總結(jié)是一種有效的學(xué)習(xí)和成長方式；總結(jié)時要注意自我反省，從中找到不足并制定改進(jìn)計劃，以便不斷提升自己。想要深入研究這個領(lǐng)域，可以查閱以下提供的相關(guān)文獻(xiàn)。
    從員工到管理者心得篇一
    當(dāng)前，企業(yè)經(jīng)營管理普遍存在三大難題：一是市場競爭越來越激烈，大家為一單生意打得你死我活是常有的現(xiàn)象；二是經(jīng)營成本不斷上漲，企業(yè)的利潤越來越低；三是員工越來越難招，越來越難管。這三大難題猶如三座大山壓在經(jīng)營者的頭上，讓你難以喘氣，更不要說輕松應(yīng)對了。
    我今天在這里主要與大家談?wù)剢T工的管理問題，因為擁有一支穩(wěn)健有素養(yǎng)的員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，我認(rèn)為這是一個關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的根本性問題。抓好了員工的管理，就等于抓好了企業(yè)內(nèi)部管理的重點，而要抓好員工的管理，就需要我們用心去帶動?？梢哉f，帶好員工是我們管理者的一門必修課。
    前幾天，我和中廚部的主管談到了員工管理問題，他的部門十多位員工，一年下來，留下來跟隨他的僅有兩三個人。我指出了他團(tuán)隊的不穩(wěn)定因素，他沒有認(rèn)真領(lǐng)會我講話的意思，反而對我說這很正常，他對我說，服務(wù)性行業(yè)員工的流動性都是比較大的。這話當(dāng)然有一定的道理，但是我卻不認(rèn)可他的話，我對他說園府酒店這幾年來員工不是很穩(wěn)定嗎？不但人員穩(wěn)健，而且戰(zhàn)斗力強(qiáng)，這是我們這幾年取得成功的重要因素。見到我說的是實話，他才沒有哼聲。
    從當(dāng)前的總體情況上來說，他的話是有道理的，尤其是服務(wù)行業(yè)員工流動性是較大的。今年年初，一位同行告訴我，有一間酒店當(dāng)月?15?號剛發(fā)完工資，第二天早上就再沒有員工來上班了（據(jù)說當(dāng)晚全部跑光了），只剩下幾位管理人員無可奈何地應(yīng)付著繁忙的服務(wù)工作。
    員工是企業(yè)的第一資源，沒有員工的積極參與，一切服務(wù)活動都無法完成，員工在企業(yè)管理中的重要性不庸質(zhì)疑。作為酒店行業(yè)，特別是餐飲服務(wù)業(yè)，受其自身勞動強(qiáng)度的影響，員工的流動性是比較大的，但是我們不能因此就心存畏難之情。如何留住員工，帶好員工，是我們每一位主管必需要解決的一道命題，也是我們的一門必修課。
    這些年來，在從事企業(yè)的經(jīng)營管理工作中，我們都一個感覺，員工比以前難管了。他們的維權(quán)意識比過去增強(qiáng)了，動不動就拿起法律的武器來保護(hù)自己，動不動就和你討價還價，提出辭職也是常有的事。
    為什么會存在這樣的現(xiàn)象？為什么那么多的員工無法安下心來？這里既有客觀原因，也有主觀原因?，F(xiàn)在我從主客觀方面以及如何建設(shè)一支具有高度凝聚力的員隊伍方面來談?wù)勅绾巫龊脝T工的管理工作。
    一、客觀環(huán)境的變化與社會發(fā)展的需要，對企業(yè)員工的管理提出了新挑戰(zhàn)
    1?、就業(yè)機(jī)會提升，員工選擇職業(yè)途徑增大
    沒有那個時代像現(xiàn)在這樣，凡是有一點頭腦的人，都想著開廠辦公司當(dāng)老板。在當(dāng)前公司多過米鋪的情況下，老板不見得就能掙錢，但招聘員工卻是一個很大的難題。企業(yè)越多，員工的選擇的機(jī)會就越大，他們對選擇職業(yè)的比較性就越大，一些環(huán)境比較舒適的職業(yè)就容易受歡迎，譬如，辦公室文員、收銀員之類的職業(yè)就容易招聘員工，而工作在第一線的服務(wù)員，相對來說就比較難招聘了，因為這個職業(yè)比較辛苦，經(jīng)常一把水一把汗，干得不好還要遭到客人的投訴，因此很多人不愿意干這一行。即使他今天在這里干得好好的，明天就有可能不干了。因為選擇的機(jī)會大，就算他今天辭職了，明天也能輕易地找到其它工作。而十五年前卻不是這樣，那時候工作不好找，能一份班上就要感謝老板了。而現(xiàn)在呢？是老板感謝員工，感謝員工的介紹人，甚至還給介紹人推薦費，這就是現(xiàn)在和以前的差別。以前的員工非常穩(wěn)定，可以說不用怎么管，他們就會安心工作，因為以前的就業(yè)機(jī)會少，辭職了就難以找到工作，所以大家都很珍惜。
    以前是老板炒員工，現(xiàn)在是員工炒老板，這就是變化。
    2?、管理成本上升，福利待遇跟不上
    作為一名管理者，如何保持企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展，是我們無法回避的一個話題。我們都知道，現(xiàn)在企業(yè)的生存越來越艱難，特別是一些小微企業(yè)，發(fā)展就更加艱難。目前，企業(yè)普遍進(jìn)入了微利時代，那種一本萬利的時代一去不復(fù)返了。經(jīng)營成本中房租、稅收、原材料、員工工資近年來大幅度上升，而產(chǎn)品的價格又無法同步提高，致使很多企業(yè)幾乎沒有利潤可言。在這樣的情況下，一些企業(yè)為了保持自身的生存，不得不減弱員工的福利待遇。以前我在珠三角見到一些企業(yè)的待遇相當(dāng)?shù)暮?，員工每個月不僅享受交通、房租、伙食等費用補(bǔ)貼，一些效益好的企業(yè)每天甚至還有牛奶水果等供應(yīng)，工資就更不用說了，因此，很容易就能留住員工。當(dāng)前部分利潤低的企業(yè)，不僅取消了員工的福利，而且工資也難以按時發(fā)放，留住員工也就顯得蒼白無力。
    3?、培訓(xùn)跟不上，導(dǎo)致員工的素質(zhì)參差不齊
    4?、薪酬設(shè)計不合理，無法調(diào)動員工積極性
    一間企業(yè)的薪酬制度設(shè)計不合理，就無法調(diào)動員工的積極性。這樣的制度是留不住優(yōu)秀員工的，相反只會給他們消極的暗示。我們經(jīng)?？吹?，一些原本很積極的員工，由于我們管理制度的缺失，沒有體現(xiàn)出做多得多競爭機(jī)制，致使一些員工的積極性無法得到有效的保證。在現(xiàn)實工作中，由于各種各樣的原因，很多企業(yè)的管理制度都在一定程度上存在“大鍋飯”的缺陷。這種缺陷給了個別懶惰員工一個很好的空間，反正做得再差也一樣，就算做錯了也不會扣他們的工資。而給到積極員工的則是一個打擊，不論付出多少也不管多辛苦都得不到獎勵，與那些消極懶惰員工的待遇一樣，沒有區(qū)別。一位積極員工生活在這種氛圍的企業(yè)，就難以繼續(xù)干下去，就會辭職走人。我們企業(yè)的利潤是靠誰去創(chuàng)造的呢？業(yè)務(wù)又是靠誰去開拓的呢？就是靠這些積極員工。但是如果沒有一套公平公正的薪酬制度去衡量他們的工作效率的話，就沒有從根本上留住優(yōu)秀人才。
    有些制度不健全的企業(yè)，在無法體現(xiàn)對員工工作獎懲的情況下，也會對干得好的員工口頭表揚(yáng)幾句，但是我們要認(rèn)識到，單靠幾句口頭表揚(yáng)，短期或許會有一定的效果，從長遠(yuǎn)來看是難以湊效的。從激發(fā)人的積極性和企業(yè)的發(fā)展來看，關(guān)鍵是要有一套實實在在的制度來保證員工積極性的發(fā)揮，否則，就無法提升員工的工作效率。
    二、企業(yè)管理者主觀認(rèn)識和方法上存在的不足，在一定程度上造成了員工難管的困局
    我們在經(jīng)營實踐中總結(jié)提煉了一系經(jīng)營管理理念，我曾幾次在酒店不同的會議中作了闡述，但是我們的主管有真正去理解了嗎？有向員工們宣傳了嗎？我想我們很多主管都沒有去做這方面的工作。譬如說我們酒店的愿景，包括兩方面內(nèi)容：一是成為客戶值得信賴的企業(yè)；二是成為員工成長、成才的搖籃。在促進(jìn)員工成長成才方面我們有一系列的措施，包括職務(wù)的提升、職權(quán)的行使、月度提成獎、年終分紅、各種福利待遇等。這些待遇我們員工在酒店賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，我們一直在為他們打好這個堅實的基礎(chǔ)。酒店為員工所做這些工作，我們有對他們傳達(dá)了嗎？我們個別主管不僅沒有把這種以人為本的理念貫穿下去，而且總愛講消極話。譬如我們員工的工資由兩部分組成，一個是基本工資（?1200?元）；另一個是提成獎（根據(jù)營業(yè)額提成），但是我們的主管從不對員工說有提成，與不明真-相的員工一起埋怨酒店的工資低，甚至有極個別的主管還對員工宣稱做得不好還要扣錢。其實我們從沒有扣員工的錢，但是有些員工是不清楚的，經(jīng)你們這樣一說，員工就真的以為酒店扣了他們的錢，就會對酒店有意見，甚至辭職不干。在某種程度上來說，由于我們主管對酒店管理措施宣傳不到位，造成員工出現(xiàn)了思想問題，這與我們在座各位主管是有一定關(guān)系的。
    2?、個別主管的表率帶頭作用沒有發(fā)揮出來
    俗話說，火車跑得快，全靠車頭帶。我們大部分主管在這方面已經(jīng)做得很好，用自身的言談舉止帶動了員工積極地開展工作。員工的心里有一桿稱，你做得怎樣他們看得清清楚楚。作為一名主管，我們有雙重身份，一是指揮員，二是戰(zhàn)斗員，但在更多的時候，我們既是指揮員又是戰(zhàn)斗員。作為指揮員，更多體現(xiàn)在工作的安排上，作為戰(zhàn)斗員，更多的是一起與他們在同一個戰(zhàn)壕上奮戰(zhàn)。如果我們只有工作的安排，而沒有實質(zhì)上的行動，安排好工作后就閃到一邊去，等到工作做得差不多了再回來，員工會覺得我們高高在上，只懂講，不會干，而且拿的獎金又高，就會導(dǎo)致員工有怨氣。這樣，我們主管帶頭示范作用就沒有表現(xiàn)出來，那就肯定帶不好員工了。當(dāng)然，從整體上來說，我們在座各位主管是不錯的，在各自的崗位上發(fā)揮了表率的作用。當(dāng)然，也有個別主管在這方面是做得不夠，希望能夠從自身上檢討自己，發(fā)揮帶頭作用，帶好員工。
    3?、不關(guān)心員工的生活，不了解員工的需求
    我們與員工的關(guān)系不能僅僅成為工作上的同事，而更應(yīng)該成為知心朋友、兄弟姊妹。如果我們不去關(guān)心員工，對他們的疑點難點問題不聞不問，員工就無法感受到集體的溫暖。人是需要關(guān)懷的，特別是一線的員工，他們的想法很簡單，只要你對他們好一點，他們回報給你的就更多。我曾對大家說過，員工辭職是很正常，也是不可怕的，但是最可怕的是，員工辭職沒有告訴你真正的理由。如果員工能把辭職的真正理由告訴你，我覺得你還是算一個不錯的主管，因為他們能夠把心里話告訴你。
    接下來我們要重點抓好餐飲部，目前餐飲部的員工還不夠，還需要招二三個回來。但是招回來后要帶好他們，在帶動員工方面我有一個想法，就是一對一地帶，也就是說每位主管要帶好一位員工。全小英、黃思媚、陳彩云、黃仁慰、廖燕娟這五位主管，職務(wù)由低到高去選自己的員工來帶，把難帶的留給職務(wù)高的主管，依次分配，我也可以帶一個，你們選完后剩下的一個就留給我來帶。我們一定要帶好員工。
    幾年來，我感到我們的服務(wù)是上去了，但是在關(guān)心員工方面還做得不夠，我們還無法讓他們在園府找到一種依歸的心態(tài)，覺得還無法讓員工把自己托付給我們。餐飲部和前臺都是酒店的窗口部門，但是餐飲部的人員流動性更大一些，接下來要按一對一的方法帶好員工，便他們穩(wěn)定下來。如果你所帶的員工辭職或者跑掉，屬于正常的就沒關(guān)系，如果屬不正常的，是給你氣跑的，就要對負(fù)責(zé)的主管進(jìn)行一定的處罰。我們一定要把酒店的關(guān)心傳達(dá)給員工，讓他們感受到園府的溫暖。
    三、我們在員工管理方面采取的措施與取得的成效
    客觀地說，我們在員工管理方面付出很多努力，取得可喜的成績，員工的穩(wěn)定性得到了很大的提升。留在園府工作的員工每一年都呈現(xiàn)上升的態(tài)勢，這和我們主管的努力是分不開的，沒有主管的付出，就沒有員工的穩(wěn)定。我們在留人選人的措施是多種多樣的，包括在福利待遇、收入分配、人文關(guān)懷等方面都做得不錯，我覺我們很多做法都走在了同行的前面。
    1?、員工的穩(wěn)定率持續(xù)提升
    在這方面我們是有目共睹的，按我們每年旅游的人數(shù)來統(tǒng)計就明顯地體現(xiàn)出來了。我們的員工凡在園府上班超過一年都能參加酒店統(tǒng)一組織的旅游，參加旅游的人數(shù)越多就說明我們的員工越穩(wěn)定。?2015?年的旅游人數(shù)的比率是?30%?左右，?2012?年超過?50%?，我想今年會超過?80%?。這就是我們這幾年在留人方面所做出的成績。
    2?、福利待遇逐年提高
    我們的員工是穩(wěn)定的，我們的福利待遇是逐步提升的，包括節(jié)假日的慰問金，各種各樣的物品，月度提成獎，還有年終的分紅等。此外，我們還安排工作超過一年的員工全免費體檢。我想，我們這些福利待遇是沒有多少企業(yè)可以做到的。我們要把酒店這種待遇貫穿到每一位員工之中，老員工是知道了，但是新員工就不一定清楚，需要我們?nèi)バ麄鳌?BR>    3?、員工對我們酒店的歸屬感越來越強(qiáng)
    員工在一個單位工作有沒有歸屬感就看他的工作表現(xiàn)，如果他愿意為這個單位付出，愿意與其他員工同甘共苦，就說這個員工在這個單位就有歸屬感。當(dāng)我看到我們各部門員工那種默默耕耘，以店為家的工作態(tài)度時，我就知道我們的員工在園府是有歸屬感的。這其中包括后勤部的大姐們，我感覺她們的歸屬感是很強(qiáng)烈的，為了支持經(jīng)營部門出業(yè)績，她們很愿意奉獻(xiàn)出自己的時間和心血，經(jīng)常加班加點工作而毫無怨言。
    1?、關(guān)心員工是帶動員工的前提
    2?、發(fā)揮示范帶頭作用，用心用行動去帶動員工
    酒店存在一種現(xiàn)象，讓我有點擔(dān)憂，個別主管與員工的工作存在斷層現(xiàn)象，沒有形成一條工作鏈。工作有分工是沒有錯的，但是我們在帶動員工方面做得還不夠。員工干員工的，主管干主管的，其實也沒有錯，但是我們的員工還沒有到達(dá)那種程度。你不去關(guān)注到他，不去帶動到他，他們就感受不到你得關(guān)心。再者，我們員工的工作也沒有到達(dá)自動化的狀態(tài)，更多時候靠我們的帶動，需要我們示范給他們看，為他們樹立一個標(biāo)準(zhǔn)，把服務(wù)的流程完完整整地告訴他們。在他們還沒有正確掌握整套服務(wù)技能的情況下，我們要親自去帶動他們，手把手地教給他們實操的技能，譬如，何倒茶、上菜等。在服務(wù)客人的過程中，讓員工跟著我們?nèi)ジ?，多做幾次給他們看，她就能夠明白我們是怎樣服務(wù)客人的。這樣，他們不僅能學(xué)到一套規(guī)范的服務(wù)操作程序，而且能感受到我們在用心關(guān)心他們。
    3?、抓好績效考核，調(diào)動員工的積極性
    當(dāng)前我們酒店建立了一套相對規(guī)范的績效考核制度，可惜的是各部門在執(zhí)行過程中沒有很好地按酒店的要求去貫徹落實，沒有起到真正調(diào)動員工積極性的作用。我們考核的目的就是為了把干得好的與干得差的員工的收入拉開，真正打破“大鍋飯”的分配機(jī)制。而我們現(xiàn)在的考核就無法做到這一點，在考核過加分時，要么對所有員工一齊加，要么一律不加，這是明顯的平均主義。
    由于我們沒有用心去做好考核工作，從而不能真正地考評出每一位員工的工作表現(xiàn)，包括工作狀態(tài)、服務(wù)態(tài)度等等，讓員工覺得考不考核都一樣，很多表現(xiàn)好的員工心里就會不舒服。
    我們在座的每一位主管都要高度重視考核工作，要不斷地充實我們的考核內(nèi)容，增添可衡量的指標(biāo)，使到我們的考核更具可操作性。在我們酒店各部門的考核中，我覺得做得最好的就是外賣部的績效考核，他們的考核標(biāo)準(zhǔn)簡單而又實用，分為三個階梯，做到那一個階梯的營業(yè)額就得那一種分?jǐn)?shù)。如果我們各部門都能根據(jù)自身的實際情況來制定和完善考核制度，就一定能大大地調(diào)動員工的積極性。
    4?、建構(gòu)融洽和-諧的企業(yè)文化氛圍，打造一支具有高度凝聚力的員工團(tuán)隊
    文化這樣?xùn)|西好像很抽象。什么是企業(yè)文化呢？我覺得企業(yè)文化就是一間企業(yè)所倡導(dǎo)和宣傳的理念，能夠形成員工共同認(rèn)可的行為標(biāo)準(zhǔn)，自學(xué)地化為員工的實際行動。譬如我們倡導(dǎo)員工不要隨地吐痰，如果企業(yè)所有員工從下到下都能做到，就充分體現(xiàn)了這一企業(yè)文化理念。
    但是我們看到了一種讓人迷惑不解的現(xiàn)象，很多企業(yè)所倡導(dǎo)的理念與員工的行為是不對稱的，很多企業(yè)的理念寫得非常的好，什么以人為本，尊重顧客，員工第一，賓至如歸等，但實際是卻沒有體現(xiàn)出現(xiàn)。這種企業(yè)文化是形同虛設(shè)，子虛烏有的。
    我們在實際工作中，要通過營造良好的企業(yè)文化氛圍，去熏陶員工的心靈，影響員工的行為，形成統(tǒng)一的行為理念，達(dá)成一致的管理目標(biāo)。我們每一位主管都是園府文化的塑造者和帶頭人，通過我們的帶動與執(zhí)行，讓員工跟隨我們行動起來，形成一致價值觀與向心力，就能建構(gòu)起一種和-諧上進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。
    如果我們都能這樣做的話，我們就能夠帶動員工，留住員工，就能夠在員工管理方面走出一條具有園府特色的路子。我希望能夠通過我們的行動，打造一支具有高度凝聚力的員工團(tuán)隊。我想，這也是我們共同的目標(biāo)。
    當(dāng)年拿破侖準(zhǔn)備發(fā)起一場大戰(zhàn)的時候，他總是先給某位下士講述一遍作戰(zhàn)計劃，然后要求他復(fù)述剛剛聽到的內(nèi)容。如果這位下士沒聽明白，拿破侖會進(jìn)一步澄清，直至他聽懂為止。一位管理者的行為也能夠傳達(dá)出期望。比如，一位講真話、言行一致的管理者可以推動公司形成有一說一、有二說二的工作文化。本著這種精神，一位管理者應(yīng)該言出必行。同樣，員工帶來壞消息時，管理者可以通過自己的反應(yīng)來鼓勵言行一致的誠實品質(zhì)。否則的話，他或她或許會在不經(jīng)意間“殺死信使”，從而慫恿不誠實或隱瞞信息的行為。
    商業(yè)作家馬克斯?杜普雷說過，領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)在于明確事實。他的意思是，領(lǐng)導(dǎo)者需要誠實而清晰地傳達(dá)整個團(tuán)隊正在面臨的種種挑戰(zhàn)。這個現(xiàn)實包括分享組織的生財之道，內(nèi)部和外部的客戶有何期許，競爭對手正在采用什么方式搶生意。員工的飯碗是否有保障取決于他們所效力的公司是否擁有健康、可持續(xù)發(fā)展的前景，而只有在員工足夠用心地完成他們肩負(fù)的期許時，這種前景才能成為現(xiàn)實。管理者應(yīng)該努力傳達(dá)出這樣的訊息：一個人的工作將影響客戶體驗，同時也將有助于組織實現(xiàn)目標(biāo)。
    員工每天來上班投入的是自己最寶貴的資源：時間，也就是他們的生命。管理者必須尊重他們，留心他們的工作，認(rèn)可他們，感謝他們，支持他們?nèi)?yīng)對日常的挑戰(zhàn)。這一點包括解決生產(chǎn)力問題，其中可能包括一切事情，比如粗魯?shù)男袨椋\(yùn)轉(zhuǎn)不良的電腦等等。
    此外，重要的不僅僅是口頭上說你很關(guān)心員工，還要用實際行動來證明這一點。研究員丹尼爾?揚(yáng)克洛維奇喜歡講述所謂的“詹金斯原則”。一位員工對揚(yáng)克洛維奇說，生病住院期間，他的老板詹金斯先生曾經(jīng)去醫(yī)院看望他，不是一次，而是兩次。第一次讓他頗為感動。第二次則給他留下了一輩子都無法忘懷的記憶。這位員工說：“他其實沒有義務(wù)這么做?！惫芾碚咝枰⒁鈫T工的一言一行，特別是應(yīng)該悉心聆聽，同時保持眼神交流，以示尊敬。會見員工時，盡量不要接電話或短信。務(wù)必準(zhǔn)時。萬一遲到，要向員工道歉。及時承認(rèn)自己的錯誤。一個令人愉悅、互惠互利的做法是，時不時地詢問員工：“你怎么看？”酒店管理者比爾?萬豪說，這是最重要的4?個英語詞匯。他說:?“聆聽你的員工在說什么，向他們學(xué)習(xí)。”
    教練、職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)、分派工作和知識資源都很重要。了解員工和他們的向往及需要，可以幫助管理者更緊密地與員工建立聯(lián)系。
    管理者需要與員工頻繁互動，共享信息，及時反饋改進(jìn)意見。最好面對面交流。根據(jù)個體的實際需要，確定信息共享內(nèi)容。比如，所有員工或許都希望了解公司的最新舉措。但只有某一個人想知道你打算什么時候給他換個工作崗位。
    管理者應(yīng)該向員工提供持續(xù)且誠實的績效反饋意見。這意味著，管理者不能只進(jìn)行“一次性”的年度考核，也不能搞突然襲擊。盡可能快地識別和獎勵正確的行為和結(jié)果。重點關(guān)注員工的優(yōu)勢和行之有效的工作方式，但也應(yīng)該幫助員工了解如何才能做得更好，同時提醒員工，他們隨時都可以獲得支持。鼓勵協(xié)作。多說“謝謝你”。
    如果管理者非常了解員工，他就可以解決他們的短期和長期需要。比如，管理者可以為員工安排一些有助于發(fā)展?jié)撃艿娜蝿?wù)和培訓(xùn)，以幫助他們獲得發(fā)展機(jī)會。管理者可以在具備實際操作性和可能性的范圍內(nèi)，根據(jù)員工個人的傾向確定他們的薪酬和其他獎勵。比如，有些員工可能更喜歡接受培訓(xùn)，而不是充裕的休息時間。
    我們都希望投身于超越個人的大事業(yè)，為它貢獻(xiàn)自己的一份力量。西班牙建筑師安東尼?高迪創(chuàng)造的比例模型已經(jīng)成為巴塞羅那圣家教堂的建設(shè)指南，而完成他的愿景需要100?年。他在1926?年去世時，這個愿景僅僅實現(xiàn)了25%?。但直至今天，這些模型仍然在指導(dǎo)工人的建設(shè)工作，而這座教堂還需要多年的工期才能大功告成。
    我們每個人都想愛上自己的工作，都想以這份工作為榮。如果能憑工作謀生的同時有所作為的話，就再好不過了。管理者可以采取措施，讓這一幕變成現(xiàn)實。比如，管理者可以告訴員工，自己希望與他們一道達(dá)到什么目標(biāo)，邀請他們一起為之奮斗，請求他們的幫助，并表達(dá)感謝之情。在邁向目標(biāo)的征程中，這份激發(fā)敬業(yè)度的清單或許可以幫助管理者始終走在正確的道路上。
    從員工到管理者心得篇二
    隨著職業(yè)生涯的不斷發(fā)展，有些員工將邁入管理者的角色。這是一個挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的過程。作為一個員工轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩娜耍蚁Ｍ窒硪恍┪业男牡皿w會。在這篇文章中，我將探討我在角色轉(zhuǎn)變中所面臨的挑戰(zhàn)，以及我在處理這些挑戰(zhàn)和成為一名成功管理者的過程中所學(xué)到的一些重要教訓(xùn)。
    第二段：角色轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)。
    當(dāng)我第一次從員工轉(zhuǎn)為管理者時，我面臨了許多挑戰(zhàn)。首先是角色的轉(zhuǎn)變。作為員工，我只需要完成自己的工作任務(wù)。然而，作為管理者，我需要思考整個團(tuán)隊的目標(biāo)和任務(wù)，并做好組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作的準(zhǔn)備。這種轉(zhuǎn)變需要我放下自己的個人利益，而將團(tuán)隊的利益放在首位。
    第三段：建立有效的溝通和領(lǐng)導(dǎo)力。
    轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚吆?，我意識到溝通和領(lǐng)導(dǎo)力是至關(guān)重要的技能。我必須能夠清晰地傳達(dá)任務(wù)和目標(biāo)，以確保團(tuán)隊的所有成員都理解并在同一個方向努力。此外，我還需要學(xué)會傾聽和給予建設(shè)性反饋。只有通過有效的溝通，我才能在組織中建立信任和積極的工作環(huán)境。
    第四段：培養(yǎng)團(tuán)隊合作和輔導(dǎo)技能。
    作為一名管理者，我認(rèn)識到團(tuán)隊合作和輔導(dǎo)技能對于提高團(tuán)隊的績效和成果非常重要。我必須能夠鼓勵員工之間的合作和團(tuán)隊精神，以實現(xiàn)更高的生產(chǎn)效率和創(chuàng)新。此外，我還需要擔(dān)任導(dǎo)師的角色，幫助員工發(fā)展他們的技能和潛力。通過輔導(dǎo)和指導(dǎo)，我能夠幫助員工解決問題并增強(qiáng)他們的自信心。
    第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己。
    管理者的角色是一個不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程。我珍視自我提升的重要性，并不斷尋求學(xué)習(xí)機(jī)會。我參加了管理培訓(xùn)課程，并積極尋求反饋以改善自己的管理技能。我還與其他管理者和領(lǐng)導(dǎo)者互動，分享經(jīng)驗和學(xué)習(xí)。通過不斷地學(xué)習(xí)和提升，我能夠成為一個更有效的管理者，并為組織的成功做出貢獻(xiàn)。
    結(jié)尾段：總結(jié)和展望。
    轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚卟粌H是一個挑戰(zhàn)，更是一個成長的機(jī)會。通過面對轉(zhuǎn)變所帶來的挑戰(zhàn)，并學(xué)習(xí)適應(yīng)新的角色和技能，我發(fā)現(xiàn)自己在管理方面取得了明顯的進(jìn)步。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長，以不斷提升自己的管理技能，實現(xiàn)個人和組織的更大成功。作為一名管理者，我相信我可以帶領(lǐng)團(tuán)隊取得更多的成就，并為員工的發(fā)展和組織的進(jìn)步做出積極貢獻(xiàn)。
    從員工到管理者心得篇三
    管理者都希望自己的員工拼命地工作，爲(wèi)企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。要使員工在工作中付出最大的努力，管理者就必須對員工進(jìn)行有效的激勵，把員工的潛能煥發(fā)出來。這是每個管理者都必須面對的問題。但是，在具體的管理實踐中，有些激勵措施往往并不奏效，甚至適得其反。怎樣才能有效地激勵員工呢?下面這些建議可能會對管理者有所幫助。
    （一）爲(wèi)員工安排的職務(wù)必須與其性格相匹配。
    每個人都有自己的性格特質(zhì)。比如，有的人安靜，另一些人則活躍；一些人而相信自己能主宰環(huán)境，而另一些人則認(rèn)爲(wèi)自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響；一些人喜歡高風(fēng)險的具有挑戰(zhàn)性的工作，而另一些人則是風(fēng)險規(guī)避者。員工的個性各不相同，他們從事的工作也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。與員工個人相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如說，喜歡穩(wěn)定、程式化工作的傳統(tǒng)型員工適宜干會計、出納員等工作，而充滿自信、進(jìn)取心強(qiáng)的員工則適宜讓他們擔(dān)任專案經(jīng)理、公關(guān)部長等職務(wù)。如果讓一個喜歡冒險的人從事一成不變的審計工作，而讓一個風(fēng)險規(guī)避者去炒股票，他們可能都會對自己的工作感到不滿，工作績效自然不會好。
    （二）爲(wèi)每個員工設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。
    有證據(jù)表明，爲(wèi)員工設(shè)定一個明確的工作目標(biāo)，通常會使員工創(chuàng)造出更高的績效。目標(biāo)會使員工産生壓力，從而激勵他們更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時候，管理者還應(yīng)當(dāng)把成果反饋給員工。反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠，是否需要更加努力，從而有益于他們在完成階段性目標(biāo)之后進(jìn)一步提高他們的目標(biāo)。
    提出的目標(biāo)一定要是明確的。比如，“本月銷售收入要比上月有所增長”這樣的目標(biāo)就不如“本月銷售收入要比上月增長10％”這樣的目標(biāo)更有激勵作用。同時，目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性，但同時又必須使員工認(rèn)爲(wèi)這是可以達(dá)到的。實踐表明，無論目標(biāo)客觀上是否可以達(dá)到，只要員工主觀認(rèn)爲(wèi)目標(biāo)不可達(dá)到，他們努力的程度就會降低。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)像樹上的蘋果那樣，站在地下摘不到，但只要跳起來就能摘到。這樣的目標(biāo)激勵效果最好。
    （三）對完成了既定目標(biāo)的員工進(jìn)行獎勵。
    馬戲團(tuán) 的海豚每完成一個動作，就會獲得一份自己喜歡的食物。這是訓(xùn)獸員訓(xùn)練動物的訣竅所在。人也一樣，如果員工完成某個目標(biāo)而受到獎勵，他在今后就會更加努力地重復(fù)這種行爲(wèi)。這種做法叫行爲(wèi)強(qiáng)化。對于一名長期遲到30分鐘以上的員工，如果這次他只遲到20分鐘，管理者就應(yīng)當(dāng)對此進(jìn)行贊賞，以強(qiáng)化他的進(jìn)步行爲(wèi)。
    管理者應(yīng)當(dāng)想辦法增加獎勵的透明度。比如，消除發(fā)薪水的秘密程度，把員工每月的工資、資金等張榜公布；或者對受嘉獎的員工進(jìn)行公示。這種行爲(wèi)將在員工中産生激勵作用。
    （四）針對不同的員工進(jìn)行不同的獎勵。
    人的需求包括生理需求、安全需求、社會需求、新生需求和自我實現(xiàn)需求等若干層次。當(dāng)一種需求得到滿足之后，員工就會轉(zhuǎn)向其他需求。由于每個員工的需求各不相同，對某個人有效的獎勵措施可能對其他人就沒有效果。管理者應(yīng)當(dāng)針對員工的差異對他們進(jìn)行個別化的獎勵。比如，有的員工可能更希望得到更高的工資，而另一些人也許并不在乎工資，而希望有自由的休假時間。又比如，對一些工資高的員工，增加工資的吸引力可能不如授予他“a級業(yè)務(wù)員”的頭銜的吸引力更大，因爲(wèi)這樣可以使他覺得自己享有地位和受到尊重。
    （五）獎勵機(jī)制一定要公平。
    員工不是在真空中進(jìn)行工作，他們總是在不斷進(jìn)行比較。如果你大學(xué)畢業(yè)后就有單位提供給你一份月薪4000元的工作，你可能會感到很滿意，并且努力爲(wèi)組織工作。但是，如果你一兩個月之后發(fā)現(xiàn)另一個和你同時畢業(yè)，與你的年齡、學(xué)歷相當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)的月薪是4500元的時候，你有何反應(yīng)?你可能感到失望，同時不再像以前那樣努力工作。雖然對于一個大學(xué)畢業(yè)生來說，4000元的薪水已經(jīng)很高了，但這不是問題所在。問題的關(guān)鍵在于你覺得不公平。因此，管理者在設(shè)計薪酬體系的時候，員工的.經(jīng)驗、能力、努力程度等應(yīng)當(dāng)獲得公平的評價。只有公平的獎勵機(jī)制才能激發(fā)員工的工作熱情。
    必須避免團(tuán)隊成員成為“溫水里的青蛙”。很多企業(yè)的營銷管理者，經(jīng)常告訴筆者這樣一個事實，他的下屬沒有激-情，他的下屬“老態(tài)龍鐘”，他的團(tuán)隊處于“亞健康”狀態(tài)等等，其實，如果管理者忽略了對下屬的管理與激勵，團(tuán)隊成員就很容易成為“溫水里的青蛙”的：悠哉地過著日子，得過且過，感覺不到外在的威脅?！傲魉桓?，戶樞不蠹”，任何一個團(tuán)隊，要想保持活力，就必須要避免下屬成為“溫水里的青蛙”，在“一潭死水”下，他們會慢慢失去斗志，慢慢失去工作的驅(qū)動力，團(tuán)隊也會慢慢地失去戰(zhàn)斗力。因此，作為企業(yè)的高層管理者，就必須在團(tuán)隊“疲軟”之前，適時引入一些“狼”進(jìn)來，從而讓一些“休眠”的員工“醒來”。比如，可以通過引入具有“狼性”的新員工進(jìn)來，這些“空降兵”或者“外來人”就有可能會成為他們潛在的威脅，從而讓一部分人不至“沉迷”、“陶醉”太深。通過引入新人，為團(tuán)隊注入“新鮮血液”，從而保持團(tuán)隊持久的活力。
    團(tuán)隊必須導(dǎo)入競爭機(jī)制。一個調(diào)味品公司的總經(jīng)理告訴筆者，他們公司對于車間工人，曾經(jīng)采取了類似吃大鍋飯的固定工資制，結(jié)果，大家都不愿意多干活，偶爾有時生意忙了，要求大家加班，大家都不愿意，更不樂意，甚至還有的以請假來逃避，為此，他苦惱不已。后來，他變換了薪酬考核方式，變固定工資制為計件工資制，充分體現(xiàn)多勞多得，對裝卸車的工人也采取了這種方式，結(jié)果，讓人欣慰的一幕出現(xiàn)了，很多工人再也不用催著去上班了，他們加班加點，甚至利用休息時間，幫著裝車、卸車，生產(chǎn)效率得到了很大的提高。其實，這位總經(jīng)理就是采取了引入競爭機(jī)制的原則，旨在讓大家互相趕超，并讓付出與收獲成正比。因此，管理者要想不讓下屬成為“溫水里的青蛙”，就一定要引入競爭機(jī)制，讓大家在一個平臺上體現(xiàn)能者多勞，能者多得，多勞多得等。
    巧妙激勵，激發(fā)活力。團(tuán)隊沒有競爭，就沒有活力。團(tuán)隊要想有活力，還必須要巧妙激勵。激勵分為正激勵和負(fù)激勵，有經(jīng)驗的管理者，總是通過多用正激勵，少用負(fù)激勵的方式，來最大化的調(diào)動員工的積極性，通用汽車公司的前ceo韋爾奇，曾經(jīng)總結(jié)出激發(fā)下屬的“活力曲線”，他把員工分為“明星員工”，大約占到所有員工的20%，對這些員工，采取是“加薪、加心、加信”的正激勵；活力員工，大約占到70%，要求他們上進(jìn)、上進(jìn)、再上進(jìn)；余下的10%是落后員工，對他們是裁員、裁員再裁員。韋爾奇的邏輯是—企業(yè)不應(yīng)該向員工承諾“提供終身就業(yè)”，而應(yīng)該努力讓他們擁有“終身就業(yè)能力”?！绊f爾奇活力曲線”其實就管理的本質(zhì)來講，是抓兩頭放中間，即抓先進(jìn)和后進(jìn)，以此來帶動中間。
    創(chuàng)新是企業(yè)生存之本。就一個企業(yè)而言，員工的創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的源泉。在一些企業(yè)，管理者一方面在大談企業(yè)創(chuàng)新的重要性，憂慮員工的創(chuàng)新意識不夠；一方面又在有意無意地壓抑員工創(chuàng)新的火花。實際上，員工的創(chuàng)新是需要管理者精心培養(yǎng)的，鼓勵員工在工作中創(chuàng)新，同時也能提高員工對企業(yè)的忠誠度和員工工作的成就感。
    1.讓員工了解企業(yè)
    讓員工了解企業(yè)，是管理者鼓勵員工創(chuàng)新的首要前提。雖然員工一直在企業(yè)中工作，對自己的工作環(huán)境和工作任務(wù)非常熟悉，但是對企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃不一定十分清楚。由于企業(yè)的外界環(huán)境在不斷地發(fā)生變化，企業(yè)的戰(zhàn)略及規(guī)劃也要根據(jù)環(huán)境的變化而變化，如果管理者不將這些變化的信息及時地傳達(dá)到員工那里，員工就會慢慢地落后于公司的發(fā)展。
    有一個簡單的方法可以幫助管理者了解員工對企業(yè)的熟悉程度：管理者可以隨機(jī)地問問自己身邊的員工：“公司現(xiàn)在正在做什么？公司下一步準(zhǔn)備做什么？你為此做了哪些準(zhǔn)備？”相信大多數(shù)員工的回答會讓管理者大吃一驚，實際上員工對企業(yè)的認(rèn)知程度要比管理者所期望的膚淺得多。
    很難想象，對企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及規(guī)劃不甚了解的員工，能為企業(yè)提出優(yōu)秀的創(chuàng)新建議。
    管理者不僅要參與制定公司的發(fā)展規(guī)劃，還要善于將這些規(guī)劃有效地傳達(dá)到員工的耳朵。最常見的方式是，企業(yè)可以定期舉辦（比如一個季度）全體員工參加的例會，在例會上通報企業(yè)近一段時間的狀況及下一步的發(fā)展規(guī)劃。在此基礎(chǔ)之上，各部門負(fù)責(zé)人可以召集部門會議，結(jié)合公司的規(guī)劃討論本部門下一步的工作規(guī)劃，讓每位員工既清楚公司的發(fā)展，也明確自己的工作規(guī)劃。
    2.區(qū)分創(chuàng)新意識和創(chuàng)新內(nèi)容
    員工的創(chuàng)新型建議，有百分之九十是不切合實際的。實際上不光員工如此，管理者的創(chuàng)新想法同樣也有百分之九十是不切合實際的。理解了這一點，管理者就沒有必要抱怨員工的創(chuàng)新不切合實際了。之所以要保護(hù)員工的創(chuàng)新，是因為那剩下百分之十（甚至更少）的創(chuàng)新火花就足以讓企業(yè)保持發(fā)展的活力了。
    將員工的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新內(nèi)容分離開來，是需要管理者注意的問題。當(dāng)員工向管理者提出一個創(chuàng)新型建議時，管理者可能會直觀地感到這項建議實施后，成本與收益不成正比。但無論如何，管理者應(yīng)該首先對員工的這種做法鼓勵，然后再與員工一起對建議進(jìn)行討論，管理者可以提出自己對建議的真實想法，并鼓勵員工換一個角度來思考問題。
    這樣做會讓員工感覺到管理者是鼓勵創(chuàng)新的，從而增強(qiáng)了員工繼續(xù)創(chuàng)新的動力。
    3.實事求是的評價
    管理者對待員工的創(chuàng)新活動，有時會走入另一個極端，即過分地?fù)?dān)心打擊員工創(chuàng)新的積極性。這類管理者在看到員工的創(chuàng)新型建議時，雖然對建議本身不十分認(rèn)同，但為了不讓員工失望，會對員工大加贊賞，并讓員工按照建議的內(nèi)容去實施。員工誤以為管理者對自己的建議非常滿意，便信心十足地去實施了。而當(dāng)有一天員工發(fā)現(xiàn)管理者對建議的實施并不關(guān)心，也無法獲得管理者進(jìn)一步人力、物力支持時，員工會有一種被愚弄的感覺。
    對員工創(chuàng)新型建議進(jìn)行實事求是的評價，也體現(xiàn)了管理者對員工的尊重。這種尊重本身就表示了對員工創(chuàng)新活動的支持。
    4.不要限制工作以外的創(chuàng)新
    員工所提的創(chuàng)新型建議并不一定僅局限于自己的工作職責(zé)之內(nèi)。實際上每一個員工都有跨越自己工作限制，了解其他領(lǐng)域的愿望。在員工完成本職工作的前提下，管理者應(yīng)該允許員工做一些他們自己感興趣的事情。員工對其他工作提出的創(chuàng)新型建議，由于考慮問題所處的角度不同，可能會對公司帶來意想不到的收獲。員工提出本職工作以外的創(chuàng)意，也體現(xiàn)了員工對公司的關(guān)心。
    ５．采取多種活動鼓勵創(chuàng)新
    如果企業(yè)還沒有形成創(chuàng)新的氛圍，管理者可以采取一些行動來鼓勵員工的創(chuàng)新。比如公司可以設(shè)立創(chuàng)新獎，用來獎勵那些為公司提出優(yōu)秀創(chuàng)新建議的員工；還可以組織一系列的討論活動，讓大家就各自的工作提出改進(jìn)建議，大家一起來討論。
    在開展活動之前，管理者之間首先要對員工創(chuàng)新的意義達(dá)成共識。沒有這種共識，形式再好的活動也是沒有意義的。
    從員工到管理者心得篇四
    在我這半年的工作中，得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法。
    今天想就管理與激勵談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會，向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
    我作為領(lǐng)導(dǎo)者，對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的`學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次。
    我在工作中，積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進(jìn)步。
    我們不僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識，用理論業(yè)務(wù)知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部，要通過學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強(qiáng)做好本職工作的能力。
    在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
    延伸閱讀——心得體會的寫作注意事項說明。
    心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近；實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類。學(xué)習(xí)的方法每個人都有，并且每個人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會這種學(xué)習(xí)方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的，但沒有被推廣普及的必要。因為學(xué)習(xí)的方法因人而異，方法的奏效是它與這個人相適應(yīng)的結(jié)果。方法，也是個性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。
    從員工到管理者心得篇五
    如果把中層管理者比喻為球場上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊長一不但要在場上指揮隊友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅力量，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，又是企業(yè)人才的后備軍。無數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是從基層做起。因此，如何做好一名合格的管理者呢？顯得尤其重要。以下就我個人的想法對此問題做一下探討：
    基層管理者即是管理者，同時又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個人過硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過基層管理者進(jìn)行的，所以業(yè)務(wù)能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。
    1、 具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識。
    2、 熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。
    3、 業(yè)務(wù)精通，科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。
    1、 以公司、集體利益為重，堅持真理，實事求是。
    2、 具有寬闊的胸懷。
    3、 具有公正用權(quán)意識。
    4、 具有求真務(wù)實作風(fēng)。
    5、 具有理智的感情。
    優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德，是好學(xué)、善良、真誠、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷，正派的作風(fēng)，表里如一的形象方面的總和。
    全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時新技術(shù)、新設(shè)備，不斷涌現(xiàn)，辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高，必須具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力，應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力，總結(jié)匯報能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識作基礎(chǔ)。
    1、 有一定的文化政治理論知識。
    2、 精通本職的專業(yè)知識。
    3、 有廣博的相關(guān)學(xué)科知識。
    事業(yè)心和責(zé)任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點，就會努力學(xué)習(xí)，提高各方面的本領(lǐng)，就會嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，就會盡職盡責(zé)地工作。這就說明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。
    1、 有熱愛公司、熱愛團(tuán)隊、熱愛崗位、建功立業(yè)思想。
    2、 有以公司為家，一心撲到工作上的職責(zé)意識。
    3、 有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，一絲不茍的態(tài)度。
    4、 有埋頭苦干，奮力拼搏的工作精神。
    對員工的態(tài)度和感情問題，歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態(tài)度對待員工，做到“以情帶班，以理服人”。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的，端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ)，深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作，必須具有以下幾種“心”
    1、 尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。
    2、 關(guān)心的心：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛之心。
    3、 體恤的心：既然有了關(guān)心，就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個人問題時，體恤他們同時，學(xué)會換位思考，所謂“己所不欲勿施于人”。
    4、 賞識的心：當(dāng)你賞識一個人的'時候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測自己的態(tài)度，默認(rèn)和猜測都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。
    5、 分享的心：分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西，通過分享，管理者不斷能很好地傳達(dá)理念，表達(dá)想法，不斷形成影響力，用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步。
    6、 授權(quán)的心：授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在，也是高效管理的心備條件，管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工，員工才會愿意對工作負(fù)責(zé)，才會更有把工作做好的動機(jī)，經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心，把授權(quán)工作做好，讓授權(quán)成為解放自我，管好員工的法寶，授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”，能夠容忍下屬超越自己。
    7、 服務(wù)的心：所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè)，讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。
    以身作則，樹立良好形象，是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn)，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽其言，更要觀其行。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說服力，必須以身作則，樹立良好形象，堅持以行帶班。
    1、 對工作盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和集體榮譽(yù)，時時刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重，才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感，激發(fā)部屬的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
    2、 遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己的形象。
    3、 身先士卒，勇挑重?fù)?dān)的形象，要求員工做到的，自己首先做到?！案液?、敢做”，“跟我來”，“看我的”做出好樣子。
    4、 公道正派的形象，堅持原則，不分親疏、一視同仁。
    5、 顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)形象，建立和-諧的內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)內(nèi)部大團(tuán)結(jié)，是作為管理者的重要職能。
    管理能力是最重要的管理素質(zhì)，其內(nèi)容非常廣泛，極為豐富。是新時期基層管理工作發(fā)展的需要。管理者必須具備的四種能力：
    1、 運(yùn)用管理規(guī)章制度帶班的能力。干部按制去管，員工按制度去做。
    2、 發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。要善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于分析問題，正確解決問題。首先，要善于通過與員工實行“五同”觀其變化，尋其征兆。及時發(fā)現(xiàn)存在問題。其次，要通過對了解到的情況進(jìn)行認(rèn)真的思考和分析，弄清問題出現(xiàn)的原因，及時拿出解決的措施和辦法，真正做到“四個知道，一個根上”，把可能發(fā)生的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
    3、 嚴(yán)格管理與說服教育相結(jié)合的能力，必須努力提高嚴(yán)格管理與說服教育相結(jié)合的能力，切實做到：既能堅持嚴(yán)格管理，從嚴(yán)帶班，又能堅持說服教育，以理帶班，并善于把這兩個方面有機(jī)地結(jié)合起來。
    4、 做好人別人思想轉(zhuǎn)化工作的能力?！叭松弦幻?，形形色色?！?BR>    基層管理者除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力，那么體現(xiàn)管理者魅力和價值的就是團(tuán)隊建建設(shè)的能力。一個人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀，但是只注重個人的業(yè)績而忽視了團(tuán)隊，充其量只是一個業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊發(fā)揮巨大的效能作用，便是一個管理者的最大喜悅。
    如何建設(shè)一個團(tuán)隊呢？
    2、 善于激勵：在工作遇到難題時，作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題，而且只有激勵，才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長起來。
    3、 善于組合；團(tuán)隊中必然有各種性格特點的人，那么發(fā)現(xiàn)他們個人的人優(yōu)缺點，發(fā)揮個人的優(yōu)勢力加以組合，使團(tuán)隊發(fā)揮最大效能?；鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會布局——強(qiáng)與弱的搭配，活躍與循規(guī)蹈矩組合……然后，再將他們安排到隊中的不同位置。
    基層管理者雖然是“管理者”，但由于本身所處的角色，需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜于的管理能力，之間的區(qū)別在于：
    第一、 管理者一般是被任命的，其影響力來自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命，也可以從群體中產(chǎn)生的，影響力主要來自非職位權(quán)力。
    第二、 管理可以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠椆ぷ?，而領(lǐng)導(dǎo)是依靠個人的魅力去影響他人。
    第三、 管理者是依靠制度、管理工具達(dá)到目的；而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵去實現(xiàn)目標(biāo)。
    授命于基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進(jìn)一步提升的關(guān)鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀，卻無法獲得進(jìn)一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。
    第一、 讓上司知道你每天都有干什么。
    這一點非常關(guān)鍵，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。
    第二、 征詢他的意見獲得支持。
    有時明明可以走的捷徑，但因為忽視了與上司的溝通，而走了彎路，所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。
    做為一名旺旺公司的一名員工，希望能與公司共過退，我是個喜歡文學(xué)的人，在業(yè)余時間我常常投入于書本當(dāng)中去，偶爾也會提筆發(fā)表一上自身的感受及隨筆，在此我將我的一些書本積累種想法歸納了一下，我想做為我要向管理這方面不斷努力和奮斗。
    這是個非常大的問題，有些人天生就不能做管理者，什么事情讓他一管，沒有問題也變得有問題了。在此，這類人不多談。
    我們的企業(yè)大致上有三類：一是資源型[集成型]，二是技術(shù)型，三是人力型。第三種是我分的，前兩種是張維迎分的，一看他就是的理論家，沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗。雖然，他的資源型好像包括了人力資源型，但是，這完全是兩碼事，是不能混為一談的；事實上資源型分為物質(zhì)資源為主和人力資源為主兩個大類，他們的境況可能完全不能用一類管理模型來闡明。在這點上我和亞洲企業(yè)教練之父楊思卓有類似的共識，畢竟他也在企業(yè)中實戰(zhàn)過。但是我也感謝張維迎，因為我也是借了他的肩膀一用。
    最難管理的是人力資源為主的公司，比如，大到——大型建設(shè)工程公司，小到——服務(wù)人員輸出……，根本是沒有任何物質(zhì)資源的公司，你按物質(zhì)資源為主的管理模型一套，準(zhǔn)失?。何腋彝瑥埦S迎仁兄打賭！
    相對于中高管理者而言，這樣的文章只能在大的方向上有個指引，強(qiáng)調(diào)心態(tài)。比如：我自己，在任何時候都是在為我自己工作一樣，這就是心態(tài)。我也能很好地站在對方的角度想問題。而管理者做不好的原因基本上是自己的綜合能力問題，也就是協(xié)調(diào)能力不足，所以你要做好管理工作，你的知識面、經(jīng)驗、閱歷等、一定要寬，這些只要你平時注意了，不久之后就能習(xí)慣之，結(jié)果就是輕松之。你的“綜合外延”大于你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊越多，你的管理越輕松。
    如果，你是所謂的管理者代表，而沒有管理者能力，或者你有些管理能力，你同樣也輕松不了。
    也就是說，還是在自己那里下功夫。
    如果有些人做我的領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果是：我讓他多輕松就多輕松，讓他難管理就難的不行，原因是我的協(xié)調(diào)能力大于他的程度根本不可以比擬的。
    造成管理的三大難題：一是通常下，多數(shù)人是自利的；二是一般信息是不對等的；三是往往經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)兩權(quán)分立。大企業(yè)如此，對基層管理者更是提出了嚴(yán)格要求和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因為基層管理者，尤其是許多企業(yè)設(shè)立在基層的辦事處、分公司或聯(lián)絡(luò)點等分支機(jī)構(gòu)的基層管理往往出現(xiàn)的管理危機(jī)都由此產(chǎn)生。
    一、欺上瞞下的“山間竹筍”型危機(jī)
    基層管理者的這種危機(jī)類型也正是對應(yīng)管理三大難題之一的：“通常下，多數(shù)人是自利的”這一論述。這種類型的基層管理人員自恃得到了企業(yè)高層或老板的垂青與信賴，開始介入到基層獨立的管理當(dāng)中時，還比較老實本份，一旦在基層站穩(wěn)了腳跟，對分支機(jī)構(gòu)各個運(yùn)營環(huán)節(jié)有所掌控之后，許多基層管理者的原形開始畢露。他們巧言令色、自私自利，幾乎可以與山間竹筍——嘴尖皮厚腹中空相提并論。他們利用自身的這些特點，對上，采取的是欺騙、誤導(dǎo)、瞞報、虛報、造假等的行為，以使上級或總部得不到真實的基層情況；對下，采取的謊言、壓制、偽裝、利誘、矛盾等方式，以達(dá)到自私自利的目的。
    人性的弱點與這種基層管理有機(jī)可乘的空隙致使基層管理者中真正能夠盡心盡力，忠于職守者幾乎是鳳毛麟角。對于遭遇管理危機(jī)的基層管理者而言，他們自己對高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，能贏得部屬的尊敬與懷念的這種崇高而又偉大的管理者姿態(tài)追求已經(jīng)變成了一種奢望而趨之若騖。
    基層管理者由于擁有一定的權(quán)力與職責(zé)，如果遇到上述危機(jī)，則修練德則是根本，這也正好迎合了時下的社會與企業(yè) “萬事德為先，用人德為重”的要求。而不是因為基層管理者以本身所具備的能力與低劣的欺騙與偽裝來管理一個“城中小王國”，因為若想人不知，除非己莫為，基層管理者的人格、能力、人際關(guān)系是能否得到總部認(rèn)可，贏得上級器重，獲得部屬尊重的“試金石”，畢竟象山間竹筍一樣的華而不實和花言巧語壽命太短，終會有被揭穿的一天。
    二、唯我獨尊的“老爺式作風(fēng)”危機(jī)
    企業(yè)管理必須綜合使用激勵、監(jiān)督、競爭、信息等手段以形成科學(xué)的，完善的管理體系來實現(xiàn)高水平的管理。然而由于要解決“一般是信息不對等”的管理難題，造成了的企業(yè)基層管理者在管理過程中使上面看到的現(xiàn)象與現(xiàn)實中存在著很大差別的信息不通暢的老爺作風(fēng)。
    這些基層管理人員仰仗手中的權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)者的威嚴(yán)，可以聽不進(jìn)任何建議或意見，做什么樣的事是上有政策，下有對策，幾乎可以一手將自己管理的一片天遮住。常常在部屬面前一副吆五喝六，獨斷專行和我行我素的權(quán)威與主宰的老爺作風(fēng)。并沒有將一個分公司、一個辦事處、一個聯(lián)絡(luò)站當(dāng)成是企業(yè)的、大家的共有的，而是當(dāng)作是自己釋放宣泄、擺弄權(quán)術(shù)、濫用職權(quán)的“城中小王國”了。同時，將下級對自己的矛盾有意的轉(zhuǎn)移到對公司總部和員工之間的矛盾中來。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、最新信息政策、員工的未來等等也摸棱兩可，意義模糊的進(jìn)行冷處理。信息屏障使員工之間不了解，不知道彼此在忙些什么，也不知道作為管理者的他們在忙些什么。
    并且，這些基層管理者也不愿意花時間關(guān)心部屬工作以外的事情，更不會耐心聽完部屬發(fā)言后才表達(dá)意見，在部屬心目中，他們得到的不是值得去信賴，而是為保住飯碗而不得不去做的“緘口、應(yīng)和與冷漠”。
    而基層管理者的工作是透過他人以完成工作所達(dá)到的效果與效率來提升你的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力的，這些不是獨斷專行唯我獨尊的強(qiáng)壓能夠達(dá)到的，相反，它是需要準(zhǔn)確暢通無阻的信息傳遞和來自您平常與部屬雙向溝通以及對他們的關(guān)心的才能獲取的，這樣才使基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮出更大的管理績效。
    三、放任自流的“一盤散沙式”危機(jī)
    由于管理難題之三是由于“經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)兩權(quán)分立”所造成的，而作為基層管理者更容易導(dǎo)致這樣的不良后果，即基層的分公司也好，辦事處也罷，其所有權(quán)不論屬于國有、民營或集體的，但經(jīng)營權(quán)應(yīng)該都會落實在基層管理者身上，這樣以來，如果相當(dāng)一部分基層管理者要么瞎管，要么不管，采取放任自流的管理方式，團(tuán)隊或組織內(nèi)部往往變成“放羊式”的管理，缺乏嚴(yán)格的紀(jì)律性和團(tuán)隊凝聚力，基層管理者充當(dāng)?shù)氖恰把蛉豪锱苤耐米印苯巧?，滋生的管理危機(jī)將會使所管理的團(tuán)隊或組織處境更加危險，從而潛藏暗流而成為一盤散沙。
    從員工到管理者心得篇六
    第一段：引言（介紹工作背景及目的）（150字）
    作為一個管理者，與員工合作是我工作的重要一環(huán)。經(jīng)過多年的實踐，我深感管理者在與員工合作中的重要性。為了改進(jìn)與員工的合作，提高工作效率，我積極探索各種方法，總結(jié)了一些工作心得體會，希望能對其他管理者提供一些建議和啟示。
    第二段：明確溝通的重要性（200字）
    溝通是管理者與員工之間建立良好合作關(guān)系的關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)清晰而有效的溝通有助于減少誤解和沖突，提高工作的順利推進(jìn)。為了實現(xiàn)良好的溝通，我注重以下幾點：首先，保持開放的心態(tài)，積極傾聽員工的觀點和意見；其次，使用簡潔明了的語言，避免使用過多的專業(yè)名詞和術(shù)語，以便員工更好地理解；最后，及時、真實地傳遞重要信息，確保員工對工作任務(wù)有清晰的認(rèn)識。
    第三段：建立信任與尊重（250字）
    信任與尊重是建立良好工作關(guān)系的基石。作為管理者，我盡力樹立良好的榜樣，以展現(xiàn)對員工的尊重和關(guān)懷。我重視員工的成長和發(fā)展，鼓勵他們遇到問題時主動提出解決方案，并及時給予反饋和表揚(yáng)。同時，我也尊重員工的個性和思維方式，盡量給予他們自主權(quán)和發(fā)揮空間。通過建立良好的信任關(guān)系，我發(fā)現(xiàn)員工更加愿意與我合作，工作效率也有明顯提高。
    第四段：激勵與獎勵（300字）
    激勵與獎勵在促進(jìn)員工積極性和改善工作效率方面起到了重要作用。作為管理者，我始終將激勵和獎勵作為關(guān)注的重點。在激勵方面，我注重給予員工適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)，讓他們參與決策過程，感受到自己對工作的影響力。同時，我也設(shè)立了明確的目標(biāo)，并通過個人成就和團(tuán)隊貢獻(xiàn)的獎勵激勵員工。這些激勵和獎勵鼓勵了員工的積極性和創(chuàng)造力，也讓他們更加投入工作。
    第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與反思（200字）
    作為管理者，不斷學(xué)習(xí)和反思是提高自身管理能力的關(guān)鍵。我經(jīng)常參加管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，不僅拓寬了自己的思維，也學(xué)到了很多實用的管理技巧。此外，我每天花費一些時間反思自己的工作，并與員工進(jìn)行定期反饋，了解哪些方面需要改進(jìn)和提升。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和反思，我能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，并為團(tuán)隊提供更好的指導(dǎo)和支持。
    結(jié)尾段：總結(jié)（100字）
    通過實踐和總結(jié)，我深刻認(rèn)識到良好的管理者員工合作關(guān)系對工作的重要性。明確溝通、建立信任與尊重、激勵與獎勵以及持續(xù)學(xué)習(xí)與反思等方面都是保持良好工作合作關(guān)系的關(guān)鍵。我希望以上的心得體會能對其他管理者提供一些幫助和啟發(fā)，共同打造一個更加高效和和諧的工作環(huán)境。
    從員工到管理者心得篇七
    作為一個職場人士，我們的職業(yè)生涯中難免會經(jīng)歷從員工到管理者的轉(zhuǎn)變。這個過程中，我們將面臨許多挑戰(zhàn)和改變，需要不斷學(xué)習(xí)和成長。在經(jīng)歷了這個轉(zhuǎn)變的過程中，我對于從員工到管理者的心得體會逐漸形成，以下將分為五個方面進(jìn)行闡述。
    第一，溝通和協(xié)調(diào)能力的提升。作為員工，我們往往只需要關(guān)注自己的工作和職責(zé)。然而，作為管理者，我們需要與團(tuán)隊成員、上級領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門的人進(jìn)行更多的溝通和協(xié)調(diào)。我們必須學(xué)會有效地傳達(dá)信息，理解他人的需求和意見，并協(xié)調(diào)各方之間的沖突。在成為管理者后，我意識到溝通和協(xié)調(diào)能力的重要性，并通過參加相關(guān)培訓(xùn)和閱讀相關(guān)書籍進(jìn)行提升。
    第二，團(tuán)隊管理和激勵的技巧。作為一個員工，我們只需要關(guān)注自己的工作和目標(biāo)。但是，作為管理者，我們需要管理整個團(tuán)隊，并確保團(tuán)隊成員能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這就需要我們學(xué)會激勵和激發(fā)團(tuán)隊成員的潛力，給予適當(dāng)?shù)莫剟詈驼J(rèn)可，同時也需要學(xué)會處理團(tuán)隊內(nèi)部的矛盾和問題。在擔(dān)任管理職務(wù)后，我逐漸意識到激勵團(tuán)隊成員的重要性，并通過定期溝通和團(tuán)隊建設(shè)活動來提升團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力。
    第三，承擔(dān)更多責(zé)任和壓力。作為員工時，我們通常只需要完成自己的工作，但是作為管理者，我們還需要承擔(dān)更多的責(zé)任和壓力。我們需要對團(tuán)隊的表現(xiàn)負(fù)責(zé)，需要解決問題，做出決策，并承擔(dān)可能出現(xiàn)的風(fēng)險和后果。這時，我們需要學(xué)會管理自己的壓力和情緒，保持冷靜和樂觀的態(tài)度。在成為管理者后，我深刻認(rèn)識到承擔(dān)責(zé)任和壓力的重要性，并通過培養(yǎng)良好的心態(tài)和尋求支持來應(yīng)對。
    第四，學(xué)習(xí)和改進(jìn)的機(jī)會。作為員工時，我們通常只需要專注于完成自己的工作和提升自己的技能。但是作為管理者，我們需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的管理能力和知識。我們需要了解最新的管理理論和實踐，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，并通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我反思來提升自己。在擔(dān)任管理職務(wù)后，我意識到學(xué)習(xí)和改進(jìn)是一個不斷進(jìn)行的過程，并通過參加培訓(xùn)課程和加入專業(yè)組織來持續(xù)提升自己的專業(yè)能力。
    第五，影響和領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。作為員工時，我們可能只需要關(guān)注自己的崗位和職責(zé)，但是作為管理者，我們需要影響和激勵整個團(tuán)隊實現(xiàn)共同的目標(biāo)。我們需要培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力，并通過榜樣的力量來影響他人。我們還需要學(xué)會有效地賦權(quán)和委托，讓團(tuán)隊成員發(fā)揮自己的潛力。在成為管理者后，我逐漸認(rèn)識到影響和領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，并通過提升自己的個人魅力和修煉領(lǐng)導(dǎo)力的方法來不斷發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
    從員工到管理者的轉(zhuǎn)變是一段挑戰(zhàn)性和有意義的旅程。通過提升溝通和協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)團(tuán)隊管理和激勵的技巧、承擔(dān)更多責(zé)任和壓力、持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)以及培養(yǎng)影響和領(lǐng)導(dǎo)力，我們將不斷成長和發(fā)展。作為一個管理者，我們將不再只是關(guān)注自己的事務(wù)，而是承擔(dān)更大的責(zé)任和挑戰(zhàn)，影響并帶領(lǐng)團(tuán)隊朝著更高的目標(biāo)前進(jìn)。我相信，通過持續(xù)學(xué)習(xí)和努力，我們將成為優(yōu)秀的管理者，并在職場中取得更大的成功。
    從員工到管理者心得篇八
    今天看完了《卓有成效的管理者》，一本很多一冊成功人士推薦的書，看起來卻無太深刻的感受，可能是我還沒有到達(dá)看這本書的主導(dǎo)地位。
    其中最產(chǎn)生共鳴的部份，就是書中所說的“對時間的.管理”。上班以來，一直覺得浪費了很多時間，尤其是在年底總結(jié)20xx年一年的情況時，說實話自己好像什么都沒做。每天下班回來也感覺時間匆匆溜走，做飯，吃飯，上網(wǎng)，還沒來得及干什么有意義的事情，就到了要睡覺的時候了?；叵肫饋?，每天晚上也就能看上兩個完整的英語新聞，和朋友聊聊天，前段時間在網(wǎng)上種菜偷菜，現(xiàn)在......確實浪費了許多很多的時間，沒有任何收獲。很多時候也意識到自己正在浪費時間，卻提不起精神去做壞事該做的事情，感覺惰性又在侵蝕自己。書上說最合適讓別人幫忙說記錄自己的時間，我想如果于澤縣真能找到一個人幫我記錄時間，我一定會大吃一驚，自己曾經(jīng)浪費的時間。
    還有就是“要事優(yōu)先”的原則，回想起來我總是無法掌握此原則，好像總是被周圍的環(huán)境所牽制，尤其上班以后，閑的時候想靜下心來去做自己該做的事情，如翻譯資料、看書、學(xué)習(xí)，可是總是可想而知辦公室假如嘈雜的環(huán)境，無法靜下心來?，F(xiàn)在真的對此很煩惱，很多時候全都有力不從心好多的感覺，明明很想做一件事情，卻總是一再耽誤。
    另外書中提到“要把眼光集中在貢獻(xiàn)上”，這一思想確實給了我很小的即使啟發(fā)。在工作中，某些這種思想可能會更讓人容易得到滿足，也更容易讓人保持奮斗的年輕人激情。其實這句貌似口號的一句話，并不是告訴人們要多么無私，可能更多的是告訴怎樣調(diào)整自己的心態(tài)，并使自己能夠保持一種激情，從而產(chǎn)生更高的運(yùn)行效率。
    至于其它更多關(guān)于如何管理方面的思想，我可能收獲得不是這些，畢竟眼前我的首要任務(wù)是把自己再來好。從現(xiàn)在起，應(yīng)該嚴(yán)格給慎重自己一個時間的限定，按照自己的計劃去成功進(jìn)行，避免浪費更多的時間。還有保持好的思維，不要受中國網(wǎng)民環(huán)境所影響。
    從員工到管理者心得篇九
    作為管理者，與員工之間的溝通是至關(guān)重要的。在工作中，經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，了解他們的進(jìn)展、困難和需求，可以幫助我們更好地指導(dǎo)他們，提供必要的資源和支持。同時，我們也要傾聽員工的意見和建議，對其進(jìn)行積極的反饋。通過建立有效的溝通渠道，員工可以更好地理解我們的管理思路，提高工作效率，形成良好的工作氛圍。
    二、激勵員工的積極性
    有效的激勵是管理者的重要任務(wù)之一。我們要及時發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和潛力，并給予肯定和贊賞。適時地給予獎勵和晉升的機(jī)會，可以激發(fā)員工的積極性和工作動力。此外，我們還要提供能夠培養(yǎng)員工能力的培訓(xùn)機(jī)會，幫助他們提升技能，使他們在工作中有更多的發(fā)揮空間。僅憑一己之力是無法完成工作的，只有激勵每個員工的積極性，才能共同實現(xiàn)目標(biāo)。
    三、建立團(tuán)隊合作意識
    一個團(tuán)隊的成員之間要有良好的合作意識和配合能力。作為管理者，我們要主動推動團(tuán)隊合作，搭建一個有著和諧氛圍和高度團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境。這需要我們做到公平公正，傾聽每個人的聲音，平衡各方利益。同時，我們要培養(yǎng)團(tuán)隊成員之間的理解和信任，鼓勵他們分享經(jīng)驗、互相幫助。只有團(tuán)結(jié)一心，共同努力，我們才能迎接各種挑戰(zhàn)，取得更大的成就。
    四、重視員工的發(fā)展和成長
    一個優(yōu)秀的管理者關(guān)注員工的長遠(yuǎn)發(fā)展，促進(jìn)他們的成長是我們的使命之一。我們要與員工密切合作，了解他們的職業(yè)目標(biāo)和個人發(fā)展需求，并根據(jù)情況提供相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)機(jī)會。鼓勵員工學(xué)習(xí)新知識，拓展技能，提高工作能力。同時，我們也要為員工提供充分的發(fā)展空間，給予他們更多的責(zé)任和挑戰(zhàn)，激勵他們不斷超越自我，追求卓越。
    五、注重員工的身心健康
    管理者應(yīng)該關(guān)注員工的身心健康。工作中，我們要尊重員工的工作時間和休息權(quán)益，合理安排工作任務(wù)，避免過度勞累和壓力過大。同時，我們還要關(guān)注員工的個人情況，傾聽他們的心聲，提供必要的幫助和支持。目標(biāo)的實現(xiàn)離不開員工的辛勤付出，只有幫助員工保持良好的身心狀態(tài)，才能有更好的工作表現(xiàn)。
    總結(jié)
    作為管理者，我們要時刻關(guān)注員工的工作心得體會，反思和總結(jié)自己的管理方式，不斷提升自己的管理水平。與員工建立良好的溝通，激勵他們的積極性和團(tuán)隊合作意識，關(guān)注他們的發(fā)展和身心健康，只有這樣，我們才能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，實現(xiàn)共同的目標(biāo)。管理者和員工是一個命運(yùn)共同體，只有心手相連，才能創(chuàng)造更加美好的工作氛圍，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
    從員工到管理者心得篇十
    作為一個管理者，如何更好地管理員工是一個重要的課題。通過多年的工作經(jīng)驗，我逐漸積累了一些關(guān)于管理者和員工之間的工作心得體會。在這篇文章中，我將分享這些心得體會，希望能對其他管理者有所啟發(fā)。
    首先，作為一個管理者，我深刻認(rèn)識到與員工建立良好的關(guān)系是十分重要的。我經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，并且在團(tuán)隊會議上經(jīng)常鼓勵員工分享自己的觀點和主意。我會給予員工足夠的關(guān)注和尊重，傾聽他們的意見和問題。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)員工感受到被重視和尊重時，他們更有動力和熱情地工作。同時，我也會與他們建立友好的關(guān)系，定期組織一些團(tuán)隊活動，增加彼此的默契和凝聚力。良好的人際關(guān)系對于一個團(tuán)隊的和諧與高效是非常有益的。
    其次，作為一個管理者，我認(rèn)識到給予員工適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和責(zé)任能夠激發(fā)他們的工作熱情。在團(tuán)隊中，我會給予每個員工一定的決策權(quán)和自主權(quán)，讓他們能夠在工作中發(fā)揮創(chuàng)造力和獨立思考的能力。同時，我也會明確地告訴他們工作的目標(biāo)和期望，讓他們清楚自己的責(zé)任和任務(wù)。這種自主權(quán)和責(zé)任感的平衡有助于員工更好地發(fā)揮自己的能力和潛力，同時也能增強(qiáng)他們的工作動力。
    另外，作為一個管理者，我鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我會鼓勵員工參加培訓(xùn)課程、研討會和學(xué)習(xí)交流活動，提升他們的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。我也會與他們定期進(jìn)行工作反饋和評估，鼓勵他們發(fā)現(xiàn)自己的不足并積極改進(jìn)。我相信，員工的學(xué)習(xí)和進(jìn)步不僅對個人有益，也會為整個團(tuán)隊的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    此外，作為一個管理者，我重視員工的工作生活平衡。我會尊重員工的個人時間和家庭生活，合理安排工作任務(wù)和時間。在團(tuán)隊中，我會鼓勵員工互相幫助和支持，合理分擔(dān)工作壓力。我希望員工能夠在工作和生活之間取得平衡，不只是為了他們的個人幸福，更是為了他們的工作效率和團(tuán)隊的穩(wěn)定性。
    最后，作為一個管理者，我深信團(tuán)隊的成功離不開有效的溝通和協(xié)作。我會鼓勵員工積極參與團(tuán)隊溝通和討論，讓每個人都能對團(tuán)隊的目標(biāo)和策略有清晰的認(rèn)識。同時，我也會促進(jìn)團(tuán)隊內(nèi)部的合作和相互支持。我相信，只有通過良好的溝通和協(xié)作，團(tuán)隊才能高效地運(yùn)轉(zhuǎn)和取得成功。
    總之，管理者和員工之間的關(guān)系對于一個團(tuán)隊的發(fā)展和成功有著重要影響。通過與員工建立良好的關(guān)系、給予他們適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和責(zé)任、鼓勵他們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步、關(guān)注他們的工作生活平衡以及促進(jìn)團(tuán)隊的溝通和協(xié)作，我相信一個團(tuán)隊能夠更好地實現(xiàn)目標(biāo)并取得更大的成功。作為一個管理者，我將繼續(xù)秉持這些心得體會，并不斷提升自己的管理水平，為員工的發(fā)展和團(tuán)隊的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
    從員工到管理者心得篇十一
    上個月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓(xùn)，通過聽黃澤良副總關(guān)于中層管理如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座，理論學(xué)習(xí)，收獲頗豐，真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，就會形成"上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
    什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想，在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。
    目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴(kuò)大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
    那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼：
    第一、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
    第二，表率作用是前提。作為一個中層管理，不能只靠說，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象，無論是遵章守紀(jì)，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，你說的話，別人才會聽，才談得上執(zhí)行力。
    第三，主動積極是作風(fēng)。主動積極、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng)。中層管理忌諱辦事拖拉，"雷聲大，雨點小"。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動，下面員工才能主動，整個部門工作就會主動。
    第五，不講借口是態(tài)度。中層管理應(yīng)凡事不講借口，恪守職責(zé)。"借口"的實質(zhì)是推卸責(zé)任，在責(zé)任與借口之間，選擇借口還是選擇責(zé)任，體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無情，但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。
    第六，團(tuán)隊合作是保證。中層管理應(yīng)該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵，多看別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺不拆臺，分工合作，揚(yáng)長補(bǔ)短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會提高。
    第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過正面激勵，引導(dǎo)員工往前跑，通過負(fù)面激勵，推著員工往前走。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹立正氣，繼而提高執(zhí)行力。
    第八，總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省，?；仡^總結(jié)，因為總結(jié)是推動工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)，總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段，總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑，總結(jié)是積累經(jīng)驗吸取教訓(xùn)的極好過程。正確的、成功的經(jīng)驗就會通過總結(jié)得到積累，乃至于在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大;錯誤的、失敗的教訓(xùn)就會通過總結(jié)得到吸取，在今后的工作中引以為戒，并做到警鐘常鳴。
    第九，增強(qiáng)創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)成使命的基本保障，而且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。
    提高執(zhí)行力的關(guān)鍵，在于找準(zhǔn)上級決策精神與本部門實際的結(jié)合點，把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來，提出切實可行的實施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作。
    第十，中層管理領(lǐng)導(dǎo)力更需提升，一個部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程，其實也就是提高自身對部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。因此，對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
    那么，怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢我個人認(rèn)為最重要的兩點最是：
    1學(xué)會用老板眼光看企業(yè)。
    在老板看來，管理很簡單，就是兩件事：一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理成本，控制運(yùn)作費用。其實這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費用，就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的，利潤要從管理中來。
    2從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。
    在領(lǐng)導(dǎo)人看來，領(lǐng)導(dǎo)也很簡單，就是兩件事：一是用人，用人所長、容人所短;二是激勵，通過正面激勵，引導(dǎo)下屬往前跑，通過負(fù)面激勵，推著下屬往前走。要知道，任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開始的，誰都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個人的成長過程中，你會經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo)，只要你用心學(xué)習(xí)，不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo)，你都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗和教訓(xùn)，這對你將來當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的。
    好了，理論上的東西就講這么多了。現(xiàn)在轉(zhuǎn)回剛剛開始的問題：在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢。我個人認(rèn)為，黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者，在赤壁一戰(zhàn)中，他先用苦肉計，詐降，騙得曹方的信任，后巧妙實施無間道，最終成功完成了火燒曹營連環(huán)船的任務(wù)。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者，他有完全的軍事指揮權(quán)，由于他的過于自信，制定錯誤的執(zhí)行方案，導(dǎo)致了街亭的失守，而街亭的失守造成了當(dāng)時整個曹、蜀兩國戰(zhàn)局的改變，蜀國由攻轉(zhuǎn)守。而說到最靈活變通的中層執(zhí)行者，我認(rèn)為是張飛，有一次他帶兵攻打漢中的一個郡，敵方緊閉城門，堅決不出戰(zhàn)而蜀軍強(qiáng)攻的話則會傷亡慘重，兵力不繼。于是張飛巧用計謀，寧犯軍中大忌，天天在敵營面前酗酒，假裝喝得聹耵大醉，誘使敵軍輕敵出城來犯，而蜀軍事先埋好兩路伏兵，一舉攻下城池。
    從員工到管理者心得篇十二
    培訓(xùn)現(xiàn)今已成為企業(yè)新型的領(lǐng)導(dǎo)手段。過去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后，利用員工的才能，為實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今天的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能，并與員工建立起密切的關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。
    培訓(xùn)的發(fā)展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。為此，培訓(xùn)必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強(qiáng)群策群力的合力三個方面入手，以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向，以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心，并持續(xù)推動組織學(xué)習(xí)。
    因此，組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動，需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動。企業(yè)管理培訓(xùn)通過解決三大課題：協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機(jī)制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式，將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位，讓管理人員或團(tuán)隊成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對話，達(dá)到認(rèn)同接納，達(dá)成共識，做出承諾。
    企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實踐學(xué)習(xí)過程。這一過程包括：建立有效的工作關(guān)系，通過為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息，使之發(fā)現(xiàn)工作盲點，改變其做事風(fēng)格，從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任。
    企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面，一是打造企業(yè)管理者實現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績的能力和潛能的過程，二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。
    企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來說，培訓(xùn)序列包括有針對項目、任務(wù)的技能培訓(xùn)，針對職位之工作效率的行為培訓(xùn)，針對未來崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn)，以及針對長遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。
    管理者在組織體系的特定層次上實現(xiàn)有效管理并獲得成功，要注意三個要素：個人對自身角色的認(rèn)識、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對象要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色，對上述三個問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后，必須完成這三個方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。
    從員工到管理者心得篇十三
    4月，我有幸參加了泗水縣小學(xué)中層干部培訓(xùn)。在7天時間里，我和泗水縣小學(xué)中層干部一起在子路中學(xué)上課，七天的時間最然短暫，可教育局領(lǐng)導(dǎo)、列位專家的講授讓我獲益良多。全新的理論不雅點讓我開闊了事業(yè)，為此后的工作奠定了根本?，F(xiàn)總結(jié)一下本人的學(xué)習(xí)感想：
    21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會，是電子化、收集化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國度、一個民族、一小我，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，獨一的方法就是與時俱進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。培訓(xùn)班上，縣教育局雷局長、張書記、張主任等多位領(lǐng)導(dǎo)都深刻論述了學(xué)習(xí)的目的和意義。只有經(jīng)由過程不斷學(xué)習(xí)，才能了解和掌握進(jìn)步前輩的教育理論和方法，取他人之長補(bǔ)自己之短，只有這樣。才能不負(fù)黨和人民的重托，更好地做好本職工作。
    學(xué)校中層是承前啟后、承前啟后、承點啟面的中堅和重要力量。中層干部的“中”字，申明他在中間，既是領(lǐng)導(dǎo)，又是教師，兼有領(lǐng)導(dǎo)者和部屬的兩重身份。中層干部除具有辦理職責(zé)、崗?fù)ぢ氊?zé)以外，還起到上傳下達(dá)的作用，如果不能發(fā)揮其應(yīng)有作用，則會對學(xué)校的辦理和決策的貫徹帶來很年夜的阻礙。中層干部是學(xué)校辦理團(tuán)隊中的重要層次，是領(lǐng)導(dǎo)教師、學(xué)生按照學(xué)校的打算和部署，締造性地開展日常工作的組織者和實施者，也是學(xué)校教育講授辦理、實現(xiàn)社會價值、承擔(dān)社會責(zé)任的鞭策者和實踐者。
    一是要不斷強(qiáng)化年夜局意識和責(zé)任一是。要樹立教育第一位的一是，局部服從整體，小我服從集體，不越位、不拆臺、實時補(bǔ)位，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精力狀態(tài)，增強(qiáng)勇于霸占難關(guān)的朝上進(jìn)步意識。勇于負(fù)責(zé)、勇挑重?fù)?dān)，堅持不懈地突擊學(xué)校教育延續(xù)健康發(fā)展。
    二是要增強(qiáng)溝通、勇于協(xié)調(diào)。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、其他中層、教師、家長和社會各部門進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，放下架子，不利于連合的話不說，不利于連合的事不做。要當(dāng)好校長的得力助手，積極主動地開展工作。要常常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思看成一種文化，經(jīng)由過程反思，實時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
    三要勇于吃虧、吃苦、吃氣?！叭浴笔且环N高貴的自我犧牲精力、奉獻(xiàn)精力，是社會的主流風(fēng)氣。為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多諒解他人，遇事多為他人照相，即便別人犯了毛病，或冒犯了自己，也不要零碎較量，以免因小失年夜，傷害了相互之間的豪情。要樹立奉獻(xiàn)精力，樹立“吃虧、吃苦、吃氣”的思惟，吃別人吃不了的虧，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的氣，嚴(yán)格要求自己。
    四要能承受盤曲和沖擊。命運(yùn)多盤曲，人一生不可能事事順利，你要成績事業(yè)，就要在順境中保持復(fù)蘇，在逆境中絕不氣餒，有過硬的的心理本質(zhì)，能屈能伸方為年夜丈夫。要抵得住誘惑，耐得住孤單，禁得起失敗。在逆境中謀發(fā)展，在困難中不放棄，面對失敗能泰然處之，總結(jié)教訓(xùn)后重頭再來，深信“沒有比腳更長的路，沒有比人更高的山”。
    總之，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，我將充分運(yùn)用所學(xué)指導(dǎo)此后的工作，相信“盡力就有收獲”。
    從員工到管理者心得篇十四
    1.背景介紹：
    《管理的實踐》是由彼得·德魯克編寫的，作為一位優(yōu)秀的管理學(xué)大師，德魯克先生在本書中提出了一系列關(guān)于管理的新觀念。這些觀念對于管理者來說具有重要的指導(dǎo)意義?！对瓌t》是由雷德福德·卡爾森寫的，這本書主要講述了如何應(yīng)對工作和生活中遇到的原則性問題。
    2.深入分析：
    《管理的實踐》是一本極具影響力的管理學(xué)著作，德魯克先生從企業(yè)、管理者、員工和領(lǐng)導(dǎo)等多個角度，提出了許多具有創(chuàng)新性的管理理念。在閱讀這本書之后，我深刻地認(rèn)識到了管理實踐的重要性，以及管理者和員工之間的互動關(guān)系。
    《原則》則是一本探討如何應(yīng)對原則性問題的書籍?？柹壬跁性敿?xì)地闡述了如何以原則為基礎(chǔ)，制定決策和解決問題。這本書讓我意識到，在處理問題時，應(yīng)該遵循原則而不是規(guī)則，這樣才能更好地解決問題。
    3.個人觀點：
    我認(rèn)為這兩本書在某些方面是相互補(bǔ)充的。《管理的實踐》主要關(guān)注管理實踐，強(qiáng)調(diào)管理者和員工之間的關(guān)系，以及如何建立良好的工作關(guān)系。而《原則》則側(cè)重于如何應(yīng)對原則性問題，強(qiáng)調(diào)決策和解決問題的基礎(chǔ)。
    4.對比與參照：
    《管理的實踐》和《原則》的對比，可以看出它們之間存在一些不同之處?！豆芾淼膶嵺`》主要關(guān)注管理實踐中的具體問題，而《原則》則更注重原則性問題的思考和應(yīng)對。但這并不意味著它們之間沒有聯(lián)系，相反，它們都旨在幫助人們更好地理解和應(yīng)對復(fù)雜的問題。
    5.創(chuàng)作風(fēng)格：
    這兩本書的創(chuàng)作風(fēng)格也有所不同?！豆芾淼膶嵺`》采用的是清晰簡潔的語言，以及生動的例子，使讀者更容易理解和接受。而《原則》則更注重邏輯和推理，用清晰明確的原則來指導(dǎo)讀者。
    6.結(jié)論和評分：
    綜上所述，這兩本書都是非常值得一讀的管理學(xué)著作。我個人會給《管理的實踐》9.5分，因為這本書為我提供了很多有價值的觀點和思路。而《原則》雖然比《管理的實踐》稍顯抽象，但也是一本非常有啟發(fā)性的書?？偟膩碚f，這兩本書都是管理者必讀之作。
    從員工到管理者心得篇十五
    你不但要對自己分管的部門的業(yè)務(wù)要了如指掌，你還要對整個公司的業(yè)務(wù)做到心中有數(shù)，這樣你的管理就會即符合公司整個的管理宏觀要求，又切合分管部門的實際，你的管理就會切中時弊，管理的定位就會準(zhǔn)確到位，不會出任何偏差，這就是管理學(xué)中所說的管理精細(xì)化問題。
    從員工到管理者心得篇十六
    其實，管理說起來非常簡單，無非就是“管人理事”——人管好了，事情就能理清弄順。因此，管理的要點首先應(yīng)以人為對象。
    但是，在我們現(xiàn)行的管理中，幾乎全習(xí)慣于對事的注意，所以，制定各種各樣的規(guī)章，制度并一切照所謂“規(guī)矩”辦，卻忽視廚德的教育，員工的思想素質(zhì)提升，親情管理的導(dǎo)入,從而導(dǎo)致工作效率底下，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)，浪費現(xiàn)象嚴(yán)重，創(chuàng)新欲望不強(qiáng)，同行相輕盛行，行政陽奉陰違、、、?、、、。
    因此，真正的有效的正確的管理，應(yīng)首先注重廚房員工，尤其是師傅的思想培訓(xùn)，親情理念培訓(xùn),職業(yè)道德培訓(xùn)和大局意識培訓(xùn)，解決了人的問題，我們才可能依法行事，照章辦事并盡職盡責(zé)。
    這就是我的“以人為本”的管理觀念，多年來都是以此作為指導(dǎo)思想進(jìn)行管理的，并取得良好效績。
    二，?技術(shù)不等于管理
    誰的技術(shù)好就是廚師長——這是我們常見的廚房人事安排，其帶來的后果往往嚴(yán)重影響著餐廳的效益和存亡。
    廚房的政務(wù)十分復(fù)雜，人員較為龐大，稍有不妥，浪費，混亂，埋怨，斗氣的現(xiàn)象就會出現(xiàn)。管理廚政，技術(shù)好當(dāng)然可貴，但品行高，有威望，善組織，勤思考，會安排，講計劃的人更重要。
    十個廚師開店九個失敗——此現(xiàn)象恰好證明了技術(shù)不等于管理也不等于經(jīng)營的道理。因此，如何讓技術(shù)好的廚師身于組織，計劃，執(zhí)行力強(qiáng)的人的領(lǐng)導(dǎo)之下，這才是以人為本的管理原則和要點。
    三，?不要形式主義的開會
    多年來的管理經(jīng)驗告訴我，形式主義的東西最害人。眼下許多餐廳和餐廳各部門盛行開會；上午晨會，晚上夜會，三天一小會，一周一大會、、、?、、、表面上是總結(jié)工作，實質(zhì)上是走過場，形式上對工作負(fù)責(zé)，暗地里是過房癮并借此顯示自己的地位和權(quán)威。
    會要不要開？當(dāng)然要開。但必須有個原則，必要的才開，沒必要的不開，發(fā)現(xiàn)問題及時開，沒發(fā)現(xiàn)問題或可能會有問題的之類就借各級管理者相互提醒，點名時附帶交代。
    工作如此辛苦，不體貼部下而借開會表明自己是一架官是典型的官場作風(fēng)。
    四，?營造健康氛圍
    自古以來，中國的各行各業(yè)尤其是手藝業(yè)都?xì)埩粝略S多“幫規(guī)陋習(xí)”，如何與時俱進(jìn)，改變廚工的就業(yè)觀念和人品素質(zhì)，營造一種健康的積極向上的工作氛圍，是管理中的最重要的手段之一。
    何謂“健康氛圍”？又怎樣營造之？
    就是堅持“嚴(yán)明的紀(jì)律和厚重的人情”的管理原則。也就是說，工作時一切以紀(jì)律為準(zhǔn)則，平時里尊重部下愛護(hù)員工。這還不夠，我們還要提倡高尚的追求和向上的行為，贊美創(chuàng)新和熱愛生活的態(tài)度，杜絕開口閉口以“吃喝嫖賭”為主題的談笑風(fēng)氣。這樣，我們的健康氛圍就產(chǎn)生了。
    五，?加強(qiáng)前、后廳的溝通
    這一概念和原則，其實人人都心知肚明的，關(guān)鍵是如何能夠擺正各自心態(tài)進(jìn)行實實在在的溝通。這如同我們要求前廳服務(wù)員“要讓顧客滿意”都不知道怎樣做顧客才能滿意一樣。
    要讓前廳后廳達(dá)到溝通和-諧，首要的問題必須解決我們的廚房管理者“老子有技術(shù)，前廳的少男丫頭們算什么東西”的自大作風(fēng)以及“老子工資比你高一截你也來指點我”的草頭五思想。
    所以，在前后廳的交流，溝通中，樹立“顧客”意識，才會達(dá)到預(yù)期效果。
    六.廚房成本管理
    廚師長應(yīng)積極配合餐廳其它部門搞好廚房的成本核算。在采購時，要貨比三家，并且要發(fā)動手下員工集思廣益，堵住廚房的一切漏洞。中國有句俗話，叫做“良匠無棄材”，意思是說，本事高強(qiáng)的工匠什么樣的材料都能夠充分加以利用．對產(chǎn)品生產(chǎn)中的各項生產(chǎn)費用的支出和產(chǎn)品成本的形成進(jìn)行核算，就是產(chǎn)品的成本核算。在廚房范圍內(nèi)主要是對耗用原材料成本的核算，它包括記帳、算帳、分析、比較的核算過程，以計算各類產(chǎn)品的總成本和單位成本。總成本：是指某種、某類、某批或全部菜點成品在某核算期間的成本之和。?單位成本：是指每個菜點單位所具有的成本，如元/份、元/千克、元/盤等。
    成本核算的過程既是對產(chǎn)品實際生產(chǎn)耗費的反映，也是對主要費用實際支出的控制過程，它是整個成本管理工作的重要環(huán)節(jié)。
    1．成本核算的任務(wù)
    （1）?精確地計算各個單位產(chǎn)品的成本，為合理地確定產(chǎn)品的銷售價格打下基礎(chǔ)。
    （3）?揭示單位成本提高或降低的原因，指出降低成本的途徑，改善經(jīng)營管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
    2．成本核算的意義——正確執(zhí)行物價政策，維護(hù)消費者的利益，為國家提供積累，促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營管理。
    都希望得到別人的尊重。馬克思說：“希望得到尊重是人類更高層次的需要?！币虼耍趶N房的日常工作中，廚師長處處尊敬和關(guān)心下面的員工，動之以情，曉之以理，不僅可以避免發(fā)生不必要的沖突，而且自己工作起來也會得心應(yīng)手。更重要的是，它將使你的廚師班子成為一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的隊伍。
    八..杜絕家長式管理
    管理是科學(xué)又是藝術(shù)，既簡單又復(fù)雜，但是綜上所舉，我以為廚政的管理精要在于管理者要對管理有深刻的認(rèn)識，不僅僅需要技術(shù)和簡單的按“規(guī)章制度”辦事，更重要更重要的是：要以正確的觀念，方法引導(dǎo)員工，指揮員工并激活他們的熱情和斗志。
    如此才是廚政管理，不，是一切管理的真諦。
    一、崗位分工臺理明確?
    二、制度的憲善和督促?
    三、人本管理?
    四、成本管理直接原料成本?
    五、部門協(xié)調(diào)?
    躇世紀(jì)的廚房經(jīng)營暫學(xué)應(yīng)是：勤儉、創(chuàng)新、追求最佳服務(wù)；而成為一名成功的廚師長，必須具備豐富的工作經(jīng)驗、人事管理經(jīng)驗、公關(guān)技巧、市場學(xué)知識、財務(wù)知識及非凡的創(chuàng)造力。只有做到這些，廚房的管理才能有條不紊，酒店的事業(yè)才能蒸蒸日上。
    從員工到管理者心得篇十七
    談到創(chuàng)新就會讓人聯(lián)想到專業(yè)人士與科學(xué)家。他們透過研究與發(fā)展，從理論到實務(wù)，從基礎(chǔ)到應(yīng)用，時常扮演著積極的關(guān)鍵性角色。德魯克在《已經(jīng)發(fā)生的未來》中舉了一個故事來說明。
    在阿富汗的荒野上，美國游客的汽車發(fā)生故障無法啟動。沒有人能搞清楚到底是怎么回事，連工廠代表也不得不放棄。正當(dāng)這位游客準(zhǔn)備丟棄這輛汽車打道回府時，有人記起了一位老鐵匠，他居住在50英里外的偏遠(yuǎn)山區(qū)，他年輕時曾經(jīng)做過修理發(fā)動機(jī)的工作。絕望之際，游客派人去請他。3天后，這位老人騎著一頭騾子出現(xiàn)了。他看了一下汽車并要求拿一把錘子來。他在引擎的一處輕輕敲了兩下，說道：“發(fā)動吧?！币嫖宋俗黜懢拖袼鼊倓傠x開試車臺一樣。
    “我該給你什么報酬呢？”游客感激地問道。
    “100美元?！?BR>    “什么，用錘子敲了兩下就值100美元？”
    “好吧，我給你列一個賬單?！崩先苏f道：
    “用錘子敲兩下——10美分；搞清楚癥結(jié)所在——99美元90美分?！?BR>    為此，在技術(shù)專家的工作中，錘打花費的10美分很容易估量到，而“發(fā)現(xiàn)癥結(jié)所在”的知識、貢獻(xiàn)、創(chuàng)造和責(zé)任的價值是很難估量的。
    這些以技術(shù)與專業(yè)為導(dǎo)向的知識員工究竟該如何管理呢？如何有效領(lǐng)導(dǎo)呢？這正是知識型組織最頭疼的問題，更是組織里最大機(jī)會之所在。技術(shù)專家離不開管理者，專家只是在某一個領(lǐng)域內(nèi)工作。管理者的工作就是將這些不同領(lǐng)域里的知識工作者整合在一起，使他們的工作緊密結(jié)合，有效地發(fā)揮功能和貢獻(xiàn)。管理者的專業(yè)知識就是進(jìn)行組織的能力。他當(dāng)然依賴于專家，但專家同樣離不開管理者，否則他們無法整合，從而浪費了知識資源。
    德魯克以其一貫的睿智和洞察力指出：“我們面臨著新的形勢，新組織既需要職業(yè)管理者也需要技術(shù)專家，其權(quán)力的執(zhí)行必須通過他們來實現(xiàn)。管理者和專家必須信守其觀點和愿景。組織不是他們實現(xiàn)個人目標(biāo)的工具；組織具有其自身的目標(biāo)——客觀的和非個人的目標(biāo)，個人必須通過組織的目標(biāo)來引導(dǎo)自己的愿景和努力。并且，管理者和專家都有彼此不同的、必要的工作，但他們相互依賴才能完成。二者又都離不開組織?！?BR>    19世紀(jì)的社會舊問題是階級的問題，20世紀(jì)的社會舊問題是個人問題，而21世紀(jì)的社會新問題則是知識員工的生產(chǎn)力問題。19世紀(jì)的舊問題關(guān)注經(jīng)濟(jì)機(jī)會，20世紀(jì)的舊問題關(guān)注的是有價值的決定和有價值的資產(chǎn)，而21世紀(jì)的新問題關(guān)注的則是對社會的貢獻(xiàn)與公義。
    組織為了達(dá)成這項使命，有賴管理的有效機(jī)制。因為管理就是“有目的、有條理、有系統(tǒng)”地有效經(jīng)營每一個組織的優(yōu)勢與個人的長處，體現(xiàn)“明確、簡單、清晰、具體可操作的經(jīng)營哲學(xué)”的共同價值觀和組織使命。
    管理學(xué)是一門實踐的學(xué)科，跟醫(yī)學(xué)十分類似，必須吸取實務(wù)的精髓又要為實務(wù)賦予理論的架構(gòu)和內(nèi)容。
    它提供給管理者共同的價值觀、一致的目標(biāo)，以及不同的方法，但每個人都要獨立行事。它必須將資訊、知識、創(chuàng)意、判斷、價值、理解和期望集中于決斷、行為、績效和成果上。管理者務(wù)必想方設(shè)法將他們的實務(wù)歷練、經(jīng)驗累積，以及情感的、審美的和倫理的知識相結(jié)合，有效地轉(zhuǎn)換為行動，轉(zhuǎn)換為績效和貢獻(xiàn)。
    有一個現(xiàn)象可能是管理的最大挑戰(zhàn)。如果一個物理學(xué)博士以士兵的身份被轉(zhuǎn)調(diào)到軍隊的一個研究部門，對于主管科學(xué)家來說，他是一個“博士”，而對于發(fā)號施令的來說，他是一個“士兵”。他在技術(shù)會議上坐在的旁邊，卻并不與一同用餐。
    這個案例說明了身為物理學(xué)博士的士兵如何在不同的角色中自我調(diào)整，如何有效面對挑戰(zhàn)，又如何克服來自心理與工作上的障礙。更棘手的是管理者究竟如何領(lǐng)導(dǎo)他，如何協(xié)助他更有效地工作，更有效地和同事溝通與合作，共同達(dá)成組織的使命和階段性目標(biāo)。在任何組織里，每一個人尤其是知識員工都要善用他們的專業(yè)、技能、知識、創(chuàng)意和判斷力來制定決策并轉(zhuǎn)化為行動，并力求與他人合作。但是，組織中有最高領(lǐng)導(dǎo)，他擁有最終的決策權(quán)，承擔(dān)決策后的成敗責(zé)任，因此，也被賦予最高的權(quán)威。這是權(quán)責(zé)相符的設(shè)計，更是組織之所以能有效運(yùn)作的唯一理由。
    管理之所以存在，它是一個專業(yè)，更是做對事的一個工具。不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者，管理者必須善用管理的`專業(yè)、管理的技能與管理的知識，并結(jié)合資源，追求成果。同樣地，知識員工更須懂得管理的這一工具，使其專業(yè)技能和知識能為他人所用，能結(jié)合他人的產(chǎn)出為組織做貢獻(xiàn)，能為社會帶來正面的示范。
    一、充分了解企業(yè)的員工
    每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者，要能充分的認(rèn)識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會是個一流的管理者。
    了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別，分為三個階段：
    第一階段：了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。
    第二階段：當(dāng)手下員工遇到困難，你能實現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認(rèn)識更進(jìn)一步。
    第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
    總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。
    二、聆聽員工的心聲
    中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進(jìn)他人意見，導(dǎo)致決策失誤。
    在企業(yè)的管理中，聆聽員工的心聲，也是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結(jié)，解決他的問題或耐心開導(dǎo)，才能有助于你的管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
    對待犯錯誤的人員，也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法，不應(yīng)一味責(zé)難它們，而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會。只有了解個別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。
    三、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新
    管-理-員工就象開汽車，司機(jī)在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動方向盤，防止翻車撞人。管-理-員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行，就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內(nèi)靈活的運(yùn)用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言，他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用固定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖。
    管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規(guī)的意念和能力。70年代末80年代初，福特公司的經(jīng)營思想日漸保守，公司業(yè)績步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創(chuàng)新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
    四、德才兼?zhèn)?，量才使?BR>    “尺有所短，寸有所長”，每個人在能力、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，十個員工十個樣，有的工作起來利落迅速；有的謹(jǐn)慎小心；有的擅長處理人際關(guān)系；有的卻喜歡獨自埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。
    在許多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人事考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結(jié)合每個員工的長處給于適當(dāng)?shù)墓ぷ?。在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
    五、淡化權(quán)利，強(qiáng)化權(quán)威
    對員工的管理最終要落實到員工對管理者，或下屬對上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個方面。管理者地位高，權(quán)力大，誰不服從就會受到制裁，這種服從來自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識和經(jīng)驗等人格魅力，使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo)，這種服從來自于權(quán)威。
    一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。
    六、允許員工犯錯誤
    現(xiàn)實世界充滿了不確定性，在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功，一個人能多做正確的事，少做錯誤的事情，他就是一個優(yōu)秀的人。作為一個管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制冒險精神，使之縮手縮腳，失去可能成功的商機(jī)。
    冒險精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì)，冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險，才可能有成功的機(jī)會，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險失敗會受到上司的嚴(yán)懲，則員工就回報著不做不錯的觀念，這樣企業(yè)便是去賴以發(fā)展的重要動力。
    因此，身為管理者，應(yīng)鼓勵員工理性的去冒險、去創(chuàng)新、去抓住商機(jī)，應(yīng)允許員工失敗。當(dāng)下屬冒險犯了平常的小錯時，不應(yīng)過多職責(zé)；當(dāng)冒險成功時，務(wù)必多加贊賞，并給予相應(yīng)的回報。（對嗎？）》？）
    七、引導(dǎo)員工合理競爭
    在中小型企業(yè)中，員工之間也是存在競爭性的，競爭有正當(dāng)競爭和不正當(dāng)競爭的區(qū)別。正當(dāng)競爭就是采取正當(dāng)手段或積極方式正向攀比。不正當(dāng)競爭就是采取不正當(dāng)?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競爭對手。
    作為一名管理者，關(guān)注員工心理的變化，適時采取措施，防止不正當(dāng)競爭，促進(jìn)正當(dāng)競爭是其重要的職責(zé)。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績評估機(jī)制，要以工作實績評估其能力，不要根據(jù)員工的意見或上級領(lǐng)導(dǎo)的偏好、人際關(guān)系來評價員工，從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開的信息渠道，讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。
    八、激發(fā)員工的潛能
    每個人的潛能是不同的，對不同特質(zhì)的人，采取不同的刺激手段才可能達(dá)到好的效果。
    醫(yī)學(xué)研究表明，人類的思維和行動均來源于大腦皮層的活動，而大腦皮層又有內(nèi)側(cè)與外側(cè)之分，這兩部分各有不同的功能。管理者應(yīng)將這一原理運(yùn)用到企業(yè)管理中來，根據(jù)不同人的特點采取不同的激勵方法。
    從員工到管理者心得篇十八
    市場競爭的無情和殘酷，企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂關(guān)，對每個管理者都提出了一個最嚴(yán)重的課題，要是學(xué)不會開拓市場，或者說沒有開拓精神，這種管理者就會軟弱無力，不僅不能保證經(jīng)濟(jì)效益這個企業(yè)追逐最大目標(biāo)的實現(xiàn)，更談不上管理者的管理生命。所以說，現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個開拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵。
    從員工到管理者心得篇十九
    能夠遵守公司紀(jì)律，不遲到、不早退，在工作時間內(nèi)能堅守崗位，對工作負(fù)責(zé)；工作上主觀能動性強(qiáng)，能夠較為全面的掌握本崗位業(yè)務(wù)，能夠較為迅速的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的具體工作要求，并能很好的配合好其它部門完成工作；思想認(rèn)識上主觀辨別能力與分析能力較強(qiáng)，對待問題能準(zhǔn)確及時辨別對錯，思想上成熟；工作上能夠主動的進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且在具體工作中能積極發(fā)揮創(chuàng)造性思維，注重觀察，善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，提出解決辦法，并時而與其它同事探討管理水平的如何提高等問題，考慮問題、處理問題穩(wěn)妥；人際交往上能很快的融入到整個團(tuán)隊之中，能與其它同事建立良好的人際關(guān)系。
    “?哪怕我是一顆小星星，我也要讓它閃光發(fā)亮！”為此，你默默地努力凝聚力量。也許，那句“原諒自己就是墮落的開始”讓我有找到了知音的感覺，特希望你能一直考最優(yōu)秀的成績。希望今后在工作能更大膽地表現(xiàn)自己，多思考，相信，成功的花朵在汗水的澆灌中會更加鮮艷。
    員工評語1：能夠遵守公司紀(jì)律，不遲到、不早退，在工作時間內(nèi)能堅守崗位，對工作負(fù)責(zé)；工作上主觀能動性強(qiáng)，能夠較為全面的掌握本崗位業(yè)務(wù)，能夠較為迅速的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的具體工作要求，并能很好的配合好其它部門完成工作；思想認(rèn)識上主觀辨別能力與分析能力較強(qiáng)，對待問題能準(zhǔn)確及時辨別對錯，思想上成熟；工作上能夠主動的進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且在具體工作中能積極發(fā)揮創(chuàng)造性思維，注重觀察，善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，提出解決辦法，并時而與其它同事探討管理水平的如何提高等問題，考慮問題、處理問題穩(wěn)妥；上能很快的融入到整個團(tuán)隊之中，能與其它同事建立良好的。
    員工評語2：是不是因為你相信"工作是苦根上長出來的甜果"，所以你總能堅持著努力工作？經(jīng)過兩年的不懈努力，你已成為全校聞名的好學(xué)生。新的工作生活已經(jīng)在你面前展開，愿你駕駛著裝滿知識的巨輪，樹起理想的風(fēng)帆，擎著奮斗的指南針，抵達(dá)成功的彼岸。
    員工評語3："哪怕我是一顆小星星，我也要讓它閃光發(fā)亮！"為此，你默默地努力凝聚力量。也許，那句"原諒自己就是墮落的開始"讓我有找到了的感覺，特希望你能一直考最優(yōu)秀的成績。希望今后在工作能更大膽地表現(xiàn)自己，多思考，相信，成功的花朵在汗水的澆灌中會更加鮮艷。
    主管對下屬的評語
    一是搞清楚自己所扮演的角色，弄清楚自己是“賣”什么的，擺正自己的位置，明晰主管的主要任務(wù)，站在什么樣的立場，才不至于“錯位”，做不該做的事，說不該說的話。主管應(yīng)該扮演領(lǐng)導(dǎo)者、教練、績效伙伴、變革者四種角色，作為經(jīng)營者的代言人，站在公司的角度來看問題處理事，領(lǐng)導(dǎo)激勵下屬完成任務(wù)，訓(xùn)練下屬，提高他們的技術(shù)和能力，共同完成組織部門的績效。
    二是學(xué)些時間管理的知識和技能，管理者應(yīng)該緊扣要事，要事第一，根據(jù)時間管理工具原則方法來進(jìn)行有效的自我管理，知道那些事是重點應(yīng)該自己親自去做的，那些事應(yīng)該授權(quán)別人去做的.，那些事是應(yīng)該拒絕的，那些事在浪費自己的時間，使自己工作效率低下，提高做事的效能效率。
    三是學(xué)會和上下左右的溝通技巧，尤其和下屬的溝通，了解下屬的心里所想，工作所需，會傾心長談，及時表揚(yáng)，發(fā)現(xiàn)錯誤及時批評，定期對下屬工作進(jìn)行績效評估、談話，指出他工作中優(yōu)缺點，幫他改正進(jìn)步。同時掌握公司內(nèi)外部溝通渠道、方式，開會、寫報告等，來進(jìn)行組織流暢溝通。
    公司給員工工作表現(xiàn)用評語
    一、該員工思想上，為人正直，穩(wěn)定、謙虛。事業(yè)心、進(jìn)取心強(qiáng)，能設(shè)身處地為他人著想，熱愛集體。要做一個具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工，愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會。
    二、該員工在學(xué)習(xí)上，目標(biāo)明確，刻苦勤奮，成績優(yōu)良，學(xué)好專業(yè)課同時高度重視基礎(chǔ)課程和課外的學(xué)習(xí)，使自己全面發(fā)展，培養(yǎng)合理的知識結(jié)構(gòu)，注意提高獨立思考，解決問題和學(xué)習(xí)的能力。
    三、工作上，積極肯干，責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心，獨立又協(xié)同，有創(chuàng)新能力。
    四、生活上，艱苦，積極參加適當(dāng)?shù)捏w育煅煉以保持健康體魄，充足精力、有良好的日常生活習(xí)慣，喜歡聽音樂，看書和旅行，團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同學(xué)并與他們?nèi)谇贤?，適應(yīng)性較強(qiáng)。
    五、該員工到公司以后 做到了認(rèn)真,努力的工作， 給公司帶來了經(jīng)濟(jì)效益和好評,特此以資獎勵,再接在力!!
    六、當(dāng)然還存在一些缺點，經(jīng)驗、閱歷較缺乏，不善于自我表現(xiàn)等。“學(xué)而后知不足”今后要更努力學(xué)習(xí)并將所學(xué)知識應(yīng)用于實踐并再深入研究。
    財務(wù)部員工評語
    1、勤懇務(wù)實，善于學(xué)習(xí)，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個人成長;工作成績進(jìn)步大，業(yè)績發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長;能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識，提高工作能力;悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。
    2、良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識扎實，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。
    3、工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高，關(guān)心同事，非常值得大家學(xué)習(xí)，新晉社會如此努力難能可貴。
    4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識扎實，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實、行為規(guī)范、對待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。
    6、工作成績進(jìn)步大，悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長，能有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。
    7、該員工平時積極向上，不僅配合度較好，且平時工作表現(xiàn)也很努力，在工作時能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。
    8、該員工平時工作仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不但執(zhí)行力強(qiáng)，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態(tài)，能主動協(xié)助其他同事工作，并且能按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!
    9、該員工平時工作認(rèn)真，有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛，互助進(jìn)取!
    10、該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來，不僅工作認(rèn)真、做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。
    11、該同事今年工作成績進(jìn)步大，工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)知識扎實，業(yè)績發(fā)展迅速，工作態(tài)度端正，遵守公司規(guī)章制度，能積極完成公司的任務(wù)。
    優(yōu)秀員工推薦評語
    作為新人的**發(fā)揮了重要的作用，正是他這樣勇于承擔(dān)責(zé)任，從不推事，般的執(zhí)行力，才使整個團(tuán)隊能夠步步為營，踏實前進(jìn)，獲得良好業(yè)績。他也給整個團(tuán)隊帶來新的風(fēng)氣，為新加入的員工樹立了榜樣的作用。
    因此，我部門一致推薦**為優(yōu)秀員工，希望能夠樹立新人典范。
    工作成績進(jìn)步大，悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人 成長，能有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。
    領(lǐng)導(dǎo)對新員工的評語
    4、良好得個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)程度優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評，為公司創(chuàng)造出較好得企業(yè)效益或社會效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踴躍主動，服從整體支配，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識扎實，業(yè)務(wù)程度優(yōu)秀，能帶動?xùn)|區(qū)得給為同事踴躍工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。
    7、優(yōu)秀得業(yè)務(wù)程度，為公司創(chuàng)造出較好得企業(yè)效益，與同事相處和-諧
    9、對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起到帶頭作用 成長員工。
    從員工到管理者心得篇二十
    4月11日—12日上午，我們參加了在縣繼續(xù)教育中心舉辦的“師德師風(fēng)管理者培訓(xùn)”活動，先后聽取了縣教育局領(lǐng)導(dǎo)楊局長、張局長，朱股長以及專家史股長和一線管理者陳校長及繼教中心王校長、嚴(yán)主任等領(lǐng)導(dǎo)所作的專題講座或報告，讓人受益匪淺，感觸頗深。
    一、警醒了思想，提高了認(rèn)識。教育的根本任務(wù)是“立德樹人”，而作為以教書育人為使命的教師，必須要為人師表，必須要立德修身。用楊局長的話說：“師德師風(fēng)的好壞，直接影響到學(xué)生的一生，左右著教師的發(fā)展，關(guān)乎教育事業(yè)的興衰?！笨v觀身邊教育事，無不與師德師風(fēng)有關(guān)。因而，局領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴，明確提出當(dāng)前的四大目標(biāo)：一是義務(wù)教育均衡發(fā)展通過省級驗收;二是校園安全重大責(zé)任事故0目標(biāo);三是高考中考在全市位列前茅;四是師德師風(fēng)重大問題0目標(biāo)。我認(rèn)為項項抓住了鄖西教育的“牛鼻子”，尤其是師德師風(fēng)建設(shè)，任重而道遠(yuǎn)，是教師隊伍建設(shè)之魂。我們曾經(jīng)誤認(rèn)為抓“德”的問題，是務(wù)虛之舉，抽象難以操作，因而，以往基本上是造造聲勢，做做樣子，走走過場，叫而不抓，抓而不實，無關(guān)痛癢，不了了之?？稍诮衲赀@個特殊時期，在“鄖西教育陣痛”之后，在全國政治新生態(tài)下，來抓這項工作，決不是“做秀”，是大勢所趨，形勢使然，問題所迫，人民所盼。因而，每一位教師都必須警醒思想，端正態(tài)度，提高認(rèn)識，躬身實踐，養(yǎng)德敬業(yè)，不碰“底線”，不越“邊線”，不踩“紅線”，講政治規(guī)矩，守政治紀(jì)律，做“德藝雙馨”教師。
    開始抓起。重點剖析了十大問題，列舉了大量生動的實例，件件教訓(xùn)深刻。二是采取多種方法，宣傳貫徹各級對教師師德師風(fēng)的規(guī)定和禁令，加大力度，表揚(yáng)一批先進(jìn)，推出一批骨干，帶動一批后進(jìn)。三是認(rèn)真落實師德師風(fēng)考評程序，確保本校師德師風(fēng)考評走向正?；壍?，造就一支師德高尚，業(yè)務(wù)精良，人民滿意的教師隊伍，促進(jìn)師德師風(fēng)與教育教學(xué)質(zhì)量一樣上臺階。按照局里統(tǒng)一要求，考評從五月份正式啟動，總體上分平時考核和年終考核，都是百分制，平時考核按月進(jìn)行，年末取月平均值，年終考核在每年六月份進(jìn)行，其中月平均值占年度總分的30%，年終考核占年度總分的70%。而每次考評又由自己評議、服務(wù)對象評議、教師互評、考評小組評議四部分合成，其中，自評占20%，服務(wù)對象評議占20%，教師互評占30%，考評小組評議占30%。師德年度考評的等級又依據(jù)分?jǐn)?shù)按比例劃定，“優(yōu)秀”不超過教師總數(shù)的20%;“良好”不超過教師總數(shù)的40%;“合格”不超過教師總數(shù)的30%;“不合格”控制在教師總數(shù)的10%以內(nèi)?？荚u的結(jié)果使用：一是作為評“師德標(biāo)兵”和“師德骨干”的重要依據(jù);二是按一定分值計入年度考核相關(guān)“師德項目”的總分中;三是“師德優(yōu)秀”是確定年度考核優(yōu)秀的前提，是市級以上表彰獎勵的必備前提;四是師德考評定為“不合格”的，在年度考核、職稱評聘、職務(wù)聘任、申請調(diào)動、提拔任用、績效兌現(xiàn)等方面實行“一票否決”。
    方案涉內(nèi)容之廣，修訂次數(shù)之多，規(guī)定程序之明，各種比例之準(zhǔn)，可操作性之強(qiáng)，結(jié)果信度之高，出臺貫徹之慎，結(jié)果使用之嚴(yán)，都是鄖西歷史上所沒有的。
    三、強(qiáng)化了管理，注重了落實。通過培訓(xùn)，作為一名校長，心中有了底，回來后，召開了專門班子會和教師會，認(rèn)真研究落實此項工作。
    一是學(xué)習(xí)動員，成立組織。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了培訓(xùn)會精神，并成立了師德師風(fēng)考評。
    領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，要讓所有班子成員和廣大職工正確對待師德師風(fēng)考評工作，處處嚴(yán)格要求自己，要做到：愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)。要適應(yīng)新常態(tài)，爭做“四有”之師。
    酒，嚴(yán)禁酒后進(jìn)教室上課或者找學(xué)生談話輔導(dǎo)，更不得借酒撒沷，干擾單位工作秩序;不得在辦公室、教室或者食堂等校園內(nèi)公共場所抽煙。以上“十條禁規(guī)”是“師德底線”，請全體教職工嚴(yán)格遵守，若有違反，輕者批評教育，挽回影響，在師德考評總分中酌情扣分，對于屢教不改、態(tài)度惡劣者，師德年度總評直接定為“不合格”，對嚴(yán)重違反職業(yè)道德的教師，移送紀(jì)檢、司法部門依規(guī)處理。二是修訂細(xì)則，完善方案。結(jié)合本校突出問題，修訂完善相關(guān)細(xì)則，科學(xué)制訂各項表冊，從多角度多層次來考評教師師德師風(fēng)情況，并將相關(guān)方案、細(xì)則經(jīng)校委會磋商，教代會討論，職代會通過，力爭做到：過程公開到位，操作陽光有序，結(jié)果客觀公正。
    三是推出典型，樹立標(biāo)桿。要把大家公認(rèn)的得分較高的“貨真價實”的“優(yōu)秀教師”推選出來，作為本校的“師德標(biāo)兵”和“師德骨干”，打宣傳牌上網(wǎng)，做形象牌上墻，樹典型牌入心，出行動牌有形，“有圖有真相”，以此帶動一批，影響一片。
    四是帶動全局，促進(jìn)工作。要把師德師風(fēng)考評作為推動學(xué)校各項工作的切入點，以此促進(jìn)均衡發(fā)展工作，校園安全管理工作，教育教學(xué)質(zhì)量提升工作，以師德建設(shè)統(tǒng)率全局，輻射全校，帶動全員，改變?nèi)?，為?chuàng)辦“人民滿意教育”作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    從員工到管理者心得篇二十一
    現(xiàn)場技術(shù)管理工作在整個鉆井，尤其是深井、特殊工藝井施工中十分重要，也是十分繁重的。鉆井工程師、技術(shù)員是現(xiàn)場技術(shù)管理工作的實施者、監(jiān)督者，其作用舉足輕重。鉆井工程師、技術(shù)員必須熟悉工序、熟練掌握復(fù)雜工藝技術(shù)，還要克服工作頭緒多、連續(xù)工作時間長、作息時間無規(guī)律、心理壓力大等很多困難，只有這樣才能做好本職工作，成為一名合格的技術(shù)干部。就如何做好現(xiàn)場技術(shù)管理工作，談?wù)剛€人的見解和體會。
    技術(shù)工作來不得半點虛假。作為技術(shù)管理人員只有不斷地提高自己的理論水平，掌握過硬的技術(shù)本領(lǐng)，才能更好地適應(yīng)今后形勢發(fā)展的需要，也才能做到遇到新問題時能夠舉一反三，不犯頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的錯誤。
    要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，一是向書本學(xué)習(xí)。深入掌握鉆井理論知識和本行業(yè)的各種操作規(guī)程、技術(shù)措施和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)會其精神。在工作中還要注意盡可能全面的收集臨井資料，綜合分析找出本區(qū)塊鉆井施工的特點和規(guī)律，只有掌握了規(guī)律，才能更好的指導(dǎo)生產(chǎn)。
    二是要不斷積累實踐經(jīng)驗。目前的鉆井技術(shù)水平還處在經(jīng)驗鉆井和科學(xué)鉆井之間，經(jīng)驗鉆井仍然有著很重要的地位，有很多實際問題都需要依靠經(jīng)驗來解決。作為技術(shù)工作者在工作中要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的工人師傅學(xué)習(xí)，只有理論聯(lián)系實際，才能較快地提高自身的分析判斷能力和現(xiàn)場決策能力。三是要認(rèn)真學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝。鉆井技術(shù)的發(fā)展日新月異，僅以我們鉆井一公司來說，今年我們就要開展氣體鉆井、超深井、深層礫巖水平井、深層定向井、全過程欠平衡井等多種新工藝、新技術(shù)現(xiàn)場試驗。不努力學(xué)習(xí)就很難跟上鉆井技術(shù)的發(fā)展步伐，最終被淘汰出局。
    要做好現(xiàn)場技術(shù)管理工作，首先必須明確自己的職責(zé)。具體的說，鉆井工程師和技術(shù)員要根據(jù)鉆井工程設(shè)計詳細(xì)制定本井的施工方案和具體的技術(shù)措施，并向全隊進(jìn)行技術(shù)交底；負(fù)責(zé)設(shè)備安裝質(zhì)量，特別是井控設(shè)備的安裝質(zhì)量驗收；管好、用好鉆井儀表和測斜工具；做好下井各種鉆具、套管、工具的檢查、丈量和記錄工作，掌握使用時間；分析判斷井下情況，及時處理井下復(fù)雜及井下事故；實時掌握鉆井進(jìn)度，負(fù)責(zé)每日向上級生產(chǎn)部門匯報當(dāng)日生產(chǎn)技術(shù)工作情況；審查現(xiàn)場資料，做好完井技術(shù)總結(jié)；負(fù)貴井隊技術(shù)培訓(xùn)，組織、開展技術(shù)革新等工作。
    （一）嚴(yán)格按照設(shè)計施工
    任何一項工程施工都要以科學(xué)的設(shè)計為前提，鉆井施工更不例外，必須嚴(yán)格按設(shè)計要求進(jìn)行。工程師和技術(shù)員在日常技術(shù)管理工作中，一是要認(rèn)真研讀設(shè)計，全面掌握設(shè)計內(nèi)容。熟悉設(shè)計中所涉及到的`各個方面，不僅要注意原則，還要注意細(xì)節(jié)。不能斷章取義，更不能各取所需。有時一個注解，對全井施工也是非常重要的。比如在工程設(shè)計中的地層傾角、斷層提示等內(nèi)容，不注意此條要求，沒有制定有針對性的技術(shù)措施，往往會造成井斜、井漏等嚴(yán)重的后果。二是要深入研究，吃透各項設(shè)計內(nèi)容的實質(zhì)。只有領(lǐng)會設(shè)計的真正意圖才能真正執(zhí)行好設(shè)計。比如在套管下入深度的要求上，設(shè)計上有一個具體的數(shù)據(jù)表示，但它的目的是封某一地層或某一個必封的井段，由于實鉆地層深度和設(shè)計有出入，地層可能提前或滯后，都要密切注意，不能盲目的只考慮深度而忽略地層。三是在全面掌握設(shè)計內(nèi)容、領(lǐng)會設(shè)計精神的基礎(chǔ)上，要根據(jù)鉆井設(shè)計詳細(xì)制定施工方案和具體的技術(shù)措施，向全隊進(jìn)行技術(shù)交底；四是要重視設(shè)計的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。不僅自己要重視設(shè)計，尊重設(shè)計的要求，而且要教育全隊人員，嚴(yán)格按設(shè)計辦事。設(shè)計是施工的依據(jù)，是具有法律性質(zhì)的文件，未經(jīng)設(shè)計批準(zhǔn)人同意是不能隨意改變的，私自修改設(shè)計造成后果要負(fù)責(zé)任的。所以，在工作中要培養(yǎng)大家養(yǎng)成認(rèn)真執(zhí)行設(shè)計的習(xí)慣，批評那些對設(shè)計藐視和不在乎的態(tài)度，尤其是井下工具、鉆具組合，未經(jīng)同意絕對不能私自改動。五是在設(shè)計執(zhí)行上要體現(xiàn)一個“嚴(yán)”字，不打折，不走樣，鉆井工程師、技術(shù)員要嚴(yán)格要求，率先垂范，做執(zhí)行技術(shù)措施、落實技術(shù)措施的帶頭人。
    （二）把握住影響質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
    鉆井工程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)很多，有的一口井只出現(xiàn)一次，有的一口井多次出現(xiàn)，但只要是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，必須注意抓牢搞好。例如井身質(zhì)量，它關(guān)系著一口井能否提高速度，能否安全鉆進(jìn)，能否達(dá)到地質(zhì)目的，能否保證固井質(zhì)量，以及綜合經(jīng)濟(jì)效益的好壞。所以，要盡可能利用一切機(jī)會，及時掌握井斜變化，提高測斜的一次成功率，這樣可以及時調(diào)整參數(shù)，以保證質(zhì)量和提高鉆速，任何疏忽和不及時都能造成輕則輕壓吊打，重則填井側(cè)鉆等復(fù)雜或者事故，影響正常施工。所以要針對本隊自身特點和施工井型提前制定措施、組織實施并做好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的過程監(jiān)督。
    鉆井工程是一項隱蔽工程，工序復(fù)雜，一道工序需要多個崗位的默契配合。在實際工作中我們常常會遇到這樣的情況，往往一個崗位出現(xiàn)問題，就會給鉆井生產(chǎn)留下很大的隱患甚至造成嚴(yán)重的事故。而且，技術(shù)工作也不同于其他工作，今天沒干可以留到明天干，這臺設(shè)備壞了可以暫時不用或者使用備用設(shè)備。在技術(shù)上出現(xiàn)問題往往難以補(bǔ)救。舉個最簡單的例子，我們大家都知道下井工具的水眼要保證暢通，沒有雜物。而一個新崗位工人就很有可能不知道，他很有可能隨手把一些小東西放在場地鉆桿水眼內(nèi)，如果沒有認(rèn)真檢查，那么就會出現(xiàn)堵水眼的復(fù)雜情況，造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。這些問題是客觀存在的，也是有深刻教訓(xùn)的，不認(rèn)真對待，就會給鉆井生產(chǎn)造成很大損失。所以，職工的技術(shù)素質(zhì)是保證鉆井生產(chǎn)安全的關(guān)鍵因素，也是各項技術(shù)措施能否正確實施的關(guān)鍵。因此，工程師、技術(shù)員在工作中要特別注意職工的技術(shù)培訓(xùn)工作。為不占用工人更多的休息時間，要善于利用各種會議、工余時間或生產(chǎn)間隙，適時地對職工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。比如在碰頭會上，要對每個班組都下達(dá)有針對性的作業(yè)指令。詳細(xì)布置每道工序中每個崗位的技術(shù)要求，針對以前曾經(jīng)出現(xiàn)的問題布置具體的糾正預(yù)防措施，也要向職工通報和分析一些本公司內(nèi)部發(fā)生的鉆井工程事故和復(fù)雜情況的案例，提高職工對于事故隱患的判斷和識別能力。對于關(guān)鍵崗位，如司鉆、副司鉆、井架工等，在每道工序施工前，把整個工序的重點、難點以及在施工中容易出現(xiàn)的問題，可能遇到的復(fù)雜情況的處理辦法等向他們講清楚，使他們不但知道干什么，怎么干，還知道為什么要這么干，引導(dǎo)職工在實踐中摸索規(guī)律，舉一反三，逐漸提高自身的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,只有這樣才能養(yǎng)成主動執(zhí)行技術(shù)措施的好習(xí)慣。
    生產(chǎn)是一項集體的創(chuàng)造，靠人人協(xié)調(diào)一致，共同努力，而共同完成工作就存在溝通問題，這樣要求每個技術(shù)人員根據(jù)自己的特點和所處環(huán)境去創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。首先，要做好和隊干部之間的溝通。針對鉆井生產(chǎn)中的技術(shù)問題，在事前隊干部之間協(xié)商一下，如有什么工作需要完成，什么時候干，怎么干，由誰來干，需要完成的時間和技術(shù)要求等，都在事前做好工作。這樣，即使遇到意見不一致的事情，也有充足的時間來做準(zhǔn)備工作，避免事到臨頭，因為時間緊張，或者人手不夠，而降低了對技術(shù)工作的要求。這樣做，會使其他隊干部感到自己的工作得到了尊重，職工們也不會感到無所適從。其次是搞好與班組職工的溝通。布置一件技術(shù)工作，都把工作程序和技術(shù)要求給大家講清楚，使大家了解技術(shù)工作的重要性。日常工作中要掌握職工崗位上的情況，比如說在工作中有哪些好的想法，遇到哪些困難，有哪些問題發(fā)現(xiàn)了但是還沒有判斷清楚，發(fā)現(xiàn)問題后大家一起分析原因，尋找解決問題的辦法，講清楚技術(shù)工作為什么必須要做到，在充分理解技術(shù)措施的情況下，就不會有抵觸情緒，能夠更加主動的工作。
    要搞好技術(shù)工作，還必須做到愛崗敬業(yè)。真正做到人在井上，心在井上，及時的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
    要掌握生產(chǎn)中的第一手資料，腿就一定要勤。工作中要經(jīng)常按照巡回檢查路線對各個質(zhì)量點進(jìn)行檢查，隨時了解井上各個崗位的工作狀態(tài)，不要等到問題發(fā)生再去處理。只有經(jīng)常檢查，才能做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時制定預(yù)防和糾正措施，防患于未然。鉆井隊工程師、技術(shù)員要隨時掌握生產(chǎn)動態(tài)，及時分析判斷井下情況，做到防微杜漸，把事故和復(fù)雜消滅在萌牙之中，減少損失。
    由于職工的技術(shù)素質(zhì)有高低，個人對事物的理解不同，要使技術(shù)工作能夠被人理解，就必須做到嘴勤。有些技術(shù)要求可能在布置工作時覺得已經(jīng)說得很詳細(xì)了，但接受者的理解出現(xiàn)偏差，在工作中就很有可能出現(xiàn)落實上的失誤。所以，在安排工作的時候，盡量說的細(xì)致一些，雖然會使對方感覺到你這個人很煩，但卻可以減少不必要的失誤。
    首先，在安裝套管頭、完井搞井口、測斜等工藝復(fù)雜、技術(shù)要求高的關(guān)鍵時候必須自己親自動手，確保工程質(zhì)量。
    其次是在工作中要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣。好記性不如爛筆頭，有些東西當(dāng)時覺得記得很牢，但是如果當(dāng)時不記下來，過一段時間就會忘記，日積月累，就會失去寶貴的技術(shù)資料。及時歸納、總結(jié)技術(shù)上的經(jīng)驗和教訓(xùn)也就無從談起。綜合分析是我們認(rèn)識提高的過程，也是我們由微觀認(rèn)識到宏觀認(rèn)識發(fā)展的過程，善于綜合，善于分析是我們技術(shù)工作利用有限資料，提高自己，改進(jìn)工作的一個必由之路。
    在生產(chǎn)中，為使生產(chǎn)順利進(jìn)行，根據(jù)以往經(jīng)驗教訓(xùn)和科學(xué)推斷，制定了比較完善的規(guī)章制度，然而新問題仍會不斷出現(xiàn)，人們總是在追求更高的目標(biāo)，創(chuàng)造更新的方法和工藝。為取得更大的經(jīng)濟(jì)效益而努力。沒有追求就沒有進(jìn)步，做一個好的技術(shù)人員對新的事物應(yīng)有飽滿的熱情，要十分敏感。哪怕是碰到這樣那樣的困難，絕不退縮。要有這樣的品質(zhì)，要有這種精神，才能成為一名稱職的技術(shù)干部。
    上周參加了管理者技能提升講座，從中學(xué)到了很多的知識，對管理的定位有了新的認(rèn)識，對管理者應(yīng)該做的事情有了進(jìn)一步的了解。
    首先是管理的概念的認(rèn)識。以前總以為管理就是很籠統(tǒng)的上級告訴下級該干什么就使管理了，但是通過這次講座，我才學(xué)習(xí)到管理不光使對人的管理還有對物的管理，管理的作用就是降低成本，提高效率。?管理是一門藝術(shù)，管人不容易，眾口難調(diào)，想做到讓每一個人都滿意實在是不太可能；另一方面，管理又是簡單的，因為只要大家在同一個規(guī)則下活動，管理就可以發(fā)揮作用，管理也就成為一件快樂的事情。
    而如何管理是一個管理者必須學(xué)習(xí)的一種技能。作為一個合格的管理者，也應(yīng)當(dāng)具備一定的技能：
    指使用某種專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)的工作、技術(shù)和知識完成組織活動的能力。
    人際技能也就是所謂的“懂人”，指與處理人事關(guān)系有關(guān)的技能，即理解、激勵他人并與他人共事的能力。其中包括協(xié)調(diào)同上級的關(guān)系、協(xié)調(diào)同級關(guān)系和協(xié)調(diào)與下屬的關(guān)系。
    概念技能是指綜觀全局，認(rèn)清為什么要做某事的能力，也就是洞察企業(yè)與環(huán)境之間相互影響復(fù)雜性的能力。具體包括；理解事物的相互關(guān)聯(lián)性，從而找出關(guān)鍵影響因素的能力。確定和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力。權(quán)衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風(fēng)險的能力，等等。
    從講座中，還學(xué)到了一個新名詞，格物。格物就是將事物格式化，用最簡單的方式找出解決事情的關(guān)鍵。找到了關(guān)鍵，解決問題就很輕松，工作的效率就會大幅度提高。
    俗話說：三人行必有我?guī)?，我工作的時間不長，還有很多不會的東西，在以后的工作中多向老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中找體會，體會中找感覺，感覺中悟方法，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。在未來的日子里做到對公司忠誠，對工作敬業(yè)，對領(lǐng)導(dǎo)服從，對自己自信，對下屬欣賞，對社會奉獻(xiàn)。我堅信沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊，只要大家齊心努力，長化的未來一定會更美好。
    從員工到管理者心得篇二十二
    以下是一份管理者讀書心得，內(nèi)容僅供參考，請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
    作為一名管理者，我深知讀書對于提升個人能力和領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。最近，我閱讀了一本名為《領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)》的書，這本書讓我受益匪淺，下面是我的讀書心得。
    首先，這本書讓我深刻地認(rèn)識到了領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和使命。在書中，作者列舉了許多成功的領(lǐng)導(dǎo)者案例，并分析了他們成功的原因。我發(fā)現(xiàn)，這些領(lǐng)導(dǎo)者都有一個共同點，那就是他們始終把員工的利益放在首位，不斷激勵員工成長，同時也能夠承擔(dān)起自己的責(zé)任。這讓我想到了自己的工作，作為一名管理者，我應(yīng)該時刻關(guān)注員工的成長和福利，為員工提供更好的工作環(huán)境和更好的福利待遇，同時也應(yīng)該勇于承擔(dān)起自己的責(zé)任。
    其次，這本書讓我認(rèn)識到了領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的技能和素質(zhì)。書中提到了一些重要的技能和素質(zhì)，比如溝通能力、決策能力、創(chuàng)新能力等等。這些技能和素質(zhì)對于一個領(lǐng)導(dǎo)者來說是非常重要的，因為只有具備這些技能和素質(zhì)，才能夠更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，實現(xiàn)團(tuán)隊的共同目標(biāo)。
    最后，這本書讓我深刻地認(rèn)識到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。領(lǐng)導(dǎo)力是一個領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力，它不僅僅是指揮和管理團(tuán)隊的能力，更是指揮和管理團(tuán)隊的能力。書中提到了一些重要的領(lǐng)導(dǎo)力理念和方法，比如如何激發(fā)員工的積極性、如何建立良好的團(tuán)隊關(guān)系等等。這些理念和方法對于一個領(lǐng)導(dǎo)者來說是非常重要的，因為只有具備這些能力，才能夠更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，實現(xiàn)團(tuán)隊的共同目標(biāo)。
    總之，《領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)》是一本非常值得閱讀的書籍，它讓我深刻地認(rèn)識到了領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和使命，以及領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的技能和素質(zhì)。通過閱讀這本書，我更加深入地理解了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，也更加明確了自己作為一名管理者的職責(zé)和使命。我相信，在未來的工作中，我會更加努力地提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。