總結(jié)是一種對(duì)所學(xué)所做進(jìn)行概括和總結(jié)的重要方法。在寫總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該站在一個(gè)較為客觀的角度去看待自己的表現(xiàn)和成果。小編將為大家推薦一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
二手車銷售總結(jié)篇一
隨著這一年售后客服工作的結(jié)束也讓我從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)能夠通過(guò)工作的完成取得進(jìn)展無(wú)疑是令人感到很充實(shí)的事情，而且我在平時(shí)的工作中也能夠牢記部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨并認(rèn)真對(duì)待客服工作，面對(duì)客服工作中的得失也能夠以平常心對(duì)待并改正自身的不足，現(xiàn)根據(jù)我在這一年售后客服工作中的情況進(jìn)行以下總結(jié)。
能夠認(rèn)真遵守客服部門的制度并注重對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)客服工作的完成讓我明白嚴(yán)格要求自己是十分重要的，無(wú)論是客服話術(shù)的背誦還是銷售技巧的運(yùn)用都是工作中不可缺少的，而且對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)的理解也要足夠深刻才能夠較好地解決客戶的問(wèn)題，事實(shí)上我在工作中需要面對(duì)的客戶即便都對(duì)公司產(chǎn)品存在疑慮，而我需要做的便是回答關(guān)于產(chǎn)品方面的問(wèn)題并將客戶的投訴進(jìn)行反饋，這樣的話才能夠根據(jù)問(wèn)題的輕重緩急來(lái)安排專門的技術(shù)人員進(jìn)行處理，其中對(duì)于客戶情緒的安撫十分重要從而需要具備較好的服務(wù)水平。
認(rèn)真記錄客戶反饋的消息并在跟進(jìn)以后進(jìn)行反饋，為了保證客戶的問(wèn)題能夠得到處理往往需要及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)才行，即通過(guò)和其他部門之間的溝通了解客戶問(wèn)題的處理進(jìn)度，當(dāng)客戶多次詢問(wèn)的時(shí)候需要幫助對(duì)方進(jìn)行催促，這樣的話也能夠確保問(wèn)題能夠在短時(shí)間內(nèi)解決從而保障公司的信譽(yù)，因此每次客戶打電話進(jìn)行投訴或者給予建議的時(shí)候我都會(huì)將重要的信息記錄下來(lái)，而且在后續(xù)的工作中也會(huì)對(duì)以往記錄的信息進(jìn)行分析并了解處理的`進(jìn)度，當(dāng)客戶的問(wèn)題得以解決的時(shí)候自然會(huì)對(duì)公司的服務(wù)感到更加滿意。
雖然在個(gè)人能力方面還算不錯(cuò)卻沒(méi)能獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，主要是作為老員工在培訓(xùn)新員工方面做得還不夠，事實(shí)上對(duì)于客服工作的完成來(lái)說(shuō)培訓(xùn)新員工也是重要的環(huán)節(jié)，但是我只顧自身工作的完成從而忽略了其他同事的感受，后來(lái)進(jìn)行考核的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我負(fù)責(zé)的員工在能力方面沒(méi)能達(dá)到要求，對(duì)我來(lái)說(shuō)這種辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)期待的做法無(wú)疑是令人感到慚愧的，我也應(yīng)該為了部門的整體發(fā)展著想并在力所能及的情況下多幫助身邊的同事才行。
可以說(shuō)本年度完成的工作對(duì)自己今后的職業(yè)發(fā)展而言是很重要的，對(duì)于工作中的優(yōu)勢(shì)要予以繼承并在今后做得更好才行，考慮到我在客服工作中還存在著些許不足之處從而需要盡快將其改正過(guò)來(lái)，至少我會(huì)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)并為了客服部門的發(fā)展而努力。
二手車銷售總結(jié)篇二
2xx年即將過(guò)去，在這段時(shí)間里，我通過(guò)努力的工作，在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到更多，借此機(jī)會(huì)，我對(duì)自己的工作做一下總，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是xx年xx月xx日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài)，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助！
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。現(xiàn)存的缺點(diǎn)：對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閺V東西部周邊，在銷售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺(tái)，越野車一臺(tái)，轎車一臺(tái)，跑車一臺(tái)，總利潤(rùn)115元，凈利潤(rùn)116元，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，今年的年銷量達(dá)到8臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到16，開(kāi)發(fā)新客戶1家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心！
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，與客戶建立良好的合作關(guān)系，不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。
最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我們共同的努力下，讓公司就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬(wàn)丈！
二手車銷售總結(jié)篇三
一，崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃，
3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
在執(zhí)行合同過(guò)程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷售渠道和新客戶，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。
7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
8。以你司的特點(diǎn)定發(fā)揮銷售員的積極性，以你司的定位來(lái)定。
9，銷售員的。。。。。。。
二手車銷售總結(jié)篇四
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，安大汽修已經(jīng)在安寧乃至昆明市場(chǎng)上有了自己的品牌效應(yīng)，我二手車部也因此獲利。根據(jù)20xx年安大二手車的銷售及工作情況進(jìn)行總結(jié)，就整個(gè)20xx年的情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析及20xx年的規(guī)劃，總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)情況。
1、從利潤(rùn)上分析：20xx全年二手車銷售43輛，共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)68249.00元（其中4350元為收介紹費(fèi)）平均1587.19元/輛。總銷售價(jià)為711868。00元平均銷售價(jià)格為16555.07元，算出總利潤(rùn)率為9.59%。從安大銷售中心整體單車?yán)麧?rùn)來(lái)看，還是可觀的。從我去昆明錦大前衛(wèi)二手車市場(chǎng)上得出的數(shù)據(jù)來(lái)看，車市旺季或者普通的季節(jié)里，一般比較好賣的車的毛利在7%—10%之間，也就是說(shuō)一臺(tái)10萬(wàn)左右的車他的利潤(rùn)在7000元到1萬(wàn)之間，5萬(wàn)左右的車，比如夏利，奧拓，羚羊，微車等車型，平均單車?yán)麧?rùn)在1000元至3000元左右。這樣看來(lái)，安大整個(gè)二手車銷售以現(xiàn)在的規(guī)模上看還是比較中上的。
2、從成本上分析：20xx年全年二手車總成本為647969.00元，收購(gòu)價(jià)為631788.00元，過(guò)戶費(fèi)為11634.00元，工時(shí)材料費(fèi)及美容費(fèi)為4547.00元，分別占總成本的97.5%、1.8%、0.7%。其中，經(jīng)過(guò)修理車間、美容車間修整過(guò)的車有19輛，成本為4547.00元，利潤(rùn)為38312.00元，這部分車銷售量占總銷售量的44.19%，創(chuàng)造的利潤(rùn)占到總利潤(rùn)的56.14%?？梢?jiàn)，經(jīng)過(guò)修整及美容過(guò)的車?yán)麧?rùn)高于其他未經(jīng)修整的車，因此，我急迫希望廠長(zhǎng)能給予協(xié)調(diào)二手車進(jìn)廠修理的費(fèi)用收取問(wèn)題，能給予適當(dāng)?shù)恼劭鄣取?BR> 3、從二手車總體銷量上分析：從上圖看出二手車總體銷售量比較平穩(wěn)，月平均在3—4輛上下，在11月銷量有所下降。這是因?yàn)?，?0xx年年底受新車政策的影響，國(guó)家對(duì)下鄉(xiāng)車輛進(jìn)行補(bǔ)貼的政策即將結(jié)束，大部分潛在顧客涌向與二手車價(jià)位相當(dāng)?shù)男萝嚿?。不光安大如此，整個(gè)昆明二手車市場(chǎng)的銷售量在20xx年也有所下降，可見(jiàn)二手車銷售也與國(guó)家的宏觀調(diào)控密切聯(lián)系。
4、車輛滯留時(shí)間分析：車輛收購(gòu)進(jìn)來(lái)與銷售出去之間滯留時(shí)間比較長(zhǎng)，變現(xiàn)速度較慢，比如在20xx年1月收購(gòu)的捷達(dá)車，到現(xiàn)在都未銷售，分析其綜合原因，收購(gòu)車輛時(shí)經(jīng)驗(yàn)不足，車輛屬事故車。這個(gè)問(wèn)題我作為二手車部經(jīng)理會(huì)努力盡快的提升自己的業(yè)務(wù)水平，以后多出去“走走”“看看”“取取經(jīng)”。另外也希望領(lǐng)導(dǎo)給予支持，在評(píng)估方面讓廠檢驗(yàn)員多幫助、多協(xié)調(diào)，充分利用我廠技術(shù)人員的優(yōu)勢(shì)，讓我廠二手車銷售盡快走上規(guī)?；?。
5、車輛的庫(kù)存數(shù)量分析：庫(kù)存數(shù)量很少，不能給客戶更多的選擇性，沒(méi)有形成規(guī)?；荒軓牧炕M(jìn)行質(zhì)化的突破。這里面有很多的情況，資金的周轉(zhuǎn)不到位，宣傳的力度不夠等。
1、客戶直接來(lái)展廳；
2、客戶電話來(lái)訪后來(lái)展廳洽談；
3、通過(guò)新車客戶發(fā)布消息；
4、媒體及其他中介宣傳。
根據(jù)到現(xiàn)在為止客戶信息不少，要買車的客戶大多數(shù)是我們沒(méi)有他想要的車，賣車的客戶大多數(shù)是我們的價(jià)格談不好，因此做單臺(tái)收購(gòu)、銷售不是我們發(fā)展的'趨勢(shì)，我未來(lái)的希望是做到即不放走零散客戶，更要做好批量收購(gòu)，擴(kuò)大品牌推廣力。
另外，對(duì)廠其他部門征用二手車部車輛時(shí)，希望能規(guī)范的管理，特別是在使用期間維修費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用攤銷上能有所歸屬。
二手車銷售總結(jié)篇五
作為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧！
20xx年xx月——20xx年xx月。
xx省xx市xx手機(jī)賣場(chǎng)。
1、學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：
說(shuō)到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來(lái)買過(guò)。當(dāng)她再次來(lái)看手機(jī)的時(shí)候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話就把我給噎住了。你們猜她說(shuō)了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸?lái)我都叫她姐，今天來(lái)她就開(kāi)始訓(xùn)斥我，說(shuō)不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實(shí)了。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒(méi)有插上。她第二天又來(lái)了，又開(kāi)始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手機(jī)擺出來(lái)，昨天就是沒(méi)有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒(méi)有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽(tīng)著她的抱怨。她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音，轉(zhuǎn)過(guò)頭看著我。我知道是該我說(shuō)話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過(guò)30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說(shuō)的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來(lái)了。接著我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新手機(jī)沒(méi)有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了xx手機(jī)。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道歉了。阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說(shuō)話的分寸，表情把握的好。說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。
2、做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：
臨近清明節(jié)，來(lái)買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來(lái)結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好。
3、一定要以誠(chéng)待人：
我們店里除了出售手機(jī)之外，還附帶銷售一些4等。那天xx大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來(lái)到我們店里面看mp4，我剛進(jìn)店不久，對(duì)mp4的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說(shuō)：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放心的用吧！我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問(wèn)題，我們無(wú)條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了，她還反復(fù)勸說(shuō)其他的三個(gè)女孩買。最終成交了兩個(gè)，一個(gè)400元，一個(gè)500元。但是僅僅過(guò)了一周，那四個(gè)女孩齊齊找上門來(lái)，一個(gè)說(shuō)待機(jī)時(shí)間短，一個(gè)說(shuō)格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨，因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷mp4的過(guò)程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞?，誘使她們買了mp4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏是懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝。我實(shí)在看不下去了，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無(wú)法估量的損傷。她們要求見(jiàn)老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過(guò)，于是我走向了她們。面對(duì)她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來(lái)的時(shí)候，我轉(zhuǎn)過(guò)頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說(shuō)了一頓，在說(shuō)的同時(shí)，我不時(shí)向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當(dāng)時(shí)，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒(méi)有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力。
所以待人一定要真誠(chéng)，一定要講誠(chéng)信。
4、做事情要有毅力有恒心：
其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè)，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦，剛開(kāi)始的`熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。
