總結可以幫助我們更好地規(guī)劃未來,為下一步的發(fā)展做好準備。寫總結時要注重語言的準確性和邏輯嚴密性,避免主觀臆斷和情緒化的描述。以下是一些總結的例子,如果你需要寫總結的話,可以借鑒其中的寫作風格和思路。
后廚工作內(nèi)容總結篇一
1.對所開具支票金額、日期、密碼的正確性和完整性負直接責任。
2.對所收取支票金額的正確性、內(nèi)容的完整性負直接責任。
3.對所開具收據(jù)的準確性負直接責任。
4.對所保管各類登記簿的真實性、完整性負責。
5.不得出借或轉手使用轉帳支票,嚴禁簽發(fā)空白支票,進出大額支票應及時向財務經(jīng)理匯報。
6.對因不及時催報限額支票所帶來的損失負責。
(二)日常職責。
一、格遵守國家有關銀行結算的規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,增強服務意識,鉆研業(yè)務知識,努力提高服務水平和業(yè)務素質(zhì)。
二、負責購買轉帳支票,并逐筆登記,妥善保管轉帳支票和金庫鑰匙。
三、根據(jù)復核后的記帳憑證正確開具支票,填寫支票密碼、日期與金額,檢查無誤后加蓋印鑒;經(jīng)辦人領取支票時應叮囑其在支票登記簿上填寫經(jīng)濟業(yè)務事項的金額、內(nèi)容等并簽名;記帳憑證“出納”處加蓋本人印章。
四、支票作廢后,銀行出納應在自己經(jīng)手的支票上加蓋“作廢”戳記并負責保管,同時在作廢支票登記本上做相應記錄,并在支票登記簿上注明“作廢”字樣;每月末向財務經(jīng)理匯報并一起核對,核實無誤后將當月作廢支票銷毀。
五、收取支票時,應核對支票金額和記帳憑證金額是否相符,檢查支票內(nèi)容是否填寫完整,確認無誤后才能收下,做帳后在記帳憑證“出納”處加蓋本人印章。
六、收取支票后,需開具收費票據(jù)的,應根據(jù)批準的收費項目正確開具收費票據(jù)。
七、逐筆登記當日收取的所有支票,及時送往銀行;同時逐筆登記和當日收取支票相關的所有銀行回單,并及時將銀行回單附到相應記帳憑證后。
八、負責打印銀行日記帳,并裝訂成冊。
九、月底及時、主動地催報限額支票。
十、對所保管轉帳支票、收費票據(jù)和金庫鑰匙的安全、完整負責。
后廚工作內(nèi)容總結篇二
本學年度,我擔任化學_個班的化學教學工作?,F(xiàn)對本人的工作作一個小結。
積極認真地做好課前的備課資料的搜集工作,然后集體備課。每位教師的電教課比例都在90%以上。每周至少兩次的學生作業(yè),要求全批全改,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,及時在班上評講,及時反饋;認真上好的學生實驗,要求全體學生認真觀察并記錄實驗現(xiàn)象,課后認真書寫實驗報告;每章至少一份的課外練習題,要求要有一定的知識覆蓋面,有一定的難度和深度,每章由專人負責出題;每章一次的測驗題,也由專人負責出題,并要達到一定的預期效果。
本學期學校推行了多種的教學模式,要使學生參與到教學的過程中來,更好地提高他們學習的興趣和學習的積極性,使他們更自主地學習,學會學習的方法。本學期上了一節(jié)區(qū)級示范公開課。都能積極響應學校教學改革的要求,充分利用網(wǎng)上資源,使用啟發(fā)式教學,充分體現(xiàn)以學生為主體的教學模式,不斷提高自身的教學水平。
積極學習各種知識,以充實自己,以便在工作中以堅實的知識作為指導,更好地進行教育教學。以適應當前教育的形式,給自己充電。我還利用晚上和周末的業(yè)余時間到電腦學校學習。學習制作多媒體課件,為教學服務,同時也幫助其他同志制作課件,上網(wǎng)查找資料等等。
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養(yǎng),知識爭取上做到課課清、段段清。利用各種方法,訓練學生提高、集中注意力。
2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀方面的教育,使學生不僅在課堂上集中注意力學習,課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
4、以平等的心態(tài)去和學生交流,以真誠的心去換取學生的信任,真正做到將心比心,不僅讓學生敬畏你更要親近你,打心眼里接受你愛你疼你。
5、在教學上下功夫,努力使班級學生的能力和成績在原有的基礎上有更大的進步。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,我們必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
后廚工作內(nèi)容總結篇三
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員主要包括現(xiàn)金柜員和非現(xiàn)金柜員。
現(xiàn)金柜員主要職職責務:
1.貫徹執(zhí)行國家金融法令和法規(guī)制度,加強銀行柜面審核和監(jiān)督,負責辦理本外幣現(xiàn)金、有價單證的收付、兌換、整點、調(diào)運、保管及殘損票幣的回收兌換等工作,合理匡計庫存現(xiàn)金頭寸,保證對外支付。做好愛護人民幣的宣傳活動和反假工作。用心宣傳推薦客戶盡量使用轉賬支付結算,減少現(xiàn)金交易。
2.認真貫徹實名制原則,不得為客戶開立匿名賬戶和假名賬戶。個人客戶申請開立存款賬戶辦理結算的,務必要求其出示本人身份證件進行核對,并登記其身份證件上的姓名和號碼;代理他人開立個人存款賬戶的應當要求其出示被代理人和代理人的身份證件進行核對,并登記被代理人和代理人身份證件上的姓名和號碼。建立健全個人客戶信息數(shù)據(jù)檔案,全面掌握個人銀行結算賬戶存款人的姓名、身份證件號碼、住所、職業(yè)、經(jīng)濟收入、家庭狀況等信息。核實所有申請本機構帶給金融服務的客戶的身份,核對客戶的真實身份信息,不得為身份不明的客戶帶給金融服務。
3.遵循“存款自愿,取款自由,存款有息,為儲戶保密”的原則。負責辦理儲蓄、銀行卡和個人貸款入賬等業(yè)務,根據(jù)外幣儲蓄有關制度規(guī)定辦理個人外幣業(yè)務,注意鈔、匯標志,確保資金往來、業(yè)務處理的正確。
4.根據(jù)委托協(xié)議,將需要代發(fā)或代扣的款項準確無誤的采用轉賬形式劃入指定的賬戶或從指定的賬戶扣出。
5.代理國債、基金、黃金、三方存管、外匯買賣等業(yè)務,根據(jù)實名制要求為客戶開通或辦理相關業(yè)務,增加客戶投資渠道。經(jīng)辦人員要根據(jù)人民銀行的制度規(guī)定,按照“了解你的客戶”的原則,建立客戶身份登記制度。
6.各項業(yè)務的受理嚴格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。收集大額和可疑支付交易信息,對貼合報送條件的信息,應按規(guī)定及時補錄系統(tǒng)或透過聯(lián)絡員報送。
具體崗位描述:
1.堅持現(xiàn)金收入,先收款后記賬;現(xiàn)金付出,先記賬后付款;當面點清,一筆一清,蓋章確認,職責分明,嚴格做到日清日結。
2.對公20萬以上現(xiàn)金收付款應做到當場換人復核及授權,5萬以上現(xiàn)金收付應按人行規(guī)定做好大額現(xiàn)金審批備案工作;當日辦理個人存款業(yè)務單筆金額在人民幣20萬元或等值1萬美元(含)以上或同一存款人存款超過人民幣100萬元(含)的業(yè)務,并摘錄存款人身份證件;辦理個人取款業(yè)務一次性提現(xiàn)人民幣5萬元、等值1萬美元(含)以上,應由取款人帶給身份證件,并經(jīng)業(yè)務主管人員審核。他人代理大額存取款業(yè)務還需帶給代理人身份證件。
3.柜員持證上崗,做好反假宣傳、指導和收繳工作。做好殘缺票幣的兌換及破舊票幣的挑剔工作;做好有價單證的收繳工作,做到賬實相符;規(guī)范完成現(xiàn)金軋賬要求,嚴格執(zhí)行差錯上報制度;嚴格執(zhí)行雙人會同裝開箱制度;現(xiàn)金調(diào)運時,嚴密交接手續(xù),及時完成賬務處理;辦理現(xiàn)金業(yè)務務必在錄像監(jiān)控的范圍內(nèi);對客戶填寫憑條的,應審核憑條的內(nèi)容,對免填憑條的,務必要求客戶簽字確認。
非現(xiàn)金柜員主要職職責務:
1.各項業(yè)務的受理嚴格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。收集大額和可疑支付交易信息,對貼合報送條件的信息,應按規(guī)定及時補錄系統(tǒng)或透過聯(lián)絡員報送。按照人行各項賬戶管理規(guī)定,將開戶內(nèi)容交事中監(jiān)督審核后,進行各類對公結算賬戶開戶操作。人民幣賬戶開戶成功后,應及時將信息上報賬戶管理員輸入人民銀行賬戶管理系統(tǒng)。開戶單位賬戶的信息變更,按規(guī)定報人民銀行進行核準或備案。
2.認真審核票據(jù)憑證的真實性、有效性、合理性、合法性。審核內(nèi)容包括:票據(jù)金額;日期;收(付)款人名稱;簽章;背書、憑證上應編的密押、壓數(shù);憑證是否錯用、錯填、偽造、變造;貸款憑證是否經(jīng)有權人審核簽章;憑證的內(nèi)容、聯(lián)數(shù)、附件是否完整齊全等。
3.對于大額款項進出等受理務必堅持由支行授權人簽章并落實雙熱線聯(lián)系。
4.對于公轉私存的業(yè)務務必按照國家現(xiàn)金管理辦法進行處理,審核出具的證明文件,按照大額審批辦法經(jīng)有權人審批。
5.規(guī)范票據(jù)憑證的傳遞和交接手續(xù)。
6.堅持審核蓋章負責原則,對審核后的票據(jù)憑證務必加蓋經(jīng)辦名章以明職責。
7.業(yè)務用章務必貼合規(guī)定:轉訖章用于轉賬業(yè)務;清算章用于提出借方憑證;業(yè)務受理章使用在提出貸方憑證、回單等。
8.業(yè)務的記賬復核務必根據(jù)本行業(yè)務范圍內(nèi)合法、有效原始憑證或文本按照系統(tǒng)操作規(guī)定,選取正確的交易代碼輸入業(yè)務信息。對宕賬性科目、表外科目、備忘科目及常有需要備查的業(yè)務務必詳細錄入摘要。輸入業(yè)務信息后,系統(tǒng)根據(jù)交易代碼進行賬務處理。對有專用畫面進行賬務處理的,務必使用專用畫面記賬;對沒有專用畫面的,應經(jīng)有權人審批后,按對轉關系將原始憑證透過萬能交易成套記賬輸入。業(yè)務處理順序:資金劃收,先收報后記賬,資金劃付,先記賬后發(fā)報;轉賬業(yè)務,先記借后記貸,代收他行票據(jù),收妥入賬。
9.對凍結或解凍款項、暫封或解封賬戶、柜員權限設置、已生成賬務信息修改、補打印交易、調(diào)整積數(shù)、調(diào)整利率、調(diào)整起止息日等特殊業(yè)務操作,均須憑會計主管簽發(fā)的操作任務書并經(jīng)有權人授權后才能操作。
10.錯賬處理:當日輸入的賬務數(shù)據(jù)發(fā)生錯誤時,應經(jīng)會計主管授權后由柜員根據(jù)柜員流水號進行抹賬。系統(tǒng)內(nèi)跨機構抹賬交易由原業(yè)務發(fā)起行經(jīng)會計主管授權后發(fā)起處理。隔日錯賬、跨年錯賬的沖正務必填制錯賬沖正傳票,經(jīng)會計主管授權后由柜員使用沖補賬交易進行處理,在輸入錯賬沖賬傳票時務必輸入沖賬內(nèi)容和錯賬日期。本年錯賬以同方向紅字沖正,上年錯賬以反方向藍字沖正。
11.負責對憑證出售、保管、登記、核對等工作。
12.負責對票據(jù)出票人(承兌人)、結算憑證簽發(fā)人(申請人),以及銀行本匯票最終背書人簽章的驗印,確保以上簽章與預留銀行印簽的一致;負責對銀行本匯票專用章的驗印,確保以上簽章與有關印模的一致。
13.柜員暫離崗位務必將業(yè)務終端作臨時簽退、憑證與業(yè)務用章人箱上鎖;柜員密碼不得泄露并定期進行修改。
14.負責核對提出交換打碼信息、負責交換提出、提回和清算資金核對,負責提出票據(jù)的次日收妥入賬。
15.負責客戶提交的現(xiàn)代支付往賬業(yè)務的發(fā)出、現(xiàn)代支付來賬業(yè)務的入賬、現(xiàn)代支付業(yè)務的查詢查復。往賬發(fā)出和來賬入賬做到各要素正確無誤、處理及時,保證銀行和單位資金的安全。
16.外匯匯款審核電匯申請書上是否內(nèi)容齊全、字跡清楚、英文含義明確,貨幣符號正確,大小寫一致,收款人賬號及匯入行地址銀行清算代碼是否填寫完整。
17.托收的票據(jù)記載事項內(nèi)容齊全,大小寫金額一致,收付款人名稱,背書真實,出票日在有效期內(nèi),貼合票據(jù)托收范圍。
18.外幣付款憑證務必記載大小寫金額、收付款人名稱、收付款行名,付款人簽章等事項。
19.補發(fā)入賬證明申請書核對預留印鑒、收付款人賬號、戶名、幣種、金額等要素是否填寫完整準確。
20.對于在本行簽有代發(fā)協(xié)議的企業(yè),將其帶給的代發(fā)內(nèi)容交予事中人員審核,并核查代發(fā)企業(yè)帶給的身份證件。按照規(guī)范要求為其批量開立卡、折、存單等賬戶,并且在確保資金收妥的狀況下,按照協(xié)議簽發(fā)事項為其定期或一次性代發(fā)各類款項。
21.受理客戶提交的光票托收、結匯、售付匯業(yè)務,對單據(jù)合規(guī)性進行審核。
22.結售付匯的賬務處理、swift來報的入賬、swift查詢查復報文的處理,打印兌換水單,出具出口收匯核銷聯(lián)等。
23.根據(jù)國家外匯管理局對涉外收支申報規(guī)定,完成相關信息的申報工作。
24.負責各類業(yè)務報表的數(shù)據(jù)采集,統(tǒng)計分析,編制上報。對報表數(shù)據(jù)的采集,要求真實、及時、完整。
25.按照業(yè)務需求分別設置手工賬簿,根據(jù)合法有效憑證,序時登記賬簿,逐日結計余額,并做到內(nèi)容完整,數(shù)字準確,摘要簡明,字跡清晰。
薪酬待遇。
在四大國有銀行當中,大多數(shù)柜員實際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內(nèi)人員。除了工資外,柜員領到的過節(jié)費、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,柜員的收入比正式員工低,勞動強度通常卻比正式員工高。工行、建行等銀行在其股改上市后,提高員工薪酬水平,估計柜員的收入也會水漲船高,但漲幅不會太大。
銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業(yè)務提成(銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務筆數(shù)、營業(yè)額、代銷理財產(chǎn)品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間,每個人會因為其技術級別、工齡、學歷等的區(qū)別而拿到不同的薪酬。
重要因素:業(yè)務提成績效工資跟基本工資大體相當,或者略多一些。上述這兩種工資加起來,就是大多數(shù)柜員月薪的最主要部分,而且,每個柜員在這方面的差別不太大。業(yè)務提成是柜員提高自己收入的重要來源。
隨同因素:儲蓄所營業(yè)額柜員收入也跟其所在的儲蓄所的整體效益有關,儲蓄所的'營業(yè)額高了,獲得的利潤多了,柜員的收入也會相應多一點。因此,同是一個級別的柜員,在不同的儲蓄所,其收入可能也有差別。
“高”收入秘笈:除去技術級別、工齡、學歷等條件外,最能為柜員增加收入的是推銷潛力。柜員要想提高收入,就務必從服務水平、辦理業(yè)務的速度及準確性、推銷潛力等各方面提高自己,多拿“提成”。有的柜員也透過跳槽來提高自己的收入。當自己的業(yè)務潛力足夠強的時候,柜員能夠選取收入狀況更好的銀行去應聘。
后廚工作內(nèi)容總結篇四
一、本責任書的目的是讓各保安崗位明確自身的責任,認真履行自己的職責,防止意外事件的發(fā)生,維持安全的生產(chǎn)和生活環(huán)境。
本責任書適合于我廠內(nèi)所有保安崗位。由安全經(jīng)理直接統(tǒng)籌和管理全廠保安崗位的職責。保安員認真履行各崗位職責義務。
二、在接待來訪人員時,須講究禮貌,熱情接待。
請來訪者出示能證明其單位或身份的相關證件,詢問其因何事訪何人,在聯(lián)系被訪人并征得同意后,在賓客來訪登記本上詳細記錄并發(fā)給“賓客卡”,如屬第一次來訪人員應帶到被訪人辦公處。
三、對來方者所帶的行李、包裹要嚴格檢查,但要注意以下幾點:
1、不可觸活動策劃方案及人身。
2、主要檢查來訪活動策劃方案者有無帶危險品或不明物品進入本廠,檢查外來訪人員有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作器具等公司財產(chǎn)為主。
3、檢查時態(tài)度要謙活動策劃方案和有禮,避免引起被檢查人之誤會與反感,必要時婉言說明,并求其諒解。
四、運輸或因業(yè)務關活動系須進入廠區(qū)的車輛,須認真查驗司機的有效證件及貨單。
認真檢查車內(nèi)物品是否與貨單一致。在無異常情況下,須在外來車輛出入登記本上進行登記,并發(fā)給司機卡。出廠時應認真查驗由貨倉部出具的放行條及貨單,檢查駕駛室內(nèi)有無異常物品,并將貨單與車內(nèi)物品對照,在貨及貨單一致的情況下,收回司機卡準予放行,并作好記錄。
五、要加強管理廠車動向。
對外出送貨的車輛,必須有貨倉放行條,并有貨倉主管核準,并要檢查車廂門是否上鎖。對放行條注明外出無裝貨物的車輛,要嚴格檢查該車是否有貨物。
六、禁止員攜帶食物進入廠區(qū)食用。
工作時間內(nèi)禁止員工出入廠區(qū),因特殊情況須出入廠區(qū)的人員、外送的樣辦物品等到,須有部門主管級以上人員出具的有效放行條方可放行,并作好記錄。
七、晚班及早班保安應視天氣情況,適時掌握廠區(qū)周圍照明燈的開啟或關閉。
八、下班后須對全廠各車間的水電、門窗鎖進行檢查,如發(fā)現(xiàn)異常情況須立即上服,并作好相關記錄。
九、值班保安下班須接班保安完成交接事項。
1、上級規(guī)定或指示事項。
2、入廠賓客或工作人員尚未出廠之事項。
3、送貨或寄存物品須交班轉交。
4、廠內(nèi)外可疑情況須注意監(jiān)視或警覺。
1、指揮所有運輸車輛、貨柜車按規(guī)定位置泊好車位后,指定司機休息處休息,不準司機竄車間,由值班保安人員負責監(jiān)控。
2、外來送貨車輛進入貨倉落貨區(qū)時,要核查是否有送貨單并貨倉收發(fā)員核實,落貨時要在場注意監(jiān)督。
3、貨柜車送來原料進入落貨區(qū)時,首先要核查封條有否破損落貨須留意原料包裝是否正常,當發(fā)現(xiàn)異?;蛭锪隙倘睍r應及時向安全經(jīng)理匯報。
4、在貨柜車進入裝貨區(qū)時,首先要檢查裝貨區(qū)內(nèi)是否有異常物品及打開貨柜車箱查看是否正常,并禁止非裝貨組人員進入裝貨區(qū)域。
5、在裝貨柜期間保安員不得擅自離開崗位,要嚴格監(jiān)視進入貨柜車箱的一切貨物及裝貨人員,裝貨完畢后,要監(jiān)督有關人員拍好照片并關好貨柜門,檢查核對一切手續(xù)正常后,方準許離開裝貨區(qū)。
十一、嚴格執(zhí)行宿舍大門管理規(guī)定,對出入大門的員工進行檢查。
拒絕已被解雇、辭退、辭工到期或與本廠無任何關系的人員出入宿舍大門。對因有特殊情況須進入本廠的來訪人員,須出具有廠部負責人簽名的申請書,檢查其有效證件及所攜帶物品,并詳細記錄在來訪人員出入登記本上,方可進入。對來訪者及外出員工所攜帶的行李、包裹要嚴格檢查并須出具有各宿舍長簽名的放行條,但要注意以下幾點:
1、不可觸及其身。
2、主要檢查來訪者有無帶危險品或不明物品進入本廠,檢查外出人員有無公司產(chǎn)品,物料半成品或工作器具等公司財產(chǎn)為主。
3、檢查時態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人之誤會與反感,必要時婉言說明,并求其諒解。
4、嚴禁籍故公報私仇,故意刁難。
十二、巡邏保安職責:
1、巡邏保安要巡視廠區(qū)四周,防止外來人員亂丟危險品進入本廠區(qū)域,監(jiān)管本廠員工遵紀守法情況,預防內(nèi)部陰謀與外部人中勾結事件發(fā)生。
2、巡邏保安要巡視廠內(nèi)的人員是否帶識別證,如發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)有無帶識別證的人員,應加以盤查并上報安全經(jīng)理。
3、負責對停車場的監(jiān)控,制止違規(guī)擺放車輛及司機以外的人員進入停車場。
4、不定期對值勤保安崗位查哨,及時糾正保安違紀行為。
5、定期對安全設施進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并上報安全經(jīng)理即時處理。
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后廚工作內(nèi)容總結篇五
轉眼間,我從事汽車維修工作已經(jīng)一年了。在這一年多的時間里,我學到了很多汽車維修的知識。為了更深入地了解工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,提高維修技能水平,現(xiàn)將工作總結如下:
一、工作報告。
自從我開始工作以來,我已經(jīng)在一個新的工作環(huán)境中找到了一份——汽車修理工的新工作。我認真完成了工作,積極思考問題,向同事和車間領導學習,工作能力逐步提高。從平常的保養(yǎng)到故障排除,我對汽車有很深的了解。汽車是一個很復雜的機器,由成千上萬個各種尺寸的零件組成,我想成為一個優(yōu)秀的。要做好維修工作,必須了解汽車的.結構和原理。我努力學習維修的知識,這樣我就可以在新的環(huán)境下勝任新的工作。此外,由于新的工作環(huán)境,無論是維護能力還是意識形態(tài)都存在很多不足。在這些方面,我得到了部門領導和本部門老員工的正確指導和幫助,提高了我的工作能力,方向明確,態(tài)度端正。由此,為我的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、工作感受。
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,對這份工作有了更深入的了解。每個人對工作的理解和感受都不一樣,我也是,對我來說,我覺得工作態(tài)度最重要,因為態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,才能用正確的方法,找到正確的方向,得到正確的結果。
在以后的工作中,我會加倍努力學習專業(yè)知識,掌握更多的維修技能,為以后的工作打下堅實的基礎。在工作作風上,能遵紀守法,團結同事,實事求是,樂觀向上,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤奮努力。發(fā)揚艱苦奮斗、努力工作、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),永遠誠實、勤奮工作、勤勞簡樸地生活,永遠記住自己的責任和義務。為此,我會更加努力,努力學習,提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,做出自己應有的貢獻。
以后我會以全新的精神狀態(tài)投入工作,努力學習,提高工作效率,熟練維修。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司規(guī)章制度,做好工作。
后廚工作內(nèi)容總結篇六
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇,為顧客帶給銀行服務及有關他們戶口的資訊。負責直接面向客戶的柜面業(yè)務操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負責無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務等業(yè)務處理及對前臺業(yè)務的復核、確認、授權等后續(xù)處理。獨立為客戶帶給服務并獨立承擔相應職責的前臺柜員務必自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規(guī)定務必經(jīng)由專職復核人員進行滯后復核的,前臺柜員與復核人員務必明確各自的相應職責,相互制約、共擔風險。
(一)現(xiàn)金柜員:日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務的復核、零鈔清點、大額現(xiàn)金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任,是繼續(xù)從事其他柜臺工作的基礎。
(二)普通柜員:從事各類柜臺業(yè)務,包括各類對公、對私業(yè)務的經(jīng)辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類柜臺人員。
(三)綜合柜員(會計主管):主要是負責對普通柜員當日的各類帳務進行核對、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行狀況的檢查監(jiān)督等。有時候也會辦理具體的業(yè)務。
(四)低柜柜員(或開放式柜臺人員):是某些較大的業(yè)務全面的營業(yè)網(wǎng)點設的。主要經(jīng)辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(基金業(yè)務、銀行代理保險業(yè)務)等非現(xiàn)金業(yè)務的柜臺人員。此類柜員要求比較高,務必具備必須的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。
(五)大堂經(jīng)理:通常負責對銀行業(yè)務進行宣傳、對網(wǎng)點客戶進行分類引導、對于客戶的各類業(yè)務咨詢負責解答,對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調(diào)解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經(jīng)驗的銀行員工擔任,有時候由銀行網(wǎng)點負責人兼任。
二、綜合柜員的主要職責。
1.領發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領用、上交;。
2.負責各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領用、上繳,并做好登記;。
3.處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務;。
5.監(jiān)督柜員工作班軋帳;。
6.銀行科技風險識別與控制。
8.編制營業(yè)日、月、季、年度報表。
三、柜員的主要職責。
2.辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;。
4.掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章;。
5.辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會計內(nèi)容交綜合柜員。
四、銀行柜員-薪酬待遇。
在四大國有銀行當中,大多數(shù)柜員實際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內(nèi)人員。除了工資外,柜員領到的過節(jié)費、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,柜員的收入比正式員工低,勞動強度通常卻比正式員工高。工行、建行等銀行在其股改上市后,提高員工薪酬水平,估計柜員的收入也會水漲船高,但漲幅不會太大。
銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業(yè)務提成(銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務筆數(shù)、營業(yè)額、代銷理財產(chǎn)品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間,每個人會因為其技術級別、工齡、學歷等的區(qū)別而拿到不同的薪酬。
重要因素:業(yè)務提成績效工資跟基本工資大體相當,或者略多一些。上述這兩種工資加起來,就是大多數(shù)柜員月薪的最主要部分,而且,每個柜員在這方面的差別不太大。業(yè)務提成是柜員提高自己收入的重要來源。
隨同因素:儲蓄所營業(yè)額柜員收入也跟其所在的儲蓄所的整體效益有關,儲蓄所的營業(yè)額高了,獲得的利潤多了,柜員的收入也會相應多一點。因此,同是一個級別的柜員,在不同的儲蓄所,其收入可能也有差別。
“高”收入秘笈:除去技術級別、工齡、學歷等條件外,最能為柜員增加收入的是推銷潛力。柜員要想提高收入,就務必從服務水平、辦理業(yè)務的速度及準確性、推銷潛力等各方面提高自己,多拿“提成”。有的柜員也透過跳槽來提高自己的收入。當自己的業(yè)務潛力足夠強的時候,柜員能夠選取收入狀況更好的銀行去應聘。
五、臨柜人員務必具備的基本素質(zhì)。
(一)品德素質(zhì)。
1、忠于職守。
2、嚴守信用。
3、廉潔守法。
4、竭誠服務。
5、顧全大局。
(二)業(yè)務素質(zhì)。
1、銀行專業(yè)基礎知識。
2、柜員業(yè)務基本知識與基本規(guī)定。
3、專業(yè)基礎技能(數(shù)字書寫、點鈔、傳票、五筆、貨幣反假)。
4、臨柜行銷潛力。
5、良好的效益觀念與風險意識。
(三)心理素質(zhì)。
1、能從失敗中迅速恢復。
2、心里平衡。
3、自信、自夸、自貶。
4、感悟感恩。
(一)點鈔技術。
(二)貨幣鑒別技術。
(三)居民身份證及護照識別技術。
(四)數(shù)字書寫與錯數(shù)訂正技術。
(五)計算器和計算機小鍵盤的使用。
(六)傳票算與賬表算。
(七)文字錄入。
(八)文字錄入禮儀。
七、銀行實行柜員制存在的主要風險。
(一)柜員潛力風險。
(二)監(jiān)控設施及出納機具存在的問題。
(三)業(yè)務授權風險。
(四)柜員道德風險。
(五)應用程序風險。
(一)完善規(guī)章制度,狠抓制度落實。
(二)加強稽核監(jiān)督,強化內(nèi)部控制。
(三)加強崗位輪換和強制休假制度。
(四)加強人員培訓,提高員工素質(zhì)。
應建立系統(tǒng)的長期的出納會計人員培訓制度,以人為本,在提高業(yè)務素質(zhì)的前提下,加強對臨柜人員的法制職業(yè)道德教育提高柜員的綜合業(yè)務素質(zhì)和遵紀守法意識,在柜員中構成依法核算,按規(guī)定處理業(yè)務的自律行為。
