總結(jié)是對(duì)自己工作和生活的一種自我評(píng)價(jià)和反思?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)比和對(duì)照的方式，突出所總結(jié)的內(nèi)容與預(yù)期目標(biāo)的差距和進(jìn)展。在閱讀這些總結(jié)范文時(shí)，我們可以發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)和差異，有助于我們形成自己的寫(xiě)作風(fēng)格。
    社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇一
    靈秀社區(qū)的信訪工作鹿城鎮(zhèn)黨委政府，鹿城鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，綜治轄區(qū)成員單位的支持配合下，一直堅(jiān)持高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞社區(qū)的實(shí)際情況推動(dòng)信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時(shí)有效解決，著力構(gòu)建大信訪工作格局，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧鹿城做出新的貢獻(xiàn)。
    信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口，要以講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來(lái)認(rèn)識(shí)重視信訪工作，把信訪工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，年初就建立了工作小組，制定。
    工作計(jì)劃。
    實(shí)施方案明確了領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。形成齊抓共管的工作格局進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)靈秀社區(qū)的信訪工作做到思想認(rèn)識(shí)到位工作措施到位。
    高度重視初信、初訪的處理，努力把問(wèn)題解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài)，切實(shí)提高初信、初訪一次性辦結(jié)率。形成就地化解矛盾糾紛的工作機(jī)制。加大對(duì)不安定因素的分析和預(yù)測(cè)，及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)，靈通信息主動(dòng)超前解決問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和重要情況，特別是群體性集體上訪苗頭，要及時(shí)報(bào)告并積極研究對(duì)策及采取措施，防止矛盾的擴(kuò)大和激化，做到就地化解矛盾和解決問(wèn)題。進(jìn)一步完善矛盾排查調(diào)處預(yù)警機(jī)制。建立健全常規(guī)排查每周一次，預(yù)警排查隨查隨報(bào)、應(yīng)急排查即查即報(bào)、專(zhuān)項(xiàng)排查專(zhuān)查專(zhuān)報(bào)，牢牢掌握工作主動(dòng)權(quán)，全力做好解釋勸導(dǎo)。社區(qū)上半年成功化解了香蜜郡小區(qū)，桔子花開(kāi)四組團(tuán)的飲用水受污染200余名業(yè)主集體上訪的事件。
    切實(shí)加大調(diào)處力度，提高調(diào)處率，認(rèn)真做好每件信訪案件，做到本職范圍內(nèi)對(duì)符合法律、法規(guī)和現(xiàn)行政策規(guī)定的，及時(shí)處理，盡快解決，對(duì)條件暫不具備，一時(shí)解決有困難的，積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取早日解決，對(duì)不符合政策規(guī)定或不切合實(shí)際的要求，耐心做好思想工作，向群眾解釋清楚，堅(jiān)持說(shuō)服疏導(dǎo)，爭(zhēng)取群眾的理解配合，對(duì)群眾反映的一些突出問(wèn)題，要依據(jù)急事急辦，特事特辦，難事盡力辦的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力采取各種辦法和措施，及時(shí)妥善加以處置，努力在解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫。
    充分發(fā)揮調(diào)解委員會(huì)的作用，正確處理信訪與調(diào)解的關(guān)系，做到相互促進(jìn)，良性運(yùn)行，責(zé)任到人，提高工作透明度，要適時(shí)抓住信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)傾向性、苗頭性、普遍性的問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定和完善政策，尋求切實(shí)可行的處理方法和解決途徑。半年來(lái)，社區(qū)一直強(qiáng)化轄區(qū)成員單位信訪工作，發(fā)揮社區(qū)組織協(xié)調(diào)、化解矛盾的功能。樹(shù)立良好的信訪干部窗口形象，維護(hù)黨和政府的威信，密切黨群關(guān)系。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和事業(yè)心，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”，牢記群眾利益無(wú)小事，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，更好地履行工作職責(zé)。
    半年來(lái)靈秀社區(qū)的信訪工作在上級(jí)相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，在鹿城鎮(zhèn)黨委政府，鹿城鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心的領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定成績(jī)，但是仍然存在不足，比如楚雄市華力機(jī)械公司因?yàn)槠髽I(yè)改制所產(chǎn)生的群體性上訪事件社區(qū)確實(shí)沒(méi)有能力協(xié)調(diào)解決，但是社區(qū)在下部的工作中會(huì)一如既往的做好宣傳教育工作，爭(zhēng)取減少上訪次數(shù)和人數(shù)，認(rèn)真的做好信訪和維穩(wěn)工作。
    社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇二
    虹口嘉苑小區(qū)位于江灣鎮(zhèn)車(chē)站南路198弄，占地面積1.7萬(wàn)余平方米，建筑面積4萬(wàn)余平方米，共有小高層住宅4棟，人口約1000人，戶數(shù)373戶。小區(qū)環(huán)境整潔、綠化覆蓋率達(dá)到40.1%。小區(qū)曾先后被虹口區(qū)和上海市評(píng)為文明小區(qū)。
    根據(jù)市政府第四輪環(huán)保3年行行動(dòng)計(jì)劃的精神和區(qū)政府創(chuàng)建“綠色小區(qū)”有關(guān)工作的要求，從增強(qiáng)小區(qū)居民綠色環(huán)保觀念和意識(shí)，倡導(dǎo)“科學(xué)、環(huán)保、健康、文明”的生活方式入手，依據(jù)《全國(guó)“綠色社區(qū)”創(chuàng)建指南》以及“虹口綠色小區(qū)創(chuàng)建考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則(試行)”，結(jié)合虹口嘉苑小區(qū)的實(shí)際情況，在區(qū)環(huán)保局、江灣鎮(zhèn)街道、韶嘉二居委的領(lǐng)導(dǎo)下，我華東物業(yè)積極配合，開(kāi)展創(chuàng)建工作，小區(qū)面貌和環(huán)境有了進(jìn)一步的美化和改善?，F(xiàn)將“綠色小區(qū)”創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：
    一、輿論發(fā)動(dòng)，宣傳引導(dǎo)，提高居民的參與意識(shí)。
    搞好創(chuàng)建工作必須得到群眾的理解、支持和參與。只有得到他們的理解和支持，才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建“綠色小區(qū)”的目標(biāo)。環(huán)保宣傳是提高居民環(huán)保意識(shí)的有效手段，在居委和小區(qū)環(huán)境保護(hù)志愿者的帶動(dòng)下，小區(qū)在開(kāi)展綠色環(huán)保創(chuàng)建中，從宣傳教育入手，利用宣傳欄、黑板報(bào)、相關(guān)書(shū)籍報(bào)刊供居民閱讀以及樓道宣傳欄等陣地，有的放矢地組織宣傳環(huán)境保護(hù)，起到了極大的促進(jìn)作用，綠色小區(qū)知曉率達(dá)到90%。我物業(yè)也積極配合結(jié)合房地局關(guān)于“政治高空拋物”有關(guān)文件，制定了相關(guān)宣傳提醒，努力營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍，使“綠色小區(qū)”創(chuàng)建工作深入人心，家喻戶曉。
    二、求真務(wù)實(shí)，因地制宜，凈化環(huán)境。
    1、針對(duì)居民的日常生活習(xí)慣，宣傳并要求居民垃圾袋裝化，現(xiàn)在垃圾袋裝化達(dá)到100%，無(wú)亂扔亂倒現(xiàn)象。建筑垃圾統(tǒng)一堆放，由環(huán)衛(wèi)所統(tǒng)一運(yùn)送。小區(qū)還在各個(gè)門(mén)洞口安裝了分類(lèi)垃圾桶，垃圾的管理進(jìn)一步規(guī)范和有序，可回收垃圾回收率95%以上。
    2、解決廢舊電池和脫排油煙機(jī)油膩處理和回收問(wèn)題。居委在小區(qū)兩個(gè)大門(mén)口分別安置了廢舊電池回收箱，使居民的環(huán)保意識(shí)更加深入。居委還為居民發(fā)放脫排油煙機(jī)集油杯，回收廢油。因?yàn)槊撆庞蜔煓C(jī)中廢油倒入下水道會(huì)使下水道管壁增厚、堵塞管道，現(xiàn)將此廢油回收即可減少污染環(huán)境，又可利用該廢油加工成肥皂等產(chǎn)品，為環(huán)境保護(hù)做出貢獻(xiàn)。
    3、全面優(yōu)化節(jié)能減排，圍繞《虹口嘉苑綠色小區(qū)節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電管理制度》，我物業(yè)在樓道內(nèi)走廊全部使用節(jié)能燈產(chǎn)品，在電梯轎廂內(nèi)試用了快半年的led環(huán)保節(jié)能燈產(chǎn)品，節(jié)能效果明顯改善。居委也按照政府補(bǔ)貼規(guī)定，向居民發(fā)放節(jié)能燈200多個(gè)，并大力宣傳節(jié)能減排，得到很多居民的理解、支持和參與。
    三、抓綠化管理，大力加強(qiáng)環(huán)境整治。
    倡導(dǎo)綠色，首先就要保護(hù)好現(xiàn)有的綠化帶。隨著人們的觀念更新，生活水平的提高，綠化意識(shí)的增強(qiáng)，居住環(huán)境的要求得到大幅度的美化和提高。我物業(yè)在小區(qū)綠化地有專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常的澆水、除雜草、整理工作。在保護(hù)綠色的同時(shí)，江灣鎮(zhèn)街道及虹口嘉苑業(yè)主委員會(huì)為此也做了很大的貢獻(xiàn)，在小區(qū)綠化里新添了一些植物及草坪，并加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)和修剪，還在草坪及綠化帶安置了“愛(ài)護(hù)綠化”社區(qū)創(chuàng)建工作總結(jié)的提醒告示牌，收到了預(yù)期效果，不僅“綠”了小區(qū)，同時(shí)也體現(xiàn)了相關(guān)部門(mén)團(tuán)結(jié)融洽，為小區(qū)和居民辦了好事、實(shí)事，小區(qū)的綠化、美化、凈化得到了完美的結(jié)合。
    綠色小區(qū)利大家，小區(qū)綠色靠大家。在區(qū)相關(guān)職能部門(mén)的指導(dǎo)下、在街道辦事處和居委的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)委會(huì)和居民的支持下，通過(guò)這次創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，不但取得了顯著的效果，更重要的是，提高了居民群眾的環(huán)保意識(shí)，文明素質(zhì)，美化了社區(qū)的居住生活環(huán)境，濃厚了社區(qū)的文化氛圍，增進(jìn)了社區(qū)居民凝聚力。但我們深知，隨著社會(huì)改革的不斷推進(jìn)，人們生活水平的不斷提高，社區(qū)居民與日俱增的對(duì)生活環(huán)境的要求也會(huì)不斷更新與提高，因此，我們決不可能在此停滯不前，我們還要不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)實(shí)施綠化美化、綠色社區(qū)、文明宣傳，把創(chuàng)建綠色小區(qū)工作引向深入，使虹口嘉苑小區(qū)環(huán)境更加美麗，生活更加和諧，為居民營(yíng)造一個(gè)更好的生活環(huán)境。
    社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇三
    中南社區(qū)位于海門(mén)城市的東大門(mén)，它東起民生河，西至瑞江路，南瀕人民路，北臨海門(mén)河，由中南世紀(jì)城、榮盛花園和綠茵河畔等三個(gè)小區(qū)組成，占地面積771188平方米(1156畝)。轄區(qū)內(nèi)入住總戶數(shù)為3100戶，人口為9500人。
    高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的中南社區(qū)社會(huì)管理服務(wù)中心總建筑面積20xx多平方米，內(nèi)設(shè)“六室三站二欄一校一廳一場(chǎng)所”，集“兩委、醫(yī)療、健身、娛樂(lè)、閱讀、培訓(xùn)、養(yǎng)老”等功能為一體。功能齊全、交通便利，具有良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
    為確保綠色社區(qū)的創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，我們中南社區(qū)自今年6月份成立以來(lái)，在各級(jí)政府和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，我們中南社區(qū)居委會(huì)班子成員上下團(tuán)結(jié)，努力整合資源，協(xié)調(diào)社區(qū)的各方力量，以黨員干部帶頭，以居民小組長(zhǎng)和社區(qū)志愿者為骨干，積極為群眾辦好事、辦實(shí)事，以關(guān)愛(ài)、整潔、優(yōu)美的環(huán)境為目標(biāo)，在改善社區(qū)生活環(huán)境等方面做了大量的工作，取得了初步成效。
    具體創(chuàng)建工作情況如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、管理規(guī)范
    在創(chuàng)建海門(mén)市級(jí)綠色社區(qū)工作中，我們中南社區(qū)居委會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況成立了以社區(qū)黨支部書(shū)記為組長(zhǎng)，支部副書(shū)記為副組長(zhǎng)以及居民小組長(zhǎng)參加的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)綠色社區(qū)創(chuàng)建工作，并多次召開(kāi)會(huì)議傳達(dá)上級(jí)創(chuàng)建的要求和目標(biāo)，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我社區(qū)居委會(huì)的實(shí)際情況，分析重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，討論解決政治措施，并印發(fā)宣傳單200多份，使轄區(qū)內(nèi)的居民真正做到了家喻戶曉，營(yíng)造了一個(gè)創(chuàng)建綠色社區(qū)的良好氛圍。
    二、廣泛宣傳，營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍
    在社區(qū)，環(huán)保工作和各項(xiàng)創(chuàng)建工作都離不開(kāi)居民的廣泛參與。為此，我中南社區(qū)一直十分重視環(huán)保宣傳工作，多層次、多角度發(fā)動(dòng)宣傳，為“綠色社區(qū)”創(chuàng)建工作營(yíng)造了濃厚的氛圍，提高了居民參與的積極性。
    1、多次組織召開(kāi)社區(qū)居民組長(zhǎng)和樓長(zhǎng)會(huì)議，傳達(dá)有關(guān)文件精神，重點(diǎn)宣傳創(chuàng)建工作的相關(guān)內(nèi)容，提高居民對(duì)創(chuàng)建“海門(mén)市綠色社區(qū)”工作重要性的認(rèn)識(shí)，動(dòng)員廣大黨員群眾積極參與創(chuàng)建活動(dòng)，并利用社區(qū)宣傳欄、小區(qū)內(nèi)公告欄、電子大屏幕進(jìn)行宣傳，市民學(xué)校、暑期活動(dòng)班對(duì)轄區(qū)內(nèi)的居民進(jìn)行分期分批培訓(xùn)、學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)。
    2、開(kāi)展環(huán)保知識(shí)、環(huán)保法律法規(guī)的宣傳教育。我中南社區(qū)自今年成立以來(lái)，就積極開(kāi)展環(huán)保宣傳教育活動(dòng)，共發(fā)放環(huán)保宣傳資料千余份，環(huán)保知識(shí)手冊(cè)1000余本。另外，我社區(qū)綠色志愿者隊(duì)伍定期開(kāi)展“清潔中南月”活動(dòng)，“綠色家庭”和“環(huán)保市民”評(píng)選活動(dòng)，開(kāi)展文明家庭評(píng)選活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)感染身邊的每個(gè)人，不斷擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，用實(shí)際行動(dòng)宣傳環(huán)境保護(hù)，不斷提高居民的環(huán)保意識(shí)。
    3、在我中南社區(qū)轄區(qū)內(nèi)發(fā)放、張貼《節(jié)約倡議書(shū)》、《綠色消費(fèi)倡議書(shū)》、《居民環(huán)保公約》等，讓綠色理念理念深入民心，并貫穿于居民日常行為中。
    4、結(jié)合黨日活動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)環(huán)境方面的知識(shí)，做到黨員帶頭、組長(zhǎng)牽頭，共同努力搞好創(chuàng)建工作。我們中南社區(qū)目前在冊(cè)黨員比較少，但我們充分調(diào)動(dòng)在職黨員的積極性，發(fā)動(dòng)群眾，經(jīng)常開(kāi)展“護(hù)區(qū)護(hù)樓，養(yǎng)綠護(hù)綠”等措施，為創(chuàng)建綠色社區(qū)工作起到了模范帶頭作用。
    5、利用轄區(qū)內(nèi)有利場(chǎng)所，制作宣傳橫幅并懸掛于社區(qū)的醒目位置，號(hào)召社區(qū)上下群策群力，為創(chuàng)建工作貢獻(xiàn)自己的力量。
    三、齊抓共管，提高標(biāo)準(zhǔn)
    創(chuàng)建綠色社區(qū)使居民在優(yōu)美舒適的綠色環(huán)境中更好地工作、學(xué)習(xí)和生活，所以在創(chuàng)建綠色社區(qū)的過(guò)程中，得到了全體居民的積極響應(yīng)和參與，使社區(qū)的環(huán)境面貌有了進(jìn)一步的改善。在此基礎(chǔ)上，大講節(jié)約用電和節(jié)約能源的好處，車(chē)輛停放、路面狀況、下水道、亂貼亂畫(huà)進(jìn)行經(jīng)常性的查看和整治，對(duì)群眾舉辦的臟、亂、差等問(wèn)題，及時(shí)去聯(lián)系解決，受到了居民群眾的一致好評(píng)，使我們中南社區(qū)成為環(huán)境優(yōu)美、道路整潔、居住舒適的綠色小區(qū)。
    四、長(zhǎng)效保潔、美化小區(qū)
    創(chuàng)建綠色社區(qū)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，因此我們中南社區(qū)居委會(huì)對(duì)這項(xiàng)工作十分重視，我們與海門(mén)市環(huán)保局、海門(mén)市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)中學(xué)聯(lián)系，請(qǐng)他們到社區(qū)來(lái)進(jìn)行綠色環(huán)保講座和科技講座，真正做到環(huán)保、科普進(jìn)社區(qū)。通過(guò)多次講座，使我們中南社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的居民整體素質(zhì)有了很大的提高。以前我們社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的小飯店經(jīng)常用一次性的筷子、杯子、餐巾紙，講座以后他們才認(rèn)識(shí)到這一次性的東西是不環(huán)保的，現(xiàn)在看到這些飯店已經(jīng)看不到這些一次性的東西了。以前在小區(qū)的綠地上、花壇里經(jīng)常看到一些垃圾，通過(guò)講座和宣傳，大家都能自覺(jué)遵守市民公約，現(xiàn)在我們的護(hù)綠志愿者在這些地方只需巡視，無(wú)需再動(dòng)手撿很多的垃圾。但是這是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，以后我們要配合環(huán)衛(wèi)所、物業(yè)公司，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)環(huán)境的檢查和管理，并和共建單位經(jīng)常性的整治環(huán)境，增強(qiáng)社區(qū)道路綠化地塊的整潔，做到道路天天干凈，車(chē)輛停放整齊，小區(qū)綠化達(dá)標(biāo)。
    綠色社區(qū)，綠色理念，綠色生活的種子已經(jīng)在我們中南社區(qū)生根發(fā)芽，開(kāi)花結(jié)果，我們將加倍珍惜已經(jīng)取得的成績(jī)，進(jìn)一步加大環(huán)境治理的力度，把創(chuàng)建綠色社區(qū)工作引向深入。我們相信，在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的正確指導(dǎo)和大力支持下，我們中南社區(qū)的環(huán)保工作將會(huì)邁向一個(gè)新的臺(tái)階。
    社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇四
    今年以來(lái)，我社區(qū)信訪工作在賽罕街道黨工委正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想指針，緊緊圍繞維護(hù)社區(qū)政治穩(wěn)定這個(gè)大局，深入貫徹落實(shí)信訪工作十項(xiàng)制度，進(jìn)一步加大對(duì)信訪工作的管理力度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制，不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力，使轄區(qū)上半年無(wú)一起信訪案件發(fā)生，信訪工作取得了較好的成績(jī)。
    社區(qū)進(jìn)一步提高了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)始終把信訪工作列入社區(qū)黨支部的重要議事日程，做為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。研究制定信訪。
    工作方案。
    解決信訪工作重大事項(xiàng)切實(shí)把信訪工作抓緊抓好。確保轄區(qū)社會(huì)大局的穩(wěn)定。
    二、認(rèn)真落實(shí)信訪制度，加大宣傳力度。
    在去年的基礎(chǔ)上，今年我社區(qū)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了上級(jí)有關(guān)文件精神，全面貫徹落實(shí)信訪工作制度。狠抓信訪工作規(guī)范運(yùn)行，注重解決實(shí)際問(wèn)題，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)。
    三、加強(qiáng)陣地建設(shè)和健全信訪網(wǎng)絡(luò)體系。
    上半年社區(qū)信訪工作，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為大局，全面落實(shí)信訪工作各項(xiàng)制度，重點(diǎn)解決信訪工作的薄弱環(huán)節(jié)。今后我們要繼續(xù)努力，找出差距，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使信訪工作再上新臺(tái)階。
    社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇五
    上半年，我綜治信訪部門(mén)緊緊圍繞太華轉(zhuǎn)型發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的總體要求，深入推進(jìn)平安太華、法治太華建設(shè)、扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工程，著力在抓好源頭治理、化解矛盾糾紛、解決突出問(wèn)題，為太華轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強(qiáng)有力保障，真正確保了我鎮(zhèn)社會(huì)政治治安大局持續(xù)平穩(wěn)。
    1、門(mén)面接訪工作情況。
    今年以來(lái)，我信訪部門(mén)按照群眾訴求合理的解決到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理到位的要求，共接待來(lái)訪群眾80余人次，受理群眾反映的各類(lèi)問(wèn)題50余起，辦理人民來(lái)信件4件，解決群眾合理訴求30余起，幫助群眾解決實(shí)際困難3起，依法處理1起。
    2、開(kāi)展重點(diǎn)不穩(wěn)定隱患集中排查工作。
    上半年，我部門(mén)按照橫向到邊、縱向到底的排摸要求，層級(jí)對(duì)當(dāng)前可能影響太華穩(wěn)定的突出矛盾開(kāi)展深入排查，共排查出不穩(wěn)定因素23起，并進(jìn)行原因分析，落實(shí)穩(wěn)控化解方案，跟蹤矛盾的發(fā)展，把不穩(wěn)定因素解決在萌芽、解決在當(dāng)?shù)亍?BR>    今年全國(guó)中華人民共和國(guó)全國(guó)人民代表大會(huì)和中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議期間，我部門(mén)協(xié)調(diào)派出所和屬地村委對(duì)5名重點(diǎn)人員全面落實(shí)穩(wěn)控措施，確保市及全國(guó)中華人民共和國(guó)全國(guó)人民代表大會(huì)和中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議期間信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)任務(wù)。
    4、積極妥善處置類(lèi)發(fā)事件情況。
    上半年，配合相關(guān)部門(mén)成功處置非正常死亡事件一起，快速有效處置兩起進(jìn)京非正常上訪事件兩起，確保重大突發(fā)事件控制在第一時(shí)間，解決在萌芽狀態(tài)，將影響控制在最小范圍。
    5、認(rèn)真開(kāi)展化解信訪積案專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)情況。
    為遏制進(jìn)京上訪的高發(fā)態(tài)勢(shì)，根據(jù)市委統(tǒng)一布置，我部門(mén)深入化解信訪積案專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，以解決群眾合理訴求為出發(fā)點(diǎn)，以教育疏導(dǎo)、理順情緒為切入點(diǎn)，以信訪積案當(dāng)事人停訴息訪為目標(biāo)，最大限度地推動(dòng)案結(jié)事了，最大限度地減少信訪存量，最大限度將信訪當(dāng)事人吸附穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，前期我部門(mén)對(duì)曾經(jīng)進(jìn)京上訪的人員，逐人見(jiàn)面，逐人談話，按照行動(dòng)要求，建立一案一檔，逐案分析研究，力爭(zhēng)全面完成此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的任務(wù)。
    一、為貫徹落實(shí)維護(hù)平安穩(wěn)定責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)維護(hù)平安穩(wěn)定工作，堅(jiān)決防止敵對(duì)勢(shì)力插手利用我人民內(nèi)部矛盾制造事端，堅(jiān)決防止在我鎮(zhèn)發(fā)生影響大局穩(wěn)定的事件，堅(jiān)決防止發(fā)生有影響的去省進(jìn)京非正常上訪，保障我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展，與各村、相關(guān)部門(mén)簽訂宜興市太華鎮(zhèn)20xx年度平安維穩(wěn)。
    責(zé)任書(shū)。
    20xx年度太華鎮(zhèn)社會(huì)管理綜合治理責(zé)任書(shū)。
    二、加強(qiáng)國(guó)家安全人民防線建設(shè)。為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和挫敗境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力插手利用社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題和人民內(nèi)部矛盾制造事端的圖謀，依法打擊處理敵對(duì)勢(shì)力滲透破壞活動(dòng)，明確由各村村主任擔(dān)任國(guó)家安全人民防線信息員。
    三、深入推進(jìn)技防建設(shè)。根據(jù)上級(jí)部門(mén)要求，我鎮(zhèn)加快推進(jìn)以技防為支撐的現(xiàn)代防控體系建設(shè)，不斷增強(qiáng)駕馭動(dòng)態(tài)社會(huì)治安能力、堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，推進(jìn)技防鎮(zhèn)升級(jí)改造，目前已經(jīng)完成，準(zhǔn)備上級(jí)對(duì)我鎮(zhèn)技防建設(shè)的驗(yàn)收工作。
    四、加強(qiáng)平安文化建設(shè)。加強(qiáng)平安文化宣傳陣地和平安文化品牌建設(shè)，圍繞群眾最關(guān)心的問(wèn)題、對(duì)公眾安全最有影響的因素，有的放矢地開(kāi)展平安建設(shè)宣傳工作。利用20xx幸福宜興文化民生文化區(qū)域互動(dòng)開(kāi)展平安創(chuàng)建宣傳教育活動(dòng)和各種形式的平安宣傳活動(dòng)，大力宣傳平安創(chuàng)建成果，普及法律知識(shí)和自防知識(shí)，不斷提升群眾對(duì)平安創(chuàng)建的知曉度、參與度和滿意度。
    認(rèn)真開(kāi)展禁毒和反邪教宣傳工作，上半年共開(kāi)展各種形式的宣傳9場(chǎng)次。
    認(rèn)真做好社區(qū)戒毒康復(fù)工作，目前我鎮(zhèn)在冊(cè)的吸毒人員共36名，其中重點(diǎn)管理的5人，康復(fù)一人，戒毒四人，全年未發(fā)生重點(diǎn)管理人員復(fù)吸或重新犯罪的情況。
    認(rèn)真做好610辦公室工作。主要是防范和處置xxx、實(shí)x神等邪教組織，做好崇尚科學(xué)，反對(duì)迷信等活動(dòng)。同時(shí)做好查堵、攔截取締各類(lèi)非法邪教、非法僧仁流串來(lái)我鎮(zhèn)進(jìn)行滲透活動(dòng)，確保我鎮(zhèn)一方凈土。
    主要是圍繞石門(mén)大畝介拆遷、云嶺路征地等中心工作，做好矛盾糾紛的化解，確保中心工作的順利推進(jìn)，另外還有協(xié)助做好門(mén)衛(wèi)管理工作，特別是有關(guān)無(wú)理取鬧、亂闖領(lǐng)導(dǎo)辦公室影響機(jī)關(guān)工作秩序有明顯好轉(zhuǎn)。
    幸福路街道20xx年上半年信訪工作總結(jié)幸福路街道20xx年信訪工作，在街道黨工委和區(qū)信訪局的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的“xx大”精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市、區(qū)信訪工作會(huì)議精神，按照《新浦區(qū)20xx年度信訪工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》的要求，以抓好轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定為前提，扎實(shí)有效地做好新時(shí)期人民內(nèi)容矛盾的處理工作、群眾來(lái)信來(lái)訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系，維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。具體工作如下：
    （一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)責(zé)任將信訪工作擺上位置。
    街道黨工委一班人首先從指導(dǎo)思想上解決好信訪工作和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的關(guān)系，加大信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機(jī)制。一是在制定街道年度目標(biāo)總體規(guī)劃時(shí)，將信訪工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行量化和細(xì)化；二是實(shí)行信訪排查例會(huì)制度，經(jīng)常聽(tīng)取匯報(bào)，對(duì)疑難問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性研究，急事特辦，早作預(yù)案，統(tǒng)一部署，妥善解決信訪工作中出現(xiàn)的各種疑點(diǎn)、難點(diǎn)；三是認(rèn)真做好組織落實(shí)，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，配備專(zhuān)干處理日常性工作，各社區(qū)居委會(huì)的信訪、調(diào)解組織健全完善，來(lái)信來(lái)訪工作處理及時(shí)，信訪渠道確保暢通，形成嚴(yán)格有效的管理機(jī)制。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、組織網(wǎng)絡(luò)健全，信訪工作在街道工作中占有重要位置。20xx年街道共接處上訪案件4批次，7人次，未發(fā)生一起因處理不當(dāng)激化成民事案件。
    （二）堅(jiān)持排查消除隱患預(yù)防上訪案件發(fā)生。
    按街道黨工委“將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)”的要求。街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。今年6月，街道信訪辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)有集體上訪苗頭，較為穩(wěn)定。
    （三）立足本職加大宣傳提高居民依法上訪水平。
    一是積極制作圖版參加區(qū)紀(jì)念《信訪條例》條例實(shí)施10周年活動(dòng)，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識(shí)，引導(dǎo)廣大群眾依法上訪能力；二是以會(huì)代訓(xùn)舉辦社區(qū)專(zhuān)干培訓(xùn)班；三是通過(guò)開(kāi)展各種文娛活動(dòng)向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī)，宣傳依法上訪的相關(guān)政策，今年共舉辦宣傳活動(dòng)5次，受教育達(dá)800人次。
    一是將重點(diǎn)信訪案件采取領(lǐng)導(dǎo)包案制度，與年終考核掛鉤；二是堅(jiān)持每周小排查，每月大排查信訪隱患制度，對(duì)排查出的苗頭及時(shí)召開(kāi)案情分析會(huì)，作出預(yù)案，妥善處理；三是落實(shí)季度督查制度，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到來(lái)信來(lái)訪及時(shí)處理，不留隱患。
    （二）消除隱患、鈍化矛盾，及時(shí)處理上訪案件。
    繼續(xù)堅(jiān)持街道領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級(jí)上訪或集體上訪事件發(fā)生。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，能為群眾辦的立即辦理，不能及時(shí)辦理的，要耐心細(xì)致地做好說(shuō)服解釋工作，努力做到接訪必結(jié)案，件件有落實(shí)，做到不等、不推、不拖、不靠。
    （三）強(qiáng)化培訓(xùn)、加強(qiáng)管理，提高信訪干部的工作水平。
    一是以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，注意在工作中維護(hù)人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽(yáng)光信訪工作機(jī)制：三是要充分保障矛盾糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費(fèi)和必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    星苑社區(qū)成立于20xx年4月，由星河晨光、百丈花園、王家弄教師樓、東苑新村、坊、柳明苑、三星莊園以及無(wú)物業(yè)的零星住宅小區(qū)等組成。社區(qū)可入住戶數(shù)2019戶左右，店鋪130戶。社區(qū)現(xiàn)有專(zhuān)職工作人員六名。
    我社區(qū)在經(jīng)歷組建之后，在方方面面都取得了一定的成績(jī)。當(dāng)然這離不開(kāi)區(qū)委、區(qū)政府以及新成立的潘火管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心指導(dǎo)。社區(qū)堅(jiān)持成立以來(lái)秉承的"誠(chéng)心誠(chéng)意為人民服務(wù)"的宗旨，團(tuán)結(jié)社區(qū)廣大黨員群眾，一心一意為群眾辦實(shí)事、做好事；同時(shí)利用群眾的力量管理社區(qū)。
    （一）三月下旬，熱烈響市委、區(qū)委以及管委會(huì)號(hào)召，星苑社區(qū)開(kāi)展了文明城市動(dòng)員大會(huì)，邀請(qǐng)了居民代表、各小區(qū)物業(yè)相關(guān)人員以及社區(qū)班子成員，就文明城市創(chuàng)建過(guò)程中的著重點(diǎn)以及責(zé)任劃分做了明確而詳細(xì)的解說(shuō)，并通過(guò)居民代表普及社區(qū)認(rèn)同感，耐心溝通文明事宜，提高環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，得到廣大居民的理解和支持。而迎五一的天天演歌舞晚會(huì)則更成為了星苑社區(qū)讓更廣大的居民加入文明城市創(chuàng)建陣營(yíng)中的契機(jī)，點(diǎn)滴文明從我做起不僅僅是個(gè)。
    口號(hào)。
    更是一個(gè)生動(dòng)的標(biāo)榜一個(gè)穿越社區(qū)穿**市的**市民的心聲。
    （二）、同時(shí)借創(chuàng)文明城市的東風(fēng)，本社區(qū)聯(lián)系東鶯物業(yè)和富豪物業(yè)對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在的個(gè)別環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行一系列整頓，還社區(qū)更加整潔清新的環(huán)境。如及時(shí)清理過(guò)道雜物堆放，清掃衛(wèi)生死角垃圾；而對(duì)個(gè)別居民存在的私自破壞綠化晾曬的行為，除了及時(shí)清理，同期還加強(qiáng)此類(lèi)違規(guī)的監(jiān)管，不斷督促居民養(yǎng)成良好的習(xí)慣；積極聽(tīng)取廣大居民的意見(jiàn)和建議，通過(guò)居民代表會(huì)集思廣益，盡己所能幫助解決遇到的困難，如聯(lián)系物業(yè)及時(shí)修理破壞的樓道門(mén)，窨井蓋等。
    在社區(qū)居民的廣泛參與，物業(yè)的盡力配合下，我社區(qū)在支持文明城市三連冠創(chuàng)建的道路上愈加堅(jiān)定。
    （三）文明城市模擬調(diào)查入戶，連接居民暢通文明。36計(jì)走為上計(jì)，聯(lián)系居民最有效的方法是走訪，而為了實(shí)現(xiàn)最大程度地籠絡(luò)居民，引導(dǎo)居民支持文明城市工作的細(xì)枝末節(jié)，我們親力親為地逐日走訪，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，確保文明創(chuàng)建在我們的社區(qū)居民無(wú)盲區(qū)認(rèn)知。同時(shí)借力使力，多次走訪再次拉近了我們與居民間的距離，更是有力地補(bǔ)充了之前住戶底冊(cè)中的空缺及更新部分，給我們今后的工作做了詳盡地補(bǔ)充。
    （四）文明城市關(guān)乎**城市形象，關(guān)乎城市生活的方方面面，而作為社區(qū)，作為城市最基礎(chǔ)的構(gòu)成單元，我們的文明細(xì)節(jié)往往通過(guò)我們的檔案來(lái)體現(xiàn)。文明城市創(chuàng)建過(guò)程中的檔案的制作、完成、修改，不斷地改善不斷地充實(shí)對(duì)我們的社區(qū)檔案建設(shè)是一種新的考驗(yàn)和新的提升。
    （五）文明城市的創(chuàng)建最離不開(kāi)的當(dāng)然是宣傳，作為社區(qū)展示文化及教育的最大陣地，那就是社區(qū)宣傳窗了。我們通過(guò)及時(shí)更新社區(qū)科普常識(shí)板塊、未成年人思想道德教育板塊、文明教育板塊來(lái)宣傳我們的文明城市創(chuàng)建氛圍。統(tǒng)一美觀的樓道文明公約的安裝以及插片式的公告欄在每個(gè)樓道的出現(xiàn)都極大地美化了樓道環(huán)境，更宣傳人人文明的理念。同時(shí)了解到百丈花園宣傳窗因?yàn)椴豢煽沽Τ霈F(xiàn)的大規(guī)模破損，我社區(qū)進(jìn)行了及時(shí)的制作更新，并安裝了非機(jī)動(dòng)車(chē)統(tǒng)一安放器材來(lái)宣傳文明停車(chē)。
    和諧生美，文化提升品位，而社區(qū)的文體活動(dòng)因?yàn)橛辛舜蠹业闹С侄钴S中體現(xiàn)美好。我們的節(jié)日在社區(qū)居民的廣泛參與下迸發(fā)奪目的光彩。元宵佳節(jié)社區(qū)居民相聚猜燈謎，小朋友們則喜笑顏開(kāi)夢(mèng)回老底子，鬧著花燈迎佳節(jié)；三八婦女節(jié)里婦女姐妹喜相逢來(lái)把趣味共分享，踴躍報(bào)名花樣多多；感恩母親節(jié)，孩子濃情獻(xiàn)愛(ài)歡樂(lè)永相伴；青少年暑期活動(dòng)的開(kāi)展拉開(kāi)了新一輪屬于青少年的快樂(lè)假期。暑假期間，星苑社區(qū)將開(kāi)展了"金色童年、紅色旋律、綠色文明"為主題的一系列活動(dòng)，融合了紅色電影欣賞、革命教育基地參觀、文明衛(wèi)士競(jìng)賽、閑置物品交換、五彩文明繪畫(huà)和青春才藝展示等。以學(xué)習(xí)教育、實(shí)踐、體驗(yàn)、鍛煉感悟、創(chuàng)新活動(dòng)等多種形式培養(yǎng)青少年的道德感、責(zé)任感。同時(shí)我社區(qū)通過(guò)調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)百丈花園小區(qū)內(nèi)的健身路徑年久失修，對(duì)居民健身帶來(lái)了極大的安全隱患，我們通過(guò)考量已經(jīng)更新購(gòu)買(mǎi)了一套新的健身路徑，給小區(qū)居民創(chuàng)造了盡可能好地健身環(huán)境。通過(guò)挖掘社區(qū)舞蹈人才，社區(qū)還成立了海派秧歌舞蹈隊(duì)，他們的健身鍛煉同時(shí)也帶動(dòng)了身邊的人開(kāi)始逐步加入社區(qū)舞蹈健身的環(huán)境中去。這些文體活動(dòng)的開(kāi)展，大大繁榮了社區(qū)精神文化，加強(qiáng)了居民之間的友誼和聯(lián)系，增長(zhǎng)了居民的社區(qū)歸屬感、認(rèn)同感、親情感。
    以上是本社區(qū)今年自成立以來(lái)的相關(guān)工作總結(jié)，雖取得一些成績(jī)，但也存在一些缺點(diǎn)和不足。社區(qū)成立時(shí)間不長(zhǎng)，社區(qū)構(gòu)成又相對(duì)復(fù)雜，居民的認(rèn)知度相對(duì)不高，為此我們要加強(qiáng)相關(guān)宣傳力度，提高居民的認(rèn)知度和歸屬感，打造行散而神不散的具有高度凝聚力的新社區(qū)。相關(guān)社區(qū)工作的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足有待加強(qiáng)，在以后的工作中我們要加以不斷改進(jìn)和完善，努力把各項(xiàng)工作做得更好。
    我想有更多的準(zhǔn)備和計(jì)劃需要付諸實(shí)踐，而在這半年中我們所看到的不足也需要用努力加以兌現(xiàn)。
    3、繼續(xù)做好社區(qū)通訊文稿的采編工作。
    社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇六
    信訪工作是直接的民生工作，政策性很強(qiáng)。懷化市委提出“抓信訪就是抓民生，黨的xx大期間要突出抓好信訪工作，把信訪工作作為一把手工程來(lái)抓好抓落實(shí)”!實(shí)際工作中，把信訪工作作為階段性的中心工作，像抓項(xiàng)目、抓工程一樣突出重點(diǎn)，抓住難點(diǎn)，逐項(xiàng)落實(shí)。
    (一)率先抓好“領(lǐng)導(dǎo)垂范工程”。市委、市政府的重視絕不停留在。
    口號(hào)。
    上、會(huì)議上、文件上，而是落實(shí)在領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪包案等實(shí)際行動(dòng)中。元旦期間，書(shū)記李億龍就親自定題審稿并簽發(fā)了《中共懷化市委員會(huì)關(guān)于進(jìn)一步密切聯(lián)系人民群眾的若干規(guī)定》，確定成立市縣兩級(jí)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組并由信訪局負(fù)責(zé)日常工作，全面深入落實(shí)“用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作”的體制機(jī)制。元月份，市長(zhǎng)李暉先后兩次到市信訪局督導(dǎo)信訪工作開(kāi)展和公開(kāi)坐班接訪。一年來(lái)，書(shū)記李億龍公開(kāi)接訪下訪4次，接待群眾39件次195人次;親自包案化解信訪事項(xiàng)3件;閱批群眾來(lái)信155件;向縣市區(qū)黨政一把手交辦包案93件;累計(jì)批示救助多名信訪人45余萬(wàn)元。市長(zhǎng)李暉全年接訪下訪5天次，接訪57件次215人次;包案3件;閱批群眾信477件;全年5次調(diào)度包案情況，直接向縣市區(qū)交辦信訪事項(xiàng)79件，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)(市長(zhǎng)信箱)批閱、轉(zhuǎn)交和答復(fù)群眾來(lái)信1316件。全市縣處級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)210名，全年累計(jì)接訪下訪1360天次，共計(jì)接訪1860批次3198人次，包案1206件，如期辦結(jié)信訪事項(xiàng)1158件，累計(jì)救助信訪人1600多人次1200多萬(wàn)元。市級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，直接接訪、包案，激發(fā)了縣市區(qū)、市直機(jī)關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)直接投入信訪一線工作的積極性，全市發(fā)生的8300余件信訪事項(xiàng)有近40%的得到副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部直接處置。2019年8月，全省領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在懷化圓滿召開(kāi)，懷化先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)得到了中央督導(dǎo)組和省委常委、省政法委書(shū)記孫建國(guó)的高度肯定，政府副秘書(shū)長(zhǎng)、省信訪局局長(zhǎng)張嚴(yán)號(hào)召全省信訪工作要以懷化為標(biāo)桿。懷化市的工作經(jīng)驗(yàn)在全省范圍內(nèi)全面進(jìn)行推廣。
    (二)重點(diǎn)抓好“民生幸福工程”。2019年，我市發(fā)生的信訪事項(xiàng)中有近85%屬于群眾的“利己性利益訴求”，年初登記的476件積案和老戶中有95%的信訪人生活困難且信訪事項(xiàng)直接涉及經(jīng)濟(jì)利益。按照全市總?cè)丝诒扔?jì)，信訪涉及到生活生產(chǎn)困難的群眾數(shù)量占全市總?cè)丝诘?‰，如果按家庭平均人口4人計(jì)算，則占到了總?cè)丝诘?%，信訪涉及近10萬(wàn)貧困人口，這不是一個(gè)小數(shù)字!市委、市政府始終情系困難群體，把困難群眾的生產(chǎn)生活問(wèn)題擺在重要位置來(lái)解決。書(shū)記李億龍?jiān)诮M織起草出臺(tái)《中共懷化市委關(guān)于進(jìn)一步密切聯(lián)系人民群眾的若干規(guī)定》時(shí)明確要求：“市、縣兩級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、一個(gè)村(社區(qū))、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)特困戶。每個(gè)黨政機(jī)關(guān)單位幫扶一個(gè)村(社區(qū))或困難企業(yè)、三個(gè)特困戶。領(lǐng)導(dǎo)干部每年為聯(lián)系點(diǎn)辦兩件以上實(shí)事，傳統(tǒng)節(jié)日要走訪慰問(wèn)特困家庭。縣市區(qū)副科級(jí)以上干部，每人結(jié)對(duì)幫扶一戶困難群眾，每年為其辦一件以上實(shí)事。”市長(zhǎng)李暉在沅陵縣下訪時(shí)明確提出要求“信訪事項(xiàng)的終結(jié)要以妥善安置好了群眾的生產(chǎn)生活為標(biāo)準(zhǔn)!”全年我市由副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解信訪老戶、積案、重大信訪事項(xiàng)670多件，涉及直接當(dāng)事人1930人，累計(jì)給予信訪、民政、司法、扶貧、捐贈(zèng)等各類(lèi)救助2970萬(wàn)元。2019年，我市通過(guò)救助協(xié)議息訪的有260多件次580多人次。自2019年以來(lái)，我市信訪部門(mén)累計(jì)救助830件次2700人次1800多萬(wàn)元，被救助者安居樂(lè)業(yè)，已經(jīng)全部息訪。
    (三)關(guān)鍵抓好“干群連心工程”。過(guò)去，部分信訪人的信訪請(qǐng)求就是“要見(jiàn)書(shū)記、要見(jiàn)市長(zhǎng)”經(jīng)常有信訪人到書(shū)記、市長(zhǎng)辦公室、宿舍門(mén)口等候，還有的信訪人攔截領(lǐng)導(dǎo)干部的車(chē)輛。因?yàn)樾旁L人要見(jiàn)到能拍板處理其信訪事項(xiàng)的領(lǐng)導(dǎo)干部確實(shí)不容易!針對(duì)這種現(xiàn)象，市委、市政府要求市縣黨政領(lǐng)導(dǎo)定期開(kāi)展6種形式的公開(kāi)接待：上班開(kāi)門(mén)接訪、輪流坐班接訪、深入基層下訪、包案到戶處訪、積極主動(dòng)約訪、定期網(wǎng)上接訪。使需要面見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部的信訪人都有機(jī)會(huì)直接見(jiàn)到能夠管事能夠拍板的領(lǐng)導(dǎo)干部。《中共懷化市委關(guān)于進(jìn)一步密切聯(lián)系人民群眾的若干規(guī)定》還要求：“市直機(jī)關(guān)處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部每年下基層不得少于60天;縣市區(qū)處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部不得少于90天;縣市區(qū)科級(jí)干部不得少于100天。處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部一年內(nèi)交朋友、登門(mén)入戶走訪的基層群眾不得少于10人。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部70%以上的時(shí)間必須在基層做本職工作?！睉鸦羞€推行了“便民一卡通”?？h市區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)及其各職能部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)的姓名、電話、職務(wù)、
    崗位職責(zé)。
    等要印在一張卡片上，發(fā)放到各家各戶，方便群眾了解、咨詢和反映情況。全市共印發(fā)了近80萬(wàn)份“便民一卡通”發(fā)放到戶。兼任懷化市群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任的市政府副秘書(shū)長(zhǎng)、市信訪局局長(zhǎng)李述文同志，率先落實(shí)，他的手機(jī)儲(chǔ)存了120多名老戶的電話，成了信訪人熱線電話，近一年來(lái)接聽(tīng)老戶電話1600多次。全年，全市正科級(jí)以上黨政領(lǐng)導(dǎo)干部1100余人累計(jì)下基層約6萬(wàn)余天次，其中直接走訪信訪人30000余人次，重點(diǎn)解決信訪事項(xiàng)5000余件次，并通過(guò)排查發(fā)現(xiàn)和處理了3000余件可能上訪的穩(wěn)定隱患事項(xiàng)。
    (四)突出抓好“熱點(diǎn)降溫工程”。與改革攻堅(jiān)緊密聯(lián)系在一起的信訪工作和其他黨政機(jī)關(guān)的工作一樣有難點(diǎn)、有熱點(diǎn)，有一時(shí)難以攻破的“癥結(jié)”。近年，全市面臨的信訪突出問(wèn)題有涉法涉訴、城鄉(xiāng)建設(shè)、勞動(dòng)社保、國(guó)土資源、醫(yī)患糾紛、民政優(yōu)撫6類(lèi)，占常年信訪總量的65%左右。信訪“積案”大化解活動(dòng)的主要內(nèi)容就是解決這些熱點(diǎn)問(wèn)題，給熱點(diǎn)“降溫”。今年2月份以來(lái)，全市集中開(kāi)展信訪積案化解“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)。全市認(rèn)真清理摸排出信訪積案476件(其中省信訪局指定化解的177件、中央政法委交辦的涉法涉訴案件32件)。對(duì)這些信訪積案，我們采取領(lǐng)導(dǎo)包案、模塊化管理、程式化處置和多渠道終結(jié)四種措施全面推動(dòng)其“案結(jié)事了”，確保信訪積案“清倉(cāng)見(jiàn)底”。領(lǐng)導(dǎo)包案：就是明確所有積案都由一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以上黨政領(lǐng)導(dǎo)作為包案責(zé)任人直接負(fù)責(zé)處理。另外，我市還對(duì)一些突發(fā)事項(xiàng)、新發(fā)生的赴省進(jìn)京訪事項(xiàng)采取隨機(jī)包案的方式指定縣級(jí)包案領(lǐng)導(dǎo)。年內(nèi)，書(shū)記李億龍、市長(zhǎng)李暉分別兩次集中向縣市區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦包案260余件。模塊化管理：就是按照信訪聯(lián)席會(huì)議專(zhuān)項(xiàng)小組的職能分門(mén)別類(lèi)地制定“信訪事項(xiàng)歸類(lèi)處理程式”，提高辦事效率。程式化辦理：就是建立健全一般信訪事項(xiàng)處置程序、復(fù)查復(fù)核事項(xiàng)操作程序、涉穩(wěn)事項(xiàng)排查和穩(wěn)控程序、信訪聯(lián)席會(huì)議議事程序等以科學(xué)、規(guī)范的工作規(guī)程，保障信訪工作有序、高效推進(jìn)。多渠道終結(jié)：就是有針對(duì)性地采取依法終結(jié)、程序中止、協(xié)議化解、聽(tīng)證終結(jié)、救助息訪等措施終結(jié)信訪事項(xiàng)，促成了案結(jié)事了。通過(guò)一年的努力，省以上交辦到我市的信訪積案化解率達(dá)到100%，我市自包信訪積案化解率高達(dá)93%，案結(jié)事了率達(dá)90%以上，全市僅有37件積案尚未化解，當(dāng)全部穩(wěn)控到位。全年僅新增老戶和積案(老戶為兩年內(nèi)三次以上赴省進(jìn)京訪、積案為一年以上未化解)9件。全省評(píng)比信訪積案化解工作，我市排名第三。自6月份以來(lái)，我市信訪熱點(diǎn)問(wèn)題迅速降溫，勞動(dòng)社保、國(guó)土資源、醫(yī)患糾紛都不再是熱點(diǎn)問(wèn)題，每月信訪量特別是越級(jí)訪量也迅速減少。
    (五)持續(xù)抓好“機(jī)制創(chuàng)新工程”?！斑m應(yīng)新形勢(shì)，創(chuàng)造新機(jī)制”是我市與時(shí)俱進(jìn)地抓信訪工作的一貫思路。近幾年我市推行的“四網(wǎng)并行信息化處訪”、“特護(hù)期三線防控”、“積案跟蹤幫扶”、“信訪事項(xiàng)兩頭延伸管理”、“熱點(diǎn)問(wèn)題歸類(lèi)處置”等工作機(jī)制，收效顯著，相關(guān)措施、制度、機(jī)制得到廣泛推介。今年，我市重點(diǎn)探索了“信訪‘群工’新模式”、“越級(jí)訪嚴(yán)密管控”、“老戶多渠道終結(jié)”、“熱點(diǎn)模塊化處置”、“信訪件程式化辦理”等工作機(jī)制，極大地促進(jìn)了信訪工作的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化，不僅妥善解決了當(dāng)前的問(wèn)題，還為信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，提供了十分有益的借鑒。越級(jí)訪治理一直是信訪工作中十分棘手的事情。今年，省里下達(dá)我市的進(jìn)京訪指標(biāo)是非正常上訪控制在80人次以內(nèi)，非正常重復(fù)上訪控制在36人次以內(nèi)。才到5月份，我市進(jìn)京非正常上訪已達(dá)37人次，其中有個(gè)縣連續(xù)兩個(gè)月排名到了全省前十名之內(nèi)，形勢(shì)十分嚴(yán)峻。5月初，市委常委、市委政法委書(shū)記易貴長(zhǎng)親自點(diǎn)題開(kāi)展越級(jí)訪治理的調(diào)查研究。經(jīng)多方面調(diào)研探討，易貴長(zhǎng)同志5月下旬審定簽發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)赴省進(jìn)京信訪維穩(wěn)工作的通知》，該文件明確了縣市區(qū)書(shū)記為進(jìn)京訪第一責(zé)任人和相應(yīng)的追責(zé)機(jī)制，推行了超指標(biāo)和末位否決制度。下半年，易貴長(zhǎng)同志又先后兩次到駐京接訪勸返辦指導(dǎo)督查。自6月份執(zhí)行該文件以來(lái)，我市僅發(fā)生進(jìn)京非正常上訪17人次，黨的xx大期間更是實(shí)現(xiàn)了“零進(jìn)京訪”，我市全年僅發(fā)生進(jìn)京非正常訪78人次，“節(jié)省指標(biāo)”2.5%。與上年同比下降33.5%。
    在全力推進(jìn)“五大工程”的同時(shí)，市委市政府進(jìn)一步加大對(duì)信訪工作的投入，年初為信訪局新增人員編制3名，科室1個(gè);8月份再增人員編制3名，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)1名，科室1個(gè)。至此懷化市信訪局的工作人員增至22名，超出省里規(guī)定編制17名的近30%。同時(shí)，進(jìn)一步加大投入力度，市財(cái)政在2019年度為市信訪局新增部門(mén)預(yù)算60萬(wàn)元，增幅達(dá)60%;另為駐京接訪勸返辦獨(dú)立核定預(yù)算340萬(wàn)元，新增299萬(wàn)元，增幅達(dá)730%。人力財(cái)力有了保障，“五大工程”全面有序迅速推進(jìn)，直接促成了“六項(xiàng)成績(jī)”。干群大融合：副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部到戶慰問(wèn)、聯(lián)歡8000余人次3600余天次，累計(jì)支出慰問(wèn)金、幫扶金和項(xiàng)目扶持資金2100多萬(wàn)元，累計(jì)與2600余名信訪人交朋友。機(jī)制大健全：新增“信訪‘群工’新模式”、“越級(jí)訪常態(tài)管控”、“老戶多渠道終結(jié)”、“熱點(diǎn)模塊化處置”、“信訪件程式化辦理”五項(xiàng)機(jī)制，均高效運(yùn)行。秩序大規(guī)范：實(shí)現(xiàn)了“五減兩無(wú)”：即越級(jí)訪、集體訪、違規(guī)訪、多頭訪、重復(fù)訪減少，無(wú)一起信訪案件轉(zhuǎn)化為刑事案件、無(wú)一起集訪案件升級(jí)為群體性的事件。民生大幫扶：通過(guò)信訪調(diào)解解決矛盾糾紛4000起、直接救助2019余人次多渠道救助幫扶資金近3000萬(wàn)元，使5000多個(gè)家庭安居樂(lè)業(yè)。來(lái)訪大下降：信訪總量批次同比下降11.7%、越級(jí)訪批次同比下降27.8%、進(jìn)京訪批次同比下降32.5%?？诒筇嵘豪蠎艉头e案化解息訪率達(dá)93%、涉法涉訴案件轉(zhuǎn)訪后調(diào)解息訪率達(dá)91%;綜治考評(píng)民意調(diào)查中，群眾滿意率達(dá)到90%以上，排名全市黨政機(jī)關(guān)第三;在全市作風(fēng)建設(shè)工作中信訪被推介為全市典型，在全市機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)會(huì)上作了典型發(fā)言。“六項(xiàng)成績(jī)”的取得引起上級(jí)有關(guān)部門(mén)的重視，全年我市被中央、省里采用的。
    調(diào)研報(bào)告。
    經(jīng)驗(yàn)總結(jié)通訊報(bào)道有40篇。其中李暉市長(zhǎng)撰寫(xiě)的《傾力打造社會(huì)和諧穩(wěn)定器》被《人民信訪》采用;《湖南省懷化市著力推進(jìn)“五個(gè)創(chuàng)新”有效解決信訪問(wèn)題》中共中央政法委《政法動(dòng)態(tài)》推介。
    二、主要經(jīng)驗(yàn)。
    (一)思路上要長(zhǎng)期堅(jiān)持“適應(yīng)新形式、創(chuàng)造新機(jī)制、建立新秩序”。這一思路是書(shū)記李億龍同志經(jīng)過(guò)廣泛深入的調(diào)查研究，結(jié)合信訪工作實(shí)際提出來(lái)的，通過(guò)近幾年來(lái)的信訪工作實(shí)踐進(jìn)一步證明了其科學(xué)性和重大指導(dǎo)意義。在這一正確思路的指導(dǎo)下，我市的信訪工作逐年推進(jìn)，不斷提質(zhì)，得到了廣大群眾的理解和支持，信訪量逐年減少，信訪機(jī)制不斷健全，秩序不斷規(guī)范，邁進(jìn)了全省先進(jìn)行列。我市在今后的工作中將長(zhǎng)期堅(jiān)持這一理論指導(dǎo)，并適時(shí)總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)向上向外推介。
    (二)認(rèn)識(shí)上要深刻理解“大接訪、大化解、大宣傳、大規(guī)范”。所謂“大”就是思想認(rèn)識(shí)要大提高、工作力度要大加強(qiáng)，就是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部都要認(rèn)識(shí)到信訪工作是事關(guān)國(guó)計(jì)民生的大事情，是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)當(dāng)積極投入其中的大事業(yè)!只有這樣認(rèn)識(shí)和理解“大接訪、大化解、大宣傳、大規(guī)范”才能實(shí)現(xiàn)信訪總量大下降，信訪秩序大規(guī)范，干部群眾大融合。
