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        人力資源年度總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)

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            總結(jié)是一個自我提升的機會,可以讓我們更加全面地認識到自己的努力和成果。在總結(jié)中,要注意平衡表揚和批評的比例,既要突出亮點,也要指出存在的問題。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
            人力資源年度總結(jié)篇一
            下面是本站小編為大家整理的企業(yè)人力資源年度工作總結(jié),歡迎大家閱讀。更多企業(yè)人力資源年度工作總結(jié)請關(guān)注本站人力資源年度工作總結(jié)欄目。
            企業(yè)人力資源年度工作總結(jié)【一】
            自***x年3月23日來公司上班,被擔(dān)任人事***,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關(guān)人事管理的`文件進行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
            在9月底因公司人事調(diào)整,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點:做好日常對外、對內(nèi)工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
            人力資源年度總結(jié)篇二
            200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化所有和人力資源管理制度建設(shè),下面是為大家準備的。
            一、
            截至200x年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人,其中公司本部67人,通驛1288人,廣東新粵300人,實業(yè)93人,威盛17人,東方思維115人。
            南粵物流學(xué)歷情況:截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。
            (一)通驛分兩類進行定崗定員:各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
            確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標準化模塊。
            (二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當(dāng)合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
            (三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
            (四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的'業(yè)務(wù)特點,在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
            同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料。
            不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
            人力資源年度總結(jié)篇三
            本人總結(jié)如下。
            本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。xx年,正實公司員工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認真負責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作,填寫核算《xx正實城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》,做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中,我靈活運用自己學(xué)習(xí)掌握的《社會保障學(xué)》及有關(guān)計算機數(shù)據(jù)信息庫知識,將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式,使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學(xué)管理,大大縮小了工作量,繳費基數(shù)核算的準確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評。在完成公司職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后,在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中,我準確理解各類統(tǒng)計指標的解釋內(nèi)容,保證各種保險統(tǒng)計報表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,對上述保險統(tǒng)計報表體系中,指標欄目涉及內(nèi)容較多,指標分解要求也較為細致的,我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內(nèi)容,按統(tǒng)計報表的填報要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對表中指標數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時調(diào)整并作變更說明,及時統(tǒng)計匯總。在實際工作中,這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,要時常進行細致的業(yè)務(wù)工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對整個業(yè)務(wù)工作效果進行評價,才能得出準確的定量報表數(shù)據(jù),同時,必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險為例,從參保單位、參保職工、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標參數(shù)都確定的情況下,各項指標之間的對應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過對統(tǒng)計報表各項指標數(shù)據(jù)的綜合分析,我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準確性。多年來,我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料,填報及時可靠,數(shù)據(jù)準確無誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價。
            在正實公司人力資源部,我除主要負責(zé)上述類別的保險統(tǒng)計工作以外,還主要具體負責(zé)全公司職工工資管理工作。河北正實城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營企業(yè),其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,交人力資源部最后審核。我從05年到正實公司至今,公司實行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此,我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作,保證各項原始數(shù)據(jù)準確無誤,并根據(jù)上級各部門的要求,及時、準確地上報給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報人事勞動工資報表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,幾年來,由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,時間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門的高度好評。
            以上是我從事人事工作x年多時間來所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位,在此就不再敷述了,總的來說,我自20xx年參加工作以來,作為一名人力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗,有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力,但在今后的工作中,我還將進一步加強學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
            人力資源年度總結(jié)篇四
            20xx年人力資源治理與開發(fā)在進一步做好人力資源根底性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源治理信息化和人力資源治理制度建立;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),汲取國內(nèi)外最新人力資源治理思想和理念,進展人力資源治理改革與創(chuàng)新。
            物流學(xué)歷狀況:截至20xx年xxx日公司擁有大專及以上xx人,其中博士x人,碩士xx人,本科xx人,大專xx人。
            為協(xié)作做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工本錢掌握,依據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)狀況進展定崗定員,詳細狀況如下:
            1、各治理中心按里程、效勞區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進展分類;。
            2、效勞區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
            根本確立公司人力資源治理的制度體系,形成較為標準的人事治理,從整體上提高了公司的人力資源治理與開發(fā)水平。公司本部依據(jù)公司治理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)方法、人力資源治理暫行方法、員工考勤治理暫行方法、勞動合同治理方法和人事檔案治理細則等人力資源治理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行方法和員工績效考核暫行方法已正式公布并在施行中。
            為不斷增加公司的.競爭力量,提高員工的素養(yǎng)和力量,滿意公司及員工個人進展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)方法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題(學(xué)問普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強。
            公司通過對員工進展日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制,以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進公司人力資源的開發(fā)、治理與合理使用,建立高素養(yǎng)、精干、高效的員工隊伍。
            特殊是實業(yè)依據(jù)用人機制和有關(guān)業(yè)績考核治理制度,將考核結(jié)果與浮開工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
            依據(jù)集團總體信息化建立部署,為充分發(fā)揮集團和公司人力資源治理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,提升信息化建立工作,特殊是關(guān)鍵治理手段在人力資源治理工作中的奉獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源治理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,完成公司決策報告掌握系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建立。
            人力資源年度總結(jié)篇五
            xx年,我部緊密圍繞公司中心任務(wù),認真落實部門工作職責(zé)和目標,團結(jié)拼搏、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,較好地完成了年度各項工作任務(wù)。
            人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀檢、教育培訓(xùn)、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作,同時又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作,工作當(dāng)中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。公司領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視,經(jīng)常對我部工作及時給予指導(dǎo),各部門和職工對我部工作的理解及支持,使我們工作得以順利開展。年內(nèi),重點完成了公司年度理論學(xué)習(xí)計劃的制定和組織實施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會,組織公司系統(tǒng)"弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn);組織召開職代會。
            年初,部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標,逐項分解工作任務(wù),層層落實到每個工作崗位。在工作當(dāng)中,注意督促檢查和指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)存在問題,并采取有效措施予以解決。
            針對我部人員少,任務(wù)多而重的實際,我們加強本部全體職工的責(zé)任心和全局感,在部內(nèi)提倡合作精神,全體職工團結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持,工作質(zhì)量和效率大大提高。
            要全面履行職責(zé),完成各項工作任務(wù),就必須有一個高素質(zhì)的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高工作理論水平和實際工作能力,同時部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重擔(dān),并加以言傳身教,使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
            人力資源年度總結(jié)篇六
            xx年,我部緊密圍繞公司中心任務(wù),認真落實部門工作職責(zé)和目標,團結(jié)拼搏、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,較好地完成了年度各項工作任務(wù)。主要體會:
