通過總結(jié)心得體會,我們可以將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為智慧,指導(dǎo)未來的行動。寫心得體會可以多與他人交流和分享,接受不同觀點和建議的啟發(fā)和補充。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,希望能給大家一些啟發(fā)和幫助。在這些范文中,我們可以看到不同領(lǐng)域、不同經(jīng)歷的人們對于自己心得體會的總結(jié)和歸納,它們或啟示人們的思考,或激勵人們的行動,或引發(fā)人們的共鳴。希望大家能從中找到適合自己的啟示和借鑒,寫出真正有深度和內(nèi)涵的心得體會。
員工s心得體會和感想篇一
最近,我參加了公司的員工集訓(xùn)。此次集訓(xùn)涉及到了領(lǐng)導(dǎo)力、團隊協(xié)作、個人職業(yè)規(guī)劃等多個方面,并有多位專家為我們講授。在這個過程中,我受益匪淺,不僅提高了個人素質(zhì),也加強了自己的團隊合作精神,今天我就來分享一下我的集訓(xùn)感想和體會。
第二段:集訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
集訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,其中領(lǐng)導(dǎo)力和團隊合作是我收獲最大的兩個部分。通過學(xué)習(xí),我了解到一個好的領(lǐng)導(dǎo)需要了解團隊的每一個成員,關(guān)注每一個人的思想和情緒,同時有條理地規(guī)劃和安排工作。另外,領(lǐng)導(dǎo)還需要具有良好的溝通能力和決策能力,幫助團隊達成目標(biāo)。對于團隊協(xié)作,我學(xué)習(xí)了如何與不同性格的人相處,如何平衡團隊內(nèi)部的角色和權(quán)利等等。
第三段:集訓(xùn)的實踐操作。
在學(xué)習(xí)了以上的理論知識后,我們分組進行了實踐操作。在此過程中,我更深刻地理解了團隊合作的精髓。在分組的過程中,我和其他同事相互溝通并協(xié)調(diào)各自的角色。不同的人有不同的想法,但是只有在真正理解和接納別人的想法后,才能夠產(chǎn)生最優(yōu)秀的結(jié)果。此外,領(lǐng)導(dǎo)者在這個過程中起到了非常重要的作用,負責(zé)引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理,充當(dāng)了團隊合作中的“舵手”。
第四段:集訓(xùn)的影響。
這次集訓(xùn)對我個人和團隊的影響非常深遠。首先,我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的認識。其次,我意識到個人的成長需要依托于團隊,個人的成就和團隊的成功是相輔相成的。最后,我通過這個過程建立了許多的聯(lián)系和網(wǎng)絡(luò)資源,這對我今后的職業(yè)生涯起到了非常重要的作用。
第五段:結(jié)語。
總之,員工集訓(xùn)是一種非常重要的學(xué)習(xí)方式。通過這種方式,我們可以在適當(dāng)?shù)臅r候補充不足,提高自己的職業(yè)素質(zhì)。在學(xué)習(xí)過程中,我們不僅學(xué)習(xí)到了知識和經(jīng)驗,也品味到了團隊合作中的精髓。對于我們工作中的成長和發(fā)展,這種集訓(xùn)可以起到非常積極的作用,也為我們的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。
員工s心得體會和感想篇二
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認真”、“職責(zé)”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個要素。在這6個要素中,“認真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢?因為認真工作是提升自我潛力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自我。我們要把認真當(dāng)成一種工作習(xí)慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當(dāng)作一個學(xué)習(xí)機會,從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機取巧或許能夠獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
三、加強學(xué)習(xí)
從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不一樣的地方走到一齊,雖然都是各個領(lǐng)域的專業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們只有透過培訓(xùn)學(xué)習(xí),才能到達思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。
員工s心得體會和感想篇三
隨著全球化的加速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始將員工派往國外工作,以拓展市場、提高競爭力。員工外派是一個全新的挑戰(zhàn),不僅僅是對于個人的能力和經(jīng)驗的考驗,更是一次跨文化交流的深刻體驗。在這個過程中,員工們經(jīng)歷了很多體驗,也積累了許多感想和心得。而本文將從五個方面分享員工外派的感想和體會。
首先,員工外派帶來的文化沖擊是一種難以言喻的體驗。進入一個全新的文化環(huán)境,每個員工都會遇到許多新鮮事物和習(xí)慣。員工需要學(xué)會適應(yīng)不同的飲食、氣候、人際關(guān)系和工作方式,這對于一個人的心理和身體都是一次挑戰(zhàn)。但是,必要的適應(yīng)和調(diào)整能力是成長的機會。對于那些能夠克服這些困難并適應(yīng)外派生活的員工來說,他們不僅僅是文化的成功融合者,也是擁有廣泛視野和胸懷的人。
其次,員工外派帶來的工作壓力是一種獨特的挑戰(zhàn)。在一個陌生的環(huán)境中工作,面對不熟悉的文化、語言和工作流程,員工可能會感到無所適從。與此同時,員工可能需要承擔(dān)更多的責(zé)任和工作,以滿足公司的要求。這種壓力和挑戰(zhàn)可以激發(fā)員工的潛力和能力,促使他們不斷超越自我,提升職業(yè)素養(yǎng)。然而,員工也需要學(xué)會尋求支持和幫助,與他人合作,克服困難。
第三,員工外派提供了豐富的學(xué)習(xí)機會。在國外工作,員工將接觸到新的技術(shù)、工作方法和管理模式。與國外同事的合作和交流中,員工可以學(xué)習(xí)到不同的觀點和思考方式。此外,員工還可以提升自己的語言能力和跨文化交流能力。這些學(xué)習(xí)機會無疑將對員工的職業(yè)發(fā)展和個人成長產(chǎn)生積極影響。
第四,員工外派也是一個拓展人脈的機會。在異國他鄉(xiāng)工作,員工會遇到許多新的同事和合作伙伴。通過與他們的合作和交流,員工可以建立更廣泛的人脈網(wǎng)絡(luò)。這些人脈資源將在未來的職業(yè)發(fā)展中起到積極的作用。此外,與國外同事的合作也促進了團隊合作和溝通能力的提升,為員工今后的職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
最后,員工外派也使員工更加珍惜和領(lǐng)悟自己的文化和身份。通過和外國同事的交流和對比,員工意識到自己身上的特點和優(yōu)勢,進一步加深了對自己文化的理解和認同。這種認知將有助于員工更好地傳播和推廣自己的文化價值觀。另一方面,員工也會更加珍惜自己的家鄉(xiāng)和親人,更加渴望回到自己的家鄉(xiāng)。
總之,員工外派是一次充滿挑戰(zhàn)和機遇的體驗。通過適應(yīng)文化沖擊、抗壓工作、學(xué)習(xí)成長、拓展人脈和領(lǐng)悟身份,員工們獲得了寶貴的體驗和心得。這些體驗將使他們更具全球視野和跨文化交流能力,為自己的職業(yè)發(fā)展和個人成長鋪平道路。同時,員工外派也要求員工具備良好的心理素質(zhì)和適應(yīng)能力,才能從中獲得最大的收獲。
員工s心得體會和感想篇四
為進一步提高新員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平,更好的履行崗位職責(zé),我院于20_年2月4日至2月6日對33名新員工進行了為期3天的崗前培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由人力資源部組織,培訓(xùn)內(nèi)容豐富。由范院長進行了醫(yī)院文化及弟子規(guī)培訓(xùn);醫(yī)務(wù)科進行了醫(yī)療核心制度及病歷書寫規(guī)范培訓(xùn);護理部進行了護理核心制度及護理文書書寫培訓(xùn);感控科進行了院內(nèi)感染培訓(xùn);急診科進行了心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn);人力資源部著重進行了員工行為規(guī)范及院內(nèi)各項制度培訓(xùn)。
范院長對醫(yī)院文化及弟子規(guī)關(guān)于孝道、仁愛、好學(xué)的培訓(xùn)為打造醫(yī)院感恩文化及禮儀服務(wù)文化提供了思想依據(jù),為建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊打下了良好基礎(chǔ);由醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、感控科對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療核心制度、醫(yī)療安全等內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工了解了臨床工作操作程序,更快更好地適應(yīng)了臨床工作需要;由人力資源部組織進行的員工行為規(guī)范培訓(xùn),讓他們從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好了進入工作角色的準(zhǔn)備,經(jīng)過培訓(xùn)后的新員工素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌更加符合醫(yī)院員工標(biāo)準(zhǔn),因而保障了醫(yī)療安全,醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新。
通過此次培訓(xùn),使新員工對醫(yī)院和自身工作都有了一個比較直觀的認識,從而為盡快適應(yīng)工作環(huán)境、轉(zhuǎn)變自我角色、投入醫(yī)院工作奠定了良好的基礎(chǔ),也為新員工提供了一個互相學(xué)習(xí)交流的平臺,為他們共同進步搭建了一座橋梁,讓彼此在交流學(xué)習(xí)中提升自己。
崗前培訓(xùn)已成為我院的常規(guī)工作,此項工作為進一步充實醫(yī)院人才儲備和后備力量,推動醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展奠定堅實了人才基礎(chǔ)。
員工s心得體會和感想篇五
在當(dāng)今企業(yè)中,員工集訓(xùn)越來越受到重視。無論是新員工入職培訓(xùn),還是老員工的技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn),集訓(xùn)都能夠提升員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。如今的員工集訓(xùn)不再是簡單的知識傳授,而是注重動手實踐和思考創(chuàng)新。在參與集訓(xùn)的過程中,我們能夠感受到自身的成長和提升,也能夠深入了解企業(yè)文化和理念。接下來,我將就員工集訓(xùn)的體會心得進行總結(jié)。
二段:個人成長。
通過員工集訓(xùn),我深刻地體會到了個人成長的必要性。過去我只是一名普通的員工,知道自己在企業(yè)中該干什么,但對職業(yè)規(guī)劃和成長方向并沒有清晰的認識。而在集訓(xùn)中,我不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)技能和執(zhí)行能力的提升,更意識到了必須要有自己的職業(yè)目標(biāo)和成長規(guī)劃,于是開始時常反思自己是否朝著自己的目標(biāo)前進,定期進行自我總結(jié)和計劃制定。
三段:團隊協(xié)作。
員工集訓(xùn)也促進了團隊協(xié)作的加強。在集訓(xùn)項目中,我們不僅需要自己完成任務(wù),更需要和其他同事配合配合,相互支持,實現(xiàn)團隊目標(biāo)。這個過程中,必須要有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,以更好地完成集訓(xùn)任務(wù)。集訓(xùn)過程中,我認識了更多的同事并與之建立了更加友好的工作關(guān)系,同時也從他們身上學(xué)到了許多實用的工作技巧。
四段:學(xué)會思考。
在員工集訓(xùn)過程中,我們不僅需要學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識技能,更需要進行思考和創(chuàng)新。創(chuàng)新思維已成為現(xiàn)代企業(yè)必不可少的要素。培養(yǎng)創(chuàng)新思維需要經(jīng)驗和實踐的積累。在實際操作中推陳出新,別具一格,針對實際問題進行思考和改進,有利于培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高團隊績效。
五段:提高企業(yè)文化和價值觀。
最后,員工集訓(xùn)可以幫助我們更好地融入企業(yè)文化和價值觀。企業(yè)文化和價值觀是企業(yè)長期發(fā)展的靈魂,是企業(yè)夯實根基的關(guān)鍵。員工集訓(xùn)可以讓我們從企業(yè)文化和價值觀的角度去推動企業(yè)發(fā)展,并深刻體驗到企業(yè)文化和價值觀的重要性。通過集訓(xùn),培養(yǎng)和鞏固員工的企業(yè)文化和價值觀念,有利于凝聚員工團隊的共識和認同,共同邁向更高的目標(biāo)。
