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    酒店信息化管理論文篇一
    （一）是醫(yī)院提高核心競爭力的內部管理的需要
    隨著醫(yī)改的不斷深化，大多數醫(yī)院快速發(fā)展，經濟活動日趨活躍。十堰市某家醫(yī)院作為一所發(fā)展中的三級甲等綜合型醫(yī)院在近幾年對外簽訂的合同以每年30%的速度增長，涉及合同金額已經增加至20億左右，簽訂合同的各種風險凸顯。醫(yī)院只有不斷提高運營管理水平，控制成本，建立相適應的風險防控方法才能在激烈的競爭中立于不敗之地。合同管理信息化是一項有效地風險防控管理措施。
    （二）是在信息時代的外部宏觀背景下，醫(yī)院向智慧型
    醫(yī)院信息一體化發(fā)展的需要在互聯(lián)網時代，國家提出智慧城市是城市發(fā)展的新興模式，其中智慧醫(yī)療就是其中一項，作為三甲綜合型醫(yī)院是醫(yī)療行業(yè)的中堅力量，向智慧型醫(yī)院發(fā)展是大勢所趨。醫(yī)院管理引入信息化手段也是提升醫(yī)院核心競爭力的利器和手段。目前，有很多三甲醫(yī)院已經有his系統(tǒng)、mis系統(tǒng)、hrp(后臺運營管理系統(tǒng))、oa辦公系統(tǒng)、lis系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)，等等。醫(yī)院的合同管理已然不能例外，合同管理信息系統(tǒng)的上線又推進醫(yī)院向信息一體化邁進一大步。
    合同管理系統(tǒng)分為合同基礎信息維護、合同簽訂管理、合同監(jiān)控管理、合同變更解除、合同備案管理。合同管理信息化提供了更加科學、高效的信息管理模式，可以達到有效地資源共享；合同管理信息化以資金流、物流、信息流的合理分配為導向對經濟合同的實施過程進行全程監(jiān)控，流程透明化，實現對合同的動態(tài)管理；合同管理信息化通過合同的全程信息化記錄實現了醫(yī)院的精細化管理，避免了不必要的法律糾紛，大大節(jié)約了醫(yī)院的運營成本，提高醫(yī)院的經濟和公益效益。通過信息化的合同管理確切落實了人員、機構、制度三方面，真正實現了合同的全方位360度無死角的管理。
    當前國家提出“依法治企”，綜合型三甲醫(yī)院是企業(yè)化管理的事業(yè)單位，提倡醫(yī)院將合同管理系統(tǒng)與經濟法律管理業(yè)務應用系統(tǒng)集成，這樣在合同管理工作流程中就構建了一道“依法治醫(yī)”的“防火墻”。醫(yī)院新會計制度規(guī)定醫(yī)院要加強全面預算管理，可將經濟合同管理與醫(yī)院的預算管理系統(tǒng)集成。對有預算的經濟業(yè)務，在預算額度內簽訂合同；對無預算的經濟事項必須嚴格按照預算管理辦法追加預算后方可簽訂合同；用預算去控制經濟合同簽訂和付款，提高醫(yī)院的預算管理水平?；诮洕晒芾順I(yè)務應用系統(tǒng)開發(fā)的合同管理信息系統(tǒng)具有高度集成、業(yè)務透明、物流、信息流、資金流同步的特點，運用這個平臺實現對經濟事項多層面的監(jiān)督。相信隨著醫(yī)院信息化建設的不斷進步，醫(yī)院管理工作中存在的流程混亂、信息滯后、管理松散、溝通不及時到位等問題都會得到改善。
    作者：雷燕 單位：湖北醫(yī)藥學院附屬太和醫(yī)院
    酒店信息化管理論文篇二
    上世紀40年代現代信息技術的興起，使會計領域也發(fā)生了天翻地覆的變化。然而隨著信息化投資黑洞、信息悖論、信息孤島等陌生字眼的出現，以及對許多企業(yè)的信息化工程的影響，使包括會計在內的管理信息化前途遭受到莫大的質疑。究竟應該如何正確的看待管理信息化的現狀和如何開展會計管理的信息化工作，成為了我們值得深刻思考的問題。
    2、2會計管理注重“以人為本”的管理。在市場競爭的經濟體制下，科技進步和管理水平高低歸根結底是對人才的需求和競爭。以人為本，重視人才的培養(yǎng)的流向才是管理的重中之重。因此，加強對員工的培養(yǎng)，充分激發(fā)員工主觀能動性、積極性和創(chuàng)造性才是企業(yè)生命力的所在。會計管理也同樣涉及人本管理，在企業(yè)中不僅要培養(yǎng)競爭性的管理人才和技術骨干，也要關注會計人才的培養(yǎng)，特別是競爭性的會計人才。
    2、4會計管理正在向信息化管理發(fā)展。信息化管理是運用現代信息技術與現代管理方式相結合的管理模式。在會計管理工作中，采用網絡信息等現代科技手段，使更多的信息在網絡的平臺上得以互動和共享。通過對資源的合理利用，也是會計管理邁入信息化，網絡化的新時代。
    在信息化環(huán)境下會計管理中的數據準備階段由會計核算工作來完成，我國目前所使用的會計電算化系統(tǒng)和核算軟件等都是為數據準備服務的，但要充分發(fā)揮會計的管理優(yōu)勢，還需要綜合各方面的經濟信息，這樣才能為企業(yè)經營活動和其他活動提供決策支持。常用的會計管理方法就是我們前面提到的事前，事中和事后三大階段中采用的方法。
    在會計核算中，對于同樣的經濟業(yè)務可能存在著不同的備選會計方法，這些方法各有優(yōu)缺點。手工會計條件下，對于會計處理方法的選擇除了要考慮信息提供的決策有用性原則外，成本效益原則也是必須要考慮的。手工會計條件下，成本效益原則主要是要考慮會計核算工作量不能太大，提供相關信息帶來的管理效益不能低于處理信息的成本。因此，在會計核算時，常常需要由會計人員根據經驗選擇既能保證一定的信息質量，又比較簡便的會計核算方法，但核算方法的選擇離不開會計人員的主觀判斷，這就很難保證會計信息的真實性。而在會計信息化條件下，由于會計核算過程可由計算機來完成，因此成本效益原則已不再重要；另一方面，會計信息的開放性和動態(tài)化特征要求會計信息規(guī)范化，會計核算方法也應規(guī)范化。因此，會計信息化下會計處理方法的選擇應遵循以下原則：
    （一）規(guī)范化原則。信息化條件下會計信息的開放性、智能化和實時化特征要求會計信息規(guī)范化，因此會計核算方法也應遵循規(guī)范化原則，其意義在于：
    1.有助于真正實現會計信息的可比性，提高會計信息質量，實現會計信息系統(tǒng)與企業(yè)內外有關系統(tǒng)（如證監(jiān)會、銀行、稅務、企業(yè)）的實時對接，進一步促進了會計系統(tǒng)之間的協(xié)作和相互監(jiān)控。
    2.可以促進會計核算軟件研制的標準化、規(guī)范化，加快管理型軟件的開發(fā)應用。
    3.保證會計信息的可比性，減少會計人員主觀判斷的機會，在一定程度上增強了會計信息的真實性。
    （二）準確性原則。在信息化條件下，最需要考慮的是核算方法的科學性和合理性，準確性將成為會計核算方法選擇的重要原則。會計信息化條件下，大部分核算業(yè)務交給計算機處理，因此在選擇會計核算方法時，不必計較核算工作量的多少；而且，由于信息化環(huán)境下信息高度共享，會計數據較手工環(huán)境下更易取得，不必為了權衡結果的精確性和過程的復雜性而選擇次優(yōu)的方法。
    （三）及時性原則。信息化環(huán)境下的一個顯著特征是實時性，會計數據采集、處理，會計信息的發(fā)布、傳輸和利用能夠實時化、動態(tài)化。會計數據處理的動態(tài)化要求會計處理方法的選擇必須考慮及時性原則。
    （四）開拓性原則。隨著信息技術的不斷進步，會計核算方法的質量在不斷創(chuàng)新和發(fā)展，會計人員在選擇會計處理方法時，應當選擇會計發(fā)展過程中最現代化、最新穎也最具生命力的會計核算方法，實現會計方法的不斷變革，與時俱進，提高會計核算的效率與質量。
    4、信息化會計管理體系研究。
    4、2集成管理提出了會計管理的新內涵。
    集成管理概念的提出，給會計管理信息化帶來了強大的機遇和挑戰(zhàn)。首先，企業(yè)的各種商業(yè)信息，與企業(yè)有關財務狀況和經營成果等是都由這個信息系統(tǒng)負責收集、整理和發(fā)布的，因此作為會計系統(tǒng)，財務數據要首先與其他信息形成集成管理；其次，集成管理要求會計系統(tǒng)不僅要成為信息系統(tǒng)的組成部分，同時要兼顧一個管理系統(tǒng)的角色，充分發(fā)揮會計功能本身具有的預算、決策、資金控制等全面的管理功能；第三，“管理信息系統(tǒng)（mis）由生產管理、銷售管理、人力資源管理和傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)（ais）等組合而成，但畢竟還沒有從各個獨立的分支有效的升華為一個整體，無法涵蓋企業(yè)的所有方面，僅僅是信息化的雛形階段。
    4、3供應鏈管理擴大了會計管理外延。
    在新的競爭需求下，為企業(yè)的資金流，信息流和物流的集成化管理，指出了一條新的道路。各聯(lián)結企業(yè)間的會計協(xié)調對于實現供應鏈管理中的“三流集成”的管理提供了必要的基礎，特別是資金管理問題。首先，各企業(yè)之間并不是真正意義上的整體，而是具有各自不同組織結構和等級制度企業(yè)的聯(lián)結，缺乏獨立企業(yè)中絕對權威和強制規(guī)范的約束。其次，在供應鏈協(xié)議中，體現的是各方權利和義務的平等，任何一個企業(yè)都不會為了所謂的整體戰(zhàn)略目標而犧牲自身的利益。供應鏈是一個靠協(xié)議約束的虛擬組織，沒有更高一級的管理和凌駕在各成員間的機構，其合作是松散的并帶有鮮明的階段性，他們既是合作伙伴又是暗中相互的競爭對手，在信息資源和管理協(xié)調方面都不可能完全實現共享和透明。同時由于資金管理無論在各個締結企業(yè)還是在整條供應鏈中不可動搖的特殊地位，只有加大資金的監(jiān)控力度，保障資金管理，才能帶動其他環(huán)節(jié)同步協(xié)調發(fā)展。筆者認為與各個聯(lián)結企業(yè)你餓不資金管理相比，整個供應鏈中資金流的協(xié)調管理系統(tǒng)更為復雜，龐大。因此，針對業(yè)務環(huán)節(jié)中的資金活動，要奉行“管控結合，以控為主”宗旨。在各聯(lián)結企業(yè)享有獨立決策的基礎上充分發(fā)揮協(xié)調功能，使資金流動信息透明化，在鏈條的決策過程中實現信息化會計管理，這是加強供應鏈管理不可或缺的重要途徑。
    5、結語。
    傳統(tǒng)會計理論體系雖然完備，但在信息化發(fā)展日益重要的企業(yè)管理領域，有些理論明顯跟不上發(fā)展的腳步，甚至被淘汰，繼續(xù)沿用可能對信息化會計管理工作的效果不能起到應有的作用。為此，必須在繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)理論的基礎上根據時代性的特征，總結過去的缺陷，探討信息化環(huán)境下用于指導和支撐會計管理體系發(fā)展的新思路。信息管理的未來是知識管理，會計管理應迅速捕捉這種發(fā)展趨勢，借助管理平臺將二者結合起來。通過建立專家系統(tǒng)、人工智能系統(tǒng)，利用神經元網絡和決策樹等技術，實現會計系統(tǒng)的高端應用。
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    酒店信息化管理論文篇三
    “人才培養(yǎng)模式”指的是為實現特定教育對象培養(yǎng)目標和學制規(guī)定中的教學任務所設計出來的教學活動的總體結構和運行機制。人才培養(yǎng)模式的重點是人才培養(yǎng)的方案，主要有專業(yè)的培養(yǎng)目標、職業(yè)的崗位群、能力的培養(yǎng)目標，課程的設置體系，教學環(huán)節(jié)和時間的分配，教學方式和培養(yǎng)途徑等相關要素。人才培養(yǎng)模式的目的為將諸多因素實施優(yōu)化組合，改變過去舊的模式，創(chuàng)新出與現實變化相符的新的人才培養(yǎng)模式。
    二、高職酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的現狀。
    （一）在培養(yǎng)目標中對人才的定位不準確。
    高職酒店的管理人才必須具備專業(yè)的基礎知識、綜合能力突出、高素質等特點。但是目前多數高職院校在酒店管理培養(yǎng)目標中對人才的定位不準確，甚至出現院校將培養(yǎng)目標定位于酒店高層的管理者上，從而達不到相應的水平。這是由于高層管理者需具備豐富的實踐經驗，而目前國內的教學水平無法達到這一目標。因此，高職院校在培養(yǎng)目標中人才定位上，需要以培養(yǎng)優(yōu)秀的基層服務人員或者初級的管理者為主，才能進一步與社會接軌，提高就業(yè)率。
    （二）實踐教育不足。
    酒店要求的人才，一定是實踐經驗豐富、專業(yè)水平過硬的實干型人才，但是高職院校的辦學思想深受傳統(tǒng)觀念教育等的影響，在教育中只注重對學生理論知識教育，而實踐教育存在不足，從而導致學生畢業(yè)后實踐經驗不足或者根本沒有實踐的經歷，從而導致在酒店應聘中的實踐環(huán)節(jié)不過關，無法謀職的現象發(fā)生。因此，高職教育需將課堂教學中的理論傳授比例降低，而適當提高實踐教學的內容，給予學生充分的實踐機會。
    （三）教學計劃的制定方法不科學。
    因受教師及場地等因素的限制，酒店管理專業(yè)類的課程開發(fā)水平較低，現階段大部分高職院校的酒店管理專業(yè)都是在教研室內制定出教學計劃的，因此，教學計劃的質量與教研室水平直接掛鉤，具有一定的狹隘性，不利于優(yōu)秀人才的培養(yǎng)。（四）專業(yè)實踐課的'教學資源不足實踐性的教學資源在酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)上起著關鍵的作用，實踐性的教學資源包括實踐教學的師資力量和實踐教學的基地建設及使用狀況這兩個方面。但是，目前酒店管理專業(yè)的教師普遍存在缺乏實踐管理經驗、與社會酒店管理信息脫軌的現象，從而導致其教學的觀念、方法與社會實際存在較大差距，其教學內容的實用性不高，無法培養(yǎng)出實踐性較強的專業(yè)人才。而酒店管理的實踐教學基地的建設上，高職院校還存在基地規(guī)模小、實踐設備缺乏等問題，甚至部分學校的酒店專業(yè)根本就沒有設置實踐教學的場地及設備，導致學生實踐沒有場地的現象出現。
    三、高職院校酒店管理專業(yè)的幾種培養(yǎng)模式的現狀。
    （一）“訂單式”的培養(yǎng)模式。
    “訂單式”的培養(yǎng)模式是指將企業(yè)訂單作為依據或者標準，按照企業(yè)的要求實行“量身定做”，完成學校的人才培養(yǎng)工作?！坝唵问健迸囵B(yǎng)的優(yōu)點是培養(yǎng)出來的學生會受到企業(yè)的歡迎，但是此種培養(yǎng)模式，不利于長期的專業(yè)人才的培養(yǎng)，忽視學生的主觀能動性，學生很可能最終成為企業(yè)的機械人才，而非創(chuàng)造型人才。
    （二）工學結合的培養(yǎng)模式。
    工學結合的培養(yǎng)模式本質是一種半工半讀的人才培養(yǎng)模式，也就是學校與企業(yè)一起來培養(yǎng)學生。此種模式可讓學生較早地接觸到工作環(huán)境，在特定環(huán)境內學習，學生能較早地掌握其實用技術，但是此種模式可能會導致學生偏離學習的重心，無法較好地調節(jié)學習與工作的時間。
    （三）實踐性的培養(yǎng)模式。
    實踐性的培養(yǎng)模式集合了學生、學校和企業(yè)三方面的需求，通過對學生進行實習指導，加強和企業(yè)之間的合作，企業(yè)經優(yōu)化的管理制度，對實習生進行專業(yè)的指導，從而能培養(yǎng)出專業(yè)能力強、實踐經驗豐富的實干型人才，從而才能滿足企業(yè)對人才的需求。
    四、高職酒店管理專業(yè)人才實踐性的培養(yǎng)模式的實現方式。
    （一）教學方面。
    （二）實踐方面。
    在實踐上，想要實現用實踐性的培養(yǎng)模式來培養(yǎng)人才，需要進行以下工作：增加實踐的教學時數：根據酒店管理專業(yè)自身的特點，加強實踐性的教學環(huán)節(jié)，增加實踐性的教學課時。在健全實踐性的教學體系中，需根據酒店的行業(yè)發(fā)展情況，制定出實訓課的教學大綱，完善實訓的報告及實習管理的制度，加強對實驗室及實習基地的建設，并引進或者培訓一批實踐管理經驗豐富、了解社會酒店管理發(fā)展趨勢的師資力量，并促進教學和酒店行業(yè)之間的結合，確保告知酒店管理專業(yè)教學中的實踐力度；加大對外交流力度，并擴展知識面：學?？梢约哟髮ν饨涣鞯牧Χ?，擴展知識層面，從而加強學生認識專業(yè)知識及技能的能力，開闊學生眼界。具體方式有：增加國際的合作項目，進行中外教師互派培訓、進修，聘請涉外的星級酒店方面的行業(yè)專家來校講座，組織學生去國際酒店觀摩，參加酒店管理類的大賽等。通過以上諸多方式，可將學生的專業(yè)技能上升到新的層面，從而在給予學生新的思想理念的同時，還能與國際先進的管理理念接軌，有利于確定學生個人的發(fā)展方向，從而有針對性地制定適合學生自身發(fā)展和能力培養(yǎng)的教學方式。實施頂崗實習：頂崗實習屬于高職酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式中的最后環(huán)節(jié)，頂崗實習的方式很多，可根據學校的具體實際，采取最佳的實習方式。如可讓學生先進入企業(yè)實習半年，再回學校學習一段時間后（可為1年）后，再進入企業(yè)實習。同時學校和企業(yè)在制定實習措施時，還要綜合考慮到學生的想法，在充分滿足學生的利益的基礎上，才實現自身利益。此種實習模式有三個子模式：學校—學生、學?！髽I(yè)、企業(yè)—學生。學?！獙W生模式：要求學校加強對學生的過程指導，增加對學生基礎理論知識教學，端正學生的實習態(tài)度。同時由學校組建具體的實習管理隊伍，精選實習企業(yè)，并按照實習企業(yè)所需人才來合理安排學生的實習方向和時間。企業(yè)—學生模式：企業(yè)主動組織實習生進行入職培訓、部門的技能培訓和交叉培訓等工作。學校將實習的主動權交予企業(yè)，企業(yè)可根據自身的需求，合理安排學生的實習崗位，為企業(yè)自身培養(yǎng)實干型人才。
    五、結束語。
    在高職酒店管理專業(yè)中，實踐性的人才培養(yǎng)模式，不但能滿足高職教育的需求，培養(yǎng)出一批與企業(yè)發(fā)展相符的專業(yè)實干型人才，而且能讓學生、學校、企業(yè)和社會均獲得利益，是目前比較受歡迎的人才培養(yǎng)模式之一。但是實踐性的人才培養(yǎng)模式具體的實施過程，則還需要學校與企業(yè)雙方合作制定出較好的實施方案，并將各操作的細節(jié)具體化，在實施的過程中不斷總結和改進，才能將此中人才培養(yǎng)模式的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。
    酒店信息化管理論文篇四
    摘要：進入新世紀，酒店行業(yè)將面臨新的發(fā)展機會和挑戰(zhàn)，這就需要更多的酒店管理專業(yè)人才。專業(yè)人才的培養(yǎng)，要適應酒店行業(yè)的發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)的酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)方式已與酒店行業(yè)的發(fā)展相脫節(jié)。酒店管理專業(yè)人才的培養(yǎng)模式必須要進行改革。需要對教育設施、教學內容、教師隊伍等許多方面進行改革，為培養(yǎng)出來的人才能適應酒店行業(yè)的發(fā)展提供保障。