            人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀檢、教育培訓(xùn)、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作,同時又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作,工作當(dāng)中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。公司領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視,經(jīng)常對我部工作及時給予指導(dǎo),各部門和職工對我部工作的理解及支持,使我們工作得以順利開展。年內(nèi),重點完成了公司年度理論學(xué)習(xí)計劃的制定和組織實施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會,組織公司系統(tǒng)'弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,營造誠信和諧人際氛圍'演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn);組織召開職代會,積極推進司務(wù)公開,加強企業(yè)文化宣傳和建設(shè),努力為職工辦實事。
            年初,部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標,逐項分解工作任務(wù),層層落實到每個工作崗位。在工作當(dāng)中,注意督促檢查和指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)存在問題,并采取有效措施予以解決。
            針對我部人員少,任務(wù)多而重的實際,我們加強本部全體職工的責(zé)任心和全局感,在部內(nèi)提倡合作精神,全體職工團結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持,工作質(zhì)量和效率大大提高。
            要全面履行職責(zé),完成各項工作任務(wù),就必須有一個高素質(zhì)的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高工作理論水平和實際工作能力,同時部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重擔(dān),并加以言傳身教,使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
            師資隊伍的.建設(shè)是學(xué)校人才工作的核心。把加強師資隊伍建設(shè)放在工作首位,以教育部本科評估整改工作為中心,努力提高師資隊伍的整體素質(zhì)、層次、規(guī)模和工作績效,帶動全校教師隊伍的建設(shè)和發(fā)展。
            建立、完善、落實有關(guān)師資隊伍建設(shè)管理制度,進一步完善現(xiàn)有的教師管理、獎勵和激勵措施,對在教學(xué)、科研、人才培養(yǎng)等各個方面做出較大成績教師給予表彰和獎勵,并結(jié)合學(xué)校學(xué)校實際和制定“麗水學(xué)院改革和發(fā)展”規(guī)劃的基本思路,積極參與學(xué)?!皒x”規(guī)劃制定工作,初步制定了“xx”學(xué)校發(fā)展子規(guī)劃如《師資隊伍“xx”發(fā)展規(guī)劃》、《“雙能型”師資隊伍培養(yǎng)發(fā)展規(guī)劃》等。以崗位聘任為契機,建立教師綜合素質(zhì)和能力評價與考核管理體系,與學(xué)校教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)督導(dǎo)、教學(xué)評價、教師業(yè)績考核及日常管理結(jié)合起來。進一步完善青年教師社會實踐和企業(yè)掛職鍛煉制度、中青年骨干教師培養(yǎng)制度、教師職稱評審和管理制度。
            從20xx學(xué)年,嚴格掌握教師年度進人計劃和標準,實施人才引進攻堅項目,逐年加大高層次人才引進的力度和教師準入學(xué)歷(學(xué)位)要求,共收到自薦材料1500余份,配合有關(guān)二級學(xué)院、部門,對有意向人選進行了面試和考核,招聘工作堅持公開、公正、擇優(yōu)的原則,且整個運作程序嚴謹、細致、周密。20xx學(xué)年我校接受了24位具有碩士以上學(xué)位的新教師,其中博士4名。到今年6月底,專業(yè)教師達到700人左右,其中具有研究生學(xué)位、學(xué)歷者370人左右(其中博士30人左右)。
            積極爭取市政府支持,優(yōu)化人才引進的政策環(huán)境,建立了與企業(yè)合作引進人才的平臺與機制,拓展人才引進的渠道,實現(xiàn)人才引進數(shù)量與質(zhì)量的突破。加大人才的柔性引進的力度,重點從國內(nèi)外著名高校、科研院所柔性引進學(xué)科專業(yè)領(lǐng)軍人才擔(dān)任二級學(xué)院負責(zé)人、學(xué)科帶頭人、專業(yè)帶頭人,聘請了10多位高學(xué)歷高職稱人員擔(dān)任名譽教授、客座教授、兼職教授。
            高層次人才隊伍建設(shè)對整個人才隊伍建設(shè)具有重要的示范和帶動作用。為進一步加強對校學(xué)術(shù)帶頭人及優(yōu)秀青年骨干教師培養(yǎng)對象的管理,認真做好校學(xué)術(shù)帶頭人及優(yōu)秀青年骨干教師培養(yǎng)對象的年度考核工作,嚴格培養(yǎng)過程的動態(tài)管理。同時做好全省學(xué)術(shù)帶頭人及優(yōu)秀青年骨干教師培養(yǎng)對象的管理,對資助及培養(yǎng)經(jīng)費進行深入管理,制定《培養(yǎng)目標考核書》,加大對學(xué)術(shù)帶頭人及優(yōu)秀青年骨干教師培養(yǎng)對象的培養(yǎng)和管理力度。目前教師中有享受國務(wù)院津貼2人、省“151”各層次培養(yǎng)對象11人,省高校中青年學(xué)科帶頭人10人,20xx年有8位教師獲得省教育廳優(yōu)秀青年教師資助。
            把培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的重要途徑,建立有效的培訓(xùn)管理機制。為加大對中青年教師的培養(yǎng)力度,鼓勵支持有培養(yǎng)前途的中青年教師攻讀博士、碩士學(xué)位,努力提高教師的學(xué)歷層次,進一步落實《麗水學(xué)院“博士工程”有關(guān)規(guī)定》,目前教師中有25人在攻讀博士學(xué)位、80多人在攻讀碩士學(xué)位、國內(nèi)訪問學(xué)者3人、單科進修20余人。本學(xué)年有6位教師考取攻讀博士學(xué)位。
            人力資源年度總結(jié)篇七
            市政務(wù)公開辦:20xx年,我局政務(wù)公開工作按照市委、市政府政務(wù)公開工作要求,緊密結(jié)合人事編制工作實際,堅持實事求是、服務(wù)群眾、方便群眾,便于民主監(jiān)督和民主管理的原則,大力推進政務(wù)公開,使我局政務(wù)公開工作步入日常化、制度化、規(guī)范化、絡(luò)化軌道,有效地方便了群眾辦事,促進各項工作的`順利開展。
            現(xiàn)將我局今年第三季度政務(wù)公開工作小結(jié)如下:
            第3季度“x人事在線”新增信息250條,其中:本市人事編制信息78條、公招、公選公告(含成績及公示)55條、總結(jié)、報告、通知等其他37條,轉(zhuǎn)載絡(luò)信息80條。
            二是豐富政府信息公開內(nèi)容,推進政府信息公開。第3季度通過政府信息公開平臺上載各類人事編制信息93條,其中計劃總結(jié)13條、工作動態(tài)29條、人事任免21條、其它信息30條。
            三是加強信息報送,推進政務(wù)公開。
            按照信息報送要求,今年第3季度,積極向x人事、市委辦刊物、市政府政務(wù)信息、瀘州管中心、市直機關(guān)工委機關(guān)信息、市紀委紀檢監(jiān)察信息累計近100條,及時對人事編制工作動態(tài)、人事編制工作政策進行宣傳,并按照進度完成了相關(guān)部門下達了信息目標任務(wù)。
            四是加強向新聞媒體信息報送。
            及時向《x日報》、《x晚報》投人事編制信息稿,并有多篇信息被采用。五是開展絡(luò)互動欄目咨詢回復(fù)。加強對“x人事在線”的“留言咨詢”回復(fù),第3季度共回留言231條;受理“12345”市長熱線13件,辦結(jié)12件,有1件正在辦理中。
            工作有序進行為適應(yīng)新形勢下人事編制工作的需要,扎實推進x省政務(wù)公開工作四項制度,我局進一步完善了《政府信息主動公開和依申請公開制度》、《政府信息公開公示制度》、《政府信息公開考核評議制度》、《政府信息公開審核制度》、《政府信息公開聽證制度》、《政府信息公開責(zé)任追究制度》等制度,嚴格執(zhí)行《瀘州市人事局計算機絡(luò)與信息安全保密管理暫行辦法》、《絡(luò)管理暫行辦法》、《黨政信息上傳規(guī)定》、《互聯(lián)新聞信息服務(wù)管理規(guī)章制度》等工作制度,使政務(wù)公開工作規(guī)范有序進行。并緊密結(jié)合機關(guān)行政效能建設(shè),堅持掛牌上崗、去向留言、首問責(zé)任制等,進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng),提高行政效能,廣泛接受社會的監(jiān)督,進一步推進政務(wù)公開。
            人力資源年度總結(jié)篇八
            xxxx年度人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,其他部門的`大力配合下,秉承打造“韓國人之家”的經(jīng)營理念,按照年前制定的工作計劃,開展工作;在人力資源管理的各項工作中,取得了一些成績,也看到了一些工作中不足的地方,為了做好今后的工作,現(xiàn)將xxxx年的工作和xxxx年的安排,做如下總結(jié)和打算:
            xxxx年初,人力資源部對酒店xxxx年度的人工成本包括:工資、獎金、加班費、社保、住房公積金、員工住宿、就餐等與員工息息相關(guān)的一切費用進行核算。平均人工成本為3.6萬元左右。通過核算讓酒店各部門領(lǐng)導(dǎo)做到心中有數(shù)。為定崗定編打下基礎(chǔ)。
            xx年x月份,人力資源部,根據(jù)xxxx年銷售計劃,對酒店所有部門進行定崗、定編,具體情況是:財務(wù)部:19人 、人力資源部:15 人、工程部:16人、餐飲部:101人、客房部:61人、前廳部:28人、銷售部:10人、總經(jīng)辦:5人、 保安部:19人、紫金城:17人、養(yǎng)生會館:4人,通過定崗、定編減少人工費用,提高了工作效率和員工工資。xxxx度共壓縮人員:20人。xxxx年度酒店行業(yè)人力資源成本普遍增加的情況下,酒店1-12月份仍比比去年同期少人工支出15萬元。
            1、根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,系統(tǒng)制定酒店質(zhì)檢管理制度;建立質(zhì)檢工作流程、質(zhì)檢考評辦法;確定專門的質(zhì)檢員,建立部門質(zhì)檢組、酒店質(zhì)檢部、綜合大聯(lián)檢的三級質(zhì)檢體系,在酒店內(nèi)部初步建立了質(zhì)檢框架,為xxxx年質(zhì)檢工作的細化奠定了基礎(chǔ)。
            2、酒店質(zhì)檢管理制度建立后,針對質(zhì)檢過程中,員工的違紀如何處理,依據(jù)的標準是什么,改變過去處罰與獎懲無標準,員工對處理過程有看法,制定《酒店質(zhì)檢獎懲細則》;細則規(guī)定了員工在酒店工作過程中的行為規(guī)范,衛(wèi)生標準,工程、安全等方面的要求,并對員工的違紀事實,進行區(qū)別對待,分為:輕微過失、一般過失、嚴重過失、重大過失,并對員工獎勵標準做了明確規(guī)定。
            3、xxxx年質(zhì)檢共處罰40余人,罰款680元,規(guī)范了員工的日常行為規(guī)范。
            加深保持與鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院的合作關(guān)系簽訂了實習(xí)協(xié)議,xxxx年度共派遣實習(xí)生共計39名。開創(chuàng)并建立了煙臺旅游學(xué)校、魯東大學(xué)的合作簽訂了實習(xí)協(xié)議,共派遣實習(xí)學(xué)生18名,并為今后的合作打下來基礎(chǔ)。并邀請山東工商學(xué)院外語系師生7人到酒店參觀。與其他院校也建立合作意向包括有:福山區(qū)勞動技校;煙臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院;貴陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院;煙臺開發(fā)區(qū)職業(yè)中專。 煙臺大學(xué)等學(xué)校。
            培訓(xùn)內(nèi)容涉及酒店規(guī)章制度,集團、酒店簡介,消防安全,《基層管理人員管理技巧》,《海底撈的管理》,《西餐小知識》《中層管理人員管理技巧》,《韓國禮儀、人文地理》等。特別是全員韓國禮儀的培訓(xùn),對打造“酒店韓國人之家”的經(jīng)營理念起到了非常好的作用,通過培訓(xùn)全員素質(zhì)明顯有了提升。服務(wù)質(zhì)量、酒店正能量的氛圍有了顯著改觀。
            酒店的培訓(xùn)離不開教材,沒有教材員工培訓(xùn)就成了無本之源,通過對員工、管理人員的考核、了解,清晰了員工工作過程中容易出現(xiàn)的錯誤、短板,就是我們培訓(xùn)的方向,也是編寫教材的目標,20xx年度我們共編寫或篩選教材包括:《余世維的酒店管理》《華安國際大酒店基層管理人員培訓(xùn)教材》《華安國際大酒店中層管理人員培訓(xùn)教材》《海底撈管理》《員工職業(yè)道德》《溝通技巧》《華安國際大酒店禮儀培訓(xùn)》《規(guī)章制度培訓(xùn)》《消防》《酒店介紹》等內(nèi)容。
            酒店人力資源部根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)指示,出臺了鼓勵員工學(xué)習(xí)英語、韓國語的政策,激勵員工利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)外語的的激情,組織 36人次,參加外語崗位津貼資格的考試。其中有14人次取得外語津貼。
            首先對加班情況進行調(diào)查,通過了解發(fā)現(xiàn)部門的加班的申報、批示等管理比較隨意,沒有與部門費用考核掛鉤,而是由酒店承擔(dān)。為了規(guī)范加班的審批流程,節(jié)省人工費用,人資部在20xx年制定了《酒店臨時用工管理規(guī)范》。對酒店各部門臨時用工的條件、申請、批準、費用的支出、考核做了詳細的規(guī)范,該制度實施后,部門考慮到成本問題,在工作的安排上,盡量調(diào)配人員,減少加班,為酒店節(jié)省了大量的費用。
            (1)制訂酒店考勤管理制度,做好每月的考勤審核工作。
            (2)制定員工社會保險,住房公積金繳納管理辦法;建立酒店員工社會保險臺賬。
            (3)建立酒店意外傷害保險管理流程;
            1、理順勞資關(guān)系,加強與政府職能部門的工作聯(lián)系;
            2、制訂酒店勞動合同管理辦法,明確各崗位勞動合同的內(nèi)容。減少勞動糾紛。
            3、建立勞動合同臺帳,了解合同終止時間,做好勞動合同的簽訂、解除、終止及轉(zhuǎn)移工作。
            1、制定《華安國際大酒店績效考核管理辦法》;
            2、明確各部門考評辦法、考評標準、明確績效考核流程;
            3、期間屬于試用期,xxxx年條件成熟開始全面實行。
            1、員工花名冊臺賬;
            2、員工勞動合同臺賬;
            3、員工社會保險臺賬;
            4、員工意外傷害保險臺賬.