結(jié)語:
以上就是我的員工集訓(xùn)的心得體會,希望我們每一位職場人能夠在集訓(xùn)中學(xué)習(xí)更多實用的職場技能,感受到成長的力量。我們應(yīng)該永遠保持好奇心,不斷追問,追求創(chuàng)新和卓越的使用,讓自己成為經(jīng)濟社會的中堅力量,與企業(yè)攜手共進,共創(chuàng)美好未來。
員工s心得體會和感想篇六
隨著年齡的增長和工作經(jīng)驗的積累,老員工已經(jīng)成為企業(yè)中不可或缺的一部分。他們憑借多年的經(jīng)驗和智慧,對企業(yè)的發(fā)展有著獨到的見解和深刻的體會。下面將從工作態(tài)度、團隊合作、職業(yè)規(guī)劃、知識傳承和人際關(guān)系五個方面,探討老員工的心得體會和感想。
首先,老員工在工作態(tài)度方面給予了我們很多啟示。他們在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,能夠始終保持對工作的熱情和專注。與他們共事,讓我明白了工作的重要性和意義。曾有一位老員工告訴我,工作就像養(yǎng)家糊口的事業(yè),“如果你對待工作不認真負責(zé),就相當(dāng)于對待家庭的不負責(zé)任”。這番話讓我對工作有了新的理解,也更加珍惜每一個工作機會。
其次,老員工在團隊合作中起到了至關(guān)重要的作用。他們以身作則,能夠積極為團隊的合作和溝通搭建良好的平臺。一次我在團隊里遇到了瓶頸,感到力不從心,而一位老員工通過一番耐心的解釋和指導(dǎo),讓團隊重新找回了方向。他告訴我們,團隊合作的力量是巨大的,只有形成合力才能取得最優(yōu)秀的成果。這次經(jīng)歷讓我懂得了團隊的重要性,并從中獲得了更多的學(xué)習(xí)和進步的機會。
第三,老員工在職業(yè)規(guī)劃方面給予了我們許多建議。他們的職業(yè)生涯可以說是經(jīng)歷過磨難的歷練,他們通過失敗和成功的經(jīng)驗,總結(jié)出了一套獨特的規(guī)劃方法和策略。我記得曾有一位老員工告訴我,職業(yè)規(guī)劃就像謀篇布局一樣,“要有明確的目標(biāo)和計劃,同時也要具備靈活性和適應(yīng)變化的能力?!边@讓我深受啟發(fā),讓我明白了職業(yè)規(guī)劃的重要性,以及如何制定和實施職業(yè)規(guī)劃。
另外,老員工在知識傳承方面起到了積極的推動作用。他們愿意與年輕員工分享自己的經(jīng)驗和知識,幫助他們快速成長。我曾經(jīng)有幸成為一位老員工的學(xué)徒,他不僅在工作上給予我指導(dǎo),還在生活中給予我關(guān)心和幫助。通過他的傳授,我學(xué)到了很多實用的技能和經(jīng)驗,更重要的是,他教會了我如何與人相處,如何處理事務(wù)。這不僅幫助我在工作上取得了更好的成績,也讓我的生活更加充實和豐富。
最后,老員工在人際關(guān)系方面給予了我們很多啟迪。他們以謙虛、真誠和善良的為人處事態(tài)度,贏得了同事和上司的尊重和信任。他們深諳人際關(guān)系的重要性,懂得如何與不同性格的人相處,并以和諧的關(guān)系帶動整個團隊的發(fā)展。通過與老員工的交往和觀察,我逐漸學(xué)會了如何與人溝通和合作,如何處理沖突和矛盾。這讓我認識到,良好的人際關(guān)系是提升自己和推動團隊發(fā)展的關(guān)鍵。
總結(jié)而言,老員工憑借豐富的工作經(jīng)驗和深厚的智慧,給予了我們許多寶貴的心得體會和感想。他們的工作態(tài)度、團隊合作、職業(yè)規(guī)劃、知識傳承和人際關(guān)系都讓我們受益匪淺。作為年輕員工,我們應(yīng)該尊重和借鑒老員工的經(jīng)驗,同時也要注重自身的成長和進步,用自己的行動和體會向老員工表達我們對他們的敬意和感激之情。
員工s心得體會和感想篇七
透過實地參觀,讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí),下方將我自我的感想一下:
一、態(tài)度決定一切。
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最用心的思考、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。透過對公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與xx的接觸,讓我印象頗深的是xx對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。
古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向xx學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,應(yīng)對誘惑能堅持自我的底線,持續(xù)一顆冷靜的心。
員工s心得體會和感想篇八
隨著社會的發(fā)展,職場中老員工的入職現(xiàn)象逐漸增多。他們以自己豐富的經(jīng)驗,與蓬勃的活力相結(jié)合,給職場注入了新的活力和智慧。在入職過程中,他們不僅從新環(huán)境中獲得了成就感和歸屬感,同時也面臨著一些挑戰(zhàn)。本文將從新環(huán)境的適應(yīng)、與新同事的合作、自我定位、技能更新以及遇到困難時堅持的角度來探討老員工入職的感想和心得體會。
第二段:適應(yīng)新環(huán)境。
進入新工作環(huán)境,老員工首先需要適應(yīng)新的文化和團隊氛圍。他們需要尊重新的公司價值觀,學(xué)會與新同事和領(lǐng)導(dǎo)相處。作為老員工,他們常常有固定的工作方法和思維方式,但在新環(huán)境中,需要積極開放,接受新的想法和技巧。通過多交流和傾聽,老員工能夠更好地適應(yīng)新環(huán)境,并發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。
第三段:與新同事的合作。
與不同背景和經(jīng)驗的新同事共事,是老員工入職中的重要部分。老員工需要建立良好的溝通渠道,了解新同事的需求和期望。同時,他們也應(yīng)該充分發(fā)揮自己的經(jīng)驗和能力,幫助新同事提升工作效率和技能。在新同事中建立信任和友誼,老員工不僅能夠獲得更好的工作環(huán)境,還有機會學(xué)習(xí)新的知識和技術(shù)。
第四段:自我定位。
在老員工入職過程中,建立自己的定位是至關(guān)重要的。他們要清楚自己的優(yōu)勢和劣勢,并找準(zhǔn)自己的位置。老員工不應(yīng)該以自己的經(jīng)驗和年齡為傲,而是應(yīng)該以謙虛和進取的態(tài)度面對新挑戰(zhàn)。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,老員工能夠在新職場中立足并有所作為。
第五段:技能更新和堅持。
職場是一個快速變化的環(huán)境,老員工需要與時俱進,不斷更新自己的技能和知識。這需要他們保持學(xué)習(xí)的心態(tài),積極參與培訓(xùn)和項目,不斷提高自己的競爭力。此外,當(dāng)老員工遇到困難時,他們要堅持并持續(xù)努力,不放棄自己的目標(biāo)和信念。只有堅持不懈,才能走向成功。
總結(jié):
老員工入職是一次自我超越和新生的過程。適應(yīng)新環(huán)境、與新同事合作、自我定位、技能更新以及堅持都是老員工入職的關(guān)鍵。只有積極面對這些挑戰(zhàn),老員工才能在新職場中獲得成功,并為職場注入新的激情和智慧。這種入職經(jīng)歷不僅對老員工個人而言是一次成長,同時也為企業(yè)帶來了更多的價值和發(fā)展。
員工s心得體會和感想篇九
建設(shè)銀行新員工入職初體會告別學(xué)生時代的青澀與懵懂,我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習(xí)期,初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品,發(fā)掘新的銷售渠道。因此,作為建行的一名新員工,如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下,在做好服務(wù)的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。但如何才能做到成功的營銷呢,下面就我在實際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。
一、扎實的產(chǎn)品知識。首先,我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認識,從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等,都要做到心中有數(shù),這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次,要對市場要有一定的了解,銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,找準(zhǔn)其市場發(fā)展方向,才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡,我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費,也就是客戶除了可以用這張卡正常消費使用之外,還可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的簡便方式,因此這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優(yōu)勢。除此之外,該卡還有附加的促銷活動,即“一元換購價值350元的obu儀器”,也是我們在營銷客戶時的一大著重點。
二、樹立營銷意識和協(xié)作精神。作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理,每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象。首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識,讓營銷成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠荩@樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這一點,我們就要珍惜機會,抓住每一位客戶,把最細致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營銷,就是我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)時“多嘴地”問上一句,介紹一句,不僅能讓客戶省了時間,省了金錢,多了方便,多了實惠,還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中,難免會存在各種各樣的難題,也許客戶會拒絕,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使?fàn)I銷活動的順利完成。除此之外,網(wǎng)點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑,硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊,軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理,低柜、高柜的聯(lián)合推薦,最終讓客戶認可服務(wù),認可產(chǎn)品。讓每名員工都有自己忠實的客戶,讓客戶與銀行共成長。
三、積極的工作心態(tài)。一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每天都會面對不同的客戶群體,往往在一些細節(jié)上的東西,會影響到我們與客戶的交流,影響到產(chǎn)品的銷售,造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對于客戶的拒絕,我們應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,千萬不要心灰意冷,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,進行認真的總結(jié),以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。所以,我們一定要帶著積極的心態(tài)工作,這樣我們的工作才會更有激情?;叵肫鹱约涸谶@幾個月里的工作表現(xiàn),那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷,仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣,我向他推薦單位結(jié)算卡,卡的優(yōu)勢還未說完,就被他打斷了話頭:“不辦,不辦,騙人的,又要收費,你們銀行就知道收費......”。先后柜員幾次向其營銷,他均以此拒絕,似乎跟我們每個人都有敵意。遭拒后,我并未放棄。憑著對其公司的了解,我感到這位客戶之所以拒絕,是因為他沒有更好的了解產(chǎn)品,沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。不要怕拒絕,我堅信“付出總會有回報”,付出你的真誠與熱情,拉近雙方心理的距離,用心贏得理解,把握機會,贏得客戶。于是,等下次這位客戶再來時,我再次試著與其打招呼聊天,積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù),逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因,終于,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后,仍然懷著一種無比愉悅的心情,踏上了回家的路。我有著一種“快樂營銷,營銷快樂”的新體驗,新收獲。