    改革開放以來，隨著我國旅游業(yè)近幾年的快速發(fā)展，酒店行業(yè)的發(fā)展也越來越快。酒店管理專業(yè)人才的需求量也越來越大。高校酒店管理專業(yè)要為社會輸送綜合能力強、素質高的全能型人才，以適應社會的需要。
    人才培養(yǎng)的根源在于教育，要想培養(yǎng)出適應酒店發(fā)展的新型人才還要從教育抓起。在酒店行業(yè)發(fā)展的過程中，高校和酒店都要認清自己的位置，這樣才能讓酒店行業(yè)快速穩(wěn)定的發(fā)展。過去一段時間，由于高校培養(yǎng)人才出現問題，致使整個行業(yè)出現了發(fā)展緩慢的局面。如果按照這種模式培養(yǎng)人才，那么酒店行業(yè)必將永遠滯后于其它行業(yè)，國內的酒店管理也會大幅度落后于國外。我國的酒店管理行業(yè)要有自己的特色，才能使我國酒店行業(yè)走到世界的前列。
    適應現在酒店行業(yè)發(fā)展的人才是復合型、應用型的人才，必須具有淵博的知識和扎實的服務技能，并且展現自己的聰明才智有一定的創(chuàng)新精神。對于新型人才，掌握基本服務技能是必須的但對服務理念的探索對他們更為重要。目前，隨著我國的加入世界貿易組織，酒店行業(yè)對于人才的要求也需要更高的要求，比如對現代化設備的熟練使用、學生要有較高的外語水平等。當前，學生在這些方面都存在一些問題，還不能滿足要求。這些也影響到了高校酒店管理專業(yè)的發(fā)展。
    學校教育是為了給社會輸送更多合格的人才，高校酒店管理專業(yè)也不例外。學生未來能適應社會的發(fā)展，為自己的崗位貢獻出自己的所學，就是高校教育成功的標志。所以高校酒店管理專業(yè)的教育應符合整個社會酒店專業(yè)的發(fā)展趨勢，培養(yǎng)出的學生能在競爭中有自己的優(yōu)勢。培養(yǎng)學生具有更高的素質，我覺得可以從以下幾個方面著手。
    1.加強教學管理，優(yōu)化課程體系，提高學生的綜合素質
    酒店管理專業(yè)的教育一定要符合當前社會的要求，這樣學生才能在社會上更有競爭力。高校必須要有一個這樣的目標定位，這樣一個定位是教學目標、調整教學模式的重要依據。高校酒店管理專業(yè)培養(yǎng)的人才要具有多方面的能力，要有專業(yè)必備的良好素養(yǎng)、過硬的行業(yè)素質和外語水平、對酒店的管理要有充分的了解。高校可以多舉辦一些活動，給學生提供一個實踐的機會來提高自己的實際工作能力?？梢愿鶕I(yè)的特色，開設一些訓練學生英語水平的活動，使學生的外語能力得到提高，并能提前感受下實際應用英語的情景。也要適當培養(yǎng)學生使用計算機的能力，畢業(yè)后面臨現代化的管理不至于束手無策。對于具體課程的學習，我們在教學過程中要多聯(lián)系實際，要采用先進的教學設備多給學生做課堂演示。這樣把專業(yè)的理論教學與實踐進行有機結合。這樣學生對知識的理解就更加深刻，走向工作崗位時應用起來也更加得心應手。
    2.配備更專業(yè)的教師給學生教學
    教師隊伍在整個教學中起著關鍵的作用，酒店管理專業(yè)的教師，應該具備與實際工作者相同甚至更高的素質并且要具有豐富的實際工作經驗。教師隊伍專業(yè)化是教師培養(yǎng)、教師教育的過程，而且是未來教師隊伍的一個發(fā)展趨勢。是教師水平提高的一個具體體現。
    教師隊伍應該由高校專職教師和兼職教師組成。這兩者有著各自的特點，也有各自的優(yōu)勢，也都有著不足。高校的專職教師，時間充足，精力充沛，有多年的教學經驗，能對學生基本知識的提高和鞏固起到很大的幫助，但是指導學生實際工作時，由于缺乏經驗，沒有太強的針對性。而兼職老師，有豐富的實際工作經驗，熟悉酒店的業(yè)務，但他們沒有太多的教學經驗，也沒有充足的時間對學生進行輔導。如果把兩者巧妙地結合起來，各有分工，就能將兩者的優(yōu)勢充分的體現。另外，我們還可以與酒店進行合作，讓我們高校專職教師去酒店進行培訓，這樣就積累了工作經驗，在指導學生時也能更加得心應手。
    3.做好學生就業(yè)工作
    學生畢業(yè)后能找到一個不錯的工作使我們教學的根本任務，學生能否長期在酒店行業(yè)就業(yè)，也是衡量我們教學質量的重要因素。在教學過程中，我們要讓學生滿足大多數酒店對于畢業(yè)生的要求。要使學生能很好的就業(yè)，單單靠這些是不夠的。學校要跟一些需要人才的酒店建立伙伴關系，這樣酒店吸納人才的作用也就得到了具體體現。另外，當前人才市場上信息共享程度較低，畢業(yè)生和用人單位都存在“雙高”現象。這就要求學生的個人信息要更加完善，這樣才能讓用人單位更好的了解學生。酒店需要各種各樣的人才，學生也都有自己的特長，只要酒店能滿足學生的一些基本要求，保證他們的一些權益，酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生還是能很好的做好自己的工作，貢獻自己的力量的。
    總之，酒店管理專業(yè)教育的發(fā)展趨勢要緊跟酒店行業(yè)發(fā)展的潮流，并且與現實工作有一個很好的結合。目前，酒店行業(yè)發(fā)展迅速，這也能很好的促進酒店管理專業(yè)教育的發(fā)展，只要我們能跟上時代的補發(fā)，找對專業(yè)發(fā)展的方向，酒店管理專業(yè)教育一定會有一個燦爛輝煌的明天。
    酒店信息化管理論文篇五
    據有關管理部門統(tǒng)計，目前大部分酒店已經開始使用信息化管理平臺，但對信息化管理平臺的應用只是停留在郵件的發(fā)送、財務的管理、人力資源的管理、進銷存管理等相對比較基礎的階段，而且這些應用集中體現在酒店的內部管理上。在酒店基礎工作做好的情況下，酒店盈利與否關鍵在于酒店的客戶多少，從這點出發(fā)不難發(fā)現，對于酒店的客戶的開發(fā)以及維護顯得尤為重要。在通訊科技飛速發(fā)展的今天，如何把信息化的技術運用到酒店客戶的開發(fā)和維護上，是酒店新的信息化發(fā)展關鍵問題所在，在此基礎之上我們提出了“掌上酒店”管理的概念。
    一、掌上酒店的概念及特點。
    掌上酒店，簡單來說就是酒店的客戶管理系統(tǒng)。它的核心是一個叫mcrm的系統(tǒng)，mcrm的系統(tǒng)是一種基于erp系統(tǒng)結合移動電話的短信平臺而實現手機用戶作為erp系統(tǒng)終端并接受跟蹤管理的綜合性平臺，該平臺的終端就是我們經常使用的最普遍的通訊工具—手機。掌上酒店系統(tǒng)的應用目的是為了及時了解客戶需求，對客戶做到人性化服務，從而提高酒店經營效率，增加效益。掌上酒店管理的特點主要體現在以下幾個方面。
    1、及時收集客戶反饋的信息，為下一步的飯菜質量以及服務提供第一手資料。
    2、對客戶做到人性化、個性化、智能化的分類管理，滿足不同需求客戶的需要。
    3、系統(tǒng)的終端是手機，無需酒店出資購買特定的設備，減少酒店開支。
    1、客戶資料管理。客戶資料管理主要表現在酒店現有客戶的管理，在mcrm系統(tǒng)中對客戶資料的管理包括：新增客戶管理，需要溝通客戶資料管理，客戶調查管理，跟進客戶時間安排管理等。這些模塊在掌上酒店管理中均以表格的形式存在，做為酒店客戶部的人員只要用手機登陸，即可對表格中的內容予以下載，然后指定出每日的客戶跟進以及維護計劃。
    2、客戶滿意度信息的反饋以及客戶定向需求的下載。我們知道不管是酒店還是其他的服務行業(yè)，抓住回頭客戶是他們最重要的工作，目前隨著酒店業(yè)競爭的加劇，酒店之間客源的爭奪越來越激烈，如何讓客戶回頭是酒店客戶管理部門所最關注的問題，這樣就意味著酒店以什么樣的特色值得客戶再次光臨，總結起來也無非是：飯菜質量以及服務做的是否到位，我們從客戶最關注的話題出發(fā)，在掌上酒店管理中設立客戶反饋模塊，也就是讓客戶給酒店提出好的建議，說好的建議，其實是要客戶說出自己不滿意的地方，以便酒店及時改進。同時采用好的建議有獎采納的具體模式，使系統(tǒng)得到廣泛應用以及使獲取的反饋信息達到最大化和最優(yōu)化。
    3、客戶人性化管理。我們知道，對于任何的行業(yè)來說，客戶就是上帝，酒店業(yè)不例外。但是做為酒店來說，如何做到客戶的`人性化管理呢，有的酒店采用根據客戶到酒店消費情況，以及消費次數，給客戶一定的獎勵，或者是打折，或者是贈送特色菜等。這些都是從物質上維護老客戶的一種方式。這種方式的缺點在于，客戶來酒店消費，多了肯定要照顧，慢慢的成為自然，感覺不到酒店額外的“照顧”的成分，而且送菜當時吃過，時間一長也就忘記了。基于這種情況，我們在掌上酒店管理系統(tǒng)中增設客戶資料詳細管理的模塊，對客戶的身份、家庭住址、年齡、以及客戶的生日等（這些客戶資料要絕對保密）做到詳細記錄。也許有人會問，為什么要記錄客戶的生日呢？這正是我們掌上酒店管理的優(yōu)勢所在，系統(tǒng)在實行客戶管理時，又有給客戶發(fā)送祝福短信的功能，酒店不妨在客戶生日的前一天給客戶發(fā)送短信，代表酒店?？蛻羯湛鞓?，如果在客戶過生日的當天去酒店消費，酒店可以送給客戶一個大的生日蛋糕，換位思考一下，倘若收到短信的是您，您是不是會帶著您的家人去該酒店消費呢？答案是肯定的，當然客戶并不是沖著蛋糕去的，而是看重的酒店的服務。這就是掌上酒店客戶人性化管理的優(yōu)勢所在。
    此外，掌上酒店管理還可以實現酒店內部的交流與溝通，接收通知等，以及酒店的日程安排，掌上酒店管理系統(tǒng)的使用，使酒店業(yè)不需要再配備專門的通訊員去下發(fā)通知，mcrm系統(tǒng)既保證了通知的準確性，又可以實現通知的及時性，還可以用系統(tǒng)的短信群發(fā)功能對酒店做必要的宣傳。
    三、掌上酒店管理成功模式方案。
    1、軟件系統(tǒng)。掌上酒店mcrm系統(tǒng)，windowsxp/2000，sqlserver，電腦主系統(tǒng)控制。
    2、硬件平臺。只要是能上網的手機都可以用，手機嵌入運行java，手機wap。
    3、網絡連接?；ヂ?lián)網，主要是移動的gprs。
    4、方案成本。系統(tǒng)成本根據模塊選用數量約5—8萬元。
    分析：掌上酒店管理，避開了繁雜的硬件設施的安裝，解決了必要辦公設施攜帶不方便的的難題。一個系統(tǒng)，把整個酒店所有員工的手機聯(lián)在一起，通過手機wap和客戶及時溝通交流，實現數據的共享與收集。通過對回收數據統(tǒng)計分析，為酒店科學決策提供幫助。
    掌上酒店管理還可以根據酒店的需求進行量身定做，可以實現mcrm管理系統(tǒng)與酒店的財務、人力、采購等管理系統(tǒng)的對接。而且還具備管理軟件的權限管理，在完善安全的系統(tǒng)下，還可以提供7×24小時工作服務。真正實現隨時隨地交流，時時刻刻溝通的效果。
    四、結束語。
    掌上酒店管理，是通過終端客戶數據的獲取，再從中提取一系列與市場及其營銷管理相關的數據，并以這些信息為基礎而建立起基本的信息平臺，從而實現科學的客戶服務、渠道監(jiān)管及整個酒店的市場控制與管理，做好客戶溝通、交流、服務的同時，為企業(yè)經營決策提供科學依據。掌上酒店管理系統(tǒng)的優(yōu)勢已被越來越多的從事酒店事業(yè)的人們所關注，它定能書寫酒店管理行業(yè)的新篇章。
    酒店信息化管理論文篇六
    新的組織形態(tài)存在，可完善傳統(tǒng)信息化管理模式，緩解傳統(tǒng)管理矛盾。每個集裝箱碼頭公司業(yè)務信息化管理，始終存在標準化與實用化操作管理矛盾的平衡。業(yè)務信息化管理系統(tǒng)作為一種科學技術，強調的是整體的科學與規(guī)范執(zhí)行、功能權限劃分多層次單一化、操作講究步驟與可追述性，這就決定業(yè)務信息化管理是一種標準化、層次化的系統(tǒng)整體管理；而業(yè)務人員工作對象是解決船舶及集裝箱在港操作，是一項實用性非常高的工作。這就決定業(yè)務人員進行參與設計與使用信息化管理系統(tǒng)時，為解決特定業(yè)務形態(tài)或操作，造成經?？紤]解決局部問題，破壞業(yè)務信息系統(tǒng)操作的完整性，往往給業(yè)務信息系統(tǒng)后續(xù)工作帶來很大困難。這種矛盾的解決往往依靠業(yè)務部門間及信息管理部門與使用部門間的`配合與融洽。
    1團隊目標。
    執(zhí)行公司信息化領導小組的決定，推動公司及部門信息化建設，實現歐亞公司管理全部數字化、可視化，使歐亞公司信息化管理水平全港領先。
    2團隊結構。
    公司級supperuser團隊成為推動公司信息化建設及管理的主力軍，人員組成必須涉及每個使用部門。要求supperuser團隊中每個人員對本部門信息管理工作清楚，且對部門內信息化管理有話語權，這樣能客觀、真實反映各個部門對信息化管理的需求，同時為以后信息化實現推廣奠定基礎，團隊作用決定此人必須為部門綜合主管職務以上人員。人員組成業(yè)務部門及機務部門由于信息管理工作種類多，每個部門出2-3人，其他部門出1人，共約十名兼職人員，結合信息部專業(yè)人員，整個supperuser團隊控制在15人左右。
    3團隊職責。
    貫徹公司信息化建設方針及政策，收集與反饋部門的信息化要求，進行信息化技術交流與研究；使公司內部門信息化管理內容和水平提高，普及與規(guī)范信息化管理系統(tǒng)使用技能；跟蹤與收集碼頭信息化新技術應用與發(fā)展的信息。
    4團隊地位。
    公司應在各個部門內綜合主管崗位職責中明確部門主管有參加supperuser團隊的職責及應具有的水平，且將作為考察該員工工作能力一個方面；團隊活動經費可由公司工會或科協(xié)組織列支且可對兼職團隊人員進行每月補貼，每年終對信息化工作表現優(yōu)異者進行公司級表彰獎勵。
    5團隊制度。
    每月定期舉行公司信息化例會制度，總結上月工作部署本月信息化工作。分階段進行信息化專題研究，匯報研究可行性成果；每半年跟蹤港口信息化發(fā)展方向，作出市場分析，為公司制定年度信息化建設提供科學依據。綜上所述，在天津港新的信息化資源管理模式下，碼頭公司的信息化管理也將產生新的管理模式與思維，碼頭公司內部各種業(yè)務、行政辦公信息化管理如何盡快適應新的管理模式，是保持原有或建立高起點的信息化管理水平的關鍵。摘要：本文針對信息化管理模式變化，提出supperuser團隊建設的管理模式，從基層入手以點帶面全面提升信息化管理。
    酒店信息化管理論文篇七
    摘要:社會的發(fā)展和科技的進步已經在各方面影響著人們的生活，如今，我們可以借助新科技對檔案進行信息化的管理，不僅可以省時省力，還能保證檔案的完整和準確。本文從婦幼保健院檔案信息化的必要性說起，接著談論的是檔案信息化過程中存在的問題，并針對存在的問題提出幾點可行性的建議。
    婦幼保健院中的檔案是一個重要的信息，為了保護信息的完整性，婦幼保健院通常會專門成立一個檔案室，設置管理檔案的人員來對檔案進行管理，并且采用的多是書寫的形式，這種雖然很實用，但是存在著很多問題，比如工作人員手寫的失誤，或者是管理中資料的損壞和丟失，都會影響檔案的準確性和完整性。為了保證檔案的完整和準確，也為了迎合社會信息化發(fā)展的趨勢，對婦幼保健院檔案進行信息化管理是很有必要的。
    在信息化的社會里，加強對婦幼保健院檔案的信息化管理是很有必要的。首先對檔案進行信息化的管理可以促進婦幼保健院整體的信息化和規(guī)范化的管理，提高醫(yī)院信息化、規(guī)范化的水平。其次，對檔案的信息化管理也是婦幼保健院工作的需要，婦幼保健院肩負著婦女和兒童健康的使命，對于婦女兒童的信息必須做到科學準確的保管。其次，檔案的信息化管理可以提高婦幼保健院的工作效率，傳統(tǒng)的檔案管理方式，不僅檔案歸檔比較麻煩，而且檔案歸檔之后對檔案的調取和使用程序也有很多，造成工作效率低下。對檔案進行信息化的管理，只需要一臺計算機就可以完成，并且歸檔之后，如果需要調動程序只需要打開電腦發(fā)出幾個指令即可，實現了對檔案的合理管理和科學配置，提高了工作的效率。
    二、存在的問題。
    （一）婦幼保健院的信息化發(fā)展不均衡。由于地理位置和政策的原因，我國所有地方的發(fā)展水平并不一致，發(fā)達地區(qū)經濟水平高而且科技信息比較完善，城市的信息化程度比較高，相應的婦幼保健院的信息化也是比較高的，但是我國還有不發(fā)達的地區(qū)，這些地方經濟實力有限，科技信息閉塞，婦幼保健院的信息化可能剛剛開展或者甚至是沒有開展，對于檔案的管理依然采用的是老方法，也可能存在著沒有專門的檔案室這種情況，對檔案的管理非常的松散。各個地區(qū)婦幼保健院的信息化水平不一，是婦幼保健院檔案實現信息化管理中存在的問題之一。
    （二）沒有統(tǒng)一信息化的相關部門。實現婦幼保健院檔案的信息化管理是一項非常復雜的工作，因為每個保健院檔案進行儲存時遵循的方式可能不一樣，而且關于檔案之間的信息又是不流通的，所以就造成了工作的困難性，目前為止還沒有一個專門的統(tǒng)一的對婦幼保健院檔案進行信息化管理的相關部門。
    （三）檔案的安全問題。社會的信息化在給人們帶來便利的同時，也帶來了新的問題，那就是信息的安全性。檔案信息一直都是婦幼保健院的核心信息，因此，在進行檔案信息化管理的時候一定要注意檔案的安全性問題，但是在實際工作中卻有很多影響檔案安全性問題的因素，比如在對檔案進行信息化時，操作人員的密保意識、責任意識以及操作能力等，同時還有計算機的設備問題、互聯(lián)網上的病毒等，都是威脅檔案安全的因素。
    （四）檔案管理人員的業(yè)務水平不高。婦幼保健院的檔案信息化管理屬于一項新的工作，緊跟著科技的步伐，因此需要檔案管理人員不僅要提高業(yè)務水平，還要掌握一定的信息管理技能。但是現在存在的情況是，在婦幼保健院檔案信息化管理的工作中，對檔案進行管理的操作人員能力普遍不強，不能應對工作中出現的各種問題。
    三、解決對策。
    （一）提高管理檔案人員的業(yè)務素質和能力。檔案管理工作具有雙重特點，一方面是一項業(yè)務能力很強的工作，同時又是一項具有服務性質的工作，所以這就要求工作人員具有很高的工作水平，不僅需要工作技能，同時還要具有服務的意識。對此，可以挑選出工作能力強的員工進行信息化管理工作的專門培訓。
    （二）加強對檔案的保護。如果實現婦幼保健院檔案的信息化管理，就一定要做好對檔案信息的保護工作、對此，首先要加強的就是管理人員的保密意識，可以在對管理人員培訓的時候著重保密意識和安全意識的培訓。同時還要加強網絡上的密保工作，最直接最有效的方法就是設置密碼。
    （三）加強婦幼保健院信息化的建設。要想實現對婦幼保健院檔案的信息化管理，可以加強婦幼保健院整體的信息化。由于信息化可以形成一個系統(tǒng)，整體的信息化有助于檔案的信息化管理。對此，婦幼保健院可以引進先進的設備，建立完整專業(yè)的數據庫以及安全系統(tǒng)等。
    （四）建立一個統(tǒng)一的檔案信息化管理部門。工作中除了有強大的實施力和完善設備之外，還需要一個有能力的組織部門。組織部門的指揮在工作的開展中起著重要的作用，對此政府可以組建一個專門的小組來負責婦幼保健院檔案的信息化管理工作，在檔案信息化管理的工作中，有問題可以直接向這個專門的小組進行反應。四、結束語婦幼保健院檔案的信息化管理不僅符合了社會信息化的趨勢，還有利于婦幼保健院其他工作的開展，并且還能最大限度地發(fā)揮檔案信息的作用，是一件弊大于弊的工作，但是在實際開展中卻存在著很多問題，因此，需要我們對問題進行認真詳盡的總結分析并提出相應的解決方案。
    參考文獻:。
    [2]陳從會,蔣會蘭,劉秀娟.關于婦幼保健院檔案信息化及管理策略探討[j].中國管理信息化,,02(8):168.
