總結(jié)不僅僅是對過去的回顧，更是對未來規(guī)劃的思考和準(zhǔn)備。寫總結(jié)時(shí)，我們要注重邏輯性和條理性，使其更易于理解和閱讀。范文中的寫作思路和觀點(diǎn)可以為我們寫作提供一些創(chuàng)新和啟示。
輪胎銷售年終總結(jié)篇一
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度進(jìn)行工作總結(jié)。
1、進(jìn)行了國內(nèi)工廠的推廣，邀請國內(nèi)工廠上線注冊平臺。注冊工廠390家，達(dá)成外貿(mào)引流提單6份。明年的我希望能夠再接再厲，能夠完成更高的任務(wù)指標(biāo)。
2、分別參加了上海展會(huì)、煙臺行業(yè)會(huì)，與同事合作，圓滿完成公司指定任務(wù)，以及日常工作。我通過參加展會(huì)與行業(yè)會(huì)，充分了解了行業(yè)規(guī)則，打開了眼界，了解到了今后行業(yè)發(fā)展的趨勢；拓展了客戶群，這對我今后的工作有重要的指導(dǎo)意義。
1、我推薦人才3人，面試10多人，秉持著優(yōu)中選優(yōu)，寧缺毋濫的規(guī)則。通過面試樹立了我的大局觀，鍛煉了我的溝通協(xié)調(diào)能力。
在這一年的工作中，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成公司交予的各項(xiàng)任務(wù)，做好本職工作，同時(shí)在工作之余努力中充實(shí)自己。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。同時(shí)也認(rèn)識到了自己的不足：
1、我的思路還有一些狹窄，需要打開自己的工作思路，新穎且效率高。
2、沒有把做到簡單的事情重復(fù)做，以后還需要堅(jiān)持總結(jié)了過去，方能展望未來！
在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：
1、繼續(xù)加強(qiáng)對國內(nèi)工廠的推廣，邀請其上線注冊平臺。
2、多多參加20xx年的化工行業(yè)的展會(huì)，以備更好的了解行業(yè)動(dòng)態(tài)。
3、加大人才招聘的力度，不讓人才白白流失。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。在接下來的一年里，我會(huì)把自己的本職工作做到最好，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來，為公司的發(fā)展盡一份微薄之力！
輪胎銷售年終總結(jié)篇二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到蓬勃發(fā)展的熱氣和拼搏的精神。
我是經(jīng)營部門的一名普通員工，今年剛進(jìn)入經(jīng)營部，并被領(lǐng)導(dǎo)安排在售樓部接觸銷售方面，與銷售公司配合工作。我對相關(guān)的知識不是很精通，一切都是從頭做起，努力去了解經(jīng)營銷售的相關(guān)知識和周邊房地產(chǎn)市場的狀態(tài)。作為經(jīng)營部中的一員，我也深深覺到自己身肩重任，充分認(rèn)識到自身專業(yè)知識相對比較匱乏的不足之處。作為公司的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)。此外，還要了解公司樓盤的銷售狀況，遇到的問題和相關(guān)客戶需求，及時(shí)回饋給部門領(lǐng)導(dǎo)，以便快速的解決問題，保證銷售工作更順利的進(jìn)行。
從接觸銷售公司的銷售過程里，我也體會(huì)到了許多心得。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方。
多從客戶的角度想問題，這樣就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
另外，也對銷售部的工作發(fā)展情況有一些想法和建議。
項(xiàng)目已進(jìn)行到現(xiàn)在，對客戶應(yīng)該能十分清晰地說明我們的整體運(yùn)營情況，現(xiàn)在描述未來的前景固然重要，但最關(guān)鍵的是現(xiàn)在開始我們的措施如何，我們?nèi)绾蝸磉\(yùn)營項(xiàng)目，才能真正達(dá)到客戶的信任并成交。
針對目前廣告少的狀況，希望能及時(shí)做一些針對銷售的宣傳資料，及時(shí)出去發(fā)放，做到更好的宣傳。
我個(gè)人認(rèn)為，相對市里我們的位置不算優(yōu)越，如果以零售為主，那吸引客戶的除外部景觀外，重要的是我們的產(chǎn)品要有特色，服裝物美價(jià)廉，小吃獨(dú)特實(shí)惠，使客戶來過一次，馬上就介紹朋友過來，客戶口碑的宣傳要比我們投入大量的廣告效果好很多。
房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩，在這一年里，我積極配合銷售公司的各方面工作，也積極高效的準(zhǔn)備項(xiàng)目交房的前期資料的整理和核對。此外在此銷售過程中每周的工作例會(huì)，都不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
輪胎銷售年終總結(jié)篇三
創(chuàng)新、品質(zhì)及準(zhǔn)確的市場定位將推動(dòng)固特異在正確的方向上不斷前行。我們相信，我們正在采取正確的步驟，讓公司的未來表現(xiàn)持續(xù)得到提升。
產(chǎn)品創(chuàng)新是公司得以在市場中立足的根本。感謝我們的科學(xué)家、工程師和市場營銷
人員的出色工作能力，我們開發(fā)出了一系列消費(fèi)者需要的關(guān)聯(lián)技術(shù)。
我們相信，如果在企業(yè)的所有經(jīng)營活動(dòng)中都貫穿積極創(chuàng)新這一主題，我們必將贏得市場競爭的勝利。
固特異在中國
美國固特異輪胎于1994年9月率先進(jìn)入中國市場，在大連創(chuàng)建了大連固特異輪胎有限公司，成為第一家來華投資建廠的西方輪胎企業(yè)。11月，固特異大連通過股份收購成為固特異的獨(dú)資公司。截至目前，固特異在中國已擁有2600多名員工。
固特異中國遵循美國固特異的先進(jìn)管理方法，采用固特異設(shè)在盧森堡及美國的全球技術(shù)研發(fā)中心所提供的最新輪胎科技，輔以先進(jìn)的質(zhì)量檢測手段，制造出符合固特異全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的子午線轎車、輕卡車輪胎。在不斷追求更為卓越的產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，固特異中國持續(xù)引進(jìn)現(xiàn)代化的輪胎服務(wù)理念，迄今已在全國設(shè)立了50多家經(jīng)銷商。自開始，固特異還在全國推廣新形象的授權(quán)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)，目前已簽約1000多家固特異品牌零售店，為顧客提供更完善的一站式汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)。
固特異中國針對國內(nèi)各大汽車廠商的特殊要求，專門為其設(shè)計(jì)推出原廠配套輪胎。目前固特異為眾多主流車型生產(chǎn)配套輪胎，包括寶馬5系列、奧迪a6l、奧迪a4、奧迪q5、大眾邁騰、cc、新寶來、速騰、golfa6gti、斯柯達(dá)明銳運(yùn)動(dòng)版、本田思域、馬自達(dá)3、福特?？怂箖蓭?三廂、福特s-max、新蒙迪歐、雪鐵龍標(biāo)致308、c5、長城哈弗、凱迪拉克sls、新君越、新林蔭大道、君越hybrid、英朗、科魯茲、邁銳寶、科帕奇、名爵mgtf、名爵mg7、榮威750/550等。
為加強(qiáng)固特異中國及周邊地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展，204月1日，美國固特異輪胎橡膠有限公司決定將其亞太地區(qū)總部由美國遷至中國上海。20固特異決定將在普蘭店建立新工廠后，該工廠將成為固特異在全球范圍內(nèi)最為先進(jìn)的綠色工廠之一。大連市政府已將其選為未來制造業(yè)投資的示范項(xiàng)目。這一全新的工廠將大大提高固特異的產(chǎn)能，使其在中國地區(qū)每年的產(chǎn)能提升至1000萬條高附加值乘用車輪胎，以及100萬條商用車輪胎。目前，固特異已經(jīng)將全部輪胎的生產(chǎn)從大連舊工廠遷至普蘭店新工廠。
作為一家負(fù)責(zé)任的輪胎企業(yè)，固特異持之以恒地開展了一系列社會(huì)公益活動(dòng)。固特異中國積極推廣安全行車?yán)砟?，在全國開展“關(guān)注輪胎，關(guān)注行車安全”輪胎安全檢測活動(dòng)以及“麗人安全行”等活動(dòng);此外，公司的志愿者為民工子弟小學(xué)組織了多次慈善活動(dòng);固特異于年至均獲得“大連市履行社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)突出外商投資企業(yè)”的稱號。由于在2008年四川震區(qū)兒童救助和災(zāi)后重建方面做出的突出貢獻(xiàn)，固特異還獲頒聯(lián)合國兒童基金會(huì)授予的“兒童桂冠”殊榮。，公司捐助建造的固特異希望小學(xué)正式落成。
堅(jiān)持生產(chǎn)高品質(zhì)輪胎是固特異的主要目標(biāo)。為達(dá)到這一目標(biāo)，固特異公司陸續(xù)在取得iso9002認(rèn)證，4月取得qs9000認(rèn)證，12月取得iso14001認(rèn)證，3月取得ts16949認(rèn)證。這些都為出產(chǎn)的每一條固特異輪胎提供了更放心的安全保證。我們始終不渝地奉行一個(gè)宗旨：固特異輪胎的駕駛性能將時(shí)刻帶給您駕駛的信心、讓您體驗(yàn)駕駛的愜意。憑借以安全和可信賴著稱的輪胎科技，“固特異”在人們心目中已成為“信賴”的代名詞。
輪胎銷售年終總結(jié)篇四
20xx年有太多的美好的回憶，經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)，我深深的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入xx博物館是正確的，我一定會(huì)擁有更美好的明天。
一、年度工作總結(jié)
1、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。
在銷售崗位上，我在接觸文物銷售時(shí)，對文物知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。
前兩個(gè)月，我都是在有些資料上了解的、所以有時(shí)候在銷售中遇到很多不懂的。
正因我在資料上懂的了很多、在工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以在這幾個(gè)月里我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程，可以說在這學(xué)習(xí)中得到了很多。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。
如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多~那么我和別人比服務(wù)。
3)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。
我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
二、第三季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解更多的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘游客的需求，投其所好，搞好游客關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望今后公司的業(yè)績更加輝煌。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。
通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開了一家商店。
由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。
于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。
幾天后，對商品的價(jià)格已有所了解。
但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時(shí)銷售量就高，而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。
這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。
根據(jù)不同層次的'消費(fèi)者提供不同的商品。
去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。
這些年貨是去年所沒有的。
現(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。
父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。
下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。
橫批：誠信為本。
成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。
我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四，付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò)，他的背后是父母親辛勤的工作。
他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。
他們的辛苦可想而知。
有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。
我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母，這樣我才能問心無愧。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。
光陰似箭，歲月如梭。
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張，忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛，充滿希望和激情的2012年。
一轉(zhuǎn)眼，來到xx安全門分公司也快半年了，回顧這一年來的工作，心里頗有幾分感觸，在過去的這5個(gè)多月來，首先我要提到x總和歐經(jīng)理，首先感謝曾總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺和用心培養(yǎng);感謝歐經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促，在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。
其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們在工作上相互鼓勵(lì)和配合，他們所有人都有值得我學(xué)習(xí)的地方，我從他們身上學(xué)到不少知識，讓自己更加成熟。
5個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我為自己能成為xx公司的一名銷售人員深感榮幸和自豪。
我也更加認(rèn)識到了，一個(gè)銷售人員的知識面，社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。
這半年以來，我先后到過河南、貴州兩個(gè)省出差。
不同的區(qū)域、不同的銷售情況，經(jīng)過這兩個(gè)省的差旅工作、我發(fā)現(xiàn)xx安全門的市場不太樂觀，尤其是近段時(shí)間、就好比貴州，5月份之前的銷售額都是排名第一的，而后、10月份的銷售額還不到1萬，這是多么大的差別啊、作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理、我的責(zé)任很大。
但相對于其他省、貴州還是很有潛力的、xx的影響力大，之所以會(huì)出現(xiàn)這樣銷售額這么大差別、存在一些客觀因素，其根本原因有以下幾點(diǎn)：
1、質(zhì)檢方面，質(zhì)量保證。
在我們業(yè)務(wù)員銷售過程中，對經(jīng)銷商打保票，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
把產(chǎn)品吹的天花亂墜，客戶動(dòng)心了，下幾套樣板。
樣板回去后、客戶信心滿滿的打開包裝，看到的卻是門板凹凸不平、甚至油漆掉色等等，這樣公司就只賺那幾個(gè)樣板的的利潤，而沒有回頭單。
就做死了一個(gè)客戶，做死客戶容易、開發(fā)客戶難啊 。
但畢竟這類問題還是比較少，公司這么大、客戶這么多，質(zhì)檢抓質(zhì)量方面，難免會(huì)有漏網(wǎng)之魚，而這些漏網(wǎng)之魚就“咬”死了業(yè)務(wù)員好不容易開發(fā)的一個(gè)客戶，久而久之，小問題變成大問題。
我覺得質(zhì)量和生產(chǎn)應(yīng)該分成2個(gè)部門，而不是質(zhì)檢聽生產(chǎn)廠長的。
產(chǎn)品不合格，質(zhì)檢部門說不許出貨就不許出貨。
2個(gè)部門互相牽扯，這些漏網(wǎng)之魚會(huì)大大減少。
2、售后服務(wù)。
在外面出差以來，其他門公司客戶反映相同的問題，就是經(jīng)銷商反映或反饋某某產(chǎn)品什么什么問題，卻得不到滿意的答復(fù)。
經(jīng)銷商肯定是碰到了自己解決不定的事情才會(huì)為得不到好的解決而愁眉苦臉的。
離公司這么遠(yuǎn)，公司的人電話里跟經(jīng)銷商解決問題又解決不了的話，只能把門給退回來，而退回廠家，經(jīng)銷商又嫌麻煩，而且經(jīng)銷商給客戶的交貨期又不能按時(shí)。
這樣經(jīng)銷商就對我們xx有點(diǎn)心寒。
我覺得公司售后服務(wù)這一塊應(yīng)該重視起來，有時(shí)候經(jīng)銷商個(gè)人解決不了的時(shí)候，公司可以出錢給他維修，或者在貨款不超過長期定金時(shí)可以先給客戶發(fā)門，不影響經(jīng)銷商裝門的日期，總之，舍小家為大家，以大局為重。
把售后服務(wù)做到位。
3、新穎的產(chǎn)品。
公司要發(fā)展，就要有創(chuàng)新。
目前公司產(chǎn)品的定位，以及針對的市場，是國內(nèi)中高檔市場。
在許多建材市場里的中高檔產(chǎn)品，其中不乏大品牌，高質(zhì)量、另類的產(chǎn)品，也就是說xx安全門在中高檔市場的位置很尷尬，xx也是大品牌，可說實(shí)話在當(dāng)?shù)睾芏嘈∑放贫己艹雒?，門市場競爭激烈，我安全門的確有很多不如一些小廠家的門。
xx安全門公司成立也一年多了，各方面條件也成熟了，公司應(yīng)大膽的創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)和研究更高更深的技術(shù)。
開發(fā)市場上沒有的產(chǎn)品，占領(lǐng)國內(nèi)安全門的市場，乃至壟斷。
企業(yè)要發(fā)展，就要有創(chuàng)新。
xx公司在眾位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下走到這一步已經(jīng)很不容易，但創(chuàng)新是永無止境的，下面本人不才，為公司提幾點(diǎn)意見、希望能對公司有點(diǎn)幫助。
1、 出臺一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法
首先、出臺“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次、出臺“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上進(jìn)一步地對出差、開發(fā)客戶、下單、優(yōu)惠、市場規(guī)劃業(yè)務(wù)開展的基本思路作出細(xì)化，做到“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)”。
第三，形成“總結(jié)問題，提高自己”的日、周兩會(huì)機(jī)制。
每天早晚到部門集中簡單分布工作，每周六下午召開例會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整銷售策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大提高工作效率。
2、 確保一系列品種在重點(diǎn)客戶的區(qū)域的占有率
目前，銷售部所暢銷的市場有廣西、江西、湖南、貴州等。
我們因按照其客戶帶來的利潤和對公司的忠誠度，制定相應(yīng)的銷售政策;如促銷、返利等。
而公司生產(chǎn)部也應(yīng)做好大量庫存，確保經(jīng)銷商能隨時(shí)買到公司產(chǎn)品，而杜絕因時(shí)間拖延影響客戶的交貨期所造成的損失。
3、 產(chǎn)品要有創(chuàng)新、思路跟著市場走。
現(xiàn)在的國內(nèi)市場上、門業(yè)競爭激烈，新穎的款式、花樣百出的花形，陸陸續(xù)續(xù)的出現(xiàn)在市場上。
現(xiàn)我安全門公司共有19款款式，這19款款式雖然有些是新款，殊不知、有些款式在市場上早已淘汰，或過時(shí)。
消費(fèi)者更追求與壓花面積大，跟別人不一樣的另類的產(chǎn)品。
乃至鎖、公司目前l(fā)012大鎖，在市場上這種古銅色大拉手和雙環(huán)鎖體已經(jīng)很普通了，很多浙江的小廠家的門都配這種鎖。
而我們xx門這么響的品牌、這么貴的門配上這種鎖，就顯不出貴的理由來了。
所以這樣一來我們的賣點(diǎn)哪里算賣點(diǎn)呢?
