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        人力行政季度工作計劃(專業(yè)15篇)

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            在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,制定計劃能夠提高工作和生活的效率。在制定計劃之前,我們需要對任務(wù)進(jìn)行充分的分析和了解。在下面的范文中,你可以看到不同行業(yè)和領(lǐng)域的計劃案例分析。
            人力行政季度工作計劃篇一
            回首2015年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,亦有不被理解的痛苦……。
            作為公司后勤及協(xié)調(diào)的行政人事部,雖然不似其他部門能用準(zhǔn)確的數(shù)字和震撼的作品去證明輝煌的業(yè)績和征服別人的眼球,但,從無到有,從小到大,從亂到順……從制度的建立,從流程的完善,從事務(wù)的清晰……這一切,我部門由始至終站在最前線及時溝通、積極配合、協(xié)調(diào)解決,與公司同步順利經(jīng)營發(fā)展。
            光陰似箭,歲月如梭。我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,張開懷抱共同迎接充滿憧憬和殷切期待的 2015年,我們會用制度化、系統(tǒng)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化去證明更上一臺階的行政人事部。
            現(xiàn)向公司匯報2015年度行政人事部工作計劃;
            一、建立、健全各項規(guī)章制度;優(yōu)化、規(guī)范各種流程;豐滿、完善各類行政體系;貫徹落實,強化管理。
            有章可尋,有據(jù)可依是順利開展各項工作的前提,建章立制能更好地約束員工的行為。
            (二)修訂《勞動合同》;
            (三)制定《員工入職培訓(xùn)大綱》,《考勤管理制度》,《售前、售中、售后體系》、《拓展選址手冊》、《出差管理規(guī)定》等,以上規(guī)章制度系貫穿于員工的日常工作中,直接約束著員工的行為紀(jì)律,為工作提供相關(guān)參考依據(jù)。
            二、日常事務(wù)工作
            (一)來訪電話接聽。做到規(guī)范話術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)用語,用甜美聲音、清晰談吐接聽每通電話及靈活應(yīng)變妥善處理。
            (二)來訪人員接待。培訓(xùn)高質(zhì)量高規(guī)格接待,使用禮貌用語、自然的肢體語言,微笑、自信、利索。
            (三)加強考勤管理,規(guī)范員工行為
            完善《考勤管理制度》的同時,明確和細(xì)化考勤相關(guān)規(guī)定,如:“遲到”、 “曠工”、 “請/休假”、“外出”等的界定,同時加強日常的監(jiān)督與考核。使工作秩序得到良好保持。
            (四)文件資料和員工檔案管理
            1、文件資料。公司行政發(fā)文,設(shè)備資料等分類歸檔,從而確保公司在用文件的.有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性,以便查閱便捷。
            2、員工檔案。完善員工檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時進(jìn)行資料的存檔,確保員工資料的真實性和完整性。
            (五)物資物品專人專管,統(tǒng)一申購
            1、固定資產(chǎn)管理。定期盤點,建立臺帳, 按照誰使用誰負(fù)責(zé)的原則,定期檢查、核實,使公司固定資產(chǎn)帳目清晰、管理有序。
            2、辦公用品管理。規(guī)范辦公用品領(lǐng)用,建立各部門領(lǐng)用的表格,實行每月度28日進(jìn)行盤點,以便清晰購置情況及監(jiān)督各部門是否合理領(lǐng)用。
            (六)消防安全工作
            1、建立消防安全體系。整改消防系統(tǒng),合理增加及移動辦公區(qū)域的噴淋、煙感,保證辦公場所的安全經(jīng)營。
            2、安裝監(jiān)控設(shè)備。及時監(jiān)督及追蹤特殊事件發(fā)生的根源,保證了辦公場所安全運作。
            (七)不定期舉行企業(yè)活動
            為增強員工的歸屬感,打造團隊的凝聚力、向心力,舉行內(nèi)部工作pk賽,友誼籃球,唱k、聚餐、年會等,大大體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷及豐富員工的業(yè)余生活。
            完善公司的人力資源管理體系, 健全人力資源 6 大管理模塊體系。
            一、招聘與配置
            根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合各部門人員配置要求,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作并開展多元化招聘渠道:
            (一)現(xiàn)場招聘。1、付費的南方人才市場;2、免費的校園招聘;
            (二)網(wǎng)絡(luò)招聘:1、付費的前程無憂網(wǎng);2、開通了免費的百姓、百才人才網(wǎng)
            (三)熟人介紹。
            (四)店面招聘。
            無論思想品德、行為態(tài)度還是理論知識、工作技能等整體素質(zhì)要求基本符合公司的用人理念,體現(xiàn)人盡其才,人崗匹配的用人標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步為公司“選人、用人、育人、留人 “打下堅實的基礎(chǔ)。
            為了對招聘需求、面試環(huán)節(jié)、錄用手續(xù)進(jìn)行合理規(guī)范的操作,制定《招聘、面試流程》,同時出臺相應(yīng)的表格,對整個招聘、面試、入職進(jìn)行全面的規(guī)范,讓面試者感受到公司的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,更使面試者感受到企業(yè)的品牌文化和經(jīng)營理念。
            二、員工關(guān)系
            (一)員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、離職等管理
            1、入職員工資料的收集、整理、歸檔;
            2、轉(zhuǎn)正員工的考核、評估、面談;
            3、員工異動情況的及時記錄;日常工作行為的觀察,不良行為的糾正;
            4、離職員工的面談。
            (二)糾紛處理
            (一)做到品牌中心全年零勞資糾紛案件;
            (二)妥善協(xié)調(diào)處理營運中心發(fā)生的勞資糾紛。
            三、培訓(xùn)與開發(fā)
