文學作品是人類精神世界的鏡像，反映了人們對生活、世界的思索與感悟。在撰寫總結時，應該清晰地闡述自己的觀點和結論，同時注重合理的論證和論據支持。以下是小編為大家收集的總結范文，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和借鑒。
房地產新人工作心得篇一
xx年已經過去，在過去的一年里，國家進一步采取了歇制房地產出現(xiàn)泡沫經濟的宏觀調控措施，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。xx市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可防止的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里，xx豪苑以極高的消化速度和消化率順利占據xx市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小局部高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里，xx豪苑以極高的消化速度和消化率順利占據xx市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小局部高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率到達98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額到達一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
6月份，四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，到年底，局部在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于xx年元旦開盤，然后1#、3#也將于xx年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異常熾熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了xx年的開門紅，在xx市房地產市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產開發(fā)領域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們xx豪苑榮獲中國房地產業(yè)協(xié)會評選的“xx—xx年度中國房地產最正確宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產業(yè)協(xié)會、中國房地產主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“xx年度中國房地產年度最正確經理人獎”和“xx年度中國房地產最正確操盤手”稱號。
五期項目方面，地下室局部和地上裙樓局部已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現(xiàn)重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了xx豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣闊員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司開展的節(jié)拍，不斷汲取和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經驗，專業(yè)服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素養(yǎng)上和內部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業(yè)素養(yǎng)得到加強?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作根本實現(xiàn)有章可循，有據可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。
同事們，xx年的成績馬上成為歷史，新的一年已經開始，對于我們德祥房地產又馬上翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。
我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：
第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產品的售后服務，直接關系到我們xx豪苑在社會上的形象，影響公司的長期開展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：
（一）是人員流淌性過高，專業(yè)人才聘請困難。
去年全年共計離職員工人數將近120人，相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流淌性高，必定導致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加聘請費用、培訓費用等管理本錢;另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù)，讓局部工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的方法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，呈現(xiàn)更多的關心，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種方法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性開展。
（二）是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流淌性大，專業(yè)素養(yǎng)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入操縱等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素養(yǎng)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。
（三）是內部管理和工作流程須進一步完善和標準。
目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下，內部管理和相關業(yè)務流程已根本建立管理框架，但也還存在較多缺乏和有待改良的地方。例如物業(yè)公司內部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識缺乏等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作中意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶中意”，“業(yè)主至上，服務第一”等服務理念動身，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。
（四）是創(chuàng)收能力進一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目，但現(xiàn)僅限于內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的'功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探究解決方法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內部管理方面
（一）是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與標準的管理體制接軌，進一步明確內局部工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協(xié)作，標準有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。
（二）是加強團隊建設，努力提高員工素養(yǎng)。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，推動員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氣氛，通過培訓學習不斷提高員工整體素養(yǎng)，配合總公司的開展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的開展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，采取分段操縱，責任到人的方法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
同事們，在新的一年里，榮耀和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的開展壯大做出更大的奉獻。
房地產新人工作心得篇二
我是招商部文員__。進入公司至今，轉眼間，就x個月了。x個月期間，對房地產工作由陌生到熟悉，由被動接受到主動作為，在公司領導的大力支持和部門同事的積極配合下，自己較好地完成了公司賦予我的主要職責。無論思想認識上還是工作作風上，都取得了較大進步。不但加深了我對房地產工作的認識，更增強了自身工作能力。下邊，將個人x個月來的工作，作個簡要回顧。
一、具體工作
從x月__日入行，由于行政助理暫無缺崗，根據人事行政經理安排，臨時挑起招商部文員一職。盡管在行政和招商兩邊不停地穿梭，不停忙碌，但這一平臺煉就了自己熟悉多個崗位工作的能力。
一晃x月過去了。x個月，開始很漫長，因為拼搏，因為堅守，從一名情況不明的門外漢，蛻變到寫著帶刺的風骨與堅毅的房地產職業(yè)女性；x個月，其實非常短暫，看到一份份勞動合同經過備案、__人簽訂職工簽訂勞動合同，我曾暗自激動；職工社保、醫(yī)保、住房公積金……辦理完參保賬戶，看到一個又一個漂亮的收官，我曾欣喜若狂。x個月，就如同劃過夜空的一道光亮，乍一睜眼，天就放亮，恍然如昨。回想x月來在__工作生活的點點滴滴，是繁雜，是瑣碎，但，更是是成功，是付出，但更多的是感恩。
依然記得，最初帶著激情與熱情進入__的情景，仍然歷歷在目。在這個大家庭里，我感受到了和諧融洽的工作氛圍，也感受到了拼搏不止、奮斗不息的工作精神。是公司領導的悉心指導、前輩的熱心幫助，讓我從懵懂走向成熟，使我在思想素質、工作技能等各個方面得到巨大提升。
依然記得，為了共同的目標我們發(fā)出的最后沖刺。下發(fā)通知、策劃拓展方案、統(tǒng)計招商報表、整理會議紀要與合同……一樁樁，一件件，事無巨細，縝密妥貼。也是從那一刻起，“豐富一點，再豐富一點，這就是收獲?！痹谖夷X海里扎根。我渴望收獲，所以更甘愿“辛勤一點，再辛勤一點地去播種”。
房地產新人工作心得篇三
轉眼間，20xx年就過去，到x公司實習的時間也將近5個月了，回想起在x工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結和反思，是對將來工作的開拓和開展。20xx年馬上過去，20xx年馬上來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學校給我們的這個實習時機和公司安排的各項工作，揚長避短。
還清楚地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清晰工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我的感觸是做好一名業(yè)務員和業(yè)務助理并不是那么簡單的'事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關比一關來的復雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經過開盤，認購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)覺我更熟悉房地產上的一些業(yè)務了，知道了怎么辦產權，怎么去銀行借還件，去房管要經過哪些程序，產權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負責的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積存經驗，努力學習有關工作相關的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素養(yǎng)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會做好我應該做的事，圓滿的完成學校交給我們的實習任務，還有為我所在的公司奉獻我的一點點力量。同時盼望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。
房地產新人工作心得篇四
時間過得可真快啊，半年的時間一轉眼就過去了。回憶這半年我來到房地產公司，作為一名銷售員所進行的工作，大多數都完成得很好，但是也有許多出錯的地方。我會在下半年里面重新調整好自己的工作狀態(tài)，讓自己能夠做得更加完美，更加優(yōu)秀。
來到公司的半年時間，是我第1次深入接觸到房地產銷售員的工作，也是我第1次能在工作中得到一些成就感。這半年的時間里，我對房地產銷售的工作也得到了不少的心得和體會。
讓我感受最深的是，作為一名房地產銷售員是真的特別辛苦和累。在我進入公司的前一段時間，是我的試用期。在這段試用期里，我過得格外的艱辛和難熬。因為我一沒有客戶資源，二沒有房地產銷售工作的.經驗，更何況，我對房地產這方面的經濟狀況和市場情況都一無所知。所以，要度過前期的試用期，對我來說是一件非常有難度和挑戰(zhàn)的事情。但是帶我的師傅跟我說，假如我要想在這個行業(yè)里面干下去，就必須要舍得吃苦。
我把他的這句話一直謹記在心里面，告訴自己一定要堅持下去。而且越到工作的后面，我就對這句話體會的越深刻。因為作為一名房地產銷售員，我們不僅僅只是和客戶聊幾句天而已，沒有那么簡單，我們是靠業(yè)績吃飯的，而且，客戶不會因為我們和他聊幾句天就和我們成交訂單。往往我們成交一筆訂單是非常困難的，我們要到處去跑市場，我們要在大熱天里面帶好幾個客戶去看房子，我們要用自己最耐心，最熱情的態(tài)度去服務他們。關于客戶提出的各種條件和要求，我們都會盡可能的去完成它。而且在做完這些之后，客戶還不一定能夠中意。所以，假如沒有一顆肯吃苦的心，那這些工作是進行不下去的。
當然我覺得，假如要在這一行業(yè)里面堅持做下去，除了肯吃苦以外，我覺得還必須要擁有一顆真正的愛銷售的心。因為假如你對這個行業(yè)做不到真正的熱愛，那這份銷售的工作只會給你帶來無限的厭煩，直到你堅持不下去。
所以工作了半年的時間，我在這個銷售的崗位，得到的兩個最大的心得就是，要肯吃苦，要有熱愛。我期待著我能夠在這份工作里面一直做下去，并且得到更多的心得和體會。
房地產新人工作心得篇五
其實銷售并沒有什么“絕招”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結出適合自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。
從事房地產銷售工作的人員應致力于個人及事業(yè)的開展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學習，才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學習的是怎樣保持一種積極向上的心態(tài)。
進入房地產行業(yè)之后，在工作的過程當中，我發(fā)覺地產這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài)，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。
一個有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?！敖裉煳倚那楹芎茫液芸鞓?，今天會跟許多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認可你，必須通過標準你的言行舉止來實現(xiàn)。
在售房的過程中，語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言，語言應該是一門應酬與交往的藝術，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利到達交往效果的“潤滑劑”。
在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不說話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關系中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在呈現(xiàn)個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
房地產產品的特別性要求銷售人員有較深的產品知識與專業(yè)知識。產品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的根底，也是銷售技巧的保證。
樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的'心態(tài)與自信心，可對樓盤的產品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
當樓盤面對有效需求，開發(fā)商有效供應，我們卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長的等待，非常惋惜也非常被動，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往許多客戶是用一生的積蓄來購置的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對樓盤能發(fā)覺的使用價值作了反復比較依舊拿不定主意時，假如售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。
專業(yè)的經紀人不僅對所售樓盤本身的特點（品味、文化、規(guī)劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等）有根本了解，而且對所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、根底設施、開展趨勢、開發(fā)商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優(yōu)勢有清醒的認識，能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產生逆反心理。因此，既要實事求是，又要揚長避短，為客戶提供置業(yè)意見，使客戶對你和你所銷售的樓盤產生信任感。
要學會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關懷的問題作為突破口，那你就會成功的。
房地產新人工作心得篇六
首先，我想從自已作為一名一般的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起，也許我們在許多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。
1、最根本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就到達了。
2、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必定是個好聽眾，通過傾聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來推斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。
3、時機是留給有預備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀推斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，時機只留給有預備的人。
4、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。不要在號碼里講很長時間，號碼里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。
5、經常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
6、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7、學會運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購置氣氛，適當的.逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示疑心。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8、與客戶維系一種良好的關系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9、假如這次沒成功，馬上約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。假如這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以關心你確定客戶的意向程度。
10、記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，假如在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠連忙報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平常的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。假如有的時候，你工作有點疲勞了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當成是自己的傭金，沒有誰會不喜愛錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，假如把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。
以上就是我的銷售經驗，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領!
