心得體會(huì)的積累有助于我們形成自己的觀點(diǎn)和價(jià)值觀。那么如何寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)呢?首先,我們需要對(duì)所學(xué)所做所思進(jìn)行深入地反思和總結(jié),從而能夠更好地提煉出有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。其次,我們需要注重思考和思維的深度,通過(guò)思辨和邏輯推理來(lái)分析問(wèn)題,并得出自己的獨(dú)到見(jiàn)解。此外,我們還需要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確和表達(dá)的清晰,通過(guò)簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)自己的心得和感悟。最后,我們要注意結(jié)構(gòu)的合理和布局的美觀,通過(guò)恰當(dāng)?shù)亩温浜蜆?biāo)題來(lái)使自己的心得體會(huì)更具有邏輯和條理性。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),我們可以借鑒范文的開(kāi)頭和結(jié)尾,但要保持自身的獨(dú)特性和個(gè)人色彩。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇一
20xx年來(lái)在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提。一年來(lái)在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,完成上級(jí)下達(dá)汽柴油、滑油小包裝、非油等銷(xiāo)售任務(wù),大幅提升加油站管理水平,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下:
今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行,嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)也樹(shù)立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入20xx年,在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中,千方百計(jì)挖掘潛力客戶,拓展市場(chǎng)。我們對(duì)周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通,使他們成為我們站的長(zhǎng)期加油客戶,還有下谷至沿渡河的公交車(chē),因?yàn)槲覀兊挠推焚|(zhì)量有保障,在油品緊張的時(shí)候,能夠保證他們車(chē)輛的.正常用油,他們也是我們站的忠實(shí)客戶。
1、站里開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。組織員工學(xué)習(xí)政治理論,認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會(huì)議精神,端正工作態(tài)度,改進(jìn)紀(jì)律作風(fēng),促進(jìn)作好工作。在工作中比敬業(yè)精神,在技術(shù)操作中比過(guò)硬本領(lǐng),這才能體現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀、世界觀。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì),樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),采取邊上崗、邊培訓(xùn)、邊交流、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式,提高了每個(gè)員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。
2、開(kāi)展工作作風(fēng)整頓活動(dòng):根據(jù)公司會(huì)議精神,我站經(jīng)過(guò)周密安排部署,組織學(xué)習(xí),懸掛橫幅1條、張貼標(biāo)語(yǔ)2幅,提升我站的規(guī)范管理水平,在此過(guò)程中提升自身的價(jià)值。
1、我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí),對(duì)員工進(jìn)行安全思想教育,強(qiáng)化員工安全責(zé)任感,安全是第一,第一就是要安全,加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全,學(xué)安全,再到我要安全,落實(shí)崗位責(zé)任制,加強(qiáng)崗位練兵,做到強(qiáng)化管理。熟知崗位十大禁令,杜絕各類事故發(fā)生,加強(qiáng)各種預(yù)案演練,做到來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)無(wú)必勝,把一切不安全隱患處理在萌芽之中。
2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長(zhǎng)每天做到每天到崗,監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷(xiāo)售、衛(wèi)生、成品油如庫(kù)等工作,對(duì)現(xiàn)金、對(duì)票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙,不能擅離職守,下班時(shí)辦理交接手續(xù),方可離開(kāi)。
3、每周組織一次加油機(jī)、加油槍、油罐等設(shè)備的安全檢查,落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施,確保站內(nèi)安全,銷(xiāo)售暢通無(wú)阻。
4、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日,對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全管理,設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主,防消結(jié)合”,使安全工作達(dá)到預(yù)期目的。
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能做到車(chē)到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、快捷服務(wù)為載體。嚴(yán)格使用“加油八步”。在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務(wù)中做實(shí)事感動(dòng)每一位顧客。俗話說(shuō)“有耕耘就有收獲”,為顧客提供幫助。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng)。
環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作,我站的做法是每天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行交接,由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就地解決。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇二
"千里之堤,潰于蟻穴",是出自《韓非子?喻老》中的一句話,后來(lái)廣為流傳,并演變成為今天的一條哲理成語(yǔ)。這句話深刻揭示了千里長(zhǎng)堤雖然看似十分牢固,卻會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小小蟻穴而崩潰的道理。更是警示我們世人,事情的發(fā)展是一個(gè)由小到大的過(guò)程,當(dāng)存在微小的安全隱患時(shí),如果不給予足夠的重視和正確及時(shí)處理,就會(huì)留下無(wú)窮的后患。所以,我們?cè)趯?shí)際工作中要防微杜漸,從小事做起,及時(shí)處理好不安全因素,避免事故或?yàn)?zāi)難的發(fā)生。
什么是安全?無(wú)危則安,無(wú)損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過(guò)程中,生命得到保證,身體免于傷害財(cái)產(chǎn)免于損失。人人事事保安全,關(guān)鍵要從我做起,從現(xiàn)在做起。這就是安全。因?yàn)榧佑驼咀鳛橐粋€(gè)特殊行業(yè),安全問(wèn)題本來(lái)就非常突出。加油站由于車(chē)多人雜,部分加油站的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因?yàn)閷?duì)于加油站來(lái)說(shuō),安全就是天,安全是我們中石油發(fā)展壯大的保障;安全就是我們加油站實(shí)現(xiàn)效益的根本保障。
但是要做到時(shí)時(shí)牢記安全,按章操作,說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,它要求加油站員工在實(shí)際工作中要不厭其煩的、日復(fù)一日的按照加油站管理規(guī)范操作??墒怯行┤?,只圖方便,直接對(duì)塑料壺加油;還有些人在車(chē)輛未熄火的情況下就給加油,等等。想一想,這些可都是違章行為,這些都是事故隱患,既然是事故隱患,我們就要提高警惕防犯他。因?yàn)榘踩[患就象是狡猾的敵人,他時(shí)刻都在觀察著我們的違章行為,侍機(jī)想侵吞我們的企業(yè)財(cái)產(chǎn)。所以說(shuō),"人"是加油站安全管理的第一要素。
為了從根本上解決制約加油站安全生產(chǎn)的"瓶頸"問(wèn)題,努力打造安全型加油站,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列的指示精神和管理制度,堅(jiān)決樹(shù)立中石油"安全第一、預(yù)防為主"的安全工作方針,形成良好的安全生產(chǎn)新局面,我們要加強(qiáng)并引導(dǎo)加油站員工自覺(jué)的去遵守各項(xiàng)安全制度,按章操作,防范于未然,形成人人管安全,安全人人管的良好局面,我們就必須抓好對(duì)"人"的管理,真正落實(shí)"人"是加油站安全管理的第一要素。
安全管理的三要素是人、設(shè)備和環(huán)境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關(guān)鍵、最復(fù)雜、變數(shù)最大、最隨意和最難控制的因素。因?yàn)槿丝梢愿淖冊(cè)O(shè)備、環(huán)境的主體。因而"三要素"中人是主要因素。縱觀加油站各類安全事故,任何一個(gè)事故發(fā)生后,總能找到原因,絕大部分都是"人"的因素。主要就是責(zé)任心不強(qiáng)、責(zé)任制不落實(shí)、違章指揮、違章操作等現(xiàn)象。試想,一個(gè)加油站,無(wú)論制度多細(xì)、責(zé)任多明確,獎(jiǎng)罰力度多大,責(zé)任制不落實(shí),員工不重視,仍舊會(huì)是廢紙一張。因此,我們?cè)趶?qiáng)調(diào)對(duì)加油站安全管理的同時(shí),要加強(qiáng)加油站安全管理責(zé)任制的落實(shí),因?yàn)橹挥新鋵?shí)責(zé)任才是安全生產(chǎn)的保障,而落實(shí)責(zé)任的關(guān)鍵就是要加強(qiáng)對(duì)"人"的管理。
正是基于此,我認(rèn)為加油站的安全工作應(yīng)該從管理人的規(guī)范操作行為,時(shí)時(shí)做到防患于未然抓起。決不能是有關(guān)部門(mén)來(lái)檢查了,安全管理就做得嚴(yán)一點(diǎn),等檢查組走了之后依然如故,這樣做往往會(huì)釀成大禍。因此,要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時(shí)時(shí)提高警惕、天天警鐘長(zhǎng)鳴,要象在戰(zhàn)場(chǎng)上打仗一樣時(shí)刻繃緊神經(jīng),因?yàn)槟阋苍S一不小心,就會(huì)血染沙場(chǎng)。也許只有這樣持之以恒,堅(jiān)持不懈地抓好每個(gè)環(huán)節(jié),做到不違章操作,才能真正確保加油站的長(zhǎng)治久安,才能真正的做到警鐘長(zhǎng)鳴、事故為零。也只有這樣,才能不斷地提升我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,畢竟,安全出效益。
朋友們,愛(ài)護(hù)自己的生命吧,別忘了:安全就是生命!
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇三
根據(jù)公司關(guān)于開(kāi)展全員安全大討論活動(dòng)要求,我站認(rèn)真組織進(jìn)行了全站員工共同對(duì)"11.22"山東省青島市中石化東黃輸油管道泄漏爆炸特別重大事故以及"11.26"事故典型事故案例的討論、總結(jié),在討論中,我有以下體會(huì):
通過(guò)對(duì)典型事故案例的學(xué)習(xí),用發(fā)生在我們身邊的事故教訓(xùn),結(jié)合自身實(shí)際,進(jìn)一步提高自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的積極性,始終做到不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害,堅(jiān)決與"違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任"三大敵人作斗爭(zhēng),牢固樹(shù)立"一切事故都可以預(yù)防"的理念,預(yù)防和杜絕各種責(zé)任事故的發(fā)生,為公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。
安全工作的本質(zhì)就是使人的生命、健康和企業(yè)財(cái)產(chǎn)不受威脅,安全工作的好壞是事關(guān)人身安全和健康的大事,必須用嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待。每當(dāng)發(fā)生安全事故,事后經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析都會(huì)發(fā)現(xiàn),造成事故發(fā)生的原因往往十分簡(jiǎn)單,往往忽視了安全管理的某個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)。漠視痛苦、麻木不仁,心存僥幸,責(zé)任不明,措施不力,講形式走過(guò)場(chǎng)等等不用心的工作態(tài)度才是安全事故發(fā)生真正的根源。只有實(shí)現(xiàn)了從"要我安全"到"我要安全"的思想轉(zhuǎn)變,才能在實(shí)際工作中做到"工作零違章、安全零事故"的目標(biāo)。
作為世界500強(qiáng)中石化企業(yè)的一員,在自己工作崗位上,認(rèn)真巡視設(shè)備的運(yùn)行情況,通過(guò)"聽(tīng)、摸、看、嗅"及各種方法使自己所屬設(shè)備達(dá)到最佳狀態(tài),承擔(dān)起自己職責(zé)范圍內(nèi)的責(zé)任。始終把安全責(zé)任牢記在心里,要用我們的眼睛和雙手去實(shí)現(xiàn)。多寫(xiě)一條缺陷,就多一份安全;多摸一下設(shè)備,就多一份安全;多問(wèn)幾個(gè)為什么,同樣也就多一份安全。
隨著安全大討論的深入持續(xù)有效開(kāi)展,站內(nèi)已營(yíng)造出濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,"我要安全、我會(huì)安全"的文化理念已深深根植于員工內(nèi)心深處,有效提高全員安全意識(shí)。員工們都說(shuō),重視安全的習(xí)慣已成為他們自覺(jué)自律行為,時(shí)刻牢記"安全第一,預(yù)防為主"的思想,做到安全警鐘長(zhǎng)鳴,工作常抓不懈,使職工從"要我安全"向"我要安全"轉(zhuǎn)變,做到"我懂安全"。上下聯(lián)動(dòng),齊抓共管,夯實(shí)了油站安全管理基礎(chǔ)。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇四
加油站安全管理必須堅(jiān)持“硬件與軟件同時(shí)抓,人防與技防相結(jié)合,重點(diǎn)與細(xì)節(jié)不放松”的方針,抓住加油站火災(zāi)發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展消防工作。消除加油站產(chǎn)生火災(zāi)爆炸事故的基礎(chǔ)條件和觸發(fā)條件,切實(shí)有效地做好消防工作。
加油站消防安全管理應(yīng)以人為本,首先要
提高加油站經(jīng)營(yíng)管理人員自身的素質(zhì)。定期開(kāi)展安全教育和消防演練,對(duì)所有員工進(jìn)行安全培訓(xùn),定期考核,使其了解油品燃燒、流動(dòng)、揮發(fā)、有毒等基本理化性質(zhì)和火災(zāi)產(chǎn)生的基本條件,熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能,牢固樹(shù)立安全意識(shí),自覺(jué)地遵守規(guī)章制度,經(jīng)考核后持證上崗。
要把好建設(shè)審查關(guān)。要根據(jù)規(guī)范,控制各種設(shè)施的安全距離,特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場(chǎng)所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機(jī)、呼吸管口與站內(nèi)站房、鍋爐房、配電間、其它配套營(yíng)業(yè)間的距離,與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點(diǎn)、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距,避免火種接近爆炸燃燒危險(xiǎn)區(qū)域。
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,應(yīng)從以下方面入手,抓好這項(xiàng)工作。
1、實(shí)施密閉卸油逐步推廣應(yīng)用全密封卸油法。油罐車(chē)和油罐上安裝氣相管,在油罐車(chē)卸油的同時(shí),將油罐車(chē)中的油蒸氣回流到油罐車(chē)?yán)铮苊庥凸拗械腵油蒸氣從呼吸管中壓出,污染空氣和產(chǎn)生可能的集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技術(shù)目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車(chē)油箱的同時(shí),將油箱中的油蒸氣“擠”出,散發(fā)在大氣中,這不僅浪費(fèi)能源,污染環(huán)境,同時(shí)還對(duì)安全構(gòu)成威脅。應(yīng)推廣應(yīng)用密封加油技術(shù),使油蒸氣經(jīng)氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里,防止油氣散發(fā)和集聚。
3、禁止罐室儲(chǔ)油應(yīng)推廣應(yīng)用直埋式地下臥式油罐,嚴(yán)禁將油罐置于室內(nèi)。因?yàn)槭覂?nèi)空氣不流暢,油蒸氣容易集聚,容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達(dá)到爆炸極限。
4、增加通風(fēng)、消除低洼由于油蒸氣的密度比空氣密度大,在通風(fēng)條件不好的情況下,易集聚在一些低洼處,當(dāng)油蒸氣濃度達(dá)到爆炸極限時(shí)(濃度為0.6%-8.0%),遇到明火就會(huì)產(chǎn)生爆炸燃燒,因此加油機(jī)、卸油口、油罐操作井、呼吸管都應(yīng)設(shè)在通風(fēng)良好的區(qū)域。在加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應(yīng)盡量避免有坑或溝,加油機(jī)底部應(yīng)用沙填實(shí)至加油島頂面,若設(shè)管溝必須全部用沙填實(shí),排水溝引出站外前必須設(shè)水封井。
5、合理設(shè)定地坪標(biāo)高站房地坪標(biāo)高應(yīng)高于加油地坪15cm以上。站房?jī)?nèi)配電箱應(yīng)安裝在遠(yuǎn)離加油機(jī)的側(cè)墻面。若安裝落地式配電柜,不可設(shè)明式管溝,配電柜應(yīng)置于不低于15cm的實(shí)心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側(cè)。
加油站應(yīng)使用臥式地下覆土罐,避免出現(xiàn)油罐內(nèi)油品液位高于地坪、加油機(jī)滲油、進(jìn)油管內(nèi)油品難以排凈、油罐油品倒流等問(wèn)題。油罐進(jìn)油管要設(shè)立兩段坡度,密閉卸油口管段角度不應(yīng)小于30度,其余部分管段坡度不應(yīng)小于千分之二,油管坡向油罐。密閉卸油口的安裝位置應(yīng)低于油罐車(chē)卸油口15cm以上。這樣可以保證關(guān)閉油罐車(chē)出油閥門(mén)后,能將管內(nèi)油口迅速排放到油罐內(nèi),使油品不致外流。
油品在運(yùn)輸、裝卸、加注過(guò)程中,由于磨擦而產(chǎn)生靜電,其電壓可高達(dá)幾十萬(wàn)伏,處理不當(dāng)易造成放電,引起爆炸燃燒事故。靜電導(dǎo)致火災(zāi)爆炸的條件是,具備產(chǎn)生靜電電荷的條件;具備產(chǎn)生火花放電的電壓;有能引起火花放電的合適間隙;有產(chǎn)生火花的足夠能量;周?chē)h(huán)境中有易燃易爆混合物。上述這五個(gè)條件同時(shí)具備,就會(huì)釀成事故。在建站時(shí)應(yīng)安裝防靜電接地裝置。在運(yùn)油車(chē)抵達(dá)加油站后必須靜置10min以上,讓電荷逐漸衰減;打開(kāi)罐蓋前必須先行接地;在天然炎熱、干燥、氣壓低時(shí)應(yīng)噴灑清水;工作在爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)的操作人員應(yīng)穿防靜電工作服,其內(nèi)衣和外套均應(yīng)該防靜電;必須杜絕噴濺式卸油,不允許將卸油皮管插入罐口卸油,密閉卸油管必須深入罐底,距罐底的高度不得大于20cm,前段做成l形,使油流x緩流入;提倡自流卸油,盡量避免帶泵作業(yè);禁止利用加油機(jī)直接向塑料容器內(nèi)加注汽油。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇五
加油站安佺管理必須堅(jiān)持“硬件與軟件同時(shí)抓,人防與技防相結(jié)合,重點(diǎn)與細(xì)節(jié)不放松”方針,抓住加油站火災(zāi)發(fā)生發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展消防工作。消除加油站產(chǎn)生火災(zāi)爆炸事故基礎(chǔ)條件和觸發(fā)條件,切實(shí)有效地做好消防工作。
加油站消防安佺管理應(yīng)以人為本,首先要提高加油站經(jīng)營(yíng)管理人員自身素質(zhì)。定期開(kāi)展安佺教育和消防演練,對(duì)所有員工進(jìn)行安佺培訓(xùn),定期考核,使其了解油品燃燒流動(dòng)揮發(fā)有毒等基本理化性質(zhì)和火災(zāi)產(chǎn)生基本條件,熟練掌握各種消防器材使用方法和基本滅火技能,牢固豎立安佺意識(shí),自覺(jué)地遵守規(guī)章制度,經(jīng)考核后持證上崗。
要把好建設(shè)審查關(guān)。要根據(jù)規(guī)范,控制各種設(shè)施安佺距離,特別是散發(fā)油蒸氣區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場(chǎng)所間距。要控制好油罐操作井卸油口加油機(jī)呼吸管口與站內(nèi)站房鍋爐房配電間其它配套營(yíng)業(yè)間距離,與圍墻站外明火或散發(fā)火花地點(diǎn)道路或公共建筑電力和通訊架空線間距,避免火種接近爆炸燃燒危險(xiǎn)區(qū)域。
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效措施之一,應(yīng)從以下方面入手,抓好這項(xiàng)工作。
1、實(shí)施密閉卸油逐步推廣應(yīng)用全密封卸油法。油罐車(chē)和油罐上安裝氣相管,在油罐車(chē)卸油同時(shí),將油罐車(chē)中油蒸氣回流到油罐車(chē)?yán)?,避免油罐中油蒸氣從呼吸管中壓出,污染空氣和產(chǎn)生可能集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技術(shù)目前囯內(nèi)絕大多數(shù)加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車(chē)油箱同時(shí),將油箱中油蒸氣“擠”出,散發(fā)在大氣中,這不僅浪費(fèi)能源,污染環(huán)境,同時(shí)還對(duì)安佺構(gòu)成威脅。應(yīng)推廣應(yīng)用密封加油技術(shù),使油蒸氣經(jīng)氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里,防止油氣散發(fā)和集聚。
3、禁止罐室儲(chǔ)油應(yīng)推廣應(yīng)用直埋式地下臥式油罐,嚴(yán)禁將油罐置于室內(nèi)。因?yàn)槭覂?nèi)空氣不流暢,油蒸氣容易集聚,容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達(dá)到爆炸極限。
4、增加通風(fēng)消除低洼由于油蒸氣密度比空氣密度大,在通風(fēng)條件不好情況下,易集聚在一些低洼處,當(dāng)油蒸氣濃度達(dá)到爆炸極限時(shí)(濃度為0.6%—8.0%),遇到明火就會(huì)產(chǎn)生爆炸燃燒,因此加油機(jī)卸油口油罐操作井呼吸管都應(yīng)設(shè)在通風(fēng)良好區(qū)域。在加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應(yīng)盡量避免有坑或溝,加油機(jī)底部應(yīng)用砂填實(shí)至加油島頂面,若設(shè)管溝必須全部用砂填實(shí),排水溝引出站外前必須設(shè)水封井。
5、合理設(shè)定地坪標(biāo)高站房地坪標(biāo)高應(yīng)高于加油地坪15cm以上。站房?jī)?nèi)配電箱應(yīng)安裝在遠(yuǎn)離加油機(jī)側(cè)墻面。若安裝落地式配電柜,不可設(shè)明式管溝,配電柜應(yīng)置于不低于15cm實(shí)心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側(cè)。
加油站應(yīng)使用臥式地下覆土罐,避免出現(xiàn)油罐內(nèi)油品液位高于地坪加油機(jī)滲油進(jìn)油管內(nèi)油品難以排凈油罐油品倒流等問(wèn)題。油罐進(jìn)油管要設(shè)立兩段坡度,密閉卸油口管段角度不應(yīng)小于30度,其余部分管段坡度不應(yīng)小于千分之二,油管坡向油罐。密閉卸油口安裝位置應(yīng)低于油罐車(chē)卸油口15cm以上。這樣可以保證關(guān)閉油罐車(chē)出油閥門(mén)后,能將管內(nèi)油口迅速排放到油罐內(nèi),使油品不致外流。
油品在運(yùn)輸裝卸加注過(guò)程中,由于磨擦而產(chǎn)生靜電,其電壓可高達(dá)幾十萬(wàn)伏,處理不當(dāng)易造成放電,引起爆炸燃燒事故。靜電導(dǎo)致火災(zāi)爆炸條件是,具備產(chǎn)生靜電電荷條件;具備產(chǎn)生火花放電電壓;有能引起火花放電合適間隙;有產(chǎn)生火花足夠能量;周?chē)h(huán)境中有易燃易爆混合物。上述這五個(gè)條件同時(shí)具備,就會(huì)釀成事故。在建站時(shí)應(yīng)安裝防靜電接地裝置。在運(yùn)油車(chē)抵達(dá)加油站后必須靜置10min以上,讓電荷逐漸衰減;打開(kāi)罐蓋前必須先行接地;在天然炎熱干燥氣壓低時(shí)應(yīng)噴灑清水;工作在爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)操作人員應(yīng)穿防靜電工作服,其內(nèi)衣和外套均應(yīng)該防靜電;必須杜絕噴濺式卸油,不允許將卸油皮管插入罐口卸油,密閉卸油管必須深入罐底,距罐底高度不得大于20cm,前段做成l形,使油流平緩流入;提倡自流卸油,盡量避免帶泵作業(yè);禁止利用加油機(jī)直接向塑料容器內(nèi)加注汽油。
卸油時(shí)應(yīng)保證油罐車(chē)可靠接地。應(yīng)逐步推廣應(yīng)用帶自鎖報(bào)警功能靜電接地裝置,提高3靜電導(dǎo)泄可靠性。
加油站應(yīng)配備接閃器引下線和接地裝置。在周?chē)諘缃?gòu)筑物突出加油站應(yīng)裝避雷針。油罐接地點(diǎn)不少于兩處,罐體管道法蘭及其它金屬附件均進(jìn)行電氣連接并接地。
雷雨時(shí)應(yīng)停止卸油作業(yè),停于加油站內(nèi)油罐車(chē)應(yīng)做接地保護(hù)。
加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)必須使用高于或等于相應(yīng)區(qū)域油蒸氣級(jí)別或組別防爆電氣設(shè)備。電線連接敷設(shè)均需達(dá)到防爆要求。非爆炸危險(xiǎn)區(qū)域電器也應(yīng)是防爆型電器。罩棚下照明燈具應(yīng)選擇防護(hù)型。加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域慎用移動(dòng)式和攜帶式電器,嚴(yán)禁使用手機(jī)尋呼機(jī)電腦等非防爆電器。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)加油站電器使用情況審查監(jiān)督,禁止私拉亂接違章用電。
控制固定明火源,根據(jù)規(guī)范控制安佺間距,增設(shè)安佺間隔,使油氣不能向火源處積聚,火源不能向爆炸危險(xiǎn)區(qū)域散發(fā)??刂菩蘩砗蜔熁?,營(yíng)業(yè)期間不得使用電氣焊氣割,動(dòng)火修理時(shí)須備有消防器材消防人員監(jiān)護(hù)到位。加油區(qū)必須禁止吸煙,禁止明火。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇六
“千里之堤,潰于蟻穴”,是出自《韓非子.喻老》中一句話,后來(lái)廣為流傳,并演變成為今天一條哲理成語(yǔ)。這句話深刻揭示了千里長(zhǎng)堤雖然看似十分牢固,卻會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小小蟻穴而崩潰道理。更是警示我們世人,事情發(fā)展是一個(gè)由小到大過(guò)程,當(dāng)存在微小安佺隱患時(shí),如果不給予足夠重視和正確及時(shí)處理,就會(huì)留下無(wú)窮后患。所以,我們?cè)趯?shí)際工作中要防微杜漸,從小事做起,及時(shí)處理好不安佺因素,避免事故或?yàn)?zāi)難發(fā)生。
什么是安佺?無(wú)危則安,無(wú)損則全。安佺就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過(guò)程中,生命得到保證,身體免于傷害財(cái)產(chǎn)免于損失。人入事事保安佺,關(guān)鍵要從我做起,從現(xiàn)在做起。這就是安佺。
因?yàn)榧佑驼咀鳛橐粋€(gè)特殊行業(yè),安佺問(wèn)題本來(lái)就非常突出。加油站由于車(chē)多人雜,部分加油站規(guī)范管理和安佺防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視了安佺就可能給加油站造成天大損失。因?yàn)閷?duì)于加油站來(lái)說(shuō),安佺就是天,安佺是我們中石油發(fā)展壯大保障;安佺就是我們加油站實(shí)現(xiàn)效益根本保障。
但是要做到時(shí)時(shí)牢記安佺,按章操作,說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,它要求加油站員工在實(shí)際工作中要不厭其煩日復(fù)一日按照加油站管理規(guī)范操作。可是有些人,只圖方便,直接對(duì)塑料壺加油;還有些人在車(chē)輛未熄火情況下就給加油,等等。想一想,這些可都是違章行為,這些都是事故隱患,既然是事故隱患,我們就要提高警惕防犯他。因?yàn)榘瞾珉[患就象是狡猾敵人,他時(shí)刻都在觀察著我們違章行為,侍機(jī)想侵吞我們企業(yè)財(cái)產(chǎn)。所以說(shuō),“人“是加油站安佺管理第一要素。
為了從根本上解決制約加油站安佺生產(chǎn)“瓶頸“問(wèn)題,努力打造安佺型加油站,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列指示精神和管理制度,堅(jiān)決豎立中石油“安佺第一預(yù)防為主“安佺工作方針,形成良好安佺生產(chǎn)新局面,我們要加強(qiáng)并引導(dǎo)加油站員工自覺(jué)去遵守各項(xiàng)安佺制度,按章操作,防范于未然,形成人人管安佺,安佺人人管良好局面,我們就必須抓好對(duì)“人“管理,真正落實(shí)“人“是加油站安佺管理第一要素。
安佺管理三要素是人設(shè)備和環(huán)境。而人是安佺管理三要素中最活躍最關(guān)鍵最復(fù)雜變數(shù)最大最隨意和最難控制因素。因?yàn)槿丝梢愿淖冊(cè)O(shè)備環(huán)境主體。因而“三要素“中人是主要因素??v觀加油站各類安佺事故,任何一個(gè)事故發(fā)生后,總能找到原因,絕大部分都是“人“因素。主要就是責(zé)任心不強(qiáng)責(zé)任制不落實(shí)違章指揮違章操作等現(xiàn)象。試想,一個(gè)1加油站,無(wú)論制度多細(xì)責(zé)任多明確,獎(jiǎng)罰力度多大,責(zé)任制不落實(shí),員工不重視,仍舊會(huì)是廢紙一張。因此,我們?cè)趶?qiáng)調(diào)對(duì)加油站安佺管理同時(shí),要加強(qiáng)加油站安佺管理責(zé)任制落實(shí),因?yàn)橹挥新鋵?shí)責(zé)任才是安佺生產(chǎn)保障,而落實(shí)責(zé)任關(guān)鍵就是要加強(qiáng)對(duì)“人“管理。
正是基于此,我認(rèn)為加油站安佺工作應(yīng)該從管理人規(guī)范操作行為,時(shí)時(shí)做到防患于未然抓起。絕不能是有關(guān)部門(mén)來(lái)檢查了,安佺管理就做得嚴(yán)一點(diǎn),等檢查組走了之后依然如故,這樣做往往會(huì)釀成大禍。因此,要抓好加油站安佺工作就得讓加油站員工時(shí)時(shí)提高警惕天天警鈡長(zhǎng)鳴,要象在戰(zhàn)場(chǎng)上打仗一樣時(shí)刻繃緊神經(jīng),因?yàn)槟阋苍S一不小心,就會(huì)血染砂場(chǎng)。也許只有這樣持之以恒,堅(jiān)持不懈地抓好每個(gè)環(huán)節(jié),做到不違章操作,才能真正確保加油站長(zhǎng)治久安,才能真正做到警鈡長(zhǎng)鳴事故為零。也只有這樣,才能不斷地提升我們企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,畢競(jìng),安佺出效益。
朋友們,愛(ài)護(hù)自己生命吧,別忘了:安佺就是生命!