    酒店信息化管理論文篇八
    摘要：經濟的快速發(fā)展，使旅游與酒店管理等服務行業(yè)迅速發(fā)展。市場化的需要對專業(yè)學生的綜合水平提出了更高的要求。加強實踐教學在教學工作中的比重，強調重基礎、強能力的素質教育，拓展校企合作的實踐教學模式，加強學生實踐能力的培養(yǎng)是旅游與酒店管理專業(yè)教學工作的重點?，F就目前旅游與酒店管理專業(yè)的實踐教學體系進行研究與分析，并對部分問題提出相關建議。
    改革開放以來，我國經濟迅速發(fā)展，隨著中國加入世界貿易組織，更多的活動在中國舉行，旅游與酒店管理專業(yè)的市場需求越來越大，對新型人才的需求不斷擴大，提高學生的專業(yè)能力和綜合素質是職業(yè)院校的培養(yǎng)重點，通過一系列的實習、專業(yè)實踐讓學生掌握專業(yè)應用知識和技能，更加熟練地運用所學知識進行旅游和酒店工作的管理。
    改革開放以來，我國旅游業(yè)迅速發(fā)展，同時帶動了酒店服務相關行業(yè)的迅速興起，現代旅游業(yè)在我國的國民經濟中的地位越來越重要，盡管我國旅游業(yè)的發(fā)展前景比較樂觀，但是旅游發(fā)展中的很多潛力沒有得到充分挖掘，與旅游管理相關的專業(yè)人才缺乏，綜合能力較差，人才培養(yǎng)數量和質量脫節(jié)。在學校的教學過程中存在很多問題，課程設置不合理，實踐教學重視不足、教學設施缺乏等問題都制約著我國現代旅游業(yè)的發(fā)展。
    （一）教學模式及課程設置不合理。
    旅游與酒店管理專業(yè)課程設置是否合理直接影響學生的實際能力和綜合素質，一些高等院校師資力量有限，有的院校旅游與酒店管理專業(yè)更是剛剛成立，對學生的專業(yè)培養(yǎng)方案定位不準確，課程設置不完善，缺乏系統(tǒng)性和科學性。隨著社會經濟的進步，高等素質教育理念愈來愈嚴格，旅游與酒店管理專業(yè)的市場更加規(guī)?；?，如果不能及時進行教學體系的改進，培養(yǎng)的專業(yè)人才將跟不上行業(yè)發(fā)展的變化。
    （二）對旅游與酒店管理實踐教學缺乏重視。
    旅游與酒店管理專業(yè)的學生應該具備實踐、管理以及服務能力，這些能力的培養(yǎng)不能僅僅依靠課堂上理論知識積累，還需要完備的理論實踐教學體系和長期的培養(yǎng)計劃。學校制定了社會實踐的相關制度，但是并未在真正意義上重視，缺乏健全的實訓基地，在社會實踐的落實和實踐經費的重視方面都是很不足，有些學生和家長對實踐教學也不重視，導致學生在實踐過程中想方設法的逃避，使實踐教學工作的難度重重。
    旅游與酒店管理專業(yè)是一科實踐性極強的課程，學生在學習的過程中應該加強實踐能力的培養(yǎng)，通過合理的設置實踐課程來培養(yǎng)學生的旅游服務、酒店服務技能，很多高校對專業(yè)理論課程的教授還算重視，但實踐教學落后，學生空有理論知識，但是在實際操作中卻束手束腳，效率低下，錯誤百出，對學生、企業(yè)的發(fā)展造成不利影響。
    （三）實踐教學基礎設施和師資隊伍不完善。
    學校實踐教學設備缺乏是很多高校的現狀，旅游與酒店管理專業(yè)實踐教學方面，受資金和場地的限制，實踐教學設施不完善，教學水平和效果不明顯?？v觀所有的旅游與酒店管理專業(yè)的實踐教學，實習一般都是在大學最后一個學期，時間在半個月到三個月不等，由任課老師或者輔導員帶隊進行，從開展的時間和方式來看都是不夠科學和規(guī)范的。畢業(yè)實習是每個大學生必須經歷的實踐，但是很多學校除了畢業(yè)實習外沒有別的實踐教學過程，在培養(yǎng)人才的模式中應該將暑假實踐、社會調查、學校志愿者活動等納入學生的必修課程，綜合提高學生的專業(yè)能力。
    現今，我國教育大力提倡理論與實踐相結合的實踐教學模式，但是還沒能在深層次上與相關企業(yè)建立互惠互利、雙贏共生的戰(zhàn)略合作伙伴關系。我國旅游與酒店管理行業(yè)的發(fā)展日趨成熟，對大量掌握創(chuàng)新和服務意識的人才需求量增大，特別是從事酒店經營服務管理和接待服務的高素質技能型人才更是渴求，這些原因也是我們進行高職旅游和酒店管理專業(yè)人才實踐教學模式研究的根本原因。
    （一）新型人才培養(yǎng)的需要。
    信息化時代對人才提出更高的要求，實踐能力強、專業(yè)技能好、綜合素質高的人才。對旅游和酒店管理專業(yè)來說，應側重于旅游、酒店服務和管理能力的培養(yǎng)，實踐彌補理論，融入企業(yè)文化與職業(yè)標準，根據市場需求，以素質為基礎，以能力為目標進行培養(yǎng)是教學的目標。為了適應現代社會的需要，必須進行教學模式改革，對人才的培養(yǎng)模式進行優(yōu)化，提高教學質量，增強學生的綜合素質和專業(yè)認識，重視創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，鼓勵個性發(fā)展，讓人才培養(yǎng)方向更貼近市場需要，使每一個學生走出校門，都能將自己所學的知識展現在實際工作中，體現自己的價值。
    （二）適應經濟社會市場的要求。
    人才的培養(yǎng)是為了更好地適應社會市場需要，教學也要面向市場實際情況，僅靠理論教學是不足以滿足市場需求的，在教學過程中應該加大實踐教學的比重，將一些實際案例進行講解分析，適當地可以采用雙語教學的模式，讓學生更好地了解旅游與酒店管理行業(yè)的市場行情，提高學生的實際操作能力和綜合素質。在教學過程中，應堅持與企業(yè)管理的要求相一致，通過實際案例的分析，幫助學生了解不同企業(yè)的文化和管理模式，權衡經濟效益跟社會責任的關系，讓學生能具體地了解工作內容，增強學生的從業(yè)榮譽感。
    （三）提高學生的綜合素質。
    旅游與酒店管理專業(yè)是為了培養(yǎng)全面性的人才，無論是思想、知識、能力還是道德、性格、體魄等方面都要協(xié)調發(fā)展，旅游與酒店管理的高校生通過實踐教學環(huán)節(jié)，可以將平時所學的理論知識在實踐中驗證，如：接待客人、整理房間、處理顧客的投訴等都將在實踐中得到本質的提升。在實踐教學中學生能慢慢接觸我國旅游與酒店管理行業(yè)的實際情況，開拓視野，提高社會適應能力，激發(fā)社會和職業(yè)的責任感，全面發(fā)展成為合格的高素質專業(yè)人才。
    具有一個健全的旅游與酒店管理專業(yè)實踐教學體系是高等學校培養(yǎng)專業(yè)化人才的基礎，建立系統(tǒng)性的理論與實踐相結合的教學體系，改進理論教學體系中的弊端，通過循序漸進的理論與實踐相結合的教學模式來培養(yǎng)學生的專業(yè)能力，重視實踐教學基礎設施的建設，提高師資力量，優(yōu)化教學課程結構，更好地發(fā)揮學生的自主思考和創(chuàng)新的能力，培養(yǎng)服務意識，給予大學生充分發(fā)揮的空間，提高學生的綜合素質。
    （一）改革教學理念，合理配置設備。
    旅游與酒店管理的實踐教學改革并不是學校單方面就能完成的，只有在全校師生、校方的共同努力下才能完成。轉變教學觀念是實踐教學改革的首要任務，從教育根本上轉變思想，全面落實教育改革任務，做好思想準備工作才能保障實踐教學工作的順利進行，才能將各種改革措施落實，思想準備不足容易造成形式主義。理論聯(lián)系實踐，聽取各方面的意見和建議，完善教學理念。
    充足的教學設備和豐富的教學資源是提高教學工作效率的基本前提，鑒于教學設備在教學工作中的重要作用，在實踐教學改革中，高校應注重教學設施的配置，滿足學生基本的學習要求，與時俱進，一些酒店服務中常用的用具，拓展學生的知識面。
    （二）適當調整課程結構，分段教學。
    學校應加強對旅游與酒店管理專業(yè)的學科建設，合理增減課程，完善教學體系，培養(yǎng)學生的專業(yè)素養(yǎng)，拓寬知識范圍，為以后的就業(yè)做鋪墊。就旅游與酒店管理專業(yè)來說，總的課程應分為理論課和實踐課兩類，理論課上對專業(yè)文化知識、專業(yè)方向理論、基礎文化教學進行知識授課，實踐課更多的是實訓、實習，將理論課所學習的文化知識在實訓、實習中親身實踐，得到知識的驗證。
    理論與實踐二者是相輔相成的，在課時安排上應合理，避免偏重現象的出現，利用一年四季旅游特征進行教學。在4-11月的旅游行業(yè)和酒店行業(yè)發(fā)達時期實行頂崗實習，在旅游淡季則返校學習，分段教學，合理安排，相互促進，綜合提高學生專業(yè)素質。
    （三）將理論用于實踐，發(fā)現自身不足。
    在我國旅游旺季的時候進行頂崗實習不僅能解決旅游和酒店服務行業(yè)人手短缺，應接不暇的困難，也能讓學校的實踐教學工作得以順利展開，同時，學生能在實際工作中驗證所學的知識，深入了解工作環(huán)境和工作內容，對以后工作中可能遇到的問題有一定的了解，培養(yǎng)自身的職業(yè)責任感。這樣的教學方式能激發(fā)學生的自我思考能力，對課堂學習的理論知識進行查漏補缺，尋找平時存在的漏洞，完善自我綜合能力。實踐教學可以激發(fā)學生的學習動力，轉變學習方式，變被動為主動，教學效果事半功倍。
    （四）創(chuàng)建一體化的教學模式。
    高職院校的旅游與酒店管理專業(yè)就是為旅游行業(yè)和酒店服務行業(yè)提供專業(yè)人才，以就業(yè)為導向的教育。為了實現教育目標，針對學生的個人特點，可以創(chuàng)建學校和企業(yè)合作的一體化教學模式，通過學生和企業(yè)的雙向選擇，按照工作崗位和企業(yè)要求進行訂單式的教育，可以參照“請進來，走出去”的教育模式，將企業(yè)專家請進課堂，分享工作中的經驗和教訓，擴展學生的知識面和專業(yè)技能。還可以在校外建設實訓基地，聘請一些業(yè)內知名人士和資深人士進行指導交流，開展各種講座、報告。定期安排學生進行頂崗實習，拓寬人才培養(yǎng)渠道，強化學生的專業(yè)能力和綜合素質，實現零距離就業(yè)。
    完善的教學基礎設施和教學管理體系是實現學生全面發(fā)展，綜合提高專業(yè)素質的前提。健全的實踐教學體系，一方面，有助于學生對課堂所學的理論知識融會貫通，提高專業(yè)能力；另一方面，也能幫助學校培養(yǎng)理論知識和服務意識等方面合格的實用性人才。實踐教學模式是旅游與酒店管理專業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才的有效途徑。
    （一）建立校內實訓基地管理體系。
    在實訓基地建設完成后應單獨培養(yǎng)實訓管理員，實踐教學師資隊伍的數量和質量要有一定的保障，功能齊全，還要注意固定資金的投入，適當地聘請和旅游與酒店管理行業(yè)相關的企業(yè)、公司工作中的佼佼者，到學校的實訓基地進行專業(yè)講課。學生進行畢業(yè)實習或畢業(yè)論文時，邀請行業(yè)專家進行講座傳授經驗，拓寬人才培養(yǎng)的方式。實踐教學中所使用的設備和儀器都要跟上時代的步伐，要與企業(yè)使用的儀器設備相一致，基礎設施準備齊全之后，還應建立相關的實訓管理體系和制度，良好的管理實踐教學。
    （二）加強旅游與酒店管理專業(yè)師資隊伍建設。
    師資隊伍的強大程度直接決定培養(yǎng)學生的質量，也是旅游與酒店管理專業(yè)實踐教學的關鍵。實踐教學的講師應具備一定實踐能力，在專業(yè)上成績優(yōu)秀，比如有的講師在導游崗位上有過一段工作經歷。這樣的`教學模式能精簡機構，大大提高教學效率，符合現代高效的辦學原則。為了提高教師的綜合水平，學?？梢栽诮處熤羞x拔優(yōu)秀的教師到國外或者大型的旅行社、酒店進修，學習他們先進的管理經驗，對于理論知識水平和操作能力的提高都有很大幫助，可以保證實踐教學的課程內容及時更新，跟上行業(yè)快速發(fā)展的步伐。
    全國高校之間的生源競爭十分激烈，旅游與酒店管理專業(yè)的教育規(guī)模也在繼續(xù)擴大，高校工作者應該立足市場的需求，準確對大學教育的定位，提高人才培養(yǎng)的質量，為行業(yè)輸出專業(yè)型、應用型的人才。以實踐教學為突破口和切入點，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和服務意識，充分體現行業(yè)特色。不斷完善綜合性的教學體系，將理論和實踐有效地結合成為教學改革的重點問題。
    酒店信息化管理論文篇九
    摘要：酒店行業(yè)的國際性特點決定了語言在高校酒店管理教學中的重要性。本文旨在針對星級酒店員工英語服務能力現狀，分析其英語服務能力低下的原因，找出如何從源頭入手，探討普通高校酒店管理專業(yè)實踐教學中如何提高學生英語服務能力的問題。
    2011年，我國出臺了最新的高校專業(yè)目錄文件，酒店管理被正式劃分為目錄內專業(yè)，這是時代發(fā)展趨勢，也是社會發(fā)展所需。隨著我國全域旅游時代的來臨，酒店業(yè)日趨面向市場化和國際化，英語服務能力是對酒店員工最起碼的要求，但常常也是制約酒店發(fā)展的重要因素。故英語教學中語言表達不暢、不能及時正確回答外籍顧客疑問的員工會使客人對此次服務感到失望，從而降低顧客對酒店的忠誠度。
    同時，酒店在打開海外市場、爭取海外客源的過程中，口頭、筆頭的溝通不暢會最終影響企業(yè)利益?？傊?，綜合酒店管理專業(yè)學生英語服務能力的培養(yǎng)不僅是英語口頭表達能力，還有讀寫能力及跨文化交際的能力。那么，酒店管理專業(yè)的大學生應該如何掌握這些英語服務能力呢？這已然成為高校酒店管理專業(yè)教學改革的重要任務之一。
    1.高校畢業(yè)生的語言服務技能同酒店的要求有一定的差距。
    對目前酒店管理專業(yè)的絕大多數學生而言問題主要是聽不懂并無法交流，導致溝通不暢，再好的酒店服務技能也沒有用。即使是高星級飯店的員工，其英語服務水平也僅僅停留在和客戶簡單的交流上，如酒店專業(yè)學生畢業(yè)生在酒店服務流程中，涉及諸如用英語接受外籍客人的客房預訂、入住登記、客房內服務及餐廳用餐服務等用語方面的實際應對能力，在用語中常常用good,ok,sorry,thankyou等簡單回答敷衍了事，不能與客人進行深層次溝通，沒有注重禮貌用語及酒店專業(yè)術語的使用，其服務水平因此同酒店的要求有一定的差距。
    2.酒店很難直接招到能迅速上崗的適用型雙語英語人才。
    酒店業(yè)是服務行業(yè)，就業(yè)門檻低，大專、本科以上的畢業(yè)生都不愿意從事服務人的工作。通過走訪吉首大學旅游管理學院酒店管理專業(yè)所在地張家界的世界自然遺產地武陵源風景區(qū)的幾家四、五星級酒店，如張家界大成山水國際大酒店、張家界青和錦江國際酒店、張家界陽光酒店、張家界京武鉑爾曼酒店員工英語服務能力的調查情況來看，當前星級酒店員工大專院校的畢業(yè)生不足20%.這說明，酒店很難通過學校招收到既懂酒店管理和服務技能，又具備前廳、客房、餐廳等英語服務能力的專業(yè)人才，滿足星級酒店對涉外復合型人才的需求。
    3.處理外籍客人投訴的心理素質不強。
    任何酒店都可能遭遇投訴事件，即使在使用漢語普通話的情況下，遇到投訴事件也是令酒店員工頭痛的事情，更何況要求員工使用英語處理外賓的投訴事件，很少有員工能夠應對自如。如何處理好投訴，是樹立提升酒店聲譽的重要途徑。目前全國大學英語四級考試的通過率56.01%.通過走訪高星級酒店了解到，員工的英語水平參差不齊，僅管理層員工中有通過了大學英語四、六級考試的，有外賓入住時，也多由這些員工負責接待，或者遇到大型國際會議接待，只能依賴酒店集團派遣的外籍主管或臨時聘請高校的英語老師前來應對外賓的接待工作。
    究其原因，畢業(yè)生社會閱歷淺，從業(yè)經驗不足，缺乏實戰(zhàn)能力，且酒店在對員工進行英語培訓工作的過程中存在不足，導致應對顧客投訴的處理時，缺乏良好的心理狀態(tài)和專業(yè)素養(yǎng)，這也是酒店專業(yè)畢業(yè)生初到涉外酒店工作處理不好投訴反被客人投訴的原因。
    1.完善實踐教學授課模式。
    任何高校酒店管理專業(yè)的發(fā)展都離不開酒店行業(yè)支撐。普通高校酒店管理專業(yè)學生的英語服務能力的提高也必須注重其實踐性，讓學生在國際星級酒店企業(yè)頂崗實習，在工作中熟悉英語語用環(huán)境。同時按照學生的實習心得安排雙語課程，專業(yè)英語課程教學計劃，做到按需按質教學。從教師層面看，積極利用行業(yè)平臺，讓專業(yè)英語教師有機會去大型國際酒店掛職鍛煉，了解學生今后工作將面臨的常見語言環(huán)境。
    如在酒店專業(yè)的《前廳服務與管理》、《客房服務與管理》、《客源國概況》等中英雙語課程、《酒店英語》、《旅游英語》、《商務英語》等專業(yè)英語課程的教學中，讓教師比較有依據地制定教學大綱，教學計劃，以及考核大綱，為學生積累更貼近崗位、更具有應用價值的案例情境教學。在豐富學生專業(yè)知識，提升英語應用水平的同時，也提高了學生的學習興趣。
    2.優(yōu)化實踐教學基地的建設。
    如今大部分院校的酒店管理專業(yè)的授課模式都是“理論+實踐”,吉首大學旅游學院近年來與希爾頓、萬豪、京武鉑爾曼、韋斯特等國際大酒店集團建立了良好的合作辦學關系，酒店管理專業(yè)學生在大學第六個學期進入這些酒店集團在廣州、廈門、三亞、長沙等國內大城市的酒店進行為期半年的實習，這也是目前大多數院校的做法。但據每年學生實習回校之后的反饋，他們在校掌握的英語語言能力同酒店的要求英語服務能力有一定差距，且學生頂崗實習的崗位多為一線服務人員，很難進入管理層，即便有與外賓打交道的機會，也多為問候，提供簡單的預訂、登記服務等，無法參與管理崗位，如作為值班經理如何靈活處理外賓的投訴，與外資企業(yè)的合作，打開海外市場的產品推介、營銷等，是學生進入崗位實習之后面臨的一大問題。
