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        2022年店面員工管理規(guī)章制度范本(三篇)

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            人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
            店面員工管理規(guī)章制度范本篇一
            2、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作。
            3、上班第一時間打掃店里衛(wèi)生,必須做到整潔干凈,如:(冰箱、冰柜、收銀臺、地板等)隨時補貨,做到貨架豐滿,并查看商品日期。
            4、上班時間不得睡覺,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披長發(fā),不紅妝艷抹,不和顧客開玩笑。
            5、員工本著互尊互愛,齊心協(xié)力,吃苦耐勞,誠實本分的精神。
            6、服從分配,服從管理,不得損毀本店形象,透露本店機密。
            7、認真聽取每位顧客的建議和投訴。
            8、偷盜本店財物者交于公安部門處理。
            9、熱情接待每位顧客,做好熱情、熱愛的服務(wù)。盡快了解店內(nèi)的食品擺放,以便更好的為顧客服務(wù),如"您好,歡迎光臨"、"謝謝光臨,請慢走"的口頭語和顧客打招呼,禁止和顧客爭吵,說臟話、粗話。
            10、員工獎罰規(guī)定
            獎:全勤每月100元,衛(wèi)生干凈每月100元
            罰:透露店里機密將扣除本月的工資
            私下使用本店電話者扣罰20元
            11、應聘條件:
            ①需交身份證復印件;
            ②所有應聘者試用期3-4天。
            ③試用期間必須遵守本店規(guī)章制度;
            ④新員工不得進收銀臺。
            店里宗旨:以食品安全為保障,以信譽經(jīng)營為理念,以服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標!
            店面員工管理規(guī)章制度范本篇二
            1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
            2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
            3)不可佩帶過多的首飾
            4)工裝要整齊,臟了就要洗
            5)老員工要帶新近的員工
            1)員工應具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象
            2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排
            3)如遇不明事項應遵從領(lǐng)導,同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態(tài)度
            4)員工應愛惜公司的財務(wù)
            5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,對顧客要以友善的態(tài)度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難
            1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。
            2)要按公司化妝標準化妝,不可留長指甲,涂重顏色指甲。
            3)制服要干凈、整潔,不能有異味。
            4)店員不能穿拖鞋。
            1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。
            2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。
            3)凡利用工牌在外做不正當?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴重給予處罰
            4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元
            1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈
            2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃
            1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。
            2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。
            3)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。
            4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
            5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
            6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
            7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
            8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,應以店鋪利益為先。
            1)沒有顧客時不準聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項
            2)不準在忙時接打私人電話
            1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼
            2)在為顧客服務(wù)時要使用禮貌用語
            3)在遇到難纏的顧客時要有耐心
            4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客
            1)熟記產(chǎn)品的款號、碼號、顏色及其價格
            2)熟悉產(chǎn)品的位置、歸類
            1)根據(jù)服裝的色系及其款式進行陳列
            2)根據(jù)不同的風格進行陳列
            1)小組之間的相互合作
            2)組與組之間的相互幫助
            1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品
            2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答
            3)新員工的適用時間內(nèi)要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉。
            店面員工管理規(guī)章制度范本篇三
            1、按照流程和標準工作。嚴格執(zhí)行上面的任何條款。
            2、店里員工必須使用問候語。標準問候語是:接待是"您好"、離開是"再見慢走。"接電話時要先說:"您好,"百花軒!員工要微笑服。雙手遞交名片。
            3、不違法;不撒謊;不偷竊。
            4、努力學習;堅持正直善良。
            5、遵守規(guī)則和制度;尊重別人,相信別人。
            6、遵照花店的流程做事;永遠服從團隊的決策。
            7、不能因為生活耽誤工作;腳踏實地的做好本職工作。
            8、對公司要忠誠,認真做好每天的工作。
            9、不可以泄露自己的工資和詢問別人的工資;你永遠要牢記的是你的每份工資都是客人發(fā)的
            10、絕對不允許通過違法的手段去獲得競爭對手的信息。無論在什么,絕對不允許去貶低和評價競爭對手。
            11、在工作當中不允許和客人爭吵,不允許欺詐客人不允許私自給客人賒帳欠賬或免單。
            12、在工作時間出去必須通知店里人知道;在沒有和客人交易完不能丟下客人擅自離開。
            13、花店人員要知道每樣花材的價格。
            14、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事。
            15、在任何時候,任何情況下,都絕對不可以向競爭對手透露公司的商業(yè)機密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將在開除泄密者的同時起訴泄密者。
            16、公司允許任何人犯錯誤,但是公司不允許同樣的錯誤出現(xiàn)兩次。
            17、公司沒有下達決策前可以隨便發(fā)表意見,公司一旦下達了決策,就要無條件的去執(zhí)行,不可以陽奉陰違。
            18、公司不允許背后打小報告,遇到實在無法協(xié)調(diào)的問題,可以要求上司在場,三當面協(xié)商解決協(xié)商解決。