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇七
me是中石化銷(xiāo)售公司零售經(jīng)營(yíng)管理體制改革后派生出來(lái)的新理念、新內(nèi)容、新創(chuàng)意、新管理體制。同時(shí)給我們企業(yè)增添了摸索探討的新課題,me是中石化銷(xiāo)售系統(tǒng)改革總體理念中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。作為一名中共黨員,我志在改革前線,充分利用新管理模式給me提供的新舞臺(tái),以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),不斷探索,接受新挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
我是零管中心漢沽片的片區(qū)經(jīng)理,共管轄12個(gè)加油站。因受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢因素的制約,加油站均為中小型站,片區(qū)銷(xiāo)量不大,月均銷(xiāo)量只有1450噸左右。我管轄的加油站網(wǎng)點(diǎn)布局分散、偏僻,并且分布在三個(gè)不同的行政管轄區(qū)。面對(duì)客觀困難,我主動(dòng)出擊,利用從事過(guò)6年業(yè)務(wù)科長(zhǎng)和零管科長(zhǎng)的工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)積累,組織片區(qū)加油站全體員工共同努力,不僅使各加油站從業(yè)務(wù)流程到經(jīng)營(yíng)管理都步入正軌,同時(shí)我也很快完成了角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換。
在半年多的片區(qū)經(jīng)理經(jīng)營(yíng)管理工作中,除了履行me五大職責(zé)外,我還在加油站站長(zhǎng)在崗率的問(wèn)題上進(jìn)行了探索。通過(guò)多年積累的加油站管理經(jīng)驗(yàn),我深知站長(zhǎng)是加油站經(jīng)營(yíng)管理的直接執(zhí)行者和最終落實(shí)者。站長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)思路、敬業(yè)精神、管理水平的高低會(huì)直接影響加油站的整體管理水平。但是站長(zhǎng)的在崗率是提升加油站經(jīng)營(yíng)管理水平和保障安全運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。只有站長(zhǎng)在崗率高,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,才能不折不扣地將經(jīng)營(yíng)管理指令執(zhí)行到位,才能組織員工按規(guī)范開(kāi)展落實(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
區(qū)后由于油品標(biāo)號(hào)不匹配,造成車(chē)輛不能正常行駛??蛻粼诓涣私鈱?shí)情的情況下,找到該站投訴油品標(biāo)號(hào)和質(zhì)量不合格,并質(zhì)問(wèn)“為什么加你站的-20#柴油,在本地能用而到東北卻不能用?”。他非要找站長(zhǎng)理論,當(dāng)加油員回答“站長(zhǎng)離站交電費(fèi),未在站內(nèi)”,該客戶誤認(rèn)為站長(zhǎng)就在站內(nèi),故意不接待他。隨后做出了過(guò)激行為,將車(chē)上備用柴油(約20升)直接潑在加油車(chē)道上,造成了加油站營(yíng)業(yè)中斷。當(dāng)站長(zhǎng)得到員工通知后,立即返回加油站,將客戶請(qǐng)到辦公室,耐心向他解釋。告訴客戶東北地區(qū)的氣溫比本地區(qū)低15度左右,你的車(chē)加-20#柴油,不適合在東北地區(qū)使用,應(yīng)加-35#以上標(biāo)號(hào)的柴油。此時(shí)客戶恍然大悟,隨即表示道歉。
通過(guò)對(duì)事件的分析,我認(rèn)為除加油員處理不當(dāng)外,最主要的原因是站長(zhǎng)未在崗。上述事例客觀反映了用戶對(duì)站長(zhǎng)的信任程度遠(yuǎn)超過(guò)了站內(nèi)其他人員,可以說(shuō)明站長(zhǎng)在崗率的重要性。而站長(zhǎng)在崗率低正是目前普遍存在的客觀問(wèn)題。所以,我認(rèn)為新體制下有效提高加油站站長(zhǎng)在崗工作時(shí)間,是全面提升加油站經(jīng)營(yíng)管理水平的重要環(huán)節(jié),也是me首先要抓好的工作。為了提高站長(zhǎng)在崗率我采取了如下措施:
一、組織學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。
基本素質(zhì)即事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心。事業(yè)心是工作的動(dòng)力和源泉,責(zé)任心是事業(yè)心的基礎(chǔ)和保證,進(jìn)取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展,三者是相輔相成的`統(tǒng)一整體。只有具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心,才能兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)肯干,才能克服各種困難和挫折,才能為國(guó)家和企業(yè)竭盡全力,才能在工作上成就一番事業(yè)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與討論,站長(zhǎng)們對(duì)自身任務(wù)和職責(zé)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),逐漸樹(shù)立起“敬業(yè)愛(ài)崗”的事業(yè)心,“以站為家”的責(zé)任心,“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的進(jìn)取心。
二、嚴(yán)抓考勤,提高在崗率。
為了抓好站長(zhǎng)工作在崗率的問(wèn)題,我首先從嚴(yán)肅考勤制度入手。要求站長(zhǎng)在工作時(shí)間內(nèi)離崗必須請(qǐng)假,不經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)擅自離崗。為嚴(yán)肅紀(jì)律,我采取下站督查和分不同時(shí)間段用電話查訪等手段,檢查站長(zhǎng)工作時(shí)間在崗率,每月在片區(qū)內(nèi)對(duì)在崗率低和無(wú)故不到崗的站長(zhǎng)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。并記錄在冊(cè),將其作為月評(píng)比和年終考評(píng)的重要參考指標(biāo)。通過(guò)嚴(yán)肅考勤制度,改正了個(gè)別站長(zhǎng)過(guò)去散漫的不良習(xí)慣,糾正了一些站長(zhǎng)自認(rèn)為本站偏遠(yuǎn),領(lǐng)導(dǎo)檢查不方便可以擅自離崗的僥幸心理。由于措施得當(dāng),現(xiàn)在基本杜絕了站長(zhǎng)無(wú)故離崗的現(xiàn)象,站長(zhǎng)在崗率有了明顯提升。
三、組織統(tǒng)一交費(fèi),降低站長(zhǎng)因公務(wù)離崗率。
隨著對(duì)加油站精細(xì)化管理的延伸,我發(fā)現(xiàn)站長(zhǎng)因公務(wù)離崗的問(wèn)題也比較嚴(yán)重。如每月的20-30日因繳納水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)等費(fèi)用,各站長(zhǎng)均有因公務(wù)離崗的普遍現(xiàn)象。
首先,我通過(guò)分析歸納出各站長(zhǎng)因公不在崗的三大因素,其中站長(zhǎng)因交費(fèi)不在崗占站長(zhǎng)因公務(wù)離崗的70%,可見(jiàn)它是站長(zhǎng)因公離崗的主要影響因素。
其次,我對(duì)“70%”的比率再一次進(jìn)行了分析,它主要由兩個(gè)方面構(gòu)成。第一、各站領(lǐng)取費(fèi)用支票不便。
各站因沒(méi)有費(fèi)用備用金,每月需要交納各項(xiàng)費(fèi)用前,各站長(zhǎng)都必須分別到寧漢核算組領(lǐng)取支票。由于核算組相距我片區(qū)各站較遠(yuǎn),遠(yuǎn)則40公里,最近也要15公里。加上核算組地處寧河縣境內(nèi),而我片區(qū)加油站大多坐落在漢沽區(qū),通往寧河縣的公交車(chē)班次少,上下午各兩次。這就給站長(zhǎng)需領(lǐng)取支票帶來(lái)不便,造成各站長(zhǎng)領(lǐng)取支票少則半天,多則一天。
第二、各站單獨(dú)交納費(fèi)用不便。
由于我片區(qū)加油站網(wǎng)點(diǎn)分散,又處于三個(gè)不同的行政管轄區(qū)內(nèi)。每次繳納電費(fèi)時(shí),各站均需到不同的電業(yè)管理所先領(lǐng)取交費(fèi)通知單后再到當(dāng)?shù)仉姌I(yè)局營(yíng)業(yè)收費(fèi)大廳交納電費(fèi)。由于部分站離所屬供電管理所較遠(yuǎn),每次到電業(yè)管理所領(lǐng)取交費(fèi)通知單就需半天時(shí)間,每月站長(zhǎng)僅交納電費(fèi)一項(xiàng)工作就需占用一至兩天的正常工作時(shí)間。
此外,還有因每月供水站水表抄錄員到站內(nèi)抄錄水表數(shù)據(jù)后,經(jīng)常發(fā)生收費(fèi)清單不能及時(shí)送到自來(lái)水公司收費(fèi)廳的問(wèn)題,造成站長(zhǎng)交納水費(fèi)時(shí)不能一次性完成水費(fèi)交納,而需多次去查詢繳納費(fèi)用。
還增加了me與站長(zhǎng)之間的凝聚力和向心力,更重要的是給加油站經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)場(chǎng)管理水平進(jìn)一步提升提供了時(shí)間保障。
由于統(tǒng)一代交費(fèi)用,不僅解決了因公務(wù)離崗時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題,同時(shí)還解決了以下幾個(gè)難題。
1、交通費(fèi)用問(wèn)題。
因我片區(qū)各站離核算組路途較遠(yuǎn),同時(shí)受交通工具的限制,各站長(zhǎng)到核算組領(lǐng)取支票,需打的費(fèi)至少20元。目前由我統(tǒng)一辦理、一次性領(lǐng)取支票后。每月12個(gè)站可節(jié)省交通費(fèi)300元左右。
2、資金安全問(wèn)題。
過(guò)去各站每月因交費(fèi)需領(lǐng)取2至3張支票,存在著很大的資金安全隱患。一旦站長(zhǎng)不慎將空白支票丟失,會(huì)給企業(yè)造成一定損失?,F(xiàn)在由我統(tǒng)一領(lǐng)取支票(三張),在很大程度上降低了風(fēng)險(xiǎn)和隱患,同時(shí)也減少了公司購(gòu)買(mǎi)支票的費(fèi)用,每月可節(jié)約40元左右的支票購(gòu)置成本費(fèi)。
3、挪用銷(xiāo)售款的問(wèn)題。
因財(cái)務(wù)部門(mén)未下?lián)芗佑驼举M(fèi)用交納預(yù)付金,部分加油站只能借用當(dāng)日銷(xiāo)售款墊付,從而造成銷(xiāo)售款不能及時(shí)準(zhǔn)確地上繳回籠。通過(guò)統(tǒng)一領(lǐng)取支票,統(tǒng)一交納,解決了加油站挪用銷(xiāo)售款來(lái)繳納費(fèi)用的現(xiàn)象。
4、簡(jiǎn)化了報(bào)帳手續(xù)。
統(tǒng)一交納費(fèi)用后,到核算組辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)時(shí),只需一張報(bào)銷(xiāo)發(fā)票和一張費(fèi)用明細(xì)表,減少了各站重復(fù)簽批的環(huán)節(jié)。這樣一來(lái)也提高了報(bào)銷(xiāo)登記人員的工作效率,減少了記賬登記人員重復(fù)性工作。
四、從實(shí)際出發(fā),提高零散時(shí)間的利用率。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇八
加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷(xiāo)售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者,是營(yíng)造家庭氛圍的基本單元。作為加油站的站長(zhǎng),怎樣管理好加油站,是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。
加油站是我們向社會(huì)提供服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時(shí)清掃加油車(chē)輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)-廁所,只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng),基本上是掃把不離手。
身教重于言教,員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí),不用我叫,他們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現(xiàn)在顧客眼前的,每時(shí)每刻都是整潔、清新的.環(huán)境。
加油站是一個(gè)員工的集合體,作為加油站站長(zhǎng)一項(xiàng)必不可少工作就是管理員工。在對(duì)員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),我注重對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),做到自己應(yīng)該怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣,加強(qiáng)了解員工,使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。
損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬,在損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細(xì)核對(duì)每車(chē)進(jìn)油單據(jù),及時(shí)做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區(qū)經(jīng)理對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校,檢測(cè)加油機(jī)是否精確無(wú)誤,發(fā)現(xiàn)損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄。接卸油品時(shí),想方設(shè)法卸盡油罐車(chē)內(nèi)的余油,做到點(diǎn)滴歸倉(cāng)。通過(guò)全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步。
帶著美好憧憬,步入202x年,我將不斷鞭策自己,為瓊中營(yíng)根站做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇九
me是中石化銷(xiāo)售公司零售經(jīng)營(yíng)管理體制改革后派生出來(lái)的新理念、新內(nèi)容、新創(chuàng)意、新管理體制。同時(shí)給我們企業(yè)增添了摸索探討的新課題,me是中石化銷(xiāo)售系統(tǒng)改革總體理念中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。作為一名中共黨員,我志在改革前線,充分利用新管理模式給me提供的新舞臺(tái),以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),不斷探索,接受新挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
我是零管中心漢沽片的片區(qū)經(jīng)理,共管轄12個(gè)加油站。因受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢因素的制約,加油站均為中小型站,片區(qū)銷(xiāo)量不大,月均銷(xiāo)量只有1450噸左右。我管轄的加油站網(wǎng)點(diǎn)布局分散、偏僻,并且分布在三個(gè)不同的行政管轄區(qū)。面對(duì)客觀困難,我主動(dòng)出擊,利用從事過(guò)6年業(yè)務(wù)科長(zhǎng)和零管科長(zhǎng)的工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)積累,組織片區(qū)加油站全體員工共同努力,不僅使各加油站從業(yè)務(wù)流程到經(jīng)營(yíng)管理都步入正軌,同時(shí)我也很快完成了角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換。
在半年多的片區(qū)經(jīng)理經(jīng)營(yíng)管理工作中,除了履行me五大職責(zé)外,我還在加油站站長(zhǎng)在崗率的問(wèn)題上進(jìn)行了探索。通過(guò)多年積累的加油站管理經(jīng)驗(yàn),我深知站長(zhǎng)是加油站經(jīng)營(yíng)管理的直接執(zhí)行者和最終落實(shí)者。站長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)思路、敬業(yè)精神、管理水平的高低會(huì)直接影響加油站的整體管理水平。但是站長(zhǎng)的在崗率是提升加油站經(jīng)營(yíng)管理水平和保障安全運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。只有站長(zhǎng)在崗率高,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,才能不折不扣地將經(jīng)營(yíng)管理指令執(zhí)行到位,才能組織員工按規(guī)范開(kāi)展落實(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
由于站長(zhǎng)未在崗,加油站發(fā)生的客戶投訴沒(méi)有得到及時(shí)、有效的解決,直接影響了加油站正常經(jīng)營(yíng)。例如,今年1月份,我片區(qū)某站一客戶李某由于沒(méi)有行車(chē)經(jīng)驗(yàn),在去往東北送貨前,在該站加滿了-20#柴油。結(jié)果行駛到東北地區(qū)后由于油品標(biāo)號(hào)不匹配,造成車(chē)輛不能正常行駛。客戶在不了解實(shí)情的情況下,找到該站投訴油品標(biāo)號(hào)和質(zhì)量不合格,并質(zhì)問(wèn)“為什么加你站的-20#柴油,在本地能用而到東北卻不能用?”。他非要找站長(zhǎng)理論,當(dāng)加油員回答“站長(zhǎng)離站交電費(fèi),未在站內(nèi)”,該客戶誤認(rèn)為站長(zhǎng)就在站內(nèi),故意不接待他。隨后做出了過(guò)激行為,將車(chē)上備用柴油(約20升)直接潑在加油車(chē)道上,造成了加油站營(yíng)業(yè)中斷。當(dāng)站長(zhǎng)得到員工通知后,立即返回加油站,將客戶請(qǐng)到辦公室,耐心向他解釋。告訴客戶東北地區(qū)的氣溫比本地區(qū)低15度左右,你的車(chē)加-20#柴油,不適合在東北地區(qū)使用,應(yīng)加-35#以上標(biāo)號(hào)的柴油。此時(shí)客戶恍然大悟,隨即表示道歉。
通過(guò)對(duì)事件的分析,我認(rèn)為除加油員處理不當(dāng)外,最主要的原因是站長(zhǎng)未在崗。上述事例客觀反映了用戶對(duì)站長(zhǎng)的信任程度遠(yuǎn)超過(guò)了站內(nèi)其他人員,可以說(shuō)明站長(zhǎng)在崗率的重要性。而站長(zhǎng)在崗率低正是目前普遍存在的客觀問(wèn)題。所以,我認(rèn)為新體制下有效提高加油站站長(zhǎng)在崗工作時(shí)間,是全面提升加油站經(jīng)營(yíng)管理水平的重要環(huán)節(jié),也是me首先要抓好的工作。為了提高站長(zhǎng)在崗率我采取了如下措施:
一、組織學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)
針對(duì)個(gè)別站長(zhǎng)缺乏事業(yè)心,責(zé)任心差,經(jīng)營(yíng)管理水平低的問(wèn)題,我多次組織提高認(rèn)識(shí)、明確職責(zé)的專題學(xué)習(xí)班。以中石化銷(xiāo)售公司加油站站長(zhǎng)培訓(xùn)教材《加油站經(jīng)營(yíng)與管理》為依據(jù),著重針對(duì)站長(zhǎng)地位和職責(zé)等章節(jié)進(jìn)行講解。通過(guò)組織學(xué)習(xí)使站長(zhǎng)們充分認(rèn)識(shí)到站長(zhǎng)擔(dān)負(fù)著經(jīng)營(yíng)管理雙重任務(wù),地位至關(guān)重要。在加油站營(yíng)銷(xiāo)和管理活動(dòng)中,站長(zhǎng)處于中心位置,站長(zhǎng)是加油站經(jīng)營(yíng)管理的第一責(zé)任人。要想做好加油站的經(jīng)營(yíng)管理工作,站長(zhǎng)必須具備與其地位相匹配的基本素質(zhì)即事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心。事業(yè)心是工作的動(dòng)力和源泉,責(zé)任心是事業(yè)心的基礎(chǔ)和保證,進(jìn)取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展,三者是相輔相成的統(tǒng)一整體。只有具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心,才能兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)肯干,才能克服各種困難和挫折,才能為國(guó)家和企業(yè)竭盡全力,才能在工作上成就一番事業(yè)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與討論,站長(zhǎng)們對(duì)自身任務(wù)和職責(zé)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),逐漸樹(shù)立起“敬業(yè)愛(ài)崗”的事業(yè)心,“以站為家”的責(zé)任心,“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的進(jìn)取心。
二、嚴(yán)抓考勤,提高在崗率
為了抓好站長(zhǎng)工作在崗率的問(wèn)題,我首先從嚴(yán)肅考勤制度入手。要求站長(zhǎng)在工作時(shí)間內(nèi)離崗必須請(qǐng)假,不經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)擅自離崗。為嚴(yán)肅紀(jì)律,我采取下站督查和分不同時(shí)間段用電話查訪等手段,檢查站長(zhǎng)工作時(shí)間在崗率,每月在片區(qū)內(nèi)對(duì)在崗率低和無(wú)故不到崗的站長(zhǎng)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。并記錄在冊(cè),將其作為月評(píng)比和年終考評(píng)的重要參考指標(biāo)。通過(guò)嚴(yán)肅考勤制度,改正了個(gè)別站長(zhǎng)過(guò)去散漫的不良習(xí)慣,糾正了一些站長(zhǎng)自認(rèn)為本站偏遠(yuǎn),領(lǐng)導(dǎo)檢查不方便可以擅自離崗的僥幸心理。由于措施得當(dāng),現(xiàn)在基本杜絕了站長(zhǎng)無(wú)故離崗的現(xiàn)象,站長(zhǎng)在崗率有了明顯提升。
三、組織統(tǒng)一交費(fèi),降低站長(zhǎng)因公務(wù)離崗率
隨著對(duì)加油站精細(xì)化管理的延伸,我發(fā)現(xiàn)站長(zhǎng)因公務(wù)離崗的問(wèn)題也比較嚴(yán)重。如每月的20-30日因繳納水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)等費(fèi)用,各站長(zhǎng)均有因公務(wù)離崗的普遍現(xiàn)象。
首先,我通過(guò)分析歸納出各站長(zhǎng)因公不在崗的三大因素,其中站長(zhǎng)因交費(fèi)不在崗占站長(zhǎng)因公務(wù)離崗的70%,可見(jiàn)它是站長(zhǎng)因公離崗的主要影響因素。
其次,我對(duì)“70%”的比率再一次進(jìn)行了分析,它主要由兩個(gè)方面構(gòu)成。
第一、各站領(lǐng)取費(fèi)用支票不便。
各站因沒(méi)有費(fèi)用備用金,每月需要交納各項(xiàng)費(fèi)用前,各站長(zhǎng)都必須分別到寧漢核算組領(lǐng)取支票。由于核算組相距我片區(qū)各站較遠(yuǎn),遠(yuǎn)則40公里,最近也要15公里。加上核算組地處寧河縣境內(nèi),而我片區(qū)加油站大多坐落在漢沽區(qū),通往寧河縣的公交車(chē)班次少,上下午各兩次。這就給站長(zhǎng)需領(lǐng)取支票帶來(lái)不便,造成各站長(zhǎng)領(lǐng)取支票少則半天,多則一天。
第二、各站單獨(dú)交納費(fèi)用不便。
由于我片區(qū)加油站網(wǎng)點(diǎn)分散,又處于三個(gè)不同的行政管轄區(qū)內(nèi)。每次繳納電費(fèi)時(shí),各站均需到不同的電業(yè)管理所先領(lǐng)取交費(fèi)通知單后再到當(dāng)?shù)仉姌I(yè)局營(yíng)業(yè)收費(fèi)大廳交納電費(fèi)。由于部分站離所屬供電管理所較遠(yuǎn),每次到電業(yè)管理所領(lǐng)取交費(fèi)通知單就需半天時(shí)間,每月站長(zhǎng)僅交納電費(fèi)一項(xiàng)工作就需占用一至兩天的正常工作時(shí)間。
此外,還有因每月供水站水表抄錄員到站內(nèi)抄錄水表數(shù)據(jù)后,經(jīng)常發(fā)生收費(fèi)清單不能及時(shí)送到自來(lái)水公司收費(fèi)廳的問(wèn)題,造成站長(zhǎng)交納水費(fèi)時(shí)不能一次性完成水費(fèi)交納,而需多次去查詢繳納費(fèi)用。
針對(duì)上述問(wèn)題,我本著為站長(zhǎng)減負(fù),提高加油站經(jīng)營(yíng)管理效率的思想,主動(dòng)到電業(yè)局、供水站和電信局了解情況,解決加油站交費(fèi)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)與各部門(mén)協(xié)商,將過(guò)去各自繳費(fèi)的'加油站名單統(tǒng)一歸類到漢沽片區(qū)賬戶,在各收費(fèi)部門(mén)視為一個(gè)交費(fèi)整體,由我統(tǒng)一代交費(fèi)。這樣就解決了長(zhǎng)期以來(lái),各站長(zhǎng)因每月單獨(dú)交費(fèi)造成站長(zhǎng)在崗率低這一實(shí)際問(wèn)題。讓過(guò)去的零散交費(fèi)“不便”,變成現(xiàn)在統(tǒng)一交費(fèi)的“方便”。通過(guò)上述措施,不僅迅速提高了站長(zhǎng)在崗率,而且還增加了me與站長(zhǎng)之間的凝聚力和向心力,更重要的是給加油站經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)場(chǎng)管理水平進(jìn)一步提升提供了時(shí)間保障。
由于統(tǒng)一代交費(fèi)用,不僅解決了因公務(wù)離崗時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題,同時(shí)還解決了以下幾個(gè)難題。
1、交通費(fèi)用問(wèn)題
因我片區(qū)各站離核算組路途較遠(yuǎn),同時(shí)受交通工具的限制,各站長(zhǎng)到核算組領(lǐng)取支票,需打的費(fèi)至少20元。目前由我統(tǒng)一辦理、一次性領(lǐng)取支票后。每月12個(gè)站可節(jié)省交通費(fèi)300元左右。
2、資金安全問(wèn)題
過(guò)去各站每月因交費(fèi)需領(lǐng)取2至3張支票,存在著很大的資金安全隱患。一旦站長(zhǎng)不慎將空白支票丟失,會(huì)給企業(yè)造成一定損失?,F(xiàn)在由我統(tǒng)一領(lǐng)取支票(三張),在很大程度上降低了風(fēng)險(xiǎn)和隱患,同時(shí)也減少了公司購(gòu)買(mǎi)支票的費(fèi)用,每月可節(jié)約40元左右的支票購(gòu)置成本費(fèi)。
3、挪用銷(xiāo)售款的問(wèn)題
因財(cái)務(wù)部門(mén)未下?lián)芗佑驼举M(fèi)用交納預(yù)付金,部分加油站只能借用當(dāng)日銷(xiāo)售款墊付,從而造成銷(xiāo)售款不能及時(shí)準(zhǔn)確地上繳回籠。通過(guò)統(tǒng)一領(lǐng)取支票,統(tǒng)一交納,解決了加油站挪用銷(xiāo)售款來(lái)繳納費(fèi)用的現(xiàn)象。
4、簡(jiǎn)化了報(bào)帳手續(xù)
統(tǒng)一交納費(fèi)用后,到核算組辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)時(shí),只需一張報(bào)銷(xiāo)發(fā)票和一張費(fèi)用明細(xì)表,減少了各站重復(fù)簽批的環(huán)節(jié)。這樣一來(lái)也提高了報(bào)銷(xiāo)登記人員的工作效率,減少了記賬登記人員重復(fù)性工作。
四、從實(shí)際出發(fā),提高零散時(shí)間的利用率
半年多來(lái),我不僅在減輕站長(zhǎng)交費(fèi)負(fù)擔(dān)、提高站長(zhǎng)在崗率上下功夫,同時(shí)也在想方設(shè)法解決因交通不便和片區(qū)站長(zhǎng)集中開(kāi)會(huì)而影響站長(zhǎng)在崗率的問(wèn)題,也就是壓減上圖所示的30%比例的問(wèn)題。
由于我片區(qū)部分加油站距城區(qū)較遠(yuǎn),同時(shí)受公交車(chē)輛收發(fā)車(chē)時(shí)間限制,偏遠(yuǎn)站站長(zhǎng)上下班只能晚到早歸,以公交車(chē)收發(fā)車(chē)的時(shí)間為上下班時(shí)間。根據(jù)這一情況我經(jīng)常利用下站督查的工作之便,采取每天一早一晚先督查路途較遠(yuǎn)交通不便加油站的做法,提前與站長(zhǎng)聯(lián)系,利用me配備的交通工具,盡可能為他們提供方便。這樣在一定程度上緩解了站長(zhǎng)上班不能按時(shí)到站和下班必須早歸的客觀實(shí)際問(wèn)題。同時(shí),也增加了我與站長(zhǎng)們之間的溝通,而且還能起到同路站長(zhǎng)間互查互學(xué)的作用。
為細(xì)化影響站長(zhǎng)在崗率的各種因素,我將站長(zhǎng)每日離崗時(shí)間段進(jìn)行分析。經(jīng)分析對(duì)比發(fā)現(xiàn),每天上午10:30至11:30分大部分站長(zhǎng)有規(guī)律地因交銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表而離崗,因報(bào)表有時(shí)間限制,站長(zhǎng)11點(diǎn)交完報(bào)表后,還距下班時(shí)間30分鐘左右,也就是說(shuō)還有30分鐘的空閑時(shí)間。如何利用好這30分鐘,成為我有效提升站長(zhǎng)在崗率的又一個(gè)切入點(diǎn)。在條件準(zhǔn)許的情況下,把集中站長(zhǎng)開(kāi)會(huì)時(shí)間盡量安排在這30分鐘的時(shí)段內(nèi)。我經(jīng)常合理地巧用“無(wú)功”的30分鐘,雖然我片區(qū)站長(zhǎng)集中開(kāi)會(huì)、組織學(xué)習(xí)較多,但并未影響站長(zhǎng)的站內(nèi)正常工作,從而大大減少了因開(kāi)會(huì)擠占站長(zhǎng)在崗工作時(shí)間。
經(jīng)過(guò)半年多的實(shí)踐和探索證明,加油站每一項(xiàng)先進(jìn)的管理手段和健全的管理制度,最終都要到加油站的實(shí)際工作中去實(shí)踐,而站長(zhǎng)正是最終的執(zhí)行者和管理者。由于站長(zhǎng)是加油站經(jīng)營(yíng)管理和安全防范第一責(zé)任人,所以站長(zhǎng)在崗率的高低會(huì)直接影響到加油站經(jīng)營(yíng)管理的成效,要想提高加油站的經(jīng)營(yíng)管理水平,就必須在圍繞如何充分調(diào)動(dòng)站長(zhǎng)潛能,如何減輕站長(zhǎng)非經(jīng)營(yíng)管理工作負(fù)擔(dān),如何盡快提升站長(zhǎng)在崗率等問(wèn)題上展開(kāi)探索與創(chuàng)新。
作為一名石化特色的me,我想我們不僅擔(dān)負(fù)著改革的歷史使命而且還必須不斷摸索、探討、解決體制改革后新理念下產(chǎn)生的新問(wèn)題。在今后的工作中,我將以全面提升加油站經(jīng)營(yíng)管理水平為目標(biāo),盡職盡責(zé),不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行me的監(jiān)督、分析、指導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)五項(xiàng)職責(zé),并且從加油站實(shí)際情況出發(fā),利用一切條件減輕站長(zhǎng)負(fù)擔(dān),提高站長(zhǎng)在崗率。通過(guò)精細(xì)管理和嚴(yán)格督查,全面提升我片區(qū)加油站的整體經(jīng)營(yíng)管理水平。
最后,借此機(jī)會(huì)預(yù)祝體制改革后的廣大me,在新的舞臺(tái)上綻放出耀眼的風(fēng)采。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇十
加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷(xiāo)售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者,是營(yíng)造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的站長(zhǎng),怎樣管理好加油站,是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。
加油站是我們向社會(huì)提供服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時(shí)清掃加油車(chē)輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)-廁所,只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng),基本上是掃把不離手。
身教重于言教,員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí),不用我叫,他們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現(xiàn)在顧客眼前的,每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個(gè)員工的集合體,作為加油站站長(zhǎng)一項(xiàng)必不可少工作就是管理員工。在對(duì)員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),我注重對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),做到自己應(yīng)該怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣,加強(qiáng)了解員工,使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。
損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬,在損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細(xì)核對(duì)每車(chē)進(jìn)油單據(jù),及時(shí)做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區(qū)經(jīng)理對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校,檢測(cè)加油機(jī)是否精確無(wú)誤,發(fā)現(xiàn)損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄。接卸油品時(shí),想方設(shè)法卸盡油罐車(chē)內(nèi)的余油,做到點(diǎn)滴歸倉(cāng)。通過(guò)全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步。
帶著美好憧憬,步入2014年,我將不斷鞭策自己,為瓊中營(yíng)根站做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇十一
20xx年銷(xiāo)售上我們重點(diǎn)抓好幾個(gè)大客戶。
1.白磷巖電站
2.道路修建工程
3.客車(chē)和大貨車(chē),確保全年銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。非油銷(xiāo)售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實(shí)、抓住機(jī)遇,擴(kuò)大宣傳,保證完成任務(wù)。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。安全是我們明年工作重重之重,教育員工學(xué)好用好消防知識(shí)。做好防盜防搶、滅火等各種預(yù)案演練,確實(shí)把問(wèn)題解決萌芽之中,讓安全為企業(yè)增效保駕護(hù)航。
20xx年即將過(guò)去,新的一年腳步離我們?cè)絹?lái)越近,讓我們展望未來(lái),劈荊斬浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作任務(wù),為中石油中石化事業(yè)作出我們的貢獻(xiàn)。加油站安全管理必須堅(jiān)持“硬件與軟件同時(shí)抓,人防與技防相結(jié)合,重點(diǎn)與細(xì)節(jié)不放松”的方針,抓住加油站火災(zāi)發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展消防工作。消除加油站產(chǎn)生火災(zāi)爆炸事故的基礎(chǔ)條件和觸發(fā)條件,切實(shí)有效地做好消防工作。
加油站消防安全管理應(yīng)以人為本,首先要
提高加油站經(jīng)營(yíng)管理人員自身的素質(zhì)。定期開(kāi)展安全教育和消防演練,對(duì)所有員工進(jìn)行安全培訓(xùn),定期考核,使其了解油品燃燒、流動(dòng)、揮發(fā)、有毒等基本理化性質(zhì)和火災(zāi)產(chǎn)生的基本條件,熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能,牢固樹(shù)立安全意識(shí),自覺(jué)地遵守規(guī)章制度,經(jīng)考核后持證上崗。
要把好建設(shè)審查關(guān)。要根據(jù)規(guī)范,控制各種設(shè)施的安全距離,特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場(chǎng)所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機(jī)、呼吸管口與站內(nèi)站房、鍋爐房、配電間、其它配套營(yíng)業(yè)間的距離,與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點(diǎn)、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距,避免火種接近爆炸燃燒危險(xiǎn)區(qū)域。
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,應(yīng)從以下方面入手,抓好這項(xiàng)工作。
1、實(shí)施密閉卸油逐步推廣應(yīng)用全密封卸油法。油罐車(chē)和油罐上安裝氣相管,在油罐車(chē)卸油的同時(shí),將油罐車(chē)中的油蒸氣回流到油罐車(chē)?yán)?,避免油罐中的油蒸氣從呼吸管中壓出,污染空氣和產(chǎn)生可能的集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技術(shù)目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車(chē)油箱的同時(shí),將油箱中的油蒸氣“擠”出,散發(fā)在大氣中,這不僅浪費(fèi)能源,污染環(huán)境,同時(shí)還對(duì)安全構(gòu)成威脅。應(yīng)推廣應(yīng)用密封加油技術(shù),使油蒸氣經(jīng)氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里,防止油氣散發(fā)和集聚。
3、禁止罐室儲(chǔ)油應(yīng)推廣應(yīng)用直埋式地下臥式油罐,嚴(yán)禁將油罐置于室內(nèi)。因?yàn)槭覂?nèi)空氣不流暢,油蒸氣容易集聚,容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達(dá)到爆炸極限。4、增加通風(fēng)、消除低洼由于油蒸氣的密度比空氣密度大,在通風(fēng)條件不好的情況下,易集聚在一些低洼處,當(dāng)油蒸氣濃度達(dá)到爆炸極限時(shí)(濃度為0.6%-8.0%),遇到明火就會(huì)產(chǎn)生爆炸燃燒,因此加油機(jī)、卸油口、油罐操作井、呼吸管都應(yīng)設(shè)在通風(fēng)良好的區(qū)域。在加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應(yīng)盡量避免有坑或溝,加油機(jī)底部應(yīng)用沙填實(shí)至加油島頂面,若設(shè)管溝必須全部用沙填實(shí),排水溝引出站外前必須設(shè)水封井。
5、合理設(shè)定地坪標(biāo)高站房地坪標(biāo)高應(yīng)高于加油地坪15cm以上。站房?jī)?nèi)配電箱應(yīng)安裝在遠(yuǎn)離加油機(jī)的側(cè)墻面。若安裝落地式配電柜,不可設(shè)明式管溝,配電柜應(yīng)置于不低于15cm的實(shí)心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側(cè)。
車(chē)出油閥門(mén)后,能將管內(nèi)油口迅速排放到油罐內(nèi),使油品不致外流。
油品在運(yùn)輸、裝卸、加注過(guò)程中,由于磨擦而產(chǎn)生靜電,其電壓可高達(dá)幾十萬(wàn)伏,處理不當(dāng)易造成放電,引起爆炸燃燒事故。靜電導(dǎo)致火災(zāi)爆炸的條件是,具備產(chǎn)生靜電電荷的條件;具備產(chǎn)生火花放電的電壓;有能引起火花放電的合適間隙;有產(chǎn)生火花的'足夠能量;周?chē)h(huán)境中有易燃易爆混合物。上述這五個(gè)條件同時(shí)具備,就會(huì)釀成事故。在建站時(shí)應(yīng)安裝防靜電接地裝置。在運(yùn)油車(chē)抵達(dá)加油站后必須靜置10min以上,讓電荷逐漸衰減;打開(kāi)罐蓋前必須先行接地;在天然炎熱、干燥、氣壓低時(shí)應(yīng)噴灑清水;工作在爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)的操作人員應(yīng)穿防靜電工作服,其內(nèi)衣和外套均應(yīng)該防靜電;必須杜絕噴濺式卸油,不允許將卸油皮管插入罐口卸油,密閉卸油管必須深入罐底,距罐底的高度不得大于20cm,前段做成l形,使油流平緩流入;提倡自流卸油,盡量避免帶泵作業(yè);禁止利用加油機(jī)直接向塑料容器內(nèi)加注汽油。
卸油時(shí)應(yīng)保證油罐車(chē)可靠接地。應(yīng)逐步推廣應(yīng)用帶自鎖報(bào)警功能的靜電接地裝置,提高靜電導(dǎo)泄的可靠性。
加油站應(yīng)配備接閃器、引下線和接地裝置。在周?chē)諘?、建?gòu)筑物突出的加油站應(yīng)裝避雷針。油罐接地點(diǎn)不少于兩處,罐體、管道、法蘭及其它金屬附件均進(jìn)行電氣連接并接地。
雷雨時(shí)應(yīng)停止卸油作業(yè),停于加油站內(nèi)的油罐車(chē)應(yīng)做接地保護(hù)。
強(qiáng)對(duì)加油站電器使用情況的審查監(jiān)督,禁止私拉亂接、違章用電。
控制固定明火源,根據(jù)規(guī)范控制安全間距,增設(shè)安全間隔,使油氣不能向火源處積聚,火源不能向爆炸危險(xiǎn)區(qū)域散發(fā)??刂菩蘩砗蜔熁?,營(yíng)業(yè)期間不得使用電氣焊、氣割,動(dòng)火修理時(shí)須備有消防器材、消防人員監(jiān)護(hù)到位。加油區(qū)必須禁止吸煙,禁止明火。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇十二
第一段:引言(約200字)。
加油站是人們生活不可或缺的一部分,在保障我們?nèi)粘3鲂斜憷耐瑫r(shí)也需要我們加油站工作人員合規(guī)操作。作為一名加油站工作人員,我深深意識(shí)到合規(guī)操作的重要性。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我總結(jié)出一些心得體會(huì),希望與大家分享。
第二段:合規(guī)操作的重要性(約200字)。
合規(guī)操作是確保加油站安全運(yùn)行和顧客利益的基礎(chǔ)。如何正確管理和操作加油機(jī)、儲(chǔ)油罐、配電系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)施,保障油氣質(zhì)量安全、運(yùn)行過(guò)程中的環(huán)境保護(hù),預(yù)防和控制事故風(fēng)險(xiǎn),是我們每個(gè)加油站工作人員必須具備的素質(zhì)。只有做到合規(guī)操作,我們才能有效維護(hù)加油站的正常運(yùn)營(yíng),提供安全和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段:有效的合規(guī)操作方法(約400字)。
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。我們每個(gè)加油站工作人員都應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新的法規(guī)政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等,隨時(shí)了解和掌握加油站的各項(xiàng)管理規(guī)定。在合規(guī)操作中,我們應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn),提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。第二,建立規(guī)范操作流程。制定詳細(xì)的操作規(guī)程,明確每個(gè)操作環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),確保操作過(guò)程的規(guī)范性與一致性。第三,加強(qiáng)安全意識(shí)培養(yǎng)。建立健全的安全教育和培訓(xùn)制度,增強(qiáng)員工對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和預(yù)防意識(shí),做到事前預(yù)防,事中響應(yīng),事后問(wèn)責(zé)。第四,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作。操作員要保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,嚴(yán)格按照規(guī)程要求操作,杜絕違章操作和違規(guī)違紀(jì)行為。
第四段:合規(guī)操作的益處(約200字)。
合規(guī)操作帶來(lái)的好處是顯而易見(jiàn)的。首先,合規(guī)操作有助于提高工作效率。規(guī)范的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序可以避免繁瑣的手續(xù)和重復(fù)的操作,減少錯(cuò)誤和糾正的時(shí)間和成本。其次,合規(guī)操作有助于提高顧客滿意度。安全、快速、便捷的服務(wù)將贏得顧客的認(rèn)可和信任,提升加油站的形象和口碑。最后,合規(guī)操作有助于降低事故風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)合規(guī)操作,可以有效預(yù)防和減少事故的發(fā)生,保障員工和顧客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
第五段:結(jié)語(yǔ)(約200字)。
作為一名加油站工作人員,我在實(shí)踐中體會(huì)到合規(guī)操作的重要性,也深切認(rèn)識(shí)到合規(guī)操作帶來(lái)的益處。只有不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),不斷提高自身的素質(zhì)和綜合能力,才能做好合規(guī)操作工作。作為加油站工作人員,我將繼續(xù)努力,不斷完善自我,為保障加油站的安全運(yùn)營(yíng)和顧客滿意度而不懈努力。
(注:以上為人工寫(xiě)作,僅供參考,實(shí)際文章請(qǐng)根據(jù)要求進(jìn)行修改。)。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇十三
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,汽車(chē)逐漸成為人們生活中必不可少的出行工具。而加油站作為汽車(chē)運(yùn)行的必備設(shè)施,也成為城市中不可缺少的一部分。在加油站的日常經(jīng)營(yíng)中,班組管理是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。下面是我對(duì)于加油站班組管理的一些心得體會(huì)。
首先,班組間的協(xié)調(diào)溝通非常重要。一般來(lái)說(shuō),班組與班組之間的工作需要進(jìn)行配合,以共同完成加油站的日常運(yùn)營(yíng)。而這種配合不僅僅是在工作安排上的協(xié)調(diào),更重要的是班組員工之間的溝通與協(xié)調(diào)。只有班組之間能夠做到相互配合,才能夠更好地完成工作。因此,對(duì)于班組之間的協(xié)調(diào)溝通,管理者需要給予足夠的重視。
其次,班組管理者需要關(guān)注員工的培訓(xùn)和激勵(lì)。員工是班組運(yùn)營(yíng)的核心,只有員工的能力得到提升,才能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,管理者需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高其專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。此外,班組的激勵(lì)政策也非常重要,對(duì)于業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),可以激發(fā)員工的工作熱情,提高班組的整體工作效率。
再次,班組管理者需要加強(qiáng)對(duì)于工作環(huán)境的管理。作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),加油站要想提供良好的服務(wù),必須要有一個(gè)良好的工作環(huán)境。管理者需要時(shí)刻關(guān)注班組內(nèi)部的清潔衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等各方面的工作。如果工作環(huán)境出現(xiàn)問(wèn)題,不僅會(huì)影響員工的工作效率,還可能對(duì)客戶的體驗(yàn)造成影響。
最后,班組管理者需要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。班組是一個(gè)小團(tuán)體,管理者需要注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)班組之間的凝聚力。只有團(tuán)隊(duì)建設(shè)做得好,班組才能夠更好地完成工作任務(wù),成為一個(gè)默契的集體。
綜上所述,加油站班組管理不僅僅是工作任務(wù)的分配,更是員工之間相互配合、相互促進(jìn)的過(guò)程。管理者需要注重員工培訓(xùn)、激勵(lì),關(guān)注工作環(huán)境管理,加強(qiáng)班組之間的協(xié)調(diào)溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè),才能夠有效提高班組的整體工作效率,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇十四
隨著現(xiàn)代社會(huì)的快速發(fā)展,汽車(chē)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。而加油站作為汽車(chē)燃料的供應(yīng)和服務(wù)的提供者,其安全合規(guī)操作尤為重要。本文將圍繞加油站合規(guī)操作的重要性展開(kāi)討論,并分享一些個(gè)人心得體會(huì)。
第二段:加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
加油站作為處置危險(xiǎn)化學(xué)品的重要場(chǎng)所,需要對(duì)操作人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)和管理,確保工作人員具備相關(guān)的安全操作知識(shí)和技能。此外,加油站還需定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)。通過(guò)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理,可以有效減少事故的發(fā)生,保障加油站安全運(yùn)營(yíng)。
第三段:正確操作加油設(shè)備。
在加油站的日常操作中,正確操作加油設(shè)備是至關(guān)重要的。工作人員應(yīng)掌握各類加油設(shè)備的使用方法,并在操作過(guò)程中遵守規(guī)范操作程序。尤其要注意加油設(shè)備的維護(hù)和檢修,確保其正常工作。此外,加油站還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備操作人員的培訓(xùn),讓他們熟練掌握操作技巧和急救知識(shí),以便在緊急情況下能夠迅速應(yīng)對(duì)。
第四段:嚴(yán)格遵守法規(guī)和安全操作規(guī)程。
加油站合規(guī)操作的第一步是要嚴(yán)格遵守法規(guī)和安全操作規(guī)程。例如,加油站應(yīng)按照規(guī)定設(shè)置消防設(shè)施和安全出口,保持逃生通道暢通,并定期進(jìn)行消防演練。此外,加油站還應(yīng)做好安全防護(hù)工作,如配備個(gè)人防護(hù)用品、防火器材等。只有嚴(yán)格遵守法規(guī)和安全操作規(guī)程,才能確保加油站的安全。
第五段:加強(qiáng)安全宣傳教育。
加強(qiáng)安全宣傳教育是預(yù)防事故發(fā)生的重要手段。加油站應(yīng)定期組織開(kāi)展安全培訓(xùn)和教育活動(dòng),提高工作人員的安全意識(shí)和操作技能。此外,加油站還可以通過(guò)宣傳欄、宣傳冊(cè)等形式,向顧客傳達(dá)關(guān)于用油安全、防火、防爆等方面的知識(shí),引導(dǎo)他們遵守安全規(guī)定,減少事故發(fā)生的可能。
總結(jié):
加油站合規(guī)操作對(duì)保障加油站的安全運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。通過(guò)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理、正確操作加油設(shè)備、嚴(yán)格遵守法規(guī)和安全操作規(guī)程以及加強(qiáng)安全宣傳教育,可以有效預(yù)防事故的發(fā)生。我們應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身的安全意識(shí)和操作技能,共同為加油站的安全運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇十五
現(xiàn)如今,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,加油站也逐漸成為了城市生活中必不可少的生活服務(wù)站之一。作為其中一個(gè)重要部門(mén)的加油站班組管理,不僅僅是為了保障加油站的正常運(yùn)轉(zhuǎn),更是為了給顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨、愉快的用油體驗(yàn)。本文將重點(diǎn)介紹一下加油站班組管理的心得體會(huì),希望能夠?qū)V大管理者提供一些有益的思路和幫助。
二、建立堅(jiān)實(shí)班組
要想使加油站班組管理做得更好,首先就需要建立一個(gè)堅(jiān)實(shí)班組。要想建立一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、奮勇拼搏、敬業(yè)勤奮的班組,關(guān)鍵是要打造團(tuán)隊(duì)文化,讓每個(gè)成員都明確自己的工作職責(zé)和工作責(zé)任,同時(shí)也需要建立起一套完備的工作制度,從制度上對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范和管理。比如加強(qiáng)員工考勤和督查,嚴(yán)格控制員工不規(guī)范行為,這樣才能夠打造出高效穩(wěn)定的班組。
三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)
在加油站班組管理中,往往會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,而培訓(xùn)員工是解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵。針對(duì)不同的工作崗位,經(jīng)常性的技能培訓(xùn)是必不可少的,這樣不僅可以提高員工的工作效率,也可以增強(qiáng)員工的工作安全意識(shí)和責(zé)任心。此外,還可以針對(duì)員工缺陷進(jìn)行指導(dǎo)和訓(xùn)練,幫助其克服障礙、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
四、優(yōu)化工作流程
加油站的工作流程相對(duì)固定,因此關(guān)鍵是如何優(yōu)化這個(gè)流程,提高工作效率。比如可以針對(duì)加油站內(nèi)部流轉(zhuǎn)、接待客戶流程、加油站環(huán)境清潔排版等方面進(jìn)行細(xì)化流程,找出瓶頸和漏洞,不斷優(yōu)化做出改進(jìn)。另外,也可以通過(guò)引進(jìn)新的技術(shù)手段來(lái)提高工作效率,如引進(jìn)加油站智能化管理系統(tǒng)等,從而使工作流程更加高效便捷。
五、提高服務(wù)質(zhì)量
加油站班組管理的最終目的就是為了更好地服務(wù)于顧客,提高服務(wù)質(zhì)量是其中一個(gè)重要的方面。為達(dá)到這個(gè)目的,需要從各個(gè)細(xì)節(jié)入手,比如展示工程標(biāo)牌規(guī)范、增加現(xiàn)場(chǎng)安全知識(shí)普及、維護(hù)設(shè)施環(huán)境清潔衛(wèi)生等,并且要關(guān)注員工語(yǔ)言禮貌規(guī)范、工作心態(tài)積極等。同時(shí)也可以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如提供24小時(shí)加油服務(wù)、車(chē)用機(jī)油推介等,從服務(wù)質(zhì)量上追求更高的標(biāo)準(zhǔn)。
六、結(jié)語(yǔ)
如今,加油站班組管理工作已經(jīng)變得越來(lái)越復(fù)雜和多元化,從面向員工展開(kāi)管理到引入更高科技,再到用心為顧客提供更好的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)管理者和員工的共同努力,將會(huì)帶來(lái)更高效穩(wěn)定的班組,從而使加油站得到更好的營(yíng)運(yùn)。希望本文能幫助管理者更好地理解和運(yùn)用班組管理工作,并從中得到所需的幫助。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇十六
加油站是城市道路中重要的交通設(shè)施,為車(chē)主提供便利服務(wù)。為保證加油站的安全和規(guī)范管理,交通管理部門(mén)制定了加油站管理禁令。作為加油站員工,我們必須要認(rèn)真遵守這些規(guī)定,以確保加油站的安全和服務(wù)質(zhì)量。在實(shí)踐中,我們得出了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),下面我就來(lái)分享一下,這些體會(huì)可能對(duì)大家也有啟示作用。
一、加油站員工要嚴(yán)格遵守管理禁令,避免違規(guī)操作
加油站管理禁令是交通管理部門(mén)為了保障加油站的安全和服務(wù)質(zhì)量而制定的,其目的是保證加油站的各項(xiàng)工作都能夠遵循法規(guī)和規(guī)范,避免因操作人員的不當(dāng)行為引發(fā)的各種安全事故,同時(shí)還可以提升加油站的服務(wù)與管理水平,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。作為加油站員工,我們一定要認(rèn)真遵守這些禁令,嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行操作,遠(yuǎn)離違規(guī)行為。無(wú)論是加油銷(xiāo)售,還是擦拭車(chē)窗等服務(wù),都需要嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行操作,確保安全,讓消費(fèi)者能夠放心來(lái)到加油站。
二、加油站員工要提升服務(wù)意識(shí)和溝通技巧,塑造良好的企業(yè)形象
加油站員工的服務(wù)態(tài)度和溝通技巧對(duì)于加油站的形象和消費(fèi)者的滿意度有著很大的影響,優(yōu)秀的服務(wù)和良好的企業(yè)形象既可以增加消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度,還可以提升加油站的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我們要始終銘記服務(wù)企業(yè)的宗旨,不斷提升自身服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,善于傾聽(tīng)用戶聲音,及時(shí)解決問(wèn)題,并在工作中注重溝通技巧的提升,更好地與消費(fèi)者交流和溝通。
三、加油站員工要加強(qiáng)安全意識(shí),保證工作安全和消費(fèi)者安全
加油站管理禁令主要是出于安全考慮而制定的,其目的就是為了保障加油站的安全和服務(wù)質(zhì)量。因此,加油站員工一定要加強(qiáng)自身的安全意識(shí),切實(shí)做到有意識(shí)地留意周?chē)h(huán)境,避免操作疏忽和觸犯管理規(guī)定,保證工作安全和消費(fèi)者安全。同時(shí),我們還要不斷學(xué)習(xí)掌握安全操作知識(shí),提高自我保護(hù)能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除安全隱患。
四、加油站要加強(qiáng)與管理部門(mén)的溝通與合作,提高服務(wù)質(zhì)量
加油站是交通設(shè)施的重要組成部分,也是城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們?nèi)粘3鲂械谋貍湓O(shè)施之一。在加油站崗位工作中,我們需要與管理部門(mén)不斷溝通合作,切實(shí)做到制度遵守和服務(wù)規(guī)范化,加強(qiáng)與管理部門(mén)的聯(lián)系,營(yíng)造良好的工作氛圍。通過(guò)與管理部門(mén)的密切合作,加油站員工能夠更好地獲取管理信息、吸納新技術(shù)、提高工作能力、推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,提高服務(wù)質(zhì)量和效益。
五、加油站員工要持續(xù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能
作為加油站員工,我們不僅要嚴(yán)格遵守管理禁令,更要不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們能夠更好地掌握技能和銷(xiāo)售技巧,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),在日常工作中,我們還要注重交流和學(xué)習(xí),多動(dòng)手、多思考,獲得經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),不斷優(yōu)化工作流程和情況應(yīng)對(duì)能力。加油站服務(wù)質(zhì)量的提高,需要每個(gè)員工都持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能實(shí)現(xiàn)每位消費(fèi)者都能夠獲得最好的服務(wù)。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇十七
近年來(lái),隨著汽車(chē)保有量的迅速增加,加油站成為了城市中不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施之一。在加油站中,散裝油管理是一項(xiàng)重要的工作,影響到用戶的加油體驗(yàn)和油品質(zhì)量。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐和總結(jié),我認(rèn)為在加油站散裝油管理方面,有以下幾個(gè)心得體會(huì):油品質(zhì)量可靠是第一位的,散裝油的儲(chǔ)存要規(guī)范,提升員工素質(zhì)是關(guān)鍵,與客戶進(jìn)行溝通是必要的,加強(qiáng)監(jiān)管是不可或缺的。
首先,在加油站散裝油管理中,油品質(zhì)量可靠是第一位的。加油站是用戶加油的地方,油品質(zhì)量直接關(guān)系到用戶的車(chē)輛性能和車(chē)輛的使用壽命。因此,加油站必須確保散裝油的質(zhì)量可靠。首先,加油站應(yīng)選擇正規(guī)渠道采購(gòu)油品,確保油品來(lái)源合法、可靠。其次,加油站應(yīng)加強(qiáng)對(duì)散裝油的檢測(cè)和篩查工作,確保不合格油品不會(huì)進(jìn)入用戶的車(chē)輛。最后,加油站應(yīng)定期清洗和維護(hù)儲(chǔ)存油罐,防止油罐內(nèi)的沉積物污染油品。
其次,散裝油的儲(chǔ)存要規(guī)范。儲(chǔ)存是散裝油管理的重要環(huán)節(jié),規(guī)范的儲(chǔ)存可以保證油品的質(zhì)量和安全。首先,加油站應(yīng)設(shè)置專門(mén)的油品儲(chǔ)存區(qū)域,禁止存放其他雜物,確保散裝油與其他物品隔離。其次,加油站應(yīng)定期檢查和維護(hù)油罐和油管道,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)漏油和破損的問(wèn)題,防止油品泄漏。最后,加油站應(yīng)配備專業(yè)的儲(chǔ)存油罐清洗設(shè)備,并定期對(duì)油罐進(jìn)行清洗,清除污染物和雜質(zhì),保證油罐內(nèi)部干凈。
另外,提升員工素質(zhì)是關(guān)鍵。加油站的員工是管理散裝油的中堅(jiān)力量,他們的專業(yè)素質(zhì)和工作態(tài)度直接影響到散裝油的管理質(zhì)量。因此,加油站應(yīng)重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。首先,加油站應(yīng)設(shè)立專門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),組織員工進(jìn)行散裝油相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn),提高其專業(yè)水平。其次,加油站應(yīng)建立激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和晉升來(lái)激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。最后,加油站應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督和管理,確保員工遵守相關(guān)規(guī)范和操作流程,做到油品管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
另外,與客戶進(jìn)行溝通是必要的。加油站作為服務(wù)行業(yè),要保證用戶的滿意度,需要與客戶進(jìn)行及時(shí)溝通,了解用戶的需求和意見(jiàn)。首先,加油站應(yīng)設(shè)立用戶咨詢和投訴渠道,接受用戶的咨詢和投訴,及時(shí)解決用戶的問(wèn)題。其次,加油站應(yīng)定期與用戶進(jìn)行溝通,了解用戶對(duì)油品質(zhì)量和服務(wù)滿意度的評(píng)價(jià),有針對(duì)性地改進(jìn)工作。最后,加油站還可以通過(guò)定期開(kāi)展用戶滿意度調(diào)查和活動(dòng)來(lái)增加用戶參與度,提高用戶對(duì)加油站的信任度。
最后,加強(qiáng)監(jiān)管是不可或缺的。加油站散裝油管理需要有嚴(yán)格的監(jiān)管和檢查,確保加油站管理符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。首先,相關(guān)部門(mén)應(yīng)建立健全評(píng)估機(jī)制,定期對(duì)加油站的散裝油管理進(jìn)行評(píng)估和檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并要求加油站改進(jìn)。其次,加油站應(yīng)加強(qiáng)對(duì)散裝油的監(jiān)控和記錄,定期上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)情況,提供給監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行跟蹤和分析。最后,加油站應(yīng)積極參與相關(guān)的學(xué)術(shù)交流和行業(yè)培訓(xùn),與同行業(yè)的其他加油站分享經(jīng)驗(yàn),共同提升散裝油管理水平。
綜上所述,加油站散裝油管理是一項(xiàng)綜合性的工作,需要加油站和相關(guān)部門(mén)共同努力,才能保證油品質(zhì)量的可靠性和用戶的滿意度。油品質(zhì)量可靠是第一位的,散裝油的儲(chǔ)存要規(guī)范,提升員工素質(zhì)是關(guān)鍵,與客戶進(jìn)行溝通是必要的,加強(qiáng)監(jiān)管是不可或缺的。只有這樣,才能為用戶提供安全可靠的加油服務(wù),推動(dòng)加油站行業(yè)的發(fā)展。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇十八
1、擁有自信是事業(yè)成功的關(guān)鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保持不驕不躁的作風(fēng),建立正確的態(tài)度,樹(shù)立正確的人生觀。
2、不斷充電,不斷學(xué)習(xí),汲取新知識(shí)。如何服務(wù)、如何促銷(xiāo)、如何管理等等,這些不僅是一門(mén)技術(shù),它更是一門(mén)藝術(shù)。要對(duì)此成功駕馭,是需要一番奮斗的,是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的。
3、站經(jīng)理是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領(lǐng)導(dǎo),其言行、舉止將直接影響加油站經(jīng)營(yíng)、業(yè)績(jī)、銷(xiāo)量。所以作為領(lǐng)導(dǎo)要注重語(yǔ)言文學(xué)的培養(yǎng),提高自己即興講話的水平。言簡(jiǎn)意賅、聲文并茂,這很重要。
4、經(jīng)理職責(zé)以及牢固的基礎(chǔ)。知道其職責(zé)才能明確其所從事的工作內(nèi)容,從而有的放矢;具有了牢固扎實(shí)的基礎(chǔ),才能應(yīng)付自如,比如發(fā)電機(jī)保養(yǎng)、加油機(jī)濾網(wǎng)的更換以及照明電路的短路等等。
5、多讀多學(xué)管理方面的書(shū)籍,利用節(jié)假日時(shí)間,參加一些經(jīng)理人的培訓(xùn),塑造自己獨(dú)特的管理風(fēng)格。
二、縮減加油站的日常開(kāi)支,做到人人節(jié)約
1、用水、用電方面,經(jīng)常檢查廁所、浴室、休息室、廚房,制定相關(guān)制度,派人巡檢。
良性互動(dòng),建造一個(gè)完整高效的采購(gòu)鏈。因?yàn)榈蛢r(jià)的購(gòu)入,這將意味著采購(gòu)成本的降低,從而為加油站節(jié)約了一筆非??捎^的開(kāi)支。
3、飲水機(jī)、辦公桌、熱水器等等方面,能盡量修要及時(shí)修好,以便快速投入使用。
三、設(shè)備的維護(hù),定期對(duì)加油站各設(shè)備進(jìn)行檢查,比如油槍是否漏油、發(fā)電機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常等等,如發(fā)現(xiàn)隱患問(wèn)題,及時(shí)解決,使之扼殺在萌芽狀態(tài)。
四、對(duì)員工的管理
1、作為經(jīng)理不要擺架子,因?yàn)閱T工具有獨(dú)立思考的能力,他們有自己的價(jià)值觀和遠(yuǎn)大的抱負(fù),他們往往和經(jīng)理一致,在某一領(lǐng)域的其它界面,有其高度的見(jiàn)解。我認(rèn)為明智的管理者應(yīng)該放下架子,主動(dòng)把自己擺到與員工相同的位置上,應(yīng)該謙虛地接受員工的批評(píng),并與員工一起討論改進(jìn)工作中的問(wèn)題。
2、管理者應(yīng)討論和命令并重。員工從自身角度來(lái)說(shuō),不太喜歡被別人命令,而是喜歡根據(jù)自己的意愿去做事。但當(dāng)大家在一起討論而達(dá)不成一致時(shí),就需要進(jìn)行決策,必要時(shí)只有采取命令強(qiáng)制執(zhí)行。
3、要敢于批評(píng),不必?fù)?dān)心員工害怕批評(píng)。其實(shí)每個(gè)員工都不喜歡被別人批評(píng),但是只要通過(guò)批評(píng)來(lái)說(shuō)服員工,員工往往不但不會(huì)生氣,而且也會(huì)因此事佩服你的管理才能。對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)除了要有理有據(jù)以外,同時(shí)要注意表達(dá)三種意思:[1].你的工作做得不錯(cuò),但憑你的才能還可以做得更好;[2].我對(duì)你的要求和其他員工要求相同;[3].你們也可以以同樣的要求去對(duì)待我。
4、制度的公平,我覺(jué)得比合理更重要。某條制度的某一款項(xiàng)可能不盡合理,但只要公平,對(duì)每位員工一視同仁,往往不會(huì)產(chǎn)生太大的矛盾。制度的合理性可以根據(jù)加油站的需要,不斷地改進(jìn),而制度執(zhí)行的公正性一定要至始至終地堅(jiān)持下去。
5、上級(jí)對(duì)下級(jí)要忠心。我們不要一味地命令下級(jí)對(duì)上級(jí)的忠心,同時(shí),我們上級(jí)也要對(duì)下級(jí)忠心。不可以試圖欺騙自己的下級(jí),上級(jí)應(yīng)積極維護(hù)下級(jí)的利益,在證據(jù)各方面不足的情況下,要假設(shè)下級(jí)是無(wú)辜的,如下級(jí)出了差錯(cuò),作為領(lǐng)導(dǎo)也要承擔(dān)責(zé)任,不能把所有過(guò)錯(cuò)推給下級(jí)。
