寫心得體會能夠讓我們更加專注地思考問題,從而提升我們的學習和工作效果。寫心得體會時,要注意語言的準確性和表達的清晰度。以下是一些優(yōu)秀同學的心得體會,值得我們認真學習和借鑒。
綜合營銷心得體會篇一
綜合心得體會是我們在經(jīng)歷一段時間后對所學知識、所做事物進行總結(jié)歸納的過程。這個過程可以幫助我們更好地了解自己的各種經(jīng)驗和回顧自己的成長歷程。以下是一篇關(guān)于綜合心得體會的五段式文章,本篇文章將通過五個部分全面解析綜合心得體會的重要性以及如何進行綜合心得體會的方法。
第一段:引子
第二段:綜合心得體會的重要性
綜合心得體會十分重要。對于我們學習和工作中受到的教訓以及自己的成長歷程,進行一定程度的總結(jié)歸納非常有必要。以此可以避免同樣的錯誤,也可以更快的找到問題的解決方法。同時,隨著時間的推移,經(jīng)驗的量增加,我們綜合心得體會的能力也能不斷得到提升,最終幫助我們獲得進一步的成長。
第三段:如何進行綜合心得體會
綜合心得體會的方法多種多樣,我們可以根據(jù)不同的情況、原因和性質(zhì)分別進行總結(jié)。具體方法有:抽象思維法、經(jīng)驗總結(jié)法、分類思維法、負面分析法、積極思考法等。其中,抽象思維法與分類思維法的綜合運用能夠起到很好的總結(jié)歸納作用。
第四段:好的綜合心得體會應(yīng)該具備的要素
一份好的綜合心得體會應(yīng)該具備以下要素:全面、客觀、具體、準確。全面是指要考慮到事物的各個方面,客觀是指我們應(yīng)該避免主觀的個人感受和偏見,具體是指我們需要列舉事實與細節(jié),準確則是指我們需要對事件做出客觀科學的判斷。
第五段:總結(jié)
總之,綜合心得體會是一個探索經(jīng)驗,提高能力的過程。通過學以致用,我們能夠舍棄那些不適用,留下那些可行性較高的實踐,進一步推動我們的實際應(yīng)用能力??傊?,我們要繼續(xù)摸索、探索和應(yīng)用,把新的迭代經(jīng)驗融入到我們的理念、思路和技能中,推動個人、團隊以至整個人群的發(fā)展進步。
綜合營銷心得體會篇二
在本學期的市場營銷綜合實訓中,我們深入學習了相關(guān)理論知識,同時還開展了一系列關(guān)于投標營銷的實踐操作。在這個過程中,我們得到了許多珍貴的經(jīng)驗和教訓,也在實踐中收獲了成長和進步。在本文中,我想分享一下我對于投標營銷這個主題的心得體會,以期能夠幫助更多像我一樣對市場營銷感興趣的人們。
第二段:投標營銷的定義及重要性。
首先,我們需要明確投標營銷的概念。投標營銷是指企業(yè)在申請中標時,通過構(gòu)筑有針對性的銷售策略,從而提高自己贏得投標的成功率。當然,投標營銷并不僅僅是簡單的報價和標書編制,更重要的是在這個過程中尋找和突破競爭對手的弱點,提高企業(yè)的綜合競爭力,從而贏得更多的市場份額。對于一家企業(yè)來說,投標營銷的成功與否,直接影響其市場地位和經(jīng)濟效益,因此重要性非常明顯。
第三段:投標營銷中的難點和應(yīng)對策略。
在投標營銷過程中,存在著許多難點和挑戰(zhàn),需要我們不斷思考和探索相關(guān)策略和方法。其中最大的難點就是如何準確把握客戶需求,找到獨特的賣點并在投標中為自己加分。此外,如何應(yīng)對激烈的競爭環(huán)境、精細制定標書、較高的投標成本以及項目執(zhí)行能力和信譽度等方面也是需要我們思考的重要問題。針對這些難點,我覺得最重要的就是要做到層層把控、精心策劃,從而能夠充分展示企業(yè)的實力和優(yōu)勢,同時注重中長期目標的規(guī)劃和布局,切勿盲目追求短期利益。
在投標營銷中,為了能夠取得優(yōu)異的成績,不僅需要具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,更需要一些特定的技能和品質(zhì)。首先,我們需要具備敏銳的市場洞察力和快速反應(yīng)能力,以便對目標客戶和行業(yè)情況有更清晰的認識,并迅速作出相應(yīng)的決策和規(guī)劃;其次,我們需要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和商務(wù)談判技巧,能夠與客戶和競爭對手建立良好的關(guān)系,以及與團隊協(xié)作處事;此外,我們還需要具備高度細心和專業(yè)精神,以便在標書編寫和投標執(zhí)行過程中不遺漏任何關(guān)鍵信息,保證工作的精細與高效,同時具備自我驅(qū)動和不斷學習的品質(zhì),能夠在不斷學習和思考中不斷進步。
第五段:結(jié)語。
總體來說,投標營銷是一種有挑戰(zhàn)性和技巧性的市場營銷策略,在實踐中需要我們始終保持良好的心態(tài)、認真負責的工作態(tài)度,同時利用前人的經(jīng)驗和教訓,不斷探索和創(chuàng)新。只有這樣,我們才能夠在投標營銷中獲得突出的成果,成為優(yōu)秀的市場營銷者。
綜合營銷心得體會篇三
最近我參加了一場投標營銷綜合實訓,從中收獲頗多,這讓我對于企業(yè)營銷活動有了更加深入的了解。今天我來分享一下我的心得體會。
投標營銷在企業(yè)銷售中起著舉足輕重的作用。通過一系列的宣傳工具將企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢和競爭力展示給客戶,贏得客戶的信任和青睞。而貨比三家的市場競爭讓投標營銷變得更加重要,只有通過專業(yè)的投標營銷策略才能夠在激烈的市場環(huán)境中占得先機。
第三段:實訓活動的收獲。
通過參加實訓活動,我深入了解到了投標營銷的各個環(huán)節(jié)和具體細節(jié)。從投標前的準備到投標材料的編制,再到與客戶的溝通和交流,每個環(huán)節(jié)都需要嚴格的流程和專業(yè)的知識。而通過實踐演練,我不僅掌握了基本的投標營銷技巧,更重要的是養(yǎng)成了細節(jié)意識和團隊合作意識。
第四段:實踐中存在的問題和解決方案。
盡管我們在實訓中收獲頗豐,但是也存在一些問題。最突出的問題就是時間緊迫,我們需要在短時間內(nèi)完成大量的工作,如何規(guī)劃好時間和任務(wù)分配顯得尤為重要。除此之外,還有如何更加深入客戶的需求和痛點,如何制定有效的方案和策略等問題。為了解決這些問題,我們需要充分準備,積極探索。
第五段:投標營銷的未來發(fā)展。
投標營銷是企業(yè)營銷中不可缺少的一部分,隨著市場競爭的加劇,投標營銷將占據(jù)越來越重要的地位。同時,投標營銷將會不斷創(chuàng)新和變革,企業(yè)需要不斷更新營銷思維,采用新的策略和手段來滿足不斷變化的市場需求。
總結(jié):
通過本次實訓,我更加深入了解了投標營銷的重要性和具體實踐內(nèi)容,也知道了現(xiàn)階段企業(yè)在實踐中面臨的各種問題和解決方法。投標營銷是一個不斷發(fā)展和創(chuàng)新的領(lǐng)域,作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我,需要不斷學習和探索,在投標營銷領(lǐng)域中不斷提升自己的實戰(zhàn)能力。
綜合營銷心得體會篇四
為期1個月的實習結(jié)束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結(jié)。
六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
收購價格,做好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經(jīng)驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫無實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也是很大市場的衛(wèi)生紙。
的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的'是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:(1)、由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);(2)、銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠資金的正常運轉(zhuǎn);(3)、市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習機會!
綜合營銷心得體會篇五
現(xiàn)代營銷已經(jīng)遠遠超越了傳統(tǒng)的廣告宣傳模式,而是采取了更加綜合和多元化的方式——綜合式營銷。在這個信息泛濫的時代,消費者對于信息的篩選和接受能力已經(jīng)大大提高,傳統(tǒng)的一刀切的廣告模式已經(jīng)不再適用。綜合式營銷采用了多種營銷工具和渠道,將傳統(tǒng)媒體、社交媒體、線上線下活動等多種方式結(jié)合起來,提高品牌曝光度和營銷效果。我有幸參與了某跨國品牌的綜合式營銷項目,并在其中獲得了寶貴的經(jīng)驗和體會。
二、團隊合作與溝通。
綜合式營銷涉及的渠道和工具非常之廣,需要多個部門和個人共同合作。而良好的團隊合作和溝通是項目成功的關(guān)鍵。在項目中,我們組建了專門的跨部門團隊,包括市場營銷、媒體傳播、社交媒體、活動策劃等方面的成員。我們定期召開會議,交流和分享各自的進展和想法,確保團隊整體在同一方向上持續(xù)進步。適當?shù)膱F隊建設(shè)活動也增強了團隊成員之間的互動,提高了團隊的凝聚力。
三、數(shù)據(jù)分析與調(diào)整。
綜合式營銷的一個重要特點就是數(shù)據(jù)驅(qū)動,通過不斷地分析數(shù)據(jù)和調(diào)整策略,可以更好地滿足消費者需求,提高營銷效果。在項目中,我們注重收集和分析各種數(shù)據(jù),包括線上線下活動的參與人數(shù),社交媒體的用戶互動情況,傳統(tǒng)媒體的廣告效果等。通過對數(shù)據(jù)的分析,我們不斷調(diào)整營銷策略,優(yōu)化投入,提高ROI。數(shù)據(jù)分析的結(jié)果給我們帶來了很多驚喜,也讓我們了解到了市場的真實反饋和用戶需求。
四、創(chuàng)新與互動體驗。
綜合式營銷強調(diào)創(chuàng)新和互動體驗,通過豐富多樣的形式和內(nèi)容,吸引消費者的注意力并與之進行互動。在項目中,我們提供了線上線下互動活動,通過游戲、抽獎等形式吸引消費者參與,增加了他們對品牌的認知和好感度。同時,我們也注重創(chuàng)意營銷,推出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和獨特的廣告,以引起用戶的共鳴。這種創(chuàng)新和互動的體驗不僅提高了消費者參與度,也為品牌帶來了更廣泛的曝光。
五、持續(xù)追蹤與改進。
綜合式營銷不是一蹴而就的短期活動,而是一個長期的過程。在項目結(jié)束后,我們并沒有停止營銷的努力,而是繼續(xù)追蹤和改進策略。我們利用先進的市場研究工具和技術(shù),不斷監(jiān)測市場反饋和用戶需求的變化,并及時調(diào)整營銷策略和方案。我們定期評估和總結(jié)項目效果,分析成功和失敗的原因,為后續(xù)項目做好準備。
綜合式營銷不僅是一個營銷策略的變革,更是一種全新的營銷理念。通過團隊合作和溝通、數(shù)據(jù)分析與調(diào)整、創(chuàng)新與互動體驗、持續(xù)追蹤與改進,我們可以更好地滿足消費者需求,提高品牌曝光度和營銷效果。在參與綜合式營銷項目的過程中,我體會到了團隊協(xié)作的力量、數(shù)據(jù)驅(qū)動的重要性、創(chuàng)新和互動的價值,也深刻體會到了市場的變化和用戶的需求。只有不斷學習和適應(yīng),才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
綜合營銷心得體會篇六
隨著市場競爭的激烈,傳統(tǒng)單一營銷模式已經(jīng)無法滿足企業(yè)的需求。綜合式營銷作為一種當前主流的營銷策略,將多種傳播渠道和營銷手段綜合運用,實現(xiàn)多方位、多層次的品牌推廣。我在參與一家大型企業(yè)的綜合式營銷活動中,深刻體會到了其帶來的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。
首先,綜合式營銷的最大優(yōu)勢在于其多樣化的傳播手段。傳統(tǒng)的營銷方式多依賴于傳統(tǒng)媒體,例如電視、廣播、報紙等,但這些媒體的受眾面越來越狹窄。而綜合式營銷則借助了互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,通過社交媒體、搜索引擎營銷等數(shù)字化方式,可以更廣泛地觸達潛在客戶。此外,綜合式營銷還可以通過線上線下相互結(jié)合的方式,進行促銷活動和品牌推廣,將企業(yè)形象和產(chǎn)品信息深入人心。
然而,綜合式營銷也帶來了許多挑戰(zhàn)。首先是內(nèi)容的創(chuàng)作和傳播,需要針對不同的平臺和受眾,制定不同的營銷策略和內(nèi)容形式。此外,由于互聯(lián)網(wǎng)的快速更新和迭代,媒體消費者對營銷信息的免疫性也逐漸提高。因此,在綜合式營銷中,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和改進,提高創(chuàng)意水平,以吸引更多用戶的關(guān)注。
在綜合式營銷活動中,我學到了許多經(jīng)驗和教訓。首先,制定明確的目標是成功的關(guān)鍵。在開始活動之前,必須明確地了解產(chǎn)品或品牌的優(yōu)勢和目標受眾,確定活動的目標和主題。只有明確目標,才能選擇合適的傳播方式,并制定相應(yīng)的策略和措施。