房地產新人工作心得篇七
這次工作精力是我所有經歷中最為充實的一次，也是我感觸最深的一次。我沒有想過自己會在這一行堅持如此之久。雖然我知道房地產的銷售工作是無比困難的，但當初我依舊還是選擇了一份這樣的工作，這是我最為勇敢的一次選擇，也是我最為堅決的一次選擇，所以這一段時間里，我收獲充實，生活也開始有了濃濃的滿足感，為我這一段人生也填充了一些不一樣的感受和色彩。
還記得我剛剛做這份銷售工作的時候，那真是一頭霧水，更是有點手忙足亂的不知所措?，F(xiàn)在一年過去了，我也真正的從那個階段轉變了過了，我不再是那樣愚鈍懵懂了，我有了自己的工作方式方法，也有了自己獨特的處事風格。我開始在這個崗位上參加了自己的成分，也開始在這份事業(yè)上有一些起色了。這是一件讓我感到幸福的事情，也是一件能夠不斷鍛煉我前行的事情。所以這一段時間以來，我一直都堅持學習，把握各種時機，不斷努力去提升自己，也不斷的為自己創(chuàng)造一些提升空間，讓我能夠更好的開展自己。
在這個過程中，我不得不去感謝我的領導和同事，是你們，讓我得以進步和成長，每當我遇到問題無法解決的時候，你們就非常熱心的.關心我，告訴我這件事情該怎么做，也告訴我該怎么去防止這樣的問題。在和你們相處的過程中，我逐漸明白了一個好的集體會給一個人帶來怎樣的改變，那就是可以逐漸優(yōu)秀起來，即使我是一個不上進的人，但是在這樣的一個集體中，我也會不自覺的去鼓勵自己，鼓舞自己，讓自己成為一個上進的人。在此我真的很感謝我們這一個集體，讓我汲取了許多，領教了許多。感謝各位。
這一段時間給我的感觸真的挺多的，自己平常是一個喜愛總結的人，通過這么些日子的總結，我也發(fā)覺做這份工作不能只靠著自己的孤勇前進，更要多去想一些問題，不能守株待兔，要學會主動出擊。這樣我們才能真的拿到自己想要的，而不是別人給的。要做一個主動的人，這會給我爭取更多的時機，也會讓更高多的人看到我，支持我，鼓舞我。將來的日子，仍是有許多挑戰(zhàn)在等著我，也仍有許多的驚喜埋了筆，我會把握好自己的初心，在這條路上一直堅守下去!取得更大的成就!
房地產新人工作心得篇八
20xx年8月，我踏入了上海xxx代理公司的大門，作為一名物業(yè)顧問開始了我在xxx的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無錫的藍墅都是我工作過的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績，更積累了豐富的銷售工作經驗。每一個項目的銷售過程，都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結與反思，這樣才能做到更好。
我總結的銷售心得有以下幾點：
“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當做一句口號，但是仔細想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。工作了一段時間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時放松一下就過去了，但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。
做銷售這個行業(yè)會對“機不可失時不再來”古諺有切膚的體驗，有些業(yè)務員個人主觀判斷過于強烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，一些老客戶經營的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
每個人都希望得到尊重，對待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入xxx公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到最好，作為銷售員充分的熟悉產品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時由于我在多個項目參與過銷售，期間所積累的老客戶對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
無錫藍墅是上海xxx第一個異地操盤的別墅項目，該項目曾讓無錫當地的一家代理公司代理了一年，銷售陷入停頓，開發(fā)商找到xxx尋求幫助，xxx成為該項目的銷售顧問，我作為銷售主管常駐無錫，幫助開發(fā)商培訓、管理銷售人員，兩個月后打破了銷售困境，成功開單，06年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷，使項目銷售率成功突破40%。
隨著xxx的進入無錫藍墅項目銷售工作開展的越來越順利，作為xxx公司在無錫唯一的`一個在操做樓盤，怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場，提高xxx服務品質及品牌效應，成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們，人是被細節(jié)所打動的，沒有細節(jié)的完美，就沒有全局的完美。仔細想來，很多案子的成敗與否，一些小的細節(jié)就起著關鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善，從小事入手，通過每個細節(jié)、標準的服務做到讓客戶滿意。在無形中積累xxx品牌效應。也因為在無錫藍墅的工作得到了老客戶的肯定，而使她向無錫銀仁開發(fā)商強烈推薦了我們xxx。為公司接盤做好了前期鋪墊，我很高興，我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認可，也贏的市場對手的尊重。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
所以這六年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
勤奮最重要，熟悉樓盤的銷售技巧，要懂得談判技巧，對樓盤價格，附近樓盤的了如指撐。
優(yōu)秀房產經紀人的日常工作
1、每天準時到公司，(最好能提前20分鐘到公司，做到風雨無阻!
2、找開電腦，查看前一天所新增房源，熟悉市場行情，養(yǎng)成每天背誦房源和發(fā)現(xiàn)自己所需要的強案的習慣。
3、打開電腦，隨時查閱公司qq群公告，及時了解公司業(yè)務動態(tài)和規(guī)章制度，跟上公司日新月異的發(fā)展步伐。
4、查看本區(qū)域房產信息網絡廣告，發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的房源并主動設法找到房源信息,增加成交量進而增加業(yè)績。
5、本公司若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內的所有戶型你都會了若指掌。
6、每天必須認真按質清洗十五個待售或待租房源，清洗任何房源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況與最新動態(tài)。
7、清洗房源過程中,主動了解業(yè)主是否有購房的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。
8、下定決心每天找尋一個新客戶并輸入系統(tǒng)(暫時未需要，但半年內會買的客戶)。
9、嘗試考核自己對買賣過程中，稅費及各項手續(xù)費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須及時跟進自己客戶及每天清洗十個老客戶。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發(fā)名片，爭取客源及房源。
13、自行挑選五個優(yōu)質房源即強案，不停尋找客戶作配對，機會自然大增。
14、跟進以往經自己成交的租房客戶，(租客到期是否續(xù)約?是否另覓新居?是否買房?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經自己租出的樓盤業(yè)主，是否買一套房子作投資(收租)。
16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產公司門口拉客即蹲點。
17、自己清洗房源時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤(簽獨家委托)。
18、晚上是聯(lián)絡客戶與業(yè)主最佳時間，堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務員應多了解本市及國內房地產之要聞，令其本身在這方面的知識增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內容，塑造"專家"形像。
20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結之所在記下，不要重犯。
21、今日工作總結(計劃達成情況等)，并做明日工作計劃。
22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取收獲。
各位同仁：請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上，時常鞭策自己，指引自我!長此以往，成功之時指日可待!
房地產新人工作心得篇九
第一段：引言（100字）。
房地產行業(yè)一直以來都是吸引眾多年輕人投身的熱門行業(yè)。作為一名剛剛踏入房地產行業(yè)的新人，我有幸能夠參加一次房地產新人報道。這次報道給我留下了深刻的印象，不僅讓我深入了解了房地產行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，還鍛煉了我的觀察能力和溝通技巧。
第二段：背景介紹（200字）。
在這次房地產新人報道中，我們參觀了多個不同類型的房地產項目，從高端住宅到商業(yè)綜合體，從城市中心到郊區(qū)。通過這次深入的實地考察，我對各個項目的規(guī)劃、設計、銷售和運營有了更深入的了解。同時，還有幸與行業(yè)內的專家、銷售人員和開發(fā)商進行了座談交流，聽他們分享了自己的心得和經驗。
第三段：心得體會（400字）。
參觀過程中，我深刻感受到了房地產行業(yè)的競爭和挑戰(zhàn)。在城市發(fā)展迅速的當下，房地產市場的競爭已經非常激烈。開發(fā)商需要精心策劃和創(chuàng)新的設計，把握住市場的需求和趨勢。同時，銷售人員需要具備較高的專業(yè)知識和溝通能力，才能與客戶建立良好的信任關系。而對于我們這些房地產新人來說，只有通過不斷學習和實踐，才能夠適應行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)。
在座談交流環(huán)節(jié)中，專家們紛紛強調了專業(yè)知識和團隊合作的重要性。房地產行業(yè)需要不斷吸納新鮮血液，但同時也需要新人能夠融入團隊，與老員工共同發(fā)展。團隊合作可以激發(fā)創(chuàng)新思維和提高工作效率，幫助新人更快地成長。此外，專家們還強調了持續(xù)學習的重要性，只有不斷學習和更新自己的知識，才能夠跟上行業(yè)的發(fā)展和變化。
第四段：對于未來的展望（300字）。
通過這次房地產新人報道，我意識到了房地產行業(yè)的潛力和機遇。我深信，隨著城市化進程的不斷推進，房地產行業(yè)將會持續(xù)發(fā)展，為我們提供更多的發(fā)展空間。作為一名新人，我將繼續(xù)努力學習和提升自己的專業(yè)能力，爭取在這個行業(yè)有所作為。
