總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
員工崗位工作總結(jié)范文篇一
首先，在xx路支營業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月，讓我對(duì)銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識(shí)。并在xx師父的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)踐。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識(shí)和技能，順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。
其次，在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過程中，我作為xx分行的組長，在副組長和各位同事的支持配合下，努力營造學(xué)習(xí)氛圍，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績。
我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了工行的基本知識(shí)，全面了解了工行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。
再次，進(jìn)入xx支行見習(xí)的兩個(gè)月，在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下，通過不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí)，我才真正成長為一名獨(dú)立的柜員。xx支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務(wù)繁忙，客流量大，對(duì)于如何應(yīng)對(duì)臨柜工作，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
第一，細(xì)心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個(gè)分身就會(huì)造成不必要的損失。即使長時(shí)間不出差錯(cuò)，也不得大意，要保持一顆平常心，認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，不可因程序簡單而放松，亦不可因自我感覺良好而大意。
第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對(duì)于老年顧客的各種活動(dòng)不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對(duì)態(tài)度惡劣的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶，一個(gè)微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子，你用微笑面對(duì)她，她也會(huì)用微笑回報(bào)你。
第三，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)。顧客問的問題千奇百怪，作為臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會(huì)認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng)，進(jìn)而會(huì)對(duì)工行留下不佳印象。而且柜臺(tái)是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群，如果業(yè)務(wù)熟練，知識(shí)全面，可以及時(shí)向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個(gè)潛在資源。
第四，虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩，每解決一個(gè)問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)能力會(huì)有所提高。
員工崗位工作總結(jié)范文篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
過去的一年中，我廠擴(kuò)建及提標(biāo)改造工程相繼建設(shè)完工，伴隨新設(shè)備、新工藝的使用，我廠的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新階段。與此同時(shí)，我個(gè)人在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，在同事的支持幫助下，立足本職、積極向上、勤奮踏實(shí)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在掌握原有設(shè)備操作運(yùn)行流程的同時(shí)，對(duì)新工藝、新設(shè)備的操作流程取得了新的進(jìn)步，工作能力得到提高?，F(xiàn)按照中控室崗位職責(zé)，現(xiàn)將一年來的思想、學(xué)習(xí)和工作等方面情況匯報(bào)如下：
為了適應(yīng)新形勢下工作需要和崗位職責(zé)，一年來始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，積極參加每周的職工大會(huì)，認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容，學(xué)習(xí)上級(jí)傳達(dá)的各項(xiàng)文件和精神。不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。特別是通過廠里組織的集中學(xué)習(xí)，理論認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高，樹立了更為正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀；在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)cass新工藝、多級(jí)多段ao工藝相關(guān)知識(shí)。遇到難題不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教,向同事學(xué)習(xí),及時(shí)探討和解決日常工作中的各項(xiàng)難題。在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，提高工作能力和水平。
在工作中，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，全力做好以下各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。著力做好中控室設(shè)備操作和維護(hù)工作。保證污水處理設(shè)備的正常運(yùn)行，提高工作效率；著力做好中控室等工作環(huán)境的衛(wèi)生保潔工作，交接班后及時(shí)打掃中控室衛(wèi)生，確保干凈整潔；著力做好ao池、高效沉淀池等設(shè)備、設(shè)施的巡檢工作。新設(shè)備運(yùn)行狀況多變，不管室外多么寒冷，都做到按規(guī)章制度及時(shí)巡檢，突發(fā)狀況及時(shí)上報(bào)。
不斷增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內(nèi)份外，不計(jì)個(gè)人得失；端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍。對(duì)工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸，求真務(wù)實(shí)；時(shí)刻以從大局為重。在工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā)，盡心竭力地完成。
回顧一年來，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了一些進(jìn)展，但與崗位職責(zé)要求還存在著許多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是工作中仍存在一些問題，如工作經(jīng)驗(yàn)不夠;工作方法上缺乏創(chuàng)新;在實(shí)際的工作中，對(duì)新問題的處理能力還有待提升等。二是學(xué)習(xí)基本上流于形式，尤其對(duì)政治理論學(xué)習(xí)浮于表面，走馬觀花，學(xué)習(xí)不深入、不全面。在今后的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)、深入研究；改進(jìn)工作方式，細(xì)化工作流程，正確應(yīng)對(duì)處置工作中的種種困難。
過去一年中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，始終保持種積極向上的心態(tài)，以踏實(shí)的工作態(tài)度，認(rèn)真履行職責(zé)，努力開展工作。較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)及同事的好評(píng)。
在今后的工作中，我將一如既往的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、投身崗位、細(xì)心工作爭取在新的一年取得更大的進(jìn)步。
以上匯報(bào)，如有不妥，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)同志批評(píng)指正。
員工崗位工作總結(jié)范文篇三
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的大力支持和幫助下，在綠化項(xiàng)目部各位職工的共同努力下，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，克難攻堅(jiān)，扎實(shí)工作，全面完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們今年完成了渭河一站管理站辦公區(qū)域院子的綠化改造、明光路兩側(cè)供熱管網(wǎng)綠化恢復(fù)、渭河二站、渭河三站辦公管理區(qū)域院子的綠化美化。其中渭河一站改造工程：整理綠化用地6525平方米，移栽雪松8株、大葉女貞12株、叢生桂花3株、獨(dú)桿石楠球3株、桃樹6株、櫻花12株、云杉5株、枇杷1株、棕櫚3株、黃楊球8株、紅葉石楠球11株、廣玉蘭12株、銀杏13株、紫薇14株、龍爪槐2株、柿子樹10株、皂角樹3株、丁香15株、紫葉矮櫻3株、黃刺玫68株、珍珠梅2株、壽星桃2株、貼梗海棠42株、花石榴15株、榆葉梅7株、紅瑞木2株、獨(dú)桿紅葉石楠球5株、火棘球5株、叢生紫荊51株、獨(dú)桿黃楊球33株、大麗花123平方米、鳶尾15平方米、紅花酢漿草227平方米、紅葉碧桃16株、拆除移栽大葉黃楊綠籬86米、小葉女貞綠籬40米、栽植竹類57叢、月季40平方米、紫玉蘭2株。種植草皮6525平方米，栽植紅葉石楠綠籬120米、鋪水泥路面276平方米，鋪白麻花崗巖路面88.2平方米、鋪中國紅花崗巖路面13.5平方米、鋪白麻花崗巖路面180平方米、拆除側(cè)緣石178米、外購黃土回填600立方米、拆除基層砂石路面280平方米。
明光路兩側(cè)綠化恢復(fù)工程：明光路西側(cè)補(bǔ)栽植楊樹320株、整理綠化用地7000平方米、種植草坪7000平方米。明光路東側(cè)移栽柳樹30株、紅葉李58株、大葉女貞3株，整理綠化用地5850平方米，種植草坪5850平方米，倒運(yùn)黃土180立方米，換填黃土75立方米。渭渭河二站綠化工程：整理綠化用地4500平方米，栽植油松2株、雪松8株、大葉女貞11株、廣玉蘭4株、棕櫚7株、紅葉李7株、櫻花10株、紫玉蘭1株、石楠球13株、大葉黃楊球20株、竹子95平方米、叢生紫荊44平方米、紅葉石楠58平方米、臘梅35平方米、桂花樹2株、紅楓8株、叢生石榴2株，種植草坪4500平方米，倒運(yùn)黃土750立方米。鋪設(shè)排水管13米，鋪設(shè)覆蓋4000平方米噴灌一套，同時(shí)建造防腐木廊架一座，室外衛(wèi)生間一座。
渭河三站綠化工程：整理綠化用地4500平方米，栽植白皮松2株、雪松1株、大葉女貞6株、廣玉蘭4株、棕櫚9株、紅葉李10株、櫻花10株、紫玉蘭1株、紅楓8株、石楠球1株、大葉黃楊球17株、叢生紫荊44平方米、紅葉石楠78平方米、臘梅35平方米、金葉女貞20平方米、紅葉小檗20平方米、高山楊20平方米、小葉女貞20平方米、鋪設(shè)排水管68米，倒運(yùn)黃土150立方米。
綠化養(yǎng)護(hù)工作我們一直采用”種養(yǎng)相結(jié)合”的主導(dǎo)思想，在種植的同時(shí)養(yǎng)護(hù)工作同時(shí)展開，不同區(qū)域的工程施工的同時(shí)兼顧已經(jīng)完成工程的養(yǎng)護(hù)，緊抓落實(shí)綠化養(yǎng)護(hù)工作，合理分配養(yǎng)護(hù)任務(wù)，切實(shí)完成綠化養(yǎng)護(hù)任務(wù)。
20xx年，我們在完成工程施工的同時(shí)，完成了渭河水景觀東、西兩區(qū)防浪林人工除草2遍，累計(jì)完成除草面積20余萬平方米;草坪及灌木人工除草2遍，累計(jì)完成除草面積18余萬平凡米;人工用水泵(二臺(tái)發(fā)電機(jī)、三臺(tái)水泵)完成草坪及灌木澆灌13遍，累計(jì)完成澆灌面積58.5萬余平方米;人工撿拾清理從草坪地里碎石一邊，累計(jì)清理面積7萬余平方米;為了保證樹木成活，人工修復(fù)放浪林樹坑一遍，累計(jì)修復(fù)樹坑6400多個(gè);人工用割冠機(jī)修剪生產(chǎn)路兩遍，累計(jì)修剪草坪面積2400平方米。渭河一站綠化工程人工除草6遍，累計(jì)除草面積3.91萬平方米;澆水12遍，累計(jì)澆水面積7.83萬平方米;修剪全部喬灌木一遍;防治病蟲害2次，累計(jì)防蟲面積1.31萬平方米。明光路兩側(cè)綠化恢復(fù)工程人工除草7遍，累計(jì)除草面積25700平方米;人工澆水13遍，累計(jì)澆水面積16萬平方米;用割灌機(jī)修剪兩側(cè)坡面草坪2遍，累計(jì)完成面積1100平方米。
1、落實(shí)安全工作細(xì)則，對(duì)全體人員強(qiáng)調(diào)安全工作重要性，在工作和生活中首先保證職工生產(chǎn)生活安全和辦公場所安全。
2、進(jìn)入暑期，調(diào)整工人工作時(shí)間，上午將工作時(shí)間改為7點(diǎn)半至11點(diǎn)半，下午將時(shí)間改為3點(diǎn)至6點(diǎn)半，保證工人不中暑。
3、增強(qiáng)安全意識(shí)，做好防范工作。不斷加強(qiáng)干部職工安全防范意識(shí)，定期組織教育學(xué)習(xí)，定期嚴(yán)格檢查、抽查相結(jié)合，真正做到防患于未然。
回顧這一年的工作，我們還有好多不足之處。新的一年里我們計(jì)劃進(jìn)一步任務(wù)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，完善我們的各項(xiàng)管理制度。為每個(gè)工程任務(wù)，養(yǎng)護(hù)任務(wù)建立細(xì)致的檔案，從質(zhì)量成本、投入成本上入手狠抓管理，以嶄新的工作姿態(tài)和精神面貌投入到明年的工，使我們的工作更上一層樓。愿我們公司的業(yè)績更上一層樓。
最后，祝愿大家新年快樂!謝謝大家!
員工崗位工作總結(jié)范文篇四
斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光飛逝!現(xiàn)在已是20xx年的1月中旬，剛剛把新的一年新的目標(biāo)新的計(jì)劃制定完畢，同時(shí)也有必要將xx年的一切做一個(gè)總結(jié)，因?yàn)檫^去的總結(jié)將是我實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)的基礎(chǔ)。
xx年的3月20號(hào)，我來到xxx公司工作。這是一個(gè)鄉(xiāng)村里的企業(yè)，雖然和我沒來時(shí)想象的有區(qū)別，但它是一個(gè)擁有員工比所在村的村民還多的企業(yè)，工廠還不算小;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又對(duì)公司的管理模式進(jìn)行了創(chuàng)新和改進(jìn)，不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工在嘗試新管理模式的同時(shí)，也對(duì)企業(yè)的發(fā)展有了更新的見解。我在3月21號(hào)就上班了。
剛開始我在制燈車間里焊燈。是記件的，對(duì)我來說那可是張飛繡花的活，我是想快做不好，慢了不掙錢啊。真急死我了;有的人因干不來都回家了，但是我不能，因?yàn)槲襾硪粋€(gè)地方就想辦法要站的住腳，回家或換地方不是我一慣的做法。
后來是4月7號(hào)，我在一個(gè)朋友的幫忙下，調(diào)到包裝部做記時(shí)工。
再后來是4月26號(hào)我被調(diào)到公司制燈車間發(fā)料倉庫做了倉管。因?yàn)槲乙郧霸趶V東做過倉管，所以才毛遂自薦，被公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到了倉庫;在那里我熟識(shí)了制燈車間主任：周士雅阿姨。我也從她那里學(xué)到了很多生產(chǎn)方面的業(yè)務(wù)知識(shí);在倉庫經(jīng)常被臨時(shí)調(diào)到橡膠線車間，包裝車間去幫忙做事，使我懂得了生產(chǎn)流程上的許多細(xì)節(jié)和操作規(guī)程;在此其間，我也曾發(fā)錯(cuò)過料，比如說：拿錯(cuò)燈泡或拿錯(cuò)尾線等，周阿姨都會(huì)幫我把麻煩和損失降到最低。在這里讓我明白：在任何事中不論是誰做錯(cuò)的，只要大家一起把損失降到最低，才是解決失誤問題的最好方法。
9月6號(hào)我被公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到行政大樓的銷售部。從此使我擁有了自己人生中的：第4張辦公桌，第1臺(tái)辦公電腦;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的東西太多太多。就在那一刻，我把學(xué)習(xí)定為工作的首位，其次就是適應(yīng)環(huán)境努力工作;以后的工作，在不斷的和客戶互動(dòng)與溝通中，在不斷和計(jì)劃部生產(chǎn)部的鏈接和交流中，都是我學(xué)到了很多咋樣與人溝通和公司管理中的鏈接流程等實(shí)用性東西。最重要的是還讓我得到很多的鍛煉。
在公司6s管理的第三階段，我成為制燈三車間的6s督導(dǎo)員;其間公司舉辦的”我為什么要推進(jìn)6s”演講會(huì)上，我代表制燈三車間參賽，拿下了一等獎(jiǎng);在第三階段的最后評(píng)比中，我們?nèi)囬g取得了良好獎(jiǎng)(100元)。
在公司6s管理的第四階段，我又被調(diào)為包裝部的6s督導(dǎo)員;其間公司舉行的”早會(huì)比賽”上，我們包裝部拿了三等獎(jiǎng);在第四階段的最后評(píng)比中，我們包裝部取得了優(yōu)秀獎(jiǎng)(300元)。
在xx月xx號(hào)晚上，公司舉行的”慶元旦文藝晚會(huì)”上，我和一位女同事一起主持了這臺(tái)晚會(huì);和公司所有員
工，其它來賓以及附近村民共同度過了一個(gè)非常歡樂的并且難忘的夜晚。我們在歡歌笑語中迎來了充滿希望的xx年!進(jìn)入新的一年，我會(huì)在過去一年的基礎(chǔ)之上：繼續(xù)不斷的嘗試，不斷的突破，不斷的爭取新的目標(biāo)的同時(shí)，加上了不斷的學(xué)習(xí)。相信全新的自我，全新的目標(biāo)，一定會(huì)出現(xiàn)全新的成果。
在剛剛過去的20xx年里，我有剛來時(shí)的迷盲，有換工作崗位時(shí)的喜悅，有做錯(cuò)事時(shí)的恐慌，有學(xué)到新東西時(shí)的開心，同時(shí)也有思念家鄉(xiāng)想念親人時(shí)的憂傷;但這一切都已過去，面對(duì)新的一天新的一年，我始終擁有——自信。
員工崗位工作總結(jié)范文篇五
緊張忙碌的20xx年結(jié)束了，不知不覺的迎來了20xx年。20xx年對(duì)于我來說是不平凡的一年，在這一年當(dāng)中，我經(jīng)歷了四個(gè)崗位角色的轉(zhuǎn)換?？偨Y(jié)這一年的'工作，在財(cái)務(wù)總監(jiān)任總和財(cái)務(wù)副經(jīng)理閻敬的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)，我在各個(gè)工作崗位上取得了一定的成績，但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績、剖析不足的思想，現(xiàn)將本人20xx年的工作總結(jié)報(bào)告如下：
（一）20xx.3.-20xx.5由于在集團(tuán)接管公司業(yè)務(wù)之前，我負(fù)責(zé)非保險(xiǎn)行業(yè)的五個(gè)公司的會(huì)計(jì)工作，在此期間，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過觀察考核，讓我在5月份負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)工作，雖然在5月份我只擔(dān)任了半個(gè)月的會(huì)計(jì)工作，但是在此期間我也是認(rèn)真審核每一筆支出的票據(jù)的合法、合規(guī)和合理性，認(rèn)真做好每一筆會(huì)計(jì)憑證的錄入工作，為月末出具財(cái)務(wù)報(bào)表做好基礎(chǔ)工作。
（二）20xx.6.-20xx.7.公司領(lǐng)導(dǎo)基于公司工作需要，又讓我擔(dān)任公司的行政、人事崗位（臨時(shí)性）。在擔(dān)任行政、人事崗位的短短一個(gè)月之內(nèi)，經(jīng)歷了三次的崗位交接，工作也是斷斷續(xù)續(xù)。直到公司招聘到現(xiàn)任的行政、人事崗位人員。在擔(dān)任公司行政、人事崗位期間的工作如下:
1.公司營業(yè)執(zhí)照年檢。在辦理工作交接期間，經(jīng)過與公司前任的行政、人事崗位人員的反復(fù)確認(rèn)得知，20xx年?duì)I業(yè)執(zhí)照尚未辦理公司年檢，在公司其他同事的配合下，最終趕在工商局規(guī)定的最后時(shí)刻之前辦理了20xx年公司營業(yè)執(zhí)照年檢的工作。也因此避免了公司被例如工商局的“公司經(jīng)營異常”的名單之中，同時(shí)也避免工商行政處罰,視情節(jié)輕重，處于1萬-10萬的罰款（《工商企業(yè)年度檢驗(yàn)辦法》第十九條），避免了公司不必要的損失和日后不必要的麻煩。
2.辦理了員工入職和員工合同續(xù)簽的手續(xù)。在此期間辦理了王增迪的入職手續(xù)和員工李薇的續(xù)簽合同手續(xù)。
3.完成6月份員工工資（包括6月考勤及與工資相關(guān)的資料）
4.在王增迪離職后完成6月份保監(jiān)局所要求的相關(guān)報(bào)表的報(bào)送
5.行人、人事崗位招聘簡歷的篩選工作
6.行政、人事日常工作.
