亚洲免费乱码视频,日韩 欧美 国产 动漫 一区,97在线观看免费视频播国产,中文字幕亚洲图片

      1. <legend id="ppnor"></legend>

      2. 
        
        <sup id="ppnor"><input id="ppnor"></input></sup>
        <s id="ppnor"></s>

        以奮斗者為本章節(jié)讀后感(優(yōu)質(zhì)18篇)

        字號:

            讀完這本書,我仿佛置身于故事中,與人物們一同經(jīng)歷了各種苦難與喜悅。那么,怎樣寫一篇有深度且有價值的讀后感呢?首先,要全面理解書中的內(nèi)容,包括主題、人物、情節(jié)等;其次,要結(jié)合自己的實際經(jīng)驗和感受,思考書中的觀點對自己的啟發(fā)和影響;此外,還可以加入一些個人評價和批判,展示出自己的獨到見解和分析能力。最后,要注意語言準(zhǔn)確、流暢,表達(dá)清晰,將自己的思想和感情充分傳遞給讀者。下面是一些學(xué)生寫的讀后感范文,不同角度的觀點,希望能給大家啟發(fā)。
            以奮斗者為本章節(jié)讀后感篇一
            當(dāng)閱讀了一本名著后,想必你一定有很多值得分享的心得,這時就有必須要寫一篇讀后感了!千萬不能認(rèn)為讀后感隨便應(yīng)付就可以,以下是小編為大家收集的以奮斗者為本讀后感,歡迎閱讀與收藏。
            讀了張總寫的《以奮斗者為本》后,我感受頗多,作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長很遠(yuǎn),但要想為公司創(chuàng)造更大的利潤,為我個人職場生活添彩,就務(wù)必努力再努力,奮斗再奮斗。
            作為新員工的我們都很年輕,有必須的沖勁,由于工作經(jīng)驗不是太多,工作思路也比較單一,在工作中會常走彎路,有時也會因為一點小困難或有些小的.不適應(yīng),而困惑。其實這在我看來再正常但是,說明我們已經(jīng)在前進(jìn)的路上了,而這些小困難也就成為我們在奮斗路上的小插曲了。我想易流的奮斗者就應(yīng)是那種有工作激情,并不斷理解挑戰(zhàn),透過不斷地挑戰(zhàn)去重新打造自己,進(jìn)而繼續(xù)向前趕,讓自己逐漸強(qiáng)大起來。
            易流的奮斗者首先就應(yīng)是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;易流事業(yè)的奮斗者務(wù)必對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有職責(zé)感、使命感;易流事業(yè)的奮斗者就應(yīng)將本職崗位價值最大化,并堅持以結(jié)果為導(dǎo)向的行事風(fēng)格;易流事業(yè)的奮斗者就應(yīng)時刻具備危機(jī)意識,并在工作中持續(xù)改善;易流事業(yè)的奮斗者就應(yīng)具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。這是張總對易流奮斗者的要求,這五條要求即全面又精辟,話不多但要做到卻不容易,這就要求我們每個易流人要有職責(zé)感、有使命感,以主人公的心態(tài)為公司的利益著想,同時還要有危機(jī)意識。
            用心用智慧,給力給機(jī)會。我想我們每個人對奮斗者的理解,可能會有一些小不同吧,但是有了張總給我們提出的方向性要求,相信在我們每個人的心中都會有一個風(fēng)向標(biāo),它指使著我們在奮斗的路上向前邁進(jìn)。易流給予每個人的機(jī)會都是平等的,只要你肯奮斗肯挑戰(zhàn),相信定會有更寬廣的舞臺去等著你。
            最后,我們務(wù)必將以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)的經(jīng)營理念,全面提升公司整體競爭力!的經(jīng)營方針做為我們奮斗前進(jìn)的指導(dǎo)思想。以公司的長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo),而團(tuán)結(jié)奮斗!
            以奮斗者為本章節(jié)讀后感篇二
            讀罷《以奮斗者為本》一書,掩卷遐思之余,我不由得發(fā)自內(nèi)心感嘆:華為真?zhèn)ゴ?因為該書的每個章節(jié)每個段落,都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機(jī)制的催人奮進(jìn)。毋庸置疑,該書是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧,每一頁展開而論,都會讓人有所思、有所得,它向我們傳遞了兩種正能量:一是奮斗成大業(yè)二是制度管人,流程管事,團(tuán)隊打天下,管理定江山。
            在拿到該書尚未學(xué)習(xí)之前,說實話,我首先感興趣的是,華為為什么倡導(dǎo)以奮斗者為本而不是以人為本?通過之后的細(xì)讀和品味,我逐漸感知了華為的發(fā)展史其實就是一部華為人的共同奮斗史,也愈發(fā)意識到輝煌大廈的締造必需一批能堅持為之艱辛付出與努力的奮斗者。可以這么說,華為的成功歸根結(jié)底就是經(jīng)營人、造就人的成功,它通過不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢,并充分運(yùn)用特有的文化宣導(dǎo)和有效的激勵方法,促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻(xiàn)智慧、以奮斗為榮。學(xué)習(xí)該書后,我更加堅信了一個真理:天上不會掉餡餅,無論是個人、組織還是國家、社會,沒有奮斗都不會有美好未來。下面,我結(jié)合學(xué)習(xí)并圍繞奮斗者話題談?wù)勛约旱膸c心得。
            通過學(xué)習(xí),我初步總結(jié)出華為以奮斗者為本的六大基本要點:第一,企業(yè)人力資源和干部管理的制度、政策都是以奮斗者來定位的,各項工作都緊緊圍繞和聚焦在奮斗者群體上;第二,只有奮斗者才是企業(yè)的真正財富,華為推崇的就是以奮斗者為本的文化體系;第三,員工奮斗的動力是為了他和家人過體面的生活,主觀上為自己,客觀上為國家為人民;第四,以奮斗者為本一定要有制度保障,必須用不讓雷鋒吃虧的理念夯實企業(yè)文化的基石;第五,以奮斗者為本在分配激勵上要向奮斗者傾斜,提倡拉大差距,獎勵無上限;第六,干部提拔更要向奮斗者傾斜,突出貢獻(xiàn)者可以破格晉升。《以奮斗者為本》一書,可以講通篇都在圍繞這六個基本要點而闡述,這是我此次學(xué)習(xí)的第一心得。
            在弄清何人可稱為奮斗者之前,首先要明白奮斗的定義是什么,字典對奮斗一詞的解釋是完全專注的做事,以完成理想、政治理念或目標(biāo)。這個定義無疑是準(zhǔn)確的,那么華為確定的奮斗又是什么呢?在華為,奮斗不是用工作時長來衡量,奮斗的關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做,奮斗是否緊貼華為的核心價值觀,奮斗有無創(chuàng)造價值、提高自己等。
            華為的員工歸類為三個層次:普通勞動者、一般的奮斗者、有成效的奮斗者,但他強(qiáng)調(diào)了政策必須向后者傾斜,而且他也同時坦言:只要員工輸出貢獻(xiàn),大于公司支付給他們的成本,他就可以在公司生存,或許他的報酬甚至比社會稍微高一點。由此可見,華為對奮斗者的界定大多是建立在績效基礎(chǔ)上的。
            所以,通過對《以奮斗者為本》一書的學(xué)習(xí),我愈發(fā)感知到華為的奮斗者,除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻(xiàn)等基本要素外,還具備忠誠華為核心價值觀、責(zé)任為先盡心盡力、無私無畏敢擔(dān)風(fēng)險、堅持開放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質(zhì)。毋需贅言,通過對華為奮斗者群體的研究,我更多體會到的是,奮斗的核心就是以價值論。這是我此次學(xué)習(xí)的第二心得。
            雖然我們在社會、在單位,貌似都在工作,但是否都可以稱自己為奮斗者?答案當(dāng)然是否定的,關(guān)鍵還要看自己是否具備奮斗者的基本要素和特質(zhì),自身行為是否有利于自我的提高、團(tuán)隊的發(fā)展和社會的進(jìn)步等。那么,如何讓自己能成為一名公認(rèn)的奮斗者呢?通過對《以奮斗者為本》一書的學(xué)習(xí),我認(rèn)為必須遵循三條路徑:愛學(xué)習(xí)、成為狼、講作為。
            其次是應(yīng)該努力修養(yǎng)狼性。狼之所以能成為世界公認(rèn)的戰(zhàn)斗力最強(qiáng)的動物,主要源自它的三大特性:一是嗅覺敏銳,二是奮不顧身,三是團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)。所以,我們?nèi)绻胱屪约韩@得更大的成功,要想我們的企業(yè)在商界立于不敗之地,我們就必須要學(xué)會時時更新知識、敢于承擔(dān)責(zé)任、善于融入團(tuán)隊。
            最后是必須有所作為樂于奉獻(xiàn)。華為視有成效的奮斗者為企業(yè)的中堅力量,并盡力提拔他們成為企業(yè)的中、高級干部,盡可能地保障奮斗者權(quán)益,為他們提供動力。當(dāng)然,華為對干部的選拔標(biāo)準(zhǔn)及考核要求也會高于常人,那就是敬業(yè)獻(xiàn)身、無私無畏、自我批判、大局為重,始終保持使命感和危機(jī)感。也許我們經(jīng)常會有多做多錯、不做不錯的想法,所以常常會有事不關(guān)己,高高掛起的做法,殊不知,這樣的完人絕非任何一個組織或企業(yè)所需要的,時間久了終究會被拋棄,成功者必須講作為講大局講奉獻(xiàn)。
            《以奮斗者為本》一書中的猛將必發(fā)于士卒,宰相必取于州郡、合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土等精彩言語,對于基層的我們敦促自己成為有效的奮斗者也許更會有啟發(fā)。
            以奮斗者為本章節(jié)讀后感篇三
            這個春節(jié)假期里,花了兩天時間,認(rèn)真閱讀了《以奮斗者為本》這本書。這本書是華為25年管理過程中的點點滴滴的總結(jié),是任正非對華為管理思想的總結(jié),是任正非在各種場合對管理者的講話,是華為思想文化的總結(jié)。讀完以后,我有很多感觸。
            第一,重新認(rèn)識管理的系統(tǒng)性。華為以奮斗者為本是靠系統(tǒng)支撐的,不是喊喊口號,提提要求,給點激勵就能做到的。大致查閱了一番,這本書中最早的講話是1994年,也就是華為發(fā)展到7年之后,華為鋪墊了7年之后,才水到渠成慢慢總結(jié)出來的。在價值創(chuàng)造部分書中先談了全力創(chuàng)造價值,接著是正確評價價值,最后是合理分配價值。只有全力創(chuàng)造價值了,才能正確評價價值,最后才能合理分配價值。舉個簡單的例子,比如我們常??吹接行┕疽髥T工佩戴工牌上班結(jié)果并不理想,但是在有些公司卻做的非常好,這是為什么呢?做的好的公司一定是有系統(tǒng)支撐的,這個系統(tǒng)就保證你必須佩戴,不然你就沒法工作。這個系統(tǒng)就是門禁系統(tǒng),出來進(jìn)去你得刷卡,匯報工作你得刷卡……到處都有門禁,你不自覺的都會佩戴好門卡。因此,管理的任何一項制度,都是必須有系統(tǒng)支撐的,不是頒布了制度,做了要求就可以了的。
            第二,學(xué)習(xí)任正非“平衡”的思想。任正非在書中提出了很多嚴(yán)苛的管理,但是每一項條款他都不是死的,他都有一個平衡的思想在,就如華為自己說的“灰色”,他的每一項要求不是非黑即白或者非白即黑的,他要求的是掌握好灰度。他對考核要求很嚴(yán),但是他又說“我做了好的成績,還要考我這考我那,扣來扣去都沒有了,那我以后也不創(chuàng)造價值了,專注行為??己酥笜?biāo)不要占太多內(nèi)容,kpi項不能太多。”他說“每周工作40小時,只能是普通勞動者”但是他又說“你的工作績效很好,為什么不可以在工作時間喝杯咖啡呢?為什么不可以去健身器上活動下筋骨呢?”他要求的監(jiān)管是“從關(guān)愛的角度去實現(xiàn)監(jiān)管”。他要求“帶領(lǐng)團(tuán)隊過程中,做到用兵狠,愛兵切”這種平衡的思維,對我們管理者是個很大的啟示,提醒我們在管理的過程中一定要做好“平衡”。
            第三,深刻理解“危機(jī)感”。從《華為的紅旗到底能打多久》到《華為。
            公司基本法》等,任正非在《華為的冬天》中說:“十年來我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什么榮譽(yù)感,自豪感,而是危機(jī)感”。正是這種危機(jī)感,讓華為一直活了下來,而且越活越好。這也應(yīng)了中國的一句古話:生于憂患死于安樂。就像長跑比賽,危機(jī)感來自競爭對手的壓力,危機(jī)感也來自于自我目標(biāo)的達(dá)成。危機(jī)感提醒我們要比競爭對手跑的更快,最終也要超越自我。
            第四,明確責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向。華為的價值取向是直接責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向,而不是素質(zhì)導(dǎo)向。任正非說:“為客戶創(chuàng)造價值才是奮斗。我們把煤炭洗得白白的,但是客戶沒有產(chǎn)生價值,再辛苦也不叫奮斗。2個小時可以干完的活,為什么要加班加點拖到14個小時來干?不僅沒有為客戶產(chǎn)生價值,還增加了照明的成本,還吃了夜宵,這些錢都是客戶出的,卻沒有為客戶產(chǎn)生價值”對于我們?nèi)粘5墓芾硪彩沁@樣,直接責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向,要為客戶創(chuàng)造價值,過程中盡量提高工作效率,對于不能為客戶創(chuàng)造價值的事情,堅決不做,這是最大的節(jié)約。
            第五,領(lǐng)悟華為文化的精髓。任正非說:“開放、妥協(xié)、灰度是華為文化的精髓,也是一個領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范?!薄皥远ú灰频恼_方向來自灰度,妥協(xié)和寬容?!痹谶@種文化的熏陶下,華為人實事求是,敢講真話,不捂蓋子;華為人“不要面子”以謙虛的態(tài)度向“放牛娃學(xué)習(xí)”;華為對各項考核評議進(jìn)行公示……這對我們的管理也是很大的啟示,我們的評價系統(tǒng)也要公開,比如績效考核要公示出來,做的好的成為榜樣,做的不好的自己改進(jìn)。資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。
