寫心得體會有助于我們將復雜的經(jīng)驗和感悟轉(zhuǎn)化為簡潔、準確的文字表達?！澳敲慈绾螌懸黄^為完美的心得體會呢？”、“寫心得體會首先要注意結(jié)構(gòu)的合理安排，清晰明了地表達出自己的心得和感悟。”、“寫心得體會時要注重細節(jié)，突出重點，讓讀者能更好地理解你所想表達的內(nèi)容?！薄ⅰ皩懶牡皿w會時要注意用詞準確、具體，避免空泛和含糊不清的表達?！?、“寫心得體會時要注意邏輯性，讓讀者能夠理解你的思路和觀點?！?、“寫心得體會時要注重觀察和思考，從不同的角度和層面進行分析和總結(jié)?！?、“寫心得體會時要體現(xiàn)個人思考和獨特見解，不要局限于接受他人的觀點?！?、“寫心得體會時要注意用示例和實證來支持你的觀點和感受?！?、“寫心得體會時要注意語言的生動形象，使讀者能夠產(chǎn)生共鳴和共同體驗?！?、“寫心得體會時要注重啟發(fā)和思考，引導讀者進行個人的思考和反思?！蓖ㄟ^閱讀以下的心得體會范文，我們可以了解到不同領(lǐng)域、不同主題的心得體會寫作的風格和特點。
教育咨詢師心得體會篇一
在八月初，我進入巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個月的時間，從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學習培訓以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學科知識太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計劃如下：
作為一個新人，的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認真學習他們的技巧和傳授的經(jīng)驗，把握住每個學習的機會，認真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經(jīng)驗為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強專業(yè)技能的訓練，多多自我研習，為更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
檢驗自己能力的大小最好的方法是實踐，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學習補充，完成實踐認識再到實踐的過程。細分下來有以下幾點：
做好充分的呼前準備。包括有針對性的準備可能遇到的不同的學校，不同的科目，不同的家長，不同的學習基礎(chǔ)等等問題，并做一個自我小結(jié)，找到問題的關(guān)鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習一遍。把每一個電話都當成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，謹慎，認真的對待。
得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。
專業(yè)全面的學科分析，爭取家長或?qū)W生的認可。對于不同的學科，要有不同的應(yīng)對方法，切忌說話過多重復，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
語言技巧的恰當使用，委婉催促，使家長或?qū)W生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長，避開價格因素，當涉及到價格的時候，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學校的教育水平為切入點，來說明。強調(diào)孩子的將來的重要性，同時也拿出我們學校的教育優(yōu)勢，讓家長有緊迫感。
巧妙的引導，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導，來思考。構(gòu)建一個美好且合理的未來或?qū)W習效果，強調(diào)學習對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導對方向自己想要的方向前進，并順理成章的達成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時，要適當給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。
對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生，要適當?shù)拇叽伲幢扑?，要么簽下來。爭取做到不浪費資源。
每打完一個電話，都要進行反思，回想一下自己這次有沒有進步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進。
相信在接下來的這個月內(nèi)，我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
我會一直堅持下去，因為我知道我是為我自己堅持下去，堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes！i can。
教育咨詢師心得體會篇二
考研教育咨詢師是在中國考研備戰(zhàn)熱潮中興起的職業(yè)，他們的主要任務(wù)是幫助考生規(guī)劃備考計劃、提供專業(yè)指導和心理支持。作為一名考研教育咨詢師，我深深體會到這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在我的工作中，我結(jié)識了很多渴望開啟研究生學習之路的年輕人，也發(fā)現(xiàn)了一些學生普遍存在的問題和困惑。通過與他們的交流和工作經(jīng)驗的積累，我獲得了一些關(guān)于考研教育咨詢工作的心得體會。
第二段：專業(yè)知識的重要性
作為考研教育咨詢師，具備專業(yè)知識是非常重要的。我的工作經(jīng)歷告訴我，只有掌握有效的備考方法和考試知識，才能給學生提供有力的指導。因此，我花費大量的時間學習考研相關(guān)知識，包括各個學科的內(nèi)容和命題規(guī)律。在與學生交流時，我能夠深入淺出地解答他們的問題，提供有針對性的備考建議。通過不斷學習和提升自己的專業(yè)水平，我能夠更好地幫助學生實現(xiàn)他們的考研夢想。
第三段：溝通與傾聽能力的培養(yǎng)
作為一名考研教育咨詢師，與學生的溝通能力和傾聽能力同樣至關(guān)重要。每個學生都有自己的特點、需求和困惑，只有真正了解他們的想法和心理，才能給出恰當?shù)闹笇Ш徒ㄗh。因此，我不僅努力提高自己的傾聽能力，還學習各種溝通技巧，如積極傾聽、非語言交流和問題解決。通過細致入微的傾聽和溝通，我能夠更好地與學生建立信任和共鳴，為他們提供個性化的支持和幫助。
第四段：心理支持的重要性
考研備考是一項長期而辛苦的過程，很多學生面臨著壓力、焦慮和動力不足的問題。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)學生普遍需要情感上的支持和鼓勵。因此，我注重培養(yǎng)自己的心理支持能力，給予學生積極的心理暗示和鼓勵，幫助他們克服困難和壓力。我會與他們分享一些備考經(jīng)驗和故事，鼓勵他們堅持不懈，相信自己的能力。通過積極的心理支持，我看到了學生從迷茫到奮進的轉(zhuǎn)變，他們更加自信和積極面對考研。
第五段：總結(jié)
通過我的考研教育咨詢師工作經(jīng)歷，我深刻體會到了這一職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在這一職業(yè)中，我學到了專業(yè)知識的重要性、溝通與傾聽能力的培養(yǎng)，以及心理支持的重要性。我為能夠幫助那些渴望考研的年輕人實現(xiàn)他們的夢想感到自豪。作為一名考研教育咨詢師，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，為更多的學生提供優(yōu)質(zhì)的教育咨詢和支持，推動他們實現(xiàn)自己的人生目標。
教育咨詢師心得體會篇三
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，又迎來了一個全新的起點，立即行動起來寫一份計劃吧?。擬起計劃來就毫無頭緒？以下小編在這給大家整理了一些教育咨詢師工作計劃，希望對大家有幫助！
隨著教育改革的廣泛和深入以及教師專業(yè)化水平的逐漸提高，我知道了作為一名教師身上所肩負的使命，那就是要不斷學習、提高素質(zhì)，迎接時代的挑戰(zhàn)。為此，特制定本學期個人計劃如下：
一、學習提升：
1、加強政治學習，通過學習、和重溫，使自己思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)不斷提升。關(guān)心時政，堅持收看、等欄目，了解黨的方針政策，增強法律意識，依法執(zhí)教。
2、充實專業(yè)知識，通過各種方式的學習和研究，認真寫學習札記，以不斷提升專業(yè)水平和綜合文化素養(yǎng)。在教育教學方面，閱讀、、等書報，以借鑒他人的先進理論和經(jīng)驗。
二、本職工作：
1、教學方面：繼續(xù)加大課堂情景創(chuàng)設(shè)的力度，讓自己從知識和課堂上的權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)槠降冉涣鞯幕锇椋虒W中建立師生、生生間相互交流的機制。通過積極的激勵性評價鼓勵學生思維火花的綻放。積極參與校本培訓，要以問題為中心，以崗位為課堂，以實踐為老師，在教育教學過程中，注重發(fā)現(xiàn)問題，解決問題和教育教學實踐能力的發(fā)展，突出對課堂教學實際情境與自身教學經(jīng)驗的多視角、多層次的分析和反思，以教師的視角對自己教學觀念、行為、設(shè)計理念進行深刻的審視。要通過學生眼睛來反思自己的教學，要通過約請同事觀察研究教學來反思，要通過問請理論文獻來反思自己的教學，要通過學生家長對學生的發(fā)展要求反思自己的教學。作業(yè)設(shè)計方面盡量作到分層次，分要求，滿足不同層次的學生。
2、班主任工作：繼續(xù)加強學生的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)班干部，通過多種競賽加強學生的自我管理。對問題學生要加大談心力度，主動和家長聯(lián)系，家校配合形成教育合力。本學期開辦一次家長會。
三、師表禮儀：
首先要作到行為舉止端莊大方，談吐文明，不管和同事還是學生都主動運用禮貌語言。尊重家長，寬與待人。穿戴整潔，不穿與教師身份不符和的服裝，每天送給同事、學生還有自己以微笑。用自己人性最美麗的一面去感染學生。
四、中心活動：
按時參加自己所在的數(shù)學研究中心和學生活動指導中心組的活動，盡量作到每次活動有備而來，活動中積極的把自己的所得與大家交流，主動承擔一些自己辦的到的事情。
路在腳下，事在人為。本學期我會盡最大努力完成好本職工作，也要努力學習，為自己的專業(yè)化成長奠定良好基礎(chǔ)。
在八月初，我進入巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個月的時間，從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學習培訓以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學科知識太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計劃如下：
一、認真聆聽，分析。
作為一個新人，的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認真學習他們的技巧和傳授的經(jīng)驗，把握住每個學習的機會，認真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經(jīng)驗為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強專業(yè)技能的訓練，多多自我研習，為更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、堅持在實戰(zhàn)中學習，理論知識與實際操作同時并舉。
檢驗自己能力的大小最好的方法是實踐，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學習補充，完成實踐認識再到實踐的過程。細分下來有以下幾點：
做好充分的呼前準備。包括有針對性的準備可能遇到的不同的學校，不同的科目，不同的家長，不同的學習基礎(chǔ)等等問題，并做一個自我小結(jié)，找到問題的關(guān)鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習一遍。把每一個電話都當成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，謹慎，認真的對待。
得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。
專業(yè)全面的學科分析，爭取家長或?qū)W生的認可。對于不同的學科，要有不同的應(yīng)對方法，切忌說話過多重復，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
語言技巧的恰當使用，委婉催促，使家長或?qū)W生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長，避開價格因素，當涉及到價格的時候，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學校的教育水平為切入點，來說明。強調(diào)孩子的將來的重要性，同時也拿出我們學校的教育優(yōu)勢，讓家長有緊迫感。
巧妙的引導，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導，來思考。構(gòu)建一個美好且合理的未來或?qū)W習效果，強調(diào)學習對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導對方向自己想要的方向前進，并順理成章的達成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時，要適當給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。
對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生，要適當?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下來。爭取做到不浪費資源。
三、反思、總結(jié)。
每打完一個電話，都要進行反思，回想一下自己這次有沒有進步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進。
相信在接下來的這個月內(nèi)，我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
我會一直堅持下去，因為我知道我是為我自己堅持下去，堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes！ican。
下年度是非常有意義和非常有挑戰(zhàn)性的年度，我規(guī)劃著自己的年度計劃，我想在新的一個年度有更大的突破。
在20__-20__年度的工作中，我會努力做到以下幾點：
一．學會分析、反思與總結(jié)。
堅持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導與同事的建議，爭取自身業(yè)務(wù)水平提高，保持中突破做最好的自己。
二．學會交流與合作。
在反思咨詢問題的過程中，不斷總結(jié)家長與學生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風格。認真、誠懇地聽取領(lǐng)導與同事的意見、見解，相互學習、取長補短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團隊價值。
三．學會學習。
在總結(jié)、解決自身談單盲點的過程中，學會及時查找、咨詢中小學全部學科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學的概況等，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位，在給學生做學科分析的時候有據(jù)可依，有理可循，不斷地學習，不斷地進步，把自己的盲點抹去，清晰地做每天的事情。
四．學會挽單、保單與護單。
在領(lǐng)導和同事的指導、幫助及咨詢培訓團隊的培訓下，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上，不斷提升自己挽單的能力，爭取最快、最穩(wěn)完成課耗，經(jīng)常找自己的師傅或者長輩理單，在暴風雨沒有來臨之前，先做好預防，以達到簽單最優(yōu)化。
新的學期，新的開始，學校呈現(xiàn)出一派生機勃勃的新面貌。為了搞好本學期工作，特制定新學期教師個人工作計劃如下：
一、指導思想：
認真學習《教師法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》及《未成年人保護法》等法律法規(guī)，使自己對各項法律法規(guī)有更高的認識，做到以法執(zhí)教。忠誠于黨的教育事業(yè)，立足教壇，無私奉獻，做到愛崗敬業(yè)，為人師表。堅守高尚情操，發(fā)揚奉獻精神。
新學期里，本人將積極接受學校分配給自己的各項教育教學任務(wù)，以強烈的事業(yè)心和責任感投入工作。遵紀守法，遵守學校的規(guī)章制度，工作任勞任怨，及時更新教育觀念，實施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量，保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。熱愛教育、熱愛學校，盡職盡責、教書育人，注意培養(yǎng)學生具有良好的思想品德。認真?zhèn)湔n上課，認真批改作業(yè)，不敷衍塞責，不傳播有害學生身心健康的思想。全心全意地搞好教學工作計劃，做一名合格的人民教師。
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學年我將注重開拓視野，學習各種教育教學理論，瀏覽教學網(wǎng)頁，隨時記下可借鑒的教學經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。
