總結(jié)是知識(shí)沉淀的過(guò)程，也是對(duì)過(guò)去的回顧和對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。怎樣提高溝通能力，讓自己的觀點(diǎn)更容易被理解和接受？閱讀總結(jié)范文可以開(kāi)拓視野，了解不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
    禮儀的論文篇一
    ［摘要］本文首先對(duì)于幼兒園禮儀教育中游戲應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了具體的探討，隨后在廣泛調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，概括了幼兒園禮儀教育中游戲應(yīng)用方面存在的具體不足，最后圍繞這些不足提出了相應(yīng)的應(yīng)用策略，以期給幼兒園文明禮儀教育水平的提升帶來(lái)有益參考。
    ［關(guān)鍵詞］游戲;幼兒園;禮儀教育;應(yīng)用策略。
    目前，游戲在幼兒園禮儀教育中的應(yīng)用雖然非常普遍，但是具體效果并不理想，原因就在于幼兒園并沒(méi)有掌握好這一手段的應(yīng)用技巧，隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，在禮儀教育越來(lái)越受關(guān)注的背景下，當(dāng)務(wù)之急就是要幼兒園能夠更好地掌握游戲在幼兒園禮儀教育中的應(yīng)用策略，做到充分發(fā)揮游戲的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)禮儀教育效果的提升。
    一、游戲在幼兒園禮儀教育中的優(yōu)點(diǎn)。
    （一）提升教育趣味性。
    興趣是最好的教師，將游戲運(yùn)用在幼兒禮儀教育領(lǐng)域，寓教于樂(lè)，可以更好地提升幼兒的學(xué)習(xí)興趣。游戲?qū)τ谡幱?—6歲這一年齡段的幼兒來(lái)說(shuō)是最好的教育方法，幼兒天性活潑好動(dòng)，對(duì)于理論知識(shí)的理解能力較差，因此基于幼兒的這一身心特點(diǎn)，可以借助游戲來(lái)進(jìn)行禮儀教學(xué)，將禮儀教學(xué)內(nèi)容融入到游戲之中，讓幼兒在愉快的游戲中更好地學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)。
    （二）提升教育實(shí)效性。
    禮儀教育要想具有實(shí)效性，關(guān)鍵在于要讓幼兒做到學(xué)以致用，能夠在相應(yīng)的情境中做出比較恰當(dāng)?shù)男袨?，展現(xiàn)出來(lái)良好的禮儀。而通過(guò)游戲營(yíng)造相應(yīng)的教育情景，讓幼兒扮演相應(yīng)的角色，就可以讓幼兒在學(xué)以致用的情境中自然展示所學(xué)到的禮儀知識(shí)，這樣一來(lái)就提升了教育工作的實(shí)效性。
    二、游戲在幼兒園禮儀教育中的應(yīng)用問(wèn)題。
    （1）游戲的教學(xué)價(jià)值認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)。
    目前不少幼兒園對(duì)于游戲的教學(xué)價(jià)值認(rèn)識(shí)存在一定的偏差，一種觀念就是認(rèn)為游戲在禮儀教育中的價(jià)值并不大，因此沒(méi)有必要利用這種方法來(lái)進(jìn)行禮儀教育；另一種觀點(diǎn)則是無(wú)限地放大游戲在禮儀教育中的'教學(xué)價(jià)值，對(duì)于各種禮儀教育，不管適不適合采用游戲，都要通過(guò)設(shè)計(jì)游戲來(lái)進(jìn)行教育。
    （2）游戲與禮儀內(nèi)容結(jié)合不夠。
    對(duì)于游戲在幼兒園禮儀教育的實(shí)際應(yīng)用中，存在過(guò)于追求游戲形式，忽視禮儀內(nèi)容的問(wèn)題。很多游戲看起來(lái)幼兒都很喜歡，參與積極性也很高，但是卻與禮儀教育內(nèi)容脫節(jié)，結(jié)果導(dǎo)致利用游戲進(jìn)行禮儀教育看似幼兒非常配合，但是因?yàn)闆](méi)有做到圍繞禮儀內(nèi)容進(jìn)行游戲的精心設(shè)計(jì)，禮儀教育很難取得預(yù)期效果。例如：禮貌用語(yǔ)游戲設(shè)置方面，因?yàn)闆](méi)有做到與幼兒平時(shí)的生活環(huán)境相融合，結(jié)果導(dǎo)致幼兒只會(huì)在游戲中使用禮貌用語(yǔ)，能夠在真實(shí)的生活環(huán)境中使用禮貌用語(yǔ)的卻很少。
    （3）游戲出現(xiàn)了失控問(wèn)題。
    游戲在幼兒園禮儀教育中很容易出現(xiàn)失控的問(wèn)題，畢竟對(duì)于幼兒來(lái)說(shuō)，其自制能力比較弱，生性活潑好動(dòng)，這對(duì)于教師的課堂掌控能力要求很高，教師如果不能夠摸清孩子天性，對(duì)于游戲進(jìn)行較好的控制，很容易就會(huì)因?yàn)橛螒虻氖Э囟鴮?dǎo)致教育效果的不斷走低。例如：在很多幼兒園禮儀教育實(shí)踐中，游戲應(yīng)用往往就是給人一種亂糟糟的感覺(jué)，甚至?xí)霈F(xiàn)幼兒發(fā)生糾紛、幼兒相互大鬧的情況，從而導(dǎo)致失控局面的產(chǎn)生，影響了禮儀教育的效果。
    （4）缺少相應(yīng)的教育評(píng)價(jià)。
    教育評(píng)價(jià)是教育活動(dòng)中非常關(guān)鍵的一環(huán)，教育評(píng)價(jià)是不是到位將會(huì)直接影響游戲應(yīng)用的效果。從目前幼兒園游戲的應(yīng)用來(lái)看，并沒(méi)有做好相應(yīng)的教育評(píng)價(jià)工作，沒(méi)有及時(shí)對(duì)于游戲的應(yīng)用效果進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)分析，這使得沒(méi)有辦法及時(shí)把握游戲應(yīng)用中究竟存在什么問(wèn)題，也難以全面了解游戲應(yīng)用的效果，這種情況下游戲的應(yīng)用就不能夠在具體實(shí)踐中進(jìn)行不斷的調(diào)整完善，從而影響禮儀教育效果。幼兒園也沒(méi)有做到基于教育評(píng)價(jià)的結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲來(lái)激勵(lì)幼兒更好地遵循相關(guān)規(guī)則，從而使得禮儀教育很難達(dá)到預(yù)期目的。
    三、游戲在幼兒園禮儀教育中的應(yīng)用策略。
    （一）正確認(rèn)識(shí)游戲教育價(jià)值。
    教師要思考在哪些禮儀教育方面可以引入游戲，哪些禮儀教育方面不適合運(yùn)用游戲進(jìn)行教學(xué)。對(duì)于適合的要盡量采用游戲的方式進(jìn)行教學(xué)，這樣有助于提升禮儀教育的生動(dòng)性、互動(dòng)性，讓幼兒能夠更好地去學(xué)習(xí)各種禮儀，并能夠較好地去按照禮儀的要求規(guī)范自己的行為。例如情景表演、禮儀小游戲、兒歌等，可以讓幼兒潛移默化地受到教育，從而內(nèi)化自己的行為。對(duì)于那些不適合采用游戲的禮儀內(nèi)容，也不要勉強(qiáng)采用游戲，畢竟游戲也不是萬(wàn)能的，而是需要搭配其他一些教育方法，全面地提升禮儀教育的靈活性以及有效性。在游戲應(yīng)用方面，需要幼兒教師尋求禮儀教育內(nèi)容與游戲之間的結(jié)合點(diǎn)，充分做好游戲應(yīng)用的準(zhǔn)備，從而最大限度地發(fā)揮游戲在禮儀教育方面的價(jià)值，全面地提升禮儀教育效果。
    （二）努力做到游戲與禮儀內(nèi)容融合。
    游戲在幼兒園禮儀教育中成功應(yīng)用的關(guān)鍵在于能夠結(jié)合禮儀教育內(nèi)容設(shè)計(jì)出非常好的游戲方法，使得游戲與禮儀內(nèi)容做到更好地融合，這樣自然可以提升游戲的教學(xué)效果，反之則會(huì)導(dǎo)致教學(xué)效果大打折扣。在結(jié)合禮儀內(nèi)容進(jìn)行游戲的選擇以及設(shè)計(jì)時(shí)，一定要做到精心思考，確保不同的禮儀內(nèi)容采用不同的游戲方法。例如：尊老禮儀教育方面，可以在重陽(yáng)節(jié)帶領(lǐng)幼兒到養(yǎng)老院去慰問(wèn)；在排隊(duì)吃飯禮儀方面，則可以要求孩子在相應(yīng)的情境之中，做出對(duì)錯(cuò)判斷，全面提升幼兒對(duì)于禮儀的認(rèn)可。對(duì)于游戲的形式，教師可以采用角色扮演、講故事、體育競(jìng)賽等，不要拘泥于某一種。
    （三）做好游戲應(yīng)用的管控。
    鑒于游戲在禮儀教育中很容易出現(xiàn)失控的問(wèn)題，這需要幼兒園教師要做好管控，通過(guò)一些獎(jiǎng)懲、引導(dǎo)措施的合理使用，讓幼兒能夠按照要求參與游戲、做好游戲，從而實(shí)現(xiàn)游戲應(yīng)用的效果。例如：在做好精心籌劃的基礎(chǔ)之上，結(jié)合禮儀教育中游戲應(yīng)用的情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，全面提升這一方法的應(yīng)用水平。
    （四）做好相應(yīng)的教育評(píng)價(jià)。
    對(duì)于游戲在幼兒園禮儀教育中的應(yīng)用情況要進(jìn)行必要的評(píng)價(jià)，重點(diǎn)評(píng)價(jià)游戲應(yīng)用是否達(dá)到了預(yù)期的教育目的，游戲應(yīng)用中存在什么樣的問(wèn)題，從而可以根據(jù)這些問(wèn)題，來(lái)進(jìn)行后期游戲應(yīng)用的改進(jìn)。幼兒園可以將pdca循環(huán)引入到游戲應(yīng)用教育評(píng)價(jià)中去，借助pdca循環(huán)的指導(dǎo)方法對(duì)游戲的應(yīng)用進(jìn)行合理改進(jìn)。還有就是要將教育評(píng)價(jià)結(jié)果與幼兒的獎(jiǎng)懲掛鉤，做好相應(yīng)的激勵(lì)措施，從而讓幼兒有壓力以及動(dòng)力在游戲中掌握相關(guān)禮儀。
    綜上所述，游戲在幼兒園禮儀教育方面的作用是非常突出的，用好游戲?qū)?huì)讓幼兒園禮儀教育效果得到更好的提升。對(duì)于幼兒園的教育工作者來(lái)說(shuō)，我們一方面需要加強(qiáng)這一課題的研究，豐富相關(guān)研究文獻(xiàn)，從而給幼兒園用好這一手段來(lái)進(jìn)行禮儀教育提供理論指導(dǎo)；另一方面也需要在具體實(shí)踐方面，積極探索游戲的應(yīng)用技巧，精心組織、設(shè)計(jì)禮儀教育小游戲，做好對(duì)于游戲應(yīng)用的掌控，完善相應(yīng)的評(píng)價(jià)措施，從而推動(dòng)幼兒禮儀教育效果的不斷提升。
    參考文獻(xiàn)：
    [1]王燕.淺談文明禮儀教育在游戲活動(dòng)中的實(shí)施策略[j].華夏教師,20xx,(16).
    [2]張曉暉,高霞.游戲活動(dòng)中的幼兒文明禮儀教育研究[j].新校園(中旬刊),20xx,(11).
    [3]王興華.文明禮儀在幼兒游戲活動(dòng)中的應(yīng)用與滲透[j].考試周刊,20xx,(38).
    [4]楊銀霞.文明禮儀教育從娃娃抓起[j].新課程上旬,20xx,(10).
    [5]高旻燁.基于角色游戲的幼兒交往禮儀實(shí)踐探索[j].考試周刊,20xx,(30).
    禮儀的論文篇二
    有這樣一則笑話：某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的經(jīng)理去某市一家公司辦事，公司老板請(qǐng)他去一家高級(jí)咖啡廳喝咖啡，這位經(jīng)理聞到此物之味，死活不用。后來(lái)經(jīng)詢問(wèn)才知道，這位經(jīng)理以為這是民間傳說(shuō)的“”，怕喝下去誤了鄉(xiāng)親們的大事。是否確有其事無(wú)從考證，然而，我們就此引發(fā)的思考是：該領(lǐng)導(dǎo)對(duì)喝咖啡一無(wú)所知。
    現(xiàn)在隨著人們飲食文化生活水平的提高，喝咖啡的人越來(lái)越多。在優(yōu)雅的咖啡廳內(nèi)，音樂(lè)低回，氣氛輕松，咖啡那特殊的香味撲鼻，確為好友相聚或商務(wù)交談的理想場(chǎng)所。
    2、喝咖啡的禮儀
    在商務(wù)活動(dòng)或其他社交活動(dòng)中曲咖啡廳飲用咖啡，沖好的多是用袖珍型的小杯盛著。一般底下放一只小托盤(pán)，杯內(nèi)放一把小匙。拿杯時(shí)，最好用拇指和食指捏住杯把端起，正確的持杯方法是伸出右手、大拇指和食指握住杯耳后，輕輕地端起杯子。錯(cuò)誤的方法：用一只大手握住杯身、杯口或者將手穿過(guò)杯耳后再握住杯身都不是正確的做法。
    給咖啡加糖或冰塊是一種常見(jiàn)的飲咖啡習(xí)慣。加入后應(yīng)用小湯匙沿杯周邊將其攪勻，將匙放在碟子左邊。湯匙放在杯內(nèi)就喝是不文明的舉動(dòng)，而用匙攪得杯子亂響也是失禮的。有的人喜歡在喝咖啡時(shí)吸得吱吱作響，這是粗野的表現(xiàn)。需要取食甜點(diǎn)時(shí)，要先將咖啡杯放下，而在飲用咖啡時(shí)，也不要同時(shí)拿著甜品品嘗。
    在飲用咖啡時(shí)，應(yīng)適時(shí)地與交往對(duì)象進(jìn)行交談。但不要亂開(kāi)玩笑或大聲喧嘩，更不要與人動(dòng)手動(dòng)腳、追追打打，破壞飲用咖啡時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)氛圍。不要在他人飲用咖啡時(shí)向其提出問(wèn)題;自己飲用咖啡后講話之前，應(yīng)先用紙巾擦擦嘴，防止嘴角弄臟。
    上咖啡禮儀：如果有客人來(lái)家，少不了一杯咖啡充充情調(diào)。主人上咖啡，一種是在分餐處、操作間先倒好，再連杯帶碟端上，小匙置碟中右側(cè)。另一種是把杯、碟、一擔(dān)匙，咖啡壺、糖和奶精罐放入一大托盤(pán)，擺于主人面前，由主人來(lái)服務(wù)。倒咖啡、加咖啡時(shí)，與倒酒，續(xù)茶一樣，在客人右手邊進(jìn)行;然后從客人右手邊端上裝奶精、糧的小托盤(pán)。
    3、喝咖啡注意事項(xiàng)
    咖啡作為一個(gè)商務(wù)社交手段，在正式場(chǎng)合中尤其注意飲用的量不宜過(guò)多，喝咖啡時(shí)應(yīng)注意以下三點(diǎn)：
    第一點(diǎn)：飲用量的要求
    在正式場(chǎng)合飲用咖啡，與其說(shuō)它是一種飲料，還不如說(shuō)它是一種休閑或交際的陪襯。所以很多人說(shuō)喝咖啡是“醉翁之意不在酒，在乎山水之間也”。一般情況下，喝咖啡一杯就可以了，最多不要超過(guò)三杯。另外喝咖啡時(shí)，一般要飲十分鐘左右，并且要分成十口左右品嘗，這樣才顯得自己的舉止文雅。
    第二點(diǎn)：咖啡配料的要求
    配料的添加因個(gè)人的飲用習(xí)慣各不相同，所以最好自主添加。當(dāng)然，如果別人為自己添加，也要表示感謝。
    第三點(diǎn)：咖啡冷卻的要求
    剛剛煮好的咖啡太熱，可以用咖啡匙在杯中輕輕攪拌使之冷卻，或者等待其自然冷卻，然后再飲用，用嘴試圖去把咖啡吹涼，是很不文雅的動(dòng)作。
    禮儀的論文篇三
    ［摘要］小學(xué)文明禮儀養(yǎng)成教育要促進(jìn)學(xué)校的內(nèi)涵式發(fā)展，具體應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：站在理論高度，明確方向，提升德育管理能力；著眼教育廣度，多種形式，打造師生禮儀教育；繪就美好藍(lán)圖，扎實(shí)推進(jìn)，深化學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展。
    ［關(guān)鍵詞］小學(xué)；文明禮儀；養(yǎng)成教育；內(nèi)涵式發(fā)展。
    在學(xué)生成長(zhǎng)的過(guò)程中，特別是在青少年時(shí)期，引導(dǎo)其養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，意義重大。具有良好禮儀習(xí)慣的人，其言行總是給人“賞心悅目”的感覺(jué)。良好的禮儀能讓人與人之間的關(guān)系更加和諧，能使學(xué)校的形象更加良好，能使家庭更加溫馨，能提高社會(huì)的文明程度。對(duì)于學(xué)校的內(nèi)涵式發(fā)展而言，在小學(xué)階段對(duì)學(xué)生大力進(jìn)行禮儀養(yǎng)成教育是必不可少的。
    學(xué)校的德育工作應(yīng)該從育人環(huán)境、辦學(xué)制度、課堂教學(xué)、德育活動(dòng)等方面展開(kāi)，以此來(lái)不斷提升學(xué)校的內(nèi)涵，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成文明禮儀習(xí)慣。文明禮儀教育依托學(xué)校德育，應(yīng)該達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo)：
    （1）讓學(xué)生對(duì)基本的禮儀知識(shí)有一定的了解，養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
    （2）增加交際實(shí)踐，提高學(xué)生的人際交往能力。
    （3）建立文明禮儀評(píng)價(jià)體系。
    （4）形成文明禮儀校本課程。
    （5）建立以文明禮儀教育為核心的學(xué)校特色德育體系，豐富學(xué)校發(fā)展內(nèi)涵。學(xué)校德育管理工作的落實(shí)單有政策還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要具體執(zhí)行人—班主任的大力支持。班主任對(duì)該項(xiàng)工作的理解、支持程度直接影響教育的成效。因此，要重視教師理論的提升，堅(jiān)持不懈地組織班主任老師系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)德育的法律法規(guī)和文件精神，如《中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》《全面加強(qiáng)文明禮儀教育》等，以保證教師在研究中能用科學(xué)的理論指導(dǎo)實(shí)踐?！八街梢怨ビ瘛?，學(xué)校可邀請(qǐng)禮儀教育研究的專(zhuān)家就如何撰寫(xiě)課題報(bào)告、如何進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、如何制定文明禮儀規(guī)范、如何開(kāi)展禮儀教育活動(dòng)等做專(zhuān)題講座，為教師課題研究導(dǎo)航，以此來(lái)促進(jìn)師生文明禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成，體現(xiàn)學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展的軌跡和成果。
    （一）以禮儀校本教材為依托，將禮儀教育滲透到學(xué)科教學(xué)中。