其次,需要綜合運用各種傳播渠道。綜合式營銷強調(diào)線上線下的結(jié)合,所以在活動中,我積極探索了一些新的傳播渠道,例如微信公眾號、微博等社交媒體平臺。這些平臺的用戶量巨大,覆蓋面廣,可以幫助企業(yè)更好地傳播品牌形象和促銷信息。
另外,對于綜合式營銷活動來說,更需要創(chuàng)新和個性化。當今社會,信息泛濫,用戶已經(jīng)對傳統(tǒng)的廣告策略產(chǎn)生了抵觸心理。因此,在綜合式營銷活動中,需要采用創(chuàng)新的方式吸引用戶的注意力,制作有趣、有價值的內(nèi)容,增加用戶的參與感和互動性。
最后要加強與消費者的溝通和互動。綜合式營銷活動不僅僅是企業(yè)單向的傳播,更需要建立起與消費者之間的有效互動。例如,在一次活動中,我們設(shè)立了客戶咨詢熱線,并及時回復(fù)用戶的提問和反饋,這不僅增強了用戶的參與感,也增加了企業(yè)的可信度。
綜合式營銷是當下最具活力的營銷方式之一。通過綜合運用多種傳播渠道,企業(yè)可以更好地傳播品牌形象和促銷信息,吸引更多用戶的關(guān)注和參與。然而,這也帶來了許多挑戰(zhàn),需要企業(yè)不斷創(chuàng)新和改進,提高創(chuàng)意水平和個性化。只有通過不斷的實踐和摸索,企業(yè)才能在市場競爭中保持競爭優(yōu)勢。
綜合營銷心得體會篇七
營銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的學科。營銷學用來辨識未被滿足的需要,定義、量度目標市場的規(guī)模和利潤潛力,找到最適合企業(yè)進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。下面是本站帶來的營銷綜合實訓的。
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作為市場營銷專業(yè)學生,大三上學期末一個月,老師安排我們?nèi)バM膺M行生產(chǎn)實習,以將所學理論知識用于生產(chǎn)實踐,以提高理論知識水平,增強生產(chǎn)實踐能力。
這次實習一共分為兩個階段,兩個階段我和史愛都是并肩作戰(zhàn),相互鼓勵,同進同退的。第一個階段是傷心的美的之旅,第二個階段是青禾個性婚紗館的兼職工作。前者因為沒有做到規(guī)定的一個月時間,半途“逃跑”而沒有領(lǐng)到工資,其實我們真正做了也就兩天,前三天一直在接受所謂培訓。至于為什么我們只做兩天就打退堂鼓,個中原由很多,最重要的就是我們竟然被分配到上夜班——這不等于讓人去死嗎?做普工與機器打交道沒關(guān)系,可是讓我夜里不睡覺,和機器戰(zhàn)上一晚上,這是哪門子實習啊,所以我們毅然決定離開。但是在美的的幾天里,我們也學到了很多,或者說是對美的工廠有了些了解。在美的,它的分廠與分廠之間存在著惡性的競爭,部門和部門之間沒有很好的協(xié)調(diào),人事管理制度也不甚完善。就拿我們剛進美的接受培訓時說,品質(zhì)部的人從新來員工中抽撥了幾個人,沒請示總裝分廠的培訓專員,到后來抽撥的幾個人因不知哪方面的原因被退還,專員不認,導致這幾個人沒人收留,后來經(jīng)協(xié)調(diào)專員才接收了;另外,培訓專員時不時在培訓時說本分廠怎么怎么好,員工薪資怎么怎么高,人家員工工作多么多么累,這樣的行為用相互詆毀來形容再合適不過了。分廠與分廠之間的惡性競爭勢必會影響整個企業(yè)的競爭力,別看美的公司風光無限,說不定哪一天禍起蕭墻也不一定;美的工業(yè)園的人事任命和遷升也存在問題,總裝分廠的廠長張慶超就是從一個普工做到廠長的位置上的,那次我廠里的一個室友在他辦公室聽他當眾口出臟語,行為舉止也有失廠長的身份。當然我這樣說不是否認他的能力,但是對于美的的用人,至少是該工業(yè)園區(qū)的用人制度我不敢恭維。
在美的的這幾天,最讓我觸動的是美的流水車間辛苦勞作的工人們,他們大都是中專畢業(yè)的學生,正值青春年華的年紀,卻在這一天干十多個小時換取一個月一千多的微薄工資,他們機械地重復(fù)著同一個動作,每一天。第一次我被分到外柔線上負責壓機接線和電機支架安裝,干了一天還不是很累,因為白班再怎么累也好過夜班。第二天我就被分到夜班,人夜班崗位又不缺,只得把我放到下線的最后一道工序,包裝箱打線。這沒什么,可是外機下線原本是機器干的活,這條線倒好,沒有機器,讓人頂替機器搬,這一搬就是一晚上,一百多斤的空調(diào)外機,要人命啊。原本我那崗位就有一個人,正是因為累才讓我去幫忙,提起我那位“戰(zhàn)友”夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦,細長的脖子支撐著那不大的腦袋都顯得吃力;一副瘦骨嶙峋,體態(tài)佝僂的樣子,像個歷經(jīng)滄桑的老者,顯然是受這沉重的負擔所賜;雙眼深嵌,一點瞳光也沒有,這所謂得心靈之窗仿佛早已緊閉,連對未來美好的憧憬都像是虛幻;小小的個子,工作服穿在他身上,前后仿佛貼在了一起——他貌似一個衣架。后來聽他說自己已經(jīng)23歲了,湖北黃岡人,很難想象本該屬于這個年齡的強健的體魄和凌云的壯志,在他身上卻了無影跡。曉輝做這個“搬運工”一年半了,一年半來他由剛來美的的九十多斤減到如今的八十多斤,不難想象這一年半他是怎么過的。他還說自己去醫(yī)院檢查,得知自己的脊椎骨已經(jīng)彎曲變形了,這也是為什么他佝僂著身體。
我勸他盡早離開這里,他也打算年后另覓工作,等到把這個月的雙薪拿到,年后就走人。我問他父母知不知道自己在做這個工作,他說父母不知道,自己也一年沒回家了。我暗自心想,他父母如果知道兒子如此受累,心碎都不成。當晚,我陪他奮戰(zhàn)到早上六點多,第一次通宵真是累,加之這要命的工作,讓人骨頭都散架了。后來我跟他說我明晚不準備來了,準備卷鋪蓋走人,另覓他處,我要了他的號碼,跟他道別,留了聲珍重。次日我們倆離開了美的,返回學校。還記得美的一工友說了一句很經(jīng)典的話:在美的,他們把女人當男人使喚,把男人當畜牲使喚;你管老板要錢,老板管你要命。聽起來有點夸張,但是一點不過分,現(xiàn)在我才深深的了解,中國工人階級還是最苦最累的,中國共產(chǎn)黨解放全中國,工人階級當家作主,那早已煙消云散,現(xiàn)如今那個工人能作主啊,給你打工,還不就是賣身為奴,說得好聽:中國共產(chǎn)黨是工人階級的先鋒隊,有多少個工人是共產(chǎn)黨員?有多少個共產(chǎn)黨員愿意做工人?不要動不動拿國企得工人說事,他們已不再是所謂的工人了。一個工人,你給老板掙一千,老板賞你一角錢,這個社會就是這么的不公。社會總體財富擴大,但是社會貧富差距越來越大,從某種程度上來說,這樣的危害更大,都窮好說事,但是有人富有人窮,有人富的流油,有人窮的叮當響,富人偶爾還來嘲笑嘲笑、鄙視鄙視窮人,能說這個社會是在良性發(fā)展嗎?窮人要么自己趕上機遇,白手起家,一夜暴富的人也多的是;要么靠下一代好好讀書,光耀門楣,擺脫貧窮的枷鎖,力爭做上富人,而那些不爭氣、沒有能力、沒有機遇的人只能貧窮依舊,至少很難加入富人的隊伍。兩股大流,逆向而行,你鄙視、瞧不起他,他羨慕、嫉妒甚至仇恨你,也許不同的階層在某種情況下或某種矛盾的刺激下便形成不同的階級。越扯越遠了,這些只不過是自己經(jīng)歷這點事的一點感想罷了,回到正題,回到學校后,我們開始了第二階段的兼職——青禾個性婚紗館的街頭拉客工作。
正值年關(guān),準備結(jié)婚的情侶迅速增多,青禾個性婚紗館瞄準這一機會,分別在萬達廣場和武展設(shè)立外場,不僅能起到宣傳的作用,更重要的是當場拉顧客,簽單,這樣的營銷模式起到了很大的效果,也得到了豐厚的回報,公司業(yè)務(wù)量明顯擴大。我們直屬外聯(lián)部,每天工作時間從上午十點到下午七點,負責在廣場上拉年輕的情侶或單女到公司搭建的臨時帳篷里面,經(jīng)理要求我們必須帶客人進帳篷并且坐下才給計數(shù),一天計滿十五對便能拿到底薪四十七元,滿了二十對過后便可以計提成。剛開始時,有些人一聽到這樣的工作要求就打退堂鼓了,可是我們沒有,我們相信能拉到而且還能超額完成,所以我們堅持了,并且堅持到最后。一開始由于缺少經(jīng)驗,工作確實有難度,在對顧客講解和勸說顧客的方法上還有欠缺,況且本來在路上拉行人就不是很容易,行人有的趕時間,有的有很強的懷疑心態(tài),有的根本就不聽你,還瞪你,甚至還口出臟話。起初面對這樣的人,我也很情緒化,甚至有一次差點和行人動起手來,不過后來慢慢習慣了,不管他什么態(tài)度什么言語,我總是笑臉相迎,何必為這個生氣,壞了自己的心情呢,況且人家也許本來就沒需要,何必強求呢?漸漸,我基本上形成了固定的模式:“先生小姐(帥哥美女)你好,打擾您了,送您一包紙巾,我們青禾個性婚紗館在做活動,您有意向可以去看一看,如果沒有意向也去看看吧,就當幫幫忙,我是學生在做兼職,這么冷的天氣也不容易,您進去隨便坐坐就能給我增加一個積分,積分直接影響到我的底薪,積分不滿我的底薪就拿不到了,幫個忙,您可以隨便看看,權(quán)當停下來歇歇腳。謝謝!”一般情況下,跟他們說明了,好心人都會答應(yīng)你的。但是最重要的還是看人行事,萬達和武展的人流量很大,所以只要擺正心態(tài),耐心,堅持就一定能有很大的收獲。話雖這么說,但是想要真正堅持下來真的很難,難就難在平衡自己的心態(tài),調(diào)節(jié)自己的心情,也許人家一句話就很難讓你接受,也許你會因為天氣不好而抱怨,也許上司的一次訓斥會讓你怨氣頓生,你會說:憑什么我要以謙卑的態(tài)度去面對匆匆而過的行人,人家手里還拿著美味的冰淇淋,而自己在冷風中顫抖著,手里卻是隨時獻給別人地面巾紙;憑什么我要對上司卑躬屈膝,笑臉相迎;憑什么我只是問問,人家就要對我發(fā)火,還露出鄙夷的神態(tài)。也許還有很多憑什么,這些也都是我曾經(jīng)心里無數(shù)次的發(fā)問,每逢遭人拒絕,總會有那么一點失望和灰心,打擊得越多,便能得到越多的磨練。其間,我也曾因為一時的情緒而準備放棄,但是在周圍人的支持和鼓勵下堅持了下來,挺不容。
我們一直從元月五號做到十九號,堅持了兩個星期。想想也挺不容易,有些事情一開始或過程中都沒覺得它的好處,也許滿滿的都是抱怨,但是一旦經(jīng)歷過后總會有不一樣的感受,因為你的對它的抱怨已經(jīng)轉(zhuǎn)為感謝,哪怕是段教訓,感謝有這么一段經(jīng)歷,給人生添了一筆。我想大三的這次短暫的生產(chǎn)實習活動,在某種程度上來說是我們未來走上社會的一次小小的演習,也許在此之前,有的同學更本沒有踏足社會,只在學校的襁褓里過著。我想課余的兼職生活,是你接觸社會的一個很好的渠道。兼職所面對的社會大大不同于在學校里,在學校里,你可以不好好學習,考試前臨時抱佛腳,保證不掛科就一了百了了,但是在社會上,你得向你的上司或者客戶負責,你一旦不認真工作,便會直接反映給你的上司或客戶,他們不同于大學老師,老師也許只管教好課,而你的上司和客戶跟你也許或者根本只是純粹的利益關(guān)系,他們見不得你的散漫和不認真、不負責。所以你要做就好好做,不做就閃人,所以,社會就是這樣,你只能去適應(yīng),沒有人會為了你一個人而改變什么。就拿我來說,我在工作時,抱怨這個抱怨那個,看這個不順眼看那個不順眼,因為吸取以前的教訓,不滿剛到嘴邊便止住,也許你只能將不滿憋在心里,或者向知心朋友傾訴,但是你的不滿是一定不能向上司傾吐的,如若傾吐也必須改變方式,語氣態(tài)度等各方面都需要把握,總之,言行舉止方面,一定要注意分寸。
說到適應(yīng)社會,現(xiàn)在大學生適應(yīng)社會是個很嚴重的問題,首先學校里學的東西在短期內(nèi)很難有所作用,嚴重的說是理論知識與社脫節(jié),而你想要適應(yīng)社會,跨過這脫了得節(jié),就只能提早適應(yīng)社會,不要等到畢業(yè)時才抱怨這抱怨那,提早面對社會能使你接受打磨歷練,至少有了心理準備,不至于在畢業(yè)后還像個失落的羔羊,到那時這個社會就是你跌落的狼窩,而你去毫無招架之力,任社會宰割。
這次生產(chǎn)實習,對我們確實有不小意義,對于我們的學習和未來的工作都有積極作用,實習過程中我也或多或少地接收了不少社會信息,學習了不少知識,也得到了些教訓,在待人處事方面都有不小的進步,多少懂得了一些與陌生人打交道的方法和自己言行舉止方面的應(yīng)該注意的問題。以這次實習為范,在以后的兼職生活中,我會更加努力,爭取早日融入社會,一方面好好學習理論知識,另一方面,多在校外實踐,將理論知識與實踐很好地結(jié)合。最后感謝院領(lǐng)導和老師給了我們這次很好的實習機會。
為期1個月的實習結(jié)束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔,是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為制漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成符合各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿、高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,做好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經(jīng)驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫無實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也是很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里,但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠資金的正常運轉(zhuǎn);(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習機會!
