通過制定計劃,我們可以更好地掌控自己的生活和工作,避免盲目行動。考慮可能的風險和挑戰(zhàn),并制定相應的應對策略。以下是一些成功人士分享的制定計劃的經(jīng)驗和技巧,希望對大家有所幫助。
品質(zhì)管理部工作計劃篇一
上半年工作總結(jié):
今年上半年以來,經(jīng)過20xx年國家國八條、限購等宏觀調(diào)控政策,導致了人們對房地產(chǎn)市場觀望態(tài)度的持續(xù),給原本復雜的房地產(chǎn)市場更是雪上加霜,在這種情況下,營銷管理部在公司領導的關心和公司各部支持配合下,營銷管理部全體員工本著“以完成經(jīng)濟任務指標為中心,追求經(jīng)濟效益最大化為第一,以提高服務質(zhì)量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營模式為主題”的宗旨,齊心協(xié)力,為完成公司下達的經(jīng)濟任務作出了不懈的努力;現(xiàn)將主要實際銷售收入、主要完成工作及下半年工作打算匯報如下:
一、上半年項目營收狀況(截止到5月31日)。
1-5月銷售情況:
頤景園:3,389,763.00面積:303.03平方米。
藍籌公寓:15,027,931.00?面積:2830.93平方米。
香山美境:1,244,300元?面積:198.36平方米。
小計:19,661,994.00?面積:3332.32平方米。
1-5月銷售現(xiàn)金回款:
頤景園:3,919,658.00。
藍籌公寓:14,186,746.00。
香山美境:1,768,859.00元。
小計:19,875,263.00。
二、?上半年主要完成工作:
1、5月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成辦法》的定稿;
4、5月底已完成由“株洲晚報”和“株洲在線”聯(lián)合組織的“天元淘房團”的。
前期的廣告及現(xiàn)場布置工作;
5、在過去的半年針對老客戶也加大了回訪,特別是對現(xiàn)有客戶的維護和管理方面,通過對客戶檔案資料的整理后,每周銷售人員定期對客戶進行拜訪,一方面加強聯(lián)系,另一方面及時了解客人反饋信息,和客戶的消費動態(tài)。
6、為了拓寬銷售宣傳渠道,我們圍繞“高科十年,十分感謝”通過網(wǎng)絡平臺、短信、派單、夾報等形式展開了一系列的活動,一方面進行公司的宣傳,一方面收集潛在客戶信息,在宣傳的同時拉近了客戶之間的關系,同時為接下來的“慧谷陽光”蓄客。
7、加強內(nèi)部員工的學習及交流和培訓工作。
三、?工作中出現(xiàn)的問題及不足。
6、進一步強化置業(yè)顧問培訓、提高員工素質(zhì)、業(yè)務水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力:規(guī)范銷售人員的工作計劃性;培養(yǎng)銷售人員的工作獨立性。
古人云:“兵馬未動,糧草先行?!苯袢嗽疲骸八悸窙Q定出路”。營銷管理部將及時調(diào)整營銷計劃策略,勇于開拓創(chuàng)新,加強學習,團結(jié)奮進、敢挑擔子;現(xiàn)制定如下工作計劃:
1、“高科十年,十分感謝”活動的結(jié)束及抽獎。
抽獎結(jié)果將會在“株洲在線”、“長株潭報”、“株洲晚報”同時公布,頒獎活動將在株洲高科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一樓營銷中心舉行。
2、慧谷陽光的前期營銷策劃工作及8月份的開盤準備:
1)慧谷陽光前期的推廣方案及廣告畫面安裝到位。
2)慧谷陽光樣板房的裝修標準確認及完工。
3)慧谷陽光用戶戶型圖準備及印刷。
4)慧谷陽光定購協(xié)議及銷售合同準備。
5)財務收款流程及銷售合同簽約審核流程準備;
6)開盤活動的節(jié)目策劃。
3、內(nèi)部管理。
(1)通過對銷售人員實行拜訪量的考核及每月有效客戶量的考核,促使其加大對老客戶的拜訪和新客戶的拓展,增加客源量。
(2)通過與老客戶帶新客戶的辦法,對老客戶和新客戶實行促銷獎勵政策,如送物業(yè)管理的辦法,從而增加物業(yè)的銷售。
(3)加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。通過置業(yè)顧問行銷、回訪、信函促銷,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。
(5)建立客戶檔案,聽取客戶意見,并及時做出調(diào)整;
(6)落實下半年銷售部目標責任制,結(jié)合實際工作情況,分解到人,嚴抓工作落實及完成標準。
(7)置業(yè)顧問銷售項目的分配,將按工作能力及銷售任務進行安排,既要保證目前項目的穩(wěn)定發(fā)展,又要確保新開發(fā)項目的穩(wěn)定銷售。
4、對外管理。
(2)在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行詳細的市場調(diào)研,及時掌握市場動向,深入了解客戶群消費心里,結(jié)合項目實際情況,整合資源,做好調(diào)整措施。
品質(zhì)管理部工作計劃篇二
20xx年,歷經(jīng)兩年多的組建與籌建,公司正式成立并對外營業(yè)。作為公司四個部門之一的合規(guī)管理部門,一年來,部門全員認真學習、貫徹公司的各項規(guī)章制度,落實部門風險管控工作。具體工作落實情況如下:
(一)學習、貫徹執(zhí)行監(jiān)管部門、總公司相關規(guī)章制度。
1、認真學習總公司各項合規(guī)文件的同時,搜集監(jiān)管部門相關監(jiān)管要求,歸集整理后,采取組織集體學習、個人自學等方式,豐富提高合規(guī)知識水平。
2、組織全員集體學習產(chǎn)品和服務流程,利用部門例會時間大家分別比對產(chǎn)品、熟悉業(yè)務流程,并采取考試等方式強化大家對業(yè)務知識的熟練掌握程度。
(二)嚴格權(quán)限管理完成合規(guī)系統(tǒng)操作,并按要求報送相關報表。
(三)審核部門重要業(yè)務制度、行政制度,切實落實部門風險管控工作。
(四)參與部門歷次業(yè)務演練、模擬業(yè)務測試、實戰(zhàn)演練全過程,全流程監(jiān)控各環(huán)節(jié)的業(yè)務合規(guī)性,并提出風險合規(guī)建議,充分發(fā)揮了合規(guī)稽核工作的作用。
20xx年工作計劃:
(一)貫徹執(zhí)行總公司合規(guī)稽核工作各項規(guī)章制度。
(二)根據(jù)監(jiān)管要求結(jié)合實際工作,開展員工合規(guī)教育,強化全員風險意識,提升部門整體合規(guī)工作管理水平。
(三)結(jié)合實際業(yè)務情況制定部門風險控制管理實施細則,并組織實施。
總之,我部將認真學習監(jiān)管部門及總公司下發(fā)的相關規(guī)章制度,加強合規(guī)、業(yè)務、財務等知識學習,努力提高自身綜合素質(zhì),更好的履行工作職責。
品質(zhì)管理部工作計劃篇三
作為慣例,公司在1月4日頒布了新年的第1號文件,推出了《公司質(zhì)量工作計劃》。
與以往不同的是,今年的質(zhì)量工作綱要沒有連篇累牘的說教,更多的是言簡意賅的思路目標和求實務真的工作要求。
__年質(zhì)量工作提出的總體思路是:明確質(zhì)量責任、規(guī)范工作流程、強化設計驗證、嚴肅工藝紀律、強調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字,涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語言:認真、認真、再認真;嚴格、嚴格、再嚴格。從而突出地強調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作,全在于我們每個人認真與嚴格的程度。
那么今年要達到的質(zhì)量目標是什么?一是要全面完成4項質(zhì)量kpi指標;二是確保3c認證和質(zhì)量管理體系運行有效并順利通過第三方監(jiān)督審核;三是完成8項公司級質(zhì)量改善課題;四是提升服務質(zhì)量,在全國范圍內(nèi)建立南北中3個配件聯(lián)合中心庫;五是要讓顧客滿意度達到75%以上。
為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點并有效地開展,全面達成公司事業(yè)計劃和質(zhì)量kpi目標,一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、采購部、事業(yè)計劃部、綜合管理部、人事總務部、質(zhì)量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質(zhì)量指標與任務。
品質(zhì)管理部工作計劃篇四
為了有計劃地開展質(zhì)量管理工作,推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成,促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進,增強顧客的滿意。
二、工作計劃
1、質(zhì)量目標的分解:管理者代表應根據(jù)《質(zhì)量手冊》,結(jié)合公司組織機構(gòu)的調(diào)整,對各部門的質(zhì)量管理職責、質(zhì)量目標指標進行進一步的分解、細化,制訂《各部門質(zhì)量管理職責》,明確各部門的質(zhì)量管理職責、權(quán)限和義務,明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán),明確各部門質(zhì)量目標的考核指標。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書》,提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威。
2、制訂質(zhì)量目標考核辦法:在細化各部門質(zhì)量職責和質(zhì)量目標的基礎上,企劃部在某年2月份對質(zhì)量目標進行分解、細化,明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標指標的計算方法,確定不同指標的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標分解計劃,制訂《質(zhì)量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門,作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在某年1月份,在匯總各部門上年度質(zhì)量目標指標完成數(shù)據(jù)的基礎上,對全公司質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估、考核,公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評估結(jié)果反饋公司領導和各部門,對沒有完成的要做出相應的分析,并采取必要的獎懲應對措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓:因質(zhì)量管理體系標準已經(jīng)換版、升級為2008版,原由的內(nèi)審員資格證書已經(jīng)作廢。因此,計劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓學習,對原內(nèi)審員進行一次標準改版的培訓,以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核:由管理者代表牽頭、技術(shù)部協(xié)助完成管理評審工作,包括制定詳細計劃、準備報告等,評審完擬寫管理評審報告。計劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作,并在此基礎上, 6月份組織進行管理評審工作,并力爭在6-7月份協(xié)助北京方圓認證公司完成外審工作,并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項的整改工作。
5、實施持續(xù)改進:在某年6月份完成管理評審工作后,針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改措施。并結(jié)合公司組織機構(gòu)變化和iso9001質(zhì)量管理體系標準換版,對質(zhì)量管理體系文件進行一次修訂、換版,重新修訂、編寫《質(zhì)量手冊》和《程序文件》,修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》,總結(jié)好的經(jīng)驗,彌補不足,持續(xù)改進。
6、完善體系文件,加強體系監(jiān)督: 09年10-12月份將根據(jù)工作需要適時完善質(zhì)量手冊和程序文件,同時督促各部門完善第三層次的工作文件,重點在生產(chǎn)部,品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進行簡化和完善。具體分工是:
1)由管理者代表負責新版《質(zhì)量手冊》文件的起草、修改工作;
3)由技術(shù)部牽頭,制造部、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。
因此各職能部門對負責過程加強監(jiān)督,收集真實有用的數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié),做出相應的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)管部的工作,理順流程,共同把好質(zhì)量關。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析:數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析是一項重要的工作,也是一門專業(yè)學科。我們要以完善質(zhì)量目標考核為契機,加強公司的統(tǒng)計信息體系建設,培養(yǎng)、鍛煉隊伍,規(guī)范、完善定期報表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標完成情況的信息反饋系統(tǒng),制訂公司的《定期報表制度》,通過批準后下達各部門執(zhí)行。
8、嚴格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關:品質(zhì)部要進一步加強質(zhì)量管理工作,在做好日常的質(zhì)量檢驗、計量管理工作的前提下,積極開展以下工作:
a、在年內(nèi)組織對所有計量、檢驗器具送國家質(zhì)監(jiān)機關進行一次鑒定、校準;并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況,進行一次供應商調(diào)查,必要時組織進行質(zhì)量驗證檢驗。
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題,會同技術(shù)部組織對產(chǎn)品進行一次型式試驗,將產(chǎn)品樣品送客戶認可的國家質(zhì)檢部門,進行一次型式試驗,取得試驗報告,以改進、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
d、通過培訓,在設計人員中大力推行田口設計技術(shù),在質(zhì)檢人員中大力普及qc七大工作方法,提升我們的設計、管理、質(zhì)檢水平,大力弘揚一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化,提高員工責任心。
9、加強培訓:培訓工作做得好與壞,直接關系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升,也直接關系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓和質(zhì)量培訓,重新組織學習產(chǎn)品標準,學習質(zhì)量管理體系標準文件,并逐步加大外部培訓方面的投入,希望能從外面聯(lián)系專家給予指導和交流。(詳見某年《員工培訓計劃》)
10、增強顧客滿意:營銷部門今年要組織對重點客戶進行一次回訪,了解、征詢客戶對我公司產(chǎn)品、服務的意見,考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動態(tài),調(diào)查主要競爭對手的經(jīng)營、促銷做法。對顧客的意見和反饋,要認真研究,分類排隊整理,提出改進的措施,并由制造部牽頭,技術(shù)部、品質(zhì)部協(xié)助逐項解決落實。
