總結(jié)的過(guò)程不僅可以回顧已經(jīng)做過(guò)的事情,還可以對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和目標(biāo)進(jìn)行思考和調(diào)整。寫心得體會(huì)要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和優(yōu)雅性。以下是小編為大家整理的一些心得體會(huì)范文,供大家參考和借鑒。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇一
在人生的旅途中,有許多重要的選擇需要面對(duì),而畢業(yè)后步入職場(chǎng),是一種全新的挑戰(zhàn)。盡管已經(jīng)在學(xué)校中學(xué)到了很多知識(shí),但是在公司里,卻需要不斷地學(xué)習(xí)與適應(yīng)。剛?cè)肼殨r(shí),我感到迷茫又興奮,這個(gè)新的環(huán)境和角色讓我感到有些壓力。然而,我深知只有努力學(xué)習(xí)和積極適應(yīng),才能在公司中站穩(wěn)腳跟。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
團(tuán)隊(duì)合作是公司中非常關(guān)鍵的一部分。無(wú)論是在項(xiàng)目中還是在日常工作中,與同事緊密合作是完成任務(wù)的一個(gè)重要途徑。我曾經(jīng)參與了一個(gè)大型項(xiàng)目,大家需要集中精力,共同努力。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作是成功的基石。在團(tuán)隊(duì)中,我學(xué)會(huì)了傾聽他人的觀點(diǎn)與想法,不斷與他人交流協(xié)商,逐漸形成了自己的個(gè)人風(fēng)格,并在項(xiàng)目中有所貢獻(xiàn)。
第三段:不斷學(xué)習(xí)與提升自我。
作為一名年輕的職場(chǎng)人,我明白不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。工作是一種持久的過(guò)程,需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能。在我的職業(yè)生涯中,我參加了各種培訓(xùn)和進(jìn)修課程,不斷提高自己的專業(yè)水平。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),我意識(shí)到自己還有很多需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方,因此我積極參加各種培訓(xùn)和講座,不斷完善自己,為公司做出更多貢獻(xiàn)。
第四段:困難與挫折的應(yīng)對(duì)方式。
在職場(chǎng)中,遇到困難和挫折是難以避免的。唯一能做的就是學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)。在我加入公司的這段時(shí)間里,我遇到了很多挑戰(zhàn)和困難。有時(shí)候,我覺(jué)得自己很無(wú)力,但通過(guò)與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流,我逐漸學(xué)會(huì)了面對(duì)困難和挫折時(shí)的應(yīng)對(duì)方式。我開始從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),尋找解決問(wèn)題的方法。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和勇于面對(duì),以更加積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)工作中的困難和壓力。
第五段:成長(zhǎng)與展望。
在公司的這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能,更重要的是,我成長(zhǎng)了許多。我從一個(gè)剛?cè)肼殨r(shí)的迷茫小白,逐漸成長(zhǎng)為對(duì)工作充滿熱情和自信的員工。通過(guò)與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流,我逐漸找到了適合自己的工作方式和思考方式,并取得了一定的成績(jī)。展望未來(lái),我希望能在公司繼續(xù)發(fā)展,不斷提升自己的能力和水平,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
公司是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的地方,在這里,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能,更鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和應(yīng)對(duì)困難的能力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,我逐漸成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的員工,并為公司做出了一定的貢獻(xiàn)。我相信,只要保持積極的心態(tài)和持續(xù)的努力,我一定能在公司中繼續(xù)發(fā)展,并創(chuàng)造更大的成功。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇二
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作上有所提高。負(fù)責(zé)文明安全開車,剛?cè)肼毜乃緳C(jī)要接受路線和客戶要求的培訓(xùn)。做到能和客戶的溝通,對(duì)客戶我們的要求是安全,準(zhǔn)時(shí),形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn),把車輛做到干凈無(wú)異味,讓所有的客戶對(duì)我們留下最好的印象。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到也同事溝通,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
(三)要求提高公司車輛亮香凈水準(zhǔn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)行政工作,作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點(diǎn)困難,在自身不斷努力和學(xué)習(xí)下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機(jī),出車回來(lái)后首先要對(duì)自己車做好亮香凈,在檢查車況,車身,和是否要定期保養(yǎng)工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查,檢查結(jié)果是和月度獎(jiǎng)金掛鉤,通過(guò)定期檢查,司機(jī)就會(huì)在日常工作中養(yǎng)成良好習(xí)慣,不定期抽查是檢查管理的一個(gè)手段,促進(jìn)和提升大家的動(dòng)力。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇三
每個(gè)人都會(huì)在生活中經(jīng)歷各種各樣的工作經(jīng)歷,而我最近的一次工作經(jīng)歷給我留下了非常深刻的印象。在這個(gè)公司工作了一段時(shí)間后,我意識(shí)到總結(jié)和體會(huì)這段經(jīng)歷對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在這篇文章中,我將分享我在這家公司的總結(jié)和心得體會(huì)。
第二段:公司文化和價(jià)值觀。
這家公司注重建立積極健康的工作環(huán)境,并且倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作精神。在這里,每個(gè)人都能感受到關(guān)懷和支持,大家都愿意共同努力共同進(jìn)步。這種積極的工作氛圍讓我更加有動(dòng)力和激情去追求卓越,并且愿意主動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任。同時(shí),公司的價(jià)值觀也深深地影響了我。公司強(qiáng)調(diào)以客戶為中心,注重品質(zhì)和創(chuàng)新。我學(xué)到了不僅要在工作中追求卓越,還要關(guān)注客戶需求并提供創(chuàng)新解決方案。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。
這段時(shí)間里,我與許多優(yōu)秀的同事一起合作,大家共同努力完成了各種任務(wù)和項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)合作讓我學(xué)到了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)作,如何發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)并將其融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中去。在這個(gè)過(guò)程中,我也逐漸發(fā)展了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。我學(xué)會(huì)了如何激勵(lì)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,如何分配任務(wù)并監(jiān)督他們的進(jìn)度。這段時(shí)間的工作讓我更加意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)于一個(gè)組織的成功是多么重要。
第四段:職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)。
在這家公司工作的這段時(shí)間里,我不僅在工作中提升了自己的技能和知識(shí),還得到了大量的指導(dǎo)和支持。我參與了一些培訓(xùn)項(xiàng)目,提高了自己的技術(shù)水平,也學(xué)到了更多的管理和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí),我也得到了很多機(jī)會(huì)去發(fā)展自己的職業(yè)生涯。公司鼓勵(lì)員工有進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)計(jì)劃,并且提供了一些發(fā)展機(jī)會(huì),比如跨部門項(xiàng)目和新的責(zé)任角色。感謝這些機(jī)會(huì),我更加了解了自己的優(yōu)勢(shì)和潛力,并且明確了自己未來(lái)的職業(yè)目標(biāo)。
第五段:結(jié)論和反思。
總結(jié)這段工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性和團(tuán)隊(duì)合作的力量。在這家公司工作期間,我不僅收獲了技術(shù)上的進(jìn)步和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),更重要的是我學(xué)會(huì)了與人合作、溝通和領(lǐng)導(dǎo)。這種工作經(jīng)歷讓我更加自信和成熟,也讓我更加明確了自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)。非常感激這段經(jīng)歷給我?guī)?lái)的一切,我相信這些收獲將成為我未來(lái)職業(yè)道路上的寶貴財(cái)富。
總結(jié)來(lái)說(shuō),通過(guò)這段工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了公司文化和價(jià)值觀的重要性,鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力,并且在職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)方面獲得了很多機(jī)會(huì)和收獲。這段經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定地認(rèn)識(shí)到自己未來(lái)的職業(yè)目標(biāo)和方向,因此我對(duì)未來(lái)充滿希望和期待。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇四
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年27日到20xx年1月15日,共三周。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):北京公交公司。
公司簡(jiǎn)介。
北京公共交通控股(集團(tuán))有限公司是國(guó)有獨(dú)資大型公益性企業(yè),是北京地面公共交通的經(jīng)營(yíng)主體。公交集團(tuán)公司現(xiàn)有二級(jí)企事業(yè)單位23個(gè),其中客運(yùn)企業(yè)12個(gè),即:9個(gè)公共電汽車客運(yùn)分公司、八方達(dá)公司(郊區(qū)“9”字頭線路)、長(zhǎng)途公司和公交旅游公司。企業(yè)總資產(chǎn)240.84億元,凈資產(chǎn)61.62億元,是一個(gè)以城市地面公共交通客運(yùn)主業(yè)為依托,集市內(nèi)公共電汽車、長(zhǎng)途客運(yùn)、出租汽車、電車制造、汽車修理、汽車租賃、場(chǎng)站建設(shè)及管理、公交廣告、物資銷售、旅游、物業(yè)管理和公交科研為一體,多元化投資,多種經(jīng)濟(jì)類型并存的大型公交集團(tuán)企業(yè),在北京城市公共交通發(fā)展中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。
企業(yè)目標(biāo):建設(shè)人文公交、綠色公交、科技公交,成為適應(yīng)首都城市特點(diǎn)和功能的一流公交企業(yè)。
企業(yè)宗旨:服務(wù)公眾利益,服務(wù)乘客出行。
企業(yè)精神:一心為乘客,服務(wù)最光榮。
企業(yè)價(jià)值觀:乘客利益最大化、員工進(jìn)步最大化、公交發(fā)展最大化。
服務(wù)準(zhǔn)則:規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、安全便捷、細(xì)致周到、文明禮貌。
質(zhì)量方針:科學(xué)發(fā)展、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越、建設(shè)人民群眾滿意公交。
實(shí)習(xí)期間,我們?cè)谲囮?duì)隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下分別對(duì)公交的運(yùn)營(yíng)、服務(wù)和安全進(jìn)行了學(xué)習(xí)實(shí)踐。
我們熟悉了公交一線的工作環(huán)境體驗(yàn)一線工作人員的生活,并上路對(duì)一線工作的.員工進(jìn)行了檢查,聽取檢查匯報(bào),理解基礎(chǔ)臺(tái)賬。對(duì)車輛的安全性能進(jìn)行檢查并學(xué)習(xí)了對(duì)安全事故的處理。
通過(guò)短短的三周實(shí)踐我受益匪淺。事情對(duì)公交的了解從單純的運(yùn)送乘客到如何整體和諧的運(yùn)營(yíng)。即服務(wù)、安全、運(yùn)營(yíng)環(huán)環(huán)相扣,相互扶持的同時(shí)又相互制約。
此外是我最感動(dòng)的就是我們一線的工作人員,真的,他們的艱辛根本不是用言語(yǔ)能形容得出來(lái)的,以前我一直認(rèn)為史上最可愛(ài)的人有:教師——因?yàn)樗麄兘虝鵀槿?軍人——因?yàn)樗麄儽<倚l(wèi)國(guó);醫(yī)生——因?yàn)樗麄兙人婪鰝,F(xiàn)在我想說(shuō)公交的工作人員同樣可愛(ài),因?yàn)樗麄冇幸活w無(wú)私而又強(qiáng)大的心。我之所以這么說(shuō)是因?yàn)椋簩?duì)于上班族來(lái)說(shuō),公交的早班車成了他們最好的交通工具。如果沒(méi)有早班車,得有多少人不能準(zhǔn)時(shí)的到崗上班。但是又沒(méi)有人想過(guò)公交的工作人員的早班又是幾幾點(diǎn)鐘開始的呢!他們每天四點(diǎn)多就得起來(lái)到崗,在發(fā)車之前必須把車輛擦的干干凈凈,無(wú)論春夏秋冬,嚴(yán)寒酷暑始終如一。沒(méi)有先進(jìn)的設(shè)備,甚至都沒(méi)有防水的膠皮手套,我們可以想象一下寒冷的冬天赤手用涼水擦車的罪過(guò)是常人能忍受得了的嗎?這只是其中的一小部分。還有我想說(shuō)的是:現(xiàn)在的乘客對(duì)我們司售人員“素質(zhì)”的要求越來(lái)越高,但是他們有沒(méi)有想過(guò)他們自己的素質(zhì)又是怎么樣的。因?yàn)橐稽c(diǎn)不痛快就投訴,你們知道一個(gè)投訴對(duì)司售人員的影響有多大嗎?你知道他們一月又掙多少錢嗎?在這里我可以說(shuō)公交的司售人員的素質(zhì)比任何人的都好,對(duì)于那些投訴的乘客我只能說(shuō)我們的服務(wù)能力是有限的,不可能滿足每一個(gè)人,但他們會(huì)滿足大多數(shù)人的需求,肯定會(huì)有一些不周的地方,希望您能諒解!我希望所有人多關(guān)注一下公交的工作人員,仔細(xì)想想他們?yōu)榈氖鞘裁?如果換做我們能不能像他們一樣?理解萬(wàn)歲。
如果有可能,我想我畢業(yè)后留在公交公司。成為公交的一員,因?yàn)槲蚁牒退麄円粯幼鲆粋€(gè)最可愛(ài)的人。為首都北京更美好的明天貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇五
20xx年在上級(jí)市交通局、裝缷運(yùn)輸公司、出租車管理處各級(jí)組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:
(1)抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺(tái)電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸擋工作,加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,加強(qiáng)了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運(yùn)行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員,包括付晚班司機(jī)駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)交通法律法,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、九江市城市客運(yùn)駕駛員誠(chéng)信考核實(shí)施辦法出租車服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)出租車的評(píng)分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對(duì)出租車駕駛員包括付晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員管理。
合同。
協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營(yíng),好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號(hào)7777司機(jī)段少華,拾到價(jià)值一萬(wàn)貳千元的錢物,主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺(tái)的表?yè)P(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表?yè)P(yáng)的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺(tái)出租車司機(jī)積極參加愛(ài)心送考生,社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動(dòng),登山比賽獲得前三名好成績(jī),拔河集體項(xiàng)目比賽也取得第三名,通過(guò)文體活動(dòng),加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系,出租車司機(jī)隊(duì)伍思想穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)集體上訪對(duì)社會(huì)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機(jī)駕駛員能自覺(jué)接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機(jī)中選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,和初步的社會(huì)效益。
(11)20xx年公司車號(hào)7129等九輛出租車司機(jī)獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號(hào)和表彰。
總之在20xx年各項(xiàng)工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面,為九江城區(qū)交通運(yùn)輸工作做了一定的工作,但同上級(jí)的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
20xx年度,公司在交通運(yùn)輸管理分局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下,嚴(yán)格深入貫徹落實(shí)《關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議精神認(rèn)真開展交通運(yùn)輸安全隱患專項(xiàng)排查整治的緊急通知》、《關(guān)于積極推行道路客運(yùn)安全告知制度有關(guān)事項(xiàng)的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運(yùn)輸源頭管理、維護(hù)市場(chǎng)秩序、嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益作為重點(diǎn),認(rèn)真開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?,F(xiàn)將本年度工作匯報(bào)總結(jié)如下。
一、堅(jiān)決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù)。
在企業(yè)指導(dǎo)思想上,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據(jù)《市打擊嚴(yán)重犯罪和整治社會(huì)治安突出問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)公共安全及道路交通安全整治。
工作方案。
》下達(dá)給交通運(yùn)輸企業(yè)的具體任務(wù),發(fā)動(dòng)公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項(xiàng)整治工作,加大力度,著力解決公司在經(jīng)營(yíng)中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),為黨的xx大勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
公司高度重視此次專項(xiàng)行動(dòng),一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),把此項(xiàng)工作擺在突出位置,精心部署,狠抓落實(shí)。形成了齊抓共管,各負(fù)其責(zé)的工作格局,確保了專項(xiàng)行動(dòng)深入扎實(shí)開展。二是按照統(tǒng)一部署要求,以“大事不出、中事不出、力爭(zhēng)小事也不出”為工作目標(biāo),結(jié)合自身工作職能,制定了切實(shí)可行的具體措施,逐級(jí)分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任到位。
二、堅(jiān)持依法治企,不斷完善公司內(nèi)部管理。
1、健全組織機(jī)構(gòu)。成立機(jī)構(gòu),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),成立了各部門負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室和四個(gè)專門工作組,即宣傳教育組、現(xiàn)場(chǎng)檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項(xiàng)工作順利展開,提供了強(qiáng)有力的組織保障。同時(shí)也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責(zé)任感。
2、完善。
規(guī)章制度。
經(jīng)過(guò)幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運(yùn)營(yíng)有了準(zhǔn)繩和規(guī)范目前,從文書、收發(fā)、會(huì)議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務(wù)管理,均形成了書面規(guī)范文件該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存事實(shí)證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題以公司的事故。
應(yīng)急預(yù)案。
為例,自建立應(yīng)急預(yù)案制度以來(lái),通過(guò)實(shí)踐摸索和完善,有力地保證了運(yùn)營(yíng)車輛的正常生產(chǎn)秩序,公司爭(zhēng)得了較大的效益,也贏得了客戶的好評(píng)!