后廚工作內(nèi)容總結篇七
本人于20__年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等??此坪唵蔚牟僮?,卻需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業(yè)務水平,我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時,也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長。
我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻,才能實現(xiàn)自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結一致,互助進取,因為團結是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員應該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,通過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,還必須要不斷的學習,提高自己各方面的能力水平,才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務能力水平。通過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素,它可以是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,就比如放貸款。細節(jié)不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口,是對我行風險的控制,更是對自己的負責。
三、存在的不足和努力方向。
回顧20__年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其一,學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經(jīng)濟時代,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì);其二,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望。
屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識,將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實現(xiàn)自己的人身價值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
后廚工作內(nèi)容總結篇八
11日,區(qū)委社工委、區(qū)民政局、區(qū)街道辦等對_年新招社區(qū)工作者舉辦了上崗培訓講座。本次培訓講座既提高了我們自身的理論水平,也為我們更好更快的融入社區(qū)工作奠定了基礎。讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。經(jīng)過這次培訓學習,我有以下幾點心得:
社區(qū)工作舉足輕重,責任重大。社區(qū)就是一個小社會。我們工作的好與壞,聯(lián)系到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,又影響著老百姓的生活與利益。能夠讓居民感受到社區(qū)的維系力,讓居民有良好的認同感;能夠把黨和政府的方針路線傳達給居民,又能把群眾的意見要求反映給人民政府是社區(qū)居委會承擔的責任。這就要求我們,一方面要加強學習,掌握黨和政府的政策提高認識。另一方面要密切聯(lián)系群眾,幫助百姓解決實際困難,傾聽居民呼聲。做好連接政府與居民的橋梁和紐帶。
社區(qū)建設是社區(qū)工作的重中之重。社區(qū)建設不是簡單的建房子、掛牌子,應本著方便居民的宗旨服務居民。在黨和政府領導下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,促進社區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)健康可持續(xù)發(fā)展。以提高社區(qū)成員生活水平和質(zhì)量為目標,把服務社區(qū)居民作為社區(qū)建設的根本出發(fā)點和歸宿。應充分調(diào)動社區(qū)內(nèi)企事業(yè)組織廣泛參與社區(qū)建設,最大限度地實現(xiàn)社區(qū)資源共享。堅持實事求是,突出社區(qū)特色,增強社區(qū)凝聚力,有步驟地實現(xiàn)社區(qū)建設發(fā)展目標。
加強學習提高素質(zhì),樹立服務創(chuàng)新意識。社區(qū)開展的各種活動都離不開社區(qū)工作者的組織、引導和管理。要在實踐中不斷總結經(jīng)驗,探索創(chuàng)新,夯實群眾基礎,協(xié)調(diào)好居民關系。積極主動學習,充實自我。增強人格魅力及威信度是做好組織群眾的利器。要懂得基本的法律常識,提高分析調(diào)查能力,做好民事調(diào)解和法律咨詢的工作。要善于找到工作的重點,分析出問題的關鍵以得到第一手資料解決問題。社區(qū)工作包羅萬象,沒有固定的模式。時時想著居民,事事為了居民,善于溝通,甘于奉獻我想是做好社區(qū)工作的基礎。
作為社會系統(tǒng)的基本細胞,近年來社區(qū)工作受到黨和國家的相當重視。隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的工作目標。這就更加要求我們要圍繞服務主題造福群眾。努力創(chuàng)建有活力,有創(chuàng)造力,有效率的和諧社區(qū)。加強社區(qū)團結合作,樹立“社區(qū)是我家,建設靠大家”的理念。實現(xiàn)社區(qū)管理建設的規(guī)范化、制度化、科學化。
我作為社區(qū)工作者的一員,在感到光榮的同時也感到了責任感。本社區(qū)已獲得“北京市先進居民委員會”“北京市節(jié)水型社區(qū)”等市區(qū)評選的多項殊榮。在做好角色轉換,做好本職工作的同時,我還要多向有經(jīng)驗的領導前輩虛心請教。踏實工作,為社區(qū)工作多做貢獻,以滿足居民更高層次的需求,實現(xiàn)自我價值。為努力營造管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的社區(qū)氛圍不斷努力。
后廚工作內(nèi)容總結篇九
綜合柜員制強調(diào)單人臨柜,柜員能夠獨立為客戶辦理本外幣對公、儲蓄、信用卡等多種金融業(yè)務,這就要求柜員對這些業(yè)務的規(guī)章制度比較熟悉,能夠全面掌握并運用于工作實踐中。而商業(yè)銀行長期以來會計人員與儲蓄人員之間的崗位交流開展甚少,有的只熟悉本崗位業(yè)務,對其他崗位的業(yè)務知識缺乏實踐經(jīng)驗,這勢必導致綜合柜員由于規(guī)章制度不熟而產(chǎn)生操作風險。
(二)員工柜面操作,存在系統(tǒng)流程風險。
綜合柜面系統(tǒng)取消了復核制度,這就要求柜員對柜面系統(tǒng)的交易和業(yè)務處理流程十分熟悉,明白什么交易實現(xiàn)什么功能,什么業(yè)務適用什么交易,該采取怎樣的業(yè)務處理方。如果對交易和業(yè)務處理流程不熟,勢必在工作中會出現(xiàn)用錯交易、走錯流程的現(xiàn)象。交易、流程一旦錯誤,會計分錄也跟著錯誤,資金流向也發(fā)生錯誤,由此帶來風險。
(三)員工崗位管理模式,存在道德和操作風險。
與原先強調(diào)“人員分離”的風險控制觀念不同,綜合柜員在風險控制方面注重強調(diào)“崗位分離”,即設置柜員、綜合柜員、業(yè)務主管三個崗位,透過同一業(yè)務在崗位之間的相互制約來到達風險控制目的。如果在工作中不嚴格按照崗位制約的要求將二分管或三分管的業(yè)務在不同崗位之間進行分工,譬如將銀行匯票、匯票專用章、壓數(shù)機和密押器交于一人保管,就很難控制個別人乘機作案的風險,由此造成銀行資金損失。
(四)ic卡和密碼口令,存在管理不善風險。
綜合柜面系統(tǒng)透過ic卡進行柜員身份認證,也透過ic卡實現(xiàn)授權和崗位制約。如果柜員在工作中不注意保管好自己的ic卡和口令密碼,將ic卡隨意亂放,輸入密碼時不謹慎被他人偷看,不定期修改密碼,甚至將口令密碼告知他人,那么,就很容易被不法分子有機可乘,給銀行帶來資金損失。
(五)執(zhí)行授權制度,存在執(zhí)行不力風險。
綜合柜面系統(tǒng)的業(yè)務授權管理采勸系統(tǒng)和人工相結合”的方式進行。系統(tǒng)授權是指系統(tǒng)根據(jù)以標準參數(shù)形式設置的授權條件自動決定出需要授權的業(yè)務,并提示授權人透過劃卡并輸入密碼的方式進行授權;人工授權是指對于實際管理要求高于系統(tǒng)設置的最高授權權限范圍的業(yè)務,應由授權人透過對有關憑證進行審核簽字的方式進行授權的行為。如呆在實際工作中不嚴格按授權管理的規(guī)定執(zhí)行,該由人工授權的業(yè)務未經(jīng)有權人簽字授權,該由系統(tǒng)授權的業(yè)務,授權人未將柜員錄入要素與原始憑證核對,甚至將ic卡直接交于他人,由他人代行授權職責,那么,同樣會給銀行帶來風險甚至資金損失。
后廚工作內(nèi)容總結篇十
2.負責各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領用、上繳,并做好登記;。
3.處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務;。
5.監(jiān)督柜員工作班軋帳;。
6.銀行科技風險識別與控制。
8.編制營業(yè)日、月、季、年度報表。
二、柜員的主要職責。
2.辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;。
4.掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章;。
5.辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會計內(nèi)容交綜合柜員。
在四大國有銀行當中,大多數(shù)柜員實際上是銀行招聘的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內(nèi)人員。除了工資外,柜員領到的過節(jié)費、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,柜員的收入比正式員工低,勞動強度通常卻比正式員工高。工行、建行等銀行在其股改上市后,提高員工薪酬水平,估計柜員的收入也會水漲船高,但漲幅不會太大。
銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業(yè)務提成(銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務筆數(shù)、營業(yè)額、代銷理財產(chǎn)品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間,每個人會因為其技術級別、工齡、學歷等的區(qū)別而拿到不同的薪酬。
重要因素:業(yè)務提成績效工資跟基本工資大體相當,或者略多一些。上述這兩種工資加起來,就是大多數(shù)柜員月薪的最主要部分,而且,每個柜員在這方面的差別不太大。業(yè)務提成是柜員提高自己收入的重要來源。
隨同因素:儲蓄所營業(yè)額柜員收入也跟其所在的儲蓄所的整體效益有關,儲蓄所的營業(yè)額高了,獲得的利潤多了,柜員的收入也會相應多一點。因此,同是一個級別的柜員,在不同的儲蓄所,其收入可能也有差別。
“高”收入秘笈:除去技術級別、工齡、學歷等條件外,最能為柜員增加收入的是推銷潛力。柜員要想提高收入,就務必從服務水平、辦理業(yè)務的速度及準確性、推銷潛力等各方面提高自己,多拿“提成”。有的柜員也透過跳槽來提高自己的收入。當自己的業(yè)務潛力足夠強的時候,柜員能夠選取收入狀況更好的銀行去應聘。
后廚工作內(nèi)容總結篇十一
一年來.本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議.外匯管理工作座談會.經(jīng)濟金融運行情況分析會.協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會.在上述會議上.分別組織學習有關金融方針政策.把[一個規(guī)定兩個辦法“.外匯管理政策.金融宏觀調(diào)控措施.帳戶管理.現(xiàn)金管理.國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門.并通報相關的工作情況.分析存在問題.提出改進意見.較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用.20__年初.本人組織支行中層干部學習[四法”.并進行考試.通過組織學習和考試.提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力.根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責.范圍和上級行的要求.一年來.本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查.信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法執(zhí)行情況檢查.假幣收繳.鑒定管理辦法執(zhí)行情況檢查.并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查.通過檢查.及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關問題.促進了轄區(qū)金融機構和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理.較好地協(xié)調(diào)了各有關方面的關系.
本人具有較強的指導.管理.協(xié)調(diào)能力.在指導工作中.總是先認真領會有關文件精神.深思熟慮.擬定一套工作方案,然后征求各方面的意見.集思廣益.把文件精神與實際情況結合起來.把個人的智慧與集體的智慧結合起來.在工作過程中.堅持靠前指揮.找準工作重點.難點.抓住主要矛盾.有的放矢地解決問題.化解矛盾.牢牢把握工作的主動權.在管理工作中.堅持每月初主持召開一次分管.協(xié)管部門負責人會議.聽取上月工作情況匯報.研究當月工作安排計劃,堅持每月對營業(yè)室.外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查.加強管理.督促內(nèi)控制度的落實.在協(xié)調(diào)工作中.堅持以人為本.充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神.共同完成復雜.繁重的工作任務.
根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20__年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
后廚工作內(nèi)容總結篇十二
1.接聽電話、接待來訪人員;
2.打印、復印文件、資料,查找、整理資料,辦公室檔案收集、整理;
3.焦煤公司文件收發(fā)、流轉、歸檔,電子文檔的歸類、整理;
4.起草有關公文、講話稿及各種材料;
5.會議籌備及會議室管理,做好各項會議紀要;
6.保管使用公章,并進行登記備案;
7.合理安排車輛使用,商廈車輛維修費用管理;
8.辦公用品匯總建賬、領用、發(fā)放及費用管理;
9.每日上報集團安全日報信息;
10.領導辦公室的清潔衛(wèi)生;
11.報紙刊物、郵件快遞收發(fā);
12.接受其他臨時性工作。
二、內(nèi)部市場化工作:
1.公司制度、流程、標準體系的匯總、整理匯編;
2.市場化項目建設進度落實記錄;
3.定額的制定和匯總;
4.對部門進行成本費用績效考核及相關資料收集整理、匯總歸檔工作。
三、
其他工作:
1.三會相關工作;
2.營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證年檢;
3.業(yè)務招待費月匯總上報;
4.電話通訊費月匯總上報;
6.部門月工作總結、計劃匯總發(fā)布;
7.公司月度企務公開內(nèi)容的收集匯總和發(fā)布;
8.招標相關工作。
后廚工作內(nèi)容總結篇十三
不知不覺20__年已接近尾聲,再回首,不覺時光荏苒,不禁感嘆一聲時間都去哪了,不知不覺間來到丹東國旅這個大家庭已經(jīng)一年多的時間。
導游工作帶給了我許多快樂,卻也讓我知道導游不是一項簡單的工作,與其他職業(yè)有顯著的不同,那就是與客人近距離接觸,這自然是我們對服務的感觸比一般人深刻,通過一年多的工作實踐,不禁深深的感慨一句“活到老,學到老”,導游需要不斷的學習、充實、提高,在游客眼中導游應該是無所不知的“萬事通”,導游服務是密集型的高智能的服務工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導游工作的前提,要不斷的“與時俱進”永遠保持積極地求知欲,以適應社會的進步、發(fā)展和需求。
1、自己查詢景區(qū)資料了解目的地情況,然后自己進行翻譯查閱,充分讓外國游客了解這個有著悠久歷史的國家,以及我的家鄉(xiāng)這個中國的邊境城市。
2、熟悉路線,制定好出游計劃,保證從容不迫。
3、預訂酒店以及了解各個國家的風俗習慣,比如有的客人不喜歡帶數(shù)字4的房間,有的客人忌諱數(shù)字13等等,都需要與酒店提前溝通,防止游客因為這種小事而影響游玩的心情。
4、飲食愛好,因為游客來自各個國家,飲食愛好相差萬千,有的客人偏愛甜食,導游年終總結有的游客喜歡吃辣的等等,都需提前做好準備,并且注意飲食安全與衛(wèi)生,防止游客途中出現(xiàn)意外。
在接待游客的過程中隨時會發(fā)生突發(fā)狀況,要學會隨機應變,保持頭腦冷靜清醒,如游客旅途中遇到麻煩,盡努力幫助游客解決問題,并安撫客人情緒,讓游客在旅途中保持愉悅心情。
導游應善于交際,可以廣交朋友,但是需要了解游客性格,因為成長環(huán)境的不同,人的性格也千差萬別,與客人交談中要忌諱一些隱私問題,關注性格孤僻、內(nèi)向的游客,注意言辭。調(diào)節(jié)氣氛也需注意恰當?shù)姆椒ā?BR> 后廚工作內(nèi)容總結篇十四
20xx年08月16日星期六下午07:1620xx年6月我來到佛山市業(yè)興建筑工程有限公司為期一個月的實習。我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上學不到的知識,使我受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的見習做一個小酷。
我主要是負責工程項目的資料檔案管理、計劃、統(tǒng)計管理及內(nèi)業(yè)管理工作。1.負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進行登記以后,按規(guī)定向有關單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認。負責收存全部工程項目圖紙,且每一項目應收存不少于兩套正式圖紙,其中至少一套圖紙有設計單位圖紙專用章??⒐D采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結構施工圖等建筑工程圖紙進行分類管理。2.收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔:負責對每日收到的管理文件、技術文件進行分類、登錄、歸檔。負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。設計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔。所收存的技術資料須為原件,無法取得原件的,詳細背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標的全面實現(xiàn)。
十分感謝佛山市業(yè)興建筑工程有限公司,感謝她給我這樣一個寶貴的見習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心。
后廚工作內(nèi)容總結篇十五
資料員不只是要學會收集資料,整理資料,還要學會總結,才會做的更好,今天本站小編給大家?guī)砹速Y料員工作內(nèi)容總結,希望對大家有所幫助。
20xx年1月我擔任了xx小區(qū)資料員,從前任資料員接手了小區(qū)四幢樓治理工作的相關資料,在施工階段對一局、八局和各分包工程資料的形成、積累、組卷和歸檔進行監(jiān)督、檢查,使施工資料達到完整性、準確性,符合有關要求。200x年9月分包工程資料和監(jiān)理資料順利通過了檔案館預驗收和驗收達到了合格標準,而且也通過了質(zhì)檢站驗收。資料的順利驗收給工程竣工驗收奠定了基礎。資料的順利通過,是由各個施工單位的全力配合,才取得一定的成績,但其中也存在一些不足。
在監(jiān)理部的半年時間里,無論是從監(jiān)督、檢查各施工單位的施工資料,還是做好監(jiān)理部的監(jiān)理資料我做到了盡職盡責。作為監(jiān)理資料員我的主要工作如下:1、配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對各施工單位的工程資料作好嚴格把關。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結果,資料就是在工程建設過程中形成各種形式的信息記錄,只有和監(jiān)理工程師、施工單位資料員全力配合才能完成并做好這項工作。2、負責監(jiān)理資料的治理工作,并對監(jiān)理資料進行收集、整理和歸檔。監(jiān)理資料是工程建設過程中,監(jiān)理進行監(jiān)控的真實記錄,是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設單位、施工單位、設計單位等工程參建單位的實質(zhì)性工作,是監(jiān)理工作科學化、規(guī)范化、法制化的標志。監(jiān)理資料反映監(jiān)理工作水平,是衡量、評定監(jiān)理工作的重要依據(jù)。
3、按照。
合同。
約定,在勘察、設計階段,對勘察、設計文件的形成、積累、組卷和歸檔。
4、編制會議記錄、監(jiān)理月報,監(jiān)理月報是監(jiān)理部在一個月內(nèi)對工程進展和監(jiān)理工作的總結,也是各有關部門檢查、評定監(jiān)理部工作的重要依據(jù),因此做好這項工作很重要,也很要害。
5、按照資料規(guī)程將列入城建檔案館接收范圍的監(jiān)理資料移交城建檔案館。只有前期各個環(huán)節(jié)都做好了,才能順利的移交檔案館,監(jiān)理工作也就順利完成。
回顧半年多來的工作歷程,總結工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。
由于剛參加工作,無論從工作能力方面、人際溝通交往方面、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面,公司的領導以及同事們都給了我很好的引導和熱情的幫助,讓我較快地適應了工作?;仡欉@段時間的工作,我的確在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少。繁忙并充實是我對20xx。
現(xiàn)將工作情況以及今后的努力方向總結如下:
經(jīng)過一段時間的學習我了解到資料員一職主要工作是及時整理齊全資料,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)并做好編號;另外做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒20xx年資料員工作總結5篇20xx年資料員工作總結5篇。資料工作看似輕松,實則比較細碎煩瑣,能夠真正做好并不容易,但是現(xiàn)有的資料都存在著很多不符和空缺之處。
主要工作。
1、負責項目的圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作;對建筑圖紙、結構圖紙、設備園林圖紙等進行分類管理。負責項目的資料檔案管理、計劃、統(tǒng)計管理及部門日常管理工作。
工作中不足與改進之處:
在這半年當中學到了不少的經(jīng)驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進,在工作中通過多看、多問、多聽,使自己的本職工作技能有了進一步的提高,相對于剛畢業(yè),工作經(jīng)驗少的我來說又進了一步。
通過總結半年多來的工作,在這半年中,接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,提高自身專業(yè)素質(zhì),使自己的工作技能能夠上一個新臺階,在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完做善,每一項工作都有了明確的計劃和步驟,隨著項目的增多擴大,在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進方向,也相應的督促和提高了資料員的整體水平,同時還需要多認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好資料方面知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足,但瑕不掩瑜,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
20xx年08月16日星期六下午07:1620xx年6月我來到佛山市業(yè)興建筑工程有限公司為期一個月的實習。我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上學不到的知識,使我受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的見習做一個小結。
我主要是負責工程項目的資料檔案管理、計劃、統(tǒng)計管理及內(nèi)業(yè)管理工作。1.負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進行登記以后,按規(guī)定向有關單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認。負責收存全部工程項目圖紙,且每一項目應收存不少于兩套正式圖紙,其中至少一套圖紙有設計單位圖紙專用章。竣工圖采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結構施工圖等建筑工程圖紙進行分類管理。2.收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔:負責對每日收到的管理文件、技術文件進行分類、登錄、歸檔。負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。設計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔。所收存的技術資料須為原件,無法取得原件的,詳細背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標的全面實現(xiàn)。
十分感謝佛山市業(yè)興建筑工程有限公司,感謝她給我這樣一個寶貴的見習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心。
后廚工作內(nèi)容總結篇十六
一、考勤:公司的考勤管理由辦公室考勤員負責,考勤員要逐日認真記錄考勤。
二、負責衛(wèi)生。
1、冀總辦公室(早晚都要打掃)。
2、辦公室衛(wèi)生區(qū)(早晚都打掃)。
3、會議室和公安辦(一周至少1次)。
三、檔案管理。
1、辦公用品的出入庫登記。
2、辦公用品的借閱領用登記。
3、檔案接收登記。
4、檔案借閱登記。
5、公交卡領用登記。
6、u盤、筆記本等電子設備借閱登記。
7、公司資質(zhì)的管理。
8、員工檔案的管理(新進員工、在職員工、離職員工)。
9、車輛檔案的管理。
四、其它事務:
1、文件的打印、復印、傳真、掃描。
2、客人的來訪接待。
3、員工話費查詢及繳納等日常事務。
后廚工作內(nèi)容總結篇十七
人力資源部自成立到當今已一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。自2015年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的進步,人力資源建設正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領導對人力資源部的建設極其關心,這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對今年的工作總結以下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。遵守公司員工規(guī)章制度,為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責***工勞動合同書,辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司考勤管理制度及國家規(guī)定***工考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的.行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規(guī)章制度辦事??刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
八、幫助建立積極的員工關系,調(diào)和員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;另外,在部分領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習,不斷進步本身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。2015年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來講話。
最后,祝賀公司在新年里風平浪靜,一年更比一年好!
后廚工作內(nèi)容總結篇十八
時光飛逝,轉眼間20__年已過去一半,在這半年時間里,我作為公司的行政服務人員,圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)將近半年工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升思想覺悟。
我是一個熱愛學習的人,認為在高速發(fā)展的21世紀里,不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻。
作為一名行政服務人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了20天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當?,F(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運轉。
另外,上半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設想。
在這半年時間里,我在x這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經(jīng)驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們x行的發(fā)展貢獻力量。
后廚工作內(nèi)容總結篇十九
一年來,在####黨組的正確領導下,在辦公室全體人員的支持下,認真完成落實###黨組安排的各項工作任務,抓好機關行政管理,落實機關后勤保障工作,當好領導的參謀和助手。自覺實踐“三個代表”重要思想,認真學習理論,積極履行職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)把本人以來的學習、政治、思想、工作、作風等方面情況報告如下:
一、深化學習,提高理論水平。
按照###黨組的學習制度要求,我堅持把學習貫穿于工作的始終,加強學習的積極性和主動性。能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,注重學習管理的經(jīng)驗,探索管理的辦法。
二、加強修養(yǎng),提高政治素質(zhì)。
在工作中,我除了時刻告誡自己要有全身心投入的熱情,樹立吃苦信念和超越自我精神,努力加強自身的修養(yǎng)。一是按照“三個代表”的要求,不斷加強黨性鍛煉,改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。按照黨性的要求,扎扎實實做好本職工作。我認為,在平凡的崗位上認認真真的做好我們的工作,就是實踐“三個代表”的最好體現(xiàn);二是找準位置,時刻把握自己的崗位職責,深刻認識該職位處于承此上啟下,對內(nèi)對外“關節(jié)點”的重要作用,必須很好地承擔秘書、參謀、協(xié)調(diào)、服務和聯(lián)絡、宣傳等具體工作,我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,有強烈的奉獻精神,有寬闊的胸懷,才能勝任工作角色。
因此,我能自覺堅持為人民服務的宗旨意識,滿腔熱情地做好本職工作,充分相信和尊重辦公室的每一個同志,傾聽他們的意見,與領導班子團結一致,與機關干部團結一致。能在市###主任、副主任直接領導下,做好辦公室的工作分工,落實工作責任制,較好地推進了各項工作的落實;三是樹立服務意識,我能克服人手少、任務重的實際困難,樹立較高的思想境界和良好的服務意識,從黨和人民的`工作大局出發(fā),淡泊名利,守得住清貧,耐得住寂寞,抵得住誘惑,受的住委屈,全心全意做好本職工作,在工作中感受到樂趣,在奉獻中展現(xiàn)自己的人生價值,做到吃苦不叫苦,有難不怕難,有累不喊累,受氣不賭氣。
三、改進作風,提高服務水平。
一是抓好辦公室的規(guī)范化和制度化。按照領導要求,先后修訂出臺了市###機關和###工作制度,并匯編成冊下發(fā)執(zhí)行;二是按時上下班制度,努力做到不請假,少請假;三是深入基層,注重聽取基層同志對辦公室和本人的工作意見,反映群眾的呼聲,特別是縣(市)區(qū)###發(fā)展方向和存在問題;四是身先士卒,我要求別人做到的,自己首先做到,對領導安排的工作不等不靠;五是做團結的表率,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,始終以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己;六是自覺遵守廉潔自律有關規(guī)定,抓好機關后勤保障。
四、開拓創(chuàng)新,推進工作成效。
1、做好辦會、辦文和辦事工作
辦文:辦公室工作繁瑣、復雜、事務特多,我克服人少事多的實際困難,今年以來,我按照市###黨組的要求,先后起草了工作計劃、工作總結以及全市####會議領導講話,按照##市長要求起草了######建設實施意見,按###的安排多次向###市長和市政府寫出工作匯報,同時搞好創(chuàng)建各項工作任務,起草了創(chuàng)建工作總結和工作計劃。
辦會:按照市###領導要求,積極做好全市####工作會議的籌備和準備。
辦事:主要是落實市###領導安排的各項工作,傳達領導指示,反饋各種信息,做到了快捷實效,保證###的指令上通下達,全年沒有出現(xiàn)重大工作失誤。
2、搞好新農(nóng)村建設工作
今年以來和###同志進駐###村委幫助新農(nóng)村建設工作,自入村以來,我和###同志能認真按市委、市政府要求切實搞好幫扶工作,一是幫助他們成立新農(nóng)村建設領導小組;二是對###村進行了調(diào)查摸底,走訪企業(yè),走訪農(nóng)戶;三是理清了以###村為示范,廣泛開展新農(nóng)村建設的工作思路;四是制訂了新農(nóng)村建設規(guī)劃,并繪制了彩圖;五是參加了###新農(nóng)村建設培訓班。
3、創(chuàng)建工作
按照市###領導要求,我積極參與創(chuàng)建工作,先后起草了市###創(chuàng)建工作方案和工作總結,按時上報各種創(chuàng)建材料,并與###多次參與了政風熱線,并按時上報各種創(chuàng)建信息。
4、招商引資工作
今年,我多次與山東威海服裝廠聯(lián)系,帶領他們到###實地查看廠房,向他們宣傳###的優(yōu)勢和優(yōu)惠政策,通過努力,他們已落戶###,現(xiàn)已開始整修廠房。
五、存在主要問題。
1、政治理論水平還不夠高,尤其對新時期的理論鉆研不夠。
2、服務質(zhì)量不夠高,機關辦會、辦文工作有時不夠細致。
3、對同志的關心不夠,溝通交流少。
4、管理有時不到位,怕得罪人思想依然存在,達不到領導的期望和要求。
后廚工作內(nèi)容總結篇一
1.對所開具支票金額、日期、密碼的正確性和完整性負直接責任。
2.對所收取支票金額的正確性、內(nèi)容的完整性負直接責任。
3.對所開具收據(jù)的準確性負直接責任。
4.對所保管各類登記簿的真實性、完整性負責。
5.不得出借或轉手使用轉帳支票,嚴禁簽發(fā)空白支票,進出大額支票應及時向財務經(jīng)理匯報。
6.對因不及時催報限額支票所帶來的損失負責。
(二)日常職責。
一、格遵守國家有關銀行結算的規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,增強服務意識,鉆研業(yè)務知識,努力提高服務水平和業(yè)務素質(zhì)。
二、負責購買轉帳支票,并逐筆登記,妥善保管轉帳支票和金庫鑰匙。
三、根據(jù)復核后的記帳憑證正確開具支票,填寫支票密碼、日期與金額,檢查無誤后加蓋印鑒;經(jīng)辦人領取支票時應叮囑其在支票登記簿上填寫經(jīng)濟業(yè)務事項的金額、內(nèi)容等并簽名;記帳憑證“出納”處加蓋本人印章。
四、支票作廢后,銀行出納應在自己經(jīng)手的支票上加蓋“作廢”戳記并負責保管,同時在作廢支票登記本上做相應記錄,并在支票登記簿上注明“作廢”字樣;每月末向財務經(jīng)理匯報并一起核對,核實無誤后將當月作廢支票銷毀。
五、收取支票時,應核對支票金額和記帳憑證金額是否相符,檢查支票內(nèi)容是否填寫完整,確認無誤后才能收下,做帳后在記帳憑證“出納”處加蓋本人印章。
六、收取支票后,需開具收費票據(jù)的,應根據(jù)批準的收費項目正確開具收費票據(jù)。
七、逐筆登記當日收取的所有支票,及時送往銀行;同時逐筆登記和當日收取支票相關的所有銀行回單,并及時將銀行回單附到相應記帳憑證后。
八、負責打印銀行日記帳,并裝訂成冊。
九、月底及時、主動地催報限額支票。
十、對所保管轉帳支票、收費票據(jù)和金庫鑰匙的安全、完整負責。
后廚工作內(nèi)容總結篇二
本學年度,我擔任化學_個班的化學教學工作?,F(xiàn)對本人的工作作一個小結。
積極認真地做好課前的備課資料的搜集工作,然后集體備課。每位教師的電教課比例都在90%以上。每周至少兩次的學生作業(yè),要求全批全改,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,及時在班上評講,及時反饋;認真上好的學生實驗,要求全體學生認真觀察并記錄實驗現(xiàn)象,課后認真書寫實驗報告;每章至少一份的課外練習題,要求要有一定的知識覆蓋面,有一定的難度和深度,每章由專人負責出題;每章一次的測驗題,也由專人負責出題,并要達到一定的預期效果。
本學期學校推行了多種的教學模式,要使學生參與到教學的過程中來,更好地提高他們學習的興趣和學習的積極性,使他們更自主地學習,學會學習的方法。本學期上了一節(jié)區(qū)級示范公開課。都能積極響應學校教學改革的要求,充分利用網(wǎng)上資源,使用啟發(fā)式教學,充分體現(xiàn)以學生為主體的教學模式,不斷提高自身的教學水平。
積極學習各種知識,以充實自己,以便在工作中以堅實的知識作為指導,更好地進行教育教學。以適應當前教育的形式,給自己充電。我還利用晚上和周末的業(yè)余時間到電腦學校學習。學習制作多媒體課件,為教學服務,同時也幫助其他同志制作課件,上網(wǎng)查找資料等等。
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養(yǎng),知識爭取上做到課課清、段段清。利用各種方法,訓練學生提高、集中注意力。
2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀方面的教育,使學生不僅在課堂上集中注意力學習,課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
4、以平等的心態(tài)去和學生交流,以真誠的心去換取學生的信任,真正做到將心比心,不僅讓學生敬畏你更要親近你,打心眼里接受你愛你疼你。
5、在教學上下功夫,努力使班級學生的能力和成績在原有的基礎上有更大的進步。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,我們必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
后廚工作內(nèi)容總結篇三
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員主要包括現(xiàn)金柜員和非現(xiàn)金柜員。
現(xiàn)金柜員主要職職責務:
1.貫徹執(zhí)行國家金融法令和法規(guī)制度,加強銀行柜面審核和監(jiān)督,負責辦理本外幣現(xiàn)金、有價單證的收付、兌換、整點、調(diào)運、保管及殘損票幣的回收兌換等工作,合理匡計庫存現(xiàn)金頭寸,保證對外支付。做好愛護人民幣的宣傳活動和反假工作。用心宣傳推薦客戶盡量使用轉賬支付結算,減少現(xiàn)金交易。
2.認真貫徹實名制原則,不得為客戶開立匿名賬戶和假名賬戶。個人客戶申請開立存款賬戶辦理結算的,務必要求其出示本人身份證件進行核對,并登記其身份證件上的姓名和號碼;代理他人開立個人存款賬戶的應當要求其出示被代理人和代理人的身份證件進行核對,并登記被代理人和代理人身份證件上的姓名和號碼。建立健全個人客戶信息數(shù)據(jù)檔案,全面掌握個人銀行結算賬戶存款人的姓名、身份證件號碼、住所、職業(yè)、經(jīng)濟收入、家庭狀況等信息。核實所有申請本機構帶給金融服務的客戶的身份,核對客戶的真實身份信息,不得為身份不明的客戶帶給金融服務。
3.遵循“存款自愿,取款自由,存款有息,為儲戶保密”的原則。負責辦理儲蓄、銀行卡和個人貸款入賬等業(yè)務,根據(jù)外幣儲蓄有關制度規(guī)定辦理個人外幣業(yè)務,注意鈔、匯標志,確保資金往來、業(yè)務處理的正確。
4.根據(jù)委托協(xié)議,將需要代發(fā)或代扣的款項準確無誤的采用轉賬形式劃入指定的賬戶或從指定的賬戶扣出。
5.代理國債、基金、黃金、三方存管、外匯買賣等業(yè)務,根據(jù)實名制要求為客戶開通或辦理相關業(yè)務,增加客戶投資渠道。經(jīng)辦人員要根據(jù)人民銀行的制度規(guī)定,按照“了解你的客戶”的原則,建立客戶身份登記制度。
6.各項業(yè)務的受理嚴格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。收集大額和可疑支付交易信息,對貼合報送條件的信息,應按規(guī)定及時補錄系統(tǒng)或透過聯(lián)絡員報送。
具體崗位描述:
1.堅持現(xiàn)金收入,先收款后記賬;現(xiàn)金付出,先記賬后付款;當面點清,一筆一清,蓋章確認,職責分明,嚴格做到日清日結。
2.對公20萬以上現(xiàn)金收付款應做到當場換人復核及授權,5萬以上現(xiàn)金收付應按人行規(guī)定做好大額現(xiàn)金審批備案工作;當日辦理個人存款業(yè)務單筆金額在人民幣20萬元或等值1萬美元(含)以上或同一存款人存款超過人民幣100萬元(含)的業(yè)務,并摘錄存款人身份證件;辦理個人取款業(yè)務一次性提現(xiàn)人民幣5萬元、等值1萬美元(含)以上,應由取款人帶給身份證件,并經(jīng)業(yè)務主管人員審核。他人代理大額存取款業(yè)務還需帶給代理人身份證件。
3.柜員持證上崗,做好反假宣傳、指導和收繳工作。做好殘缺票幣的兌換及破舊票幣的挑剔工作;做好有價單證的收繳工作,做到賬實相符;規(guī)范完成現(xiàn)金軋賬要求,嚴格執(zhí)行差錯上報制度;嚴格執(zhí)行雙人會同裝開箱制度;現(xiàn)金調(diào)運時,嚴密交接手續(xù),及時完成賬務處理;辦理現(xiàn)金業(yè)務務必在錄像監(jiān)控的范圍內(nèi);對客戶填寫憑條的,應審核憑條的內(nèi)容,對免填憑條的,務必要求客戶簽字確認。
非現(xiàn)金柜員主要職職責務:
1.各項業(yè)務的受理嚴格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。收集大額和可疑支付交易信息,對貼合報送條件的信息,應按規(guī)定及時補錄系統(tǒng)或透過聯(lián)絡員報送。按照人行各項賬戶管理規(guī)定,將開戶內(nèi)容交事中監(jiān)督審核后,進行各類對公結算賬戶開戶操作。人民幣賬戶開戶成功后,應及時將信息上報賬戶管理員輸入人民銀行賬戶管理系統(tǒng)。開戶單位賬戶的信息變更,按規(guī)定報人民銀行進行核準或備案。
2.認真審核票據(jù)憑證的真實性、有效性、合理性、合法性。審核內(nèi)容包括:票據(jù)金額;日期;收(付)款人名稱;簽章;背書、憑證上應編的密押、壓數(shù);憑證是否錯用、錯填、偽造、變造;貸款憑證是否經(jīng)有權人審核簽章;憑證的內(nèi)容、聯(lián)數(shù)、附件是否完整齊全等。
3.對于大額款項進出等受理務必堅持由支行授權人簽章并落實雙熱線聯(lián)系。
4.對于公轉私存的業(yè)務務必按照國家現(xiàn)金管理辦法進行處理,審核出具的證明文件,按照大額審批辦法經(jīng)有權人審批。
5.規(guī)范票據(jù)憑證的傳遞和交接手續(xù)。
6.堅持審核蓋章負責原則,對審核后的票據(jù)憑證務必加蓋經(jīng)辦名章以明職責。
7.業(yè)務用章務必貼合規(guī)定:轉訖章用于轉賬業(yè)務;清算章用于提出借方憑證;業(yè)務受理章使用在提出貸方憑證、回單等。
8.業(yè)務的記賬復核務必根據(jù)本行業(yè)務范圍內(nèi)合法、有效原始憑證或文本按照系統(tǒng)操作規(guī)定,選取正確的交易代碼輸入業(yè)務信息。對宕賬性科目、表外科目、備忘科目及常有需要備查的業(yè)務務必詳細錄入摘要。輸入業(yè)務信息后,系統(tǒng)根據(jù)交易代碼進行賬務處理。對有專用畫面進行賬務處理的,務必使用專用畫面記賬;對沒有專用畫面的,應經(jīng)有權人審批后,按對轉關系將原始憑證透過萬能交易成套記賬輸入。業(yè)務處理順序:資金劃收,先收報后記賬,資金劃付,先記賬后發(fā)報;轉賬業(yè)務,先記借后記貸,代收他行票據(jù),收妥入賬。
9.對凍結或解凍款項、暫封或解封賬戶、柜員權限設置、已生成賬務信息修改、補打印交易、調(diào)整積數(shù)、調(diào)整利率、調(diào)整起止息日等特殊業(yè)務操作,均須憑會計主管簽發(fā)的操作任務書并經(jīng)有權人授權后才能操作。
10.錯賬處理:當日輸入的賬務數(shù)據(jù)發(fā)生錯誤時,應經(jīng)會計主管授權后由柜員根據(jù)柜員流水號進行抹賬。系統(tǒng)內(nèi)跨機構抹賬交易由原業(yè)務發(fā)起行經(jīng)會計主管授權后發(fā)起處理。隔日錯賬、跨年錯賬的沖正務必填制錯賬沖正傳票,經(jīng)會計主管授權后由柜員使用沖補賬交易進行處理,在輸入錯賬沖賬傳票時務必輸入沖賬內(nèi)容和錯賬日期。本年錯賬以同方向紅字沖正,上年錯賬以反方向藍字沖正。
11.負責對憑證出售、保管、登記、核對等工作。
12.負責對票據(jù)出票人(承兌人)、結算憑證簽發(fā)人(申請人),以及銀行本匯票最終背書人簽章的驗印,確保以上簽章與預留銀行印簽的一致;負責對銀行本匯票專用章的驗印,確保以上簽章與有關印模的一致。
13.柜員暫離崗位務必將業(yè)務終端作臨時簽退、憑證與業(yè)務用章人箱上鎖;柜員密碼不得泄露并定期進行修改。
14.負責核對提出交換打碼信息、負責交換提出、提回和清算資金核對,負責提出票據(jù)的次日收妥入賬。
15.負責客戶提交的現(xiàn)代支付往賬業(yè)務的發(fā)出、現(xiàn)代支付來賬業(yè)務的入賬、現(xiàn)代支付業(yè)務的查詢查復。往賬發(fā)出和來賬入賬做到各要素正確無誤、處理及時,保證銀行和單位資金的安全。
16.外匯匯款審核電匯申請書上是否內(nèi)容齊全、字跡清楚、英文含義明確,貨幣符號正確,大小寫一致,收款人賬號及匯入行地址銀行清算代碼是否填寫完整。
17.托收的票據(jù)記載事項內(nèi)容齊全,大小寫金額一致,收付款人名稱,背書真實,出票日在有效期內(nèi),貼合票據(jù)托收范圍。
18.外幣付款憑證務必記載大小寫金額、收付款人名稱、收付款行名,付款人簽章等事項。
19.補發(fā)入賬證明申請書核對預留印鑒、收付款人賬號、戶名、幣種、金額等要素是否填寫完整準確。
20.對于在本行簽有代發(fā)協(xié)議的企業(yè),將其帶給的代發(fā)內(nèi)容交予事中人員審核,并核查代發(fā)企業(yè)帶給的身份證件。按照規(guī)范要求為其批量開立卡、折、存單等賬戶,并且在確保資金收妥的狀況下,按照協(xié)議簽發(fā)事項為其定期或一次性代發(fā)各類款項。
21.受理客戶提交的光票托收、結匯、售付匯業(yè)務,對單據(jù)合規(guī)性進行審核。
22.結售付匯的賬務處理、swift來報的入賬、swift查詢查復報文的處理,打印兌換水單,出具出口收匯核銷聯(lián)等。
23.根據(jù)國家外匯管理局對涉外收支申報規(guī)定,完成相關信息的申報工作。
24.負責各類業(yè)務報表的數(shù)據(jù)采集,統(tǒng)計分析,編制上報。對報表數(shù)據(jù)的采集,要求真實、及時、完整。
25.按照業(yè)務需求分別設置手工賬簿,根據(jù)合法有效憑證,序時登記賬簿,逐日結計余額,并做到內(nèi)容完整,數(shù)字準確,摘要簡明,字跡清晰。
薪酬待遇。
在四大國有銀行當中,大多數(shù)柜員實際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內(nèi)人員。除了工資外,柜員領到的過節(jié)費、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,柜員的收入比正式員工低,勞動強度通常卻比正式員工高。工行、建行等銀行在其股改上市后,提高員工薪酬水平,估計柜員的收入也會水漲船高,但漲幅不會太大。
銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業(yè)務提成(銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務筆數(shù)、營業(yè)額、代銷理財產(chǎn)品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間,每個人會因為其技術級別、工齡、學歷等的區(qū)別而拿到不同的薪酬。
重要因素:業(yè)務提成績效工資跟基本工資大體相當,或者略多一些。上述這兩種工資加起來,就是大多數(shù)柜員月薪的最主要部分,而且,每個柜員在這方面的差別不太大。業(yè)務提成是柜員提高自己收入的重要來源。
隨同因素:儲蓄所營業(yè)額柜員收入也跟其所在的儲蓄所的整體效益有關,儲蓄所的'營業(yè)額高了,獲得的利潤多了,柜員的收入也會相應多一點。因此,同是一個級別的柜員,在不同的儲蓄所,其收入可能也有差別。
“高”收入秘笈:除去技術級別、工齡、學歷等條件外,最能為柜員增加收入的是推銷潛力。柜員要想提高收入,就務必從服務水平、辦理業(yè)務的速度及準確性、推銷潛力等各方面提高自己,多拿“提成”。有的柜員也透過跳槽來提高自己的收入。當自己的業(yè)務潛力足夠強的時候,柜員能夠選取收入狀況更好的銀行去應聘。
后廚工作內(nèi)容總結篇四
一、本責任書的目的是讓各保安崗位明確自身的責任,認真履行自己的職責,防止意外事件的發(fā)生,維持安全的生產(chǎn)和生活環(huán)境。
本責任書適合于我廠內(nèi)所有保安崗位。由安全經(jīng)理直接統(tǒng)籌和管理全廠保安崗位的職責。保安員認真履行各崗位職責義務。
二、在接待來訪人員時,須講究禮貌,熱情接待。
請來訪者出示能證明其單位或身份的相關證件,詢問其因何事訪何人,在聯(lián)系被訪人并征得同意后,在賓客來訪登記本上詳細記錄并發(fā)給“賓客卡”,如屬第一次來訪人員應帶到被訪人辦公處。
三、對來方者所帶的行李、包裹要嚴格檢查,但要注意以下幾點:
1、不可觸活動策劃方案及人身。
2、主要檢查來訪活動策劃方案者有無帶危險品或不明物品進入本廠,檢查外來訪人員有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作器具等公司財產(chǎn)為主。
3、檢查時態(tài)度要謙活動策劃方案和有禮,避免引起被檢查人之誤會與反感,必要時婉言說明,并求其諒解。
四、運輸或因業(yè)務關活動系須進入廠區(qū)的車輛,須認真查驗司機的有效證件及貨單。
認真檢查車內(nèi)物品是否與貨單一致。在無異常情況下,須在外來車輛出入登記本上進行登記,并發(fā)給司機卡。出廠時應認真查驗由貨倉部出具的放行條及貨單,檢查駕駛室內(nèi)有無異常物品,并將貨單與車內(nèi)物品對照,在貨及貨單一致的情況下,收回司機卡準予放行,并作好記錄。
五、要加強管理廠車動向。
對外出送貨的車輛,必須有貨倉放行條,并有貨倉主管核準,并要檢查車廂門是否上鎖。對放行條注明外出無裝貨物的車輛,要嚴格檢查該車是否有貨物。
六、禁止員攜帶食物進入廠區(qū)食用。
工作時間內(nèi)禁止員工出入廠區(qū),因特殊情況須出入廠區(qū)的人員、外送的樣辦物品等到,須有部門主管級以上人員出具的有效放行條方可放行,并作好記錄。
七、晚班及早班保安應視天氣情況,適時掌握廠區(qū)周圍照明燈的開啟或關閉。
八、下班后須對全廠各車間的水電、門窗鎖進行檢查,如發(fā)現(xiàn)異常情況須立即上服,并作好相關記錄。
九、值班保安下班須接班保安完成交接事項。
1、上級規(guī)定或指示事項。
2、入廠賓客或工作人員尚未出廠之事項。
3、送貨或寄存物品須交班轉交。
4、廠內(nèi)外可疑情況須注意監(jiān)視或警覺。
1、指揮所有運輸車輛、貨柜車按規(guī)定位置泊好車位后,指定司機休息處休息,不準司機竄車間,由值班保安人員負責監(jiān)控。
2、外來送貨車輛進入貨倉落貨區(qū)時,要核查是否有送貨單并貨倉收發(fā)員核實,落貨時要在場注意監(jiān)督。
3、貨柜車送來原料進入落貨區(qū)時,首先要核查封條有否破損落貨須留意原料包裝是否正常,當發(fā)現(xiàn)異?;蛭锪隙倘睍r應及時向安全經(jīng)理匯報。
4、在貨柜車進入裝貨區(qū)時,首先要檢查裝貨區(qū)內(nèi)是否有異常物品及打開貨柜車箱查看是否正常,并禁止非裝貨組人員進入裝貨區(qū)域。
5、在裝貨柜期間保安員不得擅自離開崗位,要嚴格監(jiān)視進入貨柜車箱的一切貨物及裝貨人員,裝貨完畢后,要監(jiān)督有關人員拍好照片并關好貨柜門,檢查核對一切手續(xù)正常后,方準許離開裝貨區(qū)。
十一、嚴格執(zhí)行宿舍大門管理規(guī)定,對出入大門的員工進行檢查。
拒絕已被解雇、辭退、辭工到期或與本廠無任何關系的人員出入宿舍大門。對因有特殊情況須進入本廠的來訪人員,須出具有廠部負責人簽名的申請書,檢查其有效證件及所攜帶物品,并詳細記錄在來訪人員出入登記本上,方可進入。對來訪者及外出員工所攜帶的行李、包裹要嚴格檢查并須出具有各宿舍長簽名的放行條,但要注意以下幾點:
1、不可觸及其身。
2、主要檢查來訪者有無帶危險品或不明物品進入本廠,檢查外出人員有無公司產(chǎn)品,物料半成品或工作器具等公司財產(chǎn)為主。
3、檢查時態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人之誤會與反感,必要時婉言說明,并求其諒解。
4、嚴禁籍故公報私仇,故意刁難。
十二、巡邏保安職責:
1、巡邏保安要巡視廠區(qū)四周,防止外來人員亂丟危險品進入本廠區(qū)域,監(jiān)管本廠員工遵紀守法情況,預防內(nèi)部陰謀與外部人中勾結事件發(fā)生。
2、巡邏保安要巡視廠內(nèi)的人員是否帶識別證,如發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)有無帶識別證的人員,應加以盤查并上報安全經(jīng)理。
3、負責對停車場的監(jiān)控,制止違規(guī)擺放車輛及司機以外的人員進入停車場。
4、不定期對值勤保安崗位查哨,及時糾正保安違紀行為。
5、定期對安全設施進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并上報安全經(jīng)理即時處理。
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后廚工作內(nèi)容總結篇五
轉眼間,我從事汽車維修工作已經(jīng)一年了。在這一年多的時間里,我學到了很多汽車維修的知識。為了更深入地了解工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,提高維修技能水平,現(xiàn)將工作總結如下:
一、工作報告。
自從我開始工作以來,我已經(jīng)在一個新的工作環(huán)境中找到了一份——汽車修理工的新工作。我認真完成了工作,積極思考問題,向同事和車間領導學習,工作能力逐步提高。從平常的保養(yǎng)到故障排除,我對汽車有很深的了解。汽車是一個很復雜的機器,由成千上萬個各種尺寸的零件組成,我想成為一個優(yōu)秀的。要做好維修工作,必須了解汽車的.結構和原理。我努力學習維修的知識,這樣我就可以在新的環(huán)境下勝任新的工作。此外,由于新的工作環(huán)境,無論是維護能力還是意識形態(tài)都存在很多不足。在這些方面,我得到了部門領導和本部門老員工的正確指導和幫助,提高了我的工作能力,方向明確,態(tài)度端正。由此,為我的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、工作感受。
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,對這份工作有了更深入的了解。每個人對工作的理解和感受都不一樣,我也是,對我來說,我覺得工作態(tài)度最重要,因為態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,才能用正確的方法,找到正確的方向,得到正確的結果。
在以后的工作中,我會加倍努力學習專業(yè)知識,掌握更多的維修技能,為以后的工作打下堅實的基礎。在工作作風上,能遵紀守法,團結同事,實事求是,樂觀向上,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤奮努力。發(fā)揚艱苦奮斗、努力工作、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),永遠誠實、勤奮工作、勤勞簡樸地生活,永遠記住自己的責任和義務。為此,我會更加努力,努力學習,提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,做出自己應有的貢獻。
以后我會以全新的精神狀態(tài)投入工作,努力學習,提高工作效率,熟練維修。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司規(guī)章制度,做好工作。
后廚工作內(nèi)容總結篇六
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇,為顧客帶給銀行服務及有關他們戶口的資訊。負責直接面向客戶的柜面業(yè)務操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負責無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務等業(yè)務處理及對前臺業(yè)務的復核、確認、授權等后續(xù)處理。獨立為客戶帶給服務并獨立承擔相應職責的前臺柜員務必自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規(guī)定務必經(jīng)由專職復核人員進行滯后復核的,前臺柜員與復核人員務必明確各自的相應職責,相互制約、共擔風險。
(一)現(xiàn)金柜員:日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務的復核、零鈔清點、大額現(xiàn)金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任,是繼續(xù)從事其他柜臺工作的基礎。
(二)普通柜員:從事各類柜臺業(yè)務,包括各類對公、對私業(yè)務的經(jīng)辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類柜臺人員。
(三)綜合柜員(會計主管):主要是負責對普通柜員當日的各類帳務進行核對、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行狀況的檢查監(jiān)督等。有時候也會辦理具體的業(yè)務。
(四)低柜柜員(或開放式柜臺人員):是某些較大的業(yè)務全面的營業(yè)網(wǎng)點設的。主要經(jīng)辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(基金業(yè)務、銀行代理保險業(yè)務)等非現(xiàn)金業(yè)務的柜臺人員。此類柜員要求比較高,務必具備必須的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。
(五)大堂經(jīng)理:通常負責對銀行業(yè)務進行宣傳、對網(wǎng)點客戶進行分類引導、對于客戶的各類業(yè)務咨詢負責解答,對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調(diào)解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經(jīng)驗的銀行員工擔任,有時候由銀行網(wǎng)點負責人兼任。
二、綜合柜員的主要職責。
1.領發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領用、上交;。
2.負責各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領用、上繳,并做好登記;。
3.處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務;。
5.監(jiān)督柜員工作班軋帳;。
6.銀行科技風險識別與控制。
8.編制營業(yè)日、月、季、年度報表。
三、柜員的主要職責。
2.辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;。
4.掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章;。
5.辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會計內(nèi)容交綜合柜員。
四、銀行柜員-薪酬待遇。
在四大國有銀行當中,大多數(shù)柜員實際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內(nèi)人員。除了工資外,柜員領到的過節(jié)費、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,柜員的收入比正式員工低,勞動強度通常卻比正式員工高。工行、建行等銀行在其股改上市后,提高員工薪酬水平,估計柜員的收入也會水漲船高,但漲幅不會太大。
銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業(yè)務提成(銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務筆數(shù)、營業(yè)額、代銷理財產(chǎn)品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間,每個人會因為其技術級別、工齡、學歷等的區(qū)別而拿到不同的薪酬。
重要因素:業(yè)務提成績效工資跟基本工資大體相當,或者略多一些。上述這兩種工資加起來,就是大多數(shù)柜員月薪的最主要部分,而且,每個柜員在這方面的差別不太大。業(yè)務提成是柜員提高自己收入的重要來源。
隨同因素:儲蓄所營業(yè)額柜員收入也跟其所在的儲蓄所的整體效益有關,儲蓄所的營業(yè)額高了,獲得的利潤多了,柜員的收入也會相應多一點。因此,同是一個級別的柜員,在不同的儲蓄所,其收入可能也有差別。