在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前,我們專業(yè)特別的進行了這次專業(yè)認識的實習。這次實習從20xx年8月22日到9月9日,歷時達三周之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業(yè)認識的實習,是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習,也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實習,我們基本上達到了初步學會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫。
實習報告。
等專業(yè)認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下,最終取得了圓滿的成功。
實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。
我們組的實習安排從8月22至8月24日,我們在學校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習單位,當天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點,跟著公司的業(yè)務(wù)員學習業(yè)務(wù)經(jīng)營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據(jù)老師的安排,我們在校內(nèi)寫實習報告。9月9日實習報告的上交,標志著這次為期三周的專業(yè)認識實習結(jié)束。
我們的實習內(nèi)容我們組的實習內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務(wù)員相處時,主要學習其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù),主動地去適應(yīng)環(huán)境,同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
2.該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達到的,這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
該企業(yè)的營銷特點及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。
1.綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標,也要充分注意自然生態(tài)平衡,實現(xiàn)經(jīng)濟與市場可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征:
(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;。
(2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想;。
(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;。
(4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經(jīng)嚴重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼未來,追求技術(shù)進步,促進綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當然這家公司也是“環(huán)?;貧w”熱潮的附屬品。
2.體驗營銷體驗經(jīng)濟時代的到來使生產(chǎn)和消費行為都發(fā)生了巨大的變化,消費者在消費產(chǎn)品和服務(wù)時,已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,而是更加關(guān)注他們的感官體驗和思維認同的過程。這些變化使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時也提供了一定的機會。面臨體驗經(jīng)濟和體驗消費的到來,體驗營銷應(yīng)運而生。體驗營銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺,以商品為道具,圍繞消費者創(chuàng)造出值得回憶的活動,使客戶與企業(yè)建立合作,以此促進企業(yè)達到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品,而其體現(xiàn)的就是一種體驗經(jīng)濟。面對這種體驗經(jīng)濟,公司肯定會采取相應(yīng)的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理,后收費;不達標,不收費”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進行一些免費的治理活動等。這些營銷的策略,無不維繞著以體驗為基礎(chǔ)來吸引消費者,并增加其產(chǎn)品的附加值,從而建立品牌,取得消費者的認同。
3.該企業(yè)的促銷策略促銷是促進產(chǎn)品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看,促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費者之間的信息,引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣,使其產(chǎn)生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心,以引發(fā)、刺激消費者產(chǎn)生購買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,它一般情況是在一個新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會采取一些人員促銷,如派發(fā)廣告單,免費上門檢測服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導思想。公司主要運用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場,由于該公司的產(chǎn)品單位價值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場比較集中,所以非常適合這種推式策略。三、營銷建議根據(jù)以上對鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷特點的分析,我們可以從幾方面對其進行建議:
(一)營銷環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營銷環(huán)境就是社會公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實力不足,在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進上欠缺,開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對競爭對手的關(guān)注程度不夠,公司根本不知道自己的競爭對手有幾個,實力怎樣,信息閉塞。針對公司存在這樣的現(xiàn)狀,公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進上多下功夫,同時,應(yīng)該加強自身的信息系統(tǒng)管理,最快、最準的掌握市場動態(tài)。
(二)推銷人員的素質(zhì)有待提升人員推銷是一個綜合的復(fù)雜的過程,它既是信息溝通過程,也是商品交換過程,推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞,乃至推銷活動的成敗。一個成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱,勇敢進取;在知識儲存上應(yīng)該非常雄厚;在個人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌,善于應(yīng)變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識水平都較低,更談不上專業(yè)知識,在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區(qū)內(nèi)不是自己主動上門接觸顧客,而是自己掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯,但不適合他們的產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品,只有推銷員主動上門拜訪顧客,主動推銷,才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓第一線的推銷人員,只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。
(三)該公司的廣告策略應(yīng)該加強該公司的廣告只是簡單的傳單派送,沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品,一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品,目前這個行業(yè)市場非常混亂,消費者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品,況且報紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對類似產(chǎn)品的批判報道。在這種情況下,公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略,適當?shù)卦趶V告投資上多加開支。四、實習體會和收獲三周的專業(yè)認識實習給我們留下了很深的印象,因為它讓我們學到了很多的東西,俗話說的好“讀一卷書,不如行萬里路!”通過這次實習,我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場營銷等基本狀況也有所了解;對市場營銷的幾個細分方向有一定的認識與掌握;更好的是我們開始學會發(fā)現(xiàn)營銷問題,并能嘗試用理論分析基本營銷問題;初步學習了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實習報告的書寫內(nèi)容及方法。這次實習我們也對營銷專業(yè)有了感性的認識,對自己有了更進一步的了解,培養(yǎng)了學習專業(yè)的興趣,相信在今后的專業(yè)學習及就業(yè)中會有堅實的基礎(chǔ)。在這次實習中,我們小組八個人在行動上能夠保持一致,在問題討論上能夠積極響應(yīng),在實習過程中,能夠各盡其職,盡其所能。通過這次實習,不但讓我們對專業(yè)有了初步的認識,更讓我們初步培養(yǎng)了團隊精神。在歷經(jīng)三周的實習中,我們齊心協(xié)力,最終圓滿地完成了這次專業(yè)認識實習的任務(wù)。
綜合營銷心得體會篇八
現(xiàn)在,因為智能手機和4g網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,消費者的購買工具、方式、場所都已經(jīng)發(fā)生改變,傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)無法滿足消費者需求,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的微營銷模式正在成為最為熱門的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
一、學習目的:
1.學習微營銷:微博+微信+微電商
2.公司產(chǎn)品如何轉(zhuǎn)型到微營銷銷售方式
3.如何用最低的成本把品牌、用戶、流量做起來
二、何為微營銷:
微營銷:基于移動電子商務(wù)的一個體驗式營銷渠道 是用戶與商家之間的一個管道,搞定用戶、搞定商家就可以開始運作。
微營銷=微博+微信+微電商 微營銷讓品牌與用戶零距離接觸
微博是市場部,微信是營銷部,微電商是渠道
三、微博
微博的作用:
1.為企業(yè)推廣品牌;
2.為企業(yè)做流量;
3. 為企業(yè)做促銷或活動
微博是網(wǎng)站的終結(jié)者,與網(wǎng)站相比優(yōu)勢:
1.注冊免費;
2.可以認證且免費;
3.隨時更新;
4.目標客戶可以快速精準鎖定;
5.更方便留住意向客戶;
6.可以與客戶在線互動,更方便快捷的用戶進行高質(zhì)量交流;
7.有用戶分析和管理;
8.可以記錄用戶習慣,品牌促銷(發(fā)微博)
四、微信
微信功能:信息溝通、管理用戶、信息傳遞
本地化門店,在門店附近兩公里范圍內(nèi)把客戶變成你的客戶,做到20xx—5000個客戶。做本地化落地服務(wù),范圍不能太大。
留住客戶:做活動,做促銷,辦會員卡。傳統(tǒng)發(fā)傳單—微信發(fā)促銷信息;會員卡—微信管理;充值—微信完成;客戶交流—微信后臺完成。然后就是鋪物料了:收銀臺、燈箱廣告、海報、x展架。
綜合營銷心得體會篇九
20xx年x月x日,在石家莊企業(yè)家協(xié)會聆聽陳旻講授《新媒體營銷》,我的心靈受到很大震撼。
說到微營銷,現(xiàn)在很多人應(yīng)該說都知道,比如:“我是江小白”酒、小米手機等都是微營銷成功的案例。但大家只其一,不知其二。他們?yōu)槭裁茨芡ㄟ^微營銷取得成功,獲得大收益?恐怕一般人無法說明白。在這個網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋的時代,我們要學得就是如何運用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)服務(wù),實現(xiàn)大收益。
那么什么是微營銷?現(xiàn)在很多企業(yè)對微營銷都有很大的誤解,認為微營銷僅僅是通過微信去為其他人發(fā)布自己企業(yè)信息的一種營銷,這種觀點是錯誤的。微營銷實際上就是一個移動網(wǎng)絡(luò)微系統(tǒng),微營銷=微博+微視頻(微電影)+個人微信+二維碼+公眾平臺+公司微商城。微營銷就是將線上線下營銷整合起來,線下引流到線上支付,線上引流到線下瀏覽。
微營銷是現(xiàn)代一種低成本、高性價比的營銷手段。與傳統(tǒng)營銷方式相比,“微營銷”主張通過“虛擬”與“現(xiàn)實”的互動,建立一個涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、行業(yè)交流,品質(zhì)保障,客戶滿意關(guān)系等更“輕”、更高效的營銷全鏈條,整合各類營銷資源,達到了以小博大、以輕博重的營銷效果。如:微博營銷、微電影營銷、微信營銷等各類具體形式。 在如今以市場需求為主導的經(jīng)濟時代,消費者的需求呈現(xiàn)出精細化和多樣化的特點,細分市場日漸成熟,同時在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速進步和應(yīng)用的刺激下,整體市場的發(fā)展節(jié)奏也在不斷加快。因此,企業(yè)需要建立一套靈活的管理思維,不斷優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)服務(wù),輕裝上陣,以自如應(yīng)對不可預(yù)知的市場變化。
在這種大環(huán)境中,“微營銷”的概念應(yīng)運而生。市場營銷作為企業(yè)實現(xiàn)盈利的重要輔助環(huán)節(jié),被眾多企業(yè)經(jīng)營者當做制勝的法寶,然而傳統(tǒng)粗放式推廣方法已不能滿足精細化市場的營銷需求,企業(yè)投資回報率也在不斷下降,因而市場亟待出現(xiàn)一種更為快捷高效的營銷途徑。
隨著整個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展,以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺的營銷行業(yè)如雨后春筍般迅速壯大,其整體服務(wù)水平也呈現(xiàn)出階梯式的增長,并誕生了以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的精準營銷模式。
通過學習,我了解到微營銷有很多優(yōu)勢:
長周期;傳播的內(nèi)容量大且形式多樣;每時每刻都處在營銷狀態(tài)、與消費者的互動狀態(tài),強調(diào)內(nèi)容性與互動技巧;需要對營銷過程進行實時監(jiān)測、分析、總結(jié)與管理;需要根據(jù)市場與消費者的實時反饋調(diào)整營銷目標等。
采取微營銷是把營銷宣傳轉(zhuǎn)向了社會化媒體,這樣可以精準定向目標客戶,可以拉近企業(yè)跟用戶的距離,可以幫助我們低成本的進行輿論監(jiān)控和市場調(diào)查。
馬云曾說:五年后,如果一家公司不懂得利用電子商務(wù),他將無商可經(jīng);李彥宏也說過:五年后中國沒有純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司,因為每家公司都將會利用互聯(lián)網(wǎng)來做營銷??梢?,網(wǎng)絡(luò)營銷、微營銷勢不可擋。