            實現(xiàn)培訓(xùn)機制從搭建到實施的零突破,建立入職培訓(xùn)體系,主要是針對員工入職前后的培訓(xùn),包括:公司介紹,企業(yè)文化,崗位工作內(nèi)容及流程,相關(guān)技能等培訓(xùn),保證每個新入員工快速融入公司環(huán)境,理解公司企業(yè)文化,了解崗位工作,以便安排更適合的崗位及合理的工作。
            四、績效考核
            制定各崗位說明書,工作操作流程;編制績效考核標(biāo)準(zhǔn),開展績效考核工作。
            五、福利待遇
            (一)為符合轉(zhuǎn)正的員工購買社保;
            (二)實行月度、季度、年度優(yōu)秀員工獎勵;
            (三)各節(jié)假日提供一定的物資獎勵;
            (四)凡屬公司的生產(chǎn)的產(chǎn)品員工可享半價優(yōu)惠;
            (五)凡生日的員工可獲“100元生日消費券”。
            2015年是承上啟下,繼往開來的一年,我們行政人事部已做好了準(zhǔn)備必定全力以赴配合和支持公司各部門工作的順利開展。
            人力行政季度工作計劃篇二
            1、工作紀(jì)律。
            二零一一年我們制定、修訂了各項規(guī)章制度,經(jīng)過幾個月的磨合取得了一定成效。所以在一二年的執(zhí)行過程中雖然還存在著一些問題和不足,但總體上來看還是大有進(jìn)步。絕大部分員工都能認(rèn)真執(zhí)行公司的各項制度,能嚴(yán)格的按照要求上下班打卡。外出工作或出差認(rèn)真的填寫我們登記表格,很少有遲到、早退的現(xiàn)象發(fā)生。工作方面大多數(shù)員工都能認(rèn)真的積極主動地去做自己的本職工作不計個人得失。上班時間集體打游戲、哄鬧等不良表現(xiàn)有了很大的改觀。雖然說有了一定的進(jìn)步但還存在著很多不足之處。其表現(xiàn)在:一是個別人上班遲到;二是外出登記、上下班打卡的意識不強;三是個別人上班玩游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。分析原因有二:一是管理不到位。應(yīng)該充分發(fā)揮部門負(fù)責(zé)人的職能,不但抓好業(yè)務(wù)更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問題;二是安排松散、不緊湊。各部門的工作安排應(yīng)該張弛有度,充分利用好工作時間。
            2、培訓(xùn)工作。
            培訓(xùn)工作是多項工作的一個重要組成部分,對此我們也費盡心思去做,總體上看貌似不錯但總感覺沒有達(dá)到預(yù)期效果。分析認(rèn)為:一是任何工作都要圍繞著公司的業(yè)務(wù)去開展,所以沒有采取強硬手段要求員工按時參加培訓(xùn),讓歩于公司的業(yè)務(wù)工作;二是有部分員工對于培訓(xùn)工作的認(rèn)識不足,由于業(yè)務(wù)不對口,盡量找借口逃避培訓(xùn);三是培訓(xùn)資料欠缺,反復(fù)講幾個內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理,但通過這段時間的培訓(xùn)也有很多優(yōu)點。如:在講公司產(chǎn)品時主講人能夠認(rèn)真的不厭其煩的講每一個細(xì)節(jié),聽講人能夠隨時提問一些不解的問題,技術(shù)人員能夠及時糾正錯誤,規(guī)范技術(shù)用語,碰到分歧的問題,大家進(jìn)行熱烈討論,這樣的形式很好,能夠更深入的掌握產(chǎn)品的性能,面對客戶應(yīng)該會有很大的幫助。
            3、招聘工作。
            隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴大,現(xiàn)有的員工力量很難滿足工作的需要。所以,由行政部配合余總參加了內(nèi)蒙古人才招聘會,以及網(wǎng)上招聘等多種形式的招錄工作,通過多天來的考核。本著優(yōu)中選優(yōu)的原則,我公司現(xiàn)招取了四名工作人員并充實到技術(shù)、行政崗位,為公司今后的發(fā)展奠定下基礎(chǔ)。
            4、安全防范工作。
            在吸煙問題上經(jīng)過幾次強調(diào)有了一定改觀,但是個別人有時疏忽到處撒煙灰,希望引起重視、消除隱患。
            公司各辦公區(qū)安裝了監(jiān)控,對安全防范起到了一定作用。公司保險柜已修好,對錢、物、票證等保管起到了一定的作用。
            技術(shù)部、市場部工作人員外出工作或出差可能需要攜帶儀器、手機等物品,為了落實責(zé)任到人避免遺失提高責(zé)任心,凡帶出的電腦、儀器等要求做好登記,并辦好交接手續(xù)。天氣漸暖,為了保持室內(nèi)涼爽各辦公室都要開窗通風(fēng),為了安全考慮,要求各辦公室下班后檢查窗戶是否關(guān)閉、鎖好門、關(guān)好窗、避免失盜。
            1、由于公司業(yè)務(wù)的不斷增長,現(xiàn)有的辦公條件已很難滿足需求。本月初在增加一個辦公室的基礎(chǔ)上,對辦公區(qū)做了一個整體大調(diào)整,技術(shù)部、財務(wù)部都有了獨立的辦公環(huán)境,大大的改善了辦公條件。經(jīng)過全體員工的共同努力使公司辦公區(qū)煥然一新。
            2、改善了辦公環(huán)境。我們又添置了一些配套的辦公用品,如活動櫥、辦公椅、飲水機等。以及為了員工中午用餐方便配備了微波爐,解決了員工中午熱飯的問題。
            括各辦公室、會議室、總經(jīng)理辦公室,經(jīng)過一段時間的實施效果較好,希望努力認(rèn)真落實。
            1、工作紀(jì)律。
            在這方面的工作雖然是好于過去但不盡如人意,存在著一些反復(fù)會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。如在出勤、外出登記的執(zhí)行等就時好時壞,這就需要時時提醒員工去遵守。所以在今后的工作中:一是抓好員工的出勤管理;二是做好外出登記;三是嚴(yán)格要求員工上班工作紀(jì)律。
            2、培訓(xùn)工作。
            培訓(xùn)工作一直以來做的就不是很扎實,除了存在著以上提到的問題,還有一些欠缺,需要逐步改進(jìn),所以在今后的培訓(xùn)安排上切合實際盡量把公司產(chǎn)品的宣教工作做到位,使技術(shù)部、市場部的工作人員熟練掌握產(chǎn)品性能,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。
            行政工作瑣碎而繁雜,涉及到各部門的服務(wù)和后勤保障工作。雖然是我行政部處在新老交替的情況下,員工倉促離職新員工接手后缺少一個熟悉的`過程。但我們在各項工作中克服困難確保各項工作順利開展。
            注:行政部1至3月份的具體工作因每星期都發(fā)到洪總信箱就不在此例舉了。
            行政副總:趙軍。
            201x年3月30日星期五。
            為切實配合201x年公司計劃目標(biāo)的順利實施,行政部將緊緊圍繞“組織、實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、執(zhí)行”這一宗旨,在201x年的工作中,以深化人力資源體制改革、創(chuàng)新績效管理、降低用人成本、建立激勵機制、控制辦公費用管理、強化企業(yè)文化凝聚力和競爭力、鞏固信息平臺建設(shè)、抓安全、細(xì)化后勤服務(wù)為目標(biāo),推動公司總體經(jīng)營計劃目標(biāo)的實現(xiàn),使行政部真正成為促進(jìn)公司發(fā)展堅實的、強有力的保障部門。