    學(xué)校根據(jù)學(xué)生的年齡及身心發(fā)展特點(diǎn)，結(jié)合江蘇省文明辦下發(fā)的《江蘇省未成年人基本禮儀規(guī)范（試行）》的.要求，編寫(xiě)了教材—《南通師范第三附屬小學(xué)文明禮儀教育校本課程》，分別從儀表之禮、餐飲之禮、言談之禮、待人之禮、行走之禮、觀賞之禮、游覽之禮、儀式之禮這八個(gè)方面進(jìn)行編排，選擇不同年段學(xué)生遇到的文明禮儀方面的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)。在實(shí)施禮儀教育過(guò)程中，學(xué)校將晨會(huì)課、班會(huì)課等作為禮儀教材學(xué)習(xí)的主陣地，讓教材走進(jìn)課堂，使學(xué)生感受禮儀文化的魅力，逐漸掌握禮儀知識(shí)，踐行禮儀規(guī)范，提升綜合素質(zhì)。學(xué)校還開(kāi)設(shè)了文明禮儀研究課。該課結(jié)合禮儀教材進(jìn)行深入研究，進(jìn)一步豐富教育教學(xué)手段，拓展課題研究的空間。學(xué)校里掀起了人人參與研究、個(gè)個(gè)貢獻(xiàn)智慧的熱潮，文明禮儀的校本研究之風(fēng)深入到了每位教師的心中。
    （二）抓好文明禮儀建設(shè)主陣地，促學(xué)生良好習(xí)慣形成。
    學(xué)校根據(jù)《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》等的要求，制定了《通師三附學(xué)生一日常規(guī)考評(píng)細(xì)則》，使文明習(xí)慣培養(yǎng)制度化、序列化、精細(xì)化，在學(xué)生中形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、勇?tīng)?zhēng)上游的良好風(fēng)氣。學(xué)校借助升旗儀式進(jìn)行文明的傳遞，創(chuàng)新、優(yōu)化升旗儀式的形式和內(nèi)容，由班集體展示本班的文明禮儀新風(fēng)尚。學(xué)校精心構(gòu)建活動(dòng)陣地，加強(qiáng)對(duì)櫥窗、墻報(bào)、廣播站、校園網(wǎng)絡(luò)中有關(guān)文明禮儀方面的指導(dǎo)與教育，力求通過(guò)主題突出、圖文并茂的內(nèi)容宣傳文明禮儀。學(xué)校還成立了一支由學(xué)生組成的陽(yáng)光志愿服務(wù)隊(duì)，志愿服務(wù)隊(duì)的目標(biāo)是“做‘三附’文明的倡導(dǎo)者，做‘三附’文明的先行者”。陽(yáng)光志愿者用自身行動(dòng)去影響、幫助和帶動(dòng)周?chē)娜?，為?chuàng)建陽(yáng)光、和諧、幸福、文明的校園貢獻(xiàn)力量。
    （三）開(kāi)展豐富多彩的文明禮儀主題教育活動(dòng)。
    學(xué)校每學(xué)期都舉行“文明禮儀”主題教育月活動(dòng)，通過(guò)“在校學(xué)習(xí)禮儀，家庭傳播禮儀，社會(huì)實(shí)踐禮儀”的方式，形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高學(xué)生思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)。如舉辦“文明禮儀風(fēng)采”大賽，組織開(kāi)展“文明禮儀每一天”“文明禮儀我體驗(yàn)”等活動(dòng)。學(xué)校還編排了一套文明禮儀操—“我是‘三附’好少年”，學(xué)生在說(shuō)、做、跳中演繹文明禮貌行為，掌握文明禮儀知識(shí)，培養(yǎng)文明習(xí)慣，提高文明素養(yǎng)。
    （四）家校攜手，共促文明習(xí)慣養(yǎng)成。
    家庭教育是學(xué)校教育的基礎(chǔ)，二者相輔相成，缺一不可，各自在促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展及良好文明素養(yǎng)的形成過(guò)程中發(fā)揮著不可替代的作用。所以，學(xué)校和家庭要攜起手來(lái)，內(nèi)外結(jié)合，共同參與到學(xué)生的文明禮儀教育中來(lái)。為此，學(xué)校成立了家長(zhǎng)學(xué)校，定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，邀請(qǐng)省內(nèi)外知名教育專(zhuān)家舉辦家長(zhǎng)講座，幫助家長(zhǎng)提高教育孩子的水平。
    學(xué)校在進(jìn)行小學(xué)生文明禮儀教育實(shí)踐時(shí)，向著預(yù)計(jì)目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)，從禮儀知識(shí)的宣傳，禮儀童謠的傳唱，禮儀黑板報(bào)、手抄報(bào)的展出，到禮儀故事的演講，禮儀小品的表演，禮貌用語(yǔ)的學(xué)習(xí)，再到禮儀行為的訓(xùn)練，禮儀操的推廣，將活動(dòng)的內(nèi)容設(shè)計(jì)得形式多樣、豐富多彩，學(xué)生參與面廣，教育的輻射面大，訓(xùn)練在知情意行上循序漸進(jìn)，使文明禮儀的內(nèi)涵不斷深入學(xué)生心中，并外化為自覺(jué)的行為習(xí)慣。學(xué)校德育管理工作應(yīng)立足當(dāng)下，為學(xué)生的終身謀求幸福。這樣才能不斷促進(jìn)學(xué)校的內(nèi)涵式發(fā)展，共建教育美好的明天。
    禮儀的論文篇四
    內(nèi)容摘要 ； 隨著社會(huì)的發(fā)展,商務(wù)人員的交往面越來(lái)越廣,在各種商務(wù)交往中逐漸形成了行為規(guī)范和準(zhǔn)則,指導(dǎo)商務(wù)人員立身處世、立身社會(huì),協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系和人與社會(huì)的關(guān)系,使人們友好相處,在尊重他人的前提下,遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,使凝聚情感的作用發(fā)揮,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。在這一學(xué)期的學(xué)習(xí)和老師的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了許多商務(wù)禮儀中的小技巧，對(duì)與我未來(lái)成為一名商務(wù)人員的形象塑造有很大的幫助，確實(shí)獲益匪淺。
    關(guān)鍵詞 ；禮儀 商務(wù)活動(dòng) 作用 意義
    一 禮貌和商務(wù)活動(dòng)的含義
    中華民族是人類(lèi)文明的發(fā)祥地之一，是舉世聞名的禮儀之邦，文化教育傳統(tǒng)淵源流長(zhǎng)。禮儀作為中華民族文化的淵藪和基質(zhì)也有著悠久的歷史。大至國(guó)家制度，小至家庭生活，無(wú)不在禮的范疇之中。什么是禮?禮本意為敬神，后引申為表示敬意的通稱(chēng)。禮的含義比較豐富，它既可專(zhuān)指為表示敬意而隆重舉行的儀式，也可泛指社會(huì)交往中的禮貌、禮節(jié)。禮在現(xiàn)代社會(huì)演變?yōu)槎Y貌、禮節(jié)、禮儀三禮。而禮貌的含義，首先在禮貌里。禮的含義 ；據(jù)考證，禮儀在我國(guó)古代是敬奉神明的。“禮”字在甲骨文中就有。“禮”字在古代與“履”字相通，意思是鞋子，穿了鞋子才好走路。但是鞋子既不能太大，也不能太小，要?jiǎng)倓偤线m。后來(lái)“禮”字的含義越來(lái)越多。到了周朝，為了調(diào)整人們之間的關(guān)系，于是把“禮”與“德”結(jié)合起來(lái)。隨之等級(jí)制度的出現(xiàn)，“禮”成了區(qū)分貴賤、尊卑、順逆、賢愚的人際交往準(zhǔn)則，位于其他社會(huì)觀念之上。正如孔子所說(shuō)，“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”。這三個(gè)“禮”字各有各的含義。用現(xiàn)代的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)，第一個(gè)“禮”字指的就是生活交往中的行為規(guī)范；第二個(gè)“禮”字指的是規(guī)矩、規(guī)則；第三個(gè)“禮”是指政治法律制度。再者禮是指社會(huì)生活中由于風(fēng)俗習(xí)慣而形成的為大家共同遵守的儀式。同時(shí)也包括了道德品質(zhì)的含義。
    其次，“禮貌雖然不花錢(qián)，卻比什么都值錢(qián)”，一個(gè)女青年她的長(zhǎng)裙被一個(gè)小學(xué)生踩了，小學(xué)生立即向她道歉“對(duì)不起”！那位女青年笑著說(shuō)；“沒(méi)關(guān)系”。這說(shuō)明了小學(xué)生雖然弄臟了對(duì)方的裙子，因?yàn)橛卸Y貌，對(duì)方才會(huì)原諒他。還有一位理發(fā)師給某顧客理發(fā)，在刮臉時(shí)，顧客不小心咳嗽了一聲，臉上被劃了一道口子，那位理發(fā)師很不安，連忙跟顧客說(shuō)；“對(duì)不起”。顧客見(jiàn)其態(tài)度誠(chéng)懇便說(shuō) ；“這不能怪你，怪我咳嗽沒(méi)跟你打招呼?！笨梢?jiàn)，由于理發(fā)師的及時(shí)道歉才避免了沖突的發(fā)生。
    第1頁(yè) 關(guān)系、謝謝、不客氣”使用最為廣泛。我認(rèn)為，在人與人之間相處時(shí)，尊重他人以及對(duì)他人友好的表示時(shí)，我們要理解禮貌它所真正的含義什么？禮貌是代表著內(nèi)心真情去對(duì)待他人，而不是去應(yīng)付一下別人，講每一句話都要抓住應(yīng)有的正確的思想活動(dòng)。在為別人著想的內(nèi)心活動(dòng)基礎(chǔ)上，才能正確運(yùn)用到禮貌用語(yǔ)，它的正確運(yùn)用，不僅能體現(xiàn)個(gè)人的道德修養(yǎng)，還能融洽人語(yǔ)人之間的關(guān)系，減少交往時(shí)的隔閡。
    而商務(wù)活動(dòng)的含義是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的而從事的各類(lèi)有關(guān)資源、知識(shí)、信息交易等活動(dòng)的總稱(chēng)也是在國(guó)際范圍內(nèi)從事商業(yè)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的業(yè)務(wù)。
    二 商務(wù)活動(dòng)的作用
    首先商務(wù)禮儀是商務(wù)活動(dòng)中的禮儀規(guī)范。商務(wù)禮儀具有協(xié)調(diào)和溝通的功能,具有凝聚情感的作用。在商務(wù)活動(dòng)中，它可以有效的使人們友好相處,在尊重他人的前提下,遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,使凝聚情感的作用發(fā)揮,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。像英語(yǔ)在商務(wù)活動(dòng)里。
    再者說(shuō)到商務(wù)活動(dòng)中，有的人認(rèn)為它是整個(gè)員工職業(yè)化培訓(xùn)課程中最容易理解的一門(mén)課程，但也有人認(rèn)為，它是整個(gè)培訓(xùn)課程中最難以掌握的一門(mén)課程。之所以說(shuō)它容易理解，是因?yàn)樯虅?wù)禮儀并沒(méi)有什么高深的、難于理解的定理或者結(jié)論，它是在我們?nèi)粘５纳虅?wù)活動(dòng)當(dāng)中，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累及總結(jié)，達(dá)成了共識(shí)的一種行為的標(biāo)準(zhǔn)。為什么又說(shuō)它難以掌握呢？是因?yàn)樵谏虅?wù)活動(dòng)中它貫穿在我們?nèi)粘９ぷ魃畹姆椒矫婷?，養(yǎng)成良好的商務(wù)習(xí)慣，需要一個(gè)長(zhǎng)期的艱苦的過(guò)程，需要我們不懈地努力，才能夠取得成效。例如跨國(guó)公司在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中起到了，通過(guò)直接投資，設(shè)立并支配國(guó)外分支機(jī)構(gòu)和子公司，憑借雄厚的資本和先進(jìn)的技術(shù)，按“全球戰(zhàn)略”在世界范圍內(nèi)從事國(guó)際生產(chǎn)、銷(xiāo)售或其它經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，獲取壟斷高額利潤(rùn)的國(guó)際壟斷企業(yè)。
    最后隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，各種商務(wù)活動(dòng)日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。
    【1】．規(guī)范行為。禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。在商務(wù)交往中，人們相互影響、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的規(guī)范，雙方就缺乏協(xié)作的基礎(chǔ)。在眾多的商務(wù)規(guī)范中，禮儀規(guī)范可以使人明白應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于確定自我形象，尊重他人，贏得友誼。
    【2】傳遞信息。禮儀是一種信息，通過(guò)這種信息可以表達(dá)出尊敬、友善、真誠(chéng)等感情，使別人感到溫暖。在商務(wù)活動(dòng)中，恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對(duì)方的好感、信任，進(jìn)而有助于事業(yè)的發(fā)展。
    【3】增進(jìn)感情。在商務(wù)活動(dòng)中，隨著交往的深入，雙方可能都會(huì)產(chǎn)生一定的情緒體驗(yàn)。它表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài)：一是感情共鳴，另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引，增進(jìn)感情，導(dǎo)致良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之．如果不講禮儀，粗俗不堪，那么就容易產(chǎn)生感情排斥，造成人際關(guān)系緊張，給對(duì)方造成不好的印象。
    【4】樹(shù)立形象。一個(gè)人講究禮儀，就會(huì)在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象；一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì)為自己的組織樹(shù)立良好的形象，贏得公眾的贊省?，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外，更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持，就可在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀，既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹(shù)立和鞏固良好形象的需要。
    三.商務(wù)禮儀
    第2頁(yè) 的相互尊重。荀子曰：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧?！睂?duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)；而對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀則是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映；現(xiàn)代社會(huì)的開(kāi)放性和文化多元性決定了人們必須懂禮儀、會(huì)運(yùn)用禮儀，現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)要求人才要具有精湛的業(yè)務(wù)技能，而且還需要具備良好的綜合能力。由此，商務(wù)禮儀作為人才重要的力因素來(lái)說(shuō)，對(duì)于學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。本文從教學(xué)實(shí)踐出發(fā)，闡述商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的作用，從而為更好的商務(wù)禮儀課程教學(xué)提供幫助。
    總之，禮儀是在我們的中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。而禮儀在商務(wù)活動(dòng)中所起到的作用是用來(lái)約束我們?nèi)粘Ｉ钪械姆椒矫婷妗Ｎ覀兛梢杂靡环N簡(jiǎn)單的方式來(lái)是說(shuō)明，它在我們商務(wù)活動(dòng)中的作用，總歸一句，一言以弊之，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。
    我個(gè)人我而言，禮儀作為人際溝通的橋梁，商務(wù)禮儀是商務(wù)活動(dòng)的催化劑，是我們塑造個(gè)人形象的砝碼，隨著社會(huì)文明的的不斷進(jìn)步，傳動(dòng)的習(xí)俗也在向禮儀的不斷過(guò)度，通過(guò)這一學(xué)期對(duì)于商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)，提高了我的個(gè)人形象塑造意識(shí)，這對(duì)于我在今后的發(fā)展中有很大的幫助。同時(shí)，作為這學(xué)期的商務(wù)禮儀課代表，感謝老師對(duì)我諄諄的教導(dǎo)，這些對(duì)于我個(gè)人素質(zhì)的提升有很大幫助。
    第3頁(yè) 3
    禮儀的論文篇五
    探析大學(xué)生公共禮儀的培養(yǎng)路徑
    [摘要]90后大學(xué)生，是在信息時(shí)代中成長(zhǎng)起來(lái)的的新生代，受到多樣化的文化沖擊，傳統(tǒng)的教育模式難以對(duì)當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生積極的效果，在公共禮儀方面，大學(xué)校園里還存在很多公共禮儀修養(yǎng)缺失問(wèn)題，急需探討大學(xué)生公共禮儀培養(yǎng)路徑，加強(qiáng)禮儀教育，傳承中華民族傳統(tǒng)文化。
    [關(guān)鍵詞]大學(xué)生;公共禮儀;培養(yǎng)路徑
    知書(shū)達(dá)理，待人以禮，接物以德是大學(xué)生的基本素養(yǎng)，目前大部分大學(xué)生能自覺(jué)提高禮儀修養(yǎng)，注重形象塑造，規(guī)范言行舉止，不過(guò)在大學(xué)生公共禮儀方面仍存在不少問(wèn)題。針對(duì)部分大學(xué)生公共禮儀修養(yǎng)缺失現(xiàn)狀，實(shí)施有效的培養(yǎng)路徑，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，是當(dāng)前人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)中必不可少的重要方面，也是國(guó)家強(qiáng)盛的必備條件。
