課外閱讀可以幫助我們拓展知識面，豐富文化素養(yǎng)。寫一篇完美的總結(jié)需要我們?nèi)媪私庾约涸谶@段時間里所經(jīng)歷的各種經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。可以從范文中學(xué)習(xí)到如何組織文章結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。
表示員工的工作心得篇一
過去一年，我中心就居家養(yǎng)老服務(wù)工作全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面解放思想，創(chuàng)新發(fā)展思路，緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機(jī)遇，推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老工作任務(wù)。
一、中心規(guī)劃
1、樹立發(fā)展目標(biāo)：把握需求，提供服務(wù)，注重實(shí)效，使老人過上有保障有尊嚴(yán)的生活；落實(shí)政策，開拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
2、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭（家屬）和社區(qū)，有效運(yùn)用政府購買服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。
3、理順服務(wù)關(guān)系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與；與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源，與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù)；與政府：用好政府購買服務(wù)資源，實(shí)實(shí)在在解決社會養(yǎng)老問題。
規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設(shè)計——服務(wù)實(shí)施——效果評估——后續(xù)跟進(jìn)。
4、打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)：中心建立專業(yè)的工作隊(duì)伍開展服務(wù)，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護(hù)理員10人，財務(wù)1人，廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)
設(shè)施方面，在建筑面積有500㎡的'營盤街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購置，安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī)，配備了桌椅、飲水機(jī)、報架、書櫥、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板，增加了戶外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時容納幾十人共同活動；制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專職義工崗位職責(zé)、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)
過去四個月，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢，努力計劃并逐步打造自己獨(dú)特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí)，并邀請為員工開展培訓(xùn)。
3、員工培訓(xùn)，建設(shè)隊(duì)伍
新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于20xx年10月30日起，按教學(xué)大綱實(shí)施，實(shí)行全日制養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)，組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，統(tǒng)一考試，95%通過考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
表示員工的工作心得篇二
酒店文員工作是很少人注意的而一種工作，因?yàn)檗k公室文員一職在企業(yè)中既必不可少但又常常容易被忽略,下面是范文大全，為大家準(zhǔn)備的酒店文員工作心得，希望大家喜歡!
在我看來，學(xué)校與企業(yè)都是為人提供學(xué)習(xí)，展現(xiàn)自我的一個平臺，在平臺上究竟能學(xué)到多少知識，能鍛煉到哪個程度，關(guān)鍵在于個體學(xué)習(xí)主動性強(qiáng)弱的差異。學(xué)校里老師管著，只要不出重大的差錯一般都能順利畢業(yè)，而在企業(yè)里面，在市場經(jīng)濟(jì)的競爭的原則作用下，人們面臨著強(qiáng)大的工作壓力，短期內(nèi)不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚的下場。所以，在高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會局面及追求高額利潤的驅(qū)使下，企業(yè)往往要求勞動者有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。臨畢業(yè)前xxx酒店給了我一個工作的機(jī)會，雖然只是一個行政文員的崗位，但正是這個崗位，在我的經(jīng)驗(yàn)白紙上畫上重重的一筆，有力而又清晰，無論這張白紙最終會演變成怎樣的一幅畫，這一筆都承載著重大的意義。行政文員的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)編寫日常工作會議記錄及起草工作總結(jié)、協(xié)助上級做好飯?zhí)眉八奚岬墓芾砉ぷ?、完成上級下達(dá)的臨時任務(wù)、整理部門檔案等等，工作較為繁瑣，卻鍛煉了我的耐性、與人溝通交流的能力等等。文員的工作本來就較為被動，臨時性的任務(wù)較多，有時候當(dāng)我正在干活的時候，同時又接到兩三個任務(wù)，剛開始有點(diǎn)手忙腳亂，應(yīng)付不來。