    3.搭建校企深度合作平臺。
    校企合作應該是更深度的合作，而不僅僅停留在一線服務人員實習的初級單一合作。在這半年的實習期內，可以安排三到四個月的一線服務工作實習，按實習成績的考評，安排優(yōu)秀實習生進入管理崗位進行專業(yè)實習，學?？梢园才排c酒店簽訂就業(yè)意向書，建立一位部門經理帶兩到三個實習生的“師徒”模式，學生以經理助理的身份，直接接觸酒店的海外市場管理崗位。
    另外，學校設立網絡名師空間課堂，學生可以利用實習期間的空余時間，在網上完成部分行業(yè)崗位英語的輔修，教師在網上答疑，學生在網上完成其學分。高校酒店管理專業(yè)還可以與國內的某個國際連鎖酒店進行深度合作，共同推出“暑期赴美打工”合作項目，由國內的酒店聯(lián)系美國的連鎖酒店集團，定向委派優(yōu)秀實習生利用暑假赴美進行打工實習。這種境外的打工實習拓寬了學生的視野，讓學生在純英語環(huán)境中了解不同文化背景，以及不同經營理念對酒店的影響，從而培養(yǎng)學生用國際化的思維參與酒店的經營與管理。
    總之，隨著旅游酒店業(yè)的快速發(fā)展，在當今高等院校教育國際化過程中，真正從“教”、“學”、“研”、“做”四個方面提高酒店管理專業(yè)學生的英語服務能力。研究基于學生英語服務能力的培養(yǎng)的模式，不斷探索培養(yǎng)精通外語、通曉外國文化、掌握國際化酒店管理專業(yè)知識和酒店市場運行規(guī)則、適應中國高星級酒店市場對涉外高級復合型人才的需求，逐步走出一條有特色的酒店管理專業(yè)國際化人才培養(yǎng)模式的道路。
    酒店信息化管理論文篇十
    管理會計又稱“內部報告會計”，是20世紀初伴隨著西方古典管理理論學派代表人物泰勒的《科學管理理論》而產生的，它是指企業(yè)為提高企業(yè)經濟效益，通過一系列專門方法，管理會計是會計領域兩個重要分支之一,是企事業(yè)單位內部管理的重要活動。
    管理會計信息化畢業(yè)論文范文一：高速公路企業(yè)管理會計信息化建設之我見。
    [摘要]管理會計又稱“內部報告會計”，在管理會計實踐過程中，信息化是重要手段，也是未來財務管理發(fā)展的亮點。
    在高度發(fā)展的信息化環(huán)境下，企業(yè)信息化的重心逐漸由財務會計的信息化轉向管理會計的信息化，管理會計職能必將得到更好地發(fā)揮和發(fā)展，極大地提高企業(yè)現代化管理水平。
    提出了相關的解決對策，對高速公路經營企業(yè)管理會計信息化更好更快地發(fā)展提出了可行性建議。
    對財務會計提供的資料及其他資料進行加工、整理和報告，使各級管理人員據以對日常發(fā)生的各項經濟活動規(guī)劃與控制，幫助決策者做出各種專門決策的一個會計分支。
    在管理會計實踐過程中，信息化是重要手段，也是未來財務管理發(fā)展的亮點。
    信息化是當今世界發(fā)展的必然趨勢，信息技術的發(fā)展進一步拓寬了管理會計應用的范圍和領域，在高度發(fā)展的信息化環(huán)境下，企業(yè)信息化的重心逐漸由財務會計的信息化轉向管理會計的信息化，管理會計職能必將得到更好地發(fā)揮和發(fā)展，極大地提高企業(yè)現代化管理水平。
    一、高速公路經營企業(yè)管理會計信息化建設存在的問題。
    高速公路經營企業(yè)是伴隨著我國高速公路建設的快速發(fā)展而出現的一種從事高速公路基礎設施投資、建設、管理、養(yǎng)護并實行收費經營、以獲利為目的的公司制企業(yè)。
    高速公路經營企業(yè)實行管理會計信息化能充分發(fā)揮管理會計對成本費用的控制作用，提高企業(yè)的管理效率和效益，進而最大程度地發(fā)揮高速公路的社會效益。
    近些年高速公路經營企業(yè)的會計信息化建設快速發(fā)展，但是管理會計的還處在初始階段，因而高速公路經營企業(yè)的管理會計信息化建設還存在諸多問題，具體來講主要存在如下問題：(一)管理會計的應用水平普遍較低，管理會計信息化所依賴的內部控制體系建設不健全、不完善。
    高速公路經營企業(yè)正在由粗放型經濟增長方式向集約型經濟增長方式轉變，管理會計的作用越來越重要，但是管理會計的預測分析、決策分析、責任會計、成本控制、abc、bsc等專門技術和方法還沒有真正得到廣泛應用，也沒有設置專門的管理會計人員，成本管理、成本報表和成本核算及成本控制比較單一且大多流于形式。
    與高速公路經營企業(yè)管理會計信息化相配套的企業(yè)內部控制體系還在初級階段，內部控制組織、流程、考核等方面還很不完善，內部控制在管理會計方面流于形式，對管理會計的認識不夠深刻且沒有給予重視，弱化了管理會計的作用并限制了管理會計信息化的發(fā)展。
    (二)管理會計所依賴的企業(yè)信息化整合度不高，各類信息系統(tǒng)被人為隔離，形成眾多的信息孤島。
    目前看，高速公路經營企業(yè)的計算機和信息化技術手段的應用在公路養(yǎng)護、收費運營管理、路政管理、會計核算系統(tǒng)等各方面成效顯著，企業(yè)財務會計信息化得到飛速發(fā)展，但與管理會計信息化系統(tǒng)有關的建設則相對滯后，各類信息系統(tǒng)之間兼容性差，不能形成信息和資源共享，也無法依據大數據技術進行信息處理，企業(yè)管理會計信息化建設整體水平偏低。
    (三)會計人員整體素質還不高，缺少與管理會計相適應的企業(yè)文化，也限制了管理會計信息化工作的開展。
    管理會計的信息化，主要是通過高速公路經營企業(yè)的會計人員在具體工作中加以實施，并運用到企業(yè)的日常經營中去，因此高速公路經營企業(yè)會計人員的素質高低對于管理會計信息化建設起到極為重要的作用。
    從現階段來看，高速公路經營企業(yè)會計人員的總體素質還偏低，突出表現在知識結構不合理，復合型管理人才缺乏、財務管理專業(yè)水平不高，這些因素限制了管理會計在企業(yè)中的普遍應用，也限制了管理會計信息化建設。
    (四)可擴展商業(yè)報告語言(xbrl)及與之相匹配的企業(yè)會計準則通用分類標準培訓及應用工作還沒開展可擴展商業(yè)報告語言(xbrl)是一種基于信息網絡技術的會計信息化標準，可以大大提升信息的集成度和共享度，進而為管理會計信息化建設提供強有力的支撐，這也是財政部部署開展企業(yè)會計信息化競賽的原因之一。
    xbrl國標和通用分類標準已經發(fā)布實施，但目前在高速公路經營行業(yè)，這項工作還是一個空白，這對于大幅度提升高速公路經營企業(yè)的管理會計信息化水平非常不利。
    二、影響高速公路經營企業(yè)管理會計信息化建設的原因分析。
    總體上來說，管理會計起源于西方發(fā)達國家，在我國企業(yè)的實際應用，特別是在高速公路經營企業(yè)應用還不普遍，現階段高速公路經營企業(yè)實施管理會計信息化必然會受到來自行業(yè)及企業(yè)內外部環(huán)境的影響，也必然會受到管理會計本身存在問題及企業(yè)各類信息化系統(tǒng)差異性和兼容性的制約。
    (一)高速公路經營企業(yè)外部環(huán)境的影響近年來，我國理論與實務界已對“管理會計研究要走理論與實務緊密結合之路”達成共識。
    但由于管理會計本身在我國起步就較晚，在高速公路經營企業(yè)起步就更晚些，新興的管理會計方法運用程度太低。
    另外高速公路經營企業(yè)管理會計信息化建設應用與目前所處的行業(yè)與企業(yè)外部經營環(huán)境、國家經濟政治形勢、管理會計整體進展情況及政策法律法規(guī)實施等密切相關。
    隨經濟全球化的深入，國內企業(yè)財務管理體制和經營模式也經歷著重要的變化，但與之相適應的管理會計信息化建設需要一個逐步適應的過程，進而導致高速公路經營企業(yè)及行業(yè)管理會計水平和管理會計信息化建設起點偏低。
    (二)高速公路經營行業(yè)和企業(yè)內部因素的影響管理會計信息化建設的作用是對高速公路經營企業(yè)經營管理工作進行規(guī)劃與提供決策，包括全面預算與績效評價，讓企業(yè)實現科學、可持續(xù)發(fā)展。
    其實施的具體對象是企業(yè)自身，故高速公路經營企業(yè)的行業(yè)和企業(yè)內部環(huán)境對管理會計信息化建設的影響不容忽視。
    而且對會計人員本身進行的管理會計培訓認識不足，培訓和應用不到位，導致企業(yè)領導層和會計人員對管理會計信息化建設認識不足，管理會計人才儲備和引進工作滯后，因此管理會計信息化進程緩慢。
    其次是高速公路經營企業(yè)內部控制體系建設進展緩慢。
    但是內部控制體系建設在高速公路經營企業(yè)還沒有得到實質性進展，因而在組織架構、內部控制體系建設、內部控制評價等方面還有許多需要改進和完善的地方，這對于加快高速公路經營企業(yè)的管理會計信息化建設較為不利。
    (三)高速公路經營企業(yè)信息化建設與管理會計信息化建設融合度不高，差異性偏大。
    近些年，高速公路經營企業(yè)的信息化水平發(fā)展較快，信息化基礎設施設備配套起點較高，企業(yè)信息化水平總體較高。
    但現有企業(yè)信息化系統(tǒng)分類多，差異性大，兼容性差，內部控制體系節(jié)點建設也沒有完全融入到信息化建設中去，加之xbrl和企業(yè)會計準則通用分類標準的實施工作還沒有展開，這都是制約高速公路經營企業(yè)管理會計信息化建設的重要影響因素。
    出臺的《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》、出臺的《財政部關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》和20出臺的《版企業(yè)會計準則通用分類標準》是高速公路經營企業(yè)加快管理會計信息化建設的綱領性文件，對推進高速公路經營企業(yè)管理會計信息化建設具有重要的指導作用。
    酒店信息化管理論文篇十一
    履約管理作為掌控公司運營情況的指示劑存在著，信息化合同管理更加清晰，規(guī)范地反映了材料采購、加工進度、款項的的進出與結余等情況。針對這些情況企業(yè)能迅速地做出反應，增加或減少產出的速度與優(yōu)化產能分配。除此之外，作為實時的監(jiān)控手段可以拘束各個合作方保證合作的順利進行，并對違約情況進行快速處理，改變或終止合約從而保證合同的順利執(zhí)行。
    (二)數據統(tǒng)計與分析。
    企業(yè)通過信息化合同管理對合同的簽約、履行過程和相對人信息等進行總結和歸納做出相應的數字報表。通過這些報表可以反映合作方的運營狀況、生產能力、信用等級等情況，仔細分析便能了解合同的履行狀況和可能出現的風險，企業(yè)的決策者只有充分的了解各種情況和在面對突發(fā)變化時才可以做出準確決定。
    信息化合同管理方法具有獨特性，信息化最為一個最有力的平臺.它把實施和管理的各種工作整而有序的納入到同一個管理體系，并通過監(jiān)督項目實施全過程，完成對公司預算和資金的管理，所以它與傳統(tǒng)模式相比具有如下幾點獨特性。首先，信息化合同管理提供了更加科學、高效的信息管理模式可以達到有效的資源共享。其次，信息化合同管理以資源、費用的合理利用為導向更加充分的對項目的實施過程進行了監(jiān)控。最后，行細化合同管理通過對合同各個部分的信息化記錄，可以科學的記錄企業(yè)完成項目的過程，作為相關法律依據避免糾紛。通過對信息化合同管理的解釋與分析可以看出，這種方法可以充分的了解合同的簽訂、履行到合同人的信息和企業(yè)的運行情況。企業(yè)建立了信息化管理制度可以及時的了解合作的狀態(tài)并為企業(yè)以后的發(fā)展與合作做出指向，是現代化企業(yè)高效運營的必要方法。
    信息化合同管理系統(tǒng)可以更好地整合分析數據使合同的履行更接近企業(yè)管理者的要求。這套系統(tǒng)把大部分的傳統(tǒng)紙質作業(yè)轉移到計算機作業(yè)中，并與各種辦公軟件如wo司、exeel等完美的結合，把文字、表格等形式的各種信息儲存到管理系統(tǒng)中對各種資料進行監(jiān)控與分析。以信息化管理體系為基礎，并建立了一系列的相關制度可以確保工作循規(guī)蹈矩的執(zhí)行。例如:合同管理制度、授權制度、內部會計管理制度、控制生產成本等。通過這些合理的科學管理制度明確、規(guī)范各部門的'職能，形成完整、高效的標準運營體系。在此同時，通過信息化管理方法落實了“機構”“人員”“制度”三方面，真正的貫徹了全方位多角度管理。通過自己的理解實行信息化合同管理，強化了各部門行為環(huán)節(jié)與電子化控制的聯(lián)系。通過對公司內部系統(tǒng)的資源共享、電子審批等內容快速落實使公司的業(yè)務處理效率達到了新的高度。不僅如此，信息化合同管理系統(tǒng)在控制成本、監(jiān)控收支等方面也做到了靈活控制，達到以變應變的管理效果。
    信息化合同管理制度中可以融合施工、經營、安全等多方面的管理制度，通過對這些制度的集體整合創(chuàng)造出更加高效、和諧、穩(wěn)定的企業(yè)模式，從而達到降低成本、穩(wěn)步提高企業(yè)盈利的目的。信息化合同管理制度具有顯著的優(yōu)越性，它的合理應用可以促使企業(yè)更好地、平穩(wěn)地向前發(fā)展。
    酒店信息化管理論文篇十二
    摘要：隨著我國城鎮(zhèn)化進程的加速，院校對基建檔案信息使用率的提高，多年的信息化建設，顯著提高了我國院?；n案管理水平，保證發(fā)揮其應有的作用，表明了在院?；n案管理過程中若能夠合理、科學運用先進的計算機軟件，對院校基建檔案信息化建設具有重要意義。本文試闡述院校基建檔案信息化的作用，并提出了可行的對策建議。
    隨著網絡化的日益完善，在院?；n案管理中應充分利用先進的計算機軟件，這是信息時代對院?；n案管理工作提出的要求。基建檔案能夠如實記錄院校工程建設情況，在整個院校檔案管理中有著重要地位，主要服務于院校的整合、發(fā)展、建設、管理、維修及改擴建。因此，需要提高重視并綜合采用多種措施提高院?；n案信息化管理水平。
    （一）提高管理人員工作效率。
    以前，檔案實體管理是院?；n案管理的重點，基建檔案的收集、整理、管理和利用都靠人工完成，管理人員工作量很大，效率也不高。而通過實行基建檔案的信息化管理，能夠實現檔案管理的網絡化、實時化和自動化，在錄入數據后能夠多次反復利用，并在檔案管理內部得到共享。通過建立基建檔案信息數據庫，可以讓檢索查詢利用更加簡便。以往的檢索方式為管理人員在目錄中尋找，然后根據目錄記錄到庫房中查找，費時又費力，院?；n案信息化后，能夠利用網絡實現即時的檢索查詢。院校各部門若是需要某些建筑項目的信息，可以直接進入校園網，按照規(guī)定權限來檢索查詢，不必通過檔案管理員，減少了管理員的工作量。此外，還可以提升基建檔案的利用效率，為院校決策機構提供準確可靠的依據。
    （二）提高管理人員業(yè)務水平。
    服務是檔案管理工作的關鍵，因為院校服務對象主要為行政人員、教師和學生，所以這對檔案管理人員的素質提出了更高的要求。檔案管理人員要加強學習，掌握更多新的技術，緊跟時代發(fā)展的步伐。院?；n案管理工作的準確性、嚴密性、知識性和服務性，要求管理人員要具備較強的服務意識，積極開拓創(chuàng)新，運用更加科學、更先進的管理手段，實行科學的、標準化的管理模式，實現檔案管理工作水平的提升。院?；n案信息化后，能夠減輕管理人員的工作量，節(jié)省大量的時間，使檔案管理人員有足夠的時間鉆研業(yè)務，學習先進的管理知識，提升管理能力。
    （三）保護基建檔案紙質載體。
    作為原始的證據材料，基建檔案紙質載體客觀性極強。院校對基建檔案的利用率極高，很多時候都要對某項工程的建筑施工圖紙、立體圖和平面圖等進行查閱，因為圖紙尺寸大小不同，幅度尺寸普遍很大，必須折疊存放，多次反復查閱，這樣容易損壞圖紙，不利于圖紙檔案的完整性，也無法滿足院校對圖紙檔案的利用。而在實現基建檔案的信息化后，改變了以往紙質文件分散存放的管理模式，而是按照基建檔案管理要求，在數據庫中統(tǒng)一存放，讓基建檔案管理更加科學，確保了檔案的安全和完整。此外，還避免了管理人員和借用者直接接觸原始材料，有效地保護了基建檔案紙質載體。
    （一）建立基礎數據，完善數字信息資源庫。
    在建設院校基建檔案基礎資源時，重點是信息資料庫的建設，這是實現基建檔案信息化管理的基礎。要根據實際情況有步驟、有層次地建設數據庫：第一，建立院校單體建筑內的子要素數據庫。將院校單體建筑作為基本單位，逐一統(tǒng)計建筑內各種建設信息，小到每個房間中的最小建設單位，大到整個建筑的總體建設信息，都需要做好統(tǒng)計入庫工作。第二，建立院校建筑構成的子要素數據庫。根據統(tǒng)一的標準規(guī)范，做好對院校建筑所有構成要素的統(tǒng)計入庫工作，主要內容應有整個院校建筑的歷史變遷、院校古今布局變化、校舍功能變更的前后變化等。在建立這兩個數據庫后，才能確保整個系統(tǒng)能夠順利運行，并充分發(fā)揮出其應有作用。
    （二）重視網絡環(huán)境建設，實現上下一體化。
