總結(jié)是評價過去一段時間的工作，對今后工作進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。寫總結(jié)時，要注重邏輯性和條理性，保證內(nèi)容的順暢和易讀性。下文是一個總結(jié)的示例，希望能夠給大家提供一些寫作靈感。
    信訪亮點(diǎn)工作總結(jié)篇一
    求學(xué)的三個條件是：多觀察多吃苦多研究。下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編為您推薦黨委政府基層信訪工作交流研討發(fā)言。
    信訪工作是黨委政府的一項(xiàng)重要工作，是社會治理的重要途徑，是事關(guān)群眾利益和社會穩(wěn)定的大事，也是各級黨委政府的大責(zé)任、大擔(dān)當(dāng)，更是當(dāng)前各級領(lǐng)導(dǎo)最揪心、社會各屆最關(guān)注、信訪群眾最期盼的工作。此前，我曾分管或直接從事過信訪工作，有一定的經(jīng)驗(yàn)和體會，但在任縣委書記以后，使我對信訪工作有了更加深刻的認(rèn)識和感悟。作為縣委書記，我想深有感觸的說這樣一句話，我們現(xiàn)在接訪的問題是xx年前村支部書記就能夠解決的問題，而現(xiàn)在需要縣委書記親自解決。信訪工作大事難事亂如麻，何以解決?大道至簡。為此，我們要有不忘初心的理念，回歸到信訪工作的本源，擺正兩種關(guān)系：一是大和小的關(guān)系，二是上和下的關(guān)系。重新審視信訪工作的根本、基礎(chǔ)和方向，從小處做起，解決大問題，推行“微治理”，進(jìn)而靠微治理來破解信訪這個大難題。我們的基本做法是：
    一、抓住信訪工作的根本性問題，壓實(shí)基層“微責(zé)任”。
    信訪工作的根本性問題，就是群眾觀念、群眾路線和群眾立場問題。要解決好這一根本性問題，必須用責(zé)任的落實(shí)來實(shí)現(xiàn)問題的突破。
    （一）強(qiáng)化主體責(zé)任。把“日清周評馬上辦”作為落實(shí)主體責(zé)任的工作機(jī)制，堅(jiān)持一線望聞問切，集思廣益對工作中存在的問題“切脈”“開方”“拿藥”。推著干部到一線去、到現(xiàn)場去、到農(nóng)戶家中去，評出干勁和壓力。進(jìn)而形成你追我趕、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。重在解決“不作為”的問題。每周四分組現(xiàn)場觀摩督導(dǎo)，周五逐項(xiàng)點(diǎn)評，既點(diǎn)評最好的也要評出最差的，并查清原因。先進(jìn)的作為經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推廣，讓落后者有參考目標(biāo)，對連續(xù)落后的單位及時問責(zé)?！榜R上辦”強(qiáng)調(diào)的是速度和效率，倒排時間抓落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任抓落實(shí)，督查問責(zé)抓落實(shí)。去年以來，共講評xx次。此機(jī)制的推行，增強(qiáng)了干部的責(zé)任感，夯實(shí)了民生的保障力，提升了社會治理水平，化解了大量矛盾問題，促進(jìn)了信訪工作健康平穩(wěn)發(fā)展。
    （二）落實(shí)一崗雙責(zé)。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，包案領(lǐng)導(dǎo)深入基層，熟悉案情，督導(dǎo)落實(shí)，將分包的案件一包到底，一抓到底，直到問題解決；凡本地、本部門能解決的問題必須千方百計(jì)盡快解決，不能推脫，不準(zhǔn)上交，更不允許久拖不決。一時難以解決的，要向群眾講清楚，取得群眾理解。去年縣領(lǐng)導(dǎo)共包案xxx起，結(jié)案率達(dá)xx%以上，穩(wěn)定率達(dá)xx%以上。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，制定下發(fā)相關(guān)文件，把妥善處理和化解xx分流人員、部分軍隊(duì)退役人員、非法集資等x類信訪突出問題責(zé)任細(xì)化分解至有關(guān)單位；按照“系統(tǒng)抓、抓系統(tǒng)”的原則，篩選出行業(yè)系統(tǒng)信訪事項(xiàng)，交辦給相關(guān)縣直單位集中化解處理，充分發(fā)揮部門的職能作用。
    （三）壓實(shí)基層責(zé)任。將矛盾糾紛排查化解貫穿信訪工作始終，有效遏制了信訪問題上行。落實(shí)“三·五”基層工作日制度，即每月的x日、xx日、xx日作為信訪穩(wěn)定、脫貧攻堅(jiān)、黨的建設(shè)“三·五”工作日，縣委書記、縣長以上率下，組織全縣黨員干部尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、走訪農(nóng)戶，察民情，了民意，解民憂，排查矛盾糾紛，解決各類問題，打通聯(lián)系群眾服務(wù)“最后一公里”，真正將矛盾化解在基層，問題解決在當(dāng)?shù)?，?shí)現(xiàn)了“小事不出村、難事不出鄉(xiāng)、大事不出縣、矛盾不上行”。切實(shí)讓基層有權(quán)力辦事、有能力辦事，有實(shí)力辦事，放權(quán)于基層，信任于基層，讓利于基層，譬如我們一個原來遺留的拆遷問題，久拖未決，最后將拆遷所得土地處置權(quán)交給鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有壓力，更有了活力。
    二、解決信訪工作的基礎(chǔ)性問題，規(guī)范基層“微權(quán)力”
    信訪工作千頭萬緒，但并不是“剪不斷、理還亂”的無序狀態(tài)，只要經(jīng)過理性的分析，認(rèn)真的研判，還是有抓手的、有條理的，關(guān)鍵在于我們不能陷入“眉毛胡子一把抓”的被動的泥沼里，抓而不準(zhǔn)等于不抓，抓而不實(shí)等于不抓，抓而不緊等于不抓，關(guān)鍵的關(guān)鍵是要抓住信訪工作的源頭，從決策的科學(xué)性、行政行為的規(guī)范性、不當(dāng)行為的糾偏性著力，真正從源頭上杜絕和減少信訪問題的發(fā)生。
    （一）提高領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。為了保證決策科學(xué)性、全面性，縣委政法委書記參加書記專題會，群工部長列席縣委常委會。強(qiáng)力推進(jìn)社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制，做到應(yīng)評盡評，未經(jīng)評估，不得決策、不得實(shí)施。每年我縣確立的xx件實(shí)事等重大項(xiàng)目，全部進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評估，未發(fā)生一起信訪事件。
    （二）注重行政權(quán)力的規(guī)范性。實(shí)施“微監(jiān)督”。設(shè)置“清風(fēng)箱”，把“微權(quán)力”放進(jìn)“箱子”，對“微權(quán)力”的監(jiān)督延伸到最后一公里，凈化了基層政治生態(tài)，規(guī)范了身邊權(quán)力，方便了群眾辦事?！扒屣L(fēng)箱”每天定時開啟。村民有需要蓋章等事宜，可直接把材料投到箱里，管理者辦完后及時放回；清風(fēng)箱如果長期不開，或村干部不及時辦理投入箱內(nèi)的訴求，村民可以撥打電話舉報(bào)。就這樣，小小一個箱子，現(xiàn)在成了村務(wù)平臺，既規(guī)范了印章管理，也規(guī)范了村干部的權(quán)力。截至目前，通過清風(fēng)箱，為村民辦實(shí)事xxxx起，收到合理化建議xx條。清風(fēng)箱的設(shè)置已達(dá)到xx%，xxxx年上半年實(shí)現(xiàn)全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。
    （三）增強(qiáng)不當(dāng)行為的糾偏性。凡是與國家法律、法規(guī)相悖的堅(jiān)決要及時糾正，黑下臉膛，硬起手腕，糾的及時，糾的到位。我縣自xxxx年年初探索推行約談機(jī)制，讓“咬耳扯袖”“紅臉出汗”成為常態(tài)，落到實(shí)處。截至目前，縣委書記已約談x人，x名縣分管領(lǐng)導(dǎo)約談xx人。xxxx年x月至xx月，因?yàn)榍趾θ罕娎媸录喟l(fā)、大氣污染治理不力以及財(cái)稅征收工作評比落后等問題，xx縣xx家鄉(xiāng)黨委書記先后x次被警示約談，最終被調(diào)整了工作崗位。
    三、把握信訪工作的方向性問題，強(qiáng)化基層“微治理”
    法治是信訪工作的最大邏輯，是破解信訪難題的重要保障。我們創(chuàng)新成立了縣維護(hù)群眾合法權(quán)益監(jiān)察大隊(duì)、縣維護(hù)正常信訪秩序執(zhí)法大隊(duì)和縣信息研判中心，從機(jī)制、隊(duì)伍上確保讓信訪法治化傳感到基層去，維護(hù)法治的嚴(yán)肅性，保護(hù)利益的多元性，促進(jìn)社會的公正性。
    我們認(rèn)為群眾越級上訪的主要原因：一是借上級壓力，達(dá)到利益最大化。二是基層不作為，造成群眾不信任。三是信息不靈，造成工作被動。為此，我們創(chuàng)新“雙向規(guī)范”工作機(jī)制，為群眾打開一扇解決問題的方便之門，堵死一條越級纏訪鬧訪的非訪之路。維護(hù)群眾合法權(quán)益監(jiān)察大隊(duì)由縣紀(jì)委牽頭，負(fù)責(zé)落實(shí)處理為官不為、慢作為等問題，懲處信訪維穩(wěn)工作違紀(jì)行為，保護(hù)信訪人合法權(quán)益。維護(hù)正常信訪秩序執(zhí)法大隊(duì)人員從縣公安局抽調(diào)組成，負(fù)責(zé)依法處理涉訪違法犯罪行為，維護(hù)正常信訪秩序和社會秩序?？h信息研判中心負(fù)責(zé)各類信訪維穩(wěn)信息的收集、匯總、分析研判，提高輿情預(yù)警能力。
    （一）規(guī)范信訪工作行為。用好《依法逐級走訪訴求單》，引導(dǎo)群眾依法逐級反映訴求。凡村級無處理意見的，鄉(xiāng)級不予受理；鄉(xiāng)級無處理意見的，縣級不予受理，真正將責(zé)任壓實(shí)到基層。同時，嚴(yán)格信訪事項(xiàng)辦理時限，規(guī)定村級x個工作日，鄉(xiāng)級xx個工作日，縣直部門xx個工作日，凡不能按期結(jié)案的，均交由縣維護(hù)群眾合法權(quán)益監(jiān)察大隊(duì)予以督導(dǎo)督查，逐一實(shí)行責(zé)任查究，推動來訪事項(xiàng)在應(yīng)有層級得到有效解決?？h維護(hù)群眾合法權(quán)益監(jiān)察大隊(duì)成立以來，依法依規(guī)對信訪問題多、信訪工作薄弱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位，進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)xx次；對群眾反映問題比較集中或可能引發(fā)重大緊急信訪問題的，進(jìn)行專項(xiàng)督查xx次；對信訪工作重視不夠、問題處置不力的相關(guān)責(zé)任單位和相關(guān)責(zé)任人提出責(zé)任追究建議xx份；對x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)行了一票否決，對x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、x個縣直單位給予通報(bào)批評，對x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)給予問責(zé)警示；給予x名鄉(xiāng)黨委書記和x名鄉(xiāng)長免職處分，x名責(zé)任人黨內(nèi)警告或嚴(yán)重警告處分，x名鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位負(fù)責(zé)人給予誡勉談話。
    （二）規(guī)范群眾信訪行為。暢通“民主+法制”的渠道，提高法治化調(diào)解水平。去年以來，全縣共舉辦調(diào)解員培訓(xùn)班x期，調(diào)處各類矛盾糾紛xxxx起，調(diào)解成功xxxx起，化解率xx%；防止民間糾紛轉(zhuǎn)為刑事案件xx件xx人，防止群體性上訪xx起xxx人。目前，全縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村人民調(diào)解組織建有率達(dá)xxx%，有人民調(diào)解員xxxx名，每個村均有類似公道會的調(diào)解站，絕大多數(shù)矛盾糾紛及時化解在基層?？h維護(hù)正常信訪秩序執(zhí)法大隊(duì)成立以來，加大對信訪違法犯罪行為的打擊力度，有力地打擊了纏訪、鬧訪、非訪人員的囂張氣焰，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。
    （三）提升信息研判能力。組建“信訪信息研判中心”，整合各方力量，全員參與，充分發(fā)揮基層信訪維穩(wěn)信息員作用，建立縣、鄉(xiāng)、村、組四級信息微信群平臺，利用大數(shù)據(jù)預(yù)警、研判，及時掌握內(nèi)幕性、深層次信訪維穩(wěn)信息。信訪局建立由縣信訪領(lǐng)導(dǎo)組成員單位一把手和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、分管副職、信訪辦主任組成的微信群。綜治辦建立由基層站所長、片警、包村干部、村支部書記、村民組長組成的微信群。維穩(wěn)辦建立各類特定利益群體人員檔案信息，公安局國保大隊(duì)將各類重點(diǎn)人員納入公安大情報(bào)網(wǎng)等，各部門收集的信息，實(shí)行一天一上報(bào)，一天一匯總，一天一研判。通過大數(shù)據(jù)平臺，縣信息研判中心能夠全面掌控各類信息，及時了解和掌握有關(guān)組織串聯(lián)集體進(jìn)京赴省到市來縣上訪、群體性事件的信息，加強(qiáng)綜合分析研判，快速反應(yīng)、妥善應(yīng)對，牢牢把握工作主動權(quán)，堅(jiān)決防止因信息不暢、工作不力造成上訪人員聚集情況的發(fā)生。
    通過推進(jìn)信訪法治化建設(shè)，有效規(guī)范了信訪秩序，近兩年全縣信訪總量大幅下降，越級上訪、無序上訪明顯減少，群眾信訪行為進(jìn)一步趨于理性規(guī)范。
    總之，通過推行基層“微治理”，我們探索了一條化解信訪難題、減少信訪上行的有效途徑，并取得了初步成果，但距上級要求和群眾期盼還有不小的差距。下一步，我們要以貫徹落實(shí)這次會議精神為契機(jī)，向兄弟縣（市、區(qū)）學(xué)習(xí)，不忘初心，砥礪奮進(jìn)，努力推動信訪工作再出新成績、再上新臺階。
    
    信訪亮點(diǎn)工作總結(jié)篇二
    以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治和“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，建立健全“嚴(yán)打”的經(jīng)常性、連續(xù)性工作機(jī)制，嚴(yán)格按照縣綜治委的要求，充分發(fā)揮部門的職能作用，大力整頓和規(guī)范行政審批，營造公開、公平、公正的環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)對工作人員的管理教育，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧上栗創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
    二、組織機(jī)構(gòu)。
    局機(jī)關(guān)成立xx縣公共政務(wù)管理局“政法綜治信訪工作”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長-任組長，副局長-、-，政府采購中心主任-任副組長，局機(jī)關(guān)各科室、政府采購中心、行政服務(wù)中心各窗口為成員單位，領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室在局機(jī)關(guān)辦公室，由彭松林任辦公室主任。
    三、主要任務(wù)。
    一是集中開展行政審批許可事項(xiàng)、招標(biāo)投標(biāo)和政府采購的專項(xiàng)整治；二是嚴(yán)厲查處行政執(zhí)法人員濫用的違紀(jì)行為；三是嚴(yán)厲查處行政中的不規(guī)范行為；四是開展打破行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖的執(zhí)法行動；五是積極配合有關(guān)部門開展“掃黃打非”和整治周邊環(huán)境工作；六是積極配合有關(guān)部門全面開展出租房屋清理整頓工作。
    要按照“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，認(rèn)真受理人民群眾的來信來訪，要做到熱情接待、耐心解釋，把矛盾化解在萌芽中，采取有效措施制止集體上訪和越級上訪的事件發(fā)生。對發(fā)現(xiàn)有集體上訪和越級上訪苗頭的，要及時上報(bào)，并妥善處理。在受理群眾的來信來訪中，要講究工作方式方法，以滿腔熱情的態(tài)度，解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，嚴(yán)禁推諉扯皮、辦事拖拉。要落實(shí)責(zé)任，看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事，出現(xiàn)重大后果和造成不良影響的要追究單位“一把手”責(zé)任。
    （三）加強(qiáng)法制教育，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪的發(fā)生。
    要有針對性地對干部職工開展法律法規(guī)教育，在集中教育的基礎(chǔ)上，要自覺學(xué)習(xí)《行政許可法》、《信訪工作條例》、《預(yù)防犯罪工作條例》以及行業(yè)法等相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)法制觀念，做到學(xué)法、懂法、守法和依法行政。堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督和懲治一體的工作機(jī)制，實(shí)行打防并舉、以防為主、標(biāo)本兼治的工作原則，有效預(yù)防違法犯罪的發(fā)生。
    （四）做好國家安全保衛(wèi)工作。
    一是開展好對廣大干部和行政執(zhí)法人員法律、國家安全、維護(hù)社會政治穩(wěn)定和治安保衛(wèi)工作的宣傳教育，增強(qiáng)法律觀念和安全防范意識。二是切實(shí)落實(shí)好安全保衛(wèi)責(zé)任制，按照《檔案法》和《保密法》等有關(guān)規(guī)定，處理好文件的收發(fā)、歸檔、傳閱等工作，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，確保無失密、泄密事故發(fā)生。三是完善社會治安綜合治理和維護(hù)社會穩(wěn)定責(zé)任制，加強(qiáng)內(nèi)部安全保衛(wèi)和治安防范工作，消除不安全隱患，保證無火災(zāi)、偷盜等重大事故發(fā)生。
    （五）做好民族宗教和計(jì)劃生育工作。
    要認(rèn)真貫徹黨的民族宗教政策，堅(jiān)持“保護(hù)合法，制止非法，抵御滲透，打擊犯罪”的方針，旗幟鮮明地反對非法宗教活動，加強(qiáng)局內(nèi)部人員的教育管理，確保不出現(xiàn)任何人員參加非法邪教組織活動。要認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育政策，切實(shí)做好計(jì)劃生育工作，實(shí)行計(jì)劃生育工作“一票否決”制，確保本系統(tǒng)內(nèi)無計(jì)劃外生育。
