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銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇一
1.0目的。
為規(guī)范對員工勞動紀(jì)律的管理，提高全員勞動紀(jì)律意識，確保良好的工作程序，根據(jù)公司實際情況，特制訂本辦法。
2.0適用范圍。
物業(yè)公司全體員工。
3.0管理部門及職責(zé)。
3.1辦公室(人事培訓(xùn)部)為員工勞動紀(jì)律管理的職能部門，編制管理規(guī)定，并實施考核。
3.2各部門負責(zé)人須協(xié)助對員工勞動紀(jì)律執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時反饋給人事培訓(xùn)部。
4.0管理內(nèi)容及規(guī)定。
4.1出勤管理規(guī)定。
4.1.1工作時間：按照公司各崗位工作時間準(zhǔn)時出勤。
4.1.2出勤紀(jì)律。
(1)工作時間內(nèi)必須佩戴工卡。未按規(guī)定佩戴工卡者，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，若工卡殘舊、破損、污染，憑舊工卡到人事培訓(xùn)部補辦換領(lǐng)，工卡遺失補辦每次扣款30元。
(2)員工必須按規(guī)定的工作時間親自打卡。除因工作需要連班的崗位，其他員工必須每天打卡三次，即上午上班、下午上班、下午下班，但下午上班最多提前45分鐘打卡。未按規(guī)定次數(shù)打卡，按未出勤處理。
(3)員工因公外出或考勤機出現(xiàn)故障無法打卡時，須及時將考勤卡交權(quán)限責(zé)任人簽字說明。一般員工交部門負責(zé)人簽卡，經(jīng)理助理級以上交分管領(lǐng)導(dǎo)簽卡，未打卡也未及時補簽者，按未出勤處理。
(4)嚴(yán)禁代(請)他人打卡，違反者第一次給予雙方扣發(fā)當(dāng)月工資50元，第二次下浮工資一級的處分，第三次辭退處理。
(5)考勤卡如有遺失及時到人事培訓(xùn)部補辦，補辦必須出具經(jīng)部門負責(zé)人簽字確認失卡期間在崗的證明。
(6)嚴(yán)禁在考勤卡上亂涂亂劃，對打卡不規(guī)范，描寫或涂改考勤卡者，一律按未出勤處理。
(7)員工必須按規(guī)定順序插放考勤卡，保持考勤卡插放整齊。未按規(guī)定插放者或自帶考勤卡者每次扣款30元。
(8)規(guī)定上班時間或公司組織培訓(xùn)及安排節(jié)假日值班無故不到崗或到崗后擅離者，視為早退或曠工。
(9)遲到、早退的有關(guān)規(guī)定：上班時間已到而未到崗者，即為遲到，未到下班時間而提前離崗者，即為早退。無故遲到、早退15分鐘以內(nèi)者，每次罰款20元。無故遲到、早退15分鐘以上，30分鐘以內(nèi)者，每次罰款30元。無故遲到、早退30分鐘以上，1小時以內(nèi)者，每次罰款50元。無故遲到、早退1小時以上者，按曠工處理。
(10)曠工不到半天按半天處理，超過半天不到一天按曠工一天處理，曠工半天扣一天工資，曠工一天扣三天工資，曠工兩天依此扣六天工資，連續(xù)曠工三天或月累計曠工五天按自動離職處理。
(11)員工請假期間考勤參照4.2條款有關(guān)規(guī)定處理。
4.1.3相關(guān)規(guī)定。
(1)人事培訓(xùn)部定期對員工出勤情況進行檢查，檢查情況記錄于員工考勤卡上，報分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后生效。
(2)員工考勤卡由人事培訓(xùn)部每月26日統(tǒng)一發(fā)放，并根據(jù)考勤卡、請假單、人員變動等情況審核統(tǒng)計當(dāng)月員工出勤情況，呈各級領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后于次月三日前報財務(wù)一分部核發(fā)工資。
(3)公司管理人員、工程技術(shù)人員、保安員滿勤天數(shù)界定為當(dāng)月實際天數(shù)減去當(dāng)月星期六、星期天的天數(shù)，保潔員、綠化員、后勤人員滿勤天數(shù)。
(4)公司所有需輪班的部門，如工程維修部、經(jīng)營部、客戶服務(wù)中心值班室、保安部均需將次月排班表交分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，于當(dāng)月二十五日前報人事培訓(xùn)部備案，作為考勤檢查的依據(jù)。排班情況若有變動，部門負責(zé)人須及時以書面形式知會人事培訓(xùn)部。
(5)部門負責(zé)人須協(xié)助人事培訓(xùn)部對員工出勤情況進行進行監(jiān)督檢查，及時將異常情況反饋人事培訓(xùn)部。
4.2請休假管理規(guī)定。
4.2.1請假程序。
(1)員工先到人事培訓(xùn)部領(lǐng)取《請假單》(附表1)，按要求填寫并履行逐級審批手續(xù)后，由本人將《請假單》及考勤卡交人事培訓(xùn)部核實，待工作交代清楚后，方可離開公司。審批手續(xù)未結(jié)束離開者，一律按曠工處理。
(2)人事培訓(xùn)部及時登記員工年度請假記錄于員工考勤卡。
(3)員工假期結(jié)束后首先到人事培訓(xùn)部銷假，并取回考勤卡，然后到所在部門報到。凡未按規(guī)定到人事培訓(xùn)部辦理銷假手續(xù)者，一律按曠工處理。
(4)假期間因事不能按時上班，須請示部門負責(zé)人，得到同意后方可續(xù)假，并由部門負責(zé)人及時知會人事培訓(xùn)部。續(xù)假結(jié)束后須于24小時內(nèi)到人事培訓(xùn)部補辦手續(xù)。逾期不補辦或未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而超假者，一律按曠工處理。
4.2.2請假審批權(quán)限。
(1)公司保安員、保潔員、綠化員及后勤人員請假，經(jīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn)，分管領(lǐng)導(dǎo)審批后生效。
(2)除上述人員的一般員工請假，三天以內(nèi)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后生效，三天以上經(jīng)總經(jīng)理審批后生效。
(3)主管(包括工程師)以上干部請假，一天以內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)審批后生效，一天以上必須經(jīng)總經(jīng)理審批后生效。
(4)部門經(jīng)理助理以上干部請假，不論請假時間長短都必須經(jīng)總經(jīng)理審批后生效。
(5)任何人員請帶薪假，不論請假時間長短都必須經(jīng)總經(jīng)理審批后生效。
4.2.3事假。
(1)請三天以內(nèi)的事假，至少提前半天申請，請三天以上的事假，至少提前兩天申請，按審批權(quán)限批準(zhǔn)后方有效。
(2)一次性請事假不得超過二十天。試用期內(nèi)的員工原則上不得請三天以上的假期，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)除外。
(3)事假期間按比例扣發(fā)當(dāng)月工資，計算方法為：本月全勤應(yīng)發(fā)工資/應(yīng)出勤天數(shù)x請假天數(shù)。
(4)當(dāng)月事假超過五天或累計超過七天，扣發(fā)季度獎或年終獎的當(dāng)月份額。
4.2.4病假。
(1)員工因病請假，應(yīng)出具鎮(zhèn)級以上醫(yī)院證明(一天內(nèi)免附證明)，并按審批權(quán)限批準(zhǔn)后方有效。
(2)員工請病假不得超過一個月，特殊情況(如重病住院)除外。
(3)遇本人重病或住院時，先由他人代請假，事后向人事培訓(xùn)部提供有效病假證明。請假證明及手續(xù)不齊全者，按事假處理，弄虛作假者，按曠工處理。
(4)病假期間按比例扣發(fā)當(dāng)月工資，計算方法與事假相同。
4.2.5婚假。
(1)在公司工作滿一年以上的員工，且符合國家《婚姻法》結(jié)婚條件，可享受有薪婚假三天，按審批權(quán)限批準(zhǔn)后方有效。
(2)凡婚假提前三天申請，婚假結(jié)束后，必須向人事培訓(xùn)部提供有效結(jié)婚證明，否則視為事假處理，弄虛作假者，按曠工處理。
(3)請三天以上的婚假，其余天數(shù)視為事假，但共計不超過二十天。
4.2.6喪假。
(1)員工直系親屬(父母、配偶、子女)去世，給予帶薪喪假三天。
(2)員工請三天以上的喪假，其余天數(shù)視為事假，但共計不超過十天。
4.2.7探親假。
(1)員工在公司工作滿一年以上，可根據(jù)實際情況酌情給予探親假十天。
(2)按規(guī)定享受的探親假計發(fā)全額工資。
(3)員工休探親假，遇節(jié)假日及公司規(guī)定的休息日，不再順延假期。探親假不得與其他假期連休。
4.2.8法定假。
(1)員工依法可享受的國家有薪法定假為：元旦一天(1月1日)，五一勞動節(jié)三天(5月1日、2日、3日)，國慶節(jié)三天(10月1日、2日、3日)，春節(jié)三天(農(nóng)歷初一、初二、初三)。
(2)員工在法定假日期間加班的，按崗位基本工資的三倍計發(fā)加班工資，或給予同等天數(shù)的`補休，補休后公司不再計發(fā)加班工資;補休原則上安排在當(dāng)月休完。集團公司另有規(guī)定，參照集團公司相關(guān)規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
4.2.9產(chǎn)假。
按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.2.10工傷假。
按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.2.11公假。
員工參加與工作相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn)(如，物業(yè)管理崗位培訓(xùn))或參加國家規(guī)定的社會活動，經(jīng)總經(jīng)理同意后可享受公假，公假發(fā)給全額工資。
4.2.12員工請休任何假期公司一律不報往返路費，遇節(jié)假日不再順延另計。
5.0考核辦法。
5.1綜合勞動紀(jì)律依據(jù)員工出勤率、請假天數(shù)累計、違紀(jì)處罰次數(shù)實施考核。
5.2辦公室(人事培訓(xùn)部)不定期對員工勞動紀(jì)律執(zhí)行情況進行檢查，對違紀(jì)員工開具《員工違紀(jì)處罰單》(附表2)，報分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后生效。
5.3各部門發(fā)現(xiàn)本部門員工違紀(jì)行為，由部門負責(zé)人開具，《員工違紀(jì)處罰單》，呈分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后報人事培訓(xùn)部備案。
5.4員工違紀(jì)行為經(jīng)查屬實，而本人拒接受者，加倍處罰或視情節(jié)輕重辭退處理。
5.5對每月累計違紀(jì)超過三次的員工，給予通報批評或根據(jù)違紀(jì)性質(zhì)降級甚至除名。
5.6經(jīng)審批后的《員工違紀(jì)處罰單》由人事培訓(xùn)部留存。人事培訓(xùn)部每月末統(tǒng)計匯總當(dāng)月受處罰情況，呈總經(jīng)理審批后，于次月3日前報財務(wù)一分部，在員工當(dāng)月工資中扣罰。
6.0附則。
6.1本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行，原有相關(guān)規(guī)定自行廢止。
6.2本辦法由人事培訓(xùn)部負責(zé)解釋。
xxx市zz物業(yè)管理有限公司。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇二
一、及時組織、有效發(fā)動在接到公司相關(guān)通知后，企管科立即組織員工學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)定，將這次勞動紀(jì)律整頓專項活動的內(nèi)容精神傳達到每一位員工，將“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)”內(nèi)化為每一位員工的自覺行動，同時強化考勤管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)勞動紀(jì)律的規(guī)章制度，有錯必糾、違反必罰，做到不遷就，不姑息，不放任;要求領(lǐng)導(dǎo)必須模范遵守，自查自糾。
通過宣傳動員，廣大員工認清了形勢，提高了認識，都能從思想上和行動上積極加入到這次勞動紀(jì)律專項整頓活動中來。
二、對照規(guī)章、仔細檢查自開展整頓勞動紀(jì)律專項活動以來，要求所有員工重新學(xué)習(xí)公司《考勤管理制度》、《勞動紀(jì)律管理制度》等規(guī)章制度，進一步明確了這些規(guī)章制度的具體規(guī)定。在全面整頓、全員參與的基礎(chǔ)上，重點從以下幾個方面查找問題：一是是否本人打卡，有無代打卡現(xiàn)象;二是請銷假制度是否嚴(yán)格執(zhí)行，是否有超越權(quán)限審批假別;三是是否有不履行任何請假手續(xù)，科室有意隱瞞;四是是否有弄虛作假開病假的情況。
三、嚴(yán)格執(zhí)行，狠抓落實通過自查自糾，我們發(fā)現(xiàn)在過去執(zhí)行勞動紀(jì)律制度中，在一些方面有這樣或那樣的問題，如：請假中存在事后補請、請少用多、銷假不及時等現(xiàn)象，出差時存在事后補填出差申請單等問題。究其原因，主要是對勞動紀(jì)律重要性認識不到位，制度執(zhí)行不嚴(yán)，領(lǐng)導(dǎo)管理缺失的因素，當(dāng)然也有員工自身自由散漫的問題。
整頓勞動紀(jì)律專項活動以來，廣大員工積極參與，對勞動紀(jì)律重要性的認識和遵守勞動紀(jì)律制度的規(guī)范化程度都有了提高，遵守勞動紀(jì)律、工作紀(jì)律的風(fēng)氣進一步加強。要求員工認真履行崗位職責(zé)，要求員工嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和工作紀(jì)律，提倡員工上班“早到點、多干點、干好點”，進一步形成了良好的工作氛圍。同時堅持勞動紀(jì)律前人人平等，干部職工一視同仁，不搞因人而異。做到了違規(guī)必查、有查必果。
四、持之以恒、堅持不懈這次勞動紀(jì)律整頓專項活動中，我們雖取得了一定成果，但若在今后的工作中有所放松，則前期工作都將付諸流水。這就要求我們不能躺在過去的成績簿上，停止不前。必須清醒的認識到，做到嚴(yán)明的勞動紀(jì)律不是一蹴而就的，需要持之以恒、常抓不懈。所以我們將按照公司整頓勞動紀(jì)律專項活動的安排，抓好勞動紀(jì)律整頓第三階段的工作，認真檢查考核、實現(xiàn)鞏固提高。嚴(yán)格考核管理，通過考核情況加大獎懲力度，嚴(yán)處違規(guī)行為，確保各項考核措施落到實處，鞏固和提高活動成果，為進一步搞好企業(yè)管理提供良好的勞動紀(jì)律、工作紀(jì)律保證。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇三
作為一個企業(yè)的員工，遵守勞動紀(jì)律是我們應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。在工作和生活中，我們要時刻牢記“規(guī)矩成方圓，紀(jì)律出人才”的道理，自覺嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，做到在工作中勤奮肯干，不拖延工作；在生活中守時守約、不遲到早退，不做損害企業(yè)形象和自身形象的事情。以下是我對于員工勞動紀(jì)律管理方面的心得體會。
第二段：主體。
其一：自覺加強自身素質(zhì)的培養(yǎng)。
作為一名員工，在職場中不僅要具備業(yè)務(wù)技能，更要有高尚的道德觀和嚴(yán)格的職業(yè)操守，培養(yǎng)自己的自律性和工作能力。具體體現(xiàn)在：
1.有保持清醒的思維，做事情之前細心研究。
2.確保工作時注意力集中，保持思維清晰。
3.定期以積極的態(tài)度參加培訓(xùn)班等學(xué)習(xí)活動，從而不斷調(diào)整自己的思想和態(tài)度。
4.多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，增強自身知識儲備，更好地為公司提供價值。
其二：加強對個人的激勵和約束。
為了讓員工遵守勞動紀(jì)律，需要對每個員工進行有規(guī)律的正向激勵和約束措施，讓員工明確他們的工作目標(biāo)和責(zé)任。具體方式如下：
1.對勞動紀(jì)律“引導(dǎo)、警告、勸導(dǎo)、嚴(yán)懲”的敗血癥治療法進行轉(zhuǎn)變，給予員工良好的表現(xiàn)和業(yè)績的認可，讓他們意識到自己被重視，同時也要警惕那些不遵守勞動紀(jì)律的員工。
2.以公開透明的形式加強對員工的管理和監(jiān)督，讓他們知曉自己的工作進展、業(yè)績及存在的問題，針對問題能及時修改，及時糾正，加強對員工在成長中緊密的監(jiān)督。
其三：多對勞動紀(jì)律及規(guī)章制度及時宣傳和培訓(xùn)。
在現(xiàn)代企業(yè)中，員工勞動紀(jì)律是公司經(jīng)營管理的基礎(chǔ)和核心。為此，企業(yè)必須加強對員工勞動紀(jì)律和規(guī)章制度的宣傳和培訓(xùn)。采用多種多樣的方式，包括但不限于：
1.在企業(yè)內(nèi)部制定諸如員工手冊、規(guī)章制度等宣傳材料，保證員工了解公司的承諾及規(guī)范。
2.以定期組織培訓(xùn)班、講座等方式，向員工傳授勞動紀(jì)律，向他們講解公司搜集的資訊及企業(yè)的運營管理規(guī)范。
其四：規(guī)矩加展開對員工的教育和引導(dǎo)。
企業(yè)要求員工遵守勞動紀(jì)律是非常必要的，但僅僅靠以規(guī)矩處理問題，強制遵紀(jì)守法，這樣不會得到員工的認同。企業(yè)在這方面尤其要注重教育和引導(dǎo)，針對員工的工作能力和思維狀態(tài)進行綜合的評估：
1.遵循“幫助、教育、引導(dǎo)、激勵”的原則，鼓勵員工做出好的工作成績，并且致力于不斷提升員工的工作能力。
2.針對員工的問題及不足，用正確的方法及時發(fā)現(xiàn)問題所在，并給予解決，通過家長式引導(dǎo)和談性教育，將員工引導(dǎo)到正確的道路上來。
第三部分：總結(jié)。
員工勞動紀(jì)律管理是一項重要的工作，企業(yè)要不斷重視和不斷推陳出新。每個企業(yè)都有自己的管理團隊和管理系統(tǒng)，但是必須的是，員工勞動紀(jì)律的概念清晰明確、內(nèi)容可操作化、對員工的約束能力增強、教育能力有提升。企業(yè)良好的勞動紀(jì)律能夠最大化利用員工的工作價值，幫助員工追求自身目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，從而達到共贏的結(jié)果。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇四
我省開展學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實”以來，有幸參加了省聯(lián)黨委組織的“嚴(yán)明政治紀(jì)律、嚴(yán)守政治規(guī)矩”的專題培訓(xùn)班，聆聽了***的輔導(dǎo)報告，充分認識到了嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的極端重要性。反復(fù)學(xué)習(xí)、研讀**的輔導(dǎo)報告，我深受感染、深受教育、深受啟發(fā)。
一、深藏“誠”字武裝的“中國心”