6、有效的員工管理,可以使員工具有團(tuán)隊(duì)精神,有了團(tuán)隊(duì)的向心力和明確的方向,做起事來(lái)才能事半功倍。對(duì)于員工管理,一方面要恰到好處勇于激勵(lì)員工,對(duì)于員工成績(jī)要給予肯定,要認(rèn)可。在員工具有不滿的情緒時(shí),管理者一定要控制自己的情緒,認(rèn)真對(duì)待并弄清事情的原由,并及時(shí)快速解決問(wèn)題。想方設(shè)法與員工打成一片,經(jīng)常與員工進(jìn)行交流,打破員工與領(lǐng)導(dǎo)的隔閡。
五、提高服務(wù)水平,加強(qiáng)促銷(xiāo)力度,從而提高油品的銷(xiāo)量。
1、要提高服務(wù)水平,首先對(duì)員工自身形象、態(tài)度的培養(yǎng),遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行服務(wù)規(guī)范各條款,是每個(gè)員工責(zé)任;其次是對(duì)員工市場(chǎng)意識(shí)的培養(yǎng),要增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí),并逐漸提高員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。員工服務(wù)意識(shí)提高了,以顧客為導(dǎo)向的服務(wù)運(yùn)作鏈才能得以發(fā)揮,以客為尊,使得顧客有了尊貴感,有了賓至如歸的感受。良好的服務(wù)從某種意義來(lái)說(shuō),是留住老客戶、抓住新客戶的關(guān)鍵。
2、促銷(xiāo)形式多樣化,對(duì)固定的客戶群體要進(jìn)行定期拜訪,挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機(jī)會(huì),加強(qiáng)宣傳,提高協(xié)和石油在顧客心中的地位。
六、加強(qiáng)財(cái)務(wù)、消防以及環(huán)境方面的管理。
1、作為一個(gè)站經(jīng)理,要具有財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí):這包括包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益平衡表、原始憑證、周報(bào)、日?qǐng)?bào)以及月末潤(rùn)滑油、小商品、主油品的盤(pán)存等等。
2、為確保資金安全,必須嚴(yán)格執(zhí)行公司資金管理的制度。比如對(duì)于一些賒銷(xiāo)客戶,要采取積極有效的措施,保證公司資金安全回籠。
3、對(duì)于大量金額增值稅發(fā)票的填開(kāi),必須請(qǐng)示上級(jí)。對(duì)于增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)未拿的,不得擅自進(jìn)行作廢。
4、認(rèn)真執(zhí)行公司制定的加油站環(huán)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn),每天檢查,包干到人,以確保加油站清潔衛(wèi)生。
5、經(jīng)常開(kāi)展安全教育,提高全體員工的安全意識(shí)。如站內(nèi)嚴(yán)禁撥打手機(jī),嚴(yán)禁煙火等等。
計(jì)量等政府機(jī)關(guān)的積極配合,一方面爭(zhēng)取把費(fèi)用降低到最低限度;另一方面要爭(zhēng)取最短時(shí)間內(nèi)辦成,使之不影響加油站正常的運(yùn)作。
只要是塊鐵,肯定會(huì)煉成好鋼?!肮芾碛新非跒閺剑瑢W(xué)海無(wú)涯苦作舟”,勤學(xué)善思,刻苦奮斗,我愿意成為協(xié)和的一塊好鋼。
心得二:加油站管理心得體會(huì)
加油站是展示企業(yè)文化的.窗口,是完成銷(xiāo)售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者,是營(yíng)造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的站長(zhǎng),怎樣管理好加油站,是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。
加油站是我們向社會(huì)提供服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時(shí)清掃加油車(chē)輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)-廁所,只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng),基本上是掃把不離手。
身教重于言教,員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí),不用我叫,他們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現(xiàn)在顧客眼前的,每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個(gè)員工的集合體,作為加油站站長(zhǎng)一項(xiàng)必不可少工作就是管-理-員工。在對(duì)員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),我注重對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),做到自己應(yīng)該怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣,加強(qiáng)了解員工,使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和-諧的工作環(huán)境。
損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬,在損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細(xì)核對(duì)每車(chē)進(jìn)油單據(jù),及時(shí)做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區(qū)經(jīng)理對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校,檢測(cè)加油機(jī)是否精確無(wú)誤,發(fā)現(xiàn)損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄。接卸油品時(shí),想方設(shè)法卸盡油罐車(chē)內(nèi)的余油,做到點(diǎn)滴歸倉(cāng)。通過(guò)全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步。
帶著美好憧憬,步入2015年,我將不斷鞭策自己,為瓊中營(yíng)根站做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
加油站安全管理必須堅(jiān)持“硬件與軟件同時(shí)抓,人防與技防相結(jié)合,重點(diǎn)與細(xì)節(jié)不放松”的方針,抓住加油站火災(zāi)發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展消防工作。消除加油站產(chǎn)生火災(zāi)爆炸事故的基礎(chǔ)條件和觸發(fā)條件,切實(shí)有效地做好消防工作。
一、提高員工素質(zhì),增強(qiáng)安全意識(shí)
加油站消防安全管理應(yīng)以人為本,首先要
提高加油站經(jīng)營(yíng)管理人員自身的素質(zhì)。定期開(kāi)展安全教育和消防演練,對(duì)所有員工進(jìn)行安全培訓(xùn),定期考核,使其了解油品燃燒、流動(dòng)、揮發(fā)、有毒等基本理化性質(zhì)和火災(zāi)產(chǎn)生的基本條件,熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能,牢固樹(shù)立安全意識(shí),自覺(jué)地遵守規(guī)章制度,經(jīng)考核后持證上崗。
二、控制加油站設(shè)施安全間距
要把好建設(shè)審查關(guān)。要根據(jù)規(guī)范,控制各種設(shè)施的安全距離,特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場(chǎng)所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機(jī)、呼吸管口與站內(nèi)站房、鍋爐房、配電間、其它配套營(yíng)業(yè)間的距離,與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點(diǎn)、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距,避免火種接近爆炸燃燒危險(xiǎn)區(qū)域。
三、控制油氣散發(fā)和集聚
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,應(yīng)從以下方面入手,抓好這項(xiàng)工作。
1、實(shí)施密閉卸油逐步推廣應(yīng)用全密封卸油法。油罐車(chē)和油罐上安裝氣相管,在油罐車(chē)卸油的同時(shí),將油罐車(chē)中的油蒸氣回流到油罐車(chē)?yán)?,避免油罐中的油蒸氣從呼吸管中壓出,污染空氣和產(chǎn)生可能的集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技術(shù)目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車(chē)油箱的同時(shí),將油箱中的油蒸氣“擠”出,散發(fā)在大氣中,這不僅浪費(fèi)能源,污染環(huán)境,同時(shí)還對(duì)安全構(gòu)成威脅。應(yīng)推廣應(yīng)用密封加油技術(shù),使油蒸氣經(jīng)氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里,防止油氣散發(fā)和集聚。
3、禁止罐室儲(chǔ)油應(yīng)推廣應(yīng)用直埋式地下臥式油罐,嚴(yán)禁將油罐置于室內(nèi)。因?yàn)槭覂?nèi)空氣不流暢,油蒸氣容易集聚,容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達(dá)到爆炸極限。
4、增加通風(fēng)、消除低洼由于油蒸氣的密度比空氣密度大,在通風(fēng)條件不好的情況下,易集聚在一些低洼處,當(dāng)油蒸氣濃度達(dá)到爆炸極限時(shí)(濃度為0.6%-8.0%),遇到明火就會(huì)產(chǎn)生爆炸燃燒,因此加油機(jī)、卸油口、油罐操作井、呼吸管都應(yīng)設(shè)在通風(fēng)良好的區(qū)域。在加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應(yīng)盡量避免有坑或溝,加油機(jī)底部應(yīng)用沙填實(shí)至加油島頂面,若設(shè)管溝必須全部用沙填實(shí),排水溝引出站外前必須設(shè)水封井。
5、合理設(shè)定地坪標(biāo)高站房地坪標(biāo)高應(yīng)高于加油地坪15cm以上。站房?jī)?nèi)配電箱應(yīng)安裝在遠(yuǎn)離加油機(jī)的側(cè)墻面。若安裝落地式配電柜,不可設(shè)明式管溝,配電柜應(yīng)置于不低于15cm的實(shí)心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側(cè)。
四、控制油罐和管道標(biāo)高
加油站應(yīng)使用臥式地下覆土罐,避免出現(xiàn)油罐內(nèi)油品液位高于地坪、加油機(jī)滲油、進(jìn)油管內(nèi)油品難以排凈、油罐油品倒流等問(wèn)題。油罐進(jìn)油管要設(shè)立兩段坡度,密閉卸油口管段角度不應(yīng)小于30度,其余部分管段坡度不應(yīng)小于千分之二,油管坡向油罐。密閉卸油口的安裝位置應(yīng)低于油罐車(chē)卸油口15cm以上。這樣可以保證關(guān)閉油罐車(chē)出油閥門(mén)后,能將管內(nèi)油口迅速排放到油罐內(nèi),使油品不致外流。
五、消除靜電危害
油品在運(yùn)輸、裝卸、加注過(guò)程中,由于磨擦而產(chǎn)生靜電,其電壓可高達(dá)幾十萬(wàn)伏,處理不當(dāng)易造成放電,引起爆炸燃燒事故。靜電導(dǎo)致火災(zāi)爆炸的條件是,具備產(chǎn)生靜電電荷的條件;具備產(chǎn)生火花放電的電壓;有能引起火花放電的合適間隙;有產(chǎn)生火花的足夠能量;周?chē)h(huán)境中有易燃易爆混合物。上述這五個(gè)條件同時(shí)具備,就會(huì)釀成事故。在建站時(shí)應(yīng)安裝防靜電接地裝置。在運(yùn)油車(chē)抵達(dá)加油站后必須靜置10min以上,讓電荷逐漸衰減;打開(kāi)罐蓋前必須先行接地;在天然炎熱、干燥、氣壓低時(shí)應(yīng)噴灑清水;工作在爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)的操作人員應(yīng)穿防靜電工作服,其內(nèi)衣和外套均應(yīng)該防靜電;必須杜絕噴濺式卸油,不允許將卸油皮管插入罐口卸油,密閉卸油管必須深入罐底,距罐底的高度不得大于20cm,前段做成l形,使油流平緩流入;提倡自流卸油,盡量避免帶泵作業(yè);禁止利用加油機(jī)直接向塑料容器內(nèi)加注汽油。
卸油時(shí)應(yīng)保證油罐車(chē)可靠接地。應(yīng)逐步推廣應(yīng)用帶自鎖報(bào)警功能的靜電接地裝置,提高靜電導(dǎo)泄的可靠性。
六、防止雷擊
加油站應(yīng)配備接閃器、引下線和接地裝置。在周?chē)諘纭⒔?gòu)筑物突出的加油站應(yīng)裝避雷針。油罐接地點(diǎn)不少于兩處,罐體、管道、法蘭及其它金屬附件均進(jìn)行電氣連接并接地。
雷雨時(shí)應(yīng)停止卸油作業(yè),停于加油站內(nèi)的油罐車(chē)應(yīng)做接地保護(hù)。
七、控制電氣點(diǎn)火源
強(qiáng)對(duì)加油站電器使用情況的審查監(jiān)督,禁止私拉亂接、違章用電。
八、控制明火源
控制固定明火源,根據(jù)規(guī)范控制安全間距,增設(shè)安全間隔,使油氣不能向火源處積聚,火源不能向爆炸危險(xiǎn)區(qū)域散發(fā)??刂菩蘩砗蜔熁穑瑺I(yíng)業(yè)期間不得使用電氣焊、氣割,動(dòng)火修理時(shí)須備有消防器材、消防人員監(jiān)護(hù)到位。加油區(qū)必須禁止吸煙,禁止明火。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇十九
加油站作為一個(gè)公共服務(wù)設(shè)施,為了保障能源供應(yīng)的安全和顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全,必須嚴(yán)格抓好安全管理。本文將圍繞加油站抓安全管理的心得體會(huì)展開(kāi)討論,希望能夠提高大家的安全意識(shí)和安全管理水平。
第二段:加強(qiáng)安全培訓(xùn)。
首先,加油站應(yīng)該加強(qiáng)安全培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。加油站是一個(gè)易發(fā)生事故的地方,員工應(yīng)該具備基本的安全知識(shí)和操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括安全操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和模擬演練等。只有員工具備了全面的安全技能,才能有效地應(yīng)對(duì)發(fā)生的突發(fā)事件,最大限度地減少事故的發(fā)生。
第三段:規(guī)范加油站管理制度。
其次,規(guī)范加油站的管理制度也是一項(xiàng)重要的工作。管理制度應(yīng)該明確,全面,并嚴(yán)格執(zhí)行。加油站應(yīng)制定詳細(xì)的安全管理規(guī)定,明確安全責(zé)任、安全操作流程和安全檢查要求。同時(shí),還應(yīng)建立健全的監(jiān)督檢查機(jī)制,定期對(duì)加油站的安全管理情況進(jìn)行檢查和考核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,防患于未然。
第四段:加強(qiáng)危險(xiǎn)品管理。
危險(xiǎn)品是加油站最大的安全隱患之一,對(duì)危險(xiǎn)品的管理應(yīng)格外重視。加油站應(yīng)建立健全危險(xiǎn)品管理制度,確保危險(xiǎn)品的存儲(chǔ)、加注、運(yùn)輸和處理等環(huán)節(jié)符合安全規(guī)范。同時(shí),必須加強(qiáng)危險(xiǎn)品安全知識(shí)的宣傳與培訓(xùn),提醒員工了解和掌握危險(xiǎn)品的特性和危害性,做到有事先防、有事及時(shí)消除,確保危險(xiǎn)品安全管理工作的有效性與實(shí)效性。
最后,加油站作為易燃易爆場(chǎng)所,對(duì)消防安全的管理更是舉足輕重。加油站應(yīng)建立健全消防設(shè)施和消防安全管理制度,確保消防設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和應(yīng)急處置能力。同時(shí),加油站還應(yīng)定期進(jìn)行消防演練和應(yīng)急救援演練,提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和處置技巧,以應(yīng)對(duì)突發(fā)災(zāi)害事件。此外,員工應(yīng)定期接受消防知識(shí)的培訓(xùn),了解消防設(shè)施和消防逃生通道的使用方法,做到知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)際操作相結(jié)合,掌握應(yīng)對(duì)火災(zāi)的基本技能。
總結(jié):
加油站抓安全管理是一項(xiàng)嚴(yán)肅而重要的工作,它關(guān)系到人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。通過(guò)加強(qiáng)安全培訓(xùn)、規(guī)范管理制度、加強(qiáng)危險(xiǎn)品管理和消防安全管理等措施,可以最大限度地減少事故的發(fā)生,保障加油站的安全運(yùn)營(yíng)。希望每個(gè)加油站能夠認(rèn)真落實(shí)安全管理工作,不斷提高安全管理水平,為廣大消費(fèi)者提供安全的加油服務(wù)。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇二十
隨著汽車(chē)保有量的增加,加油站已成為城市中常見(jiàn)的一景。作為提供汽油和柴油服務(wù)的場(chǎng)所,加油站具有一定的風(fēng)險(xiǎn)與安全隱患。為了確保加油站的安全、環(huán)保和合規(guī)運(yùn)營(yíng),加油站的工作人員和管理者需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索出一套科學(xué)有效的操作心得。本文將從合規(guī)操作的重要性、加油站合規(guī)操作的必要條件、合規(guī)操作心得的幾個(gè)要點(diǎn)等方面進(jìn)行分析和總結(jié)。
合規(guī)操作是指加油站在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,保障加油站經(jīng)營(yíng)行為的合法性和正當(dāng)性。合規(guī)操作的重要性不容忽視,一方面,它是防范事故和保障加油站安全的基礎(chǔ);另一方面,合規(guī)操作還體現(xiàn)了一個(gè)單位或個(gè)人的社會(huì)責(zé)任感和法治意識(shí)。只有嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)操作,加油站才能正常運(yùn)營(yíng),并給消費(fèi)者提供安全、便捷的服務(wù)。
要想做到合規(guī)操作,加油站工作人員和管理者必須具備以下幾個(gè)必要條件。首先,必須了解并熟悉相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)章制度,只有掌握了這些基礎(chǔ)知識(shí),才能做到知法、守法。其次,加油站需要配備專業(yè)的技術(shù)人員,他們要掌握加油站的基本操作技能,并能及時(shí)處理常見(jiàn)故障和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。此外,加油站還需要擁有完善的管理制度和內(nèi)部控制措施,包括加油機(jī)維護(hù)、庫(kù)房管理、員工考核等各環(huán)節(jié)的規(guī)范和制度。
在實(shí)際操作中,我們發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)要點(diǎn)對(duì)于加油站的合規(guī)操作非常重要。首先,加油站的工作人員必須定期接受相關(guān)培訓(xùn)和考核,以保證其具備業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德。其次,加油站應(yīng)建立規(guī)范的庫(kù)房管理制度,對(duì)庫(kù)存量、儲(chǔ)存條件等進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和控制,確保存儲(chǔ)的燃料符合安全要求。再次,加油站需要建立健全的環(huán)境保護(hù)檢測(cè)機(jī)制,關(guān)注并確保油氣回收、地下水污染防控等工作的有效實(shí)施。最后,加油站在銷(xiāo)售燃油時(shí)必須嚴(yán)格遵守計(jì)量法規(guī)定,保證燃油的準(zhǔn)確計(jì)量和交付。
在多年的實(shí)踐中,我們總結(jié)了一些關(guān)于加油站合規(guī)操作的重要經(jīng)驗(yàn)。首先,要加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通與合作,定期開(kāi)展檢查和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患并加以解決。其次,要加強(qiáng)信息化建設(shè),運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件和技術(shù)手段,提高運(yùn)營(yíng)效率和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。再次,要注重員工培訓(xùn)和交流,通過(guò)組織學(xué)習(xí)講座、經(jīng)驗(yàn)分享等活動(dòng),提高員工的專業(yè)素質(zhì)和技能水平。最后,要落實(shí)清單制度,建立跟蹤和追責(zé)機(jī)制,確保合規(guī)操作工作的全面展開(kāi)和有效實(shí)施。
第五段:總結(jié)。
合規(guī)操作是加油站安全、環(huán)保和合規(guī)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。加油站的工作人員和管理者要深刻認(rèn)識(shí)到合規(guī)操作的重要性,積極學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),掌握操作技能,制定合理的管理制度,提高員工素質(zhì),落實(shí)各項(xiàng)安全措施。只有這樣,加油站才能更好地為廣大消費(fèi)者提供安全、便捷的服務(wù),為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇二十一
一、引言段(約200字)
油庫(kù)和加油站是能源供應(yīng)的重要環(huán)節(jié),其管理對(duì)于確保能源供給的穩(wěn)定與安全具有重要意義。本文將通過(guò)對(duì)油庫(kù)和加油站管理的實(shí)踐和心得體會(huì),總結(jié)出有效的管理策略和經(jīng)驗(yàn),為保障能源供給的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、油庫(kù)管理的重要性(約200字)
油庫(kù)是能源供給鏈的重要組成部分,其管理關(guān)乎能源供給的持續(xù)性和安全性。合理的油庫(kù)管理能夠降低能源浪費(fèi)和污染,并保證能源的可持續(xù)供給。油庫(kù)管理應(yīng)注重儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中的安全防范,嚴(yán)格執(zhí)行儲(chǔ)油區(qū)域劃定及管理,并建立健全的環(huán)境管理制度。
三、加油站管理的要點(diǎn)(約400字)
加油站是能源供給的末端環(huán)節(jié),直接關(guān)系到社會(huì)各個(gè)層面的能源需求。加油站管理應(yīng)注重各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同與流程的優(yōu)化。首先,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)加油站員工的培訓(xùn)和管理,確保員工素質(zhì)和技能的提升。其次,加油站應(yīng)加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和更新,以確保加油過(guò)程的安全和高效性。同時(shí),對(duì)于油品質(zhì)量的監(jiān)控和控制也是加油站管理的重要任務(wù)。此外,加油站服務(wù)的質(zhì)量和效率也需要得到重視,合理的服務(wù)流程、規(guī)范的服務(wù)操作以及主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度都是提升用戶體驗(yàn)的重要因素。
四、油庫(kù)加油站管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略(約200字)
油庫(kù)和加油站管理也面臨著諸多挑戰(zhàn),如油品價(jià)格波動(dòng)、人員安全與環(huán)境保護(hù)等問(wèn)題。針對(duì)這些挑戰(zhàn),管理者應(yīng)不斷優(yōu)化管理模式和管理方法,加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào),制定合理的應(yīng)急預(yù)案并積極進(jìn)行演練。同時(shí),加強(qiáng)技術(shù)裝備更新與信息化建設(shè),提高管理的科學(xué)性和智能化。
五、結(jié)語(yǔ)(約200字)
總之,油庫(kù)和加油站的管理對(duì)于保障能源供給的穩(wěn)定和安全至關(guān)重要。通過(guò)理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式,總結(jié)出有效的管理策略和經(jīng)驗(yàn),能夠提高油庫(kù)和加油站管理水平,為能源供給的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。未來(lái),我們應(yīng)加強(qiáng)管理和技術(shù)創(chuàng)新,不斷完善管理模式和管理方法,提高能源供給鏈的安全性、可持續(xù)性和智能化水平,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇一
20xx年來(lái)在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提。一年來(lái)在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,完成上級(jí)下達(dá)汽柴油、滑油小包裝、非油等銷(xiāo)售任務(wù),大幅提升加油站管理水平,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下:
今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行,嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)也樹(shù)立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入20xx年,在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中,千方百計(jì)挖掘潛力客戶,拓展市場(chǎng)。我們對(duì)周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通,使他們成為我們站的長(zhǎng)期加油客戶,還有下谷至沿渡河的公交車(chē),因?yàn)槲覀兊挠推焚|(zhì)量有保障,在油品緊張的時(shí)候,能夠保證他們車(chē)輛的.正常用油,他們也是我們站的忠實(shí)客戶。
1、站里開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。組織員工學(xué)習(xí)政治理論,認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會(huì)議精神,端正工作態(tài)度,改進(jìn)紀(jì)律作風(fēng),促進(jìn)作好工作。在工作中比敬業(yè)精神,在技術(shù)操作中比過(guò)硬本領(lǐng),這才能體現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀、世界觀。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì),樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),采取邊上崗、邊培訓(xùn)、邊交流、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式,提高了每個(gè)員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。
2、開(kāi)展工作作風(fēng)整頓活動(dòng):根據(jù)公司會(huì)議精神,我站經(jīng)過(guò)周密安排部署,組織學(xué)習(xí),懸掛橫幅1條、張貼標(biāo)語(yǔ)2幅,提升我站的規(guī)范管理水平,在此過(guò)程中提升自身的價(jià)值。
1、我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí),對(duì)員工進(jìn)行安全思想教育,強(qiáng)化員工安全責(zé)任感,安全是第一,第一就是要安全,加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全,學(xué)安全,再到我要安全,落實(shí)崗位責(zé)任制,加強(qiáng)崗位練兵,做到強(qiáng)化管理。熟知崗位十大禁令,杜絕各類事故發(fā)生,加強(qiáng)各種預(yù)案演練,做到來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)無(wú)必勝,把一切不安全隱患處理在萌芽之中。
2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長(zhǎng)每天做到每天到崗,監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷(xiāo)售、衛(wèi)生、成品油如庫(kù)等工作,對(duì)現(xiàn)金、對(duì)票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙,不能擅離職守,下班時(shí)辦理交接手續(xù),方可離開(kāi)。
3、每周組織一次加油機(jī)、加油槍、油罐等設(shè)備的安全檢查,落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施,確保站內(nèi)安全,銷(xiāo)售暢通無(wú)阻。
4、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日,對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全管理,設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主,防消結(jié)合”,使安全工作達(dá)到預(yù)期目的。
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能做到車(chē)到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、快捷服務(wù)為載體。嚴(yán)格使用“加油八步”。在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務(wù)中做實(shí)事感動(dòng)每一位顧客。俗話說(shuō)“有耕耘就有收獲”,為顧客提供幫助。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng)。
環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作,我站的做法是每天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行交接,由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就地解決。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇二
"千里之堤,潰于蟻穴",是出自《韓非子?喻老》中的一句話,后來(lái)廣為流傳,并演變成為今天的一條哲理成語(yǔ)。這句話深刻揭示了千里長(zhǎng)堤雖然看似十分牢固,卻會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小小蟻穴而崩潰的道理。更是警示我們世人,事情的發(fā)展是一個(gè)由小到大的過(guò)程,當(dāng)存在微小的安全隱患時(shí),如果不給予足夠的重視和正確及時(shí)處理,就會(huì)留下無(wú)窮的后患。所以,我們?cè)趯?shí)際工作中要防微杜漸,從小事做起,及時(shí)處理好不安全因素,避免事故或?yàn)?zāi)難的發(fā)生。
什么是安全?無(wú)危則安,無(wú)損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過(guò)程中,生命得到保證,身體免于傷害財(cái)產(chǎn)免于損失。人人事事保安全,關(guān)鍵要從我做起,從現(xiàn)在做起。這就是安全。因?yàn)榧佑驼咀鳛橐粋€(gè)特殊行業(yè),安全問(wèn)題本來(lái)就非常突出。加油站由于車(chē)多人雜,部分加油站的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因?yàn)閷?duì)于加油站來(lái)說(shuō),安全就是天,安全是我們中石油發(fā)展壯大的保障;安全就是我們加油站實(shí)現(xiàn)效益的根本保障。
但是要做到時(shí)時(shí)牢記安全,按章操作,說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,它要求加油站員工在實(shí)際工作中要不厭其煩的、日復(fù)一日的按照加油站管理規(guī)范操作??墒怯行┤?,只圖方便,直接對(duì)塑料壺加油;還有些人在車(chē)輛未熄火的情況下就給加油,等等。想一想,這些可都是違章行為,這些都是事故隱患,既然是事故隱患,我們就要提高警惕防犯他。因?yàn)榘踩[患就象是狡猾的敵人,他時(shí)刻都在觀察著我們的違章行為,侍機(jī)想侵吞我們的企業(yè)財(cái)產(chǎn)。所以說(shuō),"人"是加油站安全管理的第一要素。
為了從根本上解決制約加油站安全生產(chǎn)的"瓶頸"問(wèn)題,努力打造安全型加油站,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列的指示精神和管理制度,堅(jiān)決樹(shù)立中石油"安全第一、預(yù)防為主"的安全工作方針,形成良好的安全生產(chǎn)新局面,我們要加強(qiáng)并引導(dǎo)加油站員工自覺(jué)的去遵守各項(xiàng)安全制度,按章操作,防范于未然,形成人人管安全,安全人人管的良好局面,我們就必須抓好對(duì)"人"的管理,真正落實(shí)"人"是加油站安全管理的第一要素。
安全管理的三要素是人、設(shè)備和環(huán)境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關(guān)鍵、最復(fù)雜、變數(shù)最大、最隨意和最難控制的因素。因?yàn)槿丝梢愿淖冊(cè)O(shè)備、環(huán)境的主體。因而"三要素"中人是主要因素。縱觀加油站各類安全事故,任何一個(gè)事故發(fā)生后,總能找到原因,絕大部分都是"人"的因素。主要就是責(zé)任心不強(qiáng)、責(zé)任制不落實(shí)、違章指揮、違章操作等現(xiàn)象。試想,一個(gè)加油站,無(wú)論制度多細(xì)、責(zé)任多明確,獎(jiǎng)罰力度多大,責(zé)任制不落實(shí),員工不重視,仍舊會(huì)是廢紙一張。因此,我們?cè)趶?qiáng)調(diào)對(duì)加油站安全管理的同時(shí),要加強(qiáng)加油站安全管理責(zé)任制的落實(shí),因?yàn)橹挥新鋵?shí)責(zé)任才是安全生產(chǎn)的保障,而落實(shí)責(zé)任的關(guān)鍵就是要加強(qiáng)對(duì)"人"的管理。
正是基于此,我認(rèn)為加油站的安全工作應(yīng)該從管理人的規(guī)范操作行為,時(shí)時(shí)做到防患于未然抓起。決不能是有關(guān)部門(mén)來(lái)檢查了,安全管理就做得嚴(yán)一點(diǎn),等檢查組走了之后依然如故,這樣做往往會(huì)釀成大禍。因此,要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時(shí)時(shí)提高警惕、天天警鐘長(zhǎng)鳴,要象在戰(zhàn)場(chǎng)上打仗一樣時(shí)刻繃緊神經(jīng),因?yàn)槟阋苍S一不小心,就會(huì)血染沙場(chǎng)。也許只有這樣持之以恒,堅(jiān)持不懈地抓好每個(gè)環(huán)節(jié),做到不違章操作,才能真正確保加油站的長(zhǎng)治久安,才能真正的做到警鐘長(zhǎng)鳴、事故為零。也只有這樣,才能不斷地提升我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,畢竟,安全出效益。
朋友們,愛(ài)護(hù)自己的生命吧,別忘了:安全就是生命!