            一、201x年整體工作思路。
            1、深化人力資源體制改革。
            201x年人力資源依據(jù)公司發(fā)展趨勢,對薪酬體系與績效體系進(jìn)行改革,實行高管人員“年薪制”,績效指標(biāo)kpi量化,改變固化考核標(biāo)準(zhǔn),實施“高標(biāo)準(zhǔn)、高考核”的管理模式,不斷完善薪酬與績效管理制度,充分適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
            2、創(chuàng)新績效管理。
            根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經(jīng)營模式,人力資源依據(jù)各崗位工作職責(zé)運用kpi進(jìn)行績效指標(biāo)量化考核,從內(nèi)容與形式上大膽創(chuàng)新,經(jīng)理級以上實行“高績效、高考核”,主管級以下實行低績效的考核辦法,建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學(xué)化、合理化,進(jìn)一步激勵員工的工作積極性與責(zé)任心,力求使公司付出的人力資源成本和員工的個人價值達(dá)到雙方共贏。
            3、降低用人成本和風(fēng)險。
            政部、用人部門兩方面追究相關(guān)責(zé)任。及時簽訂勞動合同,避免用工風(fēng)險,推進(jìn)公司社保工作,加強公司勞動關(guān)系建設(shè)。
            4、建立激勵機制。
            以人為本,建立有效的激勵方式,實行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機制,充分調(diào)動員工的工作積級性,為公司引進(jìn)人才,留住關(guān)鍵性骨干人才,減少人員流失率,培養(yǎng)后備力量而努力。
            5、控制辦公費用管理。
            以“開源節(jié)流”為中心,充分有效的利用公司各項資源,對各項辦公費用嚴(yán)格把控,做好費用預(yù)算的基礎(chǔ)工作,改進(jìn)工作思路,做到先預(yù)算,再支出,降低各項辦公費用成本,為公司節(jié)約每一分錢。
            6、強化企業(yè)文化凝聚力和競爭力。
            在增強公司市場競爭力的同時,行政部將大力宣導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),建立企業(yè)文化培訓(xùn)資料,展現(xiàn)公司經(jīng)營管理模式、組織架構(gòu)、管理團隊、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內(nèi)容。通過宣導(dǎo)與培訓(xùn),使新入職員工對公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引,對在職員工倡導(dǎo)提高工作責(zé)任感、價值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式,讓員工增強凝聚力和競爭力的思想意識,貢獻(xiàn)每一份力量,為公司的發(fā)展點亮生命的火花。
            7、鞏固信息平臺建設(shè)。
            隨著信息平臺的科學(xué)建設(shè),行政部將在原有的基礎(chǔ)上,鞏固erp、oa辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站的信息資源使用,保障網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的使用暢通,建立堅實的科技防火墻,防止病毒與黑客的攻擊侵害,利用網(wǎng)站信息做為推廣,加大對外宣傳力度,使公司的高科技力量促進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
            8、抓安全。
            任意識,健全安全生產(chǎn)長效機制,堅持強化安全基礎(chǔ)不動搖,推進(jìn)科技保安全,做好安全保障體系工作,做到防患于未然。
            9、細(xì)化后勤服務(wù)。
            將后勤服務(wù)工作落到實處,增強服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,以提高服務(wù)質(zhì)量為重心,保障各部門需求,體現(xiàn)強有力的后勤服務(wù)團隊。
            20xx年行政部在做好其他行政工作的同時,重點實施監(jiān)督、監(jiān)管的職能,積極組織協(xié)調(diào)各部門的經(jīng)營管理目標(biāo)的實施,大力開展行政監(jiān)管工作,實行計劃與考核的統(tǒng)一、目標(biāo)與執(zhí)行的統(tǒng)一、監(jiān)督與管理的統(tǒng)一。
            人力行政季度工作計劃篇三
            20xx年第二季度時值三夏,我隊各項工作以切實提高依法行政水平為目標(biāo),切實加強培訓(xùn)教育,提高隊伍素質(zhì),增強責(zé)任感,嚴(yán)格履行路政管理職責(zé),依法維護路產(chǎn)路權(quán),扎實開展超限運輸治理工作,保障公路安全暢通為中心。現(xiàn)將我隊第二季度行政執(zhí)法工作計劃制定如下:
            組織全體執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)交通運輸部行政執(zhí)法五個規(guī)范,加大監(jiān)督檢查力度。組織內(nèi)業(yè)人員學(xué)習(xí)法律文書規(guī)范化作業(yè)知識,實施法律文書規(guī)范化作業(yè),做到法律文書案結(jié)檔清。
            一是做好“三夏”期間公路安全保暢宣傳工作。確定重點路段,懸掛橫幅,出動宣傳車,加大宣傳力度。二是集中力量開展“三夏”公路環(huán)境集中整治工作。扎實開展以維護路權(quán)路產(chǎn)為重點的“三夏”公路環(huán)境治理工作,對公路上隨意打場曬糧和公路控制區(qū)內(nèi)亂堆亂放及時清理,確保公路安全暢通。
            保暢工作。加大橋梁安全巡查力度,落實橋梁安全管理措施,對存在安全隱患的橋梁進(jìn)行檢查封堵,落實限行措施。三是做好公路環(huán)境管理工作。對縣鄉(xiāng)道公路兩側(cè)10米以內(nèi)亂搭亂建、亂堆亂放進(jìn)行全面整治。
            春節(jié)后,各項工程開工,公路兩側(cè)違章建筑事案比較集中,組織執(zhí)法力量,開展集中整治活動,切實保護公路建筑紅線。
            協(xié)助局協(xié)調(diào)辦開展西戶路、康永路二級網(wǎng)化協(xié)調(diào)拆遷工作,確保工程順利進(jìn)行。在市局指導(dǎo)下,配合超限站開展國省干線迎國檢公路環(huán)境整治工作。
            進(jìn)入二季度,開展強化集中治超活動,制定活動實施方案,整合執(zhí)法力量,開展強化集中整治活動。
            一是做好宣傳工作。出動宣傳車,深入施工單位、運輸經(jīng)營戶,廣泛宣傳治超工作法律法規(guī),營造良好治超氛圍。