    (三)方法上要始終堅(jiān)持“用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作”。持續(xù)開(kāi)展“立家法、正家風(fēng)、抓家教、讀家書(shū)、搞家訪、創(chuàng)家業(yè)”活動(dòng)。立家法：就是圍繞信訪法規(guī)、政策、制度建立健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制。正家風(fēng)：就是對(duì)“等、拖、推、浮、倦”等不良作風(fēng)進(jìn)行整頓。抓家教：強(qiáng)化“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)”，并登門(mén)到戶送政策、送法規(guī)、送溫暖。讀家書(shū)：就是要求工作人員仔細(xì)閱讀群眾來(lái)信，認(rèn)真做好回復(fù)，適時(shí)綜合概括并把“家事”摘要匯報(bào)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。搞家訪：組織信訪干部、領(lǐng)導(dǎo)干部深入開(kāi)展信訪人家訪活動(dòng)。創(chuàng)家業(yè)：就是幫助信訪人恢復(fù)生產(chǎn)，發(fā)家致富。
    三、存在不足。
    (一)管理上：層級(jí)責(zé)任制和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作尚待加強(qiáng)。主要體現(xiàn)在“三跨三分離”信訪事項(xiàng)的管理責(zé)任難落實(shí);應(yīng)由市直、縣直機(jī)關(guān)主管和負(fù)主要責(zé)任的信訪事項(xiàng)“責(zé)任下壓”到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的多;上級(jí)主管部門(mén)、責(zé)任部門(mén)推卸責(zé)任而向下施壓的時(shí)有發(fā)生。職責(zé)不明，致使部分信訪事項(xiàng)“脫管”、“失控”。個(gè)別垂直管理部門(mén)的信訪事項(xiàng)下壓到地方政府，導(dǎo)致地方政府無(wú)過(guò)錯(cuò)、無(wú)相關(guān)職權(quán)，卻要負(fù)信訪工作責(zé)任。如郵政系統(tǒng)改制解聘人員，交由地方“穩(wěn)控”。
    (二)政策上：信訪工作者和信訪人的責(zé)任需要明晰。信訪工作的范圍不夠明確，信訪工作人員的責(zé)任追究沒(méi)有法定依據(jù)，信訪人一般只承擔(dān)“犯罪責(zé)任”，而很少負(fù)“違法責(zé)任”。這些政策和法規(guī)無(wú)明文規(guī)定的問(wèn)題，直接影響到信訪制度的建立健全，也在信訪人產(chǎn)生“法無(wú)明規(guī)”、“罰不責(zé)眾”的誤導(dǎo)。還有涉嫌違法犯罪的檢舉揭發(fā)、舉報(bào)投訴事項(xiàng)，以信訪甚至纏訪的形式出現(xiàn)，信訪部門(mén)無(wú)權(quán)處置，卻被“交辦”、“包案”，沒(méi)有明確的移交轉(zhuǎn)交政策。
    (三)制度上：信訪問(wèn)題源頭責(zé)任追究和糾錯(cuò)機(jī)制不健全。對(duì)導(dǎo)致信訪事項(xiàng)產(chǎn)生的決策“源頭”實(shí)行什么樣的責(zé)任追究?還沒(méi)有明確規(guī)定。不要說(shuō)“追責(zé)”，即便是信訪部門(mén)論定需要改進(jìn)、糾正的事項(xiàng)，該如何糾錯(cuò)，也沒(méi)有規(guī)定的程序。今后的工作中要加強(qiáng)“信訪政策理論研究”的工作。對(duì)信訪事項(xiàng)“裁定”以后如何執(zhí)行到位、對(duì)不執(zhí)行者如何追責(zé)等都沒(méi)有相應(yīng)規(guī)定。
    四、2019年計(jì)劃。
    (一)總體思路：深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神，繼續(xù)圍繞“適應(yīng)新形勢(shì)、創(chuàng)造新機(jī)制、建立新秩序”的思路，扎實(shí)做好信訪工作，大力推進(jìn)“大接訪、大化解、大宣傳、大規(guī)范”活動(dòng)，切實(shí)做到“事要解決，案結(jié)事了”，逐步建立起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設(shè)為基礎(chǔ)，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的管理科學(xué)、規(guī)范運(yùn)作、重點(diǎn)突出、履職全面，能夠切實(shí)保障民生，構(gòu)建和諧的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的信訪工作新格局?！?BR>    (二)具體目標(biāo)：全面完成省局和市委、市政府交辦事項(xiàng)。來(lái)信來(lái)訪總量要控制在3萬(wàn)人次以內(nèi)，比上年度減少5%以上，越級(jí)訪和赴省進(jìn)京非正常訪要持續(xù)遞減，杜絕三次以上進(jìn)京重復(fù)訪;初信初訪辦結(jié)率要達(dá)到98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、訪事項(xiàng)的按期辦結(jié)率要達(dá)到100%;信、訪綜合“案結(jié)事了率”要達(dá)到95%以上;年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率要控制在5‰以內(nèi);長(zhǎng)期堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪領(lǐng)導(dǎo)包案、聯(lián)系群眾的制度;進(jìn)一步加強(qiáng)信息和宣傳工作，全年編寫(xiě)《接訪信息》、《呈閱件》50期以上。確保省里對(duì)我市的綜合目標(biāo)考核、行政績(jī)效考核、社會(huì)治理綜合考核中信訪工作的得分位于全省前列，爭(zhēng)創(chuàng)全省信訪工作先進(jìn)集體。
    (三)主要措施：深入推進(jìn)《中共懷化市委員會(huì)關(guān)于進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾的若干規(guī)定》(懷發(fā)〔2019〕1號(hào))文件的落實(shí)，持續(xù)以抓工程抓項(xiàng)目的方式推進(jìn)“五大工程”。把“五項(xiàng)工程”的目標(biāo)指數(shù)量化到月份、量化到單位、量化到人員，推行《黨政領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”信訪崗位責(zé)任目標(biāo)管理考核細(xì)則》，嚴(yán)肅管理。一是率先抓好“領(lǐng)導(dǎo)垂范工程”。二是重點(diǎn)抓好“民生幸福工程”。三是關(guān)鍵抓好“干群連心工程”。四是突出抓好“熱點(diǎn)降溫工程”。五是持續(xù)抓好“機(jī)制創(chuàng)新工程”。2019年則要主動(dòng)自覺(jué)地規(guī)范“工程管理”，突出工程效果，進(jìn)一步把五項(xiàng)工程提升為信訪工作、群眾工作的長(zhǎng)效機(jī)制。
    近年來(lái)，××市按照“適應(yīng)新形勢(shì)、創(chuàng)造新機(jī)制、建立新秩序”的要求，通過(guò)“大接訪、大化解、大宣傳”促進(jìn)信訪工作，扭轉(zhuǎn)信訪秩序，促成信訪工作持續(xù)保持“一好轉(zhuǎn)三提高五下降”的良好態(tài)勢(shì)：一好轉(zhuǎn)即：信訪秩序全面好轉(zhuǎn);三提高即：信訪辦結(jié)率、案結(jié)事了率、群眾滿意率提高;五下降即：群眾來(lái)訪、群眾來(lái)信、越級(jí)訪、重復(fù)訪、集體訪總量等重要的信訪活動(dòng)標(biāo)志性指標(biāo)明顯下降。
    2019年，通過(guò)“三優(yōu)化五推進(jìn)”活動(dòng)開(kāi)創(chuàng)了“個(gè)案早、群案包、大案少、積案了、類(lèi)案消”信訪新局面。個(gè)案早：是對(duì)信訪個(gè)案，采取按月定期排查的措施，及早發(fā)現(xiàn)，力爭(zhēng)在苗頭階段、初發(fā)階段，由鄉(xiāng)、村組織處理好;群案包：是對(duì)牽涉到三戶以上的群訪案件都要求有縣、鄉(xiāng)兩級(jí)擔(dān)任實(shí)職的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部包案處理;大案少：是指集訪、纏訪、鬧訪、越級(jí)訪、非正常訪、重復(fù)訪和信訪案轉(zhuǎn)刑事案的很少，各類(lèi)案件與上年同比、信訪總量比都實(shí)現(xiàn)了大幅度下降;積案了：不僅省信訪局以上機(jī)關(guān)交辦的老戶和積案全面辦結(jié)，兩年內(nèi)三次以上到市赴省進(jìn)京的非正常重復(fù)訪也基本“案結(jié)事了”;類(lèi)案消：即針對(duì)城鄉(xiāng)建設(shè)、勞動(dòng)社保、國(guó)土資源、民政救助等熱點(diǎn)問(wèn)題、焦點(diǎn)問(wèn)題采取“歸類(lèi)處理”的方式，通過(guò)制定出臺(tái)相關(guān)政策規(guī)定來(lái)化解，消除同類(lèi)案件產(chǎn)生的根源。截止12月20日，××市信訪總量為7722批次28797人次，同比下降1.96%，3.90%;進(jìn)京訪80批次159人次，同比下降46.67%，36.14%;赴省訪272批次523人次，同比下降4.0%，42%;越級(jí)到市訪491批次2549人次，同比下降8.40%、24.30%;到市訪2549批次，同比下降24.70%?！叭齼?yōu)化五推進(jìn)”的具體措施是：
    優(yōu)化工作環(huán)境：從經(jīng)費(fèi)保障、辦公設(shè)施、人文環(huán)境、信訪秩序、政治待遇等多方面入手積極營(yíng)造良好的信訪工作環(huán)境，使全市信訪系統(tǒng)能真正實(shí)現(xiàn)“事業(yè)留人、待遇留人、情感留人”。目前，全市信訪系統(tǒng)不僅留住了一批領(lǐng)導(dǎo)人才和信訪專(zhuān)才，還吸引了一批積極進(jìn)取的高素質(zhì)人員踴躍加入信訪工作者隊(duì)伍。我108名市信訪干部中有原來(lái)在組織、政法、財(cái)政、人事部門(mén)工作主動(dòng)要求調(diào)入信訪部門(mén)的干部多名，還集聚了一批來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)崗位的干部。
    優(yōu)化工作績(jī)效：大力推介“四家工作法”，把“群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意”作為信訪工作的根本目標(biāo)，把信訪工作考評(píng)、綜合治理考評(píng)、行政績(jī)效考評(píng)三項(xiàng)考核爭(zhēng)先作為具體目標(biāo)，又提出了“保牌進(jìn)位”為的年度目標(biāo)。結(jié)合“三個(gè)目標(biāo)”制定了全市統(tǒng)一的目標(biāo)管理考核方案，開(kāi)展全程跟蹤督查管理，確保了目標(biāo)任務(wù)的完成，全面實(shí)現(xiàn)“三個(gè)目標(biāo)”。
    優(yōu)化干部素質(zhì)：按照省里的統(tǒng)一部署，開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)·增強(qiáng)能力”活動(dòng)，努力提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，全方位打造“窗口單位”形象。不僅實(shí)現(xiàn)了“內(nèi)提素質(zhì)、外樹(shù)形象”的創(chuàng)建目標(biāo)，我是信訪局的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)·增強(qiáng)能力活動(dòng)還得到領(lǐng)導(dǎo)重視，群眾關(guān)注，影響廣泛深遠(yuǎn)。2019年，懷化市信訪局被評(píng)選為“××省人民滿意的單位”，××縣信訪局局長(zhǎng)被評(píng)為“××省人民滿意的公仆”。
    推進(jìn)重點(diǎn)工作：2019019年，××市繼續(xù)把積案、老戶化解作為信訪工作的重中之重，省信訪局以上交辦的積案全面如期化解，市政府市長(zhǎng)、市聯(lián)席會(huì)議辦還結(jié)合本市實(shí)際向各縣(市、區(qū))和市直機(jī)關(guān)交辦了94件兩年內(nèi)三次以上到市赴省進(jìn)京的案件，直接“包案”到縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦理。目前辦結(jié)率已經(jīng)超過(guò)85%。圍繞這一重點(diǎn)工作，書(shū)記親自安排了專(zhuān)項(xiàng)督查組到各責(zé)任單位督查。
    推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)接訪：2019年1—10月，市、縣兩級(jí)210余名黨委政府領(lǐng)導(dǎo)累計(jì)坐班接訪1178天次、下訪1970天次、約訪1664人次;主持和參與處理疑難信訪問(wèn)題681件次;批閱人民來(lái)信1320件;網(wǎng)上閱信(貼)13200多件次、回帖(交轉(zhuǎn))1736多次;累計(jì)接待信訪群眾7068余人次，直接督辦化解信訪事項(xiàng)287件次，救助幫扶1032余人次，協(xié)調(diào)救助資金561.7余萬(wàn)元。
    推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)：“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)·增強(qiáng)能力”活動(dòng)中，××市信訪局以“扶持式信訪管理”、“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)”、“群眾工作機(jī)制探索”、“科學(xué)化信訪程序”等四項(xiàng)探索為載體，在全體信訪干部中推介和樹(shù)立“把維護(hù)民生作為第一政績(jī)”的理念，收到“四項(xiàng)創(chuàng)新”效果：一是創(chuàng)新理念：把維護(hù)民生作為第一政績(jī)。二是創(chuàng)新機(jī)制：用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。三是創(chuàng)新方法：推進(jìn)了信訪規(guī)程的科學(xué)化。四是創(chuàng)新作風(fēng)：樹(shù)立“五心級(jí)干部”形象。
    推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新：重點(diǎn)探索了積案化解、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、領(lǐng)導(dǎo)接訪、聯(lián)合接訪、群眾工作等五個(gè)方面的機(jī)制創(chuàng)建和長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的規(guī)律，已經(jīng)開(kāi)展了試點(diǎn)活動(dòng)，積累了較為豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，群眾工作部的機(jī)制建設(shè)等經(jīng)驗(yàn)得到省里推介。下一步將固化并積極推行、推介這些經(jīng)驗(yàn)，逐步形成長(zhǎng)效機(jī)制?！皠?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)·增強(qiáng)能力”活動(dòng)在全省是階段性的活動(dòng)，我們將根據(jù)實(shí)際，堅(jiān)持長(zhǎng)期開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，已經(jīng)在督查工作、目標(biāo)管理考核工作中明確采取“常態(tài)化”措施抓落實(shí)。
    推進(jìn)干部交流：通過(guò)協(xié)調(diào)溝通和初步制度化，××市信訪干部的交流、輪崗、提拔，已經(jīng)逐漸形成良性循環(huán)機(jī)制。近十年來(lái)，市局局長(zhǎng)任期均在三年左右即予交流提拔，副職的交流力度也不斷加大?？h(市、區(qū))的信訪局長(zhǎng)本人有交流意愿的，一般也在滿三年后予以交流重用。2019年，市信訪局長(zhǎng)交流到縣里擔(dān)任縣長(zhǎng)。書(shū)記明確提出：信訪局長(zhǎng)干滿三年能力突出的即予重用，對(duì)副職領(lǐng)導(dǎo)要積極推薦，量才適用!
    今年以來(lái)的工作思路清晰，有序開(kāi)展，績(jī)效突出，群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)肯定。近期，我們將在維護(hù)好“兩節(jié)”期間信訪秩序的同時(shí)，重點(diǎn)抓好督查掃尾、經(jīng)驗(yàn)固化、理論總結(jié)和謀劃新年上。按照××市第×次。
    工作報(bào)告。
    的工作責(zé)任分解要求，信訪局將明年的工作重點(diǎn)初步擬定為六項(xiàng)：一是積案化解活動(dòng)。即繼續(xù)開(kāi)展積案和老戶化解活動(dòng)。二是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)增強(qiáng)能力活動(dòng)，結(jié)合全省三年一度的信訪考評(píng)，完善目標(biāo)管理，強(qiáng)化督導(dǎo)，保牌爭(zhēng)先。三是完善群眾工作機(jī)制。加強(qiáng)以群眾訴求表達(dá)機(jī)制為核心的群眾工作機(jī)構(gòu)和機(jī)制建設(shè)。四是完善接訪機(jī)制。健全市、縣兩級(jí)聯(lián)合接訪和領(lǐng)導(dǎo)接訪機(jī)制，全面開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪、陪訪、代訪活動(dòng)。五是開(kāi)展網(wǎng)上信訪。健全網(wǎng)上信訪處置機(jī)制，在懷化政府門(mén)戶網(wǎng)站、懷化信訪網(wǎng)站、湖南紅網(wǎng)懷化分站全面開(kāi)展網(wǎng)上信訪。六是強(qiáng)化督查工作。完善信訪督辦專(zhuān)員制度，建立起規(guī)范化、常態(tài)化的信訪工作督查機(jī)制。
    社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇七
    近年來(lái)，按照“適應(yīng)新形勢(shì)、創(chuàng)造新機(jī)制、建立新秩序”的要求，通過(guò)“大接訪、大化解、大宣傳”促進(jìn)信訪工作，扭轉(zhuǎn)信訪秩序，促成信訪工作形成良好趨勢(shì)，做好總結(jié)非常重要。小編為您整理了兩篇審計(jì)局信訪。
    工作總結(jié)。
    歡迎閱讀。
    一、強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制落實(shí)。建立黨政一把手負(fù)總責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的運(yùn)行機(jī)制。1、強(qiáng)化依法信訪工作。對(duì)群眾反映的違法違紀(jì)信訪案件進(jìn)行查處。2、及時(shí)通報(bào)信訪情況，對(duì)集體訪、越級(jí)訪等突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪，領(lǐng)導(dǎo)直接包案，做到隨訪隨接。變“群眾上訪”為“干部下訪”。對(duì)群眾反映的問(wèn)題在一線研究，在一線調(diào)處，在一線化解。3、抓好“四項(xiàng)工作”，化解突出社會(huì)矛盾。抓好“敞開(kāi)式辦公，一門(mén)式服務(wù)”工作。建立了社區(qū)事務(wù)受理中心，把“一門(mén)式”服務(wù)中心模式向小區(qū)延伸。抓好排查調(diào)處工作。構(gòu)建了社區(qū)信訪排查工作網(wǎng)絡(luò)體系。抓好暢通信訪渠道工作，設(shè)立了群眾“信訪信箱”，抓好依法信訪工作。三、堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”，積極構(gòu)建社區(qū)工作新平臺(tái)。堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)黨建結(jié)合，夯實(shí)群眾思想基礎(chǔ)。堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)服務(wù)結(jié)合，消除信訪不穩(wěn)定因素。堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)宣傳教育結(jié)合，引導(dǎo)群眾依法維權(quán)。四、健全信訪各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化制度約束為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，社區(qū)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責(zé)任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制，對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪處理工作開(kāi)展的更順利，更及時(shí)。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對(duì)信訪案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。
    五、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出社區(qū)，我社區(qū)設(shè)立專(zhuān)職信訪員和聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)專(zhuān)職信訪員由富有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，聯(lián)絡(luò)員由社區(qū)有名望的老黨員、老干部擔(dān)任，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期聽(tīng)取聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對(duì)排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。六、建立矛盾糾紛解決機(jī)制，搞好案件處理第一，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件，由社區(qū)黨總支部書(shū)記親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問(wèn)題及時(shí)得到化解，第二，強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問(wèn)題的意見(jiàn)落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。社區(qū)加大對(duì)信訪工作督導(dǎo)力度，社區(qū)每周召開(kāi)一次信訪工作調(diào)度會(huì)，由主管信訪的副書(shū)記匯報(bào)一周來(lái)的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對(duì)重點(diǎn)案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決。
    團(tuán)場(chǎng)八十三團(tuán)社區(qū)黨總支。
    20xx年12月20日。
    社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇八
    工作情況匯報(bào)
    建安公司上半年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在機(jī)關(guān)職能部門(mén)的通力配合協(xié)助下、在建安公司全體職工的共同努力下，各項(xiàng)工順利展開(kāi)，穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)就建安公司上半年的工作情況總結(jié)如下：
    一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：上半年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值：其中康橋水鄉(xiāng)
    300 萬(wàn)元；財(cái)經(jīng)大學(xué)公租房一期
    400 萬(wàn)元；財(cái)經(jīng)大學(xué)公租房二期800 萬(wàn)元；“221”“222”平場(chǎng)項(xiàng)目 700 萬(wàn)元；共計(jì)完成 2200 萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)14.5萬(wàn)元。
    二、上半年的主要工作
    （一）加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，及時(shí)完成各項(xiàng)目決算工作。
    1、“康橋水鄉(xiāng)”決算工作已基本完成，正報(bào)送監(jiān)理審核。
    2、“貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)公租房一期”決算已基本完成，正報(bào)送監(jiān)理審核。
    3、“貴陽(yáng)市高清視頻監(jiān)控平臺(tái)二期”項(xiàng)目決算8月底完成，送監(jiān)理審核。
    （二）加強(qiáng)安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量控制，確保項(xiàng)目施工安全質(zhì)量雙向達(dá)標(biāo)。
    上半年，在公司的領(lǐng)導(dǎo)、在職能部門(mén)的指導(dǎo)下，在項(xiàng)目部全體員工的配合努力拼搏下，認(rèn)真理清工作思路，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，貫徹落實(shí)公司的安全生產(chǎn)管理制度和領(lǐng)導(dǎo)要求，確保了項(xiàng)目安全生產(chǎn)、文明施工、施工質(zhì)量控制等各項(xiàng)工作的落實(shí)。
    一是建章立制，保障公司各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。要求項(xiàng)目施工嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種安全規(guī)章制度，針對(duì)施工項(xiàng)目安全和獨(dú)立在執(zhí)行任務(wù)人員文化素質(zhì)、管理水平參差不一的特點(diǎn)，先后制定和完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全教育交底、各種應(yīng)急預(yù)案、職業(yè)衛(wèi)生管理、安全例會(huì)制度和危險(xiǎn)源識(shí)別評(píng)價(jià)等工作，通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工、民工安全行為，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依，增強(qiáng)了員工按章辦事的意識(shí)，提高了員工安全意識(shí)按章辦事的自覺(jué)性。
    條，整改落實(shí)力達(dá)到 90 %。對(duì)民工安全生產(chǎn)教育、交底
    100 人次。
    （三）加強(qiáng)了員工隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)管理 上半年建安公司在加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)管理方面，做了很多卓有成效的工作，確保公司機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理提供了良好的保障，一是加強(qiáng)了管理人員的自身建設(shè)，提高了業(yè)務(wù)管理水平；二是根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)的要求，適時(shí)完成了各種證件的年檢工作任務(wù)；三是完成了各種人員的在崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育任務(wù)；四是及時(shí)完成了各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作任務(wù)。
    （四）加強(qiáng)綜合管理工作
    30 次，安全專(zhuān)題會(huì)議 11次，行政管理會(huì)議
    10 次。
    三、黨建工作
    5 次，三重一大會(huì)議 9 次；黨支部會(huì)議
    3 次。制作各類(lèi)宣傳欄1期，簡(jiǎn)報(bào)2期。
    四、職工隊(duì)伍穩(wěn)定及信訪維穩(wěn)工作
    認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府關(guān)于認(rèn)真排查化解企業(yè)不穩(wěn)定因素，確保勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定的相關(guān)精神。按照城投集團(tuán)公司、市政公司信訪維穩(wěn)工作的相關(guān)要求，結(jié)合建安公司資金極度困難的實(shí)際，黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查，切實(shí)做好建安公司信訪維穩(wěn)工作，化解茅盾，消除隱患。
    上半年沒(méi)有發(fā)生上訪事件：由于運(yùn)行的項(xiàng)目資金來(lái)源困難，存在較大不穩(wěn)定的一些因素。因此在下半年工作中會(huì)有實(shí)際困難，為了保證職工隊(duì)伍和民工工資和材料費(fèi)落實(shí)，推進(jìn)項(xiàng)目順利運(yùn)行，現(xiàn)正在與各方協(xié)調(diào)解決資金來(lái)源，協(xié)調(diào)各項(xiàng)目在工程進(jìn)度款支付方面給予大力支持，以確保穩(wěn)定。
    處，努力抓好建安公司各項(xiàng)工作，使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，為總公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    貴陽(yáng)市政建設(shè)有限責(zé)任公司
    建安公司
    二〇一五年七月三日
    社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇九
    本年度我校嚴(yán)格執(zhí)行了縣委、和各級(jí)愛(ài)衛(wèi)辦的要求和全國(guó)愛(ài)衛(wèi)會(huì)頒發(fā)的`《滅鼠、蚊、蠅、蟑螂標(biāo)準(zhǔn)》、《滅鼠、蚊、蠅、蟑螂考核鑒定辦法》以及創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生場(chǎng)鎮(zhèn)的要求，大力開(kāi)展除害工作，并取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下。
    我校堅(jiān)持"條包塊管、條塊結(jié)合、以塊為主"的做法，全面發(fā)動(dòng)，廣泛、深入、持久的開(kāi)展了除四害工作。特別是在預(yù)防豬鏈球菌和高致病禽流感期間，嚴(yán)格做好除四害工作，將除四害工作作為預(yù)防豬鏈球菌和高致病禽流感的重要措施之一，大力除害，取得較明顯的成績(jī)。四害密度不斷下降，控制和減少了蟲(chóng)媒傳染病的發(fā)病率，保證了師生生活環(huán)境質(zhì)量。
    我校成立了除四害領(lǐng)導(dǎo)小組，具體組織本單位的除四害工作。學(xué)校均成立了除四害領(lǐng)導(dǎo)工作小組，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，精心組織，群策群力，密切配合，大力開(kāi)展除四害工作，使四害密度不斷下降。
    學(xué)校根據(jù)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生"除四害"的要求，增加除四害專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的投入，僅今年投入0。5萬(wàn)元。
    根據(jù)本年度工作計(jì)劃的時(shí)間部署，學(xué)校嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行除四害工作。
    1、常年將滅鼠工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。全面組織滅鼠投藥，堵塞了室內(nèi)外環(huán)境鼠洞，清除了鼠糞、鼠咬痕，堅(jiān)強(qiáng)了食堂、小賣(mài)部、學(xué)生公寓等重要場(chǎng)所的防鼠、滅鼠設(shè)施。
    2、春末夏初大力開(kāi)展了以清除垃圾、糞便、積水等蚊蠅孳生地為重點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生突擊整治工作，全面整治了校園環(huán)境衛(wèi)生，清除了蟑螂卵和蟑跡。
    3、學(xué)校嚴(yán)格進(jìn)行科學(xué)除四害，加大了除四害經(jīng)費(fèi)投入力度。四害藥物到位，科學(xué)投放，專(zhuān)人管理，確保安全；防鼠網(wǎng)、滅蠅燈等科學(xué)配置，有效除害。
    社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇十
    20xx年海天社區(qū)在各級(jí)組織部門(mén)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的和xx屆三中全會(huì)精神，結(jié)合社區(qū)實(shí)際和居民需求狀況，圍繞"創(chuàng)建和諧社會(huì)，爭(zhēng)創(chuàng)文明社區(qū)，共建美好家園”這個(gè)總體目標(biāo)，進(jìn)一步深化社區(qū)黨建工作，強(qiáng)化為社區(qū)居民服務(wù)意識(shí)，在基礎(chǔ)工作中求扎實(shí)，在扎實(shí)工作中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新工作中求實(shí)效，圓滿完成年初制定的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
    一、以黨建工作為龍頭，加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)
    1、加強(qiáng)社區(qū)“兩委”班子建設(shè)。一是加強(qiáng)理論武裝。社區(qū)“兩委”班子成員每月堅(jiān)持兩次集中學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、組織輔導(dǎo)與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合, 在自學(xué)的基礎(chǔ)上，通過(guò)集體討論，廣泛交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)。二是堅(jiān)持民主集中制。堅(jiān)持了每月黨支部書(shū)記上黨課活動(dòng)。每月由社區(qū)工作者向書(shū)記匯報(bào)上月工作進(jìn)展情況，并對(duì)本月工作進(jìn)行安排，并對(duì)重大問(wèn)題實(shí)行集體決策。三是社區(qū)“兩委”班子分工作明確。通過(guò)學(xué)習(xí)等制度，使社區(qū)“兩委”班子凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，團(tuán)結(jié)合作精神進(jìn)一步提高。四是進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)各項(xiàng)制度建設(shè)，各項(xiàng)工作職能職責(zé)明確，規(guī)章制度健全。社區(qū)工作人員能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律，工作效率得到提高，接待群眾熱情得到增強(qiáng)。
    2、建立黨員服務(wù)體系。社區(qū)成立了黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，，積極關(guān)注居民的“大事、小事、家務(wù)事”，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的“呼聲、心聲、嘆息聲”，認(rèn)真解決社區(qū)居民所反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，極時(shí)反饋解決情況，做到件件有回音、事事有著落。我社區(qū)困難黨員劉昌新和時(shí)吉海夫婦，年紀(jì)大，無(wú)工作生活十分困難.社區(qū)工作人員在七一和春節(jié)都會(huì)為其送去的慰問(wèn)金及生活必需品20xx年社區(qū)黨建工作總結(jié)。
    3、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。社區(qū)黨委十分重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，對(duì)黨委班子成員的責(zé)任進(jìn)行了明確分工。黨委班子成員對(duì)照《黨章》，緊密結(jié)合個(gè)人的思想工作實(shí)際，著重從理想信念、宗旨意識(shí)、組織紀(jì)律、思想作風(fēng)和工作作風(fēng)等方面，深入進(jìn)行了黨性分析和評(píng)議，達(dá)到了相互交流、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、共同提高、推進(jìn)工作的目的.
    4、狠抓黨員教育管理。一是社區(qū)堅(jiān)持每月一次黨組織生活學(xué)習(xí)，通過(guò)組織學(xué)習(xí)《黨章》、會(huì)議精神、社會(huì)主義榮辱觀等內(nèi)容進(jìn)一步提高社區(qū)黨員的思想覺(jué)悟。二是嚴(yán)格按照《黨章》和《組織條例》對(duì)預(yù)備黨員用票決的方式進(jìn)行了轉(zhuǎn)正.
    二、以服務(wù)為目標(biāo)，積極開(kāi)展創(chuàng)建特色活動(dòng)
    社區(qū)利用單位活動(dòng)室開(kāi)展了豐富多彩的文藝活動(dòng).組織了乒乓球比賽，象棋比賽等一系列群眾參與性強(qiáng)的體育活動(dòng)，加深了社區(qū)與居民之間的聯(lián)系，得到了居民的一致好評(píng).
    三、下步工作計(jì)劃
    20xx年，海天社區(qū)將繼續(xù)以精神為指導(dǎo)，在黨員管理服務(wù)上下功夫，進(jìn)一步深化在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，放大社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)效映，努力打造特色社區(qū)。
    進(jìn)一步深化在職黨員進(jìn)社區(qū)、“共筑共建”工作。積極探索在職黨員在社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)的有效機(jī)制和監(jiān)督考評(píng)機(jī)制。結(jié)合黨員活動(dòng)室，將在職黨員切實(shí)融入到社區(qū)，為社區(qū)居民提供經(jīng)常性服務(wù)，努力將在職黨員活動(dòng)經(jīng)?；?、制度化。
    積極探索社區(qū)黨員的服務(wù)管理。強(qiáng)化社區(qū)黨員活動(dòng)室為社區(qū)黨員、居民服務(wù)的力度，形成黨委-支部-黨員-群眾這一至上而下、上下貫通的黨建工作路線.
    目前主要存在的問(wèn)題是：由于社區(qū)事務(wù)繁多，黨員活動(dòng)還不夠經(jīng)常，小區(qū)黨支部活動(dòng)陣地還沒(méi)有完全建立起來(lái)，黨建信息報(bào)道還沒(méi)有跟上，黨建工作缺乏創(chuàng)新思路，沒(méi)有特色和值得推廣的經(jīng)驗(yàn)等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。
    我們有信心和決心，在以后的工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力工作，為全面建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，使社區(qū)黨建工作再上新的臺(tái)階。
    社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇十一
    高林社區(qū)在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在轄區(qū)單位及廣大居民的大力支持下，社區(qū)工作人員團(tuán)結(jié)一致，積極工作，為民做好事，辦實(shí)事，較好的完成了上級(jí)部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一、認(rèn)真開(kāi)展社區(qū)黨建工作。
    1、社區(qū)認(rèn)真抓好黨員干部的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)，堅(jiān)持黨員“三會(huì)一課”制度，開(kāi)好支部大會(huì)和支委會(huì)，規(guī)范黨建工作，抓好黨員教育管理，注重黨員日常政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極引導(dǎo)黨員干部通過(guò)學(xué)_大精神把握正確的政治方向。十二屆全國(guó)人大一次會(huì)議召開(kāi)期間，社區(qū)還組織黨員干部收看了會(huì)議盛況，會(huì)議的內(nèi)容振奮人心，目標(biāo)清晰明確，廣大黨員干部紛紛表示，我們將繼續(xù)團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平主席為核心的新一屆領(lǐng)導(dǎo)周?chē)?，做好本職工作，為全面建設(shè)小康社會(huì)努力奮斗。
    2、大力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。今年來(lái)，高林社區(qū)黨總支按照《關(guān)于培育高林社區(qū)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)示范點(diǎn)的意見(jiàn)》(廈胡紀(jì)委〔20_〕1號(hào))文件要求，結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，積極開(kāi)展廉政文化建設(shè)，在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、培育核心理念、推進(jìn)制度創(chuàng)新、引導(dǎo)群眾參與、營(yíng)造反腐倡廉氛圍等方面進(jìn)行了有益地探索和實(shí)踐，推動(dòng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的健康發(fā)展。通過(guò)整合社區(qū)資源，打造陽(yáng)光黨務(wù)公開(kāi)新品牌，轉(zhuǎn)變建設(shè)觀念，打造“幸福廉政”新景點(diǎn)，以及完善制度建設(shè)，打造“勤廉雙優(yōu)”的新標(biāo)桿，強(qiáng)化規(guī)范運(yùn)營(yíng)，打造“三資”監(jiān)管的新模式等措施推進(jìn)黨風(fēng)廉政工作的開(kāi)展。
    3、注重培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。為加強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，為了擴(kuò)大黨員隊(duì)伍，社區(qū)總支部委員會(huì)積極培養(yǎng)入黨積極分子，為黨內(nèi)輸送了新鮮血液，上半年，吳清清等4名預(yù)備黨員期滿轉(zhuǎn)正，確定培養(yǎng)入黨積極分子12名，并于6月組織了6名黨員參加區(qū)委組織部的入黨積極分子培訓(xùn)班。
    二、繼續(xù)抓好社區(qū)建設(shè)。
    1、建立健全各項(xiàng)制度。上半年社區(qū)繼續(xù)堅(jiān)持黨建工作聯(lián)席會(huì)議制度。社區(qū)黨建工作聯(lián)席會(huì)議每季度召開(kāi)一次，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各種力量和各方面關(guān)系，深入開(kāi)展黨建工作聯(lián)創(chuàng)、思想工作聯(lián)做、社會(huì)治安聯(lián)防、公益事業(yè)聯(lián)辦、環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)搞、文體活動(dòng)聯(lián)誼等活動(dòng);二是不斷完善黨務(wù)和居務(wù)公開(kāi)制度。堅(jiān)持老百姓關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題公開(kāi)，讓黨務(wù)、居務(wù)的運(yùn)行更加透明，隨時(shí)置于老百姓的陽(yáng)光監(jiān)督之下。
    2、繼續(xù)推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)。我們?cè)谌ツ赀M(jìn)行網(wǎng)格化劃分的基礎(chǔ)上，按照上級(jí)的要求部署，將所對(duì)應(yīng)網(wǎng)格內(nèi)的綜治聯(lián)防、弱勢(shì)群體、文化教育等進(jìn)行統(tǒng)一的管理整合，及時(shí)掌握最底層的信息，提高為居民服務(wù)的效率，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。此外，積極和電信公司合作，加快社區(qū)網(wǎng)格信息化平臺(tái)的建設(shè)。
    社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇十二
    半年以來(lái)，_社區(qū)在_x政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮民主，牢固樹(shù)立為民服務(wù)，突出為民做好事、辦實(shí)事的工作作風(fēng)，在全體黨員、轄區(qū)各單位、經(jīng)營(yíng)戶及廣大居民的大力支持下，社區(qū)干群團(tuán)結(jié)一致，較好的完成了政府及有關(guān)部門(mén)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
    一、我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
    (一)深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，抓好支部建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織作用。
    半年來(lái)，我們堅(jiān)持規(guī)范黨建工作，抓好黨員教育管理;組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)，注重黨員日常政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極引導(dǎo)黨員干部通過(guò)學(xué)習(xí)把握正確的政治方向。今年我社區(qū)積極開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)了黨員凝聚力。在開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，認(rèn)真制定了教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，成立了教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，做到組織落實(shí)。同時(shí)，及時(shí)傳達(dá)市、區(qū)、鎮(zhèn)關(guān)于深入開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的講話精神和要求，組織黨員干部觀看“_x”、“_x”“_x的四個(gè)晝夜”、__先進(jìn)事跡、等一系列電教片，并多次以黨支部會(huì)議的形式，研究部署教育實(shí)踐活動(dòng)的具體細(xì)節(jié)，細(xì)化實(shí)施方案，并集中學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神和重要講話，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)和掌握活動(dòng)精神和要求。切實(shí)提高了黨員干部的政治理論知識(shí)和自身素質(zhì)。充分發(fā)揮其在構(gòu)建和諧社會(huì)，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)中的積極作用。
    我社區(qū)支部還加強(qiáng)了入黨積極分子的培養(yǎng)與教育工作，嚴(yán)格把關(guān)，著重培養(yǎng)熱愛(ài)黨組織的有志人員。今年，我社區(qū)一如既往堅(jiān)持新時(shí)期黨員標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范發(fā)展黨員工作程序，即將x名積預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，x名入黨積極分子轉(zhuǎn)為發(fā)展對(duì)象，并通過(guò)開(kāi)展了一系列的理論知識(shí)教育，使入黨積極分子進(jìn)一步加深了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，端正了入黨動(dòng)機(jī)，為黨組織增添了新鮮血液，壯大黨員隊(duì)伍，增強(qiáng)了黨組織的戰(zhàn)斗力。
    _社區(qū)現(xiàn)有在冊(cè)黨員人數(shù)_人，其中_歲以上黨員x人，在職黨員_人，預(yù)備黨員x人，入黨積極分子x人，根據(jù)_年黨員發(fā)展計(jì)劃，按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，落實(shí)發(fā)展黨員各項(xiàng)工作制度，堅(jiān)持做到“成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)”。吸納表現(xiàn)優(yōu)秀的年輕同志，做到主動(dòng)發(fā)展、主動(dòng)培養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員的帶頭引領(lǐng)作用。嚴(yán)格履行收繳黨費(fèi)手續(xù)，做到黨員交納黨費(fèi)有登記、做到黨費(fèi)帳簿規(guī)范合理，執(zhí)行嚴(yán)格的交費(fèi)登記程序，同時(shí)保存好上交黨費(fèi)的所有票據(jù)，以便于隨時(shí)核對(duì)和上級(jí)黨組織檢查。定期自我檢查，社區(qū)黨委將堅(jiān)持定期進(jìn)行黨費(fèi)收繳與管理工作自我檢查。
    (二)圍繞構(gòu)建和諧社區(qū)，堅(jiān)持公平正義普惠民生，努力提高社區(qū)居民的幸福指數(shù)。
    城鎮(zhèn)低保工作是一項(xiàng)惠民工程，社區(qū)干部細(xì)致了解民情，對(duì)特困戶經(jīng)常關(guān)心，并上門(mén)慰問(wèn)，而且對(duì)每戶低保戶做到了入戶調(diào)查，資料審核，開(kāi)展民主評(píng)議并及時(shí)向外公示，做到公平、公正、公開(kāi)，并接受居民監(jiān)督。截至目前，我社區(qū)享受低保生活保障對(duì)象_戶，清理4戶，充分體現(xiàn)了社會(huì)保障資金動(dòng)態(tài)管理，做到應(yīng)保盡保。另外，協(xié)助鎮(zhèn)勞保所，鼓勵(lì)居民自主創(chuàng)業(yè)的同時(shí)，還有效解決部分居民的再就業(yè)問(wèn)題。今年以來(lái)，安排x名社區(qū)失業(yè)居民參加了“_x創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”，推薦下崗失業(yè)人員再就業(yè)x人。
    殘疾人員管理，在區(qū)、鎮(zhèn)殘聯(lián)的指導(dǎo)下，全面整理社區(qū)殘疾人資料，為殘疾人建立完整的個(gè)人檔案，完善健全殘疾人管理工作制度，做好殘疾人辦理殘疾證明的宣傳工作，使其合法權(quán)益得到最大的保障。
    及時(shí)反饋信息，關(guān)心弱勢(shì)群體，社區(qū)經(jīng)常性開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。今年上半年社區(qū)共計(jì)為貧困戶、困難黨員、困難群眾等共30人，發(fā)放慰問(wèn)金及物資折合人民幣5000元。平時(shí)對(duì)生活困難和年老及體弱多病的黨員、居民進(jìn)行慰問(wèn)，切實(shí)送去黨組織和政府的關(guān)懷。
    (三)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，抓好綜合治理工作，確保社區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)安全。
    為確保社區(qū)和諧穩(wěn)定，加強(qiáng)了群防群治，開(kāi)展義務(wù)巡邏工作，在重大節(jié)日期間實(shí)行24小時(shí)值班制度，全面監(jiān)控重點(diǎn)對(duì)象，社區(qū)無(wú)一例上訪事件發(fā)生。每周定期、定時(shí)在轄區(qū)內(nèi)實(shí)行巡查，消除安全隱患，保護(hù)居民群眾安全。在轄區(qū)內(nèi)積極開(kāi)展治安防范工作：
    二是同轄區(qū)企業(yè)和居民簽定“禁毒目標(biāo)責(zé)任書(shū)”;。
    三是向廣大居民群眾宣傳治安防范基本常識(shí)，強(qiáng)化防范意識(shí)與技能，起到了良好的宣傳教育作用，為社區(qū)營(yíng)造了濃厚的綜治工作氛圍。
    (四)積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)落實(shí)計(jì)劃生育工作。
    上半年，社區(qū)共出生x人，其中一孩x人，二孩x人，政策外生育x人。每月做好核實(shí)申報(bào)工作。每季度開(kāi)展一次育齡婦女透環(huán)檢查，及時(shí)發(fā)放計(jì)生藥具;完善育齡婦女全員信息臺(tái)帳;加大計(jì)劃生育知識(shí)的宣傳力度，使育齡婦女了解計(jì)生政策、生殖健康知識(shí)，并自覺(jué)遵守有關(guān)規(guī)定;清查流動(dòng)人口育齡婦女，及時(shí)了解流入育齡婦女生育情況。
    為搞好人口計(jì)生“雙誠(chéng)信、雙承諾”工作，按“一處守信、處處受益，一處失信、處處受制”的原則，我社區(qū)積極開(kāi)展同社區(qū)居民簽訂“雙誠(chéng)信，雙承諾”責(zé)任書(shū)，并進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng)，順利地完成了此項(xiàng)工作任務(wù)。
    同時(shí)我社區(qū)也非常重視對(duì)流動(dòng)人口的管理，經(jīng)常開(kāi)展送服務(wù)、送資料、送藥具等活動(dòng)。今年上半年，我社區(qū)在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署下，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行全面的'摸底登記，截至目前已登記_x余人，按時(shí)完成“三按月”工作。
    (五)積極開(kāi)展群眾文藝活動(dòng)，豐富群眾文化生活。
    大力開(kāi)展各類(lèi)文藝活動(dòng)，培育社區(qū)文化。今年來(lái)，我社區(qū)文體活動(dòng)精彩紛呈。如我社區(qū)積極開(kāi)展學(xué)__式木蘭拳、太極功夫扇等，社區(qū)現(xiàn)有太極拳隊(duì)、廣場(chǎng)舞蹈隊(duì)、木蘭劍隊(duì)等文體活動(dòng)隊(duì)伍，并積極參加北面鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦的各類(lèi)文體活動(dòng)，既豐富了社區(qū)居民的生活，又鍛煉身體。
    二、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施。
    存在的問(wèn)題：
    1、隨著辦公環(huán)境的改善，相應(yīng)的工作水平需要進(jìn)一步提升，社區(qū)人員業(yè)務(wù)知識(shí)需要進(jìn)一步充實(shí)、加強(qiáng)。
    2、是社區(qū)班子成員創(chuàng)新意識(shí)不夠。部分社區(qū)干部工作上容易滿足于現(xiàn)狀，習(xí)慣于用舊方法解決新問(wèn)題，缺少敢拼敢干的朝氣，視野不廣，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性完成各項(xiàng)工作。
    3、是社區(qū)干部理論水平不高。實(shí)際工作中常忙于具體事務(wù)，忽視加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，對(duì)黨和國(guó)家的方針政策把握不到位，開(kāi)展工作難免與上級(jí)要求有偏差。
    改進(jìn)措施：
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高社區(qū)干部個(gè)人思想政治水平和業(yè)務(wù)水平，定期學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策，學(xué)習(xí)先進(jìn)社區(qū)的優(yōu)秀工作方法，鼓勵(lì)社區(qū)干部大膽革新工作方法，勇于實(shí)踐。
    2、加強(qiáng)交流，把定期走訪群眾、學(xué)習(xí)先進(jìn)社區(qū)經(jīng)驗(yàn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，要求社區(qū)干部多向人民群眾請(qǐng)教解決問(wèn)題的方法，通過(guò)發(fā)揮群眾的集體智慧彌補(bǔ)個(gè)人在能力上的不足，多同先進(jìn)社區(qū)開(kāi)展工作交流，多借鑒優(yōu)秀社區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在甄別和對(duì)比中采取解決實(shí)際問(wèn)題的有效方法。
    1、繼續(xù)加強(qiáng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)工作，確保我社區(qū)群眾路線活動(dòng)在查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)取得實(shí)效。
    2、加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作，繼續(xù)建立和完善_社區(qū)人口生育工作體系，加大計(jì)劃生育知識(shí)的宣傳力度，不斷提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)質(zhì)量。
    3、完善社區(qū)社會(huì)保障體系，嚴(yán)格規(guī)范城市最低生活保障審批呈報(bào)程序，確保動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，按照就業(yè)與救助相結(jié)合的思路，促進(jìn)低保與就業(yè)政策的有效銜接。
    4、加大再就業(yè)優(yōu)惠政策宣傳力度，將上級(jí)優(yōu)惠就業(yè)政策及時(shí)宣傳到千家萬(wàn)戶。
    5、進(jìn)一步做好社區(qū)維穩(wěn)工作，加強(qiáng)值班、巡邏力度，確保社區(qū)一方平安。做到無(wú)人上訪。
    社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇十三
    __年社區(qū)黨建將以__大__屆四中全會(huì)精神和深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指針，按照街黨委的總體部署，以建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的現(xiàn)代文明社區(qū)為出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，以解決民生、服務(wù)民生為切入點(diǎn)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，全面加強(qiáng)社區(qū)黨組織的建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，結(jié)合社區(qū)實(shí)際特制定工作規(guī)劃：
    一、加強(qiáng)組織建設(shè)。
    1、加強(qiáng)各支部班子建設(shè)。思想統(tǒng)一，團(tuán)結(jié)向上，作風(fēng)端正，紀(jì)律嚴(yán)明，制度落實(shí)，信念堅(jiān)定的黨組織。在社區(qū)建設(shè)中充分發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)核心作用，成為熱心為居民服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。
    2、加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)非公有制經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)團(tuán)體、中介組織、民間組織的黨建工作，擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)儲(chǔ)備黨的后備先進(jìn)力量。
    3、認(rèn)真做好入黨積極分子的培養(yǎng)和黨員的發(fā)展工作，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況對(duì)申請(qǐng)入黨的積極分子做出培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃，定期進(jìn)行教育培訓(xùn)，把好“入口”關(guān)，保證新發(fā)展黨員的質(zhì)量。
    二、加強(qiáng)思想建設(shè)。
    1、強(qiáng)化黨員學(xué)習(xí)，經(jīng)常組織黨員學(xué)習(xí)黨的__屆四中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，新黨章、以及黨的路線、方針、政策，提高黨員政治理論水平。
    2、認(rèn)真抓好黨員的教育培訓(xùn)工作，不斷提高黨員素質(zhì)，組織黨員按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn)，加強(qiáng)理論教育，黨的民主集中制教育，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
    3、實(shí)行黨員分類(lèi)管理。針對(duì)社區(qū)黨員總數(shù)多、成份復(fù)雜，思想、職業(yè)、年齡、文化程度等方面存在明顯差異的現(xiàn)狀，區(qū)別情況，實(shí)行屬地管理，讓黨員始終團(tuán)結(jié)在黨組織的周?chē)?，體現(xiàn)黨員隊(duì)伍的“向心力”、“凝聚力”。從政治上、思想上和生活上關(guān)心離退休黨員，讓他們過(guò)好組織生活，對(duì)下崗失業(yè)黨員，以引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高就業(yè)能力，引導(dǎo)他們經(jīng)常參加組織活動(dòng)，對(duì)流動(dòng)黨員，通過(guò)電話聯(lián)系,了解參加組織活動(dòng)和思想情況，對(duì)在職黨員，實(shí)行“雙重”管理,并將黨費(fèi)收繳管理工作作為黨員教育管理的基本內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
    三、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
    1、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立群眾觀念和服務(wù)觀念。
    2、按照“發(fā)展共促、穩(wěn)定共保、文明共創(chuàng)”原則，開(kāi)辦社區(qū)共駐共建聯(lián)誼活動(dòng)，積極為社區(qū)群眾服務(wù)。
    3、積極開(kāi)展面向社區(qū)弱勢(shì)群體的社會(huì)服務(wù)，面向社區(qū)居民的便民利民服務(wù)，面向下崗失業(yè)職工再就業(yè)服務(wù)和面向退休職工的社會(huì)化管理服務(wù)，提高居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
    4、建全黨建工作責(zé)任制，簽訂黨員目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，實(shí)行定崗定責(zé)，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人。
    四、強(qiáng)化制度建設(shè)。
    1、加強(qiáng)黨總支部的規(guī)范化建設(shè)，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，堅(jiān)持民主集中制原則。
    2、建立健全社區(qū)管理制度，一是學(xué)習(xí)制度;二是黨員目標(biāo)管理制度;三是民主評(píng)議制度，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)黨員的管理。
    社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇十四
    孝感路社區(qū)嚴(yán)格落實(shí)黨建工作責(zé)任制，強(qiáng)化基層黨建工作“第一責(zé)任人”職責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)管黨意識(shí)，落實(shí)管黨責(zé)任，積極推動(dòng)社區(qū)黨建工作的深入開(kāi)展，現(xiàn)將半年來(lái)社區(qū)基層黨建工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
    一、抓好基層黨建工作落實(shí)，嚴(yán)格履行“第一責(zé)任人”職責(zé)
    社區(qū)黨建工作“第一責(zé)任人”，堅(jiān)持解放思想與實(shí)事求是相統(tǒng)一，全面落實(shí)加強(qiáng)黨的先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，不斷增強(qiáng)社區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。一是制定了詳細(xì)規(guī)范的黨建工作制度，加強(qiáng)社區(qū)黨總支的戰(zhàn)斗堡壘作用。二是根據(jù)社區(qū)黨建工作的任務(wù)要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定社區(qū)黨建工作目標(biāo)，提出社區(qū)黨建工作思路，劃出社區(qū)黨建工作重點(diǎn)，認(rèn)真抓好落實(shí)，使社區(qū)黨建工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
    二、抓社區(qū)黨組織班子建設(shè)，提高社區(qū)黨組織戰(zhàn)斗力
    三、完善社區(qū)組織制度，夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)
    一是抓制度建設(shè)，規(guī)范社區(qū)黨員管理。認(rèn)真制定各項(xiàng)社區(qū)黨建規(guī)章制度，制定詳細(xì)的黨建工作、學(xué)習(xí)及培訓(xùn)計(jì)劃;根據(jù)社區(qū)黨員的不同情況，對(duì)流動(dòng)黨員、困難黨員、下崗失業(yè)黨員、個(gè)體黨員、離退休黨員分別建立信息庫(kù)，方便管理;認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，強(qiáng)化社區(qū)黨組織建設(shè)和社區(qū)黨員隊(duì)伍先進(jìn)性建設(shè)，積極貫徹落實(shí)中央四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制文件精神，以遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，組織社區(qū)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓黨員過(guò)好組織生活。二是抓好社區(qū)黨員隊(duì)伍建設(shè)。把社區(qū)所有黨員的基本情況全部掌握，更加方便了社區(qū)黨員管理。
    社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇十五
    20xx年，天平社區(qū)(街道)統(tǒng)戰(zhàn)工作在區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、社區(qū)黨工委、街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在黨的精神及鄧小平理論指導(dǎo)下，按照“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的要求，以思想上同心同德、目標(biāo)上同心同向、行動(dòng)上同心同行為總要求，引導(dǎo)統(tǒng)一戰(zhàn)線廣大成員堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色社會(huì)主義道路。20xx年圍繞街道中心工作開(kāi)展了系列活動(dòng)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
    一、注重學(xué)習(xí)，加大宣傳，營(yíng)造良好社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作氛圍。
    (一)每月組織社區(qū)各統(tǒng)戰(zhàn)聯(lián)絡(luò)組成員開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。并通過(guò)傳達(dá)市、區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)全國(guó)“兩會(huì)”精神，參加天平社區(qū)學(xué)習(xí)貫徹十二屆全國(guó)人大第一次會(huì)議精神報(bào)告會(huì)和“中國(guó)夢(mèng)”專(zhuān)題報(bào)告會(huì)等形式，使社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)人士領(lǐng)會(huì)黨的政策方針，與黨同心同行，進(jìn)一步營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧的氛圍。
    (二)邀請(qǐng)市民宗委李偉民處長(zhǎng)、區(qū)僑聯(lián)副主席馮志強(qiáng)等為統(tǒng)戰(zhàn)聯(lián)絡(luò)員開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座，進(jìn)一步提高統(tǒng)戰(zhàn)聯(lián)絡(luò)員為統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象服務(wù)的意識(shí)和水平。
    (三)結(jié)合僑法宣傳月、涉臺(tái)政策法規(guī)宣傳周和民族、宗教法制宣傳月，各居民區(qū)利用黑板報(bào)、宣傳欄和居民區(qū)網(wǎng)站開(kāi)展不同形式的宣傳活動(dòng)。在學(xué)雷鋒活動(dòng)中也專(zhuān)門(mén)設(shè)置政策咨詢服務(wù)、發(fā)放宣傳資料，并通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站宣傳政策法規(guī)等。
    二、條塊結(jié)合，加強(qiáng)聯(lián)誼，圍繞構(gòu)建和諧社區(qū)積極開(kāi)展活動(dòng)。
    充分發(fā)揮僑聯(lián)會(huì)、少數(shù)民族聯(lián)絡(luò)組和離退休民主黨派學(xué)習(xí)小組作用，繼續(xù)堅(jiān)持“條塊結(jié)合，以塊為主”的活動(dòng)形式。根據(jù)“組織起來(lái)、活躍起來(lái)”的要求，上下聯(lián)手、精心組織、開(kāi)展活動(dòng)。
    (一)積極開(kāi)展社區(qū)僑聯(lián)會(huì)“僑之家”活動(dòng)。
    根據(jù)社區(qū)實(shí)際特點(diǎn)，遵循“因地制宜、化整為零、發(fā)揮長(zhǎng)處”的原則組織活動(dòng)。今年又新增“僑之家”攝影組、合唱組，并積極參與了四星級(jí)“僑之家”創(chuàng)建活動(dòng)。
    (二)積極開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步活動(dòng)。
    1、社區(qū)在春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日組織開(kāi)展形式多樣的以軍民共建為內(nèi)容的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步活動(dòng)，駐區(qū)部隊(duì)官兵與少數(shù)民族同胞同過(guò)傳統(tǒng)佳節(jié)。開(kāi)齋節(jié)期間，社區(qū)還組織開(kāi)展少數(shù)民族代表座談會(huì)，與瑞金二路社區(qū)少數(shù)民族聯(lián)絡(luò)組組團(tuán)參觀松江清真寺等活動(dòng)。
    2、社區(qū)召開(kāi)第一次少數(shù)民族代表大會(huì)暨徐匯區(qū)少數(shù)民族聯(lián)合會(huì)天平分會(huì)成立儀式。會(huì)議選舉徐匯區(qū)少數(shù)民族聯(lián)合會(huì)天平分會(huì)第一屆委員會(huì)，產(chǎn)生會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、委員人選。
    3、發(fā)揮少數(shù)民族聯(lián)絡(luò)組的作用，組織少數(shù)民族清真監(jiān)督員加強(qiáng)清真食品網(wǎng)點(diǎn)巡查工作，尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣，切實(shí)維護(hù)少數(shù)民族合法權(quán)益。
    (三)積極開(kāi)展民主黨派工作。
    1、在為離退休民主黨派人士提供服務(wù)上，積極拓展社區(qū)離退休民主黨派人士學(xué)習(xí)小組活動(dòng)形式，協(xié)助做好每月一次的學(xué)習(xí)參觀等活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和參與度。
    2、在農(nóng)工黨、致公黨徐匯區(qū)委與高安居委、宛平居委共建的基礎(chǔ)上，20xx年九三學(xué)社徐匯區(qū)委與永嘉新村居委結(jié)對(duì)共建。共同開(kāi)展了多次助學(xué)幫困、慰問(wèn)老人、為民咨詢等活動(dòng)。農(nóng)工黨區(qū)委、致公黨區(qū)委代表還在元旦前走訪上達(dá)天平養(yǎng)老院，為老人送慰問(wèn)。
    三、結(jié)合實(shí)際，不斷創(chuàng)新，開(kāi)拓社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作新局面。
    結(jié)合天平實(shí)際，20xx年社區(qū)的統(tǒng)戰(zhàn)工作在區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的高度重視下，在社區(qū)黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在多個(gè)方面進(jìn)行了有益的創(chuàng)新實(shí)踐。
    (一)設(shè)立全市第一個(gè)市級(jí)機(jī)關(guān)社情民意聯(lián)系點(diǎn)。
    20xx年市級(jí)機(jī)關(guān)在永嘉新村、建新居民區(qū)設(shè)立社情民意聯(lián)系點(diǎn)，通過(guò)設(shè)立社情民意信箱、舉辦座談會(huì)等方式傾聽(tīng)群眾呼聲，通過(guò)舉辦健康知識(shí)講座、醫(yī)療服務(wù)咨詢、便民咨詢服務(wù)質(zhì)監(jiān)專(zhuān)場(chǎng)等形式為社區(qū)居民提供志愿服務(wù)。
    (二)居民區(qū)黨總支設(shè)立統(tǒng)戰(zhàn)委員成為區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)工作試點(diǎn)。
    20xx年以居民區(qū)黨總支換屆為契機(jī)，在全社區(qū)21個(gè)居民區(qū)黨總支都設(shè)立了專(zhuān)職統(tǒng)戰(zhàn)委員，每月以學(xué)習(xí)討論會(huì)的方式對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)委員進(jìn)行培訓(xùn)。
    (三)黨外代表人士進(jìn)社區(qū)，訪察民情接地氣。
    開(kāi)展兩代表一委員聯(lián)系社區(qū)活動(dòng)。31名工作在天平社區(qū)的政協(xié)委員與居民區(qū)結(jié)對(duì)，積極參與社區(qū)、居民區(qū)開(kāi)展的各界人士聯(lián)歡會(huì)、繽紛大舞臺(tái)和大走訪等活動(dòng)，委員們與社區(qū)居民面對(duì)面交流互動(dòng)，拉近了距離。
    (四)大力發(fā)揚(yáng)統(tǒng)戰(zhàn)人士的志愿服務(wù)精神。
    社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)人士張秀清、楊水娣的志愿服務(wù)事跡被編入《天平活雷鋒》社區(qū)特色教育讀本，她們的故事還被搬上《美麗天平》音樂(lè)舞臺(tái)劇，并在“天平好人”故事會(huì)巡演，她們成為了統(tǒng)戰(zhàn)人士為民服務(wù)的典范。
    為更好地對(duì)社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)人士信息進(jìn)行收集、整理與運(yùn)用，20xx年社區(qū)初步構(gòu)建完成社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)人士信息庫(kù)系統(tǒng)，首批統(tǒng)戰(zhàn)人士信息已經(jīng)錄入完成。
    四、夏送清涼，冬送溫暖，真心真情關(guān)心統(tǒng)戰(zhàn)人士。
    開(kāi)展冬送暖夏送涼走訪慰問(wèn)活動(dòng)，對(duì)街道統(tǒng)戰(zhàn)人士各聯(lián)絡(luò)組成員和國(guó)際禮拜堂教職員工進(jìn)行走訪慰問(wèn)活動(dòng);積極發(fā)揮僑聯(lián)會(huì)、少數(shù)民族組網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)了解社區(qū)中生活困難的歸僑僑眷、少數(shù)民族的實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行幫困救助。
    一年來(lái)，天平社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作雖然取得了一點(diǎn)成效，但離區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、社區(qū)黨工委的要求還存在著一定的差距，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)工作的認(rèn)識(shí)，不斷查找工作中的不足，以創(chuàng)新的精神、開(kāi)拓的思路、扎實(shí)的作風(fēng)做好今后的統(tǒng)戰(zhàn)工作，努力為構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮積極作用。