當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇一
一、當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績效考核面臨的問題
我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的推進(jìn)離不開醫(yī)院后勤績效考核體系的完善。當(dāng)前醫(yī)院后勤績效考核面臨以下問題。
(一)績效考核存在客觀問題
醫(yī)院后勤部門績效考核面臨一些客觀上的問題，包括：
1.當(dāng)前我國醫(yī)院后勤部門社會化程度不一。醫(yī)療衛(wèi)生體制改革要求醫(yī)院后勤部門社會化，以提高醫(yī)院后勤部門的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，但是當(dāng)前醫(yī)院后勤部門社會化程度不一，第三方的專業(yè)服務(wù)和管理理念還沒有全面引入，從而導(dǎo)致了醫(yī)院后勤部門績效考核面臨較為復(fù)雜的情況;
2.醫(yī)院后勤崗位繁多、屬性多樣。與醫(yī)院的醫(yī)、教、研崗位性質(zhì)相比，后勤崗位種類較多，不同崗位的工作性質(zhì)差別很大。醫(yī)院后勤崗位屬性多樣，既有事業(yè)編制，也有合同制。這些因素決定了醫(yī)院后勤績效考核需要照顧到各類現(xiàn)實(shí)情況，不能“一刀切”;
3.醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門。醫(yī)院是公益性機(jī)構(gòu)，不是營利性機(jī)構(gòu)，這一特點(diǎn)也決定了醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門。更何況醫(yī)院是專業(yè)性機(jī)構(gòu)、服務(wù)性機(jī)構(gòu)，醫(yī)院后勤部門也體現(xiàn)出一定程度上的專業(yè)性和服務(wù)性，這會導(dǎo)致醫(yī)院后勤部門績效考核需要突出特殊性，而不能生搬硬套普遍性的績效考核原理。
(二)績效考核存在的主觀問題
醫(yī)院后勤部門績效考核也面臨一些主管上的問題，包括：
1.思想觀念上對醫(yī)院后勤部門績效考核未能充分重視。人們往往認(rèn)為醫(yī)院后勤部門僅僅處于保障性的、從屬性的地位，從而沒有給予醫(yī)院后勤部門績效考核充分的重視;
2.醫(yī)院后勤部門績效考核欠缺科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)踐性。由于醫(yī)院后勤部門績效考核還是新生事物，一方面人們?nèi)狈冃Э己嘶驹淼耐笍匕盐眨硪环矫驷t(yī)院后勤部門績效考核體系的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，其實(shí)施者必須對績效考核原理和醫(yī)院后勤部門的工作規(guī)律有著深入的把握。這些主觀原因的存在導(dǎo)致當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績效考核還存在諸多不足。
二、醫(yī)院后勤部門績效考核的基本原理與方法
醫(yī)院后勤部門績效考核工作的開展需要建立在績效考核的基本原理基礎(chǔ)之上，并選取既能滿足醫(yī)院后勤部門績效考核需求，又能夠照顧醫(yī)院后勤部門績效考核特殊性的具體方法。筆者選取了如下原理和方法供參考。
(一)kpi考核法
kpi考核法即關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法，是指通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。kpi績效考核法需要首先選取適當(dāng)?shù)目冃Э己酥笜?biāo)，隨后根據(jù)考核的不同關(guān)鍵指標(biāo)制定相應(yīng)的考核方法，如即時(shí)考核、日?？己?、抽查考核等。指標(biāo)的選取是否適當(dāng)，將關(guān)系到績效考核的科學(xué)性特別是考核結(jié)果的準(zhǔn)確性。醫(yī)院后勤績效考核可以參考kpi考核法，通過科學(xué)的評估，選取適當(dāng)?shù)目己酥笜?biāo)作為關(guān)鍵指標(biāo)，并運(yùn)用kpi績效考核原理對醫(yī)院后勤部門的績效進(jìn)行考核。
(二)bsc考核法
bsc考核法即平衡計(jì)分卡法。平衡計(jì)分卡考核法有四項(xiàng)考核指標(biāo)，分別是財(cái)務(wù)(financial)、客戶(customer)、內(nèi)部運(yùn)營(internalbusinessprocesses)、學(xué)習(xí)與成長(learningandgrowth)。一般而言，這四項(xiàng)指標(biāo)適用于企業(yè)，尤其是其中的財(cái)務(wù)指標(biāo)特別關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績效。醫(yī)院后勤部門績效考核可以參考bsc考核法，吸取bsc考核法的精髓，但是需要結(jié)合醫(yī)院后勤部門的工作實(shí)踐進(jìn)行一些調(diào)整，分別從能效維度、服務(wù)對象維度、內(nèi)部管理維度、發(fā)展維度四個(gè)維度出發(fā)設(shè)計(jì)科學(xué)的考核體系。
(三)rbrvs考核法
rbrvs考核法即以資源為基礎(chǔ)的相對價(jià)值比率考核法。該法是以資源消耗為基礎(chǔ)，以相對價(jià)值為尺度，來支付醫(yī)師勞務(wù)費(fèi)用的方法，主要是根據(jù)醫(yī)師在提供醫(yī)療服務(wù)過程中所消耗的資源成本來客觀地測定其費(fèi)用。在醫(yī)院行政后勤人員的績效考核中引入rbrvs評估系統(tǒng)充分體現(xiàn)“效率優(yōu)先，兼顧公平，按勞計(jì)酬”的分配原則。
三、醫(yī)院后勤部門績效考核需要注意的事項(xiàng)
那么，醫(yī)院后勤部門應(yīng)如何科學(xué)設(shè)計(jì)績效考核體系，從而構(gòu)建起一套符合客觀實(shí)際，滿足實(shí)踐需求，同時(shí)有能夠富有激勵(lì)性，從而實(shí)現(xiàn)良性的激勵(lì)效應(yīng)呢?筆者認(rèn)為，當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績效考核體系的構(gòu)建，尤其需要注重如下幾點(diǎn)。
(一)科學(xué)選取考核方法
醫(yī)院后勤部門績效考核應(yīng)遵循績效考核的基本原理和規(guī)律，選用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ绕湫枰⒁饪冃Э己艘话阍砗头椒ㄔ卺t(yī)院后勤部門績效考核實(shí)踐中的具體化。前文提到的kpi考核法、bsc考核法、rbrvs考核法等都可以作為醫(yī)院后勤部門績效考核的參考對象，但是在醫(yī)院后勤部門績效考核體系構(gòu)建的過程中也不能生搬硬套，而是要在吸收這些考核方法精髓的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地運(yùn)用于醫(yī)院后勤部門績效考核實(shí)踐中。
(二)量化考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
科學(xué)的績效考核體系必須實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化，前文提到的kpi考核法、bsc考核法、rbrvs考核法都體現(xiàn)了這一思路。醫(yī)院后勤部門績效考核也需要實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化，但是需要注意如下幾點(diǎn)：一是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必須科學(xué)化，不能隨意選取指標(biāo)，也不能僵硬地制定不符合實(shí)際情況的標(biāo)準(zhǔn);二是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定可以動(dòng)態(tài)化，不能一成不變，而是可以根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整;三是指標(biāo)的選擇和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必須明確，這樣才能方便醫(yī)院后勤部門績效考核中實(shí)際操作，避免由于指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的模糊導(dǎo)致無法得到執(zhí)行和實(shí)施。
(三)結(jié)合薪酬激勵(lì)機(jī)制
績效考核本身是手段，目的在于激勵(lì)。醫(yī)院后勤部門績效考核同樣是為了激勵(lì)目標(biāo)的達(dá)成。鑒于此，醫(yī)院后勤部門績效考核必須和薪酬體系的設(shè)計(jì)相結(jié)合，以績效考核實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)，以薪酬激勵(lì)思路重構(gòu)績效考核體系。當(dāng)然，醫(yī)院后勤部門績效考核與薪酬掛鉤，并不能過于功利性，而是需要在把握績效考核科學(xué)規(guī)律的基礎(chǔ)上，以薪酬為中介，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)作用。同時(shí)，醫(yī)院后勤部門績效考核也需要考慮社會責(zé)任、人本管理等要素，而不能以薪酬激勵(lì)為唯一參考要素。
(四)建設(shè)信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)
醫(yī)院后勤部門的工作細(xì)而雜，績效考核離不開信息化管理。建議醫(yī)院后勤部門在績效考核體系的科學(xué)構(gòu)建中，必須通過建設(shè)一套績效考核信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)，作為醫(yī)院后勤部門績效考核的基礎(chǔ)平臺。同時(shí)，建議結(jié)合“大數(shù)據(jù)”的思維和原理，從全局的角度，發(fā)掘醫(yī)院后勤部門工作數(shù)據(jù)中的各項(xiàng)有用資源，作為績效考核的重要參照。
(五)形成持續(xù)反饋促進(jìn)機(jī)制
績效考核的結(jié)果可以對醫(yī)院后勤部門的工作提供檢驗(yàn)的依據(jù)，從而形成反饋促進(jìn)機(jī)制，引導(dǎo)醫(yī)院后勤部門將后勤工作越做越好。績效考核的目的在于促進(jìn)員工工作效果的持續(xù)改進(jìn)，從而推動(dòng)醫(yī)院總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。持續(xù)改進(jìn)意味著“考核—反饋—改進(jìn)—考核”這樣一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過程，而有章可循、有據(jù)可查、有人負(fù)責(zé)、有人監(jiān)管則是“循環(huán)”得以不斷持續(xù)的重要保障?？冃Э己藢︶t(yī)院后勤部門的反饋和作用，有賴于如下幾個(gè)前提條件：一是必須注重員工的意見和建議，而不能僅僅將員工看作被考核對象，這樣有助于實(shí)現(xiàn)管理民主化;二是必須定期匯總考核結(jié)果，并對考核結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析;三是將考核結(jié)果運(yùn)用于醫(yī)院后勤部門的管理實(shí)踐，如與獎(jiǎng)懲機(jī)制結(jié)合、與員工培訓(xùn)結(jié)合，使考核結(jié)果在醫(yī)院后勤部門管理實(shí)踐中真正發(fā)揮作用。總而言之，績效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配，而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長。醫(yī)院后勤部門應(yīng)精心制定后勤績效考核計(jì)劃，運(yùn)用合適的考核方法，以提高廣大后勤人員的工作熱情，為醫(yī)院的全面工作提升提供良好的保障。
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇二
一、工作思路20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時(shí)刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識的積累和更新，切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。
二、工作目標(biāo)本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。三個(gè)確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，同時(shí)對周圍同事進(jìn)行感染及教育影響，例如：勞動(dòng)知識教育、培養(yǎng)愛護(hù)公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。
為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量，在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是：(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家，嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。(2)定期和不定期對庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，做到物品管理心中有數(shù)，核對領(lǐng)用及采購登記，做到帳物相符。(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，定期或不定期對這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，定期請工人進(jìn)行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì)，對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加，做好賬目清楚，登記明了。
(4)對公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對公司聘請的安保人員值班情況進(jìn)行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時(shí)間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況，對存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施，防止水源浪費(fèi)和用電安全，提高安全系數(shù)。
(6)對活動(dòng)和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理，清晰明了的加以擺放，做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由，做好圖書入庫印章加蓋和登記準(zhǔn)確，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作
(1)澆水。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長和澆水灌溉情況，對需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著重注意，保障植物生旺盛，對綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節(jié)約為根本，不得浪費(fèi)水資源。
(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進(jìn)行觀察，隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，同時(shí)起到保護(hù)員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。
(3)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注，出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
(4)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動(dòng)物定期或不定期加以檢查，對出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除，保障對其的餌料供應(yīng)，保證這些生物的正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味。
5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況，如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡，工作無法順利開展等，及時(shí)查明情況和原因，是公司自身線路故障等原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理，由于供電部門造成的在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
7.把安全防范工作放在首位統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神，貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn)一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識，加大安全檢查力度，對重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守，時(shí)刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時(shí)，要加強(qiáng)與公司所有部門密切聯(lián)系和配合，提高公司全體員工的安全防范意識，加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。
總而言之，在20xx年的工作中，后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務(wù)意識，形成“人人有事做，事事有人做，時(shí)時(shí)有事做，事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的開展做到長計(jì)劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計(jì)劃和商量，提前安排，踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇三
一、積極開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)，努力解放思想，開拓創(chuàng)新。
根據(jù)管理局學(xué)習(xí)活動(dòng)的安排部署，我們后期中心積極開展學(xué)習(xí)工作，通過學(xué)習(xí)有關(guān)文件、書籍、報(bào)刊，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，拓寬了知識面，提高了政策領(lǐng)會能力，增強(qiáng)了服務(wù)意識。在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)期間，我中心同志認(rèn)真參加學(xué)習(xí)會、座談會、外出學(xué)習(xí)10余次、撰寫有關(guān)理論文章、學(xué)習(xí)心得、調(diào)研文章。通過開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高了我中心全體干部職工的積極性、責(zé)任意識和服務(wù)意識，為提升機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平注入了強(qiáng)大動(dòng)力。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作順利完成后勤保障各項(xiàng)工作
中心日常工作有各種費(fèi)用的收取和繳納;財(cái)務(wù)管理;物資庫房管理;書信、書刊、報(bào)紙的收發(fā);食堂管理和提高菜品質(zhì)量工作;設(shè)備維修保養(yǎng)和換季大檢修;衛(wèi)生保潔;會議服務(wù)等，都順利地進(jìn)行，這些工作都是我們后勤服務(wù)中心的日?；竟ぷ鳎诮衲甑墓ぷ髦形覀冋J(rèn)真負(fù)責(zé)的保證了這些基本工作的正常運(yùn)行。