我們老板也是關(guān)注時事,及時捕捉信息,很早就組織中層以上干部學習電子商務(wù),了解大企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,開展網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)等等。
在企業(yè)受國際形勢影響,鋼鐵主業(yè)面臨重重壓力,舉步維艱的情況下,高瞻遠矚,老板提出了二次創(chuàng)業(yè),延伸產(chǎn)業(yè)鏈,開發(fā)鋼材深加工。這就要求我們轉(zhuǎn)變思想,創(chuàng)營銷新思路。微營銷無疑也是一個很好的方式。
我們要通過今天的學習,從老師講述的案例中找出適合我公司的模式,或受到啟發(fā),找尋新方法,把公司的營銷管理搞上去。無論何種營銷,都在有以下幾個特點:創(chuàng)新、用心、公眾化。
今后,要把學到的知識與經(jīng)驗運用到營銷工作中,把公司做大做強;同時也會在今后擴大網(wǎng)絡(luò)信息的接觸面,及時了解行業(yè)信息,不斷提升自己,做好營銷工作。
綜合營銷心得體會篇十
隨著時代的變化和消費者需求的不斷變化,傳統(tǒng)的單一營銷方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求。綜合式營銷作為一種綜合運用各種營銷手段和渠道的策略,受到了越來越多企業(yè)的青睞。在實施綜合式營銷過程中,我深深地體會到了它的重要性和有效性,下面我將就我的經(jīng)驗和體會展開論述。
綜合式營銷一方面要注重整合營銷渠道和資源,通過多個渠道和方式向消費者傳播信息。例如,傳統(tǒng)媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷、社交媒體、口碑營銷等多種方式相結(jié)合,形成多樣的觸達方式。在我所在的公司,我們將線下實體店鋪和線上電商進行了有機的結(jié)合,通過線上線下聯(lián)動的方式,有效地提升了品牌曝光度和銷售額。綜合式營銷使得我們可以針對不同的消費者群體定制不同的推廣方案,提高了推廣效果和投資回報率。
另一方面,綜合式營銷需要緊跟時代潮流和消費者需求的變化。現(xiàn)如今,年輕一代消費者在購物過程中更加注重品牌的傳播和社交體驗。因此,在我們的綜合式營銷策略中,我們注重通過社交媒體平臺和明星代言人與消費者互動,提升品牌忠誠度。此外,我們還在移動互聯(lián)網(wǎng)上推出了APP,并通過手機購物的方式,滿足年輕人追求便捷和個性化的購物需求。綜合式營銷使得我們能夠及時了解到消費者的需求和喜好,全面提升了品牌和產(chǎn)品的競爭力。
綜合式營銷還需要注重品牌形象和內(nèi)容策劃。在眾多競爭對手中脫穎而出,建立一個獨特而又具有吸引力的品牌形象是至關(guān)重要的。通過社交媒體和網(wǎng)絡(luò)營銷,我們不僅向消費者宣傳產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢,更注重傳遞品牌的文化和理念。我們通過售后服務(wù)和回饋活動與消費者建立互動關(guān)系,傳遞產(chǎn)品和品牌的價值觀。綜合式營銷使得我們能夠通過內(nèi)容策劃和品牌塑造,讓用戶對品牌產(chǎn)生認同感和歸屬感。
另外,綜合式營銷需要注重數(shù)據(jù)分析和營銷效果的評估。通過統(tǒng)計和分析各種渠道和方式的效果,我們能夠及時調(diào)整營銷策略,并優(yōu)化投入和產(chǎn)出的關(guān)系。通過數(shù)據(jù)分析,我們能夠了解消費者的搜索行為,對產(chǎn)品和廣告進行定向投放,提高轉(zhuǎn)化率。綜合式營銷使得我們能夠通過數(shù)據(jù)的指導和評估,不斷提升營銷效果和競爭力。
綜合式營銷需要企業(yè)在策略制定、資源整合、品牌塑造、互動關(guān)系和數(shù)據(jù)分析等方面做出全方位的布局。通過綜合運用各種營銷手段和渠道,我們可以更加全面、有效地進行推廣和宣傳。綜合式營銷不僅帶給企業(yè)銷售增長和品牌價值的提升,也為消費者提供了更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。在未來的發(fā)展中,我將繼續(xù)深入學習和研究綜合式營銷,不斷提升自己的專業(yè)能力和應(yīng)用水平。
綜合營銷心得體會篇十一
在進行了五天的嵌入式實訓之后,我們又來到了贛州電信局,電信局也是一個與我們所學專業(yè)息息相關(guān)的一個地方,在那里我們也看到了別樣的情景。
江西省電信有限公司贛州分公司是中國電信在贛州設(shè)立的分支機構(gòu),承擔著中國電信在贛州地區(qū)通信建設(shè)和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營。我們在李老師的帶領(lǐng)下走進了電信局的大門,一位比較年輕的指導員接見了我們。首先,它帶我們到了五樓,因為人數(shù)較多,便分成兩組進行參觀。指導員先給我們介紹有什么設(shè)備,然后再帶我們進設(shè)備房觀察,他還介紹了這些設(shè)備是怎樣讓贛州地區(qū)能夠覆蓋網(wǎng)絡(luò),還有我們學校的網(wǎng)絡(luò)也是電信局控制分配的。我們有看到華為、思科的路由器及交換機,發(fā)現(xiàn)這些設(shè)備與我們自己用的路由器相比真的是小巫見大巫啊。對于其中具體的細節(jié),指導員給我們做了詳細的介紹,我們都聽的很認真。
指導員講解完后,同學們對電信局有了大概的了解,好多同學心里在想如果以后能走進這里工作也是很不錯的啊??傊?,大家很是羨慕,也很是開心。通過本次認識實習,開闊了眼界,增加了見聞,自己得到了很多寶貴的知識財富,另一面自己也看見了自己的不足,還需要努力學習,了解更多相關(guān)知識,豐富自己的'閱歷,做到理論與實際結(jié)合。當我們在校學習時,我們要虛心請教;當我們踏入社會工作時,我們同樣要虛心請教。誰都不敢說自己把要學的都學完了,因為我們都明白"學海無涯"的道理。在實際工作中,難免會有不懂的地方,我們要虛心學習,不懂就問,要把書上學到的理論知識運用到實際操作中,做到理論指導實踐,實踐完善理論。
綜合營銷心得體會篇十二
1月以來,xx支行牢牢抓住歲末年初旺季營銷的有利時機,全員營銷、公私聯(lián)動,主動出擊,個人、公司方面等產(chǎn)品營銷方面均取得了較好的成績,旺季營銷初戰(zhàn)告捷,為全年工作開了一個好頭。近三個月的旺季營銷使我受益匪淺,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下。
首先要提升自己的綜合服務(wù)能力,學會因升級和優(yōu)化而形成的新的系統(tǒng)功能和產(chǎn)品特點,使自己及時熟練掌握銀行產(chǎn)品知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)形象,避免由于自己的.不專業(yè)而誤導了客戶,讓更多的客戶加強對我們的信任和工作人員專業(yè)的認同,從而吸引更多的客戶來建行購買產(chǎn)品。
其次,要加強團隊協(xié)作,增強團隊精神。面對旺季營銷時間緊、任務(wù)重的巨大壓力,往往要求將任務(wù)分解到每個員工身上,也就是我們常說的“人人肩上有任務(wù)”。任務(wù)分解到個人后,就造成了強化“員工個人單干”、弱化“網(wǎng)點團隊協(xié)作”的問題。正因如此,缺乏團隊協(xié)作精神,產(chǎn)品營銷業(yè)績的提升也往往難以令人滿意。正如一句名言所說:若不團結(jié),任何力量都是弱小的。
最后,要加強風險防范。對于我們來說,業(yè)務(wù)發(fā)展和風險防控應(yīng)當是并重的。
但為了完成旺季營銷繁重的產(chǎn)品營銷任務(wù),過分強調(diào)“業(yè)績論英雄”,就會使員工放松了對風險的防控,從而對當前和今后的安全運營工作帶來隱患。
旺季營銷是戰(zhàn)火最激烈的時刻,任何一點成績都是來之不易的,我們只有努力提升服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建穩(wěn)健、專業(yè)、高效、富有凝聚力的團隊,才能更好地滿足客戶差異化的需求,有效提升客戶價值創(chuàng)造力,打好旺季營銷攻堅戰(zhàn)。
綜合營銷心得體會篇十三
首先就是增強對電力營銷的認識。通過這段時間營業(yè)廳的實習,我充分認識到:電力營銷部門,是我公司一個窗口與門面,公司的服務(wù)質(zhì)量和最終業(yè)績都在營銷中表現(xiàn)出來,營銷部門工作的好壞直接反映了公司工作整體績效,在市場環(huán)境中生存和發(fā)展的電力企業(yè),不僅要善于挖掘客戶,并不斷滿足其需求,而且還必須積極、主動地適應(yīng)不斷變化的市場。自己原來所掌握的知識,主要是以書本為主,缺乏理論與實踐的有機結(jié)合,更缺乏實際操作技能和實踐經(jīng)驗。同時通過這次營業(yè)廳實習,使我增長了才干,開闊了視野,提高了能力,初步掌握了營業(yè)廳的有關(guān)知識,掌握了公司業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,基本上能夠獨當一面,勝任工作。
其次就是增強了工作信心。通過這一段時間的工作學習使我了解到,公司以建設(shè)一流供電企業(yè)為主線,始終堅持"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠"的服務(wù)方針,不斷創(chuàng)新服務(wù)措施和服務(wù)機制,得到了社會各界的廣泛好評和上級部門的多次表彰。我能在這樣的光榮集體里工作生活感到自豪和驕傲,從而也進一步堅定了做好工作信心和決心。
最后,提高了思想素質(zhì)。通過營業(yè)廳的實習,認真學習黨的路線方針政策,學習國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)行為"十個不準"、"供電服務(wù)監(jiān)管條例"和"百問百查"、國網(wǎng)公司"十項承諾"等政策法規(guī),學習我們公司的服務(wù)準則和各項制度,服務(wù)群眾、服務(wù)社會的理念更加牢固樹立,增強了搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性和主動性。同時也看到了公司廣大員工特別是師傅們自強不息、干事創(chuàng)業(yè)、爭創(chuàng)一流的工作精神,看到了他們用心把握、用心服務(wù)、追求卓越的工作理念,使我在思想上得到升華,認識上產(chǎn)生了飛躍,進一步提高了思想素質(zhì)。
除此之外,我還有很多其他方面的收獲:遇到不懂的問題就要向師傅請教,主動并善于溝通才能更容易也更有效的'從師傅們那里學到知識;很多工作并不難,不要帶著畏難情緒,細心加耐心會使工作變得順利;下現(xiàn)場一定帶上筆和本,養(yǎng)成記錄的習慣,以便于日后總結(jié)翻閱。
短短一個月的營銷部的輪崗很快結(jié)束了,我們即將奔赴下個地點開始新的學習。在這里,我收獲的不僅是營銷專業(yè)知識和技能,真正的明白了學以致用的道理,同時師傅們身為電力人的責任感和使命感則教會了我如何對待工作,努力超越,追求卓越是他們不變的信仰,誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻在他們身上得到充分體現(xiàn)。作為一名即將前往基層的新進員工,這次輪崗實習機會彌足珍貴,這里學習的知識和經(jīng)驗在今后的工作生后中受用一生,我將會把各位師傅的諄諄教會和殷切希望化為努力工作的動力。"是人才就不會被埋沒,只要你踏實肯干,在這里都能找到展現(xiàn)自己能力的舞臺。"這是我實習以來聽到最多的一句話,這句話就像黎明的陽光,為我今后的發(fā)展指引出前進的方向;更像奔騰的黃河,為我的前進注入無限力量。
電力事業(yè)是充滿陽光的朝陽事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦,團結(jié)協(xié)作,無私奉獻,敢于創(chuàng)新的企業(yè),作為一名太供人,我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力進取,為山西電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
綜合營銷心得體會篇十四
我們從一些事情上得到感悟后,往往會寫一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓練。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編精心整理的營銷心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
時間過得真快!一個月的假期轉(zhuǎn)眼就過去了,又要開學回學校了。回頭想一想自己這個假期的實習經(jīng)歷,心里就很欣慰,感覺這個假期過得很有意義,很充實。
大學以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點家務(wù)也沒參加過什么別的實習活動?,F(xiàn)在上了大學,成為一名大學生,這意味著成長和獨立,因此自己不能像以前那樣度過假期,應(yīng)該參加一些社會實習活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應(yīng)用到實習中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗,對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計劃,想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業(yè)的學生,我打算找一份促銷的工作。
放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到xx(地名)找工作,快過年了,很多商場、公司都搞促銷,招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著,突然看到xx(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報,上面寫要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點到下午5點六個小時,提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合我干,于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。
去了老板讓自我介紹一下,當我告訴他我是大一的學生,學的是市場營銷,他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準備到時候過來上班就行。
第一天上班,我很興奮,早上不到七點就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我?guī)c衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點我就到店里了。
放好東西,老板就帶我到活動點,在華潤萬家超市門口,那里人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈品,講解產(chǎn)品情況和促銷活動說明。
你們這些大學生缺少經(jīng)驗,需要好好鍛煉?!彼臀伊牧藭涛胰绾瓮其N產(chǎn)品,讓我向其他人學習,自信大膽一點,于是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個顧客后,我發(fā)現(xiàn)這個沒有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品,還賣出兩百多的產(chǎn)品,老板說我很不錯,進步很大,聽了心里很高興,很有成就感。
工作三天后,老板感覺我干的不錯,讓我一個人到一個贈設(shè)的新點去。這里的來往的人不多,和超市那里相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老板很滿意的表揚我,并給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報,努力就會成功。
活動結(jié)束,老板給我的考核評價是優(yōu)秀,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。過年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實習經(jīng)歷。
初六老板打電話給我,說公司還要搞幾天活動,問我要不要去,我很爽快的就答應(yīng)了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗了生活,而且能給自己掙點生活費,感覺很值!
這次實習不僅讓我了解學到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。
一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點:
一、保持良好個人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;
二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動的相關(guān)情況;
三、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當?shù)幕貞?yīng);
四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;
