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養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇一
我的母親因中風一邊手腳不靈活，上下床只能靠腹部和另一只手的力量，住進xx養(yǎng)老院以后，為了讓老人上下床方便自如，在我母親入住的當天，楊院長親自觀察解老人的起居習慣，設計了安全可靠的附助辦法，令人感動的是他和工程部柯師傅一道，在全新多功能床的床沿上焊接了一段不銹鋼扶手(有照片)，使我母親能安全方便的上床下床。老人看到養(yǎng)老院為了自己連新床都做了改造，感動得熱淚盈眶。
xx養(yǎng)老院確實以優(yōu)美的環(huán)境、嶄新的設施、全新的理念和優(yōu)質(zhì)的服務迎接老人的到來，我母親入住后，院領(lǐng)導、主任醫(yī)生、護士、護理員每天總是問寒問暖，盡量滿足老人的各種要求，我母親信菩薩，養(yǎng)老院特地又請了一樽菩薩，老人有素食的習慣，養(yǎng)老院也給予特別照顧，老人入住后有一種象被子孫親人寵著的感覺，感到非常滿意。
作為家屬，我們衷心感謝廈門xx養(yǎng)老院，相信你們的愛心一定會感動上蒼，你們的事業(yè)一定會興旺發(fā)達!
此致
敬禮!
xx。
20xx年x月x日。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇二
二、門頭有門牌，如辦公室、宿舍、醫(yī)務室、光榮室等;。
三、門旁有衛(wèi)生評比結(jié)果牌，如清潔;。
四、老人室內(nèi)有老人守則、五好老人條件、室內(nèi)衛(wèi)生規(guī)定;。
五、老人床頭掛有標識牌，注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時間、身體狀況等;。
六、室內(nèi)用品擺放整齊、無灰塵、無雜物(含床下);。
七、院內(nèi)所有工作人員一律掛牌上崗;。
八、敬老院應分設醫(yī)務室、娛樂室、圖書室、健身室、物品保管倉庫等;。
九、各項檔案資料齊全、管理規(guī)范。
敬老院建設綜合目標。
遵循"老有所養(yǎng)、老有所學、老有所為、老有所醫(yī)、老有所樂"的辦院宗旨，加大硬件投入，強化軟件建設，達到班子革命化、管理規(guī)范化、經(jīng)濟多元化、環(huán)境園林化、生活多樣化、服務優(yōu)質(zhì)化;把敬老院辦成頤養(yǎng)天年的樂園、五保服務的中心、老齡活動的場所，精神文明的窗口。在服務上做到"五心"、"四順"、"四服務"、"四輕"：即愛心、誠心、細心、耐心、貼心;順老人言、順老人心、順老人意、順老人味;微笑服務、敬語服務、貼心服務、勤快服務;說話輕、走路輕、操作輕、開關(guān)門窗輕，達到語言親切，動作細膩、體貼入微，視老人為親的效果。
院長職責。
一、做好全院人員思想政治工作。
二、安排好院內(nèi)生活、生產(chǎn)。
三、抓好財務管理的款、物的發(fā)放工作。
四、加強兩個文明建設，搞好環(huán)境衛(wèi)生，開展文體活動。
五、發(fā)揚民主，開展批評和自我批評，抓好各項工作的實施。
物資采購人員職責。
1、負責全院的物資采購工作;。
2、經(jīng)常了解購物、消耗、庫存情況，堅持按計劃、質(zhì)量、價格采購供應;。
3、做好采購用款的申報、申銷工作，嚴格執(zhí)行財經(jīng)結(jié)算、入庫、驗收規(guī)定;。
4、臨時和特殊物資的采購，須先經(jīng)院領(lǐng)導審批再行采購;。
5、厲行節(jié)約、精打細算，不采購偽劣、變質(zhì)和冒牌物資，不做人情生意;。
6、不以權(quán)謀私，假公濟私，不得借用或挪用公款。
炊事員崗位職責。
1、負責烹調(diào)工作，按食譜配制院民每周的菜肴;。
2、每周食譜公布上墻，主副食品多樣化，盡量符合老人的膳食營養(yǎng)要求;。
3、負責食堂的室內(nèi)外衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生，餐具定期消毒，擺放整齊，不做腐爛變質(zhì)食物;。
5、加強個人和環(huán)境衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行"五四"制，對自己所包干的區(qū)域認真負責完成任務;。
6、嚴格遵守勞動紀律和院內(nèi)各項規(guī)章制度，堅守工作崗位;。
7、做好各類人員的營養(yǎng)和病號飯，不斷提高烹調(diào)技術(shù)，改進服務態(tài)度，按時供應飯菜;。
8、定期檢查身體，發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病，應及時治療并向院領(lǐng)導匯報，暫時離開工作崗位。
9、注意安全，隨時關(guān)緊食堂門窗。
現(xiàn)金出納職責。
1、健全院內(nèi)各項賬冊，嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度，履行財經(jīng)手續(xù)，賬目有條理;。
2、管好現(xiàn)金，每日盤點、結(jié)賬，做到帳實相符，無白條抵庫存的現(xiàn)象;。
3、記賬憑證一事一單，及時記賬，內(nèi)容完整、科目規(guī)范;。
4、管好各類物資、出入庫記賬，做到帳物相符，按規(guī)定使用;。
7、掌握院內(nèi)印件、負責文書處理，保管檔案資料，做好財務、基建、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)的規(guī)劃、報表工作。
倉庫保管員職責。
1、負責全院各種物資的管理工作，負責固定資產(chǎn)的登記管理工作;。
4、嚴格管理制度，加強物資的管理，有些物資的領(lǐng)取，要以舊換新，認真落實安全措施;。
5、堅守崗位，物資供應及時，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生;。
6、存放的各類物資要放置整齊有序，通風衛(wèi)生、無鼠、無蠅、無蟲、無毒、無破亂。
醫(yī)務人員工作職責。
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生;。
2、負責全院職工和收、寄養(yǎng)人員的醫(yī)療保健工作，抓好衛(wèi)生防疫和傳染管理工作;。
3、負責藥品、醫(yī)療器材的采購和管理工作;。
4、定期為在院老人及全院職工檢查身體，建立健康檔案，發(fā)現(xiàn)病患及時治療，發(fā)現(xiàn)服務員、炊事員有傳染病及時向院方反映，勸其隔離治療。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇三
實踐人員：
實踐內(nèi)容：老年人的生活狀況及情感狀態(tài)。
實踐方式：訪談法和滾雪球。
一、研究背景和意義。
21世紀，各個國家最主要有養(yǎng)老方式有家庭養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老三種模式，我國目前主要的養(yǎng)老模式有家庭養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老模式兩種。而我國人口老齡化速度加快，家庭規(guī)模日益縮小，家庭養(yǎng)老模式的發(fā)展加之我國國情和養(yǎng)老模式建設的特點。作為機構(gòu)養(yǎng)老的中央組成部分的敬老院養(yǎng)老模式成為我國社會現(xiàn)實及人口老齡化發(fā)展的必然選擇。
人口方面：
1、全市常住人口：全市常住人口為7230744人，同20xx年第五次全國人口普查相比，20xx年共減少223256人，下降3.00%。
2、家庭戶人口：全市常住人口中共有家庭戶2056742戶，家庭戶人口為6907079人，平均每個家庭戶的人口為3.36人，比20xx年第五次全國人口普查的3.58人減少0.22人。
3、性別構(gòu)成：全市常住人口中，男性人口為3641114人，占50.36%;女性人口為3589630人，占49.64%?？?cè)丝谛詣e比(以女性為100，男性對女性的比例)。
4、年齡構(gòu)成：全市常住人口中，0~14歲人口為1651884人，占22.85%;15~64歲人口為4895594人，占67.71%;65歲及以上人口為683266人，占9.45%。。
二、研究設計。
1.研究對象。
我們這次調(diào)查的主要對象是碭山縣人民敬老院的老人，以入住在敬老院的老人為調(diào)查對象，共調(diào)查了23名老人。其中男性12名，約占總調(diào)查人數(shù)的51.1%，女性11名，約占總?cè)藬?shù)的48.9%。
2.研究方法。
問卷法：通過對敬老院老人生活初步了解以及上網(wǎng)查找先關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，設計關(guān)于敬老院老人對敬老院生活滿意度的訪問。對于參加此次調(diào)查的小組成員就詢問方式、詢問技巧等方面標準化、統(tǒng)一化，以保證訪談所收集的資料真實可靠。
3.研究內(nèi)容。
此次調(diào)查訪問主要分為兩個部分：調(diào)查對象的基本情況、生活狀況及滿意度。調(diào)查對象的基本情況包括性別、年齡、身體狀況、家庭狀況(婚姻狀況、是否有子女)、文化程度、被調(diào)查者先前的職業(yè)、被調(diào)查入住養(yǎng)老院原因、被調(diào)查者的收入來源等。生活狀況方面我們這次調(diào)查訪問主要側(cè)重休閑(娛樂環(huán)境與方式)、硬件設施、醫(yī)療護理等，詢問老年人需求，被調(diào)查者的認為需要改善的地方。
三、研究結(jié)果與分析。
1.被調(diào)查者年齡大多在60—70歲、身體狀況不太好、已婚有偶的居多;。
2.性別比例相差不大，男性略多于女性;三十文化程度、職業(yè)、婚姻等方面差異比較大。
此外根據(jù)對這個表格相關(guān)數(shù)據(jù)的分析得出以下結(jié)論：
老年人入住敬老院有以下方面幾個原因：
“因為身體狀況需要照顧的”(24%);。
“缺少伴侶的”(22%);。
“減輕子女負擔的”(43%);。
“認為環(huán)境好適宜養(yǎng)老的”(11%)。
綜合以上數(shù)據(jù)分析我們可以得出這樣的結(jié)論：老人之所以來到敬老院最主要的就是減輕子女的負擔，真正認為養(yǎng)老院環(huán)境好適宜養(yǎng)老的人不多。
敬老院老人生活滿意度的涵義。
生活滿意度(lifesatisfaction)是指個體各方面的需求和愿望得到滿足時，所產(chǎn)生的主觀合意程度。敬老院老人的生活滿意度既是衡量老年人生活質(zhì)量的重要依據(jù)也是衡量機構(gòu)養(yǎng)老績效的重要指標。
1.老人對敬老院生活的總體評價。
總體而言，絕大多數(shù)老人對自己在敬老院的生活的評價水平比較高，其中，在23位調(diào)查者中有20位對于自己現(xiàn)在的生活感到滿意只有三位老人對于現(xiàn)在的生活不滿意。
2.老人休閑環(huán)境滿意度的分析。
老人在敬老院的休閑活動分為兩大類一個是日常娛樂活動，一個是敬老院舉辦的活動。在平時老人一天當中所占時間最長的娛樂活動“聊天”(52%);“棋牌類游戲”(39%);“健身”(9%);對于是否還有其他活動，如“其他”選項則沒有人選，“健身”和“娛樂”都有專門的室內(nèi)場所，可見老人平時娛樂活動比較單一，但休閑相關(guān)硬件設施還是齊備的。在敬老院舉辦的活動老人參與度調(diào)查中選參與敬老院所舉辦的活動“經(jīng)常”(22%);“偶爾”(74%);“很少”(4%)。敬老院舉辦那些活動選“春節(jié)”、“元旦”等節(jié)日活動的有(58%);“舉辦的比賽”(36%);“其他”(6%)，可見平時敬老院舉辦的活動類型比較單一，很難滿足老人更多的娛樂需求。
3.老人對敬老院硬件設施滿意度。
本文將敬老院的硬件設施細分為住宿設施、活動場所。衛(wèi)生設施、健身設施等四大類。通過對上述四大類生活環(huán)境滿意度的分析發(fā)現(xiàn)：老人對敬老院的住宿條件、衛(wèi)生設施的滿意度最高;對敬老院的活動場所、健身設施的滿意度次之。
在問卷中，不少老人反映：在硬件設施上，養(yǎng)老院改善明顯，設有娛樂室、棋牌室、健身房、康復室等等。對于健身設施滿意度在被調(diào)查的23人中10人認為滿意，8人認為一般，5人不滿意，養(yǎng)老院的硬件設施建設為文化娛樂建設提供了條件，在每一間的房間都置辦了電視機，同時還特別安排了一些娛樂室作為娛樂活動的舉辦場所，豐富了老年人的業(yè)余文化生活，讓老人老有所養(yǎng)，老有所樂。
4.老人對敬老院的服務內(nèi)容的滿意度。
總體而言，大部分老人對敬老院提供的各項服務感覺一般，敬老院為老人配備的護工最主要是打掃房間、擦擦桌子等，在我們做問卷調(diào)查期間遇到一位老人癱瘓在床平時起居都要靠人照顧這就需要護工全程照顧。老人對于“護理”、“醫(yī)療”服務滿意度水平比較高，年紀大了對于醫(yī)療護理有很高的要求，而且隨著年齡的增長，很多老人都有或多或少被疾病困擾。因此對于敬老院的服務內(nèi)容很關(guān)注，而敬老院的服務內(nèi)容包括他們所關(guān)心的。老人對于飲食的滿意度次之在調(diào)查人當中有15人持基本滿意和一般的態(tài)度，只有8人不滿意;相對而言，飲食方面敬老院還有待改善。
5.老人對于服務素質(zhì)的滿意度。
在這篇報告中，服務質(zhì)量是衡量服務素質(zhì)的唯一標準。在被調(diào)查的老人當中有57%持基本滿意的態(tài)度，有39%的人認為一般，4%持不滿意的態(tài)度。
總的來說老人在護理以及對敬老院的衛(wèi)生環(huán)境的需求上基本可以得到滿足，同時我們也注意到老人在住宿、飲食、休閑上的需求沒有的到滿足。因此在調(diào)查老人需求以及敬老院需要改善的地方，都是這著幾個方面。
四、問題與建議。
問題：如身體原因而敬老院的相關(guān)措施的不齊全基本上不出門;藥品價格太貴，一些常用藥品短缺且要收費;健身場所開放時間有限，還有對老人食堂飯菜種類過少價格過高有意見。
針對以上這些問題我們小組經(jīng)過討論給出以下建議供敬老院參考。
1.增加院內(nèi)的工作人員。讓每位老人都能有專人照顧。
2.進一步完善食品、藥品管理等規(guī)章制度，在制定要充分考慮老人的需求，進一步規(guī)范食品、藥品采購、存儲、價格等方面規(guī)定進一步完善，同時要有相應的問責機制與處罰措施。
3.與老人建立良好的互動機制，以便了解老人的需求及意見，確保老人與敬老院的溝通渠道順暢，建議敬老院除了直接向老人了解也可以向老人身邊的工作人員了解，制定對提出意見并被采納的工作人員的獎勵措施。
4.通過各種渠道讓國家重視老年服務事業(yè)，加大師資力量投入，提高服務人員的各種福利，建設專門的技術(shù)平臺，專門培育一批以服務老年人生活為宗旨的教育模式。
以上這一切都要建立在敬老院有良好的社會支持網(wǎng)絡以及相對充足財政預算。因此要加強對外合作與交流，充分借助媒體對工作進行廣泛宣傳呼吁社會更多的關(guān)注敬老院，爭取社會資金和資源相關(guān)投入，當然也要爭取國家、所在省市相關(guān)部門的大力支持和資金投入。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇四
尊敬的敬老院各位領(lǐng)導及工作人員：
我的母親因中風一邊手腳不靈活，上下床只能靠腹部和另一只手的力量，住進齊安泰樂養(yǎng)老院以后，為了讓老人上下床方便自如，在我母親入住的當天，楊院長親自觀察解老人的起居習慣，設計了安全可靠的附助辦法，令人感動的是他和工程部柯師傅一道，在全新多功能床的床沿上焊接了一段不銹鋼扶手(有照片)，使我母親能安全方便的上床下床。老人看到養(yǎng)老院為了自己連新床都做了改造，感動得熱淚盈眶。
齊安泰樂養(yǎng)老院確實以優(yōu)美的環(huán)境、嶄新的設施、全新的理念和優(yōu)質(zhì)的'服務迎接老人的到來，我母親入住后，院領(lǐng)導、主任醫(yī)生、護士、護理員每天總是問寒問暖，盡量滿足老人的各種要求，我母親信菩薩，養(yǎng)老院特地又請了一樽菩薩，老人有素食的習慣，養(yǎng)老院也給予特別照顧，老人入住后有一種象被子孫親人寵著的感覺，感到非常滿意。
作為家屬，我們衷心感謝廈門齊安泰樂養(yǎng)老院，相信你們的愛心一定會感動上蒼，你們的事業(yè)一定會興旺發(fā)達!
