總結不僅可以讓我們更好地認識自己，也能夠讓他人對我們有更深刻的印象。完美的總結需要有邏輯性和連貫性，寫作結構要清晰，表達要流暢。下面是我為大家準備的一些總結范文，供大家參考。
    案例研究論文篇一
    案例教學法（aeesudymeho)也叫實例教學法或個案教學法，它是在教師的精心策劃和指導下，運用典型案例，將學生帶入特定事件的場景進行案例分析，通過學生的獨立思考或集體協(xié)作，進一步提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力，同時培養(yǎng)正確的管理理念、工作作風、溝通能力和協(xié)作精神的教學方式。案例教學法體現(xiàn)了素質(zhì)教育的宗旨，屬于研究性學習、變被動為主動、變注入式為啟發(fā)式的教學方式，是一種行之有效的教學方法。
    1國內(nèi)外案例教學法現(xiàn)狀。
    案例教學法最早可以追溯到古希臘、羅馬時代，但它真正作為一種教學方法的形成和運用，卻始于19美國哈佛大學的法學院和醫(yī)學院。20世紀初，案例教學開始被運用于商業(yè)和企業(yè)管理學，其內(nèi)容、方法和經(jīng)驗日趨豐富和完善，并在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了巨大的影響。正是哈佛商學院對案例教學法的成功運用和實施，為社會培養(yǎng)了大量杰出的工商界驕子，使得案例教學法成為一種風靡全球、被認為是代表未來教育方向的成功教育模式之一。以哈佛商學院為例，除了一兩門課以外，其他課程都用案例教學，案例教學所占比例高達90%。在其他專業(yè)如法學、管理學、經(jīng)濟學類也運用較多，被實踐證明具有不可替代的實效價值。在設計類專業(yè)如園林設計、建筑設計、室內(nèi)設計也有所運用，并取得了較佳的效果。
    目前我國案例教學法還處于起步摸索階段，不少高校的部分專業(yè)在這方面進行了嘗試，尤其是在一些社會科學如法學、會計學、工商管理類專業(yè)己經(jīng)開始運用，并取得了一定效果，但自然科學類專業(yè)運用甚少?？傮w來說，國內(nèi)的案例教學還處于一個起步的階段，己進行的案例教學也存在著諸多不足：1)案例教學比例不盡合理，己運用案例教學的課程占專業(yè)總課程數(shù)過少，己運用案例教學的課時量占總課時量過少等；2)案例庫源供應不足，質(zhì)量欠缺。許多高校盡管重視案例教學的應用，但是在案例的搜集、整理與分析等方面相當滯后，大部分采用圖書、期刊甚至直接采用報紙、雜志的內(nèi)容，缺乏從現(xiàn)實生活中收集整理原始材料的能力；3）徽師尤其是年青教師駕馭案例教學的能力不夠，由于案例教學需要較強的實踐經(jīng)驗且與傳統(tǒng)教學模式大相徑庭，不少教師對案例教學的理解還較膚淺。
    案例研究論文篇二
    培養(yǎng)應用型創(chuàng)新工程人才是獨立院校的人才培養(yǎng)目標。開展科技創(chuàng)新活動是將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐動手創(chuàng)新的很好機會，可以提高獨立學院學生的實踐能力，同時促進實踐創(chuàng)新教學的發(fā)展。獨立學院應重視并加大力度發(fā)展科技創(chuàng)新活動，并根據(jù)本學院的特點采取各種積極有效措施推動科技創(chuàng)新活動的發(fā)展。
    獨立學院作為現(xiàn)今中國高等教育的重要組成部分，對我國高等教育的發(fā)展有重要作用。按照國家的“十三五”計劃，大部分學校必須走轉(zhuǎn)型之路，傳統(tǒng)理論教學的人才培養(yǎng)模式要轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H應用型的人才培養(yǎng)模式。國家大力支持大學生開展科技創(chuàng)新活動，每年舉辦很多相關的競賽和項目，如大學生電子設計大賽、大學生互聯(lián)網(wǎng)+大賽、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目等。參加這些比賽使得學生很好地驗證學習到的理論知識、將其轉(zhuǎn)化為解決實際問題的能力，大大推動獨立院校科技創(chuàng)新教育的發(fā)展。
    一、開展科技創(chuàng)新活動的意義。
    開展科技創(chuàng)新活動的根本目標是提高學生的綜合素質(zhì)和解決實際問題的能力。
    1.科技創(chuàng)新活動促進傳統(tǒng)教學的發(fā)展。
    傳統(tǒng)的教學方式以課堂教學傳授理論知識為主、基礎性、驗證性實驗為輔助，使得學生的解決實際問題能力和實際動手能力沒有得到有效的鍛煉和提高。而開展科技創(chuàng)新活動將大大提高學生的實踐動手能力，在教學過程中多開展綜合性、設計性的實驗和實踐訓練，讓學生在實踐動手中學習，有效提高學生的動手能力和解決實際問題的能力。
    2.增強學生的自信心，磨煉學生的意志品質(zhì)。
    獨立院校的學生由于知識基礎較差，在實踐活動過程中缺乏自信心，面對困難和挑戰(zhàn)時容易出現(xiàn)自卑、畏難情緒。應該鼓勵學生參與科技創(chuàng)新活動，與各類院校的學生進行交流、切磋，能很好地激發(fā)學生的競爭意識，增強學生的自信心和自尊心。在一些科技創(chuàng)新活動中，學生要完成繁重復雜的實踐學習任務，有時需要廢寢忘食、夜以繼日地工作，而且要經(jīng)歷挫折、打擊、迷茫的過程，這個過程能很好地培養(yǎng)學生科學探索的毅力和敢于面對困難的勇氣。
    3.提高學生的綜合能力。
    培養(yǎng)學生對各種理論知識的綜合運用及利用計算機技術、軟件仿真技術、虛擬仿真技術解決實際問題的能力。如將實際問題轉(zhuǎn)化為數(shù)學模型并根據(jù)結果分析實際問題的能力、利用計算機求解數(shù)學模型的能力、利用虛擬仿真軟件規(guī)劃設計、仿真分析、測試調(diào)試實際電路和系統(tǒng)的能力等。
    4.培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作精神。
    學生在科技創(chuàng)新活動中可以相互學習、相互鼓勵、共同進步，遇到問題一起研究討論，大大提高學生團結合作的集體主義精神和協(xié)調(diào)組織能力。
    二、獨立院校開展科技創(chuàng)新活動的具體措施。
    1.舉辦專題講座。
    組織學院或聘請其他院校有豐富科技創(chuàng)新活動經(jīng)驗的教師舉辦科技創(chuàng)新專題講座，讓學生從本質(zhì)上了解開展科技創(chuàng)新活動的意義和內(nèi)容。通過這些講座可以加強師生間的交流，增進師生間的感情，提高學生參與科技創(chuàng)新活動的興趣，挖掘?qū)W生在科學研究中的潛能，為他們科技創(chuàng)新道路指明方向。
    2.組織開展各種學習型社團。
    在學生中多開展各種學習型社團，如自動化控制協(xié)會、智能機器人協(xié)會、通信電子協(xié)會等。邀請剛走進大學校門的新同學加入感興趣的社團，老生帶著新生學習研究，將他們培養(yǎng)成為未來科技活動的主力軍。各種學習型組織團隊營造良好的科技創(chuàng)新氛圍，培養(yǎng)科技創(chuàng)新意識，學習科技創(chuàng)新相關的專業(yè)知識。通過專題講座、學術報告、學術沙龍等多種形式開展活動，增加學生之間、師生之間的交流學習，讓大家找到與自己研究興趣相同的伙伴，逐漸形成濃厚的科技創(chuàng)新校園文化氛圍。
    3.編寫整理競賽培訓資料。
    針對各個競賽內(nèi)容編寫相應的賽前培訓指導資料。如電子設計大賽，將一些電類基礎知識如元器件的.識別、經(jīng)典芯片的使用等資料分門別類、歸納整理。獨立院校的學生基礎知識相對較差，實踐能力薄弱，創(chuàng)新意識不強，所以必須編寫出符合獨立院校學生實際情況的有針對性的培訓資料，使用起來才能得心應手，使學生獲得最大的收獲，創(chuàng)新能力得到實質(zhì)性提高。
    4.定期組織各類科技競賽。
    定期組織各類科技競賽，檢驗教師的培訓效果和學生的學習成果，為將來參加各類省級、國家級乃至國際級競賽做準備。通過實施大學生創(chuàng)新活動計劃，帶動廣大學生在本科階段得到科學研究與發(fā)明創(chuàng)造的訓練，形成科技創(chuàng)新的校園文化氛圍，進一步提高教學和人才培養(yǎng)質(zhì)量。
    5.組織教師去兄弟院校學習交流。
    安排教師去兄弟院校訪問學習，研究新的創(chuàng)新活動的開展方法和內(nèi)容。每個學校在創(chuàng)新活動方面都有自己的專長，多出去走走看看，有助于本校教師科研能力的提升，對科技創(chuàng)新活動有更深刻的認識。
    6.校企合作模式。
    在開展大學生科技創(chuàng)新活動中，企業(yè)是一個巨大的資源，學校與企業(yè)合作是必不可少的。通過與企業(yè)合作，一是可以了解和學到當前最新技術知識和生產(chǎn)第一線上需要的技術技能，使學生在科技創(chuàng)新活動中與實際緊密結合，思路和想法與當前知識領域相融合，設計出來的作品可以進一步加工改進成為產(chǎn)品，實際應用意義較大。二是利用企業(yè)豐富的資源，包括高精設備、高級人才、先進的技術、雄厚的資金贊助等。逐步研究探索校企合作之路，真正做到老師和學生“走出去”，企業(yè)高級人才“走進來”，將大學生科技創(chuàng)新與企業(yè)生產(chǎn)技術相結合，實現(xiàn)產(chǎn)學研一體化。
    開展科技創(chuàng)新活動，激發(fā)學生對科學研究的興趣，提高實踐動手能力，調(diào)動學習積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)團隊意識，增強自信心，對獨立院校培養(yǎng)應用型創(chuàng)新工程人才有遠大的意義。
    案例研究論文篇三
    管理會計是融管理與會計的一門交叉性學科，1986年美國全美會計師協(xié)會管理會計實務委員會對管理會計的基本定義如下：管理會計是向管理當局提供用于內(nèi)部計劃、評價、控制以及確保企業(yè)資源的合理利用和經(jīng)營責任的履行所需財務信息，確認、計量、歸集、分析、編報、解釋和傳遞的過程，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，管理會計提供的用于企業(yè)日常經(jīng)營決策的信息突顯重要。我國的管理會計研究起步比較晚，理論界的研究成果不是很豐富，如今在企業(yè)中應用的管理會計的理論大多是從西方引進過來的，理論的發(fā)展與經(jīng)濟的發(fā)展相適應，因此在時間層面，由于缺乏相似的經(jīng)濟基礎，而不能實現(xiàn)管理會計理論與我國企業(yè)管理實踐的無縫對接，不能完全發(fā)揮管理會計對于提高企業(yè)的管理能力的優(yōu)勢。
    一、管理會計在企業(yè)應用過程中的障礙。
    （一）市場經(jīng)濟環(huán)境以及法律政策的制約。
    我國的市場經(jīng)濟體制是由計劃經(jīng)濟體制發(fā)展成為市場經(jīng)濟體制，雖然經(jīng)歷了改革開放30年的發(fā)展，經(jīng)濟基礎有了一定的積累，但忽略了經(jīng)濟體制以及法律體系的同步發(fā)展，目前我國的市場經(jīng)濟體制的發(fā)展還不是很完善，在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，其必將成為國家經(jīng)濟發(fā)展進人更高層次的絆腳石，而管理會計的發(fā)展恰好說明了這個問題，管理會計的廣泛應用基于國家的市場經(jīng)濟發(fā)展是否完善，是否基本形成自由競爭的市場格局，行業(yè)發(fā)展是否基本是由市場而非國家的行政干預決定。
    （二）管理會計的理論研究起步比較晚。
    我國管理會計理論研究比較晚，直到20世紀80年代才開始出現(xiàn)對管理會計的系統(tǒng)研究，而如今我國現(xiàn)行的管理會計理論主要從西方發(fā)達國家引進過來的，我國的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境較之西方國家有很大的不同，另外我國的行業(yè)發(fā)展水平不是很高，缺乏對管理會計理論的實踐基礎，使得管理會計的計算方法在我國的應用不是很廣。
    （三）管理會計系統(tǒng)知識的分散呈現(xiàn)。
    一個專業(yè)人才的造就需要專業(yè)的、系統(tǒng)的知識學習，主要包括理論與實踐，在我國學生接受學校教育期間，使用的教材基本上就沒有改變，而且所傳授的只是僅僅局限于一定的邏輯水平，沒有真正突破思維上的邏輯水平，與具體的社會實踐想適應，我國現(xiàn)代的教育體系中雖然開通了管理會計的課程，但基本上是對管理會計的各種計算方法的認識學習，缺乏理論的生成過程研究以及應用具體的方法解決實際問題的實踐，而且存在嚴重的學科交叉問題，財務管理以及成本會計的內(nèi)容基本上覆蓋了管理會計核心的成本控制方法以及管理理論，下面就針對筆者學習過的成本會計、財務管理以及即將學習的管理會計教材內(nèi)容作一個簡單的對比，成本會計、管理會計與財務管理學科交叉嚴重，管理會計的相關方法與理論未能作為管理會計信息系統(tǒng)知識得到系統(tǒng)的學習與研究，導致會計專業(yè)學生在接受管理會計相關知識的學習時只能形成管理會計的方法應用意識，而缺乏管理會計最重要的職能意識一系統(tǒng)管理意識，在實際工作中只能對管理會計的相關職能零星使用，而不能尋求職能間的內(nèi)在聯(lián)系使它們得到整合，實現(xiàn)“1十1〉2”的管理決策能力。
    （四）領導層缺乏專業(yè)知識以及管理意識。
    由于我國并沒有像規(guī)定財務會計一樣要求每家公司必須設置管理會計崗位，或者類似的機構，因此管理會計在企業(yè)的應用上很大程度上取決于公司的管理層，縱使科學管理理論正確性，但由于我國現(xiàn)企業(yè)領導人受傳統(tǒng)觀念的影響，更多的傾向于經(jīng)驗論。而且由于決策者對于并沒有接受有關管理會計系統(tǒng)知識的學習，對于經(jīng)過復雜計算方法得到的數(shù)據(jù)會有抵觸情緒，不能理解管理會計提供的信息能怎么在決策時提供參考，管理意識的缺乏以及專業(yè)知識的限制使他們對管理會計提供的信息不能正確有效的消化吸收進而使管理會計發(fā)揮輔助決策的職能，更談不上管理會計在公司廣泛深人的應用。
    （五）公司戰(zhàn)略發(fā)展目標的制約。
    由于我們民營企業(yè)壽命比較短，這在一定程度上使得決策者在進行公司戰(zhàn)略規(guī)劃時更多的是注重眼前的利益，而未能從長遠著手增加企業(yè)的資產(chǎn)投資，提高研發(fā)能力，形成自己的核心競爭力，獲得長線優(yōu)勢。過多的追求眼前的利益，而忽視長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃的設計，最終會使企業(yè)因管理不善而高成本運作。
    二、管理會計應用影響因素分析。
    對于管理會計行業(yè)的發(fā)展，也即管理會計在企業(yè)中的應用，主要是由管理會計理論與技術開發(fā)、管理會計系統(tǒng)的成本效益、企業(yè)管理會計的發(fā)展需求、國家法律政策以及市場經(jīng)濟狀況等八大因素所決定，這幾項因素構成了管理會計行業(yè)發(fā)展因素影響的循環(huán)圖，沒有明確的輸入點和輸出點，那么管理會計行業(yè)要想實現(xiàn)快速的發(fā)展就必須立足于我國當下的國情找出最容易突破的那個方面，進而盤活整個管理會計行業(yè)。
    （一）市場經(jīng)濟狀況因素分析。
    在這八大因素中，其中市場經(jīng)濟環(huán)境是已經(jīng)確定的市場經(jīng)濟，雖然我國的市場經(jīng)濟體制還不是太完善，但隨著經(jīng)濟的發(fā)展，其對企業(yè)中管理會計的應用促進只是一個時間問題；基于我國在國際上社會體制的獨特性以及經(jīng)濟發(fā)展狀況，不能貿(mào)然套用西方的政策辦法來管理當代中國企業(yè)，從國家對待互聯(lián)網(wǎng)金融的態(tài)度可以看出在新興行業(yè)面前國家堅持行業(yè)發(fā)展、政策試水的原則，因此管理會計要想發(fā)展，必須發(fā)揮其獨特性，擴大影響力，刺激行業(yè)需求。
    （二）民間組織的成立與職稱考試設立因素分析。
    民間自律組織的成立以及專業(yè)的職稱考試的設立的確可以確立管理會計的權威地位，但我國管理會計行業(yè)自身理論以及實踐上的缺陷，例如管理會計理論沒有中國特色、理論缺乏實踐等，基于現(xiàn)時的經(jīng)濟狀況以及管理會計理論上的管理會計民間組織以及職稱考試無疑是浪費時間與精力，而且很有可能誤導管理會計的理論研究以及增加企業(yè)運用管理會計的成本。
    （三）個人需求及管理層的重視因素分析。
    在圖中還可以看出對于管理會計的個人需求、會計專業(yè)素養(yǎng)以及管理層的重視多由其他因素所決定，個人需求主要由管理會計的社會地位與職業(yè)前景所決定，而管理層的重視程度主要與管理層的專業(yè)知識、管理意識以及對于公司戰(zhàn)略目標的定位，管理層的專業(yè)知識同樣是由管理會計的需求以及在企業(yè)的應用程度所決定，管理層的管理意識取決于其對于公司戰(zhàn)略的定位，縱觀市場的發(fā)展，其各個行業(yè)最終會實現(xiàn)供求平衡，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，尤其在機械化作業(yè)的今天，會加速實現(xiàn)供求平衡這一進程，而讓那些投機市場需求獲得短期利潤的`管理者不得不對企業(yè)進行科學的管理，管理會計在企業(yè)中就會得到更好、更深入的應用，此為市場經(jīng)濟的發(fā)展問題，同時也是一個時間問題；但筆者認為基于管理會計對于企業(yè)經(jīng)營管理的正確性以及重要性，管理會計會更早地在企業(yè)中得到應用。
    （四）影響因素分析小結及因素現(xiàn)狀分析。
    因此若想立足于中國國情實現(xiàn)管理會計行業(yè)的發(fā)展就必須從理論研究與技術開發(fā)、管理會計信息系統(tǒng)建設的成本效益、企業(yè)對管理會計的需求與國家法律政策，四者有一方面實現(xiàn)突破性的進展都會對管理會計在企業(yè)中的應用起到促進作用。
    鑒于我國的政治經(jīng)濟體制，政策的變動對行業(yè)的發(fā)展起了至關重要的作用，因此管理會計在企業(yè)的應用問題很大程度上取決于法律政策的方向，隨著財政部《關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》的出臺，中國管理會計論壇的召開以及胡靜林的《管理會計在中國：回顧與展望》發(fā)言，會計職稱考試中管理會計知識的增加，管理會計的社會地位得以確定，有關管理會計體系的建設的相關問題也基本上得以確定。
    三管理會計應用對策。
    管理會計在企業(yè)中的應用的深入需要有關管理會計各個行業(yè)的協(xié)作，而且需要循序漸進才能實現(xiàn)管理會計行業(yè)的良性發(fā)展，其應用發(fā)展對策如下：
    背景：國家持續(xù)的政策支持。
    第一步：借鑒外國先進的管理會計理論與實踐，分析國外相應管理會計理論應用背景；
    第三步：管理會計民間自律組織的形成，行業(yè)規(guī)范出臺；
    第六步：鼓勵管理會計信息技術的開發(fā)，提高管理會計電算化程度。
    案例研究論文篇四
    為了了解園林專業(yè)案例教學法的現(xiàn)狀與運用前景，課題組進行了問卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容為專業(yè)基礎課與專業(yè)課。目前只有極少數(shù)的課程運用過案例教學。從問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)只有《居住區(qū)環(huán)境綠地設計》課程運用過案例教學法；《園林設計》、《建筑設計》、《綠地規(guī)劃》、《園林工程〉等課程有過這方面的嘗試，但還未形成系統(tǒng)。所以，園林專業(yè)中運用案例教學法的現(xiàn)狀不容樂觀。從問卷調(diào)查的25門專業(yè)課和專業(yè)選修課中，學生對其中的19門課有這方面的強烈需求，其中園林專業(yè)的幾大主干課如《園林設計》、《建筑設計》、《園林工程》、《綠地系統(tǒng)規(guī)劃〉〉等，90%以上的學生期待有案例教學法的引入。
    雖然目前案例教學法在園林專業(yè)運用的涉及面較窄、涉及深度較淺，但案例教學作為一種行之有效的、以行動為導向的訓練手法，非常適合園林專業(yè)的發(fā)展需要，尤其是專業(yè)課的需要。培養(yǎng)創(chuàng)新型設計者與管理者是時代對園林專業(yè)提出的要求，而案例法教學在這方面具有不可替代的優(yōu)勢，它能用實際的設計實例或工程實例提高學生興趣，將學生培養(yǎng)成具有解決實際問題的“智慧高手”(解決怎么干、干什么的問題)而不是將學生培養(yǎng)成解釋問題的理論高手。所以，它必將具有強勁的發(fā)展勢頭，具有較廣闊的運用前景。
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    案例研究論文篇五
    近年來，醫(yī)院的醫(yī)保投訴事件逐漸增多，給醫(yī)院日常管理及醫(yī)保管理工作帶來極大影響。因此，分析醫(yī)保投訴產(chǎn)生的原因，通過強化醫(yī)院管理來降低投訴概率，具有非常重要的意義。付線的概念，誤認為所有醫(yī)療費用都能納入報銷比例中，一旦實際報銷額度與期望值相差較大，就會產(chǎn)生不滿情緒，進而引發(fā)投訴。項報銷政策，缺乏對患者的及時告知，也是引發(fā)醫(yī)保投訴的重要原因之產(chǎn)生醫(yī)保投訴的原因分析。
    1.1患者及其家屬對醫(yī)療保險有理解偏差。
    由于患者及其家屬對醫(yī)療保險政策及報銷要求等存在理解偏差，極易造成誤會。尤其首次使用醫(yī)保的患者或者年齡較大的老年患者，都是醫(yī)保投訴的主要來源。近年來，我國醫(yī)療保險制度與政策都發(fā)生了較大的變化，其中涉及的條款較多，但是宣傳力度不足，很多患者根本不了解;再加上一些醫(yī)?；颊叩奈幕潭炔桓撸瑢︶t(yī)保政策的理解不到位，在使用醫(yī)保過程中經(jīng)常出現(xiàn)誤會。
    1.2醫(yī)院對醫(yī)保管理重視度不足。
    由于醫(yī)務人員大多重視醫(yī)療技術的`提高，往往對醫(yī)保政策及制度的研讀力度、理解程度不足，缺少對患者醫(yī)保問題的關心，就會給醫(yī)保管理工作帶來麻煩，引起投訴。例如，一是缺乏對政策的充分理解，不能給患者解釋清楚醫(yī)保報銷的相關規(guī)定和條款;二是沒能充分確?；颊摺爸橥狻保行┽t(yī)生在沒有跟患者或家屬溝通的情況下就使用了自費醫(yī)療材料或藥品，一些檢查或治療沒有跟患者及其家屬講明情況或沒有征得其同意等，為患者提供的費用清單不明確、項目模糊，都給患者造成了負面心理影響。
    1.3醫(yī)院出現(xiàn)不合理收費或者操作失誤。
    首先，個別科室出現(xiàn)了亂收費或重復收費的現(xiàn)象，增加了患者的經(jīng)濟負擔;其次，由于醫(yī)務人員的責任心不強，計算費用時出現(xiàn)差錯未能及時更正;再次，對一些患者臨時調(diào)整了治療方案，之前的檢查或者藥品劃費，但沒能及時辦理退款。
    2強化醫(yī)院管理因素，降低醫(yī)保投訴率。
    2.1強化醫(yī)保政策的宣傳力度。
    做好當前的醫(yī)保管理工作，強化政策與法規(guī)宣傳、將醫(yī)保制度落實到位是非常關鍵的環(huán)節(jié)，也是預防糾紛、降低投訴率的重要手段。一是醫(yī)院可組織醫(yī)護人員利用空余時問開展醫(yī)保知識學習、研讀全新的醫(yī)保政策，確保每一位醫(yī)護人員都能回答患者提出的有關醫(yī)保問題。二是在醫(yī)務人員了解醫(yī)保政策的基礎上，加大對患者醫(yī)保知識宣傳的力度，設立專門的醫(yī)保服務咨詢臺，向每一位有疑問的患者或家屬講解醫(yī)保政策，提高患者對醫(yī)保制度及醫(yī)院管理的認可度，更好地配合醫(yī)療程序，維護自身利益，降低投訴率。
    2.2提高醫(yī)務人員醫(yī)保服務意識。
    對于醫(yī)院來說，應樹立“以病人為中心”、“以人為本”的服務理念，盡量為患者提供一個舒適、高效的就醫(yī)環(huán)境。同時要求醫(yī)務人員對患者抱有同情心，提升責任感，樂于幫助患者，在診治過程中多與患者溝通，維護患者的知情權，尤其使用自費診療項目或者自費藥品時，必須耐心與患者講解，獲得患者認可與同意，避免由于患者的誤會而對醫(yī)療方案產(chǎn)生疑問。在整個治療過程中，都應盡量降低患者的負擔，不能亂開藥、亂檢查、亂收費，做到合理醫(yī)療、合理收費，滿足患者的就醫(yī)需求，提高患者的就醫(yī)滿意度。
    由于門診的工作較為瑣碎，門診醫(yī)保投訴率長期居高不下，針對實際情況，應采取應對措施:其一，在醫(yī)保窗口張貼辦理流程，指導患者辦理各項手續(xù)，以免重復性工作;其二，要求導診人員掌握醫(yī)保政策的相關內(nèi)容，能夠為患者提供正確的引導;其三，在醫(yī)院的收費票據(jù)中附帶提示信息，如社保報銷比例、自費費用明細等，確保準確無誤;其四，針對患者違規(guī)報銷醫(yī)保行為，必須加大宣傳引導，讓患者意識到錯誤，自覺按規(guī)定報銷，杜絕出現(xiàn)醫(yī)患聯(lián)合騙保行為。通過在門診環(huán)節(jié)強化醫(yī)保管理，讓患者對醫(yī)院留下良好印象，為患者提供有序的就醫(yī)環(huán)境。
    2.3實現(xiàn)多元化的投訴管理渠道。
    重視投訴管理工作，采用多元化的渠道和手段處理投訴事件，也可在一定程度上獲取患者信任，減少醫(yī)患糾紛，對提高醫(yī)院服務水平、強化醫(yī)院內(nèi)部管理非常重要。投訴作為醫(yī)院評價的重要指標之一，如果不加強重視，醫(yī)患關系日益緊張，不利于醫(yī)院的和諧、長遠發(fā)展川。針對醫(yī)保問題，醫(yī)院應建立與患者之問的溝通渠道，如設立意見箱、開設專門咨詢與投訴電話等，確保患者有關醫(yī)保問題能及時得到反饋和處理，提高醫(yī)保管理的效率與透明度，同時利用投訴信息反思醫(yī)院管理，并完善醫(yī)院管理機制。
    2.4保障住院各環(huán)節(jié)醫(yī)保管理順暢。
    患者住院期問使用醫(yī)保的頻率較高，其中可能產(chǎn)生的問題也比較多。因此醫(yī)院的醫(yī)保管理工作必須重視住院環(huán)節(jié)管理。首先，患者辦理入院手續(xù)時，應認真核對患者的醫(yī)保資格，認真核對住院證的印章、醫(yī)師簽字手續(xù)等，確認患者的參保身份。其次，患者辦理入院之后，針對醫(yī)保管理的規(guī)定，告知患者哪些檢查、藥品等需要自費，充分尊重患者的知情權;尤其有些患者需要搶救，必須做好與患者家屬的溝通工作，其中涉及的醫(yī)療費用需明確解釋，不得有任何含糊不清現(xiàn)象。最后，患者出院之前辦理手續(xù)，應由專門的醫(yī)護人員協(xié)助患者或其家屬完成，給患者發(fā)放與醫(yī)保報銷相關的常識提示卡，主動提示患者如何辦理報銷手續(xù)，并保留患者的信息，及時對出院后的患者進行回訪，提高患者滿意度。
    綜上所述，醫(yī)保管理工作與醫(yī)院其他職能管理工作略有不同，它直接與患者打交道，與患者的個人利益息息相關，要求工作人員應遵循以人為本原則，從患者角度出發(fā)，能夠切實為患者著想，具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力，所有檢查、治療項目讓患者知情同意，讓患者能夠理解醫(yī)院的工作，并合理運用醫(yī)保政策，減少由于誤會或不知情等產(chǎn)生的醫(yī)保投訴。
    案例研究論文篇六
    摘要：隨著社會的不斷發(fā)展和對服務型政府角色的定位，這就要求地方高校對行政管理專業(yè)的人才培養(yǎng)也在不斷提高。雖然目前行政管理專業(yè)課程教學改革中有了一定新的變化，但還存在著許多的問題，因此為了當前社會發(fā)展的需要，在行政管理專業(yè)的課程教學改革中，進一步完善案例教學法，保證學生的主體地位，從而提高案例教學的質(zhì)量，充分的培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神與實踐能力是一個值得我們深思的重大問題。
    案例研究論文篇七
    第三次工業(yè)革命帶來了數(shù)字技術與數(shù)字革命浪潮，日常生活與工作變成一堆數(shù)字。數(shù)字工業(yè)革命顛覆了許多傳統(tǒng)的理論與概念，讓經(jīng)濟發(fā)展路徑面臨諸多不確定。第三次工業(yè)革命時代可理解為“大物云移”時代，具體來說就是大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)時代。這之中基于云計算的云經(jīng)濟發(fā)展前景廣闊。云經(jīng)濟時代數(shù)字滲透進工作與生活的每個角落，例如基于云平臺的購物、消費、學習與交友等等。schumpeter認為創(chuàng)新是對舊結構的創(chuàng)造性再造，云經(jīng)濟時代的諸多云現(xiàn)象就是數(shù)字工業(yè)革命浪潮帶來的創(chuàng)造性再造。本文對云經(jīng)濟時代的云會計進行剖析，并通過內(nèi)容分析法對其發(fā)展影響因素進行實證分析。
    二、云會計相關內(nèi)涵。
    云指的是一些大型的計算資源，包括大型計算服務器集群、大型存儲服務器集群與寬帶資源等，這些集群資源可以實行自我維護和自我管理功能。
    云計算指的是將各種計算本領、數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡虛擬。
    化等計算機功能與網(wǎng)絡技術融合在一起，借助saasn，paas，laas，daas，haas等先進的商業(yè)模式為用戶提供強大的數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)處理等服務的一種應用計算技術，它是一個完全虛擬化的計算資源提供倉庫，也是一種全新的動態(tài)計算資源提供理念。
    云外包指的是一種基于云計算資源與平臺的新型服務外包模式，由軟件云、平臺云、設施云、數(shù)據(jù)云、硬件云及處于云端的各種終端服務組成，包括saas軟件服務云模式、paas平臺服務云模式、iaas設施服務云模式、daas數(shù)據(jù)服務云模式、haas硬件服務云模式。
    云會計指的是利用云計算的技術和云外包服務的理念向用戶提供會計核算、會計處理、會計管理和會計決策的虛擬會計信息系統(tǒng)。云會計服務信息系統(tǒng)包括以會計信息系統(tǒng)為核心的信息管理系統(tǒng)、服務器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)、信息決策系統(tǒng)和業(yè)務處理系統(tǒng)等。云會計服務提供商把相關服務部署于云端，向全球用戶提供會計信息化服務，用戶在云端的會計服務通道上可以自行任意下載自己想要的服務模塊。云會計相對于傳統(tǒng)會計最本質(zhì)的不同點在于云會計是虛擬的、傳統(tǒng)會計是真實的。云會計相對于傳統(tǒng)會計的顯著特征與優(yōu)勢在于:會計成本低、自由度強、數(shù)據(jù)處理模塊化、信息量龐大、會計效率高等。
    三、研究方法。
    (一)方法選擇。
    內(nèi)容分析法是一種以分析數(shù)據(jù)為基本內(nèi)容的技術手段與方法，可以從表層的基本現(xiàn)象通過數(shù)據(jù)分析得出具體的內(nèi)容實質(zhì)，主要對樣本內(nèi)容進行剖析，尤以文獻數(shù)據(jù)為基本分析對象。把一些描述性的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可以量化出來的一些數(shù)據(jù)，解決描述性分析的缺陷，力求研究更準確，例如把一些樣本內(nèi)容用頻率表示其出現(xiàn)程度，把一些文字與信息用數(shù)據(jù)表示等。云經(jīng)濟時代云會計發(fā)展迅速，但是模式較新，相關學者研究不多，官方尚沒有有效數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，即使一些相關文獻也是定性分析與描述性分析為主。本文采用內(nèi)容分析法開展研究，找出并分析影響云會計發(fā)展的主要因素，針對這些因素為云會計發(fā)展提出一些建設性的意見。
    (二)樣本分析。
    目前研究云會計的文獻非常少，從cnk工全文數(shù)據(jù)庫設定關鍵詞“云會計”進行搜索，時間區(qū)段設置為-，記錄僅為59條，表明學術界對云會計進行系統(tǒng)學術研究還不多。進一步分析發(fā)現(xiàn)，59篇文獻中包括人物介紹類文章3篇、政策介紹類文章1篇、企業(yè)報道類文章3篇，剩余學術研究類文章52篇，剔除相似學術型文章14篇，留下各種云會計文獻研究38篇。
    本文對上述所有文獻進行歸類編碼，對影響云會計發(fā)展的相關因素進行有效整理與編碼。頻次大于20的'主要影響因素統(tǒng)計有10個。對出現(xiàn)頻次進行合計，出現(xiàn)記為1，不出現(xiàn)記為0，對頻次結果進行合計并用表格統(tǒng)計。
    標準，如果兩位檢驗者的評判一致性基準大于0.85，則可接受檢驗結果;若小于0.85，則不接受檢驗結果。本文對上述所有文獻樣本進行信度檢驗，經(jīng)計算評判的一致性比率為0.9015，大于0.85，因此可以接受檢驗結果。
    四、影響因素具體分析。
    (一)產(chǎn)品與功能。
    云經(jīng)濟時代，用戶希望會計提供更多個性化服務，會計服務面臨更多的靈活性與不確定性。云會計服務提供更多的是集成化與模塊化的服務，因此用戶關心云會計服務提供的產(chǎn)品是否豐富、服務功能是否齊全，產(chǎn)品與功能能否滿足他們的需求，這成為影響云會計發(fā)展的重要阻礙。
    (二)質(zhì)量評價標準。
    衡量傳統(tǒng)會計服務有一整套成熟的質(zhì)量評價標準。云會計是個新興會計模式，尚無質(zhì)量評價標準。當數(shù)以億計的用戶涌上云端尋求云會計服務，政府或者行業(yè)用什么質(zhì)量評價標準來衡量其為用戶提供的服務，這成為影響云會計發(fā)展的重要問題。
    (三)隱私信息管理。
    隱私信息包括企業(yè)存放在云端的會計信息與核心數(shù)據(jù)，這些涉及機密的財務信息可能被盜作他用，企業(yè)的商業(yè)秘密一旦曝光或被競爭對手盜用對企業(yè)將是沉重的打擊。在云端任何企業(yè)任何個人都可自由馳騁，基本不設門檻，因此保護用戶的隱私信息成為云會計發(fā)展的重要任務。
    (四)用戶習慣與觀念。
    用戶使用傳統(tǒng)會計服務在習慣與觀念上已經(jīng)根深蒂固。云經(jīng)濟時代，傳統(tǒng)會計模式向云會計模式轉(zhuǎn)變，用戶面臨習慣與觀念的打破、建立與鞏固的三步過程，需要一定的時間培養(yǎng)。因此如何在較短時間內(nèi)樹立用戶云會計的使用習慣與觀念將是云會計發(fā)展面臨的重要難題。
    (五)網(wǎng)絡傳輸能力。
    云會計信息量龐大，海量信息通過網(wǎng)絡在云端傳輸，因此網(wǎng)絡車道的擁堵成為常態(tài)。網(wǎng)絡傳輸?shù)呢撦d能力成為影響云會計快速發(fā)展的一個瓶頸，需要我國網(wǎng)絡與寬帶技術加以支撐，應建立網(wǎng)絡負載預警系統(tǒng)、網(wǎng)絡節(jié)點故障檢測與自我恢復系統(tǒng)等。
    (六)知識產(chǎn)權保護。
    云會計的海量信息自由度較高，任意用戶都可即時下載。若有第三方對相關數(shù)據(jù)進行篡改以作其他商業(yè)用途，不可避免地涉及知識產(chǎn)權保護問題。與傳統(tǒng)會計相比，云會計的知識產(chǎn)權保護更復雜，取證更難，需要保護的范圍更寬、內(nèi)容更多。
    (七)數(shù)據(jù)延時與應用。
    在云會計處理業(yè)務時，頻繁的數(shù)據(jù)存取和海量的數(shù)據(jù)交換會造成數(shù)據(jù)延時，而且難以控制，在傳輸?shù)倪^程中可能留下一些痕跡，其他用戶通過痕跡逆向追蹤可能獲取到想要的會計信息。
    (八)業(yè)務流程變更。
    并不是所有用戶業(yè)務都可以直接運用云會計服務，其業(yè)務需求要轉(zhuǎn)換成對基礎設施的需求、對會計云服務的需求，包括軟件云、平臺云、設施云、數(shù)據(jù)云、硬件云等。因此需要企業(yè)對自身業(yè)務流程進行變更以適應云會計服務需求。
    (九)軟硬件維護與升級。
    云會計服務信息系統(tǒng)包括信息管理系統(tǒng)、服務器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)、信息決策系統(tǒng)和業(yè)務處理系統(tǒng)等。因此相關的軟硬件設施需要定期維護與升級，涉及人員、費用、周期等，而且軟硬件維護與升級時期不能有效滿足用戶的云會計服務需求。
    (十)數(shù)據(jù)存儲與備份。
    云經(jīng)濟時代用戶數(shù)據(jù)存儲量日益龐雜且呈爆炸式增長，云端的海量云會計信息面臨數(shù)據(jù)存儲、容災與備份，需要龐大的數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)以滿足每時每刻的數(shù)據(jù)存儲與備份壓力。因此數(shù)據(jù)備份、災難恢復和存儲等成為影響云會計發(fā)展的瓶頸。
    五、結論與啟示。
    本文基于內(nèi)容分析法剖析了云會計的相關內(nèi)涵，分析了云會計發(fā)展的主要影響因素。云籠罩之下，用戶與相關責任者必須要有清醒的認識，那就是云會計模式還不十分成熟，尚存在不少問題函待解決。第一，云會計服務必須做到產(chǎn)品豐富、服務功能齊全以滿足用戶個性化需求;第二，必須建立一套質(zhì)量評價標準來衡量云會計服務;第三，必須保護用戶的隱私信息不受任何第三者侵犯;第四，必須培養(yǎng)用戶云會計的使用習慣與觀念;第五，必須提升網(wǎng)絡與寬帶技術緩解云會計海量信息傳輸壓力;第六，必須建立云會計知識產(chǎn)權保護意識與制度;第七，必須處理好云會計數(shù)據(jù)的延時與應用問題;第八，必須調(diào)整企業(yè)業(yè)務流程以適應云會計發(fā)展;第九，必須解決云會計系統(tǒng)的軟硬件維護與升級問題;第十，必須建立龐大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)以滿足云會計信息備份、災難恢復和存儲。
    最后強調(diào)的是，對云會計的諸多研究目前學者們還基本處于起步階段，一是研究數(shù)據(jù)難以查找，二是大多研究仍然以定性分析與描述性分析為主，缺乏定量的數(shù)據(jù)分析，例如云會計的綜合管理等許多研究仍是空白。未來進一步研究將會從這幾方面展開。
    案例研究論文篇八
    高校的國有資產(chǎn)是保證我國高等教育學校發(fā)展的重要物質(zhì)基礎，尤其是近幾年以來，政府對高等教育的投入力度越來越大，各個高校的辦學規(guī)模也在不斷擴大，資產(chǎn)增長金額也越來越大，其構成也日趨復雜，這給管理帶來很大的困難，因此，對于高校的國有資產(chǎn)管理也就提出了更高的要求，按照目前各個高校對國有資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀來看，使用信息化管理程序是眾多高校選擇的重點管理手段，因此，開發(fā)出符合高校自身條件的管理系統(tǒng)是目前工作的重點。
    二、高校國有資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)在現(xiàn)代管理中的作用。
    在現(xiàn)代化的管理中高校國有資產(chǎn)的管理是非常重要的一個部分，在資產(chǎn)信息化的管理過程中，從計劃采購到報廢，資產(chǎn)的各個使用過程，都有信息化的作用，也為資產(chǎn)使用的每一個階段提供了可靠的依據(jù)。
    1.能夠有效地避免國有資產(chǎn)的.流失，保證資產(chǎn)的產(chǎn)值。多年以來，不管是高校還是國有企業(yè)，對于資產(chǎn)的管理都不夠嚴謹，資產(chǎn)流失現(xiàn)象非常的嚴重，除去某些客觀的因素以外，管理方式的落后也是導致國有資產(chǎn)流失的重要因素，因此，完善國有資產(chǎn)管理手段也成為管理工作的重點。
    2.利用信息管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)資源的科學共享，提高利用效率。目前，我國對于國有資產(chǎn)的管理更多的是注重資產(chǎn)的所有權，對于管理的考核也是強調(diào)保管好，因此應用了很多高精尖的儀器設備進行管理，但是，這樣做資產(chǎn)的利用率就會下降，更不用談共享的問題。3.使用信息管理系統(tǒng)有助于實現(xiàn)資產(chǎn)的動態(tài)管理，降低資產(chǎn)的占用率，更好的做到物盡其用，使資產(chǎn)能夠在有限的使用年限里更多發(fā)揮其價值，從而降低本學成本，提高辦學效率。
    根據(jù)教育部對資產(chǎn)信息系統(tǒng)（二期）設計了幾種不同的實施方案，并分析了每種的方案的優(yōu)缺點。
    1.完全沿用并升級財政部資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)。
    這種方案的管理方式是，有全校統(tǒng)一的部署，根據(jù)學校管理部門的不同職責進行分級分權的管理模式。這種方案的優(yōu)點是，能夠完全滿足相關部門對于資產(chǎn)管理的要求，而且教育部要求的資產(chǎn)日常管理以及申報事項等都在系統(tǒng)內(nèi)，比較完整。缺點是，如果完全使用這種新的系統(tǒng)，要想結合學校自身不同的狀態(tài)就會很難，而且新的系統(tǒng)和老系統(tǒng)的差別較大，需要進行適應。
    2.完全采取接口開發(fā)的模式。
    使用這種方案，高?？梢愿鶕?jù)教育部對信息系統(tǒng)接口的要求，聯(lián)合信息系統(tǒng)的開發(fā)人員進行接口的開發(fā)測試和日常維護，資產(chǎn)的日常管理就可以使用原有的系統(tǒng)，而其他事項的辦理就要到要求的資產(chǎn)信息系統(tǒng)（二期）進行辦理。這種方案的優(yōu)點是高校不用更換新的系統(tǒng)而且成本低，便于接收。缺點是，需要請專業(yè)的開發(fā)人員進行接口的開發(fā)，學校要自行協(xié)調(diào)三方的需求。
    3.部署財政部資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，其他多個資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)定期上傳數(shù)據(jù)。
    高校國有資產(chǎn)管理控制的方式：由學校統(tǒng)一填報申請報表以及注意事項，申報的部門應該進行完善的部署，財政部應該進行信息系統(tǒng)二期的審查，實現(xiàn)全學校資產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、資產(chǎn)數(shù)據(jù)報表的填報、資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的日常維護等；學校各管理部門應該定期進行資產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，并將統(tǒng)計好的數(shù)據(jù)按照一定的格式要求上傳到管理信息系統(tǒng)中，并更新數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng)，依據(jù)相應的管理職責擁有報備、報批等相應的事務辦理的權限。這樣管理的優(yōu)勢是，可以實現(xiàn)對全學校國有資產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，這樣既可以滿足教育部門對學校國有資產(chǎn)管理的要求，又可以防止各資產(chǎn)管理部門更換信息系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)的有效性。但是這樣的管理方式存在一定的缺陷，就是不能實現(xiàn)資產(chǎn)數(shù)據(jù)的實時更新，并且在數(shù)據(jù)遷移的過程中造成數(shù)據(jù)與原數(shù)據(jù)不一致。設計的第一種方案和適應用于單一使用信息管理系統(tǒng)的高校，第二種方案就比價適用于單一使用其他管理系統(tǒng)的高校，而第三種方案就比較折中，適用于分散使用教育部要求的信息管理系統(tǒng)和其他系統(tǒng)的高校。
    四、提高高校國有資產(chǎn)網(wǎng)絡信息化管理方法。
    1.建立高校國有資產(chǎn)信息網(wǎng)絡。
    高校國有資產(chǎn)管理是一項非常繁瑣而且涉及非常廣的工作?，F(xiàn)階段，高校的辦學投入越來越多，國有資產(chǎn)的管理工作也會越來大，面對各種不同的管理設備，以及教育部門提供的辦學條件，建立更適合高校資產(chǎn)管理的網(wǎng)絡。就能夠?qū)崿F(xiàn)對大量信息的科學化管理，從而對信息管理做出科學的決策，使國有資產(chǎn)發(fā)揮出最大的使用效果。
    2.運用web方式，實現(xiàn)內(nèi)部資產(chǎn)網(wǎng)絡管理。
    為了充分利用校內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺資源，高校資產(chǎn)微觀管理行為的實現(xiàn)應當運用現(xiàn)代化手段，實現(xiàn)資產(chǎn)管理的快捷高效和信息共享的功能。因此在高校資產(chǎn)管理信息化平臺中應當細化資產(chǎn)微觀管理模塊，運用web方式，實現(xiàn)計劃申報、預算編列、招標采購、資產(chǎn)增加、調(diào)撥和報廢處置等環(huán)節(jié)網(wǎng)上管理目標。各個高校都要設立資產(chǎn)管理專用服務器，對外實現(xiàn)與教育廳主服務器定時或?qū)崟r數(shù)據(jù)交換，對內(nèi)實現(xiàn)校內(nèi)院系部處部門與學校主服務器之間數(shù)據(jù)交換。從而真正實現(xiàn)省屬高校資產(chǎn)管理從宏觀監(jiān)督到微觀管理的網(wǎng)絡化和實時化。
    五、結束語。
    總而言之，高校應該抓住國家重點管理國有資產(chǎn)的機遇，從根本上完善高校國有資產(chǎn)管理的制度，提高對國有資產(chǎn)管理的認識，根據(jù)高校自身的特點，結合多年來管理資產(chǎn)的經(jīng)驗以及目前對資產(chǎn)管理的新要求，建立一套符合要求的信息管理系統(tǒng)，充分運用信息化的合理手段加強對國有資產(chǎn)的管理力度，提高高校國有資產(chǎn)的使用率。
    參考文獻:。
    案例研究論文篇九
    論文摘要：本文針對管理信息系統(tǒng)的課程特點及國內(nèi)高校管理信息系統(tǒng)課程教學中普遍存在的問題，探索基于案例教學法的管理信息系統(tǒng)教學模式，提出了一些改革方法和措施，意在使學生能夠全面理解管理信息系統(tǒng)的教學內(nèi)容，更好地掌握管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計的基本技能。
    目前，為適應管理信息化的大趨勢，我國企業(yè)急需大量的掌握現(xiàn)代信息技術的復合型信息管理人才。高校作為培養(yǎng)人才的中心，開始強化管理信息系統(tǒng)（managementinformationsystem，mis）的教學。mis是一門集管理科學與信息技術等多學科知識為一體的課程，計算機信息技術的迅猛發(fā)展與管理組織結構的發(fā)展變化極大地促進了mis理論、技術與方法的發(fā)展，從而給mis的教學[1]提出了更高的要求。
    案例教學法（casemethod）是一種以案例為基礎的教學法。
    一、管理信息系統(tǒng)課程特點。
    （一）理論性。mis課程涉及管理學、運籌學以及計算機等相關課程的內(nèi)容，學生在學習過程中必須有比較扎實的理論基礎。
    （二）實踐性。mis課程一般在教學和學習過程中，將理論知識與實踐應用相結合，開發(fā)中小型實用的mis。
    （三）綜合性。從廣義上說，mis是一個對組織進行全面管理的綜合系統(tǒng)。mis綜合的意義在于產(chǎn)生更高層次的管理信息，為管理決策服務。
    （四）交叉性。mis作為一門新的學科，是以計算機科學與技術、應用數(shù)學、管理理論、決策理論、運籌學等相關學科為理論基礎，已經(jīng)成為一個有特色的邊緣學科。
    二、我國高校mis課程教學中普遍存在的問題。
    （一）教學內(nèi)容陳舊，需引入mis學科前沿知識。主要表現(xiàn)為，mis學科基礎理論中涉及的技術方法落后，那些已經(jīng)隨著科技發(fā)展失去原有價值的內(nèi)容，仍然在教學內(nèi)容中占有很大篇幅，而那些mis學科前沿的新技術、新知識，卻沒有被納入教學之中。
    （二）教學內(nèi)容沒有區(qū)分專業(yè)。目前，mis課程教學存在不同專業(yè)使用相同教材，分配相同授課時間，教學大綱定位不當?shù)葐栴}。如工程類專業(yè)要求學生的系統(tǒng)開發(fā)能力較強，經(jīng)管類專業(yè)則要求學生整體把握[3]和應用mis的綜合能力強。
    （三）缺乏管理信息系統(tǒng)案例與軟件的結合。在管理信息系統(tǒng)教學中，由于多方面的原因，對學生動手能力的訓練比較少，即使有一些訓練，也是在虛擬題課題下所開發(fā)的'非常簡單的系統(tǒng)模型。
    （四）缺乏開發(fā)工具和案例式教學。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)有很多好的開發(fā)工具，如visualc++，visualbasic，，java等。而教學中由于實驗環(huán)節(jié)沒有跟上，使得理論不能真正運用到實踐中，學生對這門課程的學習仍然感到內(nèi)容較抽象、空洞。
    （一）注重引入新技術和新知識的案例教學內(nèi)容。在教學過程中，教師要注重通過互聯(lián)網(wǎng)、報刊雜志等精心挑選或適當編寫教學案例，從中引入基本概念方法和模型，使學生理解并掌握所學的知識點。這里，尤其要注重將學科前沿的新技術、新知識納入教學之中。
    （二）將案例分析同課堂討論式教學相結合。在每章的主要內(nèi)容講授完以后，老師可以給出一些有爭議的議題，讓學生查找資料、進行思考，安排一定的課時，進行大課或小組討論，并進行引導、提示和點評，這樣實行啟發(fā)式教學，提高學生學習的主動性和參與性。
    （三）案例教學和理論教學緊密結合。通過根據(jù)課堂教學需要而設計的一些模擬生產(chǎn)管理問題的案例，以教師為主導，讓學生在一個特定情況下，結合理論發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。
    （四）案例教學中注重學生能力的培養(yǎng)。在具體的教學過程中，可以通過以下幾種途徑來提高學生的綜合能力：
    三是發(fā)散性思維方法。針對教學內(nèi)容確定選題，然后請學生從多角度、多方位進行研討。
    （五）針對不同專業(yè)，采用不同的案例教學。mis的教學對不同專業(yè)的學生要求是不一樣的。要求信管專業(yè)的學生以一個信息系統(tǒng)的設計者角色來學習，不僅要了解mis的基本理論和發(fā)展趨勢，而且必須熟知mis的分析、設計、實施和評價的原理和方法并付諸應用；而對非信管專業(yè)的學生，則是以一個信息系統(tǒng)用戶的角度來學習，一般要求學生掌握mis的基本理論、信息系統(tǒng)的開發(fā)過程、設計方法等幾方面的內(nèi)容。
    （六）基于案例教學的實踐環(huán)節(jié)設計。為了促使學生利用管理信息系統(tǒng)基礎理論解決實際管理問題、開發(fā)信息系統(tǒng)的實踐能力，課程的實踐教學可采用課程設計的方式進行。在學期末修完課程的同時，要求學生拿出一個中小型企業(yè)管理信息系統(tǒng)，這樣，才能真正達到理論聯(lián)系實際的教學效果。
    四、結束語。
    案例教學法應用的好壞將直接影響到學生對mis課程理論體系的理解，甚至影響到學生畢業(yè)設計課題的開發(fā)能力。而目前國內(nèi)管理系統(tǒng)案例教學，尚未建立起門類齊全的高質(zhì)量教學案例庫。我們需要進一步促進學術溝通和經(jīng)驗交流，提高案例教學資源的共享程度，為創(chuàng)新合作搭建廣闊的平臺，從而為mis的案例教學工作提供更好的資源。
    參考文獻：
    案例研究論文篇十
    在教育改革中基礎性、時代性、針對性的特點是我們一直強調(diào)的內(nèi)容，而就國內(nèi)行政管理專業(yè)教育而言，我們所培養(yǎng)的行政管理人才應是具有多學科知識背景的、創(chuàng)新精神與實踐能力兼?zhèn)涞娜瞬?。要實現(xiàn)這一培養(yǎng)目標，毫無疑問，我們必須緊跟時代發(fā)展的步伐，適應全社會對高素質(zhì)行政管理人才培養(yǎng)的客觀需要，改革我們的教育方式和教學方法，建立科學的課程教學與人才培養(yǎng)體系。
    （一）案例教學有利于發(fā)揮學生的主體作用。
    管理學中的案例教學法是由美國哈佛大學商學院在20世紀代首創(chuàng)的。它是一種培養(yǎng)高素質(zhì)、實用型和創(chuàng)新能力強的管理人才的教學方法，曾為美國企業(yè)管理人才的培養(yǎng)做出過重要的貢獻。行政管理專業(yè)案例教學法，概括來說就是以公共管理案例為基礎的教學方法，也就是說通過對公共事務具體管理中的情景描述和問題分析，從而根據(jù)案例讓學生進一步思考，并給學生提供一個運用所學的理論知識與研究方法來解決實際政府管理中問題的途徑，從而達到對原理的理解、概念的鞏固、知識的深化、方法的巧用。通過案例教學的方法，給學生提供一個實際行政管理工作的經(jīng)驗，將行政管理專業(yè)學生置身于現(xiàn)實社會的環(huán)境之中，使其真正能讓學生體驗到行政管理實際運行過程中的各種復雜局面，進一步提高學生的有效決策能力、分析和解決復雜現(xiàn)實問題的能力。當然，這種能力的提高僅僅依靠老師的灌輸式教學或填鴨式教學是難以實現(xiàn)的，這就要求我們老師必須通過案例教學的方法，充分發(fā)揮行政管理專業(yè)學生的主體作用，讓行政管理專業(yè)學生能夠身臨在社會現(xiàn)實般的學習環(huán)境中去自我體驗，自我感受，自我陶冶，自我提升。
    （二）案例教學有利于激發(fā)學生的創(chuàng)造性思維。
    目前，我國管理類專業(yè)教育的最大特點，基本上可以概括為重定義、輕實踐，重理論、輕方法，重傳授、輕參與的“結構式課堂教學”，這樣的教學方法被稱作為“黑板管理學”，導致行政管理專業(yè)學生中出現(xiàn)了高分低能、創(chuàng)新精神和實踐能力的缺乏。與此形成鮮明對比的是，案例教學法是以尊重客觀社會現(xiàn)實環(huán)境為前提，提倡理論與實踐相結合，突出對實際管理問題分析與解決之策的理性思考。用于行政管理的教學案例，內(nèi)容形式可以多種多樣，例如有些決策導向或問題式案例，可以讓學生提出解決問題的方法和建議。在這類案例教學中，學生者是主要參與者，即要求學生主動參與到問題的認定與問題的解決之中。例如還有些評估性或描述性的案例，針對行政管理中已經(jīng)作出的某個決策方案或管理行為，要求學生從多個角度、多個層面來加以分析和思考，作出自己的評判，使學生要么從案例中得到一些啟發(fā)，要么對這個決策方案或管理行為作出改進。案例教學在老師的啟發(fā)和引導之下，學生通過自己積極獨立的理性思考，迸發(fā)出思想的火花，進一步激發(fā)學生的創(chuàng)造性思維。
    （三）案例教學有利于培養(yǎng)專業(yè)目標的實現(xiàn)。
    案例教學作為一種互動式教學方法，能使學生主動積極地參與到課堂教學之中，學生各方面的潛能在教與學的互動過程中得到開發(fā)，從而激發(fā)學生學習的自覺性、主動性與創(chuàng)造性。更重要的是，行政管理專業(yè)采用案例教學方法，學生可以在教師的啟發(fā)之下，變被動為主動，老師由課堂主導變引導，這樣可以大大活躍課堂氣氛，融洽師生關系，能夠在一種愉悅的學習環(huán)境中，讓學生通過對行政管理現(xiàn)實案例的分析，更好地理解和消化行政管理理論、知識與方法，并且能夠得到更為靈活和熟練地運用，從而較為完美地實現(xiàn)“培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神與實踐能力”的教學目標。
    二、目前行政管理專業(yè)案例教學中存在的主要問題與原因分析。
    就目前行政管理專業(yè)案例教學來看，仍處于推廣階段，無論是教學手段、教學方法，還是人才培養(yǎng)模式都尚未成熟，離實現(xiàn)我國行政管理現(xiàn)代化、科學化、專業(yè)化目標對行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)的要求還有一段距離，相對于國外行政管理專業(yè)教育發(fā)展迅速、成就顯著的狀況來說，還有相當?shù)臏笮浴Ｆ鋯栴}主要表現(xiàn)在：一是案例教學缺乏理論系統(tǒng)性的研究，尤其是對適合我國國情的行政管理專業(yè)案例教學方法的缺乏探索與創(chuàng)新；二是案例教學的教材大都內(nèi)容陳舊、嚴重老化，沒有及時更新；三是案例的編寫與整理缺乏統(tǒng)一性、系統(tǒng)性和全面性，不能適應新時期行政管理專業(yè)案例教學的實際需要。究其原因在于：1.在行政管理專業(yè)教育中對采用案例教學方法的重要性還沒有引起足夠的重視；2.對從事案例教學的師資隊伍關心不夠、支持不夠、使用不當；3.擔任案例教學的教師本身素質(zhì)有所欠缺，尤其是缺乏豐富的實際行政管理工作經(jīng)驗的積累；4.案例采集渠道單一，教學案例實用性不強；5.部分學生已習慣于被動接受理論的講授，對案例教學方式的這種教學方式還不太適應，因而缺乏主動參與的精神、密切配合的熱情和勇于創(chuàng)新的態(tài)度，在一定程度上阻礙了行政管理專業(yè)案例教學的開展，影響了案例教學的實際效果。
    三、行政管理專業(yè)案例教學改革的對策建議。
    （一）精心選擇和編寫案例。
    行政管理案例，是對行政管理與社會公共事務管理實踐中特定事件的真實描述，這就決定了行政管理案例具有范圍內(nèi)容，廣泛豐富等特點。從教學的角度來看，對行政管理案例的選擇與編寫要突出以下幾個基本特征：1.教學適用性。案例要具有教學的價值，即案例應作為教學的一個重要組成部分或環(huán)節(jié)，每一個案例都是學生在老師的啟發(fā)之下能夠運用所學基本原理與知識加以理解和分析的，而不能遠離行政管理的實際需要，或是極大的超越了學生的知識范圍。2.案例爭論性。案例一定要能引起爭論，行政管理專業(yè)教育的一個最主要目標就在于能夠鍛煉學生的分析問題和解決問題的能力，從這個角度來說，行政管理專業(yè)案例一定要能引起“沖突”，激發(fā)出不同的觀點來思考和爭論。3.案例啟示性。行政管理專業(yè)案例要能對決策分析起啟示作用。案例一般都是圍繞決策問題來進行的，案例提出了行政管理人員或政策分析人員所面臨的抉擇困境，或者說必須要做出什么樣的決定，但卻不切實際的采取了什么行動或決策方案來告訴讀者，進而需要迫使行政管理專業(yè)學生通過思考做出抉擇。4.案例的創(chuàng)新性。行政管理專業(yè)案例要有較強的適應性和創(chuàng)新性。行政管理活動是一個動態(tài)活動過程，隨著社會生產(chǎn)力的`發(fā)展，行政管理的理論和規(guī)律也在不斷發(fā)展，必須不斷適應環(huán)境的需要進行理論創(chuàng)新。因此案例的選擇除適用教學需要外，還要適應社會的發(fā)展變化，那些過時、陳舊的案例，只會使學生感到枯燥、乏味。當然，案例的內(nèi)容即案例所描述和反映的管理情境必須是真實可信的，同時又是合乎情理、合乎邏輯的，而不能胡編亂造，以免使學生走入“誤區(qū)”。
    （二）認真做好課前準備。
    這包括教師與學生雙方的課前準備。對教師來說，從事案例教學，既要有扎實的基礎知識與理論功底，同時還需要廣博的相關學科知識、豐富的社會實踐經(jīng)驗和敏捷的思路，另外還必須掌握科學合理的教學方法與技巧。因此，老師在備課時，應對要講解和分析的案例，事先對其時代背景、演變過程、內(nèi)在矛盾及貫穿其中的主題思想了然于心，同時還要對案例所涉及的有關問題及分析、解決的思路作一番前瞻性的思索，以確保在課堂教學中能做到“胸有成竹”。對學生來說，學生首先要根據(jù)老師所布置的案例認真進行閱讀，熟悉整個案例的主要內(nèi)容；其次，要針對老師所提出的問題，通過各種方式認真查閱相關資料，寫出案例分析報告的提綱或大致思路，做好討論發(fā)言前的準備，而對于那些不明白的問題，學生可以在學習小組內(nèi)共同探討，提出解決問題的初步方案。只有教學雙方都做好了充分準備，在案例的分析和討論中才能形成“互動式”、“研討式”的教學氣氛，收到“教學相長”的效果。
    （三）激發(fā)學生的創(chuàng)新潛能。
    在案例教學中，教師要給學生充分發(fā)表自己意見的機會，并鼓勵他們對不同觀點進行爭論。實際上，一堂好的案例分析課就是一次小型的學術探討、交流活動，任課老師應當善于活躍課堂氣氛，營造一種積極向上、探求真知的學術氛圍，培養(yǎng)學生自主探討問題、科學分析問題和認真解決問題的治學態(tài)度。在案例討論中遇到學生提出的一些與社會現(xiàn)實有關的敏感問題，教師也不應當回避，但在原則問題上要堅持自己的立場；在具體問題分析上則要運用馬克思主義辯證唯物主義與歷史唯物主義的態(tài)度和方法，結合相關學科的基本原理，對之進行科學合理的分析和引導，以使其辨別真?zhèn)危b別善惡，堅持真理。如果遇到一些學術界有爭議的問題，任課老師應該對當今學術界相關流派的觀點做一個相對詳細地介紹，以便于引導學生加以分析和對比，同時擴大學生的知識面，激發(fā)學生的創(chuàng)新潛能。案例教學的重點不是在于能不能從中找到正確答案，而是在于啟發(fā)和引導學生得出自己的答案，在于培養(yǎng)學生的邏輯思維能力、分析問題能力和判斷問題的能力，同時能運用所學知識處理和解決行政管理實際工作中錯綜復雜問題的能力。
    （四）豐富教學形式。
    行政管理專業(yè)案例教學在形式上除了采取以上“互動式”、“研討式”等教學方式以外，還可以采取多媒體教學、雙語教學、情景模擬教學、管理決策模擬教學等多種形式，使得整個案例教學更加直觀形象，生動活潑，收到實效。比如可播放一些行政管理與公共部門管理實際運作過程中進行計劃、組織、決策、協(xié)調(diào)、溝通等活動的影像片段，以深化學生對行政管理過程的了解；又如可以進行“外語原版教材漢語講授”或“外語講授，漢語討論”式的案例教學，擴大學生視野，接觸國際前沿理論，同時還了解國外行政管理中一些先進的方法與經(jīng)驗。還可組織學生去當?shù)卣畽C關參觀、考察，針對所學案例中的一些問題去與政府部門有關人員進行交流、座談，以豐富的感性經(jīng)驗，提升理性認識。也可利用計算機房進行行政管理模擬決策和公共政策模型的分析，從而鍛煉學生正確決策、制定計劃、科學協(xié)調(diào)的能力，提高其從事實際管理工作的方法與技巧等。此外，還可通過設置專題講座的方式，聘請一些有行政管理經(jīng)驗豐富實踐經(jīng)驗的政府官員和公共部門管理人員來校設講座，面對面與學生進行交流和溝通，共同對一些典型案例展開分析和討論等。這樣通過對行政管理專業(yè)案例教學方法、方式的不斷探索和創(chuàng)新，積極推進行政管理專業(yè)案例教學改革，由文字型案例到多媒體型案例教學方式，由靜態(tài)封閉的課堂討論到動態(tài)開放的課內(nèi)外交流，由課堂交流討論到電腦設計仿真，由師生的雙向溝通到公共管理團隊的多向溝通，從而適應知識經(jīng)濟社會和信息化時代對高素質(zhì)行政管理人才培養(yǎng)的需求，錘煉作為未來行政管理者的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。
    （五）優(yōu)化考核標準。
    行政管理專業(yè)案例教學的目標主要是通過案例的學習和討論，培養(yǎng)學生運用所學知識分析和解決實際問題的能力與技巧，為將來從事行政管理工作打下比較堅實的基礎，因此其考核的標準應與教學目標相適應。筆者認為，行政管理專業(yè)案例的考試成績可以從以下三個方面來進行綜合評定：1.分析能力。即對案例中所反映和描述的問題能進行全面而深入的分析，案例報告的撰寫能做到邏輯嚴密，思路清晰，文字表達清楚、流暢。2.決策能力。即在對案例進行正確分析的基礎上能擬定出科學合理的決策方案，考慮的因素比較周全，決策的依據(jù)有一定的說服力，所擬定的方案切實可行。3.創(chuàng)新能力。即想象力的豐富奔放，簡潔的精辟與獨到，洞察力的深透，理論與實際的結合比較緊密，對所學原理、知識與方法運用嫻熟，駕馭能力強。因此，案例考核評價的標準不應是“死”的，而應是“活”的，對行政管理案例應允許多解，但并不要求必須是唯一解。在對學生評分時，主要是看他案例分析的思路是否清晰嚴密，得出的結論是否前后呼應，看他在文字上的表述是否完整流暢，看他在理論與實際相結合的層面上是否有所創(chuàng)新。當然，給學生考試用的案例不應是教材上現(xiàn)成的案例，而是通過老師搜集有關材料，結合公共管理工作的實際，按照教學大綱和考試大綱的要求及考核標準，精心編寫出來的，這也就避免了學生考前突擊記案例、背筆記以應付考試的弊病，真正體現(xiàn)出了案例教學的宗旨和功能，有利于全面提高學生的綜合素質(zhì)和實際應用能力。
    四、結束語。
    我國的行政管理專業(yè)教育正面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，全面建設社會主義小康社會的偉大目標也對行政管理干部隊伍提出了更高、更新的要求。要求我們必須根據(jù)現(xiàn)實挑戰(zhàn)及未來需要，在行政管理專業(yè)的課程體系、教學內(nèi)容與培養(yǎng)方式等方面結合地方體制特點大膽改革，勇于探索，銳意創(chuàng)新，做到能夠真正服務于地方，打造地方特色的行政管理專業(yè)，從而提高行政管理專業(yè)人才的競爭力。
    參考文獻：
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    案例研究論文篇十一
    摘要：
    隨著我國工程行業(yè)規(guī)模的不斷壯大及行業(yè)規(guī)范的逐漸完善，尤其是《建筑法》和“工程監(jiān)理制”全面實施后，工程監(jiān)理行業(yè)取得了一定發(fā)展，且市場化運作成為工程監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展趨勢。獨立經(jīng)營、自負盈虧的市場化經(jīng)營模式，要求工程監(jiān)理企業(yè)不僅具備扎實的工程監(jiān)理業(yè)務能力，還應加強企業(yè)財務管理，強化項目資金管理，降低項目監(jiān)理成本，創(chuàng)造更多項目監(jiān)理利潤。本文分析了工程監(jiān)理企業(yè)財務管理的特點及重要性，提出強化工程監(jiān)理企業(yè)財務管理的措施。
    關鍵詞：
    工程監(jiān)理；企業(yè)；財務管理；措施。
    一、工程監(jiān)理概述。
    工程監(jiān)理企業(yè)是指依法成立且取得建設主管部門頒發(fā)的工程監(jiān)理資質(zhì)證書，從事工程項目監(jiān)理及其他相關服務的企業(yè)。工程監(jiān)理企業(yè)接受工程建設單位委托，根據(jù)相關法律法規(guī)、工程建設標準、勘察設計文件及建設合同的要求，對工程項目的施工全過程進行監(jiān)督管理，且監(jiān)理的重心為項目投資、施工進度和施工質(zhì)量。工程監(jiān)理的工作內(nèi)容繁雜，并以實現(xiàn)工程施工階段和保修期間的“三控制、三管理、一協(xié)調(diào)”為工作目標。工程監(jiān)理作為新興的服務產(chǎn)業(yè)，在工程建設各個環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用，有效保障了工程施工質(zhì)量及施工進度，工程監(jiān)理也贏得了市場的高度重視并取得較快速的發(fā)展。一套完整的工程監(jiān)理流程涵蓋編制投標文件、中標、簽訂監(jiān)理合同、監(jiān)理人員進場、開展監(jiān)理工作、按照合同約定分階段收取監(jiān)理費用、工程完工、按照合同約定收取監(jiān)理費用、工程保修期屆滿、收取監(jiān)理費用尾款等流程。
    二、工程監(jiān)理企業(yè)財務特征分析。
    工程監(jiān)理企業(yè)財務管理的特點有：第一，工程監(jiān)理作為新興服務產(chǎn)業(yè)，市場化經(jīng)營成為行業(yè)發(fā)展趨勢。隨著我國工程建設的市場化經(jīng)營，工程監(jiān)理工作由建設單位內(nèi)設監(jiān)理部門，發(fā)展成以監(jiān)理企業(yè)為主、政府監(jiān)督為輔的模式。工程監(jiān)理成為獨立的新興產(chǎn)業(yè)，工程監(jiān)理公司也成為獨立經(jīng)營、自負盈虧的市場化經(jīng)營企業(yè)。監(jiān)理企業(yè)的資金管理、監(jiān)理項目的成本核算及控制、監(jiān)理活動的經(jīng)濟效益成為企業(yè)財務管理的工作重心。第二，工程監(jiān)理企業(yè)的業(yè)務分布較分散、業(yè)務周期長。業(yè)務分部的不集中、業(yè)務周期長，增加了監(jiān)理企業(yè)的預算管理、資金管理、成本控制、風險管理等財務管理工作的難度。第三，監(jiān)理資金收入存在較大的不確定性，形成監(jiān)理企業(yè)財務風險?，F(xiàn)實情況中存在由于建設企業(yè)資金緊張，監(jiān)理費用尾款遲遲不予撥付甚至壞賬的現(xiàn)象，致使監(jiān)理企業(yè)墊付大量資金，造成監(jiān)理企業(yè)周轉(zhuǎn)資金緊張，構成較大的財務風險。
    三、強化工程監(jiān)理企業(yè)財務管理的措施。
    基于對工程監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營方式、業(yè)務流程及財務特征的分析，可以明確監(jiān)理企業(yè)財務管理的工作內(nèi)容及重心。根據(jù)“抓住關鍵、突出重點、輻射全局、帶動整體”的財務管理原則，強化監(jiān)理企業(yè)會計核算工作，做好監(jiān)理企業(yè)資金管理、成本管理、資產(chǎn)管理和債務、債權管理。
    （一）強化會計核算工作，提高會計核算質(zhì)量。
    建立監(jiān)理成本集中核算制度，提高工程監(jiān)理會計核算質(zhì)量。會計核算質(zhì)量是監(jiān)理企業(yè)財務管理的起點及決策依據(jù)，會計核算質(zhì)量直接決定財務決策的科學性、合理性及可行性。因此，強化監(jiān)理企業(yè)會計核算具有重要的現(xiàn)實意義。完善企業(yè)會計核算制度，明確企業(yè)會計科目及分錄。針對監(jiān)理企業(yè)經(jīng)濟活動特征及類型，制定全面詳細的二級、三級會計科目，明確相應經(jīng)濟活動的會計分錄。工程監(jiān)理企業(yè)的主要成本可分為直接成本、間接成本。直接成本主要有：監(jiān)理人員的工資福利，包括基本工資、獎金、補貼、保險；監(jiān)理業(yè)務專項支出，主要包括房租費、差旅費、辦公費、租賃費等；監(jiān)理業(yè)務設備支出，主要包括計算機、監(jiān)測儀器等。間接成本主要為監(jiān)理單位監(jiān)理人員之外的管理人員的工資、辦公費、培訓費等。施行會計人員委派制，建立集中會計核算制度。集中會計核算制度能夠有效解決監(jiān)理業(yè)務分散造成的會計核算不規(guī)范、成本控制混亂的問題。對于單項工程監(jiān)理項目，委派企業(yè)財務人員隨監(jiān)理人員一同入場，負責會計憑證的初步審核、記賬憑證的填制、影像資料的上傳以及會計憑證的保管工作。派駐會計人員通過賬務處理系統(tǒng)上傳影像資料，后期賬務處理由企業(yè)財務總部集中、統(tǒng)一進行。
    （二）重視監(jiān)理活動的資金管理，加速監(jiān)理活動資金周轉(zhuǎn)。
    現(xiàn)金流是監(jiān)理企業(yè)運作的“血液”，直接影響企業(yè)的經(jīng)營效率及財務風險。強化監(jiān)理活動的資金管理，應從以下方面展開工作：第一，強化資金集中管理，對資金進行統(tǒng)籌安排。通過現(xiàn)代支付手段，如網(wǎng)上銀行、銀行集團資金池管理等工具，實現(xiàn)異地資金的實時監(jiān)控、劃撥，及時上收項目閑置資金，實現(xiàn)公司總部與各項目組間資金的靈活、高效流動，實現(xiàn)了企業(yè)對項目資金的遠程操控；第二，加大資金管理考核力度，提高員工資金管理的積極性。將應收賬款、資金占用等指標納入工程監(jiān)理項目組的業(yè)績考核指標體系，激勵項目組采取積極措施加快資金回籠，加速資金在企業(yè)內(nèi)部的周轉(zhuǎn)速度。
    （三）重視監(jiān)理項目成本管理，建立監(jiān)理項目成本控制機制。
    建立全面、合理、可行的成本控制機制。第一，建立嚴格、規(guī)范的費用審批流程及制度。明確監(jiān)理項目負責人費用審批權限，對于超出權限的大額費用支出須上報公司財務總部審批。項目負責人應嚴格審核成本費用的業(yè)務背景、報銷憑證的真實性，財務部門負責報銷憑證的合規(guī)性、規(guī)范性審核。第二，實施監(jiān)理項目成本動態(tài)管理。財務部門定期對監(jiān)理項目各環(huán)節(jié)投入、產(chǎn)出情況進行滾動測試，及時發(fā)現(xiàn)投入產(chǎn)出效率低下的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，提出成本優(yōu)化方案。嚴格執(zhí)行預算管理制度，建立預算執(zhí)行考核機制。根據(jù)經(jīng)財務部門審批通過的、各監(jiān)理項目制定的預算方案，將預算指標根據(jù)各作業(yè)區(qū)進行層層分解，將預算執(zhí)行指標落實到各個作業(yè)區(qū)及崗位。嚴格控制日常成本、費用的支出在預算額度以內(nèi)，對于超出預算額度的異常支出，應由監(jiān)理項目責任人上報企業(yè)財務總部進行審批。同時，將預算執(zhí)行情況與各預算執(zhí)行責任人的薪資福利掛鉤，從制度上激勵預算執(zhí)行單位采取積極措施，降低日常經(jīng)營成本及費用，將有限的資金投放于投入產(chǎn)出效率高的環(huán)節(jié)。
    （四）建立規(guī)范、有效的資產(chǎn)管理制度，強化資產(chǎn)管理。
    建立規(guī)范、有序的資產(chǎn)管理規(guī)章制度，強化監(jiān)理項目資產(chǎn)日常管理。資產(chǎn)的日常管理要做到權責明確、專人負責、核算準確、定期清查，充分保障項目資產(chǎn)的安全、完整。第一，固定資產(chǎn)的購置應嚴格執(zhí)行預算方案，經(jīng)集體決議后編入固定資產(chǎn)投資預算。第二，鑒于監(jiān)理項目地點分散、資產(chǎn)動態(tài)管理難度較大、資產(chǎn)處置規(guī)范性有待提高等現(xiàn)狀，日常資產(chǎn)管理操作中，應根據(jù)人員編制及項目需求，合理審核、分配、調(diào)配辦公用房、員工宿舍、機械設備及實驗檢測設備等，實現(xiàn)資產(chǎn)集中管理。
    （五）強化債務、債權管理，嚴控監(jiān)理項目財務風險。
    根據(jù)企業(yè)資本結構，確定合理的財務杠桿率。監(jiān)理企業(yè)應根據(jù)監(jiān)理項目資金需求、自有資金儲備、企業(yè)收支計劃、企業(yè)資本結構確定合理的融資渠道、融資規(guī)模及期限。遵循優(yōu)化資本結構、降低資金成本、嚴控財務風險的原則，確定合理的企業(yè)債務比率。值得注意的是，負債具有一定的稅收抵扣作用，企業(yè)應在綜合考量企業(yè)資金收支計劃、企業(yè)償債能力的基礎上，充分利用財務杠桿的“稅盾效應”，享受由此產(chǎn)生的稅收優(yōu)惠。加強債權管理，嚴防建設單位信用風險。首先，保證債權形成的合規(guī)、合法性，債權的確認做到手續(xù)完備、核算準確，并定期與建設單位對賬。其次，及時考察建設單位的盈利能力、履約能力、信用狀況等，對于信用狀況惡化的企業(yè)，要及時加快監(jiān)理費用的回收。最后，注重利用新型結算工具、信用擔保工具，提升企業(yè)應收賬款的資產(chǎn)質(zhì)量，為監(jiān)理企業(yè)提供信用保障。
    案例研究論文篇十二
    一個企業(yè)所具有的優(yōu)勢或劣勢的顯著性最終取決于企業(yè)在多大程度上能夠?qū)ο鄬Τ杀竞推绠愋杂兴鳛?，低成本成為衡量企業(yè)是否具有競爭優(yōu)勢的兩個重要標準之一，加強成本管理更有效地降低成本，在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中已處于極其重要的核心地位，它從根本上決定著企業(yè)競爭力的強弱。
    現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展，世界范圍內(nèi)的企業(yè)競爭，賦予了成本管理全新的含義，成本管理的目標不再由利潤最大化這一短期性的直接動因決定，而是定位在更具廣度和深度的戰(zhàn)略層面上。從廣度上看，已從企業(yè)內(nèi)部的成本管理，發(fā)展到供應鏈成本管理;從深度上看，已從傳統(tǒng)的成本管理，發(fā)展到精益成本管理。
    現(xiàn)代企業(yè)面對瞬息萬變的市場環(huán)境，既要求得生存，更要求得長期成長和發(fā)展。因此，成本管理目標必須定位在客戶滿意這一基點上，立足于為客戶創(chuàng)造價值的目標觀，已遠遠超越了傳統(tǒng)的以利潤或資產(chǎn)等價值量為惟一準繩的目標規(guī)，它服務于確立企業(yè)競爭優(yōu)勢，形成長期有效的經(jīng)營能力。
    現(xiàn)代企業(yè)的競爭，不僅僅是產(chǎn)品或服務的競爭，己擴展到企業(yè)的整個供應鏈之間的較量。企業(yè)之間的競爭，實質(zhì)上表現(xiàn)為企業(yè)供應鏈之間的競爭。企業(yè)供應鏈中的有關各方如供應商、制造工廠、分銷商、客戶等各環(huán)節(jié)的資源合理安排和有效利用，整個供應鏈成本低于相互競爭的其他供應鏈，該供應鏈具有較強的競爭能力，處于供應鏈上的各節(jié)點企業(yè)的成本隨著供應鏈成本的優(yōu)化而降低，企業(yè)的競爭力會得到加強。
    精益成本管理思想的精髓就在于追求最小供應鏈成本。在供應鏈的各個環(huán)節(jié)中不斷地消除不為客戶增值的作業(yè)，杜絕浪費，從而達到降低供應鏈成本，提高供應鏈效率的目的，最大限度地滿足客戶特殊化多樣化的需求，使企業(yè)的競爭力不斷增強。
    精益成本管理是構建在為客戶創(chuàng)造價值為前提，以供應鏈成本最小為目標，從而實現(xiàn)對整個企業(yè)供應鏈成本管理。如何實現(xiàn)供應鏈成本最小，正確確認和計量它，顯得十分重要。從總體說，供應鏈成本應是為保證供應鏈正常運作而支付的各種成本和費用的總和。供應鏈成本包含的內(nèi)容十分廣泛，國外有的學者提出供應鏈成本應包括：取得成本、運行成本、培訓成本、維護成本、倉儲成本、環(huán)境成本和回收成本。這種供應鏈成本劃分方法主要基于供應鏈作業(yè)過程來進行的，但并沒有考慮不同類型成本對整個供應鏈成本產(chǎn)生的影響和重要程度，不利于對供應鏈成本中關鍵性成本的控制和管理。鑒于這一原因，在考慮供應鏈成本作業(yè)過程相關性的同時，對關鍵性的影響供應鏈競爭力、客戶滿意度的成本予以足夠的重視，供應鏈成本可劃分如下：采購成本、設計成本、生產(chǎn)成本、物流成本和服務成本。
    精益成本管理以客戶價值增值為導向，融合精益采購、精益設計、精益生產(chǎn)、精益物流和精益服務技術，把精益管理思想與成本管理思想相結合，形成了全新的成本管理理念--精益成本管理。它從采購、設計、生產(chǎn)和服務上全方位控制企業(yè)供應鏈成本，以達到企業(yè)供應鏈成本最優(yōu)，從而使企業(yè)獲得較強的競爭優(yōu)勢。精益成本管理思想十分豐富，管理方法很多，形成了相互聯(lián)系、相互作用的方法體系。如果孤立地看每一個思想，每一種方法，不能準確把握精益成本管理的精髓。精益成本管理的每個管理思想，每種管理方法都不是孤立的，而是互相之間有聯(lián)系的，一種方法支持另一種方法，方法又保證思想的實現(xiàn)，只有把供應鏈的精益管理思想與方法有機地組合起來，構成一個完整的精益成本管理系統(tǒng)，才能發(fā)揮每種方法的功能，才能達到系統(tǒng)的最終目標--質(zhì)量是好的、成本是低的、品種是多的、時間是快的。精益成本管理不斷追求增加企業(yè)的競爭力，這是系統(tǒng)的最高層次的目標。
    精益生產(chǎn)的宗旨是在企業(yè)整個供應鏈環(huán)節(jié)杜絕一切浪費;作業(yè)成本管理以作業(yè)動因為切入點，作為整個精益成本管理的基石;敏捷制造的目標是速度和滿意度，以達到綜合性競爭能力;erp系統(tǒng)實現(xiàn)了整個供應鏈信息系統(tǒng)的集成性、準確性和實時性，同時梳理了業(yè)務運作流程。精益成本管理以供應鏈作為整個成本管理的連接紐帶，以erp匯集供應鏈各方的信息，達成精益成本管理目標。
    由于精益成本管理主要對象為供應鏈成本的各個方面，依據(jù)供應鏈成本的劃分，精益成本管理具體來說應包含以下內(nèi)容：
    1.精益采購成本管理
    國外學者研究認為，采購費用約占銷售收入的40%一60%，采購成本在企業(yè)供應鏈成本中占有很大的比重，降低采購成本，成為降低供應鏈成本的關鍵點之一。
    精益采購成本管理正是以采購為切入點，通過規(guī)范企業(yè)的采購行動，實施科學決策和有效控制，以質(zhì)量、價格、技術和服務為依據(jù)，在需要的時候、按需要的數(shù)量采購需要的物資，杜絕采購中的高價格和一切浪費。
    2.精益設計成本管理
    精益成本管理的重點應放在產(chǎn)品開發(fā)階段，并將其看成是企業(yè)競爭成敗的關鍵。國外資料表明，在成本起因上，80%的產(chǎn)品是在產(chǎn)品設計階段形成的，因此，成本規(guī)劃工作要貫穿產(chǎn)品開發(fā)的全過程，大體上要遵循以下程序：
    (2)目標成本按照產(chǎn)品結構分解落實到產(chǎn)品的各個總成本和零件上;
    (3)產(chǎn)品開發(fā)的每個階段對目標成本實際達到的水平進行預測和對比分析;
    (4)根據(jù)分析對比中發(fā)現(xiàn)的問題，通過價值工程和價值分析方法，研究和采用降低成本措施，保證不突破目標成本。
    新產(chǎn)品目標成本在產(chǎn)品設計任務書中，與主要性能指標、質(zhì)量指標一樣，對指導產(chǎn)品開發(fā)工作有剛性指令作用。當開發(fā)出來的新產(chǎn)品達不到目標成本又無法改進時，它就會像一把鎖一樣把開發(fā)出來的新產(chǎn)品鎖住。因為它直接關系到一個產(chǎn)品投入市場的命運。作好新產(chǎn)品目標成本控制工作，產(chǎn)品開發(fā)人員的業(yè)務素質(zhì)至關重要，設計人員既要精通產(chǎn)品設計開發(fā)技術，又要掌握必要的成本業(yè)務知識;而成本控制人員應當是既懂技術經(jīng)濟分析，又懂產(chǎn)品設計制造的復合性人才。
    3.精益生產(chǎn)成本管理
    成本改善是在生產(chǎn)制造領域進行的降低成本的活動，也是通過徹底排除生產(chǎn)制造過程的各種浪費達到降低成本的活動，精益生產(chǎn)成本的改善有下列幾種方法：
    (3)依賴精益生產(chǎn)，消除一切浪費，實現(xiàn)精益生產(chǎn)成本管理。精益生產(chǎn)方式的成功實現(xiàn)需要全體員工的積極支持。團隊活動和全體員工自覺化，是精益生產(chǎn)方式很重要的特征。精益生產(chǎn)是一項革命性的變革，它不僅要求生產(chǎn)技術自動化、生產(chǎn)管理現(xiàn)代化，而且要求員工的現(xiàn)代化，要求全體員工發(fā)揚團隊精神實行自覺化，沒有全體員工自覺化，精益生產(chǎn)是不可能實現(xiàn)的。對員工的素質(zhì)有下列要求：思想觀念新，要樹立適應精益生產(chǎn)方式的市場觀念、集體生產(chǎn)觀念、精益思想和主人翁意識，能自覺地進行自主管理;業(yè)務技術精，要求員工一專多能，能一人多工位操作，并有能力參與管理和技術工作;團隊協(xié)作好，要求員工發(fā)揮團隊精神，依靠集體智慧去解決生產(chǎn)中的難題;精益精神強，要求員工把精益思想付諸于行動，消除一切無效勞動和浪費，不斷改進和不斷完善。
    (4)采用作業(yè)成本管理。作業(yè)成本管理是一種以作業(yè)為基礎的成本管理方法，它將管理重心放在作業(yè)上，并以提高客戶價值為目標。作業(yè)成本管理是20世紀80年代后期使美國企業(yè)獲得再生的管理方法。作業(yè)成本管理模式下，通過作業(yè)對資源的消耗過程、產(chǎn)品對作業(yè)和資源消耗過程的成本動因分析，判別作業(yè)和產(chǎn)品對資源的耗費效率，識別有效作業(yè)和無效作業(yè)、增值作業(yè)和非增值作業(yè)，從而消除無效的或不增值作業(yè)，使成本控制從產(chǎn)品級精細到作業(yè)級，在一定意義上真正體現(xiàn)了精益成本管理思想。
    4.精益物流成本管理
    物流成本在企業(yè)供應鏈成本中占有較高的比重，在制造業(yè)或零售業(yè)中更為突出。物流成本主要包括運輸成本、存貨成本、倉儲成本和管理費用等。在保證客戶價值需求的情況下，追求物流成本最小，這是精益物流成本管理的根本目標。
    精益物流成本管理可以通過精益物流來加以實現(xiàn)。精益物流要求以客戶需求為中心，從客戶的立場來確定什么創(chuàng)造價值，什么不創(chuàng)造價值;對供應鏈中的采購、產(chǎn)品設計、制造和分銷等每一個環(huán)節(jié)進行分析，找出不能提供增值的浪費所在;根據(jù)不間斷、不迂回、不倒流、不等待和不出廢品的原則制定創(chuàng)造價值流的行動方案。及時創(chuàng)造僅由客戶驅(qū)動的價值，一旦發(fā)現(xiàn)有造成浪費的環(huán)節(jié)就及時消除，努力追求完美。
    精益物流成本管理融合在精益物流之中，實現(xiàn)了物流的準時、準確、快速、高效、低耗，同時達成了物流成本管理的精益化。
    5.精益服務成本管理
    精益服務成本是指在滿足客戶一定價值需求情況下的最小服務成本。服務成本是企業(yè)的支出，旨在通過服務從而增加客戶價值，在價格相同的情況下，吸引更多的客戶。服務成本與消費者購買成正比，企業(yè)支出的服務成本越大，為客戶提供的各種服務項目就越多，方便和滿足客戶程度就越大。為了增強競爭力，現(xiàn)代企業(yè)越來越重視對客戶的服務，服務成本已成為企業(yè)供應鏈成本的重要組成部分。
    雖然服務成本的增加，可以增加客戶價值，提高客戶滿意度，促進產(chǎn)品的銷量，但并不意味著越大越好。服務成本的增加形成企業(yè)總成本的增加，過高的服務，超出了客戶預期的滿意水平，造成了資源的浪費，不符合成本效益的原則。精益服務成本管理就是要將服務成本控制在一定的客戶價值需求的基礎上，保證客戶滿意的最小值。精益服務成本管理的思想體現(xiàn)在既滿足客戶需求，又不造成任何服務成本的浪費。
    精益成本管理是在對企業(yè)供應鏈成本分析的基礎上，以客戶價值增加為導向，實現(xiàn)整個供應鏈成本最小的成本管理新理念，它突破了傳統(tǒng)的以利潤為導向的成本管理模式，為成本管理開創(chuàng)了嶄新的思維空間。
    案例研究論文篇十三
    一、建立新體系。
    財務管理就是要將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的相關結果的統(tǒng)計、審計與歸納做好總結，施工的企業(yè)在承包工程的招標投標的時候，就已經(jīng)開啟了財務管理的機制。這時恰恰就是財務管理的作用顯現(xiàn)在招標投標的費用、簽訂有關合同、施工圖的預算、工程的備料款項、進度款、材料費用、勞務費用、機械等等的費用上面。目前，我國國內(nèi)的個別建筑施工企業(yè)由于在財務管理上監(jiān)督力度不夠大、經(jīng)營權責不清楚、賬務管理不規(guī)范的矛盾，對建筑施工企業(yè)的發(fā)展帶來了很大的阻礙和影響。所以，我們一定要建設現(xiàn)代化的財務管理相關體系、增強財務管理的控制力度。
    (一)建設建筑施工企業(yè)的權力責罰范圍。
    確立企業(yè)法人代表在財務管理上的最大權限，劃分總會計師的權責限度，確立企業(yè)財務部門的權責限度，確立企業(yè)每個職能部門的權責限度，確立企業(yè)內(nèi)部每個級別單位的權責限度，確立企業(yè)財務相關人員的權責限度，建設井然有序的責任體系，用建立制度來做到提升財務管理水平的目標。
    (二)依照法律建立好賬目。
    管理企業(yè)錢財必須嚴格依照會計法的相關法律規(guī)定做出所有的賬目和帳務，建立真實的帳目和帳務，完備會計管理的體制，要能把財務的水平做好從而顯出管理秩序來，更要做好賬本從而顯現(xiàn)出管理水平，建立好賬目就是把錢看的死死的。施工企業(yè)核心是追求利潤的最大值，財務工作和財務管理要緊緊圍繞這個核心來開展工作。
    (三)加大會計的監(jiān)督力度，全方位提高會計工作人員的職業(yè)素質(zhì)。
    如果想建設一支好的財務隊伍，監(jiān)督力度是財務管理水平上升的保障。身為財務工作人員不但要學習會計法，還要學習國家的每種相關法律法規(guī)，規(guī)范財務工作的秩序，增強財務工作人員的遵守法律的意識。還得確立相關責任、加強財務工作人員的自我約束意識，提升遵紀守法的覺悟，培育會計工作人員的敬業(yè)意識、責任義務、勤苦作風和對企業(yè)的誠實度，確保會計資料的真實性和完整性。
    (四)主動采取措施讓企業(yè)的資產(chǎn)增值，讓建筑施工企業(yè)維持良好的循環(huán)發(fā)展。
    最近頻頻發(fā)生的墊付資金承包和工程施工完畢欠款難追回的問題，把企業(yè)壓的喘不過氣，就像一把利刃，隨時都能要了企業(yè)的命脈，所以一定要加大力度打擊這樣的現(xiàn)象，施工企業(yè)單位要嚴厲規(guī)定財務制度，必要時動用法律手段，走法律程序，從根本上解決問題，改善施工企業(yè)的經(jīng)濟狀況?？偠灾?，財務管理和成本控制，在施工企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當中，在企業(yè)的核心管理當中都體現(xiàn)的淋漓盡致，企業(yè)的高目標、高投資、高運營、高資金和高回報全部和財務管理與成本控制密切相關，不可分割，如果沒有高水準的財務管理和成本控制，施工企業(yè)就可能丟失最大程度的利潤，就會給企業(yè)帶來不可預估的經(jīng)營風險。
    二、成立現(xiàn)代化的管理體系。
    有效控制建設工程的成本，是施工企業(yè)財務管理的核心。怎樣在工程的施工建設過程當中，針對每個項目的基本費用進行有組織和有計劃的科學管理，其中包括預測、核算、對比、分析、改進等等，實行財務成本有效控制，盡量以最少的投資，取得最大的經(jīng)濟效益，這就是放在全部施工企業(yè)面前最重要的課題。
    (一)人工費用的撐控辦法。
    增強勞動工資的管理，再次強化對勞動和人事以及分配制度的變革，積極提高工作人員的參與性，全面提升勞動的生產(chǎn)效率，實施勞動有針對性的管理，適當安排勞動時間，減少停工帶來的損失。分開工作工種，科學確定每一個工種額定量，成為人工費用的承包依據(jù)。對于一些專業(yè)性質(zhì)的工程項目也可以實施分開承包的計策，承包價格還要比企業(yè)和業(yè)主所承包的工程價格低。減小非生產(chǎn)人員之間的比例，減少臨時工的數(shù)量，使勞動生產(chǎn)率得到提升。在施工的初期階段，就要商榷人工費支出的額度，更有利于掌握整個工程人工費用的盈虧。
    (二)材料費用的掌控辦法。
    要依照施工定額與施工進度的編制月報、季報、年報，要嚴格按照月報、季報、年報采購材料，而且要保證材料的進出場地的時間，對于進購的材料一定得認真計數(shù)和驗收，如果發(fā)生了材料的數(shù)量不夠或者質(zhì)量存在問題，一定得盡快進行索賠。在施工的過程中嚴把材料質(zhì)量關，實施限定額用料，增強現(xiàn)場的管理與材料保管，最大限度減小耗損。提倡有效利用邊角材料，讓其產(chǎn)生相應價值，加快周轉(zhuǎn)速度。在項目的施工過程中，周轉(zhuǎn)材料也是非常重要的一個環(huán)節(jié)。施工企業(yè)一定要遵循經(jīng)濟有效的原則，盡可能減短周期，加快周轉(zhuǎn)的速度，提升周轉(zhuǎn)的效率，達到減小開支，節(jié)約施工成本。
    (三)機械費用的掌控辦法。
    機械費用的是不是恰當?shù)闹С?，關鍵是項目施工技術方案編制是不是有科學性和針對性。一個工程的開工前期，施工企業(yè)會對施工的技術方案從利益出發(fā)做一個合理的分解，還會做一個成本估算，而且在施工規(guī)范允許的范圍之內(nèi)，從整體的經(jīng)濟效益出發(fā)，一直修正方案，最后制定出一種恰當?shù)臋C械使用的相關安排。在施工的過程當中，要想減少機械費用的支出，應當做好下面幾點：第一，依照工程的特質(zhì)與施工技術方案，從機械的性能和操作運行以及恰當?shù)某杀救齻€原因整體考慮清楚，選出特別合適的工程施工的施工機械，要達到經(jīng)濟和安全共同存在。第二，努力做好工序和工種機械施工的相關工作，盡最大努力施展機械的功效和能力，節(jié)約施工機械的.成本。第三，建設一個科學而又適合的內(nèi)部施工機械設備的管理機制，依照計劃方案調(diào)動與保養(yǎng)企業(yè)的施工機械，確保機械的完整和安全可靠，隨時隨地以最好的狀態(tài)在施工當中正常運行，提升機械的利用效率和工作效率。
    (四)其他相關費用的掌控辦法。
    在原則上面，其他的相關費用是應該依照上面的幾種費用剖析轉(zhuǎn)入的?，F(xiàn)場的材料如果要進行第二次的搬運，所產(chǎn)生汽車拖運費應該按照白天的班來計算價錢，讓企業(yè)的項目經(jīng)理簽字之后，就可以分析記在這項費用當中。
    (五)間接費用的掌控辦法。
    企業(yè)的項目部的所有管理人的工資還有辦公費用要記在“間接費用”的明細科目里面。按照工程收取費用的標準來計算收取的企業(yè)施工管理費用，還得按照比例分出有幾成，上繳的部分也要記錄在“間接費用”里面;還有一些其他的在施工當中所產(chǎn)生的費用就應該歸到相關成本的科目當中去。
    三、結束語。
    如果想實施上面所說的幾種費用的控制辦法的話，就得要完整施工企業(yè)的成本管理的核心計算機制。讓這個財務成本管理始終連接在整個項目的實施流程中。施工企業(yè)的核心成本計算機制就要伴著企業(yè)的財務管理機制而發(fā)生改變。但是在組織施工的生產(chǎn)過程中，各個部門、各個程序和經(jīng)濟活動的各個環(huán)節(jié)，都要緊密相連、相互支持。在企業(yè)實行成本控制的過程中，用月度來做核算和考核周期，一次應對一月一度的施工計劃，每個月都計算出這個工程項目的實際上的成本，用來衡量和檢驗所帶來的實際經(jīng)濟效益。對比實際的工作量，再針對實際情況進行結算和分析，依照成本的報告表和材料來核算，掌控項目的基本費用的開銷。讓項目建設處于一個以項目的經(jīng)理部為核心的項目成本控制計算體系。
    案例研究論文篇十四
    一、精益管理實施方法
    1.1轉(zhuǎn)變服務思維與觀念：為了使精益化管理模式在醫(yī)院管理中得到有效實施，要求醫(yī)務人員必須要轉(zhuǎn)變服務思維與觀念，才能改變自身服務行為，使醫(yī)院服務水平得到有效提高。首先，要求每個醫(yī)務人員必須樹立良好的服務理念，以患者作為服務中心。其次，樹立良好的質(zhì)量觀念，明確服務質(zhì)量與患者生命間的關系。再者，樹立良好的危機意識，正確認識到“提升醫(yī)院服務水平，才能促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展?！弊詈螅鞔_每個部門、科室、醫(yī)務人員的職責，定期開展精益化管理培訓活動，以使醫(yī)務人員服務觀念與思想得到更新和統(tǒng)一，為精益管理實施提供重要動力。
    1.2強化項目團隊培訓工作：精益管理屬于系統(tǒng)性項目，涉及范圍較廣，管理較為復雜。所以在開展精益管理項目之前，必須建立一支精益化管理的項目隊伍，不僅精益管理項目部門、各個科室負責人及一線管理人員要參與其中，同時必須與其他有合作關系的部門進行聯(lián)合，組成一個項目團隊。最后組織人員參與到精益化管理培訓活動中，使其能夠掌握精益管理的相關措施與方法，并壯大精益管理項目團隊。
    1.3增強精益管理凝聚力：精益管理項目團隊建立后，組織負責人必須積極調(diào)動團隊人員，明確精益管理的最終目標，并以精益管理目標作為討論核心，充分發(fā)揮“頭腦風暴”的作用，制定具體的實施措施與方法。再者，與醫(yī)院各個部門、科室建立良好的溝通關系，讓全院人員都能夠了解到精益管理的目標與方案，并形成統(tǒng)一的共識與責任感，凝聚全院人員力量，才能保證精益管理項目的有效開展。
    1.4明確精益管理部門職權：在精益管理項目開展前，要求醫(yī)院領導者必須明確項目部門職權，以避免精益管理項目受到阻礙。醫(yī)院領導者必須給予精益管理項目充分肯定與支持，并給精益管理項目調(diào)配充分資源，并提供改善對策。通過明確精益管理部門職權，能夠提高管理人員積極性，團隊人員提出改善意見與建議，均由項目團隊進行通過采納與分析，無需經(jīng)過審批程序。精益管理部門在獲取職權后，應以“5s”管理制度作為重要基礎，即整理、整頓、清潔、自律及標準化，才能達到短期管理效果，為精益管理項目后續(xù)發(fā)展奠定基礎。
    1.5實行有效的激勵機制：為了鞏固精益管理效果，要求醫(yī)院必須實行有效的激勵機制。當精益管理項目取得短期效果后，醫(yī)院領導者應給予充分的肯定與祝賀，同時在精益管理項目組織大會上，表彰優(yōu)秀團隊與優(yōu)秀人員，并給予適當?shù)莫剟?。通過實施有效的激勵機制，能夠提高精益管理人員的工作積極性，為精益管理創(chuàng)造更高的效益。
    二、精益管理實施效果
    2.1提升醫(yī)院的管理水平：首先，精益化管理模式的實施，能夠轉(zhuǎn)變醫(yī)務人員的管理服務理念。其次，在精益管理項目實施過程中，醫(yī)院每個部門與科室服務主動性、管理主動性得到有效提高。再者，醫(yī)院從原有的經(jīng)驗管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W化管理模式，不僅提高了全院人員的綜合素質(zhì)，同時提升了醫(yī)院管理水平。
    2.2改善醫(yī)院服務流程：通過在醫(yī)院管理過程中實施精益管理模式，改善醫(yī)院服務流程，減少很多不必要的服務環(huán)節(jié)。從醫(yī)療設備維修上來看，維修流程較為簡便、快速，通過建立多個報修電話系統(tǒng)，以形成完善的.設備報修中心，能夠提高醫(yī)療設備報修效率與質(zhì)量。從藥庫采上來看，能夠使庫存管理與采購流程得到有效改善，大大縮短藥品采購審批時間，同時減少庫存經(jīng)費，保證采購資金流通性與周轉(zhuǎn)率。從出院帶藥上來看，從原有八個管理環(huán)節(jié)縮短為四個管理環(huán)節(jié)，縮短了出院帶藥時間。
    2.3促進醫(yī)院文化建設：從醫(yī)院文化建設角度來看，醫(yī)院文化建設與精益管理有著密切聯(lián)系，以患者作為核心價值取向，使醫(yī)院文化得到不斷更新與完善，并發(fā)展到新的階段。同時通過強化醫(yī)院內(nèi)部服務理念，提高臨床服務水平，將服務患者作為醫(yī)院文化建設宗旨，以提高患者滿意度作為醫(yī)院文化建設重要內(nèi)容。醫(yī)院通過實施精益化管理模式，能夠?qū)⒁曰颊咦鳛楣芾砗诵牡睦砟钣行鋵嵉结t(yī)院管理工作中。
    2.4提高醫(yī)院服務滿意度：精益管理在醫(yī)院管理中的應用，就是為了改善醫(yī)院服務流程，提高醫(yī)院服務效率，縮短患者等候時間，提高患者對醫(yī)院服務的滿意度。從醫(yī)院實行精益管理項目以來，患者滿意度得到有效提高，并吸引很多患者前來就診，門診量也大大增加。再者，醫(yī)務人員對取藥管理、設備維修管理及手術室管理等管理流程也較為滿意。
    三、結語
    精益管理主要通過對醫(yī)院管理操作面流程進行完善，以此來改變醫(yī)務人員的服務行為，同時使醫(yī)院管理組織結構發(fā)生改變，促進醫(yī)院文化建立與發(fā)展。因此，醫(yī)院領導者必須正確認識到精益化管理的重要性，并給予充分的肯定與支持，才能確保精益化管理項目在醫(yī)院管理中得到有效實施。大量實踐證明，精益管理是一種科學合理的管理手段，在醫(yī)院發(fā)展中起著至關重要的作用。
    案例研究論文篇十五
    1.1教學實際情況與辦學目標相違背。
    各高職院校的不同同樣也會有不同的辦學理念及辦學目標，但是主線上的辦學目標還是大同小異的，就是“培養(yǎng)符合市場需求的技術型人才”。但在計算機基礎教學的實際教學過程中，卻無法真正實現(xiàn)此辦學目標，沒有嚴格實行教育方針，還是注重的是學術式教育，無法給予學生充足的實踐時間和機會，無法培養(yǎng)出和市場需求相符的操作型技術人才。
    1.2教材陳舊、教學手段單一。
    部分高職院校教材較為老舊，和市場實際需求相脫離，而計算機基礎教學本就是為了讓每一位學生都了解現(xiàn)代最新的計算機理念和基礎知識。若是學校教材更新處于比較滯后的狀態(tài)，學生所學到的知識不僅是浮于表面的更是在社會實際生活中所用不到的。在教師教學手段上也存在問題，現(xiàn)代高職教學方式一般是簡單的“書本+耳朵”，但是對于計算機基礎教學來說，是需要有一定的上機實踐機會的，才能讓學生們對計算機有更深的了解和興趣，但是由于設備不夠完善，部分高職院校無法提供這種條件。
    2如何促進當代高職計算機基礎教學改革。
    筆者認為為了改善現(xiàn)今高職院校計算機基礎教學中存在的問題，需要各方共同努力，學校明確落實辦學目標、加強管理；教師豐富教學內(nèi)容、改變落后的教學方式；學生積極配合、發(fā)揮主觀能動性。需要我們積極進行教學改革，提高教學管理質(zhì)量，培養(yǎng)出一批現(xiàn)代化高素質(zhì)技術人才。
    2.1積極創(chuàng)新教學方法。
    計算機基礎教學不是教師在講臺上“侃侃而談”，在黑板上演算就可以讓學生們了解這堂課的.基本內(nèi)容的，需要建立在理論的基礎上要求學生有一定的計算機操作能力和程序編寫水平。教師應在教學過程中，積極擔當引導者的角色，充分調(diào)動學生的主觀能動性，也要自覺提升自身素質(zhì)，培養(yǎng)學生們創(chuàng)新性思維，提高創(chuàng)新能力。學校需要鼓勵教師嘗試各種新穎的教學方式，比如：互動式課堂教學、課程設計、實驗指導教學等等，激發(fā)學生對計算機技術的愛好，而不是對計算機娛樂的愛好。
    2.2加強教學師資隊伍建設。
    在計算機基礎教學過程中，教師需要認清自身定位，明確教學主體是學生，而不是老師。一切都要以學生學到技能、學會技能、熟練使用技術為主，這是直接關系到學生日后發(fā)展的成果。教師作為計算機知識的傳授者，也不能“固步自封”，拘泥于自身所學，要及時關注計算機教學領域內(nèi)新的知識和技術，并進行及時的學習，再根據(jù)自身的教學經(jīng)驗傳授給學生們，能夠讓計算機專業(yè)的學生不脫離實際生活，重視實務知識的訓練和職業(yè)技能的培養(yǎng)。
    部分教學設施較為落后的高職院校還是采取的“黑板+粉筆”的形式教學，為了提高教學質(zhì)量，應加大在教學設施上的投資，盡可能采用多媒體教學的方式，方便學生課余學習。多媒體教學方式也可將較為復雜的問題采取圖像、動畫等方式進行反映，方便學生理解與對知識的吸收，也能加強課堂教學的趣味性，吸引學生的注意力，提高課堂學習效率。在高新技術發(fā)展如此迅速的今天，出現(xiàn)了一個新興教學產(chǎn)業(yè)，就是網(wǎng)絡教學，這種教學方式減少了資源消耗，使得有更高需求的學生能尋求網(wǎng)絡教學的幫助，根據(jù)自身短板，選擇合適的內(nèi)容進行補充學習，極大的提高了教學質(zhì)量和教學水平。
    2.4注重學生知識與生活的結合。
    計算機基礎教學主要是為了培養(yǎng)學生學習計算機的興趣，讓其了解到最新的計算機基礎知識與技能，而筆者認為除了課堂學習之外，教師豐富課外教學內(nèi)容會有更好的教學效果。教師可以組織學生參觀學校內(nèi)部的網(wǎng)絡中心，激起學生們的對計算機的興趣。若是有條件的話，還可以聯(lián)系相關科技公司讓學生們能夠進入到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡中心參觀，也可以積極推進與相關公司的合作，推薦有意愿在計算機專業(yè)進行深造的優(yōu)秀學生參與到實際項目中去，在項目中了解到更多計算機知識，了解如何將課堂所學應用到實際生活中，了解計算機公司內(nèi)新的高新設備和產(chǎn)品，同樣也能培養(yǎng)協(xié)調(diào)合作能力和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，這對學生來說，是一筆在學校內(nèi)無法收獲的不可多得的財富。
    3結語。
    在如此的大環(huán)境下，對于教育行業(yè)來說，如何科學合理將計算機基礎教學與現(xiàn)代教學模式相融合、改進教學水平和教學質(zhì)量，幫助素質(zhì)教育能夠真正落實到實處，這是廣大教育工作者都值得深刻思考的問題。
    案例研究論文篇十六
    摘要：進入21世紀以來，隨著社會主義現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快，市場經(jīng)濟的全面開放為企業(yè)發(fā)展提供了強有力的支持，電力工程作為工程建設的重點領域，在國家經(jīng)濟發(fā)展和國民建設中起到重要的作用。由于傳統(tǒng)電力系統(tǒng)運作模式運輸思想和管理能力的影響，電力工程質(zhì)量還存在不合格的現(xiàn)象，片面追求經(jīng)濟效益而忽視了社會效益，生產(chǎn)流程復雜，環(huán)節(jié)多樣，資源的浪費非常嚴重，不利于企業(yè)在激烈的競爭中處于優(yōu)勢地位，與現(xiàn)代化建設的新思路相背離。精益管理是一種新型的管理方式，它強調(diào)的是綠色、環(huán)保、干凈的管理理念，注重對電力工程質(zhì)量進行全方位地控制，在保證資源合理利用的基礎上提高電力工程的質(zhì)量。當然，由于精益管理在我國的起步較晚，在實際應用中還存在很多不足。電力企業(yè)必須了解精益管理的內(nèi)涵和意義，從電力工程的生產(chǎn)實際入手，全面推行新的管理辦法，為電力行業(yè)的發(fā)展奠定基礎。
    關鍵詞：精益管理；電力工程；安全質(zhì)量。
    眾所周知，電力工程是我國最基礎的建設項目之一，在國民經(jīng)濟發(fā)展中起到至關重要的作用，生產(chǎn)工作更是關系到企業(yè)和百姓的生活。在新的社會背景下，市場經(jīng)濟全面推行，電力行業(yè)之間的競爭也變得異常激烈，電能的輸送和供應受到了多方的限制，想要提高市場競爭力，不單單需要從生產(chǎn)和技術上著手，還要關心管理職能的發(fā)揮?，F(xiàn)如今，我國的電力工程施工在管理階段還存在很多不足，粗放管理嚴重，不利于企業(yè)的全面發(fā)展，還會影響工程的順利施工和人們的日常生活。精益管理是與粗放管理模式對立存在的管理辦法，它能夠減少人力、物力和財力的投入，全面控制整個管理工作，提高電力工程的質(zhì)量。本文就結合我國電力工程的實際情況，從管理方式上著手研究，提出精益管理的有效對策，解決過去管理工作存在的不足，確保整個電力企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
    精益管理最早發(fā)端于制造業(yè)，隨著電力行業(yè)的不斷發(fā)展，該種管理理念也被應用到了電力行業(yè)之中。顧名思義，精益管理是與粗放型管理模式相對立的管理方式，它的目標在于通過科學的手段，降低生產(chǎn)成本，改變資金的產(chǎn)出方法，按照客戶的需要加快生產(chǎn)流程，節(jié)約資源，并實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益。精益管理辦法需要電力工程在施工中全面貫徹“精益思維”，通過降低資源的使用數(shù)量創(chuàng)造更多的財富和價值。這種管理模式的使用，從最初的生產(chǎn)系統(tǒng)管理到目前的普遍推廣，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。當前，國內(nèi)電力發(fā)展的如火如荼，強化新型的管理對策，是電力質(zhì)量得到保證的關鍵，也是符合現(xiàn)代化管理理念的科學策略，有助于電力工程的各個環(huán)節(jié)得到完善，改進電力工程的質(zhì)量。
    二、淺議通過精益管理提升電力工程質(zhì)量的意義。
    電力工程建設是國家最基礎的建設項目，工程生產(chǎn)和施工與人們的生活密切相關，其涉及的管理內(nèi)容多樣，流程復雜，一般來說投資規(guī)模也較大，再加上施工周期長的特點，使得工程管理難度較大，一旦管理不嚴格，就會影響工程施工的進度，不利于保證電力質(zhì)量。精益管理思想就是針對目前的`粗放管理模式提出的新的管理辦法，其積極作用如下：
    （一）精益管理的方法與電力企業(yè)生產(chǎn)過程的特點具有一致性。
    精益管理的關鍵要素在于過程，重視和強調(diào)過程的有效管理和控制是強調(diào)、利用系統(tǒng)的先進管理思想。精益管理所謂的過程即為根據(jù)客戶的實際需要開發(fā)設計到產(chǎn)品最終滿足客戶需求的全過程。而電力企業(yè)主要的生產(chǎn)過程包括發(fā)電、供電和用電，其能夠瞬間完成，擁有極強的過程性，任何一部分都不容有半點失誤，否則會影響整個電網(wǎng)的正常運作。所以，精益管理的方法與電力企業(yè)的生產(chǎn)過程特點具有一致性。
    （二）精益管理的方式可以推動電力生產(chǎn)技術的革新和制度體系的創(chuàng)新。
    創(chuàng)新是進步的源泉，是發(fā)展的動力，傳統(tǒng)的電力工程生產(chǎn)技術薄弱，管理工作不嚴格，不利于企業(yè)的全面發(fā)展。受到計劃經(jīng)濟體制的制約，電力管理的方法仍舊無法擺脫固有模式的局限性，在市場經(jīng)濟全面推動的大背景下，缺乏系統(tǒng)性與規(guī)范性，內(nèi)部控制不協(xié)調(diào)，各部門的職責也難以發(fā)揮。與此同時，電力工程作為技術密集型產(chǎn)業(yè)，對管理本身的要求就很高，只有推動革新，堅持開展精益管理，才能有效解決傳統(tǒng)管理方式存在的不足，在推動技術變革的同時，制定管理的新制度，為管理工作提供參考。
    電力工程生產(chǎn)追求的根本就是安全質(zhì)量，無法輸送合格、穩(wěn)定的電能，就會影響企業(yè)生產(chǎn)和百姓用電。當然，由于電力施工包含的工序復雜，對技術要求較高，其中的任何疏漏都會影響電力工程的質(zhì)量。因此，電力工程必須堅持精益管理的原則，完善管理體系，避免質(zhì)量缺陷和施工問題，從而確保工程順利開展，確保工程質(zhì)量。
    三、通過精益管理提升電力工程質(zhì)量的有效對策。
    從以上內(nèi)容中，我們已經(jīng)直觀清晰地認識到了電力工程質(zhì)量管理中存在的諸多不足，想要提高其質(zhì)量，在堅持技術革新的同時還要推動精益管理模式的運用。堅持確定價值、價值流動的原則，在減少資源浪費的基礎上實現(xiàn)企業(yè)的目標，創(chuàng)造巨大的價值。針對電力工程開展精益管理的意義，也必須通過科學的方法確保實現(xiàn)。
    （一）實現(xiàn)需求拉動的經(jīng)營管理和識別顧客價值。
    構建電力工程的主要環(huán)節(jié)包括電力工程的策劃、設計以及采購等。電力企業(yè)的管理者應當熟悉和掌握客戶的實際需求，并把客戶需求融入具體的工作中。在電力工程的施工和運營中也要積極主動地聽取和分析電力用戶的諸多要求與建議，并且采取相應的整改措施。電力工程的最終服務對象是電力用戶，必須對顧客的實際需求進行準確確認，這樣，電力企業(yè)才能夠真正實現(xiàn)需求拉動經(jīng)營管理及識別客戶的實際價值，從而推動電力企業(yè)更加深入地理解和應用精益管理理念。
    （二）構建精益管理新體系。
    “沒有規(guī)矩不能成方圓”，電力工程生產(chǎn)質(zhì)量的保證必須要以健全的精益管理制度做基礎，嚴格控制，管理創(chuàng)新，確保內(nèi)部工作協(xié)調(diào)開展，在第一時間發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決問題。當然，在質(zhì)量管理體系中還要規(guī)范行業(yè)操作基本條例，控制好生產(chǎn)的全過程，及時掌握客戶的需求，制定系統(tǒng)計劃，確立管理的權利和職責，并定期開展考核，為實現(xiàn)精益管理提供重要的參考。
    （三）完善質(zhì)量認證體系。
    對于實際的電力工程建設過程中所執(zhí)行的質(zhì)量管理標準體系，電力工程的建設部門應當積極申請權威認證機構進行第三方認證，選擇和使用得到行業(yè)內(nèi)部和專業(yè)化的國際認證機構普遍認可的科學標準。電力企業(yè)部門實施第三方認證不僅有利于獲取業(yè)界的普遍認同，有效地提升客戶的信任程度，提高行業(yè)知名度和美譽度，也十分有利于強化電力企業(yè)的核心競爭能力以及增加市場的占有率。與此同時，完善和健全電力工程項目的質(zhì)量認證體系也符合精益管理的精神，也有利于精益管理更加深入有效地融入電力工程的管理過程當中。
    （四）逐步提高管理人員的素質(zhì)。
    管理人員是精益管理能夠?qū)嵤┑暮诵?，在市場?jīng)濟的運行背景下，電力工程更是要突出人員的使用。具體而言，電力企業(yè)要選拔優(yōu)秀的管理人才，對管理者進行集中培訓，讓他們掌握最新的精益管理辦法，明確管理的原則和思路，建立一支素質(zhì)過硬的管理團隊。另外，企業(yè)還要培養(yǎng)青年骨干力量，為后期的人才供應提供保障，適當?shù)靥峁┣嗄旯芾碚咄獬鰧W習的機會，擴展他們的眼界，并針對精益管理的原則組織學習，更新他們的理念，打好管理的人才基礎。
    四、結語。
    綜上所述，電力工程作為國家最基礎的建設項目之一，傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)無法適應社會發(fā)展的新要求，不符合現(xiàn)代化的管理理念。在市場經(jīng)濟運行的條件下，企業(yè)必須直面挑戰(zhàn)，堅持管理方式的創(chuàng)新，推動精益管理模式的發(fā)展，明確精益管理的內(nèi)涵，逐步降低資源的使用數(shù)量，制定健全的管理制度，并完善質(zhì)量認證體系，促進電力企業(yè)的發(fā)展，保證電力工程的質(zhì)量。
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    案例研究論文篇十七
    一、精益會計企業(yè)成本管理研究
    存貨成本及產(chǎn)品特征成本決策。jit生產(chǎn)系統(tǒng)認為：訂貨成本并不是一定會存在的，是可以減少的；如果為了防止發(fā)生缺貨成本而保持存貨，可能掩蓋生產(chǎn)質(zhì)量問題，掩蓋生產(chǎn)的低效率，增加企業(yè)信息系統(tǒng)的復雜性；企業(yè)完全可以通過其他方法防止缺貨成本的發(fā)生，避免未來價格上漲帶來的不利影響，以及獲得折扣優(yōu)惠；企業(yè)持有存貨必然占壓資金。價值流平均成本=總價值流成本/該價值流銷量。如果單位成本在很大程度上取決于價值流的生產(chǎn)能力，那么，生產(chǎn)能力的限制決定了價值流的最大產(chǎn)量以及所生產(chǎn)產(chǎn)品的最低成本。因此，對于某條價值流或某單元而言，它的銷量完全取決于“瓶頸”單元的流量。而“瓶頸”單元指可利用資源能力最少的單元。該單元決定了整條價值流的生產(chǎn)節(jié)奏，因此必須安排好它的工作時間并加以優(yōu)化。知道每件產(chǎn)品如何使用這個單元的資源后，就可以改變產(chǎn)品的成本。
    2.精益價值流成本核算。產(chǎn)品成本計算的重點就在轉(zhuǎn)換成本方面。轉(zhuǎn)換成本的計算比較簡單，以活動為基礎的概算系統(tǒng)，由此創(chuàng)建一個管理工作單元或制造部門的小時費利用，這種簡單的價值流成本核算所得到的結果，可以編制價值流損益表及價值流業(yè)績指標分類統(tǒng)計表，其利潤計算公式為：價值流利潤=期間內(nèi)價值流的銷售收入-同期間內(nèi)消耗的原料和轉(zhuǎn)換成本。公司會將損益表提供給價值流經(jīng)理，價值流經(jīng)理負責提高由價值流創(chuàng)造的價值，消除浪費并增加價值流的利潤。通常情況下，公司從價值流成本核算中獲得每周損益表需要的信息。
    3.精益價值流業(yè)績指標考核。生產(chǎn)單元業(yè)績指標包括小時報告、首次合格率、在產(chǎn)品/標準在產(chǎn)品比率報告和總體設備效率。價值流業(yè)績指標包括人均銷售額、按時發(fā)貨率、進料到出貨時間、首次合格率、平均單位成本和應收賬款天數(shù)。精益企業(yè)通過以上業(yè)績指標實施成本考核，以檢驗價值流是否正常運行。
    4.價值流成本分析。在分類統(tǒng)計表中填寫當前狀況和未來狀況的運營數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)，除了這些，還應收集與價值流相關的基本信息，并確定計算這些資源信息的分析框架。利用價值流圖分析當前狀況和未來狀況下的資源能力：首先要獲得企業(yè)的價值流當前狀況圖，對價值流主要流程的資源能力使用信息進行統(tǒng)計。當前狀況是指各計量指標在任何改進計劃完成前的狀況，其分析包括收集信息和將信息框填入分析框架中。未來狀況是指改進計劃完成后各計量指標的狀況，體現(xiàn)出改進計劃的預期利益。
    二、津酒集團精益會計成本管理研究
    （一）白酒生產(chǎn)價值流當前狀況
    實施精益會計成本管理前，集團白酒生產(chǎn)價值流總成本為702044元，價值流產(chǎn)品銷售總收入為1337190元。集團每月生產(chǎn)白酒為2370瓶，其中有355瓶白酒因不合格需要重新加工，實際發(fā)貨數(shù)量為2134瓶。集團當前生產(chǎn)性資源占總資源的25%，非生產(chǎn)性資源占總資源的38%，可利用資源占37%，可以明顯看出當前集團可利用的資源非常有限。如圖1所示。
    （二）白酒生產(chǎn)價值流精益改進后狀況
    集團占地面積由之前的10萬平方米縮減至5萬平方米。集團安裝了看板系統(tǒng)，以通過價值流拉動客戶需求，而不是為每個工作中心安排工作進度以推動客戶需求。重新設計手工機器灌裝單元，使得該單元的工作流程更加通暢。對設備貼裝和手工機器灌裝單元實施自檢和持續(xù)改進，提高產(chǎn)品質(zhì)量。員工人數(shù)由8人減少至4人，釋放出來的`員工被分配至其他價值流。表示的是津酒集團白酒生產(chǎn)價值流精益改進后的狀況。
    （三）白酒生產(chǎn)精益價值流成本核算
    根據(jù)價值流平均成本公式可得：銷售產(chǎn)品的平均成本=白酒生產(chǎn)價值流的總成本/發(fā)貨量=702044/2134=328.98（元）。雖然在公認會計原則下，有多種不同的計算銷貨成本的方法，但是很多公司采用的是下列公式：銷貨成本=期初存貨成本+原材料采購成本+轉(zhuǎn)換成本-期末存貨成本。白酒期末存貨由于精益改進降低了44505元，并使現(xiàn)金流增加。
    （四）白酒生產(chǎn)精益價值流業(yè)績指標考核
    1.計算白酒生產(chǎn)價值流業(yè)績指標。根據(jù)津酒集團白酒生產(chǎn)價值流基本情況，可以計算出價值流主要業(yè)績指標。
    2.價值流利潤增加。根據(jù)計算銷貨成本公式可得，集團灌裝最后期末銷貨成本增加了1055元，從理論上會使集團利潤下降1055元。由存貨降低（44505元）導致的原材料采購的降低直接對價值流利潤產(chǎn)生了影響。而且，轉(zhuǎn)換成本降低8450元（189866-181416）也得到了反映。營運成本的降低同時反映在精益改進對現(xiàn)金流的影響中。最終我們可以發(fā)現(xiàn)，利潤增加了43450元。
    （五）白酒生產(chǎn)精益價值流成本分析
    1.價值流當前資源能力分析。主要從員工資源的使用情況和機器資源的利用情況考慮。表2以“手工機器灌裝”流程為例進行說明。其中11名員工全部使用這臺機器按客戶需求進行生產(chǎn)，每灌裝一瓶白酒需要1.5分鐘，一共有3735瓶白酒。另外，從機器使用記錄中可以看出，預防性維護分為4個步驟，每個步驟需要1個小時。除了以上兩種活動外，機器再沒有其他用途，產(chǎn)品返工的工作由手工完成。
    2.價值流精益改進后資源能力分析。精益改革實施完成后，轉(zhuǎn)換時間縮減為零。此外，通過流程改進，每瓶白酒也不再需要準備時間，最終使產(chǎn)品的返工率由5%降至1%。除了以上提到的這些變化外，單元間原料的搬運被消除，行政時間也減少了一半。精益改革會使未來狀況下的非生產(chǎn)性工作減少543.9小時（1693.8-1149.9），因此，可利用的員工的資源會有同等程度的增加。由于機器在未來狀況下沒有發(fā)生任何改進，所以不用針對機器編制完整的價值流成本分析表。
    3.價值流精益改進后釋放的資源匯總。根據(jù)白酒生產(chǎn)當前價值流狀況圖和未來精益改進后價值流狀況圖，結合價值流中“手工機器灌裝”單元精益會計成本管理資源能力分析，可以得出價值流中其他單元的資源能力分析，表3反映了白酒生產(chǎn)價值流精益改進后的資源能力匯總情況?？傮w來看，價值流經(jīng)過精益改進，有相當于19.5人（2.5+4+4+2.5+0.3+3.2+2.6+0.4）的資源以及一臺設備貼裝機器成為可用資源，結合白酒生產(chǎn)價值流各單元單位成本情況，可以計算出各單元節(jié)省的人工成本。
    4.精益改進后的白酒生產(chǎn)價值流成本。津酒集團白酒生產(chǎn)價值流精益改進后，各單元能夠釋放出較多的人工成本，為價值流總成本的減少提供了堅實的基礎，津酒集團實施精益會計成本管理后，白酒生產(chǎn)價值流總成本降低了81783元（702044-620261），達到了降低成本的目標。隨著企業(yè)不斷地實施精益會計成本管理，更多的生產(chǎn)性資源會被轉(zhuǎn)化為可利用資源，使企業(yè)持續(xù)不斷地降低成本，促進經(jīng)濟長久穩(wěn)定發(fā)展。
    三、結論
    綜上所述，精益會計體系下企業(yè)成本管理以價值流為核心，從價值流成本決策、核算、考核與分析對企業(yè)進行全面的成本管理，消除生產(chǎn)流程中的無用交易和浪費，不斷滿足客戶需求價值，真正提高企業(yè)的資金收益率和增強企業(yè)的市場競爭力。本文以津酒集團白酒生產(chǎn)價值流精益會計成本管理為例，進一步說明了企業(yè)實施精益會計成本管理的必要性。企業(yè)通過實施精益會計成本管理，各價值流能夠釋放出更多的可利用資源，為企業(yè)降低成本與促進經(jīng)濟的發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間。
    案例研究論文篇十八
    隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和逐步完善，我國國有企業(yè)經(jīng)過改革開放這三十多年的發(fā)展，取得了舉世矚目的成就。國有企業(yè)是國有經(jīng)濟的主導力量，關系著整個國民經(jīng)濟的命脈。國有企業(yè)要改進自身的管理，特別是提升財務管理水平，這也是國有企業(yè)改革的重中之重。
    一、國有企業(yè)財務管理發(fā)展模式。
    國有企業(yè)是國家的政府或地方政府投資或參與控制的企業(yè)集團，它與一般的企業(yè)集團具有相似性，但它也不同于一般的企業(yè)，具有自身的特殊性。財務管理在企業(yè)管理中占據(jù)著重要地位，它對企業(yè)戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn)起著決定作用，而國有企業(yè)在財務管理方面有獨特的模式。
    集權式財務管理模式是指子公司的一切財務決策權都集中到母公司，而子公司卻不享有任何決策權，它只是母公司擴大業(yè)務的需要。可以說在一定程度上，子公司是母公司的分支機構，整個公司都被母公司絕對地控制，母公司享有高度的決策權，并對子公司進行嚴格統(tǒng)一的控制和管理。實際中，子公司通常只享有一小部分決策權。
    集權式財務管理模式有利于企業(yè)在短時間內(nèi)迅速做出高質(zhì)量的融資決策，降低成本；可以讓企業(yè)的戰(zhàn)略目標最終得到實現(xiàn)，合理籌劃納稅，減少管理費用。但它不方便母公司進行財務管理，缺乏靈活性，更不利于調(diào)動子公司的積極性。
    分權式財務管理模式是與集權式管理模式相反的管理模式，它是將決策權分配給各個子公司，允許子公司享有相當?shù)墓芾頇啵腹緞t通過間接管理的方式對子公司進行財務管理的體制。在分權式的財務管理模式中，子公司與母公司是代理與被代理的關系，子公司擁有高度的財務權，鼓勵子公司自主經(jīng)營。
    這種模式有益于企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略，而且財務決策周期短、針對性強，可以充分調(diào)動子公司的積極性。但這種分權模式導致子公司擁有過高的自主經(jīng)營權，不利于母公司行使財務管理權利。
    相融式財務管理模式是對分權式管理模式和集權式管理模式的結合而形成的綜合性財務管理模式。由于上述兩個模式各有利弊，相融式財務管理模式是對二者的整合，吸取它們的優(yōu)點，彌補兩者的缺點。相融式財務管理模式是在分權的基礎上對財務管理權進行適度的集權，分權與集權兩方面并存的管理模式，與企業(yè)的組織結構比較符合。一方面，賦予子公司相應的自主經(jīng)營權，自主決策，自負盈虧；另一方面，母公司對子公司又保留著最終的決策權和管理權。
    雖然相融式財務管理模式集中了上述兩種管理模式的優(yōu)點，但它也難免存在缺點和不足，特別是在如何限制集權和分權的程度上，模糊不清，不容易判定。
    我國國有企業(yè)在財務管理方面，特別是在管理模式方面存在明顯的缺陷。筆者認為，國有企業(yè)應該重點在財務管理模式上進行新的突破和發(fā)展。
    （一）國有企業(yè)財務管理模式設計原則。
    1、成本效益原則。
    成本效益原則是指企業(yè)在進行經(jīng)營決策時必須注重成本低于效益的原則，如果成本高于效益，就應該放棄這種經(jīng)營決策。國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟的命脈，在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時，必須考慮成本與效益之間的關系，進行充分的考察，為國有企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟效益，維護廣大人民的利益。
    2、符合現(xiàn)代企業(yè)制度。
    時代的發(fā)展是瞬息萬變的，企業(yè)制定也是如此，與時俱進。現(xiàn)代企業(yè)制度是順應時代發(fā)展潮流而出現(xiàn)的新興企業(yè)制度，國有企業(yè)在制定企業(yè)制度時也應該借鑒現(xiàn)代企業(yè)制度的精髓，符合時代特征，結合自身的實際情況，制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
    3、現(xiàn)實與長遠相結合原則。
    企業(yè)要獲得持續(xù)長期的發(fā)展就必須從長遠角度進行規(guī)劃。國有企業(yè)在優(yōu)化財務管理模式時，應該放眼全球，長遠規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展目標和經(jīng)營戰(zhàn)略，制定長期戰(zhàn)略目標，了解國有企業(yè)的現(xiàn)狀，現(xiàn)實與長遠相結合，使國有企業(yè)在各個階段的任務和目標都能夠?qū)崿F(xiàn)。
    （二）國有企業(yè)集中式財務管理模式的實現(xiàn)。
    集中式財務管理模式是指將國有企業(yè)的所有財務信息集中起來，包括信息的集中、資源的集中和權力的集中，實行財務核算、決策和監(jiān)督控制的統(tǒng)一。
    1、一體化的財務戰(zhàn)略。
    國有企業(yè)可以將企業(yè)氛圍兩個層次，首先是企業(yè)總部，特別是高層管理機關，股東會、監(jiān)事會、董事會等等的設立和完善。第二層次是各個自主經(jīng)營的企業(yè)，在遵循母公司總體戰(zhàn)略的情況下，結合本企業(yè)的實際情況，制定符合自身的經(jīng)營目標。
    在建設管控體系時也應該制定中期、年度和長期企業(yè)計劃，并一一落實到各個子公司，進行全面預算，綜合生產(chǎn)管理報告，綜合業(yè)績評價，實行內(nèi)部審計體系，實現(xiàn)高校管理。
    2、完善業(yè)績評價管理。
    國有企業(yè)首先要建立全面預算體系，對企業(yè)內(nèi)部的所有部門和單位進行全面的資源分配，實施預算管理，實現(xiàn)企業(yè)的最大價值。對企業(yè)以及子公司進行考核和業(yè)績評價時，進行適當?shù)募s束和必要的激勵機制，選定評價指標，確定標準分值、權重，設定指標的標準值，計算指標實際值等，經(jīng)過一系列的詳細步驟，準確地對企業(yè)進行業(yè)績評價。
    現(xiàn)代社會是高度信息化的社會，國有企業(yè)在進行財務管理時也應該實現(xiàn)財務的信息化。重視財務信息化建設，完善財務管理信息系統(tǒng)，在各個企業(yè)之間實現(xiàn)財務資源共享。利用財務管理信息系統(tǒng)，快速處理各種財務數(shù)據(jù)，高效整合信息資源，聯(lián)合所有的財務技術人員，搭建財務信息網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)財務信息集中管理。
    4、加強財務團隊建設。
    國有企業(yè)財務管理的基礎是財務人員隊伍，財務人員需要不斷加強學習，提高自身的政治識別能力和業(yè)務技能，加強財務團隊建設，全面提高財務人員整體素質(zhì)。
    參考文獻：
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    案例研究論文篇十九
    網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫課程是一般分為三大模塊：創(chuàng)建管理數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)表、數(shù)據(jù)庫記錄的增刪改查操作，創(chuàng)建管理數(shù)據(jù)庫對象。對于高職院校的學生來說，大量的知識點導致學生難以記憶、難以掌握，并且在實際操作中不能靈活運用。為了在教學組織過程中培養(yǎng)學生實踐能力，吸引學生學習興趣，在授課過程中將一個完整的案例拆分為若干具有鮮明特點的小案例，并從中分解出完成該案例所需要掌握的知識點，最后再以完整案例貫穿所學內(nèi)容，最終使學生能夠靈活運用所學內(nèi)容解決實際問題。在網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫中采用案例式教學具有以下優(yōu)點：
    1.1學習目的明確。
    在授課過程中通過一個或幾個獨特而又具有代表性的典型事件，讓學生在案例的閱讀、思考、分析、討論中，建立起一套適合自己的完整而又嚴密的邏輯思維方法和思考問題的方式，以提高學生分析問題、解決問題的能力，進而提高技能素質(zhì)。在所有授課過程中，通過學生成績管理系統(tǒng)及圖書館管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計及管理，講解數(shù)據(jù)庫理論知識，學生能夠?qū)W有所用，將所學知識靈活運用到實際項目中。
    1.2激發(fā)學生學習興趣。
    網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫中的案例來源于企業(yè)真實項目，通過分析討論，學生會主動探索解決問題的方法，活躍了課堂氣氛。例如，我們在授課過程中引入東軟等公司真實項目員工管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計及實現(xiàn)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計及實現(xiàn)等。在案例教學實施過程中，學生的學習興趣被激發(fā)到較高的水平，有利于理論知識的學習和理解。同時，學生是主角，由過去被動接受知識變?yōu)橹鲃咏邮懿⒎e極去探索，便于學生掌握案例中所揭示的相關問題，通過認真思考，提出解決辦法。
    1.3較強的實踐性。
    案例式教學過程中所選的案例必須與學生的`實際項目需求相結合，所學案例要具有準確性及代表性，這就要求授課教師對案例中所涉及的相關知識應有較深刻的認識，選擇適合教學需要的高質(zhì)量案例。所選案例必須與學生的實踐項目相結合，通過案例教學，有利于提高學生實踐操作技能。具備一定難度的案例，激發(fā)學生進行深入仔細地調(diào)查研究和分析評價，便于對這些難點和重點問題的理解和掌握，從而取得更好的教學效果。
    2教學效果。
    案例教學法通過一個個典型案例，激發(fā)學生獨立思考和創(chuàng)新的意識，讓學生感受、理解知識產(chǎn)生和發(fā)展的過程，培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維能力。學生在學習中能夠舉一反三，對案例進行完善和擴展，符合高職院校對學生能力培養(yǎng)要求。案例式教學實現(xiàn)了教學相長，即教師在教學中不僅是講授者和組織者，而且是討論中的一員，通過交流，產(chǎn)生思維共振和學術共鳴。學生的思維如果都活躍起來，他們在思考問題的深度和廣度上往往會超越教師，使教師和學生之間相互學習成為可能。合理運用案例教學法法，積極實行啟發(fā)式教學，對生活工作中遇到的問題，運用已有的能力解決它，為學生提供在“做”中“學”的學習機會，為以后更快更好地適應就業(yè)崗位打下良好的基礎。
    3結論。
    在教學組織過程中培養(yǎng)學生實踐能力，不斷改革教學方法，把講授的重點由單純講知識本身轉(zhuǎn)向同時講授獲得知識的方法和思維方法，通過實際的項目案例，把學生本課程所學內(nèi)容串起來，由點到線，最后再通過專業(yè)的課程體系由線到面，使學生能夠理論與實踐相結合，提高學生的綜合素質(zhì)及創(chuàng)新能力。
    案例研究論文篇二十
    摘要：國內(nèi)外金融市場變動劇烈，導致企業(yè)融資難的問題越來越突出，如何保障企業(yè)平穩(wěn)運營就是一個非常重要的焦點問題。但是，目前大部分具有一定規(guī)模的企業(yè)也都存在著資金管理制度不完善、內(nèi)部管理混亂、缺乏健全的貨幣資金內(nèi)部控制制度、監(jiān)督力度不夠等問題，使企業(yè)的信譽和盈利能力下降。只有搞好資金管理這個中小環(huán)節(jié)，采取科學合理的管理和控制措施，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，使其在市場經(jīng)濟中穩(wěn)步發(fā)展。
    關鍵詞：資金管理監(jiān)督制度關聯(lián)性研究。
    前言。
    “現(xiàn)金為王”一直以來都被視為企業(yè)資金管理的中心理念。企業(yè)現(xiàn)金流量管理水平往往是決定企業(yè)存亡的關鍵所在。在面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)面臨的生存環(huán)境復雜多變，通過提升企業(yè)現(xiàn)金流的管理水平，才可以合理的控制營運風險，提升企業(yè)整體資金的利用效率，從而不斷加快企業(yè)自身的發(fā)展。
    一、資金管理概述。
    資金管理，它是社會主義國家對企業(yè)資金的來源，資金的使用進行計劃、控制、監(jiān)督、考核等項工作的總稱，也是財務管理的重要組成部分。資金管理包括固定資金管理、流動資金管理和專項資金管理。
    二、企業(yè)對留存貨幣資金加強管理的必要性及目標。
    （一）加強貨幣資金管理的必要性。
    貨幣資金在單位的各項活動中起著極其重要的作用，單位必須確保留有一定數(shù)量的貨幣資金存量，但貨幣資金的存量又不能過多，否則就會導致資金的閑置和潛在損失的存在，使企業(yè)面臨的風險加大。因此，建立規(guī)范的貨幣資金管理制度，并能夠有效地實施具有十分重要的意義。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
    1、加強資金管理可以緩解企業(yè)資金不足的現(xiàn)狀；
    2、加強資金管理可以規(guī)范企業(yè)經(jīng)濟行為，促進企業(yè)的健康發(fā)展；
    3、加強資金管理有利于擴大企業(yè)的資金規(guī)模。
    （二）企業(yè)貨幣資金管理的目標。
    貨幣資金管理是企業(yè)現(xiàn)代管理的一項重要內(nèi)容，企業(yè)在建立和實施貨幣資金內(nèi)部管理制度中，至少應當強化對一下關鍵環(huán)節(jié)的風險控制，并采取相應的措施：
    1、加強管理貨幣資金的財務人員的整體素質(zhì)，嚴格對專業(yè)技術的要求；
    2、明確責任分工、權限范圍和審批程序，科學合理的進行機構設置和人員配備；
    3、建立健全的內(nèi)部貨幣資金管理制度，現(xiàn)金和銀行存款的管理應當符合法律要求，銀行賬戶的開立、審批、核對、清理應當嚴格有效，現(xiàn)金盤點和銀行對賬單的核對應當按規(guī)定嚴格執(zhí)行。
    三、企業(yè)貨幣資金管理存在的問題及成因分析。
    （一）貨幣資金管理中常見的問題。
    1、企業(yè)財務人員素質(zhì)不高缺乏應有的專業(yè)技術知識和職業(yè)道德。
    很多企業(yè)常常不懂內(nèi)部管理方法，會導致企業(yè)內(nèi)部會計機構設置不符合規(guī)定，人員沒有從業(yè)資格證就上崗的現(xiàn)象屢見不鮮，再加上平時也不注意學習積累，會計知識貧乏，不按科學的方法進行財務處理，僅僅只是按照自己的理解去做，這樣就導致企業(yè)的會計資料亂、缺、臟的現(xiàn)象嚴重。而且有些會計人員的法制觀念不強，缺乏應有的職業(yè)道德，時有違反財經(jīng)紀律的行為發(fā)生。
    2、企業(yè)缺乏健全有效的監(jiān)督制度，監(jiān)考力度弱。
    企業(yè)內(nèi)部雖然設置了相關的監(jiān)督職能，同時也制定了許多監(jiān)督制度，但往往不夠完善，而其有些監(jiān)督制度在某種原因?qū)е孪缕渥饔秒y以及時有效地發(fā)揮出來。另外，企業(yè)的領導者對企業(yè)的財務狀況模糊不清，企業(yè)的財務人員對經(jīng)營情況又不是很了解，且財務人員在企業(yè)中處于從屬地位，往往只能根據(jù)企業(yè)領導者的意圖進行財務處理，進而導致企業(yè)的財務管理跟著會計核算走，而會計核又跟著領導意志走的現(xiàn)象時有發(fā)生，這樣使得企業(yè)的財務監(jiān)督制度只是一個形式，失去了本質(zhì)意義。
    （二）貨幣資金管理中弊病的成因分析。
    1、缺乏完善的貨幣資金管理控制體系，且忽視了資金管理的關鍵要點。
    在我國，大多數(shù)的企業(yè)缺乏健全有效的貨幣資金內(nèi)部控制制度，企業(yè)的內(nèi)部管理環(huán)境比較薄弱，其組織機構不符合現(xiàn)代企業(yè)制度的相關要求。企業(yè)貨幣資金管理的關鍵是在于對現(xiàn)金對現(xiàn)金收支業(yè)務和銀行存款收支業(yè)務的管理。從對現(xiàn)金和銀行存款內(nèi)部管理的狀況來看，大多數(shù)的企業(yè)對內(nèi)部的會計崗位分工缺乏重視意識，缺乏健全而行之有效的授權批準制度。
    2、缺乏有效的內(nèi)外部監(jiān)督機制。
    因為制度的制定受人的主觀意思影響，即使是再完善的制定也會有其自身的局限性。我國的中小企業(yè)本身在監(jiān)督職能和監(jiān)督制度的制定方面就不是很完善，不僅缺乏外部監(jiān)督機制，而且其內(nèi)部監(jiān)督制度也不是很完善，即使制度了相關監(jiān)督制度，在各種因素的影響下也使得其形同虛設，不能有效地得到執(zhí)行，進而致使企業(yè)整個缺乏內(nèi)外部監(jiān)督。
    四、企業(yè)貨幣資金管理的治理對策。
    （一）借助外力加強對企業(yè)運營的科學化管理。
    企業(yè)引進職業(yè)經(jīng)理人，不僅可以使企業(yè)在管理上更加規(guī)范和科學，而且聘用的職業(yè)經(jīng)理人能夠使企業(yè)更有效地利用社會人才資源，尤其是對財務人員的聘用上，會更注重其專業(yè)技術，從而使企業(yè)的貨幣資金管理更規(guī)范合理。
    （二）提高企業(yè)管理者及相關人員的能力水平。
    1、加強對企業(yè)管理者相關財經(jīng)法規(guī)的宣傳學習，提高其法制觀念。
    企業(yè)的領導者是企業(yè)相關制度的制定者和決策者。單位領導人的素質(zhì)高低與否決是定企業(yè)貨幣資金管理制度有效制定執(zhí)行的關鍵因素。對于一個企業(yè)來說，如果企業(yè)擁有很完善的貨幣資金管理制度，可是企業(yè)的領導人卻對這不重視，認為其可有可無，那么其實質(zhì)上也是形同虛設，沒有實質(zhì)上的意義。因此，只有大力加強對企業(yè)領導者的相關財經(jīng)法律法規(guī)的學習，提高其法制觀念，讓其充分認識到貨幣資金管理的重要性，才能確保企業(yè)的貨幣資金能夠安全和完整。
    2、加強對財會人員的整體素質(zhì)管理，提高其業(yè)務技術水平。
    與貨幣資金崗位相關人員的專業(yè)素質(zhì)高低與否是決定企業(yè)貨幣資金的安全與暢通運行的關鍵因素。一個企業(yè)的會計人員能夠勝任會計崗位的工作首先的必備條件是要有會計從業(yè)資格證，這是對從事會計崗位工作的會計人員最基本能力的要求。同時，大力鼓勵會計人員不斷地學習相關的企業(yè)會計制度、準則及其相關的財經(jīng)法律法規(guī)知識，豐富和更新財會人員的專業(yè)知識，并定期接受后續(xù)教育，且每年受教育時間不低于24小時。從而不斷提高會計人員的專業(yè)技術水平。
    （三）建立健全貨幣資金內(nèi)部控制體系及制度。
    1、建立完善的授權審批制度，杜絕作假現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    貨幣資金支出審批手續(xù)的規(guī)范化、制度化，既可以減少某些不必要的支出，也可以防止侵吞和挪用公款行為的發(fā)生。單位應當對貨幣資金業(yè)務建立嚴格的授權審批制度，明確審批人對貨幣資金業(yè)務的審批方式、權限、責任和相關控制措施，規(guī)定經(jīng)辦人辦理貨幣資金業(yè)務的職責范圍。
    2、建立完善的票據(jù)及印章管理制度。
    票據(jù)和印章的管理對于一個企業(yè)來說是貨幣資金業(yè)務正常運轉(zhuǎn)的保證。所以企業(yè)應當加強與貨幣資金有關的票據(jù)及印章的管理，建立健全的票據(jù)及印章的管理制度，并明確各種票據(jù)的購買、保管、領用、背書轉(zhuǎn)讓、注銷等環(huán)節(jié)的職責權限和程序。企業(yè)可以通過設置專門的登記簿對貨幣資金業(yè)務進行記錄。一方面，防止空白票據(jù)的遺失或被盜用；另一方面，規(guī)范企業(yè)票據(jù)及印章的管理。同時單位必須加強對銀行預留印鑒的管理，不能由同一個保管全部印鑒。財務專用章應該由授權的個人自行保管，個人私章必須由本人或者授權人員保管。另外，對已用和未用的票證應當由非保管人員定期檢查；禁止簽發(fā)空白支票；隨時與開戶銀行對賬等等。
    （四）加強對貨幣資金業(yè)務流程的管控。
    事物具有兩面性，即使再完善的制度也會有其自身的局限性。企業(yè)對貨幣資金的管理大部分是由人來進行的，經(jīng)濟學上認為人是“有限理性”的人，即只有有限的決策和選擇能力，因此，單位應當建立對貨幣資金業(yè)務的監(jiān)督檢查制度，明確監(jiān)督檢查機構或者人員的職責權限，定期或不定期地對貨幣資金業(yè)務及有關人員的崗位工作進行檢查監(jiān)督，確保貨幣資金的內(nèi)部控制及相關的管理制度能夠落實到位。
    結束語。
    通過對企業(yè)加強資金管理方式方法的探討和分析，我們可以看到，企業(yè)的財務資金管理也是隨著經(jīng)營機制的不斷轉(zhuǎn)換而不斷變革的。所以要建立一套適應市場經(jīng)濟發(fā)展，適應社會需要的資金管理方法，最后做到優(yōu)化資金的結構，拓寬籌資的渠道，盤活沉淀的資金，提高資金的使用效率。能從資金的來源與資金的運用之中，收獲最大的效益，增強資金管理科學性，讓企業(yè)的資金管理工作最終邁上新臺階。使企業(yè)得以更好的發(fā)展。
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    [4]范曉蓉關于企業(yè)加強流動資金管理的理論思考會計之友(中)20xx年第6期。
    案例研究論文篇二十一
    為貫徹落實《國家煙草專賣局關于推進企業(yè)精益管理的意見》（國煙辦綜[20xx］316號）要求，同時按照20xx年全省企業(yè)管理工作會議的安排，深入持續(xù)開展精益管理工作，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，進一步強化企業(yè)管理，不斷提升企業(yè)核心競爭力，經(jīng)州局（公司）研究，決定在全州系統(tǒng)范圍內(nèi)全面推進精益管理工作，特制定本方案。
    一、指導思想。
    以實現(xiàn)“卷煙上水平”和做優(yōu)做強為主題，以全面提升基礎管理水平為目的，以持續(xù)推進“十個”專項業(yè)務管理工作為基礎，以精益專賣、精益營銷、精益物流為重點，全面導入精益管理，消除各種浪費、優(yōu)化資源配置、提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益，實現(xiàn)德宏煙草基礎管理水平整體提升，推動德宏煙草持續(xù)健康科學發(fā)展。
    二、精益管理的實質(zhì)和重要意義。
    精益管理是一種先進的管理理念，其本質(zhì)是利用最小的資源投入創(chuàng)造更大的價值，實現(xiàn)效益最大化?！熬本褪巧偻度?，少消耗資源、少花時間，尤其是要減少不可再生資源的投入和消耗；“益”就是多產(chǎn)出經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)管理升級。精益管理概括起來就是在為顧客提供滿意的產(chǎn)品與服務的同時，把浪費降到最低程度。精益管理落實到各項具體工作中主要體現(xiàn)在效率、效益和服務水平的持續(xù)提升，實現(xiàn)各項生產(chǎn)經(jīng)營管理工作精益求精。全系統(tǒng)推進精益管理工作，一是企業(yè)管理工作持續(xù)深化的要求。近幾年來，全系統(tǒng)企業(yè)管理工作經(jīng)歷了推進質(zhì)量管理、十個專項業(yè)務管理、精細化管理以及精益管理過程，從貫標到精益，并不是互不關聯(lián)的管理概念，而是企業(yè)從建立標準體系、優(yōu)化標準體系、創(chuàng)新標準體系的持續(xù)改進過程。這些管理要求都是以顧客需求為出發(fā)點，在實現(xiàn)管理目標的過程中都要遵循pdca過程方法，在管理的方法上都強調(diào)系統(tǒng)整合、系統(tǒng)識別和優(yōu)化流程，發(fā)揮資源配置的最優(yōu)化、價值和效益的最大化。推進精益管理并不是拋棄十個專項業(yè)務管理、精細化管理，而是在不斷鞏固、優(yōu)化的基礎上，應用精益理念，追求持續(xù)改進，追求管理升級，實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和諧發(fā)展。二是加快企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要抓手。當前和今后一段時期，將是全系統(tǒng)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結構、提質(zhì)量、增效益的攻堅期，推進精益管理就是用精益管理的理念去推動企業(yè)節(jié)約經(jīng)營、高效運行、轉(zhuǎn)型發(fā)展；用精益管理的方法去促進企業(yè)持續(xù)改進、全面提升、創(chuàng)新發(fā)展。三是企業(yè)發(fā)展提質(zhì)增效的重要載體。精益管理的核心是消除一切消耗了資源而不創(chuàng)造價值的浪費。深入推進精益管理是全系統(tǒng)全面貫徹實施控本增效、控員增效、節(jié)支增效、挖潛增效戰(zhàn)略，向管理要效益、要方法、要進步，全面提升發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)營效益的重要舉措；是促進全系統(tǒng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提升發(fā)展水平，實現(xiàn)卷煙營銷由傳統(tǒng)營銷向精益營銷轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)企業(yè)由規(guī)范管理向精益管理轉(zhuǎn)變的重要載體。
    三、組織領導。
    為保證全州煙草公司系統(tǒng)精益管理工作正常進行，全面加強精益管理工作，提升企業(yè)管理水平，經(jīng)研究決定，德宏州煙草專賣局（公司）成立了全面加強精益管理工作領導小組及辦公室。
    （一）全面加強精益管理工作領導小組。
    組長：廖世勇。
    副組長：邵維政、趙之福、尹躍邦、吳庭發(fā)、謝祖光。
    （二）全面加強精益管理工作領導小組辦公室。
    領導小組下設辦公室，設在企業(yè)管理部，具體負責領導小組日常工作。辦公室人員暫由州局（公司）企業(yè)管理部、辦公室、財務部、卷煙營銷中心、卷煙物流中心、專賣管理部、信息中心等部門安排專人共同組成。
    辦公室主任：張志堯。
    四、總體目標。
    實施精益管理的總體目標是：以質(zhì)量管理體系、“十個”專項業(yè)務管理工作為平臺，以精益專賣、精益營銷和精益物流為主線，到十二五末，全面提升德宏煙草管理水平、成本費用、管理效率、工作質(zhì)量、庫存水平等關鍵管理指標，努力實現(xiàn)全州系統(tǒng)精益管理“六個零”(即零浪費、零事故、零差錯、零故障、零延誤、零投訴)工作目標。具體如下：
    （一）管理水平全面提升。以成本“零浪費”、安全“零事故”、質(zhì)量“零差錯”、設備“零故障”、效率“零延誤”、服務“零投訴”為追求，實現(xiàn)專賣管理精益化、營銷管理精益化、物流管理精益化。
    （二）成本費用明顯下降。
    （1）企業(yè)成本費用利潤率逐年提升；
    （2）銷售成本占銷售收入比重逐年下降；
    （3）物流費用占銷售收入比重控制在1%以下；
    （4）卷煙三項費用率同比下降0.5個百分點以上。
    （三）管理效率大幅提升。
    （1）通過優(yōu)化和改善流程，消除10%以上的無價值流程；
    （2）人均勞動效率同比增長0.5箱以上；
    （四）工作質(zhì)量顯著提高。
    （1）客戶滿意度同比提升1個百分點以上；
    （2）卷煙配送差錯率控制在萬之零點一以內(nèi)；
    （3）服務質(zhì)量投訴頻次逐年降低。
    （五）庫存水平趨于合理。
    （1）庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)同比提高2個百分點以上；
    （2）卷煙存銷比保持在合理水平。
    五、工作內(nèi)容。
    精益管理的核心是消除一切消耗了資源而不創(chuàng)造價值的浪費。精益管理落實到各項具體工作中主要體現(xiàn)在企業(yè)服務和效率水平持續(xù)提升，成本費用得到有效控制，投入產(chǎn)出比最大化，各項管理工作精益求精。要做好精益管理工作，主要抓好以下四個方面：
    （一）以“十個”專項業(yè)務管理工作為基礎，努力推進精益管理各項工作。
    各單位（部門）要深刻認識推進精益管理對促進全州系統(tǒng)持續(xù)創(chuàng)新和諧發(fā)展的重要意義，扎實推進精益管理工作，持續(xù)推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，全力打造企業(yè)管理升級版。
    （1）科學制定精益管理實施方案。州局（公司）十個專項業(yè)務管理工作牽頭部門要積極組織業(yè)務骨干人員，聯(lián)合相關責任部門，結合各項業(yè)務管理工作實際，依據(jù)精益管理的理念和方法，盡快制定各專項精益管理實施方案。各部門要按照州局（公司）的統(tǒng)一要求，在認真分析研究的基礎上，細分目標、細分責任、細化措施，整體研究制定各專項業(yè)務精益管理實施方案，有計劃、有步驟、有措施地推進精益管理各項工作。其中發(fā)展戰(zhàn)略精益管理由企業(yè)管理部負責，人力資源精益管理由人事勞資部負責，財務精益管理由財務部負責，卷煙營銷精益管理由營銷中心負責，專賣精益管理由專賣部負責，物流精益管理由物流中心負責，企業(yè)文化精益管理由政工部負責，綜合服務保障精益管理由辦公室負責，信息精益管理由信息中心負責。各專項精益管理實施方案務必于20xx年4月5日前上報企業(yè)管理部。實施方案必須做到目標明確、任務明確、重點明確、責任明確、時間明確、措施明確。
    （2）不斷夯實精益管理基礎。要緊緊圍繞“有效的規(guī)章制度、清晰的崗位職責、健全的標準體系、順暢的信息傳遞、嚴格的績效管理”等基礎管理五項工作要求，從持續(xù)深化、全面提升“十個專項業(yè)務管理工作”建設質(zhì)量和運行水平入手，針對體系建立和運行的目標、職責、流程、標準等基礎管理核心要素，運用精益管理的理念和方法，結合不同時期全系統(tǒng)發(fā)展的新形勢、新任務，按照上下貫通、左右協(xié)同的要求細化各專項業(yè)務工作，抓好各專項業(yè)務管理工作的改進、提升和完善，全面打牢精益管理基礎。
    （3）扎實開展“精益十佳”創(chuàng)建活動。州局（公司）將以“精益專賣、精益營銷、精益物流”為突破口，帶動推進“精益十佳”創(chuàng)建活動在全系統(tǒng)各項工作中全面展開，深入推進，整體提升企業(yè)精益管理水平。“精益十佳”創(chuàng)建必須要實現(xiàn)五個方面要求，第一要規(guī)范，要系統(tǒng)整合和細化完善各項規(guī)章制度，實現(xiàn)生產(chǎn)過程規(guī)范、經(jīng)營方式規(guī)范、服務標準規(guī)范、工作行為規(guī)范；第二要標準，要加強企業(yè)標準建設力度，提升各項標準執(zhí)行水平，確保執(zhí)行過程有標準可依、評價方式有標準可循、工作行為有標準可評；第三要高效，要持續(xù)優(yōu)化和改善各項業(yè)務流程和工作現(xiàn)場，實現(xiàn)信息傳遞高效、決策執(zhí)行高效、現(xiàn)場操作高效；第四要節(jié)約，時間空間要節(jié)約、資源消耗要節(jié)約、成本費用要節(jié)約，全力消除一切浪費行為；第五要創(chuàng)新，要積極鼓勵各類創(chuàng)新行為，實現(xiàn)管理方法有創(chuàng)新、管理過程有創(chuàng)新、管理成果有創(chuàng)新。
    （4）扎實推進管理整合。今年，管理整合要在鞏固和提升一體化管理運行平臺建設的基礎上，著力從組織整合、體系文件整合、運行整合、持續(xù)改進整合等方面推進管理整合。不斷理清各管理層級的職責和權限，理順各單位各部門的設置和職能職責配置以及崗位配置；要以十個專項業(yè)務管理工作為基礎，實現(xiàn)體系文件一體化管理和運行，避免標準不一、多頭執(zhí)行、重復記錄等現(xiàn)象；要嚴格按照pdca過程方法，推進內(nèi)審、管理評審以及各項業(yè)務的持續(xù)改進整合，通過不斷的改進、完善和提升，推動各項工作實現(xiàn)精益管理。
    （5）扎實推動管理創(chuàng)新。要建立管理創(chuàng)新激勵機制，從制度層面建立管理改善意見和管理創(chuàng)新成果評價、應用和表彰機制，不斷激發(fā)員工創(chuàng)新潛力，持續(xù)提升企業(yè)創(chuàng)新能力。要加大管理成果創(chuàng)新力度，針對不同業(yè)務層面，積極組織開展精益管理課題研究、對標課題研究和質(zhì)量管理（qc）小組活動，定期組織召開管理成果發(fā)布會，對優(yōu)秀管理成果進行評選表彰和推廣應用，不斷提升全州系統(tǒng)創(chuàng)新管理能力和水平。
    （二）突出重點，扎實抓好“精益專賣、精益營銷和精益物流”工作。
    德宏州公司是卷煙純銷區(qū)，專賣、營銷、物流是飯碗工程，必須扎實抓好。全州精益管理工作要突出重點，以“精益專賣、精益營銷和精益物流”為突破口，為全面實現(xiàn)精益管理打下堅實的基礎。
    （1）夯實精益專賣基礎。
    一是精益思想全員共識。結合精益管理理論和行業(yè)管理要求，專賣部要廣泛學習宣講精益管理思想精髓，討論分析精益專賣管理工作實際，人人參與，全員共識，確保精益思想導入到位，精益氛圍營造濃厚。
    二是精益目標科學量化。把握專賣管理工作重點，科學量化精益管理目標，分解設定專賣市場監(jiān)管力度指標和市場規(guī)范指數(shù)，打造專賣“精兵”建設，經(jīng)營“高質(zhì)量、長鏈條”網(wǎng)絡案件，注重市場監(jiān)管，推進隊伍建設，實現(xiàn)優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建等重點目標，夯實精益管理基礎，確保精益目標注重實際，精益措施實施有力。
    三是精益流程標準細致。嚴格按照專賣監(jiān)督管理體系的要求，梳理完善專賣各項規(guī)章制度，突出業(yè)務關鍵節(jié)點，確保制度流程化，業(yè)務節(jié)點化，剔除不必要的要求，消除不必要的程序，提升各項業(yè)務運作效率和效益。不斷細化專賣管理工作，明確一級、二級等多級目標，改進專賣管理和指導方式，把每一項工作、每一個流程和環(huán)節(jié)量化，抓細、抓實，確保流程精益，管理高效。四是精益模式優(yōu)化改進。通過量化專賣精益目標，梳理業(yè)務流程，不斷優(yōu)化改進專賣精益模式，推廣市場監(jiān)管“執(zhí)法聯(lián)動”，確保市場監(jiān)管到位，控制有力。
    （2）實現(xiàn)精益卷煙營銷。以深化卷煙名牌市場建設為契機，深入實施品牌培育工程和零售戶致富工程，圍繞精確把握市場需求，突出品牌培育，提高服務水平，集約營銷資源，消除一切不為品牌和服務增加價值的浪費，追求企業(yè)效益的最大化，實現(xiàn)精益營銷。
    一是推動訂單供貨上水平。繼續(xù)完善信息采集體系，建立消費者數(shù)據(jù)庫和市場信息監(jiān)測系統(tǒng)；繼續(xù)完善優(yōu)化業(yè)務流程，改進業(yè)務短板，提高運行效率；發(fā)揮市場機制的作用，優(yōu)化資源配置，積極構建面向市場、面向消費者的營銷體系。
    二是不斷提升客戶服務水平。繼續(xù)完善客戶分類標準體系，實行分類指導服務；努力實現(xiàn)全面網(wǎng)上訂貨，降低人工成本；推進標準化服務體系建設；強化批零信息共享；強化隊伍建設，加快推進營銷人員業(yè)務轉(zhuǎn)型，構建人才培訓體系，完善激勵機制。
    三是提高品牌培育水平。實施品類管理，優(yōu)化品牌規(guī)格規(guī)模；加強工商信息互動，搭建數(shù)據(jù)共享平臺；深入推進精準營銷，提高高端卷煙品牌培育水平。
    （3）提升精益物流水平。按照“精化流程、精確核算、精準運營、精到服務、精細管理”的工作要求，以“提升服務、提高效率、降低成本”為管理核心，積極開展物流管理體制、運行體制及業(yè)務流程創(chuàng)新，構建快速響應、高效運作、柔性生產(chǎn)、智能作業(yè)、精準服務的精益供應鏈物流體系。
    一是按照流程最短、效率最高原則，不斷優(yōu)化現(xiàn)有物流業(yè)務流程、崗位作業(yè)流程，消除其中不必要、不增值的多余環(huán)節(jié)。
    二是以“定置定位，物流有序，清潔文明，成本受控，優(yōu)質(zhì)高效，安全穩(wěn)定”為總體目標，開展物流作業(yè)區(qū)現(xiàn)場管理創(chuàng)優(yōu)活動，全面加強物流作業(yè)區(qū)與非作業(yè)區(qū)的現(xiàn)場管理。
    三是爭取配備專職物流會計核算人員，加強物流費用核算；遵循全程覆蓋、分級管理、有效銜接、成本控制的原則，實行物流費用的全面預算和定額管理；加強物流費用的分析與通報，查找各類指標和費用增減原因，切實提高費用管控水平。
    （三）大力推進精益管理方法和工具準確應用，繼續(xù)強化精益信息化的創(chuàng)新應用。
    各單位（部門）要緊密結合自身發(fā)展實際，緊緊圍繞服務、質(zhì)量、效率、效益，不斷創(chuàng)新應用精益管理方法和工具，全面消除生產(chǎn)經(jīng)營管理和日常工作中存在的一切浪費行為，切實推進各項工作精益求精。
    一是推動pdca方法準確應用。要針對全系統(tǒng)開展的各項業(yè)務，以提高效率、消除浪費為目標，以持續(xù)優(yōu)化各項業(yè)務核心價值流為目的，從策劃、執(zhí)行、檢查、評價等方面系統(tǒng)審視各項核心業(yè)務運行過程，持續(xù)提升各項業(yè)務的運行質(zhì)量和執(zhí)行水平。
    二是推進標準化管理準確應用。嚴格按照企業(yè)標準化建設要求，以生產(chǎn)經(jīng)營管理業(yè)務價值流程優(yōu)化再造為著力點，全面梳理各項業(yè)務管理過程中需要按標準來執(zhí)行和規(guī)范的而無標準支撐的過程和環(huán)節(jié)，建立標準化建設清單，并按各項標準建設的成熟度，依次推進各項標準建設，全面提升各項生產(chǎn)經(jīng)營的標準化管理水平。今年，重點要圍繞成本費用控制加強定額標準建設，建立分層分級定額標準指標體系，切實做到成本費用管理有標準可循，有標準可評，有標準可究。
    三是推行精益六西格瑪、管理準確應用。精益六西格瑪是精益生產(chǎn)與六西格瑪管理的有機結合，其本質(zhì)是消除浪費和降低不可控因素。實施精益六西格瑪要以流程管理為中心，應用dmaic方法，即定義、測量、分析、改進、控制，準確定義經(jīng)營管理過程中的價值流和浪費點，創(chuàng)造無中斷、無迂回、無等待、無返工的價值流，并進行高效的管控，提高各項業(yè)務過程的運行穩(wěn)定性和控制能力，實現(xiàn)企業(yè)高效率運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)各項管理工作精益求精。四是推進7s現(xiàn)場管理準確應用。要針對卷煙倉庫、物流中心和辦公場所，從整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全、節(jié)約等7個方面入手，推進7s現(xiàn)場管理有效實施，全面提升各類現(xiàn)場的工作環(huán)境、工作秩序和工作效率。
    同時以提高經(jīng)營管理效率為核心，繼續(xù)強化精益信息化創(chuàng)新應用，全力支撐各項精益管理工作落地實施。
    一要逐步實現(xiàn)信息化對精益管理全覆蓋。要全面改善提升各業(yè)務系統(tǒng)，完成信息化規(guī)劃中八大應用建設，實現(xiàn)各項業(yè)務流程的優(yōu)化和固化，有效配置各類信息資源，全面支撐經(jīng)營調(diào)度指揮系統(tǒng)快速建設和有效運行，推動規(guī)范管理向精益管理轉(zhuǎn)變。
    二要持續(xù)加強集成整合，加快管理運行平臺推廣應用。按照“深度融合、系統(tǒng)整合、有機結合”的`要求，持續(xù)強化門戶集成、流程集成、數(shù)據(jù)集成，不斷拓展應用深度和廣度。
    三要持續(xù)提升信息安全水平。要充分認識網(wǎng)絡安全工作的緊迫性、重要性，做好安全防范和保密工作，全面梳理、全面診斷、全面加固網(wǎng)絡信息安全；切實加強精益運維工作，建立運維考核機制，強化設備環(huán)境運行監(jiān)控，實現(xiàn)以安全保發(fā)展、以發(fā)展促安全。
    （四）抓好人才隊伍建設，打造優(yōu)秀精益管理團隊。
    精益管理的核心就是樹立精益思想，實施精益管理首先要培養(yǎng)一批懂管理、懂方法、懂應用的管理骨干和管理團隊來帶動和推進精益管理工作。抓好精益管理團隊建設，著重要加強專業(yè)化管理團隊建設、精益管理課題研究團隊建設和營造精益文化氛圍。
    一是加強專業(yè)化人才隊伍建設。要把專業(yè)化人才隊伍的建設延伸到業(yè)務上，加強對業(yè)務人員管理理念、管理方法、管理工具應用培訓，強化業(yè)務骨干專業(yè)化管理理論培訓，著重培養(yǎng)應用精益管理方法解決管理實際問題的能力，造就一批能熟練應用管理工具的專業(yè)化管理人才，為推進精益管理提供堅強保障。
    二是抓緊建設精益管理課題研究團隊。各單位（部門）要針對不同業(yè)務積極組建不同的精益管理課題研究團隊，深入開展精益管理課題研究，有針對性地解決經(jīng)營過程中存在的管理問題，用課題研究成果的推廣應用來推進精益管理不斷深入。要建立切實可行的課題研究團隊管理激勵機制，不斷激發(fā)課題研究團隊的創(chuàng)新能力，為精益管理的深入實施提供有力保障。
    三是努力營造精益管理文化氛圍。要認真做好宣貫工作，充分利用公司網(wǎng)站、內(nèi)部刊物、宣傳欄、精益管理小手冊等加強精益管理宣貫，營造精益管理氛圍，讓每一位員工能夠深刻理解精益管理實質(zhì)，準確把握精益管理內(nèi)涵，牢固樹立精益管理意識，使精益管理各項措施成為全體員工的自覺行動，從工作行為和思維方式上全面改變傳統(tǒng)習慣方式。要開展全員精益管理培訓，使每位員工熟知精益管理思想，了解精益管理方法，能夠運用精益管理工具發(fā)現(xiàn)并改善提升工作過程中存在的問題。要積極組織和發(fā)動各層級人員特別是基層人員圍繞節(jié)約高效、減少浪費的精益目標來推進各項業(yè)務的持續(xù)改進，全面營造“事事有改進、人人共參與”的精益管理文化氛圍，確保各項精益管理措施落地實施，全面提升企業(yè)精益管理水平。四要打造優(yōu)秀精益管理團隊。一流的管理需要有一流的團隊作為支撐，精益管理需要優(yōu)秀的精益管理人才來執(zhí)行。要建立和培養(yǎng)一支高素質(zhì)、有較強執(zhí)行力的復合型精益管理團隊，著力打造各領域的管理骨干，在學習實踐和競爭中提升管理團隊的綜合能力，奠定企業(yè)發(fā)展的人才基礎。要牢固樹立和自覺踐行“兩個至上”煙草行業(yè)共同價值觀，以強素質(zhì)為核心，打造學習型企業(yè)，塑造和培育具有鮮明特色的精益管理文化和精益管理團隊。
    （一）實施步驟。
    1．導入與策劃階段（3月-5月）。
    （1）精益思想導入。
    全面加強精益管理思想的導入宣貫。面向州局（公司）以及縣市局（分公司）的決策層和中層管理人員，分層開展精益管理培訓：第一層次，煙草行業(yè)當前開展精益管理的必要性和重要性；第二層次，開展精益管理和基礎管理、一流管理的關系；第三層次，精益管理思想的核心內(nèi)容；第四層次，開展精益管理的各種工具和方法。利用內(nèi)部刊物、宣傳欄、網(wǎng)站、辦公自動化等渠道，用精益案例、網(wǎng)絡視頻教學等形式強化對內(nèi)傳播，把握“持續(xù)改善、追求卓越”的精益內(nèi)涵，營造精益氛圍，形成精益文化。
    （2）整體調(diào)研。
    進行客戶分類、流程梳理及價值研討。對企業(yè)內(nèi)外部客戶進行分類，從客戶角度而不是從企業(yè)或職能部門角度來思考和精確定義活動價值，并對各類客戶所涉及的業(yè)務及管理流程進行全面梳理，進行初步模塊劃分，作為流程優(yōu)化的改善目標和精益管理的方案設計依據(jù)。
    （3）設計策劃。
    在整體調(diào)研的基礎上，確定開展精益管理的流程模塊、對應的職責分工、精益改善的步驟以及評估方法。根據(jù)顧客價值所涉及的產(chǎn)品和服務范圍，可考慮分為三個板塊：專賣板塊（市場監(jiān)管），服務對象是零售客戶和消費者；營銷板塊（品牌管理、客戶服務和市場調(diào)控），服務對象分別是煙草工業(yè)、零售客戶和消費者；物流板塊（物流管理），服務對象是煙草工業(yè)、零售客戶。針對上述三個板塊，進行精益管理的方案設計，明確重點突破方向。
    2．優(yōu)化與提升階段（6月-11月）。
    （1）價值流分析。
    運用價值流程圖等精益工具，對識別出來的價值流進行歸類，并做系統(tǒng)分析，確定主流程和子流程，基于客戶需求，梳理價值流向、節(jié)點價值以及節(jié)點控制要求。對流程中不增值的、不必要的、占用資源最多的流程和節(jié)點進行分析，消除不必要的環(huán)節(jié)和程序，為價值流優(yōu)化打下基礎。
    （2）價值流優(yōu)化。
    在各大板塊中確定重點優(yōu)化流程，根據(jù)上一步分析出的問題流程和問題節(jié)點，圍繞價值流的順暢流動，對保留下來的步驟進行優(yōu)化組織，打破部門間的壁壘，按最佳順序排列。運用7s現(xiàn)場管理、標準作業(yè)、可視化管理、防差錯、六西格瑪?shù)染婀ぞ撸瑒?chuàng)造無中斷、無迂回、無等待、無返工的價值活動流，實現(xiàn)企業(yè)高效率運轉(zhuǎn)。
    （3）客戶需求拉動價值流。
    按照價值流的流向，由客戶需求拉動的原則，快速響應市場需求，按客戶訂單組織貨源，準時、優(yōu)質(zhì)提供客戶需要的產(chǎn)品和服務，消除多余庫存、積壓、不必要服務提供等浪費。
    （二）鞏固與評估階段（12月-20xx年2月）。
    1、價值評估。
    根據(jù)精益管理方案中策劃的評估方法，對精益管理實施前后的客戶價值優(yōu)化的程度、浪費減少的程度、現(xiàn)場改善的程度及管理目標的實現(xiàn)情況進行評估。對改善效果不明顯的流程，作為下一階段持續(xù)改進的重點。最終形成一套全面、系統(tǒng)、可操作的精益指標體系，建立精益評價機制。
    2、成果標準化。
    經(jīng)價值評估改善效果明顯的，總結提煉出共性操作模式和方法工具，并形成可以復制的經(jīng)驗，將成果以標準化文件形式固化到以“十個”專項業(yè)務管理為主的綜合管理中去；對改善效果不明顯的流新，集中精力消除主要浪費，逐步減少直至消除全部浪費。精益管理的最終成果，是形成包括精益理念、流程、制度、機制在內(nèi)的精益系統(tǒng)，建立精益團隊和精益組織。
    七、工作要求。
    全面加強精益管理工作涉及面廣、要求高、任務重，是一項事關全州煙草公司系統(tǒng)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略性系統(tǒng)工程。因此要自上而下地切實加強組織領導、統(tǒng)一思想、形成共識、精心部署、明確責任、全員參與、全面配合，扎扎實實地把精益管理工作抓緊、抓實、抓出成效，努力實現(xiàn)各項工作目標。
    （一）統(tǒng)一思想、高度重視。全州系統(tǒng)要高度重視，充分認識精益管理的深刻內(nèi)涵和推行精益管理的重要意義，要把精益管理作為一項重點工作來抓。要通過全面動員，切實增強廣大員工實現(xiàn)管理提升的責任感和緊迫性，真正把思想認識統(tǒng)一到開展“精益管理”活動上來。
    （二）精心組織、全員參與。全州系統(tǒng)要堅持主要領導負總責，分管領導具體負責的原則。要建立起責任明確、分工協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動、層層落實的工作機制。要加強全員宣貫，開展全面培訓，認真組織學習，全方位導入精益管理理念，營造良好氛圍，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，讓廣大員工積極投身到推進精益管理實踐中來。
    （三）管理創(chuàng)新，注重實效。在推進精益管理的過程中，各部門、各縣市局（分公司）要結合實際工作，本著以我為主、自主實施的原則，積極探索實踐，不斷創(chuàng)新管理手段和方法，突出實效性，打造自身管理特色。精益管理與“十個”專項業(yè)務、對標和基層創(chuàng)建等管理工作是相輔相成、相互促進的，要注重融合應用，系統(tǒng)推進，以精益管理為抓手推動企業(yè)管理不斷改進提高，使企業(yè)的基礎管理水平向一流管理邁進。
    （四）督促檢查，強化考核。
    各部門、各縣市局（分公司）要嚴格按照州局（公司）下發(fā)的實施方案貫徹落實，要結合自身實際制定切實可行的實施方案，細化實施進度，并在州局（公司）統(tǒng)一工作目標指導下制定階段性工作目標。要嚴格按照實施進度開展工作，不得滯后于實施進度，要確保階段性工作目標的實現(xiàn)。為確保全州系統(tǒng)精益管理工作嚴格按照要求穩(wěn)步推進，實現(xiàn)既定的各項工作目標，州局（公司）全面加強精益管理工作領導小組將有計劃地組織對各部門、各縣市局（分公司）的工作情況進行檢查督導，并對工作開展情況進行通報。