            以上,是我對整本書的學(xué)習(xí)感悟。有幾點也是我自己需要重點改進(jìn)的,我需要學(xué)習(xí)的:
            1、把握灰度。要用開放,妥協(xié)的態(tài)度去好好的把握灰度。任何事情不是非黑即白或非白即黑的,人也一樣,沒有完人,在跟同事相處中,要看到他們的長處,幫助他們改進(jìn)短板,做一個能很好把握灰度的管理者。
            2、把生命注入管理中去。做荷花的根,緊緊扎在泥土里,吸收養(yǎng)分,直接責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向。認(rèn)認(rèn)真真,扎扎實實做好事情,一點一滴實施小改進(jìn),讓我們的管理慢慢地上臺階,最終達(dá)到制高點。
            3、自我批評。閑談莫論他人非,靜坐常思自己過。時不時反省自己,進(jìn)行自我剖析,不斷改進(jìn),自我超越。
            當(dāng)然,這本書對公司全面提升管理是很有幫助的。公司方面要學(xué)習(xí)的很多,這里我先提幾點。
            1、干部會做事。華為對干部的要求有一條就是會做事。“中層干部要以會做事的人為中心,會做人不會做事的人整天不斷地去溝通,去開會,糊里糊涂的;會做事的人一上來,這場仗怎么打,把這個搞清楚,會做人的人你們溝通去,做思想工作,戰(zhàn)爭一定勝利,就簡單的很。”要求管理者一定要會做事。
            2、減少開會。華為提倡:當(dāng)有矛盾才開會。“……減少開會,減少匯報,減少協(xié)調(diào),簡化考核,減輕員工的負(fù)擔(dān)?!遍_會被列為管理四大浪費之首。
            3、正向假設(shè)。華為的很多制度是先正向假設(shè),然后再去反向驗證。先假設(shè)你是奮斗者,你能創(chuàng)造價值,然后才去驗證你能創(chuàng)造多少價值等。以上,是我對《以奮斗者為本》的初淺認(rèn)識,20xx年會繼續(xù)多讀幾遍,更好的領(lǐng)略其真諦。
            以奮斗者為本章節(jié)讀后感篇四
            在讀書之前,我曾研究了一下華為的歷史,這家只用了20多年的時間,以一己民營之姿在迅速變更和淘汰的互聯(lián)網(wǎng)市場里存活下的公司,持續(xù)保持著與市場需求同步的能力,勢頭猛烈,躋身世界百強(qiáng)之列,到底是什么原因讓華為在眾多同類實力公司中脫穎而出屹立不倒呢?讀后方漸明白,原是華為公司的精準(zhǔn)管理方法和獨特的價值導(dǎo)向使其保持著活力。以此,我有三點感觸。
            時代在飛速發(fā)展,市場在變化,需求在提高,對于一個做實業(yè)的企業(yè)說,并不是一好事情。這意味著,我們的產(chǎn)品需要有更高端的品質(zhì),有更強(qiáng)大的品牌,有更強(qiáng)的市場競爭能力。然而這些,我們似乎都差那么一點兒。這種危機(jī)感一直尾隨著我們,也是我們前進(jìn)的動力所在。當(dāng)企業(yè)正以微弱的力量在抗衡這種大環(huán)境的時候,我們迎一個好聲音,國企改革。一成不變、腐朽頑固將成為淘汰的必然,故此,只有大刀闊斧的改革,變更經(jīng)營模式和適應(yīng)市場,才能逃離凜冬,迎屬于我們的暖春。
            縱觀企業(yè)內(nèi)部,能成為佼佼者的、屹立不倒的,都是那些敢拼敢闖敢于成功的人,他們像狼,具備敏銳的嗅覺,不屈不撓、奮不顧身的精神。企業(yè)要擴(kuò)張要發(fā)展,正是需要這種狼性員工,而企業(yè)還必須建立起一個適應(yīng)這批人員生存發(fā)展的組織和機(jī)構(gòu),才能吸引、培養(yǎng)出大量具有強(qiáng)烈求勝欲的進(jìn)攻型、擴(kuò)張型干部。如此,一種群體性的奮斗的企業(yè)內(nèi)核便形成了,那么,團(tuán)隊的奮斗借此形成合力,贏得勝利。
            我們在做基層管理的時候,大多數(shù)情況都存在著價值評價的誤區(qū)。企業(yè)的目的從都很明確,就是創(chuàng)造利潤、創(chuàng)造價值。所以員工在企業(yè)內(nèi)部改變命運(yùn)的方法只有兩個,一個是努力奮斗,另一個是提供價值貢獻(xiàn)。
            低頭忙,不如抬頭看;勤于聽,不如思想明。很多時候我們都在忙,但實際上大部分時間干的都不一定是正確的事,因為并沒有產(chǎn)生價值。我們要做的事更應(yīng)該以戰(zhàn)略發(fā)展的眼光看待,以創(chuàng)造利潤審視我們的工作。
            在通往成功的路上,我們應(yīng)該以勇者和強(qiáng)者為榜,抓住一切機(jī)會去學(xué)習(xí),去自我提高,敢于競爭、敢于勝利,珍惜每一個機(jī)遇,善待每一個同伴,保持一顆真我、本初的心,去迎接每一個挑戰(zhàn),并在創(chuàng)新和實現(xiàn)價值的路上努力前行,貢獻(xiàn)智慧,以奮斗為本,以奮斗為榮。
            以奮斗者為本章節(jié)讀后感篇五
            從15年初進(jìn)入農(nóng)商銀行,眨眼間就過去了五年多了。在工作上,不斷追求極致,希望能夠最大程度上為單位為客戶帶來價值。在讀完《以奮斗者為本》后,我想我也算得上一名奮斗者。
            “奮斗者”是能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值;“奮斗者”是通過自己的努力與付出,提升個人的綜合能力,并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就?!皧^斗者”是能夠為整個社會前進(jìn)發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)的,同時也一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻(xiàn)并受到社會所尊重的人。
            以客戶為中心,企業(yè)才能活下去。
            我做事一直秉著“先把事情做好,錢自然就會來了”的原則去做好本職工作。站在客戶的角度去思考問題,不斷地創(chuàng)新、拓展。
            天底下唯一能給我們錢的,只有客戶??蛻羰俏覀兩娴奈ㄒ焕碛?。我們企業(yè)必須為客戶服務(wù)。公司經(jīng)營目標(biāo)不能追求利潤最大化,利潤最大化實際上就是在榨干未來,傷害了戰(zhàn)略地位。深淘灘,低作堰。
            我們奮斗的目的,主觀上是為自己,客觀上是為國家、社會、為人民。但主客觀的統(tǒng)一確實是通過為客戶服務(wù)來實現(xiàn)的。沒有為客戶服務(wù),主客觀都是空的。
            要為客戶做好服務(wù),就要選拔優(yōu)秀的員工,而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗。要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展,必須使奮斗者得到合理的回報,并保持長期的健康。但是,無限制的拔高奮斗者的利益,就會使內(nèi)部運(yùn)作出現(xiàn)高成本,就會被客戶拋棄,就會在競爭中落敗,最后反而使奮斗者無家可歸。這種不能持續(xù)的愛,不是真愛。
            以客戶為中心,以奮斗者為本是兩個矛盾的對立體,它就構(gòu)成了企業(yè)的平衡。難以掌握的開放,妥協(xié),灰度,考驗所有的管理者。
            ——開放、妥協(xié)、灰度是企業(yè)文化精髓,也是一個領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范。
            魅力:干部需要長期艱苦奮斗,要有敬業(yè)和獻(xiàn)身精神,實事求是,要有自我批判精神,以身作則,不斷提升自身職業(yè)化水平,開展組織建設(shè),幫助下屬成長。
            魄力:承受壓力的能力,也就是使命和責(zé)任。擔(dān)負(fù)公司文化和價值觀的傳承,有清晰的主攻方向,抓住主要矛盾,帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)組織目標(biāo)。站在全局立場,不斷改進(jìn)端到端的業(yè)務(wù)服務(wù)流程。
            眼力:看到方向,挖掘人才,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(矛盾)。建立公平公正的考核獎罰制度,完善規(guī)范業(yè)務(wù)流程,提拔干部,挖掘人才。
            一個不開放的文化,就不會努力地吸取別人的優(yōu)點,逐漸會被邊緣化。一個不開放的組織,遲早就會成為一潭僵水。創(chuàng)新是站在別人的肩膀上前進(jìn)的,同時像海綿一樣不斷吸取別人的優(yōu)秀成果,而并非是封閉起來的“自助創(chuàng)新”.
            我們在前進(jìn)的路上,隨著時間、空間的裱花,必要的妥協(xié)是重要的。沒有寬容就沒有妥協(xié);沒有妥協(xié)就沒有灰度;不能依據(jù)不同的時間、空間,掌握一定的灰度,就難有合理審時度的正確決策。開放、妥協(xié)的關(guān)鍵是如何掌握好灰度。
            客戶的本能就是選擇質(zhì)量好、服務(wù)好、價格低的產(chǎn)品。而這個世界上又存在眾多的競爭對手,我們產(chǎn)品不好,服務(wù)不好,光靠客戶關(guān)系維持,必是死路一條,只是時間問題。在互聯(lián)網(wǎng)時代,技術(shù)進(jìn)步比較容易,而管理進(jìn)步比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益。
            我們想要在競爭中保持活力,就要在管理上改進(jìn),首先要去除不必要的重復(fù)勞動;在監(jiān)控有效的情況下,縮短流程,減少審批環(huán)節(jié);要嚴(yán)格確定流程責(zé)任制,充分調(diào)中下層必須承擔(dān)責(zé)任,個人永遠(yuǎn)無法比團(tuán)隊強(qiáng)大,團(tuán)隊精神尤其重要。團(tuán)隊精神的積累就形成了團(tuán)隊和企業(yè)的文化。有了文化,企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。
            古往今來凡能打仗的部隊,無一例外,都是長官愛惜士兵,不然就不會有士為知己者死。
            “狼狽組織計劃”,是從狼與狽的生理行為歸納出來的。狼有敏銳的嗅覺,團(tuán)隊合作精神。而狽非常聰明,因為個子小,前腿短,在進(jìn)攻時是不能獨立作戰(zhàn)的,因而他跳躍時是抱緊狼的后部,一起跳躍。就像舵一樣的操控狼的進(jìn)攻方向。狽很聰明。很有策劃能力,以及很細(xì)心。狼與狽是一種合作的精神,而不是一提合作精神,就理解為加班加點,拼大力,出苦命。
            別人干得好,我為他高興;他干得不好,我們幫幫他,這是團(tuán)隊的精神。不管誰勝了,都是我們的勝利,我們大家一起慶祝;不管誰敗了,都是我們的失敗,我們拼死去救。企業(yè)的文化就這樣逐漸形成了。我們要用制度來保證這種精神傳承,要讓為全流程做出貢獻(xiàn)的人,按貢獻(xiàn)分享到成果。
            最后讓我們團(tuán)結(jié)起來、共同奮斗,共創(chuàng)未來。這就是我們的目標(biāo)。相信在以后的日子里,有大家的努力,會越來越好。
            以奮斗者為本章節(jié)讀后感篇六
            轉(zhuǎn)眼間加入易流gps這個大家庭已經(jīng)有一個多月,下市場也有二十六天了。在加入易流做銷售前,自己認(rèn)為自己是應(yīng)該做好了心理準(zhǔn)備,在進(jìn)入易流經(jīng)過三周的培訓(xùn)后,更是自信滿滿。隨著深入市場,每每遭到顧客拒絕后,站在驕陽似火的馬路邊,總是有些泄氣,自己也懂自我鼓勵自我暗示,可是瞬間振作后剩下的還是迷茫。
            最近公司組織我們學(xué)習(xí)張總的名為《以奮斗者為本》的文章,初看的時候,感到一陣欣慰,因為突然發(fā)現(xiàn)我身邊還有200多位同事在一起奮斗,同樣每天都會克服各種困難,只是自己因一時的小困難把自己陷入死角,看到的只是眼前的一片云彩。正如培訓(xùn)的時候尹經(jīng)理跟我們強(qiáng)調(diào)的,被拒絕,是每個業(yè)務(wù)員都會經(jīng)歷的一個過程,心態(tài)一定要放平。當(dāng)再細(xì)讀文章的時候,特別是文章第三段的幾個問題時,我突然回想起我當(dāng)初選擇做銷售時經(jīng)常問自己的一個問題,為什么要做銷售?當(dāng)然當(dāng)初自己給自己的答案也很簡單:有挑戰(zhàn),回報豐厚?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn),想法太簡單了,為了工作而工作,并沒有思考如何去工作!要想得到豐厚的回報,那就得付出,就得奮斗??赡艽蠹叶加羞@樣的感覺,每當(dāng)說起奮斗這個詞,我們會聯(lián)想到另外一個詞:事業(yè),而不是工作,這是思想上的一個區(qū)別。
            而張總在文章中對奮斗者的闡述同時也讓我明白,豐厚的回報是奮斗的回饋品,前提是我們要“一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻(xiàn)”,“能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值”。這些都是我們奮斗的目標(biāo)。
            再說回來,我下市場的時間不到一個月,很多次我在給客戶宣傳我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)時都會說“我們是貨運(yùn)gps的第一品牌”、“質(zhì)量好服務(wù)好”,客戶每次都會反問我,你們的服務(wù)好在哪里?很多時候,客戶就是我們最好的老師,因為他們會逼著我們?nèi)ニ伎既ミM(jìn)步,每當(dāng)我以專業(yè)的品牌和齊全的功能來回答客戶時,有些客戶會不依:“現(xiàn)在的gps硬件上都差不多,功能你有的人家也有,憑啥說你服務(wù)好?”此時的我確實不知道怎么去回答這個問題,這個問題也一直壓在我心里,讀了張總的這篇文章,我想我明白了我回答不出來的原因,服務(wù)是一個抽象的東西,沒有標(biāo)準(zhǔn)去衡量它的好壞,只有在比較中才有好與壞,這個就需要客戶自己在比較中去感知去體會。
            要想讓顧客認(rèn)可我們易流gps的服務(wù),這就需要我們積極的去參與競爭和創(chuàng)新。尤其是我們業(yè)務(wù)員站在公司第一線,更應(yīng)該有責(zé)任有義務(wù)主動去做好服務(wù),對于不同的客戶,用心做好個性化和細(xì)微化的服務(wù),公司產(chǎn)品和服務(wù)的口碑那就是最好的答案!