（三）20xx.7-20xx.8.空檔學(xué)習(xí)期。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在此期間，我學(xué)習(xí)了有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)方面的知識(shí)。在充實(shí)自我的同時(shí)，也為我日后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（四）20xx.9.-20xx.12.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我集會(huì)計(jì)和出納于一身。在此期間，我即負(fù)責(zé)資金往來的安全和票據(jù)的合規(guī)性，又擔(dān)任著會(huì)計(jì)應(yīng)有的責(zé)任，認(rèn)真仔細(xì)的處理日常每筆賬務(wù)，月末出具財(cái)務(wù)報(bào)表，進(jìn)行納稅申報(bào)等工作。于此同時(shí)還要及時(shí)配合業(yè)務(wù)部門開具發(fā)票、和其他部門互相配合，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。
20xx年雖然擔(dān)任了不同的崗位職責(zé)，但是在每個(gè)崗位工作中表現(xiàn)出來的不是盡善盡美，存在著欠缺。
（一）不夠?qū)I(yè)。因?yàn)椴痪邆鋵I(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在擔(dān)任行政、人事崗位期間，有很多工作做得不到位，與專業(yè)人員相比較，存在著一定的差距。比如業(yè)務(wù)不熟練、缺乏與各部門之間相互溝通，沒有很好的起到上傳下達(dá)的橋梁作用。
（二）溝通欠佳。在實(shí)際工作中與同事溝通時(shí)，有時(shí)候不太注意語氣，容易讓人誤解。
（三）思想認(rèn)識(shí)有待提高。
（四）專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
（一）在20xx年的工作基礎(chǔ)上更加仔細(xì)認(rèn)真的做好本職工作，加強(qiáng)思想思想認(rèn)識(shí)。
（二）不斷地充實(shí)自己提高業(yè)務(wù)水平，提高自身修養(yǎng)。
（三）加強(qiáng)與同事委婉溝通，提高工作效率。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事一年來對(duì)我工作的支持、關(guān)愛和包容。
員工崗位工作總結(jié)范文篇六
轉(zhuǎn)眼間又過去半年了，回想起來這半年又在我不經(jīng)意之間就一晃而過。我是特別的想抓住流逝的光陰，但奈何無能為力呀。
在這半年中，我想起來都沒多大的收獲。還是沒有多大的計(jì)劃，但就這個(gè)時(shí)間段發(fā)生了一些事情讓我印象猶新：我結(jié)束了一段不被祝福的戀情... ...剛結(jié)束時(shí)我還郁悶了一個(gè)月，現(xiàn)在想起來那時(shí)挺無知的－－既然
愛到最后變成傷害那為什么不選擇提早結(jié)束。人生中的第一段真正的愛情就圓滿的話上了一個(gè)句號(hào)。不管最后是怎么不好的結(jié)局，但我還是感謝這段戀情讓我成長－－是它讓我明白原來愛情也不能做假！
也有很多開心的事，認(rèn)識(shí)了一群朋友，在我郁悶的那段時(shí)間麻煩你們了，我在這里特別的感謝你們，感謝你們對(duì)我的包容及理解。還有就是到了一個(gè)新的集體，認(rèn)識(shí)了新的同事，對(duì)我也還是很照顧的，也感謝你們。不管公司
會(huì)怎么樣但認(rèn)識(shí)你們我從不后悔。即使以后不在公司了我也為認(rèn)識(shí)你們而感到驕傲的。
對(duì)這半年滿意的就是：恢復(fù)能力特強(qiáng)。以前工作稍微有點(diǎn)累就受不了，現(xiàn)在覺得還是工作充實(shí)點(diǎn)好。畢竟可以讓自己的生活更規(guī)律。我期望的是我能在這個(gè)舞臺(tái)表現(xiàn)自己，戰(zhàn)勝自己。也許不是億奇榮，但我相信不管是哪里都
會(huì)比以前更好。
對(duì)這半年不滿意的就是：工作還沒有多大的起色，還需要投入；還沒有存錢。雖說以前覺得女孩子不需要太大的事業(yè)心，但現(xiàn)在還是覺得我能做多好就盡力做到最好。想到身后還有家人，我必需努力，讓我媽媽過得更好。也
讓自己過得更好。
對(duì)下半年的規(guī)劃：
第一加強(qiáng)工作，不要怕辛苦，也不要怕被拒絕。累了第二天起來又是一個(gè)新的開始，又是新的希望；拒絕了也沒什么，他又不會(huì)罵你，又不會(huì)打你，沒什么可怕的，罵了打了就還回去就行了。
第二關(guān)注自己的感情生活，雖說現(xiàn)在一個(gè)人也可以過得更好，但為了不讓家人擔(dān)心，盡量還是關(guān)注一下。我就不相信了呢，屬于我的菜他還不出現(xiàn)。
第三加強(qiáng)對(duì)家人的關(guān)心。以前不懂老是讓他們擔(dān)心，現(xiàn)在才發(fā)覺媽媽們都在變老了，他們現(xiàn)在需要我的關(guān)心啦。我要為他們負(fù)擔(dān)起我該承擔(dān)的責(zé)任。
總結(jié)上半年，展望下半年。相信在自己半年的努力下，生活得比現(xiàn)在更好。就如朋友說“我是要生活而不是生存”。
相信自己。加油！加油??！加油?。?！
員工崗位工作總結(jié)范文篇七
為進(jìn)一步規(guī)范管理公益性崗位安置人員，強(qiáng)化工作責(zé)任，提高工作效率，杜絕拿錢不干事，“吃空餉”的現(xiàn)象，本著以事定崗、以崗設(shè)人的原則，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，特制定本管理制度。
第一條、本制度適用于汝溪鎮(zhèn)鎮(zhèn)江社區(qū)公益性崗位人員。
第二條、公益崗位業(yè)務(wù)、日常工作及考勤由鎮(zhèn)江社區(qū)負(fù)責(zé)管理。
第三條、本社區(qū)公益性崗位人員的年終考核由鎮(zhèn)江社區(qū)居委統(tǒng)一組織。
第四條、公益性崗位就業(yè)人員的工作紀(jì)律
（一）嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不得在上崗期間私自離崗。
（二）愛崗敬業(yè)，對(duì)責(zé)任內(nèi)的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
（三）團(tuán)結(jié)同志，服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成社區(qū)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
（四）認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
第五條：考勤
（一）、公益性崗位人員的考勤由鎮(zhèn)江社區(qū)負(fù)責(zé)。
（二）、公益性崗位人員，應(yīng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)持上下班制度和考勤簽到制。公益性崗位人員必須本人到社區(qū)簽到，簽到時(shí)間為：上午8點(diǎn)30分簽到。
（三）遲到：在規(guī)定的上班時(shí)間，未簽到者為遲到。凡遲到兩小時(shí)以上，視為曠工一天。
（四）早退、脫崗。在上班時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開為早退或脫崗。早退、脫崗兩小時(shí)以上，視為曠工一天。
（五）曠工未請假或請假未批準(zhǔn)者，未上班視為曠工。
第六條 違反勞動(dòng)紀(jì)律處理辦法
（一）一月內(nèi)遲到、早退、脫崗三次批評(píng)教育；四次給予書面警告；再次出現(xiàn)遲到、早退、脫崗現(xiàn)象，經(jīng)教育仍不悔改的，視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，報(bào)請社保所給予解除勞動(dòng)合同。
（二）曠工：無故曠工二次給予書面警告并給予100元/次的經(jīng)濟(jì)處罰；無故曠工三次以上，視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，報(bào)社保所給予解除勞動(dòng)合同。
xxx社區(qū)矯正公益崗位人員崗位目標(biāo)責(zé)任制
為了加強(qiáng)社區(qū)矯正公益崗位人員管理，完成區(qū)司法局和社區(qū)矯正科布置的工作任務(wù)，按照《20xx年社區(qū)矯正公益性崗位人員崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》的要求，結(jié)合我所實(shí)際，制定公益崗位人員崗位目標(biāo)責(zé)任制及分工情況：
xx：負(fù)責(zé)長青路以西轄區(qū)12個(gè)村社區(qū)服刑人員的社區(qū)矯正日常工作和信息報(bào)送等工作。
xx：負(fù)責(zé)長青路以東轄區(qū)12個(gè)村、一個(gè)社區(qū)社區(qū)服刑人員的社區(qū)矯正日常工作和信息報(bào)送等工作。
xx：負(fù)責(zé)全街社區(qū)服刑人員的調(diào)查評(píng)估、系統(tǒng)錄入、檔案管理等工作。
1、依照有關(guān)規(guī)定辦理銜接手續(xù)，接收矯正對(duì)象。
2、針對(duì)社區(qū)服刑人員實(shí)際情況，制訂實(shí)施矯正個(gè)案。
3、對(duì)社區(qū)服刑人員實(shí)施日常管理，進(jìn)行計(jì)分考核，并依法依規(guī)做好社區(qū)服刑人員獎(jiǎng)懲的申報(bào)工作。
4、組織開展對(duì)社區(qū)服刑人員的心理咨詢和心理矯治活動(dòng)。
5、組織社區(qū)服刑人員開展公益勞動(dòng)，增強(qiáng)其社會(huì)責(zé)任意識(shí)和悔罪改過意識(shí)。
6、組織開展對(duì)社區(qū)服刑人員的形勢政策、法律法規(guī)、道德規(guī)范等教育活動(dòng)，增強(qiáng)其法制意識(shí)、道德修養(yǎng)。
7、動(dòng)員和指導(dǎo)社會(huì)志愿者參與社區(qū)矯正工作，努力形成工作合力。
8、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)社區(qū)服刑人員開展有針對(duì)性的技能培訓(xùn)，為其就業(yè)、生活提供指導(dǎo)和幫助。
9、組織開展社會(huì)調(diào)查和課題研究，提高社區(qū)矯正工作的理論水平。
10、按時(shí)完成調(diào)查評(píng)估和上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
1、公益崗位人員要自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班。
2、公益崗位人員要按時(shí)保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、公益崗位人員要自主學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法，廉潔自律。
員工崗位工作總結(jié)范文篇八
回望進(jìn)廠以來幾個(gè)月的工作生活，感受到公司及身邊的人在這幾個(gè)月里的變化，身邊的同事都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年即將到來，而這一年必會(huì)帶來新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去我這幾個(gè)月所做的努力。
自組件車間自正式運(yùn)營以來差不多快有半年了，車間里也有了專門的人力資源部，雖說不是很大，但車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源的建設(shè)極為關(guān)心，而我很榮幸的成為了該組織中的一員，經(jīng)歷從無到有的成長歷程。現(xiàn)將我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下：
使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
辦理本車間勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);對(duì)于車間內(nèi)合同到期的員工進(jìn)行再次簽約勞動(dòng)合同。為了使員工享受到公司更好的福利待遇，及時(shí)要求員工簽約勞動(dòng)合同。
在此過程中我們?nèi)耸滦枰龅墓ぷ髁鞒倘缦拢汉蜕霞?jí)、相關(guān)部門溝通制定好相關(guān)流程—由相關(guān)部門出好相應(yīng)的轉(zhuǎn)正考試試卷—定好轉(zhuǎn)正考試時(shí)間—通知員工考試時(shí)間—監(jiān)督考試—由相關(guān)部門出卷人審批—登記員工轉(zhuǎn)正考試成績并存檔。員工的轉(zhuǎn)正考試是否順利通過關(guān)系到員工以后工資和考核等一系列問題，所以一定要認(rèn)真完成此項(xiàng)工作。
以及車間離職人數(shù)和人員的變動(dòng)情況。保持車間生產(chǎn)情況的正常運(yùn)行，并每天和食堂大廚聯(lián)系好相應(yīng)的就餐人數(shù)，保證員工能正常就餐，并且不浪費(fèi)食物。
處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行思想教育。
協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度等相關(guān)的人事制度學(xué)習(xí)和掌握，使自己更加清楚自己工作的職責(zé)和更快更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于明年的工作計(jì)劃：
1、完成組件車間所需人員的增補(bǔ)，滿足人力資源需求，并通過各種渠道招聘人員。針對(duì)現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應(yīng)的對(duì)策及措施，查找出原因并進(jìn)行改善，盡量穩(wěn)定員工。工作總結(jié)
2、做好人員流動(dòng)率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
3、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
4、作為行政人事部的一員，應(yīng)以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
5、在生產(chǎn)忙的情況下，可以在完成自己分內(nèi)工作以后去產(chǎn)線幫忙，促進(jìn)和員工之間的關(guān)系，和員工交流，從而更深層次的了解員工，如果有需要幫助的地方應(yīng)及時(shí)升出援助之手，讓員工感受到溫暖。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這幾個(gè)月來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通!