1、今年1—11月，中心共完成各類大、中型會議的安排和接待任務(wù)共491場次，重點(diǎn)保障了區(qū)里召開的人大會、政協(xié)會等，接待參會人員7、7萬余人次，收入約17、7萬余元;為進(jìn)一步做好國有資產(chǎn)運(yùn)行管理。使國有資產(chǎn)繼續(xù)增值保值，我們重點(diǎn)做好寫字間、門面租金的催繳上交工作，房屋出租利用率非常高，目前，完成寫字間、門面出租收入約45萬余元;我中心為全區(qū)車輛保險(xiǎn)118輛;完成大黃路28號住宅產(chǎn)權(quán)登記辦證和參加屋面拆違工作。收取各部門衛(wèi)生用品攤銷和洗滌費(fèi)2多萬多元。
2、為干部職工提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)。為做好機(jī)關(guān)飯?zhí)玫牟惋嫹?wù)工作，我們做了以下幾方面工作。增強(qiáng)服務(wù)意識，督促民生公司提高烹調(diào)水平，促進(jìn)餐飲服務(wù)上臺階，每天提供早中兩餐，日就餐人數(shù)約450人次。執(zhí)行嚴(yán)格的衛(wèi)生制度。為確保餐飲衛(wèi)生，我中心層層把關(guān)，抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)把采購進(jìn)貨關(guān)，保證采購原料的新鮮。堅(jiān)持每天對各類蔬菜、肉類進(jìn)行驗(yàn)貨過稱，定時(shí)對就餐大廳、包間進(jìn)行清潔;聽取機(jī)關(guān)干部的意見，努力保持菜色的新鮮可口和多樣化。為機(jī)關(guān)各部門職工熬制綠豆湯和酸梅湯、發(fā)放汽水飲料1200余人次。
3、為了提高機(jī)關(guān)綜合大樓、和平路辦公院和金湯街辦公樓的服務(wù)水平，我們推進(jìn)服務(wù)工作社會化，引進(jìn)物業(yè)管理公司對機(jī)關(guān)大樓的服務(wù)工作進(jìn)行管理，積極配合做好物業(yè)管理市場調(diào)研和相關(guān)材料的收集工作，為即將開展的物業(yè)公司選取做好前期工作，屆時(shí)，機(jī)關(guān)服務(wù)工作將踏上一個(gè)新的臺階。在今年的工作中，我們加強(qiáng)上崗工人培訓(xùn)，包括電工7人、電梯工4人、二次供水管理人員1人換證，餐飲工作人員堅(jiān)持培訓(xùn)上崗，持證上崗。后勤中心全年不間斷維修服務(wù)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)巡查維保力度，完成辦公區(qū)內(nèi)配電室、中央空調(diào)機(jī)組、電梯、熱水機(jī)組、冷卻泵、樓層電氣控制箱等重要設(shè)備的維修和維護(hù)工作，保障了安全，同時(shí)完成了三個(gè)辦公區(qū)域水、電、氣、通訊設(shè)備等日常報(bào)修工作，哪里有報(bào)修就趕到那里處理，做到安全生產(chǎn)無事故，報(bào)修處置無拖延。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理故障隱患，對各種設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行緊固、潤滑、防腐處理，及時(shí)妥善地處置了負(fù)一層機(jī)房噪音擾民問題和金湯街辦公樓空調(diào)水無序散流治理，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾好評，全年完成以下較大維保任務(wù)，電梯維保72次、配電室維護(hù)12次、空調(diào)機(jī)組維保31次、消防系統(tǒng)維保24次、廣告牌維保12次、清掏化糞池4次、食堂排油煙道清洗4次、二次供水箱清洗2次并檢驗(yàn)合格，大樓外墻清洗保潔工作1次，做好相關(guān)維護(hù)資料的收集整理工作。春節(jié)、國慶節(jié)、等節(jié)日前夕，做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)自查自糾工作，加大力度查找安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。
4、在衛(wèi)生保潔工作中，堅(jiān)持認(rèn)真履行保潔工作職責(zé)，注重服務(wù)意識的培養(yǎng)，做到文明禮貌，識大體顧大局，在工作中團(tuán)結(jié)互助，做到勤巡查、勤保潔，隨時(shí)保持責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔，為機(jī)關(guān)工作提供干凈整潔的工作環(huán)境，并做好防火、防盜工作，在“兩會”、及“五個(gè)重慶”重要會議期間，更是加大樓層和會議室的保潔力度的，根據(jù)服務(wù)要求，做好人員的合理調(diào)配，大量配合物管報(bào)修，清洗窗簾、座套、床單等770余套，收取增量保潔服務(wù)費(fèi)用25965元，全面完成了保潔服務(wù)工作。在工作中做到拾金不昧，拾到他人遺失的錢包、皮包、手機(jī)、照相機(jī)、存折、現(xiàn)金等物品，全部及時(shí)上繳或歸還失主。
5、參加物管、保潔全體人員安全培訓(xùn)演練活動(dòng)、義務(wù)消防隊(duì)員、各樓層保潔員和會議服務(wù)員參加了消防知識培訓(xùn)。此外，組織了物管員工進(jìn)行安全知識學(xué)習(xí)。為了保證安全的工作環(huán)境，防止人身傷亡事故的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)各種違章及時(shí)制止，今年沒有發(fā)生安全事故。
三、明年的工作打算
1、加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)和管理，努力改進(jìn)和提高中心各項(xiàng)服務(wù)水平并長抓不懈。
2、堅(jiān)持“管理、保障、服務(wù)”的理念，積極參與后勤工作社會化改革，開創(chuàng)中心工作新局面。
3、繼續(xù)挖潛，使節(jié)能降耗工作取得更大的實(shí)效。
4、加強(qiáng)中心自身宣傳和服務(wù)內(nèi)容宣傳，爭取得到更多干部職工的理解和支持。
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇四
經(jīng)過一年的工作和實(shí)踐，我對行政后勤工作更加的具有信心，同時(shí)也把腳踏實(shí)地的工作方法形成了工作習(xí)慣，干后勤不能怕臟怕累，不能“挑肥撿瘦”，做實(shí)做細(xì)在原有的基礎(chǔ)上取得進(jìn)步才是成績。衛(wèi)生管理、環(huán)境綠化、班車管理和5s現(xiàn)場管理等工作順利開展，為公司提供了充分的后勤保障,無論是作為個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，在這一年中我都付出了辛勤勞動(dòng)，取得了成績也得到了鍛煉。
同時(shí)也深知工作要求的嚴(yán)格，不敢有絲毫大意，平時(shí)經(jīng)常積極學(xué)習(xí)查閱資料，向各方面的老師請教，以方便把工作做好，現(xiàn)對整年工作進(jìn)行分析總結(jié)：
一、 綠化工作的有序開展為公司的優(yōu)美環(huán)境提供了有力的支持。
1、 公司的綠化概貌和日常工作。
公司共有草坪60余畝，紅花草1.5畝，百日紅1xx余棵、和一些雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹、針魁等苗木。平時(shí)主要的工作是對草坪的養(yǎng)護(hù)，一年四季按照計(jì)劃的工作程序澆水、施肥、修剪、除草、修補(bǔ)、打藥等等進(jìn)行循環(huán)作業(yè)。辛勤的勞動(dòng)換來了成績，我們的草坪全年生長良好，往年出現(xiàn)的病蟲害都得到了及時(shí)正確的預(yù)防或治理，全年生病期不到1個(gè)月，死亡率不到5%，可以說我們在管理草坪方面找到了適合的方法。
2、 設(shè)計(jì)修建牡丹園，為公司的美化增色增力。
我們在10月份新建了一個(gè)5畝大小的花園，花園以牡丹為主，從計(jì)劃到施工大體完成共用了八周時(shí)間。從買土平地到種植，我們有條不紊的一步步進(jìn)行。為了做好這個(gè)工程，我們利用上了所有可以調(diào)動(dòng)的資源，生產(chǎn)部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵，櫻花9棵、紫荊9 棵、月季21棵、灑金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。并參照圖紙進(jìn)行合理的配置和安排。
花園中還設(shè)計(jì)了美麗的小湖和林間小道，形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾，彎曲的小路閑靜優(yōu)雅。這里是公司的樂園，是放松心情的歸宿，清新的小園讓人陶醉其中。
3、 改造空地荒地。
公司東墻內(nèi)一直是荒地，共有四畝左右，空地內(nèi)多有建筑垃圾高低不平，并且空地中雜草叢生，多有石塊和電線放在草坪內(nèi)，我們在建成牡丹園后，迅速對其進(jìn)行了改造，清理出了建筑垃圾約有40噸，把野草清理干凈，以備明年春天種上草坪等綠化作物。
二、 做好住宿接待和管理
宿舍管理主要包括房屋租賃、維修、衛(wèi)生、物品配備等5個(gè)方面。定期交納水電費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi)，保障其正常供應(yīng)，對需要修理的設(shè)備進(jìn)行了維修;對物品進(jìn)行了清查和建賬。
隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，有很多問題都能進(jìn)行提前預(yù)防，如水電的及時(shí)供應(yīng)，電視信號的使用，物業(yè)處關(guān)系的處理，小物品的正常使用時(shí)的點(diǎn)檢，夏天取涼冬天取暖的問題等。
有多次公司宿舍隨機(jī)出現(xiàn)停電停水的情況，都能有效組織人員備好必需品，以方便來客的住宿。夏天出現(xiàn)了大雨淹壞了有線電視設(shè)備的情況，經(jīng)過多次同有線電視供應(yīng)商的聯(lián)系，終使有線信號可以使用。
一年來，圓滿接待了公司到訪人員，在生活上進(jìn)行了溫馨細(xì)致的服務(wù)。
三、 維護(hù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，做好除“四害”工作。
1、同xx市衛(wèi)生局聯(lián)系，按衛(wèi)生局的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對公司的衛(wèi)生做了細(xì)致的改進(jìn)。
2、每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)有不合適的地方及時(shí)清理，做好及時(shí)保潔。
3、同菏澤專業(yè)的消殺公司聯(lián)系，學(xué)習(xí)捕鼠方法和除“四害”方法，并對公司進(jìn)行定期的消殺工作，獲得了衛(wèi)生部門的好評。
4、對公司的死角(東北角、西南角、東墻內(nèi)、鐵道北等空地)進(jìn)行了不停的循環(huán)作業(yè)，使公司平時(shí)不合理的空地更為平整，為公司的防火、防盜、美觀上做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5、做好公用物品的養(yǎng)護(hù)和維修工作，使其每時(shí)每刻都處于一個(gè)正常使用的狀態(tài)。
四、5s現(xiàn)場管理工作的培訓(xùn)和現(xiàn)場整改
1、 針對公司現(xiàn)有的條件和情況，本年度共進(jìn)行了12課時(shí)的培訓(xùn)，各部門在主管的帶領(lǐng)下積極參加。由于對5s工作的認(rèn)識已經(jīng)加深，各車間都把5s現(xiàn)場管理工作當(dāng)成了工作的基本要求，同時(shí)也在逐漸的提高職工的素質(zhì)，讓5s成為個(gè)人的良好習(xí)慣。
2、 提出了對新報(bào)到員工進(jìn)行5s現(xiàn)場管理培訓(xùn)，新員工是公司的新動(dòng)力，他們大多擁有極大的熱情和工作動(dòng)力，5s的培訓(xùn)正好適合他們的心態(tài)，容易起到好的效果。同時(shí)也能提高他們對公司的評價(jià)。
五、保障班車的安全行駛
今年班車運(yùn)行有規(guī)律時(shí)間準(zhǔn)，全年安全行駛，為公司的員工提供了方便，獲得了一致的好評。
六、xx年的工作計(jì)劃：
1、廠區(qū)仍有衛(wèi)生死角需要用機(jī)械清理，改良土壤種上草坪，把空地充分利用;
2、東墻內(nèi)空地改良后可以種植草坪和其它苗木，如：香瓜、欒樹、合歡、銀杏等。
3、草坪抗病性能弱，病情繁雜，藥品種類使用時(shí)隨機(jī)性強(qiáng)，計(jì)劃趕不上，需要一次性采購這樣可以促進(jìn)工作的順利開展。
4、紅花草表現(xiàn)了強(qiáng)大的生命力和低成本的管理，明年應(yīng)擴(kuò)大紅花草種植面積。
5、公司公共場所物品時(shí)有損壞，需要維修部門能及時(shí)提供支援。
6、5s現(xiàn)場管理針對性培訓(xùn)，為公司現(xiàn)場管理提供有力的保障
7、向?qū)I(yè)的保潔公司和綠化公司學(xué)習(xí)工作中需要的知識和理論，只不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)才能使本職工作更上一層樓。
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇五
本學(xué)期，以園務(wù)計(jì)劃為指導(dǎo)，全面解讀、領(lǐng)會《幼兒園教育教學(xué)指導(dǎo)綱要(試行)》的教育精神，在園領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和指導(dǎo)下，全體后勤人員以團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好的精神，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、堅(jiān)持保育員學(xué)習(xí)、勞動(dòng)制度。本學(xué)期進(jìn)一步學(xué)習(xí)了《新綱要》的精神、幼教雜志上有關(guān)教養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹、“托幼機(jī)構(gòu)常用物品消毒常規(guī)”和“托幼機(jī)構(gòu)常見傳染病的防治”(流感、腮腺炎);學(xué)習(xí)了《關(guān)于切實(shí)做好中小學(xué)校安全工作的緊急通知》的通知，通過開展學(xué)習(xí)、跟班指導(dǎo)、觀摩交流、談體會，逐步提高保育員樹立正確的兒童觀、教育觀，進(jìn)一步提高保教水平。
2、根據(jù)后勤工作的需要，繼續(xù)挖掘保育員中的積極因素，設(shè)立了“小組長”，以良好的氛圍，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，扎扎實(shí)實(shí)做好每天的配班、消毒等各項(xiàng)保育工作。
3、進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí)“日常規(guī)范操作”，加大督促和檢查的力度，使每位保育員能明確“日常規(guī)范操作”的要求，正確配比使用。
4、本學(xué)期根據(jù)實(shí)際情況，組織食堂工作人員學(xué)習(xí)和明確了《食堂工作人員崗位衛(wèi)生責(zé)任制》、《粗加工崗位衛(wèi)生責(zé)任制》、《配菜崗位衛(wèi)生責(zé)任制》、《燒煮烹調(diào)衛(wèi)生責(zé)任制》、《餐具消毒崗位責(zé)任制》。每周請主勺一同參加制定下周“幼兒食譜”，并在菜肴的刀工、色彩、味道上作些探討，使菜肴更適宜幼兒和受幼兒的歡迎。
5、加強(qiáng)指導(dǎo)、督促和檢查食堂的食品衛(wèi)生、規(guī)范操作。組織食堂工作人員學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《關(guān)于切實(shí)做好中小學(xué)校安全工作的緊急通知》的通知，進(jìn)一步明確各崗位的職責(zé)，日常規(guī)范操作，把幼兒的安全、健康放在首位。
1、做好物品管理的常規(guī)工作。除在規(guī)定的日期領(lǐng)物外，對于園內(nèi)的各類公開活動(dòng)，能根據(jù)教師的需要，及時(shí)提供所需的材料或物品。堅(jiān)持勤儉持園，堅(jiān)持園內(nèi)“購物申請”制度，充分發(fā)揮有限資金的作用。
2、做好物品的調(diào)配工作，提高園產(chǎn)的周轉(zhuǎn)使用率。做好幼兒代辦費(fèi)的結(jié)算，并向家長公布;做好發(fā)放幼兒代辦用品的工作;保存好幼兒下學(xué)期要使用的物品。
1、期初，后勤部門與全體教職工簽定了“安全目標(biāo)責(zé)任書”，進(jìn)一步強(qiáng)化教職工的安全意識。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)食堂進(jìn)貨驗(yàn)收工作。實(shí)行幼兒食品專人采購，做好食堂進(jìn)貨登記。發(fā)現(xiàn)不合格者不加工給幼兒食用。訂購點(diǎn)心熟食向食品單位索取有關(guān)衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照。
3、堅(jiān)持每月檢查戶外大型活動(dòng)器具、電器設(shè)備、班級設(shè)施，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記載，請專業(yè)人員進(jìn)行維修，延長設(shè)備的使用期限。期末做好園內(nèi)、班級中設(shè)備的保養(yǎng)、收放工作。
4、經(jīng)常督促門衛(wèi)工作人員做好門衛(wèi)值班，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)匯報(bào)和處理，促使安全防范措施起到更好的作用。
5、本學(xué)期，檢查滅火器1次;各類維修20余次;檢查戶外大型玩具19次;改造食堂油煙機(jī)的開關(guān)等。經(jīng)常提醒教師和后勤人員增強(qiáng)安全意識，加強(qiáng)安全防范措施，使安全工作深入人心，并化為實(shí)際行動(dòng)。
(一)完成托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健臺帳。
1、科學(xué)合理地制定食譜、及時(shí)完成營養(yǎng)分析。
嚴(yán)格按照婦保所六大營養(yǎng)素：蛋白、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質(zhì)、水的規(guī)定及幼兒每人每天攝入量標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，綜合考慮經(jīng)濟(jì)、營養(yǎng)、可操做性等因素，制定出適合幼兒口味，有助于幼兒消化吸收的食譜。每日觀察幼兒進(jìn)餐情況調(diào)整食譜。召開膳委會會議，公布營養(yǎng)分析結(jié)果，聽取各方意見，不斷提高食譜質(zhì)量。
2、晨間檢查、全日觀察記錄。
認(rèn)真執(zhí)行晨間檢查制度，做到“一摸二看三問四查”，判斷幼兒健康狀況，及時(shí)篩檢出患傳染病病的幼兒。若發(fā)現(xiàn)有患傳染病的幼兒入園，立即進(jìn)行隔離觀察，通知幼兒家長。所在班級進(jìn)行消毒，防止病情擴(kuò)散。對于一般小傷病者，仔細(xì)詢問后做好記錄，給予必要的護(hù)理照顧。按時(shí)給患兒服藥，喂藥時(shí)核對班級姓名。
3、完成體格檢查并進(jìn)行評價(jià)。
學(xué)期初收齊新生入托體檢卡，認(rèn)真核對登記。每月進(jìn)行生長發(fā)育指標(biāo)的測定與評價(jià)，采取相關(guān)措施進(jìn)行矯治，同時(shí)與家長取得聯(lián)系進(jìn)行宣教。
(二)衛(wèi)生宣教
1、根據(jù)各年齡階段幼兒認(rèn)知水平的不同選取幼兒通俗易懂的教材，每月為幼兒上一節(jié)健教課。
2、每月更換衛(wèi)生保健宣傳櫥窗，進(jìn)一步向家長宣傳科學(xué)育兒的知識。
一學(xué)期在緊張而又忙碌、愉快而又充實(shí)中結(jié)束了，我們后勤部門的工作人員在園長領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真、踏實(shí)地完成了各項(xiàng)工作，但還存在不足，有些工作有待在下學(xué)期的工作中不斷完善。
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇六
一、加強(qiáng)后勤部常規(guī)工作管理，努力做好總務(wù)工作
1、認(rèn)真做好校園環(huán)境常規(guī)衛(wèi)生保潔及督察和垃圾清運(yùn)工作，堅(jiān)持每月對教職工辦公室，每天對學(xué)生宿舍的衛(wèi)生檢查與內(nèi)勤考核，保持潔凈優(yōu)美的校園環(huán)境和舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