對黨忠誠是共產(chǎn)黨員的政治本色。忠誠是人生最可貴的精神、最高尚的品德，就是對原則矢志不渝、盡心竭力的思想覺悟和道德品格，表現(xiàn)為強烈的歸屬感、執(zhí)著的使命感和高度的責(zé)任感。在我們黨94年的奮斗歷程中，正是靠一代又一代共產(chǎn)黨員對黨的事業(yè)無限忠誠和不懈追求，才取得了革命、建設(shè)、改革的巨大勝利;在20xx年省聯(lián)社成立以來的10年間，全省農(nóng)信社及****農(nóng)商行積極應(yīng)對激烈市場競爭，努力克服前進中的困難，改革發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化，碩果累累、催人奮進。在嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩成為新常態(tài)的歷史條件下，面對各種困難、風(fēng)險、誘惑和挑戰(zhàn)，我們都不應(yīng)忘記入黨誓詞中對黨忠誠的誓言。 劉理事長在報告中提出了始終堅持“四個服從”，自覺遵守“五個必須”和“五個決不允許”的要求，我認為，我們要始終做到深藏一顆對黨忠誠的“中國心”，自覺與省聯(lián)社黨委保持高度一致。作為肩負省聯(lián)社黨委重要使命的基層負責(zé)人，必須始終以一顆赤誠之心對待組織，大到?jīng)Q策部署、“三重一大”，小到個人重大事項、家屬從業(yè)、在外出差等，都要坦誠相告，做到襟懷坦白，心底無私，自覺接受組織監(jiān)督。
二、勤穿“怕”字編織的“軟猬甲”
軟猬甲，是三國時期蠻族人的藤甲，用油浸滲加綱絲做成。金庸筆下的軟猬甲，是用金絲和千年滕枝混合紡織的護體神衣，穿上軟猬甲，刀槍不入并可防御內(nèi)家拳掌?，F(xiàn)在的“軟猬甲”即沖鋒衣，能防雨防寒，輕松應(yīng)對各種惡劣環(huán)境，保護自己不受傷害。
在銀行系統(tǒng)工作，尤其是我們這樣為官掌權(quán)的人，猶如奮戰(zhàn)在硝煙彌漫的戰(zhàn)場，太多的“子彈”――美妙的名、珍奇的物，豐厚的利……無論被哪顆子彈射中要害，都會大傷元氣。輕者，蒙人生污跡之羞;重者，受身敗名裂之辱，害人害己，悔之莫及。
劉理事長在報告中諄諄教誨我們，要始終堅定理想信念，自覺抵制各項名利誘惑;始終牢記黨員義務(wù)，自覺守紀(jì)律懂規(guī)矩。這是要提醒我們，勤穿防身的“軟猬甲”來抵御各種侵蝕。清代名臣紀(jì)曉嵐曾告誡人們，“做人要記住一個怕字”。勤穿“怕”字編織的“軟猬甲”是道德的籬笆，良心的門閂，尊嚴(yán)的衛(wèi)兵，它維系著自身的榮辱，家人的安寧，甚至寶貴的生命，可謂無價之寶。
三、伸出“嚴(yán)”字打造的“鐵腕手”
劉理事長在報告中明確指出，要始終堅持黨性至上，自覺做到令行禁止;要始終把管黨治黨放在首要位臵，自覺肩負起嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的黨委主體責(zé)任;要始終保持高壓態(tài)勢不放松，自覺擔(dān)負起維護政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任。向我們傳達了黨要管黨絲毫不能松懈，從嚴(yán)治黨一刻不能放松的強烈歷史責(zé)任感和深沉使命憂患感。
主體責(zé)任是深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的“牛鼻子”?？h市農(nóng)商行政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的嚴(yán)明程度，取決于行黨委領(lǐng)導(dǎo)班子，取決于主要負責(zé)人，黨委書記是第一責(zé)任人?？h市農(nóng)商行董事長必須是“既掛帥又出征”。一是要強擔(dān)當(dāng)，真正把責(zé)任扛起，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、推動者，切實做到守土有責(zé)、守土負責(zé)、守土盡責(zé);二是真履責(zé)，種好責(zé)任田，自覺發(fā)揮好黨委書記第一責(zé)任關(guān)鍵作用，扎緊織密制度的籠子，堅持用制度管人管事管權(quán)，決不在消極現(xiàn)象面前當(dāng)“老好人”，寧愿面對不理解、誤解、怨恨，也不讓轄內(nèi)出問題時悔恨;三是抓落實，層層傳導(dǎo)壓力，通過建立明確的責(zé)任清單，緊扣責(zé)任分解、責(zé)任考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從人事、信貸、財務(wù)、基建、采購等方面突出源頭防腐，采取嚴(yán)格的問責(zé)措施與嚴(yán)格的責(zé)任追究，落實好主體責(zé)任。
有效防止“七個有之”問題的發(fā)生，縣市農(nóng)商行紀(jì)委必須重點做到“六個加強”。歸根結(jié)底，就是要“敢于得罪人”。要在“善、嚴(yán)、鐵、真”上下功夫。善，就是要善監(jiān)督，培養(yǎng)一支紀(jì)檢監(jiān)察的鐵軍;嚴(yán)，就是要嚴(yán)處理，用更嚴(yán)的態(tài)度、更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的舉措履行好監(jiān)督責(zé)任;鐵，就是要守鐵規(guī)章，要帶頭執(zhí)行省聯(lián)社各項規(guī)定，嚴(yán)守員工“六不準(zhǔn)”、信貸從業(yè)“八嚴(yán)禁”、領(lǐng)導(dǎo)干部“五嚴(yán)禁”及“六反六興”等。
四、錘煉“恩”字凝結(jié)的“四區(qū)情”
省聯(lián)社黨委高瞻遠矚提出了“4+1”經(jīng)營模式。能否深入貫徹落實省聯(lián)社黨委的戰(zhàn)略部署，是檢驗縣市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部政治紀(jì)律、政治規(guī)矩是否嚴(yán)明的“試金石”。縣市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部不講規(guī)矩，不守紀(jì)律造成的危害極大，對客戶、對股東、對員工感情的傷害極其嚴(yán)重，直接損害到客戶、股東、員工的切身利益，引起農(nóng)商行內(nèi)、外部的強烈不滿，也必將影響農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型發(fā)展。縣市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部必須規(guī)范自己的言行舉止，嚴(yán)格按規(guī)矩辦事，以實實在在的工作成效取信于客戶、回報于股東、回饋于員工，始終堅持以“感恩”之心，站在客戶、股東、員工的立場上，按規(guī)矩辦好事，依紀(jì)律做實事。
在我們的日常工作中，作為嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的實踐者，一是要積極服務(wù)實體經(jīng)濟，全力支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展，著力打通農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”，切實承擔(dān)起社會責(zé)任;二是要重拾“挎包精神”，上門服務(wù)，進村入戶、進園入企、掃樓掃街、服務(wù)社區(qū)夯實發(fā)展之基;三是大力塑造“四有”干部，著力加強“五小”民生建設(shè)，興辦“十件”實事，著力培養(yǎng)敬業(yè)員工，進一步激發(fā)全員內(nèi)生動力與經(jīng)營活力，團結(jié)帶領(lǐng)干部員工充分發(fā)揚“亮劍精神”，不畏強手，敢為人先，拼出實力，不斷擴大農(nóng)商行的品牌效應(yīng)，夯實效益之源。
五、匯聚“干”字筑就的“農(nóng)信夢”
對于怎樣成長為好干部，習(xí)近平總書記指出，一靠自身努力，二靠組織培養(yǎng)，其中決定性因素還是個人努力。20xx年，正是****農(nóng)商行按照省聯(lián)社20xx-2020年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的筑基之年，對我個人及全行干部員工而言，貫徹落實劉理事長嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的講話精神，只有一個字就是“干”。一是要想干，不是省聯(lián)社推著干、不是客戶、股東、員工推著干，而是充滿激情、充滿干勁;二是要能干，既腳踏實地、埋頭苦干，不眼高手低，也要善于開拓創(chuàng)新，善于把握機遇，積小勝為大勝，一步一步把事做成;三是要敢干，于困境中找出路，于困難中找辦法，于可能中辦成事情，于無望中創(chuàng)造可能;四是要干正事，圍繞農(nóng)商行事業(yè)、客戶、股東、員工利益干，圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展、造福一方干，圍繞服務(wù)農(nóng)戶、服務(wù)居民、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)商戶，提高效能干。特別是作為“班長”的我，要帶頭干，既要學(xué)會“彈鋼琴”，突出重點、突破難點;又要打好“組合拳”，密切協(xié)作、配合聯(lián)動，為早日實現(xiàn)“湖北農(nóng)信夢”，為開創(chuàng)湖北農(nóng)信社事業(yè)新局面作出新的更大貢獻。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇五
銀行作為中國金融業(yè)的重要組成部分，其勞動紀(jì)律規(guī)范顯得尤為重要。作為一名銀行員工，我深刻認識到遵守勞動紀(jì)律的重要性。通過長期的工作經(jīng)驗和積累，我認為遵守勞動紀(jì)律規(guī)范不僅可以規(guī)范員工的工作行為，還可以提高銀行的工作效率。
第二段。
首先，遵守勞動紀(jì)律要求我們要遵守工作時間規(guī)定。按時上下班和各項任務(wù)規(guī)定能夠充分發(fā)揮員工的工作效率，并避免因個人原因或其他影響耽誤了銀行的正常工作運轉(zhuǎn)。在這里，我要通過自身的工作經(jīng)驗來講述一個案例。一個合理的上下班時間對員工的工作效率非常重要。一次我在下班時間接到一個客戶的電話，但是我沒有按時處理掉這個客戶的事情，結(jié)果導(dǎo)致客戶聯(lián)絡(luò)不上銀行，繼而引起了客戶的抱怨，對銀行的品牌形象造成了一定的損失。因此，按時上下班對于員工來說非常有必要。
第三段。
其次，遵守勞動紀(jì)律要求我們嚴(yán)格執(zhí)行各項制度和規(guī)章制度。銀行的工作流程比較復(fù)雜，因此工作人員必須清楚了解并遵守各項制度和規(guī)章制度。如果不遵守各項制度和規(guī)章制度，很容易導(dǎo)致客戶投訴和甚至信任的喪失。所以我們必須要切實遵守各項制度，把工作流程走好，才能讓我們的工作更有組織性、更規(guī)范化。
第四段。
再次，遵守勞動紀(jì)律要求我們保證工作質(zhì)量。銀行是金融行業(yè)的代表性企業(yè)，與涉及到客戶利益，因此工作質(zhì)量必須得到嚴(yán)格的保證。銀行員工在處理工作事宜的過程中，必須要做到認真負責(zé)、細心嚴(yán)謹，確保每件工作做到最好。這樣才能滿足客戶的多樣化需求，保證銀行的可持續(xù)發(fā)展。
第五段。
最后，我深刻認識到遵守規(guī)章制度是銀行工作的重要保障，更是銀行員工職業(yè)生涯的重要組成部分。遵守規(guī)章制度的標(biāo)準(zhǔn)高低，關(guān)乎著銀行員工的工作效率和職業(yè)素質(zhì)，關(guān)系到銀行對外形象的好壞。我會繼續(xù)遵守規(guī)章制度，認真履行職責(zé)，以實現(xiàn)自身的發(fā)展與銀行的發(fā)展。同時，我也希望能夠給初入職場的新人帶來一些建議和幫助，從而更好的提高企業(yè)效率、實現(xiàn)個人與企業(yè)的共同發(fā)展。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇六
第一段：介紹銀行勞動紀(jì)律的重要性以及主要內(nèi)容。
銀行作為服務(wù)社會的重要機構(gòu)，其勞動紀(jì)律是保障客戶資產(chǎn)安全和銀行正常運營的重要保障。銀行勞動紀(jì)律規(guī)定了員工在工作過程中應(yīng)該遵守的一系列行為準(zhǔn)則，包括工作時間、崗位職責(zé)、行為規(guī)范等等。嚴(yán)守銀行勞動紀(jì)律不僅是一名優(yōu)秀銀行從業(yè)者的基本要求，也關(guān)系到銀行行業(yè)的聲譽和形象。因此，加強勞動紀(jì)律建設(shè)，促進銀行行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展至關(guān)重要。
作為銀行工作人員，我始終堅持遵守銀行勞動紀(jì)律。在日常工作中，我認真執(zhí)行公司制定的各項勞動紀(jì)律和規(guī)定，比如規(guī)定的上班時間、下班時間、假期安排、行為規(guī)范等等。同時，我也積極參與銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，不斷增強自己的專業(yè)能力和工作效率。這些都是對銀行勞動紀(jì)律的認真遵守以及對工作的高度敬業(yè)精神的體現(xiàn)。
銀行勞動紀(jì)律的實際作用非常顯著。它不僅是銀行機構(gòu)內(nèi)部管理的重要保障，同時也有助于提升工作效率和客戶滿意度。在日常工作中，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律可以確保員工能夠?qū)Ｗ⒂诠ぷ魅蝿?wù)，提高工作效率和效益，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，銀行勞動紀(jì)律也有助于保護客戶的合法權(quán)益，維護金融市場的穩(wěn)定。因此，勞動紀(jì)律不僅是銀行行業(yè)正常運轉(zhuǎn)的保障，也是銀行職業(yè)道德和職業(yè)形象的體現(xiàn)。
在日常工作中，堅持遵守銀行勞動紀(jì)律是我作為一名銀行員工的基本職責(zé)和要求。遵守勞動紀(jì)律可以既規(guī)范工作，保證工作效率和客戶滿意，同時也能提升行業(yè)聲譽和形象。因此，在今后的工作中，我會更加注重勞動紀(jì)律的規(guī)范，做到心中有規(guī)矩，無論是自身還是銀行機構(gòu)都能從中受益。
隨著金融科技的發(fā)展，銀行行業(yè)勞動紀(jì)律和規(guī)范也將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。未來，我們需要繼續(xù)加強銀行勞動紀(jì)律的建設(shè)和實施，落實更加嚴(yán)格的管理規(guī)范和制度，并結(jié)合新時代的技術(shù)和市場需求不斷創(chuàng)新，提升銀行服務(wù)的質(zhì)量和水平，為金融市場的穩(wěn)定發(fā)展作出自己的貢獻。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇七
勞動基地是我們小學(xué)生訓(xùn)練和學(xué)習(xí)技能的一個地方。我們學(xué)校每年都會組織學(xué)生去一次勞動基地。每次我們都會學(xué)到很多的東西。
這周三，我們四年級和五年級的學(xué)生們先去了。到那里之后，還是像往常一樣，先進行升旗儀式。然后介紹老師和做的東西。最后由老師帶學(xué)生入班。
我們做的是船模。還算是比較簡單。下午的副科是微型機床操控。再做船的時候首先得安裝線路。我很快的完成了。到下午組裝的時候遇到了點麻煩。到最后也只拼成了一個半成品。不過還是值得驕傲的。
每次去勞動基地都會有不同的收獲。而且還很多?？梢哉f勞動基地教給了我不少的知識和勞動技能。就拿這次的微型機床操控來說吧。我以前只知道機床是一個工廠里得一個大型機器。這次老師介紹了機床的種類。比如:鉆床、磨床等。讓我受益匪淺。通過老師的介紹中我又知道了很多知識。包括如何使用機床和操控要點等。
最后一節(jié)課老師帶我們?nèi)ピ囋嚧懿荒茉谒镉?。結(jié)果我的船做成功了。我當(dāng)時很興奮。最后開開心心的回了家。
勞動基地讓我學(xué)到了很多的知識。也讓我學(xué)到了不少的技能。我要感謝勞動基地的老師教給了我這么多。我也不會忘了教給我這么多知識的這個地方的。
勞動心得
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇八
服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的提高必須依靠于嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的管理，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的管理又能推動優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞呈現(xiàn)著一家銀行管理水平的上下。因此，銀行在實施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)戰(zhàn)略過程中應(yīng)嚴(yán)格依靠管理制度。包括崗位標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語、號碼用語等，這些都必須形成制度，成為員工的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行。
服務(wù)是一種文化。銀行建立服務(wù)文化體系包括：員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價值觀，要有無私奉獻、團結(jié)奮進的互幫互助和艱難奮斗的務(wù)實精神，以及因此而產(chǎn)生的“一條船”思想和身為銀行員工的自豪感等等，這種有行業(yè)特色的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹立風(fēng)險意識和效益意識，從而充分發(fā)揮這種服務(wù)文化的鼓勵作用。
服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的核心內(nèi)容是引導(dǎo)職工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為服務(wù)理念，以信譽第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識和服務(wù)行為，樹立客戶第一、主動服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動是一項長期的系統(tǒng)性工程，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，從一線到二線，從經(jīng)營業(yè)務(wù)到內(nèi)部管理，從行里到行外，都要相互配合協(xié)調(diào)，使企業(yè)的.經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為人的自覺行動。
服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體，是銀行經(jīng)營不可缺少的有機組成局部。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務(wù)才能實現(xiàn)，銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。在金融業(yè)競爭日趨劇烈的今天，一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率，因此，提高銀行的服務(wù)水平，關(guān)系到銀行經(jīng)營的規(guī)模質(zhì)量和效率，關(guān)系到銀行的競爭能力，決定了銀行的經(jīng)營效益和長遠開展。
銀行服務(wù)的核心是維護和加強與顧客的聯(lián)系。怎樣持久地贏得市場是每一個企業(yè)需要永久面對的問題。銀行要隨時以客戶為中心，調(diào)整自身，服務(wù)要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護和加深與顧客的聯(lián)系上，僅僅重視滿足顧客的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素，只有緊緊抓住維護與顧客的關(guān)系這一核心，以市場為導(dǎo)向，以高質(zhì)量、多樣化、特色服務(wù)，滿足顧客多層次需要，才能獲得自身開展的持續(xù)動力?！邦櫩汀备拍钍且粋€“大顧客”概念，不僅銀行直接服務(wù)的對象是顧客，與銀行服務(wù)有制約關(guān)系的部門，甚至銀行自身的員工都應(yīng)視同為顧客。銀行在處理與顧客的關(guān)系上，應(yīng)樹立大市場、大客戶的意識以及“服務(wù)是一個全過程”的概念。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇九
只要經(jīng)濟還在發(fā)展和進步，那我們的工作就不會停下。作為___銀行__支行的一名的員工，在服務(wù)中，我積極且熱情，在工作上，我仔細又嚴(yán)謹，一步步的在過去的20__年里，緊跟著的__支行的腳步，走出了自己的工作道路!在這一年的工作中，我在工作上嚴(yán)格遵守著銀行的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)的安排，并對自身的工作及時且積極的完成，取得了領(lǐng)導(dǎo)和客戶們的信賴。如今，我反思這一年的工作，將自身的工作情況做如下總結(jié)：
一、個人服務(wù)。
作為銀行前廳的大堂經(jīng)理，在工作中，我們要最直接的去面對客戶，面對整個大廳中的所有人。為此，在工作中是容不得一絲一毫的懈怠的。
在對客戶的服務(wù)上，我總是保持著極高的熱情，但卻不會過于“積極”，我會在工作中及時的觀察，對有明確目的客戶，禮貌問候，并稍加引導(dǎo)。但更主要的目標(biāo)，卻是那些不熟悉的銀行業(yè)務(wù)的新客戶或是有幫助需要的人們。他們多是老年人或是一些剛走上社會的青年，對于這類客戶，我在崗位上更要注意，并準(zhǔn)備好應(yīng)對咨詢和引導(dǎo)。
二、工作的思想與態(tài)度。
作為銀行的服務(wù)人員，在工作上，我么一直保持著對服務(wù)的追求和改進。為此，思想和態(tài)度上也一直積極的追求自身的發(fā)展。
在過去的工作中，我一直以來都堅持以最積極的態(tài)度面對客戶，并在工作中學(xué)會了調(diào)整自己，保持微笑，用熱情的服務(wù)和態(tài)度去面對客戶的需求，急客戶所急，想客戶所需，讓客戶能感受到__支行的服務(wù)，滿意__支行的服務(wù)。
三、工作的反思和不足。
就我這一年的經(jīng)歷來看，盡管在工作中一直保持著最積極熱情的工作態(tài)度，但客戶萬千，我也遇上過一些不好服務(wù)的客戶，并沒有讓自己的服務(wù)取得客戶的滿意。對此，我很遺憾。
后來，經(jīng)過反思和自省，我漸漸的也意識到，這并非是客戶的問題，作為服務(wù)者我們無法選擇自己的客戶，也無法讓客戶對我們每一個服務(wù)都感到滿意，但是，我們卻能面對不同的客戶，卻相應(yīng)的改變自己的態(tài)度和行動，通過自己的改變，讓再不同的客戶也能同樣滿意我們的服務(wù)，并信賴___銀行的工作!
新一年的工作就要開始了，在這一年里，我會將熱情更加的提高，讓自己能為__支行的工作做出更多有利的貢獻!
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇十
近期，行總部組織我們銀行員工參加了“大堂經(jīng)理及柜員服務(wù)營銷技能提升培訓(xùn)”，通過這次培訓(xùn)使我受益匪淺，也從中明白了銀行作為一個金融服務(wù)企業(yè)，客戶是其生存的根基，沒有了客戶，銀行就如無源之水，無根之木。所以做好客戶服務(wù)是銀行維持生存乃至贏得競爭優(yōu)勢的必然之路。員工是銀行向客戶提供服務(wù)的載體，所以提高我們行內(nèi)員工的服務(wù)水平，特別是主動服務(wù)營銷意識就顯得更加重要了。提高員工的主動服務(wù)意識，從我自身來說，我認為可以從以下三個方面著眼：
我們都知道，思想意識能促使自身主觀能動性的發(fā)揮。一個沒有服務(wù)意識的員工，是不可能具有較強的服務(wù)能力的，所以員工服務(wù)意識的提高是首要的前提。為此，我們首先要做到：
1、明確服務(wù)營銷的重要性。
據(jù)其他銀行近年在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中的舉措顯示：中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行等國內(nèi)主要銀行都在不同程度的建立服務(wù)營銷的理念。這說明銀行的服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為客戶選擇銀行的重要因素之一。所以服務(wù)對于銀行贏得客戶來說是至關(guān)重要的，銀行員工應(yīng)該明確服務(wù)與自身利益的關(guān)系，從而自覺加強自身服務(wù)意識，并且將服務(wù)營銷的理念貫徹執(zhí)行。
2、營造服務(wù)營銷氛圍。
作為銀行員工，我們希望能和部門主管，分行領(lǐng)導(dǎo)一起形成互動，共同做好客戶的服務(wù)。這就需要我們銀行的大堂經(jīng)理走進大堂，接受客戶咨詢，識別優(yōu)質(zhì)客戶，親自參與到客戶服務(wù)中來；還可以監(jiān)督我們員工，使我們時刻保持最佳的服務(wù)狀態(tài)，從而在行內(nèi)形成全員服務(wù)的良好氛圍。
3、嘗試換位思考。
在日常工作中，我們要經(jīng)常站在客戶的角度思考問題，經(jīng)常站在客戶的角度去分析和查找自己工作中的不足并思考如何開展服務(wù)工作，我們也可以利用閑暇時間到其他金融網(wǎng)點以客戶的身份去體驗服務(wù)，學(xué)習(xí)先進的經(jīng)驗，分析總結(jié)自己實際工作中的不足，逐步整改和落實，從而在提高服務(wù)意識的基礎(chǔ)上提升營銷水平。
有了服務(wù)意識，要想提升我們員工的服務(wù)水平，還要對我們員工進行必要和有效的培訓(xùn)，這是服務(wù)質(zhì)量提升的一個物質(zhì)基礎(chǔ)。
1、開展行內(nèi)員工心態(tài)調(diào)整的培訓(xùn)。
我們銀行的員工每天和金錢數(shù)字打交道，這個工作要力求精細，因為有時候往往一個小數(shù)點的差錯就會給銀行或者客戶帶來巨大的損失，所以我們銀行的員工在工作中注意力要一直保持高度集中。這無形中也給我們帶來了巨大的心理壓力，另外銀行員工還要面對來自客戶的投訴抱怨以及來自銀行的內(nèi)部考核壓力，要承受住這些壓力，沒有一個好的心態(tài)是絕對不行的。所以行內(nèi)要定期開展對員工心態(tài)調(diào)整的培訓(xùn)，使我們能以一顆平常的心態(tài)對待各種壓力，從而做好客戶的服務(wù)工作。
2、開展標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。
要提升我們員工的服務(wù)水平，就要加強員工服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，使員工在儀容儀表、服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)手勢等各個方面都做到規(guī)范，這樣當(dāng)客戶進入銀行時，員工可以為客戶提供整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
3、開展崗位營銷流程的培訓(xùn)。
在銀行網(wǎng)點由服務(wù)型網(wǎng)點向服務(wù)營銷型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的時代，銀行僅僅為客戶提供服務(wù)顯然已不能滿足客戶的需求，因此我們銀行必須在主動服務(wù)的基礎(chǔ)上加強主動營銷，營銷必須成為我們銀行員工服務(wù)內(nèi)容的一部分，所以行內(nèi)還要開展對我們員工的崗位營銷流程的培訓(xùn)，使各個崗位都能按照流程操作，自覺主動地對客戶進行營銷，從而促進服務(wù)水平的質(zhì)的飛躍。
要使員工的服務(wù)水平不斷提高，服務(wù)意識不斷加強，還必須把服務(wù)指標(biāo)納入考核體系，在員工中開展業(yè)務(wù)競賽和創(chuàng)優(yōu)活動。
開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動。
在銀行內(nèi)部開展創(chuàng)建“服務(wù)標(biāo)兵單位”、“文明服務(wù)窗口”、“服務(wù)標(biāo)兵”、“服務(wù)明星”爭創(chuàng)活動，調(diào)動員工積極參與文明規(guī)范服務(wù)活動的積極性，動員全體員工自覺落實服務(wù)規(guī)范，出色履行崗位職責(zé)。
總之，在提高我們員工服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，作為甘肅銀行行總部還應(yīng)該做到讓員工有意識地去服務(wù)，知道怎么去做好服務(wù)，最終通過一系列的考核激勵措施保障我們員工在工作中貫徹這種服務(wù)。實現(xiàn)了這三點，我相信我們甘肅銀行行內(nèi)員工的主動服務(wù)營銷水平將會取得很大進步。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇十一
這天距離7月26日的服務(wù)與禮儀培訓(xùn)已經(jīng)接近兩周了。行里精心的準(zhǔn)備，使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家的指導(dǎo)。原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在專家老師深入淺出的細致講解中，個性是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，真實的案例、幽默風(fēng)趣的語言，深深地感染了我，使我感觸頗深。
在商業(yè)銀行這個大家庭里，我是一個剛加入不久的新人。實習(xí)的這段時間漸漸地熟悉了商行這種緊張而有序的工作氛圍，也自覺地融入到了這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。剛開始的時候覺得銀行柜員的工作很簡單，很平凡，每一天迎來送往不同的客戶，辦理著自己已經(jīng)很熟悉了的業(yè)務(wù)，按照行里的規(guī)定，完成著屬于自己的“任務(wù)”。但漸漸發(fā)覺，一切規(guī)定都是在告訴我們怎樣做是對的，而怎樣會做得更好，這就需要我們自己發(fā)覺了。參加工作的這段時間，有一位對我來說是比較個性的客戶，她是一位五、六十歲的老大娘，帶來的錢是用報紙精心包著的，詢問后明白她是想把錢存一個定期。大娘很親切，我便耐心地回答著她的問題，深怕我的回答還有讓她不明白的地方，但就是這樣一個讓我覺得很平常的事，大娘卻在辦理完業(yè)務(wù)后，用一種很不好意思的語氣問我：“你們這有攬存任務(wù)吧？”我很疑惑的點了點頭，大娘很肯定的笑笑說：“我這個錢就給你攬存吧”。我不斷地和大娘說謝謝，她的身影漸漸地離開了銀行的營業(yè)大廳，可她的幾句話卻讓我的心里比喝了蜜還要甜。因為她肯定了我的工作。然而我明白，是大娘誠懇的態(tài)度，和善的微笑打動了我，真正就應(yīng)做到的是對待每一位客戶都是給以真誠的微笑和最用心的服務(wù)。
擔(dān)的職責(zé)感和用心生活，樂觀助人的優(yōu)良意識，這不僅僅是我們的服務(wù)理念，更就應(yīng)成為我們的生活準(zhǔn)則，只有這樣，我們才能從容地綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑。
我們的商業(yè)銀行被稱為“草根銀行”，老百姓自己的銀行，我們要做到的是做老百姓最貼心、安心、省心的金融機構(gòu)，以服務(wù)、更好的服務(wù)、卓越的服務(wù)、完美的服務(wù)回報大家。當(dāng)然這需要我們每個工作人員的努力。
窗口服務(wù)的工作讓我每一天應(yīng)對很多客戶，我的一言一行不光代表著個人的修養(yǎng)，更代表著本行的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性，網(wǎng)點規(guī)范服務(wù)的管理是沒有止境的，所以我們需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多?！皩τ诘|商行我只是一名普通的員工，但是對于客戶，我就是丹東商行”，我們要真正做到愛行如家，用心地維護群眾榮譽，并在工作中常常提醒自己：“善待別人，就是善待自己”。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇十二
一個人的成功與否取決于他的態(tài)度，作為剛剛步入社會的年輕人，社會經(jīng)驗不足，遇到困難要勇敢面對，用積極樂觀的心態(tài)去思考問題，要正確的對待困難。
要把認真當(dāng)成一種習(xí)慣，不管做什么事都要認真，尤其是銀行這種高風(fēng)險行業(yè)，學(xué)會用正確的方法處理事情，學(xué)會總結(jié)成敗經(jīng)驗，爭取出色的完成任務(wù)。
我們剛剛踏入社會，周圍的一切都發(fā)生了變化，這就要求我們必須迅速轉(zhuǎn)變角色來適應(yīng)新的環(huán)境，跟上時代的節(jié)奏，才不會在激烈的競爭中淘汰。
作為我們這批剛剛加入的新人，未來的路還有很遠，正如戴行長所說：“如果把銀行比作大學(xué)，你們就是大一新生。xxxx村鎮(zhèn)銀行成立至今已有3年，是一個充滿朝氣，充滿活力的地方。相信我們的加入能給她帶來新的血液，并與她共同進步，共同發(fā)展。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇十三
20xx年1月7日，**農(nóng)村商業(yè)銀行召開了“創(chuàng)五新銀行，樹一流形象”主題實踐活動動員大會，由此拉開我行為期一年的以打造“新體制、新理念、新作風(fēng)、新服務(wù)、新形象”為主要內(nèi)容的“五新銀行”創(chuàng)建活動序幕。此后的數(shù)月時間，我支行全體人員在行長的組織帶領(lǐng)下，有條不紊的完成了《工作重在盡職》一書的學(xué)習(xí)，感想頗多，用書中一句話概括：拒絕浮躁，盡心盡力，把每件該做的事做好。
盡職首先要盡心，盡心的前提則要樹立責(zé)任意識。工作意味著要負責(zé)任，不同的職業(yè)和崗位都有不同責(zé)任所在。一個有責(zé)任心的人往往具備了更好的盡職素質(zhì)，從而能讓人信任，相反，對工作沒有責(zé)任心的人，為工作盡職盡力又何從談起? 有此可見，責(zé)任心是一個人能夠在社會上立足的重要品質(zhì)。
其次要擺正心態(tài)?！氨M職靠實干，拒絕浮躁少抱怨?！?浮躁的人總是渴望一步登天，一勞永逸，殊不知成功是要付出多少艱辛努力的。比如說一份工作，浮躁的人總是有太多的不滿意，不是嫌報酬少，就是抱怨自己大材小用，而忘了從自身方面查找原因。一個人要想在自己的工作崗位上有所成就，就一定要拋棄急功近利的心理，腳踏實地地從每一步做起。
沒有落實，再理想的目標(biāo)也不會成為現(xiàn)實；
沒有落實，再正確的政策也不會收到預(yù)期的效果。目標(biāo)和方針明確后，關(guān)鍵問題便是落實。工作的落實是個過程，而行動是這個過程中最關(guān)鍵的決定性力量，唯有切實地行動，為工作找到到方法，為困難找到出路，把工作踏踏實實地落實到實處，才是一個盡職員工所應(yīng)該做的。
在今后的工作中，我將懷著一刻感恩的心去工作，盡職盡責(zé)做好每一件事，盡心盡力服務(wù)好每一個客戶，從我做起，在創(chuàng)建“五新銀行”的過程中做出自己的貢獻。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇十四
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的'存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學(xué)習(xí)了xx銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準(zhǔn)時上班，一天一站就是x個多小時。
表格的填寫方面，由于xx銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如xx銀行，xx銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)（大銀行之間使用的為xx銀行支付清算系統(tǒng)），在xx銀行存取在xx銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單（但現(xiàn)今xx銀行沒有通兌業(yè)務(wù)）；若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶x寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外，由于理財經(jīng)理在我實習(xí)的該周請假休息，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。
在實習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在xx月xx日停電一天，險些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時也導(dǎo)致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇十五
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。
在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。
這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。
內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。
受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。
培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。
主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。
法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。
短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。
培訓(xùn)對我的教育會永遠指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。
在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。
千里之行，始于足下。
我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學(xué)到的知識運用到工作中，做一個有責(zé)任心，充滿自信的工行新人!
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方法有機地聯(lián)合起來，最大限度地提高客戶品質(zhì)。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特別進行的新員工入職培訓(xùn)。
對員工培訓(xùn)的器重，反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。
加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很愛護這次機遇，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做籌備。
這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥，使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會。
這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分施展自己的自動性，在做好自己的本職工作的同時，充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢資源，最大后果的為公司發(fā)明效益，公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。
通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法，從而和之前的自己進行對比，認識到自己的不足，及時改良，對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場方面，每個人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠懇，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。
作為在信譽卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。
而后就是當(dāng)前在做事的進程中要留神方式，這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班，事件也會做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最重視的是實際和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識，而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。
我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的'有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場，這就須要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深刻的了解和認識。
因而，我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡，公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的中心文化
信用卡作為一種古代化的金融工具，它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收，跟著我國市場經(jīng)濟發(fā)展，國民生涯程度的進步，用卡環(huán)境的一直改良，信用卡市場蘊含著遼闊地發(fā)展空間，但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶彼此溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真摯想待，言行不一，急客戶所急，想客戶所想，才能博得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠心。
這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
“用心服務(wù)，真誠奉獻”，這正是山東省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡的真實寫照。
5月13日，我參加了《全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡材料》報告會，聽取了袁磊麗等六位同志的先進事跡，使我深受教育，被先進典型的爭先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的事跡所感動。
我們要學(xué)習(xí)他們對做就做好一項事業(yè)、干就干成一項事業(yè)的一腔熱情;學(xué)習(xí)他們對信用社事業(yè)、對法律的忠誠;學(xué)習(xí)他們忠于職守、廉潔奉公的精神;學(xué)習(xí)他們踏實奮進，嚴(yán)謹務(wù)實的工作態(tài)度;學(xué)習(xí)他們努力學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)的工作水平;學(xué)習(xí)他們不斷改造世界觀、人生觀和價值觀，對信用社事業(yè)執(zhí)著不變的追求。
對照他們檢查自己，在思想、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神等方面還存在諸多不足和缺點，這些都要通過學(xué)習(xí)先進事跡，在今后的工作中不斷改進自己，完善自己，使自己能夠成為一名合格的信用社員工。
袁磊麗、王春林、孫?，?、賈云霞、韓瑞東、郭鵬，信用社平凡而又響亮地名字，令我為之震撼。
他們來自不同的地方，不同的崗位，但都在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，他們辛勤的汗水收獲了殷碩的果實，他們無愧“全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員”的稱號。
學(xué)習(xí)了他們的事跡，使我對信用社大家庭有了一個更加全面而又系統(tǒng)的認識。
一、愛崗敬業(yè)、誠實守信是信用社職業(yè)道德的基本要求
銀行的職業(yè)有苦也有樂，平凡中見偉大，只有誠實守信，愛崗敬業(yè)，才能積極的面對自身的社會責(zé)任和社會義務(wù)，才能自覺、不斷的完善自我，才能在工作中有所收獲。
我們的職業(yè)不僅僅在服務(wù)、在奉獻，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。
我們最大的樂趣就是服務(wù)了別人，卻充實了自己。
正是這種成就感、幸福感，激勵著千千萬萬的銀行職員不辭辛勞的為服務(wù)事業(yè)而獻身。
要成為合格的行員，就必須學(xué)樹立終生學(xué)習(xí)的理念，不斷更新充實自己的業(yè)務(wù)知識和操作技能，努力提升自己的職業(yè)操守。
二、更新觀念、努力創(chuàng)新，才能帶來新的發(fā)展
從思想上真正了解服務(wù)的含義，服務(wù)應(yīng)從被動的服務(wù)向主動熱情地服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正站在客戶的角度上考慮問題，做到讓客戶滿意，實現(xiàn)雙贏。
對于上級的各項檢查，要從以“應(yīng)付檢查”為出發(fā)點轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂弦?guī)操作，減少操作風(fēng)險”為出發(fā)點。
三、終身學(xué)習(xí)、不斷進取，信用社職業(yè)道德的升華
在知識經(jīng)濟時代，知識和技術(shù)更新的速度越來越快，每個人都會面臨落伍的危險。
在科學(xué)和技術(shù)發(fā)展速度如此之快的背景下，如果不經(jīng)常處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，人的知識結(jié)構(gòu)和快就會落后于實踐的要求。
所以，時代要求我們必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，確立“邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)、終身學(xué)習(xí)”的觀念，緊跟當(dāng)代知識和技術(shù)的發(fā)展步伐。
通過學(xué)習(xí)先進事跡，使我受到了深刻的教育，靈魂得到凈化，思想得到升華。
青年一代的我們，要學(xué)習(xí)先進事跡，樹立遠大理想，發(fā)揚特別能吃苦、特別能團結(jié)、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的精神，努力做到勤儉節(jié)約、艱苦奮斗，不斷順應(yīng)時代發(fā)展的潮流。
在學(xué)習(xí)先進事跡后，對照六名同志的先進事跡，認真查找思想上的差距，加強自我教育，促進自我提高，進一步提高思想認識水平，進一步強化自己工作責(zé)任心，，做好本職工作,爭取做出成效。
學(xué)習(xí)他們高度的政治覺悟，強烈的事業(yè)心，崇高的思想境界，優(yōu)秀的品質(zhì)，勇敢的進取精神，嚴(yán)謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，高尚的情操，干干凈凈做人，實實在在做事。
以他們?yōu)榘駱?，提高自己的綜合素質(zhì)，不斷加強世界觀改造，認真做好本職工作，從一個亮點、一個窗口、一聲問候中來致力于信用社的服務(wù)宗旨、價值觀念和文化道德的弘揚，我們的信合事業(yè)將乘千里風(fēng)破萬里浪，成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇十六
用心服務(wù)，真誠奉獻，這正是山東省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡的真實寫照。5月13日，我參加了報告會，聽取了袁磊麗等六位同志的先進事跡，使我深受教育，被先進典型的爭先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的事跡所感動。我們要學(xué)習(xí)他們對做就做好一項事業(yè)、干就干成一項事業(yè)的一腔熱情;學(xué)習(xí)他們對信用社事業(yè)、對法律的忠誠;學(xué)習(xí)他們忠于職守、廉潔奉公的精神;學(xué)習(xí)他們踏實奮進，嚴(yán)謹務(wù)實的工作態(tài)度;學(xué)習(xí)他們努力學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)的工作水平;學(xué)習(xí)他們不斷改造世界觀、人生觀和價值觀，對信用社事業(yè)執(zhí)著不變的追求。對照他們檢查自己，在思想、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神等方面還存在諸多不足和缺點，這些都要通過學(xué)習(xí)先進事跡，在今后的工作中不斷改進自己，完善自己，使自己能夠成為一名合格的信用社員工。
袁磊麗、王春林、孫海瑩、賈云霞、韓瑞東、郭鵬，信用社平凡而又響亮地名字，令我為之震撼。他們來自不同的地方，不同的崗位，但都在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，他們辛勤的汗水收獲了殷碩的果實，他們無愧全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員的稱號。學(xué)習(xí)了他們的事跡，使我對信用社大家庭有了一個更加全面而又系統(tǒng)的認識。
銀行的職業(yè)有苦也有樂，平凡中見偉大，只有誠實守信，愛崗敬業(yè)，才能積極的面對自身的社會責(zé)任和社會義務(wù)，才能自覺、不斷的完善自我，才能在工作中有所收獲。我們的職業(yè)不僅僅在服務(wù)、在奉獻，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。我們最大的樂趣就是服務(wù)了別人，卻充實了自己。正是這種成就感、幸福感，激勵著千千萬萬的銀行職員不辭辛勞的為服務(wù)事業(yè)而獻身。要成為合格的行員，就必須學(xué)樹立終生學(xué)習(xí)的理念，不斷更新充實自己的業(yè)務(wù)知識和操作技能，努力提升自己的職業(yè)操守。
從思想上真正了解服務(wù)的含義，服務(wù)應(yīng)從被動的服務(wù)向主動熱情地服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正站在客戶的角度上考慮問題，做到讓客戶滿意，實現(xiàn)雙贏。對于上級的各項檢查，要從以應(yīng)付檢查為出發(fā)點轉(zhuǎn)變?yōu)楹弦?guī)操作，減少操作風(fēng)險為出發(fā)點。
在知識經(jīng)濟時代，知識和技術(shù)更新的速度越來越快，每個人都會面臨落伍的危險。在科學(xué)和技術(shù)發(fā)展速度如此之快的背景下，如果不經(jīng)常處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，人的知識結(jié)構(gòu)和快就會落后于實踐的要求。所以，時代要求我們必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，確立邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)、終身學(xué)習(xí)的觀念，緊跟當(dāng)代知識和技術(shù)的發(fā)展步伐。
通過學(xué)習(xí)先進事跡，使我受到了深刻的教育，靈魂得到凈化，思想得到升華。青年一代的我們，要學(xué)習(xí)先進事跡，樹立遠大理想，發(fā)揚特別能吃苦、特別能團結(jié)、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的精神，努力做到勤儉節(jié)約、艱苦奮斗，不斷順應(yīng)時代發(fā)展的潮流。在學(xué)習(xí)先進事跡后，對照六名同志的先進事跡，認真查找思想上的差距，加強自我教育，促進自我提高，進一步提高思想認識水平，進一步強化自己工作責(zé)任心，，做好本職工作,爭取做出成效。學(xué)習(xí)他們高度的政治覺悟，強烈的事業(yè)心，崇高的思想境界，優(yōu)秀的品質(zhì)，勇敢的進取精神，嚴(yán)謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，高尚的情操，干干凈凈做人，實實在在做事。以他們?yōu)榘駱?，提高自己的綜合素質(zhì)，不斷加強世界觀改造，認真做好本職工作，從一個亮點、一個窗口、一聲問候中來致力于信用社的服務(wù)宗旨、價值觀念和文化道德的弘揚，我們的信合事業(yè)將乘千里風(fēng)破萬里浪，成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇十七
銀行大堂經(jīng)理，他的言行舉止和服務(wù)質(zhì)量是銀行形象的一個縮影，肩負著協(xié)調(diào)銀行和客戶間關(guān)系的重任。大堂經(jīng)理是一個銀行的形象“代言人”，當(dāng)客戶踏進銀行大門時，直接進入客戶視線的第一人就是大堂經(jīng)理。因此，大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，做好大堂經(jīng)理工作對銀行來說也非常重要。
要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，不僅要練好“外功”，還需要勤練“內(nèi)功”做到“內(nèi)外兼修”。大堂堂經(jīng)理概括為身兼六職：是業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、服務(wù)示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員。
大堂經(jīng)理要提升個人素養(yǎng)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進入銀行大廳時，大堂經(jīng)理要對他們展開會心的'微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
大堂經(jīng)理對銀行業(yè)務(wù)知識的掌握要充分并全面，這樣才能有足夠的根底為客戶提供服務(wù)，否則“一問三不知”，大堂經(jīng)理就形同虛設(shè)。了解業(yè)務(wù)比方這里經(jīng)常會有外地務(wù)工人員來辦理個人匯款，問清匯哪里，哪個是有的人連所需要的憑條都不會填寫，要細致的為他們講解填寫的方法。
有要有較強的與客戶溝通的能力。大堂經(jīng)理直接面對客戶，要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，緊密與客戶的關(guān)系。
當(dāng)遇到需要關(guān)心的顧客時，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫助，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的關(guān)心。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇十八
我們一提到青年，就會聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個時代，青年都被看作社會上最富有朝氣，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工，如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升農(nóng)行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔(dān)，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。
工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。
雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構(gòu)網(wǎng)點多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進取，不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反q給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源，實現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進取，不斷創(chuàng)新。
近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻！
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇一
1.0目的。
為規(guī)范對員工勞動紀(jì)律的管理，提高全員勞動紀(jì)律意識，確保良好的工作程序，根據(jù)公司實際情況，特制訂本辦法。
2.0適用范圍。
物業(yè)公司全體員工。
3.0管理部門及職責(zé)。
3.1辦公室(人事培訓(xùn)部)為員工勞動紀(jì)律管理的職能部門，編制管理規(guī)定，并實施考核。
3.2各部門負責(zé)人須協(xié)助對員工勞動紀(jì)律執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時反饋給人事培訓(xùn)部。
4.0管理內(nèi)容及規(guī)定。
4.1出勤管理規(guī)定。
4.1.1工作時間：按照公司各崗位工作時間準(zhǔn)時出勤。
4.1.2出勤紀(jì)律。
(1)工作時間內(nèi)必須佩戴工卡。未按規(guī)定佩戴工卡者，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，若工卡殘舊、破損、污染，憑舊工卡到人事培訓(xùn)部補辦換領(lǐng)，工卡遺失補辦每次扣款30元。
(2)員工必須按規(guī)定的工作時間親自打卡。除因工作需要連班的崗位，其他員工必須每天打卡三次，即上午上班、下午上班、下午下班，但下午上班最多提前45分鐘打卡。未按規(guī)定次數(shù)打卡，按未出勤處理。
(3)員工因公外出或考勤機出現(xiàn)故障無法打卡時，須及時將考勤卡交權(quán)限責(zé)任人簽字說明。一般員工交部門負責(zé)人簽卡，經(jīng)理助理級以上交分管領(lǐng)導(dǎo)簽卡，未打卡也未及時補簽者，按未出勤處理。
(4)嚴(yán)禁代(請)他人打卡，違反者第一次給予雙方扣發(fā)當(dāng)月工資50元，第二次下浮工資一級的處分，第三次辭退處理。
(5)考勤卡如有遺失及時到人事培訓(xùn)部補辦，補辦必須出具經(jīng)部門負責(zé)人簽字確認失卡期間在崗的證明。
(6)嚴(yán)禁在考勤卡上亂涂亂劃，對打卡不規(guī)范，描寫或涂改考勤卡者，一律按未出勤處理。
(7)員工必須按規(guī)定順序插放考勤卡，保持考勤卡插放整齊。未按規(guī)定插放者或自帶考勤卡者每次扣款30元。
(8)規(guī)定上班時間或公司組織培訓(xùn)及安排節(jié)假日值班無故不到崗或到崗后擅離者，視為早退或曠工。
(9)遲到、早退的有關(guān)規(guī)定：上班時間已到而未到崗者，即為遲到，未到下班時間而提前離崗者，即為早退。無故遲到、早退15分鐘以內(nèi)者，每次罰款20元。無故遲到、早退15分鐘以上，30分鐘以內(nèi)者，每次罰款30元。無故遲到、早退30分鐘以上，1小時以內(nèi)者，每次罰款50元。無故遲到、早退1小時以上者，按曠工處理。
(10)曠工不到半天按半天處理，超過半天不到一天按曠工一天處理，曠工半天扣一天工資，曠工一天扣三天工資，曠工兩天依此扣六天工資，連續(xù)曠工三天或月累計曠工五天按自動離職處理。
(11)員工請假期間考勤參照4.2條款有關(guān)規(guī)定處理。
4.1.3相關(guān)規(guī)定。
(1)人事培訓(xùn)部定期對員工出勤情況進行檢查，檢查情況記錄于員工考勤卡上，報分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后生效。
(2)員工考勤卡由人事培訓(xùn)部每月26日統(tǒng)一發(fā)放，并根據(jù)考勤卡、請假單、人員變動等情況審核統(tǒng)計當(dāng)月員工出勤情況，呈各級領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后于次月三日前報財務(wù)一分部核發(fā)工資。
(3)公司管理人員、工程技術(shù)人員、保安員滿勤天數(shù)界定為當(dāng)月實際天數(shù)減去當(dāng)月星期六、星期天的天數(shù)，保潔員、綠化員、后勤人員滿勤天數(shù)。
(4)公司所有需輪班的部門，如工程維修部、經(jīng)營部、客戶服務(wù)中心值班室、保安部均需將次月排班表交分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，于當(dāng)月二十五日前報人事培訓(xùn)部備案，作為考勤檢查的依據(jù)。排班情況若有變動，部門負責(zé)人須及時以書面形式知會人事培訓(xùn)部。
(5)部門負責(zé)人須協(xié)助人事培訓(xùn)部對員工出勤情況進行進行監(jiān)督檢查，及時將異常情況反饋人事培訓(xùn)部。
4.2請休假管理規(guī)定。
4.2.1請假程序。
(1)員工先到人事培訓(xùn)部領(lǐng)取《請假單》(附表1)，按要求填寫并履行逐級審批手續(xù)后，由本人將《請假單》及考勤卡交人事培訓(xùn)部核實，待工作交代清楚后，方可離開公司。審批手續(xù)未結(jié)束離開者，一律按曠工處理。
(2)人事培訓(xùn)部及時登記員工年度請假記錄于員工考勤卡。
(3)員工假期結(jié)束后首先到人事培訓(xùn)部銷假，并取回考勤卡，然后到所在部門報到。凡未按規(guī)定到人事培訓(xùn)部辦理銷假手續(xù)者，一律按曠工處理。
(4)假期間因事不能按時上班，須請示部門負責(zé)人，得到同意后方可續(xù)假，并由部門負責(zé)人及時知會人事培訓(xùn)部。續(xù)假結(jié)束后須于24小時內(nèi)到人事培訓(xùn)部補辦手續(xù)。逾期不補辦或未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而超假者，一律按曠工處理。
4.2.2請假審批權(quán)限。
(1)公司保安員、保潔員、綠化員及后勤人員請假，經(jīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn)，分管領(lǐng)導(dǎo)審批后生效。
(2)除上述人員的一般員工請假，三天以內(nèi)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后生效，三天以上經(jīng)總經(jīng)理審批后生效。
(3)主管(包括工程師)以上干部請假，一天以內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)審批后生效，一天以上必須經(jīng)總經(jīng)理審批后生效。
(4)部門經(jīng)理助理以上干部請假，不論請假時間長短都必須經(jīng)總經(jīng)理審批后生效。
(5)任何人員請帶薪假，不論請假時間長短都必須經(jīng)總經(jīng)理審批后生效。
4.2.3事假。
(1)請三天以內(nèi)的事假，至少提前半天申請，請三天以上的事假，至少提前兩天申請，按審批權(quán)限批準(zhǔn)后方有效。
(2)一次性請事假不得超過二十天。試用期內(nèi)的員工原則上不得請三天以上的假期，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)除外。
(3)事假期間按比例扣發(fā)當(dāng)月工資，計算方法為：本月全勤應(yīng)發(fā)工資/應(yīng)出勤天數(shù)x請假天數(shù)。
(4)當(dāng)月事假超過五天或累計超過七天，扣發(fā)季度獎或年終獎的當(dāng)月份額。
4.2.4病假。
(1)員工因病請假，應(yīng)出具鎮(zhèn)級以上醫(yī)院證明(一天內(nèi)免附證明)，并按審批權(quán)限批準(zhǔn)后方有效。
(2)員工請病假不得超過一個月，特殊情況(如重病住院)除外。
(3)遇本人重病或住院時，先由他人代請假，事后向人事培訓(xùn)部提供有效病假證明。請假證明及手續(xù)不齊全者，按事假處理，弄虛作假者，按曠工處理。
(4)病假期間按比例扣發(fā)當(dāng)月工資，計算方法與事假相同。
4.2.5婚假。
(1)在公司工作滿一年以上的員工，且符合國家《婚姻法》結(jié)婚條件，可享受有薪婚假三天，按審批權(quán)限批準(zhǔn)后方有效。
(2)凡婚假提前三天申請，婚假結(jié)束后，必須向人事培訓(xùn)部提供有效結(jié)婚證明，否則視為事假處理，弄虛作假者，按曠工處理。
(3)請三天以上的婚假，其余天數(shù)視為事假，但共計不超過二十天。
4.2.6喪假。
(1)員工直系親屬(父母、配偶、子女)去世，給予帶薪喪假三天。
(2)員工請三天以上的喪假，其余天數(shù)視為事假，但共計不超過十天。
4.2.7探親假。
(1)員工在公司工作滿一年以上，可根據(jù)實際情況酌情給予探親假十天。
(2)按規(guī)定享受的探親假計發(fā)全額工資。
(3)員工休探親假，遇節(jié)假日及公司規(guī)定的休息日，不再順延假期。探親假不得與其他假期連休。
4.2.8法定假。
(1)員工依法可享受的國家有薪法定假為：元旦一天(1月1日)，五一勞動節(jié)三天(5月1日、2日、3日)，國慶節(jié)三天(10月1日、2日、3日)，春節(jié)三天(農(nóng)歷初一、初二、初三)。
(2)員工在法定假日期間加班的，按崗位基本工資的三倍計發(fā)加班工資，或給予同等天數(shù)的`補休，補休后公司不再計發(fā)加班工資;補休原則上安排在當(dāng)月休完。集團公司另有規(guī)定，參照集團公司相關(guān)規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
4.2.9產(chǎn)假。
按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.2.10工傷假。
按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.2.11公假。
員工參加與工作相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn)(如，物業(yè)管理崗位培訓(xùn))或參加國家規(guī)定的社會活動，經(jīng)總經(jīng)理同意后可享受公假，公假發(fā)給全額工資。
4.2.12員工請休任何假期公司一律不報往返路費，遇節(jié)假日不再順延另計。
5.0考核辦法。
5.1綜合勞動紀(jì)律依據(jù)員工出勤率、請假天數(shù)累計、違紀(jì)處罰次數(shù)實施考核。
5.2辦公室(人事培訓(xùn)部)不定期對員工勞動紀(jì)律執(zhí)行情況進行檢查，對違紀(jì)員工開具《員工違紀(jì)處罰單》(附表2)，報分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后生效。
5.3各部門發(fā)現(xiàn)本部門員工違紀(jì)行為，由部門負責(zé)人開具，《員工違紀(jì)處罰單》，呈分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后報人事培訓(xùn)部備案。
5.4員工違紀(jì)行為經(jīng)查屬實，而本人拒接受者，加倍處罰或視情節(jié)輕重辭退處理。
5.5對每月累計違紀(jì)超過三次的員工，給予通報批評或根據(jù)違紀(jì)性質(zhì)降級甚至除名。
5.6經(jīng)審批后的《員工違紀(jì)處罰單》由人事培訓(xùn)部留存。人事培訓(xùn)部每月末統(tǒng)計匯總當(dāng)月受處罰情況，呈總經(jīng)理審批后，于次月3日前報財務(wù)一分部，在員工當(dāng)月工資中扣罰。
6.0附則。
6.1本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行，原有相關(guān)規(guī)定自行廢止。
6.2本辦法由人事培訓(xùn)部負責(zé)解釋。
xxx市zz物業(yè)管理有限公司。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇二
一、及時組織、有效發(fā)動在接到公司相關(guān)通知后，企管科立即組織員工學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)定，將這次勞動紀(jì)律整頓專項活動的內(nèi)容精神傳達到每一位員工，將“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)”內(nèi)化為每一位員工的自覺行動，同時強化考勤管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)勞動紀(jì)律的規(guī)章制度，有錯必糾、違反必罰，做到不遷就，不姑息，不放任;要求領(lǐng)導(dǎo)必須模范遵守，自查自糾。
通過宣傳動員，廣大員工認清了形勢，提高了認識，都能從思想上和行動上積極加入到這次勞動紀(jì)律專項整頓活動中來。
二、對照規(guī)章、仔細檢查自開展整頓勞動紀(jì)律專項活動以來，要求所有員工重新學(xué)習(xí)公司《考勤管理制度》、《勞動紀(jì)律管理制度》等規(guī)章制度，進一步明確了這些規(guī)章制度的具體規(guī)定。在全面整頓、全員參與的基礎(chǔ)上，重點從以下幾個方面查找問題：一是是否本人打卡，有無代打卡現(xiàn)象;二是請銷假制度是否嚴(yán)格執(zhí)行，是否有超越權(quán)限審批假別;三是是否有不履行任何請假手續(xù)，科室有意隱瞞;四是是否有弄虛作假開病假的情況。
三、嚴(yán)格執(zhí)行，狠抓落實通過自查自糾，我們發(fā)現(xiàn)在過去執(zhí)行勞動紀(jì)律制度中，在一些方面有這樣或那樣的問題，如：請假中存在事后補請、請少用多、銷假不及時等現(xiàn)象，出差時存在事后補填出差申請單等問題。究其原因，主要是對勞動紀(jì)律重要性認識不到位，制度執(zhí)行不嚴(yán)，領(lǐng)導(dǎo)管理缺失的因素，當(dāng)然也有員工自身自由散漫的問題。
整頓勞動紀(jì)律專項活動以來，廣大員工積極參與，對勞動紀(jì)律重要性的認識和遵守勞動紀(jì)律制度的規(guī)范化程度都有了提高，遵守勞動紀(jì)律、工作紀(jì)律的風(fēng)氣進一步加強。要求員工認真履行崗位職責(zé)，要求員工嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和工作紀(jì)律，提倡員工上班“早到點、多干點、干好點”，進一步形成了良好的工作氛圍。同時堅持勞動紀(jì)律前人人平等，干部職工一視同仁，不搞因人而異。做到了違規(guī)必查、有查必果。
四、持之以恒、堅持不懈這次勞動紀(jì)律整頓專項活動中，我們雖取得了一定成果，但若在今后的工作中有所放松，則前期工作都將付諸流水。這就要求我們不能躺在過去的成績簿上，停止不前。必須清醒的認識到，做到嚴(yán)明的勞動紀(jì)律不是一蹴而就的，需要持之以恒、常抓不懈。所以我們將按照公司整頓勞動紀(jì)律專項活動的安排，抓好勞動紀(jì)律整頓第三階段的工作，認真檢查考核、實現(xiàn)鞏固提高。嚴(yán)格考核管理，通過考核情況加大獎懲力度，嚴(yán)處違規(guī)行為，確保各項考核措施落到實處，鞏固和提高活動成果，為進一步搞好企業(yè)管理提供良好的勞動紀(jì)律、工作紀(jì)律保證。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇三
作為一個企業(yè)的員工，遵守勞動紀(jì)律是我們應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。在工作和生活中，我們要時刻牢記“規(guī)矩成方圓，紀(jì)律出人才”的道理，自覺嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，做到在工作中勤奮肯干，不拖延工作；在生活中守時守約、不遲到早退，不做損害企業(yè)形象和自身形象的事情。以下是我對于員工勞動紀(jì)律管理方面的心得體會。
第二段：主體。
其一：自覺加強自身素質(zhì)的培養(yǎng)。
作為一名員工，在職場中不僅要具備業(yè)務(wù)技能，更要有高尚的道德觀和嚴(yán)格的職業(yè)操守，培養(yǎng)自己的自律性和工作能力。具體體現(xiàn)在：
1.有保持清醒的思維，做事情之前細心研究。
2.確保工作時注意力集中，保持思維清晰。
3.定期以積極的態(tài)度參加培訓(xùn)班等學(xué)習(xí)活動，從而不斷調(diào)整自己的思想和態(tài)度。
4.多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，增強自身知識儲備，更好地為公司提供價值。
其二：加強對個人的激勵和約束。
為了讓員工遵守勞動紀(jì)律，需要對每個員工進行有規(guī)律的正向激勵和約束措施，讓員工明確他們的工作目標(biāo)和責(zé)任。具體方式如下：
1.對勞動紀(jì)律“引導(dǎo)、警告、勸導(dǎo)、嚴(yán)懲”的敗血癥治療法進行轉(zhuǎn)變，給予員工良好的表現(xiàn)和業(yè)績的認可，讓他們意識到自己被重視，同時也要警惕那些不遵守勞動紀(jì)律的員工。
2.以公開透明的形式加強對員工的管理和監(jiān)督，讓他們知曉自己的工作進展、業(yè)績及存在的問題，針對問題能及時修改，及時糾正，加強對員工在成長中緊密的監(jiān)督。
其三：多對勞動紀(jì)律及規(guī)章制度及時宣傳和培訓(xùn)。
在現(xiàn)代企業(yè)中，員工勞動紀(jì)律是公司經(jīng)營管理的基礎(chǔ)和核心。為此，企業(yè)必須加強對員工勞動紀(jì)律和規(guī)章制度的宣傳和培訓(xùn)。采用多種多樣的方式，包括但不限于：
1.在企業(yè)內(nèi)部制定諸如員工手冊、規(guī)章制度等宣傳材料，保證員工了解公司的承諾及規(guī)范。
2.以定期組織培訓(xùn)班、講座等方式，向員工傳授勞動紀(jì)律，向他們講解公司搜集的資訊及企業(yè)的運營管理規(guī)范。
其四：規(guī)矩加展開對員工的教育和引導(dǎo)。
企業(yè)要求員工遵守勞動紀(jì)律是非常必要的，但僅僅靠以規(guī)矩處理問題，強制遵紀(jì)守法，這樣不會得到員工的認同。企業(yè)在這方面尤其要注重教育和引導(dǎo)，針對員工的工作能力和思維狀態(tài)進行綜合的評估：
1.遵循“幫助、教育、引導(dǎo)、激勵”的原則，鼓勵員工做出好的工作成績，并且致力于不斷提升員工的工作能力。
2.針對員工的問題及不足，用正確的方法及時發(fā)現(xiàn)問題所在，并給予解決，通過家長式引導(dǎo)和談性教育，將員工引導(dǎo)到正確的道路上來。
第三部分：總結(jié)。
員工勞動紀(jì)律管理是一項重要的工作，企業(yè)要不斷重視和不斷推陳出新。每個企業(yè)都有自己的管理團隊和管理系統(tǒng)，但是必須的是，員工勞動紀(jì)律的概念清晰明確、內(nèi)容可操作化、對員工的約束能力增強、教育能力有提升。企業(yè)良好的勞動紀(jì)律能夠最大化利用員工的工作價值，幫助員工追求自身目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，從而達到共贏的結(jié)果。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇四
我省開展學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實”以來，有幸參加了省聯(lián)黨委組織的“嚴(yán)明政治紀(jì)律、嚴(yán)守政治規(guī)矩”的專題培訓(xùn)班，聆聽了***的輔導(dǎo)報告，充分認識到了嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的極端重要性。反復(fù)學(xué)習(xí)、研讀**的輔導(dǎo)報告，我深受感染、深受教育、深受啟發(fā)。
一、深藏“誠”字武裝的“中國心”
對黨忠誠是共產(chǎn)黨員的政治本色。忠誠是人生最可貴的精神、最高尚的品德，就是對原則矢志不渝、盡心竭力的思想覺悟和道德品格，表現(xiàn)為強烈的歸屬感、執(zhí)著的使命感和高度的責(zé)任感。在我們黨94年的奮斗歷程中，正是靠一代又一代共產(chǎn)黨員對黨的事業(yè)無限忠誠和不懈追求，才取得了革命、建設(shè)、改革的巨大勝利;在20xx年省聯(lián)社成立以來的10年間，全省農(nóng)信社及****農(nóng)商行積極應(yīng)對激烈市場競爭，努力克服前進中的困難，改革發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化，碩果累累、催人奮進。在嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩成為新常態(tài)的歷史條件下，面對各種困難、風(fēng)險、誘惑和挑戰(zhàn)，我們都不應(yīng)忘記入黨誓詞中對黨忠誠的誓言。 劉理事長在報告中提出了始終堅持“四個服從”，自覺遵守“五個必須”和“五個決不允許”的要求，我認為，我們要始終做到深藏一顆對黨忠誠的“中國心”，自覺與省聯(lián)社黨委保持高度一致。作為肩負省聯(lián)社黨委重要使命的基層負責(zé)人，必須始終以一顆赤誠之心對待組織，大到?jīng)Q策部署、“三重一大”，小到個人重大事項、家屬從業(yè)、在外出差等，都要坦誠相告，做到襟懷坦白，心底無私，自覺接受組織監(jiān)督。
二、勤穿“怕”字編織的“軟猬甲”
軟猬甲，是三國時期蠻族人的藤甲，用油浸滲加綱絲做成。金庸筆下的軟猬甲，是用金絲和千年滕枝混合紡織的護體神衣，穿上軟猬甲，刀槍不入并可防御內(nèi)家拳掌?，F(xiàn)在的“軟猬甲”即沖鋒衣，能防雨防寒，輕松應(yīng)對各種惡劣環(huán)境，保護自己不受傷害。
在銀行系統(tǒng)工作，尤其是我們這樣為官掌權(quán)的人，猶如奮戰(zhàn)在硝煙彌漫的戰(zhàn)場，太多的“子彈”――美妙的名、珍奇的物，豐厚的利……無論被哪顆子彈射中要害，都會大傷元氣。輕者，蒙人生污跡之羞;重者，受身敗名裂之辱，害人害己，悔之莫及。
劉理事長在報告中諄諄教誨我們，要始終堅定理想信念，自覺抵制各項名利誘惑;始終牢記黨員義務(wù)，自覺守紀(jì)律懂規(guī)矩。這是要提醒我們，勤穿防身的“軟猬甲”來抵御各種侵蝕。清代名臣紀(jì)曉嵐曾告誡人們，“做人要記住一個怕字”。勤穿“怕”字編織的“軟猬甲”是道德的籬笆，良心的門閂，尊嚴(yán)的衛(wèi)兵，它維系著自身的榮辱，家人的安寧，甚至寶貴的生命，可謂無價之寶。
三、伸出“嚴(yán)”字打造的“鐵腕手”
劉理事長在報告中明確指出，要始終堅持黨性至上，自覺做到令行禁止;要始終把管黨治黨放在首要位臵，自覺肩負起嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的黨委主體責(zé)任;要始終保持高壓態(tài)勢不放松，自覺擔(dān)負起維護政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任。向我們傳達了黨要管黨絲毫不能松懈，從嚴(yán)治黨一刻不能放松的強烈歷史責(zé)任感和深沉使命憂患感。
主體責(zé)任是深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的“牛鼻子”?？h市農(nóng)商行政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的嚴(yán)明程度，取決于行黨委領(lǐng)導(dǎo)班子，取決于主要負責(zé)人，黨委書記是第一責(zé)任人?？h市農(nóng)商行董事長必須是“既掛帥又出征”。一是要強擔(dān)當(dāng)，真正把責(zé)任扛起，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、推動者，切實做到守土有責(zé)、守土負責(zé)、守土盡責(zé);二是真履責(zé)，種好責(zé)任田，自覺發(fā)揮好黨委書記第一責(zé)任關(guān)鍵作用，扎緊織密制度的籠子，堅持用制度管人管事管權(quán)，決不在消極現(xiàn)象面前當(dāng)“老好人”，寧愿面對不理解、誤解、怨恨，也不讓轄內(nèi)出問題時悔恨;三是抓落實，層層傳導(dǎo)壓力，通過建立明確的責(zé)任清單，緊扣責(zé)任分解、責(zé)任考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從人事、信貸、財務(wù)、基建、采購等方面突出源頭防腐，采取嚴(yán)格的問責(zé)措施與嚴(yán)格的責(zé)任追究，落實好主體責(zé)任。
有效防止“七個有之”問題的發(fā)生，縣市農(nóng)商行紀(jì)委必須重點做到“六個加強”。歸根結(jié)底，就是要“敢于得罪人”。要在“善、嚴(yán)、鐵、真”上下功夫。善，就是要善監(jiān)督，培養(yǎng)一支紀(jì)檢監(jiān)察的鐵軍;嚴(yán)，就是要嚴(yán)處理，用更嚴(yán)的態(tài)度、更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的舉措履行好監(jiān)督責(zé)任;鐵，就是要守鐵規(guī)章，要帶頭執(zhí)行省聯(lián)社各項規(guī)定，嚴(yán)守員工“六不準(zhǔn)”、信貸從業(yè)“八嚴(yán)禁”、領(lǐng)導(dǎo)干部“五嚴(yán)禁”及“六反六興”等。
四、錘煉“恩”字凝結(jié)的“四區(qū)情”
省聯(lián)社黨委高瞻遠矚提出了“4+1”經(jīng)營模式。能否深入貫徹落實省聯(lián)社黨委的戰(zhàn)略部署，是檢驗縣市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部政治紀(jì)律、政治規(guī)矩是否嚴(yán)明的“試金石”。縣市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部不講規(guī)矩，不守紀(jì)律造成的危害極大，對客戶、對股東、對員工感情的傷害極其嚴(yán)重，直接損害到客戶、股東、員工的切身利益，引起農(nóng)商行內(nèi)、外部的強烈不滿，也必將影響農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型發(fā)展。縣市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部必須規(guī)范自己的言行舉止，嚴(yán)格按規(guī)矩辦事，以實實在在的工作成效取信于客戶、回報于股東、回饋于員工，始終堅持以“感恩”之心，站在客戶、股東、員工的立場上，按規(guī)矩辦好事，依紀(jì)律做實事。
在我們的日常工作中，作為嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的實踐者，一是要積極服務(wù)實體經(jīng)濟，全力支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展，著力打通農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”，切實承擔(dān)起社會責(zé)任;二是要重拾“挎包精神”，上門服務(wù)，進村入戶、進園入企、掃樓掃街、服務(wù)社區(qū)夯實發(fā)展之基;三是大力塑造“四有”干部，著力加強“五小”民生建設(shè)，興辦“十件”實事，著力培養(yǎng)敬業(yè)員工，進一步激發(fā)全員內(nèi)生動力與經(jīng)營活力，團結(jié)帶領(lǐng)干部員工充分發(fā)揚“亮劍精神”，不畏強手，敢為人先，拼出實力，不斷擴大農(nóng)商行的品牌效應(yīng)，夯實效益之源。
五、匯聚“干”字筑就的“農(nóng)信夢”
對于怎樣成長為好干部，習(xí)近平總書記指出，一靠自身努力，二靠組織培養(yǎng)，其中決定性因素還是個人努力。20xx年，正是****農(nóng)商行按照省聯(lián)社20xx-2020年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的筑基之年，對我個人及全行干部員工而言，貫徹落實劉理事長嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的講話精神，只有一個字就是“干”。一是要想干，不是省聯(lián)社推著干、不是客戶、股東、員工推著干，而是充滿激情、充滿干勁;二是要能干，既腳踏實地、埋頭苦干，不眼高手低，也要善于開拓創(chuàng)新，善于把握機遇，積小勝為大勝，一步一步把事做成;三是要敢干，于困境中找出路，于困難中找辦法，于可能中辦成事情，于無望中創(chuàng)造可能;四是要干正事，圍繞農(nóng)商行事業(yè)、客戶、股東、員工利益干，圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展、造福一方干，圍繞服務(wù)農(nóng)戶、服務(wù)居民、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)商戶，提高效能干。特別是作為“班長”的我，要帶頭干，既要學(xué)會“彈鋼琴”，突出重點、突破難點;又要打好“組合拳”，密切協(xié)作、配合聯(lián)動，為早日實現(xiàn)“湖北農(nóng)信夢”，為開創(chuàng)湖北農(nóng)信社事業(yè)新局面作出新的更大貢獻。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇五
銀行作為中國金融業(yè)的重要組成部分，其勞動紀(jì)律規(guī)范顯得尤為重要。作為一名銀行員工，我深刻認識到遵守勞動紀(jì)律的重要性。通過長期的工作經(jīng)驗和積累，我認為遵守勞動紀(jì)律規(guī)范不僅可以規(guī)范員工的工作行為，還可以提高銀行的工作效率。
第二段。
首先，遵守勞動紀(jì)律要求我們要遵守工作時間規(guī)定。按時上下班和各項任務(wù)規(guī)定能夠充分發(fā)揮員工的工作效率，并避免因個人原因或其他影響耽誤了銀行的正常工作運轉(zhuǎn)。在這里，我要通過自身的工作經(jīng)驗來講述一個案例。一個合理的上下班時間對員工的工作效率非常重要。一次我在下班時間接到一個客戶的電話，但是我沒有按時處理掉這個客戶的事情，結(jié)果導(dǎo)致客戶聯(lián)絡(luò)不上銀行，繼而引起了客戶的抱怨，對銀行的品牌形象造成了一定的損失。因此，按時上下班對于員工來說非常有必要。
第三段。
其次，遵守勞動紀(jì)律要求我們嚴(yán)格執(zhí)行各項制度和規(guī)章制度。銀行的工作流程比較復(fù)雜，因此工作人員必須清楚了解并遵守各項制度和規(guī)章制度。如果不遵守各項制度和規(guī)章制度，很容易導(dǎo)致客戶投訴和甚至信任的喪失。所以我們必須要切實遵守各項制度，把工作流程走好，才能讓我們的工作更有組織性、更規(guī)范化。
第四段。
再次，遵守勞動紀(jì)律要求我們保證工作質(zhì)量。銀行是金融行業(yè)的代表性企業(yè)，與涉及到客戶利益，因此工作質(zhì)量必須得到嚴(yán)格的保證。銀行員工在處理工作事宜的過程中，必須要做到認真負責(zé)、細心嚴(yán)謹，確保每件工作做到最好。這樣才能滿足客戶的多樣化需求，保證銀行的可持續(xù)發(fā)展。
第五段。
最后，我深刻認識到遵守規(guī)章制度是銀行工作的重要保障，更是銀行員工職業(yè)生涯的重要組成部分。遵守規(guī)章制度的標(biāo)準(zhǔn)高低，關(guān)乎著銀行員工的工作效率和職業(yè)素質(zhì)，關(guān)系到銀行對外形象的好壞。我會繼續(xù)遵守規(guī)章制度，認真履行職責(zé)，以實現(xiàn)自身的發(fā)展與銀行的發(fā)展。同時，我也希望能夠給初入職場的新人帶來一些建議和幫助，從而更好的提高企業(yè)效率、實現(xiàn)個人與企業(yè)的共同發(fā)展。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇六
第一段：介紹銀行勞動紀(jì)律的重要性以及主要內(nèi)容。
銀行作為服務(wù)社會的重要機構(gòu)，其勞動紀(jì)律是保障客戶資產(chǎn)安全和銀行正常運營的重要保障。銀行勞動紀(jì)律規(guī)定了員工在工作過程中應(yīng)該遵守的一系列行為準(zhǔn)則，包括工作時間、崗位職責(zé)、行為規(guī)范等等。嚴(yán)守銀行勞動紀(jì)律不僅是一名優(yōu)秀銀行從業(yè)者的基本要求，也關(guān)系到銀行行業(yè)的聲譽和形象。因此，加強勞動紀(jì)律建設(shè)，促進銀行行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展至關(guān)重要。
作為銀行工作人員，我始終堅持遵守銀行勞動紀(jì)律。在日常工作中，我認真執(zhí)行公司制定的各項勞動紀(jì)律和規(guī)定，比如規(guī)定的上班時間、下班時間、假期安排、行為規(guī)范等等。同時，我也積極參與銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，不斷增強自己的專業(yè)能力和工作效率。這些都是對銀行勞動紀(jì)律的認真遵守以及對工作的高度敬業(yè)精神的體現(xiàn)。
銀行勞動紀(jì)律的實際作用非常顯著。它不僅是銀行機構(gòu)內(nèi)部管理的重要保障，同時也有助于提升工作效率和客戶滿意度。在日常工作中，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律可以確保員工能夠?qū)Ｗ⒂诠ぷ魅蝿?wù)，提高工作效率和效益，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，銀行勞動紀(jì)律也有助于保護客戶的合法權(quán)益，維護金融市場的穩(wěn)定。因此，勞動紀(jì)律不僅是銀行行業(yè)正常運轉(zhuǎn)的保障，也是銀行職業(yè)道德和職業(yè)形象的體現(xiàn)。
在日常工作中，堅持遵守銀行勞動紀(jì)律是我作為一名銀行員工的基本職責(zé)和要求。遵守勞動紀(jì)律可以既規(guī)范工作，保證工作效率和客戶滿意，同時也能提升行業(yè)聲譽和形象。因此，在今后的工作中，我會更加注重勞動紀(jì)律的規(guī)范，做到心中有規(guī)矩，無論是自身還是銀行機構(gòu)都能從中受益。
隨著金融科技的發(fā)展，銀行行業(yè)勞動紀(jì)律和規(guī)范也將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。未來，我們需要繼續(xù)加強銀行勞動紀(jì)律的建設(shè)和實施，落實更加嚴(yán)格的管理規(guī)范和制度，并結(jié)合新時代的技術(shù)和市場需求不斷創(chuàng)新，提升銀行服務(wù)的質(zhì)量和水平，為金融市場的穩(wěn)定發(fā)展作出自己的貢獻。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇七
勞動基地是我們小學(xué)生訓(xùn)練和學(xué)習(xí)技能的一個地方。我們學(xué)校每年都會組織學(xué)生去一次勞動基地。每次我們都會學(xué)到很多的東西。
這周三，我們四年級和五年級的學(xué)生們先去了。到那里之后，還是像往常一樣，先進行升旗儀式。然后介紹老師和做的東西。最后由老師帶學(xué)生入班。
我們做的是船模。還算是比較簡單。下午的副科是微型機床操控。再做船的時候首先得安裝線路。我很快的完成了。到下午組裝的時候遇到了點麻煩。到最后也只拼成了一個半成品。不過還是值得驕傲的。
每次去勞動基地都會有不同的收獲。而且還很多?？梢哉f勞動基地教給了我不少的知識和勞動技能。就拿這次的微型機床操控來說吧。我以前只知道機床是一個工廠里得一個大型機器。這次老師介紹了機床的種類。比如:鉆床、磨床等。讓我受益匪淺。通過老師的介紹中我又知道了很多知識。包括如何使用機床和操控要點等。
最后一節(jié)課老師帶我們?nèi)ピ囋嚧懿荒茉谒镉?。結(jié)果我的船做成功了。我當(dāng)時很興奮。最后開開心心的回了家。
勞動基地讓我學(xué)到了很多的知識。也讓我學(xué)到了不少的技能。我要感謝勞動基地的老師教給了我這么多。我也不會忘了教給我這么多知識的這個地方的。
勞動心得
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇八
服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的提高必須依靠于嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的管理，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的管理又能推動優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞呈現(xiàn)著一家銀行管理水平的上下。因此，銀行在實施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)戰(zhàn)略過程中應(yīng)嚴(yán)格依靠管理制度。包括崗位標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語、號碼用語等，這些都必須形成制度，成為員工的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行。
服務(wù)是一種文化。銀行建立服務(wù)文化體系包括：員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價值觀，要有無私奉獻、團結(jié)奮進的互幫互助和艱難奮斗的務(wù)實精神，以及因此而產(chǎn)生的“一條船”思想和身為銀行員工的自豪感等等，這種有行業(yè)特色的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹立風(fēng)險意識和效益意識，從而充分發(fā)揮這種服務(wù)文化的鼓勵作用。
服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的核心內(nèi)容是引導(dǎo)職工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為服務(wù)理念，以信譽第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識和服務(wù)行為，樹立客戶第一、主動服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動是一項長期的系統(tǒng)性工程，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，從一線到二線，從經(jīng)營業(yè)務(wù)到內(nèi)部管理，從行里到行外，都要相互配合協(xié)調(diào)，使企業(yè)的.經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為人的自覺行動。
服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體，是銀行經(jīng)營不可缺少的有機組成局部。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務(wù)才能實現(xiàn)，銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。在金融業(yè)競爭日趨劇烈的今天，一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率，因此，提高銀行的服務(wù)水平，關(guān)系到銀行經(jīng)營的規(guī)模質(zhì)量和效率，關(guān)系到銀行的競爭能力，決定了銀行的經(jīng)營效益和長遠開展。
銀行服務(wù)的核心是維護和加強與顧客的聯(lián)系。怎樣持久地贏得市場是每一個企業(yè)需要永久面對的問題。銀行要隨時以客戶為中心，調(diào)整自身，服務(wù)要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護和加深與顧客的聯(lián)系上，僅僅重視滿足顧客的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素，只有緊緊抓住維護與顧客的關(guān)系這一核心，以市場為導(dǎo)向，以高質(zhì)量、多樣化、特色服務(wù)，滿足顧客多層次需要，才能獲得自身開展的持續(xù)動力?！邦櫩汀备拍钍且粋€“大顧客”概念，不僅銀行直接服務(wù)的對象是顧客，與銀行服務(wù)有制約關(guān)系的部門，甚至銀行自身的員工都應(yīng)視同為顧客。銀行在處理與顧客的關(guān)系上，應(yīng)樹立大市場、大客戶的意識以及“服務(wù)是一個全過程”的概念。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇九
只要經(jīng)濟還在發(fā)展和進步，那我們的工作就不會停下。作為___銀行__支行的一名的員工，在服務(wù)中，我積極且熱情，在工作上，我仔細又嚴(yán)謹，一步步的在過去的20__年里，緊跟著的__支行的腳步，走出了自己的工作道路!在這一年的工作中，我在工作上嚴(yán)格遵守著銀行的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)的安排，并對自身的工作及時且積極的完成，取得了領(lǐng)導(dǎo)和客戶們的信賴。如今，我反思這一年的工作，將自身的工作情況做如下總結(jié)：
一、個人服務(wù)。
作為銀行前廳的大堂經(jīng)理，在工作中，我們要最直接的去面對客戶，面對整個大廳中的所有人。為此，在工作中是容不得一絲一毫的懈怠的。
在對客戶的服務(wù)上，我總是保持著極高的熱情，但卻不會過于“積極”，我會在工作中及時的觀察，對有明確目的客戶，禮貌問候，并稍加引導(dǎo)。但更主要的目標(biāo)，卻是那些不熟悉的銀行業(yè)務(wù)的新客戶或是有幫助需要的人們。他們多是老年人或是一些剛走上社會的青年，對于這類客戶，我在崗位上更要注意，并準(zhǔn)備好應(yīng)對咨詢和引導(dǎo)。
二、工作的思想與態(tài)度。
作為銀行的服務(wù)人員，在工作上，我么一直保持著對服務(wù)的追求和改進。為此，思想和態(tài)度上也一直積極的追求自身的發(fā)展。
在過去的工作中，我一直以來都堅持以最積極的態(tài)度面對客戶，并在工作中學(xué)會了調(diào)整自己，保持微笑，用熱情的服務(wù)和態(tài)度去面對客戶的需求，急客戶所急，想客戶所需，讓客戶能感受到__支行的服務(wù)，滿意__支行的服務(wù)。
三、工作的反思和不足。
就我這一年的經(jīng)歷來看，盡管在工作中一直保持著最積極熱情的工作態(tài)度，但客戶萬千，我也遇上過一些不好服務(wù)的客戶，并沒有讓自己的服務(wù)取得客戶的滿意。對此，我很遺憾。
后來，經(jīng)過反思和自省，我漸漸的也意識到，這并非是客戶的問題，作為服務(wù)者我們無法選擇自己的客戶，也無法讓客戶對我們每一個服務(wù)都感到滿意，但是，我們卻能面對不同的客戶，卻相應(yīng)的改變自己的態(tài)度和行動，通過自己的改變，讓再不同的客戶也能同樣滿意我們的服務(wù)，并信賴___銀行的工作!
新一年的工作就要開始了，在這一年里，我會將熱情更加的提高，讓自己能為__支行的工作做出更多有利的貢獻!
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇十
近期，行總部組織我們銀行員工參加了“大堂經(jīng)理及柜員服務(wù)營銷技能提升培訓(xùn)”，通過這次培訓(xùn)使我受益匪淺，也從中明白了銀行作為一個金融服務(wù)企業(yè)，客戶是其生存的根基，沒有了客戶，銀行就如無源之水，無根之木。所以做好客戶服務(wù)是銀行維持生存乃至贏得競爭優(yōu)勢的必然之路。員工是銀行向客戶提供服務(wù)的載體，所以提高我們行內(nèi)員工的服務(wù)水平，特別是主動服務(wù)營銷意識就顯得更加重要了。提高員工的主動服務(wù)意識，從我自身來說，我認為可以從以下三個方面著眼：
我們都知道，思想意識能促使自身主觀能動性的發(fā)揮。一個沒有服務(wù)意識的員工，是不可能具有較強的服務(wù)能力的，所以員工服務(wù)意識的提高是首要的前提。為此，我們首先要做到：
1、明確服務(wù)營銷的重要性。
據(jù)其他銀行近年在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中的舉措顯示：中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行等國內(nèi)主要銀行都在不同程度的建立服務(wù)營銷的理念。這說明銀行的服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為客戶選擇銀行的重要因素之一。所以服務(wù)對于銀行贏得客戶來說是至關(guān)重要的，銀行員工應(yīng)該明確服務(wù)與自身利益的關(guān)系，從而自覺加強自身服務(wù)意識，并且將服務(wù)營銷的理念貫徹執(zhí)行。
2、營造服務(wù)營銷氛圍。
作為銀行員工，我們希望能和部門主管，分行領(lǐng)導(dǎo)一起形成互動，共同做好客戶的服務(wù)。這就需要我們銀行的大堂經(jīng)理走進大堂，接受客戶咨詢，識別優(yōu)質(zhì)客戶，親自參與到客戶服務(wù)中來；還可以監(jiān)督我們員工，使我們時刻保持最佳的服務(wù)狀態(tài)，從而在行內(nèi)形成全員服務(wù)的良好氛圍。
3、嘗試換位思考。
在日常工作中，我們要經(jīng)常站在客戶的角度思考問題，經(jīng)常站在客戶的角度去分析和查找自己工作中的不足并思考如何開展服務(wù)工作，我們也可以利用閑暇時間到其他金融網(wǎng)點以客戶的身份去體驗服務(wù)，學(xué)習(xí)先進的經(jīng)驗，分析總結(jié)自己實際工作中的不足，逐步整改和落實，從而在提高服務(wù)意識的基礎(chǔ)上提升營銷水平。
有了服務(wù)意識，要想提升我們員工的服務(wù)水平，還要對我們員工進行必要和有效的培訓(xùn)，這是服務(wù)質(zhì)量提升的一個物質(zhì)基礎(chǔ)。
1、開展行內(nèi)員工心態(tài)調(diào)整的培訓(xùn)。
我們銀行的員工每天和金錢數(shù)字打交道，這個工作要力求精細，因為有時候往往一個小數(shù)點的差錯就會給銀行或者客戶帶來巨大的損失，所以我們銀行的員工在工作中注意力要一直保持高度集中。這無形中也給我們帶來了巨大的心理壓力，另外銀行員工還要面對來自客戶的投訴抱怨以及來自銀行的內(nèi)部考核壓力，要承受住這些壓力，沒有一個好的心態(tài)是絕對不行的。所以行內(nèi)要定期開展對員工心態(tài)調(diào)整的培訓(xùn)，使我們能以一顆平常的心態(tài)對待各種壓力，從而做好客戶的服務(wù)工作。
2、開展標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。
要提升我們員工的服務(wù)水平，就要加強員工服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，使員工在儀容儀表、服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)手勢等各個方面都做到規(guī)范，這樣當(dāng)客戶進入銀行時，員工可以為客戶提供整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
3、開展崗位營銷流程的培訓(xùn)。
在銀行網(wǎng)點由服務(wù)型網(wǎng)點向服務(wù)營銷型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的時代，銀行僅僅為客戶提供服務(wù)顯然已不能滿足客戶的需求，因此我們銀行必須在主動服務(wù)的基礎(chǔ)上加強主動營銷，營銷必須成為我們銀行員工服務(wù)內(nèi)容的一部分，所以行內(nèi)還要開展對我們員工的崗位營銷流程的培訓(xùn)，使各個崗位都能按照流程操作，自覺主動地對客戶進行營銷，從而促進服務(wù)水平的質(zhì)的飛躍。
要使員工的服務(wù)水平不斷提高，服務(wù)意識不斷加強，還必須把服務(wù)指標(biāo)納入考核體系，在員工中開展業(yè)務(wù)競賽和創(chuàng)優(yōu)活動。
開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動。
在銀行內(nèi)部開展創(chuàng)建“服務(wù)標(biāo)兵單位”、“文明服務(wù)窗口”、“服務(wù)標(biāo)兵”、“服務(wù)明星”爭創(chuàng)活動，調(diào)動員工積極參與文明規(guī)范服務(wù)活動的積極性，動員全體員工自覺落實服務(wù)規(guī)范，出色履行崗位職責(zé)。
總之，在提高我們員工服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，作為甘肅銀行行總部還應(yīng)該做到讓員工有意識地去服務(wù)，知道怎么去做好服務(wù)，最終通過一系列的考核激勵措施保障我們員工在工作中貫徹這種服務(wù)。實現(xiàn)了這三點，我相信我們甘肅銀行行內(nèi)員工的主動服務(wù)營銷水平將會取得很大進步。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇十一
這天距離7月26日的服務(wù)與禮儀培訓(xùn)已經(jīng)接近兩周了。行里精心的準(zhǔn)備，使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家的指導(dǎo)。原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在專家老師深入淺出的細致講解中，個性是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，真實的案例、幽默風(fēng)趣的語言，深深地感染了我，使我感觸頗深。
在商業(yè)銀行這個大家庭里，我是一個剛加入不久的新人。實習(xí)的這段時間漸漸地熟悉了商行這種緊張而有序的工作氛圍，也自覺地融入到了這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。剛開始的時候覺得銀行柜員的工作很簡單，很平凡，每一天迎來送往不同的客戶，辦理著自己已經(jīng)很熟悉了的業(yè)務(wù)，按照行里的規(guī)定，完成著屬于自己的“任務(wù)”。但漸漸發(fā)覺，一切規(guī)定都是在告訴我們怎樣做是對的，而怎樣會做得更好，這就需要我們自己發(fā)覺了。參加工作的這段時間，有一位對我來說是比較個性的客戶，她是一位五、六十歲的老大娘，帶來的錢是用報紙精心包著的，詢問后明白她是想把錢存一個定期。大娘很親切，我便耐心地回答著她的問題，深怕我的回答還有讓她不明白的地方，但就是這樣一個讓我覺得很平常的事，大娘卻在辦理完業(yè)務(wù)后，用一種很不好意思的語氣問我：“你們這有攬存任務(wù)吧？”我很疑惑的點了點頭，大娘很肯定的笑笑說：“我這個錢就給你攬存吧”。我不斷地和大娘說謝謝，她的身影漸漸地離開了銀行的營業(yè)大廳，可她的幾句話卻讓我的心里比喝了蜜還要甜。因為她肯定了我的工作。然而我明白，是大娘誠懇的態(tài)度，和善的微笑打動了我，真正就應(yīng)做到的是對待每一位客戶都是給以真誠的微笑和最用心的服務(wù)。
擔(dān)的職責(zé)感和用心生活，樂觀助人的優(yōu)良意識，這不僅僅是我們的服務(wù)理念，更就應(yīng)成為我們的生活準(zhǔn)則，只有這樣，我們才能從容地綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑。
我們的商業(yè)銀行被稱為“草根銀行”，老百姓自己的銀行，我們要做到的是做老百姓最貼心、安心、省心的金融機構(gòu)，以服務(wù)、更好的服務(wù)、卓越的服務(wù)、完美的服務(wù)回報大家。當(dāng)然這需要我們每個工作人員的努力。
窗口服務(wù)的工作讓我每一天應(yīng)對很多客戶，我的一言一行不光代表著個人的修養(yǎng)，更代表著本行的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性，網(wǎng)點規(guī)范服務(wù)的管理是沒有止境的，所以我們需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多?！皩τ诘|商行我只是一名普通的員工，但是對于客戶，我就是丹東商行”，我們要真正做到愛行如家，用心地維護群眾榮譽，并在工作中常常提醒自己：“善待別人，就是善待自己”。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇十二
一個人的成功與否取決于他的態(tài)度，作為剛剛步入社會的年輕人，社會經(jīng)驗不足，遇到困難要勇敢面對，用積極樂觀的心態(tài)去思考問題，要正確的對待困難。
要把認真當(dāng)成一種習(xí)慣，不管做什么事都要認真，尤其是銀行這種高風(fēng)險行業(yè)，學(xué)會用正確的方法處理事情，學(xué)會總結(jié)成敗經(jīng)驗，爭取出色的完成任務(wù)。
我們剛剛踏入社會，周圍的一切都發(fā)生了變化，這就要求我們必須迅速轉(zhuǎn)變角色來適應(yīng)新的環(huán)境，跟上時代的節(jié)奏，才不會在激烈的競爭中淘汰。
作為我們這批剛剛加入的新人，未來的路還有很遠，正如戴行長所說：“如果把銀行比作大學(xué)，你們就是大一新生。xxxx村鎮(zhèn)銀行成立至今已有3年，是一個充滿朝氣，充滿活力的地方。相信我們的加入能給她帶來新的血液，并與她共同進步，共同發(fā)展。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇十三
20xx年1月7日，**農(nóng)村商業(yè)銀行召開了“創(chuàng)五新銀行，樹一流形象”主題實踐活動動員大會，由此拉開我行為期一年的以打造“新體制、新理念、新作風(fēng)、新服務(wù)、新形象”為主要內(nèi)容的“五新銀行”創(chuàng)建活動序幕。此后的數(shù)月時間，我支行全體人員在行長的組織帶領(lǐng)下，有條不紊的完成了《工作重在盡職》一書的學(xué)習(xí)，感想頗多，用書中一句話概括：拒絕浮躁，盡心盡力，把每件該做的事做好。
盡職首先要盡心，盡心的前提則要樹立責(zé)任意識。工作意味著要負責(zé)任，不同的職業(yè)和崗位都有不同責(zé)任所在。一個有責(zé)任心的人往往具備了更好的盡職素質(zhì)，從而能讓人信任，相反，對工作沒有責(zé)任心的人，為工作盡職盡力又何從談起? 有此可見，責(zé)任心是一個人能夠在社會上立足的重要品質(zhì)。
其次要擺正心態(tài)?！氨M職靠實干，拒絕浮躁少抱怨?！?浮躁的人總是渴望一步登天，一勞永逸，殊不知成功是要付出多少艱辛努力的。比如說一份工作，浮躁的人總是有太多的不滿意，不是嫌報酬少，就是抱怨自己大材小用，而忘了從自身方面查找原因。一個人要想在自己的工作崗位上有所成就，就一定要拋棄急功近利的心理，腳踏實地地從每一步做起。
沒有落實，再理想的目標(biāo)也不會成為現(xiàn)實；
沒有落實，再正確的政策也不會收到預(yù)期的效果。目標(biāo)和方針明確后，關(guān)鍵問題便是落實。工作的落實是個過程，而行動是這個過程中最關(guān)鍵的決定性力量，唯有切實地行動，為工作找到到方法，為困難找到出路，把工作踏踏實實地落實到實處，才是一個盡職員工所應(yīng)該做的。
在今后的工作中，我將懷著一刻感恩的心去工作，盡職盡責(zé)做好每一件事，盡心盡力服務(wù)好每一個客戶，從我做起，在創(chuàng)建“五新銀行”的過程中做出自己的貢獻。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇十四
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的'存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學(xué)習(xí)了xx銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準(zhǔn)時上班，一天一站就是x個多小時。
表格的填寫方面，由于xx銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如xx銀行，xx銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)（大銀行之間使用的為xx銀行支付清算系統(tǒng)），在xx銀行存取在xx銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單（但現(xiàn)今xx銀行沒有通兌業(yè)務(wù)）；若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶x寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外，由于理財經(jīng)理在我實習(xí)的該周請假休息，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。
在實習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在xx月xx日停電一天，險些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時也導(dǎo)致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇十五
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。
在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。
這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。
內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。
受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。
培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。
主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。
法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。
短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。
培訓(xùn)對我的教育會永遠指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。
在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。
千里之行，始于足下。
我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學(xué)到的知識運用到工作中，做一個有責(zé)任心，充滿自信的工行新人!
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方法有機地聯(lián)合起來，最大限度地提高客戶品質(zhì)。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特別進行的新員工入職培訓(xùn)。
對員工培訓(xùn)的器重，反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。
加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很愛護這次機遇，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做籌備。
這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥，使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會。
這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分施展自己的自動性，在做好自己的本職工作的同時，充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢資源，最大后果的為公司發(fā)明效益，公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。
通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法，從而和之前的自己進行對比，認識到自己的不足，及時改良，對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場方面，每個人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠懇，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。
作為在信譽卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。
而后就是當(dāng)前在做事的進程中要留神方式，這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班，事件也會做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最重視的是實際和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識，而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。
我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的'有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場，這就須要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深刻的了解和認識。
因而，我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡，公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的中心文化
信用卡作為一種古代化的金融工具，它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收，跟著我國市場經(jīng)濟發(fā)展，國民生涯程度的進步，用卡環(huán)境的一直改良，信用卡市場蘊含著遼闊地發(fā)展空間，但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶彼此溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真摯想待，言行不一，急客戶所急，想客戶所想，才能博得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠心。
這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
“用心服務(wù)，真誠奉獻”，這正是山東省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡的真實寫照。
5月13日，我參加了《全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡材料》報告會，聽取了袁磊麗等六位同志的先進事跡，使我深受教育，被先進典型的爭先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的事跡所感動。
我們要學(xué)習(xí)他們對做就做好一項事業(yè)、干就干成一項事業(yè)的一腔熱情;學(xué)習(xí)他們對信用社事業(yè)、對法律的忠誠;學(xué)習(xí)他們忠于職守、廉潔奉公的精神;學(xué)習(xí)他們踏實奮進，嚴(yán)謹務(wù)實的工作態(tài)度;學(xué)習(xí)他們努力學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)的工作水平;學(xué)習(xí)他們不斷改造世界觀、人生觀和價值觀，對信用社事業(yè)執(zhí)著不變的追求。
對照他們檢查自己，在思想、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神等方面還存在諸多不足和缺點，這些都要通過學(xué)習(xí)先進事跡，在今后的工作中不斷改進自己，完善自己，使自己能夠成為一名合格的信用社員工。
袁磊麗、王春林、孫?，?、賈云霞、韓瑞東、郭鵬，信用社平凡而又響亮地名字，令我為之震撼。
他們來自不同的地方，不同的崗位，但都在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，他們辛勤的汗水收獲了殷碩的果實，他們無愧“全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員”的稱號。
學(xué)習(xí)了他們的事跡，使我對信用社大家庭有了一個更加全面而又系統(tǒng)的認識。
一、愛崗敬業(yè)、誠實守信是信用社職業(yè)道德的基本要求
銀行的職業(yè)有苦也有樂，平凡中見偉大，只有誠實守信，愛崗敬業(yè)，才能積極的面對自身的社會責(zé)任和社會義務(wù)，才能自覺、不斷的完善自我，才能在工作中有所收獲。
我們的職業(yè)不僅僅在服務(wù)、在奉獻，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。
我們最大的樂趣就是服務(wù)了別人，卻充實了自己。
正是這種成就感、幸福感，激勵著千千萬萬的銀行職員不辭辛勞的為服務(wù)事業(yè)而獻身。
要成為合格的行員，就必須學(xué)樹立終生學(xué)習(xí)的理念，不斷更新充實自己的業(yè)務(wù)知識和操作技能，努力提升自己的職業(yè)操守。
二、更新觀念、努力創(chuàng)新，才能帶來新的發(fā)展
從思想上真正了解服務(wù)的含義，服務(wù)應(yīng)從被動的服務(wù)向主動熱情地服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正站在客戶的角度上考慮問題，做到讓客戶滿意，實現(xiàn)雙贏。
對于上級的各項檢查，要從以“應(yīng)付檢查”為出發(fā)點轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂弦?guī)操作，減少操作風(fēng)險”為出發(fā)點。
三、終身學(xué)習(xí)、不斷進取，信用社職業(yè)道德的升華
在知識經(jīng)濟時代，知識和技術(shù)更新的速度越來越快，每個人都會面臨落伍的危險。
在科學(xué)和技術(shù)發(fā)展速度如此之快的背景下，如果不經(jīng)常處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，人的知識結(jié)構(gòu)和快就會落后于實踐的要求。
所以，時代要求我們必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，確立“邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)、終身學(xué)習(xí)”的觀念，緊跟當(dāng)代知識和技術(shù)的發(fā)展步伐。
通過學(xué)習(xí)先進事跡，使我受到了深刻的教育，靈魂得到凈化，思想得到升華。
青年一代的我們，要學(xué)習(xí)先進事跡，樹立遠大理想，發(fā)揚特別能吃苦、特別能團結(jié)、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的精神，努力做到勤儉節(jié)約、艱苦奮斗，不斷順應(yīng)時代發(fā)展的潮流。
在學(xué)習(xí)先進事跡后，對照六名同志的先進事跡，認真查找思想上的差距，加強自我教育，促進自我提高，進一步提高思想認識水平，進一步強化自己工作責(zé)任心，，做好本職工作,爭取做出成效。
學(xué)習(xí)他們高度的政治覺悟，強烈的事業(yè)心，崇高的思想境界，優(yōu)秀的品質(zhì)，勇敢的進取精神，嚴(yán)謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，高尚的情操，干干凈凈做人，實實在在做事。
以他們?yōu)榘駱?，提高自己的綜合素質(zhì)，不斷加強世界觀改造，認真做好本職工作，從一個亮點、一個窗口、一聲問候中來致力于信用社的服務(wù)宗旨、價值觀念和文化道德的弘揚，我們的信合事業(yè)將乘千里風(fēng)破萬里浪，成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇十六
用心服務(wù)，真誠奉獻，這正是山東省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡的真實寫照。5月13日，我參加了報告會，聽取了袁磊麗等六位同志的先進事跡，使我深受教育，被先進典型的爭先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的事跡所感動。我們要學(xué)習(xí)他們對做就做好一項事業(yè)、干就干成一項事業(yè)的一腔熱情;學(xué)習(xí)他們對信用社事業(yè)、對法律的忠誠;學(xué)習(xí)他們忠于職守、廉潔奉公的精神;學(xué)習(xí)他們踏實奮進，嚴(yán)謹務(wù)實的工作態(tài)度;學(xué)習(xí)他們努力學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)的工作水平;學(xué)習(xí)他們不斷改造世界觀、人生觀和價值觀，對信用社事業(yè)執(zhí)著不變的追求。對照他們檢查自己，在思想、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神等方面還存在諸多不足和缺點，這些都要通過學(xué)習(xí)先進事跡，在今后的工作中不斷改進自己，完善自己，使自己能夠成為一名合格的信用社員工。
袁磊麗、王春林、孫海瑩、賈云霞、韓瑞東、郭鵬，信用社平凡而又響亮地名字，令我為之震撼。他們來自不同的地方，不同的崗位，但都在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，他們辛勤的汗水收獲了殷碩的果實，他們無愧全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員的稱號。學(xué)習(xí)了他們的事跡，使我對信用社大家庭有了一個更加全面而又系統(tǒng)的認識。
銀行的職業(yè)有苦也有樂，平凡中見偉大，只有誠實守信，愛崗敬業(yè)，才能積極的面對自身的社會責(zé)任和社會義務(wù)，才能自覺、不斷的完善自我，才能在工作中有所收獲。我們的職業(yè)不僅僅在服務(wù)、在奉獻，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。我們最大的樂趣就是服務(wù)了別人，卻充實了自己。正是這種成就感、幸福感，激勵著千千萬萬的銀行職員不辭辛勞的為服務(wù)事業(yè)而獻身。要成為合格的行員，就必須學(xué)樹立終生學(xué)習(xí)的理念，不斷更新充實自己的業(yè)務(wù)知識和操作技能，努力提升自己的職業(yè)操守。
從思想上真正了解服務(wù)的含義，服務(wù)應(yīng)從被動的服務(wù)向主動熱情地服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正站在客戶的角度上考慮問題，做到讓客戶滿意，實現(xiàn)雙贏。對于上級的各項檢查，要從以應(yīng)付檢查為出發(fā)點轉(zhuǎn)變?yōu)楹弦?guī)操作，減少操作風(fēng)險為出發(fā)點。
在知識經(jīng)濟時代，知識和技術(shù)更新的速度越來越快，每個人都會面臨落伍的危險。在科學(xué)和技術(shù)發(fā)展速度如此之快的背景下，如果不經(jīng)常處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，人的知識結(jié)構(gòu)和快就會落后于實踐的要求。所以，時代要求我們必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，確立邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)、終身學(xué)習(xí)的觀念，緊跟當(dāng)代知識和技術(shù)的發(fā)展步伐。
通過學(xué)習(xí)先進事跡，使我受到了深刻的教育，靈魂得到凈化，思想得到升華。青年一代的我們，要學(xué)習(xí)先進事跡，樹立遠大理想，發(fā)揚特別能吃苦、特別能團結(jié)、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的精神，努力做到勤儉節(jié)約、艱苦奮斗，不斷順應(yīng)時代發(fā)展的潮流。在學(xué)習(xí)先進事跡后，對照六名同志的先進事跡，認真查找思想上的差距，加強自我教育，促進自我提高，進一步提高思想認識水平，進一步強化自己工作責(zé)任心，，做好本職工作,爭取做出成效。學(xué)習(xí)他們高度的政治覺悟，強烈的事業(yè)心，崇高的思想境界，優(yōu)秀的品質(zhì)，勇敢的進取精神，嚴(yán)謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，高尚的情操，干干凈凈做人，實實在在做事。以他們?yōu)榘駱?，提高自己的綜合素質(zhì)，不斷加強世界觀改造，認真做好本職工作，從一個亮點、一個窗口、一聲問候中來致力于信用社的服務(wù)宗旨、價值觀念和文化道德的弘揚，我們的信合事業(yè)將乘千里風(fēng)破萬里浪，成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇十七
銀行大堂經(jīng)理，他的言行舉止和服務(wù)質(zhì)量是銀行形象的一個縮影，肩負著協(xié)調(diào)銀行和客戶間關(guān)系的重任。大堂經(jīng)理是一個銀行的形象“代言人”，當(dāng)客戶踏進銀行大門時，直接進入客戶視線的第一人就是大堂經(jīng)理。因此，大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，做好大堂經(jīng)理工作對銀行來說也非常重要。
要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，不僅要練好“外功”，還需要勤練“內(nèi)功”做到“內(nèi)外兼修”。大堂堂經(jīng)理概括為身兼六職：是業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、服務(wù)示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員。
大堂經(jīng)理要提升個人素養(yǎng)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進入銀行大廳時，大堂經(jīng)理要對他們展開會心的'微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
大堂經(jīng)理對銀行業(yè)務(wù)知識的掌握要充分并全面，這樣才能有足夠的根底為客戶提供服務(wù)，否則“一問三不知”，大堂經(jīng)理就形同虛設(shè)。了解業(yè)務(wù)比方這里經(jīng)常會有外地務(wù)工人員來辦理個人匯款，問清匯哪里，哪個是有的人連所需要的憑條都不會填寫，要細致的為他們講解填寫的方法。
有要有較強的與客戶溝通的能力。大堂經(jīng)理直接面對客戶，要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，緊密與客戶的關(guān)系。
當(dāng)遇到需要關(guān)心的顧客時，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫助，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的關(guān)心。
銀行員工勞動紀(jì)律心得體會篇十八
我們一提到青年，就會聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個時代，青年都被看作社會上最富有朝氣，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工，如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升農(nóng)行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔(dān)，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。
工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。
雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構(gòu)網(wǎng)點多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進取，不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反q給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源，實現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進取，不斷創(chuàng)新。
近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻！