報告還需要清晰地陳述問題和解決方案,以便讀者能夠理解和應用。報告中的數據和圖表要有適當的解釋和說明,以便讀者理解。最后,衷心希望大家寫報告時能夠準確、清晰地表達自己的觀點和想法,做到言之有物和信服力十足。
網格員述職報告?zhèn)€人篇一
7月份起擔任建衛(wèi)社區(qū)藍天小區(qū)第十網格網格長,具體負責藍天小區(qū)10—18單元網格居民信息的登記和微機錄入?,F網格內居民戶數為168戶,黨員23人,常住人口331人、服務網點1個。為了干好此項工作,我主要做了以下幾方面工作:
我擔任網格長后,切實履行網格長工作職責,我利用晚上業(yè)余時間深入居民家中,了解家庭成員情況及服務需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務設施清、隱患矛盾清”。
我還利用自己掌握的電腦知識,自己設計了“藍天小區(qū)網格化管理信息登記表”,建立網格化管理資料信息庫,對網格內情況做到底數清,心中明,及時更換居民信息,對新搬入的居民及時登記,并通過qq報告給社區(qū)管理員更改電腦信息,及時掌握群眾的基本信息和服務訴求,關注群眾的熱點難點等問題,幫助解決實際困難,積極參加社區(qū)網格長業(yè)務培訓會議及社區(qū)的黨員培訓,不斷提升自己的綜合素質和為民服務的水平。在走訪中把自己的聯系電話制作成卡片發(fā)放給居民群眾,方便群眾溝通,與群眾相互談心,了解民意,真正深入到為民服務中去,當好群眾服務員。我主動把自己融入到社會,把支持社區(qū)各項工作看作自己為群眾服務的機會。
積極協助社區(qū)居委會做好政策宣傳,對群眾不明白的地方耐心解釋,如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業(yè)證、老人換辦老人優(yōu)惠證ic卡等問題都作耐心的解答,大大減輕了社區(qū)人員的工作壓力,很好地發(fā)揮了居委會網格長的作用。
我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、為居民服務,幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念,積極主動,熱情的投入網格化管理的工作中,每次入戶走訪時,我對居民提出和反映的問題分類記錄,當場能處理的就處理,需向社區(qū)上報的即時向社區(qū)匯報,當場處理不了的問題過后一定給與居民答復。認真記好社區(qū)網格長民情日志,在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中樹立良好的形象,盡量拉近和居民的距離,力爭給居民一種親切感。每當我走在轄區(qū)里和居民聊天,都有說不完的話,居民有事都愛和我說,有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅持一個原則,那就是為居民做事要務實。在具體工作的開展中,要么不做,做就做好。
5月15日,16單元一戶居民家中下水堵了,糞水已經從衛(wèi)生間冒到方廳,一進居民家中,一股赤鼻的味道,住戶找到物業(yè),物業(yè)經理說16單元居民xx年沒交物業(yè)費,本該一年清淘一次的下水,由于經費不足所以已有二年沒有清淘,才導致16單元的居民家中下水冒出糞水來,我在入戶時聽說這件事,馬上匯報給社區(qū),社區(qū)指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題,在社區(qū)的指示下我?guī)椭飿I(yè)公司收取物業(yè)費,物業(yè)公司收取物業(yè)費的同時把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認可,居民看見我也主動的和我打起招呼“現在無論什么事,都有網格長在為我們服務,社區(qū)和我們居民群眾的距離是越來越近了,各種服務也更加貼心了。”這是蘭天小區(qū)居民與左鄰右舍見面時經常說的一句話。
雖然作為網格長,補助不多,生活總是忙忙祿祿,但我就利用周末及節(jié)假日,誰家中有困難,盡量跑前跑后的幫助解決,對那些弱勢群體、特殊群體,把他們當作親人。無論平時工作多忙,都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人,送去自己的一片愛心。對于轄區(qū)貧困戶深入家中聊天,安慰,并盡自己所能給予物質幫助。對轄區(qū)的孤寡老人經常去看望,幫助打掃衛(wèi)生,為老人過生日等。熱心接待居民的求助,幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助,我每次都耐心的聽著訴說、哭訴,并陪著掉淚,誠心誠意的安慰、勸說,想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的.有關問題,例如獨生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理及年檢、45.55下崗人員社保補貼、低保享受條件、廉租房補貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關問題認真給與答復,并及時地通知他們去辦理。
13單元一戶居民,由于患腦出血,本來身體好好的一個人,一下子就變得格外自卑,還經常和媳婦吵架、發(fā)脾氣,我就上門做他的思想工作,鼓勵他多運動,這樣才能康復得快一些。另外還得勸說他的妻子,不要和病人一樣,病人心情都不好,什么事情都得讓著他一些,這樣才利于他的恢復。我經常去他家,在我的勸說下,他現在恢復得很好,已經能獨立行走了,而且性格也開朗了許多,家人也都在為他叫好,同時也在一直感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事,只要我們能盡自己的努力,從居民角度出發(fā),為居民辦點實事兒,我所付出的努力就是值得的。
基層工作瑣碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績和不凡的人,網格管理工作看似事小,事關事大,在今后的服務過程中我將一如既往,積極主動,認真履行社區(qū)網格長“八大員”工作職責,盡自己的能力為小區(qū)居民辦實事解難題,成為居民的貼心人;用奉獻回報社區(qū),為社區(qū)貢獻自己的力量;用自己的言行履行一個黨員“奉獻我先行,和諧為社區(qū)”的承諾。
網格員述職報告?zhèn)€人篇二
我所在網格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后,我和社區(qū)領導多次找漢宜村村委會協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
網格員述職報告?zhèn)€人篇三
自____年換屆選舉已有三年了,在這三年里我任村主任職務工作。任職以來,在上級黨委、政府的領導和村老少爺門的支持下,自己本著不辱使命、不負重托,緊緊圍繞全村的中心工作,真抓實干,較好地為我們村集體做了些工作。主要抓好解決了全村行路難與吃水難的兩難問題,以及上級領導布置的各項臨時性工作任務,下面,我就過去三年里任期期間的工作和當選后三年的工作服務打算作匯報如下:
一、結合本村實際和工作計劃,對村民兌現承諾。
方米,共計投資金萬元。這對早有負債的窮村來說就是個天文數!
千百年來,我們村的祖祖輩輩老少爺們每逢遇雨天,人們無法出行,這給我們帶來很多不便,嚴重地影響到我們的生活質量。道路的鋪設竣工,改善了村民的交通條件、解決人們出行難的問題,使我們的村容村貌也煥然一新!應該說是修了一條富裕路。俗話說:要想富、先修路,我認為路面的修建竣工,對咱們村的經濟發(fā)展更具有重要意義。所有這一切見規(guī)模、上水平的建設項目,也是,與各級領導的關心和相關單位的大力支持以及壯鄉(xiāng)爺們的積極配合不開的。在這里我們應該感謝的是:
四是得到了身在外地工作的村民與各級領導的支持幫助,積極主動為我們村修路出謀獻策、集資、籌款。捐款修路,功在當今、利在千秋!
在這里,我再次向在修路過程中付出貢獻的老少爺門們以及關心支持幫助我們的各級領導說聲謝謝,謝謝大家啦!
3、精神文化生活貧乏。____年還投資修建了籃球場,給村內青年提供了娛樂活動場所;年底,成立了鑼鼓隊,秧歌隊,豐富了村民業(yè)余文化生活。
二、爭先創(chuàng)優(yōu),重在行動。
一是____年創(chuàng)先爭優(yōu)活動部署以來,村委一班人不等靠,研究制定了活動方案。在認真學習、理解消化上級有關精神的基礎上,提出了階段性的工作安排,主要是立足實際,狠抓落實。首先是深入開展矛盾糾紛排查,致力構(五)繼續(xù)深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,按照上級領導提出的創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案要求和進程,扎實實施,有序推進,為構建和諧農村、生態(tài)農村、邁向富裕農村!做出我應有的努力。
各位領導,壯鄉(xiāng)爺門們:以上是我三年來的工作回顧和今后三年的工作思路,在過去的三年里,在大家的支持和全體村委班子成員的共同努力下,雖然做了一些工作,同時也存在很多不足之處。過去屬于歷史,未來屬于我們,如果我能繼續(xù)當選為村主任,我一定團結廣大干群,在社區(qū)管委會的領導下,克服困難,艱苦創(chuàng)業(yè),務實創(chuàng)新,開拓進取,為做好我村各項事業(yè)努力工作。
網格員述職報告?zhèn)€人篇四
尊敬的各位領導、同志們大家好,我是東街街道辦事處河西社區(qū)一號網格網格員。下面我將河西社區(qū)一號網格的基本情況和我從事網格員以來的工作給大家做如下匯報。
河西社區(qū)一號網格包括技監(jiān)、纖檢小區(qū),交警小區(qū),干休所小區(qū)和航院小區(qū)的3棟小高層和2棟高層,截止目前共計504戶,1470余名居民,重點人員3名。網格周邊內有單位一家,商戶25家,其中有2家門診一家藥店,2家小超市及其他服務類商戶20家,基本能滿足居民日常生活需求。
在我從事網格員工作以來先后參與了第7次全國人口普查,疫情防控、垃圾分類、疫苗接種、創(chuàng)建全國文明城市等這些影響力比較大的工作。每周完成網格內小區(qū)物業(yè)考評工作。每日完成小區(qū)日常巡查和情況上報工作。在巡查和走訪中和居民建立良好關系,融入到居民中。逐步建立了網格居民事務協調微信群。隨時隨地接收解答居民政策咨詢、小區(qū)事務的協調解決。
在對技監(jiān)小區(qū)一單元的巡查中,及時的發(fā)現一樓樓道自來水跑漏情況,主動聯系物業(yè)和自來水公司進行了修繕,保證了居民的正常用水。事后,該樓居民手寫了表揚信送到社區(qū),表達的對我工作的肯定。
,更好的服務好居民,做好居民與政府之間的紐帶。
網格員述職報告?zhèn)€人篇五
尊敬的各位領導、居民副組長及黨員代表們:
大家好!我叫xx,從xxxx年底,我成為姑孰社區(qū)居委會網格管理員以來,已有一年多時間了,在社區(qū)領導及同事的幫助下,認真完成了領導安排的各項工作任務,自己的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。一年的社區(qū)工作使我學到了很多社區(qū)工作方面的知識,受益匪淺?,F將我這一年來的工作述職如下:
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內的基本情況。我是姑孰社區(qū)3號網格員,包片區(qū)域為老縣醫(yī)院、老造紙廠以及農機廠西大院,通過挨家挨戶登記住戶信息了解到本包片區(qū)共有居民樓棟數44個,居民住戶451戶,居民人數1205人,其中40周歲以下育齡婦女57人,流動人口育齡婦女6人。通過這種方式我對轄區(qū)內的情況有了個基本了解,居民也對我們社區(qū)網格員有了初步的認識,每個小區(qū)內都至少有一名熱心的居民擔任信息員,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
對轄區(qū)內所有常住的以及流動的育齡婦女每年四個季度定期上門服務做孕檢,對待每位育齡婦女,積極做好宣傳服務工作,摸排孕婦及新生兒的信息采集,并積極努力做好計生辦證工作,幫助廣大育齡婦女辦理有關計劃生育手續(xù)。國家二孩政策出臺后,積極入戶宣傳單獨二孩政策,摸排網格區(qū)內符合單獨二孩的家庭戶,共計18戶。在日常工作中做好與育齡婦女的溝通交流,每個季度定期走訪流入育齡婦女,為她們上門服務,認真完成了常住人口與流動人口的孕檢工作。
我時常在網格區(qū)內巡查,走訪入戶,將發(fā)現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。我所在網格大都屬于老小區(qū),環(huán)境衛(wèi)生以及路燈設施問題突出,經常有居民找社區(qū)幫忙解決。平日里也為包片區(qū)域里一些居民提供諸如開具計劃生育證明,暫住證明等一些代理服務。
除此,在海棠苑和鑫苑業(yè)主委員會的設立工作中,與全體同事一起入戶展開選民選票,按計劃幫助順利完成了姑孰社區(qū)業(yè)主委員會設立工作;幫助積極開展文明建立工作;協調積極開展育齡婦女養(yǎng)老保險工作;在此中間累積了很多實踐經驗,對以后的工作打下了良好基礎。
社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的.都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來,我學到了很多寶貴的知識和經驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領導和同事學習,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
網格員述職報告?zhèn)€人篇六
本人名叫xx,男,漢族,25歲,6月畢業(yè)于xx學院計算機科學與技術(網絡方向)專業(yè)。xx年12月至今就職于xx,從事網絡管理工作。本人工作2年以來,能夠勝任本職工作,現將本人任職以來的主要工作報告如下:
認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,擁護黨的領導,堅持四項基本原則,熱愛祖國,遵紀守法,具有良好的思想素質和職業(yè)道德。積極要求進步,團結友善,明禮誠信。平時認真參加政治學習,提高了對共產黨的認識,拓寬政治知識面,提高自身文化素養(yǎng),并努力向共產黨員學習,用一名共產黨員的標準來嚴格要求自己,以身作則,嚴以律己。
本人在網絡管理這個崗位上工作2年以來,認真落實上級下達的各項工作和任務,服從組織安排。在工作上積極肯干,能做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,勤奮好學,不斷學習和鉆研業(yè)務知識,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,同時贏得了組織、領導和同事們的信任和好評,任職期間,多次榮獲公司榮譽及先進個人榮譽稱號。
本人具有計算機軟硬件方面的的基本知識,計算機網絡建設、維護,計算機網絡設備的配置、管理,服務器的搭建與維護及網絡安全等方面的基本知識。能運用本專業(yè)的基本知識和相關專業(yè)知識獨立承擔和解決、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關的其它問題。同時不斷通過學習新理論、新知識,并在實踐中加以運用,學識水平也在不斷地提高。通過全國計算機軟件水平資格考試的網絡工程師考試并獲得《網絡工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓學習,努力提高自己的業(yè)務水平,通過國家信息產業(yè)部的網絡安全工程師考試,獲得《網絡安全工程師》培訓證書。
本人在大學期間利用寒暑假在柳州創(chuàng)世紀網絡公司從事網絡組建及管理工作,負責中小企業(yè)網絡的組建與維護;從畢業(yè)至今在公司也一直從事系統(tǒng)維護、網絡管理工作。能夠及時處理計算機的各種軟硬件故障及公司網絡故障,精通局域網,能獨立承擔局域網的設計、組建及維護工作;精通交換機、路由器等網絡設備的配置與管理及各種服務器的搭建與維護,具有一定的網絡項目組建與管理能力。
1。多次協助中心主管完成公司網絡癱瘓的`拯救工作。
2。負責總倉庫和各工區(qū)倉庫網絡改造工程。
3、負責公司地測中心等部門新辦公樓的網絡布線施工工程。
4、協助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的網絡信息化建設。
5、參與中心的文檔編寫及各種規(guī)章制度的制定。編寫了《公司關鍵數據備份存儲方案(草案)》《公司計算機設備、耗材報廢處理方案(草案)》《公司內部信息發(fā)布管理辦法(草案)》《網絡故障分析報告》等文檔。
在公司工作兩年來,雖然自己在理論和實際操作上都得到了很大的提高,公司信息化也得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展,但是也存在不足。比如在中心機房設備的利用率及網絡平臺的業(yè)務能力上挖掘不夠,網絡平臺上的業(yè)務創(chuàng)新不夠;在員工朋友中對企業(yè)關鍵數據的風險意識宣傳力度不夠,沒能使員工在數據保護方面形成較強的風險意識等等。
努力方向:
(4)協助中心主管加強信息中心的基礎統(tǒng)計工作,并進一步完善中心的各項制度;
(5)加強學習和經驗的積累,提高自己的綜合素質。不僅努力鉆研業(yè)務知識,而且進一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自己得到全面的提高。在以后的工作當中我將克服缺點,努力鉆研業(yè)務知識,為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力量。
以上是本人任現職以來思想、工作方面的總結,雖然取得了一定的工作成效,但我還要加倍努力,當然其中也許難免有些不足,我一定會在今后的工作中盡力克服,并不斷地完善自我,努力使自己成為一名優(yōu)秀的網絡管理員。請領導審示!
網格員述職報告?zhèn)€人篇七
網格員是化解社會矛盾,服務社區(qū)居民的群體,網格管理員的工作目標為了了解社情民意,化解社會矛盾,服務社區(qū)居民。下面是有20xx網格員個人工作。
歡迎參閱。
本人名叫,男,漢族,25歲,20xx年6月畢業(yè)于x學院計算機科學與技術(網絡方向)專業(yè)。xx年12月至今就職于,從事網絡管理工作。本人工作2年以來,能夠勝任本職工作,現將本人任職以來的主要。
如下:
一.政治思想。
認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,擁護黨的領導,堅持四項基本原則,熱愛祖國,遵紀守法,具有良好的思想素質和職業(yè)道德,能用“三個代表”的要求來指導自己的行動。積極要求進步,團結友善,明禮誠信。平時認真參加政治學習,提高了對共產黨的認識,拓寬政治知識面,提高自身文化素養(yǎng),并努力向共產黨員學習,用一名共產黨員的標準來嚴格要求自己,以身作則,嚴以律己。
二.工作態(tài)度。
本人在網絡管理這個崗位上工作2年以來,認真落實上級下達的各項工作和任務,服從組織安排。在工作上積極肯干,能做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,勤奮好學,不斷學習和鉆研業(yè)務知識,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,同時贏得了組織、領導和同事們的信任和好評,任職期間,多次榮獲公司榮譽及先進個人榮譽稱號。
三.學識水平。
本人具有計算機軟硬件方面的的基本知識,計算機網絡建設、維護,計算機網絡設備的配置、管理,服務器的搭建與維護及網絡安全等方面的基本知識。能運用本專業(yè)的基本知識和相關專業(yè)知識獨立承擔和解決、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關的其它問題。同時不斷通過學習新理論、新知識,并在實踐中加以運用,學識水平也在不斷地提高。通過全國計算機軟件水平資格考試的網絡工程師考試并獲得《網絡工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓學習,努力提高自己的業(yè)務水平,通過國家信息產業(yè)部的網絡安全工程師考試,獲得《網絡安全工程師》培訓證書。
四.業(yè)務能力。
本人在大學期間利用寒暑假在柳州創(chuàng)世紀網絡公司從事網絡組建及管理工作,負責中小企業(yè)網絡的組建與維護;從畢業(yè)至今在公司也一直從事系統(tǒng)維護、網絡管理工作。能夠及時處理計算機的各種軟硬件故障及公司網絡故障,精通局域網,能獨立承擔局域網的設計、組建及維護工作;精通交換機、路由器等網絡設備的配置與管理及各種服務器的搭建與維護,具有一定的網絡項目組建與管理能力。
五.工作業(yè)績。
1.多次協助中心主管完成公司網絡癱瘓的拯救工作。
2.負責總倉庫和各工區(qū)倉庫網絡改造工程。
3、負責公司地測中心等部門新辦公樓的網絡布線施工工程。
4、協助中心主管完成、等子公司的網絡信息化建設。
5、參與中心的文檔編寫及各種。
規(guī)章制度。
的制定。編寫了《公司關鍵數據備份存儲方案(草案)》《公司計算機設備、耗材報廢處理方案(草案)》《公司內部網站信息發(fā)布管理辦法(草案)》《網絡故障分析報告》等文檔。
六.存在的不足及努力方向。
在公司工作兩年來,雖然自己在理論和實際操作上都得到了很大的提高,公司信息化也得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展,但是也存在不足。比如在中心機房設備的利用率及網絡平臺的業(yè)務能力上挖掘不夠,網絡平臺上的業(yè)務創(chuàng)新不夠;在員工朋友中對企業(yè)關鍵數據的風險意識宣傳力度不夠,沒能使員工在數據保護方面形成較強的風險意識等等。
努力方向:(1)根據公司網絡信息化的具體實際,努力提高網絡設備及服務器的利用率,發(fā)揮公司網絡平臺的作用,把網絡信息化由技術平臺全面向業(yè)務平臺轉變,堅持創(chuàng)新技術,創(chuàng)新業(yè)務;(2)完成由“幫員工維護”向“教員工維護”的工作方式的轉變,努力提高員工朋友的計算機應用水平,力求讓公司員工人人會電腦,人人精通電腦;(3)加強企業(yè)關鍵數據的安全防范及關鍵數據的存儲備份,加強員工在網絡安全,企業(yè)信息、數據安全方面的意識培養(yǎng)及安全操作培訓,保障網絡及企業(yè)信息數據的安全;(4)協助中心主管加強信息中心的基礎統(tǒng)計工作,并進一步完善中心的各項制度。(5)加強學習和經驗的積累,提高自己的綜合素質。不僅努力鉆研業(yè)務知識,而且進一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自己得到全面的提高。在以后的工作當中我將克服缺點,努力鉆研業(yè)務知識,為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力量。
以上是本人任現職以來思想、工作方面的總結,雖然取得了一定的工作成效,但我還要加倍努力,當然其中也許難免有些不足,我一定會在今后的工作中盡力克服,并不斷地完善自我,努力使自己成為一名優(yōu)秀的網絡管理員。請領導審示!
今年是實踐社會管理創(chuàng)新,全面推廣社會管理網格化的一年,在市綜治辦、網格管理中心的統(tǒng)一部署下,在縣綜治辦、網格管理中心的精心指導下,我社區(qū)的網格化管理推廣工作有聲有色地開展起來。
我社區(qū)有一個社區(qū)--和樂社區(qū),含2個網格;5個村--河埡村、雙盤村、響水村、西陽村、東陽村,共計覆蓋7個網格,網格化服務工作已全部啟動。從全社區(qū)范圍看,我社區(qū)的網格化管理工作在推廣和實施后,已取得了初步成果,在社會管理上也實現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業(yè)重點場所登記檢查、基層社會組織登記、日常社會服務管理等方面的應用?,F將我社區(qū)今年的網格化管理工作情況總結如下:
一、主要工作。
(一)健全機構,加強領導,明確責任。
為有效加強對全社區(qū)網格化管理工作的領導和協調,和樂社區(qū)黨委對“網格化管理”工作高度重視,成立了和樂社區(qū)網格化管理工作領導小組,由社區(qū)黨委書記擔任組長,社區(qū)黨委副書記任副組長;下設辦公室,由社區(qū)綜治辦領導及部門負責人為成員;社區(qū)專職網格管理員具體負責抓好日常工作,并負責對各村兼職網格員工作的培訓及監(jiān)督。全社區(qū)網格以社區(qū)管理領導小組為中心,構成一級抓一級,層層落實的工作格式。
(二)加強宣傳,營造氛圍。
為了各村能更好地完成社區(qū)網格化管理工作,我社區(qū)工作領導小組召開了網格化管理工作動員會;各村、社區(qū)主要負責人與綜治專干工作會議;社區(qū)網格化管理培訓工作會,對計生、民政、司法等成員單位,村(社區(qū))網格員、村(社區(qū))書記、主任、文書和計生指導員進行了聯合工作培訓。大力宣傳網格化管理工作的意義,明確工作目標,強化工作措施。在各村(社區(qū))辦公點、學校、場鎮(zhèn)、新村聚居點等人員集中場所進行宣傳,使群眾初步了解網格化管理工作的推廣情況。
(三)強化措施制度,責任到崗到位。
目前,各村已結合實際創(chuàng)造性的開展網格化管理工作,按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的原則,服務為先,精細管理,各項制度嚴格執(zhí)行,將工作落到實處。
1。定崗定責制度。
每個網格組建網格管理服務責任團隊,由網格員帶領負責開展網格管理和志愿服務。根據基層社會管理工作的職責任務,將網格化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調解和群眾信訪服務的信息收集整理及處理上。每個網格員同時承擔起人民調解員、法制宣傳員、信訪員等職責,一人多崗,一崗多責,通過網格管理的聯動性,促進村(社區(qū))日常事務管理水平的綜合性提高。網格員的積極工作得到了群眾的普遍認可。網格員對該網格的一一映射模式,明確了網格員管理服務的工作目標,使責任進一步細化,并注重信息的日常收集積累和維護更新,使基層組織可以動態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況,提高管理服務的精細化、動態(tài)化水平。同時每個網格員都承擔著義務治安員的責任,有義務配合治安、公安部門維護一方治安和諧穩(wěn)定。
2。立體辦公,聯動調解制度。
網格員負責自己所轄區(qū)域的民情事務,能處理就及時處理,不能處理的則逐級上報。對日常工作中發(fā)現或遇到的矛盾糾紛,施行立體分流、聯動調解。根據矛盾性質分流,“先入戶--后進村--再上社區(qū)”調解,積極配合公安、民警工作。
3。堅持簽到、匯報、抽查制度。
(四)強化學習、階梯式學習。
1?;A信息采集完后,我社區(qū)又組織網格員集訓,對手持終端機上的走訪服務登記操作,進行了統(tǒng)一集中培訓。
2。針對基層網格員的個人電腦操作實際情況和業(yè)務水平普遍不高的現狀,抓住時機,進行網格員對基層社會管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見整理,及時發(fā)現并解決系統(tǒng)操作的難點和盲點,保證了網格化管理運行的勝利攻堅。
3。掌握基層網格員工作狀態(tài),靈活安排個體性學習時間,以達到“逐個培訓、整體提高”的最終目標。
(五)問題與發(fā)現。
在網格管理工作中,我們也發(fā)現許多問題。最嚴重的問題是各村(社區(qū))網格員對“網絡”很陌生,接受過程比較慢,手持終端機的使用需要經常性重復教學,電腦操作更是盲點。我社區(qū)網格管理領導小組提出要求,攻堅克難,分階段、分批次培訓,采取“一對一、手把手”的教學模式,提高了網格員工作技能、綜合素質,減少了進茶館的時間。
二、下一步工作打算。
(一)全社區(qū)網格管理圖的制作。對照各村的區(qū)劃圖,完成村、社區(qū)網格圖的電子檔與紙質文檔制作。
(二)加大培訓力度。對網格員集中組織開展業(yè)務培訓,使各村(社區(qū))聯絡員熟悉和掌握各項工作要求,明確工作職責。
(三)健全網格服務與管理功能。不斷增強網格管理功能,加大社情民意收集力度,實現網格服務管理的全覆蓋。
(四)打造亮點。對照網格化示范社區(qū)標準,“比學爭先”,在全社區(qū)打造1個網格化管理示范網格,推動和提升我社區(qū)網格化管理整體工作水平。
在以后的工作中,我社區(qū)網格管理工作將在上級領導下,不斷完善和提高網格的管理服務功能,更好地服務于人民群眾。
20xx年,在街道黨工委的正確領導下,在區(qū)網格管理辦的具體指導下,街道社區(qū)網格管理中心帶領社區(qū)網格員認真貫徹中央、省、市及區(qū)關于加強社會建設、創(chuàng)新社會治理的精神,緊緊圍繞上級工作部署,結合街道實際,建立健全各項規(guī)章制度,積極推進各項社區(qū)網格化管理工作,及時反映社區(qū)網格工作存在問題。目前,各社區(qū)工作站的網格管理工作正有條不紊地開展。
一、以宣傳培訓為抓手,牢樹網格管理改革意識。
1、社區(qū)網格化管理是一項全新的管理工作模式,今年度,網格管理中心積極組織社區(qū)網格員參加各項業(yè)務培訓,市網格辦業(yè)務培訓2次共計18人,區(qū)網格辦業(yè)務培訓1次共計24人,區(qū)計劃生育信息采集業(yè)務培訓1次共計135人,區(qū)安全生產網格化巡查業(yè)務培訓1次共計122人,組織轄區(qū)樓棟長培訓1次共計3人,居住證業(yè)務培訓1次共計8人。
2、為強化業(yè)務指導,網格管理中心每周定期到各社區(qū)工作站現場了解工作實際情況,對社區(qū)網格員所遇到的工作問題現場進行指導。同時,收集各社區(qū)相關工作意見及建議向上級主管部門及時反映。
3、指導各社區(qū)工作站開展社區(qū)網格化管理宣傳,統(tǒng)一設計印發(fā)《溫馨提示》2萬張、宣傳海報200份,印制懸掛宣傳橫幅40條,聯合東門派出所設計定制轄區(qū)《工作信息欄》、指導社區(qū)工作站開展《深圳經濟特區(qū)居住證條例》普法宣傳,派發(fā)《條例》及宣傳單張2700多份。
二、以制度規(guī)范為抓手,穩(wěn)建網格管理長效機制。
1、結合街道社區(qū)網格管理工作實際情況,制定了《關于社區(qū)網格信息員績效考核辦法的實施意見(暫行)》、《東門街道社區(qū)網格“業(yè)務包干”實施辦法》等管理辦法,建立了社區(qū)網格員月度績效考核、每周走訪社區(qū)以及定期召開網格長業(yè)務工作會議等長效管理機制。
2、統(tǒng)一定制全街道社區(qū)網格員工作制服、協調完善各類工作設備、樹立社區(qū)網格員良好的工作形象。
3、通過月度績效考核實時監(jiān)督社區(qū)網格員網格信息采集工作狀況,并將考核情況通過oa系統(tǒng)通報街道主要領導及各社區(qū)工作站站長,及時對存在問題的社區(qū)網格提出相關意見建議,即時督導整改。
4、組織社區(qū)網格員積極開展“網格服務之星”評選活動,從今年4月至今,已在街道社區(qū)網格員中評定上報區(qū)網格辦:立新社區(qū)高雪輝、螺嶺社區(qū)廖新華以及湖容社區(qū)李麗婷等3名同志為4、5、6月份的“網格服務之星”。
5、創(chuàng)新設立《社區(qū)網格管理工作動態(tài)》內刊,定期刊登社區(qū)網格管理重點工作、管理動態(tài)、社區(qū)風采等內容,實時通報近期社區(qū)網格管理重點工作、社區(qū)網格信息采集工作情況、績效考核情況通報、社區(qū)網格工作亮點等,對存在問題、工作不到位的社區(qū)網格及時通報指正,對表現突出的社區(qū)網格員及時通報表彰。
6、聯合東門派出所創(chuàng)新設立社區(qū)網格管理工作聯席會議機制,定期(每月不少于1次)組織社區(qū)網格長以及轄區(qū)警長召開社區(qū)網格管理業(yè)務工作聯席會議,由各社區(qū)網格長及轄區(qū)警務室警長輪流匯報近階段工作情況,總結實有人口信息采集工作經驗,并就如何加強日常工作配合、銜接交換了意見,有效地推動了社區(qū)網格管理工作有序開展。
三、以“四實”行動為抓手,力保網格管理出成。
積極落實市、區(qū)“四實”信息采集春季專項行動工作,及時制定《東門街道“四實”信息采集春季專項行動實施方案》,行動期間與東門派出所緊密配合,組織公安民警及社區(qū)網格員對轄區(qū)不配合采集登記、居住人員復雜以及存在治安隱患的房屋,定期開展聯合清查大行動。
(一)工作成效。
統(tǒng)計截止至20xx年6月30日,街道社區(qū)網格員共走訪人口修改信息85894條,采集實有人口信息47647條(其中pda機采集44502條),其中采集實有法人(機構)信息9724條,注銷信息46210條(其中pda機注銷31372條)。走訪實有法人修改信息9001條,采集信息7729條,注銷信息1272條。社區(qū)網格員人均采集信息量517.5條,人均注銷信息量443.8條,pda機使用率為80.8%。其中,自主申報信息3226條,自主申報注銷信息:2236條。
“四實”信息采集春季專項行動(4月1日至5月31日)共開展聯合清查大行動6次,共出動網格員190人次、派出所出動警力100人次、走訪核對房屋1093間套、核查實有人口信息3240條、采集居住人員信息738條、注銷人口信息596條、通報實有事件7條、公安民警帶回涉嫌嫖娼賣淫嫌疑人2人、涉嫌賭博8人,另有33人被帶回警務室進行指紋采集備案。最終,圓滿完成“四實”信息采集春季專項行動工作任務目標,成效顯著。
(二)社區(qū)亮點。
各社區(qū)網格長、副網格長積極落實各項社區(qū)網格管理工作,以全新的制度來管理促進社區(qū)網格員的工作,效果明顯。期間涌現了許多社區(qū)網格員的突出事跡,如:花場社區(qū)副網格長周岳煥在東悅名軒大廈走訪登記及時為居民群眾排除火險;立新社區(qū)網格員“巾幗不讓須眉”,高雪輝、李美香、楊德娟、張嫦子等人,充分利用以往工作中與社區(qū)居民建立的良好關系,積極投入到社區(qū)網格的“四實”信息采集工作中,緣于居民的信任,工作成績出色;螺嶺社區(qū)網格員接連查獲制假、翻新手機窩點,涉案金額十多萬元;城東社區(qū)網格員協助抓獲涉嫌吸毒人員等。
網格員述職報告?zhèn)€人篇八
從今年3月我轉崗成為社區(qū)網格管理員以來,已經半年時間了,在社區(qū)領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。
社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。
網格員述職報告?zhèn)€人篇九
20xx年,在街道黨工委的正確領導下,在區(qū)網格管理辦的具體指導下,街道社區(qū)網格管理中心帶領社區(qū)網格員認真貫徹中央、省、市及區(qū)關于加強社會建設、創(chuàng)新社會治理的精神,緊緊圍繞上級工作部署,結合街道實際,建立健全各項規(guī)章制度,積極推進各項社區(qū)網格化管理工作,及時反映社區(qū)網格工作存在問題。目前,各社區(qū)工作站的網格管理工作正有條不紊地開展。
一、以宣傳培訓為抓手,牢樹網格管理改革意識。
1、社區(qū)網格化管理是一項全新的管理工作模式,今年度,網格管理中心積極組織社區(qū)網格員參加各項業(yè)務培訓,市網格辦業(yè)務培訓2次共計18人,區(qū)網格辦業(yè)務培訓1次共計24人,區(qū)計劃生育信息采集業(yè)務培訓1次共計135人,區(qū)安全生產網格化巡查業(yè)務培訓1次共計122人,組織轄區(qū)樓棟長培訓1次共計3人,居住證業(yè)務培訓1次共計8人。
2、為強化業(yè)務指導,網格管理中心每周定期到各社區(qū)工作站現場了解工作實際情況,對社區(qū)網格員所遇到的工作問題現場進行指導。同時,收集各社區(qū)相關工作意見及建議向上級主管部門及時反映。
3、指導各社區(qū)工作站開展社區(qū)網格化管理宣傳,統(tǒng)一設計印發(fā)《溫馨提示》2萬張、宣傳海報200份,印制懸掛宣傳橫幅40條,聯合東門派出所設計定制轄區(qū)《工作信息欄》、指導社區(qū)工作站開展《深圳經濟特區(qū)居住證條例》普法宣傳,派發(fā)《條例》及宣傳單張2700多份。
二、以制度規(guī)范為抓手,穩(wěn)建網格管理長效機制。
1、結合街道社區(qū)網格管理工作實際情況,制定了《關于社區(qū)網格信息員績效考核辦法的實施意見(暫行)》、《東門街道社區(qū)網格“業(yè)務包干”實施辦法》等管理辦法,建立了社區(qū)網格員月度績效考核、每周走訪社區(qū)以及定期召開網格長業(yè)務工作會議等長效管理機制。
2、統(tǒng)一定制全街道社區(qū)網格員工作制服、協調完善各類工作設備、樹立社區(qū)網格員良好的工作形象。
3、通過月度績效考核實時監(jiān)督社區(qū)網格員網格信息采集工作狀況,并將考核情況通過oa系統(tǒng)通報街道主要領導及各社區(qū)工作站站長,及時對存在問題的社區(qū)網格提出相關意見建議,即時督導整改。
4、組織社區(qū)網格員積極開展“網格服務之星”評選活動,從今年4月至今,已在街道社區(qū)網格員中評定上報區(qū)網格辦:立新社區(qū)高雪輝、螺嶺社區(qū)廖新華以及湖容社區(qū)李麗婷等3名同志為4、5、6月份的“網格服務之星”。
5、創(chuàng)新設立《社區(qū)網格管理工作動態(tài)》內刊,定期刊登社區(qū)網格管理重點工作、管理動態(tài)、社區(qū)風采等內容,實時通報近期社區(qū)網格管理重點工作、社區(qū)網格信息采集工作情況、績效考核情況通報、社區(qū)網格工作亮點等,對存在問題、工作不到位的社區(qū)網格及時通報指正,對表現突出的社區(qū)網格員及時通報表彰。
6、聯合東門派出所創(chuàng)新設立社區(qū)網格管理工作聯席會議機制,定期(每月不少于1次)組織社區(qū)網格長以及轄區(qū)警長召開社區(qū)網格管理業(yè)務工作聯席會議,由各社區(qū)網格長及轄區(qū)警務室警長輪流匯報近階段工作情況,總結實有人口信息采集工作經驗,并就如何加強日常工作配合、銜接交換了意見,有效地推動了社區(qū)網格管理工作有序開展。
三、以“四實”行動為抓手,力保網格管理出成。
積極落實市、區(qū)“四實”信息采集春季專項行動工作,及時制定《東門街道“四實”信息采集春季專項行動實施方案》,行動期間與東門派出所緊密配合,組織公安民警及社區(qū)網格員對轄區(qū)不配合采集登記、居住人員復雜以及存在治安隱患的房屋,定期開展聯合清查大行動。
(一)工作成效。
統(tǒng)計截止至20xx年6月30日,街道社區(qū)網格員共走訪人口修改信息85894條,采集實有人口信息47647條(其中pda機采集44502條),其中采集實有法人(機構)信息9724條,注銷信息46210條(其中pda機注銷31372條)。走訪實有法人修改信息9001條,采集信息7729條,注銷信息1272條。社區(qū)網格員人均采集信息量517.5條,人均注銷信息量443.8條,pda機使用率為80.8%。其中,自主申報信息3226條,自主申報注銷信息:2236條。
“四實”信息采集春季專項行動(4月1日至5月31日)共開展聯合清查大行動6次,共出動網格員190人次、派出所出動警力100人次、走訪核對房屋1093間套、核查實有人口信息3240條、采集居住人員信息738條、注銷人口信息596條、通報實有事件7條、公安民警帶回涉嫌嫖娼賣淫嫌疑人2人、涉嫌賭博8人,另有33人被帶回警務室進行指紋采集備案。最終,圓滿完成“四實”信息采集春季專項行動工作任務目標,成效顯著。
(二)社區(qū)亮點。
各社區(qū)網格長、副網格長積極落實各項社區(qū)網格管理工作,以全新的制度來管理促進社區(qū)網格員的工作,效果明顯。期間涌現了許多社區(qū)網格員的突出事跡,如:花場社區(qū)副網格長周岳煥在東悅名軒大廈走訪登記及時為居民群眾排除火險;立新社區(qū)網格員“巾幗不讓須眉”,高雪輝、李美香、楊德娟、張嫦子等人,充分利用以往工作中與社區(qū)居民建立的良好關系,積極投入到社區(qū)網格的“四實”信息采集工作中,緣于居民的信任,工作成績出色;螺嶺社區(qū)網格員接連查獲制假、翻新手機窩點,涉案金額十多萬元;城東社區(qū)網格員協助抓獲涉嫌吸毒人員等。
網格員述職報告?zhèn)€人篇十
20__年6月,根據市教育局的安排部署,我校啟動了校園安全網格化管理建設,經過一個學期的摸索,實驗,取得了初步成果,現小結如下。
1、我校接上級文件,立即組織教職工進行了學習,充分領會當前在校園實行安全網格化管理的必要性和重要性,統(tǒng)一了認識,為全面啟動校園安全網格化管理工作奠定了思想基礎。
2、成立了校園安全網格化管理工作領導小組:
校長:學校安全工作負總責。聯系書記室、工會室、副校長室、總務處、教務處。
書記:主抓黨建精神文明建、糾風廉政建設、依法治校工作、協助校長負責安全工作。聯系工會德育處、總務處。
工會主席:劉__協助校長負責教職工活動、民主管理以及計劃生育等方面的安全工作。聯系各科室。
副校長:兼任德育主任,具體負責德育、民族團結、體育衛(wèi)生、教學以及少先隊工作,聯系教務處、總務處、少先大隊,衛(wèi)生室,主抓安全教育、健康教育。
總務主任:兼任安全專干,協助校長負責綜合治理、安全、后勤、財務、基建、食堂等方面的安全工作。聯系食堂、保安、工勤人員。是安全工作具體負責人,主抓安全管理措施的落實。
教務主任:__主抓教學安全和課堂安全教育教學以及教學活動安全。
行政辦主任:顧芳,協助校長負責行政事務、財務、信息報送、檔案資料、學校印簽、等方面的安全工作。
大隊輔導員:__協助德育副校長開展德育、少先隊創(chuàng)建活動以及衛(wèi)生等方面的安全工作。
3、構建以各處、室各分管干部為單元的“中網格”。
各處室、教研組負責人對處室、教研組分管業(yè)務范圍內的安全工作負工作責任。
辦公室:主要負責安全信息特別緊急信息的報送等工作。負責校級文件材料的組織審查工作,做好職評相關工作和學校及領導印章的安全。
教務處:負責教育教學活動、招生、完成有關年報、體、藝、衛(wèi)活動、興趣小組開展等方面的安全工作。
總務處:負責學校建筑物、用電設施及防雷防震的安全,注重基礎設施建設、政府采購、財務管理、薄冊征訂、保險、食堂管理、校產管理等方面的安全工作。
德育處:負責學生德育工作,做好學生安全教育、健康教育、國防教育、學生各項競賽、少先隊活動等方面的安全工作。
教教研組:負責本科教育科研活動、心理健康輔導等方面的安全工作。
少先大隊:負責大課間、少先隊活動及校園衛(wèi)生安全。
由于領導小組分工明確,責任到人,為全面開展校園安全網格化管理提供了組織、人員以及經費保障。
1、結合學校實際,制定了《__鎮(zhèn)中心學校校園安全安網格化管理實施方案》、《校園安全網格化管理信息表》、《校園安全網格化管理信息報表》,并在下半年工作中不斷修改完善。
2、在安全網格化管理中,將校園安全工作的方方面面網格化、具象化,真正做到責任到人,從而充分調動了參與校園安全管理工作的積極性,保證了具體措施的落實。
3、由于教職工參與面廣、積極性提高、監(jiān)督管理到位,是學校安全教育、安全管理方面都取得了明顯的效果。
按當時初步的計劃,我校將涉及校園安全全部信息集中于一張表格,由值周領導每日記載、一周匯總報送存檔,這由于能及時發(fā)現問題,有利于及時解決問題,杜塞漏洞,提升安全管理效果,但由于其信息量大,在實際操作存在困難,分析原因,一是打破了以往的管理模式,一時難以適應,二是信息量確實過大,這都有待于實踐、總結,使校園安全網格化管理更加科學、有效。
網格員述職報告?zhèn)€人篇十一
社區(qū)網格員個人述職報告
社區(qū)網格員述職報告一
尊敬的各位領導、社區(qū)同仁們:
大家好!
我叫**,是**社區(qū)第二網格格長,雖然我來到**社區(qū)的時間不長,但我卻已經融入到了這個團結、溫暖的大家庭中。在這段時間里,我已經和居民們建立了深厚的感情與友誼,時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領導、同仁們做以簡單匯報:
一、信息采集工作。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內的基本情況。我所管轄的是第二網格第一責任區(qū)。范圍包括:小西路 48.48—1.48—2 共有 3 棟居民樓,***個單元***戶居民,通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,不斷重復的口頭宣傳使居民對社區(qū)的網格管理有了更深的認識,不斷壯大的志愿者隊伍在網格建設中起到了堅實的群眾基礎作用。
二、及時解決群眾反映的矛盾,排查化解群眾糾紛。
我所負責的網格內有社區(qū)商業(yè)一條街,外來人口密集,3 個月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養(yǎng)家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區(qū)內的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務,解決他們實際生活中的困難。
除了做好本職的網格管理工作以外,我還協助主任和站長做了大量的社區(qū)內外的協調管理工作,使自身的業(yè)務水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導和幫助。
以上是我對這半年來工作情況的簡單匯報,在今后的工作中,我將更加恪盡職守,以發(fā)展社區(qū)建設、造福百姓為己任,力爭將各項工作做得更好,為社區(qū)明天的輝煌添光增彩!
社區(qū)網格員述職報告二
從今年 3 月我轉崗成為社區(qū)網格管理員以來,已經半年時間了,在社區(qū)領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現將半年的工作
總結
如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內的基本情況。
我是張家坡社區(qū) 5 號網格員,管轄范圍為東山大道 285 號-東山大道 287 號,共有居民樓 9 棟,居民住戶***戶,居民人數***人,門面 36 間,市場 1 家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。
委會協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾 12 起。
三、
勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場招聘。
社區(qū)網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
社區(qū)網格員述職報告三
**年 7 月份起擔任建衛(wèi)社區(qū)藍天小區(qū)第十網格網格長,具體負責藍天小區(qū) 10—18 單元網格居民信息的登記和微機錄入?,F網格內居民戶數為***戶,黨員***人,常住人口***人、服務網點 1 個。為了干好此項工作,我主要做了以下幾方面工作:
一、摸清家底,加強宣傳
我擔任網格長后,切實履行網格長工作職責,我利用晚上業(yè)余時間深入居民家中,了解家庭成員情況及服務需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務設施清、隱患矛盾清”.我還利用自己掌握的電腦知識,自己設計了“藍天小區(qū)網格化管理信息登記表”,建立網格化管理資料信息庫,對網格內情況做到底數清,心中明,及時更換居民信息,對新搬入的居民及時登記,并通過 qq 報告給社區(qū)管理員更改電腦信息,及時掌握群眾的基本信息和服務訴求,關注群眾的熱點難點等問題,幫助解決實際困難,積極參加社區(qū)網格長業(yè)務培訓會議及社區(qū)的黨員培訓,不斷提升自己的綜合素質和為民服務的水平。在走訪中把自己的聯系電話制作成卡片發(fā)放給居民群眾,方便群眾溝通,與群眾相互談心,了解民意,真正深入到為民服務中去,當好群眾服務員。我主動把自己融入到社會,把支持社區(qū)各項工作看作自己為群眾服務的機會。積極協助社區(qū)居委會做好政策宣傳,對群眾不明白的地方耐心解釋,如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業(yè)證、老人換辦老人優(yōu)惠證 ic 卡等問題都作耐心的解答,大大減輕了社區(qū)人員的工作壓力,很好地發(fā)揮了居委會網格長的作用。
二、排查問題,解決問題盡職盡責,做好網格管理工作
我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、為居民服務,幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念,積極主動,熱情的投入網格化管理的工作中,每次入戶走訪時,我對居民提出和反映的問題分類記錄,當場能處理的就處理,需向社區(qū)上報的即時向社區(qū)匯報,當場處理不了的問題過后一定給與居民答復。認真記好社區(qū)網格長民情日志,在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中樹立良好的形象,盡量拉近和居民的距離,力爭給居民一種親切感。每當我走在轄區(qū)里和居民聊天,都有說不完的話,居民有事都愛和我說,有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅持一個原則,那就是為居民做事要務實。在具體工作的開展中,要么不做,做就做好。5 月 15 日,16 單元一戶居民家中下水堵了,糞水已經從衛(wèi)生間冒到方廳,一進居民家中,一股赤鼻的味道,住戶找到物業(yè),物業(yè)經理說 16 單元居民**年沒交物業(yè)費,本該一年清淘一次的下水,由于經費不足所以已有二年沒有清淘,才導致 16 單元的居民家中下水冒出糞水來,我在入戶時聽說這件事,馬上匯報給社區(qū),社區(qū)指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題,在社區(qū)的指示下我?guī)椭飿I(yè)公司收取物業(yè)費,物業(yè)公司收取物業(yè)費的同時把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認可,居民看見我也主動的和我打起招呼“現在無論什么事,都有網格長在為我們服務,社區(qū)和我們居民群眾的距離是越來越近了,各種服務也更加貼心了?!边@是蘭天小區(qū)居民與左鄰右舍見面時經常說的一句話。
三、心系居民,腳踏實地為居民做事
雖然作為網格長,補助不多,生活總是忙忙祿祿,但我就利用周末及節(jié)假日,誰家中有困難,盡量跑前跑后的幫助解決,對那些弱勢群體、特殊群體,把他們當作親人。無論平時工作多忙,都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人,送去自己的一片愛心。對于轄區(qū)貧困戶深入家中聊天,安慰,并盡自己所能給予物質幫助。對轄區(qū)的孤寡老人經常去看望,幫助打掃衛(wèi)生,為老人過生日等。熱心接待居民的求助,幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助,我每次都耐心的聽著訴說、哭訴,并陪著掉淚,誠心誠意的安慰、勸說,想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的有關問題,例如獨生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理及年檢、45、55 下崗人員社保補貼、低保享受條件、廉租房補貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關問題認真給與答復,并及時地通知他們去辦理。
13 單元一戶居民,由于患腦出血,本來身體好好的一個人,一下子就變得格外自卑,還經常和媳婦吵架、發(fā)脾氣,我就上門做他的思想工作,鼓勵他多運動,這樣才能康復得快一些。另外還得勸說他的妻子,不要和病人一樣,病人心情都不好,什么事情都得讓著他一些,這樣才利于他的恢復。我經常去他家,在我的勸說下,他現在恢復得很好,已經能獨立行走了,而且性格也開朗了許多,家人也都在為他叫好,同時也在一直感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事,只要我們能盡自己的努力,從居民角度出發(fā),為居民辦點實事兒,我所付出的努力就是值得的。
基層工作瑣碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績和不凡的人,網格管理工作看似事小,事關事大,在今后的服務過程中我將一如既往,積極主動,認真履行社區(qū)網格長“八大員”工作職責,盡自己的能力為小區(qū)居民辦實事解難題,成為居民的貼心人;用奉獻回報社區(qū),為社區(qū)貢獻自己的力量;用自己的言行履行一個黨員“奉獻我先行,和諧為社區(qū)”的承諾。
社區(qū)網格員個人述職報告
社區(qū)網格員述職報告
網格員述職報告
社區(qū)網格述職報告
社區(qū)網格員個人工作匯報
網格員述職報告?zhèn)€人篇十二
xx月10日,我幸運地來到車城西路社區(qū),成為一名社區(qū)網格管理員,將近1年的時間過去了,我隨著工作經歷的積累,逐漸發(fā)現,我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現將工作總結如下:
我堅決擁護中國共產黨的領導,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務。
結合十堰市網格管理中心“網格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃,認真學習網格員管理實施細則。
我們的職責:
市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托,在網格內有關單位的配
合下,以“三實信息”為基礎,對網格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。
3、普查。網格員按照市、區(qū)網格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對網格內所
有居民進行入戶走訪,及時采集、上報人口基礎信息變動情況。
5、收集社情民意。網格員在入戶走訪、日常巡查時,應及時收集
網格內居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求,并將結果及時反饋至社區(qū)和有關部門。
6、接收市、區(qū)網格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務。通過學習網格員管理實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的工作。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措,經過不斷學習,逐漸積累了工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的'各類問題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓,提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,也利用休息時間不斷的學習,提升了自身素質。
1、信息采集
我所在的網格為車城西路社區(qū)第九網格,負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共采集人口信息697戶共計人。
2、綜合治理
我們在網格區(qū)內巡查,將發(fā)現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,并在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務
今年3月份我們協助民政專員開展轄區(qū)內殘疾人員的登記工作,通過走訪和調查共登記網格內辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育
5、城市管理
協助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作。
心得體會
通過大半年的工作,我對網格員有了一個全面的了解,網格內的小事在我們看來就只是一件小事,但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,我怕的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強,我越來越清楚的看到網格工作的重要性,以及做好網格工作的不易。通過大半年的工作,社區(qū)領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷,使我學到了不少知識。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會伴隨著社區(qū)共同成長!
網格員述職報告?zhèn)€人篇十三
在座的各位領導、各位群眾代表:
大家好!我是xxx網格x的網格員,我叫xxx。時間如行云流水,轉眼間走上網格員這個工作崗位已有了,對于我來說網格員是一個全新的工作環(huán)境,工作的要求也都與之前經歷的工作有很大的不同,經過這段時間的工作學習,在村兩委班子領導和同事的幫助下,我既提升了自己處理業(yè)務的能力,也明確了一名網格員應有的職責,更加增強了工作意識。同時,我一直相信只要用心認真的去對待生工作、對待生活,無論是在什么地方,什么工作崗位,我們都能做的很好。
網格員的工作,從村組總體情況到每家每戶,從房屋信息到人口信息、從電線桿到下水道等等,我們心里都要逐漸有一本賬,對所在網格的所有信息都要了解,所以有時候會覺得好復雜,但是經過一段時間我不但不覺得復雜,反而很有成就感,完成工作的同時鍛煉了自己。網格員的工作面對的是最基層的人民群眾,這讓我樹立起為群眾服務意識的同時學習到了為群眾服務的本領,常常與群眾溝通,每天與群眾聯系,了解他們的情況、想法、困難,為以后更加勝任網格員的工作奠定堅實的群眾基礎。
作為一名網格員,想要完全了解整個網格里的信息,首先要有歸屬感,將所在網格看成自己的家,用心面對每個人、每件事。其次要了解自己的工作職責和要求。第三,要有社會責任感和使命感,多學習,多努力的提高自己的工作能力。第四,要主動和所在網格的居民多交流,了解他們的困難與需求,盡自己的能力去幫助他們,一分耕耘一份收獲,只要我們真心付出,就一定能得到社區(qū)居民的認可。
作為一名網格員,最基礎也是最艱難的一項工作就是采集信息。首先,在個人信息泄露嚴重、各種騙術讓人防不勝防的今天,居民們的自我保護意識增強,這對于居民們來說無疑是好的,但是在某種程度上卻增加了我們工作的難度,每當我們去入戶的時候,總有住戶不會開門,有的就算開門也不會配合我們工作,有的甚至出口傷人。其次,由于我們的工作時間與大多數人的工作時間是一樣的,所以在我們上班的時候他們也在上班,我們采集信息的時候效率就會很低,僅從這兩個方面,讓我感覺到要做好這份工作,沒有想象中的那么簡單。但是這樣也沒有讓我們退縮,反而讓我們去思考更多的辦法完成我們的工作,讓我們在經歷困難和挫折中不斷成長。
我深刻的認識到,做好一名優(yōu)秀的網格員,僅僅依靠平時的工作是完全不夠的,在以后的工作中,必須要將工作和自己的日常生活聯系起來,從居民的角度出發(fā)去體會日常的工作,在工作期間以及工作結束后經常反思,爭取在以后的工作中做的越來越好。謝謝大家!
網格員述職報告?zhèn)€人篇十四
xx年是忙碌的一年,也是收獲的一年。xx鄉(xiāng)網格員改變了“甩手走一走”的工作模式,真正深入到群眾中,融入到轄區(qū)大小事務中,協助鄉(xiāng)黨委、政府、村(居)委完成各項工作,全鄉(xiāng)網格化服務管理工作得到轄區(qū)群眾廣泛認可,群眾滿意度大幅上升?,F將工作開展情況總結如下:
全鄉(xiāng)共5個村1個社區(qū),每村1個網格,社區(qū)分2個網格,全鄉(xiāng)共劃分7個基礎網格。網格員履行轄區(qū)內人員房屋基本信息錄入、事件處理信息動態(tài)錄入、治安巡查、矛盾糾紛調解、特殊人群走訪服務、政策法規(guī)宣傳、流動人口走訪、服務脫貧攻堅等日常工作職責。在鄉(xiāng)村治理工作中,我鄉(xiāng)網格員積極參與鄉(xiāng)、村、社、院壩等各級會議,今年在宣傳“掃黑除惡”政策中發(fā)揮重要作用。各村(社區(qū))網格員配合片區(qū)民警開展工作,采集轄區(qū)人口、房屋信息,完善“一標三實”信息、做好“智慧門牌”上墻工作。今年我鄉(xiāng)網格員各項工作完成的均比上一年度較好。
(一)加強領導,提供組織保障。
1、加強組織領導。鄉(xiāng)黨委、政府對“網格化管理”工作給予了高度重視,新任鄉(xiāng)黨委副書記王霞同志分管網格化服務管理工作。鄉(xiāng)網格化服務管理辦公室歸于鄉(xiāng)綜合治理辦公室,辦公室主任由鄉(xiāng)綜治辦主任李明擔任。各村成立網格化服務管理站,全鄉(xiāng)有1名專職網格員,有兼職網格員7名,專職網格員除完成自己的工作任務外還負責對兼職網格員的培訓和考核工作。
2、建章立制。以網格化工作職責為核心,逐步建立健全了網格管理工作制度,網格管理員、網格員工作職責等,以完善的規(guī)章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐,制定了對網格員績效考核的制度,各項制度及時規(guī)范上墻。
(二)注重實效,服務群眾。
一是創(chuàng)新業(yè)務交流方式,提高群眾知曉度和滿意度。建立xx鄉(xiāng)網格化服務工作交流微信群,邀請全鄉(xiāng)專兼職網格員、社區(qū)熱心居民、鄉(xiāng)領導加入群里。群功能主要是網格員和居民信息互動、網格員工作通報、網格事件宣傳、政策法規(guī)宣傳等。群里老百姓都積極溝通發(fā)言,今年網格化服務工作效率明顯提高。
二是網格化管理的運轉方式。形成全鄉(xiāng)整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條塊結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成由村網格員、網格管理員組成的聯動管理機制。
三是創(chuàng)新調解機制,及時化解矛盾糾紛。上下調節(jié)、“分流”調解、聯動調解,有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解,將矛盾解決在院落中、村社里,形成村矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。
(三)年內工作相關數據匯報。
至xx年12月18日,我鄉(xiāng)網格員共登記涉毒人員18人、登記刑釋人員6人、登記嚴重精神病人36人,網格員均按質按量完成走訪服務工作;登記事件處理共1845條,其中社情民意收集84條,登記政策法規(guī)宣傳92條,進行掃黑除惡宣傳22次,受惠群眾近千人次。年內已經做網格工作簡報15份,每個網格每月上報工作臺賬,并附圖片,另有工作通報、業(yè)務指導通知書等。鄉(xiāng)領導主持召開全鄉(xiāng)網格化服務管理工作會議11次,在會議上鄉(xiāng)分管領導對我鄉(xiāng)網格工作實行通報制,工作優(yōu)秀者通報表揚并給予獎勵;工作不力屢教不改者通報批評。今年我鄉(xiāng)xx社區(qū)02網格員面對工作拈輕怕重,抱怨諸多拖延推諉,社區(qū)網格管理員向居委會和鄉(xiāng)領導反映后,xx社區(qū)決定解除02網格員職務,另選xx為02網格的網格員。
我鄉(xiāng)網格化服務管理工作積極配合鄉(xiāng)黨委的安排部署,將網格工作融入治安管理、環(huán)保、掃黑除惡、脫貧攻堅等重要工作中,充分調動網格員的參與意識、主人意識。各網格員利用自身工作優(yōu)勢,經常深入田間地頭、街頭巷尾,發(fā)揮不怕苦不怕臟不怕累的工作精神,以走訪服務、談心談話、文藝匯演等多種形式送關愛,為全鄉(xiāng)綜合治理盡心盡力。
(一)加強學習、培訓。利用網格例會、全鄉(xiāng)大會時機,以會代訓、個別培訓,增加網格員集中學習次數,帶領網格員學習相關法律法規(guī)、會議精神,提高網格員知識水平和業(yè)務能力,鼓勵互相探討交流工作經驗,為更好開展群眾工作打牢基礎。
(二)加強責任落實。加強對綜治“網格化”管理工作的領導,層層落實責任,強調工作的重要性,落實考核細則。
(三)加大宣傳力度,讓群眾認識到網格的職責和作用,創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。
我鄉(xiāng)網格化服務工作雖然取得了一些成績,但“網格化服務管理”機制是一項長期工程,需要在工作中不斷的加強和深化,充分發(fā)揮組織協調作用,提高凝聚力。在以后的工作中,我們將在縣政法委、縣綜治辦的正確領導下,不斷完善和提升網格的功能,更好地為廣大群眾服務,為實現“小鄉(xiāng)大作為”貢獻自己一份力量。
網格員述職報告?zhèn)€人篇十五
鄉(xiāng)黨委政府在縣委、縣政府正確領導下,團結帶領黨政一班人,立足鄉(xiāng)情,攻堅克難,負重奮進。下面我就上半年所做的工作以及存在的.問題做個匯報:
順天集團在鄉(xiāng)村三個村累計征地1678畝,由于網上傳言征地價格的負面影響,以及失地農民對社保政策的斷章取義,失地農民一直以各種理由阻礙開工。今年4月8號,在政府縣長的直接指揮下,在村順利開工。黨委政府選派精兵強將,直接負責順天項目。目前,順天集團在鄉(xiāng)三個村開工很順利,打開了良好的局面,再不存在任何形式的阻工,目前項目開工建設異常順利。
砂碼頭整治作為縣委、政府的一項中心工作,鄉(xiāng)黨委政府堅決擁護支持。由于特殊的地理位置,鄉(xiāng)的四個碼頭都是黃金地段、頭號碼頭,壓力極大。但黨委政府主要負責人親自抓、負總責、明確專人、一竿子扎到底,不完成任務絕不收兵。目前,鄉(xiāng)四個碼頭補助的61。24萬元全部與碼頭經營者或所有者簽訂補助協議??h政府要求動工建設的灣河碼頭和三叉河碼頭土方工程全部完工,已進入混凝土、水泥加固階段。雖然護山垸的群眾、齊賢村的群眾阻工達9次,但都被黨委政府做好了工作。目前進展順利,水管會正在加班加點,不間斷施工,確保十天之內兩個碼頭竣工驗收。
春季計劃生育手術完成四大手術412例,其中有男有女扎67例,純女扎11例,上環(huán)236例,人流813例,引產17例,其中引產手術完成全年任務的106%。
盡管我鄉(xiāng)有順天項目征地的不穩(wěn)定因素;盡管今年旱災五十年一遇,鄉(xiāng)丘陵14個村抗旱形勢相當嚴峻;盡管砂碼頭整治遇到很大阻力和不解,黨委政府時刻緊繃社會穩(wěn)定和安全生產這根弦。對幼兒園校車、油站、花炮廠、渡口碼頭層層落實責任,發(fā)現問題及時整治。中央電視臺社會與法頻道(cctv—12)對我鄉(xiāng)的社區(qū)矯正工作進行了專題報導。全鄉(xiāng)今年無一例越級上訪,無一例群訪。鄉(xiāng)的事情在鄉(xiāng)范圍內解決。今年端午節(jié)金雞村出現的兇殺案,我們高度重視,靠前指揮,把問題解決在金雞,處理在萌芽狀態(tài)中。
1、新農保收費。截止至5月1日我們就已經收取147。9萬元,全面完成今年任務。
2、創(chuàng)衛(wèi)工作加大宣傳力度,努力構建長效機制。加大財政投入力度,每個季度鄉(xiāng)政府投入6萬元作為獎勵基金,19個村每個村3000元的基礎工作經費。檢查排名前三名的每個村獎勵3000元;后三名的罰款3000元。此舉充分調動了村里的積極性和主動性,形成了你爭我趕的競爭氛圍。
目前還存在一些問題:
1、計劃生育手術雖然排名靠前,引產任務完成全年任務的106%,但計劃生育率還不高,各個村之間不平衡。有三個村計生率達到了100%,但也有兩個村只有50%多一些。
2、創(chuàng)衛(wèi)工工作有很大進步,形成長效機制還需繼續(xù)努力。同時要加強宣傳作用,讓村民形成講衛(wèi)生的意識和習慣,從根源上解決衛(wèi)生狀況難以長期維持的問題。要實現跨越式發(fā)展仍任重道遠。在下半年的工作中,我們一定會以更加求實的指導思想、更加務實的工作作風,做出更加實實在在的工作業(yè)績,向縣委、縣政府和全鄉(xiāng)3萬人民交上一份滿意的答卷。
網格員述職報告?zhèn)€人篇十六
疫情就是命令,防控就是責任,在全國上下全面進行疫情防控的關鍵時刻,xx村根據自身特點,充分發(fā)揮“一辦兩中心”,特別是村級網格員的職能作用,全力配合黨委政府做好疫情防控工作。
疫情防控,做好信息統(tǒng)計員。人員摸排是基礎,必須做到對重點人員的“早發(fā)現、早隔離、早診斷、早治療”。村級網格員作為黨委政府的眼睛和觸角展開全面排查,全鄉(xiāng)xx名網格員,對所負責網格內群眾住戶、出租房屋、沿街門店進行地毯式排查,真正做到了人員排查不漏一戶,不落一人。共排查出湖北(武漢)重點地區(qū)返鄉(xiāng)人員xx人,密切接觸人員xx人;涉及其他地區(qū)的省外返鄉(xiāng)人員xx人,逐一登記詳細信息按時上報,為全鄉(xiāng)做好疫情防控工作奠定了堅實的基礎。
疫情防控,做好監(jiān)督管理員。按照上級要求,所有重點人員和密接者需要單獨居家隔離觀察14天,每名重點人員需要成立由鄉(xiāng)村兩級干部和鄉(xiāng)醫(yī)、民警組成的工作專班,加強日常管理和提供生活服務,村級網格員統(tǒng)一納入專班人員履職盡責,每日上報人員各類情況,堅決防止疫情擴散。每村村口設置村級檢查站,實行24小時值班,確因事外出人員嚴格登記,外來人員極力勸返,對于外地新增返鄉(xiāng)人員情況第一時間上報,堅決防止疫情輸入。
疫情防控,做好宣傳巡查員。網格員手持小喇叭走街串巷,既是宣傳員又是巡查員。“各位老少爺們,在這非常時期,外地回來人員別亂跑,傳染肺炎不得了;人多莫去湊熱鬧,出門記得戴口罩”。反復向群眾宣傳防控新型冠狀病毒知識,提高村民的政策知曉率和病毒防范意識。對聚眾扎堆、私自串門村民進行說服教育,讓那些心存僥幸外出走親訪友、聚會聚餐的群眾留在家里;讓打算舉辦婚喪嫁娶的群眾取消了宴席。網格員帶頭做好疫情防控,每天組織人員對村內主要道路、公共場所、辦公地點、垃圾收集設施、重點人員居住點等敏感區(qū)域進行酒精、84消毒,在疫情防控關鍵時刻牢記自己的初心與使命,用最接地氣的方式打通疫情防控最后一厘米。
疫情防控,黨員先鋒是模范。疫情防控期間,綜合執(zhí)法辦公室會同鄉(xiāng)綜治辦,成立黨員先鋒隊。每天對轄區(qū)內各村檢查站值班值守情況進行檢查;對已經復工的經營門店規(guī)范秩序進行督導;對黨委政府配發(fā)的各類消毒、防護、值守物資進行派送。便民服務中心設置黨員先鋒崗,確保每天有人到崗,綜合受理群眾各類業(yè)務訴求,并簡化程序第一時間辦結。全體鄉(xiāng)機關干部、各村黨支部、村民大組負責人,兩委成員、村級網格員,以眾志成城、防疫有我的工作情懷,以嚴格落實、認真負責的工作態(tài)度,以全力以赴、防疫必勝的工作信心,保障群眾社會穩(wěn)定、安居樂業(yè)。
網格員述職報告?zhèn)€人篇十七
上階段,在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,上地街道認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標,堅持“明智建設,睿智管理,仁智服務”的工作方針,全力推進網格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。
區(qū)委7號文件下發(fā)后,街道工委召開(擴大)會議進行了認真學習和研討;4月6日,上地街道召開了工作大會;5月29日,徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調研網格化社會服務管理工作;7月x日,區(qū)社會辦陳剛主任就“網格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”,對街道副科以上全體領導干部進行了培訓。通過以上措施,街道領導班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來,為做好下一步的工作打下了堅實的基礎。
根據區(qū)委7號文件精神,結合上地街道實際,上地街道統(tǒng)籌協調,高起點謀劃,制定了《上地街道關于落實xx區(qū)關于深化社會管理體制改革,加強街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協調能力,深入推進網格化工作的實施意見的實施方案》。根據該方案,目前已完成了以下工作:
一是將街道劃分為2個網格、56個網格單元,并確定了2個網格的包格領導、格長和相關格員。
二是健全和調整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會制度》、《上地地區(qū)管理委員會制度》和《上地地區(qū)聯席會議制度》,成功召開了兩個委員會第一次全體會議,街道統(tǒng)籌協調能力和整合地區(qū)資源能力進一步得到加強。
三是落實了司法所、統(tǒng)計所屬地管理工作,落實了城管監(jiān)察分隊屬地管理相關工作,落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實行雙重管理工作,明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯合執(zhí)法隊,并正式掛牌辦公,開展聯合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組,確定了十大工作領導和信息員,并要求與2個網格、56個網格單元實現無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協管員、社區(qū)自治力量下沉到2個網格具體名單,并在2個網格內進行了公示。
一是社區(qū)網格微循環(huán)運轉正常,7月日正式上線運行以來,街道累計上報走訪日志和社區(qū)民情50件,網格平均數值均排在全區(qū)第六位,受到了區(qū)有關部門的表揚。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志,東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進行微循環(huán)處理,解決了部分社區(qū)居民反映的問題,希望其他社區(qū)網格向他們學習。
二是街道網格小循環(huán)運行正常。2個社區(qū)網格與街道十大工作組有效銜接,7月日正式上線運行以來,街道網格小循環(huán)共處理3個案件,解決了部分社區(qū)網格反映的問題,其中社會穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件,有待在下階段的工作中改進。
根據《xx區(qū)網格化社會服務管理工作考評辦法(試行)》的相關要求,完成了2個社區(qū)網格對所屬格員的績效考評工作;完成了街道職能科室、各部門和服務對象、第三方評估單位對社區(qū)網格的績效考評工作;完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會對屬地專業(yè)部門派駐機構的績效考評工作;協助完成了街道對相關委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績,但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比,還存在不少問題和不足。
一是對網格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯動作用還有待提高;
三是當前街道和社區(qū)層面網格專職人員短缺,技術手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎上,進一步提高認識。統(tǒng)一思想,按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排,繼續(xù)全力推進網格化社會服務管理工作。
一是組織實施街道和社區(qū)層面的全員培訓計劃,進一步提高認識,轉變觀念和工作方式,將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來。
二是進一步規(guī)范完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網格力量等工作制度,真正實現“入格、管格”;一般問題均要求通過xx區(qū)社會服務管理信息系統(tǒng)解決,確實難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用,對社區(qū)網格上報的問題、系統(tǒng)派遣的問題要切實加以解決,十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng),并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用,要認真研究切實解決十大工作組派遣的問題,要加強對二級協管員的日常管理和績效考核,同時要加強對三級協管員的業(yè)務指導力度。各社區(qū)網格要充分發(fā)揮作用,實行格長負責制,各社區(qū)網格格長要切實負起責任,邀請街道包格領導參加,適時開好第一次網格力量全體會,在會上要進一步明確各自的職責,并提出具體工作要求,平時有問題要及時與相關網格力量溝通,要求其盡快解決問題;要充分發(fā)揮格長助力作用,做好社區(qū)網格微循環(huán)的各項工作;目前根據區(qū)政府文件要求,街道正在整合各類協管力量,并明確二、三級網格協管員具體名單,明確后三級網格協管員將有社區(qū)網格負責日常管理(包括日??记诠芾恚┖涂冃Э己?,并與三級網格協管員的月績效獎金掛鉤,為此,各社區(qū)網格要嚴格三級網格協管員的日常管理和績效考核,并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心,為街道網格化社會服務管理工作打下基礎。
四是進一步提高信息化水平,集中實現每個社區(qū)網格的社管通配備不少于4部,機關全體工作人員配備社管通,配備后各科室部門和各社區(qū)網格要加強對社管通的管理,同時充分發(fā)揮社管通的作用,提高使用效率;同時,結合上地街道實際,街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設方案,并逐步實施。
五是全力做好今年全年的網格化社會服務管理績效考評工作。根據《xx區(qū)網格化社會服務管理工作考評辦法(試行)》的相關要求,完成各項績效考評工作。
網格員述職報告?zhèn)€人篇十八
為進一步加強和創(chuàng)新社會管理,解決服務群眾“最后一公里”問題,我鎮(zhèn)以網格化管理、社會化服務為方向,健全基層綜合服務管理平臺,積極落實部署網格化服務管理工作,進一步提升對基層社會管理的能力水平,全面推進社會管理創(chuàng)新。根據《xx縣網格化服務管理考核辦法》等相關文件要求,現將工作總結如下:
一、完善組織機構建設,為網格化服務管理提供保障。
(一)加強組織領導。今年四月初,我縣網格化服務管理工作啟動之后,我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的領導小組。同時成立網格化服務管理辦公室,由副鎮(zhèn)長黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網格化工作日常事務。為我鎮(zhèn)網格化服務管理工作奠定了基礎。
(二)組建網格化工作隊伍。網格化服務管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點,到目前為止,我鎮(zhèn)共分了67個網格,有67名網格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網格化服務管理辦公室,各村社區(qū)為1個網格工作站,各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質高、業(yè)務能力強的網格化服務管理隊伍。
(三)制定實施方案和規(guī)章制度。為確保長效機制和網格化工作落到實處,我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網格化服務管理實施方案》、《xx鎮(zhèn)網格地圖》、《xx鎮(zhèn)網格化服務管理考核細則》、《網格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻,同時下發(fā)到各村社區(qū)網格化服務管理工作站。
(四)嚴格考核。根據犍網格發(fā)(20xx)2號《xx縣網格化服務管理考核辦法》、《xx縣網格員考核辦法》和玉委發(fā)(20xx)18號《xx鎮(zhèn)網格化服務管理考核細則》的規(guī)定,按照網格化工作評分標準,嚴格考核,落實獎懲。有效調動網格員工作積極性,推動我鎮(zhèn)網格化服務管理工作的.更好開展。
二、做好宣傳,為網格化服務管理構建良好工作氛圍。
為了讓每一位群眾有效了解并參與網格化服務管理工作,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實現“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置妫益?zhèn)將63個網格員的網格劃分范圍,聯系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在網格醒目位置,真正做到了集中管理,網格結合,延伸服務,一員多能的服務模式。此外,每名網格員還統(tǒng)一印制了200張網格服務名片,1張工作牌和工作包。同時,發(fā)放了余份《致廣大群眾的一封信》,詳細介紹網格化服務管理工作的意義和服務范圍,使網格化管理服務工作家喻戶曉。
三、積極開展網格化工作人員培訓,提高服務水平。
我鎮(zhèn)堅持每月對67名網格員和13名系統(tǒng)操作員進行網格化服務管理理論知識學習和業(yè)務能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質以及工作能力,讓所有網格員充分了解網格化服務管理內涵,更好向群眾服務并宣傳網格化服務管理意義。
四、摸清基礎數據,為網格化服務管理提供有效信息。
網格化服務管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社區(qū)),大事不出鎮(zhèn)的管理目的,如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,就成了制約網格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網格化管理工作至今,我鎮(zhèn)網格化服務管理領導小組帶領全鎮(zhèn)所有網格化服務工作人員全部下沉到各個網格,走村入戶,逐人逐項進行信息摸底核查,詳細掌握轄區(qū)內的基本情況和各個服務對象的服務需求,為我鎮(zhèn)網格化服務管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實效,用“小網格”服務“大民生”
網格化管理工作開展以來,我鎮(zhèn)67名網格員全部下沉入網格內,每天排查發(fā)現、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變,網格員包攬了網格內的信息動態(tài)采集、登記,問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發(fā)生的各類問題,網格員能處理的當場處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時與相關領域職能部門對接協調。同時,我們充分利用網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中的精細化管理優(yōu)勢,細化了網格員的工作職責,真正實現了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題及時發(fā)現,有矛盾及時化解,有需求及時服務”和“小事不出網格,大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細化管理目標。到目前為止,我鎮(zhèn)已經錄入并完善的基礎數據如下:71個黨組織,25個政府部門,8個群團組織,14個基層自治組織,69個群防群治組織,15個社會志愿者隊伍,共計207個組織,成員庫人員874人。網格員累計辦理民生服務9757起,調解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務管理45起,社情民意收集301起,政策法規(guī)宣傳1026起,突發(fā)事件報告12起,其他事件處理293起,累計發(fā)現問題11891起,已辦結11891起,辦結率為100%。超額完成各項指標任務,為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網格化服務管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問題。
一是聯動解決問題力度有待進一步加強。
二是網格化服務管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,數據、圖片等的導入操作不便。
三是大多數群眾對網格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動找網格員,網格化工作宣傳力度需進一步加大。
七、下一步打算。
一是繼續(xù)做好網格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調動網格工作人員下沉網格,排查問題、化解矛盾,充分發(fā)揮網格化管理的基本作用,解決服務群眾“最后一公里”問題,密切干群關系,維護基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網格化服務管理。要充分發(fā)揮網格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實。
三是繼續(xù)完善工作方法,創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核,強化網格員培訓,強化工作對接,強化經驗總結,在實踐中不斷健全網格化運行和管理機制。
從20xx年我轉崗成為主山社區(qū)網格治理員以來,在社區(qū)領導及同事的贊助下,本身的業(yè)務才能漸漸增強。社區(qū)工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關系到城市的協調成長,轄區(qū)的穩(wěn)定連合。網格治理員的崗位固然平凡,但我們的工作卻體現了當局關切群眾,辦事群眾,為群眾辦實事的宗旨,當我通過本身的細心和諧,鄰里之間的矛盾獲得了化解,一件件社區(qū)工作小事紀錄在筆記本上,工作中尋找措施,便民辦事送到了庶民家門口,使群眾足不出戶就能解決業(yè)務?,F將20xx的如下:
一、采集。通過上門掛號、入戶核查、日常巡查,控制好轄區(qū)內的基礎環(huán)境。
我是主山社區(qū)第二網網格員,管轄范圍渦嶺村子,通過本身的上門入戶,我對轄區(qū)內的工作環(huán)境有基礎的了解,使居民對我們社區(qū)網格員的工作有了個初步的認識,并在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理和情況。
時常巡查轄區(qū)內的衛(wèi)生情況狀況,做好掛號與上報工作,和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明開導運動,行人不文明行為削減了。