四、注重營銷技巧。我們面對的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過程當(dāng)中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等,注意營銷的技巧,把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強塞給客戶,這樣不僅會使客戶反感,也會降低客戶對我行的忠誠度。所以,在客戶進門的時候,我們不能直來直去的營銷,我們應(yīng)該察言觀色、投其所好,營造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實意圖,這樣就會拉近我們與客戶的距離,為營銷做下一步鋪墊,進而一步步水到渠成的完成銷售。例如,對于年輕學(xué)生和上班族,我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡,因為他們大多喜愛網(wǎng)上購物和分期付款;對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽,我們可以積極營銷定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品,因為收益穩(wěn)定而且風(fēng)險不大;對于來轉(zhuǎn)賬或者繳費的客戶們,我們也可以多多營銷電子銀行,因為操作十分方便而且享受手續(xù)費等優(yōu)惠。
五、做好營銷服務(wù)。在銷售產(chǎn)品的時候,我們應(yīng)該對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進行完整系統(tǒng)的說明,并揭示風(fēng)險等,以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ),也在同時降低了我們自己的風(fēng)險系數(shù)。
我相信營銷并不是一門很高深的學(xué)問,我們只要用心去做,努力去做,認真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會更快,我們職業(yè)生涯才會更好的美好。
員工s心得體會和感想篇十
員工外派在現(xiàn)代企業(yè)中已經(jīng)成為一種常見的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象既是全球化經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,也是企業(yè)追求創(chuàng)新和發(fā)展的需要。作為員工之一,曾經(jīng)被外派的我深知外派對于個人和職業(yè)的影響。在這篇文章中,我將分享我在員工外派過程中的感想、心得和體會。
第二段:適應(yīng)環(huán)境的挑戰(zhàn)。
外派對于員工來說是一種巨大的挑戰(zhàn),尤其是在適應(yīng)新的環(huán)境方面。首先,外派員工必須面對不同的語言和文化背景。這不僅需要我們學(xué)習(xí)新的語言,還需要我們了解并尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗。其次,外派員工需要適應(yīng)不同的工作環(huán)境和管理方式。這包括理解和適應(yīng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)文化、遵守當(dāng)?shù)氐膭趧臃ㄒ?guī)等。這些挑戰(zhàn)使得外派員工需要有強大的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,同時也要有充足的耐心和毅力。
第三段:工作技能與個人發(fā)展。
盡管外派面臨很多挑戰(zhàn),但它也為員工提供了成長和發(fā)展的機會。在外派過程中,我有機會學(xué)習(xí)和提升我的工作技能。與本地員工的合作和交流讓我了解到不同的工作方法和思維方式,進一步改善了我的職業(yè)能力。此外,外派也為我提供了一個更廣闊的平臺,讓我能夠接觸到更多的商業(yè)機會和人脈資源。這種機會對于個人的職業(yè)發(fā)展來說是非常寶貴的。
第四段:跨文化經(jīng)驗的積累。
外派給予我了一個跨文化交流的機會,讓我更好地了解和尊重不同國家和地區(qū)的文化。在與不同國家和地區(qū)的人員合作中,我學(xué)到了如何更好地溝通和協(xié)調(diào)。與不同文化背景的人員進行合作和交流,讓我意識到文化的差異和多樣性是如何影響人們的思維和行為的。這個經(jīng)驗使我更具包容性,并且在國際交流中更加自信和從容。
第五段:回顧與展望。
通過員工外派,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和收獲。無論是在工作技能、職業(yè)發(fā)展還是跨文化交流方面,我都取得了積極的成果。然而,我也深知外派并非一帆風(fēng)順,其中既有機遇也有挑戰(zhàn)。在未來,我希望繼續(xù)外派并在與不同國家和地區(qū)的同事合作中繼續(xù)成長和發(fā)展。同時,我也希望用自己的經(jīng)驗和知識,幫助更多的員工更好地適應(yīng)外派,實現(xiàn)個人的職業(yè)目標(biāo)。
在員工外派的過程中,我們面臨的不僅是新的工作環(huán)境和挑戰(zhàn),還有與之相關(guān)的文化差異和交流障礙。然而,只要我們保持積極的態(tài)度和適應(yīng)能力,克服困難是有可能的。通過外派,我們可以獲得更多的機會和發(fā)展空間,同時也可以拓寬自己的視野并與全球化社會接軌。讓我們積極面對外派,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為個人和企業(yè)共同發(fā)展做出貢獻。
員工s心得體會和感想篇十一
時間一晃而過,彈指之間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作中取得的收獲。
在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識,努力為商場開業(yè)做前期工作。配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情況,進行考核與監(jiān)督。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負責(zé)跟進商場開業(yè)后每個活動工作,令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足。
當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進行。對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則。
營運部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。弘揚傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
員工s心得體會和感想篇十二
在班車??吭诓筷犥姞I門口時,我們心中充滿了期待和緊張。走進軍營,我們看到一排排整齊劃一的軍人,不禁感嘆他們的軍人形象和紀(jì)律。投入軍訓(xùn)的第一天,我們被組織分成小隊,聽從教官的指揮,學(xué)習(xí)軍人基本禮儀和軍事訓(xùn)練的基本動作。在高溫下,我們感受到了軍人的辛苦與汗水。然而,通過這一天的軍訓(xùn),我們深刻體會到了軍人的頑強意志和團隊合作精神。
第二段:磨煉意志力。
軍訓(xùn)過程中的體能訓(xùn)練是最考驗我們意志力的一環(huán)。早晨,還沒亮的時候,教官就會敲響晨鐘,拉響鼓號,將我們叫醒。緊接著就是一天的軍訓(xùn)訓(xùn)練。躬身鞠躬、跪地俯臥撐、爬行穿越等一系列軍事動作在高溫下讓我們感到極度的疲憊和痛苦,但為了不辜負教官的期望和自己的人生目標(biāo),我們堅持不懈。軍訓(xùn)期間,讓我們養(yǎng)成了早睡早起、不怕困難、堅持不懈的習(xí)慣,增強了自己的意志力。
第三段:團隊合作意識。
在整個軍訓(xùn)過程中,我們了解到團隊合作的重要性。我們每天都要根據(jù)任務(wù)分配進行課目訓(xùn)練,分工合作,緊密配合。在團隊訓(xùn)練中,我們一個個完善自己的任務(wù),忠實履行自己的職責(zé),從而形成一個緊密的有機整體。當(dāng)我們看到隊友們困難時,我們會毫不猶豫地伸出援手。通過團隊合作,我們不僅鍛煉了自己的合作意識,也深刻懂得了團隊的力量。
第四段:錘煉紀(jì)律素質(zhì)。
軍訓(xùn)期間,我們也接受了軍人的紀(jì)律教育。軍人的紀(jì)律是鐵的,需要嚴(yán)格遵守。我們嚴(yán)格按照教官要求的時間和要求完成訓(xùn)練任務(wù),沒有絲毫的偷懶和違反規(guī)定。在軍人的眼中,違反紀(jì)律就是種種罪行,我們深切體會到紀(jì)律對于集體的嚴(yán)肅性和重要性。在軍營的環(huán)境中,我們學(xué)會了嚴(yán)守紀(jì)律、守時守信的好習(xí)慣。這些更好的紀(jì)律素質(zhì)將會對今后的工作和生活給予我們更堅實的支持。
第五段:軍訓(xùn)的收獲。
通過軍訓(xùn),我們收獲了很多,比如豐富的知識、鍛煉的意志力、培養(yǎng)的團隊合作意識和紀(jì)律素質(zhì)。我們也更加體會到了軍人的辛苦和付出,對他們充滿了欽佩和敬意。軍訓(xùn)是一次很好的鍛煉和成長機會,讓我們意識到工作中的困難和挑戰(zhàn)并不可怕,只要堅持和努力,我們一定能夠戰(zhàn)勝困難取得成功。
員工軍訓(xùn)感想心得體會的五段式文章,從員工的軍訓(xùn)初體驗開始,經(jīng)歷了磨煉意志力、團隊合作意識、錘煉紀(jì)律素質(zhì)等多個方面的反思,最終得出軍訓(xùn)的收獲。這樣的文章結(jié)構(gòu)清晰,表達了員工對于軍訓(xùn)的真實感悟和體會。每個段落都有一個明確的主題,讓讀者在閱讀時能夠有條不紊的了解員工們通過軍訓(xùn)獲得的成長和收獲。
員工s心得體會和感想篇十三
作為一個老員工,當(dāng)我得知自己即將加入一家新公司時,我感到既興奮又不安。興奮的原因是我將有機會進一步發(fā)展自己的職業(yè)生涯,并且為新公司帶來我的經(jīng)驗和專業(yè)知識。然而,我也感到不安,因為我必須適應(yīng)新的環(huán)境和團隊,并面對新的工作挑戰(zhàn)。在入職前,我仔細思考了如何在新公司中更好地融入和發(fā)展自己。
第二段:積極主動融入。
在入職的第一天,我積極主動地與新同事們打招呼,并主動介紹自己的工作經(jīng)歷和專業(yè)背景。我意識到與新同事們保持良好的溝通和合作是融入新公司的關(guān)鍵。通過參加公司的團隊建設(shè)活動和周會,我逐漸與同事們建立了良好的關(guān)系,并加入到團隊中。同時,我也不斷學(xué)習(xí)新的工作技能,以適應(yīng)新公司的工作要求,并提出一些建設(shè)性的建議,以展示我的價值和能力。
第三段:尊重和傾聽。
作為一個老員工,我深知尊重和傾聽的重要性。在新公司,我努力尊重和傾聽新同事們的意見和建議。我經(jīng)常與他們交流,并積極參與團隊討論和項目會議。通過傾聽他們的觀點和分享自己的經(jīng)驗,我學(xué)到了很多新的東西,并且與他人的合作更加順利。在這個過程中,我體會到了團隊合作的力量,以及各個團隊成員之間相互尊重和傾聽的重要性。
第四段:主動學(xué)習(xí)和提升。
作為一個老員工,我深知學(xué)習(xí)和提升的重要性。在新公司,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度積極參與培訓(xùn)和各種學(xué)習(xí)機會。通過學(xué)習(xí)新的工作方法和技能,我不僅提高了自己的工作能力,也為公司提供了更多的價值。我還主動尋求并接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的建議和批評,不斷改進自己的工作表現(xiàn)。通過不斷學(xué)習(xí)和提升,我逐漸獲得了新的機會和挑戰(zhàn),并在新公司中取得了顯著的成長。
在新公司工作的這段時間里,我深刻體會到了老員工入職的挑戰(zhàn)和機遇。通過積極主動融入團隊、尊重和傾聽他人、主動學(xué)習(xí)和提升自己,我成功地融入了新公司,取得了顯著的成果。我也感到非常慶幸能夠在新公司獲得這么多的機會和支持,使我能夠繼續(xù)發(fā)展和實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。通過這次入職,我更加深刻地認識到個人成長和團隊合作的重要性,并決心在新公司中繼續(xù)不斷努力,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結(jié):
老員工入職可能會面臨著適應(yīng)新環(huán)境和團隊的挑戰(zhàn),但通過積極主動融入、尊重和傾聽他人、主動學(xué)習(xí)和提升,老員工可以順利融入新公司,并為公司的發(fā)展做出貢獻。通過這次入職體驗,我更加明確了個人職業(yè)目標(biāo),并意識到繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升的重要性。我相信通過不斷努力,我可以在新公司迎接更多的機遇和挑戰(zhàn),實現(xiàn)個人職業(yè)的進一步發(fā)展。同時,我也更加意識到團隊合作和互相支持的重要性,將努力為團隊的成功做出貢獻。
員工s心得體會和感想篇十四
這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個新的高度.
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會抽出時間來學(xué)習(xí).這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義.對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象.
不僅要學(xué)習(xí).還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情.做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險.應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴(yán)重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識.
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》.