    （六）進(jìn)一步加強(qiáng)社會治安綜合治理一票否決權(quán)制的落實(shí)力度。
    社會治安綜合治理一票否決權(quán)制仍然是今年地區(qū)目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，我局要堅(jiān)決執(zhí)行，并抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，對發(fā)生嚴(yán)重危害社會穩(wěn)定、造成惡劣影響和發(fā)生可防性重大案件的部門，要嚴(yán)肅追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，直至做出組織處理。
    （七）進(jìn)一步加強(qiáng)社會治安綜合治理的宣傳和理論工作。
    加強(qiáng)經(jīng)常性宣傳，各科室、中心要切實(shí)按照《-縣-年政法綜治宣傳工作意見》（×政法字[-]12號）文件的要求，積極配合局綜治領(lǐng)導(dǎo)小組搞好社會治安綜合治理宣傳活動。加大信息工作力度，結(jié)合年終目標(biāo)考核大力表彰在社會治安綜合治理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人。要緊貼我局及本部門工作實(shí)際，加強(qiáng)對社會治安綜合治理理論工作的研究，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，不斷研究新情況、新問題，探索綜治工作的對策和規(guī)律，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動性，推進(jìn)社會治安綜合治理的規(guī)范化和法制化建設(shè)。
    信訪亮點(diǎn)工作總結(jié)篇三
    按照以人為本、構(gòu)建和諧社會和建設(shè)法治政府的要求，認(rèn)真總結(jié)信訪工作經(jīng)驗(yàn)，深入分析新形勢下信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題，既要有效保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，又要建立良好的信訪秩序，把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會穩(wěn)定。
    二、工作目標(biāo)。
    引導(dǎo)依法上訪，解決重點(diǎn)信訪，減少越級上訪，控制集體上訪，服務(wù)全鄉(xiāng)改革發(fā)展穩(wěn)定大辦，服務(wù)廣大人民群眾，完善層級管理機(jī)制，完善信訪工作聯(lián)動機(jī)制，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、公開制度，強(qiáng)化信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
    三、工作措施。
    根據(jù)縣委、政府的要求，我鄉(xiāng)緊緊圍繞建設(shè)“和諧、穩(wěn)定、平安鄉(xiāng)”這個大目標(biāo)，正確處理好“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關(guān)系，統(tǒng)一思想、凝聚力量、求真務(wù)實(shí)、全力推進(jìn)，把鹽井鄉(xiāng)建設(shè)成為最穩(wěn)定、最安全、最和諧的平安鄉(xiāng)，讓群眾滿意。
    （一）高度重視，建立健全機(jī)構(gòu)。
    為切實(shí)加強(qiáng)對信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了黨政班子一把手親自掛帥的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)組，由司法、派出所、綜治辦為主要負(fù)責(zé)部門，鄉(xiāng)直各站所、各村社鄉(xiāng)支書為成員，成立了涉及鄉(xiāng)轄各個單位都參加的信訪維穩(wěn)機(jī)構(gòu)，組成了強(qiáng)大的信訪維穩(wěn)組織網(wǎng)絡(luò)，從組織措施上確保不留漏洞和死角。各村社鄉(xiāng)都相應(yīng)的健全了信訪維穩(wěn)機(jī)構(gòu)，由總支書記負(fù)總責(zé)，鄉(xiāng)村兩級干部共同參與的工作格辦。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)綜治辦，確定了專人負(fù)責(zé)辦公室的日常工作。做到了組織保障到位、人員配備到位、機(jī)構(gòu)建立到位、措施落實(shí)到位，確保我鄉(xiāng)的信訪維穩(wěn)工作有序推進(jìn)。
    （二）多措并舉，扎實(shí)推進(jìn)全鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)工作。
    一是扎實(shí)抓好矛盾糾紛的排查和化解。首先是從源頭上解決上訪的問題。各村社鄉(xiāng)和各個部門認(rèn)真開展對所轄鄉(xiāng)域和部門涉及的矛盾糾紛的排查化解工作，每半個月天上報(bào)一次矛盾糾紛的排查化解情況。以各村社鄉(xiāng)成立的人民調(diào)解委員會和各小組建立的人民調(diào)解小組為基層的化解矛盾糾紛組織，堅(jiān)持小糾紛不出組、大糾紛不出村、一般矛盾不上交的原則，切實(shí)把好基層第一道關(guān)，力求把矛盾糾紛化解在最基層。在鄉(xiāng)級，司法所切實(shí)發(fā)揮作用，接待了很多涉及各個領(lǐng)域的矛盾糾紛，堅(jiān)持做好矛盾糾紛的調(diào)解；鄉(xiāng)綜治辦堅(jiān)持把接待來信來訪與化解矛盾相結(jié)合，凡是能自己處理的事情，做到不推、不拖，立即就地處理，不能馬上處理的，也給來訪人一個滿意的答復(fù)，并協(xié)調(diào)所涉及的村社鄉(xiāng)或部門去辦理，做到讓來訪群眾滿意；鄉(xiāng)黨政班子領(lǐng)導(dǎo)，凡是當(dāng)天沒有值班接待日的，都積極深入下去，查訪群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，親自上門與群眾交心談心，了解群眾的疾苦，聯(lián)絡(luò)群眾感情，幫助群眾排憂解難，化解了很多的矛盾糾紛和熱、難點(diǎn)問題，減少了很多不必要的上訪行為的發(fā)生，起到了關(guān)鍵的作用。鄉(xiāng)派出所認(rèn)真整頓社會治安秩序，片鄉(xiāng)民警深入下去，和鄉(xiāng)村干部一起堅(jiān)持抓好矛盾糾紛的處理，查訪上訪人員的思想動態(tài)，防止越級上訪行為的發(fā)生，發(fā)揮了重要的作用。其他的各個部門也切實(shí)發(fā)揮部門的職能作用，為群眾辦實(shí)事、好事，緩解了很多的矛盾糾紛問題。全鄉(xiāng)各級各部門齊抓共管，保持了平穩(wěn)的信訪態(tài)勢。
    二是落實(shí)包案責(zé)任，堅(jiān)持辦案與監(jiān)控相結(jié)合。凡是縣轉(zhuǎn)辦案、自查案、接訪案，都按要求落實(shí)到包案領(lǐng)導(dǎo)，并按照縣規(guī)定的要求限期抓好案件的查訪和辦理工作，做到件件有答復(fù)、事事有回音，滿足群眾的要求。無論是小事還是大事，都一一的作了辦理和答復(fù)。幾個月以來，各包案領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)深入實(shí)際，下訪、接訪、約訪當(dāng)事人，了解當(dāng)事人的思想動態(tài)，一手抓案件的辦理，一手抓人員的監(jiān)控，在解決問題的同時，也防止非正常上訪行為的發(fā)生。同時，措施跟上，設(shè)置監(jiān)控防線，堅(jiān)持一日三報(bào)、“有事報(bào)事、無事報(bào)平安”的信息溝通制度。
    三是加強(qiáng)信息溝通，健全預(yù)警預(yù)報(bào)機(jī)制。全鄉(xiāng)干部堅(jiān)持每日24小時開機(jī)，隨時保持信息暢通，對關(guān)機(jī)的行為視為脫崗處理，凡是因?yàn)殛P(guān)機(jī)造成嚴(yán)重后果的，將追究相關(guān)人員的責(zé)任；各個監(jiān)控點(diǎn)必須始終保持信息的通暢，遇到緊急情況必須馬上報(bào)告，采取應(yīng)急措施，實(shí)施跟蹤和監(jiān)控。駐村干部為一級設(shè)防，在信訪人的居住地范圍內(nèi)實(shí)施監(jiān)控，與信訪人零距離接觸，隨時掌握動態(tài)情況；各交通要道口設(shè)置二級設(shè)防，一旦發(fā)現(xiàn)信訪人走出本村范圍，要實(shí)施跟蹤監(jiān)控，并向上級報(bào)告；車站等地為第三級設(shè)防，對即將要外出本鄉(xiāng)的信訪人，要實(shí)施就地?cái)r訪，勸其回家，把問題處理在當(dāng)?shù)兀粚σ呀?jīng)發(fā)現(xiàn)外出本縣的信訪人，立即采取緊急措施，動用車輛和人員，摸清信訪人去處，實(shí)施追蹤處理，直到把信訪人成功接回，把問題解決在當(dāng)?shù)亍?BR>    四是進(jìn)一步明確責(zé)任，健全制度。始終堅(jiān)持大接訪、大下訪、約訪工作不放松，持續(xù)深入地繼續(xù)抓好矛盾糾紛的排查化解，值班接待日工作常抓不懈。措施進(jìn)一步落實(shí)，責(zé)任進(jìn)一步明確。在鄉(xiāng)級，始終堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、包案領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)、聯(lián)系村社鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)對所聯(lián)系的村社鄉(xiāng)負(fù)責(zé)，鄉(xiāng)村干部對所監(jiān)控的人負(fù)責(zé)；在村社鄉(xiāng)，支書是本村社鄉(xiāng)的第一責(zé)任人，聯(lián)系片鄉(xiāng)的"干部是該片鄉(xiāng)的負(fù)責(zé)人，有監(jiān)控對象的干部要對所監(jiān)控的人負(fù)責(zé)，層層落實(shí)責(zé)任制，簽訂責(zé)任書，確保責(zé)任明確，跟蹤監(jiān)控到位、案件辦理到位。堅(jiān)持村社鄉(xiāng)和各包案領(lǐng)導(dǎo)的一日三報(bào)制度，村、鄉(xiāng)三日一次簽字報(bào)制度，每半個月的矛盾糾紛排查化解制度，領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持持久的下訪、接訪、約訪工作制度。
    信訪亮點(diǎn)工作總結(jié)篇四
    鹽池縣農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法工作從20xx年開展以來，在縣委、政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的關(guān)心和大力支持下，始終堅(jiān)持“公正執(zhí)法樹形象，強(qiáng)化管理促發(fā)展”的工作思路，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以種子、農(nóng)藥、肥料等農(nóng)資市場監(jiān)管為重點(diǎn)，以查處違法案件為突破口，以加強(qiáng)農(nóng)業(yè)法制宣傳教育和維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化農(nóng)資市場監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營行為，我縣農(nóng)資市場經(jīng)營秩序得到了根本轉(zhuǎn)變。
    根據(jù)農(nóng)牧廳《關(guān)于開展20xx年全區(qū)農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法年終考核等工作的通知》（寧農(nóng)法發(fā)[20xx]536號）和《關(guān)于印發(fā)寧夏農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法績效考核辦法的通知》（寧農(nóng)法發(fā)[20xx]439號）要求,我局高度重視，對我縣農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成情況、規(guī)范化建設(shè)等進(jìn)行全面檢查，現(xiàn)將一年來情況匯報(bào)如下：
    種子市場進(jìn)行嚴(yán)查，結(jié)合種子執(zhí)法年活動的開展，對全縣種子市場進(jìn)行“六查”，尤其對我縣大面積主推雜交玉米品種長城706和主渠道供應(yīng)商縣種子公司進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，進(jìn)貨渠道嚴(yán)格把關(guān)，銷貨去向一目了然，治理源頭，凈化市場，確保了我縣沒有重大案件的發(fā)生。在農(nóng)藥、化肥等方面，共辦理案件11件，其中農(nóng)藥案件5件，協(xié)同動物衛(wèi)生監(jiān)督所辦理案件6件，今年案件的順理辦理得益于農(nóng)牧廳法規(guī)處、吳忠市執(zhí)法支隊(duì)的各類培訓(xùn)和檢查指導(dǎo)，使我縣執(zhí)法大隊(duì)走出了不會辦案、不敢辦案的困境，在去年零案件的情況下實(shí)現(xiàn)了較大突破。全年沒有一件錯案和行政訴訟案件發(fā)生，也沒有一起群眾上訪事件發(fā)生。
    2、農(nóng)資營銷員培訓(xùn)情況。依托新型農(nóng)民培訓(xùn)和陽光工程培訓(xùn)項(xiàng)目，共舉辦農(nóng)資營銷人員培訓(xùn)班2期。一是在春耕備耕關(guān)鍵時期，結(jié)合種子執(zhí)法年活動，組織全縣農(nóng)資經(jīng)營人員及縣城各大超市負(fù)責(zé)人，舉辦了為期3天的培訓(xùn)；二是在冬季種子儲備時期，結(jié)合陽光工程培訓(xùn)，聯(lián)合工商、物價、質(zhì)監(jiān)等部門，組織全縣農(nóng)資經(jīng)營人員及縣城各大超市負(fù)責(zé)人，舉辦了為期5天的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了農(nóng)資經(jīng)營人員的法律法規(guī)素質(zhì)，增強(qiáng)了服務(wù)“三農(nóng)”意識，受到良好的效果。三是組織農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班，邀請法規(guī)處張延平處長作了專題講座。
    3、執(zhí)法信息報(bào)送情況。全年以《鹽池農(nóng)牧》報(bào)送執(zhí)法信息22期。
    4、新聞稿件刊登情況。在鹽池電視臺播報(bào)新聞4條。一是縣人大副主任代占山、縣政府副縣長王學(xué)增帶領(lǐng)縣農(nóng)牧、農(nóng)機(jī)、供銷、工商、質(zhì)監(jiān)、物價等相關(guān)部門檢查春耕備耕農(nóng)資儲備情況及農(nóng)資市場監(jiān)管工作落實(shí)情況；二是鹽池縣電視臺制作了《農(nóng)資市場監(jiān)管》專題片；三是鹽池縣電視臺宣傳報(bào)道了張延平處長在鹽池縣執(zhí)法人員和農(nóng)業(yè)系列專業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班上的專題講座；四是縣電視臺對陽光工程農(nóng)資營銷員培訓(xùn)情況進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。
    5、農(nóng)資市場專項(xiàng)檢查情況。會同工商、公安、物價、質(zhì)監(jiān)等部門開展了春耕備耕農(nóng)資儲備情況檢查、春季農(nóng)資市場監(jiān)管聯(lián)合執(zhí)法大檢查、放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村活動周專項(xiàng)檢查、種子質(zhì)量監(jiān)督抽查、種子執(zhí)法年活動種子市場專項(xiàng)檢查、農(nóng)藥市場監(jiān)管年活動農(nóng)藥市場專項(xiàng)檢查、高毒農(nóng)藥經(jīng)營資質(zhì)檢查、秋季農(nóng)資打假行動檢查、冬季蔬菜生產(chǎn)用藥管理農(nóng)藥專項(xiàng)檢查、規(guī)范蚊蠅用藥檢查和規(guī)范綠色食品包裝的超市專項(xiàng)檢查等10項(xiàng)專項(xiàng)檢查活動。出動執(zhí)法人員120余人次，車輛40余車次，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶210家次，整頓農(nóng)資市場20個(次)。共檢查種子標(biāo)簽15份，檢查種子經(jīng)營檔案46份，檢查品種審定及授權(quán)15份；封存種子樣品44份，抽查樣品15份，通過檢驗(yàn)，合格率100%；檢查主要農(nóng)作物種子16萬公斤；查處過期農(nóng)藥130.3公斤，全部上報(bào)農(nóng)牧廳法規(guī)處，等待集中銷毀。并按照有關(guān)規(guī)定每月每季度及時上報(bào)農(nóng)資打假報(bào)表等。
    1、鹽池縣農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊(duì)是鹽池縣編辦20xx年批準(zhǔn)成立的農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)，經(jīng)機(jī)構(gòu)合并調(diào)整，現(xiàn)實(shí)行種子管理站和農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法一套人馬，兩塊牌子，農(nóng)牧局授權(quán)委托，行使農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法，現(xiàn)有在編人員16人，取得執(zhí)法資格9人，從事執(zhí)法工作7人。主要對種子、農(nóng)藥、化肥等農(nóng)資的監(jiān)管。機(jī)構(gòu)獨(dú)立法人為種子管理站站長（兼農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)長）。
    2、在鹽池農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上公開辦事制度、程序、標(biāo)準(zhǔn)，制度上墻，公開執(zhí)法人員姓名、職務(wù)、執(zhí)法證號、工作職責(zé)，上班時間或外出檢查掛牌上崗，農(nóng)牧局專門為執(zhí)法人員制做了統(tǒng)一服裝，規(guī)范執(zhí)法形象。
    3、在農(nóng)牧局門前設(shè)立農(nóng)資案件投訴箱，在鹽池農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上公布網(wǎng)上投訴和投訴電話，監(jiān)督舉報(bào)電話6016932，接受社會監(jiān)督。