我將積極參加教學研究工作，不斷對教法進行探索和研究。謙虛謹慎、尊重同志，相互學習、相互幫助，維護其他教師在學生中的威信，關(guān)心集體，維護學校榮譽，共創(chuàng)文明校風。對于素質(zhì)教育的理論，進行更加深入的學習。在平時的教學工作中努力幫助后進生，采取各種措施使他們得到進步。
（一）加強理論學習，更新教師的觀念。
1、本學期將以自學、交流、聽講座、寫體會、網(wǎng)上討論等形式認真系統(tǒng)地學習《課程標準》，逐步樹立符合新課程標準的教學理念，并用新的教學理念指導教學工作。
3、學習《語文課程標準》，對本冊教材進行分析。加深對教材的理解，并以新課改理念為指導思想，結(jié)合實際認真?zhèn)湔n。
（二）加強課堂教學研究，提高教學質(zhì)量。
1、要加強內(nèi)部交流與學習。積極參與集體備課活動，積極參與聽課、說課、評課，與其他教師共同探討教學過程中產(chǎn)生的問題，尋找解決方法，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、互幫互助、共同進步的團隊精神，從而真正提高自身的教學水平。
2、在課堂教學中，切實轉(zhuǎn)變自己的行為，正確把握化學教學的特點，積極倡導自主、合作、探究的學習方式，倡導開放的活動課程，全面提高學生的生物素養(yǎng)。
3、積極參加校本教研，按時參加學校和中心組組織的教研學習、聽課、評課、交流、討論、座談等活動，集思廣益，博采眾長。
4、認真及時反思自己的教學行為，每周作好總結(jié)和課后反思。結(jié)合課堂實踐撰寫自己的心得體會、論文。
5、作好相關(guān)資料的收集和整理。
6、對各項工作進行認真的總結(jié)和評價。
新學期剛剛開始，以提高他們的專業(yè)水平和教學質(zhì)量，提高幼兒學習和游戲的積極性，使所有兒童的具體計劃工作主要有以下幾點：
一、理論研究要加強教育，提高個性化教學的質(zhì)量，使兒童在德，智，體育，美全面發(fā)展方面，讓他們從玩中學，學發(fā)揮。
二、加強思想和專業(yè)的學習，加強職業(yè)道德教育，加強問責制，規(guī)范言行，并加強建設(shè)的精神，使“五講，四美”，當他們的孩子的一面鏡子，他們的言行和精致的小男孩的行為。業(yè)務(wù)精益求精，不斷創(chuàng)新和改革，遵循和適應(yīng)時代的要求。
三、幼兒園的規(guī)章制度，認真學習，不上班遲到，不提前下班，走出去的報告。在走廊八卦職務(wù)教師的權(quán)限，不能離開自己的崗位，避免事故發(fā)生。
四、這樣做的安全，健康，加強安全管理，加強“安全第一”的意識，因此，不時所有有關(guān)安全講座，你必須做的“勤”眼勤，口底，在腳下地面手勤奮，及時發(fā)現(xiàn)隱患，防止事故發(fā)生，以確保兒童的人身安全。和良好的安全教育，兒童和青少年自我意識的教育，幼兒教育不玩火，不跟陌生人走。姓名，輪班工作，問題報告，并妥善處理值班教師的要求。
五、寄養(yǎng)兒童良好的衛(wèi)生習慣，正確使用手帕，毛巾杯，飯前，后洗手的好習慣，保持干凈整潔，儀器他們的手。培養(yǎng)孩子良好的飲食習慣，食物的價值，不挑食，不浪費；午餐后步行或一個安靜的游戲為兒童。并確保兒童的戶外活動，以促進身體和智力發(fā)育。
六、做了良好的教育和教學工作，行，所有的孩子，個性化，個性化的指令，每一類科學教育的發(fā)展目標，以提高教育質(zhì)量和教學這樣的孩子，實踐教育和教學計劃。注重思想道德教育，幼兒教育，正面教育，教育和教學，以實現(xiàn)科學化，規(guī)范化。堅持使用普通話，并在改革和創(chuàng)新，有所作為，積極開展科研活動。
七、在新的學校做家訪，來訪的記錄。在個別教育，補氣的視差學生，關(guān)心每一個孩子，在教育子女與父母的密切協(xié)調(diào)，及時。
八、積極與其他教師在備課，共同研究和全面合作，并努力推動與進步的教學和學生。要認真學習其他教師的經(jīng)驗，切實提高備課和課堂質(zhì)量。
九、總之，我的教會正在努力辛勤工作一天到一天的日常管理，并再次嘗試。
時間過的好快，轉(zhuǎn)眼暑假已結(jié)束，新的學期又要開始了。今年是我走上工作崗位的第八年，八年的工作中我更加感性的理解了“學高為師，德高為范”的涵義，也更加深刻的認識到了自己肩上的重擔和所面臨的挑戰(zhàn)，為了能夠更快更好的成長為一名合格的優(yōu)秀的人民教師，我將從以下幾個方面開展個人工作計劃：
在思想政治工作計劃方面，堅決維護和遵守學校的各項規(guī)章制度，維護社會公德，做到嚴于律己。加強學習尤其是政治學習，不斷提高自身的道德修養(yǎng)，為人師表，關(guān)心學生的學習、生活，做學生的良師益友。
關(guān)愛學生，無私奉獻。本學期，我擔任六年級語文和英語教學工作。在工作中，我要注意轉(zhuǎn)變觀念，把學生視為平等的教育對象，在教學過程中尊重學生的人格，建立平等、和諧的師生關(guān)系。對學生要關(guān)心愛護與嚴格要求相結(jié)合，不偏袒好學生，更不歧視差學生，要愛得有方，嚴得有度，特別是對后進生，決不諷刺挖苦他們，更不體罰和變相體罰他們，要善于發(fā)現(xiàn)和放大學生身上的閃光點，并為他們創(chuàng)造展示自我的機會，幫助學生樹立信心，矯正不良的行為習慣。在工作中要有“四心“，即愛心、耐心、信心、恒心，以自己對學生的一片熱愛和對教育事業(yè)的一片赤誠，堅持不懈的做好本職工作。同時還應(yīng)該加強與學生家長的溝通，幫助父母重新認識自己的孩子，找到孩子真正的致差的原因，變革教育方法，并有意識地誘導家長反省自己的失誤，認識孩子的發(fā)展變化，變盲目配合為協(xié)作教育。
在個人教學工作計劃方面，不斷學習，不斷充實和完善自己。因為要成為一名優(yōu)秀教師，除了要具備良好的思想品德和高尚的道德情操，還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。尤其我是一名青年教師，缺乏實際的教學經(jīng)驗，更應(yīng)該加強學習，向老教師學，向優(yōu)秀教師學習。教師肩負著教書育人的雙重任務(wù)，要想出色地完成任務(wù)，我不僅要具備精深的專業(yè)知識，還要廣泛涉獵其他相鄰學科的知識領(lǐng)域，用豐富的知識武裝自己的頭腦。因此，為了能夠更好地完成本職工作，無愧于學生、家長及社會的期望，無愧于人民教師的光榮稱號，在以后的工作中，我要不斷學習，努力提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)，豐厚自己的積淀，盡快提高教學水平。使自己在業(yè)務(wù)上、思想上適應(yīng)時代的發(fā)展需求，能夠與時俱進、勇于創(chuàng)新，做一名創(chuàng)新型、科研型教師。要想給學生一杯水，我必須有一個源源不斷的水源，那就是學習。
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地，是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘能夠發(fā)揮其最大的效用，信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課，備教材、備學生，保證課前的準備工作及時、充分。課堂上積極為學生創(chuàng)造良好的輕松地學習氛圍，愉快的心情是產(chǎn)生學習興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學生的學習興趣入手，充分地調(diào)動學生的學習積極性。課后及時反饋，記下教學中的成功點和失敗點及改進方法。
在教學工作中，最重要的不是計劃，而是怎樣貫徹和實行自己的計劃，而這份計劃同時又是我的工作目標。在教學過程中難免遇到很多挫折和困難，但是我一定要嚴格要求自己，不斷學習、完善和改進自己的工作，做到無愧于心，無愧于教師這一神圣的職業(yè)！
教育咨詢師心得體會篇四
在八月初，我進入**教育巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個月的時間，從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學習培訓以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學科知識太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計劃如下：
作為一個新人，京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認真學習他們的技巧和傳授的經(jīng)驗，把握住每個學習的機會，認真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經(jīng)驗為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強專業(yè)技能的訓練，多多自我研習，為更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
檢驗自己能力的大小最好的方法是實踐，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學習補充，完成實踐認識再到實踐的過程。細分下來有以下幾點：
做好充分的呼前準備。包括有針對性的準備可能遇到的不同的學校，不同的科目，不同的家長，不同的'學習基礎(chǔ)等等問題，并做一個自我小結(jié)，找到問題的關(guān)鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習一遍。把每一個電話都當成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，謹慎，認真的對待。得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。專業(yè)全面的學科分析，爭取家長或?qū)W生的認可。對于不同的學科，要有不同的應(yīng)對方法，切忌說話過多重復，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
語言技巧的恰當使用，委婉催促，使家長或?qū)W生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長，避開價格因素，當涉及到價格的時候，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學校的教育水平為切入點，來說明。強調(diào)孩子的將來的重要性，同時也拿出我們學校的教育優(yōu)勢，讓家長有緊迫感。巧妙的引導，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導，來思考。構(gòu)建一個美好且合理的未來或?qū)W習效果，強調(diào)學習對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導對方向自己想要的方向前進，并順理成章的達成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時，要適當給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生，要適當?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下來。爭取做到不浪費資源。
每打完一個電話，都要進行反思，回想一下自己這次有沒有進步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進。
相信在接下來的這個月內(nèi)，我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。我會一直堅持下去，因為我知道我是為我自己堅持下去，堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes!ican.
教育咨詢師心得體會篇五
作為教育咨詢師，電話咨詢是我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠?。通過電話溝通，我們能夠與家長和學生建立起有效的聯(lián)系，為他們提供必要的指導和支持。然而，電話咨詢也是一個充滿挑戰(zhàn)的過程。在這個過程中，我們需要充分發(fā)揮溝通能力和情緒管理的技巧，以確保與對方的良好互動和有效溝通。在本文中，我將分享我作為一名教育咨詢師在電話咨詢中的一些心得體會。
第二段：建立良好的溝通和信任關(guān)系。
在電話咨詢中，建立起與家長和學生的信任關(guān)系至關(guān)重要。我們需要通過語言表達和聲音語調(diào)展示誠意，并盡可能主動地傾聽對方的需求和疑慮。同時，我們也要保持耐心和友善，尊重對方的意見和觀點。通過積極的溝通和信任，我們能夠更好地理解對方的需求，并為他們提供更準確和個性化的咨詢服務(wù)。
第三段：提供專業(yè)的指導和建議。
作為教育咨詢師，我們需要具備豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗，以便為家長和學生提供有效的指導和建議。在電話咨詢中，我們需要對對方的問題和困惑作出快速而準確的回應(yīng)。我們應(yīng)該了解各種教育資源和機會，并根據(jù)對方的具體情況進行個性化的建議。我們還可以通過分享案例和經(jīng)驗故事來幫助對方更好地理解和應(yīng)對問題。
第四段：靈活應(yīng)對不同的情況和需求。
教育咨詢師在電話咨詢中需要面對不同的情況和需求。有些家長可能充滿焦慮和擔憂，需要我們的安慰和支持；有些學生可能缺乏自信和動力，需要我們的鼓勵和指導。在這些情況下，我們需要具備靈活應(yīng)對的能力，與對方建立起共情和理解。我們應(yīng)該提供各種解決問題的方法，并與家長和學生一起制定可行的目標和計劃。
第五段：持續(xù)學習和提高自身的能力。
教育咨詢師電話咨詢工作需要我們持續(xù)學習和提高自身的能力。電話咨詢是一個高度溝通和人際交往的過程，我們需要不斷提升自己的溝通技巧和情緒管理能力。我們可以參加專業(yè)培訓和學習課程，了解最新的教育動態(tài)和研究成果。我們還可以通過與同行交流和分享經(jīng)驗，不斷完善自己的咨詢技巧和方法。
總結(jié)：
作為一名教育咨詢師，電話咨詢是我們重要的工作方式之一。通過建立良好的溝通和信任關(guān)系，提供專業(yè)的指導和建議，靈活應(yīng)對不同的情況和需求，以及持續(xù)學習和提高自身的能力，我們能夠更好地為家長和學生提供有效的咨詢服務(wù)。電話咨詢不僅是一種工作方式，更是我們與家長和學生之間建立關(guān)系和傳遞關(guān)愛的橋梁。
教育咨詢師心得體會篇六
電話作為一種常見的溝通工具，已經(jīng)成為了現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分。作為教育咨詢師，我們經(jīng)常需要使用電話與學生及其家長進行溝通。在這個過程中，我積累了一些心得體會，想在此與大家分享。
第二段：溝通前的準備。
在撥打電話之前，一定要做好充分的準備工作。首先，收集學生及其家長的相關(guān)信息，包括學生的個人情況、學習情況和家庭背景等。這有助于我們更好地了解學生的需求，并能夠提供針對性的建議和輔導。其次，在溝通前要明確自己的目標和話題，做好準備提前思考可能出現(xiàn)的問題和解決方法。這樣我們在電話中就能更加有條理地表達自己的觀點，并回答學生或家長的問題。
第三段：溝通技巧。
電話溝通不同于面對面交流，我們無法通過對方的面部表情和肢體語言來判斷對方的情緒和感受。因此，在電話溝通中，我們要更加注重語言的表達和聲音的抑揚頓挫。語言要干凈、準確，用通俗易懂的話語來跟學生和家長進行交流，避免使用行話或者專業(yè)術(shù)語。同時，要注意聲音的語調(diào)和音量的控制，讓對方感受到我們的真誠和關(guān)懷。
第四段：問題的處理。
在電話溝通中，學生和家長可能會遇到各種問題和困惑。作為教育咨詢師，我們要善于傾聽和解答。首先，要給予學生和家長足夠的時間來表達自己的問題，認真傾聽，并表達理解和同理之情。其次，要針對問題給予適當?shù)慕獯鸷椭笇?。如果遇到一些比較復雜的問題，我們可以主動承諾在某個時間點給予更詳細的回復，以表現(xiàn)出我們的專業(yè)性和負責任的態(tài)度。
第五段：結(jié)束語。
電話是教育咨詢師日常工作中必不可少的工具，通過電話溝通，我們能夠更好地與學生和家長建立有效的溝通和聯(lián)系。在電話溝通中，我們要做好準備、注重溝通技巧、善于處理問題，以達到與學生和家長更好地溝通與合作的目的。通過不斷的實踐和總結(jié)，我們可以進一步提高自己的電話溝通能力，為學生和家長提供更好的服務(wù)。
教育咨詢師心得體會篇七
第一段：引言（約200字）
考研教育咨詢師是一份富有挑戰(zhàn)性和責任感的工作。作為考研教育咨詢師已經(jīng)有數(shù)年的經(jīng)驗，我深切體會到了這個行業(yè)的獨特魅力。在這個過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和技巧，學生和家長的信任也使我感到非常滿足。在本文中，我將分享我在考研教育咨詢師工作中的心得體會。
第二段：專業(yè)知識與技能（約300字）
作為一名考研教育咨詢師，我們需要具備扎實的專業(yè)知識和良好的溝通技巧。首先，我們要熟悉各個學科的考研要求，了解國內(nèi)外大學的不同特點和差異。其次，我們需要了解最新的考研動態(tài)，并對考研政策進行不斷的關(guān)注和研究。此外，我們還需要掌握如何制定個性化的學習計劃和提供科學的備考建議。在與學生和家長的交流過程中，我們要運用恰當?shù)恼Z言和方法，幫助他們解答疑惑，化解焦慮，指導他們制定正確的備考策略和提高學習效率。專業(yè)性和專業(yè)素養(yǎng)是考研教育咨詢師工作的基礎(chǔ)。
第三段：服務(wù)宗旨與核心價值觀（約300字）
作為一名考研教育咨詢師，我們的服務(wù)宗旨是為學生實現(xiàn)他們的考研夢想，幫助他們順利通過考試，并為他們提供終身受益的學習能力。我們的核心價值觀是專業(yè)、誠信和負責。專業(yè)意味著我們要為學生提供準確、全面的信息和科學的備考方案；誠信意味著我們要對學生和家長保持真誠、開放的態(tài)度，不夸大虛假宣傳；負責意味著我們要對學生的學習和成長負責，不僅僅是提供一些策略性的指導，更要在學習的過程中提供良好的學術(shù)指導和個性化的輔導。只有堅守宗旨和價值觀，我們才能贏得學生和家長的信任和尊重。
第四段：心理輔導與情感支持（約200字）