            人力資源年度總結(jié)篇九
            6、可以自己獨立處理一些工作中遇到的相關(guān)事宜及各種部門報表的匯總。
            7、人力資源方面的知識還有所欠缺,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰??傊膫€月的工作覺得還有很多東西要學(xué)。今年可能是我剛來的緣故,有不少工作都不是獨立完成的,只是做了一個執(zhí)行者的角色。我也希望今后能夠給我更多的機會來展現(xiàn)自己,鍛煉自己。
            公司正處在騰飛階段,我們部門將會面臨更大的挑戰(zhàn),我想這也是一個鍛煉的好機會。
            最后,祝愿公司在新年里繼續(xù)創(chuàng)建新的店面,拓展知名度,業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,一年更比一年好!
            人力資源年度總結(jié)篇十
            一年的時間悄悄從手指間流走。回顧20**年的工作生活,我感受到了公司和身邊人這一年發(fā)生的巨大變化。我們的品牌正在迅速升級,身邊的同事也在不斷進步,朝著同一個目標奮斗。新將到來的新年也帶來了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我們準備以全新的面貌迎接新年的到來時,我們不忘回顧和總結(jié)過去一年所做的努力。對今年的工作做一個小總結(jié):。
            收集和管理公司員工的人事檔案等資料,使其更加完善,保持公司檔案的完整性,為以后的分析提供更準確的信息。由于檔案內(nèi)容涉及公司相關(guān)機密,在此期間我保持了極高的警惕性和較強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填寫和分析各種人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃提供準確的信息。
            負責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動就業(yè)及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽訂并不是特別順利,主要是因為營銷部業(yè)務(wù)人員分散,集中機會少,往往來去匆匆,導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽訂勞動合同。計劃爭取過年的機會,完成合同的簽訂。
            根據(jù)公司制度和國家規(guī)定,管理員工考勤和休假,每月準確出具考勤報表。其中,員工考勤是另一個難點。公司實行上班刷卡已經(jīng)一年半了。由于部分員工未能適應(yīng)新的考勤方式,效果一直不太好。
            今年人力資源部專門對這個問題進行了考勤重申,與綜合管理部技術(shù)人員討論后,考勤體系得到了改善。但由于公司很多工作性質(zhì)的不同,員工的工作時間往往需要靈活的管理,仍然無法很好的交出滿意的考勤數(shù)據(jù)。但為了防止部分員工言過其實,考勤體系需要完善。
            執(zhí)行各種公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對部分員工不遵守公司規(guī)章制度,造成工作失誤或較大。
            錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
            公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。
            進行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
            幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
            對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
            人力資源年度總結(jié)篇十一
            一年來,在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管經(jīng)理的大力支持下,在各兄弟部門的緊密配合下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工立足部門崗位工作,緊緊圍繞公司“推進業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、加強主動管理、確保業(yè)績增長”的戰(zhàn)略任務(wù),以提升人力資源管理水平、服務(wù)員工為主線,開拓創(chuàng)新,奮力拼搏,加強人力資源管理,完善薪酬制度,牢牢把握各個階段的工作重點和難點,統(tǒng)籌兼顧,既突出重點又照顧細枝末節(jié),不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,以不懼繁難瑣碎的的務(wù)實精神和精益求精的認真態(tài)度,真抓實干,高效的完成了各項工作任務(wù),個人思想素質(zhì)與綜合能力也在學(xué)習(xí)與工作實踐中得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將個人情況做如下匯報。
            人力資源部門人員較少,事務(wù)繁雜,需要面面俱到,時間相當(dāng)緊張,任務(wù)相當(dāng)繁重,工作相當(dāng)繁忙。但在緊張工作之余,我堅持學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,積極參加公司的組織的各項學(xué)習(xí)實踐活動,著力提高個人的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,提升服務(wù)員工的能力。
            1、加強政治學(xué)習(xí),提高政策理論水平。
            過去一年來黨的一些方針政策對經(jīng)濟社會發(fā)展提出了新要求,一方面強調(diào)解放思想,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則;另一方面強調(diào)關(guān)注民生問題,堅持以人為本的發(fā)展理念。這對信托行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟環(huán)境,也對人力資源管理要增強服務(wù)員工的意識提出了嶄新課題。一年來,我認真學(xué)習(xí)黨的精神和黨的廉政制度,學(xué)習(xí)國家的新出臺的金融政策,學(xué)習(xí)勞動和社會保障部有關(guān)新政策,掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論,增強了服務(wù)員工的責(zé)任感和使命感。按公司黨委的要求,認真撰寫讀書筆記和心得體會文章,切實提高自身的政治素養(yǎng),確保學(xué)習(xí)成效。全年共參加了公司黨委中心組學(xué)習(xí)11次,黨性修養(yǎng)進一步提高,對金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解。通過學(xué)習(xí),深刻認識到人力資源管理工作要堅持以人為本的服務(wù)理念,培養(yǎng)文明認真的工作作風(fēng),切實真心幫助員工辦實事,主動為員工排憂解難。
            2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升工作能力。
            為了適應(yīng)新形勢的需要,我積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,其中參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次,外出參加行業(yè)培訓(xùn)4次。無論哪種培訓(xùn),我都認真學(xué)習(xí),注重鉆研思考,注重學(xué)習(xí)實效,堅持理論聯(lián)系實際的原則,力求學(xué)以致用,把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的強大動力。為進一步提高管理能力,在過去的一年中,兩個分公司erp系統(tǒng)上線,由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng),公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗,作為分管該項目負責(zé)人,我時刻感到肩上擔(dān)子的重大,在匆匆忙忙之中參加了3天的短期培訓(xùn),回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設(shè)之中。
            結(jié)合所學(xué)理論,我邊思考邊操作,邊學(xué)邊干,不斷摸索操作經(jīng)驗,白天堅持到現(xiàn)場工作,晚上查閱資料,分析系統(tǒng)上線的難點,全力以赴投入工作。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的'支持與配合下,經(jīng)過艱苦的工作,一個月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線,而且運行良好,高效完成了上級交付的任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。通過學(xué)習(xí)與實踐,使我深刻認識到:現(xiàn)代管理理念、管理方式方法層出不窮,科學(xué)知識發(fā)展迅猛,更新?lián)Q代較快,尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里,我們必須與時俱進,樹立終身學(xué)習(xí)理念,掌握更多的新知識,服務(wù)于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,讓新知識新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀。
            這一年是我公司改制的基礎(chǔ)年,各方面工作都需要根據(jù)市場形勢加以調(diào)整,也涉及到人力資源管理的各個方面。為適應(yīng)公司改制的需要,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我和同事們通力協(xié)作,借鑒信托行業(yè)的先進做法,結(jié)合我公司實際情況,對公司人力資源管理制度進行全面梳理,并加以完善,使公司都管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
            全年共修繕各項規(guī)章制度總計11項,其中包括xxx等重要內(nèi)容。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法。原來,我公司實行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向,有的員工付出的勞動多,卻得不到相應(yīng)的回報,有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入,這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性,也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展。薪酬改革引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,多次開會研究討論方案措施,最終決定實行薪酬雙軌制。
            在副總的直接指導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工深入開展調(diào)查研究活動,到各分公司了解相關(guān)的情況,認真傾聽基層人員的意見,適時采納合理化建議,和同事們一道,完成了薪酬雙軌制的修訂的工作。新的員工薪酬制度制度實行,突出了員工同工同酬,體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得的按勞分配原則,使薪資分配更加公平合理,激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情,進一步提高了各部門工作效率,使公司員工團隊更加具有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。按照公司黨組的決策和部署,進一步修改了年金管理辦法,使其激勵功能更加明顯有效,滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實際需要,為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障。
            勞資科只有4人,而公司有在職職工##名、離退休職工##名,合同制和臨時職工##名,總計##人員。這些人員的工資指標、獎金、社會保險、公積金,死亡職工的喪葬費、撫恤金及辦理職工工傷補貼報批手續(xù)等都需要一一辦理,可以說的事無巨細,大大小小事情都需要動手處理,也需要精心細致、一絲不茍地工作作風(fēng)。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神,自覺加班加點工作,較好地完成了各項工作任務(wù),在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納。
            積極配合社保局每年一次的五險繳費基數(shù)的年度核定工作,做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計,計算出每位職工上一年的月平均工資,為五險繳費基數(shù)核定提供依據(jù)。每月初及時申報和足額繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育保險,做到人員、金額相符無差錯,及時調(diào)整參保人數(shù)。
            加強對4050人員的管理。公司現(xiàn)有4050人員,每月都仔細耐心核對人員相關(guān)情況,申報,審核,進行準確無誤的上報,以免給國家造成損失。每月申報公積金,調(diào)整公積金、及時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養(yǎng)老保險的返還。負責(zé)個人所得稅的計算和申報。及時報送人社局,財政局,稅務(wù)局、城建局所需的各類有關(guān)人事方面的報表,為財務(wù)科年度預(yù)算和人員信息表填報有關(guān)數(shù)據(jù)。
            一年來,我統(tǒng)籌安排各項工作,既抓住了重點和難點問題,也兼顧了日常工作。古人云:“不以善小而不為,不以惡小而為之”;現(xiàn)代管理學(xué)也強調(diào):“細節(jié)決定成敗。”這些細節(jié)小事處處關(guān)乎員工的切身利益,也是建設(shè)團結(jié)奮進、和諧溫馨的企業(yè)的需要。因此我特別關(guān)注細節(jié),堅持從小事做起,盡心盡力為員工服務(wù)。
            1、高級職稱申報工作。
            積極組織高級職稱評定工作,及時下發(fā)省市相關(guān)文件,集中準備申報材料,并認真審核,本著對員工負責(zé)態(tài)度,對不符合要求的材料退回整理,并積極與市人事局協(xié)調(diào)溝通,以期提高通過率。全年共申報材料##份,有###名同志已經(jīng)通過審批。
            2、人事檔案整理工作。
            和同事一道,對人事檔案進行進行整理,對各項考核材料、《工資檔案登記表》、《干部任免呈報表》等材料的及時入檔,確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性。除了整理紙質(zhì)檔案外,將相關(guān)信息及時輸入電腦,實行電子存檔,提高了檔案管理的效率。經(jīng)過耐心細致的長時間工作,檔案管理進一步規(guī)范,順利完成了人事檔案達標工作,在上級實施專項檢查時,得到了市人事部門的積極肯定。
            3、新入人員材料上報工作。
            今年公司新調(diào)入人員##名,招聘本科考生、研究生、留學(xué)生總計##名,對于他們檔案材料進行進行整理,歸檔,并上報###。同時,積極配合相關(guān)部門做好人員招聘和崗位安置工作。
            4、領(lǐng)導(dǎo)人員績效考核工作。
            協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成了公司中上層人員月度、季度、年度考核,并及時總結(jié)。
            5、薪資管理工作。
            完成了公司##余名(包括離退休人員)干部員工**年度的工資晉升、工資變動、年終獎金等各項、各類工資審批工作,為員工的各項工資福利政策的及時兌現(xiàn)提供有力保障。同時,及時將各類工資報表、工資花名冊裝訂成冊,為各臺工資相關(guān)材料的查詢提供方便。
            6、其他工作。
            完成季報表和年報表工作,及時更新、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫,便于各部門、各類查詢工作;及時完成各類調(diào)出人員的工資增減情況,完成工資證明、檔案等所需材料的提供,為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動(調(diào)出、調(diào)入)10人、退休(含病退、退職)11人、辭職13人。
            信托公司是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的密集行業(yè)。平時,我認真鉆研erp信息技術(shù),學(xué)習(xí)了大量相關(guān)書籍,不斷提高自身信息技術(shù)管理水平。做好了系統(tǒng)的日常維護工作,并積極指導(dǎo)分公司建立和完善erp管理系統(tǒng)。今年,經(jīng)過艱苦的努力,完成了分公司人事erp信息系統(tǒng)的上線工作,并積極為其提供技術(shù)指導(dǎo)和維護服務(wù),各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng),在上級部門的檢查中獲得一致好評。在erp使用的情況業(yè)內(nèi)通報上,我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一,公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階。
            古人云:“人貴有自知之明?!闭曌陨淼娜秉c與不足,才能實現(xiàn)自我超越,創(chuàng)造更好的業(yè)績?;仡櫼荒陙恚陬I(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持與幫助住下,雖然取得了一些成績,但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,仍然存在不小的差距。
            一是創(chuàng)新能力不強。
            雖然信息系統(tǒng)上線過程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力,雖然在勞資管理制度建設(shè)上有一些新思路,但是總的來看,是在領(lǐng)導(dǎo)的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行,是被領(lǐng)導(dǎo)推著前進,缺乏主動、大膽創(chuàng)新管理的意識。今后要廣開思路,主動進行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂,主動建言獻策。
            二是與員工的溝通交流較少。
            由于專注于具體的管理事務(wù)和實務(wù)性工作,而忽略了與員工的溝通交流。對于本部門員工,強調(diào)管理與服從的時候多,強調(diào)相互理解的時候少;交流工作的情況多,交流生活的情況少,對員工的關(guān)心程度不夠,服務(wù)程度不夠,今后將以人為本,積極溝通,力爭幫助員工排憂解難。此外,對基層員工也缺乏深入的溝通,不能及時了解員工思想動態(tài)和要求。今后將堅持以人為本,尊重員工合理訴求,積極溝通,及所能及地幫助員工解決實際困難。
            1、在總結(jié)erp信息系統(tǒng)上線以及維護經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,出臺相關(guān)管理與維護細則,建立長效管理機制,進一步推進信息化建設(shè)。
            2、堅持群眾利益無小事的原則,突出服務(wù)員工的理念,制定服務(wù)規(guī)則,完善部門接待、接訪等工作流程,處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事。比如熱情服務(wù),真誠待人,做到“來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送聲”;對不符合條件的做到耐心解釋,切切實實為廣大員工提供到位服務(wù)。
            3、圍繞領(lǐng)導(dǎo)要求,進一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、業(yè)績考核、崗位聘任、教育培訓(xùn)、專業(yè)隊伍建設(shè)、企業(yè)保險福利等方面政策、制度,保持原有制度的框架,側(cè)重于微觀細微制度,并組織實施。
            4、繼續(xù)做好社會保障工作、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等,特別注重商業(yè)保險、住房公積金政策的制定和實施工作。
            5、協(xié)助上級部門做好備干部的隊伍建設(shè)的有關(guān)工作,做好中層及以下管理人員的培養(yǎng)、選拔、考核、任免、聘任等工作。
            6、與同事們深入溝通,團結(jié)協(xié)作,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
            過去一年個人取得一些的成績,離不開黨組和公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo),離不開各部門的全力配合,也是部門員工團結(jié)一心、扎實工作的結(jié)果。回顧過去,我們充滿自豪;展望未來,我們信心百倍。站在新起點上,我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署,團結(jié)并帶領(lǐng)所屬員工搶抓機遇,奮力拼搏,以更加飽滿的熱情、更加精細的管理,更加優(yōu)秀的業(yè)績,努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面!
            人力資源年度總結(jié)篇十二
            在張總“____________________________”的工作思路的指引下,公司各部門齊心協(xié)力、共克難關(guān),盡管在世界經(jīng)濟形式極度低迷的情況下,公司在仍然保持強勢的發(fā)展勢頭,2008年產(chǎn)、銷量再次連創(chuàng)新高,取得了新宏昌史上前所未有的好成績。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)、各部門的支持下,認真做好人力資源招聘開發(fā)與員工培訓(xùn)工作,績效考核工作與薪酬機制也有了一定的提升。
            下面我主要從人力資源08年工作內(nèi)容及創(chuàng)新,工作中的失誤與不足,以及09年工作思路及開展方向,這三個方面來向大家進行匯報,不當(dāng)之處請指證:
            一、08年完成的主要工作情況:
            (一)、建立健全合法規(guī)范人力資源管理制度
            2008年人力資源先后修訂、撰寫了《招聘與就職管理規(guī)范》、《新宏昌用人標準》、《工作人員待遇執(zhí)行草案》、《工齡工資計算與實施細則》、《技術(shù)職稱晉級評定管理辦法》、《員工輪崗管理辦法》、《績效考核管理辦法》《勞動合同管理辦法》、《員工退休返聘制度》等10余種制度,涉及招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效、員工晉升渠道方面的內(nèi)容。員工從進入公司到實習(xí)崗位變動,從績效考核到考核結(jié)果反饋,從日常考評到離職辦理,人力資源部都按照文件的程序進行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個性化的服務(wù)、快樂服務(wù),希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。
            (二)積極推進績效管理工作
            績效管理對公司各項工作的開展起到導(dǎo)向的作用,關(guān)系到員工的切身利益和公司目標任務(wù)的完成,人力資源于2008年4月編制出臺《績效考核管理辦法》,在推進績效管理過程工作中,人力資源部傾注了大量的時間和精力,對績效數(shù)據(jù)進行了反復(fù)的推敲與測算分析,在績效基數(shù)核定和考核方法等方面,打破了以往一些傳統(tǒng)做法,推行績效強制分布,在上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門第一負責(zé)人的支持與配合下,績效考核工作開展順暢,現(xiàn)后勤員工(非生產(chǎn)一線員工)績效考核覆蓋率已經(jīng)到達95%以上。
            (三)人員招聘工作方面
            建立后勤崗位應(yīng)聘筆試,題庫內(nèi)題型主要為邏輯推理、數(shù)值推理、語言理解、專業(yè)知識4方面,在招聘筆試過程中可隨機進行組卷,招聘筆試題現(xiàn)組卷69套,招聘筆試題正嘗試試用。
            (四)、開展培訓(xùn)教育方面
            組織內(nèi)部培訓(xùn)22次(不包括部門內(nèi)部自行組組的培訓(xùn)),培訓(xùn)總課時158課時,培訓(xùn)總?cè)藬?shù)1523人,在培訓(xùn)過程中人力資源進行對培訓(xùn)內(nèi)容進行細致組織,對培訓(xùn)時間進行合理安排;培訓(xùn)內(nèi)容涉及企業(yè)文化、中國傳統(tǒng)文化—國學(xué)、管理能力提升、精益生產(chǎn)管理、節(jié)油降耗、辦公系統(tǒng)操作等方面;在培訓(xùn)過程中人力資源不斷總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗,適時修訂培訓(xùn)課件,整合培訓(xùn)課題減少內(nèi)容的重復(fù)培訓(xùn)。
            在培訓(xùn)過程中不斷完善培訓(xùn)體系,出臺《員工培訓(xùn)管理規(guī)定
            (二)》,建立培訓(xùn)考核機制。外部培訓(xùn)結(jié)束參培員工需個人進行心得體會總結(jié)或進行企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流;內(nèi)部培訓(xùn)實行階段性考評,建立培訓(xùn)考核題庫。針對2008年校園招聘的員工,人力資源借鑒07年的培訓(xùn)經(jīng)驗,進行培訓(xùn)方式調(diào)整,更新培訓(xùn)考核機制;在相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)的通力配合與支持下取得了顯著的成績。
            (五)、規(guī)范勞動用工方面:
            為規(guī)范集團各分公司員工聘任與解聘的管理程序,人力資源于2008年6月1日出臺了《分公司員工聘任與解聘管理制度》,進一步明確集團總部與各分公司在員工招聘、任免工作中的職權(quán)范圍,為公司集團化、規(guī)范化的人力資源管理做了一定的鋪墊。
            伴隨2008年新《勞動合同法》頒布實施,公司適時出臺了《勞動合同管理辦法》,在各部門負責(zé)人的配合下勞動合同的簽訂得到順利開展進行,勞動合同簽訂率為95%,勞動合同續(xù)期率為100%。
            二、2008年工作中的不足;
            2008年人力資源工作雖取得了一定的成績,但還有許多是需要提升改進的地方。用一句來概括那就是“2008年人力資源工作更多的是維持07年人力資源工作內(nèi)容,雖對相關(guān)模塊進行了開發(fā),但未對各模塊工作進行寬度、深度上的拓展。”
            雖然08年校園招聘的員工培訓(xùn)取得了一定的成績,但是在培訓(xùn)過程中還是存在許多的不足,如承德石油學(xué)院招聘員工在實習(xí)初期定位的不當(dāng),使部分員工在思想認識上出現(xiàn)錯誤,在領(lǐng)導(dǎo)的及時糾正之下這種思想的蔓延才得以制止。
            由于人力資源員工隊伍結(jié)構(gòu)的年輕化,在招聘過程中存在經(jīng)驗不足,識人能力相對欠缺、面試結(jié)果溝通技巧欠佳,2008年共參加北京招聘會17場,面試通過上崗34人,現(xiàn)在職14人。在一線員工招聘過程中忽視了應(yīng)聘者健康狀態(tài)上、技能的把關(guān),導(dǎo)致2名員工上崗后在工作崗位發(fā)病暈倒的事件,及儲運司機刮車事故。人事檔案更新滯后,人才儲備庫信息建立使用不當(dāng)。這些問題都是將是2009年各工作開展的重點。
            三、2009年工作思路: 新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務(wù),工作的要求會更高,我會加倍地努力工作,我有信心,把人力資源工作做得更好,以下是我09年的工作思路:
            (一)、加強人力資源自身素質(zhì)建設(shè)
            進一步轉(zhuǎn)變觀念,改進工作作風(fēng),工作上必須嚴謹細致,要經(jīng)常深入到各部門,多了解、多溝通情況,疏通信息溝通渠道,加大意見箱的利用;努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開展各項工作,細化科室員工崗位職責(zé)分工,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,深入細致開展各項工作,將各項工作做透、做精。
            (二)、要加強招工、用工管理
            加強員工招聘渠道管理,杜絕招聘關(guān)系戶,嚴格按照《招聘與就職管理規(guī)范》《新宏昌用人標準》進行招人、選人、用人。優(yōu)化員工入職引導(dǎo)流程,加強員工導(dǎo)入教育,前期工作培訓(xùn)、生活跟蹤,增強離職、辭退員工辦理程序,降低企業(yè)用工風(fēng)險。嚴格執(zhí)行考勤管理規(guī)定,薪酬專員不定期抽查,對請長假人員上崗情況進行跟蹤。
            (三)、要加強培訓(xùn)、考核管理
            建立基本培訓(xùn)模式,時間固定化,完善培訓(xùn)考試題庫,考試嚴格化、制度化。要通過培訓(xùn)需求的調(diào)研,有針對性的制訂培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)。進一步改進培訓(xùn)方式、方法,要根據(jù)不同情況,采用不同的培訓(xùn)方式。加強培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧的塑造,增強培訓(xùn)效果考核。
            根據(jù)集團公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,2009年員工培訓(xùn)將是人力資源的一項重要工作。針對新一線員工培訓(xùn),由人力資源與用人部門共同制定培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)計劃落實到周,每位新員工入職即確定指導(dǎo)員,指導(dǎo)員負責(zé)新員試用期間的企業(yè)文化引導(dǎo)、培訓(xùn)計劃具體實施。針對內(nèi)蒙培訓(xùn)員工人力資源采取分工包干的政策,每人負責(zé)一定數(shù)量的人員對培訓(xùn)進行全程跟蹤,及時處理培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題。
            搭建順通培訓(xùn)晉升渠道,建立以《員工輪崗管理辦法》、《儲備員工管理辦法》《員工晉升管理辦法》為架構(gòu)的培養(yǎng)晉升模式。
            (四)、要提高績效管理的水平
            績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高,09年的績效管理方面思路是:加強績效的全過程管理,盡量優(yōu)化績效管理的程序,增強指標評定的合理性,加強績效指標的前期溝通與考核結(jié)果的最終反饋。在制定09年的績效管理實施考核方案中,要突出崗位技能提升、人員的培養(yǎng)、量化指標的考核。
            (五)、建立人才儲備庫,完善人事檔案庫:
            建立人力資源儲備庫,以電子版的形式模塊化、數(shù)據(jù)化。通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場招聘面試收集人才信息,將所儲備的人員信息按年份分高級人才、中級人才和一般人才分類,每季度定期與人才庫人員儲備進行溝通,人才儲備庫人員信息定期更新,并將溝通結(jié)果反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)。
            分析公司人事檔案應(yīng)有項目,設(shè)計適合公司實際運用的人事檔案項目,3月底4月初下發(fā)人員信息調(diào)查表更新老員工信息檔案,配合信息科尋找試用人力資源軟件,緊跟人力資源宏觀發(fā)展趨勢,嘗試公司人力資源管理向數(shù)據(jù)化、信息化、電子化、程序化邁進。
            我的報告結(jié)束,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事點評指證!
            人力資源年度總結(jié)篇十三
            時間飛逝,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,已到xx年的最后一個月,一年來,對自己的工作中所取得的成績和不足,也該有個較為詳實的總結(jié)了,下面本人就加入公司到目前,針對人力資源專員崗位,從人力資源管理各個模塊的工作做一全面的總結(jié),總結(jié)如下:
            一年來,公司共計人才儲備及應(yīng)聘人員達96人,為各部門所需崗位配置人員21人,通過面試、施工期、轉(zhuǎn)正,正式成為了公司的員工,招聘達成率為22%。截止目前,3人已辭職,1人由于個人原因,被公司予以辭退,離職率為19%。
            在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、各部門的配合下,本年度共完成培訓(xùn)22期,其中本公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主講人培訓(xùn)19期,外要人員擔(dān)任主講人3期,進行培訓(xùn)評估考試4次。通過22期的專題培訓(xùn),讓全體員工意識到培訓(xùn)的重要性,培訓(xùn)不僅是對一個公司管理模式的科學(xué)化、規(guī)范化和管理行為的人性化等起到了良好的推動作用,而且一定程度上提升了員工職業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)知識和技能、綜合素質(zhì)修養(yǎng)等方面的業(yè)務(wù)能力水平。
            (四)績效結(jié)果應(yīng)用方面,通過績效考核得出的績效考核成績,作為績效工資的發(fā)放依據(jù),績效考核沉淀的資金作為公司組織各項企業(yè)文化活動,以員工福利的形式用于員工本身,也即沉淀資金來源于員工,回歸于員工本身,做到績效結(jié)果的透明化。
            公司根據(jù)實際情況,制定了符合公司發(fā)展需要的薪酬福利管理制度,從基本工資、崗位工資、績效工作確定員工的薪酬體系,按時發(fā)放員工的工資,以及明確規(guī)定了薪酬的發(fā)放和調(diào)整制度。
            員工福利方面,中秋節(jié)為員工發(fā)放了較為豐厚的節(jié)日福利,使員工感受到公司的人性化管理。
            (三)工作紀律方面,依據(jù)公司各項管理制度,對員工的日常工作情況、工作態(tài)度、職場形象(工裝、工牌)、等進行了不定期的監(jiān)督和檢查,對出現(xiàn)了問題和改進的意見,通過每周晨會、周例會進行了反饋和說明。
            (三)、文體活動,全年來在公司內(nèi)部和外部分別組織開展了
            嘉通·尚城項目奠基儀式、付家寨檢察院綠化區(qū)聯(lián)誼活動、營銷中心揭牌儀式慶典活動、楊溝灣旅游度假區(qū)聯(lián)誼活動、迎國慶演講比賽等多項文化活動。通過多次文化聯(lián)誼活動的開展,讓公司全體員工有了更多的機會進行同事間的交流和溝通,大大增強了團隊向心力和凝聚力。
            (二)制度管理方面,按照公司管理制度,要求各部門員工認真落實管理制度,并不定期對各部門員工的工作動態(tài)、出勤情況、在崗情況、施工現(xiàn)場檢查、工裝、工牌等方面做了相關(guān)了監(jiān)督、檢查工作,按照管理制度落實了相關(guān)的管理工作。
            (四)團隊合作方面,在做好本職工作的同時,與各部門協(xié)調(diào)相關(guān)的人事管理工作,配合其他部門完成需要合作完成的工作,個人感覺到,團隊合作的重要性:在職業(yè)發(fā)展過程中,一個人的職業(yè)要想向橫向和縱向都有較好的發(fā)展,良好的團隊合作是分不開的,團隊合作的路還很長,需要我用心去走。
            人力資源年度總結(jié)篇十四
            xx年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”,也是河南分公司實現(xiàn)大規(guī)模跨躍式發(fā)展的一年。根據(jù)上級公司的布置和要求,**礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進,開拓創(chuàng)新,實現(xiàn)**礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路。在這一思路的指引下,全礦各個部門齊心協(xié)力,購礦量和供礦量連創(chuàng)新高,取得了**礦建礦史上前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個中心,加強對我礦人力資源的管理與配置,認真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作,績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階,我礦的人力資源管理水平進一步提高,為我礦順利完成xx年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供了堅實的人才和制度保障?;仡檟x年,人力資源部主要做了以下工作:
            根據(jù)兩級公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署,結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及××礦可持續(xù)發(fā)展的要求,我礦在xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度,拓寬了鑒定的范圍和工種,并鼓勵員工自愿參加專項培訓(xùn)與技術(shù)評定,實現(xiàn)一崗多證,今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。
            由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重,為了不影響各單位正常生產(chǎn),人力資源部精心組織力量,充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓(xùn),并堅持以提高員工工作能力為核心,把培訓(xùn)的針對性、實用性、實效性放在第一位,同時將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來,開展形式各樣的培訓(xùn)工作,使員工具有較強的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個月的培訓(xùn),參加技能鑒定24個工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實踐考核,全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴密組織,精心培訓(xùn),注重實效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚,兩級公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評價。
            歷時三個月。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來,以“勵精圖治、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引,銳意改革,加強管理,取得了良好業(yè)績。為建立適應(yīng)國際化競爭的人力資源管理體系,樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創(chuàng)新意識,增強公司核心競爭力,改革現(xiàn)有的人事管理體制與運行機制,搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系,已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩?;谝陨锨闆r,公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),根據(jù)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》和xx“創(chuàng)新年”的要求,出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》,進一步完善公司的人力資源管理體系。
            根據(jù)兩級公司的布署,人力資源部自三月份開始,先后利用廣播、召開專題會議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》、《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作,向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義,取得員工的理解、信任和合作。同時,選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)公司的時間與程序要求,人力資源部成立了**礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小,數(shù)次召開專題會議,制訂各種措施與辦法,確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路,深入到三大車間及機關(guān)部室認真展開崗位調(diào)查與分析,通過現(xiàn)場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調(diào)查,結(jié)合資料分析、現(xiàn)場觀察、關(guān)鍵事件、工作日記、小組討論等方法,廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料,并經(jīng)過廣泛的討論,初步形成了××礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上,各小組成員克服時間緊、任務(wù)重以及不理解等困難,加班加點,多方征求意見及廣泛的討論,數(shù)易其稿,歷時二個多月,最終形成了××礦經(jīng)營管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計155個崗位的崗位說明書,圓滿完成上級公司布置的任務(wù),得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚,其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣,為我礦贏得良好的聲譽。
            根據(jù)公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,構(gòu)建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵并開發(fā)員工潛能,推動傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理的全面轉(zhuǎn)型,充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個清醒的認識,因此必須對我礦各崗位現(xiàn)有員工綜合素質(zhì)進行摸底分析。相對于崗位調(diào)查與分析,崗位分析是對崗而不對人;員工綜合素質(zhì)普查是對人而不對崗,目的是對我礦各崗位(工種)員工的綜合素質(zhì),包括崗位操作能力、技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力、管理能力等有一個真實的了解,為以后的“選、育、用、留”做準備。人力資源部為了保證此次員工綜合能力普查工作的準確,部學(xué)設(shè)計、精心安排,設(shè)計印發(fā)了1600份《員工綜合能力信息調(diào)查表》,調(diào)查表內(nèi)容共分7項,從員工本人在本單位所從事的本工種達到的技術(shù)水平、其它可從事工種及技術(shù)層次、管理能力、與別人相處能力指數(shù)、語言表達能力、文字寫作能力到技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面,其中每項調(diào)查內(nèi)容分為高、中、低三個等級。此次調(diào)查的程序是1、先由員工個人如實填寫調(diào)查表,進行自我打分。
            2、由各單位工段長(班長)對本工段(班組)員工按照本人實際能力進行打分。
            3、由各單位領(lǐng)導(dǎo)對本單位員工按照個人實際能力進行打分。
            4、最后由人力資源部匯總形成××礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫。員工綜合能力信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。
            從而保證××礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中,突出培訓(xùn)的實用性和有效性,對各單位在生產(chǎn)過程中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)有針對性的進行培訓(xùn)。針對我礦生產(chǎn)經(jīng)營方式由自采為主向聯(lián)辦和收購為主的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變,對質(zhì)檢工作提出的新的要求,9月份,人力資源部舉辦了包括生產(chǎn)安全部、質(zhì)量管理部、資源開發(fā)部在內(nèi)的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內(nèi)的48名質(zhì)檢工參加的質(zhì)檢工培訓(xùn)班,為了確保培訓(xùn)的效果,糾正以往重理論不重實效,培訓(xùn)內(nèi)容脫離生產(chǎn)實際的情況,在礦山公司人力資源部的支持和協(xié)調(diào)下,人力資源部特地邀請礦山公司長期從事采礦和礦石檢驗工作的周部、陳紅偉兩位專家擔(dān)任此次培訓(xùn)的教師。在培訓(xùn)過程中,兩位老師深入淺出、理論聯(lián)系實際,注重實效的教課風(fēng)格感染了每一名學(xué)員,拉近了與學(xué)員的距離,得到了學(xué)員們的良好稱贊,同時也激發(fā)了廣大學(xué)員愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。培訓(xùn)結(jié)束后,廣大學(xué)員還針對××礦質(zhì)檢工作的現(xiàn)狀提出了提高質(zhì)檢工作效率的想法和建議,其中有些建議具有良好的實用價值,并已引起礦部的高度重視。
            在認真搞好培訓(xùn)工作的同時,人力資源部還經(jīng)常深入到采破、機修、外運等一線車間與車間領(lǐng)導(dǎo)及員工探討目前形勢下員工培訓(xùn)的實用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與交流,人力資源部改變了以往重培訓(xùn)不重效果、重理論不重操作的弊端,取而代之的是有針對性的崗位培訓(xùn)和因材施教式的崗位實操培訓(xùn)。另外通過一線員工的溝通與交流,為了能及時了解培訓(xùn)的實際效果,人力資源部設(shè)計出了《員工培訓(xùn)效果反饋表》,今后從人力資源部每舉辦一期培訓(xùn)班,培訓(xùn)結(jié)束后一個月后,都會向被培訓(xùn)單位和員工發(fā)出一份《員工培訓(xùn)效果反饋表》,由被培訓(xùn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工根據(jù)培訓(xùn)的效果填出意見,由此人力資源部能及時知道培訓(xùn)的真實效果,從而及對調(diào)整培訓(xùn)的方式、方法進行調(diào)整。
            由于歷史的原因,我礦xx年以前全礦只有5名工人技師,只占全礦員工總數(shù)的1%,所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個工種,技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠低于公司平均率,平均年齡也偏高。xx年,根據(jù)公司技師評聘有關(guān)精神,結(jié)合我礦遠離公司的實際情況,經(jīng)人力資源部與公司溝通,公司人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參加公司組織的技師評聘工作,國家通用工種參加洛陽市勞動部門組織的技師評審工作。人力資源部積極實施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓(xùn)技術(shù)骨干計劃,經(jīng)各車間、部室分級推薦,最終推薦27名在××礦各個崗位工作能力突出、技術(shù)精湛的優(yōu)秀員工參加技師評審工作。通過這項工作的開展,將會鼓勵廣大員工鉆研技術(shù),進一步激發(fā)他們對新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新知識的學(xué)習(xí)熱情,全礦愛學(xué)習(xí)、求進步的良好風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。
            xx年人力資源部繼續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計工作,部室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級主管理部門的好評和表揚。
            1隨著我礦今年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的增加,購礦量和供礦連創(chuàng)新高,資源開發(fā)力度進一步增強,人力資源部根據(jù)礦部生產(chǎn)經(jīng)營形勢的需要,及時調(diào)整各單位的人員構(gòu)成,增加了生產(chǎn)安全部、質(zhì)量管理部、資源開發(fā)部等部門的人員配備,經(jīng)過層層選拔,將部份素質(zhì)高、工作責(zé)任心強的員工充實到生產(chǎn)、質(zhì)量管理、資源開發(fā)第一線。為我礦順利完成全年購礦任務(wù)和資源開發(fā)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
            2規(guī)范管理,完善標準化基礎(chǔ)材料及iso9000質(zhì)量體系認證及hse健康與安全環(huán)境認證,做好標準化工作。在上級公司的多次復(fù)審、檢查中,由于人力資源部管理規(guī)范、材料齊全,回答完整,多次得到上級公司的表揚。
            3按時完成上級公司布置的臨時任務(wù),由于數(shù)據(jù)上報及時、準確多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
            xx年的績效管理對各個部室增加了掛鉤指標,將供礦任務(wù)、供礦品位與各單位掛鉤,此外,在考核中加大了考核力度,職能部室對各基層單位臨時任務(wù)的加分由xx年的2分增加到加5—10分;,1---10月份,各單位累計節(jié)約余元,提獎余元,極大的調(diào)動了各單位降低生產(chǎn)費用積極性,提高了員工的成本管理意識,為我礦完成上半年的成本管理指標打下了堅實的基礎(chǔ)。為使獎金真正成為激勵員工工作積極性的杠桿,人力資源部根據(jù)礦長辦公會精神,制訂了xx年新的獎金分配方案。xx年獎金分配方案的特點是在去年獎金分配原則基礎(chǔ)上,進一步傾斜生產(chǎn)一線,根據(jù)各單位工作性質(zhì),加大對“急、難、險、重”等崗位的加獎力度,進一步拉開獎金分配的檔次,體現(xiàn)按勞分配的方針。
            1、根據(jù)工作性質(zhì)確定各崗位(工種)的獎金分配比例。
            2、根據(jù)工作量確定各單位獎金分配的比例。
            3、特別成績加獎。對一些擔(dān)負“急、難、險、重”工作的班組,人力資源部根據(jù)情況由職能部門打報告,經(jīng)批準后直接獎勵給班組。
            xx年人力資源部將繼續(xù)在礦領(lǐng)導(dǎo)、礦部和公司人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞礦山公司及××礦年度生產(chǎn)經(jīng)營目標,認真搞好人力資源配置,配合公司關(guān)于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。明年,我們將做好以下幾方面的工作:
            1xx年人力資源部將在全礦部室推行計劃工作法。即部室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務(wù)及各項任務(wù)的完成時間,并將本部室本月的主要任務(wù)及完成時間列表附后交各單位負責(zé)人,每月底人力資源部將對各單位進行考核,落實計劃工作法的落實情況及實施效果,并將各單位此項工作的落實情況納入各單位績效考核及部級干部、管理及專業(yè)技術(shù)人員考核。
            2配合公司“三項制度改革”按時完成上級公司布置的臨時任務(wù)。
            3探索、改革員工培訓(xùn)制度,構(gòu)建員工終身教育體系。建立系統(tǒng)、完善的員工培訓(xùn)制度,引入新觀念和新機制,形成企業(yè)按需培訓(xùn)和員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,培訓(xùn)與考核、使用、待遇相結(jié)合的激勵機制;針對經(jīng)營管理、工程技術(shù)、生產(chǎn)操作人員的不同特點和崗位需要,建立員工分類分層次培訓(xùn)制度。
            4完善崗位績效考核體系,實施崗位動態(tài)化管理。xx年人力資源部將致力于探索建立、完善各類配套規(guī)章制度,細化崗位考核,規(guī)范獎懲,結(jié)合競爭上崗制度的推行,建立起一套部學(xué)、完善的員工崗位績效考核體系,并加強對員工實施崗位動態(tài)考核。崗位績效考核的結(jié)果要作為實行公開競聘、末位淘汰的重要依據(jù);對不勝任工作或未能競爭到崗位的人員,應(yīng)對其進行在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗安置或解除聘約(或崗位合同)。逐步建立、完善能上能下、能進能出、鼓勵創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)業(yè)的用人機制,打破工種終身制,從不同類型、不同層次的人才實際和需求出發(fā),建立各具特色的績效考核機制,切實解決“人不得其事,事不得其人,用不得其長”的人才浪費與閑置問題,保持員工隊伍的生機與活力。
            人力資源年度總結(jié)篇十五
            在許多人才市場,一中常常是眾多求職者的首選目標。而一中人也以自己是一中團隊中的`一員倍感自豪。南通一中,為何如此具有吸引力?這,首先得益于校領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本的管理理念。
            教職工是學(xué)校的寶貴財富,學(xué)校的發(fā)展需要每一個教職員工盡心盡力。只有每一個教職工認同自己的學(xué)校,主動為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策,竭力工作,學(xué)校的發(fā)展才會象順水行舟。正是有了這個共同的認識,我們的校領(lǐng)導(dǎo)班子把善待每一個教職員工看作自己進行管理的前提條件,把如何對待教職員工的困擾與困難當(dāng)作首先要考慮的問題。對這一點,一中人深有體會。
            過效曾老師一家三口在校任教,去年過老師遠在外地的親人去世,當(dāng)他們收拾行囊正準備匆匆趕去奔喪時,學(xué)校急他們所急,想他們所需,特此安排一輛專車送他們一家人前去。每每想起此事,過老師一家人總是熱淚盈眶,他們說:就看在這一點上,我們在一中干一輩子值得。今年過老師的愛人季老師光榮退休,座談會上季老師心情難以平靜,“一中平時待我們太好了,現(xiàn)在我退休了,只要一中一聲召喚,我肯定隨叫隨到,因為一中是我們永遠的家?!?BR>    善待每一位教職員工還體現(xiàn)在一些細節(jié)問題上。學(xué)校的后勤保障工作有口皆碑。冬日的早晨,許多老師來不及用早餐,就趕到學(xué)校主持晨讀,當(dāng)他們一下課,他們會發(fā)現(xiàn),食堂已送來了熱騰騰的豆?jié){,熱呼呼的包子。喝著豆?jié){,吃著包子每一位老師都感到由衷的欣慰。在一中當(dāng)老師真幸福。青年人都有著強烈的進取心,到一中他們對自己的前途都有著自己的考慮。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深諳這一點,盡力為他們提供施展才華的舞臺,創(chuàng)造成才成名的條件。每年學(xué)校都要組織大規(guī)模對外公開教學(xué)活動,每一次都推出一大批新人,讓他們經(jīng)受鍛煉,迅速提高業(yè)務(wù)水平。學(xué)校還把他們的論文、教案編輯成書,請正式的出版社出版。這一切讓青年老師對自己更是充滿自信,同時,對學(xué)校也充滿感激。他們深深地感到,他們個人能與學(xué)校一起共同發(fā)展,在一中當(dāng)老師有前途。
            除此之外,我們還選拔了40多名教師參加全國、省、市骨干教師培訓(xùn),目前已有3人通過了國家級骨干教師培訓(xùn)。每一次培訓(xùn)老師們都感到了巨大的收獲,從而也認識到了學(xué)無止境。在一中,自覺進修已蔚然成風(fēng),終身學(xué)習(xí)已成了共同的理念。下一階段,學(xué)校正籌劃全員外語培訓(xùn),為下一輪教改打下扎實基礎(chǔ)。
            學(xué)校的發(fā)展是全體教職工共同關(guān)心的課題。為此學(xué)校積極倡導(dǎo)民主氛圍,每年的教代會氣氛總是寬松而熱烈,廣大的教職員工為學(xué)校獻計獻策,校領(lǐng)導(dǎo)班子也把自己的想法和盤托出。直接的溝通,面對面的交流,使學(xué)校的干群關(guān)系異常融洽,學(xué)校的每一步發(fā)展教職工都明確自己在其中應(yīng)做些什么,這使得學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略已深深的融入教職工的自覺行為。每年幾次各方面的座談會教職工們可以坦誠相告領(lǐng)導(dǎo)干部哪幾方面做得好,哪幾方面做得還不夠,應(yīng)從哪方面著手改進,在這樣的氛圍當(dāng)中大家都認為自己是一中的真正主人,而干群之間相互的理解與認同也使得學(xué)校的各項工作開展得有聲有色,有條不紊。每年一次的校領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部述職教職工們都要認真聽取,然后公正地進行評價。近兩年無論對校領(lǐng)導(dǎo)班子還是中層班子認同率都超過95%,這是非常難能可貴的。由于我們校務(wù)公開做得好,去年的校務(wù)公開現(xiàn)場會就在我校召開,我們學(xué)校積極的民主氣氛給與會者留下了深刻印象。
            總之,近幾年南通一中在人力資源管理方面取得了一些成績,這得益于我們校領(lǐng)導(dǎo)班子有著現(xiàn)代人力資源管理的先進理念,得益于人事局、教育局對我校人事制度大力支持,得益于一中上下精誠團結(jié),對事業(yè)發(fā)展的共同追求。
            人力資源年度總結(jié)篇十六
            時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,我進入x有限公司這個大家庭已一個半月。這將是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶,也為我開啟了新的職業(yè)生涯征程。在這段時間,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我工作上足夠的支持、理解和幫助,讓我充分感受到了他們所具有的“海納百川”胸襟。他們對我工作和生活上的引導(dǎo),讓我很快熟悉了公司環(huán)境,理解了企業(yè)文化及各項管理制度,從而更快地融入到這個溫馨的集體。能成為公司人力資源部的一員,我深感榮幸。從進公司以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持、信任和幫助下,我認真學(xué)習(xí),嚴格履行崗位職責(zé),比較圓滿地完成了試用期所安排的工作任務(wù)?,F(xiàn)將試用期的工作與感受總結(jié)如下,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
            一、思想上與公司保持一致。
            進入公司前,我都深知只有從思想上對公司的認同,從心底接受公司,與公司時刻保持一致,積極上進,能更快地、好地融入到新的公司中。于此,本人自進入公司以來,便加強了對公司企業(yè)文化、經(jīng)營理念、規(guī)章制度學(xué)習(xí),深入地理解了公司的工作環(huán)境和文化內(nèi)涵。工作開展中,堅持以“三統(tǒng)一”和“三重原則”為指導(dǎo),用自己的實際行動證明自己對公司的態(tài)度、對工作的態(tài)度,踏實而富有激情地開展崗位各項工作。
            二、不斷學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
            當(dāng)今社會是一個知識空前繁榮的社會,信息以爆炸形式在遞增。處于這個社會當(dāng)中的公司也不斷進行著知識和信息的更新,要適應(yīng)這樣的公司,也必須用更強的學(xué)習(xí)能力來更新自己的知識庫,適應(yīng)社會、適應(yīng)公司的發(fā)展。對于我來說,公司是一個全新的行業(yè),所涉及的絕大部分知識都是全新的,這個更加要求我不斷地學(xué)習(xí),了解行業(yè)特征、工作特性,才能把握住工作的要點,也才能適應(yīng)工作之需,解決工作中的問題。進公司以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的引導(dǎo)下,我逐步學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項制度、流程,并嚴格按照公司各項工作制度、流程開展工作。在堅持學(xué)習(xí)本崗位工作相關(guān)的知識之余,還積極參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,獲取更豐富的知識,為我所用。試用期就是學(xué)習(xí)期,我抓住時機,向同事們請教,收獲甚多,經(jīng)過過這一段時間的學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都得到了明顯的提高。
            三、嚴格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作。
            崗位職責(zé)是開展工作的基本要求規(guī)范,是工作權(quán)力和義務(wù)的統(tǒng)一,讓我明白了自己應(yīng)該做哪些事。進公司以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我很快就熟悉了公司組織架構(gòu),了解了公司各部門主要職責(zé)及崗位分工,掌握了本崗位工作的要求及技巧,并根據(jù)公司人力資源管理的限制,提出了自己開展人力資源管理工作的思路和計劃。在招聘工作方面:通過對公司原有招聘制度與流程的學(xué)習(xí),了解到目前的招聘還存在較多的問題,尚未形成規(guī)范的管理制度和工作流程。后備人才不足、關(guān)鍵崗位招聘成功率低等。要規(guī)范招聘模塊的管理工作,首要的任務(wù)是完善招聘制度和流程,鑒于此,根據(jù)公司各部人力資源規(guī)劃和需求狀況,在同事的配合下,優(yōu)化完善了招聘工作管理制度及流程。此外,我熟悉了公司目前招聘崗位的綜合情況;在熟悉當(dāng)前招聘渠道的基礎(chǔ)上組織了招聘工作的實施,主要參加了3次現(xiàn)場招聘和日常網(wǎng)絡(luò)簡歷篩選,應(yīng)聘者面試安排,并協(xié)助完成新員工的入職培訓(xùn)試用期員工工作跟進。在規(guī)定的周期內(nèi)完成了試用期工作安排中的招聘任務(wù)。培訓(xùn)工作方面,因種種原因,目前公司還沒建立完成的制度與流程,培訓(xùn)工作開展也較少。
            四、不足之處和今后打算。
            自試用期工作以來,雖然完成了試用期工作安排的各項任務(wù),但還存在很多的不足之處。如:自己的工作效率、工作有序性有待進一步提高;部門溝通能力需要進一步加強;關(guān)鍵崗位的招聘,進展比較緩慢,未能在規(guī)定的時間內(nèi)招聘到位,渠道拓展方面也存在局限性;員工培訓(xùn)的方式還很單一,培訓(xùn)過程中的細節(jié)和突發(fā)事件的處理能力有待于進一步提高,對培訓(xùn)后的追蹤工作缺乏經(jīng)驗,勞動關(guān)系方面的工作尚未被重視起來。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。
            人力資源年度總結(jié)篇十七
            在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認真負責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作,填寫核算《河北正實城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》,詳細內(nèi)容請看下文公司人力資源年度工作總結(jié)。
            本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。95年,正實公司員工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中,我靈活運用自己學(xué)習(xí)掌握的《社會保障學(xué)》及有關(guān)計算機數(shù)據(jù)信息庫知識,將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式,使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學(xué)管理,大大縮小了工作量,繳費基數(shù)核算的準確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評。保證各種保險統(tǒng)計報表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,對上述保險統(tǒng)計報表體系中,指標欄目涉及內(nèi)容較多,指標分解要求也較為細致的,我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內(nèi)容,按統(tǒng)計報表的填報要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對表中指標數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時調(diào)整并作變更說明,及時統(tǒng)計匯總。在實際工作中,這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,要時常進行細致的業(yè)務(wù)工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對整個業(yè)務(wù)工作效果進行評價,才能得出準確的定量報表數(shù)據(jù),同時,必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險為例,從參保單位、參保職工、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的'征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標參數(shù)都確定的情況下,各項指標之間的對應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過對統(tǒng)計報表各項指標數(shù)據(jù)的綜合分析,我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準確性。多年來,我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料,填報及時可靠,數(shù)據(jù)準確無誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價。
            在正實公司人力資源部,我除主要負責(zé)上述類別的保險統(tǒng)計工作以外,還主要具體負責(zé)全公司職工工資管理工作。河北正實城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營企業(yè),其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,交人力資源部最后審核。我從xx年到正實公司至今,公司實行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此,我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作,保證各項原始數(shù)據(jù)準確無誤,并根據(jù)上級各部門的要求,及時、準確地上報給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報人事勞動工資報表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,幾年來,由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,時間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門的高度好評。
            人力資源年度總結(jié)篇十八
            時間總是流逝地毫無征兆,讓人措手不及,轉(zhuǎn)眼間xx即將過去,這一年主要擔(dān)任的工作有兩方面,一是人力資源管理工作,二是營銷策劃中心日常協(xié)調(diào)工作,一句話體會就是,量很多,果很少,具體總結(jié)如下:
            具體為招聘、面試、培訓(xùn)、考核、制度完善與執(zhí)行、員工活動策劃與實施及日常行為管理等工作,人力資源部年度總結(jié)。
            1、人員結(jié)構(gòu):目前在職員工27人,去年同期為34人,同比下降21%,新進員工3人,離職員工4人,離職率14%,去年同期為23%,目前3年以上的員工52%,2年以下的除3位試用期員工外只有1人,男生占40%,女生占60%,平均年齡29歲。雖然人員結(jié)構(gòu)縮減,但也是支年輕忠誠度較高的團隊。
            2、招聘:以空缺補位為主,參加3場校園招聘,1場海創(chuàng)周招聘活動,日常通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘崗位信息28個,其它招聘網(wǎng)站發(fā)布免費招聘信息若干,并每日對招聘網(wǎng)站的招聘信息進行更新,瀏覽符合招聘要求工作簡歷700余條,下載簡歷150余份,組織面試幾十次,基本滿足目前各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)正常開展。
            3、培訓(xùn):組織員工培訓(xùn)4次,新員工入職培訓(xùn)3次,參加外部免費培訓(xùn)2次。
            4、績效考核持續(xù)化:月度考核與臨時抽查相結(jié)合,每月執(zhí)行常規(guī)績效考核,根據(jù)工作總結(jié)與計劃由部門經(jīng)理給予評分,并作為績效工資依據(jù),電話記錄、網(wǎng)站信息抽查作為考核輔助參考。
            5、制度執(zhí)行與完善:在原有制度實施的基礎(chǔ)上,進一步完善了考勤制度,設(shè)置全勤獎制度;修訂媒體投稿獎勵制度;完善oa各項業(yè)務(wù)流程,組織員工不斷熟悉規(guī)范各項流程執(zhí)行。
            6、上一年策劃并組織員工活動5次,去年同期是2次,豐富的集體活動在某種程度上增進員工之間感情,提升團隊凝聚力,像包餃子、跳繩活動,形式傳統(tǒng)而簡單,成本也不高,非常受員工歡迎,拓展活動首次嘗試,讓員工在活動中學(xué)習(xí),思維方式的改變,也是頗有收獲。
            7、日常管理工作:人員穩(wěn)定,雜中有細,熱情服務(wù),作好保障。具體體現(xiàn)在(1)、部門人員業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)態(tài)度有所改善提高,日常與酒店、票務(wù)、物業(yè)、印刷等商家建立良好聯(lián)系,幾次會議中在改票、印刷方面都給予有力的支持;(2)、5s監(jiān)督管理,不定期進行抽查,引起員工重視,加強自我管理意識;(3)、電話、網(wǎng)站信息抽查統(tǒng)計工作,為部門管理工作提供一定的參考依據(jù);(4)、辦公用品采購及管理工作,嚴格執(zhí)行貨比三家,大額采購2人以上規(guī)定,同時作好入庫及發(fā)放登記工作;(5)每月工資表及時制作,員工入離職手續(xù)及時辦理,社保公積金及時申報、年檢,不定期員工談話、員工合同續(xù)簽等日常工作完成,工作總結(jié)《人力資源部年度總結(jié)》。
            1、每周組織召開部門工作交流會議;。
            2、組織關(guān)于大數(shù)據(jù)討論及框架搭建工作,目前框架雛形已完成;。
            3、協(xié)調(diào)關(guān)于產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟組織工作,目前聯(lián)盟章程已完成;。
            4、參與哈爾濱會議邀約、主持工作;。
            5、組織各部門進行產(chǎn)品研討整合工作,目前產(chǎn)品價格體系及品種已調(diào)整完畢;。
            6、參與東北余糧考察1次,行業(yè)會議3次。
            7、策劃組織實施視頻會議1次。
            1、人員經(jīng)驗水平有所下降,目前在職員工平均年齡29歲,離職4人中,3人是工作經(jīng)驗3年以上的,而新入職3人是沒有太多工作經(jīng)驗的畢業(yè)生,在原有業(yè)務(wù)沒有調(diào)整刪減的.基礎(chǔ)上,工作質(zhì)量是有所影響的。
            2、組織的培訓(xùn)次數(shù)與去年同期相比下降,管理人員每周學(xué)習(xí)活動未堅持開展。
            3、績效考核在考核指標、結(jié)果反饋方面員工提出了意見,此項工作需要進一步調(diào)整改善。
            4、宣導(dǎo)公司發(fā)展目標,傳達領(lǐng)導(dǎo)精神,統(tǒng)一員工思想方面及制度執(zhí)行、5s管理在細節(jié)執(zhí)行過程中,存在不足。
            5、行業(yè)產(chǎn)品知識略顯欠缺。
            這一年非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事給予我走出去的機會,無論通過考察還是參會,包括開會時主持或接待演講嘉賓,讓我更進一步接觸行業(yè),認識客戶,由邊外人員混入到圈邊,讓我意識到行業(yè)是有前景的,客戶是有需求的,只是我作的不夠好。
            1、增加培訓(xùn)機會,加大培訓(xùn)力度,聘請外部培訓(xùn)機構(gòu)系統(tǒng)性組織員工進行糧食基礎(chǔ)知識、營銷技巧等相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)。提高員工業(yè)務(wù)技能,促進銷售達成意向。管理人員針對自己業(yè)務(wù)領(lǐng)域及管理欠缺有針對性進行學(xué)習(xí)。
            2、績效考核指標調(diào)整,非業(yè)務(wù)部門根據(jù)工作職責(zé)重新調(diào)整考核表,指標明確,考核反饋要求部門經(jīng)理每月及時反饋,若未反饋導(dǎo)致員工不滿意,部門經(jīng)理負連帶責(zé)任。
            3、制度常態(tài)化,細節(jié)執(zhí)行隨時提醒,組織員工對公司現(xiàn)有制度重新溫故,對于執(zhí)行不到位的條款進行統(tǒng)一宣講強調(diào)。
            4、組織全員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,行情、政策進行全員傳達,信息及時共享。激發(fā)全員銷售意識,有機會有能力進行銷售的員工給予獎勵。
            5、及時了解員工工作狀態(tài)及想法,安排與領(lǐng)導(dǎo)進行面對面溝通,及時領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)想法,實現(xiàn)有計劃有實施有跟蹤有反饋的工作習(xí)慣,具體溝通形式有“與領(lǐng)導(dǎo)共進午餐”(隨時進行)“批評與自我批評”(每季度一次)“說你不翻臉”(不定期)。
            6、進一步推動營銷策劃中心的職能,市場與企劃緊密配合在傳統(tǒng)電話營銷的基礎(chǔ)上開展微信營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷模式,擴大客戶群體,廣泛宣傳,提高銷售收入。
            以上是人力資源部上一年工作總結(jié),希望公司下一年業(yè)務(wù)開展順利,收入有所提高,我們在這里也表個態(tài),愿不遺余力地與公司共患難共奮斗。