            二是加大超限運輸查處力度。加大巡查力度、巡查時間和巡查頻率,摸清超限運輸車輛運輸規(guī)律和運輸集中路段,及時調(diào)整管控線路,對超限運輸車輛進(jìn)行集中治理,切實保護路權(quán)路產(chǎn),維護良好的.交通運輸秩序。
            三是與施工企業(yè)、運輸經(jīng)營戶簽訂合法裝載協(xié)議,加強源頭監(jiān)管。
            一是加大公路環(huán)境整治力度。對全縣縣鄉(xiāng)公路開展以半年檢查為中心的公路環(huán)境整治工作,嚴(yán)格落實檢查標(biāo)準(zhǔn),扎實開展各項工作。
            二是做好內(nèi)業(yè)資料迎檢工作。按要求和規(guī)范認(rèn)真書寫法律文書,做好內(nèi)業(yè)資料規(guī)范化管理工作。
            人力行政季度工作計劃篇四
            (一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。
            1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
            2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實際情況而定)。
            (二)招聘與配置:
            1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
            2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
            3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如××人才網(wǎng)、××等)的人才信息。
            4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
            5、協(xié)助各部門實施招聘。
            6、建立招聘檔案。
            (三)培訓(xùn):
            1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
            2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機制。
            3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
            4、建立培訓(xùn)檔案。
            5、邀請××市專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
            (四)績效考核:
            1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。
            2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
            3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
            (五)勞動關(guān)系管理。
            1、退休。
            (1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
            (2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。
            2、辭職。
            (1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
            (2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據(jù)。
            (3)具體執(zhí)行工作。
            人力行政季度工作計劃篇五
            1、完成公司行政管理工作,提升公司形象及員工滿意度;
            2、協(xié)助公司各部門開展日常工作,提高公司運營效率;
            3、加強對公司各項政策的宣傳和執(zhí)行,確保公司各項工作有序開展。
            1、人事管理
            完善公司人事管理制度,建立健全人事檔案,確保員工信息完整、準(zhǔn)確、及時;
            組織開展員工培訓(xùn)和考評,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力;
            做好員工福利待遇的發(fā)放和管理工作,確保工資、獎金等福利待遇的準(zhǔn)確發(fā)放。
            2、行政管理
            做好公司門禁管理工作,確保公司安全;
            組織協(xié)調(diào)公司年度大掃除工作,提高公司環(huán)境衛(wèi)生;
            制定公司車輛使用管理制度,合理規(guī)劃車輛使用,降低公司運營成本。
            3、辦公室管理
            組織開展公司文化建設(shè)活動,提升公司凝聚力和員工歸屬感;
            做好公司各項會議的組織和協(xié)調(diào)工作,確保會議順利進(jìn)行;
            負(fù)責(zé)公司文件、資料的管理工作,確保文件、資料的歸檔和保密。
            4、合同管理
            制定公司合同管理制度,建立健全合同檔案,確保合同的有效性和合法性;
            負(fù)責(zé)公司合同的簽訂、履行和變更管理工作,確保合同的有效履行。
            5、對外宣傳
            組織開展公司宣傳活動,提高公司知名度和影響力;
            負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、等宣傳渠道的管理工作,確保宣傳效果的最大化。
            1、人事管理
            建立健全員工檔案,完成員工信息的收集、整理和歸檔工作;
            組織開展員工培訓(xùn)和考評工作,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力;
            確保員工福利待遇的準(zhǔn)確發(fā)放,及時解決員工的工資、獎金等問題。
            2、行政管理
            完善公司門禁管理制度,加強對公司安全的管理工作;
            組織協(xié)調(diào)公司年度大掃除工作,提高公司環(huán)境衛(wèi)生和員工工作效率;
            制定公司車輛使用管理制度,合理規(guī)劃車輛使用,降低公司運營成本。
            3、辦公室管理
            組織開展公司文化建設(shè)活動,提升公司凝聚力和員工歸屬感;
            做好公司各項會議的組織和協(xié)調(diào)工作,確保會議順利進(jìn)行;
            負(fù)責(zé)公司文件、資料的管理工作,確保文件、資料的歸檔和保密。
            4、合同管理
