在工作中，總結(jié)是我們提升自己的必備方式，它可以讓我們看到自己的成長與不足。要寫一份完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和對象。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
    國企醫(yī)院工作總結(jié)篇一
    根據(jù)^v^等五部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點的指導(dǎo)意見》精神，我院作為新寧縣唯一一所公立二級甲等醫(yī)院，20xx度先后推行了“十項惠民措施”、“三好一滿意活動”、“臨床抗菌藥物專項整治”等改革措施，已取得一定成效，現(xiàn)將該項工作總結(jié)如下：
    一、改善服務(wù)態(tài)度。
    要求全院醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)過程中堅持做到微笑服務(wù)、文明行醫(yī)、禮貌待人，對新進醫(yī)護人員進行相關(guān)禮儀培訓(xùn)，為患者提供耐心、熱心、誠心、舒心的診療護理服務(wù)。工作開展后已取得一定成效，病人普通反映醫(yī)護人員態(tài)度較前有大幅改善。
    二、普遍開展預(yù)約診療服務(wù)。
    三、優(yōu)化診療環(huán)境和流程。
    醫(yī)院將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點和突破點，認真梳理可以優(yōu)化的診療流程、可以改進的服務(wù)，研究制定科學(xué)、有效、形式多樣的便民惠民措施。院領(lǐng)導(dǎo)深入基層，親身體會就診全部流程，提出要簡化門診就診、掛號、取藥手續(xù)，在病人就診高峰期加派人手，以切實減少病人排隊等候時間；簡化入、出院手續(xù)，推行“先診療，后結(jié)算”模式；設(shè)置專門的檢驗結(jié)果查詢臺，以便于病人方便快捷的取拿化驗結(jié)果；積極指導(dǎo)，不斷改善服務(wù)流程，有計劃、有重點的推進各項改善醫(yī)療服務(wù)的`措施，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢，得到了廣大病友的普遍好評。
    四、廣泛開展便民門診服務(wù)。
    在醫(yī)院普通開展雙休日及節(jié)假日門診，雙休日及節(jié)假日門診出診醫(yī)師中，主治醫(yī)師以上職稱的比例達到了70%，并有一定數(shù)量的副主任醫(yī)師坐診，以確保雙休日及節(jié)假日門診質(zhì)量。合理安排功能檢查與醫(yī)技科室人員，確保雙休日、節(jié)假日晚間就診的患者能得以及時檢查，一般的影像、b超檢查、化驗項目均能在當天完成；加強后勤人員管理，全面保障雙休、節(jié)假日后全力服務(wù)質(zhì)量。
    五、加強醫(yī)院信息化建設(shè)。
    六、全面推行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”.
    醫(yī)院選擇外一科、內(nèi)一科作為“優(yōu)質(zhì)護理”試點病房，并逐步在全院展開。今年已選送多名護士長、中青年護理骨干到上級醫(yī)院進修，并對全院護士進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)。通過為患者提供與其病情及生活自理能力相適應(yīng)的護理，完善陪檢、轉(zhuǎn)運、飲食、生活護理等，逐步解決由家屬或家屬的自聘護工承擔生活護理及相關(guān)工作的問題。現(xiàn)兩個試點病房工作運轉(zhuǎn)良好，護士人數(shù)在原有基礎(chǔ)上每個科室增派4-5名護士，并實行“apn”彈性派班，確保給病人提供連續(xù)、完整、優(yōu)質(zhì)、全面的護理服務(wù)。
    七、推進醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認。
    按衛(wèi)生主管部門要求，推行同級醫(yī)院之間、有條件的上下級醫(yī)院之間檢驗結(jié)果及影像資料的互認，有效利用衛(wèi)生資源、優(yōu)化服務(wù)流程、減輕患者經(jīng)濟負擔。
    八、深入開展“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動。
    醫(yī)院每年均派出“青年志愿者”深入基層、社區(qū)為廣大群眾提供義診、健康咨詢、下鄉(xiāng)送醫(yī)藥等服務(wù)，服務(wù)形式多樣、內(nèi)容豐富、從多角度、多方位滿足人民群眾對健康管理的需求。
    九、認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實。
    增強醫(yī)療質(zhì)量安全意識，嚴格落實首診負責制、三級查房、疑難病例討論、死亡病例討論、危重病人搶救、會診、術(shù)前討論、交接班等15項核心制度，嚴格落實《病歷書寫基礎(chǔ)規(guī)范》和《手術(shù)安全核對制度》，規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對工作，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。醫(yī)院質(zhì)控科年內(nèi)增設(shè)質(zhì)控人員2名，全面嚴格地進行環(huán)節(jié)及終未質(zhì)控，規(guī)范病歷書寫，院內(nèi)在架病歷質(zhì)量得以大幅提高。醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、護理部嚴格“三基三嚴”培訓(xùn)，做到周有小考、月有小結(jié)、全員培訓(xùn)，重點加強低年資醫(yī)護人員的培訓(xùn)和管理，以利于持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。
    十、開展臨床抗菌藥物專項整治活動。
    1、專門召開了院委會，成立以院長為組長的抗菌藥物專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組。制訂了相關(guān)措施，要求住院患者抗菌藥物使用率不超過6%，門診抗菌藥物處方比例不超過20%，抗菌藥物使用強度力爭控制在40ddd以下。
    2、在全院進行抗菌藥物應(yīng)用大普查，全面深入了解抗菌藥物應(yīng)用情況，并按省衛(wèi)生廳要求，將抗菌藥物使用情況，每月以電子文檔形式進行上報。
    3、優(yōu)化抗菌藥物品種數(shù)，將品種控制在35種以內(nèi)。
    4、召開科主任，護士長會議，下發(fā)相關(guān)文件，并與科室簽訂抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用管理工作責任狀，明確抗菌藥物臨床應(yīng)用管理責任制，將管理目標細分到各科，相關(guān)職能部門不定期對臨床科室使用抗菌藥物進行專項檢查，對不能達標的科室進行處罰。
    5、組織全院臨床醫(yī)師參加抗菌藥物整治活動培訓(xùn)班，設(shè)立臨床醫(yī)師使用抗菌藥物處方權(quán)限，對違規(guī)者進行嚴格處罰。
    自法動開展以來，各臨床科室按照抗菌藥物使用標準，嚴格規(guī)范使用抗生素，抗菌藥物使用率及使用強度都有明顯下降，抗菌藥物專項整治活動取得初見成效。
    十一、探索性開展臨床路徑。
    醫(yī)院選擇外一科、外三科、五官科、內(nèi)二科、兒科五個科室常見病種開展臨床路徑管理，逐步探索醫(yī)院臨床路徑管理方法及途徑。
    十二、深入開展行風(fēng)評議。
    醫(yī)院邀請社會各界人士作為義務(wù)監(jiān)督員，定期召開座談會，充分聽取建議意見，開門評議，認真傾聽群眾呼聲，及時解決群眾反映的問題，力爭做到讓“群眾滿意”。
    在20xx年度，醫(yī)院通過公立醫(yī)院改革相關(guān)活動，管理、醫(yī)療水平得以一定提高，但仍有很多不足。在20xx年，我院將繼續(xù)堅持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，鞏固20xx年的改革成果，進一步加強改革力度，把維護人民健康放在第一位，努力為群眾看好病，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務(wù)。
    國企醫(yī)院工作總結(jié)篇二
    北京市^v^黨委成立五年以來，堅持調(diào)研入手倡導(dǎo)創(chuàng)新、明確思路引領(lǐng)創(chuàng)新、制定意見指導(dǎo)創(chuàng)新、多措并舉推進創(chuàng)新，實施了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求推進國企黨建工作創(chuàng)新工程，一年突出一個重點，逐年深化，探索國企黨組織履行職責的途徑，改進黨組織活動方式，建立了一批與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的黨建工作制度，初步形成了與法人治理結(jié)構(gòu)相匹配的黨建工作運行機制。
    一、深化認識，在推進機制建設(shè)中把握基本思路。
    建立完善黨建工作運行機制，經(jīng)歷了是一個認識向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的過程。要形成高度自覺，必須深化認識。首先，要解決好推進機制建設(shè)的基本思路和目標原則。一些單位的成功實踐，使我們認識到：國有企業(yè)黨建工作運行機制就是建立一套以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求為根本、以落實保障為關(guān)鍵、以流程規(guī)范為重點、以強化責任為載體，目標一致、職責明確、交叉相融、協(xié)調(diào)制約、統(tǒng)一規(guī)范的黨建工作運行體系。國有企業(yè)黨建工作運行機制適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求，將體制、制度、流程有機結(jié)合，有利于解決企業(yè)轉(zhuǎn)制過程中黨建工作可能出現(xiàn)的隨意性、被動性、短期性和小循環(huán)，是發(fā)揮國有企業(yè)黨組織優(yōu)勢的重要前提，是實現(xiàn)黨建工作創(chuàng)新的重要載體，是以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)國企黨建工作的重要保證，是推進黨建工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，保持黨的先進性的必然要求，是解決企業(yè)黨組織存在突出問題、提升整體功能的現(xiàn)實抉擇，是推進黨建工作創(chuàng)新、提高運行質(zhì)量和整體水平的重要舉措，是發(fā)揮黨組織職能、把握黨建工作規(guī)律的實踐探索。發(fā)揮國有企業(yè)黨組織推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的作用，推進國有企業(yè)黨建工作創(chuàng)新向縱深發(fā)展，必須建立順暢的黨建工作運行機制。
    建立黨建工作運行機制，必須明確基本思路，要認真把握五個特性。一是穩(wěn)定性。黨建工作運行機制應(yīng)能動地激發(fā)企業(yè)黨組織的內(nèi)在活力，不因企業(yè)負責人變動而受到影響。二是規(guī)定性。黨建工作運行機制要有嚴格的制度、嚴密的規(guī)范和程序來保證。三是整體性。黨建工作運行機制是一個整體，應(yīng)該涵蓋黨組織履行職責、發(fā)揮作用的工作機制和黨組織加強自身建設(shè)的保證機制。四是差異性。不同企業(yè)的體制機制、文化背景、發(fā)展階段、盈利狀況不同，其黨建工作運行機制也應(yīng)有所不同。五是漸進性。機制的形成和完善是一個與時俱進的過程，要隨著環(huán)境、條件的變化而不斷地調(diào)整、適應(yīng)、發(fā)展。建立完善黨建工作運行機制，應(yīng)堅持和遵循以下原則：
    1.要適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的客觀要求。參與企業(yè)重大問題決策，是國有企業(yè)黨組織發(fā)揮政治核心作用的重要形式。這就要求黨建工作運行機制要適應(yīng)企業(yè)黨委成員與董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層雙向進入、交叉任職的狀況，建立和完善保障黨委參與企業(yè)重大問題決策的制度和流程。
    2.要立足于企業(yè)黨組織全面發(fā)揮職能。國有企業(yè)黨組織要想充分發(fā)揮政治核心作用，就必須明確自身的五大職能：凝聚干部職工，組織共同奮斗;推進國有企業(yè)改革，保證新體制運行;落實科學(xué)發(fā)展觀，提高企業(yè)核心競爭力;協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系，維護職工合法權(quán)益;領(lǐng)導(dǎo)思想政治工作，推進企業(yè)文化建設(shè)。
    3.切實做到“六個堅持不能變”。一是堅持黨組織政治核心地位不能變;二是堅持黨組織參與重大問題決策不能變;三是堅持黨管干部、黨管人才原則不能變;四是堅持夯實組織基礎(chǔ)、完善管理體系不能變;五是堅持黨的先進性標準不能變;六是堅持保障黨員權(quán)利、代表職工合法利益的原則不能變。
    4.要有利于推進黨建工作創(chuàng)新。要堅持黨建工作創(chuàng)新成果的規(guī)范化、制度化、流程化和系統(tǒng)化，以黨建創(chuàng)新促運行機制的完善，以機制建設(shè)保證黨建工作創(chuàng)新。北京現(xiàn)代汽車有限公司黨委借鑒了pdca工作循環(huán)管理、矩陣管理、kpi績效考核管理，構(gòu)建了科學(xué)的黨建工作運行機制。
    5.要堅持從實際出發(fā)注重特色。黨建工作運行機制必須與企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、管控模式、行業(yè)特點、文化背景、發(fā)展階段及黨組織、黨員隊伍狀況緊密結(jié)合，承認差異性、富于創(chuàng)造性、突出實效性。北京汽車控股公司黨委注重結(jié)合所屬各企業(yè)的特點，加強分類指導(dǎo)，以黨建工作“特色工程”推進運行機制建設(shè)。
    二、突出重點，在完善制度體系中構(gòu)建機制框架。