3、完善硬件設(shè)施。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動(dòng)員工的主人翁責(zé)任感和積極性之外,還應(yīng)當(dāng)不斷完善發(fā)展必要的硬件設(shè)施,引進(jìn)科學(xué)技術(shù),正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過(guò)去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進(jìn)行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進(jìn)行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價(jià)格適中的新車型,既爭(zhēng)得了市場(chǎng),又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護(hù)技師,同時(shí)和維修廠家建立了常年合作關(guān)系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障,隨時(shí)保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購(gòu)置。
三、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨,防范安全事故發(fā)生。一是車容車貌、文明服務(wù)得到明顯的改善。車輛整潔率達(dá)到90%以上,從業(yè)人員文明用語(yǔ)情況比過(guò)去有較大改善,市場(chǎng)滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動(dòng)窗口,增加了行業(yè)內(nèi)部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識(shí)有所提高。多種活動(dòng)的開展改變了許多平時(shí)的陋習(xí),特別是出租車行業(yè)開展的知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),對(duì)從業(yè)人員觸動(dòng)很大。公司對(duì)所有從業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù)、文明行車知識(shí)培訓(xùn),許多從業(yè)人員把競(jìng)賽知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)之中,使文明服務(wù)的意識(shí),逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強(qiáng)化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運(yùn)行:
1、形成主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)總責(zé),相關(guān)科室積極配合,從業(yè)人員重點(diǎn)參與,切實(shí)做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運(yùn)輸安全和順利進(jìn)行。
2、掌握各時(shí)期道路運(yùn)輸及“三大節(jié)日”客流特點(diǎn),及時(shí)作出分析和預(yù)測(cè),根據(jù)實(shí)際情況完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
3、針對(duì)春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復(fù)雜等特點(diǎn),公司積極延伸服務(wù)方式,適時(shí)增發(fā)車輛、加班服務(wù),安全、合理引導(dǎo)車輛有序流動(dòng)。
4、嚴(yán)格按照國(guó)家技術(shù)規(guī)范核查車輛技術(shù)狀況。正常運(yùn)營(yíng)的車輛,要在發(fā)車前嚴(yán)格審查車輛二級(jí)維護(hù)、年度審驗(yàn)、證件有效期,防止超期經(jīng)營(yíng),著力加強(qiáng)車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),防范保險(xiǎn)超出有效范圍,切實(shí)按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營(yíng)。
回顧過(guò)去的一年,成績(jī)的取得,得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、公司推動(dòng),也得益于多措并舉、齊抓共管,對(duì)于來(lái)年和今后,公司應(yīng)當(dāng)在上級(jí)主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強(qiáng)汽車出租公司,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)文明服務(wù)的意識(shí)。
3、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇六
作為一名員工,我們?cè)诠竟ぷ鞯倪^(guò)程中,會(huì)有許多的體驗(yàn)和感悟。這些經(jīng)歷不僅僅是我們個(gè)人的成長(zhǎng),也是公司的進(jìn)步和壯大的基石??偨Y(jié)和分享自己的工作心得,不僅可以使我們更好地反思自己的工作狀態(tài),還可以為公司的其他員工提供一些參考和借鑒。因此,總結(jié)公司心得體會(huì)具有重要的意義和價(jià)值。
第二段:工作中的本職工作(主體1)。
一份好的工作心得體會(huì)必然涉及到我們?cè)诠ぷ髦械谋韭毠ぷ?。作為公司的員工,每個(gè)人都有專職的崗位和職責(zé)。在工作中,我們需要充分認(rèn)識(shí)到自己的工作職責(zé),并且全身心地投入到工作中去。只有在工作中全力以赴,我們才能在崗位上發(fā)揮自己的價(jià)值,也才能為公司帶來(lái)更大的收益。同時(shí),我們還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通(主體2)。
除了個(gè)人工作外,團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通也是工作中不可或缺的一項(xiàng)素質(zhì)。作為一名員工,我們需要懂得如何與同事協(xié)作,如何發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中的作用。這需要我們具備良好的溝通能力和合作精神。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們需要注重以身作則,提高自身的溝通效率,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的理解和信任,這樣才能更好地完成工作任務(wù),同時(shí)也能在團(tuán)隊(duì)中形成良好的合作氛圍。
第四段:解決問(wèn)題與創(chuàng)新能力(主體3)。
在工作中,遇到一些問(wèn)題是難以避免的。能否提出切實(shí)可行的解決方案,關(guān)系到我們個(gè)人解決問(wèn)題的能力和公司整體的運(yùn)行效率。因此,我們需要具備一定的解決問(wèn)題的能力。首先,我們需要善于分析問(wèn)題,找出其根源。其次,我們需要勇于面對(duì)問(wèn)題,不回避不推卸,而是積極主動(dòng)地尋找解決方法。最后,我們要通過(guò)創(chuàng)新,嘗試一些新的方法和思路,尋找解決問(wèn)題的突破口。只有經(jīng)過(guò)反復(fù)思考與實(shí)踐,我們才能在工作中更加靈活地處理問(wèn)題,并為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第五段:工作中的個(gè)人修養(yǎng)(總結(jié))。
最后,我們不能忽視工作中的個(gè)人修養(yǎng)。個(gè)人修養(yǎng)是我們展現(xiàn)自己綜合素質(zhì)的窗口,工作中的儀表、言行舉止都會(huì)直接或間接地體現(xiàn)出我們的修養(yǎng)水平。因此,我們需要注重提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)良好的職業(yè)操守和道德情操。工作時(shí)要保持積極向上的態(tài)度,待人接物要真誠(chéng)友善,做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)。只有這樣,我們才能在工作中深入人心,贏得同事和上級(jí)的認(rèn)可,同時(shí)也為公司樹立良好的形象。
總之,工作心得體會(huì)的總結(jié)對(duì)于個(gè)人的進(jìn)步和公司的發(fā)展都具有重要的作用。通過(guò)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和感悟,我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,找到提升的方向和方法。同時(shí),我們也可以通過(guò)分享自己的心得,為公司的其他員工提供一些借鑒和參考,促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步和成長(zhǎng)。因此,總結(jié)公司心得體會(huì)是我們每個(gè)人都應(yīng)該重視和積極實(shí)踐的一項(xiàng)重要工作。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇七
隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到進(jìn)行月總結(jié)的重要性。通過(guò)對(duì)過(guò)去一個(gè)月的工作進(jìn)行全面的回顧和總結(jié),不僅可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出解決方案,更可以檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的完成情況和團(tuán)隊(duì)的工作效率,為下一個(gè)月的工作提供有力的參考。下面筆者將結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn),以五段式的形式,分享對(duì)公司月總結(jié)的心得體會(huì)。
首先,公司月總結(jié)需要全面而客觀。一個(gè)月的工作內(nèi)容豐富多樣,既包括日常的例行工作,也包括各種突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和解決,因此,在總結(jié)工作中應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作都進(jìn)行全面的回顧??偨Y(jié)時(shí)需要注重客觀性,不應(yīng)該主觀地夸大或減少自己的工作成績(jī),而應(yīng)該真實(shí)地反映自己的工作情況。只有建立在真實(shí)的基礎(chǔ)上,才能找出問(wèn)題所在,制定合適的解決方案。
其次,公司月總結(jié)要有具體而明確的目標(biāo)??偨Y(jié)并不僅僅是回顧過(guò)去的工作,更重要的是為未來(lái)的工作制定目標(biāo)和計(jì)劃。在總結(jié)中,應(yīng)該對(duì)過(guò)去的工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,并找出導(dǎo)致問(wèn)題的原因。然后,針對(duì)問(wèn)題制定相應(yīng)的解決方案,并通過(guò)明確的目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)下一個(gè)月的工作。只有有明確的目標(biāo)和計(jì)劃,才能更好地開展工作,提高工作效率。
此外,公司月總結(jié)要注重團(tuán)隊(duì)合作。企業(yè)是一個(gè)集體,個(gè)人的工作成績(jī)離不開團(tuán)隊(duì)的支持和合作。在總結(jié)中,應(yīng)該注重對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的肯定和表?yè)P(yáng),并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員繼續(xù)努力。同時(shí),也要注意與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和合作,聽取他們的意見(jiàn)和建議,發(fā)揚(yáng)共享和合作的精神。只有統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的思想,才能更好地推進(jìn)工作,取得更好的成績(jī)。
另外,公司月總結(jié)要有自我反思。總結(jié)不僅僅是對(duì)他人的評(píng)價(jià),更是對(duì)自己的評(píng)價(jià)。在總結(jié)中,應(yīng)該對(duì)自己的工作進(jìn)行深入的反思,找出自己存在的問(wèn)題和不足,并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。同時(shí),也要樹立正確的工作態(tài)度,對(duì)待工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題要勇于面對(duì),迎難而上。只有通過(guò)不斷地反思和修正自己的問(wèn)題,才能提高個(gè)人的工作能力,取得更好的發(fā)展。
最后,公司月總結(jié)要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和反思??偨Y(jié)應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行,不能等到問(wèn)題出現(xiàn)才進(jìn)行總結(jié)。只有及時(shí)進(jìn)行總結(jié),才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找出解決方案,避免問(wèn)題的擴(kuò)大和惡化。同時(shí),在總結(jié)的過(guò)程中,也要密切關(guān)注行業(yè)內(nèi)的最新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)的變化,及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和目標(biāo),以適應(yīng)市場(chǎng)的需求和變化。只有及時(shí)總結(jié)和調(diào)整,才能更好地滿足客戶的需求,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,公司的月總結(jié)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。通過(guò)全面客觀的總結(jié),制定具體明確的目標(biāo),注重團(tuán)隊(duì)合作,進(jìn)行自我反思,以及及時(shí)總結(jié),我們能夠不斷提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作能力,取得更好的工作成績(jī)。希望每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠從每個(gè)月的總結(jié)中有所收獲,不斷提高自己,推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向著更好的方向發(fā)展。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇八
隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,各行各業(yè)都在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中不斷發(fā)展。而在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的背后,每家公司都需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷完善自身。通過(guò)對(duì)公司所遭遇的挑戰(zhàn)和取得的成就進(jìn)行總結(jié),我們可以得出許多重要的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在公司中的心得體會(huì),并探討如何通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展。
首先,公司總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的重要性不言而喻。每個(gè)公司都會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題和機(jī)遇,它們是我們成長(zhǎng)和發(fā)展的催化劑。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們可以識(shí)別出過(guò)去所犯的錯(cuò)誤,并找到改進(jìn)的方法。例如,在我們公司的一個(gè)項(xiàng)目中,經(jīng)過(guò)總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)一些溝通不暢和協(xié)作不緊密的問(wèn)題。于是,我們采取了一系列的改進(jìn)措施,例如增加團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通會(huì)議和提高溝通技巧的培訓(xùn)。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并精心改進(jìn),我們的團(tuán)隊(duì)取得了更好的工作效果,項(xiàng)目完成得更加順利。
其次,公司總結(jié)也有助于發(fā)現(xiàn)成功的秘訣。在每個(gè)項(xiàng)目或活動(dòng)中,都有一些做得很好的方面。這些成功之處反映了公司的實(shí)力和優(yōu)勢(shì),也是我們的經(jīng)驗(yàn)和智慧的結(jié)晶。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們可以歸納出成功的因素,并將其應(yīng)用到不同的領(lǐng)域。例如,在我們公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng)中,我們通過(guò)總結(jié),發(fā)現(xiàn)使用社交媒體平臺(tái)作為宣傳渠道非常有效。于是,我們?cè)谄渌?xiàng)目中也采用這一策略,進(jìn)一步提高了宣傳效果。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并學(xué)習(xí)成功的秘訣,我們公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了持續(xù)的發(fā)展。
此外,公司總結(jié)還有助于改進(jìn)組織管理和流程。每個(gè)公司都有自己的管理制度和工作流程,而這些制度和流程的優(yōu)劣直接影響到公司的運(yùn)行效率和績(jī)效。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們可以發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題并提出改進(jìn)的建議。例如,我們公司在銷售流程中發(fā)現(xiàn)了一些瓶頸,導(dǎo)致業(yè)績(jī)不佳。通過(guò)總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)這些瓶頸主要來(lái)自于信息傳遞和工作分配的不暢,于是我們采取了一系列措施來(lái)優(yōu)化流程,如增加報(bào)告的頻率和改善工作分配的機(jī)制。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并改進(jìn)組織管理和流程,我們公司的工作效率有了明顯的提升。
最后,公司總結(jié)經(jīng)驗(yàn)還有助于增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣。每個(gè)人都喜歡在一個(gè)能夠取得成就并且得到認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)中工作。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們可以回顧過(guò)去所取得的成就,并向團(tuán)隊(duì)成員展示我們的發(fā)展進(jìn)步。這不僅對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的士氣起到了積極的推動(dòng)作用,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。例如,我們公司每年都會(huì)召開一次總結(jié)大會(huì),邀請(qǐng)所有員工參加,并分享我們過(guò)去一年的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這樣的總結(jié)活動(dòng),我們的團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)合作,共同為公司的發(fā)展而努力。