            建立健全合同管理制度,建立合同檔案,確保合同的有效性和合法性;
            負(fù)責(zé)公司合同的簽訂、履行和變更管理工作,確保合同的有效履行。
            5、對外宣傳
            組織開展公司宣傳活動,提高公司知名度和影響力;
            負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、等宣傳渠道的管理工作,確保宣傳效果的最大化。
            1、加強公司人事管理工作,建立健全員工檔案和福利待遇制度;
            2、完善公司安全管理制度,加強對公司安全的管理工作;
            3、提高公司環(huán)境衛(wèi)生和員工工作效率,組織協(xié)調(diào)公司年度大掃除工作;
            4、建立健全合同管理制度,確保合同的`有效性和合法性;
            5、加強公司宣傳工作,提高公司知名度和影響力。
            1、人事管理工作得到改善,員工滿意度得到提高;
            2、公司安全管理工作得到加強,公司安全得到保障;
            3、公司環(huán)境衛(wèi)生得到提高,員工工作效率得到提升;
            4、合同管理得到規(guī)范,公司合同的有效性和合法性得到保障;
            5、公司宣傳工作得到提升,公司知名度和影響力得到提高。
            行政部二季度工作計劃的完成,為公司各項工作的開展提供了有力的支持和保障。在今后的工作中,行政部將繼續(xù)加強對公司各項管理工作的監(jiān)督和協(xié)調(diào),積極推動公司各項工作的順利開展。
            人力行政季度工作計劃篇六
            2017年第二季度時值三夏,我隊各項工作以切實提高依法行政水平為目標(biāo),切實加強培訓(xùn)教育,提高隊伍素質(zhì),增強責(zé)任感,嚴(yán)格履行路政管理職責(zé),依法維護路產(chǎn)路權(quán),扎實開展超限運輸治理工作,保障公路安全暢通為中心。現(xiàn)將我隊第二季度行政執(zhí)法工作計劃制定如下:
            一、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),規(guī)范執(zhí)法行為
            組織全體執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)交通運輸部行政執(zhí)法五個規(guī)范,加大監(jiān)督檢查力度。組織內(nèi)業(yè)人員學(xué)習(xí)法律文書規(guī)范化作業(yè)知識,實施法律文書規(guī)范化作業(yè),做到法律文書案結(jié)檔清。
            二、做好“三夏”期間安全生產(chǎn)工作
            一是做好“三夏”期間公路安全保暢宣傳工作。確定重點路段,懸掛橫幅,出動宣傳車,加大宣傳力度。二是集中力量開展“三夏”公路環(huán)境集中整治工作。扎實開展以維護路權(quán)路產(chǎn)為重點的“三夏”公路環(huán)境治理工作,對公路上隨意打場曬糧和公路控制區(qū)內(nèi)亂堆亂放及時清理,確保公路安全暢通。
            三、加大公路安全保暢巡查工作
            保暢工作。加大橋梁安全巡查力度,落實橋梁安全管理措施,對存在安全隱患的`橋梁進(jìn)行檢查封堵,落實限行措施。三是做好公路環(huán)境管理工作。對縣鄉(xiāng)道公路兩側(cè)10米以內(nèi)亂搭亂建、亂堆亂放進(jìn)行全面整治。
            四、加強公路建筑紅線管理工作
            春節(jié)后,各項工程開工,公路兩側(cè)違章建筑事案比較集中,組織執(zhí)法力量,開展集中整治活動,切實保護公路建筑紅線。
            五、做好二級網(wǎng)化和國省干線迎國檢工作
            協(xié)助局協(xié)調(diào)辦開展西戶路、康永路二級網(wǎng)化協(xié)調(diào)拆遷工作,確保工程順利進(jìn)行。在市局指導(dǎo)下,配合超限站開展國省干線迎國檢公路環(huán)境整治工作。
            六、做好超限運輸治理工作
            進(jìn)入二季度,開展強化集中治超活動,制定活動實施方案,整合執(zhí)法力量,開展強化集中整治活動。一是做好宣傳工作。出動宣傳車,深入施工單位、運輸經(jīng)營戶,廣泛宣傳治超工作法律法規(guī),營造良好治超氛圍。二是加大超限運輸查處力度。加大巡查力度、巡查時間和巡查頻率,摸清超限運輸車輛運輸規(guī)律和運輸集中路段,及時調(diào)整管控線路,對超限運輸車輛進(jìn)行集中治理,切實保護路權(quán)路產(chǎn),維護良好的交通運輸秩序。三是與施工企業(yè)、運輸經(jīng)營戶簽訂合法裝載協(xié)議,加強源頭監(jiān)管。
            七、做好半年公路管理養(yǎng)護檢查工作
            一是加大公路環(huán)境整治力度。對全縣縣鄉(xiāng)公路開展以半年檢查為中心的公路環(huán)境整治工作,嚴(yán)格落實檢查標(biāo)準(zhǔn),扎實開展各項工作。
            二是做好內(nèi)業(yè)資料迎檢工作。按要求和規(guī)范認(rèn)真書寫法律文書,做好內(nèi)業(yè)資料規(guī)范化管理工作。
            二〇一一年三月九日
            人力行政季度工作計劃篇七
            協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
            (二)公章管理。
            1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
            2、制作公章管理登記薄。
            (三)會議安排。
            協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
            (四)公司大型活動的組織策劃。
            協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實施的相關(guān)工作。
            (五)公司郵箱管理。
            三點原則:
            1、按時收取郵件;
            2、妥當(dāng)處理郵件;
            3、慎重對待重要郵件。
            (六)部門預(yù)算。
            準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預(yù)算。
            (七)宿舍管理。
            1、及時收取、交納每月宿舍費用。
            2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
            人力行政季度工作計劃篇八
            市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),行政助理工作計劃。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
            2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)。
            3.增加人員配置:
            (1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
            (2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
            4.強化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
            春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
            5.加大人員考核力度。
            在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
            6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)。
            市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
            7.加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
            1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ),工作計劃《行政助理工作計劃》。
            2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
            3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標(biāo)文件中的`業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
            4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
            1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
            2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
            3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
            4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
            1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
            2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
            人力行政季度工作計劃篇九
            時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將,自入職x項目以來,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作計劃。一年以來,客服部圍繞物業(yè)收費工作,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了物業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高,業(yè)主滿意率有了顯著提高。現(xiàn)將本年度工作總?cè)缦隆?BR>    (一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強了員工責(zé)任心和工作效率。
            自加入x項目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓(xùn),定期對員工的工作進(jìn)行點評,有力的激勵了員工的工作責(zé)任心。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項工作的開展。
            (二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了物業(yè)收費水平。
            本年度物業(yè)費累計收繳1000000元,收繳率同比去年增長7%(去年物業(yè)費收繳率60%),總體收費水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作,第一,收費形式多樣化,重點加強節(jié)假日上門收費。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費,通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費,從而保證了收費的效率。第二,收費措施服務(wù)化,通過增進(jìn)業(yè)主滿意,促進(jìn)業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn),物業(yè)服務(wù)水平是收費的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高物業(yè)收費水平的根本。今年,我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理,有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務(wù),逐步提高自愿繳費的積極性。第三,收費工作績效化,通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度的工作,員工收費一直積極性不高,且會附帶條件的加班收費。
            (三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
            客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
            (四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
            6月底,項目接到了二期入住的任務(wù),我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項手續(xù)辦理及時、準(zhǔn)確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準(zhǔn)備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員通過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況,為日后收費及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了良好的客服形象。
            (五)密切配合各部門,做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