    4、今年全縣登記備案的農(nóng)資企業(yè)、經(jīng)營戶46家。種子經(jīng)營單位43家，其中辦理種子經(jīng)營許可證的1家（即鹽池縣種子公司），辦理種子代銷證的42家。種子代銷經(jīng)營單位中：鹽池縣種子公司分支機(jī)構(gòu)2家，代銷點(diǎn)27家，區(qū)內(nèi)西夏、豐禾、巨豐等其他種子經(jīng)營企業(yè)的代銷經(jīng)營單位13家。
    5、農(nóng)藥經(jīng)營單位17家，肥料經(jīng)營單位18家。根據(jù)相關(guān)法律條例和自治區(qū)農(nóng)牧廳的有關(guān)規(guī)定，對部分營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍中沒有農(nóng)藥、肥料經(jīng)營的個體工商戶，責(zé)令其及時到工商管理部門變更登記并到農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門備案。目前已監(jiān)督辦理3家經(jīng)營戶的變更登記，新增登記經(jīng)營戶2家。
    6、現(xiàn)有固定辦公室4間，辦公電腦6臺，打印機(jī)3臺，攝像機(jī)1臺、照相機(jī)1臺，便攜式復(fù)印機(jī)1臺，錄音筆等，執(zhí)法調(diào)查取證設(shè)備基本完善。在沒有專用執(zhí)法車輛的情況下，我局優(yōu)先安排執(zhí)法所需車輛，保證執(zhí)法工作正常開展。
    信訪亮點(diǎn)工作總結(jié)篇五
    自20xx年以來，我部每年開展一次主題活動，提升組工干部的政治思想素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職盡責(zé)能力，大力加強(qiáng)組工干部隊(duì)伍建設(shè)。
    20xx年，開展“學(xué)習(xí)提高年”活動。圍繞“抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)、促創(chuàng)新、提能力、比貢獻(xiàn)”這一主線，進(jìn)一步完善了集中學(xué)習(xí)制度、考核激勵制度和幫帶責(zé)任制度，通過專題訓(xùn)練、集中測試、主題實(shí)踐活動等方式，全面提高了組工干部的寫作能力、表達(dá)能力、總結(jié)能力、協(xié)調(diào)能力、辦事能力和自制能力，提升組工干部的整體素質(zhì)，推動了組織工作上臺階、上水平。
    20xx年，開展“組工文化建設(shè)年”活動。在鞏固06年“學(xué)習(xí)提高年”活動成果的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)組工干部在建設(shè)行為文化、制度文化和環(huán)境文化上下功夫，發(fā)揮文化作為柔性生產(chǎn)力的融合、激勵、感召和導(dǎo)向作用，全面推動組織工作上水平。
    20xx年，開展“素質(zhì)形象年”活動。嚴(yán)格按照縣委“爭當(dāng)排頭兵”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一安排與部署，以“三最三為兩滿意”為目標(biāo)，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、能力提升訓(xùn)練、外出考察等形式，全面提高機(jī)關(guān)干部“說、寫、干”的能力，不斷提升部機(jī)關(guān)外在形象，使組織部門的表率形象更加突出、黨員的先鋒模范作用更加突出、組織工作的成效更加突出。
    20xx年，開展“組織工作提高年”活動。圍繞組織工作如何服務(wù)科學(xué)發(fā)展和自身如何科學(xué)發(fā)展兩大課題，引導(dǎo)廣大組工干部深入研究新形勢下組織工作的階段性特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律，推進(jìn)組織工作的科學(xué)化、民主化、制度化。
    20xx年，開展“爭創(chuàng)模范團(tuán)隊(duì)，爭當(dāng)組工標(biāo)兵”活動。制定了爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方案，不斷加強(qiáng)能力建設(shè)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、能力提升訓(xùn)練等形式，全面提高機(jī)關(guān)干部“說、寫、干”的能力，堅(jiān)持嚴(yán)格管理與人性化服務(wù)相結(jié)合，拓寬人際交流渠道，增進(jìn)組織系統(tǒng)上下、左右間的理解和信任，活躍了組工干部文化氛圍。
    20xx年，開展“業(yè)務(wù)建設(shè)年”活動。開展以“每周進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)、每月閱讀一本好書、每季度聽取一次講座、每半年舉辦一次培訓(xùn)、每年撰寫一篇以上調(diào)研報(bào)告”為內(nèi)容的“五個一”活動。開展組工干部“問計(jì)基層、服務(wù)發(fā)展”調(diào)研活動，定期與基層干部進(jìn)行談心談話。開設(shè)“組工干部論壇”，利用集體學(xué)習(xí)時間，讓組工干部人人當(dāng)老師、輪流上講臺。開展“崗位練兵”活動，進(jìn)行技能比武、征文練筆、文體活動等。組織外出參觀考察，到先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)觀摩，進(jìn)一步解放思想，增長見識，更新觀念。實(shí)施“流程再造”工程，對原有工作流程進(jìn)行修訂完善和優(yōu)化提高，提高辦事效能。
    信訪亮點(diǎn)工作總結(jié)篇六
    我院地處**縣**農(nóng)村地區(qū)，距縣城和**市區(qū)較遠(yuǎn)，且人口密集，因此多年來，我院始終堅(jiān)持"扎根農(nóng)村、立足基層、服務(wù)百姓"的宗旨，以科室人員高素質(zhì)、服務(wù)高質(zhì)量、管理高效率為主線，針對農(nóng)村群眾收入和文化水平相對較低的實(shí)際情況，實(shí)行優(yōu)質(zhì)、低價的醫(yī)療服務(wù)。主要有以下幾個方面：
    多年來，我院多方籌集資金，先后改建了病房樓，購置了核磁、ct、彩超、大型生化儀等設(shè)備，滿足了農(nóng)村群眾的多層次醫(yī)療需求，同時對檢查實(shí)行限價、限次，并對同級及以上醫(yī)院的檢查結(jié)果互認(rèn)，避免重復(fù)檢查，有效減輕了農(nóng)村患者負(fù)擔(dān)。優(yōu)化急救服務(wù)，開展便民服務(wù)。對急危重癥病人應(yīng)先搶救、后結(jié)算，確保及時施治；改進(jìn)住院服務(wù)，合理配置護(hù)士人力、實(shí)行責(zé)任護(hù)士制度，以"技能好、會溝通"為重點(diǎn)，實(shí)行"優(yōu)秀護(hù)士帶科室、優(yōu)秀科室?guī)?。并組建了志愿者服務(wù)隊(duì)，每月2次到轄區(qū)各村開展義診活動。推進(jìn)"三合理"住院，即合理檢查、合理用藥、合理治療。堅(jiān)持因病施治。繼續(xù)開展醫(yī)務(wù)人員"三基"抽考，大力推行單病種付費(fèi)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展。
    設(shè)立醫(yī)德獎懲制度。以正面教育為主，培養(yǎng)和樹立先進(jìn)典型，全院各科室均設(shè)立醫(yī)德標(biāo)兵，以科室為單位，每月1次開展了宗旨意識、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。建立了醫(yī)患溝通責(zé)任人制度，多與患者接觸，多用通俗語言，住院患者主要由責(zé)任醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)溝通，手術(shù)患者術(shù)前、術(shù)后由主刀醫(yī)師溝通，門診患者有接診醫(yī)師負(fù)責(zé)溝通。使農(nóng)民患者也能明白自己的疾病詳情，更好的改善醫(yī)患關(guān)系。
    **縣第二醫(yī)院
    信訪亮點(diǎn)工作總結(jié)篇七
    （一）堅(jiān)持“三項(xiàng)原則”明確方向。一是堅(jiān)持“融合配套”原則，按照“產(chǎn)業(yè)園區(qū)化、園區(qū)城鎮(zhèn)化、產(chǎn)城一體化”的思路，努力做好基礎(chǔ)設(shè)施功能、產(chǎn)業(yè)配套功能、城市承載功能、生態(tài)環(huán)保功能融合發(fā)展。二是堅(jiān)持“規(guī)劃先行”原則，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、高位運(yùn)作，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)編制園區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和其他專項(xiàng)規(guī)劃。三是堅(jiān)持“生態(tài)環(huán)?！痹瓌t，守住發(fā)展和生態(tài)兩條底線，嚴(yán)格按照環(huán)保有關(guān)要求，在發(fā)展定位、項(xiàng)目準(zhǔn)入、產(chǎn)業(yè)配套、政策導(dǎo)向等方面，引導(dǎo)項(xiàng)目和企業(yè)突出生態(tài)環(huán)保、資源節(jié)約與循環(huán)利用，實(shí)現(xiàn)生態(tài)發(fā)展、綠色發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
    （二）實(shí)施“三項(xiàng)配置”完善功能。一是配置標(biāo)準(zhǔn)廠房。
    按照產(chǎn)業(yè)集聚、企業(yè)集中、土地集約的要求，采取扎實(shí)有效的措施，提高標(biāo)準(zhǔn)廠房利用率。共建成政府投資修建標(biāo)準(zhǔn)廠房xxx。xx萬平方米，累計(jì)入駐企業(yè)xxx戶，入駐企業(yè)使用面積xxx。xx萬平方米，入駐率xx。xx%。其中，xxxx年新入駐企業(yè)xx戶，新增使用面積xx。xx萬平方米。二是配置污水處理設(shè)施。依托城鎮(zhèn)或園區(qū)污水處理設(shè)施有效處理園區(qū)廢水，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全納管、管網(wǎng)全覆蓋，污水應(yīng)收盡收，截至目前，配置的污水處理設(shè)施日處理能力共計(jì)x。xx萬噸，累計(jì)建成管網(wǎng)xxx。xx千米。三是配置研發(fā)平臺。加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)的指導(dǎo)和扶持，在碧江金豐錳業(yè)設(shè)立了錳研發(fā)中心、在大龍銀星集團(tuán)設(shè)立了汞研發(fā)中心、在萬山遠(yuǎn)盛鉀業(yè)設(shè)立了含鉀頁巖研發(fā)中心、在大龍金順電子設(shè)立了打火機(jī)研發(fā)中心等，以提高企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力。
    （三）推行“三種模式”創(chuàng)新管理。一是創(chuàng)建“共建園區(qū)”模式，通過建設(shè)x·x產(chǎn)業(yè)園，逐步實(shí)現(xiàn)x轉(zhuǎn)型和x發(fā)展的“雙贏”。共建園區(qū)圍繞“一心三品一基地”產(chǎn)業(yè)布局，已落戶農(nóng)夫山泉、同德藥業(yè)、金瑞新材料等規(guī)模工業(yè)企業(yè)xx家，xxxx年完成總產(chǎn)值xxx億，稅收xx億。累計(jì)簽約x籍企業(yè)xx個，總投資xx億元。二是試水“飛地經(jīng)濟(jì)”模式，鼓勵工業(yè)欠發(fā)達(dá)區(qū)縣在交通條件、資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)相對較好的區(qū)縣建立“飛地園區(qū)”。其中，大龍石阡“飛地經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)進(jìn)展較快，已完成開發(fā)面積xxxx畝，政府投資修建標(biāo)準(zhǔn)廠房x。xx萬平方米，入駐企業(yè)xx家，建成投產(chǎn)企業(yè)xx家，xxxx年x—x月實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值x。xx億元。三是發(fā)展“園中園”模式，鼓勵各產(chǎn)業(yè)園區(qū)立足實(shí)際，多方籌資，建立多形式、多功能的“園中園”。碧江高新區(qū)“食品產(chǎn)業(yè)園”，在食品產(chǎn)業(yè)生態(tài)、安全、規(guī)范發(fā)展方面走在了全省前列；德江經(jīng)開區(qū)建設(shè)的“創(chuàng)業(yè)孵化園”成功孵化了一批小微企業(yè)，成效明顯。
    （四）采取“三項(xiàng)措施”強(qiáng)化經(jīng)營。一是防范債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
    建立《x市產(chǎn)業(yè)園區(qū)政府性債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置預(yù)案》，指導(dǎo)和規(guī)范全市工業(yè)園區(qū)政府性債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置工作，牢牢守住不發(fā)生區(qū)域性系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的底線。截至目前，全市產(chǎn)業(yè)園區(qū)債務(wù)余額共計(jì)xxx。x億元，資產(chǎn)總額xxx。x億元，資產(chǎn)負(fù)債率xx。xx%，園區(qū)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)總體可控。二是搭建智慧企服平臺。由云上企服超市、大數(shù)據(jù)智能工具、企業(yè)成長大數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)及“一門式”智慧企服大廳四個部分構(gòu)成，大廳前期共設(shè)置xx個服務(wù)示范窗口，線上線下同步設(shè)置xx大類別的企業(yè)全生命周期服務(wù)，目前已服務(wù)企業(yè)xxx多家，為企業(yè)運(yùn)營中遇到的痛點(diǎn)問題提供可行性的解決方案，助力企業(yè)快速發(fā)展。三是拓寬籌資渠道。建立了園區(qū)投融資平臺，通過ppp、epc等手段開展融資工作；引導(dǎo)社會資本參與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營，部分園區(qū)在建設(shè)過程中采取村民土地入股等方式進(jìn)行社會融資。
    （五）立足“三個抓手”推助發(fā)展。一是以“投資”為抓手，加快園區(qū)招商引資和項(xiàng)目建設(shè)。深入持久地開展實(shí)體經(jīng)濟(jì)三年攻堅(jiān)行動，著力抓好園區(qū)產(chǎn)業(yè)招商、項(xiàng)目投產(chǎn)和質(zhì)量提升，以投資帶動發(fā)展，增強(qiáng)后勁。二是以“升級”為抓手，指導(dǎo)園區(qū)特色化示范化發(fā)展。大龍開發(fā)區(qū)列入第一批國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群名單、國家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地，碧江經(jīng)開區(qū)獲批國家級雙創(chuàng)示范基地、納入國家大中小企業(yè)融通發(fā)展載體，今年經(jīng)省政府批復(fù)同意碧江經(jīng)開區(qū)變更為碧江高新區(qū)。當(dāng)前，已啟動大龍開發(fā)區(qū)申報(bào)國家級開發(fā)區(qū)工作，碧江高新區(qū)正在整合x·x產(chǎn)業(yè)園申報(bào)國家級高新區(qū)和國家級綠色園區(qū)。三是以“考核”為抓手，調(diào)動全市上下園區(qū)建設(shè)激情。按照《推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展綜合考評辦法》要求，xxxx年以來，組織園區(qū)積極參與省工信廳組織的.年度綜合考評和單項(xiàng)考核工作。xxxx年全市有x個園區(qū)共獲省工業(yè)和信息化園區(qū)考核獎勵資金xxxx萬元，xxxx年全市有x個園區(qū)共獲省工業(yè)和信息化園區(qū)考核獎勵資金xxxx萬元。
    （一）做大園區(qū)經(jīng)濟(jì)總量。圍繞x市x大產(chǎn)業(yè)鏈，結(jié)合農(nóng)村產(chǎn)業(yè)革命加快農(nóng)產(chǎn)品加工轉(zhuǎn)化，依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和資源優(yōu)勢，積極開展全產(chǎn)業(yè)鏈招商，加大招商引資力度，不斷充實(shí)園區(qū)企業(yè)數(shù)量，提升園區(qū)企業(yè)質(zhì)量，夯實(shí)園區(qū)發(fā)展后勁。
    （二）優(yōu)化園區(qū)職能職責(zé)。適當(dāng)減少園區(qū)社會管理職能，規(guī)范簡化園區(qū)績效考核指標(biāo)，集中精力招商引資服務(wù)企業(yè)，推動園區(qū)管委會從小而全的一級政府向?qū)Ｗ@區(qū)發(fā)展的專業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)向。
    （三）大力推動綠色發(fā)展。堅(jiān)守發(fā)展與生態(tài)兩條底線，協(xié)同推進(jìn)新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和綠色化，牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”的理念，因地制宜支持各地園區(qū)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
    （四）持續(xù)推動園區(qū)健康發(fā)展。認(rèn)真貫徹落實(shí)《省人民政府關(guān)于推進(jìn)工業(yè)園區(qū)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，充分發(fā)揮工業(yè)園區(qū)（經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)）在全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的引領(lǐng)示范和輻射帶動作用。著力推動大龍開發(fā)區(qū)創(chuàng)建國家級開發(fā)區(qū)、xx高新區(qū)創(chuàng)建國家級高新區(qū)工作。
    信訪亮點(diǎn)工作總結(jié)篇八
    瑤族鄉(xiāng)作為全縣唯一的瑤族鄉(xiāng)，一直在致力于深入持久開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動，著力保護(hù)民族傳統(tǒng)文化，促進(jìn)民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展，打造民主和諧美麗富強(qiáng)的新瑤鄉(xiāng)。20xx年著重從以下幾個方面開展了工作：