后來我漸漸地意識到，當(dāng)遇到類似的情況時，首先應(yīng)該用筆把每件要做的事情記錄下來，因?yàn)椤昂糜浶圆蝗鐮€筆頭”，畢竟自己的記憶力也不怎樣，然后細(xì)心思量每件事情的重要程度，分輕重分主次地完成每一個任務(wù)。公文寫作不是我擅長的，但卻是我的工作崗位必備的條件之一，這意味著我必須得學(xué)習(xí)才能勝任這份工作。通過上網(wǎng)查閱資料學(xué)習(xí)以及在李總的教導(dǎo)下，我開始掌握了公文寫作的一些要領(lǐng)，經(jīng)過多次的訓(xùn)練，總算學(xué)會了基本的公司公文寫作。從未接觸過接待工作的我，總覺得不太習(xí)慣，不懂講究倒水服務(wù)細(xì)節(jié)，但我清楚地知道這是接待客人最基本的禮貌，日常生活中也是必然會經(jīng)歷的，就倒水這么簡單的工作，雖然無技術(shù)含量可言，但它給我的啟示卻是無價的。
酒店現(xiàn)處于籌建的最后階段，待酒店投入運(yùn)作之日將是對籌備工作進(jìn)行檢收之時，為了順利保證酒店的順開業(yè)，我認(rèn)為每個xxx酒店的員工都應(yīng)該義不容辭地做好自己的本分，掌握本崗位的專業(yè)知識和專業(yè)技能，提高個人的綜合素質(zhì)和能力。就拿我自己來說，在工作上仍然存在不足之處，工作的積極性有待加強(qiáng)，有關(guān)房務(wù)部的專業(yè)知識和技能了解不多，做事的方法過于單一，靈活性欠缺。在日后的工作中我會注意改正不足，善于總結(jié)教訓(xùn)，不斷提升自身的能力和素質(zhì)，爭取成為一個優(yōu)秀的xxx酒店員工。
來到世紀(jì)君悅大酒店從事房務(wù)文員工作雖然不過月余，卻讓我感到酒店領(lǐng)導(dǎo)對工作兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，以及對員工無微不至的關(guān)懷，讓我感到加入君悅這個大集體是無比幸運(yùn)的。
作為一名剛剛走出校園就踏入一個全新環(huán)境工作的新員工來說，由于缺乏社會和工作經(jīng)驗(yàn)，難免有不少壓力。看到周經(jīng)理和身邊的同事愛崗敬業(yè)的精神，看到他們對事業(yè)的不倦追求，我既感動又覺得慚愧。感動于他們對工作的一絲不茍、對事業(yè)的不懈追求，自己與他們相比，離一名優(yōu)秀的員工還有相當(dāng)?shù)牟罹唷榱四茏屝聠T工盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，酒店對剛?cè)肼毜男聠T工進(jìn)行了一次新員工培訓(xùn)，當(dāng)然，這也包括我在內(nèi)。培訓(xùn)內(nèi)容涉獵了酒店的`各個部門的各項(xiàng)知識，張經(jīng)理作了細(xì)致詳盡的講解，使我對酒店的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向以及酒店各個部門的工作職能及運(yùn)作方式。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!除此之外，我也參加了酒店的年中會議，此次會議既是對上半年工作的總結(jié)也是對未來下半年的計劃報告。會議全面闡述了酒店的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對酒店的發(fā)展史又有了更全面的認(rèn)識，更堅(jiān)定了我作為一名君悅大集體成員的自豪感與歸屬感。在這里，我再次零距離的領(lǐng)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們高度的責(zé)任意識、精益求精的工作作風(fēng)和高超的溝通藝術(shù)、以及獨(dú)特的思維、強(qiáng)烈的人格魅力。
在君悅，我喜歡房務(wù)文員這個工作崗位，因?yàn)檫@個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，客房部作為酒店的中轉(zhuǎn)中心，主要是樓層與其他各部門的協(xié)調(diào)，如前臺、工程部等，工作內(nèi)容繁多且復(fù)雜，有時難免出現(xiàn)口誤、遺忘。所以最重要的就是準(zhǔn)確記錄傳達(dá)和信息，還要有技巧性的處理問題。這足以讓我把十多年的知識學(xué)以致用，并能發(fā)揮我制定計劃、處理問題等方面的能力，正因?yàn)閷ぷ鞯南矚g，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好文員這項(xiàng)工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。對于我來說，君悅是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境，同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)出來，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識，提高技能，以適應(yīng)酒店的發(fā)展需要。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、這一切都算不上是問題。
這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)平臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的酒店工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值也能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!