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇三
根據(jù)公司關(guān)于開(kāi)展全員安全大討論活動(dòng)要求,我站認(rèn)真組織進(jìn)行了全站員工共同對(duì)"11.22"山東省青島市中石化東黃輸油管道泄漏爆炸特別重大事故以及"11.26"事故典型事故案例的討論、總結(jié),在討論中,我有以下體會(huì):
通過(guò)對(duì)典型事故案例的學(xué)習(xí),用發(fā)生在我們身邊的事故教訓(xùn),結(jié)合自身實(shí)際,進(jìn)一步提高自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的積極性,始終做到不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害,堅(jiān)決與"違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任"三大敵人作斗爭(zhēng),牢固樹(shù)立"一切事故都可以預(yù)防"的理念,預(yù)防和杜絕各種責(zé)任事故的發(fā)生,為公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。
安全工作的本質(zhì)就是使人的生命、健康和企業(yè)財(cái)產(chǎn)不受威脅,安全工作的好壞是事關(guān)人身安全和健康的大事,必須用嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待。每當(dāng)發(fā)生安全事故,事后經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析都會(huì)發(fā)現(xiàn),造成事故發(fā)生的原因往往十分簡(jiǎn)單,往往忽視了安全管理的某個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)。漠視痛苦、麻木不仁,心存僥幸,責(zé)任不明,措施不力,講形式走過(guò)場(chǎng)等等不用心的工作態(tài)度才是安全事故發(fā)生真正的根源。只有實(shí)現(xiàn)了從"要我安全"到"我要安全"的思想轉(zhuǎn)變,才能在實(shí)際工作中做到"工作零違章、安全零事故"的目標(biāo)。
作為世界500強(qiáng)中石化企業(yè)的一員,在自己工作崗位上,認(rèn)真巡視設(shè)備的運(yùn)行情況,通過(guò)"聽(tīng)、摸、看、嗅"及各種方法使自己所屬設(shè)備達(dá)到最佳狀態(tài),承擔(dān)起自己職責(zé)范圍內(nèi)的責(zé)任。始終把安全責(zé)任牢記在心里,要用我們的眼睛和雙手去實(shí)現(xiàn)。多寫(xiě)一條缺陷,就多一份安全;多摸一下設(shè)備,就多一份安全;多問(wèn)幾個(gè)為什么,同樣也就多一份安全。
隨著安全大討論的深入持續(xù)有效開(kāi)展,站內(nèi)已營(yíng)造出濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,"我要安全、我會(huì)安全"的文化理念已深深根植于員工內(nèi)心深處,有效提高全員安全意識(shí)。員工們都說(shuō),重視安全的習(xí)慣已成為他們自覺(jué)自律行為,時(shí)刻牢記"安全第一,預(yù)防為主"的思想,做到安全警鐘長(zhǎng)鳴,工作常抓不懈,使職工從"要我安全"向"我要安全"轉(zhuǎn)變,做到"我懂安全"。上下聯(lián)動(dòng),齊抓共管,夯實(shí)了油站安全管理基礎(chǔ)。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇四
加油站安全管理必須堅(jiān)持“硬件與軟件同時(shí)抓,人防與技防相結(jié)合,重點(diǎn)與細(xì)節(jié)不放松”的方針,抓住加油站火災(zāi)發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展消防工作。消除加油站產(chǎn)生火災(zāi)爆炸事故的基礎(chǔ)條件和觸發(fā)條件,切實(shí)有效地做好消防工作。
加油站消防安全管理應(yīng)以人為本,首先要
提高加油站經(jīng)營(yíng)管理人員自身的素質(zhì)。定期開(kāi)展安全教育和消防演練,對(duì)所有員工進(jìn)行安全培訓(xùn),定期考核,使其了解油品燃燒、流動(dòng)、揮發(fā)、有毒等基本理化性質(zhì)和火災(zāi)產(chǎn)生的基本條件,熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能,牢固樹(shù)立安全意識(shí),自覺(jué)地遵守規(guī)章制度,經(jīng)考核后持證上崗。
要把好建設(shè)審查關(guān)。要根據(jù)規(guī)范,控制各種設(shè)施的安全距離,特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場(chǎng)所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機(jī)、呼吸管口與站內(nèi)站房、鍋爐房、配電間、其它配套營(yíng)業(yè)間的距離,與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點(diǎn)、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距,避免火種接近爆炸燃燒危險(xiǎn)區(qū)域。
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,應(yīng)從以下方面入手,抓好這項(xiàng)工作。
1、實(shí)施密閉卸油逐步推廣應(yīng)用全密封卸油法。油罐車(chē)和油罐上安裝氣相管,在油罐車(chē)卸油的同時(shí),將油罐車(chē)中的油蒸氣回流到油罐車(chē)?yán)铮苊庥凸拗械腵油蒸氣從呼吸管中壓出,污染空氣和產(chǎn)生可能的集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技術(shù)目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車(chē)油箱的同時(shí),將油箱中的油蒸氣“擠”出,散發(fā)在大氣中,這不僅浪費(fèi)能源,污染環(huán)境,同時(shí)還對(duì)安全構(gòu)成威脅。應(yīng)推廣應(yīng)用密封加油技術(shù),使油蒸氣經(jīng)氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里,防止油氣散發(fā)和集聚。
3、禁止罐室儲(chǔ)油應(yīng)推廣應(yīng)用直埋式地下臥式油罐,嚴(yán)禁將油罐置于室內(nèi)。因?yàn)槭覂?nèi)空氣不流暢,油蒸氣容易集聚,容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達(dá)到爆炸極限。
4、增加通風(fēng)、消除低洼由于油蒸氣的密度比空氣密度大,在通風(fēng)條件不好的情況下,易集聚在一些低洼處,當(dāng)油蒸氣濃度達(dá)到爆炸極限時(shí)(濃度為0.6%-8.0%),遇到明火就會(huì)產(chǎn)生爆炸燃燒,因此加油機(jī)、卸油口、油罐操作井、呼吸管都應(yīng)設(shè)在通風(fēng)良好的區(qū)域。在加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應(yīng)盡量避免有坑或溝,加油機(jī)底部應(yīng)用沙填實(shí)至加油島頂面,若設(shè)管溝必須全部用沙填實(shí),排水溝引出站外前必須設(shè)水封井。
5、合理設(shè)定地坪標(biāo)高站房地坪標(biāo)高應(yīng)高于加油地坪15cm以上。站房?jī)?nèi)配電箱應(yīng)安裝在遠(yuǎn)離加油機(jī)的側(cè)墻面。若安裝落地式配電柜,不可設(shè)明式管溝,配電柜應(yīng)置于不低于15cm的實(shí)心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側(cè)。
加油站應(yīng)使用臥式地下覆土罐,避免出現(xiàn)油罐內(nèi)油品液位高于地坪、加油機(jī)滲油、進(jìn)油管內(nèi)油品難以排凈、油罐油品倒流等問(wèn)題。油罐進(jìn)油管要設(shè)立兩段坡度,密閉卸油口管段角度不應(yīng)小于30度,其余部分管段坡度不應(yīng)小于千分之二,油管坡向油罐。密閉卸油口的安裝位置應(yīng)低于油罐車(chē)卸油口15cm以上。這樣可以保證關(guān)閉油罐車(chē)出油閥門(mén)后,能將管內(nèi)油口迅速排放到油罐內(nèi),使油品不致外流。
油品在運(yùn)輸、裝卸、加注過(guò)程中,由于磨擦而產(chǎn)生靜電,其電壓可高達(dá)幾十萬(wàn)伏,處理不當(dāng)易造成放電,引起爆炸燃燒事故。靜電導(dǎo)致火災(zāi)爆炸的條件是,具備產(chǎn)生靜電電荷的條件;具備產(chǎn)生火花放電的電壓;有能引起火花放電的合適間隙;有產(chǎn)生火花的足夠能量;周?chē)h(huán)境中有易燃易爆混合物。上述這五個(gè)條件同時(shí)具備,就會(huì)釀成事故。在建站時(shí)應(yīng)安裝防靜電接地裝置。在運(yùn)油車(chē)抵達(dá)加油站后必須靜置10min以上,讓電荷逐漸衰減;打開(kāi)罐蓋前必須先行接地;在天然炎熱、干燥、氣壓低時(shí)應(yīng)噴灑清水;工作在爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)的操作人員應(yīng)穿防靜電工作服,其內(nèi)衣和外套均應(yīng)該防靜電;必須杜絕噴濺式卸油,不允許將卸油皮管插入罐口卸油,密閉卸油管必須深入罐底,距罐底的高度不得大于20cm,前段做成l形,使油流x緩流入;提倡自流卸油,盡量避免帶泵作業(yè);禁止利用加油機(jī)直接向塑料容器內(nèi)加注汽油。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇五
加油站安佺管理必須堅(jiān)持“硬件與軟件同時(shí)抓,人防與技防相結(jié)合,重點(diǎn)與細(xì)節(jié)不放松”方針,抓住加油站火災(zāi)發(fā)生發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展消防工作。消除加油站產(chǎn)生火災(zāi)爆炸事故基礎(chǔ)條件和觸發(fā)條件,切實(shí)有效地做好消防工作。
加油站消防安佺管理應(yīng)以人為本,首先要提高加油站經(jīng)營(yíng)管理人員自身素質(zhì)。定期開(kāi)展安佺教育和消防演練,對(duì)所有員工進(jìn)行安佺培訓(xùn),定期考核,使其了解油品燃燒流動(dòng)揮發(fā)有毒等基本理化性質(zhì)和火災(zāi)產(chǎn)生基本條件,熟練掌握各種消防器材使用方法和基本滅火技能,牢固豎立安佺意識(shí),自覺(jué)地遵守規(guī)章制度,經(jīng)考核后持證上崗。
要把好建設(shè)審查關(guān)。要根據(jù)規(guī)范,控制各種設(shè)施安佺距離,特別是散發(fā)油蒸氣區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場(chǎng)所間距。要控制好油罐操作井卸油口加油機(jī)呼吸管口與站內(nèi)站房鍋爐房配電間其它配套營(yíng)業(yè)間距離,與圍墻站外明火或散發(fā)火花地點(diǎn)道路或公共建筑電力和通訊架空線間距,避免火種接近爆炸燃燒危險(xiǎn)區(qū)域。
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效措施之一,應(yīng)從以下方面入手,抓好這項(xiàng)工作。
1、實(shí)施密閉卸油逐步推廣應(yīng)用全密封卸油法。油罐車(chē)和油罐上安裝氣相管,在油罐車(chē)卸油同時(shí),將油罐車(chē)中油蒸氣回流到油罐車(chē)?yán)?,避免油罐中油蒸氣從呼吸管中壓出,污染空氣和產(chǎn)生可能集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技術(shù)目前囯內(nèi)絕大多數(shù)加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車(chē)油箱同時(shí),將油箱中油蒸氣“擠”出,散發(fā)在大氣中,這不僅浪費(fèi)能源,污染環(huán)境,同時(shí)還對(duì)安佺構(gòu)成威脅。應(yīng)推廣應(yīng)用密封加油技術(shù),使油蒸氣經(jīng)氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里,防止油氣散發(fā)和集聚。
3、禁止罐室儲(chǔ)油應(yīng)推廣應(yīng)用直埋式地下臥式油罐,嚴(yán)禁將油罐置于室內(nèi)。因?yàn)槭覂?nèi)空氣不流暢,油蒸氣容易集聚,容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達(dá)到爆炸極限。
4、增加通風(fēng)消除低洼由于油蒸氣密度比空氣密度大,在通風(fēng)條件不好情況下,易集聚在一些低洼處,當(dāng)油蒸氣濃度達(dá)到爆炸極限時(shí)(濃度為0.6%—8.0%),遇到明火就會(huì)產(chǎn)生爆炸燃燒,因此加油機(jī)卸油口油罐操作井呼吸管都應(yīng)設(shè)在通風(fēng)良好區(qū)域。在加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應(yīng)盡量避免有坑或溝,加油機(jī)底部應(yīng)用砂填實(shí)至加油島頂面,若設(shè)管溝必須全部用砂填實(shí),排水溝引出站外前必須設(shè)水封井。
5、合理設(shè)定地坪標(biāo)高站房地坪標(biāo)高應(yīng)高于加油地坪15cm以上。站房?jī)?nèi)配電箱應(yīng)安裝在遠(yuǎn)離加油機(jī)側(cè)墻面。若安裝落地式配電柜,不可設(shè)明式管溝,配電柜應(yīng)置于不低于15cm實(shí)心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側(cè)。
加油站應(yīng)使用臥式地下覆土罐,避免出現(xiàn)油罐內(nèi)油品液位高于地坪加油機(jī)滲油進(jìn)油管內(nèi)油品難以排凈油罐油品倒流等問(wèn)題。油罐進(jìn)油管要設(shè)立兩段坡度,密閉卸油口管段角度不應(yīng)小于30度,其余部分管段坡度不應(yīng)小于千分之二,油管坡向油罐。密閉卸油口安裝位置應(yīng)低于油罐車(chē)卸油口15cm以上。這樣可以保證關(guān)閉油罐車(chē)出油閥門(mén)后,能將管內(nèi)油口迅速排放到油罐內(nèi),使油品不致外流。
油品在運(yùn)輸裝卸加注過(guò)程中,由于磨擦而產(chǎn)生靜電,其電壓可高達(dá)幾十萬(wàn)伏,處理不當(dāng)易造成放電,引起爆炸燃燒事故。靜電導(dǎo)致火災(zāi)爆炸條件是,具備產(chǎn)生靜電電荷條件;具備產(chǎn)生火花放電電壓;有能引起火花放電合適間隙;有產(chǎn)生火花足夠能量;周?chē)h(huán)境中有易燃易爆混合物。上述這五個(gè)條件同時(shí)具備,就會(huì)釀成事故。在建站時(shí)應(yīng)安裝防靜電接地裝置。在運(yùn)油車(chē)抵達(dá)加油站后必須靜置10min以上,讓電荷逐漸衰減;打開(kāi)罐蓋前必須先行接地;在天然炎熱干燥氣壓低時(shí)應(yīng)噴灑清水;工作在爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)操作人員應(yīng)穿防靜電工作服,其內(nèi)衣和外套均應(yīng)該防靜電;必須杜絕噴濺式卸油,不允許將卸油皮管插入罐口卸油,密閉卸油管必須深入罐底,距罐底高度不得大于20cm,前段做成l形,使油流平緩流入;提倡自流卸油,盡量避免帶泵作業(yè);禁止利用加油機(jī)直接向塑料容器內(nèi)加注汽油。
卸油時(shí)應(yīng)保證油罐車(chē)可靠接地。應(yīng)逐步推廣應(yīng)用帶自鎖報(bào)警功能靜電接地裝置,提高3靜電導(dǎo)泄可靠性。
加油站應(yīng)配備接閃器引下線和接地裝置。在周?chē)諘缃?gòu)筑物突出加油站應(yīng)裝避雷針。油罐接地點(diǎn)不少于兩處,罐體管道法蘭及其它金屬附件均進(jìn)行電氣連接并接地。
雷雨時(shí)應(yīng)停止卸油作業(yè),停于加油站內(nèi)油罐車(chē)應(yīng)做接地保護(hù)。
加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)必須使用高于或等于相應(yīng)區(qū)域油蒸氣級(jí)別或組別防爆電氣設(shè)備。電線連接敷設(shè)均需達(dá)到防爆要求。非爆炸危險(xiǎn)區(qū)域電器也應(yīng)是防爆型電器。罩棚下照明燈具應(yīng)選擇防護(hù)型。加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域慎用移動(dòng)式和攜帶式電器,嚴(yán)禁使用手機(jī)尋呼機(jī)電腦等非防爆電器。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)加油站電器使用情況審查監(jiān)督,禁止私拉亂接違章用電。
控制固定明火源,根據(jù)規(guī)范控制安佺間距,增設(shè)安佺間隔,使油氣不能向火源處積聚,火源不能向爆炸危險(xiǎn)區(qū)域散發(fā)??刂菩蘩砗蜔熁?,營(yíng)業(yè)期間不得使用電氣焊氣割,動(dòng)火修理時(shí)須備有消防器材消防人員監(jiān)護(hù)到位。加油區(qū)必須禁止吸煙,禁止明火。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇六
“千里之堤,潰于蟻穴”,是出自《韓非子.喻老》中一句話,后來(lái)廣為流傳,并演變成為今天一條哲理成語(yǔ)。這句話深刻揭示了千里長(zhǎng)堤雖然看似十分牢固,卻會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小小蟻穴而崩潰道理。更是警示我們世人,事情發(fā)展是一個(gè)由小到大過(guò)程,當(dāng)存在微小安佺隱患時(shí),如果不給予足夠重視和正確及時(shí)處理,就會(huì)留下無(wú)窮后患。所以,我們?cè)趯?shí)際工作中要防微杜漸,從小事做起,及時(shí)處理好不安佺因素,避免事故或?yàn)?zāi)難發(fā)生。
什么是安佺?無(wú)危則安,無(wú)損則全。安佺就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過(guò)程中,生命得到保證,身體免于傷害財(cái)產(chǎn)免于損失。人入事事保安佺,關(guān)鍵要從我做起,從現(xiàn)在做起。這就是安佺。
因?yàn)榧佑驼咀鳛橐粋€(gè)特殊行業(yè),安佺問(wèn)題本來(lái)就非常突出。加油站由于車(chē)多人雜,部分加油站規(guī)范管理和安佺防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視了安佺就可能給加油站造成天大損失。因?yàn)閷?duì)于加油站來(lái)說(shuō),安佺就是天,安佺是我們中石油發(fā)展壯大保障;安佺就是我們加油站實(shí)現(xiàn)效益根本保障。
但是要做到時(shí)時(shí)牢記安佺,按章操作,說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,它要求加油站員工在實(shí)際工作中要不厭其煩日復(fù)一日按照加油站管理規(guī)范操作。可是有些人,只圖方便,直接對(duì)塑料壺加油;還有些人在車(chē)輛未熄火情況下就給加油,等等。想一想,這些可都是違章行為,這些都是事故隱患,既然是事故隱患,我們就要提高警惕防犯他。因?yàn)榘瞾珉[患就象是狡猾敵人,他時(shí)刻都在觀察著我們違章行為,侍機(jī)想侵吞我們企業(yè)財(cái)產(chǎn)。所以說(shuō),“人“是加油站安佺管理第一要素。
為了從根本上解決制約加油站安佺生產(chǎn)“瓶頸“問(wèn)題,努力打造安佺型加油站,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列指示精神和管理制度,堅(jiān)決豎立中石油“安佺第一預(yù)防為主“安佺工作方針,形成良好安佺生產(chǎn)新局面,我們要加強(qiáng)并引導(dǎo)加油站員工自覺(jué)去遵守各項(xiàng)安佺制度,按章操作,防范于未然,形成人人管安佺,安佺人人管良好局面,我們就必須抓好對(duì)“人“管理,真正落實(shí)“人“是加油站安佺管理第一要素。
安佺管理三要素是人設(shè)備和環(huán)境。而人是安佺管理三要素中最活躍最關(guān)鍵最復(fù)雜變數(shù)最大最隨意和最難控制因素。因?yàn)槿丝梢愿淖冊(cè)O(shè)備環(huán)境主體。因而“三要素“中人是主要因素??v觀加油站各類安佺事故,任何一個(gè)事故發(fā)生后,總能找到原因,絕大部分都是“人“因素。主要就是責(zé)任心不強(qiáng)責(zé)任制不落實(shí)違章指揮違章操作等現(xiàn)象。試想,一個(gè)1加油站,無(wú)論制度多細(xì)責(zé)任多明確,獎(jiǎng)罰力度多大,責(zé)任制不落實(shí),員工不重視,仍舊會(huì)是廢紙一張。因此,我們?cè)趶?qiáng)調(diào)對(duì)加油站安佺管理同時(shí),要加強(qiáng)加油站安佺管理責(zé)任制落實(shí),因?yàn)橹挥新鋵?shí)責(zé)任才是安佺生產(chǎn)保障,而落實(shí)責(zé)任關(guān)鍵就是要加強(qiáng)對(duì)“人“管理。
正是基于此,我認(rèn)為加油站安佺工作應(yīng)該從管理人規(guī)范操作行為,時(shí)時(shí)做到防患于未然抓起。絕不能是有關(guān)部門(mén)來(lái)檢查了,安佺管理就做得嚴(yán)一點(diǎn),等檢查組走了之后依然如故,這樣做往往會(huì)釀成大禍。因此,要抓好加油站安佺工作就得讓加油站員工時(shí)時(shí)提高警惕天天警鈡長(zhǎng)鳴,要象在戰(zhàn)場(chǎng)上打仗一樣時(shí)刻繃緊神經(jīng),因?yàn)槟阋苍S一不小心,就會(huì)血染砂場(chǎng)。也許只有這樣持之以恒,堅(jiān)持不懈地抓好每個(gè)環(huán)節(jié),做到不違章操作,才能真正確保加油站長(zhǎng)治久安,才能真正做到警鈡長(zhǎng)鳴事故為零。也只有這樣,才能不斷地提升我們企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,畢競(jìng),安佺出效益。
朋友們,愛(ài)護(hù)自己生命吧,別忘了:安佺就是生命!
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇七
me是中石化銷(xiāo)售公司零售經(jīng)營(yíng)管理體制改革后派生出來(lái)的新理念、新內(nèi)容、新創(chuàng)意、新管理體制。同時(shí)給我們企業(yè)增添了摸索探討的新課題,me是中石化銷(xiāo)售系統(tǒng)改革總體理念中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。作為一名中共黨員,我志在改革前線,充分利用新管理模式給me提供的新舞臺(tái),以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),不斷探索,接受新挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
我是零管中心漢沽片的片區(qū)經(jīng)理,共管轄12個(gè)加油站。因受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢因素的制約,加油站均為中小型站,片區(qū)銷(xiāo)量不大,月均銷(xiāo)量只有1450噸左右。我管轄的加油站網(wǎng)點(diǎn)布局分散、偏僻,并且分布在三個(gè)不同的行政管轄區(qū)。面對(duì)客觀困難,我主動(dòng)出擊,利用從事過(guò)6年業(yè)務(wù)科長(zhǎng)和零管科長(zhǎng)的工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)積累,組織片區(qū)加油站全體員工共同努力,不僅使各加油站從業(yè)務(wù)流程到經(jīng)營(yíng)管理都步入正軌,同時(shí)我也很快完成了角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換。
在半年多的片區(qū)經(jīng)理經(jīng)營(yíng)管理工作中,除了履行me五大職責(zé)外,我還在加油站站長(zhǎng)在崗率的問(wèn)題上進(jìn)行了探索。通過(guò)多年積累的加油站管理經(jīng)驗(yàn),我深知站長(zhǎng)是加油站經(jīng)營(yíng)管理的直接執(zhí)行者和最終落實(shí)者。站長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)思路、敬業(yè)精神、管理水平的高低會(huì)直接影響加油站的整體管理水平。但是站長(zhǎng)的在崗率是提升加油站經(jīng)營(yíng)管理水平和保障安全運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。只有站長(zhǎng)在崗率高,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,才能不折不扣地將經(jīng)營(yíng)管理指令執(zhí)行到位,才能組織員工按規(guī)范開(kāi)展落實(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
區(qū)后由于油品標(biāo)號(hào)不匹配,造成車(chē)輛不能正常行駛??蛻粼诓涣私鈱?shí)情的情況下,找到該站投訴油品標(biāo)號(hào)和質(zhì)量不合格,并質(zhì)問(wèn)“為什么加你站的-20#柴油,在本地能用而到東北卻不能用?”。他非要找站長(zhǎng)理論,當(dāng)加油員回答“站長(zhǎng)離站交電費(fèi),未在站內(nèi)”,該客戶誤認(rèn)為站長(zhǎng)就在站內(nèi),故意不接待他。隨后做出了過(guò)激行為,將車(chē)上備用柴油(約20升)直接潑在加油車(chē)道上,造成了加油站營(yíng)業(yè)中斷。當(dāng)站長(zhǎng)得到員工通知后,立即返回加油站,將客戶請(qǐng)到辦公室,耐心向他解釋。告訴客戶東北地區(qū)的氣溫比本地區(qū)低15度左右,你的車(chē)加-20#柴油,不適合在東北地區(qū)使用,應(yīng)加-35#以上標(biāo)號(hào)的柴油。此時(shí)客戶恍然大悟,隨即表示道歉。
通過(guò)對(duì)事件的分析,我認(rèn)為除加油員處理不當(dāng)外,最主要的原因是站長(zhǎng)未在崗。上述事例客觀反映了用戶對(duì)站長(zhǎng)的信任程度遠(yuǎn)超過(guò)了站內(nèi)其他人員,可以說(shuō)明站長(zhǎng)在崗率的重要性。而站長(zhǎng)在崗率低正是目前普遍存在的客觀問(wèn)題。所以,我認(rèn)為新體制下有效提高加油站站長(zhǎng)在崗工作時(shí)間,是全面提升加油站經(jīng)營(yíng)管理水平的重要環(huán)節(jié),也是me首先要抓好的工作。為了提高站長(zhǎng)在崗率我采取了如下措施:
一、組織學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。
基本素質(zhì)即事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心。事業(yè)心是工作的動(dòng)力和源泉,責(zé)任心是事業(yè)心的基礎(chǔ)和保證,進(jìn)取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展,三者是相輔相成的`統(tǒng)一整體。只有具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心,才能兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)肯干,才能克服各種困難和挫折,才能為國(guó)家和企業(yè)竭盡全力,才能在工作上成就一番事業(yè)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與討論,站長(zhǎng)們對(duì)自身任務(wù)和職責(zé)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),逐漸樹(shù)立起“敬業(yè)愛(ài)崗”的事業(yè)心,“以站為家”的責(zé)任心,“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的進(jìn)取心。
二、嚴(yán)抓考勤,提高在崗率。
為了抓好站長(zhǎng)工作在崗率的問(wèn)題,我首先從嚴(yán)肅考勤制度入手。要求站長(zhǎng)在工作時(shí)間內(nèi)離崗必須請(qǐng)假,不經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)擅自離崗。為嚴(yán)肅紀(jì)律,我采取下站督查和分不同時(shí)間段用電話查訪等手段,檢查站長(zhǎng)工作時(shí)間在崗率,每月在片區(qū)內(nèi)對(duì)在崗率低和無(wú)故不到崗的站長(zhǎng)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。并記錄在冊(cè),將其作為月評(píng)比和年終考評(píng)的重要參考指標(biāo)。通過(guò)嚴(yán)肅考勤制度,改正了個(gè)別站長(zhǎng)過(guò)去散漫的不良習(xí)慣,糾正了一些站長(zhǎng)自認(rèn)為本站偏遠(yuǎn),領(lǐng)導(dǎo)檢查不方便可以擅自離崗的僥幸心理。由于措施得當(dāng),現(xiàn)在基本杜絕了站長(zhǎng)無(wú)故離崗的現(xiàn)象,站長(zhǎng)在崗率有了明顯提升。
三、組織統(tǒng)一交費(fèi),降低站長(zhǎng)因公務(wù)離崗率。
隨著對(duì)加油站精細(xì)化管理的延伸,我發(fā)現(xiàn)站長(zhǎng)因公務(wù)離崗的問(wèn)題也比較嚴(yán)重。如每月的20-30日因繳納水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)等費(fèi)用,各站長(zhǎng)均有因公務(wù)離崗的普遍現(xiàn)象。
首先,我通過(guò)分析歸納出各站長(zhǎng)因公不在崗的三大因素,其中站長(zhǎng)因交費(fèi)不在崗占站長(zhǎng)因公務(wù)離崗的70%,可見(jiàn)它是站長(zhǎng)因公離崗的主要影響因素。
其次,我對(duì)“70%”的比率再一次進(jìn)行了分析,它主要由兩個(gè)方面構(gòu)成。第一、各站領(lǐng)取費(fèi)用支票不便。
各站因沒(méi)有費(fèi)用備用金,每月需要交納各項(xiàng)費(fèi)用前,各站長(zhǎng)都必須分別到寧漢核算組領(lǐng)取支票。由于核算組相距我片區(qū)各站較遠(yuǎn),遠(yuǎn)則40公里,最近也要15公里。加上核算組地處寧河縣境內(nèi),而我片區(qū)加油站大多坐落在漢沽區(qū),通往寧河縣的公交車(chē)班次少,上下午各兩次。這就給站長(zhǎng)需領(lǐng)取支票帶來(lái)不便,造成各站長(zhǎng)領(lǐng)取支票少則半天,多則一天。
第二、各站單獨(dú)交納費(fèi)用不便。
由于我片區(qū)加油站網(wǎng)點(diǎn)分散,又處于三個(gè)不同的行政管轄區(qū)內(nèi)。每次繳納電費(fèi)時(shí),各站均需到不同的電業(yè)管理所先領(lǐng)取交費(fèi)通知單后再到當(dāng)?shù)仉姌I(yè)局營(yíng)業(yè)收費(fèi)大廳交納電費(fèi)。由于部分站離所屬供電管理所較遠(yuǎn),每次到電業(yè)管理所領(lǐng)取交費(fèi)通知單就需半天時(shí)間,每月站長(zhǎng)僅交納電費(fèi)一項(xiàng)工作就需占用一至兩天的正常工作時(shí)間。
此外,還有因每月供水站水表抄錄員到站內(nèi)抄錄水表數(shù)據(jù)后,經(jīng)常發(fā)生收費(fèi)清單不能及時(shí)送到自來(lái)水公司收費(fèi)廳的問(wèn)題,造成站長(zhǎng)交納水費(fèi)時(shí)不能一次性完成水費(fèi)交納,而需多次去查詢繳納費(fèi)用。
還增加了me與站長(zhǎng)之間的凝聚力和向心力,更重要的是給加油站經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)場(chǎng)管理水平進(jìn)一步提升提供了時(shí)間保障。
由于統(tǒng)一代交費(fèi)用,不僅解決了因公務(wù)離崗時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題,同時(shí)還解決了以下幾個(gè)難題。
1、交通費(fèi)用問(wèn)題。
因我片區(qū)各站離核算組路途較遠(yuǎn),同時(shí)受交通工具的限制,各站長(zhǎng)到核算組領(lǐng)取支票,需打的費(fèi)至少20元。目前由我統(tǒng)一辦理、一次性領(lǐng)取支票后。每月12個(gè)站可節(jié)省交通費(fèi)300元左右。
2、資金安全問(wèn)題。
過(guò)去各站每月因交費(fèi)需領(lǐng)取2至3張支票,存在著很大的資金安全隱患。一旦站長(zhǎng)不慎將空白支票丟失,會(huì)給企業(yè)造成一定損失?,F(xiàn)在由我統(tǒng)一領(lǐng)取支票(三張),在很大程度上降低了風(fēng)險(xiǎn)和隱患,同時(shí)也減少了公司購(gòu)買(mǎi)支票的費(fèi)用,每月可節(jié)約40元左右的支票購(gòu)置成本費(fèi)。
3、挪用銷(xiāo)售款的問(wèn)題。
因財(cái)務(wù)部門(mén)未下?lián)芗佑驼举M(fèi)用交納預(yù)付金,部分加油站只能借用當(dāng)日銷(xiāo)售款墊付,從而造成銷(xiāo)售款不能及時(shí)準(zhǔn)確地上繳回籠。通過(guò)統(tǒng)一領(lǐng)取支票,統(tǒng)一交納,解決了加油站挪用銷(xiāo)售款來(lái)繳納費(fèi)用的現(xiàn)象。
4、簡(jiǎn)化了報(bào)帳手續(xù)。
統(tǒng)一交納費(fèi)用后,到核算組辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)時(shí),只需一張報(bào)銷(xiāo)發(fā)票和一張費(fèi)用明細(xì)表,減少了各站重復(fù)簽批的環(huán)節(jié)。這樣一來(lái)也提高了報(bào)銷(xiāo)登記人員的工作效率,減少了記賬登記人員重復(fù)性工作。
四、從實(shí)際出發(fā),提高零散時(shí)間的利用率。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇八
加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷(xiāo)售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者,是營(yíng)造家庭氛圍的基本單元。作為加油站的站長(zhǎng),怎樣管理好加油站,是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。
加油站是我們向社會(huì)提供服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時(shí)清掃加油車(chē)輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)-廁所,只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng),基本上是掃把不離手。
身教重于言教,員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí),不用我叫,他們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現(xiàn)在顧客眼前的,每時(shí)每刻都是整潔、清新的.環(huán)境。
加油站是一個(gè)員工的集合體,作為加油站站長(zhǎng)一項(xiàng)必不可少工作就是管理員工。在對(duì)員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),我注重對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),做到自己應(yīng)該怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣,加強(qiáng)了解員工,使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。
損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬,在損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細(xì)核對(duì)每車(chē)進(jìn)油單據(jù),及時(shí)做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區(qū)經(jīng)理對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校,檢測(cè)加油機(jī)是否精確無(wú)誤,發(fā)現(xiàn)損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄。接卸油品時(shí),想方設(shè)法卸盡油罐車(chē)內(nèi)的余油,做到點(diǎn)滴歸倉(cāng)。通過(guò)全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步。
帶著美好憧憬,步入202x年,我將不斷鞭策自己,為瓊中營(yíng)根站做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇九
me是中石化銷(xiāo)售公司零售經(jīng)營(yíng)管理體制改革后派生出來(lái)的新理念、新內(nèi)容、新創(chuàng)意、新管理體制。同時(shí)給我們企業(yè)增添了摸索探討的新課題,me是中石化銷(xiāo)售系統(tǒng)改革總體理念中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。作為一名中共黨員,我志在改革前線,充分利用新管理模式給me提供的新舞臺(tái),以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),不斷探索,接受新挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
我是零管中心漢沽片的片區(qū)經(jīng)理,共管轄12個(gè)加油站。因受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢因素的制約,加油站均為中小型站,片區(qū)銷(xiāo)量不大,月均銷(xiāo)量只有1450噸左右。我管轄的加油站網(wǎng)點(diǎn)布局分散、偏僻,并且分布在三個(gè)不同的行政管轄區(qū)。面對(duì)客觀困難,我主動(dòng)出擊,利用從事過(guò)6年業(yè)務(wù)科長(zhǎng)和零管科長(zhǎng)的工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)積累,組織片區(qū)加油站全體員工共同努力,不僅使各加油站從業(yè)務(wù)流程到經(jīng)營(yíng)管理都步入正軌,同時(shí)我也很快完成了角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換。
在半年多的片區(qū)經(jīng)理經(jīng)營(yíng)管理工作中,除了履行me五大職責(zé)外,我還在加油站站長(zhǎng)在崗率的問(wèn)題上進(jìn)行了探索。通過(guò)多年積累的加油站管理經(jīng)驗(yàn),我深知站長(zhǎng)是加油站經(jīng)營(yíng)管理的直接執(zhí)行者和最終落實(shí)者。站長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)思路、敬業(yè)精神、管理水平的高低會(huì)直接影響加油站的整體管理水平。但是站長(zhǎng)的在崗率是提升加油站經(jīng)營(yíng)管理水平和保障安全運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。只有站長(zhǎng)在崗率高,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,才能不折不扣地將經(jīng)營(yíng)管理指令執(zhí)行到位,才能組織員工按規(guī)范開(kāi)展落實(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
由于站長(zhǎng)未在崗,加油站發(fā)生的客戶投訴沒(méi)有得到及時(shí)、有效的解決,直接影響了加油站正常經(jīng)營(yíng)。例如,今年1月份,我片區(qū)某站一客戶李某由于沒(méi)有行車(chē)經(jīng)驗(yàn),在去往東北送貨前,在該站加滿了-20#柴油。結(jié)果行駛到東北地區(qū)后由于油品標(biāo)號(hào)不匹配,造成車(chē)輛不能正常行駛。客戶在不了解實(shí)情的情況下,找到該站投訴油品標(biāo)號(hào)和質(zhì)量不合格,并質(zhì)問(wèn)“為什么加你站的-20#柴油,在本地能用而到東北卻不能用?”。他非要找站長(zhǎng)理論,當(dāng)加油員回答“站長(zhǎng)離站交電費(fèi),未在站內(nèi)”,該客戶誤認(rèn)為站長(zhǎng)就在站內(nèi),故意不接待他。隨后做出了過(guò)激行為,將車(chē)上備用柴油(約20升)直接潑在加油車(chē)道上,造成了加油站營(yíng)業(yè)中斷。當(dāng)站長(zhǎng)得到員工通知后,立即返回加油站,將客戶請(qǐng)到辦公室,耐心向他解釋。告訴客戶東北地區(qū)的氣溫比本地區(qū)低15度左右,你的車(chē)加-20#柴油,不適合在東北地區(qū)使用,應(yīng)加-35#以上標(biāo)號(hào)的柴油。此時(shí)客戶恍然大悟,隨即表示道歉。
通過(guò)對(duì)事件的分析,我認(rèn)為除加油員處理不當(dāng)外,最主要的原因是站長(zhǎng)未在崗。上述事例客觀反映了用戶對(duì)站長(zhǎng)的信任程度遠(yuǎn)超過(guò)了站內(nèi)其他人員,可以說(shuō)明站長(zhǎng)在崗率的重要性。而站長(zhǎng)在崗率低正是目前普遍存在的客觀問(wèn)題。所以,我認(rèn)為新體制下有效提高加油站站長(zhǎng)在崗工作時(shí)間,是全面提升加油站經(jīng)營(yíng)管理水平的重要環(huán)節(jié),也是me首先要抓好的工作。為了提高站長(zhǎng)在崗率我采取了如下措施:
一、組織學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)
針對(duì)個(gè)別站長(zhǎng)缺乏事業(yè)心,責(zé)任心差,經(jīng)營(yíng)管理水平低的問(wèn)題,我多次組織提高認(rèn)識(shí)、明確職責(zé)的專題學(xué)習(xí)班。以中石化銷(xiāo)售公司加油站站長(zhǎng)培訓(xùn)教材《加油站經(jīng)營(yíng)與管理》為依據(jù),著重針對(duì)站長(zhǎng)地位和職責(zé)等章節(jié)進(jìn)行講解。通過(guò)組織學(xué)習(xí)使站長(zhǎng)們充分認(rèn)識(shí)到站長(zhǎng)擔(dān)負(fù)著經(jīng)營(yíng)管理雙重任務(wù),地位至關(guān)重要。在加油站營(yíng)銷(xiāo)和管理活動(dòng)中,站長(zhǎng)處于中心位置,站長(zhǎng)是加油站經(jīng)營(yíng)管理的第一責(zé)任人。要想做好加油站的經(jīng)營(yíng)管理工作,站長(zhǎng)必須具備與其地位相匹配的基本素質(zhì)即事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心。事業(yè)心是工作的動(dòng)力和源泉,責(zé)任心是事業(yè)心的基礎(chǔ)和保證,進(jìn)取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展,三者是相輔相成的統(tǒng)一整體。只有具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心,才能兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)肯干,才能克服各種困難和挫折,才能為國(guó)家和企業(yè)竭盡全力,才能在工作上成就一番事業(yè)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與討論,站長(zhǎng)們對(duì)自身任務(wù)和職責(zé)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),逐漸樹(shù)立起“敬業(yè)愛(ài)崗”的事業(yè)心,“以站為家”的責(zé)任心,“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的進(jìn)取心。
二、嚴(yán)抓考勤,提高在崗率
為了抓好站長(zhǎng)工作在崗率的問(wèn)題,我首先從嚴(yán)肅考勤制度入手。要求站長(zhǎng)在工作時(shí)間內(nèi)離崗必須請(qǐng)假,不經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)擅自離崗。為嚴(yán)肅紀(jì)律,我采取下站督查和分不同時(shí)間段用電話查訪等手段,檢查站長(zhǎng)工作時(shí)間在崗率,每月在片區(qū)內(nèi)對(duì)在崗率低和無(wú)故不到崗的站長(zhǎng)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。并記錄在冊(cè),將其作為月評(píng)比和年終考評(píng)的重要參考指標(biāo)。通過(guò)嚴(yán)肅考勤制度,改正了個(gè)別站長(zhǎng)過(guò)去散漫的不良習(xí)慣,糾正了一些站長(zhǎng)自認(rèn)為本站偏遠(yuǎn),領(lǐng)導(dǎo)檢查不方便可以擅自離崗的僥幸心理。由于措施得當(dāng),現(xiàn)在基本杜絕了站長(zhǎng)無(wú)故離崗的現(xiàn)象,站長(zhǎng)在崗率有了明顯提升。
三、組織統(tǒng)一交費(fèi),降低站長(zhǎng)因公務(wù)離崗率
隨著對(duì)加油站精細(xì)化管理的延伸,我發(fā)現(xiàn)站長(zhǎng)因公務(wù)離崗的問(wèn)題也比較嚴(yán)重。如每月的20-30日因繳納水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)等費(fèi)用,各站長(zhǎng)均有因公務(wù)離崗的普遍現(xiàn)象。
首先,我通過(guò)分析歸納出各站長(zhǎng)因公不在崗的三大因素,其中站長(zhǎng)因交費(fèi)不在崗占站長(zhǎng)因公務(wù)離崗的70%,可見(jiàn)它是站長(zhǎng)因公離崗的主要影響因素。
其次,我對(duì)“70%”的比率再一次進(jìn)行了分析,它主要由兩個(gè)方面構(gòu)成。
第一、各站領(lǐng)取費(fèi)用支票不便。
各站因沒(méi)有費(fèi)用備用金,每月需要交納各項(xiàng)費(fèi)用前,各站長(zhǎng)都必須分別到寧漢核算組領(lǐng)取支票。由于核算組相距我片區(qū)各站較遠(yuǎn),遠(yuǎn)則40公里,最近也要15公里。加上核算組地處寧河縣境內(nèi),而我片區(qū)加油站大多坐落在漢沽區(qū),通往寧河縣的公交車(chē)班次少,上下午各兩次。這就給站長(zhǎng)需領(lǐng)取支票帶來(lái)不便,造成各站長(zhǎng)領(lǐng)取支票少則半天,多則一天。
第二、各站單獨(dú)交納費(fèi)用不便。
由于我片區(qū)加油站網(wǎng)點(diǎn)分散,又處于三個(gè)不同的行政管轄區(qū)內(nèi)。每次繳納電費(fèi)時(shí),各站均需到不同的電業(yè)管理所先領(lǐng)取交費(fèi)通知單后再到當(dāng)?shù)仉姌I(yè)局營(yíng)業(yè)收費(fèi)大廳交納電費(fèi)。由于部分站離所屬供電管理所較遠(yuǎn),每次到電業(yè)管理所領(lǐng)取交費(fèi)通知單就需半天時(shí)間,每月站長(zhǎng)僅交納電費(fèi)一項(xiàng)工作就需占用一至兩天的正常工作時(shí)間。
此外,還有因每月供水站水表抄錄員到站內(nèi)抄錄水表數(shù)據(jù)后,經(jīng)常發(fā)生收費(fèi)清單不能及時(shí)送到自來(lái)水公司收費(fèi)廳的問(wèn)題,造成站長(zhǎng)交納水費(fèi)時(shí)不能一次性完成水費(fèi)交納,而需多次去查詢繳納費(fèi)用。
針對(duì)上述問(wèn)題,我本著為站長(zhǎng)減負(fù),提高加油站經(jīng)營(yíng)管理效率的思想,主動(dòng)到電業(yè)局、供水站和電信局了解情況,解決加油站交費(fèi)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)與各部門(mén)協(xié)商,將過(guò)去各自繳費(fèi)的'加油站名單統(tǒng)一歸類到漢沽片區(qū)賬戶,在各收費(fèi)部門(mén)視為一個(gè)交費(fèi)整體,由我統(tǒng)一代交費(fèi)。這樣就解決了長(zhǎng)期以來(lái),各站長(zhǎng)因每月單獨(dú)交費(fèi)造成站長(zhǎng)在崗率低這一實(shí)際問(wèn)題。讓過(guò)去的零散交費(fèi)“不便”,變成現(xiàn)在統(tǒng)一交費(fèi)的“方便”。通過(guò)上述措施,不僅迅速提高了站長(zhǎng)在崗率,而且還增加了me與站長(zhǎng)之間的凝聚力和向心力,更重要的是給加油站經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)場(chǎng)管理水平進(jìn)一步提升提供了時(shí)間保障。
由于統(tǒng)一代交費(fèi)用,不僅解決了因公務(wù)離崗時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題,同時(shí)還解決了以下幾個(gè)難題。
1、交通費(fèi)用問(wèn)題
因我片區(qū)各站離核算組路途較遠(yuǎn),同時(shí)受交通工具的限制,各站長(zhǎng)到核算組領(lǐng)取支票,需打的費(fèi)至少20元。目前由我統(tǒng)一辦理、一次性領(lǐng)取支票后。每月12個(gè)站可節(jié)省交通費(fèi)300元左右。
2、資金安全問(wèn)題
過(guò)去各站每月因交費(fèi)需領(lǐng)取2至3張支票,存在著很大的資金安全隱患。一旦站長(zhǎng)不慎將空白支票丟失,會(huì)給企業(yè)造成一定損失?,F(xiàn)在由我統(tǒng)一領(lǐng)取支票(三張),在很大程度上降低了風(fēng)險(xiǎn)和隱患,同時(shí)也減少了公司購(gòu)買(mǎi)支票的費(fèi)用,每月可節(jié)約40元左右的支票購(gòu)置成本費(fèi)。
3、挪用銷(xiāo)售款的問(wèn)題
因財(cái)務(wù)部門(mén)未下?lián)芗佑驼举M(fèi)用交納預(yù)付金,部分加油站只能借用當(dāng)日銷(xiāo)售款墊付,從而造成銷(xiāo)售款不能及時(shí)準(zhǔn)確地上繳回籠。通過(guò)統(tǒng)一領(lǐng)取支票,統(tǒng)一交納,解決了加油站挪用銷(xiāo)售款來(lái)繳納費(fèi)用的現(xiàn)象。
4、簡(jiǎn)化了報(bào)帳手續(xù)
統(tǒng)一交納費(fèi)用后,到核算組辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)時(shí),只需一張報(bào)銷(xiāo)發(fā)票和一張費(fèi)用明細(xì)表,減少了各站重復(fù)簽批的環(huán)節(jié)。這樣一來(lái)也提高了報(bào)銷(xiāo)登記人員的工作效率,減少了記賬登記人員重復(fù)性工作。
四、從實(shí)際出發(fā),提高零散時(shí)間的利用率
半年多來(lái),我不僅在減輕站長(zhǎng)交費(fèi)負(fù)擔(dān)、提高站長(zhǎng)在崗率上下功夫,同時(shí)也在想方設(shè)法解決因交通不便和片區(qū)站長(zhǎng)集中開(kāi)會(huì)而影響站長(zhǎng)在崗率的問(wèn)題,也就是壓減上圖所示的30%比例的問(wèn)題。
由于我片區(qū)部分加油站距城區(qū)較遠(yuǎn),同時(shí)受公交車(chē)輛收發(fā)車(chē)時(shí)間限制,偏遠(yuǎn)站站長(zhǎng)上下班只能晚到早歸,以公交車(chē)收發(fā)車(chē)的時(shí)間為上下班時(shí)間。根據(jù)這一情況我經(jīng)常利用下站督查的工作之便,采取每天一早一晚先督查路途較遠(yuǎn)交通不便加油站的做法,提前與站長(zhǎng)聯(lián)系,利用me配備的交通工具,盡可能為他們提供方便。這樣在一定程度上緩解了站長(zhǎng)上班不能按時(shí)到站和下班必須早歸的客觀實(shí)際問(wèn)題。同時(shí),也增加了我與站長(zhǎng)們之間的溝通,而且還能起到同路站長(zhǎng)間互查互學(xué)的作用。
為細(xì)化影響站長(zhǎng)在崗率的各種因素,我將站長(zhǎng)每日離崗時(shí)間段進(jìn)行分析。經(jīng)分析對(duì)比發(fā)現(xiàn),每天上午10:30至11:30分大部分站長(zhǎng)有規(guī)律地因交銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表而離崗,因報(bào)表有時(shí)間限制,站長(zhǎng)11點(diǎn)交完報(bào)表后,還距下班時(shí)間30分鐘左右,也就是說(shuō)還有30分鐘的空閑時(shí)間。如何利用好這30分鐘,成為我有效提升站長(zhǎng)在崗率的又一個(gè)切入點(diǎn)。在條件準(zhǔn)許的情況下,把集中站長(zhǎng)開(kāi)會(huì)時(shí)間盡量安排在這30分鐘的時(shí)段內(nèi)。我經(jīng)常合理地巧用“無(wú)功”的30分鐘,雖然我片區(qū)站長(zhǎng)集中開(kāi)會(huì)、組織學(xué)習(xí)較多,但并未影響站長(zhǎng)的站內(nèi)正常工作,從而大大減少了因開(kāi)會(huì)擠占站長(zhǎng)在崗工作時(shí)間。
經(jīng)過(guò)半年多的實(shí)踐和探索證明,加油站每一項(xiàng)先進(jìn)的管理手段和健全的管理制度,最終都要到加油站的實(shí)際工作中去實(shí)踐,而站長(zhǎng)正是最終的執(zhí)行者和管理者。由于站長(zhǎng)是加油站經(jīng)營(yíng)管理和安全防范第一責(zé)任人,所以站長(zhǎng)在崗率的高低會(huì)直接影響到加油站經(jīng)營(yíng)管理的成效,要想提高加油站的經(jīng)營(yíng)管理水平,就必須在圍繞如何充分調(diào)動(dòng)站長(zhǎng)潛能,如何減輕站長(zhǎng)非經(jīng)營(yíng)管理工作負(fù)擔(dān),如何盡快提升站長(zhǎng)在崗率等問(wèn)題上展開(kāi)探索與創(chuàng)新。
作為一名石化特色的me,我想我們不僅擔(dān)負(fù)著改革的歷史使命而且還必須不斷摸索、探討、解決體制改革后新理念下產(chǎn)生的新問(wèn)題。在今后的工作中,我將以全面提升加油站經(jīng)營(yíng)管理水平為目標(biāo),盡職盡責(zé),不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行me的監(jiān)督、分析、指導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)五項(xiàng)職責(zé),并且從加油站實(shí)際情況出發(fā),利用一切條件減輕站長(zhǎng)負(fù)擔(dān),提高站長(zhǎng)在崗率。通過(guò)精細(xì)管理和嚴(yán)格督查,全面提升我片區(qū)加油站的整體經(jīng)營(yíng)管理水平。
最后,借此機(jī)會(huì)預(yù)祝體制改革后的廣大me,在新的舞臺(tái)上綻放出耀眼的風(fēng)采。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇十
加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷(xiāo)售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者,是營(yíng)造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的站長(zhǎng),怎樣管理好加油站,是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。
加油站是我們向社會(huì)提供服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時(shí)清掃加油車(chē)輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)-廁所,只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng),基本上是掃把不離手。
身教重于言教,員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí),不用我叫,他們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現(xiàn)在顧客眼前的,每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個(gè)員工的集合體,作為加油站站長(zhǎng)一項(xiàng)必不可少工作就是管理員工。在對(duì)員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),我注重對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),做到自己應(yīng)該怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣,加強(qiáng)了解員工,使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。
損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬,在損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細(xì)核對(duì)每車(chē)進(jìn)油單據(jù),及時(shí)做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區(qū)經(jīng)理對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校,檢測(cè)加油機(jī)是否精確無(wú)誤,發(fā)現(xiàn)損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄。接卸油品時(shí),想方設(shè)法卸盡油罐車(chē)內(nèi)的余油,做到點(diǎn)滴歸倉(cāng)。通過(guò)全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步。
帶著美好憧憬,步入2014年,我將不斷鞭策自己,為瓊中營(yíng)根站做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇十一
20xx年銷(xiāo)售上我們重點(diǎn)抓好幾個(gè)大客戶。
1.白磷巖電站
2.道路修建工程
3.客車(chē)和大貨車(chē),確保全年銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。非油銷(xiāo)售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實(shí)、抓住機(jī)遇,擴(kuò)大宣傳,保證完成任務(wù)。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。安全是我們明年工作重重之重,教育員工學(xué)好用好消防知識(shí)。做好防盜防搶、滅火等各種預(yù)案演練,確實(shí)把問(wèn)題解決萌芽之中,讓安全為企業(yè)增效保駕護(hù)航。
20xx年即將過(guò)去,新的一年腳步離我們?cè)絹?lái)越近,讓我們展望未來(lái),劈荊斬浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作任務(wù),為中石油中石化事業(yè)作出我們的貢獻(xiàn)。加油站安全管理必須堅(jiān)持“硬件與軟件同時(shí)抓,人防與技防相結(jié)合,重點(diǎn)與細(xì)節(jié)不放松”的方針,抓住加油站火災(zāi)發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展消防工作。消除加油站產(chǎn)生火災(zāi)爆炸事故的基礎(chǔ)條件和觸發(fā)條件,切實(shí)有效地做好消防工作。
加油站消防安全管理應(yīng)以人為本,首先要
提高加油站經(jīng)營(yíng)管理人員自身的素質(zhì)。定期開(kāi)展安全教育和消防演練,對(duì)所有員工進(jìn)行安全培訓(xùn),定期考核,使其了解油品燃燒、流動(dòng)、揮發(fā)、有毒等基本理化性質(zhì)和火災(zāi)產(chǎn)生的基本條件,熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能,牢固樹(shù)立安全意識(shí),自覺(jué)地遵守規(guī)章制度,經(jīng)考核后持證上崗。
要把好建設(shè)審查關(guān)。要根據(jù)規(guī)范,控制各種設(shè)施的安全距離,特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場(chǎng)所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機(jī)、呼吸管口與站內(nèi)站房、鍋爐房、配電間、其它配套營(yíng)業(yè)間的距離,與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點(diǎn)、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距,避免火種接近爆炸燃燒危險(xiǎn)區(qū)域。
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,應(yīng)從以下方面入手,抓好這項(xiàng)工作。
1、實(shí)施密閉卸油逐步推廣應(yīng)用全密封卸油法。油罐車(chē)和油罐上安裝氣相管,在油罐車(chē)卸油的同時(shí),將油罐車(chē)中的油蒸氣回流到油罐車(chē)?yán)?,避免油罐中的油蒸氣從呼吸管中壓出,污染空氣和產(chǎn)生可能的集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技術(shù)目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車(chē)油箱的同時(shí),將油箱中的油蒸氣“擠”出,散發(fā)在大氣中,這不僅浪費(fèi)能源,污染環(huán)境,同時(shí)還對(duì)安全構(gòu)成威脅。應(yīng)推廣應(yīng)用密封加油技術(shù),使油蒸氣經(jīng)氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里,防止油氣散發(fā)和集聚。
3、禁止罐室儲(chǔ)油應(yīng)推廣應(yīng)用直埋式地下臥式油罐,嚴(yán)禁將油罐置于室內(nèi)。因?yàn)槭覂?nèi)空氣不流暢,油蒸氣容易集聚,容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達(dá)到爆炸極限。4、增加通風(fēng)、消除低洼由于油蒸氣的密度比空氣密度大,在通風(fēng)條件不好的情況下,易集聚在一些低洼處,當(dāng)油蒸氣濃度達(dá)到爆炸極限時(shí)(濃度為0.6%-8.0%),遇到明火就會(huì)產(chǎn)生爆炸燃燒,因此加油機(jī)、卸油口、油罐操作井、呼吸管都應(yīng)設(shè)在通風(fēng)良好的區(qū)域。在加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應(yīng)盡量避免有坑或溝,加油機(jī)底部應(yīng)用沙填實(shí)至加油島頂面,若設(shè)管溝必須全部用沙填實(shí),排水溝引出站外前必須設(shè)水封井。
5、合理設(shè)定地坪標(biāo)高站房地坪標(biāo)高應(yīng)高于加油地坪15cm以上。站房?jī)?nèi)配電箱應(yīng)安裝在遠(yuǎn)離加油機(jī)的側(cè)墻面。若安裝落地式配電柜,不可設(shè)明式管溝,配電柜應(yīng)置于不低于15cm的實(shí)心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側(cè)。
車(chē)出油閥門(mén)后,能將管內(nèi)油口迅速排放到油罐內(nèi),使油品不致外流。
油品在運(yùn)輸、裝卸、加注過(guò)程中,由于磨擦而產(chǎn)生靜電,其電壓可高達(dá)幾十萬(wàn)伏,處理不當(dāng)易造成放電,引起爆炸燃燒事故。靜電導(dǎo)致火災(zāi)爆炸的條件是,具備產(chǎn)生靜電電荷的條件;具備產(chǎn)生火花放電的電壓;有能引起火花放電的合適間隙;有產(chǎn)生火花的'足夠能量;周?chē)h(huán)境中有易燃易爆混合物。上述這五個(gè)條件同時(shí)具備,就會(huì)釀成事故。在建站時(shí)應(yīng)安裝防靜電接地裝置。在運(yùn)油車(chē)抵達(dá)加油站后必須靜置10min以上,讓電荷逐漸衰減;打開(kāi)罐蓋前必須先行接地;在天然炎熱、干燥、氣壓低時(shí)應(yīng)噴灑清水;工作在爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)的操作人員應(yīng)穿防靜電工作服,其內(nèi)衣和外套均應(yīng)該防靜電;必須杜絕噴濺式卸油,不允許將卸油皮管插入罐口卸油,密閉卸油管必須深入罐底,距罐底的高度不得大于20cm,前段做成l形,使油流平緩流入;提倡自流卸油,盡量避免帶泵作業(yè);禁止利用加油機(jī)直接向塑料容器內(nèi)加注汽油。
卸油時(shí)應(yīng)保證油罐車(chē)可靠接地。應(yīng)逐步推廣應(yīng)用帶自鎖報(bào)警功能的靜電接地裝置,提高靜電導(dǎo)泄的可靠性。
加油站應(yīng)配備接閃器、引下線和接地裝置。在周?chē)諘?、建?gòu)筑物突出的加油站應(yīng)裝避雷針。油罐接地點(diǎn)不少于兩處,罐體、管道、法蘭及其它金屬附件均進(jìn)行電氣連接并接地。
雷雨時(shí)應(yīng)停止卸油作業(yè),停于加油站內(nèi)的油罐車(chē)應(yīng)做接地保護(hù)。
強(qiáng)對(duì)加油站電器使用情況的審查監(jiān)督,禁止私拉亂接、違章用電。
控制固定明火源,根據(jù)規(guī)范控制安全間距,增設(shè)安全間隔,使油氣不能向火源處積聚,火源不能向爆炸危險(xiǎn)區(qū)域散發(fā)??刂菩蘩砗蜔熁?,營(yíng)業(yè)期間不得使用電氣焊、氣割,動(dòng)火修理時(shí)須備有消防器材、消防人員監(jiān)護(hù)到位。加油區(qū)必須禁止吸煙,禁止明火。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇十二
第一段:引言(約200字)。
加油站是人們生活不可或缺的一部分,在保障我們?nèi)粘3鲂斜憷耐瑫r(shí)也需要我們加油站工作人員合規(guī)操作。作為一名加油站工作人員,我深深意識(shí)到合規(guī)操作的重要性。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我總結(jié)出一些心得體會(huì),希望與大家分享。
第二段:合規(guī)操作的重要性(約200字)。
合規(guī)操作是確保加油站安全運(yùn)行和顧客利益的基礎(chǔ)。如何正確管理和操作加油機(jī)、儲(chǔ)油罐、配電系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)施,保障油氣質(zhì)量安全、運(yùn)行過(guò)程中的環(huán)境保護(hù),預(yù)防和控制事故風(fēng)險(xiǎn),是我們每個(gè)加油站工作人員必須具備的素質(zhì)。只有做到合規(guī)操作,我們才能有效維護(hù)加油站的正常運(yùn)營(yíng),提供安全和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段:有效的合規(guī)操作方法(約400字)。
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。我們每個(gè)加油站工作人員都應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新的法規(guī)政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等,隨時(shí)了解和掌握加油站的各項(xiàng)管理規(guī)定。在合規(guī)操作中,我們應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn),提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。第二,建立規(guī)范操作流程。制定詳細(xì)的操作規(guī)程,明確每個(gè)操作環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),確保操作過(guò)程的規(guī)范性與一致性。第三,加強(qiáng)安全意識(shí)培養(yǎng)。建立健全的安全教育和培訓(xùn)制度,增強(qiáng)員工對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和預(yù)防意識(shí),做到事前預(yù)防,事中響應(yīng),事后問(wèn)責(zé)。第四,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作。操作員要保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,嚴(yán)格按照規(guī)程要求操作,杜絕違章操作和違規(guī)違紀(jì)行為。
第四段:合規(guī)操作的益處(約200字)。
合規(guī)操作帶來(lái)的好處是顯而易見(jiàn)的。首先,合規(guī)操作有助于提高工作效率。規(guī)范的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序可以避免繁瑣的手續(xù)和重復(fù)的操作,減少錯(cuò)誤和糾正的時(shí)間和成本。其次,合規(guī)操作有助于提高顧客滿意度。安全、快速、便捷的服務(wù)將贏得顧客的認(rèn)可和信任,提升加油站的形象和口碑。最后,合規(guī)操作有助于降低事故風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)合規(guī)操作,可以有效預(yù)防和減少事故的發(fā)生,保障員工和顧客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
第五段:結(jié)語(yǔ)(約200字)。
作為一名加油站工作人員,我在實(shí)踐中體會(huì)到合規(guī)操作的重要性,也深切認(rèn)識(shí)到合規(guī)操作帶來(lái)的益處。只有不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),不斷提高自身的素質(zhì)和綜合能力,才能做好合規(guī)操作工作。作為加油站工作人員,我將繼續(xù)努力,不斷完善自我,為保障加油站的安全運(yùn)營(yíng)和顧客滿意度而不懈努力。
(注:以上為人工寫(xiě)作,僅供參考,實(shí)際文章請(qǐng)根據(jù)要求進(jìn)行修改。)。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇十三
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,汽車(chē)逐漸成為人們生活中必不可少的出行工具。而加油站作為汽車(chē)運(yùn)行的必備設(shè)施,也成為城市中不可缺少的一部分。在加油站的日常經(jīng)營(yíng)中,班組管理是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。下面是我對(duì)于加油站班組管理的一些心得體會(huì)。
首先,班組間的協(xié)調(diào)溝通非常重要。一般來(lái)說(shuō),班組與班組之間的工作需要進(jìn)行配合,以共同完成加油站的日常運(yùn)營(yíng)。而這種配合不僅僅是在工作安排上的協(xié)調(diào),更重要的是班組員工之間的溝通與協(xié)調(diào)。只有班組之間能夠做到相互配合,才能夠更好地完成工作。因此,對(duì)于班組之間的協(xié)調(diào)溝通,管理者需要給予足夠的重視。
其次,班組管理者需要關(guān)注員工的培訓(xùn)和激勵(lì)。員工是班組運(yùn)營(yíng)的核心,只有員工的能力得到提升,才能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,管理者需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高其專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。此外,班組的激勵(lì)政策也非常重要,對(duì)于業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),可以激發(fā)員工的工作熱情,提高班組的整體工作效率。
再次,班組管理者需要加強(qiáng)對(duì)于工作環(huán)境的管理。作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),加油站要想提供良好的服務(wù),必須要有一個(gè)良好的工作環(huán)境。管理者需要時(shí)刻關(guān)注班組內(nèi)部的清潔衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等各方面的工作。如果工作環(huán)境出現(xiàn)問(wèn)題,不僅會(huì)影響員工的工作效率,還可能對(duì)客戶的體驗(yàn)造成影響。
最后,班組管理者需要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。班組是一個(gè)小團(tuán)體,管理者需要注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)班組之間的凝聚力。只有團(tuán)隊(duì)建設(shè)做得好,班組才能夠更好地完成工作任務(wù),成為一個(gè)默契的集體。
綜上所述,加油站班組管理不僅僅是工作任務(wù)的分配,更是員工之間相互配合、相互促進(jìn)的過(guò)程。管理者需要注重員工培訓(xùn)、激勵(lì),關(guān)注工作環(huán)境管理,加強(qiáng)班組之間的協(xié)調(diào)溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè),才能夠有效提高班組的整體工作效率,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇十四
隨著現(xiàn)代社會(huì)的快速發(fā)展,汽車(chē)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。而加油站作為汽車(chē)燃料的供應(yīng)和服務(wù)的提供者,其安全合規(guī)操作尤為重要。本文將圍繞加油站合規(guī)操作的重要性展開(kāi)討論,并分享一些個(gè)人心得體會(huì)。
第二段:加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
加油站作為處置危險(xiǎn)化學(xué)品的重要場(chǎng)所,需要對(duì)操作人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)和管理,確保工作人員具備相關(guān)的安全操作知識(shí)和技能。此外,加油站還需定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)。通過(guò)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理,可以有效減少事故的發(fā)生,保障加油站安全運(yùn)營(yíng)。
第三段:正確操作加油設(shè)備。
在加油站的日常操作中,正確操作加油設(shè)備是至關(guān)重要的。工作人員應(yīng)掌握各類加油設(shè)備的使用方法,并在操作過(guò)程中遵守規(guī)范操作程序。尤其要注意加油設(shè)備的維護(hù)和檢修,確保其正常工作。此外,加油站還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備操作人員的培訓(xùn),讓他們熟練掌握操作技巧和急救知識(shí),以便在緊急情況下能夠迅速應(yīng)對(duì)。
第四段:嚴(yán)格遵守法規(guī)和安全操作規(guī)程。
加油站合規(guī)操作的第一步是要嚴(yán)格遵守法規(guī)和安全操作規(guī)程。例如,加油站應(yīng)按照規(guī)定設(shè)置消防設(shè)施和安全出口,保持逃生通道暢通,并定期進(jìn)行消防演練。此外,加油站還應(yīng)做好安全防護(hù)工作,如配備個(gè)人防護(hù)用品、防火器材等。只有嚴(yán)格遵守法規(guī)和安全操作規(guī)程,才能確保加油站的安全。
第五段:加強(qiáng)安全宣傳教育。
加強(qiáng)安全宣傳教育是預(yù)防事故發(fā)生的重要手段。加油站應(yīng)定期組織開(kāi)展安全培訓(xùn)和教育活動(dòng),提高工作人員的安全意識(shí)和操作技能。此外,加油站還可以通過(guò)宣傳欄、宣傳冊(cè)等形式,向顧客傳達(dá)關(guān)于用油安全、防火、防爆等方面的知識(shí),引導(dǎo)他們遵守安全規(guī)定,減少事故發(fā)生的可能。
總結(jié):
加油站合規(guī)操作對(duì)保障加油站的安全運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。通過(guò)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理、正確操作加油設(shè)備、嚴(yán)格遵守法規(guī)和安全操作規(guī)程以及加強(qiáng)安全宣傳教育,可以有效預(yù)防事故的發(fā)生。我們應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身的安全意識(shí)和操作技能,共同為加油站的安全運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇十五
現(xiàn)如今,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,加油站也逐漸成為了城市生活中必不可少的生活服務(wù)站之一。作為其中一個(gè)重要部門(mén)的加油站班組管理,不僅僅是為了保障加油站的正常運(yùn)轉(zhuǎn),更是為了給顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨、愉快的用油體驗(yàn)。本文將重點(diǎn)介紹一下加油站班組管理的心得體會(huì),希望能夠?qū)V大管理者提供一些有益的思路和幫助。
二、建立堅(jiān)實(shí)班組
要想使加油站班組管理做得更好,首先就需要建立一個(gè)堅(jiān)實(shí)班組。要想建立一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、奮勇拼搏、敬業(yè)勤奮的班組,關(guān)鍵是要打造團(tuán)隊(duì)文化,讓每個(gè)成員都明確自己的工作職責(zé)和工作責(zé)任,同時(shí)也需要建立起一套完備的工作制度,從制度上對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范和管理。比如加強(qiáng)員工考勤和督查,嚴(yán)格控制員工不規(guī)范行為,這樣才能夠打造出高效穩(wěn)定的班組。
三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)
在加油站班組管理中,往往會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,而培訓(xùn)員工是解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵。針對(duì)不同的工作崗位,經(jīng)常性的技能培訓(xùn)是必不可少的,這樣不僅可以提高員工的工作效率,也可以增強(qiáng)員工的工作安全意識(shí)和責(zé)任心。此外,還可以針對(duì)員工缺陷進(jìn)行指導(dǎo)和訓(xùn)練,幫助其克服障礙、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
四、優(yōu)化工作流程
加油站的工作流程相對(duì)固定,因此關(guān)鍵是如何優(yōu)化這個(gè)流程,提高工作效率。比如可以針對(duì)加油站內(nèi)部流轉(zhuǎn)、接待客戶流程、加油站環(huán)境清潔排版等方面進(jìn)行細(xì)化流程,找出瓶頸和漏洞,不斷優(yōu)化做出改進(jìn)。另外,也可以通過(guò)引進(jìn)新的技術(shù)手段來(lái)提高工作效率,如引進(jìn)加油站智能化管理系統(tǒng)等,從而使工作流程更加高效便捷。
五、提高服務(wù)質(zhì)量
加油站班組管理的最終目的就是為了更好地服務(wù)于顧客,提高服務(wù)質(zhì)量是其中一個(gè)重要的方面。為達(dá)到這個(gè)目的,需要從各個(gè)細(xì)節(jié)入手,比如展示工程標(biāo)牌規(guī)范、增加現(xiàn)場(chǎng)安全知識(shí)普及、維護(hù)設(shè)施環(huán)境清潔衛(wèi)生等,并且要關(guān)注員工語(yǔ)言禮貌規(guī)范、工作心態(tài)積極等。同時(shí)也可以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如提供24小時(shí)加油服務(wù)、車(chē)用機(jī)油推介等,從服務(wù)質(zhì)量上追求更高的標(biāo)準(zhǔn)。
六、結(jié)語(yǔ)
如今,加油站班組管理工作已經(jīng)變得越來(lái)越復(fù)雜和多元化,從面向員工展開(kāi)管理到引入更高科技,再到用心為顧客提供更好的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)管理者和員工的共同努力,將會(huì)帶來(lái)更高效穩(wěn)定的班組,從而使加油站得到更好的營(yíng)運(yùn)。希望本文能幫助管理者更好地理解和運(yùn)用班組管理工作,并從中得到所需的幫助。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇十六
加油站是城市道路中重要的交通設(shè)施,為車(chē)主提供便利服務(wù)。為保證加油站的安全和規(guī)范管理,交通管理部門(mén)制定了加油站管理禁令。作為加油站員工,我們必須要認(rèn)真遵守這些規(guī)定,以確保加油站的安全和服務(wù)質(zhì)量。在實(shí)踐中,我們得出了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),下面我就來(lái)分享一下,這些體會(huì)可能對(duì)大家也有啟示作用。
一、加油站員工要嚴(yán)格遵守管理禁令,避免違規(guī)操作
加油站管理禁令是交通管理部門(mén)為了保障加油站的安全和服務(wù)質(zhì)量而制定的,其目的是保證加油站的各項(xiàng)工作都能夠遵循法規(guī)和規(guī)范,避免因操作人員的不當(dāng)行為引發(fā)的各種安全事故,同時(shí)還可以提升加油站的服務(wù)與管理水平,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。作為加油站員工,我們一定要認(rèn)真遵守這些禁令,嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行操作,遠(yuǎn)離違規(guī)行為。無(wú)論是加油銷(xiāo)售,還是擦拭車(chē)窗等服務(wù),都需要嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行操作,確保安全,讓消費(fèi)者能夠放心來(lái)到加油站。
二、加油站員工要提升服務(wù)意識(shí)和溝通技巧,塑造良好的企業(yè)形象
加油站員工的服務(wù)態(tài)度和溝通技巧對(duì)于加油站的形象和消費(fèi)者的滿意度有著很大的影響,優(yōu)秀的服務(wù)和良好的企業(yè)形象既可以增加消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度,還可以提升加油站的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我們要始終銘記服務(wù)企業(yè)的宗旨,不斷提升自身服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,善于傾聽(tīng)用戶聲音,及時(shí)解決問(wèn)題,并在工作中注重溝通技巧的提升,更好地與消費(fèi)者交流和溝通。
三、加油站員工要加強(qiáng)安全意識(shí),保證工作安全和消費(fèi)者安全
加油站管理禁令主要是出于安全考慮而制定的,其目的就是為了保障加油站的安全和服務(wù)質(zhì)量。因此,加油站員工一定要加強(qiáng)自身的安全意識(shí),切實(shí)做到有意識(shí)地留意周?chē)h(huán)境,避免操作疏忽和觸犯管理規(guī)定,保證工作安全和消費(fèi)者安全。同時(shí),我們還要不斷學(xué)習(xí)掌握安全操作知識(shí),提高自我保護(hù)能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除安全隱患。
四、加油站要加強(qiáng)與管理部門(mén)的溝通與合作,提高服務(wù)質(zhì)量
加油站是交通設(shè)施的重要組成部分,也是城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們?nèi)粘3鲂械谋貍湓O(shè)施之一。在加油站崗位工作中,我們需要與管理部門(mén)不斷溝通合作,切實(shí)做到制度遵守和服務(wù)規(guī)范化,加強(qiáng)與管理部門(mén)的聯(lián)系,營(yíng)造良好的工作氛圍。通過(guò)與管理部門(mén)的密切合作,加油站員工能夠更好地獲取管理信息、吸納新技術(shù)、提高工作能力、推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,提高服務(wù)質(zhì)量和效益。
五、加油站員工要持續(xù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能
作為加油站員工,我們不僅要嚴(yán)格遵守管理禁令,更要不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們能夠更好地掌握技能和銷(xiāo)售技巧,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),在日常工作中,我們還要注重交流和學(xué)習(xí),多動(dòng)手、多思考,獲得經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),不斷優(yōu)化工作流程和情況應(yīng)對(duì)能力。加油站服務(wù)質(zhì)量的提高,需要每個(gè)員工都持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能實(shí)現(xiàn)每位消費(fèi)者都能夠獲得最好的服務(wù)。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇十七
近年來(lái),隨著汽車(chē)保有量的迅速增加,加油站成為了城市中不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施之一。在加油站中,散裝油管理是一項(xiàng)重要的工作,影響到用戶的加油體驗(yàn)和油品質(zhì)量。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐和總結(jié),我認(rèn)為在加油站散裝油管理方面,有以下幾個(gè)心得體會(huì):油品質(zhì)量可靠是第一位的,散裝油的儲(chǔ)存要規(guī)范,提升員工素質(zhì)是關(guān)鍵,與客戶進(jìn)行溝通是必要的,加強(qiáng)監(jiān)管是不可或缺的。
首先,在加油站散裝油管理中,油品質(zhì)量可靠是第一位的。加油站是用戶加油的地方,油品質(zhì)量直接關(guān)系到用戶的車(chē)輛性能和車(chē)輛的使用壽命。因此,加油站必須確保散裝油的質(zhì)量可靠。首先,加油站應(yīng)選擇正規(guī)渠道采購(gòu)油品,確保油品來(lái)源合法、可靠。其次,加油站應(yīng)加強(qiáng)對(duì)散裝油的檢測(cè)和篩查工作,確保不合格油品不會(huì)進(jìn)入用戶的車(chē)輛。最后,加油站應(yīng)定期清洗和維護(hù)儲(chǔ)存油罐,防止油罐內(nèi)的沉積物污染油品。
其次,散裝油的儲(chǔ)存要規(guī)范。儲(chǔ)存是散裝油管理的重要環(huán)節(jié),規(guī)范的儲(chǔ)存可以保證油品的質(zhì)量和安全。首先,加油站應(yīng)設(shè)置專門(mén)的油品儲(chǔ)存區(qū)域,禁止存放其他雜物,確保散裝油與其他物品隔離。其次,加油站應(yīng)定期檢查和維護(hù)油罐和油管道,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)漏油和破損的問(wèn)題,防止油品泄漏。最后,加油站應(yīng)配備專業(yè)的儲(chǔ)存油罐清洗設(shè)備,并定期對(duì)油罐進(jìn)行清洗,清除污染物和雜質(zhì),保證油罐內(nèi)部干凈。
另外,提升員工素質(zhì)是關(guān)鍵。加油站的員工是管理散裝油的中堅(jiān)力量,他們的專業(yè)素質(zhì)和工作態(tài)度直接影響到散裝油的管理質(zhì)量。因此,加油站應(yīng)重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。首先,加油站應(yīng)設(shè)立專門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),組織員工進(jìn)行散裝油相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn),提高其專業(yè)水平。其次,加油站應(yīng)建立激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和晉升來(lái)激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。最后,加油站應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督和管理,確保員工遵守相關(guān)規(guī)范和操作流程,做到油品管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