面對考研的壓力和焦慮，學生很容易陷入情緒低落和動力不足的狀態(tài)。作為考研教育咨詢師，我們要學會如何進行心理輔導和情感支持。在與學生和家長的交流中，我們要時刻關(guān)注他們的情緒和心理狀態(tài)，鼓勵和激勵他們保持積極的學習態(tài)度和信心。我們要給予學生情感上的關(guān)懷和支持，讓他們感受到我們對他們的關(guān)心和支持，幫助他們克服困難和挫折，堅持到最后。通過心理輔導和情感支持，我們不僅幫助學生度過考研的難關(guān)，還培養(yǎng)他們積極向上的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
第五段：總結(jié)（約200字）
通過幾年的考研教育咨詢師工作，我切身體會到了這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和魅力。專業(yè)知識和溝通技巧是考研教育咨詢師工作的基礎(chǔ)，但服務(wù)宗旨和核心價值觀才是我們立足于行業(yè)之所在。在工作中我們要給予學生充分的心理輔導和情感支持，幫助他們度過考研的難關(guān)，并促進他們的個人成長和發(fā)展。在這個過程中，我也對自己的專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力不斷提升，從而更加深刻地認識到作為一名教育咨詢師的獨特價值和意義?？佳薪逃稍儙熾m然面臨著很多挑戰(zhàn)，但在為學生實現(xiàn)他們的夢想的過程中，我們能夠感受到巨大的滿足和成就感。
教育咨詢師心得體會篇八
作為一名教育咨詢師，每天我們都會通過電話與家長和學生進行溝通。電話是一種重要的工作工具，通過電話可以更好地與家長和學生建立聯(lián)系。我在與家長和學生通話過程中積累了一些心得體會，接下來將從溝通技巧、傾聽能力、信息收集、解決問題以及有效的總結(jié)五個方面進行闡述。
首先，良好的溝通技巧對于教育咨詢師來說是非常重要的。首先要注意口語能力和語音語調(diào)的優(yōu)化，清晰準確地表達自己的目的和意圖。同時，要用簡明扼要的語言來傳達信息，避免使用過于專業(yè)化或難以理解的詞匯。此外，要學會引導對方，讓對方明確表達自己的需求和問題，以便更好地為其提供幫助。
其次，傾聽能力也是教育咨詢師必備的重要素質(zhì)。在電話交流中，聆聽對方的意見和問題是理解對方需求的關(guān)鍵。為了保持高度的專注度，我們需要盡量避免分心和打斷對方。為了更好地理解對方的意圖，我們需要重復對方的關(guān)鍵信息、用自己的話概括對方的觀點，并給對方反饋確認。通過這樣的方式，我們能夠更快地理解對方的需求，并針對性地提供解決方案。
在電話咨詢過程中，收集信息也是非常重要的一環(huán)。只有了解對方的背景和需求，我們才能更好地為其提供幫助。在電話咨詢中，我們要耐心地詢問對方的問題，獲取對方的信息，并記錄下來。同時，通過詢問補充性的問題，我們能夠更加深入地了解對方的情況，并能夠更加準確地為其提供咨詢建議。
解決問題也是教育咨詢師電話工作的重要環(huán)節(jié)。當家長或?qū)W生提出問題時，我們要以客觀、冷靜的態(tài)度分析問題，并提供有效的解決方案。我們可以根據(jù)過去的經(jīng)驗和專業(yè)知識給出一些建議，同時也要鼓勵對方提出更多的問題，以便更好地幫助他們。在解決問題的過程中，我們要保持耐心和理解，并積極與家長和學生進行互動，以便更好地解決問題。
最后，電話咨詢的有效總結(jié)是至關(guān)重要的。在通話的最后，我們要對剛才的通話進行一個總結(jié)，并確認對方是否滿意我們提供的幫助。如果對方還有其他問題或需要進一步的咨詢，我們要及時記錄下來，并告知對方我們的聯(lián)系方式。同時，我們也要將通話過程中的關(guān)鍵信息進行記錄，并在后續(xù)的工作中加以跟進，以便提供更好的服務(wù)。
總之，教育咨詢師打電話的工作雖然看似簡單，但是其中蘊含著很多的技巧和要點。只有通過良好的溝通技巧、優(yōu)秀的傾聽能力、有效的信息收集、解決問題以及有效的總結(jié)，教育咨詢師才能更好地與家長和學生建立聯(lián)系，達到咨詢的目的。希望通過我們的努力和持續(xù)的學習進步，能夠為更多的家長和學生帶來幫助和支持。
教育咨詢師心得體會篇九
12年初明顯感覺本人業(yè)務(wù)知識方面有所進步，但整體業(yè)績還是不太理想。教育咨詢經(jīng)驗少、應(yīng)變能力跟不上、學習力度及執(zhí)行力不太強，尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素。因此，在2012年的工作中，我會努力做到以下幾點：
一、學會分析、反思與總結(jié)。
堅持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導與同事的建議，爭取自身業(yè)務(wù)水平提高。
二、學會交流、合作。
在反思咨詢問題的過程中，不斷總結(jié)家長與學生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風格。
認真、誠懇地聽取領(lǐng)導與同事的意見、見解，相互學習、取長補短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團隊價值。
三、學會學習。
在總結(jié)、解決自身談單盲點的過程中，學會及時查找、咨詢中小學除英語以外的其它學科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學的概況等，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。
四、學會挽單、保單、護單。
在領(lǐng)導和同事的指導、幫助及咨詢培訓團隊的培訓下，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上，不斷提升自己挽單的能力，爭取最快、最穩(wěn)完成課耗。
我會永遠堅持“陽光與空杯的心態(tài)”，堅持“我堅持、我努力、我快樂的信念”，不斷實現(xiàn)自我價值！堅持不懈奮斗我的青春！
教育咨詢師心得體會篇十
想要突出個人良好的溝通能力，首先需要針對個人簡歷內(nèi)容進行細致的篩選。
個人信息。
性別：女。
民族：漢族年齡：31。
婚姻狀況：已婚專業(yè)名稱：計算機辦公運用。
主修專業(yè)：計算機類政治面貌：群眾。
畢業(yè)院校：福建農(nóng)林大學畢業(yè)時間：6月。
最高學歷：大專電腦水平：一般。
工作經(jīng)驗：五年以上身高：150cm體重：60公斤。
現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：上杭縣。
求職意向。
期望從事職業(yè)：文員期望薪水：面議。
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職。
最快到崗時間：隨時到崗需提供住房：不需要。
教育/培訓。
學校名稱：福建農(nóng)林大學(9月-206月)。
專業(yè)名稱：計算機辦公運用學歷：大專。
所在地：福建福州證書：
專業(yè)描述：主要是以辦公軟件運用為主，如word、office、ppt等運用。
培訓經(jīng)歷：
工作經(jīng)驗。
公司名稱：中國電信10000號客服中心(11月-1月)。
所屬行業(yè)：通信(設(shè)備·運營·增值服務(wù))公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：50～200人工作地點：龍巖新羅區(qū)。
職位名稱：10000號客服代表。
工作描述：從月份入職從事客服代表工作，負責接聽來電，為用戶查詢辦理電信業(yè)務(wù)，解答疑惑，記錄并向相關(guān)部門反饋用戶來電反應(yīng)的問題。
離職原因：因個人能力無法勝任工作。
公司名稱：福建新東方烹飪學校(年6月-年9月)。
所屬行業(yè)：教育·培訓·科研·院校公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：50～200人工作地點：福建福州。
職位名稱：咨詢師。
工作描述：在校期間有從事一年的行政人事工作，后調(diào)入市場部從事咨詢師一職，負責電話、網(wǎng)絡(luò)和前臺接待咨詢招生工作，做好市場數(shù)據(jù)分析，營銷活動策劃等。
離職原因：因家庭原因回到龍巖發(fā)展。
自我評價。
自我評價：本人已經(jīng)參加工作多年，不能說非常的優(yōu)秀，但是工作認真負責。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
拓展閱讀：畢業(yè)生求職需遠離個人簡歷制作誤區(qū)。
很多畢業(yè)生子在制作個人簡歷的時候，為減少制作簡歷的時間，往往通過網(wǎng)絡(luò)等等方式下載大量個人簡歷模板。雖然模板的樣式非常不錯，但是使用的人數(shù)比較多，導致招聘單位產(chǎn)生厭煩的心理，能夠突出自我個性的個人簡歷，才能夠幫助求職者找到滿意的工作。
普通的求職者在制作個人簡歷的時候存在很多誤區(qū)。比如畢業(yè)生在制作個人簡歷時，往往喜歡使用大量的語言針對自己進行全面的'介紹。由于應(yīng)聘同一崗位的求職者人數(shù)非常多，招聘人員消耗與單個求職者的時間僅僅為20秒左右。內(nèi)容繁瑣的個人簡歷無法引起招聘人員任何的興趣，反而具體針對性的制作個人簡歷能夠獲得招聘單位的認可，從而進入心儀的企業(yè)進行工作，并且享受到較高的薪資待遇。
畢業(yè)生制作簡歷的誤區(qū)非常多。各種認識到的錯誤導致畢業(yè)生制作個人簡歷求職效果非常差。尤其對于單純重視專業(yè)水平的求職者，全部的內(nèi)容在于介紹自己的學歷水平非常高，而忽略企業(yè)較為看中的工作經(jīng)驗，導致優(yōu)秀的人才同樣無法獲得企業(yè)認可，同樣處于失業(yè)的狀況。
為獲得更好的求職效果，任何畢業(yè)生在制作簡歷的時候，均需要根據(jù)自身實際情況，依靠個人簡歷將大量信息展現(xiàn)于招聘單位。當然任何的語言必須保持言簡意賅，不能夠存在過多的篇幅介紹同一個內(nèi)容，從而影響求職者最終的求職效果。
教育咨詢師心得體會篇十一
家長帶孩子來咨詢大多都是(來找大夫看病的)很謙虛的，作為咨詢師要擺正自己的位置，有一定的魄力，要自信，先“專業(yè)”的向孩子了解一下以前的以及現(xiàn)在的學習情況，讓家長感覺到我們的專業(yè)。
了解孩子最近的學習成績水平、各門功課的喜好程度和業(yè)余愛好、業(yè)余時間的分配
了解孩子的學習習慣，學習目的，計劃?性，學習主動性，學習興趣，學習動機等
了解孩子的聽課、作業(yè)、考試等
讓孩子去做測試題，讓孩子按真實情況填寫，跟學生說明做這個測試題的主要目的和時間要求在30分鐘以內(nèi)完成。
在學生做測試題的同時，向家長大致總結(jié)?一下孩子的學習情況和特點、問題。然后跟家長說還需要從家長這里具體了解孩子的學習狀況——在家的情況，學校老師對學生的評價，是否請過家教，效果如何等。最終達到充分了解孩子情況的目的，家長一般急于說出自己的無奈，讓他盡情表達來此想要解決的問題和目的。在家長談學生問題的同時，我們要盡量傾聽，把重點記錄下來。
大致了解孩子的情況后就是最關(guān)鍵的部分。對孩子現(xiàn)有情況的一個分析，分析要準要獨特，根據(jù)孩子的性格和你的了解判斷分析，說出孩子學習中常出現(xiàn)的一些現(xiàn)象，要說出一些家長沒向你反映過的現(xiàn)象，家長會相當?shù)恼J同你，一般這樣的孩子都沒有好的學習習慣和方法，大家都當過老師從這方面談基本都對癥，最終達到相當認可你的程度。
另外，家長往往只看到孩子學習成績和學習的特點，但很少看到這些表面現(xiàn)象背后真正的原因是什么。導致這些現(xiàn)象的原因是多方面的，其中很大程度上是家長教育方式不當，要幫助家長分析，因為我要讓家長認識到家庭教育的重要性，需要家長和我們合作后配合我們的工作。這些學習上的問題是長期積累的，要讓家長意識這點，這樣家長才能接受我們長期輔導的計劃和方案。
結(jié)合與孩子、家長的交流，大致造成這些情況的原因，和如果我們?nèi)プ龅囊恍┙鉀Q的方法。這點非常重要，因為我們必須要在這個環(huán)節(jié)上給家長足夠的信任，讓家長信任我們，讓家長知道我們是專業(yè)的。所以我們的分析和解決方案一定要準備，有針對性，一定要能夠說服家長。
在取得家長的信任之后，家長就會相當渴求得到專家的幫助，再好的孩子都有不足的地方，再不好的孩子都有值得贊同的地方，來我們這里的孩子通常情況都不是很好，首先肯定孩子的優(yōu)點，得出孩子可醫(yī)治好的，但是必須要有合理的、有針對性的方法的觀點，從而引導出全程個性化家教。
在家長的認可中，再介紹我們服務(wù)的流程和優(yōu)勢所在，給家長介紹我們要如何解決孩子這些學習問題。根據(jù)孩子的學習基礎(chǔ)和需要輔導的學科，確定每周課時和輔導期限。在介紹我們的服務(wù)的時候，最好能夠把學生的情況帶進去，這樣可以告訴家長，學生的問題，我們能解決。同時把大致地收費標準告訴家長。
如果前期工作做得好，家長往往不是注重服務(wù)的流程和內(nèi)容，這樣就少介紹一些，如果前期做不好，就得靠突出我們的服務(wù)來引起家長的興趣了，不過這樣家長會盯著教務(wù)，即便簽單后期也不會很好做。在介紹服務(wù)的時候，就要給家長打針，讓他感受到要什么樣的服務(wù)就要什么樣的付出(錢)，這樣家長有錢的就把握時機讓家長把輔導的事定一下，沒有錢的就會問價錢了(往往過于緊張價錢的就會忘記我們服務(wù)的好了)
在家長很滿意我們咨詢的時候，要能把握住簽約的時機，閑話盡可能的少說，“言多必失”，再說了，當?shù)搅顺燥垥r間或家長明顯的感覺到已經(jīng)很疲憊時，是不會作決定的，常常會要求回家考慮考慮。咨詢師要在雙方很滿意時，引導，“您看今天能不能把這個事定一下，因為這周定，下周才能上課，這周定了，我們還需要3-5天的時間安排，因為要安排合適的老師，老師還要備課，我們還要建檔等”。
當家長表示能定時，要到財務(wù)取一下合同和收費標準，并說明合同是為了對輔導的一些事情有一個約定，并可以給家長簡單介紹一下合同：合同的第一部分是收費;第二部分是學大的責任和義務(wù)，也就是咨詢師在咨詢時說的一些事項以文字的形式記錄的;第三部分的是家長與孩子的責任和義務(wù)，主要是要家長與孩子要如實、積極的反饋教學效果，如上課感受等，不管是好的還是不好的。主要為教學管理的配合，因為教學不是單方面的事。第四部分要求家長一定得看：如果在一個月內(nèi)不滿意，可以隨意終止輔導，但超出一月后，沒有特殊情況下不允許隨意終止，我們的教學對象需要穩(wěn)定，否則將扣除2個月輔導費用的違約金。如果孩子無故曠課，將計入課時，如果請假必須要提前申請。如果老師遲到、曠課均會給予一定的補償?！??書村網(wǎng)http://)
如果學生的測評問卷還沒做完，咨詢師可以過去催一下，也可以借機過去激勵一下孩子，鞏固孩子對學大輔導的認可度?？蓮膶W生的興趣入手，結(jié)合與家長交流過程中獲取的信息和學生進行交流，取得學生的信任，針對不同的學生可以采取不同的'溝通方式。
簽約的時候，家長往往會在收費標準和協(xié)議條款上有所意見。家長自己主動會問怎么付費，咨詢師要很坦誠與自信的表示一次性付清。(說明：協(xié)議中有分期付款項，是因為有些學生是一個階段的學習都放在學大，如從初一到初三。關(guān)于費用標準，在咨詢時，就要多闡述全程個性化服務(wù)的特色優(yōu)勢，這樣家長就會覺得這個標準值，而不會覺得貴。在咨詢的時候，就要讓家長覺得咨詢師很自信，就不會對合同上的違約條款浮想聯(lián)翩。)
前面獲得學生的認同后，現(xiàn)在先解決家長對合同存在的疑問和其他問題。然后與家長、學生一起確定輔導時間、課時和具體的科目。并說清楚要求家長和學生做到的，和我們的試講時間、對老師的要求等問題。
最后注意：如果家長不能一次性-交清所有費用，剩余費用一定要確定到具體時間，也就是哪一天的幾點鐘，如果家長表示沒有時間來交費，要確定上門取款的具體時間。禁止款未到就安排上課。
交款方式有：現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳、支票或者派人去取。注意目前沒有劃卡消息。
一般情況下，領(lǐng)家長到財務(wù)交費，而不要代收現(xiàn)金。交完款后，把家長送至電梯，并表示有問題請隨時打電話溝通。
回來后，立即清理咨詢室中的水杯等，為下一個咨詢準備好
以上時間段分配僅供參考(一般情況下時間要控制在1-2小時以內(nèi))，具體咨詢，要視家長關(guān)注的側(cè)重點而靈活變化，咨詢師可以根據(jù)情況自行調(diào)整，。但一定要注意的是，咨詢師一定要占主導地位，不可被家長牽著鼻子走。要把握簽約時機，在一個環(huán)節(jié)進行得差不多的時候，就應(yīng)該抓緊時間巧妙的進入到下一個環(huán)節(jié)，直至引導家長成功簽約。
一、以理服人?在回答問題時，觀點要明確，思想要集中，論據(jù)要有理有力，切忌模棱兩可和立場不堅定?？忌プ栴}的實質(zhì)，擺事實，講道理，使自己的觀點令人信服。可適當引用政治理論、國家政策、名言警句、經(jīng)典案例來增強自己觀點的說服力，使自己的答案提升到一定的理論高度，讓考官覺得該考生知識淵博，關(guān)注國家大事和民生問題，善于應(yīng)用理論、政策來解決實際問題，具備公務(wù)員從政的潛質(zhì)。
二、以情動人?著名翻譯家傅雷有一句待人接物的經(jīng)驗之談，他說：“一個人只要真誠，總能打動人的?！痹诿嬖嚳紙錾弦嗳绱?。考生應(yīng)始終以誠懇和感恩的心態(tài)來對待考場上出現(xiàn)的各種狀況包括考官的故意刁難?；卮饐栴}時面部表情要生動并富有激-情，聲情并茂，且言之有物、言之成理，引導考官進入自己的精神境界，讓考官覺得你的語言是發(fā)自肺腑的，考生在備考時，應(yīng)當多去了解一下報考單位和職位，充分了解自己作為一個準公務(wù)員將要擔當?shù)墓ぷ?，做到心中有?shù)?；卮饐栴}時，可適當?shù)亟Y(jié)合所報考單位和職位來組織自己的答案，讓考官覺得你是熱愛這個職位的，是有著遠大的志向和抱負的，你就是這個職位的最佳人選。
三、與考官進行非言語交流?從考官們看到你的第一眼起，你的面試就已經(jīng)開始了。你的儀表、儀態(tài)要展現(xiàn)得當，這是對考官們起碼的尊重。在面試的過程中，可適當?shù)嘏c考官保持目光交流，以增進感情，但不可一直只盯著某位考官，否則是忽略了其他的考官，而應(yīng)當與每位考官都進行一下目光交流，以示對考官們的一致尊重?？脊僦v話時要點頭或說"嗯"以表示認同，要始終保持微笑，切忌打斷考官講話，做真誠的聆聽者，消除緊張氣氛，營造和-諧融洽的考場氛圍。
四、實事求是?在以情動人的同時，還要“以誠感人，以誠取信”?？脊僖话愣疾幌矚g弄虛作假、不懂裝懂的考生，考生應(yīng)當知之為知之，不知為不知，如果確實不了解，也不要憑空捏造，萬一被考官聽出來，會給他們留下不好的印象。公務(wù)員面試是為黨政機關(guān)選拔人才，公務(wù)員從事著國家和社會事務(wù)的管理，實事求是、嚴格謹慎的工作作風是非常重要的，考官在選拔公務(wù)員時很看重這方面。如果發(fā)現(xiàn)自己在回答時有明顯的錯誤，最好趁考官發(fā)覺并指出之前，自己主動承認，這樣會使考生顯得有風度且實事求是，讓考官從心底上覺得作為考生的你是真誠的，以后當上公務(wù)員的你是值得黨和人民信賴的。
五、離場時勿忘向考官致謝和道別?面試結(jié)束后，無論結(jié)果如何，無論是表現(xiàn)失意的考生還是躊躇滿志的考生，都要保持平和的心態(tài)和良好的風度，展現(xiàn)給考官的應(yīng)該是一種沉穩(wěn)的心理素質(zhì)。離場時別忘了向考官們致謝和道別，也許就是這么小小的一個細節(jié)，就影響到考官對考生的總體印象能否畫上一個圓滿的句號。
在面試考場上打動考官的方法和技巧還有很多，考生在平日里備考時應(yīng)重視這些方面，學會應(yīng)用這些方法和技巧，爭取在考場上有出彩的表現(xiàn)。
教育咨詢師心得體會篇十二
第一文庫網(wǎng)非常清楚，僅僅是一個“突擊式”的訓練而已，取得了“形式”上的成功。
教育咨詢師基于這一點考慮，在市場應(yīng)運而生，雖然都是教育機構(gòu)的需要，但他卻直接關(guān)系著孩子的教育，關(guān)系著孩子的人生觀、價值觀的形成。人們都說“教師是人類最光榮的職業(yè)”，是人類歷史知識的“播種機”，而教育咨詢師呢？我想雖然教師那樣光榮，至少也帶著教育的味道，肩負著人們教育的期望，擔負著社會對教育的需要，有責任有義務(wù)為我國的教育事業(yè)做出一份的貢獻。教師是出于國家與社會的需要而產(chǎn)生的，是法定的、被社會所公認的職業(yè)。而教育咨詢師呢，我想是可以與教師與并列的，即除了教師所做的工作都可以歸為教育咨詢師，或者說與心理咨詢師有所以沖突，也可以與心理健康老師有所沖突，但說明了真的需要這一個老師，這對于一些差的學校是一種奢侈，但在北京，上海發(fā)達地區(qū)的學校的老師的作用是遠遠不夠的。
世界變化太快，一不留神，新事物就出來，教育界卻死守一個“教師”，試圖把“教師”的作用放大，但事實上，教師教課已經(jīng)是夠累人的，要讓他顧及所有學生，要讓他為每一個學生都制訂出完整的學業(yè)規(guī)劃，或者學習計劃，我想這是不現(xiàn)實的，也不切合實際的，這一方面說明了社會上對教育知識急需，因此，教育咨詢師應(yīng)該可以滿足社會上普通的人對教育知識的需求，畢竟人在“生活也是在接受教育”，這是教育名家陶行知所言。
上面談了這么多好像根本就沒有涉及教育咨詢師應(yīng)該做些什么，也許是寫著寫著就跑題了。只是說了說眼下教育市場的狀況與學校對于教育咨詢師的需求。言歸正轉(zhuǎn)，教育咨詢師的工作范圍是什么，可以代替教師嗎？這一點不用想了肯定是不可能的，系統(tǒng)而全面的學校是不可缺少的，只是教師在工作的過程中遇到了很多很多的麻煩的問題，有些是教師的涉及不到的，如學生或孩子的課外輔導，家庭的環(huán)境熏陶，這一些因素都與學生成長有關(guān)。說大了，不說學生了，單說社會上培訓教育，人們都盲目看到那個培訓，這個培訓，讀呀學呀，卻不明白為什么要上，為什么要學，學了對于有什么用處嗎？根本不清楚，教育消費的浪費就是這樣產(chǎn)生的。教育咨詢師另一項重要作用就做國際教育咨詢師，重點是留學咨詢。教育國際化進程加快，當出國“鍍金”一旦平?；脑?，教育市場對留學咨詢求就會越來越高。因此，到底有多少需求就不必多言了，試目以待吧。
從社會需求的角度著眼看教育咨詢師，現(xiàn)在家教公司，留學公司，教育產(chǎn)品公司最為需要，策劃學生學習，策劃產(chǎn)品宣傳，這些都是教育市場所急需的。
教育咨詢師心得體會篇十三
20**年8月2日，我在通博參加了幾天的培訓，之后與本月8號在通博正式上班。雖然工作仍不足一個月，但在這短短的近一個月中，的的確確學到了許多，明白了許多。
咨詢師真正要做到合格，不僅僅是能招到多少學生，當然這是衡量咨詢師能力的標準，但只是其中之一。而真正具有挑戰(zhàn)性的是對自己所招生源的一種維護。通過一段時間的電話邀約，我發(fā)現(xiàn)很多家長其實都對當前自己孩子所在的教育機構(gòu)多多少少存在一些不滿，但也有很滿意很堅定地要繼續(xù)學下去。我想這就是后期的一個維護或者是服務(wù)是否到位的問題。我想家長既然花了錢讓孩子上輔導班，都會希望老師時刻把孩子放在心上，把家長放在心上。正如我們自己買了家電，對后期的服務(wù)，也就是售后服務(wù)真正的放在心上。所以咨詢師做得優(yōu)秀，就一定要做到生源的長久性。正如企業(yè)要長青，就要做到服務(wù)的長久性。一個真正合格的咨詢師，做到盡心盡責，雖然我們不能擔保孩子一定進步，但是我們可以承諾，我們必將全力以赴。
當然，前面所講的應(yīng)當是作為咨詢師，首先所要具有的正確的心態(tài)，或者是對自己本職業(yè)的一個端正的心態(tài)，所謂在其位，就要謀其政。
心態(tài)固然重要，但咨詢師本身應(yīng)該具有的素質(zhì)和技能同樣重要。這些都是實實在在的硬件。
首先是專業(yè)性：提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，提供權(quán)威性的信息，不能出現(xiàn)前后矛盾。消除咨詢者顧慮。這就需要我們事先真正預知家長所關(guān)心的問題，然后層層遞進，一點點解答。而之前的準備工作是必須做好的`，包括：家長常問問題的收集與回答，不同年齡段孩子會出現(xiàn)的學習或行為問題及產(chǎn)生問題的原因，以及各階段同類學科的難易特點，銜接特點，學習不同類學科的思維方式及學習方法特點等等。都需要很熟悉的掌握。要從潛意思里提醒自己：我就是最專業(yè)的，只有我們自己認為自己是最專業(yè)的，別人才能感覺我們是最專業(yè)的。當然靠感覺并不是長久的，掌握真本事才是硬道理。
其次是良好的服務(wù)：不只是單純?yōu)榱苏猩猩窍蚩释髮W的學子提供超前的服務(wù)理念，即“教育就是服務(wù)”。只有讓學生真正的感到通過輔導，自己取得了一定程度的進步，家長真正感到，我們的的確確是全心全意為了孩子。這樣才能做到長久性。
最后就是要做到人性化：以情感人，通過我們設(shè)身處地的為學生考慮，使學生家長從感情上傾向于我們，這是體現(xiàn)人性化的重要方面，也是我們招生的重要技巧。
下面介紹下我自己認為比較實用的一些技巧：
1、微笑，無論是電話咨詢還是現(xiàn)場咨詢，微笑都是很神奇的?，F(xiàn)場咨詢就。
不說了。對于電話咨詢，雖然別人沒有看見我們，但我始終相信“行為跟感覺是同步的”，只有我們真正的將微笑，將那種積極向上的行為表現(xiàn)出來，我們才會不經(jīng)意的將自己高昂的狀態(tài)表現(xiàn)出來。同時我相信，不管與家長是否面對面，我們的狀態(tài)家長都是能感覺到的。
2、傾聽，做銷售首先要學會傾聽，只有傾聽客戶的心聲，明白客戶的需要，才能抓住關(guān)鍵，“對癥下藥”。
3、贊美，人人都喜歡聽到贊美，適當?shù)馁澝烙欣谠鲞M彼此的距離，距離短了，一切就自然水到渠成。當然贊美一定要真誠，切忌虛假的贊美，反而弄巧成拙。
另外還有一些溝通時的技巧。比如向家長介紹我們情況是，不可一次性全部將信息說完，一方面家長也沒時間聽，另一方面留點懸念，作為下次預約的話題。比如這次可以介紹開課的情況，下次就打電話說有個最新的好消息，接著就是有優(yōu)惠啊，做活動啊之類的?？傊尲议L知道我們在關(guān)心她，同時有話可聊。而不是每次都是千篇一律的那種“開始——結(jié)束”。
電話咨詢中的常見情況。
1、電話來訪時的瞬間準備工作。自電話鈴響開始，檢查咨詢物品、周圍環(huán)境，包括咨詢室內(nèi)沒有閑雜人等，電話咨詢紀錄表，簽字筆。端正姿勢、微笑、清清嗓子。時間不宜太長，太長的話家長很可能會認為我們不忙，要知道我們上班時間是很忙的，會有好多咨詢電話，給家長制造緊張。邀其來機構(gòu)咨詢。
2、電話中自我介紹，微笑，使咨詢者感受到親切、愉快。語音親切、自然；音量略高于普通聊天。結(jié)束語“。。。某某家長，再見！有什么需要我?guī)兔Φ牡胤?，隨時給我電話。我們是通博教育，我姓舒（最后的強調(diào)是讓家長加深對通博及本人的印象）”。
3、咨詢過程中，多多關(guān)心孩子現(xiàn)在的狀況，多多提建議。不要急于推自己的輔導多么多么好。要讓家長自己感覺好，才是真的好。
4、不可輕易打斷對方談話，更忌諱自己侃侃而談的唱獨角戲。最好有問有答，互動進行。
由于接觸時間較短，領(lǐng)會有限。以上只是自己的一些愚見，希望以后能和同事們多多溝通，互通經(jīng)驗，互相學習。
舒祺珂。
20**.8.22。
教育咨詢師心得體會篇十四
為了規(guī)范公司的組織和行為，維護公司、股東、債權(quán)人的權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)和《中華人民共和國公司登記管理條例》(以下簡稱《公司條例》)及相關(guān)的法律、法規(guī)，制定本章程。
第一章公司名稱和住所。
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教育咨詢師心得體會篇十五
隨著招生市場的進一步擴大和發(fā)展，招生咨詢師也越來越多，實際上招生咨詢師已形成一種職業(yè)，只要掌握了招生的技巧就能在招生市場上找到合適的工作崗位。現(xiàn)在任何一個民辦學校的招生都離不開咨詢師，其實一個普通的招生人員也算是一位咨詢師，只是專業(yè)性的問題解決不是很規(guī)范，在職業(yè)術(shù)語和工作行為上有所區(qū)別，但其性質(zhì)是一樣的，都是為了一個目的，那就是說服學生，直致學生入學。作為咨詢師提供給學生或家長的幫助更多的應(yīng)該是認清學校的優(yōu)勢、專業(yè)的發(fā)展、禮貌待人，用規(guī)范的語言和敏銳的思維來引導他們，而不是幫他們做抉擇、做判斷。每個人都有自己的價值觀，招生咨詢師尤為不能把自己的價值觀強行傳達給學生或家長，誰能說誰的價值觀就一定是正確的？誰敢說誰的學校就是一流的，只能說相對優(yōu)勢和特色優(yōu)勢。我喜歡一位同行咨詢師的話，他說：“咨詢應(yīng)該像一只獵犬似的永遠跟在學生或家長的后面嗅出一些有價值的`信息”。招生咨詢師是學校招生隊伍咨詢項目的智囊成員，是招生咨詢成果產(chǎn)生的關(guān)鍵人物。一般招生人員會經(jīng)過初期工作把學生帶到學校，這時就需要我們咨詢師來做進一步咨詢，解決學生心理的疑難問題，使學生徹底的相信學校、喜歡專業(yè)，能夠讓家長解除疑慮、掏出學費，學生入學了，咨詢師功不可沒。
1、熱愛教育事業(yè)，有高度的敬業(yè)精神；
2、要熱情、真誠、耐心、細心，充滿朝氣，富有責任感；
3、具備良好的心理素質(zhì)及較強的目標意識，能承受工作壓力；
4、一定要會電腦操作，熟練掌握辦公軟件word/excel等；
5、要有一定的教育工作基礎(chǔ)或懂得相應(yīng)的營銷知識；
6、普通話標準而且流利，思維敏捷，表達準確，談吐大方；
7、工作主動性強，具有良好的人際溝通能力；
8、良好的語言表達能力和理解分析能力，
9、良好的學習能力、樂于接受挑戰(zhàn)，不斷完善自我；
11、樂于助人，要有服務(wù)意識和奉獻精神；
1.熱愛招生咨詢工作，認真學習招生咨詢理論及其基本技巧，積極參加案例討論和============================生咨詢服務(wù)水平，保持自身良好的工作狀態(tài)。
2.互相信任，真誠友善，熱心接納來訪者，保持平等關(guān)系，給來訪者以====================================================，不把個人觀點外加給咨詢者。
3.對======要絕對保密，有關(guān)咨詢者==============。
5.妥善安排好=========================的關(guān)系，以免發(fā)生不必要的招生業(yè)績上的沖突。必須嚴格守時，按時到崗簽到，凡因事不能到崗者，應(yīng)提前向咨詢室報告或相關(guān)領(lǐng)導請假，由咨詢室進行協(xié)調(diào)或安排。
6.認真學習學校組織的相關(guān)招生培訓內(nèi)容，熟悉自己學校開設(shè)專業(yè)的特點、優(yōu)點、缺點、費用、技術(shù)、就業(yè)、宣傳、師資配備、競爭對手等。尤其在學生家長面前要注意顯示對學校各專業(yè)非常熟悉。
7.認真負責接聽學校的咨詢電話，并且要及時的做好=========================。
8.做好網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，約訪===================或報名。
9.妥善安排學生的來訪，===========================教學和設(shè)施。
10.對學生報名申請表要嚴格填寫，報名資料要及時收集。
12、協(xié)調(diào)===工作，通知學生所報=================。安排好學生的=================。
13.按時統(tǒng)計好各項======數(shù)據(jù)，以便招生會議的報告和總結(jié)。對數(shù)據(jù)要========，以便更好的制定下一步招生計劃。
14.處理好計劃外的突發(fā)事件，并及時的把學生======================部門主管。
15.協(xié)助市場總監(jiān)或區(qū)域經(jīng)理=================================================================================。
1、當面咨詢：就是對來訪的學生或家長進行面對面咨詢，解決他們對學校提出的疑問。
2、電話咨詢：就是通過電話來訪，對學生反饋的信息進行遠程處理，解除學生或家長疑慮。
3、網(wǎng)絡(luò)咨詢：就是通過網(wǎng)絡(luò)對學生進行在線咨詢，用文字或語音來完成咨詢工作。
4、團體咨詢：就是對有組織的入學團體進行集中講解，促使學生入學。
四、招生咨詢師的職業(yè)道德。
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五、招生咨詢師的十點忠告。
1、招生咨詢師要與學生之間保持距離。咨詢師的工作事實上就是與學生打交道，有經(jīng)驗的咨詢師與新人最大的區(qū)別就在于處理與學生或家長之間的關(guān)系的熟練、得體等方面。從事招生咨詢師工作的多為年輕的女性，有的甚至與學生的年齡相仿，以有的咨詢師往往把很容易獲得的工作關(guān)系錯誤的理解為更緊密的聯(lián)系，最后適得其反，以前同事講的一個咨詢師的故事就是這樣，一位咨詢師很快就要把學生咨詢成功了，最后卻與學生產(chǎn)生了戀愛關(guān)系，最終學生沒有入學，反倒咨詢師辭職與學生一起去別地兒打工了，這就是我們常說的雞飛蛋打。象這樣的例子我們一定要引以為戒，堅決杜絕。咨詢師一定在尊重學生的同時，也要保持一定距離。
2、招生咨詢師要掌握一整套的招生綜合技能、方法、工具。在剛剛加入學校咨詢的時候，就要接受學校高強度、系統(tǒng)性的培訓，對學校進行全方位的了解，對招生營銷技巧會具體的學習。不用說我們招生咨詢師，就像世界上最著名的麥肯錫公司的咨詢師也必須掌握咨詢的技巧、各類項目管理等。所以我們一定要認真學習，把學校組織的咨詢師培訓做為給自己的一次福利，我們接受起來就更從容更積極。
3、學會制作和利用ppt進行咨詢。ppt是一個成功的咨詢師不可缺少的招生工具，它能使您的講解更具體、形象、富于感染力與說服力，能把學?；?qū)I(yè)繪聲繪色的展現(xiàn)給學生或家長，同時也會另學生或家長高看您一眼，我們工作也會在自信中有條不紊的進行。
教育咨詢師心得體會篇十六
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
我叫xxx，我于20xx年9月18日進入合肥皇家教育，根據(jù)公司工作的需要，我現(xiàn)在擔任咨詢部教育咨詢師一職務(wù)。主要負責接待家長和學生，科學的分析孩子存在的問題，根據(jù)孩子的特點，制定個性化的針對性的提分方案，后期主要是與班主任配合，管理好學生的學習，以及學生綜合素質(zhì)的提高。
本人工作認真、細心且具有較強的`責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯和問題，部門領(lǐng)導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是表面的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進入到了工作角色中來。在公司的領(lǐng)導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系，在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的`完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的皇家教育中的一份子，不辜負領(lǐng)導對我的期望。
總之，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力。合肥皇家教育給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準。
此致
敬禮！
申請人xxx。
20xx年xx月xx日。
教育咨詢師心得體會篇十七
培訓認證：未參加身高：166cm。
誠信徽章：未申請體重：58kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：人事助理：，薪資福利專員/助理：，招聘專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱。
求職類型：實習可到職日期：隨時
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：天河區(qū),黃埔區(qū),番禺區(qū)。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機軟件。
擔任職位：行政人事。
工作描述：職行政人員：
1.做好員工的招聘與培訓，打點新員工初試和入職離職，員工檔案管理。
離職原因：
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：教育/培訓/院校。
工作描述：1.負責網(wǎng)絡(luò)生源咨詢與招生；
2.戶外工作人員的培訓工作。
3.講座會場布置、準備。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷。
畢業(yè)院校：西安思源學院。
專業(yè)一：計算機及其應(yīng)用專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構(gòu)）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：
其它外語能力：無。
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
1.本人工作認真負責、為人誠懇、積極向上、易于溝通；擁有較強的組織能力、適應(yīng)能力以及執(zhí)行能力。
教育咨詢師心得體會篇一
在八月初，我進入巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個月的時間，從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學習培訓以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學科知識太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計劃如下：
作為一個新人，的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認真學習他們的技巧和傳授的經(jīng)驗，把握住每個學習的機會，認真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經(jīng)驗為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強專業(yè)技能的訓練，多多自我研習，為更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
檢驗自己能力的大小最好的方法是實踐，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學習補充，完成實踐認識再到實踐的過程。細分下來有以下幾點：
做好充分的呼前準備。包括有針對性的準備可能遇到的不同的學校，不同的科目，不同的家長，不同的學習基礎(chǔ)等等問題，并做一個自我小結(jié)，找到問題的關(guān)鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習一遍。把每一個電話都當成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，謹慎，認真的對待。
得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。
專業(yè)全面的學科分析，爭取家長或?qū)W生的認可。對于不同的學科，要有不同的應(yīng)對方法，切忌說話過多重復，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
語言技巧的恰當使用，委婉催促，使家長或?qū)W生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長，避開價格因素，當涉及到價格的時候，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學校的教育水平為切入點，來說明。強調(diào)孩子的將來的重要性，同時也拿出我們學校的教育優(yōu)勢，讓家長有緊迫感。
巧妙的引導，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導，來思考。構(gòu)建一個美好且合理的未來或?qū)W習效果，強調(diào)學習對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導對方向自己想要的方向前進，并順理成章的達成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時，要適當給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。
對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生，要適當?shù)拇叽伲幢扑?，要么簽下來。爭取做到不浪費資源。
每打完一個電話，都要進行反思，回想一下自己這次有沒有進步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進。
相信在接下來的這個月內(nèi)，我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
我會一直堅持下去，因為我知道我是為我自己堅持下去，堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes！i can。
教育咨詢師心得體會篇二
考研教育咨詢師是在中國考研備戰(zhàn)熱潮中興起的職業(yè)，他們的主要任務(wù)是幫助考生規(guī)劃備考計劃、提供專業(yè)指導和心理支持。作為一名考研教育咨詢師，我深深體會到這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在我的工作中，我結(jié)識了很多渴望開啟研究生學習之路的年輕人，也發(fā)現(xiàn)了一些學生普遍存在的問題和困惑。通過與他們的交流和工作經(jīng)驗的積累，我獲得了一些關(guān)于考研教育咨詢工作的心得體會。
第二段：專業(yè)知識的重要性
作為考研教育咨詢師，具備專業(yè)知識是非常重要的。我的工作經(jīng)歷告訴我，只有掌握有效的備考方法和考試知識，才能給學生提供有力的指導。因此，我花費大量的時間學習考研相關(guān)知識，包括各個學科的內(nèi)容和命題規(guī)律。在與學生交流時，我能夠深入淺出地解答他們的問題，提供有針對性的備考建議。通過不斷學習和提升自己的專業(yè)水平，我能夠更好地幫助學生實現(xiàn)他們的考研夢想。
第三段：溝通與傾聽能力的培養(yǎng)
作為一名考研教育咨詢師，與學生的溝通能力和傾聽能力同樣至關(guān)重要。每個學生都有自己的特點、需求和困惑，只有真正了解他們的想法和心理，才能給出恰當?shù)闹笇Ш徒ㄗh。因此，我不僅努力提高自己的傾聽能力，還學習各種溝通技巧，如積極傾聽、非語言交流和問題解決。通過細致入微的傾聽和溝通，我能夠更好地與學生建立信任和共鳴，為他們提供個性化的支持和幫助。
第四段：心理支持的重要性
考研備考是一項長期而辛苦的過程，很多學生面臨著壓力、焦慮和動力不足的問題。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)學生普遍需要情感上的支持和鼓勵。因此，我注重培養(yǎng)自己的心理支持能力，給予學生積極的心理暗示和鼓勵，幫助他們克服困難和壓力。我會與他們分享一些備考經(jīng)驗和故事，鼓勵他們堅持不懈，相信自己的能力。通過積極的心理支持，我看到了學生從迷茫到奮進的轉(zhuǎn)變，他們更加自信和積極面對考研。
第五段：總結(jié)
通過我的考研教育咨詢師工作經(jīng)歷，我深刻體會到了這一職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在這一職業(yè)中，我學到了專業(yè)知識的重要性、溝通與傾聽能力的培養(yǎng)，以及心理支持的重要性。我為能夠幫助那些渴望考研的年輕人實現(xiàn)他們的夢想感到自豪。作為一名考研教育咨詢師，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，為更多的學生提供優(yōu)質(zhì)的教育咨詢和支持，推動他們實現(xiàn)自己的人生目標。
教育咨詢師心得體會篇三
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，又迎來了一個全新的起點，立即行動起來寫一份計劃吧?。擬起計劃來就毫無頭緒？以下小編在這給大家整理了一些教育咨詢師工作計劃，希望對大家有幫助！
隨著教育改革的廣泛和深入以及教師專業(yè)化水平的逐漸提高，我知道了作為一名教師身上所肩負的使命，那就是要不斷學習、提高素質(zhì)，迎接時代的挑戰(zhàn)。為此，特制定本學期個人計劃如下：
一、學習提升：
1、加強政治學習，通過學習、和重溫，使自己思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)不斷提升。關(guān)心時政，堅持收看、等欄目，了解黨的方針政策，增強法律意識，依法執(zhí)教。
2、充實專業(yè)知識，通過各種方式的學習和研究，認真寫學習札記，以不斷提升專業(yè)水平和綜合文化素養(yǎng)。在教育教學方面，閱讀、、等書報，以借鑒他人的先進理論和經(jīng)驗。
二、本職工作：
1、教學方面：繼續(xù)加大課堂情景創(chuàng)設(shè)的力度，讓自己從知識和課堂上的權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)槠降冉涣鞯幕锇椋虒W中建立師生、生生間相互交流的機制。通過積極的激勵性評價鼓勵學生思維火花的綻放。積極參與校本培訓，要以問題為中心，以崗位為課堂，以實踐為老師，在教育教學過程中，注重發(fā)現(xiàn)問題，解決問題和教育教學實踐能力的發(fā)展，突出對課堂教學實際情境與自身教學經(jīng)驗的多視角、多層次的分析和反思，以教師的視角對自己教學觀念、行為、設(shè)計理念進行深刻的審視。要通過學生眼睛來反思自己的教學，要通過約請同事觀察研究教學來反思，要通過問請理論文獻來反思自己的教學，要通過學生家長對學生的發(fā)展要求反思自己的教學。作業(yè)設(shè)計方面盡量作到分層次，分要求，滿足不同層次的學生。
2、班主任工作：繼續(xù)加強學生的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)班干部，通過多種競賽加強學生的自我管理。對問題學生要加大談心力度，主動和家長聯(lián)系，家校配合形成教育合力。本學期開辦一次家長會。
三、師表禮儀：
首先要作到行為舉止端莊大方，談吐文明，不管和同事還是學生都主動運用禮貌語言。尊重家長，寬與待人。穿戴整潔，不穿與教師身份不符和的服裝，每天送給同事、學生還有自己以微笑。用自己人性最美麗的一面去感染學生。
四、中心活動：
按時參加自己所在的數(shù)學研究中心和學生活動指導中心組的活動，盡量作到每次活動有備而來，活動中積極的把自己的所得與大家交流，主動承擔一些自己辦的到的事情。
路在腳下，事在人為。本學期我會盡最大努力完成好本職工作，也要努力學習，為自己的專業(yè)化成長奠定良好基礎(chǔ)。
在八月初，我進入巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個月的時間，從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學習培訓以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學科知識太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計劃如下：
一、認真聆聽，分析。
作為一個新人，的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認真學習他們的技巧和傳授的經(jīng)驗，把握住每個學習的機會，認真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經(jīng)驗為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強專業(yè)技能的訓練，多多自我研習，為更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、堅持在實戰(zhàn)中學習，理論知識與實際操作同時并舉。
檢驗自己能力的大小最好的方法是實踐，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學習補充，完成實踐認識再到實踐的過程。細分下來有以下幾點：
做好充分的呼前準備。包括有針對性的準備可能遇到的不同的學校，不同的科目，不同的家長，不同的學習基礎(chǔ)等等問題，并做一個自我小結(jié)，找到問題的關(guān)鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習一遍。把每一個電話都當成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，謹慎，認真的對待。
得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。
專業(yè)全面的學科分析，爭取家長或?qū)W生的認可。對于不同的學科，要有不同的應(yīng)對方法，切忌說話過多重復，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
語言技巧的恰當使用，委婉催促，使家長或?qū)W生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長，避開價格因素，當涉及到價格的時候，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學校的教育水平為切入點，來說明。強調(diào)孩子的將來的重要性，同時也拿出我們學校的教育優(yōu)勢，讓家長有緊迫感。
巧妙的引導，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導，來思考。構(gòu)建一個美好且合理的未來或?qū)W習效果，強調(diào)學習對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導對方向自己想要的方向前進，并順理成章的達成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時，要適當給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。
對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生，要適當?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下來。爭取做到不浪費資源。
三、反思、總結(jié)。
每打完一個電話，都要進行反思，回想一下自己這次有沒有進步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進。
相信在接下來的這個月內(nèi)，我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
我會一直堅持下去，因為我知道我是為我自己堅持下去，堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes！ican。
下年度是非常有意義和非常有挑戰(zhàn)性的年度，我規(guī)劃著自己的年度計劃，我想在新的一個年度有更大的突破。
在20__-20__年度的工作中，我會努力做到以下幾點：
一．學會分析、反思與總結(jié)。
堅持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導與同事的建議，爭取自身業(yè)務(wù)水平提高，保持中突破做最好的自己。
二．學會交流與合作。
在反思咨詢問題的過程中，不斷總結(jié)家長與學生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風格。認真、誠懇地聽取領(lǐng)導與同事的意見、見解，相互學習、取長補短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團隊價值。
三．學會學習。
在總結(jié)、解決自身談單盲點的過程中，學會及時查找、咨詢中小學全部學科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學的概況等，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位，在給學生做學科分析的時候有據(jù)可依，有理可循，不斷地學習，不斷地進步，把自己的盲點抹去，清晰地做每天的事情。
四．學會挽單、保單與護單。
在領(lǐng)導和同事的指導、幫助及咨詢培訓團隊的培訓下，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上，不斷提升自己挽單的能力，爭取最快、最穩(wěn)完成課耗，經(jīng)常找自己的師傅或者長輩理單，在暴風雨沒有來臨之前，先做好預防，以達到簽單最優(yōu)化。
新的學期，新的開始，學校呈現(xiàn)出一派生機勃勃的新面貌。為了搞好本學期工作，特制定新學期教師個人工作計劃如下：
一、指導思想：
認真學習《教師法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》及《未成年人保護法》等法律法規(guī)，使自己對各項法律法規(guī)有更高的認識，做到以法執(zhí)教。忠誠于黨的教育事業(yè)，立足教壇，無私奉獻，做到愛崗敬業(yè)，為人師表。堅守高尚情操，發(fā)揚奉獻精神。
新學期里，本人將積極接受學校分配給自己的各項教育教學任務(wù)，以強烈的事業(yè)心和責任感投入工作。遵紀守法，遵守學校的規(guī)章制度，工作任勞任怨，及時更新教育觀念，實施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量，保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。熱愛教育、熱愛學校，盡職盡責、教書育人，注意培養(yǎng)學生具有良好的思想品德。認真?zhèn)湔n上課，認真批改作業(yè)，不敷衍塞責，不傳播有害學生身心健康的思想。全心全意地搞好教學工作計劃，做一名合格的人民教師。
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學年我將注重開拓視野，學習各種教育教學理論，瀏覽教學網(wǎng)頁，隨時記下可借鑒的教學經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。
我將積極參加教學研究工作，不斷對教法進行探索和研究。謙虛謹慎、尊重同志，相互學習、相互幫助，維護其他教師在學生中的威信，關(guān)心集體，維護學校榮譽，共創(chuàng)文明校風。對于素質(zhì)教育的理論，進行更加深入的學習。在平時的教學工作中努力幫助后進生，采取各種措施使他們得到進步。
（一）加強理論學習，更新教師的觀念。
1、本學期將以自學、交流、聽講座、寫體會、網(wǎng)上討論等形式認真系統(tǒng)地學習《課程標準》，逐步樹立符合新課程標準的教學理念，并用新的教學理念指導教學工作。
3、學習《語文課程標準》，對本冊教材進行分析。加深對教材的理解，并以新課改理念為指導思想，結(jié)合實際認真?zhèn)湔n。
（二）加強課堂教學研究，提高教學質(zhì)量。
1、要加強內(nèi)部交流與學習。積極參與集體備課活動，積極參與聽課、說課、評課，與其他教師共同探討教學過程中產(chǎn)生的問題，尋找解決方法，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、互幫互助、共同進步的團隊精神，從而真正提高自身的教學水平。
2、在課堂教學中，切實轉(zhuǎn)變自己的行為，正確把握化學教學的特點，積極倡導自主、合作、探究的學習方式，倡導開放的活動課程，全面提高學生的生物素養(yǎng)。
3、積極參加校本教研，按時參加學校和中心組組織的教研學習、聽課、評課、交流、討論、座談等活動，集思廣益，博采眾長。
4、認真及時反思自己的教學行為，每周作好總結(jié)和課后反思。結(jié)合課堂實踐撰寫自己的心得體會、論文。
5、作好相關(guān)資料的收集和整理。
6、對各項工作進行認真的總結(jié)和評價。
新學期剛剛開始，以提高他們的專業(yè)水平和教學質(zhì)量，提高幼兒學習和游戲的積極性，使所有兒童的具體計劃工作主要有以下幾點：
一、理論研究要加強教育，提高個性化教學的質(zhì)量，使兒童在德，智，體育，美全面發(fā)展方面，讓他們從玩中學，學發(fā)揮。
二、加強思想和專業(yè)的學習，加強職業(yè)道德教育，加強問責制，規(guī)范言行，并加強建設(shè)的精神，使“五講，四美”，當他們的孩子的一面鏡子，他們的言行和精致的小男孩的行為。業(yè)務(wù)精益求精，不斷創(chuàng)新和改革，遵循和適應(yīng)時代的要求。
三、幼兒園的規(guī)章制度，認真學習，不上班遲到，不提前下班，走出去的報告。在走廊八卦職務(wù)教師的權(quán)限，不能離開自己的崗位，避免事故發(fā)生。
四、這樣做的安全，健康，加強安全管理，加強“安全第一”的意識，因此，不時所有有關(guān)安全講座，你必須做的“勤”眼勤，口底，在腳下地面手勤奮，及時發(fā)現(xiàn)隱患，防止事故發(fā)生，以確保兒童的人身安全。和良好的安全教育，兒童和青少年自我意識的教育，幼兒教育不玩火，不跟陌生人走。姓名，輪班工作，問題報告，并妥善處理值班教師的要求。
五、寄養(yǎng)兒童良好的衛(wèi)生習慣，正確使用手帕，毛巾杯，飯前，后洗手的好習慣，保持干凈整潔，儀器他們的手。培養(yǎng)孩子良好的飲食習慣，食物的價值，不挑食，不浪費；午餐后步行或一個安靜的游戲為兒童。并確保兒童的戶外活動，以促進身體和智力發(fā)育。
六、做了良好的教育和教學工作，行，所有的孩子，個性化，個性化的指令，每一類科學教育的發(fā)展目標，以提高教育質(zhì)量和教學這樣的孩子，實踐教育和教學計劃。注重思想道德教育，幼兒教育，正面教育，教育和教學，以實現(xiàn)科學化，規(guī)范化。堅持使用普通話，并在改革和創(chuàng)新，有所作為，積極開展科研活動。
七、在新的學校做家訪，來訪的記錄。在個別教育，補氣的視差學生，關(guān)心每一個孩子，在教育子女與父母的密切協(xié)調(diào)，及時。
八、積極與其他教師在備課，共同研究和全面合作，并努力推動與進步的教學和學生。要認真學習其他教師的經(jīng)驗，切實提高備課和課堂質(zhì)量。
九、總之，我的教會正在努力辛勤工作一天到一天的日常管理，并再次嘗試。
時間過的好快，轉(zhuǎn)眼暑假已結(jié)束，新的學期又要開始了。今年是我走上工作崗位的第八年，八年的工作中我更加感性的理解了“學高為師，德高為范”的涵義，也更加深刻的認識到了自己肩上的重擔和所面臨的挑戰(zhàn)，為了能夠更快更好的成長為一名合格的優(yōu)秀的人民教師，我將從以下幾個方面開展個人工作計劃：
在思想政治工作計劃方面，堅決維護和遵守學校的各項規(guī)章制度，維護社會公德，做到嚴于律己。加強學習尤其是政治學習，不斷提高自身的道德修養(yǎng)，為人師表，關(guān)心學生的學習、生活，做學生的良師益友。
關(guān)愛學生，無私奉獻。本學期，我擔任六年級語文和英語教學工作。在工作中，我要注意轉(zhuǎn)變觀念，把學生視為平等的教育對象，在教學過程中尊重學生的人格，建立平等、和諧的師生關(guān)系。對學生要關(guān)心愛護與嚴格要求相結(jié)合，不偏袒好學生，更不歧視差學生，要愛得有方，嚴得有度，特別是對后進生，決不諷刺挖苦他們，更不體罰和變相體罰他們，要善于發(fā)現(xiàn)和放大學生身上的閃光點，并為他們創(chuàng)造展示自我的機會，幫助學生樹立信心，矯正不良的行為習慣。在工作中要有“四心“，即愛心、耐心、信心、恒心，以自己對學生的一片熱愛和對教育事業(yè)的一片赤誠，堅持不懈的做好本職工作。同時還應(yīng)該加強與學生家長的溝通，幫助父母重新認識自己的孩子，找到孩子真正的致差的原因，變革教育方法，并有意識地誘導家長反省自己的失誤，認識孩子的發(fā)展變化，變盲目配合為協(xié)作教育。
在個人教學工作計劃方面，不斷學習，不斷充實和完善自己。因為要成為一名優(yōu)秀教師，除了要具備良好的思想品德和高尚的道德情操，還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。尤其我是一名青年教師，缺乏實際的教學經(jīng)驗，更應(yīng)該加強學習，向老教師學，向優(yōu)秀教師學習。教師肩負著教書育人的雙重任務(wù)，要想出色地完成任務(wù)，我不僅要具備精深的專業(yè)知識，還要廣泛涉獵其他相鄰學科的知識領(lǐng)域，用豐富的知識武裝自己的頭腦。因此，為了能夠更好地完成本職工作，無愧于學生、家長及社會的期望，無愧于人民教師的光榮稱號，在以后的工作中，我要不斷學習，努力提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)，豐厚自己的積淀，盡快提高教學水平。使自己在業(yè)務(wù)上、思想上適應(yīng)時代的發(fā)展需求，能夠與時俱進、勇于創(chuàng)新，做一名創(chuàng)新型、科研型教師。要想給學生一杯水，我必須有一個源源不斷的水源，那就是學習。
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地，是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘能夠發(fā)揮其最大的效用，信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課，備教材、備學生，保證課前的準備工作及時、充分。課堂上積極為學生創(chuàng)造良好的輕松地學習氛圍，愉快的心情是產(chǎn)生學習興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學生的學習興趣入手，充分地調(diào)動學生的學習積極性。課后及時反饋，記下教學中的成功點和失敗點及改進方法。
在教學工作中，最重要的不是計劃，而是怎樣貫徹和實行自己的計劃，而這份計劃同時又是我的工作目標。在教學過程中難免遇到很多挫折和困難，但是我一定要嚴格要求自己，不斷學習、完善和改進自己的工作，做到無愧于心，無愧于教師這一神圣的職業(yè)！
教育咨詢師心得體會篇四
在八月初，我進入**教育巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個月的時間，從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學習培訓以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學科知識太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計劃如下：
作為一個新人，京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認真學習他們的技巧和傳授的經(jīng)驗，把握住每個學習的機會，認真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經(jīng)驗為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強專業(yè)技能的訓練，多多自我研習，為更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
檢驗自己能力的大小最好的方法是實踐，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學習補充，完成實踐認識再到實踐的過程。細分下來有以下幾點：
做好充分的呼前準備。包括有針對性的準備可能遇到的不同的學校，不同的科目，不同的家長，不同的'學習基礎(chǔ)等等問題，并做一個自我小結(jié)，找到問題的關(guān)鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習一遍。把每一個電話都當成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，謹慎，認真的對待。得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。專業(yè)全面的學科分析，爭取家長或?qū)W生的認可。對于不同的學科，要有不同的應(yīng)對方法，切忌說話過多重復，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
語言技巧的恰當使用，委婉催促，使家長或?qū)W生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長，避開價格因素，當涉及到價格的時候，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學校的教育水平為切入點，來說明。強調(diào)孩子的將來的重要性，同時也拿出我們學校的教育優(yōu)勢，讓家長有緊迫感。巧妙的引導，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導，來思考。構(gòu)建一個美好且合理的未來或?qū)W習效果，強調(diào)學習對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導對方向自己想要的方向前進，并順理成章的達成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時，要適當給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生，要適當?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下來。爭取做到不浪費資源。
每打完一個電話，都要進行反思，回想一下自己這次有沒有進步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進。
相信在接下來的這個月內(nèi)，我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。我會一直堅持下去，因為我知道我是為我自己堅持下去，堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes!ican.
教育咨詢師心得體會篇五
作為教育咨詢師，電話咨詢是我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠?。通過電話溝通，我們能夠與家長和學生建立起有效的聯(lián)系，為他們提供必要的指導和支持。然而，電話咨詢也是一個充滿挑戰(zhàn)的過程。在這個過程中，我們需要充分發(fā)揮溝通能力和情緒管理的技巧，以確保與對方的良好互動和有效溝通。在本文中，我將分享我作為一名教育咨詢師在電話咨詢中的一些心得體會。
第二段：建立良好的溝通和信任關(guān)系。
在電話咨詢中，建立起與家長和學生的信任關(guān)系至關(guān)重要。我們需要通過語言表達和聲音語調(diào)展示誠意，并盡可能主動地傾聽對方的需求和疑慮。同時，我們也要保持耐心和友善，尊重對方的意見和觀點。通過積極的溝通和信任，我們能夠更好地理解對方的需求，并為他們提供更準確和個性化的咨詢服務(wù)。
第三段：提供專業(yè)的指導和建議。
作為教育咨詢師，我們需要具備豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗，以便為家長和學生提供有效的指導和建議。在電話咨詢中，我們需要對對方的問題和困惑作出快速而準確的回應(yīng)。我們應(yīng)該了解各種教育資源和機會，并根據(jù)對方的具體情況進行個性化的建議。我們還可以通過分享案例和經(jīng)驗故事來幫助對方更好地理解和應(yīng)對問題。
第四段：靈活應(yīng)對不同的情況和需求。
教育咨詢師在電話咨詢中需要面對不同的情況和需求。有些家長可能充滿焦慮和擔憂，需要我們的安慰和支持；有些學生可能缺乏自信和動力，需要我們的鼓勵和指導。在這些情況下，我們需要具備靈活應(yīng)對的能力，與對方建立起共情和理解。我們應(yīng)該提供各種解決問題的方法，并與家長和學生一起制定可行的目標和計劃。
第五段：持續(xù)學習和提高自身的能力。
教育咨詢師電話咨詢工作需要我們持續(xù)學習和提高自身的能力。電話咨詢是一個高度溝通和人際交往的過程，我們需要不斷提升自己的溝通技巧和情緒管理能力。我們可以參加專業(yè)培訓和學習課程，了解最新的教育動態(tài)和研究成果。我們還可以通過與同行交流和分享經(jīng)驗，不斷完善自己的咨詢技巧和方法。
總結(jié)：
作為一名教育咨詢師，電話咨詢是我們重要的工作方式之一。通過建立良好的溝通和信任關(guān)系，提供專業(yè)的指導和建議，靈活應(yīng)對不同的情況和需求，以及持續(xù)學習和提高自身的能力，我們能夠更好地為家長和學生提供有效的咨詢服務(wù)。電話咨詢不僅是一種工作方式，更是我們與家長和學生之間建立關(guān)系和傳遞關(guān)愛的橋梁。
教育咨詢師心得體會篇六
電話作為一種常見的溝通工具，已經(jīng)成為了現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分。作為教育咨詢師，我們經(jīng)常需要使用電話與學生及其家長進行溝通。在這個過程中，我積累了一些心得體會，想在此與大家分享。
第二段：溝通前的準備。
在撥打電話之前，一定要做好充分的準備工作。首先，收集學生及其家長的相關(guān)信息，包括學生的個人情況、學習情況和家庭背景等。這有助于我們更好地了解學生的需求，并能夠提供針對性的建議和輔導。其次，在溝通前要明確自己的目標和話題，做好準備提前思考可能出現(xiàn)的問題和解決方法。這樣我們在電話中就能更加有條理地表達自己的觀點，并回答學生或家長的問題。
第三段：溝通技巧。
電話溝通不同于面對面交流，我們無法通過對方的面部表情和肢體語言來判斷對方的情緒和感受。因此，在電話溝通中，我們要更加注重語言的表達和聲音的抑揚頓挫。語言要干凈、準確，用通俗易懂的話語來跟學生和家長進行交流，避免使用行話或者專業(yè)術(shù)語。同時，要注意聲音的語調(diào)和音量的控制，讓對方感受到我們的真誠和關(guān)懷。
第四段：問題的處理。
在電話溝通中，學生和家長可能會遇到各種問題和困惑。作為教育咨詢師，我們要善于傾聽和解答。首先，要給予學生和家長足夠的時間來表達自己的問題，認真傾聽，并表達理解和同理之情。其次，要針對問題給予適當?shù)慕獯鸷椭笇?。如果遇到一些比較復雜的問題，我們可以主動承諾在某個時間點給予更詳細的回復，以表現(xiàn)出我們的專業(yè)性和負責任的態(tài)度。
第五段：結(jié)束語。
電話是教育咨詢師日常工作中必不可少的工具，通過電話溝通，我們能夠更好地與學生和家長建立有效的溝通和聯(lián)系。在電話溝通中，我們要做好準備、注重溝通技巧、善于處理問題，以達到與學生和家長更好地溝通與合作的目的。通過不斷的實踐和總結(jié)，我們可以進一步提高自己的電話溝通能力，為學生和家長提供更好的服務(wù)。
教育咨詢師心得體會篇七
第一段：引言（約200字）
考研教育咨詢師是一份富有挑戰(zhàn)性和責任感的工作。作為考研教育咨詢師已經(jīng)有數(shù)年的經(jīng)驗，我深切體會到了這個行業(yè)的獨特魅力。在這個過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和技巧，學生和家長的信任也使我感到非常滿足。在本文中，我將分享我在考研教育咨詢師工作中的心得體會。
第二段：專業(yè)知識與技能（約300字）
作為一名考研教育咨詢師，我們需要具備扎實的專業(yè)知識和良好的溝通技巧。首先，我們要熟悉各個學科的考研要求，了解國內(nèi)外大學的不同特點和差異。其次，我們需要了解最新的考研動態(tài)，并對考研政策進行不斷的關(guān)注和研究。此外，我們還需要掌握如何制定個性化的學習計劃和提供科學的備考建議。在與學生和家長的交流過程中，我們要運用恰當?shù)恼Z言和方法，幫助他們解答疑惑，化解焦慮，指導他們制定正確的備考策略和提高學習效率。專業(yè)性和專業(yè)素養(yǎng)是考研教育咨詢師工作的基礎(chǔ)。
第三段：服務(wù)宗旨與核心價值觀（約300字）
作為一名考研教育咨詢師，我們的服務(wù)宗旨是為學生實現(xiàn)他們的考研夢想，幫助他們順利通過考試，并為他們提供終身受益的學習能力。我們的核心價值觀是專業(yè)、誠信和負責。專業(yè)意味著我們要為學生提供準確、全面的信息和科學的備考方案；誠信意味著我們要對學生和家長保持真誠、開放的態(tài)度，不夸大虛假宣傳；負責意味著我們要對學生的學習和成長負責，不僅僅是提供一些策略性的指導，更要在學習的過程中提供良好的學術(shù)指導和個性化的輔導。只有堅守宗旨和價值觀，我們才能贏得學生和家長的信任和尊重。
第四段：心理輔導與情感支持（約200字）
面對考研的壓力和焦慮，學生很容易陷入情緒低落和動力不足的狀態(tài)。作為考研教育咨詢師，我們要學會如何進行心理輔導和情感支持。在與學生和家長的交流中，我們要時刻關(guān)注他們的情緒和心理狀態(tài)，鼓勵和激勵他們保持積極的學習態(tài)度和信心。我們要給予學生情感上的關(guān)懷和支持，讓他們感受到我們對他們的關(guān)心和支持，幫助他們克服困難和挫折，堅持到最后。通過心理輔導和情感支持，我們不僅幫助學生度過考研的難關(guān)，還培養(yǎng)他們積極向上的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
第五段：總結(jié)（約200字）
通過幾年的考研教育咨詢師工作，我切身體會到了這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和魅力。專業(yè)知識和溝通技巧是考研教育咨詢師工作的基礎(chǔ)，但服務(wù)宗旨和核心價值觀才是我們立足于行業(yè)之所在。在工作中我們要給予學生充分的心理輔導和情感支持，幫助他們度過考研的難關(guān)，并促進他們的個人成長和發(fā)展。在這個過程中，我也對自己的專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力不斷提升，從而更加深刻地認識到作為一名教育咨詢師的獨特價值和意義?？佳薪逃稍儙熾m然面臨著很多挑戰(zhàn)，但在為學生實現(xiàn)他們的夢想的過程中，我們能夠感受到巨大的滿足和成就感。
教育咨詢師心得體會篇八
作為一名教育咨詢師，每天我們都會通過電話與家長和學生進行溝通。電話是一種重要的工作工具，通過電話可以更好地與家長和學生建立聯(lián)系。我在與家長和學生通話過程中積累了一些心得體會，接下來將從溝通技巧、傾聽能力、信息收集、解決問題以及有效的總結(jié)五個方面進行闡述。
首先，良好的溝通技巧對于教育咨詢師來說是非常重要的。首先要注意口語能力和語音語調(diào)的優(yōu)化，清晰準確地表達自己的目的和意圖。同時，要用簡明扼要的語言來傳達信息，避免使用過于專業(yè)化或難以理解的詞匯。此外，要學會引導對方，讓對方明確表達自己的需求和問題，以便更好地為其提供幫助。
其次，傾聽能力也是教育咨詢師必備的重要素質(zhì)。在電話交流中，聆聽對方的意見和問題是理解對方需求的關(guān)鍵。為了保持高度的專注度，我們需要盡量避免分心和打斷對方。為了更好地理解對方的意圖，我們需要重復對方的關(guān)鍵信息、用自己的話概括對方的觀點，并給對方反饋確認。通過這樣的方式，我們能夠更快地理解對方的需求，并針對性地提供解決方案。
在電話咨詢過程中，收集信息也是非常重要的一環(huán)。只有了解對方的背景和需求，我們才能更好地為其提供幫助。在電話咨詢中，我們要耐心地詢問對方的問題，獲取對方的信息，并記錄下來。同時，通過詢問補充性的問題，我們能夠更加深入地了解對方的情況，并能夠更加準確地為其提供咨詢建議。
解決問題也是教育咨詢師電話工作的重要環(huán)節(jié)。當家長或?qū)W生提出問題時，我們要以客觀、冷靜的態(tài)度分析問題，并提供有效的解決方案。我們可以根據(jù)過去的經(jīng)驗和專業(yè)知識給出一些建議，同時也要鼓勵對方提出更多的問題，以便更好地幫助他們。在解決問題的過程中，我們要保持耐心和理解，并積極與家長和學生進行互動，以便更好地解決問題。
最后，電話咨詢的有效總結(jié)是至關(guān)重要的。在通話的最后，我們要對剛才的通話進行一個總結(jié)，并確認對方是否滿意我們提供的幫助。如果對方還有其他問題或需要進一步的咨詢，我們要及時記錄下來，并告知對方我們的聯(lián)系方式。同時，我們也要將通話過程中的關(guān)鍵信息進行記錄，并在后續(xù)的工作中加以跟進，以便提供更好的服務(wù)。
總之，教育咨詢師打電話的工作雖然看似簡單，但是其中蘊含著很多的技巧和要點。只有通過良好的溝通技巧、優(yōu)秀的傾聽能力、有效的信息收集、解決問題以及有效的總結(jié)，教育咨詢師才能更好地與家長和學生建立聯(lián)系，達到咨詢的目的。希望通過我們的努力和持續(xù)的學習進步，能夠為更多的家長和學生帶來幫助和支持。
教育咨詢師心得體會篇九
12年初明顯感覺本人業(yè)務(wù)知識方面有所進步，但整體業(yè)績還是不太理想。教育咨詢經(jīng)驗少、應(yīng)變能力跟不上、學習力度及執(zhí)行力不太強，尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素。因此，在2012年的工作中，我會努力做到以下幾點：
一、學會分析、反思與總結(jié)。
堅持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導與同事的建議，爭取自身業(yè)務(wù)水平提高。
二、學會交流、合作。
在反思咨詢問題的過程中，不斷總結(jié)家長與學生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風格。
認真、誠懇地聽取領(lǐng)導與同事的意見、見解，相互學習、取長補短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團隊價值。
三、學會學習。
在總結(jié)、解決自身談單盲點的過程中，學會及時查找、咨詢中小學除英語以外的其它學科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學的概況等，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。
四、學會挽單、保單、護單。
在領(lǐng)導和同事的指導、幫助及咨詢培訓團隊的培訓下，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上，不斷提升自己挽單的能力，爭取最快、最穩(wěn)完成課耗。
我會永遠堅持“陽光與空杯的心態(tài)”，堅持“我堅持、我努力、我快樂的信念”，不斷實現(xiàn)自我價值！堅持不懈奮斗我的青春！
教育咨詢師心得體會篇十
想要突出個人良好的溝通能力，首先需要針對個人簡歷內(nèi)容進行細致的篩選。
個人信息。
性別：女。
民族：漢族年齡：31。
婚姻狀況：已婚專業(yè)名稱：計算機辦公運用。
主修專業(yè)：計算機類政治面貌：群眾。
畢業(yè)院校：福建農(nóng)林大學畢業(yè)時間：6月。
最高學歷：大專電腦水平：一般。
工作經(jīng)驗：五年以上身高：150cm體重：60公斤。
現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：上杭縣。
求職意向。
期望從事職業(yè)：文員期望薪水：面議。
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職。
最快到崗時間：隨時到崗需提供住房：不需要。
教育/培訓。
學校名稱：福建農(nóng)林大學(9月-206月)。
專業(yè)名稱：計算機辦公運用學歷：大專。
所在地：福建福州證書：
專業(yè)描述：主要是以辦公軟件運用為主，如word、office、ppt等運用。
培訓經(jīng)歷：
工作經(jīng)驗。
公司名稱：中國電信10000號客服中心(11月-1月)。
所屬行業(yè)：通信(設(shè)備·運營·增值服務(wù))公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：50～200人工作地點：龍巖新羅區(qū)。
職位名稱：10000號客服代表。
工作描述：從月份入職從事客服代表工作，負責接聽來電，為用戶查詢辦理電信業(yè)務(wù)，解答疑惑，記錄并向相關(guān)部門反饋用戶來電反應(yīng)的問題。
離職原因：因個人能力無法勝任工作。
公司名稱：福建新東方烹飪學校(年6月-年9月)。
所屬行業(yè)：教育·培訓·科研·院校公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：50～200人工作地點：福建福州。
職位名稱：咨詢師。
工作描述：在校期間有從事一年的行政人事工作，后調(diào)入市場部從事咨詢師一職，負責電話、網(wǎng)絡(luò)和前臺接待咨詢招生工作，做好市場數(shù)據(jù)分析，營銷活動策劃等。
離職原因：因家庭原因回到龍巖發(fā)展。
自我評價。
自我評價：本人已經(jīng)參加工作多年，不能說非常的優(yōu)秀，但是工作認真負責。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
拓展閱讀：畢業(yè)生求職需遠離個人簡歷制作誤區(qū)。
很多畢業(yè)生子在制作個人簡歷的時候，為減少制作簡歷的時間，往往通過網(wǎng)絡(luò)等等方式下載大量個人簡歷模板。雖然模板的樣式非常不錯，但是使用的人數(shù)比較多，導致招聘單位產(chǎn)生厭煩的心理，能夠突出自我個性的個人簡歷，才能夠幫助求職者找到滿意的工作。
普通的求職者在制作個人簡歷的時候存在很多誤區(qū)。比如畢業(yè)生在制作個人簡歷時，往往喜歡使用大量的語言針對自己進行全面的'介紹。由于應(yīng)聘同一崗位的求職者人數(shù)非常多，招聘人員消耗與單個求職者的時間僅僅為20秒左右。內(nèi)容繁瑣的個人簡歷無法引起招聘人員任何的興趣，反而具體針對性的制作個人簡歷能夠獲得招聘單位的認可，從而進入心儀的企業(yè)進行工作，并且享受到較高的薪資待遇。
畢業(yè)生制作簡歷的誤區(qū)非常多。各種認識到的錯誤導致畢業(yè)生制作個人簡歷求職效果非常差。尤其對于單純重視專業(yè)水平的求職者，全部的內(nèi)容在于介紹自己的學歷水平非常高，而忽略企業(yè)較為看中的工作經(jīng)驗，導致優(yōu)秀的人才同樣無法獲得企業(yè)認可，同樣處于失業(yè)的狀況。
為獲得更好的求職效果，任何畢業(yè)生在制作簡歷的時候，均需要根據(jù)自身實際情況，依靠個人簡歷將大量信息展現(xiàn)于招聘單位。當然任何的語言必須保持言簡意賅，不能夠存在過多的篇幅介紹同一個內(nèi)容，從而影響求職者最終的求職效果。
教育咨詢師心得體會篇十一
家長帶孩子來咨詢大多都是(來找大夫看病的)很謙虛的，作為咨詢師要擺正自己的位置，有一定的魄力，要自信，先“專業(yè)”的向孩子了解一下以前的以及現(xiàn)在的學習情況，讓家長感覺到我們的專業(yè)。
了解孩子最近的學習成績水平、各門功課的喜好程度和業(yè)余愛好、業(yè)余時間的分配
了解孩子的學習習慣，學習目的，計劃?性，學習主動性，學習興趣，學習動機等
了解孩子的聽課、作業(yè)、考試等
讓孩子去做測試題，讓孩子按真實情況填寫，跟學生說明做這個測試題的主要目的和時間要求在30分鐘以內(nèi)完成。
在學生做測試題的同時，向家長大致總結(jié)?一下孩子的學習情況和特點、問題。然后跟家長說還需要從家長這里具體了解孩子的學習狀況——在家的情況，學校老師對學生的評價，是否請過家教，效果如何等。最終達到充分了解孩子情況的目的，家長一般急于說出自己的無奈，讓他盡情表達來此想要解決的問題和目的。在家長談學生問題的同時，我們要盡量傾聽，把重點記錄下來。
大致了解孩子的情況后就是最關(guān)鍵的部分。對孩子現(xiàn)有情況的一個分析，分析要準要獨特，根據(jù)孩子的性格和你的了解判斷分析，說出孩子學習中常出現(xiàn)的一些現(xiàn)象，要說出一些家長沒向你反映過的現(xiàn)象，家長會相當?shù)恼J同你，一般這樣的孩子都沒有好的學習習慣和方法，大家都當過老師從這方面談基本都對癥，最終達到相當認可你的程度。
另外，家長往往只看到孩子學習成績和學習的特點，但很少看到這些表面現(xiàn)象背后真正的原因是什么。導致這些現(xiàn)象的原因是多方面的，其中很大程度上是家長教育方式不當，要幫助家長分析，因為我要讓家長認識到家庭教育的重要性，需要家長和我們合作后配合我們的工作。這些學習上的問題是長期積累的，要讓家長意識這點，這樣家長才能接受我們長期輔導的計劃和方案。
結(jié)合與孩子、家長的交流，大致造成這些情況的原因，和如果我們?nèi)プ龅囊恍┙鉀Q的方法。這點非常重要，因為我們必須要在這個環(huán)節(jié)上給家長足夠的信任，讓家長信任我們，讓家長知道我們是專業(yè)的。所以我們的分析和解決方案一定要準備，有針對性，一定要能夠說服家長。
在取得家長的信任之后，家長就會相當渴求得到專家的幫助，再好的孩子都有不足的地方，再不好的孩子都有值得贊同的地方，來我們這里的孩子通常情況都不是很好，首先肯定孩子的優(yōu)點，得出孩子可醫(yī)治好的，但是必須要有合理的、有針對性的方法的觀點，從而引導出全程個性化家教。
在家長的認可中，再介紹我們服務(wù)的流程和優(yōu)勢所在，給家長介紹我們要如何解決孩子這些學習問題。根據(jù)孩子的學習基礎(chǔ)和需要輔導的學科，確定每周課時和輔導期限。在介紹我們的服務(wù)的時候，最好能夠把學生的情況帶進去，這樣可以告訴家長，學生的問題，我們能解決。同時把大致地收費標準告訴家長。
如果前期工作做得好，家長往往不是注重服務(wù)的流程和內(nèi)容，這樣就少介紹一些，如果前期做不好，就得靠突出我們的服務(wù)來引起家長的興趣了，不過這樣家長會盯著教務(wù)，即便簽單后期也不會很好做。在介紹服務(wù)的時候，就要給家長打針，讓他感受到要什么樣的服務(wù)就要什么樣的付出(錢)，這樣家長有錢的就把握時機讓家長把輔導的事定一下，沒有錢的就會問價錢了(往往過于緊張價錢的就會忘記我們服務(wù)的好了)
在家長很滿意我們咨詢的時候，要能把握住簽約的時機，閑話盡可能的少說，“言多必失”，再說了，當?shù)搅顺燥垥r間或家長明顯的感覺到已經(jīng)很疲憊時，是不會作決定的，常常會要求回家考慮考慮。咨詢師要在雙方很滿意時，引導，“您看今天能不能把這個事定一下，因為這周定，下周才能上課，這周定了，我們還需要3-5天的時間安排，因為要安排合適的老師，老師還要備課，我們還要建檔等”。
當家長表示能定時，要到財務(wù)取一下合同和收費標準，并說明合同是為了對輔導的一些事情有一個約定，并可以給家長簡單介紹一下合同：合同的第一部分是收費;第二部分是學大的責任和義務(wù)，也就是咨詢師在咨詢時說的一些事項以文字的形式記錄的;第三部分的是家長與孩子的責任和義務(wù)，主要是要家長與孩子要如實、積極的反饋教學效果，如上課感受等，不管是好的還是不好的。主要為教學管理的配合，因為教學不是單方面的事。第四部分要求家長一定得看：如果在一個月內(nèi)不滿意，可以隨意終止輔導，但超出一月后，沒有特殊情況下不允許隨意終止，我們的教學對象需要穩(wěn)定，否則將扣除2個月輔導費用的違約金。如果孩子無故曠課，將計入課時，如果請假必須要提前申請。如果老師遲到、曠課均會給予一定的補償?！??書村網(wǎng)http://)
如果學生的測評問卷還沒做完，咨詢師可以過去催一下，也可以借機過去激勵一下孩子，鞏固孩子對學大輔導的認可度?？蓮膶W生的興趣入手，結(jié)合與家長交流過程中獲取的信息和學生進行交流，取得學生的信任，針對不同的學生可以采取不同的'溝通方式。
簽約的時候，家長往往會在收費標準和協(xié)議條款上有所意見。家長自己主動會問怎么付費，咨詢師要很坦誠與自信的表示一次性付清。(說明：協(xié)議中有分期付款項，是因為有些學生是一個階段的學習都放在學大，如從初一到初三。關(guān)于費用標準，在咨詢時，就要多闡述全程個性化服務(wù)的特色優(yōu)勢，這樣家長就會覺得這個標準值，而不會覺得貴。在咨詢的時候，就要讓家長覺得咨詢師很自信，就不會對合同上的違約條款浮想聯(lián)翩。)
前面獲得學生的認同后，現(xiàn)在先解決家長對合同存在的疑問和其他問題。然后與家長、學生一起確定輔導時間、課時和具體的科目。并說清楚要求家長和學生做到的，和我們的試講時間、對老師的要求等問題。
最后注意：如果家長不能一次性-交清所有費用，剩余費用一定要確定到具體時間，也就是哪一天的幾點鐘，如果家長表示沒有時間來交費，要確定上門取款的具體時間。禁止款未到就安排上課。
交款方式有：現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳、支票或者派人去取。注意目前沒有劃卡消息。
一般情況下，領(lǐng)家長到財務(wù)交費，而不要代收現(xiàn)金。交完款后，把家長送至電梯，并表示有問題請隨時打電話溝通。
回來后，立即清理咨詢室中的水杯等，為下一個咨詢準備好
以上時間段分配僅供參考(一般情況下時間要控制在1-2小時以內(nèi))，具體咨詢，要視家長關(guān)注的側(cè)重點而靈活變化，咨詢師可以根據(jù)情況自行調(diào)整，。但一定要注意的是，咨詢師一定要占主導地位，不可被家長牽著鼻子走。要把握簽約時機，在一個環(huán)節(jié)進行得差不多的時候，就應(yīng)該抓緊時間巧妙的進入到下一個環(huán)節(jié)，直至引導家長成功簽約。
一、以理服人?在回答問題時，觀點要明確，思想要集中，論據(jù)要有理有力，切忌模棱兩可和立場不堅定?？忌プ栴}的實質(zhì)，擺事實，講道理，使自己的觀點令人信服。可適當引用政治理論、國家政策、名言警句、經(jīng)典案例來增強自己觀點的說服力，使自己的答案提升到一定的理論高度，讓考官覺得該考生知識淵博，關(guān)注國家大事和民生問題，善于應(yīng)用理論、政策來解決實際問題，具備公務(wù)員從政的潛質(zhì)。
二、以情動人?著名翻譯家傅雷有一句待人接物的經(jīng)驗之談，他說：“一個人只要真誠，總能打動人的?！痹诿嬖嚳紙錾弦嗳绱?。考生應(yīng)始終以誠懇和感恩的心態(tài)來對待考場上出現(xiàn)的各種狀況包括考官的故意刁難?；卮饐栴}時面部表情要生動并富有激-情，聲情并茂，且言之有物、言之成理，引導考官進入自己的精神境界，讓考官覺得你的語言是發(fā)自肺腑的，考生在備考時，應(yīng)當多去了解一下報考單位和職位，充分了解自己作為一個準公務(wù)員將要擔當?shù)墓ぷ?，做到心中有?shù)?；卮饐栴}時，可適當?shù)亟Y(jié)合所報考單位和職位來組織自己的答案，讓考官覺得你是熱愛這個職位的，是有著遠大的志向和抱負的，你就是這個職位的最佳人選。
三、與考官進行非言語交流?從考官們看到你的第一眼起，你的面試就已經(jīng)開始了。你的儀表、儀態(tài)要展現(xiàn)得當，這是對考官們起碼的尊重。在面試的過程中，可適當?shù)嘏c考官保持目光交流，以增進感情，但不可一直只盯著某位考官，否則是忽略了其他的考官，而應(yīng)當與每位考官都進行一下目光交流，以示對考官們的一致尊重?？脊僦v話時要點頭或說"嗯"以表示認同，要始終保持微笑，切忌打斷考官講話，做真誠的聆聽者，消除緊張氣氛，營造和-諧融洽的考場氛圍。
四、實事求是?在以情動人的同時，還要“以誠感人，以誠取信”?？脊僖话愣疾幌矚g弄虛作假、不懂裝懂的考生，考生應(yīng)當知之為知之，不知為不知，如果確實不了解，也不要憑空捏造，萬一被考官聽出來，會給他們留下不好的印象。公務(wù)員面試是為黨政機關(guān)選拔人才，公務(wù)員從事著國家和社會事務(wù)的管理，實事求是、嚴格謹慎的工作作風是非常重要的，考官在選拔公務(wù)員時很看重這方面。如果發(fā)現(xiàn)自己在回答時有明顯的錯誤，最好趁考官發(fā)覺并指出之前，自己主動承認，這樣會使考生顯得有風度且實事求是，讓考官從心底上覺得作為考生的你是真誠的，以后當上公務(wù)員的你是值得黨和人民信賴的。
五、離場時勿忘向考官致謝和道別?面試結(jié)束后，無論結(jié)果如何，無論是表現(xiàn)失意的考生還是躊躇滿志的考生，都要保持平和的心態(tài)和良好的風度，展現(xiàn)給考官的應(yīng)該是一種沉穩(wěn)的心理素質(zhì)。離場時別忘了向考官們致謝和道別，也許就是這么小小的一個細節(jié)，就影響到考官對考生的總體印象能否畫上一個圓滿的句號。
在面試考場上打動考官的方法和技巧還有很多，考生在平日里備考時應(yīng)重視這些方面，學會應(yīng)用這些方法和技巧，爭取在考場上有出彩的表現(xiàn)。
教育咨詢師心得體會篇十二
第一文庫網(wǎng)非常清楚，僅僅是一個“突擊式”的訓練而已，取得了“形式”上的成功。
教育咨詢師基于這一點考慮，在市場應(yīng)運而生，雖然都是教育機構(gòu)的需要，但他卻直接關(guān)系著孩子的教育，關(guān)系著孩子的人生觀、價值觀的形成。人們都說“教師是人類最光榮的職業(yè)”，是人類歷史知識的“播種機”，而教育咨詢師呢？我想雖然教師那樣光榮，至少也帶著教育的味道，肩負著人們教育的期望，擔負著社會對教育的需要，有責任有義務(wù)為我國的教育事業(yè)做出一份的貢獻。教師是出于國家與社會的需要而產(chǎn)生的，是法定的、被社會所公認的職業(yè)。而教育咨詢師呢，我想是可以與教師與并列的，即除了教師所做的工作都可以歸為教育咨詢師，或者說與心理咨詢師有所以沖突，也可以與心理健康老師有所沖突，但說明了真的需要這一個老師，這對于一些差的學校是一種奢侈，但在北京，上海發(fā)達地區(qū)的學校的老師的作用是遠遠不夠的。
世界變化太快，一不留神，新事物就出來，教育界卻死守一個“教師”，試圖把“教師”的作用放大，但事實上，教師教課已經(jīng)是夠累人的，要讓他顧及所有學生，要讓他為每一個學生都制訂出完整的學業(yè)規(guī)劃，或者學習計劃，我想這是不現(xiàn)實的，也不切合實際的，這一方面說明了社會上對教育知識急需，因此，教育咨詢師應(yīng)該可以滿足社會上普通的人對教育知識的需求，畢竟人在“生活也是在接受教育”，這是教育名家陶行知所言。
上面談了這么多好像根本就沒有涉及教育咨詢師應(yīng)該做些什么，也許是寫著寫著就跑題了。只是說了說眼下教育市場的狀況與學校對于教育咨詢師的需求。言歸正轉(zhuǎn)，教育咨詢師的工作范圍是什么，可以代替教師嗎？這一點不用想了肯定是不可能的，系統(tǒng)而全面的學校是不可缺少的，只是教師在工作的過程中遇到了很多很多的麻煩的問題，有些是教師的涉及不到的，如學生或孩子的課外輔導，家庭的環(huán)境熏陶，這一些因素都與學生成長有關(guān)。說大了，不說學生了，單說社會上培訓教育，人們都盲目看到那個培訓，這個培訓，讀呀學呀，卻不明白為什么要上，為什么要學，學了對于有什么用處嗎？根本不清楚，教育消費的浪費就是這樣產(chǎn)生的。教育咨詢師另一項重要作用就做國際教育咨詢師，重點是留學咨詢。教育國際化進程加快，當出國“鍍金”一旦平?；脑?，教育市場對留學咨詢求就會越來越高。因此，到底有多少需求就不必多言了，試目以待吧。
從社會需求的角度著眼看教育咨詢師，現(xiàn)在家教公司，留學公司，教育產(chǎn)品公司最為需要，策劃學生學習，策劃產(chǎn)品宣傳，這些都是教育市場所急需的。
教育咨詢師心得體會篇十三
20**年8月2日，我在通博參加了幾天的培訓，之后與本月8號在通博正式上班。雖然工作仍不足一個月，但在這短短的近一個月中，的的確確學到了許多，明白了許多。
咨詢師真正要做到合格，不僅僅是能招到多少學生，當然這是衡量咨詢師能力的標準，但只是其中之一。而真正具有挑戰(zhàn)性的是對自己所招生源的一種維護。通過一段時間的電話邀約，我發(fā)現(xiàn)很多家長其實都對當前自己孩子所在的教育機構(gòu)多多少少存在一些不滿，但也有很滿意很堅定地要繼續(xù)學下去。我想這就是后期的一個維護或者是服務(wù)是否到位的問題。我想家長既然花了錢讓孩子上輔導班，都會希望老師時刻把孩子放在心上，把家長放在心上。正如我們自己買了家電，對后期的服務(wù)，也就是售后服務(wù)真正的放在心上。所以咨詢師做得優(yōu)秀，就一定要做到生源的長久性。正如企業(yè)要長青，就要做到服務(wù)的長久性。一個真正合格的咨詢師，做到盡心盡責，雖然我們不能擔保孩子一定進步，但是我們可以承諾，我們必將全力以赴。
當然，前面所講的應(yīng)當是作為咨詢師，首先所要具有的正確的心態(tài)，或者是對自己本職業(yè)的一個端正的心態(tài)，所謂在其位，就要謀其政。
心態(tài)固然重要，但咨詢師本身應(yīng)該具有的素質(zhì)和技能同樣重要。這些都是實實在在的硬件。
首先是專業(yè)性：提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，提供權(quán)威性的信息，不能出現(xiàn)前后矛盾。消除咨詢者顧慮。這就需要我們事先真正預知家長所關(guān)心的問題，然后層層遞進，一點點解答。而之前的準備工作是必須做好的`，包括：家長常問問題的收集與回答，不同年齡段孩子會出現(xiàn)的學習或行為問題及產(chǎn)生問題的原因，以及各階段同類學科的難易特點，銜接特點，學習不同類學科的思維方式及學習方法特點等等。都需要很熟悉的掌握。要從潛意思里提醒自己：我就是最專業(yè)的，只有我們自己認為自己是最專業(yè)的，別人才能感覺我們是最專業(yè)的。當然靠感覺并不是長久的，掌握真本事才是硬道理。
其次是良好的服務(wù)：不只是單純?yōu)榱苏猩猩窍蚩释髮W的學子提供超前的服務(wù)理念，即“教育就是服務(wù)”。只有讓學生真正的感到通過輔導，自己取得了一定程度的進步，家長真正感到，我們的的確確是全心全意為了孩子。這樣才能做到長久性。
最后就是要做到人性化：以情感人，通過我們設(shè)身處地的為學生考慮，使學生家長從感情上傾向于我們，這是體現(xiàn)人性化的重要方面，也是我們招生的重要技巧。
下面介紹下我自己認為比較實用的一些技巧：
1、微笑，無論是電話咨詢還是現(xiàn)場咨詢，微笑都是很神奇的?，F(xiàn)場咨詢就。
不說了。對于電話咨詢，雖然別人沒有看見我們，但我始終相信“行為跟感覺是同步的”，只有我們真正的將微笑，將那種積極向上的行為表現(xiàn)出來，我們才會不經(jīng)意的將自己高昂的狀態(tài)表現(xiàn)出來。同時我相信，不管與家長是否面對面，我們的狀態(tài)家長都是能感覺到的。
2、傾聽，做銷售首先要學會傾聽，只有傾聽客戶的心聲，明白客戶的需要，才能抓住關(guān)鍵，“對癥下藥”。
3、贊美，人人都喜歡聽到贊美，適當?shù)馁澝烙欣谠鲞M彼此的距離，距離短了，一切就自然水到渠成。當然贊美一定要真誠，切忌虛假的贊美，反而弄巧成拙。
另外還有一些溝通時的技巧。比如向家長介紹我們情況是，不可一次性全部將信息說完，一方面家長也沒時間聽，另一方面留點懸念，作為下次預約的話題。比如這次可以介紹開課的情況，下次就打電話說有個最新的好消息，接著就是有優(yōu)惠啊，做活動啊之類的?？傊尲议L知道我們在關(guān)心她，同時有話可聊。而不是每次都是千篇一律的那種“開始——結(jié)束”。
電話咨詢中的常見情況。
1、電話來訪時的瞬間準備工作。自電話鈴響開始，檢查咨詢物品、周圍環(huán)境，包括咨詢室內(nèi)沒有閑雜人等，電話咨詢紀錄表，簽字筆。端正姿勢、微笑、清清嗓子。時間不宜太長，太長的話家長很可能會認為我們不忙，要知道我們上班時間是很忙的，會有好多咨詢電話，給家長制造緊張。邀其來機構(gòu)咨詢。
2、電話中自我介紹，微笑，使咨詢者感受到親切、愉快。語音親切、自然；音量略高于普通聊天。結(jié)束語“。。。某某家長，再見！有什么需要我?guī)兔Φ牡胤?，隨時給我電話。我們是通博教育，我姓舒（最后的強調(diào)是讓家長加深對通博及本人的印象）”。
3、咨詢過程中，多多關(guān)心孩子現(xiàn)在的狀況，多多提建議。不要急于推自己的輔導多么多么好。要讓家長自己感覺好，才是真的好。
4、不可輕易打斷對方談話，更忌諱自己侃侃而談的唱獨角戲。最好有問有答，互動進行。
由于接觸時間較短，領(lǐng)會有限。以上只是自己的一些愚見，希望以后能和同事們多多溝通，互通經(jīng)驗，互相學習。
舒祺珂。
20**.8.22。
教育咨詢師心得體會篇十四
為了規(guī)范公司的組織和行為，維護公司、股東、債權(quán)人的權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)和《中華人民共和國公司登記管理條例》(以下簡稱《公司條例》)及相關(guān)的法律、法規(guī)，制定本章程。
第一章公司名稱和住所。
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教育咨詢師心得體會篇十五
隨著招生市場的進一步擴大和發(fā)展，招生咨詢師也越來越多，實際上招生咨詢師已形成一種職業(yè)，只要掌握了招生的技巧就能在招生市場上找到合適的工作崗位。現(xiàn)在任何一個民辦學校的招生都離不開咨詢師，其實一個普通的招生人員也算是一位咨詢師，只是專業(yè)性的問題解決不是很規(guī)范，在職業(yè)術(shù)語和工作行為上有所區(qū)別，但其性質(zhì)是一樣的，都是為了一個目的，那就是說服學生，直致學生入學。作為咨詢師提供給學生或家長的幫助更多的應(yīng)該是認清學校的優(yōu)勢、專業(yè)的發(fā)展、禮貌待人，用規(guī)范的語言和敏銳的思維來引導他們，而不是幫他們做抉擇、做判斷。每個人都有自己的價值觀，招生咨詢師尤為不能把自己的價值觀強行傳達給學生或家長，誰能說誰的價值觀就一定是正確的？誰敢說誰的學校就是一流的，只能說相對優(yōu)勢和特色優(yōu)勢。我喜歡一位同行咨詢師的話，他說：“咨詢應(yīng)該像一只獵犬似的永遠跟在學生或家長的后面嗅出一些有價值的`信息”。招生咨詢師是學校招生隊伍咨詢項目的智囊成員，是招生咨詢成果產(chǎn)生的關(guān)鍵人物。一般招生人員會經(jīng)過初期工作把學生帶到學校，這時就需要我們咨詢師來做進一步咨詢，解決學生心理的疑難問題，使學生徹底的相信學校、喜歡專業(yè)，能夠讓家長解除疑慮、掏出學費，學生入學了，咨詢師功不可沒。
1、熱愛教育事業(yè)，有高度的敬業(yè)精神；
2、要熱情、真誠、耐心、細心，充滿朝氣，富有責任感；
3、具備良好的心理素質(zhì)及較強的目標意識，能承受工作壓力；
4、一定要會電腦操作，熟練掌握辦公軟件word/excel等；
5、要有一定的教育工作基礎(chǔ)或懂得相應(yīng)的營銷知識；
6、普通話標準而且流利，思維敏捷，表達準確，談吐大方；
7、工作主動性強，具有良好的人際溝通能力；
8、良好的語言表達能力和理解分析能力，
9、良好的學習能力、樂于接受挑戰(zhàn)，不斷完善自我；
11、樂于助人，要有服務(wù)意識和奉獻精神；
1.熱愛招生咨詢工作，認真學習招生咨詢理論及其基本技巧，積極參加案例討論和============================生咨詢服務(wù)水平，保持自身良好的工作狀態(tài)。
2.互相信任，真誠友善，熱心接納來訪者，保持平等關(guān)系，給來訪者以====================================================，不把個人觀點外加給咨詢者。
3.對======要絕對保密，有關(guān)咨詢者==============。
5.妥善安排好=========================的關(guān)系，以免發(fā)生不必要的招生業(yè)績上的沖突。必須嚴格守時，按時到崗簽到，凡因事不能到崗者，應(yīng)提前向咨詢室報告或相關(guān)領(lǐng)導請假，由咨詢室進行協(xié)調(diào)或安排。
6.認真學習學校組織的相關(guān)招生培訓內(nèi)容，熟悉自己學校開設(shè)專業(yè)的特點、優(yōu)點、缺點、費用、技術(shù)、就業(yè)、宣傳、師資配備、競爭對手等。尤其在學生家長面前要注意顯示對學校各專業(yè)非常熟悉。
7.認真負責接聽學校的咨詢電話，并且要及時的做好=========================。
8.做好網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，約訪===================或報名。
9.妥善安排學生的來訪，===========================教學和設(shè)施。
10.對學生報名申請表要嚴格填寫，報名資料要及時收集。
12、協(xié)調(diào)===工作，通知學生所報=================。安排好學生的=================。
13.按時統(tǒng)計好各項======數(shù)據(jù)，以便招生會議的報告和總結(jié)。對數(shù)據(jù)要========，以便更好的制定下一步招生計劃。
14.處理好計劃外的突發(fā)事件，并及時的把學生======================部門主管。
15.協(xié)助市場總監(jiān)或區(qū)域經(jīng)理=================================================================================。
1、當面咨詢：就是對來訪的學生或家長進行面對面咨詢，解決他們對學校提出的疑問。
2、電話咨詢：就是通過電話來訪，對學生反饋的信息進行遠程處理，解除學生或家長疑慮。
3、網(wǎng)絡(luò)咨詢：就是通過網(wǎng)絡(luò)對學生進行在線咨詢，用文字或語音來完成咨詢工作。
4、團體咨詢：就是對有組織的入學團體進行集中講解，促使學生入學。
四、招生咨詢師的職業(yè)道德。
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五、招生咨詢師的十點忠告。
1、招生咨詢師要與學生之間保持距離。咨詢師的工作事實上就是與學生打交道，有經(jīng)驗的咨詢師與新人最大的區(qū)別就在于處理與學生或家長之間的關(guān)系的熟練、得體等方面。從事招生咨詢師工作的多為年輕的女性，有的甚至與學生的年齡相仿，以有的咨詢師往往把很容易獲得的工作關(guān)系錯誤的理解為更緊密的聯(lián)系，最后適得其反，以前同事講的一個咨詢師的故事就是這樣，一位咨詢師很快就要把學生咨詢成功了，最后卻與學生產(chǎn)生了戀愛關(guān)系，最終學生沒有入學，反倒咨詢師辭職與學生一起去別地兒打工了，這就是我們常說的雞飛蛋打。象這樣的例子我們一定要引以為戒，堅決杜絕。咨詢師一定在尊重學生的同時，也要保持一定距離。
2、招生咨詢師要掌握一整套的招生綜合技能、方法、工具。在剛剛加入學校咨詢的時候，就要接受學校高強度、系統(tǒng)性的培訓，對學校進行全方位的了解，對招生營銷技巧會具體的學習。不用說我們招生咨詢師，就像世界上最著名的麥肯錫公司的咨詢師也必須掌握咨詢的技巧、各類項目管理等。所以我們一定要認真學習，把學校組織的咨詢師培訓做為給自己的一次福利，我們接受起來就更從容更積極。
3、學會制作和利用ppt進行咨詢。ppt是一個成功的咨詢師不可缺少的招生工具，它能使您的講解更具體、形象、富于感染力與說服力，能把學?；?qū)I(yè)繪聲繪色的展現(xiàn)給學生或家長，同時也會另學生或家長高看您一眼，我們工作也會在自信中有條不紊的進行。
教育咨詢師心得體會篇十六
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
我叫xxx，我于20xx年9月18日進入合肥皇家教育，根據(jù)公司工作的需要，我現(xiàn)在擔任咨詢部教育咨詢師一職務(wù)。主要負責接待家長和學生，科學的分析孩子存在的問題，根據(jù)孩子的特點，制定個性化的針對性的提分方案，后期主要是與班主任配合，管理好學生的學習，以及學生綜合素質(zhì)的提高。
本人工作認真、細心且具有較強的`責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯和問題，部門領(lǐng)導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是表面的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進入到了工作角色中來。在公司的領(lǐng)導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系，在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的`完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的皇家教育中的一份子，不辜負領(lǐng)導對我的期望。
總之，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力。合肥皇家教育給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準。
此致
敬禮！
申請人xxx。
20xx年xx月xx日。
教育咨詢師心得體會篇十七
培訓認證：未參加身高：166cm。
誠信徽章：未申請體重：58kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：人事助理：，薪資福利專員/助理：，招聘專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱。
求職類型：實習可到職日期：隨時
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：天河區(qū),黃埔區(qū),番禺區(qū)。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機軟件。
擔任職位：行政人事。
工作描述：職行政人員：
1.做好員工的招聘與培訓，打點新員工初試和入職離職，員工檔案管理。
離職原因：
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：教育/培訓/院校。
工作描述：1.負責網(wǎng)絡(luò)生源咨詢與招生；
2.戶外工作人員的培訓工作。
3.講座會場布置、準備。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷。
畢業(yè)院校：西安思源學院。
專業(yè)一：計算機及其應(yīng)用專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構(gòu)）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：
其它外語能力：無。
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
1.本人工作認真負責、為人誠懇、積極向上、易于溝通；擁有較強的組織能力、適應(yīng)能力以及執(zhí)行能力。