在我原有的印象中，文員的工作是一項(xiàng)繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在高原紅大酒店工作的近三個月的時間里，我對文員的工作有了重新的認(rèn)識，擔(dān)任文員雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣，但它帶給我更多的是由學(xué)校人向社會人、由理論知識向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變的收獲。
在這近三個月的時間里，我主要從事辦公室日常事務(wù)的管理工作。
為做好文員工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)，以誠待人，樹一流形象。一是注重加強(qiáng)自身思想建設(shè)。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因?yàn)樵诰频赇N售部工作，特別要保持清醒的頭腦;二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與休閑的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。在這近三個月的工作中，剛開始由于對業(yè)務(wù)不熟，所以有時加班加點(diǎn)到很晚，尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時候，更是不得休息;三是不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過近三個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。公文寫作水平有所提高。平時工作之余，我大量閱讀辦公室的報刊雜志，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，并在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的長進(jìn)。
1、認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通，因此，我堅(jiān)持發(fā)文前，多次校對，以確保無誤。
2、細(xì)心接待。凡是顧戶來我酒店簽協(xié)議，我都認(rèn)真接待，并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，力爭讓每位顧客滿意。
3、抓住時機(jī)，增進(jìn)了解。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，把同事之間的關(guān)系看得也很淡，其實(shí)不然，如果是這樣發(fā)展，將不利于工作的開展，更不利于員工積極性的調(diào)動和能力的培養(yǎng)。所以，我總是以誠相待，利用工作之余向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)、交流。因此，和大家相處得也很愉快。
奎三個月的工作雖然取得了一些收獲，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：工作中的角色意識還不夠;服務(wù)上還不到位;和有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有一定差距;公文寫作的內(nèi)容上還缺乏完整性，但是我相信在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。一、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。面對文員事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，要不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。二、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。三、發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。即要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
奎三個月的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深奧，它不只是一項(xiàng)工作，更是一門藝術(shù)。因此，在以后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高，為自己早日成為一名正式文員而努力奮斗。
不知不覺，進(jìn)入梵爾賽時尚酒店快一個月了，在這段時間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。
在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結(jié)：
文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達(dá)。
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計。
2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
五、接待服務(wù)工作。
六、外來電話的接聽。
九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
來梵爾賽時尚酒店這一個月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
坑下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
