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        客戶道歉信500字(十二篇)

        字號:

            每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
            客戶道歉信500字篇一
            你好!
            對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
            本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。
            針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!
            其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。
            謝謝!
            道歉人:______
            20__年__月__日
            客戶道歉信500字篇二
            尊敬的消費者朋友:
            您好!
            xxx直購體驗中心自12月19日開業(yè)以來,受到了社會各界和廣大市民的關(guān)注,感受到廣大消費者熱情,其中韓國館更是出現(xiàn)了短暫性封館補貨情況,因而導(dǎo)致部分韓貨消費者不能及時購買,對此,我司表示最誠摯的歉意!韓國館系由韓國商人直接經(jīng)營,因初次與中國進行貿(mào)易合作,對于中國及湖南長沙市場的預(yù)判不準,籌備不夠充分,開業(yè)三天貨架商品就被搶購一空,不得不短暫性閉館補貨,由此帶來的不便,敬請大家給予理解!
            我們在向廣大消費者表示最誠摯歉意的同時,將積極采取務(wù)實措施提升購物服務(wù)體驗。
            首先,一方面與韓國館商家緊急協(xié)調(diào)、抓緊補貨,場館現(xiàn)已開放;另一方面韓國館已從韓國廠家加急調(diào)貨,備足貨源,以保證消費者能最快捷的享受到韓國館帶來的最實惠價格體驗。
            其次,為迎接圣誕與元旦兩節(jié),節(jié)日期間(xxx直購體驗中心晚上營業(yè)時間調(diào)整至晚上八點),同時各個展館已高效地擴充各熱銷貨品的資源,且品種與數(shù)量遠超開業(yè)期間,以回報大家的消費熱情。
            再次,為提升市民購物服務(wù)體驗,專門邀請海關(guān)、國檢等有關(guān)部門現(xiàn)場辦公,確保每個商品貨真放心,促使我們的服務(wù)更加完美。同時已要求商家加大對各展館一線服務(wù)人員深入培訓(xùn),并在總臺服務(wù)中心受理各項投訴,以提升服務(wù)水平。
            另外,因xxx直購體驗中心停車庫正在籌建中,暫且無法滿足眾多市民停車位的需求,近期在金霞經(jīng)開區(qū)管委會的支持下,已在展館附近開順路、湘江北路等路段,劃定臨時停車位以滿足市民便利停車的需要。
            最后我們也懇求各位等待購買韓貨的朋友們稍安毋躁,畢竟真正進口的韓貨漂洋過海、需要一個時間段,您說對嗎?但是不管您做何感想,xxx直購體驗中心都由衷地感謝您的支持,也深深地想對您說一句――sorry!希望尊貴的您能一如既往的支持跨境保稅直購體驗中心。
            此致
            敬禮
            cnfla
            日期:20xx年xx月xx日
            客戶道歉信500字篇三
            尊敬的客人:
            您好!
            很感謝您對我們酒店的服務(wù)提出意見,我代表我們酒店向您道歉。對于我們員工的失誤,我們感到很抱歉,我們一定會加強對員工的管理。
            我們企業(yè)堅信一個道理就是"100—1=0"。她有兩個含義:一是酒店出售的產(chǎn)品由多種服務(wù)項目購成,每項服務(wù)產(chǎn)品如客房、餐飲、娛樂等都代表著一個整體的酒店形象,如果其中任何一項產(chǎn)品出了質(zhì)量問題,損害的不僅是這項產(chǎn)品的聲譽,而是整個酒店的名聲,故100—1=0。二是客人入住酒店消費,其消費項目由多種服務(wù)項目購成,顧客對服務(wù)項目的任何一項不滿意,他們的滿意度不會因此按減法遞減,而是全面否定,因為他不可能體驗所有的服務(wù)項目。在他看來,他體驗的那個項目就代表了所有項目的服務(wù)質(zhì)量。在市場競爭日趨激烈的條件下,他不會當"回頭客",再消費這家酒店提供的服務(wù),對這家酒店來說,它的服務(wù)收益便等于零。所以從根本上說,服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命。
            它告訴我們,對顧客而言,服務(wù)質(zhì)量只有好壞之分,不存在較好較差的比較等級。好就是全部,不好就是零。服務(wù)不是零零散散的行動,而是一個系統(tǒng)的工程。挑剔的顧客,會因為系統(tǒng)中一個"點"的問題,而對整個系統(tǒng)的其他部分予以否定。這其實不是顧客的非理性,而恰恰就是"顧客理性"。在顧客理性面前,任何抱怨都是無用的。服務(wù),就必須要追求顧客滿意。對此,我們酒店對"滿意"的詮釋是:沒有投訴,并不等于滿意;沒有不滿意,也不等于滿意;真正的滿意是讓顧客感動,是讓顧客的積極情感發(fā)酵、膨脹,不由自主地想對別人講述自己的被感動狀態(tài)。只有這樣的"滿意",才是真正的"滿意情感"。