    對過山瑤聚居點(diǎn)?，幋逦M(jìn)行了新農(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)：升級改造了一個民族文化廣場；修整了廣場周圍的農(nóng)戶庭院，水泥硬化地坪；在全村及各農(nóng)戶庭前屋后實(shí)施美麗生態(tài)鄉(xiāng)村綠化美化工程；建設(shè)了1。2公里的環(huán)村道路和0。9公里的入戶路；實(shí)施了村莊亮化工程，在村內(nèi)主干道及環(huán)村路兩邊安裝路燈12盞；發(fā)展特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，打造了一個千畝甜茶葉種植示范基地和一個千畝黃梔子種植示范基地；雷家至平山近6公里山路正式開始修建并在平山建設(shè)了一個瑤族傳統(tǒng)文化教育傳承點(diǎn)等。在積極建設(shè)各項(xiàng)民族村屯基礎(chǔ)設(shè)施的過程中發(fā)動了群眾，凝聚了民心，極大地團(tuán)結(jié)了山區(qū)瑤民的感情，為民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作打好了基礎(chǔ)。
    一是積極挖掘瑤族傳統(tǒng)文化、節(jié)慶文化，于今年的正月十五舉辦了一次大型的瑤族傳統(tǒng)“盤王節(jié)”活動，活動吸引了國內(nèi)外近1。5萬的游客前來參觀，既大力宣傳發(fā)揚(yáng)和保護(hù)了瑤族的傳統(tǒng)文化，也帶動了當(dāng)?shù)氐穆糜谓?jīng)濟(jì)小高潮。二是鼓勵和幫助升級建設(shè)四沖佳瑤民俗文化鄉(xiāng)村旅游合作社，引導(dǎo)合作社把民族文化的內(nèi)驅(qū)力注入產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以建設(shè)民族文化風(fēng)情園為中心，通過實(shí)施民族風(fēng)寨門改造、建設(shè)民族活動廣場和文化長廊、園區(qū)綠化美化工程、亮化工程、建設(shè)環(huán)園道路、娛樂設(shè)施建設(shè)、瑤族飲食文化傳承等11個項(xiàng)目，宣傳瑤族文化和原生態(tài)自然環(huán)境特色，以打造民族文化傳承基地建設(shè)助推鄉(xiāng)村旅游業(yè)及特色農(nóng)業(yè)（園區(qū)土特產(chǎn)經(jīng)營）的發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)民增收。三是繼續(xù)完善駱口自然村民族統(tǒng)戰(zhàn)基地建設(shè)，充實(shí)瑤族文化展覽室、建設(shè)同心文化閱覽室等，目前已專門邀請桂林市設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)主持升級改造，初步方案已形成，正待進(jìn)場施工。四是投資百萬在進(jìn)鄉(xiāng)主要道路建設(shè)了一個特別設(shè)計(jì)的瑤族寨門，進(jìn)一步突出了瑤族鄉(xiāng)的特色。
    通過舉辦多種形式的活動，大力加強(qiáng)中國社會主義特色民族觀、黨的民族政策和“三個離不開”思想原則的宣傳教育，提高少數(shù)民族群眾的思想政治素質(zhì)。另外還組織實(shí)施“瑤漢一家親”活動，利用傳統(tǒng)節(jié)日與少數(shù)民族群眾交流，積極開展座談、走訪活動，多接觸少數(shù)民族干部、知名人士，以增進(jìn)感情，了解民生民意，鞏固了平等、團(tuán)結(jié)、互助的社會主義新型民族關(guān)系。
    雖然今年的統(tǒng)戰(zhàn)“一鄉(xiāng)一品”工作取得了一些成績，但也還存在一些問題：一是對發(fā)展統(tǒng)戰(zhàn)“一鄉(xiāng)一品”工作的重視不夠，工作力度不大，尤其是投入力度不大；二是“一鄉(xiāng)一品”規(guī)模不夠大，基本無突出特色品牌。下一步要做到以下幾點(diǎn)：一是高度重視發(fā)展“一鄉(xiāng)一品”，大力推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作；二是明確工作重點(diǎn)，突出抓好關(guān)鍵措施落實(shí)，要從資源、產(chǎn)業(yè)、市場、品牌等實(shí)際出發(fā)，制定發(fā)展“一鄉(xiāng)一品”的規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)和思路，整體推進(jìn)“一鄉(xiāng)一品”工作。
    信訪亮點(diǎn)工作總結(jié)篇九
    20xx年以來，鎮(zhèn)在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，以加強(qiáng)基層建設(shè)年活動為契機(jī)，緊緊圍繞全縣中心工作，全力以赴穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生，各項(xiàng)工作取得了新的成績。
    一、以調(diào)結(jié)構(gòu)、出特色為導(dǎo)向，大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。
    二、以抓項(xiàng)目、促發(fā)展為重點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)聚集區(qū)建設(shè)。
    鎮(zhèn)工業(yè)聚集區(qū)范圍南至路，北至公路，西至106國道以西500米，總占地面積約20xx畝。目前，總規(guī)及控制性詳規(guī)已經(jīng)制定完成。北環(huán)路及平交道口建設(shè)項(xiàng)目，已由縣交通部門立項(xiàng)上報(bào)，目前正在審批。工業(yè)區(qū)內(nèi)正在建設(shè)的項(xiàng)目有：付東紡織投資1500余萬元新上9臺清梳聯(lián)機(jī)、1臺多倉混棉機(jī)、自動落桶設(shè)備，現(xiàn)已投產(chǎn)運(yùn)行；投資20xx余萬元的霞光紡織2期工程，新上1萬錠細(xì)紗生產(chǎn)線和清梳聯(lián)設(shè)備、意大利自動落桶設(shè)備，現(xiàn)已開工運(yùn)行；投資1000萬元的尚古紡織有限公司已正式投產(chǎn)；投資500萬元的慶彬飼料加工廠項(xiàng)目已經(jīng)投產(chǎn)運(yùn)行；光亞粉末有限公司投資8000萬元興建粉末涂料生產(chǎn)項(xiàng)目已基本達(dá)成投資意向，該項(xiàng)目有望近期落戶我鎮(zhèn)；投資1100萬元的山東匯朋紡織有限公司氣流紡項(xiàng)目，目前正在安裝設(shè)備；霞光紡織總投資1200萬元的毛巾生產(chǎn)項(xiàng)目，目前正在建設(shè)廠房。占地面積50畝的服務(wù)區(qū)項(xiàng)目，目前已由市交通規(guī)劃設(shè)計(jì)部門完成總體規(guī)劃制定，包括長途客運(yùn)站、住宿、停車、餐飲、加油、汽車修理等服務(wù)設(shè)施。其中，長途客運(yùn)站、加油站已確定好投資人，目前正在進(jìn)行土地審批。
    三、以升品位、提檔次為引領(lǐng)，全面加快城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐。
    一是科學(xué)規(guī)劃，積極推進(jìn)繁榮發(fā)展商城工作。今年以來，我鎮(zhèn)按照20xx年全縣重點(diǎn)工作會議安排部署和《鎮(zhèn)總體規(guī)劃》，重點(diǎn)實(shí)施了商城街、杏林街南延和路升級改造工程，為繁榮商城奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前，街南延涉及長信農(nóng)機(jī)公司大棚、工商所房屋已拆除，排水管道鋪設(shè)、路基抬高土方工作已完成；已全部完成鋪設(shè)水泥混凝土路面。杏林街南延北段150米路面硬化、便道和下水管道鋪設(shè)已完工。向南141米涉及拆除麥芽廠瓦房已協(xié)調(diào)好，正在與汽車站及萬合集團(tuán)協(xié)調(diào)廁所、東門及圍墻拆除工作。街西段街道兩側(cè)路沿石和便道鋪設(shè)工作已全部完成，路燈已安裝調(diào)試完畢。東段路面加寬硬化正在進(jìn)行，需拆遷馬蘭村3戶群眾房屋，其中一戶工作已做通，正在做剩余2戶思想工作。二是示范引導(dǎo)，全面抓實(shí)新農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。鎮(zhèn)社區(qū)按照“政府主導(dǎo)、規(guī)劃先行、市場運(yùn)作、群眾自愿”的工作思路，于20xx年10月正式開工建設(shè)，規(guī)劃總占地面積90公頃，建筑面積73.33萬平方米，工程分三期實(shí)施建設(shè)。目前，1—5號住宅樓已經(jīng)交房，現(xiàn)已入住160余戶；6—8號樓已完成100套單元房主體工程建設(shè)，門窗已安裝完畢，現(xiàn)正在掃尾。9—11號樓主體工程已經(jīng)完成，正在清理建筑垃圾。社區(qū)內(nèi)道路硬化、地?zé)峁┡?、給排水、綠化亮化等配套設(shè)施建設(shè)已經(jīng)完成。目前，社區(qū)所有在建樓房已全部預(yù)售完畢。
    信訪亮點(diǎn)工作總結(jié)篇十
    20xx年，浮梁縣環(huán)保局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和市環(huán)保局的大力支持和指導(dǎo)下，全局進(jìn)一步深入推進(jìn)工業(yè)污染防治和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，強(qiáng)化飲用水源地的整治保護(hù)，加大環(huán)保專項(xiàng)執(zhí)法行動的力度，全面啟動我縣生態(tài)建設(shè)，推動農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設(shè)與保護(hù)，卓有成效地完成了全縣環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)工作年度目標(biāo)，亮點(diǎn)工作尤為突出。
    一、進(jìn)一步建立和健全環(huán)境保護(hù)干部考評體系。新出臺干部升遷轉(zhuǎn)任離退環(huán)保審計(jì)制度，切實(shí)把環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排兩個“一票否決”機(jī)制落到實(shí)處，促進(jìn)了全縣環(huán)境保護(hù)的科學(xué)決策和科學(xué)管理。
    二、繼續(xù)探索和加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層環(huán)保機(jī)構(gòu)的建設(shè)和管理。強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，大力加強(qiáng)環(huán)保所工作人員配備，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保工作人員環(huán)境科學(xué)和環(huán)境管理培訓(xùn)，使環(huán)境保護(hù)工作真正在全縣范圍內(nèi)全覆蓋、無盲點(diǎn)。
    三、創(chuàng)新發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境的綜合整治工作?？h人民政府出臺了《浮梁縣饒河（昌江）源頭保護(hù)區(qū)生態(tài)環(huán)境監(jiān)察辦法》，縣環(huán)保局成立專門的浮梁縣饒河源頭保護(hù)區(qū)生態(tài)環(huán)境監(jiān)察中隊(duì)，全縣生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作水平進(jìn)一步得到提高。
    四、堅(jiān)持“主流媒體”的宣傳同時，進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境宣傳教育社會化功能。全年通過各種新聞媒體發(fā)布的各類環(huán)保新聞信息300多件，其中《浮梁縣加大生態(tài)環(huán)境保護(hù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)觀念大轉(zhuǎn)變》先后被“江西新聞網(wǎng)”、“中國城市低碳經(jīng)濟(jì)網(wǎng)”、“中華環(huán)保宣傳網(wǎng)”等多家媒體刊登或轉(zhuǎn)載。全年共印發(fā)各種環(huán)境宣傳印品近2萬份冊。不斷推動環(huán)保進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)活動，舉辦了首屆浮梁縣縣城中小學(xué)“生態(tài)浮梁”杯知識競賽和征文活動，成立了首支全縣中小學(xué)環(huán)保志愿者隊(duì)伍。
    五、大力加強(qiáng)全縣環(huán)保系統(tǒng)機(jī)關(guān)能力建設(shè)。在加強(qiáng)環(huán)保硬件設(shè)施建設(shè)的同時，結(jié)合全縣創(chuàng)先爭優(yōu)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動，以推動環(huán)境事務(wù)檔案化、辦公信息化、辦事執(zhí)法程序化為工作要務(wù)，采取不斷在思想上加勁、在能力上加強(qiáng)、在任務(wù)上加重、在工作上加壓的有效工作方法，努力打造“五型”機(jī)關(guān)。一方面促動了廣大干部職工的工作熱情，另一方面提高了全體工作人員的環(huán)境執(zhí)法水平和環(huán)境服務(wù)質(zhì)量。
    信訪亮點(diǎn)工作總結(jié)篇十一
    通過一年多建設(shè)公司形成了“一網(wǎng)兩微三系統(tǒng)”的具有永明特色、行業(yè)特點(diǎn)的全方位、多角度、立體化網(wǎng)絡(luò)信息化平臺，實(shí)現(xiàn)了溝通交流、日常辦公、業(yè)務(wù)處理、對外宣傳、數(shù)據(jù)分析等工作的網(wǎng)絡(luò)化、集成化、協(xié)同化。建立健全了網(wǎng)絡(luò)信息化工作機(jī)制初步形成，組織機(jī)構(gòu)、功能調(diào)研、開發(fā)建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)、宣傳推廣、考核管理機(jī)制日益完善，尤其建立的網(wǎng)絡(luò)信息工作管理體系與網(wǎng)絡(luò)信息調(diào)研開發(fā)體系對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)展工作至關(guān)重要。2015年完成了以下卓有成效的工作。
    1、公司所有業(yè)務(wù)流程、多數(shù)辦公模塊及關(guān)鍵崗位員工實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化全覆蓋，使大家逐步適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)化交流、辦公和管理，在全公司形成了互聯(lián)網(wǎng)思維和網(wǎng)絡(luò)化模式，并發(fā)展成為公司發(fā)展的新亮點(diǎn)、新特色。
    2、自主完成了oa系統(tǒng)服務(wù)器擴(kuò)容和版本升級，為公司節(jié)省成本1萬余元，同時為系統(tǒng)后期開發(fā)提供了保障。
    3、全年增加賬號1759個，累計(jì)開同賬號2135個；增設(shè)了建設(shè)方代表、技術(shù)顧問及監(jiān)理項(xiàng)目部各類職位等用戶角色，基本涵蓋了公司全部崗位。
    4、累計(jì)開發(fā)流程42條，為公司節(jié)省成本8萬余元，開發(fā)啟用新模塊多個，進(jìn)一步將業(yè)務(wù)實(shí)踐與系統(tǒng)功能結(jié)合，最大程度挖掘了系統(tǒng)潛力。
    6、策劃并建成網(wǎng)絡(luò)信息中心，使公司網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)成果、特色更加集中化、立體化呈現(xiàn)，并針對不同講解方案10余類，接待參觀考察30余次。
    7、編制完成了公司信息化建設(shè)規(guī)劃、運(yùn)行管理、考核管理、宣傳推廣等多項(xiàng)規(guī)章制度、宣傳資料，使公司網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。完成了永明業(yè)務(wù)綜合管理服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)前期市場調(diào)研、商家選定及建設(shè)方案。
    8、先后與西安首品軟件有限公司、西安天互通信有限公司、西安四博互聯(lián)科技有限公司、西安云開信息技術(shù)有限公司、珠海世紀(jì)信通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、上海項(xiàng)管通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、重慶軟航科技有限公司等建立長期合作關(guān)系，為公司網(wǎng)絡(luò)信息后期建設(shè)提供保障。
    二、特色活動組織策劃。
    1、新年團(tuán)拜，蓄勢提氣。策劃組織“相約永明，圓夢2016”主題新年團(tuán)拜會，增進(jìn)員工感情，提升公司凝聚力。參與海南行業(yè)轉(zhuǎn)型研討會前期資料準(zhǔn)備、組織協(xié)調(diào)、后期宣傳工作，促進(jìn)會議圓滿進(jìn)行。
    2、禮儀培訓(xùn)，服務(wù)提升。策劃并組織“公司管理及服務(wù)窗口人員禮儀培訓(xùn)”，制定了公司《永明日常服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》《永明服務(wù)禮儀考核標(biāo)準(zhǔn)》，組織專業(yè)禮儀老師跟蹤服務(wù)2次，全面提升了公司整體對外形象和綜合服務(wù)能力。
    3、創(chuàng)新辦會，強(qiáng)勢拉動。策劃并組織更名升格系列活動，首次在公司設(shè)立展廳，配備專人講解；實(shí)現(xiàn)會場、展廳全程直播；正常上班與會議同步進(jìn)行，會議內(nèi)容豐富、環(huán)節(jié)眾多，形式新穎，19家媒體到會，刊發(fā)宣傳報(bào)道30余篇。
    4、經(jīng)典活動，再創(chuàng)新高。策劃并組織第二屆主題演講比賽，參賽范圍、選手水平、比賽規(guī)模再創(chuàng)新高，首次引入專業(yè)評委、網(wǎng)絡(luò)投票、視頻直播等新做法，吸引了萬余人關(guān)注，提升公司影響力。
    三、宣傳工作規(guī)范創(chuàng)新。
    1、健全制度，規(guī)范管理。先后編制完善了《工作影音資料收集學(xué)習(xí)管理辦法》《2015年宣傳工作指標(biāo)任務(wù)及考核辦法》《新聞宣傳工作管理辦法》《公司對外信息發(fā)布制度》等制度，為公司宣傳工作規(guī)范管理、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提高了制度保障。