林*治女兒：吳*云。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇五
(一)農(nóng)村五保供養(yǎng)
全鎮(zhèn)總?cè)丝?.86萬人，農(nóng)業(yè)人口1.84萬人，全鎮(zhèn)現(xiàn)有農(nóng)村五保供養(yǎng)條件的對象136人，其中集中供養(yǎng)41人。集中供養(yǎng)標準為360元/人/年，分散供養(yǎng)標準為250元/人/年。
(二)農(nóng)村敬老院建設
全鎮(zhèn)現(xiàn)有投入使用的農(nóng)村敬老院2所，由鎮(zhèn)政府興辦、管理，床位數(shù)共計64張，入住率70%。農(nóng)村敬老院工作人員6名。(院長2名，其他管理人員4名)
(三)其他情況
供養(yǎng)資源利用較好，入院程序規(guī)范。按照個人申請、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批的程序嚴格執(zhí)行。實行以副補院，大力發(fā)展庭院經(jīng)濟，利用土地和閑置勞力發(fā)展小型種養(yǎng)殖生產(chǎn)經(jīng)營活動，自給自足。
二、存在的問題
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政壓力大。
2所敬老院建于20xx年，遺留工程欠款20余萬元至今未還清，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政壓力大。
(二)農(nóng)村敬老院無機構(gòu)和人員編制
農(nóng)村敬老院沒有正式的機構(gòu)編制和人員編制，聘請老村干部代為管理，工資待遇低，院長1100元/年，其他管理人員1000元/年，無其他獎金和福利，工作人員無法全身心投入敬老院工作。
(三)管理落后、管理人員素質(zhì)較低
近年來，我鎮(zhèn)農(nóng)村敬老院制定建立了一些民主管理、財務管理、院務公開、衛(wèi)生管理、安全管理等制度，但制度具體落實不夠等問題明顯存在。管理人員年齡結(jié)構(gòu)不合理，文化程度偏低，沒有經(jīng)過專門的培訓學習，缺乏敬老院管理的專業(yè)知識。管理制度執(zhí)行力和操作性不強。
(四)供養(yǎng)標準偏低，經(jīng)費投入不足
全鎮(zhèn)的敬老院資金來源主要是五保供養(yǎng)金，遠遠不能滿足敬老院正常運轉(zhuǎn)。要真正解決五保供養(yǎng)對象吃、穿、住、醫(yī)、葬的問題仍然是杯水車薪。
(五)五保對象心靈上的“供養(yǎng)”不夠。
社會輿論對敬老院的認識有偏差，造成有些五保對象只要家里還有田土有破房，就不愿意入住敬老院，免得讓人說閑話;社會關(guān)愛程度不夠。供養(yǎng)對象解決了吃、穿、住的問題，但是與社會的融入不夠，造成對象性格孤僻怪異，容易產(chǎn)生矛盾糾紛。
三、對策與建議
(一)科學規(guī)劃，加大建設投入
建議各級財政加大對敬老院的扶持力度，進一步加大基礎(chǔ)設施建設的投入力度。建立以財政供養(yǎng)為重點的五保供養(yǎng)工作新體制，并隨著經(jīng)濟發(fā)展適當提高。重點建立政府扶持農(nóng)村敬老院建設和發(fā)展的長效機制;鼓勵農(nóng)村集體經(jīng)濟組織、社會團體等社會力量捐助或興辦五保供養(yǎng)服務機構(gòu)，逐步形成與社會主義市場經(jīng)濟體制相協(xié)調(diào)，各種所有制形式和經(jīng)營模式共同發(fā)展的格局。
(二)合理安排，加強機構(gòu)、人員、經(jīng)費配備
建議將鄉(xiāng)(鎮(zhèn))辦農(nóng)村敬老院登記為事業(yè)單位，依法獨立承擔法律責任。民政部門提出意見，報縣人事部門同意，采取政府花錢買服務的辦法，面向社會公開招聘人員，工資按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。除供養(yǎng)經(jīng)費外，人員工資和管理經(jīng)費由縣級財政足額列入預算。
(三)抓好管理，建立各項規(guī)章制度
敬老院建設要杜絕重建輕管。要進一步建立健全敬老院各項管理制度并不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，其中尤為重要的是要建立完善民主監(jiān)督制度、財務管理制度、院務公開制度和衛(wèi)生管理制度，要通過這些制度的建立完善和有效實施，讓院民廣泛參與院務管理。同時，加強農(nóng)村敬老院工作人員培訓力度，提高管理水平。
(四)營造社會關(guān)愛氛圍。
組織單位、團體、社會各界人士參與敬老院建設，除了為供養(yǎng)對象提供硬件設施外，還要注重對供養(yǎng)對象的關(guān)愛與幫扶，提供必要的心理疏導服務。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇六
尊敬的各位捐款的愛心人士:。
你們好！
尊老愛幼不僅是一種傳統(tǒng)美德，也是社會公德，是能夠促進社會的和諧發(fā)展的。此次有相關(guān)部門組建的敬老院送溫暖活動，吸引了一批又一批的愛心市民們踴躍參與捐款，用自己的實際行動詮釋了和描繪出了一道又一道幸福和諧的風景線?，F(xiàn)在這個活木已經(jīng)圓滿結(jié)束了，通過微信公眾號的形式以及志愿者線下發(fā)放宣傳單的形式。共募集的資金數(shù)萬元，此次也有相當一批匿名捐贈者。這些人并沒有留下自己的相關(guān)聯(lián)系方式。但是根據(jù)原則，我們會遵循各位捐贈者的捐贈意見，合力安排使用這些捐款。并且及時向社會公布出此次捐款的使用情況，我們會接受社會各行各業(yè)的監(jiān)督。
雖然說這次一筆小小的捐款，但是凝聚了很多人的愛心，凝聚教我們社會的美好未來，也寄托了我們對于未來的美好期望。贈人玫瑰，手有余香，我相信很多人都是富有愛心的人，我們也希望通過這樣的強量，能夠讓更多人的愛心彼此相連在一起。在這里，我對所有支持和關(guān)心養(yǎng)老院老人們生活的愛心人士們表達由衷的感謝和崇高的敬意。在以后的活動中，我們也會不定期地開展捐贈活動。希望各位愛心人士能夠繼續(xù)為了人們貢獻。屬于自己的一份力量。
xxx。
20xx年xx月xx日。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇七
農(nóng)村五保供養(yǎng)對象是農(nóng)村村民中最困難、最弱勢的群體，加強敬老院建設是保障五保對象生活權(quán)益的根本途徑，是社會救助體系建設的重要內(nèi)容，也是一項惠及廣大農(nóng)村社會的實事工程。
一、農(nóng)村敬老院建設和管理工作的基本情況
20xx年以來，市政府結(jié)合省里的“關(guān)愛工程”計劃，按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，精心組織，多方籌資，建管并舉”的原則，堅持“高起點規(guī)劃、高質(zhì)量建設、高水平管理”，扎實推動全市農(nóng)村敬老院的建設進程，全市敬老院建設管理工作得到長足發(fā)展。目前，全市共建有賓館式敬老院13個，實現(xiàn)了市鎮(zhèn)全覆蓋;床位2100張，集中供養(yǎng)1233人。集中供養(yǎng)率由20xx年的11.4%上升到70.1%。華陽鎮(zhèn)和白兔鎮(zhèn)敬老院先后被評為全省示范敬老院。
縱觀我市農(nóng)村敬老院建設和管理工作，主要有以下幾個特點：
1. 高度重視，組織有力。市政府高度重視敬老院建設這項“民心工程”和“德政工程”，成立了由市長任組長，分管市長任副組長，市民政、財政、建設、規(guī)劃等部門的主要領(lǐng)導為成員的領(lǐng)導小組。各鎮(zhèn)也成立了相應的工作機構(gòu)，做到責任落實到人，任務明確到位，上下聯(lián)動，各司其職，通力合作，為敬老院建設提供了強有力的組織保障。
2. 統(tǒng)籌規(guī)劃，整體推進。我市敬老院建設嚴格按照省有關(guān)標準，在建設檔次上，立足達到省級文明敬老院等級;在建設規(guī)模上，要求可容納本鎮(zhèn)70%以上的五保戶集中供養(yǎng);在功能配套上，著眼形成多功能、綜合型的農(nóng)村養(yǎng)老服務中心。根據(jù)實際情況分別采取原址擴建，置換改建，選址新建等方法建設敬老院，充分利用資源，節(jié)約建設成本。
3. 建章立制，建管并舉。制定出臺了《句容市農(nóng)村敬老院管理制度和管理職責》，建立院民守則，院長、服務員職責，財務管理制度、伙食管理制度等一系列規(guī)章制度，使敬老院管理有章可循，規(guī)范化程度不斷提高。建立院務管理委員會，下設后勤組、生產(chǎn)組、衛(wèi)生組、安全組，分工合作，加強院民自治和民主管理，管理方式不斷完善。
4. 因地制宜，以副補院。敬老院利用規(guī)劃預留的菜地和適宜種菜的空地，組織有勞動能力的老人，開展種植蔬菜和養(yǎng)豬、養(yǎng)雞等活動，對參加勞動的給予一定的補助。以副補院，以院養(yǎng)院，既增加了敬老院的收入，提高了老人的生活質(zhì)量，也豐富了老人的院內(nèi)生活，增強了院民的主人翁意識。
二、我市農(nóng)村敬老院建設和管理工作中存在的問題
經(jīng)過幾年的建設，我市農(nóng)村敬老院發(fā)展很快，面貌煥然一新，但跟上級的要求和人民群眾的需求相比，還存在著一定的差距。問題主要有：
1. 人員不足，力量薄弱。目前我市敬老院管理工作人員與供養(yǎng)對象之比為1:15，與省里要求的1:10目標還存在差距。而且工作人員年齡偏大，文化較低，素質(zhì)不高，一定程度上影響了敬老院的管理服務水平和供養(yǎng)對象的生活質(zhì)量。
2. 管理工作人員待遇偏低。敬老院管理服務人員大都是臨時工，月平均工資為800元左右(個別鎮(zhèn)最低的工資只有500元)，低于我市的最低月工資標準920元，而且大多數(shù)沒有參加養(yǎng)老等社會保險，影響了管理和工作人員的工作積極性。
3. 現(xiàn)有資金還不能完全滿足敬老院的管理需要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府是敬老院管理的責任主體，但因其財力問題，管理經(jīng)費不足，已成為制約新時期敬老院工作水平提高的“短板”。
三、對我市農(nóng)村敬老院建設和管理工作的幾點建議
1. 加強人員和隊伍管理。按照省民政廳規(guī)定的管理和工作人員與供養(yǎng)人員比不低于1:10的要求，配齊管理工作人員，充實人員隊伍力量。要選拔政治素質(zhì)較高，熱心敬老事業(yè)，具有較強組織領(lǐng)導能力的人擔任院長;聘用富有責任心和同情心，能吃苦耐勞，并具有一定文化知識和服務技能的人擔任工作人員。同時加強對管理工作人員的業(yè)務培訓和考核，不斷提高工作能力和服務水平。
2. 依法提高工作人員待遇。按照《農(nóng)村五保供養(yǎng)服務機構(gòu)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，“農(nóng)村五保供養(yǎng)服務機構(gòu)或其主辦機關(guān)應當保障工作人員的工資待遇不低于當?shù)刈畹凸べY標準，并為其辦理相應的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等社會保險。”句容目前的最低月工資標準為920元，應提高敬老院管理工作人員的工資，不得低于這個標準;并為其辦理相關(guān)的社會保險，維護其合法的勞動權(quán)益，提高工作積極性。
3. 繼續(xù)加大對敬老院的經(jīng)費投入，積極籌集資金。既要努力爭取上級部門的財力支持，又要積極動員社會力量，募籌善款。同時根據(jù)實際情況，大力發(fā)展院辦經(jīng)濟，不斷改善辦院條件。
4. 加強相關(guān)部門的協(xié)作，加大對敬老院的扶持。針對五保老人普遍年紀大，健康狀況不佳，經(jīng)常進醫(yī)院看病，非常不便，衛(wèi)生部門應為五保老人提供專門的醫(yī)療衛(wèi)生服務，定期定點開展服務，方便老人看病和保健。供水、電力、天然氣、廣電等部門可對敬老院的水費、電費、氣費、有線電視收視費給予優(yōu)惠或減免，減輕敬老院的財務負擔。
5. 深入宣傳發(fā)動，弘揚中華民族敬老愛老的傳統(tǒng)美德。充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡等媒體，呼吁全市人民為敬老院奉獻愛心，在全社會形成敬老愛老，爭獻愛心，熱心為五保老人服務的濃厚氛圍。鼓勵市民和學生加入志愿者服務隊伍，積極爭取社會各界對敬老事業(yè)的支持和幫助。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇八
1、讓老人幸福，促社會和諧。
2、養(yǎng)育之恩，真金難酬;極盡孝心，難于相報。
3、切實保障老年人合法權(quán)益。
4、老齡智力寶庫星火閃耀，老年科技人才余熱生輝。
5、堅持科學發(fā)展觀，老齡事業(yè)天地寬。
6、國家昌榮，生活質(zhì)量提高，共享太平盛世，是老人的最大榮幸。
7、貫徹落實新《老年法》提升老年人幸福指數(shù)。
8、關(guān)愛今天的老人就是關(guān)愛明天的自己。
9、每年農(nóng)歷九月九日為老年節(jié)。
10、品德高尚，孝賢為先;家庭和諧，關(guān)愛為基。