            我們會設(shè)立服務(wù)質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)。作為服務(wù)質(zhì)量體系的組織保證,建立內(nèi)容全面、科學(xué)合理、控制嚴密的服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng),通過一定的制度、規(guī)章、方法、程序等,使酒店質(zhì)量管理活動系統(tǒng)化、標準化、制度化,把酒店各質(zhì)量活動納入統(tǒng)一的質(zhì)量管理系統(tǒng)中。我們將對各服務(wù)項目的日常管理和服務(wù)環(huán)節(jié)明確質(zhì)量標準,制定工作規(guī)范和工作程序,使員工服務(wù)行為有章可循。對酒店各崗位、各環(huán)節(jié)的服務(wù)過程進行如實記錄,仔細分析研究,按照質(zhì)量管理要求進行改進,使之合理化,并以文字和圖表的形式確定下來,形成服務(wù)程序。同時,我們還將制訂服務(wù)質(zhì)量檢查程序和控制標準,建立質(zhì)量信息反饋系統(tǒng),收集分析服務(wù)不符合標準的原因,提出和實施改進措施。
            感謝您對我們酒點的服務(wù)提出的意見,我們以后決不會出這類的問題了,我們會以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回抱給顧客。
            我們翹首以待,期待著您對我酒店的寶貴意見,希望在新的一年里我們能夠"不斷地創(chuàng)造新服務(wù),圍繞賓客創(chuàng)造價值,與賓客一同成長發(fā)展!"
            祝您們事事順心!
            客戶道歉信500字篇四
            親愛的朋友:
            您好!非常感謝您選擇jadyrose!全體員工衷心的祝您天天開心,闔家歡樂!
            由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴謹,出貨速度相對較慢,未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,真誠地向您說聲“對不起,讓您久等了”!最令我們感動的是,您卻絲毫沒有責怪我們,催促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們非常欣慰。
            坐在桌子前給親寫這封信的時候,與您相識相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!
            寶貝滿意請您給我們?nèi)?分,20字以上好評,系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)惠券,以本人id號再次在本店購買任何寶貝,將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價?。▋?yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦)
            當我看到數(shù)以萬計的用戶選擇,看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持,我的內(nèi)心充滿了感激,更充滿了責任!您的支持,讓我們更深刻的認識到:要做最好的鞋和最好的服務(wù),顧客的需求和信任,是我們恒久不變的追求和前提,我們將秉承這一理念,為您帶去更舒心的服務(wù)!
            新款開發(fā)已經(jīng)初步完成,夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的交流機會,讓一部分老客戶提前看到我們的新款,根據(jù)您的意見進行改進,我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告,我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通,我們還想。我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴!
            我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對我們的信任,轉(zhuǎn)化為我們工作的動力,裝點您美好的生活。
            此致
            敬禮!
            xxx
            日期:20xx年xx月xx日
            客戶道歉信500字篇五
            親愛的客戶:
            自從我公司的新工廠于20xx年9月22日投產(chǎn)以來,生產(chǎn)能力有了一定程度的提高。但是由于我公司麻花生產(chǎn)中一些工序的人工操作,自動生產(chǎn)線設(shè)備的安裝調(diào)試,以及8月底以來連續(xù)的銷售旺季,我們生產(chǎn)能力的增長跟不上客戶在全國市場銷量的大幅增長,商品的供應(yīng)也不能完全滿足客戶的需求,導(dǎo)致您的商品不能按照訂單按時足額交付,影響了您的銷售。我們在此向您深表歉意!
            為了解決目前的供需缺口問題,我公司增加了生產(chǎn)工人的招聘,計劃增加兩條新的生產(chǎn)線,并加快了全自動生產(chǎn)線設(shè)備的安裝和調(diào)試進度。預(yù)計我們的生產(chǎn)能力將在不久的將來得到充分緩解。
            感謝大家的理解和大力支持!
            此致
            敬禮!
            道歉人:xxx
            20xx年xx月xx日
            客戶道歉信500字篇六
            尊敬的客戶:
            您好!
            對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!
            其它方面希望您能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!
            此致
            敬禮!
            道歉人:xxxxxx
            20xx年xx月xx日
            客戶道歉信500字篇七
            xxx公司:
            貴公司提供的關(guān)于在xxx產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)剪刀的信息令我公司震驚。我們?nèi)w員工首先向貴公司和消費者致以深深的歉意,非常抱歉向貴公司和消費者說一萬個“對不起”。請接受我們真誠的道歉,并要求我們有機會改善我們的管理并監(jiān)督我們的實際糾正措施。
            當我們收到貴公司的反饋時,我公司立即以高度的責任感為使命,立即成立了一個由公司最高領(lǐng)導(dǎo)負責的項目調(diào)查組,在基層和員工的積極參與下,對現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄進行逐一調(diào)查和分析:
            首先,我們查看了當時的檢針設(shè)備檢驗記錄和產(chǎn)品檢針記錄。所有產(chǎn)品都通過了針檢,檢測設(shè)備的測試靈敏度在所有時間段內(nèi)都是正常的。產(chǎn)品針檢有三個全檢段:一個是繡片完成后100%針檢,縫紉后100%針檢,手工完成后包裝前和包裝后100%針檢??赡芤饐栴}的環(huán)境過程因素被逐一確定為正常;
            第二,在調(diào)查的第一步,在確認我們的流程沒有問題后,我們要求貴公司給我們拍一張詳細的照片。經(jīng)分析,發(fā)現(xiàn)這種行為屬于故意報復(fù)行為,因為當時我司正處于出貨高峰期,成品倉放不下。一些成品箱放在車間和前臺附近。我們分別檢查了人員因素。當時,一名工作人員在被動等待工作。hr主管和上級主管和他談過之后,都沒有改變。然后總經(jīng)理親自找他談話。根據(jù)我們的分析,他可能認為總經(jīng)理和他談過話,傷害了他的自尊心。之后他去勞動局投訴,勞動局并沒有像他說的那樣調(diào)查。和他談完就走了,然后就被動的等工作,影響了其他員工的正常工作。最后,公司不得不付給他一個月的工資,解除他的勞動。
            三是未按公司管理規(guī)定上交工具、利器,辦理離職手續(xù),給他機會將剪刀放在產(chǎn)品里,放在車間外的成品箱里。
            這次事故除了向客戶和消費者表示震驚、抱歉和真誠的道歉之外,更多的是一個警鐘和行動。為了表示我們道歉的誠意,我公司在完成上述調(diào)查結(jié)果后,立即成立了由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組,并將其放在公司戰(zhàn)略的首位,從現(xiàn)場環(huán)境和場所的整改到工藝培訓(xùn)和檢查的頻率和強度,以及成品的管理和裝運前的安全措施,進行全方位的整改。
            我公司總經(jīng)理和我公司近x x名員工不僅向您致以誠摯的歉意,還采取具體行動證明我們道歉的誠意,并請求您的理解。
            謝謝你
            此致
            敬禮!
            xx
            20xx年xx月xx日
            客戶道歉信500字篇八
            親愛的朋友們:
            很抱歉這么久才收到我們的東西。首先,我想向你表示誠摯的歉意。你拍的是預(yù)定的鞋號。當時你聯(lián)系了廠家,給了我們大概的到達時間。但是,我們沒想到會延遲交貨,所以我們也延遲了交貨。我很抱歉,也很無奈。
            今天我們終于收到了貨物,并盡快交付給你。我們加班,不吃飯,多派人手,盡量早點給大家發(fā)貨。
            我特意準備了一些小禮物,或多或少的表達了我們的'一點心意和歉意。希望你能接受。親愛的~收到貨后,你還是滿意的。請記得給我們好評,給我們一個五星級的動態(tài)評分,好嗎?
            再次感謝大家的支持。本店將一如既往,真誠為每一位朋友服務(wù)。本著真誠的原則,我們將永遠朝著更好的方向發(fā)展。收到貨物后,如果您有任何問題,請聯(lián)系我們。如果你滿意,給我們表揚和鼓勵。如果您不滿意,請聯(lián)系我們,我們將盡最大努力讓您滿意。
            祝你淘寶開心,萬事如意!
            此致
            敬禮!
            道歉人:xxx
            20xx年xx月xx日
            客戶道歉信500字篇九
            親愛的朋友:
            您好!非常感謝您選擇玫瑰!玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,闔家歡樂!
            由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴謹,出貨速度相對較慢,未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,真誠地向您說聲“對不起,讓您久等了”!最令我們感動的是,您卻絲毫沒有責怪我們,催促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們非常欣慰。
            坐在桌子前給親寫這封信的時候,玫瑰與您相識相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!
            寶貝滿意請您給我們?nèi)?分,20字以上好評,系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)惠券,以本人id號再次在本店購買任何寶貝,將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價?。▋?yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦)
            當我看到數(shù)以萬計的用戶選擇玫瑰,看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持,我的內(nèi)心充滿了感激,更充滿了責任!您的支持,讓我們更深刻的認識到:要做最好的鞋和最好的服務(wù),顧客的需求和信任,是我們恒久不變的追求和前提,我們將秉承這一理念,為您帶去更舒心的服務(wù)!
            玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成,夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的交流機會,讓一部分老客戶提前看到我們的新款,根據(jù)您的意見進行改進,我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告,我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通,我們還想。我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴!我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對我們的信任,轉(zhuǎn)化為我們工作的動力,裝點您美好的生活。
            客戶道歉信500字篇十
            尊敬的xxx:
            您好!
            近期由于樓內(nèi)xx異響問題,給您及家人帶來了諸多影響和不便,我們謹代表xxx團隊向您及家人表示深深的歉意!
            xx項目從前期建設(shè)到順利交付,我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表,xx項目凝聚了我們xxx團隊的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,為此我們深感驕傲與責任。
            縱覽國內(nèi)外的建筑,回顧xx項目的建設(shè)與交付使用,再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律,即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設(shè)計與施工進行嚴格把控,也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證,會通過事前的仔細排查與防范、及時響應(yīng)與服務(wù)周到,將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù),才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強xx集團的品牌。
            目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決,對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,共同營造xxx地產(chǎn)、xxx物業(yè)大家庭的和諧與幸福,共同推動與實現(xiàn)xxx地產(chǎn)品牌價值、xxx物業(yè)服務(wù)美譽度的不斷提升。
            值此中秋、國慶雙節(jié)來臨,我們謹代表xxx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來的支持與幫助,祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!
            xxx
            年 月 日
            客戶道歉信500字篇十一
            尊敬的客戶:
            首先非常非常抱歉您在這個時候才收到我們的包裹,xx店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意!
            作為一家在實體店為消費者服務(wù)了逾十年的線下品牌。我們在全國的轉(zhuǎn)柜及專賣店超過了xxx家,xx年下半年起開始與“xxx”全面合作,并且也成為了xx官方xx年度的開年促銷的合作伙伴之一!
            這次的“xx”活動我們也拿出了我們在實體店里非常暢銷的款式來配合,虧本來進行這次新喜的開年促銷,由于xx活動款式安排都是臨時提前幾天才確定(xxx從幾百上千種商品中精選出來),而且新年期間工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態(tài),我們公司的工廠日夜加班加點的來趕制這批貨!在這里我們并不是想過多的解釋,只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品,我們?nèi)w員工都一直在努力將時間縮短!感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對xx品牌的支持!
            我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖,希望能在新禧時節(jié)、春暖花開之際點綴美麗的您!收藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在xxx店都享有一次無條件購物免郵的機會!
            最后,再次感謝您對xxx的支持,親們喜歡yy跟小禮物千萬別忘了給我們滿分,這是對我們?nèi)找辜影嗟墓ぷ魅藛T一個大大的鼓勵哦,相信我們以后會做的!更好成為您最真誠的朋友!
            道歉人:
            xx年xx月xx日
            客戶道歉信500字篇十二
            xx機械有限領(lǐng)導(dǎo):
            您好!
            感謝您多年來對我的一貫信任和厚愛!正是有了您的支持與幫助,才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來,以專業(yè)精神和高度負責的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
            您知道,今年以來,到處都出現(xiàn)了嚴重的“用工荒”,我也不例外,春節(jié)過后,上工率嚴重下降,雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)造條件,陸續(xù)招收了一批批員工,但到目前為止,仍未恢復(fù)到去年的最佳水平。
            我們是專業(yè)廠家,不僅制造設(shè)備要精良,員工的操作技術(shù)更要過硬,而對于新工,我們必須用足夠的時間和精力進行操作技術(shù)培訓(xùn),沒有技術(shù)的員工,我們是不能允許上崗實際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上,我們寧愿做少一些,決不能做差一點。對此,想必您也認同。
            今年以來,當?shù)剡M一步加大節(jié)能減排舉措,使我們雪上加霜,許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴重困擾,到目前為止,我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電,已經(jīng)存續(xù)很長時間;不僅我受到極大的影響,就連我們的很多上線供應(yīng)商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是,我們本來不得不壓縮的生產(chǎn)計劃,常常難以完成。對此,我們?nèi)f分焦急!
            值得高興的是,我們招收的新工經(jīng)過數(shù)月培訓(xùn),已經(jīng)陸續(xù)合格上崗;我們的發(fā)電機也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電,使我們得以有效克服停電、限電的困難;對于上線供應(yīng)商,我們已經(jīng)落實了幫扶措施,想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年,我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力,力爭將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好水平。
            尊敬的老朋友,貴司是我們的老客戶,多年來,給了我們極大的支持和厚愛,我們理應(yīng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品、及時的交期予以回報。但今年以來,由于我們的無奈,給貴司造成了極大的不便,對此,我們深表遺憾!
            接下來,隨著我們產(chǎn)量的不斷提高,我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶,按質(zhì)、按量,準時交貨,通過我們的實際行動,表達我們誠摯的歉意!
            希望能夠得到您和貴司的諒解,并一如既往給我們信任和支持!再次感謝!
            此致
            敬禮!
            道歉人:xxx
            時間:xxxx年xx月xx日