五、不斷學習,掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實習,利用假期時間走進社會實習,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會什么。假期社會實習活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。
綜合營銷心得體會篇十五
營銷是一個重要的領(lǐng)域,它涵蓋了所有與推銷產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的活動。營銷的目標是通過各種方法吸引潛在客戶,提高品牌知名度,促進銷售,以達到盈利的目的。在過去的幾年中,我一直從事著營銷工作,積累了不少經(jīng)驗和技巧,今天我想和大家分享我的心得體會。
第二段:關(guān)于目標市場的理解
在做營銷的時候,我們首先要了解我們的目標市場是什么,包括客戶的需求、利益、目標和挑戰(zhàn)。只有了解目標市場,我們才能更好地與客戶互動交流,尋找適合他們的解決方案。比如,我們可以通過線上或線下市場調(diào)研,分析競爭對手和行業(yè)趨勢等,更好地了解客戶需求。這些分析可以幫助我們了解客戶的購買行為和心理,從而制定出營銷方案,獲得更好的效果。
第三段:營銷策略的制定
針對不同目標客戶,我們需要制定不同的營銷策略,以便能夠吸引更多的潛在客戶。營銷策略可以包括制定定價策略,優(yōu)惠活動、促銷等等。例如,針對價格敏感的消費者,我們可以提供打包銷售和優(yōu)惠券。對于想體驗我們產(chǎn)品的潛在客戶,我們可以開展試用活動。此外,還可以貼近客戶需求和興趣,開設(shè)社交媒體賬號,定期發(fā)布有價值的內(nèi)容,與客戶建立信任和互動。
第四段:客戶關(guān)系的構(gòu)建和維護
在建立了合適的營銷策略之后,我們需要著重重視客戶關(guān)系的構(gòu)建和維護。為了得到忠實的客戶,我們必須建立長期的互動和信任。對于新客戶,我們可以通過主動與客戶互動,朝著客戶的需求定制服務(wù)和方案。針對現(xiàn)有客戶,我們可以通過培訓、支持、與客戶的溝通和反饋,維護客戶關(guān)系,并且尋找更多的合作機會。
第五段:關(guān)于營銷的未來發(fā)展
營銷正在迅速地發(fā)展,新的技術(shù)和變革不斷涌現(xiàn)。很多公司正在嘗試各種智能技術(shù),如分析風險、洞察客戶體驗、基于AI的營銷策略等。這些技術(shù)說明了營銷處理速度和精度不斷提高,使得我們的營銷策略更加高效和準確。隨著營銷領(lǐng)域不斷發(fā)展,我相信我們會看到越來越多的創(chuàng)新和可能性。
結(jié)論:
總之,營銷是一個圍繞客戶需求的領(lǐng)域,我們需要時刻關(guān)注他們的變化和需求,并且針對不同的目標市場,制定相應(yīng)的營銷策略。通過不斷地構(gòu)建和維護客戶關(guān)系,讓客戶獲得最佳的體驗,我們可以獲得更好的營銷效果。在營銷的路上,我們也要不斷更新和學習各種最新的發(fā)展和趨勢,在市場的競爭環(huán)境下,保持競爭優(yōu)勢和創(chuàng)新。
綜合營銷心得體會篇十六
誠如所言,大多人都已經(jīng)習慣地認為只有勤奮努力地工作才能夠獲得更多的財富,于是他們不分晝夜,拼盡自己的血汗。他們能夠以此換得與所付出勞動不成正比的微薄收入,于是他們表示不公,表示不滿。事實上,很多身家萬貫的人,都未必比他們更為勤奮,可是他們卻熟知財富的規(guī)律和秘密。
許多人,尤其在中國,不敢投資理財,因為傳統(tǒng)保守謹慎思想的束縛以及個人缺乏勇氣的秉性。在他們看來,只要能夠保住當前所擁有的財富,便感到十分知足。其實他們不懂,財富不增長或者增長緩慢,本身就意味著失去財富。
據(jù)西方的經(jīng)濟學者統(tǒng)計,大概西方國家每年的通脹都以百分之二三的比率溫和增長,所以那點可憐的銀行存款利率根本禁不住通脹率的生吞活剝。而在中國,大家心照不宣的是銀行存款利率從來都跑不過cpi的增長率。多少人,辛辛苦苦攢了一輩子的錢,拿出來后卻發(fā)現(xiàn)自己一生的財富竟然貧乏得如此可憐。其實通貨膨脹就像是一只吸血鬼,它會隨時榨取我們的財富;當它變本加厲地猖獗時(即出現(xiàn)所謂的惡性通貨膨脹),甚至可以讓我們一無所有。即使不為了發(fā)財,僅僅是為了保護自己的血汗錢,學會如何理財都是必須的。
古人言,知足常樂。那么何者為足?按照財務(wù)自由的定義,即被動投資超過了支出時,意味著實現(xiàn)了財務(wù)自由。在財務(wù)自由的情況下,人們才有生活得舒適和愜意的基礎(chǔ),因為即使什么也不做,也照樣可以很安心地生活。
投資的的渠道有很多種,如股票、房地產(chǎn)、保險等;投資的方式也有很多種,有的人傾向于保本,有的人鋌而走險博取暴利。歸根結(jié)底由于對投資理財?shù)膽B(tài)度的不同,導致了各種不同的結(jié)果。固然,投資理財需要精深的理睬知識技術(shù)能力,但是心態(tài)和性格也是決定投資結(jié)果的重要因素。
在我看來,投資必不可少的態(tài)度有:謹慎、果斷、勇氣。
首先,謹慎對于一個人而言,無論是投資還是生活,都顯得尤為重要。平庸的投資者習慣于盲目跟風,他們興許不知從何處得來了點風言風語,便堅信某一項投資是有利可圖的,于是一哄而上,拼上全副身家,不記后果。他們不依賴自己的理智判斷,而是萬事跟著感覺走。有時候,他們會賺上一兩筆大錢;可是,一次重大的打擊就可能讓他們賠到傾家蕩產(chǎn)。而且他們?nèi)狈δ托?,對于小的收益不屑一顧,但習慣于以賭博式的思維孤注一擲,期翼能夠一夜暴富。他們時常陷入自己的思想陷阱中,過于高估自己的運氣,而一旦虧損降臨,才恍然大悟,可是為時已晚。
中國有句古話,叫做“留得青山在不愁沒柴燒”,對于投資,我們寧可少賺一點,但是絕不以身犯險。即使賺得少,可是本錢還在,有本錢,就有未來。如果用孤注一擲的態(tài)度,那么萬一剩下個濯濯童山,就再也沒機會生起火來了。
其次,盡管謹慎對一個投資者而言至關(guān)重要,可是他同樣需要果斷的性格。有人問孔子:“三思而后行,如之何?”孔子回答他說:“再,可矣?!痹伲礊閮纱?。謹慎固然可以減少投資者對于未來風險的誤判,但是過于謹慎就會變?yōu)楠q豫不決,當機不能立斷,如此一來只會延誤時機,錯失的出手點。投資市場,尤其是股票市場、外匯市場,都是瞬息萬變,有時候稍微錯失一點點時機,便再難挽回。舉例而論,南京的房地產(chǎn)市場在20xx年上半年時還比較清冷,人們還都在考慮未來南京的房市是會漲還是會跌;結(jié)果下半年時,南京的房價已經(jīng)飛漲,幾乎連2萬以下的房子都找不到。如果投資者能在上半年抓住時機的話,到了下半年的時候已經(jīng)有了一比不菲的收益了。而到了下半年再考慮去投資房地產(chǎn),可能房價已經(jīng)漲到了投資不起的地步。
最后,投資者還需要勇氣。這里的勇氣,是面對失敗的勇氣。所謂“常在河邊轉(zhuǎn),哪有不濕腳”,投資活動本身就是風險和收益同在;況且投資市場瞬息萬變,沒有人能夠預(yù)估到所有未來經(jīng)濟走勢。所以,投資者在準備投資的那一刻起,就要準備好應(yīng)對失敗。
根據(jù)心理學分析,人類有追求完美的傾向,而一旦完美被打破,便有大概率傾向于自暴自棄。一個謹慎的投資者可能在蒙受了損失之后,便失去了慣常素有的理智,反而通過賭博式的方法希望能夠一次性將虧損全部賺回,結(jié)果就形成了惡性循環(huán)。這是缺乏勇氣的表現(xiàn)。當一個投資者具有充足的勇氣時,一旦蒙受虧損,他會勸說自己保持鎮(zhèn)定,依然按部就班,循序漸進地賺穩(wěn)錢。這種勇氣所帶來的鎮(zhèn)定力,使他可以變得寵辱不驚,始終理性地對待一切走勢和布局,保證他在大局上基本穩(wěn)妥。
缺乏勇氣的極端表現(xiàn)是失去財富的人甚至可能放棄自己的生活,放棄自己的生命。本來因為金錢,他們身上有無數(shù)的光環(huán)和榮耀,生活中有享不盡的愜意和安閑,家庭也足夠地富足美滿。但是一次投資的失利可能將這一切都攫去。于是,缺乏勇氣的人可能終日飲酒買醉,醉生夢死,甚至可能。其實,金錢雖然重要,但是畢竟是身外之物,生不帶來,死不帶去。追求金錢本不是生命的目的,追求金錢只是為了讓自己讓家人更好地活著;可是失去金錢就選擇結(jié)束生命,這意味著更好地活著是為了追求金錢,這樣一來就本末倒置了,那么本來追求金錢的行為還有什么意義。所以,投資一旦失敗,同樣需要這樣勇氣,去承認自己失敗了這個事實,并且告訴自己,只要生命還在,生活還在繼續(xù),就仍然有機會,一切都沒有結(jié)束。
有人說“性格決定命運”,投資理財就是一個性格的棋盤,有什么樣的思想,什么樣的境界,就會收獲什么樣的結(jié)果。在學習理財投資的知識技能之前,先培養(yǎng)出自己性格優(yōu)勢,也許更有益處。
綜合營銷心得體會篇一
綜合心得體會是我們在經(jīng)歷一段時間后對所學知識、所做事物進行總結(jié)歸納的過程。這個過程可以幫助我們更好地了解自己的各種經(jīng)驗和回顧自己的成長歷程。以下是一篇關(guān)于綜合心得體會的五段式文章,本篇文章將通過五個部分全面解析綜合心得體會的重要性以及如何進行綜合心得體會的方法。
第一段:引子
第二段:綜合心得體會的重要性
綜合心得體會十分重要。對于我們學習和工作中受到的教訓以及自己的成長歷程,進行一定程度的總結(jié)歸納非常有必要。以此可以避免同樣的錯誤,也可以更快的找到問題的解決方法。同時,隨著時間的推移,經(jīng)驗的量增加,我們綜合心得體會的能力也能不斷得到提升,最終幫助我們獲得進一步的成長。
第三段:如何進行綜合心得體會
綜合心得體會的方法多種多樣,我們可以根據(jù)不同的情況、原因和性質(zhì)分別進行總結(jié)。具體方法有:抽象思維法、經(jīng)驗總結(jié)法、分類思維法、負面分析法、積極思考法等。其中,抽象思維法與分類思維法的綜合運用能夠起到很好的總結(jié)歸納作用。
第四段:好的綜合心得體會應(yīng)該具備的要素
一份好的綜合心得體會應(yīng)該具備以下要素:全面、客觀、具體、準確。全面是指要考慮到事物的各個方面,客觀是指我們應(yīng)該避免主觀的個人感受和偏見,具體是指我們需要列舉事實與細節(jié),準確則是指我們需要對事件做出客觀科學的判斷。
第五段:總結(jié)
總之,綜合心得體會是一個探索經(jīng)驗,提高能力的過程。通過學以致用,我們能夠舍棄那些不適用,留下那些可行性較高的實踐,進一步推動我們的實際應(yīng)用能力??傊?,我們要繼續(xù)摸索、探索和應(yīng)用,把新的迭代經(jīng)驗融入到我們的理念、思路和技能中,推動個人、團隊以至整個人群的發(fā)展進步。
綜合營銷心得體會篇二
在本學期的市場營銷綜合實訓中,我們深入學習了相關(guān)理論知識,同時還開展了一系列關(guān)于投標營銷的實踐操作。在這個過程中,我們得到了許多珍貴的經(jīng)驗和教訓,也在實踐中收獲了成長和進步。在本文中,我想分享一下我對于投標營銷這個主題的心得體會,以期能夠幫助更多像我一樣對市場營銷感興趣的人們。
第二段:投標營銷的定義及重要性。
首先,我們需要明確投標營銷的概念。投標營銷是指企業(yè)在申請中標時,通過構(gòu)筑有針對性的銷售策略,從而提高自己贏得投標的成功率。當然,投標營銷并不僅僅是簡單的報價和標書編制,更重要的是在這個過程中尋找和突破競爭對手的弱點,提高企業(yè)的綜合競爭力,從而贏得更多的市場份額。對于一家企業(yè)來說,投標營銷的成功與否,直接影響其市場地位和經(jīng)濟效益,因此重要性非常明顯。
第三段:投標營銷中的難點和應(yīng)對策略。
在投標營銷過程中,存在著許多難點和挑戰(zhàn),需要我們不斷思考和探索相關(guān)策略和方法。其中最大的難點就是如何準確把握客戶需求,找到獨特的賣點并在投標中為自己加分。此外,如何應(yīng)對激烈的競爭環(huán)境、精細制定標書、較高的投標成本以及項目執(zhí)行能力和信譽度等方面也是需要我們思考的重要問題。針對這些難點,我覺得最重要的就是要做到層層把控、精心策劃,從而能夠充分展示企業(yè)的實力和優(yōu)勢,同時注重中長期目標的規(guī)劃和布局,切勿盲目追求短期利益。
在投標營銷中,為了能夠取得優(yōu)異的成績,不僅需要具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,更需要一些特定的技能和品質(zhì)。首先,我們需要具備敏銳的市場洞察力和快速反應(yīng)能力,以便對目標客戶和行業(yè)情況有更清晰的認識,并迅速作出相應(yīng)的決策和規(guī)劃;其次,我們需要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和商務(wù)談判技巧,能夠與客戶和競爭對手建立良好的關(guān)系,以及與團隊協(xié)作處事;此外,我們還需要具備高度細心和專業(yè)精神,以便在標書編寫和投標執(zhí)行過程中不遺漏任何關(guān)鍵信息,保證工作的精細與高效,同時具備自我驅(qū)動和不斷學習的品質(zhì),能夠在不斷學習和思考中不斷進步。
第五段:結(jié)語。
總體來說,投標營銷是一種有挑戰(zhàn)性和技巧性的市場營銷策略,在實踐中需要我們始終保持良好的心態(tài)、認真負責的工作態(tài)度,同時利用前人的經(jīng)驗和教訓,不斷探索和創(chuàng)新。只有這樣,我們才能夠在投標營銷中獲得突出的成果,成為優(yōu)秀的市場營銷者。
綜合營銷心得體會篇三
最近我參加了一場投標營銷綜合實訓,從中收獲頗多,這讓我對于企業(yè)營銷活動有了更加深入的了解。今天我來分享一下我的心得體會。
投標營銷在企業(yè)銷售中起著舉足輕重的作用。通過一系列的宣傳工具將企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢和競爭力展示給客戶,贏得客戶的信任和青睞。而貨比三家的市場競爭讓投標營銷變得更加重要,只有通過專業(yè)的投標營銷策略才能夠在激烈的市場環(huán)境中占得先機。
第三段:實訓活動的收獲。
通過參加實訓活動,我深入了解到了投標營銷的各個環(huán)節(jié)和具體細節(jié)。從投標前的準備到投標材料的編制,再到與客戶的溝通和交流,每個環(huán)節(jié)都需要嚴格的流程和專業(yè)的知識。而通過實踐演練,我不僅掌握了基本的投標營銷技巧,更重要的是養(yǎng)成了細節(jié)意識和團隊合作意識。
第四段:實踐中存在的問題和解決方案。
盡管我們在實訓中收獲頗豐,但是也存在一些問題。最突出的問題就是時間緊迫,我們需要在短時間內(nèi)完成大量的工作,如何規(guī)劃好時間和任務(wù)分配顯得尤為重要。除此之外,還有如何更加深入客戶的需求和痛點,如何制定有效的方案和策略等問題。為了解決這些問題,我們需要充分準備,積極探索。
第五段:投標營銷的未來發(fā)展。
投標營銷是企業(yè)營銷中不可缺少的一部分,隨著市場競爭的加劇,投標營銷將占據(jù)越來越重要的地位。同時,投標營銷將會不斷創(chuàng)新和變革,企業(yè)需要不斷更新營銷思維,采用新的策略和手段來滿足不斷變化的市場需求。
總結(jié):
通過本次實訓,我更加深入了解了投標營銷的重要性和具體實踐內(nèi)容,也知道了現(xiàn)階段企業(yè)在實踐中面臨的各種問題和解決方法。投標營銷是一個不斷發(fā)展和創(chuàng)新的領(lǐng)域,作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我,需要不斷學習和探索,在投標營銷領(lǐng)域中不斷提升自己的實戰(zhàn)能力。
綜合營銷心得體會篇四
為期1個月的實習結(jié)束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結(jié)。
六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
收購價格,做好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經(jīng)驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫無實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也是很大市場的衛(wèi)生紙。
的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的'是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:(1)、由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);(2)、銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠資金的正常運轉(zhuǎn);(3)、市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習機會!
綜合營銷心得體會篇五
現(xiàn)代營銷已經(jīng)遠遠超越了傳統(tǒng)的廣告宣傳模式,而是采取了更加綜合和多元化的方式——綜合式營銷。在這個信息泛濫的時代,消費者對于信息的篩選和接受能力已經(jīng)大大提高,傳統(tǒng)的一刀切的廣告模式已經(jīng)不再適用。綜合式營銷采用了多種營銷工具和渠道,將傳統(tǒng)媒體、社交媒體、線上線下活動等多種方式結(jié)合起來,提高品牌曝光度和營銷效果。我有幸參與了某跨國品牌的綜合式營銷項目,并在其中獲得了寶貴的經(jīng)驗和體會。
二、團隊合作與溝通。
綜合式營銷涉及的渠道和工具非常之廣,需要多個部門和個人共同合作。而良好的團隊合作和溝通是項目成功的關(guān)鍵。在項目中,我們組建了專門的跨部門團隊,包括市場營銷、媒體傳播、社交媒體、活動策劃等方面的成員。我們定期召開會議,交流和分享各自的進展和想法,確保團隊整體在同一方向上持續(xù)進步。適當?shù)膱F隊建設(shè)活動也增強了團隊成員之間的互動,提高了團隊的凝聚力。
三、數(shù)據(jù)分析與調(diào)整。
綜合式營銷的一個重要特點就是數(shù)據(jù)驅(qū)動,通過不斷地分析數(shù)據(jù)和調(diào)整策略,可以更好地滿足消費者需求,提高營銷效果。在項目中,我們注重收集和分析各種數(shù)據(jù),包括線上線下活動的參與人數(shù),社交媒體的用戶互動情況,傳統(tǒng)媒體的廣告效果等。通過對數(shù)據(jù)的分析,我們不斷調(diào)整營銷策略,優(yōu)化投入,提高ROI。數(shù)據(jù)分析的結(jié)果給我們帶來了很多驚喜,也讓我們了解到了市場的真實反饋和用戶需求。
四、創(chuàng)新與互動體驗。
綜合式營銷強調(diào)創(chuàng)新和互動體驗,通過豐富多樣的形式和內(nèi)容,吸引消費者的注意力并與之進行互動。在項目中,我們提供了線上線下互動活動,通過游戲、抽獎等形式吸引消費者參與,增加了他們對品牌的認知和好感度。同時,我們也注重創(chuàng)意營銷,推出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和獨特的廣告,以引起用戶的共鳴。這種創(chuàng)新和互動的體驗不僅提高了消費者參與度,也為品牌帶來了更廣泛的曝光。
五、持續(xù)追蹤與改進。
綜合式營銷不是一蹴而就的短期活動,而是一個長期的過程。在項目結(jié)束后,我們并沒有停止營銷的努力,而是繼續(xù)追蹤和改進策略。我們利用先進的市場研究工具和技術(shù),不斷監(jiān)測市場反饋和用戶需求的變化,并及時調(diào)整營銷策略和方案。我們定期評估和總結(jié)項目效果,分析成功和失敗的原因,為后續(xù)項目做好準備。
綜合式營銷不僅是一個營銷策略的變革,更是一種全新的營銷理念。通過團隊合作和溝通、數(shù)據(jù)分析與調(diào)整、創(chuàng)新與互動體驗、持續(xù)追蹤與改進,我們可以更好地滿足消費者需求,提高品牌曝光度和營銷效果。在參與綜合式營銷項目的過程中,我體會到了團隊協(xié)作的力量、數(shù)據(jù)驅(qū)動的重要性、創(chuàng)新和互動的價值,也深刻體會到了市場的變化和用戶的需求。只有不斷學習和適應(yīng),才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
綜合營銷心得體會篇六
隨著市場競爭的激烈,傳統(tǒng)單一營銷模式已經(jīng)無法滿足企業(yè)的需求。綜合式營銷作為一種當前主流的營銷策略,將多種傳播渠道和營銷手段綜合運用,實現(xiàn)多方位、多層次的品牌推廣。我在參與一家大型企業(yè)的綜合式營銷活動中,深刻體會到了其帶來的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。
首先,綜合式營銷的最大優(yōu)勢在于其多樣化的傳播手段。傳統(tǒng)的營銷方式多依賴于傳統(tǒng)媒體,例如電視、廣播、報紙等,但這些媒體的受眾面越來越狹窄。而綜合式營銷則借助了互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,通過社交媒體、搜索引擎營銷等數(shù)字化方式,可以更廣泛地觸達潛在客戶。此外,綜合式營銷還可以通過線上線下相互結(jié)合的方式,進行促銷活動和品牌推廣,將企業(yè)形象和產(chǎn)品信息深入人心。
然而,綜合式營銷也帶來了許多挑戰(zhàn)。首先是內(nèi)容的創(chuàng)作和傳播,需要針對不同的平臺和受眾,制定不同的營銷策略和內(nèi)容形式。此外,由于互聯(lián)網(wǎng)的快速更新和迭代,媒體消費者對營銷信息的免疫性也逐漸提高。因此,在綜合式營銷中,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和改進,提高創(chuàng)意水平,以吸引更多用戶的關(guān)注。
在綜合式營銷活動中,我學到了許多經(jīng)驗和教訓。首先,制定明確的目標是成功的關(guān)鍵。在開始活動之前,必須明確地了解產(chǎn)品或品牌的優(yōu)勢和目標受眾,確定活動的目標和主題。只有明確目標,才能選擇合適的傳播方式,并制定相應(yīng)的策略和措施。
其次,需要綜合運用各種傳播渠道。綜合式營銷強調(diào)線上線下的結(jié)合,所以在活動中,我積極探索了一些新的傳播渠道,例如微信公眾號、微博等社交媒體平臺。這些平臺的用戶量巨大,覆蓋面廣,可以幫助企業(yè)更好地傳播品牌形象和促銷信息。
另外,對于綜合式營銷活動來說,更需要創(chuàng)新和個性化。當今社會,信息泛濫,用戶已經(jīng)對傳統(tǒng)的廣告策略產(chǎn)生了抵觸心理。因此,在綜合式營銷活動中,需要采用創(chuàng)新的方式吸引用戶的注意力,制作有趣、有價值的內(nèi)容,增加用戶的參與感和互動性。
最后要加強與消費者的溝通和互動。綜合式營銷活動不僅僅是企業(yè)單向的傳播,更需要建立起與消費者之間的有效互動。例如,在一次活動中,我們設(shè)立了客戶咨詢熱線,并及時回復(fù)用戶的提問和反饋,這不僅增強了用戶的參與感,也增加了企業(yè)的可信度。
綜合式營銷是當下最具活力的營銷方式之一。通過綜合運用多種傳播渠道,企業(yè)可以更好地傳播品牌形象和促銷信息,吸引更多用戶的關(guān)注和參與。然而,這也帶來了許多挑戰(zhàn),需要企業(yè)不斷創(chuàng)新和改進,提高創(chuàng)意水平和個性化。只有通過不斷的實踐和摸索,企業(yè)才能在市場競爭中保持競爭優(yōu)勢。
綜合營銷心得體會篇七
營銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的學科。營銷學用來辨識未被滿足的需要,定義、量度目標市場的規(guī)模和利潤潛力,找到最適合企業(yè)進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。下面是本站帶來的營銷綜合實訓的。
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作為市場營銷專業(yè)學生,大三上學期末一個月,老師安排我們?nèi)バM膺M行生產(chǎn)實習,以將所學理論知識用于生產(chǎn)實踐,以提高理論知識水平,增強生產(chǎn)實踐能力。
這次實習一共分為兩個階段,兩個階段我和史愛都是并肩作戰(zhàn),相互鼓勵,同進同退的。第一個階段是傷心的美的之旅,第二個階段是青禾個性婚紗館的兼職工作。前者因為沒有做到規(guī)定的一個月時間,半途“逃跑”而沒有領(lǐng)到工資,其實我們真正做了也就兩天,前三天一直在接受所謂培訓。至于為什么我們只做兩天就打退堂鼓,個中原由很多,最重要的就是我們竟然被分配到上夜班——這不等于讓人去死嗎?做普工與機器打交道沒關(guān)系,可是讓我夜里不睡覺,和機器戰(zhàn)上一晚上,這是哪門子實習啊,所以我們毅然決定離開。但是在美的的幾天里,我們也學到了很多,或者說是對美的工廠有了些了解。在美的,它的分廠與分廠之間存在著惡性的競爭,部門和部門之間沒有很好的協(xié)調(diào),人事管理制度也不甚完善。就拿我們剛進美的接受培訓時說,品質(zhì)部的人從新來員工中抽撥了幾個人,沒請示總裝分廠的培訓專員,到后來抽撥的幾個人因不知哪方面的原因被退還,專員不認,導致這幾個人沒人收留,后來經(jīng)協(xié)調(diào)專員才接收了;另外,培訓專員時不時在培訓時說本分廠怎么怎么好,員工薪資怎么怎么高,人家員工工作多么多么累,這樣的行為用相互詆毀來形容再合適不過了。分廠與分廠之間的惡性競爭勢必會影響整個企業(yè)的競爭力,別看美的公司風光無限,說不定哪一天禍起蕭墻也不一定;美的工業(yè)園的人事任命和遷升也存在問題,總裝分廠的廠長張慶超就是從一個普工做到廠長的位置上的,那次我廠里的一個室友在他辦公室聽他當眾口出臟語,行為舉止也有失廠長的身份。當然我這樣說不是否認他的能力,但是對于美的的用人,至少是該工業(yè)園區(qū)的用人制度我不敢恭維。
在美的的這幾天,最讓我觸動的是美的流水車間辛苦勞作的工人們,他們大都是中專畢業(yè)的學生,正值青春年華的年紀,卻在這一天干十多個小時換取一個月一千多的微薄工資,他們機械地重復(fù)著同一個動作,每一天。第一次我被分到外柔線上負責壓機接線和電機支架安裝,干了一天還不是很累,因為白班再怎么累也好過夜班。第二天我就被分到夜班,人夜班崗位又不缺,只得把我放到下線的最后一道工序,包裝箱打線。這沒什么,可是外機下線原本是機器干的活,這條線倒好,沒有機器,讓人頂替機器搬,這一搬就是一晚上,一百多斤的空調(diào)外機,要人命啊。原本我那崗位就有一個人,正是因為累才讓我去幫忙,提起我那位“戰(zhàn)友”夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦,細長的脖子支撐著那不大的腦袋都顯得吃力;一副瘦骨嶙峋,體態(tài)佝僂的樣子,像個歷經(jīng)滄桑的老者,顯然是受這沉重的負擔所賜;雙眼深嵌,一點瞳光也沒有,這所謂得心靈之窗仿佛早已緊閉,連對未來美好的憧憬都像是虛幻;小小的個子,工作服穿在他身上,前后仿佛貼在了一起——他貌似一個衣架。后來聽他說自己已經(jīng)23歲了,湖北黃岡人,很難想象本該屬于這個年齡的強健的體魄和凌云的壯志,在他身上卻了無影跡。曉輝做這個“搬運工”一年半了,一年半來他由剛來美的的九十多斤減到如今的八十多斤,不難想象這一年半他是怎么過的。他還說自己去醫(yī)院檢查,得知自己的脊椎骨已經(jīng)彎曲變形了,這也是為什么他佝僂著身體。
我勸他盡早離開這里,他也打算年后另覓工作,等到把這個月的雙薪拿到,年后就走人。我問他父母知不知道自己在做這個工作,他說父母不知道,自己也一年沒回家了。我暗自心想,他父母如果知道兒子如此受累,心碎都不成。當晚,我陪他奮戰(zhàn)到早上六點多,第一次通宵真是累,加之這要命的工作,讓人骨頭都散架了。后來我跟他說我明晚不準備來了,準備卷鋪蓋走人,另覓他處,我要了他的號碼,跟他道別,留了聲珍重。次日我們倆離開了美的,返回學校。還記得美的一工友說了一句很經(jīng)典的話:在美的,他們把女人當男人使喚,把男人當畜牲使喚;你管老板要錢,老板管你要命。聽起來有點夸張,但是一點不過分,現(xiàn)在我才深深的了解,中國工人階級還是最苦最累的,中國共產(chǎn)黨解放全中國,工人階級當家作主,那早已煙消云散,現(xiàn)如今那個工人能作主啊,給你打工,還不就是賣身為奴,說得好聽:中國共產(chǎn)黨是工人階級的先鋒隊,有多少個工人是共產(chǎn)黨員?有多少個共產(chǎn)黨員愿意做工人?不要動不動拿國企得工人說事,他們已不再是所謂的工人了。一個工人,你給老板掙一千,老板賞你一角錢,這個社會就是這么的不公。社會總體財富擴大,但是社會貧富差距越來越大,從某種程度上來說,這樣的危害更大,都窮好說事,但是有人富有人窮,有人富的流油,有人窮的叮當響,富人偶爾還來嘲笑嘲笑、鄙視鄙視窮人,能說這個社會是在良性發(fā)展嗎?窮人要么自己趕上機遇,白手起家,一夜暴富的人也多的是;要么靠下一代好好讀書,光耀門楣,擺脫貧窮的枷鎖,力爭做上富人,而那些不爭氣、沒有能力、沒有機遇的人只能貧窮依舊,至少很難加入富人的隊伍。兩股大流,逆向而行,你鄙視、瞧不起他,他羨慕、嫉妒甚至仇恨你,也許不同的階層在某種情況下或某種矛盾的刺激下便形成不同的階級。越扯越遠了,這些只不過是自己經(jīng)歷這點事的一點感想罷了,回到正題,回到學校后,我們開始了第二階段的兼職——青禾個性婚紗館的街頭拉客工作。
正值年關(guān),準備結(jié)婚的情侶迅速增多,青禾個性婚紗館瞄準這一機會,分別在萬達廣場和武展設(shè)立外場,不僅能起到宣傳的作用,更重要的是當場拉顧客,簽單,這樣的營銷模式起到了很大的效果,也得到了豐厚的回報,公司業(yè)務(wù)量明顯擴大。我們直屬外聯(lián)部,每天工作時間從上午十點到下午七點,負責在廣場上拉年輕的情侶或單女到公司搭建的臨時帳篷里面,經(jīng)理要求我們必須帶客人進帳篷并且坐下才給計數(shù),一天計滿十五對便能拿到底薪四十七元,滿了二十對過后便可以計提成。剛開始時,有些人一聽到這樣的工作要求就打退堂鼓了,可是我們沒有,我們相信能拉到而且還能超額完成,所以我們堅持了,并且堅持到最后。一開始由于缺少經(jīng)驗,工作確實有難度,在對顧客講解和勸說顧客的方法上還有欠缺,況且本來在路上拉行人就不是很容易,行人有的趕時間,有的有很強的懷疑心態(tài),有的根本就不聽你,還瞪你,甚至還口出臟話。起初面對這樣的人,我也很情緒化,甚至有一次差點和行人動起手來,不過后來慢慢習慣了,不管他什么態(tài)度什么言語,我總是笑臉相迎,何必為這個生氣,壞了自己的心情呢,況且人家也許本來就沒需要,何必強求呢?漸漸,我基本上形成了固定的模式:“先生小姐(帥哥美女)你好,打擾您了,送您一包紙巾,我們青禾個性婚紗館在做活動,您有意向可以去看一看,如果沒有意向也去看看吧,就當幫幫忙,我是學生在做兼職,這么冷的天氣也不容易,您進去隨便坐坐就能給我增加一個積分,積分直接影響到我的底薪,積分不滿我的底薪就拿不到了,幫個忙,您可以隨便看看,權(quán)當停下來歇歇腳。謝謝!”一般情況下,跟他們說明了,好心人都會答應(yīng)你的。但是最重要的還是看人行事,萬達和武展的人流量很大,所以只要擺正心態(tài),耐心,堅持就一定能有很大的收獲。話雖這么說,但是想要真正堅持下來真的很難,難就難在平衡自己的心態(tài),調(diào)節(jié)自己的心情,也許人家一句話就很難讓你接受,也許你會因為天氣不好而抱怨,也許上司的一次訓斥會讓你怨氣頓生,你會說:憑什么我要以謙卑的態(tài)度去面對匆匆而過的行人,人家手里還拿著美味的冰淇淋,而自己在冷風中顫抖著,手里卻是隨時獻給別人地面巾紙;憑什么我要對上司卑躬屈膝,笑臉相迎;憑什么我只是問問,人家就要對我發(fā)火,還露出鄙夷的神態(tài)。也許還有很多憑什么,這些也都是我曾經(jīng)心里無數(shù)次的發(fā)問,每逢遭人拒絕,總會有那么一點失望和灰心,打擊得越多,便能得到越多的磨練。其間,我也曾因為一時的情緒而準備放棄,但是在周圍人的支持和鼓勵下堅持了下來,挺不容。
我們一直從元月五號做到十九號,堅持了兩個星期。想想也挺不容易,有些事情一開始或過程中都沒覺得它的好處,也許滿滿的都是抱怨,但是一旦經(jīng)歷過后總會有不一樣的感受,因為你的對它的抱怨已經(jīng)轉(zhuǎn)為感謝,哪怕是段教訓,感謝有這么一段經(jīng)歷,給人生添了一筆。我想大三的這次短暫的生產(chǎn)實習活動,在某種程度上來說是我們未來走上社會的一次小小的演習,也許在此之前,有的同學更本沒有踏足社會,只在學校的襁褓里過著。我想課余的兼職生活,是你接觸社會的一個很好的渠道。兼職所面對的社會大大不同于在學校里,在學校里,你可以不好好學習,考試前臨時抱佛腳,保證不掛科就一了百了了,但是在社會上,你得向你的上司或者客戶負責,你一旦不認真工作,便會直接反映給你的上司或客戶,他們不同于大學老師,老師也許只管教好課,而你的上司和客戶跟你也許或者根本只是純粹的利益關(guān)系,他們見不得你的散漫和不認真、不負責。所以你要做就好好做,不做就閃人,所以,社會就是這樣,你只能去適應(yīng),沒有人會為了你一個人而改變什么。就拿我來說,我在工作時,抱怨這個抱怨那個,看這個不順眼看那個不順眼,因為吸取以前的教訓,不滿剛到嘴邊便止住,也許你只能將不滿憋在心里,或者向知心朋友傾訴,但是你的不滿是一定不能向上司傾吐的,如若傾吐也必須改變方式,語氣態(tài)度等各方面都需要把握,總之,言行舉止方面,一定要注意分寸。
說到適應(yīng)社會,現(xiàn)在大學生適應(yīng)社會是個很嚴重的問題,首先學校里學的東西在短期內(nèi)很難有所作用,嚴重的說是理論知識與社脫節(jié),而你想要適應(yīng)社會,跨過這脫了得節(jié),就只能提早適應(yīng)社會,不要等到畢業(yè)時才抱怨這抱怨那,提早面對社會能使你接受打磨歷練,至少有了心理準備,不至于在畢業(yè)后還像個失落的羔羊,到那時這個社會就是你跌落的狼窩,而你去毫無招架之力,任社會宰割。
這次生產(chǎn)實習,對我們確實有不小意義,對于我們的學習和未來的工作都有積極作用,實習過程中我也或多或少地接收了不少社會信息,學習了不少知識,也得到了些教訓,在待人處事方面都有不小的進步,多少懂得了一些與陌生人打交道的方法和自己言行舉止方面的應(yīng)該注意的問題。以這次實習為范,在以后的兼職生活中,我會更加努力,爭取早日融入社會,一方面好好學習理論知識,另一方面,多在校外實踐,將理論知識與實踐很好地結(jié)合。最后感謝院領(lǐng)導和老師給了我們這次很好的實習機會。
為期1個月的實習結(jié)束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔,是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為制漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成符合各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿、高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,做好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經(jīng)驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫無實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也是很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里,但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠資金的正常運轉(zhuǎn);(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習機會!
在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前,我們專業(yè)特別的進行了這次專業(yè)認識的實習。這次實習從20xx年8月22日到9月9日,歷時達三周之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業(yè)認識的實習,是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習,也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實習,我們基本上達到了初步學會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫。
實習報告。
等專業(yè)認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下,最終取得了圓滿的成功。
實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。
我們組的實習安排從8月22至8月24日,我們在學校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習單位,當天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點,跟著公司的業(yè)務(wù)員學習業(yè)務(wù)經(jīng)營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據(jù)老師的安排,我們在校內(nèi)寫實習報告。9月9日實習報告的上交,標志著這次為期三周的專業(yè)認識實習結(jié)束。
我們的實習內(nèi)容我們組的實習內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務(wù)員相處時,主要學習其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù),主動地去適應(yīng)環(huán)境,同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
2.該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達到的,這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
該企業(yè)的營銷特點及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。
1.綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標,也要充分注意自然生態(tài)平衡,實現(xiàn)經(jīng)濟與市場可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征:
(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;。
(2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想;。
(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;。
(4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經(jīng)嚴重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼未來,追求技術(shù)進步,促進綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當然這家公司也是“環(huán)?;貧w”熱潮的附屬品。
2.體驗營銷體驗經(jīng)濟時代的到來使生產(chǎn)和消費行為都發(fā)生了巨大的變化,消費者在消費產(chǎn)品和服務(wù)時,已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,而是更加關(guān)注他們的感官體驗和思維認同的過程。這些變化使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時也提供了一定的機會。面臨體驗經(jīng)濟和體驗消費的到來,體驗營銷應(yīng)運而生。體驗營銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺,以商品為道具,圍繞消費者創(chuàng)造出值得回憶的活動,使客戶與企業(yè)建立合作,以此促進企業(yè)達到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品,而其體現(xiàn)的就是一種體驗經(jīng)濟。面對這種體驗經(jīng)濟,公司肯定會采取相應(yīng)的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理,后收費;不達標,不收費”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進行一些免費的治理活動等。這些營銷的策略,無不維繞著以體驗為基礎(chǔ)來吸引消費者,并增加其產(chǎn)品的附加值,從而建立品牌,取得消費者的認同。
3.該企業(yè)的促銷策略促銷是促進產(chǎn)品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看,促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費者之間的信息,引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣,使其產(chǎn)生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心,以引發(fā)、刺激消費者產(chǎn)生購買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,它一般情況是在一個新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會采取一些人員促銷,如派發(fā)廣告單,免費上門檢測服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導思想。公司主要運用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場,由于該公司的產(chǎn)品單位價值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場比較集中,所以非常適合這種推式策略。三、營銷建議根據(jù)以上對鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷特點的分析,我們可以從幾方面對其進行建議:
(一)營銷環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營銷環(huán)境就是社會公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實力不足,在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進上欠缺,開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對競爭對手的關(guān)注程度不夠,公司根本不知道自己的競爭對手有幾個,實力怎樣,信息閉塞。針對公司存在這樣的現(xiàn)狀,公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進上多下功夫,同時,應(yīng)該加強自身的信息系統(tǒng)管理,最快、最準的掌握市場動態(tài)。
(二)推銷人員的素質(zhì)有待提升人員推銷是一個綜合的復(fù)雜的過程,它既是信息溝通過程,也是商品交換過程,推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞,乃至推銷活動的成敗。一個成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱,勇敢進取;在知識儲存上應(yīng)該非常雄厚;在個人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌,善于應(yīng)變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識水平都較低,更談不上專業(yè)知識,在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區(qū)內(nèi)不是自己主動上門接觸顧客,而是自己掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯,但不適合他們的產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品,只有推銷員主動上門拜訪顧客,主動推銷,才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓第一線的推銷人員,只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。
(三)該公司的廣告策略應(yīng)該加強該公司的廣告只是簡單的傳單派送,沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品,一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品,目前這個行業(yè)市場非常混亂,消費者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品,況且報紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對類似產(chǎn)品的批判報道。在這種情況下,公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略,適當?shù)卦趶V告投資上多加開支。四、實習體會和收獲三周的專業(yè)認識實習給我們留下了很深的印象,因為它讓我們學到了很多的東西,俗話說的好“讀一卷書,不如行萬里路!”通過這次實習,我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場營銷等基本狀況也有所了解;對市場營銷的幾個細分方向有一定的認識與掌握;更好的是我們開始學會發(fā)現(xiàn)營銷問題,并能嘗試用理論分析基本營銷問題;初步學習了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實習報告的書寫內(nèi)容及方法。這次實習我們也對營銷專業(yè)有了感性的認識,對自己有了更進一步的了解,培養(yǎng)了學習專業(yè)的興趣,相信在今后的專業(yè)學習及就業(yè)中會有堅實的基礎(chǔ)。在這次實習中,我們小組八個人在行動上能夠保持一致,在問題討論上能夠積極響應(yīng),在實習過程中,能夠各盡其職,盡其所能。通過這次實習,不但讓我們對專業(yè)有了初步的認識,更讓我們初步培養(yǎng)了團隊精神。在歷經(jīng)三周的實習中,我們齊心協(xié)力,最終圓滿地完成了這次專業(yè)認識實習的任務(wù)。
綜合營銷心得體會篇八
現(xiàn)在,因為智能手機和4g網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,消費者的購買工具、方式、場所都已經(jīng)發(fā)生改變,傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)無法滿足消費者需求,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的微營銷模式正在成為最為熱門的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
一、學習目的:
1.學習微營銷:微博+微信+微電商
2.公司產(chǎn)品如何轉(zhuǎn)型到微營銷銷售方式
3.如何用最低的成本把品牌、用戶、流量做起來
二、何為微營銷:
微營銷:基于移動電子商務(wù)的一個體驗式營銷渠道 是用戶與商家之間的一個管道,搞定用戶、搞定商家就可以開始運作。
微營銷=微博+微信+微電商 微營銷讓品牌與用戶零距離接觸
微博是市場部,微信是營銷部,微電商是渠道
三、微博
微博的作用:
1.為企業(yè)推廣品牌;
2.為企業(yè)做流量;
3. 為企業(yè)做促銷或活動
微博是網(wǎng)站的終結(jié)者,與網(wǎng)站相比優(yōu)勢:
1.注冊免費;
2.可以認證且免費;
3.隨時更新;
4.目標客戶可以快速精準鎖定;
5.更方便留住意向客戶;
6.可以與客戶在線互動,更方便快捷的用戶進行高質(zhì)量交流;
7.有用戶分析和管理;
8.可以記錄用戶習慣,品牌促銷(發(fā)微博)
四、微信
微信功能:信息溝通、管理用戶、信息傳遞
本地化門店,在門店附近兩公里范圍內(nèi)把客戶變成你的客戶,做到20xx—5000個客戶。做本地化落地服務(wù),范圍不能太大。
留住客戶:做活動,做促銷,辦會員卡。傳統(tǒng)發(fā)傳單—微信發(fā)促銷信息;會員卡—微信管理;充值—微信完成;客戶交流—微信后臺完成。然后就是鋪物料了:收銀臺、燈箱廣告、海報、x展架。
綜合營銷心得體會篇九
20xx年x月x日,在石家莊企業(yè)家協(xié)會聆聽陳旻講授《新媒體營銷》,我的心靈受到很大震撼。
說到微營銷,現(xiàn)在很多人應(yīng)該說都知道,比如:“我是江小白”酒、小米手機等都是微營銷成功的案例。但大家只其一,不知其二。他們?yōu)槭裁茨芡ㄟ^微營銷取得成功,獲得大收益?恐怕一般人無法說明白。在這個網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋的時代,我們要學得就是如何運用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)服務(wù),實現(xiàn)大收益。
那么什么是微營銷?現(xiàn)在很多企業(yè)對微營銷都有很大的誤解,認為微營銷僅僅是通過微信去為其他人發(fā)布自己企業(yè)信息的一種營銷,這種觀點是錯誤的。微營銷實際上就是一個移動網(wǎng)絡(luò)微系統(tǒng),微營銷=微博+微視頻(微電影)+個人微信+二維碼+公眾平臺+公司微商城。微營銷就是將線上線下營銷整合起來,線下引流到線上支付,線上引流到線下瀏覽。
微營銷是現(xiàn)代一種低成本、高性價比的營銷手段。與傳統(tǒng)營銷方式相比,“微營銷”主張通過“虛擬”與“現(xiàn)實”的互動,建立一個涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、行業(yè)交流,品質(zhì)保障,客戶滿意關(guān)系等更“輕”、更高效的營銷全鏈條,整合各類營銷資源,達到了以小博大、以輕博重的營銷效果。如:微博營銷、微電影營銷、微信營銷等各類具體形式。 在如今以市場需求為主導的經(jīng)濟時代,消費者的需求呈現(xiàn)出精細化和多樣化的特點,細分市場日漸成熟,同時在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速進步和應(yīng)用的刺激下,整體市場的發(fā)展節(jié)奏也在不斷加快。因此,企業(yè)需要建立一套靈活的管理思維,不斷優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)服務(wù),輕裝上陣,以自如應(yīng)對不可預(yù)知的市場變化。
在這種大環(huán)境中,“微營銷”的概念應(yīng)運而生。市場營銷作為企業(yè)實現(xiàn)盈利的重要輔助環(huán)節(jié),被眾多企業(yè)經(jīng)營者當做制勝的法寶,然而傳統(tǒng)粗放式推廣方法已不能滿足精細化市場的營銷需求,企業(yè)投資回報率也在不斷下降,因而市場亟待出現(xiàn)一種更為快捷高效的營銷途徑。
隨著整個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展,以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺的營銷行業(yè)如雨后春筍般迅速壯大,其整體服務(wù)水平也呈現(xiàn)出階梯式的增長,并誕生了以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的精準營銷模式。
通過學習,我了解到微營銷有很多優(yōu)勢:
長周期;傳播的內(nèi)容量大且形式多樣;每時每刻都處在營銷狀態(tài)、與消費者的互動狀態(tài),強調(diào)內(nèi)容性與互動技巧;需要對營銷過程進行實時監(jiān)測、分析、總結(jié)與管理;需要根據(jù)市場與消費者的實時反饋調(diào)整營銷目標等。
采取微營銷是把營銷宣傳轉(zhuǎn)向了社會化媒體,這樣可以精準定向目標客戶,可以拉近企業(yè)跟用戶的距離,可以幫助我們低成本的進行輿論監(jiān)控和市場調(diào)查。
馬云曾說:五年后,如果一家公司不懂得利用電子商務(wù),他將無商可經(jīng);李彥宏也說過:五年后中國沒有純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司,因為每家公司都將會利用互聯(lián)網(wǎng)來做營銷??梢?,網(wǎng)絡(luò)營銷、微營銷勢不可擋。
我們老板也是關(guān)注時事,及時捕捉信息,很早就組織中層以上干部學習電子商務(wù),了解大企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,開展網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)等等。
在企業(yè)受國際形勢影響,鋼鐵主業(yè)面臨重重壓力,舉步維艱的情況下,高瞻遠矚,老板提出了二次創(chuàng)業(yè),延伸產(chǎn)業(yè)鏈,開發(fā)鋼材深加工。這就要求我們轉(zhuǎn)變思想,創(chuàng)營銷新思路。微營銷無疑也是一個很好的方式。
我們要通過今天的學習,從老師講述的案例中找出適合我公司的模式,或受到啟發(fā),找尋新方法,把公司的營銷管理搞上去。無論何種營銷,都在有以下幾個特點:創(chuàng)新、用心、公眾化。
今后,要把學到的知識與經(jīng)驗運用到營銷工作中,把公司做大做強;同時也會在今后擴大網(wǎng)絡(luò)信息的接觸面,及時了解行業(yè)信息,不斷提升自己,做好營銷工作。
綜合營銷心得體會篇十
隨著時代的變化和消費者需求的不斷變化,傳統(tǒng)的單一營銷方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求。綜合式營銷作為一種綜合運用各種營銷手段和渠道的策略,受到了越來越多企業(yè)的青睞。在實施綜合式營銷過程中,我深深地體會到了它的重要性和有效性,下面我將就我的經(jīng)驗和體會展開論述。
綜合式營銷一方面要注重整合營銷渠道和資源,通過多個渠道和方式向消費者傳播信息。例如,傳統(tǒng)媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷、社交媒體、口碑營銷等多種方式相結(jié)合,形成多樣的觸達方式。在我所在的公司,我們將線下實體店鋪和線上電商進行了有機的結(jié)合,通過線上線下聯(lián)動的方式,有效地提升了品牌曝光度和銷售額。綜合式營銷使得我們可以針對不同的消費者群體定制不同的推廣方案,提高了推廣效果和投資回報率。
另一方面,綜合式營銷需要緊跟時代潮流和消費者需求的變化。現(xiàn)如今,年輕一代消費者在購物過程中更加注重品牌的傳播和社交體驗。因此,在我們的綜合式營銷策略中,我們注重通過社交媒體平臺和明星代言人與消費者互動,提升品牌忠誠度。此外,我們還在移動互聯(lián)網(wǎng)上推出了APP,并通過手機購物的方式,滿足年輕人追求便捷和個性化的購物需求。綜合式營銷使得我們能夠及時了解到消費者的需求和喜好,全面提升了品牌和產(chǎn)品的競爭力。
綜合式營銷還需要注重品牌形象和內(nèi)容策劃。在眾多競爭對手中脫穎而出,建立一個獨特而又具有吸引力的品牌形象是至關(guān)重要的。通過社交媒體和網(wǎng)絡(luò)營銷,我們不僅向消費者宣傳產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢,更注重傳遞品牌的文化和理念。我們通過售后服務(wù)和回饋活動與消費者建立互動關(guān)系,傳遞產(chǎn)品和品牌的價值觀。綜合式營銷使得我們能夠通過內(nèi)容策劃和品牌塑造,讓用戶對品牌產(chǎn)生認同感和歸屬感。
另外,綜合式營銷需要注重數(shù)據(jù)分析和營銷效果的評估。通過統(tǒng)計和分析各種渠道和方式的效果,我們能夠及時調(diào)整營銷策略,并優(yōu)化投入和產(chǎn)出的關(guān)系。通過數(shù)據(jù)分析,我們能夠了解消費者的搜索行為,對產(chǎn)品和廣告進行定向投放,提高轉(zhuǎn)化率。綜合式營銷使得我們能夠通過數(shù)據(jù)的指導和評估,不斷提升營銷效果和競爭力。
綜合式營銷需要企業(yè)在策略制定、資源整合、品牌塑造、互動關(guān)系和數(shù)據(jù)分析等方面做出全方位的布局。通過綜合運用各種營銷手段和渠道,我們可以更加全面、有效地進行推廣和宣傳。綜合式營銷不僅帶給企業(yè)銷售增長和品牌價值的提升,也為消費者提供了更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。在未來的發(fā)展中,我將繼續(xù)深入學習和研究綜合式營銷,不斷提升自己的專業(yè)能力和應(yīng)用水平。