    2、策劃組織公司設(shè)立發(fā)展成就展，各展廳配備專人講解，形成了公司經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、成果轉(zhuǎn)化、特色推廣、對外宣傳的新模式、新途徑，使公司的理念模式、亮點(diǎn)特色、重大業(yè)績更加立體化、集群化。先后接待政府主管部門、行業(yè)協(xié)會、兄弟單位參觀學(xué)習(xí)多次，得到了各方的一致贊許。
    3、拓寬宣傳途徑，增加合作渠道。與《勞動者報(bào)》《陜西工人報(bào)》《華商報(bào)》《三秦都市報(bào)》、人民網(wǎng)、央視網(wǎng)、大秦網(wǎng)、華商網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)、西部網(wǎng)等社會媒體良好合作關(guān)系，多次對公司發(fā)展進(jìn)行宣傳報(bào)道，產(chǎn)生了極大社會效應(yīng)，極大提升公司外宣能力。
    企業(yè)文化部張王青2016年1月29日。
    信訪亮點(diǎn)工作總結(jié)篇十二
    我局的綜治工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下和縣綜治委的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府有關(guān)“平安海島”建設(shè)工作和社會治安綜合治理工作的決策部署，暢通信訪渠道，完善信訪工作機(jī)制，堅(jiān)持縣領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪制度，把做好信訪工作與推進(jìn)“五大戰(zhàn)役”建設(shè)、開展“排查整治突出問題、服務(wù)保障跨越發(fā)展”活動結(jié)合起來，為打造“魅力、幸福家園”營造良好的社會環(huán)境。
    上半年我縣共接待辦理群眾來信來訪287件(批)，其中：辦理來信90件，接待來訪197批753人次。純件數(shù)162件，已辦結(jié)115件。辦結(jié)率71%。無到省上訪，無進(jìn)京上訪，無越級非正常訪，重要會議、重大節(jié)慶活動無到會場上訪。主要做法如下：
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)“平安海島”建設(shè)和綜治工作
    我局堅(jiān)持把社會治安綜合治理工作同信訪工作緊密地結(jié)合起來，認(rèn)真抓緊抓好，在全縣信訪工作會、穩(wěn)定分析會等會議上把信訪工作與綜治工作一起研究、一起部署，扎實(shí)推進(jìn)各階段的綜治工作和信訪工作?？h委、縣政府繼續(xù)把信訪工作納入社會治安綜合治理和“平安海島”建設(shè)工作考評和檢查的重要內(nèi)容，每季度對各級各部門進(jìn)行檢查考評，有力地促進(jìn)了全縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的層層落實(shí)。我局制定了工作方案，明確目標(biāo)和任務(wù)，嚴(yán)格按照依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”和落實(shí)“屬地管理、分工負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，完善信訪工作目標(biāo)管理制度，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，強(qiáng)化了黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，信訪部門協(xié)調(diào)，各級各部門齊抓共管的穩(wěn)定工作機(jī)制。
    二、突出重點(diǎn)，著力開展集中處理重點(diǎn)信訪問題工作
    為了確保四級“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”、三級“共產(chǎn)黨全國代表大會”以及重要節(jié)慶、重要會議期間的我縣社會安定穩(wěn)定，我局認(rèn)真開展“排查整治突出問題、服務(wù)保障跨越發(fā)展”活動，用信訪聯(lián)席辦的文件制定《關(guān)于全力做好全國“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”信訪工作的通知》(縣信聯(lián)辦〔2019〕3號)《關(guān)于交辦xx縣重點(diǎn)信訪問題和信訪積案排查件的通知》(縣信聯(lián)辦〔2019〕5號)《關(guān)于做好第五屆海峽論壇等重大活動期間信訪工作方案》(縣信聯(lián)辦〔2019〕6號)。采取定期排查和重要敏感時期重點(diǎn)排查相結(jié)合，加強(qiáng)對重點(diǎn)時段、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)問題的深入排查，使矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)早解決。上半年我縣共排查確定34件重點(diǎn)信訪積案和重點(diǎn)信訪問題，通過排查協(xié)調(diào)解決進(jìn)京上訪的銅陵鎮(zhèn)林秀權(quán)反映其鄰居加工噪音及噴漆嚴(yán)重影響其生活生產(chǎn)和健康的問題。多次有效預(yù)防和化解參戰(zhàn)老兵越級上訪。實(shí)現(xiàn)無到會場上訪、無到省、市集體上訪，無越級非正常訪的“三無”目標(biāo)。
    一是確定排查主體。二十個黨委對本行政區(qū)域內(nèi)矛盾糾紛排查工作負(fù)總責(zé)，每月及各個重要敏感時期組織排查本行政區(qū)域內(nèi)存在的突出矛盾糾紛。各職能部門負(fù)責(zé)組織排查本系統(tǒng)、本行業(yè)存在的矛盾糾紛;各企事業(yè)單位和村(街、社區(qū))負(fù)責(zé)組織排查本單位、本區(qū)域的矛盾糾紛。
    二是完善排查方法。堅(jiān)持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合。緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)際，開展“排查整治突出問題、服務(wù)保障跨越發(fā)展”活動，開展經(jīng)常性排查，隨時了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患。在重大活動期間、重要會議和重要節(jié)慶等敏感時期，開展集中排查。堅(jiān)持屬地為主、條塊結(jié)合。各部門建立起縱向到底、橫向到邊，條塊結(jié)合、以塊為主，層層有人負(fù)責(zé)，全覆蓋、無疏漏的矛盾糾紛排查體系，形成排查工作的整體合力。堅(jiān)持每月一排查、每月一通報(bào)、每月一反饋制度;兩區(qū)、七鎮(zhèn)堅(jiān)持每半月一排查、一反饋制度;村(社區(qū))及時排查矛盾糾紛。
    根據(jù)不同的情況采取不同的排查方法。對可能發(fā)生到市上省進(jìn)京非正常上訪、越級集體上訪的地區(qū)、領(lǐng)域和行業(yè)，進(jìn)行拉網(wǎng)式排查;對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人員，進(jìn)行重點(diǎn)排查;對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)行詳細(xì)排查;對潛在的矛盾糾紛，進(jìn)行超前排查。
    三是明確排查重點(diǎn)。各部門對各種信訪突出問題及可能引發(fā)件的矛盾糾紛和苗頭隱患都要納入排查范圍，密切關(guān)注、深入分析社情民意，認(rèn)真對待群眾來信來訪特別是聯(lián)名信、集體訪、群體訪、越級訪訴求。重點(diǎn)是土地征用、房屋拆遷、企業(yè)改制、勞動社會保障、涉法涉訴、優(yōu)撫救濟(jì)、環(huán)境保護(hù)、教育、村財(cái)村務(wù)管理、農(nóng)民工工資、工程款、山林礦山灘涂使用權(quán)糾紛等領(lǐng)域或群體中存在的容易引發(fā)信訪突出問題的重大矛盾糾紛。
    四是認(rèn)真梳理交辦。我縣信訪聯(lián)席辦、信訪局對排查出來的涉及人員多、政策性強(qiáng)、群眾反映強(qiáng)烈有疑難復(fù)雜的信訪問題，及時梳理，逐一落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員，以信訪聯(lián)席會議的文件下發(fā)各相關(guān)部門。要求以人為本，以事要解決為核心，為群眾排憂解難，妥善處理和解決群眾合理訴求。對能解決的問題要一次性解決到位，不留尾巴;對一時還不能解決的問題和不符合法律、政策規(guī)定不能解決的問題，要做好說服解釋和息訴息訪工作，并落實(shí)穩(wěn)控措施;對家庭生活困難的信訪人員要及時給予救助。特別是對老信訪戶反映的問題，在辦理時我們明確提出對案件要重新認(rèn)識、重新調(diào)查、重新處理。
    五是加強(qiáng)督查督辦。對兩區(qū)七鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門辦理交辦件的情況，采取現(xiàn)場督辦、跟蹤督辦、電話督辦等方式進(jìn)行督查督辦，有效推動信訪積案、重點(diǎn)信訪問題化解。
    三、堅(jiān)持接訪，切實(shí)解決群眾反映的問題
    為了著力服務(wù)群眾，傾聽群眾呼聲，體察群眾疾苦，解決群眾反映的問題。我縣積極創(chuàng)新理念和方法，探索用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，堅(jiān)持以群眾工作理念為指導(dǎo)，以《信訪條例》和“路線圖”為遵循，結(jié)合落實(shí)“下基層接待信訪、現(xiàn)場辦公、調(diào)查研究、宣傳黨的方針政策”的四下基層工作制度和開展“下基層、解民憂、辦實(shí)事、促發(fā)展”活動，組織領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪和縣直機(jī)關(guān)干部帶案下訪，深入一線、深入群眾。通過落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)定期接訪和機(jī)關(guān)干部下訪工作，進(jìn)一步暢通信訪渠道，使大量信訪得到有效化解。2019年1-6月份全縣共組織32次縣領(lǐng)導(dǎo)接訪活動，參與接訪的縣各套班子領(lǐng)導(dǎo)129人次，縣直機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)139人次，七鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)1210人次，共接訪群眾125批347人次。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)制健全
    縣委、縣政府為進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪工作，著力推進(jìn)干部傾聽群眾訴求常態(tài)化，努力為干部傾聽群眾訴求常態(tài)化工作提供保障，加強(qiáng)對干部傾聽群眾訴求常態(tài)化工作的督促檢查，使接訪活動常規(guī)化、制度化。制定了《中共xx縣委、xx縣人民的政府關(guān)于印發(fā)〈xx縣關(guān)于建立干部傾聽群眾訴求常態(tài)化工作機(jī)制的實(shí)施意見(試行)〉的通知》，《中共xx縣委辦公室、xx縣人民的政府辦公室關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)〈中共xx省委辦公廳、xx省人民的政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪制度的意見〉的通知》，建立干部定期、定點(diǎn)接待群眾制度，干部不定期深入基層走訪群眾制度，黨委、政府定期研究群眾訴求工作例會制度，不斷拓寬干部聯(lián)系群眾、傾聽群眾訴求的渠道。
    (二)深入排查，確保有備接訪
    1.明確目標(biāo)任務(wù)?？h委年初召開信訪工作動員部署會議，明確目標(biāo)任務(wù)，力求做到“四個結(jié)合、三個集中解決、兩個確保”即：全面接訪與重點(diǎn)接訪結(jié)合，定期接訪與經(jīng)常接訪結(jié)合，定點(diǎn)接訪與重點(diǎn)約訪、帶案下訪結(jié)合，直面問題與分析問題、解決問題結(jié)合;集中解決一批信訪突出問題，集中解決一批信訪積案，集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題;確保不發(fā)生件，確保不發(fā)生赴市、上省、進(jìn)京上訪和非正常上訪事件。
    2.研判分析問題。縣委經(jīng)常召開專題會議或常委擴(kuò)大會議，聽取信訪局長對信訪突出問題排查件的介紹，逐一分析癥結(jié)原因，知己知彼，研究解決辦法和措施;總結(jié)接訪情況，匯報(bào)辦理情況，排查新情況、新問題，提出新的、更高的要求，并把“接訪”前的排查、研判作為制度確定下來，確保有備接訪。
    (三)精心組織，確保有序接訪
    按照“縣到鎮(zhèn)、鎮(zhèn)到村、村到戶”的模式，組織干部深入基層一線定期、定點(diǎn)接待群眾，及時傾聽群眾訴求?？h委書記于單月15日，縣長于雙月15日在縣信訪局接待群眾;縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部和縣直單位的主要領(lǐng)導(dǎo)每月15日上午要到所掛鉤的鎮(zhèn)定點(diǎn)接待群眾;每周一確保一位常委或副縣長在縣信訪局接待群眾;鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及包村(社區(qū))干部每周安排半天時間到所掛鉤的村(社區(qū))定點(diǎn)接待群眾;各村(社區(qū))兩委干部堅(jiān)持全天候接待群眾，認(rèn)真聽取群眾意見建議。
    1.抓好訪前備訪工作的規(guī)范。接訪前，接訪單位把領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾的時間、地點(diǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)干部的姓名、職務(wù)、分管工作提前5天在電視臺、鎮(zhèn)、村公開欄或接待場所進(jìn)行公示，接受群眾有效監(jiān)督。統(tǒng)一制作登記表、記錄表、統(tǒng)計(jì)表等材料。在“接訪”現(xiàn)場設(shè)置登記區(qū)、候訪區(qū)、接訪區(qū)，配備導(dǎo)訪員，確保群眾有序信訪。
    2.抓好訪中接訪工作的規(guī)范。嚴(yán)格迎送、登記、候訪、面談、答復(fù)等程序的要求，強(qiáng)調(diào)文明接訪、熱情接訪、規(guī)范接訪，做到來訪有人迎送、登記耐心細(xì)致、候訪服務(wù)周到，力求通過細(xì)致入微的工作讓來訪群眾感受到黨和政府解決問題的誠心、決心，獲得群眾的理解信任，理順情緒、消除偏激，為問題的妥善解決提供良好的基礎(chǔ)。
    3.抓好訪后交辦工作的規(guī)范。每次“接訪”結(jié)束后，各接訪現(xiàn)場立即召開分析研判會，區(qū)分“當(dāng)場解決”、“限期解決”、“教育疏導(dǎo)”、“一時難以明確有待研判”等幾種情形，再送縣信訪局進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)，逐件甄別、分析、梳理，然后按照“路線圖”、落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和“六定五包”即：定責(zé)任單位、定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定督辦單位、定辦理要求、定辦結(jié)時限;包掌握情況、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置。分別建立檔案，制作交辦函，于2日內(nèi)進(jìn)行交辦。
    4.抓好訪后督辦工作的規(guī)范。按照《信訪條例》和依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)“四個到位”要求?？h信訪局對接訪后的每一件領(lǐng)導(dǎo)批示件分清性質(zhì)，明確管轄，轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理、并在二個月內(nèi)，對交辦的領(lǐng)導(dǎo)接訪批示件進(jìn)行跟蹤督辦。要求兩區(qū)七鎮(zhèn)及相關(guān)部門，凡是縣委書記、縣長批示的接訪件，兩區(qū)七鎮(zhèn)的書記、鎮(zhèn)長及相關(guān)部門局長要親自回訪、親自處理、親自答復(fù)。
    五、維護(hù)穩(wěn)定，做好上訪事件處置和越級上訪勸返工作
    為有效遏制群眾越級上訪，把問題解決在基層，維護(hù)正常的信訪秩序和黨政機(jī)關(guān)的工作秩序，建立群眾越級上訪勸返制度。
    一是發(fā)生群眾進(jìn)京非正常上訪或滯留在京的情況，接到通知后，按照“屬地管理”原則，各有關(guān)單位要指定領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，在24小時內(nèi)到京勸返，快速帶回。上半年銅陵鎮(zhèn)林秀權(quán)到北京上訪，接到市信訪局通知，銅陵鎮(zhèn)、公安局和信訪局派工作人員在規(guī)定的時間內(nèi)把林秀權(quán)勸回。
    二是發(fā)生到省集體上訪或滯留在榕的情況，接到通知后，各有關(guān)單位要指定科級領(lǐng)導(dǎo)在7小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場做好勸返工作。發(fā)生50人以上大規(guī)模到省集體上訪，有關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)要在第一時間趕到現(xiàn)場，采取有效措施，做好教育疏導(dǎo)工作，堅(jiān)決勸阻或勸返。重要敏感時期要組成信訪工作組到榕做好信訪保障工作。
    三是發(fā)生群眾到市集體上訪或纏訪鬧訪現(xiàn)象，接到通知后，有關(guān)單位要在3小時內(nèi)，派出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場，做好勸返工作。發(fā)生大規(guī)模到市政府集體上訪并出現(xiàn)過激行為，有關(guān)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)接到通知后，要在第一時間趕到現(xiàn)場做好勸返工作和參與接訪，并負(fù)責(zé)將上訪人員帶回。重要敏感時期要組成信訪工作組到市做好信訪保障工作。
    四是發(fā)生群眾來縣集體上訪或纏訪鬧訪現(xiàn)象，接到通知后，有關(guān)單位要在1小時內(nèi)，派出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場，做好勸返工作。發(fā)生大規(guī)模到縣政府集體上訪并出現(xiàn)過激行為，有關(guān)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)接到通知后，要在第一時間趕到現(xiàn)場做好勸返工作和參與接訪，并負(fù)責(zé)將上訪人員帶回。上訪人員經(jīng)多次勸說不聽、滯留時間超過接訪當(dāng)天下午下班時間，由公安機(jī)關(guān)強(qiáng)行帶離。
    五是按照“人要回去，事要解決”的要求，上訪人員勸返后，各責(zé)任單位要對越級上訪的問題認(rèn)真研究，妥善化解，對一時無法化解的，要做好穩(wěn)控工作，防止重訪。
    六、創(chuàng)新機(jī)制，認(rèn)真開展“信訪大調(diào)解”工作