            以奮斗者為本章節(jié)讀后感篇七
            讀了張總寫的《以奮斗者為本》后,我感受頗多,作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長很遠(yuǎn),但要想為公司創(chuàng)造更大的利潤,為我個人職場生活添彩,就必須努力再努力,奮斗再奮斗。作為新員工的我們都很年輕,有一定的沖勁,由于工作經(jīng)歷不是太多,工作思路也比較單一,在工作中會常走彎路,有時也會因為一點小困難或有些小的不適應(yīng),而困惑。其實這在我看來再正常不過,說明我們已經(jīng)在前進(jìn)的路上了,而這些小困難也就成為我們在奮斗路上的'小插曲了。
            我想易流的“奮斗者”應(yīng)該是那種有工作激情,并不斷承受挑戰(zhàn),通過不斷地挑戰(zhàn)去重新打造自己,進(jìn)而繼續(xù)向前趕,讓自己逐漸強(qiáng)大起來。
            易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;易流事業(yè)的“奮斗者”必須對工作充滿激情,并對于易流的開展富有責(zé)任感、使命感;易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該將本職崗位價值最大化,并堅持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格;易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該時刻具備危機(jī)意識,并在工作中持續(xù)改進(jìn);易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。
            這是張總對易流“奮斗者”的要求,這五條要求即全面又精辟,話不多但要做到卻不容易,這就要求我們每個易流人要有責(zé)任感、有使命感,以主人公的心態(tài)為公司的利益著想,同時還要有“危機(jī)意識”。
            用心用智慧,給力給時機(jī)。我想我們每個人對“奮斗者”的理解,可能會有一些小不同吧,但是有了張總給我們提出的方向性要求,相信在我們每個人的心中都會有一個風(fēng)向標(biāo),它指使著我們在奮斗的路上向前邁進(jìn)。易流給予每個人的時機(jī)都是平等的,只要你肯奮斗肯挑戰(zhàn),相信定會有更寬廣的舞臺去等著你。
            以奮斗者為本章節(jié)讀后感篇八
            初次翻閱《以奮斗者為本》,是剛進(jìn)入中天的第一個月,公司領(lǐng)導(dǎo)一直提倡學(xué)習(xí)這本書,便開始帶著好奇的心開始閱讀,當(dāng)看完一部分內(nèi)容,便感覺華為所提倡的"狼性文化",給我?guī)砹瞬簧賳l(fā)。
            績效考核中如何充分利用"狼性"?
            書本原文。
            企業(yè)就是要發(fā)展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺,二是不屈不饒、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗,企業(yè)要擴(kuò)張必須要有這三要素。公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機(jī)制,吸引培養(yǎng)大量具有強(qiáng)烈求勝欲的進(jìn)攻性、擴(kuò)張型干部,激勵他們像狼一樣嗅覺敏銳、團(tuán)結(jié)作戰(zhàn),不顧一切的捕捉機(jī)會,擴(kuò)張產(chǎn)品和市場。
            啟發(fā)。
            首先,公司需要激發(fā)員工應(yīng)該有的狼性。正如古總所言:過去公司發(fā)展的一些成功經(jīng)驗在一定程度上讓我們的一部分干部滋生了自我感覺良好、慣性運(yùn)作、進(jìn)取創(chuàng)新意識不強(qiáng)、創(chuàng)業(yè)激情持續(xù)下降等"溫水煮青蛙"現(xiàn)象的產(chǎn)生。而我們行業(yè)又正面臨著一種"新常態(tài)".倘若這種情形下,員工沒有憂患意識,沒有危機(jī)意識,沒有一種"狼性",實現(xiàn)公司的第二次創(chuàng)業(yè),實現(xiàn)"轉(zhuǎn)型強(qiáng)企"的目標(biāo)就非常艱難。
            其次,必須將狼性文化與羊性文化巧妙的結(jié)合運(yùn)用,形成一種動態(tài)平衡。我認(rèn)為狼性和羊性各自有有優(yōu)缺點,有適用的部門,它們是一個團(tuán)隊或者一個人不可或缺的相互依靠又相互矛盾的兩個方面。狼性更多的應(yīng)該是代表攫取、進(jìn)攻的冒險精神,羊性則是溫和的一種狀態(tài)。當(dāng)羊性占據(jù)主導(dǎo)地位的時候,人會顯得和藹而親近,但缺乏勇氣與冒險精神;相反當(dāng)狼性占據(jù)主導(dǎo)地位時,人會顯得富有侵略性,但缺乏與人和善的交流。這兩種情況都是我們需要避免的。
            最后,在不同的部門,通過績效考核充分發(fā)揮"狼性"和"羊性"的優(yōu)勢?!秺^斗者為本》原文中提到:公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機(jī)制。在我看來,這就給予我們狼性文化更適合哪些團(tuán)隊建立提供了參考思路。對于一線創(chuàng)造利潤的部門應(yīng)側(cè)重于"狼性"的培養(yǎng),面對激烈的競爭市場,激發(fā)團(tuán)隊進(jìn)攻、拼搏、同仇敵愾,為公司的業(yè)績而奮斗的精神。而對于后勤保障部門,應(yīng)充分發(fā)揮羊性溫和而親近的服務(wù)態(tài)度。
            如何做到"以客戶為中心"?
            原文。
            辦企業(yè)一定要使客戶滿意,這是生存的基礎(chǔ)。顧客的利益所在,就是我們生存和發(fā)展最根本的利益所在。我們要以服務(wù)來定隊伍建設(shè)的宗旨,以顧客滿意度作為衡量一切工作的準(zhǔn)繩。
            啟發(fā)。
            2.1認(rèn)清形勢,提高服務(wù)意識。
            首先,認(rèn)清我們行業(yè)現(xiàn)階段面臨的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識到我們行業(yè)所面臨的新常態(tài),那就是古總說的:房地產(chǎn)業(yè)由過去政府的有形調(diào)控逐步過渡至由市場來調(diào)節(jié),開發(fā)商對產(chǎn)品的個性化需求明顯增強(qiáng),小業(yè)主的質(zhì)量意識、維權(quán)意識不斷提升,勞動力成本攀升,行業(yè)利潤明顯壓縮、競爭更加激烈,同時行業(yè)管理趨于規(guī)范和嚴(yán)格、新技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)不斷更新。認(rèn)清行業(yè)面臨的挑戰(zhàn),才能誠心提高我們的服務(wù)意識。
            另外,作為人力資源處的工作人員,需要認(rèn)清我們的服務(wù)對象。如果說華為更多的是面臨市場客戶,那我們中天天津公司,特別是人力資源處等大多數(shù)保障部門,服務(wù)對象應(yīng)該是項目部。七建吳險峰吳總曾經(jīng)在20xx年集團(tuán)一把手工程培訓(xùn)后提到過:假如我們現(xiàn)有的項目部和項目經(jīng)理未來在不依賴公司的情況下全部能夠百分百的將項目做好的時候,我們的集團(tuán)和區(qū)域還能做些什么?我們能靠什么來生存?是的,他的疑問也是我曾經(jīng)困惑的,如果項目部不需要我們,我們這個行業(yè)怎么發(fā)展。但是未來我不清楚,我認(rèn)為現(xiàn)在能做的是珍惜當(dāng)下,要充分意識到,我們的服務(wù)對象是項目部。對于項目部人員,我們要有服務(wù)的心態(tài),提高自己的服務(wù)意識。這是我們的生存之本。
            2.2做好服務(wù)的細(xì)節(jié),提高項目部人員的滿意度。
            績效考核的指標(biāo)之一設(shè)有"服務(wù)意識",公司也一直強(qiáng)調(diào)做好服務(wù),但是問題是服務(wù)意識這種定性的指標(biāo)如何去考評,如何才能客觀的評價?這是一個難題,但是我始終相信方法總是比困難多。
            讀書破萬卷不如讀書破萬遍,《以奮斗者為本》還有很多值得我去學(xué)習(xí)并推敲的,而且這本書更多的是給予我們的一種意識、理論的指導(dǎo),日后我更應(yīng)該做的是結(jié)合其他人力資源管理操作技巧的書籍,提高自己在人力資源管理方面的知識儲備,與人力資源團(tuán)隊一起不斷完善公司的人力資源管理,尤其是績效管理方面的提升。
            以奮斗者為本章節(jié)讀后感篇九
            讀了張總寫的《以奮斗者為本》后,我感受頗多,作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長很遠(yuǎn),但要想為公司創(chuàng)造更大的利潤,為我個人職場生活添彩,就務(wù)必努力再努力,奮斗再奮斗。
            作為新員工的我們都很年輕,有必須的沖勁,由于工作經(jīng)驗不是太多,工作思路也比較單一,在工作中會常走彎路,有時也會因為一點小困難或有些小的不適應(yīng),而困惑。其實這在我看來再正常但是,說明我們已經(jīng)在前進(jìn)的路上了,而這些小困難也就成為我們在奮斗路上的小插曲了。我想易流的"奮斗者"就應(yīng)是那種有工作激情,并不斷理解挑戰(zhàn),透過不斷地挑戰(zhàn)去重新打造自己,進(jìn)而繼續(xù)向前趕,讓自己逐漸強(qiáng)大起來。
            易流的"奮斗者"首先就應(yīng)是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;易流事業(yè)的"奮斗者"務(wù)必對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有職責(zé)感、使命感;易流事業(yè)的"奮斗者"就應(yīng)將本職崗位價值最大化,并堅持以"結(jié)果為導(dǎo)向"的行事風(fēng)格;易流事業(yè)的"奮斗者"就應(yīng)時刻具備危機(jī)意識,并在工作中持續(xù)改善;易流事業(yè)的`"奮斗者"就應(yīng)具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。這是張總對易流"奮斗者"的要求,這五條要求即全面又精辟,話不多但要做到卻不容易,這就要求我們每個易流人要有職責(zé)感、有使命感,以主人公的心態(tài)為公司的利益著想,同時還要有"危機(jī)意識".
            用心用智慧,給力給機(jī)會。我想我們每個人對"奮斗者"的理解,可能會有一些小不同吧,但是有了張總給我們提出的方向性要求,相信在我們每個人的心中都會有一個風(fēng)向標(biāo),它指使著我們在奮斗的路上向前邁進(jìn)。易流給予每個人的機(jī)會都是平等的,只要你肯奮斗肯挑戰(zhàn),相信定會有更寬廣的舞臺去等著你。
            最后,我們務(wù)必將"以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持"轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)"的經(jīng)營理念,全面提升公司整體競爭力!"的經(jīng)營方針做為我們奮斗前進(jìn)的指導(dǎo)思想。以公司的長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo),而團(tuán)結(jié)奮斗!