對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建鼓吹單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明鼓吹,居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區(qū)辦事。
共同社區(qū)開展掃黑除惡斗爭,開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領導小組的配合盡力下,對黑惡勢力隨意強占等環(huán)境進行了摸底排查,初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氣氛,對推動掃黑除惡工作,包管下層政權穩(wěn)定牢靠做出了盡力。
社區(qū)網格員工作固然繁瑣,但只要本著辦事群眾,為群眾辦實事,搞妥事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,容身本職,干一行愛一行,未來在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好。
網格員述職報告?zhèn)€人篇十九
本人名叫xxx,男,漢族,25歲,xx年年6月畢業(yè)于xxx學院計算機科學與技術(絡方向)專業(yè)。xx年12月至今就職于xxx,從事絡管理工作。
本人工作2年以來,能夠勝任本職工作,現將本人任職以來的主要工作報告如下:
認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,擁護黨的領導,堅持四項基本原則,熱愛祖國,遵紀守法,具有良好的思想素質和職業(yè)道德,能用三個代表的要求來指導自己的行動。積極要求進步,團結友善,明禮誠信。平時認真參加政治學習,提高了對共產黨的認識,拓寬政治知識面,提高自身文化素養(yǎng),并努力向共產黨員學習,用一名共產黨員的標準來嚴格要求自己,以身作則,嚴以律己。
本人在絡管理這個崗位上工作2年以來,認真落實上級下達的各項工作和任務,服從組織安排。在工作上積極肯干,能做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,勤奮好學,不斷學習和鉆研業(yè)務知識,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,同時贏得了組織、領導和同事們的信任和好評,任職期間,多次榮獲公司榮譽及先進個人榮譽稱號。
本人具有計算機軟硬件方面的的基本知識,計算機絡建設、維護,計算機絡設備的配置、管理,服務器的搭建與維護及絡安全等方面的基本知識。能運用本專業(yè)的基本知識和相關專業(yè)知識獨立承擔和解決、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關的其它問題。同時不斷通過學習新理論、新知識,并在實踐中加以運用,學識水平也在不斷地提高。通過全國計算機軟件水平資格考試的絡工程師考試并獲得《絡工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓學習,努力提高自己的業(yè)務水平,通過國家信息產業(yè)部的絡安全工程師考試,獲得《絡安全工程師》培訓證書。
本人在大學期間利用寒暑假在柳州創(chuàng)世紀絡公司從事絡組建及管理工作,負責中小企業(yè)絡的組建與維護;從畢業(yè)至今在公司也一直從事系統(tǒng)維護、絡管理工作。能夠及時處理計算機的各種軟硬件故障及公司絡故障,精通局域,能獨立承擔局域的設計、組建及維護工作;精通交換機、路由器等絡設備的配置與管理及各種服務器的搭建與維護,具有一定的絡項目組建與管理能力。
1.多次協助中心主管完成公司絡癱瘓的拯救工作。
2.負責總倉庫和各工區(qū)倉庫絡改造工程。
3、負責公司地測中心等部門新辦公樓的絡布線施工工程。
4、協助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的絡信息化建設。
5、參與中心的文檔編寫及各種規(guī)章制度的制定。編寫了《公司關鍵數據備份存儲方案(草案)》《公司計算機設備、耗材報廢處理方案(草案)》《公司內部站信息發(fā)布管理辦法(草案)》《絡故障分析報告》等文檔。六.存在的不足及努力方向在公司工作兩年來,雖然自己在理論和實際操作上都得到了很大的提高,公司信息化也得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展,但是也存在不足。比如在中心機房設備的利用率及絡平臺的業(yè)務能力上挖掘不夠,絡平臺上的業(yè)務創(chuàng)新不夠;在員工朋友中對企業(yè)關鍵數據的風險意識宣傳力度不夠,沒能使員工在數據保護方面形成較強的風險意識等等。
(4)協助中心主管加強信息中心的基礎統(tǒng)計工作,并進一步完善中心的各項制度。
(5)加強學習和經驗的積累,提高自己的綜合素質。不僅努力鉆研業(yè)務知識,而且進一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自己得到全面的提高。在以后的工作當中我將克服缺點,努力鉆研業(yè)務知識,為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力量。
以上是本人任現職以來思想、工作方面的總結,雖然取得了一定的工作成效,但我還要加倍努力,當然其中也許難免有些不足,我一定會在今后的工作中盡力克服,并不斷地完善自我,努力使自己成為一名優(yōu)秀的絡管理員。
網格員述職報告?zhèn)€人篇二十
20xx年,根據公司安排,本人擔**區(qū)網格經理一職,負責**網格轄區(qū)內各項業(yè)務工作。一年來,在公司領導正確帶領下,市場部的精心指導下,同事的關心和幫助下,各項業(yè)務發(fā)展取得了一定成效,現將本人一年來工作情況述職如下:
(一)**年業(yè)務發(fā)展情況。
**年**月**網格全業(yè)務累計實現通信服務業(yè)務收入**萬元,累計發(fā)展3g用戶**戶,發(fā)展2g用戶**戶,發(fā)展寬帶用戶**戶。
(2)工作開展情況。
1、加強營業(yè)廳營銷能力,發(fā)揮好營業(yè)廳的網格核心作用。一是強化鼓勵營業(yè)人員走出去,對營業(yè)廳周圍一公里區(qū)域內中小企業(yè)、沿街商鋪上門營銷進行摸底,對有需求的用戶進行挖轉,有效提升營業(yè)廳的業(yè)務量。二是今年以來網格內分波次組織營業(yè)廳門店開展以“情人節(jié)、元宵節(jié)猜燈謎”、“周末大放送”、“清涼一夏”“浪漫七夕”等為主題的炒店營銷pk賽,組織門店積極參與,明確激勵辦法,使營業(yè)廳門店單產品銷售能力有了質的飛躍。三是針對六月份營業(yè)廳承包后承包人員所招營業(yè)人員能力低下,對承包人及新招營業(yè)人員進行了服務規(guī)范、溝通技巧、業(yè)務知識、營帳系統(tǒng)的分專業(yè)務業(yè)務培訓,保證了營業(yè)廳的正常運轉。
2、落實渠道標準化建設,全面提升渠道效能。一是針對城區(qū)業(yè)務代理空白區(qū)域進行營銷網點布局。今年以來,我網格在針對人流量集中、客流量大的商圈進行網點新建,截止**月底新建合作廳**家,代理點**家,直供網點**家。有效彌補了營銷網點的盲點,為公司業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。二是按公司規(guī)范要求對原有代理點進行標準化新建和改造,截止**月已完成所有網點新建及改造工作。三是每月組織代理點老板開展分銷商座談會,抓住各項業(yè)務優(yōu)勢進行強化,使代理點老板對業(yè)務有更全面的了解,為提升渠道效能打下良好基礎。
3、積極落實公司組織的各項勞動競賽活動。今年以來,
公司組織開展了多種形式的勞動競賽,我和網格全體人員積極參與,取得了一定的成效。一是在年初基站小區(qū)談址專項活動中,鼓勵網格內人員積極參與,共談成新建基站**個,室內覆蓋**家。在談站的過程中獲取信息,成功辦理高壩鎮(zhèn)xxxx集團**家,取得了業(yè)務的雙贏。二在“贏在校園”班班通項目活動中,在公司領導的全力支持和幫助下,在網格人員的不懈努力下,成功簽訂**班班通協議。三是在今年迎新生校園營銷活動中,積極落實公司營銷政策,發(fā)揮網格內每個人員優(yōu)勢,完成公司下達的營銷任務。
四是在公司三季度勞動競賽活動中,我和網格全體人員全力以赴激增量、有效競爭保存量的同時,實施和深化營銷服務渠道建設,不斷增強網格的營銷水平和能力,使網格及網格內人員取得了優(yōu)異的成績。
**年,本人在營銷工作中取得了一定成效,但也存在以下不足:一是自身管理水平還不夠高,經營管理能力還不能完全適應當前市場競爭環(huán)境。二是渠道新建工作缺少經驗,營銷工作做得還不夠細。
**年,本人將在公司領導正確領導下,做好網格營銷工作,使分公司各項營銷工作更上一層樓。
以上是我的述職報告,不足的地方請領導批評指正!
述職人:
網格員述職報告?zhèn)€人篇二十一
本人名叫xxx,男,漢族,25歲,20xx年6月畢業(yè)于xxx學院計算機科學與技術(網絡方向)專業(yè)。xx年12月至今就職于xxx,從事網絡管理工作。本人工作2年以來,能夠勝任本職工作,現將本人任職以來的主要工作報告如下:
認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,擁護黨的領導,堅持四項基本原則,熱愛祖國,遵紀守法,具有良好的思想素質和職業(yè)道德。積極要求進步,團結友善,明禮誠信。平時認真參加政治學習,提高了對共產黨的認識,拓寬政治知識面,提高自身文化素養(yǎng),并努力向共產黨員學習,用一名共產黨員的標準來嚴格要求自己,以身作則,嚴以律己。
本人在網絡管理這個崗位上工作2年以來,認真落實上級下達的各項工作和任務,服從組織安排。在工作上積極肯干,能做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,勤奮好學,不斷學習和鉆研業(yè)務知識,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,同時贏得了組織、領導和同事們的信任和好評,任職期間,多次榮獲公司榮譽及先進個人榮譽稱號。
本人具有計算機軟硬件方面的的基本知識,計算機網絡建設、維護,計算機網絡設備的配置、管理,服務器的搭建與維護及網絡安全等方面的基本知識。能運用本專業(yè)的基本知識和相關專業(yè)知識獨立承擔和解決、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關的其它問題。同時不斷通過學習新理論、新知識,并在實踐中加以運用,學識水平也在不斷地提高。通過全國計算機軟件水平資格考試的網絡工程師考試并獲得《網絡工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓學習,努力提高自己的業(yè)務水平,通過國家信息產業(yè)部的網絡安全工程師考試,獲得《網絡安全工程師》培訓證書。
本人在大學期間利用寒暑假在柳州創(chuàng)世紀網絡公司從事網絡組建及管理工作,負責中小企業(yè)網絡的組建與維護;從畢業(yè)至今在公司也一直從事系統(tǒng)維護、網絡管理工作。能夠及時處理計算機的各種軟硬件故障及公司網絡故障,精通局域網,能獨立承擔局域網的設計、組建及維護工作;精通交換機、路由器等網絡設備的配置與管理及各種服務器的搭建與維護,具有一定的網絡項目組建與管理能力。
1。多次協助中心主管完成公司網絡癱瘓的拯救工作。
2。負責總倉庫和各工區(qū)倉庫網絡改造工程。
3、負責公司地測中心等部門新辦公樓的網絡布線施工工程。
4、協助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的網絡信息化建設。
5、參與中心的文檔編寫及各種規(guī)章制度的制定。編寫了《公司關鍵數據備份存儲方案(草案)》《公司計算機設備、耗材報廢處理方案(草案)》《公司內部網站信息發(fā)布管理辦法(草案)》《網絡故障分析報告》等文檔。
在公司工作兩年來,雖然自己在理論和實際操作上都得到了很大的提高,公司信息化也得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展,但是也存在不足。比如在中心機房設備的利用率及網絡平臺的業(yè)務能力上挖掘不夠,網絡平臺上的業(yè)務創(chuàng)新不夠;在員工朋友中對企業(yè)關鍵數據的風險意識宣傳力度不夠,沒能使員工在數據保護方面形成較強的風險意識等等。
努力方向:
(4)協助中心主管加強信息中心的基礎統(tǒng)計工作,并進一步完善中心的各項制度;
(5)加強學習和經驗的積累,提高自己的綜合素質。不僅努力鉆研業(yè)務知識,而且進一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自己得到全面的提高。在以后的工作當中我將克服缺點,努力鉆研業(yè)務知識,為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力量。
以上是本人任現職以來思想、工作方面的總結,雖然取得了一定的工作成效,但我還要加倍努力,當然其中也許難免有些不足,我一定會在今后的工作中盡力克服,并不斷地完善自我,努力使自己成為一名優(yōu)秀的網絡管理員。請領導審示!
網格員述職報告?zhèn)€人篇二十二
今年來,在市委市政府的正確領導下,在市綜治辦、市網格中心的悉心指導下,我鎮(zhèn)干部凝心聚力、團結一致,推動了網格化管理工作的順利開展。截止目前,全鎮(zhèn)20個村全部建成了村級網格站并投入運行;基礎信息、社區(qū)管理、社會服務、綜治管理、協同辦公模塊功能全面開通;所有網格全部完成了信息采集,各村累計錄入基礎信息70299條;排查調處矛盾糾紛159起;開展便民服務2568人次,關愛特殊人群1230余人次?,F將我鎮(zhèn)的具體做法匯報如下:
1、思想認識集中化。全市網格化管理工作會議召開后,鎮(zhèn)黨委高度重視,先后召開黨委會、全體國家干部會議、村干部會議、現場調研會,認真領會省、地、市三級文件精神,統(tǒng)一思想認識,部署專項工作,將我鎮(zhèn)農村網格化管理工作作為當前一項頭等大事來抓。鎮(zhèn)黨委書記萬耀紅同志強調:“網格化管理工作是一項重要的政治任務,各部門、各村要通力協作,做好這項民心工程、辦好這個民生事業(yè)?!贝送?,我鎮(zhèn)還通過懸掛宣傳標語、張貼布告通知、發(fā)放致村民的一封公開信、利用村辦公室廣播播報等方式使網格化管理工作村村通、戶戶知、人人曉,在全鎮(zhèn)范圍內形成部門協力、人人參與的熱烈氛圍。
2、職責落實具體化。為提高網格化管理工作的推進效率,政黨委在第一時間成立了以鎮(zhèn)黨委書記萬耀紅為組長、鎮(zhèn)長李麗、鎮(zhèn)黨委副書記陳合安、朱烈芳、鎮(zhèn)人大副主席張建忠、組織委員瞿娟、派出所長王愛國任副組長、涉及業(yè)務部門主要負責人為成員的網格化管理工作領導小組,制定了《xx鎮(zhèn)農村網格化管理工作實施方案》,明確指出“一級”網格的第一責任人為書記、鎮(zhèn)長;二級網格第一責任人為駐村干部;三級網格第一責任人為駐隊村干部。確保主要領導責任清晰、涉及部門事項明確、網格管理員職責清楚。
3、建設推進梯次化。村網格站建設按照“試點先行準確高效”的原則,將網格化管理工作分為教育培訓、試點采錄、經驗推廣、查漏補缺、實踐運用五個步驟,步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打開展網格化管理工作,確保一步一個腳印、一步一個階梯。系統(tǒng)每次有新功能開通,先邀請市網格化管理中心業(yè)務骨干到xx為xx鎮(zhèn)各村信息采集員和網格管理員進行全面完善的業(yè)務培訓;其次確定了xx、張楊、應店、草店、飛躍五個集鎮(zhèn)村作為信息采集和錄入的試點,初步探索信息采集和錄入方式方法;然后總結試點村經驗教訓,在全鎮(zhèn)范圍內全面推開信息采集和錄入工作;再對已經完成采集和錄入的信息進行查漏補缺,有錯誤的確保修改正確、有漏洞的確保補充完善、有重復的確保刪除到位;最后在確保信息錄入正確無誤、管理員業(yè)務熟練高效、網格化系統(tǒng)功能協調的基礎上開展便民服務、糾紛調處、協同辦公等實際性應用。
4、管理運行常態(tài)化。系統(tǒng)投入使用后,鎮(zhèn)黨委要求各網格管理員每天持證上崗,到村網格站辦公室坐班。網格員開始接受村民提請的計劃生育辦證、社保領取、綜治矛盾調處等方面的服務申請,村網格站管理員實時在線處理網格員提交的服務申請,根據具體服務事項的實際情況將事項上報到鎮(zhèn)政府各職能部門,鎮(zhèn)政府職能部門處理之后,再交由村網格管理員反饋到村民手中。網格員定期走訪網格內村民,開展政策宣傳、特殊人員走訪、矛盾糾紛排查、計生辦證、社保服務等工作,通過上門受理、網上辦理、服務入戶、關愛刀刃的模式,切實做到察民情、釋民惑、解民憂。
1、網格站建設標準高。村級網格站是未來農村社會管理工作的主要陣地,鎮(zhèn)黨委要求各村網格站建設要以“建好陣地、服務群眾”的精神為指導,按照“環(huán)境整潔、功能完善、交通便捷”的標準,建好村級網格工作管理站。為此鎮(zhèn)政府通過多方籌措資金,按照市委、市政府“六個一”“五上墻”的標準,為各村配齊了性能優(yōu)越的辦公設備,將各項制度統(tǒng)一上墻到位。部分有條件的村還專門對工作站辦公室環(huán)境進行了優(yōu)化,使前來辦事的老百姓更有舒適感。
2、村“兩員”選聘要求高。全鎮(zhèn)20個村(社區(qū))141個網格累計選聘網格管理員20人,網格員100人。選聘對象為老師、返鄉(xiāng)大學生、退伍軍人、退休干部、熱心群眾等文化層次高、責任心強、接受能力強、熱心公眾服務、熟悉當地情況的人,網格員平均年齡為32、6歲,其中具有大專以上學歷者6人,高中以上學歷者87人,為網格化工作的順利開展提供了良好的人力資源保證。
3、基礎信息采集精度高。基礎信息的完整性和準確性關乎到未來網格化工作的全局,為此鎮(zhèn)分中心多措并舉,嚴控數據的質量關。一是聘請各網格中熟悉情況的熱心人為信息采集員,在前期信息采集時邊采集邊甄別人口信息是否完善、房屋信息是否準確、土地信息是否真實,嚴把準確關,開好信息采集頭;二是專門邀請市網格分中心業(yè)務骨干對信息采集和錄入的步驟進行詳細細致的現場培訓,提升信息采集員和錄入人員的業(yè)務水平??偨Y試點村(社區(qū))的經驗教訓,對常見問題提前預告、常出錯誤提前預警、常漏的信息提前告知,把好信息錄入關;三是鎮(zhèn)分中心管理員定期對信息錄入情況進行隨機抽查,對每天錄入的信息進行實時監(jiān)控,提醒村網格管理員信息錄入存在問題的村組,并要求錄入人員及時整改,完善信息審核制。通過以上三大措施,嚴把信息錄入的質量和效率,做到了信息錄入過程中不錯錄、不漏錄、不重錄,夯實了網格化管理工作的根基。
1、實時匯報機制。網格化管理工作是一項長期的、實時的、動態(tài)的工作,其性質決定了網格化管理工作過程中隨時都可能出現新情況、新問題,只有了解、掌握、解決這些新問題,網格化管理工作才能夠長遠。針對這一情況,鎮(zhèn)網格分中心建立了網格化管理工作實時匯報機制。具體內容包括:信息錄入動態(tài)匯報、管理運用動態(tài)匯報和問題故障動態(tài)匯報。鎮(zhèn)分中心將反饋的問題上報相關人員和部門協調解決,同時將各網格員實時匯報的動態(tài)情況整理成文字記錄存檔,提升了信息錄入的準確性和系統(tǒng)運行的高效性。
2、適時督辦機制。一是邀請市領導到鎮(zhèn)現場督辦網格化管理、便民服務、矛盾糾紛調處工作的辦結情況,適時給網格管理員壓擔子;二是由分中心將未辦結的舊案、死案整理歸檔,利用全鎮(zhèn)干部大會的契機,現場通報辦理情況;三是組織工作組,由鎮(zhèn)黨委書記牽頭,深入村組,進駐到村網格工作站現場,檢查網格站運行情況,督促網格化管理工作開展便民服務。
3、按時考評機制。根據《廣水市農村網格化管理“兩員”建設和管理辦法》,按照網格化管理工作實施情況,組織了以鎮(zhèn)黨委副書記為組長、鎮(zhèn)綜治辦主任、鎮(zhèn)信訪辦主任、鎮(zhèn)司法所所長、鎮(zhèn)網格分中心管理員為組員的考評組,分階段對各村網格化管理工作和“兩員”的業(yè)務能力進行考核,把考核結果和網格化管理工作經費相結合。對階段性考核合格的村,全額下撥工作經費,并予以一定程度的獎勵;對工作滯后的村延遲下撥或不撥付工作經費,當年綜治工作評為不合格,取消年底一切評優(yōu)資格,并追究相關責任人的責任。對考核優(yōu)秀的網格員予以一定程度的物質和精神獎勵,對考核不合格的網格管理員進行誡勉談話或者予以更換。
4、定時培訓機制。網格化管理系統(tǒng)不斷有新的功能和模塊開通,每添加一項新功能鎮(zhèn)分中心都會針對新模塊的操作運用情況,組織各村網格管理員到鎮(zhèn)會議室進行一次專門的培訓。此外,鎮(zhèn)分中心結合搜集整理的各村網格化信息錄入和運行過程中存在的問題,先后組織了信息錄入專門培訓、問題故障專門培訓、操作運用專門培訓等多次,保證村網格管理員的業(yè)務水平和操作技能能跟得上系統(tǒng)升級的速度,確保了網格化工作順利開展。
網格化管理工作任重而道遠,我鎮(zhèn)將以市委市政府精神為指導,緊跟時代步伐,結合基層實際,穩(wěn)步推進網格化管理工作,確保網格化管理系統(tǒng)高效運行,提升政府便民服務能力。
20xx年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,經過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網格管理員的崗位,在社區(qū)居領導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,虛心接受監(jiān)督和指導,認真履行網格管理員工作職能?,F將工作情況匯報如下:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內的基本情況。
我是社區(qū)網格員,管轄范圍為xxx區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
通過填寫調查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時向社區(qū)負責人匯報。
我所在地網格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領導反映情況。9月份對社區(qū)治安,進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調查。
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協管員去現場看情況,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內,我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
對“兩險一卡”的工作任務,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯系社區(qū)民警,協調其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時提供就業(yè)信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設:
1、對于留守兒童,網格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對不文明的現象進行,總結匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現象。
對于下一步的工作,每天按時在網格內巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關心地熱點、難點問題。總之在20xx年我會努力工作,當好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我。
網格員述職報告?zhèn)€人篇一
7月份起擔任建衛(wèi)社區(qū)藍天小區(qū)第十網格網格長,具體負責藍天小區(qū)10—18單元網格居民信息的登記和微機錄入?,F網格內居民戶數為168戶,黨員23人,常住人口331人、服務網點1個。為了干好此項工作,我主要做了以下幾方面工作:
我擔任網格長后,切實履行網格長工作職責,我利用晚上業(yè)余時間深入居民家中,了解家庭成員情況及服務需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務設施清、隱患矛盾清”。
我還利用自己掌握的電腦知識,自己設計了“藍天小區(qū)網格化管理信息登記表”,建立網格化管理資料信息庫,對網格內情況做到底數清,心中明,及時更換居民信息,對新搬入的居民及時登記,并通過qq報告給社區(qū)管理員更改電腦信息,及時掌握群眾的基本信息和服務訴求,關注群眾的熱點難點等問題,幫助解決實際困難,積極參加社區(qū)網格長業(yè)務培訓會議及社區(qū)的黨員培訓,不斷提升自己的綜合素質和為民服務的水平。在走訪中把自己的聯系電話制作成卡片發(fā)放給居民群眾,方便群眾溝通,與群眾相互談心,了解民意,真正深入到為民服務中去,當好群眾服務員。我主動把自己融入到社會,把支持社區(qū)各項工作看作自己為群眾服務的機會。
積極協助社區(qū)居委會做好政策宣傳,對群眾不明白的地方耐心解釋,如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業(yè)證、老人換辦老人優(yōu)惠證ic卡等問題都作耐心的解答,大大減輕了社區(qū)人員的工作壓力,很好地發(fā)揮了居委會網格長的作用。
我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、為居民服務,幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念,積極主動,熱情的投入網格化管理的工作中,每次入戶走訪時,我對居民提出和反映的問題分類記錄,當場能處理的就處理,需向社區(qū)上報的即時向社區(qū)匯報,當場處理不了的問題過后一定給與居民答復。認真記好社區(qū)網格長民情日志,在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中樹立良好的形象,盡量拉近和居民的距離,力爭給居民一種親切感。每當我走在轄區(qū)里和居民聊天,都有說不完的話,居民有事都愛和我說,有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅持一個原則,那就是為居民做事要務實。在具體工作的開展中,要么不做,做就做好。
5月15日,16單元一戶居民家中下水堵了,糞水已經從衛(wèi)生間冒到方廳,一進居民家中,一股赤鼻的味道,住戶找到物業(yè),物業(yè)經理說16單元居民xx年沒交物業(yè)費,本該一年清淘一次的下水,由于經費不足所以已有二年沒有清淘,才導致16單元的居民家中下水冒出糞水來,我在入戶時聽說這件事,馬上匯報給社區(qū),社區(qū)指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題,在社區(qū)的指示下我?guī)椭飿I(yè)公司收取物業(yè)費,物業(yè)公司收取物業(yè)費的同時把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認可,居民看見我也主動的和我打起招呼“現在無論什么事,都有網格長在為我們服務,社區(qū)和我們居民群眾的距離是越來越近了,各種服務也更加貼心了。”這是蘭天小區(qū)居民與左鄰右舍見面時經常說的一句話。
雖然作為網格長,補助不多,生活總是忙忙祿祿,但我就利用周末及節(jié)假日,誰家中有困難,盡量跑前跑后的幫助解決,對那些弱勢群體、特殊群體,把他們當作親人。無論平時工作多忙,都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人,送去自己的一片愛心。對于轄區(qū)貧困戶深入家中聊天,安慰,并盡自己所能給予物質幫助。對轄區(qū)的孤寡老人經常去看望,幫助打掃衛(wèi)生,為老人過生日等。熱心接待居民的求助,幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助,我每次都耐心的聽著訴說、哭訴,并陪著掉淚,誠心誠意的安慰、勸說,想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的.有關問題,例如獨生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理及年檢、45.55下崗人員社保補貼、低保享受條件、廉租房補貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關問題認真給與答復,并及時地通知他們去辦理。
13單元一戶居民,由于患腦出血,本來身體好好的一個人,一下子就變得格外自卑,還經常和媳婦吵架、發(fā)脾氣,我就上門做他的思想工作,鼓勵他多運動,這樣才能康復得快一些。另外還得勸說他的妻子,不要和病人一樣,病人心情都不好,什么事情都得讓著他一些,這樣才利于他的恢復。我經常去他家,在我的勸說下,他現在恢復得很好,已經能獨立行走了,而且性格也開朗了許多,家人也都在為他叫好,同時也在一直感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事,只要我們能盡自己的努力,從居民角度出發(fā),為居民辦點實事兒,我所付出的努力就是值得的。
基層工作瑣碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績和不凡的人,網格管理工作看似事小,事關事大,在今后的服務過程中我將一如既往,積極主動,認真履行社區(qū)網格長“八大員”工作職責,盡自己的能力為小區(qū)居民辦實事解難題,成為居民的貼心人;用奉獻回報社區(qū),為社區(qū)貢獻自己的力量;用自己的言行履行一個黨員“奉獻我先行,和諧為社區(qū)”的承諾。
網格員述職報告?zhèn)€人篇二
我所在網格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后,我和社區(qū)領導多次找漢宜村村委會協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
網格員述職報告?zhèn)€人篇三
自____年換屆選舉已有三年了,在這三年里我任村主任職務工作。任職以來,在上級黨委、政府的領導和村老少爺門的支持下,自己本著不辱使命、不負重托,緊緊圍繞全村的中心工作,真抓實干,較好地為我們村集體做了些工作。主要抓好解決了全村行路難與吃水難的兩難問題,以及上級領導布置的各項臨時性工作任務,下面,我就過去三年里任期期間的工作和當選后三年的工作服務打算作匯報如下:
一、結合本村實際和工作計劃,對村民兌現承諾。
方米,共計投資金萬元。這對早有負債的窮村來說就是個天文數!