在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多，也鞏固了以往許多知識(shí)。現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問(wèn)題，這樣其實(shí)我很開(kāi)心，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好！因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠?wèn)題的到來(lái)，因?yàn)閱?wèn)題總是可以得到解決的！
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，這回可是我長(zhǎng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來(lái)的錢，當(dāng)時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭，那種感覺(jué)真的是無(wú)法形容的美妙。
實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。
這就是我為自己這段時(shí)間所做的努力作的一個(gè)總結(jié)，感謝。
二手車銷售總結(jié)篇六
畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在xx公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì)忘記這個(gè)過(guò)程的。
在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過(guò)電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組成，電話營(yíng)銷部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會(huì)員。
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先問(wèn)，“請(qǐng)問(wèn)，您這是xx公司嗎”。對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是北京xx科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對(duì)話單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會(huì)員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào)，請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，這種情況很多。其次，就是對(duì)方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀，但是這種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì)比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來(lái)，就會(huì)有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái)，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過(guò)去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過(guò)來(lái)，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习?，?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來(lái)了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問(wèn)題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話，就被對(duì)方給罵回來(lái)了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過(guò)。
后來(lái)，我想出了解決問(wèn)題的辦法，每天在打電話前，會(huì)先列出一個(gè)計(jì)劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細(xì)的列出來(lái)，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個(gè)電話后，我都要停下來(lái)，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時(shí)候，會(huì)盡量激勵(lì)自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。
每天來(lái)到公司后，我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單，在全天打超過(guò)100個(gè)電話，有時(shí)候會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊，因?yàn)楦杏X(jué)電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué)，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì)，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì)好好努力下去的。
二手車銷售總結(jié)篇七
實(shí)習(xí)單位：柳州市天誠(chéng)汽車3s公司實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年10月21日至20xx年10月31日指導(dǎo)教師：xxxxxx班級(jí)：汽服111班姓名：xxxxx學(xué)號(hào)：20211906成績(jī)?cè)u(píng)定：指導(dǎo)教師簽字：
20xx年10月31日。
我們這次實(shí)習(xí)主要目的是為了了解二手車市場(chǎng)，熟練運(yùn)用二手車評(píng)估方法，通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)地點(diǎn)的市場(chǎng)行情調(diào)查總結(jié)二手市場(chǎng)的行情，提高個(gè)人職業(yè)道德素養(yǎng)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。通過(guò)實(shí)習(xí)了解影響二手車市場(chǎng)的銷售情況，另外更重要的是增強(qiáng)自身的社會(huì)交際能力，還有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，鍛煉自己的膽量，不放棄的精神。掌握專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，不忘鍛煉自己，爭(zhēng)取學(xué)到在職場(chǎng)應(yīng)聘以及面對(duì)社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。
2、掌握與商家交流的能力，以及各種攀談技巧；
3、完成二手車市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，包括二手車發(fā)展歷程和現(xiàn)狀，市場(chǎng)需求分析，市場(chǎng)營(yíng)銷分析，庫(kù)存，二手車的發(fā)展前景。
告別了開(kāi)學(xué)前幾周的汽車銷售實(shí)習(xí)，迎來(lái)了現(xiàn)今為期一個(gè)月的二手車實(shí)習(xí)。怎么說(shuō)，汽車專業(yè)的同學(xué)實(shí)習(xí)項(xiàng)目也只能和汽車相關(guān)的。但是和現(xiàn)在的二手車實(shí)習(xí)不同的是，本次實(shí)習(xí)是和人際關(guān)系打交道的，也就是說(shuō)，要學(xué)會(huì)用自己的專業(yè)知識(shí)和商家打交道。實(shí)習(xí)的目的也就是通過(guò)與商家交談得到自己想要的信息。這次實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，在認(rèn)真融入銷售這個(gè)集體中的時(shí)間也過(guò)的很快。下面是這次實(shí)習(xí)的總結(jié)及心得體會(huì)。
這次的二手車實(shí)習(xí)定在了柳州市天誠(chéng)汽車3s公司，是一個(gè)二手車經(jīng)營(yíng)公司。和上一次的汽車銷售實(shí)習(xí)一樣，都是汽車銷售實(shí)習(xí)，但是一個(gè)是新車，一個(gè)是二手車，成新度不一樣而已。其實(shí)性質(zhì)是一樣的，唯一的目的就是把汽車銷售出去。但是其中還是存在區(qū)別的，比如，二手車要能評(píng)估車輛，要會(huì)看各種車型年份，品牌，日期，排量等等，各種與車有關(guān)的信息，還要能夠做市場(chǎng)調(diào)查。因?yàn)槲乙郧白鲞^(guò)二手車職業(yè)資格證的培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)的實(shí)踐課就是在這里學(xué)習(xí)的，所以這里還是挺熟悉的。旁邊是天誠(chéng)二手車市場(chǎng)，里面有一千多輛二手車。我們到了后就分組，分了5個(gè)組。然后店里的員工開(kāi)早會(huì)，我們?cè)谂赃吙戳艘幌?，形式和以前?s店一樣，不缺乏正式，各個(gè)員工都精神飽滿匯報(bào)和總結(jié)工作。接著覃經(jīng)理和盧經(jīng)理帶著我們上到二樓會(huì)議室動(dòng)員大會(huì)。首先就是各個(gè)同學(xué)的自我介紹，因?yàn)槎际峭瑢W(xué)，所以大家都是簡(jiǎn)單的自我介紹了一下，讓經(jīng)理們認(rèn)識(shí)一下，但是結(jié)果卻差強(qiáng)人意，經(jīng)理只記住我們幾十個(gè)人中的一個(gè)，這只能說(shuō)明我們這些同學(xué)還是只是一個(gè)學(xué)生，不認(rèn)真，不夠成熟，太隨意，這在職場(chǎng)中是大忌，一個(gè)人如果不能很好的介紹自己讓別人記住自己，那么很失望的告訴你，這個(gè)人是個(gè)失敗的應(yīng)聘者。企業(yè)不需要這樣的員工，職場(chǎng)需要的`是膽識(shí)和成熟。實(shí)習(xí)開(kāi)始階段我們因?yàn)樽晕医榻B的問(wèn)題，給經(jīng)理們一個(gè)很不好的印象，當(dāng)時(shí)我是覺(jué)得很尷尬的，大家都是大學(xué)生，還是一個(gè)本科生。但是給人的感覺(jué)真的連一個(gè)大專生都不如，至少禮貌上不夠，至少經(jīng)驗(yàn)上不夠，至少面對(duì)社會(huì)的閱歷不夠，至少連個(gè)自我介紹都不能很好的展現(xiàn)給別人，我不懂這是不是大學(xué)生的通病，或者自以為是的自我感覺(jué)良好，但是自我介紹時(shí)，我是很認(rèn)真的想好怎么說(shuō)才上去講的，不慌張，不夸張，表情淡定不吞吞吐吐。至少要尊重別人，更要尊重自己，連自己都不能很好的展現(xiàn)給別人，那么出去應(yīng)聘的話，只能是碰壁。再有一個(gè)就是自我介紹的時(shí)候，有些同學(xué)居然在下面笑，而且還講話，這是對(duì)在臺(tái)上自我介紹的同學(xué)和經(jīng)理們的不尊重，更是給自己學(xué)校的名譽(yù)抹灰。都是成年人了，沒(méi)有成年人應(yīng)該有的穩(wěn)重與謙遜。當(dāng)實(shí)習(xí)任務(wù)下來(lái)后，就是確定我們的二手車市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的目錄，我們以前沒(méi)做過(guò)報(bào)告，不了解形式。經(jīng)理讓我們先上網(wǎng)看看報(bào)告的形式，然后以組的形式擬定一份報(bào)告的目錄，由組長(zhǎng)向經(jīng)理講解。聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，但是我們開(kāi)始做的時(shí)候上網(wǎng)查資料都查了半天。午飯后我們確定了報(bào)告的目錄，然后就是分配任務(wù)，各個(gè)成員都有任務(wù)，有調(diào)查數(shù)據(jù)的，有上網(wǎng)查資料的，有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)撰寫表格的，有做ppt的，因?yàn)檫@個(gè)報(bào)告最后是需要一個(gè)代表用ppt的形式向經(jīng)理和大家講解的。我個(gè)人覺(jué)得這個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目是非常好的，因?yàn)檫@能讓我們接觸沒(méi)接觸過(guò)的東西，我們是真的以前沒(méi)做過(guò)汽車相關(guān)的企業(yè)報(bào)告，在形式和格式上都不知道怎么弄。但是經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，至少我們心里能有個(gè)思路，在條件允許的情況下能做得出來(lái)了。
接下來(lái)講一下實(shí)習(xí)期間遇到的問(wèn)題，由于是二手車市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，既然是市場(chǎng)調(diào)查，那么肯定接觸市場(chǎng)，接觸數(shù)據(jù)，而且數(shù)據(jù)是一個(gè)調(diào)查報(bào)告最重要的，也是這個(gè)調(diào)查報(bào)告最能說(shuō)服人的地方，俗話說(shuō)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，沒(méi)數(shù)據(jù)什么都是虛的。那么問(wèn)題就來(lái)了，在調(diào)查數(shù)據(jù)的時(shí)候（但是我們組長(zhǎng)分去調(diào)查數(shù)據(jù)的一員），我們無(wú)從下手。商家的不配合是一點(diǎn)，組員的不積極也是一點(diǎn)。經(jīng)理詢問(wèn)我們調(diào)查進(jìn)度時(shí)，我們也是如實(shí)和經(jīng)理說(shuō)了，這是我們調(diào)查遇到的問(wèn)題，但是還沒(méi)有找到解決的辦法，經(jīng)理說(shuō)讓我們自己琢磨琢磨，當(dāng)我們以一個(gè)顧客的身份去找商家時(shí)，要如何做。我們以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份去找商家要數(shù)據(jù)時(shí)要如何說(shuō)服商家給我們想要的信息，如何讓商家信任我們，肯跟我們聊。我覺(jué)得很困難，因?yàn)槲矣X(jué)得這之間是需要一個(gè)利益鏈的，商家是以利益至上，為什么，因?yàn)樗麄円惨錾猓热缥沂穷櫩?，我肯定能和商家聊起?lái)，但是我們只是實(shí)習(xí)生，商家可能不會(huì)花時(shí)間和我們一一講解這個(gè)市場(chǎng)，這個(gè)車的價(jià)錢的。我們?nèi)硕啵植荒芤砸粋€(gè)顧客的身份去問(wèn)，因?yàn)檎l(shuí)都能看得出來(lái)，我們不是來(lái)買車的。那怎么辦，這就是我們無(wú)法調(diào)查到數(shù)據(jù)的問(wèn)題。我們有思路，但是遇到問(wèn)題不能很好的想到解決辦法。最后還因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題，我們放棄了這次調(diào)查任務(wù)，沒(méi)有失望，沒(méi)有什么其他的心思，有的只是自責(zé)，怪自己能力不足，怪自己不能堅(jiān)持。身為一個(gè)準(zhǔn)畢業(yè)大學(xué)生，對(duì)于這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，正是需要學(xué)習(xí)這樣的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，我們卻放棄了，因?yàn)橛龅嚼щy。
但是這次實(shí)習(xí)，盡管我們沒(méi)有能夠完成實(shí)習(xí)任務(wù)，但是我們還是學(xué)到很多東西的。實(shí)踐就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)動(dòng)到客觀現(xiàn)實(shí)中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地，只學(xué)習(xí)不參加時(shí)間那么就是等于零。另一方面，實(shí)踐是我們?yōu)樽约阂院笳夜ぷ鞔蚧A(chǔ)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多，因?yàn)榄h(huán)境不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然不一樣。從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐，中國(guó)的發(fā)展往往帶來(lái)經(jīng)濟(jì)的日益變化，在社會(huì)上擁有了越來(lái)越多機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)。說(shuō)句不好聽(tīng)的話，我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的知識(shí)，在職場(chǎng)社會(huì)上可能別人幾年前甚至十年前就已經(jīng)不用了，現(xiàn)在是高速經(jīng)濟(jì)科技的社會(huì)，很多知識(shí)都是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)不到的。比如人與人的交流，和我們大學(xué)生現(xiàn)在在學(xué)校的彼此師生之間的交流不一樣，社會(huì)上的人與人的交流存在利益關(guān)系，這是現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，人與人之間是很復(fù)雜的。我們不能帶著那么天真的思想和不成熟的心態(tài)去面對(duì)社會(huì)，當(dāng)然有些人認(rèn)為水到渠成，船到橋頭自然直，水來(lái)土掩，這樣的心態(tài)，是不能立足社會(huì)的，我們要有所準(zhǔn)備，要能夠?qū)W會(huì)應(yīng)對(duì)這個(gè)社會(huì)。名言不是說(shuō)嗎，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的，沒(méi)有準(zhǔn)備好，憑什么去獲取機(jī)會(huì)。然而這次實(shí)習(xí)中，我們也深深體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性，就像覃經(jīng)理說(shuō)的，社會(huì)是很殘酷的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果不和諧不積極，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨的就是淘汰，的確很現(xiàn)實(shí)，但這就是事實(shí)。在遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的向上級(jí)提出，要聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，時(shí)刻保持一顆謙遜的心。這次實(shí)習(xí)中我們最大的缺陷就是不能很好的應(yīng)對(duì)問(wèn)題，在面臨問(wèn)題是逃避。問(wèn)題決解不了，我們就放棄，其實(shí)那個(gè)問(wèn)題，或許會(huì)有更好的解決辦法，但是我們沒(méi)有想到。但是放棄就是不對(duì)的，在社會(huì)中，放棄就等于被淘汰。我們需要好好的反省這一點(diǎn)，也時(shí)刻提醒自己應(yīng)該如何改正。這次實(shí)習(xí)有學(xué)到好的，也有展現(xiàn)出自己的不足，至少是能發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題，懂得什么不該放棄。
二手車銷售總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼即逝，還有不到xx的時(shí)間，就揮手離去了，迎來(lái)了的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)?；厥?，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，還差xx萬(wàn)，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納：
3.在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：
（一）個(gè)大部分。
2.在擁有老客戶的'同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息；
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
（二）九小類：
1.每月要增加x個(gè)以上的新客戶，還要有到x個(gè)潛在客戶；
2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯；
3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶；
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的；
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情！個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)，工作也是有樂(lè)趣的，尋找樂(lè)趣！通過(guò)的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個(gè)人目標(biāo)是xx萬(wàn)。
我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗！加油！
二手車銷售總結(jié)篇九
甲方(賣方)：
乙方(買方)：
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，現(xiàn)達(dá)成如下協(xié)議：
一、目的。
甲乙雙方就乙方購(gòu)買公司代售舊機(jī)動(dòng)車輛的相關(guān)事宜達(dá)成一致，簽訂本協(xié)議。
本協(xié)議自年月日經(jīng)雙方簽字、蓋章后立即生效，本協(xié)議一式兩份，由甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。
二、乙方及車輛情況。
三、交易車輛價(jià)款。
上述價(jià)款包括車舊機(jī)動(dòng)車的價(jià)款為人民幣元(大寫：輛、備胎及等附件。
四、賬戶信息。
甲方名稱：
開(kāi)戶銀行：帳號(hào)：
乙方名稱：
開(kāi)戶銀行：帳號(hào)：
五、甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)。
1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后個(gè)工作日內(nèi)向甲方一次支付交易車輛全部款項(xiàng)，經(jīng)雙方當(dāng)面核對(duì)車輛及手續(xù)無(wú)誤后，視為成交。
2.甲方應(yīng)確保該車在出售轉(zhuǎn)讓時(shí)無(wú)債權(quán)，債務(wù)，交通違章和刑事違法等糾紛。自本協(xié)議簽字當(dāng)日，即年月日時(shí)分開(kāi)始，該車輛所發(fā)生的一切與車輛有關(guān)的違法責(zé)任均由乙方全部承擔(dān)。
3.乙方承諾自本協(xié)議簽訂后個(gè)工作日內(nèi)辦理車輛過(guò)戶手續(xù)，辦理過(guò)戶費(fèi)用由乙方承擔(dān)。因乙方自身原因?qū)е录追綗o(wú)法辦理過(guò)戶手續(xù)，并由此給原車主和甲方帶來(lái)的損失應(yīng)由乙方全部承擔(dān)。
六、協(xié)議在履行中的變更及處理。
在本協(xié)議履行期間，任何一方要求變更協(xié)議條款，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，并征得對(duì)方的同意后，在約定的時(shí)間(天)內(nèi)，簽訂補(bǔ)充條款，注明變更事項(xiàng)。任何一方未書面通知并征得對(duì)方同意，擅自變更造成的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方承擔(dān)。
本協(xié)議履行期間，雙方因履行本協(xié)議而簽署的補(bǔ)充協(xié)議及其它書面文件，均為本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。
七、違約責(zé)任。
由于甲乙雙方任何一方造成的經(jīng)濟(jì)損失，非責(zé)任方均有權(quán)按照國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議相關(guān)條款向違約方追究法律責(zé)任。
八、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。
1.本協(xié)議簽訂前，由方承擔(dān)車輛的一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任;。
2.在本協(xié)議簽訂后，轉(zhuǎn)籍過(guò)戶手續(xù)完成前，由方承擔(dān)車輛的一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任;。
3.在轉(zhuǎn)籍過(guò)戶手續(xù)完成后乙方將作為車輛所有人承擔(dān)車輛的一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。
九、補(bǔ)充條款。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
二手車銷售總結(jié)篇十
乙方(買方)：________。
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，現(xiàn)達(dá)成如下協(xié)議：
一、目的。
甲乙雙方就乙方購(gòu)買________公司代售舊機(jī)動(dòng)車________輛的相關(guān)事宜達(dá)成一致，簽訂本協(xié)議。
本協(xié)議自________年________月____________日經(jīng)雙方簽字、蓋章后立即生效，本協(xié)議一式兩份，由甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。
二、乙方及車輛情況。
三、交易車輛價(jià)款。
上述價(jià)款包括車舊機(jī)動(dòng)車的價(jià)款為人民幣_(tái)_______元(大寫：輛、備胎及等附件。
四、賬戶信息。
甲方名稱：
開(kāi)戶銀行：________帳號(hào)：________。
乙方名稱：________。
開(kāi)戶銀行：________帳號(hào)：________。
五、甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)。
1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后________個(gè)工作日內(nèi)向甲方一次支付交易車輛全部款項(xiàng)，經(jīng)雙方當(dāng)面核對(duì)車輛及手續(xù)無(wú)誤后，視為成交。
2.甲方應(yīng)確保該車在出售轉(zhuǎn)讓時(shí)無(wú)債權(quán)，債務(wù)，交通違章和刑事違法等糾紛。自本協(xié)議簽字當(dāng)日，即____________年____________月________日時(shí)________分開(kāi)始，該車輛所發(fā)生的一切與車輛有關(guān)的違法責(zé)任均由乙方全部承擔(dān)。
3.乙方承諾自本協(xié)議簽訂后________個(gè)工作日內(nèi)辦理車輛過(guò)戶手續(xù)，辦理過(guò)戶費(fèi)用由乙方承擔(dān)。因乙方自身原因?qū)е录追綗o(wú)法辦理過(guò)戶手續(xù)，并由此給原車主和甲方帶來(lái)的損失應(yīng)由乙方全部承擔(dān)。
六、協(xié)議在履行中的變更及處理。
在本協(xié)議履行期間，任何一方要求變更協(xié)議條款，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，并征得對(duì)方的同意后，在約定的時(shí)間(天)內(nèi)，簽訂補(bǔ)充條款，注明變更事項(xiàng)。任何一方未書面通知并征得對(duì)方同意，擅自變更造成的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方承擔(dān)。
本協(xié)議履行期間，雙方因履行本協(xié)議而簽署的補(bǔ)充協(xié)議及其它書面文件，均為本協(xié)議不可分割的'一部分，具有同等法律效力。
七、違約責(zé)任。
由于甲乙雙方任何一方造成的經(jīng)濟(jì)損失，非責(zé)任方均有權(quán)按照國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議相關(guān)條款向違約方追究法律責(zé)任。
八、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。
1.本協(xié)議簽訂前，由________方承擔(dān)車輛的一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任；
3.在轉(zhuǎn)籍過(guò)戶手續(xù)完成后乙方將作為車輛所有人承擔(dān)車輛的一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。
九、補(bǔ)充條款。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
二手車銷售總結(jié)篇十一
甲方(賣方)： 證件號(hào)碼：
乙方(買方)： 證件號(hào)碼：
甲、乙雙方在平等自愿的情況下，就乙方購(gòu)買甲方置換車輛事宜達(dá)成以下協(xié)議，雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行：
第一條：車輛的基本情況如下：車牌號(hào)： 車輛識(shí)別代碼： 型 號(hào)： 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)：
第二條：甲方已盡其所知向乙方介紹了該車的情況，乙方也已對(duì)該車進(jìn)行了充分了解和體驗(yàn)，雙方達(dá)成交易，總價(jià)格為人民幣： 元 (大寫 )。
第三條：車輛交付時(shí)間為 年 月 日 時(shí) 分，以前該車發(fā)生的費(fèi)用、交通違規(guī)記錄等均由甲方負(fù)責(zé)。車輛交易后所發(fā)生的費(fèi)用、交通違規(guī)記錄、交通事故等均由乙方負(fù)責(zé)。
第四條：車輛轉(zhuǎn)戶手續(xù)，所需費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。
第五條：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份， 簽字后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
二手車銷售總結(jié)篇十二
經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商認(rèn)可，達(dá)成協(xié)議如下：
甲方自愿將一輛______________________________車出售給乙方。
車牌號(hào)：______________________________;
車架號(hào)：______________________________;
發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)：____________________________.
成交價(jià)(大寫)_______________元，(小寫)_______________元。
付款方式：乙方預(yù)付給甲方定金___________________元。
切債權(quán)債務(wù)及大小交通責(zé)任事故均由甲方負(fù)責(zé)。
切債權(quán)債務(wù)及大小交通責(zé)任事故均由乙方負(fù)責(zé)。
此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，簽字或蓋章后生效。
二手車銷售總結(jié)篇十三
甲方現(xiàn)將車轉(zhuǎn)讓給乙方。該車車牌號(hào)碼為，發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)為，車架號(hào)為.特簽訂本合同。
第一條汽車質(zhì)量。
該車于年月登記，檢驗(yàn)合格期至年月。該車養(yǎng)路費(fèi)繳至年月旬。
因雙方交易車輛為舊機(jī)動(dòng)車車輛，故雙方簽訂協(xié)議時(shí)對(duì)車身及發(fā)動(dòng)機(jī)工作狀況等車輛質(zhì)量均表示認(rèn)同。
第二條汽車價(jià)格。
雙方商定該車的轉(zhuǎn)讓價(jià)為人民幣：______________元。
第三條權(quán)利義務(wù)。
1.甲方轉(zhuǎn)讓車輛時(shí)向乙方提供該車輛的各種證件、手續(xù)，包括：_________________.
2.乙方應(yīng)認(rèn)真檢查甲方所提供的車輛證件、手續(xù)是否齊全。并且對(duì)所購(gòu)車輛的功能及外觀進(jìn)行認(rèn)真檢查、確認(rèn)。乙方在購(gòu)買該車后，負(fù)責(zé)車輛的維修以及相關(guān)規(guī)費(fèi)的繳納。
第四條車輛過(guò)戶。
車輛必須過(guò)戶，過(guò)戶所需一切費(fèi)用由方承擔(dān)。雙方共同到車管所辦理車輛過(guò)戶手續(xù)。
第五條結(jié)算方式及期限。
乙方將車輛驗(yàn)收合格后，先付元定金給甲方，待過(guò)戶手續(xù)辦理完畢后將余款元一次性付給甲方。
第六條違約責(zé)任。
第七條爭(zhēng)議解決。
因本合同發(fā)生糾紛，雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁(或向人民法院起訴)。
第八條本合同經(jīng)雙方簽訂后生效。
第九條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
身份證號(hào)碼：______________身份證號(hào)碼：______________。
聯(lián)系電話：______________聯(lián)系電話：______________。
二手車銷售總結(jié)篇十四
賣方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
買方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)身份證號(hào)碼:。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《二手車流通管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，買賣雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同，共同遵守。
第一條車輛基本信息。
車輛品牌:車身顏色:。
車牌號(hào)碼:里程:。
發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào):車架號(hào):。
購(gòu)買時(shí)間:。
其他情況:。
第二條車輛應(yīng)具有下列證件和零部件(打勾；標(biāo)識(shí)):。
其他:。
第三條車輛交易價(jià)格及支付。
該車交易總價(jià)為人民幣，由乙方于當(dāng)日支付給甲方。
第四條所有權(quán)轉(zhuǎn)移及轉(zhuǎn)移程序。
乙方向甲方付清貨款后，車輛所有權(quán)即轉(zhuǎn)移給乙方，甲方應(yīng)在天內(nèi)將車輛轉(zhuǎn)移給乙方。所有權(quán)轉(zhuǎn)移產(chǎn)生的稅費(fèi)由當(dāng)事人承擔(dān)。
第五條風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任承擔(dān)。
甲方承擔(dān)交付前的所有權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、交通事故風(fēng)險(xiǎn)或交通違法風(fēng)險(xiǎn)，乙方承擔(dān)交付后的所有權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、交通事故風(fēng)險(xiǎn)或交通違法風(fēng)險(xiǎn)。
第六條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方應(yīng)在本合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)將車輛交付給乙方，辦理過(guò)戶手續(xù)，并將車輛的文件和其他資料交付給乙方..同時(shí)，甲方保證依法享有車輛的所有權(quán)和處置權(quán)，不涉及任何第三方的權(quán)利負(fù)擔(dān)，所提供的與車輛有關(guān)的所有文件、證件和資料均合法、真實(shí)、有效。
2.乙方應(yīng)按本合同約定向甲方支付價(jià)款。
3.乙方應(yīng)為甲方辦理該車輛的過(guò)戶手續(xù)提供必要的協(xié)助。
4.車輛保險(xiǎn)、路橋費(fèi)用由乙方承擔(dān)..