    一、當(dāng)代大學(xué)生公共禮儀存在的問(wèn)題
    當(dāng)代大學(xué)生是90后一代，在經(jīng)濟(jì)全球化大背景下，日新月異的變革讓當(dāng)代大學(xué)生在公共禮儀方面出現(xiàn)了與其文化教育不相稱(chēng)的現(xiàn)象，大學(xué)校園里仍然存在很多不文明的行為，具體表現(xiàn)在：
    1、傳統(tǒng)禮儀的缺失導(dǎo)致日常行為禮儀失范
    由于現(xiàn)在許多在校大學(xué)生是獨(dú)生子女，從小衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口，寵愛(ài)有加，缺乏生活自理能力，缺乏獨(dú)立思考能力，也缺失了分享、禮讓等很多傳統(tǒng)美德，導(dǎo)致在公共場(chǎng)合表現(xiàn)為以自我為中心，不顧他人的感受一意孤行，甚至不認(rèn)為自己日常行為禮儀的不當(dāng)會(huì)給他人帶來(lái)不良影響。
    隨著大學(xué)的擴(kuò)招，大學(xué)生的人數(shù)不斷增長(zhǎng)，素質(zhì)也良莠不齊。大多數(shù)大學(xué)生盡管已經(jīng)成年，但心智仍然不成熟，具有單純、沖動(dòng)、遇事缺乏思考等特征，表現(xiàn)在禮儀行為方面：見(jiàn)面不打招呼，待人冷漠;臟話隨口而出，不注意生活細(xì)節(jié);穿奇裝異服，把頭發(fā)染成五顏六色;在公共場(chǎng)合穿拖鞋、睡衣、抽煙等;不懂基本禮儀，有些同學(xué)進(jìn)別人寢室、教室、辦公室，都不懂得先敲門(mén)，冒冒然就進(jìn)去了，離開(kāi)時(shí)不知道隨手關(guān)門(mén)……種種日常行為禮儀的`失范，反映出當(dāng)代大學(xué)生這些基本做人的禮儀規(guī)范還有待加強(qiáng)。
    2、自我約束能力弱導(dǎo)致大學(xué)生教室禮儀失范
    教室是大學(xué)生每天大部分時(shí)間要去的公共場(chǎng)合，每一個(gè)學(xué)生的課堂表現(xiàn)的好壞都會(huì)影響到他人、影響到老師，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)同學(xué)能做到遵紀(jì)守規(guī)，尊重他人和老師，注重課堂效率，踐行教室禮儀，可也不少大學(xué)生自我約束能力較差，不能很好的監(jiān)督自己，屢次做出讓人反感的行為：上課遲到、早退現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生;上課吃東西，香味彌漫整個(gè)教室;不認(rèn)真聽(tīng)課，私下里交頭接耳;上課無(wú)精打采，趴在課桌上打瞌睡;玩手機(jī)、聽(tīng)音樂(lè)、發(fā)短信，甚至大搖大擺出去接電話，達(dá)到視若無(wú)人的境界;有同學(xué)把手提電腦都帶到課堂，旁若無(wú)人……不僅如此，有些同學(xué)對(duì)于老師的批評(píng)教育不能接受，更多的是不滿甚至抵觸情緒，這些不僅反映了一個(gè)人的行為習(xí)慣，更能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素養(yǎng)。
    二、大學(xué)生公共禮儀的培養(yǎng)路徑
    一個(gè)人的行為舉止多發(fā)自不經(jīng)意間，而不經(jīng)意間的言行舉止是否符合禮儀規(guī)范卻來(lái)自于長(zhǎng)期的自身修煉和有意識(shí)的培養(yǎng)。人才的培養(yǎng)是家庭、學(xué)校、社會(huì)三位一體的系統(tǒng)工程，作為大學(xué)生公共禮儀的教育，行之有效的主要還是在大學(xué)校園里所接觸到的東西，針對(duì)調(diào)查結(jié)果顯示大學(xué)生公共禮儀方面的不足，應(yīng)該全方位地通過(guò)各種培養(yǎng)路徑對(duì)大學(xué)生進(jìn)行耳濡目染的影響，才能起到預(yù)想的效果。
    1、強(qiáng)化大學(xué)生自身修養(yǎng)，達(dá)到自律與他律的統(tǒng)一
    大學(xué)生要加強(qiáng)自我管理意識(shí)，將禮儀作為個(gè)人修身立業(yè)之本，積極學(xué)習(xí)公共禮儀有關(guān)知識(shí)并運(yùn)用到日常生活中。大學(xué)生遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，離開(kāi)了熟悉的生活環(huán)境，花費(fèi)了一定的時(shí)間適應(yīng)校園生活，同時(shí)也缺少了父母的束縛，告別父母的絮絮叨叨，擁有了更多的支配權(quán)。在新的環(huán)境中，接觸了形形色色的人，開(kāi)闊了自己的交際圈，但一些不良習(xí)慣也隨之產(chǎn)生，這個(gè)階段，更能考驗(yàn)大學(xué)生的自我控制能力，誰(shuí)能控制好自己就成了贏家，誰(shuí)控制不好自己大學(xué)必定是失敗。
    2、開(kāi)展體驗(yàn)式教育，培養(yǎng)大學(xué)生良好的禮儀習(xí)慣
    積極開(kāi)展禮儀實(shí)踐活動(dòng)，讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路。組織學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的校園禮儀活動(dòng)，營(yíng)造良好的校園氛圍，例如開(kāi)展辯論、演講、小品表演、禮儀講座等活動(dòng)，以及社會(huì)大型活動(dòng)的自愿者服務(wù)，既有深厚的趣味性和可操作性，又能學(xué)習(xí)到禮儀常識(shí)，對(duì)學(xué)生也有較強(qiáng)的吸引力，讓學(xué)生在社會(huì)活動(dòng)交際中親自體驗(yàn)到擁有禮儀知識(shí)、技能的愉悅感，更能提高自身禮儀修養(yǎng)，切身感受到禮儀的重要性，實(shí)踐中體悟真知。
    大學(xué)階段是各種觀念的定型階段，對(duì)許多事物仍然缺乏鑒別能力，要注重人際交往、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)合作、服務(wù)他人等綜合能力的培養(yǎng)。大學(xué)生除了自覺(jué)實(shí)踐公共禮儀規(guī)范，養(yǎng)成良好禮儀習(xí)慣，弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)。還要通過(guò)禮儀修養(yǎng)的提升，使大學(xué)生成為有禮有節(jié)、品格高尚的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，促使良好社會(huì)風(fēng)尚形成，使人與人之間、人與社會(huì)之間達(dá)到高度和諧有序，努力推進(jìn)整個(gè)社會(huì)精神文明程度的提高。
    參考文獻(xiàn)：
    [1]李榮建，《大學(xué)生禮儀》，人民郵電出版社，9月。
    基金項(xiàng)目：本文為江蘇省高等學(xué)校大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目課題《大學(xué)生公共禮儀現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的基本判斷與培養(yǎng)路徑研究》的成果之一，項(xiàng)目編號(hào)：2012jsspitp3880。
    作者簡(jiǎn)介：徐慶齡(1993—)，女，江蘇宿遷，漢族，大專(zhuān)，研究方向：旅游管理。
    禮儀的論文篇六
    學(xué)號(hào)：
    商 務(wù) 禮 儀 論 文
    姓名：班
    級(jí)
    由于商務(wù)禮儀在我們的生活中扮演了越來(lái)越重要的角色，通過(guò)這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我從老師那里學(xué)到了許多有關(guān)商務(wù)禮儀方面的知識(shí)，不僅拓寬了知識(shí)面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
    商務(wù)禮儀是從事商業(yè)活動(dòng)的商務(wù)人員在商業(yè)交際活動(dòng)中必須遵循的禮儀規(guī)范。商務(wù)禮儀有利于塑造商務(wù)人員良好的個(gè)人形象和企業(yè)形象。走入工作崗位后，我們與社會(huì)各階層打交道的時(shí)間比在學(xué)校時(shí)會(huì)多很多，其中與各類(lèi)商務(wù)人員打交道占了很大比例。
    隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)于精神文明的追求也越來(lái)越高，特別是隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和加入wto參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，都迫切的要求我們?cè)趯?duì)外交往中能夠了解到國(guó)際慣例，掌握好商務(wù)禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。商務(wù)禮儀在人們的社會(huì)交往中越來(lái)越重要。
    商務(wù)禮儀的運(yùn)用不但體現(xiàn)了個(gè)人的自身素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀這門(mén)課程，老師給我們從發(fā)型、裝扮、服飾修飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、微笑禮儀到名片禮儀、宴會(huì)座次禮儀、上下車(chē)禮儀以及接打電話禮儀等等內(nèi)容來(lái)介紹這門(mén)課程。讓我們充分的了解這門(mén)課程，注重自身修養(yǎng)的培養(yǎng)，規(guī)范自我的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。現(xiàn)我把這一學(xué)期在課堂上學(xué)到的以及日常生活中用到的做一個(gè)總結(jié)。如下：
    一、舉止禮儀：
    （一）坐姿
    坐姿往往是人們采用最多的姿態(tài)，坐相的好壞直接影響到你在他人心目中的形象。優(yōu)雅的坐姿傳遞著自信、友好、熱情的信息，同時(shí)也顯示出高雅莊重的良好風(fēng)范。
    1、就座時(shí)的禮儀：
    入座時(shí)走到座位前，轉(zhuǎn)身后把右腳向后撤半步，輕穩(wěn)坐下，然后把右腳與左腳并齊，坐在椅上，上體自然挺直，頭正，表情自然親切，目光柔和平視，嘴微閉，兩肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可以放在椅子或沙發(fā)扶手上，掌心向下，兩腳平落地面，起立時(shí)右腳先后收半步然后站起。
    上。就座時(shí)，一般至少坐滿椅子的三分之二，不可坐滿椅子，也不要坐在椅子邊上過(guò)分前傾。
    2、離座時(shí)的禮儀：
    (1)禮貌聲明。離開(kāi)座椅時(shí)，身邊如果有人在座，應(yīng)該用語(yǔ)言或動(dòng)作向?qū)Ψ较仁疽猓S后再站起身來(lái)。
    (2)注意次序。和別人同時(shí)離座，要注意起身的先后次序。要優(yōu)先尊長(zhǎng)，即地位低于對(duì)方時(shí)，應(yīng)該稍后離座。
    （二）自我介紹
    介紹是人際交往中與他人進(jìn)行溝通、增進(jìn)了解、建立聯(lián)系的一種最基本、最常規(guī)的方式，是人與人進(jìn)行相互溝通的出發(fā)點(diǎn)。根據(jù)社交禮儀的具體規(guī)范，進(jìn)行自我介紹，應(yīng)注意自我介紹的時(shí)機(jī)、自我介紹的內(nèi)容、自我介紹的要求等方面的問(wèn)題，才能使自我介紹恰到好處、不失分寸。
    (三)著裝tpo原則
    top是三個(gè)英語(yǔ)單詞的縮寫(xiě)，它們分別代表時(shí)間（time）、場(chǎng)合(occasion）和地點(diǎn)（place），即著裝應(yīng)該與當(dāng)時(shí)的時(shí)間、所處的場(chǎng)合和地點(diǎn)相協(xié)調(diào)。
    場(chǎng)合原則 衣著要與場(chǎng)合協(xié)調(diào)。與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議等，衣著應(yīng)莊重考究；聽(tīng)音樂(lè)會(huì)或看芭蕾舞，則應(yīng)按慣例著正裝；出席正式宴會(huì)時(shí)，則應(yīng)穿中國(guó)的傳統(tǒng)旗袍或西方的長(zhǎng)裙晚禮服；而在朋友聚會(huì)、郊游等場(chǎng)合，著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松；同樣的，如果以便裝出席正式宴會(huì)，不但是對(duì)宴會(huì)主人的不尊重，也會(huì)令自己頗覺(jué)尷尬。
    時(shí)間原則 不同時(shí)段的著裝規(guī)則對(duì)女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下，而女士的著裝則要隨時(shí)間而變換。白天工作時(shí)，女士應(yīng)穿著正式套裝，以體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性；晚上出席雞尾酒會(huì)就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲巾；服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點(diǎn)，保持與潮流大勢(shì)同步。
    地點(diǎn)原則 在自己家里接待客人，可以穿著舒適但整潔的休閑服；如果是去公司或單位拜訪，穿職業(yè)套裝會(huì)顯得專(zhuān)業(yè)；外出時(shí)要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣，如去教堂或寺廟等場(chǎng)所，不能穿過(guò)露或過(guò)短的服裝。
    二、握手禮儀
    握手是商務(wù)活動(dòng)中見(jiàn)面、接待、迎送時(shí)常見(jiàn)的禮節(jié)。握手含有感謝、慰問(wèn)、祝賀或相互鼓勵(lì)的表示。(一)握手的先后順序：
    (1)男女之間握手，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，無(wú)握手之意，方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意；(2)賓主之間，主人應(yīng)向客人先伸手，以示歡迎；(3)長(zhǎng)幼之間，年幼的要等年長(zhǎng)的先伸手；(4)上下級(jí)之間，下級(jí)要等上級(jí)先伸手，以示尊重。
    特別注意：多人同時(shí)握手切忌交叉，要等別人握完后再伸手。握手時(shí)精神要
    （2）上級(jí)與下級(jí)握手，上級(jí)先伸手；
    （3）長(zhǎng)輩與晚輩握手，長(zhǎng)輩先伸手；
    （4）女士與男士握手，女士先伸手；
    （5）年長(zhǎng)者與年幼者握手，年長(zhǎng)者先伸手；
    （6）已婚者與未婚者握手，已婚者先伸手；
    （7）社交場(chǎng)合的先至者與后來(lái)者握手，先至者先伸手；
    （8）老師與學(xué)生握手，老師先伸手。
    基本規(guī)律：尊者決定(尊者先伸手)
    （二）握手的力度：
    握手時(shí)為了表示熱情友好，應(yīng)當(dāng)稍許用力，但以不握痛對(duì)方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往只握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。
    （三）握手時(shí)間的長(zhǎng)短：
    握手時(shí)間的長(zhǎng)短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見(jiàn)面者，一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開(kāi)。即使握同性的手，時(shí)間也不宜過(guò)長(zhǎng)，以免對(duì)方欲罷不能。但時(shí)間過(guò)短，會(huì)被人認(rèn)為傲慢冷淡，敷衍了事。
    （四）握手的禁忌：
    不要在握手時(shí)戴著手套或戴著墨鏡，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場(chǎng)合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時(shí)不宜發(fā)長(zhǎng)篇大論，點(diǎn)頭哈腰，過(guò)分客套，這只會(huì)讓對(duì)方不自在，不舒服。與基督教徒交往時(shí)，要避免交叉握手。這種形狀類(lèi)似十字架，在基督教信徒眼中，被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手與他人握手，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是不潔的。除長(zhǎng)者或女士，坐著與人握手是不禮貌的，只要有可能，都要起身站立。
    （1）握手時(shí)，另一只手拿其他東西
    （2）戴著墨鏡握手
    （3）戴著手套握手
    （4）用左手握手
    （5）用雙手與異性握手
    （6）僅僅握住對(duì)方的指尖
    （7）拒絕與人握手
    （五）握手的時(shí)機(jī)：
    （1）遇見(jiàn)認(rèn)識(shí)的人（相見(jiàn)）
    （2）與人道別（離別）
    （3）被相互介紹
    （4）安慰某人
    （5）恭賀
    （6）致謝
    三、交換名片禮儀
    交換名片是人們社交交際中常用的一種介紹方式。一般來(lái)說(shuō)，名片是一個(gè)人身份、地位的象征，也是使用者要求社會(huì)認(rèn)同、獲得社會(huì)尊重的一種方法方式，對(duì)商務(wù)人員來(lái)說(shuō)，名片還是所在組織形象的一個(gè)縮影。所以名片的交換應(yīng)重視其禮儀效應(yīng)，恰到好處地使用名片，顯得彬彬有禮，令人肅然起敬。
    （一）遞送名片
    在社交場(chǎng)合，名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式。交換名片的順序一般是“先客后主，先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。如果自己這一方人較多，則讓地位較高者先向?qū)Ψ竭f送名片。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方，面帶微笑，并大方地說(shuō)：“這是我的名片，請(qǐng)多多關(guān)照?！比缤赓e交換名片，可先留意對(duì)方是用單手還是雙手遞名片，隨后再跟著模仿。
    名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。遞送名片的先后沒(méi)有太嚴(yán)格的講究，一般是地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片。出于公務(wù)和商務(wù)活動(dòng)的需要，女性也可主動(dòng)向男性遞名片。
