隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!
    個(gè)人市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文篇一
    中國(guó)是茶葉有發(fā)源地，茶區(qū)分布廣、資源豐富，茶葉種類之多堪稱世界之最。在國(guó)內(nèi)，茶類消費(fèi)者為中老年人居多，但年輕人占據(jù)的比例也逐漸加大，說(shuō)明茶在年輕人的消費(fèi)中有了很大的提升空間。中國(guó)茶葉出口主要有六大國(guó)際市場(chǎng)，分別是摩洛哥、日本、美國(guó)、歐盟、俄羅斯、中東地區(qū)。由于國(guó)際市場(chǎng)質(zhì)量門檻越來(lái)越高等原因，中國(guó)茶葉市場(chǎng)發(fā)展受到了阻礙，但從總體來(lái)看，我國(guó)茶葉產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展階段，雖然面臨許多困難，但總體向上的趨勢(shì)從未改變。相信隨著我國(guó)茶葉種植、生產(chǎn)水平的迅速提高，產(chǎn)品安全體系日趨完善，我國(guó)茶葉的優(yōu)勢(shì)會(huì)越來(lái)越顯現(xiàn)，世界各國(guó)對(duì)我茶葉的消費(fèi)會(huì)逐步增加。
    二、調(diào)研的背景和目的
    1、調(diào)研背景
    商品經(jīng)濟(jì)的日益的發(fā)展，我國(guó)的外貿(mào)份額越來(lái)越大，其中不可或缺的傳統(tǒng)的商品茶葉市場(chǎng)也相當(dāng)?shù)幕钴S。
    2、調(diào)研目的
    更好的研究我國(guó)的茶葉市場(chǎng)，以點(diǎn)看面了解中國(guó)的市場(chǎng)行情，
    三、調(diào)研采取的步驟和方法
    一)經(jīng)過(guò)上網(wǎng)查閱相關(guān)資料了解中國(guó)茶葉的品種及其分類
    二)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，獲取國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)茶葉的需求情景和市場(chǎng)主要賣點(diǎn)。主要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)渠道獲得:
    1、經(jīng)過(guò)上網(wǎng)收集相關(guān)資料，了解國(guó)內(nèi)茶葉市場(chǎng)行情，獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。
    2、經(jīng)過(guò)查閱有關(guān)書籍、報(bào)刊，詳細(xì)了解情景
    3、走訪一些茶葉銷售店，詢問(wèn)一些社區(qū)的消費(fèi)者
    4、學(xué)校學(xué)生的意見(jiàn)和想法
    三)詳細(xì)了解我國(guó)茶葉的出口現(xiàn)狀及出口目標(biāo)市場(chǎng)，主要渠道:
    1、經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解我國(guó)茶葉的主要出口國(guó)對(duì)象及其出口特征
    2、根據(jù)其出口特點(diǎn)制定營(yíng)銷方案
    四、調(diào)研情景介紹
    一)中國(guó)茶葉概述
    1、茶葉分類
    我國(guó)茶葉基本能夠分為兩類，一種是基本茶類，一種是加工茶類。其中基本茶類又可分為六類:綠茶、青茶、紅茶、白茶、黃茶、黑茶。加工茶類可分為花茶、果茶、緊壓茶、保健茶等。
    1)綠茶
    以制作方法不一樣可分為:
    a、炒青綠茶:眉茶、珠茶、細(xì)嫩炒青;
    b、烘青綠茶:普通烘青、細(xì)嫩烘青;
    c、曬青綠茶:滇青、川青、陜青、黔青、桂青;
    d、蒸青:煎青、玉露;
    2)青茶(烏龍茶)
    以制作方法不一樣可分為:
    a、閩北烏龍茶:武夷巖茶、閩北水仙、烏龍。
    b、閩南烏龍:鐵觀音、永春佛手、閩南水仙、黃金桂、閩南包種。
    c、廣東烏龍:鳳凰水仙、包種、鐵觀音、烏龍。
    d、中國(guó)臺(tái)灣烏龍茶:木柵鐵觀音、文山包種茶、洞頂烏龍茶、白毫烏龍、竹山烏隆、梅山烏龍。
    3)紅茶
    以制作方法不一樣可分為:
    a、小種紅茶:星村小種、正山小種、人工小種、煙小種。
    b、工夫紅茶:滇紅、祁紅、川紅、宜紅，閩紅。
    c、紅碎茶:葉茶、碎茶、片茶、末茶。
    4)白茶
    制作方法不一樣可分為:
    a、白牙茶:銀針白豪，
    b、白牡丹。
    5)黃茶
    以制作方法不一樣可分為:
    a、黃牙茶:銀針
    b、黃小茶:毛尖
    c、黃大茶:大葉青
    6)黑茶
    以制作方法不一樣分為:
    a、湖南黑茶:黑磚茶、黑毛茶。
    b、湖北黑茶:面茶、里茶。
    c、四川黑茶:四川邊茶、康磚、金尖。
    d、滇桂黑茶:云南普洱茶、六堡茶、白牛茶。
    二)茶葉的市場(chǎng)
    1、茶葉市場(chǎng)的特點(diǎn)
    經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)我國(guó)的茶葉市場(chǎng)有很大的漏洞缺陷，走訪的一些茶葉經(jīng)銷商透露說(shuō)先進(jìn)茶葉種類相當(dāng)?shù)亩?，并且很多都是以假亂真，以次充好，價(jià)格也是經(jīng)常地變動(dòng)。
    1)茶葉種類多樣
    中國(guó)是茶葉有發(fā)源地，茶區(qū)分布廣、資源豐富，茶葉種類之多堪稱世界之最?，F(xiàn)有紅茶、綠茶、青茶、黃茶、黑茶、白茶六大茶類之分;具體到某種茶葉又有細(xì)分，如紅茶有工夫紅茶、小種紅茶，綠茶有烘青、炒青、蒸青等;就質(zhì)量特征而言，同類茶葉也有名優(yōu)茶、大宗茶的區(qū)別。并且，各地的區(qū)域環(huán)境、氣候、茶樹品種、栽培方式、制茶工藝等方面存在諸多差異，如工夫紅茶的滇紅與祁紅的質(zhì)量差別、閩南(北)烏龍茶與中國(guó)臺(tái)灣烏龍茶的質(zhì)量差異等。
    2)茶葉價(jià)格波動(dòng)大
    由于我國(guó)茶葉種類、質(zhì)量的差異性，茶葉質(zhì)量缺乏國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)來(lái)統(tǒng)一規(guī)范，高品茶的質(zhì)量級(jí)別較為混亂，售價(jià)較為模糊。面向渠道經(jīng)銷商的出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)尚能堅(jiān)持相對(duì)穩(wěn)定，而應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的零售價(jià)，往往隨意訂價(jià)、茶價(jià)畸高或是價(jià)質(zhì)不符，消費(fèi)者無(wú)從確定商品茶的真正價(jià)值及真實(shí)價(jià)位。
    3)茶葉品牌雜亂
    目前，商品茶價(jià)格缺乏誠(chéng)信，茶葉品牌過(guò)少，消費(fèi)者對(duì)商品茶的質(zhì)量和價(jià)格，往往是無(wú)所適從、一頭霧水，無(wú)法確定產(chǎn)品的真?zhèn)?、?yōu)劣和真實(shí)價(jià)位。由于茶葉企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、品牌意識(shí)淡薄，知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面投入不足，導(dǎo)致茶葉市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)不規(guī)范、質(zhì)量不穩(wěn)定，消費(fèi)者購(gòu)買力受阻，從而制約了茶葉市場(chǎng)的深度拓展。
    4)茶葉的升值空間大
    包裝茶增值空間大、盈利性強(qiáng)。品牌包裝茶的開(kāi)發(fā)商機(jī)，為茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了新的活力。茶葉作為快速消費(fèi)品應(yīng)對(duì)著多還元化市場(chǎng)，市場(chǎng)的定位與細(xì)分要求茶葉包裝應(yīng)貼合現(xiàn)代消費(fèi)理念的變化，從包裝材質(zhì)、外形、裝飾、規(guī)格及包裝需求的系列化包裝機(jī)。茶葉包裝應(yīng)在堅(jiān)持中國(guó)特色的同時(shí)，重視與國(guó)際包裝慣例接軌，
    2、茶葉市場(chǎng)消費(fèi)對(duì)象情景分析
    1)茶葉消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)分析
    經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，茶葉的消費(fèi)年齡結(jié)構(gòu)主要是在45歲以上的中老年人階段，是茶葉的主流消費(fèi)者，與此同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)15-25歲的年輕消費(fèi)者也占據(jù)了比較重的比率。
    2)茶葉消費(fèi)群體特征
    經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，茶葉的消費(fèi)群體主要是集中1000—20__收入階段的消費(fèi)者。(此資料是閱讀書籍得知的)
    3)茶葉消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查
    調(diào)查發(fā)現(xiàn)，茶葉倍受人們的推崇，喜歡飲茶的消費(fèi)者占到76%的比重，人們對(duì)茶葉喜愛(ài)有加。
    4)消費(fèi)者對(duì)茶葉產(chǎn)品價(jià)格認(rèn)同情景調(diào)查分析
    調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買茶葉的價(jià)位約為200-400，而400元以上的中高檔茶葉也占一部分很大比重。這說(shuō)明市場(chǎng)正引導(dǎo)茶葉市場(chǎng)向中高檔茶發(fā)展。
    5)茶葉消費(fèi)者飲用頻率分析
    經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一半以上消費(fèi)者幾乎每日飲茶，茶葉成為日常生活的休閑方式，飲茶更成為大部分人們每日必修。
    6)消費(fèi)者茶葉功能關(guān)注度調(diào)查分析
    個(gè)人喜好占最大比重47%，其次送禮茶、禮品茶也成為一種新的消費(fèi)方式發(fā)展起來(lái)。
    7)茶葉消費(fèi)的區(qū)域差異調(diào)查分析
    大部分的茶葉小群體分布在廣東江浙等沿海一帶，受其氣候天氣的影響以及一些歷史文化背景的熏陶。
    三)中國(guó)茶葉出口現(xiàn)狀
    目前茶葉年產(chǎn)量超過(guò)百萬(wàn)噸的國(guó)家主要有印度、中國(guó)、斯里蘭卡等。世界茶葉三大出口國(guó)是印度、中國(guó)和斯里蘭卡，主要進(jìn)口國(guó)為俄羅斯、英國(guó)、美國(guó)、巴基斯坦等。
    20__年，我國(guó)取消茶葉出口配額。同年5月，日本實(shí)施新的“肯定列表制度”。20__年1月歐盟發(fā)布了新的食品中農(nóng)藥殘留標(biāo)準(zhǔn)，新標(biāo)準(zhǔn)涉及范圍廣泛。其中有些標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)我國(guó)農(nóng)藥的使用情景而做出的調(diào)整。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)茶葉出口品種以綠茶為主，綠茶出口量占整個(gè)世界綠茶貿(mào)易量的90%左右，分析顯示我國(guó)的綠茶影響著國(guó)際綠茶市場(chǎng)價(jià)格。自20__年起，我國(guó)綠茶出口總量占出口茶葉總量的最低達(dá)60、9%，最高達(dá)77、5%。全世界茶葉銷售總量中，紅茶占多數(shù)，綠茶次之。俄羅斯進(jìn)口茶葉總量的90%均是紅茶，中國(guó)紅茶對(duì)俄羅斯的出口表現(xiàn)不佳。
    在全球金融危機(jī)蔓延的籠罩下，20__年我國(guó)茶葉出口逆勢(shì)上揚(yáng)，據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，20__年我茶葉出口量30、3萬(wàn)噸大關(guān)，首次突破30億大關(guān)，同比增長(zhǎng)2%，一舉打破了近5年來(lái)始終在28-30萬(wàn)噸之間徘徊不前的局面;出口金額7、05億美元，突破7億美元大關(guān)，同比增長(zhǎng)3、3%，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)茶人期盼已久的歷史性雙突破，總量和金額連續(xù)6年創(chuàng)歷史新高。
    五、分析問(wèn)題及提議
    我國(guó)茶葉出口正處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，茶產(chǎn)業(yè)出口主要問(wèn)題是:
    1、隨著茶葉出口經(jīng)營(yíng)權(quán)和出口配額的逐步放開(kāi)，茶葉出口企業(yè)逐步增多且優(yōu)劣混雜，少數(shù)企業(yè)為追逐眼前利益在出口中低價(jià)競(jìng)銷、以次充好，不但嚴(yán)重?cái)_亂了國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)秩序，使得茶葉出口價(jià)格整體下滑，茶葉出口全行業(yè)利潤(rùn)水平難以保證，更為嚴(yán)重的是損害了我國(guó)茶葉在海外市場(chǎng)的口碑。
    2、茶樹種植農(nóng)戶平均每戶僅有茶園1畝左右，種植水平低，良種普及率比起其他主要產(chǎn)茶國(guó)低很多。全國(guó)僅加工茶葉的茶廠達(dá)六、七萬(wàn)家，平均每個(gè)茶廠年加工茶葉僅10余噸，一些小型加工企業(yè)設(shè)備落后、技術(shù)水平低、生產(chǎn)效率低下，原料安全難以保證。
    3、國(guó)內(nèi)外檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，科研人才隊(duì)伍、科技投入嚴(yán)重不足，茶業(yè)發(fā)展的支持體系不健全。茶葉生產(chǎn)整體水平仍有待提高。
    4、由于茶葉出口企業(yè)走上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)道路僅有短短幾年的時(shí)間，我國(guó)目前尚缺乏真正意義的茶葉行業(yè)龍頭企業(yè)和全球知名品牌。我國(guó)主要茶葉出口企業(yè)目前已發(fā)展出不少自有品牌，駱駝牌還曾榮獲商務(wù)部頒發(fā)的優(yōu)秀出口品牌獎(jiǎng)，但由于當(dāng)前茶葉出口企業(yè)規(guī)模與世界知名企業(yè)相比仍然偏小且缺乏國(guó)外市場(chǎng)分銷渠道，目前還難以憑借自有品牌立足國(guó)際市場(chǎng)，企業(yè)多以定牌生產(chǎn)等方式為外商供貨。我國(guó)要發(fā)展成世界茶葉強(qiáng)國(guó)，離不開(kāi)行業(yè)中龍頭企業(yè)的帶領(lǐng)，也離不開(kāi)龍頭企業(yè)帶動(dòng)下的品牌戰(zhàn)略。中國(guó)茶葉出口發(fā)展到現(xiàn)階段，如單純依靠茶葉企業(yè)自身發(fā)展，想完成以上目標(biāo)需要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的培育階段。要想在最短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出自我的龍頭企業(yè)和國(guó)際知名品牌，則需要政府和行業(yè)對(duì)具有必須規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)給予大力支持，幫忙他們走出整合行業(yè)資源的第一步。
    六、小結(jié)
    一)針對(duì)上述問(wèn)題，給出以下幾點(diǎn)提議:
    總體來(lái)看，我國(guó)茶葉產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展階段，雖然面臨許多困難，但總體向上的趨勢(shì)從未改變。
    1、避免少數(shù)企業(yè)的劣質(zhì)茶葉損害行業(yè)形象。
    2、大肆的宣傳中國(guó)的茶文化史，經(jīng)過(guò)政府間的交流傳播中國(guó)茶的千年文化;
    3、加強(qiáng)與主要消費(fèi)國(guó)行業(yè)組織的聯(lián)系，溝通行業(yè)信息，幫忙中國(guó)企業(yè)了解海外市場(chǎng)最新趨勢(shì);
    4、開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品開(kāi)拓市場(chǎng);
    5、為培養(yǎng)中國(guó)茶葉核心企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，全面提升中國(guó)茶葉行業(yè)地位和質(zhì)量聲譽(yù)，打造中國(guó)茶葉行業(yè)的新形象，茶葉分會(huì)已向國(guó)家工商總局申請(qǐng)注冊(cè)中國(guó)茶葉出口行業(yè)團(tuán)體標(biāo)識(shí)。
    6、為盡快消除海外市場(chǎng)對(duì)我國(guó)茶葉的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，我們呼吁政府部門、行業(yè)組織和茶葉企業(yè)共同對(duì)我國(guó)茶葉形象進(jìn)行大規(guī)模宣傳，包括在主銷市場(chǎng)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、行業(yè)推介會(huì)、中國(guó)茶葉品評(píng)會(huì)、免費(fèi)品嘗活動(dòng)及宣傳資料發(fā)放，打造我國(guó)茶葉整體形象。
    二)茶葉營(yíng)銷策略
    1、品牌形象
    品牌形象的定位及宣傳推廣:茶葉企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品質(zhì)量特性及市場(chǎng)營(yíng)銷需求，進(jìn)行科學(xué)、明晰的品牌定位，堅(jiān)持品牌形象的穩(wěn)定性、連續(xù)性和成長(zhǎng)性。茶葉企業(yè)的廣告宣傳應(yīng)量力而行、循序漸進(jìn)，加強(qiáng)社會(huì)協(xié)作、分銷渠道、市場(chǎng)終端等途徑的品牌展示;并經(jīng)過(guò)廣播電視、平面媒體(報(bào)刊)、戶外廣告、互聯(lián)網(wǎng)及茶博會(huì)和茶葉節(jié)等途經(jīng)，針對(duì)性地宣傳推廣茶葉品牌。