    黨建工作制度是構(gòu)建黨建工作運行機制的前提和基礎(chǔ)，沒有完備的制度體系，就不可能構(gòu)建起完善的黨建工作運行機制。隨著黨建創(chuàng)新的深化，適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的要求，特別是先進性教育的偉大實踐，市^v^系統(tǒng)的黨建工作制度體系逐步形成。落實中央和市委一系列長效機制文件精神，市^v^系統(tǒng)各級黨組織在規(guī)范黨組織工作程序、發(fā)揚黨內(nèi)民主、加強黨員教育管理、聯(lián)系和服務(wù)群眾等方面，新建和完善了一系列制度。市^v^黨委制定下發(fā)了《關(guān)于建立健全企(事)業(yè)單位黨委抓黨建工作責任制的意見》、《關(guān)于國有及國有控股企業(yè)黨委(常委)會議事規(guī)則》、《關(guān)于積極探索國有企業(yè)黨的代表大會閉會期間發(fā)揮代表作用的指導(dǎo)意見》。各級基層黨組織也結(jié)合實際，制定和完善了各項制度，初步形成了制度體系。
    制度建設(shè)的成功實踐和重要成果，為建立和完善黨建工作運行機制提供了基礎(chǔ)和可能。但是，制度建設(shè)只是機制建設(shè)的重要構(gòu)成要素之一，必須與堅強的組織保障、科學(xué)的考評體系、有效的指導(dǎo)原則有機結(jié)合，才能形成完整的黨建工作運行機制構(gòu)架。
    1.完整的制度框架。企業(yè)黨組織必須全面貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，全面履行《黨章》規(guī)定的企業(yè)黨組織的職責，全面加強基層黨組織的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)。整個制度框架應(yīng)具備“三性”、“一化”，即制度的完整性、制度的有效性、制度的創(chuàng)新性和制度的流程化，形成制度之間相互融合、相互協(xié)調(diào)、相互銜接、相互補充的理想狀態(tài)。
    2.堅強的組織保障。要完善“雙向進入、交叉任職”的領(lǐng)導(dǎo)體制，合理設(shè)置精干高效的黨務(wù)工作機構(gòu);優(yōu)化組織設(shè)置，擴大組織覆蓋，創(chuàng)新活動方式，堅持標準、規(guī)范程序，選好配強高素質(zhì)的黨組織負責人隊伍，增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力;加強黨員教育管理和服務(wù)，建設(shè)牢記宗旨、心系群眾的黨員隊伍，給黨建工作運行機制的形成和良性運行提供堅強的組織保障。
    3.科學(xué)的考評體系。要在現(xiàn)有的黨建工作責任制的基礎(chǔ)上，與經(jīng)濟責任制考評、企業(yè)目標管理考核相銜接，進一步健全和完善考評的內(nèi)容、方法與獎懲?？荚u目標應(yīng)有先進性，引導(dǎo)企業(yè)黨組織注重體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富有創(chuàng)造性?？荚u內(nèi)容應(yīng)有科學(xué)性，將定性與定量有機結(jié)合起來?？荚u項目應(yīng)簡便化，對企業(yè)黨建具有針對性和可操作性，使先進者受到激勵，使后進者受到鞭策。
    4.有效的指導(dǎo)原則。各級黨組織要適應(yīng)國有企業(yè)“調(diào)、改、剝、退”深入推進的形勢，對國企黨建工作，研究新情況、探索新思路、解決新問題，加強分層分類指導(dǎo)，特別是對企業(yè)黨組織改進工作方式、創(chuàng)建工作運行機制、拓展工作領(lǐng)域、強化組織功能和有效發(fā)揮作用加強有效指導(dǎo)，使企業(yè)黨建工作呈現(xiàn)出與時俱進，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，富有生機和活力的生動局面。
    三、注重實效，在機制運行中提升黨建工作整體水平。
    一、同完善制度體系相結(jié)合，在建設(shè)中運行、在運行中建設(shè)，初步進入良性運行狀態(tài)。
    1.圍繞企業(yè)黨組織職能全面履行，建立健全責任機制。為了全面履行職能，對國有企業(yè)實施政治領(lǐng)導(dǎo)，真正擔負起國有企業(yè)黨組織的政治責任，北京市國有企業(yè)多數(shù)都建立了相應(yīng)的責任機制。按照“責任明確、領(lǐng)導(dǎo)有力、運轉(zhuǎn)有序、保障到位”的標準，構(gòu)建上級黨組織承擔領(lǐng)導(dǎo)責任、本級黨組織擔負直接責任、黨委書記成為企業(yè)黨建工作第一責任人的責任機制。
    國企醫(yī)院工作總結(jié)篇三
    近年來，在市委、市政府和省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局等有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)貫徹省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于開展院務(wù)公開工作的精神和要求，堅持“以人為本，優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)理念，圍繞“仁愛、奉獻、求實、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，從解決老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”問題入手，深入開展院務(wù)公開工作，用誠信打造品牌，用真情構(gòu)筑和諧醫(yī)院?，F(xiàn)就____年我院開展院務(wù)公開工作情況總結(jié)如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)健全。
    院領(lǐng)導(dǎo)高度重視院務(wù)公開工作，成立了以院長為組長，分管副院長為副組長，相關(guān)科室負責人為成員的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組;每季度召開一次院務(wù)公開專題會議，組織學(xué)習(xí)上級相關(guān)文件精神和要求，研究和部署下一季度院務(wù)公開工作;年初修定《院務(wù)公開工作的實施意見》，建立健全院務(wù)公開工作制度、工作職責，明確任務(wù)和責任分工;做到院務(wù)公開工作有專人抓，專人管，層層抓落實，確保院務(wù)公開工作有組織、有計劃、有步驟的開展。
    二、明確內(nèi)容，規(guī)范程序。
    我院根據(jù)省衛(wèi)生廳關(guān)于院務(wù)公開工作的具體要求，結(jié)合醫(yī)院實際編制院務(wù)公開內(nèi)容目錄，從群眾最關(guān)心，反映最強烈的問題入手，細化公開內(nèi)容;并根據(jù)不同對象，不同內(nèi)容，采取對內(nèi)或?qū)ν?、長期或短期、固定或流動等形式予以公開;嚴格按提出、審議與評議、監(jiān)督和反饋的程序運作，做到經(jīng)常性工作定期公開、階段性工作逐段公開、臨時性工作隨時公開。
    三、全面推行院務(wù)公開，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。
    (一)向社會公開信息真實全面，社會美譽度佳。
    1、公開醫(yī)院基本情況，營造良好環(huán)境。
    2.公開行風(fēng)建設(shè)情況，自覺接受群眾監(jiān)督。
    3.公開醫(yī)療服務(wù)信息，方便患者就診。
    國企醫(yī)院工作總結(jié)篇四
    所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎(chǔ)；支部工作目標合同，是完成各項任務(wù)的保證；全省的防癆工作，則是結(jié)防所工作目標和控制全省結(jié)核病疫情的要點；而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端。
    1、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
    今年結(jié)防所黨、政、工、團組織團結(jié)協(xié)作，保持結(jié)防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，工作不分份內(nèi)份外，只要對全省結(jié)防工作有益，對控制我省結(jié)核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí)，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協(xié)力，促進基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作xxx天，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層xx天。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
    2、抓“項目”試點，奠定基礎(chǔ)，提高我省結(jié)防水平。
    我省結(jié)核病疫情嚴重，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱?！缎l(wèi)生部加強與促進結(jié)核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
    我省xxxx年被衛(wèi)生部列為“項目”省，并確定先在xx、xx、xx、xx、xx、xx縣進行試點，從xxxx年x月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年x月已結(jié)束一個周期，并完成考核工作，x個縣完成項目管理病人xxx例，較衛(wèi)生部要求的xxx例超出xx例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達xx%，初治菌陽病人治愈率達xx％，都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評。
    我省被列為“項目”省并在x個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統(tǒng)一的標準，高標準嚴要求，項目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗，使我省結(jié)核病項目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
    項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經(jīng)濟文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機會，使邊遠山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
    3、完成了今年新列入的x個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓(xùn)等準備工作。
    到x月底，已有x個縣啟動，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了x個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項目帶動工作，必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。
    4、加強質(zhì)控，保證質(zhì)量。
    痰片的質(zhì)控工作，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內(nèi)的xxx張?zhí)灯M行了質(zhì)控檢查，較目標合同中要求的xxx張增加了xxx張，這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
    5、完成了xx、xx兩個結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。
    先后有xx天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況，并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托，承辦了全國結(jié)核病項目工作會議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團到我所及xx、xx、xx檢查指導(dǎo)工作。
    6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān)，為基層提供方便。
    為了更進一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對結(jié)核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥xxxxx板外，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨，這樣，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。
    我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務(wù)態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止xx月底，完成門診病人xxxx人次，其中專家門診xxxx人次，收住院治療xxx人，胸透xx人次，攝片xxxx余人次，b超xxx人次，ppdxxxx人次，bcg接種xxx人次，纖支鏡檢查xx人，生化檢測xxxx人次，痰片xxxx人次。同時，還主動外出體檢，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治，今年對xx地區(qū)的師大、xx學(xué)院等xx所大專院校及國防工校等xx所中專學(xué)校、師大附中、附小等進行了體檢和結(jié)核菌素普查，受檢xxxxx人，查出結(jié)核菌素強陽性者xxxx人。并利用流動x光車外出對xxx余個單位進行攝片體檢x萬多人次，查出活動性肺結(jié)核xxx例，疑似患者xx例，肺部腫瘤xx例。