    （二）接受名片
    接受他人名片時(shí)，應(yīng)起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片的下方兩角，并輕聲說(shuō)：“謝謝！? ? 能得到您的名片十分榮幸！”如對(duì)方地位較高或有一定知名度，則可道一句“久仰大名”之類(lèi)的贊美之詞。接過(guò)名片后，應(yīng)十分珍惜，并當(dāng)著對(duì)方的面，用３０ 秒鐘以上的時(shí)間，仔細(xì)把對(duì)方的名片看一遍。隨后當(dāng)著對(duì)方的面鄭重其事地將他的名片放入自己攜帶的名片盒或名片夾之中，千萬(wàn)不要隨意亂放，以防污損。如果接過(guò)他人名片后一眼不看，或漫不經(jīng)心地隨手向口袋或手袋里一塞，是對(duì)人失敬的表現(xiàn)。倘若一次同許多人交換名片又都是初交，那么最好依照座次來(lái)交換，并記好對(duì)方的姓名，以防搞錯(cuò)。
    （三）交換名片的時(shí)機(jī)
    1、交換
    （1）希望認(rèn)識(shí)對(duì)方
    （2）表示自己尊重對(duì)方
    （3）被介紹給對(duì)方
    （4）對(duì)方提議交換名片
    （5）對(duì)方向自己索要名片
    （6）初次登門(mén)拜訪對(duì)方
    （7）通知對(duì)方自己的變更情況
    （8）打算獲得對(duì)方的名片
    2、不交換
    （1）對(duì)方是陌生人
    （2）不想認(rèn)識(shí)對(duì)方
    （3）不愿與對(duì)方深交
    （4）對(duì)方對(duì)結(jié)識(shí)自己并無(wú)興趣
    （5）經(jīng)常與對(duì)方見(jiàn)面
    （6）對(duì)方之間地位身份年齡相差懸殊
    四、接聽(tīng)電話禮儀
    接聽(tīng)電話不可太隨便，得講究必要的禮儀和一定的技巧，以免橫生誤會(huì)。無(wú)論是打電話還是接電話，我們都應(yīng)做到語(yǔ)調(diào)熱情、大方自然、聲量適中、表達(dá)清楚、簡(jiǎn)明扼要、文明禮貌。
    1、及時(shí)接電話
    一般來(lái)說(shuō)，在辦公室里，電話鈴響3遍之前就應(yīng)接聽(tīng)，3遍后就應(yīng)道歉：“對(duì)不起，讓你久等了。”如果受話人正在做一件要緊的事情不能及時(shí)接聽(tīng)，代接的人應(yīng)妥為解釋。
    2、確認(rèn)對(duì)方
    對(duì)方打來(lái)電話，一般會(huì)自己主動(dòng)介紹。如果沒(méi)有介紹或者你沒(méi)有聽(tīng)清楚，就應(yīng)該主動(dòng)問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)你是哪位？我能為您做什么？您找哪位？”接到對(duì)方打來(lái)的電話，您拿起聽(tīng)筒應(yīng)首先自我介紹：“你好！我是某某某?！比绻麑?duì)方找的人在旁邊，您應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)稍等?！比缓笥檬盅谧≡捦?，輕聲招呼你的同事接電話。如果對(duì)方找的人不在，您應(yīng)該告訴對(duì)方，并且問(wèn)：“需要留言嗎？我一定轉(zhuǎn)告！”
    3、講究藝術(shù)
    接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)注意使嘴和話筒保持4厘米左右的距離；要把耳朵貼近話筒，仔細(xì)傾聽(tīng)對(duì)方的講話。
    最后，應(yīng)讓對(duì)方自己結(jié)束電話，然后輕輕把話筒放好。不可“啪——”的一下扔回原處，這極不禮貌。最好是在對(duì)方之后掛電話。
    4、調(diào)整心態(tài)
    當(dāng)您拿起電話聽(tīng)筒的時(shí)候，一定要面帶笑容。親切、溫情的聲音會(huì)使對(duì)方馬上對(duì)我們產(chǎn)生良好的印象。打、接電話的時(shí)候不能叼著香煙、嚼著口香糖；說(shuō)話時(shí)，聲音不宜過(guò)大或過(guò)小，吐詞清晰，保證對(duì)方能聽(tīng)明白。
    5.用左手接聽(tīng)電話，右手邊準(zhǔn)備紙筆，便于隨時(shí)記錄有用信息。
    五、宴會(huì)禮儀
    （一）席次的安排
    賓客邀妥后，必須安排客人的席次。目前我國(guó)以中餐圓桌款宴，有中式及西式兩種席次的安排。兩種方式不一，但基本原則相同。一般而言，必須注意下列 原則：
    1、以右為尊，前述桌席的安排，已述及尊右的原則，席次的安排、亦以右為尊，左為卑。故如男女主人并座，則男左女右，以右為大。如席設(shè)兩桌，男女主人分開(kāi)主持，則以右桌為大。賓客席次的安排亦然，即以男女主人右側(cè)為大，左側(cè)為小。
    2、職位或地位高者為尊，高者座上席，依職位高低，即官階高低定位，不 能逾越。
    3、職位或地位相同，則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位。
    4、遵守外交慣例，依各國(guó)的慣例，當(dāng)一國(guó)政府的首長(zhǎng)，如總統(tǒng)或總理款宴外賓時(shí)，則外交部長(zhǎng)的排名在其他各部部長(zhǎng)之前。
    5、女士以夫?yàn)橘F，其排名的秩序，與其丈夫相同。即在眾多賓客中，男主賓排第一位，其夫人排第二位。但如邀請(qǐng)對(duì)象是女賓，因她是某部長(zhǎng)，而這位先生官位不顯，譬如是某大公司的董事長(zhǎng)，則必須排在所有部長(zhǎng)之后，夫不見(jiàn)得與 妻同貴。
    6、與宴賓客有政府官員、社會(huì)團(tuán)體領(lǐng)袖及社會(huì)賢達(dá)參加的場(chǎng)合，則依政府 官員、社會(huì)團(tuán)體領(lǐng)袖、社會(huì)賢達(dá)為序。
    7、歐美人士視宴會(huì)為社交最佳場(chǎng)合，故席位采分座之原則，即男女分座，排位時(shí)男女互為間隔。夫婦、父女、母子、兄妹等必須分開(kāi)。如有外賓在座，則 華人與外賓雜坐。
    8、遵守社會(huì)倫理，長(zhǎng)幼有序，師生有別，在非正式的宴會(huì)場(chǎng)合，尤應(yīng)烙遵。如某君已為部長(zhǎng)，而某教授為其恩師，在非正式場(chǎng)合，不能將某教授排在該部長(zhǎng) 之下。
    9、座位的末座，不能安排女賓。
    10、在男女主人出面款宴而對(duì)座的席次，不論圓桌或長(zhǎng)桌，凡是八、十二、十六、二十、二十四人（余類(lèi)推），座次的安排，必有兩男兩女并座的情形。此或然無(wú)法規(guī)避。故理想的席次安排，以六、十、十四、十八人（余類(lèi)推）為宜。
    11、如男女主人的宴會(huì)，邀請(qǐng)了他的頂頭上司，經(jīng)理邀請(qǐng)了其董事長(zhǎng)，則 男女主人必須謙讓其應(yīng)坐的尊位，改坐次位。以上是席次安排的原則。由于席次安排尊卑，賓客一旦上桌坐定，看看左右 或前后賓客，尊卑井然。
    （二）就座：女士尚未入座時(shí)，男士不應(yīng)先坐。無(wú)論男、女亦應(yīng)依從由左入座。
    （三）餐巾禮節(jié)：入座后應(yīng)把餐巾展開(kāi)，覆蓋在膝蓋上。如用餐時(shí)要離開(kāi)餐桌，應(yīng)把餐巾放在椅子上。
    （四）開(kāi)始進(jìn)食：用膳者應(yīng)等到席上每位都上菜完畢后才開(kāi)始進(jìn)食。餐宴上如果沒(méi)有女主人，那么男主人右邊的女性則應(yīng)該是第一位動(dòng)刀叉餐具的人，此后其他人才開(kāi)始進(jìn)食，每道菜亦應(yīng)如此。
    （五）離席：主人尚未離席，客人不要先走。倘若有要事須提前離開(kāi)，應(yīng)先知會(huì)主人，然后悄悄離開(kāi)，避免影響餐桌氣氛。席上如有長(zhǎng)輩，宜向長(zhǎng)輩告辭，才退一步轉(zhuǎn)身離去。
    六、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀這門(mén)課程的目的：
    第一、提升個(gè)人的素養(yǎng)，比爾?蓋茨講“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)”.進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
    第二、方便我們的個(gè)人交往應(yīng)酬。我們?cè)谏虡I(yè)交往中會(huì)遇到不同的人，對(duì)不同的人如何進(jìn)行交往這是要講究藝術(shù)的，比如夸獎(jiǎng)人也要講究藝術(shù)，不然的話即使是夸人也會(huì)讓人感到不舒服。
    第三、有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)形象，個(gè)人的所作所為，就是本企業(yè)的典型活體廣告。一舉一動(dòng)、一言一行，此時(shí)無(wú)聲勝有聲。
    商務(wù)交往涉及的面很多，但基本來(lái)講是人與人的交往，所以我們把商務(wù)禮儀界定為商務(wù)人員交往的藝術(shù)。人們對(duì)禮儀有不同的解釋。有人說(shuō)是一種道德修養(yǎng)。有人說(shuō)是一種禮儀是一種形式美，有人講禮儀是一種風(fēng)俗習(xí)慣。禮出于俗，俗化為禮。商務(wù)禮儀的操作性，即應(yīng)該怎么做，不應(yīng)該怎么做。
    商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來(lái)約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
    通過(guò)對(duì)于商務(wù)禮儀這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了好多東西，讓我了解到如何與人們更好地交流，讓我們知道在商務(wù)場(chǎng)所如何應(yīng)對(duì)一些事物，懂的禮儀，讓我們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)所能夠如魚(yú)得水。
    禮儀的論文篇七
    摘要：隨著全球化的演進(jìn)，中西方文化的碰撞對(duì)禮儀有著深層次的要求。餐飲禮儀體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家的風(fēng)俗文化內(nèi)涵，本文通過(guò)比較我國(guó)和西方國(guó)家餐飲禮儀的差異，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)中西方的文化傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣，從而盡可能避免文化習(xí)俗的不同帶來(lái)的不便，使得跨文化交際能夠更加有效地進(jìn)行。
    中國(guó)有句古語(yǔ)：民以食為天。中國(guó)人自古就對(duì)飲食有著很高的追求，餐飲禮儀可謂源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。21世紀(jì)，隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，西方文化大量涌入中國(guó)，西式餐飲文化逐漸被中國(guó)民眾接受。由于歷史和文化的不同，中西方餐飲文化有著很大差異。對(duì)中西方餐飲禮儀進(jìn)行比較，有利于在跨文化交際中恰當(dāng)、得體地進(jìn)行交往，從而避免因?yàn)椴磺‘?dāng)?shù)姆绞交蛐袨樵斐傻恼`解和交際障礙。
    一、用餐氛圍的差異。
    由古至今，中國(guó)人都非常習(xí)慣在飯桌上表達(dá)感情。大家團(tuán)團(tuán)圍坐，共享一席，崇尚熱鬧溫暖的用餐氛圍，講究面子排場(chǎng)，氣氛之熱烈常常令人嘆為觀止。在用餐過(guò)程中，中國(guó)人喜歡相互敬酒，有時(shí)為了表示對(duì)對(duì)方的尊重，喝酒的時(shí)候都是一杯一杯地喝。主人還要?jiǎng)窨腿诉M(jìn)食，生怕客人吃不飽、吃不好，甚至?xí)粩嘤米约旱目曜油腿说谋P(pán)子里夾菜，這樣才能充分體現(xiàn)主人的熱情和誠(chéng)意。雖然從衛(wèi)生角度看，這種飲食方式有明顯不足，但它符合我們民族“和合”、“團(tuán)圓”的普遍心態(tài)，由此可以看出延承至今的文化傳統(tǒng)和民族性格。當(dāng)然，大聲喧嘩的就餐方式已經(jīng)為現(xiàn)代就餐禮儀所摒棄。
    西方人用餐時(shí)喜歡幽雅、安靜的環(huán)境，實(shí)行分餐制，每人各自點(diǎn)菜，各持一份，只吃自己的盤(pán)中餐，不替他人取菜、不吸煙、不勸酒;喝湯時(shí)不能發(fā)出響聲，吃東西時(shí)要閉嘴咀嚼，不要舔嘴唇或咂嘴;可以與左右客人輕聲交談，音量保持對(duì)方能聽(tīng)見(jiàn)的程度即可。其實(shí)，中式宴會(huì)和西式宴會(huì)交際的目的都很明顯，只不過(guò)中式宴會(huì)更多地體現(xiàn)在全席，而西式宴會(huì)多體現(xiàn)于相鄰賓客之間。
    與中國(guó)飲食方式的差異更明顯的是西方流行的自助餐。大家各取所需，不必固定在位子上吃，走動(dòng)自由，這種方式便于個(gè)人之間的情感交流，不必將所有話都擺在桌面上，也表現(xiàn)了西方人對(duì)個(gè)性、對(duì)自我的尊重。但各吃各的，互不相擾，總是缺少了和樂(lè)融融的`氣氛。
    二、席位安排的差異。
    中式餐飲一般采用圓桌共餐的形式，其席位一般是依餐廳的方位與裝飾設(shè)計(jì)風(fēng)格而定，或取面門(mén)、朝陽(yáng)，或依室內(nèi)裝飾所體現(xiàn)出的突出位置設(shè)定尊位。通常服務(wù)員擺臺(tái)時(shí)會(huì)以口布折疊成花、鳥(niǎo)等造型，尊位造型非常醒目，使人一望而知。在民間吃飯，尊位可以是主人就座，但當(dāng)有前輩、領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩或認(rèn)為是重要的客人時(shí)，尊位必須請(qǐng)最長(zhǎng)者、最重要的客人就座，主人可以陪伴在最重要的客人左右。中國(guó)傳統(tǒng)位次排序講究“左為上，右次之”，正式宴會(huì)中，席位的高低依距離尊位的遠(yuǎn)近，左高右低，以此類(lèi)推，逐個(gè)排列，最后一位是背對(duì)門(mén)的座位，通常不應(yīng)安排客人入座。主人必須注意的切不可讓客人坐在靠近上菜的座位?，F(xiàn)代較為流行的中餐宴飲禮儀，第一主賓坐在主人的右邊，第二主賓坐在主人的左邊或者第一主賓的右邊。男性往往與女性分桌，女性安排在次桌或次要座位。若家中請(qǐng)客，則女主人往往在廚房和餐廳之間穿梭忙碌，待所有菜品上桌才就座陪客。
    西式宴請(qǐng)中一般使用馬蹄形或長(zhǎng)形餐桌，男女間隔而座，即便是夫妻也不例外。西方以右為尊，左為次，女賓客的席位比男賓客的席位稍高。在正式宴會(huì)中，英美和法國(guó)排位法不同。英美排位法為：左右兩端為男女主人，男主賓坐在女主人的右邊，女主賓坐在男主人的右邊，男女主人的左邊是次賓，陪客一般坐在中間位置。法式長(zhǎng)桌的排坐法正好相反：男女主人坐在中間，對(duì)坐，女主人右邊為男主賓，男主人右邊為女主賓，男女主人的左邊為男女次賓，陪客盡量坐旁邊。入座方式為從左側(cè)入座，男士要替位于自己右邊的女賓客拉椅子，協(xié)助女士入座，顯示女士?jī)?yōu)先的紳士風(fēng)度。就餐者入座后，姿勢(shì)要端正、自然，后背微靠椅背，不要坐在椅子邊沿。
    三、
    餐具使用的差異。
    中餐餐具主要有筷子、勺子、碗、盤(pán)等。筷子是中餐最常用的餐具，中國(guó)人早在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期就開(kāi)始使用筷子，筷子可以說(shuō)是人類(lèi)手指的延伸，手指能做的事，它幾乎都能做，而且不怕高溫與寒冷。使用筷子也是有講究的，中餐進(jìn)餐時(shí)不可玩弄筷子，也不可用筷子向人指指點(diǎn)點(diǎn)或打手勢(shì)示意，絕對(duì)不可吸吮筷子或把筷子插在米飯中。在使用筷子的過(guò)程中，運(yùn)用的是以中指關(guān)節(jié)作為支點(diǎn)的杠桿原理，通過(guò)食指控制筷子的運(yùn)行，在協(xié)同中完成整個(gè)吃飯過(guò)程。在中國(guó)幾千年的文化傳承過(guò)程中，筷子作為一種文化一直保留了下來(lái)，成為中華文化的一種象征。
    西餐的餐具主要有刀、叉、匙、碗、碟、餐巾等，都各有用途，擺放位置不一樣。用餐前先把餐巾打開(kāi)平放在大腿上，用餐結(jié)束后把餐巾大略折好放在桌子上即可?？梢杂貌徒淼囊唤遣磷?、擦手，但絕不可以用來(lái)擦拭餐具。在西餐桌上通常會(huì)擺放不只一副刀叉，原則上是從外向內(nèi)取用。宴會(huì)開(kāi)始，女主人拿起刀叉便表示客人都可以進(jìn)食了。進(jìn)餐時(shí)左手持叉，右手持刀，吃一塊，切一塊，也可在切割下一小塊后，放下刀，把叉換到右手來(lái)叉取食物。餐刀可以用來(lái)將食品撥到叉子上，但不能用餐刀往嘴里送食物。使用刀叉匙不能和菜盤(pán)、湯盤(pán)碰出聲響。一道菜沒(méi)吃完時(shí)，刀叉要成八字?jǐn)[在盤(pán)沿上，叉齒朝下;吃完后，把刀叉并攏置于盤(pán)上，侍者會(huì)將菜盤(pán)與刀叉一同撤去，再用第二套刀叉。使用刀叉時(shí)還有一些禁忌，如：手里拿著刀叉時(shí)不能指手畫(huà)腳;發(fā)言或交談時(shí)，應(yīng)將刀叉放在盤(pán)上才合乎禮儀;忌用自己的餐具為別人夾菜;餐具掉落不要彎腰拾撿，等等。還要注意，西餐上菜是從左邊上的，吃完從右邊撤下去，斟酒卻是從右邊開(kāi)始。弄不清這一點(diǎn)，說(shuō)不定就會(huì)錯(cuò)用鄰座的飲料食物。
    禮儀是一種文化，有縱向的傳承和橫向的借鑒與融合。盡管不同的社會(huì)歷史、不同的民族文化和不同的地域特征，造就中西方迥異的飲食背景，但從本質(zhì)上講，“吃”的內(nèi)涵并不會(huì)因?yàn)檫@些差異而改變，講究品種多樣、營(yíng)養(yǎng)平衡、搭配合理、重視健康已成為中西方餐飲文化的共識(shí)，這是中西方餐飲禮儀交流融合最重要的基礎(chǔ)，只有交流，才可能了解，才有可能發(fā)展。隨著中西方文化的不斷交流，中國(guó)的餐飲禮儀在與世界各國(guó)禮儀文化的碰撞中也將出現(xiàn)新的特色，產(chǎn)生新的變化。它一方面更有助于傳統(tǒng)的中式餐飲禮儀在交流、碰撞中博采眾長(zhǎng)，不斷完善發(fā)展，始終保持旺盛的生命力，另一方面必將促進(jìn)中華餐飲文化在全世界范圍內(nèi)的廣泛傳播和發(fā)展。
    參考文獻(xiàn)：
    [1]瑪格麗特維薩.餐桌禮儀：文明舉止的起源[m].北京：新星出版社，20xx.[2]王俊霞.跨文化交際與中西文化差異[j].學(xué)術(shù)交流，20xx，(2).[3]羅露莎.淺析中西飲食文化差異[j].雙語(yǔ)學(xué)習(xí)，20xx，(5).[4]多曉萍.從飲食角度淺析中西文化[j].蘭州工業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)，20xx，(12).