員工s心得體會和感想篇十五
隨著社會的不斷發(fā)展,越來越多的人加入了職場大軍。作為員工,工作中我們會有各種各樣的心得體會和感想。下面我將從個人能力的提升、團隊合作、工作與生活的平衡、職業(yè)規(guī)劃和自我認知五個方面談?wù)勎业捏w會和感想。
首先,個人能力的提升是職場中最為重要的一個方面。從我剛步入職場時,我深刻地認識到只有不斷提升自己的能力才能在激烈的競爭中立于不敗之地。通過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,我提高了自己的專業(yè)知識和技能,在工作中能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和解決問題。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和學(xué)習(xí)能力遠遠超出了自己的想象。因此,我始終將個人能力提升放在首要位置,不斷追求進步。
團隊合作是每個員工必須具備的一項能力。在團隊中,我們需要互相協(xié)作、相互支持,才能取得更好的成績。通過與團隊成員的合作,我學(xué)會了傾聽和理解別人的觀點,學(xué)會了在與他人的合作中貢獻自己的力量。團隊合作不僅能提高工作效率,還能增強同事之間的凝聚力和友誼。因此,我始終重視團隊合作,積極參與到團隊中,共同努力,共同成長。
在現(xiàn)代職場中,工作與生活的平衡也變得越來越重要。工作壓力雖然不可避免,但我們不能為了工作而放棄對生活的追求。我深知只有在工作與生活之間保持平衡,才能更好地發(fā)展自己的事業(yè)。因此,我合理安排工作和生活,努力尋找工作與生活的平衡點。通過這樣的平衡,我能夠更好地放松自己,提高工作效率,同時也能享受生活的樂趣。
職業(yè)規(guī)劃是每個員工都應(yīng)該有的一項重要任務(wù)。在職場中,我們需要明確自己的職業(yè)目標(biāo),知道自己想要達到什么樣的高度。只有有了明確的職業(yè)規(guī)劃,我們才能更加有方向地朝著目標(biāo)前進。通過和領(lǐng)導(dǎo)及同事的交流和學(xué)習(xí),我不斷調(diào)整和完善自己的職業(yè)規(guī)劃,明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。在實踐中,我將職業(yè)規(guī)劃貫徹到工作中,通過努力實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
最后,自我認知對于員工來說也非常重要。我們需要認識自己的優(yōu)點和不足,知道自己的長處和短板在哪里。通過對自己的深入了解,我能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)點,提升自己的能力。對于不足之處,我會積極思考和改進,彌補自己的短板。自我認知不僅能夠幫助我更好地發(fā)展自己,還能幫助我更好地與他人相處,提高人際關(guān)系。
總之,作為員工,我們要有清晰的目標(biāo)和規(guī)劃,不斷提高自己的能力,同時注重團隊合作和平衡工作與生活。通過不斷反思和改進,我們能夠成長為更好的職場人。每個人都有自己的心得體會和感想,只有不斷總結(jié)和實踐,我們才能在職場中收獲更多的成就和快樂。
員工s心得體會和感想篇十六
3月2日至4日,共計3天,我參加了“武漢厚溥教育科技有限公司市場部新員工入職培訓(xùn)”,參加此次培訓(xùn)的主要是湖北國土資源職業(yè)學(xué)院、武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院、荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖北科技職業(yè)學(xué)院、武漢外語外事職業(yè)學(xué)院的市場團隊新同事,以及實訓(xùn)中心新入職同事共50位左右。
集團公司十分重視本次培訓(xùn),董事長、總經(jīng)理及各部門主管等集團公司管理層也都作為培訓(xùn)講師,與我們進行了深入交流。
培訓(xùn)第一課,集團公司董事長陳相陽向我們講解了厚溥的企業(yè)文化。董事長首先對大家加入厚溥大家庭表示了歡迎,并寄予了很大的期望。他相信在“以人為本,以厚為道”的經(jīng)營哲學(xué)下,堅持“原則至上、一切以結(jié)果為導(dǎo)向、對事不對人”,堅持客戶需求第一,員工在企業(yè)發(fā)展的平臺下一定能得到自我成長,最終實現(xiàn)自我價值,獲得企業(yè)與個人的共贏!
隨后,集團公司副總兼市場總監(jiān)李巧靈介紹了厚溥公司的發(fā)展歷史和發(fā)展概況,篳路藍縷,風(fēng)雨兼程,從最初的8個員工辛辛苦苦跑市場,到現(xiàn)在分工明確的200多名員工和業(yè)內(nèi)良好的口碑和影響力。我們一邊感慨著公司創(chuàng)業(yè)?時期的艱難,一邊又欣喜于公司現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展。
接下來集團公司常務(wù)副總兼技術(shù)總監(jiān)翁高飛老師關(guān)于厚溥的產(chǎn)品研發(fā)、集團公司實訓(xùn)總監(jiān)王鵬老師和景寧總經(jīng)理時鄭鵑老師的講解更加堅定了我們對公司的信心,特別是“美麗姐”——時鄭鵑老師關(guān)于就業(yè)方面的講解,激-情、活力、自信滿滿,富有感染力的聲音和活生生的案例剖析,感染了每一位在座的新員工,大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問發(fā)言,整個會場中閃耀著思維碰撞的火花,將入職培訓(xùn)的氛圍推上了一個高-潮。
培訓(xùn)第二日錢歡老師關(guān)于個人職業(yè)規(guī)劃?、盧文娟老師關(guān)于執(zhí)行力和鄭遠龍老師關(guān)于招生意義的培訓(xùn),讓我們對自己的崗位和工作有了更深刻的認識,對自己的職業(yè)發(fā)展也有了更大的期待。而吳迪、陳越兩位老師的個人成長經(jīng)歷的分享,一個幽默?風(fēng)趣,一個嚴(yán)謹(jǐn)沉穩(wěn)。大家在聽完他們的分享之后表達了對他們的羨慕,也確定了自己前進的目標(biāo)。
3月4日在湖北國土資源職業(yè)學(xué)院進行了戶外拓展,讓大家親身感受厚溥教育產(chǎn)品之外,通過素質(zhì)拓展體會到團隊協(xié)作的重要性、面對困境時的心態(tài)和細節(jié)的重要性等。集團公司專業(yè)的拓展團隊劉平平老師、周圣老師、朱志明老師對參訓(xùn)同事一如既往的嚴(yán)格,讓我們真正體會到作為職業(yè)人的基本素質(zhì)和要求,通過參與空中斷橋、信任背摔、空中相依、畢業(yè)?墻等項目,大家在失敗中不斷調(diào)整,最終成功?完成了培訓(xùn)項目,也真正感悟?到目標(biāo)明確,注重細節(jié),因人分工,團隊精神的重要性——這是素質(zhì)拓展老師一再強調(diào)的,也是在此次拓展中大家以親生經(jīng)歷驗證并且做到的。
能夠成為酒店新進員工的一員,我感到非常榮幸。為了讓我們更快的`適應(yīng)工作,酒店為我們進行了短期的工作培訓(xùn),培訓(xùn)主要強調(diào)服務(wù)的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,要做到高水平的服務(wù),平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責(zé)、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務(wù)無可挑剔。現(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認真負責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
3、服務(wù)員的誠實與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會?,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
員工s心得體會和感想篇十七
白駒過隙,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我已入設(shè)計院三個月。在這短短時間里我基本完成了從一名學(xué)生向一名社會工作者的角色轉(zhuǎn)換。首先,非常感謝設(shè)計院能給我工作機會,讓我在這里成熟成長,還要感謝所有同事們在日常工作中給予的指導(dǎo)和幫助。在這短短的三個月里,我收獲滿滿,以下是我的工作心得。
思維決定行動。辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。日常工作是由一件件繁雜的小事堆疊而成。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。這幾個月來我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全院上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對我院工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
進入到這個工作環(huán)境,對我來講一切都是新的。從環(huán)境到所涉及的業(yè)務(wù)知識,都是全新的。作為一名新人,需要更多的精力來適應(yīng)。在工作中,主動向同事前輩們請教學(xué)習(xí),努力做到事事清晰明了,不糊糊涂涂辦事,為以后工作的進行鋪下了清晰的道路。在社會、醫(yī)療保險方面,積極主動學(xué)習(xí)地方法規(guī),了解當(dāng)?shù)卣邔?dǎo)向,在20xx年x月為我院在新城區(qū)醫(yī)療保險中心順利開戶并開始正常繳費。
通過這幾個月的工作,我清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
(一)對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;
(二)工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
(四)調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進;
(五)對地方相關(guān)的社保方面的法規(guī)政策的了解不夠透徹。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
員工s心得體會和感想篇十八
第一段:介紹員工培訓(xùn)的重要性和目的(起始段)
員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。隨著競爭的加劇和市場的變化,企業(yè)需要不斷提升員工的技能和素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。通過培訓(xùn),員工可以獲取新的知識和技能,提高工作效率和質(zhì)量,從而為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。近期,我有幸參加了公司的一次員工培訓(xùn),獲益匪淺,今天我想分享一下我的感想、心得和體會。
第二段:談?wù)勁嘤?xùn)內(nèi)容和方法的多樣性(中間段)
這次員工培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,覆蓋了從職業(yè)素養(yǎng)到技術(shù)能力的各個方面。培訓(xùn)期間,我們接受了一系列的課程,包括溝通技巧、團隊合作、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等等。這些課程不僅幫助我們提高了工作效率,還培養(yǎng)了我們的團隊意識和協(xié)作能力。另外,培訓(xùn)的形式也非常多樣化,包括講座、案例分析、小組討論等。這樣的多樣性不僅使培訓(xùn)內(nèi)容更加豐富有趣,還激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)興趣,提高了學(xué)習(xí)的積極性和主動性。
第三段:談?wù)勁嘤?xùn)的實用性和可操作性(中間段)
一次好的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是實用的,并能夠落地應(yīng)用。我們的員工培訓(xùn)正是以此為目標(biāo)進行的。培訓(xùn)內(nèi)容不僅理論豐富,而且結(jié)合了實踐案例和真實工作場景進行了具體的講解和演示。我覺得這種方式非常受用,能夠幫助我們更好地理解并掌握培訓(xùn)內(nèi)容。此外,培訓(xùn)師還提供了一些實用的工具和方法,例如制定工作計劃、管理時間和優(yōu)先級等,這些方法對于我們的日常工作有很強的指導(dǎo)性和可操作性。
第四段:談?wù)勁嘤?xùn)的影響和收獲(中間段)
這次員工培訓(xùn)對我個人的影響非常大。首先,我意識到自身的不足,發(fā)現(xiàn)了自己在溝通和領(lǐng)導(dǎo)力方面的不足之處。培訓(xùn)讓我意識到只有與人溝通和合作,才能取得更好的工作效果。其次,培訓(xùn)也提供了很多機會讓我學(xué)習(xí)各種新的知識和技能。通過學(xué)習(xí),我學(xué)會了更好地管理時間,提高了工作效率。最后,培訓(xùn)還幫助我們更好地了解了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和文化,增強了我們對公司的歸屬感和認同感。
第五段:總結(jié)員工培訓(xùn)的重要性和必要性(結(jié)尾段)
通過這次員工培訓(xùn),我深刻體會到了培訓(xùn)對企業(yè)和個人的重要性和必要性。培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)提高員工的競爭力,提升團隊的凝聚力,從而增強企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新力。同時,培訓(xùn)也能夠幫助員工提升自身能力,實現(xiàn)個人價值的最大化。因此,我建議企業(yè)在日常管理中要重視員工培訓(xùn),不斷投資于培訓(xùn),提供更好的學(xué)習(xí)機會和平臺,從而共同實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏。