2、認(rèn)真做好校舍設(shè)施的常規(guī)維護(hù)與維修?；咀龅诫娞荨⒅醒肟照{(diào)等大設(shè)備按月檢測維護(hù)，確保安全使用；水、電、木工應(yīng)急維修，做到有報(bào)即修，確保不影響教育教學(xué)工作和師生生活。本學(xué)期水道工承接報(bào)修單共562次，其中疏通地漏、拖把池345次，更換臺盆水管170根，水龍頭47只，修補(bǔ)側(cè)石38米。電工接報(bào)維修417次，其中修理更換教室宿舍燈具及開關(guān)、插座315只，因停電切換電源、排除因用電不當(dāng)、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次，修理電熱水器、電水壺10次，立式、掛壁式空調(diào)56次。木工接報(bào)維修697次，其中修理門、門拉手、櫥門162扇，修鎖、換鎖145把，更換學(xué)生宿舍移門滑輪260只，移門銅條45根，配換玻璃55塊，修理教室凳子15只，講臺3只，辦公桌12只。
為了執(zhí)行學(xué)院財(cái)產(chǎn)管理制度，我們堅(jiān)持了誰使用誰管理，人為損壞必須賠償?shù)脑瓌t，在三校部學(xué)生科、學(xué)工部學(xué)生管理科的大力支持配合下共落實(shí)到教室、宿舍財(cái)產(chǎn)缺損責(zé)任人的賠款3000余元。
3、利用暑期對部分校舍設(shè)施進(jìn)行了整修。一是分別對學(xué)生宿舍7號樓、11號樓、實(shí)驗(yàn)樓局部，高職教學(xué)區(qū)a、b、c、d樓局部墻面進(jìn)行了粉刷。二是對三校學(xué)生宿舍15間衛(wèi)生間進(jìn)行了防滲漏的地面處理，對高職教學(xué)區(qū)16間廁所進(jìn)行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對屋頂嚴(yán)重滲漏的三校部10號樓學(xué)生宿舍、三校部2號樓教學(xué)樓（局部）、3號教學(xué)樓（局部）屋頂、辦公樓屋頂、實(shí)驗(yàn)樓東樓平臺、高職a樓二層平臺都進(jìn)行了澆油膠工程。四是對南大門湖邊觀景臺木楞地板進(jìn)行了整修，采取了底層墊木涂柏油，層面木楞地板涂桐油的措施。
4、認(rèn)真做好校園一期綠化養(yǎng)護(hù)管理的督察工作，對校園綠化二期一、二標(biāo)段（三校部教學(xué)、生活區(qū)、高職學(xué)生宿舍5、6、7號樓區(qū)域）的苗木種植進(jìn)行了清點(diǎn)驗(yàn)收管理，對死亡的總價(jià)值3萬余元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)種。補(bǔ)種后又再次驗(yàn)收、正式接收。經(jīng)向市園林局咨詢養(yǎng)護(hù)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)后邀標(biāo)協(xié)商，由校園一期綠化養(yǎng)護(hù)管理單位（江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司），以單價(jià)2元，總面積19000平方，總價(jià)3.8萬元承擔(dān)校園二期一、二標(biāo)段綠化的管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)。
5、認(rèn)真做好物質(zhì)采購供應(yīng)。其中有一年一度教職工辦公用品的采購分發(fā)、教室、學(xué)生宿舍衛(wèi)生用品、純凈水等物質(zhì)用品的供應(yīng)分發(fā)。更換第四會議室皮沙發(fā)3套，實(shí)驗(yàn)樓通信電子系學(xué)生辦公室、現(xiàn)教中心教師辦公室分別新安裝和更換掛壁式空調(diào)1臺，新增院辦檔案室，用彩鋼板隔飾，新購辦公桌椅2套，文件柜4只，還與三校部體育教研室共同采購了張家港金陵體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付，排球網(wǎng)架1付，移動(dòng)球框2只。暑假，施工人員冒著地面溫度40℃—50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭，放置籃球架地下預(yù)埋件，為保證預(yù)定工期后勤部天天派人現(xiàn)場督工，確保了在新學(xué)年開學(xué)前完工投入使用。
學(xué)校后勤年終工作總結(jié)：
一年來，在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)""的重要思想，牢固樹立以""為內(nèi)容的社會主義榮辱觀，按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。現(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的"惰"性。堅(jiān)持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為"軟指標(biāo)"和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)"釘子"精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒"經(jīng)驗(yàn)主義",拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持"把簡單的事做好就是不簡單".工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學(xué)校提出的"服務(wù)周到，保障有力"服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對學(xué)生反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。
以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇七
一、工作思路 20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)抓 好學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各 部門、所有工作順利開展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作 順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司 工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體 員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障， 為全面提高公司全體員工的工作 效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時(shí)刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與 時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識的積累和更新，切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。
二、工作目標(biāo) 本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。三個(gè)確保是：確 保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、 辦公生活 用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細(xì)， 帳物相符; 確保公司水電通訊正常保障。 三個(gè)力爭是： 力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施; 力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng) 及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛 煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際 開展中去。 新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行， 全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率， 在后勤工作的開展過程中逐步培 養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念， 在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事 的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流 增進(jìn)彼此共同進(jìn)步， 同時(shí)對周圍同事進(jìn)行感染及教育影響， 例如： 勞動(dòng)知識教育、 培養(yǎng)愛護(hù)公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志 等。
為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量，在本年度結(jié)合后勤工作 加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是： (1) 認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項(xiàng)要 求，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。 (2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。 樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng) 造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案 (1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家，嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料 領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。 (2)定期和不定期對庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，做到物品管理心中有數(shù)，核對領(lǐng)用及 采購登記，做到帳物相符。 (3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格 登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作 (1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對申購用 品的發(fā)放和使用情況，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查 維修，保障公司全體員工工作順利開展。 (2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦 公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物， 定期或不定期對這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的 使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn) 和統(tǒng)計(jì)，定期請工人進(jìn)行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì)， 對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況， 對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作， 對需要新 增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加，做好賬目清楚，登記明了。
(4)對公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對公司聘請的安保人員值班情 況進(jìn)行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā) 現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登 記和會客登記制度， 避免閑雜人員隨意出入， 特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、 防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步 培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈， 下班或長時(shí)間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。 定期或不定期檢查各部門 的用電使用情況，對存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更 換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施， 防止水源浪費(fèi)和用電安全， 提高安全系數(shù)。 (6)對活動(dòng)和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理，清 晰明了的加以擺放，做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由，做好圖書入庫印章加蓋和登記準(zhǔn)確，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱 去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作
(1)澆水。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長和澆水灌溉情況， 對需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著重注意，保障植物生旺盛， 對綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節(jié)約為根本，不得浪費(fèi)水資源。
(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進(jìn)行 觀察，隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽 綠色植物及時(shí)加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，同時(shí)起到保護(hù)員工視力 和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。
(3)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或 不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注， 出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以 雨水灌溉為主。
保證室外茂密綠色植被下的清潔， 對于隱藏于其下的雜草、 垃圾、 雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對 這些植被安排專人對其加以修剪。 (4) 對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動(dòng)物定期或不定期 加以檢查，對出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除，保障對其的餌料供應(yīng)，保證這些生物的 正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味。5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況，如由于停電造成公司員工上班無法 正常打卡，工作無法順利開展等，及時(shí)查明情況和原因，是公司自身線路故障等 原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理， 由于供電部門造成的在了解實(shí)際情況后向全 體員工進(jìn)行告知。 6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
7.把安全防范工作放在首位 統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神，貫 徹安全第一，預(yù)防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn) 一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識，加大安全檢查力度，對重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守，時(shí)刻繃緊安 全防范這根弦，把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生 活的安全。同時(shí)，要加強(qiáng)與公司所有部門密切聯(lián)系和配合，提高公司全體員工的 安全防范意識，加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。 總而言之，在 20xx 年的工作中，后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù) 于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務(wù)意識，形成“人人有事做，事事有人做，時(shí)時(shí)有事做，事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的 開展做到長計(jì)劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提 前計(jì)劃和商量，提前安排，踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇八
20__年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，更好完成20__年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)和20__年工作思路匯報(bào)如下:
20__年工作總結(jié):
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)1、透過會議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開性;透過每一天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;透過每周班組例會，做到工作目標(biāo)清晰、職責(zé)明確，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、群眾意識，增強(qiáng)班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且透過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào)，對存在的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí)，每周對個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，透過6s活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識，征集廣大員工意見，提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工，理解廣大員工的監(jiān)督，并透過生活委員將廣大員工的意見收集，透過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜帶給依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95。3%。
三、完善物資采購驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、透過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查，選取質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，構(gòu)成競爭，保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí)，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作
20__年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下，及時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng)，如:20__年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，透過每一天早會和每周安全例會，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20__年各項(xiàng)安全工作零事故。存在不足:
1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識培訓(xùn)方面，弱化了實(shí)踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;
2、人員思想引導(dǎo)不到位，20__年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。20__年工作思路:
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長二級檢查制度，每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查，透過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況，同時(shí)，采取“請進(jìn)來，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度
實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流，構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補(bǔ)短，共同提高，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而到達(dá)凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
梳理20__年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，透過調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改善，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人2020__年度工作總結(jié)，俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇九
后勤管理是學(xué)校工作的重要組成部分，是教學(xué)工作的基本保障。我們后勤工作，遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，使后勤工作成為學(xué)校發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，全校教師的支持下，經(jīng)全體后勤人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo)，下面分三個(gè)方面做以下總結(jié)：
一、主要做的幾項(xiàng)工作
1、本學(xué)期校舍非常緊張的情況下，在暑假對全校教室、辦公室作了合理調(diào)整部署，學(xué)期初調(diào)整好學(xué)桌椅和辦公桌椅，并對桌椅、教室門窗進(jìn)行了維修檢查，電視、電話、電燈的安裝調(diào)試，讓師生們及時(shí)有了一個(gè)安定明亮的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
2、學(xué)期初，全體后勤人員及時(shí)做好了各班課本、作業(yè)本、教學(xué)用書、用品用具的分發(fā)工作，保障了教育教學(xué)的有序進(jìn)行。
3、財(cái)會人員完成了費(fèi)用的收繳及教師住房公積金、報(bào)表等項(xiàng)工作。
4、文印人員完成了學(xué)生學(xué)籍的注冊、報(bào)表及其他文印等工作。
5、完成了住宅樓的水電費(fèi)的收繳工作。
6、暑假完成了學(xué)生公寓的調(diào)整，兩位電工利用暑假完成了學(xué)生公寓的水、電的到位使用。
7、落實(shí)了全校衛(wèi)生責(zé)任到人，并對任務(wù)要求進(jìn)行了布置安排，保證了全校的環(huán)境衛(wèi)生。移栽了花草樹木和盆景綠化了校園環(huán)境。
8、強(qiáng)化了學(xué)校閱覽室、圖書、檔案的管理工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動(dòng)。
10、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作，進(jìn)校門登記制度，巡查制度。
11、配合校長室做好教學(xué)樓的建造和工程驗(yàn)收等工作、上級各項(xiàng)檢查驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、教學(xué)質(zhì)量調(diào)研輔助工作。
二、工作主要表現(xiàn)
1、日常工作方面
所有后勤人員懷著后勤為教學(xué)服務(wù)的責(zé)任，不怕辛苦，不怕麻煩，超前完成學(xué)校開學(xué)初的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保障了學(xué)校教學(xué)工作及其它日常工作的有序進(jìn)行。
在教學(xué)質(zhì)量調(diào)研中從打印、分發(fā)、封釘?shù)浇y(tǒng)計(jì)，層層做好服務(wù)準(zhǔn)備工作，確保每次調(diào)研均能圓滿結(jié)束。學(xué)校或上級部門在我校進(jìn)行的各類檢查驗(yàn)收、會議及教育教學(xué)活動(dòng)，每次的后勤準(zhǔn)備和服務(wù)，在全體后勤職工的通力合作下，均圓滿完成服務(wù)任務(wù)，一流的服務(wù)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行們的一致好評。
2、安全工作方面
進(jìn)一步完善了《學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理制度》《門衛(wèi)安全管理制度》《學(xué)生路隊(duì)安全要求》、《學(xué)生校園活動(dòng)安全要求》、《寄宿生安全管理制度》《學(xué)生外出活動(dòng)安全工作方案》制定了各功能室的安全管理細(xì)則等。
重點(diǎn)整治了校園周邊環(huán)境，及時(shí)排查了安全隱患，建立了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，構(gòu)筑了堅(jiān)固的校園安全屏障，為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高創(chuàng)建了良好的安全、文明、和諧的環(huán)境。
3、環(huán)境衛(wèi)生方面
“環(huán)境影響人”，良好的環(huán)境對于學(xué)生的學(xué)習(xí)生活都發(fā)生著潛移默化的影響。給學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，為教工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，一直是我校為之努力的目標(biāo)和長抓不懈的重要工作。每天由后勤人員對學(xué)校的公共場所進(jìn)行保潔工作，責(zé)任到人，服務(wù)到位，為師生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)衛(wèi)生文明的學(xué)習(xí)環(huán)境。
注重校園的文化設(shè)施建設(shè)和綠化建設(shè)。學(xué)校精心規(guī)劃校園文化，以林、路、花、草的巧秒設(shè)計(jì)，以名言警句點(diǎn)綴其間，精美高雅，清新怡人，為師生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)和諧向上的學(xué)習(xí)環(huán)境，于無形之中造就少年兒童的高尚的道德情操和人生追求。
4、食堂工作方面
學(xué)校食堂每天堅(jiān)持“三項(xiàng)”工作原則，第一嚴(yán)把“進(jìn)貨關(guān)”、“衛(wèi)生關(guān)”。餐具做到及時(shí)消毒，生、熟食分開，每餐留(食品)樣待查，廚房、餐廳每天進(jìn)行“三清掃”，切實(shí)做好“三防”工作，確保師生飲食衛(wèi)生和避免安全事故的發(fā)生。第二“講質(zhì)量”增效益，在采購物品時(shí)，直接批發(fā)商手中購買。食堂所需的貨物，都采取公開招標(biāo)辦法，或直接從第一經(jīng)銷商手中進(jìn)貨。第三加強(qiáng)食堂綜合管理，認(rèn)真做好索證和臺帳登記工作，人員聘用實(shí)行持證上崗，優(yōu)化組合。各項(xiàng)工作實(shí)行分層管理，責(zé)權(quán)到人，任務(wù)明確。對外虛心接受家長和師生的意見，對內(nèi)通過“例會”等形式，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋求辦法，不斷提高食堂人員服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，讓學(xué)生吃得飽，吃得好，吃得暖，吃得放心，吃得舒心。其次，努力營造良好的就餐環(huán)境，創(chuàng)設(shè)文化意境，促使學(xué)生就餐秩序井然。在財(cái)物管理方面，建全了物資入庫、出庫手續(xù)，堅(jiān)持一月一盤存，確保帳物相符。
5、住宿生方面
本學(xué)期住宿人數(shù)多達(dá)2600人，一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故，學(xué)生在校吃得好，睡得安全。學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導(dǎo)老師、保育老師的教育是分不開的，他們耐心輔導(dǎo)，精心呵護(hù)，付出了辛苦的汗水。住宿生人數(shù)的不斷增多，主要是我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高所然。
三、存在問題。
1、住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。
2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
金無足赤，人無完人，在仔細(xì)回顧一學(xué)期的工作時(shí)，難免也發(fā)現(xiàn)有一些缺憾，這些都將是我們在下學(xué)期努力的方向。“全心全意為師生服務(wù)，為家長著想”永遠(yuǎn)是我們后勤人員不變的主題!
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇十
一、嚴(yán)格報(bào)賬，精打細(xì)算，財(cái)務(wù)工作科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。
1、認(rèn)真編制計(jì)劃核算學(xué)校經(jīng)費(fèi)。堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行年初預(yù)算，計(jì)劃開支，量入為出。物品采購實(shí)行先申請，審批后方可采購，采購力求貨比三家，保證質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。堅(jiān)持實(shí)行“一支筆”簽字制度，在保證教育教學(xué)工作順利進(jìn)行的前提下，精打細(xì)算，厲行節(jié)約，開源節(jié)流。
2、定期向國庫科申請預(yù)算外經(jīng)費(fèi)指標(biāo)，詳細(xì)核算財(cái)務(wù)賬目，按時(shí)核算審核報(bào)賬單據(jù)，每月_日前向校長辦上交財(cái)務(wù)報(bào)表，為學(xué)校合理分配資金提供參考。
3、財(cái)務(wù)收支情況定期在公示欄內(nèi)向廣大教職員工公布，讓教職工了解學(xué)校財(cái)務(wù)狀況，接受群眾監(jiān)督，實(shí)行校務(wù)公開，陽光操作。
4、本期財(cái)務(wù)上還進(jìn)行了12個(gè)方面的工作：
(1)暑期積極參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員安全意識。
(2)完成一校一檔人員信息采集工作;
(3)完成小學(xué)基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作;
(4)完成在編教師臺帳的調(diào)整工作;
(5)完成辦理學(xué)生城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作;
(6)進(jìn)行了20__年秋季義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟(jì)困難寄宿生生活補(bǔ)助發(fā)放工作;
(7)辦理暑期調(diào)動(dòng)教師的醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移工作;
(8)完成教師正常晉升薪級工資工作;
(9)按時(shí)上報(bào)季度勞動(dòng)情況報(bào)表。
(10)完成勞動(dòng)保障監(jiān)察上報(bào)工作;
(12)教師績效工資二次分配工作。
二、突出重點(diǎn)，加大投入，辦學(xué)條件不斷優(yōu)化。
為了給廣大師生的工作、學(xué)習(xí)和生活提供最優(yōu)越的條件。學(xué)校綜合樓及宿舍樓擴(kuò)建工程，暑期通過驗(yàn)收，并投入使用。投資3萬元，添置學(xué)生餐桌53套，投資5萬元規(guī)劃餐廳，對餐廳布局進(jìn)行改造，增加了部分炊具廚具，滿足全體師生一次性就餐需求。投資15萬元增加校園監(jiān)控設(shè)備，增強(qiáng)我校安全防范能力。投資6萬元為宿舍添置軍用高低床103套，投資15萬元為新宿舍、新餐廳、綜合樓部分功能室添置35臺空調(diào)。投資6萬元使校園欄桿煥然一新，投資3。5萬元制作餐廳文化，設(shè)計(jì)安裝校園文化不銹鋼櫥窗2個(gè)和不銹鋼水池7個(gè)。投資2萬元對宿舍、博藝樓衛(wèi)生間進(jìn)行了防水工程。投資5萬元，為四樓大報(bào)告廳、錄直播教室、綜合樓活動(dòng)室采購了桌凳。投資10萬元，對圖書室、儀器室、心里咨詢室、閱覽室進(jìn)行裝潢裝修。投資1萬元建設(shè)晚班教師值班室、實(shí)驗(yàn)操作準(zhǔn)備室及學(xué)校財(cái)務(wù)室。投資1萬元利用國慶節(jié)假期對學(xué)校操作間大型抽油煙機(jī)進(jìn)行了清理和維護(hù)。投資7萬元對主控室進(jìn)行了裝修及設(shè)備添置，建成了現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)控制中心。有力保障我校教育教學(xué)正常開展。
三、習(xí)慣教育，早操鍛煉，促使寄宿管理能力進(jìn)一步提升。
1、創(chuàng)新工作思路，大力倡導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，餐廳以班為單位劃分就餐區(qū)域，明確保育員及班主任、任課教師協(xié)同管理職責(zé)，進(jìn)一步提升就餐管理的有效性。餐廳做到“安靜、坐好、不浪費(fèi)”。宿舍做到“快速、安全、有序、安靜”。積極發(fā)揮“我愛我家”學(xué)生自主管理文明監(jiān)督崗作用，促使全體寄宿生文明就餐、文明就寢行為更加規(guī)范，逐步養(yǎng)成良好的生活行為習(xí)慣。
2、早操鍛煉，促使學(xué)生健康成長。從開學(xué)的第二天起，每天早上7：00全體寄宿孩子在保育教師的帶領(lǐng)下，準(zhǔn)時(shí)站隊(duì)在操場門口集合，在寄宿管理人員及前晚值班教師的組織下，開始為時(shí)20分鐘的早鍛煉。使寄宿班的孩子在每天陽光大課間活動(dòng)之外增加了新的活動(dòng)鍛煉的機(jī)會，深受孩子們的喜愛，得到了家長的大力支持，為寄宿孩子的良好體質(zhì)提供了保障。
3、高度重視，狠抓職工培訓(xùn)，增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，多措并舉，促使管理逐步精細(xì)。本期，每周星期一晚職工例會，舉行“會前職工5分鐘業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)”，從“管理人員培訓(xùn)、優(yōu)秀職工經(jīng)驗(yàn)交流、個(gè)人技能展示”等形式內(nèi)容開展此項(xiàng)舉措。通過新的舉措，提高后勤人員思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化后勤人員常規(guī)管理，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
4、對保育教師工作實(shí)行專項(xiàng)考核，每月評優(yōu)表先，激發(fā)干勁。每月第一周按時(shí)組織寄宿學(xué)生集會，進(jìn)行專題教育，培養(yǎng)良好生活習(xí)慣，提高思想素質(zhì)。
5、在保育教師和管理人員中開展“服務(wù)明星”評選活動(dòng)，并將活動(dòng)貫穿于全期寄宿管理工作中，提高了保育教師和管理人員的服務(wù)意識和服務(wù)能力;在學(xué)生中開展“最美宿舍”和“最美餐桌”評選活動(dòng)，將良好習(xí)慣的養(yǎng)成和保持落實(shí)在細(xì)節(jié)中，使寄宿生節(jié)約、文明、團(tuán)結(jié)、努力的優(yōu)秀品質(zhì)逐步形成。
四、綠色健康、科學(xué)營養(yǎng)，食堂管理井然有序。
1、為了給廣大師生提供衛(wèi)生、安全、營養(yǎng)、可口的飯菜，總務(wù)處嚴(yán)把食品原料采購關(guān)，每天詳細(xì)建立的食品原料采購臺賬，嚴(yán)格索票索證，嚴(yán)控食源，精工細(xì)作，嚴(yán)格洗消，學(xué)校與炊事班人人簽訂責(zé)任書，經(jīng)常深入食堂檢查工作，保證食品衛(wèi)生安全。
2、在校內(nèi)多次組織后勤人員進(jìn)行食品安全培訓(xùn)，有效提升了后勤人員素質(zhì)。本期，全校教職員工一起努力，10月份順利通過一級食堂的復(fù)檢。
3、每周認(rèn)真制定營養(yǎng)食譜，合理安排飯菜品種，定期征求師生意見，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓家長放心，師生滿意。
五、及時(shí)維修，規(guī)范管理，發(fā)揮校產(chǎn)最大化服務(wù)功能。
暑期總務(wù)處對全校校產(chǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)維修，進(jìn)行了各班桌凳的調(diào)配，保證順利開學(xué)。期初安排專人管理校產(chǎn)公物，實(shí)行財(cái)產(chǎn)責(zé)任到人，本期，校產(chǎn)管理實(shí)行服務(wù)窗口承諾制，在總務(wù)處門前創(chuàng)建校產(chǎn)維修服務(wù)窗口，派專人負(fù)責(zé)落實(shí)，承諾小型維修不過夜，大型維修不過周，本期大小維修共計(jì)百余次，保證我校教育教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。將校產(chǎn)管理
工作納入教師績效工資量化考核。期初登記，期中、期末復(fù)檢，通過三次檢查，強(qiáng)化過程性監(jiān)管。建立固定資產(chǎn)賬，記好固定資產(chǎn)賬，所有公物，登記造冊，全部入賬，保證賬賬相符。對于校產(chǎn)外借實(shí)行校長簽字審批制度，借出前和歸還后對物品進(jìn)行細(xì)致檢查。在宿舍和餐廳對學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物教育，增強(qiáng)師生愛護(hù)公物的意識。
六、存在不足和整改措施：
1、下期要進(jìn)一步完善后勤管理，提高管理水平，后勤檢查力度略顯不足，以后要加強(qiáng)。
2、加強(qiáng)后勤檔案管理，注意材料的收集和歸檔。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)安全檢查，時(shí)刻把安全放在首位，以后要更加嚴(yán)格食宿管理，確保萬無一失。
總之，在本期工作中，總務(wù)處全體人員本著“服務(wù)一線，保障中心，突出重點(diǎn)”的指導(dǎo)思想，圓滿完成期初目標(biāo)任務(wù)，為學(xué)校打造實(shí)現(xiàn)“中原名?！蹦繕?biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在以后的工作中，總務(wù)處全體人員將一如既往，堅(jiān)持不懈，力爭為學(xué)校持續(xù)、快速發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇一
一、當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績效考核面臨的問題
我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的推進(jìn)離不開醫(yī)院后勤績效考核體系的完善。當(dāng)前醫(yī)院后勤績效考核面臨以下問題。
(一)績效考核存在客觀問題
醫(yī)院后勤部門績效考核面臨一些客觀上的問題，包括：
1.當(dāng)前我國醫(yī)院后勤部門社會化程度不一。醫(yī)療衛(wèi)生體制改革要求醫(yī)院后勤部門社會化，以提高醫(yī)院后勤部門的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，但是當(dāng)前醫(yī)院后勤部門社會化程度不一，第三方的專業(yè)服務(wù)和管理理念還沒有全面引入，從而導(dǎo)致了醫(yī)院后勤部門績效考核面臨較為復(fù)雜的情況;
2.醫(yī)院后勤崗位繁多、屬性多樣。與醫(yī)院的醫(yī)、教、研崗位性質(zhì)相比，后勤崗位種類較多，不同崗位的工作性質(zhì)差別很大。醫(yī)院后勤崗位屬性多樣，既有事業(yè)編制，也有合同制。這些因素決定了醫(yī)院后勤績效考核需要照顧到各類現(xiàn)實(shí)情況，不能“一刀切”;
3.醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門。醫(yī)院是公益性機(jī)構(gòu)，不是營利性機(jī)構(gòu)，這一特點(diǎn)也決定了醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門。更何況醫(yī)院是專業(yè)性機(jī)構(gòu)、服務(wù)性機(jī)構(gòu)，醫(yī)院后勤部門也體現(xiàn)出一定程度上的專業(yè)性和服務(wù)性，這會導(dǎo)致醫(yī)院后勤部門績效考核需要突出特殊性，而不能生搬硬套普遍性的績效考核原理。
(二)績效考核存在的主觀問題
醫(yī)院后勤部門績效考核也面臨一些主管上的問題，包括：
1.思想觀念上對醫(yī)院后勤部門績效考核未能充分重視。人們往往認(rèn)為醫(yī)院后勤部門僅僅處于保障性的、從屬性的地位，從而沒有給予醫(yī)院后勤部門績效考核充分的重視;
2.醫(yī)院后勤部門績效考核欠缺科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)踐性。由于醫(yī)院后勤部門績效考核還是新生事物，一方面人們?nèi)狈冃Э己嘶驹淼耐笍匕盐眨硪环矫驷t(yī)院后勤部門績效考核體系的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，其實(shí)施者必須對績效考核原理和醫(yī)院后勤部門的工作規(guī)律有著深入的把握。這些主觀原因的存在導(dǎo)致當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績效考核還存在諸多不足。
二、醫(yī)院后勤部門績效考核的基本原理與方法
醫(yī)院后勤部門績效考核工作的開展需要建立在績效考核的基本原理基礎(chǔ)之上，并選取既能滿足醫(yī)院后勤部門績效考核需求，又能夠照顧醫(yī)院后勤部門績效考核特殊性的具體方法。筆者選取了如下原理和方法供參考。
(一)kpi考核法
kpi考核法即關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法，是指通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。kpi績效考核法需要首先選取適當(dāng)?shù)目冃Э己酥笜?biāo)，隨后根據(jù)考核的不同關(guān)鍵指標(biāo)制定相應(yīng)的考核方法，如即時(shí)考核、日?？己?、抽查考核等。指標(biāo)的選取是否適當(dāng)，將關(guān)系到績效考核的科學(xué)性特別是考核結(jié)果的準(zhǔn)確性。醫(yī)院后勤績效考核可以參考kpi考核法，通過科學(xué)的評估，選取適當(dāng)?shù)目己酥笜?biāo)作為關(guān)鍵指標(biāo)，并運(yùn)用kpi績效考核原理對醫(yī)院后勤部門的績效進(jìn)行考核。
(二)bsc考核法
bsc考核法即平衡計(jì)分卡法。平衡計(jì)分卡考核法有四項(xiàng)考核指標(biāo)，分別是財(cái)務(wù)(financial)、客戶(customer)、內(nèi)部運(yùn)營(internalbusinessprocesses)、學(xué)習(xí)與成長(learningandgrowth)。一般而言，這四項(xiàng)指標(biāo)適用于企業(yè)，尤其是其中的財(cái)務(wù)指標(biāo)特別關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績效。醫(yī)院后勤部門績效考核可以參考bsc考核法，吸取bsc考核法的精髓，但是需要結(jié)合醫(yī)院后勤部門的工作實(shí)踐進(jìn)行一些調(diào)整，分別從能效維度、服務(wù)對象維度、內(nèi)部管理維度、發(fā)展維度四個(gè)維度出發(fā)設(shè)計(jì)科學(xué)的考核體系。
(三)rbrvs考核法
rbrvs考核法即以資源為基礎(chǔ)的相對價(jià)值比率考核法。該法是以資源消耗為基礎(chǔ)，以相對價(jià)值為尺度，來支付醫(yī)師勞務(wù)費(fèi)用的方法，主要是根據(jù)醫(yī)師在提供醫(yī)療服務(wù)過程中所消耗的資源成本來客觀地測定其費(fèi)用。在醫(yī)院行政后勤人員的績效考核中引入rbrvs評估系統(tǒng)充分體現(xiàn)“效率優(yōu)先，兼顧公平，按勞計(jì)酬”的分配原則。
三、醫(yī)院后勤部門績效考核需要注意的事項(xiàng)
那么，醫(yī)院后勤部門應(yīng)如何科學(xué)設(shè)計(jì)績效考核體系，從而構(gòu)建起一套符合客觀實(shí)際，滿足實(shí)踐需求，同時(shí)有能夠富有激勵(lì)性，從而實(shí)現(xiàn)良性的激勵(lì)效應(yīng)呢?筆者認(rèn)為，當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績效考核體系的構(gòu)建，尤其需要注重如下幾點(diǎn)。
(一)科學(xué)選取考核方法
醫(yī)院后勤部門績效考核應(yīng)遵循績效考核的基本原理和規(guī)律，選用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ绕湫枰⒁饪冃Э己艘话阍砗头椒ㄔ卺t(yī)院后勤部門績效考核實(shí)踐中的具體化。前文提到的kpi考核法、bsc考核法、rbrvs考核法等都可以作為醫(yī)院后勤部門績效考核的參考對象，但是在醫(yī)院后勤部門績效考核體系構(gòu)建的過程中也不能生搬硬套，而是要在吸收這些考核方法精髓的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地運(yùn)用于醫(yī)院后勤部門績效考核實(shí)踐中。
(二)量化考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
科學(xué)的績效考核體系必須實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化，前文提到的kpi考核法、bsc考核法、rbrvs考核法都體現(xiàn)了這一思路。醫(yī)院后勤部門績效考核也需要實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化，但是需要注意如下幾點(diǎn)：一是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必須科學(xué)化，不能隨意選取指標(biāo)，也不能僵硬地制定不符合實(shí)際情況的標(biāo)準(zhǔn);二是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定可以動(dòng)態(tài)化，不能一成不變，而是可以根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整;三是指標(biāo)的選擇和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必須明確，這樣才能方便醫(yī)院后勤部門績效考核中實(shí)際操作，避免由于指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的模糊導(dǎo)致無法得到執(zhí)行和實(shí)施。
(三)結(jié)合薪酬激勵(lì)機(jī)制
績效考核本身是手段，目的在于激勵(lì)。醫(yī)院后勤部門績效考核同樣是為了激勵(lì)目標(biāo)的達(dá)成。鑒于此，醫(yī)院后勤部門績效考核必須和薪酬體系的設(shè)計(jì)相結(jié)合，以績效考核實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)，以薪酬激勵(lì)思路重構(gòu)績效考核體系。當(dāng)然，醫(yī)院后勤部門績效考核與薪酬掛鉤，并不能過于功利性，而是需要在把握績效考核科學(xué)規(guī)律的基礎(chǔ)上，以薪酬為中介，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)作用。同時(shí)，醫(yī)院后勤部門績效考核也需要考慮社會責(zé)任、人本管理等要素，而不能以薪酬激勵(lì)為唯一參考要素。
(四)建設(shè)信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)
醫(yī)院后勤部門的工作細(xì)而雜，績效考核離不開信息化管理。建議醫(yī)院后勤部門在績效考核體系的科學(xué)構(gòu)建中，必須通過建設(shè)一套績效考核信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)，作為醫(yī)院后勤部門績效考核的基礎(chǔ)平臺。同時(shí)，建議結(jié)合“大數(shù)據(jù)”的思維和原理，從全局的角度，發(fā)掘醫(yī)院后勤部門工作數(shù)據(jù)中的各項(xiàng)有用資源，作為績效考核的重要參照。
(五)形成持續(xù)反饋促進(jìn)機(jī)制
績效考核的結(jié)果可以對醫(yī)院后勤部門的工作提供檢驗(yàn)的依據(jù)，從而形成反饋促進(jìn)機(jī)制，引導(dǎo)醫(yī)院后勤部門將后勤工作越做越好。績效考核的目的在于促進(jìn)員工工作效果的持續(xù)改進(jìn)，從而推動(dòng)醫(yī)院總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。持續(xù)改進(jìn)意味著“考核—反饋—改進(jìn)—考核”這樣一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過程，而有章可循、有據(jù)可查、有人負(fù)責(zé)、有人監(jiān)管則是“循環(huán)”得以不斷持續(xù)的重要保障?？冃Э己藢︶t(yī)院后勤部門的反饋和作用，有賴于如下幾個(gè)前提條件：一是必須注重員工的意見和建議，而不能僅僅將員工看作被考核對象，這樣有助于實(shí)現(xiàn)管理民主化;二是必須定期匯總考核結(jié)果，并對考核結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析;三是將考核結(jié)果運(yùn)用于醫(yī)院后勤部門的管理實(shí)踐，如與獎(jiǎng)懲機(jī)制結(jié)合、與員工培訓(xùn)結(jié)合，使考核結(jié)果在醫(yī)院后勤部門管理實(shí)踐中真正發(fā)揮作用。總而言之，績效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配，而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長。醫(yī)院后勤部門應(yīng)精心制定后勤績效考核計(jì)劃，運(yùn)用合適的考核方法，以提高廣大后勤人員的工作熱情，為醫(yī)院的全面工作提升提供良好的保障。
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇二
一、工作思路20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時(shí)刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識的積累和更新，切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。
二、工作目標(biāo)本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。三個(gè)確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，同時(shí)對周圍同事進(jìn)行感染及教育影響，例如：勞動(dòng)知識教育、培養(yǎng)愛護(hù)公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。
為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量，在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是：(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家，嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。(2)定期和不定期對庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，做到物品管理心中有數(shù)，核對領(lǐng)用及采購登記，做到帳物相符。(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，定期或不定期對這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，定期請工人進(jìn)行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì)，對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加，做好賬目清楚，登記明了。
(4)對公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對公司聘請的安保人員值班情況進(jìn)行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時(shí)間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況，對存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施，防止水源浪費(fèi)和用電安全，提高安全系數(shù)。
(6)對活動(dòng)和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理，清晰明了的加以擺放，做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由，做好圖書入庫印章加蓋和登記準(zhǔn)確，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作
(1)澆水。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長和澆水灌溉情況，對需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著重注意，保障植物生旺盛，對綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節(jié)約為根本，不得浪費(fèi)水資源。
(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進(jìn)行觀察，隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，同時(shí)起到保護(hù)員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。
(3)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注，出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
(4)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動(dòng)物定期或不定期加以檢查，對出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除，保障對其的餌料供應(yīng)，保證這些生物的正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味。
5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況，如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡，工作無法順利開展等，及時(shí)查明情況和原因，是公司自身線路故障等原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理，由于供電部門造成的在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
7.把安全防范工作放在首位統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神，貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn)一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識，加大安全檢查力度，對重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守，時(shí)刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時(shí)，要加強(qiáng)與公司所有部門密切聯(lián)系和配合，提高公司全體員工的安全防范意識，加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。
總而言之，在20xx年的工作中，后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務(wù)意識，形成“人人有事做，事事有人做，時(shí)時(shí)有事做，事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的開展做到長計(jì)劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計(jì)劃和商量，提前安排，踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇三
一、積極開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)，努力解放思想，開拓創(chuàng)新。
根據(jù)管理局學(xué)習(xí)活動(dòng)的安排部署，我們后期中心積極開展學(xué)習(xí)工作，通過學(xué)習(xí)有關(guān)文件、書籍、報(bào)刊，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，拓寬了知識面，提高了政策領(lǐng)會能力，增強(qiáng)了服務(wù)意識。在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)期間，我中心同志認(rèn)真參加學(xué)習(xí)會、座談會、外出學(xué)習(xí)10余次、撰寫有關(guān)理論文章、學(xué)習(xí)心得、調(diào)研文章。通過開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高了我中心全體干部職工的積極性、責(zé)任意識和服務(wù)意識，為提升機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平注入了強(qiáng)大動(dòng)力。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作順利完成后勤保障各項(xiàng)工作
中心日常工作有各種費(fèi)用的收取和繳納;財(cái)務(wù)管理;物資庫房管理;書信、書刊、報(bào)紙的收發(fā);食堂管理和提高菜品質(zhì)量工作;設(shè)備維修保養(yǎng)和換季大檢修;衛(wèi)生保潔;會議服務(wù)等，都順利地進(jìn)行，這些工作都是我們后勤服務(wù)中心的日?；竟ぷ鳎诮衲甑墓ぷ髦形覀冋J(rèn)真負(fù)責(zé)的保證了這些基本工作的正常運(yùn)行。
1、今年1—11月，中心共完成各類大、中型會議的安排和接待任務(wù)共491場次，重點(diǎn)保障了區(qū)里召開的人大會、政協(xié)會等，接待參會人員7、7萬余人次，收入約17、7萬余元;為進(jìn)一步做好國有資產(chǎn)運(yùn)行管理。使國有資產(chǎn)繼續(xù)增值保值，我們重點(diǎn)做好寫字間、門面租金的催繳上交工作，房屋出租利用率非常高，目前，完成寫字間、門面出租收入約45萬余元;我中心為全區(qū)車輛保險(xiǎn)118輛;完成大黃路28號住宅產(chǎn)權(quán)登記辦證和參加屋面拆違工作。收取各部門衛(wèi)生用品攤銷和洗滌費(fèi)2多萬多元。
2、為干部職工提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)。為做好機(jī)關(guān)飯?zhí)玫牟惋嫹?wù)工作，我們做了以下幾方面工作。增強(qiáng)服務(wù)意識，督促民生公司提高烹調(diào)水平，促進(jìn)餐飲服務(wù)上臺階，每天提供早中兩餐，日就餐人數(shù)約450人次。執(zhí)行嚴(yán)格的衛(wèi)生制度。為確保餐飲衛(wèi)生，我中心層層把關(guān)，抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)把采購進(jìn)貨關(guān)，保證采購原料的新鮮。堅(jiān)持每天對各類蔬菜、肉類進(jìn)行驗(yàn)貨過稱，定時(shí)對就餐大廳、包間進(jìn)行清潔;聽取機(jī)關(guān)干部的意見，努力保持菜色的新鮮可口和多樣化。為機(jī)關(guān)各部門職工熬制綠豆湯和酸梅湯、發(fā)放汽水飲料1200余人次。
3、為了提高機(jī)關(guān)綜合大樓、和平路辦公院和金湯街辦公樓的服務(wù)水平，我們推進(jìn)服務(wù)工作社會化，引進(jìn)物業(yè)管理公司對機(jī)關(guān)大樓的服務(wù)工作進(jìn)行管理，積極配合做好物業(yè)管理市場調(diào)研和相關(guān)材料的收集工作，為即將開展的物業(yè)公司選取做好前期工作，屆時(shí)，機(jī)關(guān)服務(wù)工作將踏上一個(gè)新的臺階。在今年的工作中，我們加強(qiáng)上崗工人培訓(xùn)，包括電工7人、電梯工4人、二次供水管理人員1人換證，餐飲工作人員堅(jiān)持培訓(xùn)上崗，持證上崗。后勤中心全年不間斷維修服務(wù)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)巡查維保力度，完成辦公區(qū)內(nèi)配電室、中央空調(diào)機(jī)組、電梯、熱水機(jī)組、冷卻泵、樓層電氣控制箱等重要設(shè)備的維修和維護(hù)工作，保障了安全，同時(shí)完成了三個(gè)辦公區(qū)域水、電、氣、通訊設(shè)備等日常報(bào)修工作，哪里有報(bào)修就趕到那里處理，做到安全生產(chǎn)無事故，報(bào)修處置無拖延。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理故障隱患，對各種設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行緊固、潤滑、防腐處理，及時(shí)妥善地處置了負(fù)一層機(jī)房噪音擾民問題和金湯街辦公樓空調(diào)水無序散流治理，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾好評，全年完成以下較大維保任務(wù)，電梯維保72次、配電室維護(hù)12次、空調(diào)機(jī)組維保31次、消防系統(tǒng)維保24次、廣告牌維保12次、清掏化糞池4次、食堂排油煙道清洗4次、二次供水箱清洗2次并檢驗(yàn)合格，大樓外墻清洗保潔工作1次，做好相關(guān)維護(hù)資料的收集整理工作。春節(jié)、國慶節(jié)、等節(jié)日前夕，做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)自查自糾工作，加大力度查找安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。
4、在衛(wèi)生保潔工作中，堅(jiān)持認(rèn)真履行保潔工作職責(zé)，注重服務(wù)意識的培養(yǎng)，做到文明禮貌，識大體顧大局，在工作中團(tuán)結(jié)互助，做到勤巡查、勤保潔，隨時(shí)保持責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔，為機(jī)關(guān)工作提供干凈整潔的工作環(huán)境，并做好防火、防盜工作，在“兩會”、及“五個(gè)重慶”重要會議期間，更是加大樓層和會議室的保潔力度的，根據(jù)服務(wù)要求，做好人員的合理調(diào)配，大量配合物管報(bào)修，清洗窗簾、座套、床單等770余套，收取增量保潔服務(wù)費(fèi)用25965元，全面完成了保潔服務(wù)工作。在工作中做到拾金不昧，拾到他人遺失的錢包、皮包、手機(jī)、照相機(jī)、存折、現(xiàn)金等物品，全部及時(shí)上繳或歸還失主。
5、參加物管、保潔全體人員安全培訓(xùn)演練活動(dòng)、義務(wù)消防隊(duì)員、各樓層保潔員和會議服務(wù)員參加了消防知識培訓(xùn)。此外，組織了物管員工進(jìn)行安全知識學(xué)習(xí)。為了保證安全的工作環(huán)境，防止人身傷亡事故的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)各種違章及時(shí)制止，今年沒有發(fā)生安全事故。
三、明年的工作打算
1、加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)和管理，努力改進(jìn)和提高中心各項(xiàng)服務(wù)水平并長抓不懈。
2、堅(jiān)持“管理、保障、服務(wù)”的理念，積極參與后勤工作社會化改革，開創(chuàng)中心工作新局面。
3、繼續(xù)挖潛，使節(jié)能降耗工作取得更大的實(shí)效。
4、加強(qiáng)中心自身宣傳和服務(wù)內(nèi)容宣傳，爭取得到更多干部職工的理解和支持。
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇四
經(jīng)過一年的工作和實(shí)踐，我對行政后勤工作更加的具有信心，同時(shí)也把腳踏實(shí)地的工作方法形成了工作習(xí)慣，干后勤不能怕臟怕累，不能“挑肥撿瘦”，做實(shí)做細(xì)在原有的基礎(chǔ)上取得進(jìn)步才是成績。衛(wèi)生管理、環(huán)境綠化、班車管理和5s現(xiàn)場管理等工作順利開展，為公司提供了充分的后勤保障,無論是作為個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，在這一年中我都付出了辛勤勞動(dòng)，取得了成績也得到了鍛煉。
同時(shí)也深知工作要求的嚴(yán)格，不敢有絲毫大意，平時(shí)經(jīng)常積極學(xué)習(xí)查閱資料，向各方面的老師請教，以方便把工作做好，現(xiàn)對整年工作進(jìn)行分析總結(jié)：
一、 綠化工作的有序開展為公司的優(yōu)美環(huán)境提供了有力的支持。
1、 公司的綠化概貌和日常工作。
公司共有草坪60余畝，紅花草1.5畝，百日紅1xx余棵、和一些雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹、針魁等苗木。平時(shí)主要的工作是對草坪的養(yǎng)護(hù)，一年四季按照計(jì)劃的工作程序澆水、施肥、修剪、除草、修補(bǔ)、打藥等等進(jìn)行循環(huán)作業(yè)。辛勤的勞動(dòng)換來了成績，我們的草坪全年生長良好，往年出現(xiàn)的病蟲害都得到了及時(shí)正確的預(yù)防或治理，全年生病期不到1個(gè)月，死亡率不到5%，可以說我們在管理草坪方面找到了適合的方法。
2、 設(shè)計(jì)修建牡丹園，為公司的美化增色增力。
我們在10月份新建了一個(gè)5畝大小的花園，花園以牡丹為主，從計(jì)劃到施工大體完成共用了八周時(shí)間。從買土平地到種植，我們有條不紊的一步步進(jìn)行。為了做好這個(gè)工程，我們利用上了所有可以調(diào)動(dòng)的資源，生產(chǎn)部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵，櫻花9棵、紫荊9 棵、月季21棵、灑金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。并參照圖紙進(jìn)行合理的配置和安排。
花園中還設(shè)計(jì)了美麗的小湖和林間小道，形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾，彎曲的小路閑靜優(yōu)雅。這里是公司的樂園，是放松心情的歸宿，清新的小園讓人陶醉其中。
3、 改造空地荒地。
公司東墻內(nèi)一直是荒地，共有四畝左右，空地內(nèi)多有建筑垃圾高低不平，并且空地中雜草叢生，多有石塊和電線放在草坪內(nèi)，我們在建成牡丹園后，迅速對其進(jìn)行了改造，清理出了建筑垃圾約有40噸，把野草清理干凈，以備明年春天種上草坪等綠化作物。
二、 做好住宿接待和管理
宿舍管理主要包括房屋租賃、維修、衛(wèi)生、物品配備等5個(gè)方面。定期交納水電費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi)，保障其正常供應(yīng)，對需要修理的設(shè)備進(jìn)行了維修;對物品進(jìn)行了清查和建賬。
隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，有很多問題都能進(jìn)行提前預(yù)防，如水電的及時(shí)供應(yīng)，電視信號的使用，物業(yè)處關(guān)系的處理，小物品的正常使用時(shí)的點(diǎn)檢，夏天取涼冬天取暖的問題等。
有多次公司宿舍隨機(jī)出現(xiàn)停電停水的情況，都能有效組織人員備好必需品，以方便來客的住宿。夏天出現(xiàn)了大雨淹壞了有線電視設(shè)備的情況，經(jīng)過多次同有線電視供應(yīng)商的聯(lián)系，終使有線信號可以使用。
一年來，圓滿接待了公司到訪人員，在生活上進(jìn)行了溫馨細(xì)致的服務(wù)。
三、 維護(hù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，做好除“四害”工作。
1、同xx市衛(wèi)生局聯(lián)系，按衛(wèi)生局的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對公司的衛(wèi)生做了細(xì)致的改進(jìn)。
2、每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)有不合適的地方及時(shí)清理，做好及時(shí)保潔。
3、同菏澤專業(yè)的消殺公司聯(lián)系，學(xué)習(xí)捕鼠方法和除“四害”方法，并對公司進(jìn)行定期的消殺工作，獲得了衛(wèi)生部門的好評。
4、對公司的死角(東北角、西南角、東墻內(nèi)、鐵道北等空地)進(jìn)行了不停的循環(huán)作業(yè)，使公司平時(shí)不合理的空地更為平整，為公司的防火、防盜、美觀上做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5、做好公用物品的養(yǎng)護(hù)和維修工作，使其每時(shí)每刻都處于一個(gè)正常使用的狀態(tài)。
四、5s現(xiàn)場管理工作的培訓(xùn)和現(xiàn)場整改
1、 針對公司現(xiàn)有的條件和情況，本年度共進(jìn)行了12課時(shí)的培訓(xùn)，各部門在主管的帶領(lǐng)下積極參加。由于對5s工作的認(rèn)識已經(jīng)加深，各車間都把5s現(xiàn)場管理工作當(dāng)成了工作的基本要求，同時(shí)也在逐漸的提高職工的素質(zhì)，讓5s成為個(gè)人的良好習(xí)慣。
2、 提出了對新報(bào)到員工進(jìn)行5s現(xiàn)場管理培訓(xùn)，新員工是公司的新動(dòng)力，他們大多擁有極大的熱情和工作動(dòng)力，5s的培訓(xùn)正好適合他們的心態(tài)，容易起到好的效果。同時(shí)也能提高他們對公司的評價(jià)。
五、保障班車的安全行駛
今年班車運(yùn)行有規(guī)律時(shí)間準(zhǔn)，全年安全行駛，為公司的員工提供了方便，獲得了一致的好評。
六、xx年的工作計(jì)劃：
1、廠區(qū)仍有衛(wèi)生死角需要用機(jī)械清理，改良土壤種上草坪，把空地充分利用;
2、東墻內(nèi)空地改良后可以種植草坪和其它苗木，如：香瓜、欒樹、合歡、銀杏等。
3、草坪抗病性能弱，病情繁雜，藥品種類使用時(shí)隨機(jī)性強(qiáng)，計(jì)劃趕不上，需要一次性采購這樣可以促進(jìn)工作的順利開展。
4、紅花草表現(xiàn)了強(qiáng)大的生命力和低成本的管理，明年應(yīng)擴(kuò)大紅花草種植面積。
5、公司公共場所物品時(shí)有損壞，需要維修部門能及時(shí)提供支援。
6、5s現(xiàn)場管理針對性培訓(xùn)，為公司現(xiàn)場管理提供有力的保障
7、向?qū)I(yè)的保潔公司和綠化公司學(xué)習(xí)工作中需要的知識和理論，只不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)才能使本職工作更上一層樓。
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇五
本學(xué)期，以園務(wù)計(jì)劃為指導(dǎo)，全面解讀、領(lǐng)會《幼兒園教育教學(xué)指導(dǎo)綱要(試行)》的教育精神，在園領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和指導(dǎo)下，全體后勤人員以團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好的精神，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、堅(jiān)持保育員學(xué)習(xí)、勞動(dòng)制度。本學(xué)期進(jìn)一步學(xué)習(xí)了《新綱要》的精神、幼教雜志上有關(guān)教養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹、“托幼機(jī)構(gòu)常用物品消毒常規(guī)”和“托幼機(jī)構(gòu)常見傳染病的防治”(流感、腮腺炎);學(xué)習(xí)了《關(guān)于切實(shí)做好中小學(xué)校安全工作的緊急通知》的通知，通過開展學(xué)習(xí)、跟班指導(dǎo)、觀摩交流、談體會，逐步提高保育員樹立正確的兒童觀、教育觀，進(jìn)一步提高保教水平。
2、根據(jù)后勤工作的需要，繼續(xù)挖掘保育員中的積極因素，設(shè)立了“小組長”，以良好的氛圍，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，扎扎實(shí)實(shí)做好每天的配班、消毒等各項(xiàng)保育工作。
3、進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí)“日常規(guī)范操作”，加大督促和檢查的力度，使每位保育員能明確“日常規(guī)范操作”的要求，正確配比使用。
4、本學(xué)期根據(jù)實(shí)際情況，組織食堂工作人員學(xué)習(xí)和明確了《食堂工作人員崗位衛(wèi)生責(zé)任制》、《粗加工崗位衛(wèi)生責(zé)任制》、《配菜崗位衛(wèi)生責(zé)任制》、《燒煮烹調(diào)衛(wèi)生責(zé)任制》、《餐具消毒崗位責(zé)任制》。每周請主勺一同參加制定下周“幼兒食譜”，并在菜肴的刀工、色彩、味道上作些探討，使菜肴更適宜幼兒和受幼兒的歡迎。
5、加強(qiáng)指導(dǎo)、督促和檢查食堂的食品衛(wèi)生、規(guī)范操作。組織食堂工作人員學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《關(guān)于切實(shí)做好中小學(xué)校安全工作的緊急通知》的通知，進(jìn)一步明確各崗位的職責(zé)，日常規(guī)范操作，把幼兒的安全、健康放在首位。
1、做好物品管理的常規(guī)工作。除在規(guī)定的日期領(lǐng)物外，對于園內(nèi)的各類公開活動(dòng)，能根據(jù)教師的需要，及時(shí)提供所需的材料或物品。堅(jiān)持勤儉持園，堅(jiān)持園內(nèi)“購物申請”制度，充分發(fā)揮有限資金的作用。
2、做好物品的調(diào)配工作，提高園產(chǎn)的周轉(zhuǎn)使用率。做好幼兒代辦費(fèi)的結(jié)算，并向家長公布;做好發(fā)放幼兒代辦用品的工作;保存好幼兒下學(xué)期要使用的物品。
1、期初，后勤部門與全體教職工簽定了“安全目標(biāo)責(zé)任書”，進(jìn)一步強(qiáng)化教職工的安全意識。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)食堂進(jìn)貨驗(yàn)收工作。實(shí)行幼兒食品專人采購，做好食堂進(jìn)貨登記。發(fā)現(xiàn)不合格者不加工給幼兒食用。訂購點(diǎn)心熟食向食品單位索取有關(guān)衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照。
3、堅(jiān)持每月檢查戶外大型活動(dòng)器具、電器設(shè)備、班級設(shè)施，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記載，請專業(yè)人員進(jìn)行維修，延長設(shè)備的使用期限。期末做好園內(nèi)、班級中設(shè)備的保養(yǎng)、收放工作。
4、經(jīng)常督促門衛(wèi)工作人員做好門衛(wèi)值班，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)匯報(bào)和處理，促使安全防范措施起到更好的作用。
5、本學(xué)期，檢查滅火器1次;各類維修20余次;檢查戶外大型玩具19次;改造食堂油煙機(jī)的開關(guān)等。經(jīng)常提醒教師和后勤人員增強(qiáng)安全意識，加強(qiáng)安全防范措施，使安全工作深入人心，并化為實(shí)際行動(dòng)。
(一)完成托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健臺帳。
1、科學(xué)合理地制定食譜、及時(shí)完成營養(yǎng)分析。
嚴(yán)格按照婦保所六大營養(yǎng)素：蛋白、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質(zhì)、水的規(guī)定及幼兒每人每天攝入量標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，綜合考慮經(jīng)濟(jì)、營養(yǎng)、可操做性等因素，制定出適合幼兒口味，有助于幼兒消化吸收的食譜。每日觀察幼兒進(jìn)餐情況調(diào)整食譜。召開膳委會會議，公布營養(yǎng)分析結(jié)果，聽取各方意見，不斷提高食譜質(zhì)量。
2、晨間檢查、全日觀察記錄。
認(rèn)真執(zhí)行晨間檢查制度，做到“一摸二看三問四查”，判斷幼兒健康狀況，及時(shí)篩檢出患傳染病病的幼兒。若發(fā)現(xiàn)有患傳染病的幼兒入園，立即進(jìn)行隔離觀察，通知幼兒家長。所在班級進(jìn)行消毒，防止病情擴(kuò)散。對于一般小傷病者，仔細(xì)詢問后做好記錄，給予必要的護(hù)理照顧。按時(shí)給患兒服藥，喂藥時(shí)核對班級姓名。
3、完成體格檢查并進(jìn)行評價(jià)。
學(xué)期初收齊新生入托體檢卡，認(rèn)真核對登記。每月進(jìn)行生長發(fā)育指標(biāo)的測定與評價(jià)，采取相關(guān)措施進(jìn)行矯治，同時(shí)與家長取得聯(lián)系進(jìn)行宣教。
(二)衛(wèi)生宣教
1、根據(jù)各年齡階段幼兒認(rèn)知水平的不同選取幼兒通俗易懂的教材，每月為幼兒上一節(jié)健教課。
2、每月更換衛(wèi)生保健宣傳櫥窗，進(jìn)一步向家長宣傳科學(xué)育兒的知識。
一學(xué)期在緊張而又忙碌、愉快而又充實(shí)中結(jié)束了，我們后勤部門的工作人員在園長領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真、踏實(shí)地完成了各項(xiàng)工作，但還存在不足，有些工作有待在下學(xué)期的工作中不斷完善。
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇六
一、加強(qiáng)后勤部常規(guī)工作管理，努力做好總務(wù)工作
1、認(rèn)真做好校園環(huán)境常規(guī)衛(wèi)生保潔及督察和垃圾清運(yùn)工作，堅(jiān)持每月對教職工辦公室，每天對學(xué)生宿舍的衛(wèi)生檢查與內(nèi)勤考核，保持潔凈優(yōu)美的校園環(huán)境和舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
2、認(rèn)真做好校舍設(shè)施的常規(guī)維護(hù)與維修?；咀龅诫娞荨⒅醒肟照{(diào)等大設(shè)備按月檢測維護(hù)，確保安全使用；水、電、木工應(yīng)急維修，做到有報(bào)即修，確保不影響教育教學(xué)工作和師生生活。本學(xué)期水道工承接報(bào)修單共562次，其中疏通地漏、拖把池345次，更換臺盆水管170根，水龍頭47只，修補(bǔ)側(cè)石38米。電工接報(bào)維修417次，其中修理更換教室宿舍燈具及開關(guān)、插座315只，因停電切換電源、排除因用電不當(dāng)、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次，修理電熱水器、電水壺10次，立式、掛壁式空調(diào)56次。木工接報(bào)維修697次，其中修理門、門拉手、櫥門162扇，修鎖、換鎖145把，更換學(xué)生宿舍移門滑輪260只，移門銅條45根，配換玻璃55塊，修理教室凳子15只，講臺3只，辦公桌12只。
為了執(zhí)行學(xué)院財(cái)產(chǎn)管理制度，我們堅(jiān)持了誰使用誰管理，人為損壞必須賠償?shù)脑瓌t，在三校部學(xué)生科、學(xué)工部學(xué)生管理科的大力支持配合下共落實(shí)到教室、宿舍財(cái)產(chǎn)缺損責(zé)任人的賠款3000余元。
3、利用暑期對部分校舍設(shè)施進(jìn)行了整修。一是分別對學(xué)生宿舍7號樓、11號樓、實(shí)驗(yàn)樓局部，高職教學(xué)區(qū)a、b、c、d樓局部墻面進(jìn)行了粉刷。二是對三校學(xué)生宿舍15間衛(wèi)生間進(jìn)行了防滲漏的地面處理，對高職教學(xué)區(qū)16間廁所進(jìn)行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對屋頂嚴(yán)重滲漏的三校部10號樓學(xué)生宿舍、三校部2號樓教學(xué)樓（局部）、3號教學(xué)樓（局部）屋頂、辦公樓屋頂、實(shí)驗(yàn)樓東樓平臺、高職a樓二層平臺都進(jìn)行了澆油膠工程。四是對南大門湖邊觀景臺木楞地板進(jìn)行了整修，采取了底層墊木涂柏油，層面木楞地板涂桐油的措施。
4、認(rèn)真做好校園一期綠化養(yǎng)護(hù)管理的督察工作，對校園綠化二期一、二標(biāo)段（三校部教學(xué)、生活區(qū)、高職學(xué)生宿舍5、6、7號樓區(qū)域）的苗木種植進(jìn)行了清點(diǎn)驗(yàn)收管理，對死亡的總價(jià)值3萬余元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)種。補(bǔ)種后又再次驗(yàn)收、正式接收。經(jīng)向市園林局咨詢養(yǎng)護(hù)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)后邀標(biāo)協(xié)商，由校園一期綠化養(yǎng)護(hù)管理單位（江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司），以單價(jià)2元，總面積19000平方，總價(jià)3.8萬元承擔(dān)校園二期一、二標(biāo)段綠化的管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)。
5、認(rèn)真做好物質(zhì)采購供應(yīng)。其中有一年一度教職工辦公用品的采購分發(fā)、教室、學(xué)生宿舍衛(wèi)生用品、純凈水等物質(zhì)用品的供應(yīng)分發(fā)。更換第四會議室皮沙發(fā)3套，實(shí)驗(yàn)樓通信電子系學(xué)生辦公室、現(xiàn)教中心教師辦公室分別新安裝和更換掛壁式空調(diào)1臺，新增院辦檔案室，用彩鋼板隔飾，新購辦公桌椅2套，文件柜4只，還與三校部體育教研室共同采購了張家港金陵體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付，排球網(wǎng)架1付，移動(dòng)球框2只。暑假，施工人員冒著地面溫度40℃—50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭，放置籃球架地下預(yù)埋件，為保證預(yù)定工期后勤部天天派人現(xiàn)場督工，確保了在新學(xué)年開學(xué)前完工投入使用。
學(xué)校后勤年終工作總結(jié)：
一年來，在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)""的重要思想，牢固樹立以""為內(nèi)容的社會主義榮辱觀，按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。現(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的"惰"性。堅(jiān)持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為"軟指標(biāo)"和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)"釘子"精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒"經(jīng)驗(yàn)主義",拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持"把簡單的事做好就是不簡單".工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學(xué)校提出的"服務(wù)周到，保障有力"服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對學(xué)生反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。
以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇七
一、工作思路 20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)抓 好學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各 部門、所有工作順利開展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作 順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司 工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體 員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障， 為全面提高公司全體員工的工作 效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時(shí)刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與 時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識的積累和更新，切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。
二、工作目標(biāo) 本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。三個(gè)確保是：確 保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、 辦公生活 用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細(xì)， 帳物相符; 確保公司水電通訊正常保障。 三個(gè)力爭是： 力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施; 力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng) 及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛 煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際 開展中去。 新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行， 全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率， 在后勤工作的開展過程中逐步培 養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念， 在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事 的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流 增進(jìn)彼此共同進(jìn)步， 同時(shí)對周圍同事進(jìn)行感染及教育影響， 例如： 勞動(dòng)知識教育、 培養(yǎng)愛護(hù)公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志 等。
為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量，在本年度結(jié)合后勤工作 加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是： (1) 認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項(xiàng)要 求，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。 (2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。 樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng) 造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案 (1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家，嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料 領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。 (2)定期和不定期對庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，做到物品管理心中有數(shù)，核對領(lǐng)用及 采購登記，做到帳物相符。 (3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格 登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作 (1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對申購用 品的發(fā)放和使用情況，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查 維修，保障公司全體員工工作順利開展。 (2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦 公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物， 定期或不定期對這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的 使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn) 和統(tǒng)計(jì)，定期請工人進(jìn)行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì)， 對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況， 對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作， 對需要新 增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加，做好賬目清楚，登記明了。
(4)對公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對公司聘請的安保人員值班情 況進(jìn)行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā) 現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登 記和會客登記制度， 避免閑雜人員隨意出入， 特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、 防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步 培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈， 下班或長時(shí)間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。 定期或不定期檢查各部門 的用電使用情況，對存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更 換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施， 防止水源浪費(fèi)和用電安全， 提高安全系數(shù)。 (6)對活動(dòng)和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理，清 晰明了的加以擺放，做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由，做好圖書入庫印章加蓋和登記準(zhǔn)確，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱 去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作
(1)澆水。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長和澆水灌溉情況， 對需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著重注意，保障植物生旺盛， 對綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節(jié)約為根本，不得浪費(fèi)水資源。
(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進(jìn)行 觀察，隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽 綠色植物及時(shí)加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，同時(shí)起到保護(hù)員工視力 和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。
(3)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或 不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注， 出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以 雨水灌溉為主。
保證室外茂密綠色植被下的清潔， 對于隱藏于其下的雜草、 垃圾、 雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對 這些植被安排專人對其加以修剪。 (4) 對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動(dòng)物定期或不定期 加以檢查，對出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除，保障對其的餌料供應(yīng)，保證這些生物的 正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味。5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況，如由于停電造成公司員工上班無法 正常打卡，工作無法順利開展等，及時(shí)查明情況和原因，是公司自身線路故障等 原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理， 由于供電部門造成的在了解實(shí)際情況后向全 體員工進(jìn)行告知。 6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
7.把安全防范工作放在首位 統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神，貫 徹安全第一，預(yù)防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn) 一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識，加大安全檢查力度，對重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守，時(shí)刻繃緊安 全防范這根弦，把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生 活的安全。同時(shí)，要加強(qiáng)與公司所有部門密切聯(lián)系和配合，提高公司全體員工的 安全防范意識，加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。 總而言之，在 20xx 年的工作中，后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù) 于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務(wù)意識，形成“人人有事做，事事有人做，時(shí)時(shí)有事做，事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的 開展做到長計(jì)劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提 前計(jì)劃和商量，提前安排，踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇八
20__年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，更好完成20__年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)和20__年工作思路匯報(bào)如下:
20__年工作總結(jié):
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)1、透過會議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開性;透過每一天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;透過每周班組例會，做到工作目標(biāo)清晰、職責(zé)明確，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、群眾意識，增強(qiáng)班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且透過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào)，對存在的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí)，每周對個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，透過6s活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識，征集廣大員工意見，提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工，理解廣大員工的監(jiān)督，并透過生活委員將廣大員工的意見收集，透過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜帶給依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95。3%。
三、完善物資采購驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、透過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查，選取質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，構(gòu)成競爭，保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí)，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作
20__年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下，及時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng)，如:20__年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，透過每一天早會和每周安全例會，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20__年各項(xiàng)安全工作零事故。存在不足:
1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識培訓(xùn)方面，弱化了實(shí)踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;
2、人員思想引導(dǎo)不到位，20__年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。20__年工作思路:
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長二級檢查制度，每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查，透過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況，同時(shí)，采取“請進(jìn)來，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度
實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流，構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補(bǔ)短，共同提高，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而到達(dá)凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
梳理20__年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，透過調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改善，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人2020__年度工作總結(jié)，俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇九
后勤管理是學(xué)校工作的重要組成部分，是教學(xué)工作的基本保障。我們后勤工作，遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，使后勤工作成為學(xué)校發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，全校教師的支持下，經(jīng)全體后勤人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo)，下面分三個(gè)方面做以下總結(jié)：
一、主要做的幾項(xiàng)工作
1、本學(xué)期校舍非常緊張的情況下，在暑假對全校教室、辦公室作了合理調(diào)整部署，學(xué)期初調(diào)整好學(xué)桌椅和辦公桌椅，并對桌椅、教室門窗進(jìn)行了維修檢查，電視、電話、電燈的安裝調(diào)試，讓師生們及時(shí)有了一個(gè)安定明亮的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
2、學(xué)期初，全體后勤人員及時(shí)做好了各班課本、作業(yè)本、教學(xué)用書、用品用具的分發(fā)工作，保障了教育教學(xué)的有序進(jìn)行。
3、財(cái)會人員完成了費(fèi)用的收繳及教師住房公積金、報(bào)表等項(xiàng)工作。
4、文印人員完成了學(xué)生學(xué)籍的注冊、報(bào)表及其他文印等工作。
5、完成了住宅樓的水電費(fèi)的收繳工作。
6、暑假完成了學(xué)生公寓的調(diào)整，兩位電工利用暑假完成了學(xué)生公寓的水、電的到位使用。
7、落實(shí)了全校衛(wèi)生責(zé)任到人，并對任務(wù)要求進(jìn)行了布置安排，保證了全校的環(huán)境衛(wèi)生。移栽了花草樹木和盆景綠化了校園環(huán)境。
8、強(qiáng)化了學(xué)校閱覽室、圖書、檔案的管理工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動(dòng)。
10、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作，進(jìn)校門登記制度，巡查制度。
11、配合校長室做好教學(xué)樓的建造和工程驗(yàn)收等工作、上級各項(xiàng)檢查驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、教學(xué)質(zhì)量調(diào)研輔助工作。
二、工作主要表現(xiàn)
1、日常工作方面
所有后勤人員懷著后勤為教學(xué)服務(wù)的責(zé)任，不怕辛苦，不怕麻煩，超前完成學(xué)校開學(xué)初的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保障了學(xué)校教學(xué)工作及其它日常工作的有序進(jìn)行。
在教學(xué)質(zhì)量調(diào)研中從打印、分發(fā)、封釘?shù)浇y(tǒng)計(jì)，層層做好服務(wù)準(zhǔn)備工作，確保每次調(diào)研均能圓滿結(jié)束。學(xué)校或上級部門在我校進(jìn)行的各類檢查驗(yàn)收、會議及教育教學(xué)活動(dòng)，每次的后勤準(zhǔn)備和服務(wù)，在全體后勤職工的通力合作下，均圓滿完成服務(wù)任務(wù)，一流的服務(wù)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行們的一致好評。
2、安全工作方面
進(jìn)一步完善了《學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理制度》《門衛(wèi)安全管理制度》《學(xué)生路隊(duì)安全要求》、《學(xué)生校園活動(dòng)安全要求》、《寄宿生安全管理制度》《學(xué)生外出活動(dòng)安全工作方案》制定了各功能室的安全管理細(xì)則等。
重點(diǎn)整治了校園周邊環(huán)境，及時(shí)排查了安全隱患，建立了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，構(gòu)筑了堅(jiān)固的校園安全屏障，為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高創(chuàng)建了良好的安全、文明、和諧的環(huán)境。
3、環(huán)境衛(wèi)生方面
“環(huán)境影響人”，良好的環(huán)境對于學(xué)生的學(xué)習(xí)生活都發(fā)生著潛移默化的影響。給學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，為教工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，一直是我校為之努力的目標(biāo)和長抓不懈的重要工作。每天由后勤人員對學(xué)校的公共場所進(jìn)行保潔工作，責(zé)任到人，服務(wù)到位，為師生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)衛(wèi)生文明的學(xué)習(xí)環(huán)境。
注重校園的文化設(shè)施建設(shè)和綠化建設(shè)。學(xué)校精心規(guī)劃校園文化，以林、路、花、草的巧秒設(shè)計(jì)，以名言警句點(diǎn)綴其間，精美高雅，清新怡人，為師生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)和諧向上的學(xué)習(xí)環(huán)境，于無形之中造就少年兒童的高尚的道德情操和人生追求。
4、食堂工作方面
學(xué)校食堂每天堅(jiān)持“三項(xiàng)”工作原則，第一嚴(yán)把“進(jìn)貨關(guān)”、“衛(wèi)生關(guān)”。餐具做到及時(shí)消毒，生、熟食分開，每餐留(食品)樣待查，廚房、餐廳每天進(jìn)行“三清掃”，切實(shí)做好“三防”工作，確保師生飲食衛(wèi)生和避免安全事故的發(fā)生。第二“講質(zhì)量”增效益，在采購物品時(shí)，直接批發(fā)商手中購買。食堂所需的貨物，都采取公開招標(biāo)辦法，或直接從第一經(jīng)銷商手中進(jìn)貨。第三加強(qiáng)食堂綜合管理，認(rèn)真做好索證和臺帳登記工作，人員聘用實(shí)行持證上崗，優(yōu)化組合。各項(xiàng)工作實(shí)行分層管理，責(zé)權(quán)到人，任務(wù)明確。對外虛心接受家長和師生的意見，對內(nèi)通過“例會”等形式，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋求辦法，不斷提高食堂人員服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，讓學(xué)生吃得飽，吃得好，吃得暖，吃得放心，吃得舒心。其次，努力營造良好的就餐環(huán)境，創(chuàng)設(shè)文化意境，促使學(xué)生就餐秩序井然。在財(cái)物管理方面，建全了物資入庫、出庫手續(xù)，堅(jiān)持一月一盤存，確保帳物相符。
5、住宿生方面
本學(xué)期住宿人數(shù)多達(dá)2600人，一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故，學(xué)生在校吃得好，睡得安全。學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導(dǎo)老師、保育老師的教育是分不開的，他們耐心輔導(dǎo)，精心呵護(hù)，付出了辛苦的汗水。住宿生人數(shù)的不斷增多，主要是我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高所然。
三、存在問題。
1、住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。
2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
金無足赤，人無完人，在仔細(xì)回顧一學(xué)期的工作時(shí)，難免也發(fā)現(xiàn)有一些缺憾，這些都將是我們在下學(xué)期努力的方向。“全心全意為師生服務(wù)，為家長著想”永遠(yuǎn)是我們后勤人員不變的主題!
后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇十
一、嚴(yán)格報(bào)賬，精打細(xì)算，財(cái)務(wù)工作科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。
1、認(rèn)真編制計(jì)劃核算學(xué)校經(jīng)費(fèi)。堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行年初預(yù)算，計(jì)劃開支，量入為出。物品采購實(shí)行先申請，審批后方可采購，采購力求貨比三家，保證質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。堅(jiān)持實(shí)行“一支筆”簽字制度，在保證教育教學(xué)工作順利進(jìn)行的前提下，精打細(xì)算，厲行節(jié)約，開源節(jié)流。
2、定期向國庫科申請預(yù)算外經(jīng)費(fèi)指標(biāo)，詳細(xì)核算財(cái)務(wù)賬目，按時(shí)核算審核報(bào)賬單據(jù)，每月_日前向校長辦上交財(cái)務(wù)報(bào)表，為學(xué)校合理分配資金提供參考。
3、財(cái)務(wù)收支情況定期在公示欄內(nèi)向廣大教職員工公布，讓教職工了解學(xué)校財(cái)務(wù)狀況，接受群眾監(jiān)督，實(shí)行校務(wù)公開，陽光操作。
4、本期財(cái)務(wù)上還進(jìn)行了12個(gè)方面的工作：
(1)暑期積極參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員安全意識。
(2)完成一校一檔人員信息采集工作;
(3)完成小學(xué)基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作;
(4)完成在編教師臺帳的調(diào)整工作;
(5)完成辦理學(xué)生城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作;
(6)進(jìn)行了20__年秋季義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟(jì)困難寄宿生生活補(bǔ)助發(fā)放工作;
(7)辦理暑期調(diào)動(dòng)教師的醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移工作;
(8)完成教師正常晉升薪級工資工作;
(9)按時(shí)上報(bào)季度勞動(dòng)情況報(bào)表。
(10)完成勞動(dòng)保障監(jiān)察上報(bào)工作;
(12)教師績效工資二次分配工作。
二、突出重點(diǎn)，加大投入，辦學(xué)條件不斷優(yōu)化。
為了給廣大師生的工作、學(xué)習(xí)和生活提供最優(yōu)越的條件。學(xué)校綜合樓及宿舍樓擴(kuò)建工程，暑期通過驗(yàn)收，并投入使用。投資3萬元，添置學(xué)生餐桌53套，投資5萬元規(guī)劃餐廳，對餐廳布局進(jìn)行改造，增加了部分炊具廚具，滿足全體師生一次性就餐需求。投資15萬元增加校園監(jiān)控設(shè)備，增強(qiáng)我校安全防范能力。投資6萬元為宿舍添置軍用高低床103套，投資15萬元為新宿舍、新餐廳、綜合樓部分功能室添置35臺空調(diào)。投資6萬元使校園欄桿煥然一新，投資3。5萬元制作餐廳文化，設(shè)計(jì)安裝校園文化不銹鋼櫥窗2個(gè)和不銹鋼水池7個(gè)。投資2萬元對宿舍、博藝樓衛(wèi)生間進(jìn)行了防水工程。投資5萬元，為四樓大報(bào)告廳、錄直播教室、綜合樓活動(dòng)室采購了桌凳。投資10萬元，對圖書室、儀器室、心里咨詢室、閱覽室進(jìn)行裝潢裝修。投資1萬元建設(shè)晚班教師值班室、實(shí)驗(yàn)操作準(zhǔn)備室及學(xué)校財(cái)務(wù)室。投資1萬元利用國慶節(jié)假期對學(xué)校操作間大型抽油煙機(jī)進(jìn)行了清理和維護(hù)。投資7萬元對主控室進(jìn)行了裝修及設(shè)備添置，建成了現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)控制中心。有力保障我校教育教學(xué)正常開展。
三、習(xí)慣教育，早操鍛煉，促使寄宿管理能力進(jìn)一步提升。
1、創(chuàng)新工作思路，大力倡導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，餐廳以班為單位劃分就餐區(qū)域，明確保育員及班主任、任課教師協(xié)同管理職責(zé)，進(jìn)一步提升就餐管理的有效性。餐廳做到“安靜、坐好、不浪費(fèi)”。宿舍做到“快速、安全、有序、安靜”。積極發(fā)揮“我愛我家”學(xué)生自主管理文明監(jiān)督崗作用，促使全體寄宿生文明就餐、文明就寢行為更加規(guī)范，逐步養(yǎng)成良好的生活行為習(xí)慣。
2、早操鍛煉，促使學(xué)生健康成長。從開學(xué)的第二天起，每天早上7：00全體寄宿孩子在保育教師的帶領(lǐng)下，準(zhǔn)時(shí)站隊(duì)在操場門口集合，在寄宿管理人員及前晚值班教師的組織下，開始為時(shí)20分鐘的早鍛煉。使寄宿班的孩子在每天陽光大課間活動(dòng)之外增加了新的活動(dòng)鍛煉的機(jī)會，深受孩子們的喜愛，得到了家長的大力支持，為寄宿孩子的良好體質(zhì)提供了保障。
3、高度重視，狠抓職工培訓(xùn)，增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，多措并舉，促使管理逐步精細(xì)。本期，每周星期一晚職工例會，舉行“會前職工5分鐘業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)”，從“管理人員培訓(xùn)、優(yōu)秀職工經(jīng)驗(yàn)交流、個(gè)人技能展示”等形式內(nèi)容開展此項(xiàng)舉措。通過新的舉措，提高后勤人員思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化后勤人員常規(guī)管理，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
4、對保育教師工作實(shí)行專項(xiàng)考核，每月評優(yōu)表先，激發(fā)干勁。每月第一周按時(shí)組織寄宿學(xué)生集會，進(jìn)行專題教育，培養(yǎng)良好生活習(xí)慣，提高思想素質(zhì)。
5、在保育教師和管理人員中開展“服務(wù)明星”評選活動(dòng)，并將活動(dòng)貫穿于全期寄宿管理工作中，提高了保育教師和管理人員的服務(wù)意識和服務(wù)能力;在學(xué)生中開展“最美宿舍”和“最美餐桌”評選活動(dòng)，將良好習(xí)慣的養(yǎng)成和保持落實(shí)在細(xì)節(jié)中，使寄宿生節(jié)約、文明、團(tuán)結(jié)、努力的優(yōu)秀品質(zhì)逐步形成。
四、綠色健康、科學(xué)營養(yǎng)，食堂管理井然有序。
1、為了給廣大師生提供衛(wèi)生、安全、營養(yǎng)、可口的飯菜，總務(wù)處嚴(yán)把食品原料采購關(guān)，每天詳細(xì)建立的食品原料采購臺賬，嚴(yán)格索票索證，嚴(yán)控食源，精工細(xì)作，嚴(yán)格洗消，學(xué)校與炊事班人人簽訂責(zé)任書，經(jīng)常深入食堂檢查工作，保證食品衛(wèi)生安全。
2、在校內(nèi)多次組織后勤人員進(jìn)行食品安全培訓(xùn)，有效提升了后勤人員素質(zhì)。本期，全校教職員工一起努力，10月份順利通過一級食堂的復(fù)檢。
3、每周認(rèn)真制定營養(yǎng)食譜，合理安排飯菜品種，定期征求師生意見，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓家長放心，師生滿意。
五、及時(shí)維修，規(guī)范管理，發(fā)揮校產(chǎn)最大化服務(wù)功能。
暑期總務(wù)處對全校校產(chǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)維修，進(jìn)行了各班桌凳的調(diào)配，保證順利開學(xué)。期初安排專人管理校產(chǎn)公物，實(shí)行財(cái)產(chǎn)責(zé)任到人，本期，校產(chǎn)管理實(shí)行服務(wù)窗口承諾制，在總務(wù)處門前創(chuàng)建校產(chǎn)維修服務(wù)窗口，派專人負(fù)責(zé)落實(shí)，承諾小型維修不過夜，大型維修不過周，本期大小維修共計(jì)百余次，保證我校教育教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。將校產(chǎn)管理
工作納入教師績效工資量化考核。期初登記，期中、期末復(fù)檢，通過三次檢查，強(qiáng)化過程性監(jiān)管。建立固定資產(chǎn)賬，記好固定資產(chǎn)賬，所有公物，登記造冊，全部入賬，保證賬賬相符。對于校產(chǎn)外借實(shí)行校長簽字審批制度，借出前和歸還后對物品進(jìn)行細(xì)致檢查。在宿舍和餐廳對學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物教育，增強(qiáng)師生愛護(hù)公物的意識。
六、存在不足和整改措施：
1、下期要進(jìn)一步完善后勤管理，提高管理水平，后勤檢查力度略顯不足，以后要加強(qiáng)。
2、加強(qiáng)后勤檔案管理，注意材料的收集和歸檔。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)安全檢查，時(shí)刻把安全放在首位，以后要更加嚴(yán)格食宿管理，確保萬無一失。
總之，在本期工作中，總務(wù)處全體人員本著“服務(wù)一線，保障中心，突出重點(diǎn)”的指導(dǎo)思想，圓滿完成期初目標(biāo)任務(wù)，為學(xué)校打造實(shí)現(xiàn)“中原名?！蹦繕?biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在以后的工作中，總務(wù)處全體人員將一如既往，堅(jiān)持不懈，力爭為學(xué)校持續(xù)、快速發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。