在我原有的印象中，文員的工作是一項(xiàng)繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在高原紅大酒店工作的近三個月的時間里，我對文員的工作有了重新的認(rèn)識，擔(dān)任文員雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣，但它帶給我更多的是由學(xué)校人向社會人、由理論知識向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變的收獲。
在這近三個月的時間里，我主要從事辦公室日常事務(wù)的管理工作。
1、負(fù)責(zé)處理來往信函、電傳、電報，并及時上傳下達(dá)。
2、接聽電話并做留言記錄，并盡量解決顧客提出的要求及疑難問題，并及時向經(jīng)理匯報。
3、及時、準(zhǔn)確收發(fā)經(jīng)理行文，并協(xié)助經(jīng)理做好相關(guān)公文的起草、擬定。
4、協(xié)助經(jīng)理做好對銷售人員的管理及監(jiān)督工作。
5、協(xié)助經(jīng)理制定相關(guān)銷售政策及培訓(xùn)計劃。
6、負(fù)責(zé)公文、資料的分類整理，并總結(jié)、裝訂成冊。
7、向本部門及相關(guān)人員傳達(dá)有關(guān)精神和指示。
8、制定工作備忘錄、做好本部門的會議記錄。
9、辦公室財產(chǎn)的保管、申購。
10、完成經(jīng)理交辦的其他相關(guān)事務(wù)。
為做好文員工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)，以誠待人，樹一流形象。一是注重加強(qiáng)自身思想建設(shè)。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因?yàn)樵诰频赇N售部工作，特別要保持清醒的頭腦;二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與休閑的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。在這近三個月的工作中，剛開始由于對業(yè)務(wù)不熟，所以有時加班加點(diǎn)到很晚，尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時候，更是不得休息;三是不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過近三個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。公文寫作水平有所提高。平時工作之余，我大量閱讀辦公室的報刊雜志，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，并在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的長進(jìn)。
1、認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通，因此，我堅(jiān)持發(fā)文前，多次校對，以確保無誤。
2、細(xì)心接待。凡是顧戶來我酒店簽協(xié)議，我都認(rèn)真接待，并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，力爭讓每位顧客滿意。
3、抓住時機(jī)，增進(jìn)了解。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，把同事之間的關(guān)系看得也很淡，其實(shí)不然，如果是這樣發(fā)展，將不利于工作的開展，更不利于員工積極性的調(diào)動和能力的培養(yǎng)。所以，我總是以誠相待，利用工作之余向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)、交流。因此，和大家相處得也很愉快。
奎三個月的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深奧，它不只是一項(xiàng)工作，更是一門藝術(shù)。因此，在以后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高，為自己早日成為一名正式文員而努力奮斗。
表示員工的工作心得篇三
轉(zhuǎn)眼間到愛嬰室上班已有一年多了，在這段時間里我從一個普通營業(yè)員，變成了一個組長，對于這種轉(zhuǎn)變心有體會，營業(yè)員的我那時很自私心里只想著管好自己的事，別的與我無關(guān)，也不想管，就當(dāng)沒有看到一樣?，F(xiàn)在身為組長了那就不一樣了店里的很多事情都要負(fù)責(zé)，還要了解每一個員工的心思，搞好團(tuán)結(jié)，控制好自己的情緒，做好榜樣?，F(xiàn)在才知道作為一個領(lǐng)導(dǎo)酸甜苦辣。
在這一年多的時間里，也見證了上塘店的得每一步成長和發(fā)展，還記得剛剛開業(yè)的時候，那是的生意確實(shí)不是很好，每天也沒有很多客人，現(xiàn)在比起以前好了很多很多，聽到這個月有了一點(diǎn)點(diǎn)盈利心里還是蠻高興的，這一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)正確銷售策略，和員工的努力。比如以前贈品的使用，很死板，沒有人性化，以至于很多很多客戶因?yàn)闆]有合適的贈品而離開，現(xiàn)在那在沒有違反公司原則上合理的利用贈品。這樣我們就留住了很多客戶?？墒枪具€有很多不足的地方，愛嬰室定位在那個層次，在如今的社會里很多人開始看重不是金錢，而是消費(fèi)環(huán)境和服務(wù)，就像一件衣服在市場里很便宜，可是到了百貨大樓身價就不一樣了，可是人還是會選擇在百貨大樓里去買，因?yàn)槟抢锃h(huán)境好服務(wù)好，我們店里賣場里就像倉庫一樣混亂。還有員工的文明用語，服務(wù)態(tài)度，產(chǎn)品知識，我們重點(diǎn)產(chǎn)品的賣點(diǎn)在哪里？我想這些知道的不是很多，重點(diǎn)商品銷售不好，主要原因不在于員工不去推，沒有人和錢過不去。主要是對產(chǎn)品不了解，我們都不了解產(chǎn)品，客戶又怎么去買我們推薦的產(chǎn)品？文明用語不是不去說是不知道該怎么說。還有價格牌擺放，就像貝親那里都是粘在上面東倒西歪。這些問題也不是靠任何一個人就能解決的，要靠大家的努力和公司的支持。