11、堅持“黨政主導社會參與全民關(guān)懷”的老齡工作方針。
12、尊老為德，敬老為善，助老為樂，愛老為美。
13、人口老齡化的形勢十分嚴峻，應引起社會方方面面的高度重視。
14、用我們的'愛心托起老年人幸福的晚年。
15、關(guān)心老年人生活，發(fā)揮老年人作用。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇九
29日，我小組一行三人來到位于大興區(qū)南郊團河路16號的北京市福壽園養(yǎng)老院進行社會實踐調(diào)查。北京市福壽園養(yǎng)老院位于北京南郊團河路金星莊16號,南郊團河行宮及黃村衛(wèi)星城,北靠豐臺的南苑鎮(zhèn),距城區(qū)10公里,該院是經(jīng)民政部門注冊批準的老年人福利事業(yè)單位,養(yǎng)老院占地面積3800平方米,建筑面積1500平方米,養(yǎng)老院整個建筑系庭院式平房結(jié)構(gòu),院內(nèi)有老人居室60間,共100個床位,設有健身,娛樂,琪牌室,醫(yī)務室,洗衣房,浴室,餐廳與回民餐廳,回民福壽園等設施,養(yǎng)老院全部建筑由無障礙走廊連接,花園式庭院綠樹成蔭,花草錯落有序,噴泉滔滔,假山花架構(gòu)思新穎.老人可徒步或坐輪椅休養(yǎng)于無障礙長廊的花園通道之間,觀賞花鳥,吸收新鮮空氣,陶冶心境,,強身健體,福壽園養(yǎng)老院堅持老人至上,服務第一的宗旨,為老人營造一個幸福長壽之家為著眼點,工作人員有一定的文化素養(yǎng),經(jīng)過業(yè)務培訓,了解老年心理特點,生理特點和老年人常發(fā)病,配備了醫(yī)生和護理人員,他們對老人熱心,精心護理,免費為患病老人打針,輸液,按摩等護理服務工作,并開展多種形式的健身康復活動,增進老人的健康長壽。
在養(yǎng)老院內(nèi)，老人們正在參加趣味運動會，我們的到來讓老人們更加高興，活動起來勁頭十足。我們親切的詢問了老人們的起居、飲食等生活情況，老人們表示，在養(yǎng)老院生活得非常幸福，這里的服務人員對待他們就像子女對待父母一樣，無微不至的關(guān)懷他們。
后來我們還幫助這里打掃衛(wèi)生，和老人們談心。老人們表示，同學們的舉動給他們帶來了溫暖和歡樂。一位70歲的老人告訴我們：他是個無子女、無家庭的人，自打住進養(yǎng)老院，已有8名志愿者跟他認了“親”。一到節(jié)假日，就有“親人”拎著水果和點心來看他，有的陪他聊天，有的給他按摩。這些志愿者使他重新燃起生活熱情，去年，他還幸福地與院內(nèi)一位老太結(jié)了婚。
養(yǎng)老院的副院長介紹說，養(yǎng)老院第一年的入住率只有四分之一，100張床位竟有75張無人入住。她對市場的美好想象被證明是一廂情愿。而所謂“喂飽穿暖”的想法，更是“幼稚”?！俺燥柎┡碑斎贿€是重要的。一般人住養(yǎng)老院，除了收費，最擔心的就是飲食、護理和感情問題。絕大多數(shù)離開的人都是因為不能適應這里的飲食。如今養(yǎng)老機構(gòu)花了很多時間研究食譜，希望“吃出一點花頭”，挽留住老人。
老人們對養(yǎng)老院最常見的要求是“搞活動”。他們希望有演出，能出行，有人來陪他們聊聊天。副院長說，較好的游園、聯(lián)歡和演出活動，或者大學生到訪，是非常受歡迎的。此時養(yǎng)老院的心情是復雜的?！案慊顒印本鸵馕吨鴿撛诘牟话踩且环N不確定的風險。很多養(yǎng)老院都因為安全問題和老人家屬發(fā)生過爭吵、訴訟甚至更激烈的沖突。
從某種程度上來說，習慣是一種依賴。一位80多歲的老奶奶說：“我很喜歡這里。大家都住熟了。都適應了。你剛來的時候看到的那個打電話的老太，家里想接她回家過節(jié)，她不愿意回去?，F(xiàn)在要我回去反而不適應了，也很麻煩，不說別的，至少他們要多支一張床。”
對老年人來說，更重要的是保持一種安樂、寧靜的生活狀態(tài)。沒有精力照顧父母的子女在選擇養(yǎng)老院時，最重要的還是盡量給老人找一個能讓老人找到玩伴和話伴，能受到細心照料的環(huán)境，以便讓他們頤養(yǎng)天年，安享人生的后一段旅程。
本次調(diào)查活動給老人們送去了關(guān)心和歡樂。同時還弘揚了中華民族尊老、愛老的傳統(tǒng)美德。也表現(xiàn)了我院學子的良好素質(zhì)。此次活動規(guī)模不大，但對同學們來講，意義不小。此舉得到了養(yǎng)老院和社會的一致好評。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇十
20xx年1月25號。
探訪養(yǎng)老院中的老人、查看養(yǎng)老院的服情況。
總的來說，老人們的情況還是比較好的，每個人都過得很積極樂觀，大家的情緒也比較穩(wěn)定。生活很不錯，只要300一月。在老人的臉上也都洋溢著一種笑容。我認為價格很合理。
此次我參加了一些活動。比如社區(qū)舞蹈隊，合唱團。我為老人們表演了節(jié)目，老人們很開心，我也很愉快。
我剛剛跨進敬老院，它給我的感覺是平靜安寧的，在和煦的陽光下，老人們?nèi)齼蓛傻脑跁裉?，安安靜靜的，他們沒有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們像是在思索著什么？或許是對一路走來的點點滴滴懂得回憶吧。天空偶爾有兩三只小鳥，但是他們也絲毫不感覺這氣氛被小鳥的吵鬧聲打擾到，只是默默地低著頭，沉溺于自己的幸?；貞浝?。院子里沒有太多的綠化，只是一些古樹，如同老人經(jīng)歷的一個世紀的洗禮，沉積了一百多年的歷史。
星期就殺一頭的，老人們吃得很好，肉也絕對放得心?！边@雖然是幾句普通的話語，我卻感覺溫暖人心，現(xiàn)在還有誰不覺得健康才是最重要啊。他們還會評選文明老人，這是我們始料不及的，我覺得這樣的規(guī)則會讓敬老院的生活更加豐富多彩，更加規(guī)范。思想也會更加上進。敬老院里面還有個寬敞的活動室，平時老人們還可以在里面聊天，打牌，他們也其樂融融。
給我印象深刻的是一個看起來并不起眼的老人，當我們發(fā)現(xiàn)他的時候，他一個人孤單的低頭坐在一個角落里面，我們走了過去，給了一些水果給他，他竟然簌簌的流下了眼淚，那是感動的淚水還是什么，一滴滴落在了盛放水果的塑料袋上面，沒有絲毫的掩飾，那樣的真真切切，一直以來，我總是認為這些沒有接受過多少教育的老人們是膚淺的，沒有涵養(yǎng)的，不了他是那樣的出眾，一位叫董淑貞的'老奶奶，平時省吃儉用，在臨死前，把1000元的積蓄，全部捐贈給了敬老院，，她不是求名利，只是求于今生無悔，終于在前幾天安心的到了另外一個世界，我想她一定是快樂的飛向天堂的。
我還采訪了院長。院長是一位50多歲的中年男人，很是和藹，他說這里的老人收入主要有三大塊，村里，財政撥款，每個人每年500元，街道每人每年180，民政局每人每年2400元，老人生病時敬老院會報銷醫(yī)藥費，政府提供老人的飲食起居等等，生活狀況較好。但是我也發(fā)現(xiàn)了一些小小的問題，這里個別的服務員雖然接受過工作專業(yè)培訓，但是他們并沒有完全掌握社會工作的理念精神和工作技巧，不能滿足老人的心理需求。尚且沒有把助人自助和服務為人的理念融入到工作當中，更加沒有定期開展一些活動來提高老人們的精神生活。除了以上問題，還存在著敬老院的管理制度不規(guī)范等等，有點點內(nèi)部矛盾，也就是不和諧。這些都將成為敬老院進一步發(fā)展的障礙，需要進一步解決，而社會工作的理念和方法可以在一定程度上解決這些問題。社會工作者利用自身的專業(yè)優(yōu)勢介入敬老院，通過開展老年社會工作，將社會工作的理念和方法融入院內(nèi)服務人員的工作，使院里的管理工作更具人性化，老人的能力得到提升。
老年社會工作是指運用社會工作的專業(yè)知識，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助老年人特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會適應和福祉。康樂街道敬老院內(nèi)的老人都不同程度地存在心理或生理上的問題，院內(nèi)服務人員在日常的服務中也存在不少問題。這就迫切需要老年社會工作的介入，來解決老年人問題及協(xié)助和提升服務人員的服務水平，使院內(nèi)達到一種和諧共進的氛圍，使老年人能夠安度晚年、延年益壽。
老年社會工作的理論主要包括：社會撤離理論、符號互動理論、社會交換理論、連續(xù)性理論和活動理論等。
在老年個案工作中需要堅持的原則包括：從價值觀上尊敬并接受老人、建立相互信賴的關(guān)系、有耐心、多鼓勵、讓老年案主自我選擇、自我決定以及個別化的原則等。技巧主要有懷舊與生命回顧。懷舊是老人回顧他們過去生活中最重要、最難忘的事件或時刻，從回顧中讓老人重新體驗快樂、成就、尊嚴等多種有利身心健康的情緒，幫助老人找回自尊和榮耀。而生命回顧是指通過生動緬懷過去一生成功和失敗的經(jīng)歷，讓老人重建完整的自我。鼓勵老人將整個人生的經(jīng)歷盡可能詳盡的傾訴出來，以達到內(nèi)省的目的。與懷舊不同的是，它是對整個人生的回顧。因此，它更系統(tǒng)詳細，也更能讓老人面對自己的人生境遇，體味人生的價值和意義。
老年社會工作的工作技巧主要有以下技巧：
這主要包括兩個方面的內(nèi)容，一方面是與老人的溝通，另一方面是與院方服務人員的溝通。與老人的溝通主要分為兩個階段，一是小組開展前的個案階段，與老人談心，進行傾聽，建立情感；二是活動進行中，不斷征得老人們的回應，并在每次活動結(jié)束后，詢問他們的意見，以便及時調(diào)整與完善活動。與院方的溝通則一直要貫穿整個實習過程的始終，不斷聽取他們的意見與建議，使我們開展的活動不斷完善。除此之外，還要促進小組成員間的溝通，即老人與老人和老人與院方的溝通。
工作人員要能夠靈敏、細致的觀察和判斷每個人所面臨的環(huán)境和需要解決的問題，以便得以確定適合的小組目標和解決問題的方案。由于老年群體的特殊性，觀察在小組工作中顯得尤為重要，包括觀察老人的身體適應狀況、對活動的參與情況、老人的情緒狀態(tài)等各方面。
建立關(guān)系的技巧，組織和介入的技巧、運用社會資源的技巧、評估技巧等等。
在敬老院開展老年社會工作，其對象是共同生活在一起的老人及敬老院里的服務人員，他們彼此相互影響相互作用，形成了一個案主群體，其中包括：
他們是敬老院的主體和服務對象，更是老年社會工作的主要對象。老年人自己、老年人與老年人之間的關(guān)系以及老年人與服務人員的關(guān)系都是敬老院社會工作的重點。這三部分的關(guān)系處理和協(xié)調(diào)好了，老年人在院里生活就會比較開心快樂，產(chǎn)生幸福感，同時對院形成較強的認同感和歸屬感，使敬老院變成老人溫暖而幸福的家，從而實現(xiàn)構(gòu)建和諧敬老院的目標。
院內(nèi)服務人員的服務水平是老人在院內(nèi)生活幸福與否的關(guān)鍵。院內(nèi)服務人員的服務理念和技巧直接關(guān)系到在院老人的日常生活和幸福感，也是構(gòu)建和諧敬老院的關(guān)鍵。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇十一
1.大力發(fā)展老年體育事業(yè)，構(gòu)建幸福和諧家園。
2.市民敬老人，社區(qū)滿園春;村民敬老人，共建文明村;兒媳敬老人，喜報送娘門;家家敬老人，社會更溫馨。
3.關(guān)愛老人構(gòu)建和諧。
4.代際和諧，鄰里和睦，老少共融。
5.扎實做好老齡工作，推進和諧社會建設。
6.尊重老年人就是尊重自己。
7.家家有老人，人人都會老，人人都敬老，社會更美好。
8.我們黨的宗旨和人本理念，本質(zhì)上體現(xiàn)了對老人的敬重和關(guān)愛。
9.只有孝敬自己的父母，才能得到子女的孝敬。
10.關(guān)心幫助老年人是全社會共同的責任。
11.父恩母愛千秋難忘，尊老敬老萬代流芳。
12.老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所為，老有所學，老有所樂。
13.努力提高老年人的生活和生命質(zhì)量。
14.寬老人心，養(yǎng)老人身，急老人想，報老人恩。
15.關(guān)愛老人，構(gòu)建和諧。
16.尊老，敬老，養(yǎng)老，愛老，助老。
17.保障老年人合法權(quán)益是一項重大國策，是全社會的共同責任。
18.敬老助老，從我做起。
19.干部要做敬老的表率，黨員要當敬老的楷模，青年要當敬老的先鋒。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇十二
尊敬的敬老院各位領(lǐng)導及工作人員：
我的母親因中風一邊手腳不靈活，上下床只能靠腹部和另一只手的力量，住進xxx養(yǎng)老院以后，為了讓老人上下床方便自如，在我母親入住的當天，楊院長親自觀察解老人的起居習慣，設計了安全可靠的附助辦法，令人感動的是他和工程部柯師傅一道，在全新多功能床的床沿上焊接了一段不銹鋼扶手(有照片)，使我母親能安全方便的上床下床。老人看到養(yǎng)老院為了自己連新床都做了改造，感動得熱淚盈眶。
xxx養(yǎng)老院確實以優(yōu)美的環(huán)境、嶄新的設施、全新的理念和優(yōu)質(zhì)的服務迎接老人的到來，我母親入住后，院領(lǐng)導、主任醫(yī)生、護士、護理員每天總是問寒問暖，盡量滿足老人的.各種要求，我母親信菩薩，養(yǎng)老院特地又請了一樽菩薩，老人有素食的習慣，養(yǎng)老院也給予特別照顧，老人入住后有一種象被子孫親人寵著的感覺，感到非常滿意。
作為家屬，我們衷心感謝廈門xxx養(yǎng)老院，相信你們的愛心一定會感動上蒼，你們的事業(yè)一定會興旺發(fā)達!
此致
敬禮!
感謝人：
20xx年x月x日。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇十三
關(guān)愛暖人心，互助見真情。下面是小編為大家整理的給養(yǎng)老院的。
表揚信。
希望對大家有幫助。
尊敬的敬老院各位領(lǐng)導及工作人員：
我是貴院住院老人的家屬。自從我母親入住養(yǎng)老院以來，得到了貴院各位領(lǐng)導和員工的關(guān)心護理和幫助。對此，我表示非常感謝。
養(yǎng)老院除了對老人們的衣食住行關(guān)心外，還經(jīng)常組織老人們動手進行畫畫等活動。使老人們的手，腳，腦，眼能得到很好的鍛煉。在老年節(jié)里又經(jīng)常組織一系列聯(lián)歡會，使老人們的心情，精神得到了歡樂和愉快。把父母交給養(yǎng)老院也很放心了。老人們自己也說這里的阿姨真好。這里的養(yǎng)老院真好。
在二樓，我母親得到了二樓員工的精心護理。她們象親人一樣為老人洗澡，洗腳，洗衣服，保持老人的清潔。二位醫(yī)生不時的關(guān)注老人的身體，叮囑老人注意休息，按時吃藥，保證老人們的身體健康。
我母親因為剛進養(yǎng)老院對養(yǎng)老院的集體生活不習慣。金阿姨就經(jīng)常找我母親聊天。使我母親在精神上得到安慰和安心，現(xiàn)在我母親精神面貌越來越好。
我母親記性差，所放的物品常遺忘放的地方。組長金阿姨經(jīng)常耐心地幫助我母親尋找。冬天有一次為找一件物品，金阿姨，汗也出來了。還堅持找。最后終于找到了。
在此，我再次向貴院各位領(lǐng)導，各位員工表示誠摯的感謝。感謝你們?yōu)槔先藗兊纳罡冻?，感謝你們幫助我們給了父母一個安樂的晚年。使我們家屬能在繁忙的工作中放心。
xx年x月x日。
尊敬的上海虹橋的全體醫(yī)生及護士們：
你們好!
我是甲狀腺科的金一路。20xx年甲狀腺問題在貴科治療，在治療期間，目睹了病區(qū)的醫(yī)生、護士每天的工作狀況。你們對工作的高度責任感，對待病人和藹熱情的態(tài)度以及緊張忙碌的工作過程，令我贊嘆不已。在此，我代表我本人及家人對你們表示深深的感謝!
特別讓我感動的是準備手術(shù)的前一天，手術(shù)后也不斷過來查看病情，問有沒有不適的地方，還細心的告訴我們術(shù)后的注意事項。有一次，老伴幫我挪床，正巧護士從門前路過，主動問需要什么幫助?又有一次，我的女兒誤按了呼救鈴，護士立即趕到，女兒表示歉意。護士微笑著說：“沒關(guān)系?！边€有一次，我剛靜點完消炎藥，手背腫脹疼痛，病房扎針的兩位護士，她們主動過問并進行指導，體現(xiàn)了深深的情意。住院期間，每天都能聽到護士們的腳步聲、叩門聲、關(guān)門聲。你會感到那是護士發(fā)出的聲音，因為它與眾不同，步伐輕而又輕，既是職業(yè)的約束，又是愛心的體現(xiàn)。你們身穿素潔的白大褂，一頂無華的燕尾帽，在分秒中播撒溫馨。一份關(guān)心，一聲問候，逸出芬芳與美麗。你們已幻成圣潔的天使，立在病人的心中，不必介意平凡，整個旅程，你是風景。
最后衷心的感謝甲狀腺科的田衛(wèi)星大夫，衷心謝謝你們無私的照顧!祝你們工作順利，好人有好報!
xx年x月x日。
尊敬的老師們，您們好：
我們是敬老院的老人，平常幾乎沒有人來看我們，每天都過著無聊的日子。但貴校六年級1班的五位同學卻給我們帶來了生機。他們自稱為雷鋒小組，每每到放學時間便到敬老院來幫我們買東西，搞衛(wèi)生，比我們的親孫子還要親。同時每到假日他們還陪我們?nèi)ス涔珗@放松心情。從去年到現(xiàn)在已經(jīng)將近一年了。他們?nèi)耘f不斷的照顧著我們，在他們的細心照料下，我們的老年生活又變得多姿多彩起來。在此我代表全體敬老院的老人向貴校六年級1班的雷鋒小組全體成員表示由衷的感謝，謝謝他們對我們的照料。希望他們能夠茁壯成長。
xx年x月x日。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇十四
(一)完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應問題。自20__年x月x日__敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導賦予的所有搬遷工作任務，工作的效率得到局領(lǐng)導的肯定。
1、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。
2、日常生活制度和工作日程的適應。
(二)各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間，__敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了采購補充，如：生活設備冰箱、消毒柜的采買，微型消防站的建立等。
(三)設立省級“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點單位，年初，我院與__鎮(zhèn)__衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責任分工與義務，試點區(qū)于x月x日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領(lǐng)導的肯定和供養(yǎng)對象的首肯，并在全州進行全面推廣。
二、存在的問題與不足。
(一)上半年因供養(yǎng)對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。
(二)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)成立的必然性和資源浪費的現(xiàn)實性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題，但投入的資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫;也反應了__敬老院入住率低的頑疾。
(三)前期對人員管理不夠，導致后期服務人員松散自大，給院內(nèi)的管理帶來很多負面影響。
(四)整改工作落實不夠扎實，導致整改達標速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。
一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務仍等著我們?nèi)ネ瓿?。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，將更好的完成來年的工作任務。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇十五
尊敬的鄒院長：
您好!我是金堂縣三星中心敬老院副院長楊光。
貴學院金融系級四班的夏子玉同學，在今年暑假中最炎熱的時候自愿來金堂縣三星中心敬老院做義工。在做義工的一個月期間，夏子玉同學主動為我院殘疾老人、癡呆老人、癱瘓老人服務，不怕臟，不怕累，不怕苦，視五保老人為親人。她不僅為老人洗衣服、打掃衛(wèi)生、整理房間，還為癱瘓在床的五保老人梳洗頭發(fā)、洗澡、修剪指甲。在炎熱的天氣里，夏子玉同學每天早上7：30準時趕到敬老院為八十多位殘疾老人服務，每天都要工作5到6小時左右，盡管臟、累、苦，但夏子玉總是笑瞇瞇地用真誠、微笑去對待每一位五保老人。她對待五保老人的耐心、細心和愛心，感動了敬老院所有員工和很多五保老人，她為五保老人服務的自愿行為，真正詮釋了貴校提倡的”三心”教育(即對國家、人民盡忠心，對父母、長輩盡孝心，對同學、同事盡愛心”的辦學宗旨，彰顯了“明德教育”的`理論精髓。
在此，我謹代表金堂縣三星中心敬老院的五保老人感謝這位懂禮貌、有孝心、有愛心的夏子玉同學。同時我們更為四川大學錦城學院的院領(lǐng)導和老師為社會培養(yǎng)出了這樣一繼承中華民族尊老孝親優(yōu)良傳統(tǒng)的優(yōu)秀學生而感到驕傲和自豪!
此致
金堂縣三星中心敬老院。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇十六
寒假的第一天，爸爸媽媽帶我和妹妹去養(yǎng)老院看望養(yǎng)老院的老人們。
我和妹妹為老人們準備了牛奶、水果、飲料，爸爸做了拿手的幾樣菜，我們一家人出發(fā)了。50分鐘后我們到達了目的地，位于濱海新區(qū)的慧秋養(yǎng)老服務中心，負責人叔叔熱情地接待了我們。這里的每個房間都很干凈、整潔，還有獨立的衛(wèi)生間，我把帶的禮物一一送給爺爺奶奶們，并且為他們唱歌、講笑話，妹妹還給他們表演舞蹈……爺爺奶奶們可高興了！因為天氣很好，叔叔帶我們走進了庭院，有幾個爺爺奶奶正在曬太陽，叔叔告訴我，這里是田園式的養(yǎng)老方式，讓老人們回歸到大自然的生活當中。夏天的時候，庭院北側(cè)的大魚塘里養(yǎng)好多魚，供老人們觀賞。院落里有幾塊方方正正的菜地，為喜愛種植的老年人提供種植蔬菜、瓜果的地方?？吹綘敔斈棠虃冇羞@么好的生活環(huán)境，我開心極了！
回家的路上我一直在想，我以后要充分利用課余時間，找機會多參加敬老活動，并要積極組織、策劃更多有關(guān)敬老的活動內(nèi)容，通過細心的陪伴，使老人們感受到社會主義大家庭的溫暖！
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇十七
一、加強領(lǐng)導，落實責任。
成立了由局長任組長，班子成員為副組長、科室、單位負責人為成員的消防工作領(lǐng)導小組。同時印發(fā)了號《關(guān)于對全縣養(yǎng)老服務機構(gòu)開展消防安全檢查工作的通知》文件，成立了6名干部、4名消防大隊官兵為成員的3個消防安全專項檢查組。按照“誰主管、誰負責”的原則，落實消防安全工作責任制。同時，召集全縣養(yǎng)老服務機構(gòu)負責人，就消防安全工作召開專題會議，傳達民政部、省民政廳、市民政局相關(guān)文件和會議精神，特別是針對全國近期發(fā)生敬老院消防安全事故，對易發(fā)消防事故的原因、事故的防范和處置進行了深入分析、交流，明確全縣養(yǎng)老服務機構(gòu)要高度重視，堅決杜絕消防安全責任事故的發(fā)生。
二、突出重點，建立機制。
在檢查的縣中心敬老院、社會養(yǎng)老中心、縣日間照料中心、幸福院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院11個養(yǎng)老服務機構(gòu)中看，各養(yǎng)老服務機構(gòu)安全工作總體情況良好，對于消防各項制度的落實、責任的明確以及消防安全等日常管理工作都基本到位。各養(yǎng)老機構(gòu)做到每月召開一次消防安全工作會，上報一次消防安全管理工作情況，我局每季度組織1次養(yǎng)老機構(gòu)消防安全專項檢查，針對問題及時整治，切實把消防安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。
三、全面排查，整改到位。
在檢查過程中，堅持“預防為主、防消結(jié)合”的原則，對養(yǎng)老服務機構(gòu)的消防安全責任制落實情況、滅火疏散預案建立情況、消防安全責任人、管理人員消防安全培訓情況、消防疏散通道、安全出口暢通情況、滅火器、應急照明燈和疏散指示燈等設施配置運行情況，以及院民房間、活動室電器線路、電器運行等情況進行了全面檢查。對個別老人有臥床吸煙的習慣，立即進行耐心教育，及時消除火災隱患;對個別工作人員表現(xiàn)出來的麻痹大意思想，積極引導，從根本上消除各類安全事故隱患;對存在消防安全管理檔案建立不完善、防火巡查記錄不規(guī)范、滅火器配置數(shù)量不足等現(xiàn)象，縣消防大隊當場發(fā)放11份整改通知書，責令限期整改。我局投入2萬余元為養(yǎng)老服務機構(gòu)購置了消防器材，并邀請消防大隊現(xiàn)場指導，讓工作人員和院民學會正確使用。從檢查總體情況良好，基本做到了防微杜漸，從根本上消除各類消防安全事故隱患的發(fā)生。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇一
我的母親因中風一邊手腳不靈活，上下床只能靠腹部和另一只手的力量，住進xx養(yǎng)老院以后，為了讓老人上下床方便自如，在我母親入住的當天，楊院長親自觀察解老人的起居習慣，設計了安全可靠的附助辦法，令人感動的是他和工程部柯師傅一道，在全新多功能床的床沿上焊接了一段不銹鋼扶手(有照片)，使我母親能安全方便的上床下床。老人看到養(yǎng)老院為了自己連新床都做了改造，感動得熱淚盈眶。
xx養(yǎng)老院確實以優(yōu)美的環(huán)境、嶄新的設施、全新的理念和優(yōu)質(zhì)的服務迎接老人的到來，我母親入住后，院領(lǐng)導、主任醫(yī)生、護士、護理員每天總是問寒問暖，盡量滿足老人的各種要求，我母親信菩薩，養(yǎng)老院特地又請了一樽菩薩，老人有素食的習慣，養(yǎng)老院也給予特別照顧，老人入住后有一種象被子孫親人寵著的感覺，感到非常滿意。
作為家屬，我們衷心感謝廈門xx養(yǎng)老院，相信你們的愛心一定會感動上蒼，你們的事業(yè)一定會興旺發(fā)達!
此致
敬禮!
xx。
20xx年x月x日。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇二
二、門頭有門牌，如辦公室、宿舍、醫(yī)務室、光榮室等;。
三、門旁有衛(wèi)生評比結(jié)果牌，如清潔;。
四、老人室內(nèi)有老人守則、五好老人條件、室內(nèi)衛(wèi)生規(guī)定;。
五、老人床頭掛有標識牌，注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時間、身體狀況等;。
六、室內(nèi)用品擺放整齊、無灰塵、無雜物(含床下);。
七、院內(nèi)所有工作人員一律掛牌上崗;。
八、敬老院應分設醫(yī)務室、娛樂室、圖書室、健身室、物品保管倉庫等;。
九、各項檔案資料齊全、管理規(guī)范。
敬老院建設綜合目標。
遵循"老有所養(yǎng)、老有所學、老有所為、老有所醫(yī)、老有所樂"的辦院宗旨，加大硬件投入，強化軟件建設，達到班子革命化、管理規(guī)范化、經(jīng)濟多元化、環(huán)境園林化、生活多樣化、服務優(yōu)質(zhì)化;把敬老院辦成頤養(yǎng)天年的樂園、五保服務的中心、老齡活動的場所，精神文明的窗口。在服務上做到"五心"、"四順"、"四服務"、"四輕"：即愛心、誠心、細心、耐心、貼心;順老人言、順老人心、順老人意、順老人味;微笑服務、敬語服務、貼心服務、勤快服務;說話輕、走路輕、操作輕、開關(guān)門窗輕，達到語言親切，動作細膩、體貼入微，視老人為親的效果。
院長職責。
一、做好全院人員思想政治工作。
二、安排好院內(nèi)生活、生產(chǎn)。
三、抓好財務管理的款、物的發(fā)放工作。
四、加強兩個文明建設，搞好環(huán)境衛(wèi)生，開展文體活動。
五、發(fā)揚民主，開展批評和自我批評，抓好各項工作的實施。
物資采購人員職責。
1、負責全院的物資采購工作;。
2、經(jīng)常了解購物、消耗、庫存情況，堅持按計劃、質(zhì)量、價格采購供應;。
3、做好采購用款的申報、申銷工作，嚴格執(zhí)行財經(jīng)結(jié)算、入庫、驗收規(guī)定;。
4、臨時和特殊物資的采購，須先經(jīng)院領(lǐng)導審批再行采購;。
5、厲行節(jié)約、精打細算，不采購偽劣、變質(zhì)和冒牌物資，不做人情生意;。
6、不以權(quán)謀私，假公濟私，不得借用或挪用公款。
炊事員崗位職責。
1、負責烹調(diào)工作，按食譜配制院民每周的菜肴;。
2、每周食譜公布上墻，主副食品多樣化，盡量符合老人的膳食營養(yǎng)要求;。
3、負責食堂的室內(nèi)外衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生，餐具定期消毒，擺放整齊，不做腐爛變質(zhì)食物;。
5、加強個人和環(huán)境衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行"五四"制，對自己所包干的區(qū)域認真負責完成任務;。
6、嚴格遵守勞動紀律和院內(nèi)各項規(guī)章制度，堅守工作崗位;。
7、做好各類人員的營養(yǎng)和病號飯，不斷提高烹調(diào)技術(shù)，改進服務態(tài)度，按時供應飯菜;。
8、定期檢查身體，發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病，應及時治療并向院領(lǐng)導匯報，暫時離開工作崗位。
9、注意安全，隨時關(guān)緊食堂門窗。
現(xiàn)金出納職責。
1、健全院內(nèi)各項賬冊，嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度，履行財經(jīng)手續(xù)，賬目有條理;。
2、管好現(xiàn)金，每日盤點、結(jié)賬，做到帳實相符，無白條抵庫存的現(xiàn)象;。
3、記賬憑證一事一單，及時記賬，內(nèi)容完整、科目規(guī)范;。
4、管好各類物資、出入庫記賬，做到帳物相符，按規(guī)定使用;。
7、掌握院內(nèi)印件、負責文書處理，保管檔案資料，做好財務、基建、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)的規(guī)劃、報表工作。
倉庫保管員職責。
1、負責全院各種物資的管理工作，負責固定資產(chǎn)的登記管理工作;。
4、嚴格管理制度，加強物資的管理，有些物資的領(lǐng)取，要以舊換新，認真落實安全措施;。
5、堅守崗位，物資供應及時，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生;。
6、存放的各類物資要放置整齊有序，通風衛(wèi)生、無鼠、無蠅、無蟲、無毒、無破亂。
醫(yī)務人員工作職責。
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生;。
2、負責全院職工和收、寄養(yǎng)人員的醫(yī)療保健工作，抓好衛(wèi)生防疫和傳染管理工作;。
3、負責藥品、醫(yī)療器材的采購和管理工作;。
4、定期為在院老人及全院職工檢查身體，建立健康檔案，發(fā)現(xiàn)病患及時治療，發(fā)現(xiàn)服務員、炊事員有傳染病及時向院方反映，勸其隔離治療。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇三
實踐人員：
實踐內(nèi)容：老年人的生活狀況及情感狀態(tài)。
實踐方式：訪談法和滾雪球。
一、研究背景和意義。
21世紀，各個國家最主要有養(yǎng)老方式有家庭養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老三種模式，我國目前主要的養(yǎng)老模式有家庭養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老模式兩種。而我國人口老齡化速度加快，家庭規(guī)模日益縮小，家庭養(yǎng)老模式的發(fā)展加之我國國情和養(yǎng)老模式建設的特點。作為機構(gòu)養(yǎng)老的中央組成部分的敬老院養(yǎng)老模式成為我國社會現(xiàn)實及人口老齡化發(fā)展的必然選擇。
人口方面：
1、全市常住人口：全市常住人口為7230744人，同20xx年第五次全國人口普查相比，20xx年共減少223256人，下降3.00%。
2、家庭戶人口：全市常住人口中共有家庭戶2056742戶，家庭戶人口為6907079人，平均每個家庭戶的人口為3.36人，比20xx年第五次全國人口普查的3.58人減少0.22人。
3、性別構(gòu)成：全市常住人口中，男性人口為3641114人，占50.36%;女性人口為3589630人，占49.64%?？?cè)丝谛詣e比(以女性為100，男性對女性的比例)。
4、年齡構(gòu)成：全市常住人口中，0~14歲人口為1651884人，占22.85%;15~64歲人口為4895594人，占67.71%;65歲及以上人口為683266人，占9.45%。。
二、研究設計。
1.研究對象。
我們這次調(diào)查的主要對象是碭山縣人民敬老院的老人，以入住在敬老院的老人為調(diào)查對象，共調(diào)查了23名老人。其中男性12名，約占總調(diào)查人數(shù)的51.1%，女性11名，約占總?cè)藬?shù)的48.9%。
2.研究方法。
問卷法：通過對敬老院老人生活初步了解以及上網(wǎng)查找先關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，設計關(guān)于敬老院老人對敬老院生活滿意度的訪問。對于參加此次調(diào)查的小組成員就詢問方式、詢問技巧等方面標準化、統(tǒng)一化，以保證訪談所收集的資料真實可靠。
3.研究內(nèi)容。
此次調(diào)查訪問主要分為兩個部分：調(diào)查對象的基本情況、生活狀況及滿意度。調(diào)查對象的基本情況包括性別、年齡、身體狀況、家庭狀況(婚姻狀況、是否有子女)、文化程度、被調(diào)查者先前的職業(yè)、被調(diào)查入住養(yǎng)老院原因、被調(diào)查者的收入來源等。生活狀況方面我們這次調(diào)查訪問主要側(cè)重休閑(娛樂環(huán)境與方式)、硬件設施、醫(yī)療護理等，詢問老年人需求，被調(diào)查者的認為需要改善的地方。
三、研究結(jié)果與分析。
1.被調(diào)查者年齡大多在60—70歲、身體狀況不太好、已婚有偶的居多;。
2.性別比例相差不大，男性略多于女性;三十文化程度、職業(yè)、婚姻等方面差異比較大。
此外根據(jù)對這個表格相關(guān)數(shù)據(jù)的分析得出以下結(jié)論：
老年人入住敬老院有以下方面幾個原因：
“因為身體狀況需要照顧的”(24%);。
“缺少伴侶的”(22%);。
“減輕子女負擔的”(43%);。
“認為環(huán)境好適宜養(yǎng)老的”(11%)。
綜合以上數(shù)據(jù)分析我們可以得出這樣的結(jié)論：老人之所以來到敬老院最主要的就是減輕子女的負擔，真正認為養(yǎng)老院環(huán)境好適宜養(yǎng)老的人不多。
敬老院老人生活滿意度的涵義。
生活滿意度(lifesatisfaction)是指個體各方面的需求和愿望得到滿足時，所產(chǎn)生的主觀合意程度。敬老院老人的生活滿意度既是衡量老年人生活質(zhì)量的重要依據(jù)也是衡量機構(gòu)養(yǎng)老績效的重要指標。
1.老人對敬老院生活的總體評價。
總體而言，絕大多數(shù)老人對自己在敬老院的生活的評價水平比較高，其中，在23位調(diào)查者中有20位對于自己現(xiàn)在的生活感到滿意只有三位老人對于現(xiàn)在的生活不滿意。
2.老人休閑環(huán)境滿意度的分析。
老人在敬老院的休閑活動分為兩大類一個是日常娛樂活動，一個是敬老院舉辦的活動。在平時老人一天當中所占時間最長的娛樂活動“聊天”(52%);“棋牌類游戲”(39%);“健身”(9%);對于是否還有其他活動，如“其他”選項則沒有人選，“健身”和“娛樂”都有專門的室內(nèi)場所，可見老人平時娛樂活動比較單一，但休閑相關(guān)硬件設施還是齊備的。在敬老院舉辦的活動老人參與度調(diào)查中選參與敬老院所舉辦的活動“經(jīng)常”(22%);“偶爾”(74%);“很少”(4%)。敬老院舉辦那些活動選“春節(jié)”、“元旦”等節(jié)日活動的有(58%);“舉辦的比賽”(36%);“其他”(6%)，可見平時敬老院舉辦的活動類型比較單一，很難滿足老人更多的娛樂需求。
3.老人對敬老院硬件設施滿意度。
本文將敬老院的硬件設施細分為住宿設施、活動場所。衛(wèi)生設施、健身設施等四大類。通過對上述四大類生活環(huán)境滿意度的分析發(fā)現(xiàn)：老人對敬老院的住宿條件、衛(wèi)生設施的滿意度最高;對敬老院的活動場所、健身設施的滿意度次之。
在問卷中，不少老人反映：在硬件設施上，養(yǎng)老院改善明顯，設有娛樂室、棋牌室、健身房、康復室等等。對于健身設施滿意度在被調(diào)查的23人中10人認為滿意，8人認為一般，5人不滿意，養(yǎng)老院的硬件設施建設為文化娛樂建設提供了條件，在每一間的房間都置辦了電視機，同時還特別安排了一些娛樂室作為娛樂活動的舉辦場所，豐富了老年人的業(yè)余文化生活，讓老人老有所養(yǎng)，老有所樂。
4.老人對敬老院的服務內(nèi)容的滿意度。
總體而言，大部分老人對敬老院提供的各項服務感覺一般，敬老院為老人配備的護工最主要是打掃房間、擦擦桌子等，在我們做問卷調(diào)查期間遇到一位老人癱瘓在床平時起居都要靠人照顧這就需要護工全程照顧。老人對于“護理”、“醫(yī)療”服務滿意度水平比較高，年紀大了對于醫(yī)療護理有很高的要求，而且隨著年齡的增長，很多老人都有或多或少被疾病困擾。因此對于敬老院的服務內(nèi)容很關(guān)注，而敬老院的服務內(nèi)容包括他們所關(guān)心的。老人對于飲食的滿意度次之在調(diào)查人當中有15人持基本滿意和一般的態(tài)度，只有8人不滿意;相對而言，飲食方面敬老院還有待改善。
5.老人對于服務素質(zhì)的滿意度。
在這篇報告中，服務質(zhì)量是衡量服務素質(zhì)的唯一標準。在被調(diào)查的老人當中有57%持基本滿意的態(tài)度，有39%的人認為一般，4%持不滿意的態(tài)度。
總的來說老人在護理以及對敬老院的衛(wèi)生環(huán)境的需求上基本可以得到滿足，同時我們也注意到老人在住宿、飲食、休閑上的需求沒有的到滿足。因此在調(diào)查老人需求以及敬老院需要改善的地方，都是這著幾個方面。
四、問題與建議。
問題：如身體原因而敬老院的相關(guān)措施的不齊全基本上不出門;藥品價格太貴，一些常用藥品短缺且要收費;健身場所開放時間有限，還有對老人食堂飯菜種類過少價格過高有意見。
針對以上這些問題我們小組經(jīng)過討論給出以下建議供敬老院參考。
1.增加院內(nèi)的工作人員。讓每位老人都能有專人照顧。
2.進一步完善食品、藥品管理等規(guī)章制度，在制定要充分考慮老人的需求，進一步規(guī)范食品、藥品采購、存儲、價格等方面規(guī)定進一步完善，同時要有相應的問責機制與處罰措施。
3.與老人建立良好的互動機制，以便了解老人的需求及意見，確保老人與敬老院的溝通渠道順暢，建議敬老院除了直接向老人了解也可以向老人身邊的工作人員了解，制定對提出意見并被采納的工作人員的獎勵措施。
4.通過各種渠道讓國家重視老年服務事業(yè)，加大師資力量投入，提高服務人員的各種福利，建設專門的技術(shù)平臺，專門培育一批以服務老年人生活為宗旨的教育模式。
以上這一切都要建立在敬老院有良好的社會支持網(wǎng)絡以及相對充足財政預算。因此要加強對外合作與交流，充分借助媒體對工作進行廣泛宣傳呼吁社會更多的關(guān)注敬老院，爭取社會資金和資源相關(guān)投入，當然也要爭取國家、所在省市相關(guān)部門的大力支持和資金投入。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇四
尊敬的敬老院各位領(lǐng)導及工作人員：
我的母親因中風一邊手腳不靈活，上下床只能靠腹部和另一只手的力量，住進齊安泰樂養(yǎng)老院以后，為了讓老人上下床方便自如，在我母親入住的當天，楊院長親自觀察解老人的起居習慣，設計了安全可靠的附助辦法，令人感動的是他和工程部柯師傅一道，在全新多功能床的床沿上焊接了一段不銹鋼扶手(有照片)，使我母親能安全方便的上床下床。老人看到養(yǎng)老院為了自己連新床都做了改造，感動得熱淚盈眶。
齊安泰樂養(yǎng)老院確實以優(yōu)美的環(huán)境、嶄新的設施、全新的理念和優(yōu)質(zhì)的'服務迎接老人的到來，我母親入住后，院領(lǐng)導、主任醫(yī)生、護士、護理員每天總是問寒問暖，盡量滿足老人的各種要求，我母親信菩薩，養(yǎng)老院特地又請了一樽菩薩，老人有素食的習慣，養(yǎng)老院也給予特別照顧，老人入住后有一種象被子孫親人寵著的感覺，感到非常滿意。
作為家屬，我們衷心感謝廈門齊安泰樂養(yǎng)老院，相信你們的愛心一定會感動上蒼，你們的事業(yè)一定會興旺發(fā)達!
林*治女兒：吳*云。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇五
(一)農(nóng)村五保供養(yǎng)
全鎮(zhèn)總?cè)丝?.86萬人，農(nóng)業(yè)人口1.84萬人，全鎮(zhèn)現(xiàn)有農(nóng)村五保供養(yǎng)條件的對象136人，其中集中供養(yǎng)41人。集中供養(yǎng)標準為360元/人/年，分散供養(yǎng)標準為250元/人/年。
(二)農(nóng)村敬老院建設
全鎮(zhèn)現(xiàn)有投入使用的農(nóng)村敬老院2所，由鎮(zhèn)政府興辦、管理，床位數(shù)共計64張，入住率70%。農(nóng)村敬老院工作人員6名。(院長2名，其他管理人員4名)
(三)其他情況
供養(yǎng)資源利用較好，入院程序規(guī)范。按照個人申請、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批的程序嚴格執(zhí)行。實行以副補院，大力發(fā)展庭院經(jīng)濟，利用土地和閑置勞力發(fā)展小型種養(yǎng)殖生產(chǎn)經(jīng)營活動，自給自足。
二、存在的問題
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政壓力大。
2所敬老院建于20xx年，遺留工程欠款20余萬元至今未還清，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政壓力大。
(二)農(nóng)村敬老院無機構(gòu)和人員編制
農(nóng)村敬老院沒有正式的機構(gòu)編制和人員編制，聘請老村干部代為管理，工資待遇低，院長1100元/年，其他管理人員1000元/年，無其他獎金和福利，工作人員無法全身心投入敬老院工作。
(三)管理落后、管理人員素質(zhì)較低
近年來，我鎮(zhèn)農(nóng)村敬老院制定建立了一些民主管理、財務管理、院務公開、衛(wèi)生管理、安全管理等制度，但制度具體落實不夠等問題明顯存在。管理人員年齡結(jié)構(gòu)不合理，文化程度偏低，沒有經(jīng)過專門的培訓學習，缺乏敬老院管理的專業(yè)知識。管理制度執(zhí)行力和操作性不強。
(四)供養(yǎng)標準偏低，經(jīng)費投入不足
全鎮(zhèn)的敬老院資金來源主要是五保供養(yǎng)金，遠遠不能滿足敬老院正常運轉(zhuǎn)。要真正解決五保供養(yǎng)對象吃、穿、住、醫(yī)、葬的問題仍然是杯水車薪。
(五)五保對象心靈上的“供養(yǎng)”不夠。
社會輿論對敬老院的認識有偏差，造成有些五保對象只要家里還有田土有破房，就不愿意入住敬老院，免得讓人說閑話;社會關(guān)愛程度不夠。供養(yǎng)對象解決了吃、穿、住的問題，但是與社會的融入不夠，造成對象性格孤僻怪異，容易產(chǎn)生矛盾糾紛。
三、對策與建議
(一)科學規(guī)劃，加大建設投入
建議各級財政加大對敬老院的扶持力度，進一步加大基礎(chǔ)設施建設的投入力度。建立以財政供養(yǎng)為重點的五保供養(yǎng)工作新體制，并隨著經(jīng)濟發(fā)展適當提高。重點建立政府扶持農(nóng)村敬老院建設和發(fā)展的長效機制;鼓勵農(nóng)村集體經(jīng)濟組織、社會團體等社會力量捐助或興辦五保供養(yǎng)服務機構(gòu)，逐步形成與社會主義市場經(jīng)濟體制相協(xié)調(diào)，各種所有制形式和經(jīng)營模式共同發(fā)展的格局。
(二)合理安排，加強機構(gòu)、人員、經(jīng)費配備
建議將鄉(xiāng)(鎮(zhèn))辦農(nóng)村敬老院登記為事業(yè)單位，依法獨立承擔法律責任。民政部門提出意見，報縣人事部門同意，采取政府花錢買服務的辦法，面向社會公開招聘人員，工資按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。除供養(yǎng)經(jīng)費外，人員工資和管理經(jīng)費由縣級財政足額列入預算。
(三)抓好管理，建立各項規(guī)章制度
敬老院建設要杜絕重建輕管。要進一步建立健全敬老院各項管理制度并不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，其中尤為重要的是要建立完善民主監(jiān)督制度、財務管理制度、院務公開制度和衛(wèi)生管理制度，要通過這些制度的建立完善和有效實施，讓院民廣泛參與院務管理。同時，加強農(nóng)村敬老院工作人員培訓力度，提高管理水平。
(四)營造社會關(guān)愛氛圍。
組織單位、團體、社會各界人士參與敬老院建設，除了為供養(yǎng)對象提供硬件設施外，還要注重對供養(yǎng)對象的關(guān)愛與幫扶，提供必要的心理疏導服務。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇六
尊敬的各位捐款的愛心人士:。
你們好！
尊老愛幼不僅是一種傳統(tǒng)美德，也是社會公德，是能夠促進社會的和諧發(fā)展的。此次有相關(guān)部門組建的敬老院送溫暖活動，吸引了一批又一批的愛心市民們踴躍參與捐款，用自己的實際行動詮釋了和描繪出了一道又一道幸福和諧的風景線?，F(xiàn)在這個活木已經(jīng)圓滿結(jié)束了，通過微信公眾號的形式以及志愿者線下發(fā)放宣傳單的形式。共募集的資金數(shù)萬元，此次也有相當一批匿名捐贈者。這些人并沒有留下自己的相關(guān)聯(lián)系方式。但是根據(jù)原則，我們會遵循各位捐贈者的捐贈意見，合力安排使用這些捐款。并且及時向社會公布出此次捐款的使用情況，我們會接受社會各行各業(yè)的監(jiān)督。
雖然說這次一筆小小的捐款，但是凝聚了很多人的愛心，凝聚教我們社會的美好未來，也寄托了我們對于未來的美好期望。贈人玫瑰，手有余香，我相信很多人都是富有愛心的人，我們也希望通過這樣的強量，能夠讓更多人的愛心彼此相連在一起。在這里，我對所有支持和關(guān)心養(yǎng)老院老人們生活的愛心人士們表達由衷的感謝和崇高的敬意。在以后的活動中，我們也會不定期地開展捐贈活動。希望各位愛心人士能夠繼續(xù)為了人們貢獻。屬于自己的一份力量。
xxx。
20xx年xx月xx日。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇七
農(nóng)村五保供養(yǎng)對象是農(nóng)村村民中最困難、最弱勢的群體，加強敬老院建設是保障五保對象生活權(quán)益的根本途徑，是社會救助體系建設的重要內(nèi)容，也是一項惠及廣大農(nóng)村社會的實事工程。
一、農(nóng)村敬老院建設和管理工作的基本情況
20xx年以來，市政府結(jié)合省里的“關(guān)愛工程”計劃，按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，精心組織，多方籌資，建管并舉”的原則，堅持“高起點規(guī)劃、高質(zhì)量建設、高水平管理”，扎實推動全市農(nóng)村敬老院的建設進程，全市敬老院建設管理工作得到長足發(fā)展。目前，全市共建有賓館式敬老院13個，實現(xiàn)了市鎮(zhèn)全覆蓋;床位2100張，集中供養(yǎng)1233人。集中供養(yǎng)率由20xx年的11.4%上升到70.1%。華陽鎮(zhèn)和白兔鎮(zhèn)敬老院先后被評為全省示范敬老院。
縱觀我市農(nóng)村敬老院建設和管理工作，主要有以下幾個特點：
1. 高度重視，組織有力。市政府高度重視敬老院建設這項“民心工程”和“德政工程”，成立了由市長任組長，分管市長任副組長，市民政、財政、建設、規(guī)劃等部門的主要領(lǐng)導為成員的領(lǐng)導小組。各鎮(zhèn)也成立了相應的工作機構(gòu)，做到責任落實到人，任務明確到位，上下聯(lián)動，各司其職，通力合作，為敬老院建設提供了強有力的組織保障。
2. 統(tǒng)籌規(guī)劃，整體推進。我市敬老院建設嚴格按照省有關(guān)標準，在建設檔次上，立足達到省級文明敬老院等級;在建設規(guī)模上，要求可容納本鎮(zhèn)70%以上的五保戶集中供養(yǎng);在功能配套上，著眼形成多功能、綜合型的農(nóng)村養(yǎng)老服務中心。根據(jù)實際情況分別采取原址擴建，置換改建，選址新建等方法建設敬老院，充分利用資源，節(jié)約建設成本。
3. 建章立制，建管并舉。制定出臺了《句容市農(nóng)村敬老院管理制度和管理職責》，建立院民守則，院長、服務員職責，財務管理制度、伙食管理制度等一系列規(guī)章制度，使敬老院管理有章可循，規(guī)范化程度不斷提高。建立院務管理委員會，下設后勤組、生產(chǎn)組、衛(wèi)生組、安全組，分工合作，加強院民自治和民主管理，管理方式不斷完善。
4. 因地制宜，以副補院。敬老院利用規(guī)劃預留的菜地和適宜種菜的空地，組織有勞動能力的老人，開展種植蔬菜和養(yǎng)豬、養(yǎng)雞等活動，對參加勞動的給予一定的補助。以副補院，以院養(yǎng)院，既增加了敬老院的收入，提高了老人的生活質(zhì)量，也豐富了老人的院內(nèi)生活，增強了院民的主人翁意識。
二、我市農(nóng)村敬老院建設和管理工作中存在的問題
經(jīng)過幾年的建設，我市農(nóng)村敬老院發(fā)展很快，面貌煥然一新，但跟上級的要求和人民群眾的需求相比，還存在著一定的差距。問題主要有：
1. 人員不足，力量薄弱。目前我市敬老院管理工作人員與供養(yǎng)對象之比為1:15，與省里要求的1:10目標還存在差距。而且工作人員年齡偏大，文化較低，素質(zhì)不高，一定程度上影響了敬老院的管理服務水平和供養(yǎng)對象的生活質(zhì)量。
2. 管理工作人員待遇偏低。敬老院管理服務人員大都是臨時工，月平均工資為800元左右(個別鎮(zhèn)最低的工資只有500元)，低于我市的最低月工資標準920元，而且大多數(shù)沒有參加養(yǎng)老等社會保險，影響了管理和工作人員的工作積極性。
3. 現(xiàn)有資金還不能完全滿足敬老院的管理需要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府是敬老院管理的責任主體，但因其財力問題，管理經(jīng)費不足，已成為制約新時期敬老院工作水平提高的“短板”。
三、對我市農(nóng)村敬老院建設和管理工作的幾點建議
1. 加強人員和隊伍管理。按照省民政廳規(guī)定的管理和工作人員與供養(yǎng)人員比不低于1:10的要求，配齊管理工作人員，充實人員隊伍力量。要選拔政治素質(zhì)較高，熱心敬老事業(yè)，具有較強組織領(lǐng)導能力的人擔任院長;聘用富有責任心和同情心，能吃苦耐勞，并具有一定文化知識和服務技能的人擔任工作人員。同時加強對管理工作人員的業(yè)務培訓和考核，不斷提高工作能力和服務水平。
2. 依法提高工作人員待遇。按照《農(nóng)村五保供養(yǎng)服務機構(gòu)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，“農(nóng)村五保供養(yǎng)服務機構(gòu)或其主辦機關(guān)應當保障工作人員的工資待遇不低于當?shù)刈畹凸べY標準，并為其辦理相應的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等社會保險。”句容目前的最低月工資標準為920元，應提高敬老院管理工作人員的工資，不得低于這個標準;并為其辦理相關(guān)的社會保險，維護其合法的勞動權(quán)益，提高工作積極性。
3. 繼續(xù)加大對敬老院的經(jīng)費投入，積極籌集資金。既要努力爭取上級部門的財力支持，又要積極動員社會力量，募籌善款。同時根據(jù)實際情況，大力發(fā)展院辦經(jīng)濟，不斷改善辦院條件。
4. 加強相關(guān)部門的協(xié)作，加大對敬老院的扶持。針對五保老人普遍年紀大，健康狀況不佳，經(jīng)常進醫(yī)院看病，非常不便，衛(wèi)生部門應為五保老人提供專門的醫(yī)療衛(wèi)生服務，定期定點開展服務，方便老人看病和保健。供水、電力、天然氣、廣電等部門可對敬老院的水費、電費、氣費、有線電視收視費給予優(yōu)惠或減免，減輕敬老院的財務負擔。
5. 深入宣傳發(fā)動，弘揚中華民族敬老愛老的傳統(tǒng)美德。充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡等媒體，呼吁全市人民為敬老院奉獻愛心，在全社會形成敬老愛老，爭獻愛心，熱心為五保老人服務的濃厚氛圍。鼓勵市民和學生加入志愿者服務隊伍，積極爭取社會各界對敬老事業(yè)的支持和幫助。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇八
1、讓老人幸福，促社會和諧。
2、養(yǎng)育之恩，真金難酬;極盡孝心，難于相報。
3、切實保障老年人合法權(quán)益。
4、老齡智力寶庫星火閃耀，老年科技人才余熱生輝。
5、堅持科學發(fā)展觀，老齡事業(yè)天地寬。
6、國家昌榮，生活質(zhì)量提高，共享太平盛世，是老人的最大榮幸。
7、貫徹落實新《老年法》提升老年人幸福指數(shù)。
8、關(guān)愛今天的老人就是關(guān)愛明天的自己。
9、每年農(nóng)歷九月九日為老年節(jié)。
10、品德高尚，孝賢為先;家庭和諧，關(guān)愛為基。