    1、針對結(jié)防人員待通差，隊伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據(jù)目標的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時間擺事實、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國、全世界結(jié)核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神，講結(jié)防工作在社會中的重要地位；另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。
    2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結(jié)果認定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀。
    1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出xx人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進修，派人參加了西安和新疆兩個學(xué)術(shù)會議，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓(xùn)班、項目辦技術(shù)指導(dǎo)組強化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期，共培訓(xùn)xxx余人。接xx名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進修。
    2、科研工作是反映一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文xx篇，在中國防癆通訊刊登xx篇，在xx預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登xx篇，在xxxx年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文xx篇，在xxxx會上交流xx篇，在其它學(xué)術(shù)會上交流xx篇。應(yīng)xx市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結(jié)防科研評審。
    鑒于全球結(jié)核病流行的回升，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài)，號召全球緊急行動起來，加強結(jié)核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結(jié)核列入“xx”期間五個重點疾病之一。我省是全國結(jié)核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結(jié)核列入我省“xx”期間的重點防治疾病之一，并且從省財政列出防治結(jié)核病專項經(jīng)費。掌握時機，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務(wù)。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3．24”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經(jīng)濟廣播電臺協(xié)作開設(shè)專欄進行結(jié)核病知識咨詢和講座。
    國企醫(yī)院工作總結(jié)篇五
    ^v^等五部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點的指導(dǎo)意見》，選定**個城市作為國家聯(lián)系指導(dǎo)的公立醫(yī)院改革試點地區(qū)。我院作為xxx區(qū)唯一一所綜合性醫(yī)院，雖然不是試點單位，但作為公立醫(yī)院，從管理、醫(yī)療技術(shù)水平提高等方面也在嘗試、探索，尋求新發(fā)展?，F(xiàn)將該項工作總結(jié)如下：
    一、對口支援工作。
    為了貫徹落實^v^《城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作管理辦法（試行）》文件精神，進一步提高我院的服務(wù)能力和醫(yī)療水平，我院于xx年*月*日與xxx醫(yī)院建立了對口支援。根據(jù)該協(xié)議，xxx醫(yī)院派出一名掛職副院長，負責雙方的溝通和協(xié)調(diào)，根據(jù)我院實際情況幫助我院重點科室-心內(nèi)科提高技術(shù)水平。xx年里，xxx醫(yī)院*名高年資主治醫(yī)師對我院神經(jīng)內(nèi)科疾病治理進行指導(dǎo)。我院派去盡**名醫(yī)務(wù)人員前往xxx醫(yī)院免費進修和培訓(xùn)。目前，xxx醫(yī)院與我院均按照協(xié)議積極工作，爭取早日達到二級甲等醫(yī)院水平。
    二、積極開展基層醫(yī)療機構(gòu)的分工協(xié)作。
    我院作為xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，與上級指導(dǎo)中心-xxx醫(yī)院開展了對口幫扶，實施了雙向轉(zhuǎn)診，截止xx年**月底，共有*名社區(qū)居民前往指導(dǎo)中心完善相關(guān)檢查。同時我院在xx年開展農(nóng)村巡診醫(yī)療工作，包括以下內(nèi)容：
    1、選派有三年以上臨床經(jīng)驗的醫(yī)護人員每周下鄉(xiāng)巡診，將特困戶、養(yǎng)老院老人等作為重點人群，建立健康檔案，開展醫(yī)療服務(wù)。*、定期開展義診宣傳一次，深入村組院落，為群眾送醫(yī)送藥。
    2、與鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所聯(lián)絡(luò)，積極建立健全區(qū)、鄉(xiāng)、村三級農(nóng)村合作醫(yī)療轉(zhuǎn)診制度。
    3、免費接收農(nóng)村衛(wèi)生人員來我院進修學(xué)習(xí)，對其開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、手術(shù)帶教、病例討論、查房會診等，通過傳授專業(yè)學(xué)術(shù)知識，提高農(nóng)村醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能。
    三、建立社會監(jiān)督機制，加強信息公開。
    xxx市衛(wèi)生局醫(yī)管科對我院相關(guān)工作已進行了指導(dǎo)。我院正與保險公司商議參加醫(yī)責險的相關(guān)事宜。其他監(jiān)督機制尚未引入。
    xx年我院在信息公開方面投入較大，投資了**萬元安裝了戶內(nèi)、戶外顯示屏，投資**萬元安裝了窗口服務(wù)滿意度評價器。充分利用電子屏、公示欄、藥品監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督牌、意見箱等途徑開展信息公開。信息公開工作得到了上級部門的好評。
    四、推進常見病種臨床路徑管理。
    推行臨床路徑管理，可以把患者就醫(yī)過程中的內(nèi)容詳細化、規(guī)范化、程序化，做到步步明晰，步步有據(jù)可依。我院作為綜合性二級乙等醫(yī)院、分科少，引入臨床路勁是一項大的挑戰(zhàn)，xx年來，我院醫(yī)務(wù)科從單病種入手，選擇了**種我院常見病，試行臨床路徑管理。**個病種覆蓋了*個專業(yè)，涉及*個科室，目前該項工作剛剛起步，變異率、入組率正在統(tǒng)計中。
    五、推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。
    xx年*月，我院聘用一批護士，充實了臨床一線護士隊伍，最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置。目前，我院已與xxx醫(yī)院建立對口支援，計劃選定我院內(nèi)科護理單元，作為示范，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。我院護理部將從建章立制入手，通過推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程，改進護理服務(wù)，豐富工作內(nèi)涵，充實護理人員隊伍，完善臨床護理質(zhì)量管理。
    六、醫(yī)院信息化建設(shè)。
    國企醫(yī)院工作總結(jié)篇六
    6月7日，^v^辦公廳印發(fā)了《關(guān)于縣級公立醫(yī)院綜合改革試點意見》，其中，醫(yī)院如何進行收入分配是決定其工作人員能否積極熱情支持其他方面切實實施的關(guān)鍵因素。因此，相關(guān)部門應(yīng)該重點關(guān)注和指導(dǎo)縣級公立醫(yī)院收入分配的改革進程。
    一、縣級公立醫(yī)院收入分配改革的必要性。
    (一)醫(yī)院現(xiàn)行收入分配制度。
    縣級公立醫(yī)院現(xiàn)行的收入分配制度并沒有詳細按照各個職工的個人價值體現(xiàn)設(shè)定工資標準，除了規(guī)定的學(xué)歷、工齡等硬件因素之外，多是按照部門科室的整體創(chuàng)收對職工進行績效評價和獎金發(fā)放。直接導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員的知識價值和服務(wù)價值得不到尊重，醫(yī)務(wù)人員容易產(chǎn)生負面心理，職業(yè)道德受到威脅，促使醫(yī)務(wù)人員更多的從部門創(chuàng)收的角度提供服務(wù)，而不是努力提供更好的專業(yè)技能治療。同時，縣級醫(yī)院相比市級醫(yī)院規(guī)模小，競爭壓力大，轉(zhuǎn)診多，大病都轉(zhuǎn)往市級，相比而言醫(yī)務(wù)人員工作強度大，收入少，醫(yī)務(wù)人員心理不平衡，收藥品回扣，收紅包，往市級醫(yī)院跳槽的情況就很普遍。
    (二)當前收入分配制度帶來的問題。
    1、績效激勵機制混亂。
    由于醫(yī)務(wù)人員的工資跟部門科室的收入直接相關(guān)，這種現(xiàn)象“激勵”他們在提供醫(yī)療服務(wù)時，更多的考慮如何進行創(chuàng)收。例如，醫(yī)生在診斷時，往往不愿意更多得詢問病情分析病理，而是直接開張檢查單，讓病人花費一大筆機械的檢查費;在給病人開藥單時，也會偏向使用利潤更大的藥物，而不是從更好的治療效果去考慮。這種種的現(xiàn)象不僅不利于醫(yī)院的整體形象建立，醫(yī)務(wù)人員也變得更像商人、而不是潛心鉆研醫(yī)術(shù)和提高自身的專業(yè)技能。
    2、醫(yī)務(wù)人員收入差距不合理。
    由于治療方式的差別，醫(yī)院的科室之間的收入差距還是會十分明顯?？傆幸恍┛剖抑委熾y度比較大，而且收入不會很高。長此以往，醫(yī)務(wù)人員的配置就會出現(xiàn)偏向，影響整體的人員配置。
    3、亂收費現(xiàn)象頻發(fā)、不正之風(fēng)盛行。
    醫(yī)生的個人技能價值和勞務(wù)價值得不到足夠的尊重，醫(yī)生的職業(yè)道德也大打折扣，很多醫(yī)生為了創(chuàng)造更多的個人收益，不惜損害患者利益、收費項目大大增加。很多不正之風(fēng)也越來越普遍，例如手術(shù)收受紅包、利用職務(wù)之便收取藥物采購回扣、多開藥開貴藥等不合理用藥加大患者負擔等。
    當前縣級公立醫(yī)院的收入分配制度引發(fā)種種不合法的現(xiàn)象，危害患者利益、影響醫(yī)患關(guān)系，也影響醫(yī)院的整體信譽。為了更好的發(fā)展和提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，縣級公立醫(yī)院亟需改革收入分配制度。
    二、改革縣級公立醫(yī)院收入分配的途徑。
    在市場經(jīng)濟體制下，我國的公立醫(yī)院紛紛改革收入分配制度，實現(xiàn)勞動力、資本、信息以及管理能力等多種生產(chǎn)要素參與分配的方式進行。因此，縣級公立醫(yī)院進行收入分配改革應(yīng)該在以下方面進行努力。
    (一)大力推進績效工資改革。
    縣級公立醫(yī)院現(xiàn)行收入分配制度不能很好的體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的知識、技能以及勞務(wù)價值，改革后的工資體制應(yīng)該很好的體現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)技術(shù)價值。
    1、調(diào)整工資組成架構(gòu)。將醫(yī)務(wù)人員的工資結(jié)構(gòu)調(diào)整為薪級工資、崗位工資、績效工資以及高強度崗位的津貼等部分。而其中的薪級工資不僅要包含職工的學(xué)歷、工齡等基本因素，更應(yīng)該包含其執(zhí)業(yè)能力等級，以此鼓勵醫(yī)務(wù)人員積極進行進修，提高個人的執(zhí)業(yè)能力。崗位工資設(shè)定應(yīng)該體現(xiàn)各個崗位職責、復(fù)雜性、準入資格、醫(yī)務(wù)人員的勞動強度以及對醫(yī)務(wù)人員技能要求的強度。同時，也應(yīng)該將專業(yè)技術(shù)崗位、管理崗位以及其他勤務(wù)崗位分開，體現(xiàn)知識技能、管理和勞動力等生產(chǎn)要素之間的貢獻差別。而績效工資部門應(yīng)該切實結(jié)合醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，兼顧公平和平等原則，做出恰當?shù)脑u價和等級劃分。
    2、加大政府投入力度，將藥品銷售收入、設(shè)備使用收入與醫(yī)務(wù)人員工資脫節(jié)。醫(yī)務(wù)人員中出現(xiàn)的為了“創(chuàng)收”，而采取高價銷售藥品、過量開藥以及更多使用檢測設(shè)備等一些不太道德的手段，醫(yī)院根據(jù)這些方式獲得的收入確定職工的績效工資部分。如果能把醫(yī)務(wù)人員績效工資等級取決于其服務(wù)質(zhì)量、然后由醫(yī)院以固定資金發(fā)放，則可以有效避免這種現(xiàn)象的產(chǎn)生。畢竟，醫(yī)院屬于公共服務(wù)，承擔著不可推脫的社會責任，其應(yīng)該以提高人民整體醫(yī)療服務(wù)水平為目標，而不應(yīng)該以創(chuàng)收、獲利為目的。但是，醫(yī)院維持正常運營和發(fā)展，仍然需要較大的資金，因此，需要政府加大對醫(yī)院的投入，打破現(xiàn)在醫(yī)院以收支結(jié)余進行績效工資分配的模式。