也希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺(tái)能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在xx年豐收更大的喜悅，吸納更多的人才!相信公司明天會(huì)更好!
員工崗位工作總結(jié)范文篇九
本人在工作中勤懇踏實(shí)，盡心盡力，認(rèn)真履行出納崗位職責(zé)。同時(shí)，能夠認(rèn)真遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。在日常工作中能夠做到：
1、嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)卡管理和報(bào)銷制度，定期核對(duì)公務(wù)卡賬目。同時(shí)，監(jiān)督學(xué)校財(cái)務(wù)收支，對(duì)不符合財(cái)務(wù)規(guī)定的支出提出合理化建議，力求完善學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和報(bào)銷制度，收到現(xiàn)金及時(shí)送存銀行，注重做到現(xiàn)金管理日清月結(jié)。
3、按照票據(jù)法規(guī)定簽發(fā)支票，填寫送款單。
4、認(rèn)真做好財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資表、在職獎(jiǎng)勵(lì)工資表及退休補(bǔ)貼工資表，及時(shí)發(fā)放教職工工資。
5、認(rèn)真審核原始憑證，在保障票據(jù)合法性、真實(shí)性、有效性、完整性的基礎(chǔ)上及時(shí)錄入憑證，做好憑證制單工作。
6、及時(shí)計(jì)算教職工個(gè)稅和公積金工作。
7、協(xié)助其它相關(guān)部門，做好服務(wù)工作。
員工崗位工作總結(jié)范文篇十
進(jìn)入x項(xiàng)目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自我的工作本事和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20xx年工作情景總結(jié)如下：
1、銷售人員培訓(xùn)
銷售部于xx年x月份開始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí)，工作開展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對(duì)日常銷售部的工作已能基本完成。
2、客戶來訪統(tǒng)計(jì)
x年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細(xì)記錄來訪時(shí)間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫，對(duì)后期的宣傳工作有必須影響，經(jīng)過銷售部周會(huì)提出此問題后，現(xiàn)階段對(duì)客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
3、銷售文件檔案管理
在xx年x月x日開展的vip卡活動(dòng)，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到xx年x月x日選房活動(dòng)后，對(duì)已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書)、款申請書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理，按房號(hào)進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
4、銷控管理和統(tǒng)計(jì)
銷控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種，對(duì)外是以銷控版貼紅旗公開應(yīng)對(duì)客戶的形式。對(duì)內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號(hào)控制，電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄，包括客戶資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情景。
5、銷售現(xiàn)場管理
按排銷售人員的日常值班，針對(duì)每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。現(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會(huì)，進(jìn)行日常工作安排，銷售人員在會(huì)議中交流意見和經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對(duì)客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的進(jìn)取性。
6、20xx年工作存在問題
雖然20xx年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定，從中看到了自我知識(shí)面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自我對(duì)市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升，自我的工作本事需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的進(jìn)取性和主動(dòng)性，很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在x年要改正，學(xué)會(huì)自我去找事做。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場。自身的寫作本事也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。
我相信在新的一年里，經(jīng)過大家的努力，我們會(huì)做得更好。期望xx年的銷售成績比xx年的成績更上一個(gè)臺(tái)階。
員工崗位工作總結(jié)范文篇十一
春種一顆粟，秋收萬顆籽。春季，是一個(gè)萬物萌生的季節(jié)，也是一年最開始的季節(jié)，它蘊(yùn)含著希望、寄托、憧憬融合了一系列的美好的東西。就在這樣一個(gè)春意盎然的季節(jié)，公司召開了“集群e家啟動(dòng)大會(huì)”。首先恭祝這次會(huì)議的圓滿舉行。其次將我在本次會(huì)議中的總結(jié)如下：
20xx年3月22日，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我準(zhǔn)時(shí)在8：30到公司值班，剛一開公司大門，不到三分鐘，就陸陸續(xù)續(xù)有會(huì)員以及代理到公司里辦理業(yè)務(wù)，由于工作權(quán)限的限制，我只處理了親情卡以及主卡的銷售、pos機(jī)的發(fā)放、商家賬號(hào)的開通，解答了商家后臺(tái)的操作問題以及一些自己能解答的會(huì)員及商家問題。（在出售親情卡及發(fā)放pos及的同時(shí)，我做了一個(gè)登記本，讓會(huì)員及代理自己登記了自己所辦理的業(yè)務(wù)，并在會(huì)后將此登記本轉(zhuǎn)交給了相關(guān)的工作人員。）而各位家人看到我的忙碌也能自覺的排好隊(duì)的等待我處理他們各自的問題，這讓我覺得很欣慰。尤其是聽到一些家人還在咨詢的時(shí)候會(huì)有些家人說，“你能自己解決的問題就自己解決吧，別打攪人家了，沒看到人家很忙嗎”。聽到這句話，我的心真是感覺到暖暖的。因?yàn)樗麄円彩且宦返谋疾ǎ瑥娜珖鞯貐R集到西安，剛到公司報(bào)完到，都沒顧上休息就來辦理業(yè)務(wù)，有的甚至連行李箱都沒來得及放，這讓我很是感動(dòng)，市場的那份熱情，那份激動(dòng)更是讓我震撼。這份感動(dòng)，這份震撼更是鼓舞了我在以后等工作更加熱情更加用心的去為他們服務(wù)。伴隨著這樣的心情，我一直工作到下午18：45才結(jié)束了值班工作準(zhǔn)備晚上20：00的會(huì)議召開儀式的準(zhǔn)備工作，于此同時(shí)，我將一天所出售的卡的錢上交給了財(cái)務(wù)。
因?yàn)樵谥暗臅?huì)議當(dāng)中負(fù)責(zé)過檢票，所以，對(duì)檢票的流程還是很清楚的。不過，這次的檢票工作我認(rèn)為自己比前幾次的檢票工作做的到位，因?yàn)樵谶@次會(huì)議召開之前公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各位員工做了一項(xiàng)禮儀的培訓(xùn)。教我我們?nèi)绾巫?，如何站，如何坐，如何笑等等等等，而且我們所展現(xiàn)出來的禮儀禮節(jié)也得到了家人的肯定。我覺得不管工作的內(nèi)容是什么，得到別人肯定，才是把一件事情給做成功了。這是我們檢票組在這次會(huì)議當(dāng)中做的比較好的一個(gè)方面，當(dāng)然有好的一方面肯定就會(huì)有不好的一方面。那就是我們檢票組的人沒做好對(duì)接工作，沒有在一起商量如何分工。因?yàn)榇蠹叶际且徽揪褪且惶?，都?huì)很累，尤其是女孩子穿著高跟鞋站著，腳真的很疼。所以，我們就會(huì)在自己累的時(shí)候休息一下。這樣就給會(huì)場造成了一些不好的影響。這是我們做的不到位的地方。不過，我相信我們會(huì)在以后會(huì)議中不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤。因?yàn)槲蚁嘈磐蹩傉f的那句，“我不怕你犯錯(cuò)誤，我就怕你不犯錯(cuò)誤，因?yàn)榉稿e(cuò)誤了，你才會(huì)進(jìn)步”。我相信我們會(huì)在下次會(huì)議中更進(jìn)一步的。
每當(dāng)一場會(huì)議結(jié)束的時(shí)候，王總都會(huì)給大家安排一個(gè)踐行的宴會(huì)。這也是各位家人聚在一起的最后一天，所以大家的心情難免會(huì)有些不舍。都會(huì)想著在這里留下更多值得紀(jì)念的回憶。這份激動(dòng)，這份不舍也難免得給我們在服務(wù)宴會(huì)的工作中帶來了一些阻礙，甚至有些同事還受了委屈。不過，家人們的心情我們是可以理解的。我們只能是在以后的工作中更加努力的工作，讓家人們覺得，最然我們沒有在一起，有的還分隔千里。但我們都在為同一個(gè)目標(biāo)而努力著、奮斗者。我們的心是在一起的以上是我對(duì)這次會(huì)議的崗位職責(zé)的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。在以后的工作中，我將做好個(gè)人工作計(jì)劃，個(gè)人總結(jié)，使自己的工作做到更好。
最后預(yù)祝公司將集群e家打入人心，打入世界。
員工崗位工作總結(jié)范文篇十二
（一）參與制定了財(cái)務(wù)部相關(guān)規(guī)章制度若干項(xiàng)。規(guī)范了經(jīng)濟(jì)行為，使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步走向法制化，制度化，規(guī)范化。
第八年是我們公司變更的第一年，各項(xiàng)改革迅速發(fā)展的一年。作為財(cái)務(wù)部，我們也有很多制度要建立，所以我們經(jīng)過開會(huì)討論，草議出公司內(nèi)部會(huì)計(jì)管理與控制制度，公司內(nèi)部審計(jì)制度，公司會(huì)計(jì)核算制度與方法，使財(cái)務(wù)工作有條不紊的開展，為我們搞好工作提供了有力保證。我們財(cái)務(wù)部結(jié)合我們公司的實(shí)際，在做好財(cái)務(wù)工作的同時(shí)，積極配合其它各部門各項(xiàng)工作的開展。堅(jiān)持"完善自我，協(xié)調(diào)合作"的原則，努力完善財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)制度。
（二）在制度完善后，我們進(jìn)一步明確了各自的職責(zé)和權(quán)限。使內(nèi)部控制制度進(jìn)一步得到體現(xiàn)，可以更好地為公司決策提供重要的依據(jù)。
（三）日常工作
1，協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)辦理了稅務(wù)登記，完成了工商登記和稅務(wù)登記，我便與銀行部門聯(lián)系，辦理了在銀行的開戶手續(xù)。及時(shí)到各相關(guān)部門購買了各種票據(jù)。
2，協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)和主管整理上一年度的財(cái)務(wù)資料，提交給會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行驗(yàn)資，當(dāng)事務(wù)所出具驗(yàn)資報(bào)告后，我們準(zhǔn)備好其他資料，和財(cái)務(wù)總監(jiān)去銀行辦理了三年期的一筆長期貸款。
3，清理，歸納客戶欠費(fèi)名單，得出欠款金額，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
4，認(rèn)真審核交到我手中的憑證和各種報(bào)銷單據(jù)，然后根據(jù)審核無誤的憑證登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，及時(shí)給合法，正確的憑證報(bào)銷，入帳。堅(jiān)持每天清查庫存現(xiàn)金，與現(xiàn)金日記帳進(jìn)行核對(duì)。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
5，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作，市場研發(fā)費(fèi)，產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)，iso認(rèn)證費(fèi)，廣告費(fèi)，運(yùn)輸費(fèi)，材料采購費(fèi)，人才招聘費(fèi)等等各種費(fèi)用。
6，對(duì)收回的公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。認(rèn)真開出支票，從無坐支現(xiàn)金。
7，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算發(fā)票上的各個(gè)項(xiàng)目，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
8，為迎接公司評(píng)估和審計(jì)，工商等部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交會(huì)計(jì)主管。
（一）體會(huì)到要作好出納工作絕不可以用"輕松"來形容，更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位，出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，它需要出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
20xx年度出納崗位工作總結(jié)20xx年度出納崗位工作總結(jié)
（二）健全的內(nèi)部控制制度，合理的人員結(jié)構(gòu)是做好出納工作的基礎(chǔ)條件。
（三）上級(jí)的重視與支持是搞好工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高，出納工作發(fā)揮的作用也就越大。我們在認(rèn)真做好工作的同時(shí)，要注重同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交流，不定期匯報(bào)工作情況，爭取上級(jí)的信任，取得了上級(jí)對(duì)出納工作的高度重視和大力支持。
（四）出納工作也要樹立服務(wù)意識(shí)。出納工作的性質(zhì)決定了出納工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重，出納工作也可以歸為是內(nèi)部管理的一部份，它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)資金的管理，為管理者服務(wù)。把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)出納工作過程中，做好為經(jīng)濟(jì)決策提供依據(jù)的同時(shí)為其他部門工作的開展提方便。
在這三年的運(yùn)營的時(shí)間里，我能夠遵守公司的章程和財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在出納崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
（一）愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，不怕困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作。我們大家大都是第一次認(rèn)識(shí)見面，因而便根據(jù)自身的專業(yè)特長極其愛好，性格特點(diǎn)等安排了職位。出納這個(gè)職位對(duì)我來說比較適合，因?yàn)槲矣兄?xì)心和謹(jǐn)慎的特點(diǎn)。擔(dān)當(dāng)了就要做好。我基本上都按時(shí)上下班，沒有缺席。當(dāng)天的工作當(dāng)天完成。和其他部門保持良好的溝通和合作。
（二）堅(jiān)持原則，客觀公正，依法辦事。三年運(yùn)營以來，本人主要負(fù)責(zé)出納工作，在實(shí)際工作中，本著客觀，嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致的原則，在辦理現(xiàn)金收支事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是，細(xì)心審核，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行操作工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)，不合規(guī)，不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予接受；對(duì)記載不準(zhǔn)確，不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正，補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備，規(guī)范合法，確保了我所出報(bào)的會(huì)計(jì)信息的真實(shí)，合法，準(zhǔn)確，完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
（三）任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，愛崗敬
結(jié)束了四年的美好大學(xué)生活，我踏上了邁入社會(huì)的道路，開始了我一生生活的征程。經(jīng)過了公司的層層面試和考驗(yàn)，在眾多的面試者之中，我有幸成為了集團(tuán)股份有限公司安寧分公司的一員，從此，邁開了我走向社會(huì)的里程碑。按照公司的要求，我放棄了最后和大學(xué)同學(xué)聚會(huì)的美好時(shí)光于xx年6月15日到安寧分公司報(bào)到，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被分到財(cái)務(wù)管理部任出納，開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時(shí)候，讓我擔(dān)任出納工作，我感到很委屈，我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。
但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道，我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，其實(shí)不然，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且剛剛從學(xué)校走出來，畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的，理論很難和實(shí)踐相結(jié)合，這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難，很是我以前很難完全意料到的。況且我對(duì)公司的情況不是完全的了解，對(duì)公司的運(yùn)作方式也還不熟悉，處理起來不是很順暢，因此，工作的效率很一般，對(duì)工作形成了難度，還好的是，在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題，通過在實(shí)踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。經(jīng)過了將近3個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié)，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位，出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：
打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