千百年來,我們村的祖祖輩輩老少爺們每逢遇雨天,人們無法出行,這給我們帶來很多不便,嚴重地影響到我們的生活質量。道路的鋪設竣工,改善了村民的交通條件、解決人們出行難的問題,使我們的村容村貌也煥然一新!應該說是修了一條富裕路。俗話說:要想富、先修路,我認為路面的修建竣工,對咱們村的經濟發(fā)展更具有重要意義。所有這一切見規(guī)模、上水平的建設項目,也是,與各級領導的關心和相關單位的大力支持以及壯鄉(xiāng)爺們的積極配合不開的。在這里我們應該感謝的是:
四是得到了身在外地工作的村民與各級領導的支持幫助,積極主動為我們村修路出謀獻策、集資、籌款。捐款修路,功在當今、利在千秋!
在這里,我再次向在修路過程中付出貢獻的老少爺門們以及關心支持幫助我們的各級領導說聲謝謝,謝謝大家啦!
3、精神文化生活貧乏。____年還投資修建了籃球場,給村內青年提供了娛樂活動場所;年底,成立了鑼鼓隊,秧歌隊,豐富了村民業(yè)余文化生活。
二、爭先創(chuàng)優(yōu),重在行動。
一是____年創(chuàng)先爭優(yōu)活動部署以來,村委一班人不等靠,研究制定了活動方案。在認真學習、理解消化上級有關精神的基礎上,提出了階段性的工作安排,主要是立足實際,狠抓落實。首先是深入開展矛盾糾紛排查,致力構(五)繼續(xù)深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,按照上級領導提出的創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案要求和進程,扎實實施,有序推進,為構建和諧農村、生態(tài)農村、邁向富裕農村!做出我應有的努力。
各位領導,壯鄉(xiāng)爺門們:以上是我三年來的工作回顧和今后三年的工作思路,在過去的三年里,在大家的支持和全體村委班子成員的共同努力下,雖然做了一些工作,同時也存在很多不足之處。過去屬于歷史,未來屬于我們,如果我能繼續(xù)當選為村主任,我一定團結廣大干群,在社區(qū)管委會的領導下,克服困難,艱苦創(chuàng)業(yè),務實創(chuàng)新,開拓進取,為做好我村各項事業(yè)努力工作。
網格員述職報告?zhèn)€人篇四
尊敬的各位領導、同志們大家好,我是東街街道辦事處河西社區(qū)一號網格網格員。下面我將河西社區(qū)一號網格的基本情況和我從事網格員以來的工作給大家做如下匯報。
河西社區(qū)一號網格包括技監(jiān)、纖檢小區(qū),交警小區(qū),干休所小區(qū)和航院小區(qū)的3棟小高層和2棟高層,截止目前共計504戶,1470余名居民,重點人員3名。網格周邊內有單位一家,商戶25家,其中有2家門診一家藥店,2家小超市及其他服務類商戶20家,基本能滿足居民日常生活需求。
在我從事網格員工作以來先后參與了第7次全國人口普查,疫情防控、垃圾分類、疫苗接種、創(chuàng)建全國文明城市等這些影響力比較大的工作。每周完成網格內小區(qū)物業(yè)考評工作。每日完成小區(qū)日常巡查和情況上報工作。在巡查和走訪中和居民建立良好關系,融入到居民中。逐步建立了網格居民事務協調微信群。隨時隨地接收解答居民政策咨詢、小區(qū)事務的協調解決。
在對技監(jiān)小區(qū)一單元的巡查中,及時的發(fā)現一樓樓道自來水跑漏情況,主動聯系物業(yè)和自來水公司進行了修繕,保證了居民的正常用水。事后,該樓居民手寫了表揚信送到社區(qū),表達的對我工作的肯定。
,更好的服務好居民,做好居民與政府之間的紐帶。
網格員述職報告?zhèn)€人篇五
尊敬的各位領導、居民副組長及黨員代表們:
大家好!我叫xx,從xxxx年底,我成為姑孰社區(qū)居委會網格管理員以來,已有一年多時間了,在社區(qū)領導及同事的幫助下,認真完成了領導安排的各項工作任務,自己的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。一年的社區(qū)工作使我學到了很多社區(qū)工作方面的知識,受益匪淺?,F將我這一年來的工作述職如下:
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內的基本情況。我是姑孰社區(qū)3號網格員,包片區(qū)域為老縣醫(yī)院、老造紙廠以及農機廠西大院,通過挨家挨戶登記住戶信息了解到本包片區(qū)共有居民樓棟數44個,居民住戶451戶,居民人數1205人,其中40周歲以下育齡婦女57人,流動人口育齡婦女6人。通過這種方式我對轄區(qū)內的情況有了個基本了解,居民也對我們社區(qū)網格員有了初步的認識,每個小區(qū)內都至少有一名熱心的居民擔任信息員,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
對轄區(qū)內所有常住的以及流動的育齡婦女每年四個季度定期上門服務做孕檢,對待每位育齡婦女,積極做好宣傳服務工作,摸排孕婦及新生兒的信息采集,并積極努力做好計生辦證工作,幫助廣大育齡婦女辦理有關計劃生育手續(xù)。國家二孩政策出臺后,積極入戶宣傳單獨二孩政策,摸排網格區(qū)內符合單獨二孩的家庭戶,共計18戶。在日常工作中做好與育齡婦女的溝通交流,每個季度定期走訪流入育齡婦女,為她們上門服務,認真完成了常住人口與流動人口的孕檢工作。
我時常在網格區(qū)內巡查,走訪入戶,將發(fā)現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。我所在網格大都屬于老小區(qū),環(huán)境衛(wèi)生以及路燈設施問題突出,經常有居民找社區(qū)幫忙解決。平日里也為包片區(qū)域里一些居民提供諸如開具計劃生育證明,暫住證明等一些代理服務。
除此,在海棠苑和鑫苑業(yè)主委員會的設立工作中,與全體同事一起入戶展開選民選票,按計劃幫助順利完成了姑孰社區(qū)業(yè)主委員會設立工作;幫助積極開展文明建立工作;協調積極開展育齡婦女養(yǎng)老保險工作;在此中間累積了很多實踐經驗,對以后的工作打下了良好基礎。
社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的.都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來,我學到了很多寶貴的知識和經驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領導和同事學習,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
網格員述職報告?zhèn)€人篇六
本人名叫xx,男,漢族,25歲,6月畢業(yè)于xx學院計算機科學與技術(網絡方向)專業(yè)。xx年12月至今就職于xx,從事網絡管理工作。本人工作2年以來,能夠勝任本職工作,現將本人任職以來的主要工作報告如下:
認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,擁護黨的領導,堅持四項基本原則,熱愛祖國,遵紀守法,具有良好的思想素質和職業(yè)道德。積極要求進步,團結友善,明禮誠信。平時認真參加政治學習,提高了對共產黨的認識,拓寬政治知識面,提高自身文化素養(yǎng),并努力向共產黨員學習,用一名共產黨員的標準來嚴格要求自己,以身作則,嚴以律己。
本人在網絡管理這個崗位上工作2年以來,認真落實上級下達的各項工作和任務,服從組織安排。在工作上積極肯干,能做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,勤奮好學,不斷學習和鉆研業(yè)務知識,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,同時贏得了組織、領導和同事們的信任和好評,任職期間,多次榮獲公司榮譽及先進個人榮譽稱號。
本人具有計算機軟硬件方面的的基本知識,計算機網絡建設、維護,計算機網絡設備的配置、管理,服務器的搭建與維護及網絡安全等方面的基本知識。能運用本專業(yè)的基本知識和相關專業(yè)知識獨立承擔和解決、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關的其它問題。同時不斷通過學習新理論、新知識,并在實踐中加以運用,學識水平也在不斷地提高。通過全國計算機軟件水平資格考試的網絡工程師考試并獲得《網絡工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓學習,努力提高自己的業(yè)務水平,通過國家信息產業(yè)部的網絡安全工程師考試,獲得《網絡安全工程師》培訓證書。
本人在大學期間利用寒暑假在柳州創(chuàng)世紀網絡公司從事網絡組建及管理工作,負責中小企業(yè)網絡的組建與維護;從畢業(yè)至今在公司也一直從事系統(tǒng)維護、網絡管理工作。能夠及時處理計算機的各種軟硬件故障及公司網絡故障,精通局域網,能獨立承擔局域網的設計、組建及維護工作;精通交換機、路由器等網絡設備的配置與管理及各種服務器的搭建與維護,具有一定的網絡項目組建與管理能力。
1。多次協助中心主管完成公司網絡癱瘓的`拯救工作。
2。負責總倉庫和各工區(qū)倉庫網絡改造工程。
3、負責公司地測中心等部門新辦公樓的網絡布線施工工程。
4、協助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的網絡信息化建設。
5、參與中心的文檔編寫及各種規(guī)章制度的制定。編寫了《公司關鍵數據備份存儲方案(草案)》《公司計算機設備、耗材報廢處理方案(草案)》《公司內部信息發(fā)布管理辦法(草案)》《網絡故障分析報告》等文檔。
在公司工作兩年來,雖然自己在理論和實際操作上都得到了很大的提高,公司信息化也得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展,但是也存在不足。比如在中心機房設備的利用率及網絡平臺的業(yè)務能力上挖掘不夠,網絡平臺上的業(yè)務創(chuàng)新不夠;在員工朋友中對企業(yè)關鍵數據的風險意識宣傳力度不夠,沒能使員工在數據保護方面形成較強的風險意識等等。
努力方向:
(4)協助中心主管加強信息中心的基礎統(tǒng)計工作,并進一步完善中心的各項制度;
(5)加強學習和經驗的積累,提高自己的綜合素質。不僅努力鉆研業(yè)務知識,而且進一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自己得到全面的提高。在以后的工作當中我將克服缺點,努力鉆研業(yè)務知識,為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力量。
以上是本人任現職以來思想、工作方面的總結,雖然取得了一定的工作成效,但我還要加倍努力,當然其中也許難免有些不足,我一定會在今后的工作中盡力克服,并不斷地完善自我,努力使自己成為一名優(yōu)秀的網絡管理員。請領導審示!
網格員述職報告?zhèn)€人篇七
網格員是化解社會矛盾,服務社區(qū)居民的群體,網格管理員的工作目標為了了解社情民意,化解社會矛盾,服務社區(qū)居民。下面是有20xx網格員個人工作。
歡迎參閱。
本人名叫,男,漢族,25歲,20xx年6月畢業(yè)于x學院計算機科學與技術(網絡方向)專業(yè)。xx年12月至今就職于,從事網絡管理工作。本人工作2年以來,能夠勝任本職工作,現將本人任職以來的主要。
如下:
一.政治思想。
認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,擁護黨的領導,堅持四項基本原則,熱愛祖國,遵紀守法,具有良好的思想素質和職業(yè)道德,能用“三個代表”的要求來指導自己的行動。積極要求進步,團結友善,明禮誠信。平時認真參加政治學習,提高了對共產黨的認識,拓寬政治知識面,提高自身文化素養(yǎng),并努力向共產黨員學習,用一名共產黨員的標準來嚴格要求自己,以身作則,嚴以律己。
二.工作態(tài)度。
本人在網絡管理這個崗位上工作2年以來,認真落實上級下達的各項工作和任務,服從組織安排。在工作上積極肯干,能做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,勤奮好學,不斷學習和鉆研業(yè)務知識,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,同時贏得了組織、領導和同事們的信任和好評,任職期間,多次榮獲公司榮譽及先進個人榮譽稱號。
三.學識水平。
本人具有計算機軟硬件方面的的基本知識,計算機網絡建設、維護,計算機網絡設備的配置、管理,服務器的搭建與維護及網絡安全等方面的基本知識。能運用本專業(yè)的基本知識和相關專業(yè)知識獨立承擔和解決、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關的其它問題。同時不斷通過學習新理論、新知識,并在實踐中加以運用,學識水平也在不斷地提高。通過全國計算機軟件水平資格考試的網絡工程師考試并獲得《網絡工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓學習,努力提高自己的業(yè)務水平,通過國家信息產業(yè)部的網絡安全工程師考試,獲得《網絡安全工程師》培訓證書。
四.業(yè)務能力。
本人在大學期間利用寒暑假在柳州創(chuàng)世紀網絡公司從事網絡組建及管理工作,負責中小企業(yè)網絡的組建與維護;從畢業(yè)至今在公司也一直從事系統(tǒng)維護、網絡管理工作。能夠及時處理計算機的各種軟硬件故障及公司網絡故障,精通局域網,能獨立承擔局域網的設計、組建及維護工作;精通交換機、路由器等網絡設備的配置與管理及各種服務器的搭建與維護,具有一定的網絡項目組建與管理能力。
五.工作業(yè)績。
1.多次協助中心主管完成公司網絡癱瘓的拯救工作。
2.負責總倉庫和各工區(qū)倉庫網絡改造工程。
3、負責公司地測中心等部門新辦公樓的網絡布線施工工程。
4、協助中心主管完成、等子公司的網絡信息化建設。
5、參與中心的文檔編寫及各種。
規(guī)章制度。
的制定。編寫了《公司關鍵數據備份存儲方案(草案)》《公司計算機設備、耗材報廢處理方案(草案)》《公司內部網站信息發(fā)布管理辦法(草案)》《網絡故障分析報告》等文檔。
六.存在的不足及努力方向。
在公司工作兩年來,雖然自己在理論和實際操作上都得到了很大的提高,公司信息化也得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展,但是也存在不足。比如在中心機房設備的利用率及網絡平臺的業(yè)務能力上挖掘不夠,網絡平臺上的業(yè)務創(chuàng)新不夠;在員工朋友中對企業(yè)關鍵數據的風險意識宣傳力度不夠,沒能使員工在數據保護方面形成較強的風險意識等等。
努力方向:(1)根據公司網絡信息化的具體實際,努力提高網絡設備及服務器的利用率,發(fā)揮公司網絡平臺的作用,把網絡信息化由技術平臺全面向業(yè)務平臺轉變,堅持創(chuàng)新技術,創(chuàng)新業(yè)務;(2)完成由“幫員工維護”向“教員工維護”的工作方式的轉變,努力提高員工朋友的計算機應用水平,力求讓公司員工人人會電腦,人人精通電腦;(3)加強企業(yè)關鍵數據的安全防范及關鍵數據的存儲備份,加強員工在網絡安全,企業(yè)信息、數據安全方面的意識培養(yǎng)及安全操作培訓,保障網絡及企業(yè)信息數據的安全;(4)協助中心主管加強信息中心的基礎統(tǒng)計工作,并進一步完善中心的各項制度。(5)加強學習和經驗的積累,提高自己的綜合素質。不僅努力鉆研業(yè)務知識,而且進一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自己得到全面的提高。在以后的工作當中我將克服缺點,努力鉆研業(yè)務知識,為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力量。
以上是本人任現職以來思想、工作方面的總結,雖然取得了一定的工作成效,但我還要加倍努力,當然其中也許難免有些不足,我一定會在今后的工作中盡力克服,并不斷地完善自我,努力使自己成為一名優(yōu)秀的網絡管理員。請領導審示!
今年是實踐社會管理創(chuàng)新,全面推廣社會管理網格化的一年,在市綜治辦、網格管理中心的統(tǒng)一部署下,在縣綜治辦、網格管理中心的精心指導下,我社區(qū)的網格化管理推廣工作有聲有色地開展起來。
我社區(qū)有一個社區(qū)--和樂社區(qū),含2個網格;5個村--河埡村、雙盤村、響水村、西陽村、東陽村,共計覆蓋7個網格,網格化服務工作已全部啟動。從全社區(qū)范圍看,我社區(qū)的網格化管理工作在推廣和實施后,已取得了初步成果,在社會管理上也實現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業(yè)重點場所登記檢查、基層社會組織登記、日常社會服務管理等方面的應用?,F將我社區(qū)今年的網格化管理工作情況總結如下:
一、主要工作。
(一)健全機構,加強領導,明確責任。
為有效加強對全社區(qū)網格化管理工作的領導和協調,和樂社區(qū)黨委對“網格化管理”工作高度重視,成立了和樂社區(qū)網格化管理工作領導小組,由社區(qū)黨委書記擔任組長,社區(qū)黨委副書記任副組長;下設辦公室,由社區(qū)綜治辦領導及部門負責人為成員;社區(qū)專職網格管理員具體負責抓好日常工作,并負責對各村兼職網格員工作的培訓及監(jiān)督。全社區(qū)網格以社區(qū)管理領導小組為中心,構成一級抓一級,層層落實的工作格式。
(二)加強宣傳,營造氛圍。
為了各村能更好地完成社區(qū)網格化管理工作,我社區(qū)工作領導小組召開了網格化管理工作動員會;各村、社區(qū)主要負責人與綜治專干工作會議;社區(qū)網格化管理培訓工作會,對計生、民政、司法等成員單位,村(社區(qū))網格員、村(社區(qū))書記、主任、文書和計生指導員進行了聯合工作培訓。大力宣傳網格化管理工作的意義,明確工作目標,強化工作措施。在各村(社區(qū))辦公點、學校、場鎮(zhèn)、新村聚居點等人員集中場所進行宣傳,使群眾初步了解網格化管理工作的推廣情況。
(三)強化措施制度,責任到崗到位。
目前,各村已結合實際創(chuàng)造性的開展網格化管理工作,按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的原則,服務為先,精細管理,各項制度嚴格執(zhí)行,將工作落到實處。
1。定崗定責制度。
每個網格組建網格管理服務責任團隊,由網格員帶領負責開展網格管理和志愿服務。根據基層社會管理工作的職責任務,將網格化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調解和群眾信訪服務的信息收集整理及處理上。每個網格員同時承擔起人民調解員、法制宣傳員、信訪員等職責,一人多崗,一崗多責,通過網格管理的聯動性,促進村(社區(qū))日常事務管理水平的綜合性提高。網格員的積極工作得到了群眾的普遍認可。網格員對該網格的一一映射模式,明確了網格員管理服務的工作目標,使責任進一步細化,并注重信息的日常收集積累和維護更新,使基層組織可以動態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況,提高管理服務的精細化、動態(tài)化水平。同時每個網格員都承擔著義務治安員的責任,有義務配合治安、公安部門維護一方治安和諧穩(wěn)定。
2。立體辦公,聯動調解制度。
網格員負責自己所轄區(qū)域的民情事務,能處理就及時處理,不能處理的則逐級上報。對日常工作中發(fā)現或遇到的矛盾糾紛,施行立體分流、聯動調解。根據矛盾性質分流,“先入戶--后進村--再上社區(qū)”調解,積極配合公安、民警工作。
3。堅持簽到、匯報、抽查制度。
(四)強化學習、階梯式學習。
1?;A信息采集完后,我社區(qū)又組織網格員集訓,對手持終端機上的走訪服務登記操作,進行了統(tǒng)一集中培訓。
2。針對基層網格員的個人電腦操作實際情況和業(yè)務水平普遍不高的現狀,抓住時機,進行網格員對基層社會管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見整理,及時發(fā)現并解決系統(tǒng)操作的難點和盲點,保證了網格化管理運行的勝利攻堅。
3。掌握基層網格員工作狀態(tài),靈活安排個體性學習時間,以達到“逐個培訓、整體提高”的最終目標。
(五)問題與發(fā)現。
在網格管理工作中,我們也發(fā)現許多問題。最嚴重的問題是各村(社區(qū))網格員對“網絡”很陌生,接受過程比較慢,手持終端機的使用需要經常性重復教學,電腦操作更是盲點。我社區(qū)網格管理領導小組提出要求,攻堅克難,分階段、分批次培訓,采取“一對一、手把手”的教學模式,提高了網格員工作技能、綜合素質,減少了進茶館的時間。
二、下一步工作打算。
(一)全社區(qū)網格管理圖的制作。對照各村的區(qū)劃圖,完成村、社區(qū)網格圖的電子檔與紙質文檔制作。
(二)加大培訓力度。對網格員集中組織開展業(yè)務培訓,使各村(社區(qū))聯絡員熟悉和掌握各項工作要求,明確工作職責。
(三)健全網格服務與管理功能。不斷增強網格管理功能,加大社情民意收集力度,實現網格服務管理的全覆蓋。
(四)打造亮點。對照網格化示范社區(qū)標準,“比學爭先”,在全社區(qū)打造1個網格化管理示范網格,推動和提升我社區(qū)網格化管理整體工作水平。
在以后的工作中,我社區(qū)網格管理工作將在上級領導下,不斷完善和提高網格的管理服務功能,更好地服務于人民群眾。
20xx年,在街道黨工委的正確領導下,在區(qū)網格管理辦的具體指導下,街道社區(qū)網格管理中心帶領社區(qū)網格員認真貫徹中央、省、市及區(qū)關于加強社會建設、創(chuàng)新社會治理的精神,緊緊圍繞上級工作部署,結合街道實際,建立健全各項規(guī)章制度,積極推進各項社區(qū)網格化管理工作,及時反映社區(qū)網格工作存在問題。目前,各社區(qū)工作站的網格管理工作正有條不紊地開展。
一、以宣傳培訓為抓手,牢樹網格管理改革意識。
1、社區(qū)網格化管理是一項全新的管理工作模式,今年度,網格管理中心積極組織社區(qū)網格員參加各項業(yè)務培訓,市網格辦業(yè)務培訓2次共計18人,區(qū)網格辦業(yè)務培訓1次共計24人,區(qū)計劃生育信息采集業(yè)務培訓1次共計135人,區(qū)安全生產網格化巡查業(yè)務培訓1次共計122人,組織轄區(qū)樓棟長培訓1次共計3人,居住證業(yè)務培訓1次共計8人。
2、為強化業(yè)務指導,網格管理中心每周定期到各社區(qū)工作站現場了解工作實際情況,對社區(qū)網格員所遇到的工作問題現場進行指導。同時,收集各社區(qū)相關工作意見及建議向上級主管部門及時反映。
3、指導各社區(qū)工作站開展社區(qū)網格化管理宣傳,統(tǒng)一設計印發(fā)《溫馨提示》2萬張、宣傳海報200份,印制懸掛宣傳橫幅40條,聯合東門派出所設計定制轄區(qū)《工作信息欄》、指導社區(qū)工作站開展《深圳經濟特區(qū)居住證條例》普法宣傳,派發(fā)《條例》及宣傳單張2700多份。
二、以制度規(guī)范為抓手,穩(wěn)建網格管理長效機制。
1、結合街道社區(qū)網格管理工作實際情況,制定了《關于社區(qū)網格信息員績效考核辦法的實施意見(暫行)》、《東門街道社區(qū)網格“業(yè)務包干”實施辦法》等管理辦法,建立了社區(qū)網格員月度績效考核、每周走訪社區(qū)以及定期召開網格長業(yè)務工作會議等長效管理機制。
2、統(tǒng)一定制全街道社區(qū)網格員工作制服、協調完善各類工作設備、樹立社區(qū)網格員良好的工作形象。
3、通過月度績效考核實時監(jiān)督社區(qū)網格員網格信息采集工作狀況,并將考核情況通過oa系統(tǒng)通報街道主要領導及各社區(qū)工作站站長,及時對存在問題的社區(qū)網格提出相關意見建議,即時督導整改。
4、組織社區(qū)網格員積極開展“網格服務之星”評選活動,從今年4月至今,已在街道社區(qū)網格員中評定上報區(qū)網格辦:立新社區(qū)高雪輝、螺嶺社區(qū)廖新華以及湖容社區(qū)李麗婷等3名同志為4、5、6月份的“網格服務之星”。
5、創(chuàng)新設立《社區(qū)網格管理工作動態(tài)》內刊,定期刊登社區(qū)網格管理重點工作、管理動態(tài)、社區(qū)風采等內容,實時通報近期社區(qū)網格管理重點工作、社區(qū)網格信息采集工作情況、績效考核情況通報、社區(qū)網格工作亮點等,對存在問題、工作不到位的社區(qū)網格及時通報指正,對表現突出的社區(qū)網格員及時通報表彰。
6、聯合東門派出所創(chuàng)新設立社區(qū)網格管理工作聯席會議機制,定期(每月不少于1次)組織社區(qū)網格長以及轄區(qū)警長召開社區(qū)網格管理業(yè)務工作聯席會議,由各社區(qū)網格長及轄區(qū)警務室警長輪流匯報近階段工作情況,總結實有人口信息采集工作經驗,并就如何加強日常工作配合、銜接交換了意見,有效地推動了社區(qū)網格管理工作有序開展。
三、以“四實”行動為抓手,力保網格管理出成。
積極落實市、區(qū)“四實”信息采集春季專項行動工作,及時制定《東門街道“四實”信息采集春季專項行動實施方案》,行動期間與東門派出所緊密配合,組織公安民警及社區(qū)網格員對轄區(qū)不配合采集登記、居住人員復雜以及存在治安隱患的房屋,定期開展聯合清查大行動。
(一)工作成效。
統(tǒng)計截止至20xx年6月30日,街道社區(qū)網格員共走訪人口修改信息85894條,采集實有人口信息47647條(其中pda機采集44502條),其中采集實有法人(機構)信息9724條,注銷信息46210條(其中pda機注銷31372條)。走訪實有法人修改信息9001條,采集信息7729條,注銷信息1272條。社區(qū)網格員人均采集信息量517.5條,人均注銷信息量443.8條,pda機使用率為80.8%。其中,自主申報信息3226條,自主申報注銷信息:2236條。
“四實”信息采集春季專項行動(4月1日至5月31日)共開展聯合清查大行動6次,共出動網格員190人次、派出所出動警力100人次、走訪核對房屋1093間套、核查實有人口信息3240條、采集居住人員信息738條、注銷人口信息596條、通報實有事件7條、公安民警帶回涉嫌嫖娼賣淫嫌疑人2人、涉嫌賭博8人,另有33人被帶回警務室進行指紋采集備案。最終,圓滿完成“四實”信息采集春季專項行動工作任務目標,成效顯著。
(二)社區(qū)亮點。
各社區(qū)網格長、副網格長積極落實各項社區(qū)網格管理工作,以全新的制度來管理促進社區(qū)網格員的工作,效果明顯。期間涌現了許多社區(qū)網格員的突出事跡,如:花場社區(qū)副網格長周岳煥在東悅名軒大廈走訪登記及時為居民群眾排除火險;立新社區(qū)網格員“巾幗不讓須眉”,高雪輝、李美香、楊德娟、張嫦子等人,充分利用以往工作中與社區(qū)居民建立的良好關系,積極投入到社區(qū)網格的“四實”信息采集工作中,緣于居民的信任,工作成績出色;螺嶺社區(qū)網格員接連查獲制假、翻新手機窩點,涉案金額十多萬元;城東社區(qū)網格員協助抓獲涉嫌吸毒人員等。
網格員述職報告?zhèn)€人篇八
從今年3月我轉崗成為社區(qū)網格管理員以來,已經半年時間了,在社區(qū)領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。
社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。
網格員述職報告?zhèn)€人篇九
20xx年,在街道黨工委的正確領導下,在區(qū)網格管理辦的具體指導下,街道社區(qū)網格管理中心帶領社區(qū)網格員認真貫徹中央、省、市及區(qū)關于加強社會建設、創(chuàng)新社會治理的精神,緊緊圍繞上級工作部署,結合街道實際,建立健全各項規(guī)章制度,積極推進各項社區(qū)網格化管理工作,及時反映社區(qū)網格工作存在問題。目前,各社區(qū)工作站的網格管理工作正有條不紊地開展。
一、以宣傳培訓為抓手,牢樹網格管理改革意識。
1、社區(qū)網格化管理是一項全新的管理工作模式,今年度,網格管理中心積極組織社區(qū)網格員參加各項業(yè)務培訓,市網格辦業(yè)務培訓2次共計18人,區(qū)網格辦業(yè)務培訓1次共計24人,區(qū)計劃生育信息采集業(yè)務培訓1次共計135人,區(qū)安全生產網格化巡查業(yè)務培訓1次共計122人,組織轄區(qū)樓棟長培訓1次共計3人,居住證業(yè)務培訓1次共計8人。
2、為強化業(yè)務指導,網格管理中心每周定期到各社區(qū)工作站現場了解工作實際情況,對社區(qū)網格員所遇到的工作問題現場進行指導。同時,收集各社區(qū)相關工作意見及建議向上級主管部門及時反映。
3、指導各社區(qū)工作站開展社區(qū)網格化管理宣傳,統(tǒng)一設計印發(fā)《溫馨提示》2萬張、宣傳海報200份,印制懸掛宣傳橫幅40條,聯合東門派出所設計定制轄區(qū)《工作信息欄》、指導社區(qū)工作站開展《深圳經濟特區(qū)居住證條例》普法宣傳,派發(fā)《條例》及宣傳單張2700多份。
二、以制度規(guī)范為抓手,穩(wěn)建網格管理長效機制。
1、結合街道社區(qū)網格管理工作實際情況,制定了《關于社區(qū)網格信息員績效考核辦法的實施意見(暫行)》、《東門街道社區(qū)網格“業(yè)務包干”實施辦法》等管理辦法,建立了社區(qū)網格員月度績效考核、每周走訪社區(qū)以及定期召開網格長業(yè)務工作會議等長效管理機制。
2、統(tǒng)一定制全街道社區(qū)網格員工作制服、協調完善各類工作設備、樹立社區(qū)網格員良好的工作形象。
3、通過月度績效考核實時監(jiān)督社區(qū)網格員網格信息采集工作狀況,并將考核情況通過oa系統(tǒng)通報街道主要領導及各社區(qū)工作站站長,及時對存在問題的社區(qū)網格提出相關意見建議,即時督導整改。
4、組織社區(qū)網格員積極開展“網格服務之星”評選活動,從今年4月至今,已在街道社區(qū)網格員中評定上報區(qū)網格辦:立新社區(qū)高雪輝、螺嶺社區(qū)廖新華以及湖容社區(qū)李麗婷等3名同志為4、5、6月份的“網格服務之星”。
5、創(chuàng)新設立《社區(qū)網格管理工作動態(tài)》內刊,定期刊登社區(qū)網格管理重點工作、管理動態(tài)、社區(qū)風采等內容,實時通報近期社區(qū)網格管理重點工作、社區(qū)網格信息采集工作情況、績效考核情況通報、社區(qū)網格工作亮點等,對存在問題、工作不到位的社區(qū)網格及時通報指正,對表現突出的社區(qū)網格員及時通報表彰。
6、聯合東門派出所創(chuàng)新設立社區(qū)網格管理工作聯席會議機制,定期(每月不少于1次)組織社區(qū)網格長以及轄區(qū)警長召開社區(qū)網格管理業(yè)務工作聯席會議,由各社區(qū)網格長及轄區(qū)警務室警長輪流匯報近階段工作情況,總結實有人口信息采集工作經驗,并就如何加強日常工作配合、銜接交換了意見,有效地推動了社區(qū)網格管理工作有序開展。
三、以“四實”行動為抓手,力保網格管理出成。
積極落實市、區(qū)“四實”信息采集春季專項行動工作,及時制定《東門街道“四實”信息采集春季專項行動實施方案》,行動期間與東門派出所緊密配合,組織公安民警及社區(qū)網格員對轄區(qū)不配合采集登記、居住人員復雜以及存在治安隱患的房屋,定期開展聯合清查大行動。
(一)工作成效。
統(tǒng)計截止至20xx年6月30日,街道社區(qū)網格員共走訪人口修改信息85894條,采集實有人口信息47647條(其中pda機采集44502條),其中采集實有法人(機構)信息9724條,注銷信息46210條(其中pda機注銷31372條)。走訪實有法人修改信息9001條,采集信息7729條,注銷信息1272條。社區(qū)網格員人均采集信息量517.5條,人均注銷信息量443.8條,pda機使用率為80.8%。其中,自主申報信息3226條,自主申報注銷信息:2236條。
“四實”信息采集春季專項行動(4月1日至5月31日)共開展聯合清查大行動6次,共出動網格員190人次、派出所出動警力100人次、走訪核對房屋1093間套、核查實有人口信息3240條、采集居住人員信息738條、注銷人口信息596條、通報實有事件7條、公安民警帶回涉嫌嫖娼賣淫嫌疑人2人、涉嫌賭博8人,另有33人被帶回警務室進行指紋采集備案。最終,圓滿完成“四實”信息采集春季專項行動工作任務目標,成效顯著。
(二)社區(qū)亮點。
各社區(qū)網格長、副網格長積極落實各項社區(qū)網格管理工作,以全新的制度來管理促進社區(qū)網格員的工作,效果明顯。期間涌現了許多社區(qū)網格員的突出事跡,如:花場社區(qū)副網格長周岳煥在東悅名軒大廈走訪登記及時為居民群眾排除火險;立新社區(qū)網格員“巾幗不讓須眉”,高雪輝、李美香、楊德娟、張嫦子等人,充分利用以往工作中與社區(qū)居民建立的良好關系,積極投入到社區(qū)網格的“四實”信息采集工作中,緣于居民的信任,工作成績出色;螺嶺社區(qū)網格員接連查獲制假、翻新手機窩點,涉案金額十多萬元;城東社區(qū)網格員協助抓獲涉嫌吸毒人員等。
網格員述職報告?zhèn)€人篇十
20__年6月,根據市教育局的安排部署,我校啟動了校園安全網格化管理建設,經過一個學期的摸索,實驗,取得了初步成果,現小結如下。
1、我校接上級文件,立即組織教職工進行了學習,充分領會當前在校園實行安全網格化管理的必要性和重要性,統(tǒng)一了認識,為全面啟動校園安全網格化管理工作奠定了思想基礎。
2、成立了校園安全網格化管理工作領導小組:
校長:學校安全工作負總責。聯系書記室、工會室、副校長室、總務處、教務處。
書記:主抓黨建精神文明建、糾風廉政建設、依法治校工作、協助校長負責安全工作。聯系工會德育處、總務處。
工會主席:劉__協助校長負責教職工活動、民主管理以及計劃生育等方面的安全工作。聯系各科室。
副校長:兼任德育主任,具體負責德育、民族團結、體育衛(wèi)生、教學以及少先隊工作,聯系教務處、總務處、少先大隊,衛(wèi)生室,主抓安全教育、健康教育。
總務主任:兼任安全專干,協助校長負責綜合治理、安全、后勤、財務、基建、食堂等方面的安全工作。聯系食堂、保安、工勤人員。是安全工作具體負責人,主抓安全管理措施的落實。
教務主任:__主抓教學安全和課堂安全教育教學以及教學活動安全。
行政辦主任:顧芳,協助校長負責行政事務、財務、信息報送、檔案資料、學校印簽、等方面的安全工作。
大隊輔導員:__協助德育副校長開展德育、少先隊創(chuàng)建活動以及衛(wèi)生等方面的安全工作。
3、構建以各處、室各分管干部為單元的“中網格”。
各處室、教研組負責人對處室、教研組分管業(yè)務范圍內的安全工作負工作責任。
辦公室:主要負責安全信息特別緊急信息的報送等工作。負責校級文件材料的組織審查工作,做好職評相關工作和學校及領導印章的安全。
教務處:負責教育教學活動、招生、完成有關年報、體、藝、衛(wèi)活動、興趣小組開展等方面的安全工作。
總務處:負責學校建筑物、用電設施及防雷防震的安全,注重基礎設施建設、政府采購、財務管理、薄冊征訂、保險、食堂管理、校產管理等方面的安全工作。
德育處:負責學生德育工作,做好學生安全教育、健康教育、國防教育、學生各項競賽、少先隊活動等方面的安全工作。
教教研組:負責本科教育科研活動、心理健康輔導等方面的安全工作。
少先大隊:負責大課間、少先隊活動及校園衛(wèi)生安全。
由于領導小組分工明確,責任到人,為全面開展校園安全網格化管理提供了組織、人員以及經費保障。
1、結合學校實際,制定了《__鎮(zhèn)中心學校校園安全安網格化管理實施方案》、《校園安全網格化管理信息表》、《校園安全網格化管理信息報表》,并在下半年工作中不斷修改完善。
2、在安全網格化管理中,將校園安全工作的方方面面網格化、具象化,真正做到責任到人,從而充分調動了參與校園安全管理工作的積極性,保證了具體措施的落實。
3、由于教職工參與面廣、積極性提高、監(jiān)督管理到位,是學校安全教育、安全管理方面都取得了明顯的效果。
按當時初步的計劃,我校將涉及校園安全全部信息集中于一張表格,由值周領導每日記載、一周匯總報送存檔,這由于能及時發(fā)現問題,有利于及時解決問題,杜塞漏洞,提升安全管理效果,但由于其信息量大,在實際操作存在困難,分析原因,一是打破了以往的管理模式,一時難以適應,二是信息量確實過大,這都有待于實踐、總結,使校園安全網格化管理更加科學、有效。
網格員述職報告?zhèn)€人篇十一
社區(qū)網格員個人述職報告
社區(qū)網格員述職報告一
尊敬的各位領導、社區(qū)同仁們:
大家好!
我叫**,是**社區(qū)第二網格格長,雖然我來到**社區(qū)的時間不長,但我卻已經融入到了這個團結、溫暖的大家庭中。在這段時間里,我已經和居民們建立了深厚的感情與友誼,時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領導、同仁們做以簡單匯報:
一、信息采集工作。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內的基本情況。我所管轄的是第二網格第一責任區(qū)。范圍包括:小西路 48.48—1.48—2 共有 3 棟居民樓,***個單元***戶居民,通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,不斷重復的口頭宣傳使居民對社區(qū)的網格管理有了更深的認識,不斷壯大的志愿者隊伍在網格建設中起到了堅實的群眾基礎作用。
二、及時解決群眾反映的矛盾,排查化解群眾糾紛。
我所負責的網格內有社區(qū)商業(yè)一條街,外來人口密集,3 個月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養(yǎng)家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區(qū)內的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務,解決他們實際生活中的困難。
除了做好本職的網格管理工作以外,我還協助主任和站長做了大量的社區(qū)內外的協調管理工作,使自身的業(yè)務水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導和幫助。
以上是我對這半年來工作情況的簡單匯報,在今后的工作中,我將更加恪盡職守,以發(fā)展社區(qū)建設、造福百姓為己任,力爭將各項工作做得更好,為社區(qū)明天的輝煌添光增彩!
社區(qū)網格員述職報告二
從今年 3 月我轉崗成為社區(qū)網格管理員以來,已經半年時間了,在社區(qū)領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現將半年的工作
總結
如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內的基本情況。
我是張家坡社區(qū) 5 號網格員,管轄范圍為東山大道 285 號-東山大道 287 號,共有居民樓 9 棟,居民住戶***戶,居民人數***人,門面 36 間,市場 1 家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。
委會協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾 12 起。
三、
勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場招聘。
社區(qū)網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
社區(qū)網格員述職報告三
**年 7 月份起擔任建衛(wèi)社區(qū)藍天小區(qū)第十網格網格長,具體負責藍天小區(qū) 10—18 單元網格居民信息的登記和微機錄入?,F網格內居民戶數為***戶,黨員***人,常住人口***人、服務網點 1 個。為了干好此項工作,我主要做了以下幾方面工作:
一、摸清家底,加強宣傳
我擔任網格長后,切實履行網格長工作職責,我利用晚上業(yè)余時間深入居民家中,了解家庭成員情況及服務需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務設施清、隱患矛盾清”.我還利用自己掌握的電腦知識,自己設計了“藍天小區(qū)網格化管理信息登記表”,建立網格化管理資料信息庫,對網格內情況做到底數清,心中明,及時更換居民信息,對新搬入的居民及時登記,并通過 qq 報告給社區(qū)管理員更改電腦信息,及時掌握群眾的基本信息和服務訴求,關注群眾的熱點難點等問題,幫助解決實際困難,積極參加社區(qū)網格長業(yè)務培訓會議及社區(qū)的黨員培訓,不斷提升自己的綜合素質和為民服務的水平。在走訪中把自己的聯系電話制作成卡片發(fā)放給居民群眾,方便群眾溝通,與群眾相互談心,了解民意,真正深入到為民服務中去,當好群眾服務員。我主動把自己融入到社會,把支持社區(qū)各項工作看作自己為群眾服務的機會。積極協助社區(qū)居委會做好政策宣傳,對群眾不明白的地方耐心解釋,如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業(yè)證、老人換辦老人優(yōu)惠證 ic 卡等問題都作耐心的解答,大大減輕了社區(qū)人員的工作壓力,很好地發(fā)揮了居委會網格長的作用。
二、排查問題,解決問題盡職盡責,做好網格管理工作
我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、為居民服務,幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念,積極主動,熱情的投入網格化管理的工作中,每次入戶走訪時,我對居民提出和反映的問題分類記錄,當場能處理的就處理,需向社區(qū)上報的即時向社區(qū)匯報,當場處理不了的問題過后一定給與居民答復。認真記好社區(qū)網格長民情日志,在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中樹立良好的形象,盡量拉近和居民的距離,力爭給居民一種親切感。每當我走在轄區(qū)里和居民聊天,都有說不完的話,居民有事都愛和我說,有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅持一個原則,那就是為居民做事要務實。在具體工作的開展中,要么不做,做就做好。5 月 15 日,16 單元一戶居民家中下水堵了,糞水已經從衛(wèi)生間冒到方廳,一進居民家中,一股赤鼻的味道,住戶找到物業(yè),物業(yè)經理說 16 單元居民**年沒交物業(yè)費,本該一年清淘一次的下水,由于經費不足所以已有二年沒有清淘,才導致 16 單元的居民家中下水冒出糞水來,我在入戶時聽說這件事,馬上匯報給社區(qū),社區(qū)指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題,在社區(qū)的指示下我?guī)椭飿I(yè)公司收取物業(yè)費,物業(yè)公司收取物業(yè)費的同時把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認可,居民看見我也主動的和我打起招呼“現在無論什么事,都有網格長在為我們服務,社區(qū)和我們居民群眾的距離是越來越近了,各種服務也更加貼心了?!边@是蘭天小區(qū)居民與左鄰右舍見面時經常說的一句話。
三、心系居民,腳踏實地為居民做事
雖然作為網格長,補助不多,生活總是忙忙祿祿,但我就利用周末及節(jié)假日,誰家中有困難,盡量跑前跑后的幫助解決,對那些弱勢群體、特殊群體,把他們當作親人。無論平時工作多忙,都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人,送去自己的一片愛心。對于轄區(qū)貧困戶深入家中聊天,安慰,并盡自己所能給予物質幫助。對轄區(qū)的孤寡老人經常去看望,幫助打掃衛(wèi)生,為老人過生日等。熱心接待居民的求助,幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助,我每次都耐心的聽著訴說、哭訴,并陪著掉淚,誠心誠意的安慰、勸說,想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的有關問題,例如獨生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理及年檢、45、55 下崗人員社保補貼、低保享受條件、廉租房補貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關問題認真給與答復,并及時地通知他們去辦理。
13 單元一戶居民,由于患腦出血,本來身體好好的一個人,一下子就變得格外自卑,還經常和媳婦吵架、發(fā)脾氣,我就上門做他的思想工作,鼓勵他多運動,這樣才能康復得快一些。另外還得勸說他的妻子,不要和病人一樣,病人心情都不好,什么事情都得讓著他一些,這樣才利于他的恢復。我經常去他家,在我的勸說下,他現在恢復得很好,已經能獨立行走了,而且性格也開朗了許多,家人也都在為他叫好,同時也在一直感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事,只要我們能盡自己的努力,從居民角度出發(fā),為居民辦點實事兒,我所付出的努力就是值得的。
基層工作瑣碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績和不凡的人,網格管理工作看似事小,事關事大,在今后的服務過程中我將一如既往,積極主動,認真履行社區(qū)網格長“八大員”工作職責,盡自己的能力為小區(qū)居民辦實事解難題,成為居民的貼心人;用奉獻回報社區(qū),為社區(qū)貢獻自己的力量;用自己的言行履行一個黨員“奉獻我先行,和諧為社區(qū)”的承諾。
社區(qū)網格員個人述職報告
社區(qū)網格員述職報告
網格員述職報告
社區(qū)網格述職報告
社區(qū)網格員個人工作匯報
網格員述職報告?zhèn)€人篇十二
xx月10日,我幸運地來到車城西路社區(qū),成為一名社區(qū)網格管理員,將近1年的時間過去了,我隨著工作經歷的積累,逐漸發(fā)現,我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現將工作總結如下:
我堅決擁護中國共產黨的領導,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務。
結合十堰市網格管理中心“網格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃,認真學習網格員管理實施細則。
我們的職責:
市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托,在網格內有關單位的配
合下,以“三實信息”為基礎,對網格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。
3、普查。網格員按照市、區(qū)網格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對網格內所
有居民進行入戶走訪,及時采集、上報人口基礎信息變動情況。
5、收集社情民意。網格員在入戶走訪、日常巡查時,應及時收集
網格內居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求,并將結果及時反饋至社區(qū)和有關部門。
6、接收市、區(qū)網格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務。通過學習網格員管理實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的工作。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措,經過不斷學習,逐漸積累了工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的'各類問題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓,提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,也利用休息時間不斷的學習,提升了自身素質。
1、信息采集
我所在的網格為車城西路社區(qū)第九網格,負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共采集人口信息697戶共計人。
2、綜合治理
我們在網格區(qū)內巡查,將發(fā)現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,并在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務
今年3月份我們協助民政專員開展轄區(qū)內殘疾人員的登記工作,通過走訪和調查共登記網格內辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育
5、城市管理
協助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作。
心得體會
通過大半年的工作,我對網格員有了一個全面的了解,網格內的小事在我們看來就只是一件小事,但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,我怕的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強,我越來越清楚的看到網格工作的重要性,以及做好網格工作的不易。通過大半年的工作,社區(qū)領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷,使我學到了不少知識。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會伴隨著社區(qū)共同成長!