    3、積極探索技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素參與分配的形式。對于縣級公立醫(yī)院來說，醫(yī)務(wù)人員不會像國外的醫(yī)生一樣，可以做私家醫(yī)生、憑借自身的專業(yè)技能增加自己的收入水平;但是為了促進醫(yī)務(wù)人員不斷改進自身的服務(wù)水平，必要的激勵措施必不可少。醫(yī)院可以設(shè)立專門的基金，對于特殊崗位、特殊技能或者管理方面有突出貢獻的職工，進行定期的評定和獎勵，以此激勵職工的工作積極性。
    (二)加強其他輔助制度改革。
    除了改革工資制度，其他方面的輔助制度也應(yīng)該做相應(yīng)的改革。
    1、人事制度。
    醫(yī)院工資構(gòu)成中的薪級工資以及崗位工資都與醫(yī)院的人事制度緊密相關(guān)，為了工資構(gòu)成等級更加準確公平地設(shè)定，醫(yī)院應(yīng)該同時對人事制度進行改革。在醫(yī)務(wù)人員的招聘過程中，將專業(yè)技術(shù)崗位、管理崗位以及其他勤務(wù)崗的聘任劃分不同的標準。在用人機制上，科學(xué)設(shè)置崗位、根據(jù)業(yè)務(wù)變化及時調(diào)整崗位，另外對專業(yè)技術(shù)人員實行競爭上崗、年度考評等手段，激勵醫(yī)務(wù)人員提高專業(yè)技能、公平競爭，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員向管理崗位競聘，為其提供良好的發(fā)展平臺。
    2、考核制度和獎懲制度在醫(yī)院的收入分配改革中，最重要就是績效工資的部分。醫(yī)院應(yīng)該設(shè)置科學(xué)合理的考評制度，以年度或者半年度為期限，對醫(yī)務(wù)人員從崗位職責、勞動強度、服務(wù)質(zhì)量、技能水平等方面做出準確評價，提供績效工資的根據(jù)。同時也應(yīng)該根據(jù)考評結(jié)果，提供進一步的獎懲手段，真正體現(xiàn)生產(chǎn)要素貢獻參與分配，鼓勵醫(yī)務(wù)人員積極提高工作能力，打擊不正之風(fēng)的產(chǎn)生。
    國企醫(yī)院工作總結(jié)篇七
    國家新醫(yī)改方案提出，公立醫(yī)院改革要堅持政府主導(dǎo)與發(fā)揮市場機制相結(jié)合的要求，充分說明公立醫(yī)院改革面臨的新機遇和挑戰(zhàn)。針對目前公立醫(yī)院改革普遍存在的認識不統(tǒng)一、政策不配套、工作不協(xié)調(diào)等主要問題，省提出了相應(yīng)的對策。
    改革管辦不分，創(chuàng)新管理體制。按照醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管職能與醫(yī)療機構(gòu)舉辦職能分開的原則，推進政府衛(wèi)生及其他部門、國有企事業(yè)單位所屬醫(yī)院的屬地化管理，逐步實現(xiàn)公立醫(yī)院的統(tǒng)一管理。截至20xx年年底，全省共完成282所國企自辦醫(yī)院的分離工作，占應(yīng)分離醫(yī)療機構(gòu)的。
    改革政事不分，創(chuàng)新運行機制。
    目前，先在公立醫(yī)院全面推行院長公選制、員工聘用制與績效工資制。20xx年8月，云南省率先在昆明地區(qū)開展執(zhí)業(yè)醫(yī)師多地區(qū)執(zhí)業(yè)試點，取得經(jīng)驗后在全省推廣。截至20xx年10月底，昆明市已辦理！師多點執(zhí)業(yè)1098人，辦理人員占昆明地區(qū)醫(yī)師注冊人數(shù)的，其中在職人員占，退休人員占，副高以上職稱人數(shù)為740人。這次試點不僅促進了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源合理流動，提升了基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的服務(wù)能力與水平，增強和規(guī)范了醫(yī)師的法律意識與職業(yè)行為，也充分體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員的自身價值。
    改革權(quán)責分離，創(chuàng)新監(jiān)管機制。明確界定公立醫(yī)院所有者和管理者的權(quán)責，建立醫(yī)院管理委員領(lǐng)導(dǎo)下的院長負責制，形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡，有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的機制。
    改革以藥補醫(yī)，創(chuàng)新補償機制。云南省首先對公立醫(yī)院提供的服務(wù)進行了成本核算，明確了提供藥事服務(wù)的成本；其次，在成本核算的基礎(chǔ)上，調(diào)整了服務(wù)收費標準；最后，落實公立醫(yī)院政府補助政策。我們目前考慮取消公立醫(yī)院10%的藥品加成率（20xx年以來，云南省的藥品加成率一直保持為10%）。取消10%的藥品加成率之后，醫(yī)院的損失主要通過三方面來補償：增加藥事服務(wù)費，提高服務(wù)收費標準，政府投入。其中，增加藥事服務(wù)費的費用占三成，政府投入占四成，從而解決醫(yī)院取消藥品加成率以后藥品獲利虧空的問題。
    改革公強民弱，創(chuàng)新競爭機制。鼓勵、支持和引導(dǎo)社會資本發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，先后通過股份合作辦醫(yī)、股份制合資辦院、聯(lián)合國有企業(yè)辦院、全資收購公立醫(yī)院、組建大型醫(yī)療集團、省市單位聯(lián)合辦院、吸引品牌醫(yī)院辦院，以及大力發(fā)展民辦醫(yī)院等方式，加快形成投資主體多元化、投資方式多樣化的辦醫(yī)體制。
    國企醫(yī)院工作總結(jié)篇八
    20xx年，我院衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的指導(dǎo)下，通過全院干部職工的努力，具體做了以下主要工作：
    我院的衛(wèi)生活動月以全民動手為主，廣泛動員全院干部職工參與治理環(huán)境臟亂差，重點清除醫(yī)院衛(wèi)生死角、手術(shù)室、門診部的公共廁所、門診輸液室等地方進行全面徹底地除四害活動，防止疾病傳播，保障了群眾健康，促進兩個文明建設(shè)，我院利用拉橫幅字幕標語的形式宣傳衛(wèi)生月標語和愛衛(wèi)條例。如動員起來，講究衛(wèi)生，減少疾病，提高健康水平、人人參與衛(wèi)生月活動，等標語進行反復(fù)宣傳，激發(fā)廣大人民性群眾的衛(wèi)生榮譽感，促使群眾愛護醫(yī)院環(huán)境，自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐，提高全民愛衛(wèi)意識。
    1、制定了衛(wèi)生管理制度，落實責任，進行定期檢查，我院在年初制定了衛(wèi)生工作意見，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)全面負責，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓愛衛(wèi)工作，各科室具體負責各辦公室及門前的衛(wèi)生工作，專職清潔工負責公共場所等的清潔衛(wèi)生，并進行了院辦公室組織定期和不定期檢查，保證了全院清潔衛(wèi)生工作有人管，有具體的人員做，保持醫(yī)院的良好環(huán)境。
    2、我院安排一定的經(jīng)費投入開展衛(wèi)生活動月，保證了宣傳月活動的順利開展，積極參與衛(wèi)生活動月的活動。發(fā)動社區(qū)群眾組織開展創(chuàng)建衛(wèi)生社區(qū)、衛(wèi)生醫(yī)院活動，深入開展健康教育活動，提高全民健康意識和自我保健能力，樹立社會衛(wèi)生觀念。
    大力治理臟、亂、差，我院投入xx元專項整治經(jīng)費，落實了具體工作人員，對職工宿舍區(qū)的化糞池衛(wèi)生隱患進行了徹底整治，美化了環(huán)境，提高職工生活環(huán)境質(zhì)量。
    今后，我院將要加大愛衛(wèi)工作力度，進一步實干，爭取在工作效率和工作質(zhì)量上取得更大的成績，更好地宣傳愛衛(wèi)工作和開展愛衛(wèi)工作，為全院的經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，為廣大人民的身體健康水平做出我們應(yīng)有的貢獻。
    國企醫(yī)院工作總結(jié)篇九
    1、實施市級公立醫(yī)院改革，優(yōu)化公立醫(yī)院運行機制。
    2、破除以藥養(yǎng)醫(yī)機制，建立公立醫(yī)院運行新機制。
    3、提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，改善群眾看病就醫(yī)感受。
    4、縣級公立醫(yī)院從20xx年4月1日起實行藥品零差率銷售。
    5、促進合理用藥，控制藥物濫用。
    6、破除以藥補醫(yī)，取消藥品加成，調(diào)整醫(yī)療服務(wù)收費標準。
    7、實施基本藥物零差價制度，努力減輕群眾就醫(yī)負擔。
    8、實施藥品零差率銷售，破除以藥養(yǎng)醫(yī)機制。
    9、落實醫(yī)改政策，推進基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革。
    10、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)進步。
    11、實行藥品零差率銷售，適當調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格。
    12、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，推廣便民惠民服務(wù)舉措。
    13、完善醫(yī)療保障制度，減輕群眾醫(yī)療費用負擔。
    14、強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    xx、提高中醫(yī)藥服務(wù)能力，推進中醫(yī)藥進社區(qū)。
    16、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，提高醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力。
    17、臨床用藥實行零差率銷售，建立公立醫(yī)院運行新機制。
    18、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，提升醫(yī)療服務(wù)能力水平。
    19、調(diào)整完善醫(yī)保支付制度，引導(dǎo)病人合理就醫(yī)。
    宣傳重點：
    1、首選使用基本藥物，提高基本藥物使用比例。
    2、促進合理用藥，控制藥物濫用。
    3、提倡使用中醫(yī)中藥，推廣適宜技術(shù)應(yīng)用。
    4、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，推行便民惠民服務(wù)措施，提高群眾滿意度。
    5、調(diào)整醫(yī)保結(jié)算和支付方式，引導(dǎo)病人合理就診。
    6、門診輸液和抗生素使用控制。
    7、調(diào)整醫(yī)藥服務(wù)價格，推進醫(yī)藥分開，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員勞務(wù)價值。
    8、破除以藥養(yǎng)醫(yī)體制，建立縣級公立醫(yī)院運行新機制。
    9、宣傳公立醫(yī)院改革的基本內(nèi)容、改革的目標、進展情況。
    國企醫(yī)院工作總結(jié)篇十
    20xx年，我院圍繞主題主線，認真貫徹實施《條例》，深入推行政務(wù)公開，積極轉(zhuǎn)變職能，有效促進了醫(yī)院工作的公開透明和高效運轉(zhuǎn)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視；二是規(guī)范運作，嚴格按照政府信息公開要求公開單位各項信息。主要工作如下：
    20xx年在政府公開網(wǎng)站公開各類信息100余條。有效保障了公民的知情權(quán)，提升了醫(yī)院公信力,對群眾知曉醫(yī)院決策發(fā)揮了重要作用。
    我院的政府信息公開發(fā)布方式主要是以主動公開為主。公開的信息主要來源于院辦公室和其它各科室的相關(guān)法規(guī)、政策、工作動態(tài)、業(yè)務(wù)及服務(wù)等。所有信息都必須經(jīng)過院辦公室初審，初審覺得有公開發(fā)布價值的再由辦公室報分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審，通過分管領(lǐng)導(dǎo)及保密審查負責人同意公開的信息最后交具體承辦人網(wǎng)上公開發(fā)布事項。我院的政府信息公開工作實行專人專機網(wǎng)上發(fā)布，這不僅有效防止了泄密事件的發(fā)生，而且有效提高了政府信息公開工作的效率和質(zhì)量，更有利于政府信息網(wǎng)絡(luò)平臺的管理和安全。
    1、對政府信息要進一步加強上報
    2、政務(wù)公開網(wǎng)頁信息有待進一步提高公眾對醫(yī)院工作情況的知情權(quán)及監(jiān)督權(quán)。
    國企醫(yī)院工作總結(jié)篇十一
    不問收獲，但問耕耘！最好的資料給最好的自己！
    醫(yī)院工作總結(jié)（新編）工作總結(jié)（新編）_醫(yī)院工作總結(jié)（新編）
    時間：20xx年x月x日
    時間：20xx年x月x日
    醫(yī)院工作總結(jié)工作總結(jié)
    一、以目標合同為基礎(chǔ)，抓好全省結(jié)防工作。
    所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎(chǔ)；
    支部工作目標合同，是完成各項任務(wù)的保證；
    全省的防癆工作，則是結(jié)防所工作目標和控制全省結(jié)核病疫情的要點；
    而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端。
    1、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
    今年結(jié)防所黨、政、工、團組織團結(jié)協(xié)作，保持結(jié)防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，工作不分份內(nèi)份外，只要對全省結(jié)防工作有益，對控制我省結(jié)核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí)，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協(xié)力，促進基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
    2、抓“項目”試點，奠定基礎(chǔ)，提高我省結(jié)防水平。
    我省結(jié)核病疫情嚴重，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱?！缎l(wèi)生部加強與促進結(jié)核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
    我省××××年被衛(wèi)生部列為“項目”省，并確定先在××、××、××、××、××、××縣進行試點，從××××年×月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年×月已結(jié)束一個周期，并完成考核工作，×個縣完成項目管理病人×××例，較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達××%，初治菌陽病人治愈率達××％，都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評。
    我省被列為“項目”省并在×個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統(tǒng)一的標準，高標準嚴要求，項目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗，使我省結(jié)核病項目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
    項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經(jīng)濟文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機會，使邊遠山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
    3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓(xùn)等準備工作。到×月底，已有×個縣啟動，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了×個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項目帶動工作，必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。
    4、加強質(zhì)控，保證質(zhì)量。
    痰片的質(zhì)控工作，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M行了質(zhì)控檢查，較目標合同中要求的×××張增加了×××張，這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
    5、完成了××、××兩個結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。先后有××天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況，并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托，承辦了全國結(jié)核病項目工作會議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團到我所及××、××、××檢查指導(dǎo)工作。
    6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān)，為基層提供方便。
    為了更進一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對結(jié)核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥×××××板外，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨，這樣，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。
    二、積極開展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作
    我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務(wù)態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止××月底，完成門診病人××××人次，其中專家門診××××人次，收住院治療×××人，胸透××人次，攝片××××余人次，b超×××人次，ppd××××人次，bcg接種×××人次，纖支鏡檢查××人，生化檢測××××人次，痰片××××人次。同時，還主動外出體檢，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治，今年對××地區(qū)的師大、××學(xué)院等××所大專院校及國防工校等××所中專學(xué)校、師大附中、附小等進行了體檢和結(jié)核菌素普查，受檢×××××人，查出結(jié)核菌素強陽性者××××人。并利用流動x光車外出對×××余個單位進行攝片體檢×萬多人次，查出活動性肺結(jié)核×××例，疑似患者××例，肺部腫瘤××例。
    三、做好所內(nèi)建設(shè)，穩(wěn)定結(jié)防隊伍
    1、針對結(jié)防人員待通差，隊伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據(jù)目標的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時間擺事實、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國、全世界結(jié)核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神，講結(jié)防工作在社會中的重要地位；
    另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。
    2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結(jié)果認定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀。
    四、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平。
    1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進修，派人參加了西安和新疆兩個學(xué)術(shù)會議，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓(xùn)班、項目辦技術(shù)指導(dǎo)組強化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期，共培訓(xùn)×××余人。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進修。
    2、科研工作是反映一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇，在中國防癆通訊刊登××篇，在××預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇，在××××年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文××篇，在××××?xí)辖涣鳌痢疗?，在其它學(xué)術(shù)會上交流××篇。應(yīng)××市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結(jié)防科研評審。
    五、宣傳工作
    醫(yī)院護士年終個人工作總結(jié)
    時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想。
    2021年中醫(yī)院護士長年終個人總結(jié)
    醫(yī)院年度工作總結(jié)
    xxxx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟建設(shè)和構(gòu)建和諧奢華的主題不斷深入，黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。
    2021年醫(yī)院副主任醫(yī)師工作總結(jié)
    2021醫(yī)生個人總結(jié)
    本人于xx年x月起，在xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下，堅持以xx大精神以及三個代表重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責。
    2021年12月內(nèi)科醫(yī)師工作總結(jié)
    2021年某醫(yī)院工作總結(jié)
    醫(yī)院工作總結(jié)
    讀萬卷書，行萬里路
    浪花，從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演，而始終追趕著拼搏向前的巨輪。
    把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來。不問收獲，但問耕耘！
    天道酬勤，加油！
    國企醫(yī)院工作總結(jié)篇十二
    201x年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動，認真落實“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案，堅持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進服務(wù)態(tài)度、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務(wù)。
    1、團結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動，精心組織安排，認真組織學(xué)習(xí)，廣泛征求意見，認真撰寫心得體會報告，堅持邊學(xué)邊改，努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了深入學(xué)習(xí)活動的各項要求。
    2、認真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機構(gòu)行風(fēng)工作實施方案，及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī)，堅持誠信服務(wù)，嚴格以法執(zhí)業(yè)。
    3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員，努力發(fā)揚人道主義精神，大力弘揚“患者至上、服務(wù)第一，精益求精、質(zhì)量第一”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人。
    4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作，開展自查自糾，對存在的問題追查責任、限期整改，因個人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時，設(shè)置意見箱，公開舉報電話，加強了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度，扎實有效地開展了行風(fēng)評議工作。
    5、加強醫(yī)院文化建設(shè)，增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽，利用節(jié)假日、紀念日，舉辦宣傳活動、技術(shù)比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動，營造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
    二、加強質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全
    國企醫(yī)院工作總結(jié)篇十三
    一、積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論和醫(yī)院管理知識。xxxx年至xxxx年完成了在上海xxx大學(xué)“xxx高級研修班”的學(xué)習(xí)，并努力將學(xué)到的管理知識與實際工作結(jié)合起來，認真探索和總結(jié)。本人所撰寫的論文榮獲華東區(qū)醫(yī)院管理年會優(yōu)秀論文。
    二、醫(yī)技工作：根據(jù)醫(yī)院工作安排，重點組織醫(yī)技科室開展了以下工作：
    1、在醫(yī)院院長的領(lǐng)導(dǎo)下，認真組織實施了治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，進一步健全和完善了藥品及醫(yī)療器材采購程序。