希望公司能提供一些產(chǎn)品詳細(xì)的培訓(xùn)，員工日常用語和產(chǎn)品擺放的培訓(xùn)，銷售方面培訓(xùn)，也希望制定一個員工產(chǎn)品知識，日常用語的獎罰制度考核，這樣可以把員工工作積極性調(diào)動起來。
表示員工的工作心得篇四
剛剛加入xx電xx供電局這個大家庭，我對一切都充滿著好奇和新鮮感。第一天來到這里，我就已經(jīng)充分地感受到了領(lǐng)導(dǎo)們對我們的重視、師兄師姐對我們的幫助，無論是在思想和經(jīng)驗(yàn)上的交流與傳授，抑或是生活上的關(guān)心，這些都讓我感到十分溫暖。
在這短短幾天的時間里，我們已經(jīng)漸漸地進(jìn)入自己的角色并慢慢地熟悉和了解了這個企業(yè)的方方面面。在這里，我們每一天都有不一樣的任務(wù)和不同的體驗(yàn)。雖然我的父母都是南方電網(wǎng)的老員工，我從小受他們的影響，對南方電網(wǎng)有一定的認(rèn)識，但是經(jīng)過這幾天的觀察，我發(fā)現(xiàn)我對南方電網(wǎng)的了解還很片面，尤其是在參觀完配網(wǎng)實(shí)操培訓(xùn)，走訪周田、董塘所之后，我就更加深刻地體會到了這種感覺。
記得第二天師姐帶我們?nèi)⒂^配網(wǎng)實(shí)操培訓(xùn)的時候，由于我是第一次接觸和看到這些站在一線的員工平時的真實(shí)工作場景，雖然在看完配網(wǎng)實(shí)操培訓(xùn)的`過程之后，我對他們的工作內(nèi)容依然不了解，但是我卻感觸頗深，這主要表現(xiàn)在兩個方面。首先，聽到一位師兄簡要的說了一下這幾年南網(wǎng)的一些發(fā)展概況，并從中了解到了一些他們工作和生活上的細(xì)節(jié)，師兄說以前在工作前吃早餐要到比較遠(yuǎn)的地方，十分不方便，但近幾年他們的早餐已經(jīng)有人負(fù)責(zé)，也在工作場地附近建起了員工宿舍，解決了住宿和吃飯的問題，這給他們帶來了不少便利，員工的工作熱情高漲了許多。
由于我是人力資源管理專業(yè)的，這不禁讓我想起了自己所學(xué)的知識，即員工福利這一塊的內(nèi)容，只有真正站在一線，親自去了解員工的需求，才能為他們做出更好的決策；真正落實(shí)和維護(hù)好好員工的切身利益，也能夠在一定的程度上影響他們的工作態(tài)度，使得他們更加投入和心無旁騖地投入到工作當(dāng)中。
其次，當(dāng)聽到有位師姐說到這一些實(shí)操十分注重人員之間的配合，講究工作的效率的同時也講究質(zhì)量之后，我的腦海中又有了另外一個問題。我一直在思考如何在保證工作質(zhì)量的前提下合理的配備人員，如果人員配備不合理，假設(shè)只需要四個人完成的工作，如果安排了八個人去完成，這有可能會造成在財力、人力等方面的浪費(fèi)，那又要以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)去合理分配人員呢，我不禁陷入了沉思。
于是我請教了郭師姐，師姐跟我們說了很多，這讓我感覺到了我僅僅專注于自己專業(yè)上的學(xué)習(xí)，很可能會讓我的學(xué)習(xí)領(lǐng)域太過狹窄，我應(yīng)該拋開這種學(xué)習(xí)的方式，從零開始，這會讓我更好地充實(shí)自己。
在第三天走訪董塘所的時候，剛好聽到一位師兄在匯報工作，內(nèi)容大概是附近居民不符合實(shí)際情況隨意打電話投訴，這加大了他們的工作量、加重了他們的心理負(fù)擔(dān)，這讓我懂得在平常的工作當(dāng)中，不單止要做好自己份內(nèi)的工作，與別人交流溝通同等重要?！叭f家燈火，南網(wǎng)情深”，站在群眾的角度，為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
表示員工的工作心得篇五
告別學(xué)生時代的青澀與懵懂，我邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂——中國工商銀行，銀行新員工入職培訓(xùn)心得。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎，我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時便知道，今后的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開始。
當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實(shí)的練功券和傳票時，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的，看得出，很多同學(xué)都和我一樣沒有基礎(chǔ)，大家?guī)е┰S新奇開始學(xué)習(xí)手工機(jī)器點(diǎn)鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位，甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們，看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子，我信心頓失，覺得自己永遠(yuǎn)也不可能達(dá)到這種爐火純青的境界。