品質(zhì)管理部工作計劃篇五
生產(chǎn)部在產(chǎn)品質(zhì)量上有過幾起質(zhì)量事故,雖然各種原因都有,比如真石漆原型設備及改造輸料管道,在沖洗方面很難做到百分百到位,而且生產(chǎn)設備配備不足,從金鼎拆除安裝的部分設備,使用的年限都比較長,功能和性能都不很穩(wěn)定,致使現(xiàn)有設備交替使用,導致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺或2臺機上交替生產(chǎn),如真石漆、質(zhì)感涂料及厚漿型產(chǎn)品等。還有調(diào)色人員技術(shù)不一,也導致了部分調(diào)色產(chǎn)品出現(xiàn)問題。
1、加強員工質(zhì)量淡薄意識:目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關己,漠然置之的態(tài)度,只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象;這與員工質(zhì)量意識的培養(yǎng),樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不好有關,明年要著手貫徹《質(zhì)量管理制度》,加大生產(chǎn)過程的控制力度。
2、建立全員參與質(zhì)量的理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識,還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗出來的,不是生產(chǎn)出來的錯誤觀念,出了質(zhì)量問題沒有及時分析原因和找出解決方法;有時也會出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場有管理但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象??傊磥恚寒a(chǎn)品質(zhì)量若光靠幾個人上去管理,想做到盡善盡美是不可能的,它需要各級管理人員的積極配合和參與,因此生產(chǎn)部在以后的生產(chǎn)過程中,要加強過程控制的考核,增加產(chǎn)品出廠合格率達標。
3、缺乏質(zhì)量記錄控制:產(chǎn)品在整個制造過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,它將為產(chǎn)品設計更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù)。加強工程單執(zhí)行過程控制與考核,但很多工作還需要技術(shù)部門協(xié)助,加強細節(jié)上的管理。
4、針對以上問題,生產(chǎn)部決定在每季度,對工藝員、調(diào)色工、兼職計量員由技術(shù)部協(xié)助進行一次培訓。
品質(zhì)管理部工作計劃篇六
為確保來年全市信貸工作順利開展,信貸管理部將認真按照市聯(lián)社要求,認真測算各社指標,及早制定的各項目標任務,每月制定工作計劃,突出各階段工作重點,確保工作實施到位。建立信貸員月例會制度,使基層信貸人員知道要做些什么,如何去做,科室人員知道要查哪些,如何去查,使得整個信貸工作上下環(huán)環(huán)相連,忙而不亂,有條不紊。通過例會的集中交流、學習、討論,尋找差距,分析原因,不斷提高信貸管理工作整體水平,提高辦事效率,使信貸管理工作始終有計劃、有步驟循序漸進地開展下去。在實施過程中,重點做好以下幾點:
"六個"嚴格定規(guī)范。即:嚴格貸款程序,杜絕逆向操作;嚴格貸款條件,把好貸戶準入關;嚴格貸前調(diào)查,摸清貸戶底數(shù);嚴格貸款責任,實行終身負責;嚴格貸款審批,確??茖W決策;嚴格貸款手續(xù),把好資金"閘門"。
五個"堅持清思路。即:堅持正確投向,合理發(fā)放貸款;堅持立足社區(qū),支持縣域經(jīng)濟;堅持小額分散,擴大農(nóng)戶貸款面,弱化風險、站穩(wěn)農(nóng)村市場;堅持放開質(zhì)押、提倡抵押、控制保證,優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu);堅持效益第一,加大營銷力度。
"八個"加強促效益。即:加強貸后管理,防范資金風險;加強檔案管理,為業(yè)務發(fā)展服務;加強貸款考核,提高管理效果;加強隊伍建設,提高整體素質(zhì);加強制度建設,規(guī)范管理行為;加強社政協(xié)調(diào),優(yōu)化管理環(huán)境;加強手段創(chuàng)新,提高管理效率;加強稽核監(jiān)督,保障管理規(guī)范。
二、加大為農(nóng)服務力度,搶占貸款市場占有份額
一是繼續(xù)加大對"三農(nóng)"貸款的投放力度。強化為農(nóng)服務意識,積極推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款、小額信用貸款、助學貸款,逐步嘗試開辦商品房按揭貸款,切實解決農(nóng)民貸款難,緊緊扎根農(nóng)村,努力擴大小額信貸零售業(yè)務的市場份額。
二是緊抓沿江開發(fā)的契機,重點支持個私經(jīng)濟發(fā)展。對產(chǎn)品適銷對路、經(jīng)濟效益好、保全措施到位的私營企業(yè),特別是一些新入工業(yè)園區(qū)的個私企業(yè),只要其產(chǎn)權(quán)明晰,手續(xù)齊全,我們將集中信貸資金,為其提供各類信貸服務,促使其上規(guī)模、上檔次,將企業(yè)做大做強。
三是加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在xx年的基礎上,根據(jù)企業(yè)的行業(yè)、性質(zhì)及產(chǎn)品的市場前景、技改投入等實際情況,對xx年度企業(yè)授信額度和信用社權(quán)限進行合理的調(diào)整,確保企業(yè)正常經(jīng)營。同時,對符合授信條件的在農(nóng)業(yè)貸款科目管理的個私企業(yè),也給予一定貸款授信額度,視同授信企業(yè)管理,減少審批環(huán)節(jié),提高辦事效率。
三、創(chuàng)建社會誠信環(huán)境,大力清收不良貸款
一是積極開展信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建活動。把信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建工作緊緊與創(chuàng)建金融安全區(qū)和誠信社會環(huán)境結(jié)合在一起,通過創(chuàng)建活動的不斷深入,逐步提高社會信用觀念,感受誠信帶來的好處,減少逃債、賴債行為,化解信用社不良貸款。
二是解放思想,積極探索清收盤活新思路。我們將改變以往的不良貸款清收盤活思路,針對不同借款人或企業(yè)形成的不良貸款,分析其形成原因,尋找有效資產(chǎn)或還款來源,緊追不放,采取一切合法手段,最大限度減少貸款損失。
三是加大貸款三查力度。明確清收責任,嚴禁向高風險企業(yè)和個人投放貸款,同時改變以往那種重放輕收的思想觀念,加大貸后檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)貸款風險擴大趨勢,杜絕新的不良貸款發(fā)生。對因不盡職行為造成新的不良貸款發(fā)生,聯(lián)社將加大對責任人員的處罰、賠償力度,確保新放貸款的安全。
四是嚴格考核。將清收盤活不良貸款與信貸人員工資收入直接掛鉤,通過清收盤活不良貸款的絕對額來兌現(xiàn)收入,改變以往那種按任務完成比例兌現(xiàn)收入的方法,從而突出了信貸人員對清收盤活工作的貢獻。
四、進一步加強信貸管理內(nèi)控制度建設
一是進一步擴大農(nóng)戶經(jīng)濟檔案的建立面。在確保存量貸款戶的經(jīng)濟檔案建立完善的基礎上,有計劃、有步驟對轄區(qū)內(nèi)有貸款需求和可能有貸款需求的農(nóng)戶進行測評,收集農(nóng)戶信息,掌握農(nóng)戶經(jīng)濟需求真實情況,做認真細致的貸前調(diào)查,及時投放貸款并建立一整套經(jīng)濟檔案。
二是對照銀監(jiān)部門的具體要求,制定和完善信貸管理制度,做到有章可循、違章必究。同時,逐步改變信貸部的工作模式,加大信貸檢查、管理力度,把信貸檢查、輔導貫穿到日常工作中去,并組織1到2次信貸大檢查,對全市信貸工作全面檢查,上門核對,發(fā)現(xiàn)問題及時查處,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
三是加強對重點企業(yè)及項目貸款的監(jiān)控。信用社應明確專人管理,監(jiān)督企業(yè)資金使用,定期進行調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。聯(lián)社將組織信貸人員對重點企業(yè)進行全面調(diào)查,掌握企業(yè)運行質(zhì)態(tài),分析信貸資產(chǎn)風險度,為信貸決策提供依據(jù);嚴格控制向集體企業(yè)及產(chǎn)權(quán)不明晰企業(yè)投放貸款,對風險較高的`存量貸款,要逐步退出,保證信貸資金安全。
品質(zhì)管理部工作計劃篇七
更新公司《員工手冊》、更新公司行《政管理手冊》
二、啟動職業(yè)素養(yǎng)及管理培訓體系
開展新同事入職培訓,內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務禮儀等內(nèi)容,為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進效果。
啟動職業(yè)素質(zhì)及管理培訓體系,爭取全員參加。進一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識,增強了管理人員的管理意識。
三、完善公司的溝通機制
1.新同事入職反饋;
2.同事轉(zhuǎn)正溝通;
3.同事合同續(xù)簽溝通;
4.同事離職溝通。
以上各個關鍵點的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關注,另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進的方方面面。相關信息的整理分析為各級主管的工作改進提供了最直接的依據(jù)。
5.建立并完善公司溝通平臺
除了作為技術(shù)業(yè)務交流平臺之外,也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。
四、打造規(guī)范剛性的管理環(huán)境
規(guī)范了考勤管理機制,將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進行了嚴肅處理。
規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定
規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)
五、營造溫馨和諧的文化氛圍
1.郊游拓展活動(圣誕節(jié)前后)
分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動,增強了團隊凝聚力,讓同事們輕松之余對團隊合作有了更近一層的體會。
2.策劃組織羽毛球或籃球健身活動
為拉近同事情感消除溝通隔閡,初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動,除此之外,在共享上準備獎勵投訴信箱。
品質(zhì)管理部工作計劃篇八
學期計劃能對學期的教學進行有效的指導,保證教學的順利進行,下面就是小編整理的公司管理部工作計劃,一起來看一下吧。
以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導,結(jié)合物業(yè)管理服務工作實際,抓好辦公室內(nèi)部建設,充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務作用。
辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務是:在經(jīng)理領導下,建立健全辦公室基礎管理制度,負責集中采購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。
辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定辦公室的一切工作要有利于提高服務質(zhì)量和業(yè)務管理水平,不斷改進工作方法。,強化內(nèi)部管理,圓滿地完成各項任務。樹立敬崗愛業(yè)精神,提高工作效率。
在主管領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,強化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。機關各項文件材料,力求及時、準確,優(yōu)質(zhì)、高效。
1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務。機動車檢驗工作;檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項工作。做好上級有關部門安排的臨時性工作。
1、深入基層,調(diào)查研究,加強工作計劃性,突出重點,有的放矢。
2、加強科室建設,樹立敬崗愛業(yè)精神,分工明確,團結(jié)協(xié)作,責任到人,注重工作效果。
3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
品質(zhì)管理部工作計劃篇九
20xx年是全新的一年,公司品質(zhì)部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內(nèi)力,夯實基礎,著力做好質(zhì)量管理的基礎建設工作,努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,堅持以科學的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求,物流運輸有序。在關鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關系,力求做到把握重點,兼顧全局。
一、部門建設
部門建設是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建設的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手部門建設。
沒有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的'各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予部門成員應有的權(quán)力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?,在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造某某某的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調(diào)動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎到提高,循序漸進。
二、溝通與合作
各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎條件。如果各部門單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識,并主動配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運作部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
三、結(jié)束語
新的一年,充滿著期望與挑戰(zhàn),品質(zhì)部能否在新的起點上有所作為取決于部門領導是否有堅強的信心。
品質(zhì)管理部工作計劃篇十
在受到金融風暴的影響銀行的信貸業(yè)務量有所下降。既然經(jīng)濟問題已經(jīng)是事實,我銀行也會做出相應的對策以促進信貸業(yè)務。新一年為加強我社信貸管理,提高信貸工作質(zhì)量,樹立風險、責任意識,做到職責分明,有序地開展信貸工作,促進我社信貸工作規(guī)范、穩(wěn)健地發(fā)展,全面地完成信貸工作任務目標.
一是加強業(yè)務培訓,提高隊伍素質(zhì)
在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強制度落實”的角度加強客戶經(jīng)理隊伍建設。xxx年,著重抓好一線信貸人員的培訓,銀行工作計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進行普及培訓,在較短時間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務素質(zhì)高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務素質(zhì),增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務進行專項培訓。
二是加強信貸管理,規(guī)范業(yè)務操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在確保新增貸款質(zhì)量上,一是加強對各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現(xiàn)一起,處罰一起。三是認真開展貸前調(diào)查,準確預測貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關,嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法,擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標準化管理,實行專柜歸檔、專人保管,并建立調(diào)用登記制度,保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,貸款檔案應辦理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度
近年來,我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯(lián)社于xxx年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進一步提高信貸管理水平,防范信貸風險,公司業(yè)務部將于xxx年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務功能的需要,杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,風險持續(xù)積累、暴露滯后,加大信貸風險的后果。
四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度
首先要落實“三查”制度,對銀行員工素質(zhì)加以培訓,使每個工作計劃詳細的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認真進行調(diào)查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報告和信用社的會辦記錄,都必須換人審查。其次要落實審貸分離制度,貸款發(fā)放實行審貸分離和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會辦審批,大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放,堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀行為的懲處力度,嚴肅查處違紀違規(guī)人員,對因違紀違規(guī)等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節(jié)嚴重者,由責任人承擔貸款賠償責任。
品質(zhì)管理部工作計劃篇十一
為了有計劃地開展質(zhì)量管理工作,推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成,促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進,增強顧客的滿意。
1、質(zhì)量目標的分解:管理者代表應根據(jù)《質(zhì)量手冊》,結(jié)合公司組織機構(gòu)的調(diào)整,對各部門的質(zhì)量管理職責、質(zhì)量目標指標進行進一步的分解、細化,制訂《各部門質(zhì)量管理職責》,明確各部門的質(zhì)量管理職責、權(quán)限和義務,明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán),明確各部門質(zhì)量目標的考核指標。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書》,提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威。
2、制訂質(zhì)量目標考核辦法:在細化各部門質(zhì)量職責和質(zhì)量目標的基礎上,企劃部在某年2月份對質(zhì)量目標進行分解、細化,明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標指標的計算方法,確定不同指標的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標分解計劃,制訂《質(zhì)量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門,作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在某年1月份,在匯總各部門上年度質(zhì)量目標指標完成數(shù)據(jù)的基礎上,對全公司質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估、考核,公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評估結(jié)果反饋公司領導和各部門,對沒有完成的要做出相應的分析,并采取必要的獎懲應對措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓:因質(zhì)量管理體系標準已經(jīng)換版、升級為20xx版,原由的內(nèi)審員資格證書已經(jīng)作廢。因此,計劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓學習,對原內(nèi)審員進行一次標準改版的培訓,以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核:由管理者代表牽頭、技術(shù)部協(xié)助完成管理評審工作,包括制定詳細計劃、準備報告等,評審完擬寫管理評審報告。計劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作,并在此基礎上,6月份組織進行管理評審工作,并力爭在6-7月份協(xié)助北京方圓認證公司完成外審工作,并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項的整改工作。
5、實施持續(xù)改進:在某年6月份完成管理評審工作后,針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改措施。并結(jié)合公司組織機構(gòu)變化和iso9001質(zhì)量管理體系標準換版,對質(zhì)量管理體系文件進行一次修訂、換版,重新修訂、編寫《質(zhì)量手冊》和《程序文件》,修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》,總結(jié)好的經(jīng)驗,彌補不足,持續(xù)改進。
6、完善體系文件,加強體系監(jiān)督:09年10-12月份將根據(jù)工作需要適時完善質(zhì)量手冊和程序文件,同時督促各部門完善第三層次的工作文件,重點在生產(chǎn)部,品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進行簡化和完善。具體分工是:
1)由管理者代表負責新版《質(zhì)量手冊》文件的起草、修改工作;
3)由技術(shù)部牽頭,制造部、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。
因此各職能部門對負責過程加強監(jiān)督,收集真實有用的數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié),做出相應的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)管部的工作,理順流程,共同把好質(zhì)量關。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析:數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析是一項重要的工作,也是一門專業(yè)學科。我們要以完善質(zhì)量目標考核為契機,加強公司的統(tǒng)計信息體系建設,培養(yǎng)、鍛煉隊伍,規(guī)范、完善定期報表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標完成情況的信息反饋系統(tǒng),制訂公司的《定期報表制度》,通過批準后下達各部門執(zhí)行。
8、嚴格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關:品質(zhì)部要進一步加強質(zhì)量管理工作,在做好日常的質(zhì)量檢驗、計量管理工作的前提下,積極開展以下工作:
a、在年內(nèi)組織對所有計量、檢驗器具送國家質(zhì)監(jiān)機關進行一次鑒定、校準;并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況,進行一次供應商調(diào)查,必要時組織進行質(zhì)量驗證檢驗。
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題,會同技術(shù)部組織對產(chǎn)品進行一次型式試驗,將產(chǎn)品樣品送客戶認可的國家質(zhì)檢部門,進行一次型式試驗,取得試驗報告,以改進、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
d、通過培訓,在設計人員中大力推行田口設計技術(shù),在質(zhì)檢人員中大力普及qc七大工作方法,提升我們的設計、管理、質(zhì)檢水平,大力弘揚一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化,提高員工責任心。
9、加強培訓:培訓工作做得好與壞,直接關系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升,也直接關系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓和質(zhì)量培訓,重新組織學習產(chǎn)品標準,學習質(zhì)量管理體系標準文件,并逐步加大外部培訓方面的投入,希望能從外面聯(lián)系專家給予指導和交流。(詳見某年《員工培訓計劃》)。
10、增強顧客滿意:營銷部門今年要組織對重點客戶進行一次回訪,了解、征詢客戶對我公司產(chǎn)品、服務的意見,考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動態(tài),調(diào)查主要競爭對手的經(jīng)營、促銷做法。對顧客的意見和反饋,要認真研究,分類排隊整理,提出改進的措施,并由制造部牽頭,技術(shù)部、品質(zhì)部協(xié)助逐項解決落實。
行政部管理制度。
品質(zhì)管理部工作計劃篇十二
以下是本人為大家整理的關于銷售經(jīng)理的工作計劃范本的文章,希望大家能夠喜歡!更多工作計劃資源請搜索工作計劃與你分享!
一、嚴格要求自己,以身作則:
自己是團隊的領導者,首先要做到以身作則,每天要保持一個好的狀態(tài),部門主管的狀態(tài)直接影響整個部門的狀態(tài),只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強產(chǎn)品知識,銷售技術(shù)的學習,只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來. 知道自己需要做些什么,以及工作的標準和追求的效果。只有掌握了這些,員工才會知道做什么,如何做,才會思想上引起重視嚴格管理在部門樹立威信.對于自己說到的要負責到底.
二、團隊建設:
建立一支熟悉業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最
寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員.在人員結(jié)構(gòu)形成一個1+8的人員結(jié)構(gòu),,目前團隊人員3人:王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類型的員工:思考型,激情型,執(zhí)行型。重點培養(yǎng)有潛力員工,形成金字塔管理。打造團隊執(zhí)行力文化。團隊文化,對團隊執(zhí)行力的強弱有很大的影響。增強團隊的凝聚力,營造競爭氛圍。競爭,能激發(fā)活力,調(diào)動員工的熱情和積極性。建立激勵體系。實現(xiàn)目標,需要團隊建立完善的激勵體系,對員工進行及時的獎勵, 激勵的方式有很多種,包括物質(zhì)激勵、精神激勵、培訓激勵.
三、加強培訓:
沒有培訓的銷售人員直接上戰(zhàn)場是公司最大的成本1,集體加強對產(chǎn)品知識的學習。經(jīng)常利用早會的時間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對產(chǎn)品有個深一步的了解,從內(nèi)心對產(chǎn)品認可,只有我們對產(chǎn)品認可了,才能在客戶面前顯出自信。2,銷售技巧:發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。針對不對的員工用不同的方法就解決,理論與實踐并進,針對每個人制定不同的培訓計劃,總之是缺哪補哪。
四、部門嚴格化:
1,紀律:早晨上班時間,早,中,晚會。部門的獎罰制度。適當?shù)暮蛦T工保持距離,在部門樹立威信。
五、客戶管理:
進。
六、銷售目標:
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正! 幫助員工去完成目標。跟蹤到位。
總結(jié):做團隊需要點點滴滴,所以要關心團隊中每一個成員,嚴格要求團隊中每一個成員.利用這個月的時間把部門打造具有很強執(zhí)行力的團隊。.不知這分計劃可否有用. 還望領導給予指導! 我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
品質(zhì)管理部工作計劃篇十三
一個學期又在一個忙碌而不經(jīng)意間悄然而過,一個新的學期又即將來到我們身旁,作為學校學生會里的成員,我們這個團體有責任把學校賦予的每一項工作做好。在新學期中根據(jù)本學期工作要點,結(jié)合校學會工作實際,特定學生會主席團工作計劃如下:
一、指導思想:與時俱進,開拓創(chuàng)新。(抓好學生會內(nèi)部基礎,鞏固各方面工作)
二、主要工作任務:
2、組織、引導各部門開展活動,創(chuàng)造良好的校園氛圍。
3、為增強學生實踐能力,定期開展活動。
(1)強化學生會自身建設(2)加強對學生會干部的培養(yǎng)和鍛煉發(fā)揮其骨干作用。
4、實行學生干部考核制度和獎懲辦法,提高學生干部的組織紀律
6、發(fā)掘各部門的新一屆人才
7、工作需求:a、明確目標;b、編排有序;c、提升能力.負責掌握各系學生會的活動資料。
三、工作要點:
1、年度學校工作計劃所賦予學生會工作的重點,加強自身作風、制度建設。
2、督促配合舉辦“迎新晚會”“演講比賽”、“文藝匯演”、“才藝展示”等活動,創(chuàng)造活躍、和諧的校園氛圍。
3、著重以工作來宣傳學生會(多開展有意義的活動)。
4、協(xié)調(diào)各部之間的工作,營造各司其職、團結(jié)協(xié)作的氛圍。
5、落實完成學校交辦的各項工作。
6、負責“優(yōu)秀學生會”的評比、監(jiān)督及檢查工作。
四、實施戰(zhàn)略:
1、組織、配合各部門、社團加強自身建設,培養(yǎng)良好的工作作風,建立完善的工作制度。
2、在開展的活動中融入更多的互動元素,使更大范圍內(nèi)的同學感到學生會工作給他們帶來的快樂。
3、對學校布置的突擊性工作,調(diào)動各方力量,全力以赴,按時完成。
以上是下學期學生會的工作計劃。希望在新的一年里,學生會會有新的發(fā)展,會有更好的成長。
品質(zhì)管理部工作計劃篇十四
為認真貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督條例》,確保產(chǎn)品質(zhì)量,維護消費者利益,更好地服務企業(yè),發(fā)展縣域經(jīng)濟,現(xiàn)制定年度質(zhì)量監(jiān)督檢驗計劃。
一、《計劃》適用于本縣生產(chǎn)領域及流通領域經(jīng)銷的產(chǎn)商品的檢驗及定量包裝檢測,由縣技術(shù)監(jiān)督檢驗所負責具體實施,每個產(chǎn)品的.定檢批次不得低于四次。
二、縣技術(shù)監(jiān)督檢驗所必須嚴格執(zhí)行現(xiàn)行有效的產(chǎn)品標準,公正檢測,并將檢驗報告及時送達受檢企業(yè),上報縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局。
三、本《計劃》屬國家物價局、財政部及省有關收費部門文件規(guī)定的允許收費的檢驗,各受檢企業(yè)應積極配合,對拒絕監(jiān)督檢驗或拒交產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗費的企業(yè),其產(chǎn)品一律按不合格論處,由技術(shù)監(jiān)督檢驗所以文字形式報縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,按有關法律法規(guī)予以行政處罰。
四、生產(chǎn)企業(yè)應具備自檢能力。沒有自檢能力的企業(yè),應與縣技術(shù)監(jiān)督檢驗所簽定協(xié)議,委托縣技術(shù)監(jiān)督檢驗所進行質(zhì)量檢驗并交納檢驗費,按批次送檢。流通領域,特別是經(jīng)銷農(nóng)資產(chǎn)品的單位和個人,應與縣技術(shù)監(jiān)督檢驗所簽定售前送檢協(xié)議,以確保農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量,維護廣大農(nóng)民利益。凡沒有自檢能力、又不進行委托檢驗或者拒絕足額繳納委托檢驗費的,系偽造產(chǎn)品質(zhì)量證明的違法行為,由縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政主管部門按有關法律法規(guī)予以行政處罰。
品質(zhì)管理部工作計劃篇十五
20xx年學校將繼續(xù)以“三個代表”的重要思想和科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹黨的xx大、xx屆四中全會精神,始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針,認真落實社會治安綜合治理各項措施,全力營造安全、文明、和諧的校園環(huán)境,辦好讓人民滿意的教育作出貢獻。
二、工作目標。
1.進一步完善學校安全教育與管理制度,使學校安全教育、安全管理逐步走向規(guī)范化、制度化、科學化、精細化。
2.嚴防各類安全事故發(fā)生,杜絕群死群傷及惡性事件發(fā)生;杜絕因?qū)W校管理不當?shù)囊馔獬霈F(xiàn);杜絕發(fā)生群體性事件和集體上訪事件。
3.協(xié)同有關部門進一步整治校園周邊環(huán)境,保持校園及周邊治安、育人環(huán)境良好。
4.認真完成上級交辦的各項工作任務,積極配合有關部門做好學校安全穩(wěn)定工作。
三、主要工作。
1.進一步完善安全工作機制。領導重視,認識到位,是開展好學校綜治、創(chuàng)安工作的有力保障。學校將繼續(xù)建立健全由校長為組長的綜治、創(chuàng)安領導小組,把綜治、創(chuàng)安工作擺到學校的主要工作議事日程中去,做到年初有計劃、年終有總結(jié)。進一步完善學校綜治、創(chuàng)安的網(wǎng)絡機構(gòu),在與教育局簽訂《安全目標責任書》的同時,根據(jù)“分級管理、分級負責”的原則,層層簽定目標責任合同,全面落實綜合治理工作,班主任簽定安全文明責任合同,嚴格做到:守好各自的崗位,管好自己的人。使學校的綜治、創(chuàng)安工作做到領導重視、組織完善、職責明確、齊抓共管,給全體師生營造一個安全、和諧、健康的學習和工作環(huán)境。
2.進一步完善安全工作各項制度。綜治、創(chuàng)安領導小組要對學校的各項安全管理制度不斷進行完善,結(jié)合學校實際和安全工作的新形勢、新問題、新要求,突出重點做好學校的食堂、交通、用水、用火、用電、防盜等安全工作。繼續(xù)修訂完善各類安全綜治方面的規(guī)章制度和應急預案,做到有法可依,有章可循。各類預案要突出科學性、時效性和可操作性。組織師生按照預案要求抓好每學期至少一次的應急演練,確保各類預案切實可行。堅持行政、教師值日制,負責督促檢查學校的日常教學秩序、管理秩序和衛(wèi)生、安全,以及學生的行為規(guī)范。同時,要努力使每個教師都有安全工作的任務和要求,使全體教師都以主人的態(tài)度參與到學校的安全工作,做到人人參與,人人有責。繼續(xù)做好每月安全自查工作,根據(jù)教育局下發(fā)的安全自查表內(nèi)容并結(jié)合學??赡艽嬖陔[患的部位進行自查,并將月報表于每月28日上報教育局安全科。
3.大力開展矛盾糾紛排查和調(diào)處工作。要統(tǒng)一思想,提高認識,把排查矛盾糾紛作為維護社會穩(wěn)定的首要工作來抓,使其制度化、規(guī)范化。一是健全并完善矛盾糾紛信息預警、排查調(diào)處、應急處置、宣傳引導等機制。二是突出矛盾糾紛排查調(diào)處工作重點,認真處理涉法涉訴上訪問題,有效解決人民群眾的合理訴求,有效保障人民群眾的合法權(quán)益。三是注重矛盾糾紛排查調(diào)處工作方法,引導干部群眾把調(diào)解作為處理矛盾糾紛的主要選擇,并綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等多種手段,把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài),解決在基層。四是積極預防和妥善處置群體性事件、公共突發(fā)事件,完善處突預案,提高應對和處置突發(fā)事件的能力。
4.進一步落實安全工作各項措施。
要加強校園綜治、創(chuàng)安工作,深入開展“平安校園”創(chuàng)建活動,進一步健全和完善學校各項管理制度,嚴格管理措施。
能有效地在萬一的情況下從容處置,提高應急、應變能力,把事故危害減少到最低程度。學校要充分利用櫥窗、黑板報、廣播、教職工會議、學生集會等形式,開展社會治安綜合治理和安全文明教育,提高全體師生的安全防范意識。
(2)提高技防水平。要切實將人防、物防和技防三者有效結(jié)合起來,加強對計算機的安全管理工作,防止偷盜事件的發(fā)生,加強對財務室、危險化學品存放室和微機房等重要部位的安全管理,安裝好報警系統(tǒng),確保學校安全。
(3)整治校園及校園周邊治安環(huán)境。要加強學校及周邊地區(qū)治安環(huán)境的綜合治理,依靠公安、文化等有關部門的大力支持,防止網(wǎng)吧和淫穢書刊對少年兒童的侵害,凈化校園周邊環(huán)境,努力形成關心少年兒童健康成長、預防和減少違法犯罪的良好氛圍。要發(fā)揮好法制副校長和法制輔導員的作用,切實加強對學生的法制教育、心理健康教育、道德教育、社會常識和日常行為規(guī)范教育,切實提高學生的安全意識和防范能力。要充分發(fā)揮班主任和少先隊組織的作用,抓好學生的日常管理和思想政治工作。
(4)強化后勤工作管理。要加強食堂食品衛(wèi)生的檢查和管理,嚴格索證、登記制度,落實防盜措施,貴重物品落實專人保管。學校將進一步加強門衛(wèi)的管理,監(jiān)督好門衛(wèi)室執(zhí)行門衛(wèi)制度的情況,嚴禁社會閑雜人員進入校園,以確保學校正常的教學秩序。強化請假制度,做到對學生負責,使家長放心,以確保學生的安全。要經(jīng)常檢查、維護、維修校內(nèi)的設施、設備,及時消除安全隱患。校內(nèi)建筑物、圍墻、門窗、防護設施、消防設施、交通工具等必須符合安全要求,午餐、師生飲水、水源必須符合衛(wèi)生標準和規(guī)范,報警求助、應急處置設備和安全通道必須齊備,確保安全有效。節(jié)假日值班安排及時上報教育局辦公室。
5.努力創(chuàng)新學校安全管理工作。要以“平安校園”建設為抓手,細化學校安全工作,努力為上海世博會成功舉辦和學校教育事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展作貢獻。要仔細研讀平安校園標準,對照標準查漏補缺,對存在的不足部分想方設法加以提高完善,不斷提高學校綜合治理軟硬件水平;在創(chuàng)建的基礎上著重提升學校綜治管理水平,提高師生的安全意識。同時要重視安全工作臺帳記錄和資料的收集工作,努力提高學校綜治、創(chuàng)安工作水平,確保學校20xx年安全工作目標的完成。
在新的一年里,我們要在“綜合治理”工作中扎扎實實地抓落實,要各盡其職,各負其責,團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)新工作方法,切實維護校園的穩(wěn)定,為創(chuàng)建“平安校園”作出應有的貢獻。
品質(zhì)管理部工作計劃篇十六
20xx年是全新的一年,公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內(nèi)力,夯實基礎,著力做好質(zhì)量管理的基礎建設工作,努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,堅持以科學的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強顧客滿意,質(zhì)量部工作計劃。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求,物流運輸有序。在關鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關系,力求做到把握重點,兼顧全局。
部門建設。
部門建設是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性,使部門成員的`才智得到充分的發(fā)揮,必然會導致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建設的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手部門建設。
沒有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予部門成員應有的權(quán)力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?,在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調(diào)動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎到提高,循序漸進。
溝通與合作。
各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎條件。如果各部門單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識,并主動配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運作部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
結(jié)束語:
新的一年,充滿著期望與挑戰(zhàn),質(zhì)管部能否在新的起點上有所作為取決于部門領導是否有堅強的信心。
品質(zhì)管理部工作計劃篇一
上半年工作總結(jié):
今年上半年以來,經(jīng)過20xx年國家國八條、限購等宏觀調(diào)控政策,導致了人們對房地產(chǎn)市場觀望態(tài)度的持續(xù),給原本復雜的房地產(chǎn)市場更是雪上加霜,在這種情況下,營銷管理部在公司領導的關心和公司各部支持配合下,營銷管理部全體員工本著“以完成經(jīng)濟任務指標為中心,追求經(jīng)濟效益最大化為第一,以提高服務質(zhì)量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營模式為主題”的宗旨,齊心協(xié)力,為完成公司下達的經(jīng)濟任務作出了不懈的努力;現(xiàn)將主要實際銷售收入、主要完成工作及下半年工作打算匯報如下:
一、上半年項目營收狀況(截止到5月31日)。
1-5月銷售情況:
頤景園:3,389,763.00面積:303.03平方米。
藍籌公寓:15,027,931.00?面積:2830.93平方米。
香山美境:1,244,300元?面積:198.36平方米。
小計:19,661,994.00?面積:3332.32平方米。
1-5月銷售現(xiàn)金回款:
頤景園:3,919,658.00。
藍籌公寓:14,186,746.00。
香山美境:1,768,859.00元。
小計:19,875,263.00。
二、?上半年主要完成工作:
1、5月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成辦法》的定稿;
4、5月底已完成由“株洲晚報”和“株洲在線”聯(lián)合組織的“天元淘房團”的。
前期的廣告及現(xiàn)場布置工作;
5、在過去的半年針對老客戶也加大了回訪,特別是對現(xiàn)有客戶的維護和管理方面,通過對客戶檔案資料的整理后,每周銷售人員定期對客戶進行拜訪,一方面加強聯(lián)系,另一方面及時了解客人反饋信息,和客戶的消費動態(tài)。
6、為了拓寬銷售宣傳渠道,我們圍繞“高科十年,十分感謝”通過網(wǎng)絡平臺、短信、派單、夾報等形式展開了一系列的活動,一方面進行公司的宣傳,一方面收集潛在客戶信息,在宣傳的同時拉近了客戶之間的關系,同時為接下來的“慧谷陽光”蓄客。
7、加強內(nèi)部員工的學習及交流和培訓工作。
三、?工作中出現(xiàn)的問題及不足。
6、進一步強化置業(yè)顧問培訓、提高員工素質(zhì)、業(yè)務水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力:規(guī)范銷售人員的工作計劃性;培養(yǎng)銷售人員的工作獨立性。
古人云:“兵馬未動,糧草先行?!苯袢嗽疲骸八悸窙Q定出路”。營銷管理部將及時調(diào)整營銷計劃策略,勇于開拓創(chuàng)新,加強學習,團結(jié)奮進、敢挑擔子;現(xiàn)制定如下工作計劃:
1、“高科十年,十分感謝”活動的結(jié)束及抽獎。
抽獎結(jié)果將會在“株洲在線”、“長株潭報”、“株洲晚報”同時公布,頒獎活動將在株洲高科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一樓營銷中心舉行。
2、慧谷陽光的前期營銷策劃工作及8月份的開盤準備:
1)慧谷陽光前期的推廣方案及廣告畫面安裝到位。
2)慧谷陽光樣板房的裝修標準確認及完工。
3)慧谷陽光用戶戶型圖準備及印刷。
4)慧谷陽光定購協(xié)議及銷售合同準備。
5)財務收款流程及銷售合同簽約審核流程準備;
6)開盤活動的節(jié)目策劃。
3、內(nèi)部管理。
(1)通過對銷售人員實行拜訪量的考核及每月有效客戶量的考核,促使其加大對老客戶的拜訪和新客戶的拓展,增加客源量。
(2)通過與老客戶帶新客戶的辦法,對老客戶和新客戶實行促銷獎勵政策,如送物業(yè)管理的辦法,從而增加物業(yè)的銷售。
(3)加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。通過置業(yè)顧問行銷、回訪、信函促銷,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。
(5)建立客戶檔案,聽取客戶意見,并及時做出調(diào)整;
(6)落實下半年銷售部目標責任制,結(jié)合實際工作情況,分解到人,嚴抓工作落實及完成標準。
(7)置業(yè)顧問銷售項目的分配,將按工作能力及銷售任務進行安排,既要保證目前項目的穩(wěn)定發(fā)展,又要確保新開發(fā)項目的穩(wěn)定銷售。
4、對外管理。
(2)在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行詳細的市場調(diào)研,及時掌握市場動向,深入了解客戶群消費心里,結(jié)合項目實際情況,整合資源,做好調(diào)整措施。
品質(zhì)管理部工作計劃篇二
20xx年,歷經(jīng)兩年多的組建與籌建,公司正式成立并對外營業(yè)。作為公司四個部門之一的合規(guī)管理部門,一年來,部門全員認真學習、貫徹公司的各項規(guī)章制度,落實部門風險管控工作。具體工作落實情況如下:
(一)學習、貫徹執(zhí)行監(jiān)管部門、總公司相關規(guī)章制度。
1、認真學習總公司各項合規(guī)文件的同時,搜集監(jiān)管部門相關監(jiān)管要求,歸集整理后,采取組織集體學習、個人自學等方式,豐富提高合規(guī)知識水平。
2、組織全員集體學習產(chǎn)品和服務流程,利用部門例會時間大家分別比對產(chǎn)品、熟悉業(yè)務流程,并采取考試等方式強化大家對業(yè)務知識的熟練掌握程度。
(二)嚴格權(quán)限管理完成合規(guī)系統(tǒng)操作,并按要求報送相關報表。
(三)審核部門重要業(yè)務制度、行政制度,切實落實部門風險管控工作。
(四)參與部門歷次業(yè)務演練、模擬業(yè)務測試、實戰(zhàn)演練全過程,全流程監(jiān)控各環(huán)節(jié)的業(yè)務合規(guī)性,并提出風險合規(guī)建議,充分發(fā)揮了合規(guī)稽核工作的作用。
20xx年工作計劃:
(一)貫徹執(zhí)行總公司合規(guī)稽核工作各項規(guī)章制度。
(二)根據(jù)監(jiān)管要求結(jié)合實際工作,開展員工合規(guī)教育,強化全員風險意識,提升部門整體合規(guī)工作管理水平。
(三)結(jié)合實際業(yè)務情況制定部門風險控制管理實施細則,并組織實施。
總之,我部將認真學習監(jiān)管部門及總公司下發(fā)的相關規(guī)章制度,加強合規(guī)、業(yè)務、財務等知識學習,努力提高自身綜合素質(zhì),更好的履行工作職責。
品質(zhì)管理部工作計劃篇三
作為慣例,公司在1月4日頒布了新年的第1號文件,推出了《公司質(zhì)量工作計劃》。
與以往不同的是,今年的質(zhì)量工作綱要沒有連篇累牘的說教,更多的是言簡意賅的思路目標和求實務真的工作要求。
__年質(zhì)量工作提出的總體思路是:明確質(zhì)量責任、規(guī)范工作流程、強化設計驗證、嚴肅工藝紀律、強調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字,涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語言:認真、認真、再認真;嚴格、嚴格、再嚴格。從而突出地強調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作,全在于我們每個人認真與嚴格的程度。
那么今年要達到的質(zhì)量目標是什么?一是要全面完成4項質(zhì)量kpi指標;二是確保3c認證和質(zhì)量管理體系運行有效并順利通過第三方監(jiān)督審核;三是完成8項公司級質(zhì)量改善課題;四是提升服務質(zhì)量,在全國范圍內(nèi)建立南北中3個配件聯(lián)合中心庫;五是要讓顧客滿意度達到75%以上。
為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點并有效地開展,全面達成公司事業(yè)計劃和質(zhì)量kpi目標,一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、采購部、事業(yè)計劃部、綜合管理部、人事總務部、質(zhì)量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質(zhì)量指標與任務。
品質(zhì)管理部工作計劃篇四
為了有計劃地開展質(zhì)量管理工作,推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成,促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進,增強顧客的滿意。
二、工作計劃
1、質(zhì)量目標的分解:管理者代表應根據(jù)《質(zhì)量手冊》,結(jié)合公司組織機構(gòu)的調(diào)整,對各部門的質(zhì)量管理職責、質(zhì)量目標指標進行進一步的分解、細化,制訂《各部門質(zhì)量管理職責》,明確各部門的質(zhì)量管理職責、權(quán)限和義務,明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán),明確各部門質(zhì)量目標的考核指標。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書》,提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威。
2、制訂質(zhì)量目標考核辦法:在細化各部門質(zhì)量職責和質(zhì)量目標的基礎上,企劃部在某年2月份對質(zhì)量目標進行分解、細化,明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標指標的計算方法,確定不同指標的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標分解計劃,制訂《質(zhì)量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門,作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在某年1月份,在匯總各部門上年度質(zhì)量目標指標完成數(shù)據(jù)的基礎上,對全公司質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估、考核,公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評估結(jié)果反饋公司領導和各部門,對沒有完成的要做出相應的分析,并采取必要的獎懲應對措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓:因質(zhì)量管理體系標準已經(jīng)換版、升級為2008版,原由的內(nèi)審員資格證書已經(jīng)作廢。因此,計劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓學習,對原內(nèi)審員進行一次標準改版的培訓,以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核:由管理者代表牽頭、技術(shù)部協(xié)助完成管理評審工作,包括制定詳細計劃、準備報告等,評審完擬寫管理評審報告。計劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作,并在此基礎上, 6月份組織進行管理評審工作,并力爭在6-7月份協(xié)助北京方圓認證公司完成外審工作,并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項的整改工作。
5、實施持續(xù)改進:在某年6月份完成管理評審工作后,針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改措施。并結(jié)合公司組織機構(gòu)變化和iso9001質(zhì)量管理體系標準換版,對質(zhì)量管理體系文件進行一次修訂、換版,重新修訂、編寫《質(zhì)量手冊》和《程序文件》,修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》,總結(jié)好的經(jīng)驗,彌補不足,持續(xù)改進。
6、完善體系文件,加強體系監(jiān)督: 09年10-12月份將根據(jù)工作需要適時完善質(zhì)量手冊和程序文件,同時督促各部門完善第三層次的工作文件,重點在生產(chǎn)部,品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進行簡化和完善。具體分工是:
1)由管理者代表負責新版《質(zhì)量手冊》文件的起草、修改工作;
3)由技術(shù)部牽頭,制造部、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。
因此各職能部門對負責過程加強監(jiān)督,收集真實有用的數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié),做出相應的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)管部的工作,理順流程,共同把好質(zhì)量關。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析:數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析是一項重要的工作,也是一門專業(yè)學科。我們要以完善質(zhì)量目標考核為契機,加強公司的統(tǒng)計信息體系建設,培養(yǎng)、鍛煉隊伍,規(guī)范、完善定期報表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標完成情況的信息反饋系統(tǒng),制訂公司的《定期報表制度》,通過批準后下達各部門執(zhí)行。
8、嚴格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關:品質(zhì)部要進一步加強質(zhì)量管理工作,在做好日常的質(zhì)量檢驗、計量管理工作的前提下,積極開展以下工作:
a、在年內(nèi)組織對所有計量、檢驗器具送國家質(zhì)監(jiān)機關進行一次鑒定、校準;并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況,進行一次供應商調(diào)查,必要時組織進行質(zhì)量驗證檢驗。
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題,會同技術(shù)部組織對產(chǎn)品進行一次型式試驗,將產(chǎn)品樣品送客戶認可的國家質(zhì)檢部門,進行一次型式試驗,取得試驗報告,以改進、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
d、通過培訓,在設計人員中大力推行田口設計技術(shù),在質(zhì)檢人員中大力普及qc七大工作方法,提升我們的設計、管理、質(zhì)檢水平,大力弘揚一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化,提高員工責任心。
9、加強培訓:培訓工作做得好與壞,直接關系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升,也直接關系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓和質(zhì)量培訓,重新組織學習產(chǎn)品標準,學習質(zhì)量管理體系標準文件,并逐步加大外部培訓方面的投入,希望能從外面聯(lián)系專家給予指導和交流。(詳見某年《員工培訓計劃》)
10、增強顧客滿意:營銷部門今年要組織對重點客戶進行一次回訪,了解、征詢客戶對我公司產(chǎn)品、服務的意見,考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動態(tài),調(diào)查主要競爭對手的經(jīng)營、促銷做法。對顧客的意見和反饋,要認真研究,分類排隊整理,提出改進的措施,并由制造部牽頭,技術(shù)部、品質(zhì)部協(xié)助逐項解決落實。
品質(zhì)管理部工作計劃篇五
生產(chǎn)部在產(chǎn)品質(zhì)量上有過幾起質(zhì)量事故,雖然各種原因都有,比如真石漆原型設備及改造輸料管道,在沖洗方面很難做到百分百到位,而且生產(chǎn)設備配備不足,從金鼎拆除安裝的部分設備,使用的年限都比較長,功能和性能都不很穩(wěn)定,致使現(xiàn)有設備交替使用,導致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺或2臺機上交替生產(chǎn),如真石漆、質(zhì)感涂料及厚漿型產(chǎn)品等。還有調(diào)色人員技術(shù)不一,也導致了部分調(diào)色產(chǎn)品出現(xiàn)問題。
1、加強員工質(zhì)量淡薄意識:目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關己,漠然置之的態(tài)度,只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象;這與員工質(zhì)量意識的培養(yǎng),樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不好有關,明年要著手貫徹《質(zhì)量管理制度》,加大生產(chǎn)過程的控制力度。
2、建立全員參與質(zhì)量的理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識,還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗出來的,不是生產(chǎn)出來的錯誤觀念,出了質(zhì)量問題沒有及時分析原因和找出解決方法;有時也會出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場有管理但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象??傊磥恚寒a(chǎn)品質(zhì)量若光靠幾個人上去管理,想做到盡善盡美是不可能的,它需要各級管理人員的積極配合和參與,因此生產(chǎn)部在以后的生產(chǎn)過程中,要加強過程控制的考核,增加產(chǎn)品出廠合格率達標。
3、缺乏質(zhì)量記錄控制:產(chǎn)品在整個制造過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,它將為產(chǎn)品設計更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù)。加強工程單執(zhí)行過程控制與考核,但很多工作還需要技術(shù)部門協(xié)助,加強細節(jié)上的管理。
4、針對以上問題,生產(chǎn)部決定在每季度,對工藝員、調(diào)色工、兼職計量員由技術(shù)部協(xié)助進行一次培訓。
品質(zhì)管理部工作計劃篇六
為確保來年全市信貸工作順利開展,信貸管理部將認真按照市聯(lián)社要求,認真測算各社指標,及早制定的各項目標任務,每月制定工作計劃,突出各階段工作重點,確保工作實施到位。建立信貸員月例會制度,使基層信貸人員知道要做些什么,如何去做,科室人員知道要查哪些,如何去查,使得整個信貸工作上下環(huán)環(huán)相連,忙而不亂,有條不紊。通過例會的集中交流、學習、討論,尋找差距,分析原因,不斷提高信貸管理工作整體水平,提高辦事效率,使信貸管理工作始終有計劃、有步驟循序漸進地開展下去。在實施過程中,重點做好以下幾點:
"六個"嚴格定規(guī)范。即:嚴格貸款程序,杜絕逆向操作;嚴格貸款條件,把好貸戶準入關;嚴格貸前調(diào)查,摸清貸戶底數(shù);嚴格貸款責任,實行終身負責;嚴格貸款審批,確??茖W決策;嚴格貸款手續(xù),把好資金"閘門"。
五個"堅持清思路。即:堅持正確投向,合理發(fā)放貸款;堅持立足社區(qū),支持縣域經(jīng)濟;堅持小額分散,擴大農(nóng)戶貸款面,弱化風險、站穩(wěn)農(nóng)村市場;堅持放開質(zhì)押、提倡抵押、控制保證,優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu);堅持效益第一,加大營銷力度。
"八個"加強促效益。即:加強貸后管理,防范資金風險;加強檔案管理,為業(yè)務發(fā)展服務;加強貸款考核,提高管理效果;加強隊伍建設,提高整體素質(zhì);加強制度建設,規(guī)范管理行為;加強社政協(xié)調(diào),優(yōu)化管理環(huán)境;加強手段創(chuàng)新,提高管理效率;加強稽核監(jiān)督,保障管理規(guī)范。
二、加大為農(nóng)服務力度,搶占貸款市場占有份額
一是繼續(xù)加大對"三農(nóng)"貸款的投放力度。強化為農(nóng)服務意識,積極推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款、小額信用貸款、助學貸款,逐步嘗試開辦商品房按揭貸款,切實解決農(nóng)民貸款難,緊緊扎根農(nóng)村,努力擴大小額信貸零售業(yè)務的市場份額。
二是緊抓沿江開發(fā)的契機,重點支持個私經(jīng)濟發(fā)展。對產(chǎn)品適銷對路、經(jīng)濟效益好、保全措施到位的私營企業(yè),特別是一些新入工業(yè)園區(qū)的個私企業(yè),只要其產(chǎn)權(quán)明晰,手續(xù)齊全,我們將集中信貸資金,為其提供各類信貸服務,促使其上規(guī)模、上檔次,將企業(yè)做大做強。
三是加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在xx年的基礎上,根據(jù)企業(yè)的行業(yè)、性質(zhì)及產(chǎn)品的市場前景、技改投入等實際情況,對xx年度企業(yè)授信額度和信用社權(quán)限進行合理的調(diào)整,確保企業(yè)正常經(jīng)營。同時,對符合授信條件的在農(nóng)業(yè)貸款科目管理的個私企業(yè),也給予一定貸款授信額度,視同授信企業(yè)管理,減少審批環(huán)節(jié),提高辦事效率。
三、創(chuàng)建社會誠信環(huán)境,大力清收不良貸款
一是積極開展信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建活動。把信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建工作緊緊與創(chuàng)建金融安全區(qū)和誠信社會環(huán)境結(jié)合在一起,通過創(chuàng)建活動的不斷深入,逐步提高社會信用觀念,感受誠信帶來的好處,減少逃債、賴債行為,化解信用社不良貸款。
二是解放思想,積極探索清收盤活新思路。我們將改變以往的不良貸款清收盤活思路,針對不同借款人或企業(yè)形成的不良貸款,分析其形成原因,尋找有效資產(chǎn)或還款來源,緊追不放,采取一切合法手段,最大限度減少貸款損失。
三是加大貸款三查力度。明確清收責任,嚴禁向高風險企業(yè)和個人投放貸款,同時改變以往那種重放輕收的思想觀念,加大貸后檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)貸款風險擴大趨勢,杜絕新的不良貸款發(fā)生。對因不盡職行為造成新的不良貸款發(fā)生,聯(lián)社將加大對責任人員的處罰、賠償力度,確保新放貸款的安全。
四是嚴格考核。將清收盤活不良貸款與信貸人員工資收入直接掛鉤,通過清收盤活不良貸款的絕對額來兌現(xiàn)收入,改變以往那種按任務完成比例兌現(xiàn)收入的方法,從而突出了信貸人員對清收盤活工作的貢獻。
四、進一步加強信貸管理內(nèi)控制度建設
一是進一步擴大農(nóng)戶經(jīng)濟檔案的建立面。在確保存量貸款戶的經(jīng)濟檔案建立完善的基礎上,有計劃、有步驟對轄區(qū)內(nèi)有貸款需求和可能有貸款需求的農(nóng)戶進行測評,收集農(nóng)戶信息,掌握農(nóng)戶經(jīng)濟需求真實情況,做認真細致的貸前調(diào)查,及時投放貸款并建立一整套經(jīng)濟檔案。
二是對照銀監(jiān)部門的具體要求,制定和完善信貸管理制度,做到有章可循、違章必究。同時,逐步改變信貸部的工作模式,加大信貸檢查、管理力度,把信貸檢查、輔導貫穿到日常工作中去,并組織1到2次信貸大檢查,對全市信貸工作全面檢查,上門核對,發(fā)現(xiàn)問題及時查處,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
三是加強對重點企業(yè)及項目貸款的監(jiān)控。信用社應明確專人管理,監(jiān)督企業(yè)資金使用,定期進行調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。聯(lián)社將組織信貸人員對重點企業(yè)進行全面調(diào)查,掌握企業(yè)運行質(zhì)態(tài),分析信貸資產(chǎn)風險度,為信貸決策提供依據(jù);嚴格控制向集體企業(yè)及產(chǎn)權(quán)不明晰企業(yè)投放貸款,對風險較高的`存量貸款,要逐步退出,保證信貸資金安全。
品質(zhì)管理部工作計劃篇七
更新公司《員工手冊》、更新公司行《政管理手冊》
二、啟動職業(yè)素養(yǎng)及管理培訓體系
開展新同事入職培訓,內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務禮儀等內(nèi)容,為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進效果。
啟動職業(yè)素質(zhì)及管理培訓體系,爭取全員參加。進一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識,增強了管理人員的管理意識。
三、完善公司的溝通機制
1.新同事入職反饋;
2.同事轉(zhuǎn)正溝通;
3.同事合同續(xù)簽溝通;
4.同事離職溝通。
以上各個關鍵點的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關注,另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進的方方面面。相關信息的整理分析為各級主管的工作改進提供了最直接的依據(jù)。
5.建立并完善公司溝通平臺
除了作為技術(shù)業(yè)務交流平臺之外,也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。
四、打造規(guī)范剛性的管理環(huán)境
規(guī)范了考勤管理機制,將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進行了嚴肅處理。
規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定
規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)
五、營造溫馨和諧的文化氛圍
1.郊游拓展活動(圣誕節(jié)前后)
分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動,增強了團隊凝聚力,讓同事們輕松之余對團隊合作有了更近一層的體會。
2.策劃組織羽毛球或籃球健身活動
為拉近同事情感消除溝通隔閡,初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動,除此之外,在共享上準備獎勵投訴信箱。
品質(zhì)管理部工作計劃篇八
學期計劃能對學期的教學進行有效的指導,保證教學的順利進行,下面就是小編整理的公司管理部工作計劃,一起來看一下吧。
以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導,結(jié)合物業(yè)管理服務工作實際,抓好辦公室內(nèi)部建設,充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務作用。
辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務是:在經(jīng)理領導下,建立健全辦公室基礎管理制度,負責集中采購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。
辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定辦公室的一切工作要有利于提高服務質(zhì)量和業(yè)務管理水平,不斷改進工作方法。,強化內(nèi)部管理,圓滿地完成各項任務。樹立敬崗愛業(yè)精神,提高工作效率。
在主管領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,強化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。機關各項文件材料,力求及時、準確,優(yōu)質(zhì)、高效。
1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務。機動車檢驗工作;檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項工作。做好上級有關部門安排的臨時性工作。
1、深入基層,調(diào)查研究,加強工作計劃性,突出重點,有的放矢。
2、加強科室建設,樹立敬崗愛業(yè)精神,分工明確,團結(jié)協(xié)作,責任到人,注重工作效果。
3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
品質(zhì)管理部工作計劃篇九
20xx年是全新的一年,公司品質(zhì)部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內(nèi)力,夯實基礎,著力做好質(zhì)量管理的基礎建設工作,努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,堅持以科學的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求,物流運輸有序。在關鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關系,力求做到把握重點,兼顧全局。
一、部門建設
部門建設是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建設的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手部門建設。
沒有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的'各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予部門成員應有的權(quán)力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?,在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造某某某的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調(diào)動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎到提高,循序漸進。
二、溝通與合作
各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎條件。如果各部門單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識,并主動配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運作部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
三、結(jié)束語
新的一年,充滿著期望與挑戰(zhàn),品質(zhì)部能否在新的起點上有所作為取決于部門領導是否有堅強的信心。
品質(zhì)管理部工作計劃篇十
在受到金融風暴的影響銀行的信貸業(yè)務量有所下降。既然經(jīng)濟問題已經(jīng)是事實,我銀行也會做出相應的對策以促進信貸業(yè)務。新一年為加強我社信貸管理,提高信貸工作質(zhì)量,樹立風險、責任意識,做到職責分明,有序地開展信貸工作,促進我社信貸工作規(guī)范、穩(wěn)健地發(fā)展,全面地完成信貸工作任務目標.
一是加強業(yè)務培訓,提高隊伍素質(zhì)
在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強制度落實”的角度加強客戶經(jīng)理隊伍建設。xxx年,著重抓好一線信貸人員的培訓,銀行工作計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進行普及培訓,在較短時間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務素質(zhì)高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務素質(zhì),增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務進行專項培訓。
二是加強信貸管理,規(guī)范業(yè)務操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在確保新增貸款質(zhì)量上,一是加強對各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現(xiàn)一起,處罰一起。三是認真開展貸前調(diào)查,準確預測貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關,嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法,擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標準化管理,實行專柜歸檔、專人保管,并建立調(diào)用登記制度,保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,貸款檔案應辦理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度
近年來,我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯(lián)社于xxx年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進一步提高信貸管理水平,防范信貸風險,公司業(yè)務部將于xxx年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務功能的需要,杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,風險持續(xù)積累、暴露滯后,加大信貸風險的后果。
四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度
首先要落實“三查”制度,對銀行員工素質(zhì)加以培訓,使每個工作計劃詳細的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認真進行調(diào)查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報告和信用社的會辦記錄,都必須換人審查。其次要落實審貸分離制度,貸款發(fā)放實行審貸分離和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會辦審批,大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放,堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀行為的懲處力度,嚴肅查處違紀違規(guī)人員,對因違紀違規(guī)等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節(jié)嚴重者,由責任人承擔貸款賠償責任。
品質(zhì)管理部工作計劃篇十一
為了有計劃地開展質(zhì)量管理工作,推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成,促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進,增強顧客的滿意。
1、質(zhì)量目標的分解:管理者代表應根據(jù)《質(zhì)量手冊》,結(jié)合公司組織機構(gòu)的調(diào)整,對各部門的質(zhì)量管理職責、質(zhì)量目標指標進行進一步的分解、細化,制訂《各部門質(zhì)量管理職責》,明確各部門的質(zhì)量管理職責、權(quán)限和義務,明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán),明確各部門質(zhì)量目標的考核指標。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書》,提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威。
2、制訂質(zhì)量目標考核辦法:在細化各部門質(zhì)量職責和質(zhì)量目標的基礎上,企劃部在某年2月份對質(zhì)量目標進行分解、細化,明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標指標的計算方法,確定不同指標的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標分解計劃,制訂《質(zhì)量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門,作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在某年1月份,在匯總各部門上年度質(zhì)量目標指標完成數(shù)據(jù)的基礎上,對全公司質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估、考核,公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評估結(jié)果反饋公司領導和各部門,對沒有完成的要做出相應的分析,并采取必要的獎懲應對措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓:因質(zhì)量管理體系標準已經(jīng)換版、升級為20xx版,原由的內(nèi)審員資格證書已經(jīng)作廢。因此,計劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓學習,對原內(nèi)審員進行一次標準改版的培訓,以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核:由管理者代表牽頭、技術(shù)部協(xié)助完成管理評審工作,包括制定詳細計劃、準備報告等,評審完擬寫管理評審報告。計劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作,并在此基礎上,6月份組織進行管理評審工作,并力爭在6-7月份協(xié)助北京方圓認證公司完成外審工作,并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項的整改工作。
5、實施持續(xù)改進:在某年6月份完成管理評審工作后,針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改措施。并結(jié)合公司組織機構(gòu)變化和iso9001質(zhì)量管理體系標準換版,對質(zhì)量管理體系文件進行一次修訂、換版,重新修訂、編寫《質(zhì)量手冊》和《程序文件》,修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》,總結(jié)好的經(jīng)驗,彌補不足,持續(xù)改進。
6、完善體系文件,加強體系監(jiān)督:09年10-12月份將根據(jù)工作需要適時完善質(zhì)量手冊和程序文件,同時督促各部門完善第三層次的工作文件,重點在生產(chǎn)部,品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進行簡化和完善。具體分工是:
1)由管理者代表負責新版《質(zhì)量手冊》文件的起草、修改工作;
3)由技術(shù)部牽頭,制造部、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。
因此各職能部門對負責過程加強監(jiān)督,收集真實有用的數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié),做出相應的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)管部的工作,理順流程,共同把好質(zhì)量關。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析:數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析是一項重要的工作,也是一門專業(yè)學科。我們要以完善質(zhì)量目標考核為契機,加強公司的統(tǒng)計信息體系建設,培養(yǎng)、鍛煉隊伍,規(guī)范、完善定期報表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標完成情況的信息反饋系統(tǒng),制訂公司的《定期報表制度》,通過批準后下達各部門執(zhí)行。
8、嚴格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關:品質(zhì)部要進一步加強質(zhì)量管理工作,在做好日常的質(zhì)量檢驗、計量管理工作的前提下,積極開展以下工作:
a、在年內(nèi)組織對所有計量、檢驗器具送國家質(zhì)監(jiān)機關進行一次鑒定、校準;并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況,進行一次供應商調(diào)查,必要時組織進行質(zhì)量驗證檢驗。
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題,會同技術(shù)部組織對產(chǎn)品進行一次型式試驗,將產(chǎn)品樣品送客戶認可的國家質(zhì)檢部門,進行一次型式試驗,取得試驗報告,以改進、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
d、通過培訓,在設計人員中大力推行田口設計技術(shù),在質(zhì)檢人員中大力普及qc七大工作方法,提升我們的設計、管理、質(zhì)檢水平,大力弘揚一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化,提高員工責任心。
9、加強培訓:培訓工作做得好與壞,直接關系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升,也直接關系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓和質(zhì)量培訓,重新組織學習產(chǎn)品標準,學習質(zhì)量管理體系標準文件,并逐步加大外部培訓方面的投入,希望能從外面聯(lián)系專家給予指導和交流。(詳見某年《員工培訓計劃》)。
10、增強顧客滿意:營銷部門今年要組織對重點客戶進行一次回訪,了解、征詢客戶對我公司產(chǎn)品、服務的意見,考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動態(tài),調(diào)查主要競爭對手的經(jīng)營、促銷做法。對顧客的意見和反饋,要認真研究,分類排隊整理,提出改進的措施,并由制造部牽頭,技術(shù)部、品質(zhì)部協(xié)助逐項解決落實。
行政部管理制度。
品質(zhì)管理部工作計劃篇十二
以下是本人為大家整理的關于銷售經(jīng)理的工作計劃范本的文章,希望大家能夠喜歡!更多工作計劃資源請搜索工作計劃與你分享!
一、嚴格要求自己,以身作則:
自己是團隊的領導者,首先要做到以身作則,每天要保持一個好的狀態(tài),部門主管的狀態(tài)直接影響整個部門的狀態(tài),只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強產(chǎn)品知識,銷售技術(shù)的學習,只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來. 知道自己需要做些什么,以及工作的標準和追求的效果。只有掌握了這些,員工才會知道做什么,如何做,才會思想上引起重視嚴格管理在部門樹立威信.對于自己說到的要負責到底.
二、團隊建設:
建立一支熟悉業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最
寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員.在人員結(jié)構(gòu)形成一個1+8的人員結(jié)構(gòu),,目前團隊人員3人:王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類型的員工:思考型,激情型,執(zhí)行型。重點培養(yǎng)有潛力員工,形成金字塔管理。打造團隊執(zhí)行力文化。團隊文化,對團隊執(zhí)行力的強弱有很大的影響。增強團隊的凝聚力,營造競爭氛圍。競爭,能激發(fā)活力,調(diào)動員工的熱情和積極性。建立激勵體系。實現(xiàn)目標,需要團隊建立完善的激勵體系,對員工進行及時的獎勵, 激勵的方式有很多種,包括物質(zhì)激勵、精神激勵、培訓激勵.
三、加強培訓:
沒有培訓的銷售人員直接上戰(zhàn)場是公司最大的成本1,集體加強對產(chǎn)品知識的學習。經(jīng)常利用早會的時間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對產(chǎn)品有個深一步的了解,從內(nèi)心對產(chǎn)品認可,只有我們對產(chǎn)品認可了,才能在客戶面前顯出自信。2,銷售技巧:發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。針對不對的員工用不同的方法就解決,理論與實踐并進,針對每個人制定不同的培訓計劃,總之是缺哪補哪。
四、部門嚴格化:
1,紀律:早晨上班時間,早,中,晚會。部門的獎罰制度。適當?shù)暮蛦T工保持距離,在部門樹立威信。
五、客戶管理:
進。
六、銷售目標:
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正! 幫助員工去完成目標。跟蹤到位。
總結(jié):做團隊需要點點滴滴,所以要關心團隊中每一個成員,嚴格要求團隊中每一個成員.利用這個月的時間把部門打造具有很強執(zhí)行力的團隊。.不知這分計劃可否有用. 還望領導給予指導! 我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
品質(zhì)管理部工作計劃篇十三
一個學期又在一個忙碌而不經(jīng)意間悄然而過,一個新的學期又即將來到我們身旁,作為學校學生會里的成員,我們這個團體有責任把學校賦予的每一項工作做好。在新學期中根據(jù)本學期工作要點,結(jié)合校學會工作實際,特定學生會主席團工作計劃如下:
一、指導思想:與時俱進,開拓創(chuàng)新。(抓好學生會內(nèi)部基礎,鞏固各方面工作)
二、主要工作任務:
2、組織、引導各部門開展活動,創(chuàng)造良好的校園氛圍。
3、為增強學生實踐能力,定期開展活動。
(1)強化學生會自身建設(2)加強對學生會干部的培養(yǎng)和鍛煉發(fā)揮其骨干作用。
4、實行學生干部考核制度和獎懲辦法,提高學生干部的組織紀律
6、發(fā)掘各部門的新一屆人才
7、工作需求:a、明確目標;b、編排有序;c、提升能力.負責掌握各系學生會的活動資料。
三、工作要點:
1、年度學校工作計劃所賦予學生會工作的重點,加強自身作風、制度建設。
2、督促配合舉辦“迎新晚會”“演講比賽”、“文藝匯演”、“才藝展示”等活動,創(chuàng)造活躍、和諧的校園氛圍。
3、著重以工作來宣傳學生會(多開展有意義的活動)。
4、協(xié)調(diào)各部之間的工作,營造各司其職、團結(jié)協(xié)作的氛圍。
5、落實完成學校交辦的各項工作。
6、負責“優(yōu)秀學生會”的評比、監(jiān)督及檢查工作。
四、實施戰(zhàn)略:
1、組織、配合各部門、社團加強自身建設,培養(yǎng)良好的工作作風,建立完善的工作制度。
2、在開展的活動中融入更多的互動元素,使更大范圍內(nèi)的同學感到學生會工作給他們帶來的快樂。
3、對學校布置的突擊性工作,調(diào)動各方力量,全力以赴,按時完成。
以上是下學期學生會的工作計劃。希望在新的一年里,學生會會有新的發(fā)展,會有更好的成長。
品質(zhì)管理部工作計劃篇十四
為認真貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督條例》,確保產(chǎn)品質(zhì)量,維護消費者利益,更好地服務企業(yè),發(fā)展縣域經(jīng)濟,現(xiàn)制定年度質(zhì)量監(jiān)督檢驗計劃。
一、《計劃》適用于本縣生產(chǎn)領域及流通領域經(jīng)銷的產(chǎn)商品的檢驗及定量包裝檢測,由縣技術(shù)監(jiān)督檢驗所負責具體實施,每個產(chǎn)品的.定檢批次不得低于四次。
二、縣技術(shù)監(jiān)督檢驗所必須嚴格執(zhí)行現(xiàn)行有效的產(chǎn)品標準,公正檢測,并將檢驗報告及時送達受檢企業(yè),上報縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局。
三、本《計劃》屬國家物價局、財政部及省有關收費部門文件規(guī)定的允許收費的檢驗,各受檢企業(yè)應積極配合,對拒絕監(jiān)督檢驗或拒交產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗費的企業(yè),其產(chǎn)品一律按不合格論處,由技術(shù)監(jiān)督檢驗所以文字形式報縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,按有關法律法規(guī)予以行政處罰。
四、生產(chǎn)企業(yè)應具備自檢能力。沒有自檢能力的企業(yè),應與縣技術(shù)監(jiān)督檢驗所簽定協(xié)議,委托縣技術(shù)監(jiān)督檢驗所進行質(zhì)量檢驗并交納檢驗費,按批次送檢。流通領域,特別是經(jīng)銷農(nóng)資產(chǎn)品的單位和個人,應與縣技術(shù)監(jiān)督檢驗所簽定售前送檢協(xié)議,以確保農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量,維護廣大農(nóng)民利益。凡沒有自檢能力、又不進行委托檢驗或者拒絕足額繳納委托檢驗費的,系偽造產(chǎn)品質(zhì)量證明的違法行為,由縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政主管部門按有關法律法規(guī)予以行政處罰。
品質(zhì)管理部工作計劃篇十五
20xx年學校將繼續(xù)以“三個代表”的重要思想和科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹黨的xx大、xx屆四中全會精神,始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針,認真落實社會治安綜合治理各項措施,全力營造安全、文明、和諧的校園環(huán)境,辦好讓人民滿意的教育作出貢獻。
二、工作目標。
1.進一步完善學校安全教育與管理制度,使學校安全教育、安全管理逐步走向規(guī)范化、制度化、科學化、精細化。
2.嚴防各類安全事故發(fā)生,杜絕群死群傷及惡性事件發(fā)生;杜絕因?qū)W校管理不當?shù)囊馔獬霈F(xiàn);杜絕發(fā)生群體性事件和集體上訪事件。
3.協(xié)同有關部門進一步整治校園周邊環(huán)境,保持校園及周邊治安、育人環(huán)境良好。
4.認真完成上級交辦的各項工作任務,積極配合有關部門做好學校安全穩(wěn)定工作。
三、主要工作。
1.進一步完善安全工作機制。領導重視,認識到位,是開展好學校綜治、創(chuàng)安工作的有力保障。學校將繼續(xù)建立健全由校長為組長的綜治、創(chuàng)安領導小組,把綜治、創(chuàng)安工作擺到學校的主要工作議事日程中去,做到年初有計劃、年終有總結(jié)。進一步完善學校綜治、創(chuàng)安的網(wǎng)絡機構(gòu),在與教育局簽訂《安全目標責任書》的同時,根據(jù)“分級管理、分級負責”的原則,層層簽定目標責任合同,全面落實綜合治理工作,班主任簽定安全文明責任合同,嚴格做到:守好各自的崗位,管好自己的人。使學校的綜治、創(chuàng)安工作做到領導重視、組織完善、職責明確、齊抓共管,給全體師生營造一個安全、和諧、健康的學習和工作環(huán)境。
2.進一步完善安全工作各項制度。綜治、創(chuàng)安領導小組要對學校的各項安全管理制度不斷進行完善,結(jié)合學校實際和安全工作的新形勢、新問題、新要求,突出重點做好學校的食堂、交通、用水、用火、用電、防盜等安全工作。繼續(xù)修訂完善各類安全綜治方面的規(guī)章制度和應急預案,做到有法可依,有章可循。各類預案要突出科學性、時效性和可操作性。組織師生按照預案要求抓好每學期至少一次的應急演練,確保各類預案切實可行。堅持行政、教師值日制,負責督促檢查學校的日常教學秩序、管理秩序和衛(wèi)生、安全,以及學生的行為規(guī)范。同時,要努力使每個教師都有安全工作的任務和要求,使全體教師都以主人的態(tài)度參與到學校的安全工作,做到人人參與,人人有責。繼續(xù)做好每月安全自查工作,根據(jù)教育局下發(fā)的安全自查表內(nèi)容并結(jié)合學??赡艽嬖陔[患的部位進行自查,并將月報表于每月28日上報教育局安全科。
3.大力開展矛盾糾紛排查和調(diào)處工作。要統(tǒng)一思想,提高認識,把排查矛盾糾紛作為維護社會穩(wěn)定的首要工作來抓,使其制度化、規(guī)范化。一是健全并完善矛盾糾紛信息預警、排查調(diào)處、應急處置、宣傳引導等機制。二是突出矛盾糾紛排查調(diào)處工作重點,認真處理涉法涉訴上訪問題,有效解決人民群眾的合理訴求,有效保障人民群眾的合法權(quán)益。三是注重矛盾糾紛排查調(diào)處工作方法,引導干部群眾把調(diào)解作為處理矛盾糾紛的主要選擇,并綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等多種手段,把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài),解決在基層。四是積極預防和妥善處置群體性事件、公共突發(fā)事件,完善處突預案,提高應對和處置突發(fā)事件的能力。
4.進一步落實安全工作各項措施。
要加強校園綜治、創(chuàng)安工作,深入開展“平安校園”創(chuàng)建活動,進一步健全和完善學校各項管理制度,嚴格管理措施。
能有效地在萬一的情況下從容處置,提高應急、應變能力,把事故危害減少到最低程度。學校要充分利用櫥窗、黑板報、廣播、教職工會議、學生集會等形式,開展社會治安綜合治理和安全文明教育,提高全體師生的安全防范意識。
(2)提高技防水平。要切實將人防、物防和技防三者有效結(jié)合起來,加強對計算機的安全管理工作,防止偷盜事件的發(fā)生,加強對財務室、危險化學品存放室和微機房等重要部位的安全管理,安裝好報警系統(tǒng),確保學校安全。
(3)整治校園及校園周邊治安環(huán)境。要加強學校及周邊地區(qū)治安環(huán)境的綜合治理,依靠公安、文化等有關部門的大力支持,防止網(wǎng)吧和淫穢書刊對少年兒童的侵害,凈化校園周邊環(huán)境,努力形成關心少年兒童健康成長、預防和減少違法犯罪的良好氛圍。要發(fā)揮好法制副校長和法制輔導員的作用,切實加強對學生的法制教育、心理健康教育、道德教育、社會常識和日常行為規(guī)范教育,切實提高學生的安全意識和防范能力。要充分發(fā)揮班主任和少先隊組織的作用,抓好學生的日常管理和思想政治工作。
(4)強化后勤工作管理。要加強食堂食品衛(wèi)生的檢查和管理,嚴格索證、登記制度,落實防盜措施,貴重物品落實專人保管。學校將進一步加強門衛(wèi)的管理,監(jiān)督好門衛(wèi)室執(zhí)行門衛(wèi)制度的情況,嚴禁社會閑雜人員進入校園,以確保學校正常的教學秩序。強化請假制度,做到對學生負責,使家長放心,以確保學生的安全。要經(jīng)常檢查、維護、維修校內(nèi)的設施、設備,及時消除安全隱患。校內(nèi)建筑物、圍墻、門窗、防護設施、消防設施、交通工具等必須符合安全要求,午餐、師生飲水、水源必須符合衛(wèi)生標準和規(guī)范,報警求助、應急處置設備和安全通道必須齊備,確保安全有效。節(jié)假日值班安排及時上報教育局辦公室。
5.努力創(chuàng)新學校安全管理工作。要以“平安校園”建設為抓手,細化學校安全工作,努力為上海世博會成功舉辦和學校教育事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展作貢獻。要仔細研讀平安校園標準,對照標準查漏補缺,對存在的不足部分想方設法加以提高完善,不斷提高學校綜合治理軟硬件水平;在創(chuàng)建的基礎上著重提升學校綜治管理水平,提高師生的安全意識。同時要重視安全工作臺帳記錄和資料的收集工作,努力提高學校綜治、創(chuàng)安工作水平,確保學校20xx年安全工作目標的完成。
在新的一年里,我們要在“綜合治理”工作中扎扎實實地抓落實,要各盡其職,各負其責,團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)新工作方法,切實維護校園的穩(wěn)定,為創(chuàng)建“平安校園”作出應有的貢獻。
品質(zhì)管理部工作計劃篇十六
20xx年是全新的一年,公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內(nèi)力,夯實基礎,著力做好質(zhì)量管理的基礎建設工作,努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,堅持以科學的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強顧客滿意,質(zhì)量部工作計劃。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求,物流運輸有序。在關鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關系,力求做到把握重點,兼顧全局。
部門建設。
部門建設是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性,使部門成員的`才智得到充分的發(fā)揮,必然會導致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建設的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手部門建設。
沒有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予部門成員應有的權(quán)力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?,在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調(diào)動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎到提高,循序漸進。
溝通與合作。
各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎條件。如果各部門單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識,并主動配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運作部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
結(jié)束語:
新的一年,充滿著期望與挑戰(zhàn),質(zhì)管部能否在新的起點上有所作為取決于部門領導是否有堅強的信心。