    2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
    茶葉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)定位，決定了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品線的規(guī)劃設(shè)計(jì)與走向。目前，許多茶葉企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為單一，名優(yōu)茶與大宗茶、內(nèi)銷茶與外銷茶等經(jīng)營(yíng)進(jìn)于細(xì)化，到20__年我國(guó)規(guī)范管理的公司大都將獲得自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)，一體化的國(guó)際市場(chǎng)將對(duì)茶葉產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)定位和策略提出更高的要求。茶葉市場(chǎng)的高端產(chǎn)品(名茶)的開(kāi)發(fā)有利于品牌塑造，中低端產(chǎn)品(優(yōu)質(zhì)茶、大宗茶)則是提高市場(chǎng)份額和盈利之源。茶葉企業(yè)可根據(jù)貨源供應(yīng)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、市場(chǎng)需求等因素調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。商品茶經(jīng)營(yíng)檔位不高偏廢，能夠各有側(cè)重，經(jīng)營(yíng)范圍也不宜過(guò)廣，避免經(jīng)營(yíng)品類過(guò)多過(guò)濫，以及產(chǎn)品特色和訴求點(diǎn)不明晰。并可根據(jù)快速消費(fèi)品的營(yíng)銷特點(diǎn)，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品研發(fā)的力度，堅(jiān)持茶葉產(chǎn)品線和創(chuàng)新現(xiàn)延伸，從原料、加工工藝與設(shè)備、包裝等方面人手不斷推出新品，以滿足細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)需求。
    3、商品茶價(jià)格的調(diào)整
    價(jià)格因素直接影響到商品茶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)份額與經(jīng)濟(jì)效益。高端途徑及消費(fèi)群相對(duì)固定，禮品饋贈(zèng)比例很大，價(jià)格彈性小，從而訂價(jià)較高，以堅(jiān)持名茶的珍貴形象。中低端產(chǎn)品(大宗茶)屬于大眾消費(fèi)品，價(jià)格彈性大，應(yīng)堅(jiān)持薄利多銷、走量為主的訂價(jià)原則，追求批量化的規(guī)模效益。
    加強(qiáng)銷售渠道及終端的價(jià)格管理與監(jiān)督，實(shí)施商品茶批發(fā)、零售的指導(dǎo)價(jià)，鼓勵(lì)、引導(dǎo)經(jīng)銷商遵循行業(yè)價(jià)格規(guī)則。避免售價(jià)畸高而損害消費(fèi)者利益及出貨量減少，或者是低價(jià)批零、跨區(qū)沖貨而引起的價(jià)格混亂、品牌形象受損。確立商品茶良好的價(jià)格穩(wěn)定與互利，從容應(yīng)對(duì)原料收購(gòu)、產(chǎn)品銷售中的價(jià)格戰(zhàn)。
    4、市場(chǎng)促銷
    市場(chǎng)促銷包括渠道促銷和消費(fèi)促銷兩個(gè)層面，渠道促銷主要有提高鋪貨率、銷售費(fèi)用率、返利率、銷售資源分配比例，供給渠道及終端形象設(shè)計(jì)與宣傳支持等。茶葉市場(chǎng)促銷以消費(fèi)促銷為主，首先要加強(qiáng)區(qū)域市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)群的調(diào)研分析及信息反饋，深入分析消費(fèi)者層次、茶葉消費(fèi)程度、成長(zhǎng)潛力、消費(fèi)傳統(tǒng)或傾向。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)論，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)競(jìng)釹需要，針對(duì)性地確定促銷推廣方案。
    個(gè)人市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文篇二
    一、市場(chǎng)背景：
    在__年的全球金融危機(jī)的影響下整個(gè)it的市場(chǎng)都呈現(xiàn)萎靡狀態(tài)，但是電腦電腦仍然保持著穩(wěn)步的增長(zhǎng)。大學(xué)生的電腦行業(yè)也受到其影響，但是總體來(lái)說(shuō)還是處于上升狀態(tài)。隨著it行業(yè)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也越來(lái)越高，電腦電腦越來(lái)越普及。
    (1)國(guó)際經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，人們購(gòu)買能力的不斷增長(zhǎng)。
    (2)政府對(duì)國(guó)產(chǎn)高科技產(chǎn)品的優(yōu)惠政策,使國(guó)產(chǎn)品牌在性能上有了不斷提高。
    (3)電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致價(jià)格下降與性能提高。
    (4)電腦電腦性能日益完善，已能逐步取代臺(tái)式電腦。
    (5)人們對(duì)電腦的需求增加與電腦電腦本身的優(yōu)越性。
    完全可以預(yù)測(cè)，在以后較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，以后狀況仍會(huì)持續(xù)，電腦電腦需求增長(zhǎng)的趨勢(shì)將在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)得到保持。
    學(xué)生市場(chǎng)被眾多廠家一致認(rèn)為是現(xiàn)實(shí)存在，潛力巨大的用戶群。目前，我國(guó)在校大學(xué)生人數(shù)達(dá)1600萬(wàn)人，其數(shù)量正逐步增加。對(duì)于電腦電腦的消費(fèi)，在研究生與剛剛畢業(yè)的“亞學(xué)生”中也存在一定市場(chǎng)。且他們對(duì)產(chǎn)品的喜好度與大學(xué)生十分接近。學(xué)生市場(chǎng)的基本狀況是：基數(shù)越來(lái)越大，購(gòu)買比例越來(lái)越高。學(xué)生群中搖擺不動(dòng)者的比例也比無(wú)購(gòu)買欲者高。
    問(wèn)題：
    1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致電腦品牌多樣化，售后服務(wù)反而下降。很多電腦都容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
    2.價(jià)格的持續(xù)高漲。其價(jià)格在相同設(shè)置相對(duì)于臺(tái)式電腦的價(jià)格要高，在現(xiàn)在電腦市場(chǎng)的不斷競(jìng)爭(zhēng)下，許多企業(yè)都不斷的創(chuàng)新，研發(fā)功能更加齊全的電腦，使得其對(duì)消費(fèi)群眾的消費(fèi)能力要求變高。
    3.電腦需要更加精心的維護(hù)。電池，屏幕的保護(hù)和維修。相對(duì)于臺(tái)式電腦來(lái)說(shuō)，電腦電腦的維護(hù)和維修比臺(tái)式要求更加高，費(fèi)用比臺(tái)式更高。
    4.容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學(xué)生使用的是手提電腦，防盜意識(shí)不強(qiáng)，容易被盜竊。
    5.電腦無(wú)線上網(wǎng)速度比較慢。大部分人要求在買電腦的同時(shí)能送寬帶。
    二、研究?jī)?nèi)容與方法
    1、研究?jī)?nèi)容：
    采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，對(duì)吉首大學(xué)本科大一至大四學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查，同時(shí)結(jié)合訪談法，內(nèi)容涉及被調(diào)查者的個(gè)人基本情況、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、電腦品牌偏好、產(chǎn)品信息來(lái)源等。共面對(duì)面訪談4名吉首大學(xué)本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專業(yè)和年級(jí)，完成1份大學(xué)生報(bào)告和1份市場(chǎng)訪談報(bào)告。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷120份，共回收問(wèn)卷105份，回收率達(dá)87.5%。其中有效問(wèn)卷100份，占95.2%。在本次調(diào)查中，受訪在校大學(xué)生男生50人，占樣本總數(shù)的50%;女生人數(shù)50人，占樣本總數(shù)的50%。
    2、研究方法：
    采用詢問(wèn)調(diào)查法(問(wèn)卷調(diào)查，訪問(wèn)調(diào)查)和觀察調(diào)查法。
    (1)問(wèn)卷調(diào)查也稱"書面調(diào)查法"，或稱"填表法"。用書面形式間接搜集研究材料的一種調(diào)查手段。通過(guò)向調(diào)查者發(fā)出簡(jiǎn)明扼要的征詢單(表)，請(qǐng)示填寫對(duì)有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)和建議來(lái)間接獲得材料和信息的一種方法。
    (2)訪談?wù){(diào)查是訪談員根據(jù)調(diào)查的需要，以口頭形式，向被訪者提出有關(guān)問(wèn)題，通過(guò)被訪者的答復(fù)來(lái)收集客觀事實(shí)材料，這種調(diào)查方式靈活多樣，方便可行，可以按照研究的需要向不同類型的人了解不同類型的材料。
    (3)觀察調(diào)查法是指調(diào)查人員在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)有關(guān)情況直接觀察記錄的一種調(diào)查方法。采用觀察法調(diào)查獲得數(shù)據(jù)的手段，不是直接向被調(diào)查者發(fā)問(wèn)請(qǐng)求回答，而是在他們未注意的情況下由調(diào)查人員使用自己的眼睛或照相機(jī)、錄音機(jī)等輔助儀器進(jìn)行觀察，并記錄觀察結(jié)果。
    3、調(diào)查問(wèn)卷信度與效度分析。
    為了更好地設(shè)計(jì)出一份比較完善的調(diào)查問(wèn)卷，正式發(fā)放問(wèn)卷前我們對(duì)已設(shè)計(jì)完畢的問(wèn)卷進(jìn)行了預(yù)調(diào)查工作，希望通過(guò)得出的初的信度與效度的分析來(lái)適當(dāng)完善問(wèn)卷。為了對(duì)問(wèn)卷的信度進(jìn)行分析，我們?cè)谏匙盂晷^(qū)6棟女生寢室隨機(jī)抽取10位同學(xué)，要求她們分兩次填寫同一份問(wèn)卷，間時(shí)間為一周。根據(jù)問(wèn)卷的填寫結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)兩次的填寫結(jié)果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度系數(shù)法求得信度系數(shù)為0.9232，這反映了我們的原始問(wèn)卷較高的信度。為了對(duì)問(wèn)卷的效度進(jìn)行分析，我們討論了原始問(wèn)卷中的問(wèn)題能否全面地代表我們所研究的主題?？紤]到我組題目設(shè)置中沒(méi)有滿意度調(diào)查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進(jìn)行效度研究，即由研究者評(píng)判所選題項(xiàng)是否“看上去”符合測(cè)量的目的和要求。經(jīng)過(guò)分析，做以下幾點(diǎn)調(diào)整：
    (1)對(duì)于第6題和第12題，考慮選項(xiàng)的作用，尤為關(guān)注的要點(diǎn)很可能不僅僅只是其中的一點(diǎn)，因此可改為“按重要性大小依次選擇3個(gè)你認(rèn)為最重要的因素”。這樣可以充分了解購(gòu)買者對(duì)電腦電腦的真正需求而不至于遺漏關(guān)鍵點(diǎn)。
    (2)對(duì)于所問(wèn)的題目邏輯不清且具有較高重復(fù)性，如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問(wèn)題一定程度上是由于題目側(cè)重點(diǎn)不明確以及層次不明顯所造成的;所以對(duì)于這些提問(wèn)我們將其進(jìn)行修改。
    4、數(shù)據(jù)描述。
    調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，50%的同學(xué)已經(jīng)擁有一臺(tái)屬于自己的電腦，就算暫時(shí)還沒(méi)購(gòu)買電腦的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為學(xué)生很有必要有一臺(tái)電腦。其理由是：首先，學(xué)習(xí)需要。其次，娛樂(lè)休閑所需。
    (1)電腦的品牌。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生所購(gòu)買的電腦品牌基本上都是聯(lián)想，戴爾，華碩，惠普，倍受大學(xué)生青睞，四者共占調(diào)查總數(shù)的72.2%。而其他品牌問(wèn)津者很少，如海爾、方正、東芝、acer等，所購(gòu)者不多，一起共占27.8%。
    (2)電腦價(jià)格。價(jià)格在4000-5000之間的約為32.7%，在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%，在3000以下的約為11.23%，其他的約為0.57%。
    (3)電腦性能。大學(xué)生是追求個(gè)性的群體，在電腦的使用上也不例外，近32.0%的大學(xué)生中意外形設(shè)計(jì)，61.6%的學(xué)生注重硬件系統(tǒng)，其中注重cpu速度的約占47.01%，注重硬盤容量的約占11.67%，注重內(nèi)存的約占32.42%，其他占8.9%。
    (4)信息來(lái)源。大學(xué)生對(duì)電腦產(chǎn)品信息來(lái)源主要是品牌專賣場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)，分別占42.7%和34.2%，其他通過(guò)大賣場(chǎng)和電腦城等約占23.1%。
    (5)購(gòu)買時(shí)間。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生購(gòu)買電腦的時(shí)間大部分集中在大一下學(xué)期
    (6)電腦的置新。由于大學(xué)生處于經(jīng)濟(jì)來(lái)源有限的時(shí)期，且思想不穩(wěn)定，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費(fèi)存在一定程度的限制性，電腦的置新的影響因素，主要體現(xiàn)在配置落伍，損害嚴(yán)重和外觀丑陋上，比例分別為28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例為11.5%。
    個(gè)人市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文篇三
    為了準(zhǔn)確掌握社會(huì)庫(kù)存，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)真實(shí)需求，收集客戶對(duì)市局卷煙投放的意見(jiàn)和提議，從而更好地培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌;同時(shí)總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷售市場(chǎng)存在的利與弊，為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，從而優(yōu)化卷煙銷售市場(chǎng)，提高卷煙的銷售水平，以及客戶的盈利水平。山西偏關(guān)縣營(yíng)銷部按照市局的要求，對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶的卷煙結(jié)構(gòu)、品牌、庫(kù)存等展開(kāi)了調(diào)查。
    一、卷煙銷售分析
    1、2月份偏關(guān)縣共銷售1027、792箱，與去年同期相比增長(zhǎng)10、15%，其中一、二類煙增長(zhǎng)幅度最大，分別銷售78、644箱和5、752箱，同比增長(zhǎng)60、18%和358%。三、四類煙的銷量最大，占1、2月份總銷量的近73、4%，分別為213、976箱和540、156箱，同比增加15、82%和12、55%。僅有五類煙與去年同期相比有所下降，銷售189、264箱，同比下降13、22%。而條均價(jià)從去年的54、28元條增加到62、82元條，增加了15、73%。這一可喜的成果無(wú)論從銷量還是從條均價(jià)來(lái)講都為剛剛來(lái)臨的20__年取得了開(kāi)門紅。
    對(duì)偏關(guān)縣所有零售客戶社會(huì)庫(kù)存的調(diào)查顯示，2月底社會(huì)庫(kù)存共計(jì)80、53箱，其中庫(kù)存主要集中在四類煙，共46、35箱，占總庫(kù)存量的57、56%。一、二類煙庫(kù)存較少，分別為5、54箱和0、26箱，占總庫(kù)存的6、8%和0、32%。三類煙庫(kù)存15、25箱，占18、94%。五類煙13、13箱，占16、30%。戶均條數(shù)為57、36條。而從各業(yè)態(tài)庫(kù)存條數(shù)來(lái)看，由于偏關(guān)縣主要以食雜店為主，所以食雜店庫(kù)存占了社會(huì)庫(kù)存的絕大多數(shù)，庫(kù)存量為71、99箱，占總庫(kù)存的89、40%，其他業(yè)態(tài)的零售戶庫(kù)存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂(lè)服務(wù)、商場(chǎng)。
    從調(diào)查結(jié)果看，在1、2月份偏關(guān)縣實(shí)現(xiàn)了20__年的開(kāi)門紅，總銷量從20__年的933、108箱增加到1027、792箱。從銷售卷煙的結(jié)構(gòu)看，主要集中在三、四類煙，與去年同期相比，一、二類煙呈現(xiàn)出較大漲幅，三、四類煙也都增加了10%以上。僅有五類煙出現(xiàn)了下降，降低13、22%。出現(xiàn)這一結(jié)果有兩方面的原因:
    1、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，人民的生活水平也漸漸改善了，消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次也逐漸提高了，所以，呈現(xiàn)出一、二類煙大幅增加，三、四類煙增加10%以上，僅有五類煙銷量下降的現(xiàn)象。
    2、為了培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌，市局對(duì)各個(gè)品牌卷煙的投放量的差異，同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。
    從社會(huì)庫(kù)存看，偏關(guān)縣社會(huì)庫(kù)存主要集中在三、四類煙上，占了總庫(kù)存的75%以上，造成這一結(jié)果的主要原因是客戶對(duì)消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節(jié)”期間，消費(fèi)者與往年相比對(duì)卷煙的消費(fèi)檔次有了很大的提高，對(duì)于年輕消費(fèi)者，大多數(shù)選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙，而那些煙齡較大，以前消費(fèi)四類煙的消費(fèi)者也在節(jié)日期間提高了檔次，所以造成了上述現(xiàn)象。
    社會(huì)庫(kù)存較大的五個(gè)品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時(shí)這五個(gè)品牌的卷煙都是市場(chǎng)上暢銷的品牌，而又加上正逢“兩節(jié)”期間，客戶對(duì)這幾類卷煙的需求預(yù)測(cè)太大，造成了很多庫(kù)存的產(chǎn)生。而庫(kù)存最大的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店，這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主。從銷售數(shù)據(jù)能夠看出:轄區(qū)老營(yíng)、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動(dòng)明顯，客戶由原先的中、小型客戶大都數(shù)變成了大、中型客戶。波幅明顯，卷煙購(gòu)進(jìn)明顯加大。
    二、客戶滿意度調(diào)查
    經(jīng)過(guò)調(diào)查，客戶對(duì)煙草公司的服務(wù)大都很滿意，主要包括貨源供應(yīng)滿意度、對(duì)“四員”服務(wù)滿意度、投訴處理結(jié)果滿意度及客戶盈利情景。
    根據(jù)市局要求，客戶經(jīng)理每月對(duì)轄區(qū)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，轄區(qū)零售戶滿意度綜合評(píng)價(jià)為98、41%。其中客戶感到最滿意的是偏遠(yuǎn)客戶送貨服務(wù)周到，送貨人員能及時(shí)把貨源送到客戶手中;感到最不滿意的是部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶對(duì)電子結(jié)算不滿意。
    三、當(dāng)前銷售工作中存在的問(wèn)題和提議
    筆者認(rèn)為，當(dāng)前工作中，銷量完成和培育品牌均有必須程度的差距。究其原因，主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場(chǎng)造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營(yíng)。
    應(yīng)對(duì)這些現(xiàn)狀，我們應(yīng)借助“品牌效應(yīng)”，加大對(duì)品牌的宣傳力度，提高品牌知名度，讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解品牌的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
    結(jié)合本轄區(qū)情景，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對(duì)本地政府拉動(dòng)內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路、改造機(jī)場(chǎng)以及擬投資開(kāi)工的大型工程項(xiàng)目等)和行業(yè)政策導(dǎo)向?qū)︿N售卷煙的影響，并根據(jù)有關(guān)情景對(duì)今后的銷售前景做出預(yù)測(cè)與分析。
    個(gè)人市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文篇四
    杭州大廈購(gòu)物中心是杭城著名的大型零售商場(chǎng)之一。幾年來(lái)在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中，由于重視調(diào)查研究，搞好市場(chǎng)定位，掌握商戰(zhàn)主動(dòng)權(quán)取得了明顯成果。_年杭州大廈購(gòu)物中心重新裝修后，即以中高檔定位作為目標(biāo)市場(chǎng)。為了驗(yàn)證購(gòu)物中心市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確，揭示經(jīng)營(yíng)效果與市場(chǎng)定位的相關(guān)性，我們開(kāi)展了商場(chǎng)客源的調(diào)查，井通過(guò)對(duì)顧客的基本情況及其購(gòu)物動(dòng)機(jī)的統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)上述問(wèn)題作出一個(gè)客觀的結(jié)論性的判斷。
    一、調(diào)查目的
    考察顧客的性別、年齡、居住地、職業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入等關(guān)于顧客的基本情況;調(diào)查顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)。
    二、調(diào)查方法
    1.調(diào)查對(duì)象。以來(lái)購(gòu)物中心購(gòu)物的顧客為調(diào)查總體，從中隨機(jī)抽取1487名顧客作為調(diào)查的具體對(duì)象。
    2.調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷分性別、年齡、居住地、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入廈購(gòu)物動(dòng)機(jī)6個(gè)項(xiàng)目。各題均采用封閉式設(shè)計(jì)，要求調(diào)查對(duì)象根據(jù)實(shí)際情況在各題所列的選擇項(xiàng)中選取一項(xiàng)，作為對(duì)該題的回答。
    3.調(diào)查問(wèn)卷的分發(fā)。調(diào)查問(wèn)卷由商場(chǎng)工作人員在商場(chǎng)內(nèi)隨機(jī)分發(fā)，當(dāng)場(chǎng)回收。回收率為100%。
    4.數(shù)據(jù)處理。：調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)由spss統(tǒng)計(jì)軟件處理。
    三、調(diào)查結(jié)果分析
    1.顧客的性別構(gòu)成。1487名調(diào)查對(duì)象中男顧客699人，占總數(shù)的47%，女顧客為788人，占總數(shù)的53%。卡方(_2)擬合度檢驗(yàn)不同性別的顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的女性顧客明顯多于男性顧客。
    2.顧客的年齡組成。如表1所示，34歲以下的顧客1106人，占總數(shù)的74.4%;而35歲以上的顧客僅有381人，占總數(shù)的25.6%?？ǚ?_2)擬舍度檢驗(yàn)不同年齡顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客主要是年輕人。
    表1 顧客的年齡組成
    25歲以下 26-34歲 35-54歲 55歲以上
    511(34.4%) 595(40.4%) 333(22.4%) 48(3.2%)
    (注：表十括號(hào)內(nèi)為該年齡組人數(shù)在1487名調(diào)查對(duì)象中所占的百分比數(shù)。經(jīng)下各表相同。)
    3.顧客的居住地分布。如表2所示，來(lái)自杭州市區(qū)的顧客有956人，占顧客總數(shù)的64.4%?？ǚ?_2)擬合度檢驗(yàn)不同居住地顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客主要是杭州市區(qū)的顧客。
    表2 顧客的居住地分布
    杭州市區(qū) 杭州地區(qū)縣市 省內(nèi)其他縣市 省外
    956(64.4%) 173(11.6%) 177(11.9%) 181(12.2%)
    4.顧客的職業(yè)分類。如表3所示，顧客職業(yè)是公司企業(yè)職員、事業(yè)單位職員和工人的人數(shù)分別為447人、349人和198人，三種職業(yè)的顧客人數(shù)占總?cè)藬?shù)的66.9%?？ǚ?_2)擬合度檢驗(yàn)不同職業(yè)顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為005)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客職業(yè)主要是公司企業(yè)職員、事業(yè)單位職員和工廠工人。
    表3 顧客的職業(yè)分類
    職業(yè) 人數(shù) 百分?jǐn)?shù)(%) 職業(yè) 人數(shù) 百分?jǐn)?shù)(%)
    公司企業(yè)職員 447 30.1 其他職業(yè) 66 4.4
    事業(yè)單位職員 349 23.5 軍人 41 2.8
    工人 198 13.3 退休人員 39 2.6
    個(gè)體經(jīng)營(yíng)者 110 7.4 農(nóng)民 33 2.2
    教師 104 7.0 學(xué)生 100 6.7
    總數(shù) 1478 100
    5.顧客的月薪收入。如表4所示有748人，占總數(shù)的50.3%;在1001月薪在50l-lo00元范圍內(nèi)的顧客__元范圍內(nèi)的顧客有376人，占25.3%?？ǚ?_2)擬合度檢驗(yàn)不同月薪的顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。有75.6%的顧客月薪在501—__元范圍內(nèi)。
    表4 顧客的月薪收入
    顧客月薪 人數(shù) 百分比(%) 顧客月薪 人數(shù) 百分比(%)
    501-1000元 748 50.3 3000元以上 97 6.5
    100—__元 376 25.3 __-3000元 82 5.5
    500元以下 184 12.4 總數(shù) 1478 100
    6顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的分析。如表5所示，顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)主要是商品檔次高(22.4%)，購(gòu)物環(huán)境好(19.9%)，商品質(zhì)量好(14.1%)和服務(wù)好(13%)?？ǚ?_。)擬合度檢驗(yàn)不同購(gòu)物動(dòng)機(jī)顧客的人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。
    表5 顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)
    購(gòu)物動(dòng)機(jī) 人數(shù) 百分比(%) 購(gòu)物動(dòng)機(jī) 人數(shù) 百分比(%)
    商品檔次高 333 22.4 商品品種齊全 142 9.5
    購(gòu)物環(huán)境好 296 199 商場(chǎng)信譽(yù)好 89 6
    商品質(zhì)量好_x_齡組顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序如表7所示。年輕顧客更注重商品檔次和購(gòu)物環(huán)境，而老年顧客則更多地考慮商場(chǎng)的服務(wù)和商品的質(zhì)量。另?yè)?jù)卡方(x_)獨(dú)立性檢驗(yàn)，不同年齡顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)明顯不同，差異顯著(顯著性水平為0.05)。
    表7 不同年齡組顧客主要購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序
    動(dòng)機(jī)排序 第一位動(dòng)機(jī) 第二位動(dòng)機(jī) 第三位動(dòng)機(jī)
    25歲以下顧客 商品檔'史高
    (124，24，3%) 購(gòu)物環(huán)境好
    102,__年齡顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)明顯不同，差異非常顯著(顯著性水平為0.001。
    不同主要職業(yè)(若該職業(yè)的顧客占總顧客數(shù)的7%以上為主要職業(yè))顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序(表略)：公司企業(yè)員工和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的購(gòu)物動(dòng)機(jī)完全相同;工廠工人、教師和事業(yè)單位職員的購(gòu)物動(dòng)機(jī)基本類似，但工廠工人更注重價(jià)格合理，而教師更注重商品質(zhì)量。另?yè)?jù)卡方(_2)獨(dú)立性檢
    驗(yàn)，不同職業(yè)的顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)各不相同，差異非常顯著(顯著性水平為0.001)。
    不同經(jīng)濟(jì)收入顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序(表略)：經(jīng)濟(jì)收入不同的顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序雖有不同，但購(gòu)物動(dòng)機(jī)基本類似，如月薪501-l000元的顧客動(dòng)機(jī)和月薪為l00l—__元的顧客動(dòng)機(jī)完全相同。除了購(gòu)物環(huán)境好和商品檔次高這兩個(gè)動(dòng)機(jī)外，月薪較低的顧客和月薪較高的顧客都較注重商場(chǎng)的服務(wù)和商品齊全。另?yè)?jù)卡方(_2)獨(dú)立性檢驗(yàn)，不同月薪顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)雖有不同，但差異并不顯著(顯著性水平為o.05)。
    這次顧客基本情況的調(diào)查，共計(jì)發(fā)出調(diào)查表1487份，回收1487份，回收率100%。統(tǒng)計(jì)分析表明，在杭州大廈購(gòu)物中心的顧客中按性別構(gòu)成分，男性顧客699人，占47%，女性顧客788人，占53%;按年齡構(gòu)成分，34歲以下顧客1106人，占74.4%，35歲以上顧客381人，占25.6%;按居住地分，杭州市區(qū)的956人，占64.4%;按職業(yè)分，公司、事業(yè)單位職員占53.6%;按月薪分，50l—__元的占75.6%;按購(gòu)物動(dòng)機(jī)分，認(rèn)為商品檔次高、購(gòu)物環(huán)境好、商品質(zhì)量好和服務(wù)好的占69.4%。
    由上可見(jiàn)，杭州大廈購(gòu)物中心的顧客群中，以女性為主，34歲以下的年輕人為主，杭州當(dāng)?shù)厥忻駷橹?，公司及事業(yè)單位職員為主，月薪50l—__元的為主。無(wú)須多加解釋，這樣的一個(gè)顧客群主體，其購(gòu)物動(dòng)機(jī)必然是要求商品檔次高、購(gòu)物環(huán)境好、商品質(zhì)量好和服務(wù)好。
    換一個(gè)角度說(shuō)，正是杭州大廈購(gòu)物中心把目標(biāo)市場(chǎng)定位在中高檔，并以此不斷努力創(chuàng)造出特色，因而在公眾心目中留下了一個(gè)中高檔商場(chǎng)的形象，久而久之使之成了一批追求中高檔顧客的購(gòu)物去處。因此，我們完全可以這樣說(shuō)，杭州大廈購(gòu)物中心3年前的中高檔市場(chǎng)定位是準(zhǔn)確的。今后的任務(wù)是在經(jīng)營(yíng)商品和服務(wù)上再下一番功夫，以更好地迎合自己固有的顧客群，在鞏固和發(fā)展有一定檔次和個(gè)性的顧客的同時(shí)，爭(zhēng)取精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收。
    個(gè)人市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文篇五
    為了拓展和規(guī)范我市法律服務(wù)市場(chǎng)，進(jìn)一步創(chuàng)造良好的法制環(huán)境，促進(jìn)法律服務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展，更好地為加快我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展提供法律服務(wù)，市政協(xié)社法委組織部分市政協(xié)委員、民主黨派成員和專業(yè)人員，在齊育華副主席的指導(dǎo)下對(duì)我市法律服務(wù)市場(chǎng)情況進(jìn)行了專題調(diào)研。調(diào)研組先后聽(tīng)取了市司法局及xx區(qū)、xx縣司法局關(guān)于法律服務(wù)市場(chǎng)建設(shè)的情況通報(bào)，走訪了市中級(jí)人民法院并同部分縣(區(qū))法律工作者、政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了座談分析?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
    我市法律服務(wù)市場(chǎng)的基本情況
    近年來(lái)，我市法律服務(wù)市場(chǎng)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，逐步形成了一支由律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者和法律援助機(jī)構(gòu)工作人員組成的法律服務(wù)隊(duì)伍，他們努力做好法律服務(wù)與和諧社會(huì)建設(shè)緊密結(jié)合的文章，引導(dǎo)群眾正確反映訴求，通過(guò)法律途徑維護(hù)合法權(quán)益，服務(wù)保障民生，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，在我市的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治生活中發(fā)揮著日益重要的作用。
    服務(wù)機(jī)構(gòu)不斷健全。目前全市共有律師事務(wù)所17個(gè)，社會(huì)律師140人，公職律師5人;公證處9家，公證員21人;基層法律服務(wù)所24家，基層法律服務(wù)工作者96人;法律援助中心10家，援助律師32人;司法鑒定所3家，執(zhí)業(yè)司法鑒定人20名。在法律服務(wù)隊(duì)伍穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，今年以來(lái)加強(qiáng)了法律援助和司法鑒定機(jī)構(gòu)的建設(shè)，以保證特殊群體的法律需求。在原先創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)并規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道法律援助工作站和村、居法律聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的建設(shè)，目前，全市已有156個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道建立了法律援助工作站，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道總數(shù)的83.4%，村、居法律聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的建設(shè)也全面展開(kāi)，同時(shí)合理規(guī)劃和配置鑒定資源，成立了我市首家法醫(yī)精神病類司法鑒定所 xx市第二人民醫(yī)院司法鑒定所，填補(bǔ)了我市精神病司法鑒定技術(shù)的空白，也為當(dāng)事人就近進(jìn)行精神病類司法鑒定提供了便利。
    服務(wù)范圍不斷拓展。20xx年以來(lái)，全市有423家政府及職能部門、企事業(yè)單位聘請(qǐng)律師和公民擔(dān)任法律顧問(wèn)。辦理刑事辯護(hù)案件1653件，代理民事案件6060件，代理行政案件157 件;共辦理各類公證96436件，其中涉外公證(含港澳臺(tái))84928件，國(guó)內(nèi)公證11508件;基層法律服務(wù)工作者代理訴訟案件1915件，非訴訟案件 119件，調(diào)解糾紛518件;各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)為困難群眾提供法律援助3697件，其中民事法律援助2532起，接待來(lái)電、來(lái)人法律咨詢14824人次;全市司法鑒定機(jī)構(gòu)共接受鑒定委托4182件，各種法律服務(wù)數(shù)量較以往有了較大的提高，優(yōu)化了我市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的法治環(huán)境，與此同時(shí)，我市的法律服務(wù)已逐步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，觸角不斷延伸，滿足了社會(huì)不同層面的法律需求。一是服務(wù)法治政府建設(shè)。堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，找準(zhǔn)司法行政工作的結(jié)合點(diǎn)、切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，全力配合市委、市政府中心工作，充分發(fā)揮法律服務(wù)職能，主動(dòng)出擊，積極出力，鼓勵(lì)、引導(dǎo)律師參政議政;圍繞建設(shè) 法治政府 目標(biāo)，推動(dòng)各級(jí)政府建立、完善法律顧問(wèn)制度，推進(jìn)政府依法行政;指導(dǎo)工商系統(tǒng)開(kāi)展公職律師試點(diǎn)工作，現(xiàn)全市有5名工商系統(tǒng)公職律師取得執(zhí)業(yè)證。二是服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。繼續(xù)引導(dǎo)和鼓勵(lì)律師積極介入經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)，為工業(yè)園區(qū)開(kāi)發(fā)、重點(diǎn)工程建設(shè)、城市建設(shè)等重點(diǎn)工作提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù);指導(dǎo)僑資企業(yè)法律顧問(wèn)團(tuán)開(kāi)展工作，為華僑要素回流工程做好服務(wù)。三是服務(wù)和諧社會(huì)。積極參與政府信訪接待和群體性事件處理工作，選派了政治意識(shí)強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的律師，輪流參與市政府的信訪接待工作，為上訪群眾解答法律問(wèn)題，協(xié)助信訪部門調(diào)處涉法涉訴案件，為涉法信訪案件及時(shí)提供免費(fèi)法律服務(wù)，引導(dǎo)群眾依法正確表達(dá)訴求，減少不和諧因素，維護(hù)穩(wěn)定大局。四是服務(wù)民生工程。在市區(qū)江濱區(qū)塊舊城改造等民生工程中發(fā)揮法律服務(wù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展舊城改造矛盾糾紛調(diào)解工作。截至到9月28日，由市、區(qū)人民調(diào)解員、司法局骨干力量、專職律師組成的5個(gè)調(diào)解小組成功調(diào)處糾紛64起，涉及拆遷戶359戶，拆遷面積近5000平方;拓寬法律援助的受援范圍，除《條例》規(guī)定的范圍外，對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的、信訪部門轉(zhuǎn)辦的、工會(huì)或殘聯(lián)等團(tuán)體要求辦的、在校大中專學(xué)生等青少年群體合法權(quán)益受侵害的和其他確實(shí)需法律援助的事項(xiàng)，都擴(kuò)大為法律援助的范圍，如慶元的法律援助案件從20xx年的15件上升到20xx年的163件，使弱勢(shì)群體獲得了必要的法律援助，取得了良好的社會(huì)效果。五是服務(wù)基層農(nóng)村。積極搭建法律工作者為基層服務(wù)的平臺(tái)，引導(dǎo)法律服務(wù)向基層延伸。成立了xx市律師協(xié)會(huì)農(nóng)民工維權(quán)工作站，建立律師事務(wù)所與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村、居結(jié)對(duì)制度，全市各律師事務(wù)所與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村、居簽訂了法律幫扶協(xié)議，負(fù)責(zé)涉訟案件，積極為其提供法律意見(jiàn)，為弱勢(shì)群體提供法律援助。開(kāi)設(shè) 法制講堂 ，為居民定期進(jìn)行法律培訓(xùn)，普及法律知識(shí)。全市9個(gè)公證處也分別與9個(gè)行政村建立了結(jié)對(duì)聯(lián)系制度，其中有7個(gè)公證處還與聯(lián)系村簽訂了書面的法律服務(wù)協(xié)議，無(wú)償提供公證法律服務(wù)，開(kāi)設(shè)法律知識(shí)講座，協(xié)助調(diào)解重大疑難糾紛，幫助低收入農(nóng)戶脫貧致富。
    服務(wù)機(jī)制不斷完善。近年來(lái)，我市法律服務(wù)行業(yè)開(kāi)展了 教育規(guī)范樹形象 規(guī)范建設(shè)年 等活動(dòng)，完善了工作機(jī)制，提升了法律服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)、管理意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，推進(jìn)了法律服務(wù)市場(chǎng)規(guī)范化、制度化建設(shè)。一是完善法律服務(wù)管理機(jī)制。進(jìn)一步加大對(duì)法律服務(wù)市場(chǎng)的管理監(jiān)督和指導(dǎo)力度，通過(guò)信息公開(kāi)、誠(chéng)信檔案等方式規(guī)范行政管理，加強(qiáng)行業(yè)管理，強(qiáng)化自律管理，形成三者有機(jī)結(jié)合、良性互動(dòng)的管理機(jī)制。二是完善法律服務(wù)案件質(zhì)量監(jiān)管制度。監(jiān)督和指導(dǎo)縣(市、區(qū))法律服務(wù)工作，落實(shí)便民措施，簡(jiǎn)化程序，加大辦案力度，通過(guò)發(fā)放辦案情況反饋表、征求有關(guān)單位意見(jiàn)、法庭旁聽(tīng)、自查抽查、評(píng)選優(yōu)質(zhì)案件等方式，提高法律服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。三是完善法律服務(wù)便民機(jī)制。暢通農(nóng)民工申請(qǐng)法律援助的渠道，方便農(nóng)民工就近申請(qǐng)法律援助;采取積極措施，對(duì)農(nóng)民、農(nóng)民工追討工資和請(qǐng)求經(jīng)濟(jì)賠償?shù)陌讣?，不審查?jīng)濟(jì)困難條件，確保需要法律幫助的農(nóng)民工及時(shí)獲得法律援助;創(chuàng)新服務(wù)形式，采取代書、訴訟、非訴訟代理等服務(wù)方式，為農(nóng)民、農(nóng)民工提供有效的法律援助。
    存在的困難和問(wèn)題
    服務(wù)隊(duì)伍有待強(qiáng)化。主要體現(xiàn)在律師和公證員隊(duì)伍的建設(shè)上，律師是法律服務(wù)的主力軍，目前我市律師隊(duì)伍存在素質(zhì)參差不齊、青黃不接、人才外流、專業(yè)人才欠缺的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下四方面：一是 律師萬(wàn)人比 離浙江省20xx年小康社會(huì)考核指標(biāo)要求的萬(wàn)分之二相差甚遠(yuǎn)，現(xiàn)僅達(dá)到萬(wàn)分之0.72，由于律師必須通過(guò)國(guó)家統(tǒng)一的司法考試，難度大，通過(guò)率極低，而且參與報(bào)考的人數(shù)也不多;二是律師事務(wù)所分布不均，沒(méi)有按照市場(chǎng)需求合理配置，17家律師事務(wù)所主要集中在市直和xx區(qū)，其余各縣大多只有一家，景寧僅有一家律師事務(wù)所分所;三是律師事務(wù)所大多規(guī)模小、人員少、創(chuàng)新能力不足;四是律師綜合素質(zhì)不夠理想，缺乏懂外語(yǔ)、懂經(jīng)濟(jì)、懂外貿(mào)的專業(yè)型人才，難以適應(yīng)新型的法律事務(wù)，如公司上市、涉外的法律事務(wù)等。公證是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法治保障，從目前我市公證員隊(duì)伍來(lái)看，僅有的21人要承擔(dān)每年幾萬(wàn)件的公證業(yè)務(wù)顯得力不從心，公證質(zhì)量更難保證，由于部分縣的公證機(jī)構(gòu)仍屬行政體制，公證工作壓力大、風(fēng)險(xiǎn)高，通過(guò)司法考試取得資格的公職人員大都不愿從事公證工作，非公職人員又難以解決身份關(guān)系，公證員存在后繼乏人的現(xiàn)象，如有的縣公證處只有兩名公證員(其中一名還是外聘的)。
    基層法律服務(wù)有待發(fā)展。近年來(lái)，從司法部到省司法廳對(duì)基層法律服務(wù)行業(yè)采取緊縮政策，機(jī)構(gòu)不再增設(shè)，人員不再擴(kuò)展，教育培訓(xùn)工作也隨之弱化了，致使基層法律服務(wù)行業(yè)陷入無(wú)法發(fā)展的困境，造成基礎(chǔ)薄弱、素質(zhì)較低、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的現(xiàn)狀，無(wú)法滿足基層特別是農(nóng)村日益增多的法律服務(wù)需求。主要表現(xiàn)在以下幾方面：基層法律服務(wù)所辦公條件較差，設(shè)備落后，缺乏必要的交通、通訊工具;有的基層法律工作者學(xué)歷層次不高，辦案能力不強(qiáng);有的法律服務(wù)人員過(guò)多地強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益，不愿意受理小案件、經(jīng)濟(jì)利益不大的案件，熱衷于做企業(yè)特別是規(guī)模以上企業(yè)的法律顧問(wèn)，有的向當(dāng)事人額外索要財(cái)物，忽視社會(huì)效益，產(chǎn)生不良社會(huì)影響;有的法律服務(wù)所內(nèi)部制度不健全，管理意識(shí)淡薄，整體意識(shí)不強(qiáng)，缺乏凝聚力，很難向規(guī)范化、規(guī)模化方向發(fā)展。
    服務(wù)市場(chǎng)有待規(guī)范。法律服務(wù)市場(chǎng)還存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象，由于縣域經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，法律服務(wù)業(yè)收費(fèi)明顯偏低，高層次法律服務(wù)人員難以留住，造成數(shù)量不足，分布也不平衡，整體上仍呈供不應(yīng)求的局面。一方面當(dāng)事人難以請(qǐng)到高層次的法律服務(wù)工作者，另一方面往往會(huì)帶來(lái)法律服務(wù)主體的無(wú)序擴(kuò)張，使得一些并不具備法律服務(wù)執(zhí)業(yè)資格的 黑律師 土律師 有空間涌入法律服務(wù)業(yè)，掛著 律師 的牌子招攬業(yè)務(wù)。缺乏基本的法律素養(yǎng)和職業(yè)道德意識(shí)的 黑律師 土律師 ，在代理業(yè)務(wù)中往往依賴請(qǐng)客送禮，敗壞了法律服務(wù)業(yè)的形象。在法律服務(wù)業(yè)內(nèi)部，也存在著壓價(jià)受理案件、同行相互抵毀等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象。部分律師、基層法律工作者過(guò)于追求經(jīng)濟(jì)利益，存在著服務(wù)質(zhì)量低、服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)方式不合法的問(wèn)題，特別是現(xiàn)有的基層法律工作者中不少專業(yè)素質(zhì)低、能力弱、管理意識(shí)淡薄，靠拉關(guān)系、低收費(fèi)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段從事法律服務(wù)，違規(guī)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
    服務(wù)環(huán)境有待改善。執(zhí)業(yè)環(huán)境不盡人意，雖然《律師法》已實(shí)施，法律上對(duì)律師權(quán)利有所保障，但實(shí)際上 會(huì)見(jiàn)難 閱卷難 調(diào)查取證難 現(xiàn)象沒(méi)有得到根本解決，一些政府機(jī)構(gòu)和工作人員排斥乃至歧視律師的現(xiàn)象還存在，對(duì)律師的正當(dāng)調(diào)查取證不予配合，律師執(zhí)業(yè)權(quán)利得不到應(yīng)有的保障，既損害了當(dāng)事人的合法權(quán)利，又限制了法律服務(wù)業(yè)的發(fā)展。此外，律師等法律服務(wù)人員在政治生活中缺少應(yīng)有的地位，以律師的身份成為人大代表、政協(xié)委員的還比較少。
    服務(wù)領(lǐng)域有待突破。律師業(yè)務(wù)領(lǐng)域太窄，還是以傳統(tǒng)訴訟業(yè)務(wù)為主，非訴訟業(yè)務(wù)數(shù)量少，效益低，主要停留在一般性法律業(yè)務(wù)，停留在法律服務(wù)的表層;律師參政議政不多，為政府及重大事件的主動(dòng)服務(wù)不夠;公證業(yè)務(wù)中國(guó)內(nèi)公證僅占10%，大量依賴國(guó)外公證，不利于公證事業(yè)的健康發(fā)展。
    服務(wù)市場(chǎng)投入有待增加。政府對(duì)法律服務(wù)市場(chǎng)投入不足，除了法律援助及公職律師外，其他法律服務(wù)人員的培訓(xùn)等經(jīng)費(fèi)要自行解決，而我市法律服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模小，按比例收取的律協(xié)、基層法律工作者協(xié)會(huì)的費(fèi)用不足以安排律師正常的培訓(xùn)，在一定程度上造成了老律師業(yè)務(wù)能力停滯不前，年輕律師業(yè)務(wù)能力欠缺的現(xiàn)狀。公證處的辦公條件不能滿足公證工作的要求，大部分縣的辦公設(shè)施落后，缺乏必要的交通、通訊、攝影和錄音等裝備，不能滿足許多現(xiàn)場(chǎng)公證的需要，有的縣公證處還被安排在政府辦事大廳，熱鬧、吵雜的環(huán)境不適合當(dāng)事人辦理涉及隱私、遺囑之類的公證。
    創(chuàng)造條件，進(jìn)一步壯大法律服務(wù)隊(duì)伍。各級(jí)黨委政府要為法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)造條件，使本地的優(yōu)秀人才留得住，外面的人才引得進(jìn)。一要努力提升我市律師萬(wàn)人比例，從省委省政府20xx年對(duì)市縣小康目標(biāo)考核指標(biāo)和我市的情況來(lái)看，加強(qiáng)律師人材培養(yǎng)任務(wù)艱巨，我們認(rèn)為首先要從量的擴(kuò)大入手，為此各級(jí)黨委政府應(yīng)專題研究采取切實(shí)措施重視律師萬(wàn)人比的提高，支持、鼓勵(lì)和動(dòng)員司法行政系統(tǒng)干部、其他黨委政府部門人員，特別是從事法制工作的人員參加國(guó)家司法考試，各級(jí)干部管理部門可制定相應(yīng)的規(guī)劃，逐年對(duì)相關(guān)部門下達(dá)參加國(guó)家司法考試的人員指標(biāo)任務(wù)，以不斷充實(shí)公職律師隊(duì)伍，進(jìn)一步提高我市律師萬(wàn)人比例，同時(shí)也能提高我市干部隊(duì)伍的整體法治水平。二要合理配置法律工作者資源。鼓勵(lì)有條件的律師事務(wù)所到律師資源稀缺地區(qū)設(shè)立辦事處或辦公點(diǎn)，鼓勵(lì)已通過(guò)國(guó)家司法考試的人員加入到公證隊(duì)伍和法律援助隊(duì)伍中來(lái)，鼓勵(lì)公證人員多的地區(qū)幫助人員欠缺的地方開(kāi)展公證工作。三要支持和引導(dǎo)基層法律服務(wù)所正常開(kāi)展法律服務(wù)，針對(duì)基層農(nóng)村法律需求大的特點(diǎn)，利用基層法律服務(wù)所扎根基層，收費(fèi)較低的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)和上級(jí)部門的溝通協(xié)調(diào)，幫助基層法律服務(wù)所正常開(kāi)展法律服務(wù)工作。四要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，繼續(xù)深入開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育，完善法律服務(wù)隊(duì)伍教育培訓(xùn)制度，加快培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展急需的專業(yè)法律人才，提高法律工作者服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)人民群眾、服務(wù)和諧穩(wěn)定的執(zhí)業(yè)能力。
    搭建平臺(tái)，進(jìn)一步延伸法律服務(wù)觸角。市、縣(市、區(qū))司法行政部門要積極引導(dǎo)律師、公證、基層法律服務(wù)、法律援助的發(fā)展布局和發(fā)展方向，廣泛開(kāi)辟法律服務(wù)主體為經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展服務(wù)、為政府依法管理服務(wù)、為基層社會(huì)和群眾生活服務(wù)的渠道。一要整合法律服務(wù)資源，引導(dǎo)法律服務(wù)行業(yè)通過(guò)組建 法律服務(wù)團(tuán) 、組織開(kāi)展 法律服務(wù)周 等，為服務(wù)民生、保障民生作出積極努力。二要開(kāi)展政府法律顧問(wèn)工作，設(shè)立顧問(wèn)團(tuán)，提供無(wú)償法律幫助，通過(guò) 法律服務(wù)結(jié)對(duì)跟蹤重點(diǎn)工程 法律服務(wù)為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)計(jì)劃 等載體，鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大法律服務(wù)工作者積極介入、全程跟蹤，做好相關(guān)項(xiàng)目審批、公證、簽訂協(xié)議等服務(wù)，隨時(shí)提供決策建議，解答相關(guān)法律咨詢。三要完善 一村一法律顧問(wèn) 制度，為推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展和 三農(nóng) 服務(wù)，開(kāi)展法律服務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，堅(jiān)持面對(duì)社區(qū)，面對(duì)基層，面對(duì)群眾提供公益性、非盈利性的法律服務(wù)，通過(guò) 法律服務(wù)聯(lián)系卡 農(nóng)業(yè)發(fā)展法律建議書 等舉措，努力為農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體提供便捷、高效的法律服務(wù)，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。四要深化法律援助工作，按照 應(yīng)援盡援 的要求，加大法律援助力度，擴(kuò)大援助范圍，加強(qiáng)窗口建設(shè)，開(kāi)辟綠色通道，做好弱勢(shì)群體特別是農(nóng)民、農(nóng)民工的法律援助工作。
    強(qiáng)化監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范法律服務(wù)市場(chǎng)。法律服務(wù)市場(chǎng)的正常運(yùn)行必須遵循一定的運(yùn)行規(guī)則，一個(gè)良好的法律服務(wù)市場(chǎng)必須具備主體適格、管理規(guī)范、秩序良好、競(jìng)爭(zhēng)有序幾大要素。因此各級(jí)司法部門要加強(qiáng)與政法系統(tǒng)各單位的協(xié)調(diào)溝通，明確管理職責(zé)，建立協(xié)作機(jī)制，通過(guò)多種途徑和形式，拓寬監(jiān)督渠道，加強(qiáng)行政監(jiān)督、行業(yè)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，形成監(jiān)督合力，促進(jìn)法律服務(wù)市場(chǎng)的有序進(jìn)行。一要完善監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)法律工作者職業(yè)道德建設(shè)和執(zhí)業(yè)紀(jì)律建設(shè)，健全獎(jiǎng)懲制度和行風(fēng)監(jiān)督員工作制度，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，建立行政處罰、行業(yè)處分通報(bào)與備案制度，按照《律師法》、《公證法》、《法律援助條例》和《基層法律服務(wù)者管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)維護(hù)市場(chǎng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)其中的違法違規(guī)行為加大打擊和查處力度;加強(qiáng)法律援助案件的跟蹤質(zhì)量監(jiān)督，提高法律援助案件的質(zhì)量;把好代理資格審查關(guān)，規(guī)范公民代理行為，查處為牟取不當(dāng)利益從事訴訟代理或辯護(hù)代理的人員;完善律師、基層法律服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)制度、財(cái)務(wù)制度、執(zhí)業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)制度、投訴懲戒制度，規(guī)范其執(zhí)業(yè)行為，確保法律服務(wù)市場(chǎng)的良性發(fā)展。二要暢通監(jiān)督渠道，實(shí)施法律工作者誠(chéng)信信息公開(kāi)制度，建立律師、基層法律工作者、公證員誠(chéng)信檔案制度，將服務(wù)收費(fèi)、職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)、投訴舉報(bào)等內(nèi)容進(jìn)一步公開(kāi)，將法律工作人員的執(zhí)業(yè)活動(dòng)置于社會(huì)公眾的監(jiān)督之下。
    營(yíng)造氛圍，進(jìn)一步改善法律服務(wù)環(huán)境。一是建議市政府就進(jìn)一步加強(qiáng)我市法律服務(wù)市場(chǎng)建設(shè)出臺(tái)相關(guān)文件，以營(yíng)造氛圍，改善法律服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)我市法律服務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展。二是公安、法院、檢察等部門要在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)下，真正落實(shí)《律師法》，切實(shí)解決 會(huì)見(jiàn)難 調(diào)查取證難 閱卷難 等老大難問(wèn)題;三是改善參政議政環(huán)境，黨委政府要更加重視律師等法律工作人員的特殊作用，將業(yè)務(wù)精通、品德高尚、熱心公益的法律工作人員吸收到參政議政隊(duì)伍中去;四是改善社會(huì)輿論環(huán)境，加強(qiáng)律師制度的宣傳，使全社會(huì)進(jìn)一步了解、關(guān)心和支持律師法律服務(wù)工作，為更好地發(fā)揮律師作用創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
    個(gè)人市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文篇六
    首先，消費(fèi)者為什么需要護(hù)膚品? 一.來(lái)自彩妝化妝品的副作用。(健康)
    不少女性在化妝時(shí)追求時(shí)尚、講究美觀，而對(duì)各類化妝品的副作用往往重視不夠。其實(shí)，化妝品(包括各種洗發(fā)、染發(fā)劑、指甲油等)都是化學(xué)合成品，它既有對(duì)人體保護(hù)和美化的功能，也會(huì)揮發(fā)出各種有害物質(zhì)，對(duì)人體皮膚有較大的刺激作用，有的還會(huì)引起皮膚水腫、瘙癢、斑疹等“化妝品皮炎”。此時(shí)需要護(hù)膚品做及時(shí)補(bǔ)救與日常保養(yǎng)。而由于世界不同地區(qū)的人種的皮膚狀況各有不同，制定針對(duì)不同人種的護(hù)膚產(chǎn)品能提高護(hù)膚效果。
    二.來(lái)自對(duì)自身肌膚的重視，且對(duì)護(hù)膚品的需求已經(jīng)不止僅止于女性。(變美)
    肌膚護(hù)養(yǎng)”——女人并不陌生的一個(gè)話題?！吨袊?guó)美容時(shí)尚報(bào)》在每一年的讀者調(diào)查中都有一個(gè)調(diào)查項(xiàng)目，了解讀者最關(guān)心的美容項(xiàng)目，結(jié)果表明，肌膚護(hù)養(yǎng)總是排在首位。同時(shí)，這份報(bào)紙?jiān)诿磕赀M(jìn)行的全國(guó)美容院消費(fèi)調(diào)查的報(bào)告中顯示，肌膚護(hù)養(yǎng)的消費(fèi)量和消費(fèi)人次也是高居榜首，這說(shuō)明了女人對(duì)肌膚護(hù)養(yǎng)的需求是最大和最迫切的?，F(xiàn)今社會(huì)，人們已經(jīng)不僅僅著重于化妝后的效果，更為重視“素顏美女”，現(xiàn)在的“自然系美女”“素顏美女”受到越來(lái)越多人的認(rèn)同與欣賞，不論男女。
    其次，隨著生活質(zhì)量的提高，重視外表也成為一個(gè)男人內(nèi)在修養(yǎng)的體現(xiàn)。ac尼爾森的一項(xiàng)調(diào)查顯示：男性對(duì)儀表的日益注重，正推動(dòng)全球個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品市場(chǎng)迅速增長(zhǎng)。男性護(hù)膚美容漸成時(shí)尚，從而帶動(dòng)了個(gè)人護(hù)理用品的熱銷。近年來(lái)，全球男士美容護(hù)膚品的銷售漲幅超過(guò)百分之五十，在歐美國(guó)家，男士護(hù)理用品的市場(chǎng)份額已占到整個(gè)化妝品市場(chǎng)的30%以上。美國(guó)男士化妝品年消費(fèi)額高達(dá)23億美元。
    相對(duì)于歐美國(guó)家而言，中國(guó)男性護(hù)膚品的市場(chǎng)起步相對(duì)較慢，但近幾年市場(chǎng)滲透率不斷提升，市場(chǎng)容量不斷擴(kuò)大。從消費(fèi)者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)來(lái)看，目前中國(guó)的男性護(hù)膚品消費(fèi)還是以功能性消費(fèi)為主，消費(fèi)動(dòng)機(jī)主要是基于護(hù)理功能的需求。
    三.其他(安慰)。
    對(duì)于大多數(shù)年輕人來(lái)說(shuō)，對(duì)護(hù)膚品的需求依然來(lái)價(jià)格，新鮮感，人群，權(quán)威人士的推薦(如美容界達(dá)人)以及對(duì)品牌的信賴忠誠(chéng)度等。
    綜上所述，消費(fèi)者選擇護(hù)膚品的本質(zhì)動(dòng)機(jī)在于健康，變美，安慰。于是我們對(duì)這三個(gè)因素再次展開(kāi)分析。
    其次，這三個(gè)因素能否激起消費(fèi)者購(gòu)買藥妝的動(dòng)機(jī)?什么樣的藥妝是中國(guó)人真正需要的?
    一.健康。
    根據(jù)最新的醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)調(diào)查，因?yàn)槭褂没瘖y品或者護(hù)膚品而對(duì)人體產(chǎn)生傷害，健康方面出現(xiàn)問(wèn)題的案例正與日俱增，有不少的皮膚科專家提醒大家，為健康著想，不要輕易使用化妝品和護(hù)膚品。同時(shí)，檢測(cè)部門也檢測(cè)出一些美其名曰“采用純植物草本精華”的化妝品中其實(shí)含有很多對(duì)人體有害的化學(xué)物質(zhì)。即便如此，對(duì)于女人們來(lái)說(shuō)，化妝品仍然是生活中不可缺少的一部分，那健康問(wèn)題應(yīng)該怎么辦呢?
    這就要求護(hù)膚品需要更安全，且有品質(zhì)保證。相比一般護(hù)膚品，藥妝作為由醫(yī)生配伍應(yīng)用，完全從醫(yī)學(xué)的角度來(lái)解決皮膚美容問(wèn)題的介于藥品與化妝品之間的產(chǎn)品，更具有權(quán)威性和系統(tǒng)針對(duì)性。根據(jù)市場(chǎng)情況來(lái)看，由于使用不良化妝品、美容產(chǎn)品而導(dǎo)致美麗不成反毀容的案例在中國(guó)時(shí)有發(fā)生，消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)逐漸提高。所以現(xiàn)代女性對(duì)于化妝品的使用非常謹(jǐn)慎，已經(jīng)從最基本的肌膚保養(yǎng)上升到安全療效的要求，而藥妝的嚴(yán)謹(jǐn)性和安全性迎合了消費(fèi)者的需求。
    (數(shù)據(jù)支持：有一項(xiàng)調(diào)查顯示：在香港、中國(guó)臺(tái)灣等地區(qū)，女性選擇醫(yī)學(xué)護(hù)膚品的比例占到整個(gè)護(hù)膚品行業(yè)的60%～70%;在國(guó)外有63%的女性每年在藥店選購(gòu)化妝品，藥妝產(chǎn)品占她們?nèi)昊瘖y品消費(fèi)的60%;在日本，連鎖藥房中藥妝產(chǎn)品和日用品占其生意構(gòu)成的70%。化妝品消費(fèi)習(xí)慣正在向醫(yī)學(xué)護(hù)理方向轉(zhuǎn)變。在發(fā)達(dá)國(guó)家購(gòu)買藥妝品已經(jīng)成為他們的生活習(xí)慣，也是一種時(shí)尚。隨著問(wèn)題肌膚的日趨增多，回歸大自然依舊是人們渴望化妝品純凈、安全、并能解決自己肌膚問(wèn)題美好愿望的體現(xiàn)。)
    二.變美
    變美是一個(gè)過(guò)程，需要時(shí)間和堅(jiān)持，但最重要的是效果的好壞。換句話說(shuō)，變美的本質(zhì)在于效果。與一般護(hù)膚品相比，藥妝的效果依然更勝一籌：藥妝品的配方精簡(jiǎn)，一般不含色素、香料、防腐劑甚至表面活性劑，有效成分的含量通常較高，功效顯著。一方面可以調(diào)理肌膚，另一方面又沒(méi)有藥物的副作用。并且我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)國(guó)人而言，如果質(zhì)量有保證的前提下，國(guó)內(nèi)的藥妝效果會(huì)比國(guó)際知名藥妝更顯著。
    這是因?yàn)?，一方面中?guó)幅員遼闊，歷史悠久，在這個(gè)國(guó)家里消費(fèi)者存在許多特殊的使用習(xí)慣與認(rèn)知。就比如科學(xué)研究表明，東方與中國(guó)女性與西方皮膚素不相同：西方女性皮膚白皙，更容易衰老;東方女性皮膚偏黃，不太容易衰老。目前大多數(shù)國(guó)際藥妝品牌源自西方科技對(duì)東方皮膚需求并不能完全貼合。如中國(guó)人的崇尚的美白概念，去斑、去黃氣的需求都是非常大的;中國(guó)季節(jié)溫差及天氣變化較大，因此干、凍、裂成為秋冬季節(jié)皮膚存在的最大問(wèn)題。而中國(guó)擁有世界上獨(dú)一無(wú)二的中草藥資源，許多種中草藥均具有抗皮膚衰老的功效，包括熊果酸、沙棘油和霍霍巴油等，許多化妝品業(yè)界常用的原料均需要從中國(guó)藥用植物中提取。中國(guó)可以說(shuō)是世界藥妝原料的重要產(chǎn)區(qū)。
    另一方面，我們欣喜地看到，中國(guó)藥妝行業(yè)正在興起。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，20xx年-20xx年間，中國(guó)藥妝市場(chǎng)的銷售額年增長(zhǎng)率均高達(dá)10%-20%;20xx年-20xx年，中國(guó)藥妝市場(chǎng)預(yù)計(jì)將維持這一增長(zhǎng)率，這一數(shù)字是歐洲市場(chǎng)的兩倍;到20xx年，我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售總額可達(dá)1200億元，而作為其中細(xì)分領(lǐng)域的藥妝市場(chǎng)，份額將由20%增長(zhǎng)到40%，總額達(dá)480億元。如此利好的數(shù)據(jù)，使得我國(guó)很多企業(yè)都將眼光投入到藥妝這一塊來(lái)。
    這樣的結(jié)果出現(xiàn)使我們發(fā)現(xiàn)，中國(guó)人需要一套適合自己的藥妝品牌，且中國(guó)的藥妝前景潛力巨大。選擇國(guó)內(nèi)企業(yè)的藥妝，在把好質(zhì)量這一關(guān)的前提下，對(duì)比國(guó)際藥妝，國(guó)內(nèi)藥妝更優(yōu)廉的價(jià)位將是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者更明智的選擇。
    三.安慰
    這涉及到品牌知名度的問(wèn)題。目前對(duì)于藥妝的消費(fèi)，國(guó)外的藥妝品牌一直占據(jù)優(yōu)勢(shì)。因此，國(guó)內(nèi)需要樹立一個(gè)旗幟鮮明有特色的本土品牌。綜上所述，這三個(gè)因素能激起消費(fèi)者購(gòu)買藥妝的動(dòng)機(jī)，中國(guó)人真正需要的。是中國(guó)本土知名藥業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)的，價(jià)格合理的，針對(duì)中國(guó)人皮膚特點(diǎn)的針對(duì)性藥妝。通過(guò)對(duì)前兩個(gè)問(wèn)題的分析，我組成員繼續(xù)分析研究對(duì)象—三九藥妝品牌樹立的可行性，經(jīng)過(guò)討論發(fā)現(xiàn)，基于中國(guó)藥妝市場(chǎng)的廣闊前景，答案是肯定的，另外值得一提的是，雖然該系列的產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間不長(zhǎng)，但口碑很好，是一個(gè)值得信賴的品牌。以下是我們的分析結(jié)果。
    最后，三九藥妝是否符合消費(fèi)者的核心需求?
    一. 健康--確保效果的前提之下，實(shí)現(xiàn)安全性的保障。 三九藥妝所推出的珍草名方針對(duì)每一個(gè)年齡階段進(jìn)行了量身打造，可以給女人們最全面的護(hù)理，在這個(gè)前提之下，其在安全性上的效果更是有目共睹的。自從三九集團(tuán)用百年古方，融合現(xiàn)代科技，以制藥的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)打造藥妝品牌，推出了珍草名方之后，到目前還沒(méi)有收到過(guò)任何一條投訴，在經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)專家檢測(cè)之后發(fā)現(xiàn)，在珍草名方的所有產(chǎn)品中都不含有不含對(duì)人體和環(huán)境不利的成分。
    在配方上，珍草名方結(jié)合了古代醫(yī)學(xué)古方以及現(xiàn)代皮膚科學(xué)，在技術(shù)上，它推陳出新，獨(dú)創(chuàng)了尖端中藥精華提取、靶向精準(zhǔn)傳導(dǎo)等技術(shù)，不僅保證了配方上的有效性，也保障了肌膚幾近百分之百的吸收率。除此之外，大家應(yīng)該都知道，歐洲藥品gmp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9002質(zhì)量認(rèn)證要比中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)高出很多，三九集團(tuán)在生產(chǎn)的時(shí)候，完全按照歐洲的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研發(fā)，并且在上市之前嚴(yán)格經(jīng)過(guò)兩三年的臨床皮膚測(cè)試以及配方校對(duì)，從兩個(gè)方面同時(shí)保障珍草名方的安全性。二.變美-效果顯著，適合中國(guó)人，并為每一個(gè)年齡階段量身打造。三九集團(tuán)藥妝在研發(fā)過(guò)程中研發(fā)人員在研發(fā)之初便對(duì)每一個(gè)年齡階段的人進(jìn)行了全方位的分析，從而推出了四大套餐，有適合年輕人的祛痘套餐和美白套餐，也有適合中年人的祛皺套餐和美白套餐。祛痘套餐針對(duì)痘痘生長(zhǎng)的每一種原因進(jìn)行了全方位的祛除，5種產(chǎn)品同時(shí)使用，強(qiáng)效解決被痘痘困擾的問(wèn)題;針對(duì)中年人的祛皺套餐從人體每一個(gè)部位全天候進(jìn)行祛皺，不論是眼角這一類容易被忽視的部位，還是晚上這一類不被重視的時(shí)間，都進(jìn)行了祛皺護(hù)理;要解決年輕人的美白問(wèn)題就一定要了解年輕人的皮膚特質(zhì)，對(duì)于亞洲人來(lái)說(shuō)，年輕人之所以很難美白因?yàn)楹邳S色色素的沉積，如上圖所示的美白套餐就是針對(duì)年輕人所打造的美白專門套餐;三.安慰-價(jià)格合理，知名度高，口碑良好。三九藥妝珍草名方目前的累積使用人數(shù)已超過(guò)90000，自問(wèn)世以來(lái)就深受女性朋友的喜愛(ài)。它在不斷創(chuàng)新的同時(shí)改變了藥妝行業(yè)被國(guó)外品牌所壟斷的局面，也給任何一個(gè)年齡階段的女性都帶來(lái)了福音，目前已經(jīng)被越來(lái)越多的人所接受，成為中國(guó)化妝品市場(chǎng)上的一顆新星。且價(jià)位在平均水平左右，更加地平民化。通過(guò)三個(gè)問(wèn)題的探究與分析得出，三九藥妝的市場(chǎng)前景廣闊，其推出的四套藥妝套餐基本符合消費(fèi)者的核心需求。如果要擴(kuò)大市場(chǎng)份額，我組在查閱國(guó)內(nèi)其他藥妝品牌建設(shè)歷程(如上海家化推出一款“玉澤特潤(rùn)保濕乳”，便是精確針對(duì)防治濕疹、銀屑病、冬季瘙癢癥等皮膚病的臨床驗(yàn)證的科研成果;再如，馬應(yīng)龍推出的八寶眼霜也正是瞄準(zhǔn)眼部細(xì)分產(chǎn)品而成功突圍而出。)后提出建議，由于跨國(guó)藥妝公司在少數(shù)競(jìng)爭(zhēng)要素上的優(yōu)勢(shì)有擴(kuò)大趨勢(shì)，三九企業(yè)需要田忌賽馬式的智慧，積極發(fā)現(xiàn)細(xì)分下的空缺位置，在國(guó)內(nèi)藥妝市場(chǎng)一步步成熟之時(shí)搶占先機(jī)。采取“要素錯(cuò)位”的不對(duì)稱競(jìng)爭(zhēng)方式，成功地避開(kāi)跨國(guó)公司的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)要素，讓強(qiáng)大對(duì)手的優(yōu)勢(shì)消失于無(wú)形
    個(gè)人市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文篇七
    安防行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展
    近年來(lái)，我國(guó)安防行業(yè)一直保持高速增長(zhǎng)，“”期間年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)23%。根據(jù)《中國(guó)安防行業(yè)“”發(fā)展規(guī)劃》，20xx年行業(yè)總產(chǎn)值將達(dá)5000億元。按照全行業(yè)20%的年復(fù)合增長(zhǎng)率估算，其中視頻監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)值將突破1000億元，占安防電子系統(tǒng)的份額超過(guò)50%，成為其規(guī)模最大且最具增長(zhǎng)潛力的細(xì)分領(lǐng)域。
    此外，行業(yè)應(yīng)用的市場(chǎng)也在迅速打開(kāi)?！兑?guī)劃》提出，伴隨著“平安建設(shè)”推進(jìn)的步伐，一些傳統(tǒng)領(lǐng)域如金融、文博、交通、政府等安防應(yīng)用將更加深入;一批新生的應(yīng)用領(lǐng)域如教育、衛(wèi)生、體育、能源、通訊、廠礦企業(yè)等需求增長(zhǎng)較快;社區(qū)、居民安防應(yīng)用開(kāi)始升溫，社會(huì)化應(yīng)用進(jìn)程加速。市場(chǎng)應(yīng)用逐步由中心城市、大城市向二、三級(jí)城市及農(nóng)村地區(qū)延伸，由沿海地區(qū)向中西部地區(qū)、邊境口岸延伸，并形成了一定的市場(chǎng)需求量。
    目前，國(guó)內(nèi)的安防企業(yè)超過(guò)2萬(wàn)5千家，安防各系統(tǒng)中，視頻監(jiān)控的市場(chǎng)比重最大，約為60%的占比，其次是出入口控制和入侵報(bào)警系統(tǒng)，占比超過(guò)15%和12%。經(jīng)過(guò)“”的發(fā)展，現(xiàn)在安防行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整日趨完善，形成了一些相對(duì)完善的產(chǎn)業(yè)鏈體系，出現(xiàn)了以生產(chǎn)企業(yè)聚集為特征的“珠三角”地區(qū)，以高新技術(shù)和外資企業(yè)聚集的“長(zhǎng)三角”地區(qū)，以集成應(yīng)用、軟件、服務(wù)企業(yè)聚集的“環(huán)渤?！钡貐^(qū)。其中，深圳、佛山、泉州、杭州四地尤為突出。
    深圳是安防行業(yè)的大本營(yíng)，有著超過(guò)4000家的安防企業(yè)，年產(chǎn)值超過(guò)600億人民幣，全國(guó)有超過(guò)60%的安防產(chǎn)品通過(guò)深圳出口。產(chǎn)值過(guò)億元的安防企業(yè)已經(jīng)超過(guò)53家，5000萬(wàn)至1億元的企業(yè)有112家。在攝像機(jī)領(lǐng)域，深圳集中了宏天智、艾立克、永輝、翔飛、景陽(yáng)、萬(wàn)佳安、三立、深視音、佳信捷、銳視達(dá)等一批行業(yè)內(nèi)的“重量級(jí)”企業(yè)，占據(jù)著70%的市場(chǎng)份額;樓宇對(duì)講領(lǐng)域，深圳占有60%左右的市場(chǎng)，其中視得安羅格朗、慧銳通、金積嘉3家企業(yè)曾榮獲“中國(guó)名牌”稱號(hào);防盜報(bào)警領(lǐng)域，以豪恩、美安、艾立安等為代表的深圳防盜報(bào)警廠商，占了全國(guó)防盜報(bào)警市場(chǎng)40%以上的份額;cctv監(jiān)視器領(lǐng)域，以創(chuàng)維群欣、tcl新技術(shù)、博康多媒體、威克特等為代表的深圳cctv監(jiān)視器，占了全國(guó)50%以上份額。
    佛山的樓宇對(duì)講系統(tǒng)起步很早，但是由于企業(yè)間各自為政，只注重利潤(rùn)，使得現(xiàn)在樓宇對(duì)講已經(jīng)偏向深圳，福建等地，但是還是有明星企業(yè)，星光樓宇在國(guó)內(nèi)也是越做越大。泉州是報(bào)警器的主要聚集地，泉州市報(bào)警器產(chǎn)品質(zhì)量能基本滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的一般要求和國(guó)際市場(chǎng)的中低端產(chǎn)品的需求。一些生產(chǎn)廠商越來(lái)越注重自身產(chǎn)品質(zhì)量的提高，無(wú)論是產(chǎn)品功能還是外觀設(shè)計(jì)都越來(lái)越接近于國(guó)外產(chǎn)品，甚至在某些功能上已超過(guò)國(guó)外產(chǎn)品。有不少業(yè)內(nèi)知名品牌，比如環(huán)宇通、宏泰、隆泰、安達(dá)等。
    杭州已經(jīng)成為中國(guó)安防產(chǎn)品生產(chǎn)和制造的重要基地之一。尤其以監(jiān)控后端的產(chǎn)品為最，其中以dvr為代表的廠商如?？低?、浙江大華、大立三家公司，就坐擁中國(guó)dvr市場(chǎng)前三甲，并擔(dān)當(dāng)數(shù)字監(jiān)控領(lǐng)域之要角，且?？低暫痛笕A都是年銷售額過(guò)5億元的“大戶”，占據(jù)中國(guó)大部分dvr、視頻服務(wù)器等的市場(chǎng)份額。其余則由二三線品牌及深圳小廠占據(jù)。去年，行業(yè)進(jìn)行了一次價(jià)格戰(zhàn)，很多小企業(yè)被洗牌，大企業(yè)搶占了大部分市場(chǎng)份額，市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提高。監(jiān)控產(chǎn)品基本每?jī)赡昃蜁?huì)進(jìn)行一次產(chǎn)品的更新?lián)Q代，在處理能力、軟硬件配備上都得到了提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)目前視頻監(jiān)控行業(yè)的毛利率在40%左右。
    據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前產(chǎn)值超過(guò)一億的企業(yè)已經(jīng)超過(guò)100家，超過(guò)10家的安防企業(yè)上市?！啊逼陂g，安防行業(yè)將繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式，促使向著產(chǎn)業(yè)集約化發(fā)展。
    安防行業(yè)產(chǎn)品線對(duì)電源的要求
    安防行業(yè)中的產(chǎn)品線駁雜繁多，各個(gè)產(chǎn)品線的規(guī)格也是參差不齊，有些產(chǎn)品為了節(jié)省成本，并不用模塊電源，但是隨著安防行業(yè)的發(fā)展，以及對(duì)產(chǎn)品穩(wěn)定性要求越來(lái)越高，模塊電源顯示出了優(yōu)越性，它工作頻率高、體積小、可靠性高，便于安裝和組合擴(kuò)容，所以越來(lái)越被廣泛采用。雖然模塊電源成本較高，但從產(chǎn)品的漫長(zhǎng)的應(yīng)用周期的整體成本來(lái)看，特別是因系統(tǒng)故障而導(dǎo)致的高昂的維修成本及損失來(lái)看，選用該電源模塊還是合算的。目前，國(guó)內(nèi)雖有相應(yīng)模塊生產(chǎn)，但因生產(chǎn)工藝未能趕上國(guó)際水平，故障率較高。
    電源和安防設(shè)備是配套存在，不同產(chǎn)品線功率都不同，工作狀況也不一樣，對(duì)模塊的要求也不同，不通的安防設(shè)備也會(huì)選擇不同類型的電源，另外安防設(shè)備對(duì)電源產(chǎn)品的防雷、防水、散熱功能要求也相對(duì)較高，有的安防設(shè)備是在露天使用，有的在水中使用，這就要求提供的電源要防雷防水，而很多安防設(shè)備基本上是24小時(shí)全天候工作，所以對(duì)電源的散熱要求也高。有些安防設(shè)備的體積小，這也要求電源的體積也要跟著減小。
    電源作為安防設(shè)備的重要配件，支撐著整個(gè)安防系統(tǒng)，電源的安全、可靠是保證安防系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件?！啊逼陂g，安防行業(yè)面臨巨大的發(fā)展機(jī)遇，同樣的作為安防重要配件的電源也同樣會(huì)跟著搭一把順風(fēng)車。
    個(gè)人市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文篇八
    紅糖姜茶營(yíng)銷環(huán)境分析報(bào)告
    一、宏觀環(huán)境
    (一)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
    1.企業(yè)外部的政治環(huán)境：我國(guó)社會(huì)穩(wěn)定有序發(fā)展，政策對(duì)于糖類和茶類消費(fèi)品一直持支持態(tài)度。對(duì)于紅糖姜茶這種自主創(chuàng)新企業(yè)，政策將給與支持。
    2.經(jīng)濟(jì)與具體市場(chǎng)環(huán)境：我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)良好、地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、人均收入與可支配收入不斷提高、消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)模式?？平涛幕疁?zhǔn)的提高讓廣大消費(fèi)者對(duì)于紅糖和茶類支出比例提高，對(duì)于紅糖姜茶這種新型茶飲料持開(kāi)放包容態(tài)度。
    3.企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策：紅糖姜茶的生產(chǎn)屬于第二產(chǎn)業(yè)，作為糖類生產(chǎn)大國(guó)和消費(fèi)大國(guó)，我國(guó)的政策對(duì)于糖類產(chǎn)品的制造非常重視。
    (二)市場(chǎng)的政治、法律背景、文化背景
    1.高效廉潔的司法機(jī)關(guān)、無(wú)歧視性且與國(guó)際接軌的法律、良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、健康開(kāi)放的社會(huì)生活方式、積極向上的文化氛圍給紅糖姜茶的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
    2.999制藥公司以良好的產(chǎn)品形象和口碑屹立于藥品市場(chǎng)，與市場(chǎng)的文化背景有無(wú)沖突之處。
    3.符合當(dāng)下關(guān)愛(ài)女性、關(guān)愛(ài)中老年人、孝敬長(zhǎng)輩、養(yǎng)生、健康等社會(huì)主旋律。 二、微觀環(huán)境
    1.企業(yè)的自身目標(biāo)是進(jìn)入茶飲料市場(chǎng)，打造時(shí)尚的999紅糖姜茶品牌?？梢越梃b999感冒靈的成功案例。
    2.企業(yè)的營(yíng)銷與企業(yè)的關(guān)系。999制藥公司擁有良好社會(huì)聲譽(yù)和口碑。
    3.顧客對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的態(tài)度及其實(shí)際的購(gòu)買行為。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：年輕學(xué)生群體和年輕白領(lǐng)對(duì)999紅糖姜茶的消費(fèi)能力比較突出。
    4.競(jìng)爭(zhēng)者的情況：市場(chǎng)上的主流紅糖姜茶品牌(嘉木優(yōu)品、茶人嶺、喜樂(lè)田園、以美、綠帝)。他們主打古方，呵護(hù)女性等噱頭占有很大的市場(chǎng)份額。999作為一家制藥企業(yè)，應(yīng)該利用“醫(yī)學(xué)專業(yè)”特長(zhǎng)來(lái)推銷紅糖姜茶。
    5. 媒體對(duì)于999紅糖姜茶的報(bào)道率比較廣，公眾認(rèn)知度比較高。
    三、市場(chǎng)概況
    1.市場(chǎng)規(guī)模：999紅糖姜茶的市場(chǎng)銷售額巨大，因?yàn)槠涫褂谜呤墙^大多數(shù)女性和一些養(yǎng)生追求者;初步估計(jì)市場(chǎng)可能容納的最大銷售額可達(dá)5000萬(wàn);在國(guó)內(nèi)根據(jù)抽樣的初步統(tǒng)計(jì)，消費(fèi)者數(shù)量可達(dá)1億人之多，總的購(gòu)買量更是可達(dá)3億甚至更多。隨著人們對(duì)養(yǎng)生方面的重視，紅糖姜茶的消費(fèi)者和購(gòu)買量不斷在上升;未來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模也會(huì)不斷增加。
    2.市場(chǎng)結(jié)構(gòu)：對(duì)于姜茶，目前為止相對(duì)有名的品牌有姜神堂和洪太，這兩個(gè)品牌分別占據(jù)姜茶市場(chǎng)的40%和30%，明顯“姜神堂”作為一個(gè)老牌子，專業(yè)制作姜茶的廠家在市場(chǎng)上占據(jù)了有利地位。而我們的999紅糖姜茶，是專門針對(duì)廣大女性同胞，在姜茶的基礎(chǔ)上添加各項(xiàng)具有養(yǎng)生功效的藥物，讓使用者使用的更加舒心，安心。再次是利用999品牌在市場(chǎng)其他方面的有事進(jìn)行推廣，同樣是制藥品牌，999紅糖姜茶在未來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模上肯定能取得巨大的突破，領(lǐng)跑新一代的姜茶市場(chǎng)。 3.市場(chǎng)的構(gòu)成特性：999紅糖姜茶并沒(méi)有季節(jié)性，作為一種養(yǎng)生，調(diào)節(jié)類的藥品，紅糖姜茶能隨時(shí)被消費(fèi)者所使用，再次是999紅糖姜茶，在擁有姜茶可發(fā)汗解表，溫肺止咳，對(duì)流感、傷寒、咳嗽等療效顯著的功效外，還可活血養(yǎng)顏，對(duì)于廣大女性可以說(shuō)是一種生活常備藥物。
    產(chǎn)品分析：
    生姜是人們常用的佐食調(diào)味佳品。它除了供食用之外，同時(shí)用于醫(yī)療保健與養(yǎng)生，這在我國(guó)已有悠久的歷史。明代大醫(yī)藥家李時(shí)珍在《本草綱目》中曾贊頌生姜“辛而不葷，去邪避惡，生淡熟食，醋、醬、糟、鹽、蜜煎，調(diào)和，無(wú)不宜之，可蔬可和、可果可藥，其利搏矣?！敝嗅t(yī)學(xué)認(rèn)為，春季人體內(nèi)的陽(yáng)氣外走，腹中相對(duì)偏寒，所以春天適當(dāng)吃些生姜對(duì)人體健康有益。
    相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，生姜含有姜烯，具有保護(hù)胃黏膜細(xì)胞的作用，而生姜內(nèi)所含有的生姜醇則對(duì)呼吸中樞神經(jīng)有興奮作用，對(duì)于促進(jìn)血液循環(huán)、加快新陳代謝等有明顯作用。
    另外，生姜的提取液對(duì)金黃色葡萄球菌、白色葡萄球菌、傷寒桿菌、宋內(nèi)痢疾桿菌、綠膿桿菌均有明顯抑制作用，在很大程度上能夠幫助人體抵御多種細(xì)菌的侵害。而紅糖性溫、味甘、入脾，有益氣補(bǔ)血、健脾暖胃、緩中止痛、活血化淤的功效。幾乎是女性經(jīng)期必不可少的。
    紅糖因沒(méi)有經(jīng)過(guò)高度精煉，它們幾乎保留了蔗汁中的全部成分，除了具備糖的功能外，還含有維生素和微量元素，如鐵、鋅、錳、鉻等，營(yíng)養(yǎng)成分比白砂糖要高很多。此外，紅糖還能補(bǔ)氣補(bǔ)血，是滋補(bǔ)佳品。有關(guān)研究表明，用原子熒光光譜儀測(cè)定，發(fā)現(xiàn)紅糖含有十分豐富的微量元素成分，其中有些微量元素具有強(qiáng)烈刺激機(jī)體造血的功能。
    消費(fèi)者分析：
    1、孕婦產(chǎn)后失血多，體力和能量消耗大，在產(chǎn)后的7～10天中若喝一些紅糖姜茶，能補(bǔ)充能量、增加血容量，有利於產(chǎn)后體力的恢復(fù)，且對(duì)產(chǎn)后子宮的收縮、恢復(fù)、惡露的排出以及乳汁分泌等，也有明顯的促進(jìn)作用。
    2、女性月經(jīng)不順也可以喝紅糖姜茶進(jìn)行調(diào)理，紅糖姜茶可讓身體溫暖，增加能量，活絡(luò)氣血，加快血液循環(huán)，月經(jīng)也會(huì)排得較為順暢。
    3、經(jīng)后若感覺(jué)精神差，氣色不好，也可以在每天中餐前，喝一杯濃度約20%的紅糖姜茶。不適癥狀較重時(shí)則可在晚餐前再加飲一杯，持續(xù)一星期即可有效改善。 4、女性天生體質(zhì)較弱，且多為偏寒，而紅糖姜茶正是可以很好地解決這些女性的身體問(wèn)題的。
    5、另外，紅糖和姜茶都有祛寒的功效，對(duì)于體寒尤其是胃寒的人群很有功效，男性也是哦。
    由此，可以說(shuō)紅糖姜茶簡(jiǎn)直就是為我們的女性量身定做的，愛(ài)美愛(ài)健康的你們，難道要放棄這送上門的美麗和健康嗎。
    企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況分析
    作為20xx年度中國(guó)非處方藥生產(chǎn)企業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)排名第一的企業(yè)，華潤(rùn)三九一致遵循“為愛(ài)專注，為家守護(hù)”的品牌理念，為大眾健康生活提供可靠支持。 20xx年999感冒靈品牌正式推出新產(chǎn)品——999紅糖姜茶。紅色包裝專為女性設(shè)計(jì)，致力幫助女性改善生理期困擾，關(guān)愛(ài)呵護(hù)女生健康;黃色包裝提供感冒不同時(shí)期的解決方案，用心呵護(hù)大眾身體健康?，F(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)養(yǎng)生保健品的銷售總額在持續(xù)的上升，其中，紅糖姜茶占了很大的一部分比例。而在這么多的姜茶之中，湖南千金養(yǎng)生坊的紅糖姜茶歷受大眾的好評(píng)，成為最有利的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。湖南千金養(yǎng)生坊健康品股份有限公司成立于20xx年3月，前身為千金藥業(yè)中藥飲片車間，現(xiàn)為千金藥業(yè)的控股子公司，公司成立之初一次性獨(dú)立通過(guò)gmp、qs認(rèn)證，現(xiàn)有注冊(cè)資本1000萬(wàn)元。20xx年獲“優(yōu)秀孵化企業(yè)”表彰。養(yǎng)生坊是一家圍繞“女性健康養(yǎng)生”，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的健康產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)。公司致力于打造女性健康養(yǎng)生第一坊，依據(jù)女性不同時(shí)期的健康需求而研發(fā)產(chǎn)品，目前已形成千金嬌顏、千金極膠、千金飲、千金香、千金福、千金補(bǔ)劑、千金禮等六個(gè)系列，30多個(gè)品種。養(yǎng)生坊與華中農(nóng)業(yè)科技大學(xué)等多所高等院校達(dá)成戰(zhàn)略合作，并引進(jìn)國(guó)內(nèi)外專家人才，以改善女性健康為使命，將健康養(yǎng)生理念送入千家萬(wàn)戶。
    與湖南千金養(yǎng)生坊相比較，999紅糖姜茶更注重關(guān)心大眾的身體健康，致力幫助女性改善生理期困擾，關(guān)愛(ài)呵護(hù)女生健康。在廣告?zhèn)鞑バ麄鞯男Ч蟻?lái)看，湖南千金養(yǎng)生坊紅糖姜茶致力于口碑的傳播，在于電視廣告的宣傳上基本處于空白。而在于這個(gè)方面 ，999有明顯的優(yōu)勢(shì)，不僅從999感冒廣告中傳播了999的理念，更重要的傳播了這品牌的影響力。
    企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告分析
    999紅糖姜茶的定位并不是藥品，而是保健飲料，從這一點(diǎn)上可以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)差距，更能夠俘獲女性消費(fèi)者的心理，不至于讓其產(chǎn)生抵觸心理。廣告以一種輕松的氛圍詮釋，這款產(chǎn)品的良好口味，以及實(shí)用的功效。并且999作為國(guó)內(nèi)一家大型制藥保健品企業(yè)，產(chǎn)品本身也是可信賴，加上合理親民的定價(jià)，是被大眾所認(rèn)可的。相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)模，實(shí)在很難與999構(gòu)成威脅。
    個(gè)人市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文篇九
    一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的簡(jiǎn)介
    淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的'常用語(yǔ)，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽(tīng)到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷會(huì)一樣，在宿舍樓下擺開(kāi)一長(zhǎng)串各式各樣的郵件。但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物，阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物的學(xué)生，他們的購(gòu)物動(dòng)機(jī)、購(gòu)買物品特點(diǎn)又是什么?男女大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物有什么樣的區(qū)別?
    阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂(lè)、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買來(lái)一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。因此，網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的，我們將就此類問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。
    二、調(diào)研方案與結(jié)果
    (一)調(diào)研方案
    1、調(diào)研目的：通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)研，了解并尋求大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。
    2、調(diào)研方法：通過(guò)口頭詢問(wèn)，訪談等方式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行調(diào)研、研究。
    3、調(diào)研對(duì)象：在校大學(xué)生(包括大一至大四的學(xué)生)。
    (二)調(diào)研結(jié)果
    1、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的各特征分析
    1)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的性別特征
    經(jīng)過(guò)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的男生略多于女生，男生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生，對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的了解程度也好于女生，這可能是導(dǎo)致進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的男生多于女生的原因之一。
    2)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的年齡特征
    現(xiàn)今，大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi)，而18~22歲居多。經(jīng)過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)研，我們可以看出，大三、大四的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人數(shù)要多于大一、大二，并且網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的次數(shù)同樣要對(duì)于低年級(jí)。因此可以看出，網(wǎng)齡對(duì)于進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物同樣有著一定的影響，高網(wǎng)齡的人群同時(shí)也是進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)頻繁的人群。
    3)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的支付力特征
    大學(xué)生的基本生活花費(fèi)大都是來(lái)源于家庭的供給，因此，大學(xué)生的消費(fèi)水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費(fèi)基本上都是集中于400~800之間，過(guò)高或過(guò)低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費(fèi)外，才會(huì)去考慮進(jìn)行一些額外的消費(fèi)。
    2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因分析
    1)不嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因
    調(diào)研顯示，沒(méi)有嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生，其不選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因并不是不會(huì)，或是對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物了解的比較少，多數(shù)原因集中于其對(duì)網(wǎng)站的不信任，怕受騙上當(dāng)，質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的安全性，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購(gòu)等都是在消費(fèi)者進(jìn)行的時(shí)候才能切身體會(huì)的。因此，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。
    2)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因
    通過(guò)訪談，多數(shù)有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的人表示，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主要是有時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物多是看好了其便利的特性，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時(shí)也可以獲得更加豐富的商品信息。
    3、大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的選擇
    1)獲知渠道
    從調(diào)研結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生獲知購(gòu)物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過(guò)朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報(bào)紙雜志廣告等。大學(xué)校園中，人口比較密集，全國(guó)各地的人都有，年齡比較相近，所以消費(fèi)趨向也比較相像，使得大學(xué)生消費(fèi)時(shí)，在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易出現(xiàn)從眾的行為。
    2)選擇原因
    網(wǎng)站的選擇通?？吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、信譽(yù)、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高，信譽(yù)好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個(gè)比較大型的網(wǎng)站，比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。
    4、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的購(gòu)買行為特征
    1)購(gòu)買的商品類型或服務(wù)類型
    從調(diào)研結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購(gòu)買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過(guò)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)研，網(wǎng)上購(gòu)買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個(gè)人護(hù)理用品等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂(lè)等各個(gè)方面的消費(fèi)。書刊的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大，運(yùn)輸方便，因此，大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)買服裝的比例增多，說(shuō)明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。
    2)購(gòu)買頻率和購(gòu)買金額
    通過(guò)調(diào)研，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率多數(shù)集中于每三個(gè)月一次，但是也有少數(shù)人每一個(gè)月會(huì)有一次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。而在購(gòu)買金額方面，則有普遍集中于100~300元，購(gòu)買的金額與上述所說(shuō)的大學(xué)生主要購(gòu)買的商品和服務(wù)類型相吻合。
    3)價(jià)格期望
    從調(diào)研結(jié)果來(lái)看，大多數(shù)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇的多是那些比商場(chǎng)價(jià)格低30%以下的商品。由此看來(lái)，對(duì)大學(xué)生而言，影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要因素并不是價(jià)格。大學(xué)生的消費(fèi)觀念較理性，不僅關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量，而且有著較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。
    4)付款方式
    調(diào)研結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善，大部分大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。
    5、大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的評(píng)價(jià)
    1)網(wǎng)上購(gòu)物的擔(dān)心因素
    通過(guò)對(duì)商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性等問(wèn)題的評(píng)價(jià)相比較，經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生對(duì)于商品質(zhì)量品質(zhì)的問(wèn)題的擔(dān)憂率是最高的，而對(duì)于售后服務(wù)和配送的及時(shí)性問(wèn)題的評(píng)價(jià)相對(duì)比較低。而沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人則對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮得較多，而在有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生中已建立了基本的信任，因此，初次的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)非常重要。
    2)需要改善的方面
    調(diào)研結(jié)果顯示，商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性、安全性等問(wèn)題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問(wèn)題，表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重，所購(gòu)得的商品與自己想象中的反差過(guò)大，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對(duì)于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問(wèn)題。
    3)未來(lái)購(gòu)買意愿
    對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，絕大多數(shù)的大學(xué)生的購(gòu)買欲望還是比較濃厚的，除去一些不可避免的因素，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物確實(shí)有一定的可行性，方便、商品種類多樣、價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)都是吸引大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要因素。
    4)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景
    絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景廣闊，發(fā)展空間大，易于被接受。
    三、結(jié)論
    1、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的潛力巨大
    雖然經(jīng)濟(jì)條件約束著大學(xué)生的消費(fèi)行為，無(wú)法開(kāi)展更多的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)，但進(jìn)入社會(huì)后，他們將成為中高收入的人群，其購(gòu)買力也將有所提高。因此，大學(xué)生的購(gòu)買力不能僅是局限于他們目前的實(shí)際購(gòu)買量，而應(yīng)該將目光集中于其終身價(jià)值，固定的收入將提升他們的消費(fèi)力，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。
    2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)已形成
    由調(diào)研結(jié)果可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間一般為1~5小時(shí)，多數(shù)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)依賴性較強(qiáng)。而在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群中，大學(xué)生又占有一定的數(shù)量，學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群擴(kuò)大。
    3、購(gòu)物首選網(wǎng)站高度集中
    大學(xué)生購(gòu)物首選的網(wǎng)站多會(huì)集中于幾個(gè)網(wǎng)站，例如：拍賣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。由于這幾個(gè)網(wǎng)站的知名度高、信譽(yù)度高，這就促使了大學(xué)生將購(gòu)物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識(shí)是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。
    個(gè)人市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文篇十
    智能家居實(shí)在太火，智能家居也實(shí)在太慘淡。只要有做這方面市場(chǎng)的廠商都 會(huì)有這個(gè)感受，概念很火，用戶在哪里始終是個(gè)迷?目前的智能家居市場(chǎng)從嚴(yán)格 意義上可以分為兩類，一類是走大眾消費(fèi)型渠道(電子市場(chǎng)、電商)，一類則是走 房地產(chǎn)開(kāi)放商渠道，據(jù) a&s 調(diào)研發(fā)現(xiàn)，后者 20xx 年設(shè)備市場(chǎng)達(dá) 8 億元。雖然市 場(chǎng)不大，但據(jù) a&s 調(diào)研發(fā)現(xiàn)，超八成樓宇對(duì)講、防盜報(bào)警、門禁廠商紛紛認(rèn)為智 能家居是未來(lái)企業(yè)轉(zhuǎn)型的方向，到底這個(gè)未開(kāi)啟的市場(chǎng)為何這么受安防廠商的歡 迎?
    第一，從智能家居的組成系統(tǒng)說(shuō)起，智能家居主要由照明控制、中央控制系 統(tǒng)、安全防護(hù)、醫(yī)療保健、視聽(tīng)/娛樂(lè)、家電控制、節(jié)能控制、通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè) 施八部分構(gòu)成，安防切入智能家居市場(chǎng)，確實(shí)有其淵源，但與專業(yè)市場(chǎng)不同，民 用消費(fèi)者的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止安全防護(hù)，目前來(lái)看，今年的產(chǎn)品及解決方案都較為前 幾年的單品思維更為成熟。 第二，據(jù) a&s 調(diào)研，20xx 年中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模達(dá) 286.1 億，較前一年 增長(zhǎng) 39.36%，這樣的數(shù)字背后的吸引力，是推動(dòng)安防廠商轉(zhuǎn)型發(fā)展的動(dòng)力，但據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示才，超六成的消費(fèi)者認(rèn)為節(jié)能才是智能家居最有價(jià)值的產(chǎn)品，超 四成的消費(fèi)者認(rèn)為重新裝修房屋時(shí)會(huì)選用可調(diào)光的照明設(shè)備。這對(duì)于樓宇對(duì)講廠 商而言，也許是個(gè)好消息，但也給廠商反饋了一個(gè)信息，消費(fèi)者的需求其實(shí)很簡(jiǎn)單。
    未來(lái)智能家居市場(chǎng)將呈現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)，一為與國(guó)際廠商接軌，具體表現(xiàn)為蘋果、 谷歌、三星成熟的平臺(tái)對(duì)接，并關(guān)注家庭聯(lián)網(wǎng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展;二為更多服務(wù)商 的參戰(zhàn)，智能硬件廠商與互聯(lián)網(wǎng)廠商的合作將更加緊密，中國(guó)通訊廠商將沖出國(guó) 內(nèi)走向世界，如華為、中國(guó)電信等;三為整并投資潮將興起，阿里、360、小米、 京東、百度、騰訊等從來(lái)都不安分的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將扮演顛覆市場(chǎng)風(fēng)云的狠角色; 四為市場(chǎng)供應(yīng)鏈成形，單兵作戰(zhàn)并不適合智能家居生態(tài)系統(tǒng)，產(chǎn)業(yè)鏈的分工將更 為明確，如深圳硬蛋開(kāi)始為智能家居、智能硬件提供設(shè)計(jì)服務(wù)等。
    智能家居市場(chǎng)雖然不是鏡花水月，但也不是輕而易舉便能拿下，a&s 認(rèn)為， 標(biāo)準(zhǔn)仍是智能家居發(fā)展的重大問(wèn)題，廠商未經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查便開(kāi)發(fā)定位產(chǎn)品的舉措， 往往無(wú)法真正滿足市場(chǎng)需求。
    無(wú)人機(jī)能助安防飛天嗎?
    據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年前 5 個(gè)月，由深圳口岸出口的民用消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)增長(zhǎng) 至 16 萬(wàn)臺(tái)，貨值達(dá)到 7.5 億元人民幣，較去年同期暴漲 69 倍和 55 倍。目前， 從深圳口岸出口的無(wú)人機(jī)占全國(guó)出口無(wú)人機(jī)的 99.9%。取得這一成績(jī)的大背景是， 同期中國(guó)電子信息產(chǎn)品總出口額為 2946 億美元，同比下降 0.5%。不僅是在海外，
    國(guó)內(nèi)的無(wú)人機(jī)市場(chǎng)同樣火熱。有分析顯示，包括研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)在內(nèi)，我國(guó)目 前有 300 至 400 家民用無(wú)人機(jī)企業(yè)，從業(yè)人員超過(guò)萬(wàn)人。而未來(lái)我國(guó)需要 1 萬(wàn)多 架民用無(wú)人機(jī)，以此簡(jiǎn)單計(jì)算，未來(lái)市場(chǎng)空間高達(dá) 500 多億元。
    回到安防中來(lái)，無(wú)人機(jī)在安博會(huì)之前，在安防業(yè)內(nèi)原本便是小打小鬧的產(chǎn)品， 許多安防前列的廠商一直沒(méi)有發(fā)展這類產(chǎn)品，只有在一些中小型企業(yè)的展位上才 能看到其身影，參觀者更多的是由于與安防設(shè)備“格格不入”才會(huì)停住腳步，矚 目產(chǎn)品。
    但這樣的局面似乎在今年被打破，其原因主要是一線廠商也開(kāi)始玩起了無(wú)人 機(jī)。代表企業(yè)海康、大華、東方網(wǎng)力。大華雖然未在展位上展示產(chǎn)品，但在媒體 見(jiàn)面會(huì)上，已透露出會(huì)跟進(jìn)這樣的產(chǎn)品。但在海康及東方網(wǎng)力的展位上，無(wú)人機(jī) 產(chǎn)品成為了關(guān)注的對(duì)象。 為什么要發(fā)展無(wú)人機(jī)??？蹬c網(wǎng)力相關(guān)高層的回答是一致的，目前發(fā)布的無(wú) 人機(jī)產(chǎn)品針對(duì)專業(yè)用戶，滿足用戶需求，完善整體解決方案。道理很簡(jiǎn)單，但目 前市面上無(wú)人機(jī)打的更多是消費(fèi)市場(chǎng)招牌，而在專業(yè)領(lǐng)域確實(shí)少之又少。
    無(wú)人機(jī)不僅在公安、司法、能源、交通領(lǐng)域都有廣闊的運(yùn)用空間，而且最重 要的是無(wú)人機(jī)產(chǎn)品除了機(jī)載平臺(tái)，無(wú)論在控制、傳感、視頻、結(jié)構(gòu)化信息的運(yùn)用 方面，全是監(jiān)控廠商的強(qiáng)處，延伸產(chǎn)品線也是順理成章。無(wú)獨(dú)有偶，在安博會(huì)之前，英特爾與索尼紛紛投入研發(fā)無(wú)人機(jī)產(chǎn)品，相信海 康帶起頭后，未來(lái)的中國(guó)安防市場(chǎng)將呈現(xiàn)海陸空全方位的競(jìng)爭(zhēng)，目前專業(yè)無(wú)人機(jī) 市場(chǎng)還沒(méi)有到價(jià)格戰(zhàn)的地步，要想盈利仍需對(duì)行業(yè)用戶做更深度的理解，至于消 費(fèi)市場(chǎng)，還有大疆等在那。
    熱成像的百億美元市場(chǎng)
    談起熱成像，相信更多人對(duì)此項(xiàng)技術(shù)并不陌生，早在 20xx 年春天 sars 事 件中，熱成像測(cè)溫已經(jīng)開(kāi)始走進(jìn)我們生活中。但可能很多人不知道的是，紅外熱 成像儀在最早是因?yàn)檐娛履康亩靡蚤_(kāi)發(fā)。據(jù) a&s 采訪得知，熱成像目前已經(jīng)被 廣泛運(yùn)用于消防、安防、石油化工、冶金、人體測(cè)溫、醫(yī)療、夜視等行業(yè)，具有 百億美元以上的市場(chǎng)規(guī)模。 熱成像與安防有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，目前安防用戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)不再停留在 單品時(shí)代，系統(tǒng)的應(yīng)用、管理和增值服務(wù)已經(jīng)成為新的市場(chǎng)需求，而新的熱成像 技術(shù)正是符合這些新的市場(chǎng)需求，從整個(gè)市場(chǎng)出貨量看，紅外攝像機(jī)出貨量已經(jīng) 占到整個(gè)安防監(jiān)控出貨量的 80%以上，城市視頻監(jiān)控市場(chǎng)的主力軍。
    但目前市場(chǎng)的發(fā)展仍有兩個(gè)因素不得不值得廠商關(guān)注，一為核心部件探測(cè)器 的成品率不高，導(dǎo)致熱成像儀價(jià)格居高不下，二為目前熱成像儀的主要市場(chǎng)過(guò)度 集中于軍事、電力、
    消防等行業(yè)，因?yàn)槭袌?chǎng)面窄、針對(duì)性強(qiáng)，在細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)的 競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，拓展產(chǎn)品領(lǐng)域，能快速增快熱成像廠商的快速發(fā)展，仍需努力的 空間還很大。
    個(gè)人市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文篇十一
    華為公司情況簡(jiǎn)介
    華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司，總部位于中國(guó)廣東省深圳市。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無(wú)線終端產(chǎn)品，為世界各地通信運(yùn)營(yíng)商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國(guó)深圳正式注冊(cè)成立，注冊(cè)資本2.1萬(wàn)元?，F(xiàn)任總裁為任正非，董事長(zhǎng)為孫亞芳。華為手機(jī)作為全球第三大手機(jī)制造商，其在全球有著較高的知名度。據(jù)idc(國(guó)際數(shù)據(jù)公司)報(bào)告，20xx年華為智能手機(jī)在北美乃至全球的市場(chǎng)份額都位居全球手機(jī)品牌第四名且其發(fā)展趨勢(shì)十分迅猛，然而華為手機(jī)仍然與其市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者三星和蘋果有一段距離。
    調(diào)查分析
    (1)國(guó)際手機(jī)市場(chǎng)分析
    當(dāng)今國(guó)際手機(jī)市場(chǎng)可謂是群雄逐鹿。蘋果三星兩家相爭(zhēng)，各大手機(jī)品牌比拼激烈。中國(guó)的手機(jī)廠商雖然幾年來(lái)國(guó)際化進(jìn)程加快，對(duì)外出貨量越來(lái)越大，但是在產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶使用上顯得能力不足，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，加大產(chǎn)品創(chuàng)新，才能有可能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中與傳統(tǒng)豪強(qiáng)們分一杯羹。
    (2)手機(jī)消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣分析
    人們的需求都是依賴于市場(chǎng),都要通過(guò)具有支付能力的特定購(gòu)買行為得到滿足,
    所以消費(fèi)者是市場(chǎng)的主人,市場(chǎng)營(yíng)銷的核心就是滿足消費(fèi)者的要求?，F(xiàn)在手機(jī)已經(jīng)遍布全球，哪怕是在中國(guó)和印度這樣的發(fā)展中國(guó)家，人們也幾乎人手一部手機(jī)。然而不同國(guó)家的人們使用手機(jī)的習(xí)慣截然不同。在尼爾森公司發(fā)布的最新研究報(bào)告《全球手機(jī)用戶調(diào)查》中，研究者觀察了美國(guó)，英國(guó)，澳大利亞，中國(guó)，韓國(guó)，土耳其，巴西，意大利，俄羅斯和印度10個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者對(duì)手機(jī)型號(hào)的喜好和使用習(xí)慣，得出結(jié)論：“不同國(guó)家不同人群的手機(jī)使用習(xí)慣大不相同”。
    在美國(guó)和英國(guó)，大多數(shù)用戶都選擇使用智能手機(jī)，然而在巴西，印度和俄羅斯，性能可靠的傳統(tǒng)功能手機(jī)依然是用戶的首選。這主要是因?yàn)樵谶@些國(guó)家手機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還不完善，除大城市以外的其他地區(qū)還沒(méi)有建立起智能手機(jī)所需的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)。總體來(lái)說(shuō)，年輕人更喜愛(ài)智能手機(jī)。隨著這群用戶的年齡增長(zhǎng)，他們將成為主流消費(fèi)人群，可以預(yù)見(jiàn)智能手機(jī)也將隨之成為主流機(jī)型。華為作為敢于沖擊國(guó)際手機(jī)市場(chǎng)的中國(guó)廠商，有必要研究全球各個(gè)地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)行具體問(wèn)題具體分析。
    華為手機(jī)優(yōu)劣勢(shì)分析及發(fā)展前景
    華為手機(jī)優(yōu)勢(shì)分析:
    ①：價(jià)格相比其他品牌比較低。
    ②：華為手機(jī)在國(guó)外有著較好的口碑。
    ③: 華為手機(jī)在其他行業(yè)均有較好的發(fā)展，科技力量雄厚。
    ④華為是世界500強(qiáng)，有一定的品牌效應(yīng)。
    個(gè)人市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文篇十二
    一、國(guó)內(nèi)衛(wèi)生巾市場(chǎng)特征分析
    跨國(guó)公司的品牌在高端市場(chǎng)繼續(xù)占主導(dǎo)地位
    跨國(guó)公司的品牌在高端市場(chǎng)仍然占有很大的市場(chǎng)份額，其中包括寶潔的“護(hù)舒寶”、尤妮佳的“蘇菲”、強(qiáng)生的“嬌爽”、花王的“樂(lè)而雅”、金佰利的“高潔絲”等?？鐕?guó)公司憑借其強(qiáng)大的廣告投放實(shí)力和研發(fā)優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)在高檔產(chǎn)品市場(chǎng)占主導(dǎo)地位。
    衛(wèi)生巾產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
    標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱發(fā)布部門實(shí)施日期狀態(tài)
    gb/t 22875-20xx 衛(wèi)生巾高吸收性樹脂國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫.20xx-09-01現(xiàn)行
    gb/t 30133-20xx 衛(wèi)生巾用面層通用技術(shù)規(guī)范國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫.20xx-12-01現(xiàn)行
    gb/t 8939-20xx 衛(wèi)生巾(含衛(wèi)生護(hù)墊)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)驗(yàn)疫.20xx-09-01現(xiàn)行
    hg/t 3948-20xx 衛(wèi)生巾和衛(wèi)生護(hù)墊定位用熱熔膠國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)20xx-01-01現(xiàn)行
    qb/t 4037-20xx 衛(wèi)生巾高吸收性樹脂工業(yè)和信息化部20xx-10-01現(xiàn)行
    資料來(lái)源：公開(kāi)資料整理
    市場(chǎng)銷售額繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)
    產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布的《20xx-20xx年中國(guó)衛(wèi)生巾市場(chǎng)全景評(píng)估及發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》顯示，目前，中國(guó)女性衛(wèi)生用品市場(chǎng)已進(jìn)入成熟期，行業(yè)集中度顯著提高，優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)整合趨勢(shì)明顯，市場(chǎng)供給量的增加主要是大中企業(yè)的擴(kuò)產(chǎn)。與全球女性衛(wèi)生用品的平均增長(zhǎng)水平(2%-3%)相比，中國(guó)仍然是增長(zhǎng)較快的市場(chǎng)。這一方面是因?yàn)橹袊?guó)已經(jīng)進(jìn)入了小康社會(huì)，市場(chǎng)不斷向三、四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)滲透，另一方面是因?yàn)樯虾?、北京等大城市已?jīng)達(dá)到了中等發(fā)達(dá)國(guó)家的水平，由于女性生理期更換衛(wèi)生巾更加頻繁，消費(fèi)者的人均使用量有所增長(zhǎng)，同時(shí)由于消費(fèi)者的消費(fèi)升級(jí)，對(duì)產(chǎn)品檔次的要求越來(lái)越高，對(duì)優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品和差異化產(chǎn)品的需求也在增加。20xx年衛(wèi)生巾/衛(wèi)生護(hù)墊市場(chǎng)銷售額的增長(zhǎng)率為10%，主要受益于銷售量增加、高附加值產(chǎn)品份額提高等因素。
    20xx年，主要原材料石油化工產(chǎn)品和絨毛漿價(jià)格回落，企業(yè)利潤(rùn)增加。大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯，市場(chǎng)份額擴(kuò)大。雖然中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展艱難，但是仍有一些中型企業(yè)專注于發(fā)展區(qū)域品牌或拓展海外市場(chǎng)，銷售額穩(wěn)步上升，如清逸堂，倍舒特，中天，妙雅，依依等分別增長(zhǎng)超過(guò)10%。
    二、國(guó)內(nèi)衛(wèi)生巾市場(chǎng)范圍分析
    產(chǎn)品創(chuàng)新 薄型化趨勢(shì)明顯
    由于消費(fèi)水平的提高和職業(yè)化女性的需求，護(hù)翼型衛(wèi)生巾幾乎已經(jīng)全部取代了直條型衛(wèi)生巾，少量的直條型產(chǎn)品主要銷往農(nóng)村和西部不發(fā)達(dá)地區(qū)。超薄型衛(wèi)生巾占比超過(guò)50%。據(jù)尼爾森資料，棉質(zhì)超薄型衛(wèi)生巾是女性衛(wèi)生用品中增長(zhǎng)最快的品類。
    為了改變產(chǎn)品同質(zhì)化，賦予產(chǎn)品差異化特征和附加值，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)一步細(xì)分，并在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的舒適性、功能和時(shí)尚并重、包裝方面進(jìn)行創(chuàng)新。
    尤妮佳推出蘇菲彈力貼身極薄衛(wèi)生巾，內(nèi)含全新研發(fā)的超薄芯層，厚度不足0.1cm。恒安推出了七度空間公主系列衛(wèi)生巾、護(hù)舒寶推出瞬潔絲薄衛(wèi)生巾、abc超級(jí)薄日用棉柔排濕網(wǎng)面衛(wèi)生巾、樂(lè)而雅零觸感特薄衛(wèi)生巾等。
    銷售渠道變革
    目前，女性衛(wèi)生用品的銷售渠道主要有傳統(tǒng)渠道(經(jīng)銷商、代理商、批發(fā)商等)、現(xiàn)代渠道(包括大賣場(chǎng)、超市、便利店等)和新興渠道(網(wǎng)店、母嬰店等)。據(jù)尼爾森資料，現(xiàn)代銷售渠道對(duì)女性衛(wèi)生用品的重要性進(jìn)一步凸顯，已經(jīng)接近70%的女性衛(wèi)生用品的銷售貢獻(xiàn)來(lái)自該渠道。蘇菲銷售成為現(xiàn)代渠道中女性衛(wèi)生用品第一名。
    三、高仿衛(wèi)生巾流入市場(chǎng)情況
    衛(wèi)生巾是的貼身用品，事關(guān)健康大事。連日來(lái)，調(diào)查了濟(jì)南和臨沂等地的超市、零售店發(fā)現(xiàn)，仿冒各大名牌的衛(wèi)生巾充斥著市場(chǎng)。暗訪加工廠看到，一些“名牌”衛(wèi)生巾竟是用工業(yè)硫黃、石蠟等工業(yè)原料加工而成，而且沒(méi)經(jīng)過(guò)任何消毒處理。部分衛(wèi)生巾經(jīng)過(guò)“名牌”包裝，就被批發(fā)到了全國(guó)各地，其中就包括濟(jì)南的超市和小區(qū)零售店。高仿品衛(wèi)生巾行業(yè)已呈現(xiàn)的高度專業(yè)化和組織化，其生產(chǎn)之專業(yè)、流通之隱蔽令人咋舌。名牌衛(wèi)生巾”產(chǎn)自小作坊。對(duì)于女人而言，衛(wèi)生巾是貼身陪伴的“好朋友”，可是“好朋友”里若是出了蟲子，相信沒(méi)有女士愿意再跟它親密接觸了。
    四、農(nóng)村衛(wèi)生巾市場(chǎng)須加強(qiáng)監(jiān)管
    國(guó)家質(zhì)檢總局對(duì)衛(wèi)生巾市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品抽查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的不合格率高達(dá)57%。近幾年來(lái)全國(guó)各地質(zhì)監(jiān)部門不斷對(duì)衛(wèi)生巾進(jìn)行監(jiān)督抽查，產(chǎn)品不合格率仍有20%左右。每次抽查結(jié)果中均有微生物指標(biāo)超標(biāo)問(wèn)題，有的超標(biāo)10倍以上。這些監(jiān)督抽查大多在中心城市進(jìn)行，被抽查產(chǎn)品多數(shù)是國(guó)內(nèi)知名品牌或地方名牌產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量尚且如此，而廣大農(nóng)村市場(chǎng)這些年來(lái)疏于管理，劣質(zhì)產(chǎn)品泛濫，各地有不少關(guān)于對(duì)使用“洋垃圾”、醫(yī)療垃圾或再生原材料生產(chǎn)的衛(wèi)生巾進(jìn)行查處的報(bào)道，產(chǎn)品質(zhì)量令人堪憂。
    國(guó)家早在20xx年就制定強(qiáng)制性國(guó)標(biāo)gb15979-20xx《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》)，《標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)原材料、生產(chǎn)環(huán)境與過(guò)程、消毒過(guò)程、包裝、運(yùn)輸、儲(chǔ)存都制定有明確衛(wèi)生要求。
    《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：原材料包裝應(yīng)清潔，影響衛(wèi)生質(zhì)量的原材料不能裸露堆放，嚴(yán)格禁止使用廢棄的衛(wèi)生用品做原材料或半成品。生產(chǎn)區(qū)應(yīng)有足夠空間滿足生產(chǎn)需要，布局必須符合生產(chǎn)工藝要求，分隔合理，人、物分流，產(chǎn)品流程中無(wú)逆向與交叉。原料進(jìn)入與產(chǎn)品出去應(yīng)有防污染措施和嚴(yán)格的操作規(guī)程，減少生產(chǎn)環(huán)境微生物污染;產(chǎn)品的所有包裝材料必須具有足夠的密封性和牢固性以達(dá)到保證產(chǎn)品在正常的運(yùn)輸與貯存條件下不受污染的目的等。
    而據(jù)了解，目前我國(guó)有不少衛(wèi)生巾生產(chǎn)企業(yè)為家庭作坊式生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)者不了解有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，對(duì)衛(wèi)生巾生產(chǎn)必要條件知之甚少，原材料進(jìn)廠質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，為了降低成本，使用再生原料生產(chǎn)衛(wèi)生巾，使用了長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存的原材料，生產(chǎn)環(huán)節(jié)未進(jìn)行隔離封閉衛(wèi)生條件達(dá)不到要求，消毒滅菌設(shè)施不健全或不按要求使用，從事生產(chǎn)的人員個(gè)人衛(wèi)生和身體健康也不作要求，產(chǎn)品包裝、儲(chǔ)存和運(yùn)輸環(huán)境達(dá)不到要求，無(wú)必備質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備，產(chǎn)品質(zhì)量根本無(wú)法保證。依照這樣的生產(chǎn)條件，微生物超標(biāo)成為嚴(yán)重隱患，危及消費(fèi)者身體健康。
    為此，有關(guān)人士建議國(guó)家相關(guān)部門應(yīng)依據(jù)強(qiáng)制性《標(biāo)準(zhǔn)》中的規(guī)范性要求，制定統(tǒng)一管理辦法。加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)管;加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的法制教育，規(guī)范從業(yè)行為，遵守職業(yè)道德。
    另外，小企業(yè)生產(chǎn)的低檔次劣質(zhì)產(chǎn)品大多銷往農(nóng)村市場(chǎng)，為了保護(hù)廣大農(nóng)村婦女的身體健康，有關(guān)部門應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的專項(xiàng)監(jiān)督抽查。