另外,與客戶進(jìn)行溝通是必要的。加油站作為服務(wù)行業(yè),要保證用戶的滿意度,需要與客戶進(jìn)行及時(shí)溝通,了解用戶的需求和意見(jiàn)。首先,加油站應(yīng)設(shè)立用戶咨詢和投訴渠道,接受用戶的咨詢和投訴,及時(shí)解決用戶的問(wèn)題。其次,加油站應(yīng)定期與用戶進(jìn)行溝通,了解用戶對(duì)油品質(zhì)量和服務(wù)滿意度的評(píng)價(jià),有針對(duì)性地改進(jìn)工作。最后,加油站還可以通過(guò)定期開(kāi)展用戶滿意度調(diào)查和活動(dòng)來(lái)增加用戶參與度,提高用戶對(duì)加油站的信任度。
最后,加強(qiáng)監(jiān)管是不可或缺的。加油站散裝油管理需要有嚴(yán)格的監(jiān)管和檢查,確保加油站管理符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。首先,相關(guān)部門(mén)應(yīng)建立健全評(píng)估機(jī)制,定期對(duì)加油站的散裝油管理進(jìn)行評(píng)估和檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并要求加油站改進(jìn)。其次,加油站應(yīng)加強(qiáng)對(duì)散裝油的監(jiān)控和記錄,定期上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)情況,提供給監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行跟蹤和分析。最后,加油站應(yīng)積極參與相關(guān)的學(xué)術(shù)交流和行業(yè)培訓(xùn),與同行業(yè)的其他加油站分享經(jīng)驗(yàn),共同提升散裝油管理水平。
綜上所述,加油站散裝油管理是一項(xiàng)綜合性的工作,需要加油站和相關(guān)部門(mén)共同努力,才能保證油品質(zhì)量的可靠性和用戶的滿意度。油品質(zhì)量可靠是第一位的,散裝油的儲(chǔ)存要規(guī)范,提升員工素質(zhì)是關(guān)鍵,與客戶進(jìn)行溝通是必要的,加強(qiáng)監(jiān)管是不可或缺的。只有這樣,才能為用戶提供安全可靠的加油服務(wù),推動(dòng)加油站行業(yè)的發(fā)展。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇十八
1、擁有自信是事業(yè)成功的關(guān)鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保持不驕不躁的作風(fēng),建立正確的態(tài)度,樹(shù)立正確的人生觀。
2、不斷充電,不斷學(xué)習(xí),汲取新知識(shí)。如何服務(wù)、如何促銷(xiāo)、如何管理等等,這些不僅是一門(mén)技術(shù),它更是一門(mén)藝術(shù)。要對(duì)此成功駕馭,是需要一番奮斗的,是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的。
3、站經(jīng)理是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領(lǐng)導(dǎo),其言行、舉止將直接影響加油站經(jīng)營(yíng)、業(yè)績(jī)、銷(xiāo)量。所以作為領(lǐng)導(dǎo)要注重語(yǔ)言文學(xué)的培養(yǎng),提高自己即興講話的水平。言簡(jiǎn)意賅、聲文并茂,這很重要。
4、經(jīng)理職責(zé)以及牢固的基礎(chǔ)。知道其職責(zé)才能明確其所從事的工作內(nèi)容,從而有的放矢;具有了牢固扎實(shí)的基礎(chǔ),才能應(yīng)付自如,比如發(fā)電機(jī)保養(yǎng)、加油機(jī)濾網(wǎng)的更換以及照明電路的短路等等。
5、多讀多學(xué)管理方面的書(shū)籍,利用節(jié)假日時(shí)間,參加一些經(jīng)理人的培訓(xùn),塑造自己獨(dú)特的管理風(fēng)格。
二、縮減加油站的日常開(kāi)支,做到人人節(jié)約
1、用水、用電方面,經(jīng)常檢查廁所、浴室、休息室、廚房,制定相關(guān)制度,派人巡檢。
良性互動(dòng),建造一個(gè)完整高效的采購(gòu)鏈。因?yàn)榈蛢r(jià)的購(gòu)入,這將意味著采購(gòu)成本的降低,從而為加油站節(jié)約了一筆非??捎^的開(kāi)支。
3、飲水機(jī)、辦公桌、熱水器等等方面,能盡量修要及時(shí)修好,以便快速投入使用。
三、設(shè)備的維護(hù),定期對(duì)加油站各設(shè)備進(jìn)行檢查,比如油槍是否漏油、發(fā)電機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常等等,如發(fā)現(xiàn)隱患問(wèn)題,及時(shí)解決,使之扼殺在萌芽狀態(tài)。
四、對(duì)員工的管理
1、作為經(jīng)理不要擺架子,因?yàn)閱T工具有獨(dú)立思考的能力,他們有自己的價(jià)值觀和遠(yuǎn)大的抱負(fù),他們往往和經(jīng)理一致,在某一領(lǐng)域的其它界面,有其高度的見(jiàn)解。我認(rèn)為明智的管理者應(yīng)該放下架子,主動(dòng)把自己擺到與員工相同的位置上,應(yīng)該謙虛地接受員工的批評(píng),并與員工一起討論改進(jìn)工作中的問(wèn)題。
2、管理者應(yīng)討論和命令并重。員工從自身角度來(lái)說(shuō),不太喜歡被別人命令,而是喜歡根據(jù)自己的意愿去做事。但當(dāng)大家在一起討論而達(dá)不成一致時(shí),就需要進(jìn)行決策,必要時(shí)只有采取命令強(qiáng)制執(zhí)行。
3、要敢于批評(píng),不必?fù)?dān)心員工害怕批評(píng)。其實(shí)每個(gè)員工都不喜歡被別人批評(píng),但是只要通過(guò)批評(píng)來(lái)說(shuō)服員工,員工往往不但不會(huì)生氣,而且也會(huì)因此事佩服你的管理才能。對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)除了要有理有據(jù)以外,同時(shí)要注意表達(dá)三種意思:[1].你的工作做得不錯(cuò),但憑你的才能還可以做得更好;[2].我對(duì)你的要求和其他員工要求相同;[3].你們也可以以同樣的要求去對(duì)待我。
4、制度的公平,我覺(jué)得比合理更重要。某條制度的某一款項(xiàng)可能不盡合理,但只要公平,對(duì)每位員工一視同仁,往往不會(huì)產(chǎn)生太大的矛盾。制度的合理性可以根據(jù)加油站的需要,不斷地改進(jìn),而制度執(zhí)行的公正性一定要至始至終地堅(jiān)持下去。
5、上級(jí)對(duì)下級(jí)要忠心。我們不要一味地命令下級(jí)對(duì)上級(jí)的忠心,同時(shí),我們上級(jí)也要對(duì)下級(jí)忠心。不可以試圖欺騙自己的下級(jí),上級(jí)應(yīng)積極維護(hù)下級(jí)的利益,在證據(jù)各方面不足的情況下,要假設(shè)下級(jí)是無(wú)辜的,如下級(jí)出了差錯(cuò),作為領(lǐng)導(dǎo)也要承擔(dān)責(zé)任,不能把所有過(guò)錯(cuò)推給下級(jí)。
6、有效的員工管理,可以使員工具有團(tuán)隊(duì)精神,有了團(tuán)隊(duì)的向心力和明確的方向,做起事來(lái)才能事半功倍。對(duì)于員工管理,一方面要恰到好處勇于激勵(lì)員工,對(duì)于員工成績(jī)要給予肯定,要認(rèn)可。在員工具有不滿的情緒時(shí),管理者一定要控制自己的情緒,認(rèn)真對(duì)待并弄清事情的原由,并及時(shí)快速解決問(wèn)題。想方設(shè)法與員工打成一片,經(jīng)常與員工進(jìn)行交流,打破員工與領(lǐng)導(dǎo)的隔閡。
五、提高服務(wù)水平,加強(qiáng)促銷(xiāo)力度,從而提高油品的銷(xiāo)量。
1、要提高服務(wù)水平,首先對(duì)員工自身形象、態(tài)度的培養(yǎng),遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行服務(wù)規(guī)范各條款,是每個(gè)員工責(zé)任;其次是對(duì)員工市場(chǎng)意識(shí)的培養(yǎng),要增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí),并逐漸提高員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。員工服務(wù)意識(shí)提高了,以顧客為導(dǎo)向的服務(wù)運(yùn)作鏈才能得以發(fā)揮,以客為尊,使得顧客有了尊貴感,有了賓至如歸的感受。良好的服務(wù)從某種意義來(lái)說(shuō),是留住老客戶、抓住新客戶的關(guān)鍵。
2、促銷(xiāo)形式多樣化,對(duì)固定的客戶群體要進(jìn)行定期拜訪,挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機(jī)會(huì),加強(qiáng)宣傳,提高協(xié)和石油在顧客心中的地位。
六、加強(qiáng)財(cái)務(wù)、消防以及環(huán)境方面的管理。
1、作為一個(gè)站經(jīng)理,要具有財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí):這包括包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益平衡表、原始憑證、周報(bào)、日?qǐng)?bào)以及月末潤(rùn)滑油、小商品、主油品的盤(pán)存等等。
2、為確保資金安全,必須嚴(yán)格執(zhí)行公司資金管理的制度。比如對(duì)于一些賒銷(xiāo)客戶,要采取積極有效的措施,保證公司資金安全回籠。
3、對(duì)于大量金額增值稅發(fā)票的填開(kāi),必須請(qǐng)示上級(jí)。對(duì)于增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)未拿的,不得擅自進(jìn)行作廢。
4、認(rèn)真執(zhí)行公司制定的加油站環(huán)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn),每天檢查,包干到人,以確保加油站清潔衛(wèi)生。
5、經(jīng)常開(kāi)展安全教育,提高全體員工的安全意識(shí)。如站內(nèi)嚴(yán)禁撥打手機(jī),嚴(yán)禁煙火等等。
計(jì)量等政府機(jī)關(guān)的積極配合,一方面爭(zhēng)取把費(fèi)用降低到最低限度;另一方面要爭(zhēng)取最短時(shí)間內(nèi)辦成,使之不影響加油站正常的運(yùn)作。
只要是塊鐵,肯定會(huì)煉成好鋼?!肮芾碛新非跒閺剑瑢W(xué)海無(wú)涯苦作舟”,勤學(xué)善思,刻苦奮斗,我愿意成為協(xié)和的一塊好鋼。
心得二:加油站管理心得體會(huì)
加油站是展示企業(yè)文化的.窗口,是完成銷(xiāo)售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者,是營(yíng)造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的站長(zhǎng),怎樣管理好加油站,是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。
加油站是我們向社會(huì)提供服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時(shí)清掃加油車(chē)輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)-廁所,只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng),基本上是掃把不離手。
身教重于言教,員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí),不用我叫,他們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現(xiàn)在顧客眼前的,每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個(gè)員工的集合體,作為加油站站長(zhǎng)一項(xiàng)必不可少工作就是管-理-員工。在對(duì)員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),我注重對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),做到自己應(yīng)該怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣,加強(qiáng)了解員工,使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和-諧的工作環(huán)境。
損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬,在損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細(xì)核對(duì)每車(chē)進(jìn)油單據(jù),及時(shí)做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區(qū)經(jīng)理對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校,檢測(cè)加油機(jī)是否精確無(wú)誤,發(fā)現(xiàn)損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄。接卸油品時(shí),想方設(shè)法卸盡油罐車(chē)內(nèi)的余油,做到點(diǎn)滴歸倉(cāng)。通過(guò)全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步。
帶著美好憧憬,步入2015年,我將不斷鞭策自己,為瓊中營(yíng)根站做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
加油站安全管理必須堅(jiān)持“硬件與軟件同時(shí)抓,人防與技防相結(jié)合,重點(diǎn)與細(xì)節(jié)不放松”的方針,抓住加油站火災(zāi)發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展消防工作。消除加油站產(chǎn)生火災(zāi)爆炸事故的基礎(chǔ)條件和觸發(fā)條件,切實(shí)有效地做好消防工作。
一、提高員工素質(zhì),增強(qiáng)安全意識(shí)
加油站消防安全管理應(yīng)以人為本,首先要
提高加油站經(jīng)營(yíng)管理人員自身的素質(zhì)。定期開(kāi)展安全教育和消防演練,對(duì)所有員工進(jìn)行安全培訓(xùn),定期考核,使其了解油品燃燒、流動(dòng)、揮發(fā)、有毒等基本理化性質(zhì)和火災(zāi)產(chǎn)生的基本條件,熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能,牢固樹(shù)立安全意識(shí),自覺(jué)地遵守規(guī)章制度,經(jīng)考核后持證上崗。
二、控制加油站設(shè)施安全間距
要把好建設(shè)審查關(guān)。要根據(jù)規(guī)范,控制各種設(shè)施的安全距離,特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場(chǎng)所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機(jī)、呼吸管口與站內(nèi)站房、鍋爐房、配電間、其它配套營(yíng)業(yè)間的距離,與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點(diǎn)、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距,避免火種接近爆炸燃燒危險(xiǎn)區(qū)域。
三、控制油氣散發(fā)和集聚
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,應(yīng)從以下方面入手,抓好這項(xiàng)工作。
1、實(shí)施密閉卸油逐步推廣應(yīng)用全密封卸油法。油罐車(chē)和油罐上安裝氣相管,在油罐車(chē)卸油的同時(shí),將油罐車(chē)中的油蒸氣回流到油罐車(chē)?yán)?,避免油罐中的油蒸氣從呼吸管中壓出,污染空氣和產(chǎn)生可能的集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技術(shù)目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車(chē)油箱的同時(shí),將油箱中的油蒸氣“擠”出,散發(fā)在大氣中,這不僅浪費(fèi)能源,污染環(huán)境,同時(shí)還對(duì)安全構(gòu)成威脅。應(yīng)推廣應(yīng)用密封加油技術(shù),使油蒸氣經(jīng)氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里,防止油氣散發(fā)和集聚。
3、禁止罐室儲(chǔ)油應(yīng)推廣應(yīng)用直埋式地下臥式油罐,嚴(yán)禁將油罐置于室內(nèi)。因?yàn)槭覂?nèi)空氣不流暢,油蒸氣容易集聚,容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達(dá)到爆炸極限。
4、增加通風(fēng)、消除低洼由于油蒸氣的密度比空氣密度大,在通風(fēng)條件不好的情況下,易集聚在一些低洼處,當(dāng)油蒸氣濃度達(dá)到爆炸極限時(shí)(濃度為0.6%-8.0%),遇到明火就會(huì)產(chǎn)生爆炸燃燒,因此加油機(jī)、卸油口、油罐操作井、呼吸管都應(yīng)設(shè)在通風(fēng)良好的區(qū)域。在加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應(yīng)盡量避免有坑或溝,加油機(jī)底部應(yīng)用沙填實(shí)至加油島頂面,若設(shè)管溝必須全部用沙填實(shí),排水溝引出站外前必須設(shè)水封井。
5、合理設(shè)定地坪標(biāo)高站房地坪標(biāo)高應(yīng)高于加油地坪15cm以上。站房?jī)?nèi)配電箱應(yīng)安裝在遠(yuǎn)離加油機(jī)的側(cè)墻面。若安裝落地式配電柜,不可設(shè)明式管溝,配電柜應(yīng)置于不低于15cm的實(shí)心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側(cè)。
四、控制油罐和管道標(biāo)高
加油站應(yīng)使用臥式地下覆土罐,避免出現(xiàn)油罐內(nèi)油品液位高于地坪、加油機(jī)滲油、進(jìn)油管內(nèi)油品難以排凈、油罐油品倒流等問(wèn)題。油罐進(jìn)油管要設(shè)立兩段坡度,密閉卸油口管段角度不應(yīng)小于30度,其余部分管段坡度不應(yīng)小于千分之二,油管坡向油罐。密閉卸油口的安裝位置應(yīng)低于油罐車(chē)卸油口15cm以上。這樣可以保證關(guān)閉油罐車(chē)出油閥門(mén)后,能將管內(nèi)油口迅速排放到油罐內(nèi),使油品不致外流。
五、消除靜電危害
油品在運(yùn)輸、裝卸、加注過(guò)程中,由于磨擦而產(chǎn)生靜電,其電壓可高達(dá)幾十萬(wàn)伏,處理不當(dāng)易造成放電,引起爆炸燃燒事故。靜電導(dǎo)致火災(zāi)爆炸的條件是,具備產(chǎn)生靜電電荷的條件;具備產(chǎn)生火花放電的電壓;有能引起火花放電的合適間隙;有產(chǎn)生火花的足夠能量;周?chē)h(huán)境中有易燃易爆混合物。上述這五個(gè)條件同時(shí)具備,就會(huì)釀成事故。在建站時(shí)應(yīng)安裝防靜電接地裝置。在運(yùn)油車(chē)抵達(dá)加油站后必須靜置10min以上,讓電荷逐漸衰減;打開(kāi)罐蓋前必須先行接地;在天然炎熱、干燥、氣壓低時(shí)應(yīng)噴灑清水;工作在爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)的操作人員應(yīng)穿防靜電工作服,其內(nèi)衣和外套均應(yīng)該防靜電;必須杜絕噴濺式卸油,不允許將卸油皮管插入罐口卸油,密閉卸油管必須深入罐底,距罐底的高度不得大于20cm,前段做成l形,使油流平緩流入;提倡自流卸油,盡量避免帶泵作業(yè);禁止利用加油機(jī)直接向塑料容器內(nèi)加注汽油。
卸油時(shí)應(yīng)保證油罐車(chē)可靠接地。應(yīng)逐步推廣應(yīng)用帶自鎖報(bào)警功能的靜電接地裝置,提高靜電導(dǎo)泄的可靠性。
六、防止雷擊
加油站應(yīng)配備接閃器、引下線和接地裝置。在周?chē)諘纭⒔?gòu)筑物突出的加油站應(yīng)裝避雷針。油罐接地點(diǎn)不少于兩處,罐體、管道、法蘭及其它金屬附件均進(jìn)行電氣連接并接地。
雷雨時(shí)應(yīng)停止卸油作業(yè),停于加油站內(nèi)的油罐車(chē)應(yīng)做接地保護(hù)。
七、控制電氣點(diǎn)火源
強(qiáng)對(duì)加油站電器使用情況的審查監(jiān)督,禁止私拉亂接、違章用電。
八、控制明火源
控制固定明火源,根據(jù)規(guī)范控制安全間距,增設(shè)安全間隔,使油氣不能向火源處積聚,火源不能向爆炸危險(xiǎn)區(qū)域散發(fā)??刂菩蘩砗蜔熁穑瑺I(yíng)業(yè)期間不得使用電氣焊、氣割,動(dòng)火修理時(shí)須備有消防器材、消防人員監(jiān)護(hù)到位。加油區(qū)必須禁止吸煙,禁止明火。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇十九
加油站作為一個(gè)公共服務(wù)設(shè)施,為了保障能源供應(yīng)的安全和顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全,必須嚴(yán)格抓好安全管理。本文將圍繞加油站抓安全管理的心得體會(huì)展開(kāi)討論,希望能夠提高大家的安全意識(shí)和安全管理水平。
第二段:加強(qiáng)安全培訓(xùn)。
首先,加油站應(yīng)該加強(qiáng)安全培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。加油站是一個(gè)易發(fā)生事故的地方,員工應(yīng)該具備基本的安全知識(shí)和操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括安全操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和模擬演練等。只有員工具備了全面的安全技能,才能有效地應(yīng)對(duì)發(fā)生的突發(fā)事件,最大限度地減少事故的發(fā)生。
第三段:規(guī)范加油站管理制度。
其次,規(guī)范加油站的管理制度也是一項(xiàng)重要的工作。管理制度應(yīng)該明確,全面,并嚴(yán)格執(zhí)行。加油站應(yīng)制定詳細(xì)的安全管理規(guī)定,明確安全責(zé)任、安全操作流程和安全檢查要求。同時(shí),還應(yīng)建立健全的監(jiān)督檢查機(jī)制,定期對(duì)加油站的安全管理情況進(jìn)行檢查和考核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,防患于未然。
第四段:加強(qiáng)危險(xiǎn)品管理。
危險(xiǎn)品是加油站最大的安全隱患之一,對(duì)危險(xiǎn)品的管理應(yīng)格外重視。加油站應(yīng)建立健全危險(xiǎn)品管理制度,確保危險(xiǎn)品的存儲(chǔ)、加注、運(yùn)輸和處理等環(huán)節(jié)符合安全規(guī)范。同時(shí),必須加強(qiáng)危險(xiǎn)品安全知識(shí)的宣傳與培訓(xùn),提醒員工了解和掌握危險(xiǎn)品的特性和危害性,做到有事先防、有事及時(shí)消除,確保危險(xiǎn)品安全管理工作的有效性與實(shí)效性。
最后,加油站作為易燃易爆場(chǎng)所,對(duì)消防安全的管理更是舉足輕重。加油站應(yīng)建立健全消防設(shè)施和消防安全管理制度,確保消防設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和應(yīng)急處置能力。同時(shí),加油站還應(yīng)定期進(jìn)行消防演練和應(yīng)急救援演練,提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和處置技巧,以應(yīng)對(duì)突發(fā)災(zāi)害事件。此外,員工應(yīng)定期接受消防知識(shí)的培訓(xùn),了解消防設(shè)施和消防逃生通道的使用方法,做到知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)際操作相結(jié)合,掌握應(yīng)對(duì)火災(zāi)的基本技能。
總結(jié):
加油站抓安全管理是一項(xiàng)嚴(yán)肅而重要的工作,它關(guān)系到人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。通過(guò)加強(qiáng)安全培訓(xùn)、規(guī)范管理制度、加強(qiáng)危險(xiǎn)品管理和消防安全管理等措施,可以最大限度地減少事故的發(fā)生,保障加油站的安全運(yùn)營(yíng)。希望每個(gè)加油站能夠認(rèn)真落實(shí)安全管理工作,不斷提高安全管理水平,為廣大消費(fèi)者提供安全的加油服務(wù)。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇二十
隨著汽車(chē)保有量的增加,加油站已成為城市中常見(jiàn)的一景。作為提供汽油和柴油服務(wù)的場(chǎng)所,加油站具有一定的風(fēng)險(xiǎn)與安全隱患。為了確保加油站的安全、環(huán)保和合規(guī)運(yùn)營(yíng),加油站的工作人員和管理者需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索出一套科學(xué)有效的操作心得。本文將從合規(guī)操作的重要性、加油站合規(guī)操作的必要條件、合規(guī)操作心得的幾個(gè)要點(diǎn)等方面進(jìn)行分析和總結(jié)。
合規(guī)操作是指加油站在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,保障加油站經(jīng)營(yíng)行為的合法性和正當(dāng)性。合規(guī)操作的重要性不容忽視,一方面,它是防范事故和保障加油站安全的基礎(chǔ);另一方面,合規(guī)操作還體現(xiàn)了一個(gè)單位或個(gè)人的社會(huì)責(zé)任感和法治意識(shí)。只有嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)操作,加油站才能正常運(yùn)營(yíng),并給消費(fèi)者提供安全、便捷的服務(wù)。
要想做到合規(guī)操作,加油站工作人員和管理者必須具備以下幾個(gè)必要條件。首先,必須了解并熟悉相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)章制度,只有掌握了這些基礎(chǔ)知識(shí),才能做到知法、守法。其次,加油站需要配備專業(yè)的技術(shù)人員,他們要掌握加油站的基本操作技能,并能及時(shí)處理常見(jiàn)故障和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。此外,加油站還需要擁有完善的管理制度和內(nèi)部控制措施,包括加油機(jī)維護(hù)、庫(kù)房管理、員工考核等各環(huán)節(jié)的規(guī)范和制度。
在實(shí)際操作中,我們發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)要點(diǎn)對(duì)于加油站的合規(guī)操作非常重要。首先,加油站的工作人員必須定期接受相關(guān)培訓(xùn)和考核,以保證其具備業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德。其次,加油站應(yīng)建立規(guī)范的庫(kù)房管理制度,對(duì)庫(kù)存量、儲(chǔ)存條件等進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和控制,確保存儲(chǔ)的燃料符合安全要求。再次,加油站需要建立健全的環(huán)境保護(hù)檢測(cè)機(jī)制,關(guān)注并確保油氣回收、地下水污染防控等工作的有效實(shí)施。最后,加油站在銷(xiāo)售燃油時(shí)必須嚴(yán)格遵守計(jì)量法規(guī)定,保證燃油的準(zhǔn)確計(jì)量和交付。
在多年的實(shí)踐中,我們總結(jié)了一些關(guān)于加油站合規(guī)操作的重要經(jīng)驗(yàn)。首先,要加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通與合作,定期開(kāi)展檢查和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患并加以解決。其次,要加強(qiáng)信息化建設(shè),運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件和技術(shù)手段,提高運(yùn)營(yíng)效率和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。再次,要注重員工培訓(xùn)和交流,通過(guò)組織學(xué)習(xí)講座、經(jīng)驗(yàn)分享等活動(dòng),提高員工的專業(yè)素質(zhì)和技能水平。最后,要落實(shí)清單制度,建立跟蹤和追責(zé)機(jī)制,確保合規(guī)操作工作的全面展開(kāi)和有效實(shí)施。
第五段:總結(jié)。
合規(guī)操作是加油站安全、環(huán)保和合規(guī)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。加油站的工作人員和管理者要深刻認(rèn)識(shí)到合規(guī)操作的重要性,積極學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),掌握操作技能,制定合理的管理制度,提高員工素質(zhì),落實(shí)各項(xiàng)安全措施。只有這樣,加油站才能更好地為廣大消費(fèi)者提供安全、便捷的服務(wù),為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
加油站合規(guī)管理心得體會(huì)篇二十一
一、引言段(約200字)
油庫(kù)和加油站是能源供應(yīng)的重要環(huán)節(jié),其管理對(duì)于確保能源供給的穩(wěn)定與安全具有重要意義。本文將通過(guò)對(duì)油庫(kù)和加油站管理的實(shí)踐和心得體會(huì),總結(jié)出有效的管理策略和經(jīng)驗(yàn),為保障能源供給的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、油庫(kù)管理的重要性(約200字)
油庫(kù)是能源供給鏈的重要組成部分,其管理關(guān)乎能源供給的持續(xù)性和安全性。合理的油庫(kù)管理能夠降低能源浪費(fèi)和污染,并保證能源的可持續(xù)供給。油庫(kù)管理應(yīng)注重儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中的安全防范,嚴(yán)格執(zhí)行儲(chǔ)油區(qū)域劃定及管理,并建立健全的環(huán)境管理制度。
三、加油站管理的要點(diǎn)(約400字)
加油站是能源供給的末端環(huán)節(jié),直接關(guān)系到社會(huì)各個(gè)層面的能源需求。加油站管理應(yīng)注重各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同與流程的優(yōu)化。首先,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)加油站員工的培訓(xùn)和管理,確保員工素質(zhì)和技能的提升。其次,加油站應(yīng)加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和更新,以確保加油過(guò)程的安全和高效性。同時(shí),對(duì)于油品質(zhì)量的監(jiān)控和控制也是加油站管理的重要任務(wù)。此外,加油站服務(wù)的質(zhì)量和效率也需要得到重視,合理的服務(wù)流程、規(guī)范的服務(wù)操作以及主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度都是提升用戶體驗(yàn)的重要因素。
四、油庫(kù)加油站管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略(約200字)
油庫(kù)和加油站管理也面臨著諸多挑戰(zhàn),如油品價(jià)格波動(dòng)、人員安全與環(huán)境保護(hù)等問(wèn)題。針對(duì)這些挑戰(zhàn),管理者應(yīng)不斷優(yōu)化管理模式和管理方法,加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào),制定合理的應(yīng)急預(yù)案并積極進(jìn)行演練。同時(shí),加強(qiáng)技術(shù)裝備更新與信息化建設(shè),提高管理的科學(xué)性和智能化。
五、結(jié)語(yǔ)(約200字)
總之,油庫(kù)和加油站的管理對(duì)于保障能源供給的穩(wěn)定和安全至關(guān)重要。通過(guò)理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式,總結(jié)出有效的管理策略和經(jīng)驗(yàn),能夠提高油庫(kù)和加油站管理水平,為能源供給的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。未來(lái),我們應(yīng)加強(qiáng)管理和技術(shù)創(chuàng)新,不斷完善管理模式和管理方法,提高能源供給鏈的安全性、可持續(xù)性和智能化水平,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。