    1.建好大調(diào)解工作平臺。縣委成立xx縣信訪調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和縣級信訪調(diào)解中心，全面建立縣級大調(diào)解工作平臺。投入30多萬元裝修縣信訪調(diào)解中心辦公場所，由政法委、政府辦、司法局、信訪局、法院牽頭，組織勞動保障、國土、衛(wèi)生、建設(shè)等部門進(jìn)駐，林業(yè)、交通等部門為聯(lián)動單位，實(shí)行處級領(lǐng)導(dǎo)帶班、部門人員輪值、信訪部門常駐、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分流、辦理跟蹤、及時反饋的工作機(jī)制。同時，鞏固道路交通、醫(yī)療衛(wèi)生等多元調(diào)解工作，推動國土、建設(shè)、環(huán)保、勞動保障、海洋漁業(yè)等部門建立多元調(diào)解機(jī)構(gòu)，深入推進(jìn)鎮(zhèn)、村(社區(qū))綜治信訪維穩(wěn)中心(站)規(guī)范化建設(shè)，形成縱向覆蓋縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級，橫向覆蓋各部門、各單位、各行業(yè)的信訪調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。
    2.抓好信訪調(diào)解機(jī)制運(yùn)作。以縣信訪調(diào)解中心為依托，在推行由法院、公安、司法、信訪四部門共同化解矛盾糾紛的“四位一體、三調(diào)聯(lián)動(人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解)”工作機(jī)制基礎(chǔ)上，創(chuàng)新“信訪大調(diào)解”工作機(jī)制。我們把調(diào)解機(jī)制應(yīng)用于信訪全過程，充分利用復(fù)查、復(fù)核，甚至是終結(jié)機(jī)制，加大了調(diào)解力度，從而化解了一批“釘子積案”。如：協(xié)調(diào)解決老信訪戶西埔鎮(zhèn)宅山村朱亞南反映2019年住宅合作社在康福路南側(cè)建一幢商品房，縣住宅合作社所建的商品房與其共巷糾紛等問題。
    七、落實(shí)初信初訪首辦責(zé)任制，完善復(fù)查復(fù)核制度
    1.落實(shí)初信初訪首辦責(zé)任制。根據(jù)今年信訪工作的任務(wù)，我縣從基礎(chǔ)做起，扎實(shí)做好初信初訪處理工作，做到事事有人辦，件件有回音，以事要解決，息訴息訪為重心。對訴求有道理的，應(yīng)本著實(shí)事求是的原則及時督促經(jīng)辦單位予以解決;對訴求沒有道理的，做好耐心細(xì)致的說服教育工作。對于生活確實(shí)存在困難的老弱病殘等弱勢群體，其訴求不能通過法律途徑解決的，盡可能幫他們解決實(shí)際困難。對那些比較復(fù)雜的問題，善于在政策和法律的框架內(nèi)運(yùn)用和解、調(diào)解的方式，把矛盾化解在基層。做好細(xì)致的勸導(dǎo)工作，及時溝通，妥善處理，促使信訪人息訴息訪。
    2.加強(qiáng)信訪復(fù)查復(fù)核程序。堅(jiān)持按照受理—調(diào)解—行政三—法院兩審終審—檢察院法律監(jiān)督—人大權(quán)力監(jiān)督的依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”，進(jìn)一步健全信訪工作的制度化、規(guī)范化、程序化。對一些不服處理意見的信訪人，我們解惑釋疑，盡最大努力引導(dǎo)信訪人走信訪“路線圖”，協(xié)助其依法請求復(fù)查、復(fù)核。我們用柔化方式“鈍化”矛盾。把每一件信訪件控制在可控之內(nèi)。1-6月共受理信訪復(fù)查3件，已復(fù)查2件，正在復(fù)查1件。
    八、加強(qiáng)宣傳，積極推進(jìn)依法信訪
    認(rèn)真組織對《信訪條例》和依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”的學(xué)習(xí)和宣傳貫徹實(shí)施，把貫徹實(shí)施《信訪條例》和依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”作為加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下信訪工作的一項(xiàng)重要工作來抓。根據(jù)《信訪條例》和依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”的規(guī)定，建立健全各項(xiàng)辦理信訪事項(xiàng)各個環(huán)節(jié)的相關(guān)制度，嚴(yán)格按照依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”辦理群眾來信來訪，規(guī)范信訪事項(xiàng)辦理工作程序及相關(guān)文書格式，使辦信接訪的運(yùn)行機(jī)制相互銜接，操作性更強(qiáng)。進(jìn)一步整頓信訪秩序，維護(hù)社會安定穩(wěn)定。
    信訪亮點(diǎn)工作總結(jié)篇十三
    鹽池縣農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法工作從20xx年開展以來，在縣委、政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的關(guān)心和大力支持下，始終堅(jiān)持“公正執(zhí)法樹形象，強(qiáng)化管理促發(fā)展”的工作思路，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以種子、農(nóng)藥、肥料等農(nóng)資市場監(jiān)管為重點(diǎn)，以查處違法案件為突破口，以加強(qiáng)農(nóng)業(yè)法制宣傳教育和維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化農(nóng)資市場監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營行為，我縣農(nóng)資市場經(jīng)營秩序得到了根本轉(zhuǎn)變。
    根據(jù)農(nóng)牧廳《關(guān)于開展20xx年全區(qū)農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法年終考核等工作的通知》（寧農(nóng)法發(fā)[20xx]536號）和《關(guān)于印發(fā)寧夏農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法績效考核辦法的通知》（寧農(nóng)法發(fā)[20xx]439號）要求,我局高度重視，對我縣農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成情況、規(guī)范化建設(shè)等進(jìn)行全面檢查，現(xiàn)將一年來情況匯報(bào)如下：
    種子市場進(jìn)行嚴(yán)查，結(jié)合種子執(zhí)法年活動的開展，對全縣種子市場進(jìn)行“六查”，尤其對我縣大面積主推雜交玉米品種長城706和主渠道供應(yīng)商縣種子公司進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，進(jìn)貨渠道嚴(yán)格把關(guān)，銷貨去向一目了然，治理源頭，凈化市場，確保了我縣沒有重大案件的發(fā)生。在農(nóng)藥、化肥等方面，共辦理案件11件，其中農(nóng)藥案件5件，協(xié)同動物衛(wèi)生監(jiān)督所辦理案件6件，今年案件的順理辦理得益于農(nóng)牧廳法規(guī)處、吳忠市執(zhí)法支隊(duì)的各類培訓(xùn)和檢查指導(dǎo)，使我縣執(zhí)法大隊(duì)走出了不會辦案、不敢辦案的困境，在去年零案件的情況下實(shí)現(xiàn)了較大突破。全年沒有一件錯案和行政訴訟案件發(fā)生，也沒有一起群眾上訪事件發(fā)生。
    2、農(nóng)資營銷員培訓(xùn)情況。依托新型農(nóng)民培訓(xùn)和陽光工程培訓(xùn)項(xiàng)目，共舉辦農(nóng)資營銷人員培訓(xùn)班2期。一是在春耕備耕關(guān)鍵時期，結(jié)合種子執(zhí)法年活動，組織全縣農(nóng)資經(jīng)營人員及縣城各大超市負(fù)責(zé)人，舉辦了為期3天的培訓(xùn)；二是在冬季種子儲備時期，結(jié)合陽光工程培訓(xùn)，聯(lián)合工商、物價、質(zhì)監(jiān)等部門，組織全縣農(nóng)資經(jīng)營人員及縣城各大超市負(fù)責(zé)人，舉辦了為期5天的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了農(nóng)資經(jīng)營人員的法律法規(guī)素質(zhì)，增強(qiáng)了服務(wù)“三農(nóng)”意識，受到良好的效果。三是組織農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班，邀請法規(guī)處張延平處長作了專題講座。
    3、執(zhí)法信息報(bào)送情況。全年以《鹽池農(nóng)牧》報(bào)送執(zhí)法信息22期。
    4、新聞稿件刊登情況。在鹽池電視臺播報(bào)新聞4條。一是縣人大副主任代占山、縣政府副縣長王學(xué)增帶領(lǐng)縣農(nóng)牧、農(nóng)機(jī)、供銷、工商、質(zhì)監(jiān)、物價等相關(guān)部門檢查春耕備耕農(nóng)資儲備情況及農(nóng)資市場監(jiān)管工作落實(shí)情況；二是鹽池縣電視臺制作了《農(nóng)資市場監(jiān)管》專題片；三是鹽池縣電視臺宣傳報(bào)道了張延平處長在鹽池縣執(zhí)法人員和農(nóng)業(yè)系列專業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班上的專題講座；四是縣電視臺對陽光工程農(nóng)資營銷員培訓(xùn)情況進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。
    5、農(nóng)資市場專項(xiàng)檢查情況。會同工商、公安、物價、質(zhì)監(jiān)等部門開展了春耕備耕農(nóng)資儲備情況檢查、春季農(nóng)資市場監(jiān)管聯(lián)合執(zhí)法大檢查、放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村活動周專項(xiàng)檢查、種子質(zhì)量監(jiān)督抽查、種子執(zhí)法年活動種子市場專項(xiàng)檢查、農(nóng)藥市場監(jiān)管年活動農(nóng)藥市場專項(xiàng)檢查、高毒農(nóng)藥經(jīng)營資質(zhì)檢查、秋季農(nóng)資打假行動檢查、冬季蔬菜生產(chǎn)用藥管理農(nóng)藥專項(xiàng)檢查、規(guī)范蚊蠅用藥檢查和規(guī)范綠色食品包裝的超市專項(xiàng)檢查等10項(xiàng)專項(xiàng)檢查活動。出動執(zhí)法人員120余人次，車輛40余車次，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶210家次，整頓農(nóng)資市場20個(次)。共檢查種子標(biāo)簽15份，檢查種子經(jīng)營檔案46份，檢查品種審定及授權(quán)15份；封存種子樣品44份，抽查樣品15份，通過檢驗(yàn)，合格率100%；檢查主要農(nóng)作物種子16萬公斤；查處過期農(nóng)藥130.3公斤，全部上報(bào)農(nóng)牧廳法規(guī)處，等待集中銷毀。并按照有關(guān)規(guī)定每月每季度及時上報(bào)農(nóng)資打假報(bào)表等。
    1、鹽池縣農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊(duì)是鹽池縣編辦20xx年批準(zhǔn)成立的農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)，經(jīng)機(jī)構(gòu)合并調(diào)整，現(xiàn)實(shí)行種子管理站和農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法一套人馬，兩塊牌子，農(nóng)牧局授權(quán)委托，行使農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法，現(xiàn)有在編人員16人，取得執(zhí)法資格9人，從事執(zhí)法工作7人。主要對種子、農(nóng)藥、化肥等農(nóng)資的監(jiān)管。機(jī)構(gòu)獨(dú)立法人為種子管理站站長（兼農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)長）。
    2、在鹽池農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上公開辦事制度、程序、標(biāo)準(zhǔn)，制度上墻，公開執(zhí)法人員姓名、職務(wù)、執(zhí)法證號、工作職責(zé)，上班時間或外出檢查掛牌上崗，農(nóng)牧局專門為執(zhí)法人員制做了統(tǒng)一服裝，規(guī)范執(zhí)法形象。
    3、在農(nóng)牧局門前設(shè)立農(nóng)資案件投訴箱，在鹽池農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上公布網(wǎng)上投訴和投訴電話，監(jiān)督舉報(bào)電話60xxxx32，接受社會監(jiān)督。
    4、今年全縣登記備案的農(nóng)資企業(yè)、經(jīng)營戶46家。種子經(jīng)營單位43家，其中辦理種子經(jīng)營許可證的1家（即鹽池縣種子公司），辦理種子代銷證的42家。種子代銷經(jīng)營單位中：鹽池縣種子公司分支機(jī)構(gòu)2家，代銷點(diǎn)27家，區(qū)內(nèi)西夏、豐禾、巨豐等其他種子經(jīng)營企業(yè)的代銷經(jīng)營單位13家。
    5、農(nóng)藥經(jīng)營單位17家，肥料經(jīng)營單位18家。根據(jù)相關(guān)法律條例和自治區(qū)農(nóng)牧廳的有關(guān)規(guī)定，對部分營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍中沒有農(nóng)藥、肥料經(jīng)營的個體工商戶，責(zé)令其及時到工商管理部門變更登記并到農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門備案。目前已監(jiān)督辦理3家經(jīng)營戶的變更登記，新增登記經(jīng)營戶2家。
    6、現(xiàn)有固定辦公室4間，辦公電腦6臺，打印機(jī)3臺，攝像機(jī)1臺、照相機(jī)1臺，便攜式復(fù)印機(jī)1臺，錄音筆等，執(zhí)法調(diào)查取證設(shè)備基本完善。在沒有專用執(zhí)法車輛的情況下，我局優(yōu)先安排執(zhí)法所需車輛，保證執(zhí)法工作正常開展。
    加大普法宣傳力度，全面提高法制意識。為了做好農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作，我們采取了靈活多樣的形式，大力開展普法宣傳教育。一是我們充分利用“科技三下鄉(xiāng)活動”、“種子執(zhí)法年宣傳活動”、“農(nóng)藥監(jiān)管年活動”、“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村活動”以及中央“1號文件”宣講等機(jī)會，多形式、多渠道、大張旗鼓地開展了以《農(nóng)業(yè)法》、《農(nóng)技推廣法》、《種子法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》、《基本農(nóng)田保護(hù)條例》、《肥料登記管理辦法》等為重點(diǎn)內(nèi)容的農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)和規(guī)章的宣傳教育活動。共散發(fā)《購買農(nóng)資提醒手冊》、《農(nóng)藥安全知識問答》等各種宣傳資料25萬份冊，出動宣傳車240輛次，受教育人員累計(jì)達(dá)12萬人次。二是通過縣廣播電視臺、鹽池縣農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、鹽池農(nóng)牧信息小報(bào)等形式向農(nóng)民宣傳法律法規(guī)，充分利用。
    信訪亮點(diǎn)工作總結(jié)篇十四
    學(xué)校認(rèn)為規(guī)范化落實(shí)“五項(xiàng)管理”工作的核心內(nèi)涵是促進(jìn)學(xué)生的健康成長，增強(qiáng)人民群眾的教育獲得感、幸福感、安全感。秉持這一理念，學(xué)校在原有的工作基礎(chǔ)上，深度挖掘、解鎖“五項(xiàng)管理”之間的內(nèi)在聯(lián)系，制定《上海市格致中學(xué)落實(shí)“五項(xiàng)管理”工作方案》并扎實(shí)推進(jìn)，全覆蓋、齊步走、常態(tài)化開展“五項(xiàng)管理”工作。
    一是形成家校協(xié)同機(jī)制：五項(xiàng)管理的內(nèi)容涵蓋了學(xué)生的一日作息，既要在校有效落實(shí)，也要在家一以貫之。家校雙方只有統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)合作，才能在五項(xiàng)管理中形成家校合力。二是形成精準(zhǔn)評價機(jī)制：其一，制定學(xué)校“五項(xiàng)管理”自查表和階段性評估表；其二，面向家長和學(xué)生定期問卷調(diào)查，其三，將“五項(xiàng)管理”工作列入對中層處室和班級管理的年度考核。通過三個維度的細(xì)化評價，精準(zhǔn)把握“五項(xiàng)管理”工作的落實(shí)情況，及時查擺、嚴(yán)抓不懈。
    一是在責(zé)任制管理。上下功夫：建立工作領(lǐng)導(dǎo)組、宣教執(zhí)行組、評價督察組，細(xì)化各項(xiàng)管理措施，分工明確，責(zé)任到人。二是在宣傳教育上下功夫：通過主題班會、升旗儀式、教師大會、家委會、告家長書等形式積極教育引導(dǎo)，做到人人知曉。三是在落細(xì)落實(shí)上下功夫：“一分部署，九分落實(shí)”，學(xué)校在常態(tài)化管理中落細(xì)、落小、落實(shí)，在提質(zhì)增效中彰顯教育治理能力和管理水平。
    信訪亮點(diǎn)工作總結(jié)篇十五
    1、暢通信訪渠道，輸好群眾的來信來訪。
    我辦以作風(fēng)效能建設(shè)為契機(jī)，積極開展“假如我是一名信訪人”的活動，進(jìn)行換位體會，同時積極推行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和責(zé)任機(jī)制，認(rèn)真辦理群眾的來信來訪。上半年，我辦共受理群眾來信來訪件，比去年同期的件下降了%。其中，辦理來信件，比去年同期的件減少了%；接待群眾來訪人次，比去年同期的人次減少了%。高度初信初訪的解決，重信重訪大幅下降。
    2、開展矛盾糾紛排查，化解各種信訪苗頭，預(yù)防和遏制群體性上訪事件的發(fā)生。
    我辦堅(jiān)持定期在每月初的周一召開專題會議，對＃?？h當(dāng)前存在的矛盾糾紛進(jìn)行排查，并及時將排查結(jié)果用書面的形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。今年上半年，我辦召開矛盾糾紛排查專題會議六次，排查出存在的矛盾糾紛件，撰寫情況匯報(bào)6份。與此同時，我辦還通過努力，成功勸阻集體上訪和越級上訪11批350人次。有效的預(yù)防和遏制了群體性上訪事件的發(fā)生，真正做到把矛盾解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。
    3、抓緊抓好信訪問題的調(diào)處查辦督辦工作，維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
    我辦積極開展“假如我是一名信訪人”的活動，進(jìn)行換位體會，同時在日常工作中積極推行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和責(zé)任機(jī)制，認(rèn)真開展信訪問題的調(diào)處查辦督辦工作，今年上半年，共受理信訪問題件，其中交辦、轉(zhuǎn)辦件，回信答復(fù)件；當(dāng)面解釋清楚件；立案調(diào)處件，已結(jié)案件，結(jié)案率%?；旧献龅郊兄洹赴赣薪Y(jié)果。
    4、做好信訪信息的收集和反饋工作。我辦力爭有效、及時向各級領(lǐng)導(dǎo)提供信訪信息。
    為各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)正確決策提供依據(jù)。經(jīng)班子研究決定，開展了“信訪調(diào)研”活動。半年來，我辦共書面向縣委、縣政府反映信訪情況10次，摘報(bào)信訪件次，提供信訪信息8次。向自治區(qū)信訪局、＃＃市信訪辦提供信訪信息各5條。得到了上級好評。
    5、深入開展作風(fēng)效能建設(shè)活動，積極完成縣委、縣政府交給的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。
    我辦從20xx年3月開始，根據(jù)縣委、縣政府的安排部署，結(jié)合本辦實(shí)際，認(rèn)真制定實(shí)施方案，精心組織活動開展，針對存在的問題，認(rèn)真分析了存在問題的原因，明確了整改方向，提出了整改措，全力保證活動實(shí)效?；顒又校w干部職工每人都做讀書筆記一萬字以上、撰寫心得體會四份。通過活動的開展，大大強(qiáng)化了信訪干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的公仆意識和服務(wù)意識，緊密圍繞中心、服務(wù)大局，努力抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，促使效能大幅提升，得到了廣大干部群眾的好評。
    信訪亮點(diǎn)工作總結(jié)篇十六
    今年8月份開學(xué)以來，我院團(tuán)總支學(xué)生會宣傳部的工作在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的配合下正常地開展起來。
    1——7周換屆前，是由往屆老部長帶領(lǐng)著我們，主要是學(xué)習(xí)管理方法和顧全大局的思想。我們在這7周里，也辦了較多的展板、海報(bào)等，也參加了旅游學(xué)院新生的接待工作，還有我院團(tuán)總支學(xué)生會的招新工作，并對本部門進(jìn)行了新干事的兩次篩選，最終確定了25名新成員的加入，到現(xiàn)在我部共有32名成員。
    8——18周，是我部門帶領(lǐng)新成員從認(rèn)識工作性質(zhì)到熟悉工作的過程。這些時間里，我們部門成員從一開始不懂要做什么到知道自己該做什么，甚至主動分擔(dān)其他各組的工作。這是一個實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。以下是我部門各組的工作總結(jié)情況：
    展板組：8到18周，共計(jì)展板45塊，海報(bào)30余張，通知若干。其中包括素質(zhì)拓展、迎新晚會、辯論賽、歌手大賽等活動的宣傳，最開始兩周里，展板組同學(xué)還有些摸不著頭腦，甚至最開始畫出來的展板都返工幾次，這不僅僅是一個教訓(xùn)，也是一種成長，從那次以后，就再也沒有遇到再次返工的情況了，展板組在謝丹的帶領(lǐng)下，進(jìn)步得很快，從一開始每一張展板都要陪同到現(xiàn)在他們能夠獨(dú)立完成一張展板，并且構(gòu)思和構(gòu)圖都很不錯，而且展板組的同學(xué)也很努力，不會的，自己練習(xí)，在大家的共同努力下，我院的展板效果得到了一定的提高，當(dāng)然，還需要努力，爭取能夠辦出我們旅游學(xué)院的特色和風(fēng)格。在畫室管理上，我們也制訂了《畫室進(jìn)出相關(guān)規(guī)定》以及《畫室工具使用須知》，但具體實(shí)施時的監(jiān)督力度不夠到位，下學(xué)期的畫室管理會加強(qiáng)。另外，畫室的工具不足的情況必須要再次說明一下：顏料不足、筆刷不足、膠水也不足，白紙紅紙以及畫筆都不足、還有展板也該修補(bǔ)和增加了，希望下學(xué)期能夠?qū)嬍也牧下鋵?shí)。
    審稿組：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和審閱我院各班交上來的稿件，并給予評分，選出優(yōu)秀的稿件存檔備用以及每周向校團(tuán)委交兩篇優(yōu)秀稿件。每月向我院各班班級公布加扣分情況，這一點(diǎn)是針對上一屆作的一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn)，得到了各班宣傳委員的認(rèn)可。本學(xué)期審稿組以及我部成員參與了四川省“大學(xué)生與征信”作文競賽，結(jié)果未知。但是我們要鼓勵并支持這種團(tuán)體形式參賽，多鍛煉多收獲。在我院的“寢室文化節(jié)”活動中，我部與學(xué)習(xí)部一起協(xié)助宿管部和生活部審閱“我愛我家”為主題的征文比賽稿件，并選出獲獎稿件，將登載在院刊《春暉》上。本學(xué)期我部特意讓審稿組多活動，多鍛煉，雖然審稿是一個安靜的工作，但是審稿組成員都有一顆火熱的心，相信他們。下學(xué)期，也會給更多的機(jī)會讓這個安靜的小組表達(dá)他們。
    網(wǎng)排組：網(wǎng)絡(luò)排版組，這學(xué)期根據(jù)學(xué)院的需要，我們部門增加了網(wǎng)絡(luò)組，但考慮到人事調(diào)動和工作性質(zhì)的問題，我們將排版組和網(wǎng)絡(luò)組合并，形成網(wǎng)排組。名字雖然有些生硬，但是工作是實(shí)際的，網(wǎng)絡(luò)需要長期維護(hù)，排版工作比較集中，這也更加充分的鍛煉了這些專業(yè)的同學(xué)。新的東西總是要經(jīng)歷一些磨難，比如，網(wǎng)站制作，我們最開始做的旅游學(xué)院主頁就受到了打擊。后來，經(jīng)過老師的幫助和長時間的探索，由我找了我專業(yè)技能較強(qiáng)的同學(xué)幫忙，一同完成了團(tuán)總支網(wǎng)站的初步構(gòu)建。我們只是讓大一的網(wǎng)絡(luò)排版組的成員熟悉了網(wǎng)頁并告知以后要努力的方向，希望在專業(yè)技能上下足功夫。這一點(diǎn)也是很為難的，大一的同學(xué)剛來，并不是很熟知該方面的專業(yè)技能，希望在大家的共同努力下，每經(jīng)過一屆都有提升，直到剛進(jìn)入宣傳部不久就要學(xué)到這門技能，用到實(shí)處。除了網(wǎng)絡(luò)方面的，網(wǎng)排組在院刊《春暉》的排版上的工作也進(jìn)入最后的修正階段，需要進(jìn)行一些細(xì)節(jié)問題的處理，同時，希望下學(xué)期能夠申請成功辦我院的電子雜志。網(wǎng)排組的同學(xué)技術(shù)要求較強(qiáng)，需要細(xì)心且耐心以及與其他組的溝通。下學(xué)期將針對溝通的問題進(jìn)行一個大融合，讓我們宣傳部越來越溫暖。
    信訪亮點(diǎn)工作總結(jié)篇十七
    1、為了更好的落實(shí)“服務(wù)育人”的工作理念，倡導(dǎo)愛護(hù)校園，保護(hù)校園環(huán)境，以“弘揚(yáng)雷鋒精神，共創(chuàng)文明校園”為主題，開展樓道衛(wèi)生清理活動。
    2、舉辦“愛護(hù)校園，保護(hù)校園環(huán)境”系列活動。并在步行街廣場召開了啟動儀式。啟動儀式首先闡述了系列互動的各項(xiàng)安排：“愛護(hù)校園，保護(hù)校園環(huán)境”系列活動主要包括：花壇設(shè)計(jì)、栽植工作；聘請環(huán)境保護(hù)志愿者；開辦保護(hù)環(huán)境主題宣傳月等項(xiàng)目。
    3、入春以來，累計(jì)鋪種草坪2千余平米；栽植、擺放各類花卉10萬余株；沖刷校區(qū)道路、廣場、人行道板20余萬平米；擺放組合花箱76個，增設(shè)工藝?yán)?0件，擺放五色草花架2組，100多平米。改善了環(huán)境，增加了綠化彩化效果。
    4、進(jìn)行了全面維修，維修擋土墻160多延長米；維修廣場磚130多平方米；維修道板50多平方米等。
    5、為保證“執(zhí)行年”主題得到全面的貫徹落實(shí)，結(jié)合《關(guān)于深入開展崗位練兵活動的實(shí)施意見》，以及《崗位練兵活動實(shí)施方案》等文件精神，本年在全部門范圍內(nèi)全面開展崗位練兵活動。目的在于通過練兵規(guī)范員工服務(wù)技能，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，以利于更好的開展各項(xiàng)服務(wù)工作。具體分四部分進(jìn)行：方案討論階段、準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、總結(jié)階段。現(xiàn)已進(jìn)入實(shí)施階段。
    6、主要路段嚴(yán)重積水，多次與道面維修施工單位協(xié)商求助，在不懈努力下由本部門與道路維修單位共同合作，在人行道下設(shè)置2根管線至道邊最低點(diǎn)處，對道面積水進(jìn)行疏導(dǎo)，效果非常好。
    7、辦公區(qū)與主路之間沒有鋪裝路面，作業(yè)車輛行走時向校內(nèi)道面帶泥現(xiàn)象嚴(yán)重，人員行走困難。利用道路改造工程廢棄的道邊石對其進(jìn)行了改造，鋪設(shè)邊石200多平方米，解決了出行作業(yè)難的問題。
    信訪亮點(diǎn)工作總結(jié)篇十八
    今年我縣的網(wǎng)上信訪工作在上級部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和縣直相關(guān)部門的支持配合下，妥善處置和協(xié)調(diào)解決了群眾網(wǎng)上來信來訪問題，為縣委政府和全縣人民群眾排憂解難，依法、及時、就地處理了群眾反映的'問題，做到了件件有著落，事事有回音，且沒有發(fā)生因工作滯后或其他原因而導(dǎo)致的重復(fù)上訪和到信訪局再次上訪，為營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境做出了積極努力。現(xiàn)將一年來網(wǎng)上信訪工作開展情況總結(jié)如下：
    一、基本情況
    20__年我局共接到網(wǎng)上信訪件16件。其中求決類10件，占信訪總量的62.5；意見建議類3件，占信訪總量的18.8；申訴類1件，占信訪總量的6.3；揭發(fā)控告類2件，占信訪總量的12.5。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，所有的信訪件都已轉(zhuǎn)相關(guān)職能部門辦理，并回復(fù)了上訪人。
    二、工作開展情況
    （一）高度重視，安排部署網(wǎng)上信訪工作。一是成立了網(wǎng)上信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位一把手負(fù)總責(zé)，分管副局長具體抓，單位其他同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，局辦公室具體處理群眾網(wǎng)上來信來訪工作；二是把網(wǎng)上信訪工作納入單位年度工作計(jì)劃，一起安排，一起部署；三是落實(shí)了一定工作經(jīng)費(fèi)作為網(wǎng)上信訪工作經(jīng)費(fèi)；四是專門配備了網(wǎng)上信訪工作所需的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)和掃描儀等設(shè)備。
    （二）規(guī)范操作，網(wǎng)上信訪工作有序開展。一是查實(shí)。每天由專人負(fù)責(zé)查實(shí)是否有網(wǎng)上信訪件；二是分類。接到信訪件后，局辦公室及時對問題進(jìn)行審核分類；三是報(bào)批。先由局辦公室對信訪件提出初步意見，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)簽字，然后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)（重要信訪件報(bào)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)）簽批；四是辦理。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的簽批，轉(zhuǎn)相關(guān)職能部門辦理。五是回復(fù)。職能部門在規(guī)定時限內(nèi)辦理完結(jié)后將辦理結(jié)果回復(fù)縣信訪局，然后由縣信訪局審核后及時回復(fù)上訪人。
    三、存在問題
    一是由于我單位人員較少，事情多，網(wǎng)上信訪工作有滯后現(xiàn)象；
    二是個別部門對網(wǎng)上信訪件的辦理重視不夠；
    三是網(wǎng)上信訪工作的性質(zhì)、作用和相應(yīng)職能還不為多數(shù)人了解，且由于條件的限制，對群眾從網(wǎng)上反映問題有所制約。
    四、下步工作打算
    （一）按照新時期網(wǎng)上信訪工作的要求，進(jìn)一步加大對網(wǎng)上信訪工作的宣傳力度。
    充分利用網(wǎng)絡(luò)、媒體和政府信息公開等平臺，加大對網(wǎng)上信訪工作的宣傳力度，讓更多的群眾了解網(wǎng)上信訪的作用、性質(zhì)和功能，引導(dǎo)群眾依理、合法地從網(wǎng)上表達(dá)合理訴求，維護(hù)自身合法權(quán)益，從而方便、快捷地為群眾解決困難與問題，也減少群眾親自來訪帶來的不便，為縣委、縣政府排憂解難。
    （二）克服困難，開拓創(chuàng)新，推動網(wǎng)上信訪工作再上新臺階。
    克服信訪局人少事多的情況，努力開創(chuàng)網(wǎng)上信訪工作新局面，使網(wǎng)上信訪工作再上新臺階。
    二〇〇九年十二月三十日
    信訪亮點(diǎn)工作總結(jié)篇十九
    建立促進(jìn)激勵機(jī)制的多元評價體系，是我校長期堅(jiān)持開展的一項(xiàng)活動。我們相信每個學(xué)生在某一方面或某幾個方面都有特長，都有閃光點(diǎn)，我們要求教師每時每刻都注意發(fā)掘、引導(dǎo)學(xué)生樹立自信，全面發(fā)展，并盡可能多地給學(xué)生提供展示的機(jī)會和平臺，與開展的多種主題活動相結(jié)合，取得了較好的效果。
    我們的評價是多層面多角度的。
    1、學(xué)校層面：開展豐富多彩的主題活動。
    （1）、與語文大讀寫緊密結(jié)合而開展的“我愛讀書”活動，讓學(xué)生盡可能多地閱讀課外書籍，填寫讀書匯報(bào)卡，由此評選出了“讀書之星”。我們正在籌劃“我愛寫日記”演講活動和期末優(yōu)秀學(xué)生作文征集活動。（2）、與課程評價相結(jié)合的評價卡，以星級+評語的形式實(shí)現(xiàn)了對學(xué)生各級課程的綜合評價。由綜合實(shí)踐（研究性學(xué)習(xí)）、地方課程（國學(xué)啟蒙）、校本課程三個領(lǐng)域的教師負(fù)責(zé)對學(xué)生的三級綜合課程進(jìn)行評價，根據(jù)評價內(nèi)容進(jìn)行自我評價、小組互評和教師綜評三個層次的星級和評語評價。（3）、與學(xué)生習(xí)慣培養(yǎng)、能力發(fā)展相聯(lián)系的小金星卡。由班主任和任課教師根據(jù)學(xué)生平時的表現(xiàn)，組織學(xué)生進(jìn)行周評、月評，弱化學(xué)科成績，強(qiáng)化學(xué)生的習(xí)慣培養(yǎng)和能力養(yǎng)成。
    2、家庭層面：促進(jìn)家長對學(xué)校的了解對學(xué)生的關(guān)注。
    （1）、以《給學(xué)生家長一封信》的形式讓家長了解新課程改革，宣傳教育新理念，并且反饋回家長對新課程的理解和意見。
    （2）、為挖掘和培養(yǎng)學(xué)生的自信心，加強(qiáng)與家長的聯(lián)系，開展了“家校聯(lián)系卡”，由家長根據(jù)學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)，推薦學(xué)生參加“**之星”的評選活動，由班主任組織學(xué)生進(jìn)行評定。
    （3）、作為校本教材的補(bǔ)充和拓展延伸，我們舉行了感恩主題教育，印制了“孝心卡”，有家長的評價和自己的感悟，并據(jù)此評選出了“光明小孝星”。
    3、學(xué)生層面：
    （1）、寫出自己每次的得星感悟和今后的努力方向。（2）、對自己的表現(xiàn)進(jìn)行自評。
    （3）、收集整理自己最滿意的各種作品，見證自己成長的腳步。
    二、校本課程的開發(fā)。
    根據(jù)學(xué)校實(shí)際，我們決定通過校本課程開發(fā)這個支點(diǎn)，全面推動學(xué)校的各項(xiàng)工作。主要通過篩選、改編、補(bǔ)充、拓展原已編寫的校本教材和新編教材的方式，配合以主題活動的開展，讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)、參與活動、參與評價、抒發(fā)感悟等形式增強(qiáng)興趣、整合知識。
    校本課程內(nèi)容包括：“學(xué)會感恩”“綠色環(huán)保”“珍愛生命”“增強(qiáng)自信”“熱愛家鄉(xiāng)”“文明禮儀”等。
    本學(xué)期結(jié)合校本教材，我們主要進(jìn)行了“學(xué)會感恩”“綠色環(huán)?！薄罢鋹凵薄霸鰪?qiáng)自信”“文明禮儀”的主題教育。
    1、學(xué)會感恩：（1）進(jìn)行了感恩教育動員大會，由劉校長做了動員講話；（2）擬定了感恩教育活動倡議書和致學(xué)生家長一封信；（3）進(jìn)行了“難忘母恩”主題班會評選活動；（4）舉行了“感恩文藝匯演”；（5）印制了孝心卡，評選了出了“光明小孝星”。（6）、進(jìn)行了感恩征文與演講比賽。
    2、珍愛生命：（1）結(jié)合安全教育，進(jìn)行了珍愛生命系列講座，從心理健康、遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)、注意安全、健康成長等方面進(jìn)行教育。（2）舉行了珍愛生命征文比賽和演講比賽。（3）進(jìn)行了珍愛生命繪畫評比。（4）編寫了珍愛生命教材。
    3、增強(qiáng)自信：（1）進(jìn)行了有關(guān)增強(qiáng)自信心的講座。（2）設(shè)置了“家校聯(lián)系卡”，由家長根據(jù)學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)，推薦學(xué)生參加“**之星”的評選活動，由班主任組織學(xué)生進(jìn)行評定，學(xué)生寫出了自己的得星感悟。（3）以金星卡的形式評定記錄學(xué)生某一方面的成功之處。