綜合營銷心得體會篇十一
在進行了五天的嵌入式實訓之后,我們又來到了贛州電信局,電信局也是一個與我們所學專業(yè)息息相關(guān)的一個地方,在那里我們也看到了別樣的情景。
江西省電信有限公司贛州分公司是中國電信在贛州設(shè)立的分支機構(gòu),承擔著中國電信在贛州地區(qū)通信建設(shè)和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營。我們在李老師的帶領(lǐng)下走進了電信局的大門,一位比較年輕的指導員接見了我們。首先,它帶我們到了五樓,因為人數(shù)較多,便分成兩組進行參觀。指導員先給我們介紹有什么設(shè)備,然后再帶我們進設(shè)備房觀察,他還介紹了這些設(shè)備是怎樣讓贛州地區(qū)能夠覆蓋網(wǎng)絡(luò),還有我們學校的網(wǎng)絡(luò)也是電信局控制分配的。我們有看到華為、思科的路由器及交換機,發(fā)現(xiàn)這些設(shè)備與我們自己用的路由器相比真的是小巫見大巫啊。對于其中具體的細節(jié),指導員給我們做了詳細的介紹,我們都聽的很認真。
指導員講解完后,同學們對電信局有了大概的了解,好多同學心里在想如果以后能走進這里工作也是很不錯的啊??傊?,大家很是羨慕,也很是開心。通過本次認識實習,開闊了眼界,增加了見聞,自己得到了很多寶貴的知識財富,另一面自己也看見了自己的不足,還需要努力學習,了解更多相關(guān)知識,豐富自己的'閱歷,做到理論與實際結(jié)合。當我們在校學習時,我們要虛心請教;當我們踏入社會工作時,我們同樣要虛心請教。誰都不敢說自己把要學的都學完了,因為我們都明白"學海無涯"的道理。在實際工作中,難免會有不懂的地方,我們要虛心學習,不懂就問,要把書上學到的理論知識運用到實際操作中,做到理論指導實踐,實踐完善理論。
綜合營銷心得體會篇十二
1月以來,xx支行牢牢抓住歲末年初旺季營銷的有利時機,全員營銷、公私聯(lián)動,主動出擊,個人、公司方面等產(chǎn)品營銷方面均取得了較好的成績,旺季營銷初戰(zhàn)告捷,為全年工作開了一個好頭。近三個月的旺季營銷使我受益匪淺,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下。
首先要提升自己的綜合服務(wù)能力,學會因升級和優(yōu)化而形成的新的系統(tǒng)功能和產(chǎn)品特點,使自己及時熟練掌握銀行產(chǎn)品知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)形象,避免由于自己的.不專業(yè)而誤導了客戶,讓更多的客戶加強對我們的信任和工作人員專業(yè)的認同,從而吸引更多的客戶來建行購買產(chǎn)品。
其次,要加強團隊協(xié)作,增強團隊精神。面對旺季營銷時間緊、任務(wù)重的巨大壓力,往往要求將任務(wù)分解到每個員工身上,也就是我們常說的“人人肩上有任務(wù)”。任務(wù)分解到個人后,就造成了強化“員工個人單干”、弱化“網(wǎng)點團隊協(xié)作”的問題。正因如此,缺乏團隊協(xié)作精神,產(chǎn)品營銷業(yè)績的提升也往往難以令人滿意。正如一句名言所說:若不團結(jié),任何力量都是弱小的。
最后,要加強風險防范。對于我們來說,業(yè)務(wù)發(fā)展和風險防控應(yīng)當是并重的。
但為了完成旺季營銷繁重的產(chǎn)品營銷任務(wù),過分強調(diào)“業(yè)績論英雄”,就會使員工放松了對風險的防控,從而對當前和今后的安全運營工作帶來隱患。
旺季營銷是戰(zhàn)火最激烈的時刻,任何一點成績都是來之不易的,我們只有努力提升服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建穩(wěn)健、專業(yè)、高效、富有凝聚力的團隊,才能更好地滿足客戶差異化的需求,有效提升客戶價值創(chuàng)造力,打好旺季營銷攻堅戰(zhàn)。
綜合營銷心得體會篇十三
首先就是增強對電力營銷的認識。通過這段時間營業(yè)廳的實習,我充分認識到:電力營銷部門,是我公司一個窗口與門面,公司的服務(wù)質(zhì)量和最終業(yè)績都在營銷中表現(xiàn)出來,營銷部門工作的好壞直接反映了公司工作整體績效,在市場環(huán)境中生存和發(fā)展的電力企業(yè),不僅要善于挖掘客戶,并不斷滿足其需求,而且還必須積極、主動地適應(yīng)不斷變化的市場。自己原來所掌握的知識,主要是以書本為主,缺乏理論與實踐的有機結(jié)合,更缺乏實際操作技能和實踐經(jīng)驗。同時通過這次營業(yè)廳實習,使我增長了才干,開闊了視野,提高了能力,初步掌握了營業(yè)廳的有關(guān)知識,掌握了公司業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,基本上能夠獨當一面,勝任工作。
其次就是增強了工作信心。通過這一段時間的工作學習使我了解到,公司以建設(shè)一流供電企業(yè)為主線,始終堅持"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠"的服務(wù)方針,不斷創(chuàng)新服務(wù)措施和服務(wù)機制,得到了社會各界的廣泛好評和上級部門的多次表彰。我能在這樣的光榮集體里工作生活感到自豪和驕傲,從而也進一步堅定了做好工作信心和決心。
最后,提高了思想素質(zhì)。通過營業(yè)廳的實習,認真學習黨的路線方針政策,學習國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)行為"十個不準"、"供電服務(wù)監(jiān)管條例"和"百問百查"、國網(wǎng)公司"十項承諾"等政策法規(guī),學習我們公司的服務(wù)準則和各項制度,服務(wù)群眾、服務(wù)社會的理念更加牢固樹立,增強了搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性和主動性。同時也看到了公司廣大員工特別是師傅們自強不息、干事創(chuàng)業(yè)、爭創(chuàng)一流的工作精神,看到了他們用心把握、用心服務(wù)、追求卓越的工作理念,使我在思想上得到升華,認識上產(chǎn)生了飛躍,進一步提高了思想素質(zhì)。
除此之外,我還有很多其他方面的收獲:遇到不懂的問題就要向師傅請教,主動并善于溝通才能更容易也更有效的'從師傅們那里學到知識;很多工作并不難,不要帶著畏難情緒,細心加耐心會使工作變得順利;下現(xiàn)場一定帶上筆和本,養(yǎng)成記錄的習慣,以便于日后總結(jié)翻閱。
短短一個月的營銷部的輪崗很快結(jié)束了,我們即將奔赴下個地點開始新的學習。在這里,我收獲的不僅是營銷專業(yè)知識和技能,真正的明白了學以致用的道理,同時師傅們身為電力人的責任感和使命感則教會了我如何對待工作,努力超越,追求卓越是他們不變的信仰,誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻在他們身上得到充分體現(xiàn)。作為一名即將前往基層的新進員工,這次輪崗實習機會彌足珍貴,這里學習的知識和經(jīng)驗在今后的工作生后中受用一生,我將會把各位師傅的諄諄教會和殷切希望化為努力工作的動力。"是人才就不會被埋沒,只要你踏實肯干,在這里都能找到展現(xiàn)自己能力的舞臺。"這是我實習以來聽到最多的一句話,這句話就像黎明的陽光,為我今后的發(fā)展指引出前進的方向;更像奔騰的黃河,為我的前進注入無限力量。
電力事業(yè)是充滿陽光的朝陽事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦,團結(jié)協(xié)作,無私奉獻,敢于創(chuàng)新的企業(yè),作為一名太供人,我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力進取,為山西電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
綜合營銷心得體會篇十四
我們從一些事情上得到感悟后,往往會寫一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓練。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編精心整理的營銷心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
時間過得真快!一個月的假期轉(zhuǎn)眼就過去了,又要開學回學校了。回頭想一想自己這個假期的實習經(jīng)歷,心里就很欣慰,感覺這個假期過得很有意義,很充實。
大學以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點家務(wù)也沒參加過什么別的實習活動?,F(xiàn)在上了大學,成為一名大學生,這意味著成長和獨立,因此自己不能像以前那樣度過假期,應(yīng)該參加一些社會實習活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應(yīng)用到實習中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗,對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計劃,想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業(yè)的學生,我打算找一份促銷的工作。
放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到xx(地名)找工作,快過年了,很多商場、公司都搞促銷,招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著,突然看到xx(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報,上面寫要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點到下午5點六個小時,提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合我干,于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。
去了老板讓自我介紹一下,當我告訴他我是大一的學生,學的是市場營銷,他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準備到時候過來上班就行。
第一天上班,我很興奮,早上不到七點就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我?guī)c衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點我就到店里了。
放好東西,老板就帶我到活動點,在華潤萬家超市門口,那里人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈品,講解產(chǎn)品情況和促銷活動說明。
你們這些大學生缺少經(jīng)驗,需要好好鍛煉?!彼臀伊牧藭涛胰绾瓮其N產(chǎn)品,讓我向其他人學習,自信大膽一點,于是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個顧客后,我發(fā)現(xiàn)這個沒有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品,還賣出兩百多的產(chǎn)品,老板說我很不錯,進步很大,聽了心里很高興,很有成就感。
工作三天后,老板感覺我干的不錯,讓我一個人到一個贈設(shè)的新點去。這里的來往的人不多,和超市那里相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老板很滿意的表揚我,并給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報,努力就會成功。
活動結(jié)束,老板給我的考核評價是優(yōu)秀,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。過年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實習經(jīng)歷。
初六老板打電話給我,說公司還要搞幾天活動,問我要不要去,我很爽快的就答應(yīng)了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗了生活,而且能給自己掙點生活費,感覺很值!
這次實習不僅讓我了解學到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。
一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點:
一、保持良好個人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;
二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動的相關(guān)情況;
三、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當?shù)幕貞?yīng);
四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;
五、不斷學習,掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實習,利用假期時間走進社會實習,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會什么。假期社會實習活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。
綜合營銷心得體會篇十五
營銷是一個重要的領(lǐng)域,它涵蓋了所有與推銷產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的活動。營銷的目標是通過各種方法吸引潛在客戶,提高品牌知名度,促進銷售,以達到盈利的目的。在過去的幾年中,我一直從事著營銷工作,積累了不少經(jīng)驗和技巧,今天我想和大家分享我的心得體會。
第二段:關(guān)于目標市場的理解
在做營銷的時候,我們首先要了解我們的目標市場是什么,包括客戶的需求、利益、目標和挑戰(zhàn)。只有了解目標市場,我們才能更好地與客戶互動交流,尋找適合他們的解決方案。比如,我們可以通過線上或線下市場調(diào)研,分析競爭對手和行業(yè)趨勢等,更好地了解客戶需求。這些分析可以幫助我們了解客戶的購買行為和心理,從而制定出營銷方案,獲得更好的效果。
第三段:營銷策略的制定
針對不同目標客戶,我們需要制定不同的營銷策略,以便能夠吸引更多的潛在客戶。營銷策略可以包括制定定價策略,優(yōu)惠活動、促銷等等。例如,針對價格敏感的消費者,我們可以提供打包銷售和優(yōu)惠券。對于想體驗我們產(chǎn)品的潛在客戶,我們可以開展試用活動。此外,還可以貼近客戶需求和興趣,開設(shè)社交媒體賬號,定期發(fā)布有價值的內(nèi)容,與客戶建立信任和互動。
第四段:客戶關(guān)系的構(gòu)建和維護
在建立了合適的營銷策略之后,我們需要著重重視客戶關(guān)系的構(gòu)建和維護。為了得到忠實的客戶,我們必須建立長期的互動和信任。對于新客戶,我們可以通過主動與客戶互動,朝著客戶的需求定制服務(wù)和方案。針對現(xiàn)有客戶,我們可以通過培訓、支持、與客戶的溝通和反饋,維護客戶關(guān)系,并且尋找更多的合作機會。
第五段:關(guān)于營銷的未來發(fā)展
營銷正在迅速地發(fā)展,新的技術(shù)和變革不斷涌現(xiàn)。很多公司正在嘗試各種智能技術(shù),如分析風險、洞察客戶體驗、基于AI的營銷策略等。這些技術(shù)說明了營銷處理速度和精度不斷提高,使得我們的營銷策略更加高效和準確。隨著營銷領(lǐng)域不斷發(fā)展,我相信我們會看到越來越多的創(chuàng)新和可能性。
結(jié)論:
總之,營銷是一個圍繞客戶需求的領(lǐng)域,我們需要時刻關(guān)注他們的變化和需求,并且針對不同的目標市場,制定相應(yīng)的營銷策略。通過不斷地構(gòu)建和維護客戶關(guān)系,讓客戶獲得最佳的體驗,我們可以獲得更好的營銷效果。在營銷的路上,我們也要不斷更新和學習各種最新的發(fā)展和趨勢,在市場的競爭環(huán)境下,保持競爭優(yōu)勢和創(chuàng)新。
綜合營銷心得體會篇十六
誠如所言,大多人都已經(jīng)習慣地認為只有勤奮努力地工作才能夠獲得更多的財富,于是他們不分晝夜,拼盡自己的血汗。他們能夠以此換得與所付出勞動不成正比的微薄收入,于是他們表示不公,表示不滿。事實上,很多身家萬貫的人,都未必比他們更為勤奮,可是他們卻熟知財富的規(guī)律和秘密。
許多人,尤其在中國,不敢投資理財,因為傳統(tǒng)保守謹慎思想的束縛以及個人缺乏勇氣的秉性。在他們看來,只要能夠保住當前所擁有的財富,便感到十分知足。其實他們不懂,財富不增長或者增長緩慢,本身就意味著失去財富。
據(jù)西方的經(jīng)濟學者統(tǒng)計,大概西方國家每年的通脹都以百分之二三的比率溫和增長,所以那點可憐的銀行存款利率根本禁不住通脹率的生吞活剝。而在中國,大家心照不宣的是銀行存款利率從來都跑不過cpi的增長率。多少人,辛辛苦苦攢了一輩子的錢,拿出來后卻發(fā)現(xiàn)自己一生的財富竟然貧乏得如此可憐。其實通貨膨脹就像是一只吸血鬼,它會隨時榨取我們的財富;當它變本加厲地猖獗時(即出現(xiàn)所謂的惡性通貨膨脹),甚至可以讓我們一無所有。即使不為了發(fā)財,僅僅是為了保護自己的血汗錢,學會如何理財都是必須的。
古人言,知足常樂。那么何者為足?按照財務(wù)自由的定義,即被動投資超過了支出時,意味著實現(xiàn)了財務(wù)自由。在財務(wù)自由的情況下,人們才有生活得舒適和愜意的基礎(chǔ),因為即使什么也不做,也照樣可以很安心地生活。
投資的的渠道有很多種,如股票、房地產(chǎn)、保險等;投資的方式也有很多種,有的人傾向于保本,有的人鋌而走險博取暴利。歸根結(jié)底由于對投資理財?shù)膽B(tài)度的不同,導致了各種不同的結(jié)果。固然,投資理財需要精深的理睬知識技術(shù)能力,但是心態(tài)和性格也是決定投資結(jié)果的重要因素。
在我看來,投資必不可少的態(tài)度有:謹慎、果斷、勇氣。
首先,謹慎對于一個人而言,無論是投資還是生活,都顯得尤為重要。平庸的投資者習慣于盲目跟風,他們興許不知從何處得來了點風言風語,便堅信某一項投資是有利可圖的,于是一哄而上,拼上全副身家,不記后果。他們不依賴自己的理智判斷,而是萬事跟著感覺走。有時候,他們會賺上一兩筆大錢;可是,一次重大的打擊就可能讓他們賠到傾家蕩產(chǎn)。而且他們?nèi)狈δ托?,對于小的收益不屑一顧,但習慣于以賭博式的思維孤注一擲,期翼能夠一夜暴富。他們時常陷入自己的思想陷阱中,過于高估自己的運氣,而一旦虧損降臨,才恍然大悟,可是為時已晚。
中國有句古話,叫做“留得青山在不愁沒柴燒”,對于投資,我們寧可少賺一點,但是絕不以身犯險。即使賺得少,可是本錢還在,有本錢,就有未來。如果用孤注一擲的態(tài)度,那么萬一剩下個濯濯童山,就再也沒機會生起火來了。
其次,盡管謹慎對一個投資者而言至關(guān)重要,可是他同樣需要果斷的性格。有人問孔子:“三思而后行,如之何?”孔子回答他說:“再,可矣?!痹伲礊閮纱?。謹慎固然可以減少投資者對于未來風險的誤判,但是過于謹慎就會變?yōu)楠q豫不決,當機不能立斷,如此一來只會延誤時機,錯失的出手點。投資市場,尤其是股票市場、外匯市場,都是瞬息萬變,有時候稍微錯失一點點時機,便再難挽回。舉例而論,南京的房地產(chǎn)市場在20xx年上半年時還比較清冷,人們還都在考慮未來南京的房市是會漲還是會跌;結(jié)果下半年時,南京的房價已經(jīng)飛漲,幾乎連2萬以下的房子都找不到。如果投資者能在上半年抓住時機的話,到了下半年的時候已經(jīng)有了一比不菲的收益了。而到了下半年再考慮去投資房地產(chǎn),可能房價已經(jīng)漲到了投資不起的地步。
最后,投資者還需要勇氣。這里的勇氣,是面對失敗的勇氣。所謂“常在河邊轉(zhuǎn),哪有不濕腳”,投資活動本身就是風險和收益同在;況且投資市場瞬息萬變,沒有人能夠預(yù)估到所有未來經(jīng)濟走勢。所以,投資者在準備投資的那一刻起,就要準備好應(yīng)對失敗。
根據(jù)心理學分析,人類有追求完美的傾向,而一旦完美被打破,便有大概率傾向于自暴自棄。一個謹慎的投資者可能在蒙受了損失之后,便失去了慣常素有的理智,反而通過賭博式的方法希望能夠一次性將虧損全部賺回,結(jié)果就形成了惡性循環(huán)。這是缺乏勇氣的表現(xiàn)。當一個投資者具有充足的勇氣時,一旦蒙受虧損,他會勸說自己保持鎮(zhèn)定,依然按部就班,循序漸進地賺穩(wěn)錢。這種勇氣所帶來的鎮(zhèn)定力,使他可以變得寵辱不驚,始終理性地對待一切走勢和布局,保證他在大局上基本穩(wěn)妥。
缺乏勇氣的極端表現(xiàn)是失去財富的人甚至可能放棄自己的生活,放棄自己的生命。本來因為金錢,他們身上有無數(shù)的光環(huán)和榮耀,生活中有享不盡的愜意和安閑,家庭也足夠地富足美滿。但是一次投資的失利可能將這一切都攫去。于是,缺乏勇氣的人可能終日飲酒買醉,醉生夢死,甚至可能。其實,金錢雖然重要,但是畢竟是身外之物,生不帶來,死不帶去。追求金錢本不是生命的目的,追求金錢只是為了讓自己讓家人更好地活著;可是失去金錢就選擇結(jié)束生命,這意味著更好地活著是為了追求金錢,這樣一來就本末倒置了,那么本來追求金錢的行為還有什么意義。所以,投資一旦失敗,同樣需要這樣勇氣,去承認自己失敗了這個事實,并且告訴自己,只要生命還在,生活還在繼續(xù),就仍然有機會,一切都沒有結(jié)束。
有人說“性格決定命運”,投資理財就是一個性格的棋盤,有什么樣的思想,什么樣的境界,就會收獲什么樣的結(jié)果。在學習理財投資的知識技能之前,先培養(yǎng)出自己性格優(yōu)勢,也許更有益處。