通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己的長處和短處。寫總結(jié)時(shí)可以選擇適當(dāng)?shù)目蚣芎徒Y(jié)構(gòu)，使讀者容易理解和接受。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望對大家寫作總結(jié)有所啟發(fā)。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇一
項(xiàng)目上線運(yùn)行一周后，回顧自己所負(fù)責(zé)的事情發(fā)現(xiàn)還是有很多的不足：
業(yè)務(wù)執(zhí)行方面，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目“第二次上線”，在第一次上線時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)處理數(shù)據(jù)、發(fā)卡執(zhí)行均出現(xiàn)問題，在第二次上線時(shí)我就坐在相關(guān)部門業(yè)務(wù)處理員旁邊進(jìn)行現(xiàn)場觀察進(jìn)行指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)以前沒有想到過的問題：
站在公司的角度一個(gè)新的業(yè)務(wù)、一個(gè)新的產(chǎn)品無論是開發(fā)不能按期上線還是業(yè)務(wù)執(zhí)行部門執(zhí)行出現(xiàn)問題，不管別人責(zé)怪與否，其實(shí)這都是“產(chǎn)品經(jīng)理”的責(zé)任，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)用戶“不會用”我們的產(chǎn)品！
這是這個(gè)項(xiàng)目帶給我最大的感受：一定要保證我們的目標(biāo)用戶會使用我們的產(chǎn)品，一定要完成產(chǎn)品研發(fā)的閉環(huán)。
今后“教會用戶使用產(chǎn)品”也成為我的“產(chǎn)品經(jīng)理”職責(zé)之一，我會盡我全力做好每一個(gè)我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，我會盡我全力捍衛(wèi)好產(chǎn)品經(jīng)理的title！
產(chǎn)品工作總結(jié)篇二
20xx年四季度xxx全體干部職工不斷深入抓好安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量工作，努力承攬業(yè)務(wù)、開拓市場，保持良好售后服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量管理工作發(fā)展良好，四季度產(chǎn)品質(zhì)量工作情況如下：
20xx年1-11月份實(shí)現(xiàn)銷售收入xxx萬元，利潤xxx萬元，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)銷售收入xxx萬元。主要生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品包括xxx。
1、問題：質(zhì)檢員授權(quán)書的質(zhì)檢員名字要打印。
整改措施：重新打印授權(quán)書并簽字蓋章進(jìn)行審批，已整改。
2、問題：原材料檢驗(yàn)需有組長或廠長等負(fù)責(zé)人簽字。整改措施：今后加強(qiáng)完善原材料驗(yàn)收手續(xù)，增加負(fù)責(zé)人審批簽字，已整改。
3、問題：勞保服裝供貨缺少供方名錄。
整改措施：加強(qiáng)供貨商管理，規(guī)范合格供方名錄，把現(xiàn)在合格布料供貨商名錄加入，已整改。
xxx十分重視產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)工作，全年認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針，嚴(yán)格開展產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，嚴(yán)格執(zhí)行多經(jīng)局產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，全年未發(fā)生一起產(chǎn)品質(zhì)量投訴，客戶服務(wù)隨叫隨到，能夠滿足礦山用戶需求，并得到了用戶認(rèn)可。
1、根據(jù)上級要求試點(diǎn)實(shí)行了契約化管理，發(fā)揮出了生產(chǎn)銷售的主動性、靈活性，通過向各隊(duì)組科室、各礦區(qū)跑活、攬活，鞏固了現(xiàn)有市場，并打開了新的市場，產(chǎn)值銷售同保持穩(wěn)定馬蘭市場，增加了經(jīng)濟(jì)收入。
2、加強(qiáng)資質(zhì)證照管理，營業(yè)執(zhí)照、內(nèi)部生產(chǎn)許可證、安標(biāo)證書均在有效期。
3、12月份詳細(xì)準(zhǔn)備了產(chǎn)品資料并裝訂成冊，組織人員參加了供應(yīng)處招標(biāo)，。
4、在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面嚴(yán)格管理，所有產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格控制工藝，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，絕不允許一件不合格品出廠，確保了全部產(chǎn)品合格優(yōu)良。質(zhì)檢人員嚴(yán)格檢驗(yàn)，所有產(chǎn)品出具自檢報(bào)告。原材料進(jìn)廠嚴(yán)格進(jìn)貨驗(yàn)收，產(chǎn)品出廠按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，核對質(zhì)量、數(shù)量，配備檢驗(yàn)合格證明，每個(gè)環(huán)節(jié)、程序?qū)訉影殃P(guān)，做好記錄。
5、不斷加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量資料的規(guī)范管理，進(jìn)行補(bǔ)充完善，生產(chǎn)過程、產(chǎn)品跟蹤記錄準(zhǔn)確，專人管理。定期組織質(zhì)檢員、各工種人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確保工人遵章作業(yè)。嚴(yán)格庫房管理，做到了物品擺放整齊、標(biāo)識清楚，保存安全良好，帳、卡、物相符。
6、始終堅(jiān)持優(yōu)良的售后服務(wù)，記錄用戶信息臺帳，主動到使用單位進(jìn)行回訪，聽取用戶意見，加強(qiáng)信息反饋，對用戶提出的意見虛心接受，及時(shí)整改，有問題確保在第一時(shí)間解決。
7、堅(jiān)持抓好安全管理，堅(jiān)持“不安全不生產(chǎn)”的原則，加強(qiáng)干部值班、跟班管理，嚴(yán)格排查車間安全生產(chǎn)隱患。對照多經(jīng)局《地面單位“三基”建設(shè)考核辦法》逐項(xiàng)完善提高福利廠的安全管理。開展冬季三防，認(rèn)真安排布置了防火、防爆安全重點(diǎn)。定期檢修保養(yǎng)全部設(shè)備，降低工人勞動強(qiáng)度，提升作業(yè)安全和效率。
四季度在產(chǎn)品方面開展了大量工作，實(shí)現(xiàn)了全季度零產(chǎn)品零投訴的管理目標(biāo)，但是還有不足之處，今后我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，把產(chǎn)品質(zhì)量工作做的更好，讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心，讓礦山用戶滿意。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇三
本人于20xx年xx月份進(jìn)入xx公司工作。在公司的一年時(shí)間里，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來，在xx公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。
同時(shí)經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力；在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時(shí)完工，讓客戶及時(shí)使用，在客戶開始使用后，適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時(shí)反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年，在這一年的時(shí)間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目，不段學(xué)習(xí)新知識，充實(shí)自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中，本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流，遇到不明白的向他們請教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)，針對不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性，合理安排時(shí)間，根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局，指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo)，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中；使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo)，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候，同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是，指標(biāo)有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時(shí)候，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo)，重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來說，將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑，并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解，落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人，對其進(jìn)行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人，讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí)，自身熟練掌握產(chǎn)品，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介，在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長，所謂“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下，取得更好的成績。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作，不計(jì)酬勞，任勞任怨、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成工作。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇四
眨眼之間，20xx年就要結(jié)束了，回顧今年，展望未來?？v觀xx年整個(gè)年度，一切是那樣的平靜，平淡而又平凡，在這極度平凡的一年里，我是怎樣一步一步走過xx年的呢？現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。
我要感謝上海秉奇化工科技有限公司的領(lǐng)導(dǎo)們對我的栽培，讓我從一個(gè)零經(jīng)驗(yàn)的員工做到現(xiàn)在，在這期間離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助、關(guān)懷和支持。
最初我一直在做公司網(wǎng)站上的信息發(fā)布、文字的校對和產(chǎn)品的市場碉研，每天瀏覽新的新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站上，雖然都是最基礎(chǔ)的工作，但是每次在工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)都是耐心地給我指點(diǎn)，讓我及時(shí)改正。在做這些工作的同時(shí)，也使我更進(jìn)一步的了解這一行業(yè)，了解了公司的運(yùn)作過程。
由于公司業(yè)務(wù)的增加，我被調(diào)到了另外一個(gè)辦公室，培訓(xùn)幾位新來的同事，領(lǐng)導(dǎo)還為我們成立了一個(gè)信息編輯部門，在這段時(shí)間里，通過自己不斷的總結(jié)、反思，我也收獲了很多，但也存在了一些不足之處。由于剛開始有點(diǎn)不適應(yīng)，有些事情處理的不夠妥當(dāng)，沒有跟他們的去溝通，所以造成了一些不必要的麻煩，在我們這個(gè)小團(tuán)體里，大家都是公司的一員，每個(gè)人的想法可能都不一樣，但是，我想任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過程，而最終的目的都是一樣的。沒有同事們的理解和協(xié)助，我的工作也不可能順利的完成，團(tuán)結(jié)就是力量，在以后的工作中，相信我們一定還能這樣延續(xù)下去。團(tuán)結(jié)一致，共同努力，認(rèn)真、準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
態(tài)度決定一切，不管安排了什么工作，我們都應(yīng)該以正確的心態(tài)，認(rèn)真，自覺地完成自己的本質(zhì)工作，我們的工作是一個(gè)比較細(xì)的工作，首先一定要保證工作的質(zhì)量，這樣才能更好地完成以后更具有挑戰(zhàn)性的工作。所以，只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，才能不斷地提高和把事做好。相信經(jīng)過理論、實(shí)踐、總結(jié)不斷的循環(huán)，會在最短的時(shí)間內(nèi)提高工作質(zhì)量。
在最后的幾個(gè)月中，我滿懷期望地轉(zhuǎn)向了銷售的崗位，然而，對于我這個(gè)從來沒有過銷售經(jīng)驗(yàn)的人來說，一切并沒有我想像的那么簡單，不知道怎么和客戶溝通，還好有了老師和陳艷平的耐心講解讓我漸漸地懂得了該怎樣去回答客戶的問題。作為一個(gè)銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣在跟客戶溝通的時(shí)候才能有充分的自信去解答客戶提出的問題。由于之前做過的校對和市場碉研，積累了一些化工方面的經(jīng)驗(yàn)，這在我做銷售上有了很大的幫助。又通過和陳艷平的溝通和探討使我更進(jìn)一步了解了銷售這一行業(yè)，了解了銷售時(shí)應(yīng)注意的一些問題。為了使自己能夠更好的適應(yīng)銷售這一行業(yè)，工作之余我都會在網(wǎng)上閱讀一些相關(guān)的資料和書籍，擴(kuò)大自己的視野。
工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮是讓自己更快的成長以獲得的自信，把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動的去做。除了要對工作總結(jié)外，還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù)。
在我和客戶溝通時(shí)，我把解決客戶提出的問題放到第一位，每天接聽客戶的電話，回答著客戶的問題，有的問題我也沒有遇見過，我都是記錄下來，請示了領(lǐng)導(dǎo)，然后與客戶溝通使客戶對詢問的問題得到滿意的答案，這樣，客戶也就會很高興來訂購我們的報(bào)告。這也暴露出一個(gè)問題，就是我對這一行業(yè)認(rèn)識還不夠深入，希望公司能定期的給我們培訓(xùn)或者提供相關(guān)的資料讓我們?nèi)W(xué)習(xí)一下。
隨著公司各項(xiàng)制度的完善，我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。在過去的一年里，所有的對的，錯(cuò)的都是一筆寶貴的'財(cái)富，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有，投入到新一年的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項(xiàng)工作，給自己制定新的目標(biāo)，吸取教訓(xùn)，向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
相信xx年一定會是不平凡的一年。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇五
自入職以來，我能夠做到嚴(yán)格要求自己，積極投身工作，工作勤奮踏實(shí)。20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，自己在各方面取得了一定程度的進(jìn)步，現(xiàn)將這一階段的工作總結(jié)如下：
在xx這個(gè)大家庭中，我能夠做到工作態(tài)度端正、勤奮努力，謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，將公司的發(fā)展管理同自己的進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，積極主動與大家溝通，與同事打成一片，主動為xx的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
xx團(tuán)隊(duì)是一支紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍，不僅體現(xiàn)在日常工作的考勤紀(jì)律，還體現(xiàn)在遵守業(yè)務(wù)制度等各個(gè)方面。在日常的工作和生活中，我堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，能夠做到處處嚴(yán)格要求自己，遵守行紀(jì)業(yè)規(guī)，恪守職業(yè)操守，嚴(yán)明工作紀(jì)律。
按照部室領(lǐng)導(dǎo)的安排，今年以來，我具體從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務(wù)管理相關(guān)工作，同時(shí)承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務(wù)，在工作我能夠堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格要求自己，保質(zhì)保量的完成工作，按照崗位職責(zé)嚴(yán)格履職。
1.積極進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和市場開發(fā)工作：
產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)融思考力、溝通力、書寫語言表達(dá)能力、高度熟悉產(chǎn)品習(xí)性及市場配置等各方面知識較為齊備的崗位，需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思考。
（1）擔(dān)保公司準(zhǔn)入工作。
檢及關(guān)系維護(hù)工作同時(shí)，我認(rèn)真做好xx公司的準(zhǔn)入工作，目前，xx已準(zhǔn)入通過并簽訂合作協(xié)議。同時(shí)對申報(bào)的xx公司上報(bào)的準(zhǔn)入資料也認(rèn)真分析、積極與同行溝通，不斷尋求業(yè)務(wù)合作的突破口。
為發(fā)揮好上級行的綜合協(xié)調(diào)與指導(dǎo)作用，妥善解決業(yè)務(wù)開展中遇到的困難及建議，在全市開展了產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題、下一步計(jì)劃及建議討論會，并要求各縣市結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和實(shí)際情況制定了市場營銷方案，同時(shí)，特建立了產(chǎn)品專項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展臺賬，實(shí)時(shí)跟進(jìn)了解該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度，做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)管理工作。
為了擴(kuò)大產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)的影響力，我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動，向到會產(chǎn)品位企業(yè)主詳細(xì)推介了產(chǎn)品業(yè)務(wù)。同時(shí)，為做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)的跟蹤維護(hù)工作，及時(shí)反饋產(chǎn)品貸業(yè)務(wù)最新動態(tài)，特建立了該業(yè)務(wù)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展臺賬，實(shí)時(shí)跟進(jìn)該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度，并于每周一上午向部門匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)度。
2.認(rèn)真開展培訓(xùn)工作：
按照上級要求，我扎實(shí)落實(shí)制度宣貫與轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。今年以來曾在各種培訓(xùn)會議及對接活動中講授xx等業(yè)務(wù)，自身的能力也得到了提升。
3.積極配合完成其他工作：
按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我積極參與并認(rèn)真做好本部門的其他工作，參與活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定各種辦法，完成一些活動的'信息上報(bào)和資料上報(bào)工作，配合同事完成一些事務(wù)性的工作，和同事們一起積極營造良好的發(fā)展氛圍。
1.積極參與到企業(yè)發(fā)展與管理的活動中，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為客戶經(jīng)理和客戶服好務(wù)，為銀行發(fā)展建言獻(xiàn)策。
（1）認(rèn)真開展市場調(diào)研，對目前市場需求較為強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研。
（2）深入各縣市，收集當(dāng)?shù)厥袌鲂畔ⅲ粩喾e累當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn)等相關(guān)材料，為產(chǎn)品創(chuàng)新鋪墊基矗。
（3）整理各同業(yè)機(jī)構(gòu)的信貸產(chǎn)品特點(diǎn)，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品，制定信貸產(chǎn)品營銷方案，包括我行與同業(yè)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品特點(diǎn)、營銷特點(diǎn)、我行產(chǎn)品組合的具體結(jié)合方式等。
（4）加強(qiáng)與合作方相關(guān)人員的溝通交流，爭取合作方準(zhǔn)入后能迅速與我行開展業(yè)務(wù)。
3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，不斷提升客戶經(jīng)理從業(yè)技能。在信貸人員的培訓(xùn)中，采用真實(shí)案例，加強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效。積極研究制度，在制度和應(yīng)用中找到結(jié)合點(diǎn)。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇六
今年以來，鎮(zhèn)政府高度重視農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，成立了以鎮(zhèn)長曾從魯為組長，副鎮(zhèn)長（分管領(lǐng)導(dǎo)）袁東為副組長，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體人員為組員的工作小組，并要求相關(guān)人員認(rèn)真履行工作職責(zé)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，對農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)等都進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。并將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作列入黨委會議議事日程。
為明確監(jiān)管職責(zé)，我鎮(zhèn)政府與市政府、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主體、農(nóng)業(yè)投入品銷售主體簽訂了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作責(zé)任書、承諾書。繼續(xù)上年的工作方式，把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作納入對各村農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作考核的重要內(nèi)容。根據(jù)市農(nóng)林局制定相關(guān)文件開展工作。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作組織主體責(zé)任，都已簽訂農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書，進(jìn)一步增強(qiáng)了監(jiān)管部門和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體的責(zé)任意識，強(qiáng)化了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督痕跡管理。
我鎮(zhèn)采取多種形式，開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)知識的宣傳、普及、教育、培訓(xùn)工作。在重要節(jié)慶對各業(yè)主進(jìn)行突擊檢查；農(nóng)業(yè)服務(wù)人員每周到各村宣傳走訪，普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作和農(nóng)產(chǎn)品投入品的處理的相關(guān)知識。x月農(nóng)業(yè)服務(wù)中心組織有關(guān)部門和村級干部，宣傳培訓(xùn)共xx多人。發(fā)放各種宣傳圖冊，組織農(nóng)技員和村干部進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品安全知識培訓(xùn)。
xxxx年農(nóng)產(chǎn)品抽樣按照市上的要求，對市場的商戶和各村的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行了抽樣檢測。x至xx月份在全鎮(zhèn)xx個(gè)村社共抽檢農(nóng)產(chǎn)品樣品xxx個(gè)。其中種植業(yè)樣品xxx個(gè)（蔬菜、瓜果、食用菌樣品xxx個(gè)，稻谷xx個(gè)），檢測的項(xiàng)目為農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬含量的定量檢測。經(jīng)檢測，綜合合格率xx.x%。
嚴(yán)查不合格產(chǎn)品。在xxxx年的監(jiān)督檢查中，全鎮(zhèn)未發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，并要求業(yè)主繼續(xù)按照要求生產(chǎn)安全合格的農(nóng)產(chǎn)品。今年以來檢查生產(chǎn)基地質(zhì)量安全制度落實(shí)。今年先后x次對全鎮(zhèn)的業(yè)主（合作社）、生產(chǎn)基地以及農(nóng)業(yè)投入品商店進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)檢查了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄、檢驗(yàn)檢測、包裝標(biāo)識、產(chǎn)地證明，農(nóng)藥、獸藥、漁藥的使用，生豬屠宰場動物防疫衛(wèi)生和檢驗(yàn)檢測等情況。
根據(jù)簡陽市xxxx年度森林防火暨農(nóng)林安全工作的培訓(xùn)材料要求，我鎮(zhèn)組織人員對xxxx年的工作資料進(jìn)行了整理和完善。力求工作有痕跡、有數(shù)據(jù)、有效果。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇七
20xx年8月25日，大家在經(jīng)過了一個(gè)艱難地暑假之后，來到了靈寶職專機(jī)電技術(shù)應(yīng)用專業(yè)學(xué)習(xí)，我們一起經(jīng)歷了太多的風(fēng)風(fēng)雨雨，見證了許許多多的人來人往，而今我們終于于20xx年6月22日站在了自己的人生舞臺上，第一站——蕪湖市美的廚衛(wèi)電器有限責(zé)任公司。
心有多大，舞臺就有多大，這是我們大家都應(yīng)該聽說過的一句話。起初，我們每個(gè)人對自己來這都有一個(gè)簡單的計(jì)劃，或長或短，那都是一種人生規(guī)劃。美的能帶給你們的，也將是你們所帶給美的的回報(bào)。世上不難事，只怕有心人。付出不一定有回報(bào)，但不付出肯定是沒有回報(bào)的。在學(xué)校，我們老師給你們所講的，興許你們可以不聞不問，可以左耳進(jìn)右耳出，但在這里，包括你們將來到別的地方，你們的一切言行都將給你們帶來麻煩亦或是好處，這就是社會，他是不以你的意志來改變的，你只有去適應(yīng)它，而且必須盡早適應(yīng)，否則，吃虧的永遠(yuǎn)是你自己。
在電熱產(chǎn)品部，我們大家被分在了不同的崗位，結(jié)識了不少的新朋友，他們來自不同的地方，他們的學(xué)識水平不同，成長環(huán)境不同，生活品習(xí)慣不同，給我們也帶來了很多新的東西，但我們必須去有選擇的接受或者摒棄，去尋求那些對我們成長有幫助的東西。在這里，我們學(xué)會了不少的.知識和技能，也許有的人很迷惑這一點(diǎn)，但你必須承認(rèn)，有很多你原來不懂不會的，現(xiàn)在你不但會了，而且做得很出色。加上公司各個(gè)崗位的人在培養(yǎng)計(jì)劃，或者需求，你們應(yīng)該明白了學(xué)校學(xué)習(xí)和實(shí)際生產(chǎn)到底有哪些區(qū)別，學(xué)校教會你的那些到底什么最重要，你們必須去思考，一直以來，我經(jīng)常這樣告訴你們，也因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活要求你們只有在不管的思考總結(jié)中，你才能更好地成長。在這里，我們也見證的許多的安全事故，危險(xiǎn)事情，這些或是車間里的，或是社會上的，但你們對這些都必須認(rèn)真思考，加以警覺，千萬要注意保護(hù)自己，出門在外，安全第一。說到這里，以希望你們記住一點(diǎn)，你們出來，父母親人很擔(dān)憂，即便這樣，你們也該知道報(bào)喜不報(bào)憂，別讓這么遠(yuǎn)了但有一些無謂的事情。確實(shí)嚴(yán)重的再說，小問題要學(xué)會自己擔(dān)待，可以和朋友商量，再者，至少我你們可以隨時(shí)隨地的咨詢。這點(diǎn)也是你們對父母的關(guān)愛，隔段時(shí)間打個(gè)電話問候一下家人，也好讓他們能夠更加放心?？傊?，強(qiáng)調(diào)的安全問題，在學(xué)校也經(jīng)常說，但這里情況又有了新變化，因此，你們一定的更加注意，因?yàn)檫@些都是不可預(yù)見的。和同事們怎么相處，怎么來處理你們偶爾遇到的麻煩。與人和善，害人之心不可有，但防人之心不可無。在家靠父母，出門靠朋友。要能夠給自己建立起一些關(guān)系網(wǎng)，不能太孤僻，心態(tài)要放正，放的高一點(diǎn)。最重要的一點(diǎn)就是，我們這些人一定要團(tuán)結(jié)，遇到關(guān)鍵問題，一定得相互幫助，協(xié)作一直。班干部人要發(fā)揮你們的作用。那些有個(gè)性的必須收斂些，該改變的必須改變，要適應(yīng)大家，不可能大家去適應(yīng)你。同一個(gè)宿舍，生活環(huán)境一定要搞好，要把它當(dāng)成你們的家，就那么大一點(diǎn)地方，你們一群人，能費(fèi)多大事，都自覺點(diǎn)。這必須你們自己去調(diào)節(jié)，去協(xié)調(diào)，這還是我們都一個(gè)班的，將來換了工作，到時(shí)一群都不太熟悉的，怎么辦，脾氣不對，習(xí)慣不一樣，在一起后打架那是太常見了，所以這些你們必須去解決。遇到問題不同總找借口，尤其不能去說別人，先要想想你自己到底哪里出問題了。這樣才能夠和諧相處，即使給別人提建議也要用語文明，禮貌，要尊重對方，一些口頭禪也得去掉，人嘛，都很要面子，現(xiàn)在都大了，公眾場合，再好的朋友之間也得注意這些。在這里，我們大多數(shù)是第一次來到城市，和我們的小縣城相比，有很多稀奇事，但怎么面對，你們也得好好地來適應(yīng)，說實(shí)話，美的還比較好，廠區(qū)和生活區(qū)在一起，和大學(xué)校園的管理基本一致，外面的好多企業(yè)都是社會化管理，生活區(qū)是由社會承包的，比較的亂。還有，就是你們剛開始自己掙錢，而且相對于你們在學(xué)校，在家有了很大的變化，要慢慢學(xué)會理財(cái)，可以消費(fèi)，但一定把握好，因?yàn)閷砟銈円獡Q工作的話，這些積蓄還得維持一段時(shí)間你們的生活。如果再仔細(xì)些，給家里減輕一些負(fù)擔(dān)，就更好了。我大概的給你們算過，仔細(xì)些，年前存?zhèn)€五千到一萬塊是很容易的。但記住一點(diǎn)，該花的錢一定別減少，身體健康，不和別人比，但不要太差了就行。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇八
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注定是不平凡的一年。原材料成本增加稅率大調(diào)整人民幣不斷升值……在這樣的大背景下外貿(mào)在顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
1。對新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場為重點(diǎn)開拓市場，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到年底止，總計(jì)銷售金額為28萬美金。從1月起，一共9個(gè)不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2。注重品牌意識。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
3。對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為烏克蘭客戶mikey和意大利客戶pink的跟蹤和服務(wù)。銷售金額總計(jì)為32萬美金，面對歐洲對eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
1。產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2。跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃，這對公司的信譽(yù)也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺就是那種機(jī)器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
海外市場的開拓沒有終點(diǎn)，現(xiàn)在只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的，明年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
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不抱怨：
其實(shí)這就類似下棋一樣“身陷棋局，心自迷”，當(dāng)我們抽出身來看待這個(gè)問題的時(shí)候，其實(shí)應(yīng)把技術(shù)看待產(chǎn)品的第一波用戶、把測試看待為產(chǎn)品的第二波用戶，真正的使用者只是第三波用戶而已，第一波和第二波用戶會分別以不同的立場來提出問題，不論是實(shí)現(xiàn)緯度還是測試用例緯度，只要它是一個(gè)疑問必然是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有讓人不解之處。
在面對技術(shù)與測試發(fā)出的疑問、意見時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是：
1.對持有疑問的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對方的邏輯觀點(diǎn)；
2.以對方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么？節(jié)約開發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)？
3.回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心，進(jìn)行對比，是否需要改變什么？
以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實(shí)這對產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺，蓮山~。
課件。
最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。
在4、5月份的工作中，我漸漸的做到了這件事，從最初的純粹的爭吵到最后只對雙方的提議進(jìn)行分析與判斷，這就是我的成長。到現(xiàn)在已經(jīng)開始喜歡上對自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品有不同看法的用戶了，真心的希望這樣的用戶量在多一點(diǎn)，以便幫助我更快的成長。
恐慌：
就在此時(shí)，終于體現(xiàn)出身為產(chǎn)品經(jīng)理的優(yōu)勢了，開始分析與思考自己為什么會有這種感覺以及如何解決：
自己的：
別人給你的都是可以拿走的，只有自己的才是自己的。
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xx。
——產(chǎn)品銷售中心。
一、單位基本概況。
現(xiàn)職工總?cè)藬?shù)x人，其中：領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)x人(書記x人、主任x人、會計(jì)、統(tǒng)計(jì)、檢驗(yàn)員、保管員各x人、負(fù)責(zé)銷售蔬菜x人)、職工x人，內(nèi)退x人。主要經(jīng)營銷售糧食、甜菜、醬用番茄農(nóng)產(chǎn)品以及噴滴灌等材料，負(fù)責(zé)全團(tuán)農(nóng)產(chǎn)品調(diào)運(yùn)工作。xx年師在我團(tuán)修建甜菜收購點(diǎn)，甜菜篩土機(jī)設(shè)備一臺，今年3月我單位下設(shè)成立蔬菜銷售公司，新建冷藏分檢室一座。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
切實(shí)抓好銷售服務(wù)工作為全面落實(shí)貫徹落實(shí)兵師團(tuán)黨委全委（擴(kuò)大）會議精神，我單位周密安排，精心組織，學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)會議精神，把學(xué)習(xí)會議精神與貫徹落實(shí)相結(jié)合。并結(jié)合本單位經(jīng)營、銷售、服務(wù)工作的具體情況，按照團(tuán)黨委提出“一個(gè)力爭、兩個(gè)實(shí)現(xiàn)”總目標(biāo)，認(rèn)真確定了單位“推進(jìn)發(fā)展，增效創(chuàng)收，搞好銷售，服務(wù)大局”發(fā)展思路，以發(fā)展求生存，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，努力打造“文明服務(wù)窗口”和“文明單位”為己任，推動科學(xué)發(fā)展。謀劃工作目標(biāo)，制定各項(xiàng)措施，做好甜菜、糧食、醬用蕃茄、噴滴灌材料銷售經(jīng)營，探索單位發(fā)展新路子，擴(kuò)大經(jīng)銷工作覆蓋面，為全年工作奠定了良好基礎(chǔ)。
二、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、目標(biāo)任務(wù)情況。
(一)利費(fèi)完成情況。
團(tuán)下達(dá)x萬利費(fèi)指標(biāo)，結(jié)合單位實(shí)際，科學(xué)分解各項(xiàng)指標(biāo)，實(shí)際收入：x萬元，其中：小麥銷售利潤x萬元，甜菜銷售利潤x萬元，噴滴灌材料x萬元，其它材料x萬元，支出：工資和其它費(fèi)用x萬元，實(shí)際完成利費(fèi)x萬元。
(二)銷售情況。
銷售總額x萬元。
1、農(nóng)產(chǎn)品銷售額x萬元，其中糧食x噸，銷售額x萬元，蕃茄x噸，銷售額x萬元，甜菜x噸(場地x噸，師甜廠x噸)，銷售額x萬元，蔬菜x噸，(其中西紅柿x噸，黃爪x噸，尖椒48噸，其它蔬菜x噸)，銷售額x萬元。
2、噴滴灌及項(xiàng)目材料銷售x萬元。
三、拓寬銷售渠道。
為深入貫徹十八大會議精神，認(rèn)真落實(shí)兵師團(tuán)黨委全委(擴(kuò)大)會議部署，圍繞團(tuán)黨委提出“一個(gè)力爭、兩個(gè)實(shí)現(xiàn)”的目標(biāo)，今年3月團(tuán)黨委決定我單位下設(shè)成立蔬菜銷售公司，具體經(jīng)營收購、銷售、服務(wù)、補(bǔ)貼等工作，同時(shí)團(tuán)為公司新建冷藏分檢室一座，銷售服務(wù)面擴(kuò)大，拓寬了增收渠道。
四、樹立好服務(wù)大局意識，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)合作精神。
我們結(jié)合自身工作特點(diǎn)，把服務(wù)大局放在推進(jìn)各項(xiàng)工作中，做到緊圍中心抓服務(wù)，抓好服務(wù)促發(fā)展，結(jié)合單位的實(shí)際，制定了干部在崗在位制度，請消假制度，以良好的職業(yè)道德形象服務(wù)群眾,在收購甜菜任務(wù)重、時(shí)間緊、人員少的情況下，全體人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大多數(shù)人患感冒發(fā)高燒吃藥打針堅(jiān)持工作，甚至部分人妻子、母親住院開刀都沒有請假照顧一天，他們舍小家顧大家思想境界，為單位樹立了良好形象。熱情服務(wù)廣大職工群眾，隨叫隨到，使客戶高興來滿意而歸。
我們結(jié)合實(shí)際，從小事做起，從自身做起，首先；制定完善了管理制度和行業(yè)承諾，我們堅(jiān)決杜絕假冒偽劣商品流入本行業(yè)，做到城信經(jīng)營，文明高效服務(wù)，今年以來，沒有一個(gè)人因質(zhì)量問題到單位，我們從進(jìn)貨渠道源頭抓起，消除隱患。
1、本單位是團(tuán)唯一經(jīng)營、服務(wù)行業(yè),完成團(tuán)指令性經(jīng)銷任務(wù),首先要做到有敬業(yè)精神,樹立服務(wù)大局的意識,在經(jīng)營中謀發(fā)展,做到“以效益求生存,以發(fā)展找出路”,在謀發(fā)展在下功夫。
2、繼續(xù)做好甜菜,糧食,番茄等產(chǎn)品的銷售工作,力爭完成團(tuán)下達(dá)的利潤指標(biāo),力爭銷售利潤最大化,制定好完善的經(jīng)營計(jì)劃,建立有效的銷售渠道。
3、制定好單位預(yù)算,了解市場價(jià)格變化,通過預(yù)算為單位搞好銷售和上交利潤,提供可靠依據(jù)。
5、積極探索單位謀發(fā)展新路子,在流通領(lǐng)域上找出路,發(fā)揮好政策扶持,和自身單位優(yōu)勢,擴(kuò)大經(jīng)銷工作覆蓋面,逐步使經(jīng)銷工作做大做強(qiáng),成為發(fā)展中一大亮點(diǎn)。
今后工作中，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十八大精神。圍繞團(tuán)黨委提出“一個(gè)力爭、兩個(gè)實(shí)現(xiàn)”的目標(biāo)，不斷拓寬銷售渠道，提高服務(wù)質(zhì)量，為推動團(tuán)場“三化”建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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x年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)人總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個(gè)市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇九
1、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)包裝還不夠認(rèn)真細(xì)致和精美，存在很多紕漏和瑕絲。會議、宣傳的準(zhǔn)備工作不到位，存在自身工作的不足。
2、對重點(diǎn)產(chǎn)品的推廣力度和政策支持的`貢獻(xiàn)力不夠。重點(diǎn)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)不對和時(shí)機(jī)把握不好，需要加強(qiáng)重視和力心調(diào)整。
3、產(chǎn)品的維護(hù)和售后不夠系統(tǒng)和完善，維護(hù)工作應(yīng)該在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候就應(yīng)該配套和做好預(yù)案。售后服務(wù)應(yīng)該前移，做在產(chǎn)品使用的前面，而不只是后期的彌補(bǔ)和解決矛盾和問題。另外對重點(diǎn)產(chǎn)品和前沿產(chǎn)品的信息收集、整理、分析不夠，工作只是做了皮毛，離完美還有很大差距。
4、培訓(xùn)缺乏執(zhí)行力這個(gè)行業(yè)普遍存在的問題，沒有解決好，只培不訓(xùn)，在培訓(xùn)結(jié)果以及應(yīng)用上還有很大空間和工作要做。
5、作為產(chǎn)品經(jīng)理的很多工作都沒有做，只是簡單的做了一些基本的工作，產(chǎn)品經(jīng)理工作還缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化。
6、執(zhí)行力不夠，問題拖拉時(shí)效性不夠，協(xié)調(diào)溝通不足，專業(yè)技能還待加強(qiáng)。
實(shí)的時(shí)代潮流，無法把握人群的真實(shí)需求。
2、放棄理性思維。移動互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是變化極快，傳統(tǒng)的分析用戶，調(diào)研市場，制定產(chǎn)品三年規(guī)劃，在新的時(shí)代里已經(jīng)落伍。人類群落本身也在遷移演變，產(chǎn)品經(jīng)理更應(yīng)該依靠直覺和感性，而非圖表和分析，把握用戶需求。產(chǎn)品經(jīng)理永遠(yuǎn)都應(yīng)該是文藝青年，而非理性青年。
3、海量的實(shí)踐。盡管移動互聯(lián)網(wǎng)方興未艾，沒有任何人可以自稱是領(lǐng)域內(nèi)的專家。但是，這不意味著存在天降天才的可能?！懂愵悺分刑岢龅囊蝗f小時(shí)定律，同樣適用于產(chǎn)品經(jīng)理。他們需要超過千次的產(chǎn)品實(shí)踐，才能稱得上是了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)，擁有解決問題的能力。
4、博而不專的積累。美術(shù)、音樂、閱讀、攝影、旅游等等文藝行為貌似不能直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，但是合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要廣博的知識儲備，以此才能了解和認(rèn)識大數(shù)量的人群，理解時(shí)代的審美，讓自己的所思所感符合普通用戶的思維范式。以此為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品才不會脫離人群。
5、負(fù)責(zé)的態(tài)度。擁有合適的方法和合適的素養(yǎng)，成功的產(chǎn)品經(jīng)理還應(yīng)該有對自己和產(chǎn)品負(fù)責(zé)的態(tài)度，唯其如此，產(chǎn)品經(jīng)理才能足夠偏執(zhí)，清楚地知道自己究竟要做什么，抵擋住來自上級和績效考核的壓力，按照自己的意志不變形、不妥協(xié)地執(zhí)行產(chǎn)品策劃。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年中，我們致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量并提升客戶滿意度。在本文中，我們將總結(jié)我們在這一過程中所取得的進(jìn)展、遇到的問題以及未來的計(jì)劃。
我們主要完成了以下工作：
1.推出新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：我們重新制定了產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括對原材料、生產(chǎn)過程和成品進(jìn)行更嚴(yán)格的質(zhì)量檢查。這一舉措使我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到了顯著提升。
2.強(qiáng)化質(zhì)量意識：我們通過培訓(xùn)和宣傳，提高了全體員工對質(zhì)量的重視程度，增強(qiáng)了他們的質(zhì)量意識。這有助于在整個(gè)公司中形成對質(zhì)量的持續(xù)關(guān)注。
3.建立質(zhì)量監(jiān)控體系：我們建立了全面的質(zhì)量監(jiān)控體系，包括內(nèi)部質(zhì)量檢查、客戶反饋收集和分析等，以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。
4.實(shí)施客戶滿意度調(diào)查：我們定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，以了解客戶對產(chǎn)品的滿意度和問題，并及時(shí)采取措施解決這些問題。
在執(zhí)行上述工作的過程中，我們也遇到了一些問題。以下是我們對這些問題進(jìn)行的分析：
1.對于某些特定產(chǎn)品，我們發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量波動較大。經(jīng)過分析，我們認(rèn)為這是由于供應(yīng)鏈不穩(wěn)定導(dǎo)致的。我們正在與供應(yīng)商溝通，改進(jìn)供應(yīng)鏈管理，以解決這個(gè)問題。
2.在培訓(xùn)過程中，我們發(fā)現(xiàn)一些員工對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)理解不夠深入。為此，我們正在制定更加詳細(xì)的質(zhì)量培訓(xùn)課程，以幫助員工更好地理解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3.在質(zhì)量監(jiān)控體系實(shí)施過程中，我們發(fā)現(xiàn)一些監(jiān)控措施不夠完善。為此，我們正在調(diào)整和完善質(zhì)量監(jiān)控體系，以提高產(chǎn)品質(zhì)量。
針對以上問題，我們制定了以下解決方案：
1.對于供應(yīng)鏈問題，我們將加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，改進(jìn)供應(yīng)鏈管理，以確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
2.對于員工質(zhì)量意識不夠強(qiáng)的問題，我們將制定更加詳細(xì)的質(zhì)量培訓(xùn)課程，以提高員工的理解和認(rèn)識。
3.對于質(zhì)量監(jiān)控體系不完善的問題，我們將進(jìn)一步完善質(zhì)量監(jiān)控體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇十一
以下是一篇產(chǎn)品質(zhì)量工作總結(jié)的樣本，您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行修改：
____年，是公司推進(jìn)行業(yè)、開展集團(tuán)化經(jīng)營的一年。在一年來的時(shí)間里，公司領(lǐng)導(dǎo)、各級人員、質(zhì)量管理部門、采購部門等密切配合、齊心協(xié)力，各項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量工作有條不紊，逐步走向正軌，但同時(shí)也暴露出一些問題。現(xiàn)將____年產(chǎn)品質(zhì)量工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)加強(qiáng)和完善產(chǎn)品質(zhì)量過程控制。
1.過程質(zhì)量監(jiān)控體系：在年初，公司領(lǐng)導(dǎo)就對____年的產(chǎn)品質(zhì)量工作，提出了新的工作思路和要求。針對____年出現(xiàn)的問題，公司質(zhì)量管理部門加強(qiáng)了對生產(chǎn)車間的質(zhì)量監(jiān)控，同時(shí)生產(chǎn)部也要求各車間加強(qiáng)自檢自控，并制定和完善了車間內(nèi)部質(zhì)量控制考核制度。經(jīng)過生產(chǎn)、質(zhì)保部門的共同努力，從而有效的保證的產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
2.過程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析：____年，公司各級人員都充分認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性，____年生產(chǎn)部及質(zhì)保部門定期對各生產(chǎn)車間的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，每周對公司所有產(chǎn)品的數(shù)據(jù)進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，并針對產(chǎn)品質(zhì)量異常事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，各生產(chǎn)車間統(tǒng)計(jì)人員也做到每周上報(bào)相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，車間內(nèi)部還建立和實(shí)行了產(chǎn)品質(zhì)量控制制度，并加強(qiáng)了質(zhì)量控制點(diǎn)的考核，使產(chǎn)品生產(chǎn)的過程處于受控狀態(tài)，做到各種產(chǎn)品質(zhì)量問題得到有效控制。
3.產(chǎn)品質(zhì)量事故及不合格品處理：在____年里，公司發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量事故及不合格品，都是由于生產(chǎn)部及質(zhì)保部門積極應(yīng)對，有效處理，使得問題都得到有效解決，從而有效保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。
1.原材料及外協(xié)加工質(zhì)量控制：公司原材料及外協(xié)加工控制從原來的檢驗(yàn)，發(fā)展為各車間專人進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)，實(shí)行上道工序不合格，下道工序無檢驗(yàn)的措施，有效的控制了原材料及外協(xié)加工的質(zhì)量問題，從而降低了產(chǎn)品不良率，保證了產(chǎn)品質(zhì)量。
2.工藝及半成品質(zhì)量控制：生產(chǎn)部及質(zhì)保部在工藝及半成品質(zhì)量控制方面，進(jìn)行了完善控制，實(shí)施了半成品檢驗(yàn)，車間產(chǎn)品檢驗(yàn)，有效的控制了半成品及產(chǎn)品的質(zhì)量問題，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
三、____年存在的問題。
____年，公司各級人員雖然對產(chǎn)品質(zhì)量工作都進(jìn)行了大量的工作，并取得了一定的成效，但也存在一些問題：
1.缺乏溝通：生產(chǎn)部、質(zhì)保部與銷售部、采購部等部門之間的溝通還不夠，很多都是事情出現(xiàn)問題后，才進(jìn)行協(xié)商，沒有一個(gè)很好的預(yù)防機(jī)制。
2.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求不夠細(xì)致，如產(chǎn)品的包裝要求，每一包裝都要進(jìn)行檢查，從而增加了成本。
3.員工的崗位技能和服務(wù)意識還有待于進(jìn)一步提高。
____年，公司將以降低不良率為目標(biāo)，通過提高產(chǎn)品質(zhì)量來促進(jìn)銷售的增長，降低銷售不良率。
1.繼續(xù)完善各種產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法，在今年質(zhì)量工作基礎(chǔ)上，將____年的各種質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行完善，使統(tǒng)計(jì)方法科學(xué)、合理、有效，更具有操作性。
2.加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識，推進(jìn)5s管理。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高員工的工作技能。
3.加強(qiáng)質(zhì)量檢查力度，特別是加強(qiáng)外協(xié)加工零件的質(zhì)量檢查力度，建立和實(shí)行不合格料、不合格品臺帳，并建帳管理，使每項(xiàng)不良品都有據(jù)可查，有帳可登。
4.建立產(chǎn)品質(zhì)量分析會議制度，定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量分析會議，制定和落實(shí)相應(yīng)的改進(jìn)措施。
總之，____年我們將以質(zhì)量求生存，以管理求效益，繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理，加大控制力度，繼續(xù)努力做好____年的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇十二
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，它不僅關(guān)乎企業(yè)的生存發(fā)展，更關(guān)系到消費(fèi)者的安全和利益。在這個(gè)充滿競爭與挑戰(zhàn)的市場環(huán)境中，我們團(tuán)隊(duì)始終致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
在本期工作中，我們的主要目標(biāo)是提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低不良品率，提高客戶滿意度。我們的具體任務(wù)包括：對生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)；對出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入分析，找出原因并制定改進(jìn)措施；加強(qiáng)與客戶的溝通，了解客戶需求，及時(shí)解決客戶問題。
1.任務(wù)完成情況：
我們對生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格的質(zhì)量控制，通過加強(qiáng)檢驗(yàn)、改進(jìn)工藝等方式，成功降低了不良品率。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了與客戶的溝通，及時(shí)了解客戶的需求，及時(shí)解決客戶問題，客戶滿意度得到了提高。
2.工作亮點(diǎn)：
在本期工作中，我們團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)出色，貢獻(xiàn)了以下亮點(diǎn)：
(1)通過深入分析，我們發(fā)現(xiàn)了一些生產(chǎn)過程中存在的問題，并提出了一些切實(shí)可行的改進(jìn)措施，有效提高了產(chǎn)品質(zhì)量。
(2)我們積極與客戶溝通，了解客戶需求，及時(shí)解決客戶問題，有效提高了客戶滿意度。
(3)我們與其他部門密切合作，協(xié)同完成了一系列工作，有效提高了工作效率。
3.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
在工作中，我們也遇到了一些問題和困難，以下是我們在本期工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
(1)需要加強(qiáng)對生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，加強(qiáng)對不合格品的處理，防止不合格品流入市場。
(2)需要加強(qiáng)與客戶的溝通，及時(shí)了解客戶的需求，及時(shí)解決客戶問題，提高客戶滿意度。
(3)需要加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作，提高工作效率，確保工作順利進(jìn)行。
在本期工作中，我們團(tuán)隊(duì)成員共同努力，積極進(jìn)取，取得了一定的成績。但是，我們?nèi)匀恍枰^續(xù)努力，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。同時(shí)，我們也需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善工作流程和方法，提高工作效率和質(zhì)量。
五、未來計(jì)劃。
1.制定更加嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，加強(qiáng)對不合格品的處理，防止不合格品流入市場。
2.加強(qiáng)與客戶的溝通，及時(shí)了解客戶的需求，及時(shí)解決客戶問題，提高客戶滿意度。
3.加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作，提高工作效率，確保工作順利進(jìn)行。
4.持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
六、結(jié)論。
在本期工作中，我們團(tuán)隊(duì)成員共同努力，積極進(jìn)取，取得了一定的成績。但是，我們?nèi)匀恍枰^續(xù)努力，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。同時(shí)，我們也需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善工作流程和方法，提高工作效率和質(zhì)量。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇十三
20xx年8月25日，大家在經(jīng)過了一個(gè)艱難地暑假之后，來到了靈寶職專機(jī)電技術(shù)應(yīng)用專業(yè)學(xué)習(xí)，我們一起經(jīng)歷了太多的風(fēng)風(fēng)雨雨，見證了許許多多的人來人往，而今我們終于于20xx年6月22日站在了自己的人生舞臺上，第一站——蕪湖市美的廚衛(wèi)電器有限責(zé)任公司。
心有多大，舞臺就有多大，這是我們大家都應(yīng)該聽說過的一句話。起初，我們每個(gè)人對自己來這都有一個(gè)簡單的計(jì)劃，或長或短，那都是一種人生規(guī)劃。美的能帶給你們的，也將是你們所帶給美的的回報(bào)。世上不難事，只怕有心人。付出不一定有回報(bào)，但不付出肯定是沒有回報(bào)的。在學(xué)校，我們老師給你們所講的，興許你們可以不聞不問，可以左耳進(jìn)右耳出，但在這里，包括你們將來到別的地方，你們的一切言行都將給你們帶來麻煩亦或是好處，這就是社會，他是不以你的意志來改變的`，你只有去適應(yīng)它，而且必須盡早適應(yīng)，否則，吃虧的永遠(yuǎn)是你自己。
在電熱產(chǎn)品部，我們大家被分在了不同的崗位，結(jié)識了不少的新朋友，他們來自不同的地方，他們的學(xué)識水平不同，成長環(huán)境不同，生活品習(xí)慣不同，給我們也帶來了很多新的東西，但我們必須去有選擇的接受或者摒棄，去尋求那些對我們成長有幫助的東西。在這里，我們學(xué)會了不少的知識和技能，也許有的人很迷惑這一點(diǎn)，但你必須承認(rèn)，有很多你原來不懂不會的，現(xiàn)在你不但會了，而且做得很出色。加上公司各個(gè)崗位的人在培養(yǎng)計(jì)劃，或者需求，你們應(yīng)該明白了學(xué)校學(xué)習(xí)和實(shí)際生產(chǎn)到底有哪些區(qū)別，學(xué)校教會你的那些到底什么最重要，你們必須去思考，一直以來，我經(jīng)常這樣告訴你們，也因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活要求你們只有在不管的思考總結(jié)中，你才能更好地成長。在這里，我們也見證的許多的安全事故，危險(xiǎn)事情，這些或是車間里的，或是社會上的，但你們對這些都必須認(rèn)真思考，加以警覺，千萬要注意保護(hù)自己，出門在外，安全第一。說到這里，以希望你們記住一點(diǎn)，你們出來，父母親人很擔(dān)憂，即便這樣，你們也該知道報(bào)喜不報(bào)憂，別讓這么遠(yuǎn)了但有一些無謂的事情。確實(shí)嚴(yán)重的再說，小問題要學(xué)會自己擔(dān)待，可以和朋友商量，再者，至少我你們可以隨時(shí)隨地的咨詢。這點(diǎn)也是你們對父母的關(guān)愛，隔段時(shí)間打個(gè)電話問候一下家人，也好讓他們能夠更加放心。總之，強(qiáng)調(diào)的安全問題，在學(xué)校也經(jīng)常說，但這里情況又有了新變化，因此，你們一定的更加注意，因?yàn)檫@些都是不可預(yù)見的。和同事們怎么相處，怎么來處理你們偶爾遇到的麻煩。與人和善，害人之心不可有，但防人之心不可無。在家靠父母，出門靠朋友。要能夠給自己建立起一些關(guān)系網(wǎng)，不能太孤僻，心態(tài)要放正，放的高一點(diǎn)。最重要的一點(diǎn)就是，我們這些人一定要團(tuán)結(jié)，遇到關(guān)鍵問題，一定得相互幫助，協(xié)作一直。班干部人要發(fā)揮你們的作用。那些有個(gè)性的必須收斂些，該改變的必須改變，要適應(yīng)大家，不可能大家去適應(yīng)你。同一個(gè)宿舍，生活環(huán)境一定要搞好，要把它當(dāng)成你們的家，就那么大一點(diǎn)地方，你們一群人，能費(fèi)多大事，都自覺點(diǎn)。這必須你們自己去調(diào)節(jié)，去協(xié)調(diào)，這還是我們都一個(gè)班的，將來換了工作，到時(shí)一群都不太熟悉的，怎么辦，脾氣不對，習(xí)慣不一樣，在一起后打架那是太常見了，所以這些你們必須去解決。遇到問題不同總找借口，尤其不能去說別人，先要想想你自己到底哪里出問題了。這樣才能夠和諧相處，即使給別人提建議也要用語文明，禮貌，要尊重對方，一些口頭禪也得去掉，人嘛，都很要面子，現(xiàn)在都大了，公眾場合，再好的朋友之間也得注意這些。在這里，我們大多數(shù)是第一次來到城市，和我們的小縣城相比，有很多稀奇事，但怎么面對，你們也得好好地來適應(yīng)，說實(shí)話，美的還比較好，廠區(qū)和生活區(qū)在一起，和大學(xué)校園的管理基本一致，外面的好多企業(yè)都是社會化管理，生活區(qū)是由社會承包的，比較的亂。還有，就是你們剛開始自己掙錢，而且相對于你們在學(xué)校，在家有了很大的變化，要慢慢學(xué)會理財(cái)，可以消費(fèi)，但一定把握好，因?yàn)閷砟銈円獡Q工作的話，這些積蓄還得維持一段時(shí)間你們的生活。如果再仔細(xì)些，給家里減輕一些負(fù)擔(dān)，就更好了。我大概的給你們算過，仔細(xì)些，年前存?zhèn)€五千到一萬塊是很容易的。但記住一點(diǎn)，該花的錢一定別減少，身體健康，不和別人比，但不要太差了就行。
今后，在工作中遇到的問題要能夠自己去解決，公司有相關(guān)的規(guī)定，也有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，在校時(shí)讓你們看書，那些個(gè)法律法規(guī)，勞動合同等等的，對你們有用的，也不只你們還記得不，現(xiàn)在可都是很有用的。不過，沒關(guān)系，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達(dá)，有什么問題可以網(wǎng)上百度，很很多建議的。哦，還可以打電話問我，我會知無不言的。
最后，我希望你們都能在這里找到自己的長處，發(fā)揮自己的聰明才智，給自己的第一次舞臺表演做一個(gè)好的計(jì)劃，因?yàn)槲蚁嘈牛銈兘^對不會在這帶上一輩子。待的時(shí)間長短，你們自己會考慮的，沒人強(qiáng)求沒人規(guī)定，因?yàn)槟銈円呀?jīng)是自由社會人了。但是，你們記住一點(diǎn)，生存第一。如果跳一下，你夠得著的，你就跳，如果你覺得跳一下還夠不著，那千萬別急著跳，保存實(shí)力，等機(jī)會來了，一躍而起。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇十四
20xx年，產(chǎn)品銷售部在供銷公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和部署下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十六大”和“十六屆四中全會”精神，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，深入開展“管理效益年”活動，外開拓市場，內(nèi)狠抓管理，以市場為導(dǎo)向，面對新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇所帶來的全新的市場形勢，在復(fù)合肥產(chǎn)量增加的情況下，搶抓機(jī)遇，全體上下團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，齊心協(xié)力圓滿完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
班組是企業(yè)組織的基石，各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，在日常的工作中，產(chǎn)品銷售部建立了定期教育培訓(xùn)制度，把銷售人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)納入了制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；能壍?。對業(yè)務(wù)人員展開思想政治理論學(xué)習(xí)、職業(yè)技能培訓(xùn)。
1、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)通過這些活動，使廣大職工的政治素質(zhì)大大提高，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)精神，一絲不茍、精益求精、吃苦耐勞、任勞任怨、開拓創(chuàng)新精神，堅(jiān)定產(chǎn)品銷售部職工克服困難，取得勝利的信心和勇氣。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
市場的競爭歸根到底是人才的競爭，只有建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能迎接市場的挑戰(zhàn)。xx年年產(chǎn)品銷售部針對新增業(yè)務(wù)、市場波動情況，苦練內(nèi)功，主動適應(yīng)市場。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面：
二為市場篇，包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識；
三為政策篇，包括國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法律、法規(guī)政策，重點(diǎn)學(xué)習(xí)合同法、會計(jì)法等內(nèi)容。系統(tǒng)培訓(xùn)取得良好效果，業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高，為銷售工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的'進(jìn)一步深入和加入wto后各行業(yè)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面的到來，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。產(chǎn)品銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。
產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道：密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢和國家宏觀調(diào)控政策變化信息；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集、匯報(bào)工作；根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對各銷售轄區(qū)市場動態(tài)隨時(shí)跟蹤把握。
產(chǎn)品銷售部業(yè)務(wù)人員深入市場一線，及時(shí)了解掌握市場供求狀況和發(fā)展趨勢，對市場走勢準(zhǔn)確預(yù)測并提出合理化建議為領(lǐng)導(dǎo)制定價(jià)格策略提供了可靠依據(jù)，僅此一項(xiàng)為集團(tuán)公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
xx年年，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用尿素品牌的高認(rèn)知度帶動復(fù)合肥銷售；利用復(fù)合肥基層銷售網(wǎng)點(diǎn)反饋信息；按照資金實(shí)力、信用狀況、銷售能力、倉儲條件、網(wǎng)絡(luò)控制等條件繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局銷售渠道，建立網(wǎng)狀復(fù)合營銷體系，完善了以河南、山東、河北市場為主體，輻射兩廣、東北、安徽及江浙的網(wǎng)絡(luò)格局。
為了適應(yīng)市場競爭，提高中原牌尿基復(fù)合肥的市場占有率，滿足各級經(jīng)銷商的需要，更好地服務(wù)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，產(chǎn)品銷售部按照“適量存儲，風(fēng)險(xiǎn)抵押，儲銷分離，現(xiàn)款發(fā)貨”的總原則在重點(diǎn)銷售區(qū)域異地設(shè)庫，有力地促進(jìn)了復(fù)肥銷售。
為平衡銷售，減輕用肥淡旺季變化給尿素和復(fù)合肥銷售帶來的不利影響，產(chǎn)品銷售部鞏固老用戶、帶動小用戶，發(fā)展新用戶，積極開拓南北方市場，努力開發(fā)工業(yè)尿素用戶，并因?yàn)楣I(yè)用戶售價(jià)較高且用量穩(wěn)定給集團(tuán)公司帶來了更多利潤。
“用戶是上帝，服務(wù)是根本”。
產(chǎn)品銷售部一切服務(wù)于銷售，一切服從于銷售，由“銷售產(chǎn)品”向“銷售服務(wù)”轉(zhuǎn)變，把宣傳的視角和重心主要放在了回應(yīng)農(nóng)戶需求、適應(yīng)用戶需求變化上，在農(nóng)化服務(wù)水平上狠下工夫，把銷售產(chǎn)品與銷售服務(wù)同時(shí)提供給農(nóng)民。產(chǎn)品銷售是短期利益行為，農(nóng)化服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量才具有長遠(yuǎn)效益。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇一
項(xiàng)目上線運(yùn)行一周后，回顧自己所負(fù)責(zé)的事情發(fā)現(xiàn)還是有很多的不足：
業(yè)務(wù)執(zhí)行方面，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目“第二次上線”，在第一次上線時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)處理數(shù)據(jù)、發(fā)卡執(zhí)行均出現(xiàn)問題，在第二次上線時(shí)我就坐在相關(guān)部門業(yè)務(wù)處理員旁邊進(jìn)行現(xiàn)場觀察進(jìn)行指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)以前沒有想到過的問題：
站在公司的角度一個(gè)新的業(yè)務(wù)、一個(gè)新的產(chǎn)品無論是開發(fā)不能按期上線還是業(yè)務(wù)執(zhí)行部門執(zhí)行出現(xiàn)問題，不管別人責(zé)怪與否，其實(shí)這都是“產(chǎn)品經(jīng)理”的責(zé)任，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)用戶“不會用”我們的產(chǎn)品！
這是這個(gè)項(xiàng)目帶給我最大的感受：一定要保證我們的目標(biāo)用戶會使用我們的產(chǎn)品，一定要完成產(chǎn)品研發(fā)的閉環(huán)。
今后“教會用戶使用產(chǎn)品”也成為我的“產(chǎn)品經(jīng)理”職責(zé)之一，我會盡我全力做好每一個(gè)我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，我會盡我全力捍衛(wèi)好產(chǎn)品經(jīng)理的title！
產(chǎn)品工作總結(jié)篇二
20xx年四季度xxx全體干部職工不斷深入抓好安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量工作，努力承攬業(yè)務(wù)、開拓市場，保持良好售后服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量管理工作發(fā)展良好，四季度產(chǎn)品質(zhì)量工作情況如下：
20xx年1-11月份實(shí)現(xiàn)銷售收入xxx萬元，利潤xxx萬元，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)銷售收入xxx萬元。主要生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品包括xxx。
1、問題：質(zhì)檢員授權(quán)書的質(zhì)檢員名字要打印。
整改措施：重新打印授權(quán)書并簽字蓋章進(jìn)行審批，已整改。
2、問題：原材料檢驗(yàn)需有組長或廠長等負(fù)責(zé)人簽字。整改措施：今后加強(qiáng)完善原材料驗(yàn)收手續(xù)，增加負(fù)責(zé)人審批簽字，已整改。
3、問題：勞保服裝供貨缺少供方名錄。
整改措施：加強(qiáng)供貨商管理，規(guī)范合格供方名錄，把現(xiàn)在合格布料供貨商名錄加入，已整改。
xxx十分重視產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)工作，全年認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針，嚴(yán)格開展產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，嚴(yán)格執(zhí)行多經(jīng)局產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，全年未發(fā)生一起產(chǎn)品質(zhì)量投訴，客戶服務(wù)隨叫隨到，能夠滿足礦山用戶需求，并得到了用戶認(rèn)可。
1、根據(jù)上級要求試點(diǎn)實(shí)行了契約化管理，發(fā)揮出了生產(chǎn)銷售的主動性、靈活性，通過向各隊(duì)組科室、各礦區(qū)跑活、攬活，鞏固了現(xiàn)有市場，并打開了新的市場，產(chǎn)值銷售同保持穩(wěn)定馬蘭市場，增加了經(jīng)濟(jì)收入。
2、加強(qiáng)資質(zhì)證照管理，營業(yè)執(zhí)照、內(nèi)部生產(chǎn)許可證、安標(biāo)證書均在有效期。
3、12月份詳細(xì)準(zhǔn)備了產(chǎn)品資料并裝訂成冊，組織人員參加了供應(yīng)處招標(biāo)，。
4、在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面嚴(yán)格管理，所有產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格控制工藝，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，絕不允許一件不合格品出廠，確保了全部產(chǎn)品合格優(yōu)良。質(zhì)檢人員嚴(yán)格檢驗(yàn)，所有產(chǎn)品出具自檢報(bào)告。原材料進(jìn)廠嚴(yán)格進(jìn)貨驗(yàn)收，產(chǎn)品出廠按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，核對質(zhì)量、數(shù)量，配備檢驗(yàn)合格證明，每個(gè)環(huán)節(jié)、程序?qū)訉影殃P(guān)，做好記錄。
5、不斷加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量資料的規(guī)范管理，進(jìn)行補(bǔ)充完善，生產(chǎn)過程、產(chǎn)品跟蹤記錄準(zhǔn)確，專人管理。定期組織質(zhì)檢員、各工種人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確保工人遵章作業(yè)。嚴(yán)格庫房管理，做到了物品擺放整齊、標(biāo)識清楚，保存安全良好，帳、卡、物相符。
6、始終堅(jiān)持優(yōu)良的售后服務(wù)，記錄用戶信息臺帳，主動到使用單位進(jìn)行回訪，聽取用戶意見，加強(qiáng)信息反饋，對用戶提出的意見虛心接受，及時(shí)整改，有問題確保在第一時(shí)間解決。
7、堅(jiān)持抓好安全管理，堅(jiān)持“不安全不生產(chǎn)”的原則，加強(qiáng)干部值班、跟班管理，嚴(yán)格排查車間安全生產(chǎn)隱患。對照多經(jīng)局《地面單位“三基”建設(shè)考核辦法》逐項(xiàng)完善提高福利廠的安全管理。開展冬季三防，認(rèn)真安排布置了防火、防爆安全重點(diǎn)。定期檢修保養(yǎng)全部設(shè)備，降低工人勞動強(qiáng)度，提升作業(yè)安全和效率。
四季度在產(chǎn)品方面開展了大量工作，實(shí)現(xiàn)了全季度零產(chǎn)品零投訴的管理目標(biāo)，但是還有不足之處，今后我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，把產(chǎn)品質(zhì)量工作做的更好，讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心，讓礦山用戶滿意。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇三
本人于20xx年xx月份進(jìn)入xx公司工作。在公司的一年時(shí)間里，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來，在xx公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。
同時(shí)經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力；在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時(shí)完工，讓客戶及時(shí)使用，在客戶開始使用后，適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時(shí)反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年，在這一年的時(shí)間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目，不段學(xué)習(xí)新知識，充實(shí)自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中，本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流，遇到不明白的向他們請教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)，針對不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性，合理安排時(shí)間，根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局，指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo)，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中；使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo)，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候，同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是，指標(biāo)有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時(shí)候，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo)，重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來說，將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑，并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解，落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人，對其進(jìn)行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人，讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí)，自身熟練掌握產(chǎn)品，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介，在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長，所謂“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下，取得更好的成績。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作，不計(jì)酬勞，任勞任怨、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成工作。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇四
眨眼之間，20xx年就要結(jié)束了，回顧今年，展望未來?？v觀xx年整個(gè)年度，一切是那樣的平靜，平淡而又平凡，在這極度平凡的一年里，我是怎樣一步一步走過xx年的呢？現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。
我要感謝上海秉奇化工科技有限公司的領(lǐng)導(dǎo)們對我的栽培，讓我從一個(gè)零經(jīng)驗(yàn)的員工做到現(xiàn)在，在這期間離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助、關(guān)懷和支持。
最初我一直在做公司網(wǎng)站上的信息發(fā)布、文字的校對和產(chǎn)品的市場碉研，每天瀏覽新的新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站上，雖然都是最基礎(chǔ)的工作，但是每次在工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)都是耐心地給我指點(diǎn)，讓我及時(shí)改正。在做這些工作的同時(shí)，也使我更進(jìn)一步的了解這一行業(yè)，了解了公司的運(yùn)作過程。
由于公司業(yè)務(wù)的增加，我被調(diào)到了另外一個(gè)辦公室，培訓(xùn)幾位新來的同事，領(lǐng)導(dǎo)還為我們成立了一個(gè)信息編輯部門，在這段時(shí)間里，通過自己不斷的總結(jié)、反思，我也收獲了很多，但也存在了一些不足之處。由于剛開始有點(diǎn)不適應(yīng)，有些事情處理的不夠妥當(dāng)，沒有跟他們的去溝通，所以造成了一些不必要的麻煩，在我們這個(gè)小團(tuán)體里，大家都是公司的一員，每個(gè)人的想法可能都不一樣，但是，我想任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過程，而最終的目的都是一樣的。沒有同事們的理解和協(xié)助，我的工作也不可能順利的完成，團(tuán)結(jié)就是力量，在以后的工作中，相信我們一定還能這樣延續(xù)下去。團(tuán)結(jié)一致，共同努力，認(rèn)真、準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
態(tài)度決定一切，不管安排了什么工作，我們都應(yīng)該以正確的心態(tài)，認(rèn)真，自覺地完成自己的本質(zhì)工作，我們的工作是一個(gè)比較細(xì)的工作，首先一定要保證工作的質(zhì)量，這樣才能更好地完成以后更具有挑戰(zhàn)性的工作。所以，只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，才能不斷地提高和把事做好。相信經(jīng)過理論、實(shí)踐、總結(jié)不斷的循環(huán)，會在最短的時(shí)間內(nèi)提高工作質(zhì)量。
在最后的幾個(gè)月中，我滿懷期望地轉(zhuǎn)向了銷售的崗位，然而，對于我這個(gè)從來沒有過銷售經(jīng)驗(yàn)的人來說，一切并沒有我想像的那么簡單，不知道怎么和客戶溝通，還好有了老師和陳艷平的耐心講解讓我漸漸地懂得了該怎樣去回答客戶的問題。作為一個(gè)銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣在跟客戶溝通的時(shí)候才能有充分的自信去解答客戶提出的問題。由于之前做過的校對和市場碉研，積累了一些化工方面的經(jīng)驗(yàn)，這在我做銷售上有了很大的幫助。又通過和陳艷平的溝通和探討使我更進(jìn)一步了解了銷售這一行業(yè)，了解了銷售時(shí)應(yīng)注意的一些問題。為了使自己能夠更好的適應(yīng)銷售這一行業(yè)，工作之余我都會在網(wǎng)上閱讀一些相關(guān)的資料和書籍，擴(kuò)大自己的視野。
工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮是讓自己更快的成長以獲得的自信，把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動的去做。除了要對工作總結(jié)外，還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù)。
在我和客戶溝通時(shí)，我把解決客戶提出的問題放到第一位，每天接聽客戶的電話，回答著客戶的問題，有的問題我也沒有遇見過，我都是記錄下來，請示了領(lǐng)導(dǎo)，然后與客戶溝通使客戶對詢問的問題得到滿意的答案，這樣，客戶也就會很高興來訂購我們的報(bào)告。這也暴露出一個(gè)問題，就是我對這一行業(yè)認(rèn)識還不夠深入，希望公司能定期的給我們培訓(xùn)或者提供相關(guān)的資料讓我們?nèi)W(xué)習(xí)一下。
隨著公司各項(xiàng)制度的完善，我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。在過去的一年里，所有的對的，錯(cuò)的都是一筆寶貴的'財(cái)富，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有，投入到新一年的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項(xiàng)工作，給自己制定新的目標(biāo)，吸取教訓(xùn)，向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
相信xx年一定會是不平凡的一年。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇五
自入職以來，我能夠做到嚴(yán)格要求自己，積極投身工作，工作勤奮踏實(shí)。20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，自己在各方面取得了一定程度的進(jìn)步，現(xiàn)將這一階段的工作總結(jié)如下：
在xx這個(gè)大家庭中，我能夠做到工作態(tài)度端正、勤奮努力，謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，將公司的發(fā)展管理同自己的進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，積極主動與大家溝通，與同事打成一片，主動為xx的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
xx團(tuán)隊(duì)是一支紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍，不僅體現(xiàn)在日常工作的考勤紀(jì)律，還體現(xiàn)在遵守業(yè)務(wù)制度等各個(gè)方面。在日常的工作和生活中，我堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，能夠做到處處嚴(yán)格要求自己，遵守行紀(jì)業(yè)規(guī)，恪守職業(yè)操守，嚴(yán)明工作紀(jì)律。
按照部室領(lǐng)導(dǎo)的安排，今年以來，我具體從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務(wù)管理相關(guān)工作，同時(shí)承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務(wù)，在工作我能夠堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格要求自己，保質(zhì)保量的完成工作，按照崗位職責(zé)嚴(yán)格履職。
1.積極進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和市場開發(fā)工作：
產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)融思考力、溝通力、書寫語言表達(dá)能力、高度熟悉產(chǎn)品習(xí)性及市場配置等各方面知識較為齊備的崗位，需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思考。
（1）擔(dān)保公司準(zhǔn)入工作。
檢及關(guān)系維護(hù)工作同時(shí)，我認(rèn)真做好xx公司的準(zhǔn)入工作，目前，xx已準(zhǔn)入通過并簽訂合作協(xié)議。同時(shí)對申報(bào)的xx公司上報(bào)的準(zhǔn)入資料也認(rèn)真分析、積極與同行溝通，不斷尋求業(yè)務(wù)合作的突破口。
為發(fā)揮好上級行的綜合協(xié)調(diào)與指導(dǎo)作用，妥善解決業(yè)務(wù)開展中遇到的困難及建議，在全市開展了產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題、下一步計(jì)劃及建議討論會，并要求各縣市結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和實(shí)際情況制定了市場營銷方案，同時(shí)，特建立了產(chǎn)品專項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展臺賬，實(shí)時(shí)跟進(jìn)了解該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度，做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)管理工作。
為了擴(kuò)大產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)的影響力，我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動，向到會產(chǎn)品位企業(yè)主詳細(xì)推介了產(chǎn)品業(yè)務(wù)。同時(shí)，為做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)的跟蹤維護(hù)工作，及時(shí)反饋產(chǎn)品貸業(yè)務(wù)最新動態(tài)，特建立了該業(yè)務(wù)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展臺賬，實(shí)時(shí)跟進(jìn)該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度，并于每周一上午向部門匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)度。
2.認(rèn)真開展培訓(xùn)工作：
按照上級要求，我扎實(shí)落實(shí)制度宣貫與轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。今年以來曾在各種培訓(xùn)會議及對接活動中講授xx等業(yè)務(wù)，自身的能力也得到了提升。
3.積極配合完成其他工作：
按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我積極參與并認(rèn)真做好本部門的其他工作，參與活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定各種辦法，完成一些活動的'信息上報(bào)和資料上報(bào)工作，配合同事完成一些事務(wù)性的工作，和同事們一起積極營造良好的發(fā)展氛圍。
1.積極參與到企業(yè)發(fā)展與管理的活動中，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為客戶經(jīng)理和客戶服好務(wù)，為銀行發(fā)展建言獻(xiàn)策。
（1）認(rèn)真開展市場調(diào)研，對目前市場需求較為強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研。
（2）深入各縣市，收集當(dāng)?shù)厥袌鲂畔ⅲ粩喾e累當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn)等相關(guān)材料，為產(chǎn)品創(chuàng)新鋪墊基矗。
（3）整理各同業(yè)機(jī)構(gòu)的信貸產(chǎn)品特點(diǎn)，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品，制定信貸產(chǎn)品營銷方案，包括我行與同業(yè)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品特點(diǎn)、營銷特點(diǎn)、我行產(chǎn)品組合的具體結(jié)合方式等。
（4）加強(qiáng)與合作方相關(guān)人員的溝通交流，爭取合作方準(zhǔn)入后能迅速與我行開展業(yè)務(wù)。
3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，不斷提升客戶經(jīng)理從業(yè)技能。在信貸人員的培訓(xùn)中，采用真實(shí)案例，加強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效。積極研究制度，在制度和應(yīng)用中找到結(jié)合點(diǎn)。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇六
今年以來，鎮(zhèn)政府高度重視農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，成立了以鎮(zhèn)長曾從魯為組長，副鎮(zhèn)長（分管領(lǐng)導(dǎo)）袁東為副組長，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體人員為組員的工作小組，并要求相關(guān)人員認(rèn)真履行工作職責(zé)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，對農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)等都進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。并將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作列入黨委會議議事日程。
為明確監(jiān)管職責(zé)，我鎮(zhèn)政府與市政府、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主體、農(nóng)業(yè)投入品銷售主體簽訂了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作責(zé)任書、承諾書。繼續(xù)上年的工作方式，把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作納入對各村農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作考核的重要內(nèi)容。根據(jù)市農(nóng)林局制定相關(guān)文件開展工作。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作組織主體責(zé)任，都已簽訂農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書，進(jìn)一步增強(qiáng)了監(jiān)管部門和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體的責(zé)任意識，強(qiáng)化了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督痕跡管理。
我鎮(zhèn)采取多種形式，開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)知識的宣傳、普及、教育、培訓(xùn)工作。在重要節(jié)慶對各業(yè)主進(jìn)行突擊檢查；農(nóng)業(yè)服務(wù)人員每周到各村宣傳走訪，普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作和農(nóng)產(chǎn)品投入品的處理的相關(guān)知識。x月農(nóng)業(yè)服務(wù)中心組織有關(guān)部門和村級干部，宣傳培訓(xùn)共xx多人。發(fā)放各種宣傳圖冊，組織農(nóng)技員和村干部進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品安全知識培訓(xùn)。
xxxx年農(nóng)產(chǎn)品抽樣按照市上的要求，對市場的商戶和各村的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行了抽樣檢測。x至xx月份在全鎮(zhèn)xx個(gè)村社共抽檢農(nóng)產(chǎn)品樣品xxx個(gè)。其中種植業(yè)樣品xxx個(gè)（蔬菜、瓜果、食用菌樣品xxx個(gè)，稻谷xx個(gè)），檢測的項(xiàng)目為農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬含量的定量檢測。經(jīng)檢測，綜合合格率xx.x%。
嚴(yán)查不合格產(chǎn)品。在xxxx年的監(jiān)督檢查中，全鎮(zhèn)未發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，并要求業(yè)主繼續(xù)按照要求生產(chǎn)安全合格的農(nóng)產(chǎn)品。今年以來檢查生產(chǎn)基地質(zhì)量安全制度落實(shí)。今年先后x次對全鎮(zhèn)的業(yè)主（合作社）、生產(chǎn)基地以及農(nóng)業(yè)投入品商店進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)檢查了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄、檢驗(yàn)檢測、包裝標(biāo)識、產(chǎn)地證明，農(nóng)藥、獸藥、漁藥的使用，生豬屠宰場動物防疫衛(wèi)生和檢驗(yàn)檢測等情況。
根據(jù)簡陽市xxxx年度森林防火暨農(nóng)林安全工作的培訓(xùn)材料要求，我鎮(zhèn)組織人員對xxxx年的工作資料進(jìn)行了整理和完善。力求工作有痕跡、有數(shù)據(jù)、有效果。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇七
20xx年8月25日，大家在經(jīng)過了一個(gè)艱難地暑假之后，來到了靈寶職專機(jī)電技術(shù)應(yīng)用專業(yè)學(xué)習(xí)，我們一起經(jīng)歷了太多的風(fēng)風(fēng)雨雨，見證了許許多多的人來人往，而今我們終于于20xx年6月22日站在了自己的人生舞臺上，第一站——蕪湖市美的廚衛(wèi)電器有限責(zé)任公司。
心有多大，舞臺就有多大，這是我們大家都應(yīng)該聽說過的一句話。起初，我們每個(gè)人對自己來這都有一個(gè)簡單的計(jì)劃，或長或短，那都是一種人生規(guī)劃。美的能帶給你們的，也將是你們所帶給美的的回報(bào)。世上不難事，只怕有心人。付出不一定有回報(bào)，但不付出肯定是沒有回報(bào)的。在學(xué)校，我們老師給你們所講的，興許你們可以不聞不問，可以左耳進(jìn)右耳出，但在這里，包括你們將來到別的地方，你們的一切言行都將給你們帶來麻煩亦或是好處，這就是社會，他是不以你的意志來改變的，你只有去適應(yīng)它，而且必須盡早適應(yīng)，否則，吃虧的永遠(yuǎn)是你自己。
在電熱產(chǎn)品部，我們大家被分在了不同的崗位，結(jié)識了不少的新朋友，他們來自不同的地方，他們的學(xué)識水平不同，成長環(huán)境不同，生活品習(xí)慣不同，給我們也帶來了很多新的東西，但我們必須去有選擇的接受或者摒棄，去尋求那些對我們成長有幫助的東西。在這里，我們學(xué)會了不少的.知識和技能，也許有的人很迷惑這一點(diǎn)，但你必須承認(rèn)，有很多你原來不懂不會的，現(xiàn)在你不但會了，而且做得很出色。加上公司各個(gè)崗位的人在培養(yǎng)計(jì)劃，或者需求，你們應(yīng)該明白了學(xué)校學(xué)習(xí)和實(shí)際生產(chǎn)到底有哪些區(qū)別，學(xué)校教會你的那些到底什么最重要，你們必須去思考，一直以來，我經(jīng)常這樣告訴你們，也因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活要求你們只有在不管的思考總結(jié)中，你才能更好地成長。在這里，我們也見證的許多的安全事故，危險(xiǎn)事情，這些或是車間里的，或是社會上的，但你們對這些都必須認(rèn)真思考，加以警覺，千萬要注意保護(hù)自己，出門在外，安全第一。說到這里，以希望你們記住一點(diǎn)，你們出來，父母親人很擔(dān)憂，即便這樣，你們也該知道報(bào)喜不報(bào)憂，別讓這么遠(yuǎn)了但有一些無謂的事情。確實(shí)嚴(yán)重的再說，小問題要學(xué)會自己擔(dān)待，可以和朋友商量，再者，至少我你們可以隨時(shí)隨地的咨詢。這點(diǎn)也是你們對父母的關(guān)愛，隔段時(shí)間打個(gè)電話問候一下家人，也好讓他們能夠更加放心?？傊?，強(qiáng)調(diào)的安全問題，在學(xué)校也經(jīng)常說，但這里情況又有了新變化，因此，你們一定的更加注意，因?yàn)檫@些都是不可預(yù)見的。和同事們怎么相處，怎么來處理你們偶爾遇到的麻煩。與人和善，害人之心不可有，但防人之心不可無。在家靠父母，出門靠朋友。要能夠給自己建立起一些關(guān)系網(wǎng)，不能太孤僻，心態(tài)要放正，放的高一點(diǎn)。最重要的一點(diǎn)就是，我們這些人一定要團(tuán)結(jié)，遇到關(guān)鍵問題，一定得相互幫助，協(xié)作一直。班干部人要發(fā)揮你們的作用。那些有個(gè)性的必須收斂些，該改變的必須改變，要適應(yīng)大家，不可能大家去適應(yīng)你。同一個(gè)宿舍，生活環(huán)境一定要搞好，要把它當(dāng)成你們的家，就那么大一點(diǎn)地方，你們一群人，能費(fèi)多大事，都自覺點(diǎn)。這必須你們自己去調(diào)節(jié)，去協(xié)調(diào)，這還是我們都一個(gè)班的，將來換了工作，到時(shí)一群都不太熟悉的，怎么辦，脾氣不對，習(xí)慣不一樣，在一起后打架那是太常見了，所以這些你們必須去解決。遇到問題不同總找借口，尤其不能去說別人，先要想想你自己到底哪里出問題了。這樣才能夠和諧相處，即使給別人提建議也要用語文明，禮貌，要尊重對方，一些口頭禪也得去掉，人嘛，都很要面子，現(xiàn)在都大了，公眾場合，再好的朋友之間也得注意這些。在這里，我們大多數(shù)是第一次來到城市，和我們的小縣城相比，有很多稀奇事，但怎么面對，你們也得好好地來適應(yīng)，說實(shí)話，美的還比較好，廠區(qū)和生活區(qū)在一起，和大學(xué)校園的管理基本一致，外面的好多企業(yè)都是社會化管理，生活區(qū)是由社會承包的，比較的亂。還有，就是你們剛開始自己掙錢，而且相對于你們在學(xué)校，在家有了很大的變化，要慢慢學(xué)會理財(cái)，可以消費(fèi)，但一定把握好，因?yàn)閷砟銈円獡Q工作的話，這些積蓄還得維持一段時(shí)間你們的生活。如果再仔細(xì)些，給家里減輕一些負(fù)擔(dān)，就更好了。我大概的給你們算過，仔細(xì)些，年前存?zhèn)€五千到一萬塊是很容易的。但記住一點(diǎn)，該花的錢一定別減少，身體健康，不和別人比，但不要太差了就行。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇八
本文目錄。
注定是不平凡的一年。原材料成本增加稅率大調(diào)整人民幣不斷升值……在這樣的大背景下外貿(mào)在顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
1。對新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場為重點(diǎn)開拓市場，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到年底止，總計(jì)銷售金額為28萬美金。從1月起，一共9個(gè)不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2。注重品牌意識。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
3。對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為烏克蘭客戶mikey和意大利客戶pink的跟蹤和服務(wù)。銷售金額總計(jì)為32萬美金，面對歐洲對eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
1。產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2。跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃，這對公司的信譽(yù)也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺就是那種機(jī)器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
海外市場的開拓沒有終點(diǎn)，現(xiàn)在只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的，明年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
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不抱怨：
其實(shí)這就類似下棋一樣“身陷棋局，心自迷”，當(dāng)我們抽出身來看待這個(gè)問題的時(shí)候，其實(shí)應(yīng)把技術(shù)看待產(chǎn)品的第一波用戶、把測試看待為產(chǎn)品的第二波用戶，真正的使用者只是第三波用戶而已，第一波和第二波用戶會分別以不同的立場來提出問題，不論是實(shí)現(xiàn)緯度還是測試用例緯度，只要它是一個(gè)疑問必然是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有讓人不解之處。
在面對技術(shù)與測試發(fā)出的疑問、意見時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是：
1.對持有疑問的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對方的邏輯觀點(diǎn)；
2.以對方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么？節(jié)約開發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)？
3.回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心，進(jìn)行對比，是否需要改變什么？
以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實(shí)這對產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺，蓮山~。
課件。
最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。
在4、5月份的工作中，我漸漸的做到了這件事，從最初的純粹的爭吵到最后只對雙方的提議進(jìn)行分析與判斷，這就是我的成長。到現(xiàn)在已經(jīng)開始喜歡上對自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品有不同看法的用戶了，真心的希望這樣的用戶量在多一點(diǎn)，以便幫助我更快的成長。
恐慌：
就在此時(shí)，終于體現(xiàn)出身為產(chǎn)品經(jīng)理的優(yōu)勢了，開始分析與思考自己為什么會有這種感覺以及如何解決：
自己的：
別人給你的都是可以拿走的，只有自己的才是自己的。
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xx。
——產(chǎn)品銷售中心。
一、單位基本概況。
現(xiàn)職工總?cè)藬?shù)x人，其中：領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)x人(書記x人、主任x人、會計(jì)、統(tǒng)計(jì)、檢驗(yàn)員、保管員各x人、負(fù)責(zé)銷售蔬菜x人)、職工x人，內(nèi)退x人。主要經(jīng)營銷售糧食、甜菜、醬用番茄農(nóng)產(chǎn)品以及噴滴灌等材料，負(fù)責(zé)全團(tuán)農(nóng)產(chǎn)品調(diào)運(yùn)工作。xx年師在我團(tuán)修建甜菜收購點(diǎn)，甜菜篩土機(jī)設(shè)備一臺，今年3月我單位下設(shè)成立蔬菜銷售公司，新建冷藏分檢室一座。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
切實(shí)抓好銷售服務(wù)工作為全面落實(shí)貫徹落實(shí)兵師團(tuán)黨委全委（擴(kuò)大）會議精神，我單位周密安排，精心組織，學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)會議精神，把學(xué)習(xí)會議精神與貫徹落實(shí)相結(jié)合。并結(jié)合本單位經(jīng)營、銷售、服務(wù)工作的具體情況，按照團(tuán)黨委提出“一個(gè)力爭、兩個(gè)實(shí)現(xiàn)”總目標(biāo)，認(rèn)真確定了單位“推進(jìn)發(fā)展，增效創(chuàng)收，搞好銷售，服務(wù)大局”發(fā)展思路，以發(fā)展求生存，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，努力打造“文明服務(wù)窗口”和“文明單位”為己任，推動科學(xué)發(fā)展。謀劃工作目標(biāo)，制定各項(xiàng)措施，做好甜菜、糧食、醬用蕃茄、噴滴灌材料銷售經(jīng)營，探索單位發(fā)展新路子，擴(kuò)大經(jīng)銷工作覆蓋面，為全年工作奠定了良好基礎(chǔ)。
二、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、目標(biāo)任務(wù)情況。
(一)利費(fèi)完成情況。
團(tuán)下達(dá)x萬利費(fèi)指標(biāo)，結(jié)合單位實(shí)際，科學(xué)分解各項(xiàng)指標(biāo)，實(shí)際收入：x萬元，其中：小麥銷售利潤x萬元，甜菜銷售利潤x萬元，噴滴灌材料x萬元，其它材料x萬元，支出：工資和其它費(fèi)用x萬元，實(shí)際完成利費(fèi)x萬元。
(二)銷售情況。
銷售總額x萬元。
1、農(nóng)產(chǎn)品銷售額x萬元，其中糧食x噸，銷售額x萬元，蕃茄x噸，銷售額x萬元，甜菜x噸(場地x噸，師甜廠x噸)，銷售額x萬元，蔬菜x噸，(其中西紅柿x噸，黃爪x噸，尖椒48噸，其它蔬菜x噸)，銷售額x萬元。
2、噴滴灌及項(xiàng)目材料銷售x萬元。
三、拓寬銷售渠道。
為深入貫徹十八大會議精神，認(rèn)真落實(shí)兵師團(tuán)黨委全委(擴(kuò)大)會議部署，圍繞團(tuán)黨委提出“一個(gè)力爭、兩個(gè)實(shí)現(xiàn)”的目標(biāo)，今年3月團(tuán)黨委決定我單位下設(shè)成立蔬菜銷售公司，具體經(jīng)營收購、銷售、服務(wù)、補(bǔ)貼等工作，同時(shí)團(tuán)為公司新建冷藏分檢室一座，銷售服務(wù)面擴(kuò)大，拓寬了增收渠道。
四、樹立好服務(wù)大局意識，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)合作精神。
我們結(jié)合自身工作特點(diǎn)，把服務(wù)大局放在推進(jìn)各項(xiàng)工作中，做到緊圍中心抓服務(wù)，抓好服務(wù)促發(fā)展，結(jié)合單位的實(shí)際，制定了干部在崗在位制度，請消假制度，以良好的職業(yè)道德形象服務(wù)群眾,在收購甜菜任務(wù)重、時(shí)間緊、人員少的情況下，全體人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大多數(shù)人患感冒發(fā)高燒吃藥打針堅(jiān)持工作，甚至部分人妻子、母親住院開刀都沒有請假照顧一天，他們舍小家顧大家思想境界，為單位樹立了良好形象。熱情服務(wù)廣大職工群眾，隨叫隨到，使客戶高興來滿意而歸。
我們結(jié)合實(shí)際，從小事做起，從自身做起，首先；制定完善了管理制度和行業(yè)承諾，我們堅(jiān)決杜絕假冒偽劣商品流入本行業(yè)，做到城信經(jīng)營，文明高效服務(wù)，今年以來，沒有一個(gè)人因質(zhì)量問題到單位，我們從進(jìn)貨渠道源頭抓起，消除隱患。
1、本單位是團(tuán)唯一經(jīng)營、服務(wù)行業(yè),完成團(tuán)指令性經(jīng)銷任務(wù),首先要做到有敬業(yè)精神,樹立服務(wù)大局的意識,在經(jīng)營中謀發(fā)展,做到“以效益求生存,以發(fā)展找出路”,在謀發(fā)展在下功夫。
2、繼續(xù)做好甜菜,糧食,番茄等產(chǎn)品的銷售工作,力爭完成團(tuán)下達(dá)的利潤指標(biāo),力爭銷售利潤最大化,制定好完善的經(jīng)營計(jì)劃,建立有效的銷售渠道。
3、制定好單位預(yù)算,了解市場價(jià)格變化,通過預(yù)算為單位搞好銷售和上交利潤,提供可靠依據(jù)。
5、積極探索單位謀發(fā)展新路子,在流通領(lǐng)域上找出路,發(fā)揮好政策扶持,和自身單位優(yōu)勢,擴(kuò)大經(jīng)銷工作覆蓋面,逐步使經(jīng)銷工作做大做強(qiáng),成為發(fā)展中一大亮點(diǎn)。
今后工作中，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十八大精神。圍繞團(tuán)黨委提出“一個(gè)力爭、兩個(gè)實(shí)現(xiàn)”的目標(biāo)，不斷拓寬銷售渠道，提高服務(wù)質(zhì)量，為推動團(tuán)場“三化”建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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x年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)人總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個(gè)市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇九
1、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)包裝還不夠認(rèn)真細(xì)致和精美，存在很多紕漏和瑕絲。會議、宣傳的準(zhǔn)備工作不到位，存在自身工作的不足。
2、對重點(diǎn)產(chǎn)品的推廣力度和政策支持的`貢獻(xiàn)力不夠。重點(diǎn)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)不對和時(shí)機(jī)把握不好，需要加強(qiáng)重視和力心調(diào)整。
3、產(chǎn)品的維護(hù)和售后不夠系統(tǒng)和完善，維護(hù)工作應(yīng)該在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候就應(yīng)該配套和做好預(yù)案。售后服務(wù)應(yīng)該前移，做在產(chǎn)品使用的前面，而不只是后期的彌補(bǔ)和解決矛盾和問題。另外對重點(diǎn)產(chǎn)品和前沿產(chǎn)品的信息收集、整理、分析不夠，工作只是做了皮毛，離完美還有很大差距。
4、培訓(xùn)缺乏執(zhí)行力這個(gè)行業(yè)普遍存在的問題，沒有解決好，只培不訓(xùn)，在培訓(xùn)結(jié)果以及應(yīng)用上還有很大空間和工作要做。
5、作為產(chǎn)品經(jīng)理的很多工作都沒有做，只是簡單的做了一些基本的工作，產(chǎn)品經(jīng)理工作還缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化。
6、執(zhí)行力不夠，問題拖拉時(shí)效性不夠，協(xié)調(diào)溝通不足，專業(yè)技能還待加強(qiáng)。
實(shí)的時(shí)代潮流，無法把握人群的真實(shí)需求。
2、放棄理性思維。移動互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是變化極快，傳統(tǒng)的分析用戶，調(diào)研市場，制定產(chǎn)品三年規(guī)劃，在新的時(shí)代里已經(jīng)落伍。人類群落本身也在遷移演變，產(chǎn)品經(jīng)理更應(yīng)該依靠直覺和感性，而非圖表和分析，把握用戶需求。產(chǎn)品經(jīng)理永遠(yuǎn)都應(yīng)該是文藝青年，而非理性青年。
3、海量的實(shí)踐。盡管移動互聯(lián)網(wǎng)方興未艾，沒有任何人可以自稱是領(lǐng)域內(nèi)的專家。但是，這不意味著存在天降天才的可能?！懂愵悺分刑岢龅囊蝗f小時(shí)定律，同樣適用于產(chǎn)品經(jīng)理。他們需要超過千次的產(chǎn)品實(shí)踐，才能稱得上是了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)，擁有解決問題的能力。
4、博而不專的積累。美術(shù)、音樂、閱讀、攝影、旅游等等文藝行為貌似不能直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，但是合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要廣博的知識儲備，以此才能了解和認(rèn)識大數(shù)量的人群，理解時(shí)代的審美，讓自己的所思所感符合普通用戶的思維范式。以此為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品才不會脫離人群。
5、負(fù)責(zé)的態(tài)度。擁有合適的方法和合適的素養(yǎng)，成功的產(chǎn)品經(jīng)理還應(yīng)該有對自己和產(chǎn)品負(fù)責(zé)的態(tài)度，唯其如此，產(chǎn)品經(jīng)理才能足夠偏執(zhí)，清楚地知道自己究竟要做什么，抵擋住來自上級和績效考核的壓力，按照自己的意志不變形、不妥協(xié)地執(zhí)行產(chǎn)品策劃。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年中，我們致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量并提升客戶滿意度。在本文中，我們將總結(jié)我們在這一過程中所取得的進(jìn)展、遇到的問題以及未來的計(jì)劃。
我們主要完成了以下工作：
1.推出新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：我們重新制定了產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括對原材料、生產(chǎn)過程和成品進(jìn)行更嚴(yán)格的質(zhì)量檢查。這一舉措使我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到了顯著提升。
2.強(qiáng)化質(zhì)量意識：我們通過培訓(xùn)和宣傳，提高了全體員工對質(zhì)量的重視程度，增強(qiáng)了他們的質(zhì)量意識。這有助于在整個(gè)公司中形成對質(zhì)量的持續(xù)關(guān)注。
3.建立質(zhì)量監(jiān)控體系：我們建立了全面的質(zhì)量監(jiān)控體系，包括內(nèi)部質(zhì)量檢查、客戶反饋收集和分析等，以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。
4.實(shí)施客戶滿意度調(diào)查：我們定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，以了解客戶對產(chǎn)品的滿意度和問題，并及時(shí)采取措施解決這些問題。
在執(zhí)行上述工作的過程中，我們也遇到了一些問題。以下是我們對這些問題進(jìn)行的分析：
1.對于某些特定產(chǎn)品，我們發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量波動較大。經(jīng)過分析，我們認(rèn)為這是由于供應(yīng)鏈不穩(wěn)定導(dǎo)致的。我們正在與供應(yīng)商溝通，改進(jìn)供應(yīng)鏈管理，以解決這個(gè)問題。
2.在培訓(xùn)過程中，我們發(fā)現(xiàn)一些員工對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)理解不夠深入。為此，我們正在制定更加詳細(xì)的質(zhì)量培訓(xùn)課程，以幫助員工更好地理解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3.在質(zhì)量監(jiān)控體系實(shí)施過程中，我們發(fā)現(xiàn)一些監(jiān)控措施不夠完善。為此，我們正在調(diào)整和完善質(zhì)量監(jiān)控體系，以提高產(chǎn)品質(zhì)量。
針對以上問題，我們制定了以下解決方案：
1.對于供應(yīng)鏈問題，我們將加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，改進(jìn)供應(yīng)鏈管理，以確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
2.對于員工質(zhì)量意識不夠強(qiáng)的問題，我們將制定更加詳細(xì)的質(zhì)量培訓(xùn)課程，以提高員工的理解和認(rèn)識。
3.對于質(zhì)量監(jiān)控體系不完善的問題，我們將進(jìn)一步完善質(zhì)量監(jiān)控體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇十一
以下是一篇產(chǎn)品質(zhì)量工作總結(jié)的樣本，您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行修改：
____年，是公司推進(jìn)行業(yè)、開展集團(tuán)化經(jīng)營的一年。在一年來的時(shí)間里，公司領(lǐng)導(dǎo)、各級人員、質(zhì)量管理部門、采購部門等密切配合、齊心協(xié)力，各項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量工作有條不紊，逐步走向正軌，但同時(shí)也暴露出一些問題。現(xiàn)將____年產(chǎn)品質(zhì)量工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)加強(qiáng)和完善產(chǎn)品質(zhì)量過程控制。
1.過程質(zhì)量監(jiān)控體系：在年初，公司領(lǐng)導(dǎo)就對____年的產(chǎn)品質(zhì)量工作，提出了新的工作思路和要求。針對____年出現(xiàn)的問題，公司質(zhì)量管理部門加強(qiáng)了對生產(chǎn)車間的質(zhì)量監(jiān)控，同時(shí)生產(chǎn)部也要求各車間加強(qiáng)自檢自控，并制定和完善了車間內(nèi)部質(zhì)量控制考核制度。經(jīng)過生產(chǎn)、質(zhì)保部門的共同努力，從而有效的保證的產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
2.過程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析：____年，公司各級人員都充分認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性，____年生產(chǎn)部及質(zhì)保部門定期對各生產(chǎn)車間的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，每周對公司所有產(chǎn)品的數(shù)據(jù)進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，并針對產(chǎn)品質(zhì)量異常事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，各生產(chǎn)車間統(tǒng)計(jì)人員也做到每周上報(bào)相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，車間內(nèi)部還建立和實(shí)行了產(chǎn)品質(zhì)量控制制度，并加強(qiáng)了質(zhì)量控制點(diǎn)的考核，使產(chǎn)品生產(chǎn)的過程處于受控狀態(tài)，做到各種產(chǎn)品質(zhì)量問題得到有效控制。
3.產(chǎn)品質(zhì)量事故及不合格品處理：在____年里，公司發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量事故及不合格品，都是由于生產(chǎn)部及質(zhì)保部門積極應(yīng)對，有效處理，使得問題都得到有效解決，從而有效保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。
1.原材料及外協(xié)加工質(zhì)量控制：公司原材料及外協(xié)加工控制從原來的檢驗(yàn)，發(fā)展為各車間專人進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)，實(shí)行上道工序不合格，下道工序無檢驗(yàn)的措施，有效的控制了原材料及外協(xié)加工的質(zhì)量問題，從而降低了產(chǎn)品不良率，保證了產(chǎn)品質(zhì)量。
2.工藝及半成品質(zhì)量控制：生產(chǎn)部及質(zhì)保部在工藝及半成品質(zhì)量控制方面，進(jìn)行了完善控制，實(shí)施了半成品檢驗(yàn)，車間產(chǎn)品檢驗(yàn)，有效的控制了半成品及產(chǎn)品的質(zhì)量問題，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
三、____年存在的問題。
____年，公司各級人員雖然對產(chǎn)品質(zhì)量工作都進(jìn)行了大量的工作，并取得了一定的成效，但也存在一些問題：
1.缺乏溝通：生產(chǎn)部、質(zhì)保部與銷售部、采購部等部門之間的溝通還不夠，很多都是事情出現(xiàn)問題后，才進(jìn)行協(xié)商，沒有一個(gè)很好的預(yù)防機(jī)制。
2.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求不夠細(xì)致，如產(chǎn)品的包裝要求，每一包裝都要進(jìn)行檢查，從而增加了成本。
3.員工的崗位技能和服務(wù)意識還有待于進(jìn)一步提高。
____年，公司將以降低不良率為目標(biāo)，通過提高產(chǎn)品質(zhì)量來促進(jìn)銷售的增長，降低銷售不良率。
1.繼續(xù)完善各種產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法，在今年質(zhì)量工作基礎(chǔ)上，將____年的各種質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行完善，使統(tǒng)計(jì)方法科學(xué)、合理、有效，更具有操作性。
2.加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識，推進(jìn)5s管理。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高員工的工作技能。
3.加強(qiáng)質(zhì)量檢查力度，特別是加強(qiáng)外協(xié)加工零件的質(zhì)量檢查力度，建立和實(shí)行不合格料、不合格品臺帳，并建帳管理，使每項(xiàng)不良品都有據(jù)可查，有帳可登。
4.建立產(chǎn)品質(zhì)量分析會議制度，定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量分析會議，制定和落實(shí)相應(yīng)的改進(jìn)措施。
總之，____年我們將以質(zhì)量求生存，以管理求效益，繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理，加大控制力度，繼續(xù)努力做好____年的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇十二
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，它不僅關(guān)乎企業(yè)的生存發(fā)展，更關(guān)系到消費(fèi)者的安全和利益。在這個(gè)充滿競爭與挑戰(zhàn)的市場環(huán)境中，我們團(tuán)隊(duì)始終致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
在本期工作中，我們的主要目標(biāo)是提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低不良品率，提高客戶滿意度。我們的具體任務(wù)包括：對生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)；對出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入分析，找出原因并制定改進(jìn)措施；加強(qiáng)與客戶的溝通，了解客戶需求，及時(shí)解決客戶問題。
1.任務(wù)完成情況：
我們對生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格的質(zhì)量控制，通過加強(qiáng)檢驗(yàn)、改進(jìn)工藝等方式，成功降低了不良品率。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了與客戶的溝通，及時(shí)了解客戶的需求，及時(shí)解決客戶問題，客戶滿意度得到了提高。
2.工作亮點(diǎn)：
在本期工作中，我們團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)出色，貢獻(xiàn)了以下亮點(diǎn)：
(1)通過深入分析，我們發(fā)現(xiàn)了一些生產(chǎn)過程中存在的問題，并提出了一些切實(shí)可行的改進(jìn)措施，有效提高了產(chǎn)品質(zhì)量。
(2)我們積極與客戶溝通，了解客戶需求，及時(shí)解決客戶問題，有效提高了客戶滿意度。
(3)我們與其他部門密切合作，協(xié)同完成了一系列工作，有效提高了工作效率。
3.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
在工作中，我們也遇到了一些問題和困難，以下是我們在本期工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
(1)需要加強(qiáng)對生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，加強(qiáng)對不合格品的處理，防止不合格品流入市場。
(2)需要加強(qiáng)與客戶的溝通，及時(shí)了解客戶的需求，及時(shí)解決客戶問題，提高客戶滿意度。
(3)需要加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作，提高工作效率，確保工作順利進(jìn)行。
在本期工作中，我們團(tuán)隊(duì)成員共同努力，積極進(jìn)取，取得了一定的成績。但是，我們?nèi)匀恍枰^續(xù)努力，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。同時(shí)，我們也需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善工作流程和方法，提高工作效率和質(zhì)量。
五、未來計(jì)劃。
1.制定更加嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，加強(qiáng)對不合格品的處理，防止不合格品流入市場。
2.加強(qiáng)與客戶的溝通，及時(shí)了解客戶的需求，及時(shí)解決客戶問題，提高客戶滿意度。
3.加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作，提高工作效率，確保工作順利進(jìn)行。
4.持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
六、結(jié)論。
在本期工作中，我們團(tuán)隊(duì)成員共同努力，積極進(jìn)取，取得了一定的成績。但是，我們?nèi)匀恍枰^續(xù)努力，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。同時(shí)，我們也需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善工作流程和方法，提高工作效率和質(zhì)量。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇十三
20xx年8月25日，大家在經(jīng)過了一個(gè)艱難地暑假之后，來到了靈寶職專機(jī)電技術(shù)應(yīng)用專業(yè)學(xué)習(xí)，我們一起經(jīng)歷了太多的風(fēng)風(fēng)雨雨，見證了許許多多的人來人往，而今我們終于于20xx年6月22日站在了自己的人生舞臺上，第一站——蕪湖市美的廚衛(wèi)電器有限責(zé)任公司。
心有多大，舞臺就有多大，這是我們大家都應(yīng)該聽說過的一句話。起初，我們每個(gè)人對自己來這都有一個(gè)簡單的計(jì)劃，或長或短，那都是一種人生規(guī)劃。美的能帶給你們的，也將是你們所帶給美的的回報(bào)。世上不難事，只怕有心人。付出不一定有回報(bào)，但不付出肯定是沒有回報(bào)的。在學(xué)校，我們老師給你們所講的，興許你們可以不聞不問，可以左耳進(jìn)右耳出，但在這里，包括你們將來到別的地方，你們的一切言行都將給你們帶來麻煩亦或是好處，這就是社會，他是不以你的意志來改變的`，你只有去適應(yīng)它，而且必須盡早適應(yīng)，否則，吃虧的永遠(yuǎn)是你自己。
在電熱產(chǎn)品部，我們大家被分在了不同的崗位，結(jié)識了不少的新朋友，他們來自不同的地方，他們的學(xué)識水平不同，成長環(huán)境不同，生活品習(xí)慣不同，給我們也帶來了很多新的東西，但我們必須去有選擇的接受或者摒棄，去尋求那些對我們成長有幫助的東西。在這里，我們學(xué)會了不少的知識和技能，也許有的人很迷惑這一點(diǎn)，但你必須承認(rèn)，有很多你原來不懂不會的，現(xiàn)在你不但會了，而且做得很出色。加上公司各個(gè)崗位的人在培養(yǎng)計(jì)劃，或者需求，你們應(yīng)該明白了學(xué)校學(xué)習(xí)和實(shí)際生產(chǎn)到底有哪些區(qū)別，學(xué)校教會你的那些到底什么最重要，你們必須去思考，一直以來，我經(jīng)常這樣告訴你們，也因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活要求你們只有在不管的思考總結(jié)中，你才能更好地成長。在這里，我們也見證的許多的安全事故，危險(xiǎn)事情，這些或是車間里的，或是社會上的，但你們對這些都必須認(rèn)真思考，加以警覺，千萬要注意保護(hù)自己，出門在外，安全第一。說到這里，以希望你們記住一點(diǎn)，你們出來，父母親人很擔(dān)憂，即便這樣，你們也該知道報(bào)喜不報(bào)憂，別讓這么遠(yuǎn)了但有一些無謂的事情。確實(shí)嚴(yán)重的再說，小問題要學(xué)會自己擔(dān)待，可以和朋友商量，再者，至少我你們可以隨時(shí)隨地的咨詢。這點(diǎn)也是你們對父母的關(guān)愛，隔段時(shí)間打個(gè)電話問候一下家人，也好讓他們能夠更加放心。總之，強(qiáng)調(diào)的安全問題，在學(xué)校也經(jīng)常說，但這里情況又有了新變化，因此，你們一定的更加注意，因?yàn)檫@些都是不可預(yù)見的。和同事們怎么相處，怎么來處理你們偶爾遇到的麻煩。與人和善，害人之心不可有，但防人之心不可無。在家靠父母，出門靠朋友。要能夠給自己建立起一些關(guān)系網(wǎng)，不能太孤僻，心態(tài)要放正，放的高一點(diǎn)。最重要的一點(diǎn)就是，我們這些人一定要團(tuán)結(jié)，遇到關(guān)鍵問題，一定得相互幫助，協(xié)作一直。班干部人要發(fā)揮你們的作用。那些有個(gè)性的必須收斂些，該改變的必須改變，要適應(yīng)大家，不可能大家去適應(yīng)你。同一個(gè)宿舍，生活環(huán)境一定要搞好，要把它當(dāng)成你們的家，就那么大一點(diǎn)地方，你們一群人，能費(fèi)多大事，都自覺點(diǎn)。這必須你們自己去調(diào)節(jié)，去協(xié)調(diào)，這還是我們都一個(gè)班的，將來換了工作，到時(shí)一群都不太熟悉的，怎么辦，脾氣不對，習(xí)慣不一樣，在一起后打架那是太常見了，所以這些你們必須去解決。遇到問題不同總找借口，尤其不能去說別人，先要想想你自己到底哪里出問題了。這樣才能夠和諧相處，即使給別人提建議也要用語文明，禮貌，要尊重對方，一些口頭禪也得去掉，人嘛，都很要面子，現(xiàn)在都大了，公眾場合，再好的朋友之間也得注意這些。在這里，我們大多數(shù)是第一次來到城市，和我們的小縣城相比，有很多稀奇事，但怎么面對，你們也得好好地來適應(yīng)，說實(shí)話，美的還比較好，廠區(qū)和生活區(qū)在一起，和大學(xué)校園的管理基本一致，外面的好多企業(yè)都是社會化管理，生活區(qū)是由社會承包的，比較的亂。還有，就是你們剛開始自己掙錢，而且相對于你們在學(xué)校，在家有了很大的變化，要慢慢學(xué)會理財(cái)，可以消費(fèi)，但一定把握好，因?yàn)閷砟銈円獡Q工作的話，這些積蓄還得維持一段時(shí)間你們的生活。如果再仔細(xì)些，給家里減輕一些負(fù)擔(dān)，就更好了。我大概的給你們算過，仔細(xì)些，年前存?zhèn)€五千到一萬塊是很容易的。但記住一點(diǎn)，該花的錢一定別減少，身體健康，不和別人比，但不要太差了就行。
今后，在工作中遇到的問題要能夠自己去解決，公司有相關(guān)的規(guī)定，也有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，在校時(shí)讓你們看書，那些個(gè)法律法規(guī)，勞動合同等等的，對你們有用的，也不只你們還記得不，現(xiàn)在可都是很有用的。不過，沒關(guān)系，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達(dá)，有什么問題可以網(wǎng)上百度，很很多建議的。哦，還可以打電話問我，我會知無不言的。
最后，我希望你們都能在這里找到自己的長處，發(fā)揮自己的聰明才智，給自己的第一次舞臺表演做一個(gè)好的計(jì)劃，因?yàn)槲蚁嘈牛銈兘^對不會在這帶上一輩子。待的時(shí)間長短，你們自己會考慮的，沒人強(qiáng)求沒人規(guī)定，因?yàn)槟銈円呀?jīng)是自由社會人了。但是，你們記住一點(diǎn)，生存第一。如果跳一下，你夠得著的，你就跳，如果你覺得跳一下還夠不著，那千萬別急著跳，保存實(shí)力，等機(jī)會來了，一躍而起。
產(chǎn)品工作總結(jié)篇十四
20xx年，產(chǎn)品銷售部在供銷公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和部署下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十六大”和“十六屆四中全會”精神，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，深入開展“管理效益年”活動，外開拓市場，內(nèi)狠抓管理，以市場為導(dǎo)向，面對新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇所帶來的全新的市場形勢，在復(fù)合肥產(chǎn)量增加的情況下，搶抓機(jī)遇，全體上下團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，齊心協(xié)力圓滿完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
班組是企業(yè)組織的基石，各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，在日常的工作中，產(chǎn)品銷售部建立了定期教育培訓(xùn)制度，把銷售人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)納入了制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；能壍?。對業(yè)務(wù)人員展開思想政治理論學(xué)習(xí)、職業(yè)技能培訓(xùn)。
1、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)通過這些活動，使廣大職工的政治素質(zhì)大大提高，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)精神，一絲不茍、精益求精、吃苦耐勞、任勞任怨、開拓創(chuàng)新精神，堅(jiān)定產(chǎn)品銷售部職工克服困難，取得勝利的信心和勇氣。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
市場的競爭歸根到底是人才的競爭，只有建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能迎接市場的挑戰(zhàn)。xx年年產(chǎn)品銷售部針對新增業(yè)務(wù)、市場波動情況，苦練內(nèi)功，主動適應(yīng)市場。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面：
二為市場篇，包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識；
三為政策篇，包括國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法律、法規(guī)政策，重點(diǎn)學(xué)習(xí)合同法、會計(jì)法等內(nèi)容。系統(tǒng)培訓(xùn)取得良好效果，業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高，為銷售工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的'進(jìn)一步深入和加入wto后各行業(yè)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面的到來，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。產(chǎn)品銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。
產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道：密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢和國家宏觀調(diào)控政策變化信息；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集、匯報(bào)工作；根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對各銷售轄區(qū)市場動態(tài)隨時(shí)跟蹤把握。
產(chǎn)品銷售部業(yè)務(wù)人員深入市場一線，及時(shí)了解掌握市場供求狀況和發(fā)展趨勢，對市場走勢準(zhǔn)確預(yù)測并提出合理化建議為領(lǐng)導(dǎo)制定價(jià)格策略提供了可靠依據(jù)，僅此一項(xiàng)為集團(tuán)公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
xx年年，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用尿素品牌的高認(rèn)知度帶動復(fù)合肥銷售；利用復(fù)合肥基層銷售網(wǎng)點(diǎn)反饋信息；按照資金實(shí)力、信用狀況、銷售能力、倉儲條件、網(wǎng)絡(luò)控制等條件繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局銷售渠道，建立網(wǎng)狀復(fù)合營銷體系，完善了以河南、山東、河北市場為主體，輻射兩廣、東北、安徽及江浙的網(wǎng)絡(luò)格局。
為了適應(yīng)市場競爭，提高中原牌尿基復(fù)合肥的市場占有率，滿足各級經(jīng)銷商的需要，更好地服務(wù)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，產(chǎn)品銷售部按照“適量存儲，風(fēng)險(xiǎn)抵押，儲銷分離，現(xiàn)款發(fā)貨”的總原則在重點(diǎn)銷售區(qū)域異地設(shè)庫，有力地促進(jìn)了復(fù)肥銷售。
為平衡銷售，減輕用肥淡旺季變化給尿素和復(fù)合肥銷售帶來的不利影響，產(chǎn)品銷售部鞏固老用戶、帶動小用戶，發(fā)展新用戶，積極開拓南北方市場，努力開發(fā)工業(yè)尿素用戶，并因?yàn)楣I(yè)用戶售價(jià)較高且用量穩(wěn)定給集團(tuán)公司帶來了更多利潤。
“用戶是上帝，服務(wù)是根本”。
產(chǎn)品銷售部一切服務(wù)于銷售，一切服從于銷售，由“銷售產(chǎn)品”向“銷售服務(wù)”轉(zhuǎn)變，把宣傳的視角和重心主要放在了回應(yīng)農(nóng)戶需求、適應(yīng)用戶需求變化上，在農(nóng)化服務(wù)水平上狠下工夫，把銷售產(chǎn)品與銷售服務(wù)同時(shí)提供給農(nóng)民。產(chǎn)品銷售是短期利益行為，農(nóng)化服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量才具有長遠(yuǎn)效益。