網格員述職報告?zhèn)€人篇十三
在座的各位領導、各位群眾代表:
大家好!我是xxx網格x的網格員,我叫xxx。時間如行云流水,轉眼間走上網格員這個工作崗位已有了,對于我來說網格員是一個全新的工作環(huán)境,工作的要求也都與之前經歷的工作有很大的不同,經過這段時間的工作學習,在村兩委班子領導和同事的幫助下,我既提升了自己處理業(yè)務的能力,也明確了一名網格員應有的職責,更加增強了工作意識。同時,我一直相信只要用心認真的去對待生工作、對待生活,無論是在什么地方,什么工作崗位,我們都能做的很好。
網格員的工作,從村組總體情況到每家每戶,從房屋信息到人口信息、從電線桿到下水道等等,我們心里都要逐漸有一本賬,對所在網格的所有信息都要了解,所以有時候會覺得好復雜,但是經過一段時間我不但不覺得復雜,反而很有成就感,完成工作的同時鍛煉了自己。網格員的工作面對的是最基層的人民群眾,這讓我樹立起為群眾服務意識的同時學習到了為群眾服務的本領,常常與群眾溝通,每天與群眾聯系,了解他們的情況、想法、困難,為以后更加勝任網格員的工作奠定堅實的群眾基礎。
作為一名網格員,想要完全了解整個網格里的信息,首先要有歸屬感,將所在網格看成自己的家,用心面對每個人、每件事。其次要了解自己的工作職責和要求。第三,要有社會責任感和使命感,多學習,多努力的提高自己的工作能力。第四,要主動和所在網格的居民多交流,了解他們的困難與需求,盡自己的能力去幫助他們,一分耕耘一份收獲,只要我們真心付出,就一定能得到社區(qū)居民的認可。
作為一名網格員,最基礎也是最艱難的一項工作就是采集信息。首先,在個人信息泄露嚴重、各種騙術讓人防不勝防的今天,居民們的自我保護意識增強,這對于居民們來說無疑是好的,但是在某種程度上卻增加了我們工作的難度,每當我們去入戶的時候,總有住戶不會開門,有的就算開門也不會配合我們工作,有的甚至出口傷人。其次,由于我們的工作時間與大多數人的工作時間是一樣的,所以在我們上班的時候他們也在上班,我們采集信息的時候效率就會很低,僅從這兩個方面,讓我感覺到要做好這份工作,沒有想象中的那么簡單。但是這樣也沒有讓我們退縮,反而讓我們去思考更多的辦法完成我們的工作,讓我們在經歷困難和挫折中不斷成長。
我深刻的認識到,做好一名優(yōu)秀的網格員,僅僅依靠平時的工作是完全不夠的,在以后的工作中,必須要將工作和自己的日常生活聯系起來,從居民的角度出發(fā)去體會日常的工作,在工作期間以及工作結束后經常反思,爭取在以后的工作中做的越來越好。謝謝大家!
網格員述職報告?zhèn)€人篇十四
xx年是忙碌的一年,也是收獲的一年。xx鄉(xiāng)網格員改變了“甩手走一走”的工作模式,真正深入到群眾中,融入到轄區(qū)大小事務中,協助鄉(xiāng)黨委、政府、村(居)委完成各項工作,全鄉(xiāng)網格化服務管理工作得到轄區(qū)群眾廣泛認可,群眾滿意度大幅上升?,F將工作開展情況總結如下:
全鄉(xiāng)共5個村1個社區(qū),每村1個網格,社區(qū)分2個網格,全鄉(xiāng)共劃分7個基礎網格。網格員履行轄區(qū)內人員房屋基本信息錄入、事件處理信息動態(tài)錄入、治安巡查、矛盾糾紛調解、特殊人群走訪服務、政策法規(guī)宣傳、流動人口走訪、服務脫貧攻堅等日常工作職責。在鄉(xiāng)村治理工作中,我鄉(xiāng)網格員積極參與鄉(xiāng)、村、社、院壩等各級會議,今年在宣傳“掃黑除惡”政策中發(fā)揮重要作用。各村(社區(qū))網格員配合片區(qū)民警開展工作,采集轄區(qū)人口、房屋信息,完善“一標三實”信息、做好“智慧門牌”上墻工作。今年我鄉(xiāng)網格員各項工作完成的均比上一年度較好。
(一)加強領導,提供組織保障。
1、加強組織領導。鄉(xiāng)黨委、政府對“網格化管理”工作給予了高度重視,新任鄉(xiāng)黨委副書記王霞同志分管網格化服務管理工作。鄉(xiāng)網格化服務管理辦公室歸于鄉(xiāng)綜合治理辦公室,辦公室主任由鄉(xiāng)綜治辦主任李明擔任。各村成立網格化服務管理站,全鄉(xiāng)有1名專職網格員,有兼職網格員7名,專職網格員除完成自己的工作任務外還負責對兼職網格員的培訓和考核工作。
2、建章立制。以網格化工作職責為核心,逐步建立健全了網格管理工作制度,網格管理員、網格員工作職責等,以完善的規(guī)章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐,制定了對網格員績效考核的制度,各項制度及時規(guī)范上墻。
(二)注重實效,服務群眾。
一是創(chuàng)新業(yè)務交流方式,提高群眾知曉度和滿意度。建立xx鄉(xiāng)網格化服務工作交流微信群,邀請全鄉(xiāng)專兼職網格員、社區(qū)熱心居民、鄉(xiāng)領導加入群里。群功能主要是網格員和居民信息互動、網格員工作通報、網格事件宣傳、政策法規(guī)宣傳等。群里老百姓都積極溝通發(fā)言,今年網格化服務工作效率明顯提高。
二是網格化管理的運轉方式。形成全鄉(xiāng)整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條塊結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成由村網格員、網格管理員組成的聯動管理機制。
三是創(chuàng)新調解機制,及時化解矛盾糾紛。上下調節(jié)、“分流”調解、聯動調解,有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解,將矛盾解決在院落中、村社里,形成村矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。
(三)年內工作相關數據匯報。
至xx年12月18日,我鄉(xiāng)網格員共登記涉毒人員18人、登記刑釋人員6人、登記嚴重精神病人36人,網格員均按質按量完成走訪服務工作;登記事件處理共1845條,其中社情民意收集84條,登記政策法規(guī)宣傳92條,進行掃黑除惡宣傳22次,受惠群眾近千人次。年內已經做網格工作簡報15份,每個網格每月上報工作臺賬,并附圖片,另有工作通報、業(yè)務指導通知書等。鄉(xiāng)領導主持召開全鄉(xiāng)網格化服務管理工作會議11次,在會議上鄉(xiāng)分管領導對我鄉(xiāng)網格工作實行通報制,工作優(yōu)秀者通報表揚并給予獎勵;工作不力屢教不改者通報批評。今年我鄉(xiāng)xx社區(qū)02網格員面對工作拈輕怕重,抱怨諸多拖延推諉,社區(qū)網格管理員向居委會和鄉(xiāng)領導反映后,xx社區(qū)決定解除02網格員職務,另選xx為02網格的網格員。
我鄉(xiāng)網格化服務管理工作積極配合鄉(xiāng)黨委的安排部署,將網格工作融入治安管理、環(huán)保、掃黑除惡、脫貧攻堅等重要工作中,充分調動網格員的參與意識、主人意識。各網格員利用自身工作優(yōu)勢,經常深入田間地頭、街頭巷尾,發(fā)揮不怕苦不怕臟不怕累的工作精神,以走訪服務、談心談話、文藝匯演等多種形式送關愛,為全鄉(xiāng)綜合治理盡心盡力。
(一)加強學習、培訓。利用網格例會、全鄉(xiāng)大會時機,以會代訓、個別培訓,增加網格員集中學習次數,帶領網格員學習相關法律法規(guī)、會議精神,提高網格員知識水平和業(yè)務能力,鼓勵互相探討交流工作經驗,為更好開展群眾工作打牢基礎。
(二)加強責任落實。加強對綜治“網格化”管理工作的領導,層層落實責任,強調工作的重要性,落實考核細則。
(三)加大宣傳力度,讓群眾認識到網格的職責和作用,創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。
我鄉(xiāng)網格化服務工作雖然取得了一些成績,但“網格化服務管理”機制是一項長期工程,需要在工作中不斷的加強和深化,充分發(fā)揮組織協調作用,提高凝聚力。在以后的工作中,我們將在縣政法委、縣綜治辦的正確領導下,不斷完善和提升網格的功能,更好地為廣大群眾服務,為實現“小鄉(xiāng)大作為”貢獻自己一份力量。
網格員述職報告?zhèn)€人篇十五
鄉(xiāng)黨委政府在縣委、縣政府正確領導下,團結帶領黨政一班人,立足鄉(xiāng)情,攻堅克難,負重奮進。下面我就上半年所做的工作以及存在的.問題做個匯報:
順天集團在鄉(xiāng)村三個村累計征地1678畝,由于網上傳言征地價格的負面影響,以及失地農民對社保政策的斷章取義,失地農民一直以各種理由阻礙開工。今年4月8號,在政府縣長的直接指揮下,在村順利開工。黨委政府選派精兵強將,直接負責順天項目。目前,順天集團在鄉(xiāng)三個村開工很順利,打開了良好的局面,再不存在任何形式的阻工,目前項目開工建設異常順利。
砂碼頭整治作為縣委、政府的一項中心工作,鄉(xiāng)黨委政府堅決擁護支持。由于特殊的地理位置,鄉(xiāng)的四個碼頭都是黃金地段、頭號碼頭,壓力極大。但黨委政府主要負責人親自抓、負總責、明確專人、一竿子扎到底,不完成任務絕不收兵。目前,鄉(xiāng)四個碼頭補助的61。24萬元全部與碼頭經營者或所有者簽訂補助協議??h政府要求動工建設的灣河碼頭和三叉河碼頭土方工程全部完工,已進入混凝土、水泥加固階段。雖然護山垸的群眾、齊賢村的群眾阻工達9次,但都被黨委政府做好了工作。目前進展順利,水管會正在加班加點,不間斷施工,確保十天之內兩個碼頭竣工驗收。
春季計劃生育手術完成四大手術412例,其中有男有女扎67例,純女扎11例,上環(huán)236例,人流813例,引產17例,其中引產手術完成全年任務的106%。
盡管我鄉(xiāng)有順天項目征地的不穩(wěn)定因素;盡管今年旱災五十年一遇,鄉(xiāng)丘陵14個村抗旱形勢相當嚴峻;盡管砂碼頭整治遇到很大阻力和不解,黨委政府時刻緊繃社會穩(wěn)定和安全生產這根弦。對幼兒園校車、油站、花炮廠、渡口碼頭層層落實責任,發(fā)現問題及時整治。中央電視臺社會與法頻道(cctv—12)對我鄉(xiāng)的社區(qū)矯正工作進行了專題報導。全鄉(xiāng)今年無一例越級上訪,無一例群訪。鄉(xiāng)的事情在鄉(xiāng)范圍內解決。今年端午節(jié)金雞村出現的兇殺案,我們高度重視,靠前指揮,把問題解決在金雞,處理在萌芽狀態(tài)中。
1、新農保收費。截止至5月1日我們就已經收取147。9萬元,全面完成今年任務。
2、創(chuàng)衛(wèi)工作加大宣傳力度,努力構建長效機制。加大財政投入力度,每個季度鄉(xiāng)政府投入6萬元作為獎勵基金,19個村每個村3000元的基礎工作經費。檢查排名前三名的每個村獎勵3000元;后三名的罰款3000元。此舉充分調動了村里的積極性和主動性,形成了你爭我趕的競爭氛圍。
目前還存在一些問題:
1、計劃生育手術雖然排名靠前,引產任務完成全年任務的106%,但計劃生育率還不高,各個村之間不平衡。有三個村計生率達到了100%,但也有兩個村只有50%多一些。
2、創(chuàng)衛(wèi)工工作有很大進步,形成長效機制還需繼續(xù)努力。同時要加強宣傳作用,讓村民形成講衛(wèi)生的意識和習慣,從根源上解決衛(wèi)生狀況難以長期維持的問題。要實現跨越式發(fā)展仍任重道遠。在下半年的工作中,我們一定會以更加求實的指導思想、更加務實的工作作風,做出更加實實在在的工作業(yè)績,向縣委、縣政府和全鄉(xiāng)3萬人民交上一份滿意的答卷。
網格員述職報告?zhèn)€人篇十六
疫情就是命令,防控就是責任,在全國上下全面進行疫情防控的關鍵時刻,xx村根據自身特點,充分發(fā)揮“一辦兩中心”,特別是村級網格員的職能作用,全力配合黨委政府做好疫情防控工作。
疫情防控,做好信息統(tǒng)計員。人員摸排是基礎,必須做到對重點人員的“早發(fā)現、早隔離、早診斷、早治療”。村級網格員作為黨委政府的眼睛和觸角展開全面排查,全鄉(xiāng)xx名網格員,對所負責網格內群眾住戶、出租房屋、沿街門店進行地毯式排查,真正做到了人員排查不漏一戶,不落一人。共排查出湖北(武漢)重點地區(qū)返鄉(xiāng)人員xx人,密切接觸人員xx人;涉及其他地區(qū)的省外返鄉(xiāng)人員xx人,逐一登記詳細信息按時上報,為全鄉(xiāng)做好疫情防控工作奠定了堅實的基礎。
疫情防控,做好監(jiān)督管理員。按照上級要求,所有重點人員和密接者需要單獨居家隔離觀察14天,每名重點人員需要成立由鄉(xiāng)村兩級干部和鄉(xiāng)醫(yī)、民警組成的工作專班,加強日常管理和提供生活服務,村級網格員統(tǒng)一納入專班人員履職盡責,每日上報人員各類情況,堅決防止疫情擴散。每村村口設置村級檢查站,實行24小時值班,確因事外出人員嚴格登記,外來人員極力勸返,對于外地新增返鄉(xiāng)人員情況第一時間上報,堅決防止疫情輸入。
疫情防控,做好宣傳巡查員。網格員手持小喇叭走街串巷,既是宣傳員又是巡查員。“各位老少爺們,在這非常時期,外地回來人員別亂跑,傳染肺炎不得了;人多莫去湊熱鬧,出門記得戴口罩”。反復向群眾宣傳防控新型冠狀病毒知識,提高村民的政策知曉率和病毒防范意識。對聚眾扎堆、私自串門村民進行說服教育,讓那些心存僥幸外出走親訪友、聚會聚餐的群眾留在家里;讓打算舉辦婚喪嫁娶的群眾取消了宴席。網格員帶頭做好疫情防控,每天組織人員對村內主要道路、公共場所、辦公地點、垃圾收集設施、重點人員居住點等敏感區(qū)域進行酒精、84消毒,在疫情防控關鍵時刻牢記自己的初心與使命,用最接地氣的方式打通疫情防控最后一厘米。
疫情防控,黨員先鋒是模范。疫情防控期間,綜合執(zhí)法辦公室會同鄉(xiāng)綜治辦,成立黨員先鋒隊。每天對轄區(qū)內各村檢查站值班值守情況進行檢查;對已經復工的經營門店規(guī)范秩序進行督導;對黨委政府配發(fā)的各類消毒、防護、值守物資進行派送。便民服務中心設置黨員先鋒崗,確保每天有人到崗,綜合受理群眾各類業(yè)務訴求,并簡化程序第一時間辦結。全體鄉(xiāng)機關干部、各村黨支部、村民大組負責人,兩委成員、村級網格員,以眾志成城、防疫有我的工作情懷,以嚴格落實、認真負責的工作態(tài)度,以全力以赴、防疫必勝的工作信心,保障群眾社會穩(wěn)定、安居樂業(yè)。
網格員述職報告?zhèn)€人篇十七
上階段,在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,上地街道認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標,堅持“明智建設,睿智管理,仁智服務”的工作方針,全力推進網格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。
區(qū)委7號文件下發(fā)后,街道工委召開(擴大)會議進行了認真學習和研討;4月6日,上地街道召開了工作大會;5月29日,徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調研網格化社會服務管理工作;7月x日,區(qū)社會辦陳剛主任就“網格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”,對街道副科以上全體領導干部進行了培訓。通過以上措施,街道領導班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來,為做好下一步的工作打下了堅實的基礎。
根據區(qū)委7號文件精神,結合上地街道實際,上地街道統(tǒng)籌協調,高起點謀劃,制定了《上地街道關于落實xx區(qū)關于深化社會管理體制改革,加強街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協調能力,深入推進網格化工作的實施意見的實施方案》。根據該方案,目前已完成了以下工作:
一是將街道劃分為2個網格、56個網格單元,并確定了2個網格的包格領導、格長和相關格員。
二是健全和調整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會制度》、《上地地區(qū)管理委員會制度》和《上地地區(qū)聯席會議制度》,成功召開了兩個委員會第一次全體會議,街道統(tǒng)籌協調能力和整合地區(qū)資源能力進一步得到加強。
三是落實了司法所、統(tǒng)計所屬地管理工作,落實了城管監(jiān)察分隊屬地管理相關工作,落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實行雙重管理工作,明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯合執(zhí)法隊,并正式掛牌辦公,開展聯合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組,確定了十大工作領導和信息員,并要求與2個網格、56個網格單元實現無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協管員、社區(qū)自治力量下沉到2個網格具體名單,并在2個網格內進行了公示。
一是社區(qū)網格微循環(huán)運轉正常,7月日正式上線運行以來,街道累計上報走訪日志和社區(qū)民情50件,網格平均數值均排在全區(qū)第六位,受到了區(qū)有關部門的表揚。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志,東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進行微循環(huán)處理,解決了部分社區(qū)居民反映的問題,希望其他社區(qū)網格向他們學習。
二是街道網格小循環(huán)運行正常。2個社區(qū)網格與街道十大工作組有效銜接,7月日正式上線運行以來,街道網格小循環(huán)共處理3個案件,解決了部分社區(qū)網格反映的問題,其中社會穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件,有待在下階段的工作中改進。
根據《xx區(qū)網格化社會服務管理工作考評辦法(試行)》的相關要求,完成了2個社區(qū)網格對所屬格員的績效考評工作;完成了街道職能科室、各部門和服務對象、第三方評估單位對社區(qū)網格的績效考評工作;完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會對屬地專業(yè)部門派駐機構的績效考評工作;協助完成了街道對相關委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績,但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比,還存在不少問題和不足。
一是對網格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯動作用還有待提高;
三是當前街道和社區(qū)層面網格專職人員短缺,技術手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎上,進一步提高認識。統(tǒng)一思想,按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排,繼續(xù)全力推進網格化社會服務管理工作。
一是組織實施街道和社區(qū)層面的全員培訓計劃,進一步提高認識,轉變觀念和工作方式,將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來。
二是進一步規(guī)范完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網格力量等工作制度,真正實現“入格、管格”;一般問題均要求通過xx區(qū)社會服務管理信息系統(tǒng)解決,確實難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用,對社區(qū)網格上報的問題、系統(tǒng)派遣的問題要切實加以解決,十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng),并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用,要認真研究切實解決十大工作組派遣的問題,要加強對二級協管員的日常管理和績效考核,同時要加強對三級協管員的業(yè)務指導力度。各社區(qū)網格要充分發(fā)揮作用,實行格長負責制,各社區(qū)網格格長要切實負起責任,邀請街道包格領導參加,適時開好第一次網格力量全體會,在會上要進一步明確各自的職責,并提出具體工作要求,平時有問題要及時與相關網格力量溝通,要求其盡快解決問題;要充分發(fā)揮格長助力作用,做好社區(qū)網格微循環(huán)的各項工作;目前根據區(qū)政府文件要求,街道正在整合各類協管力量,并明確二、三級網格協管員具體名單,明確后三級網格協管員將有社區(qū)網格負責日常管理(包括日??记诠芾恚┖涂冃Э己?,并與三級網格協管員的月績效獎金掛鉤,為此,各社區(qū)網格要嚴格三級網格協管員的日常管理和績效考核,并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心,為街道網格化社會服務管理工作打下基礎。
四是進一步提高信息化水平,集中實現每個社區(qū)網格的社管通配備不少于4部,機關全體工作人員配備社管通,配備后各科室部門和各社區(qū)網格要加強對社管通的管理,同時充分發(fā)揮社管通的作用,提高使用效率;同時,結合上地街道實際,街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設方案,并逐步實施。
五是全力做好今年全年的網格化社會服務管理績效考評工作。根據《xx區(qū)網格化社會服務管理工作考評辦法(試行)》的相關要求,完成各項績效考評工作。
網格員述職報告?zhèn)€人篇十八
為進一步加強和創(chuàng)新社會管理,解決服務群眾“最后一公里”問題,我鎮(zhèn)以網格化管理、社會化服務為方向,健全基層綜合服務管理平臺,積極落實部署網格化服務管理工作,進一步提升對基層社會管理的能力水平,全面推進社會管理創(chuàng)新。根據《xx縣網格化服務管理考核辦法》等相關文件要求,現將工作總結如下:
一、完善組織機構建設,為網格化服務管理提供保障。
(一)加強組織領導。今年四月初,我縣網格化服務管理工作啟動之后,我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的領導小組。同時成立網格化服務管理辦公室,由副鎮(zhèn)長黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網格化工作日常事務。為我鎮(zhèn)網格化服務管理工作奠定了基礎。
(二)組建網格化工作隊伍。網格化服務管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點,到目前為止,我鎮(zhèn)共分了67個網格,有67名網格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網格化服務管理辦公室,各村社區(qū)為1個網格工作站,各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質高、業(yè)務能力強的網格化服務管理隊伍。
(三)制定實施方案和規(guī)章制度。為確保長效機制和網格化工作落到實處,我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網格化服務管理實施方案》、《xx鎮(zhèn)網格地圖》、《xx鎮(zhèn)網格化服務管理考核細則》、《網格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻,同時下發(fā)到各村社區(qū)網格化服務管理工作站。
(四)嚴格考核。根據犍網格發(fā)(20xx)2號《xx縣網格化服務管理考核辦法》、《xx縣網格員考核辦法》和玉委發(fā)(20xx)18號《xx鎮(zhèn)網格化服務管理考核細則》的規(guī)定,按照網格化工作評分標準,嚴格考核,落實獎懲。有效調動網格員工作積極性,推動我鎮(zhèn)網格化服務管理工作的.更好開展。
二、做好宣傳,為網格化服務管理構建良好工作氛圍。
為了讓每一位群眾有效了解并參與網格化服務管理工作,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實現“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置妫益?zhèn)將63個網格員的網格劃分范圍,聯系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在網格醒目位置,真正做到了集中管理,網格結合,延伸服務,一員多能的服務模式。此外,每名網格員還統(tǒng)一印制了200張網格服務名片,1張工作牌和工作包。同時,發(fā)放了余份《致廣大群眾的一封信》,詳細介紹網格化服務管理工作的意義和服務范圍,使網格化管理服務工作家喻戶曉。
三、積極開展網格化工作人員培訓,提高服務水平。
我鎮(zhèn)堅持每月對67名網格員和13名系統(tǒng)操作員進行網格化服務管理理論知識學習和業(yè)務能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質以及工作能力,讓所有網格員充分了解網格化服務管理內涵,更好向群眾服務并宣傳網格化服務管理意義。
四、摸清基礎數據,為網格化服務管理提供有效信息。
網格化服務管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社區(qū)),大事不出鎮(zhèn)的管理目的,如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,就成了制約網格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網格化管理工作至今,我鎮(zhèn)網格化服務管理領導小組帶領全鎮(zhèn)所有網格化服務工作人員全部下沉到各個網格,走村入戶,逐人逐項進行信息摸底核查,詳細掌握轄區(qū)內的基本情況和各個服務對象的服務需求,為我鎮(zhèn)網格化服務管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實效,用“小網格”服務“大民生”
網格化管理工作開展以來,我鎮(zhèn)67名網格員全部下沉入網格內,每天排查發(fā)現、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變,網格員包攬了網格內的信息動態(tài)采集、登記,問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發(fā)生的各類問題,網格員能處理的當場處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時與相關領域職能部門對接協調。同時,我們充分利用網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中的精細化管理優(yōu)勢,細化了網格員的工作職責,真正實現了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題及時發(fā)現,有矛盾及時化解,有需求及時服務”和“小事不出網格,大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細化管理目標。到目前為止,我鎮(zhèn)已經錄入并完善的基礎數據如下:71個黨組織,25個政府部門,8個群團組織,14個基層自治組織,69個群防群治組織,15個社會志愿者隊伍,共計207個組織,成員庫人員874人。網格員累計辦理民生服務9757起,調解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務管理45起,社情民意收集301起,政策法規(guī)宣傳1026起,突發(fā)事件報告12起,其他事件處理293起,累計發(fā)現問題11891起,已辦結11891起,辦結率為100%。超額完成各項指標任務,為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網格化服務管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問題。