一天結(jié)束，累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起，為了考試達(dá)標(biāo)，也為了今后能在工作崗位上做出成績，我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點(diǎn)鈔練習(xí)，看電視時點(diǎn)，和家人聊天時點(diǎn)，晚上睡前還不忘點(diǎn)一把，似乎每天不點(diǎn)錢就缺少了什么。連我媽媽都打趣道：“我很愛聽你點(diǎn)鈔的唰唰聲?！蓖瑯?，翻打百張傳票也是一有機(jī)會就抓緊練習(xí)，以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低，通過頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏，漸漸提高了準(zhǔn)度，而且速度也跟得上了。此時，我終于體會到了銀行前臺基本功的練習(xí)經(jīng)驗(yàn)，無他，但手熟爾。果然，事實(shí)證明我平時的功夫沒有白費(fèi)，在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是，機(jī)器點(diǎn)鈔出現(xiàn)了失誤，導(dǎo)致時間耽誤，表現(xiàn)不佳。反思起來，也與平時用練習(xí)機(jī)器點(diǎn)鈔不夠多有關(guān)，心得體會《銀行新員工入職培訓(xùn)心得》。
再談?wù)剬?shí)際操作部分，早在面試時我就聽說工行的培訓(xùn)體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指，百聞不如一見，當(dāng)我使用nova系統(tǒng)進(jìn)行個金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐時，深刻體會到了這套先進(jìn)的銀行模擬系統(tǒng)的強(qiáng)大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的詳細(xì)講解和答疑，再通過我們自己上機(jī)操作和隨時提問，抽象的概念變得很具體，也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時彌補(bǔ)，可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會，印象深刻，想忘都難。在此，我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師，在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課，答疑解惑，不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復(fù)，老師都沒有絲毫不耐煩，而是一遍又一遍地耐心講解，還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié)，集中解答，讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中，老師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng)，每一個細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善，同時，仿真網(wǎng)點(diǎn)的良好條件也是我們進(jìn)步飛快的助推器。
這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著，我們也在悄悄發(fā)生變化，現(xiàn)在不會為自己點(diǎn)鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜，而是追求更大的進(jìn)步與提升。這10天，我們著實(shí)經(jīng)歷了一場蛻變。
借此機(jī)會，我也提一點(diǎn)小建議，希望老師能為接下來的幾期學(xué)員多提供一些機(jī)器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機(jī)會，多實(shí)戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進(jìn)步。此外，也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點(diǎn)進(jìn)行分類總結(jié)，如列出交易代碼一覽表，需要出示證件或必須由我辦理的業(yè)務(wù)，以及一些手續(xù)費(fèi)收取的規(guī)定，分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了，但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開始，今后到支行各網(wǎng)點(diǎn)一線進(jìn)行工作后，我們還需繼續(xù)扎實(shí)練好前臺基本功，熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位，滿足客戶的多方面需求，每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作雖然瑣碎，但也是最考驗(yàn)一個銀行職員的，它需要耐心、細(xì)心、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守，無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位，這都是必不可少的基本素質(zhì)，此時不練，更待何時。
一流的人才渴望加盟一流的團(tuán)隊(duì)，我將會珍惜這來之不易的工作機(jī)會。希望我能與工行一路同行，不斷進(jìn)步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!