以上都是我將近3個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
員工崗位工作總結(jié)范文篇十三
至20xx年底，我行人民幣自營存款32614萬元，比年初增加11738萬元，增幅為56%，完成計(jì)劃的115%。存款增幅在管理部各網(wǎng)點(diǎn)中居第五位。外幣存款余額折美元518萬元，比年初增加250萬元，增幅為93%，完成計(jì)劃的500%。
我行至20xx年底各項(xiàng)貸款余額已達(dá)28320萬元，比年初增幅達(dá)12047%。在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的情況下，仍然保持了資產(chǎn)質(zhì)量的高效，至年末無一筆逾期，無一筆欠息，已經(jīng)連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)“雙無”。在管理部按行級(jí)貸款規(guī)模、成立年份的總排名中，居38個(gè)爭取“雙無”網(wǎng)點(diǎn)中的第三位。
在20xx年外部形勢因?yàn)椤皷|南亞金融風(fēng)暴”影響而異常嚴(yán)峻的情況下，我行克服重重困難，開拓了一批規(guī)模大，效益好的客戶，超額完成了上級(jí)行下達(dá)的任務(wù)。全年完成國際業(yè)務(wù)量2500萬美元，完成任務(wù)的120%
管理部20xx年提出了“增收節(jié)支，努力實(shí)現(xiàn)利潤最大化”的要求，我行在這方面做了大量認(rèn)真而細(xì)致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時(shí)，嚴(yán)把費(fèi)用關(guān)。使我行在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長近一半的情況下，費(fèi)用支出比20xx年下降了23萬元，費(fèi)用率下降了1.11個(gè)百分點(diǎn)。而且資產(chǎn)收益率按20xx年可比口徑，比較上升0.3個(gè)百分點(diǎn)，可以說20xx年“增收節(jié)支”工作卓有成效。
通過抓服務(wù)，抓培訓(xùn)，抓控制，抓考核，抓安全，圓滿、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結(jié)算工作。至第四季度，差錯(cuò)率更是為零。取得了“業(yè)務(wù)量不斷增長，核算質(zhì)量不斷提高”的雙贏局面，獲得了“龍崗支行會(huì)計(jì)核算優(yōu)勝單位”的稱號(hào)。全年辦理結(jié)算業(yè)務(wù)283696筆，累計(jì)收付現(xiàn)金03091萬元，有力地推動(dòng)全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。在提高核算質(zhì)量的同時(shí)，也注意做好“三防一?！钡墓ぷ?，實(shí)現(xiàn)全年無事故。
我行20xx年加大了儲(chǔ)蓄工作的力度，實(shí)行“以服務(wù)促發(fā)展”的戰(zhàn)略，通過不斷提高服務(wù)水平來促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。至20xx年底，儲(chǔ)蓄存款達(dá)12486萬元，比年初增加3552萬元，成為龍崗支行首家儲(chǔ)蓄存款超億元的網(wǎng)點(diǎn)，外幣折美元216萬元，比年初增加56萬元，均超額完成了計(jì)劃，而且為龍崗支持存款結(jié)構(gòu)的平衡作出了重要貢獻(xiàn)。
20xx年，可謂金融界的嚴(yán)冬，但工商銀行西三旗支行何以能在這寒冬中全面飄香呢?總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn)：
年初總分行確定的“防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針，事實(shí)證明是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)意義的工作方針，同時(shí)上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我行了解情況，排憂解難和給予工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣，有力地推動(dòng)了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
自從年初分行確定了“防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針后，我行就結(jié)合本行實(shí)際情況，確定了“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想。一個(gè)中心是把“組織資金，運(yùn)用資金，平衡資金”作為全行全年工作的中心，實(shí)行“存款立行”的原則。
兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場開拓，又立足于內(nèi)部管理。通過一手抓開拓，一手抓管理，在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，也注重內(nèi)部管理水平的提高。兩個(gè)計(jì)劃就是財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和信貸計(jì)劃。銀行經(jīng)營的最終目的是實(shí)現(xiàn)利潤的最大化，把握了財(cái)務(wù)收支計(jì)劃就等于把握了經(jīng)營方向，而信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的有力工具。所以切實(shí)做好并執(zhí)行好財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營目標(biāo)的可靠保障。工商銀行西三旗支行在20xx年始終貫徹了“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想，事實(shí)證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。
至20xx年底工商銀行西三旗支行自營存款折人民幣為36903萬元，比年初增加13808萬元，增幅達(dá)59%，增幅在管理部各網(wǎng)點(diǎn)中位居第五位，國際業(yè)務(wù)完成2500萬美元，完成計(jì)劃的120%，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)內(nèi)部管理水平也上了一個(gè)臺(tái)階，資產(chǎn)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)“雙無”，會(huì)計(jì)核算質(zhì)量不斷提高，第四季度差錯(cuò)率更是達(dá)到了零。增收節(jié)支也卓有成效，在業(yè)務(wù)量比去年增長一半的情況下，費(fèi)用節(jié)約了23萬元，費(fèi)用率下降了1.11個(gè)百分點(diǎn)。資產(chǎn)收益按去年可比口徑統(tǒng)計(jì)增長0.3個(gè)百分點(diǎn)。這些都無不說明工商銀行西三旗支行“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想是切實(shí)可行的。
工商銀行西三旗支行地處關(guān)外，本地企業(yè)多是小型“三來一補(bǔ)”企業(yè)，且一直是國有商業(yè)銀行的勢力地盤，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境異常艱苦，如果不清楚內(nèi)、外部形勢，不認(rèn)清“行”情，就會(huì)沒有明確的市場導(dǎo)向和正確的市場定位，這就會(huì)導(dǎo)致全行工作一盤散沙，打亂仗。因此，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視調(diào)查研究，認(rèn)清工作環(huán)境，打有準(zhǔn)備的仗。20xx年做的第一項(xiàng)工作就是搞好“四個(gè)研究”，即：
1、研究分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;
2、研究分析同業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對(duì)手，認(rèn)清形勢;
3、研究分析存、貸款客戶構(gòu)成情況，抓重點(diǎn)，分層次進(jìn)行管理。
4、研究自身的經(jīng)營對(duì)策。
在進(jìn)行“四個(gè)研究”的時(shí)候，每一位信貸外勤人員要做到“四個(gè)清楚”，即：數(shù)據(jù)清楚，環(huán)境清楚，困難清楚和對(duì)策清楚。通過以上的調(diào)查研究工作，發(fā)現(xiàn)布吉鎮(zhèn)本地居民收入水平較高，且受到樓價(jià)等各方面因素的影響，越來越多的特區(qū)白領(lǐng)及香港同胞在布吉置業(yè)，同時(shí)布吉鎮(zhèn)雖然“三來一補(bǔ)”的小企業(yè)居多，但其中也不乏一些規(guī)模大，效益好的大中型外資企業(yè)，且這些企業(yè)選擇銀行的取向較少受條條框框的限制，下足功夫，艱苦爭取，還是有可能爭取過來的。所以根據(jù)這些情況制訂了20xx年開拓市場的工作重點(diǎn)：大力發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，同時(shí)開展大戶戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)措施方面實(shí)行目標(biāo)層層分解，層層落實(shí)，通過“定任務(wù)，定措施，定時(shí)間，定考核，定獎(jiǎng)懲”，使全行人人有目標(biāo)，人人有壓力，人人有動(dòng)力。每月公布每個(gè)信貸員的工作進(jìn)度，完成計(jì)劃數(shù)，讓全體外勤人員認(rèn)識(shí)到差距，感受到壓力，從而產(chǎn)生動(dòng)力。而且每個(gè)星期定期召開信貸外勤人員工作交流會(huì)，介紹各自的經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)，實(shí)現(xiàn)資源共享。這些措施有力地推動(dòng)了業(yè)務(wù)開拓的發(fā)展。
我行在明確市場導(dǎo)向，找準(zhǔn)市場定位，以及實(shí)施有關(guān)業(yè)務(wù)措施的同時(shí)，也做好各方面的工作部署。實(shí)行“區(qū)內(nèi)、區(qū)外結(jié)合，對(duì)公和儲(chǔ)蓄結(jié)合，內(nèi)勤和外勤結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)和員工結(jié)合”的方針;實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)，內(nèi)勤為外勤服務(wù)，全行為客戶服務(wù)”的一條龍服務(wù);實(shí)行“人盯人”戰(zhàn)術(shù)，一個(gè)信貸員一定時(shí)期內(nèi)“盯住”一個(gè)客戶，了解情況，抓住契機(jī)，乘“虛”而入。倡導(dǎo)“釘子精神”和“愚公精神”，樹立一種“不怕苦，不怕累”的敬業(yè)精神，這種做法有效地打開了工作局面，在業(yè)務(wù)開拓上取得了良好的效果。例如：a、布吉鎮(zhèn)德興城全長1.3公里，為布吉鎮(zhèn)較好的優(yōu)質(zhì)樓盤之一，斯所有代收費(fèi)業(yè)務(wù)都確定在我行辦理。開拓該客戶難度相當(dāng)大，同業(yè)競爭很強(qiáng)。
我行首先派外勤人員，四面出擊。跟水、電部門、物業(yè)管理處及施工單位的領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系。其次，集中力量，逐個(gè)擊破。對(duì)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)逐一做耐心的爭取工作，發(fā)揚(yáng)招行人的“釘子精神”和“愚公精神”，硬是在同業(yè)競爭中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠取昨了他們的意。最后，來個(gè)“大會(huì)戰(zhàn)”。把各方面的領(lǐng)導(dǎo)請出來，聚成一桌，當(dāng)場敲定。此業(yè)務(wù)談成歷經(jīng)三個(gè)月，三個(gè)月的汗水沒有白費(fèi)，它有力的推動(dòng)了我行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù)的發(fā)展，取得了較好的效益。b、新利公司是我行20xx年開拓的有份量的大戶。該客戶被管理部領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為“邊遠(yuǎn)支行的一朵奇葩”。該公司20xx年的國際業(yè)務(wù)量為5000多萬美元，人民幣存款余額日均500多萬元，美元存款200多萬元，每月在我行代發(fā)工資20xx多戶，金額達(dá)200多萬元人民幣，該客戶本來在華商銀行辦理業(yè)務(wù)，在區(qū)內(nèi)同業(yè)競爭中我行也處于不利的位置，為此我行專門召開了外勤人員專題會(huì)，研究部署開拓該客戶的方案。
首先對(duì)該公司進(jìn)行摸底。了解到該公司為外商獨(dú)資企業(yè)，在國內(nèi)外都有較高聲譽(yù)，對(duì)銀行要求較高，但一旦建立業(yè)務(wù)關(guān)系，一般不易轉(zhuǎn)行，合作較穩(wěn)定。其次，實(shí)行“人盯人”戰(zhàn)術(shù)。安排一個(gè)信貸員盯住該企業(yè)的情況，而且定期到單位和家中拜訪、聯(lián)絡(luò)，跟客戶建立一種較親密的關(guān)系。再次，抓住契機(jī)，乘“虛”而入。當(dāng)我行了解到抓住這個(gè)契機(jī)，趕快“乘虛”而入，在上級(jí)行的支持下，在公司安裝了柜員機(jī)，有效地解決了該司代發(fā)工資的問題。同時(shí)在其它業(yè)務(wù)上趕愉進(jìn)行宣傳攻勢和爭取工作，終于使客戶順利到我行全面開展業(yè)務(wù)。
四是內(nèi)部管理抓得實(shí)，抓得細(xì)，質(zhì)量水平上了檔次。
20xx年，內(nèi)部管理是我行的另一個(gè)工作重點(diǎn)，而且提出“以管理促發(fā)展”的戰(zhàn)略。力求從基礎(chǔ)管理到制度建設(shè)，從技能培訓(xùn)到專業(yè)服務(wù)水平，以及三防一保工作都有一具明顯的提高，從而有力地保障和推動(dòng)全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
20xx年我行內(nèi)部管理從規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化入手，走合法經(jīng)營和按規(guī)操作的路子。通過內(nèi)部管理水平的提高來促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時(shí)保證業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性。無論是信貸、會(huì)計(jì)，還是儲(chǔ)蓄都是嚴(yán)格執(zhí)行國家金融法規(guī)，按總、分行的有關(guān)業(yè)務(wù)章程來規(guī)范和完善操作程序，使業(yè)務(wù)操作既規(guī)范又商效。
首先，全行年初組織力量對(duì)各種規(guī)章制度進(jìn)行檢討，糾錯(cuò)防弊，并進(jìn)行完善和規(guī)范。如信貸方面，在檢討中發(fā)現(xiàn)信貸資料和文件管理較混亂，不利于經(jīng)營分析和經(jīng)營決策，所以專門設(shè)立了信貸資料和文件管理崗，建立完善了一套檔案資料管理的制度。
其次優(yōu)化崗位組合，加強(qiáng)內(nèi)部控制。我行對(duì)各個(gè)部門崗位的組合遵循既安全又高效的原則，使崗位操作既流暢，方便客戶，同時(shí)又可以相互監(jiān)控，符合內(nèi)部控制的要求。信貸上對(duì)貸款的發(fā)放實(shí)行審貸分審的原則，先由信貸員了解清楚貸款企業(yè)的情況，是否符合貸款要求，撰寫貸款報(bào)告，然后信貸主管按“三性”，即安全性、流動(dòng)性、效益性進(jìn)行審批，最后再由行長簽批，完成三道程度再上報(bào)上級(jí)行審批，正是由于層層監(jiān)控，制度健全，內(nèi)控有力，才有效地保障了信貸資產(chǎn)的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)“雙無”，同時(shí)使資產(chǎn)結(jié)構(gòu)多元化，實(shí)現(xiàn)了“三性”的有機(jī)結(jié)合。
再次加強(qiáng)了事后檢查的力度，通過事后檢查可以督促業(yè)務(wù)操作程序的執(zhí)行，同時(shí)可以發(fā)現(xiàn)問題，糾錯(cuò)防弊，反過來可以促進(jìn)業(yè)務(wù)操作程序的完善，形成良性循環(huán)。如會(huì)計(jì)上在做好事前，事中工作的同時(shí)，也加強(qiáng)了事后監(jiān)督的力度。會(huì)計(jì)主管對(duì)當(dāng)天帳務(wù)的每一張憑證都進(jìn)行合規(guī)合法性審查，確保業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性，同時(shí)對(duì)存在的問題進(jìn)行糾錯(cuò)完弊，完善業(yè)務(wù)操作程序。
這樣有效地促進(jìn)了核算質(zhì)量的提高，在人手少，業(yè)務(wù)量多的情況下，第四季度的差錯(cuò)率達(dá)到了零，正是由于事前防范，事中控制，事后監(jiān)督的有力保障，使我行內(nèi)部管理水平上了一個(gè)新臺(tái)階，有力地促進(jìn)了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展，也保證了業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性。而對(duì)社會(huì)上高息引存等違規(guī)經(jīng)營的種.種誘惑，我行始終堅(jiān)持合法經(jīng)營，全年未發(fā)生一起違法違規(guī)事件。
20xx年我行根據(jù)業(yè)務(wù)的需要，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
首先是堅(jiān)持晨會(huì)制度，每周一定期召開全行大會(huì)，得用班前半小時(shí)學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)、文件以及有關(guān)的工作部署。各個(gè)部門根據(jù)各自的需要召開會(huì)議。內(nèi)勤二、四學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，三、五進(jìn)行技能訓(xùn)練;外勤召開工作例會(huì)，介紹各自工作心得。
其次，針對(duì)我行20xx年攬存增儲(chǔ)，實(shí)施大戶戰(zhàn)略的需要，相繼推出了大戶定期匯報(bào)制度，客戶投訴有獎(jiǎng)制度，大堂領(lǐng)班導(dǎo)儲(chǔ)員制度，儲(chǔ)蓄大戶榮譽(yù)卡制度等，為了更好督促，檢查外勤人員的工作業(yè)績和進(jìn)度，成功地推行了外勤每周工作日志制度。
最后，設(shè)立月獎(jiǎng)考評(píng)制度。為了實(shí)施有效地激勵(lì)機(jī)制，充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿來調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。對(duì)內(nèi)勤按照服務(wù)態(tài)度，工作質(zhì)量，儀表儀態(tài)，測試成績，是否服務(wù)之星進(jìn)行考評(píng)，對(duì)外勤按照存款完成計(jì)劃數(shù)，出勤情況貸款質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異者給予充分的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。這些制度的實(shí)施有力地推動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
員工崗位工作總結(jié)范文篇一
首先，在xx路支營業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月，讓我對(duì)銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識(shí)。并在xx師父的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)踐。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識(shí)和技能，順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。
其次，在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過程中，我作為xx分行的組長，在副組長和各位同事的支持配合下，努力營造學(xué)習(xí)氛圍，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績。
我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了工行的基本知識(shí)，全面了解了工行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。
再次，進(jìn)入xx支行見習(xí)的兩個(gè)月，在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下，通過不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí)，我才真正成長為一名獨(dú)立的柜員。xx支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務(wù)繁忙，客流量大，對(duì)于如何應(yīng)對(duì)臨柜工作，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
第一，細(xì)心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個(gè)分身就會(huì)造成不必要的損失。即使長時(shí)間不出差錯(cuò)，也不得大意，要保持一顆平常心，認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，不可因程序簡單而放松，亦不可因自我感覺良好而大意。
第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對(duì)于老年顧客的各種活動(dòng)不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對(duì)態(tài)度惡劣的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶，一個(gè)微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子，你用微笑面對(duì)她，她也會(huì)用微笑回報(bào)你。
第三，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)。顧客問的問題千奇百怪，作為臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會(huì)認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng)，進(jìn)而會(huì)對(duì)工行留下不佳印象。而且柜臺(tái)是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群，如果業(yè)務(wù)熟練，知識(shí)全面，可以及時(shí)向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個(gè)潛在資源。
第四，虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩，每解決一個(gè)問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)能力會(huì)有所提高。
員工崗位工作總結(jié)范文篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
過去的一年中，我廠擴(kuò)建及提標(biāo)改造工程相繼建設(shè)完工，伴隨新設(shè)備、新工藝的使用，我廠的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新階段。與此同時(shí)，我個(gè)人在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，在同事的支持幫助下，立足本職、積極向上、勤奮踏實(shí)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在掌握原有設(shè)備操作運(yùn)行流程的同時(shí)，對(duì)新工藝、新設(shè)備的操作流程取得了新的進(jìn)步，工作能力得到提高?，F(xiàn)按照中控室崗位職責(zé)，現(xiàn)將一年來的思想、學(xué)習(xí)和工作等方面情況匯報(bào)如下：
為了適應(yīng)新形勢下工作需要和崗位職責(zé)，一年來始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，積極參加每周的職工大會(huì)，認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容，學(xué)習(xí)上級(jí)傳達(dá)的各項(xiàng)文件和精神。不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。特別是通過廠里組織的集中學(xué)習(xí)，理論認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高，樹立了更為正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀；在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)cass新工藝、多級(jí)多段ao工藝相關(guān)知識(shí)。遇到難題不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教,向同事學(xué)習(xí),及時(shí)探討和解決日常工作中的各項(xiàng)難題。在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，提高工作能力和水平。
在工作中，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，全力做好以下各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。著力做好中控室設(shè)備操作和維護(hù)工作。保證污水處理設(shè)備的正常運(yùn)行，提高工作效率；著力做好中控室等工作環(huán)境的衛(wèi)生保潔工作，交接班后及時(shí)打掃中控室衛(wèi)生，確保干凈整潔；著力做好ao池、高效沉淀池等設(shè)備、設(shè)施的巡檢工作。新設(shè)備運(yùn)行狀況多變，不管室外多么寒冷，都做到按規(guī)章制度及時(shí)巡檢，突發(fā)狀況及時(shí)上報(bào)。
不斷增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內(nèi)份外，不計(jì)個(gè)人得失；端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍。對(duì)工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸，求真務(wù)實(shí)；時(shí)刻以從大局為重。在工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā)，盡心竭力地完成。
回顧一年來，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了一些進(jìn)展，但與崗位職責(zé)要求還存在著許多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是工作中仍存在一些問題，如工作經(jīng)驗(yàn)不夠;工作方法上缺乏創(chuàng)新;在實(shí)際的工作中，對(duì)新問題的處理能力還有待提升等。二是學(xué)習(xí)基本上流于形式，尤其對(duì)政治理論學(xué)習(xí)浮于表面，走馬觀花，學(xué)習(xí)不深入、不全面。在今后的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)、深入研究；改進(jìn)工作方式，細(xì)化工作流程，正確應(yīng)對(duì)處置工作中的種種困難。
過去一年中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，始終保持種積極向上的心態(tài)，以踏實(shí)的工作態(tài)度，認(rèn)真履行職責(zé)，努力開展工作。較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)及同事的好評(píng)。
在今后的工作中，我將一如既往的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、投身崗位、細(xì)心工作爭取在新的一年取得更大的進(jìn)步。
以上匯報(bào)，如有不妥，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)同志批評(píng)指正。
員工崗位工作總結(jié)范文篇三
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的大力支持和幫助下，在綠化項(xiàng)目部各位職工的共同努力下，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，克難攻堅(jiān)，扎實(shí)工作，全面完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們今年完成了渭河一站管理站辦公區(qū)域院子的綠化改造、明光路兩側(cè)供熱管網(wǎng)綠化恢復(fù)、渭河二站、渭河三站辦公管理區(qū)域院子的綠化美化。其中渭河一站改造工程：整理綠化用地6525平方米，移栽雪松8株、大葉女貞12株、叢生桂花3株、獨(dú)桿石楠球3株、桃樹6株、櫻花12株、云杉5株、枇杷1株、棕櫚3株、黃楊球8株、紅葉石楠球11株、廣玉蘭12株、銀杏13株、紫薇14株、龍爪槐2株、柿子樹10株、皂角樹3株、丁香15株、紫葉矮櫻3株、黃刺玫68株、珍珠梅2株、壽星桃2株、貼梗海棠42株、花石榴15株、榆葉梅7株、紅瑞木2株、獨(dú)桿紅葉石楠球5株、火棘球5株、叢生紫荊51株、獨(dú)桿黃楊球33株、大麗花123平方米、鳶尾15平方米、紅花酢漿草227平方米、紅葉碧桃16株、拆除移栽大葉黃楊綠籬86米、小葉女貞綠籬40米、栽植竹類57叢、月季40平方米、紫玉蘭2株。種植草皮6525平方米，栽植紅葉石楠綠籬120米、鋪水泥路面276平方米，鋪白麻花崗巖路面88.2平方米、鋪中國紅花崗巖路面13.5平方米、鋪白麻花崗巖路面180平方米、拆除側(cè)緣石178米、外購黃土回填600立方米、拆除基層砂石路面280平方米。
明光路兩側(cè)綠化恢復(fù)工程：明光路西側(cè)補(bǔ)栽植楊樹320株、整理綠化用地7000平方米、種植草坪7000平方米。明光路東側(cè)移栽柳樹30株、紅葉李58株、大葉女貞3株，整理綠化用地5850平方米，種植草坪5850平方米，倒運(yùn)黃土180立方米，換填黃土75立方米。渭渭河二站綠化工程：整理綠化用地4500平方米，栽植油松2株、雪松8株、大葉女貞11株、廣玉蘭4株、棕櫚7株、紅葉李7株、櫻花10株、紫玉蘭1株、石楠球13株、大葉黃楊球20株、竹子95平方米、叢生紫荊44平方米、紅葉石楠58平方米、臘梅35平方米、桂花樹2株、紅楓8株、叢生石榴2株，種植草坪4500平方米，倒運(yùn)黃土750立方米。鋪設(shè)排水管13米，鋪設(shè)覆蓋4000平方米噴灌一套，同時(shí)建造防腐木廊架一座，室外衛(wèi)生間一座。
渭河三站綠化工程：整理綠化用地4500平方米，栽植白皮松2株、雪松1株、大葉女貞6株、廣玉蘭4株、棕櫚9株、紅葉李10株、櫻花10株、紫玉蘭1株、紅楓8株、石楠球1株、大葉黃楊球17株、叢生紫荊44平方米、紅葉石楠78平方米、臘梅35平方米、金葉女貞20平方米、紅葉小檗20平方米、高山楊20平方米、小葉女貞20平方米、鋪設(shè)排水管68米，倒運(yùn)黃土150立方米。
綠化養(yǎng)護(hù)工作我們一直采用”種養(yǎng)相結(jié)合”的主導(dǎo)思想，在種植的同時(shí)養(yǎng)護(hù)工作同時(shí)展開，不同區(qū)域的工程施工的同時(shí)兼顧已經(jīng)完成工程的養(yǎng)護(hù)，緊抓落實(shí)綠化養(yǎng)護(hù)工作，合理分配養(yǎng)護(hù)任務(wù)，切實(shí)完成綠化養(yǎng)護(hù)任務(wù)。
20xx年，我們在完成工程施工的同時(shí)，完成了渭河水景觀東、西兩區(qū)防浪林人工除草2遍，累計(jì)完成除草面積20余萬平方米;草坪及灌木人工除草2遍，累計(jì)完成除草面積18余萬平凡米;人工用水泵(二臺(tái)發(fā)電機(jī)、三臺(tái)水泵)完成草坪及灌木澆灌13遍，累計(jì)完成澆灌面積58.5萬余平方米;人工撿拾清理從草坪地里碎石一邊，累計(jì)清理面積7萬余平方米;為了保證樹木成活，人工修復(fù)放浪林樹坑一遍，累計(jì)修復(fù)樹坑6400多個(gè);人工用割冠機(jī)修剪生產(chǎn)路兩遍，累計(jì)修剪草坪面積2400平方米。渭河一站綠化工程人工除草6遍，累計(jì)除草面積3.91萬平方米;澆水12遍，累計(jì)澆水面積7.83萬平方米;修剪全部喬灌木一遍;防治病蟲害2次，累計(jì)防蟲面積1.31萬平方米。明光路兩側(cè)綠化恢復(fù)工程人工除草7遍，累計(jì)除草面積25700平方米;人工澆水13遍，累計(jì)澆水面積16萬平方米;用割灌機(jī)修剪兩側(cè)坡面草坪2遍，累計(jì)完成面積1100平方米。
1、落實(shí)安全工作細(xì)則，對(duì)全體人員強(qiáng)調(diào)安全工作重要性，在工作和生活中首先保證職工生產(chǎn)生活安全和辦公場所安全。
2、進(jìn)入暑期，調(diào)整工人工作時(shí)間，上午將工作時(shí)間改為7點(diǎn)半至11點(diǎn)半，下午將時(shí)間改為3點(diǎn)至6點(diǎn)半，保證工人不中暑。
3、增強(qiáng)安全意識(shí)，做好防范工作。不斷加強(qiáng)干部職工安全防范意識(shí)，定期組織教育學(xué)習(xí)，定期嚴(yán)格檢查、抽查相結(jié)合，真正做到防患于未然。
回顧這一年的工作，我們還有好多不足之處。新的一年里我們計(jì)劃進(jìn)一步任務(wù)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，完善我們的各項(xiàng)管理制度。為每個(gè)工程任務(wù)，養(yǎng)護(hù)任務(wù)建立細(xì)致的檔案，從質(zhì)量成本、投入成本上入手狠抓管理，以嶄新的工作姿態(tài)和精神面貌投入到明年的工，使我們的工作更上一層樓。愿我們公司的業(yè)績更上一層樓。
最后，祝愿大家新年快樂!謝謝大家!
員工崗位工作總結(jié)范文篇四
斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光飛逝!現(xiàn)在已是20xx年的1月中旬，剛剛把新的一年新的目標(biāo)新的計(jì)劃制定完畢，同時(shí)也有必要將xx年的一切做一個(gè)總結(jié)，因?yàn)檫^去的總結(jié)將是我實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)的基礎(chǔ)。
xx年的3月20號(hào)，我來到xxx公司工作。這是一個(gè)鄉(xiāng)村里的企業(yè)，雖然和我沒來時(shí)想象的有區(qū)別，但它是一個(gè)擁有員工比所在村的村民還多的企業(yè)，工廠還不算小;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又對(duì)公司的管理模式進(jìn)行了創(chuàng)新和改進(jìn)，不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工在嘗試新管理模式的同時(shí)，也對(duì)企業(yè)的發(fā)展有了更新的見解。我在3月21號(hào)就上班了。
剛開始我在制燈車間里焊燈。是記件的，對(duì)我來說那可是張飛繡花的活，我是想快做不好，慢了不掙錢啊。真急死我了;有的人因干不來都回家了，但是我不能，因?yàn)槲襾硪粋€(gè)地方就想辦法要站的住腳，回家或換地方不是我一慣的做法。
后來是4月7號(hào)，我在一個(gè)朋友的幫忙下，調(diào)到包裝部做記時(shí)工。
再后來是4月26號(hào)我被調(diào)到公司制燈車間發(fā)料倉庫做了倉管。因?yàn)槲乙郧霸趶V東做過倉管，所以才毛遂自薦，被公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到了倉庫;在那里我熟識(shí)了制燈車間主任：周士雅阿姨。我也從她那里學(xué)到了很多生產(chǎn)方面的業(yè)務(wù)知識(shí);在倉庫經(jīng)常被臨時(shí)調(diào)到橡膠線車間，包裝車間去幫忙做事，使我懂得了生產(chǎn)流程上的許多細(xì)節(jié)和操作規(guī)程;在此其間，我也曾發(fā)錯(cuò)過料，比如說：拿錯(cuò)燈泡或拿錯(cuò)尾線等，周阿姨都會(huì)幫我把麻煩和損失降到最低。在這里讓我明白：在任何事中不論是誰做錯(cuò)的，只要大家一起把損失降到最低，才是解決失誤問題的最好方法。
9月6號(hào)我被公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到行政大樓的銷售部。從此使我擁有了自己人生中的：第4張辦公桌，第1臺(tái)辦公電腦;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的東西太多太多。就在那一刻，我把學(xué)習(xí)定為工作的首位，其次就是適應(yīng)環(huán)境努力工作;以后的工作，在不斷的和客戶互動(dòng)與溝通中，在不斷和計(jì)劃部生產(chǎn)部的鏈接和交流中，都是我學(xué)到了很多咋樣與人溝通和公司管理中的鏈接流程等實(shí)用性東西。最重要的是還讓我得到很多的鍛煉。
在公司6s管理的第三階段，我成為制燈三車間的6s督導(dǎo)員;其間公司舉辦的”我為什么要推進(jìn)6s”演講會(huì)上，我代表制燈三車間參賽，拿下了一等獎(jiǎng);在第三階段的最后評(píng)比中，我們?nèi)囬g取得了良好獎(jiǎng)(100元)。
在公司6s管理的第四階段，我又被調(diào)為包裝部的6s督導(dǎo)員;其間公司舉行的”早會(huì)比賽”上，我們包裝部拿了三等獎(jiǎng);在第四階段的最后評(píng)比中，我們包裝部取得了優(yōu)秀獎(jiǎng)(300元)。
在xx月xx號(hào)晚上，公司舉行的”慶元旦文藝晚會(huì)”上，我和一位女同事一起主持了這臺(tái)晚會(huì);和公司所有員
工，其它來賓以及附近村民共同度過了一個(gè)非常歡樂的并且難忘的夜晚。我們在歡歌笑語中迎來了充滿希望的xx年!進(jìn)入新的一年，我會(huì)在過去一年的基礎(chǔ)之上：繼續(xù)不斷的嘗試，不斷的突破，不斷的爭取新的目標(biāo)的同時(shí)，加上了不斷的學(xué)習(xí)。相信全新的自我，全新的目標(biāo)，一定會(huì)出現(xiàn)全新的成果。
在剛剛過去的20xx年里，我有剛來時(shí)的迷盲，有換工作崗位時(shí)的喜悅，有做錯(cuò)事時(shí)的恐慌，有學(xué)到新東西時(shí)的開心，同時(shí)也有思念家鄉(xiāng)想念親人時(shí)的憂傷;但這一切都已過去，面對(duì)新的一天新的一年，我始終擁有——自信。
員工崗位工作總結(jié)范文篇五
緊張忙碌的20xx年結(jié)束了，不知不覺的迎來了20xx年。20xx年對(duì)于我來說是不平凡的一年，在這一年當(dāng)中，我經(jīng)歷了四個(gè)崗位角色的轉(zhuǎn)換?？偨Y(jié)這一年的'工作，在財(cái)務(wù)總監(jiān)任總和財(cái)務(wù)副經(jīng)理閻敬的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)，我在各個(gè)工作崗位上取得了一定的成績，但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績、剖析不足的思想，現(xiàn)將本人20xx年的工作總結(jié)報(bào)告如下：
（一）20xx.3.-20xx.5由于在集團(tuán)接管公司業(yè)務(wù)之前，我負(fù)責(zé)非保險(xiǎn)行業(yè)的五個(gè)公司的會(huì)計(jì)工作，在此期間，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過觀察考核，讓我在5月份負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)工作，雖然在5月份我只擔(dān)任了半個(gè)月的會(huì)計(jì)工作，但是在此期間我也是認(rèn)真審核每一筆支出的票據(jù)的合法、合規(guī)和合理性，認(rèn)真做好每一筆會(huì)計(jì)憑證的錄入工作，為月末出具財(cái)務(wù)報(bào)表做好基礎(chǔ)工作。
（二）20xx.6.-20xx.7.公司領(lǐng)導(dǎo)基于公司工作需要，又讓我擔(dān)任公司的行政、人事崗位（臨時(shí)性）。在擔(dān)任行政、人事崗位的短短一個(gè)月之內(nèi)，經(jīng)歷了三次的崗位交接，工作也是斷斷續(xù)續(xù)。直到公司招聘到現(xiàn)任的行政、人事崗位人員。在擔(dān)任公司行政、人事崗位期間的工作如下:
1.公司營業(yè)執(zhí)照年檢。在辦理工作交接期間，經(jīng)過與公司前任的行政、人事崗位人員的反復(fù)確認(rèn)得知，20xx年?duì)I業(yè)執(zhí)照尚未辦理公司年檢，在公司其他同事的配合下，最終趕在工商局規(guī)定的最后時(shí)刻之前辦理了20xx年公司營業(yè)執(zhí)照年檢的工作。也因此避免了公司被例如工商局的“公司經(jīng)營異常”的名單之中，同時(shí)也避免工商行政處罰,視情節(jié)輕重，處于1萬-10萬的罰款（《工商企業(yè)年度檢驗(yàn)辦法》第十九條），避免了公司不必要的損失和日后不必要的麻煩。
2.辦理了員工入職和員工合同續(xù)簽的手續(xù)。在此期間辦理了王增迪的入職手續(xù)和員工李薇的續(xù)簽合同手續(xù)。
3.完成6月份員工工資（包括6月考勤及與工資相關(guān)的資料）
4.在王增迪離職后完成6月份保監(jiān)局所要求的相關(guān)報(bào)表的報(bào)送
5.行人、人事崗位招聘簡歷的篩選工作
6.行政、人事日常工作.
（三）20xx.7-20xx.8.空檔學(xué)習(xí)期。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在此期間，我學(xué)習(xí)了有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)方面的知識(shí)。在充實(shí)自我的同時(shí)，也為我日后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（四）20xx.9.-20xx.12.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我集會(huì)計(jì)和出納于一身。在此期間，我即負(fù)責(zé)資金往來的安全和票據(jù)的合規(guī)性，又擔(dān)任著會(huì)計(jì)應(yīng)有的責(zé)任，認(rèn)真仔細(xì)的處理日常每筆賬務(wù)，月末出具財(cái)務(wù)報(bào)表，進(jìn)行納稅申報(bào)等工作。于此同時(shí)還要及時(shí)配合業(yè)務(wù)部門開具發(fā)票、和其他部門互相配合，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。
20xx年雖然擔(dān)任了不同的崗位職責(zé)，但是在每個(gè)崗位工作中表現(xiàn)出來的不是盡善盡美，存在著欠缺。
（一）不夠?qū)I(yè)。因?yàn)椴痪邆鋵I(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在擔(dān)任行政、人事崗位期間，有很多工作做得不到位，與專業(yè)人員相比較，存在著一定的差距。比如業(yè)務(wù)不熟練、缺乏與各部門之間相互溝通，沒有很好的起到上傳下達(dá)的橋梁作用。
（二）溝通欠佳。在實(shí)際工作中與同事溝通時(shí)，有時(shí)候不太注意語氣，容易讓人誤解。
（三）思想認(rèn)識(shí)有待提高。
（四）專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
（一）在20xx年的工作基礎(chǔ)上更加仔細(xì)認(rèn)真的做好本職工作，加強(qiáng)思想思想認(rèn)識(shí)。
（二）不斷地充實(shí)自己提高業(yè)務(wù)水平，提高自身修養(yǎng)。
（三）加強(qiáng)與同事委婉溝通，提高工作效率。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事一年來對(duì)我工作的支持、關(guān)愛和包容。
員工崗位工作總結(jié)范文篇六
轉(zhuǎn)眼間又過去半年了，回想起來這半年又在我不經(jīng)意之間就一晃而過。我是特別的想抓住流逝的光陰，但奈何無能為力呀。
在這半年中，我想起來都沒多大的收獲。還是沒有多大的計(jì)劃，但就這個(gè)時(shí)間段發(fā)生了一些事情讓我印象猶新：我結(jié)束了一段不被祝福的戀情... ...剛結(jié)束時(shí)我還郁悶了一個(gè)月，現(xiàn)在想起來那時(shí)挺無知的－－既然
愛到最后變成傷害那為什么不選擇提早結(jié)束。人生中的第一段真正的愛情就圓滿的話上了一個(gè)句號(hào)。不管最后是怎么不好的結(jié)局，但我還是感謝這段戀情讓我成長－－是它讓我明白原來愛情也不能做假！
也有很多開心的事，認(rèn)識(shí)了一群朋友，在我郁悶的那段時(shí)間麻煩你們了，我在這里特別的感謝你們，感謝你們對(duì)我的包容及理解。還有就是到了一個(gè)新的集體，認(rèn)識(shí)了新的同事，對(duì)我也還是很照顧的，也感謝你們。不管公司
會(huì)怎么樣但認(rèn)識(shí)你們我從不后悔。即使以后不在公司了我也為認(rèn)識(shí)你們而感到驕傲的。
對(duì)這半年滿意的就是：恢復(fù)能力特強(qiáng)。以前工作稍微有點(diǎn)累就受不了，現(xiàn)在覺得還是工作充實(shí)點(diǎn)好。畢竟可以讓自己的生活更規(guī)律。我期望的是我能在這個(gè)舞臺(tái)表現(xiàn)自己，戰(zhàn)勝自己。也許不是億奇榮，但我相信不管是哪里都
會(huì)比以前更好。
對(duì)這半年不滿意的就是：工作還沒有多大的起色，還需要投入；還沒有存錢。雖說以前覺得女孩子不需要太大的事業(yè)心，但現(xiàn)在還是覺得我能做多好就盡力做到最好。想到身后還有家人，我必需努力，讓我媽媽過得更好。也
讓自己過得更好。
對(duì)下半年的規(guī)劃：
第一加強(qiáng)工作，不要怕辛苦，也不要怕被拒絕。累了第二天起來又是一個(gè)新的開始，又是新的希望；拒絕了也沒什么，他又不會(huì)罵你，又不會(huì)打你，沒什么可怕的，罵了打了就還回去就行了。
第二關(guān)注自己的感情生活，雖說現(xiàn)在一個(gè)人也可以過得更好，但為了不讓家人擔(dān)心，盡量還是關(guān)注一下。我就不相信了呢，屬于我的菜他還不出現(xiàn)。
第三加強(qiáng)對(duì)家人的關(guān)心。以前不懂老是讓他們擔(dān)心，現(xiàn)在才發(fā)覺媽媽們都在變老了，他們現(xiàn)在需要我的關(guān)心啦。我要為他們負(fù)擔(dān)起我該承擔(dān)的責(zé)任。
總結(jié)上半年，展望下半年。相信在自己半年的努力下，生活得比現(xiàn)在更好。就如朋友說“我是要生活而不是生存”。
相信自己。加油！加油??！加油?。?！
員工崗位工作總結(jié)范文篇七
為進(jìn)一步規(guī)范管理公益性崗位安置人員，強(qiáng)化工作責(zé)任，提高工作效率，杜絕拿錢不干事，“吃空餉”的現(xiàn)象，本著以事定崗、以崗設(shè)人的原則，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，特制定本管理制度。
第一條、本制度適用于汝溪鎮(zhèn)鎮(zhèn)江社區(qū)公益性崗位人員。
第二條、公益崗位業(yè)務(wù)、日常工作及考勤由鎮(zhèn)江社區(qū)負(fù)責(zé)管理。
第三條、本社區(qū)公益性崗位人員的年終考核由鎮(zhèn)江社區(qū)居委統(tǒng)一組織。
第四條、公益性崗位就業(yè)人員的工作紀(jì)律
（一）嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不得在上崗期間私自離崗。
（二）愛崗敬業(yè)，對(duì)責(zé)任內(nèi)的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
（三）團(tuán)結(jié)同志，服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成社區(qū)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
（四）認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
第五條：考勤
（一）、公益性崗位人員的考勤由鎮(zhèn)江社區(qū)負(fù)責(zé)。
（二）、公益性崗位人員，應(yīng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)持上下班制度和考勤簽到制。公益性崗位人員必須本人到社區(qū)簽到，簽到時(shí)間為：上午8點(diǎn)30分簽到。
（三）遲到：在規(guī)定的上班時(shí)間，未簽到者為遲到。凡遲到兩小時(shí)以上，視為曠工一天。
（四）早退、脫崗。在上班時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開為早退或脫崗。早退、脫崗兩小時(shí)以上，視為曠工一天。
（五）曠工未請假或請假未批準(zhǔn)者，未上班視為曠工。
第六條 違反勞動(dòng)紀(jì)律處理辦法
（一）一月內(nèi)遲到、早退、脫崗三次批評(píng)教育；四次給予書面警告；再次出現(xiàn)遲到、早退、脫崗現(xiàn)象，經(jīng)教育仍不悔改的，視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，報(bào)請社保所給予解除勞動(dòng)合同。
（二）曠工：無故曠工二次給予書面警告并給予100元/次的經(jīng)濟(jì)處罰；無故曠工三次以上，視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，報(bào)社保所給予解除勞動(dòng)合同。
xxx社區(qū)矯正公益崗位人員崗位目標(biāo)責(zé)任制
為了加強(qiáng)社區(qū)矯正公益崗位人員管理，完成區(qū)司法局和社區(qū)矯正科布置的工作任務(wù)，按照《20xx年社區(qū)矯正公益性崗位人員崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》的要求，結(jié)合我所實(shí)際，制定公益崗位人員崗位目標(biāo)責(zé)任制及分工情況：
xx：負(fù)責(zé)長青路以西轄區(qū)12個(gè)村社區(qū)服刑人員的社區(qū)矯正日常工作和信息報(bào)送等工作。
xx：負(fù)責(zé)長青路以東轄區(qū)12個(gè)村、一個(gè)社區(qū)社區(qū)服刑人員的社區(qū)矯正日常工作和信息報(bào)送等工作。
xx：負(fù)責(zé)全街社區(qū)服刑人員的調(diào)查評(píng)估、系統(tǒng)錄入、檔案管理等工作。
1、依照有關(guān)規(guī)定辦理銜接手續(xù)，接收矯正對(duì)象。
2、針對(duì)社區(qū)服刑人員實(shí)際情況，制訂實(shí)施矯正個(gè)案。
3、對(duì)社區(qū)服刑人員實(shí)施日常管理，進(jìn)行計(jì)分考核，并依法依規(guī)做好社區(qū)服刑人員獎(jiǎng)懲的申報(bào)工作。
4、組織開展對(duì)社區(qū)服刑人員的心理咨詢和心理矯治活動(dòng)。
5、組織社區(qū)服刑人員開展公益勞動(dòng)，增強(qiáng)其社會(huì)責(zé)任意識(shí)和悔罪改過意識(shí)。
6、組織開展對(duì)社區(qū)服刑人員的形勢政策、法律法規(guī)、道德規(guī)范等教育活動(dòng)，增強(qiáng)其法制意識(shí)、道德修養(yǎng)。
7、動(dòng)員和指導(dǎo)社會(huì)志愿者參與社區(qū)矯正工作，努力形成工作合力。
8、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)社區(qū)服刑人員開展有針對(duì)性的技能培訓(xùn)，為其就業(yè)、生活提供指導(dǎo)和幫助。
9、組織開展社會(huì)調(diào)查和課題研究，提高社區(qū)矯正工作的理論水平。
10、按時(shí)完成調(diào)查評(píng)估和上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
1、公益崗位人員要自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班。
2、公益崗位人員要按時(shí)保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、公益崗位人員要自主學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法，廉潔自律。
員工崗位工作總結(jié)范文篇八
回望進(jìn)廠以來幾個(gè)月的工作生活，感受到公司及身邊的人在這幾個(gè)月里的變化，身邊的同事都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年即將到來，而這一年必會(huì)帶來新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去我這幾個(gè)月所做的努力。
自組件車間自正式運(yùn)營以來差不多快有半年了，車間里也有了專門的人力資源部，雖說不是很大，但車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源的建設(shè)極為關(guān)心，而我很榮幸的成為了該組織中的一員，經(jīng)歷從無到有的成長歷程。現(xiàn)將我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下：
使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
辦理本車間勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);對(duì)于車間內(nèi)合同到期的員工進(jìn)行再次簽約勞動(dòng)合同。為了使員工享受到公司更好的福利待遇，及時(shí)要求員工簽約勞動(dòng)合同。
在此過程中我們?nèi)耸滦枰龅墓ぷ髁鞒倘缦拢汉蜕霞?jí)、相關(guān)部門溝通制定好相關(guān)流程—由相關(guān)部門出好相應(yīng)的轉(zhuǎn)正考試試卷—定好轉(zhuǎn)正考試時(shí)間—通知員工考試時(shí)間—監(jiān)督考試—由相關(guān)部門出卷人審批—登記員工轉(zhuǎn)正考試成績并存檔。員工的轉(zhuǎn)正考試是否順利通過關(guān)系到員工以后工資和考核等一系列問題，所以一定要認(rèn)真完成此項(xiàng)工作。
以及車間離職人數(shù)和人員的變動(dòng)情況。保持車間生產(chǎn)情況的正常運(yùn)行，并每天和食堂大廚聯(lián)系好相應(yīng)的就餐人數(shù)，保證員工能正常就餐，并且不浪費(fèi)食物。
處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行思想教育。
協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度等相關(guān)的人事制度學(xué)習(xí)和掌握，使自己更加清楚自己工作的職責(zé)和更快更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于明年的工作計(jì)劃：
1、完成組件車間所需人員的增補(bǔ)，滿足人力資源需求，并通過各種渠道招聘人員。針對(duì)現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應(yīng)的對(duì)策及措施，查找出原因并進(jìn)行改善，盡量穩(wěn)定員工。工作總結(jié)
2、做好人員流動(dòng)率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
3、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
4、作為行政人事部的一員，應(yīng)以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
5、在生產(chǎn)忙的情況下，可以在完成自己分內(nèi)工作以后去產(chǎn)線幫忙，促進(jìn)和員工之間的關(guān)系，和員工交流，從而更深層次的了解員工，如果有需要幫助的地方應(yīng)及時(shí)升出援助之手，讓員工感受到溫暖。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這幾個(gè)月來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通!