我計劃在未來幾年內，通過參加相關培訓和學習課程，深化自己的房地產專業(yè)知識。同時，我也希望能夠進一步了解房地產行業(yè)的發(fā)展趨勢，關注政策的變化和市場的需求。通過不斷學習和實踐，我相信自己能夠在房地產行業(yè)有所建樹。
第五段：結尾（100字）。
總之，這次房地產新人報道給我留下了深刻的印象。通過參觀實地考察和座談交流，我對房地產行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)有了更深入的了解。我將持續(xù)努力學習和提升自己的專業(yè)能力，爭取在這個充滿潛力的行業(yè)中取得成功。我期待著自己在未來能夠為房地產行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
房地產新人工作心得篇十
在繁忙的工作中不知不覺，從進方圓公司工作至今，時間已過了2個多月了。在這段時間里，我從一個對房地產一竅不通的人轉變成為一個銷售員，自己對于這種轉變是深有體會。其實工作也不是想像中的那么難，只要多聽，多學，多問，多想，多實踐這就是我2個多月來工作所得出的心得。
之前剛來到我們的銷售中心時什么都不懂說話也少講，現(xiàn)在經過2個多月來我在銷售中心上班學會了做一個銷售員最主要的是溝通，學會了怎樣做人和了解到做銷售是怎樣將自己所學到的銷出去。
我最近可能有點放松，但我會改過繼續(xù)努力做好這份工作。
現(xiàn)在做久了覺得自己非常之喜歡這項工作，因為我學到了以前所不知道的知識，也體會到了賺錢的艱苦。
通過這2個多月的銷售經歷，我明白了很多也學到了很多：做事要一定要有耐心，還要保持良好的心態(tài)，保持微笑去面對，這樣才把事情做好，對任何事都不能心存輕視，要認真對待每一項工作。
房地產新人工作心得篇十一
作為房地產新人，我對這個行業(yè)充滿著好奇和熱情。在入職之初，面對著工作中的各種挑戰(zhàn)和需求，我不斷努力學習，積極參與項目，并與一線的經驗豐富的老師傅們交流。通過與他們的學習和交流，我逐漸熟悉了房地產行業(yè)的規(guī)則和各種專業(yè)知識，也深入了解了市場動態(tài)。逐漸地，我逐漸從一個新人變成了一名經驗豐富的房地產從業(yè)者。
第二段：房地產行業(yè)的挑戰(zhàn)。
房地產行業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè)，面臨著許多挑戰(zhàn)。首先，市場變化快，需要我們時刻關注市場動態(tài)，及時做出調整。同時，隨著城市的發(fā)展，房地產的供給和需求也在不斷變化，我們需要及時了解和適應市場變化。另外，房地產行業(yè)的規(guī)模巨大，涉及的問題和利益關系復雜，對從業(yè)人員的能力和素質提出了較高的要求。因此，作為一名房地產新人，我要不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和技能，以應對這些挑戰(zhàn)。
第三段：房地產行業(yè)的機遇。
盡管房地產行業(yè)面臨著挑戰(zhàn)，但也存在著巨大的機遇。首先，房地產市場的發(fā)展空間巨大，經濟增長和城市發(fā)展帶來了房地產市場的需求增長。其次，隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，房地產行業(yè)也在不斷變革和創(chuàng)新，提供了更多的機遇。例如，房地產電商平臺的興起，為房地產銷售帶來了更多的渠道和機會。作為房地產新人，我要積極把握這些新的機遇，不斷創(chuàng)新和進步。
第四段：房地產行業(yè)的責任。
房地產行業(yè)對社會和經濟發(fā)展有著重要的影響，也承擔著重要的責任。首先，我們要注重房地產項目的可持續(xù)發(fā)展。在房地產項目的開發(fā)和運營過程中，我們要注重環(huán)境保護和資源利用，倡導綠色和可持續(xù)的發(fā)展理念。其次，我們要注重居民的權益保護。在房地產交易和管理過程中，我們要保護購房者和租房者的合法權益，維護社會的公平和公正。作為房地產新人，我要深入理解房地產行業(yè)的責任和使命，積極投身于行業(yè)的發(fā)展和改進。
第五段：未來發(fā)展的展望。
房地產行業(yè)作為一個基礎性行業(yè)，未來的發(fā)展空間和潛力巨大。隨著城市的發(fā)展和人民生活水平的提高，房地產市場的需求將不斷增長。同時，隨著科技的進步和產業(yè)結構的升級，房地產行業(yè)也將發(fā)生重大變革。未來，房地產新人應該具備更多的綜合素質和能力，不斷學習和更新知識，提升自己的專業(yè)能力。同時，我們要積極與其他行業(yè)進行合作和交流，推動房地產行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。相信在未來的發(fā)展中，房地產新人將能夠發(fā)揮更多的作用，為行業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
總結：通過對房地產行業(yè)的深入了解和參與，我對這個行業(yè)充滿了信心和熱情。我將不斷學習和提高自己的專業(yè)能力，為行業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。希望未來房地產行業(yè)能夠充滿更多機遇和挑戰(zhàn)，為新人提供更多的成長和發(fā)展的空間。
房地產新人工作心得篇十二
好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結無疑使能使一個好的工作繼續(xù)延續(xù)。下面是我本人20__年的工作總結：
首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動。
其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。營銷工作規(guī)劃就是強調謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。在營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等；流通類產品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產品規(guī)劃。根據消費者需求分析的新產品開發(fā)計劃、產品改良計劃；通過銷售數據分析出區(qū)域主導產品，擬制出區(qū)域產品銷售組合；根據不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網絡資源狀況，擬制出區(qū)域產品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍，有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃。
房地產新人工作心得篇十三
房地產行業(yè)是一個充滿競爭和機遇的行業(yè)，作為一名即將踏入這個行業(yè)的新人，我有幸參加了一次房地產新人報道活動，通過與一些經驗豐富的前輩的交流和觀察實地考察，我對房地產行業(yè)有了更深入的了解，并從中獲得了一些寶貴的心得和體會。
首先，我意識到了房地產行業(yè)的復雜性和專業(yè)性。在報道活動中，我們參觀了一家規(guī)模較大的房地產公司，公司內部的各個部門分工明確，人才齊備。從項目開發(fā)到市場推廣，從維修服務到物業(yè)管理，每個環(huán)節(jié)都有專業(yè)團隊負責。通過和這些專業(yè)人士的交流，我了解到在房地產行業(yè)從業(yè)，需要具備一定的專業(yè)知識和技能。而這些知識和技能并不是一蹴而就的，需要不斷學習和積累。從此，我更加明確了自己在未來工作中的努力方向。
其次，我認識到了房地產行業(yè)對團隊合作的重要性。在參觀過程中，我看到了各個團隊協(xié)同合作的場景，無論是項目經理和開發(fā)團隊之間的配合，還是銷售人員和營銷團隊之間的互動，都展現(xiàn)了團隊合作的力量。房地產行業(yè)的項目常常涉及多個層面和環(huán)節(jié)，只有團隊之間的密切合作，才能保證項目的順利進行。作為新人，我明確了在未來的工作中，要善于與他人合作，與不同領域的專業(yè)人士建立良好的工作關系，共同為項目的成功貢獻力量。
第三，我感受到了房地產行業(yè)對創(chuàng)新和變革的渴望。隨著科技的迅猛發(fā)展和社會的不斷進步，房地產行業(yè)也在不斷適應和改變。在報道中，我們了解到有些公司已經開始嘗試運用人工智能、大數據等新技術來提高項目開發(fā)效率和市場競爭力。此外，也有公司將環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展作為重要的企業(yè)價值觀，注重打造生態(tài)友好的住宅區(qū)。這些創(chuàng)新舉措和變革意味著，房地產行業(yè)對專業(yè)人士的要求不僅僅是掌握傳統(tǒng)的專業(yè)知識，還需要具備開拓新思路、掌握新技術的能力。我明白了只有不斷學習和迎接變化，才能在這個競爭激烈的行業(yè)中立于不敗之地。
第四，我了解到房地產行業(yè)對責任和信任的重視。在報道中，我們看到了一些房地產企業(yè)積極投身于公益事業(yè)，如設立教育獎學金、修建文化設施等。這表明房地產企業(yè)不僅關心自身利益，也將社會責任視為己任。與此同時，我也發(fā)現(xiàn)房地產行業(yè)對員工的信任度很高。一些項目經理會給新人較大的工作空間，鼓勵他們提出自己的建議和想法。這種信任讓員工們更有動力去創(chuàng)新和努力工作。我深諳在未來的工作中要對自己負責，給予自己更多的責任感，同時也要與團隊建立良好的信任關系，共同為公司的發(fā)展貢獻力量。
最后，我對房地產行業(yè)的前景充滿信心。盡管傳統(tǒng)的房地產模式可能會受到一些挑戰(zhàn)，但房地產行業(yè)作為國民經濟的重要支柱，不會輕易消失。隨著城市化進程的加快和人民生活水平的提高，對于居住環(huán)境的要求也越來越高。未來，房地產行業(yè)將不僅僅關注銷售面積和利潤，更注重人民群眾的生活質量和幸福感。因此，只要我們緊跟行業(yè)的發(fā)展趨勢，與時俱進，房地產行業(yè)依然是一個充滿機遇的行業(yè)。
通過這次房地產新人報道活動，我在專業(yè)知識、團隊合作、創(chuàng)新變革、責任信任以及行業(yè)前景等方面都有了更深入的理解。這將是我未來在房地產行業(yè)發(fā)展的基石，我將用我的實際行動，不斷學習和追求進步，為房地產行業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
房地產新人工作心得篇十四
我從事房地產銷售工作已經有著將近九個月的時間了，盡管我的銷售技巧還略顯稚嫩，但是由于我敢于去爭取一切可以銷售的機會，再加上我總是站在客戶的角度上思考問題，因此在工作中暫時還沒有遇到什么大的問題，在經過一些同事的`幫助以后，我已經是一名能夠獨當一面的銷售人員了，針對自己工作期間的一些經歷。
首先是要敢于嘗試，我覺得房地產銷售這一行就是要做到膽大心細，畢竟機會只有那么多，必須要去爭取才能夠得到，如果一直待在原地的話，是不會有任何嘗試的機會的，因此無論什么事情都要試著去做。最開始的時候我只是在公司接待大廳做著端茶遞水以及打印合同之類的工作，我本以為自己就會這樣渾渾噩噩地度日，后來我在同事的鼓勵之下，嘗試著在網絡平臺發(fā)布租房中介信息，其實我們公司不僅僅是賣方，而且還負責房產中介的業(yè)務，實際上我的第一筆業(yè)務就是在這里獲得的。