11、堅持“黨政主導社會參與全民關(guān)懷”的老齡工作方針。
12、尊老為德，敬老為善，助老為樂，愛老為美。
13、人口老齡化的形勢十分嚴峻，應引起社會方方面面的高度重視。
14、用我們的'愛心托起老年人幸福的晚年。
15、關(guān)心老年人生活，發(fā)揮老年人作用。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇九
29日，我小組一行三人來到位于大興區(qū)南郊團河路16號的北京市福壽園養(yǎng)老院進行社會實踐調(diào)查。北京市福壽園養(yǎng)老院位于北京南郊團河路金星莊16號,南郊團河行宮及黃村衛(wèi)星城,北靠豐臺的南苑鎮(zhèn),距城區(qū)10公里,該院是經(jīng)民政部門注冊批準的老年人福利事業(yè)單位,養(yǎng)老院占地面積3800平方米,建筑面積1500平方米,養(yǎng)老院整個建筑系庭院式平房結(jié)構(gòu),院內(nèi)有老人居室60間,共100個床位,設有健身,娛樂,琪牌室,醫(yī)務室,洗衣房,浴室,餐廳與回民餐廳,回民福壽園等設施,養(yǎng)老院全部建筑由無障礙走廊連接,花園式庭院綠樹成蔭,花草錯落有序,噴泉滔滔,假山花架構(gòu)思新穎.老人可徒步或坐輪椅休養(yǎng)于無障礙長廊的花園通道之間,觀賞花鳥,吸收新鮮空氣,陶冶心境,,強身健體,福壽園養(yǎng)老院堅持老人至上,服務第一的宗旨,為老人營造一個幸福長壽之家為著眼點,工作人員有一定的文化素養(yǎng),經(jīng)過業(yè)務培訓,了解老年心理特點,生理特點和老年人常發(fā)病,配備了醫(yī)生和護理人員,他們對老人熱心,精心護理,免費為患病老人打針,輸液,按摩等護理服務工作,并開展多種形式的健身康復活動,增進老人的健康長壽。
在養(yǎng)老院內(nèi)，老人們正在參加趣味運動會，我們的到來讓老人們更加高興，活動起來勁頭十足。我們親切的詢問了老人們的起居、飲食等生活情況，老人們表示，在養(yǎng)老院生活得非常幸福，這里的服務人員對待他們就像子女對待父母一樣，無微不至的關(guān)懷他們。
后來我們還幫助這里打掃衛(wèi)生，和老人們談心。老人們表示，同學們的舉動給他們帶來了溫暖和歡樂。一位70歲的老人告訴我們：他是個無子女、無家庭的人，自打住進養(yǎng)老院，已有8名志愿者跟他認了“親”。一到節(jié)假日，就有“親人”拎著水果和點心來看他，有的陪他聊天，有的給他按摩。這些志愿者使他重新燃起生活熱情，去年，他還幸福地與院內(nèi)一位老太結(jié)了婚。
養(yǎng)老院的副院長介紹說，養(yǎng)老院第一年的入住率只有四分之一，100張床位竟有75張無人入住。她對市場的美好想象被證明是一廂情愿。而所謂“喂飽穿暖”的想法，更是“幼稚”?！俺燥柎┡碑斎贿€是重要的。一般人住養(yǎng)老院，除了收費，最擔心的就是飲食、護理和感情問題。絕大多數(shù)離開的人都是因為不能適應這里的飲食。如今養(yǎng)老機構(gòu)花了很多時間研究食譜，希望“吃出一點花頭”，挽留住老人。
老人們對養(yǎng)老院最常見的要求是“搞活動”。他們希望有演出，能出行，有人來陪他們聊聊天。副院長說，較好的游園、聯(lián)歡和演出活動，或者大學生到訪，是非常受歡迎的。此時養(yǎng)老院的心情是復雜的?！案慊顒印本鸵馕吨鴿撛诘牟话踩且环N不確定的風險。很多養(yǎng)老院都因為安全問題和老人家屬發(fā)生過爭吵、訴訟甚至更激烈的沖突。
從某種程度上來說，習慣是一種依賴。一位80多歲的老奶奶說：“我很喜歡這里。大家都住熟了。都適應了。你剛來的時候看到的那個打電話的老太，家里想接她回家過節(jié)，她不愿意回去?，F(xiàn)在要我回去反而不適應了，也很麻煩，不說別的，至少他們要多支一張床。”
對老年人來說，更重要的是保持一種安樂、寧靜的生活狀態(tài)。沒有精力照顧父母的子女在選擇養(yǎng)老院時，最重要的還是盡量給老人找一個能讓老人找到玩伴和話伴，能受到細心照料的環(huán)境，以便讓他們頤養(yǎng)天年，安享人生的后一段旅程。
本次調(diào)查活動給老人們送去了關(guān)心和歡樂。同時還弘揚了中華民族尊老、愛老的傳統(tǒng)美德。也表現(xiàn)了我院學子的良好素質(zhì)。此次活動規(guī)模不大，但對同學們來講，意義不小。此舉得到了養(yǎng)老院和社會的一致好評。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇十
20xx年1月25號。
探訪養(yǎng)老院中的老人、查看養(yǎng)老院的服情況。
總的來說，老人們的情況還是比較好的，每個人都過得很積極樂觀，大家的情緒也比較穩(wěn)定。生活很不錯，只要300一月。在老人的臉上也都洋溢著一種笑容。我認為價格很合理。
此次我參加了一些活動。比如社區(qū)舞蹈隊，合唱團。我為老人們表演了節(jié)目，老人們很開心，我也很愉快。
我剛剛跨進敬老院，它給我的感覺是平靜安寧的，在和煦的陽光下，老人們?nèi)齼蓛傻脑跁裉?，安安靜靜的，他們沒有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們像是在思索著什么？或許是對一路走來的點點滴滴懂得回憶吧。天空偶爾有兩三只小鳥，但是他們也絲毫不感覺這氣氛被小鳥的吵鬧聲打擾到，只是默默地低著頭，沉溺于自己的幸?；貞浝?。院子里沒有太多的綠化，只是一些古樹，如同老人經(jīng)歷的一個世紀的洗禮，沉積了一百多年的歷史。
星期就殺一頭的，老人們吃得很好，肉也絕對放得心?！边@雖然是幾句普通的話語，我卻感覺溫暖人心，現(xiàn)在還有誰不覺得健康才是最重要啊。他們還會評選文明老人，這是我們始料不及的，我覺得這樣的規(guī)則會讓敬老院的生活更加豐富多彩，更加規(guī)范。思想也會更加上進。敬老院里面還有個寬敞的活動室，平時老人們還可以在里面聊天，打牌，他們也其樂融融。
給我印象深刻的是一個看起來并不起眼的老人，當我們發(fā)現(xiàn)他的時候，他一個人孤單的低頭坐在一個角落里面，我們走了過去，給了一些水果給他，他竟然簌簌的流下了眼淚，那是感動的淚水還是什么，一滴滴落在了盛放水果的塑料袋上面，沒有絲毫的掩飾，那樣的真真切切，一直以來，我總是認為這些沒有接受過多少教育的老人們是膚淺的，沒有涵養(yǎng)的，不了他是那樣的出眾，一位叫董淑貞的'老奶奶，平時省吃儉用，在臨死前，把1000元的積蓄，全部捐贈給了敬老院，，她不是求名利，只是求于今生無悔，終于在前幾天安心的到了另外一個世界，我想她一定是快樂的飛向天堂的。
我還采訪了院長。院長是一位50多歲的中年男人，很是和藹，他說這里的老人收入主要有三大塊，村里，財政撥款，每個人每年500元，街道每人每年180，民政局每人每年2400元，老人生病時敬老院會報銷醫(yī)藥費，政府提供老人的飲食起居等等，生活狀況較好。但是我也發(fā)現(xiàn)了一些小小的問題，這里個別的服務員雖然接受過工作專業(yè)培訓，但是他們并沒有完全掌握社會工作的理念精神和工作技巧，不能滿足老人的心理需求。尚且沒有把助人自助和服務為人的理念融入到工作當中，更加沒有定期開展一些活動來提高老人們的精神生活。除了以上問題，還存在著敬老院的管理制度不規(guī)范等等，有點點內(nèi)部矛盾，也就是不和諧。這些都將成為敬老院進一步發(fā)展的障礙，需要進一步解決，而社會工作的理念和方法可以在一定程度上解決這些問題。社會工作者利用自身的專業(yè)優(yōu)勢介入敬老院，通過開展老年社會工作，將社會工作的理念和方法融入院內(nèi)服務人員的工作，使院里的管理工作更具人性化，老人的能力得到提升。
老年社會工作是指運用社會工作的專業(yè)知識，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助老年人特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會適應和福祉。康樂街道敬老院內(nèi)的老人都不同程度地存在心理或生理上的問題，院內(nèi)服務人員在日常的服務中也存在不少問題。這就迫切需要老年社會工作的介入，來解決老年人問題及協(xié)助和提升服務人員的服務水平，使院內(nèi)達到一種和諧共進的氛圍，使老年人能夠安度晚年、延年益壽。
老年社會工作的理論主要包括：社會撤離理論、符號互動理論、社會交換理論、連續(xù)性理論和活動理論等。
在老年個案工作中需要堅持的原則包括：從價值觀上尊敬并接受老人、建立相互信賴的關(guān)系、有耐心、多鼓勵、讓老年案主自我選擇、自我決定以及個別化的原則等。技巧主要有懷舊與生命回顧。懷舊是老人回顧他們過去生活中最重要、最難忘的事件或時刻，從回顧中讓老人重新體驗快樂、成就、尊嚴等多種有利身心健康的情緒，幫助老人找回自尊和榮耀。而生命回顧是指通過生動緬懷過去一生成功和失敗的經(jīng)歷，讓老人重建完整的自我。鼓勵老人將整個人生的經(jīng)歷盡可能詳盡的傾訴出來，以達到內(nèi)省的目的。與懷舊不同的是，它是對整個人生的回顧。因此，它更系統(tǒng)詳細，也更能讓老人面對自己的人生境遇，體味人生的價值和意義。
老年社會工作的工作技巧主要有以下技巧：
這主要包括兩個方面的內(nèi)容，一方面是與老人的溝通，另一方面是與院方服務人員的溝通。與老人的溝通主要分為兩個階段，一是小組開展前的個案階段，與老人談心，進行傾聽，建立情感；二是活動進行中，不斷征得老人們的回應，并在每次活動結(jié)束后，詢問他們的意見，以便及時調(diào)整與完善活動。與院方的溝通則一直要貫穿整個實習過程的始終，不斷聽取他們的意見與建議，使我們開展的活動不斷完善。除此之外，還要促進小組成員間的溝通，即老人與老人和老人與院方的溝通。
工作人員要能夠靈敏、細致的觀察和判斷每個人所面臨的環(huán)境和需要解決的問題，以便得以確定適合的小組目標和解決問題的方案。由于老年群體的特殊性，觀察在小組工作中顯得尤為重要，包括觀察老人的身體適應狀況、對活動的參與情況、老人的情緒狀態(tài)等各方面。
建立關(guān)系的技巧，組織和介入的技巧、運用社會資源的技巧、評估技巧等等。
在敬老院開展老年社會工作，其對象是共同生活在一起的老人及敬老院里的服務人員，他們彼此相互影響相互作用，形成了一個案主群體，其中包括：
他們是敬老院的主體和服務對象，更是老年社會工作的主要對象。老年人自己、老年人與老年人之間的關(guān)系以及老年人與服務人員的關(guān)系都是敬老院社會工作的重點。這三部分的關(guān)系處理和協(xié)調(diào)好了，老年人在院里生活就會比較開心快樂，產(chǎn)生幸福感，同時對院形成較強的認同感和歸屬感，使敬老院變成老人溫暖而幸福的家，從而實現(xiàn)構(gòu)建和諧敬老院的目標。
院內(nèi)服務人員的服務水平是老人在院內(nèi)生活幸福與否的關(guān)鍵。院內(nèi)服務人員的服務理念和技巧直接關(guān)系到在院老人的日常生活和幸福感，也是構(gòu)建和諧敬老院的關(guān)鍵。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇十一
1.大力發(fā)展老年體育事業(yè)，構(gòu)建幸福和諧家園。
2.市民敬老人，社區(qū)滿園春;村民敬老人，共建文明村;兒媳敬老人，喜報送娘門;家家敬老人，社會更溫馨。
3.關(guān)愛老人構(gòu)建和諧。
4.代際和諧，鄰里和睦，老少共融。
5.扎實做好老齡工作，推進和諧社會建設。
6.尊重老年人就是尊重自己。
7.家家有老人，人人都會老，人人都敬老，社會更美好。
8.我們黨的宗旨和人本理念，本質(zhì)上體現(xiàn)了對老人的敬重和關(guān)愛。
9.只有孝敬自己的父母，才能得到子女的孝敬。
10.關(guān)心幫助老年人是全社會共同的責任。
11.父恩母愛千秋難忘，尊老敬老萬代流芳。
12.老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所為，老有所學，老有所樂。
13.努力提高老年人的生活和生命質(zhì)量。
14.寬老人心，養(yǎng)老人身，急老人想，報老人恩。
15.關(guān)愛老人，構(gòu)建和諧。
16.尊老，敬老，養(yǎng)老，愛老，助老。
17.保障老年人合法權(quán)益是一項重大國策，是全社會的共同責任。
18.敬老助老，從我做起。
19.干部要做敬老的表率，黨員要當敬老的楷模，青年要當敬老的先鋒。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇十二
尊敬的敬老院各位領(lǐng)導及工作人員：
我的母親因中風一邊手腳不靈活，上下床只能靠腹部和另一只手的力量，住進xxx養(yǎng)老院以后，為了讓老人上下床方便自如，在我母親入住的當天，楊院長親自觀察解老人的起居習慣，設計了安全可靠的附助辦法，令人感動的是他和工程部柯師傅一道，在全新多功能床的床沿上焊接了一段不銹鋼扶手(有照片)，使我母親能安全方便的上床下床。老人看到養(yǎng)老院為了自己連新床都做了改造，感動得熱淚盈眶。
xxx養(yǎng)老院確實以優(yōu)美的環(huán)境、嶄新的設施、全新的理念和優(yōu)質(zhì)的服務迎接老人的到來，我母親入住后，院領(lǐng)導、主任醫(yī)生、護士、護理員每天總是問寒問暖，盡量滿足老人的.各種要求，我母親信菩薩，養(yǎng)老院特地又請了一樽菩薩，老人有素食的習慣，養(yǎng)老院也給予特別照顧，老人入住后有一種象被子孫親人寵著的感覺，感到非常滿意。
作為家屬，我們衷心感謝廈門xxx養(yǎng)老院，相信你們的愛心一定會感動上蒼，你們的事業(yè)一定會興旺發(fā)達!
此致
敬禮!
感謝人：
20xx年x月x日。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇十三
關(guān)愛暖人心，互助見真情。下面是小編為大家整理的給養(yǎng)老院的。
表揚信。
希望對大家有幫助。
尊敬的敬老院各位領(lǐng)導及工作人員：
我是貴院住院老人的家屬。自從我母親入住養(yǎng)老院以來，得到了貴院各位領(lǐng)導和員工的關(guān)心護理和幫助。對此，我表示非常感謝。
養(yǎng)老院除了對老人們的衣食住行關(guān)心外，還經(jīng)常組織老人們動手進行畫畫等活動。使老人們的手，腳，腦，眼能得到很好的鍛煉。在老年節(jié)里又經(jīng)常組織一系列聯(lián)歡會，使老人們的心情，精神得到了歡樂和愉快。把父母交給養(yǎng)老院也很放心了。老人們自己也說這里的阿姨真好。這里的養(yǎng)老院真好。
在二樓，我母親得到了二樓員工的精心護理。她們象親人一樣為老人洗澡，洗腳，洗衣服，保持老人的清潔。二位醫(yī)生不時的關(guān)注老人的身體，叮囑老人注意休息，按時吃藥，保證老人們的身體健康。
我母親因為剛進養(yǎng)老院對養(yǎng)老院的集體生活不習慣。金阿姨就經(jīng)常找我母親聊天。使我母親在精神上得到安慰和安心，現(xiàn)在我母親精神面貌越來越好。
我母親記性差，所放的物品常遺忘放的地方。組長金阿姨經(jīng)常耐心地幫助我母親尋找。冬天有一次為找一件物品，金阿姨，汗也出來了。還堅持找。最后終于找到了。
在此，我再次向貴院各位領(lǐng)導，各位員工表示誠摯的感謝。感謝你們?yōu)槔先藗兊纳罡冻?，感謝你們幫助我們給了父母一個安樂的晚年。使我們家屬能在繁忙的工作中放心。
xx年x月x日。
尊敬的上海虹橋的全體醫(yī)生及護士們：
你們好!
我是甲狀腺科的金一路。20xx年甲狀腺問題在貴科治療，在治療期間，目睹了病區(qū)的醫(yī)生、護士每天的工作狀況。你們對工作的高度責任感，對待病人和藹熱情的態(tài)度以及緊張忙碌的工作過程，令我贊嘆不已。在此，我代表我本人及家人對你們表示深深的感謝!
特別讓我感動的是準備手術(shù)的前一天，手術(shù)后也不斷過來查看病情，問有沒有不適的地方，還細心的告訴我們術(shù)后的注意事項。有一次，老伴幫我挪床，正巧護士從門前路過，主動問需要什么幫助?又有一次，我的女兒誤按了呼救鈴，護士立即趕到，女兒表示歉意。護士微笑著說：“沒關(guān)系?！边€有一次，我剛靜點完消炎藥，手背腫脹疼痛，病房扎針的兩位護士，她們主動過問并進行指導，體現(xiàn)了深深的情意。住院期間，每天都能聽到護士們的腳步聲、叩門聲、關(guān)門聲。你會感到那是護士發(fā)出的聲音，因為它與眾不同，步伐輕而又輕，既是職業(yè)的約束，又是愛心的體現(xiàn)。你們身穿素潔的白大褂，一頂無華的燕尾帽，在分秒中播撒溫馨。一份關(guān)心，一聲問候，逸出芬芳與美麗。你們已幻成圣潔的天使，立在病人的心中，不必介意平凡，整個旅程，你是風景。
最后衷心的感謝甲狀腺科的田衛(wèi)星大夫，衷心謝謝你們無私的照顧!祝你們工作順利，好人有好報!
xx年x月x日。
尊敬的老師們，您們好：
我們是敬老院的老人，平常幾乎沒有人來看我們，每天都過著無聊的日子。但貴校六年級1班的五位同學卻給我們帶來了生機。他們自稱為雷鋒小組，每每到放學時間便到敬老院來幫我們買東西，搞衛(wèi)生，比我們的親孫子還要親。同時每到假日他們還陪我們?nèi)ス涔珗@放松心情。從去年到現(xiàn)在已經(jīng)將近一年了。他們?nèi)耘f不斷的照顧著我們，在他們的細心照料下，我們的老年生活又變得多姿多彩起來。在此我代表全體敬老院的老人向貴校六年級1班的雷鋒小組全體成員表示由衷的感謝，謝謝他們對我們的照料。希望他們能夠茁壯成長。
xx年x月x日。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇十四
(一)完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應問題。自20__年x月x日__敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導賦予的所有搬遷工作任務，工作的效率得到局領(lǐng)導的肯定。
1、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。
2、日常生活制度和工作日程的適應。
(二)各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間，__敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了采購補充，如：生活設備冰箱、消毒柜的采買，微型消防站的建立等。
(三)設立省級“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點單位，年初，我院與__鎮(zhèn)__衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責任分工與義務，試點區(qū)于x月x日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領(lǐng)導的肯定和供養(yǎng)對象的首肯，并在全州進行全面推廣。
二、存在的問題與不足。
(一)上半年因供養(yǎng)對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。
(二)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)成立的必然性和資源浪費的現(xiàn)實性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題，但投入的資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫;也反應了__敬老院入住率低的頑疾。
(三)前期對人員管理不夠，導致后期服務人員松散自大，給院內(nèi)的管理帶來很多負面影響。
(四)整改工作落實不夠扎實，導致整改達標速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。
一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務仍等著我們?nèi)ネ瓿?。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，將更好的完成來年的工作任務。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇十五
尊敬的鄒院長：
您好!我是金堂縣三星中心敬老院副院長楊光。
貴學院金融系級四班的夏子玉同學，在今年暑假中最炎熱的時候自愿來金堂縣三星中心敬老院做義工。在做義工的一個月期間，夏子玉同學主動為我院殘疾老人、癡呆老人、癱瘓老人服務，不怕臟，不怕累，不怕苦，視五保老人為親人。她不僅為老人洗衣服、打掃衛(wèi)生、整理房間，還為癱瘓在床的五保老人梳洗頭發(fā)、洗澡、修剪指甲。在炎熱的天氣里，夏子玉同學每天早上7：30準時趕到敬老院為八十多位殘疾老人服務，每天都要工作5到6小時左右，盡管臟、累、苦，但夏子玉總是笑瞇瞇地用真誠、微笑去對待每一位五保老人。她對待五保老人的耐心、細心和愛心，感動了敬老院所有員工和很多五保老人，她為五保老人服務的自愿行為，真正詮釋了貴校提倡的”三心”教育(即對國家、人民盡忠心，對父母、長輩盡孝心，對同學、同事盡愛心”的辦學宗旨，彰顯了“明德教育”的`理論精髓。
在此，我謹代表金堂縣三星中心敬老院的五保老人感謝這位懂禮貌、有孝心、有愛心的夏子玉同學。同時我們更為四川大學錦城學院的院領(lǐng)導和老師為社會培養(yǎng)出了這樣一繼承中華民族尊老孝親優(yōu)良傳統(tǒng)的優(yōu)秀學生而感到驕傲和自豪!
此致
金堂縣三星中心敬老院。
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇十六
寒假的第一天，爸爸媽媽帶我和妹妹去養(yǎng)老院看望養(yǎng)老院的老人們。
我和妹妹為老人們準備了牛奶、水果、飲料，爸爸做了拿手的幾樣菜，我們一家人出發(fā)了。50分鐘后我們到達了目的地，位于濱海新區(qū)的慧秋養(yǎng)老服務中心，負責人叔叔熱情地接待了我們。這里的每個房間都很干凈、整潔，還有獨立的衛(wèi)生間，我把帶的禮物一一送給爺爺奶奶們，并且為他們唱歌、講笑話，妹妹還給他們表演舞蹈……爺爺奶奶們可高興了！因為天氣很好，叔叔帶我們走進了庭院，有幾個爺爺奶奶正在曬太陽，叔叔告訴我，這里是田園式的養(yǎng)老方式，讓老人們回歸到大自然的生活當中。夏天的時候，庭院北側(cè)的大魚塘里養(yǎng)好多魚，供老人們觀賞。院落里有幾塊方方正正的菜地，為喜愛種植的老年人提供種植蔬菜、瓜果的地方?？吹綘敔斈棠虃冇羞@么好的生活環(huán)境，我開心極了！
回家的路上我一直在想，我以后要充分利用課余時間，找機會多參加敬老活動，并要積極組織、策劃更多有關(guān)敬老的活動內(nèi)容，通過細心的陪伴，使老人們感受到社會主義大家庭的溫暖！
養(yǎng)老院的調(diào)研報告篇十七
一、加強領(lǐng)導，落實責任。
成立了由局長任組長，班子成員為副組長、科室、單位負責人為成員的消防工作領(lǐng)導小組。同時印發(fā)了號《關(guān)于對全縣養(yǎng)老服務機構(gòu)開展消防安全檢查工作的通知》文件，成立了6名干部、4名消防大隊官兵為成員的3個消防安全專項檢查組。按照“誰主管、誰負責”的原則，落實消防安全工作責任制。同時，召集全縣養(yǎng)老服務機構(gòu)負責人，就消防安全工作召開專題會議，傳達民政部、省民政廳、市民政局相關(guān)文件和會議精神，特別是針對全國近期發(fā)生敬老院消防安全事故，對易發(fā)消防事故的原因、事故的防范和處置進行了深入分析、交流，明確全縣養(yǎng)老服務機構(gòu)要高度重視，堅決杜絕消防安全責任事故的發(fā)生。
二、突出重點，建立機制。
在檢查的縣中心敬老院、社會養(yǎng)老中心、縣日間照料中心、幸福院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院11個養(yǎng)老服務機構(gòu)中看，各養(yǎng)老服務機構(gòu)安全工作總體情況良好，對于消防各項制度的落實、責任的明確以及消防安全等日常管理工作都基本到位。各養(yǎng)老機構(gòu)做到每月召開一次消防安全工作會，上報一次消防安全管理工作情況，我局每季度組織1次養(yǎng)老機構(gòu)消防安全專項檢查，針對問題及時整治，切實把消防安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。
三、全面排查，整改到位。
在檢查過程中，堅持“預防為主、防消結(jié)合”的原則，對養(yǎng)老服務機構(gòu)的消防安全責任制落實情況、滅火疏散預案建立情況、消防安全責任人、管理人員消防安全培訓情況、消防疏散通道、安全出口暢通情況、滅火器、應急照明燈和疏散指示燈等設施配置運行情況，以及院民房間、活動室電器線路、電器運行等情況進行了全面檢查。對個別老人有臥床吸煙的習慣，立即進行耐心教育，及時消除火災隱患;對個別工作人員表現(xiàn)出來的麻痹大意思想，積極引導，從根本上消除各類安全事故隱患;對存在消防安全管理檔案建立不完善、防火巡查記錄不規(guī)范、滅火器配置數(shù)量不足等現(xiàn)象，縣消防大隊當場發(fā)放11份整改通知書，責令限期整改。我局投入2萬余元為養(yǎng)老服務機構(gòu)購置了消防器材，并邀請消防大隊現(xiàn)場指導，讓工作人員和院民學會正確使用。從檢查總體情況良好，基本做到了防微杜漸，從根本上消除各類消防安全事故隱患的發(fā)生。