員工s心得體會和感想篇一
最近,我參加了公司的員工集訓(xùn)。此次集訓(xùn)涉及到了領(lǐng)導(dǎo)力、團隊協(xié)作、個人職業(yè)規(guī)劃等多個方面,并有多位專家為我們講授。在這個過程中,我受益匪淺,不僅提高了個人素質(zhì),也加強了自己的團隊合作精神,今天我就來分享一下我的集訓(xùn)感想和體會。
第二段:集訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
集訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,其中領(lǐng)導(dǎo)力和團隊合作是我收獲最大的兩個部分。通過學(xué)習(xí),我了解到一個好的領(lǐng)導(dǎo)需要了解團隊的每一個成員,關(guān)注每一個人的思想和情緒,同時有條理地規(guī)劃和安排工作。另外,領(lǐng)導(dǎo)還需要具有良好的溝通能力和決策能力,幫助團隊達成目標(biāo)。對于團隊協(xié)作,我學(xué)習(xí)了如何與不同性格的人相處,如何平衡團隊內(nèi)部的角色和權(quán)利等等。
第三段:集訓(xùn)的實踐操作。
在學(xué)習(xí)了以上的理論知識后,我們分組進行了實踐操作。在此過程中,我更深刻地理解了團隊合作的精髓。在分組的過程中,我和其他同事相互溝通并協(xié)調(diào)各自的角色。不同的人有不同的想法,但是只有在真正理解和接納別人的想法后,才能夠產(chǎn)生最優(yōu)秀的結(jié)果。此外,領(lǐng)導(dǎo)者在這個過程中起到了非常重要的作用,負責(zé)引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理,充當(dāng)了團隊合作中的“舵手”。
第四段:集訓(xùn)的影響。
這次集訓(xùn)對我個人和團隊的影響非常深遠。首先,我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的認識。其次,我意識到個人的成長需要依托于團隊,個人的成就和團隊的成功是相輔相成的。最后,我通過這個過程建立了許多的聯(lián)系和網(wǎng)絡(luò)資源,這對我今后的職業(yè)生涯起到了非常重要的作用。
第五段:結(jié)語。
總之,員工集訓(xùn)是一種非常重要的學(xué)習(xí)方式。通過這種方式,我們可以在適當(dāng)?shù)臅r候補充不足,提高自己的職業(yè)素質(zhì)。在學(xué)習(xí)過程中,我們不僅學(xué)習(xí)到了知識和經(jīng)驗,也品味到了團隊合作中的精髓。對于我們工作中的成長和發(fā)展,這種集訓(xùn)可以起到非常積極的作用,也為我們的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。
員工s心得體會和感想篇二
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認真”、“職責(zé)”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個要素。在這6個要素中,“認真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢?因為認真工作是提升自我潛力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自我。我們要把認真當(dāng)成一種工作習(xí)慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當(dāng)作一個學(xué)習(xí)機會,從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機取巧或許能夠獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
三、加強學(xué)習(xí)
從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不一樣的地方走到一齊,雖然都是各個領(lǐng)域的專業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們只有透過培訓(xùn)學(xué)習(xí),才能到達思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。
員工s心得體會和感想篇三
隨著全球化的加速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始將員工派往國外工作,以拓展市場、提高競爭力。員工外派是一個全新的挑戰(zhàn),不僅僅是對于個人的能力和經(jīng)驗的考驗,更是一次跨文化交流的深刻體驗。在這個過程中,員工們經(jīng)歷了很多體驗,也積累了許多感想和心得。而本文將從五個方面分享員工外派的感想和體會。
首先,員工外派帶來的文化沖擊是一種難以言喻的體驗。進入一個全新的文化環(huán)境,每個員工都會遇到許多新鮮事物和習(xí)慣。員工需要學(xué)會適應(yīng)不同的飲食、氣候、人際關(guān)系和工作方式,這對于一個人的心理和身體都是一次挑戰(zhàn)。但是,必要的適應(yīng)和調(diào)整能力是成長的機會。對于那些能夠克服這些困難并適應(yīng)外派生活的員工來說,他們不僅僅是文化的成功融合者,也是擁有廣泛視野和胸懷的人。
其次,員工外派帶來的工作壓力是一種獨特的挑戰(zhàn)。在一個陌生的環(huán)境中工作,面對不熟悉的文化、語言和工作流程,員工可能會感到無所適從。與此同時,員工可能需要承擔(dān)更多的責(zé)任和工作,以滿足公司的要求。這種壓力和挑戰(zhàn)可以激發(fā)員工的潛力和能力,促使他們不斷超越自我,提升職業(yè)素養(yǎng)。然而,員工也需要學(xué)會尋求支持和幫助,與他人合作,克服困難。
第三,員工外派提供了豐富的學(xué)習(xí)機會。在國外工作,員工將接觸到新的技術(shù)、工作方法和管理模式。與國外同事的合作和交流中,員工可以學(xué)習(xí)到不同的觀點和思考方式。此外,員工還可以提升自己的語言能力和跨文化交流能力。這些學(xué)習(xí)機會無疑將對員工的職業(yè)發(fā)展和個人成長產(chǎn)生積極影響。
第四,員工外派也是一個拓展人脈的機會。在異國他鄉(xiāng)工作,員工會遇到許多新的同事和合作伙伴。通過與他們的合作和交流,員工可以建立更廣泛的人脈網(wǎng)絡(luò)。這些人脈資源將在未來的職業(yè)發(fā)展中起到積極的作用。此外,與國外同事的合作也促進了團隊合作和溝通能力的提升,為員工今后的職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
最后,員工外派也使員工更加珍惜和領(lǐng)悟自己的文化和身份。通過和外國同事的交流和對比,員工意識到自己身上的特點和優(yōu)勢,進一步加深了對自己文化的理解和認同。這種認知將有助于員工更好地傳播和推廣自己的文化價值觀。另一方面,員工也會更加珍惜自己的家鄉(xiāng)和親人,更加渴望回到自己的家鄉(xiāng)。
總之,員工外派是一次充滿挑戰(zhàn)和機遇的體驗。通過適應(yīng)文化沖擊、抗壓工作、學(xué)習(xí)成長、拓展人脈和領(lǐng)悟身份,員工們獲得了寶貴的體驗和心得。這些體驗將使他們更具全球視野和跨文化交流能力,為自己的職業(yè)發(fā)展和個人成長鋪平道路。同時,員工外派也要求員工具備良好的心理素質(zhì)和適應(yīng)能力,才能從中獲得最大的收獲。
員工s心得體會和感想篇四
為進一步提高新員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平,更好的履行崗位職責(zé),我院于20_年2月4日至2月6日對33名新員工進行了為期3天的崗前培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由人力資源部組織,培訓(xùn)內(nèi)容豐富。由范院長進行了醫(yī)院文化及弟子規(guī)培訓(xùn);醫(yī)務(wù)科進行了醫(yī)療核心制度及病歷書寫規(guī)范培訓(xùn);護理部進行了護理核心制度及護理文書書寫培訓(xùn);感控科進行了院內(nèi)感染培訓(xùn);急診科進行了心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn);人力資源部著重進行了員工行為規(guī)范及院內(nèi)各項制度培訓(xùn)。
范院長對醫(yī)院文化及弟子規(guī)關(guān)于孝道、仁愛、好學(xué)的培訓(xùn)為打造醫(yī)院感恩文化及禮儀服務(wù)文化提供了思想依據(jù),為建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊打下了良好基礎(chǔ);由醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、感控科對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療核心制度、醫(yī)療安全等內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工了解了臨床工作操作程序,更快更好地適應(yīng)了臨床工作需要;由人力資源部組織進行的員工行為規(guī)范培訓(xùn),讓他們從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好了進入工作角色的準(zhǔn)備,經(jīng)過培訓(xùn)后的新員工素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌更加符合醫(yī)院員工標(biāo)準(zhǔn),因而保障了醫(yī)療安全,醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新。
通過此次培訓(xùn),使新員工對醫(yī)院和自身工作都有了一個比較直觀的認識,從而為盡快適應(yīng)工作環(huán)境、轉(zhuǎn)變自我角色、投入醫(yī)院工作奠定了良好的基礎(chǔ),也為新員工提供了一個互相學(xué)習(xí)交流的平臺,為他們共同進步搭建了一座橋梁,讓彼此在交流學(xué)習(xí)中提升自己。
崗前培訓(xùn)已成為我院的常規(guī)工作,此項工作為進一步充實醫(yī)院人才儲備和后備力量,推動醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展奠定堅實了人才基礎(chǔ)。
員工s心得體會和感想篇五
在當(dāng)今企業(yè)中,員工集訓(xùn)越來越受到重視。無論是新員工入職培訓(xùn),還是老員工的技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn),集訓(xùn)都能夠提升員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。如今的員工集訓(xùn)不再是簡單的知識傳授,而是注重動手實踐和思考創(chuàng)新。在參與集訓(xùn)的過程中,我們能夠感受到自身的成長和提升,也能夠深入了解企業(yè)文化和理念。接下來,我將就員工集訓(xùn)的體會心得進行總結(jié)。
二段:個人成長。
通過員工集訓(xùn),我深刻地體會到了個人成長的必要性。過去我只是一名普通的員工,知道自己在企業(yè)中該干什么,但對職業(yè)規(guī)劃和成長方向并沒有清晰的認識。而在集訓(xùn)中,我不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)技能和執(zhí)行能力的提升,更意識到了必須要有自己的職業(yè)目標(biāo)和成長規(guī)劃,于是開始時常反思自己是否朝著自己的目標(biāo)前進,定期進行自我總結(jié)和計劃制定。
三段:團隊協(xié)作。
員工集訓(xùn)也促進了團隊協(xié)作的加強。在集訓(xùn)項目中,我們不僅需要自己完成任務(wù),更需要和其他同事配合配合,相互支持,實現(xiàn)團隊目標(biāo)。這個過程中,必須要有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,以更好地完成集訓(xùn)任務(wù)。集訓(xùn)過程中,我認識了更多的同事并與之建立了更加友好的工作關(guān)系,同時也從他們身上學(xué)到了許多實用的工作技巧。
四段:學(xué)會思考。
在員工集訓(xùn)過程中,我們不僅需要學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識技能,更需要進行思考和創(chuàng)新。創(chuàng)新思維已成為現(xiàn)代企業(yè)必不可少的要素。培養(yǎng)創(chuàng)新思維需要經(jīng)驗和實踐的積累。在實際操作中推陳出新,別具一格,針對實際問題進行思考和改進,有利于培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高團隊績效。
五段:提高企業(yè)文化和價值觀。
最后,員工集訓(xùn)可以幫助我們更好地融入企業(yè)文化和價值觀。企業(yè)文化和價值觀是企業(yè)長期發(fā)展的靈魂,是企業(yè)夯實根基的關(guān)鍵。員工集訓(xùn)可以讓我們從企業(yè)文化和價值觀的角度去推動企業(yè)發(fā)展,并深刻體驗到企業(yè)文化和價值觀的重要性。通過集訓(xùn),培養(yǎng)和鞏固員工的企業(yè)文化和價值觀念,有利于凝聚員工團隊的共識和認同,共同邁向更高的目標(biāo)。
結(jié)語:
以上就是我的員工集訓(xùn)的心得體會,希望我們每一位職場人能夠在集訓(xùn)中學(xué)習(xí)更多實用的職場技能,感受到成長的力量。我們應(yīng)該永遠保持好奇心,不斷追問,追求創(chuàng)新和卓越的使用,讓自己成為經(jīng)濟社會的中堅力量,與企業(yè)攜手共進,共創(chuàng)美好未來。