            客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件,與保安有關(guān)的問題40件,與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件,與開發(fā)商有關(guān)的問題56件??头f(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進(jìn)和處理策略,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
            盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總?cè)缦隆?BR>    (一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
            通過部門半年年的工作和實踐來看,客服員—業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
            (二)物業(yè)收費績效增長水平不高。
            從目前的收費水平來看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
            (三)部門管理制度、流程不夠健全。
            由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
            (四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
            20xx年我部重點工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費收費水平,在09年基礎(chǔ)上提高4—7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
            (一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
            (二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達(dá)到80%左右。
            (三)加強部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
            (四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
            (五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
            (六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
            人力行政季度工作計劃篇十
            在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將工作計劃匯報如下:
            人力行政季度工作計劃篇十一
            工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
            一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等
            二、人力資源招聘與配置
            三、員工培訓(xùn)與開發(fā)
            四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
            五、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理
            六、完善員工福利與激勵機制
            七、績效評價體系的完善與運行
            八、人員流動與勞資關(guān)系
            九、保安隊伍及后勤的管理
            十、制度剛性執(zhí)行
            規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度:《員工手冊》(根據(jù)人力資源六大模塊制訂,包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日常考評到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對事不對人的原則,希望能達(dá)到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
            完成時限:20xx年12月至20xx年1月份起草各類管理制度,20xx年1月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時正式頒布。
            人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應(yīng)人才,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是人事部的工作職責(zé)之一,但其實,它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
            盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
            2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn);購買先進(jìn)管理科學(xué)vcd、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
            3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點培訓(xùn)以下幾個方面內(nèi)容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
            4、培訓(xùn)時間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)原則上時間自由安排,外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計劃安排;組織內(nèi)部vcd教學(xué)或技術(shù)交流探討會原則上一個月不得低于一次。
            1、建立內(nèi)部溝通機制。
            建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有基本的保障。
            2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力
            眾所周知,假如一個企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人多年來的人力資源管理實踐,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應(yīng)該慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。
            與目標(biāo)時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準(zhǔn)備做計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編收集整......