總之,公司總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是推動(dòng)公司發(fā)展的關(guān)鍵步驟。它不僅可以幫助我們識(shí)別問(wèn)題和找到解決方法,還可以發(fā)現(xiàn)成功的秘訣并應(yīng)用到不同的領(lǐng)域。此外,公司總結(jié)經(jīng)驗(yàn)還有助于改進(jìn)組織管理和流程,并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣。每個(gè)公司都應(yīng)該重視總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的重要性,并將其作為一個(gè)持續(xù)的過(guò)程來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展。只有通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們才能不斷向前,實(shí)現(xiàn)更大的成功。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇九
5.7在簽署本合同時(shí),任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未做出任何足以對(duì)承租人履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
5.8承租人為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是承租人的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。
第六條保密約定。
6.1雙方保證對(duì)從另一方取得且無(wú)法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。保密期限為____年。
6.2一方違反上述保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。
第七條違約責(zé)任。
7.1甲方未按規(guī)定履行責(zé)任,應(yīng)承擔(dān)乙方受到的損失。
7.2乙方未按規(guī)定履行責(zé)任,除承擔(dān)甲方受到的損失外,還應(yīng)承擔(dān)自身?yè)p失的部分。
7.3上述風(fēng)險(xiǎn)損失的計(jì)算、賠付依照機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款及賠付程序進(jìn)行。違約金為____元。
第八條爭(zhēng)議解決方式。
解決爭(zhēng)議方式:因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,由當(dāng)事人協(xié)商解決,協(xié)商不成,由當(dāng)事人向_____仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向____人民法院提起訴訟。
第九條補(bǔ)充條款。
9.1本合同雙方簽字蓋章生效,本合同一式____份,雙方各持正本一份。附件為本合同組成部分,具有同等法律效力。本合同空白部分手寫體與印刷體具有同等法律效力,只限一次性填寫,更改無(wú)效。
9.2如需變更或解除本合同應(yīng)提前____天通知對(duì)方。
9.3本合同租賃期在____年(月)以上由甲方報(bào)送一份給運(yùn)管部門備案。
9.4簽訂地點(diǎn):________________________。
9.5簽訂時(shí)間:____年___月___日。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
出租方(甲方)。
承租方(乙方)。
依照《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)車輛出租方(甲方)、承租方(乙方)充分協(xié)商一致,就租賃汽車事宜訂立本合同。
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、擁有車輛的所有權(quán);。
3、負(fù)擔(dān)出租車輛的養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、車船使用稅;年度檢驗(yàn)、定期保養(yǎng)檢修;。
4、向乙方提供不低于一級(jí)技術(shù)狀況的車輛,并提供齊全的行駛證件;。
5、向乙方提供救援服務(wù),具體辦法執(zhí)行甲方《救援制度》的規(guī)定;。
6、負(fù)有對(duì)事故車輛及丟失車輛直接向保險(xiǎn)公司理賠的責(zé)任;。
7、協(xié)助乙方對(duì)交通事故的處理。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、享有在北京地區(qū)的車輛使用權(quán),如超出北京地區(qū)須通知甲方,經(jīng)允許后方可出京;。
3、應(yīng)按時(shí)足額向甲方支付租金,不得以任何借口拖欠;。
4、自行加注燃油料,且必須加注與車輛使用說(shuō)明牌號(hào)一致的燃油料,否則引發(fā)的損失及修理期間的租車費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān);(須加93#以上油料)。
7、禁止私自更換、拆卸車輛的另部件、附件和設(shè)備裝置及甲方所設(shè)的標(biāo)志鉛封等物。如有違規(guī),將按被拆物件的新件價(jià)格的10倍處以罰款。如發(fā)現(xiàn)乙方拆動(dòng)里程表鉛封,將從租車之日開始每日按行駛600公里,每公里2元計(jì)算,收取租金,并收回車輛。
三、擔(dān)保方的權(quán)利的義務(wù)。
擔(dān)保方就乙方因執(zhí)行本合同發(fā)生的行為所造成的一切損失及債務(wù)承擔(dān)保證責(zé)任、法律責(zé)任。
四、租金標(biāo)準(zhǔn)及支付期限:
1、正常短租、月租、年租金按甲方現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;。
3、乙方提前退車,需向甲方償付違約金,按提前天數(shù)租金的50%計(jì)算;。
4、合同簽定后乙方即時(shí)支付租金,短租一次結(jié)清,長(zhǎng)期月租按月付款的,月起租日前2天支付租金,年租應(yīng)一次付清或參照長(zhǎng)期月租付款方式。
五、車輛的定期保養(yǎng)、年檢和修理:
3、車輛需保養(yǎng)或發(fā)生故障或損壞需要修復(fù)時(shí),必須到甲方指定的廠家修理,未經(jīng)甲方許可乙方不得自己找修理廠點(diǎn),如有違反甲方有權(quán)處以1000元罰款。
六、車輛續(xù)租和退車。
5、乙方退車時(shí)如出現(xiàn)車內(nèi)外物品丟失損壞,需照價(jià)賠償,車輛外觀發(fā)生劃、蹭、磕碰等損傷需到甲方指定的修理廠修復(fù),費(fèi)用乙方自負(fù),或由乙方委托甲方修理,乙方應(yīng)確認(rèn)甲方提出的修理價(jià)格相關(guān)損失,并按此支付。
七、車輛押金的收取和清退。
1、車輛押金在合同簽定后一次付清;。
3、暫扣交通違章罰款500元,20日后經(jīng)網(wǎng)絡(luò)查詢無(wú)違章如數(shù)退還;。
4、以上兩項(xiàng)扣除后,余數(shù)當(dāng)時(shí)返還,憑押金收據(jù)第三聯(lián)清退。
八、車輛事故及丟失的賠償:
租賃車輛在甲乙雙方之間發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí),應(yīng)辦理手續(xù),逐項(xiàng)認(rèn)真填寫移交表,包括甲方所提供的行駛證件。
九、車輛事故及丟失的賠償:
1.保險(xiǎn)條款以保險(xiǎn)公司的解釋為準(zhǔn);。
4.乙方發(fā)生交通事故、車輛丟失等,由甲方向保險(xiǎn)公司理賠、事故處理期間一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)其中包括甲方協(xié)助處理事故所支付的費(fèi)用和保險(xiǎn)公司賠償部分款額的先行墊付。
5.乙方在租車期間發(fā)生事故,在事故未處理完,車輛未修復(fù)時(shí),乙方仍須按天或月交納租車費(fèi)用。
6.公安交通部門和保險(xiǎn)公司對(duì)事故結(jié)案后的賠償金由甲方負(fù)責(zé)退還乙方,但免賠和不予賠償部分均由乙方承擔(dān),乙方并承擔(dān)車輛修理費(fèi)用的20%元,作為車輛因事故造成車輛貶值賠償,車輛修理費(fèi)超過(guò)5000元時(shí),按40%賠付給甲方。
十、本合同中《汽車租賃登記表》、《車輛移交清單》是合同不可缺少的部分,具有同等法律效力。
十一、其它規(guī)定:
1、本合同未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決,可作出補(bǔ)充約定,與本合同具有同等法律效力;。
2、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇十
甲方(出租方):_____________________聯(lián)系電話:________________乙方(承租方):_____________________聯(lián)系電話:________________有效證件:__________________________________________________________駕駛證號(hào)碼:___________________________________________所租車輛名稱:___________型號(hào):_______顏色:_____車號(hào):_____________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律規(guī)定,為明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系。甲乙雙方本著平等、自愿的原則,經(jīng)雙方充分協(xié)商,就甲方將車輛出租于乙方使用的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
租賃期限:從_____年___月____日_____時(shí)起至_____年___月____日_____時(shí)止,甲方將______________號(hào)車交付給乙方使用。
租金:共計(jì)_________元(人民幣_(tái)__萬(wàn)___千___百___拾___元)。
押金:__________元(人民幣_(tái)__萬(wàn)___千___百___拾___元整)。月租續(xù)交租金時(shí)間應(yīng)在租賃到期前三天辦理。
行駛里程:車輛允許行駛______公里/(月/日),每超出壹公里,加收人民幣_(tái)_______元。
行駛區(qū)域:在_________________________________________范圍內(nèi)。起始地點(diǎn):__________________返還地_______________________。
第一條甲方的權(quán)利。
1.依合同約定向乙方收取租金及相關(guān)費(fèi)用。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇十一
汽車租賃有限公司現(xiàn)擁有營(yíng)運(yùn)車輛33輛,注冊(cè)資本187.5多萬(wàn)元,員工7人。為了更好的完成工作目標(biāo)和任務(wù),實(shí)現(xiàn)汽車租賃公司的持續(xù)發(fā)展,制定如下計(jì)劃。
一、二0xx年的指導(dǎo)思想。
以改革發(fā)展為動(dòng)力,以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,依托現(xiàn)有存量資產(chǎn),整合優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大規(guī)模,滾動(dòng)發(fā)展,強(qiáng)占市場(chǎng);以人為本,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,增強(qiáng)員工的整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù),顧客至上,誠(chéng)實(shí)守信,不斷實(shí)施品牌戰(zhàn)略;加強(qiáng)管理,規(guī)范制度,降低成本,確保安全;解放思想,搶抓機(jī)遇,與時(shí)俱進(jìn),干事創(chuàng)業(yè),力爭(zhēng)年內(nèi)達(dá)到二級(jí)營(yíng)運(yùn)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),使xxx汽車租賃公司再上一個(gè)新臺(tái)階。
二、20xx年工作目標(biāo)和任務(wù)。
1、在現(xiàn)擁有營(yíng)運(yùn)車輛33輛的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)發(fā)展到50部;
2、實(shí)現(xiàn)年利潤(rùn)注冊(cè)資本的15%;
3、實(shí)施“xxx汽車租賃”品牌戰(zhàn)略;
4、實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn),提高整體素質(zhì);
5、確保不發(fā)生重大責(zé)任事故;
6、開拓市場(chǎng),挖掘潛在客戶。
三、保證措施。
為完成以上目標(biāo)和任務(wù),特落實(shí)以下幾項(xiàng)措施:
1、公司成立初期,因規(guī)模較小,人員少,故沒(méi)有設(shè)立組織機(jī)構(gòu)部門。但隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,和日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),使工作面變大,工作量增大,權(quán)責(zé)不明,在各種業(yè)務(wù)工作中時(shí)常發(fā)生“撞車”與“空白”現(xiàn)象,嚴(yán)重限制了公司的發(fā)展。在20xx年工作中要建立一個(gè)完善的管理體系,設(shè)立業(yè)務(wù)部、車管部、財(cái)務(wù)部三個(gè)部門,明確個(gè)部門的職責(zé),并在運(yùn)作中不斷改進(jìn)和完善。
2、完善制度、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、加強(qiáng)管理。
在20xx年,健全部門規(guī)章制度;建立客戶管理檔案、車輛技術(shù)檔案、風(fēng)險(xiǎn)控制檔案;規(guī)范業(yè)務(wù)接待流程、收發(fā)車業(yè)務(wù)流程、租金管理業(yè)務(wù)流程;制定危機(jī)預(yù)警方案,包括交通事故預(yù)警方案、機(jī)械事故預(yù)警方案、騙租預(yù)警方案。
3、根據(jù)各部門職能,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
業(yè)務(wù)部定期(每月至少一次)進(jìn)行營(yíng)銷策略、溝通技巧、檔案管理等方面的培訓(xùn);車管部定期(每月至少一次)進(jìn)行車輛維修技術(shù)、車輛安全、保險(xiǎn)知識(shí)等方面的培訓(xùn);財(cái)務(wù)部按行業(yè)要求自行制定培訓(xùn)計(jì)劃;全員培訓(xùn)(每季至少一次)進(jìn)行職業(yè)道德、安全教育等方面培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)安全管理。
只有把安全工作放在第一位,才能保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有序進(jìn)行。為此,我們要建立安全工作長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)安全工作基本建設(shè)的落實(shí),使安全工作制度化,形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。安全生產(chǎn)管理目標(biāo):?jiǎn)T工責(zé)任死亡、重傷人數(shù)控制在零以內(nèi);不發(fā)生火災(zāi)、爆炸、盜竊中毒事故;不發(fā)生員工犯罪和重大刑事案件;員工不發(fā)生重大道路交通事故;杜絕重大惡性事故和生產(chǎn)責(zé)任事故。
5、開拓市場(chǎng)、挖掘潛在客戶。
通過(guò)制定促銷計(jì)劃;聯(lián)姻各大酒店、賓館、飛機(jī)售票處,提供送客服務(wù);以及業(yè)務(wù)人員上門促銷等手段,不斷探索,積極開拓,建立更為廣泛的客戶群體。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇十二
身份證號(hào):xxxxxxx。
承租人(乙方):xxxxx。
注冊(cè)地址:xxxxx。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào):xxxxx。
法定代表人(負(fù)責(zé)人):xxxxx。
第一條總則。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等法律法規(guī),本著自愿、平等、誠(chéng)實(shí)信用的原則,雙方就汽車租賃事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。
第二條租賃物。
本合同中所稱的租賃標(biāo)的物為xxxxxxx汽車,車牌號(hào)碼:xxxxxx。(以下簡(jiǎn)稱租賃物)。
第三條租賃期限。
1.租賃期限為xxxxx年,自xxxxx年xxxxx月xxxx日至xxxx年xxxx月xxxx日。租賃期不得超過(guò)租賃物的使用期限,超過(guò)部分無(wú)效。
2.租賃期滿乙方需要續(xù)租的,應(yīng)當(dāng)在期滿前xxxx日內(nèi)通知甲方,經(jīng)協(xié)商一致后,雙方辦理續(xù)租手續(xù)。
3.若甲方在租賃期間轉(zhuǎn)讓租賃物的,甲方需提前xxxx日通知乙方,在同等條件下乙方享有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。租賃物轉(zhuǎn)讓后本合同對(duì)新的所有人具有同等的約束力。
第四條租金。
1.乙方需支付車輛租金xxxx元/月,于每月xxxx日支付xxxx月租金.或者1.乙方無(wú)需支付車輛租金,但必須雇傭甲方為駕駛員,支付給甲方的工資薪金數(shù)額以雙方簽訂的勞動(dòng)合同約定內(nèi)容為準(zhǔn)。
第五條雙方責(zé)任。
1.甲方保證交付乙方的租賃物性能良好,符合道路運(yùn)輸要求,并具備相關(guān)的運(yùn)營(yíng)許可手續(xù)。如因租賃物質(zhì)量瑕疵造成乙方人身或財(cái)產(chǎn)損失的,由甲方負(fù)責(zé)賠償乙方因此而造成的一切損失。
2.甲方保證租賃物不存在任何第三方權(quán)利或權(quán)利瑕疵,負(fù)責(zé)因此給乙方造成的一切損失由甲方負(fù)責(zé)賠償。
3.乙方負(fù)責(zé)辦理租賃期間租賃物的各項(xiàng)保險(xiǎn),并承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)及租賃期內(nèi)的養(yǎng)路費(fèi)、年檢費(fèi)(根據(jù)第四條確定是否包含此內(nèi)容:駕駛?cè)藛T的體檢費(fèi))等。租賃期內(nèi)發(fā)生的車輛違章罰款、燃油費(fèi)、過(guò)路、過(guò)橋費(fèi)及停車費(fèi)由乙方承擔(dān)。
4.租賃期間,乙方應(yīng)做好租賃物的日常維護(hù)保養(yǎng),確保租賃物的正常使用功能,租賃物發(fā)生故障時(shí),維修費(fèi)用由乙方承擔(dān):
5.租賃期間因車輛事故或交通事故所發(fā)生的費(fèi)用,除由保險(xiǎn)公司支付外,剩余部分由乙方承擔(dān),但因甲方隱瞞租賃物質(zhì)量瑕疵造成的事故除外。
6.乙方保證租賃期內(nèi)按租賃物功能合理使用,保持租賃物的完好,但正常使用造成的磨損除外。
7.乙方在租賃期間不得將租賃物轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)賣。
8.乙方在租賃期間內(nèi)經(jīng)甲方同意后,可以對(duì)租賃物進(jìn)行外觀裝飾或設(shè)備添附。租賃期滿后,添附的所有權(quán)歸乙方所有,添附物不能拆除或拆除后會(huì)對(duì)租賃物造成損害的,由雙方協(xié)商處理。租賃期滿或合同解除后,乙方有權(quán)將租賃物上一切有關(guān)乙方所使用的企業(yè)標(biāo)識(shí)及注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)予以覆蓋或拆除。
第六條租賃物的交付。
1.本合同簽訂后日內(nèi),甲乙雙方共同簽署“租賃物交接確認(rèn)書”,進(jìn)行.租賃物交接。