            以奮斗者為本章節(jié)讀后感篇十
            《以奮斗者為本》這本書是華為公司的內(nèi)訓(xùn)教材,取材于任正非及高管的人力資源管理思想精髓。華為創(chuàng)辦于1987年,在30多年的時間里,成長為世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),去年沒有因為與美國的芯片戰(zhàn)爭受挫,反而越戰(zhàn)越勇,走在了5g這個高科技術(shù)的世界前列?!叭A為”這個名字,不僅已是家喻戶曉,是我們實體企業(yè)的脊梁,更是我們民族的驕傲。那么,作為一個只有30多年創(chuàng)辦時間的年輕企業(yè),華為到底憑借什么在世界高科技領(lǐng)域后來居上?他是靠什么成長起來的呢?帶著這樣的疑問,我選擇了這本書來探索事實真相。
            本書分為兩大部分,價值篇、干部篇,價值篇分為全力創(chuàng)造價值、正確評價價值與合理分配價值三個章節(jié),正確評價價值是合理分配價值的基礎(chǔ),而二者的目的都是為了全力創(chuàng)造價值;第二部分干部篇重點對干部的使命與責(zé)任、干部的行為與作風(fēng)提出要求,闡述了在干部的選拔與配備、干部的使用與管理以及干部隊伍建設(shè)方面的思想和做法。
            (一)全力創(chuàng)造價值。
            本書在第一部分中,首先闡明一個觀點,華為公司的最低綱領(lǐng)是活下去,最終目標(biāo)只有一個:商業(yè)成功。只有客戶成功,才有華為的成功,從這里延伸出華為對企業(yè)的價值觀,就是企業(yè)能不能長期有效增長。在價值創(chuàng)造問題上,有一個悖論:越是從利已動機(jī)出發(fā),越是達(dá)不到利己的目的;相反,越是從利他動機(jī)出發(fā),反而越使自己活得更好。華為公司任正非總裁顯然深諳此道,所以他說的更徹底:為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由。
            那么企業(yè)價值是靠什么創(chuàng)造的呢?在任正非看來,資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的,華為沒有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……企業(yè)真正具有巨大潛在價值的,能夠創(chuàng)造價值的資源是人力資源。這個道理是如此樸素,不免使人們對其熟視無睹、淺嘗輒止。殊不知,恰恰是樸素的思想造就了偉大的企業(yè)。以客戶為中心,以奮斗者為本,是華為文化的真實體現(xiàn)。
            華為公司認(rèn)為一個企業(yè)的核心競爭力,除了技術(shù)和產(chǎn)品,管理與服務(wù)更重要。沒有管理,人才、技術(shù)和資金就形不成合力;沒有服務(wù),管理就沒有方向。價值創(chuàng)造的兩個輪子,管理第一,技術(shù)第二。作為一個有20余年銀行從業(yè)經(jīng)歷的我來說,這一點我是深有體會的,一個企業(yè),尤其是有幾十年歷史的國有大企業(yè),想做成一件事,先不提外部的競爭壓力,僅內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的無休止內(nèi)耗,各部門間事不關(guān)已,高高掛起的價值觀念,就足以把任何一個想做事人的激情和干勁消耗怠盡。所以我也非常認(rèn)同,一個管理效率高效、溝通服務(wù)無障礙的企業(yè)是最具價值創(chuàng)造潛力的。
            (二)正確評價價值。
            在價值評價部分,華為公司認(rèn)為堅持責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向,是價值評價客觀性和公正性的保證。用任正非的話來說,華為公司只推行一個價值評價體系,即只有一道菜—麻婆豆腐。這個體系的主體就是責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向。而責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向哪里?導(dǎo)向為客戶提供有效服務(wù),導(dǎo)向客戶滿意,導(dǎo)向公司核心競爭力的提升和戰(zhàn)略落地。一句話,導(dǎo)向為客戶創(chuàng)造價值和實現(xiàn)公司商業(yè)成功。這一評價體系也面臨著許多企業(yè)都面臨的問題:如何平衡短期貢獻(xiàn)與長期貢獻(xiàn),如何平衡結(jié)果貢獻(xiàn)和過程貢獻(xiàn),如何平衡責(zé)任與結(jié)果,如何處理度量與評價的關(guān)系。本章中,華為公司給出答案,指出價值評價總的原則應(yīng)當(dāng)是:不能夠度量,就不能夠管理。在華為與公司,既以責(zé)任正向考績?yōu)橹?,又抓住關(guān)鍵事件逆向考績,二者相輔相成,兼顧了結(jié)果與過程、短期與長期、度量與評價。
            (三)合理價值分配。
            在價值分配這一章,華為將組織權(quán)力、發(fā)展機(jī)會作為一種可分配的價值,置于價值分配的優(yōu)先位置。這從心理學(xué)家馬斯洛需求層次理論來分析,是很有道理的。華為價值分配理念強(qiáng)調(diào)的是以奮斗者為本,導(dǎo)向隊伍的奮斗和沖鋒,承諾決不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠砘貓?。?dāng)員工將其作為信念去奮斗并一再得到驗證的情況下,這就形成了我們所謂的價值觀和企業(yè)文化。那么作為價值分配主要形式的薪酬管理要解決好四個基本問題,即報酬什么,怎么報酬,報酬多少,以及支付能力。華為按貢獻(xiàn)付薪,強(qiáng)調(diào)茶壺里的餃子倒不出來是不被承認(rèn)的`。那么至于薪酬多少的確定一是考慮外部勞動力市場的報酬水平,再就是權(quán)衡內(nèi)部應(yīng)拉開多大差距,有差距才有動力,支付能力是要在期望和可能之間找到平衡。合理、適度、長久,是華為人力資源政策的長期方針。
            (一)干部的使命與責(zé)任。
            首先,第二部分從干部的使命和責(zé)任說起,指出一個干部最重要的是必須有清晰的工作方向,善于在紛繁的事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方向,以及把握實現(xiàn)目標(biāo)的合理節(jié)奏與灰度;一個領(lǐng)導(dǎo)干部的一項重要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)人才、推薦和培養(yǎng)人才、考核督導(dǎo)人才,并對推薦人才的品德承擔(dān)連帶責(zé)任。
            在華為的核心價值觀里,很重要一條是開放和進(jìn)取。任正非講,從泥坑里爬出來的都是圣人。世界上只有不要面子的人才會成功。強(qiáng)調(diào)開放,多一些向別人學(xué)習(xí),才會更新目標(biāo),才會有真正的自我審視,才會有時代緊迫感。
            好干部的標(biāo)準(zhǔn)是實事求是,堅持原則,眼睛朝下?,F(xiàn)在很多企業(yè)中有一種風(fēng)氣,崇尚領(lǐng)導(dǎo)比崇尚客戶更厲害,管理團(tuán)隊的權(quán)力太大了,從上到下,關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)已超過關(guān)注客戶。在這樣的風(fēng)氣下,如何能做好事?要讓基層部門把精力聚集在工作上,聚集在客戶上,要減少不必要的為領(lǐng)導(dǎo)做膠片,為機(jī)關(guān)填表格。
            (二)干部的選拔。
            “猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡”。干部選拔的最高標(biāo)準(zhǔn)是實踐。不能讓不懂戰(zhàn)爭的人坐在機(jī)關(guān)里指揮戰(zhàn)爭。這讓我想起古代趙國紙上談兵的趙括,看來實踐的意義遠(yuǎn)大于只有理論。華為在干部選拔中,一是要強(qiáng)調(diào)責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向,在責(zé)任導(dǎo)向上再按能力來選拔干部;二是強(qiáng)調(diào)要有基層實踐經(jīng)驗,沒有基層實踐經(jīng)驗的機(jī)關(guān)人員,不能直接選拔為管理干部。這一點與我們單位的干部選拔理念相吻合,前段時間我在修訂干部交流管理辦法時就明確規(guī)定,機(jī)關(guān)干部提職必須有支行從業(yè)經(jīng)歷,這一制度出臺,一線的干部員工深受鼓舞,拍手叫好,機(jī)關(guān)的干部員工也有緊迫感;三是選拔干部要重實績,賽馬文化,競爭擇優(yōu)。優(yōu)先從成功團(tuán)隊選,優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場、一線選,優(yōu)先從影響公司長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部,同時人無完人,優(yōu)點突出的人往往缺點也很突出,要用人所長,不求全責(zé)備。任正非說,寧要有缺陷的戰(zhàn)士,不要完善的蒼蠅。
            干部選拔的關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn),一是品德與作風(fēng),這是干部的資格底線,對人的選拔,德很重要。審查干部的標(biāo)準(zhǔn)第一位是品德,敢吃苦耐勞、敢于承擔(dān)責(zé)任,有使命感和奉獻(xiàn)精神。二是績效是必要條件和分水嶺,茶壺里的餃子我們是不承認(rèn)的。評價一個人,提拔一個人,不能僅看素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),還要客觀地看績效和結(jié)果。三是領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)是干部帶領(lǐng)團(tuán)隊持續(xù)取得高績效的關(guān)鍵行為。任正非歸納了干部四方面的能力并作為干部選拔的核心標(biāo)準(zhǔn),即成功的決斷力、正確的執(zhí)行力、準(zhǔn)確的執(zhí)行力及人際關(guān)系能力。僅具備準(zhǔn)確的理解力,適合在機(jī)關(guān)做干部;具備正確執(zhí)行力,可能做部門的副職;同時具備成功的決斷力和人際關(guān)系能力,才可以做部門一把手。
            (三)干部的使用與管理。
            這一章從干部考核的結(jié)果與素質(zhì)這一基本矛盾入手,闡述干部的管理和使用。華為公司的干部考核堅持責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向。在對高級干部的評價上,會強(qiáng)調(diào)素質(zhì)和品德多一些,在中基層干部的評價上更堅持結(jié)果導(dǎo)向。在考核手段上,華為推行正向考核為主,同時抓住關(guān)鍵事件逆向考績的雙向考核。這里的事是事情的事。即要對每一件錯誤逆向去查,找出原因,以求改進(jìn);要從目標(biāo)決策管理的成功事件以及成功的過程中逆向追溯成功的關(guān)鍵因素,從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的干部。
            在干部的管理使用上,華為公司實行三權(quán)分立的干部監(jiān)察制度,即行政主管有提名權(quán),干部部和人力資源部有評議權(quán),黨委有否決權(quán)和彈劾權(quán)。強(qiáng)調(diào)以黨委為中心的一票否決權(quán),這與很多行政事業(yè)單位或國企的干部管理制度相似。那么對干部的彈劾與處理上,堅持“懲前毖后,治病救人”的原則,幫助干部改正錯誤,掌握好灰度。任正非說:“一個犯了錯誤的干部,不一定是壞干部,一個不犯錯的干部,可能往往是很平庸的?!?BR>    (四)干部隊伍的建設(shè)。
            在組織建設(shè)這個問題上,到底是先建組織,還是先上戰(zhàn)場?華為公司的方針是用作戰(zhàn)的方式組建隊伍。在主戰(zhàn)場上、主項目上,集中所有優(yōu)秀骨干力量,打成功了,總結(jié)、分流,體系就組建起來了。所以,將軍是打出來的,沒有艱苦的戰(zhàn)爭磨難,是不會產(chǎn)生將軍的。禪機(jī)是悟出來的,在任何環(huán)境中都不要放松自己的學(xué)習(xí)。這個觀點我是認(rèn)同的,俗話說,師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個人,機(jī)會是靠自己創(chuàng)造的,不是別人給你安排的。
            任正非認(rèn)為,知識是勞動的準(zhǔn)備過程,勞動的準(zhǔn)備過程是員工自己的事情,是員工的投資行為。每位員工必須對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計,高級人才光靠培訓(xùn)是培養(yǎng)不出來的,最優(yōu)秀最杰出的人都是靠自我培訓(xùn)出來的。公司是選拔者,只有選拔責(zé)任,不承擔(dān)培養(yǎng)責(zé)任。個人如果沒有渴望進(jìn)步的壓力和動力,任何的支撐和平臺都是沒有用的。華為公司有個華為大學(xué),培訓(xùn)主張從實戰(zhàn)出發(fā),學(xué)以致用。培訓(xùn)的關(guān)鍵是教會干部怎么具體做事。倡導(dǎo)“小改進(jìn),大獎勵;大建議,只鼓勵”,鼓勵培養(yǎng)踏踏實實的作風(fēng)。
            在華為的干部隊伍建設(shè)中,干部要“之”字形培養(yǎng),中高級干部實行崗位輪換。比如,從各業(yè)務(wù)部門抽調(diào)干部到財經(jīng)組織,在思維方式、做事策略等方面影響和改變財經(jīng)單一、固執(zhí)、只會苦干不會巧干的做法。加入一些沙子,是為了形成混凝土,幫助財經(jīng)組織更加有效地深入業(yè)務(wù),同時也有利于干部的“之”字形成長計劃。
            通過這本書的學(xué)習(xí),作為一個人力崗位的一個新人,我學(xué)習(xí)掌握了很多人力資源管理理念,比如,在干部授權(quán)方面,“把炮火指揮權(quán)交給聽得到炮火的人”;在干部選拔方面,要重實踐,“猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡”;在干部考核方面,要重績效結(jié)果,茶壺里的餃子是不承認(rèn)的;在干部的使用上,要用人所長,不求全責(zé)備,等等。總之,最大的感悟是“高質(zhì)量的人力資源,就是在合適的崗位放合適的人,讓有為者有位,為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)!”
            以奮斗者為本章節(jié)讀后感篇十一
            在認(rèn)真的閱讀了張總關(guān)于“以奮斗者為本”的文章之后,我又忍不住反復(fù)的讀了幾遍,并對“奮斗者”思想的定義及其實現(xiàn)和意義進(jìn)行了思考,對于什么是“奮斗者”、什么是“以奮斗者為本”以及如何讓自己成為奮斗者并實現(xiàn)自己作為奮斗者的價值有了一定程度的認(rèn)識,在此進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)心得的總結(jié)。
            首先,我們都會問:什么是“奮斗者”?這個問題張總在文章的最開始部分就給出了答案:
            “奮斗者”是能夠為整個社會向前發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)的,同樣,也一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻(xiàn)并受到社會所尊敬的人;“奮斗者”是能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值;“奮斗者”也是通過自己的努力與付出,提升個人的綜合能力,并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就,獲得社會的尊敬,獲得豐厚回報的。
            人,作為一個社會個體,在一定的社會環(huán)境下成長和生活,享受社會環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的,社會的發(fā)展也需要我們個人的奉獻(xiàn),在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻(xiàn),就不能創(chuàng)造價值;沒有奉獻(xiàn),人生就不會有意義;沒有奉獻(xiàn),社會就不會有進(jìn)步,也就不會有個人的進(jìn)步。所以,沒有奉獻(xiàn),就談不上“奮斗者”。所以,我個人理解的所謂的“奮斗者”就是奉獻(xiàn)社會、創(chuàng)造價值并實現(xiàn)價值獲得回報。讓自己成為所服務(wù)的公司、客戶和社會的奮斗者,為公司做出上定的貢獻(xiàn)。
            如何成為奮斗者?
            對于這個問題,張總也給出了很明確的答案,有五點要求:
            第一,易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;第二,易流事業(yè)的“奮斗者”必須對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感;第三,將本職崗位價值最大化,并堅持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格。第四,易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該時刻具備危機(jī)意識,并在工作中持續(xù)改進(jìn);第五,易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。我個人非常認(rèn)同這幾個觀點,特別是我們部門最近也是一直再以學(xué)習(xí)來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。
            對于這幾點要求,并不是獨立的,其本身就是緊密聯(lián)系,相輔相成的。其實對從事的工作的認(rèn)同和熱愛的前提就是,“選我所愛,愛我所選”。只有熱愛自己的工作,才會對工作充滿激情,才會有強(qiáng)烈的責(zé)任感,才會在工作中創(chuàng)造出最大的價值。而要實現(xiàn)價值的最大化,除了需要激情和責(zé)任感以外,還需要堅持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格。海燕經(jīng)常和我們說的一句話,過程很重要,但是做事更注重的是結(jié)果,就像我們在服務(wù)的過程中是要做到細(xì)心,但我們更要明白是,是否保質(zhì)保量的處理好事情,如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的,那也是無功于世,只有目標(biāo)明確,才會有更大的動力。像我們服務(wù)行業(yè),個人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一,掌握我們整個公司的服務(wù)動態(tài)方針和平臺的操作使用,并時刻保持危機(jī)感,提高危機(jī)意識,在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說的不是我們的服務(wù)有多好,而是競爭對手太落后,如果我們不前進(jìn)對手必會追上,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和吸收他人的長處,改正自身的缺點,做到揚(yáng)長避短。比如我個人來說,情緒的波動還是比較大,有時還不能冷靜處理事情,調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次,但這些都是還要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。
            如何實現(xiàn)“奮斗者”的價值?
