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        工作總結精辟簡短50字(14篇)

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            總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
            工作總結精辟簡短50字篇一
            現(xiàn)將我這一周的工作總如下:
            一、日常工作方面
            1、要把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
            前臺的工作比較瑣碎,接聽轉接電話,收發(fā)傳真、郵件、報刊,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經(jīng)一度我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。
            有的時候雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總,我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,我已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當,爭取給大家最到位的支持和服務。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
            2、保持較好的工作狀態(tài)
            人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,端正自己的對工作的態(tài)度。
            3、學會溝通和團隊協(xié)作
            溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。
            總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
            公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
            二、加強自身技能和素養(yǎng)方面
            走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學習和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養(yǎng)自己的各項能力。特別對我深有體會的是我的外語水品,有的時候由于經(jīng)常的不開口講英語,所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學習。
            在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
            三、工作成果與存在的問題
            1、現(xiàn)在對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特別是經(jīng)過ceo峰會的鍛煉,對于會場的接待、安排等方面也學到了很多。
            2、存在的問題
            (1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。
            (2)執(zhí)行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
            (3)工作效率低下:由于自身知識構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
            以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。
            在這一周的工作中,我學到了很多,成長了很多。真的非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持,讓我的進步了這么多。在接下來的工作中,我一定會再接再厲,爭取做得更出色。
            工作總結精辟簡短50字篇二
            一、20__年的工作回顧
            1、專業(yè)和業(yè)務知識的學習
            通過跟隨處長、經(jīng)理一同拜訪客戶,公司安排的專業(yè)知識培訓,以及自己的學習,從剛開始的不懂,不了解led,慢慢掌握了一些led知識和業(yè)務技巧,增強了業(yè)務能力和信心。
            2、新發(fā)展的客戶
            一年來,從開始在處長、經(jīng)理的帶領下拜訪客戶,到后續(xù)的獨立拜訪客戶,通過拜訪客戶,既加強了專業(yè)的學習,又發(fā)展了一些新的客戶,共計:_家。
            3、參加展會
            參加了20__年_月的廣州展以及9月份的亞歐光電展。通過展會學習了公司的新產(chǎn)品知識,在展會上參觀其他廠家的展柜,了解到新的led元件以及產(chǎn)品的運用,競爭對手的狀況,掌握到一些市場咨詢和動態(tài)。
            二、存在的問題和解決方案
            1、存在的問題
            ①專業(yè)知識的欠缺,在產(chǎn)品運用方面不能給客戶提供一些合理化的建議;
            ②業(yè)務技巧有待提高,說服客戶下單的能力有所提升;
            ③個人的文化涵養(yǎng)有待鞏固和提升。
            2、解決方案
            ①加強專業(yè)知識的學習,多了解、關注led方面的書刊、網(wǎng)站,關注led行業(yè)的發(fā)展和動態(tài);
            ②對于在拜訪客戶的過程中遇到的問題及時向研發(fā)人員請教,做到有問題必須要及時解決,不斷摸索業(yè)務技能,多向公司領導請教;
            ③多關注、了解時事新聞,提升自己的個人修養(yǎng),做一個有內涵、有見解的業(yè)務。
            工作總結精辟簡短50字篇三
            時間飛逝,轉眼間,一個緊張而又充實的學期又過去了,我在幼兒園已工作了四年多了,從我踏入幼兒園一路走到今天,與共同工作的同事建立了良好的關系,幼兒教師個人總結。在工作中,讓我更深地了解到互相合作,互相配合在幼兒園工作中是非常重要的。其實每一個人身上都有她的閃光點,可以取他人之長,補自己之短,都是可以虛心學習的榜樣。本學期我認真做好各項工作,積極完成幼兒園、班級布置的各項任務。下面我把這學期的工作做一個總結:
            一、政治思想方面
            我能認真做好本職工作,重視每一次實踐、反思的機會,用幼兒園的規(guī)章制度來規(guī)范自己的言行舉止,不斷提高自己的道德修養(yǎng),熱愛每一個孩子,以身作則,用細心、耐心、關心、愛心去公平對待每一個幼兒,尊重每一個幼兒。不管他是活潑、頑皮的,還是膽怯、害羞的,我都將一視同仁,用更多的熱情去幫助他們,真誠、平等地與幼兒相處每一天。
            二、業(yè)務方面
            還記得第一次踏入工作崗位時,感覺好陌生,那種恐懼感真是很難用言語來表達,不知道自己要做什么,何從下手去做。心里壓力很大,擔心小朋友的不親切,家長的不信任。慢慢地我學會了融入,有什么不懂的地方就去向老教師請教。在工作中不斷實踐、總結、更新,力求做到最好,孩子們在各方面都不同程度地提高了能力,看著他們一點一滴的進步,我心里感到十分欣慰,也為自己能和一群可愛的孩子生活在一起而感到幸福。
            作為幼兒園的青年教師,我始終以積極的態(tài)度投入到各項工作中,注重保教結合與搭班老師、保育員阿姨共同營造平等、和諧溫暖的班級氛圍。用眼睛關注每個幼兒,從幼兒身上汲取閃光點,去點亮他們自信自立的明燈,幫助幼兒發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢智能,建立其自信和對集體的歸屬感。堅持抓好幼兒的一日常規(guī),積極為幼兒創(chuàng)設一個優(yōu)美舒適的教學環(huán)境,注意動靜交替,創(chuàng)造各種機會讓幼兒互相學習、積極嘗試,并鼓勵幼兒學習各種生活技能,獲得愉快成功的情緒體驗。
            真誠的對待每一位家長,如實的和他們交流對小朋友教育方面的看法,對家長提出的要求盡量去滿足,對家長提出的教育小朋友方面的疑問及時幫著解答,讓家長感到我不只是小朋友的老師也是家長的朋友,有困難大家一起解決。當問題出現(xiàn),第一時間與家長聯(lián)絡很重要。讓家長知道老師對問題很重視對小朋友的健康發(fā)展很在意。此外還特別注意在幼兒一日生活中把握教育契機對幼兒進行各類教育。
            讓每個小朋友都能大膽發(fā)言,樂意看圖書并邊看邊講。直到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我們的小朋友是能大膽發(fā)言,但在看圖書時只有個別幾個小朋友能邊看邊講,大多數(shù)小朋友還處于安靜看書階段,在發(fā)展幼兒語言表達能力時,老師方面,我們注重在各個領域進行滲透,而針對小朋友來說,我們比較關注的是不愛表現(xiàn)或性格內向的小朋友。為此我們努力創(chuàng)設一個自由寬松的語言環(huán)境,主動和小朋友交往,鼓勵每個幼兒表達自己的想法和感受。有些小朋友膽小、內向不愛講話,我們就在活動中多鼓勵這些小朋友大膽說話,并多給這些小朋友表現(xiàn)的機會。此外,還通過個別談話的形式和家長進行溝通,共同促進小朋友的發(fā)展,通過我們的共同努力,張佳小朋友變得活潑膽大多了,愿意和老師小朋友主動交流了,王思遠、林佳宣小朋友也能在小朋友面前大膽表現(xiàn)了,我們?yōu)樾∨笥训倪M步感到高興。
            三、出勤方面
            我遵守教師職業(yè)道德,敬業(yè)愛崗。在工作中能嚴格執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度,有事執(zhí)行請假制度,在工作中不遲到、不早退,因工作和人事需要,不怕苦、不怕累。
            四、自身素質方面
            能不斷提高自己的思想覺悟,注重自身素質的培養(yǎng),通過培訓、教學活動的反思,積極改進自己的教學方式。
            五、在總結同時我也為自己確立了明確的努力方向
            1、加強自身基本功的訓練,注重對小朋友能力的培養(yǎng),提高自身隨機教育的能力。
            2、提高自身理論水平。
            3、在教學上下功夫,關注細節(jié),努力使班中小朋友在原有基礎上有更大的進步。
            4、進一步做好班級工作、家長工做等各方面的工作。
            總之,教育是一項高難度的工作,要做好它,十分不容易,但我相信只要樂崗敬業(yè),一定會有所收獲。我會將自己最珍貴的愛奉獻給小朋友們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。今后我會再接再厲,繼續(xù)改進工作中的不足之處,爭取新的進步!
            工作總結精辟簡短50字篇四
            一、工作總結
            硫氨段工作自己總結一下。
            二、在工作中主要存在的問題有:
            1、由于幾年來對業(yè)務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
            2、在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
            3、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
            三、工作心得
            1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
            工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
            2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步?,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
            3、在工作中,經(jīng)過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業(yè)務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。
            在工作中,我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識,也強化了生產(chǎn)的質量、成本、進度意識;與
            身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
            四、工作教訓
            經(jīng)過這幾年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
            1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
            在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
            2、對流程不夠熟悉;
            在工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提
            3、工作不夠精細化;
            平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結,但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。
            4、缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;
            今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
            5、缺少平時工作的知識總結;
            在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
            6、做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
            拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
            在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
            五、工作計劃
            其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
            1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
            2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
            3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
            4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作;
            5、精細化工作方式的思考和實踐。
            工作總結精辟簡短50字篇五
            1、衛(wèi)生方面:
            本周衛(wèi)生情況表現(xiàn)不是很好,可能是剛剛開學大家還沒有把心思收回來。室內衛(wèi)生,有很多同學的桌子周圍有紙屑,地面又出現(xiàn)很多的鉛筆劃痕。室外衛(wèi)生本周表現(xiàn)的格外不好,三樓洗手間李佳和夏淑祺兩位同學每天都很積極的打掃,并且也拖得非常干凈,但是室外衛(wèi)生區(qū)每天都存在垃圾,值日的同學沒有認真完成任務。下周開始將把重點放在衛(wèi)生上,希望同學們能夠趕快調整狀態(tài),恢復好的衛(wèi)生習慣,打造一個干凈和諧的教學環(huán)境。
            2、紀律方面:
            本周紀律情況表現(xiàn)良好好,但又個別同學在樓廊上大聲喧嘩、追逐打鬧,新的學期希望各位同學能夠自己約好自己,維持好班級紀律,一起營造一個美好的班級氛圍。
            3、就餐方面:
            本周就餐秩序良好。
            就餐時需要注意
            (1)冬天,飯菜易涼,及時排隊到餐廳并有秩序洗手。
            (2)就餐時保持安靜,就餐完畢自己清理好桌面衛(wèi)生。
            (3)班上所有同學就餐完畢后扶起餐凳,收拾好桌面方可有序離開餐廳。
            4、路隊方面:
            (1)放學鈴聲響后及時排隊,快靜齊,不要在班上拖拉,耽誤大家放學時間。
            (2)各小路隊長及時到位,清點好人數(shù)告訴班主任老師。
            (3)走路過程中不能交頭接耳說話、說笑。
            希望每位同學都能夠約好自己,遵守班規(guī)校紀,養(yǎng)成良好習慣。
            工作總結精辟簡短50字篇六
            回想這一年來,我憂心忡忡,追問自己是否能給今后的日子留點激勵與喝彩,還是遺憾與慚愧,請讓我用形象的比喻來述說。假如,把幼兒園的保教工作比喻成“一臺晚會”,那么,在我的幕后有盡責、實干的園長在導演,還有那默默無聞、認真肯干的一線教師在登臺亮相,我只不夠是個小小主持人在執(zhí)行程序而已?!巴頃钡馁|量在于導演的策劃,更在于演員的演技,因此,我的業(yè)績微不足道。但不管怎樣也借此機會對我一年來的工作進行回顧與反思。
            一、找準定位,協(xié)助園長工作
            我記得在競聘副園長時,曾經(jīng)對副園長這個“副”字,特意查了字典,想真正去理解“副”的含義,使我懂得“副”是輔助的作用。因此,我在班子成員中找準定位、擺正位置,做到分工不分家,互通有無,在管理自己分管的業(yè)務工作之外,對園內的其它工作也從不推諉,總是舍身處地為幼兒園著想,站在全局的角度,盡自己的所能發(fā)揮副手的作用,盡量減輕園長的工作壓力和負擔。同時與王副園長、年段長一起同心協(xié)力,互相協(xié)助,共同做好幼兒園的全方位管理工作。
            二、注重學習,提升自身素質
            我認為業(yè)務園長不是一個職務,而是一種職業(yè),如果是一種職業(yè),就必須有更多的.知識和能力,把握各方面的信息,必須不斷更新思想觀念和教育理念,具備這個職業(yè)所需要的一切素質,才能不被激烈的競爭所淘汰。然而,我卻深感自己是如此的貧乏,內存不足,因此,對自己提出:知識要向更寬領域拓展,業(yè)務要向更深處延伸。于是,常在工作之余,學習《幼教博覽》、《學前教育研究》、《幼兒教育》《管理創(chuàng)新》等書籍,每當閱讀到精彩之處,對照自己的工作,尋找差距,努力探索新的教育觀念與教育模式,并在指導過程中得以運用,不斷提高自身的業(yè)務水平。在新課改的沖擊下,我們都有煩惱、茫然的時候,把握不住課程,把握不住孩子,把握不住預計和生成每當茫然的時候,查閱資料、總結反思,與一線教師共同探討、解決日常教學中的困惑與難題。并抓住外出學習的機會,聆聽專家的講座,承蒙專家的指導,感受新的教育理念。每當幼兒園老師參加各種比賽時,如:優(yōu)質課、教壇新秀評比,公開觀摩活動,我都認為:雖然參賽的對象是一線教師,但也是我學習、鍛煉、展示的機會。我認真對待,對指導工作一絲不茍、竭盡所能,使自己在學習中不斷成長。
            三、加強培訓,促進教師成長
            我園教師專業(yè)水平參差不齊,為提高教師專業(yè)素質和業(yè)務能力,把對新教師的培養(yǎng)列入園本教研的重點工作,采取以下形式進行培養(yǎng):
            一是加大指導力度。尤其是對新教師進行隨堂聽課,跟蹤指導,每次聽課后,在肯定優(yōu)點的同時,更注意語重心長的幫助和耐心指導,力求使教師通過課堂實踐提高基本功。
            二是加大園本培訓力度。以園為本,開展自培活動,充分利用老教師的人才資源,采取新老教師“結對幫扶”的形式,形成老帶新,強帶弱的良好氛圍,產(chǎn)生了內培效應,取得了良好的效果。
            三是重視群體素質的提高。為使教師獲得專業(yè)成長,為教師搭建學習、鍛煉、展示的平臺,開展各種業(yè)務練兵活動,鼓勵教師積極參加各級各類的技能比賽,如:教壇新秀、課題展示活動、自制戶外玩具評比、環(huán)境布置評比、常規(guī)評價月等活動,鼓勵教師“有才你來秀,有獎你來拿”,通過活動優(yōu)秀教師脫穎而出,我園教師___老師參加縣“教壇新秀”評選雙雙獲選,教師撰寫的多篇論文在不同刊物上發(fā)表或獲獎,在全體教師的共同努力下,我們的教師隊伍已不斷地成長起來。
            四是充分發(fā)揮公辦園的示范作用,積極承擔民辦園的指導培訓工作。為貫徹上級文件,幫扶民辦園,縮短公、民辦園的差距,于信息0__年__月派送骨干教師___老師到“手拉手”幼兒園—湖前幼兒園組織現(xiàn)場教學活動;本人多次承擔對村、民辦園的指導工作,于_月__日,以“藝術領域的基本步驟與教法”為主題,開展公、民辦園幫扶指導培訓活動;還準備在六月份開展“送教下鄉(xiāng)”活動,派送青年教師___老師到三班幼兒園組織現(xiàn)場教學活動,讓我園教師在不同的環(huán)境下進行鍛煉。
            四、埋首教研,提高保教質量
            在競爭激烈,挑戰(zhàn)與機遇并存的今天,我深知教育教學質量是關系到幼兒園的存亡與發(fā)展。作為一個業(yè)務園長,分明感到責任的重大!尤其是每次參加教育局舉行的公辦園教師優(yōu)質課評比、教壇新秀評選,公辦園互檢等活動,我的心情與參賽者一樣的想法,一樣的沉重,一樣的緊張,但我變壓力為動力,以教研為切入口,以課題研究為突破口,以環(huán)境創(chuàng)設為關鍵點,以家園合作為支撐點,以實踐活動為主陣地,扎實開展教研活動。我園省級研究課題《利用本土資源,培養(yǎng)幼兒美術創(chuàng)造力》,各年段、各班級根據(jù)大課題分別確立子課題展開研究,并以年段為單位,開展課題研究展示活動,如:大班___老師組織的寫生活動《老師的長頭發(fā)》;中班___老師組織的美工活動《裝飾輪胎》;小班美術活動:碎紙粘畫《美麗的樹》等。經(jīng)過一階段的研究,取得了一定的研究成果,在20__年__月參加省課題研討會
            第一階段成果展示,得到了專家的肯定,獲得了好評。在_月__日我園成功地舉辦了公辦園園際教研活動,我園教師___老師組織的線描寫生活動《老師的長頭發(fā)》,獲得了與會者的好評。通過一系列的園本教研、課題研究工作的開展,大大提高了教師的研討能力、業(yè)務能力,同時也發(fā)展了幼兒的能力,有力地促進幼兒園保教質量的提高。我園幼兒每當參加各級各類比賽都捷報頻傳,在參加中心小學舉辦的朗誦、講故事、唱歌等比賽均獲得好名次,其中顏肖航小朋友參加縣“幼兒才藝表演”據(jù)悉,獲得一等獎,并代表縣參加市級比賽;我園教師___等教師撰寫的論文,參加省、市、縣論文評比也縷縷獲獎。
            五、加強管理,激活日常教學
            幼兒園教學質量的高低與教學管理息息相關。為完善教學管理體系,使幼兒園教學正常有序。增強檢查力度,實施分層管理,由年段長配合管理各年段教師的計劃審閱和計劃執(zhí)行檢查工作,并充分利用骨干教師的人才資源,督促、指導教師科學、合理地開展日常教學活動,深入班級聽課80多節(jié),并以中心小學舉行的“常規(guī)評價月”活動為契機,提高教師責任意識,推動教師組織教學的正規(guī)化,使我園的教學管理不斷科學、規(guī)范,激活了日常教學工作,使教育教學質量穩(wěn)步推進。
            六、善于反思,確定努力方向
            回顧一年來的工作,為一年來的忙碌留下了一段經(jīng)歷,一份記憶;反思一年來的工作,為新學年的啟航揚起新的風帆:
            1、不斷總結經(jīng)驗,提高管理水平。
            2、加大教研力度,提高教師業(yè)務能力。
            3、提高自身業(yè)務能力,努力探索保教工作的指導策略,促進幼兒園保教質量的提高。雖然忙碌但很充實,這是我今年最大的感受。雖然在工作中已竭盡全力,但時有不盡人意的地方,可是我依然從忙碌的工作中感受到來自領導的信任,感受到來自老師們的理解與支持,使我在新的學年里信心滿懷、動力十足,爭取更大的進步,更好地服務社會、家長與幼兒。
            工作總結精辟簡短50字篇七
            一周值周工作在各位老師的積極配合支持下圓滿的結束了。通過值周使我感慨萬千,了解了班主任們的艱辛和不易。由于個人的觀察能力有限,如有不足之處懇請大家諒解。
            一、衛(wèi)生:
            總的感覺是校園的面貌一天天在進步。在各班班主任的積極配合下,每天都能按時清掃,檢查時看到很多班級窗明幾凈,非常清新,但是也有個別班級打掃的不好,出現(xiàn)和泥的現(xiàn)象。低年級學生小,班主任就親自拖地,每天都是一身汗,毫無怨言。張艷春、郭麗娜老師和學生一起拖地,還說這是一種鍛煉。
            負責主樓道的6年1,5年1,4年1班,他們相對任務量較重,走的人多,三個班每天打掃的都很認真,很干凈。
            負責側樓道的6年2,5年2,4年2班,周一檢查時個別班級有死角,滅火器周圍不干凈,在老師的指導下,以后的幾天里都打掃得很徹底。
            負責大操場的是5年1班,他們每天都能認真清掃,這一周操場保持很干凈。
            負責門前的是4年1班,他們值周的環(huán)境很特殊,隨時都有垃圾飛來,他們不但早晨打掃,中午也派人打掃,保持的很干凈。
            為了教學生會打掃,樂意打掃,代鳳波每天都親自動手指導學生,有時還深入班級協(xié)助學生。
            二、早自習
            每天早自習檢查,班主任都在班級認真組織學生上自習,很多老師利用早晨的時間講題,非常負責任。中午自習老師在班級輔導個別學生,時間利用的很好。
            三、藝術節(jié)活動準備:
            為了趕排節(jié)目,__老師不但利用課余時間,還犧牲個人的休息時間,每天訓練下來都大汗淋漓,現(xiàn)在節(jié)目已初具規(guī)模。
            ___老師利用一切時間,爭分奪秒的趕做作品,每天弄得滿手都是泥,做出來的作品得到了大家的一致好評。
            王喜良老師年歲已高,但他從不間斷一天乒乓球訓練,每天訓練下來累得疲憊不堪,孩子們的技術有了明顯的提高。
            四、大型活動
            周四看電影活動,學生紀律很好,沒有大聲說話現(xiàn)象,衛(wèi)生也很好,受到少年宮的好評。
            工作總結精辟簡短50字篇八
            半年來,我鄉(xiāng)旅游工作在縣委、縣政府及主管部門的關心支持下,在縣旅游局的大力支持下,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,緊緊圍繞大旅游,立足旅游資源,多次召開會議研究全鄉(xiāng)旅游工作,就如何加強旅游資源保護,搞好旅游資源開發(fā),切實維護旅游環(huán)境,為旅游者提供優(yōu)質服務等方面做了大量工作,取得了成績。主要工作如下:
            1、加強對旅游工作的組織領導,成立了由鄉(xiāng)長任組長,人大主席、紀檢書記任副組長的旅游工作領導小組,具體負責全鄉(xiāng)的旅游工作。
            2、精心組織,加強全鄉(xiāng)旅游資源保護。今年以來,加強將全鄉(xiāng)的旅游資源日常檢查制度化,結合全鄉(xiāng)的安全檢查,對全鄉(xiāng)的旅游景點安全工作進行檢查整治,確保全鄉(xiāng)旅游資源不遭破壞。
            3、去年鄉(xiāng)黨委政府已對我鄉(xiāng)的旅游資源進行一次全面的調查摸底及自查工作,并對芙蓉山旅游休閑度假村寫出了可行性調查論證報告。今年鄉(xiāng)黨委政府經(jīng)過多方面的努力和協(xié)調,與多個老板協(xié)商對芙蓉山旅游休閑村的開發(fā)建設,有個別老板有投資意向。
            4、觀音寺上門公路硬化工作已逐步實施,已籌資30萬元,并對觀音洞維修投入資金3萬元,向旅客和香客開放。
            5、搞好石門鄉(xiāng)縣長千畝油菜觀光示范基地建設,迎來了周邊5鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾前來觀光。
            6、搞好旅游工作,為切實把我鄉(xiāng)旅游工作做強做大,我們加強了優(yōu)質服務。
            雖然我鄉(xiāng)旅游工作取得了一定的發(fā)展,但仍然存在著一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)為:一是雖然認識高、定位高,但在實際工作中并沒有引起足夠重視,對旅游投入不足,基礎設施不配套;二是缺乏相關產(chǎn)業(yè)配套聯(lián)動,難以形成旅游集群效益;三是宣傳促銷力度不夠,景點缺少包裝宣傳。
            工作總結精辟簡短50字篇九
            一、工作的思想和態(tài)度
            在思想上面,作為一名__公司的工作者,年初的時候,我在領導的教育下,帶著一顆積極拼搏的新投入了20__年的工作,因為自身的積極和努力,一鼓作氣的在工作中取得了不少的收獲。但很快,因為沖動太猛,咱后續(xù)的工作中我卻感到了一些枯燥和乏味。
            但在這時,我也從領導的教育中學會了調整和改善自己,通過在生活和工作中的改進,我在后來也能更好的保持住自身的積極狀態(tài),能通過思考和交流,維持自己的優(yōu)良心態(tài)。
            此外,我還用過網(wǎng)絡關注并了解國家的進步和政策的發(fā)展,不僅完善了自己的思想,也更好的掌握了__業(yè)的政策情況,提高了自己的工作能力。
            二、個人的工作情況
            在20__年的工作上,我?guī)еe極熱情的工作態(tài)度,在領導的指揮下沿著公司的計劃認真前進,遇到困難積極可克服,遇到麻煩團結應對,在個人和團隊中都發(fā)揮了自身積極的作用,并在最終取得了出色的成績。
            在這一年的工作中,我一邊完成工作,一邊定期為自己寫下總結檢討,并分析了自身的不足,在工作中認真的改進自己!這正是我在工作中能不斷進步的原因。
            三、下一年的計劃
            在新的20__年,我也為自己制定了一些必要的計劃:
            首先,要對今年剩余下的問題和不足進行反省,尤其是在__工作中容易犯下馬虎這點,我必須嚴格的改進這一問題。
            其次,通過年終的成績榜單,我也認識到自己和其他的同事其實還有不少的差距,在新的一年里我要更加努力,積極的擴展并發(fā)揮更大的努力!
            在全新的20__年里,我相信我一定能有更大的收獲并為__公司做出更大的貢獻!
            工作總結精辟簡短50字篇十
            時光飛逝,20__年的工作已經(jīng)結束了,作為一名財務,同時也作為一名服務住戶的物業(yè)公司人員,我的職責主要是:認真做好住戶物業(yè)費以及其他相關費用的現(xiàn)金收存,核對各種票據(jù)臺賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫存現(xiàn)金,做好物業(yè)服務中心工作人員的工資表,并按時發(fā)放工資,同時也做好物業(yè)接待工作,以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。
            一年以來,我的工作在公司領導及物業(yè)服務中心領導的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細致入微的工作作風,以樂于奉獻的工作態(tài)度,以服務無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務。為了積累經(jīng)驗,查找差距,提升能力,現(xiàn)將20__年工作情況總結匯報如下:
            1、堅持原則,嚴謹細致,認真做好賬務核對。
            2、態(tài)度端正,依章辦事,嚴格執(zhí)行賬務紀律。
            3、勤勤懇懇,樂于奉獻,堅守賬務工作人員的職業(yè)道德底線。
            4、兼顧前臺,依章辦事,適時加大對相關費用的收繳。
            5、顧全大局,團結協(xié)作,做好住戶的服務工作。
            6、任勞任怨,服從安排,做好公司及物業(yè)服務中心交代的其他事項有。
            一年以來,個人工作經(jīng)過不斷的認真探索,經(jīng)驗積累,自我學習,自我總結,較之于往年,有了兩個方面的加強,一是堅持學習,提高了業(yè)務水平。二是加強了服務意識,端正了工作態(tài)度。
            在過去的一年里,我雖然能基本完成工作,取得了相應的成績,但這些與領導的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的。新的一年已經(jīng)來臨同,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標,接受更大的挑戰(zhàn),各方面都能理上一層樓。
            工作總結精辟簡短50字篇十一
            自從20__年_月進入__公司制造部擔任車間主任一職,回首也有四個月了,飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領導的帶領下,機器設備的增加;人員的穩(wěn)定;在質量體系iso9000認證的試行推動下,產(chǎn)量、質量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強。具體表現(xiàn)在以下八方面:
            一、產(chǎn)量方面
            產(chǎn)量從_月份入庫量為___pcs到_月份dem產(chǎn)量達到___pcs,___pcs,短短三四個月,產(chǎn)量翻了一倍多,這組數(shù)據(jù)正說明了在_總、_工的正確帶領下,在晶體制造部所有員工的共同努力下,才會創(chuàng)造出__公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
            二、質量方面
            1.各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高,直通率由_月份__%到_月份達到__%,提高了__%,直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
            2.客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制。
            3.從_月到_月生產(chǎn)制程重大質量事故共發(fā)生了兩起,___mhz/s和太萊的12mhz/s印錯字。
            三、人員管理方面
            _月、_月因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補充,但人員的流動性比較大。_月、_月這兩個月老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),員工的素質參差不齊,缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
            四、物耗方面
            1.主要原材料
            車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,但少量員工因技能、機器設備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。
            2.主要輔材料
            銀絲和手指套控制不是太好,有待于在20__年中加強管制。
            五、數(shù)據(jù)報表方面
            產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤、及時的統(tǒng)計好,隨著iso9000質量體系試行的推動下,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好,方便于車間進行查找、跟蹤及總結影響產(chǎn)量、質量的原因。
            六、工藝方面
            1.為了確保產(chǎn)品的品質的穩(wěn)定性,人工上架在_月底對操作工藝進行了修改,由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠,在_總的指點及班組的監(jiān)控下,人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作。
            2.在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實的質量保證,公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
            七、5s管理
            在iso9000質量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時為了準時交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
            八、安全方面
            在沒有任何安全設施防護的情況下,這一年中沒有發(fā)生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。
            車間主任
            工作總結精辟簡短50字篇十二
            回顧一年的,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將主要情況小結如下:
            一、主要工作情況
            1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
            認真學習,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
            2、加強業(yè)務學習,提高工作能力,做好本職工作。
            重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
            3、勤奮干事,積極進取。
            認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
            4、成績斐然,爭取長足進步。
            幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
            二、存在不足
            一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
            以上是我的個人年終,在以后的工作中,我一定不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
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            11月15日,我懷著期待的心情邁入南海學校小學部,開始了為期三天的舟山市小學語文新教師培訓。這次培訓,共有25名新老師參加,雖然都來自不同的學校,但同樣的年齡段以及對教育事業(yè)共同的熱愛,讓我們從原本的陌生人迅速變成了熟悉的朋友。這次的培訓內容安排的非常充實,從中也讓我們學到了很多。下面談談自己在這次培訓中所收獲的一些心得體會。
            在這三天里,聽了許多南海老師精彩的課。雖說是家常課,但也正因為如此,才最好地體現(xiàn)了老師們平時上課時扎扎實實的功底,讓我們不得不感嘆這些老師功力的深厚。這次培訓正好結合了南海正在開展的“三法指導”的活動,因此,上課的老師們都貫穿了這一最新的理念。這“三法”分別是學法、寫法以及朗讀的指導。在語文教學中,為了應付考試,教師們經(jīng)常只是不停地強調課文內容,只是為了教課文而教課文。但實際上,我們要教的應該是一些學習的方法。例如語文中、高段,已經(jīng)要求學生能夠結合課文內容來品讀句子了。那么教師在教學時,就不能單單只是教授每篇課文的句子有什么深層含義,而應該教會他怎么樣去挖掘、分析不同的句子。這次的聽課過程中,許多老師都涉及到了這一點。教會我們在品讀句子時,應該要圈畫出關鍵詞語,聯(lián)系上下文,并結合一定的想象進行深入分析。而在分析完句子后,就要馬上接上朗讀指導。朗讀一直以來是語文教學中的重點,“讀書百遍其義自見”,這句話一直能夠流傳至今,一定是有它的道理的。當然這個讀也是有技巧的,不能隨便亂讀,需要聯(lián)系上下文來讀。并且在學習有些寫景美文或是情感性較強的文章時,通過朗讀可以更好地體會到文章的美感以及包含在其中的深厚感情,能夠更好地和作者引起共鳴?!奥犝f讀寫”中的“寫”是其中最難把握的一個環(huán)節(jié)。我們現(xiàn)在教授課文時,總會說這篇文章寫的真好,真美,一味地分析、記誦其中的美詞、美句,卻總是忽略了最重要的一點,也就是作者是用怎么樣的方法寫出這樣的美文的,這才是我們要教授的根本性問題。所以,在教授課文時,不僅要注重文章的內容,另外它的寫法也是需要教師進行指導、點撥的。只有在學習好文章寫法的基礎上,我們才有可能寫出好的作文。除此之外,夏偉龍老師也抽空對我們進行了詳細的指導。他提到,在教學過程中,教師的教案設計和課堂的生成之間的關系是很難把握的。課堂上經(jīng)常會出現(xiàn)一些突發(fā)的狀況,是出乎教師意料之外的。這時,就需要我們教師在平時的備課中不僅要備怎么上,還要預設學生可能會出現(xiàn)的反應。學生情況預設的越充足,那么教師就越能夠順利地把握課堂。這里要注意幾點:
            1、問題的出示一定要站在學生的角度。每個人的的思維畢竟是不一樣的,教師在設計問題時,一定要結合學生的學習情況和年齡特點,在課文的大背景下提出具體的、有操作性、可實施的問題。一定要立足學生,多為學生考慮。
            2、進行板塊式教學。也就是說,各個板塊之間的關系是并列的,可以互相移動的。學生在回答問題時,有時候并不會按照教師的思路來說。這個時候,板塊教學就顯得尤為重要。在學生回答任何一個板塊時,教師都可以對其作出評價,并自然地引導到下一個板塊中去,這就要求我們老師在設計教學環(huán)節(jié)時靈活多變,不能一個框子定死了。
            這次的培訓教會了我許多東西,相信在今后的日子里,通過消化、應用,必定會讓我的教學生涯更加順利,收獲更多。
            工作總結精辟簡短50字篇十三
            一、在工作中積極進取
            作為公司的普通一員,我會努力向其他優(yōu)秀的成員看齊,向他們學習,努力不打算的去充實自己,去填補自己的不足與缺陷,對待問題,認真重視,不會因為問題小而忽視問題,在工作中能夠我深知,一個木桶如果有一個小洞漏水,那想要讓木桶盛滿水,費非常困難的,想要進步,就必須要打好基礎,把這些小問題,及時解決,不讓這些問題成為我工作的負擔,不斷的改進這些問題的進程,每次上班都給自己打氣,讓自己能夠在一天中保持足夠的精力,用努力去拼搏出一片新的天地,沒有付出努力就得不到成長,工作我信奉的是踏實肯干,把任何工作都做到最好,把所有的事情都及時處理妥當,絕不會在工作中犯下錯誤,努力做好自己的事情,每一天都會把自己的工作放在第一位,沒一點都會積極的投入工作。
            在工作中遇到的困難被我視為超越的目標,努力的方向,不斷向困難發(fā)起挑戰(zhàn),不斷的朝著成功前進,每一次的工作我都會不斷繼續(xù),從不會在工作中抱怨,工作做不好,只會是自己的問題,只是自己沒有做好罷了,不是其他的對于這些我應該好加倍努力應該不斷繼續(xù),堅持才能夠做好自己的事情。
            二、規(guī)劃工作,制定工作方案
            盲目工作是不能夠做好工作的,我喜歡讓工作有節(jié)奏的進行,對于工作每次都會不斷設定工作步驟,制定計劃,保證自己的工作能夠不斷的做好,我會根據(jù)工作的難易程度制定工作計劃,設定方案,每一次工作都要有不同的計劃方式,每一次工作都會做好統(tǒng)籌,保證能夠在規(guī)定的時間內完成工作,用最短的時間做出最好的效果,努力做好自己的每一份工作,對于在計劃中出現(xiàn)問題的計劃方案,會做調整,修補漏洞,完善方案,一次又一次的做好自己的工作。
            三、按時完成上級安排的任務
            對于上級安排的任務我從來就不敢有絲毫的怠慢,從來不敢偷工減料,全身心投入,干好工作,以最快的速度做好工作,達到領導的預期是我要做的,對于這樣的工作一般都是認真加小心,努力完成每一個細節(jié)做好每一處工作,在相應的時間里面做最好的調整,一定要讓領導滿意,通過工作讓領導發(fā)現(xiàn)自己的有點和闖出,讓自己的能力能夠充分的展現(xiàn)出來,從而完成自己的工作,把工作做到最好。
            經(jīng)過工作,在工作中存在的問題也會暴露出來,讓我的能力得到提升,努力去完善自己的不足,不斷的去做好自己的工作,一定會把自己的工作做好,給公司交上滿意的答卷。
            工作總結精辟簡短50字篇十四
            事情千頭萬緒,難免有些地方會有照顧它的地方?;仡櫾跔I業(yè)廳的工作,有成功、失敗、快樂、苦惱。過去一周,在領導和團隊的關懷和指導下,在同事們的全力支持下,我的工作能力進一步提高,現(xiàn)在一周的工作總結如下。
            聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)合公司營業(yè)廳前臺工作,與客戶接觸,需要協(xié)調的事情很多,正常付費、業(yè)務處理等,對用戶接待、業(yè)務執(zhí)行、關系協(xié)調、矛盾解決、咨詢、投訴接收等也起著重要作用。
            這周各方面都有了很大的提高。處理業(yè)務和解決客戶問題積累了很多經(jīng)驗,能及時準確地為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自我,堅持強烈的義務心,慎重的工作態(tài)度,良好的心態(tài)。不斷加強工作學習,努力提高工作水平和協(xié)調能力。在工作中,熱情服務,以誠相待,改變心意。以一點一點的細致工作贏得顧客的信任。
            這么多事情的工作一定有這個必要的問題。主要有幾個。
            一、業(yè)務學習和系統(tǒng)運行緩慢。
            與其他售貨員相比,我的學習速度確實很慢。其中有客觀的困難,但更多的是自我主觀的原因。在今后的工作中,要學習的東西很多,要應對自己的高標準,提出嚴格的要求,盡快掌握新的知識和技能。約翰肯尼迪。
            二、對寧波方言要進一步加強掌握
            雖然在___度過了很多年,但由于缺乏自學寧波語的意識,很多朋友、親戚說普通話,所以最終4年聽懂寧波語不是問題,但與老顧客交流時,因為自己不會說寧波語,所以對方的普通話聽力不好,給交流帶來了一些困難。在今后的工作中,寧波語也是比較重要的技術,應該引起自我重視。
            三、部分服務規(guī)格還不在原位。
            例如,歌曲收集、微笑、招待客人等看起來像是細節(jié)問題,但實際上與營業(yè)廳的服務質量和企業(yè)形象有關。有時這些服務規(guī)范不是我完全做的,而是在領導和同事的幫助下做的。我還認識到并改善了這些規(guī)范的重要性。
            四、還要加強工作的條理
            有時在顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務質量。在今后的工作中,應該學會對工作做出合理的安排。