    要重視網絡環(huán)境的建設，讓各院校和教育行政部門的信息更加通暢，只有這樣才能將基建檔案信息化管理的作用真正發(fā)揮出來，讓檔案信息資源得到共享。網絡環(huán)境建設是指借助網絡交換機，將處理檔案信息的計算機與網絡服務器進行連接，把軟件數據庫集合為統(tǒng)一的系統(tǒng)，這樣能夠在權限內共享檔案資源，實現數據通信。要將本地區(qū)全部院校當成網絡終端，在系統(tǒng)開發(fā)的時間范圍內，在系統(tǒng)中錄入院?；窘ㄔO信息和維修、改造、擴建等信息，并由相應的教育主管部門審查檢驗，然后進入系統(tǒng)之中，為今后檔案信息檢索、利用、統(tǒng)計等日常工作提供基礎數據。此外，還能夠為上級部門及時提供第一手材料，便于其做出決策，從而加強對重要數據的管理，也有利于后續(xù)工作的順利開展。
    （三）加強業(yè)務流程建設，促進管理標準化規(guī)范化。
    在應用信息技術的過程中，能夠讓業(yè)務流程重組得以實現，這不只是對已有流程的修補，同時還是更深層次的再造與變革。在業(yè)務流程重組中，標準化是主要應該解決的問題，是管理信息化應該堅持的原則。要想讓檔案信息資源得到共享，標準化是基礎，缺少標準化則信息化就不存在。在基建檔案信息化建設過程中，應該堅持的標準包括管理性標準、業(yè)務性標準和技術性標準，必須將這些標準落到實處，才有利于業(yè)務流程重組，實現整個系統(tǒng)效率與性能的提升。若是缺乏統(tǒng)一的標準，則無法實現信息資源共享，容易出現信息化建設重復浪費的問題，不能提高效率。再者，在業(yè)務流程建設過程中，還要堅持辦公自動化建設標準，在設計文件檔案工程流程及管理模式時，要將全面建設信息管理的思想體現出來。
    （四）重視檔案人員的素質培養(yǎng)。
    在院?；n案網絡化和信息化的發(fā)展過程中，需要不斷提高管理人員的業(yè)務水平，當前，傳統(tǒng)檔案信息服務水平無法滿足時代發(fā)展要求，主要體現在檔案管理人員缺乏較強的信息化管理意識，管理理念十分落后，很少深入鉆研業(yè)務、開拓創(chuàng)新，這樣會造成硬件設備的現代化與管理人員觀念落后相互并存的情況。在院?；n案管理中，設備越來越現代化、檔案種類和載體也更加多樣，對檔案管理水平的要求也日益提升，這需要檔案管理人員具備豐富的科學技術知識、檔案管理知識以及較強的業(yè)務技能和綜合素質。院校基建檔案管理人員不僅要具備豐富的知識，還要掌握一定的檔案保護技術、檔案學、檔案管理學等專業(yè)知識。此外，在電子文件等各種新型載體出現之后，檔案管理人員還要具備計算機、光盤存貯、縮微技術及網絡技術等先進管理手段，如此方可讓院校基建檔案管理從經驗管理逐步轉變?yōu)楝F代化管理。所以，要進一步提升院?；n案管理人員的素質，滿足信息化建設的要求。總之，近年來隨著城鎮(zhèn)化進程的加快，各院校招生規(guī)模不斷擴大，加快了校內的基本建設，由此形成了大量的基建檔案，這是院?；窘ㄔO的歷史記錄，是院校發(fā)展過程中的寶貴財富，同時也能夠將院?；A設施建設水平反映出來。院?；n案工作任務重，事項多，其信息化管理水平關系著自身現代化程度。因此，要重視對信息技術的應用，不斷提高院校基建檔案管理的信息化水平，從而滿足新形勢發(fā)展的需要，推動院校更快、更好地發(fā)展。
    酒店信息化管理論文篇十三
    摘要酒店的投資，絕大部分是用于硬件設施等實物資產，尤其是在改革開放的不斷深化過程中，酒店產業(yè)正朝規(guī)模化、多元化發(fā)展，另一方面，酒店投資的產品種類多、同一資產在運營的過程中要反復的給不同的客人消費使用，使得酒店資產管理的難度增大。因此，必須對固定資產進行有效的配置和管理，才能更好的發(fā)揮酒店資產的作用，給客人提供優(yōu)質的服務。本文根據酒店特有的資產體系龐大、品種繁多，難于管理等特點，探討了如何有效利用和保護好酒店資產的關于酒店資產管理的總經理負責制模式及根據酒店資產不同類型而細分的五種相應資產管理模式。
    關鍵詞酒店資產管理模式
    一、緒論
    (一)研究背景及意義
    改革開放以來、中國經濟高速發(fā)展，酒店行業(yè)日益興盛?，F如今，投資規(guī)?；?，服務專業(yè)化、多元化已是酒店業(yè)發(fā)展必然趨勢。酒店的投資除了人力資源投資外，絕大部分投向了硬件設施和存貨等資產。尤其是規(guī)?；?、多元化的酒店更是如此，資產投入成本巨大。與此同時，酒店的資產品種繁多，從大型的機器設備到毛巾、碗碟，至少有5000個品種，可分出近60個類別。這是酒店資產最大的特點，也是與商業(yè)企業(yè)、生產企業(yè)資產管理的重要區(qū)別，這就要求我們根據實際特點提出相應的酒店管理模式。
    資產是酒店營運的基本要素。酒店要為顧客提供好的服務、創(chuàng)造經濟效益首先就要保證其資產的安全和完整。但是，就目前酒店行業(yè)的整體情況來看，酒店的資產存在管理不到位、保養(yǎng)不及時、責任不明確、毀損嚴重等嚴重問題，資產管理成為我國酒店行業(yè)資產管理中普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)。這個普遍存在的問題多年來一直未得到有效的解決，主要是由于管理者缺乏合適的、有效的資產管理模式。因此，結合酒店資產特點和管理模式的不足，探討關于酒店資產管理的問題，提出相應的管理模式是十分有必要的。
    (二)酒店資產管理中存在的問題
    1.管理者對酒店資產管理重要性認識不夠
    在酒店經營工作中，大部分管理者通常都是重經營收支而輕資產管理，都在圍繞著客源、收入等追求經濟利益最大化，而忽視資本性支出和相關費用。
    主要表現在：對資產的購置以及使用管理上是粗放的，沒有制度或制度不完善，不能有效地使用和保養(yǎng)資產，充分發(fā)揮它的功能，資產管理存在薄弱環(huán)節(jié)。
    2.資產管理體制不明確
    在實際工作中，固定資產購置、使用、處置應有明確的內部管理制度，購置環(huán)節(jié)由哪個部門負責，使用環(huán)節(jié)由誰負責管理，管理那些方面，都應該有明確的分工。目前，多數酒店存在著固定資產管理的責任不是很明確的問題，財務部門、資產管理部門、資產使用部門、工程技術部門等部門之間的職能溝通不是很通暢，造成資產的登記、管理、維護不健全。一些酒店固定資產使用部門沒有專職的資產管理員，維修部門也沒有設立專職的資產維護人員，造成資產的管理、維護不到位。
    3.資產使用管理監(jiān)控不到位
    由于固定資產管理制度不完善，或執(zhí)行不到位，一些酒店會產生固定資產的總賬和明細分類賬不相符，明細分類賬和固定資產的卡片不相符，資產使用部門固定資產的賬務和實物不相符等現象，從而使管理者對固定資產的實際數量和它的使用情況缺乏準確的掌握。
    二、總經理負責制下的分級管理責任制在酒店資產管理中的應用
    酒店的資產從資產的形成到資產的運營，以及最后到資產退出的全過程稱之為資產管理。酒店建立總經理負責制下的分級管理責任制在酒店資產管理中能充分發(fā)揮其積極作用，解決酒店資產管理存在的相關問題，充分利用和管理好酒店資產，使顧客享受優(yōu)質服務。
    將資產管理提到總經理負責的高度，原因有三點：1、資產管理的好壞關系到酒店投資成本的控制，必須予以高度重視，總經理是酒店董事會任命并授權負責酒店全面日常經營管理工作，對酒店資產的安全、完整性負全面責任。2、酒店資產管理是酒店日常經營管理中的重要環(huán)節(jié)，針對當前酒店管理者更多的關注質量管理、服務管理、營銷管理卻往往忽視資產管理的重要性的情況，建立由總經理直接負責的制度將提升該項工作重要性。3、酒店資產種類繁多，分布各個部門和區(qū)域，只有以總經理為核心的管理層高度重視，并帶動各部門各級員工全面深入地執(zhí)行酒店資產管理才能管好酒店資產。
    分級管理責任制是指將資產管理的責任從部門經理開始到主管再到員工逐級分配，最終將每項資產使用、維護、保管等管理工作落實到具體負責人，對資產破壞、損壞的情況直接追究責任到個人，強化管理力度。
    部門經理對其部門內的資產負有主要管理責任，并將資產的管理效果納入其績效考核和年終考評。這樣，增強了部門經理的責任感，促使其更好地履行管理本部門的資產的責任。然后，部門經理再將本部門資產細分給各區(qū)域主管進行責任管理，各區(qū)域主管對本區(qū)域內的資產負有直接管理責任并接受部門經理的資產管理績效考核。以此類推，層層落實。形成經理對總經理、主管對經理、領班對主管逐級負責的分級管理責任制模式。分級管理責任制模式正是通過逐級分解將酒店龐大的資產體系的管理責任落實到人，實現酒店資產的全員管理。這樣不僅能使酒店繁多的資產得到很好的管理，還能提升公司員工的責任感和歸屬感。
    為了更好的落實資產的管理，還需要建立健全的資產盤查制度，提高資產管理時效性。酒店應根據不同資產類型的特性，制定不同的資產盤查方式和盤查周期，強化資產管理的日常檢查，加強事中資產盤點清理和資產管理流程規(guī)范化檢查，及時解決資產管理中存在的問題，及時追究責任。
    三、酒店資產的分類
    根據酒店資產的使用、保管、維護、流轉等環(huán)節(jié)不同管理特點，酒店資產大致可分為五類：
    (一)區(qū)域型資產
    該類型資產主要固定在某區(qū)域使用和保管，只歸屬某個部門或某個區(qū)域而不涉及多個部門或區(qū)域間周轉，也不專屬某個人使用或管理。如客房的家具、電器、客用品等。
    (二)流轉型資產該類型資產涉及多個部門或區(qū)域間周轉、保管，需要通過完善的交接程序、才能分清各部門或區(qū)域的責任。如：制服，毛巾、床單等布草。
    (三)責任人型資產
    該類型資產的使用、保管、維護可落實到專人而不涉及多個人或多個部門使用、保管、維護等。如：工程設備、辦公電腦、辦公桌椅、專配筆記本電腦等。
    (四)區(qū)域+責任人型資產
    該類型資產具備區(qū)域型資產特點，又可指定責任人使用、保管、維護等。如：辦公室共用的復印機、打印機等。
    (五)區(qū)域+流轉型資產
    該類型資產相對固定在某個部門或區(qū)域，有明確的區(qū)域管理責任人，但在本部門的責任區(qū)域內或幾個區(qū)域內流轉使用。該類型資產在責任區(qū)域內流轉使用時應及時清查和登記處理，加強區(qū)域管理和責任追究；在區(qū)域間流轉使用時還須完善交接記錄，在劃分責任歸屬后上報部門經理及時處理。如：餐飲部的碗、碟、盤等瓷器等。
    四、各類資產的管理模式
    (一)區(qū)域管理模式
    區(qū)域管理模式是將部門或責任區(qū)域內固定的資產指定一個負責人(一般為主管或領班)，該負責人主要負責區(qū)域內資產的安全、完整，并檢查、督導資產的正常使用、維護、保管。而具體的使用、維護、保管工作則分配給區(qū)域內的員工。如客房資產管理，每個樓層可劃為一個區(qū)域，每個樓層的主管或領班就是該區(qū)域的負責人。該樓層的主管或領班對本樓層資產的安全、完整負責，并不定時檢查樓層資產是否安全、完整，是否正常使用以及保管記錄等，督導員工做好資產維護、保管工作。
    (二)流轉管理模式
    流轉管理模式是將各環(huán)節(jié)用一個有效的流程聯(lián)系起來，通過這個流程達到方便、快捷、準確、有效的管理資產。如制服換洗流程管理，每位員工備有兩套制服，一套存放在制服房，一套自己保管；每次要求換洗時拿臟制服換洗衣房干凈制服。在換洗過程中，雙方只須檢查一下制服是否完好，如有問題當時就提出，當即就可查明責任。就這么一個簡單的相互牽制程序就能達到有效控制和管理制服。
    (三)責任人管理模式
    責任人管理模式是某項資產的使用、維護、保管可以明確到具體的責任人，該責任人就是該項資產的使用人。責任人同時對該項資產的安全、完整的管理責任。如辦公室桌椅，誰使用、誰負責，當責任人崗位調換或離職時須辦理資產交接手續(xù)；工程專用設備由具體專業(yè)工程人員負責其日常保養(yǎng)、維護和運行狀況登記管理工作。
    (四)區(qū)域+責任人管理模式
    區(qū)域+責任人管理模式是為區(qū)域內某項或某類資產指定責任人或專管員，由責任人對該資產進行使用、維護、保管等責任管理。一般適用于區(qū)域內位置相對固定，區(qū)域成員共用或多人使用的公共資產。如辦公室的打印機、復印機，一般指定一個專門負責人對其進行日常使用的管理，定期清潔、檢修和保養(yǎng)等日常維護工作，確保資產完好和正常使用。
    (五)區(qū)域+流轉管理模式
    區(qū)域+流轉管理模式是指區(qū)域主管或領班對區(qū)域內的資產進行責任管理，當酒店資產與外區(qū)域的資產流轉時應有一套完善的交接程序和手續(xù)。區(qū)域主管或領班應及時檢查責任區(qū)域內資產的使用、維護、保管等情況，及時清查和登記資產缺損處理情況；進行資產的不同區(qū)域間流轉使用時，必須按照規(guī)定完善流轉交接記錄，在劃分責任歸屬后及時上報部門經理。如：對于餐飲部的碗、碟等瓷器等資產的管理，餐區(qū)主管或領班應隨時檢查員工對瓷器的使用和保管，并檢查碗、碟等瓷器在本區(qū)域與洗碗間之間流轉的手續(xù)，發(fā)現缺損及時落實責任人并追究賠償責任。
    五、結語
    酒店資產管理是酒店管理中的一個重要組成部分，如何有效的管理好酒店資產是酒店健康持續(xù)發(fā)展的一個有力保障。同時，酒店特有的資產特點和差異化的管理風格決定了酒店資產管理沒有現成統(tǒng)一的模式可搬?？偨浝碡撠熤葡碌姆旨壒芾碡熑沃圃诰频曩Y產管理中能充分發(fā)揮其積極作用，解決酒店資產管理存在的相關問題，充分利用和管理好酒店資產，提供優(yōu)質服務。我們應從實際情況出發(fā)，根據酒店資產的不同分類提出對應的管理模式，并且不斷探索和完善資產管理模式，使酒店資產管理進入良性的管理軌道。
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    酒店信息化管理論文篇十四
    人才是當今社會最需要、最寶貴的資源，在各個方面都需要專業(yè)人才。高素質的數字信息化技術人才是圖書館進行圖書管理的重要因素。過去圖書館的圖書管理在人才隊伍上存在一定的問題，解決好圖書管理人才隊伍的建設問題，才能夠順利運用數字信息化技術來進行圖書管理。圖書館較少招聘及選拔員工來進行圖書管理，所以，圖書管理專業(yè)人才缺乏，是目前圖書館普遍存在的問題，專業(yè)人才隊伍的建設在今后的圖書管理信息化建設道路上還有很長的路的要走。為了實現圖書館中圖書的信息化管理，在圖書管理工作人員的完善方面，還有一個難辦的問題需要解決，就是要招聘高素質專業(yè)人員來進行圖書管理工作。以往的圖書管理人員只要有一定的圖書管理知識，就可以在圖書管理的過程中通過自己的努力，把圖書管理工作做好。不過在實現數字信息化圖書管理的時候，數字化、信息化的圖書管理工作對于只是擁有圖書管理知識的員工而言已經不能與之相適應。同時具備圖書管理知識和計算機專業(yè)知識的優(yōu)秀人才，是數字信息化技術發(fā)展下圖書管理信息化建設所需要的，這樣的人才才能在信息化的圖書管理工作中靈活運用高新科學技術。對于管理人員的培訓工作也是圖書管理人才不斷得以完善的重要方面，做好圖書信息化管理工作需要做好人才的培訓工作。
    二、對圖書管理數字信息化技術進行運用，來構建特色服務。
    隨著信息化進程的不斷推進，不同圖書館的圖書管理信息化改革可能會有相同的發(fā)展趨向，這會使圖書館原有的特色喪失。所以，保持并不斷發(fā)展自身特色，是在圖書管理信息化建設過程中要做到的。圖書館自身的特色要在圖書管理信息化建設過程中予以傳承，更好的發(fā)揮自身特色，而不應失去自身特色。圖書館之間的溝通、交流由于信息化的實現而變得更加便利，在交流過程中有自身特色可以實現優(yōu)勢互補。特色數據庫的建立是圖書管理信息化建設中不可缺少的，是多元化信息服務的需要。圖書館的圖書管理工作應收集整理各行業(yè)領域的實時信息，在專業(yè)化的數據資料中有效融入自身特色，形成構建特色服務的必要館藏資源。另外，要及時的、系統(tǒng)的整理學科信息和科研成果等，做好利用率較高的教學及科研工作網站的優(yōu)化建設，并不斷使其完善，提升圖書管理信息資源的實際效用，形成圖書館的特色服務。
    三、對圖書管理信息化建設體制建設予以完善。
    圖書管理信息化建設體制的不斷完善，能夠更好的實現圖書管理信息化管理的工作進程。為人們提供服務是圖書館的功能與作用，做好圖書管理工作可以更好地為大家提供所需知識的查詢及汲取服務。以不斷滿足人們需要為目的，來進行圖書管理信息化管理體制建設工作，為了能夠更好的服務于廣大用戶，要盡可能的提高數字資源的利用率，增強圖書資源的共享性。有效整合圖書館內資源，以明白體制改建目的為基礎，使圖書館內的數字圖書資源得以不斷增加。圖書管理的信息化建設，使信息源有了修改的可能，所以要增強圖書館信息資源的.安全性，尤其要對圖書資源作者的知識產權保護進行特別注意。進行動態(tài)管理是信息化建設的需要，對行業(yè)領域的最新動態(tài)予以實時關注，這要求有關人員要有先進的工作意識，能夠通過對同類文獻的分析對比，找出有價值的信息，對數據系統(tǒng)進行全面的完善，使圖書信息資源的使用得到大幅度提高。既要為讀者提供良好的資源，又要注重知識產權的獨立性，建設好共享體制的權限管理體系是非常必要的。
    四、對圖書管理信息資源的開發(fā)與利用予以強化。
    海量的圖書信息資源是巨大的寶藏存在于圖書館中，這對廣大讀者來說，會有一定的麻煩存在于查找的過程中。所以，要提高讀者查閱的便利程度，就要對圖書資源進行信息化、數字化的改進工作，增強圖書資源的共享性和使用過程中的利用效率。加大資金的投入，深化數字化信息化改造，對圖書管理的自動化和網絡化不斷的予以完善。圖書管理中信息資源開發(fā)與利用的不斷強化，可以使圖書館擁有更多的資源，節(jié)省很大的空間，還可以使便利化程度得到進一步提升，更好的讓讀者體驗到高新技術帶來的便利生活。要發(fā)揮各類信息資源的實際效用到最大程度，使圖書資源庫的有效訪問率得以全面提升。對圖書資源進行分類，建立相應的數據庫，為使其成為教學及生產工作的組成部分，要對常用及有用的文獻資料進行重點開發(fā)與完善，并做好冷門資源的歸類，使數據信息實效化、便利化、系統(tǒng)化，現實一個較高的便利程度，使圖書管理信息化建設取得階段性的進展。五、建立良好的用戶界面由于圖書管理數字化信息化程度的不斷深入，在進行信息化管理的過程中要注意良好用戶界面的創(chuàng)立，以便獲得良好的用戶體驗。用戶在使用的過程中，都比較喜歡看到簡潔、便利的用戶界面，在操作上能夠更加簡單，簡化繁瑣的操作過程。龐大的圖書信息會有大量的目錄索引產生，因此，簡單、方便、快捷是信息化建設過程要注意到的，突出圖書資源的層次性，使豐富的資源顯得多而不亂，以便提供更好的服務給廣大的用戶。
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    酒店信息化管理論文篇十五
    人事檔案是對個人經歷、工作業(yè)績、家庭情況等方面的記載，是較為完整的個人信息的存儲庫，是單位選拔人才、個人晉級晉升等人力資源管理與開發(fā)的重要依據。隨著人事制度改革不斷深入，傳統(tǒng)的紙質人事檔案管理已不能滿足新形勢下人事管理的高效化要求。人事檔案的信息化管理，已成為人事檔案管理研究的新課題。
    一、人事檔案管理的現狀和問題。
    1.人事檔案基礎工作投入不足，單位重視度有待提高。目前，對人事檔案管理工作有些單位還不夠重視，認為人事管理出不了大效益，沒必要投入太多，致使檔案的基礎工作薄弱，人事檔案管理制度形同虛設，制約了人事檔案功能的最大發(fā)揮。
    2.檔案管理人員業(yè)務素質不高，專業(yè)化信息化程度低。人事檔案管理隊伍中，有的年齡偏大，有的屬照顧性調入，沒有經過專業(yè)培訓，業(yè)務素質較低；老一代管理人員傳統(tǒng)思想嚴重，對檔案信息化缺乏必要認識，不懂信息技術，而年輕人員雖懂得信息技術，但對檔案管理的基礎知識、原則和流程等卻懂得不多，復合型人才少，導致人事檔案信息化管理難以開展。
    3.管理手段落后，管理方法有待創(chuàng)新。在信息技術飛速發(fā)展的今天，很多單位人事檔案管理工作還局限于紙質檔案的建立和保管層面上，雖然配備了計算機，也僅局限于打印檔案目錄，不能進行人事信息的查詢和檢索，沒有形成紙質檔案和電子檔案并存共用的管理機制，跟不上時代發(fā)展對檔案工作管理的要求，致使檔案管理效率不高，檔案利用率低。
    4.缺乏統(tǒng)一標準和規(guī)范。目前，許多單位在建設檔案信息化過程中，往往只重視發(fā)展先進通信設備和購置高檔計算機系統(tǒng)，卻忽視檔案信息資源標準規(guī)范化建設。如計算機等設備型號各異，檔次參差不齊，檔案信息的分類編碼標準不完善、不統(tǒng)一等等，都制約著信息交流的范圍和程度，影響著檔案信息化建設的步伐。
    5.人事檔案信息化管理制度不健全。人事檔案信息化管理上仍照搬套用原有制度，沒有根據工作的發(fā)展以及信息化的要求，制定完善、符合實際需要的信息化檔案管理制度，致使人事檔案信息化管理工作缺少規(guī)范，容易出現各種紕漏，可能出現信息被竊取、服務器被h客和病毒攻擊等問題。
    1.極大提升人事檔案管理工作的效率。實行人事檔案信息化管理后，可以依據信息化技術對人事檔案進行信息采集、確認、生成、歸檔、利用，以完整的信息化流程實現對人事檔案的實時化和網絡化管理，實現了數據錄入一次就可以在檔案管理內部實行資源共享，即時查詢，既可避免手工抄寫失誤,又將檔案管理人員從繁重的手工操作中解脫出來，更好地收集和編研檔案，提高了工作效率。
    2.有利于對人事紙質檔案的保護。傳統(tǒng)檔案大多是紙質材料，是最原始的證明材料，經常查詢，增加磨損，影響保存壽命。實行信息化管理后，檔案信息可以從數據庫中直接查詢，減少與紙質檔案的直接接觸，有利于對原始檔案的保護。
    3.促進單位用工管理水平的發(fā)展。人事檔案信息化管理，可以將人事信息及時、高效地運用于單位日常運作中，使管理者能實時掌握本單位的人力資源情況，便于更好地優(yōu)化人員配置，促進發(fā)展；還可有效提升人事檔案管理質量，可便利為職工辦理各種手續(xù)，如根據個人人事檔案辦理社會保險和醫(yī)療報銷手續(xù)，在進行工資調整和計算工齡時提供準確、有效的證明材料等。
    1.強化對人事檔案信息化管理重要性的認識。人事檔案管理信息化建設的成功開展，單位重視是一個必不可少的條件。單位領導和工作人員都要正確認識新形勢下人事檔案信息化管理工作的重要地位和作用，轉變傳統(tǒng)觀念，緊跟時代潮流，充分利用現代信息化技術對人事檔案進行管理，使人事檔案管理工作更加規(guī)范、高效，促進單位管理的科學化和現代化。
    2.加大對檔案管理信息化系統(tǒng)建設的投入，加快檔案管理現代化基礎設施建設。信息化基礎設施是人事檔案信息化管理的基礎和前提，關系著檔案信息化建設的成敗和整體水平。在充分認識人事檔案信息化管理重要意義的基礎上,要加大對檔案信息化建設的投入，配備必要的硬件和軟件設施，為人事檔案信息化管理提供硬件、技術保障，使人事檔案管理工作真正實現現代化和信息化。
    3.加強信息化培訓，提升人事檔案管理人員的綜合素質。人事檔案信息化建設，人才是關鍵。應盡快建立起一支以管理型人才為基礎，復合型人才為重點，高科技專門人才為骨干的人事檔案管理隊伍，以滿足檔案管理信息化建設的需要。在一時難以引進新型人才的形勢下，要加強對現職人員的培訓，分期分批參加有關信息化管理知識的培訓，開展多種形式的技術交流，并大膽啟用現有技術骨干，給他們壓擔子，使他們在實踐中成長，成為既熟悉傳統(tǒng)業(yè)務知識、又懂信息技術的雙重知識結構的復合型人才。
    4.加強人事檔案信息資源建設和日常維護。人事檔案信息化管理的核心問題是檔案信息資源建設，如果沒有可提供利用的人事檔案信息資源為基礎，檔案信息化的速度與效率均無從談起。檔案信息資源建設的主要內容是建立人事電子檔案，在保管好紙質檔案的基礎上，對人事檔案資料按照類別，逐頁掃描，全部錄入計算機，實現人事檔案的電子化。在錄入數據庫的基礎上，建立每個人的個人檔案信息平臺，以姓名、崗位、身份證號、本人照片等重要信息作為檢索，以人事檔案的目錄作為條目鏈接。同時，個人的基本情況、人事變動、工作調動、考核、獎懲、教育、成果等數據資料也要通過計算機及時進行更新，實現人員信息日常管理的動態(tài)化和科學化，達到人員信息數據新、資料全、準確無誤的工作標準，為單位日常人力資源管理提供高效及時的服務。
    5.建立健全人事檔案信息化管理制度，使人事檔案信息化管理更加科學、規(guī)范、合理。任何一項工作的持續(xù)開展，都離不開制度的保障。人事檔案信息化管理也是如此。由于缺乏完善的人事檔案信息化管理制度，致使人事檔案信息化管理過程中出現諸多不規(guī)范的問題，如人事檔案信息胡亂編入、檔案信息的存儲和保管沒有統(tǒng)一方式，易使人事檔案信息丟失，在檢索、調用時出現困難。因而在信息化建設的過程中必須結合單位人事檔案信息化管理的實際情況制定相應的規(guī)章制度，使人事檔案信息化管理工作有章可循、有據可依，促使檔案管理工作規(guī)范化、制度化，確保人事檔案信息化管理的各個環(huán)節(jié)順暢，更具實效和活力。
    6.加強人事檔案的保密和安全工作，確保檔案信息化管理有效運行。信息技術為檔案的管理提供了高效、快捷的手段和方法，但也給檔案管理帶來安全隱患。人事檔案信息的安全主要是檔案信息存儲安全和利用安全。在管理中，要高度重視安全保密工作，牢固樹立安全保密意識，一定要對人事檔案管理的相關政策進行認真的研究，在對各種信息資料的密級進行嚴格界定的基礎上，正確運用好計算機的加密功能，對通用數據庫的數據根據使用權限進行系統(tǒng)的分類加密。要正確處理好檔案資料的保密與利用的關系，既要克服求穩(wěn)怕險、不思進取的保守觀念，又要防止不設界限、隨隨便便的麻痹思想。要采取有效措施和技術手段，建立檔案數據備份和恢復機制。在技術安全管理方面，做到檔案內部局域網不與外網連接，積極預防電腦h客、病毒和計算機的故障對檔案信息安全和保密帶來的威脅。要制定信息錄入、信息維護、設備管理、網絡維護等系列管理辦法和規(guī)定，確保系統(tǒng)的安全性、可靠性和可控性，以科學、規(guī)范、嚴密的制度來確保檔案信息化管理安全可靠運行。
    作者:陶俊秀單位:榮成人事考試中心。
    酒店信息化管理論文篇十六
    摘要：隨著計算機網絡技術以及信息傳媒技術的發(fā)展，檔案管理的載體對象發(fā)生了巨大的變化，檔案形態(tài)逐漸由紙質轉變?yōu)閿底只螒B(tài)，而檔案管理的環(huán)境也逐漸向數字環(huán)境遷移。檔案管理形式、技術以及環(huán)境的改變使檔案管理的方法、理念、流程等隨之改變。本文基于網絡信息環(huán)境，對基建工程檔案信息化管理進行分析研究。
    基建工程項目建設施工過程中通常會產生大量有保存價值的文字、圖表、音像等資料，而且這些材料的來源涉及到建設單位、施工單位、審批部門、監(jiān)理部門、財會部門等，資料形成的過程又與基建工程進展過程具有高度統(tǒng)一性，即立項、實施、運行、竣工，因此基建工程檔案材料之間又具有典型的連續(xù)性、整體性與系統(tǒng)性。
    基建工程檔案實現數字化及信息化管理必須具備一定的條件，只有在合適的條件下才能夠實現基建工程檔案的信息化管理模式。首先現代計算機相關設備及信息傳輸、存儲設備等硬件是實現檔案數字化與信息化的基礎固件條件；其次現代計算機技術、數字技術、信息傳輸技術、網絡技術等是檔案實現數字化與信息化的技術支撐，實現基建工程檔案信息化管理系統(tǒng)功能的技術保障；再次科學的資料文件整理是檔案數字化的前提；最后建設合格的檔案管理隊伍是檔案信息化管理實施的人力保障。
    （1）存在的主要問題。首先基建工程項目部門在檔案管理方面的硬件設施配置不到位，總體發(fā)展不均衡，硬件與軟件之間缺乏有效的匹配，進而造成設施在有效的生命周期內利用率低下；其次基建工程檔案信息資源建設薄弱，檔案信息資源的數據格式不統(tǒng)一，電子文件及音像資料的收集不齊全；再次基建工程管理檔案系統(tǒng)軟件多樣，用途單一，數據庫結構不盡相同，系統(tǒng)產生的各種目錄和數據格式無法統(tǒng)一；最后基建工程檔案在管理過程中檔案數據安全存在風險，而且檔案信息化管理人才匱乏。（2）存在問題的原因分析。首先基建工程通常有多個施工單位來完成，不同單位或部門所產生的文件資料存在較大的差異，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和檔案材料整理、歸檔標準和規(guī)范；其次基建工程項目通常并不太重視基建檔案的管理工作，其資金投入與人才配置不足，造成專業(yè)人才匱乏，進而影響了檔案的信息化管理水平；再次基建工程項目在不同的施工單位施工中所形成的檔案材料水平參差不齊，檔案材料整理的隨意性較大，安全防范意識與措施不嚴格。
    （1）檔案信息化管理的基本原則?；üこ虣n案信息化管理一方面是建設工程項目的真實反映和記錄，是工程項目后續(xù)利用的重要依據和憑證，另一方面也是檔案的重要組成部分，在檔案開放和利用中展現一定的社會和經濟價值。因此實現基建工程檔案信息化管理需要遵循應的原則：一是注重效益的原則，結合用戶需求分析結果而進行檔案信息化、數字化管理；二是統(tǒng)籌規(guī)劃原則，檔案信息化管理需整體考慮、系統(tǒng)規(guī)劃、詳細論證；三是資源共享原則，這也是檔案管理信息化發(fā)展的必然趨勢和要求；四是保障安全的原則，檔案信息化管理必須確保檔案信息的安全性與完整性。
    （2）檔案信息化管理的任務?；üこ虣n案信息化管理與建設中，首要任務是實現檔案信息化的基礎設施建設，提高計算機網絡的應用程度，繼續(xù)推行計算機管理檔案；二是檔案信息資源建設，其中檔案信息化管理系統(tǒng)的多媒體數據庫與全文數據庫建設是重點；三是檔案信息化管理應用系統(tǒng)建設，這是實現檔案信息化管理功能的技術保障；四是檔案信息化標準規(guī)范建設，完善基建工程檔案信息化管理的標準體系；五是檔案信息化人才隊伍建設，提高檔案管理工作人員掌握和運用現代化技術的技能；六是檔案信息化保障體系建設，采用身份認證、防火墻、數據備份等安全防護措施。
    （3）基建工程檔案信息化管理的途徑。從傳統(tǒng)管理方式向數字化管理轉變的關鍵是建立基建檔案數據庫，保證檔案信息化與數字化的過程速度快、準確率高、轉化成數字文獻存儲空間小。結合基建工程特征，建立部門立卷制，使檔案管理部門和產生基建檔案的部門協(xié)同合作，使用同一的檔案管理軟件。此外，基建工程檔案信息化管理需建立網絡化共享機制，充分發(fā)揮計算機網絡的優(yōu)勢，將檔案管理軟件與內網、外網端口銜接，初步建立局域網下計算機終端上傳、檢索、借閱、下載、打印等功能。此外，基建工程檔案信息化建設與管理中需要注重網絡安全防護問題，加強安全措施，提高網絡的安全性，建立檔案保密級別與權限，詳細劃分檔案公開與保密的界限。加強基建工程檔案管理中的各項規(guī)章制度建設，建立技術規(guī)范的網絡信息安全管理制度。
    參考文獻：
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    酒店信息化管理論文篇十七
    伴隨著改革的不斷開放，社會主義市場經濟體制的不斷建立，我們國家的電力企業(yè)已形成了電價改革、輸電分開的一種發(fā)展局勢，以市場經濟為特點的企業(yè)方式代替計劃經濟為特點的企業(yè)方式，加強了區(qū)域電力市場的構建，同時確立了用電大戶、電力企業(yè)直接交易的一種電價制度。此次的改革，對于構建符合中國國情的電力運營方式，同時解決電力的專獨化，有著非常重要的意義。但是，到現在為止，還是存在很多的問題，需要我們去解決處理。
    一、電力企業(yè)管理中所存在的問題
    1、電力市場化改革不全面
    因為電力市場化改革的不到位，未能完成放棄行業(yè)的專獨情況。一般表現在以下幾下方面：
    第一，在發(fā)展農村電力的構建當中無法做到企業(yè)利益、國家利益相互統(tǒng)一，一般只是重視企業(yè)的利益。還有的出現城鄉(xiāng)的電網相同，但電價不同的情況。實際上這就是企業(yè)的專獨情況。
    第二，關于電價的問題。價格機制是市場優(yōu)化資源配置的主要信號，電力是商品，同樣會受到價格機制的影響。
    2、電力企業(yè)人力資源結構配置不科學
    電力行業(yè)的主要力量就是電力的生產人員，其素質的好與壞直接關系著電力生產企業(yè)效益的高低。但經過對一個電力企業(yè)的統(tǒng)計顯示，其數據結果是不理想的。就以我們公司為例：在生產人員當中，就業(yè)學歷受過相關專業(yè)技術教育的工作人員僅占到所有人員的37%左右。其中，技校畢業(yè)生為31%，中專畢業(yè)生為3%，而本科畢業(yè)生僅占到3%左右。其它非電專業(yè)人員占到63%左右，其中，高中及以下的員工就占到一線工人的50%左右。人才當量密度極低，這和生產需要不符合，同時也非常嚴重限制著我們國家電力企業(yè)往智能化、自動化的發(fā)展前進。
    3、電源是低產出高耗能的資源
    我們國家的清潔能源和新能源開發(fā)還比較落后，再加上電力企業(yè)社會意識不足。能源危機一直比較嚴重。以發(fā)電量構成為說明，火電發(fā)電占82%，水力發(fā)電占17%，核能發(fā)電占1、6%，風力發(fā)電還不足百分之一。因此，在低碳經濟以及循環(huán)經濟的今天，我們需要找到一種新型的能源。
    二、怎樣才可推動我們國家電力企業(yè)管理方面的創(chuàng)新
    在新世紀開始之初，為推動標準化管理，制定了變電檢修試驗公司工作標準，針對了公司的三十六個工程由職責、基本技能、檢查、考核等幾個方面制定相關標準。同時為了可以構建和實施質量管理體系和持續(xù)改進其有效性時采用的過程方法。將人力資源、財務、物資進行集約化管理，以erp管理為基礎進行實現。
    1、構建現代企業(yè)管理制度
    電力企業(yè)改革的目的是為了打破壟斷、引入多元化的競爭。這樣就要求我們需要根據現代企業(yè)的管理制度，構建起科學、合理、規(guī)范的公司。一般來說，方法有以下幾種情況：
    第一，現代電力企業(yè)的管理要有清晰的產權，政治和企業(yè)是要分開而進行的，責任和
    權力是需要明確的，管理方面也要具有科學性；
    第四，要讓企業(yè)向扁平化、網絡化、柔性化的發(fā)展，不可以沒有目的的去擴大企業(yè)的規(guī)模，而是應該有條理、有規(guī)劃的進行。
    2、提升對企業(yè)人才管理理念，多吸引高素質人才
    在當前社會，人才是企業(yè)非常重要的資源，因此在加強知識方面的管理是非常重要的，特點是對于技術、知識需求非常同的電力企業(yè)來說。
    第一，需要加大對于電力技術研究方面的投入，構建起自己所研發(fā)的實體，以科學技術作為企業(yè)的第一生產力，在一定程度上提供科研的創(chuàng)新能力，加強企業(yè)技術創(chuàng)新方面的競爭優(yōu)點。
    第二，加強對于電力企業(yè)知識產權的保護意識，要構建起完善的知識產權保護措施，有效去維護自身利益。
    第三，要尊重人才以及重視知識，同時需要完善相關的知識、人才管理，構建知識管理的崗位，讓知識可以得到全面、全方位的管理。同時要讓企業(yè)文化具有向心力和團結的力量。對一些高級的、技術型的人才要進行定量、定期的培訓，提升知識創(chuàng)新的管理能力，及時更新知識。
    3、構建起以資源節(jié)約、環(huán)保型企業(yè)
    電力企業(yè)有著非常重大的責任，在最近這幾年當中，伴隨能源危機的不斷加劇，還有煤炭市場的不斷變化，再加上金融危機所帶來的一些影響。讓我們國家的電力企業(yè)受到了非常大的打擊，所以，節(jié)能減排的任何非常緊迫。做好這種節(jié)能的工作，具有以下優(yōu)點：可在一定程度上減少成本，同時提升效益。
    三、電力企業(yè)在管理創(chuàng)新時要注意的問題
    電力體制改革在全國范圍內，未有相應的方式可以套用，甚至在全世界也沒有模式可以參考。東方西方的不同，國家和國家之間的不同，都存在或多或少的問題。之前美國加州的電力改革可以說是最成功的例子，不單打破了壟斷，實現了廠網的分開和競價的上網，還要完成開放電力市場，甚至用戶可以對供電企業(yè)進行選擇。在理論上是非常完美，但在實際中卻有非常嚴重的后果。實際上，當前電力工業(yè)發(fā)展水平是否需保持相對壟斷？一個方面，國家覺得電力行業(yè)沒有徹底的消除專獨，但別一個方面，又有很多問題的出現。例如電力投資回收其過長，由誰來投資是一個問題。而且，電力有著公益性，有著一般商品的屬性，但同時有具有社會義務，不可將電力市場上的競爭看成是一般的市場競爭。所以，電力不可將競爭當成唯一的手段，同時不可局限于國內的競爭，而是要立足于國際市場。
    四、結語
    總而言之，管理是一個有機的、開放的整體系統(tǒng)，同時也是企業(yè)發(fā)展之根本。電力企業(yè)管理機制的改革要以力度深和范圍廣為基本原則，保證企業(yè)發(fā)展方向和市場經濟的環(huán)境相互統(tǒng)一、協(xié)調，這樣就要求我們要不斷去進行學習更加先進的管理、創(chuàng)新的方法，加大管理環(huán)境的不同程度的優(yōu)化，以提升電力企業(yè)創(chuàng)新能力為最終目標去不斷努力，探究出適合我國電力企業(yè)更加健康、調整發(fā)展的管理機制。
    綜上所述，這些建議都是本人在十多年以來，從事企業(yè)管理工作的一個經驗，在電力企業(yè)的管理當中，讓我學習到了企業(yè)現代化的管理標準，包括標準化的管理、人力資源管理等等，同時還學習到了現代企業(yè)的相關制度理論。同時在實踐中也應運這類方法與理論，為企業(yè)提升生產、經營管理水平做出自己的努力。
    酒店信息化管理論文篇十八
    信息化是在現代網絡技術、通訊技術、數據庫技術的基礎上，以信息技術為依托充分運用信息資源，服務于產業(yè)運行和發(fā)展，其中信息化的目的和核心就是信息運用。為了有效提高旅游管理的水平、促進經濟效益和科學合理地配置統(tǒng)籌各項旅游資源，綜合利用信息網絡技術來收集旅客信息資源、景區(qū)規(guī)劃、旅游營銷等各方面旅游相關信息，然后進行分析、加工處理后，再及時反饋處理，促進旅游管理信息化，實現旅游業(yè)現代化、信息化發(fā)展。在旅游管理信息化的具體實現過程中，包括內部系統(tǒng)、電子政務以及電子商務平臺。為了提升企業(yè)的競爭力需要建立內部系統(tǒng)，通過信息網絡技術來實現內部管理模式和結構的優(yōu)化調整。旅游管理部門借助電子政務系統(tǒng)，擴展業(yè)務數據庫，建立和完善信息交流和傳遞渠道，信息自上而下的發(fā)布，促進信息處理信息化。與此同時，綜合利用網絡、現代通訊技術，合理規(guī)劃旅游產業(yè)并能夠有效地進行宣傳、營銷，提高旅游服務水平和效率。
    首先，旅游管理信息化符合旅游業(yè)發(fā)展理念和要求，促進了現代社會發(fā)展。加強旅游管理信息化有利于降低管理成本、提高管理水平和經濟效益，同時可以縮短與發(fā)達國家之間的差距，提高我國旅游業(yè)的競爭力。其次，旅游業(yè)具有較強的市場自主性，市場的發(fā)展狀況在很大程度上將直接影響旅游業(yè)，旅游管理信息化有利于相關單位和部門順應市場發(fā)展趨勢并及時地調整和應變。再次，旅游業(yè)很大程度上依賴于信息且信息密集，涉及到交通、餐飲、住宿等多個領域，旅游管理信息化有利于提高企業(yè)的核心競爭力。
    1.強化地理信息系統(tǒng)（gis）的應用。
    地理信息系統(tǒng)（gis）是一項綜合性計算機集成系統(tǒng)，整合了現有的信息技術，能夠一體化地處理地理信息。它可以實現對各種圖形信息、屬性信息以及各種說明信息的數據管理、分析、檢查、咨詢，通過存儲、分析地理空間信息、輸入操作，提供了人機交互對話的良好環(huán)境模式，用戶能夠較為便利地獲取到最優(yōu)的旅游信息而做出決策?；诘乩硇畔⑾到y(tǒng)（gis）開發(fā)建立旅游管理信息系統(tǒng)，能夠及時有效地獲取統(tǒng)計數據、圖表以及分析處理結果，便于旅游信息數據庫的構建和完善，提高旅游管理信息化的效果。
    2.加強數據庫資源的建設。
    作為旅游管理信息化的核心內容，旅游數據庫的質量將直接決定了旅游管理信息化的成本和效率。旅游數據庫系統(tǒng)通過規(guī)范、科學地數字化存儲旅游相關信息，在信息技術的支持下實現查詢、檢索、輸出等功能，有利于提高旅游信息數據管理的效率。旅游信息的數據一般包括圖文數據庫和地圖數據庫。圖文數據庫主要存儲各種圖片、數據資料、用于宣傳營銷等用途的報表和數據分析結果。地圖數據庫在地理信息系統(tǒng)功能實現的基礎上生成各種專題地圖，同時還可以實現空間的規(guī)劃和查詢。通過有機結合地理信息系統(tǒng)和旅游數據庫，實現相關旅游信息和數據的數字化、儲存、分析、處理、查詢、輸出。此外，旅游數據庫還提供了旅游區(qū)域、景點、服務設施、交通路線、旅游產品、旅游咨詢等旅游相關信息和數據，為用戶提供最優(yōu)的體驗享受，有利于提高產業(yè)的核心競爭力，滿足旅游業(yè)綜合開發(fā)利用各種信息數據的要求。
    3.重視信息資源的`管理。
    對于旅游業(yè)這種服務業(yè)來說，信息具有很高的價值且意義重大，因此信息處理需要保證具有較好的實時性和準確性，信息的實時性和準確性在一定程度上將決定旅游管理信息系統(tǒng)的成效。由于旅游信息具有動態(tài)變化的特征，需要及時有效地交流和定期收集信息，掌握實時變化的旅游信息，并充分利用通信技術及時有效地更新信息。另外，信息的準確性也相當重要。相關管理部門需要檢查旅游目的地或企業(yè)提供的信息的準確性，通過制定和執(zhí)行先關政策法規(guī)，嚴格監(jiān)督管理信息提供者保證信息準確、規(guī)范和共享，確保有效控制相關信息數據。
    只有提供較好的硬件設備才能滿足高效旅游信息數據管理系統(tǒng)的要求，積極地推行和應用信息技術，構建旅游信息網并不斷完善旅游信息化的基礎設施，推進新設備和技術的應用，在各旅游景點、企業(yè)、相關管理部門推廣和使用信息技術處理行政事務、建立信息網絡并普及信息化知識和意識。在軟件方面，基于“科技以人為本”的理念，制定科學合理的人才計劃，充分發(fā)揮高等院校的作用，重視引進和培養(yǎng)具有信息技術能力和旅游管理能力的雙重高標準專業(yè)人才，提高在崗從業(yè)人員的業(yè)務能力和綜合素質能力，對各級管理人員進行信息技術知識和理念的培訓，為旅游管理信息化的實現提供強有力的人才支撐。
    三、結束語。
    綜上所述，旅游業(yè)作為朝陽產業(yè)具有較高成長性，在信息時代發(fā)展的背景下，旅游管理信息化是必然趨勢，適應新的發(fā)展環(huán)境和要求。同時，我國旅游管理信息化有利于不斷提高我國旅游業(yè)的核心競爭力，積極縮短與發(fā)達國家旅游業(yè)之間的差距。
    酒店信息化管理論文篇十九
    摘要：在旅游這個方面，信息化的技術管理對其有著很大的作用，它可以讓管理者分析同時對整個旅游業(yè)的市場進行預測，以便能夠提出更加富有針對性的政策以及意見，從而采取最好的方法。同時，依靠著信息化技術下的管理，才能更好的實現對旅游化的宏觀上的管理。這種信息化的管理方式不僅僅是在現在這種快速變化的社會下的必要方式，同時也能夠增加我國在旅游管理這個方面的科技上的含量。
    一、信息及信息化。
    信息是一種客觀上存在的事物，它是通過物質的載體其發(fā)生的消息以及情報和指令還有信號上所有包含著的可以進行傳遞以及交換的知識。所以也因此它不僅和我們的生活密切聯(lián)系，同時，在企業(yè)甚至是大型產業(yè)中的經營方面的管理也同樣是異常重要的。因為，在一個企業(yè)中，管理部門必須依靠所獲得的情報信息，才能夠對所會發(fā)生的事情做出最科學的判斷，在這個前提下，才能夠做出正確的決策。而科學并且合理的決策必須是通過咨詢以及在科學知識的指導下，同時還必須建立一個更加全面的信息情報上的服務這種基礎之上。因此準確以及可靠和迅速的收集以及篩選還有傳遞以及利用這些信息就成為了必不可少的`關鍵所在。只有在這個前提下，我們才能讓因為信息上的不全而造成的錯誤政策得到避免。
    二、信息化管理的重要性。
    (一)信息化的管理是信息時代上的客觀要求。
    旅游業(yè)是一種涉及各方面并且具有非常強的關聯(lián)性的行業(yè)，也因此對于組成其的各內部要素必須保持著其高度的協(xié)調性才能夠讓旅游業(yè)與其他行業(yè)的經濟都能運行得順暢。由這也可以看出，旅游業(yè)與各方面是息息相關的，它不斷流動在各個行業(yè)之間，同時在整體上又必須坐到資源上的共享以及全面的合作，也在經濟上獲得了一種雙贏的局面。也因此可以看出旅游業(yè)上的管理，其效率和它的利益都與全局上的合作密切相關的，也因此，在資源上的共享性，必須得到落實。而如今在這方面的提高有很多，其流動的頻率以及范圍都有了很大的增長，這樣也能更好的實施行業(yè)上的整體配合。而這種行業(yè)上的整體配合也必須依賴于現代化并且信息化的調控及其傳播才能更好的去達到這種效果。也可以說這種信息化上的時代必須把管理上的信息化作為主要的條件來進行考慮。如果不做到這些的話，由于在行業(yè)中運營上的復雜性及其要求上的提高，如果單單只是依賴著以往的那種傳統(tǒng)性質上的信息傳遞，其手段并不能夠適應這種高強度下的管理，也因此會導致信息上的阻塞以及斷裂，這樣也會產生一系列的弊端，從而影響到整個行業(yè)。就比如說這幾年在旅游業(yè)上就出現了過很多問題，而造成這些問題的原因很大一部分是因為這些旅游的人士以及他們的目的地因為在旅游部分管理上的失誤以及溝通上的阻礙才產生的。如今，因為全球經濟上的一體化，旅游業(yè)也慢慢趨向于國際化，也因此國內部的旅游業(yè)也漸漸開始相互依靠，這也導致了信息上的交流以及其傳遞上的方式對于整個行業(yè)上的影響也越來越大。隨之而來的就是信息化的技術管理慢慢成為了一種重要的元素，其也漸漸滲透到了整個現代化的旅游業(yè)中，而也因此，對于那些并沒有依靠著這種信息化上的方式的國家，其旅游業(yè)上的發(fā)展也必將受到限制。由此我們可以看出，先進的信息化技術以及其優(yōu)秀的信息服務都是對于整個旅游業(yè)上管理信息化起著重大的作用，它推動著整個旅游業(yè)的發(fā)展，從而使國家的旅游管理方面能夠在這個前提下進行著不斷的增長。
    我們必須知道的是，于一般情況下的產品不同，旅游業(yè)方面的產品其有著其特定的性質，其有著無形性以及不可轉移的性質，同時生產方面與消費方面上的同時性以及其不可儲存性。在整個旅游業(yè)的市場中，其流通這個領域主要流通的是其旅游者，而談到旅游者，我們不可忽略的就是旅游者對于他們想要去的目的上的選擇，都是依賴于他們所知道的信息，這也意味著比起其他，旅游者更應該收到優(yōu)質的信息化服務以便于他們能夠更好的進行選擇，而這些優(yōu)質化的信息服務不僅能夠幫助游客減少其在消費中所會受到的風險，同時在這些幫助下，游客也會更加有信心，由此增加其對旅游方面的興趣從而達到消費的目的。在如今的市場中，那些旅游業(yè)經營上的管理者常常根據市場上的需求來進行設計以及決策以達到迎合市場的目的。同時，游客和旅游業(yè)的管理者，也能夠通過各種各樣的方式進行溝通和信息上的交流。這些對于游客對產品的價格以及質量還有行動上的便利性以及其可行性方面得到更加好的了解。由此我們可以看出，信息化的管理對于整個旅游業(yè)上的必要性。
    整個旅游業(yè)信息系統(tǒng)上的管理必須注意到以下幾個方面，他們對于整個體統(tǒng)的組成起著重要的作用。最基本的方面，其必須有著一個非常詳細的數據庫。因為整個管理系統(tǒng)上的組成元素有很多，而這也造成了數據庫越廣泛，其所能起到的管理作用也會變得更加巨大。
    這種管理信息上的系統(tǒng)有以下幾個組成形式：國家系統(tǒng)和地方系統(tǒng)以及區(qū)域聯(lián)網。而在國家系統(tǒng)中，數據庫上的信息包括著整個國家的旅游行業(yè)上的信息，這種形式依賴于國家的管理，這也方便于國家對于各個旅游企業(yè)信息上的規(guī)劃，以及其集中性。而地方系統(tǒng)則由于其地方性，所以自主的程度也會比較的高，它只是為了對于本地的旅游而開發(fā)出來的信息系統(tǒng)，具有其局限性。另外一種形式就是區(qū)域聯(lián)網，區(qū)域聯(lián)網就是各個地方的旅游企業(yè)將自己的信息通過上傳到互聯(lián)網上給人們了解。而這種方式也更加利于區(qū)域旅游上的合作，從而共同促進旅游業(yè)的發(fā)展。
    四、結語。
    旅游信息化的管理在很大程度上依賴于所了解到的信息的準確性以及其及時性，因為在旅游管理方面的信息會因為時間的變化而不斷的變化，所以，定期的對這類信息進行收集也是必要的，同時在地區(qū)以及國家系統(tǒng)的幫助下，這種信息化的管理才能更好的作用于市場，也是促進整個旅游業(yè)發(fā)展不可缺少的一部分。
    酒店信息化管理論文篇二十
    當今社會，以計算機為基礎的信息技術在社會各個領域高速發(fā)展，為時代帶來了一場深刻變革，電腦網絡正以驚人的速度深入到社會的各個角落，信息技術和相關設施的大量普及使得信息化進程成為當今社會發(fā)展各個領域的主流。而檔案原生具有可信息化的基礎，人事檔案實現信息化是時代發(fā)展的需要。人事檔案信息化是指用科技手段和信息技術對人事檔案材料資源實施基于現代電子信息環(huán)境下的管理和利用。人事檔案管理的信息化改造是細致復雜而系統(tǒng)的工程，也是改造優(yōu)化現有檔案系統(tǒng)、資料轉化和整理的過程。國家檔案局中央檔案館印發(fā)的《全國檔案信息化建設實施綱要》里面提出我國檔案管理工作的任務中，重要的一項就是信息化建設。因此人事檔案管理實現信息化是當前高職院校管理工作的重要任務，是當今社會信息化潮流的必然趨勢。
    1.2高職院校人事制度改革和發(fā)展要求檔案管理信息化
    隨著院校規(guī)模不斷擴大，人員越來越多，人事制度管理也越來越復雜，高職院校人事制度改革是院校發(fā)展的必然要求，是在新的環(huán)境中生存和發(fā)展并更好地滿足人事制度優(yōu)化改良的重要策略。檔案管理信息化是高職院校人事制度改革的重要項目之一，隨著高職院校管理制度改革的推進和當前社會環(huán)境信息化潮流的要求，傳統(tǒng)模式人事檔案管理越來越無法適應現實要求，材料信息數量越來越多，種類越來越復雜，檔案提取和操作日益頻繁，傳統(tǒng)模式對人事檔案的管理已無法滿足現實環(huán)境提出的相應要求，因此，要以信息化技術對人事檔案管理進行改造和建設，把檔案管理信息化融入到人事制度改革中去才能適應當前的客觀現實對人事檔案管理工作的需要。
    1.3實現人事檔案自身價值需要高職院校人事檔案管理信息化
    高職院校人事檔案管理工作的根本價值在于檔案能否具備一個高效準確合理的利用基礎，人事檔案記錄了大量的人事信息，是單位人事調整、個人辦理相關手續(xù)的重要依據，信息服務的準確性和高效性是人事檔案管理工作的兩項基本原則。另外人事檔案也是人才開發(fā)工作重要的人事材料基礎，人事檔案作為人才信息的資料庫記錄了大量人才相關的重要信息資源，可為開發(fā)和利用人才資源提供信息上的支持與保障。人事檔案管理工作從針對客體上分為實體和信息化兩部分，實體檔案針對客體是檔案的原始憑證、紙質文件，這種形式所特有的唯一性、真實性和法律憑證作用是其他形式所不可替代的，不過實體檔案管理工作操作復雜，利用手續(xù)繁瑣，檢索麻煩、管理效率十分有限。人事檔案信息化管理相對實體檔案具有高效便利的特點，可極大提高檔案工作管理的效率，簡化檔案利用的復雜程序，充分發(fā)揮人事檔案的功能，更大實現檔案價值。
    酒店信息化管理論文篇二十一
    在當前信息技術不斷更新?lián)Q代，計算機網絡應用不斷滲透到人們日常生活的形勢下，與時俱進，加強民政檔案信息化建設，促進民政工作更好地服務群眾，方便群眾就具有十分重要的現實意義。具體來說，主要表現在以下幾個方面：
    （一）有利于提高民政檔案管理效率。
    傳統(tǒng)的以人工為主要工作方式的民政檔案管理方式，耗費大量的人力、時間和場地對繁雜的民政檔案信息進行收集整理、分類歸檔和儲存保管，檔案管理花費的周期場，工作流程繁雜，容易導致檔案遺失或損壞等問題。建設現代民政檔案信息化管理，運用現代信息技術和計算機網絡技術對民政檔案進行管理，能夠更好地保管民政檔案的原始資料，省卻了大量的人力對檔案的收集、分類、歸檔和保管工作，縮短了檔案從收集到入庫的周期，避免了對原始檔案資料的人為損壞，同時也大大減少了民政檔案存放占用較大空間的問題。同時，運用現代信息技術對民政檔案進行歸類，不僅比人工操作更為便捷，花費時間更少，同時也更為智能，方便了使用者對民政檔案的檢索和使用。