其次是要能夠站在客戶的角度思考問題，當客戶給自己發(fā)送信息以后，要帶他們多看一些房產，每一處都要講明優(yōu)劣并讓選擇權放在客戶手中，讓他們在不斷的對比之中做出自己的選擇。另外并不會每一次的銷售都是成功的，因此最后可以向客戶遞上自己的名片，向他們說明即便看不上自己公司的房產也可以聯(lián)系自己，當客戶遇到什么困難的時候也能夠幫襯一些，這樣的話就能夠在客戶的心中留下一個比較好的印象。
房地產新人工作心得篇十五
xx陽關花園項目是xx地產旗下的一個新建設的小區(qū)。在經過x年的建設之后，如今已經建成并開始向外銷售了，而我則是在這個項目里任職了成為了一名銷售員。作為一名銷售員，我其實頗為頭疼，因為我從沒有過銷售經歷，這份工作也是好不容易才找到的，所以我格外的珍惜。既然不懂，那就得多學學，在這個項目里我們銷售部有十多位員工，除我之外，還有兩名新人，我們是一起入職的。平日里我們三個人也是抱團取暖，一起學習一起進步成長。要是有一個人累了想放棄，另外兩個人就會一起鼓勵他，為他加油打氣。
做銷售是非常辛苦的，想起面對客戶的時候內心的緊張，想起那一些厚厚的資料，想起自己說的口干舌燥結果客戶一句再考慮就什么都成空。大部分的時候，客戶說再考慮基本就是拒絕的意思了，我們再說多一些也只會惹他煩。我們這個項目建設的.非常好，環(huán)境也很棒，但是也有一個問題，就是價格有些高昂。反正以我?guī)浊K的工資，不吃不喝二十多年也買不起啊，不禁感嘆貧富差距實在太大。不過這也讓我感受到了壓力，如果我想買房，想住好房子，那我就需要更努力了。作為一名銷售，我們的工資很大程度上都是靠業(yè)績的，微薄的底薪更加激發(fā)了我拼搏的動力。
在這段時間里，我沒有一天是閑下來的。本身項目就是一個新的小區(qū)，加上環(huán)境好，交通又方便，所以每天都會有很多人來看房，我們部門就十多個人，忙都忙不過來。每天晚上下班的時候，像是打了一場惡戰(zhàn)一般，又像是跑完馬拉松一樣，都快虛脫了。而身體上的勞累沒什么，更主要的是嗓子疼的難受。每天都有很多看房的人問這問那的，我們要不停的回答問題，喝口水的時間都沒有，我這幾天嗓子有些發(fā)炎，特別不舒服，但是我還堅持了下來，這么一點困難，還難不倒我。
轉眼間就過了幾個月了，我在這個項目待了這么多天，如今樓盤都銷售的差不多了，我也要從這里轉到另一個地方去了。我很不舍，畢竟這是我第一次工作的地方。但捏了捏拳頭，我還是重新振作起來，畢竟我還需要為我自己的未來為拼搏。銷售員只是我的起點，絕非是我的終點，我的路還在前方。感謝公司給我這個機會，也感謝同事們一直陪伴我、鼓勵我。
房地產新人工作心得篇十六
20__年8月，我踏入了上海___代理公司的大門，作為一名物業(yè)顧問開始了我在___的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無錫的藍墅都是我工作過的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績，更積累了豐富的銷售工作經驗。每一個項目的銷售過程，都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結與反思，這樣才能做到更好。
我總結的銷售心得有以下幾點：
1、顧客永遠只從最頑強的銷售員手中購買貨物。
“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當做一句口號，但是仔細想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。工作了一段時間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時放松一下就過去了，但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。
2、抓住時機
做銷售這個行業(yè)會對“機不可失時不再來”古諺有切膚的體驗，有些業(yè)務員個人主觀判斷過于強烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，一些老客戶經營的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
3、做銷售工作就是與人打交道，更需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為一件充滿藝術性的工作。
每個人都希望得到尊重，對待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
4、對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入___公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到，作為銷售員充分的熟悉產品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時由于我在多個項目參與過銷售，期間所積累的老客戶對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
5、做銷售就像是運動員場上競技，一定要有必贏的'心態(tài)——凡事皆有可能。
無錫藍墅是上海___第一個異地操盤的別墅項目，該項目曾讓無錫當地的一家代理公司代理了一年，銷售陷入停頓，開發(fā)商找到___尋求幫助，___成為該項目的銷售顧問，我作為銷售主管常駐無錫，幫助開發(fā)商培訓、管理銷售人員，兩個月后打破了銷售困境，成功開單，06年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷，使項目銷售率成功突破40%。
隨著___的進入無錫藍墅項目銷售工作開展的越來越順利，作為___公司在無錫的一個在操做樓盤，怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場，提高___服務品質及品牌效應，成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們，人是被細節(jié)所打動的，沒有細節(jié)的完美，就沒有全局的完美。仔細想來，很多案子的成敗與否，一些小的細節(jié)就起著關鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善，從小事入手，通過每個細節(jié)、標準的服務做到讓客戶滿意。在無形中積累___品牌效應。也因為在無錫藍墅的工作得到了老客戶的肯定，而使她向無錫銀仁開發(fā)商強烈推薦了我們___。為公司接盤做好了前期鋪墊，我很高興，我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認可，也贏的市場對手的尊重。
7、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
8、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
所以這六年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
房地產新人工作心得篇十七
很多人都是這樣做的，時間一長矛盾激化，合作怎么能長久?認為下屬都是不可以信任的，還美其名曰是對每個成員加深了解，實際上監(jiān)視而已。說這些不是說管理要“放羊”，不管不問，而是要有原則、制度約束，要進行授權，對過程按照權限進行監(jiān)控，要求下屬拿出結果、對結果負責，這就夠了。
否則，多頭管理、內耗增加，人心散了，什么都沒有了。管理者要不要比下屬強?當然，強不是壞事;如果不強，也并非就不行。
漢高祖劉邦，文不如蕭何，武不如韓信，但可以收放自如，建立大漢江山;劉備，文不如諸葛亮，武不過關羽、張飛，但他一樣可以號令群雄、三分天下……很多管理者一旦成了“一把手”，就自我膨脹，忘乎所以了。有兩個原因：一是不自信，要用所謂的“官威”來嚇唬人，建立“威信”;二是得意忘形，要號令“下屬”。
其實，領導者不是職位決定的，而是威望、個人魅力、胸懷決定的。
一、管理者原則
首要因素是尊重。發(fā)自內心的對團隊成員的尊重，而不是假惺惺的“作態(tài)”。
易中天說：“懷才和懷孕一樣，時間久了別人就能看出來”。我覺得，尊重他人也是一樣的，時間久了團隊成員也可以看出來管理者的態(tài)度是否是發(fā)自內心的。其次，言行一致。再次，為下屬著想。
沒見過只顧自己利益而不管他人死活的管理者會成功。下屬的利益就是自己的利益，當然要從長遠來看，目光短淺的人是不適用的，千萬不要嘗試。最后，不背后說壞話。
有些人總喜歡在你面前說：誰最壞，誰不行。但反過來又跟你說，他的上司不喜歡員工背后議論別人是非。我認為：這人絕對是一個沒有自信的人，因為他害怕你去他領導面前說他的負面消息，小人之心而已。我們常懷感恩之心，不要斷了別人的前程和財路，要有成人之美的善心。
二、管理要授權
管理就是管人心。人心都不在了，還能做成什么呢?
做了多年的銷售和營銷的人都知道營銷的出發(fā)點是什么?需求。我認為營銷的終點也應該是需求，或者說需求的管理，更高的層次是創(chuàng)造和引導需求。
三、保證執(zhí)行力
幾乎每個企業(yè)都在說執(zhí)行力，執(zhí)行力變成了一切戰(zhàn)略、策略的落腳點。
不管是白酒企業(yè)、飲料行業(yè)還是其他消費品企業(yè)，戰(zhàn)略和執(zhí)行都是企業(yè)發(fā)展的兩極，相互聯(lián)系、密不可分。戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、執(zhí)行都是不可偏廢的，也就是說，只有“系統(tǒng)”才能達成目標。
有人可能會說，戰(zhàn)略是大企業(yè)的事，戰(zhàn)略是高層的事情，對營銷管理人員來說，大多做的是執(zhí)行的事情，至于戰(zhàn)略可以不用過多考慮。表面看起來很有道理，但細細想來卻并非如此。
區(qū)域經理要做好市場，需不需要戰(zhàn)略思維、需不需要策略和戰(zhàn)術、需不需要系統(tǒng)整合?難道坐等公司制定一切，然后依葫蘆畫瓢進行所謂的規(guī)劃或執(zhí)行，之后市場就豁然開朗了嗎?當然不是了。一個區(qū)域市場的負責人肯定是區(qū)域的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的制定者，執(zhí)行的第一負責人，責無旁貸。當然，這個區(qū)域的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術是在公司的整體戰(zhàn)略和策略之下的，往往將兩者聯(lián)系緊密的區(qū)域管理人員，會如魚得水，大展拳腳。
所以說，只有方向正確，執(zhí)行力提升才能更好地完成企業(yè)的營銷目標，否則，執(zhí)行力越強，離目標越遠。
成功人士喜歡講“故事”，將你帶進一個精心營造的“夢境”，殊不知，有些成功是個體的，復制不了。那么，對于企業(yè)的營銷和一線營銷管理人員，他們需要的是途徑和方法，即提升執(zhí)行力和達成目標的方法。
要保證執(zhí)行力，需要做好以下三方面的工作。
1、明確的目標
這里所說的目標不是戰(zhàn)略目標，基層員工和一線管理人員并不關心這些，他們接觸到的是階段性的目標，這些目標要明確。如進店數量、鋪貨率、銷量完成、費用控制、促銷活動制定、執(zhí)行、效果等。
2、完善的制度
并不僅僅是處罰制度，也要有獎勵、協(xié)助、指導、配合的制度。很多企業(yè)制度和表格很多，大家每天填表，但實際上，很多表格是沒有用的。事情一來，大家相互推諉，不愿意承擔責任，能少做就少做。一些職能部門認為營銷就是吃喝玩樂：你們在外面舒服得很，要這要那!怪不得一個做銷售總監(jiān)的朋友說：“我會不定期將公司的一些后勤人員和行政人員拉去市場搞活動，讓他們體會一下銷售到底是怎么做的，錢是怎么賺回來的!”
3、團隊整體素質
整體素質并不是人人要一樣，而是人員之間可以互補，可以有獨擋一面的人才，大家團結在一起、在優(yōu)秀人員的帶領下，提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力。
團隊整體素質，一是團隊對總體目標的認知要一致、并有認同感;二是要有足夠的專業(yè)技術和技能;三是要有足夠的自信、高昂的斗志和事業(yè)激情;四是要全身心投入。
如果能做到以上幾點，這就是一個高效率的、能打硬仗、充滿執(zhí)行力并能保證執(zhí)行的團隊。盡管很多人都在說競爭導向，把競爭對手干掉，自己就成功了。其實不然。管理需要分工更需要授權。沒有授權，下屬沒有辦法成長，老板事必躬親，什么都干，下屬就不能獨擋一面。
房地產新人工作心得篇一
xx年已經過去，在過去的一年里，國家進一步采取了歇制房地產出現(xiàn)泡沫經濟的宏觀調控措施，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。xx市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可防止的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里，xx豪苑以極高的消化速度和消化率順利占據xx市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小局部高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里，xx豪苑以極高的消化速度和消化率順利占據xx市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小局部高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率到達98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額到達一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
6月份，四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，到年底，局部在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于xx年元旦開盤，然后1#、3#也將于xx年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異常熾熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了xx年的開門紅，在xx市房地產市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產開發(fā)領域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們xx豪苑榮獲中國房地產業(yè)協(xié)會評選的“xx—xx年度中國房地產最正確宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產業(yè)協(xié)會、中國房地產主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“xx年度中國房地產年度最正確經理人獎”和“xx年度中國房地產最正確操盤手”稱號。
五期項目方面，地下室局部和地上裙樓局部已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現(xiàn)重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了xx豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣闊員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司開展的節(jié)拍，不斷汲取和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經驗，專業(yè)服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素養(yǎng)上和內部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業(yè)素養(yǎng)得到加強?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作根本實現(xiàn)有章可循，有據可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。
同事們，xx年的成績馬上成為歷史，新的一年已經開始，對于我們德祥房地產又馬上翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。
我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：
第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產品的售后服務，直接關系到我們xx豪苑在社會上的形象，影響公司的長期開展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：
（一）是人員流淌性過高，專業(yè)人才聘請困難。
去年全年共計離職員工人數將近120人，相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流淌性高，必定導致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加聘請費用、培訓費用等管理本錢;另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù)，讓局部工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的方法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，呈現(xiàn)更多的關心，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種方法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性開展。
（二）是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流淌性大，專業(yè)素養(yǎng)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入操縱等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素養(yǎng)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。
（三）是內部管理和工作流程須進一步完善和標準。
目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下，內部管理和相關業(yè)務流程已根本建立管理框架，但也還存在較多缺乏和有待改良的地方。例如物業(yè)公司內部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識缺乏等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作中意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶中意”，“業(yè)主至上，服務第一”等服務理念動身，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。
（四）是創(chuàng)收能力進一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目，但現(xiàn)僅限于內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的'功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探究解決方法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內部管理方面
（一）是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與標準的管理體制接軌，進一步明確內局部工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協(xié)作，標準有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。
（二）是加強團隊建設，努力提高員工素養(yǎng)。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，推動員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氣氛，通過培訓學習不斷提高員工整體素養(yǎng)，配合總公司的開展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的開展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，采取分段操縱，責任到人的方法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
同事們，在新的一年里，榮耀和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的開展壯大做出更大的奉獻。
房地產新人工作心得篇二
我是招商部文員__。進入公司至今，轉眼間，就x個月了。x個月期間，對房地產工作由陌生到熟悉，由被動接受到主動作為，在公司領導的大力支持和部門同事的積極配合下，自己較好地完成了公司賦予我的主要職責。無論思想認識上還是工作作風上，都取得了較大進步。不但加深了我對房地產工作的認識，更增強了自身工作能力。下邊，將個人x個月來的工作，作個簡要回顧。
一、具體工作
從x月__日入行，由于行政助理暫無缺崗，根據人事行政經理安排，臨時挑起招商部文員一職。盡管在行政和招商兩邊不停地穿梭，不停忙碌，但這一平臺煉就了自己熟悉多個崗位工作的能力。
一晃x月過去了。x個月，開始很漫長，因為拼搏，因為堅守，從一名情況不明的門外漢，蛻變到寫著帶刺的風骨與堅毅的房地產職業(yè)女性；x個月，其實非常短暫，看到一份份勞動合同經過備案、__人簽訂職工簽訂勞動合同，我曾暗自激動；職工社保、醫(yī)保、住房公積金……辦理完參保賬戶，看到一個又一個漂亮的收官，我曾欣喜若狂。x個月，就如同劃過夜空的一道光亮，乍一睜眼，天就放亮，恍然如昨。回想x月來在__工作生活的點點滴滴，是繁雜，是瑣碎，但，更是是成功，是付出，但更多的是感恩。
依然記得，最初帶著激情與熱情進入__的情景，仍然歷歷在目。在這個大家庭里，我感受到了和諧融洽的工作氛圍，也感受到了拼搏不止、奮斗不息的工作精神。是公司領導的悉心指導、前輩的熱心幫助，讓我從懵懂走向成熟，使我在思想素質、工作技能等各個方面得到巨大提升。
依然記得，為了共同的目標我們發(fā)出的最后沖刺。下發(fā)通知、策劃拓展方案、統(tǒng)計招商報表、整理會議紀要與合同……一樁樁，一件件，事無巨細，縝密妥貼。也是從那一刻起，“豐富一點，再豐富一點，這就是收獲?！痹谖夷X海里扎根。我渴望收獲，所以更甘愿“辛勤一點，再辛勤一點地去播種”。
房地產新人工作心得篇三
轉眼間，20xx年就過去，到x公司實習的時間也將近5個月了，回想起在x工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結和反思，是對將來工作的開拓和開展。20xx年馬上過去，20xx年馬上來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學校給我們的這個實習時機和公司安排的各項工作，揚長避短。
還清楚地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清晰工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我的感觸是做好一名業(yè)務員和業(yè)務助理并不是那么簡單的'事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關比一關來的復雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經過開盤，認購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)覺我更熟悉房地產上的一些業(yè)務了，知道了怎么辦產權，怎么去銀行借還件，去房管要經過哪些程序，產權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負責的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積存經驗，努力學習有關工作相關的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素養(yǎng)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會做好我應該做的事，圓滿的完成學校交給我們的實習任務，還有為我所在的公司奉獻我的一點點力量。同時盼望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。
房地產新人工作心得篇四
時間過得可真快啊，半年的時間一轉眼就過去了。回憶這半年我來到房地產公司，作為一名銷售員所進行的工作，大多數都完成得很好，但是也有許多出錯的地方。我會在下半年里面重新調整好自己的工作狀態(tài)，讓自己能夠做得更加完美，更加優(yōu)秀。
來到公司的半年時間，是我第1次深入接觸到房地產銷售員的工作，也是我第1次能在工作中得到一些成就感。這半年的時間里，我對房地產銷售的工作也得到了不少的心得和體會。
讓我感受最深的是，作為一名房地產銷售員是真的特別辛苦和累。在我進入公司的前一段時間，是我的試用期。在這段試用期里，我過得格外的艱辛和難熬。因為我一沒有客戶資源，二沒有房地產銷售工作的.經驗，更何況，我對房地產這方面的經濟狀況和市場情況都一無所知。所以，要度過前期的試用期，對我來說是一件非常有難度和挑戰(zhàn)的事情。但是帶我的師傅跟我說，假如我要想在這個行業(yè)里面干下去，就必須要舍得吃苦。
我把他的這句話一直謹記在心里面，告訴自己一定要堅持下去。而且越到工作的后面，我就對這句話體會的越深刻。因為作為一名房地產銷售員，我們不僅僅只是和客戶聊幾句天而已，沒有那么簡單，我們是靠業(yè)績吃飯的，而且，客戶不會因為我們和他聊幾句天就和我們成交訂單。往往我們成交一筆訂單是非常困難的，我們要到處去跑市場，我們要在大熱天里面帶好幾個客戶去看房子，我們要用自己最耐心，最熱情的態(tài)度去服務他們。關于客戶提出的各種條件和要求，我們都會盡可能的去完成它。而且在做完這些之后，客戶還不一定能夠中意。所以，假如沒有一顆肯吃苦的心，那這些工作是進行不下去的。
當然我覺得，假如要在這一行業(yè)里面堅持做下去，除了肯吃苦以外，我覺得還必須要擁有一顆真正的愛銷售的心。因為假如你對這個行業(yè)做不到真正的熱愛，那這份銷售的工作只會給你帶來無限的厭煩，直到你堅持不下去。
所以工作了半年的時間，我在這個銷售的崗位，得到的兩個最大的心得就是，要肯吃苦，要有熱愛。我期待著我能夠在這份工作里面一直做下去，并且得到更多的心得和體會。
房地產新人工作心得篇五
其實銷售并沒有什么“絕招”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結出適合自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。
從事房地產銷售工作的人員應致力于個人及事業(yè)的開展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學習，才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學習的是怎樣保持一種積極向上的心態(tài)。
進入房地產行業(yè)之后，在工作的過程當中，我發(fā)覺地產這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài)，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。
一個有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?！敖裉煳倚那楹芎茫液芸鞓?，今天會跟許多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認可你，必須通過標準你的言行舉止來實現(xiàn)。
在售房的過程中，語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言，語言應該是一門應酬與交往的藝術，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利到達交往效果的“潤滑劑”。
在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不說話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關系中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在呈現(xiàn)個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
房地產產品的特別性要求銷售人員有較深的產品知識與專業(yè)知識。產品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的根底，也是銷售技巧的保證。
樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的'心態(tài)與自信心，可對樓盤的產品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
當樓盤面對有效需求，開發(fā)商有效供應，我們卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長的等待，非常惋惜也非常被動，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往許多客戶是用一生的積蓄來購置的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對樓盤能發(fā)覺的使用價值作了反復比較依舊拿不定主意時，假如售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。
專業(yè)的經紀人不僅對所售樓盤本身的特點（品味、文化、規(guī)劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等）有根本了解，而且對所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、根底設施、開展趨勢、開發(fā)商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優(yōu)勢有清醒的認識，能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產生逆反心理。因此，既要實事求是，又要揚長避短，為客戶提供置業(yè)意見，使客戶對你和你所銷售的樓盤產生信任感。
要學會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關懷的問題作為突破口，那你就會成功的。
房地產新人工作心得篇六
首先，我想從自已作為一名一般的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起，也許我們在許多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。
1、最根本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就到達了。
2、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必定是個好聽眾，通過傾聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來推斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。
3、時機是留給有預備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀推斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，時機只留給有預備的人。
4、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。不要在號碼里講很長時間，號碼里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。
5、經常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
6、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7、學會運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購置氣氛，適當的.逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示疑心。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8、與客戶維系一種良好的關系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9、假如這次沒成功，馬上約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。假如這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以關心你確定客戶的意向程度。
10、記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，假如在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠連忙報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平常的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。假如有的時候，你工作有點疲勞了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當成是自己的傭金，沒有誰會不喜愛錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，假如把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。
以上就是我的銷售經驗，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領!
房地產新人工作心得篇七
這次工作精力是我所有經歷中最為充實的一次，也是我感觸最深的一次。我沒有想過自己會在這一行堅持如此之久。雖然我知道房地產的銷售工作是無比困難的，但當初我依舊還是選擇了一份這樣的工作，這是我最為勇敢的一次選擇，也是我最為堅決的一次選擇，所以這一段時間里，我收獲充實，生活也開始有了濃濃的滿足感，為我這一段人生也填充了一些不一樣的感受和色彩。
還記得我剛剛做這份銷售工作的時候，那真是一頭霧水，更是有點手忙足亂的不知所措?，F(xiàn)在一年過去了，我也真正的從那個階段轉變了過了，我不再是那樣愚鈍懵懂了，我有了自己的工作方式方法，也有了自己獨特的處事風格。我開始在這個崗位上參加了自己的成分，也開始在這份事業(yè)上有一些起色了。這是一件讓我感到幸福的事情，也是一件能夠不斷鍛煉我前行的事情。所以這一段時間以來，我一直都堅持學習，把握各種時機，不斷努力去提升自己，也不斷的為自己創(chuàng)造一些提升空間，讓我能夠更好的開展自己。
在這個過程中，我不得不去感謝我的領導和同事，是你們，讓我得以進步和成長，每當我遇到問題無法解決的時候，你們就非常熱心的.關心我，告訴我這件事情該怎么做，也告訴我該怎么去防止這樣的問題。在和你們相處的過程中，我逐漸明白了一個好的集體會給一個人帶來怎樣的改變，那就是可以逐漸優(yōu)秀起來，即使我是一個不上進的人，但是在這樣的一個集體中，我也會不自覺的去鼓勵自己，鼓舞自己，讓自己成為一個上進的人。在此我真的很感謝我們這一個集體，讓我汲取了許多，領教了許多。感謝各位。
這一段時間給我的感觸真的挺多的，自己平常是一個喜愛總結的人，通過這么些日子的總結，我也發(fā)覺做這份工作不能只靠著自己的孤勇前進，更要多去想一些問題，不能守株待兔，要學會主動出擊。這樣我們才能真的拿到自己想要的，而不是別人給的。要做一個主動的人，這會給我爭取更多的時機，也會讓更高多的人看到我，支持我，鼓舞我。將來的日子，仍是有許多挑戰(zhàn)在等著我，也仍有許多的驚喜埋了筆，我會把握好自己的初心，在這條路上一直堅守下去!取得更大的成就!
房地產新人工作心得篇八
20xx年8月，我踏入了上海xxx代理公司的大門，作為一名物業(yè)顧問開始了我在xxx的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無錫的藍墅都是我工作過的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績，更積累了豐富的銷售工作經驗。每一個項目的銷售過程，都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結與反思，這樣才能做到更好。
我總結的銷售心得有以下幾點：
“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當做一句口號，但是仔細想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。工作了一段時間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時放松一下就過去了，但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。
做銷售這個行業(yè)會對“機不可失時不再來”古諺有切膚的體驗，有些業(yè)務員個人主觀判斷過于強烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，一些老客戶經營的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
每個人都希望得到尊重，對待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入xxx公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到最好，作為銷售員充分的熟悉產品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時由于我在多個項目參與過銷售，期間所積累的老客戶對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
無錫藍墅是上海xxx第一個異地操盤的別墅項目，該項目曾讓無錫當地的一家代理公司代理了一年，銷售陷入停頓，開發(fā)商找到xxx尋求幫助，xxx成為該項目的銷售顧問，我作為銷售主管常駐無錫，幫助開發(fā)商培訓、管理銷售人員，兩個月后打破了銷售困境，成功開單，06年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷，使項目銷售率成功突破40%。
隨著xxx的進入無錫藍墅項目銷售工作開展的越來越順利，作為xxx公司在無錫唯一的`一個在操做樓盤，怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場，提高xxx服務品質及品牌效應，成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們，人是被細節(jié)所打動的，沒有細節(jié)的完美，就沒有全局的完美。仔細想來，很多案子的成敗與否，一些小的細節(jié)就起著關鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善，從小事入手，通過每個細節(jié)、標準的服務做到讓客戶滿意。在無形中積累xxx品牌效應。也因為在無錫藍墅的工作得到了老客戶的肯定，而使她向無錫銀仁開發(fā)商強烈推薦了我們xxx。為公司接盤做好了前期鋪墊，我很高興，我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認可，也贏的市場對手的尊重。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
所以這六年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
勤奮最重要，熟悉樓盤的銷售技巧，要懂得談判技巧，對樓盤價格，附近樓盤的了如指撐。
優(yōu)秀房產經紀人的日常工作
1、每天準時到公司，(最好能提前20分鐘到公司，做到風雨無阻!
2、找開電腦，查看前一天所新增房源，熟悉市場行情，養(yǎng)成每天背誦房源和發(fā)現(xiàn)自己所需要的強案的習慣。
3、打開電腦，隨時查閱公司qq群公告，及時了解公司業(yè)務動態(tài)和規(guī)章制度，跟上公司日新月異的發(fā)展步伐。
4、查看本區(qū)域房產信息網絡廣告，發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的房源并主動設法找到房源信息,增加成交量進而增加業(yè)績。
5、本公司若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內的所有戶型你都會了若指掌。
6、每天必須認真按質清洗十五個待售或待租房源，清洗任何房源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況與最新動態(tài)。
7、清洗房源過程中,主動了解業(yè)主是否有購房的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。
8、下定決心每天找尋一個新客戶并輸入系統(tǒng)(暫時未需要，但半年內會買的客戶)。
9、嘗試考核自己對買賣過程中，稅費及各項手續(xù)費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須及時跟進自己客戶及每天清洗十個老客戶。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發(fā)名片，爭取客源及房源。
13、自行挑選五個優(yōu)質房源即強案，不停尋找客戶作配對，機會自然大增。
14、跟進以往經自己成交的租房客戶，(租客到期是否續(xù)約?是否另覓新居?是否買房?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經自己租出的樓盤業(yè)主，是否買一套房子作投資(收租)。
16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產公司門口拉客即蹲點。
17、自己清洗房源時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤(簽獨家委托)。
18、晚上是聯(lián)絡客戶與業(yè)主最佳時間，堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務員應多了解本市及國內房地產之要聞，令其本身在這方面的知識增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內容，塑造"專家"形像。
20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結之所在記下，不要重犯。
21、今日工作總結(計劃達成情況等)，并做明日工作計劃。
22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取收獲。
各位同仁：請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上，時常鞭策自己，指引自我!長此以往，成功之時指日可待!
房地產新人工作心得篇九
第一段：引言（100字）。
房地產行業(yè)一直以來都是吸引眾多年輕人投身的熱門行業(yè)。作為一名剛剛踏入房地產行業(yè)的新人，我有幸能夠參加一次房地產新人報道。這次報道給我留下了深刻的印象，不僅讓我深入了解了房地產行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，還鍛煉了我的觀察能力和溝通技巧。
第二段：背景介紹（200字）。
在這次房地產新人報道中，我們參觀了多個不同類型的房地產項目，從高端住宅到商業(yè)綜合體，從城市中心到郊區(qū)。通過這次深入的實地考察，我對各個項目的規(guī)劃、設計、銷售和運營有了更深入的了解。同時，還有幸與行業(yè)內的專家、銷售人員和開發(fā)商進行了座談交流，聽他們分享了自己的心得和經驗。
第三段：心得體會（400字）。
參觀過程中，我深刻感受到了房地產行業(yè)的競爭和挑戰(zhàn)。在城市發(fā)展迅速的當下，房地產市場的競爭已經非常激烈。開發(fā)商需要精心策劃和創(chuàng)新的設計，把握住市場的需求和趨勢。同時，銷售人員需要具備較高的專業(yè)知識和溝通能力，才能與客戶建立良好的信任關系。而對于我們這些房地產新人來說，只有通過不斷學習和實踐，才能夠適應行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)。
在座談交流環(huán)節(jié)中，專家們紛紛強調了專業(yè)知識和團隊合作的重要性。房地產行業(yè)需要不斷吸納新鮮血液，但同時也需要新人能夠融入團隊，與老員工共同發(fā)展。團隊合作可以激發(fā)創(chuàng)新思維和提高工作效率，幫助新人更快地成長。此外，專家們還強調了持續(xù)學習的重要性，只有不斷學習和更新自己的知識，才能夠跟上行業(yè)的發(fā)展和變化。
第四段：對于未來的展望（300字）。
通過這次房地產新人報道，我意識到了房地產行業(yè)的潛力和機遇。我深信，隨著城市化進程的不斷推進，房地產行業(yè)將會持續(xù)發(fā)展，為我們提供更多的發(fā)展空間。作為一名新人，我將繼續(xù)努力學習和提升自己的專業(yè)能力，爭取在這個行業(yè)有所作為。
我計劃在未來幾年內，通過參加相關培訓和學習課程，深化自己的房地產專業(yè)知識。同時，我也希望能夠進一步了解房地產行業(yè)的發(fā)展趨勢，關注政策的變化和市場的需求。通過不斷學習和實踐，我相信自己能夠在房地產行業(yè)有所建樹。
第五段：結尾（100字）。
總之，這次房地產新人報道給我留下了深刻的印象。通過參觀實地考察和座談交流，我對房地產行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)有了更深入的了解。我將持續(xù)努力學習和提升自己的專業(yè)能力，爭取在這個充滿潛力的行業(yè)中取得成功。我期待著自己在未來能夠為房地產行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
房地產新人工作心得篇十
在繁忙的工作中不知不覺，從進方圓公司工作至今，時間已過了2個多月了。在這段時間里，我從一個對房地產一竅不通的人轉變成為一個銷售員，自己對于這種轉變是深有體會。其實工作也不是想像中的那么難，只要多聽，多學，多問，多想，多實踐這就是我2個多月來工作所得出的心得。
之前剛來到我們的銷售中心時什么都不懂說話也少講，現(xiàn)在經過2個多月來我在銷售中心上班學會了做一個銷售員最主要的是溝通，學會了怎樣做人和了解到做銷售是怎樣將自己所學到的銷出去。
我最近可能有點放松，但我會改過繼續(xù)努力做好這份工作。
現(xiàn)在做久了覺得自己非常之喜歡這項工作，因為我學到了以前所不知道的知識，也體會到了賺錢的艱苦。
通過這2個多月的銷售經歷，我明白了很多也學到了很多：做事要一定要有耐心，還要保持良好的心態(tài)，保持微笑去面對，這樣才把事情做好，對任何事都不能心存輕視，要認真對待每一項工作。
房地產新人工作心得篇十一
作為房地產新人，我對這個行業(yè)充滿著好奇和熱情。在入職之初，面對著工作中的各種挑戰(zhàn)和需求，我不斷努力學習，積極參與項目，并與一線的經驗豐富的老師傅們交流。通過與他們的學習和交流，我逐漸熟悉了房地產行業(yè)的規(guī)則和各種專業(yè)知識，也深入了解了市場動態(tài)。逐漸地，我逐漸從一個新人變成了一名經驗豐富的房地產從業(yè)者。
第二段：房地產行業(yè)的挑戰(zhàn)。
房地產行業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè)，面臨著許多挑戰(zhàn)。首先，市場變化快，需要我們時刻關注市場動態(tài)，及時做出調整。同時，隨著城市的發(fā)展，房地產的供給和需求也在不斷變化，我們需要及時了解和適應市場變化。另外，房地產行業(yè)的規(guī)模巨大，涉及的問題和利益關系復雜，對從業(yè)人員的能力和素質提出了較高的要求。因此，作為一名房地產新人，我要不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和技能，以應對這些挑戰(zhàn)。
第三段：房地產行業(yè)的機遇。
盡管房地產行業(yè)面臨著挑戰(zhàn)，但也存在著巨大的機遇。首先，房地產市場的發(fā)展空間巨大，經濟增長和城市發(fā)展帶來了房地產市場的需求增長。其次，隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，房地產行業(yè)也在不斷變革和創(chuàng)新，提供了更多的機遇。例如，房地產電商平臺的興起，為房地產銷售帶來了更多的渠道和機會。作為房地產新人，我要積極把握這些新的機遇，不斷創(chuàng)新和進步。
第四段：房地產行業(yè)的責任。
房地產行業(yè)對社會和經濟發(fā)展有著重要的影響，也承擔著重要的責任。首先，我們要注重房地產項目的可持續(xù)發(fā)展。在房地產項目的開發(fā)和運營過程中，我們要注重環(huán)境保護和資源利用，倡導綠色和可持續(xù)的發(fā)展理念。其次，我們要注重居民的權益保護。在房地產交易和管理過程中，我們要保護購房者和租房者的合法權益，維護社會的公平和公正。作為房地產新人，我要深入理解房地產行業(yè)的責任和使命，積極投身于行業(yè)的發(fā)展和改進。
第五段：未來發(fā)展的展望。
房地產行業(yè)作為一個基礎性行業(yè)，未來的發(fā)展空間和潛力巨大。隨著城市的發(fā)展和人民生活水平的提高，房地產市場的需求將不斷增長。同時，隨著科技的進步和產業(yè)結構的升級，房地產行業(yè)也將發(fā)生重大變革。未來，房地產新人應該具備更多的綜合素質和能力，不斷學習和更新知識，提升自己的專業(yè)能力。同時，我們要積極與其他行業(yè)進行合作和交流，推動房地產行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。相信在未來的發(fā)展中，房地產新人將能夠發(fā)揮更多的作用，為行業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
總結：通過對房地產行業(yè)的深入了解和參與，我對這個行業(yè)充滿了信心和熱情。我將不斷學習和提高自己的專業(yè)能力，為行業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。希望未來房地產行業(yè)能夠充滿更多機遇和挑戰(zhàn)，為新人提供更多的成長和發(fā)展的空間。
房地產新人工作心得篇十二
好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結無疑使能使一個好的工作繼續(xù)延續(xù)。下面是我本人20__年的工作總結：
首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動。
其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。營銷工作規(guī)劃就是強調謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。在營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等；流通類產品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產品規(guī)劃。根據消費者需求分析的新產品開發(fā)計劃、產品改良計劃；通過銷售數據分析出區(qū)域主導產品，擬制出區(qū)域產品銷售組合；根據不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網絡資源狀況，擬制出區(qū)域產品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍，有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃。
房地產新人工作心得篇十三
房地產行業(yè)是一個充滿競爭和機遇的行業(yè)，作為一名即將踏入這個行業(yè)的新人，我有幸參加了一次房地產新人報道活動，通過與一些經驗豐富的前輩的交流和觀察實地考察，我對房地產行業(yè)有了更深入的了解，并從中獲得了一些寶貴的心得和體會。
首先，我意識到了房地產行業(yè)的復雜性和專業(yè)性。在報道活動中，我們參觀了一家規(guī)模較大的房地產公司，公司內部的各個部門分工明確，人才齊備。從項目開發(fā)到市場推廣，從維修服務到物業(yè)管理，每個環(huán)節(jié)都有專業(yè)團隊負責。通過和這些專業(yè)人士的交流，我了解到在房地產行業(yè)從業(yè)，需要具備一定的專業(yè)知識和技能。而這些知識和技能并不是一蹴而就的，需要不斷學習和積累。從此，我更加明確了自己在未來工作中的努力方向。
其次，我認識到了房地產行業(yè)對團隊合作的重要性。在參觀過程中，我看到了各個團隊協(xié)同合作的場景，無論是項目經理和開發(fā)團隊之間的配合，還是銷售人員和營銷團隊之間的互動，都展現(xiàn)了團隊合作的力量。房地產行業(yè)的項目常常涉及多個層面和環(huán)節(jié)，只有團隊之間的密切合作，才能保證項目的順利進行。作為新人，我明確了在未來的工作中，要善于與他人合作，與不同領域的專業(yè)人士建立良好的工作關系，共同為項目的成功貢獻力量。
第三，我感受到了房地產行業(yè)對創(chuàng)新和變革的渴望。隨著科技的迅猛發(fā)展和社會的不斷進步，房地產行業(yè)也在不斷適應和改變。在報道中，我們了解到有些公司已經開始嘗試運用人工智能、大數據等新技術來提高項目開發(fā)效率和市場競爭力。此外，也有公司將環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展作為重要的企業(yè)價值觀，注重打造生態(tài)友好的住宅區(qū)。這些創(chuàng)新舉措和變革意味著，房地產行業(yè)對專業(yè)人士的要求不僅僅是掌握傳統(tǒng)的專業(yè)知識，還需要具備開拓新思路、掌握新技術的能力。我明白了只有不斷學習和迎接變化，才能在這個競爭激烈的行業(yè)中立于不敗之地。
第四，我了解到房地產行業(yè)對責任和信任的重視。在報道中，我們看到了一些房地產企業(yè)積極投身于公益事業(yè)，如設立教育獎學金、修建文化設施等。這表明房地產企業(yè)不僅關心自身利益，也將社會責任視為己任。與此同時，我也發(fā)現(xiàn)房地產行業(yè)對員工的信任度很高。一些項目經理會給新人較大的工作空間，鼓勵他們提出自己的建議和想法。這種信任讓員工們更有動力去創(chuàng)新和努力工作。我深諳在未來的工作中要對自己負責，給予自己更多的責任感，同時也要與團隊建立良好的信任關系，共同為公司的發(fā)展貢獻力量。
最后，我對房地產行業(yè)的前景充滿信心。盡管傳統(tǒng)的房地產模式可能會受到一些挑戰(zhàn)，但房地產行業(yè)作為國民經濟的重要支柱，不會輕易消失。隨著城市化進程的加快和人民生活水平的提高，對于居住環(huán)境的要求也越來越高。未來，房地產行業(yè)將不僅僅關注銷售面積和利潤，更注重人民群眾的生活質量和幸福感。因此，只要我們緊跟行業(yè)的發(fā)展趨勢，與時俱進，房地產行業(yè)依然是一個充滿機遇的行業(yè)。
通過這次房地產新人報道活動，我在專業(yè)知識、團隊合作、創(chuàng)新變革、責任信任以及行業(yè)前景等方面都有了更深入的理解。這將是我未來在房地產行業(yè)發(fā)展的基石，我將用我的實際行動，不斷學習和追求進步，為房地產行業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
房地產新人工作心得篇十四
我從事房地產銷售工作已經有著將近九個月的時間了，盡管我的銷售技巧還略顯稚嫩，但是由于我敢于去爭取一切可以銷售的機會，再加上我總是站在客戶的角度上思考問題，因此在工作中暫時還沒有遇到什么大的問題，在經過一些同事的`幫助以后，我已經是一名能夠獨當一面的銷售人員了，針對自己工作期間的一些經歷。
首先是要敢于嘗試，我覺得房地產銷售這一行就是要做到膽大心細，畢竟機會只有那么多，必須要去爭取才能夠得到，如果一直待在原地的話，是不會有任何嘗試的機會的，因此無論什么事情都要試著去做。最開始的時候我只是在公司接待大廳做著端茶遞水以及打印合同之類的工作，我本以為自己就會這樣渾渾噩噩地度日，后來我在同事的鼓勵之下，嘗試著在網絡平臺發(fā)布租房中介信息，其實我們公司不僅僅是賣方，而且還負責房產中介的業(yè)務，實際上我的第一筆業(yè)務就是在這里獲得的。
其次是要能夠站在客戶的角度思考問題，當客戶給自己發(fā)送信息以后，要帶他們多看一些房產，每一處都要講明優(yōu)劣并讓選擇權放在客戶手中，讓他們在不斷的對比之中做出自己的選擇。另外并不會每一次的銷售都是成功的，因此最后可以向客戶遞上自己的名片，向他們說明即便看不上自己公司的房產也可以聯(lián)系自己，當客戶遇到什么困難的時候也能夠幫襯一些，這樣的話就能夠在客戶的心中留下一個比較好的印象。
房地產新人工作心得篇十五