一是聯動解決問題力度有待進一步加強。
二是網格化服務管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,數據、圖片等的導入操作不便。
三是大多數群眾對網格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動找網格員,網格化工作宣傳力度需進一步加大。
七、下一步打算。
一是繼續(xù)做好網格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調動網格工作人員下沉網格,排查問題、化解矛盾,充分發(fā)揮網格化管理的基本作用,解決服務群眾“最后一公里”問題,密切干群關系,維護基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網格化服務管理。要充分發(fā)揮網格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實。
三是繼續(xù)完善工作方法,創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核,強化網格員培訓,強化工作對接,強化經驗總結,在實踐中不斷健全網格化運行和管理機制。
從20xx年我轉崗成為主山社區(qū)網格治理員以來,在社區(qū)領導及同事的贊助下,本身的業(yè)務才能漸漸增強。社區(qū)工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關系到城市的協調成長,轄區(qū)的穩(wěn)定連合。網格治理員的崗位固然平凡,但我們的工作卻體現了當局關切群眾,辦事群眾,為群眾辦實事的宗旨,當我通過本身的細心和諧,鄰里之間的矛盾獲得了化解,一件件社區(qū)工作小事紀錄在筆記本上,工作中尋找措施,便民辦事送到了庶民家門口,使群眾足不出戶就能解決業(yè)務?,F將20xx的如下:
一、采集。通過上門掛號、入戶核查、日常巡查,控制好轄區(qū)內的基礎環(huán)境。
我是主山社區(qū)第二網網格員,管轄范圍渦嶺村子,通過本身的上門入戶,我對轄區(qū)內的工作環(huán)境有基礎的了解,使居民對我們社區(qū)網格員的工作有了個初步的認識,并在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理和情況。
時常巡查轄區(qū)內的衛(wèi)生情況狀況,做好掛號與上報工作,和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明開導運動,行人不文明行為削減了。
對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建鼓吹單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明鼓吹,居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區(qū)辦事。
共同社區(qū)開展掃黑除惡斗爭,開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領導小組的配合盡力下,對黑惡勢力隨意強占等環(huán)境進行了摸底排查,初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氣氛,對推動掃黑除惡工作,包管下層政權穩(wěn)定牢靠做出了盡力。
社區(qū)網格員工作固然繁瑣,但只要本著辦事群眾,為群眾辦實事,搞妥事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,容身本職,干一行愛一行,未來在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好。
網格員述職報告?zhèn)€人篇十九
本人名叫xxx,男,漢族,25歲,xx年年6月畢業(yè)于xxx學院計算機科學與技術(絡方向)專業(yè)。xx年12月至今就職于xxx,從事絡管理工作。
本人工作2年以來,能夠勝任本職工作,現將本人任職以來的主要工作報告如下:
認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,擁護黨的領導,堅持四項基本原則,熱愛祖國,遵紀守法,具有良好的思想素質和職業(yè)道德,能用三個代表的要求來指導自己的行動。積極要求進步,團結友善,明禮誠信。平時認真參加政治學習,提高了對共產黨的認識,拓寬政治知識面,提高自身文化素養(yǎng),并努力向共產黨員學習,用一名共產黨員的標準來嚴格要求自己,以身作則,嚴以律己。
本人在絡管理這個崗位上工作2年以來,認真落實上級下達的各項工作和任務,服從組織安排。在工作上積極肯干,能做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,勤奮好學,不斷學習和鉆研業(yè)務知識,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,同時贏得了組織、領導和同事們的信任和好評,任職期間,多次榮獲公司榮譽及先進個人榮譽稱號。
本人具有計算機軟硬件方面的的基本知識,計算機絡建設、維護,計算機絡設備的配置、管理,服務器的搭建與維護及絡安全等方面的基本知識。能運用本專業(yè)的基本知識和相關專業(yè)知識獨立承擔和解決、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關的其它問題。同時不斷通過學習新理論、新知識,并在實踐中加以運用,學識水平也在不斷地提高。通過全國計算機軟件水平資格考試的絡工程師考試并獲得《絡工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓學習,努力提高自己的業(yè)務水平,通過國家信息產業(yè)部的絡安全工程師考試,獲得《絡安全工程師》培訓證書。
本人在大學期間利用寒暑假在柳州創(chuàng)世紀絡公司從事絡組建及管理工作,負責中小企業(yè)絡的組建與維護;從畢業(yè)至今在公司也一直從事系統(tǒng)維護、絡管理工作。能夠及時處理計算機的各種軟硬件故障及公司絡故障,精通局域,能獨立承擔局域的設計、組建及維護工作;精通交換機、路由器等絡設備的配置與管理及各種服務器的搭建與維護,具有一定的絡項目組建與管理能力。
1.多次協助中心主管完成公司絡癱瘓的拯救工作。
2.負責總倉庫和各工區(qū)倉庫絡改造工程。
3、負責公司地測中心等部門新辦公樓的絡布線施工工程。
4、協助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的絡信息化建設。
5、參與中心的文檔編寫及各種規(guī)章制度的制定。編寫了《公司關鍵數據備份存儲方案(草案)》《公司計算機設備、耗材報廢處理方案(草案)》《公司內部站信息發(fā)布管理辦法(草案)》《絡故障分析報告》等文檔。六.存在的不足及努力方向在公司工作兩年來,雖然自己在理論和實際操作上都得到了很大的提高,公司信息化也得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展,但是也存在不足。比如在中心機房設備的利用率及絡平臺的業(yè)務能力上挖掘不夠,絡平臺上的業(yè)務創(chuàng)新不夠;在員工朋友中對企業(yè)關鍵數據的風險意識宣傳力度不夠,沒能使員工在數據保護方面形成較強的風險意識等等。
(4)協助中心主管加強信息中心的基礎統(tǒng)計工作,并進一步完善中心的各項制度。
(5)加強學習和經驗的積累,提高自己的綜合素質。不僅努力鉆研業(yè)務知識,而且進一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自己得到全面的提高。在以后的工作當中我將克服缺點,努力鉆研業(yè)務知識,為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力量。
以上是本人任現職以來思想、工作方面的總結,雖然取得了一定的工作成效,但我還要加倍努力,當然其中也許難免有些不足,我一定會在今后的工作中盡力克服,并不斷地完善自我,努力使自己成為一名優(yōu)秀的絡管理員。
網格員述職報告?zhèn)€人篇二十
20xx年,根據公司安排,本人擔**區(qū)網格經理一職,負責**網格轄區(qū)內各項業(yè)務工作。一年來,在公司領導正確帶領下,市場部的精心指導下,同事的關心和幫助下,各項業(yè)務發(fā)展取得了一定成效,現將本人一年來工作情況述職如下:
(一)**年業(yè)務發(fā)展情況。
**年**月**網格全業(yè)務累計實現通信服務業(yè)務收入**萬元,累計發(fā)展3g用戶**戶,發(fā)展2g用戶**戶,發(fā)展寬帶用戶**戶。
(2)工作開展情況。
1、加強營業(yè)廳營銷能力,發(fā)揮好營業(yè)廳的網格核心作用。一是強化鼓勵營業(yè)人員走出去,對營業(yè)廳周圍一公里區(qū)域內中小企業(yè)、沿街商鋪上門營銷進行摸底,對有需求的用戶進行挖轉,有效提升營業(yè)廳的業(yè)務量。二是今年以來網格內分波次組織營業(yè)廳門店開展以“情人節(jié)、元宵節(jié)猜燈謎”、“周末大放送”、“清涼一夏”“浪漫七夕”等為主題的炒店營銷pk賽,組織門店積極參與,明確激勵辦法,使營業(yè)廳門店單產品銷售能力有了質的飛躍。三是針對六月份營業(yè)廳承包后承包人員所招營業(yè)人員能力低下,對承包人及新招營業(yè)人員進行了服務規(guī)范、溝通技巧、業(yè)務知識、營帳系統(tǒng)的分專業(yè)務業(yè)務培訓,保證了營業(yè)廳的正常運轉。
2、落實渠道標準化建設,全面提升渠道效能。一是針對城區(qū)業(yè)務代理空白區(qū)域進行營銷網點布局。今年以來,我網格在針對人流量集中、客流量大的商圈進行網點新建,截止**月底新建合作廳**家,代理點**家,直供網點**家。有效彌補了營銷網點的盲點,為公司業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。二是按公司規(guī)范要求對原有代理點進行標準化新建和改造,截止**月已完成所有網點新建及改造工作。三是每月組織代理點老板開展分銷商座談會,抓住各項業(yè)務優(yōu)勢進行強化,使代理點老板對業(yè)務有更全面的了解,為提升渠道效能打下良好基礎。
3、積極落實公司組織的各項勞動競賽活動。今年以來,
公司組織開展了多種形式的勞動競賽,我和網格全體人員積極參與,取得了一定的成效。一是在年初基站小區(qū)談址專項活動中,鼓勵網格內人員積極參與,共談成新建基站**個,室內覆蓋**家。在談站的過程中獲取信息,成功辦理高壩鎮(zhèn)xxxx集團**家,取得了業(yè)務的雙贏。二在“贏在校園”班班通項目活動中,在公司領導的全力支持和幫助下,在網格人員的不懈努力下,成功簽訂**班班通協議。三是在今年迎新生校園營銷活動中,積極落實公司營銷政策,發(fā)揮網格內每個人員優(yōu)勢,完成公司下達的營銷任務。
四是在公司三季度勞動競賽活動中,我和網格全體人員全力以赴激增量、有效競爭保存量的同時,實施和深化營銷服務渠道建設,不斷增強網格的營銷水平和能力,使網格及網格內人員取得了優(yōu)異的成績。
**年,本人在營銷工作中取得了一定成效,但也存在以下不足:一是自身管理水平還不夠高,經營管理能力還不能完全適應當前市場競爭環(huán)境。二是渠道新建工作缺少經驗,營銷工作做得還不夠細。
**年,本人將在公司領導正確領導下,做好網格營銷工作,使分公司各項營銷工作更上一層樓。
以上是我的述職報告,不足的地方請領導批評指正!
述職人:
網格員述職報告?zhèn)€人篇二十一
本人名叫xxx,男,漢族,25歲,20xx年6月畢業(yè)于xxx學院計算機科學與技術(網絡方向)專業(yè)。xx年12月至今就職于xxx,從事網絡管理工作。本人工作2年以來,能夠勝任本職工作,現將本人任職以來的主要工作報告如下:
認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,擁護黨的領導,堅持四項基本原則,熱愛祖國,遵紀守法,具有良好的思想素質和職業(yè)道德。積極要求進步,團結友善,明禮誠信。平時認真參加政治學習,提高了對共產黨的認識,拓寬政治知識面,提高自身文化素養(yǎng),并努力向共產黨員學習,用一名共產黨員的標準來嚴格要求自己,以身作則,嚴以律己。
本人在網絡管理這個崗位上工作2年以來,認真落實上級下達的各項工作和任務,服從組織安排。在工作上積極肯干,能做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,勤奮好學,不斷學習和鉆研業(yè)務知識,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,同時贏得了組織、領導和同事們的信任和好評,任職期間,多次榮獲公司榮譽及先進個人榮譽稱號。
本人具有計算機軟硬件方面的的基本知識,計算機網絡建設、維護,計算機網絡設備的配置、管理,服務器的搭建與維護及網絡安全等方面的基本知識。能運用本專業(yè)的基本知識和相關專業(yè)知識獨立承擔和解決、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關的其它問題。同時不斷通過學習新理論、新知識,并在實踐中加以運用,學識水平也在不斷地提高。通過全國計算機軟件水平資格考試的網絡工程師考試并獲得《網絡工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓學習,努力提高自己的業(yè)務水平,通過國家信息產業(yè)部的網絡安全工程師考試,獲得《網絡安全工程師》培訓證書。
本人在大學期間利用寒暑假在柳州創(chuàng)世紀網絡公司從事網絡組建及管理工作,負責中小企業(yè)網絡的組建與維護;從畢業(yè)至今在公司也一直從事系統(tǒng)維護、網絡管理工作。能夠及時處理計算機的各種軟硬件故障及公司網絡故障,精通局域網,能獨立承擔局域網的設計、組建及維護工作;精通交換機、路由器等網絡設備的配置與管理及各種服務器的搭建與維護,具有一定的網絡項目組建與管理能力。
1。多次協助中心主管完成公司網絡癱瘓的拯救工作。
2。負責總倉庫和各工區(qū)倉庫網絡改造工程。
3、負責公司地測中心等部門新辦公樓的網絡布線施工工程。
4、協助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的網絡信息化建設。
5、參與中心的文檔編寫及各種規(guī)章制度的制定。編寫了《公司關鍵數據備份存儲方案(草案)》《公司計算機設備、耗材報廢處理方案(草案)》《公司內部網站信息發(fā)布管理辦法(草案)》《網絡故障分析報告》等文檔。
在公司工作兩年來,雖然自己在理論和實際操作上都得到了很大的提高,公司信息化也得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展,但是也存在不足。比如在中心機房設備的利用率及網絡平臺的業(yè)務能力上挖掘不夠,網絡平臺上的業(yè)務創(chuàng)新不夠;在員工朋友中對企業(yè)關鍵數據的風險意識宣傳力度不夠,沒能使員工在數據保護方面形成較強的風險意識等等。
努力方向:
(4)協助中心主管加強信息中心的基礎統(tǒng)計工作,并進一步完善中心的各項制度;
(5)加強學習和經驗的積累,提高自己的綜合素質。不僅努力鉆研業(yè)務知識,而且進一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自己得到全面的提高。在以后的工作當中我將克服缺點,努力鉆研業(yè)務知識,為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力量。
以上是本人任現職以來思想、工作方面的總結,雖然取得了一定的工作成效,但我還要加倍努力,當然其中也許難免有些不足,我一定會在今后的工作中盡力克服,并不斷地完善自我,努力使自己成為一名優(yōu)秀的網絡管理員。請領導審示!
網格員述職報告?zhèn)€人篇二十二
今年來,在市委市政府的正確領導下,在市綜治辦、市網格中心的悉心指導下,我鎮(zhèn)干部凝心聚力、團結一致,推動了網格化管理工作的順利開展。截止目前,全鎮(zhèn)20個村全部建成了村級網格站并投入運行;基礎信息、社區(qū)管理、社會服務、綜治管理、協同辦公模塊功能全面開通;所有網格全部完成了信息采集,各村累計錄入基礎信息70299條;排查調處矛盾糾紛159起;開展便民服務2568人次,關愛特殊人群1230余人次?,F將我鎮(zhèn)的具體做法匯報如下:
1、思想認識集中化。全市網格化管理工作會議召開后,鎮(zhèn)黨委高度重視,先后召開黨委會、全體國家干部會議、村干部會議、現場調研會,認真領會省、地、市三級文件精神,統(tǒng)一思想認識,部署專項工作,將我鎮(zhèn)農村網格化管理工作作為當前一項頭等大事來抓。鎮(zhèn)黨委書記萬耀紅同志強調:“網格化管理工作是一項重要的政治任務,各部門、各村要通力協作,做好這項民心工程、辦好這個民生事業(yè)?!贝送?,我鎮(zhèn)還通過懸掛宣傳標語、張貼布告通知、發(fā)放致村民的一封公開信、利用村辦公室廣播播報等方式使網格化管理工作村村通、戶戶知、人人曉,在全鎮(zhèn)范圍內形成部門協力、人人參與的熱烈氛圍。
2、職責落實具體化。為提高網格化管理工作的推進效率,政黨委在第一時間成立了以鎮(zhèn)黨委書記萬耀紅為組長、鎮(zhèn)長李麗、鎮(zhèn)黨委副書記陳合安、朱烈芳、鎮(zhèn)人大副主席張建忠、組織委員瞿娟、派出所長王愛國任副組長、涉及業(yè)務部門主要負責人為成員的網格化管理工作領導小組,制定了《xx鎮(zhèn)農村網格化管理工作實施方案》,明確指出“一級”網格的第一責任人為書記、鎮(zhèn)長;二級網格第一責任人為駐村干部;三級網格第一責任人為駐隊村干部。確保主要領導責任清晰、涉及部門事項明確、網格管理員職責清楚。
3、建設推進梯次化。村網格站建設按照“試點先行準確高效”的原則,將網格化管理工作分為教育培訓、試點采錄、經驗推廣、查漏補缺、實踐運用五個步驟,步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打開展網格化管理工作,確保一步一個腳印、一步一個階梯。系統(tǒng)每次有新功能開通,先邀請市網格化管理中心業(yè)務骨干到xx為xx鎮(zhèn)各村信息采集員和網格管理員進行全面完善的業(yè)務培訓;其次確定了xx、張楊、應店、草店、飛躍五個集鎮(zhèn)村作為信息采集和錄入的試點,初步探索信息采集和錄入方式方法;然后總結試點村經驗教訓,在全鎮(zhèn)范圍內全面推開信息采集和錄入工作;再對已經完成采集和錄入的信息進行查漏補缺,有錯誤的確保修改正確、有漏洞的確保補充完善、有重復的確保刪除到位;最后在確保信息錄入正確無誤、管理員業(yè)務熟練高效、網格化系統(tǒng)功能協調的基礎上開展便民服務、糾紛調處、協同辦公等實際性應用。
4、管理運行常態(tài)化。系統(tǒng)投入使用后,鎮(zhèn)黨委要求各網格管理員每天持證上崗,到村網格站辦公室坐班。網格員開始接受村民提請的計劃生育辦證、社保領取、綜治矛盾調處等方面的服務申請,村網格站管理員實時在線處理網格員提交的服務申請,根據具體服務事項的實際情況將事項上報到鎮(zhèn)政府各職能部門,鎮(zhèn)政府職能部門處理之后,再交由村網格管理員反饋到村民手中。網格員定期走訪網格內村民,開展政策宣傳、特殊人員走訪、矛盾糾紛排查、計生辦證、社保服務等工作,通過上門受理、網上辦理、服務入戶、關愛刀刃的模式,切實做到察民情、釋民惑、解民憂。
1、網格站建設標準高。村級網格站是未來農村社會管理工作的主要陣地,鎮(zhèn)黨委要求各村網格站建設要以“建好陣地、服務群眾”的精神為指導,按照“環(huán)境整潔、功能完善、交通便捷”的標準,建好村級網格工作管理站。為此鎮(zhèn)政府通過多方籌措資金,按照市委、市政府“六個一”“五上墻”的標準,為各村配齊了性能優(yōu)越的辦公設備,將各項制度統(tǒng)一上墻到位。部分有條件的村還專門對工作站辦公室環(huán)境進行了優(yōu)化,使前來辦事的老百姓更有舒適感。
2、村“兩員”選聘要求高。全鎮(zhèn)20個村(社區(qū))141個網格累計選聘網格管理員20人,網格員100人。選聘對象為老師、返鄉(xiāng)大學生、退伍軍人、退休干部、熱心群眾等文化層次高、責任心強、接受能力強、熱心公眾服務、熟悉當地情況的人,網格員平均年齡為32、6歲,其中具有大專以上學歷者6人,高中以上學歷者87人,為網格化工作的順利開展提供了良好的人力資源保證。
3、基礎信息采集精度高。基礎信息的完整性和準確性關乎到未來網格化工作的全局,為此鎮(zhèn)分中心多措并舉,嚴控數據的質量關。一是聘請各網格中熟悉情況的熱心人為信息采集員,在前期信息采集時邊采集邊甄別人口信息是否完善、房屋信息是否準確、土地信息是否真實,嚴把準確關,開好信息采集頭;二是專門邀請市網格分中心業(yè)務骨干對信息采集和錄入的步驟進行詳細細致的現場培訓,提升信息采集員和錄入人員的業(yè)務水平??偨Y試點村(社區(qū))的經驗教訓,對常見問題提前預告、常出錯誤提前預警、常漏的信息提前告知,把好信息錄入關;三是鎮(zhèn)分中心管理員定期對信息錄入情況進行隨機抽查,對每天錄入的信息進行實時監(jiān)控,提醒村網格管理員信息錄入存在問題的村組,并要求錄入人員及時整改,完善信息審核制。通過以上三大措施,嚴把信息錄入的質量和效率,做到了信息錄入過程中不錯錄、不漏錄、不重錄,夯實了網格化管理工作的根基。
1、實時匯報機制。網格化管理工作是一項長期的、實時的、動態(tài)的工作,其性質決定了網格化管理工作過程中隨時都可能出現新情況、新問題,只有了解、掌握、解決這些新問題,網格化管理工作才能夠長遠。針對這一情況,鎮(zhèn)網格分中心建立了網格化管理工作實時匯報機制。具體內容包括:信息錄入動態(tài)匯報、管理運用動態(tài)匯報和問題故障動態(tài)匯報。鎮(zhèn)分中心將反饋的問題上報相關人員和部門協調解決,同時將各網格員實時匯報的動態(tài)情況整理成文字記錄存檔,提升了信息錄入的準確性和系統(tǒng)運行的高效性。
2、適時督辦機制。一是邀請市領導到鎮(zhèn)現場督辦網格化管理、便民服務、矛盾糾紛調處工作的辦結情況,適時給網格管理員壓擔子;二是由分中心將未辦結的舊案、死案整理歸檔,利用全鎮(zhèn)干部大會的契機,現場通報辦理情況;三是組織工作組,由鎮(zhèn)黨委書記牽頭,深入村組,進駐到村網格工作站現場,檢查網格站運行情況,督促網格化管理工作開展便民服務。
3、按時考評機制。根據《廣水市農村網格化管理“兩員”建設和管理辦法》,按照網格化管理工作實施情況,組織了以鎮(zhèn)黨委副書記為組長、鎮(zhèn)綜治辦主任、鎮(zhèn)信訪辦主任、鎮(zhèn)司法所所長、鎮(zhèn)網格分中心管理員為組員的考評組,分階段對各村網格化管理工作和“兩員”的業(yè)務能力進行考核,把考核結果和網格化管理工作經費相結合。對階段性考核合格的村,全額下撥工作經費,并予以一定程度的獎勵;對工作滯后的村延遲下撥或不撥付工作經費,當年綜治工作評為不合格,取消年底一切評優(yōu)資格,并追究相關責任人的責任。對考核優(yōu)秀的網格員予以一定程度的物質和精神獎勵,對考核不合格的網格管理員進行誡勉談話或者予以更換。
4、定時培訓機制。網格化管理系統(tǒng)不斷有新的功能和模塊開通,每添加一項新功能鎮(zhèn)分中心都會針對新模塊的操作運用情況,組織各村網格管理員到鎮(zhèn)會議室進行一次專門的培訓。此外,鎮(zhèn)分中心結合搜集整理的各村網格化信息錄入和運行過程中存在的問題,先后組織了信息錄入專門培訓、問題故障專門培訓、操作運用專門培訓等多次,保證村網格管理員的業(yè)務水平和操作技能能跟得上系統(tǒng)升級的速度,確保了網格化工作順利開展。
網格化管理工作任重而道遠,我鎮(zhèn)將以市委市政府精神為指導,緊跟時代步伐,結合基層實際,穩(wěn)步推進網格化管理工作,確保網格化管理系統(tǒng)高效運行,提升政府便民服務能力。
20xx年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,經過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網格管理員的崗位,在社區(qū)居領導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,虛心接受監(jiān)督和指導,認真履行網格管理員工作職能?,F將工作情況匯報如下:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內的基本情況。
我是社區(qū)網格員,管轄范圍為xxx區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
通過填寫調查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時向社區(qū)負責人匯報。
我所在地網格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領導反映情況。9月份對社區(qū)治安,進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調查。
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協管員去現場看情況,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內,我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
對“兩險一卡”的工作任務,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯系社區(qū)民警,協調其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時提供就業(yè)信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設:
1、對于留守兒童,網格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對不文明的現象進行,總結匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現象。
對于下一步的工作,每天按時在網格內巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關心地熱點、難點問題。總之在20xx年我會努力工作,當好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我。