表示員工的工作心得篇六
我工作的單位是我們縣的一個經(jīng)營各類廣告業(yè)務(wù)的印務(wù)公司工作，里面主要經(jīng)營戶外廣告的制作，包括燈箱制作，和廣告單頁的印刷以及廣告策劃，制作。公司雖然不大，但是經(jīng)營的范圍很廣泛，有幸來到這家公司工作，我感到很慶幸。開始來到公司時，不知道該作些什么，什么也插不上手，只是這里逛逛那里看看，最終還是公司給我指了條路，讓我用photoshop和coreldraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片，終于找到事做了，于是我乖乖做起了圖片，做到不會的也有人可以教導(dǎo)我，這使我受益匪淺。因此，在這個公司工作的大多數(shù)時間我都把精力放在軟件的學(xué)習(xí)上，在自己力所能及的范圍內(nèi)，也爭取為公司盡一份力。有些時候還會做些雜務(wù)，比如打掃衛(wèi)生和撕貼紙，這些并沒有誰要求我去做，但是必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在公司工作的這段時間里，由于我是的專業(yè)是文案策劃的，所以被安排在策劃部，部門負(fù)責(zé)人也會將一些小型的策劃交給我去處理一些文字方面的工作。我想這些對于一個工作生來說是太難得的鍛煉機(jī)會，因此我也十分的珍惜。在對待類似工作的同時，我也盡可能的運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識，以便達(dá)到能夠新穎的全面的展現(xiàn)我公司的實(shí)力以及產(chǎn)品或者活動的內(nèi)涵，從而產(chǎn)生相對積極的社會影響力，因?yàn)閷τ谛律钠髽I(yè)，社會影響是企業(yè)前進(jìn)與生存不可忽略的一方面，是容不得怠慢的。有一次，一個小型的策劃我自己也積極爭取參與討論，我也拿出了兩套完整方案：標(biāo)題正文，圖片，一群人包括總監(jiān)只是聽取了，問了一些問題，雖然沒有被采納，但實(shí)際上開會很開心，大家相互問問題、相互啟發(fā)，氣氛很好，思維既緊張活躍，不時有些很精彩的.點(diǎn)子閃現(xiàn)。所有的爭論都會在交流中得到統(tǒng)一，在討論的氛圍中感受做為一個廣告人應(yīng)該要敢于提出自己的看法，公司內(nèi)部還進(jìn)行了“比稿”實(shí)際是我們公司內(nèi)部出的兩套方案之間的比試，我們內(nèi)部主要挑選了這兩套稿送給客戶挑選，雖然我們認(rèn)為明顯的是第一套稿較為合適，結(jié)果卻是客戶選擇了第二套，原因很簡單，第二套方案的風(fēng)險太大了。
在學(xué)校的時候通常我們會被告訴說，此時應(yīng)該力爭說服客戶，以事實(shí)和數(shù)據(jù)。但是當(dāng)該行為的結(jié)果還無法呈現(xiàn)出來的時候，過往的任何事實(shí)都不會百分百地使客戶信服;商業(yè)社會，市場效果決定一切，而客戶擁有最終拍板權(quán)，如果客戶個人性格比較保守一點(diǎn)的話，我們只能選擇那個最安全的。這次內(nèi)部的”比稿”，使我認(rèn)識到在真正的廣告運(yùn)作當(dāng)中，很多不可控因素使真正出現(xiàn)在受眾面前的廣告，并不是最適合傳播的，最切中消費(fèi)心理的，或者說并不是相對杰出的那則廣告。由此我意識到課堂書本上的經(jīng)典廣告文案與現(xiàn)實(shí)的廣告實(shí)務(wù)還是有距離的，只有美感的文案并不能稱作好文案，只有能產(chǎn)生銷售力的文案才是務(wù)實(shí)的文案，才是好文案。從中我也感受到團(tuán)體的精神是多么的可貴和重要。有時候還會和業(yè)務(wù)部門的一起去跑業(yè)務(wù)，雖然很累，但是收獲很大，使我的眼界開闊了不少。跑業(yè)務(wù)的人必須具有很強(qiáng)的人際交往能力，能說會道，而且要能把你的顧客說動，讓他心甘情愿的把定單簽下，這都是我需要去學(xué)的，在以后的工作生活中重要的一課就是人際交往。