xx陽關花園項目是xx地產旗下的一個新建設的小區(qū)。在經過x年的建設之后，如今已經建成并開始向外銷售了，而我則是在這個項目里任職了成為了一名銷售員。作為一名銷售員，我其實頗為頭疼，因為我從沒有過銷售經歷，這份工作也是好不容易才找到的，所以我格外的珍惜。既然不懂，那就得多學學，在這個項目里我們銷售部有十多位員工，除我之外，還有兩名新人，我們是一起入職的。平日里我們三個人也是抱團取暖，一起學習一起進步成長。要是有一個人累了想放棄，另外兩個人就會一起鼓勵他，為他加油打氣。
做銷售是非常辛苦的，想起面對客戶的時候內心的緊張，想起那一些厚厚的資料，想起自己說的口干舌燥結果客戶一句再考慮就什么都成空。大部分的時候，客戶說再考慮基本就是拒絕的意思了，我們再說多一些也只會惹他煩。我們這個項目建設的.非常好，環(huán)境也很棒，但是也有一個問題，就是價格有些高昂。反正以我?guī)浊K的工資，不吃不喝二十多年也買不起啊，不禁感嘆貧富差距實在太大。不過這也讓我感受到了壓力，如果我想買房，想住好房子，那我就需要更努力了。作為一名銷售，我們的工資很大程度上都是靠業(yè)績的，微薄的底薪更加激發(fā)了我拼搏的動力。
在這段時間里，我沒有一天是閑下來的。本身項目就是一個新的小區(qū)，加上環(huán)境好，交通又方便，所以每天都會有很多人來看房，我們部門就十多個人，忙都忙不過來。每天晚上下班的時候，像是打了一場惡戰(zhàn)一般，又像是跑完馬拉松一樣，都快虛脫了。而身體上的勞累沒什么，更主要的是嗓子疼的難受。每天都有很多看房的人問這問那的，我們要不停的回答問題，喝口水的時間都沒有，我這幾天嗓子有些發(fā)炎，特別不舒服，但是我還堅持了下來，這么一點困難，還難不倒我。
轉眼間就過了幾個月了，我在這個項目待了這么多天，如今樓盤都銷售的差不多了，我也要從這里轉到另一個地方去了。我很不舍，畢竟這是我第一次工作的地方。但捏了捏拳頭，我還是重新振作起來，畢竟我還需要為我自己的未來為拼搏。銷售員只是我的起點，絕非是我的終點，我的路還在前方。感謝公司給我這個機會，也感謝同事們一直陪伴我、鼓勵我。
房地產新人工作心得篇十六
20__年8月，我踏入了上海___代理公司的大門，作為一名物業(yè)顧問開始了我在___的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無錫的藍墅都是我工作過的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績，更積累了豐富的銷售工作經驗。每一個項目的銷售過程，都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結與反思，這樣才能做到更好。
我總結的銷售心得有以下幾點：
1、顧客永遠只從最頑強的銷售員手中購買貨物。
“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當做一句口號，但是仔細想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。工作了一段時間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時放松一下就過去了，但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。
2、抓住時機
做銷售這個行業(yè)會對“機不可失時不再來”古諺有切膚的體驗，有些業(yè)務員個人主觀判斷過于強烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，一些老客戶經營的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
3、做銷售工作就是與人打交道，更需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為一件充滿藝術性的工作。
每個人都希望得到尊重，對待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
4、對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入___公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到，作為銷售員充分的熟悉產品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時由于我在多個項目參與過銷售，期間所積累的老客戶對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
5、做銷售就像是運動員場上競技，一定要有必贏的'心態(tài)——凡事皆有可能。
無錫藍墅是上海___第一個異地操盤的別墅項目，該項目曾讓無錫當地的一家代理公司代理了一年，銷售陷入停頓，開發(fā)商找到___尋求幫助，___成為該項目的銷售顧問，我作為銷售主管常駐無錫，幫助開發(fā)商培訓、管理銷售人員，兩個月后打破了銷售困境，成功開單，06年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷，使項目銷售率成功突破40%。
隨著___的進入無錫藍墅項目銷售工作開展的越來越順利，作為___公司在無錫的一個在操做樓盤，怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場，提高___服務品質及品牌效應，成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們，人是被細節(jié)所打動的，沒有細節(jié)的完美，就沒有全局的完美。仔細想來，很多案子的成敗與否，一些小的細節(jié)就起著關鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善，從小事入手，通過每個細節(jié)、標準的服務做到讓客戶滿意。在無形中積累___品牌效應。也因為在無錫藍墅的工作得到了老客戶的肯定，而使她向無錫銀仁開發(fā)商強烈推薦了我們___。為公司接盤做好了前期鋪墊，我很高興，我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認可，也贏的市場對手的尊重。
7、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
8、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
所以這六年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
房地產新人工作心得篇十七
很多人都是這樣做的，時間一長矛盾激化，合作怎么能長久?認為下屬都是不可以信任的，還美其名曰是對每個成員加深了解，實際上監(jiān)視而已。說這些不是說管理要“放羊”，不管不問，而是要有原則、制度約束，要進行授權，對過程按照權限進行監(jiān)控，要求下屬拿出結果、對結果負責，這就夠了。
否則，多頭管理、內耗增加，人心散了，什么都沒有了。管理者要不要比下屬強?當然，強不是壞事;如果不強，也并非就不行。
漢高祖劉邦，文不如蕭何，武不如韓信，但可以收放自如，建立大漢江山;劉備，文不如諸葛亮，武不過關羽、張飛，但他一樣可以號令群雄、三分天下……很多管理者一旦成了“一把手”，就自我膨脹，忘乎所以了。有兩個原因：一是不自信，要用所謂的“官威”來嚇唬人，建立“威信”;二是得意忘形，要號令“下屬”。
其實，領導者不是職位決定的，而是威望、個人魅力、胸懷決定的。
一、管理者原則
首要因素是尊重。發(fā)自內心的對團隊成員的尊重，而不是假惺惺的“作態(tài)”。
易中天說：“懷才和懷孕一樣，時間久了別人就能看出來”。我覺得，尊重他人也是一樣的，時間久了團隊成員也可以看出來管理者的態(tài)度是否是發(fā)自內心的。其次，言行一致。再次，為下屬著想。
沒見過只顧自己利益而不管他人死活的管理者會成功。下屬的利益就是自己的利益，當然要從長遠來看，目光短淺的人是不適用的，千萬不要嘗試。最后，不背后說壞話。
有些人總喜歡在你面前說：誰最壞，誰不行。但反過來又跟你說，他的上司不喜歡員工背后議論別人是非。我認為：這人絕對是一個沒有自信的人，因為他害怕你去他領導面前說他的負面消息，小人之心而已。我們常懷感恩之心，不要斷了別人的前程和財路，要有成人之美的善心。
二、管理要授權
管理就是管人心。人心都不在了，還能做成什么呢?
做了多年的銷售和營銷的人都知道營銷的出發(fā)點是什么?需求。我認為營銷的終點也應該是需求，或者說需求的管理，更高的層次是創(chuàng)造和引導需求。
三、保證執(zhí)行力
幾乎每個企業(yè)都在說執(zhí)行力，執(zhí)行力變成了一切戰(zhàn)略、策略的落腳點。
不管是白酒企業(yè)、飲料行業(yè)還是其他消費品企業(yè)，戰(zhàn)略和執(zhí)行都是企業(yè)發(fā)展的兩極，相互聯(lián)系、密不可分。戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、執(zhí)行都是不可偏廢的，也就是說，只有“系統(tǒng)”才能達成目標。
有人可能會說，戰(zhàn)略是大企業(yè)的事，戰(zhàn)略是高層的事情，對營銷管理人員來說，大多做的是執(zhí)行的事情，至于戰(zhàn)略可以不用過多考慮。表面看起來很有道理，但細細想來卻并非如此。
區(qū)域經理要做好市場，需不需要戰(zhàn)略思維、需不需要策略和戰(zhàn)術、需不需要系統(tǒng)整合?難道坐等公司制定一切，然后依葫蘆畫瓢進行所謂的規(guī)劃或執(zhí)行，之后市場就豁然開朗了嗎?當然不是了。一個區(qū)域市場的負責人肯定是區(qū)域的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的制定者，執(zhí)行的第一負責人，責無旁貸。當然，這個區(qū)域的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術是在公司的整體戰(zhàn)略和策略之下的，往往將兩者聯(lián)系緊密的區(qū)域管理人員，會如魚得水，大展拳腳。
所以說，只有方向正確，執(zhí)行力提升才能更好地完成企業(yè)的營銷目標，否則，執(zhí)行力越強，離目標越遠。
成功人士喜歡講“故事”，將你帶進一個精心營造的“夢境”，殊不知，有些成功是個體的，復制不了。那么，對于企業(yè)的營銷和一線營銷管理人員，他們需要的是途徑和方法，即提升執(zhí)行力和達成目標的方法。
要保證執(zhí)行力，需要做好以下三方面的工作。
1、明確的目標
這里所說的目標不是戰(zhàn)略目標，基層員工和一線管理人員并不關心這些，他們接觸到的是階段性的目標，這些目標要明確。如進店數量、鋪貨率、銷量完成、費用控制、促銷活動制定、執(zhí)行、效果等。
2、完善的制度
并不僅僅是處罰制度，也要有獎勵、協(xié)助、指導、配合的制度。很多企業(yè)制度和表格很多，大家每天填表，但實際上，很多表格是沒有用的。事情一來，大家相互推諉，不愿意承擔責任，能少做就少做。一些職能部門認為營銷就是吃喝玩樂：你們在外面舒服得很，要這要那!怪不得一個做銷售總監(jiān)的朋友說：“我會不定期將公司的一些后勤人員和行政人員拉去市場搞活動，讓他們體會一下銷售到底是怎么做的，錢是怎么賺回來的!”
3、團隊整體素質
整體素質并不是人人要一樣，而是人員之間可以互補，可以有獨擋一面的人才，大家團結在一起、在優(yōu)秀人員的帶領下，提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力。
團隊整體素質，一是團隊對總體目標的認知要一致、并有認同感;二是要有足夠的專業(yè)技術和技能;三是要有足夠的自信、高昂的斗志和事業(yè)激情;四是要全身心投入。
如果能做到以上幾點，這就是一個高效率的、能打硬仗、充滿執(zhí)行力并能保證執(zhí)行的團隊。盡管很多人都在說競爭導向，把競爭對手干掉，自己就成功了。其實不然。管理需要分工更需要授權。沒有授權，下屬沒有辦法成長，老板事必躬親，什么都干，下屬就不能獨擋一面。