員工s心得體會和感想篇六
隨著年齡的增長和工作經(jīng)驗的積累,老員工已經(jīng)成為企業(yè)中不可或缺的一部分。他們憑借多年的經(jīng)驗和智慧,對企業(yè)的發(fā)展有著獨到的見解和深刻的體會。下面將從工作態(tài)度、團隊合作、職業(yè)規(guī)劃、知識傳承和人際關(guān)系五個方面,探討老員工的心得體會和感想。
首先,老員工在工作態(tài)度方面給予了我們很多啟示。他們在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,能夠始終保持對工作的熱情和專注。與他們共事,讓我明白了工作的重要性和意義。曾有一位老員工告訴我,工作就像養(yǎng)家糊口的事業(yè),“如果你對待工作不認真負責(zé),就相當(dāng)于對待家庭的不負責(zé)任”。這番話讓我對工作有了新的理解,也更加珍惜每一個工作機會。
其次,老員工在團隊合作中起到了至關(guān)重要的作用。他們以身作則,能夠積極為團隊的合作和溝通搭建良好的平臺。一次我在團隊里遇到了瓶頸,感到力不從心,而一位老員工通過一番耐心的解釋和指導(dǎo),讓團隊重新找回了方向。他告訴我們,團隊合作的力量是巨大的,只有形成合力才能取得最優(yōu)秀的成果。這次經(jīng)歷讓我懂得了團隊的重要性,并從中獲得了更多的學(xué)習(xí)和進步的機會。
第三,老員工在職業(yè)規(guī)劃方面給予了我們許多建議。他們的職業(yè)生涯可以說是經(jīng)歷過磨難的歷練,他們通過失敗和成功的經(jīng)驗,總結(jié)出了一套獨特的規(guī)劃方法和策略。我記得曾有一位老員工告訴我,職業(yè)規(guī)劃就像謀篇布局一樣,“要有明確的目標(biāo)和計劃,同時也要具備靈活性和適應(yīng)變化的能力?!边@讓我深受啟發(fā),讓我明白了職業(yè)規(guī)劃的重要性,以及如何制定和實施職業(yè)規(guī)劃。
另外,老員工在知識傳承方面起到了積極的推動作用。他們愿意與年輕員工分享自己的經(jīng)驗和知識,幫助他們快速成長。我曾經(jīng)有幸成為一位老員工的學(xué)徒,他不僅在工作上給予我指導(dǎo),還在生活中給予我關(guān)心和幫助。通過他的傳授,我學(xué)到了很多實用的技能和經(jīng)驗,更重要的是,他教會了我如何與人相處,如何處理事務(wù)。這不僅幫助我在工作上取得了更好的成績,也讓我的生活更加充實和豐富。
最后,老員工在人際關(guān)系方面給予了我們很多啟迪。他們以謙虛、真誠和善良的為人處事態(tài)度,贏得了同事和上司的尊重和信任。他們深諳人際關(guān)系的重要性,懂得如何與不同性格的人相處,并以和諧的關(guān)系帶動整個團隊的發(fā)展。通過與老員工的交往和觀察,我逐漸學(xué)會了如何與人溝通和合作,如何處理沖突和矛盾。這讓我認識到,良好的人際關(guān)系是提升自己和推動團隊發(fā)展的關(guān)鍵。
總結(jié)而言,老員工憑借豐富的工作經(jīng)驗和深厚的智慧,給予了我們許多寶貴的心得體會和感想。他們的工作態(tài)度、團隊合作、職業(yè)規(guī)劃、知識傳承和人際關(guān)系都讓我們受益匪淺。作為年輕員工,我們應(yīng)該尊重和借鑒老員工的經(jīng)驗,同時也要注重自身的成長和進步,用自己的行動和體會向老員工表達我們對他們的敬意和感激之情。
員工s心得體會和感想篇七
透過實地參觀,讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí),下方將我自我的感想一下:
一、態(tài)度決定一切。
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最用心的思考、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。透過對公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與xx的接觸,讓我印象頗深的是xx對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。
古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向xx學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,應(yīng)對誘惑能堅持自我的底線,持續(xù)一顆冷靜的心。
員工s心得體會和感想篇八
隨著社會的發(fā)展,職場中老員工的入職現(xiàn)象逐漸增多。他們以自己豐富的經(jīng)驗,與蓬勃的活力相結(jié)合,給職場注入了新的活力和智慧。在入職過程中,他們不僅從新環(huán)境中獲得了成就感和歸屬感,同時也面臨著一些挑戰(zhàn)。本文將從新環(huán)境的適應(yīng)、與新同事的合作、自我定位、技能更新以及遇到困難時堅持的角度來探討老員工入職的感想和心得體會。
第二段:適應(yīng)新環(huán)境。
進入新工作環(huán)境,老員工首先需要適應(yīng)新的文化和團隊氛圍。他們需要尊重新的公司價值觀,學(xué)會與新同事和領(lǐng)導(dǎo)相處。作為老員工,他們常常有固定的工作方法和思維方式,但在新環(huán)境中,需要積極開放,接受新的想法和技巧。通過多交流和傾聽,老員工能夠更好地適應(yīng)新環(huán)境,并發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。
第三段:與新同事的合作。
與不同背景和經(jīng)驗的新同事共事,是老員工入職中的重要部分。老員工需要建立良好的溝通渠道,了解新同事的需求和期望。同時,他們也應(yīng)該充分發(fā)揮自己的經(jīng)驗和能力,幫助新同事提升工作效率和技能。在新同事中建立信任和友誼,老員工不僅能夠獲得更好的工作環(huán)境,還有機會學(xué)習(xí)新的知識和技術(shù)。
第四段:自我定位。
在老員工入職過程中,建立自己的定位是至關(guān)重要的。他們要清楚自己的優(yōu)勢和劣勢,并找準(zhǔn)自己的位置。老員工不應(yīng)該以自己的經(jīng)驗和年齡為傲,而是應(yīng)該以謙虛和進取的態(tài)度面對新挑戰(zhàn)。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,老員工能夠在新職場中立足并有所作為。
第五段:技能更新和堅持。
職場是一個快速變化的環(huán)境,老員工需要與時俱進,不斷更新自己的技能和知識。這需要他們保持學(xué)習(xí)的心態(tài),積極參與培訓(xùn)和項目,不斷提高自己的競爭力。此外,當(dāng)老員工遇到困難時,他們要堅持并持續(xù)努力,不放棄自己的目標(biāo)和信念。只有堅持不懈,才能走向成功。
總結(jié):
老員工入職是一次自我超越和新生的過程。適應(yīng)新環(huán)境、與新同事合作、自我定位、技能更新以及堅持都是老員工入職的關(guān)鍵。只有積極面對這些挑戰(zhàn),老員工才能在新職場中獲得成功,并為職場注入新的激情和智慧。這種入職經(jīng)歷不僅對老員工個人而言是一次成長,同時也為企業(yè)帶來了更多的價值和發(fā)展。
員工s心得體會和感想篇九
建設(shè)銀行新員工入職初體會告別學(xué)生時代的青澀與懵懂,我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習(xí)期,初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品,發(fā)掘新的銷售渠道。因此,作為建行的一名新員工,如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下,在做好服務(wù)的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。但如何才能做到成功的營銷呢,下面就我在實際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。
一、扎實的產(chǎn)品知識。首先,我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認識,從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等,都要做到心中有數(shù),這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次,要對市場要有一定的了解,銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,找準(zhǔn)其市場發(fā)展方向,才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡,我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費,也就是客戶除了可以用這張卡正常消費使用之外,還可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的簡便方式,因此這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優(yōu)勢。除此之外,該卡還有附加的促銷活動,即“一元換購價值350元的obu儀器”,也是我們在營銷客戶時的一大著重點。
二、樹立營銷意識和協(xié)作精神。作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理,每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象。首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識,讓營銷成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠荩@樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這一點,我們就要珍惜機會,抓住每一位客戶,把最細致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營銷,就是我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)時“多嘴地”問上一句,介紹一句,不僅能讓客戶省了時間,省了金錢,多了方便,多了實惠,還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中,難免會存在各種各樣的難題,也許客戶會拒絕,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使?fàn)I銷活動的順利完成。除此之外,網(wǎng)點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑,硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊,軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理,低柜、高柜的聯(lián)合推薦,最終讓客戶認可服務(wù),認可產(chǎn)品。讓每名員工都有自己忠實的客戶,讓客戶與銀行共成長。
三、積極的工作心態(tài)。一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每天都會面對不同的客戶群體,往往在一些細節(jié)上的東西,會影響到我們與客戶的交流,影響到產(chǎn)品的銷售,造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對于客戶的拒絕,我們應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,千萬不要心灰意冷,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,進行認真的總結(jié),以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。所以,我們一定要帶著積極的心態(tài)工作,這樣我們的工作才會更有激情?;叵肫鹱约涸谶@幾個月里的工作表現(xiàn),那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷,仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣,我向他推薦單位結(jié)算卡,卡的優(yōu)勢還未說完,就被他打斷了話頭:“不辦,不辦,騙人的,又要收費,你們銀行就知道收費......”。先后柜員幾次向其營銷,他均以此拒絕,似乎跟我們每個人都有敵意。遭拒后,我并未放棄。憑著對其公司的了解,我感到這位客戶之所以拒絕,是因為他沒有更好的了解產(chǎn)品,沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。不要怕拒絕,我堅信“付出總會有回報”,付出你的真誠與熱情,拉近雙方心理的距離,用心贏得理解,把握機會,贏得客戶。于是,等下次這位客戶再來時,我再次試著與其打招呼聊天,積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù),逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因,終于,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后,仍然懷著一種無比愉悅的心情,踏上了回家的路。我有著一種“快樂營銷,營銷快樂”的新體驗,新收獲。