            人力行政季度工作計劃篇十二
            公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
            鑒鑒于此,行政人事部在xxxx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
            1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
            2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進(jìn)行設(shè)計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
            3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
            第一責(zé)任人:行政人事部經(jīng)理
            協(xié)同責(zé)任人:行政人事部經(jīng)理助理
            2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
            人力行政季度工作計劃篇十三
            過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
            1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
            2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
            3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實的現(xiàn)象。
            4、對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
            5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
            6、作為公司的綜合管理部門,在對各市場部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對各市場部工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
            7、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力。
            8、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);。
            9、員工培訓(xùn)機制有待完善和加強;。
            10、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
            人力行政季度工作計劃篇十四
            根據(jù)上一年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政人事部計劃從十個方面開展xxxx年度的工作:
            1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
            2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
            3、完成日常行政招聘與配置;
            4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
            5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強企業(yè)凝聚力。
            6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
            7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
            8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
            9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
            10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
            1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
            2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
            3、此工作目標(biāo)僅為行政人事部xxxx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政人事部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實。
            人力行政季度工作計劃篇十五
            總體要求:
            緊緊圍繞市局工作目標(biāo),充分發(fā)揮科室職能作用,通過大力加強法制建設(shè)和培訓(xùn)、強化執(zhí)法檢查和監(jiān)督、積極開展政策調(diào)研和綜合協(xié)調(diào)工作、進(jìn)一步建立完善工作制度,推進(jìn)依法治稅工作上臺階。
            工作要點如下:
            一、以貫徹落實依法行政實施綱要為主要內(nèi)容,強化依法治稅,加強稅收執(zhí)法檢查和監(jiān)督。
            (一)制定執(zhí)法檢查規(guī)則。按照《綱要》和省局的要求,結(jié)合懷化實際,積極探索懷化地稅依法行政的目標(biāo)、任務(wù),以及實現(xiàn)目標(biāo)的措施和辦法,制定懷化地稅執(zhí)法檢查規(guī)則,為全面提高全市地稅依法治稅提供較長時期的藍(lán)圖。
            (二)抓好普法工作。深入開展好“四五”普法工作,組織對“四五”相關(guān)法律考試和驗收,確?!八奈濉逼辗üぷ黩炇蘸细?,力爭先進(jìn)。同時結(jié)合懷化實際,加強對“五五”普法工作的思考,提出相應(yīng)的工作方案。有計劃有重點的開展行政許可法以及稅收相關(guān)法規(guī)的教育培訓(xùn)。
            (三)推進(jìn)“窗口”建設(shè)。深入開展依法辦事示范窗口創(chuàng)建活動。堅持一抓“維護”,二抓“創(chuàng)新”,對已創(chuàng)立的示范窗口加強回訪和動態(tài)管理,努力維護和保持已創(chuàng)建單位的榮譽,同時交流推廣其經(jīng)驗以典型引路,積極開展“爭創(chuàng)活動”,力爭今年再有一批單位(5-6個)達(dá)標(biāo)掛牌。
            (四)認(rèn)真落實行政許可法操作規(guī)程,積極配合總局和省局開展對取消和下放的審批項目后續(xù)管理措施落實情況的調(diào)查與檢查。
            二、認(rèn)真落實執(zhí)法檢查規(guī)則,強化稅收執(zhí)法監(jiān)督。
            (一)加強各級地稅機關(guān)執(zhí)法檢查和監(jiān)督工作。落實考核評議辦法,開展稅收執(zhí)法質(zhì)量考核評議,按照市局執(zhí)法檢查規(guī)則稅收執(zhí)法質(zhì)量考核評議試行辦法,有計劃地對各縣(市)區(qū)局進(jìn)行執(zhí)法檢查和執(zhí)法質(zhì)量考核,今年計劃抽查4-5個單位或結(jié)合市局統(tǒng)一安排,全面進(jìn)行一次稅收執(zhí)法檢查。
            (二)加強部門依法行政的監(jiān)督。細(xì)化量化局機關(guān)有關(guān)科室行政執(zhí)法考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法,健全完善執(zhí)法責(zé)任制。
            (三)加強“源頭”把關(guān)。認(rèn)真落實稅收規(guī)范性文件會簽和備查備案辦法。努力從“源頭”上把好關(guān),防止和糾正涉稅違規(guī)文件。
            (四)加強政策公開工作。積極配合做好系統(tǒng)政務(wù)公開工作,認(rèn)真抓好法規(guī)匯編的宣傳工作,為納稅人提供了解地稅、了解政策的便捷渠道。
            三、以依法治稅和落實優(yōu)惠政策為主要課題,加強調(diào)查研究工作。
            (一)深入了解和總結(jié)我市依法治稅的做法成果和經(jīng)驗,為全省依法治稅工作會議做好準(zhǔn)備。
            (二)加強行政許可法實施過程中有關(guān)問題的調(diào)查,進(jìn)一步貫徹落實行政許可法。
            (三)加強對下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的跟蹤管理和情況分析,進(jìn)一步促進(jìn)該項工作。
            四、以與時俱進(jìn)的時代要求,加強法規(guī)部門建議。
            一是加強機構(gòu)建設(shè),落實省局關(guān)于縣市局稅政科(綜合業(yè)務(wù)科)加掛政策法規(guī)科牌子和農(nóng)村分局試行法制監(jiān)督員制度。
            二是進(jìn)一步明確各級法規(guī)工作職責(zé),規(guī)范工作規(guī)程,完善工作制度,實現(xiàn)法規(guī)工作的規(guī)范化、制度化。從規(guī)范性文件、會簽把關(guān)、執(zhí)法檢查,資料上報、信息反饋以及復(fù)議應(yīng)訴等幾個方面進(jìn)一步量化和細(xì)化指標(biāo),完善政策法規(guī)工作考核標(biāo)準(zhǔn)。并通過平時與年終考核相結(jié)合予以落實。
            三是創(chuàng)建務(wù)實、高效的學(xué)習(xí)型機構(gòu)。開展“創(chuàng)建務(wù)實、高效的學(xué)習(xí)型機構(gòu)”活動。以市局的培訓(xùn)為龍頭,帶動法規(guī)隊伍的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高整體行政能力。全年計劃舉辦二期培訓(xùn)班。
            五、努力完成市局交辦的其他工作。