也希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺(tái)能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在xx年豐收更大的喜悅，吸納更多的人才!相信公司明天會(huì)更好!
員工崗位工作總結(jié)范文篇九
本人在工作中勤懇踏實(shí)，盡心盡力，認(rèn)真履行出納崗位職責(zé)。同時(shí)，能夠認(rèn)真遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。在日常工作中能夠做到：
1、嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)卡管理和報(bào)銷制度，定期核對(duì)公務(wù)卡賬目。同時(shí)，監(jiān)督學(xué)校財(cái)務(wù)收支，對(duì)不符合財(cái)務(wù)規(guī)定的支出提出合理化建議，力求完善學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和報(bào)銷制度，收到現(xiàn)金及時(shí)送存銀行，注重做到現(xiàn)金管理日清月結(jié)。
3、按照票據(jù)法規(guī)定簽發(fā)支票，填寫送款單。
4、認(rèn)真做好財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資表、在職獎(jiǎng)勵(lì)工資表及退休補(bǔ)貼工資表，及時(shí)發(fā)放教職工工資。
5、認(rèn)真審核原始憑證，在保障票據(jù)合法性、真實(shí)性、有效性、完整性的基礎(chǔ)上及時(shí)錄入憑證，做好憑證制單工作。
6、及時(shí)計(jì)算教職工個(gè)稅和公積金工作。
7、協(xié)助其它相關(guān)部門，做好服務(wù)工作。
員工崗位工作總結(jié)范文篇十
進(jìn)入x項(xiàng)目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自我的工作本事和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20xx年工作情景總結(jié)如下：
1、銷售人員培訓(xùn)
銷售部于xx年x月份開始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí)，工作開展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對(duì)日常銷售部的工作已能基本完成。
2、客戶來訪統(tǒng)計(jì)
x年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細(xì)記錄來訪時(shí)間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫，對(duì)后期的宣傳工作有必須影響，經(jīng)過銷售部周會(huì)提出此問題后，現(xiàn)階段對(duì)客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
3、銷售文件檔案管理
在xx年x月x日開展的vip卡活動(dòng)，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到xx年x月x日選房活動(dòng)后，對(duì)已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書)、款申請書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理，按房號(hào)進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
4、銷控管理和統(tǒng)計(jì)
銷控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種，對(duì)外是以銷控版貼紅旗公開應(yīng)對(duì)客戶的形式。對(duì)內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號(hào)控制，電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄，包括客戶資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情景。
5、銷售現(xiàn)場管理
按排銷售人員的日常值班，針對(duì)每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。現(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會(huì)，進(jìn)行日常工作安排，銷售人員在會(huì)議中交流意見和經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對(duì)客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的進(jìn)取性。
6、20xx年工作存在問題
雖然20xx年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定，從中看到了自我知識(shí)面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自我對(duì)市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升，自我的工作本事需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的進(jìn)取性和主動(dòng)性，很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在x年要改正，學(xué)會(huì)自我去找事做。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場。自身的寫作本事也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。
我相信在新的一年里，經(jīng)過大家的努力，我們會(huì)做得更好。期望xx年的銷售成績比xx年的成績更上一個(gè)臺(tái)階。
員工崗位工作總結(jié)范文篇十一
春種一顆粟，秋收萬顆籽。春季，是一個(gè)萬物萌生的季節(jié)，也是一年最開始的季節(jié)，它蘊(yùn)含著希望、寄托、憧憬融合了一系列的美好的東西。就在這樣一個(gè)春意盎然的季節(jié)，公司召開了“集群e家啟動(dòng)大會(huì)”。首先恭祝這次會(huì)議的圓滿舉行。其次將我在本次會(huì)議中的總結(jié)如下：
20xx年3月22日，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我準(zhǔn)時(shí)在8：30到公司值班，剛一開公司大門，不到三分鐘，就陸陸續(xù)續(xù)有會(huì)員以及代理到公司里辦理業(yè)務(wù)，由于工作權(quán)限的限制，我只處理了親情卡以及主卡的銷售、pos機(jī)的發(fā)放、商家賬號(hào)的開通，解答了商家后臺(tái)的操作問題以及一些自己能解答的會(huì)員及商家問題。（在出售親情卡及發(fā)放pos及的同時(shí)，我做了一個(gè)登記本，讓會(huì)員及代理自己登記了自己所辦理的業(yè)務(wù)，并在會(huì)后將此登記本轉(zhuǎn)交給了相關(guān)的工作人員。）而各位家人看到我的忙碌也能自覺的排好隊(duì)的等待我處理他們各自的問題，這讓我覺得很欣慰。尤其是聽到一些家人還在咨詢的時(shí)候會(huì)有些家人說，“你能自己解決的問題就自己解決吧，別打攪人家了，沒看到人家很忙嗎”。聽到這句話，我的心真是感覺到暖暖的。因?yàn)樗麄円彩且宦返谋疾ǎ瑥娜珖鞯貐R集到西安，剛到公司報(bào)完到，都沒顧上休息就來辦理業(yè)務(wù)，有的甚至連行李箱都沒來得及放，這讓我很是感動(dòng)，市場的那份熱情，那份激動(dòng)更是讓我震撼。這份感動(dòng)，這份震撼更是鼓舞了我在以后等工作更加熱情更加用心的去為他們服務(wù)。伴隨著這樣的心情，我一直工作到下午18：45才結(jié)束了值班工作準(zhǔn)備晚上20：00的會(huì)議召開儀式的準(zhǔn)備工作，于此同時(shí)，我將一天所出售的卡的錢上交給了財(cái)務(wù)。
因?yàn)樵谥暗臅?huì)議當(dāng)中負(fù)責(zé)過檢票，所以，對(duì)檢票的流程還是很清楚的。不過，這次的檢票工作我認(rèn)為自己比前幾次的檢票工作做的到位，因?yàn)樵谶@次會(huì)議召開之前公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各位員工做了一項(xiàng)禮儀的培訓(xùn)。教我我們?nèi)绾巫?，如何站，如何坐，如何笑等等等等，而且我們所展現(xiàn)出來的禮儀禮節(jié)也得到了家人的肯定。我覺得不管工作的內(nèi)容是什么，得到別人肯定，才是把一件事情給做成功了。這是我們檢票組在這次會(huì)議當(dāng)中做的比較好的一個(gè)方面，當(dāng)然有好的一方面肯定就會(huì)有不好的一方面。那就是我們檢票組的人沒做好對(duì)接工作，沒有在一起商量如何分工。因?yàn)榇蠹叶际且徽揪褪且惶?，都?huì)很累，尤其是女孩子穿著高跟鞋站著，腳真的很疼。所以，我們就會(huì)在自己累的時(shí)候休息一下。這樣就給會(huì)場造成了一些不好的影響。這是我們做的不到位的地方。不過，我相信我們會(huì)在以后會(huì)議中不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤。因?yàn)槲蚁嘈磐蹩傉f的那句，“我不怕你犯錯(cuò)誤，我就怕你不犯錯(cuò)誤，因?yàn)榉稿e(cuò)誤了，你才會(huì)進(jìn)步”。我相信我們會(huì)在下次會(huì)議中更進(jìn)一步的。
每當(dāng)一場會(huì)議結(jié)束的時(shí)候，王總都會(huì)給大家安排一個(gè)踐行的宴會(huì)。這也是各位家人聚在一起的最后一天，所以大家的心情難免會(huì)有些不舍。都會(huì)想著在這里留下更多值得紀(jì)念的回憶。這份激動(dòng)，這份不舍也難免得給我們在服務(wù)宴會(huì)的工作中帶來了一些阻礙，甚至有些同事還受了委屈。不過，家人們的心情我們是可以理解的。我們只能是在以后的工作中更加努力的工作，讓家人們覺得，最然我們沒有在一起，有的還分隔千里。但我們都在為同一個(gè)目標(biāo)而努力著、奮斗者。我們的心是在一起的以上是我對(duì)這次會(huì)議的崗位職責(zé)的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。在以后的工作中，我將做好個(gè)人工作計(jì)劃，個(gè)人總結(jié)，使自己的工作做到更好。
最后預(yù)祝公司將集群e家打入人心，打入世界。
員工崗位工作總結(jié)范文篇十二
（一）參與制定了財(cái)務(wù)部相關(guān)規(guī)章制度若干項(xiàng)。規(guī)范了經(jīng)濟(jì)行為，使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步走向法制化，制度化，規(guī)范化。
第八年是我們公司變更的第一年，各項(xiàng)改革迅速發(fā)展的一年。作為財(cái)務(wù)部，我們也有很多制度要建立，所以我們經(jīng)過開會(huì)討論，草議出公司內(nèi)部會(huì)計(jì)管理與控制制度，公司內(nèi)部審計(jì)制度，公司會(huì)計(jì)核算制度與方法，使財(cái)務(wù)工作有條不紊的開展，為我們搞好工作提供了有力保證。我們財(cái)務(wù)部結(jié)合我們公司的實(shí)際，在做好財(cái)務(wù)工作的同時(shí)，積極配合其它各部門各項(xiàng)工作的開展。堅(jiān)持"完善自我，協(xié)調(diào)合作"的原則，努力完善財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)制度。
（二）在制度完善后，我們進(jìn)一步明確了各自的職責(zé)和權(quán)限。使內(nèi)部控制制度進(jìn)一步得到體現(xiàn)，可以更好地為公司決策提供重要的依據(jù)。
（三）日常工作
1，協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)辦理了稅務(wù)登記，完成了工商登記和稅務(wù)登記，我便與銀行部門聯(lián)系，辦理了在銀行的開戶手續(xù)。及時(shí)到各相關(guān)部門購買了各種票據(jù)。
2，協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)和主管整理上一年度的財(cái)務(wù)資料，提交給會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行驗(yàn)資，當(dāng)事務(wù)所出具驗(yàn)資報(bào)告后，我們準(zhǔn)備好其他資料，和財(cái)務(wù)總監(jiān)去銀行辦理了三年期的一筆長期貸款。
3，清理，歸納客戶欠費(fèi)名單，得出欠款金額，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
4，認(rèn)真審核交到我手中的憑證和各種報(bào)銷單據(jù)，然后根據(jù)審核無誤的憑證登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，及時(shí)給合法，正確的憑證報(bào)銷，入帳。堅(jiān)持每天清查庫存現(xiàn)金，與現(xiàn)金日記帳進(jìn)行核對(duì)。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
5，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作，市場研發(fā)費(fèi)，產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)，iso認(rèn)證費(fèi)，廣告費(fèi)，運(yùn)輸費(fèi)，材料采購費(fèi)，人才招聘費(fèi)等等各種費(fèi)用。
6，對(duì)收回的公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。認(rèn)真開出支票，從無坐支現(xiàn)金。
7，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算發(fā)票上的各個(gè)項(xiàng)目，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
8，為迎接公司評(píng)估和審計(jì)，工商等部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交會(huì)計(jì)主管。
（一）體會(huì)到要作好出納工作絕不可以用"輕松"來形容，更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位，出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，它需要出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
20xx年度出納崗位工作總結(jié)20xx年度出納崗位工作總結(jié)
（二）健全的內(nèi)部控制制度，合理的人員結(jié)構(gòu)是做好出納工作的基礎(chǔ)條件。
（三）上級(jí)的重視與支持是搞好工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高，出納工作發(fā)揮的作用也就越大。我們在認(rèn)真做好工作的同時(shí)，要注重同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交流，不定期匯報(bào)工作情況，爭取上級(jí)的信任，取得了上級(jí)對(duì)出納工作的高度重視和大力支持。
（四）出納工作也要樹立服務(wù)意識(shí)。出納工作的性質(zhì)決定了出納工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重，出納工作也可以歸為是內(nèi)部管理的一部份，它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)資金的管理，為管理者服務(wù)。把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)出納工作過程中，做好為經(jīng)濟(jì)決策提供依據(jù)的同時(shí)為其他部門工作的開展提方便。
在這三年的運(yùn)營的時(shí)間里，我能夠遵守公司的章程和財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在出納崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
（一）愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，不怕困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作。我們大家大都是第一次認(rèn)識(shí)見面，因而便根據(jù)自身的專業(yè)特長極其愛好，性格特點(diǎn)等安排了職位。出納這個(gè)職位對(duì)我來說比較適合，因?yàn)槲矣兄?xì)心和謹(jǐn)慎的特點(diǎn)。擔(dān)當(dāng)了就要做好。我基本上都按時(shí)上下班，沒有缺席。當(dāng)天的工作當(dāng)天完成。和其他部門保持良好的溝通和合作。
（二）堅(jiān)持原則，客觀公正，依法辦事。三年運(yùn)營以來，本人主要負(fù)責(zé)出納工作，在實(shí)際工作中，本著客觀，嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致的原則，在辦理現(xiàn)金收支事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是，細(xì)心審核，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行操作工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)，不合規(guī)，不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予接受；對(duì)記載不準(zhǔn)確，不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正，補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備，規(guī)范合法，確保了我所出報(bào)的會(huì)計(jì)信息的真實(shí)，合法，準(zhǔn)確，完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
（三）任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，愛崗敬
結(jié)束了四年的美好大學(xué)生活，我踏上了邁入社會(huì)的道路，開始了我一生生活的征程。經(jīng)過了公司的層層面試和考驗(yàn)，在眾多的面試者之中，我有幸成為了集團(tuán)股份有限公司安寧分公司的一員，從此，邁開了我走向社會(huì)的里程碑。按照公司的要求，我放棄了最后和大學(xué)同學(xué)聚會(huì)的美好時(shí)光于xx年6月15日到安寧分公司報(bào)到，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被分到財(cái)務(wù)管理部任出納，開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時(shí)候，讓我擔(dān)任出納工作，我感到很委屈，我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。
但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道，我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，其實(shí)不然，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且剛剛從學(xué)校走出來，畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的，理論很難和實(shí)踐相結(jié)合，這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難，很是我以前很難完全意料到的。況且我對(duì)公司的情況不是完全的了解，對(duì)公司的運(yùn)作方式也還不熟悉，處理起來不是很順暢，因此，工作的效率很一般，對(duì)工作形成了難度，還好的是，在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題，通過在實(shí)踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。經(jīng)過了將近3個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié)，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位，出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：