公司應(yīng)根據(jù)市場的情況來規(guī)劃產(chǎn)品，企業(yè)只有不斷的創(chuàng)新、才有不斷的銷路，xx鋼木門做到了鋼木門行業(yè)領(lǐng)先品牌，鋼木門發(fā)展的時(shí)候、市場上門業(yè)少，而且在不斷的創(chuàng)新下、走到今天這一步。
我們安全門也應(yīng)該大膽的去創(chuàng)新。
不是我們跟著市場的步伐走，而是市場跟著我們的產(chǎn)品走。
新的一年快到了，在兩位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、我對明年的工作從以下幾個(gè)方面開展。
一、 產(chǎn)品知識方面：要加強(qiáng)熟悉安全門的生產(chǎn)工藝和材料特點(diǎn)，規(guī)格型號(包括鋼板和產(chǎn)品等)，生產(chǎn)周期，付貨時(shí)間，了解安全門的安裝方法，保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。
二、 客戶需求方面：了解安全門經(jīng)銷商(包括潛在客戶)消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
三、 市場知識方面：了解安全門市場的動(dòng)向和變化，經(jīng)銷商的銷售情況，進(jìn)行不同區(qū)域的市場分析。
四、 專業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解安全門有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流。
了解不同安全門廠家在新的一年里的設(shè)計(jì)思維，以便跟著市場創(chuàng)新的步伐走。
五、 服務(wù)知識方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)、細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶的需求，有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)語言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
六、 出差：我管轄的區(qū)域有貴州、河南、西藏、吉林，現(xiàn)初步的對這些區(qū)域作明年的計(jì)劃。
1、 貴州?。嘿F州這個(gè)省是我區(qū)域最好的一個(gè)省份、也是所有片區(qū)里較有實(shí)力的一個(gè)地方。
明年我將把重點(diǎn)放在貴州、貴州現(xiàn)在的銷售額一落千丈、明年要去客戶那里一一的拜訪，督促經(jīng)銷商把xx安全門重視起來。
在每個(gè)地級市要有個(gè)安全門經(jīng)銷商或者總代理。
2、 河南?。汉幽线@個(gè)地方潛在的市場還是很豐富的，只是由于第一次出差就是去河南、也是第一次接觸業(yè)務(wù)，經(jīng)驗(yàn)不足，所有河南今年也沒什么成績。
在河南走了一圈后，精神收獲頗豐。
今年公司開發(fā)了幾款工程門，再加上自己的努力，相信xx安全門在河南會(huì)有所地位的。
3、 吉林：吉林這個(gè)省比較偏遠(yuǎn)、所以到目前為止連一家xx安全門也沒有，只有幾十家鋼木門。
明年我將在鋼木門客戶中找個(gè)較有實(shí)力的做安全門省代理、要求下100套庫存，一個(gè)省那么大、安全門成立到目前為止都沒賣過幾套門。
如果有個(gè)本地人做總代理的話、或許可以打破這種局面。
4、 西藏：西藏、自古以來人口比較稀少、更是離中原偏遠(yuǎn)、更談不上發(fā)達(dá)。
在西藏鋼木門客戶只有3個(gè)，安全門只有1個(gè)。
明年在西藏主推便宜門，只要有人想做安全門，不管下多少門、都可以把總代理給他。
自己工作中的不足、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
我想在以后的工作中不斷的實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)，請教老業(yè)務(wù)員知識，盡快提高自己的銷售技能。
輪胎銷售年終總結(jié)篇五
銷售是一個(gè)重活，也是一個(gè)技術(shù)活。下面是產(chǎn)品銷售年終總結(jié)，為大家提供參考。
從事產(chǎn)品銷售已經(jīng)有一些年頭了，在這新年來臨之際，未來更好的從事新的一年的工作，現(xiàn)在，就過去的一年的工作做下總結(jié)：
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個(gè)市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
以上是我對于即將過去的一年的銷售工作做的總結(jié)，相信在以后的工作中，我們的工作會(huì)做的更好。
輪胎銷售年終總結(jié)篇六
一轉(zhuǎn)眼，來大連聯(lián)達(dá)科技有限公司已經(jīng)過了50多天?；仡欉@50天以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的50天的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng)；感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的專業(yè)成熟。
通過50多來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識到了，一個(gè)銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這50多天的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個(gè)方面：
2）公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3）客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
4）專業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解教育行業(yè)外圍的設(shè)備技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同合作單位的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
5）服務(wù)知識方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。
1）工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺，通過和大家一起工作的機(jī)會(huì)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信，比服務(wù)。
3）客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4）自己工作中的不足。通過這么長時(shí)間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場開發(fā)能力還有待加強(qiáng)，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢，還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
20xx年的展望及規(guī)劃：
第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識。
第二，意識上：無論在產(chǎn)品銷售還是產(chǎn)品維護(hù)工作知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶第一需求信息。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率。
最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)！大家事業(yè)有成，心想事成！
輪胎銷售年終總結(jié)篇七
作為輪胎人的您，經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況嗎?與客戶談了很長時(shí)間，好像客戶也有意向購買，就是不主動(dòng)簽單怎么辦?怎么才能完爆客戶，取得最后的成交呢?下面由本站小編為大家整理的銷售輪胎的小技巧，希望大家喜歡!
尤其是客戶談了很多，從公司發(fā)展規(guī)劃，同行案例，產(chǎn)品介紹，甚至售后如何做，都和客戶談了之后，但是客戶釋放了以下幾個(gè)信號：
一，介意價(jià)格，你們價(jià)格貴。
二，詢問同行情況。
三，問具體怎么應(yīng)該怎么做。
四，主動(dòng)要到公司參觀考察。
五，不停翻閱資料，猶豫不決。
當(dāng)客戶出現(xiàn)這五種情況，如何才能成功讓客戶成交呢?針對以上，把8個(gè)使用技巧送給大家!僅供參考!
想客戶到底在想什么?他在顧忌什么?貴了?質(zhì)量不好?廉價(jià)沒占夠(贈(zèng)品不夠)。
認(rèn)真考慮，本人哪里做的不好，客戶不簽單，總有這樣那樣的緣由。別去責(zé)怪客戶有拖延癥，可能是你燒水燒了99℃，差1℃你就中止加柴了吧?做業(yè)務(wù)歷來不強(qiáng)調(diào)客觀理由，客戶在等著你改動(dòng)，這是個(gè)心態(tài)問題。
要知道他究竟在想些什么，他擔(dān)心什么?他還有什么顧慮。幫助客戶做一些事情，為客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)，為客戶辦實(shí)事、辦好事，讓客戶感受我們的工作態(tài)度。
與客戶交流中，本人就是導(dǎo)演。不驕不躁，親和力十足。用本人正能量的思想去引導(dǎo)客戶，讓優(yōu)勢變成優(yōu)勢，讓不利變成有利。
假設(shè)成交法指的是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)要求客戶購買的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟時(shí)，你不必問客戶買不買，你問他的應(yīng)該是一個(gè)選擇性的問題。
買賣成交，一定離不開客戶覺得買到了實(shí)惠。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)分，懂得給客戶讓利(比方：送小禮品、回扣等)。這也被稱為銷售的殺手锏，屢試不爽。
以退為進(jìn)，不要在一些“老頑固”身上浪費(fèi)太多時(shí)間，慢慢來，只要讓他別把你忘了。
一定要堅(jiān)信，每個(gè)客戶早晚一定會(huì)跟你合作，這只是一個(gè)時(shí)間問題。我們要做的工作就是把時(shí)間提前，再提前。
“請把名字簽在這里”，““麻煩確認(rèn)一下”，“我要恭喜你做了明智的決定”，“麻煩你過來辦一下手續(xù)”，“你是刷卡還是現(xiàn)金”。
不能隨意承諾。
落實(shí)了情況后，我們有些真實(shí)處理不了，就明白回復(fù)，并給一個(gè)真實(shí)而坦率的理由。但切記不可為了成交隨意承諾，這樣會(huì)失去一群客戶。
逼客戶成交是銷售業(yè)務(wù)過程中必經(jīng)的一個(gè)環(huán)節(jié)，如果逼單不成功，意味著前功盡棄。
客戶不簽單，主要從這幾方面考慮：
1、認(rèn)真思考，自己哪里做的不好。
2、認(rèn)清事實(shí)，是什么原因阻礙了成交。
3、不自亂陣腳，辦法總比問題多。
4、抓住客戶的心理。
5、相信自己。
所以輪胎人在銷售的過程中，要掌握技巧，不要太操之過急，也不要慢條斯理，應(yīng)該張弛有度，步步為營，也要曉之以理，動(dòng)之以情。
輪胎銷售年終總結(jié)篇八
樓門長是在社區(qū)居民充分行使民主權(quán)利的基礎(chǔ)上，由社區(qū)征求居民意見和建議，通過居民自薦、居民代表推薦和居民推薦相結(jié)合的形式確認(rèn)的義務(wù)協(xié)助本樓門居民進(jìn)行自我教育、自我管理、自我建設(shè)、自我服務(wù)的人員。
目前，樓門長作為社區(qū)工作中最基層的志愿服務(wù)人員，他們的日常工作很繁雜，很繁瑣。
二、樓門長工作內(nèi)容概要：
1、定期召開樓門長會(huì)議，認(rèn)真向社區(qū)居民宣傳黨和政府的路線、方針、政策，組織居民參與社區(qū)建設(shè)和社區(qū)開展的學(xué)習(xí)、教育活動(dòng)，收集意見和建議。
2、努力完成并積極履行樓門長所承擔(dān)的職責(zé)，積極組織本樓門居民參加社區(qū)公益活動(dòng)，不參與封建迷信、賭博等違法活動(dòng)，在社區(qū)建設(shè)中起先鋒模范作用。協(xié)助社區(qū)居委會(huì)開展青少年、科普、教育、體育、婦女工作等。
3、協(xié)助社區(qū)居委會(huì)管理本樓門的節(jié)日服務(wù)、安全防范服務(wù)、衛(wèi)生保健服務(wù)、嬰幼兒及學(xué)生服務(wù)、青少年服務(wù)、家政服務(wù)、中介及信息服務(wù)等。
4、組織本樓門人員對社區(qū)老年人、低收入家庭、優(yōu)撫人員、殘疾人等提供必要的幫助，協(xié)助社區(qū)居委會(huì)開展社會(huì)保障工作。
5、抵制行政違法行為與刑事犯罪行為，防范和治理本樓門災(zāi)害事故和突發(fā)事件，建立良好的道德風(fēng)尚和社會(huì)風(fēng)氣。協(xié)助社區(qū)居委會(huì)開展社區(qū)矯正工作，努力抓好安全防范工作，在治保會(huì)、民警指導(dǎo)下，同違法犯罪分子作斗爭，抓好外口管理，對可疑監(jiān)視，盤查，有問題及時(shí)報(bào)警。抓好防火工作。
6、宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育公民遵紀(jì)守法，尊重社會(huì)公德，預(yù)防民間糾紛發(fā)生。協(xié)助社區(qū)居委會(huì)調(diào)解本樓門民間糾紛，防止民間糾紛激化，并向社區(qū)居委會(huì)反映民間糾紛和調(diào)解工作的情況。
7、對區(qū)、街醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)有一定了解，協(xié)助社區(qū)居委會(huì)開展本樓門的健康教育工作，建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。
8、通過廣泛深入、多種形式的宣傳，向本樓門群眾滲透計(jì)生國策意識和計(jì)生科普知識，達(dá)到轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念，樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步婚育觀的目的。配合社區(qū)居委會(huì)計(jì)生部門，抓好計(jì)劃生育工作，對重點(diǎn)對象經(jīng)常走訪，確保不發(fā)生計(jì)劃外孕情。
9、協(xié)助社區(qū)居委會(huì)協(xié)調(diào)物業(yè)管理部門和本樓門居民鄰里間的關(guān)系，及時(shí)反映居民對物業(yè)的意見和建議。
10、檢查督促社區(qū)居民落實(shí)城管衛(wèi)生工作，不亂倒垃圾、亂扔雜物、亂堆、亂掛、亂搭蓋，共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。引導(dǎo)本樓門家庭改善生活消費(fèi)和衛(wèi)生習(xí)慣，節(jié)水節(jié)電、低碳出行、能源再利用、使用綠色產(chǎn)品、垃圾分類回收、保護(hù)動(dòng)物、愛護(hù)綠地等。
總體來說，樓門長是社區(qū)政策的宣傳員、社區(qū)秩序的監(jiān)督員、社區(qū)矛盾的調(diào)解員、社區(qū)信息的反饋員。雖然看似只有簡單的幾條工作內(nèi)容，但是在一年365天的時(shí)間里，樓門長所做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，只有近觀他們的生活才能了解其中的繁瑣與辛酸，當(dāng)然也有助人之后收獲的快樂與感動(dòng)。
輪胎銷售年終總結(jié)篇九
尤其是客戶談了很多，從公司發(fā)展規(guī)劃，同行案例，產(chǎn)品介紹，甚至售后如何做，都和客戶談了之后，但是客戶釋放了以下幾個(gè)信號：
一，介意價(jià)格，你們價(jià)格貴
二，詢問同行情況
三，問具體怎么應(yīng)該怎么做
四，主動(dòng)要到公司參觀考察
五，不停翻閱資料，猶豫不決
當(dāng)客戶出現(xiàn)這五種情況，如何才能成功讓客戶成交呢？針對以上，把8個(gè)使用技巧送給大家！僅供參考！
想客戶到底在想什么？他在顧忌什么？貴了？質(zhì)量不好？廉價(jià)沒占夠（贈(zèng)品不夠）。
認(rèn)真考慮，本人哪里做的不好，客戶不簽單，總有這樣那樣的緣由。別去責(zé)怪客戶有拖延癥，可能是你燒水燒了99℃，差1℃你就中止加柴了吧？做業(yè)務(wù)歷來不強(qiáng)調(diào)客觀理由，客戶在等著你改動(dòng)，這是個(gè)心態(tài)問題。
要知道他究竟在想些什么，他擔(dān)心什么？他還有什么顧慮。幫助客戶做一些事情，為客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)，為客戶辦實(shí)事、辦好事，讓客戶感受我們的工作態(tài)度。
與客戶交流中，本人就是導(dǎo)演。不驕不躁，親和力十足。用本人正能量的思想去引導(dǎo)客戶，讓優(yōu)勢變成優(yōu)勢，讓不利變成有利。
假設(shè)成交法指的是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)要求客戶購買的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟時(shí)，你不必問客戶買不買，你問他的應(yīng)該是一個(gè)選擇性的問題。
買賣成交，一定離不開客戶覺得買到了實(shí)惠。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)分，懂得給客戶讓利（比方：送小禮品、回扣等）。這也被稱為銷售的殺手锏，屢試不爽。
以退為進(jìn)，不要在一些“老頑固”身上浪費(fèi)太多時(shí)間，慢慢來，只要讓他別把你忘了。
一定要堅(jiān)信，每個(gè)客戶早晚一定會(huì)跟你合作，這只是一個(gè)時(shí)間問題。我們要做的工作就是把時(shí)間提前，再提前。
“請把名字簽在這里”，““麻煩確認(rèn)一下”，“我要恭喜你做了明智的決定”，“麻煩你過來辦一下手續(xù)”，“你是刷卡還是現(xiàn)金”。
不能隨意承諾
落實(shí)了情況后，我們有些真實(shí)處理不了，就明白回復(fù)，并給一個(gè)真實(shí)而坦率的理由。但切記不可為了成交隨意承諾，這樣會(huì)失去一群客戶。
逼客戶成交是銷售業(yè)務(wù)過程中必經(jīng)的一個(gè)環(huán)節(jié)，如果逼單不成功，意味著前功盡棄。
客戶不簽單，主要從這幾方面考慮：
1、認(rèn)真思考，自己哪里做的不好
2、認(rèn)清事實(shí)，是什么原因阻礙了成交
3、不自亂陣腳，辦法總比問題多
4、抓住客戶的心理
5、相信自己
所以輪胎人在銷售的過程中，要掌握技巧，不要太操之過急，也不要慢條斯理，應(yīng)該張弛有度，步步為營，也要曉之以理，動(dòng)之以情。
輪胎銷售年終總結(jié)篇十
購方：（以下簡稱甲方）。
銷方：（以下簡稱乙方）。
甲乙雙方本著誠實(shí)守信、互惠互利原則，經(jīng)友好協(xié)商，按照《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)經(jīng)雙方商定一致達(dá)成如下協(xié)議：甲方向乙方購進(jìn)下列貨物：
輪胎價(jià)格包含發(fā)票稅，運(yùn)費(fèi)等。
1、無包裝、無售后服務(wù)。
2、乙方有義務(wù)免費(fèi)指導(dǎo)車輛輪胎正確使用方法，提高甲方車輛使用輪胎安全性和經(jīng)濟(jì)效益。
1、機(jī)房所需輪胎采購，應(yīng)由乙方填制輪胎銷售清單，經(jīng)甲方授權(quán)人驗(yàn)收人簽字確認(rèn)后結(jié)算。
2、由乙方按雙方確定地點(diǎn)時(shí)間免費(fèi)送達(dá)甲方指定交貨地點(diǎn)（成都區(qū)域內(nèi)）。
甲方收到發(fā)票，一個(gè)星期內(nèi)以支票或轉(zhuǎn)賬的方式一次性付發(fā)票金額貸款。
1、甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同維護(hù)雙方企業(yè)形象，嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密，不泄有商業(yè)經(jīng)營信息，乙方出現(xiàn)違反協(xié)議的行為或由此產(chǎn)生損害另一方利益，任何方有權(quán)終止協(xié)議。
2、甲乙雙方的任何一方，由于不可抗拒的原因，不履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通報(bào)對方，及理由，在取得有關(guān)證明以行，允許延期或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全免予承擔(dān)責(zé)任。
3、如發(fā)生合同糾紛，應(yīng)本著實(shí)事求是原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，則由法律仲裁。
4、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方共同協(xié)商，作出補(bǔ)充，補(bǔ)充規(guī)定與本合同有同等效力。
5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字后生效。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
地址：地址：
開戶銀行：開戶銀行：
賬號：賬號：
聯(lián)系人：聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
簽訂日期：簽訂日期：
輪胎銷售年終總結(jié)篇十一
自己從20xx年x月起開始從事銷售工作，一年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨?，F(xiàn)將一年來從事銷售工作情況總結(jié)如下：
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對x區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如x避雷器、x熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是x線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
x區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益激烈。x區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的x%，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就x區(qū)域的市場分析如下：
（一）市場需求分析
x區(qū)域雖然市場潛力巨大，但x區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，x電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而x地區(qū)各縣局隸屬xx電局管理，故要在xx電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，xx電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，x地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
（二）競爭對手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，x區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是xx等，此類企業(yè)進(jìn)入x市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是x市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入x市場晚但銷售價(jià)格較低，xx型避雷器銷售價(jià)格僅為x元/支、x銷售價(jià)格為x元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）依據(jù)x年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在x區(qū)域，
二是做好延長油礦的電氣材料采購，
三是在x區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
（二）針對x地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計(jì)劃對x供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做xx有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。
（三）對x已形成銷售的永登電力局、x電力局因x年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，x年計(jì)劃積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
（四）為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
（一）20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）20xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
（三）20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1—2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
（四）由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
輪胎銷售年終總結(jié)篇十二
甲方： 乙方：
身份證(護(hù)照) 身份證(護(hù)照)
一、合同期限(半年:6個(gè)月)
二、乙方的工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
乙方的(負(fù)責(zé))工作內(nèi)容：學(xué)員教學(xué)、營銷策劃
乙方的工作地點(diǎn)：場地(廣場)、小區(qū)、店面辦公區(qū)
甲方的(負(fù)責(zé))工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)場地、進(jìn)貨、員工薪資、員工住宿、店面費(fèi)用支出;
2.進(jìn)貨(甲方只能在乙方指定的進(jìn)貨點(diǎn)進(jìn)貨)
三、勞動(dòng)報(bào)酬
甲方：成本+純利潤50%;
乙方：純利潤50%
四、合同條款
雙方的任何費(fèi)用及收取額款都必須有單據(jù)提供
五、合同變更
六、合同解除和終止
任何一方提前30日以書面形式通知對方，可以解除勞動(dòng)合同
七、有下列情形之一的，雙方都可以通知對方解除勞動(dòng)合同
1. 未按照勞動(dòng)合同約定提供工作勞動(dòng)及勞動(dòng)條件的
2. 營私舞弊，給對方造成重大損害的
3. 無條件解除合同的
八、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
九、合同解除和終止手續(xù)
甲乙雙方解除和終止本合同時(shí)，雙方在場提供出書面合同，以書面形式注銷及終止此份合同。
十、甲乙雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)先協(xié)商解決，協(xié)商不成的可向人民法院起訴。
十一、 其實(shí)
1. 本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，涂改或未經(jīng)書面授權(quán)代簽無效。
2. 合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：(簽名) 乙方：(簽名)
年 月 日 年 月 日
輪胎銷售年終總結(jié)篇十三
專業(yè)
班級
實(shí)習(xí)單位
2014年5月20日
一、實(shí)習(xí)單位簡介
公司堅(jiān)持“以質(zhì)為本、以誠待客”原則，多年來一貫奉行“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上”的經(jīng)營理念，重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。從進(jìn)貨到售中、售后層層把關(guān)，杜絕引進(jìn)“三無”產(chǎn)品、假冒偽劣產(chǎn)品，保證消費(fèi)者的利益，從而樹立了中翔世紀(jì)貿(mào)易有限公司良好的企業(yè)形象。
二、實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程：
三、公司銷售模
輪胎銷售年終總結(jié)篇十四
甲方：
乙方：
一、銷售區(qū)域、輪胎品牌：
1、甲方作為廠方授權(quán)的四川省總代理商，同意并限定乙方在 區(qū)域內(nèi)不低于甲方限定的市場價(jià)格經(jīng)銷輪胎，同時(shí)負(fù)責(zé)該品牌輪胎在該區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)工作;甲方代理品牌乙方只能以甲方為進(jìn)貨渠道。
2、品牌任務(wù)量：
3、乙方在銷售過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用全部自理。
二、產(chǎn)品價(jià)格
1、甲方的供貨價(jià)格按甲方價(jià)格表執(zhí)行。
2、若廠方價(jià)格變動(dòng)，甲方有權(quán)按相應(yīng)比例調(diào)整。?
三、結(jié)算方法及期限
1、原則上要求現(xiàn)款現(xiàn)貨，對信譽(yù)良好的客戶，甲方提供少量資金周轉(zhuǎn)且周轉(zhuǎn)金不能大于雙方約定的乙方月平均銷售額，當(dāng)月回款小于周轉(zhuǎn)金的客戶甲方次月將停止供貨;周轉(zhuǎn)金必須于當(dāng)年12月25日前全部結(jié)清，結(jié)清貨款方能簽訂下一年度合同。
四、售后服務(wù)
1、甲方只對本公司售出的三包輪胎提供售后服務(wù)(以出庫胎號為理賠依據(jù))，若因乙方竄賠導(dǎo)致甲方無法給予理賠而造成的損失由乙方自行承擔(dān)。
2、乙方負(fù)責(zé)售后服務(wù)的人員，必須按照廠方“三包”政策認(rèn)真執(zhí)行，同時(shí)保存好三包胎，定期送往甲方交廠方復(fù)檢。
3、乙方若在三包胎是否有質(zhì)量問題與甲方有不同意見時(shí)，以廠方鑒定結(jié)果為準(zhǔn)，若對廠方鑒定結(jié)果仍存異議，交由相關(guān)技術(shù)部門鑒定。
五、合同期限、效力
1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自年月 年月日，本合同附件與本合
同具有同等的法律效力。
甲方：
乙方：
年月日：
輪胎銷售年終總結(jié)篇十五
購方：________（以下簡稱甲方）
銷方：________（以下簡稱已方）
本著公平、誠實(shí)、互惠互利的原則，按照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》，甲方確認(rèn)乙方為甲方車輛所需輪胎定點(diǎn)采購供應(yīng)商，現(xiàn)經(jīng)雙方商定，一致達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 產(chǎn)品名稱、品牌、規(guī)格、價(jià)格和質(zhì)量
一、本合同購銷產(chǎn)品為適合甲方需求的車輛輪胎。品牌為____輪胎，具體供貨規(guī)格型號、價(jià)格詳見輪胎價(jià)格表。
二、輪胎價(jià)格表經(jīng)甲乙雙方法定代表人或其委托代理人簽字并加蓋公章后與本合同具同等法律效力，其中輪胎價(jià)格包含增值稅費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等。
三、乙方確保銷售給甲方的輪胎均符合國家3c強(qiáng)制安全認(rèn)證及相關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
第二條 信用承諾
一、乙方按照服務(wù)承諾，做好相應(yīng)的售后服務(wù)工作（附售后服務(wù)承諾書）。
二、乙方有義務(wù)免費(fèi)對甲方車輛輪胎的正確使用方式進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)，提高甲方車輛輪胎使用的安全性和經(jīng)濟(jì)效益。
第三條 交付方式及驗(yàn)收
一、甲方所需輪胎采購，應(yīng)由乙方填制輪胎銷貨清單，經(jīng)甲方授權(quán)人驗(yàn)收人簽字確認(rèn)后結(jié)算。
二、乙方銷售輪胎的交付方式為：
1.由乙方按雙方商定的交貨時(shí)間負(fù)責(zé)免費(fèi)送達(dá)甲方指定交貨地點(diǎn)。
2.甲方車輛直接到乙方營業(yè)工作場所，由乙方作業(yè)人員現(xiàn)場對所需更換輪胎免費(fèi)安裝更換。
四、甲方應(yīng)由指定人員負(fù)責(zé)對乙方交付的輪胎進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)目的，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改解決，對甲方造成損失的，乙方應(yīng)給予相應(yīng)賠償。
第四條 費(fèi)用結(jié)算支付
甲方在收到發(fā)票后30天內(nèi)以支票或電匯的方式一次性支付發(fā)票全額貨款。
第五條 違約責(zé)任
一、甲方無正當(dāng)理由逾期付款的，應(yīng)按逾期付款額及銀行同期貸款利率計(jì)算支付違約金。
二、甲方因錯(cuò)填到貨地點(diǎn)或接貨人，致使乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
三、乙方不能按甲方需求按時(shí)交貨，造成甲方客運(yùn)車輛不能正常營運(yùn)的，乙方賠償對甲方造成的損失。
四、乙方因錯(cuò)發(fā)、錯(cuò)裝輪胎對甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方相應(yīng)的損失。
五、因乙方輪胎質(zhì)量問題，對甲方造成損失的，乙方應(yīng)雙倍賠償甲方的損失。
第六條 其他
一、甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同維護(hù)雙方企業(yè)形象，嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密，不泄露有關(guān)商業(yè)經(jīng)營信息，一方出現(xiàn)違反協(xié)議的行為或由此而產(chǎn)生損害另一方利益，任何一方有權(quán)終止該協(xié)議繼續(xù)履行。
二、甲乙雙方的任何一方由于不可抗拒的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
三、如發(fā)生合同糾紛、應(yīng)本著實(shí)事求是的原則友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，則由甲方所在地人民法院仲裁。
四、本合同生效期為___年___月___日至___年___月___日，有效期兩年，甲乙雙方均不得隨意變更或解除本合同。
五、本合同未盡事宜、須經(jīng)雙方共同協(xié)商，作出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。
六、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份。
甲方：__________（蓋章） 乙方：____（蓋章）
代表：__________________ 代表：____________
地址：__________________ 地址：____________
開戶銀行：______________ 開戶銀行：________
賬號：__________________ 賬號：____________
聯(lián)系人：________________ 聯(lián)系人：__________
聯(lián)系電話：______________ 聯(lián)系電話：________
簽訂日期：____年__月__日
輪胎銷售年終總結(jié)篇十六
在銷售輪胎時(shí)，了解產(chǎn)品特性是非常重要的。首先，作為銷售人員，我們需要了解不同品牌和型號輪胎的特點(diǎn)以及適用的道路條件?？蛻艨赡苄枰p型車輛的輪胎，也可能需要適用于重型運(yùn)輸車輛的輪胎。了解這些差異，能夠更好地解答客戶的問題，并給出合適的選擇建議。此外，與客戶交流時(shí)，了解輪胎的耐磨性、抓地力和安全性等特性，也能為客戶提供更加滿意的產(chǎn)品。
二、關(guān)注客戶需求的重要性
客戶需求是我們銷售人員應(yīng)該高度關(guān)注的。不同的客戶有不同的需求，我們需要主動(dòng)傾聽客戶的需求，而不是僅僅提供自己的意見。例如，有的客戶可能更注重輪胎的性能表現(xiàn)，而有的客戶可能更注重價(jià)格和耐用性。只有真正理解客戶的需求，我們才能為客戶提供更加符合他們期望的產(chǎn)品，并提升銷售業(yè)績。
三、建立良好的客戶關(guān)系的重要性
建立良好的客戶關(guān)系是銷售輪胎的重要環(huán)節(jié)。在銷售過程中，我們需要關(guān)注客戶的體驗(yàn)和感受，保持良好的溝通和服務(wù)態(tài)度。無論是售前還是售后，我們都應(yīng)該始終保持友好、耐心和專業(yè)的態(tài)度。在銷售過程中，我們需要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求和反饋，及時(shí)解決問題，并在合適的時(shí)候?yàn)榭蛻籼峁┫嚓P(guān)的售后服務(wù)。只有這樣，我們才能夠建立起長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，為公司帶來更多的銷售機(jī)會(huì)，并樹立公司良好的品牌形象。
四、持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我的重要性
輪胎行業(yè)一直在發(fā)展和創(chuàng)新，銷售人員需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我，以跟上行業(yè)的發(fā)展趨勢。了解輪胎行業(yè)的最新技術(shù)和產(chǎn)品特點(diǎn)，能夠幫助我們更好地與客戶溝通。通過參加行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，我們可以提升自己的銷售技巧和產(chǎn)品知識。此外，了解競爭對手的產(chǎn)品和銷售策略也是非常重要的。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能在輪胎銷售領(lǐng)域保持競爭優(yōu)勢。
五、與團(tuán)隊(duì)合作的重要性
輪胎銷售是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程，每個(gè)銷售人員都需要與團(tuán)隊(duì)密切合作。銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該相互協(xié)作，在信息共享、合作銷售和共同學(xué)習(xí)上進(jìn)行合作。團(tuán)隊(duì)合作可以增加工作的效率和銷售的成功率。通過共同學(xué)習(xí)，我們可以從隊(duì)友中學(xué)習(xí)到更多的經(jīng)驗(yàn)和技巧，提升自身的銷售能力。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間相互支持和鼓勵(lì)，也能夠增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作動(dòng)力。
總結(jié)起來，輪胎銷售需要銷售人員具備了解產(chǎn)品特性、關(guān)注客戶需求、建立良好客戶關(guān)系、持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我以及與團(tuán)隊(duì)合作的能力。只有具備這些能力，我們才能在競爭激烈的市場中脫穎而出，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的銷售目標(biāo)。
輪胎銷售年終總結(jié)篇十七
今天公司的領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)配到公司的銷售部去學(xué)習(xí)，因?yàn)殇N售是最鍛煉人的綜合素質(zhì)的工作，一開始我是不太愿意去學(xué)的，因?yàn)樽约翰幌胱鲣N售，但經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的一番開導(dǎo)后我有決定去學(xué)習(xí)一下。對于我而言，公司信任我，而且為培訓(xùn)我而付出了一定的成本。好好把握這次機(jī)會(huì)，爭取在有限的時(shí)間里多學(xué)些東西。我想，我要學(xué)的，不僅僅是純粹的理論上的和技能上的東西，還應(yīng)該包括辦公室藝術(shù)。畢竟，公事化的交際用語環(huán)境下，如何保持自己的個(gè)性和適度的良好態(tài)度，才是將來事業(yè)成功邁出第一步的保障啊。
20xx年12月25日星期三霧霾
來銷售部第一天上班很閑，因?yàn)槲覀冧N售部門負(fù)責(zé)人還在外地沒回來，沒人給我什么安排我的培訓(xùn)計(jì)劃??不過，沒關(guān)系，我就坐在這里聽銷售的同志們怎么打電話和客戶適度聊天，順便在公司銷售部轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，大致了解一下公司銷售部的具體情況。公司職員主要是分配到全國各地銷售冷鏈相關(guān)的產(chǎn)品。哈哈，最重要是沒有什么業(yè)績指標(biāo)要求，負(fù)責(zé)對上門求購產(chǎn)品的顧客進(jìn)行引導(dǎo)購買。
20xx年12月26日星期四霧霾
今天我們的銷售部負(fù)責(zé)人回來了，說我來公司銷售部實(shí)習(xí)首先要進(jìn)行一個(gè)星期的培訓(xùn)。培訓(xùn)從今天開始，每天培訓(xùn)的內(nèi)容都不一樣，分成好幾個(gè)單元，一天一個(gè)的進(jìn)行。今天的培訓(xùn)內(nèi)容是：如何做好與顧客的溝通。來到培訓(xùn)室，才發(fā)現(xiàn)來這實(shí)習(xí)的人還不少，有十來個(gè)大學(xué)生，好了我不用擔(dān)心勢單力薄了！公司培訓(xùn)主管通過多媒體ppt向我們講解如何進(jìn)行與顧客溝通：
1、感同身受，多站在客戶的立場上來考慮問題，將心比心地?fù)Q位思考，同時(shí)不斷地降低自己習(xí)慣性防衛(wèi)的程度。
2、隨機(jī)應(yīng)變，即根據(jù)不同的溝通情境與溝通對象，采取不同的對策。
3、了解顧客真正需求。了解客戶對產(chǎn)品性能的要求以及客戶那里的具體情況，我們更應(yīng)該引導(dǎo)客戶，我們要主動(dòng)發(fā)問，問我們想知道的問題，問我們不清楚的地方，只有這樣，我們才能夠達(dá)到溝通的目的。
4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜，進(jìn)行靈活機(jī)動(dòng)的把握，最大限度的把握消費(fèi)者。
說完了理論知識后，讓我們自己模擬練習(xí)。
20xx年12月27日星期五霧霾
今天我們安排了下一個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)——產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。首先，要本公司所銷售的產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)主管給我們講解了各種品牌在國內(nèi)的銷售情況和各自主要的優(yōu)勢。其他細(xì)節(jié)的東西讓我們自己看公司給我們發(fā)在手中的各個(gè)品牌產(chǎn)品的明細(xì)說明書。除了對本公司產(chǎn)品知識的培訓(xùn)外，還要給我們培訓(xùn)公司本行業(yè)的基本狀況和主要競爭對手的情況，了解我們公司的主要優(yōu)勢所在，讓我們能更好的把握顧客。
20xx年12月30日星期一陰
作為一名銷售人員，最主要的是掌握銷售技巧。這就是我們今天所要培訓(xùn)的內(nèi)容。如何做好一名銷售人員，首先，要遵守職業(yè)道德：1、銷售員必須“以客為尊”，維護(hù)公司形象。2、還必須遵守公司的保密原則，不得直接或間接透露公司策略、銷售情況和其他業(yè)務(wù)秘密；不得直接或間接透露公司客戶資料，如客戶登記卡上的有關(guān)信息；不得直接或間接透入公司員工資料。3、必須遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及部門管理?xiàng)l例。其次，遵守公司禮儀儀表要求：1、男性皮鞋光亮，衣裝整潔。2、女員工要化淡妝，不要用刺激性強(qiáng)的香水；3、男性員工頭發(fā)不蓋耳部，不觸衣領(lǐng)為宜。4、在為客戶服務(wù)時(shí)，不得流露出厭惡、冷淡、憤怒、緊張和僵硬的表情。5、提倡每天洗澡，勤換內(nèi)衣，以免身體發(fā)出汗味或其他異味。最后，就是專業(yè)知識的要求——就是要對昨天培訓(xùn)的產(chǎn)品知識要熟悉掌握。而最主要的就是掌握銷售技巧:1、客戶進(jìn)門，每一個(gè)看見的人都要主動(dòng)上前迎接；2、將自己的熱忱和誠懇推銷給客戶，努力與其建立相互信任的關(guān)系；3、通過交談?wù)_把握客戶的真實(shí)需求，并據(jù)此迅速制定應(yīng)對策略；4、在客戶未主動(dòng)表示時(shí)，應(yīng)該立刻主動(dòng)地選擇一戶做試探型介紹；5、根據(jù)客戶喜歡的戶型，在肯定的基礎(chǔ)上，做更詳盡的說明；6、針對客戶的疑惑點(diǎn)，進(jìn)行相關(guān)解釋，幫助其逐一克服購買障礙；7、在客戶有70%的認(rèn)可度的基礎(chǔ)上，設(shè)法說服他下定金購買；8、不要給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。
20xx年12月31日星期二陰
成功銷售的主要因素在于個(gè)人的能動(dòng)性，一個(gè)如果積極主動(dòng)，那么他銷售成功的概率就比較大，實(shí)話說的好：推銷產(chǎn)品的本質(zhì)就是推銷自己！所以，今天我們培訓(xùn)的內(nèi)容就是：銷售意識的培訓(xùn)。銷售意識的培訓(xùn)第一點(diǎn)，就是要讓自己知道，你不是為了完成自己的銷售任務(wù)和指標(biāo)、也不是為了純粹賺取中間的差價(jià)和提成來向客戶進(jìn)行推銷的。
而是為了客戶的需要而來的，是為了解決客戶的問題而來的。只要有了這種想法，在同客戶進(jìn)行面談時(shí)，你自己內(nèi)心深處才不會(huì)有膽怯的想法，而是同客戶站在平等的地位上。即使受到客戶的刁難和拒絕也不要緊，因?yàn)槭菫榱丝蛻?，而不是為了自己，那自己可以再試、再努力，知道解決了客戶的問題和需要才會(huì)停下來。為了別人的驅(qū)動(dòng)力和為了一己之利益的原動(dòng)力是不同的。抱著為了治病救人的想法和態(tài)度，你是不會(huì)輕易放棄的。當(dāng)然了，你解決了客戶的需求，滿足了客戶的需要，銷售的目的和結(jié)果也就完滿的完成了。要知道，滿足顧客需求是保證推銷工作取得成功的關(guān)鍵。
銷售意識的培訓(xùn)，特別是在實(shí)操中想應(yīng)用的成功，那還要有角色換位思考。你不能去盲目的治病救人。因?yàn)橹尾∏?，你要先確診病人到底得的是什么病，這樣才能對癥下藥。因此，在進(jìn)行推銷時(shí)，你先自己將自己想成是客戶，站在客戶的角度想，他們到底需要的是什么，如果他們沒有這個(gè)需要，你即使努力一萬年也不會(huì)有結(jié)果。那樣你越努力，就會(huì)敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話：“做正確的事比正確的做事”要重要的多。
20xx年1月1日星期三陰
最后一天的培訓(xùn)了，今天培訓(xùn)的內(nèi)容就是做好客服與后勤?？头秃笄谑敲總€(gè)實(shí)習(xí)生必備的知識，在崗位輪轉(zhuǎn)的時(shí)候，有可能會(huì)安排你去做客服或者后勤中的任意職位，所以先做好相應(yīng)的培訓(xùn)?？头词酆蠓?wù)工作，是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作，由對售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高，必須具備以下條件：
1、了解市場現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑；
2、個(gè)人修養(yǎng)較多，有較高的知識水平，對產(chǎn)品知識熟悉；
3、個(gè)人交際能力好，懂得一定的關(guān)系處理，第一印象好能給客戶信任；
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題；
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度；
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)。
20xx年1月2日星期四晴
今天第一天正式上崗了，開始做店面銷售中的柜臺銷售。我們被分配到各個(gè)店面去。第一天上班我很趕早，是第一個(gè)來到店里的。我們點(diǎn)挺大的120平方的店鋪，共有10名員工，2名客服和7名銷售人員和一名店長，而且只有2名男生，其余的都是女生，第一天上班，主要是大家相互熟悉熟悉。上班10準(zhǔn)備，店長首先檢查我們的考勤，隨后是裝扮（銷售人員對形象要求很高），最后會(huì)給我們幾個(gè)新來的實(shí)習(xí)生，講講店規(guī)和上班的一些要求。完了之后。就給我們安排柜臺號，也就是我們辦公的地方。
晚飯之后，回到宿舍我就開始著手看公司給我們發(fā)的各個(gè)產(chǎn)品的明細(xì)說明書，了解產(chǎn)品的主要性能和特征。而后上網(wǎng)到各個(gè)產(chǎn)品品牌論壇去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識，了解顧客對各個(gè)品牌產(chǎn)品的看法，和論壇朋友相互交談?？傊?，要通過各個(gè)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，填補(bǔ)自己的空白。
20xx年1月3日星期五陰
今天，店長通過兩天對我們的表現(xiàn)發(fā)表了評論。對我們的基本禮儀還不是很滿意，給我們講解了一些關(guān)鍵重點(diǎn)：首先，要求我們的著裝要干凈、整潔、統(tǒng)一；其次，就是對顧客要保持微笑，要熱心和真誠；最后，站在顧客的角度，為顧客著想。最后給我們每人發(fā)了一張光盤，主要是讓我們學(xué)習(xí)公司文化，了解在公司核心價(jià)值觀，同時(shí)要注意該穿什么，不該穿什么。以及，可以討論工作但是不能閑聊，更不能打游戲。還有一個(gè)重要的事情就是：公司會(huì)組織春游，會(huì)在員工生日時(shí)送上一個(gè)茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應(yīng)到組織文化中，認(rèn)同組織的價(jià)值觀。
晚上回去后我就拿出那張光碟來學(xué)習(xí)，從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價(jià)值觀。這也難怪，一個(gè)能快速發(fā)展壯大的企業(yè)，一定是核心價(jià)值觀與執(zhí)行力、落實(shí)力高度統(tǒng)一的企業(yè)，并且從管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實(shí)者。
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輪胎銷售年終總結(jié)篇一
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度進(jìn)行工作總結(jié)。
1、進(jìn)行了國內(nèi)工廠的推廣，邀請國內(nèi)工廠上線注冊平臺。注冊工廠390家，達(dá)成外貿(mào)引流提單6份。明年的我希望能夠再接再厲，能夠完成更高的任務(wù)指標(biāo)。
2、分別參加了上海展會(huì)、煙臺行業(yè)會(huì)，與同事合作，圓滿完成公司指定任務(wù)，以及日常工作。我通過參加展會(huì)與行業(yè)會(huì)，充分了解了行業(yè)規(guī)則，打開了眼界，了解到了今后行業(yè)發(fā)展的趨勢；拓展了客戶群，這對我今后的工作有重要的指導(dǎo)意義。
1、我推薦人才3人，面試10多人，秉持著優(yōu)中選優(yōu)，寧缺毋濫的規(guī)則。通過面試樹立了我的大局觀，鍛煉了我的溝通協(xié)調(diào)能力。
在這一年的工作中，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成公司交予的各項(xiàng)任務(wù)，做好本職工作，同時(shí)在工作之余努力中充實(shí)自己。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。同時(shí)也認(rèn)識到了自己的不足：
1、我的思路還有一些狹窄，需要打開自己的工作思路，新穎且效率高。
2、沒有把做到簡單的事情重復(fù)做，以后還需要堅(jiān)持總結(jié)了過去，方能展望未來！
在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：
1、繼續(xù)加強(qiáng)對國內(nèi)工廠的推廣，邀請其上線注冊平臺。
2、多多參加20xx年的化工行業(yè)的展會(huì)，以備更好的了解行業(yè)動(dòng)態(tài)。
3、加大人才招聘的力度，不讓人才白白流失。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。在接下來的一年里，我會(huì)把自己的本職工作做到最好，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來，為公司的發(fā)展盡一份微薄之力！
輪胎銷售年終總結(jié)篇二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到蓬勃發(fā)展的熱氣和拼搏的精神。
我是經(jīng)營部門的一名普通員工，今年剛進(jìn)入經(jīng)營部，并被領(lǐng)導(dǎo)安排在售樓部接觸銷售方面，與銷售公司配合工作。我對相關(guān)的知識不是很精通，一切都是從頭做起，努力去了解經(jīng)營銷售的相關(guān)知識和周邊房地產(chǎn)市場的狀態(tài)。作為經(jīng)營部中的一員，我也深深覺到自己身肩重任，充分認(rèn)識到自身專業(yè)知識相對比較匱乏的不足之處。作為公司的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)。此外，還要了解公司樓盤的銷售狀況，遇到的問題和相關(guān)客戶需求，及時(shí)回饋給部門領(lǐng)導(dǎo)，以便快速的解決問題，保證銷售工作更順利的進(jìn)行。
從接觸銷售公司的銷售過程里，我也體會(huì)到了許多心得。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方。
多從客戶的角度想問題，這樣就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
另外，也對銷售部的工作發(fā)展情況有一些想法和建議。
項(xiàng)目已進(jìn)行到現(xiàn)在，對客戶應(yīng)該能十分清晰地說明我們的整體運(yùn)營情況，現(xiàn)在描述未來的前景固然重要，但最關(guān)鍵的是現(xiàn)在開始我們的措施如何，我們?nèi)绾蝸磉\(yùn)營項(xiàng)目，才能真正達(dá)到客戶的信任并成交。
針對目前廣告少的狀況，希望能及時(shí)做一些針對銷售的宣傳資料，及時(shí)出去發(fā)放，做到更好的宣傳。
我個(gè)人認(rèn)為，相對市里我們的位置不算優(yōu)越，如果以零售為主，那吸引客戶的除外部景觀外，重要的是我們的產(chǎn)品要有特色，服裝物美價(jià)廉，小吃獨(dú)特實(shí)惠，使客戶來過一次，馬上就介紹朋友過來，客戶口碑的宣傳要比我們投入大量的廣告效果好很多。
房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩，在這一年里，我積極配合銷售公司的各方面工作，也積極高效的準(zhǔn)備項(xiàng)目交房的前期資料的整理和核對。此外在此銷售過程中每周的工作例會(huì)，都不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
輪胎銷售年終總結(jié)篇三
創(chuàng)新、品質(zhì)及準(zhǔn)確的市場定位將推動(dòng)固特異在正確的方向上不斷前行。我們相信，我們正在采取正確的步驟，讓公司的未來表現(xiàn)持續(xù)得到提升。
產(chǎn)品創(chuàng)新是公司得以在市場中立足的根本。感謝我們的科學(xué)家、工程師和市場營銷
人員的出色工作能力，我們開發(fā)出了一系列消費(fèi)者需要的關(guān)聯(lián)技術(shù)。
我們相信，如果在企業(yè)的所有經(jīng)營活動(dòng)中都貫穿積極創(chuàng)新這一主題，我們必將贏得市場競爭的勝利。
固特異在中國
美國固特異輪胎于1994年9月率先進(jìn)入中國市場，在大連創(chuàng)建了大連固特異輪胎有限公司，成為第一家來華投資建廠的西方輪胎企業(yè)。11月，固特異大連通過股份收購成為固特異的獨(dú)資公司。截至目前，固特異在中國已擁有2600多名員工。
固特異中國遵循美國固特異的先進(jìn)管理方法，采用固特異設(shè)在盧森堡及美國的全球技術(shù)研發(fā)中心所提供的最新輪胎科技，輔以先進(jìn)的質(zhì)量檢測手段，制造出符合固特異全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的子午線轎車、輕卡車輪胎。在不斷追求更為卓越的產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，固特異中國持續(xù)引進(jìn)現(xiàn)代化的輪胎服務(wù)理念，迄今已在全國設(shè)立了50多家經(jīng)銷商。自開始，固特異還在全國推廣新形象的授權(quán)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)，目前已簽約1000多家固特異品牌零售店，為顧客提供更完善的一站式汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)。
固特異中國針對國內(nèi)各大汽車廠商的特殊要求，專門為其設(shè)計(jì)推出原廠配套輪胎。目前固特異為眾多主流車型生產(chǎn)配套輪胎，包括寶馬5系列、奧迪a6l、奧迪a4、奧迪q5、大眾邁騰、cc、新寶來、速騰、golfa6gti、斯柯達(dá)明銳運(yùn)動(dòng)版、本田思域、馬自達(dá)3、福特?？怂箖蓭?三廂、福特s-max、新蒙迪歐、雪鐵龍標(biāo)致308、c5、長城哈弗、凱迪拉克sls、新君越、新林蔭大道、君越hybrid、英朗、科魯茲、邁銳寶、科帕奇、名爵mgtf、名爵mg7、榮威750/550等。
為加強(qiáng)固特異中國及周邊地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展，204月1日，美國固特異輪胎橡膠有限公司決定將其亞太地區(qū)總部由美國遷至中國上海。20固特異決定將在普蘭店建立新工廠后，該工廠將成為固特異在全球范圍內(nèi)最為先進(jìn)的綠色工廠之一。大連市政府已將其選為未來制造業(yè)投資的示范項(xiàng)目。這一全新的工廠將大大提高固特異的產(chǎn)能，使其在中國地區(qū)每年的產(chǎn)能提升至1000萬條高附加值乘用車輪胎，以及100萬條商用車輪胎。目前，固特異已經(jīng)將全部輪胎的生產(chǎn)從大連舊工廠遷至普蘭店新工廠。
作為一家負(fù)責(zé)任的輪胎企業(yè)，固特異持之以恒地開展了一系列社會(huì)公益活動(dòng)。固特異中國積極推廣安全行車?yán)砟?，在全國開展“關(guān)注輪胎，關(guān)注行車安全”輪胎安全檢測活動(dòng)以及“麗人安全行”等活動(dòng);此外，公司的志愿者為民工子弟小學(xué)組織了多次慈善活動(dòng);固特異于年至均獲得“大連市履行社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)突出外商投資企業(yè)”的稱號。由于在2008年四川震區(qū)兒童救助和災(zāi)后重建方面做出的突出貢獻(xiàn)，固特異還獲頒聯(lián)合國兒童基金會(huì)授予的“兒童桂冠”殊榮。，公司捐助建造的固特異希望小學(xué)正式落成。
堅(jiān)持生產(chǎn)高品質(zhì)輪胎是固特異的主要目標(biāo)。為達(dá)到這一目標(biāo)，固特異公司陸續(xù)在取得iso9002認(rèn)證，4月取得qs9000認(rèn)證，12月取得iso14001認(rèn)證，3月取得ts16949認(rèn)證。這些都為出產(chǎn)的每一條固特異輪胎提供了更放心的安全保證。我們始終不渝地奉行一個(gè)宗旨：固特異輪胎的駕駛性能將時(shí)刻帶給您駕駛的信心、讓您體驗(yàn)駕駛的愜意。憑借以安全和可信賴著稱的輪胎科技，“固特異”在人們心目中已成為“信賴”的代名詞。
輪胎銷售年終總結(jié)篇四
20xx年有太多的美好的回憶，經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)，我深深的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入xx博物館是正確的，我一定會(huì)擁有更美好的明天。
一、年度工作總結(jié)
1、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。
在銷售崗位上，我在接觸文物銷售時(shí)，對文物知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。
前兩個(gè)月，我都是在有些資料上了解的、所以有時(shí)候在銷售中遇到很多不懂的。
正因我在資料上懂的了很多、在工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以在這幾個(gè)月里我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程，可以說在這學(xué)習(xí)中得到了很多。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。
如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多~那么我和別人比服務(wù)。
3)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。
我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
二、第三季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解更多的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘游客的需求，投其所好，搞好游客關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望今后公司的業(yè)績更加輝煌。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。
通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開了一家商店。
由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。
于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。
幾天后，對商品的價(jià)格已有所了解。
但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時(shí)銷售量就高，而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。
這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。
根據(jù)不同層次的'消費(fèi)者提供不同的商品。
去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。
這些年貨是去年所沒有的。
現(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。
父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。
下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。
橫批：誠信為本。
成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。
我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四，付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò)，他的背后是父母親辛勤的工作。
他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。
他們的辛苦可想而知。
有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。
我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母，這樣我才能問心無愧。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。
光陰似箭，歲月如梭。
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張，忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛，充滿希望和激情的2012年。
一轉(zhuǎn)眼，來到xx安全門分公司也快半年了，回顧這一年來的工作，心里頗有幾分感觸，在過去的這5個(gè)多月來，首先我要提到x總和歐經(jīng)理，首先感謝曾總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺和用心培養(yǎng);感謝歐經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促，在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。
其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們在工作上相互鼓勵(lì)和配合，他們所有人都有值得我學(xué)習(xí)的地方，我從他們身上學(xué)到不少知識，讓自己更加成熟。
5個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我為自己能成為xx公司的一名銷售人員深感榮幸和自豪。
我也更加認(rèn)識到了，一個(gè)銷售人員的知識面，社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。
這半年以來，我先后到過河南、貴州兩個(gè)省出差。
不同的區(qū)域、不同的銷售情況，經(jīng)過這兩個(gè)省的差旅工作、我發(fā)現(xiàn)xx安全門的市場不太樂觀，尤其是近段時(shí)間、就好比貴州，5月份之前的銷售額都是排名第一的，而后、10月份的銷售額還不到1萬，這是多么大的差別啊、作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理、我的責(zé)任很大。
但相對于其他省、貴州還是很有潛力的、xx的影響力大，之所以會(huì)出現(xiàn)這樣銷售額這么大差別、存在一些客觀因素，其根本原因有以下幾點(diǎn)：
1、質(zhì)檢方面，質(zhì)量保證。
在我們業(yè)務(wù)員銷售過程中，對經(jīng)銷商打保票，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
把產(chǎn)品吹的天花亂墜，客戶動(dòng)心了，下幾套樣板。
樣板回去后、客戶信心滿滿的打開包裝，看到的卻是門板凹凸不平、甚至油漆掉色等等，這樣公司就只賺那幾個(gè)樣板的的利潤，而沒有回頭單。
就做死了一個(gè)客戶，做死客戶容易、開發(fā)客戶難啊 。
但畢竟這類問題還是比較少，公司這么大、客戶這么多，質(zhì)檢抓質(zhì)量方面，難免會(huì)有漏網(wǎng)之魚，而這些漏網(wǎng)之魚就“咬”死了業(yè)務(wù)員好不容易開發(fā)的一個(gè)客戶，久而久之，小問題變成大問題。
我覺得質(zhì)量和生產(chǎn)應(yīng)該分成2個(gè)部門，而不是質(zhì)檢聽生產(chǎn)廠長的。
產(chǎn)品不合格，質(zhì)檢部門說不許出貨就不許出貨。
2個(gè)部門互相牽扯，這些漏網(wǎng)之魚會(huì)大大減少。
2、售后服務(wù)。
在外面出差以來，其他門公司客戶反映相同的問題，就是經(jīng)銷商反映或反饋某某產(chǎn)品什么什么問題，卻得不到滿意的答復(fù)。
經(jīng)銷商肯定是碰到了自己解決不定的事情才會(huì)為得不到好的解決而愁眉苦臉的。
離公司這么遠(yuǎn)，公司的人電話里跟經(jīng)銷商解決問題又解決不了的話，只能把門給退回來，而退回廠家，經(jīng)銷商又嫌麻煩，而且經(jīng)銷商給客戶的交貨期又不能按時(shí)。
這樣經(jīng)銷商就對我們xx有點(diǎn)心寒。
我覺得公司售后服務(wù)這一塊應(yīng)該重視起來，有時(shí)候經(jīng)銷商個(gè)人解決不了的時(shí)候，公司可以出錢給他維修，或者在貨款不超過長期定金時(shí)可以先給客戶發(fā)門，不影響經(jīng)銷商裝門的日期，總之，舍小家為大家，以大局為重。
把售后服務(wù)做到位。
3、新穎的產(chǎn)品。
公司要發(fā)展，就要有創(chuàng)新。
目前公司產(chǎn)品的定位，以及針對的市場，是國內(nèi)中高檔市場。
在許多建材市場里的中高檔產(chǎn)品，其中不乏大品牌，高質(zhì)量、另類的產(chǎn)品，也就是說xx安全門在中高檔市場的位置很尷尬，xx也是大品牌，可說實(shí)話在當(dāng)?shù)睾芏嘈∑放贫己艹雒?，門市場競爭激烈，我安全門的確有很多不如一些小廠家的門。
xx安全門公司成立也一年多了，各方面條件也成熟了，公司應(yīng)大膽的創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)和研究更高更深的技術(shù)。
開發(fā)市場上沒有的產(chǎn)品，占領(lǐng)國內(nèi)安全門的市場，乃至壟斷。
企業(yè)要發(fā)展，就要有創(chuàng)新。
xx公司在眾位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下走到這一步已經(jīng)很不容易，但創(chuàng)新是永無止境的，下面本人不才，為公司提幾點(diǎn)意見、希望能對公司有點(diǎn)幫助。
1、 出臺一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法
首先、出臺“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次、出臺“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上進(jìn)一步地對出差、開發(fā)客戶、下單、優(yōu)惠、市場規(guī)劃業(yè)務(wù)開展的基本思路作出細(xì)化，做到“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)”。
第三，形成“總結(jié)問題，提高自己”的日、周兩會(huì)機(jī)制。
每天早晚到部門集中簡單分布工作，每周六下午召開例會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整銷售策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大提高工作效率。
2、 確保一系列品種在重點(diǎn)客戶的區(qū)域的占有率
目前，銷售部所暢銷的市場有廣西、江西、湖南、貴州等。
我們因按照其客戶帶來的利潤和對公司的忠誠度，制定相應(yīng)的銷售政策;如促銷、返利等。
而公司生產(chǎn)部也應(yīng)做好大量庫存，確保經(jīng)銷商能隨時(shí)買到公司產(chǎn)品，而杜絕因時(shí)間拖延影響客戶的交貨期所造成的損失。
3、 產(chǎn)品要有創(chuàng)新、思路跟著市場走。
現(xiàn)在的國內(nèi)市場上、門業(yè)競爭激烈，新穎的款式、花樣百出的花形，陸陸續(xù)續(xù)的出現(xiàn)在市場上。
現(xiàn)我安全門公司共有19款款式，這19款款式雖然有些是新款，殊不知、有些款式在市場上早已淘汰，或過時(shí)。
消費(fèi)者更追求與壓花面積大，跟別人不一樣的另類的產(chǎn)品。
乃至鎖、公司目前l(fā)012大鎖，在市場上這種古銅色大拉手和雙環(huán)鎖體已經(jīng)很普通了，很多浙江的小廠家的門都配這種鎖。
而我們xx門這么響的品牌、這么貴的門配上這種鎖，就顯不出貴的理由來了。
所以這樣一來我們的賣點(diǎn)哪里算賣點(diǎn)呢?
公司應(yīng)根據(jù)市場的情況來規(guī)劃產(chǎn)品，企業(yè)只有不斷的創(chuàng)新、才有不斷的銷路，xx鋼木門做到了鋼木門行業(yè)領(lǐng)先品牌，鋼木門發(fā)展的時(shí)候、市場上門業(yè)少，而且在不斷的創(chuàng)新下、走到今天這一步。
我們安全門也應(yīng)該大膽的去創(chuàng)新。
不是我們跟著市場的步伐走，而是市場跟著我們的產(chǎn)品走。
新的一年快到了，在兩位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、我對明年的工作從以下幾個(gè)方面開展。
一、 產(chǎn)品知識方面：要加強(qiáng)熟悉安全門的生產(chǎn)工藝和材料特點(diǎn)，規(guī)格型號(包括鋼板和產(chǎn)品等)，生產(chǎn)周期，付貨時(shí)間，了解安全門的安裝方法，保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。
二、 客戶需求方面：了解安全門經(jīng)銷商(包括潛在客戶)消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
三、 市場知識方面：了解安全門市場的動(dòng)向和變化，經(jīng)銷商的銷售情況，進(jìn)行不同區(qū)域的市場分析。
四、 專業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解安全門有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流。
了解不同安全門廠家在新的一年里的設(shè)計(jì)思維，以便跟著市場創(chuàng)新的步伐走。
五、 服務(wù)知識方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)、細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶的需求，有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)語言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
六、 出差：我管轄的區(qū)域有貴州、河南、西藏、吉林，現(xiàn)初步的對這些區(qū)域作明年的計(jì)劃。
1、 貴州?。嘿F州這個(gè)省是我區(qū)域最好的一個(gè)省份、也是所有片區(qū)里較有實(shí)力的一個(gè)地方。
明年我將把重點(diǎn)放在貴州、貴州現(xiàn)在的銷售額一落千丈、明年要去客戶那里一一的拜訪，督促經(jīng)銷商把xx安全門重視起來。
在每個(gè)地級市要有個(gè)安全門經(jīng)銷商或者總代理。
2、 河南?。汉幽线@個(gè)地方潛在的市場還是很豐富的，只是由于第一次出差就是去河南、也是第一次接觸業(yè)務(wù)，經(jīng)驗(yàn)不足，所有河南今年也沒什么成績。
在河南走了一圈后，精神收獲頗豐。
今年公司開發(fā)了幾款工程門，再加上自己的努力，相信xx安全門在河南會(huì)有所地位的。
3、 吉林：吉林這個(gè)省比較偏遠(yuǎn)、所以到目前為止連一家xx安全門也沒有，只有幾十家鋼木門。
明年我將在鋼木門客戶中找個(gè)較有實(shí)力的做安全門省代理、要求下100套庫存，一個(gè)省那么大、安全門成立到目前為止都沒賣過幾套門。
如果有個(gè)本地人做總代理的話、或許可以打破這種局面。
4、 西藏：西藏、自古以來人口比較稀少、更是離中原偏遠(yuǎn)、更談不上發(fā)達(dá)。
在西藏鋼木門客戶只有3個(gè)，安全門只有1個(gè)。
明年在西藏主推便宜門，只要有人想做安全門，不管下多少門、都可以把總代理給他。
自己工作中的不足、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
我想在以后的工作中不斷的實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)，請教老業(yè)務(wù)員知識，盡快提高自己的銷售技能。
輪胎銷售年終總結(jié)篇五
銷售是一個(gè)重活，也是一個(gè)技術(shù)活。下面是產(chǎn)品銷售年終總結(jié)，為大家提供參考。
從事產(chǎn)品銷售已經(jīng)有一些年頭了，在這新年來臨之際，未來更好的從事新的一年的工作，現(xiàn)在，就過去的一年的工作做下總結(jié)：
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個(gè)市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
以上是我對于即將過去的一年的銷售工作做的總結(jié)，相信在以后的工作中，我們的工作會(huì)做的更好。
輪胎銷售年終總結(jié)篇六
一轉(zhuǎn)眼，來大連聯(lián)達(dá)科技有限公司已經(jīng)過了50多天?；仡欉@50天以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的50天的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng)；感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的專業(yè)成熟。
通過50多來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識到了，一個(gè)銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這50多天的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個(gè)方面：
2）公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3）客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
4）專業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解教育行業(yè)外圍的設(shè)備技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同合作單位的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
5）服務(wù)知識方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。
1）工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺，通過和大家一起工作的機(jī)會(huì)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信，比服務(wù)。
3）客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4）自己工作中的不足。通過這么長時(shí)間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場開發(fā)能力還有待加強(qiáng)，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢，還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
20xx年的展望及規(guī)劃：
第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識。
第二，意識上：無論在產(chǎn)品銷售還是產(chǎn)品維護(hù)工作知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶第一需求信息。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率。
最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)！大家事業(yè)有成，心想事成！
輪胎銷售年終總結(jié)篇七
作為輪胎人的您，經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況嗎?與客戶談了很長時(shí)間，好像客戶也有意向購買，就是不主動(dòng)簽單怎么辦?怎么才能完爆客戶，取得最后的成交呢?下面由本站小編為大家整理的銷售輪胎的小技巧，希望大家喜歡!
尤其是客戶談了很多，從公司發(fā)展規(guī)劃，同行案例，產(chǎn)品介紹，甚至售后如何做，都和客戶談了之后，但是客戶釋放了以下幾個(gè)信號：
一，介意價(jià)格，你們價(jià)格貴。
二，詢問同行情況。
三，問具體怎么應(yīng)該怎么做。
四，主動(dòng)要到公司參觀考察。
五，不停翻閱資料，猶豫不決。
當(dāng)客戶出現(xiàn)這五種情況，如何才能成功讓客戶成交呢?針對以上，把8個(gè)使用技巧送給大家!僅供參考!
想客戶到底在想什么?他在顧忌什么?貴了?質(zhì)量不好?廉價(jià)沒占夠(贈(zèng)品不夠)。
認(rèn)真考慮，本人哪里做的不好，客戶不簽單，總有這樣那樣的緣由。別去責(zé)怪客戶有拖延癥，可能是你燒水燒了99℃，差1℃你就中止加柴了吧?做業(yè)務(wù)歷來不強(qiáng)調(diào)客觀理由，客戶在等著你改動(dòng)，這是個(gè)心態(tài)問題。
要知道他究竟在想些什么，他擔(dān)心什么?他還有什么顧慮。幫助客戶做一些事情，為客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)，為客戶辦實(shí)事、辦好事，讓客戶感受我們的工作態(tài)度。
與客戶交流中，本人就是導(dǎo)演。不驕不躁，親和力十足。用本人正能量的思想去引導(dǎo)客戶，讓優(yōu)勢變成優(yōu)勢，讓不利變成有利。
假設(shè)成交法指的是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)要求客戶購買的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟時(shí)，你不必問客戶買不買，你問他的應(yīng)該是一個(gè)選擇性的問題。
買賣成交，一定離不開客戶覺得買到了實(shí)惠。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)分，懂得給客戶讓利(比方：送小禮品、回扣等)。這也被稱為銷售的殺手锏，屢試不爽。
以退為進(jìn)，不要在一些“老頑固”身上浪費(fèi)太多時(shí)間，慢慢來，只要讓他別把你忘了。
一定要堅(jiān)信，每個(gè)客戶早晚一定會(huì)跟你合作，這只是一個(gè)時(shí)間問題。我們要做的工作就是把時(shí)間提前，再提前。
“請把名字簽在這里”，““麻煩確認(rèn)一下”，“我要恭喜你做了明智的決定”，“麻煩你過來辦一下手續(xù)”，“你是刷卡還是現(xiàn)金”。
不能隨意承諾。
落實(shí)了情況后，我們有些真實(shí)處理不了，就明白回復(fù)，并給一個(gè)真實(shí)而坦率的理由。但切記不可為了成交隨意承諾，這樣會(huì)失去一群客戶。
逼客戶成交是銷售業(yè)務(wù)過程中必經(jīng)的一個(gè)環(huán)節(jié)，如果逼單不成功，意味著前功盡棄。
客戶不簽單，主要從這幾方面考慮：
1、認(rèn)真思考，自己哪里做的不好。
2、認(rèn)清事實(shí)，是什么原因阻礙了成交。
3、不自亂陣腳，辦法總比問題多。
4、抓住客戶的心理。
5、相信自己。
所以輪胎人在銷售的過程中，要掌握技巧，不要太操之過急，也不要慢條斯理，應(yīng)該張弛有度，步步為營，也要曉之以理，動(dòng)之以情。
輪胎銷售年終總結(jié)篇八
樓門長是在社區(qū)居民充分行使民主權(quán)利的基礎(chǔ)上，由社區(qū)征求居民意見和建議，通過居民自薦、居民代表推薦和居民推薦相結(jié)合的形式確認(rèn)的義務(wù)協(xié)助本樓門居民進(jìn)行自我教育、自我管理、自我建設(shè)、自我服務(wù)的人員。
目前，樓門長作為社區(qū)工作中最基層的志愿服務(wù)人員，他們的日常工作很繁雜，很繁瑣。
二、樓門長工作內(nèi)容概要：
1、定期召開樓門長會(huì)議，認(rèn)真向社區(qū)居民宣傳黨和政府的路線、方針、政策，組織居民參與社區(qū)建設(shè)和社區(qū)開展的學(xué)習(xí)、教育活動(dòng)，收集意見和建議。
2、努力完成并積極履行樓門長所承擔(dān)的職責(zé)，積極組織本樓門居民參加社區(qū)公益活動(dòng)，不參與封建迷信、賭博等違法活動(dòng)，在社區(qū)建設(shè)中起先鋒模范作用。協(xié)助社區(qū)居委會(huì)開展青少年、科普、教育、體育、婦女工作等。
3、協(xié)助社區(qū)居委會(huì)管理本樓門的節(jié)日服務(wù)、安全防范服務(wù)、衛(wèi)生保健服務(wù)、嬰幼兒及學(xué)生服務(wù)、青少年服務(wù)、家政服務(wù)、中介及信息服務(wù)等。
4、組織本樓門人員對社區(qū)老年人、低收入家庭、優(yōu)撫人員、殘疾人等提供必要的幫助，協(xié)助社區(qū)居委會(huì)開展社會(huì)保障工作。
5、抵制行政違法行為與刑事犯罪行為，防范和治理本樓門災(zāi)害事故和突發(fā)事件，建立良好的道德風(fēng)尚和社會(huì)風(fēng)氣。協(xié)助社區(qū)居委會(huì)開展社區(qū)矯正工作，努力抓好安全防范工作，在治保會(huì)、民警指導(dǎo)下，同違法犯罪分子作斗爭，抓好外口管理，對可疑監(jiān)視，盤查，有問題及時(shí)報(bào)警。抓好防火工作。
6、宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育公民遵紀(jì)守法，尊重社會(huì)公德，預(yù)防民間糾紛發(fā)生。協(xié)助社區(qū)居委會(huì)調(diào)解本樓門民間糾紛，防止民間糾紛激化，并向社區(qū)居委會(huì)反映民間糾紛和調(diào)解工作的情況。
7、對區(qū)、街醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)有一定了解，協(xié)助社區(qū)居委會(huì)開展本樓門的健康教育工作，建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。
8、通過廣泛深入、多種形式的宣傳，向本樓門群眾滲透計(jì)生國策意識和計(jì)生科普知識，達(dá)到轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念，樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步婚育觀的目的。配合社區(qū)居委會(huì)計(jì)生部門，抓好計(jì)劃生育工作，對重點(diǎn)對象經(jīng)常走訪，確保不發(fā)生計(jì)劃外孕情。
9、協(xié)助社區(qū)居委會(huì)協(xié)調(diào)物業(yè)管理部門和本樓門居民鄰里間的關(guān)系，及時(shí)反映居民對物業(yè)的意見和建議。
10、檢查督促社區(qū)居民落實(shí)城管衛(wèi)生工作，不亂倒垃圾、亂扔雜物、亂堆、亂掛、亂搭蓋，共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。引導(dǎo)本樓門家庭改善生活消費(fèi)和衛(wèi)生習(xí)慣，節(jié)水節(jié)電、低碳出行、能源再利用、使用綠色產(chǎn)品、垃圾分類回收、保護(hù)動(dòng)物、愛護(hù)綠地等。
總體來說，樓門長是社區(qū)政策的宣傳員、社區(qū)秩序的監(jiān)督員、社區(qū)矛盾的調(diào)解員、社區(qū)信息的反饋員。雖然看似只有簡單的幾條工作內(nèi)容，但是在一年365天的時(shí)間里，樓門長所做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，只有近觀他們的生活才能了解其中的繁瑣與辛酸，當(dāng)然也有助人之后收獲的快樂與感動(dòng)。
輪胎銷售年終總結(jié)篇九
尤其是客戶談了很多，從公司發(fā)展規(guī)劃，同行案例，產(chǎn)品介紹，甚至售后如何做，都和客戶談了之后，但是客戶釋放了以下幾個(gè)信號：
一，介意價(jià)格，你們價(jià)格貴
二，詢問同行情況
三，問具體怎么應(yīng)該怎么做
四，主動(dòng)要到公司參觀考察
五，不停翻閱資料，猶豫不決
當(dāng)客戶出現(xiàn)這五種情況，如何才能成功讓客戶成交呢？針對以上，把8個(gè)使用技巧送給大家！僅供參考！
想客戶到底在想什么？他在顧忌什么？貴了？質(zhì)量不好？廉價(jià)沒占夠（贈(zèng)品不夠）。
認(rèn)真考慮，本人哪里做的不好，客戶不簽單，總有這樣那樣的緣由。別去責(zé)怪客戶有拖延癥，可能是你燒水燒了99℃，差1℃你就中止加柴了吧？做業(yè)務(wù)歷來不強(qiáng)調(diào)客觀理由，客戶在等著你改動(dòng)，這是個(gè)心態(tài)問題。
要知道他究竟在想些什么，他擔(dān)心什么？他還有什么顧慮。幫助客戶做一些事情，為客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)，為客戶辦實(shí)事、辦好事，讓客戶感受我們的工作態(tài)度。
與客戶交流中，本人就是導(dǎo)演。不驕不躁，親和力十足。用本人正能量的思想去引導(dǎo)客戶，讓優(yōu)勢變成優(yōu)勢，讓不利變成有利。
假設(shè)成交法指的是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)要求客戶購買的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟時(shí)，你不必問客戶買不買，你問他的應(yīng)該是一個(gè)選擇性的問題。
買賣成交，一定離不開客戶覺得買到了實(shí)惠。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)分，懂得給客戶讓利（比方：送小禮品、回扣等）。這也被稱為銷售的殺手锏，屢試不爽。
以退為進(jìn)，不要在一些“老頑固”身上浪費(fèi)太多時(shí)間，慢慢來，只要讓他別把你忘了。
一定要堅(jiān)信，每個(gè)客戶早晚一定會(huì)跟你合作，這只是一個(gè)時(shí)間問題。我們要做的工作就是把時(shí)間提前，再提前。
“請把名字簽在這里”，““麻煩確認(rèn)一下”，“我要恭喜你做了明智的決定”，“麻煩你過來辦一下手續(xù)”，“你是刷卡還是現(xiàn)金”。
不能隨意承諾
落實(shí)了情況后，我們有些真實(shí)處理不了，就明白回復(fù)，并給一個(gè)真實(shí)而坦率的理由。但切記不可為了成交隨意承諾，這樣會(huì)失去一群客戶。
逼客戶成交是銷售業(yè)務(wù)過程中必經(jīng)的一個(gè)環(huán)節(jié)，如果逼單不成功，意味著前功盡棄。
客戶不簽單，主要從這幾方面考慮：
1、認(rèn)真思考，自己哪里做的不好
2、認(rèn)清事實(shí)，是什么原因阻礙了成交
3、不自亂陣腳，辦法總比問題多
4、抓住客戶的心理
5、相信自己
所以輪胎人在銷售的過程中，要掌握技巧，不要太操之過急，也不要慢條斯理，應(yīng)該張弛有度，步步為營，也要曉之以理，動(dòng)之以情。
輪胎銷售年終總結(jié)篇十
購方：（以下簡稱甲方）。
銷方：（以下簡稱乙方）。
甲乙雙方本著誠實(shí)守信、互惠互利原則，經(jīng)友好協(xié)商，按照《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)經(jīng)雙方商定一致達(dá)成如下協(xié)議：甲方向乙方購進(jìn)下列貨物：
輪胎價(jià)格包含發(fā)票稅，運(yùn)費(fèi)等。
1、無包裝、無售后服務(wù)。
2、乙方有義務(wù)免費(fèi)指導(dǎo)車輛輪胎正確使用方法，提高甲方車輛使用輪胎安全性和經(jīng)濟(jì)效益。
1、機(jī)房所需輪胎采購，應(yīng)由乙方填制輪胎銷售清單，經(jīng)甲方授權(quán)人驗(yàn)收人簽字確認(rèn)后結(jié)算。
2、由乙方按雙方確定地點(diǎn)時(shí)間免費(fèi)送達(dá)甲方指定交貨地點(diǎn)（成都區(qū)域內(nèi)）。
甲方收到發(fā)票，一個(gè)星期內(nèi)以支票或轉(zhuǎn)賬的方式一次性付發(fā)票金額貸款。
1、甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同維護(hù)雙方企業(yè)形象，嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密，不泄有商業(yè)經(jīng)營信息，乙方出現(xiàn)違反協(xié)議的行為或由此產(chǎn)生損害另一方利益，任何方有權(quán)終止協(xié)議。
2、甲乙雙方的任何一方，由于不可抗拒的原因，不履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通報(bào)對方，及理由，在取得有關(guān)證明以行，允許延期或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全免予承擔(dān)責(zé)任。
3、如發(fā)生合同糾紛，應(yīng)本著實(shí)事求是原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，則由法律仲裁。
4、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方共同協(xié)商，作出補(bǔ)充，補(bǔ)充規(guī)定與本合同有同等效力。
5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字后生效。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
地址：地址：
開戶銀行：開戶銀行：
賬號：賬號：
聯(lián)系人：聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
簽訂日期：簽訂日期：
輪胎銷售年終總結(jié)篇十一
自己從20xx年x月起開始從事銷售工作，一年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨?，F(xiàn)將一年來從事銷售工作情況總結(jié)如下：
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對x區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如x避雷器、x熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是x線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
x區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益激烈。x區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的x%，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就x區(qū)域的市場分析如下：
（一）市場需求分析
x區(qū)域雖然市場潛力巨大，但x區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，x電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而x地區(qū)各縣局隸屬xx電局管理，故要在xx電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，xx電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，x地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
（二）競爭對手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，x區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是xx等，此類企業(yè)進(jìn)入x市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是x市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入x市場晚但銷售價(jià)格較低，xx型避雷器銷售價(jià)格僅為x元/支、x銷售價(jià)格為x元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）依據(jù)x年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在x區(qū)域，
二是做好延長油礦的電氣材料采購，
三是在x區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
（二）針對x地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計(jì)劃對x供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做xx有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。
（三）對x已形成銷售的永登電力局、x電力局因x年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，x年計(jì)劃積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
（四）為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
（一）20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）20xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
（三）20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1—2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
（四）由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
輪胎銷售年終總結(jié)篇十二
甲方： 乙方：
身份證(護(hù)照) 身份證(護(hù)照)
一、合同期限(半年:6個(gè)月)
二、乙方的工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
乙方的(負(fù)責(zé))工作內(nèi)容：學(xué)員教學(xué)、營銷策劃
乙方的工作地點(diǎn)：場地(廣場)、小區(qū)、店面辦公區(qū)
甲方的(負(fù)責(zé))工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)場地、進(jìn)貨、員工薪資、員工住宿、店面費(fèi)用支出;
2.進(jìn)貨(甲方只能在乙方指定的進(jìn)貨點(diǎn)進(jìn)貨)
三、勞動(dòng)報(bào)酬
甲方：成本+純利潤50%;
乙方：純利潤50%
四、合同條款
雙方的任何費(fèi)用及收取額款都必須有單據(jù)提供
五、合同變更
六、合同解除和終止
任何一方提前30日以書面形式通知對方，可以解除勞動(dòng)合同
七、有下列情形之一的，雙方都可以通知對方解除勞動(dòng)合同
1. 未按照勞動(dòng)合同約定提供工作勞動(dòng)及勞動(dòng)條件的
2. 營私舞弊，給對方造成重大損害的
3. 無條件解除合同的
八、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
九、合同解除和終止手續(xù)
甲乙雙方解除和終止本合同時(shí)，雙方在場提供出書面合同，以書面形式注銷及終止此份合同。
十、甲乙雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)先協(xié)商解決，協(xié)商不成的可向人民法院起訴。
十一、 其實(shí)
1. 本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，涂改或未經(jīng)書面授權(quán)代簽無效。
2. 合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：(簽名) 乙方：(簽名)
年 月 日 年 月 日
輪胎銷售年終總結(jié)篇十三
專業(yè)
班級
實(shí)習(xí)單位
2014年5月20日
一、實(shí)習(xí)單位簡介
公司堅(jiān)持“以質(zhì)為本、以誠待客”原則，多年來一貫奉行“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上”的經(jīng)營理念，重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。從進(jìn)貨到售中、售后層層把關(guān)，杜絕引進(jìn)“三無”產(chǎn)品、假冒偽劣產(chǎn)品，保證消費(fèi)者的利益，從而樹立了中翔世紀(jì)貿(mào)易有限公司良好的企業(yè)形象。
二、實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程：
三、公司銷售模
輪胎銷售年終總結(jié)篇十四
甲方：
乙方：
一、銷售區(qū)域、輪胎品牌：
1、甲方作為廠方授權(quán)的四川省總代理商，同意并限定乙方在 區(qū)域內(nèi)不低于甲方限定的市場價(jià)格經(jīng)銷輪胎，同時(shí)負(fù)責(zé)該品牌輪胎在該區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)工作;甲方代理品牌乙方只能以甲方為進(jìn)貨渠道。
2、品牌任務(wù)量：
3、乙方在銷售過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用全部自理。
二、產(chǎn)品價(jià)格
1、甲方的供貨價(jià)格按甲方價(jià)格表執(zhí)行。
2、若廠方價(jià)格變動(dòng)，甲方有權(quán)按相應(yīng)比例調(diào)整。?
三、結(jié)算方法及期限
1、原則上要求現(xiàn)款現(xiàn)貨，對信譽(yù)良好的客戶，甲方提供少量資金周轉(zhuǎn)且周轉(zhuǎn)金不能大于雙方約定的乙方月平均銷售額，當(dāng)月回款小于周轉(zhuǎn)金的客戶甲方次月將停止供貨;周轉(zhuǎn)金必須于當(dāng)年12月25日前全部結(jié)清，結(jié)清貨款方能簽訂下一年度合同。
四、售后服務(wù)
1、甲方只對本公司售出的三包輪胎提供售后服務(wù)(以出庫胎號為理賠依據(jù))，若因乙方竄賠導(dǎo)致甲方無法給予理賠而造成的損失由乙方自行承擔(dān)。
2、乙方負(fù)責(zé)售后服務(wù)的人員，必須按照廠方“三包”政策認(rèn)真執(zhí)行，同時(shí)保存好三包胎，定期送往甲方交廠方復(fù)檢。
3、乙方若在三包胎是否有質(zhì)量問題與甲方有不同意見時(shí)，以廠方鑒定結(jié)果為準(zhǔn)，若對廠方鑒定結(jié)果仍存異議，交由相關(guān)技術(shù)部門鑒定。
五、合同期限、效力
1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自年月 年月日，本合同附件與本合
同具有同等的法律效力。
甲方：
乙方：
年月日：
輪胎銷售年終總結(jié)篇十五
購方：________（以下簡稱甲方）
銷方：________（以下簡稱已方）
本著公平、誠實(shí)、互惠互利的原則，按照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》，甲方確認(rèn)乙方為甲方車輛所需輪胎定點(diǎn)采購供應(yīng)商，現(xiàn)經(jīng)雙方商定，一致達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 產(chǎn)品名稱、品牌、規(guī)格、價(jià)格和質(zhì)量
一、本合同購銷產(chǎn)品為適合甲方需求的車輛輪胎。品牌為____輪胎，具體供貨規(guī)格型號、價(jià)格詳見輪胎價(jià)格表。
二、輪胎價(jià)格表經(jīng)甲乙雙方法定代表人或其委托代理人簽字并加蓋公章后與本合同具同等法律效力，其中輪胎價(jià)格包含增值稅費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等。
三、乙方確保銷售給甲方的輪胎均符合國家3c強(qiáng)制安全認(rèn)證及相關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
第二條 信用承諾
一、乙方按照服務(wù)承諾，做好相應(yīng)的售后服務(wù)工作（附售后服務(wù)承諾書）。
二、乙方有義務(wù)免費(fèi)對甲方車輛輪胎的正確使用方式進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)，提高甲方車輛輪胎使用的安全性和經(jīng)濟(jì)效益。
第三條 交付方式及驗(yàn)收
一、甲方所需輪胎采購，應(yīng)由乙方填制輪胎銷貨清單，經(jīng)甲方授權(quán)人驗(yàn)收人簽字確認(rèn)后結(jié)算。
二、乙方銷售輪胎的交付方式為：
1.由乙方按雙方商定的交貨時(shí)間負(fù)責(zé)免費(fèi)送達(dá)甲方指定交貨地點(diǎn)。
2.甲方車輛直接到乙方營業(yè)工作場所，由乙方作業(yè)人員現(xiàn)場對所需更換輪胎免費(fèi)安裝更換。
四、甲方應(yīng)由指定人員負(fù)責(zé)對乙方交付的輪胎進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)目的，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改解決，對甲方造成損失的，乙方應(yīng)給予相應(yīng)賠償。
第四條 費(fèi)用結(jié)算支付
甲方在收到發(fā)票后30天內(nèi)以支票或電匯的方式一次性支付發(fā)票全額貨款。
第五條 違約責(zé)任
一、甲方無正當(dāng)理由逾期付款的，應(yīng)按逾期付款額及銀行同期貸款利率計(jì)算支付違約金。
二、甲方因錯(cuò)填到貨地點(diǎn)或接貨人，致使乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
三、乙方不能按甲方需求按時(shí)交貨，造成甲方客運(yùn)車輛不能正常營運(yùn)的，乙方賠償對甲方造成的損失。
四、乙方因錯(cuò)發(fā)、錯(cuò)裝輪胎對甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方相應(yīng)的損失。
五、因乙方輪胎質(zhì)量問題，對甲方造成損失的，乙方應(yīng)雙倍賠償甲方的損失。
第六條 其他
一、甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同維護(hù)雙方企業(yè)形象，嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密，不泄露有關(guān)商業(yè)經(jīng)營信息，一方出現(xiàn)違反協(xié)議的行為或由此而產(chǎn)生損害另一方利益，任何一方有權(quán)終止該協(xié)議繼續(xù)履行。
二、甲乙雙方的任何一方由于不可抗拒的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
三、如發(fā)生合同糾紛、應(yīng)本著實(shí)事求是的原則友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，則由甲方所在地人民法院仲裁。
四、本合同生效期為___年___月___日至___年___月___日，有效期兩年，甲乙雙方均不得隨意變更或解除本合同。
五、本合同未盡事宜、須經(jīng)雙方共同協(xié)商，作出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。
六、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份。
甲方：__________（蓋章） 乙方：____（蓋章）
代表：__________________ 代表：____________
地址：__________________ 地址：____________
開戶銀行：______________ 開戶銀行：________
賬號：__________________ 賬號：____________
聯(lián)系人：________________ 聯(lián)系人：__________
聯(lián)系電話：______________ 聯(lián)系電話：________
簽訂日期：____年__月__日
輪胎銷售年終總結(jié)篇十六
在銷售輪胎時(shí)，了解產(chǎn)品特性是非常重要的。首先，作為銷售人員，我們需要了解不同品牌和型號輪胎的特點(diǎn)以及適用的道路條件?？蛻艨赡苄枰p型車輛的輪胎，也可能需要適用于重型運(yùn)輸車輛的輪胎。了解這些差異，能夠更好地解答客戶的問題，并給出合適的選擇建議。此外，與客戶交流時(shí)，了解輪胎的耐磨性、抓地力和安全性等特性，也能為客戶提供更加滿意的產(chǎn)品。
二、關(guān)注客戶需求的重要性
客戶需求是我們銷售人員應(yīng)該高度關(guān)注的。不同的客戶有不同的需求，我們需要主動(dòng)傾聽客戶的需求，而不是僅僅提供自己的意見。例如，有的客戶可能更注重輪胎的性能表現(xiàn)，而有的客戶可能更注重價(jià)格和耐用性。只有真正理解客戶的需求，我們才能為客戶提供更加符合他們期望的產(chǎn)品，并提升銷售業(yè)績。
三、建立良好的客戶關(guān)系的重要性
建立良好的客戶關(guān)系是銷售輪胎的重要環(huán)節(jié)。在銷售過程中，我們需要關(guān)注客戶的體驗(yàn)和感受，保持良好的溝通和服務(wù)態(tài)度。無論是售前還是售后，我們都應(yīng)該始終保持友好、耐心和專業(yè)的態(tài)度。在銷售過程中，我們需要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求和反饋，及時(shí)解決問題，并在合適的時(shí)候?yàn)榭蛻籼峁┫嚓P(guān)的售后服務(wù)。只有這樣，我們才能夠建立起長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，為公司帶來更多的銷售機(jī)會(huì)，并樹立公司良好的品牌形象。
四、持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我的重要性
輪胎行業(yè)一直在發(fā)展和創(chuàng)新，銷售人員需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我，以跟上行業(yè)的發(fā)展趨勢。了解輪胎行業(yè)的最新技術(shù)和產(chǎn)品特點(diǎn)，能夠幫助我們更好地與客戶溝通。通過參加行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，我們可以提升自己的銷售技巧和產(chǎn)品知識。此外，了解競爭對手的產(chǎn)品和銷售策略也是非常重要的。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能在輪胎銷售領(lǐng)域保持競爭優(yōu)勢。
五、與團(tuán)隊(duì)合作的重要性
輪胎銷售是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程，每個(gè)銷售人員都需要與團(tuán)隊(duì)密切合作。銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該相互協(xié)作，在信息共享、合作銷售和共同學(xué)習(xí)上進(jìn)行合作。團(tuán)隊(duì)合作可以增加工作的效率和銷售的成功率。通過共同學(xué)習(xí)，我們可以從隊(duì)友中學(xué)習(xí)到更多的經(jīng)驗(yàn)和技巧，提升自身的銷售能力。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間相互支持和鼓勵(lì)，也能夠增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作動(dòng)力。
總結(jié)起來，輪胎銷售需要銷售人員具備了解產(chǎn)品特性、關(guān)注客戶需求、建立良好客戶關(guān)系、持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我以及與團(tuán)隊(duì)合作的能力。只有具備這些能力，我們才能在競爭激烈的市場中脫穎而出，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的銷售目標(biāo)。
輪胎銷售年終總結(jié)篇十七
今天公司的領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)配到公司的銷售部去學(xué)習(xí)，因?yàn)殇N售是最鍛煉人的綜合素質(zhì)的工作，一開始我是不太愿意去學(xué)的，因?yàn)樽约翰幌胱鲣N售，但經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的一番開導(dǎo)后我有決定去學(xué)習(xí)一下。對于我而言，公司信任我，而且為培訓(xùn)我而付出了一定的成本。好好把握這次機(jī)會(huì)，爭取在有限的時(shí)間里多學(xué)些東西。我想，我要學(xué)的，不僅僅是純粹的理論上的和技能上的東西，還應(yīng)該包括辦公室藝術(shù)。畢竟，公事化的交際用語環(huán)境下，如何保持自己的個(gè)性和適度的良好態(tài)度，才是將來事業(yè)成功邁出第一步的保障啊。
20xx年12月25日星期三霧霾
來銷售部第一天上班很閑，因?yàn)槲覀冧N售部門負(fù)責(zé)人還在外地沒回來，沒人給我什么安排我的培訓(xùn)計(jì)劃??不過，沒關(guān)系，我就坐在這里聽銷售的同志們怎么打電話和客戶適度聊天，順便在公司銷售部轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，大致了解一下公司銷售部的具體情況。公司職員主要是分配到全國各地銷售冷鏈相關(guān)的產(chǎn)品。哈哈，最重要是沒有什么業(yè)績指標(biāo)要求，負(fù)責(zé)對上門求購產(chǎn)品的顧客進(jìn)行引導(dǎo)購買。
20xx年12月26日星期四霧霾
今天我們的銷售部負(fù)責(zé)人回來了，說我來公司銷售部實(shí)習(xí)首先要進(jìn)行一個(gè)星期的培訓(xùn)。培訓(xùn)從今天開始，每天培訓(xùn)的內(nèi)容都不一樣，分成好幾個(gè)單元，一天一個(gè)的進(jìn)行。今天的培訓(xùn)內(nèi)容是：如何做好與顧客的溝通。來到培訓(xùn)室，才發(fā)現(xiàn)來這實(shí)習(xí)的人還不少，有十來個(gè)大學(xué)生，好了我不用擔(dān)心勢單力薄了！公司培訓(xùn)主管通過多媒體ppt向我們講解如何進(jìn)行與顧客溝通：
1、感同身受，多站在客戶的立場上來考慮問題，將心比心地?fù)Q位思考，同時(shí)不斷地降低自己習(xí)慣性防衛(wèi)的程度。
2、隨機(jī)應(yīng)變，即根據(jù)不同的溝通情境與溝通對象，采取不同的對策。
3、了解顧客真正需求。了解客戶對產(chǎn)品性能的要求以及客戶那里的具體情況，我們更應(yīng)該引導(dǎo)客戶，我們要主動(dòng)發(fā)問，問我們想知道的問題，問我們不清楚的地方，只有這樣，我們才能夠達(dá)到溝通的目的。
4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜，進(jìn)行靈活機(jī)動(dòng)的把握，最大限度的把握消費(fèi)者。
說完了理論知識后，讓我們自己模擬練習(xí)。
20xx年12月27日星期五霧霾
今天我們安排了下一個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)——產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。首先，要本公司所銷售的產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)主管給我們講解了各種品牌在國內(nèi)的銷售情況和各自主要的優(yōu)勢。其他細(xì)節(jié)的東西讓我們自己看公司給我們發(fā)在手中的各個(gè)品牌產(chǎn)品的明細(xì)說明書。除了對本公司產(chǎn)品知識的培訓(xùn)外，還要給我們培訓(xùn)公司本行業(yè)的基本狀況和主要競爭對手的情況，了解我們公司的主要優(yōu)勢所在，讓我們能更好的把握顧客。
20xx年12月30日星期一陰
作為一名銷售人員，最主要的是掌握銷售技巧。這就是我們今天所要培訓(xùn)的內(nèi)容。如何做好一名銷售人員，首先，要遵守職業(yè)道德：1、銷售員必須“以客為尊”，維護(hù)公司形象。2、還必須遵守公司的保密原則，不得直接或間接透露公司策略、銷售情況和其他業(yè)務(wù)秘密；不得直接或間接透露公司客戶資料，如客戶登記卡上的有關(guān)信息；不得直接或間接透入公司員工資料。3、必須遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及部門管理?xiàng)l例。其次，遵守公司禮儀儀表要求：1、男性皮鞋光亮，衣裝整潔。2、女員工要化淡妝，不要用刺激性強(qiáng)的香水；3、男性員工頭發(fā)不蓋耳部，不觸衣領(lǐng)為宜。4、在為客戶服務(wù)時(shí)，不得流露出厭惡、冷淡、憤怒、緊張和僵硬的表情。5、提倡每天洗澡，勤換內(nèi)衣，以免身體發(fā)出汗味或其他異味。最后，就是專業(yè)知識的要求——就是要對昨天培訓(xùn)的產(chǎn)品知識要熟悉掌握。而最主要的就是掌握銷售技巧:1、客戶進(jìn)門，每一個(gè)看見的人都要主動(dòng)上前迎接；2、將自己的熱忱和誠懇推銷給客戶，努力與其建立相互信任的關(guān)系；3、通過交談?wù)_把握客戶的真實(shí)需求，并據(jù)此迅速制定應(yīng)對策略；4、在客戶未主動(dòng)表示時(shí)，應(yīng)該立刻主動(dòng)地選擇一戶做試探型介紹；5、根據(jù)客戶喜歡的戶型，在肯定的基礎(chǔ)上，做更詳盡的說明；6、針對客戶的疑惑點(diǎn)，進(jìn)行相關(guān)解釋，幫助其逐一克服購買障礙；7、在客戶有70%的認(rèn)可度的基礎(chǔ)上，設(shè)法說服他下定金購買；8、不要給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。
20xx年12月31日星期二陰
成功銷售的主要因素在于個(gè)人的能動(dòng)性，一個(gè)如果積極主動(dòng)，那么他銷售成功的概率就比較大，實(shí)話說的好：推銷產(chǎn)品的本質(zhì)就是推銷自己！所以，今天我們培訓(xùn)的內(nèi)容就是：銷售意識的培訓(xùn)。銷售意識的培訓(xùn)第一點(diǎn)，就是要讓自己知道，你不是為了完成自己的銷售任務(wù)和指標(biāo)、也不是為了純粹賺取中間的差價(jià)和提成來向客戶進(jìn)行推銷的。
而是為了客戶的需要而來的，是為了解決客戶的問題而來的。只要有了這種想法，在同客戶進(jìn)行面談時(shí)，你自己內(nèi)心深處才不會(huì)有膽怯的想法，而是同客戶站在平等的地位上。即使受到客戶的刁難和拒絕也不要緊，因?yàn)槭菫榱丝蛻?，而不是為了自己，那自己可以再試、再努力，知道解決了客戶的問題和需要才會(huì)停下來。為了別人的驅(qū)動(dòng)力和為了一己之利益的原動(dòng)力是不同的。抱著為了治病救人的想法和態(tài)度，你是不會(huì)輕易放棄的。當(dāng)然了，你解決了客戶的需求，滿足了客戶的需要，銷售的目的和結(jié)果也就完滿的完成了。要知道，滿足顧客需求是保證推銷工作取得成功的關(guān)鍵。
銷售意識的培訓(xùn)，特別是在實(shí)操中想應(yīng)用的成功，那還要有角色換位思考。你不能去盲目的治病救人。因?yàn)橹尾∏?，你要先確診病人到底得的是什么病，這樣才能對癥下藥。因此，在進(jìn)行推銷時(shí)，你先自己將自己想成是客戶，站在客戶的角度想，他們到底需要的是什么，如果他們沒有這個(gè)需要，你即使努力一萬年也不會(huì)有結(jié)果。那樣你越努力，就會(huì)敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話：“做正確的事比正確的做事”要重要的多。
20xx年1月1日星期三陰
最后一天的培訓(xùn)了，今天培訓(xùn)的內(nèi)容就是做好客服與后勤?？头秃笄谑敲總€(gè)實(shí)習(xí)生必備的知識，在崗位輪轉(zhuǎn)的時(shí)候，有可能會(huì)安排你去做客服或者后勤中的任意職位，所以先做好相應(yīng)的培訓(xùn)?？头词酆蠓?wù)工作，是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作，由對售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高，必須具備以下條件：
1、了解市場現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑；
2、個(gè)人修養(yǎng)較多，有較高的知識水平，對產(chǎn)品知識熟悉；
3、個(gè)人交際能力好，懂得一定的關(guān)系處理，第一印象好能給客戶信任；
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題；
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度；
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)。
20xx年1月2日星期四晴
今天第一天正式上崗了，開始做店面銷售中的柜臺銷售。我們被分配到各個(gè)店面去。第一天上班我很趕早，是第一個(gè)來到店里的。我們點(diǎn)挺大的120平方的店鋪，共有10名員工，2名客服和7名銷售人員和一名店長，而且只有2名男生，其余的都是女生，第一天上班，主要是大家相互熟悉熟悉。上班10準(zhǔn)備，店長首先檢查我們的考勤，隨后是裝扮（銷售人員對形象要求很高），最后會(huì)給我們幾個(gè)新來的實(shí)習(xí)生，講講店規(guī)和上班的一些要求。完了之后。就給我們安排柜臺號，也就是我們辦公的地方。
晚飯之后，回到宿舍我就開始著手看公司給我們發(fā)的各個(gè)產(chǎn)品的明細(xì)說明書，了解產(chǎn)品的主要性能和特征。而后上網(wǎng)到各個(gè)產(chǎn)品品牌論壇去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識，了解顧客對各個(gè)品牌產(chǎn)品的看法，和論壇朋友相互交談?？傊?，要通過各個(gè)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，填補(bǔ)自己的空白。
20xx年1月3日星期五陰
今天，店長通過兩天對我們的表現(xiàn)發(fā)表了評論。對我們的基本禮儀還不是很滿意，給我們講解了一些關(guān)鍵重點(diǎn)：首先，要求我們的著裝要干凈、整潔、統(tǒng)一；其次，就是對顧客要保持微笑，要熱心和真誠；最后，站在顧客的角度，為顧客著想。最后給我們每人發(fā)了一張光盤，主要是讓我們學(xué)習(xí)公司文化，了解在公司核心價(jià)值觀，同時(shí)要注意該穿什么，不該穿什么。以及，可以討論工作但是不能閑聊，更不能打游戲。還有一個(gè)重要的事情就是：公司會(huì)組織春游，會(huì)在員工生日時(shí)送上一個(gè)茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應(yīng)到組織文化中，認(rèn)同組織的價(jià)值觀。
晚上回去后我就拿出那張光碟來學(xué)習(xí)，從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價(jià)值觀。這也難怪，一個(gè)能快速發(fā)展壯大的企業(yè)，一定是核心價(jià)值觀與執(zhí)行力、落實(shí)力高度統(tǒng)一的企業(yè)，并且從管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實(shí)者。
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