    2、多次成功組織了我院非市招標藥品的院內(nèi)招標采購工作，有效地防范了醫(yī)藥采購中的不正之風(fēng)，實現(xiàn)了患者、醫(yī)院、藥商共贏的目標。
    3、組織實施了“合理用藥、合理檢查”督導(dǎo)及臨床用藥總量監(jiān)控工作。每月定期對全院用藥前十名的醫(yī)生和銷量前十位的藥品進行監(jiān)控。
    4、強化了藥品質(zhì)量管理及采購驗收工作，有效保證了藥品質(zhì)量。五年來，我院藥品在市藥監(jiān)局的抽檢中，抽檢藥品全部合格。
    5、進一步規(guī)范了戒毒藥品管理，保證了戒毒藥品安全使用。
    6、藥事管理取得了良好的經(jīng)濟效益，藥品收入每年均比上年有提高。
    7、加大了醫(yī)技科室新技術(shù)的開展和人員培訓(xùn)，臨床檢驗質(zhì)量穩(wěn)步提高。xxxx年、xxxx年我院檢驗科室間質(zhì)評二項獲省優(yōu)質(zhì)獎，xxxx年檢驗科所有參評項目全部合格。
    8、近五年來先后組織完成了醫(yī)院生物反饋治療儀、半自動生化分析儀、酶標儀、心電工作站、生物安全柜、多功能腦電圖儀等醫(yī)療器械的招標采購工作，采購價格均低于院務(wù)會規(guī)定，節(jié)約資金近十萬元。
    三、科教工作：以科教興醫(yī)為理念，重點做了以下幾項工作：
    1、逐步完善了醫(yī)院科研管理辦法，規(guī)范課題開題、立項、結(jié)題、鑒定驗收的程序與要求，使立項的科研課題具有較強的先進性、科學(xué)性和實用性，真正起到推動醫(yī)院技術(shù)進步的作用。
    2、醫(yī)院科研取得了豐碩成果，先后有三十余個科研項目通過了市科技局的鑒定驗收，一個課題榮獲市科技進步三等獎。醫(yī)院科研逐步從無到有，從量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
    3、本人先后二次榮獲市衛(wèi)生局先進科技工作者榮譽。
    4、醫(yī)院繼續(xù)教育有新舉措。一是制定和完善了醫(yī)院人才梯隊建設(shè)實施方案，實行了?？漆t(yī)生規(guī)范化的培訓(xùn)，先后安排三位醫(yī)生到市中心醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)；在醫(yī)院內(nèi)開展了青年醫(yī)生研修生培訓(xùn)制，指定高年質(zhì)醫(yī)生帶教，年度進行考核，考核合格者醫(yī)院給予獎勵?，F(xiàn)已對8名青年醫(yī)務(wù)人員進行了帶教學(xué)習(xí)綜合考評。二是完成了醫(yī)院雙衛(wèi)網(wǎng)建設(shè)，并安排有專人負責雙衛(wèi)網(wǎng)教學(xué)工作。
    四、xxxx年具體負責了醫(yī)院新開設(shè)的老年、心理科的宣傳、策劃和啟動工作，該科室xxxx年成為了醫(yī)院經(jīng)濟增長的一個新亮點，全年業(yè)務(wù)收入達x萬元。
    五、組織、協(xié)調(diào)外院專家來我院講學(xué)、培訓(xùn)五場。與河北省石家莊糖尿病研究院共同組織“糖尿病新進展研討會”在我院召開二屆。xxxx年組織協(xié)助市衛(wèi)生局在我院舉行了職業(yè)醫(yī)生臨床技能考試。xx年10月組織協(xié)助省精神病院在我市成功舉辦了贛皖兩省精神科管理年會。
    六、計劃生育工作全面完成了各年度工作任務(wù)，醫(yī)院計生辦連續(xù)多年榮獲“優(yōu)秀計生辦”稱號。
    七、承擔并完成了醫(yī)院對外廣告宣傳工作，宣傳經(jīng)額約十萬元，較好地向社會展示了醫(yī)院的良好形象，推動了醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展。
    國企醫(yī)院工作總結(jié)篇十四
    20xx年，醫(yī)院經(jīng)歷了長達8年的市場戰(zhàn)役，從20xx年開始轉(zhuǎn)型為專科整形醫(yī)院，由當初外聘專家加盟到華山，超強專家陣容強強聯(lián)手打造了華山自己的知名品牌，從《人造李湘》、《華東援計劃》系列產(chǎn)品的出爐，在民營醫(yī)院?？崎T診中產(chǎn)生了巨大品牌影響力。受到了浙江省上級行政部門的高度認可，促進了華山醫(yī)院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬愛心援助基金的信心與決心，此次愛心援助計劃，在省慈善總會、上城區(qū)衛(wèi)生局的大力支持與領(lǐng)導(dǎo)下，取得了碩果累累的佳績。也為醫(yī)院首次申次第六中國美容與整形醫(yī)師大會奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年工作情況簡述如下：
    （一）堅持走依法、誠信、規(guī)范的服務(wù)理念。
    醫(yī)院通過各種形式，把依法、誠信、規(guī)范的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動，更進一步讓全體醫(yī)護人員所認識、理解，并執(zhí)行到工作中。特別是醫(yī)療安全，它是我們的生命線，是醫(yī)院工作的核心，在上級的指導(dǎo)下，我們建立或調(diào)整了相應(yīng)的抓醫(yī)療質(zhì)量的組織，制定了一系列sop流程，將工作更規(guī)范化，為我院醫(yī)療護理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。
    為了確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，醫(yī)院狠抓了各科室業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。通過每月制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，現(xiàn)場采取了互動、實踐操作和知識測試等方式予以強化；通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和知識更新，基礎(chǔ)理論知識扎實了，技術(shù)操作熟練了；使全院整體的醫(yī)療護理水平有了較大的提高；病歷也能按規(guī)范的要求書寫了。
    醫(yī)院始終堅持“做一例手術(shù)，留一個精品，交一個朋友”的辦院準則，它不僅僅是一句口號，在工作實踐中也得到了很好的體現(xiàn)。醫(yī)患關(guān)系有了很大改善，醫(yī)療糾紛同比明顯下降。
    （二）加強業(yè)務(wù)交往，提高了醫(yī)院的知名度。
    為了進一步擴大社會影響，提高我院的知名度，今年，醫(yī)院通過與外聘專家曾高教授的深入聯(lián)系，北京中日友好醫(yī)院攜手華山醫(yī)院率先在華東地區(qū)成立了首家隆鼻示范基地，并誠邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫(yī)院客座教授，國家級衛(wèi)生部三甲醫(yī)院三位專家的加盟，它不僅僅是單一受聘模式，更重要的是表明衛(wèi)生部同仁對本院醫(yī)療工作的認可。
    （三）情暖人間，真情在心。
    20xx年4月，無情的地震又一次侵襲中華大地，對玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場突如其來的災(zāi)難中永遠地閉上了眼睛，更多的人在這場天災(zāi)中失去了家園。地震無情，人間有愛。次日，醫(yī)院全體醫(yī)護人員踴躍伸出援助之手，為玉樹舉行了為災(zāi)區(qū)默哀、捐款儀式。
    醫(yī)院的發(fā)展靠的是員工，員工們能安心地工作是最重要的前提；每逢員工生日，都會送上生日蛋糕，送上公司和醫(yī)院對員工健康的祝福。醫(yī)院為充實職工的業(yè)余生活，經(jīng)常組織部門員工小聚，既提高了職工的團隊精神，又提高企業(yè)的凝聚力，激發(fā)員工對醫(yī)院的感情。
    為了讓職工們有舒適的家，醫(yī)院對現(xiàn)在員工住的房子進行了適當?shù)恼{(diào)整，加強了管理，現(xiàn)宿舍比以前清潔整齊多了，水電費也有所節(jié)約。
    在飲食方法，今年5月，是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬，由于新遷，一些基本設(shè)施沒有配備不到，職工只能自行解決工作餐，醫(yī)院在此期間分別給予的超額的伙食費，為了讓職工吃的放心，安心，在簡裝期間還加班加點完善了食堂各項制度，采取各種方法，盡最大限度的讓員工們吃飽，吃得干凈，適合來自眾多省份員工的不同口味，盡力做到葷素搭配，做到營養(yǎng)、衛(wèi)生、安全。
    （一）全程網(wǎng)絡(luò)推手代理模式。
    江南四大美女全程由網(wǎng)絡(luò)推手管理，此種模式在網(wǎng)絡(luò)推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢，也是華山醫(yī)院首次的模式嘗試，旨在提高全國整容行業(yè)選秀活躍人氣。參選人員五花八門，其中，海選人員內(nèi)參較為多數(shù)，大部分愿意接受整容對象可能不是醫(yī)院的目標群體，或后期不可操控的群體，江南四大美女的塵埃落定，可說是眾說紛紜，其組合唱片至今已成擺設(shè)，沒能發(fā)揮其余熱（花錢買浪費，有一點可惜）。網(wǎng)絡(luò)推手成為只拿錢，不辦實事的門道。當然，現(xiàn)如今的社會，我們需要的是炒手，但更需要的是明智的選擇。
    （二）電視欄目推廣。
    杭州電視臺作為本土的生活信息公布圈，在杭州地區(qū)其影響力度無人能及，以迅雷不及眼耳在全國排前10位，今年《媽媽愛美麗》總冠名，其結(jié)果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質(zhì)的飛躍，作為主辦方與電視臺的二次磨合，達成共識，雙方最終目標競價及參賽結(jié)果讓人滿意，在杭州的市場份額頗受老百姓關(guān)注，鑄造了華山本土化品牌根據(jù)地。
    （三）會員增值推廣模式。
    今年，經(jīng)過前幾次的明星策劃探索，相比去年高勝美的首次出席華山醫(yī)院商業(yè)活動，結(jié)合吳啟華、湯寶如來院體驗美容，說明企劃工作還有更進一步的提升空間，將不愿體驗轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽感膽B(tài)，這與前期的溝通是分不開的，在吳，湯來院期間，企劃部門全部出謀劃策，實現(xiàn)交流到位，現(xiàn)場布置模擬到位，方案研討到位的原則，讓此次年度《vip答謝會》促銷圓滿起航，取得了一份滿意的答卷。
    其中，后期的推廣力度有所減弱，明星來院缺乏熱點傳感效應(yīng)，也可能是企劃工作的瓶頸，如果能打開局限性，將成為檢驗企劃工作的重點，也是發(fā)揮明星效率的潛在市場份額。
    總之，20xx年是醫(yī)院發(fā)展比較快的一年，華山正如一棵迎青松，在朝陽的光環(huán)下，開枝展葉，笜壯成長，相信通過全體醫(yī)護人員的共同努力，迎著誠信、規(guī)范的道路上穩(wěn)步地向前發(fā)展壯大，讓我們?yōu)檫@個來自不易的成績做好自己的本職工作，主動努力奮斗，為醫(yī)院的進一步發(fā)展貢獻自己的一切。
    最后，祝集團公司所有員工，身體健康，萬事如意！
    國企醫(yī)院工作總結(jié)篇十五
    為認真履行上級主管部門對控煙工作的要求，我院以“創(chuàng)建無煙醫(yī)院”為主題，全面落實控煙工作，通過制定控煙方案，加強控煙宣傳力度，狠抓控煙工作措施，強化培訓(xùn)教育，嚴格督查考核等措施，使全院干部職工積極參與控煙、禁煙工作，來院患者、家屬自覺控煙，基本達到無煙醫(yī)院標準，控煙工作取得明顯成效?，F(xiàn)將九月份控煙工作總結(jié)如下：
    一、我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，從領(lǐng)導(dǎo)做起，以身作則，主動控煙、戒煙，積極帶動全院控煙，將“創(chuàng)建無煙醫(yī)院”納入我院的工作計劃并提供資金保障。
    二、落實控煙領(lǐng)導(dǎo)小組職責。成立了以院長、院書記任組長，副書記任副組長，分管院領(lǐng)導(dǎo)和各科室負責人為成員的控煙工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責醫(yī)院控煙培訓(xùn)、監(jiān)督和考核工作。同時，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)控煙辦公室，負責全面落實控煙相關(guān)措施、督查及考核落實等工作。
    三、成立控煙巡查小組與督查小組。巡查小組由保安及清潔人員組成，負責醫(yī)院所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生及現(xiàn)場吸煙人員進行勸誡。督查小組負責定期對各區(qū)域進行檢查，并作好工作記錄。
    四、設(shè)立戒煙門診并在科室設(shè)戒煙醫(yī)生，以有效進行控煙工作。
    五、加強吸煙職工主動帶頭戒煙的引導(dǎo)，為患者及家屬做好表率。在病人診療期間，主動詢問其吸煙史，對吸煙者進行戒煙干預(yù)。
    六、醫(yī)院在主要入口處、醫(yī)院醒目位置設(shè)置宣傳欄、宣傳展板、
    國企醫(yī)院工作總結(jié)篇十六
    一。按計劃制作醫(yī)療文化墻，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀 加強以病人為中心的服務(wù)理念 推進醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè) 當好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護理質(zhì)量更上新臺階 人人參與共創(chuàng)護理質(zhì)檢達標工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細節(jié)及圖片展示出來，激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。
    二?？朔耸植蛔?戰(zhàn)勝疲勞 保證高考體檢順利進行：
    三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
    三。深入科技聯(lián)系村 探望幫扶貧困戶：