四、注重營銷技巧。我們面對的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過程當(dāng)中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等,注意營銷的技巧,把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強塞給客戶,這樣不僅會使客戶反感,也會降低客戶對我行的忠誠度。所以,在客戶進門的時候,我們不能直來直去的營銷,我們應(yīng)該察言觀色、投其所好,營造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實意圖,這樣就會拉近我們與客戶的距離,為營銷做下一步鋪墊,進而一步步水到渠成的完成銷售。例如,對于年輕學(xué)生和上班族,我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡,因為他們大多喜愛網(wǎng)上購物和分期付款;對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽,我們可以積極營銷定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品,因為收益穩(wěn)定而且風(fēng)險不大;對于來轉(zhuǎn)賬或者繳費的客戶們,我們也可以多多營銷電子銀行,因為操作十分方便而且享受手續(xù)費等優(yōu)惠。
五、做好營銷服務(wù)。在銷售產(chǎn)品的時候,我們應(yīng)該對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進行完整系統(tǒng)的說明,并揭示風(fēng)險等,以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ),也在同時降低了我們自己的風(fēng)險系數(shù)。
我相信營銷并不是一門很高深的學(xué)問,我們只要用心去做,努力去做,認真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會更快,我們職業(yè)生涯才會更好的美好。
員工s心得體會和感想篇十
員工外派在現(xiàn)代企業(yè)中已經(jīng)成為一種常見的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象既是全球化經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,也是企業(yè)追求創(chuàng)新和發(fā)展的需要。作為員工之一,曾經(jīng)被外派的我深知外派對于個人和職業(yè)的影響。在這篇文章中,我將分享我在員工外派過程中的感想、心得和體會。
第二段:適應(yīng)環(huán)境的挑戰(zhàn)。
外派對于員工來說是一種巨大的挑戰(zhàn),尤其是在適應(yīng)新的環(huán)境方面。首先,外派員工必須面對不同的語言和文化背景。這不僅需要我們學(xué)習(xí)新的語言,還需要我們了解并尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗。其次,外派員工需要適應(yīng)不同的工作環(huán)境和管理方式。這包括理解和適應(yīng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)文化、遵守當(dāng)?shù)氐膭趧臃ㄒ?guī)等。這些挑戰(zhàn)使得外派員工需要有強大的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,同時也要有充足的耐心和毅力。
第三段:工作技能與個人發(fā)展。
盡管外派面臨很多挑戰(zhàn),但它也為員工提供了成長和發(fā)展的機會。在外派過程中,我有機會學(xué)習(xí)和提升我的工作技能。與本地員工的合作和交流讓我了解到不同的工作方法和思維方式,進一步改善了我的職業(yè)能力。此外,外派也為我提供了一個更廣闊的平臺,讓我能夠接觸到更多的商業(yè)機會和人脈資源。這種機會對于個人的職業(yè)發(fā)展來說是非常寶貴的。
第四段:跨文化經(jīng)驗的積累。
外派給予我了一個跨文化交流的機會,讓我更好地了解和尊重不同國家和地區(qū)的文化。在與不同國家和地區(qū)的人員合作中,我學(xué)到了如何更好地溝通和協(xié)調(diào)。與不同文化背景的人員進行合作和交流,讓我意識到文化的差異和多樣性是如何影響人們的思維和行為的。這個經(jīng)驗使我更具包容性,并且在國際交流中更加自信和從容。
第五段:回顧與展望。
通過員工外派,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和收獲。無論是在工作技能、職業(yè)發(fā)展還是跨文化交流方面,我都取得了積極的成果。然而,我也深知外派并非一帆風(fēng)順,其中既有機遇也有挑戰(zhàn)。在未來,我希望繼續(xù)外派并在與不同國家和地區(qū)的同事合作中繼續(xù)成長和發(fā)展。同時,我也希望用自己的經(jīng)驗和知識,幫助更多的員工更好地適應(yīng)外派,實現(xiàn)個人的職業(yè)目標(biāo)。
在員工外派的過程中,我們面臨的不僅是新的工作環(huán)境和挑戰(zhàn),還有與之相關(guān)的文化差異和交流障礙。然而,只要我們保持積極的態(tài)度和適應(yīng)能力,克服困難是有可能的。通過外派,我們可以獲得更多的機會和發(fā)展空間,同時也可以拓寬自己的視野并與全球化社會接軌。讓我們積極面對外派,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為個人和企業(yè)共同發(fā)展做出貢獻。
員工s心得體會和感想篇十一
時間一晃而過,彈指之間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作中取得的收獲。
在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識,努力為商場開業(yè)做前期工作。配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情況,進行考核與監(jiān)督。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負責(zé)跟進商場開業(yè)后每個活動工作,令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足。
當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進行。對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則。
營運部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。弘揚傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
員工s心得體會和感想篇十二
在班車??吭诓筷犥姞I門口時,我們心中充滿了期待和緊張。走進軍營,我們看到一排排整齊劃一的軍人,不禁感嘆他們的軍人形象和紀(jì)律。投入軍訓(xùn)的第一天,我們被組織分成小隊,聽從教官的指揮,學(xué)習(xí)軍人基本禮儀和軍事訓(xùn)練的基本動作。在高溫下,我們感受到了軍人的辛苦與汗水。然而,通過這一天的軍訓(xùn),我們深刻體會到了軍人的頑強意志和團隊合作精神。
第二段:磨煉意志力。
軍訓(xùn)過程中的體能訓(xùn)練是最考驗我們意志力的一環(huán)。早晨,還沒亮的時候,教官就會敲響晨鐘,拉響鼓號,將我們叫醒。緊接著就是一天的軍訓(xùn)訓(xùn)練。躬身鞠躬、跪地俯臥撐、爬行穿越等一系列軍事動作在高溫下讓我們感到極度的疲憊和痛苦,但為了不辜負教官的期望和自己的人生目標(biāo),我們堅持不懈。軍訓(xùn)期間,讓我們養(yǎng)成了早睡早起、不怕困難、堅持不懈的習(xí)慣,增強了自己的意志力。
第三段:團隊合作意識。
在整個軍訓(xùn)過程中,我們了解到團隊合作的重要性。我們每天都要根據(jù)任務(wù)分配進行課目訓(xùn)練,分工合作,緊密配合。在團隊訓(xùn)練中,我們一個個完善自己的任務(wù),忠實履行自己的職責(zé),從而形成一個緊密的有機整體。當(dāng)我們看到隊友們困難時,我們會毫不猶豫地伸出援手。通過團隊合作,我們不僅鍛煉了自己的合作意識,也深刻懂得了團隊的力量。
第四段:錘煉紀(jì)律素質(zhì)。
軍訓(xùn)期間,我們也接受了軍人的紀(jì)律教育。軍人的紀(jì)律是鐵的,需要嚴(yán)格遵守。我們嚴(yán)格按照教官要求的時間和要求完成訓(xùn)練任務(wù),沒有絲毫的偷懶和違反規(guī)定。在軍人的眼中,違反紀(jì)律就是種種罪行,我們深切體會到紀(jì)律對于集體的嚴(yán)肅性和重要性。在軍營的環(huán)境中,我們學(xué)會了嚴(yán)守紀(jì)律、守時守信的好習(xí)慣。這些更好的紀(jì)律素質(zhì)將會對今后的工作和生活給予我們更堅實的支持。
第五段:軍訓(xùn)的收獲。
通過軍訓(xùn),我們收獲了很多,比如豐富的知識、鍛煉的意志力、培養(yǎng)的團隊合作意識和紀(jì)律素質(zhì)。我們也更加體會到了軍人的辛苦和付出,對他們充滿了欽佩和敬意。軍訓(xùn)是一次很好的鍛煉和成長機會,讓我們意識到工作中的困難和挑戰(zhàn)并不可怕,只要堅持和努力,我們一定能夠戰(zhàn)勝困難取得成功。
員工軍訓(xùn)感想心得體會的五段式文章,從員工的軍訓(xùn)初體驗開始,經(jīng)歷了磨煉意志力、團隊合作意識、錘煉紀(jì)律素質(zhì)等多個方面的反思,最終得出軍訓(xùn)的收獲。這樣的文章結(jié)構(gòu)清晰,表達了員工對于軍訓(xùn)的真實感悟和體會。每個段落都有一個明確的主題,讓讀者在閱讀時能夠有條不紊的了解員工們通過軍訓(xùn)獲得的成長和收獲。
員工s心得體會和感想篇十三
作為一個老員工,當(dāng)我得知自己即將加入一家新公司時,我感到既興奮又不安。興奮的原因是我將有機會進一步發(fā)展自己的職業(yè)生涯,并且為新公司帶來我的經(jīng)驗和專業(yè)知識。然而,我也感到不安,因為我必須適應(yīng)新的環(huán)境和團隊,并面對新的工作挑戰(zhàn)。在入職前,我仔細思考了如何在新公司中更好地融入和發(fā)展自己。
第二段:積極主動融入。
在入職的第一天,我積極主動地與新同事們打招呼,并主動介紹自己的工作經(jīng)歷和專業(yè)背景。我意識到與新同事們保持良好的溝通和合作是融入新公司的關(guān)鍵。通過參加公司的團隊建設(shè)活動和周會,我逐漸與同事們建立了良好的關(guān)系,并加入到團隊中。同時,我也不斷學(xué)習(xí)新的工作技能,以適應(yīng)新公司的工作要求,并提出一些建設(shè)性的建議,以展示我的價值和能力。
第三段:尊重和傾聽。
作為一個老員工,我深知尊重和傾聽的重要性。在新公司,我努力尊重和傾聽新同事們的意見和建議。我經(jīng)常與他們交流,并積極參與團隊討論和項目會議。通過傾聽他們的觀點和分享自己的經(jīng)驗,我學(xué)到了很多新的東西,并且與他人的合作更加順利。在這個過程中,我體會到了團隊合作的力量,以及各個團隊成員之間相互尊重和傾聽的重要性。
第四段:主動學(xué)習(xí)和提升。
作為一個老員工,我深知學(xué)習(xí)和提升的重要性。在新公司,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度積極參與培訓(xùn)和各種學(xué)習(xí)機會。通過學(xué)習(xí)新的工作方法和技能,我不僅提高了自己的工作能力,也為公司提供了更多的價值。我還主動尋求并接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的建議和批評,不斷改進自己的工作表現(xiàn)。通過不斷學(xué)習(xí)和提升,我逐漸獲得了新的機會和挑戰(zhàn),并在新公司中取得了顯著的成長。
在新公司工作的這段時間里,我深刻體會到了老員工入職的挑戰(zhàn)和機遇。通過積極主動融入團隊、尊重和傾聽他人、主動學(xué)習(xí)和提升自己,我成功地融入了新公司,取得了顯著的成果。我也感到非常慶幸能夠在新公司獲得這么多的機會和支持,使我能夠繼續(xù)發(fā)展和實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。通過這次入職,我更加深刻地認識到個人成長和團隊合作的重要性,并決心在新公司中繼續(xù)不斷努力,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結(jié):
老員工入職可能會面臨著適應(yīng)新環(huán)境和團隊的挑戰(zhàn),但通過積極主動融入、尊重和傾聽他人、主動學(xué)習(xí)和提升,老員工可以順利融入新公司,并為公司的發(fā)展做出貢獻。通過這次入職體驗,我更加明確了個人職業(yè)目標(biāo),并意識到繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升的重要性。我相信通過不斷努力,我可以在新公司迎接更多的機遇和挑戰(zhàn),實現(xiàn)個人職業(yè)的進一步發(fā)展。同時,我也更加意識到團隊合作和互相支持的重要性,將努力為團隊的成功做出貢獻。
員工s心得體會和感想篇十四
這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個新的高度.
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會抽出時間來學(xué)習(xí).這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義.對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象.
不僅要學(xué)習(xí).還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情.做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險.應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴(yán)重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識.
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》.