    禮儀的論文篇八
    中國(guó)作為具有五千年文明歷史的文化古國(guó)，歷來(lái)注重文明禮儀。禮儀修養(yǎng)蘊(yùn)涵了幾千年來(lái)的道德、思想、文化的優(yōu)良傳統(tǒng)與文明精髓。禮儀文化運(yùn)用在商務(wù)活動(dòng)中簡(jiǎn)稱(chēng)為商務(wù)禮儀。商務(wù)禮儀對(duì)商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展起到十分重要的作用，它可以規(guī)范和約束商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)的各種行為，保證商務(wù)活動(dòng)文明地、嚴(yán)肅地、高效地開(kāi)展。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，商務(wù)禮儀往往代表一個(gè)企業(yè)的企業(yè)形象，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)是十分重視員工的禮儀文明的所以，對(duì)于即將踏入職場(chǎng)地高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，掌握必要的商務(wù)禮儀技巧，好比擁有了打開(kāi)職場(chǎng)大門(mén)的“鑰匙”。
    企業(yè)禮儀是指企業(yè)員工關(guān)于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和，也是日常例行事物的一種固定模式，如處理公共關(guān)系的方式、信息溝通關(guān)系、儀式和典禮等就是企業(yè)禮儀的具體表現(xiàn)，它表征著企業(yè)的價(jià)值觀和道德要求，塑造著企業(yè)形象，使員工在禮儀文化的氛圍中受到熏陶，自覺(jué)的調(diào)整個(gè)人行為，增強(qiáng)為企業(yè)目標(biāo)獻(xiàn)身的群體意識(shí)。
    企業(yè)禮儀包括四大類(lèi)：
    交際禮儀、
    工作禮儀、
    生活禮儀、
    節(jié)慶禮儀。
    企業(yè)禮儀反映了整個(gè)企業(yè)的精神風(fēng)貌。它包括企業(yè)的待客禮儀、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、員工風(fēng)度、環(huán)境布置風(fēng)格以及內(nèi)部的信息溝通方式等內(nèi)容。企業(yè)禮儀往往形成傳統(tǒng)與習(xí)俗，體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。它賦予企業(yè)濃厚的人情味，對(duì)培育企業(yè)精神和塑造企業(yè)形象起著潛移默化的作用。重視研究不同類(lèi)型企業(yè)的禮儀文化，是求職者打開(kāi)職場(chǎng)大門(mén)的第一堂課。
    面試之前，除了要去企業(yè)網(wǎng)站了解企業(yè)情況，而且要重視對(duì)自己應(yīng)聘職務(wù)的理解與認(rèn)識(shí)。全面了解公司該職位的職責(zé)要求有哪些，認(rèn)識(shí)清楚自己的能力特長(zhǎng)有哪些，如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)勝任崗位工作是面試時(shí)不可回避的問(wèn)題。面試的考官可能不很重視你對(duì)該行業(yè)了解的程度，因?yàn)檫@是可以等到你成為企業(yè)員工后逐漸熟悉的問(wèn)題。
    但他很重視你對(duì)這個(gè)工作的態(tài)度，對(duì)這門(mén)職業(yè)到底有多么熱愛(ài)。他們看重的是你的未來(lái)，看你有沒(méi)有在這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)久的打算與潛力。要想面試成功，必須在這些環(huán)節(jié)做好功課。個(gè)人簡(jiǎn)歷、求職信等是贏得面試機(jī)會(huì)的重要環(huán)節(jié)。求職信不要過(guò)長(zhǎng)，要言簡(jiǎn)意賅，抓住關(guān)鍵，突出優(yōu)點(diǎn)?？鐕?guó)公司要準(zhǔn)備中文和外文簡(jiǎn)歷，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還要用外文表述自己求職的意愿，所以外文簡(jiǎn)歷要簡(jiǎn)短，要十分熟悉。
    （1）時(shí)間觀念。
    不同文化的時(shí)間觀差異很大。歐美及日本等國(guó)商人特別注重守時(shí)。遲到或者在面試最后1分鐘出現(xiàn)往往被別人理解為對(duì)該工作的輕視和不尊重。所以在應(yīng)聘這些國(guó)企業(yè)時(shí)，一般會(huì)通知你提前多少分鐘趕到，那你一定要守時(shí)，不能遲到，可以適當(dāng)早到，如果到達(dá)時(shí)間過(guò)早可以先在附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，適當(dāng)時(shí)再進(jìn)入。
    （2）著裝禮儀。
    著裝禮儀是商務(wù)禮儀十分重要的部分，人際交往中，外貌與著裝是人的第一張名片，影響著別人對(duì)你的第一印象。面試著裝適宜正裝。男性一般是西裝，注意搭配襯衫、領(lǐng)帶、鞋襪和公文包。顏色可以選擇深色系列，顯得沉穩(wěn)、厚重。襯衫一般是正裝襯衫，面料宜選擇純棉的材質(zhì)。顏色一般為單一色彩，白色是最佳選擇。領(lǐng)帶是男士正裝不可缺少的飾物。領(lǐng)帶外觀要平整，顏色要單一，藍(lán)色、棕色、黑色、紫紅色等深色領(lǐng)帶是首選。與西裝配套的鞋子應(yīng)該是黑色真皮皮鞋，皮鞋款式應(yīng)當(dāng)莊重和正統(tǒng)，沒(méi)有任何圖案或者文字裝飾。男士面試時(shí)配備的公文包，面料以牛、羊皮質(zhì)真皮為主，色彩以深色、單色為好，一般黑色、棕色是最正統(tǒng)的選擇，如果能搭配與皮鞋一致色彩，整體效果十分完美。女性面試著裝可以適當(dāng)靈活。
    在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，商務(wù)往來(lái)是司空見(jiàn)慣的事情，所以，我們每一個(gè)人都應(yīng)該了解和學(xué)習(xí)一些商務(wù)往來(lái)中的禮儀知識(shí)。但是，商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容極其豐富，涉及的范圍也十分寬廣，商務(wù)活動(dòng)中的禮儀知識(shí)是非常多的，并且各個(gè)國(guó)家也還有各自的特殊禮儀要求。因此，我們不可能把所有的東西都一一講到，這里只就一般性的、最常用的、國(guó)際通行的一些禮儀知識(shí)做些簡(jiǎn)要的介紹。
    第一，在初次商務(wù)活動(dòng)中，必須深入了解對(duì)方。
    這里所說(shuō)的商務(wù)往來(lái)，不是指一般的商業(yè)零售活動(dòng)，而是指商務(wù)活動(dòng)中的批發(fā)商與銷(xiāo)售商、商場(chǎng)、商店和商業(yè)公司與生產(chǎn)企業(yè)或公司間的買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)。了解對(duì)方的方式很多，如交談、詢問(wèn)、調(diào)查、查找有關(guān)資料、實(shí)地考察、通過(guò)有關(guān)部門(mén)查詢等。通過(guò)這些方式，掌握對(duì)方目前的經(jīng)營(yíng)狀況、信譽(yù)程度、地理位置、交通狀況、發(fā)展?jié)摿?、發(fā)展規(guī)則等。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，還要特別注意了解廠家的產(chǎn)品質(zhì)量、花色品種、成本情況以及數(shù)量等。有人認(rèn)為，商務(wù)活動(dòng)就是一手交錢(qián)一手交貨，沒(méi)有什么禮儀可講。這種認(rèn)識(shí)是浮淺的，是因?yàn)閷?duì)禮儀缺乏認(rèn)識(shí)。事實(shí)上，大宗的商務(wù)活動(dòng)，錢(qián)與貨的易位不是同時(shí)進(jìn)行的，中間還有一個(gè)很大的時(shí)間差，即使是錢(qián)與貨的易位同時(shí)進(jìn)行，商品買(mǎi)賣(mài)實(shí)質(zhì)上是人們行為的交換，是當(dāng)事人的行為交換，是勞動(dòng)的交換，所以必須體現(xiàn)出人們相互間的各種關(guān)系來(lái)，這樣就必須做到相互了解，相互尊重，平等、互惠互利，這本質(zhì)上就是禮儀的要求。
    第二，商務(wù)洽談中，必須按章辦事，千萬(wàn)不可感情用事。
    有些人認(rèn)為是認(rèn)識(shí)的人、了解的人、或是老同事、老部下、老上級(jí)、老朋友、老相識(shí)，鄰居、鄉(xiāng)親或者是經(jīng)過(guò)熟悉人介紹、引薦來(lái)的，就有求必應(yīng)，滿口承諾，不好意思拒絕，也不好意思提出一些條件，更不好意思提出簽訂合約之類(lèi)的事情。這些都是感情用事的表現(xiàn)。商務(wù)洽談中所涉及到的一切實(shí)質(zhì)內(nèi)容，必須從商業(yè)活動(dòng)的實(shí)際出發(fā)，該怎么辦，就怎么辦，不能遷就，不能簡(jiǎn)單從事，更不能圖省事而簡(jiǎn)化手續(xù)。洽談之前要做好準(zhǔn)備，有關(guān)的資料要預(yù)備齊全，在一些關(guān)鍵問(wèn)題上，必須反復(fù)思考成熟，細(xì)節(jié)問(wèn)題也不能忽略。在商務(wù)活動(dòng)中，不要崇洋媚外，也不能輕信漂亮的言詞，一切以事實(shí)為根據(jù)按規(guī)律進(jìn)行。
    第三，商務(wù)進(jìn)行過(guò)程中，必須按約辦事，信守承諾。
    如果遇到重大突發(fā)事件，必須更改合約時(shí)，要事前與對(duì)方協(xié)商，取得對(duì)方的同意，最好要有書(shū)面材料或文字為據(jù)。信譽(yù)是商務(wù)活動(dòng)的核心，也是商務(wù)往來(lái)中禮儀修養(yǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。無(wú)信譽(yù)的商務(wù)活動(dòng)只能是一槌子買(mǎi)賣(mài)，而且僅這一槌子很可能就是致命的失敗。要樹(shù)立信譽(yù)高于一切的觀念，寧可賠本，也要堅(jiān)守信譽(yù)，只要信譽(yù)在，這次虧了本，下次就有可能賺回來(lái)，或許還會(huì)賺得更多。如果失去了信譽(yù)，在短時(shí)間里是無(wú)法再重新樹(shù)立起來(lái)的。所以，商務(wù)活動(dòng)中的信譽(yù)比賺錢(qián)更重要。
    第四，商務(wù)活動(dòng)中必須嚴(yán)格遵守時(shí)間。
    進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)，按照事前約定的時(shí)間，必須準(zhǔn)時(shí)到達(dá)洽談地點(diǎn)。這可是分秒必爭(zhēng)的事，千萬(wàn)不能馬虎。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，有很多這樣的事例，就是由于耽誤了幾分鐘時(shí)間，一大筆生意就被別人搶走了。在商務(wù)進(jìn)行過(guò)程中，時(shí)間觀念必須恪守不移，什么時(shí)間發(fā)貨，什么時(shí)間付款，必須按照合同規(guī)定嚴(yán)格遵守，不得以任何理由拖延。萬(wàn)一出現(xiàn)特殊情況，貨或款要拖延幾天，就要主動(dòng)要求按照合同規(guī)定接受罰款處理或賠償。
    第五，文明經(jīng)商是商務(wù)活動(dòng)中的又一個(gè)重要問(wèn)題。
    當(dāng)然，文明經(jīng)商有廣義和狹義之分，廣義包括的內(nèi)容很寬，這里主要指狹義而言，即舉止文雅，行為文明，語(yǔ)言得體。
    前幾年報(bào)端曾經(jīng)披露過(guò)這樣一條消息，說(shuō)某一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的廠長(zhǎng)與外商洽談一筆生意，本來(lái)生意已經(jīng)基本上談妥了，但是，由于這位廠長(zhǎng)在不經(jīng)意的情況下，當(dāng)著外商的面隨便吐了一口痰，外商立即要求終止談判，好端端的一筆生意最終因?yàn)橐豢谔刀娲?。我們中?guó)人的隨地吐痰，隨地丟棄廢物的習(xí)慣很不好，有損于我們中華民族的形象，應(yīng)該在商務(wù)活動(dòng)中和日常生活中注意克服和改正。
    禮儀的論文篇九
    摘要：我國(guó)正處于城市化進(jìn)程中，近年來(lái)城市人口迅速增加，市民群體快速膨脹，但新市民的文明禮儀素質(zhì)與現(xiàn)代市民的素質(zhì)要求相比還有較大的差距。我們要拓寬教育的途徑，精選教育的內(nèi)容，豐富教育的形式，提高新市民的文明禮儀素質(zhì)，這是新市民盡快融入城市生活的需要，是提升城市形象、促進(jìn)城市發(fā)展的需要，也是提高國(guó)民素質(zhì)、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的需要。
    我國(guó)是個(gè)傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)國(guó)家，城市人口所占的比重比較低。但是改革開(kāi)放以來(lái)三十年左右的時(shí)間里，我國(guó)城市人口迅速增加，市民群體快速膨脹。分析這部分新市民的構(gòu)成，主要包括以下部分，一是城市自然增長(zhǎng)人口；二是農(nóng)村學(xué)生通過(guò)高等教育進(jìn)入城市，尤其是擴(kuò)招以后人數(shù)更多；三是二十世紀(jì)九十年代以后，大量農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工，部分留在了城市；四是隨著城市規(guī)模的擴(kuò)張，城郊農(nóng)民變成了市民。其中后兩類(lèi)即進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民和城郊農(nóng)民轉(zhuǎn)換而來(lái)的新市民的文明禮儀教育問(wèn)題尤其值得我們關(guān)注。
    （一）提升素質(zhì)，幫助新市民盡快融入城市。
    禮儀是交往藝術(shù)，溝通技巧，廣泛應(yīng)用于人們的生活和工作中。禮儀教育使新市民了解城市的生活習(xí)慣、語(yǔ)言習(xí)慣、出行規(guī)則、人際交往規(guī)則等等，掌握基本禮儀規(guī)范，消除新環(huán)境帶來(lái)的不適與茫然，滿足新市民生活、工作中待人接物、溝通交流的需求，引導(dǎo)他們盡快融入城市文明，完成由農(nóng)民向市民的過(guò)渡促。
    文明禮儀是個(gè)人素質(zhì)的重要組成部分，現(xiàn)代社會(huì)人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然重要，但禮儀修養(yǎng)、崗位所必須的交往與溝通能力等也是很多單位在錄用人才時(shí)考慮的主要內(nèi)容。禮儀教育促進(jìn)新市民素質(zhì)的全面提升，增強(qiáng)自信，為新市民的職業(yè)發(fā)展助一臂之力，幫助新市民更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
    （二）塑造城市形象，促進(jìn)城市發(fā)展。
    我國(guó)是個(gè)傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)國(guó)家，城市人口所占的比重比較低。建國(guó)初期，城市人口比例為10.64%，1978年是17.92%，城市人口比例變化很小。改革開(kāi)放以來(lái)，開(kāi)始了大規(guī)模的人口流動(dòng)，20xx年城市人口比例達(dá)到了45.68%，中國(guó)社科院社會(huì)學(xué)研究所20xx年19日發(fā)布的《20xx年中國(guó)社會(huì)形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)》稱(chēng)，20xx年城鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诘谋戎貙⑹状纬^(guò)50%。因此，城市人口中的新市民是個(gè)龐大的群體。市民的文明素質(zhì)是城市軟實(shí)力的重要組成部分，是城市競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容，新市民文明禮儀教育直接影響著城市的形象，關(guān)乎著城市的發(fā)展。
    （三）提高國(guó)民素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