    （二）提高了對民政檔案的開發(fā)利用。
    民政檔案管理的最終目的是為了充分利用檔案，讓檔案為民政事業(yè)和群眾服務。傳統(tǒng)的民政檔案管理偏重于對檔案的收集、保管，由于技術原因，對民政檔案的開發(fā)利用十分不便，造成了民政檔案本身的效能無法發(fā)揮出來，不能更好地為民政事業(yè)服務。信息化的民政檔案管理方式，徹底改變了傳統(tǒng)民政檔案重保管，輕利用的弊端，用戶運用現代信息技術，就可以隨時隨地對檔案進行檢索和查閱，突破了時間和空間的限制，大大提高了民政答案的利用效率。
    （三）提高了民政檔案傳播的時效性。
    利用信息技術對民政檔案進行管理，可以大大縮短使用者從提出檔案查閱需求到檢索查閱檔案之間花費的時間，民政部門通過運用現代的信息傳播技術，建立網站，通過移動互聯(lián)網技術，運用各種新型的信息傳播媒介，可以進一步擴大民政檔案信息的宣傳途徑，能夠及時更新、補充、維護民政檔案信息，確保民政檔案信息的真實性、可靠性和權威性。
    信息技術為檔案管理帶來便利的同時，也要防范由此造成的檔案信息泄露等問題。為確保民政檔案管理工作的保密性和安全性，應當加強對檔案信息化管理的制度建設，包括管理的標準、安全保密制度和信息技術規(guī)范等，防止民政檔案信息泄露，或者被別有用心的人使用。
    （二）提高對民政檔案特色化服務能力。
    民政檔案信息化建設的實際，是為檔案信息資源的.宣傳、開發(fā)、利用提供平臺和渠道。民政部門應當針對社會需求的熱點，開展民政檔案定制等特色化服務，優(yōu)化民政檔案管理。
    （三）提高民政檔案管理者技能水平。
    一方面，積極引入檔案管理專業(yè)的高素質人才，提高現代檔案管理的人才技能水平；另一方面，加強對檔案管理人員的信息化管理水平，通過組織工作人員參加各種培訓、職業(yè)道德教育等，培養(yǎng)其信息化管理能力，提高保密意識，促進其專業(yè)技能水平的不斷提高。
    民政檔案室民政系統(tǒng)開展工作的重要憑證和依據，對于維護社會穩(wěn)定、調節(jié)社會矛盾、促進社會公平，保障民生、發(fā)揚民權等具有十分重要的文獻參考作用，是保證民政系統(tǒng)正常運轉的重要支撐，民政檔案管理在民政工作中有著舉足輕重的作用。因此，民政檔案管理人員應當與時俱進，不斷提高檔案管理信息化的知識和技能，更好地服務于群眾，造福群眾。
    作者:楊瑩單位:洮南市民政局。
    酒店信息化管理論文篇二十二
    摘要：在實施工程檔案信息化管理時，工程檔案的管理者面對著新的機遇與挑戰(zhàn)，只有在全面促進檔案管理人員的積極性與主動性，才會對信息化檔案的管理開辟出新紀元。信息化管理模式對于工程檔案有效的管理是前提條件，傳統(tǒng)的管理模式不再適用于現代化的工程檔案管理，因此，本文主要探究基于網絡環(huán)境下對于工程檔案的信息化管理。
    當前電子信息技術的迅猛發(fā)展，在生活中普遍地應用到互聯(lián)網信息技術，在辦公中的應用是不斷趨于標準化、網絡化、自動化，大部分的工作都會依據計算機或是互聯(lián)網進行辦理，這對于工程的檔案管理工作帶來了新的要求，以往的傳統(tǒng)管理模式，已經不能適用于當今社會發(fā)展的步伐。因此對管理模式進行創(chuàng)新是對工程檔案管理的有效措施，構建健全的管理模式，將工程檔案存在的作用發(fā)揮到最大化。
    對于工程檔案信息化理解主要以兩方面來闡述：一是工程檔案信息的網絡化與數字化進行有效的實現；二是有效地對工程檔案進行存儲、傳遞、接收和運用一體化；三是完成工程檔案的信息化的高度共享；四是要創(chuàng)新工程檔案的管理模式。如今，針對工程檔案信息化管理的內容主要有工程檔案的檢索和工程檔案內容信息的存儲：工程檔案文件主題詞的自動標引；工程檔案的數據備份；工程檔案的文件目錄的打??；工程檔案的整理與文書立卷；工程檔案的保護以及庫房的管理；工程檔案的咨詢與借閱管理；工程數據處理的各個階段都依據有關行業(yè)的標準以及國家的政策作為構建依據的。
    因為工程檔案的反復查閱與長時間的保存，對于原件丟失或是損壞都是不可避免的，這對于工程檔案的利用和保管上帶來了極大的煩擾。通過對低檔平板掃描儀記錄的方式的應用，可以將大量文檔實現電子化存儲，對于問題的解決有著巨大的作用，在電子化存儲下，對于大量文檔的應用、查閱、管理方面還有待提升。信息化的管理模式的應用就是對于傳統(tǒng)的管理模式手抄記錄轉換為應用信息技術存儲工程檔案，這是工程檔案的管理取得的重要成果，還極大地提高了服務水平?？梢哉f，信息化技術的運用是完成科學開發(fā)工程檔案資源的基礎。
    電子化信息的不斷發(fā)展，對于我國工程檔案管理帶來了新的機遇，但是同樣也產生了大量的問題有待解決。
    （一）面臨安全與革新的挑戰(zhàn)。
    原本的工程檔案管理的中心主要就是為了運用、查詢，基于此來確保工程檔案管理具有更高的保密性。在檔案管理系統(tǒng)邁向新紀元發(fā)展空間中，會對應用系統(tǒng)進行有機整合，比如文檔管理一體化等。此類整合必須要應用新思維來處理各方之間的矛盾。除此之外，網絡本身與計算機系統(tǒng)之間還存在著一定的問題，不單單是硬件資源會受到自然的影響，還會受到人為破壞，并且數據信息與軟件資源容易受到病毒的侵害。在未采取相應的管理措施下，在安全意識方面也較為薄弱，這樣就給犯罪分子提供了可乘之機。
    （二）面對標準化和法制化的挑戰(zhàn)。
    因為工程檔案自身的特點就比較復雜，最為突出的特點就是分散管理。因為多方面進行管理，各個部門都有屬于自已的一套標準，因此對管理標準化造成了巨大的困難。在工程檔案的立法方面也比較欠缺，致使眾多的工程檔案因為密集問題影響，而埋沒了自身存在的價值。
    （三）技術支持不充分。
    第一，電子文件在實質上對于它的保管期限與保管條件等方面是存在著巨大的局限性，如果不能對其進行有效的解決，會造成適得其反的情況發(fā)生。第二，基于工程檔案信息化建設的初級階段，一些紙質的工程檔案經過電子儀器的掃描即可以轉化為電子檔案，盡管它的價格很便宜，但是掃描的時間較長，無法滿足將原始的紙質工程檔案快速地轉化為電子檔案。
    （四）人員配備不合理。
    就當前的工程檔案管理人員而言，既有專業(yè)知識，又掌握信息技術的人很少，由于存檔的技術人員的知識較為單一，必然會出現專業(yè)與工作崗位不對口等問題。
    合理性原則。利用數字化方法來接受工程檔案文件，其應對規(guī)范性的原則要有持續(xù)性，構建于信息檔案有關的法律體系，只有這樣才會使電子文件順利地完成歸檔，對于傳統(tǒng)的工程檔案數字的保存與應用等工作來實現其標準化與規(guī)范化，避免重復建設、互不相容的狀況產生。安全性原則。由于網絡化、數字化的進程的不斷加快，網絡潛在的威脅也越見突出。所以，對于網絡安全技術的開發(fā)與研究力度一定要加大，要應用較強的安全措施，全面地保障工程檔案信息的安全。效益性原則。對于工程檔案信息數字化建設是一項艱巨的任務，在特定的環(huán)境下一定要遵守的是效益性原則，最為主要的是信息化工程的效益。選取數字化的內容主要是以經典為理念，核心要與社會應用的熱點進行有效的結合，把重要的工程檔案進行數字化處理，會收獲較大的社會及經濟效益；應用效果不大的對于工程檔案是是不需要數字化的，避免浪費財力、人力、物力。
    加強機讀數據的前期工作。如若想做好工程檔案信息化管理，那么機讀數據庫的存在是重要的組成部分。因為機讀數據的質量主要針對于管理系統(tǒng)的效率高低的決定，對機讀數據做好準備工作，提高對著錄、標引等方面的重視力度。檔案著錄的內容主要指檔案內容的選擇、分析、記錄的過程。形式特征主要是指檔案信息的外表，比如文種、標題、載體、形成時間等，內容特征是指依據檔案內容特點所揭示的項目，比如主題詞、分類號等。標引與著錄是對檔案內容的濃縮，這樣才會有效地將檔案信息輸入計算機中進行多方面的處理。重視光盤技術在工程檔案信息化管理中的運用。光盤主要是通過光電存貯技術、網絡技術不斷發(fā)展中的產物，是信息的檢索與信息存儲、電子化的歸屬。利用光盤進行存儲，其顯著的特點在于它的存儲密度高、可靠性強、壽命長等，它會把大量的工程資料刻入到一張光盤內，以此來實現計算機管理，對于原文件進行掃描錄入的方式，極大地減小了對庫房空間的占用，降低了存儲設備資金的投入，以此來減小成本。網絡化管理是工程檔案信息化管理的必然趨勢。網絡化是基于計算機管理模式快速發(fā)展下的必然產物，通過對網絡搜索，使工程檔案查詢速度非?？?，也非常便利，它改變了傳統(tǒng)的借閱模式。計算機把網絡分為了上下級并且與各處室緊密相連，成為一個具有高效性的有機整體，來有效地銜接其他部門與檔案部門之間的.各個業(yè)務，每一個部門都可以利用網絡進入到工程檔案信息庫中去查詢。網絡化的管理模式主要就是采用了內部網絡服務器在一定空間內對于工程的資源檔案進行存儲，簡稱為檔案存放區(qū)。為加強工程檔案數據的安全性，在進入系統(tǒng)時應該有一個用戶的口令才可以進入到工程檔案的數據庫中，只有隸屬于檔案部門工作人員才有權利更改已經入庫的檔案。為了確保工程檔案中的數據的安全性，要加大對系統(tǒng)的管理措施，在系統(tǒng)密碼的設置上可以設置雙層防護，這樣才會有效防止無關人員進入系統(tǒng)；在修改時在系統(tǒng)中一定要設置雙重密碼，以此來防止沒有權限的操作人員對數據進行更改，一定要確保數據是安全的、準確的、完整的。檔案信息化管理需加強病毒防治，來確保安全。對計算機病毒要加大防護力度，這是確保計算機系統(tǒng)正常運營的核心工作，如果計算機感染病毒，那么最為嚴重的狀態(tài)會導致整個系統(tǒng)出現癱瘓，因此要構建比較嚴格的管理機制，做預防工作。具體的要求是符合操作的規(guī)范性，同時還要定期對系統(tǒng)進行檢測與維護；為了防止突然狀況的發(fā)生一定要對數據隨做隨保存，做好重要資料的備份，以免產生不必要的影響；不要對來歷不明的程序進行拷貝，在拷貝之前一定要做好查毒殺毒的前期準備，以此來確保萬無一失。積極促進工程檔案管理部門實施信息化管理。第一，對基礎性工作進行強化，認真地構建實施計劃，只有基礎業(yè)務的工作做到規(guī)范化與標準化，才會有效地推進工程檔案信息化的管理。第二，強化人才建設，工程檔案信息化建設主要運用網絡技術與計算機來進行服務。作為當今信息化社會的工程檔案工作者一定要具備基礎的電子與計算機文件管理知識。這便要求工程檔案的管理人員要對自身文化、專業(yè)知識、人文素養(yǎng)的不斷提升，來有效地對工程檔案進行信息化管理。
    五、結束語。
    工程檔案信息化管理是一項比較全面、長期且具體的工作，工程檔案的管理團隊對于工程檔案信息化的效率起著至關重要的作用，所以，加大工程檔案管理人員的專業(yè)技術是當前建設信息化管理的重中之重。信息化是當前社會發(fā)展的必然趨勢，工程檔案管理者只有不斷地總結經驗，自主上進，才會適應時代與社會的需求，以便更好地服務于社會。
    參考文獻：
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    酒店信息化管理論文篇二十三
    高校后勤檔案由后勤保障部門在各項服務保障工作中的原始信息數據形成。后勤各個部門都依據本部門的業(yè)務內容建立相應的業(yè)務系統(tǒng)，如節(jié)能維修系統(tǒng)、庫房管理系統(tǒng)、安防管理系統(tǒng)等。按照大數據技術應用的標準，這些業(yè)務系統(tǒng)產生數據文件、流媒體文件、圖片文件都屬于后勤檔案收集范圍，具有很高的保存、利用價值。目前，各類服務保障項目的增加、驗收流程的嚴謹，使得數據保存的作用和價值愈發(fā)凸顯，加強“痕跡管理”直接導致了巨大的數據量。不僅如此，電子檔案數據還包括文件本身的數字轉化，通過人工方式生成新的數據類型也成為主要的數據增長來源。
    (二)后勤檔案數據類型多源異構。
    高校后勤檔案涉及后勤行政管理、財務管理、工程管理等多項服務保障項目，檔案數據囊括辦公文件、項目合同、宣傳資料等，各個業(yè)務管理系統(tǒng)也產生不同類型的數據檔案，形成非結構化數據、半結構化數據、結構化數據共同存在、交叉聯(lián)系的現象，造成了檔案數據多源異構的新特點。
    (三)后勤檔案的利用需求更加多樣化。
    大數據的應用背景下，高校后勤各個部門的業(yè)務系統(tǒng)不僅是是數據的產生者，同時也是數據的利用者。在利用檔案數據方面涉及后勤制度建設、文化建設等方面的工作。后勤利用統(tǒng)計后的大數據進行分析學校師生對后勤服務保障的需求、滿意度，作為不斷改善、提升后勤服務保障工作的依據;同時高校后勤的功能較傳統(tǒng)后勤有了更加豐富的內容，后勤社會化程度不斷提高對后勤文化建設也提出了更高的要求，后勤內涵建設、文化宣傳活動產生的流媒體資料、圖片資料、特色資料檔案也在不斷增多。因此，后勤檔案的利用手段、方式也隨著需求的豐富變得更加多樣化。
    (四)大數據分析提升后勤檔案利用價值。
    高校后勤檔案是后勤一線服務保障工作最直接、最真實的信息記錄，并且在推動后勤檔案信息化管理向大數據技術應用過渡的進程中，各個服務保障業(yè)務產生的各種中間數據、重點數據均有其利用價值。因此，利用大數據統(tǒng)計分析功能對不同業(yè)務系統(tǒng)、工作過程產生的大量初級的、多樣的、碎片化的數據進行深入地分析挖掘，才能真正激發(fā)后勤檔案的寶貴利用價值。
    隨著大數據、云計算技術的應用，特別是后勤社會化改革的需要，也對高校檔案信息化管理提出了更高的要求。但是，受到檔案收集、整理、歸納的傳統(tǒng)方式影響和缺乏信息化技術應用的限制，后勤檔案管理仍停留在對紙質檔案的初級管理層次，尚存在以下幾個問題:。
    (一)后勤檔案管理方式傳統(tǒng)粗放，檔案信息決策功能受到限制。
    目前，后勤檔案管理缺乏對檔案中記錄的各類數據進行深層次地統(tǒng)計、分析，忽視對各類分散信息的整理，缺乏對大數據環(huán)境下動態(tài)數據流的前端控制和全程管理的能力，使檔案管理整體結構不合理，容易導致重要信息資料的價值被忽視，無法充分發(fā)揮后勤檔案在服務保障項目推進過程中的指導作用，制約了利用檔案中的信息資料開展推動服務保障工作的決策作用。
    高校后勤檔案管理主要依靠兼職人員進行管理，缺乏相應的統(tǒng)一管理機制，后勤檔案管理的制度建設還需完善。由于后勤檔案管理組織的缺失和機制建設不完善，直接造成后勤各類檔案管理工作相對滯后，檔案的保管、保密等工作都沒有相關的制度參照執(zhí)行，容易造成資料流失，嚴重影響檔案應用效率。
    信息技術的推廣和應用，增加了后勤檔案信息化管理工作的風險，直接給信息安全帶來隱患。目前后勤檔案管理主要人員屬于兼職，由于工作量大，工作內容繁瑣，因此容易忽略檔案信息安全管理。同時由于管理人員信息化技術水平的限制，對信息安全的管理存在不足，易造成檔案信息的丟失或泄露。
    (四)后勤信息檔案信息化技術應用率低，容易形成“信息孤島”
    在大數據信息技術應用背景下時代下，復雜多樣的數據類型和存儲格式使電子檔案文件的統(tǒng)一收集難度增加，同時對檔案利用的方式過于傳統(tǒng)，缺乏多元化的利用手段，容易使各類檔案形成“信息孤島”，難以發(fā)揮其真正的信息支持功能。
    針對目前高校后勤檔案信息化管理存在的問題，在大數據背景下，尚無法完全體現后勤檔案的利用價值，實現檔案的有效管理。因此，高校后勤需要通過設計建設檔案信息化管理平臺，并推動應用大數據統(tǒng)計分析技術與檔案信息化管理工作相結合，實現數字化管理方式，進一步推進高校后勤檔案信息化管理工作改革。
    (一)樹立后勤檔案大數據信息化管理工作理念，為數字化管理奠定管理基礎。
    要利用大數據信息化技術充分實現高校后勤檔案利用價值，必須轉變高校后勤“重藏輕用”的管理觀念。明確建立檔案數字化管理是必要手段，實現數據決策支持才是檔案管理工作的最終目的。通過創(chuàng)新建立相應的信息化管理機制，才能更好地發(fā)揮大數據技術在檔案信息化管理中的作用。
    (二)建立高校后勤檔案大數據信息化管理工作機制，確保管理工作規(guī)范、安全、高效。
    伴隨高校后勤大數據信息管理工作的推進，應及時建立配套的管理制度，明確檔案收集、處理、使用的工作標準和管理責任，通過制度建設規(guī)范后勤檔案管理工作。在建立完善制度的同時，明確細化檔案管理工作的具體要求，配合檔案大數據管理建設需求，確保后勤檔案數字化管理工作實現精細化、規(guī)范化。并通過制度規(guī)范做好檔案使用要求和保密制度，保證后勤檔案安全管理，實現數據高效利用。
    (三)建立高質量的檔案管理人才隊伍，提高檔案數字化管理工作效率。
    目前高校后勤檔案管理工作主要由后勤內部的非專業(yè)或兼職人員進行管理。這些人員缺乏專業(yè)的檔案管理知識，數字化、信息化管理技術的掌握和使用也受到學歷、年齡的限制，極大地影響了檔案管理工作效率。因此，在大數據技術背景下，要建立專業(yè)的檔案信息化管理隊伍。通過引進專業(yè)人員或加強本單位專業(yè)人才培養(yǎng)，培養(yǎng)和提高管理人員的專業(yè)技術能力和綜合管理水平。同時，還要全面加強檔案管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，從安全意識、信息風險意識以及保密意識等，提高檔案管理工作人員的責任感，優(yōu)化管理人員內部結構，有效提高后勤檔案管理工作效率。
    作者:呂麗華于濤單位:天津職業(yè)大學。