    xx年元月20日，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
    四。社會效益與經(jīng)濟效益雙贏：
    上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
    五。參與社會活動 宣傳防治手足口病 甲型h1n1流感 愛滋?。?BR>    在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀念五四運動九十周年活動的同時，組織科普知識宣傳單，對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識及個人防護要點編寫成傳單，借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。
    六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采 積極承擔社會義務(wù) 配合政府及上級主管部門 開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
    6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報告會議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
    綜上所述，盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作，而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項體檢、社會服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請同事們監(jiān)督舉報、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
    經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部，在全院配合下，取得了較大成績。
    xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
    數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名(包括主任)。
    存在的主要問題：
    1、 人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
    2、 醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
    3、 醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
    4、 病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
    5、 導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
    6、 市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。
    xx年主要工作
    1、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責和具體工作任務(wù)。
    2、 建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。
    3、 建立標準規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標準、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
    4、 創(chuàng)建《新健康》半月刊
    5、 新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容 條件成熟6、 進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個。
    7、 加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
    8、 和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。
    9、 待產(chǎn)科批準后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
    10、 完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
    11、 完成vi形象設(shè)計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
    12、 市場部人員編制計劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
    一。按計劃制作醫(yī)療文化墻，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀 加強以病人為中心的服務(wù)理念 推進醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè) 當好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護理質(zhì)量更上新臺階 人人參與共創(chuàng)護理質(zhì)檢達標工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細節(jié)及圖片展示出來，激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。
    二?？朔耸植蛔?戰(zhàn)勝疲勞 保證高考體檢順利進行：
    三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
    三。深入科技聯(lián)系村 探望幫扶貧困戶：
    xx年元月20日，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
    四。社會效益與經(jīng)濟效益雙贏：
    上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
    五。參與社會活動 宣傳防治手足口病 甲型h1n1流感 愛滋病：
    在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀念五四運動九十周年活動的同時，組織科普知識宣傳單，對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識及個人防護要點編寫成傳單，借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。
    六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采 積極承擔社會義務(wù) 配合政府及上級主管部門 開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
    6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報告會議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
    綜上所述，盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作，而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項體檢、社會服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請同事們監(jiān)督舉報、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
    經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部，在全院配合下，取得了較大成績。
    xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
    數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名(包括主任)。
    存在的主要問題：
    1、 人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
    2、 醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
    3、 醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
    4、 病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
    5、 導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
    6、 市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。
    xx年主要工作
    1、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責和具體工作任務(wù)。
    2、 建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。
    3、 建立標準規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標準、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
    4、 創(chuàng)建《新健康》半月刊
    5、 新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容 條件成熟6、 進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個。
    7、 加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
    8、 和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。
    9、 待產(chǎn)科批準后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
    10、 完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
    11、 完成vi形象設(shè)計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
    12、 市場部人員編制計劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
    國企醫(yī)院工作總結(jié)篇十七
    我院20xx年工會工作，在衛(wèi)生系統(tǒng)工會和院黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持圍繞醫(yī)院的中心工作，服務(wù)大局，服務(wù)職工，以人為本的積極推進、不斷加強工會自身建設(shè)、加強團隊的凝聚力、活躍職工生活，為醫(yī)院的改革發(fā)展、維護職工的合法權(quán)益、構(gòu)建和諧醫(yī)療環(huán)境，發(fā)揮了工會組織的應(yīng)有作用。經(jīng)過半年的努力，各項工作基本達到了一些預(yù)期目標，取得了一定成績。
    20xx年是我院整體工作提檔升級的重要一年，全院職工上下一心，團結(jié)一致，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，以昂揚的斗志和忘我的工作精神，積極投入到工作中去。圍繞工作大局，每位工會委員都能在踐行本職工作職責同時，積極履行工會幫困救助、開展文體活動、維護職工合法權(quán)益等工會的各項工作職責，使工會建設(shè)得到進一步加強。
    組織護理部參加了"xx市衛(wèi)生局紀念5.12國際護士節(jié)大賽"并取得個人和團體的一等獎;組織參加了護理人員技術(shù)練兵比賽;組織全院職工開展多種繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)活動。
    為適應(yīng)新形勢要求，根據(jù)上級工會對職工之家建設(shè)工作精神，從維護職工權(quán)益、關(guān)心職工生活出發(fā)，做好深入細致的職工政治思想工作，按照工會章程積極主動開展工作，得到市工會好評。
    從加強醫(yī)院，增進醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)出發(fā)，組織開展了慶"5.12"國際護士節(jié)知識競賽和文藝匯演等活動演出，展示了我院職工的良好精神面貌。
    堅持執(zhí)行好職代會制度，積極采納職工合理化建議。在"三重一大"工作決策中做到民主、公開，保證了各項工作的順利實施。院務(wù)公開工作多年來受到上級領(lǐng)導(dǎo)部門好評。
    按上級工會要求，認真及時繳納工會會費，對醫(yī)院會費專人管理，合理支出、?？顚Ｓ?。
    在下半年的工作中，工會工作將更加努力進取，不斷完善和強化工會職能、規(guī)章制度、活動方式、工作方法，進一步開展豐富多采的職工活動、進一步規(guī)范職工之家、認真完成上級工會布置的任務(wù)，在系統(tǒng)工會和院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)全院職工緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，積極進取，爭創(chuàng)佳績，為醫(yī)院各項事業(yè)建設(shè)做出新的貢獻。
    國企醫(yī)院工作總結(jié)篇十八
    同志們：
    值此辭舊迎新之際，我們在這里召開20xx年度工作總結(jié)表彰會議，總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗，修正工作中的不足，安排和部署新一年的各項工作，為促進醫(yī)院又好又快發(fā)展提供思想武裝和精神動力。同時，對在20xx年度工作上表現(xiàn)突出的員工給予了表彰獎勵，在此，對你們表示衷心的祝賀，希望你們再接再厲，繼續(xù)為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻，起到良好的榜樣作用。
    回顧20xx，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯t(yī)院工作在歷年的基礎(chǔ)上又取得了新的突破。和20xx年相比，總的業(yè)務(wù)增長了15%，這些成績的取得離不開全體員工的共同努力，在此，對大家表示衷心的感謝！
    在充分肯定成績的同時，我們更要清醒地認識到醫(yī)院在接下來發(fā)展中所面臨的困境與挑戰(zhàn)，以及我們自身存在的不足。可以用“內(nèi)憂外患”這個詞語來形容，“內(nèi)憂”是指我們自身存在的問題，“外患”是指醫(yī)院發(fā)展存在的外在壓力。我們自身存在的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
    （一）部分職工的主人翁意識不強,對醫(yī)院發(fā)展缺乏關(guān)心,認識不到醫(yī)院興衰與自己的利益息息相關(guān)；有人對醫(yī)院目前的發(fā)展缺乏客觀正確的認識。
    （二）科室業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。部分科室跟不上醫(yī)院的發(fā)展腳步,思路不清晰,目標不明確,業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新缺乏必要的措施,發(fā)展沒后勁。部分科室還缺乏團結(jié)向上的工作激情。
    （三）部分職工的理念與醫(yī)院發(fā)展不相適應(yīng),集中精力謀發(fā)展、集中精力建強院的觀念在部分職工甚至少數(shù)中層干部中還沒有真正樹立起來。具體表現(xiàn)為：一是不思進取,缺乏上進心、工作激情和開拓創(chuàng)新的意識；二是缺乏自覺學(xué)習(xí)的主動性,診療理念相對滯后,缺乏為病人積極負責的態(tài)度。
    （四）服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度有待進一步優(yōu)化。這是當前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院和諧發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當作醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
    于此同時，20xx年我們要對醫(yī)院的大樓進行改建，這樣勢必也會對醫(yī)院的暫時發(fā)展起到不良的影響。這就更要求我們要強化自身建設(shè)，俗話說“攘外必先安內(nèi)”，只有內(nèi)部建設(shè)完善了，自身提升了，才能提高對外的競爭力，才能占有市場。
    外部發(fā)展壓力，主要是指醫(yī)療廣告的投放比之前受到了更多的限制，以及太倉多家民營醫(yī)療機構(gòu)的成立。到目前為止，已經(jīng)有七家新的醫(yī)院及門診已經(jīng)開業(yè)，而且他們所在的位置都是我們病人的主要來源地，比如瀏河、沙溪、浮橋、黃涇等。同時，作為鄰居常熟市也正在把醫(yī)療市場拓展到太倉來。這些都對我們醫(yī)院接下來的發(fā)展壯大設(shè)置了挑戰(zhàn)與阻力。面對目前競爭激烈的醫(yī)療市場,醫(yī)院如果不完善自身建設(shè)，肯定會被市場淘汰。
    新的一年里，我們要不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)療安全事故，強化管理，敢于創(chuàng)新，著力推進醫(yī)院又好又快發(fā)展。重點抓好以下幾方面的工作：
    一、樹立“一個理念”,即樹立以人為本的親情服務(wù)理念，努力提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院形象。
    服務(wù)水準的高低是醫(yī)院形象的重要標志之一。一個單位的服務(wù)水準取決于服務(wù)理念。醫(yī)院服務(wù)理念是醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員在為患者提供醫(yī)療服務(wù)的過程中所表現(xiàn)出來的服務(wù)思想和意識。
    樹立以人為本的親情服務(wù)理念,就是要求全院職工通過開展以人為本的人性化親情服務(wù),與病人建立起親戚朋友式的關(guān)系。這種醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該是最融洽的醫(yī)患關(guān)系,不僅是我院發(fā)展的需要,也更符合社會發(fā)展需要。
    樹立親情服務(wù)理念,要求把“以病人為中心,待病人如親人”的服務(wù)理念真正落到實處,切實做到讓病人高度滿意,超出他們的期望值。這是開展親情服務(wù)、與病人建立起親戚朋友式關(guān)系的基礎(chǔ)。只有把這些做好了,讓他們信任你,他們才可能把他及親朋好友的健康托付給你。
    二、強化“兩個意識”,即強化“以院為家”的主人翁意識,明確“崗位責任意識”
    （一）作為醫(yī)院的一名職工,在醫(yī)院發(fā)展前進過程中,必須要樹立強烈的主人翁意識,因為只有時刻把醫(yī)院的生存和發(fā)展與自己的前途命運緊緊相連在一起,以“當家人”的姿態(tài),關(guān)愛醫(yī)院、無私奉獻、振奮精神,勇挑重擔,積極進取,腳踏實地地搞好本職工作,才能做一名合格的職工。但是,主人翁意識不是與生俱來的,當我們認識不到自己與醫(yī)院之間是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系時,我們自然不會產(chǎn)生主人翁意識,尤其是當前個別人把自身利益高于集體利益時,更不會發(fā)揚主人翁精神。強化“以院為家”的主人翁意識,目的就是讓全院職工切實認識到：職工靠醫(yī)院生存,醫(yī)院靠職工發(fā)展。因此,為了醫(yī)院發(fā)展,也為了自己生存,在今后的工作中全院職工必須像愛自己的家一樣愛我們的醫(yī)院,時時處處維護醫(yī)院形象、維護醫(yī)院利益,進一步增強職業(yè)責任感、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神、團隊精神,牢固樹立大局意識。
    （二）希望大家牢固樹立責任意識。醫(yī)院管理是一個龐大的系統(tǒng)工程，每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)都十分重要。隨著醫(yī)院各項重大舉措和配套改革的不斷深入，希望全院職工要認真反思工作中存在的不足，認真履行應(yīng)有的職責，創(chuàng)新工作思路，改進工作作風(fēng)，改善工作方法，扎實有效地做好本職工作。
    三、落實“三個集中”,即進一步落實“集中精力做亮點、集中精力建強院、集中精力謀發(fā)展”的工作思路。
    （一）重點技術(shù)、重點項目的開展應(yīng)用,是我院近幾年反復(fù)強調(diào)的重要工作之一。目前部分技術(shù)項目已經(jīng)成為醫(yī)院的亮點,但也有部分科室至今還沒有培養(yǎng)出業(yè)務(wù)工作的亮點?！凹芯ψ隽咙c”,要求臨床各科集中精力繼續(xù)做好特色技術(shù)、重點項目的開展應(yīng)用,如腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)、鈥激光碎石術(shù)、汽化電切術(shù)、背神經(jīng)阻斷術(shù)等，通過這些特色技術(shù)為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟增長點。
    （二）建強院,要求必須具備先進的醫(yī)療技術(shù)和過硬的醫(yī)院綜合實力。應(yīng)該肯定,近幾年來醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)有了很大發(fā)展,醫(yī)院的綜合實力也明顯提高,但離“做強做大”的目標還有不少差距。“集中精力建強院”,就要求全院職工集中精力鉆研業(yè)務(wù),精益求精,努力掌握本專業(yè)范圍內(nèi)基本知識和前沿技術(shù),人人都具備先進的醫(yī)療技術(shù)水平,以提高醫(yī)院的整體綜合實力。
    （三）“集中精力謀發(fā)展”,要求全院職工集中精力關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注、支持醫(yī)院發(fā)展,為醫(yī)院發(fā)展獻計獻策、獻身獻力。特別是在新的一年里,醫(yī)院既面臨著發(fā)展機遇，同時面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，全院職工更要以飽滿的熱情積極投身到工作中去。同志們,這次會議既是一次表彰大會，更是一次明確任務(wù)、鼓勁加壓的動員大會。20xx年已經(jīng)過去了,成績也成為歷史。充滿希望的龍年正迎面向我們走來，在醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵時期，全院上下必須保持步調(diào)的高度一致，必須保持工作的扎實有效，最大程度地減少內(nèi)部的干擾和紛爭，齊心協(xié)力謀發(fā)展，為我院更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗！
    最后，值此20xx年新春佳節(jié)來臨之際，祝大家在新的一年里身體健康、事業(yè)有成、合家幸福！
    謝謝！
    國企醫(yī)院工作總結(jié)篇十九
    根據(jù)《云南省人民政府辦公廳關(guān)于建立完善分級診療制度的實施意見》（云政辦發(fā)〔20xx〕15號）、《云南省衛(wèi)生和計劃生育委員會 云南省醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 云南省發(fā)展和改革委員會 云南省財政廳 云南省人力資源和社會保障廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)生計生委等6部門印發(fā)分級診療試點工作考核評價實施方案的通知》（云衛(wèi)醫(yī)改發(fā)〔20xx〕1號）和《國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局關(guān)于做好20xx年度分級診療等工作總結(jié)的通知》（國衛(wèi)醫(yī)資源便函〔20xx〕555號）要求，現(xiàn)將我院工作開展情況，總結(jié)如下：
    我院自20xx年1月1日，正式與xx人民醫(yī)院脫鉤，獨立啟動分級診療的各項工作。20xx年4月，成功完成“xx兒科?？坡?lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，不斷加強醫(yī)院能力建設(shè)，逐步建立和完善分級診療工作制度，為基層醫(yī)療服務(wù)工作提供優(yōu)質(zhì)條件，進一步提升基層服務(wù)能力，形成基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動的分級診療模式，逐步實現(xiàn)小病不出鄉(xiāng)、大病不出縣、康復(fù)在基層的就醫(yī)格局。
    （一）加強醫(yī)院院職工的全員培訓(xùn)。對醫(yī)院各臨床科室、職能科室進行分級診療相關(guān)知識的培訓(xùn)，讓每個職工都能掌握分級診療的目的意義和工作措施。
    （二）采取多種方式向公眾宣傳。在門診大廳設(shè)置固定的分級診療宣傳展板，導(dǎo)診處放置分級診療宣傳折頁供病人免取閱，各科室及各樓層均有分級診療程序、流程圖、分級診療宣傳手冊。
    xx年xx月xx日，xx醫(yī)院完成與xx醫(yī)院?？坡?lián)盟合作。20xx年4月26日與市內(nèi)完成牽頭組建“xx市兒科?？坡?lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設(shè)x。目前，已下派骨干醫(yī)師xx名到緊密型?？坡?lián)盟合作單位進行醫(yī)聯(lián)體對口支援工作x。xx年x月，院長帶隊到華寧縣盤溪中心衛(wèi)生院開展學(xué)術(shù)講座等巡回醫(yī)療工作1次。
    據(jù)不完全統(tǒng)計，我院今年向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)送患兒xx人次，其中90%以上病人轉(zhuǎn)到xx醫(yī)院，其他少部分病人轉(zhuǎn)向其他醫(yī)院。通過上轉(zhuǎn)病人提前預(yù)約，解決了病人到上級醫(yī)院就診難、看病走彎路的問題，加強了我院與上級醫(yī)院的溝通；同時結(jié)合我院派駐對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作幫扶下，使轉(zhuǎn)到基層的病人能夠的到連續(xù)、完整的治療。
    我院能夠做到根據(jù)病情需要上轉(zhuǎn)病人，但上級醫(yī)院轉(zhuǎn)回來的病人較少?！稗D(zhuǎn)上”不“轉(zhuǎn)下”，雙向轉(zhuǎn)診變單向轉(zhuǎn)診，目前我院大多數(shù)急危重癥，疑難病人向省級醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診，而在大醫(yī)院確診后的病人，可以轉(zhuǎn)到縣級醫(yī)療機構(gòu)進一步治療的卻非常少，由上轉(zhuǎn)下非常難。
    為優(yōu)化我們的醫(yī)療服務(wù)水平，進一步加強與上級醫(yī)院及其他醫(yī)院的溝通，建立互信機制，使上級醫(yī)院轉(zhuǎn)出的病人愿意回到我院繼續(xù)治療。同時我院應(yīng)繼續(xù)加強繼續(xù)對各基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)提供業(yè)務(wù)、技術(shù)上的支持。才能夠更好的為廣大患者提供高質(zhì)量、不間斷、連續(xù)的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)，這是我們共同努力的方向。