打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
以上都是我將近3個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
員工崗位工作總結(jié)范文篇十三
至20xx年底，我行人民幣自營存款32614萬元，比年初增加11738萬元，增幅為56%，完成計(jì)劃的115%。存款增幅在管理部各網(wǎng)點(diǎn)中居第五位。外幣存款余額折美元518萬元，比年初增加250萬元，增幅為93%，完成計(jì)劃的500%。
我行至20xx年底各項(xiàng)貸款余額已達(dá)28320萬元，比年初增幅達(dá)12047%。在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的情況下，仍然保持了資產(chǎn)質(zhì)量的高效，至年末無一筆逾期，無一筆欠息，已經(jīng)連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)“雙無”。在管理部按行級(jí)貸款規(guī)模、成立年份的總排名中，居38個(gè)爭取“雙無”網(wǎng)點(diǎn)中的第三位。
在20xx年外部形勢因?yàn)椤皷|南亞金融風(fēng)暴”影響而異常嚴(yán)峻的情況下，我行克服重重困難，開拓了一批規(guī)模大，效益好的客戶，超額完成了上級(jí)行下達(dá)的任務(wù)。全年完成國際業(yè)務(wù)量2500萬美元，完成任務(wù)的120%
管理部20xx年提出了“增收節(jié)支，努力實(shí)現(xiàn)利潤最大化”的要求，我行在這方面做了大量認(rèn)真而細(xì)致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時(shí)，嚴(yán)把費(fèi)用關(guān)。使我行在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長近一半的情況下，費(fèi)用支出比20xx年下降了23萬元，費(fèi)用率下降了1.11個(gè)百分點(diǎn)。而且資產(chǎn)收益率按20xx年可比口徑，比較上升0.3個(gè)百分點(diǎn)，可以說20xx年“增收節(jié)支”工作卓有成效。
通過抓服務(wù)，抓培訓(xùn)，抓控制，抓考核，抓安全，圓滿、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結(jié)算工作。至第四季度，差錯(cuò)率更是為零。取得了“業(yè)務(wù)量不斷增長，核算質(zhì)量不斷提高”的雙贏局面，獲得了“龍崗支行會(huì)計(jì)核算優(yōu)勝單位”的稱號(hào)。全年辦理結(jié)算業(yè)務(wù)283696筆，累計(jì)收付現(xiàn)金03091萬元，有力地推動(dòng)全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。在提高核算質(zhì)量的同時(shí)，也注意做好“三防一?！钡墓ぷ?，實(shí)現(xiàn)全年無事故。
我行20xx年加大了儲(chǔ)蓄工作的力度，實(shí)行“以服務(wù)促發(fā)展”的戰(zhàn)略，通過不斷提高服務(wù)水平來促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。至20xx年底，儲(chǔ)蓄存款達(dá)12486萬元，比年初增加3552萬元，成為龍崗支行首家儲(chǔ)蓄存款超億元的網(wǎng)點(diǎn)，外幣折美元216萬元，比年初增加56萬元，均超額完成了計(jì)劃，而且為龍崗支持存款結(jié)構(gòu)的平衡作出了重要貢獻(xiàn)。
20xx年，可謂金融界的嚴(yán)冬，但工商銀行西三旗支行何以能在這寒冬中全面飄香呢?總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn)：
年初總分行確定的“防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針，事實(shí)證明是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)意義的工作方針，同時(shí)上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我行了解情況，排憂解難和給予工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣，有力地推動(dòng)了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
自從年初分行確定了“防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針后，我行就結(jié)合本行實(shí)際情況，確定了“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想。一個(gè)中心是把“組織資金，運(yùn)用資金，平衡資金”作為全行全年工作的中心，實(shí)行“存款立行”的原則。
兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場開拓，又立足于內(nèi)部管理。通過一手抓開拓，一手抓管理，在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，也注重內(nèi)部管理水平的提高。兩個(gè)計(jì)劃就是財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和信貸計(jì)劃。銀行經(jīng)營的最終目的是實(shí)現(xiàn)利潤的最大化，把握了財(cái)務(wù)收支計(jì)劃就等于把握了經(jīng)營方向，而信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的有力工具。所以切實(shí)做好并執(zhí)行好財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營目標(biāo)的可靠保障。工商銀行西三旗支行在20xx年始終貫徹了“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想，事實(shí)證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。
至20xx年底工商銀行西三旗支行自營存款折人民幣為36903萬元，比年初增加13808萬元，增幅達(dá)59%，增幅在管理部各網(wǎng)點(diǎn)中位居第五位，國際業(yè)務(wù)完成2500萬美元，完成計(jì)劃的120%，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)內(nèi)部管理水平也上了一個(gè)臺(tái)階，資產(chǎn)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)“雙無”，會(huì)計(jì)核算質(zhì)量不斷提高，第四季度差錯(cuò)率更是達(dá)到了零。增收節(jié)支也卓有成效，在業(yè)務(wù)量比去年增長一半的情況下，費(fèi)用節(jié)約了23萬元，費(fèi)用率下降了1.11個(gè)百分點(diǎn)。資產(chǎn)收益按去年可比口徑統(tǒng)計(jì)增長0.3個(gè)百分點(diǎn)。這些都無不說明工商銀行西三旗支行“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想是切實(shí)可行的。
工商銀行西三旗支行地處關(guān)外，本地企業(yè)多是小型“三來一補(bǔ)”企業(yè)，且一直是國有商業(yè)銀行的勢力地盤，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境異常艱苦，如果不清楚內(nèi)、外部形勢，不認(rèn)清“行”情，就會(huì)沒有明確的市場導(dǎo)向和正確的市場定位，這就會(huì)導(dǎo)致全行工作一盤散沙，打亂仗。因此，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視調(diào)查研究，認(rèn)清工作環(huán)境，打有準(zhǔn)備的仗。20xx年做的第一項(xiàng)工作就是搞好“四個(gè)研究”，即：
1、研究分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;
2、研究分析同業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對(duì)手，認(rèn)清形勢;
3、研究分析存、貸款客戶構(gòu)成情況，抓重點(diǎn)，分層次進(jìn)行管理。
4、研究自身的經(jīng)營對(duì)策。
在進(jìn)行“四個(gè)研究”的時(shí)候，每一位信貸外勤人員要做到“四個(gè)清楚”，即：數(shù)據(jù)清楚，環(huán)境清楚，困難清楚和對(duì)策清楚。通過以上的調(diào)查研究工作，發(fā)現(xiàn)布吉鎮(zhèn)本地居民收入水平較高，且受到樓價(jià)等各方面因素的影響，越來越多的特區(qū)白領(lǐng)及香港同胞在布吉置業(yè)，同時(shí)布吉鎮(zhèn)雖然“三來一補(bǔ)”的小企業(yè)居多，但其中也不乏一些規(guī)模大，效益好的大中型外資企業(yè)，且這些企業(yè)選擇銀行的取向較少受條條框框的限制，下足功夫，艱苦爭取，還是有可能爭取過來的。所以根據(jù)這些情況制訂了20xx年開拓市場的工作重點(diǎn)：大力發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，同時(shí)開展大戶戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)措施方面實(shí)行目標(biāo)層層分解，層層落實(shí)，通過“定任務(wù)，定措施，定時(shí)間，定考核，定獎(jiǎng)懲”，使全行人人有目標(biāo)，人人有壓力，人人有動(dòng)力。每月公布每個(gè)信貸員的工作進(jìn)度，完成計(jì)劃數(shù)，讓全體外勤人員認(rèn)識(shí)到差距，感受到壓力，從而產(chǎn)生動(dòng)力。而且每個(gè)星期定期召開信貸外勤人員工作交流會(huì)，介紹各自的經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)，實(shí)現(xiàn)資源共享。這些措施有力地推動(dòng)了業(yè)務(wù)開拓的發(fā)展。
我行在明確市場導(dǎo)向，找準(zhǔn)市場定位，以及實(shí)施有關(guān)業(yè)務(wù)措施的同時(shí)，也做好各方面的工作部署。實(shí)行“區(qū)內(nèi)、區(qū)外結(jié)合，對(duì)公和儲(chǔ)蓄結(jié)合，內(nèi)勤和外勤結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)和員工結(jié)合”的方針;實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)，內(nèi)勤為外勤服務(wù)，全行為客戶服務(wù)”的一條龍服務(wù);實(shí)行“人盯人”戰(zhàn)術(shù)，一個(gè)信貸員一定時(shí)期內(nèi)“盯住”一個(gè)客戶，了解情況，抓住契機(jī)，乘“虛”而入。倡導(dǎo)“釘子精神”和“愚公精神”，樹立一種“不怕苦，不怕累”的敬業(yè)精神，這種做法有效地打開了工作局面，在業(yè)務(wù)開拓上取得了良好的效果。例如：a、布吉鎮(zhèn)德興城全長1.3公里，為布吉鎮(zhèn)較好的優(yōu)質(zhì)樓盤之一，斯所有代收費(fèi)業(yè)務(wù)都確定在我行辦理。開拓該客戶難度相當(dāng)大，同業(yè)競爭很強(qiáng)。
我行首先派外勤人員，四面出擊。跟水、電部門、物業(yè)管理處及施工單位的領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系。其次，集中力量，逐個(gè)擊破。對(duì)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)逐一做耐心的爭取工作，發(fā)揚(yáng)招行人的“釘子精神”和“愚公精神”，硬是在同業(yè)競爭中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠取昨了他們的意。最后，來個(gè)“大會(huì)戰(zhàn)”。把各方面的領(lǐng)導(dǎo)請出來，聚成一桌，當(dāng)場敲定。此業(yè)務(wù)談成歷經(jīng)三個(gè)月，三個(gè)月的汗水沒有白費(fèi)，它有力的推動(dòng)了我行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù)的發(fā)展，取得了較好的效益。b、新利公司是我行20xx年開拓的有份量的大戶。該客戶被管理部領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為“邊遠(yuǎn)支行的一朵奇葩”。該公司20xx年的國際業(yè)務(wù)量為5000多萬美元，人民幣存款余額日均500多萬元，美元存款200多萬元，每月在我行代發(fā)工資20xx多戶，金額達(dá)200多萬元人民幣，該客戶本來在華商銀行辦理業(yè)務(wù)，在區(qū)內(nèi)同業(yè)競爭中我行也處于不利的位置，為此我行專門召開了外勤人員專題會(huì)，研究部署開拓該客戶的方案。
首先對(duì)該公司進(jìn)行摸底。了解到該公司為外商獨(dú)資企業(yè)，在國內(nèi)外都有較高聲譽(yù)，對(duì)銀行要求較高，但一旦建立業(yè)務(wù)關(guān)系，一般不易轉(zhuǎn)行，合作較穩(wěn)定。其次，實(shí)行“人盯人”戰(zhàn)術(shù)。安排一個(gè)信貸員盯住該企業(yè)的情況，而且定期到單位和家中拜訪、聯(lián)絡(luò)，跟客戶建立一種較親密的關(guān)系。再次，抓住契機(jī)，乘“虛”而入。當(dāng)我行了解到抓住這個(gè)契機(jī)，趕快“乘虛”而入，在上級(jí)行的支持下，在公司安裝了柜員機(jī)，有效地解決了該司代發(fā)工資的問題。同時(shí)在其它業(yè)務(wù)上趕愉進(jìn)行宣傳攻勢和爭取工作，終于使客戶順利到我行全面開展業(yè)務(wù)。
四是內(nèi)部管理抓得實(shí)，抓得細(xì)，質(zhì)量水平上了檔次。
20xx年，內(nèi)部管理是我行的另一個(gè)工作重點(diǎn)，而且提出“以管理促發(fā)展”的戰(zhàn)略。力求從基礎(chǔ)管理到制度建設(shè)，從技能培訓(xùn)到專業(yè)服務(wù)水平，以及三防一保工作都有一具明顯的提高，從而有力地保障和推動(dòng)全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
20xx年我行內(nèi)部管理從規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化入手，走合法經(jīng)營和按規(guī)操作的路子。通過內(nèi)部管理水平的提高來促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時(shí)保證業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性。無論是信貸、會(huì)計(jì)，還是儲(chǔ)蓄都是嚴(yán)格執(zhí)行國家金融法規(guī)，按總、分行的有關(guān)業(yè)務(wù)章程來規(guī)范和完善操作程序，使業(yè)務(wù)操作既規(guī)范又商效。
首先，全行年初組織力量對(duì)各種規(guī)章制度進(jìn)行檢討，糾錯(cuò)防弊，并進(jìn)行完善和規(guī)范。如信貸方面，在檢討中發(fā)現(xiàn)信貸資料和文件管理較混亂，不利于經(jīng)營分析和經(jīng)營決策，所以專門設(shè)立了信貸資料和文件管理崗，建立完善了一套檔案資料管理的制度。
其次優(yōu)化崗位組合，加強(qiáng)內(nèi)部控制。我行對(duì)各個(gè)部門崗位的組合遵循既安全又高效的原則，使崗位操作既流暢，方便客戶，同時(shí)又可以相互監(jiān)控，符合內(nèi)部控制的要求。信貸上對(duì)貸款的發(fā)放實(shí)行審貸分審的原則，先由信貸員了解清楚貸款企業(yè)的情況，是否符合貸款要求，撰寫貸款報(bào)告，然后信貸主管按“三性”，即安全性、流動(dòng)性、效益性進(jìn)行審批，最后再由行長簽批，完成三道程度再上報(bào)上級(jí)行審批，正是由于層層監(jiān)控，制度健全，內(nèi)控有力，才有效地保障了信貸資產(chǎn)的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)“雙無”，同時(shí)使資產(chǎn)結(jié)構(gòu)多元化，實(shí)現(xiàn)了“三性”的有機(jī)結(jié)合。
再次加強(qiáng)了事后檢查的力度，通過事后檢查可以督促業(yè)務(wù)操作程序的執(zhí)行，同時(shí)可以發(fā)現(xiàn)問題，糾錯(cuò)防弊，反過來可以促進(jìn)業(yè)務(wù)操作程序的完善，形成良性循環(huán)。如會(huì)計(jì)上在做好事前，事中工作的同時(shí)，也加強(qiáng)了事后監(jiān)督的力度。會(huì)計(jì)主管對(duì)當(dāng)天帳務(wù)的每一張憑證都進(jìn)行合規(guī)合法性審查，確保業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性，同時(shí)對(duì)存在的問題進(jìn)行糾錯(cuò)完弊，完善業(yè)務(wù)操作程序。
這樣有效地促進(jìn)了核算質(zhì)量的提高，在人手少，業(yè)務(wù)量多的情況下，第四季度的差錯(cuò)率達(dá)到了零，正是由于事前防范，事中控制，事后監(jiān)督的有力保障，使我行內(nèi)部管理水平上了一個(gè)新臺(tái)階，有力地促進(jìn)了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展，也保證了業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性。而對(duì)社會(huì)上高息引存等違規(guī)經(jīng)營的種.種誘惑，我行始終堅(jiān)持合法經(jīng)營，全年未發(fā)生一起違法違規(guī)事件。
20xx年我行根據(jù)業(yè)務(wù)的需要，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
首先是堅(jiān)持晨會(huì)制度，每周一定期召開全行大會(huì)，得用班前半小時(shí)學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)、文件以及有關(guān)的工作部署。各個(gè)部門根據(jù)各自的需要召開會(huì)議。內(nèi)勤二、四學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，三、五進(jìn)行技能訓(xùn)練;外勤召開工作例會(huì)，介紹各自工作心得。
其次，針對(duì)我行20xx年攬存增儲(chǔ)，實(shí)施大戶戰(zhàn)略的需要，相繼推出了大戶定期匯報(bào)制度，客戶投訴有獎(jiǎng)制度，大堂領(lǐng)班導(dǎo)儲(chǔ)員制度，儲(chǔ)蓄大戶榮譽(yù)卡制度等，為了更好督促，檢查外勤人員的工作業(yè)績和進(jìn)度，成功地推行了外勤每周工作日志制度。
最后，設(shè)立月獎(jiǎng)考評(píng)制度。為了實(shí)施有效地激勵(lì)機(jī)制，充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿來調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。對(duì)內(nèi)勤按照服務(wù)態(tài)度，工作質(zhì)量，儀表儀態(tài)，測試成績，是否服務(wù)之星進(jìn)行考評(píng)，對(duì)外勤按照存款完成計(jì)劃數(shù)，出勤情況貸款質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異者給予充分的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。這些制度的實(shí)施有力地推動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。