    4、文明禮儀：（1）發(fā)出了“文明伴我行”活動倡議，主辦了一期“文明在我身邊”校報(bào)；（2）進(jìn)行“我與親人講文明”征文比賽；（3）舉行了告別不文明行為的簽名活動；（4）開展了文明用語的征集活動；（5）組織下發(fā)了文明歌謠；（6）開展了文明禮儀主題班會活動；（7）組織評選了“文明禮儀之星”活動；（8）組織了文明禮儀知識競賽。
    5、綠色環(huán)保：（1）向全體師生發(fā)出“珍惜資源保護(hù)環(huán)境”倡議并主辦了一期校報(bào)；（2）舉行了征文活動；（3）進(jìn)行了相關(guān)主題的書畫比賽；（4）開展了致家長一封信活動；（5）組織“環(huán)保志愿者”活動，成立志愿小分隊(duì)；（6）組織了“告別白色垃圾”簽名活動；（7）編寫了綠色環(huán)保教材。
    信訪亮點(diǎn)工作總結(jié)篇二十
    20xx年，我校圍繞教育局開學(xué)工作安排會議精神和學(xué)校目標(biāo)責(zé)任書，深入開展了多項(xiàng)活動。根據(jù)我區(qū)教育局頒發(fā)的《城關(guān)區(qū)教育教學(xué)管理辦法匯編》開展我?！敖逃|(zhì)量管理”，談起亮點(diǎn)工作，基于我校實(shí)際情況，不敢橫向與先進(jìn)學(xué)校相比，只能縱向與我校過去相比。盡管學(xué)校受災(zāi)過渡，讓局領(lǐng)導(dǎo)操心，兄弟學(xué)校受累，但作為教育的一線單位，工作絕不能過渡。在認(rèn)真學(xué)習(xí)我教育局發(fā)的各種文件精神，積極尋找提升管理理念、提高管理方法，在學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工合作和全體教師的認(rèn)真努力下，與我校以往相比，有以下幾個方面有了明顯提高。
    再學(xué)彼得圣吉博士《第五項(xiàng)修煉》，讓我們對學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)有了新的認(rèn)識，“學(xué)校一盤棋，全憑人提氣”是需要系統(tǒng)思考的，人是第一要義，我們緊緊把握這一要義。在具體工作中，我們也把人的工作作為第一重點(diǎn)，要想學(xué)生愛學(xué)、樂學(xué)，就要教師愛學(xué)、樂學(xué)，愛教、樂教。努力構(gòu)建陽光教師、智慧學(xué)者，這需要多方面的政治思想工作，同時也體現(xiàn)了我們校本教研培訓(xùn)的實(shí)效性。
    我校在去年教師隊(duì)伍建設(shè)和專業(yè)化發(fā)展積累一定經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年來全盤考慮和研究的基礎(chǔ)上提出培養(yǎng)陽光教師、智慧學(xué)者。校本教研培訓(xùn)真正以校為本，研究學(xué)習(xí)校本理念的專題會，老師們把“基于學(xué)?！薄盀榱藢W(xué)?！薄鞍l(fā)展學(xué)校”三個要義深入教研培訓(xùn)中。
    如：今年的校本教研培訓(xùn)中，我們安排了固定的“班級管理論壇”（全體教師參與，人人去談班級管理的問題和方法，班主任和任課教師的溝通、任課教師和非任課教師的協(xié)商，使全校教師都成為每一個學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成的示范和監(jiān)管，改變了學(xué)生只認(rèn)班主任和任課教師的現(xiàn)狀，產(chǎn)生了“六部一角制”，實(shí)行“長官制度”等好的班級管理方法）。
    “教師師德演講會”、“教師心理座談會”（領(lǐng)導(dǎo)班子成員做了《淺析產(chǎn)生“體罰現(xiàn)象”的教師心理及對策》講座，從教師心理疏導(dǎo)和情感體罰方面比較深入地進(jìn)行了分析和啟發(fā)，從教師學(xué)習(xí)心理學(xué)理論和心理輔導(dǎo)技術(shù)，用心理學(xué)駕馭課堂教學(xué)，提升教學(xué)藝術(shù)幾個方面進(jìn)行了對策研究，較好地消除了隱形體罰和情感體罰的產(chǎn)生）。
    同樣也根據(jù)教師提出的困惑，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行集體研討，呈現(xiàn)教育的合力。
    一本教師培訓(xùn)卡，記錄了教師成長發(fā)展的自我規(guī)劃、培訓(xùn)記載、自我反思、教師成果、榮譽(yù)記錄、六個一、教師評價、校長導(dǎo)評等內(nèi)容，使其成為教師一年來的學(xué)習(xí)記錄、思考記錄、成果記錄、提升記錄、引導(dǎo)記錄的資源。
    我們?yōu)榻處熶佋O(shè)軌道、指點(diǎn)成長，以管理思想統(tǒng)領(lǐng)工作思路，讓系統(tǒng)思考結(jié)合精細(xì)管理。我校在編教師24人均大本在讀，其中10人已取得畢業(yè)證書。教師們還在今年完成了校本課程資源包《開啟數(shù)學(xué)思維的金鑰匙》和《閱讀欣賞》，正在交替實(shí)施，同時下一步要考慮富有探究性和深度思考的活動課程資源建設(shè)。
    管理中的以點(diǎn)帶面是常用的辦法，面上工作的提升是每一個點(diǎn)的提高所影響的，點(diǎn)面結(jié)合是更加有效的，使管理扁平化，呈現(xiàn)出服務(wù)于學(xué)校中心工作的服務(wù)功能。以面帶面卻是新收獲，用一個面上的工作去帶動其他幾個面的工作，效果卻也不錯。
    如：我校錢煥玉老師申報(bào)的央電教館課題《信息技術(shù)在小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中的有效整合研究》實(shí)施兩年以來，今年他們做出了調(diào)整。每個課題組成員擔(dān)負(fù)課題管理工作和研究工作，如其中一位課題組成員負(fù)責(zé)《課題跟蹤》，了解本課題現(xiàn)階段的研究現(xiàn)狀和新的思路方向，同時管理課題相關(guān)資源（網(wǎng)絡(luò)了解和期刊中的課題類似信息），然后完成《課題文獻(xiàn)研究報(bào)告》，支撐課題根據(jù)最新動態(tài)做成調(diào)整，以保證課題研究的前瞻性。還有一位課題組成員為兩個平行班做對比試驗(yàn)研究，同時收集原始資料，形成評價對比，完成《對比試驗(yàn)研究報(bào)告》，為課題提供數(shù)據(jù)支撐。
    這樣的方法在課題階段成果展示后，逐漸成為我校我部門工作的有效藍(lán)本，也成為了一種工作思路，以面帶面的效果在意料之外，同樣也在意料之中。下一步我們考慮讓工作更加有“度”。（長度、寬度、高度，適度、密度、精度）。
    本年度，我們針對我校家長實(shí)際，針對家長流動性大，絕大部分文化水平不高，對教育理念和方法缺乏，難以實(shí)現(xiàn)家校聯(lián)動的現(xiàn)狀，同時也為了改變2＞5的教育實(shí)際，我們提出了這一理念。
    如：在教師提供給學(xué)生的家庭作業(yè)中，我們要求提前寫好“家長意見”“家長簽名”“作業(yè)時間”等信息。在家長意見欄中提供“書寫情況”、“修改情況”、“學(xué)習(xí)態(tài)度”幾項(xiàng)，我們想引導(dǎo)家長進(jìn)行家庭學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和管理。在學(xué)期開始、中期、期末對家長進(jìn)行溝通和方法的指導(dǎo)。
    在如：我們讓教師在課堂中建立“生本”理念，讓教師們在課堂中不僅親自指點(diǎn)學(xué)困生，同時也有學(xué)生幫助學(xué)困生，使課堂時間倍化，效果比較好。
    下一步，我們將繼續(xù)把這一亮點(diǎn)放大，逐步探討并形成一些好的做法和經(jīng)驗(yàn)。
    我校今年也取得了一些成績。學(xué)校在統(tǒng)測中取得了近幾年來最好的成績，也被榮評為城關(guān)區(qū)教育先進(jìn)集體，這是對我們極大的肯定和褒獎，同時也提出了更高的要求。教師們有多人獲得省、市、區(qū)級獎項(xiàng)，其中錢煥玉老師自行拍攝的錄像課《圓的周長》獲大、中、小學(xué)參加的第十二屆全國教學(xué)軟件大獎賽優(yōu)秀獎。學(xué)生也在各項(xiàng)活動中有一定的成績。
    我們會繼續(xù)努力，于艱難處顯精神，一句話，學(xué)校在過渡，我們的工作不過度，工作不但不會過渡，還要更進(jìn)一步。
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    信訪亮點(diǎn)工作總結(jié)篇二十一
    2010亮點(diǎn)工作總結(jié)2010年，同仁工商局各項(xiàng)工作堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為第一要務(wù)，牢牢把握創(chuàng)先爭優(yōu)年主題，加大懲防體系完善力度、加快制度建設(shè)力度、加大監(jiān)督管理力度、加大工作落實(shí)力度，進(jìn)一步提高改革創(chuàng)新水平，進(jìn)一步營造清廉清風(fēng)清氣環(huán)境和公平、公正和諧的市場競爭環(huán)境，為地方經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。抓龍頭，推進(jìn)懲防體系建設(shè)。
    2010年我局圍繞五個方面的重點(diǎn)開展廉政懲防體系建設(shè)工作。一是在整合現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步補(bǔ)充和完善新的制度規(guī)范，使其形成一個操之可行、行之有效、完整系統(tǒng)的制度防范體系，2010年完善和建立規(guī)章制度31項(xiàng)，并裝訂成冊印發(fā)各科室，方便了干部職工學(xué)習(xí)和掌握；二是采取分崗位提示履職風(fēng)險(xiǎn)、通過警言警局個別提醒等形式，強(qiáng)化干部職工風(fēng)險(xiǎn)意識，營造濃厚的防范氛圍，在辦公樓懸掛格言警句22塊；三是將風(fēng)險(xiǎn)防范引入到基層工商所的管理，納入基層工商所規(guī)范化建設(shè)內(nèi)容，使其充分發(fā)揮保障作用；四是建立一套科學(xué)合理的責(zé)任機(jī)制，構(gòu)建上下聯(lián)動、部門聯(lián)動、條塊結(jié)合、整體推進(jìn)的工作格局，保證了風(fēng)險(xiǎn)防范工作在2010年取得了新成績。五是按照《懲防體系建設(shè)實(shí)施綱要》的要求，層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制。督促抓好職責(zé)范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作；在推進(jìn)《懲防體系建設(shè)實(shí)施綱要》建設(shè)中，各科室、所責(zé)任人切實(shí)承擔(dān)起了黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任，將反腐倡廉建設(shè)與其他中心工作同研究、同部署、同考核；健全完善民主決策議事機(jī)制，強(qiáng)化了黨務(wù)、政務(wù)民主監(jiān)督力度，扎實(shí)開展了述職述廉、領(lǐng)導(dǎo)干部民主測評等活動，保障了黨風(fēng)廉政工作不走過場，不流形式。
    強(qiáng)基礎(chǔ)，筑牢思想道德防線。關(guān)口前移、注重防范是反腐倡廉的固本之舉。今年，在鞏固近年教育成果的基礎(chǔ)上，我局以黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育為重點(diǎn)內(nèi)容，以工商所（隊(duì)）所長、機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人為重點(diǎn)對象，繼續(xù)抓好黨員干部理想信念教育和廉潔從政教育。一是堅(jiān)持以開展豐富多彩活動為載體，不斷增強(qiáng)廉政警示教育的滲透力和感召力，今年共組織干部職工觀看警示影片4次，86人次，做到了以正面教材育人，反面教材警示樹人。二是繼續(xù)深化干部讀書活動。將《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》納入學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，集中組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考試。同時，按照建設(shè)“學(xué)習(xí)型工商、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型隊(duì)伍”的要求，繼續(xù)開展好科級干部讀書活動和讀書筆記調(diào)閱活動，將讀書筆記調(diào)閱情況納入本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)考核內(nèi)容，今年全局共撰寫廉政心得體會48篇，讀書筆記43萬余字，有價值調(diào)研論文3篇。三是適時邀請縣紀(jì)委、縣司法機(jī)關(guān)等相關(guān)部門舉辦預(yù)防職務(wù)犯罪講座活動2次，有針對性地開展了廉政警示教育。四是繼續(xù)加強(qiáng)廉政文化陣地建設(shè)，做到了三個結(jié)合。即：與工商所規(guī)范化建設(shè)相結(jié)合，注重前瞻性，將此項(xiàng)工作納入規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一實(shí)施，突出特色特點(diǎn)，不搞低水平重復(fù)建設(shè)，不做白耗財(cái)力的無用功；與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，注重實(shí)效性。不搞顧此失彼，不做表面文章，不搞面子工程。第三，與風(fēng)險(xiǎn)防范相結(jié)合，注重創(chuàng)造性。力求結(jié)合實(shí)際，將風(fēng)險(xiǎn)防范工作從抽象化向具體化轉(zhuǎn)變。2010年工商廉政文化建設(shè)工作突出，我局被縣委縣政府評定為廉政文化建設(shè)先進(jìn)集體。
    健制度，力促干部廉潔從政。一是持之以恒強(qiáng)力推行政務(wù)公開制度，做到了陽光辦公，陽光服務(wù)。二是嚴(yán)格執(zhí)行陽光財(cái)務(wù)制度，切實(shí)強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，規(guī)范財(cái)務(wù)管理。采取內(nèi)部審計(jì)為主、干部監(jiān)督參與的聯(lián)動方式，對全局財(cái)務(wù)收支預(yù)算執(zhí)行情況、決算真實(shí)情況、應(yīng)繳預(yù)算收入的上繳管理情況，以及固定資產(chǎn)的處置、大宗物資的采購、個私協(xié)會費(fèi)的收支等進(jìn)行陽光作業(yè)。三是創(chuàng)新干部述職述廉辦法。在民主測評環(huán)節(jié)，推行內(nèi)外測評相加計(jì)分法，除本局測評外，增加了地方黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、社會各界人士的測評分值，切實(shí)加大述廉述職評議結(jié)果的剛性應(yīng)用，并納入到單位干部職工績效管理目標(biāo)。在今年的述廉述職工作中我局共發(fā)放意見征求意見表220余份，設(shè)立意見箱2處，張貼標(biāo)語170張，走訪服務(wù)監(jiān)管對象342人（次），走訪義務(wù)監(jiān)督員7人（次），走訪人民群眾210人（次）。四是嚴(yán)格落實(shí)班子民主生活會、干部任前談話、提醒談話、定期談話等制度，建立健全和扎實(shí)開展對領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的日常監(jiān)督管理，并在創(chuàng)新中提高依法依紀(jì)監(jiān)察的水平，把各種苗頭性、現(xiàn)象性問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在系統(tǒng)內(nèi)部，確保了班子在民主決策、團(tuán)結(jié)共事、清正廉潔上不出大問題，不出大事情，2010年共組織開展班子成員之間告誡談話3次，與黨員干部開展告誡談話12人次與科級干部談話11人次。重民利，深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。（一）四種舉措，解決四個突出問題：
    即認(rèn)識率先到位，學(xué)習(xí)率先到位，表率方范率先到位，認(rèn)真查擺問題率先到位，整改落實(shí)率先到位。全局干部職工綜合素質(zhì)明顯提高，對外形象明顯提高，開拓創(chuàng)新能力明顯提高，服務(wù)效能明顯提高，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)縱覽全局能力明顯提高。
    在2010年我局共組織開展各類專項(xiàng)檢查26項(xiàng)，共出動人員680人（次），車輛185臺（次），檢查各經(jīng)營戶1910戶，查繳過期小食品2887包（袋），過期飲料1901瓶，侵權(quán)白酒72瓶，假冒香煙55條，下架處理不合格食品24600袋，收繳三無食品2119袋，霉變羊油20公斤，過期油漆220罐，過期奶制品120袋、瓶（罐），懸掛橫幅25幅，發(fā)放宣傳資料44150份。共辦理各類經(jīng)濟(jì)案件62件，收繳罰沒款13萬余元，未出現(xiàn)一起案件上訴或復(fù)議現(xiàn)象，共完成招商引資到位資金600萬元，城鎮(zhèn)無照經(jīng)營控制率為100%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)控制率達(dá)98%，流動婚育證明查驗(yàn)率為100%，婚育證明查驗(yàn)信息備案率為100%，向有關(guān)部門反饋率達(dá)100%，食品經(jīng)營戶五項(xiàng)制度城區(qū)建立率為100%，企業(yè)登記前置審查率達(dá)100%，信用分類率100%，個體工商戶驗(yàn)照率為99%，信息錄入率100%。共完成調(diào)研論文4篇，撰寫工商信息110篇，發(fā)布電視報(bào)道21次，完成新聞稿件63篇，完成注冊商標(biāo)16件，培育商標(biāo)22件，在10鄉(xiāng)2鎮(zhèn)設(shè)立了一會兩站，受理申投訴11件，解決11件，挽回經(jīng)濟(jì)損失4350元，查處無照經(jīng)營戶175戶，一年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力配合和支持下，我局較好地履行了各項(xiàng)職能，為全縣社會經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，但同時我們也清醒得認(rèn)識到自身存在的一些問題和不足，例如：在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，還局限于降低門檻，簡化程序等初級形式上，在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面，12315功能單一，尚未成為暢通消費(fèi)民意的工作平臺，在隊(duì)伍建設(shè)上，隊(duì)伍整治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能完全適應(yīng)新形勢的要求，針對以上問題，我局將以這次述廉述職為契機(jī)，以各位領(lǐng)導(dǎo)的評價為動力，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的重大決策部署，強(qiáng)素質(zhì)，優(yōu)服務(wù)，努力把工作提升到一個新的水平。