員工s心得體會和感想篇十五
隨著社會的不斷發(fā)展,越來越多的人加入了職場大軍。作為員工,工作中我們會有各種各樣的心得體會和感想。下面我將從個人能力的提升、團隊合作、工作與生活的平衡、職業(yè)規(guī)劃和自我認知五個方面談?wù)勎业捏w會和感想。
首先,個人能力的提升是職場中最為重要的一個方面。從我剛步入職場時,我深刻地認識到只有不斷提升自己的能力才能在激烈的競爭中立于不敗之地。通過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,我提高了自己的專業(yè)知識和技能,在工作中能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和解決問題。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和學(xué)習(xí)能力遠遠超出了自己的想象。因此,我始終將個人能力提升放在首要位置,不斷追求進步。
團隊合作是每個員工必須具備的一項能力。在團隊中,我們需要互相協(xié)作、相互支持,才能取得更好的成績。通過與團隊成員的合作,我學(xué)會了傾聽和理解別人的觀點,學(xué)會了在與他人的合作中貢獻自己的力量。團隊合作不僅能提高工作效率,還能增強同事之間的凝聚力和友誼。因此,我始終重視團隊合作,積極參與到團隊中,共同努力,共同成長。
在現(xiàn)代職場中,工作與生活的平衡也變得越來越重要。工作壓力雖然不可避免,但我們不能為了工作而放棄對生活的追求。我深知只有在工作與生活之間保持平衡,才能更好地發(fā)展自己的事業(yè)。因此,我合理安排工作和生活,努力尋找工作與生活的平衡點。通過這樣的平衡,我能夠更好地放松自己,提高工作效率,同時也能享受生活的樂趣。
職業(yè)規(guī)劃是每個員工都應(yīng)該有的一項重要任務(wù)。在職場中,我們需要明確自己的職業(yè)目標(biāo),知道自己想要達到什么樣的高度。只有有了明確的職業(yè)規(guī)劃,我們才能更加有方向地朝著目標(biāo)前進。通過和領(lǐng)導(dǎo)及同事的交流和學(xué)習(xí),我不斷調(diào)整和完善自己的職業(yè)規(guī)劃,明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。在實踐中,我將職業(yè)規(guī)劃貫徹到工作中,通過努力實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
最后,自我認知對于員工來說也非常重要。我們需要認識自己的優(yōu)點和不足,知道自己的長處和短板在哪里。通過對自己的深入了解,我能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)點,提升自己的能力。對于不足之處,我會積極思考和改進,彌補自己的短板。自我認知不僅能夠幫助我更好地發(fā)展自己,還能幫助我更好地與他人相處,提高人際關(guān)系。
總之,作為員工,我們要有清晰的目標(biāo)和規(guī)劃,不斷提高自己的能力,同時注重團隊合作和平衡工作與生活。通過不斷反思和改進,我們能夠成長為更好的職場人。每個人都有自己的心得體會和感想,只有不斷總結(jié)和實踐,我們才能在職場中收獲更多的成就和快樂。
員工s心得體會和感想篇十六
3月2日至4日,共計3天,我參加了“武漢厚溥教育科技有限公司市場部新員工入職培訓(xùn)”,參加此次培訓(xùn)的主要是湖北國土資源職業(yè)學(xué)院、武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院、荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖北科技職業(yè)學(xué)院、武漢外語外事職業(yè)學(xué)院的市場團隊新同事,以及實訓(xùn)中心新入職同事共50位左右。
集團公司十分重視本次培訓(xùn),董事長、總經(jīng)理及各部門主管等集團公司管理層也都作為培訓(xùn)講師,與我們進行了深入交流。
培訓(xùn)第一課,集團公司董事長陳相陽向我們講解了厚溥的企業(yè)文化。董事長首先對大家加入厚溥大家庭表示了歡迎,并寄予了很大的期望。他相信在“以人為本,以厚為道”的經(jīng)營哲學(xué)下,堅持“原則至上、一切以結(jié)果為導(dǎo)向、對事不對人”,堅持客戶需求第一,員工在企業(yè)發(fā)展的平臺下一定能得到自我成長,最終實現(xiàn)自我價值,獲得企業(yè)與個人的共贏!
隨后,集團公司副總兼市場總監(jiān)李巧靈介紹了厚溥公司的發(fā)展歷史和發(fā)展概況,篳路藍縷,風(fēng)雨兼程,從最初的8個員工辛辛苦苦跑市場,到現(xiàn)在分工明確的200多名員工和業(yè)內(nèi)良好的口碑和影響力。我們一邊感慨著公司創(chuàng)業(yè)?時期的艱難,一邊又欣喜于公司現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展。
接下來集團公司常務(wù)副總兼技術(shù)總監(jiān)翁高飛老師關(guān)于厚溥的產(chǎn)品研發(fā)、集團公司實訓(xùn)總監(jiān)王鵬老師和景寧總經(jīng)理時鄭鵑老師的講解更加堅定了我們對公司的信心,特別是“美麗姐”——時鄭鵑老師關(guān)于就業(yè)方面的講解,激-情、活力、自信滿滿,富有感染力的聲音和活生生的案例剖析,感染了每一位在座的新員工,大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問發(fā)言,整個會場中閃耀著思維碰撞的火花,將入職培訓(xùn)的氛圍推上了一個高-潮。
培訓(xùn)第二日錢歡老師關(guān)于個人職業(yè)規(guī)劃?、盧文娟老師關(guān)于執(zhí)行力和鄭遠龍老師關(guān)于招生意義的培訓(xùn),讓我們對自己的崗位和工作有了更深刻的認識,對自己的職業(yè)發(fā)展也有了更大的期待。而吳迪、陳越兩位老師的個人成長經(jīng)歷的分享,一個幽默?風(fēng)趣,一個嚴(yán)謹(jǐn)沉穩(wěn)。大家在聽完他們的分享之后表達了對他們的羨慕,也確定了自己前進的目標(biāo)。
3月4日在湖北國土資源職業(yè)學(xué)院進行了戶外拓展,讓大家親身感受厚溥教育產(chǎn)品之外,通過素質(zhì)拓展體會到團隊協(xié)作的重要性、面對困境時的心態(tài)和細節(jié)的重要性等。集團公司專業(yè)的拓展團隊劉平平老師、周圣老師、朱志明老師對參訓(xùn)同事一如既往的嚴(yán)格,讓我們真正體會到作為職業(yè)人的基本素質(zhì)和要求,通過參與空中斷橋、信任背摔、空中相依、畢業(yè)?墻等項目,大家在失敗中不斷調(diào)整,最終成功?完成了培訓(xùn)項目,也真正感悟?到目標(biāo)明確,注重細節(jié),因人分工,團隊精神的重要性——這是素質(zhì)拓展老師一再強調(diào)的,也是在此次拓展中大家以親生經(jīng)歷驗證并且做到的。
能夠成為酒店新進員工的一員,我感到非常榮幸。為了讓我們更快的`適應(yīng)工作,酒店為我們進行了短期的工作培訓(xùn),培訓(xùn)主要強調(diào)服務(wù)的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,要做到高水平的服務(wù),平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責(zé)、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務(wù)無可挑剔。現(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認真負責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
3、服務(wù)員的誠實與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會?,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
員工s心得體會和感想篇十七
白駒過隙,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我已入設(shè)計院三個月。在這短短時間里我基本完成了從一名學(xué)生向一名社會工作者的角色轉(zhuǎn)換。首先,非常感謝設(shè)計院能給我工作機會,讓我在這里成熟成長,還要感謝所有同事們在日常工作中給予的指導(dǎo)和幫助。在這短短的三個月里,我收獲滿滿,以下是我的工作心得。
思維決定行動。辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。日常工作是由一件件繁雜的小事堆疊而成。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。這幾個月來我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全院上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對我院工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
進入到這個工作環(huán)境,對我來講一切都是新的。從環(huán)境到所涉及的業(yè)務(wù)知識,都是全新的。作為一名新人,需要更多的精力來適應(yīng)。在工作中,主動向同事前輩們請教學(xué)習(xí),努力做到事事清晰明了,不糊糊涂涂辦事,為以后工作的進行鋪下了清晰的道路。在社會、醫(yī)療保險方面,積極主動學(xué)習(xí)地方法規(guī),了解當(dāng)?shù)卣邔?dǎo)向,在20xx年x月為我院在新城區(qū)醫(yī)療保險中心順利開戶并開始正常繳費。
通過這幾個月的工作,我清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
(一)對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;
(二)工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
(四)調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進;
(五)對地方相關(guān)的社保方面的法規(guī)政策的了解不夠透徹。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
員工s心得體會和感想篇十八
第一段:介紹員工培訓(xùn)的重要性和目的(起始段)
員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。隨著競爭的加劇和市場的變化,企業(yè)需要不斷提升員工的技能和素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。通過培訓(xùn),員工可以獲取新的知識和技能,提高工作效率和質(zhì)量,從而為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。近期,我有幸參加了公司的一次員工培訓(xùn),獲益匪淺,今天我想分享一下我的感想、心得和體會。
第二段:談?wù)勁嘤?xùn)內(nèi)容和方法的多樣性(中間段)
這次員工培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,覆蓋了從職業(yè)素養(yǎng)到技術(shù)能力的各個方面。培訓(xùn)期間,我們接受了一系列的課程,包括溝通技巧、團隊合作、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等等。這些課程不僅幫助我們提高了工作效率,還培養(yǎng)了我們的團隊意識和協(xié)作能力。另外,培訓(xùn)的形式也非常多樣化,包括講座、案例分析、小組討論等。這樣的多樣性不僅使培訓(xùn)內(nèi)容更加豐富有趣,還激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)興趣,提高了學(xué)習(xí)的積極性和主動性。
第三段:談?wù)勁嘤?xùn)的實用性和可操作性(中間段)
一次好的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是實用的,并能夠落地應(yīng)用。我們的員工培訓(xùn)正是以此為目標(biāo)進行的。培訓(xùn)內(nèi)容不僅理論豐富,而且結(jié)合了實踐案例和真實工作場景進行了具體的講解和演示。我覺得這種方式非常受用,能夠幫助我們更好地理解并掌握培訓(xùn)內(nèi)容。此外,培訓(xùn)師還提供了一些實用的工具和方法,例如制定工作計劃、管理時間和優(yōu)先級等,這些方法對于我們的日常工作有很強的指導(dǎo)性和可操作性。
第四段:談?wù)勁嘤?xùn)的影響和收獲(中間段)
這次員工培訓(xùn)對我個人的影響非常大。首先,我意識到自身的不足,發(fā)現(xiàn)了自己在溝通和領(lǐng)導(dǎo)力方面的不足之處。培訓(xùn)讓我意識到只有與人溝通和合作,才能取得更好的工作效果。其次,培訓(xùn)也提供了很多機會讓我學(xué)習(xí)各種新的知識和技能。通過學(xué)習(xí),我學(xué)會了更好地管理時間,提高了工作效率。最后,培訓(xùn)還幫助我們更好地了解了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和文化,增強了我們對公司的歸屬感和認同感。
第五段:總結(jié)員工培訓(xùn)的重要性和必要性(結(jié)尾段)
通過這次員工培訓(xùn),我深刻體會到了培訓(xùn)對企業(yè)和個人的重要性和必要性。培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)提高員工的競爭力,提升團隊的凝聚力,從而增強企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新力。同時,培訓(xùn)也能夠幫助員工提升自身能力,實現(xiàn)個人價值的最大化。因此,我建議企業(yè)在日常管理中要重視員工培訓(xùn),不斷投資于培訓(xùn),提供更好的學(xué)習(xí)機會和平臺,從而共同實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏。