讀書筆記是讀者在閱讀一本書后，通過(guò)記錄自己的思考、感悟和體會(huì)，總結(jié)書中內(nèi)容的產(chǎn)物。總結(jié)應(yīng)該精確表達(dá)我們的觀點(diǎn)和感受?？偨Y(jié)是難忘的回憶總能讓人心生感慨，也使人更加珍惜眼前的一切。寫總結(jié)之前，先梳理一下過(guò)去一段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)歷，做好準(zhǔn)備。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文，希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)。
員工壓力管理心得篇一
情緒波動(dòng)的深層“隱因”
a：男，30歲，是某外企cfo的得力助手，工作一向有條不紊，執(zhí)行力極強(qiáng)。但最近一段時(shí)間，他的情緒波動(dòng)非常大，原來(lái)很積極主動(dòng)的人，變得滿臉倦怠，對(duì)待工作沒(méi)有耐性，常常發(fā)脾氣，效率自然也大幅下降。平常半天都能完成的工作，現(xiàn)在卻總是加班到深夜，仍然錯(cuò)誤頻出。他的狀態(tài)直接影響了公司許多重大項(xiàng)目的實(shí)施，給公司造成了損失。
在cfo針對(duì)這些情況與其溝通的時(shí)候，他說(shuō)：最近自己睡眠不是很好，所以有一些疲倦的感覺(jué)。以后他會(huì)注意調(diào)整，認(rèn)真對(duì)待工作，不發(fā)脾氣。但是每次的改善持續(xù)不到兩天，他的情緒又變得非常消沉了。
為此，cfo百思不得其解。于是，在學(xué)習(xí)《神光eap》的專業(yè)課程時(shí)，cfo主動(dòng)向我們談起了此事?！渡窆鈋ap》專家小組對(duì)此非常重視。秉承一貫的服務(wù)理念：“一切為了企業(yè)，為了企業(yè)的一切!”，專家組決定派出心理專家與a溝通。在專業(yè)的信任關(guān)系建立起來(lái)之后，a終于主動(dòng)向?qū)＜姨宦读诵闹械拿孛埽?BR> 原來(lái)，a交往多年的女友b棄他而去。a無(wú)法割舍這段多年的戀情，沉浸在傷痛中無(wú)法自拔。正是這種情緒，才導(dǎo)致了他以上的諸多問(wèn)題。
在普通的eap課程中，這種情況往往是由講師去給當(dāng)事人講一些道理，希望通過(guò)改變認(rèn)知來(lái)幫助其走出困境，但是他們發(fā)現(xiàn)這種方法收效甚微。這是因?yàn)椋@一類的當(dāng)事人都是思考型人格，那些道理他們已經(jīng)思考得相當(dāng)透徹，也明白已經(jīng)沒(méi)有可能和對(duì)方走到一起;但是，他們就是無(wú)法控制自己不去思念對(duì)方，他們會(huì)不斷地回憶過(guò)去點(diǎn)點(diǎn)滴滴的幸福，控制不住地用各種方式去聯(lián)系對(duì)方。
所以，心理專家針對(duì)a的情況首先運(yùn)用了《神光中心療法》中的淡化技術(shù)，去淡化b在a心中那種重要的影響力。經(jīng)過(guò)這一療程的治療，a已經(jīng)完全可以平靜下來(lái)。然后，專家再去解決引起a的深層次原因。經(jīng)過(guò)一周的心理調(diào)節(jié)，a表示自己的心態(tài)已經(jīng)平和下來(lái)，對(duì)于b已經(jīng)沒(méi)有什么特殊的情緒問(wèn)題了，可以真正靜下心好好的投入工作了，更有自信迎接新的明天?；謴?fù)后的a重又成為了公司運(yùn)營(yíng)中的主力，令cfo喜出望外。
案例二
不堪職場(chǎng)重壓的“陽(yáng)光壁壘”
cmo: 市場(chǎng)總監(jiān)，女，32歲。
在一次針對(duì)某世界500強(qiáng)企業(yè)的eap項(xiàng)目中，企業(yè)的市場(chǎng)總監(jiān)cmo找到《神光eap》專家小組，說(shuō)自己最近情緒非常壓抑，睡覺(jué)時(shí)多夢(mèng)、易醒，工作中總是提不起精神，感覺(jué)自己快挺不住，即將崩潰了。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，且不論培養(yǎng)一個(gè)市場(chǎng)總監(jiān)要花費(fèi)多少人力、物力和心血，就是要尋找一個(gè)可以立馬上手的市場(chǎng)總監(jiān)也是一大難題。
cmo給人的第一感覺(jué)是位很陽(yáng)光的、精明能干的女性。在談話過(guò)程中咨詢專家了解到，cmo是一位非常優(yōu)秀的女性——來(lái)到企業(yè)只有三年，由于工作突出、成績(jī)優(yōu)秀，從眾多佼佼者中脫穎而出，從一個(gè)普通的市場(chǎng)營(yíng)銷員，迅速成長(zhǎng)為市場(chǎng)總監(jiān)。當(dāng)上總監(jiān)后，面對(duì)的部下都是本科、碩士甚至博士學(xué)位的。他們年輕、有學(xué)歷、思維敏捷、創(chuàng)新能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)。。。。。。只有中專文憑的自己與他們相比，越比越覺(jué)得自己差，越比壓力越大，越比越不自信，感覺(jué)自己的地位越來(lái)越不穩(wěn)了。要強(qiáng)的她，工作上對(duì)自己過(guò)分的苛刻,過(guò)分的要求完美，不允許自己出半點(diǎn)差錯(cuò);空余時(shí)間全部用在充電、補(bǔ)充知識(shí)上。但是，她發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在的學(xué)習(xí)熱情越來(lái)越低，學(xué)習(xí)的效率更差，越來(lái)越學(xué)不進(jìn)去了，而且出現(xiàn)了睡眠障礙，多夢(mèng)、易醒。雖然部門的業(yè)績(jī)也有很大提升，但是沒(méi)有半點(diǎn)成就感，反而覺(jué)得即將崩潰。
咨詢師通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，cmo的主要問(wèn)題出在不自信上，面對(duì)眾多的優(yōu)秀部下，有種危機(jī)感，然而過(guò)分要強(qiáng)、不愿服輸?shù)男愿裨斐闪怂絹?lái)越大的壓力。這種壓力使她的情緒壓抑，從而導(dǎo)致她出現(xiàn)了上述癥狀。為了幫助cmo迅速恢復(fù)情緒，恢復(fù)正常工作，咨詢師決定動(dòng)用《神光中心療法》之釋放情緒的技術(shù)，迅速將其壓抑的`情緒釋放，然后再用恢復(fù)自信技術(shù)幫助其恢復(fù)自信。
一周后的cmo，完全恢復(fù)了自信，更能完全接納自己，全身心地投入到部門的管理之中。自信的cmo帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)屢創(chuàng)佳績(jī)，業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升。年終集團(tuán)總結(jié)會(huì)上，他們受到了集團(tuán)的肯定和表彰。
以上兩個(gè)案例表明，員工的壓力源自多個(gè)方面，但這種壓力影響的不僅僅是個(gè)人，而是公司的整體效能。由此可見(jiàn)，應(yīng)該把員工的心理健康放在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)文化建設(shè)中去，通過(guò)注重員工的情緒管理，保持員工良好的情緒，使其具有良好的工作狀態(tài)，使員工頭腦中的知識(shí)資本，由員工的積極工作而轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的恒動(dòng)力，讓企業(yè)內(nèi)的每個(gè)部件都健康高效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，提高組織群體的內(nèi)在凝聚力，促進(jìn)企業(yè)的健康成長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展。
案例一： 陳述人 儲(chǔ)備干部
我在門店輪崗的過(guò)程中，每到一個(gè)新的崗位，都會(huì)有新的師傅，雖然當(dāng)時(shí)進(jìn)入公司已經(jīng)有好幾個(gè)月了，算得上是一名老員工，可是對(duì)不同崗位，我卻是十足的新手。記得在二樓服務(wù)員崗位輪崗時(shí)，我跟著師傅看203包間，服務(wù)的過(guò)程中師傅總是讓我打下手，真正與客人接觸的機(jī)會(huì)不多。當(dāng)時(shí)我就很沮喪，覺(jué)得學(xué)不到東西。
解決對(duì)策：對(duì)于儲(chǔ)備干部他們更多的希望能學(xué)到更多的東西，這時(shí)如果他的師傅或領(lǐng)導(dǎo)不能給他們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，他很可能就會(huì)因碌碌無(wú)為而消極，作為管理者我們應(yīng)該分析不同類型的員工的需求，按需培養(yǎng)，幫他們成長(zhǎng)。
案例二： 小張 服務(wù)員
我之前沒(méi)有做過(guò)服務(wù)員，因此接觸過(guò)餐飲行業(yè)，我在新員工的時(shí)候最大的壓力就是速度慢，而我們的主管是急性子，她一催我就緊張，越緊張就越慢，那時(shí)候每每聽(tīng)到主管的腳步聲，都會(huì)心跳加速，對(duì)他產(chǎn)生不了好感。
解決對(duì)策：新員工因?yàn)榧寄苋?，而?dǎo)致速度慢是很正常的事情，因此作為管理者一定要耐著性子，更重要的是要陪同員工多做練習(xí)，給予鼓勵(lì);如果是慢性子的員工，最好是給予一定時(shí)間上的要求，比如今天我們比昨天提高兩分鐘收市好不好?作為管理者我們要更好的扮演好自己的教練、家長(zhǎng)、管理者的多種角色，不能只有畏懼感，還要有親切感。
員工壓力管理心得篇二
隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，人們所面臨的工作、家庭、社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大。長(zhǎng)期壓力和不良情緒的積累嚴(yán)重影響著人們的身心健康。由于不適當(dāng)?shù)墓ぷ?、生活、學(xué)習(xí)等壓力不僅損害個(gè)體，而且也破壞組織內(nèi)健康，壓力與情緒管理相對(duì)于我們的關(guān)系是很大的，這不僅是一種個(gè)人修養(yǎng)的表現(xiàn)，又可以看出社會(huì)的人文素養(yǎng)的表現(xiàn)。
因此正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒;區(qū)分壓力的征兆與病癥，識(shí)別不同的壓力源;掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對(duì)策略，學(xué)會(huì)一套有效的放松方法;學(xué)會(huì)如何保持良好的心態(tài)，進(jìn)而創(chuàng)造更佳的業(yè)績(jī);依據(jù)有效性和緊急性確定多項(xiàng)工作任務(wù)的優(yōu)先順序;將你的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到最適合的地方;了解如何處理分心的瑣事，如何防止被打攪;掌握如何快速、便捷地處理工作中的瑣事與雜事;找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因;學(xué)習(xí)壓力舒解法和自我壓力管理策略是很有必要的。
在壓力源方面，例如：消費(fèi)方式、流行追求、物質(zhì)虛榮心、政治立場(chǎng)、工作競(jìng)爭(zhēng)、飲食方式、狹窄的思考、以自我利益為中心表答方式等等，這些傳媒和社會(huì)互動(dòng)，造成一個(gè)很獨(dú)特的人們情緒莫名的壓力來(lái)源，無(wú)形的推著人們的靈魂，影響干擾個(gè)人自我開(kāi)展的最正確情緒。
效勞，而不應(yīng)成為我們的主人;情緒是經(jīng)驗(yàn)記憶的必需局部。認(rèn)識(shí)自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰。
這門課給我們對(duì)壓力與情緒管理有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，有耳目一新的感觸，通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到作為出色的領(lǐng)導(dǎo)者的成功往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得成功的論證，明白了他們成功的秘決是情感智慧的道理。從而正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持積極的心態(tài)認(rèn)真對(duì)待每一天。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)的心得如下：
1.學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些根底知識(shí)，對(duì)壓力與情緒管理有了更清晰的`認(rèn)識(shí)。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績(jī)效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對(duì)壓力狀態(tài)的方法。
2.使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒，更好地理解他人;會(huì)分析自己和員工的受挫反響，學(xué)會(huì)一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3.使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原那么和方法，逐步養(yǎng)成主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終到達(dá)提高工作業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨(dú)有的信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則，造成了自己和他人對(duì)相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時(shí)產(chǎn)生了不同的情緒。
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動(dòng)，建立支持性的人。
員工壓力管理心得篇三
我挺喜歡這個(gè)課程的，如果能每年都選就好了，或者說(shuō)列入必修課程，讓給我們大學(xué)生時(shí)時(shí)敲警鐘，這樣會(huì)更好。還有，這個(gè)課程學(xué)習(xí)的時(shí)間太短，讓我們不能完全領(lǐng)會(huì)到其中的精華，建議多開(kāi)幾個(gè)周，再多加幾個(gè)學(xué)分，讓更多的同學(xué)重視它。
員工壓力管理心得篇四
員工壓力管理行之有道主要是說(shuō)目前職場(chǎng)人士壓力越來(lái)越大，在英國(guó)，一項(xiàng)圍繞缺勤管理的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：壓力被列為白領(lǐng)職員缺勤原因之首，同時(shí)也是藍(lán)領(lǐng)工人缺勤的四大原因之一。但缺勤只是壓力造成的一個(gè)后果，更深層我們能看到的，是員工意愿、忠誠(chéng)和敬業(yè)度的降低。壓力也是工作沖突的重要原因。
但是，很少有雇主意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，不知道職場(chǎng)壓力到底是什么，它是怎樣影響他們的雇員的，更不知道如何處理它。當(dāng)然，他們自己更受到了前所未有的壓力。
職業(yè)經(jīng)理人面對(duì)的另一個(gè)難題是：并非所有影響員工表現(xiàn)的職場(chǎng)壓力都來(lái)自于辦公場(chǎng)所。很多情況下，壓力產(chǎn)生的原因是一種混雜著職場(chǎng)和非職場(chǎng)的'復(fù)雜關(guān)系。比如：債務(wù)和糟糕的人際關(guān)系，都會(huì)威脅到一個(gè)人的工作表現(xiàn)。
化解職場(chǎng)焦慮情緒，無(wú)論對(duì)員工本人還是他的老板，都是一門細(xì)致功夫，猶如飲一杯功夫茶，修的是耐心細(xì)致，求的是心態(tài)平和。
適應(yīng)情緒管理 控制職場(chǎng)沖突
事實(shí)上，這些負(fù)面影響可以避免，如果經(jīng)理愿意或者學(xué)會(huì)防止這種壓力產(chǎn)生的方法。cipd(英國(guó)特許人事與發(fā)展協(xié)會(huì))經(jīng)過(guò)四年的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了以下四個(gè)重要的解決之道：
這涉及到對(duì)員工的尊重，包括：行為上的坦誠(chéng)，情緒上的管理，以及對(duì)員工態(tài)度的周到體貼。當(dāng)情勢(shì)緊張的時(shí)候，經(jīng)理必須行為鎮(zhèn)靜，應(yīng)該比以往更堅(jiān)定而非表現(xiàn)得搖擺不定。另一個(gè)關(guān)鍵是，制定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的表現(xiàn)給以正面而非負(fù)面的反饋，對(duì)員工的生活工作的平衡表現(xiàn)出應(yīng)有的理解。
其實(shí)，這跟與員工開(kāi)玩笑一樣簡(jiǎn)單。在平時(shí)這可能不那么重要，但在金融海嘯的特殊時(shí)期，個(gè)體的感受變得異常敏感。經(jīng)理們應(yīng)該更重視面對(duì)面的談話，而非通過(guò)電子郵件來(lái)交流。一旦員工提出需要單獨(dú)談話時(shí)，經(jīng)理應(yīng)該盡可能給予積極的回應(yīng)。再?gòu)?qiáng)調(diào)一次，這個(gè)技巧在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)趨緊的時(shí)候尤為重要。
這包括積極工作管理——比如：清晰的溝通工作目標(biāo)，檢視工作量，改進(jìn)工作方法。主管還應(yīng)該保持信息的透明，即時(shí)告訴員工業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r，并鼓勵(lì)員工參與。當(dāng)員工對(duì)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)表現(xiàn)得沒(méi)有信心時(shí)，積極的溝通和合理的績(jī)效管理就變得至關(guān)重要。
經(jīng)理人必須學(xué)會(huì)更理性地處理沖突，一旦有員工陷入這種沖突，一定要解決掉，不能不了了之。經(jīng)理必須明白：不管錯(cuò)在誰(shuí)，最終他們自己才是為錯(cuò)誤埋單的人。在外部壓力增加的時(shí)候，職場(chǎng)爭(zhēng)端或者以大壓小的情況會(huì)增加，經(jīng)理必須將它們扼殺在搖籃里，否則很容易釀成大錯(cuò)。
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員工壓力管理心得篇五
我不止一次深深地感覺(jué)到“吸引力法則”的巨大功效。每當(dāng)有一陣子我抱怨自己有多忙碌的時(shí)候，一定會(huì)臨時(shí)冒出更多更多更多的十萬(wàn)火急的事情等待處理，簡(jiǎn)直是沒(méi)有最忙，只有更忙更忙更忙！這是報(bào)應(yīng)！我就知道，既然事情都是逃不掉的，我就該埋頭去做，不該抱怨。
就好像昨天接到教研員通知要重新另起爐灶想一個(gè)教案的時(shí)候，我簡(jiǎn)直感覺(jué)晴空霹靂啊。我腦子里便也有許多負(fù)性的非理性信念，比如“我根本不可能兩天之內(nèi)想出一個(gè)新的課題，寫好教案，做好ppt，爛熟于心，從容應(yīng)對(duì)星期五教研員來(lái)聽(tīng)我們?cè)囍v的時(shí)候。”“我目標(biāo)那個(gè)課講了四五遍了，又改了三四遍了，細(xì)節(jié)算是打磨的比較好了。而新的選題八字都還沒(méi)一撇，最近事情那么多，怎么可能弄得出來(lái)”等等。在這些非理性信念的籠罩下，另一方面我也焦慮著怎么應(yīng)付交差。于是大腦飛速運(yùn)轉(zhuǎn)，還是一片空白。