    城市化是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的必然歷史進(jìn)程，是人類(lèi)文明的一個(gè)重要標(biāo)志。世界上所有發(fā)達(dá)國(guó)家都不是以農(nóng)民為主體的國(guó)家，英國(guó)農(nóng)民只有3%、美國(guó)是6%、日本是16%、韓國(guó)是20%。城市讓市民更文明，城市讓生活更美好，城市化的過(guò)程也是國(guó)民素質(zhì)逐步提升的過(guò)程，新市民素質(zhì)的提升是國(guó)民素質(zhì)提升的重要內(nèi)容和途徑。禮儀是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，文明禮儀素質(zhì)的提升可以幫助新市民建立良好的人際關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)平等、團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助的良好人際環(huán)境。如果人人都依禮而行，社會(huì)生活中人與人之間的矛盾和摩擦就會(huì)減少，人與人之間更多的是和諧與合作。國(guó)民良好的禮儀水平不僅反映了國(guó)家的文明狀況和社會(huì)風(fēng)尚，還有助于整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定有序。提高市民素質(zhì)是時(shí)代的需要，是提高全民族素質(zhì)、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的需要。
    新市民有著我國(guó)農(nóng)民傳統(tǒng)的優(yōu)良品質(zhì)：淳樸善良，為人直率，熱情友好，樂(lè)于助人，吃苦耐勞、勤儉樸素等等，給城市帶來(lái)了清新與活力。但由于農(nóng)村和城市生活環(huán)境、生活方式、生活習(xí)慣的不同，剛剛進(jìn)入城市的新市民還存在著一些與城市不適應(yīng)不協(xié)調(diào)的問(wèn)題，文明禮儀素質(zhì)與現(xiàn)代市民的素質(zhì)要求相比還有較大的差距。
    一是衛(wèi)生習(xí)慣較差。如亂扔亂倒垃圾，隨地吐痰，甚至在小區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜。二是缺乏規(guī)則意識(shí)。如不遵守交通規(guī)則，隨意橫穿馬路，闖紅燈；人多時(shí)不排隊(duì)，伺機(jī)加塞兒；街道上、小區(qū)里亂停亂放車(chē)輛。三是語(yǔ)言文明有待加強(qiáng)。如沒(méi)有養(yǎng)成使用禮貌用語(yǔ)的習(xí)慣，有時(shí)說(shuō)話帶臟字；公共場(chǎng)所大聲說(shuō)笑，不顧旁人感受；談話時(shí)打探個(gè)人隱私。四是不顧及個(gè)人形象。如穿著睡衣、拖鞋出現(xiàn)在公共場(chǎng)所；邊走路邊吃東西，隨意蹲坐，走路橫沖直撞。五是交往中的文明禮儀有待提高。如乘坐公交車(chē)時(shí)遇到老人、小孩不讓座；不熟悉日常交往中握手、介紹、遞接名片的基本方法。六是不注意愛(ài)護(hù)公共設(shè)施。如在建筑物上亂貼標(biāo)語(yǔ)、啟示、廣告、亂涂亂寫(xiě)；弄臟、破壞休閑場(chǎng)所的座椅等設(shè)施；踐踏花草苗木等。
    究其原因，主要表現(xiàn)在以下幾方面。一是新市民原有生活習(xí)慣的制約。對(duì)于長(zhǎng)期生活在農(nóng)村的新市民來(lái)說(shuō)，農(nóng)村的文化傳統(tǒng)、生活環(huán)境及風(fēng)俗習(xí)慣等，是其多年來(lái)熟悉和適應(yīng)的，改變舊習(xí)慣，接受新規(guī)則，需要時(shí)間的磨合，有一個(gè)循序漸進(jìn)、逐漸養(yǎng)成的過(guò)程。二是文明禮儀教育的缺失。首先，市民教育缺乏系統(tǒng)的管理和規(guī)范，處于邊緣地帶，這直接影響了新市民禮儀素質(zhì)的提高。其次，在勞動(dòng)部門(mén)組織的培訓(xùn)中，往往重視職業(yè)技能的培訓(xùn)提升，忽視了文明禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)。再次，社區(qū)教育不普及，一些社區(qū)偶爾組織一些活動(dòng)，內(nèi)容不系統(tǒng)、不規(guī)范，新市民參與的程度也不高。三是新市民文化水平偏低，影響了對(duì)新知識(shí)的接受，也影響了對(duì)文明禮儀重要性的理解和認(rèn)識(shí)。有些基本的禮儀常識(shí)如不要亂扔垃圾等，新市民不是不知道，之所以表現(xiàn)差，是認(rèn)識(shí)問(wèn)題，思想上不重視，認(rèn)為這是小節(jié)，無(wú)所謂。四是新市民社會(huì)交往范圍相對(duì)狹窄，居住和工作地點(diǎn)相對(duì)集中，新老市民之間的溝通互動(dòng)較少，也在客觀上影響了新市民生活方式的改變和文明禮儀的學(xué)習(xí)與提高，影響了新市民融入城市文明的速度。
    新市民素質(zhì)的提升是一項(xiàng)涉及社會(huì)方方面面的系統(tǒng)工程，也是一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜而又艱巨的漸進(jìn)過(guò)程。教育是文明禮儀素質(zhì)提高的主要途徑，社會(huì)各方面應(yīng)攜起手來(lái)，共同做好新市民的文明禮儀教育工作。
    （一）拓寬教育的途徑。
    各類(lèi)教育機(jī)構(gòu)在市民素質(zhì)建設(shè)中負(fù)有重要的職責(zé)和義務(wù)。社區(qū)、勞動(dòng)部門(mén)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、各類(lèi)學(xué)校等都應(yīng)參與到市民文明禮儀素質(zhì)的教育中來(lái)。社區(qū)、老年大學(xué)可重點(diǎn)針對(duì)居家的老年人，側(cè)重日常生活中的文明禮儀，注意營(yíng)造良好的社區(qū)環(huán)境。勞動(dòng)部門(mén)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合就業(yè)培訓(xùn)，增加禮儀教育的內(nèi)容，主要對(duì)象是中青年人，加強(qiáng)社交禮儀、職業(yè)禮儀的培養(yǎng)。而中小學(xué)校也應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的禮儀教育，使青少年養(yǎng)成健康文明的生活習(xí)慣，培養(yǎng)新一代市民。根據(jù)不同年齡、不同層次的人群，有針對(duì)性地組織培訓(xùn)，做到有的放矢。
    （二）精選教育的內(nèi)容。
    首先，禮儀具有繼承性和發(fā)展性，在禮儀教育中，既要注重傳統(tǒng)禮儀精華的傳承，保留新市民原有的尊老愛(ài)幼，互幫互助，，仁愛(ài)寬容，勤儉持家等傳統(tǒng)美德，又要與時(shí)俱進(jìn)，吸收現(xiàn)代文明禮儀的內(nèi)容，如增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)、規(guī)則意識(shí)，現(xiàn)代社交禮儀知識(shí)等，注意傳統(tǒng)與現(xiàn)代的銜接。其次，在禮儀教育中，要禮與儀，知與行并重。一方面要“明禮”，即提高道德修養(yǎng)，培養(yǎng)為他人著想，約束自己，尊重他人的`內(nèi)在品質(zhì)，提高對(duì)禮儀重要性的認(rèn)識(shí)；另一方面要“達(dá)禮”，即在“明禮”的基礎(chǔ)上，懂得具體的禮儀規(guī)則，學(xué)會(huì)實(shí)際操作，能夠恰到好處地把自己對(duì)他人的尊重和友善表達(dá)出來(lái)，把內(nèi)在品質(zhì)外化為優(yōu)美的言行，引導(dǎo)新市民在生活和工作中活學(xué)活用，實(shí)現(xiàn)“禮”與“儀”的有機(jī)統(tǒng)一。
    （三）豐富教育的形式。
    市民文明禮儀素質(zhì)的提高非一日之功，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的復(fù)雜的工作。要堅(jiān)持多種教育形式并舉，提高教育效果。課堂教學(xué)有著系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，是禮儀教育的重要渠道，中小學(xué)課堂、各種成人學(xué)校應(yīng)增加文明禮儀的教學(xué)內(nèi)容，社區(qū)講堂、勞動(dòng)培訓(xùn)部門(mén)、用工單位等可聘請(qǐng)教師講授文明禮儀。根據(jù)新市民愛(ài)好，開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，在活動(dòng)中感受和學(xué)習(xí)文明的交往禮儀，改變新市民的不良行為方式和習(xí)慣。發(fā)揮宣傳的作用，營(yíng)造良好的社會(huì)禮儀環(huán)境，濃郁的文明禮儀氛圍，在潛移默化中培養(yǎng)新市民的文明禮儀習(xí)慣。注重教育的持久性，努力在新市民中營(yíng)造終身學(xué)習(xí)的良好氛圍，提高新市民的文化素質(zhì)，提高自我教育，自我塑造、自我監(jiān)督的能力，使追求文明的生活方式成為自覺(jué)行為。制定必要的規(guī)章制度，加強(qiáng)督導(dǎo)，對(duì)于引導(dǎo)新市民規(guī)范自身行為，克服不良的行為習(xí)慣，逐步提高自我約束能力也是十分必要的。
    禮儀的論文篇十
    求職者的形象給面試官的印象好壞，常常關(guān)系到求職的成敗。因此，求職者在面試前應(yīng)進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)，以便在面試時(shí)更好地顯示出自己的風(fēng)度和神采。
    男性求職者的形象設(shè)計(jì)。
    男士首先要精心梳理好頭發(fā)。注意不宜留長(zhǎng)發(fā)，不能剃成陰陽(yáng)頭，也不要弄得滿頭卷發(fā)，亂作一團(tuán)。
    其次，要認(rèn)真修好邊幅，如修剪鼻毛和胡須，使人顯得面部光潔、神采奕奕。
    另外，一定要做到衣著整潔。若穿西裝，最好系領(lǐng)帶。注意把襯衫下擺扎進(jìn)褲中；不要穿袖口或褲腳折邊已磨損或開(kāi)線的衣服；皮鞋要擦亮，鞋帶要系緊。
    女性求職者的形象設(shè)計(jì)。
    一般說(shuō)來(lái)，端莊、干練的女性求職者受到用人單位的普遍歡迎。因此，女士面試前宜化淡妝，修剪指甲和鼻毛，把頭發(fā)盤(pán)起或梳扎好。不要濃妝艷抹，以免弄巧成拙。
    女士著裝要得體大方，千萬(wàn)別穿超短裙，也不要穿極薄的透明或緊繃在身的衣服，可穿西裝套裙。西裝應(yīng)稍短，以充分體現(xiàn)女性腰部、臀部的曲線美。如果配褲子，上裝以稍長(zhǎng)為宜。求職面試時(shí)，女士應(yīng)避免佩戴過(guò)多的珠寶飾物。
    禮儀的論文篇十一
    中國(guó)自古就是禮儀之邦，禮儀對(duì)于我們炎黃子孫來(lái)說(shuō)，更多的時(shí)候能體現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)和品位。在大力提倡社會(huì)主義精神文明與構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，講文明，懂禮貌是每一位公民必須具備的社會(huì)公德。而我們大學(xué)生以后進(jìn)入社會(huì)更免不了與他人打交道的機(jī)會(huì)，所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。
    在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀如同春風(fēng)與美酒，滋潤(rùn)著人們的心靈，溝通著人們的情感，化解了人與人之間的矛盾，使人們彼此尊重，相互理解，達(dá)成共識(shí)。禮儀在協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面有著難以估量的作用。隨著改革開(kāi)放的擴(kuò)大和深入，人與人交往也不斷的加深。人與人的相識(shí)是借助禮貌禮儀開(kāi)始。社交活動(dòng)中，每個(gè)人總是以一定的儀表、裝束、言談舉止及某種行為出現(xiàn)的。得體大方的衣著、良好的精神面貌、溫文爾雅的談吐、定會(huì)給人留下深刻美好的印象，從而取得信任，建立友誼，有效的進(jìn)行社交活動(dòng)。在社交活動(dòng)中，禮儀不僅起著媒介的作用，而且起著“粘合”和“催化”的作用，對(duì)于表達(dá)感情，增進(jìn)了解，樹(shù)立形象是少的?？傊?，公關(guān)禮儀是一種學(xué)問(wèn)，我們都應(yīng)該重視它,并讓它在我們的成長(zhǎng)中發(fā)揮重要的作用。
    幫助了我們提升整體形象，做到舉止優(yōu)雅大方，更好地展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特的氣質(zhì)與魅力。讓我們更多自信、更好形象、相信在未來(lái)能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機(jī)會(huì)！而這節(jié)“職場(chǎng)禮儀文化”課使我收獲良多。以下我列舉一些課上所學(xué)的：
    站姿：女人的站立姿勢(shì)應(yīng)該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開(kāi)，臉上帶有自信，也要有一個(gè)挺拔的感覺(jué)。
    坐姿：正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個(gè)膝蓋一定要并起來(lái)，不可以分開(kāi)，腿可以放中間或放兩邊。
    行姿：正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地?cái)[動(dòng)，步伐要輕。
    蹲姿：正確的方法應(yīng)該彎下起蓋，兩個(gè)起蓋應(yīng)該并起來(lái)，不應(yīng)該分開(kāi)的，臀部向下，上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
    握手的順序
    在社交場(chǎng)合中，握手作為一種禮節(jié)，其順序根據(jù)握手人的社會(huì)地位、年齡、性別和身份來(lái)確定，社會(huì)地位高者、年長(zhǎng)者、女士、主人享有握手的主動(dòng)權(quán)。朋友、平輩見(jiàn)面，先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌。
    握手的規(guī)矩
    握手作為見(jiàn)面時(shí)的一種禮節(jié)，有約定俗成的規(guī)矩和要求。戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。
    多人同時(shí)握手時(shí)，注意不要交叉握手，不可左手右手同時(shí)與兩個(gè)人相握，也不宜隔著中間的人握手。不妨等別人握完再伸手。
    男女握手時(shí)，女士只需要輕輕地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太緊，更不要握得太久。握手時(shí)，應(yīng)友善地看著對(duì)方，微笑致意。切不可東張西望，漫不經(jīng)心。
    在社交活動(dòng)中，熟悉和遵守握手的規(guī)矩，與人打交道時(shí)方能夠做到應(yīng)付自如，彬彬有禮，以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。
    談話的表情要自然，語(yǔ)言和氣親切，表達(dá)得體。說(shuō)話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過(guò)大，更不要手舞足蹈。談話時(shí)切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個(gè)別談話，不要湊前旁聽(tīng)。若有事需與某人說(shuō)話，應(yīng)待別人說(shuō)完。第三者參與談話，應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。
    談話中遇有急事需要處理或離
    通過(guò)以上提到的禮儀，我們就可以看出禮儀的重要性，提高自身禮儀修養(yǎng)對(duì)于我們的必要性。
    禮儀是人們生活和社會(huì)交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關(guān)系。如果沒(méi)有這些禮儀規(guī)范，往往會(huì)使人們?cè)诮煌?感到手足無(wú)措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類(lèi)旁通，待人接物恰到好處。
    禮儀是塑造形象的重要手段。在社會(huì)活動(dòng)中，交談講究禮儀，可以變得文明；舉止講究禮儀可以變得高雅；穿著講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會(huì)做的恰到好處?？傊粋€(gè)人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。