2.租賃物交接時(shí),甲方應(yīng)當(dāng)向乙方說(shuō)明當(dāng)時(shí)知道或應(yīng)當(dāng)知道的租賃物質(zhì)量瑕疵,并在“租賃物交接確認(rèn)書”上標(biāo)明。
3.租賃期滿后,由甲乙雙方共同約定交接地點(diǎn),并辦理相關(guān)手續(xù)進(jìn)行租賃物交接,簽署“租賃物收回確認(rèn)書”。甲方對(duì)租賃物的毀損有異議的,應(yīng)當(dāng)在雙方簽署“租賃物收回確認(rèn)書”之日起xxxxx日內(nèi)提出,否則視為租賃物完整無(wú)非正常損害。
第七條違約責(zé)任。
1.在租賃期內(nèi),由于甲方的原因造成租賃物不能正常使用的,甲方應(yīng)當(dāng)賠償乙方因此而造成的全部損失。
2.在租賃期間內(nèi),由于乙方使用不當(dāng)造成租賃物毀損或滅失的,由乙方負(fù)責(zé)賠償甲方因此而造成的損失。
3.甲方在租賃期內(nèi)沒(méi)有法定事由任意解除合同的,除應(yīng)返還乙方剩余租金外,還應(yīng)當(dāng)賠。
償乙方因此而造成的損失。
第八條合同的變更與解除。
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更或解除本合同。
2.如因租賃物質(zhì)量瑕疵造成乙方重大人身、財(cái)產(chǎn)損失或無(wú)法滿足乙方正常使用需要的,乙方有權(quán)單方面解除合同。
3.如甲方怠于履行雙方約定的應(yīng)由甲方交納的各種保險(xiǎn)、交通管理、危險(xiǎn)品安全管理等費(fèi)用的義務(wù),影響乙方正常使用超過(guò)日的,乙方有權(quán)單方面解除合同。
4.非因乙方原因,租賃物連續(xù)或累計(jì)無(wú)法正常使用超過(guò)日的,乙方有權(quán)單方面解除合同。
5.甲乙雙方的勞動(dòng)合同終止時(shí),甲方有權(quán)單方面解除本合同。(注:雇傭甲方駕駛員時(shí)適用本條.)。
6.任何一方單方解除本合同的,應(yīng)當(dāng)以書面通知另一方。第九條押金條款(此條可有可無(wú),視具體情況而定)1、乙方應(yīng)于本合同簽署之日支付押金:人民幣元給甲方。
2、甲方應(yīng)于本合同期滿或雙方解除合同后30日內(nèi),扣除交通違章罰款數(shù)額后,將剩余押金歸還乙方。
第十條爭(zhēng)議的解決。
雙方在合同履行中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致的,采取以下方式解決:
1.雙方均可以訴至方所在地法院依訴訟解決。
2.由仲裁委員會(huì)仲裁解決。
第十一條合同的生效及其他。
1.本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)簽字人簽字并加蓋印章之日起生效。
2.本合同未盡事宜由雙方協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有相同的法律效力,是本合同不可分割的組成部分。
3.本合同共頁(yè),一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份。
出租人(甲方):承租人(乙方):法定代表人(或授權(quán)代理人):負(fù)責(zé)人(或授權(quán)代理人):簽訂日期:簽訂日期:
4.個(gè)人汽車租賃合同范本。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇十三
20xx年在上級(jí)市交通局、裝缷運(yùn)輸公司、出租車管理處各級(jí)組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:
(1)抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺(tái)電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸擋工作,加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,加強(qiáng)了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運(yùn)行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員,包括付晚班司機(jī)駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)交通法律法,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、九江市城市客運(yùn)駕駛員誠(chéng)信考核實(shí)施辦法出租車服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級(jí)出租車的評(píng)分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對(duì)出租車駕駛員包括付晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營(yíng),好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號(hào)7777司機(jī)段少華,拾到價(jià)值一萬(wàn)貳千元的錢物,主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺(tái)的表?yè)P(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表?yè)P(yáng)的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺(tái)出租車司機(jī)積極參加愛(ài)心送考生,社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動(dòng),登山比賽獲得前三名好成績(jī),拔河集體項(xiàng)目比賽也取得第三名,通過(guò)文體活動(dòng),加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系,出租車司機(jī)隊(duì)伍思想穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)集體上訪對(duì)社會(huì)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機(jī)駕駛員能自覺(jué)接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機(jī)中選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,和初步的社會(huì)效益。
(11)20xx年公司車號(hào)7129等九輛出租車司機(jī)獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號(hào)和表彰。
總之在20xx年各項(xiàng)工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面,為九江城區(qū)交通運(yùn)輸工作做了一定的工作,但同上級(jí)的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇十四
隨著一年的辛勤努力,公司的一年總結(jié)終于到來(lái)?;厥走^(guò)去的一年,我不禁感慨萬(wàn)分。在這一年里,我度過(guò)了許多豐富多彩的時(shí)光,有歡笑,也有淚水,但最終,我發(fā)現(xiàn)每一段經(jīng)歷都使我成長(zhǎng)和進(jìn)步。這篇文章將從我在工作中的自我成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)合作的重要性、面對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣、反思過(guò)去的不足和展望未來(lái)的發(fā)展五個(gè)方面總結(jié)這一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先,這一年我個(gè)人在工作中得到了巨大的成長(zhǎng)。一開始,我對(duì)公司的業(yè)務(wù)還不太熟悉,經(jīng)驗(yàn)不足,但在導(dǎo)師和同事的幫助下,我逐漸掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作技巧,并在實(shí)踐中不斷提升了自己的能力。與此同時(shí),我還通過(guò)參加一些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新知識(shí)來(lái)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。這一年,我意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中立于不敗之地。
其次,團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于公司的成功至關(guān)重要。在這一年的工作中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助,才能取得更好的成績(jī)。我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都很出色,每個(gè)人都有各自的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),我們相互之間相互學(xué)習(xí),相互借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力得到了迅速提升。有了良好的團(tuán)隊(duì)合作,我們才能更高效地完成工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第三,面對(duì)挑戰(zhàn)需要勇氣和決心。在工作中,我們經(jīng)常遇到各種各樣的挑戰(zhàn),有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)困難重重的情況。這一年,我學(xué)會(huì)了勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力,并努力找到解決問(wèn)題的方法。盡管有時(shí)候我可能會(huì)感到困惑和迷茫,但我始終相信,只要堅(jiān)持下去,就能夠克服困難,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。這一年的經(jīng)歷讓我明白,只有勇于接受挑戰(zhàn)并克服困難,才能不斷進(jìn)步。
第四,反思過(guò)去的不足是成長(zhǎng)的重要途徑。回顧一年來(lái)的工作經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處。有時(shí)候我會(huì)因?yàn)榧庇谇蟪啥雎约?xì)節(jié),有時(shí)候我會(huì)因?yàn)檫^(guò)于自信而忽略他人的意見(jiàn)。這些問(wèn)題都給我上了重要的一課,提醒我在未來(lái)的工作中要更加謙虛和務(wù)實(shí)。在新的一年里,我將更加注重細(xì)節(jié),學(xué)會(huì)傾聽他人的意見(jiàn),做到更好的自我反思和修正。
最后,對(duì)未來(lái)的發(fā)展更是充滿了期待。這一年的經(jīng)歷讓我明白,只有不斷學(xué)習(xí)和努力提升自己,才能跟上時(shí)代的步伐,并在競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的發(fā)展。在新的一年里,我希望能夠繼續(xù)保持對(duì)工作的熱情和認(rèn)真的態(tài)度,努力提高自己的專業(yè)能力,并發(fā)揮出更大的潛力。同時(shí),我也希望能夠與團(tuán)隊(duì)成員更好地合作,共同創(chuàng)造一個(gè)更加出色的工作業(yè)績(jī)。
總結(jié)一年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),讓我受益匪淺。通過(guò)這一年的經(jīng)歷,我明白只有通過(guò)不斷提升自己的能力,并積極參與團(tuán)隊(duì)合作,才能取得更好的成績(jī)。同時(shí),勇于面對(duì)挑戰(zhàn),積極反思不足,也是成長(zhǎng)和進(jìn)步的關(guān)鍵。展望未來(lái),我將繼續(xù)保持對(duì)工作的熱情和認(rèn)真的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇十五
汽車租賃業(yè)在我國(guó)是新興行業(yè),經(jīng)過(guò)二十幾年的發(fā)展,已由大城市逐步擴(kuò)展到中小城市,汽車租賃市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大促使汽車租賃公司大幅增加。下面是本站小編整理的一些關(guān)于汽車租賃公司。
供您參考。
(1)抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺(tái)電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸擋工作,加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,加強(qiáng)了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運(yùn)行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員,包括付晚班司機(jī)駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)交通法律法,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、九江市城市客運(yùn)駕駛員誠(chéng)信考核實(shí)施辦法出租車服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級(jí)出租車的評(píng)分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對(duì)出租車駕駛員包括付晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營(yíng),好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號(hào)7777司機(jī)段少華,拾到價(jià)值一萬(wàn)貳千元的錢物,主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺(tái)的表?yè)P(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表?yè)P(yáng)的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺(tái)出租車司機(jī)積極參加愛(ài)心送考生,社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動(dòng),登山比賽獲得前三名好成績(jī),拔河集體項(xiàng)目比賽也取得第三名,通過(guò)文體活動(dòng),加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系,出租車司機(jī)隊(duì)伍思想穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)集體上訪對(duì)社會(huì)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機(jī)駕駛員能自覺(jué)接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機(jī)中選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,和初步的社會(huì)效益。
(11)20xx年公司車號(hào)7129等九輛出租車司機(jī)獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號(hào)和表彰。
總之在20xx年各項(xiàng)工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面,為九江城區(qū)交通運(yùn)輸工作做了一定的工作,但同上級(jí)的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
20xx年度,公司在交通運(yùn)輸管理分局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下,嚴(yán)格深入貫徹落實(shí)《關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議精神認(rèn)真開展交通運(yùn)輸安全隱患專項(xiàng)排查整治的緊急通知》、《關(guān)于積極推行道路客運(yùn)安全告知制度有關(guān)事項(xiàng)的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運(yùn)輸源頭管理、維護(hù)市場(chǎng)秩序、嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益作為重點(diǎn),認(rèn)真開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?,F(xiàn)將本年度工作匯報(bào)總結(jié)如下。
一、堅(jiān)決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù)。
在企業(yè)指導(dǎo)思想上,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據(jù)《市打擊嚴(yán)重犯罪和整治社會(huì)治安突出問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)公共安全及道路交通安全整治。
工作方案。
》下達(dá)給交通運(yùn)輸企業(yè)的具體任務(wù),發(fā)動(dòng)公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項(xiàng)整治工作,加大力度,著力解決公司在經(jīng)營(yíng)中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),為黨的勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
公司高度重視此次專項(xiàng)行動(dòng),一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),把此項(xiàng)工作擺在突出位置,精心部署,狠抓落實(shí)。形成了齊抓共管,各負(fù)其責(zé)的工作格局,確保了專項(xiàng)行動(dòng)深入扎實(shí)開展。二是按照統(tǒng)一部署要求,以“大事不出、中事不出、力爭(zhēng)小事也不出”為工作目標(biāo),結(jié)合自身工作職能,制定了切實(shí)可行的具體措施,逐級(jí)分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任到位。
二、堅(jiān)持依法治企,不斷完善公司內(nèi)部管理。
1、健全組織機(jī)構(gòu)。成立機(jī)構(gòu),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),成立了各部門負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室和四個(gè)專門工作組,即宣傳教育組、現(xiàn)場(chǎng)檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項(xiàng)工作順利展開,提供了強(qiáng)有力的組織保障。同時(shí)也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責(zé)任感。
2、完善。
規(guī)章制度。
經(jīng)過(guò)幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運(yùn)營(yíng)有了準(zhǔn)繩和規(guī)范目前,從文書、收發(fā)、會(huì)議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務(wù)管理,均形成了書面規(guī)范文件該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存事實(shí)證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題以公司的事故。
應(yīng)急預(yù)案。
為例,自建立應(yīng)急預(yù)案制度以來(lái),通過(guò)實(shí)踐摸索和完善,有力地保證了運(yùn)營(yíng)車輛的正常生產(chǎn)秩序,公司爭(zhēng)得了較大的效益,也贏得了客戶的好評(píng)!
3、完善硬件設(shè)施。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動(dòng)員工的主人翁責(zé)任感和積極性之外,還應(yīng)當(dāng)不斷完善發(fā)展必要的硬件設(shè)施,引進(jìn)科學(xué)技術(shù),正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過(guò)去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進(jìn)行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進(jìn)行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價(jià)格適中的新車型,既爭(zhēng)得了市場(chǎng),又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護(hù)技師,同時(shí)和維修廠家建立了常年合作關(guān)系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障,隨時(shí)保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購(gòu)置。
三、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨,防范安全事故發(fā)生。一是車容車貌、文明服務(wù)得到明顯的改善。車輛整潔率達(dá)到90%以上,從業(yè)人員文明用語(yǔ)情況比過(guò)去有較大改善,市場(chǎng)滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動(dòng)窗口,增加了行業(yè)內(nèi)部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識(shí)有所提高。多種活動(dòng)的開展改變了許多平時(shí)的陋習(xí),特別是出租車行業(yè)開展的知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),對(duì)從業(yè)人員觸動(dòng)很大。公司對(duì)所有從業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù)、文明行車知識(shí)培訓(xùn),許多從業(yè)人員把競(jìng)賽知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)之中,使文明服務(wù)的意識(shí),逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強(qiáng)化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運(yùn)行:
1、形成主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)總責(zé),相關(guān)科室積極配合,從業(yè)人員重點(diǎn)參與,切實(shí)做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運(yùn)輸安全和順利進(jìn)行。
2、掌握各時(shí)期道路運(yùn)輸及“三大節(jié)日”客流特點(diǎn),及時(shí)作出分析和預(yù)測(cè),根據(jù)實(shí)際情況完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
3、針對(duì)春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復(fù)雜等特點(diǎn),公司積極延伸服務(wù)方式,適時(shí)增發(fā)車輛、加班服務(wù),安全、合理引導(dǎo)車輛有序流動(dòng)。
4、嚴(yán)格按照國(guó)家技術(shù)規(guī)范核查車輛技術(shù)狀況。正常運(yùn)營(yíng)的車輛,要在發(fā)車前嚴(yán)格審查車輛二級(jí)維護(hù)、年度審驗(yàn)、證件有效期,防止超期經(jīng)營(yíng),著力加強(qiáng)車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),防范保險(xiǎn)超出有效范圍,切實(shí)按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營(yíng)。
回顧過(guò)去的一年,成績(jī)的取得,得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、公司推動(dòng),也得益于多措并舉、齊抓共管,對(duì)于來(lái)年和今后,公司應(yīng)當(dāng)在上級(jí)主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強(qiáng)汽車出租公司,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)文明服務(wù)的意識(shí)。
3、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
20xx年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的租賃服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司覺(jué)中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作上有所提高。負(fù)責(zé)文明安全開車,剛?cè)肼毜乃緳C(jī)要接受路線和客戶要求的培訓(xùn)。做到能和客戶的溝通,對(duì)客戶我們的要求是安全,準(zhǔn)時(shí),形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn),把車輛做到干凈無(wú)異味,讓所有的客戶對(duì)我們留下最好的印象。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到也同事溝通,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
(三)要求提高公司車輛亮香凈水準(zhǔn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)行政工作,作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點(diǎn)困難,在自身不斷努力和學(xué)習(xí)下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機(jī),出車回來(lái)后首先要對(duì)自己車做好亮香凈,在檢查車況,車身,和是否要定期保養(yǎng)工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查,檢查結(jié)果是和月度獎(jiǎng)金掛鉤,通過(guò)定期檢查,司機(jī)就會(huì)在日常工作中養(yǎng)成良好習(xí)慣,不定期抽查是檢查管理的一個(gè)手段,促進(jìn)和提升大家的動(dòng)力。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇一
在人生的旅途中,有許多重要的選擇需要面對(duì),而畢業(yè)后步入職場(chǎng),是一種全新的挑戰(zhàn)。盡管已經(jīng)在學(xué)校中學(xué)到了很多知識(shí),但是在公司里,卻需要不斷地學(xué)習(xí)與適應(yīng)。剛?cè)肼殨r(shí),我感到迷茫又興奮,這個(gè)新的環(huán)境和角色讓我感到有些壓力。然而,我深知只有努力學(xué)習(xí)和積極適應(yīng),才能在公司中站穩(wěn)腳跟。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
團(tuán)隊(duì)合作是公司中非常關(guān)鍵的一部分。無(wú)論是在項(xiàng)目中還是在日常工作中,與同事緊密合作是完成任務(wù)的一個(gè)重要途徑。我曾經(jīng)參與了一個(gè)大型項(xiàng)目,大家需要集中精力,共同努力。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作是成功的基石。在團(tuán)隊(duì)中,我學(xué)會(huì)了傾聽他人的觀點(diǎn)與想法,不斷與他人交流協(xié)商,逐漸形成了自己的個(gè)人風(fēng)格,并在項(xiàng)目中有所貢獻(xiàn)。
第三段:不斷學(xué)習(xí)與提升自我。
作為一名年輕的職場(chǎng)人,我明白不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。工作是一種持久的過(guò)程,需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能。在我的職業(yè)生涯中,我參加了各種培訓(xùn)和進(jìn)修課程,不斷提高自己的專業(yè)水平。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),我意識(shí)到自己還有很多需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方,因此我積極參加各種培訓(xùn)和講座,不斷完善自己,為公司做出更多貢獻(xiàn)。
第四段:困難與挫折的應(yīng)對(duì)方式。
在職場(chǎng)中,遇到困難和挫折是難以避免的。唯一能做的就是學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)。在我加入公司的這段時(shí)間里,我遇到了很多挑戰(zhàn)和困難。有時(shí)候,我覺(jué)得自己很無(wú)力,但通過(guò)與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流,我逐漸學(xué)會(huì)了面對(duì)困難和挫折時(shí)的應(yīng)對(duì)方式。我開始從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),尋找解決問(wèn)題的方法。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和勇于面對(duì),以更加積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)工作中的困難和壓力。
第五段:成長(zhǎng)與展望。
在公司的這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能,更重要的是,我成長(zhǎng)了許多。我從一個(gè)剛?cè)肼殨r(shí)的迷茫小白,逐漸成長(zhǎng)為對(duì)工作充滿熱情和自信的員工。通過(guò)與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流,我逐漸找到了適合自己的工作方式和思考方式,并取得了一定的成績(jī)。展望未來(lái),我希望能在公司繼續(xù)發(fā)展,不斷提升自己的能力和水平,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
公司是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的地方,在這里,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能,更鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和應(yīng)對(duì)困難的能力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,我逐漸成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的員工,并為公司做出了一定的貢獻(xiàn)。我相信,只要保持積極的心態(tài)和持續(xù)的努力,我一定能在公司中繼續(xù)發(fā)展,并創(chuàng)造更大的成功。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇二
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作上有所提高。負(fù)責(zé)文明安全開車,剛?cè)肼毜乃緳C(jī)要接受路線和客戶要求的培訓(xùn)。做到能和客戶的溝通,對(duì)客戶我們的要求是安全,準(zhǔn)時(shí),形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn),把車輛做到干凈無(wú)異味,讓所有的客戶對(duì)我們留下最好的印象。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到也同事溝通,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
(三)要求提高公司車輛亮香凈水準(zhǔn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)行政工作,作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點(diǎn)困難,在自身不斷努力和學(xué)習(xí)下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機(jī),出車回來(lái)后首先要對(duì)自己車做好亮香凈,在檢查車況,車身,和是否要定期保養(yǎng)工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查,檢查結(jié)果是和月度獎(jiǎng)金掛鉤,通過(guò)定期檢查,司機(jī)就會(huì)在日常工作中養(yǎng)成良好習(xí)慣,不定期抽查是檢查管理的一個(gè)手段,促進(jìn)和提升大家的動(dòng)力。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇三
每個(gè)人都會(huì)在生活中經(jīng)歷各種各樣的工作經(jīng)歷,而我最近的一次工作經(jīng)歷給我留下了非常深刻的印象。在這個(gè)公司工作了一段時(shí)間后,我意識(shí)到總結(jié)和體會(huì)這段經(jīng)歷對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在這篇文章中,我將分享我在這家公司的總結(jié)和心得體會(huì)。
第二段:公司文化和價(jià)值觀。
這家公司注重建立積極健康的工作環(huán)境,并且倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作精神。在這里,每個(gè)人都能感受到關(guān)懷和支持,大家都愿意共同努力共同進(jìn)步。這種積極的工作氛圍讓我更加有動(dòng)力和激情去追求卓越,并且愿意主動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任。同時(shí),公司的價(jià)值觀也深深地影響了我。公司強(qiáng)調(diào)以客戶為中心,注重品質(zhì)和創(chuàng)新。我學(xué)到了不僅要在工作中追求卓越,還要關(guān)注客戶需求并提供創(chuàng)新解決方案。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。
這段時(shí)間里,我與許多優(yōu)秀的同事一起合作,大家共同努力完成了各種任務(wù)和項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)合作讓我學(xué)到了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)作,如何發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)并將其融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中去。在這個(gè)過(guò)程中,我也逐漸發(fā)展了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。我學(xué)會(huì)了如何激勵(lì)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,如何分配任務(wù)并監(jiān)督他們的進(jìn)度。這段時(shí)間的工作讓我更加意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)于一個(gè)組織的成功是多么重要。
第四段:職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)。
在這家公司工作的這段時(shí)間里,我不僅在工作中提升了自己的技能和知識(shí),還得到了大量的指導(dǎo)和支持。我參與了一些培訓(xùn)項(xiàng)目,提高了自己的技術(shù)水平,也學(xué)到了更多的管理和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí),我也得到了很多機(jī)會(huì)去發(fā)展自己的職業(yè)生涯。公司鼓勵(lì)員工有進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)計(jì)劃,并且提供了一些發(fā)展機(jī)會(huì),比如跨部門項(xiàng)目和新的責(zé)任角色。感謝這些機(jī)會(huì),我更加了解了自己的優(yōu)勢(shì)和潛力,并且明確了自己未來(lái)的職業(yè)目標(biāo)。
第五段:結(jié)論和反思。
總結(jié)這段工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性和團(tuán)隊(duì)合作的力量。在這家公司工作期間,我不僅收獲了技術(shù)上的進(jìn)步和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),更重要的是我學(xué)會(huì)了與人合作、溝通和領(lǐng)導(dǎo)。這種工作經(jīng)歷讓我更加自信和成熟,也讓我更加明確了自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)。非常感激這段經(jīng)歷給我?guī)?lái)的一切,我相信這些收獲將成為我未來(lái)職業(yè)道路上的寶貴財(cái)富。
總結(jié)來(lái)說(shuō),通過(guò)這段工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了公司文化和價(jià)值觀的重要性,鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力,并且在職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)方面獲得了很多機(jī)會(huì)和收獲。這段經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定地認(rèn)識(shí)到自己未來(lái)的職業(yè)目標(biāo)和方向,因此我對(duì)未來(lái)充滿希望和期待。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇四
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年27日到20xx年1月15日,共三周。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):北京公交公司。
公司簡(jiǎn)介。
北京公共交通控股(集團(tuán))有限公司是國(guó)有獨(dú)資大型公益性企業(yè),是北京地面公共交通的經(jīng)營(yíng)主體。公交集團(tuán)公司現(xiàn)有二級(jí)企事業(yè)單位23個(gè),其中客運(yùn)企業(yè)12個(gè),即:9個(gè)公共電汽車客運(yùn)分公司、八方達(dá)公司(郊區(qū)“9”字頭線路)、長(zhǎng)途公司和公交旅游公司。企業(yè)總資產(chǎn)240.84億元,凈資產(chǎn)61.62億元,是一個(gè)以城市地面公共交通客運(yùn)主業(yè)為依托,集市內(nèi)公共電汽車、長(zhǎng)途客運(yùn)、出租汽車、電車制造、汽車修理、汽車租賃、場(chǎng)站建設(shè)及管理、公交廣告、物資銷售、旅游、物業(yè)管理和公交科研為一體,多元化投資,多種經(jīng)濟(jì)類型并存的大型公交集團(tuán)企業(yè),在北京城市公共交通發(fā)展中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。
企業(yè)目標(biāo):建設(shè)人文公交、綠色公交、科技公交,成為適應(yīng)首都城市特點(diǎn)和功能的一流公交企業(yè)。
企業(yè)宗旨:服務(wù)公眾利益,服務(wù)乘客出行。
企業(yè)精神:一心為乘客,服務(wù)最光榮。
企業(yè)價(jià)值觀:乘客利益最大化、員工進(jìn)步最大化、公交發(fā)展最大化。
服務(wù)準(zhǔn)則:規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、安全便捷、細(xì)致周到、文明禮貌。
質(zhì)量方針:科學(xué)發(fā)展、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越、建設(shè)人民群眾滿意公交。
實(shí)習(xí)期間,我們?cè)谲囮?duì)隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下分別對(duì)公交的運(yùn)營(yíng)、服務(wù)和安全進(jìn)行了學(xué)習(xí)實(shí)踐。
我們熟悉了公交一線的工作環(huán)境體驗(yàn)一線工作人員的生活,并上路對(duì)一線工作的.員工進(jìn)行了檢查,聽取檢查匯報(bào),理解基礎(chǔ)臺(tái)賬。對(duì)車輛的安全性能進(jìn)行檢查并學(xué)習(xí)了對(duì)安全事故的處理。
通過(guò)短短的三周實(shí)踐我受益匪淺。事情對(duì)公交的了解從單純的運(yùn)送乘客到如何整體和諧的運(yùn)營(yíng)。即服務(wù)、安全、運(yùn)營(yíng)環(huán)環(huán)相扣,相互扶持的同時(shí)又相互制約。
此外是我最感動(dòng)的就是我們一線的工作人員,真的,他們的艱辛根本不是用言語(yǔ)能形容得出來(lái)的,以前我一直認(rèn)為史上最可愛(ài)的人有:教師——因?yàn)樗麄兘虝鵀槿?軍人——因?yàn)樗麄儽<倚l(wèi)國(guó);醫(yī)生——因?yàn)樗麄兙人婪鰝,F(xiàn)在我想說(shuō)公交的工作人員同樣可愛(ài),因?yàn)樗麄冇幸活w無(wú)私而又強(qiáng)大的心。我之所以這么說(shuō)是因?yàn)椋簩?duì)于上班族來(lái)說(shuō),公交的早班車成了他們最好的交通工具。如果沒(méi)有早班車,得有多少人不能準(zhǔn)時(shí)的到崗上班。但是又沒(méi)有人想過(guò)公交的工作人員的早班又是幾幾點(diǎn)鐘開始的呢!他們每天四點(diǎn)多就得起來(lái)到崗,在發(fā)車之前必須把車輛擦的干干凈凈,無(wú)論春夏秋冬,嚴(yán)寒酷暑始終如一。沒(méi)有先進(jìn)的設(shè)備,甚至都沒(méi)有防水的膠皮手套,我們可以想象一下寒冷的冬天赤手用涼水擦車的罪過(guò)是常人能忍受得了的嗎?這只是其中的一小部分。還有我想說(shuō)的是:現(xiàn)在的乘客對(duì)我們司售人員“素質(zhì)”的要求越來(lái)越高,但是他們有沒(méi)有想過(guò)他們自己的素質(zhì)又是怎么樣的。因?yàn)橐稽c(diǎn)不痛快就投訴,你們知道一個(gè)投訴對(duì)司售人員的影響有多大嗎?你知道他們一月又掙多少錢嗎?在這里我可以說(shuō)公交的司售人員的素質(zhì)比任何人的都好,對(duì)于那些投訴的乘客我只能說(shuō)我們的服務(wù)能力是有限的,不可能滿足每一個(gè)人,但他們會(huì)滿足大多數(shù)人的需求,肯定會(huì)有一些不周的地方,希望您能諒解!我希望所有人多關(guān)注一下公交的工作人員,仔細(xì)想想他們?yōu)榈氖鞘裁?如果換做我們能不能像他們一樣?理解萬(wàn)歲。
如果有可能,我想我畢業(yè)后留在公交公司。成為公交的一員,因?yàn)槲蚁牒退麄円粯幼鲆粋€(gè)最可愛(ài)的人。為首都北京更美好的明天貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇五
20xx年在上級(jí)市交通局、裝缷運(yùn)輸公司、出租車管理處各級(jí)組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:
(1)抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺(tái)電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸擋工作,加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,加強(qiáng)了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運(yùn)行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員,包括付晚班司機(jī)駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)交通法律法,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、九江市城市客運(yùn)駕駛員誠(chéng)信考核實(shí)施辦法出租車服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)出租車的評(píng)分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對(duì)出租車駕駛員包括付晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員管理。
合同。
協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營(yíng),好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號(hào)7777司機(jī)段少華,拾到價(jià)值一萬(wàn)貳千元的錢物,主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺(tái)的表?yè)P(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表?yè)P(yáng)的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺(tái)出租車司機(jī)積極參加愛(ài)心送考生,社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動(dòng),登山比賽獲得前三名好成績(jī),拔河集體項(xiàng)目比賽也取得第三名,通過(guò)文體活動(dòng),加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系,出租車司機(jī)隊(duì)伍思想穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)集體上訪對(duì)社會(huì)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機(jī)駕駛員能自覺(jué)接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機(jī)中選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,和初步的社會(huì)效益。
(11)20xx年公司車號(hào)7129等九輛出租車司機(jī)獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號(hào)和表彰。
總之在20xx年各項(xiàng)工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面,為九江城區(qū)交通運(yùn)輸工作做了一定的工作,但同上級(jí)的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
20xx年度,公司在交通運(yùn)輸管理分局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下,嚴(yán)格深入貫徹落實(shí)《關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議精神認(rèn)真開展交通運(yùn)輸安全隱患專項(xiàng)排查整治的緊急通知》、《關(guān)于積極推行道路客運(yùn)安全告知制度有關(guān)事項(xiàng)的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運(yùn)輸源頭管理、維護(hù)市場(chǎng)秩序、嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益作為重點(diǎn),認(rèn)真開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?,F(xiàn)將本年度工作匯報(bào)總結(jié)如下。
一、堅(jiān)決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù)。
在企業(yè)指導(dǎo)思想上,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據(jù)《市打擊嚴(yán)重犯罪和整治社會(huì)治安突出問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)公共安全及道路交通安全整治。
工作方案。
》下達(dá)給交通運(yùn)輸企業(yè)的具體任務(wù),發(fā)動(dòng)公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項(xiàng)整治工作,加大力度,著力解決公司在經(jīng)營(yíng)中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),為黨的xx大勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
公司高度重視此次專項(xiàng)行動(dòng),一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),把此項(xiàng)工作擺在突出位置,精心部署,狠抓落實(shí)。形成了齊抓共管,各負(fù)其責(zé)的工作格局,確保了專項(xiàng)行動(dòng)深入扎實(shí)開展。二是按照統(tǒng)一部署要求,以“大事不出、中事不出、力爭(zhēng)小事也不出”為工作目標(biāo),結(jié)合自身工作職能,制定了切實(shí)可行的具體措施,逐級(jí)分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任到位。
二、堅(jiān)持依法治企,不斷完善公司內(nèi)部管理。
1、健全組織機(jī)構(gòu)。成立機(jī)構(gòu),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),成立了各部門負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室和四個(gè)專門工作組,即宣傳教育組、現(xiàn)場(chǎng)檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項(xiàng)工作順利展開,提供了強(qiáng)有力的組織保障。同時(shí)也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責(zé)任感。
2、完善。
規(guī)章制度。
經(jīng)過(guò)幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運(yùn)營(yíng)有了準(zhǔn)繩和規(guī)范目前,從文書、收發(fā)、會(huì)議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務(wù)管理,均形成了書面規(guī)范文件該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存事實(shí)證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題以公司的事故。
應(yīng)急預(yù)案。
為例,自建立應(yīng)急預(yù)案制度以來(lái),通過(guò)實(shí)踐摸索和完善,有力地保證了運(yùn)營(yíng)車輛的正常生產(chǎn)秩序,公司爭(zhēng)得了較大的效益,也贏得了客戶的好評(píng)!
3、完善硬件設(shè)施。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動(dòng)員工的主人翁責(zé)任感和積極性之外,還應(yīng)當(dāng)不斷完善發(fā)展必要的硬件設(shè)施,引進(jìn)科學(xué)技術(shù),正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過(guò)去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進(jìn)行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進(jìn)行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價(jià)格適中的新車型,既爭(zhēng)得了市場(chǎng),又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護(hù)技師,同時(shí)和維修廠家建立了常年合作關(guān)系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障,隨時(shí)保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購(gòu)置。
三、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨,防范安全事故發(fā)生。一是車容車貌、文明服務(wù)得到明顯的改善。車輛整潔率達(dá)到90%以上,從業(yè)人員文明用語(yǔ)情況比過(guò)去有較大改善,市場(chǎng)滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動(dòng)窗口,增加了行業(yè)內(nèi)部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識(shí)有所提高。多種活動(dòng)的開展改變了許多平時(shí)的陋習(xí),特別是出租車行業(yè)開展的知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),對(duì)從業(yè)人員觸動(dòng)很大。公司對(duì)所有從業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù)、文明行車知識(shí)培訓(xùn),許多從業(yè)人員把競(jìng)賽知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)之中,使文明服務(wù)的意識(shí),逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強(qiáng)化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運(yùn)行:
1、形成主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)總責(zé),相關(guān)科室積極配合,從業(yè)人員重點(diǎn)參與,切實(shí)做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運(yùn)輸安全和順利進(jìn)行。
2、掌握各時(shí)期道路運(yùn)輸及“三大節(jié)日”客流特點(diǎn),及時(shí)作出分析和預(yù)測(cè),根據(jù)實(shí)際情況完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
3、針對(duì)春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復(fù)雜等特點(diǎn),公司積極延伸服務(wù)方式,適時(shí)增發(fā)車輛、加班服務(wù),安全、合理引導(dǎo)車輛有序流動(dòng)。
4、嚴(yán)格按照國(guó)家技術(shù)規(guī)范核查車輛技術(shù)狀況。正常運(yùn)營(yíng)的車輛,要在發(fā)車前嚴(yán)格審查車輛二級(jí)維護(hù)、年度審驗(yàn)、證件有效期,防止超期經(jīng)營(yíng),著力加強(qiáng)車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),防范保險(xiǎn)超出有效范圍,切實(shí)按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營(yíng)。
回顧過(guò)去的一年,成績(jī)的取得,得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、公司推動(dòng),也得益于多措并舉、齊抓共管,對(duì)于來(lái)年和今后,公司應(yīng)當(dāng)在上級(jí)主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強(qiáng)汽車出租公司,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)文明服務(wù)的意識(shí)。
3、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇六
作為一名員工,我們?cè)诠竟ぷ鞯倪^(guò)程中,會(huì)有許多的體驗(yàn)和感悟。這些經(jīng)歷不僅僅是我們個(gè)人的成長(zhǎng),也是公司的進(jìn)步和壯大的基石??偨Y(jié)和分享自己的工作心得,不僅可以使我們更好地反思自己的工作狀態(tài),還可以為公司的其他員工提供一些參考和借鑒。因此,總結(jié)公司心得體會(huì)具有重要的意義和價(jià)值。
第二段:工作中的本職工作(主體1)。
一份好的工作心得體會(huì)必然涉及到我們?cè)诠ぷ髦械谋韭毠ぷ?。作為公司的員工,每個(gè)人都有專職的崗位和職責(zé)。在工作中,我們需要充分認(rèn)識(shí)到自己的工作職責(zé),并且全身心地投入到工作中去。只有在工作中全力以赴,我們才能在崗位上發(fā)揮自己的價(jià)值,也才能為公司帶來(lái)更大的收益。同時(shí),我們還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通(主體2)。
除了個(gè)人工作外,團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通也是工作中不可或缺的一項(xiàng)素質(zhì)。作為一名員工,我們需要懂得如何與同事協(xié)作,如何發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中的作用。這需要我們具備良好的溝通能力和合作精神。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們需要注重以身作則,提高自身的溝通效率,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的理解和信任,這樣才能更好地完成工作任務(wù),同時(shí)也能在團(tuán)隊(duì)中形成良好的合作氛圍。
第四段:解決問(wèn)題與創(chuàng)新能力(主體3)。
在工作中,遇到一些問(wèn)題是難以避免的。能否提出切實(shí)可行的解決方案,關(guān)系到我們個(gè)人解決問(wèn)題的能力和公司整體的運(yùn)行效率。因此,我們需要具備一定的解決問(wèn)題的能力。首先,我們需要善于分析問(wèn)題,找出其根源。其次,我們需要勇于面對(duì)問(wèn)題,不回避不推卸,而是積極主動(dòng)地尋找解決方法。最后,我們要通過(guò)創(chuàng)新,嘗試一些新的方法和思路,尋找解決問(wèn)題的突破口。只有經(jīng)過(guò)反復(fù)思考與實(shí)踐,我們才能在工作中更加靈活地處理問(wèn)題,并為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第五段:工作中的個(gè)人修養(yǎng)(總結(jié))。
最后,我們不能忽視工作中的個(gè)人修養(yǎng)。個(gè)人修養(yǎng)是我們展現(xiàn)自己綜合素質(zhì)的窗口,工作中的儀表、言行舉止都會(huì)直接或間接地體現(xiàn)出我們的修養(yǎng)水平。因此,我們需要注重提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)良好的職業(yè)操守和道德情操。工作時(shí)要保持積極向上的態(tài)度,待人接物要真誠(chéng)友善,做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)。只有這樣,我們才能在工作中深入人心,贏得同事和上級(jí)的認(rèn)可,同時(shí)也為公司樹立良好的形象。
總之,工作心得體會(huì)的總結(jié)對(duì)于個(gè)人的進(jìn)步和公司的發(fā)展都具有重要的作用。通過(guò)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和感悟,我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,找到提升的方向和方法。同時(shí),我們也可以通過(guò)分享自己的心得,為公司的其他員工提供一些借鑒和參考,促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步和成長(zhǎng)。因此,總結(jié)公司心得體會(huì)是我們每個(gè)人都應(yīng)該重視和積極實(shí)踐的一項(xiàng)重要工作。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇七
隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到進(jìn)行月總結(jié)的重要性。通過(guò)對(duì)過(guò)去一個(gè)月的工作進(jìn)行全面的回顧和總結(jié),不僅可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出解決方案,更可以檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的完成情況和團(tuán)隊(duì)的工作效率,為下一個(gè)月的工作提供有力的參考。下面筆者將結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn),以五段式的形式,分享對(duì)公司月總結(jié)的心得體會(huì)。
首先,公司月總結(jié)需要全面而客觀。一個(gè)月的工作內(nèi)容豐富多樣,既包括日常的例行工作,也包括各種突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和解決,因此,在總結(jié)工作中應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作都進(jìn)行全面的回顧??偨Y(jié)時(shí)需要注重客觀性,不應(yīng)該主觀地夸大或減少自己的工作成績(jī),而應(yīng)該真實(shí)地反映自己的工作情況。只有建立在真實(shí)的基礎(chǔ)上,才能找出問(wèn)題所在,制定合適的解決方案。
其次,公司月總結(jié)要有具體而明確的目標(biāo)??偨Y(jié)并不僅僅是回顧過(guò)去的工作,更重要的是為未來(lái)的工作制定目標(biāo)和計(jì)劃。在總結(jié)中,應(yīng)該對(duì)過(guò)去的工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,并找出導(dǎo)致問(wèn)題的原因。然后,針對(duì)問(wèn)題制定相應(yīng)的解決方案,并通過(guò)明確的目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)下一個(gè)月的工作。只有有明確的目標(biāo)和計(jì)劃,才能更好地開展工作,提高工作效率。
此外,公司月總結(jié)要注重團(tuán)隊(duì)合作。企業(yè)是一個(gè)集體,個(gè)人的工作成績(jī)離不開團(tuán)隊(duì)的支持和合作。在總結(jié)中,應(yīng)該注重對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的肯定和表?yè)P(yáng),并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員繼續(xù)努力。同時(shí),也要注意與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和合作,聽取他們的意見(jiàn)和建議,發(fā)揚(yáng)共享和合作的精神。只有統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的思想,才能更好地推進(jìn)工作,取得更好的成績(jī)。
另外,公司月總結(jié)要有自我反思。總結(jié)不僅僅是對(duì)他人的評(píng)價(jià),更是對(duì)自己的評(píng)價(jià)。在總結(jié)中,應(yīng)該對(duì)自己的工作進(jìn)行深入的反思,找出自己存在的問(wèn)題和不足,并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。同時(shí),也要樹立正確的工作態(tài)度,對(duì)待工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題要勇于面對(duì),迎難而上。只有通過(guò)不斷地反思和修正自己的問(wèn)題,才能提高個(gè)人的工作能力,取得更好的發(fā)展。
最后,公司月總結(jié)要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和反思??偨Y(jié)應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行,不能等到問(wèn)題出現(xiàn)才進(jìn)行總結(jié)。只有及時(shí)進(jìn)行總結(jié),才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找出解決方案,避免問(wèn)題的擴(kuò)大和惡化。同時(shí),在總結(jié)的過(guò)程中,也要密切關(guān)注行業(yè)內(nèi)的最新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)的變化,及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和目標(biāo),以適應(yīng)市場(chǎng)的需求和變化。只有及時(shí)總結(jié)和調(diào)整,才能更好地滿足客戶的需求,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,公司的月總結(jié)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。通過(guò)全面客觀的總結(jié),制定具體明確的目標(biāo),注重團(tuán)隊(duì)合作,進(jìn)行自我反思,以及及時(shí)總結(jié),我們能夠不斷提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作能力,取得更好的工作成績(jī)。希望每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠從每個(gè)月的總結(jié)中有所收獲,不斷提高自己,推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向著更好的方向發(fā)展。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇八
隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,各行各業(yè)都在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中不斷發(fā)展。而在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的背后,每家公司都需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷完善自身。通過(guò)對(duì)公司所遭遇的挑戰(zhàn)和取得的成就進(jìn)行總結(jié),我們可以得出許多重要的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在公司中的心得體會(huì),并探討如何通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展。
首先,公司總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的重要性不言而喻。每個(gè)公司都會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題和機(jī)遇,它們是我們成長(zhǎng)和發(fā)展的催化劑。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們可以識(shí)別出過(guò)去所犯的錯(cuò)誤,并找到改進(jìn)的方法。例如,在我們公司的一個(gè)項(xiàng)目中,經(jīng)過(guò)總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)一些溝通不暢和協(xié)作不緊密的問(wèn)題。于是,我們采取了一系列的改進(jìn)措施,例如增加團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通會(huì)議和提高溝通技巧的培訓(xùn)。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并精心改進(jìn),我們的團(tuán)隊(duì)取得了更好的工作效果,項(xiàng)目完成得更加順利。
其次,公司總結(jié)也有助于發(fā)現(xiàn)成功的秘訣。在每個(gè)項(xiàng)目或活動(dòng)中,都有一些做得很好的方面。這些成功之處反映了公司的實(shí)力和優(yōu)勢(shì),也是我們的經(jīng)驗(yàn)和智慧的結(jié)晶。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們可以歸納出成功的因素,并將其應(yīng)用到不同的領(lǐng)域。例如,在我們公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng)中,我們通過(guò)總結(jié),發(fā)現(xiàn)使用社交媒體平臺(tái)作為宣傳渠道非常有效。于是,我們?cè)谄渌?xiàng)目中也采用這一策略,進(jìn)一步提高了宣傳效果。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并學(xué)習(xí)成功的秘訣,我們公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了持續(xù)的發(fā)展。
此外,公司總結(jié)還有助于改進(jìn)組織管理和流程。每個(gè)公司都有自己的管理制度和工作流程,而這些制度和流程的優(yōu)劣直接影響到公司的運(yùn)行效率和績(jī)效。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們可以發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題并提出改進(jìn)的建議。例如,我們公司在銷售流程中發(fā)現(xiàn)了一些瓶頸,導(dǎo)致業(yè)績(jī)不佳。通過(guò)總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)這些瓶頸主要來(lái)自于信息傳遞和工作分配的不暢,于是我們采取了一系列措施來(lái)優(yōu)化流程,如增加報(bào)告的頻率和改善工作分配的機(jī)制。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并改進(jìn)組織管理和流程,我們公司的工作效率有了明顯的提升。
最后,公司總結(jié)經(jīng)驗(yàn)還有助于增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣。每個(gè)人都喜歡在一個(gè)能夠取得成就并且得到認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)中工作。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們可以回顧過(guò)去所取得的成就,并向團(tuán)隊(duì)成員展示我們的發(fā)展進(jìn)步。這不僅對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的士氣起到了積極的推動(dòng)作用,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。例如,我們公司每年都會(huì)召開一次總結(jié)大會(huì),邀請(qǐng)所有員工參加,并分享我們過(guò)去一年的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這樣的總結(jié)活動(dòng),我們的團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)合作,共同為公司的發(fā)展而努力。
總之,公司總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是推動(dòng)公司發(fā)展的關(guān)鍵步驟。它不僅可以幫助我們識(shí)別問(wèn)題和找到解決方法,還可以發(fā)現(xiàn)成功的秘訣并應(yīng)用到不同的領(lǐng)域。此外,公司總結(jié)經(jīng)驗(yàn)還有助于改進(jìn)組織管理和流程,并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣。每個(gè)公司都應(yīng)該重視總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的重要性,并將其作為一個(gè)持續(xù)的過(guò)程來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展。只有通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們才能不斷向前,實(shí)現(xiàn)更大的成功。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇九
5.7在簽署本合同時(shí),任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未做出任何足以對(duì)承租人履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
5.8承租人為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是承租人的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。
第六條保密約定。
6.1雙方保證對(duì)從另一方取得且無(wú)法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。保密期限為____年。
6.2一方違反上述保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。
第七條違約責(zé)任。
7.1甲方未按規(guī)定履行責(zé)任,應(yīng)承擔(dān)乙方受到的損失。
7.2乙方未按規(guī)定履行責(zé)任,除承擔(dān)甲方受到的損失外,還應(yīng)承擔(dān)自身?yè)p失的部分。
7.3上述風(fēng)險(xiǎn)損失的計(jì)算、賠付依照機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款及賠付程序進(jìn)行。違約金為____元。
第八條爭(zhēng)議解決方式。
解決爭(zhēng)議方式:因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,由當(dāng)事人協(xié)商解決,協(xié)商不成,由當(dāng)事人向_____仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向____人民法院提起訴訟。
第九條補(bǔ)充條款。
9.1本合同雙方簽字蓋章生效,本合同一式____份,雙方各持正本一份。附件為本合同組成部分,具有同等法律效力。本合同空白部分手寫體與印刷體具有同等法律效力,只限一次性填寫,更改無(wú)效。
9.2如需變更或解除本合同應(yīng)提前____天通知對(duì)方。
9.3本合同租賃期在____年(月)以上由甲方報(bào)送一份給運(yùn)管部門備案。
9.4簽訂地點(diǎn):________________________。
9.5簽訂時(shí)間:____年___月___日。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
出租方(甲方)。
承租方(乙方)。
依照《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)車輛出租方(甲方)、承租方(乙方)充分協(xié)商一致,就租賃汽車事宜訂立本合同。
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、擁有車輛的所有權(quán);。
3、負(fù)擔(dān)出租車輛的養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、車船使用稅;年度檢驗(yàn)、定期保養(yǎng)檢修;。
4、向乙方提供不低于一級(jí)技術(shù)狀況的車輛,并提供齊全的行駛證件;。
5、向乙方提供救援服務(wù),具體辦法執(zhí)行甲方《救援制度》的規(guī)定;。
6、負(fù)有對(duì)事故車輛及丟失車輛直接向保險(xiǎn)公司理賠的責(zé)任;。
7、協(xié)助乙方對(duì)交通事故的處理。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、享有在北京地區(qū)的車輛使用權(quán),如超出北京地區(qū)須通知甲方,經(jīng)允許后方可出京;。
3、應(yīng)按時(shí)足額向甲方支付租金,不得以任何借口拖欠;。
4、自行加注燃油料,且必須加注與車輛使用說(shuō)明牌號(hào)一致的燃油料,否則引發(fā)的損失及修理期間的租車費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān);(須加93#以上油料)。
7、禁止私自更換、拆卸車輛的另部件、附件和設(shè)備裝置及甲方所設(shè)的標(biāo)志鉛封等物。如有違規(guī),將按被拆物件的新件價(jià)格的10倍處以罰款。如發(fā)現(xiàn)乙方拆動(dòng)里程表鉛封,將從租車之日開始每日按行駛600公里,每公里2元計(jì)算,收取租金,并收回車輛。
三、擔(dān)保方的權(quán)利的義務(wù)。
擔(dān)保方就乙方因執(zhí)行本合同發(fā)生的行為所造成的一切損失及債務(wù)承擔(dān)保證責(zé)任、法律責(zé)任。
四、租金標(biāo)準(zhǔn)及支付期限:
1、正常短租、月租、年租金按甲方現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;。
3、乙方提前退車,需向甲方償付違約金,按提前天數(shù)租金的50%計(jì)算;。
4、合同簽定后乙方即時(shí)支付租金,短租一次結(jié)清,長(zhǎng)期月租按月付款的,月起租日前2天支付租金,年租應(yīng)一次付清或參照長(zhǎng)期月租付款方式。
五、車輛的定期保養(yǎng)、年檢和修理:
3、車輛需保養(yǎng)或發(fā)生故障或損壞需要修復(fù)時(shí),必須到甲方指定的廠家修理,未經(jīng)甲方許可乙方不得自己找修理廠點(diǎn),如有違反甲方有權(quán)處以1000元罰款。
六、車輛續(xù)租和退車。
5、乙方退車時(shí)如出現(xiàn)車內(nèi)外物品丟失損壞,需照價(jià)賠償,車輛外觀發(fā)生劃、蹭、磕碰等損傷需到甲方指定的修理廠修復(fù),費(fèi)用乙方自負(fù),或由乙方委托甲方修理,乙方應(yīng)確認(rèn)甲方提出的修理價(jià)格相關(guān)損失,并按此支付。
七、車輛押金的收取和清退。
1、車輛押金在合同簽定后一次付清;。
3、暫扣交通違章罰款500元,20日后經(jīng)網(wǎng)絡(luò)查詢無(wú)違章如數(shù)退還;。
4、以上兩項(xiàng)扣除后,余數(shù)當(dāng)時(shí)返還,憑押金收據(jù)第三聯(lián)清退。
八、車輛事故及丟失的賠償:
租賃車輛在甲乙雙方之間發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí),應(yīng)辦理手續(xù),逐項(xiàng)認(rèn)真填寫移交表,包括甲方所提供的行駛證件。
九、車輛事故及丟失的賠償:
1.保險(xiǎn)條款以保險(xiǎn)公司的解釋為準(zhǔn);。
4.乙方發(fā)生交通事故、車輛丟失等,由甲方向保險(xiǎn)公司理賠、事故處理期間一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)其中包括甲方協(xié)助處理事故所支付的費(fèi)用和保險(xiǎn)公司賠償部分款額的先行墊付。
5.乙方在租車期間發(fā)生事故,在事故未處理完,車輛未修復(fù)時(shí),乙方仍須按天或月交納租車費(fèi)用。
6.公安交通部門和保險(xiǎn)公司對(duì)事故結(jié)案后的賠償金由甲方負(fù)責(zé)退還乙方,但免賠和不予賠償部分均由乙方承擔(dān),乙方并承擔(dān)車輛修理費(fèi)用的20%元,作為車輛因事故造成車輛貶值賠償,車輛修理費(fèi)超過(guò)5000元時(shí),按40%賠付給甲方。
十、本合同中《汽車租賃登記表》、《車輛移交清單》是合同不可缺少的部分,具有同等法律效力。
十一、其它規(guī)定:
1、本合同未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決,可作出補(bǔ)充約定,與本合同具有同等法律效力;。
2、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇十
甲方(出租方):_____________________聯(lián)系電話:________________乙方(承租方):_____________________聯(lián)系電話:________________有效證件:__________________________________________________________駕駛證號(hào)碼:___________________________________________所租車輛名稱:___________型號(hào):_______顏色:_____車號(hào):_____________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律規(guī)定,為明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系。甲乙雙方本著平等、自愿的原則,經(jīng)雙方充分協(xié)商,就甲方將車輛出租于乙方使用的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
租賃期限:從_____年___月____日_____時(shí)起至_____年___月____日_____時(shí)止,甲方將______________號(hào)車交付給乙方使用。
租金:共計(jì)_________元(人民幣_(tái)__萬(wàn)___千___百___拾___元)。
押金:__________元(人民幣_(tái)__萬(wàn)___千___百___拾___元整)。月租續(xù)交租金時(shí)間應(yīng)在租賃到期前三天辦理。
行駛里程:車輛允許行駛______公里/(月/日),每超出壹公里,加收人民幣_(tái)_______元。
行駛區(qū)域:在_________________________________________范圍內(nèi)。起始地點(diǎn):__________________返還地_______________________。
第一條甲方的權(quán)利。
1.依合同約定向乙方收取租金及相關(guān)費(fèi)用。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇十一
汽車租賃有限公司現(xiàn)擁有營(yíng)運(yùn)車輛33輛,注冊(cè)資本187.5多萬(wàn)元,員工7人。為了更好的完成工作目標(biāo)和任務(wù),實(shí)現(xiàn)汽車租賃公司的持續(xù)發(fā)展,制定如下計(jì)劃。
一、二0xx年的指導(dǎo)思想。
以改革發(fā)展為動(dòng)力,以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,依托現(xiàn)有存量資產(chǎn),整合優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大規(guī)模,滾動(dòng)發(fā)展,強(qiáng)占市場(chǎng);以人為本,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,增強(qiáng)員工的整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù),顧客至上,誠(chéng)實(shí)守信,不斷實(shí)施品牌戰(zhàn)略;加強(qiáng)管理,規(guī)范制度,降低成本,確保安全;解放思想,搶抓機(jī)遇,與時(shí)俱進(jìn),干事創(chuàng)業(yè),力爭(zhēng)年內(nèi)達(dá)到二級(jí)營(yíng)運(yùn)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),使xxx汽車租賃公司再上一個(gè)新臺(tái)階。
二、20xx年工作目標(biāo)和任務(wù)。
1、在現(xiàn)擁有營(yíng)運(yùn)車輛33輛的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)發(fā)展到50部;
2、實(shí)現(xiàn)年利潤(rùn)注冊(cè)資本的15%;
3、實(shí)施“xxx汽車租賃”品牌戰(zhàn)略;
4、實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn),提高整體素質(zhì);
5、確保不發(fā)生重大責(zé)任事故;
6、開拓市場(chǎng),挖掘潛在客戶。
三、保證措施。
為完成以上目標(biāo)和任務(wù),特落實(shí)以下幾項(xiàng)措施:
1、公司成立初期,因規(guī)模較小,人員少,故沒(méi)有設(shè)立組織機(jī)構(gòu)部門。但隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,和日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),使工作面變大,工作量增大,權(quán)責(zé)不明,在各種業(yè)務(wù)工作中時(shí)常發(fā)生“撞車”與“空白”現(xiàn)象,嚴(yán)重限制了公司的發(fā)展。在20xx年工作中要建立一個(gè)完善的管理體系,設(shè)立業(yè)務(wù)部、車管部、財(cái)務(wù)部三個(gè)部門,明確個(gè)部門的職責(zé),并在運(yùn)作中不斷改進(jìn)和完善。
2、完善制度、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、加強(qiáng)管理。
在20xx年,健全部門規(guī)章制度;建立客戶管理檔案、車輛技術(shù)檔案、風(fēng)險(xiǎn)控制檔案;規(guī)范業(yè)務(wù)接待流程、收發(fā)車業(yè)務(wù)流程、租金管理業(yè)務(wù)流程;制定危機(jī)預(yù)警方案,包括交通事故預(yù)警方案、機(jī)械事故預(yù)警方案、騙租預(yù)警方案。
3、根據(jù)各部門職能,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
業(yè)務(wù)部定期(每月至少一次)進(jìn)行營(yíng)銷策略、溝通技巧、檔案管理等方面的培訓(xùn);車管部定期(每月至少一次)進(jìn)行車輛維修技術(shù)、車輛安全、保險(xiǎn)知識(shí)等方面的培訓(xùn);財(cái)務(wù)部按行業(yè)要求自行制定培訓(xùn)計(jì)劃;全員培訓(xùn)(每季至少一次)進(jìn)行職業(yè)道德、安全教育等方面培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)安全管理。
只有把安全工作放在第一位,才能保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有序進(jìn)行。為此,我們要建立安全工作長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)安全工作基本建設(shè)的落實(shí),使安全工作制度化,形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。安全生產(chǎn)管理目標(biāo):?jiǎn)T工責(zé)任死亡、重傷人數(shù)控制在零以內(nèi);不發(fā)生火災(zāi)、爆炸、盜竊中毒事故;不發(fā)生員工犯罪和重大刑事案件;員工不發(fā)生重大道路交通事故;杜絕重大惡性事故和生產(chǎn)責(zé)任事故。
5、開拓市場(chǎng)、挖掘潛在客戶。
通過(guò)制定促銷計(jì)劃;聯(lián)姻各大酒店、賓館、飛機(jī)售票處,提供送客服務(wù);以及業(yè)務(wù)人員上門促銷等手段,不斷探索,積極開拓,建立更為廣泛的客戶群體。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇十二
身份證號(hào):xxxxxxx。
承租人(乙方):xxxxx。
注冊(cè)地址:xxxxx。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào):xxxxx。
法定代表人(負(fù)責(zé)人):xxxxx。
第一條總則。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等法律法規(guī),本著自愿、平等、誠(chéng)實(shí)信用的原則,雙方就汽車租賃事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。
第二條租賃物。
本合同中所稱的租賃標(biāo)的物為xxxxxxx汽車,車牌號(hào)碼:xxxxxx。(以下簡(jiǎn)稱租賃物)。
第三條租賃期限。
1.租賃期限為xxxxx年,自xxxxx年xxxxx月xxxx日至xxxx年xxxx月xxxx日。租賃期不得超過(guò)租賃物的使用期限,超過(guò)部分無(wú)效。
2.租賃期滿乙方需要續(xù)租的,應(yīng)當(dāng)在期滿前xxxx日內(nèi)通知甲方,經(jīng)協(xié)商一致后,雙方辦理續(xù)租手續(xù)。
3.若甲方在租賃期間轉(zhuǎn)讓租賃物的,甲方需提前xxxx日通知乙方,在同等條件下乙方享有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。租賃物轉(zhuǎn)讓后本合同對(duì)新的所有人具有同等的約束力。
第四條租金。
1.乙方需支付車輛租金xxxx元/月,于每月xxxx日支付xxxx月租金.或者1.乙方無(wú)需支付車輛租金,但必須雇傭甲方為駕駛員,支付給甲方的工資薪金數(shù)額以雙方簽訂的勞動(dòng)合同約定內(nèi)容為準(zhǔn)。
第五條雙方責(zé)任。
1.甲方保證交付乙方的租賃物性能良好,符合道路運(yùn)輸要求,并具備相關(guān)的運(yùn)營(yíng)許可手續(xù)。如因租賃物質(zhì)量瑕疵造成乙方人身或財(cái)產(chǎn)損失的,由甲方負(fù)責(zé)賠償乙方因此而造成的一切損失。
2.甲方保證租賃物不存在任何第三方權(quán)利或權(quán)利瑕疵,負(fù)責(zé)因此給乙方造成的一切損失由甲方負(fù)責(zé)賠償。
3.乙方負(fù)責(zé)辦理租賃期間租賃物的各項(xiàng)保險(xiǎn),并承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)及租賃期內(nèi)的養(yǎng)路費(fèi)、年檢費(fèi)(根據(jù)第四條確定是否包含此內(nèi)容:駕駛?cè)藛T的體檢費(fèi))等。租賃期內(nèi)發(fā)生的車輛違章罰款、燃油費(fèi)、過(guò)路、過(guò)橋費(fèi)及停車費(fèi)由乙方承擔(dān)。
4.租賃期間,乙方應(yīng)做好租賃物的日常維護(hù)保養(yǎng),確保租賃物的正常使用功能,租賃物發(fā)生故障時(shí),維修費(fèi)用由乙方承擔(dān):
5.租賃期間因車輛事故或交通事故所發(fā)生的費(fèi)用,除由保險(xiǎn)公司支付外,剩余部分由乙方承擔(dān),但因甲方隱瞞租賃物質(zhì)量瑕疵造成的事故除外。
6.乙方保證租賃期內(nèi)按租賃物功能合理使用,保持租賃物的完好,但正常使用造成的磨損除外。
7.乙方在租賃期間不得將租賃物轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)賣。
8.乙方在租賃期間內(nèi)經(jīng)甲方同意后,可以對(duì)租賃物進(jìn)行外觀裝飾或設(shè)備添附。租賃期滿后,添附的所有權(quán)歸乙方所有,添附物不能拆除或拆除后會(huì)對(duì)租賃物造成損害的,由雙方協(xié)商處理。租賃期滿或合同解除后,乙方有權(quán)將租賃物上一切有關(guān)乙方所使用的企業(yè)標(biāo)識(shí)及注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)予以覆蓋或拆除。
第六條租賃物的交付。
1.本合同簽訂后日內(nèi),甲乙雙方共同簽署“租賃物交接確認(rèn)書”,進(jìn)行.租賃物交接。
2.租賃物交接時(shí),甲方應(yīng)當(dāng)向乙方說(shuō)明當(dāng)時(shí)知道或應(yīng)當(dāng)知道的租賃物質(zhì)量瑕疵,并在“租賃物交接確認(rèn)書”上標(biāo)明。
3.租賃期滿后,由甲乙雙方共同約定交接地點(diǎn),并辦理相關(guān)手續(xù)進(jìn)行租賃物交接,簽署“租賃物收回確認(rèn)書”。甲方對(duì)租賃物的毀損有異議的,應(yīng)當(dāng)在雙方簽署“租賃物收回確認(rèn)書”之日起xxxxx日內(nèi)提出,否則視為租賃物完整無(wú)非正常損害。
第七條違約責(zé)任。
1.在租賃期內(nèi),由于甲方的原因造成租賃物不能正常使用的,甲方應(yīng)當(dāng)賠償乙方因此而造成的全部損失。
2.在租賃期間內(nèi),由于乙方使用不當(dāng)造成租賃物毀損或滅失的,由乙方負(fù)責(zé)賠償甲方因此而造成的損失。
3.甲方在租賃期內(nèi)沒(méi)有法定事由任意解除合同的,除應(yīng)返還乙方剩余租金外,還應(yīng)當(dāng)賠。
償乙方因此而造成的損失。
第八條合同的變更與解除。
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更或解除本合同。
2.如因租賃物質(zhì)量瑕疵造成乙方重大人身、財(cái)產(chǎn)損失或無(wú)法滿足乙方正常使用需要的,乙方有權(quán)單方面解除合同。
3.如甲方怠于履行雙方約定的應(yīng)由甲方交納的各種保險(xiǎn)、交通管理、危險(xiǎn)品安全管理等費(fèi)用的義務(wù),影響乙方正常使用超過(guò)日的,乙方有權(quán)單方面解除合同。
4.非因乙方原因,租賃物連續(xù)或累計(jì)無(wú)法正常使用超過(guò)日的,乙方有權(quán)單方面解除合同。
5.甲乙雙方的勞動(dòng)合同終止時(shí),甲方有權(quán)單方面解除本合同。(注:雇傭甲方駕駛員時(shí)適用本條.)。
6.任何一方單方解除本合同的,應(yīng)當(dāng)以書面通知另一方。第九條押金條款(此條可有可無(wú),視具體情況而定)1、乙方應(yīng)于本合同簽署之日支付押金:人民幣元給甲方。
2、甲方應(yīng)于本合同期滿或雙方解除合同后30日內(nèi),扣除交通違章罰款數(shù)額后,將剩余押金歸還乙方。
第十條爭(zhēng)議的解決。
雙方在合同履行中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致的,采取以下方式解決:
1.雙方均可以訴至方所在地法院依訴訟解決。
2.由仲裁委員會(huì)仲裁解決。
第十一條合同的生效及其他。
1.本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)簽字人簽字并加蓋印章之日起生效。
2.本合同未盡事宜由雙方協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有相同的法律效力,是本合同不可分割的組成部分。
3.本合同共頁(yè),一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份。
出租人(甲方):承租人(乙方):法定代表人(或授權(quán)代理人):負(fù)責(zé)人(或授權(quán)代理人):簽訂日期:簽訂日期:
4.個(gè)人汽車租賃合同范本。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇十三
20xx年在上級(jí)市交通局、裝缷運(yùn)輸公司、出租車管理處各級(jí)組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:
(1)抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺(tái)電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸擋工作,加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,加強(qiáng)了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運(yùn)行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員,包括付晚班司機(jī)駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)交通法律法,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、九江市城市客運(yùn)駕駛員誠(chéng)信考核實(shí)施辦法出租車服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級(jí)出租車的評(píng)分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對(duì)出租車駕駛員包括付晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營(yíng),好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號(hào)7777司機(jī)段少華,拾到價(jià)值一萬(wàn)貳千元的錢物,主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺(tái)的表?yè)P(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表?yè)P(yáng)的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺(tái)出租車司機(jī)積極參加愛(ài)心送考生,社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動(dòng),登山比賽獲得前三名好成績(jī),拔河集體項(xiàng)目比賽也取得第三名,通過(guò)文體活動(dòng),加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系,出租車司機(jī)隊(duì)伍思想穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)集體上訪對(duì)社會(huì)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機(jī)駕駛員能自覺(jué)接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機(jī)中選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,和初步的社會(huì)效益。
(11)20xx年公司車號(hào)7129等九輛出租車司機(jī)獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號(hào)和表彰。
總之在20xx年各項(xiàng)工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面,為九江城區(qū)交通運(yùn)輸工作做了一定的工作,但同上級(jí)的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇十四
隨著一年的辛勤努力,公司的一年總結(jié)終于到來(lái)?;厥走^(guò)去的一年,我不禁感慨萬(wàn)分。在這一年里,我度過(guò)了許多豐富多彩的時(shí)光,有歡笑,也有淚水,但最終,我發(fā)現(xiàn)每一段經(jīng)歷都使我成長(zhǎng)和進(jìn)步。這篇文章將從我在工作中的自我成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)合作的重要性、面對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣、反思過(guò)去的不足和展望未來(lái)的發(fā)展五個(gè)方面總結(jié)這一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先,這一年我個(gè)人在工作中得到了巨大的成長(zhǎng)。一開始,我對(duì)公司的業(yè)務(wù)還不太熟悉,經(jīng)驗(yàn)不足,但在導(dǎo)師和同事的幫助下,我逐漸掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作技巧,并在實(shí)踐中不斷提升了自己的能力。與此同時(shí),我還通過(guò)參加一些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新知識(shí)來(lái)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。這一年,我意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中立于不敗之地。
其次,團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于公司的成功至關(guān)重要。在這一年的工作中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助,才能取得更好的成績(jī)。我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都很出色,每個(gè)人都有各自的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),我們相互之間相互學(xué)習(xí),相互借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力得到了迅速提升。有了良好的團(tuán)隊(duì)合作,我們才能更高效地完成工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第三,面對(duì)挑戰(zhàn)需要勇氣和決心。在工作中,我們經(jīng)常遇到各種各樣的挑戰(zhàn),有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)困難重重的情況。這一年,我學(xué)會(huì)了勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力,并努力找到解決問(wèn)題的方法。盡管有時(shí)候我可能會(huì)感到困惑和迷茫,但我始終相信,只要堅(jiān)持下去,就能夠克服困難,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。這一年的經(jīng)歷讓我明白,只有勇于接受挑戰(zhàn)并克服困難,才能不斷進(jìn)步。
第四,反思過(guò)去的不足是成長(zhǎng)的重要途徑。回顧一年來(lái)的工作經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處。有時(shí)候我會(huì)因?yàn)榧庇谇蟪啥雎约?xì)節(jié),有時(shí)候我會(huì)因?yàn)檫^(guò)于自信而忽略他人的意見(jiàn)。這些問(wèn)題都給我上了重要的一課,提醒我在未來(lái)的工作中要更加謙虛和務(wù)實(shí)。在新的一年里,我將更加注重細(xì)節(jié),學(xué)會(huì)傾聽他人的意見(jiàn),做到更好的自我反思和修正。
最后,對(duì)未來(lái)的發(fā)展更是充滿了期待。這一年的經(jīng)歷讓我明白,只有不斷學(xué)習(xí)和努力提升自己,才能跟上時(shí)代的步伐,并在競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的發(fā)展。在新的一年里,我希望能夠繼續(xù)保持對(duì)工作的熱情和認(rèn)真的態(tài)度,努力提高自己的專業(yè)能力,并發(fā)揮出更大的潛力。同時(shí),我也希望能夠與團(tuán)隊(duì)成員更好地合作,共同創(chuàng)造一個(gè)更加出色的工作業(yè)績(jī)。
總結(jié)一年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),讓我受益匪淺。通過(guò)這一年的經(jīng)歷,我明白只有通過(guò)不斷提升自己的能力,并積極參與團(tuán)隊(duì)合作,才能取得更好的成績(jī)。同時(shí),勇于面對(duì)挑戰(zhàn),積極反思不足,也是成長(zhǎng)和進(jìn)步的關(guān)鍵。展望未來(lái),我將繼續(xù)保持對(duì)工作的熱情和認(rèn)真的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
汽車租賃公司心得體會(huì)總結(jié)篇十五
汽車租賃業(yè)在我國(guó)是新興行業(yè),經(jīng)過(guò)二十幾年的發(fā)展,已由大城市逐步擴(kuò)展到中小城市,汽車租賃市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大促使汽車租賃公司大幅增加。下面是本站小編整理的一些關(guān)于汽車租賃公司。
供您參考。
(1)抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺(tái)電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸擋工作,加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,加強(qiáng)了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運(yùn)行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員,包括付晚班司機(jī)駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)交通法律法,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、九江市城市客運(yùn)駕駛員誠(chéng)信考核實(shí)施辦法出租車服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級(jí)出租車的評(píng)分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對(duì)出租車駕駛員包括付晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營(yíng),好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號(hào)7777司機(jī)段少華,拾到價(jià)值一萬(wàn)貳千元的錢物,主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺(tái)的表?yè)P(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表?yè)P(yáng)的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺(tái)出租車司機(jī)積極參加愛(ài)心送考生,社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動(dòng),登山比賽獲得前三名好成績(jī),拔河集體項(xiàng)目比賽也取得第三名,通過(guò)文體活動(dòng),加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系,出租車司機(jī)隊(duì)伍思想穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)集體上訪對(duì)社會(huì)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機(jī)駕駛員能自覺(jué)接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機(jī)中選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,和初步的社會(huì)效益。
(11)20xx年公司車號(hào)7129等九輛出租車司機(jī)獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號(hào)和表彰。
總之在20xx年各項(xiàng)工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面,為九江城區(qū)交通運(yùn)輸工作做了一定的工作,但同上級(jí)的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
20xx年度,公司在交通運(yùn)輸管理分局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下,嚴(yán)格深入貫徹落實(shí)《關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議精神認(rèn)真開展交通運(yùn)輸安全隱患專項(xiàng)排查整治的緊急通知》、《關(guān)于積極推行道路客運(yùn)安全告知制度有關(guān)事項(xiàng)的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運(yùn)輸源頭管理、維護(hù)市場(chǎng)秩序、嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益作為重點(diǎn),認(rèn)真開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?,F(xiàn)將本年度工作匯報(bào)總結(jié)如下。
一、堅(jiān)決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù)。
在企業(yè)指導(dǎo)思想上,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據(jù)《市打擊嚴(yán)重犯罪和整治社會(huì)治安突出問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)公共安全及道路交通安全整治。
工作方案。
》下達(dá)給交通運(yùn)輸企業(yè)的具體任務(wù),發(fā)動(dòng)公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項(xiàng)整治工作,加大力度,著力解決公司在經(jīng)營(yíng)中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),為黨的勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
公司高度重視此次專項(xiàng)行動(dòng),一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),把此項(xiàng)工作擺在突出位置,精心部署,狠抓落實(shí)。形成了齊抓共管,各負(fù)其責(zé)的工作格局,確保了專項(xiàng)行動(dòng)深入扎實(shí)開展。二是按照統(tǒng)一部署要求,以“大事不出、中事不出、力爭(zhēng)小事也不出”為工作目標(biāo),結(jié)合自身工作職能,制定了切實(shí)可行的具體措施,逐級(jí)分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任到位。
二、堅(jiān)持依法治企,不斷完善公司內(nèi)部管理。
1、健全組織機(jī)構(gòu)。成立機(jī)構(gòu),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),成立了各部門負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室和四個(gè)專門工作組,即宣傳教育組、現(xiàn)場(chǎng)檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項(xiàng)工作順利展開,提供了強(qiáng)有力的組織保障。同時(shí)也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責(zé)任感。
2、完善。
規(guī)章制度。
經(jīng)過(guò)幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運(yùn)營(yíng)有了準(zhǔn)繩和規(guī)范目前,從文書、收發(fā)、會(huì)議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務(wù)管理,均形成了書面規(guī)范文件該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存事實(shí)證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題以公司的事故。
應(yīng)急預(yù)案。
為例,自建立應(yīng)急預(yù)案制度以來(lái),通過(guò)實(shí)踐摸索和完善,有力地保證了運(yùn)營(yíng)車輛的正常生產(chǎn)秩序,公司爭(zhēng)得了較大的效益,也贏得了客戶的好評(píng)!
3、完善硬件設(shè)施。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動(dòng)員工的主人翁責(zé)任感和積極性之外,還應(yīng)當(dāng)不斷完善發(fā)展必要的硬件設(shè)施,引進(jìn)科學(xué)技術(shù),正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過(guò)去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進(jìn)行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進(jìn)行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價(jià)格適中的新車型,既爭(zhēng)得了市場(chǎng),又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護(hù)技師,同時(shí)和維修廠家建立了常年合作關(guān)系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障,隨時(shí)保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購(gòu)置。
三、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨,防范安全事故發(fā)生。一是車容車貌、文明服務(wù)得到明顯的改善。車輛整潔率達(dá)到90%以上,從業(yè)人員文明用語(yǔ)情況比過(guò)去有較大改善,市場(chǎng)滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動(dòng)窗口,增加了行業(yè)內(nèi)部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識(shí)有所提高。多種活動(dòng)的開展改變了許多平時(shí)的陋習(xí),特別是出租車行業(yè)開展的知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),對(duì)從業(yè)人員觸動(dòng)很大。公司對(duì)所有從業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù)、文明行車知識(shí)培訓(xùn),許多從業(yè)人員把競(jìng)賽知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)之中,使文明服務(wù)的意識(shí),逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強(qiáng)化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運(yùn)行:
1、形成主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)總責(zé),相關(guān)科室積極配合,從業(yè)人員重點(diǎn)參與,切實(shí)做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運(yùn)輸安全和順利進(jìn)行。
2、掌握各時(shí)期道路運(yùn)輸及“三大節(jié)日”客流特點(diǎn),及時(shí)作出分析和預(yù)測(cè),根據(jù)實(shí)際情況完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
3、針對(duì)春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復(fù)雜等特點(diǎn),公司積極延伸服務(wù)方式,適時(shí)增發(fā)車輛、加班服務(wù),安全、合理引導(dǎo)車輛有序流動(dòng)。
4、嚴(yán)格按照國(guó)家技術(shù)規(guī)范核查車輛技術(shù)狀況。正常運(yùn)營(yíng)的車輛,要在發(fā)車前嚴(yán)格審查車輛二級(jí)維護(hù)、年度審驗(yàn)、證件有效期,防止超期經(jīng)營(yíng),著力加強(qiáng)車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),防范保險(xiǎn)超出有效范圍,切實(shí)按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營(yíng)。
回顧過(guò)去的一年,成績(jī)的取得,得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、公司推動(dòng),也得益于多措并舉、齊抓共管,對(duì)于來(lái)年和今后,公司應(yīng)當(dāng)在上級(jí)主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強(qiáng)汽車出租公司,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)文明服務(wù)的意識(shí)。
3、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
20xx年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的租賃服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司覺(jué)中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作上有所提高。負(fù)責(zé)文明安全開車,剛?cè)肼毜乃緳C(jī)要接受路線和客戶要求的培訓(xùn)。做到能和客戶的溝通,對(duì)客戶我們的要求是安全,準(zhǔn)時(shí),形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn),把車輛做到干凈無(wú)異味,讓所有的客戶對(duì)我們留下最好的印象。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到也同事溝通,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
(三)要求提高公司車輛亮香凈水準(zhǔn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)行政工作,作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點(diǎn)困難,在自身不斷努力和學(xué)習(xí)下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機(jī),出車回來(lái)后首先要對(duì)自己車做好亮香凈,在檢查車況,車身,和是否要定期保養(yǎng)工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查,檢查結(jié)果是和月度獎(jiǎng)金掛鉤,通過(guò)定期檢查,司機(jī)就會(huì)在日常工作中養(yǎng)成良好習(xí)慣,不定期抽查是檢查管理的一個(gè)手段,促進(jìn)和提升大家的動(dòng)力。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