昨晚我去查寢，索性沒(méi)再回來(lái)辦公，扔下桌面亂七八糟的一堆東西回去睡覺(jué)。我知道，我再焦慮也想不出來(lái)，不如讓大腦先休息，說(shuō)不定晚上睡覺(jué)的時(shí)候潛意識(shí)還能不舍晝夜的工作。事實(shí)證明，我昨晚睡得還不錯(cuò)，也做了美夢(mèng)。夢(mèng)的內(nèi)容已經(jīng)不清晰了，但是我肯定潛意識(shí)一定助了我一臂之力。今天上午沒(méi)課，一上午把各種藏書擺了個(gè)八陣圖，翻了個(gè)遍，也不知道講什么好。后來(lái)又向教研員征求意見(jiàn)，她問(wèn)我擅長(zhǎng)什么，我說(shuō)不出。真的是說(shuō)不出。工作一年多以來(lái)，講過(guò)親子溝通、講過(guò)人際交往、講過(guò)溝通、講過(guò)優(yōu)勢(shì)、講過(guò)幸福、講過(guò)時(shí)間、講過(guò)堅(jiān)持、講過(guò)情緒、講過(guò)適應(yīng)、講過(guò)目標(biāo)、講過(guò)計(jì)劃、講過(guò)習(xí)慣，但是現(xiàn)在回過(guò)頭去看以前的教案ppt，都覺(jué)得實(shí)在不堪入目，大概是人進(jìn)步了，水平也有所提升。我現(xiàn)在不太喜歡隨便在某本書上搬一個(gè)活動(dòng)來(lái)講，而是喜歡自己創(chuàng)設(shè)一個(gè)新的活動(dòng)，這樣當(dāng)然就會(huì)存在很大的問(wèn)題。上次在區(qū)上講的目標(biāo)smart原則的活動(dòng)就是我自己設(shè)計(jì)的。自以為非常好了，新穎有趣，可是最后還是難登大雅之堂。教研員說(shuō)感覺(jué)我可能比較適合講理性一點(diǎn)的話題。也說(shuō)人際這個(gè)話題已經(jīng)有很多人講了，情緒也不容易講出新意，不建議我講情緒，于是讓我可以嘗試一下專注力、創(chuàng)造力等方面的內(nèi)容。她給我指了一個(gè)大致方向之后，我再去按圖索驥就要容易多了。
中午守午休，我們班的孩子還比較乖，我也趴了一會(huì)兒。下午沒(méi)有開(kāi)會(huì)，只有一節(jié)課，便給了我很多的時(shí)間來(lái)思考教案。其間又接到高中教管部主任電話，讓我寫一篇給高三學(xué)生的一封信，以鼓勵(lì)他們。又有高一班主任詢問(wèn)我怎樣設(shè)計(jì)一堂既能讓學(xué)生半期前放松身心，又能繼續(xù)奮戰(zhàn)半期的班會(huì)課，初一年級(jí)組長(zhǎng)又打電話讓我設(shè)計(jì)一個(gè)生命安全教育班會(huì)的模板，以供各個(gè)班主任參考。
在其他老師眼里，我們是專業(yè)的，所以這些東西對(duì)我們來(lái)說(shuō)應(yīng)該是信手拈來(lái)的事情。歐！no!根本不是這樣的！這些東西對(duì)我來(lái)說(shuō)也是應(yīng)激事件，也是要摳爛頭皮（甚至掉一地頭皮屑）的事情！我也是現(xiàn)查資料，現(xiàn)用google百度360搜索引擎，外加新浪愛(ài)問(wèn)百度百科百度的文庫(kù)，偶爾cnki，搜集整合各家之言然后為己所用。所以，這個(gè)需要時(shí)間！真的不是立刻立馬上馬的事情！
不過(guò)我還是在下午下班之前，給高一老師建議了兩個(gè)活動(dòng)，一個(gè)是情結(jié)千千結(jié)、一個(gè)是突出重圍。也趕著東拼西湊地完成了杜主任交給我的任務(wù)。晚上終于絞盡腦汁，弄了一個(gè)關(guān)于思維導(dǎo)圖的課的設(shè)計(jì)出來(lái)。把思路發(fā)給教研員，等待她裁奪生死。
最近給學(xué)生講壓力，我也是壓力山大；給學(xué)生講情緒，我也處于低落的情緒中。我非常能夠理解為什么那10歲的孩子會(huì)選擇跳樓的這種方式，當(dāng)人處于八方來(lái)敵四面楚歌的狀態(tài)的時(shí)候，又沒(méi)有別的出路的情況下，便會(huì)產(chǎn)生無(wú)助和絕望。抑郁的情緒常常伴隨著對(duì)當(dāng)下情況失去控制，而似乎自殺是自己唯一能夠控制的事情了。如果人能夠在瀕臨絕望時(shí)看到一線生機(jī)，他能看到另一種也許不是最好但是起碼可以退而求其次的選擇的時(shí)候，他也許也不會(huì)選擇死了。
我慶幸我這些年最大的成長(zhǎng)，在于我的身體和精神，都已經(jīng)在各種磨礪中堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)，以至于我能從一個(gè)“多愁善感哭哭啼啼”的小女子演變成同學(xué)口中的“yi姐”，學(xué)生口中的“yi大師”，教研員口中的“善于理性話題的人”，我可能也更擅長(zhǎng)于理性地思辨。當(dāng)事情沒(méi)得逃避的時(shí)候，唯有換一種角度看待它，然后勇敢面對(duì)，積極接納。
壓力當(dāng)前，不逼自己一把，怎知道自己其實(shí)可以這么成功，怎知道人的精力雖然有限，但潛力無(wú)限。
員工壓力管理心得篇六
隨著社會(huì)不斷的進(jìn)步、企業(yè)不斷的發(fā)展，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)壓力越來(lái)越大，壓力一大工作起來(lái)就會(huì)力不從心，甚至說(shuō)嚴(yán)重點(diǎn)：被壓力壓地喘不過(guò)氣來(lái)。故很多人不知道怎樣減壓，找不出壓力真正存在的原因，我亦是其中之一。剛從招聘崗位調(diào)到培訓(xùn)崗位，對(duì)于新崗位很多的知識(shí)不了解，許多工作都不熟悉，處在茫然、無(wú)所適從的狀態(tài)，隨之而來(lái)的就是“壓力”了。然而自己還算幸運(yùn)的，在5月26日參加了《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓(xùn)，讓我受益匪淺。 培訓(xùn)的主講是郝建軍老師，是北大的教授，授課特點(diǎn)通谷、易懂，還有重要的一點(diǎn)是幽漠。此次培訓(xùn)培訓(xùn)課程主要分為兩大部分：一、轉(zhuǎn)變觀念—把握時(shí)代的脈搏，二、調(diào)整心態(tài)—從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
第一部分講授的內(nèi)容有：
1、情緒與情緒管理的定義，告訴現(xiàn)今的我們生活在一個(gè)多變、巨變、快變的時(shí)代，需轉(zhuǎn)變觀念，給自己定好位，把握住時(shí)代的脈搏。
2、分析目前我們面臨的以下挑戰(zhàn)：
a、學(xué)歷貶值 b、經(jīng)驗(yàn)飽和 c、能力退化 d、精神壓抑 e、健康透支 f、快速變革 通過(guò)以上6點(diǎn)讓我明白了，在快變多變的社會(huì)，不能再漠視危險(xiǎn)，不能總想著自己還年輕，還可以再混幾年，我要趁早學(xué)習(xí)，要向?qū)W習(xí)要發(fā)展，向?qū)W習(xí)要未來(lái)，要與不均衡、不平等做斗爭(zhēng)，必須明白物竟天擇、適者生存的道理。
第二部門講授的內(nèi)容有：
面對(duì)職場(chǎng)帶來(lái)的壓力和控制好自己的情緒，心態(tài)很重要，我們需要調(diào)整好心態(tài)，從容地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，態(tài)度好的時(shí)候，才能用心做好事，還給我們分析：一個(gè)人的成功，人生的態(tài)度占85%，專業(yè)技能只占15%，可見(jiàn)態(tài)度對(duì)于我們來(lái)說(shuō)多么地重要。不光要態(tài)度好，而且還要感恩，感恩的心可以改變?nèi)松卸鞯男目梢愿淖兪澜?。所以，面?duì)壓力，我們要有積極的心態(tài)，那怎樣發(fā)展積極心態(tài)呢？，老師還告訴了我們30多方法，現(xiàn)列舉幾條：
1、不說(shuō)“不可能”
2、凡事第一反應(yīng)：找方法，不找借口
3、遇到挫折對(duì)自己說(shuō)聲：太好了，機(jī)會(huì)來(lái)了（機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)藏在拐彎處）
4、不說(shuō)消極的話，不落入消極的情緒，一旦發(fā)生立即正面處理
5、隨時(shí)記下有用的靈感
6、隨時(shí)用零碎的時(shí)間做零碎的事情
通過(guò)此次培訓(xùn)，突然覺(jué)得心情豁然開(kāi)朗，學(xué)會(huì)了好多減壓的方法，調(diào)整好了自己的心態(tài)。
告訴自己不能處在“溫水中”， 要趁“早”學(xué)習(xí)，必要時(shí)得跳出圈外，出來(lái)看看外面的世界，不能有小安樂(lè)窩的生活方式。最重要的是學(xué)會(huì)了用積極的心態(tài)去面對(duì)挫折與困難！
報(bào)告人：小米飛飛 時(shí) 間：5月28日
2017年7月14日，我有參加了《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課程中，高老師通過(guò)活潑多樣、互動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的講課方式，在愉快歡樂(lè)的氣氛中，很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識(shí)，整個(gè)講座形式新穎、內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大，長(zhǎng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心健康，從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
對(duì)待每一天?！氨г埂薄跋矏偂蔽覀兌家蛇^(guò)每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢？ 保持樂(lè)觀，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財(cái)富，“塞翁失馬，焉知非福”。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過(guò)去，用好當(dāng)下，服務(wù)他人，提升情商，向著成功邁進(jìn)。
具體以下幾點(diǎn)：
1．學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識(shí)。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績(jī)效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對(duì)壓力狀態(tài)的方法。
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員工壓力管理心得篇七
解決問(wèn)題的能力：能夠不斷學(xué)習(xí)解決生活、工作和人際活動(dòng)能力的人，他們的壓力少，情緒也比較穩(wěn)定、成熟。
健康方面——愿意運(yùn)動(dòng)，注意飲食和生活。
人際方面——能包容、互相支持和關(guān)愛(ài)。
工作方面——不斷求知和學(xué)習(xí)，不浪費(fèi)時(shí)間，做有效的時(shí)間管理。
生活的情趣——情趣和樂(lè)觀。
第一、體察自己的情緒。也就是，時(shí)時(shí)提醒自己注意：我現(xiàn)在的情緒是什么?有許多人認(rèn)為：人不應(yīng)該有情緒，所以不肯承認(rèn)自己有負(fù)面的情緒。要知道，人一定會(huì)有情緒的，壓抑情緒反而帶來(lái)更不好的結(jié)果，學(xué)著體察自己的情緒，是情緒管理的第一步。
第二、適當(dāng)表達(dá)自己的情緒。如何適當(dāng)表達(dá)情緒，是一門藝術(shù)，需要用心的體會(huì)、揣摩，更重要的是，要確實(shí)用在生活中。
第三、以合宜的方式紓解情緒。紓解情緒的目的在于給自己一個(gè)理清想法的機(jī)會(huì)，讓自己好過(guò)一點(diǎn)，也讓自己更有能量去面對(duì)未來(lái)。如果紓解情緒的方式只是暫時(shí)逃避痛苦，爾后需承受更多的痛苦，這便不是一個(gè)合宜的方式。有了不舒服的感覺(jué)，要勇敢的面對(duì)，仔細(xì)想想，為什么這么難過(guò)、生氣?我可以怎么做，將來(lái)才不會(huì)再重蹈覆徹?怎么做可以降低我的不愉快?這么做會(huì)不會(huì)帶來(lái)更大的傷害?根據(jù)這幾個(gè)角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式，你就能夠控制情緒，而不是讓情緒來(lái)控制你！
“情緒管理”即是以最恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)表達(dá)情緒，如同亞里士多德所言：“任何人都會(huì)生氣，這沒(méi)什么難的，但要能適時(shí)適所，以適當(dāng)方式對(duì)適當(dāng)?shù)膶?duì)象恰如其分地生氣，可就難上加難?！睋?jù)此，情緒管理指的是要適時(shí)適所，對(duì)適當(dāng)對(duì)象恰如其分表達(dá)情緒。
位列全美暢銷書排行榜的《情緒智慧》甚至將eq與情緒管理劃上等號(hào)。根據(jù)一些心理專家的觀點(diǎn)，情緒智慧涵蓋下列5種能力：
情緒的自我覺(jué)察能力是指了解自己內(nèi)心的一些想法和心理傾向，以及自己所具有的直覺(jué)能力。自我覺(jué)察，即當(dāng)自己某種情緒剛一出現(xiàn)時(shí)便能夠察覺(jué)，它是情緒智力的核心能力。一個(gè)人所具備的、能夠監(jiān)控自己的情緒以及對(duì)經(jīng)常變化的情緒狀態(tài)的直覺(jué)，是自我理解和心理領(lǐng)悟力的基礎(chǔ)。如果一個(gè)人不具有這種對(duì)情緒的自我覺(jué)察能力，或者說(shuō)不認(rèn)識(shí)自己的真實(shí)的情緒感受的話，就容易聽(tīng)?wèi){自己的情緒任意擺布，以至于做出許多甚遺憾的事情來(lái)。偉大的哲學(xué)家蘇格拉底的一句“認(rèn)識(shí)你自己”，其實(shí)道出了情緒智力的核心與實(shí)質(zhì)。但是，在實(shí)際生活中，可以發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谔幚碜约旱那榫w與行為表現(xiàn)時(shí)風(fēng)格各異，你可以對(duì)照一下，看看自己是哪種風(fēng)格的人。
情緒的自我調(diào)控能力是指控制自己的情緒活動(dòng)以及抑制情緒沖動(dòng)的能力。情緒的調(diào)控能力是建立在對(duì)情緒狀態(tài)的自我覺(jué)知的基礎(chǔ)上的，是指一個(gè)人如何有效地?cái)[脫焦慮、沮喪、激動(dòng)、憤怒或煩惱等因?yàn)槭』虿豁樌a(chǎn)生的消極情緒的能力。這種能力的高低，會(huì)影響一個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)與生活。當(dāng)情緒的自我調(diào)控能力低下時(shí)，就會(huì)使自己總是處于痛苦的情緒旋渦中；反之，則可以從情感的挫折或失敗中迅速調(diào)整、控制并且擺脫而重整旗鼓。
情緒的自我激勵(lì)能力是指引導(dǎo)或推動(dòng)自己去達(dá)到預(yù)定目的的情緒傾向的能力，也就是一種自我指導(dǎo)能力。它是要求一個(gè)人為服從自己的某種目標(biāo)而產(chǎn)生、調(diào)動(dòng)與指揮自己情緒的能力。一個(gè)人做任何事情要成功的話，就要集中注意力，就要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)、自我把握，盡力發(fā)揮出自己的創(chuàng)造潛力，這就需要具備對(duì)情緒的自我調(diào)節(jié)與控制，能夠?qū)ψ约旱男枰舆t滿足，能夠壓抑自己的某種情緒沖動(dòng)。
這種覺(jué)察他人情緒的能力就是所謂同理心，亦即能設(shè)身處地站在別人的立場(chǎng)，為別人設(shè)想。愈具同理心的人，愈容易進(jìn)入他人的內(nèi)心世界，也愈能覺(jué)察他人的情感狀態(tài)。
處理人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力是指善于調(diào)節(jié)與控制他人情緒反應(yīng)，并能夠使他人產(chǎn)生自己所期待的反應(yīng)的能力。一般來(lái)說(shuō)，能否處理好人際關(guān)系是一個(gè)人是否被社會(huì)接納與受歡迎的基礎(chǔ)。在處理人際關(guān)系過(guò)程中，重要的是能否正確地向他人展示自己的情緒情感，因?yàn)椋粋€(gè)人的情緒表現(xiàn)會(huì)對(duì)接受者即刻產(chǎn)生影響。如果你發(fā)出的情緒信息能夠感染和影響對(duì)方的話，那么，人際交往就會(huì)順利進(jìn)行并且深入發(fā)展。當(dāng)然，在交往過(guò)程中，自己要能夠很好地調(diào)節(jié)與控制住情緒，所有這些都需要人際交往的技能。
員工壓力管理心得篇八
對(duì)于老師給我們講述的那兩個(gè)案例，我覺(jué)得對(duì)我們大學(xué)生很有教育意義。在此，我對(duì)這兩個(gè)例子進(jìn)行我的分析。
幾乎同樣的開(kāi)始，同樣的初級(jí)目標(biāo)，因?yàn)檫^(guò)程的不同而發(fā)生了180度的轉(zhuǎn)彎。我認(rèn)為，那個(gè)女生之所以能取得讓人驚訝的成功，原因有一下幾點(diǎn)：
其次就是，那個(gè)女生有一個(gè)明確清晰的目標(biāo)。他知道大學(xué)里不能將自己全部的時(shí)間用于學(xué)習(xí)，還應(yīng)該參加各種活動(dòng)，拓展人脈，增強(qiáng)自己的人際交往能力。所以，他參加了社團(tuán)，并在其中認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成社團(tuán)的任務(wù)，最終也使得自己有了不少收獲。雖然他加了社團(tuán)，在社團(tuán)學(xué)到了不少東西，但是，他并沒(méi)有把學(xué)生的身份忘記，依舊每天都學(xué)習(xí)，他給自己制定了一個(gè)規(guī)定，每天白天至少用兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)，晚上還要再花費(fèi)一定的時(shí)間學(xué)習(xí)。就這樣，他的成績(jī)從來(lái)沒(méi)有落下。這也為他以后進(jìn)科研所做了準(zhǔn)備。
有了清晰的目標(biāo)，知道自己的努力方向，并且抵制了誘惑。除了這些以外，我認(rèn)為，他還有良好的自制力，有責(zé)任感。我現(xiàn)在就在很多社團(tuán)參加了活動(dòng)，不定時(shí)的會(huì)有很多事情，好像無(wú)意間就會(huì)將學(xué)習(xí)當(dāng)做了自己的業(yè)余生活，卻不知，我們是學(xué)生應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主。而那個(gè)女生給自己制定了約束規(guī)定，要每天都保持幾個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。我覺(jué)得這樣做很對(duì)，恐怕那些學(xué)習(xí)又好，工作又出色的人就是這樣練成的吧。可能我們說(shuō)要制定這樣那樣的計(jì)劃，但是，總會(huì)有計(jì)劃不如變化快一說(shuō)，這就要我們向那個(gè)女生學(xué)習(xí)，有足夠強(qiáng)的意志力，約束自己，而且，這樣一來(lái)，自己的生活也會(huì)很充實(shí)，在忙碌中，使自己的生活有條不紊。
說(shuō)到責(zé)任感，我覺(jué)得這一點(diǎn)很重要，沒(méi)有了責(zé)任感，恐怕我們做什么都很難。這個(gè)責(zé)任感，不僅是我們對(duì)我們的工作負(fù)責(zé)，對(duì)我們的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，更重要的是對(duì)我們所選擇的每一件事負(fù)責(zé)。他在社團(tuán)里，踏實(shí)能干，將自己融入到了里面，成為其中的一份子，為了社團(tuán)的發(fā)展而貢獻(xiàn)者自己的力量。這也促成了他成為社團(tuán)骨干的重要原因。我覺(jué)得他對(duì)自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，認(rèn)真要求自己，不以社團(tuán)事情忙為借口，堅(jiān)持好好學(xué)習(xí)，使自己的成績(jī)一直保持著前幾名，這一點(diǎn)很讓人佩服。
有了目標(biāo)，有了正確的思想態(tài)度，還缺不了正確的方法。他想去研究所工作，這是目標(biāo)。于是，他找到了自己最想去的研究所，得知其只要名校畢業(yè)的大學(xué)生后，他并沒(méi)有放棄。他找來(lái)了該研究所近幾年的研究圖案，并對(duì)該研究所的發(fā)展歷程進(jìn)行了探究。最終，憑借自己的實(shí)力，被該研究院破格錄取。
這個(gè)例子我一直比較看重，感覺(jué)與自己一模一樣，有著同樣的`大學(xué)目標(biāo)，有著同樣的就業(yè)目標(biāo)，有著相似的大學(xué)經(jīng)歷。知道了他是如何實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，我想，我也行，我也應(yīng)該行動(dòng)了。
員工壓力管理心得篇九
幼師的工作是一項(xiàng)重要且有挑戰(zhàn)的職業(yè)，他們不僅要負(fù)責(zé)孩子的教育和照顧，還需要與家長(zhǎng)合作，應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。因此，如何有效地管理和減輕工作中的壓力成為幼師們面臨的重要問(wèn)題。在多年的工作中，我積累了一些壓力管理的心得體會(huì)，希望能與大家分享。
第二段：建立良好的支持系統(tǒng)。
作為幼師，建立一個(gè)良好的支持系統(tǒng)非常重要。這個(gè)系統(tǒng)可以包括同事、領(lǐng)導(dǎo)或家人朋友。每當(dāng)我遇到困難和壓力時(shí)，我會(huì)找機(jī)會(huì)與同事交流和傾訴。他們不僅能夠提供建議和支持，還能理解我所面臨的問(wèn)題。此外，與領(lǐng)導(dǎo)保持密切溝通也是一個(gè)良好的習(xí)慣，他們可以分享他們的經(jīng)驗(yàn)，并提供支持和指導(dǎo)。最后，家人和朋友的支持是無(wú)價(jià)的，他們能夠給予我情感上的支持和鼓勵(lì)，讓我更有信心面對(duì)工作中的壓力。
第三段：尋找適合自己的壓力釋放方法。
每個(gè)人都有不同的壓力釋放方法，對(duì)我來(lái)說(shuō)，鍛煉是我最喜歡的方法之一。每天堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)，不僅可以提高我的體能和心理素質(zhì)，還能緩解壓力。此外，我也喜歡參加瑜伽和冥想課程，幫助我放松身心，提高自我調(diào)節(jié)能力。還有一些人喜歡閱讀、聽(tīng)音樂(lè)或者旅行，這些活動(dòng)都能幫助我們放松自己，在忙碌的工作中找到一片寧?kù)o。
第四段：合理規(guī)劃時(shí)間。
時(shí)間管理是幼師們重要的技能之一。在工作中，我們要處理很多瑣事，如準(zhǔn)備課程、安排活動(dòng)等等。因此，合理規(guī)劃時(shí)間至關(guān)重要。我喜歡將任務(wù)分解為小塊，制定每天的工作計(jì)劃，幫助我更好地專注于每個(gè)任務(wù)，并且避免不必要的壓力。此外，我也嘗試通過(guò)優(yōu)先權(quán)來(lái)安排任務(wù)，先處理緊急或重要的事情，使工作更有序和高效。
第五段：保持積極的態(tài)度。
積極的態(tài)度對(duì)于壓力管理非常關(guān)鍵。盡管我們無(wú)法控制外部環(huán)境和事物，但我們可以控制我們的態(tài)度和反應(yīng)。我習(xí)慣將問(wèn)題看作是挑戰(zhàn)，相信自己有能力解決它們。在遇到困難時(shí)，我盡量保持冷靜和積極的心態(tài)，尋找解決問(wèn)題的方法和策略。并且，我也深知自己的努力和付出是有價(jià)值的，知道孩子們的成長(zhǎng)和進(jìn)步是我最大的動(dòng)力和回報(bào)。
結(jié)論：
在幼師的職業(yè)生涯中，壓力管理是一項(xiàng)重要的技能。建立支持系統(tǒng)、尋找適合自己的壓力釋放方法、合理規(guī)劃時(shí)間以及保持積極的態(tài)度都是有效的壓力管理策略。通過(guò)自己的努力和實(shí)踐，我相信每位幼師都能夠更好地面對(duì)和管理工作中的壓力，為孩子們提供更好的教育和關(guān)愛(ài)。
員工壓力管理心得篇十
方法6.針對(duì)特殊員工采取特殊措施。如對(duì)常出差的員工給予更多的幫助和支持，因?yàn)樗麄兊墓ぷ髋c照顧家庭可能有更多的沖突，面臨著更加復(fù)雜多變的工作環(huán)境，因此承擔(dān)著更大壓力。
員工壓力管理的三種形式
形式一，改善工作環(huán)境在員工壓力管理中，管理者應(yīng)致力于創(chuàng)造寬松宜人的工作環(huán)境，如適宜的溫度、合理的布局等，有利于員工減輕疲勞，更加舒心、高效地工作。
同時(shí)，上下級(jí)之間要積極溝通。壓力產(chǎn)生并不可怕，關(guān)鍵是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除。溝通方式可以采取面談、討論會(huì)或者設(shè)立建議郵箱等多種形式。國(guó)外有些企業(yè)常采用“部落會(huì)議”的形式，每個(gè)人都有平等的地位和發(fā)言權(quán)，這使員工有更多的主人翁感和責(zé)任感，減少了交流的障礙。
形式三，任務(wù)和角色需求
主要從工作本身和組織結(jié)構(gòu)入手，使任務(wù)清晰化、角色豐富化，增加工作的激勵(lì)因素，提高工作滿意度，從而減少壓力及緊張產(chǎn)生的機(jī)會(huì)。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，需關(guān)注兩項(xiàng)內(nèi)容：
1 壓力的概念、來(lái)源
(1)壓力的概念。英文的stres是來(lái)自拉丁文strictus,原意是被緊緊地聯(lián)系在一起,后來(lái)被運(yùn)用在力學(xué)上,意思是當(dāng)物體受到外界的作用時(shí),物體內(nèi)部所產(chǎn)生的阻力,如公路、橋梁承受的壓力。
lazarus等學(xué)者認(rèn)為“壓力是需求以及理性地應(yīng)對(duì)這些需求之間的聯(lián)系”。一個(gè)人承受壓力與否與他對(duì)待壓力的看法是緊密聯(lián)系的,它是由人的認(rèn)知系統(tǒng)所反映出來(lái)的,而這種反映的結(jié)果就是人對(duì)工作壓力的認(rèn)知評(píng)價(jià)。mcgrath(1970)認(rèn)為壓力是“需求與個(gè)人能力之間處于一種失衡的狀態(tài)下,需求得不到滿足引起的后果”。他認(rèn)為人們對(duì)工作壓力的應(yīng)對(duì)能力不同必然導(dǎo)致不同的壓力體驗(yàn),恰當(dāng)估計(jì)自我應(yīng)對(duì)能力的員工,往往會(huì)取得良好的社會(huì)適應(yīng);而過(guò)高或過(guò)低估計(jì)自我能力的員工容易受挫失敗。
從對(duì)壓力定義的回顧中看出,不同的研究者對(duì)壓力所作的解釋是不一樣的,但是,所有這些定義只是細(xì)節(jié)上有所不同,其總體方向是一致的,都認(rèn)為壓力是一種心理反應(yīng),這種心理反應(yīng)導(dǎo)致一種生理的反應(yīng)。因此壓力是當(dāng)你感覺(jué)到加在你身上的需求和你應(yīng)付需求的能力不平衡時(shí),心理和生理的反應(yīng)。
(2)壓力的來(lái)源。引發(fā)壓力的因素稱為壓力源。現(xiàn)代企業(yè)管理者尤其是人力資源管理者在實(shí)施員工壓力管理活動(dòng)時(shí),首先要弄清楚導(dǎo)致員工壓力的起因即壓力源。壓力源從形式上可分為:
一、惡劣的工作環(huán)境。
權(quán)威的健康機(jī)構(gòu)曾指出,惡劣的工作環(huán)境同樣可以制造工作壓力。危險(xiǎn)的辦公地點(diǎn)、混亂的辦公環(huán)境、不符合人體工程學(xué)的辦公設(shè)施等,都會(huì)加劇員工工作壓力的產(chǎn)生。工作中偶爾發(fā)生的災(zāi)難也會(huì)造成極大的壓力,比如“9.11”恐怖襲擊就是造成最大負(fù)面影響的工作災(zāi)難,至今仍有不少美國(guó)白領(lǐng)擔(dān)心類似襲擊會(huì)再次發(fā)生對(duì)在高樓中的工作產(chǎn)生了壓力。
二、生活方面的壓力。
美國(guó)著名精神病學(xué)家赫姆斯(helmes)列出了43種生活危機(jī)事件,按對(duì)壓力影響程度主要有:配偶死亡、離婚、夫妻分居、拘禁、家庭成員死亡、死傷或生病、結(jié)婚、解雇、復(fù)婚、退休等?？梢?jiàn),生活中的每一件事情都可能會(huì)成為生活壓力源。而在金融危機(jī)環(huán)境下,生活方面的壓力比以前大。比如,生活費(fèi)用的來(lái)源渠道及數(shù)量都較之以前有所減少。
三、沒(méi)有工作安全感或失業(yè)。
在金融危機(jī)的環(huán)境下,企業(yè)紛紛倒閉,員工會(huì)因?yàn)閾?dān)心公司倒閉、被兼并、收購(gòu)或者組織結(jié)構(gòu)重組而失去工作安全感。在缺乏安全感的狀態(tài)下,工作中的人際關(guān)系、與上司、同事、下屬關(guān)系緊張、政治斗爭(zhēng)等會(huì)比以往更加激烈,員工為了保證自己的工作,常常延長(zhǎng)工作時(shí)間、降低工作薪酬、減少福利要求,由此產(chǎn)生了巨大的工作壓力。失業(yè)比沒(méi)有工作安全感所造成的壓力更大。失業(yè)的員工比一般人更有可能會(huì)抑郁、自殺、犯罪。金融危機(jī)持續(xù)一年來(lái),美國(guó)槍殺公司同事之類的公司暴-力事件不斷增多就與失業(yè)壓力增大密切相關(guān)。
四、工作中的角色問(wèn)題。
在現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中,員工在工作中都要擔(dān)負(fù)一定職責(zé),扮演特定的角色,這是產(chǎn)生壓力的重要的來(lái)源,常見(jiàn)的問(wèn)題有角色沖突、角色模糊、工作負(fù)擔(dān)過(guò)重或過(guò)輕等。比如老板要求部門經(jīng)理開(kāi)除某員工,但這樣做卻有違于經(jīng)理的價(jià)值觀,這就產(chǎn)生了角色沖突;辦事員在工作中收到讓人混淆、甚至是自相矛盾的指令,這就產(chǎn)生了角色模糊;工作負(fù)擔(dān)過(guò)重會(huì)讓員工覺(jué)得工作永遠(yuǎn)跟不上計(jì)劃,感到疲憊不堪,進(jìn)而產(chǎn)生壓力;員工總是希望通過(guò)努力能夠自我實(shí)現(xiàn),工作中無(wú)所事事一樣會(huì)給他們?cè)斐蓧毫Α?BR> 2 壓力管理的含義及其在金融危機(jī)環(huán)境下企業(yè)實(shí)施壓力管理的必要性
(1)壓力管理的含義。根據(jù)壓力的概念,我們可將壓力管理的含義分為三部分理解:一是針對(duì)造成問(wèn)題的外部壓力源本身去處理,即減少或消除不適當(dāng)?shù)沫h(huán)境因素;二是處理壓力所造成的反應(yīng),即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo);三是改變個(gè)體自身的弱點(diǎn),即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。
(2)企業(yè)實(shí)施員工壓力管理的必要性。據(jù)研究機(jī)構(gòu)美國(guó)職業(yè)壓力協(xié)會(huì)(american institute of stress)估計(jì),在金融危機(jī)環(huán)境下,壓力以及其所導(dǎo)致的疾病每年耗費(fèi)美國(guó)企業(yè)界3000多億美元。目前在中國(guó),雖然還沒(méi)有專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)因職業(yè)壓力為企業(yè)帶來(lái)的損失進(jìn)行統(tǒng)計(jì),但北京易普斯企業(yè)咨詢服務(wù)中心于2015年對(duì)全國(guó)14123名各類組織員工的調(diào)查發(fā)現(xiàn),3%的員工表示壓力極大,13%的員工壓力很大,42%的員工稱壓力比較大。隨著金融危機(jī)的加劇,員工的壓力增加了很大,業(yè)內(nèi)人士初步估計(jì),中國(guó)每年因職業(yè)壓力給企業(yè)帶來(lái)的損失,至少上億元人民幣。
員工壓力管理不一定能在短期內(nèi)給企業(yè)帶來(lái)效益,但潛在的、具有推動(dòng)力的行為,將會(huì)在企業(yè)生命的延展方面得到淋漓盡致的體現(xiàn),對(duì)企業(yè)的良好發(fā)展起到助推作用,在相當(dāng)大程度上延長(zhǎng)了企業(yè)的生命周期。由此可見(jiàn),壓力是企業(yè)員工心理問(wèn)題的核心,而對(duì)員工進(jìn)行壓力管理則勢(shì)在必行。
3 借鑒社會(huì)工作理念,提高員工管理方法的實(shí)效
(1)助人自助的理念。社會(huì)工作者認(rèn)為,每個(gè)人都有其自身的潛能,社會(huì)工作的任務(wù)是幫助人們挖掘自身的潛能,使人的能力最大限度釋放出來(lái)。
員工管理長(zhǎng)期以來(lái)強(qiáng)調(diào)以管理者為中心,強(qiáng)制推行和灌輸管理者的價(jià)值觀念、思維方式和工作方式,以預(yù)先設(shè)計(jì)的模式規(guī)范受壓力困擾員工的思想和行為。實(shí)踐表明,在一個(gè)價(jià)值觀越來(lái)越多元、信息渠道越來(lái)越多樣、傳播速度越來(lái)越迅速的`條件下,簡(jiǎn)單、片面地強(qiáng)制推行某種價(jià)值觀念和生活方式是難以湊效的。助人自助,是將員工看做自我管理、自我完善的過(guò)程,管理者為員工提供選擇和機(jī)會(huì),挖掘和發(fā)展其自身的潛能,發(fā)揮員工的主動(dòng)性,有利于員工自己解決工作、生活、環(huán)境等各個(gè)方面遇到的壓力問(wèn)題。
(2)人格平等的理念。社會(huì)工作要求尊重當(dāng)事人,幫助者與案主之間是平等的關(guān)系,人格上的地位是一樣的。
當(dāng)前的員工壓力管理應(yīng)借鑒這一理念,在員工壓力管理過(guò)程中以平等的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)受壓力困擾的員工,并認(rèn)為每個(gè)員工無(wú)論價(jià)值觀怎樣,思想認(rèn)識(shí)有什么偏差, 都必須得到尊重,一視同仁地對(duì)待。應(yīng)該改變員工壓力管理過(guò)程中管理者是主體,員工是客體,主體擁有絕對(duì)權(quán)威,客體只能處在被動(dòng)服從地位的模式。尤其是要改變對(duì)某些受壓力困擾的員工采取歧視、批判態(tài)度的做法。引入尊重和平等的理念,有利于員工滿足員工自我表現(xiàn)、追求人生價(jià)值的強(qiáng)烈愿望,調(diào)動(dòng)員工克服壓力的積極性。
(3)服務(wù)的理念?！吧鐣?huì)工作在本質(zhì)上是服務(wù)性的,其基本任務(wù)只能是對(duì)有困難、有需求者提供有效服務(wù),幫助他們走出困境,以便正常生活和發(fā)展”。
員工壓力管理要強(qiáng)調(diào)一種服務(wù)的理念,服務(wù)員工、幫助員工,維護(hù)員工的利益,這是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求。在金融危機(jī)環(huán)境下,員工面臨的壓力明顯加大, 作為企業(yè)的管理者要及時(shí)由管理者角色轉(zhuǎn)變?yōu)榧婢吖芾碚吆头?wù)者雙重角色。服務(wù)員工的理念使得員工變被動(dòng)為主動(dòng),從主觀上自愿成為為員工釋壓的主體。
4 社會(huì)工作方法對(duì)員工壓力管理的啟示
(1)小組工作是指運(yùn)用團(tuán)體的經(jīng)驗(yàn)和在團(tuán)體中形成的動(dòng)力,協(xié)助參與團(tuán)體的個(gè)人獲得行為的改變、社會(huì)功能的恢復(fù)與發(fā)展,達(dá)成團(tuán)體的目標(biāo),促進(jìn)整個(gè)員工群體的成長(zhǎng)。
利用小組工作方法開(kāi)展員工壓力管理有利于增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)體合作能力,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感。小組工作方法利用組員之間互動(dòng)中的彼此分享、分擔(dān)、支持、感化、教育,帶來(lái)組員態(tài)度與行為的變化。管理者利用這些資源,適時(shí)引導(dǎo),強(qiáng)化暗示,引領(lǐng)組員向健康、積極、建設(shè)性的方向發(fā)展,實(shí)現(xiàn)解決員工壓力過(guò)大的目的。如在企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程員工分為幾個(gè)小組,讓他們合作來(lái)講授壓力的來(lái)源,也可以讓他們通過(guò)小品、喜劇等形式表演如何進(jìn)行自我壓力管理,這有助于培訓(xùn)形式多樣化, 也有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,以此來(lái)達(dá)到員工壓力管理的目的。
(2)個(gè)案工作方法是一種以個(gè)案為對(duì)象的專業(yè)方法,社會(huì)工作者通過(guò)與案主建立專業(yè)關(guān)系,協(xié)調(diào)可供利用的社會(huì)資源,為案主提供直接的、面對(duì)面的、一對(duì)一的服務(wù)。
傳統(tǒng)的員工壓力管理通常采用集體培訓(xùn)的方式,忽視員工的內(nèi)在需要和個(gè)性差異。現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展呈現(xiàn)多元化趨勢(shì),員工的壓力源也越來(lái)越多元化,員工壓力管理除了要考慮所有員工共同的需求外,還應(yīng)該考慮個(gè)別員工存在的問(wèn)題。因此,在員工壓力管理過(guò)程中應(yīng)采用個(gè)案方法開(kāi)展員工壓力管理工作。企業(yè)管理者在企業(yè)中采用問(wèn)卷調(diào)查等方法了解員工壓力的來(lái)源及其現(xiàn)狀,然后在工作之余,有針對(duì)性地開(kāi)展員工壓力管理,也可采用個(gè)別談話的方式與員工建立一種比較親密的關(guān)系,并流露出一種支持和接納,使員工說(shuō)出壓力的來(lái)源,以便提供服務(wù)解決員工所遇壓力的問(wèn)題。
(3)社區(qū)工作是以社區(qū)為基礎(chǔ)的社會(huì)工作,由專業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的理念和方法在社區(qū)大范圍內(nèi)開(kāi)展社會(huì)工作,促進(jìn)員工壓力問(wèn)題的改善,幫助員工在優(yōu)化的環(huán)境中更好地釋放壓力。
企業(yè)管理者可以利用社區(qū)工作充分挖掘員工所在社區(qū)的資源,實(shí)現(xiàn)員工壓力管理的社會(huì)化和開(kāi)放性。通過(guò)走訪的方式,對(duì)員工所在的社區(qū)進(jìn)行深層次的調(diào)查,找出員工來(lái)自家庭、生活等各個(gè)方面的壓力來(lái)源。然后通過(guò)與社區(qū)聯(lián)合,開(kāi)展一系列的活動(dòng),解決員工的壓力問(wèn)題。例如,企業(yè)連同社區(qū)開(kāi)展幫扶活動(dòng),利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間, 組織企業(yè)的其他員工對(duì)有困難的員工進(jìn)行幫扶。
員工壓力管理心得篇十一
業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，來(lái)了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠，像是在找什么東西似的，當(dāng)我招呼他時(shí)，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來(lái)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)地核實(shí)之后，確認(rèn)失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥，那位顧客拿著錢激動(dòng)地說(shuō)：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。
信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來(lái)到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì)做的.更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng)，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
員工壓力管理心得篇十二
低工資、繁重的工作、糟糕的通勤是壓力的主要來(lái)源。當(dāng)然工作不是生活中壓力的唯一來(lái)源，你肯定明白。壓力來(lái)自于工作、家庭、生活中的來(lái)來(lái)往往，你的壓力已經(jīng)讓你快要崩潰。
如何管理壓力?
認(rèn)識(shí)到你的身體信號(hào)
你需要細(xì)心觀察當(dāng)壓力來(lái)時(shí)，你的身體和頭腦的表現(xiàn)。你的胸部是不是覺(jué)得發(fā)緊，你可能會(huì)緊握拳頭，或者你的背部肌肉僵硬。這些生理信號(hào)都在提醒你，在這一刻你已經(jīng)感覺(jué)到了壓力，你可以花一秒想想你為什么覺(jué)得壓力，理解壓力的根本原因。
改變你的認(rèn)知和反應(yīng)
當(dāng)壓力化學(xué)物質(zhì)，如皮質(zhì)醇、腎上腺素釋放的時(shí)候，你可能會(huì)被嚇到僵硬并且緊張萬(wàn)分，也可能會(huì)變得專注而積極。你可以訓(xùn)練你的身體的是戰(zhàn)斗還是逃跑，并更加努力地應(yīng)對(duì)壓力。這非常的重要，要從你的頭腦開(kāi)始，建議不要將一大堆的工作當(dāng)成是巨大的壓力，而要將它們看成是你需要認(rèn)真對(duì)待的前進(jìn)的機(jī)遇。
保持平靜樂(lè)觀
當(dāng)你的同事沖進(jìn)來(lái)，為了有太多的工作要做而驚慌失措的時(shí)候，不要屈服于負(fù)面的想法。當(dāng)你倍感壓力的時(shí)候，你會(huì)變得氣憤、暴躁和悲觀。當(dāng)壓力來(lái)臨時(shí)，學(xué)會(huì)讓自己保持理性、冷靜，并且保持積極。聽(tīng)上去非常不靠譜，但你在正在有目的訓(xùn)練自己，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你可以嘗試著操縱朝有益的方向前進(jìn)，專注于你的呼吸，因?yàn)楫?dāng)你感覺(jué)到壓力的，你的呼吸會(huì)變得急促，而且很淺。
找一個(gè)朋友
每一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者都需要一個(gè)能夠依賴，并分擔(dān)他煩惱和憂慮的人。仔細(xì)的挑選這樣的人，你希望這個(gè)人與你有著共同的聯(lián)系，當(dāng)你分享你的脆弱時(shí)，對(duì)方會(huì)報(bào)之以深思熟慮的反饋。
不要把你的壓力散播出去
如果你是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，那么你的作為將會(huì)讓員工有意識(shí)的模仿你。如果你感到壓力很大，精神緊張，你的同事和員工也會(huì)有這樣的感覺(jué)。因此確保你去努力地調(diào)節(jié)你的情緒。有意識(shí)地去調(diào)整你的身體語(yǔ)言、你的語(yǔ)調(diào)和行為，讓它們變得冷靜和更改。不管你做什么，不要讓壓力讓你變得失去理性或者好斗。
員工壓力管理心得篇十三
近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，人們的生活節(jié)奏越來(lái)越快，各種壓力也隨之而來(lái)。而對(duì)于如何進(jìn)行有效的壓力管理，是每個(gè)人都需要掌握的重要技能。在這個(gè)全球化、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里，我深刻體會(huì)到了壓力管理的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，壓力管理的關(guān)鍵在于自我調(diào)適。人與人之間的承受能力是有差異的，有些人在面對(duì)壓力時(shí)會(huì)感到迷茫和痛苦，而有些人則能從容應(yīng)對(duì)。不論是何種類型的壓力，都需要我們學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)自我調(diào)適意味著要與自己的內(nèi)心進(jìn)行對(duì)話。無(wú)論是通過(guò)與朋友交流，還是進(jìn)行心理疏導(dǎo)，都有助于我更好地認(rèn)識(shí)自己的內(nèi)心世界，并找到解決問(wèn)題的方法。此外，我還通過(guò)閱讀和運(yùn)動(dòng)來(lái)進(jìn)行放松，這也是我所建議的一個(gè)有效方法，它可以幫助我們擺脫憂慮和壓力，進(jìn)而更好地面對(duì)生活中的困難。
其次，良好的時(shí)間管理對(duì)于壓力管理至關(guān)重要。時(shí)間是一個(gè)非常珍貴的資源，我們需要把握好時(shí)間，使其發(fā)揮到最大的效益。良好的時(shí)間管理不僅能幫助我們更好地分配壓力來(lái)源，而且能夠讓我們更多地從中獲得樂(lè)趣和滿足感。對(duì)于我而言，時(shí)間管理就是在每天的開(kāi)始時(shí)為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。在這個(gè)計(jì)劃中，我會(huì)根據(jù)工作的緊急程度來(lái)安排任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。同時(shí)，我也會(huì)合理安排自己的休息時(shí)間，讓大腦和身體得到充分的休息和放松，以更好地應(yīng)對(duì)接下來(lái)的挑戰(zhàn)。在這個(gè)過(guò)程中，堅(jiān)持制定計(jì)劃和合理安排時(shí)間成為了我成功管理壓力的一項(xiàng)重要策略。
再次，專注于當(dāng)下對(duì)于壓力管理也至關(guān)重要。我們往往會(huì)陷入過(guò)去或未來(lái)的思緒中，而忽略了眼前的重要事務(wù)。專注于當(dāng)下意味著，當(dāng)我們?cè)诿鎸?duì)壓力時(shí)，我們應(yīng)該將我們的精力集中在當(dāng)前面臨的任務(wù)上，而不是把時(shí)間花在想著這件事情的后果或可能帶來(lái)的影響。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，專注于當(dāng)下就是要提醒自己要及時(shí)停止對(duì)過(guò)去的后悔或?qū)ξ磥?lái)的擔(dān)憂，并把注意力放在當(dāng)前所能做的事情上。認(rèn)真投入到工作中，可以讓我們更好地發(fā)揮自己的專業(yè)能力，從而提高工作效率，減少了壓力來(lái)源的數(shù)量。
最后，積極應(yīng)對(duì)困難與挑戰(zhàn)是成功管理壓力的關(guān)鍵。人生不可能一帆風(fēng)順，困難和挑戰(zhàn)是無(wú)法避免的。而對(duì)于壓力管理來(lái)說(shuō)，我們需要學(xué)會(huì)以一種積極的態(tài)度去面對(duì)這些困難。在我自己的經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)主要是要保持樂(lè)觀的心態(tài)。無(wú)論遇到什么困難，我都會(huì)告訴自己這只是一道坎，只要我積極努力，就一定能夠跨過(guò)它。另外，與家人和朋友的交流也是很重要的，他們能夠?yàn)槲覀兲峁┓浅氋F的支持和幫助，讓我們更好地面對(duì)困難。因此，在困難和挑戰(zhàn)面前，我們要時(shí)刻保持積極的態(tài)度，相信自己能夠克服任何困難。
綜上所述，壓力管理是每個(gè)人都需要掌握的技能。通過(guò)自我調(diào)適、良好的時(shí)間管理、專注于當(dāng)下和積極應(yīng)對(duì)困難與挑戰(zhàn)，我們可以更好地管理壓力，使生活更加輕松、快樂(lè)。在今后的生活中，我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的壓力管理能力，讓自己更加從容應(yīng)對(duì)生活中的壓力。
員工壓力管理心得篇十四
第一部分：對(duì)壓力影響情緒的理解，壓力來(lái)源有時(shí)間的、事件的、人際的和生理的，這些壓力都會(huì)影響情緒;情緒包括什么什么，自己的各個(gè)情緒表現(xiàn)是什么什么，舉例子。
第二部分：情緒實(shí)際上不是因?yàn)閴毫υ斐傻模俏覍?duì)壓力事件的看法導(dǎo)致的。這段自己去百度，“abc理論”，艾里斯的。
第三部分：知道了情緒的形成原因，我自己開(kāi)始有效的管理。根據(jù)第一部分的例子，現(xiàn)在怎么做的，做了哪些，情況如何，效果怎樣，同事們說(shuō)啥，工作時(shí)間咋安排，等等。
第四部分：管理情緒是一個(gè)大課題，是一生的使命，自己現(xiàn)在剛剛登堂，還未入室，未來(lái)成長(zhǎng)的方向是什么什么，下一步將會(huì)怎樣怎樣。
培養(yǎng)堅(jiān)毅的性格：堅(jiān)毅決定你能否耐得住挫折和艱辛，不堅(jiān)毅的人較愛(ài)生病、逃避、沮喪。所以，要培養(yǎng)堅(jiān)毅的性格，儒家所謂：士不可不弘毅，任重而道遠(yuǎn)。
員工壓力管理心得篇十五
第一段：引言（200字）
現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展快速，人們的生活節(jié)奏加快，所面臨的各種壓力也越來(lái)越大。如何有效地管理和應(yīng)對(duì)生活中的壓力，成為了每個(gè)人必須面對(duì)的問(wèn)題。然而，在個(gè)體主觀意識(shí)的高度重視和開(kāi)發(fā)之下，人們對(duì)于壓力的認(rèn)識(shí)和管理水平也不斷提高。在我個(gè)人的生活實(shí)踐中，我總結(jié)出一些關(guān)于人生壓力管理的心得體會(huì)，愿與大家分享。
第二段：認(rèn)識(shí)壓力的本質(zhì)（200字）
壓力是由于人在與外界環(huán)境的關(guān)系中，面對(duì)任務(wù)、責(zé)任、成功、競(jìng)爭(zhēng)等諸多挑戰(zhàn)時(shí)所感受到的心理體驗(yàn)。壓力既是外界對(duì)人類施加的一種心理和生理刺激，又是個(gè)體內(nèi)部力量和外界環(huán)境之間確定的反應(yīng)和交互作用結(jié)果。了解壓力形成的本質(zhì)，有助于我們正確對(duì)待和調(diào)整自己的情緒狀態(tài)。在這方面，我通常通過(guò)了解自己的興趣、愛(ài)好，并根據(jù)自己的能力和資源合理地安排和分配時(shí)間，避免過(guò)度壓力的積累。
第三段：積極應(yīng)對(duì)壓力的策略（200字）
面對(duì)生活中的壓力，選擇正確的應(yīng)對(duì)策略非常重要。首先，我常常通過(guò)進(jìn)行身體鍛煉來(lái)釋放壓力。在忙碌的工作和學(xué)習(xí)中，適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)可以緩解緊張的情緒，調(diào)整身心狀態(tài)。其次，我也會(huì)嘗試一些放松的活動(dòng)，如聽(tīng)音樂(lè)、閱讀、旅行等，來(lái)幫助減輕壓力。此外，我還會(huì)與身邊的朋友和家人交流，分享內(nèi)心的感受，尋求支持和建議。通過(guò)這些積極的應(yīng)對(duì)策略，我能夠更好地恢復(fù)精力，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第四段：培養(yǎng)心理健康的習(xí)慣（200字）
心理健康是應(yīng)對(duì)壓力的關(guān)鍵。在我個(gè)人的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)良好的心理健康習(xí)慣對(duì)于緩解壓力具有重要作用。首先，我每天保持一定的休息和睡眠時(shí)間，讓自己有足夠的精力應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。其次，我會(huì)保持良好的飲食習(xí)慣，攝入各種均衡的營(yíng)養(yǎng)，增強(qiáng)身體的抵抗力。此外，我每天都會(huì)定期進(jìn)行呼吸訓(xùn)練和冥想，增強(qiáng)內(nèi)心的平靜和穩(wěn)定。通過(guò)這些心理健康的習(xí)慣，我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種生活壓力。
第五段：壓力管理的重要性與結(jié)語(yǔ)（200字）
壓力管理是人們追求高質(zhì)量生活的重要一環(huán)。良好的壓力管理可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，提高工作和學(xué)習(xí)的效率，維護(hù)自身的健康和幸福?？偠灾松鷫毫芾硇枰覀儚母旧险{(diào)整自己的心態(tài)和行為習(xí)慣，在工作與生活中平衡好自己的狀態(tài)，靈活地應(yīng)對(duì)各種困難與挑戰(zhàn)。只有這樣，我們才能更好地把握自己的生活，做到身心和諧，快樂(lè)生活。希望我們都能在不斷探索和實(shí)踐中，不斷提高人生壓力管理的能力，享受人生的美好與幸福。
員工壓力管理心得篇十六
中考，高考，期末考，以及大學(xué)里參加了社團(tuán)導(dǎo)致開(kāi)會(huì)，活動(dòng)，工作，值班接連不斷。常常感覺(jué)自己在崩潰的邊緣，忙，忙，忙，各種忙。高中的時(shí)候，老師總是告訴我們，要好好學(xué)習(xí)，到大學(xué)里就輕松了，但是，真正來(lái)到了大學(xué)，我卻發(fā)現(xiàn)生活才真正的開(kāi)始了，忙碌才真正的開(kāi)始了。
現(xiàn)在我已經(jīng)是大二了，回顧過(guò)去的一年，以及現(xiàn)在的這個(gè)學(xué)期，自己好像有意無(wú)意間已經(jīng)被重重的壓力包圍著了。還記得別的同學(xué)背著書包去上自習(xí)，而自己即使有再多的作業(yè)也要去開(kāi)會(huì)的時(shí)候;還記得自己忙得連飯都顧不得吃的時(shí)候;還記得困得要命，剛剛躺在床上，卻被電話驚醒的時(shí)候;還記得別人在等待著周末出游，而自己卻在忙碌的時(shí)候;還記得因任務(wù)的艱巨與緊迫不得不逃課的時(shí)候是的，我不想讓大學(xué)頹廢，不想從此沉淪。但是，重重的壓力卻好像與他們連在了一起，揮之不去。我想過(guò)放棄，但是內(nèi)心那顆火熱的心卻阻止了我放棄，堅(jiān)持，堅(jiān)持，在堅(jiān)持。大一就這樣過(guò)去了。大二來(lái)了。
或許因?yàn)榇笠坏某鋵?shí)，大一的忙碌，使自己堅(jiān)持要繼續(xù)走下去的決心。但是誰(shuí)的生活又是那樣一帆風(fēng)順的呢?大二的變故，使得原本的打算化為泡影。
員工壓力管理心得篇十七
在現(xiàn)代社會(huì)的高速發(fā)展積累下，人們面臨的壓力越來(lái)越大。如何有效地管理壓力，成為了一個(gè)重要的課題。在我的成長(zhǎng)中，我逐漸學(xué)會(huì)了壓力管理的方法和技巧，也體悟到了一些心得體會(huì)。接下來(lái)，我將分享我的經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家有所幫助。
第一段：認(rèn)識(shí)壓力的來(lái)源。
每個(gè)人在不同的環(huán)境中都會(huì)面臨壓力。無(wú)論是工作上的挑戰(zhàn)，或是生活中的困擾，壓力都會(huì)時(shí)不時(shí)地找上我們。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，壓力的來(lái)源主要是學(xué)業(yè)和工作。高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)和繁忙的工作安排讓我感到壓力倍增。然而，我意識(shí)到，壓力是正常的，它是我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的動(dòng)力。只有正確管理壓力，才能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，克服困難。
第二段：尋找心理調(diào)節(jié)的方法。
良好的心理調(diào)節(jié)方法是有效管理壓力的核心。對(duì)于我而言，我發(fā)現(xiàn)鍛煉和讀書是最好的方式之一。無(wú)論是跑步、打籃球，還是瑜伽、冥想，都可以幫助我釋放壓力，放松身心。此外，閱讀讓我進(jìn)入另一個(gè)世界，放飛思緒，解放內(nèi)心。我還喜歡分享自己的感受和經(jīng)歷，與朋友們交流，尋求新的觀點(diǎn)和建議。這樣的交流不僅能幫助我分擔(dān)壓力，還能獲得支持和鼓勵(lì)。
第三段：組織時(shí)間和計(jì)劃。
時(shí)間管理對(duì)于有效管理壓力至關(guān)重要。一個(gè)合理的安排，既可以減少壓力，又能提高效率。為了更好地組織時(shí)間，我經(jīng)常使用日程表和待辦事項(xiàng)清單。我將重要的任務(wù)列在前面，優(yōu)先處理。而且，我學(xué)會(huì)了拒絕一些瑣碎無(wú)關(guān)緊要的事情，以節(jié)省時(shí)間和精力。當(dāng)然，這也需要克服拖延癥，培養(yǎng)自律和堅(jiān)持的能力。只有充實(shí)而有意義的安排，我才能更好地面對(duì)壓力，提高工作和學(xué)習(xí)的效果。
第四段：保持積極心態(tài)和自信。
積極的心態(tài)和自信是成功管理壓力的關(guān)鍵。無(wú)論遇到什么情況，我都努力保持樂(lè)觀的態(tài)度。我相信，每一次困難和挑戰(zhàn)都是一次機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)的契機(jī)。我告訴自己，我有能力應(yīng)對(duì)一切，我相信自己會(huì)成功。此外，找到一個(gè)良好的支持系統(tǒng)也很重要。我會(huì)與家人、朋友或?qū)熃涣?，?tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，從他們身上汲取力量。這種積極心態(tài)和自信將幫助我更好地應(yīng)對(duì)壓力，保持良好的心態(tài)和情緒。
第五段：平衡工作與生活。
平衡工作與生活是壓力管理的重要方面。過(guò)度投入工作會(huì)讓壓力無(wú)處不在，而缺乏私人時(shí)間和休閑活動(dòng)會(huì)讓生活變得單調(diào)無(wú)味。因此，我努力在工作和生活之間找到平衡點(diǎn)。我會(huì)安排休息時(shí)間，與家人和朋友共度美好時(shí)光，進(jìn)行一些自己喜歡的愛(ài)好。這樣的安排不僅可以緩解壓力，還能讓我更好地享受生活，重新充電，提高工作和學(xué)習(xí)的效率。
總結(jié)：
管理壓力是一項(xiàng)需要持續(xù)努力的任務(wù)。通過(guò)認(rèn)識(shí)壓力的來(lái)源，尋找心理調(diào)節(jié)的方法，組織時(shí)間和計(jì)劃，保持積極心態(tài)和自信，以及平衡工作與生活，我逐漸學(xué)會(huì)了有效管理壓力的技巧和方法。這些心得體會(huì)使我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難，提高自身的抗壓能力。我希望通過(guò)我的經(jīng)驗(yàn)和分享，能為那些也面臨壓力的人們提供一些啟發(fā)和幫助。
員工壓力管理心得篇十八
現(xiàn)代人的生活節(jié)奏越來(lái)越快，工作和生活的壓力也越來(lái)越大。因此，如何有效地管理壓力，成為了現(xiàn)代人的一項(xiàng)重要技能。在我長(zhǎng)期的工作生活中，我通過(guò)不斷摸索和總結(jié)，逐漸掌握了一些壓力管理的方法和技巧，對(duì)此我有一些心得體會(huì)。
二、正視壓力。
壓力并非一定是壞事，適度的壓力可以激發(fā)人的潛能，促使人不斷進(jìn)步。我們應(yīng)該正視壓力，不要對(duì)壓力感到害怕或逃避。當(dāng)面對(duì)壓力時(shí)，我會(huì)以積極的心態(tài)來(lái)看待，相信自己有能力克服任何困難。同時(shí)，我也會(huì)反思自身是否存在不足，根據(jù)壓力所在的具體方面，有針對(duì)性地提升自己。正視壓力，才能有效地管理它。
三、擁抱變化。
現(xiàn)代社會(huì)的變化越來(lái)越快，工作和生活中的各種突發(fā)情況也時(shí)常出現(xiàn)，這給我們帶來(lái)了額外的壓力。面對(duì)變化，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，擁抱變化。在適應(yīng)新環(huán)境和新工作的過(guò)程中，我會(huì)積極學(xué)習(xí)和提升自己，不斷適應(yīng)新的要求和挑戰(zhàn)。我相信，只有保持對(duì)變化的開(kāi)放態(tài)度，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
四、尋求合適的發(fā)泄方式。
當(dāng)壓力沉重到一定程度時(shí)，我們需要發(fā)泄一下自己的情緒。但是，發(fā)泄方式也需要適度，我們不能通過(guò)消極的方式來(lái)宣泄情緒，比如打人、罵人等。相反，我會(huì)選擇一些積極健康的發(fā)泄方式，比如運(yùn)動(dòng)、聽(tīng)音樂(lè)、與朋友交流等。這些方式能夠讓我的壓力得以釋放，情緒得到宣泄，并且還能帶給我更多的快樂(lè)和愉悅。尋求合適的發(fā)泄方式，能夠幫助我們更好地管理壓力。
五、保持積極心態(tài)。
保持積極的心態(tài)是我最重要的壓力管理方法之一。無(wú)論是工作還是生活中遇到什么困難，我都會(huì)用樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)。因?yàn)槲疑钚?，任何困境都是暫時(shí)的，只要保持積極向上的心態(tài)，努力克服困難，就一定能夠取得成功。同時(shí)，我還會(huì)時(shí)刻提醒自己要對(duì)自己有信心，只有相信自己，才能從容面對(duì)壓力，并勇敢地去面對(duì)挑戰(zhàn)。
總結(jié)。
以上是我在壓力管理方面的一些心得體會(huì)。正視壓力、擁抱變化、尋求合適的發(fā)泄方式以及保持積極心態(tài)，這些方法都是我在實(shí)踐中逐漸摸索出來(lái)的。通過(guò)這些方法的應(yīng)用，我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作和生活中的各種壓力，提高自己的工作效率和生活質(zhì)量。我相信，只要掌握了適當(dāng)?shù)膲毫芾矸椒?，我們就能夠更好地?yīng)對(duì)壓力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，也能夠享受快樂(lè)的生活。
員工壓力管理心得篇十九
第一段：引言（150字）。
如今的生活節(jié)奏越來(lái)越快，人們面臨的壓力也越來(lái)越大。作為現(xiàn)代人，我們不可避免地面臨各種各樣的壓力，例如工作壓力、學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系壓力等等。面對(duì)壓力，我們不能回避，只能勇敢面對(duì)并學(xué)會(huì)管理。在這篇文章中，我將分享我個(gè)人在壓力管理方面的一些心得體會(huì)感想。
第二段：正面思維的力量（250字）。
首先，我認(rèn)識(shí)到正面思維的力量。當(dāng)我們面臨壓力的時(shí)候，內(nèi)心常常會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒，例如焦慮、恐懼、沮喪等。然而，經(jīng)過(guò)我的實(shí)踐和思考，我發(fā)現(xiàn)積極的心態(tài)可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)壓力。我開(kāi)始嘗試告訴自己要積極看待問(wèn)題，尋找解決辦法。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我將焦慮轉(zhuǎn)化為動(dòng)力時(shí)，不僅讓我更有斗志，也能更好地解決問(wèn)題。在壓力面前，正面思維給了我更加積極主動(dòng)的態(tài)度，使我更具有應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的勇氣。
第三段：鍛煉身心的重要性（250字）。
其次，我深刻體會(huì)到鍛煉身心的重要性。面對(duì)壓力，有時(shí)候我們可能覺(jué)得自己無(wú)處可去，無(wú)法擺脫困境。然而，在我嘗試了運(yùn)動(dòng)和冥想等方法后，我發(fā)現(xiàn)鍛煉身心可以幫助我緩解壓力，保持平衡。運(yùn)動(dòng)能夠釋放身體內(nèi)的壓力，讓我煥發(fā)活力，重新調(diào)整心態(tài)。冥想則能夠使我心靜下來(lái)，平復(fù)內(nèi)心的波動(dòng)。通過(guò)鍛煉身心，我懂得了釋放壓力的方法，并認(rèn)識(shí)到身心的健康是應(yīng)對(duì)壓力的基礎(chǔ)。
第四段：尋求支持與幫助（250字）。
另外，我領(lǐng)悟到尋求支持與幫助的重要性。有時(shí)候，我們可能覺(jué)得自己無(wú)法應(yīng)付種種壓力，感到孤立無(wú)助。然而，我通過(guò)與朋友和家人的交流，發(fā)現(xiàn)他們的支持和理解讓我感到溫暖與安慰。在壓力面前，他們的鼓勵(lì)和建議給了我不少啟示和幫助。而在工作和學(xué)習(xí)方面，我也學(xué)會(huì)了主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和老師請(qǐng)教，尋求他們的指導(dǎo)和幫助。正是通過(guò)尋求支持與幫助，我得以更好地應(yīng)對(duì)壓力，渡過(guò)難關(guān)。
第五段：取得平衡，尋找快樂(lè)（300字）。
最后，我明確了取得平衡、尋找快樂(lè)的重要性。面對(duì)種種壓力，我們有時(shí)會(huì)忽視自己的內(nèi)心需求，一味追求更高的目標(biāo)和成就。然而，我認(rèn)識(shí)到只有保持身心的平衡，尋找到屬于自己的快樂(lè)，才能更好地面對(duì)壓力。我開(kāi)始學(xué)會(huì)抽出時(shí)間做自己喜歡的事情，與朋友分享快樂(lè)時(shí)光。對(duì)于工作與學(xué)習(xí)，我也逐漸調(diào)整壓力和休息的比例，找到更好的平衡點(diǎn)。通過(guò)取得平衡，我可以更好地應(yīng)對(duì)壓力，也能讓自己更加快樂(lè)滿足。
總結(jié)（100字）。
在現(xiàn)代社會(huì)，我們無(wú)法避免面對(duì)各種各樣的壓力，但我們可以學(xué)會(huì)管理壓力。通過(guò)培養(yǎng)積極的心態(tài)、鍛煉身心、尋求支持與幫助以及追求平衡與快樂(lè)，我們可以更好地應(yīng)對(duì)壓力，保持心態(tài)的穩(wěn)定與健康。每個(gè)人都有自己的壓力管理心得體會(huì)感想，只有在實(shí)踐中不斷摸索，才能找到適合自己的方法，開(kāi)啟更加積極健康的生活方式。
員工壓力管理心得篇一
情緒波動(dòng)的深層“隱因”
a：男，30歲，是某外企cfo的得力助手，工作一向有條不紊，執(zhí)行力極強(qiáng)。但最近一段時(shí)間，他的情緒波動(dòng)非常大，原來(lái)很積極主動(dòng)的人，變得滿臉倦怠，對(duì)待工作沒(méi)有耐性，常常發(fā)脾氣，效率自然也大幅下降。平常半天都能完成的工作，現(xiàn)在卻總是加班到深夜，仍然錯(cuò)誤頻出。他的狀態(tài)直接影響了公司許多重大項(xiàng)目的實(shí)施，給公司造成了損失。
在cfo針對(duì)這些情況與其溝通的時(shí)候，他說(shuō)：最近自己睡眠不是很好，所以有一些疲倦的感覺(jué)。以后他會(huì)注意調(diào)整，認(rèn)真對(duì)待工作，不發(fā)脾氣。但是每次的改善持續(xù)不到兩天，他的情緒又變得非常消沉了。
為此，cfo百思不得其解。于是，在學(xué)習(xí)《神光eap》的專業(yè)課程時(shí)，cfo主動(dòng)向我們談起了此事?！渡窆鈋ap》專家小組對(duì)此非常重視。秉承一貫的服務(wù)理念：“一切為了企業(yè)，為了企業(yè)的一切!”，專家組決定派出心理專家與a溝通。在專業(yè)的信任關(guān)系建立起來(lái)之后，a終于主動(dòng)向?qū)＜姨宦读诵闹械拿孛埽?BR> 原來(lái)，a交往多年的女友b棄他而去。a無(wú)法割舍這段多年的戀情，沉浸在傷痛中無(wú)法自拔。正是這種情緒，才導(dǎo)致了他以上的諸多問(wèn)題。
在普通的eap課程中，這種情況往往是由講師去給當(dāng)事人講一些道理，希望通過(guò)改變認(rèn)知來(lái)幫助其走出困境，但是他們發(fā)現(xiàn)這種方法收效甚微。這是因?yàn)椋@一類的當(dāng)事人都是思考型人格，那些道理他們已經(jīng)思考得相當(dāng)透徹，也明白已經(jīng)沒(méi)有可能和對(duì)方走到一起;但是，他們就是無(wú)法控制自己不去思念對(duì)方，他們會(huì)不斷地回憶過(guò)去點(diǎn)點(diǎn)滴滴的幸福，控制不住地用各種方式去聯(lián)系對(duì)方。
所以，心理專家針對(duì)a的情況首先運(yùn)用了《神光中心療法》中的淡化技術(shù)，去淡化b在a心中那種重要的影響力。經(jīng)過(guò)這一療程的治療，a已經(jīng)完全可以平靜下來(lái)。然后，專家再去解決引起a的深層次原因。經(jīng)過(guò)一周的心理調(diào)節(jié)，a表示自己的心態(tài)已經(jīng)平和下來(lái)，對(duì)于b已經(jīng)沒(méi)有什么特殊的情緒問(wèn)題了，可以真正靜下心好好的投入工作了，更有自信迎接新的明天?；謴?fù)后的a重又成為了公司運(yùn)營(yíng)中的主力，令cfo喜出望外。
案例二
不堪職場(chǎng)重壓的“陽(yáng)光壁壘”
cmo: 市場(chǎng)總監(jiān)，女，32歲。
在一次針對(duì)某世界500強(qiáng)企業(yè)的eap項(xiàng)目中，企業(yè)的市場(chǎng)總監(jiān)cmo找到《神光eap》專家小組，說(shuō)自己最近情緒非常壓抑，睡覺(jué)時(shí)多夢(mèng)、易醒，工作中總是提不起精神，感覺(jué)自己快挺不住，即將崩潰了。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，且不論培養(yǎng)一個(gè)市場(chǎng)總監(jiān)要花費(fèi)多少人力、物力和心血，就是要尋找一個(gè)可以立馬上手的市場(chǎng)總監(jiān)也是一大難題。
cmo給人的第一感覺(jué)是位很陽(yáng)光的、精明能干的女性。在談話過(guò)程中咨詢專家了解到，cmo是一位非常優(yōu)秀的女性——來(lái)到企業(yè)只有三年，由于工作突出、成績(jī)優(yōu)秀，從眾多佼佼者中脫穎而出，從一個(gè)普通的市場(chǎng)營(yíng)銷員，迅速成長(zhǎng)為市場(chǎng)總監(jiān)。當(dāng)上總監(jiān)后，面對(duì)的部下都是本科、碩士甚至博士學(xué)位的。他們年輕、有學(xué)歷、思維敏捷、創(chuàng)新能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)。。。。。。只有中專文憑的自己與他們相比，越比越覺(jué)得自己差，越比壓力越大，越比越不自信，感覺(jué)自己的地位越來(lái)越不穩(wěn)了。要強(qiáng)的她，工作上對(duì)自己過(guò)分的苛刻,過(guò)分的要求完美，不允許自己出半點(diǎn)差錯(cuò);空余時(shí)間全部用在充電、補(bǔ)充知識(shí)上。但是，她發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在的學(xué)習(xí)熱情越來(lái)越低，學(xué)習(xí)的效率更差，越來(lái)越學(xué)不進(jìn)去了，而且出現(xiàn)了睡眠障礙，多夢(mèng)、易醒。雖然部門的業(yè)績(jī)也有很大提升，但是沒(méi)有半點(diǎn)成就感，反而覺(jué)得即將崩潰。
咨詢師通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，cmo的主要問(wèn)題出在不自信上，面對(duì)眾多的優(yōu)秀部下，有種危機(jī)感，然而過(guò)分要強(qiáng)、不愿服輸?shù)男愿裨斐闪怂絹?lái)越大的壓力。這種壓力使她的情緒壓抑，從而導(dǎo)致她出現(xiàn)了上述癥狀。為了幫助cmo迅速恢復(fù)情緒，恢復(fù)正常工作，咨詢師決定動(dòng)用《神光中心療法》之釋放情緒的技術(shù)，迅速將其壓抑的`情緒釋放，然后再用恢復(fù)自信技術(shù)幫助其恢復(fù)自信。
一周后的cmo，完全恢復(fù)了自信，更能完全接納自己，全身心地投入到部門的管理之中。自信的cmo帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)屢創(chuàng)佳績(jī)，業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升。年終集團(tuán)總結(jié)會(huì)上，他們受到了集團(tuán)的肯定和表彰。
以上兩個(gè)案例表明，員工的壓力源自多個(gè)方面，但這種壓力影響的不僅僅是個(gè)人，而是公司的整體效能。由此可見(jiàn)，應(yīng)該把員工的心理健康放在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)文化建設(shè)中去，通過(guò)注重員工的情緒管理，保持員工良好的情緒，使其具有良好的工作狀態(tài)，使員工頭腦中的知識(shí)資本，由員工的積極工作而轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的恒動(dòng)力，讓企業(yè)內(nèi)的每個(gè)部件都健康高效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，提高組織群體的內(nèi)在凝聚力，促進(jìn)企業(yè)的健康成長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展。
案例一： 陳述人 儲(chǔ)備干部
我在門店輪崗的過(guò)程中，每到一個(gè)新的崗位，都會(huì)有新的師傅，雖然當(dāng)時(shí)進(jìn)入公司已經(jīng)有好幾個(gè)月了，算得上是一名老員工，可是對(duì)不同崗位，我卻是十足的新手。記得在二樓服務(wù)員崗位輪崗時(shí)，我跟著師傅看203包間，服務(wù)的過(guò)程中師傅總是讓我打下手，真正與客人接觸的機(jī)會(huì)不多。當(dāng)時(shí)我就很沮喪，覺(jué)得學(xué)不到東西。
解決對(duì)策：對(duì)于儲(chǔ)備干部他們更多的希望能學(xué)到更多的東西，這時(shí)如果他的師傅或領(lǐng)導(dǎo)不能給他們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，他很可能就會(huì)因碌碌無(wú)為而消極，作為管理者我們應(yīng)該分析不同類型的員工的需求，按需培養(yǎng)，幫他們成長(zhǎng)。
案例二： 小張 服務(wù)員
我之前沒(méi)有做過(guò)服務(wù)員，因此接觸過(guò)餐飲行業(yè)，我在新員工的時(shí)候最大的壓力就是速度慢，而我們的主管是急性子，她一催我就緊張，越緊張就越慢，那時(shí)候每每聽(tīng)到主管的腳步聲，都會(huì)心跳加速，對(duì)他產(chǎn)生不了好感。
解決對(duì)策：新員工因?yàn)榧寄苋?，而?dǎo)致速度慢是很正常的事情，因此作為管理者一定要耐著性子，更重要的是要陪同員工多做練習(xí)，給予鼓勵(lì);如果是慢性子的員工，最好是給予一定時(shí)間上的要求，比如今天我們比昨天提高兩分鐘收市好不好?作為管理者我們要更好的扮演好自己的教練、家長(zhǎng)、管理者的多種角色，不能只有畏懼感，還要有親切感。
員工壓力管理心得篇二
隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，人們所面臨的工作、家庭、社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大。長(zhǎng)期壓力和不良情緒的積累嚴(yán)重影響著人們的身心健康。由于不適當(dāng)?shù)墓ぷ?、生活、學(xué)習(xí)等壓力不僅損害個(gè)體，而且也破壞組織內(nèi)健康，壓力與情緒管理相對(duì)于我們的關(guān)系是很大的，這不僅是一種個(gè)人修養(yǎng)的表現(xiàn)，又可以看出社會(huì)的人文素養(yǎng)的表現(xiàn)。
因此正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒;區(qū)分壓力的征兆與病癥，識(shí)別不同的壓力源;掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對(duì)策略，學(xué)會(huì)一套有效的放松方法;學(xué)會(huì)如何保持良好的心態(tài)，進(jìn)而創(chuàng)造更佳的業(yè)績(jī);依據(jù)有效性和緊急性確定多項(xiàng)工作任務(wù)的優(yōu)先順序;將你的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到最適合的地方;了解如何處理分心的瑣事，如何防止被打攪;掌握如何快速、便捷地處理工作中的瑣事與雜事;找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因;學(xué)習(xí)壓力舒解法和自我壓力管理策略是很有必要的。
在壓力源方面，例如：消費(fèi)方式、流行追求、物質(zhì)虛榮心、政治立場(chǎng)、工作競(jìng)爭(zhēng)、飲食方式、狹窄的思考、以自我利益為中心表答方式等等，這些傳媒和社會(huì)互動(dòng)，造成一個(gè)很獨(dú)特的人們情緒莫名的壓力來(lái)源，無(wú)形的推著人們的靈魂，影響干擾個(gè)人自我開(kāi)展的最正確情緒。
效勞，而不應(yīng)成為我們的主人;情緒是經(jīng)驗(yàn)記憶的必需局部。認(rèn)識(shí)自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰。
這門課給我們對(duì)壓力與情緒管理有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，有耳目一新的感觸，通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到作為出色的領(lǐng)導(dǎo)者的成功往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得成功的論證，明白了他們成功的秘決是情感智慧的道理。從而正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持積極的心態(tài)認(rèn)真對(duì)待每一天。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)的心得如下：
1.學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些根底知識(shí)，對(duì)壓力與情緒管理有了更清晰的`認(rèn)識(shí)。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績(jī)效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對(duì)壓力狀態(tài)的方法。
2.使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒，更好地理解他人;會(huì)分析自己和員工的受挫反響，學(xué)會(huì)一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3.使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原那么和方法，逐步養(yǎng)成主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終到達(dá)提高工作業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨(dú)有的信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則，造成了自己和他人對(duì)相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時(shí)產(chǎn)生了不同的情緒。
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動(dòng)，建立支持性的人。
員工壓力管理心得篇三
我挺喜歡這個(gè)課程的，如果能每年都選就好了，或者說(shuō)列入必修課程，讓給我們大學(xué)生時(shí)時(shí)敲警鐘，這樣會(huì)更好。還有，這個(gè)課程學(xué)習(xí)的時(shí)間太短，讓我們不能完全領(lǐng)會(huì)到其中的精華，建議多開(kāi)幾個(gè)周，再多加幾個(gè)學(xué)分，讓更多的同學(xué)重視它。
員工壓力管理心得篇四
員工壓力管理行之有道主要是說(shuō)目前職場(chǎng)人士壓力越來(lái)越大，在英國(guó)，一項(xiàng)圍繞缺勤管理的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：壓力被列為白領(lǐng)職員缺勤原因之首，同時(shí)也是藍(lán)領(lǐng)工人缺勤的四大原因之一。但缺勤只是壓力造成的一個(gè)后果，更深層我們能看到的，是員工意愿、忠誠(chéng)和敬業(yè)度的降低。壓力也是工作沖突的重要原因。
但是，很少有雇主意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，不知道職場(chǎng)壓力到底是什么，它是怎樣影響他們的雇員的，更不知道如何處理它。當(dāng)然，他們自己更受到了前所未有的壓力。
職業(yè)經(jīng)理人面對(duì)的另一個(gè)難題是：并非所有影響員工表現(xiàn)的職場(chǎng)壓力都來(lái)自于辦公場(chǎng)所。很多情況下，壓力產(chǎn)生的原因是一種混雜著職場(chǎng)和非職場(chǎng)的'復(fù)雜關(guān)系。比如：債務(wù)和糟糕的人際關(guān)系，都會(huì)威脅到一個(gè)人的工作表現(xiàn)。
化解職場(chǎng)焦慮情緒，無(wú)論對(duì)員工本人還是他的老板，都是一門細(xì)致功夫，猶如飲一杯功夫茶，修的是耐心細(xì)致，求的是心態(tài)平和。
適應(yīng)情緒管理 控制職場(chǎng)沖突
事實(shí)上，這些負(fù)面影響可以避免，如果經(jīng)理愿意或者學(xué)會(huì)防止這種壓力產(chǎn)生的方法。cipd(英國(guó)特許人事與發(fā)展協(xié)會(huì))經(jīng)過(guò)四年的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了以下四個(gè)重要的解決之道：
這涉及到對(duì)員工的尊重，包括：行為上的坦誠(chéng)，情緒上的管理，以及對(duì)員工態(tài)度的周到體貼。當(dāng)情勢(shì)緊張的時(shí)候，經(jīng)理必須行為鎮(zhèn)靜，應(yīng)該比以往更堅(jiān)定而非表現(xiàn)得搖擺不定。另一個(gè)關(guān)鍵是，制定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的表現(xiàn)給以正面而非負(fù)面的反饋，對(duì)員工的生活工作的平衡表現(xiàn)出應(yīng)有的理解。
其實(shí)，這跟與員工開(kāi)玩笑一樣簡(jiǎn)單。在平時(shí)這可能不那么重要，但在金融海嘯的特殊時(shí)期，個(gè)體的感受變得異常敏感。經(jīng)理們應(yīng)該更重視面對(duì)面的談話，而非通過(guò)電子郵件來(lái)交流。一旦員工提出需要單獨(dú)談話時(shí)，經(jīng)理應(yīng)該盡可能給予積極的回應(yīng)。再?gòu)?qiáng)調(diào)一次，這個(gè)技巧在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)趨緊的時(shí)候尤為重要。
這包括積極工作管理——比如：清晰的溝通工作目標(biāo)，檢視工作量，改進(jìn)工作方法。主管還應(yīng)該保持信息的透明，即時(shí)告訴員工業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r，并鼓勵(lì)員工參與。當(dāng)員工對(duì)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)表現(xiàn)得沒(méi)有信心時(shí)，積極的溝通和合理的績(jī)效管理就變得至關(guān)重要。
經(jīng)理人必須學(xué)會(huì)更理性地處理沖突，一旦有員工陷入這種沖突，一定要解決掉，不能不了了之。經(jīng)理必須明白：不管錯(cuò)在誰(shuí)，最終他們自己才是為錯(cuò)誤埋單的人。在外部壓力增加的時(shí)候，職場(chǎng)爭(zhēng)端或者以大壓小的情況會(huì)增加，經(jīng)理必須將它們扼殺在搖籃里，否則很容易釀成大錯(cuò)。
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員工壓力管理心得篇五
我不止一次深深地感覺(jué)到“吸引力法則”的巨大功效。每當(dāng)有一陣子我抱怨自己有多忙碌的時(shí)候，一定會(huì)臨時(shí)冒出更多更多更多的十萬(wàn)火急的事情等待處理，簡(jiǎn)直是沒(méi)有最忙，只有更忙更忙更忙！這是報(bào)應(yīng)！我就知道，既然事情都是逃不掉的，我就該埋頭去做，不該抱怨。
就好像昨天接到教研員通知要重新另起爐灶想一個(gè)教案的時(shí)候，我簡(jiǎn)直感覺(jué)晴空霹靂啊。我腦子里便也有許多負(fù)性的非理性信念，比如“我根本不可能兩天之內(nèi)想出一個(gè)新的課題，寫好教案，做好ppt，爛熟于心，從容應(yīng)對(duì)星期五教研員來(lái)聽(tīng)我們?cè)囍v的時(shí)候。”“我目標(biāo)那個(gè)課講了四五遍了，又改了三四遍了，細(xì)節(jié)算是打磨的比較好了。而新的選題八字都還沒(méi)一撇，最近事情那么多，怎么可能弄得出來(lái)”等等。在這些非理性信念的籠罩下，另一方面我也焦慮著怎么應(yīng)付交差。于是大腦飛速運(yùn)轉(zhuǎn)，還是一片空白。
昨晚我去查寢，索性沒(méi)再回來(lái)辦公，扔下桌面亂七八糟的一堆東西回去睡覺(jué)。我知道，我再焦慮也想不出來(lái)，不如讓大腦先休息，說(shuō)不定晚上睡覺(jué)的時(shí)候潛意識(shí)還能不舍晝夜的工作。事實(shí)證明，我昨晚睡得還不錯(cuò)，也做了美夢(mèng)。夢(mèng)的內(nèi)容已經(jīng)不清晰了，但是我肯定潛意識(shí)一定助了我一臂之力。今天上午沒(méi)課，一上午把各種藏書擺了個(gè)八陣圖，翻了個(gè)遍，也不知道講什么好。后來(lái)又向教研員征求意見(jiàn)，她問(wèn)我擅長(zhǎng)什么，我說(shuō)不出。真的是說(shuō)不出。工作一年多以來(lái)，講過(guò)親子溝通、講過(guò)人際交往、講過(guò)溝通、講過(guò)優(yōu)勢(shì)、講過(guò)幸福、講過(guò)時(shí)間、講過(guò)堅(jiān)持、講過(guò)情緒、講過(guò)適應(yīng)、講過(guò)目標(biāo)、講過(guò)計(jì)劃、講過(guò)習(xí)慣，但是現(xiàn)在回過(guò)頭去看以前的教案ppt，都覺(jué)得實(shí)在不堪入目，大概是人進(jìn)步了，水平也有所提升。我現(xiàn)在不太喜歡隨便在某本書上搬一個(gè)活動(dòng)來(lái)講，而是喜歡自己創(chuàng)設(shè)一個(gè)新的活動(dòng)，這樣當(dāng)然就會(huì)存在很大的問(wèn)題。上次在區(qū)上講的目標(biāo)smart原則的活動(dòng)就是我自己設(shè)計(jì)的。自以為非常好了，新穎有趣，可是最后還是難登大雅之堂。教研員說(shuō)感覺(jué)我可能比較適合講理性一點(diǎn)的話題。也說(shuō)人際這個(gè)話題已經(jīng)有很多人講了，情緒也不容易講出新意，不建議我講情緒，于是讓我可以嘗試一下專注力、創(chuàng)造力等方面的內(nèi)容。她給我指了一個(gè)大致方向之后，我再去按圖索驥就要容易多了。
中午守午休，我們班的孩子還比較乖，我也趴了一會(huì)兒。下午沒(méi)有開(kāi)會(huì)，只有一節(jié)課，便給了我很多的時(shí)間來(lái)思考教案。其間又接到高中教管部主任電話，讓我寫一篇給高三學(xué)生的一封信，以鼓勵(lì)他們。又有高一班主任詢問(wèn)我怎樣設(shè)計(jì)一堂既能讓學(xué)生半期前放松身心，又能繼續(xù)奮戰(zhàn)半期的班會(huì)課，初一年級(jí)組長(zhǎng)又打電話讓我設(shè)計(jì)一個(gè)生命安全教育班會(huì)的模板，以供各個(gè)班主任參考。
在其他老師眼里，我們是專業(yè)的，所以這些東西對(duì)我們來(lái)說(shuō)應(yīng)該是信手拈來(lái)的事情。歐！no!根本不是這樣的！這些東西對(duì)我來(lái)說(shuō)也是應(yīng)激事件，也是要摳爛頭皮（甚至掉一地頭皮屑）的事情！我也是現(xiàn)查資料，現(xiàn)用google百度360搜索引擎，外加新浪愛(ài)問(wèn)百度百科百度的文庫(kù)，偶爾cnki，搜集整合各家之言然后為己所用。所以，這個(gè)需要時(shí)間！真的不是立刻立馬上馬的事情！
不過(guò)我還是在下午下班之前，給高一老師建議了兩個(gè)活動(dòng)，一個(gè)是情結(jié)千千結(jié)、一個(gè)是突出重圍。也趕著東拼西湊地完成了杜主任交給我的任務(wù)。晚上終于絞盡腦汁，弄了一個(gè)關(guān)于思維導(dǎo)圖的課的設(shè)計(jì)出來(lái)。把思路發(fā)給教研員，等待她裁奪生死。
最近給學(xué)生講壓力，我也是壓力山大；給學(xué)生講情緒，我也處于低落的情緒中。我非常能夠理解為什么那10歲的孩子會(huì)選擇跳樓的這種方式，當(dāng)人處于八方來(lái)敵四面楚歌的狀態(tài)的時(shí)候，又沒(méi)有別的出路的情況下，便會(huì)產(chǎn)生無(wú)助和絕望。抑郁的情緒常常伴隨著對(duì)當(dāng)下情況失去控制，而似乎自殺是自己唯一能夠控制的事情了。如果人能夠在瀕臨絕望時(shí)看到一線生機(jī)，他能看到另一種也許不是最好但是起碼可以退而求其次的選擇的時(shí)候，他也許也不會(huì)選擇死了。
我慶幸我這些年最大的成長(zhǎng)，在于我的身體和精神，都已經(jīng)在各種磨礪中堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)，以至于我能從一個(gè)“多愁善感哭哭啼啼”的小女子演變成同學(xué)口中的“yi姐”，學(xué)生口中的“yi大師”，教研員口中的“善于理性話題的人”，我可能也更擅長(zhǎng)于理性地思辨。當(dāng)事情沒(méi)得逃避的時(shí)候，唯有換一種角度看待它，然后勇敢面對(duì)，積極接納。
壓力當(dāng)前，不逼自己一把，怎知道自己其實(shí)可以這么成功，怎知道人的精力雖然有限，但潛力無(wú)限。
員工壓力管理心得篇六
隨著社會(huì)不斷的進(jìn)步、企業(yè)不斷的發(fā)展，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)壓力越來(lái)越大，壓力一大工作起來(lái)就會(huì)力不從心，甚至說(shuō)嚴(yán)重點(diǎn)：被壓力壓地喘不過(guò)氣來(lái)。故很多人不知道怎樣減壓，找不出壓力真正存在的原因，我亦是其中之一。剛從招聘崗位調(diào)到培訓(xùn)崗位，對(duì)于新崗位很多的知識(shí)不了解，許多工作都不熟悉，處在茫然、無(wú)所適從的狀態(tài)，隨之而來(lái)的就是“壓力”了。然而自己還算幸運(yùn)的，在5月26日參加了《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓(xùn)，讓我受益匪淺。 培訓(xùn)的主講是郝建軍老師，是北大的教授，授課特點(diǎn)通谷、易懂，還有重要的一點(diǎn)是幽漠。此次培訓(xùn)培訓(xùn)課程主要分為兩大部分：一、轉(zhuǎn)變觀念—把握時(shí)代的脈搏，二、調(diào)整心態(tài)—從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
第一部分講授的內(nèi)容有：
1、情緒與情緒管理的定義，告訴現(xiàn)今的我們生活在一個(gè)多變、巨變、快變的時(shí)代，需轉(zhuǎn)變觀念，給自己定好位，把握住時(shí)代的脈搏。
2、分析目前我們面臨的以下挑戰(zhàn)：
a、學(xué)歷貶值 b、經(jīng)驗(yàn)飽和 c、能力退化 d、精神壓抑 e、健康透支 f、快速變革 通過(guò)以上6點(diǎn)讓我明白了，在快變多變的社會(huì)，不能再漠視危險(xiǎn)，不能總想著自己還年輕，還可以再混幾年，我要趁早學(xué)習(xí)，要向?qū)W習(xí)要發(fā)展，向?qū)W習(xí)要未來(lái)，要與不均衡、不平等做斗爭(zhēng)，必須明白物竟天擇、適者生存的道理。
第二部門講授的內(nèi)容有：
面對(duì)職場(chǎng)帶來(lái)的壓力和控制好自己的情緒，心態(tài)很重要，我們需要調(diào)整好心態(tài)，從容地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，態(tài)度好的時(shí)候，才能用心做好事，還給我們分析：一個(gè)人的成功，人生的態(tài)度占85%，專業(yè)技能只占15%，可見(jiàn)態(tài)度對(duì)于我們來(lái)說(shuō)多么地重要。不光要態(tài)度好，而且還要感恩，感恩的心可以改變?nèi)松卸鞯男目梢愿淖兪澜?。所以，面?duì)壓力，我們要有積極的心態(tài)，那怎樣發(fā)展積極心態(tài)呢？，老師還告訴了我們30多方法，現(xiàn)列舉幾條：
1、不說(shuō)“不可能”
2、凡事第一反應(yīng)：找方法，不找借口
3、遇到挫折對(duì)自己說(shuō)聲：太好了，機(jī)會(huì)來(lái)了（機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)藏在拐彎處）
4、不說(shuō)消極的話，不落入消極的情緒，一旦發(fā)生立即正面處理
5、隨時(shí)記下有用的靈感
6、隨時(shí)用零碎的時(shí)間做零碎的事情
通過(guò)此次培訓(xùn)，突然覺(jué)得心情豁然開(kāi)朗，學(xué)會(huì)了好多減壓的方法，調(diào)整好了自己的心態(tài)。
告訴自己不能處在“溫水中”， 要趁“早”學(xué)習(xí)，必要時(shí)得跳出圈外，出來(lái)看看外面的世界，不能有小安樂(lè)窩的生活方式。最重要的是學(xué)會(huì)了用積極的心態(tài)去面對(duì)挫折與困難！
報(bào)告人：小米飛飛 時(shí) 間：5月28日
2017年7月14日，我有參加了《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課程中，高老師通過(guò)活潑多樣、互動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的講課方式，在愉快歡樂(lè)的氣氛中，很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識(shí)，整個(gè)講座形式新穎、內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大，長(zhǎng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心健康，從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
對(duì)待每一天?！氨г埂薄跋矏偂蔽覀兌家蛇^(guò)每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢？ 保持樂(lè)觀，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財(cái)富，“塞翁失馬，焉知非福”。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過(guò)去，用好當(dāng)下，服務(wù)他人，提升情商，向著成功邁進(jìn)。
具體以下幾點(diǎn)：
1．學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識(shí)。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績(jī)效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對(duì)壓力狀態(tài)的方法。
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員工壓力管理心得篇七
解決問(wèn)題的能力：能夠不斷學(xué)習(xí)解決生活、工作和人際活動(dòng)能力的人，他們的壓力少，情緒也比較穩(wěn)定、成熟。
健康方面——愿意運(yùn)動(dòng)，注意飲食和生活。
人際方面——能包容、互相支持和關(guān)愛(ài)。
工作方面——不斷求知和學(xué)習(xí)，不浪費(fèi)時(shí)間，做有效的時(shí)間管理。
生活的情趣——情趣和樂(lè)觀。
第一、體察自己的情緒。也就是，時(shí)時(shí)提醒自己注意：我現(xiàn)在的情緒是什么?有許多人認(rèn)為：人不應(yīng)該有情緒，所以不肯承認(rèn)自己有負(fù)面的情緒。要知道，人一定會(huì)有情緒的，壓抑情緒反而帶來(lái)更不好的結(jié)果，學(xué)著體察自己的情緒，是情緒管理的第一步。
第二、適當(dāng)表達(dá)自己的情緒。如何適當(dāng)表達(dá)情緒，是一門藝術(shù)，需要用心的體會(huì)、揣摩，更重要的是，要確實(shí)用在生活中。
第三、以合宜的方式紓解情緒。紓解情緒的目的在于給自己一個(gè)理清想法的機(jī)會(huì)，讓自己好過(guò)一點(diǎn)，也讓自己更有能量去面對(duì)未來(lái)。如果紓解情緒的方式只是暫時(shí)逃避痛苦，爾后需承受更多的痛苦，這便不是一個(gè)合宜的方式。有了不舒服的感覺(jué)，要勇敢的面對(duì)，仔細(xì)想想，為什么這么難過(guò)、生氣?我可以怎么做，將來(lái)才不會(huì)再重蹈覆徹?怎么做可以降低我的不愉快?這么做會(huì)不會(huì)帶來(lái)更大的傷害?根據(jù)這幾個(gè)角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式，你就能夠控制情緒，而不是讓情緒來(lái)控制你！
“情緒管理”即是以最恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)表達(dá)情緒，如同亞里士多德所言：“任何人都會(huì)生氣，這沒(méi)什么難的，但要能適時(shí)適所，以適當(dāng)方式對(duì)適當(dāng)?shù)膶?duì)象恰如其分地生氣，可就難上加難?！睋?jù)此，情緒管理指的是要適時(shí)適所，對(duì)適當(dāng)對(duì)象恰如其分表達(dá)情緒。
位列全美暢銷書排行榜的《情緒智慧》甚至將eq與情緒管理劃上等號(hào)。根據(jù)一些心理專家的觀點(diǎn)，情緒智慧涵蓋下列5種能力：
情緒的自我覺(jué)察能力是指了解自己內(nèi)心的一些想法和心理傾向，以及自己所具有的直覺(jué)能力。自我覺(jué)察，即當(dāng)自己某種情緒剛一出現(xiàn)時(shí)便能夠察覺(jué)，它是情緒智力的核心能力。一個(gè)人所具備的、能夠監(jiān)控自己的情緒以及對(duì)經(jīng)常變化的情緒狀態(tài)的直覺(jué)，是自我理解和心理領(lǐng)悟力的基礎(chǔ)。如果一個(gè)人不具有這種對(duì)情緒的自我覺(jué)察能力，或者說(shuō)不認(rèn)識(shí)自己的真實(shí)的情緒感受的話，就容易聽(tīng)?wèi){自己的情緒任意擺布，以至于做出許多甚遺憾的事情來(lái)。偉大的哲學(xué)家蘇格拉底的一句“認(rèn)識(shí)你自己”，其實(shí)道出了情緒智力的核心與實(shí)質(zhì)。但是，在實(shí)際生活中，可以發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谔幚碜约旱那榫w與行為表現(xiàn)時(shí)風(fēng)格各異，你可以對(duì)照一下，看看自己是哪種風(fēng)格的人。
情緒的自我調(diào)控能力是指控制自己的情緒活動(dòng)以及抑制情緒沖動(dòng)的能力。情緒的調(diào)控能力是建立在對(duì)情緒狀態(tài)的自我覺(jué)知的基礎(chǔ)上的，是指一個(gè)人如何有效地?cái)[脫焦慮、沮喪、激動(dòng)、憤怒或煩惱等因?yàn)槭』虿豁樌a(chǎn)生的消極情緒的能力。這種能力的高低，會(huì)影響一個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)與生活。當(dāng)情緒的自我調(diào)控能力低下時(shí)，就會(huì)使自己總是處于痛苦的情緒旋渦中；反之，則可以從情感的挫折或失敗中迅速調(diào)整、控制并且擺脫而重整旗鼓。
情緒的自我激勵(lì)能力是指引導(dǎo)或推動(dòng)自己去達(dá)到預(yù)定目的的情緒傾向的能力，也就是一種自我指導(dǎo)能力。它是要求一個(gè)人為服從自己的某種目標(biāo)而產(chǎn)生、調(diào)動(dòng)與指揮自己情緒的能力。一個(gè)人做任何事情要成功的話，就要集中注意力，就要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)、自我把握，盡力發(fā)揮出自己的創(chuàng)造潛力，這就需要具備對(duì)情緒的自我調(diào)節(jié)與控制，能夠?qū)ψ约旱男枰舆t滿足，能夠壓抑自己的某種情緒沖動(dòng)。
這種覺(jué)察他人情緒的能力就是所謂同理心，亦即能設(shè)身處地站在別人的立場(chǎng)，為別人設(shè)想。愈具同理心的人，愈容易進(jìn)入他人的內(nèi)心世界，也愈能覺(jué)察他人的情感狀態(tài)。
處理人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力是指善于調(diào)節(jié)與控制他人情緒反應(yīng)，并能夠使他人產(chǎn)生自己所期待的反應(yīng)的能力。一般來(lái)說(shuō)，能否處理好人際關(guān)系是一個(gè)人是否被社會(huì)接納與受歡迎的基礎(chǔ)。在處理人際關(guān)系過(guò)程中，重要的是能否正確地向他人展示自己的情緒情感，因?yàn)椋粋€(gè)人的情緒表現(xiàn)會(huì)對(duì)接受者即刻產(chǎn)生影響。如果你發(fā)出的情緒信息能夠感染和影響對(duì)方的話，那么，人際交往就會(huì)順利進(jìn)行并且深入發(fā)展。當(dāng)然，在交往過(guò)程中，自己要能夠很好地調(diào)節(jié)與控制住情緒，所有這些都需要人際交往的技能。
員工壓力管理心得篇八
對(duì)于老師給我們講述的那兩個(gè)案例，我覺(jué)得對(duì)我們大學(xué)生很有教育意義。在此，我對(duì)這兩個(gè)例子進(jìn)行我的分析。
幾乎同樣的開(kāi)始，同樣的初級(jí)目標(biāo)，因?yàn)檫^(guò)程的不同而發(fā)生了180度的轉(zhuǎn)彎。我認(rèn)為，那個(gè)女生之所以能取得讓人驚訝的成功，原因有一下幾點(diǎn)：
其次就是，那個(gè)女生有一個(gè)明確清晰的目標(biāo)。他知道大學(xué)里不能將自己全部的時(shí)間用于學(xué)習(xí)，還應(yīng)該參加各種活動(dòng)，拓展人脈，增強(qiáng)自己的人際交往能力。所以，他參加了社團(tuán)，并在其中認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成社團(tuán)的任務(wù)，最終也使得自己有了不少收獲。雖然他加了社團(tuán)，在社團(tuán)學(xué)到了不少東西，但是，他并沒(méi)有把學(xué)生的身份忘記，依舊每天都學(xué)習(xí)，他給自己制定了一個(gè)規(guī)定，每天白天至少用兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)，晚上還要再花費(fèi)一定的時(shí)間學(xué)習(xí)。就這樣，他的成績(jī)從來(lái)沒(méi)有落下。這也為他以后進(jìn)科研所做了準(zhǔn)備。
有了清晰的目標(biāo)，知道自己的努力方向，并且抵制了誘惑。除了這些以外，我認(rèn)為，他還有良好的自制力，有責(zé)任感。我現(xiàn)在就在很多社團(tuán)參加了活動(dòng)，不定時(shí)的會(huì)有很多事情，好像無(wú)意間就會(huì)將學(xué)習(xí)當(dāng)做了自己的業(yè)余生活，卻不知，我們是學(xué)生應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主。而那個(gè)女生給自己制定了約束規(guī)定，要每天都保持幾個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。我覺(jué)得這樣做很對(duì)，恐怕那些學(xué)習(xí)又好，工作又出色的人就是這樣練成的吧。可能我們說(shuō)要制定這樣那樣的計(jì)劃，但是，總會(huì)有計(jì)劃不如變化快一說(shuō)，這就要我們向那個(gè)女生學(xué)習(xí)，有足夠強(qiáng)的意志力，約束自己，而且，這樣一來(lái)，自己的生活也會(huì)很充實(shí)，在忙碌中，使自己的生活有條不紊。
說(shuō)到責(zé)任感，我覺(jué)得這一點(diǎn)很重要，沒(méi)有了責(zé)任感，恐怕我們做什么都很難。這個(gè)責(zé)任感，不僅是我們對(duì)我們的工作負(fù)責(zé)，對(duì)我們的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，更重要的是對(duì)我們所選擇的每一件事負(fù)責(zé)。他在社團(tuán)里，踏實(shí)能干，將自己融入到了里面，成為其中的一份子，為了社團(tuán)的發(fā)展而貢獻(xiàn)者自己的力量。這也促成了他成為社團(tuán)骨干的重要原因。我覺(jué)得他對(duì)自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，認(rèn)真要求自己，不以社團(tuán)事情忙為借口，堅(jiān)持好好學(xué)習(xí)，使自己的成績(jī)一直保持著前幾名，這一點(diǎn)很讓人佩服。
有了目標(biāo)，有了正確的思想態(tài)度，還缺不了正確的方法。他想去研究所工作，這是目標(biāo)。于是，他找到了自己最想去的研究所，得知其只要名校畢業(yè)的大學(xué)生后，他并沒(méi)有放棄。他找來(lái)了該研究所近幾年的研究圖案，并對(duì)該研究所的發(fā)展歷程進(jìn)行了探究。最終，憑借自己的實(shí)力，被該研究院破格錄取。
這個(gè)例子我一直比較看重，感覺(jué)與自己一模一樣，有著同樣的`大學(xué)目標(biāo)，有著同樣的就業(yè)目標(biāo)，有著相似的大學(xué)經(jīng)歷。知道了他是如何實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，我想，我也行，我也應(yīng)該行動(dòng)了。
員工壓力管理心得篇九
幼師的工作是一項(xiàng)重要且有挑戰(zhàn)的職業(yè)，他們不僅要負(fù)責(zé)孩子的教育和照顧，還需要與家長(zhǎng)合作，應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。因此，如何有效地管理和減輕工作中的壓力成為幼師們面臨的重要問(wèn)題。在多年的工作中，我積累了一些壓力管理的心得體會(huì)，希望能與大家分享。
第二段：建立良好的支持系統(tǒng)。
作為幼師，建立一個(gè)良好的支持系統(tǒng)非常重要。這個(gè)系統(tǒng)可以包括同事、領(lǐng)導(dǎo)或家人朋友。每當(dāng)我遇到困難和壓力時(shí)，我會(huì)找機(jī)會(huì)與同事交流和傾訴。他們不僅能夠提供建議和支持，還能理解我所面臨的問(wèn)題。此外，與領(lǐng)導(dǎo)保持密切溝通也是一個(gè)良好的習(xí)慣，他們可以分享他們的經(jīng)驗(yàn)，并提供支持和指導(dǎo)。最后，家人和朋友的支持是無(wú)價(jià)的，他們能夠給予我情感上的支持和鼓勵(lì)，讓我更有信心面對(duì)工作中的壓力。
第三段：尋找適合自己的壓力釋放方法。
每個(gè)人都有不同的壓力釋放方法，對(duì)我來(lái)說(shuō)，鍛煉是我最喜歡的方法之一。每天堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)，不僅可以提高我的體能和心理素質(zhì)，還能緩解壓力。此外，我也喜歡參加瑜伽和冥想課程，幫助我放松身心，提高自我調(diào)節(jié)能力。還有一些人喜歡閱讀、聽(tīng)音樂(lè)或者旅行，這些活動(dòng)都能幫助我們放松自己，在忙碌的工作中找到一片寧?kù)o。
第四段：合理規(guī)劃時(shí)間。
時(shí)間管理是幼師們重要的技能之一。在工作中，我們要處理很多瑣事，如準(zhǔn)備課程、安排活動(dòng)等等。因此，合理規(guī)劃時(shí)間至關(guān)重要。我喜歡將任務(wù)分解為小塊，制定每天的工作計(jì)劃，幫助我更好地專注于每個(gè)任務(wù)，并且避免不必要的壓力。此外，我也嘗試通過(guò)優(yōu)先權(quán)來(lái)安排任務(wù)，先處理緊急或重要的事情，使工作更有序和高效。
第五段：保持積極的態(tài)度。
積極的態(tài)度對(duì)于壓力管理非常關(guān)鍵。盡管我們無(wú)法控制外部環(huán)境和事物，但我們可以控制我們的態(tài)度和反應(yīng)。我習(xí)慣將問(wèn)題看作是挑戰(zhàn)，相信自己有能力解決它們。在遇到困難時(shí)，我盡量保持冷靜和積極的心態(tài)，尋找解決問(wèn)題的方法和策略。并且，我也深知自己的努力和付出是有價(jià)值的，知道孩子們的成長(zhǎng)和進(jìn)步是我最大的動(dòng)力和回報(bào)。
結(jié)論：
在幼師的職業(yè)生涯中，壓力管理是一項(xiàng)重要的技能。建立支持系統(tǒng)、尋找適合自己的壓力釋放方法、合理規(guī)劃時(shí)間以及保持積極的態(tài)度都是有效的壓力管理策略。通過(guò)自己的努力和實(shí)踐，我相信每位幼師都能夠更好地面對(duì)和管理工作中的壓力，為孩子們提供更好的教育和關(guān)愛(ài)。
員工壓力管理心得篇十
方法6.針對(duì)特殊員工采取特殊措施。如對(duì)常出差的員工給予更多的幫助和支持，因?yàn)樗麄兊墓ぷ髋c照顧家庭可能有更多的沖突，面臨著更加復(fù)雜多變的工作環(huán)境，因此承擔(dān)著更大壓力。
員工壓力管理的三種形式
形式一，改善工作環(huán)境在員工壓力管理中，管理者應(yīng)致力于創(chuàng)造寬松宜人的工作環(huán)境，如適宜的溫度、合理的布局等，有利于員工減輕疲勞，更加舒心、高效地工作。
同時(shí)，上下級(jí)之間要積極溝通。壓力產(chǎn)生并不可怕，關(guān)鍵是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除。溝通方式可以采取面談、討論會(huì)或者設(shè)立建議郵箱等多種形式。國(guó)外有些企業(yè)常采用“部落會(huì)議”的形式，每個(gè)人都有平等的地位和發(fā)言權(quán)，這使員工有更多的主人翁感和責(zé)任感，減少了交流的障礙。
形式三，任務(wù)和角色需求
主要從工作本身和組織結(jié)構(gòu)入手，使任務(wù)清晰化、角色豐富化，增加工作的激勵(lì)因素，提高工作滿意度，從而減少壓力及緊張產(chǎn)生的機(jī)會(huì)。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，需關(guān)注兩項(xiàng)內(nèi)容：
1 壓力的概念、來(lái)源
(1)壓力的概念。英文的stres是來(lái)自拉丁文strictus,原意是被緊緊地聯(lián)系在一起,后來(lái)被運(yùn)用在力學(xué)上,意思是當(dāng)物體受到外界的作用時(shí),物體內(nèi)部所產(chǎn)生的阻力,如公路、橋梁承受的壓力。
lazarus等學(xué)者認(rèn)為“壓力是需求以及理性地應(yīng)對(duì)這些需求之間的聯(lián)系”。一個(gè)人承受壓力與否與他對(duì)待壓力的看法是緊密聯(lián)系的,它是由人的認(rèn)知系統(tǒng)所反映出來(lái)的,而這種反映的結(jié)果就是人對(duì)工作壓力的認(rèn)知評(píng)價(jià)。mcgrath(1970)認(rèn)為壓力是“需求與個(gè)人能力之間處于一種失衡的狀態(tài)下,需求得不到滿足引起的后果”。他認(rèn)為人們對(duì)工作壓力的應(yīng)對(duì)能力不同必然導(dǎo)致不同的壓力體驗(yàn),恰當(dāng)估計(jì)自我應(yīng)對(duì)能力的員工,往往會(huì)取得良好的社會(huì)適應(yīng);而過(guò)高或過(guò)低估計(jì)自我能力的員工容易受挫失敗。
從對(duì)壓力定義的回顧中看出,不同的研究者對(duì)壓力所作的解釋是不一樣的,但是,所有這些定義只是細(xì)節(jié)上有所不同,其總體方向是一致的,都認(rèn)為壓力是一種心理反應(yīng),這種心理反應(yīng)導(dǎo)致一種生理的反應(yīng)。因此壓力是當(dāng)你感覺(jué)到加在你身上的需求和你應(yīng)付需求的能力不平衡時(shí),心理和生理的反應(yīng)。
(2)壓力的來(lái)源。引發(fā)壓力的因素稱為壓力源。現(xiàn)代企業(yè)管理者尤其是人力資源管理者在實(shí)施員工壓力管理活動(dòng)時(shí),首先要弄清楚導(dǎo)致員工壓力的起因即壓力源。壓力源從形式上可分為:
一、惡劣的工作環(huán)境。
權(quán)威的健康機(jī)構(gòu)曾指出,惡劣的工作環(huán)境同樣可以制造工作壓力。危險(xiǎn)的辦公地點(diǎn)、混亂的辦公環(huán)境、不符合人體工程學(xué)的辦公設(shè)施等,都會(huì)加劇員工工作壓力的產(chǎn)生。工作中偶爾發(fā)生的災(zāi)難也會(huì)造成極大的壓力,比如“9.11”恐怖襲擊就是造成最大負(fù)面影響的工作災(zāi)難,至今仍有不少美國(guó)白領(lǐng)擔(dān)心類似襲擊會(huì)再次發(fā)生對(duì)在高樓中的工作產(chǎn)生了壓力。
二、生活方面的壓力。
美國(guó)著名精神病學(xué)家赫姆斯(helmes)列出了43種生活危機(jī)事件,按對(duì)壓力影響程度主要有:配偶死亡、離婚、夫妻分居、拘禁、家庭成員死亡、死傷或生病、結(jié)婚、解雇、復(fù)婚、退休等?？梢?jiàn),生活中的每一件事情都可能會(huì)成為生活壓力源。而在金融危機(jī)環(huán)境下,生活方面的壓力比以前大。比如,生活費(fèi)用的來(lái)源渠道及數(shù)量都較之以前有所減少。
三、沒(méi)有工作安全感或失業(yè)。
在金融危機(jī)的環(huán)境下,企業(yè)紛紛倒閉,員工會(huì)因?yàn)閾?dān)心公司倒閉、被兼并、收購(gòu)或者組織結(jié)構(gòu)重組而失去工作安全感。在缺乏安全感的狀態(tài)下,工作中的人際關(guān)系、與上司、同事、下屬關(guān)系緊張、政治斗爭(zhēng)等會(huì)比以往更加激烈,員工為了保證自己的工作,常常延長(zhǎng)工作時(shí)間、降低工作薪酬、減少福利要求,由此產(chǎn)生了巨大的工作壓力。失業(yè)比沒(méi)有工作安全感所造成的壓力更大。失業(yè)的員工比一般人更有可能會(huì)抑郁、自殺、犯罪。金融危機(jī)持續(xù)一年來(lái),美國(guó)槍殺公司同事之類的公司暴-力事件不斷增多就與失業(yè)壓力增大密切相關(guān)。
四、工作中的角色問(wèn)題。
在現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中,員工在工作中都要擔(dān)負(fù)一定職責(zé),扮演特定的角色,這是產(chǎn)生壓力的重要的來(lái)源,常見(jiàn)的問(wèn)題有角色沖突、角色模糊、工作負(fù)擔(dān)過(guò)重或過(guò)輕等。比如老板要求部門經(jīng)理開(kāi)除某員工,但這樣做卻有違于經(jīng)理的價(jià)值觀,這就產(chǎn)生了角色沖突;辦事員在工作中收到讓人混淆、甚至是自相矛盾的指令,這就產(chǎn)生了角色模糊;工作負(fù)擔(dān)過(guò)重會(huì)讓員工覺(jué)得工作永遠(yuǎn)跟不上計(jì)劃,感到疲憊不堪,進(jìn)而產(chǎn)生壓力;員工總是希望通過(guò)努力能夠自我實(shí)現(xiàn),工作中無(wú)所事事一樣會(huì)給他們?cè)斐蓧毫Α?BR> 2 壓力管理的含義及其在金融危機(jī)環(huán)境下企業(yè)實(shí)施壓力管理的必要性
(1)壓力管理的含義。根據(jù)壓力的概念,我們可將壓力管理的含義分為三部分理解:一是針對(duì)造成問(wèn)題的外部壓力源本身去處理,即減少或消除不適當(dāng)?shù)沫h(huán)境因素;二是處理壓力所造成的反應(yīng),即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo);三是改變個(gè)體自身的弱點(diǎn),即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。
(2)企業(yè)實(shí)施員工壓力管理的必要性。據(jù)研究機(jī)構(gòu)美國(guó)職業(yè)壓力協(xié)會(huì)(american institute of stress)估計(jì),在金融危機(jī)環(huán)境下,壓力以及其所導(dǎo)致的疾病每年耗費(fèi)美國(guó)企業(yè)界3000多億美元。目前在中國(guó),雖然還沒(méi)有專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)因職業(yè)壓力為企業(yè)帶來(lái)的損失進(jìn)行統(tǒng)計(jì),但北京易普斯企業(yè)咨詢服務(wù)中心于2015年對(duì)全國(guó)14123名各類組織員工的調(diào)查發(fā)現(xiàn),3%的員工表示壓力極大,13%的員工壓力很大,42%的員工稱壓力比較大。隨著金融危機(jī)的加劇,員工的壓力增加了很大,業(yè)內(nèi)人士初步估計(jì),中國(guó)每年因職業(yè)壓力給企業(yè)帶來(lái)的損失,至少上億元人民幣。
員工壓力管理不一定能在短期內(nèi)給企業(yè)帶來(lái)效益,但潛在的、具有推動(dòng)力的行為,將會(huì)在企業(yè)生命的延展方面得到淋漓盡致的體現(xiàn),對(duì)企業(yè)的良好發(fā)展起到助推作用,在相當(dāng)大程度上延長(zhǎng)了企業(yè)的生命周期。由此可見(jiàn),壓力是企業(yè)員工心理問(wèn)題的核心,而對(duì)員工進(jìn)行壓力管理則勢(shì)在必行。
3 借鑒社會(huì)工作理念,提高員工管理方法的實(shí)效
(1)助人自助的理念。社會(huì)工作者認(rèn)為,每個(gè)人都有其自身的潛能,社會(huì)工作的任務(wù)是幫助人們挖掘自身的潛能,使人的能力最大限度釋放出來(lái)。
員工管理長(zhǎng)期以來(lái)強(qiáng)調(diào)以管理者為中心,強(qiáng)制推行和灌輸管理者的價(jià)值觀念、思維方式和工作方式,以預(yù)先設(shè)計(jì)的模式規(guī)范受壓力困擾員工的思想和行為。實(shí)踐表明,在一個(gè)價(jià)值觀越來(lái)越多元、信息渠道越來(lái)越多樣、傳播速度越來(lái)越迅速的`條件下,簡(jiǎn)單、片面地強(qiáng)制推行某種價(jià)值觀念和生活方式是難以湊效的。助人自助,是將員工看做自我管理、自我完善的過(guò)程,管理者為員工提供選擇和機(jī)會(huì),挖掘和發(fā)展其自身的潛能,發(fā)揮員工的主動(dòng)性,有利于員工自己解決工作、生活、環(huán)境等各個(gè)方面遇到的壓力問(wèn)題。
(2)人格平等的理念。社會(huì)工作要求尊重當(dāng)事人,幫助者與案主之間是平等的關(guān)系,人格上的地位是一樣的。
當(dāng)前的員工壓力管理應(yīng)借鑒這一理念,在員工壓力管理過(guò)程中以平等的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)受壓力困擾的員工,并認(rèn)為每個(gè)員工無(wú)論價(jià)值觀怎樣,思想認(rèn)識(shí)有什么偏差, 都必須得到尊重,一視同仁地對(duì)待。應(yīng)該改變員工壓力管理過(guò)程中管理者是主體,員工是客體,主體擁有絕對(duì)權(quán)威,客體只能處在被動(dòng)服從地位的模式。尤其是要改變對(duì)某些受壓力困擾的員工采取歧視、批判態(tài)度的做法。引入尊重和平等的理念,有利于員工滿足員工自我表現(xiàn)、追求人生價(jià)值的強(qiáng)烈愿望,調(diào)動(dòng)員工克服壓力的積極性。
(3)服務(wù)的理念?！吧鐣?huì)工作在本質(zhì)上是服務(wù)性的,其基本任務(wù)只能是對(duì)有困難、有需求者提供有效服務(wù),幫助他們走出困境,以便正常生活和發(fā)展”。
員工壓力管理要強(qiáng)調(diào)一種服務(wù)的理念,服務(wù)員工、幫助員工,維護(hù)員工的利益,這是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求。在金融危機(jī)環(huán)境下,員工面臨的壓力明顯加大, 作為企業(yè)的管理者要及時(shí)由管理者角色轉(zhuǎn)變?yōu)榧婢吖芾碚吆头?wù)者雙重角色。服務(wù)員工的理念使得員工變被動(dòng)為主動(dòng),從主觀上自愿成為為員工釋壓的主體。
4 社會(huì)工作方法對(duì)員工壓力管理的啟示
(1)小組工作是指運(yùn)用團(tuán)體的經(jīng)驗(yàn)和在團(tuán)體中形成的動(dòng)力,協(xié)助參與團(tuán)體的個(gè)人獲得行為的改變、社會(huì)功能的恢復(fù)與發(fā)展,達(dá)成團(tuán)體的目標(biāo),促進(jìn)整個(gè)員工群體的成長(zhǎng)。
利用小組工作方法開(kāi)展員工壓力管理有利于增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)體合作能力,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感。小組工作方法利用組員之間互動(dòng)中的彼此分享、分擔(dān)、支持、感化、教育,帶來(lái)組員態(tài)度與行為的變化。管理者利用這些資源,適時(shí)引導(dǎo),強(qiáng)化暗示,引領(lǐng)組員向健康、積極、建設(shè)性的方向發(fā)展,實(shí)現(xiàn)解決員工壓力過(guò)大的目的。如在企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程員工分為幾個(gè)小組,讓他們合作來(lái)講授壓力的來(lái)源,也可以讓他們通過(guò)小品、喜劇等形式表演如何進(jìn)行自我壓力管理,這有助于培訓(xùn)形式多樣化, 也有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,以此來(lái)達(dá)到員工壓力管理的目的。
(2)個(gè)案工作方法是一種以個(gè)案為對(duì)象的專業(yè)方法,社會(huì)工作者通過(guò)與案主建立專業(yè)關(guān)系,協(xié)調(diào)可供利用的社會(huì)資源,為案主提供直接的、面對(duì)面的、一對(duì)一的服務(wù)。
傳統(tǒng)的員工壓力管理通常采用集體培訓(xùn)的方式,忽視員工的內(nèi)在需要和個(gè)性差異。現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展呈現(xiàn)多元化趨勢(shì),員工的壓力源也越來(lái)越多元化,員工壓力管理除了要考慮所有員工共同的需求外,還應(yīng)該考慮個(gè)別員工存在的問(wèn)題。因此,在員工壓力管理過(guò)程中應(yīng)采用個(gè)案方法開(kāi)展員工壓力管理工作。企業(yè)管理者在企業(yè)中采用問(wèn)卷調(diào)查等方法了解員工壓力的來(lái)源及其現(xiàn)狀,然后在工作之余,有針對(duì)性地開(kāi)展員工壓力管理,也可采用個(gè)別談話的方式與員工建立一種比較親密的關(guān)系,并流露出一種支持和接納,使員工說(shuō)出壓力的來(lái)源,以便提供服務(wù)解決員工所遇壓力的問(wèn)題。
(3)社區(qū)工作是以社區(qū)為基礎(chǔ)的社會(huì)工作,由專業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的理念和方法在社區(qū)大范圍內(nèi)開(kāi)展社會(huì)工作,促進(jìn)員工壓力問(wèn)題的改善,幫助員工在優(yōu)化的環(huán)境中更好地釋放壓力。
企業(yè)管理者可以利用社區(qū)工作充分挖掘員工所在社區(qū)的資源,實(shí)現(xiàn)員工壓力管理的社會(huì)化和開(kāi)放性。通過(guò)走訪的方式,對(duì)員工所在的社區(qū)進(jìn)行深層次的調(diào)查,找出員工來(lái)自家庭、生活等各個(gè)方面的壓力來(lái)源。然后通過(guò)與社區(qū)聯(lián)合,開(kāi)展一系列的活動(dòng),解決員工的壓力問(wèn)題。例如,企業(yè)連同社區(qū)開(kāi)展幫扶活動(dòng),利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間, 組織企業(yè)的其他員工對(duì)有困難的員工進(jìn)行幫扶。
員工壓力管理心得篇十一
業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，來(lái)了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠，像是在找什么東西似的，當(dāng)我招呼他時(shí)，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來(lái)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)地核實(shí)之后，確認(rèn)失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥，那位顧客拿著錢激動(dòng)地說(shuō)：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。
信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來(lái)到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì)做的.更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng)，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
員工壓力管理心得篇十二
低工資、繁重的工作、糟糕的通勤是壓力的主要來(lái)源。當(dāng)然工作不是生活中壓力的唯一來(lái)源，你肯定明白。壓力來(lái)自于工作、家庭、生活中的來(lái)來(lái)往往，你的壓力已經(jīng)讓你快要崩潰。
如何管理壓力?
認(rèn)識(shí)到你的身體信號(hào)
你需要細(xì)心觀察當(dāng)壓力來(lái)時(shí)，你的身體和頭腦的表現(xiàn)。你的胸部是不是覺(jué)得發(fā)緊，你可能會(huì)緊握拳頭，或者你的背部肌肉僵硬。這些生理信號(hào)都在提醒你，在這一刻你已經(jīng)感覺(jué)到了壓力，你可以花一秒想想你為什么覺(jué)得壓力，理解壓力的根本原因。
改變你的認(rèn)知和反應(yīng)
當(dāng)壓力化學(xué)物質(zhì)，如皮質(zhì)醇、腎上腺素釋放的時(shí)候，你可能會(huì)被嚇到僵硬并且緊張萬(wàn)分，也可能會(huì)變得專注而積極。你可以訓(xùn)練你的身體的是戰(zhàn)斗還是逃跑，并更加努力地應(yīng)對(duì)壓力。這非常的重要，要從你的頭腦開(kāi)始，建議不要將一大堆的工作當(dāng)成是巨大的壓力，而要將它們看成是你需要認(rèn)真對(duì)待的前進(jìn)的機(jī)遇。
保持平靜樂(lè)觀
當(dāng)你的同事沖進(jìn)來(lái)，為了有太多的工作要做而驚慌失措的時(shí)候，不要屈服于負(fù)面的想法。當(dāng)你倍感壓力的時(shí)候，你會(huì)變得氣憤、暴躁和悲觀。當(dāng)壓力來(lái)臨時(shí)，學(xué)會(huì)讓自己保持理性、冷靜，并且保持積極。聽(tīng)上去非常不靠譜，但你在正在有目的訓(xùn)練自己，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你可以嘗試著操縱朝有益的方向前進(jìn)，專注于你的呼吸，因?yàn)楫?dāng)你感覺(jué)到壓力的，你的呼吸會(huì)變得急促，而且很淺。
找一個(gè)朋友
每一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者都需要一個(gè)能夠依賴，并分擔(dān)他煩惱和憂慮的人。仔細(xì)的挑選這樣的人，你希望這個(gè)人與你有著共同的聯(lián)系，當(dāng)你分享你的脆弱時(shí)，對(duì)方會(huì)報(bào)之以深思熟慮的反饋。
不要把你的壓力散播出去
如果你是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，那么你的作為將會(huì)讓員工有意識(shí)的模仿你。如果你感到壓力很大，精神緊張，你的同事和員工也會(huì)有這樣的感覺(jué)。因此確保你去努力地調(diào)節(jié)你的情緒。有意識(shí)地去調(diào)整你的身體語(yǔ)言、你的語(yǔ)調(diào)和行為，讓它們變得冷靜和更改。不管你做什么，不要讓壓力讓你變得失去理性或者好斗。
員工壓力管理心得篇十三
近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，人們的生活節(jié)奏越來(lái)越快，各種壓力也隨之而來(lái)。而對(duì)于如何進(jìn)行有效的壓力管理，是每個(gè)人都需要掌握的重要技能。在這個(gè)全球化、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里，我深刻體會(huì)到了壓力管理的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，壓力管理的關(guān)鍵在于自我調(diào)適。人與人之間的承受能力是有差異的，有些人在面對(duì)壓力時(shí)會(huì)感到迷茫和痛苦，而有些人則能從容應(yīng)對(duì)。不論是何種類型的壓力，都需要我們學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)自我調(diào)適意味著要與自己的內(nèi)心進(jìn)行對(duì)話。無(wú)論是通過(guò)與朋友交流，還是進(jìn)行心理疏導(dǎo)，都有助于我更好地認(rèn)識(shí)自己的內(nèi)心世界，并找到解決問(wèn)題的方法。此外，我還通過(guò)閱讀和運(yùn)動(dòng)來(lái)進(jìn)行放松，這也是我所建議的一個(gè)有效方法，它可以幫助我們擺脫憂慮和壓力，進(jìn)而更好地面對(duì)生活中的困難。
其次，良好的時(shí)間管理對(duì)于壓力管理至關(guān)重要。時(shí)間是一個(gè)非常珍貴的資源，我們需要把握好時(shí)間，使其發(fā)揮到最大的效益。良好的時(shí)間管理不僅能幫助我們更好地分配壓力來(lái)源，而且能夠讓我們更多地從中獲得樂(lè)趣和滿足感。對(duì)于我而言，時(shí)間管理就是在每天的開(kāi)始時(shí)為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。在這個(gè)計(jì)劃中，我會(huì)根據(jù)工作的緊急程度來(lái)安排任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。同時(shí)，我也會(huì)合理安排自己的休息時(shí)間，讓大腦和身體得到充分的休息和放松，以更好地應(yīng)對(duì)接下來(lái)的挑戰(zhàn)。在這個(gè)過(guò)程中，堅(jiān)持制定計(jì)劃和合理安排時(shí)間成為了我成功管理壓力的一項(xiàng)重要策略。
再次，專注于當(dāng)下對(duì)于壓力管理也至關(guān)重要。我們往往會(huì)陷入過(guò)去或未來(lái)的思緒中，而忽略了眼前的重要事務(wù)。專注于當(dāng)下意味著，當(dāng)我們?cè)诿鎸?duì)壓力時(shí)，我們應(yīng)該將我們的精力集中在當(dāng)前面臨的任務(wù)上，而不是把時(shí)間花在想著這件事情的后果或可能帶來(lái)的影響。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，專注于當(dāng)下就是要提醒自己要及時(shí)停止對(duì)過(guò)去的后悔或?qū)ξ磥?lái)的擔(dān)憂，并把注意力放在當(dāng)前所能做的事情上。認(rèn)真投入到工作中，可以讓我們更好地發(fā)揮自己的專業(yè)能力，從而提高工作效率，減少了壓力來(lái)源的數(shù)量。
最后，積極應(yīng)對(duì)困難與挑戰(zhàn)是成功管理壓力的關(guān)鍵。人生不可能一帆風(fēng)順，困難和挑戰(zhàn)是無(wú)法避免的。而對(duì)于壓力管理來(lái)說(shuō)，我們需要學(xué)會(huì)以一種積極的態(tài)度去面對(duì)這些困難。在我自己的經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)主要是要保持樂(lè)觀的心態(tài)。無(wú)論遇到什么困難，我都會(huì)告訴自己這只是一道坎，只要我積極努力，就一定能夠跨過(guò)它。另外，與家人和朋友的交流也是很重要的，他們能夠?yàn)槲覀兲峁┓浅氋F的支持和幫助，讓我們更好地面對(duì)困難。因此，在困難和挑戰(zhàn)面前，我們要時(shí)刻保持積極的態(tài)度，相信自己能夠克服任何困難。
綜上所述，壓力管理是每個(gè)人都需要掌握的技能。通過(guò)自我調(diào)適、良好的時(shí)間管理、專注于當(dāng)下和積極應(yīng)對(duì)困難與挑戰(zhàn)，我們可以更好地管理壓力，使生活更加輕松、快樂(lè)。在今后的生活中，我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的壓力管理能力，讓自己更加從容應(yīng)對(duì)生活中的壓力。
員工壓力管理心得篇十四
第一部分：對(duì)壓力影響情緒的理解，壓力來(lái)源有時(shí)間的、事件的、人際的和生理的，這些壓力都會(huì)影響情緒;情緒包括什么什么，自己的各個(gè)情緒表現(xiàn)是什么什么，舉例子。
第二部分：情緒實(shí)際上不是因?yàn)閴毫υ斐傻模俏覍?duì)壓力事件的看法導(dǎo)致的。這段自己去百度，“abc理論”，艾里斯的。
第三部分：知道了情緒的形成原因，我自己開(kāi)始有效的管理。根據(jù)第一部分的例子，現(xiàn)在怎么做的，做了哪些，情況如何，效果怎樣，同事們說(shuō)啥，工作時(shí)間咋安排，等等。
第四部分：管理情緒是一個(gè)大課題，是一生的使命，自己現(xiàn)在剛剛登堂，還未入室，未來(lái)成長(zhǎng)的方向是什么什么，下一步將會(huì)怎樣怎樣。
培養(yǎng)堅(jiān)毅的性格：堅(jiān)毅決定你能否耐得住挫折和艱辛，不堅(jiān)毅的人較愛(ài)生病、逃避、沮喪。所以，要培養(yǎng)堅(jiān)毅的性格，儒家所謂：士不可不弘毅，任重而道遠(yuǎn)。
員工壓力管理心得篇十五
第一段：引言（200字）
現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展快速，人們的生活節(jié)奏加快，所面臨的各種壓力也越來(lái)越大。如何有效地管理和應(yīng)對(duì)生活中的壓力，成為了每個(gè)人必須面對(duì)的問(wèn)題。然而，在個(gè)體主觀意識(shí)的高度重視和開(kāi)發(fā)之下，人們對(duì)于壓力的認(rèn)識(shí)和管理水平也不斷提高。在我個(gè)人的生活實(shí)踐中，我總結(jié)出一些關(guān)于人生壓力管理的心得體會(huì)，愿與大家分享。
第二段：認(rèn)識(shí)壓力的本質(zhì)（200字）
壓力是由于人在與外界環(huán)境的關(guān)系中，面對(duì)任務(wù)、責(zé)任、成功、競(jìng)爭(zhēng)等諸多挑戰(zhàn)時(shí)所感受到的心理體驗(yàn)。壓力既是外界對(duì)人類施加的一種心理和生理刺激，又是個(gè)體內(nèi)部力量和外界環(huán)境之間確定的反應(yīng)和交互作用結(jié)果。了解壓力形成的本質(zhì)，有助于我們正確對(duì)待和調(diào)整自己的情緒狀態(tài)。在這方面，我通常通過(guò)了解自己的興趣、愛(ài)好，并根據(jù)自己的能力和資源合理地安排和分配時(shí)間，避免過(guò)度壓力的積累。
第三段：積極應(yīng)對(duì)壓力的策略（200字）
面對(duì)生活中的壓力，選擇正確的應(yīng)對(duì)策略非常重要。首先，我常常通過(guò)進(jìn)行身體鍛煉來(lái)釋放壓力。在忙碌的工作和學(xué)習(xí)中，適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)可以緩解緊張的情緒，調(diào)整身心狀態(tài)。其次，我也會(huì)嘗試一些放松的活動(dòng)，如聽(tīng)音樂(lè)、閱讀、旅行等，來(lái)幫助減輕壓力。此外，我還會(huì)與身邊的朋友和家人交流，分享內(nèi)心的感受，尋求支持和建議。通過(guò)這些積極的應(yīng)對(duì)策略，我能夠更好地恢復(fù)精力，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第四段：培養(yǎng)心理健康的習(xí)慣（200字）
心理健康是應(yīng)對(duì)壓力的關(guān)鍵。在我個(gè)人的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)良好的心理健康習(xí)慣對(duì)于緩解壓力具有重要作用。首先，我每天保持一定的休息和睡眠時(shí)間，讓自己有足夠的精力應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。其次，我會(huì)保持良好的飲食習(xí)慣，攝入各種均衡的營(yíng)養(yǎng)，增強(qiáng)身體的抵抗力。此外，我每天都會(huì)定期進(jìn)行呼吸訓(xùn)練和冥想，增強(qiáng)內(nèi)心的平靜和穩(wěn)定。通過(guò)這些心理健康的習(xí)慣，我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種生活壓力。
第五段：壓力管理的重要性與結(jié)語(yǔ)（200字）
壓力管理是人們追求高質(zhì)量生活的重要一環(huán)。良好的壓力管理可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，提高工作和學(xué)習(xí)的效率，維護(hù)自身的健康和幸福?？偠灾松鷫毫芾硇枰覀儚母旧险{(diào)整自己的心態(tài)和行為習(xí)慣，在工作與生活中平衡好自己的狀態(tài)，靈活地應(yīng)對(duì)各種困難與挑戰(zhàn)。只有這樣，我們才能更好地把握自己的生活，做到身心和諧，快樂(lè)生活。希望我們都能在不斷探索和實(shí)踐中，不斷提高人生壓力管理的能力，享受人生的美好與幸福。
員工壓力管理心得篇十六
中考，高考，期末考，以及大學(xué)里參加了社團(tuán)導(dǎo)致開(kāi)會(huì)，活動(dòng)，工作，值班接連不斷。常常感覺(jué)自己在崩潰的邊緣，忙，忙，忙，各種忙。高中的時(shí)候，老師總是告訴我們，要好好學(xué)習(xí)，到大學(xué)里就輕松了，但是，真正來(lái)到了大學(xué)，我卻發(fā)現(xiàn)生活才真正的開(kāi)始了，忙碌才真正的開(kāi)始了。
現(xiàn)在我已經(jīng)是大二了，回顧過(guò)去的一年，以及現(xiàn)在的這個(gè)學(xué)期，自己好像有意無(wú)意間已經(jīng)被重重的壓力包圍著了。還記得別的同學(xué)背著書包去上自習(xí)，而自己即使有再多的作業(yè)也要去開(kāi)會(huì)的時(shí)候;還記得自己忙得連飯都顧不得吃的時(shí)候;還記得困得要命，剛剛躺在床上，卻被電話驚醒的時(shí)候;還記得別人在等待著周末出游，而自己卻在忙碌的時(shí)候;還記得因任務(wù)的艱巨與緊迫不得不逃課的時(shí)候是的，我不想讓大學(xué)頹廢，不想從此沉淪。但是，重重的壓力卻好像與他們連在了一起，揮之不去。我想過(guò)放棄，但是內(nèi)心那顆火熱的心卻阻止了我放棄，堅(jiān)持，堅(jiān)持，在堅(jiān)持。大一就這樣過(guò)去了。大二來(lái)了。
或許因?yàn)榇笠坏某鋵?shí)，大一的忙碌，使自己堅(jiān)持要繼續(xù)走下去的決心。但是誰(shuí)的生活又是那樣一帆風(fēng)順的呢?大二的變故，使得原本的打算化為泡影。
員工壓力管理心得篇十七
在現(xiàn)代社會(huì)的高速發(fā)展積累下，人們面臨的壓力越來(lái)越大。如何有效地管理壓力，成為了一個(gè)重要的課題。在我的成長(zhǎng)中，我逐漸學(xué)會(huì)了壓力管理的方法和技巧，也體悟到了一些心得體會(huì)。接下來(lái)，我將分享我的經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家有所幫助。
第一段：認(rèn)識(shí)壓力的來(lái)源。
每個(gè)人在不同的環(huán)境中都會(huì)面臨壓力。無(wú)論是工作上的挑戰(zhàn)，或是生活中的困擾，壓力都會(huì)時(shí)不時(shí)地找上我們。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，壓力的來(lái)源主要是學(xué)業(yè)和工作。高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)和繁忙的工作安排讓我感到壓力倍增。然而，我意識(shí)到，壓力是正常的，它是我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的動(dòng)力。只有正確管理壓力，才能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，克服困難。
第二段：尋找心理調(diào)節(jié)的方法。
良好的心理調(diào)節(jié)方法是有效管理壓力的核心。對(duì)于我而言，我發(fā)現(xiàn)鍛煉和讀書是最好的方式之一。無(wú)論是跑步、打籃球，還是瑜伽、冥想，都可以幫助我釋放壓力，放松身心。此外，閱讀讓我進(jìn)入另一個(gè)世界，放飛思緒，解放內(nèi)心。我還喜歡分享自己的感受和經(jīng)歷，與朋友們交流，尋求新的觀點(diǎn)和建議。這樣的交流不僅能幫助我分擔(dān)壓力，還能獲得支持和鼓勵(lì)。
第三段：組織時(shí)間和計(jì)劃。
時(shí)間管理對(duì)于有效管理壓力至關(guān)重要。一個(gè)合理的安排，既可以減少壓力，又能提高效率。為了更好地組織時(shí)間，我經(jīng)常使用日程表和待辦事項(xiàng)清單。我將重要的任務(wù)列在前面，優(yōu)先處理。而且，我學(xué)會(huì)了拒絕一些瑣碎無(wú)關(guān)緊要的事情，以節(jié)省時(shí)間和精力。當(dāng)然，這也需要克服拖延癥，培養(yǎng)自律和堅(jiān)持的能力。只有充實(shí)而有意義的安排，我才能更好地面對(duì)壓力，提高工作和學(xué)習(xí)的效果。
第四段：保持積極心態(tài)和自信。
積極的心態(tài)和自信是成功管理壓力的關(guān)鍵。無(wú)論遇到什么情況，我都努力保持樂(lè)觀的態(tài)度。我相信，每一次困難和挑戰(zhàn)都是一次機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)的契機(jī)。我告訴自己，我有能力應(yīng)對(duì)一切，我相信自己會(huì)成功。此外，找到一個(gè)良好的支持系統(tǒng)也很重要。我會(huì)與家人、朋友或?qū)熃涣?，?tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，從他們身上汲取力量。這種積極心態(tài)和自信將幫助我更好地應(yīng)對(duì)壓力，保持良好的心態(tài)和情緒。
第五段：平衡工作與生活。
平衡工作與生活是壓力管理的重要方面。過(guò)度投入工作會(huì)讓壓力無(wú)處不在，而缺乏私人時(shí)間和休閑活動(dòng)會(huì)讓生活變得單調(diào)無(wú)味。因此，我努力在工作和生活之間找到平衡點(diǎn)。我會(huì)安排休息時(shí)間，與家人和朋友共度美好時(shí)光，進(jìn)行一些自己喜歡的愛(ài)好。這樣的安排不僅可以緩解壓力，還能讓我更好地享受生活，重新充電，提高工作和學(xué)習(xí)的效率。
總結(jié)：
管理壓力是一項(xiàng)需要持續(xù)努力的任務(wù)。通過(guò)認(rèn)識(shí)壓力的來(lái)源，尋找心理調(diào)節(jié)的方法，組織時(shí)間和計(jì)劃，保持積極心態(tài)和自信，以及平衡工作與生活，我逐漸學(xué)會(huì)了有效管理壓力的技巧和方法。這些心得體會(huì)使我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難，提高自身的抗壓能力。我希望通過(guò)我的經(jīng)驗(yàn)和分享，能為那些也面臨壓力的人們提供一些啟發(fā)和幫助。
員工壓力管理心得篇十八
現(xiàn)代人的生活節(jié)奏越來(lái)越快，工作和生活的壓力也越來(lái)越大。因此，如何有效地管理壓力，成為了現(xiàn)代人的一項(xiàng)重要技能。在我長(zhǎng)期的工作生活中，我通過(guò)不斷摸索和總結(jié)，逐漸掌握了一些壓力管理的方法和技巧，對(duì)此我有一些心得體會(huì)。
二、正視壓力。
壓力并非一定是壞事，適度的壓力可以激發(fā)人的潛能，促使人不斷進(jìn)步。我們應(yīng)該正視壓力，不要對(duì)壓力感到害怕或逃避。當(dāng)面對(duì)壓力時(shí)，我會(huì)以積極的心態(tài)來(lái)看待，相信自己有能力克服任何困難。同時(shí)，我也會(huì)反思自身是否存在不足，根據(jù)壓力所在的具體方面，有針對(duì)性地提升自己。正視壓力，才能有效地管理它。
三、擁抱變化。
現(xiàn)代社會(huì)的變化越來(lái)越快，工作和生活中的各種突發(fā)情況也時(shí)常出現(xiàn)，這給我們帶來(lái)了額外的壓力。面對(duì)變化，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，擁抱變化。在適應(yīng)新環(huán)境和新工作的過(guò)程中，我會(huì)積極學(xué)習(xí)和提升自己，不斷適應(yīng)新的要求和挑戰(zhàn)。我相信，只有保持對(duì)變化的開(kāi)放態(tài)度，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
四、尋求合適的發(fā)泄方式。
當(dāng)壓力沉重到一定程度時(shí)，我們需要發(fā)泄一下自己的情緒。但是，發(fā)泄方式也需要適度，我們不能通過(guò)消極的方式來(lái)宣泄情緒，比如打人、罵人等。相反，我會(huì)選擇一些積極健康的發(fā)泄方式，比如運(yùn)動(dòng)、聽(tīng)音樂(lè)、與朋友交流等。這些方式能夠讓我的壓力得以釋放，情緒得到宣泄，并且還能帶給我更多的快樂(lè)和愉悅。尋求合適的發(fā)泄方式，能夠幫助我們更好地管理壓力。
五、保持積極心態(tài)。
保持積極的心態(tài)是我最重要的壓力管理方法之一。無(wú)論是工作還是生活中遇到什么困難，我都會(huì)用樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)。因?yàn)槲疑钚?，任何困境都是暫時(shí)的，只要保持積極向上的心態(tài)，努力克服困難，就一定能夠取得成功。同時(shí)，我還會(huì)時(shí)刻提醒自己要對(duì)自己有信心，只有相信自己，才能從容面對(duì)壓力，并勇敢地去面對(duì)挑戰(zhàn)。
總結(jié)。
以上是我在壓力管理方面的一些心得體會(huì)。正視壓力、擁抱變化、尋求合適的發(fā)泄方式以及保持積極心態(tài)，這些方法都是我在實(shí)踐中逐漸摸索出來(lái)的。通過(guò)這些方法的應(yīng)用，我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作和生活中的各種壓力，提高自己的工作效率和生活質(zhì)量。我相信，只要掌握了適當(dāng)?shù)膲毫芾矸椒?，我們就能夠更好地?yīng)對(duì)壓力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，也能夠享受快樂(lè)的生活。
員工壓力管理心得篇十九
第一段：引言（150字）。
如今的生活節(jié)奏越來(lái)越快，人們面臨的壓力也越來(lái)越大。作為現(xiàn)代人，我們不可避免地面臨各種各樣的壓力，例如工作壓力、學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系壓力等等。面對(duì)壓力，我們不能回避，只能勇敢面對(duì)并學(xué)會(huì)管理。在這篇文章中，我將分享我個(gè)人在壓力管理方面的一些心得體會(huì)感想。
第二段：正面思維的力量（250字）。
首先，我認(rèn)識(shí)到正面思維的力量。當(dāng)我們面臨壓力的時(shí)候，內(nèi)心常常會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒，例如焦慮、恐懼、沮喪等。然而，經(jīng)過(guò)我的實(shí)踐和思考，我發(fā)現(xiàn)積極的心態(tài)可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)壓力。我開(kāi)始嘗試告訴自己要積極看待問(wèn)題，尋找解決辦法。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我將焦慮轉(zhuǎn)化為動(dòng)力時(shí)，不僅讓我更有斗志，也能更好地解決問(wèn)題。在壓力面前，正面思維給了我更加積極主動(dòng)的態(tài)度，使我更具有應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的勇氣。
第三段：鍛煉身心的重要性（250字）。
其次，我深刻體會(huì)到鍛煉身心的重要性。面對(duì)壓力，有時(shí)候我們可能覺(jué)得自己無(wú)處可去，無(wú)法擺脫困境。然而，在我嘗試了運(yùn)動(dòng)和冥想等方法后，我發(fā)現(xiàn)鍛煉身心可以幫助我緩解壓力，保持平衡。運(yùn)動(dòng)能夠釋放身體內(nèi)的壓力，讓我煥發(fā)活力，重新調(diào)整心態(tài)。冥想則能夠使我心靜下來(lái)，平復(fù)內(nèi)心的波動(dòng)。通過(guò)鍛煉身心，我懂得了釋放壓力的方法，并認(rèn)識(shí)到身心的健康是應(yīng)對(duì)壓力的基礎(chǔ)。
第四段：尋求支持與幫助（250字）。
另外，我領(lǐng)悟到尋求支持與幫助的重要性。有時(shí)候，我們可能覺(jué)得自己無(wú)法應(yīng)付種種壓力，感到孤立無(wú)助。然而，我通過(guò)與朋友和家人的交流，發(fā)現(xiàn)他們的支持和理解讓我感到溫暖與安慰。在壓力面前，他們的鼓勵(lì)和建議給了我不少啟示和幫助。而在工作和學(xué)習(xí)方面，我也學(xué)會(huì)了主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和老師請(qǐng)教，尋求他們的指導(dǎo)和幫助。正是通過(guò)尋求支持與幫助，我得以更好地應(yīng)對(duì)壓力，渡過(guò)難關(guān)。
第五段：取得平衡，尋找快樂(lè)（300字）。
最后，我明確了取得平衡、尋找快樂(lè)的重要性。面對(duì)種種壓力，我們有時(shí)會(huì)忽視自己的內(nèi)心需求，一味追求更高的目標(biāo)和成就。然而，我認(rèn)識(shí)到只有保持身心的平衡，尋找到屬于自己的快樂(lè)，才能更好地面對(duì)壓力。我開(kāi)始學(xué)會(huì)抽出時(shí)間做自己喜歡的事情，與朋友分享快樂(lè)時(shí)光。對(duì)于工作與學(xué)習(xí)，我也逐漸調(diào)整壓力和休息的比例，找到更好的平衡點(diǎn)。通過(guò)取得平衡，我可以更好地應(yīng)對(duì)壓力，也能讓自己更加快樂(lè)滿足。
總結(jié)（100字）。
在現(xiàn)代社會(huì)，我們無(wú)法避免面對(duì)各種各樣的壓力，但我們可以學(xué)會(huì)管理壓力。通過(guò)培養(yǎng)積極的心態(tài)、鍛煉身心、尋求支持與幫助以及追求平衡與快樂(lè)，我們可以更好地應(yīng)對(duì)壓力，保持心態(tài)的穩(wěn)定與健康。每個(gè)人都有自己的壓力管理心得體會(huì)感想，只有在實(shí)踐中不斷摸索，才能找到適合自己的方法，開(kāi)啟更加積極健康的生活方式。