    1)早晨來(lái)到公司時(shí)互相問(wèn)早，下班回家時(shí)互相道別
    2)轉(zhuǎn)接電話時(shí)要用文明用語(yǔ)
    3)請(qǐng)求幫助時(shí)表達(dá)謝意，無(wú)論是上下級(jí)，秘書(shū)還是辦公室的后勤人員
    4)需要打擾別人先說(shuō)對(duì)不起
    5)不議論任何人的隱私、八卦等
    詳細(xì)可以參考職場(chǎng)禮儀言談篇。
    1)進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門(mén)
    2)在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手
    3)在開(kāi)會(huì)或同事聚集的場(chǎng)合，不對(duì)任何不同意見(jiàn)做出輕蔑的舉止
    4)與來(lái)訪者握手時(shí)做到大方得體，不卑不亢
    5)與他人交換名片，雙手送出以示恭敬
    6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上
    1)將手機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng)，以免影響他人
    2)打電話時(shí)盡量放低聲音，如果是私人電話，盡量減少通話時(shí)間
    3)不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無(wú)關(guān)的任何資料
    5)將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地
    6)男士盡量不在辦公室抽煙，以免污染環(huán)境
    8)在辦公室里見(jiàn)到同事或是來(lái)訪者不忘微笑
    9) 不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息
    10) 盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛
    禮儀的論文篇十二
    所謂“禮”, 即是關(guān)心他人和讓人尊敬, 使之合乎情理。所謂“節(jié)”, 是教人要有恰到其分的言談舉止, 使之變得合乎事理。因此, 小到人和人的交流, 大到國(guó)家之間的交往, 都必須要遵守商務(wù)禮儀規(guī)范。在大力提倡精神文明的今天, 作為大學(xué)生的我們不僅要學(xué)習(xí)優(yōu)秀的傳統(tǒng)的禮儀, 還要熟悉當(dāng)今現(xiàn)代國(guó)際通用的基本禮儀。
    商務(wù)禮儀; 大學(xué)生; 文化教育;
    大學(xué)生屬于高素質(zhì)人群, 但為了追隨時(shí)代潮流或?yàn)榱苏蔑@個(gè)性而忽略必要的禮儀舉止。許多不禮貌、不文明, 甚至粗俗、陳腐的東西都被當(dāng)做了個(gè)性的標(biāo)簽。例如, “尊師重教”是我國(guó)傳統(tǒng)的禮儀, 可許多大學(xué)生見(jiàn)老師在講臺(tái)前擦黑板卻滿不在乎;課堂公然睡覺(jué)、聊天、看漫畫(huà)、玩平板, 這是對(duì)老師極其的不尊重;更有的學(xué)生受到老師的教育時(shí)公然頂撞。這些現(xiàn)象表明學(xué)生缺少基本的素養(yǎng)與禮儀修養(yǎng)[1]。
    知道基本禮儀、也有正確的態(tài)度, 平時(shí)也會(huì)約束自己;但是由于立場(chǎng)不夠堅(jiān)定而不敢表達(dá)相應(yīng)的禮儀行為。由于禮儀細(xì)節(jié)太多或是好多相似之處。這樣會(huì)使一些缺乏自信的同學(xué)認(rèn)為自己掌握的禮儀知識(shí)不全面, 怕出錯(cuò), 所以就干脆不用, 免得被嘲笑。
    由于素養(yǎng)問(wèn)題, 對(duì)自己要求不嚴(yán)格或是成長(zhǎng)過(guò)程中周?chē)摹⒓彝サ沫h(huán)境影響。已經(jīng)形成了一些不好的行為習(xí)慣, 雖然知道自己做的不得體, 但就是懶得改。由于部分禮儀著眼于細(xì)節(jié), 顯得比較細(xì)微, 而相應(yīng)的禮儀行為也只表現(xiàn)在小事情上。所以有些大學(xué)生就認(rèn)為不比拘于這些細(xì)節(jié), 導(dǎo)致明知善行而因小而不為[2]。
    對(duì)禮儀的看法很不贊同, 認(rèn)為是多余、繁瑣的。他們認(rèn)為商務(wù)禮儀是來(lái)約束自己的, 妨礙了他們追求自由和內(nèi)心的想法, 所以就按照自己自以為正確的方式去處事, 而不屑禮儀的正確規(guī)范。
    當(dāng)代大學(xué)生對(duì)自身形象非常關(guān)注, 追求時(shí)髦得體的著裝, 但卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到通過(guò)禮儀來(lái)展現(xiàn)自己更為重要。甚至一些大學(xué)生有錯(cuò)誤認(rèn)識(shí):身著奇裝異服以為就是追求“酷”, 不說(shuō)臟話就認(rèn)為“落伍”了, 講文明禮貌看成是“小兒科行為”等。
    1) 在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)商務(wù)禮儀教育的實(shí)效性。在我院已經(jīng)開(kāi)設(shè)公共關(guān)系方向?qū)I(yè), 并且學(xué)院開(kāi)設(shè)了有關(guān)課程, 如:公關(guān)禮儀、大學(xué)生禮儀、商務(wù)禮儀等。在增強(qiáng)大學(xué)生禮儀運(yùn)用的同時(shí), 鼓勵(lì)大學(xué)生在社會(huì)空間運(yùn)用禮儀, 讓其在社會(huì)中對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào), 對(duì)外溝通。根據(jù)交際的具體情況, 靈活的應(yīng)用商務(wù)禮儀知識(shí), 正視自我的禮儀修養(yǎng), 最終提升自己的禮儀修養(yǎng)。
    2) 在學(xué)校營(yíng)造良好的禮儀文化氛圍。營(yíng)造良好的校園氛圍是加強(qiáng)商務(wù)禮儀教育的必須條件, 例如:學(xué)校定期開(kāi)展商務(wù)禮儀知識(shí)講壇、觀看禮儀錄像, 發(fā)放禮儀材料;通過(guò)校園廣播介紹名人處世修身的軼事, 發(fā)動(dòng)師生對(duì)不文明現(xiàn)象帶來(lái)的后果進(jìn)行反省, 推動(dòng)學(xué)校的文明建設(shè), 營(yíng)造講文明、講禮貌的良好氛圍, 讓學(xué)生在很好的校園環(huán)境氛圍中得到禮儀修養(yǎng)的熏陶, 提升禮儀素養(yǎng)[3]。
    1) 嚴(yán)格律己、積極探索。要提高其自身修養(yǎng), 需要從一點(diǎn)一滴小事情著眼, 從一舉一動(dòng)自身行為著手, 要讓自己的行為嚴(yán)格規(guī)范起來(lái), 從而將自己的品德修養(yǎng)得到提高, 以適應(yīng)正在進(jìn)行深刻變革的社會(huì), “吾日三省吾身”這樣的警句時(shí)刻要銘記于心, 做一個(gè)“思想上虛懷若谷, 行動(dòng)上登高望遠(yuǎn)”的人, 只有這樣才能提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)、更好的和社會(huì)融入。
    2) 學(xué)習(xí)理論知識(shí)、積極參加社會(huì)實(shí)踐。積極參加校園或者社會(huì)社交活動(dòng), 學(xué)到更多有用的禮儀行為, 加強(qiáng)商務(wù)禮儀知識(shí)得學(xué)習(xí), 了解世界不同的文化、了解他國(guó)的文明禮儀;理論與實(shí)踐結(jié)合, 能更好的提高我們對(duì)商務(wù)禮儀的興趣, 讓學(xué)習(xí)變得有趣, 讓自己的素質(zhì)不斷提高!
    學(xué)會(huì)在交往過(guò)程中遵循誠(chéng)信真摯、相互尊重、言行適度的原則, 就要學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代商務(wù)禮儀的基本規(guī)范, 積累交往經(jīng)驗(yàn), 讓他們認(rèn)為你是理解他們、尊重他們、熟悉他們。這樣就可以快速的與他人進(jìn)行良好的人際關(guān)系。
    大學(xué)生有走向社會(huì)的強(qiáng)烈地愿望, 同時(shí)存在心理上的困惑, 比如:如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事交流, 如何快速的建立良好人際關(guān)系, 如何適應(yīng)社會(huì)生活。商務(wù)禮儀教育可以讓大學(xué)生掌握合乎社會(huì)需求的行為準(zhǔn)則, 不僅滿足大學(xué)生走向社會(huì)的轉(zhuǎn)變要求, 還可以培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)生活的能力。
    學(xué)生接受的是高層次的道德規(guī)范教育, 而在行為表達(dá)上卻連最基礎(chǔ)道德的水平都無(wú)法達(dá)到。系統(tǒng)的禮儀教育能夠不斷豐富大學(xué)生的禮儀知識(shí), 讓他們掌握符合社會(huì)主義道德要求的禮儀規(guī)范, 努力做到“誠(chéng)于中而行于外, 慧于心而秀于言”, 把人外在的禮儀形式與內(nèi)在的道德品質(zhì)有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái), 成為有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人和合格的大學(xué)生。
    [3]丁萍.大學(xué)生禮儀教育研究[d].山東師范大學(xué), 20xx.
    禮儀的論文篇十三
    如何在自我介紹時(shí)給考官留下深刻的印象?自我介紹可概括為3個(gè)話題：“我是誰(shuí)”、“你是誰(shuí)”和“我找你做什么”。
    首先，用最簡(jiǎn)單的話說(shuō)明自己的姓名、學(xué)校和專(zhuān)業(yè)等;第二，簡(jiǎn)要介紹你所了解到的該公司的基本信息;第三，用最簡(jiǎn)單的言語(yǔ)表達(dá)自己愿意成為該公司的一員，并為公司帶來(lái)效益，使自己獲得發(fā)展。不少人容易走進(jìn)誤區(qū)，要么大段大段地介紹自己獲過(guò)哪些獎(jiǎng)、參加過(guò)哪些課外實(shí)踐，要么激動(dòng)萬(wàn)分地演講開(kāi)來(lái)，更有甚者還采用唱歌等表演方式來(lái)展示自己的文藝特長(zhǎng)，這些都大可不必。
    3、陳詞不需太過(guò)“激昂”
    在如今流行的“群面”陣勢(shì)里，十幾名甚至幾十名應(yīng)聘者，按照劃分好的小組，針對(duì)相關(guān)話題展開(kāi)討論，這往往是展示應(yīng)聘同學(xué)個(gè)人才能和思路的重要時(shí)機(jī)。不要不說(shuō)話，我們可以準(zhǔn)確精煉、平和從容地闡述自己的觀點(diǎn)。當(dāng)討論時(shí)撞擊出思想的火花時(shí)，也可以充分表達(dá)與眾不同的見(jiàn)解，但不要為了引人注目作無(wú)謂的爭(zhēng)辯，甚或狡辯。無(wú)論是企業(yè)還是事業(yè)單位，對(duì)應(yīng)聘者團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作能力越來(lái)越重視，鋒芒畢露有可能讓大家反感。
    禮儀的論文篇十四
    尊重他人也是尊重自己
    尊重為本----尊重他人也是尊重自己
    摘要：商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來(lái)約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。商務(wù)禮儀知識(shí)共享禮儀是人際交往的藝術(shù)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。
    關(guān)鍵詞：尊重
    人際關(guān)系
    商務(wù)禮儀
    職場(chǎng) 正文
    我國(guó)素有“禮儀之邦”的美稱(chēng)，崇尚禮儀是我國(guó)人民的傳統(tǒng)。就拿商務(wù)禮儀來(lái)說(shuō)，美國(guó)著名的企業(yè)家，教育家和演講口才藝術(shù)家卡耐基曾說(shuō)，一個(gè)成功的企業(yè)，18%需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)，82%需要有效的人際關(guān)系溝通。而商務(wù)禮儀的基本理念是“尊重為本”。
    在人際交往中，每個(gè)人都有強(qiáng)烈的友愛(ài)和受尊敬的欲望，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對(duì)自己的態(tài)度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，首先必須尊重他人。相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系，親友之間一時(shí)的失禮，可以用親情來(lái)彌補(bǔ)，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對(duì)方。
    同事見(jiàn)面主動(dòng)問(wèn)候。見(jiàn)面問(wèn)候是最基本的禮貌，在同一個(gè)單位里共事，即使是很熟悉了，碰面后也要問(wèn)候，主動(dòng)給他人打招呼可以表達(dá)出你的熱情，給別人受尊重的感覺(jué)。所以，同事見(jiàn)面時(shí)要主動(dòng)問(wèn)候?qū)Ψ?，而不是等著?duì)方問(wèn)你問(wèn)候了才作出回應(yīng)。
    用友善的眼光注視別人。眼睛是心靈的窗戶，用友善的眼光注視別人，對(duì)每一個(gè)人投以微笑，用友好的方式來(lái)表達(dá)自己，別人也會(huì)以同樣的方式來(lái)回報(bào)你。尊重公司里的每一個(gè)人，這不僅僅是一句口號(hào)，更重要的是需要你切實(shí)地去貫徹執(zhí)行。
    良好的印象。
    做錯(cuò)了事情要及時(shí)道歉。同事之間每天在一起相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼?，求得?duì)方的諒解。在工作的時(shí)候出現(xiàn)矛盾，也要做到對(duì)事不對(duì)人，盡量不牽涉?zhèn)€人的感情。同事之間無(wú)論是出現(xiàn)了哪一類(lèi)的矛盾，道歉是不能少的，這是對(duì)別人最起碼的尊重，對(duì)事情不要耿耿于懷，這樣既影響了自己的心情，也會(huì)影響工作效率。
    不要以自我為中心。在辦公室里，不要以自我為中心。很多人在與別人相處中，自己想說(shuō)什么就說(shuō)什么，自己想到什么就做什么，這樣很容易在無(wú)意間傷害到別人。在你說(shuō)與做之前，多想想別人的感受，多顧及身邊的人，同時(shí)也不要強(qiáng)人所難，把自己的思想強(qiáng)加給別人，要知道，每個(gè)人都有自己的想法，都有自己不同的興奮點(diǎn)，要尊重別人的意愿，因?yàn)?，自己喜歡的東西別人不一定喜歡。人人都有表現(xiàn)欲，人人都想被人重視、受人尊重。這需要我們?cè)诮浑H中“看輕”自己，尊重別人，不強(qiáng)人所難，不居高臨下，虛心地聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，更多地為同學(xué)著想。只有如此，才能走出“以自我為中心”的漩渦，使自己成為受歡迎的人。
    不要對(duì)同事亂發(fā)脾氣。同事之間相處，每個(gè)人都是平等的，沒(méi)有誰(shuí)是你的出氣筒，或許你在家里是獨(dú)生子女，可以亂發(fā)脾氣，但是在辦公室，沒(méi)有人愿意接受你的脾氣，因此，不要把自己的私人情緒帶到辦公室來(lái)，亂發(fā)脾氣的人其實(shí)是無(wú)能的人，不要讓同事看不起你。
    商務(wù)禮儀中我們應(yīng)該懂得這件事如何做、怎么做，但最重要的是懂得如何尊重人。其實(shí)能不能做到的關(guān)鍵在于你心里有沒(méi)有尊重的概念，懂不懂得尊重人。
    尊重人的前提---了解別人
    為了避免出現(xiàn)尷尬，一定要先了解別人，以便按照對(duì)方的習(xí)慣做事。
    要學(xué)會(huì)有所不為，從人際關(guān)系、商務(wù)禮儀角度講，不是對(duì)所有人都可以暢所欲言的。尊重問(wèn)題非常重要。
    自尊是尊重的出發(fā)點(diǎn)，你沒(méi)有自尊自愛(ài)，就沒(méi)有形象可言，人家不會(huì)拿你當(dāng)回事。自尊可以通過(guò)言談舉止、接人待物、穿著打扮方方面面表現(xiàn)出來(lái)。
    如何做到尊重他人呢？從兩個(gè)層面著手： 基本層面：有所不為；較高層面：有所為。
    人首先要自尊，否則人家不會(huì)尊重你。
    莎士比亞說(shuō)過(guò)：一個(gè)人的穿著打扮是他自身修養(yǎng)的最形象的說(shuō)明。
    我們知道，在日常工作和實(shí)際生活中，我們的一言一行、穿衣打扮、儀容儀表,時(shí)時(shí)刻刻都投射出我們的自尊。
    因此，自尊在商務(wù)交往中，不是口號(hào)，而是可實(shí)時(shí)操作的。
    自尊的問(wèn)題是訓(xùn)練有素的標(biāo)志，是商務(wù)交往中的出發(fā)點(diǎn)。有沒(méi)有見(jiàn)過(guò)世面是通過(guò)言談舉止、接人待物表現(xiàn)出來(lái)的。
    人的表情、語(yǔ)言、動(dòng)作在人際交往中都是傳遞信息的符號(hào)。
    尊重別人
    在社交場(chǎng)合，有許多禮儀、習(xí)俗、禮節(jié)是需要持別注意的，其中的一些東西近乎于某種禁忌，當(dāng)事人最好不要觸犯，否則會(huì)被認(rèn)為不懂禮貌，有時(shí)甚至?xí)?dǎo)致關(guān)系的破裂。在國(guó)際商業(yè)交往中，這些禁忌尤其需要生意人予以注意。
    此外還有一些其它方面的禁忌需要注意，如男女之間交往，盡量避免談?wù)撆说哪挲g。與阿拉伯人交往，務(wù)必尊重他們的習(xí)俗等等。
    不僅下級(jí)要尊重上級(jí)，上級(jí)也要尊重下級(jí)。作為上級(jí)而言，尊重下級(jí)是一種做人 總之，關(guān)鍵是要了解對(duì)方，互相適應(yīng)。
    遵守規(guī)則，講規(guī)則的目的----便于我對(duì)你好，你能知道。
    “尊重為本、培養(yǎng)至上”理念是一個(gè)系統(tǒng),是一個(gè)以培養(yǎng)人為紐帶,教師、學(xué)生相互尊重、積極互動(dòng),促進(jìn)思想政治教育良性循環(huán)、可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)。
    尊重為本在教育事業(yè)中起很大的作用，在商務(wù)禮儀中也有很重要的作用。所以我們要懂得尊重。
    參考文獻(xiàn)：破浪 《尊重為本》
    沈鼓 《交際交往中的禮儀理念》
    光明日?qǐng)?bào) 《尊重為本 培養(yǎng)至上--東北師范大學(xué)學(xué)生思想政治教育工作理念篇》
    網(wǎng)站
    網(wǎng)站
    《社交禁忌商務(wù)禮儀論文》
    《成功交通談十忌商務(wù)禮儀論文》5
    禮儀的論文篇十五
    摘要:面試，就是當(dāng)面考試。懂得禮儀的人能在面試時(shí)給招聘人員留下好的印象，從而為自己加分，增加面試通過(guò)的可能性。禮儀常識(shí)要求求職者在面試的過(guò)程中自信、樂(lè)觀，符合禮儀要求，履行禮儀規(guī)范，只有這樣，才能更加順利地?fù)魯?duì)手，成功求職。對(duì)于求職者而言，其服飾除了要符合一般社交場(chǎng)合服飾的共同要求外，更要注重和突出服飾的職業(yè)特點(diǎn)，使你的著裝打扮與你應(yīng)聘的職位相稱(chēng)，給人一種鮮明的職業(yè)形象的感覺(jué)。
    著裝體現(xiàn)著一種社會(huì)文化，體現(xiàn)著一個(gè)人的文化修養(yǎng)和審美情趣，是一個(gè)人的身份、氣質(zhì)、內(nèi)在素質(zhì)的無(wú)言介紹信。從某種意義上說(shuō)，服飾是一門(mén)藝術(shù)，服飾所能傳達(dá)的情感與意蘊(yùn)甚至不是語(yǔ)言所能代替的。在不同場(chǎng)合，穿著得體、適度的人，給人留下良好的印象，而穿著不當(dāng)，則會(huì)降低人的身份，損害自身的形象。因此面試的時(shí)候，你的穿著打扮應(yīng)給人一種鮮明的職業(yè)形象的感覺(jué)。在求職過(guò)程中，面試禮儀對(duì)男、女士的著裝原則有著不同的要求。
    1、西裝要筆挺。
    在現(xiàn)代社交活動(dòng)中，多數(shù)人認(rèn)為“西裝革履”是現(xiàn)代職業(yè)男士的正規(guī)服飾，就求職面試活動(dòng)而言，穿西裝也是最為穩(wěn)妥和安全的，因此，西裝一般成為許多求職者的首選穿著。然而，穿西裝也有許多講究：
    （1）顏色的選擇。求職者最好穿深色的西服，灰色、黑色和深藍(lán)色都是不錯(cuò)的選擇，它們給人以穩(wěn)重、可靠、干練的感覺(jué)。
    （2）面料的選擇。最好選擇天然織物做的衣服。人造織物的光澤和質(zhì)地給人一種廉價(jià)的感覺(jué)，通常不如天然織物做的衣服那么有吸引力。
    （3）西裝要得體。求職者要根據(jù)自身的氣質(zhì)、體型來(lái)選擇適宜的著裝。體瘦的人，最好選擇米色、鼠灰色等暖色調(diào)的西裝，這樣會(huì)顯得較為豐滿和強(qiáng)壯。體胖的人可穿深藍(lán)、深灰、深咖啡色等西裝，這樣會(huì)顯得比較苗條。
    男士西裝十忌：
    （1）忌西褲短，標(biāo)準(zhǔn)的西褲長(zhǎng)度為褲管蓋住皮鞋；
    （2）忌襯衫放在西褲外；
    （3）忌襯衫領(lǐng)太大，領(lǐng)脖間存在空隙；
    （4）忌領(lǐng)帶顏色刺目；
    （5）忌領(lǐng)帶太短，一般領(lǐng)帶長(zhǎng)度應(yīng)是領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣；
    （6）忌不扣襯衫扣就打領(lǐng)帶；
    （7）忌西服上衣袖子過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)比襯衫袖短1~2cm；
    （8）忌西服的上衣、褲子口袋內(nèi)鼓鼓囊囊；
    （9）忌西服配運(yùn)動(dòng)鞋；
    （10）忌皮鞋和鞋帶顏色不協(xié)調(diào)。
    2、襯衫要理想。
    襯衫必須是長(zhǎng)袖的，有些襯衣的袖口上有簡(jiǎn)單的鏈扣，給人以格外注重細(xì)節(jié)的感覺(jué)。襯衫應(yīng)當(dāng)是白色或淡藍(lán)色，不帶圖案或條紋。印有交織字母的襯衫對(duì)你可能有利也可能不利，有些面試者會(huì)認(rèn)為這代表個(gè)性、成功以及自信，而其他人則可能認(rèn)為這是炫耀，甚至有點(diǎn)粗俗。最安全的辦法就是避開(kāi)印有交織字母的襯衫。跟西服一樣，襯衫的最理想布料也是天然織物，要穿那些經(jīng)過(guò)精心縫制、專(zhuān)業(yè)洗滌、中度上漿（挺括）的全棉襯衫。
    3、領(lǐng)帶要選好。
    領(lǐng)帶的面料選用100%的純絲即可。不要使用亞麻或毛料，前者容易縮水，后者顯得太隨便。合成織物顯得廉價(jià)，而且打出的結(jié)也不美觀。如果穿白色或淺藍(lán)襯衣，就比較容易挑選與之相配的領(lǐng)帶；領(lǐng)帶應(yīng)當(dāng)為西服增色，且不能與西服的圖案有任何沖突；領(lǐng)帶的寬度隨衣服款式的不同而不同，穿西服時(shí)，安全的著裝規(guī)則就是領(lǐng)帶寬度要接近西服翻領(lǐng)的寬度。傳統(tǒng)的圖案如立體形、條紋、印花綢以及不太顯眼的螺旋紋布等都是可以接受的。行政主管們一直喜歡立體寬條紋，因而這種布料被稱(chēng)為“權(quán)力條紋”。不過(guò)，要避開(kāi)帶有圓點(diǎn)花紋、圖畫(huà)（如動(dòng)物、獵狗的頭等）、體育形象（如馬球棍和高爾夫球棒等）以及設(shè)計(jì)者的徽標(biāo)的領(lǐng)帶。很多面試人員認(rèn)為徽標(biāo)尤其令人討厭，它使人缺乏安全感，好像需要設(shè)計(jì)者的認(rèn)可才能證明你的著裝品位。
    4、皮鞋要擦亮。
    注意是使你的鞋面保持锃亮，鞋跟要結(jié)實(shí)，破舊的鞋跟會(huì)使人顯得疲軟而萎靡，系帶的皮鞋一定要檢查鞋帶是否干凈且系緊了。松開(kāi)或未系道德鞋帶會(huì)給你你帶來(lái)不安全感甚或會(huì)將你絆倒。另外，切勿把黑鞋與棕色西裝搭配，這樣會(huì)十分不協(xié)調(diào)。
    5、襪子要夠長(zhǎng)。
    如果你選擇的是一雙鞋面較低的無(wú)帶鞋，這些對(duì)你尤其重要。無(wú)論如何，襪子的顏色應(yīng)當(dāng)和西服相配。通常應(yīng)選藍(lán)、黑、深灰或深棕色，不要穿顏色鮮亮或花格的襪子。襪子要夠長(zhǎng)，使你在疊起雙腿時(shí)不至露出有毛的皮膚，這樣十分不雅觀。而且要有足夠的彈性，使它們不至于從腿上滑下或縮成一團(tuán)。
    6、頭發(fā)要干凈、自然。
    求職者去應(yīng)聘時(shí)要精心梳理，保持頭發(fā)整潔，不要給人油光發(fā)亮、濕淋淋的感覺(jué)；發(fā)型簡(jiǎn)單、樸素、穩(wěn)重大方，不要留鬢角，最好不要留中分頭；頭發(fā)也不能壓著襯衣領(lǐng)子；胡須最好刮干凈，不要留人丹胡、絡(luò)腮胡。
    7、外套要便捷。
    厚重的上衣已經(jīng)逐漸被輕便的新式樣代替了，因?yàn)樗鼛缀踹m用于所有場(chǎng)合且耐用。另外，人們潛意識(shí)中往往對(duì)淺色上裝的人投以更深的信任。如果你好好注意一下便不難發(fā)現(xiàn)在電影里扮演正面角色的'男人出場(chǎng)上衣一般是淺色的，反之，反面角色一般是深暗色。因此，假如你要買(mǎi)去面試的上裝，請(qǐng)選擇淺色調(diào)，以示你是一位值得信任的人。
    8、公文包要簡(jiǎn)單。
    簡(jiǎn)單細(xì)長(zhǎng)的公文包是最佳選擇。避免攜帶任何會(huì)使人想起推銷(xiāo)員的皮包，還要注意看看包帶或扣是否好使，把包拉上，看看是否能開(kāi)合自如。當(dāng)然，別忘了把必備的簡(jiǎn)歷等資料裝進(jìn)去。
    9、注意手和指甲。
    手是人體中活動(dòng)最多的部位之一，也常常是人們目光的焦點(diǎn)，因此，在面試人看你之前，先看看你的手，務(wù)必使其潔凈而不要留長(zhǎng)指甲。
    10、小飾物要簡(jiǎn)單適宜。
    （1）皮夾。一個(gè)小巧的錢(qián)包不易使口袋鼓起變形。但錢(qián)包里的東西應(yīng)是必需品。千萬(wàn)不要把各種信用證、家庭生活照等塞在里面。
    （2）手表。一塊手表不僅是為了計(jì)時(shí)用的，而且應(yīng)是一件裝飾品，在你支付能力范圍內(nèi)選擇高質(zhì)量的并和你的衣服相配的名牌。另外，也不應(yīng)戴米老鼠之類(lèi)的手表。
    （3）手帕。放一塊折疊雅致的手帕在你的西裝上部的小口袋中，不僅可增加一個(gè)男人的情調(diào)，而且還可在出現(xiàn)尷尬局面時(shí)用它做掩飾。
    （4）項(xiàng)鏈、裝飾別針、手鐲、耳環(huán)等飾物都是男性求職者面試時(shí)十分忌諱的。
    11、注意個(gè)人衛(wèi)生。
    身上的怪味應(yīng)清除。面試時(shí)，求職者和面試官的距離一般不會(huì)很遠(yuǎn)，如果你身上散發(fā)出汗臭味、腋臭味、煙味等怪味，面試官聞到了肯定會(huì)很厭惡，這也會(huì)影響面試效果。因此，面試前務(wù)必把身上的怪味清除掉。
    女士著裝以整潔美觀、穩(wěn)重大方、協(xié)調(diào)高雅為總原則，服飾色彩、款式、大小應(yīng)與自身的年齡、氣質(zhì)、膚色、體態(tài)、發(fā)型、和你擬聘職業(yè)相協(xié)調(diào)、相一致。
    1、服裝的選擇要得體。
    女士選擇西裝的時(shí)候要注意顏色，黑色、深藍(lán)、灰色等穩(wěn)重的顏色是比較理想的選擇?？钍讲灰^(guò)于前衛(wèi)，宜保守傳統(tǒng)，保守的穿著容易被視為有潛力的候選人，會(huì)比穿著開(kāi)放的求職者更容易被錄用。
    2、鞋子和絲襪與整體相協(xié)調(diào)。
    鞋子的款式不應(yīng)花哨，顏色與套裝相搭配。絲襪的顏色選傳統(tǒng)常見(jiàn)的，比如黑色、肉色、深灰色等，但必須與整體保持和諧。不要穿鮮艷的顏色。
    3、配飾挑選得當(dāng)。
    （1）公文包是首選。選擇的包應(yīng)該是和整個(gè)穿著相配的，不要太大，中等或小型尺寸即可。
    （2）帽子。不管你是否戴帽子，對(duì)此你必須持謹(jǐn)慎態(tài)度。假如你想要你的帽子與你全身很相配，就請(qǐng)選擇一頂既無(wú)飾邊也不艷麗卻很雅致的帽子。一般有面紗的松軟寬邊的法式帽子在生意場(chǎng)上易使人心煩。
    （3）首飾。選擇盡可能簡(jiǎn)單的飾品，面試屬于正式交往場(chǎng)合，不應(yīng)戴手鏈、腳鏈；一只手只帶一個(gè)戒指，而且不要戴形狀奇特的戒指，不然不方便握手，也會(huì)留下不好的印象；也不要戴太多耳環(huán)，簡(jiǎn)潔的耳釘就可以帶來(lái)不凡的效果。
    （4）眼鏡。眼鏡會(huì)使一些人外表增色，也有可能使一些人顯得不協(xié)調(diào)。盡量選擇適合自己的鏡框，式樣宜新為好。另外，千萬(wàn)不可戴太陽(yáng)鏡（護(hù)目鏡）去面試，當(dāng)然更不能戴反光鏡。
    （5）絲巾。絲巾飄逸清秀的特點(diǎn)最能烘托出女性的美，但選擇絲巾時(shí)一定要注意與衣服的協(xié)調(diào)搭配。如花色絲巾可配素色衣服，而素色絲巾則適合艷麗的服裝。
    4、發(fā)式要適宜。
    在選擇發(fā)型之前，應(yīng)該先分析研究一下自己的臉型，有了徹底的了解后，才能選擇出最適合臉型的發(fā)型。一般來(lái)講，掌握以下幾個(gè)原則即可：
    （1）高額頭、低額頭。如果你的臉型屬高額頭，發(fā)梢應(yīng)向下梳，做劉?；虿ɡ?，讓你的頭發(fā)遮蓋一部分前額；若是低額頭，發(fā)梢應(yīng)盡量離開(kāi)前額往上梳，如果你偏愛(ài)劉海，必須要短，避免使額頭看起來(lái)更低。
    （2）寬額角、窄額角。寬額角，發(fā)梢應(yīng)從兩邊向中間梳，用波浪遮掩住太寬的額角。對(duì)窄額角的年輕女士來(lái)說(shuō)，情況正好相反，頭發(fā)應(yīng)沿兩邊向后梳，如果你做了劉海，則發(fā)卷不要讓它延伸至太陽(yáng)穴前。
    （3）高顴骨、低顴骨。高顴骨，兩鬢的頭發(fā)往前梳，超過(guò)耳線，蓋住顴骨，劉海不妨略長(zhǎng)些，但不可梳中分式。至于低顴骨的年輕女士，兩邊的頭發(fā)應(yīng)往后梳，不要遮耳線，兩鬢可以做發(fā)卷，以中間分開(kāi)更好。
    （4）大鼻子、小鼻子。大鼻子，頭發(fā)應(yīng)梳高或向后梳，避免中分，因?yàn)橹蟹謺?huì)使你鼻子顯得更大，最好不要蓄劉海。小鼻子的年輕女士頭發(fā)絕不要往上梳，應(yīng)讓劉海下垂，遮住發(fā)線，但劉海不可留得過(guò)長(zhǎng)。
    （5）突下巴、縮下巴。突下巴，兩邊及額前的頭發(fā)，都應(yīng)該往上梳，讓發(fā)線顯露出來(lái)，腦后微微往上梳。縮下巴，額前和兩鬢的頭發(fā)，都應(yīng)向前梳，宜蓋劉海和波浪，腦后頭發(fā)要低而豐滿。
    （6）粗短頸子、細(xì)長(zhǎng)頸子。粗短頸子，要把頭發(fā)梳起，永遠(yuǎn)不要讓頭發(fā)遮蓋發(fā)線。細(xì)長(zhǎng)頸子，頭發(fā)要向后梳，避免選擇較短的發(fā)式。
    6、化妝要淡而美。
    對(duì)于女性求職者，化妝要堅(jiān)持素雅清淡的原則，不可濃妝艷抹。
    （1）嘴唇。嘴唇是臉部最富色彩、最生動(dòng)的地方，也是最吸引人的部位，所以無(wú)論如何要使嘴唇顯得有潤(rùn)澤感。年輕女士宜用紫色口紅，避免用大紅或橙紅，過(guò)于刺目的嘴唇會(huì)給人以血盆大口的印象，使面試官唯恐避之不及。唇線不可畫(huà)得太深，那樣會(huì)使你的嘴顯得突出而虛假。
    （2）眼睛。眼睛是心靈的窗戶，因此，眼睛在面試時(shí)的作用是舉足輕重的。為了使眼睛在面試時(shí)能動(dòng)人而傳神，面試之前就應(yīng)稍加修飾，例如女士可以描一描睫毛，使之更加?jì)趁摹Ｑ劬π〉?，可以在眼睛四周輕輕地描上眼圈，但不能描得太黑太深，不要露出修飾的痕跡。單眼皮者也未必一定要去拉雙眼皮，有的單眼皮傳達(dá)出的眼神更坦率、更親切。如果你有近視、斜視和眨眼之類(lèi)的毛病，就有必要戴上一副眼鏡去面試，不要讓眼睛的毛病貽誤了取勝的機(jī)會(huì)。
    （3）鼻子。你可以在鼻梁上略施淡粉，因?yàn)槊嬖嚂r(shí)如果燈光太亮，會(huì)使鼻子出油發(fā)亮，如果天氣太熱，鼻梁上也容易出汗。有粉刺鼻、酒糟鼻和鼻炎者，最好提前到醫(yī)院去診治，以免妨礙面談的效果。鼻毛長(zhǎng)的人，面試前要格外注意修剪。另外，鼻端上或眼角內(nèi)不要留有污穢物。
    （4）香水。選擇香水要與自身的氣質(zhì)相配，香味宜淡，聞上去要給人以舒暢的感覺(jué)。
    7、注意手和指甲。
    女人的手通常是其氣質(zhì)外觀的一個(gè)方面。為充分顯示其魅力，應(yīng)保持干凈，指甲應(yīng)修剪整齊，不留長(zhǎng)指甲、不涂艷麗的指甲油。
    三、總結(jié)。
    每個(gè)人都要經(jīng)歷至少一次面試，面試服飾禮儀是人們?cè)诮煌^(guò)程中為了相互表示尊重與友好，達(dá)到交往的和諧而體現(xiàn)在服飾上的一種行為規(guī)范?！耙轮痹谂c未來(lái)雇主會(huì)面時(shí)所占的重要性，雖然很少有人愿意承認(rèn)，但是，一個(gè)人在別人心目中的印象確實(shí)受其穿著的影響。要強(qiáng)調(diào)的是，你的衣著必須能夠襯托出你的氣質(zhì)、體魄、膚色、發(fā)型與個(gè)性。作為求職者始終不應(yīng)忘記的是，你著裝打扮最終是要為推銷(xiāo)自我而服務(wù)的。