“高”收入秘笈:除去技術級別、工齡、學歷等條件外,最能為柜員增加收入的是推銷潛力。柜員要想提高收入,就務必從服務水平、辦理業(yè)務的速度及準確性、推銷潛力等各方面提高自己,多拿“提成”。有的柜員也透過跳槽來提高自己的收入。當自己的業(yè)務潛力足夠強的時候,柜員能夠選取收入狀況更好的銀行去應聘。
五、臨柜人員務必具備的基本素質(zhì)。
(一)品德素質(zhì)。
1、忠于職守。
2、嚴守信用。
3、廉潔守法。
4、竭誠服務。
5、顧全大局。
(二)業(yè)務素質(zhì)。
1、銀行專業(yè)基礎知識。
2、柜員業(yè)務基本知識與基本規(guī)定。
3、專業(yè)基礎技能(數(shù)字書寫、點鈔、傳票、五筆、貨幣反假)。
4、臨柜行銷潛力。
5、良好的效益觀念與風險意識。
(三)心理素質(zhì)。
1、能從失敗中迅速恢復。
2、心里平衡。
3、自信、自夸、自貶。
4、感悟感恩。
(一)點鈔技術。
(二)貨幣鑒別技術。
(三)居民身份證及護照識別技術。
(四)數(shù)字書寫與錯數(shù)訂正技術。
(五)計算器和計算機小鍵盤的使用。
(六)傳票算與賬表算。
(七)文字錄入。
(八)文字錄入禮儀。
七、銀行實行柜員制存在的主要風險。
(一)柜員潛力風險。
(二)監(jiān)控設施及出納機具存在的問題。
(三)業(yè)務授權風險。
(四)柜員道德風險。
(五)應用程序風險。
(一)完善規(guī)章制度,狠抓制度落實。
(二)加強稽核監(jiān)督,強化內(nèi)部控制。
(三)加強崗位輪換和強制休假制度。
(四)加強人員培訓,提高員工素質(zhì)。
應建立系統(tǒng)的長期的出納會計人員培訓制度,以人為本,在提高業(yè)務素質(zhì)的前提下,加強對臨柜人員的法制職業(yè)道德教育提高柜員的綜合業(yè)務素質(zhì)和遵紀守法意識,在柜員中構成依法核算,按規(guī)定處理業(yè)務的自律行為。
后廚工作內(nèi)容總結篇七
本人于20__年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等??此坪唵蔚牟僮?,卻需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業(yè)務水平,我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時,也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長。
我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻,才能實現(xiàn)自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結一致,互助進取,因為團結是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員應該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,通過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,還必須要不斷的學習,提高自己各方面的能力水平,才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務能力水平。通過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素,它可以是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,就比如放貸款。細節(jié)不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口,是對我行風險的控制,更是對自己的負責。
三、存在的不足和努力方向。
回顧20__年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其一,學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經(jīng)濟時代,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì);其二,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望。
屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識,將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實現(xiàn)自己的人身價值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
后廚工作內(nèi)容總結篇八
11日,區(qū)委社工委、區(qū)民政局、區(qū)街道辦等對_年新招社區(qū)工作者舉辦了上崗培訓講座。本次培訓講座既提高了我們自身的理論水平,也為我們更好更快的融入社區(qū)工作奠定了基礎。讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。經(jīng)過這次培訓學習,我有以下幾點心得:
社區(qū)工作舉足輕重,責任重大。社區(qū)就是一個小社會。我們工作的好與壞,聯(lián)系到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,又影響著老百姓的生活與利益。能夠讓居民感受到社區(qū)的維系力,讓居民有良好的認同感;能夠把黨和政府的方針路線傳達給居民,又能把群眾的意見要求反映給人民政府是社區(qū)居委會承擔的責任。這就要求我們,一方面要加強學習,掌握黨和政府的政策提高認識。另一方面要密切聯(lián)系群眾,幫助百姓解決實際困難,傾聽居民呼聲。做好連接政府與居民的橋梁和紐帶。
社區(qū)建設是社區(qū)工作的重中之重。社區(qū)建設不是簡單的建房子、掛牌子,應本著方便居民的宗旨服務居民。在黨和政府領導下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,促進社區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)健康可持續(xù)發(fā)展。以提高社區(qū)成員生活水平和質(zhì)量為目標,把服務社區(qū)居民作為社區(qū)建設的根本出發(fā)點和歸宿。應充分調(diào)動社區(qū)內(nèi)企事業(yè)組織廣泛參與社區(qū)建設,最大限度地實現(xiàn)社區(qū)資源共享。堅持實事求是,突出社區(qū)特色,增強社區(qū)凝聚力,有步驟地實現(xiàn)社區(qū)建設發(fā)展目標。
加強學習提高素質(zhì),樹立服務創(chuàng)新意識。社區(qū)開展的各種活動都離不開社區(qū)工作者的組織、引導和管理。要在實踐中不斷總結經(jīng)驗,探索創(chuàng)新,夯實群眾基礎,協(xié)調(diào)好居民關系。積極主動學習,充實自我。增強人格魅力及威信度是做好組織群眾的利器。要懂得基本的法律常識,提高分析調(diào)查能力,做好民事調(diào)解和法律咨詢的工作。要善于找到工作的重點,分析出問題的關鍵以得到第一手資料解決問題。社區(qū)工作包羅萬象,沒有固定的模式。時時想著居民,事事為了居民,善于溝通,甘于奉獻我想是做好社區(qū)工作的基礎。
作為社會系統(tǒng)的基本細胞,近年來社區(qū)工作受到黨和國家的相當重視。隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的工作目標。這就更加要求我們要圍繞服務主題造福群眾。努力創(chuàng)建有活力,有創(chuàng)造力,有效率的和諧社區(qū)。加強社區(qū)團結合作,樹立“社區(qū)是我家,建設靠大家”的理念。實現(xiàn)社區(qū)管理建設的規(guī)范化、制度化、科學化。
我作為社區(qū)工作者的一員,在感到光榮的同時也感到了責任感。本社區(qū)已獲得“北京市先進居民委員會”“北京市節(jié)水型社區(qū)”等市區(qū)評選的多項殊榮。在做好角色轉換,做好本職工作的同時,我還要多向有經(jīng)驗的領導前輩虛心請教。踏實工作,為社區(qū)工作多做貢獻,以滿足居民更高層次的需求,實現(xiàn)自我價值。為努力營造管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的社區(qū)氛圍不斷努力。
后廚工作內(nèi)容總結篇九
綜合柜員制強調(diào)單人臨柜,柜員能夠獨立為客戶辦理本外幣對公、儲蓄、信用卡等多種金融業(yè)務,這就要求柜員對這些業(yè)務的規(guī)章制度比較熟悉,能夠全面掌握并運用于工作實踐中。而商業(yè)銀行長期以來會計人員與儲蓄人員之間的崗位交流開展甚少,有的只熟悉本崗位業(yè)務,對其他崗位的業(yè)務知識缺乏實踐經(jīng)驗,這勢必導致綜合柜員由于規(guī)章制度不熟而產(chǎn)生操作風險。
(二)員工柜面操作,存在系統(tǒng)流程風險。
綜合柜面系統(tǒng)取消了復核制度,這就要求柜員對柜面系統(tǒng)的交易和業(yè)務處理流程十分熟悉,明白什么交易實現(xiàn)什么功能,什么業(yè)務適用什么交易,該采取怎樣的業(yè)務處理方。如果對交易和業(yè)務處理流程不熟,勢必在工作中會出現(xiàn)用錯交易、走錯流程的現(xiàn)象。交易、流程一旦錯誤,會計分錄也跟著錯誤,資金流向也發(fā)生錯誤,由此帶來風險。
(三)員工崗位管理模式,存在道德和操作風險。
與原先強調(diào)“人員分離”的風險控制觀念不同,綜合柜員在風險控制方面注重強調(diào)“崗位分離”,即設置柜員、綜合柜員、業(yè)務主管三個崗位,透過同一業(yè)務在崗位之間的相互制約來到達風險控制目的。如果在工作中不嚴格按照崗位制約的要求將二分管或三分管的業(yè)務在不同崗位之間進行分工,譬如將銀行匯票、匯票專用章、壓數(shù)機和密押器交于一人保管,就很難控制個別人乘機作案的風險,由此造成銀行資金損失。
(四)ic卡和密碼口令,存在管理不善風險。
綜合柜面系統(tǒng)透過ic卡進行柜員身份認證,也透過ic卡實現(xiàn)授權和崗位制約。如果柜員在工作中不注意保管好自己的ic卡和口令密碼,將ic卡隨意亂放,輸入密碼時不謹慎被他人偷看,不定期修改密碼,甚至將口令密碼告知他人,那么,就很容易被不法分子有機可乘,給銀行帶來資金損失。
(五)執(zhí)行授權制度,存在執(zhí)行不力風險。
綜合柜面系統(tǒng)的業(yè)務授權管理采勸系統(tǒng)和人工相結合”的方式進行。系統(tǒng)授權是指系統(tǒng)根據(jù)以標準參數(shù)形式設置的授權條件自動決定出需要授權的業(yè)務,并提示授權人透過劃卡并輸入密碼的方式進行授權;人工授權是指對于實際管理要求高于系統(tǒng)設置的最高授權權限范圍的業(yè)務,應由授權人透過對有關憑證進行審核簽字的方式進行授權的行為。如呆在實際工作中不嚴格按授權管理的規(guī)定執(zhí)行,該由人工授權的業(yè)務未經(jīng)有權人簽字授權,該由系統(tǒng)授權的業(yè)務,授權人未將柜員錄入要素與原始憑證核對,甚至將ic卡直接交于他人,由他人代行授權職責,那么,同樣會給銀行帶來風險甚至資金損失。
后廚工作內(nèi)容總結篇十
2.負責各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領用、上繳,并做好登記;。
3.處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務;。
5.監(jiān)督柜員工作班軋帳;。
6.銀行科技風險識別與控制。
8.編制營業(yè)日、月、季、年度報表。
二、柜員的主要職責。
2.辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;。
4.掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章;。
5.辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會計內(nèi)容交綜合柜員。
在四大國有銀行當中,大多數(shù)柜員實際上是銀行招聘的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內(nèi)人員。除了工資外,柜員領到的過節(jié)費、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,柜員的收入比正式員工低,勞動強度通常卻比正式員工高。工行、建行等銀行在其股改上市后,提高員工薪酬水平,估計柜員的收入也會水漲船高,但漲幅不會太大。
銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業(yè)務提成(銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務筆數(shù)、營業(yè)額、代銷理財產(chǎn)品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間,每個人會因為其技術級別、工齡、學歷等的區(qū)別而拿到不同的薪酬。
重要因素:業(yè)務提成績效工資跟基本工資大體相當,或者略多一些。上述這兩種工資加起來,就是大多數(shù)柜員月薪的最主要部分,而且,每個柜員在這方面的差別不太大。業(yè)務提成是柜員提高自己收入的重要來源。
隨同因素:儲蓄所營業(yè)額柜員收入也跟其所在的儲蓄所的整體效益有關,儲蓄所的營業(yè)額高了,獲得的利潤多了,柜員的收入也會相應多一點。因此,同是一個級別的柜員,在不同的儲蓄所,其收入可能也有差別。
“高”收入秘笈:除去技術級別、工齡、學歷等條件外,最能為柜員增加收入的是推銷潛力。柜員要想提高收入,就務必從服務水平、辦理業(yè)務的速度及準確性、推銷潛力等各方面提高自己,多拿“提成”。有的柜員也透過跳槽來提高自己的收入。當自己的業(yè)務潛力足夠強的時候,柜員能夠選取收入狀況更好的銀行去應聘。
后廚工作內(nèi)容總結篇十一
一年來.本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議.外匯管理工作座談會.經(jīng)濟金融運行情況分析會.協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會.在上述會議上.分別組織學習有關金融方針政策.把[一個規(guī)定兩個辦法“.外匯管理政策.金融宏觀調(diào)控措施.帳戶管理.現(xiàn)金管理.國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門.并通報相關的工作情況.分析存在問題.提出改進意見.較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用.20__年初.本人組織支行中層干部學習[四法”.并進行考試.通過組織學習和考試.提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力.根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責.范圍和上級行的要求.一年來.本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查.信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法執(zhí)行情況檢查.假幣收繳.鑒定管理辦法執(zhí)行情況檢查.并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查.通過檢查.及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關問題.促進了轄區(qū)金融機構和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理.較好地協(xié)調(diào)了各有關方面的關系.
本人具有較強的指導.管理.協(xié)調(diào)能力.在指導工作中.總是先認真領會有關文件精神.深思熟慮.擬定一套工作方案,然后征求各方面的意見.集思廣益.把文件精神與實際情況結合起來.把個人的智慧與集體的智慧結合起來.在工作過程中.堅持靠前指揮.找準工作重點.難點.抓住主要矛盾.有的放矢地解決問題.化解矛盾.牢牢把握工作的主動權.在管理工作中.堅持每月初主持召開一次分管.協(xié)管部門負責人會議.聽取上月工作情況匯報.研究當月工作安排計劃,堅持每月對營業(yè)室.外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查.加強管理.督促內(nèi)控制度的落實.在協(xié)調(diào)工作中.堅持以人為本.充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神.共同完成復雜.繁重的工作任務.
根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20__年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
后廚工作內(nèi)容總結篇十二
1.接聽電話、接待來訪人員;
2.打印、復印文件、資料,查找、整理資料,辦公室檔案收集、整理;
3.焦煤公司文件收發(fā)、流轉、歸檔,電子文檔的歸類、整理;
4.起草有關公文、講話稿及各種材料;
5.會議籌備及會議室管理,做好各項會議紀要;
6.保管使用公章,并進行登記備案;
7.合理安排車輛使用,商廈車輛維修費用管理;
8.辦公用品匯總建賬、領用、發(fā)放及費用管理;
9.每日上報集團安全日報信息;
10.領導辦公室的清潔衛(wèi)生;
11.報紙刊物、郵件快遞收發(fā);
12.接受其他臨時性工作。
二、內(nèi)部市場化工作:
1.公司制度、流程、標準體系的匯總、整理匯編;
2.市場化項目建設進度落實記錄;
3.定額的制定和匯總;
4.對部門進行成本費用績效考核及相關資料收集整理、匯總歸檔工作。
三、
其他工作:
1.三會相關工作;
2.營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證年檢;
3.業(yè)務招待費月匯總上報;
4.電話通訊費月匯總上報;
6.部門月工作總結、計劃匯總發(fā)布;
7.公司月度企務公開內(nèi)容的收集匯總和發(fā)布;
8.招標相關工作。
后廚工作內(nèi)容總結篇十三
不知不覺20__年已接近尾聲,再回首,不覺時光荏苒,不禁感嘆一聲時間都去哪了,不知不覺間來到丹東國旅這個大家庭已經(jīng)一年多的時間。
導游工作帶給了我許多快樂,卻也讓我知道導游不是一項簡單的工作,與其他職業(yè)有顯著的不同,那就是與客人近距離接觸,這自然是我們對服務的感觸比一般人深刻,通過一年多的工作實踐,不禁深深的感慨一句“活到老,學到老”,導游需要不斷的學習、充實、提高,在游客眼中導游應該是無所不知的“萬事通”,導游服務是密集型的高智能的服務工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導游工作的前提,要不斷的“與時俱進”永遠保持積極地求知欲,以適應社會的進步、發(fā)展和需求。
1、自己查詢景區(qū)資料了解目的地情況,然后自己進行翻譯查閱,充分讓外國游客了解這個有著悠久歷史的國家,以及我的家鄉(xiāng)這個中國的邊境城市。
2、熟悉路線,制定好出游計劃,保證從容不迫。
3、預訂酒店以及了解各個國家的風俗習慣,比如有的客人不喜歡帶數(shù)字4的房間,有的客人忌諱數(shù)字13等等,都需要與酒店提前溝通,防止游客因為這種小事而影響游玩的心情。
4、飲食愛好,因為游客來自各個國家,飲食愛好相差萬千,有的客人偏愛甜食,導游年終總結有的游客喜歡吃辣的等等,都需提前做好準備,并且注意飲食安全與衛(wèi)生,防止游客途中出現(xiàn)意外。
在接待游客的過程中隨時會發(fā)生突發(fā)狀況,要學會隨機應變,保持頭腦冷靜清醒,如游客旅途中遇到麻煩,盡努力幫助游客解決問題,并安撫客人情緒,讓游客在旅途中保持愉悅心情。
導游應善于交際,可以廣交朋友,但是需要了解游客性格,因為成長環(huán)境的不同,人的性格也千差萬別,與客人交談中要忌諱一些隱私問題,關注性格孤僻、內(nèi)向的游客,注意言辭。調(diào)節(jié)氣氛也需注意恰當?shù)姆椒ā?BR> 后廚工作內(nèi)容總結篇十四
20xx年08月16日星期六下午07:1620xx年6月我來到佛山市業(yè)興建筑工程有限公司為期一個月的實習。我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上學不到的知識,使我受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的見習做一個小酷。
我主要是負責工程項目的資料檔案管理、計劃、統(tǒng)計管理及內(nèi)業(yè)管理工作。1.負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進行登記以后,按規(guī)定向有關單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認。負責收存全部工程項目圖紙,且每一項目應收存不少于兩套正式圖紙,其中至少一套圖紙有設計單位圖紙專用章??⒐D采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結構施工圖等建筑工程圖紙進行分類管理。2.收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔:負責對每日收到的管理文件、技術文件進行分類、登錄、歸檔。負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。設計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔。所收存的技術資料須為原件,無法取得原件的,詳細背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標的全面實現(xiàn)。
十分感謝佛山市業(yè)興建筑工程有限公司,感謝她給我這樣一個寶貴的見習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心。
后廚工作內(nèi)容總結篇十五
資料員不只是要學會收集資料,整理資料,還要學會總結,才會做的更好,今天本站小編給大家?guī)砹速Y料員工作內(nèi)容總結,希望對大家有所幫助。
20xx年1月我擔任了xx小區(qū)資料員,從前任資料員接手了小區(qū)四幢樓治理工作的相關資料,在施工階段對一局、八局和各分包工程資料的形成、積累、組卷和歸檔進行監(jiān)督、檢查,使施工資料達到完整性、準確性,符合有關要求。200x年9月分包工程資料和監(jiān)理資料順利通過了檔案館預驗收和驗收達到了合格標準,而且也通過了質(zhì)檢站驗收。資料的順利驗收給工程竣工驗收奠定了基礎。資料的順利通過,是由各個施工單位的全力配合,才取得一定的成績,但其中也存在一些不足。
在監(jiān)理部的半年時間里,無論是從監(jiān)督、檢查各施工單位的施工資料,還是做好監(jiān)理部的監(jiān)理資料我做到了盡職盡責。作為監(jiān)理資料員我的主要工作如下:1、配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對各施工單位的工程資料作好嚴格把關。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結果,資料就是在工程建設過程中形成各種形式的信息記錄,只有和監(jiān)理工程師、施工單位資料員全力配合才能完成并做好這項工作。2、負責監(jiān)理資料的治理工作,并對監(jiān)理資料進行收集、整理和歸檔。監(jiān)理資料是工程建設過程中,監(jiān)理進行監(jiān)控的真實記錄,是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設單位、施工單位、設計單位等工程參建單位的實質(zhì)性工作,是監(jiān)理工作科學化、規(guī)范化、法制化的標志。監(jiān)理資料反映監(jiān)理工作水平,是衡量、評定監(jiān)理工作的重要依據(jù)。
3、按照。
合同。
約定,在勘察、設計階段,對勘察、設計文件的形成、積累、組卷和歸檔。
4、編制會議記錄、監(jiān)理月報,監(jiān)理月報是監(jiān)理部在一個月內(nèi)對工程進展和監(jiān)理工作的總結,也是各有關部門檢查、評定監(jiān)理部工作的重要依據(jù),因此做好這項工作很重要,也很要害。
5、按照資料規(guī)程將列入城建檔案館接收范圍的監(jiān)理資料移交城建檔案館。只有前期各個環(huán)節(jié)都做好了,才能順利的移交檔案館,監(jiān)理工作也就順利完成。
回顧半年多來的工作歷程,總結工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。
由于剛參加工作,無論從工作能力方面、人際溝通交往方面、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面,公司的領導以及同事們都給了我很好的引導和熱情的幫助,讓我較快地適應了工作?;仡欉@段時間的工作,我的確在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少。繁忙并充實是我對20xx。
現(xiàn)將工作情況以及今后的努力方向總結如下:
經(jīng)過一段時間的學習我了解到資料員一職主要工作是及時整理齊全資料,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)并做好編號;另外做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒20xx年資料員工作總結5篇20xx年資料員工作總結5篇。資料工作看似輕松,實則比較細碎煩瑣,能夠真正做好并不容易,但是現(xiàn)有的資料都存在著很多不符和空缺之處。
主要工作。
1、負責項目的圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作;對建筑圖紙、結構圖紙、設備園林圖紙等進行分類管理。負責項目的資料檔案管理、計劃、統(tǒng)計管理及部門日常管理工作。
工作中不足與改進之處:
在這半年當中學到了不少的經(jīng)驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進,在工作中通過多看、多問、多聽,使自己的本職工作技能有了進一步的提高,相對于剛畢業(yè),工作經(jīng)驗少的我來說又進了一步。
通過總結半年多來的工作,在這半年中,接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,提高自身專業(yè)素質(zhì),使自己的工作技能能夠上一個新臺階,在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完做善,每一項工作都有了明確的計劃和步驟,隨著項目的增多擴大,在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進方向,也相應的督促和提高了資料員的整體水平,同時還需要多認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好資料方面知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足,但瑕不掩瑜,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
20xx年08月16日星期六下午07:1620xx年6月我來到佛山市業(yè)興建筑工程有限公司為期一個月的實習。我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上學不到的知識,使我受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的見習做一個小結。
我主要是負責工程項目的資料檔案管理、計劃、統(tǒng)計管理及內(nèi)業(yè)管理工作。1.負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進行登記以后,按規(guī)定向有關單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認。負責收存全部工程項目圖紙,且每一項目應收存不少于兩套正式圖紙,其中至少一套圖紙有設計單位圖紙專用章。竣工圖采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結構施工圖等建筑工程圖紙進行分類管理。2.收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔:負責對每日收到的管理文件、技術文件進行分類、登錄、歸檔。負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。設計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔。所收存的技術資料須為原件,無法取得原件的,詳細背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標的全面實現(xiàn)。
十分感謝佛山市業(yè)興建筑工程有限公司,感謝她給我這樣一個寶貴的見習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心。
后廚工作內(nèi)容總結篇十六
一、考勤:公司的考勤管理由辦公室考勤員負責,考勤員要逐日認真記錄考勤。
二、負責衛(wèi)生。
1、冀總辦公室(早晚都要打掃)。
2、辦公室衛(wèi)生區(qū)(早晚都打掃)。
3、會議室和公安辦(一周至少1次)。
三、檔案管理。
1、辦公用品的出入庫登記。
2、辦公用品的借閱領用登記。
3、檔案接收登記。
4、檔案借閱登記。
5、公交卡領用登記。
6、u盤、筆記本等電子設備借閱登記。
7、公司資質(zhì)的管理。
8、員工檔案的管理(新進員工、在職員工、離職員工)。
9、車輛檔案的管理。
四、其它事務:
1、文件的打印、復印、傳真、掃描。
2、客人的來訪接待。
3、員工話費查詢及繳納等日常事務。
后廚工作內(nèi)容總結篇十七
人力資源部自成立到當今已一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。自2015年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的進步,人力資源建設正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領導對人力資源部的建設極其關心,這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對今年的工作總結以下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。遵守公司員工規(guī)章制度,為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責***工勞動合同書,辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司考勤管理制度及國家規(guī)定***工考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的.行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規(guī)章制度辦事??刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
八、幫助建立積極的員工關系,調(diào)和員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;另外,在部分領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習,不斷進步本身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。2015年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來講話。
最后,祝賀公司在新年里風平浪靜,一年更比一年好!
后廚工作內(nèi)容總結篇十八
時光飛逝,轉眼間20__年已過去一半,在這半年時間里,我作為公司的行政服務人員,圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)將近半年工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升思想覺悟。
我是一個熱愛學習的人,認為在高速發(fā)展的21世紀里,不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻。
作為一名行政服務人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了20天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當?,F(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運轉。
另外,上半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設想。
在這半年時間里,我在x這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經(jīng)驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們x行的發(fā)展貢獻力量。
后廚工作內(nèi)容總結篇十九
一年來,在####黨組的正確領導下,在辦公室全體人員的支持下,認真完成落實###黨組安排的各項工作任務,抓好機關行政管理,落實機關后勤保障工作,當好領導的參謀和助手。自覺實踐“三個代表”重要思想,認真學習理論,積極履行職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)把本人以來的學習、政治、思想、工作、作風等方面情況報告如下:
一、深化學習,提高理論水平。
按照###黨組的學習制度要求,我堅持把學習貫穿于工作的始終,加強學習的積極性和主動性。能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,注重學習管理的經(jīng)驗,探索管理的辦法。
二、加強修養(yǎng),提高政治素質(zhì)。
在工作中,我除了時刻告誡自己要有全身心投入的熱情,樹立吃苦信念和超越自我精神,努力加強自身的修養(yǎng)。一是按照“三個代表”的要求,不斷加強黨性鍛煉,改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。按照黨性的要求,扎扎實實做好本職工作。我認為,在平凡的崗位上認認真真的做好我們的工作,就是實踐“三個代表”的最好體現(xiàn);二是找準位置,時刻把握自己的崗位職責,深刻認識該職位處于承此上啟下,對內(nèi)對外“關節(jié)點”的重要作用,必須很好地承擔秘書、參謀、協(xié)調(diào)、服務和聯(lián)絡、宣傳等具體工作,我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,有強烈的奉獻精神,有寬闊的胸懷,才能勝任工作角色。
因此,我能自覺堅持為人民服務的宗旨意識,滿腔熱情地做好本職工作,充分相信和尊重辦公室的每一個同志,傾聽他們的意見,與領導班子團結一致,與機關干部團結一致。能在市###主任、副主任直接領導下,做好辦公室的工作分工,落實工作責任制,較好地推進了各項工作的落實;三是樹立服務意識,我能克服人手少、任務重的實際困難,樹立較高的思想境界和良好的服務意識,從黨和人民的`工作大局出發(fā),淡泊名利,守得住清貧,耐得住寂寞,抵得住誘惑,受的住委屈,全心全意做好本職工作,在工作中感受到樂趣,在奉獻中展現(xiàn)自己的人生價值,做到吃苦不叫苦,有難不怕難,有累不喊累,受氣不賭氣。
三、改進作風,提高服務水平。
一是抓好辦公室的規(guī)范化和制度化。按照領導要求,先后修訂出臺了市###機關和###工作制度,并匯編成冊下發(fā)執(zhí)行;二是按時上下班制度,努力做到不請假,少請假;三是深入基層,注重聽取基層同志對辦公室和本人的工作意見,反映群眾的呼聲,特別是縣(市)區(qū)###發(fā)展方向和存在問題;四是身先士卒,我要求別人做到的,自己首先做到,對領導安排的工作不等不靠;五是做團結的表率,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,始終以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己;六是自覺遵守廉潔自律有關規(guī)定,抓好機關后勤保障。
四、開拓創(chuàng)新,推進工作成效。
1、做好辦會、辦文和辦事工作
辦文:辦公室工作繁瑣、復雜、事務特多,我克服人少事多的實際困難,今年以來,我按照市###黨組的要求,先后起草了工作計劃、工作總結以及全市####會議領導講話,按照##市長要求起草了######建設實施意見,按###的安排多次向###市長和市政府寫出工作匯報,同時搞好創(chuàng)建各項工作任務,起草了創(chuàng)建工作總結和工作計劃。
辦會:按照市###領導要求,積極做好全市####工作會議的籌備和準備。
辦事:主要是落實市###領導安排的各項工作,傳達領導指示,反饋各種信息,做到了快捷實效,保證###的指令上通下達,全年沒有出現(xiàn)重大工作失誤。
2、搞好新農(nóng)村建設工作
今年以來和###同志進駐###村委幫助新農(nóng)村建設工作,自入村以來,我和###同志能認真按市委、市政府要求切實搞好幫扶工作,一是幫助他們成立新農(nóng)村建設領導小組;二是對###村進行了調(diào)查摸底,走訪企業(yè),走訪農(nóng)戶;三是理清了以###村為示范,廣泛開展新農(nóng)村建設的工作思路;四是制訂了新農(nóng)村建設規(guī)劃,并繪制了彩圖;五是參加了###新農(nóng)村建設培訓班。
3、創(chuàng)建工作
按照市###領導要求,我積極參與創(chuàng)建工作,先后起草了市###創(chuàng)建工作方案和工作總結,按時上報各種創(chuàng)建材料,并與###多次參與了政風熱線,并按時上報各種創(chuàng)建信息。
4、招商引資工作
今年,我多次與山東威海服裝廠聯(lián)系,帶領他們到###實地查看廠房,向他們宣傳###的優(yōu)勢和優(yōu)惠政策,通過努力,他們已落戶###,現(xiàn)已開始整修廠房。
五、存在主要問題。
1、政治理論水平還不夠高,尤其對新時期的理論鉆研不夠。
2、服務質(zhì)量不夠高,機關辦會、辦文工作有時不夠細致。
3、對同志的關心不夠,溝通交流少。
4、管理有時不到位,怕得罪人思想依然存在,達不到領導的期望和要求。