            我在思考,要怎么實現(xiàn)“奮斗者”的價值呢?我該如何成為一個奮斗者?
            作為易流的一名工作人員,我們不僅僅是一名工作者,我更應(yīng)該是熱愛易流的,要以易流的發(fā)展作為我最終極目標(biāo),努力的把易流推向世界化,這不井井是公司的上述,也是我們在坐各位同仁共同的一個目標(biāo),在目標(biāo)明確的情況下,易流也為我們的工作和發(fā)展提供了一個很好的平臺,在物質(zhì)上,易流一定會給予“奮斗者”豐厚的物質(zhì)回報;在精神上,易流會倡導(dǎo)建立“以奮斗者為本”的理念。在易流我個人是深有體會,我在這是因為相信而看見,因為看見而感動,也是為感動和感激而留下成為易流事業(yè)的一位“奮斗者”,公司是我們的一個大家庭,他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位“奮斗者”都富有激情、富有責(zé)任感、富有使命感的去進(jìn)行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給“奮斗者”們公平感、成就感、認(rèn)同感和發(fā)展的空間。在這樣的條件下,我們應(yīng)持著公司的服務(wù)方針以“客戶為中心、以奮斗者為本、堅持“轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)””的經(jīng)營理念,以“全面提升公司整體競爭力”的經(jīng)營方針為指導(dǎo)思想,奮斗,奮斗,再奮斗。我相信,不管是管理階層,還是銷售階層,哪怕是作為一名客服人員的我們,也能成為一名為公司為社會做出貢獻(xiàn)的“奮斗者”,不斷地為公司為社會做出更大的貢獻(xiàn)。我相信我們一定行,讓我們一起攜手創(chuàng)造出更好的明天,一起奮斗吧。
            以奮斗者為本章節(jié)讀后感篇十二
            華為的成功,我們毋庸置疑。別人的優(yōu)點是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒的。華為的狼性文化對于我們是否有價值,取決于我們?nèi)绾谓庾x和運(yùn)用,學(xué)習(xí)別人的思想和文化,而不是盲目的照搬、照套,讓別人的文化理念轉(zhuǎn)化為自己的思想,與自己的實際狀況相結(jié)合,走出屬于自己的道路。當(dāng)然,這個前提是,我們能夠領(lǐng)悟到狼性文化的精髓,深切領(lǐng)悟到別人成功背后的秘訣之所在。
            對于剛畢業(yè)步入工作之路的我們,并沒有太多的思想,更談不上有什么經(jīng)驗可言,但是作為公司里最年輕的一代,我們有用不完的奮勁和激情,我們有足夠的理由和職責(zé)去學(xué)習(xí)和實踐華為的狼性理念,并使之轉(zhuǎn)化為自己的思想,不斷地激勵著自己前進(jìn)。下面從華為狼性文化所包含的三個層次來談一下我的感悟。
            首先,以敏銳的嗅覺,捕捉著每個風(fēng)險的可能,有效地防范風(fēng)險,做好風(fēng)險管理,在建筑業(yè)的“冬季”做好御寒措施,防止和抵御強(qiáng)力寒流對我們的襲擊。這也是我們法務(wù)與生產(chǎn)部門工作的主要方面,時刻持續(xù)著較高的警惕意識,為公司的運(yùn)營做好預(yù)警工作,在“冬季”中成長,為迎接更完美的春天做充足的準(zhǔn)備。
            其次,以強(qiáng)烈的進(jìn)攻意識,做好一個自己的奮斗者。一個企業(yè)的發(fā)展,需要每個員工的奮斗和努力,從自我做起,從每一天做起,用足夠的奮勁和動力,以最合理的工作方式,最清晰的工作思路,才會有相應(yīng)的成績。正值青春年華,我們沒有理由不奮斗,我們應(yīng)以充足的激情和力量應(yīng)對自己的工作、自己的目標(biāo),推動部門、群眾和公司的發(fā)展,以實現(xiàn)自我價值的最大化。
            最后,以長期堅持不懈的艱苦奮斗,團(tuán)隊精神,打造我們的團(tuán)隊提升年。華為倡導(dǎo)“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”,一個好的企業(yè)本應(yīng)如此,一個人的力量不足以撐起一片藍(lán)天,唯有團(tuán)結(jié)一致,培養(yǎng)群眾意識,提高凝聚力,才能開拓更為廣闊的天空,才能為公司的未來鋪展更為寬廣的道路。在公司的團(tuán)隊提升年里,每個人在做好自己的同時,相互協(xié)助,部門之間相互配合,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造更多的價值。
            以奮斗者為本,學(xué)習(xí)狼性文化,做一匹永不言棄努力奮斗的狼!凝聚我們所有人的力量,撐起屬于我們九建的藍(lán)天,締造客戶滿意的完美家園。
            以奮斗者為本章節(jié)讀后感篇十三
            在認(rèn)真的閱讀了張總關(guān)于"以奮斗者為本"的文章之后,我又忍不住反復(fù)的讀了幾遍,并對"奮斗者"思想的定義及其實現(xiàn)和好處進(jìn)行了思考,對于什么是"奮斗者"、什么是"以奮斗者為本"以及如何讓自己成為奮斗者并實現(xiàn)自己作為奮斗者的價值有了必須程度的認(rèn)識,在此進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)心得的總結(jié)。
            首先,我們都會問:什么是"奮斗者"這個問題張總在文章的最開始部分就給出了答案:
            "奮斗者"是能夠為整個社會向前發(fā)展做出必須貢獻(xiàn)的,同樣,也必須會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻(xiàn)并受到社會所尊敬的人;"奮斗者"是能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值;"奮斗者"也是透過自己的努力與付出,提升個人的綜合潛力,并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就,獲得社會的尊敬,獲得豐厚回報的。
            人,作為一個社會個體,在必須的社會環(huán)境下成長和生活,享受社會環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的,社會的發(fā)展也需要我們個人的奉獻(xiàn),在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻(xiàn),就不能創(chuàng)造價值;沒有奉獻(xiàn),人生就不會有好處;沒有奉獻(xiàn),社會就不會有進(jìn)步,也就不會有個人的進(jìn)步。所以,沒有奉獻(xiàn),就談不上"奮斗者".所以,我個人理解的所謂的"奮斗者"就是奉獻(xiàn)社會、創(chuàng)造價值并實現(xiàn)價值獲得回報。讓自己成為所服務(wù)的公司、客戶和社會的奮斗者,為公司做出上定的貢獻(xiàn)。
            如何成為奮斗者?
            對于這個問題,張總也給出了很明確的答案,有五點要求:
            第一,易流的"奮斗者"首先就應(yīng)是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;第二,易流事業(yè)的"奮斗者"務(wù)必對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有職責(zé)感、使命感;第三,將本職崗位價值最大化,并堅持以"結(jié)果為導(dǎo)向"的行事風(fēng)格。第四,易流事業(yè)的"奮斗者"就應(yīng)時刻具備危機(jī)意識,并在工作中持續(xù)改善;第五,易流事業(yè)的"奮斗者"就應(yīng)具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。我個人十分認(rèn)同這幾個觀點,個性是我們部門最近也是一向再以學(xué)習(xí)來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。
            對于這幾點要求,并不是獨立的,其本身就是緊密聯(lián)系,相輔相成的。其實對從事的工作的認(rèn)同和熱愛的前提就是,"選我所愛,愛我所選".只有熱愛自己的工作,才會對工作充滿激情,才會有強(qiáng)烈的職責(zé)感,才會在工作中創(chuàng)造出最大的價值。而要實現(xiàn)價值的最大化,除了需要激情和職責(zé)感以外,還需要堅持以"結(jié)果為導(dǎo)向"的行事風(fēng)格。海燕經(jīng)常和我們說的一句話,過程很重要,但是做事更注重的是結(jié)果,就像我們在服務(wù)的過程中是要做到細(xì)心,但我們更要明白是,是否保質(zhì)保量的處理好事情,如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的,那也是無功于世,只有目標(biāo)明確,才會有更大的動力。像我們服務(wù)行業(yè),個人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一,掌握我們整個公司的服務(wù)動態(tài)方針和平臺的操作使用,并時刻持續(xù)危機(jī)感,提高危機(jī)意識,在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說的不是我們的服務(wù)有多好,而是競爭對手太落后,如果我們不前進(jìn)對手必會追上,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和吸收他人的長處,改正自身的缺點,做到揚(yáng)長避短。比如我個人來說,情緒的波動還是比較大,有時還不能冷靜處理事情,調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次,但這些都是還要學(xué)習(xí)和改善的地方。
            如何實現(xiàn)"奮斗者"的價值?
            我在思考,要怎樣實現(xiàn)"奮斗者"的價值呢?我該如何成為一個奮斗者?
            作為易流的一名工作人員,我們不僅僅僅是一名工作者,我更就應(yīng)是熱愛易流的,要以易流的發(fā)展作為我最終極目標(biāo),努力的把易流推向世界化,這不井井是公司的上述,也是我們在坐各位同仁共同的一個目標(biāo),在目標(biāo)明確的狀況下,易流也為我們的工作和發(fā)展帶給了一個很好的平臺,在物質(zhì)上,易流必須會給予"奮斗者"豐厚的物質(zhì)回報;在精神上,易流會倡導(dǎo)建立"以奮斗者為本"的理念。在易流我個人是深有體會,我在這是因為相信而看見,因為看見而感動,也是為感動和感激而留下成為易流事業(yè)的一位"奮斗者",公司是我們的一個大家庭,他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位"奮斗者"都富有激情、富有職責(zé)感、富有使命感的去進(jìn)行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給"奮斗者"們公平感、成就感、認(rèn)同感和發(fā)展的空間。在這樣的條件下,我們應(yīng)持著公司的服務(wù)方針以"客戶為中心、以奮斗者為本、堅持"轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)""的經(jīng)營理念,以"全面提升公司整體競爭力"的經(jīng)營方針為指導(dǎo)思想,奮斗,奮斗,再奮斗。我相信,不管是管理階層,還是銷售階層,哪怕是作為一名客服人員的我們,也能成為一名為公司為社會做出貢獻(xiàn)的"奮斗者",不斷地為公司為社會做出更大的貢獻(xiàn)。我相信我們必須行,讓我們一齊攜手創(chuàng)造出更好的明天,一齊奮斗吧。
            以奮斗者為本章節(jié)讀后感篇十四
            在認(rèn)真的閱讀了張總關(guān)于"以奮斗者為本"的文章之后,我又忍不住反復(fù)的讀了幾遍,并對"奮斗者"思想的定義及其實現(xiàn)和意義進(jìn)行了思考,對于什么是"奮斗者"、什么是"以奮斗者為本"以及如何讓自己成為奮斗者并實現(xiàn)自己作為奮斗者的價值有了一定程度的認(rèn)識,在此進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)心得的總結(jié)。
            首先,我們都會問:什么是"奮斗者"?這個問題張總在文章的最開始部分就給出了答案:
            "奮斗者"是能夠為整個社會向前發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)的,同樣,也一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻(xiàn)并受到社會所尊敬的人;"奮斗者"是能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值;"奮斗者"也是通過自己的努力與付出,提升個人的綜合能力,并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就,獲得社會的尊敬,獲得豐厚回報的。
            人,作為一個社會個體,在一定的社會環(huán)境下成長和生活,享受社會環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的,社會的發(fā)展也需要我們個人的奉獻(xiàn),在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻(xiàn),就不能創(chuàng)造價值;沒有奉獻(xiàn),人生就不會有意義;沒有奉獻(xiàn),社會就不會有進(jìn)步,也就不會有個人的進(jìn)步。所以,沒有奉獻(xiàn),就談不上"奮斗者".所以,我個人理解的所謂的"奮斗者"就是奉獻(xiàn)社會、創(chuàng)造價值并實現(xiàn)價值獲得回報。讓自己成為所服務(wù)的公司、客戶和社會的奮斗者,為公司做出上定的貢獻(xiàn)。
            對于這個問題,張總也給出了很明確的答案,有五點要求:
            第一,易流的"奮斗者"首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;第二,易流事業(yè)的"奮斗者"必須對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感;第三,將本職崗位價值最大化,并堅持以"結(jié)果為導(dǎo)向"的行事風(fēng)格。第四,易流事業(yè)的"奮斗者"應(yīng)該時刻具備危機(jī)意識,并在工作中持續(xù)改進(jìn);第五,易流事業(yè)的"奮斗者"應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。我個人非常認(rèn)同這幾個觀點,特別是我們部門最近也是一直再以學(xué)習(xí)來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。
            對于這幾點要求,并不是獨立的,其本身就是緊密聯(lián)系,相輔相成的。其實對從事的工作的認(rèn)同和熱愛的前提就是,"選我所愛,愛我所選".只有熱愛自己的工作,才會對工作充滿激情,才會有強(qiáng)烈的責(zé)任感,才會在工作中創(chuàng)造出最大的價值。而要實現(xiàn)價值的最大化,除了需要激情和責(zé)任感以外,還需要堅持以"結(jié)果為導(dǎo)向"的行事風(fēng)格。海燕經(jīng)常和我們說的一句話,過程很重要,但是做事更注重的是結(jié)果,就像我們在服務(wù)的過程中是要做到細(xì)心,但我們更要明白是,是否保質(zhì)保量的處理好事情,如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的,那也是無功于世,只有目標(biāo)明確,才會有更大的動力。像我們服務(wù)行業(yè),個人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一,掌握我們整個公司的服務(wù)動態(tài)方針和平臺的操作使用,并時刻保持危機(jī)感,提高危機(jī)意識,在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說的不是我們的服務(wù)有多好,而是競爭對手太落后,如果我們不前進(jìn)對手必會追上,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和吸收他人的長處,改正自身的缺點,做到揚(yáng)長避短。比如我個人來說,情緒的波動還是比較大,有時還不能冷靜處理事情,調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次,但這些都是還要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。
            我在思考,要怎么實現(xiàn)"奮斗者"的價值呢?我該如何成為一個奮斗者?
            作為易流的一名工作人員,我們不僅僅是一名工作者,我更應(yīng)該是熱愛易流的,要以易流的發(fā)展作為我最終極目標(biāo),努力的把易流推向世界化,這不井井是公司的上述,也是我們在坐各位同仁共同的一個目標(biāo),在目標(biāo)明確的情況下,易流也為我們的工作和發(fā)展提供了一個很好的平臺,在物質(zhì)上,易流一定會給予"奮斗者"豐厚的物質(zhì)回報;在精神上,易流會倡導(dǎo)建立"以奮斗者為本"的理念。在易流我個人是深有體會,我在這是因為相信而看見,因為看見而感動,也是為感動和感激而留下成為易流事業(yè)的一位"奮斗者",公司是我們的一個大家庭,他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位"奮斗者"都富有激情、富有責(zé)任感、富有使命感的去進(jìn)行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給"奮斗者"們公平感、成就感、認(rèn)同感和發(fā)展的空間。在這樣的條件下,我們應(yīng)持著公司的服務(wù)方針以"客戶為中心、以奮斗者為本、堅持"轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)""的經(jīng)營理念,以"全面提升公司整體競爭力"的經(jīng)營方針為指導(dǎo)思想,奮斗,奮斗,再奮斗。我相信,不管是管理階層,還是銷售階層,哪怕是作為一名客服人員的我們,也能成為一名為公司為社會做出貢獻(xiàn)的"奮斗者",不斷地為公司為社會做出更大的貢獻(xiàn)。我相信我們一定行,讓我們一起攜手創(chuàng)造出更好的明天,一起奮斗吧。
            成語相輔相成:輔:輔助。指兩件事物互相配合,互相輔助,缺一不可。如:清·梁啟超《初歸國演說辭》:“二派所用手段雖有不同,然何嘗不相輔相成?!庇秩纾簩W(xué)習(xí)和復(fù)習(xí),是用以掌握知識和鞏固知識的'兩個方面,相輔相成,缺一不可。
            以奮斗者為本章節(jié)讀后感篇十五
            讀了張總寫的《以奮斗者為本》后,我感受頗多,作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長很遠(yuǎn),但要想為公司創(chuàng)造更大的利潤,為我個人職場生活添彩,就務(wù)必努力再努力,奮斗再奮斗。
            作為新員工的我們都很年輕,有必須的沖勁,由于工作經(jīng)驗不是太多,工作思路也比較單一,在工作中會常走彎路,有時也會因為一點小困難或有些小的不適應(yīng),而困惑。其實這在我看來再正常但是,說明我們已經(jīng)在前進(jìn)的路上了,而這些小困難也就成為我們在奮斗路上的小插曲了。我想易流的"奮斗者"就應(yīng)是那種有工作激情,并不斷理解挑戰(zhàn),透過不斷地挑戰(zhàn)去重新打造自己,進(jìn)而繼續(xù)向前趕,讓自己逐漸強(qiáng)大起來。
            易流的"奮斗者"首先就應(yīng)是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;易流事業(yè)的"奮斗者"務(wù)必對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有職責(zé)感、使命感;易流事業(yè)的"奮斗者"就應(yīng)將本職崗位價值最大化,并堅持以"結(jié)果為導(dǎo)向"的行事風(fēng)格;易流事業(yè)的"奮斗者"就應(yīng)時刻具備危機(jī)意識,并在工作中持續(xù)改善;易流事業(yè)的"奮斗者"就應(yīng)具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。這是張總對易流"奮斗者"的要求,這五條要求即全面又精辟,話不多但要做到卻不容易,這就要求我們每個易流人要有職責(zé)感、有使命感,以主人公的心態(tài)為公司的利益著想,同時還要有"危機(jī)意識".
            用心用智慧,給力給機(jī)會。我想我們每個人對"奮斗者"的理解,可能會有一些小不同吧,但是有了張總給我們提出的方向性要求,相信在我們每個人的心中都會有一個風(fēng)向標(biāo),它指使著我們在奮斗的路上向前邁進(jìn)。易流給予每個人的機(jī)會都是平等的,只要你肯奮斗肯挑戰(zhàn),相信定會有更寬廣的舞臺去等著你。
            最后,我們務(wù)必將"以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持"轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)"的經(jīng)營理念,全面提升公司整體競爭力!"的經(jīng)營方針做為我們奮斗前進(jìn)的指導(dǎo)思想。以公司的長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo),而團(tuán)結(jié)奮斗!
            在認(rèn)真的閱讀了張總關(guān)于"以奮斗者為本"的文章之后,我又忍不住反復(fù)的讀了幾遍,并對"奮斗者"思想的定義及其實現(xiàn)和好處進(jìn)行了思考,對于什么是"奮斗者"、什么是"以奮斗者為本"以及如何讓自己成為奮斗者并實現(xiàn)自己作為奮斗者的價值有了必須程度的認(rèn)識,在此進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)心得的總結(jié)。
            首先,我們都會問:什么是"奮斗者"這個問題張總在文章的最開始部分就給出了答案:
            "奮斗者"是能夠為整個社會向前發(fā)展做出必須貢獻(xiàn)的,同樣,也必須會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻(xiàn)并受到社會所尊敬的人;"奮斗者"是能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值;"奮斗者"也是透過自己的努力與付出,提升個人的綜合潛力,并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就,獲得社會的尊敬,獲得豐厚回報的。
            人,作為一個社會個體,在必須的社會環(huán)境下成長和生活,享受社會環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的,社會的發(fā)展也需要我們個人的奉獻(xiàn),在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻(xiàn),就不能創(chuàng)造價值;沒有奉獻(xiàn),人生就不會有好處;沒有奉獻(xiàn),社會就不會有進(jìn)步,也就不會有個人的進(jìn)步。所以,沒有奉獻(xiàn),就談不上"奮斗者".所以,我個人理解的所謂的"奮斗者"就是奉獻(xiàn)社會、創(chuàng)造價值并實現(xiàn)價值獲得回報。讓自己成為所服務(wù)的公司、客戶和社會的奮斗者,為公司做出上定的貢獻(xiàn)。
            如何成為奮斗者?
            對于這個問題,張總也給出了很明確的答案,有五點要求:
            第一,易流的"奮斗者"首先就應(yīng)是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;第二,易流事業(yè)的"奮斗者"務(wù)必對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有職責(zé)感、使命感;第三,將本職崗位價值最大化,并堅持以"結(jié)果為導(dǎo)向"的行事風(fēng)格。第四,易流事業(yè)的"奮斗者"就應(yīng)時刻具備危機(jī)意識,并在工作中持續(xù)改善;第五,易流事業(yè)的"奮斗者"就應(yīng)具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。我個人十分認(rèn)同這幾個觀點,個性是我們部門最近也是一向再以學(xué)習(xí)來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。
            對于這幾點要求,并不是獨立的,其本身就是緊密聯(lián)系,相輔相成的。其實對從事的工作的認(rèn)同和熱愛的前提就是,"選我所愛,愛我所選".只有熱愛自己的工作,才會對工作充滿激情,才會有強(qiáng)烈的職責(zé)感,才會在工作中創(chuàng)造出最大的價值。而要實現(xiàn)價值的最大化,除了需要激情和職責(zé)感以外,還需要堅持以"結(jié)果為導(dǎo)向"的行事風(fēng)格。海燕經(jīng)常和我們說的一句話,過程很重要,但是做事更注重的是結(jié)果,就像我們在服務(wù)的過程中是要做到細(xì)心,但我們更要明白是,是否保質(zhì)保量的處理好事情,如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的,那也是無功于世,只有目標(biāo)明確,才會有更大的動力。像我們服務(wù)行業(yè),個人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一,掌握我們整個公司的服務(wù)動態(tài)方針和平臺的操作使用,并時刻持續(xù)危機(jī)感,提高危機(jī)意識,在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說的不是我們的服務(wù)有多好,而是競爭對手太落后,如果我們不前進(jìn)對手必會追上,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和吸收他人的長處,改正自身的缺點,做到揚(yáng)長避短。比如我個人來說,情緒的波動還是比較大,有時還不能冷靜處理事情,調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次,但這些都是還要學(xué)習(xí)和改善的地方。
            如何實現(xiàn)"奮斗者"的價值?
            我在思考,要怎樣實現(xiàn)"奮斗者"的價值呢?我該如何成為一個奮斗者?
            作為易流的一名工作人員,我們不僅僅僅是一名工作者,我更就應(yīng)是熱愛易流的,要以易流的發(fā)展作為我最終極目標(biāo),努力的把易流推向世界化,這不井井是公司的上述,也是我們在坐各位同仁共同的一個目標(biāo),在目標(biāo)明確的狀況下,易流也為我們的工作和發(fā)展帶給了一個很好的平臺,在物質(zhì)上,易流必須會給予"奮斗者"豐厚的物質(zhì)回報;在精神上,易流會倡導(dǎo)建立"以奮斗者為本"的理念。在易流我個人是深有體會,我在這是因為相信而看見,因為看見而感動,也是為感動和感激而留下成為易流事業(yè)的一位"奮斗者",公司是我們的一個大家庭,他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位"奮斗者"都富有激情、富有職責(zé)感、富有使命感的去進(jìn)行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給"奮斗者"們公平感、成就感、認(rèn)同感和發(fā)展的空間。在這樣的條件下,我們應(yīng)持著公司的服務(wù)方針以"客戶為中心、以奮斗者為本、堅持"轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)""的經(jīng)營理念,以"全面提升公司整體競爭力"的經(jīng)營方針為指導(dǎo)思想,奮斗,奮斗,再奮斗。我相信,不管是管理階層,還是銷售階層,哪怕是作為一名客服人員的我們,也能成為一名為公司為社會做出貢獻(xiàn)的"奮斗者",不斷地為公司為社會做出更大的貢獻(xiàn)。我相信我們必須行,讓我們一齊攜手創(chuàng)造出更好的明天,一齊奮斗吧。
            轉(zhuǎn)眼間加入易流gps這個大家庭已經(jīng)有一個多月,下市場也有二十六天了。在加入易流做銷售前,自己認(rèn)為自己是應(yīng)該做好了心理準(zhǔn)備,在進(jìn)入易流經(jīng)過三周的培訓(xùn)后,更是自信滿滿。隨著深入市場,每每遭到顧客拒絕后,站在驕陽似火的馬路邊,總是有些泄氣,自己也懂自我鼓勵自我暗示,可是瞬間振作后剩下的還是迷茫。
            最近公司組織我們學(xué)習(xí)張總的名為《以奮斗者為本》的文章,初看的時候,感到一陣欣慰,因為突然發(fā)現(xiàn)我身邊還有200多位同事在一起奮斗,同樣每天都會克服各種困難,只是自己因一時的小困難把自己陷入死角,看到的只是眼前的一片云彩。正如培訓(xùn)的時候尹經(jīng)理跟我們強(qiáng)調(diào)的,被拒絕,是每個業(yè)務(wù)員都會經(jīng)歷的一個過程,心態(tài)一定要放平。當(dāng)再細(xì)讀文章的時候,特別是文章第三段的幾個問題時,我突然回想起我當(dāng)初選擇做銷售時經(jīng)常問自己的一個問題,為什么要做銷售?當(dāng)然當(dāng)初自己給自己的答案也很簡單:有挑戰(zhàn),回報豐厚?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn),想法太簡單了,為了工作而工作,并沒有思考如何去工作!要想得到豐厚的回報,那就得付出,就得奮斗??赡艽蠹叶加羞@樣的感覺,每當(dāng)說起奮斗這個詞,我們會聯(lián)想到另外一個詞:事業(yè),而不是工作,這是思想上的一個區(qū)別。
            而張總在文章中對奮斗者的闡述同時也讓我明白,豐厚的回報是奮斗的回饋品,前提是我們要“一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻(xiàn)”,“能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值”。這些都是我們奮斗的目標(biāo)。
            再說回來,我下市場的時間不到一個月,很多次我在給客戶宣傳我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)時都會說“我們是貨運(yùn)gps的第一品牌”、“質(zhì)量好服務(wù)好”,客戶每次都會反問我,你們的服務(wù)好在哪里?很多時候,客戶就是我們最好的老師,因為他們會逼著我們?nèi)ニ伎既ミM(jìn)步,每當(dāng)我以專業(yè)的品牌和齊全的功能來回答客戶時,有些客戶會不依:“現(xiàn)在的gps硬件上都差不多,功能你有的人家也有,憑啥說你服務(wù)好?”此時的我確實不知道怎么去回答這個問題,這個問題也一直壓在我心里,讀了張總的這篇文章,我想我明白了我回答不出來的原因,服務(wù)是一個抽象的東西,沒有標(biāo)準(zhǔn)去衡量它的好壞,只有在比較中才有好與壞,這個就需要客戶自己在比較中去感知去體會。要想讓顧客認(rèn)可我們易流gps的服務(wù),這就需要我們積極的去參與競爭和創(chuàng)新。尤其是我們業(yè)務(wù)員站在公司第一線,更應(yīng)該有責(zé)任有義務(wù)主動去做好服務(wù),對于不同的客戶,用心做好個性化和細(xì)微化的服務(wù),公司產(chǎn)品和服務(wù)的口碑那就是最好的答案!
            作為易流一名員工,拜讀了張總這篇文章感受頗深,這篇文章每字每句都表達(dá)了張總對公司每位員工殷切的期許,非常感謝張總提供這樣一個交流機(jī)會。
            首先對于“最關(guān)鍵的因素是員工”這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人,我們才是真真切切面對客戶第一人,員工個人素質(zhì)代表公司整體水平,可以毫不夸張的說,員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營狀況,所以我們作為面對客戶第一人應(yīng)該把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來,讓客戶真切感受到這家公司是有活力的,是可以合作的,盡自己最大努力讓客戶體會到我們在為他的公司負(fù)責(zé)。我們敏銳的觀察力才可以為公司提供及時的信息讓領(lǐng)導(dǎo)層做出決策。
            然后對于張總闡述的“奮斗者”三層含義很是贊同。一個人必須先對自己負(fù)責(zé),自己清楚需要什么才會有追求,才會努力拼搏。當(dāng)自己對生活充滿了希望,才會把這樣精神頭帶到工作當(dāng)中。這個時候我們又該靜下來想想,我,可以為公司帶來什么。為公司著想前提我覺得是對公司的熱愛,有感恩的心,是這個公司給了我平臺讓我可以發(fā)揮自己的能力,“能力越大責(zé)任越大”,你有這個能力就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起使命,應(yīng)該慶幸把握這個機(jī)會,不是每個人都有機(jī)會去體現(xiàn)自我價值的。
            接著是對“第一:易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠”,這句話談下感受。整個社會大踏步的發(fā)展讓我們這些求職者有了更多的選擇,最頑固思想還是去國企有保障,總覺得那樣是只賺不賠的買賣,覺得民營企業(yè)不是穩(wěn)定工作,但我想,不論在哪,只要能堅持下來并認(rèn)真努力的工作,不論什么平凡工作崗位上都會體現(xiàn)出不平凡的你。我們必須把"公司為家"概念記在腦子里,融在血液里,這樣感覺我們是和公司是一體的,我們才會為之去奮斗?!捌ぶ淮?,毛將何在”,一個企業(yè),如同一個民族,當(dāng)它強(qiáng)大時,它的人民就會揚(yáng)眉吐氣,神采飛揚(yáng);當(dāng)它衰落時,人們可能只有暗自嗟嘆。因此,應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)成一種力量的源泉,生命的支撐,視企業(yè)如生命,與企業(yè)共命運(yùn)。
            作為員工,我們應(yīng)該多自我提高,多涉獵各方面知識,感謝公司提供工作平臺,努力把握機(jī)會,盡自己最大努力為公司獻(xiàn)出綿薄之力,讓我們?yōu)閷淼氖澜缂壩锪鞣?wù)公司奮斗吧,與易流共進(jìn)退共奮斗,誠祝公司穩(wěn)步向前!
            讀了張總寫的《以奮斗者為本》后,我感受頗多,作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長很遠(yuǎn),但要想為公司創(chuàng)造更大的利潤,為我個人職場生活添彩,就必須努力再努力,奮斗再奮斗。
            作為新員工的我們都很年輕,有一定的沖勁,由于工作經(jīng)驗不是太多,工作思路也比較單一,在工作中會常走彎路,有時也會因為一點小困難或有些小的不適應(yīng),而困惑。其實這在我看來再正常不過,說明我們已經(jīng)在前進(jìn)的路上了,而這些小困難也就成為我們在奮斗路上的小插曲了。我想易流的“奮斗者”應(yīng)該是那種有工作激情,并不斷接受挑戰(zhàn),通過不斷地挑戰(zhàn)去重新打造自己,進(jìn)而繼續(xù)向前趕,讓自己逐漸強(qiáng)大起來。
            易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;易流事業(yè)的“奮斗者”必須對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感;易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該將本職崗位價值最大化,并堅持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格;易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該時刻具備危機(jī)意識,并在工作中持續(xù)改進(jìn);易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。這是張總對易流“奮斗者”的要求,這五條要求即全面又精辟,話不多但要做到卻不容易,這就要求我們每個易流人要有責(zé)任感、有使命感,以主人公的心態(tài)為公司的利益著想,同時還要有“危機(jī)意識”。
            用心用智慧,給力給機(jī)會。我想我們每個人對“奮斗者”的理解,可能會有一些小不同吧,但是有了張總給我們提出的方向性要求,相信在我們每個人的心中都會有一個風(fēng)向標(biāo),它指使著我們在奮斗的路上向前邁進(jìn)。易流給予每個人的機(jī)會都是平等的,只要你肯奮斗肯挑戰(zhàn),相信定會有更寬廣的舞臺去等著你。
            最后,我們必須將“以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持“轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)”的經(jīng)營理念,全面提升公司整體競爭力!”的經(jīng)營方針做為我們奮斗前進(jìn)的指導(dǎo)思想。以公司的長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo),而團(tuán)結(jié)奮斗!
            以奮斗者為本章節(jié)讀后感篇十六
            從20xx年初進(jìn)入云服務(wù)公司,眨眼間就過去了兩年多了。在工作上,不斷追求極致,希望能夠最大程度上為公司為客戶帶來價值。在讀完《以奮斗者為本》后,我想我也算得上一名奮斗者。
            以客戶為中心,企業(yè)才能活下去。
            我做事一直秉著“先把事情做好,錢自然就會來了”的原則去做好本職工作。站在用戶、客戶的角度去思考問題,不斷地創(chuàng)新、拓展。
            天底下唯一能給我們錢的,只有客戶??蛻羰俏覀兩娴奈ㄒ焕碛?。我們、企業(yè)必須為客戶服務(wù)。公司經(jīng)營目標(biāo)不能追求利潤最大化,利潤最大化實際上就是在榨干未來,傷害了戰(zhàn)略地位。深淘灘,低作堰。
            我們奮斗的目的,主觀上是為自己,客觀上是為國家、社會、為人民。但主客觀的統(tǒng)一確實是通過為客戶服務(wù)來實現(xiàn)的。沒有為客戶服務(wù),主客觀都是空的。
            要為客戶做好服務(wù),就要選拔優(yōu)秀的員工,而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗。要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展,必須使奮斗者得到合理的回報,并保持長期的健康。但是,無限制的拔高奮斗者的利益,就會使內(nèi)部運(yùn)作出現(xiàn)高成本,就會被客戶拋棄,就會在競爭中落敗,最后反而使奮斗者無家可歸。這種不能持續(xù)的愛,不是真愛。
            以客戶為中心,以奮斗者為本是兩個矛盾的對立體,它就構(gòu)成了企業(yè)的平衡。難以掌握的開放,妥協(xié),灰度,考驗所有的管理者。
            如何做好團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者?
            ——開放、妥協(xié)、灰度是企業(yè)文化精髓,也是一個領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范。
            魅力:干部需要長期艱苦奮斗,要有敬業(yè)和獻(xiàn)身精神,實事求是,要有自我批判精神,以身作則,不斷提升自身職業(yè)化水平,開展組織建設(shè),幫助下屬成長。
            魄力:承受壓力的能力,也就是使命和責(zé)任。擔(dān)負(fù)公司文化和價值觀的傳承,有清晰的主攻方向,抓住主要矛盾,帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)組織目標(biāo)。站在全局立場,不斷改進(jìn)端到端的業(yè)務(wù)服務(wù)流程。
            眼力:看到方向,挖掘人才,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(矛盾)。建立公平公正的考核獎罰制度,完善規(guī)范業(yè)務(wù)流程,提拔干部,挖掘人才。
            一個不開放的文化,就不會努力地吸取別人的優(yōu)點,逐漸會被邊緣化。一個不開放的組織,遲早就會成為一潭僵水。創(chuàng)新是站在別人的肩膀上前進(jìn)的,同時像海綿一樣不斷吸取別人的優(yōu)秀成果,而并非是封閉起來的“自助創(chuàng)新”.
            我們在前進(jìn)的路上,隨著時間、空間的裱花,必要的妥協(xié)是重要的。沒有寬容就沒有妥協(xié);沒有妥協(xié)就沒有灰度;不能依據(jù)不同的時間、空間,掌握一定的灰度,就難有合理審時度的正確決策。開放、妥協(xié)的關(guān)鍵是如何掌握好灰度。
            有效地提高管理效率,是企業(yè)的唯一出路。
            客戶的本能就是選擇質(zhì)量好、服務(wù)好、價格低的產(chǎn)品。而這個世界上又存在眾多的競爭對手,我們質(zhì)量不好,服務(wù)不好,光靠客戶關(guān)系維持,必是死路一條,只是時間問題。在互聯(lián)網(wǎng)時代,技術(shù)進(jìn)步比較容易,而管理進(jìn)步比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益。
            我們想要在競爭中保持活力,就要在管理上改進(jìn),首先要去除不必要的重復(fù)勞動;在監(jiān)控有效的情況下,縮短流程,減少審批環(huán)節(jié);要嚴(yán)格確定流程責(zé)任制,充分調(diào)動中下層必須承擔(dān)責(zé)任,在職權(quán)范圍內(nèi)正確及時決策;把不能不敢承擔(dān)責(zé)任的干部,調(diào)整到操作崗位上去;吧明哲保身或技能不足的干部從管理崗位換下來;要去除論資排輩,把責(zé)任心、能力、品德及人際溝通能力、團(tuán)隊組織協(xié)調(diào)能力……,作為選拔干部的導(dǎo)向。個人永遠(yuǎn)無法比團(tuán)隊強(qiáng)大,團(tuán)隊精神尤其重要。團(tuán)隊精神的積累就形成了團(tuán)隊和企業(yè)的文化。有了文化,企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。
            鐵軍是打出來的,兵是愛出來的。
            古往今來凡能打仗的部隊,無一例外,都是長官愛惜士兵,不然就不會有士為知己者死。
            “狼狽組織計劃”,是從狼與狽的生理行為歸納出來的。狼有敏銳的嗅覺,團(tuán)隊合作精神。而狽非常聰明,因為個子小,前腿短,在進(jìn)攻時是不能獨立作戰(zhàn)的,因而他跳躍時是抱緊狼的后部,一起跳躍。就像舵一樣的操控狼的進(jìn)攻方向。狽很聰明。很有策劃能力,以及很細(xì)心。狼與狽是一種合作的精神,而不是一提合作精神,就理解為加班加點,拼大力,出苦命。
            作為品牌設(shè)計團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,我們團(tuán)隊就像是給狼狽做更好的裝備,強(qiáng)化戰(zhàn)斗力。是一個催化劑的作用。催化劑的作用就是,最大程度或超出地去發(fā)揮整體的效果。我們代表著企業(yè)的形象,公司的衣著外觀。我們更需要加強(qiáng)內(nèi)涵和質(zhì)量,不能光靠外表去吸引客戶。
            勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。
            別人干得好,我為他高興;他干得不好,我們幫幫他,這是團(tuán)隊的精神。不管誰勝了,都是我們的勝利,我們大家一起慶祝;不管誰敗了,都是我們的失敗,我們拼死去救。企業(yè)的文化就這樣逐漸形成了。我們要用制度來保證這種精神傳承,要讓為全流程做出貢獻(xiàn)的人,按貢獻(xiàn)分享到成果。
            最后讓我們團(tuán)結(jié)起來、共同奮斗,共創(chuàng)未來。這就是我們的目標(biāo)。相信云服務(wù)公司在以后的日子里,有大家的努力,會越來越好,在這里感謝公司,感謝每一位奮斗者。
            以奮斗者為本章節(jié)讀后感篇十七
            首先,我們都會問:什么是奮斗者這個問題張總在文章的最開始部分就給出了答案:
            奮斗者是能夠為整個社會向前發(fā)展做出必須貢獻(xiàn)的,同樣,也必須會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻(xiàn)并受到社會所尊敬的人;奮斗者是能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值;奮斗者也是透過自己的努力與付出,提升個人的綜合潛力,并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就,獲得社會的尊敬,獲得豐厚回報的。
            人,作為一個社會個體,在必須的社會環(huán)境下成長和生活,享受社會環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的,社會的發(fā)展也需要我們個人的奉獻(xiàn),在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻(xiàn),就不能創(chuàng)造價值;沒有奉獻(xiàn),人生就不會有好處;沒有奉獻(xiàn),社會就不會有進(jìn)步,也就不會有個人的進(jìn)步。所以,沒有奉獻(xiàn),就談不上奮斗者.所以,我個人理解的所謂的奮斗者就是奉獻(xiàn)社會、創(chuàng)造價值并實現(xiàn)價值獲得回報。讓自己成為所服務(wù)的公司、客戶和社會的奮斗者,為公司做出上定的貢獻(xiàn)。
            如何成為奮斗者?
            對于這個問題,張總也給出了很明確的答案,有五點要求:
            第一,易流的奮斗者首先就應(yīng)是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;第二,易流事業(yè)的奮斗者務(wù)必對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有職責(zé)感、使命感;第三,將本職崗位價值最大化,并堅持以結(jié)果為導(dǎo)向的`行事風(fēng)格。第四,易流事業(yè)的奮斗者就應(yīng)時刻具備危機(jī)意識,并在工作中持續(xù)改善;第五,易流事業(yè)的奮斗者就應(yīng)具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。我個人十分認(rèn)同這幾個觀點,個性是我們部門最近也是一向再以學(xué)習(xí)來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。
            對于這幾點要求,并不是獨立的,其本身就是緊密聯(lián)系,相輔相成的。其實對從事的工作的認(rèn)同和熱愛的前提就是,選我所愛,愛我所選.只有熱愛自己的工作,才會對工作充滿激情,才會有強(qiáng)烈的職責(zé)感,才會在工作中創(chuàng)造出最大的價值。而要實現(xiàn)價值的最大化,除了需要激情和職責(zé)感以外,還需要堅持以結(jié)果為導(dǎo)向的行事風(fēng)格。海燕經(jīng)常和我們說的一句話,過程很重要,但是做事更注重的是結(jié)果,就像我們在服務(wù)的過程中是要做到細(xì)心,但我們更要明白是,是否保質(zhì)保量的處理好事情,如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的,那也是無功于世,只有目標(biāo)明確,才會有更大的動力。像我們服務(wù)行業(yè),個人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一,掌握我們整個公司的服務(wù)動態(tài)方針和平臺的操作使用,并時刻持續(xù)危機(jī)感,提高危機(jī)意識,在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說的不是我們的服務(wù)有多好,而是競爭對手太落后,如果我們不前進(jìn)對手必會追上,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和吸收他人的長處,改正自身的缺點,做到揚(yáng)長避短。比如我個人來說,情緒的波動還是比較大,有時還不能冷靜處理事情,調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次,但這些都是還要學(xué)習(xí)和改善的地方。
            如何實現(xiàn)奮斗者的價值?
            我在思考,要怎樣實現(xiàn)奮斗者的價值呢?我該如何成為一個奮斗者?
            作為易流的一名工作人員,我們不僅僅僅是一名工作者,我更就應(yīng)是熱愛易流的,要以易流的發(fā)展作為我最終極目標(biāo),努力的把易流推向世界化,這不井井是公司的上述,也是我們在坐各位同仁共同的一個目標(biāo),在目標(biāo)明確的狀況下,易流也為我們的工作和發(fā)展帶給了一個很好的平臺,在物質(zhì)上,易流必須會給予奮斗者豐厚的物質(zhì)回報;在精神上,易流會倡導(dǎo)建立以奮斗者為本的理念。在易流我個人是深有體會,我在這是因為相信而看見,因為看見而感動,也是為感動和感激而留下成為易流事業(yè)的一位奮斗者,公司是我們的一個大家庭,他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位奮斗者都富有激情、富有職責(zé)感、富有使命感的去進(jìn)行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給奮斗者們公平感、成就感、認(rèn)同感和發(fā)展的空間。在這樣的條件下,我們應(yīng)持著公司的服務(wù)方針以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)的經(jīng)營理念,以全面提升公司整體競爭力的經(jīng)營方針為指導(dǎo)思想,奮斗,奮斗,再奮斗。我相信,不管是管理階層,還是銷售階層,哪怕是作為一名客服人員的我們,也能成為一名為公司為社會做出貢獻(xiàn)的奮斗者,不斷地為公司為社會做出更大的貢獻(xiàn)。我相信我們必須行,讓我們一齊攜手創(chuàng)造出更好的明天,一齊奮斗吧。
            以奮斗者為本章節(jié)讀后感篇十八
            如果說天心天思是一幢大廈,天心天思企業(yè)文化就是大廈的根基,大廈的主體則要由過硬的產(chǎn)品來搭建。我們向華為學(xué)習(xí)打造根植于企業(yè)內(nèi)部的深邃價值觀與文化。
            "以奮斗者為本",說起來容易,但真正做起來又并不容易。它不僅要求每個員工堅持長期奮斗,還要求員工做到集體奮斗,并時刻秉承團(tuán)隊及集體的利益高于一切;同時,艱苦奮斗不僅體現(xiàn)在高喊口號上,更需要體現(xiàn)在精神及行動上。
            我們要在平行架構(gòu)下,打造一支專業(yè)強(qiáng)、效率高的團(tuán)隊,在保證組織架構(gòu)靈活且可伸縮的基礎(chǔ)上,讓每個員工堅持"勝則舉杯相慶,敗則拼死相救"的團(tuán)隊文化,要推倒部門墻,減少爬坡管理,以事件或流程來驅(qū)動具體工作,從而實現(xiàn)團(tuán)隊奮斗、協(xié)同作戰(zhàn)。
            家人支持。
            我們從根本上認(rèn)同以奮斗者為本的企業(yè)文化。我觀察到華為從基層到管理者可以全身心地投入到偉大的事業(yè)中去,不僅僅是華為人在奮斗,更重要的還有他們身后整個家庭都在支持華為的事業(yè)。華為人長期"5+2","白+黑",沒有任何理由的服從公司安排,如果沒有家人無私的支持和付出,我覺得華為人也很難堅持下來。華為的成功最先要感謝的是員工家屬。
            信念。
            任何一件偉大事業(yè)的成就都需要很多人做出犧牲。這讓我想起連續(xù)劇《我的絕密生涯》、《破陣》中的共產(chǎn)黨員,抗戰(zhàn)期間無數(shù)共產(chǎn)黨仁人志士為了心中的信念,不顧個人和小家安危,奮戰(zhàn)一線,為的是讓所有中國人能擺脫厄運(yùn),過上幸福生活。共產(chǎn)黨、華為雖然是不同意義的成功,但是成功關(guān)鍵都在于組織中的所有人都有一個共同的信念。今天的華為工資水平已經(jīng)不再有絕對的吸引力,但是在我與華為人接觸的過程中,華為人從下到上所體現(xiàn)出來的華為精神,努力、拼搏、忠誠、無怨無悔的付出,確實讓人值得尊敬,這應(yīng)該是有信仰的力量吧。一個公司如果上下沒有共同信仰的價值觀,那么成功幾率會很小,并極有可能淪為碌碌之輩。有信念的支撐,我們才不會懈怠甚至推脫拒絕工作,為自己找各種理由不服從公司整體布局安排。華為人能靈活適應(yīng)各種類型的工作任務(wù)分配,甚至隨時面對工作地點的變換,為什么能做到這點?我想是因為他們一早就有這樣的認(rèn)知跟信念,"我是一定得上‘戰(zhàn)場’去為公司拓展疆土占領(lǐng)市場的",所以華為人遍布世界各地,華為精神讓世界開始懂得要尊重中國企業(yè)。
            天心天思會培養(yǎng)什么樣的人?毫無疑問是能為我們團(tuán)隊中所有人謀福利的人,只為一己私利的人,不管多么有能力我們只能讓他永遠(yuǎn)做基層員工,不能成為干部,被提拔的同事必定是有"大家小我"境界的,更要具有全局觀念,沒有這種境界跟胸懷的人遲早會被團(tuán)隊淘汰。
            心懷大家無私奉獻(xiàn)。
            天心天思培養(yǎng)的人,不能因為個人利益影響團(tuán)隊運(yùn)作,公司發(fā)展。公司要培養(yǎng)人才必定會花費時間成本、公司資源,當(dāng)你漸漸業(yè)務(wù)能力成熟準(zhǔn)備上"戰(zhàn)場"去實現(xiàn)自我價值,壯大公司的時候,你跟我說因為種種原因你不能去完成既定的工作任務(wù)。如此,會讓公司覺得培養(yǎng)錯了人,寒心。對于這樣的人,公司不如不花時間、不傾注心血去培養(yǎng),因為在關(guān)鍵時候不能獨當(dāng)一面,為公司事業(yè)身先士卒,導(dǎo)致整個團(tuán)隊運(yùn)作艱難,這樣你難道不會愧對團(tuán)隊其他成員嗎?你如果只想著與自己利益攸關(guān)的事情,可能就會因為你的一些私心,導(dǎo)致公司很多項目運(yùn)行出現(xiàn)問題,造成公司利益受損,公司集體為你的行為買單。所以,公司培養(yǎng)以自我為中心的人對于團(tuán)隊中的其他人是不公平的,也是間接對整個團(tuán)隊的犯罪。大家緊盯目標(biāo)的習(xí)慣一旦形成并根深蒂固,就會形成個人價值觀與行為準(zhǔn)則,自然而然外在影響因素就不再是拒絕命令的理由。
            公司要重任心里裝著大家的人,人作為群居動物不能只顧自己,為什么大家要跟著你?那是因為相信你會為大家共同利益著想,跟著你能工作更充實,人生更精彩,沒有人為了你的個人私利而去努力。學(xué)習(xí)把個人的人生目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合,讓自己的進(jìn)退的之舉,自然而然的符合總體利益,并深度內(nèi)化成為行為價值觀。
            個人利益服從團(tuán)隊利益。
            如果公司每個人只考慮自己,那么索取將是無止境的,不和諧因素難以消除。在天心天思,我們奉行個人利益服從集體利益,部門利益服從公司利益。也就是個人利益服從團(tuán)隊利益,小團(tuán)隊利益服從大團(tuán)隊利益,大團(tuán)隊利益服從公司利益。如果大家都沒有全局觀念,每個人都盤算著一些小利益,那么要共同成就一項偉大事業(yè)幾乎是不可能的。
            我一直強(qiáng)調(diào)員工不能因為私人事情或個人情緒影響到自己的工作和其他人的心情。你的不快不能讓別人代你受過,不能因為你自私的需求就要別人都來照顧、遷就你。我自己是女人,公司也請了很多女員工,公司在提拔任用上面不分男女,只看責(zé)任心、能力,覺悟。例如在女員工懷孕這件事上,公司會給予該有的幫助和照顧,但是你不能把這件事情放大到去影響其它同事,這是你個人的事情,讓周圍的同事去遷就你,為你服務(wù),承擔(dān)你應(yīng)付的責(zé)任,這對其它同事是不公平的,公司不主張這樣。
            危機(jī)意識。
            現(xiàn)在市場競爭一點也不亞于以前硝煙彌漫的戰(zhàn)爭,其實沒有硝煙的市場競爭更激烈、更殘酷,商海是一片血流成河的`紅海。尤其是當(dāng)下,大家更要有危機(jī)意識,每天都有企業(yè)倒閉,去年小米的工程師嘲笑nokia由言在耳,今年小米被華為手機(jī)兵臨城下,所以你沒有理由拒絕公司給你的工作安排。比如說戰(zhàn)爭時期,指揮官說要攻下一座城池,共產(chǎn)黨戰(zhàn)士沒有人會說因為什么原因我不能去前線,大家都不去的話仗誰來打?指揮官誰來當(dāng)?那這樣的話,以前組織對你的培養(yǎng)豈不是很白費。另外,總是在關(guān)鍵時候拒絕工作,你在團(tuán)隊中的信任度也會急劇降低,大家會逐漸喪失對你的信任感和安全感。之前可能因為你工作業(yè)績突出,很多項目組剛一開始都會找上你,愿意讓你成為其中一員,可是后來你一次一次的臨陣脫逃,讓很多人開始不敢相信你、依賴你,慢慢的你也就被大家孤立了,因為你就像不定時炸彈讓人心有不安。你再有工作業(yè)績再有才華也不敢任用你了,因為這時候你會是個變量,給很多工作帶來不確定因素,給人不安全感,不敢安心把工作交代給你做。公司需要敢于擔(dān)當(dāng)、能打硬仗的沖鋒部隊。
            責(zé)任心。
            我認(rèn)為罰款是最低級解決問題的方法。曾經(jīng)看到有篇文章說的是這樣的故事,一個團(tuán)隊必須一起完成一項任務(wù),有一個人完成不了團(tuán)隊所有人都要剃光頭。在規(guī)定任務(wù)完成前最后的三天,大家都一起同心協(xié)力幫助還沒有完成任務(wù)的人。我想,這時候被幫助的人內(nèi)心一定是羞愧的,在以后的工作中必定會加倍努力跟上大家的步伐。這種方法不失為培養(yǎng)團(tuán)隊責(zé)任心的一種好方法,今天我是團(tuán)隊一員,不能為團(tuán)隊抹黑,我成為其中一份子不僅是能把自己的事情完成好,還要盡可能多地去幫助其他人,這樣我的價值就會充分顯現(xiàn),公司重點要培養(yǎng)的是敢于承擔(dān)的自然領(lǐng)袖。真正的領(lǐng)袖是經(jīng)過眾多戰(zhàn)役自然脫穎而出,被眾人所信賴所體現(xiàn)的地位,而領(lǐng)袖的權(quán)力并非組織所賦予,而是通過眾人的信賴與托付體現(xiàn)。
            我們公司是項目運(yùn)作的管理模式。公司每銷售完成一單交易,就會有一個人成為項目經(jīng)理,充當(dāng)"包工頭"的角色在公司內(nèi)部組織調(diào)配資源,大家共同漂漂亮亮地把任務(wù)完成,讓客戶滿意。在很多時候任務(wù)是交叉進(jìn)行的,一個人可能同時接受多份工作,擔(dān)任項目經(jīng)理或組員。公司人人是武將、主角都可以帶隊,同樣的人人也都應(yīng)該是別的主題任務(wù)的配角。我們執(zhí)行網(wǎng)狀的組織結(jié)構(gòu),沒有絕對領(lǐng)導(dǎo)也沒有"金字塔"級別,整個公司實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的高效運(yùn)作,組織上具有了較強(qiáng)靈活性,避免犯"大公司病".
            我知道公司很多同事,尤其是市場部和智慧城市事業(yè)部的同事們,經(jīng)常同時接受幾個工作任務(wù),但是大家都有條不紊進(jìn)行得很好。也只有這樣才能實現(xiàn)公司資源的靈活調(diào)配、保證組織的活力和激情,企業(yè)才能不犯官僚結(jié)構(gòu)硬化的病。我們不喜歡"金字塔型"結(jié)構(gòu),我也跟公司人力資源管理部門明確過,我們基層員工如果覺得領(lǐng)導(dǎo)不公平,說明經(jīng)過情況屬實,是可以申請換領(lǐng)導(dǎo)的,領(lǐng)導(dǎo)要無條件同意。反之,每一個領(lǐng)導(dǎo)都必須要充分的覺悟,任何人力資源都是公司的人,不是各自部門的人。作為公司領(lǐng)導(dǎo)要為團(tuán)隊里面的人服務(wù)與主動擔(dān)責(zé),讓他們有所收獲和成長,領(lǐng)導(dǎo)做不到這點,下面員工是可以申請換領(lǐng)導(dǎo)的,我們做不到絕對的公平,但我們盡可能的要體現(xiàn)公平。公司可以原諒因謀私利以外的犯錯,允許年輕人犯錯,年輕人大多會因為工作經(jīng)驗不足而走些彎路,但這不要緊,公司會給你改進(jìn)和積累的機(jī)會,但有一點,我們不能接受年輕人犯錯后拒絕新的工作挑戰(zhàn),不敢再做事。公司上下要有共同的認(rèn)知,無為而不犯錯比偷懶更令人不齒。
            天心天思追求人性化管理,但在公司利益和個人利益之間取舍時,必須以公司利益為重,因為這關(guān)乎更多人的利益。我作為一個6歲孩子的單親媽媽,有很多原因推脫出差這件事,但是我沒有,公司需要我去哪,我就去哪,從不猶豫。因為我深知我牽扯了太多人的命運(yùn),所以我不能不去,有責(zé)任心意味著你不能只想一己之私,這樣將難擔(dān)大任。我們要有著強(qiáng)烈的責(zé)任心,責(zé)任心大于一切理由,這就是以奮斗者為本。
            在這里,我再次強(qiáng)調(diào),感謝背后支持我的家人,沒有全家人在背后的支持,我無法全身心的投入。感謝天心天思所有員工的家屬,感謝你們對天心天思公司的全力支持,成就我們?nèi)ネ瓿梢粋€又一個看似不可能完成的任務(wù)。希望你們能一如既往地支持天心天思,讓我們一起共同成就一個偉大而被尊重的企業(yè)!