第七條違約責(zé)任。
如果任何一方違反本合同，違約方應(yīng)向守約方支付人民幣的違約金。任何一方違約給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金的，違約方在支付違約金后，還應(yīng)賠償守約方超過(guò)違約金的損失。如因任何一方違約引起訴訟，違約方應(yīng)向守約方支付運(yùn)輸費(fèi)、誤工費(fèi)、公證費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等費(fèi)用。
第八條爭(zhēng)議解決方式。
因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第九條特別聲明:本合同的所有條款均為各方的真實(shí)意思表示，每一條款的內(nèi)容、所涉及的權(quán)利的處分及法律后果均已清楚、徹底知曉。
第十條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):乙方(簽字):法定代表人:。
電話:電話:。
簽署日期:年月日簽署日期:年月日
二手車銷售總結(jié)篇十五
甲方：
乙方： (身份證號(hào)：)
甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商，就甲方向乙方出奧迪牌二手車達(dá)成如下協(xié)議：
第一條：乙方同意以人民幣總金額： 向甲方購(gòu)買本協(xié)議所涉及的車輛所有權(quán)及其附屬利益。雙方簽署協(xié)議后，甲方應(yīng)向乙方移交本協(xié)議所涉及的車輛、所有隨車文件，包括：機(jī)動(dòng)車登記證、車輛行駛證、購(gòu)置附加稅證明、養(yǎng)路費(fèi)證明及保險(xiǎn)費(fèi)證明等。
第二條：在甲方收到上述車款后，應(yīng)將本協(xié)議所涉及之車輛完整的產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)歸屬乙方，甲方放棄本協(xié)議所涉及之車輛的產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)。
第三條：
在辦理車輛移交時(shí)，甲方需向乙方說(shuō)明本協(xié)議所涉車輛的真實(shí)情況和記錄，包括：積欠的交通違章罰款、車輛年檢注冊(cè)費(fèi)和罰金。
第四條：乙方在簽定協(xié)議后，甲方交付車輛給乙方，乙方將自己承擔(dān)該車輛移交以后而產(chǎn)生的交通事故、車輛違章、糾紛及車輛損壞的責(zé)任。
第五條：雙方同意本協(xié)議若有糾紛則受協(xié)議簽定地人民法院管轄。
備注：過(guò)戶費(fèi)用由甲方承擔(dān)，建議乙方將過(guò)戶交易票金額開(kāi)為實(shí)際購(gòu)車金額, 由此出現(xiàn)的任何問(wèn)題與甲方無(wú)關(guān)。注明此車無(wú)涉水，無(wú)事故。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
二手車銷售總結(jié)篇十六
買方： (以下簡(jiǎn)稱甲方)
賣方： (以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲、乙雙方就車輛買賣事宜達(dá)成以下協(xié)議，共同遵照?qǐng)?zhí)行：
第一條：甲方購(gòu)買乙方所有的機(jī)動(dòng)車一輛：
車號(hào)： 顏色：
產(chǎn)地： 型號(hào)：
發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼： (拓印粘貼)
底盤 號(hào)碼： (拓印粘貼)
第二條：甲方向乙方支付車款人民幣 萬(wàn)元。包括三部分：定金、第一筆車款和其余部分車款。
第三條：甲方的付款方式和期限：本合同生效當(dāng)日付定金 萬(wàn)元，三日內(nèi)再支付第一筆車款現(xiàn)金 萬(wàn)元;其余部分車款在該車辦理轉(zhuǎn)戶手續(xù)前全部付清。
第四條：乙方在收到甲方第一筆車款之日，應(yīng)立即交付無(wú)瑕疵的車輛及隨車工具。瑕疵保證期為自車輛交付之日起一個(gè)月。并且保證他人對(duì)該車無(wú)任何權(quán)利要求。
第五條：辦理轉(zhuǎn)戶所需費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。乙方負(fù)有協(xié)助辦理的義務(wù)。
第六條：乙方應(yīng)交付給甲方該車的全部真實(shí)、有效的證件以及繳稅、費(fèi)憑證。
第七條： 乙方應(yīng)保證交付前該車的維護(hù)正常，手續(xù)完整。
第八條：甲方違反本合同，定金不予退還。
第九條：乙方違反本合同，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于定金數(shù)額的違約金。
第十條：本合同自雙方簽字之日生效。本合同一式二份。
甲方(授權(quán)簽字人)：
乙方(授權(quán)簽字人)：
住址：
住址：
證件號(hào)碼：
證件號(hào)碼：
20__年__月__日
二手車銷售總結(jié)篇十七
經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商認(rèn)可，達(dá)成協(xié)議如下：
甲方自愿將一輛______________________________車出售給乙方。
車牌號(hào)：______________________________;
車架號(hào)：______________________________;
發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)：____________________________.
成交價(jià)(大寫)_______________元，(小寫)_______________元。
付款方式：乙方預(yù)付給甲方定金___________________元。
切債權(quán)債務(wù)及大小交通責(zé)任事故均由甲方負(fù)責(zé)。
切債權(quán)債務(wù)及大小交通責(zé)任事故均由乙方負(fù)責(zé)。
此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，簽字或蓋章后生效。
備注：
甲方：
乙方：
_______年_______月_______日_______
二手車銷售總結(jié)篇十八
住所：______。
法定代表人：_____。
(如為自然人)身份證號(hào)碼：____。
電話號(hào)碼：_____。
買方：_____。
住所：______。
法定代表人：______。
(如為自然人)身份證號(hào)碼：______。
電話號(hào)碼:______。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《二手車流通管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就二手車的買賣事宜，買賣雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
1、車主名稱;車牌號(hào)碼;廠牌型號(hào)。
2、車輛狀況說(shuō)明見(jiàn)附件一。
3、車輛相關(guān)憑證見(jiàn)附件二。
1、車輛價(jià)款及過(guò)戶手續(xù)費(fèi)。
本車價(jià)款(不含稅費(fèi)或其它費(fèi)用)為人民幣：____元(小寫：元)。
過(guò)戶手續(xù)費(fèi)(包含稅費(fèi))為人民幣：___元(小寫：元)。
2、支付時(shí)間、方式。
待本車過(guò)戶、轉(zhuǎn)籍手續(xù)辦理完成后個(gè)工作日內(nèi)，買方向賣方支付本車價(jià)款。(采用分期付款方式的可另行約定)。
過(guò)戶手續(xù)費(fèi)由方承擔(dān)。方應(yīng)于本合同簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi)，將過(guò)戶手續(xù)費(fèi)支付給雙方約定的過(guò)戶手續(xù)辦理方。
方應(yīng)于本合同簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi)，將辦理本車過(guò)戶、轉(zhuǎn)籍手續(xù)所需的一切有關(guān)證件、資料的原件及復(fù)印件交給方，該方為過(guò)戶手續(xù)辦理方。
賣方應(yīng)于本車過(guò)戶、轉(zhuǎn)籍手續(xù)辦理完成后個(gè)工作日內(nèi)在(地點(diǎn))向買方交付車輛及相關(guān)憑證。
在車輛交付買方之前所發(fā)生的所有風(fēng)險(xiǎn)由賣方承擔(dān)和負(fù)責(zé)處理;在車輛交付買方之后所發(fā)生的所有風(fēng)險(xiǎn)由買方承擔(dān)和負(fù)責(zé)處理。
1、賣方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)向買方交付車輛。
2、賣方應(yīng)保證合法享有車輛的所有權(quán)或處置權(quán)。
3、賣方保證所出示及提供的與車輛有關(guān)的一切證件、證明及信息合法、真實(shí)、有效。
4、買方應(yīng)按照合同約定支付價(jià)款。
5、對(duì)轉(zhuǎn)出本地的車輛，買方應(yīng)了解、確認(rèn)車輛能在轉(zhuǎn)入所在地辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《二手車流通管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就二手車的買賣事宜，買賣雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
1、賣方向買方提供的有關(guān)車輛信息不真實(shí)，買方有權(quán)要求賣方賠償因此造成的損失。
2、賣方未按合同的約定將本車及其相關(guān)憑證交付買方的，逾期每日按本車價(jià)款總額的%向買方支付違約金。
3、買方未按照合同約定支付本車價(jià)款的，逾期每日按本車價(jià)款總額%向賣方支付違約金。
4、因賣方原因致使車輛不能辦理過(guò)戶、轉(zhuǎn)籍手續(xù)的，買方有權(quán)要求賣方返還車輛價(jià)款并承擔(dān)一切損失;因買方原因致使車輛不能辦理過(guò)戶、轉(zhuǎn)籍手續(xù)的，賣方有權(quán)要求買方返還車輛并承擔(dān)一切損失。
5、任何一方違反合同約定的，均應(yīng)賠償由此給對(duì)方造成的損失。
因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由當(dāng)事人協(xié)商或調(diào)解解決;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：
1、提交仲裁委員會(huì)仲裁;。
2、依法向人民法院起訴。
本合同一式份，經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字或蓋章之日起生效。
二手車銷售總結(jié)篇十九
法定代表人：____________________。
（如為自然人）身份證號(hào)碼：____________________。
電話號(hào)碼：____________________。
買方：____________________。
法定代表人：____________________。
（如為自然人）身份證號(hào)碼：____________________。
電話號(hào)碼：____________________。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《二手車流通管理辦法》及其他相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，買賣雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上就二手車買賣事宜簽訂本合同。
第一條車輛基本信息。
1、所有者姓名：；車號(hào)：；制作模型：。
2、車輛狀況說(shuō)明見(jiàn)附件一。
3、車輛相關(guān)證書見(jiàn)附件二。
第二條車輛價(jià)格、轉(zhuǎn)讓費(fèi)及支付時(shí)間和方式。
1、車輛價(jià)格和轉(zhuǎn)讓費(fèi)。
這輛車的價(jià)格（不含稅或其他費(fèi)用）為人民幣：_________元（小寫：_________元）。轉(zhuǎn)讓費(fèi)（含稅費(fèi)）為_(kāi)________人民幣：（小寫：_________）。
2、付款時(shí)間和方式：買方應(yīng)在____________________采用分期付款的，可以另行約定。）轉(zhuǎn)讓費(fèi)由當(dāng)事人承擔(dān)。甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi)，按雙方約定的過(guò)戶手續(xù)支付過(guò)戶費(fèi)用。
第三條車輛過(guò)戶、交付及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方應(yīng)在本合同簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi)，移交辦理過(guò)戶、轉(zhuǎn)移手續(xù)所需的全部相關(guān)文件和資料的原件及復(fù)印件，并由該方為辦理過(guò)戶手續(xù)的一方。賣方應(yīng)在車輛過(guò)戶和登記完成后（地點(diǎn)）個(gè)工作日內(nèi)將車輛及相關(guān)證明交付給買方（見(jiàn)附表1）。車輛交付給買方之前發(fā)生的一切風(fēng)險(xiǎn)由賣方承擔(dān)和處理；車輛交付給買方后發(fā)生的所有風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由買方承擔(dān)和處理。
第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、賣方應(yīng)在合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)向買方支付車輛費(fèi)用。
2、賣方應(yīng)確保其合法享有車輛的所有權(quán)或處置權(quán)。
3、賣方保證所提交和提供的與車輛相關(guān)的所有證書、證明和信息是合法、真實(shí)和有效的。
4、買方應(yīng)按合同約定支付價(jià)款。
5、對(duì)于轉(zhuǎn)出當(dāng)?shù)氐能囕v，買方應(yīng)了解并確認(rèn)車輛可以在轉(zhuǎn)出地辦理過(guò)戶手續(xù)。
第五條違約責(zé)任。
1、如果賣方向買方提供的車輛信息不真實(shí)，買方有權(quán)要求賣方賠償由此造成的損失。
2、如果賣方未能按合同約定向買方交付車輛及其相關(guān)證書，則應(yīng)在延遲后每天向買方支付車輛總價(jià)%的違約金。
3、買受人未按合同約定支付車輛價(jià)款的，按每天車輛總價(jià)的%向出賣人支付違約金。
4、車輛因賣方原因無(wú)法辦理過(guò)戶或會(huì)籍手續(xù)的，買方有權(quán)要求賣方返還車輛價(jià)款并承擔(dān)一切損失；如因買受人原因車輛已辦理所有權(quán)和住所轉(zhuǎn)移手續(xù)，出賣人有權(quán)要求買受人返還車輛并承擔(dān)一切損失。
5、任何一方違反本合同，應(yīng)賠償另一方由此造成的損失。
第六條合同爭(zhēng)議的解決方式。
本合同引起的爭(zhēng)議應(yīng)由雙方協(xié)商或調(diào)解解決；協(xié)商或者調(diào)解不成的，按照下列方式解決：
1、提交仲裁委員會(huì)仲裁；
2、依法向人民法院起訴。
第7條合同的生效。
本合同一式兩份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。
第八條其他協(xié)議。
附件一：車輛狀況規(guī)范。
附件2：車輛相關(guān)憑證（交易過(guò)程中出示）。
1、機(jī)動(dòng)車登記證書。
2、機(jī)動(dòng)車駕駛證。
3、有效的機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)標(biāo)志。
4、車輛購(gòu)置稅完稅證明。
5、車船使用稅完稅證明。
6、車輛維修費(fèi)支付憑證。
7、車輛保險(xiǎn)單。
8、購(gòu)買發(fā)票。
賣方：（簽字蓋章）____________________。
賣方銀行：____________________。
賬號(hào)：____________________。
戶名：____________________。
買方：（簽字蓋章）____________________。
買方銀行：____________________。
賬號(hào)：____________________。
戶名：____________________。
二手車銷售總結(jié)篇一
隨著這一年售后客服工作的結(jié)束也讓我從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)能夠通過(guò)工作的完成取得進(jìn)展無(wú)疑是令人感到很充實(shí)的事情，而且我在平時(shí)的工作中也能夠牢記部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨并認(rèn)真對(duì)待客服工作，面對(duì)客服工作中的得失也能夠以平常心對(duì)待并改正自身的不足，現(xiàn)根據(jù)我在這一年售后客服工作中的情況進(jìn)行以下總結(jié)。
能夠認(rèn)真遵守客服部門的制度并注重對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)客服工作的完成讓我明白嚴(yán)格要求自己是十分重要的，無(wú)論是客服話術(shù)的背誦還是銷售技巧的運(yùn)用都是工作中不可缺少的，而且對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)的理解也要足夠深刻才能夠較好地解決客戶的問(wèn)題，事實(shí)上我在工作中需要面對(duì)的客戶即便都對(duì)公司產(chǎn)品存在疑慮，而我需要做的便是回答關(guān)于產(chǎn)品方面的問(wèn)題并將客戶的投訴進(jìn)行反饋，這樣的話才能夠根據(jù)問(wèn)題的輕重緩急來(lái)安排專門的技術(shù)人員進(jìn)行處理，其中對(duì)于客戶情緒的安撫十分重要從而需要具備較好的服務(wù)水平。
認(rèn)真記錄客戶反饋的消息并在跟進(jìn)以后進(jìn)行反饋，為了保證客戶的問(wèn)題能夠得到處理往往需要及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)才行，即通過(guò)和其他部門之間的溝通了解客戶問(wèn)題的處理進(jìn)度，當(dāng)客戶多次詢問(wèn)的時(shí)候需要幫助對(duì)方進(jìn)行催促，這樣的話也能夠確保問(wèn)題能夠在短時(shí)間內(nèi)解決從而保障公司的信譽(yù)，因此每次客戶打電話進(jìn)行投訴或者給予建議的時(shí)候我都會(huì)將重要的信息記錄下來(lái)，而且在后續(xù)的工作中也會(huì)對(duì)以往記錄的信息進(jìn)行分析并了解處理的`進(jìn)度，當(dāng)客戶的問(wèn)題得以解決的時(shí)候自然會(huì)對(duì)公司的服務(wù)感到更加滿意。
雖然在個(gè)人能力方面還算不錯(cuò)卻沒(méi)能獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，主要是作為老員工在培訓(xùn)新員工方面做得還不夠，事實(shí)上對(duì)于客服工作的完成來(lái)說(shuō)培訓(xùn)新員工也是重要的環(huán)節(jié)，但是我只顧自身工作的完成從而忽略了其他同事的感受，后來(lái)進(jìn)行考核的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我負(fù)責(zé)的員工在能力方面沒(méi)能達(dá)到要求，對(duì)我來(lái)說(shuō)這種辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)期待的做法無(wú)疑是令人感到慚愧的，我也應(yīng)該為了部門的整體發(fā)展著想并在力所能及的情況下多幫助身邊的同事才行。
可以說(shuō)本年度完成的工作對(duì)自己今后的職業(yè)發(fā)展而言是很重要的，對(duì)于工作中的優(yōu)勢(shì)要予以繼承并在今后做得更好才行，考慮到我在客服工作中還存在著些許不足之處從而需要盡快將其改正過(guò)來(lái)，至少我會(huì)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)并為了客服部門的發(fā)展而努力。
二手車銷售總結(jié)篇二
2xx年即將過(guò)去，在這段時(shí)間里，我通過(guò)努力的工作，在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到更多，借此機(jī)會(huì)，我對(duì)自己的工作做一下總，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是xx年xx月xx日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài)，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助！
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。現(xiàn)存的缺點(diǎn)：對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閺V東西部周邊，在銷售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺(tái)，越野車一臺(tái)，轎車一臺(tái)，跑車一臺(tái)，總利潤(rùn)115元，凈利潤(rùn)116元，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，今年的年銷量達(dá)到8臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到16，開(kāi)發(fā)新客戶1家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心！
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，與客戶建立良好的合作關(guān)系，不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。
最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我們共同的努力下，讓公司就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬(wàn)丈！
二手車銷售總結(jié)篇三
一，崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃，
3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
在執(zhí)行合同過(guò)程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷售渠道和新客戶，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。
7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
8。以你司的特點(diǎn)定發(fā)揮銷售員的積極性，以你司的定位來(lái)定。
9，銷售員的。。。。。。。
二手車銷售總結(jié)篇四
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，安大汽修已經(jīng)在安寧乃至昆明市場(chǎng)上有了自己的品牌效應(yīng)，我二手車部也因此獲利。根據(jù)20xx年安大二手車的銷售及工作情況進(jìn)行總結(jié)，就整個(gè)20xx年的情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析及20xx年的規(guī)劃，總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)情況。
1、從利潤(rùn)上分析：20xx全年二手車銷售43輛，共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)68249.00元（其中4350元為收介紹費(fèi)）平均1587.19元/輛。總銷售價(jià)為711868。00元平均銷售價(jià)格為16555.07元，算出總利潤(rùn)率為9.59%。從安大銷售中心整體單車?yán)麧?rùn)來(lái)看，還是可觀的。從我去昆明錦大前衛(wèi)二手車市場(chǎng)上得出的數(shù)據(jù)來(lái)看，車市旺季或者普通的季節(jié)里，一般比較好賣的車的毛利在7%—10%之間，也就是說(shuō)一臺(tái)10萬(wàn)左右的車他的利潤(rùn)在7000元到1萬(wàn)之間，5萬(wàn)左右的車，比如夏利，奧拓，羚羊，微車等車型，平均單車?yán)麧?rùn)在1000元至3000元左右。這樣看來(lái)，安大整個(gè)二手車銷售以現(xiàn)在的規(guī)模上看還是比較中上的。
2、從成本上分析：20xx年全年二手車總成本為647969.00元，收購(gòu)價(jià)為631788.00元，過(guò)戶費(fèi)為11634.00元，工時(shí)材料費(fèi)及美容費(fèi)為4547.00元，分別占總成本的97.5%、1.8%、0.7%。其中，經(jīng)過(guò)修理車間、美容車間修整過(guò)的車有19輛，成本為4547.00元，利潤(rùn)為38312.00元，這部分車銷售量占總銷售量的44.19%，創(chuàng)造的利潤(rùn)占到總利潤(rùn)的56.14%?？梢?jiàn)，經(jīng)過(guò)修整及美容過(guò)的車?yán)麧?rùn)高于其他未經(jīng)修整的車，因此，我急迫希望廠長(zhǎng)能給予協(xié)調(diào)二手車進(jìn)廠修理的費(fèi)用收取問(wèn)題，能給予適當(dāng)?shù)恼劭鄣取?BR> 3、從二手車總體銷量上分析：從上圖看出二手車總體銷售量比較平穩(wěn)，月平均在3—4輛上下，在11月銷量有所下降。這是因?yàn)?，?0xx年年底受新車政策的影響，國(guó)家對(duì)下鄉(xiāng)車輛進(jìn)行補(bǔ)貼的政策即將結(jié)束，大部分潛在顧客涌向與二手車價(jià)位相當(dāng)?shù)男萝嚿?。不光安大如此，整個(gè)昆明二手車市場(chǎng)的銷售量在20xx年也有所下降，可見(jiàn)二手車銷售也與國(guó)家的宏觀調(diào)控密切聯(lián)系。
4、車輛滯留時(shí)間分析：車輛收購(gòu)進(jìn)來(lái)與銷售出去之間滯留時(shí)間比較長(zhǎng)，變現(xiàn)速度較慢，比如在20xx年1月收購(gòu)的捷達(dá)車，到現(xiàn)在都未銷售，分析其綜合原因，收購(gòu)車輛時(shí)經(jīng)驗(yàn)不足，車輛屬事故車。這個(gè)問(wèn)題我作為二手車部經(jīng)理會(huì)努力盡快的提升自己的業(yè)務(wù)水平，以后多出去“走走”“看看”“取取經(jīng)”。另外也希望領(lǐng)導(dǎo)給予支持，在評(píng)估方面讓廠檢驗(yàn)員多幫助、多協(xié)調(diào)，充分利用我廠技術(shù)人員的優(yōu)勢(shì)，讓我廠二手車銷售盡快走上規(guī)?；?。
5、車輛的庫(kù)存數(shù)量分析：庫(kù)存數(shù)量很少，不能給客戶更多的選擇性，沒(méi)有形成規(guī)?；荒軓牧炕M(jìn)行質(zhì)化的突破。這里面有很多的情況，資金的周轉(zhuǎn)不到位，宣傳的力度不夠等。
1、客戶直接來(lái)展廳；
2、客戶電話來(lái)訪后來(lái)展廳洽談；
3、通過(guò)新車客戶發(fā)布消息；
4、媒體及其他中介宣傳。
根據(jù)到現(xiàn)在為止客戶信息不少，要買車的客戶大多數(shù)是我們沒(méi)有他想要的車，賣車的客戶大多數(shù)是我們的價(jià)格談不好，因此做單臺(tái)收購(gòu)、銷售不是我們發(fā)展的'趨勢(shì)，我未來(lái)的希望是做到即不放走零散客戶，更要做好批量收購(gòu)，擴(kuò)大品牌推廣力。
另外，對(duì)廠其他部門征用二手車部車輛時(shí)，希望能規(guī)范的管理，特別是在使用期間維修費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用攤銷上能有所歸屬。
二手車銷售總結(jié)篇五
作為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧！
20xx年xx月——20xx年xx月。
xx省xx市xx手機(jī)賣場(chǎng)。
1、學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：
說(shuō)到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來(lái)買過(guò)。當(dāng)她再次來(lái)看手機(jī)的時(shí)候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話就把我給噎住了。你們猜她說(shuō)了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸?lái)我都叫她姐，今天來(lái)她就開(kāi)始訓(xùn)斥我，說(shuō)不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實(shí)了。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒(méi)有插上。她第二天又來(lái)了，又開(kāi)始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手機(jī)擺出來(lái)，昨天就是沒(méi)有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒(méi)有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽(tīng)著她的抱怨。她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音，轉(zhuǎn)過(guò)頭看著我。我知道是該我說(shuō)話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過(guò)30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說(shuō)的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來(lái)了。接著我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新手機(jī)沒(méi)有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了xx手機(jī)。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道歉了。阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說(shuō)話的分寸，表情把握的好。說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。
2、做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：
臨近清明節(jié)，來(lái)買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來(lái)結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好。
3、一定要以誠(chéng)待人：
我們店里除了出售手機(jī)之外，還附帶銷售一些4等。那天xx大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來(lái)到我們店里面看mp4，我剛進(jìn)店不久，對(duì)mp4的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說(shuō)：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放心的用吧！我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問(wèn)題，我們無(wú)條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了，她還反復(fù)勸說(shuō)其他的三個(gè)女孩買。最終成交了兩個(gè)，一個(gè)400元，一個(gè)500元。但是僅僅過(guò)了一周，那四個(gè)女孩齊齊找上門來(lái)，一個(gè)說(shuō)待機(jī)時(shí)間短，一個(gè)說(shuō)格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨，因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷mp4的過(guò)程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞?，誘使她們買了mp4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏是懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝。我實(shí)在看不下去了，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無(wú)法估量的損傷。她們要求見(jiàn)老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過(guò)，于是我走向了她們。面對(duì)她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來(lái)的時(shí)候，我轉(zhuǎn)過(guò)頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說(shuō)了一頓，在說(shuō)的同時(shí)，我不時(shí)向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當(dāng)時(shí)，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒(méi)有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力。
所以待人一定要真誠(chéng)，一定要講誠(chéng)信。
4、做事情要有毅力有恒心：
其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè)，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦，剛開(kāi)始的`熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。
在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多，也鞏固了以往許多知識(shí)。現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問(wèn)題，這樣其實(shí)我很開(kāi)心，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好！因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠?wèn)題的到來(lái)，因?yàn)閱?wèn)題總是可以得到解決的！
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，這回可是我長(zhǎng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來(lái)的錢，當(dāng)時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭，那種感覺(jué)真的是無(wú)法形容的美妙。
實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。
這就是我為自己這段時(shí)間所做的努力作的一個(gè)總結(jié)，感謝。
二手車銷售總結(jié)篇六
畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在xx公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì)忘記這個(gè)過(guò)程的。
在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過(guò)電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組成，電話營(yíng)銷部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會(huì)員。
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先問(wèn)，“請(qǐng)問(wèn)，您這是xx公司嗎”。對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是北京xx科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對(duì)話單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會(huì)員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào)，請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，這種情況很多。其次，就是對(duì)方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀，但是這種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì)比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來(lái)，就會(huì)有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái)，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過(guò)去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過(guò)來(lái)，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习?，?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來(lái)了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問(wèn)題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話，就被對(duì)方給罵回來(lái)了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過(guò)。
后來(lái)，我想出了解決問(wèn)題的辦法，每天在打電話前，會(huì)先列出一個(gè)計(jì)劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細(xì)的列出來(lái)，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個(gè)電話后，我都要停下來(lái)，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時(shí)候，會(huì)盡量激勵(lì)自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。
每天來(lái)到公司后，我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單，在全天打超過(guò)100個(gè)電話，有時(shí)候會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊，因?yàn)楦杏X(jué)電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué)，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì)，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì)好好努力下去的。
二手車銷售總結(jié)篇七
實(shí)習(xí)單位：柳州市天誠(chéng)汽車3s公司實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年10月21日至20xx年10月31日指導(dǎo)教師：xxxxxx班級(jí)：汽服111班姓名：xxxxx學(xué)號(hào)：20211906成績(jī)?cè)u(píng)定：指導(dǎo)教師簽字：
20xx年10月31日。
我們這次實(shí)習(xí)主要目的是為了了解二手車市場(chǎng)，熟練運(yùn)用二手車評(píng)估方法，通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)地點(diǎn)的市場(chǎng)行情調(diào)查總結(jié)二手市場(chǎng)的行情，提高個(gè)人職業(yè)道德素養(yǎng)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。通過(guò)實(shí)習(xí)了解影響二手車市場(chǎng)的銷售情況，另外更重要的是增強(qiáng)自身的社會(huì)交際能力，還有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，鍛煉自己的膽量，不放棄的精神。掌握專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，不忘鍛煉自己，爭(zhēng)取學(xué)到在職場(chǎng)應(yīng)聘以及面對(duì)社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。
2、掌握與商家交流的能力，以及各種攀談技巧；
3、完成二手車市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，包括二手車發(fā)展歷程和現(xiàn)狀，市場(chǎng)需求分析，市場(chǎng)營(yíng)銷分析，庫(kù)存，二手車的發(fā)展前景。
告別了開(kāi)學(xué)前幾周的汽車銷售實(shí)習(xí)，迎來(lái)了現(xiàn)今為期一個(gè)月的二手車實(shí)習(xí)。怎么說(shuō)，汽車專業(yè)的同學(xué)實(shí)習(xí)項(xiàng)目也只能和汽車相關(guān)的。但是和現(xiàn)在的二手車實(shí)習(xí)不同的是，本次實(shí)習(xí)是和人際關(guān)系打交道的，也就是說(shuō)，要學(xué)會(huì)用自己的專業(yè)知識(shí)和商家打交道。實(shí)習(xí)的目的也就是通過(guò)與商家交談得到自己想要的信息。這次實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，在認(rèn)真融入銷售這個(gè)集體中的時(shí)間也過(guò)的很快。下面是這次實(shí)習(xí)的總結(jié)及心得體會(huì)。
這次的二手車實(shí)習(xí)定在了柳州市天誠(chéng)汽車3s公司，是一個(gè)二手車經(jīng)營(yíng)公司。和上一次的汽車銷售實(shí)習(xí)一樣，都是汽車銷售實(shí)習(xí)，但是一個(gè)是新車，一個(gè)是二手車，成新度不一樣而已。其實(shí)性質(zhì)是一樣的，唯一的目的就是把汽車銷售出去。但是其中還是存在區(qū)別的，比如，二手車要能評(píng)估車輛，要會(huì)看各種車型年份，品牌，日期，排量等等，各種與車有關(guān)的信息，還要能夠做市場(chǎng)調(diào)查。因?yàn)槲乙郧白鲞^(guò)二手車職業(yè)資格證的培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)的實(shí)踐課就是在這里學(xué)習(xí)的，所以這里還是挺熟悉的。旁邊是天誠(chéng)二手車市場(chǎng)，里面有一千多輛二手車。我們到了后就分組，分了5個(gè)組。然后店里的員工開(kāi)早會(huì)，我們?cè)谂赃吙戳艘幌?，形式和以前?s店一樣，不缺乏正式，各個(gè)員工都精神飽滿匯報(bào)和總結(jié)工作。接著覃經(jīng)理和盧經(jīng)理帶著我們上到二樓會(huì)議室動(dòng)員大會(huì)。首先就是各個(gè)同學(xué)的自我介紹，因?yàn)槎际峭瑢W(xué)，所以大家都是簡(jiǎn)單的自我介紹了一下，讓經(jīng)理們認(rèn)識(shí)一下，但是結(jié)果卻差強(qiáng)人意，經(jīng)理只記住我們幾十個(gè)人中的一個(gè)，這只能說(shuō)明我們這些同學(xué)還是只是一個(gè)學(xué)生，不認(rèn)真，不夠成熟，太隨意，這在職場(chǎng)中是大忌，一個(gè)人如果不能很好的介紹自己讓別人記住自己，那么很失望的告訴你，這個(gè)人是個(gè)失敗的應(yīng)聘者。企業(yè)不需要這樣的員工，職場(chǎng)需要的`是膽識(shí)和成熟。實(shí)習(xí)開(kāi)始階段我們因?yàn)樽晕医榻B的問(wèn)題，給經(jīng)理們一個(gè)很不好的印象，當(dāng)時(shí)我是覺(jué)得很尷尬的，大家都是大學(xué)生，還是一個(gè)本科生。但是給人的感覺(jué)真的連一個(gè)大專生都不如，至少禮貌上不夠，至少經(jīng)驗(yàn)上不夠，至少面對(duì)社會(huì)的閱歷不夠，至少連個(gè)自我介紹都不能很好的展現(xiàn)給別人，我不懂這是不是大學(xué)生的通病，或者自以為是的自我感覺(jué)良好，但是自我介紹時(shí)，我是很認(rèn)真的想好怎么說(shuō)才上去講的，不慌張，不夸張，表情淡定不吞吞吐吐。至少要尊重別人，更要尊重自己，連自己都不能很好的展現(xiàn)給別人，那么出去應(yīng)聘的話，只能是碰壁。再有一個(gè)就是自我介紹的時(shí)候，有些同學(xué)居然在下面笑，而且還講話，這是對(duì)在臺(tái)上自我介紹的同學(xué)和經(jīng)理們的不尊重，更是給自己學(xué)校的名譽(yù)抹灰。都是成年人了，沒(méi)有成年人應(yīng)該有的穩(wěn)重與謙遜。當(dāng)實(shí)習(xí)任務(wù)下來(lái)后，就是確定我們的二手車市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的目錄，我們以前沒(méi)做過(guò)報(bào)告，不了解形式。經(jīng)理讓我們先上網(wǎng)看看報(bào)告的形式，然后以組的形式擬定一份報(bào)告的目錄，由組長(zhǎng)向經(jīng)理講解。聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，但是我們開(kāi)始做的時(shí)候上網(wǎng)查資料都查了半天。午飯后我們確定了報(bào)告的目錄，然后就是分配任務(wù)，各個(gè)成員都有任務(wù)，有調(diào)查數(shù)據(jù)的，有上網(wǎng)查資料的，有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)撰寫表格的，有做ppt的，因?yàn)檫@個(gè)報(bào)告最后是需要一個(gè)代表用ppt的形式向經(jīng)理和大家講解的。我個(gè)人覺(jué)得這個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目是非常好的，因?yàn)檫@能讓我們接觸沒(méi)接觸過(guò)的東西，我們是真的以前沒(méi)做過(guò)汽車相關(guān)的企業(yè)報(bào)告，在形式和格式上都不知道怎么弄。但是經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，至少我們心里能有個(gè)思路，在條件允許的情況下能做得出來(lái)了。
接下來(lái)講一下實(shí)習(xí)期間遇到的問(wèn)題，由于是二手車市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，既然是市場(chǎng)調(diào)查，那么肯定接觸市場(chǎng)，接觸數(shù)據(jù)，而且數(shù)據(jù)是一個(gè)調(diào)查報(bào)告最重要的，也是這個(gè)調(diào)查報(bào)告最能說(shuō)服人的地方，俗話說(shuō)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，沒(méi)數(shù)據(jù)什么都是虛的。那么問(wèn)題就來(lái)了，在調(diào)查數(shù)據(jù)的時(shí)候（但是我們組長(zhǎng)分去調(diào)查數(shù)據(jù)的一員），我們無(wú)從下手。商家的不配合是一點(diǎn)，組員的不積極也是一點(diǎn)。經(jīng)理詢問(wèn)我們調(diào)查進(jìn)度時(shí)，我們也是如實(shí)和經(jīng)理說(shuō)了，這是我們調(diào)查遇到的問(wèn)題，但是還沒(méi)有找到解決的辦法，經(jīng)理說(shuō)讓我們自己琢磨琢磨，當(dāng)我們以一個(gè)顧客的身份去找商家時(shí)，要如何做。我們以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份去找商家要數(shù)據(jù)時(shí)要如何說(shuō)服商家給我們想要的信息，如何讓商家信任我們，肯跟我們聊。我覺(jué)得很困難，因?yàn)槲矣X(jué)得這之間是需要一個(gè)利益鏈的，商家是以利益至上，為什么，因?yàn)樗麄円惨錾猓热缥沂穷櫩?，我肯定能和商家聊起?lái)，但是我們只是實(shí)習(xí)生，商家可能不會(huì)花時(shí)間和我們一一講解這個(gè)市場(chǎng)，這個(gè)車的價(jià)錢的。我們?nèi)硕啵植荒芤砸粋€(gè)顧客的身份去問(wèn)，因?yàn)檎l(shuí)都能看得出來(lái)，我們不是來(lái)買車的。那怎么辦，這就是我們無(wú)法調(diào)查到數(shù)據(jù)的問(wèn)題。我們有思路，但是遇到問(wèn)題不能很好的想到解決辦法。最后還因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題，我們放棄了這次調(diào)查任務(wù)，沒(méi)有失望，沒(méi)有什么其他的心思，有的只是自責(zé)，怪自己能力不足，怪自己不能堅(jiān)持。身為一個(gè)準(zhǔn)畢業(yè)大學(xué)生，對(duì)于這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，正是需要學(xué)習(xí)這樣的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，我們卻放棄了，因?yàn)橛龅嚼щy。
但是這次實(shí)習(xí)，盡管我們沒(méi)有能夠完成實(shí)習(xí)任務(wù)，但是我們還是學(xué)到很多東西的。實(shí)踐就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)動(dòng)到客觀現(xiàn)實(shí)中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地，只學(xué)習(xí)不參加時(shí)間那么就是等于零。另一方面，實(shí)踐是我們?yōu)樽约阂院笳夜ぷ鞔蚧A(chǔ)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多，因?yàn)榄h(huán)境不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然不一樣。從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐，中國(guó)的發(fā)展往往帶來(lái)經(jīng)濟(jì)的日益變化，在社會(huì)上擁有了越來(lái)越多機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)。說(shuō)句不好聽(tīng)的話，我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的知識(shí)，在職場(chǎng)社會(huì)上可能別人幾年前甚至十年前就已經(jīng)不用了，現(xiàn)在是高速經(jīng)濟(jì)科技的社會(huì)，很多知識(shí)都是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)不到的。比如人與人的交流，和我們大學(xué)生現(xiàn)在在學(xué)校的彼此師生之間的交流不一樣，社會(huì)上的人與人的交流存在利益關(guān)系，這是現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，人與人之間是很復(fù)雜的。我們不能帶著那么天真的思想和不成熟的心態(tài)去面對(duì)社會(huì)，當(dāng)然有些人認(rèn)為水到渠成，船到橋頭自然直，水來(lái)土掩，這樣的心態(tài)，是不能立足社會(huì)的，我們要有所準(zhǔn)備，要能夠?qū)W會(huì)應(yīng)對(duì)這個(gè)社會(huì)。名言不是說(shuō)嗎，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的，沒(méi)有準(zhǔn)備好，憑什么去獲取機(jī)會(huì)。然而這次實(shí)習(xí)中，我們也深深體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性，就像覃經(jīng)理說(shuō)的，社會(huì)是很殘酷的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果不和諧不積極，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨的就是淘汰，的確很現(xiàn)實(shí)，但這就是事實(shí)。在遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的向上級(jí)提出，要聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，時(shí)刻保持一顆謙遜的心。這次實(shí)習(xí)中我們最大的缺陷就是不能很好的應(yīng)對(duì)問(wèn)題，在面臨問(wèn)題是逃避。問(wèn)題決解不了，我們就放棄，其實(shí)那個(gè)問(wèn)題，或許會(huì)有更好的解決辦法，但是我們沒(méi)有想到。但是放棄就是不對(duì)的，在社會(huì)中，放棄就等于被淘汰。我們需要好好的反省這一點(diǎn)，也時(shí)刻提醒自己應(yīng)該如何改正。這次實(shí)習(xí)有學(xué)到好的，也有展現(xiàn)出自己的不足，至少是能發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題，懂得什么不該放棄。
二手車銷售總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼即逝，還有不到xx的時(shí)間，就揮手離去了，迎來(lái)了的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)?；厥?，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，還差xx萬(wàn)，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納：
3.在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：
（一）個(gè)大部分。
2.在擁有老客戶的'同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息；
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
（二）九小類：
1.每月要增加x個(gè)以上的新客戶，還要有到x個(gè)潛在客戶；
2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯；
3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶；
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的；
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情！個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)，工作也是有樂(lè)趣的，尋找樂(lè)趣！通過(guò)的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個(gè)人目標(biāo)是xx萬(wàn)。
我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗！加油！
二手車銷售總結(jié)篇九
甲方(賣方)：
乙方(買方)：
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，現(xiàn)達(dá)成如下協(xié)議：
一、目的。
甲乙雙方就乙方購(gòu)買公司代售舊機(jī)動(dòng)車輛的相關(guān)事宜達(dá)成一致，簽訂本協(xié)議。
本協(xié)議自年月日經(jīng)雙方簽字、蓋章后立即生效，本協(xié)議一式兩份，由甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。
二、乙方及車輛情況。
三、交易車輛價(jià)款。
上述價(jià)款包括車舊機(jī)動(dòng)車的價(jià)款為人民幣元(大寫：輛、備胎及等附件。
四、賬戶信息。
甲方名稱：
開(kāi)戶銀行：帳號(hào)：
乙方名稱：
開(kāi)戶銀行：帳號(hào)：
五、甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)。
1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后個(gè)工作日內(nèi)向甲方一次支付交易車輛全部款項(xiàng)，經(jīng)雙方當(dāng)面核對(duì)車輛及手續(xù)無(wú)誤后，視為成交。
2.甲方應(yīng)確保該車在出售轉(zhuǎn)讓時(shí)無(wú)債權(quán)，債務(wù)，交通違章和刑事違法等糾紛。自本協(xié)議簽字當(dāng)日，即年月日時(shí)分開(kāi)始，該車輛所發(fā)生的一切與車輛有關(guān)的違法責(zé)任均由乙方全部承擔(dān)。
3.乙方承諾自本協(xié)議簽訂后個(gè)工作日內(nèi)辦理車輛過(guò)戶手續(xù)，辦理過(guò)戶費(fèi)用由乙方承擔(dān)。因乙方自身原因?qū)е录追綗o(wú)法辦理過(guò)戶手續(xù)，并由此給原車主和甲方帶來(lái)的損失應(yīng)由乙方全部承擔(dān)。
六、協(xié)議在履行中的變更及處理。
在本協(xié)議履行期間，任何一方要求變更協(xié)議條款，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，并征得對(duì)方的同意后，在約定的時(shí)間(天)內(nèi)，簽訂補(bǔ)充條款，注明變更事項(xiàng)。任何一方未書面通知并征得對(duì)方同意，擅自變更造成的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方承擔(dān)。
本協(xié)議履行期間，雙方因履行本協(xié)議而簽署的補(bǔ)充協(xié)議及其它書面文件，均為本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。
七、違約責(zé)任。
由于甲乙雙方任何一方造成的經(jīng)濟(jì)損失，非責(zé)任方均有權(quán)按照國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議相關(guān)條款向違約方追究法律責(zé)任。
八、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。
1.本協(xié)議簽訂前，由方承擔(dān)車輛的一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任;。
2.在本協(xié)議簽訂后，轉(zhuǎn)籍過(guò)戶手續(xù)完成前，由方承擔(dān)車輛的一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任;。
3.在轉(zhuǎn)籍過(guò)戶手續(xù)完成后乙方將作為車輛所有人承擔(dān)車輛的一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。
九、補(bǔ)充條款。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
二手車銷售總結(jié)篇十
乙方(買方)：________。
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，現(xiàn)達(dá)成如下協(xié)議：
一、目的。
甲乙雙方就乙方購(gòu)買________公司代售舊機(jī)動(dòng)車________輛的相關(guān)事宜達(dá)成一致，簽訂本協(xié)議。
本協(xié)議自________年________月____________日經(jīng)雙方簽字、蓋章后立即生效，本協(xié)議一式兩份，由甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。
二、乙方及車輛情況。
三、交易車輛價(jià)款。
上述價(jià)款包括車舊機(jī)動(dòng)車的價(jià)款為人民幣_(tái)_______元(大寫：輛、備胎及等附件。
四、賬戶信息。
甲方名稱：
開(kāi)戶銀行：________帳號(hào)：________。
乙方名稱：________。
開(kāi)戶銀行：________帳號(hào)：________。
五、甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)。
1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后________個(gè)工作日內(nèi)向甲方一次支付交易車輛全部款項(xiàng)，經(jīng)雙方當(dāng)面核對(duì)車輛及手續(xù)無(wú)誤后，視為成交。
2.甲方應(yīng)確保該車在出售轉(zhuǎn)讓時(shí)無(wú)債權(quán)，債務(wù)，交通違章和刑事違法等糾紛。自本協(xié)議簽字當(dāng)日，即____________年____________月________日時(shí)________分開(kāi)始，該車輛所發(fā)生的一切與車輛有關(guān)的違法責(zé)任均由乙方全部承擔(dān)。
3.乙方承諾自本協(xié)議簽訂后________個(gè)工作日內(nèi)辦理車輛過(guò)戶手續(xù)，辦理過(guò)戶費(fèi)用由乙方承擔(dān)。因乙方自身原因?qū)е录追綗o(wú)法辦理過(guò)戶手續(xù)，并由此給原車主和甲方帶來(lái)的損失應(yīng)由乙方全部承擔(dān)。
六、協(xié)議在履行中的變更及處理。
在本協(xié)議履行期間，任何一方要求變更協(xié)議條款，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，并征得對(duì)方的同意后，在約定的時(shí)間(天)內(nèi)，簽訂補(bǔ)充條款，注明變更事項(xiàng)。任何一方未書面通知并征得對(duì)方同意，擅自變更造成的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方承擔(dān)。
本協(xié)議履行期間，雙方因履行本協(xié)議而簽署的補(bǔ)充協(xié)議及其它書面文件，均為本協(xié)議不可分割的'一部分，具有同等法律效力。
七、違約責(zé)任。
由于甲乙雙方任何一方造成的經(jīng)濟(jì)損失，非責(zé)任方均有權(quán)按照國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議相關(guān)條款向違約方追究法律責(zé)任。
八、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。
1.本協(xié)議簽訂前，由________方承擔(dān)車輛的一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任；
3.在轉(zhuǎn)籍過(guò)戶手續(xù)完成后乙方將作為車輛所有人承擔(dān)車輛的一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。
九、補(bǔ)充條款。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
二手車銷售總結(jié)篇十一
甲方(賣方)： 證件號(hào)碼：
乙方(買方)： 證件號(hào)碼：
甲、乙雙方在平等自愿的情況下，就乙方購(gòu)買甲方置換車輛事宜達(dá)成以下協(xié)議，雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行：
第一條：車輛的基本情況如下：車牌號(hào)： 車輛識(shí)別代碼： 型 號(hào)： 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)：
第二條：甲方已盡其所知向乙方介紹了該車的情況，乙方也已對(duì)該車進(jìn)行了充分了解和體驗(yàn)，雙方達(dá)成交易，總價(jià)格為人民幣： 元 (大寫 )。
第三條：車輛交付時(shí)間為 年 月 日 時(shí) 分，以前該車發(fā)生的費(fèi)用、交通違規(guī)記錄等均由甲方負(fù)責(zé)。車輛交易后所發(fā)生的費(fèi)用、交通違規(guī)記錄、交通事故等均由乙方負(fù)責(zé)。
第四條：車輛轉(zhuǎn)戶手續(xù)，所需費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。
第五條：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份， 簽字后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
二手車銷售總結(jié)篇十二
經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商認(rèn)可，達(dá)成協(xié)議如下：
甲方自愿將一輛______________________________車出售給乙方。
車牌號(hào)：______________________________;
車架號(hào)：______________________________;
發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)：____________________________.
成交價(jià)(大寫)_______________元，(小寫)_______________元。
付款方式：乙方預(yù)付給甲方定金___________________元。
切債權(quán)債務(wù)及大小交通責(zé)任事故均由甲方負(fù)責(zé)。
切債權(quán)債務(wù)及大小交通責(zé)任事故均由乙方負(fù)責(zé)。
此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，簽字或蓋章后生效。
二手車銷售總結(jié)篇十三
甲方現(xiàn)將車轉(zhuǎn)讓給乙方。該車車牌號(hào)碼為，發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)為，車架號(hào)為.特簽訂本合同。
第一條汽車質(zhì)量。
該車于年月登記，檢驗(yàn)合格期至年月。該車養(yǎng)路費(fèi)繳至年月旬。
因雙方交易車輛為舊機(jī)動(dòng)車車輛，故雙方簽訂協(xié)議時(shí)對(duì)車身及發(fā)動(dòng)機(jī)工作狀況等車輛質(zhì)量均表示認(rèn)同。
第二條汽車價(jià)格。
雙方商定該車的轉(zhuǎn)讓價(jià)為人民幣：______________元。
第三條權(quán)利義務(wù)。
1.甲方轉(zhuǎn)讓車輛時(shí)向乙方提供該車輛的各種證件、手續(xù)，包括：_________________.
2.乙方應(yīng)認(rèn)真檢查甲方所提供的車輛證件、手續(xù)是否齊全。并且對(duì)所購(gòu)車輛的功能及外觀進(jìn)行認(rèn)真檢查、確認(rèn)。乙方在購(gòu)買該車后，負(fù)責(zé)車輛的維修以及相關(guān)規(guī)費(fèi)的繳納。
第四條車輛過(guò)戶。
車輛必須過(guò)戶，過(guò)戶所需一切費(fèi)用由方承擔(dān)。雙方共同到車管所辦理車輛過(guò)戶手續(xù)。
第五條結(jié)算方式及期限。
乙方將車輛驗(yàn)收合格后，先付元定金給甲方，待過(guò)戶手續(xù)辦理完畢后將余款元一次性付給甲方。
第六條違約責(zé)任。
第七條爭(zhēng)議解決。
因本合同發(fā)生糾紛，雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁(或向人民法院起訴)。
第八條本合同經(jīng)雙方簽訂后生效。
第九條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
身份證號(hào)碼：______________身份證號(hào)碼：______________。
聯(lián)系電話：______________聯(lián)系電話：______________。
二手車銷售總結(jié)篇十四
賣方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
買方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)身份證號(hào)碼:。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《二手車流通管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，買賣雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同，共同遵守。
第一條車輛基本信息。
車輛品牌:車身顏色:。
車牌號(hào)碼:里程:。
發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào):車架號(hào):。
購(gòu)買時(shí)間:。
其他情況:。
第二條車輛應(yīng)具有下列證件和零部件(打勾；標(biāo)識(shí)):。
其他:。
第三條車輛交易價(jià)格及支付。
該車交易總價(jià)為人民幣，由乙方于當(dāng)日支付給甲方。
第四條所有權(quán)轉(zhuǎn)移及轉(zhuǎn)移程序。
乙方向甲方付清貨款后，車輛所有權(quán)即轉(zhuǎn)移給乙方，甲方應(yīng)在天內(nèi)將車輛轉(zhuǎn)移給乙方。所有權(quán)轉(zhuǎn)移產(chǎn)生的稅費(fèi)由當(dāng)事人承擔(dān)。
第五條風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任承擔(dān)。
甲方承擔(dān)交付前的所有權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、交通事故風(fēng)險(xiǎn)或交通違法風(fēng)險(xiǎn)，乙方承擔(dān)交付后的所有權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、交通事故風(fēng)險(xiǎn)或交通違法風(fēng)險(xiǎn)。
第六條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方應(yīng)在本合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)將車輛交付給乙方，辦理過(guò)戶手續(xù)，并將車輛的文件和其他資料交付給乙方..同時(shí)，甲方保證依法享有車輛的所有權(quán)和處置權(quán)，不涉及任何第三方的權(quán)利負(fù)擔(dān)，所提供的與車輛有關(guān)的所有文件、證件和資料均合法、真實(shí)、有效。
2.乙方應(yīng)按本合同約定向甲方支付價(jià)款。
3.乙方應(yīng)為甲方辦理該車輛的過(guò)戶手續(xù)提供必要的協(xié)助。
4.車輛保險(xiǎn)、路橋費(fèi)用由乙方承擔(dān)..
第七條違約責(zé)任。
如果任何一方違反本合同，違約方應(yīng)向守約方支付人民幣的違約金。任何一方違約給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金的，違約方在支付違約金后，還應(yīng)賠償守約方超過(guò)違約金的損失。如因任何一方違約引起訴訟，違約方應(yīng)向守約方支付運(yùn)輸費(fèi)、誤工費(fèi)、公證費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等費(fèi)用。
第八條爭(zhēng)議解決方式。
因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第九條特別聲明:本合同的所有條款均為各方的真實(shí)意思表示，每一條款的內(nèi)容、所涉及的權(quán)利的處分及法律后果均已清楚、徹底知曉。
第十條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):乙方(簽字):法定代表人:。
電話:電話:。
簽署日期:年月日簽署日期:年月日
二手車銷售總結(jié)篇十五
甲方：
乙方： (身份證號(hào)：)
甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商，就甲方向乙方出奧迪牌二手車達(dá)成如下協(xié)議：
第一條：乙方同意以人民幣總金額： 向甲方購(gòu)買本協(xié)議所涉及的車輛所有權(quán)及其附屬利益。雙方簽署協(xié)議后，甲方應(yīng)向乙方移交本協(xié)議所涉及的車輛、所有隨車文件，包括：機(jī)動(dòng)車登記證、車輛行駛證、購(gòu)置附加稅證明、養(yǎng)路費(fèi)證明及保險(xiǎn)費(fèi)證明等。
第二條：在甲方收到上述車款后，應(yīng)將本協(xié)議所涉及之車輛完整的產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)歸屬乙方，甲方放棄本協(xié)議所涉及之車輛的產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)。
第三條：
在辦理車輛移交時(shí)，甲方需向乙方說(shuō)明本協(xié)議所涉車輛的真實(shí)情況和記錄，包括：積欠的交通違章罰款、車輛年檢注冊(cè)費(fèi)和罰金。
第四條：乙方在簽定協(xié)議后，甲方交付車輛給乙方，乙方將自己承擔(dān)該車輛移交以后而產(chǎn)生的交通事故、車輛違章、糾紛及車輛損壞的責(zé)任。
第五條：雙方同意本協(xié)議若有糾紛則受協(xié)議簽定地人民法院管轄。
備注：過(guò)戶費(fèi)用由甲方承擔(dān)，建議乙方將過(guò)戶交易票金額開(kāi)為實(shí)際購(gòu)車金額, 由此出現(xiàn)的任何問(wèn)題與甲方無(wú)關(guān)。注明此車無(wú)涉水，無(wú)事故。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
二手車銷售總結(jié)篇十六
買方： (以下簡(jiǎn)稱甲方)
賣方： (以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲、乙雙方就車輛買賣事宜達(dá)成以下協(xié)議，共同遵照?qǐng)?zhí)行：
第一條：甲方購(gòu)買乙方所有的機(jī)動(dòng)車一輛：
車號(hào)： 顏色：
產(chǎn)地： 型號(hào)：
發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼： (拓印粘貼)
底盤 號(hào)碼： (拓印粘貼)
第二條：甲方向乙方支付車款人民幣 萬(wàn)元。包括三部分：定金、第一筆車款和其余部分車款。
第三條：甲方的付款方式和期限：本合同生效當(dāng)日付定金 萬(wàn)元，三日內(nèi)再支付第一筆車款現(xiàn)金 萬(wàn)元;其余部分車款在該車辦理轉(zhuǎn)戶手續(xù)前全部付清。
第四條：乙方在收到甲方第一筆車款之日，應(yīng)立即交付無(wú)瑕疵的車輛及隨車工具。瑕疵保證期為自車輛交付之日起一個(gè)月。并且保證他人對(duì)該車無(wú)任何權(quán)利要求。
第五條：辦理轉(zhuǎn)戶所需費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。乙方負(fù)有協(xié)助辦理的義務(wù)。
第六條：乙方應(yīng)交付給甲方該車的全部真實(shí)、有效的證件以及繳稅、費(fèi)憑證。
第七條： 乙方應(yīng)保證交付前該車的維護(hù)正常，手續(xù)完整。
第八條：甲方違反本合同，定金不予退還。
第九條：乙方違反本合同，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于定金數(shù)額的違約金。
第十條：本合同自雙方簽字之日生效。本合同一式二份。
甲方(授權(quán)簽字人)：
乙方(授權(quán)簽字人)：
住址：
住址：
證件號(hào)碼：
證件號(hào)碼：
20__年__月__日
二手車銷售總結(jié)篇十七
經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商認(rèn)可，達(dá)成協(xié)議如下：
甲方自愿將一輛______________________________車出售給乙方。
車牌號(hào)：______________________________;
車架號(hào)：______________________________;
發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)：____________________________.
成交價(jià)(大寫)_______________元，(小寫)_______________元。
付款方式：乙方預(yù)付給甲方定金___________________元。
切債權(quán)債務(wù)及大小交通責(zé)任事故均由甲方負(fù)責(zé)。
切債權(quán)債務(wù)及大小交通責(zé)任事故均由乙方負(fù)責(zé)。
此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，簽字或蓋章后生效。
備注：
甲方：
乙方：
_______年_______月_______日_______
二手車銷售總結(jié)篇十八
住所：______。
法定代表人：_____。
(如為自然人)身份證號(hào)碼：____。
電話號(hào)碼：_____。
買方：_____。
住所：______。
法定代表人：______。
(如為自然人)身份證號(hào)碼：______。
電話號(hào)碼:______。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《二手車流通管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就二手車的買賣事宜，買賣雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
1、車主名稱;車牌號(hào)碼;廠牌型號(hào)。
2、車輛狀況說(shuō)明見(jiàn)附件一。
3、車輛相關(guān)憑證見(jiàn)附件二。
1、車輛價(jià)款及過(guò)戶手續(xù)費(fèi)。
本車價(jià)款(不含稅費(fèi)或其它費(fèi)用)為人民幣：____元(小寫：元)。
過(guò)戶手續(xù)費(fèi)(包含稅費(fèi))為人民幣：___元(小寫：元)。
2、支付時(shí)間、方式。
待本車過(guò)戶、轉(zhuǎn)籍手續(xù)辦理完成后個(gè)工作日內(nèi)，買方向賣方支付本車價(jià)款。(采用分期付款方式的可另行約定)。
過(guò)戶手續(xù)費(fèi)由方承擔(dān)。方應(yīng)于本合同簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi)，將過(guò)戶手續(xù)費(fèi)支付給雙方約定的過(guò)戶手續(xù)辦理方。
方應(yīng)于本合同簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi)，將辦理本車過(guò)戶、轉(zhuǎn)籍手續(xù)所需的一切有關(guān)證件、資料的原件及復(fù)印件交給方，該方為過(guò)戶手續(xù)辦理方。
賣方應(yīng)于本車過(guò)戶、轉(zhuǎn)籍手續(xù)辦理完成后個(gè)工作日內(nèi)在(地點(diǎn))向買方交付車輛及相關(guān)憑證。
在車輛交付買方之前所發(fā)生的所有風(fēng)險(xiǎn)由賣方承擔(dān)和負(fù)責(zé)處理;在車輛交付買方之后所發(fā)生的所有風(fēng)險(xiǎn)由買方承擔(dān)和負(fù)責(zé)處理。
1、賣方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)向買方交付車輛。
2、賣方應(yīng)保證合法享有車輛的所有權(quán)或處置權(quán)。
3、賣方保證所出示及提供的與車輛有關(guān)的一切證件、證明及信息合法、真實(shí)、有效。
4、買方應(yīng)按照合同約定支付價(jià)款。
5、對(duì)轉(zhuǎn)出本地的車輛，買方應(yīng)了解、確認(rèn)車輛能在轉(zhuǎn)入所在地辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《二手車流通管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就二手車的買賣事宜，買賣雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
1、賣方向買方提供的有關(guān)車輛信息不真實(shí)，買方有權(quán)要求賣方賠償因此造成的損失。
2、賣方未按合同的約定將本車及其相關(guān)憑證交付買方的，逾期每日按本車價(jià)款總額的%向買方支付違約金。
3、買方未按照合同約定支付本車價(jià)款的，逾期每日按本車價(jià)款總額%向賣方支付違約金。
4、因賣方原因致使車輛不能辦理過(guò)戶、轉(zhuǎn)籍手續(xù)的，買方有權(quán)要求賣方返還車輛價(jià)款并承擔(dān)一切損失;因買方原因致使車輛不能辦理過(guò)戶、轉(zhuǎn)籍手續(xù)的，賣方有權(quán)要求買方返還車輛并承擔(dān)一切損失。
5、任何一方違反合同約定的，均應(yīng)賠償由此給對(duì)方造成的損失。
因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由當(dāng)事人協(xié)商或調(diào)解解決;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：
1、提交仲裁委員會(huì)仲裁;。
2、依法向人民法院起訴。
本合同一式份，經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字或蓋章之日起生效。
二手車銷售總結(jié)篇十九
法定代表人：____________________。
（如為自然人）身份證號(hào)碼：____________________。
電話號(hào)碼：____________________。
買方：____________________。
法定代表人：____________________。
（如為自然人）身份證號(hào)碼：____________________。
電話號(hào)碼：____________________。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《二手車流通管理辦法》及其他相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，買賣雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上就二手車買賣事宜簽訂本合同。
第一條車輛基本信息。
1、所有者姓名：；車號(hào)：；制作模型：。
2、車輛狀況說(shuō)明見(jiàn)附件一。
3、車輛相關(guān)證書見(jiàn)附件二。
第二條車輛價(jià)格、轉(zhuǎn)讓費(fèi)及支付時(shí)間和方式。
1、車輛價(jià)格和轉(zhuǎn)讓費(fèi)。
這輛車的價(jià)格（不含稅或其他費(fèi)用）為人民幣：_________元（小寫：_________元）。轉(zhuǎn)讓費(fèi)（含稅費(fèi)）為_(kāi)________人民幣：（小寫：_________）。
2、付款時(shí)間和方式：買方應(yīng)在____________________采用分期付款的，可以另行約定。）轉(zhuǎn)讓費(fèi)由當(dāng)事人承擔(dān)。甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi)，按雙方約定的過(guò)戶手續(xù)支付過(guò)戶費(fèi)用。
第三條車輛過(guò)戶、交付及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方應(yīng)在本合同簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi)，移交辦理過(guò)戶、轉(zhuǎn)移手續(xù)所需的全部相關(guān)文件和資料的原件及復(fù)印件，并由該方為辦理過(guò)戶手續(xù)的一方。賣方應(yīng)在車輛過(guò)戶和登記完成后（地點(diǎn)）個(gè)工作日內(nèi)將車輛及相關(guān)證明交付給買方（見(jiàn)附表1）。車輛交付給買方之前發(fā)生的一切風(fēng)險(xiǎn)由賣方承擔(dān)和處理；車輛交付給買方后發(fā)生的所有風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由買方承擔(dān)和處理。
第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、賣方應(yīng)在合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)向買方支付車輛費(fèi)用。
2、賣方應(yīng)確保其合法享有車輛的所有權(quán)或處置權(quán)。
3、賣方保證所提交和提供的與車輛相關(guān)的所有證書、證明和信息是合法、真實(shí)和有效的。
4、買方應(yīng)按合同約定支付價(jià)款。
5、對(duì)于轉(zhuǎn)出當(dāng)?shù)氐能囕v，買方應(yīng)了解并確認(rèn)車輛可以在轉(zhuǎn)出地辦理過(guò)戶手續(xù)。
第五條違約責(zé)任。
1、如果賣方向買方提供的車輛信息不真實(shí)，買方有權(quán)要求賣方賠償由此造成的損失。
2、如果賣方未能按合同約定向買方交付車輛及其相關(guān)證書，則應(yīng)在延遲后每天向買方支付車輛總價(jià)%的違約金。
3、買受人未按合同約定支付車輛價(jià)款的，按每天車輛總價(jià)的%向出賣人支付違約金。
4、車輛因賣方原因無(wú)法辦理過(guò)戶或會(huì)籍手續(xù)的，買方有權(quán)要求賣方返還車輛價(jià)款并承擔(dān)一切損失；如因買受人原因車輛已辦理所有權(quán)和住所轉(zhuǎn)移手續(xù)，出賣人有權(quán)要求買受人返還車輛并承擔(dān)一切損失。
5、任何一方違反本合同，應(yīng)賠償另一方由此造成的損失。
第六條合同爭(zhēng)議的解決方式。
本合同引起的爭(zhēng)議應(yīng)由雙方協(xié)商或調(diào)解解決；協(xié)商或者調(diào)解不成的，按照下列方式解決：
1、提交仲裁委員會(huì)仲裁；
2、依法向人民法院起訴。
第7條合同的生效。
本合同一式兩份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。
第八條其他協(xié)議。
附件一：車輛狀況規(guī)范。
附件2：車輛相關(guān)憑證（交易過(guò)程中出示）。
1、機(jī)動(dòng)車登記證書。
2、機(jī)動(dòng)車駕駛證。
3、有效的機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)標(biāo)志。
4、車輛購(gòu)置稅完稅證明。
5、車船使用稅完稅證明。
6、車輛維修費(fèi)支付憑證。
7、車輛保險(xiǎn)單。
8、購(gòu)買發(fā)票。
賣方：（簽字蓋章）____________________。
賣方銀行：____________________。
賬號(hào)：____________________。
戶名：____________________。
買方：（簽字蓋章）____________________。
買方銀行：____________________。
賬號(hào)：____________________。
戶名：____________________。