在工作的這段時間里我感受到了要生存于社會之中的不易與艱難。廣告是個苦差使，每個廣告人都不容易。但我既然在填報高考志愿的時候選擇了這個專業(yè)，我現(xiàn)在也未曾后悔過我的選擇。廣告行業(yè)是一個需要不斷學(xué)習(xí)的行業(yè)，廣告要引導(dǎo)消費(fèi)，如果廣告制作者的思維跟不上趨勢，那么廣告的引導(dǎo)作用也就無從談起了。我個人認(rèn)為廣告人不僅要有專攻而且還要博聞強(qiáng)識。經(jīng)過這次工作，我了解了廣告的一些狀況，明確了自己的位置，這些都為我以后的方向選擇提供了一個具有借鑒意義的依據(jù)，為我走好下一步做好了基矗其次，做一個廣告文案，我深深的體會到知識面越廣文案就越做的得心應(yīng)手。所以，回到學(xué)校，我還仍有很多書要看，很多東西要學(xué)。文字的東西總是相互關(guān)聯(lián)的，“運(yùn)用之妙，存乎于心”。
同時作為大學(xué)生，我也了解到自身存在的不足，就是缺乏社會經(jīng)驗(yàn)。那么對于還是學(xué)生的我們來說，多參加社會實(shí)踐是有效的增加社會閱歷的捷徑了。那么對于我自己來說，我擁有的專業(yè)知識也是很有限的，但是我對自己的專業(yè)投入了很大的熱情。對于將來的工作也是有著很多的想法以及憧憬。我想在今后的學(xué)習(xí)生活過程之中，針對這次工作過程中我所暴露出的缺點(diǎn)和不足，類似于對于廣告設(shè)計的相關(guān)軟件的運(yùn)用，對于一些文字功底的修煉還是需要一定的時間去磨練的，而且要在剩下的大學(xué)生活中更加牢固自己的專業(yè)知識，我想這才可以使自己做的更好!
表示員工的工作心得篇七
時光如白駒過隙，忽然之間。曾經(jīng)年少輕狂的學(xué)子，曾經(jīng)父母眼中的寶貝，如今已作為ameco武漢分公司航線車間三工段的一員度過了一個月的日子。每一個日日夜夜，讓我體會到機(jī)務(wù)就是安全和責(zé)任的代名詞。
12月30號，車間安排代師傅帶領(lǐng)我走進(jìn)機(jī)務(wù)的大門。代師傅是一個嚴(yán)謹(jǐn)，勤懇，做事一絲不茍的一位師傅。第一天他告訴我作為一個剛?cè)肼毜臋C(jī)務(wù)，你首先要做的是了解你即將要工作的每一個程序和工作中存在的風(fēng)險，如果連你自己要工作的內(nèi)容，和在工作中容易出現(xiàn)問題的地方都不知道，你怎么去保障整架飛機(jī)那么多人的安全，你肩上承擔(dān)的不是你自己一個人。是的，腦海中沒有一份責(zé)任，就不能很好的去保障安全。明確肩上的責(zé)任，一絲不茍的去保障安全，這才是一個機(jī)務(wù)所需要的。
機(jī)務(wù)，為什么是一個很辛苦的職業(yè)，因?yàn)樗?jīng)受住風(fēng)吹日曬，嚴(yán)寒酷暑；他要經(jīng)受住無數(shù)個通宵作業(yè)。一個月的時間，每一個夜班對我來說都是一個考驗(yàn)。夜晚的嚴(yán)寒，身心的疲倦，都會使人覺得這個職業(yè)真的很辛苦。每個夜班，我都看到了每個人在工作中都是那么的一絲不茍，每一步工作都嚴(yán)格按照工卡來完成，絲毫沒有因?yàn)楹浜推＞攵绊懝ぷ鳌Ｎ蚁?，不是不影響，而是他們知道肩上的那份?zé)任，他們在堅(jiān)持，用鋼鐵一般的毅力做好每一個工作。因?yàn)樗麄冎?，第二天早上，自己保障的飛機(jī)會載著100多人飛上藍(lán)天，他們是這100多人安全的守護(hù)神。
作為新人，我現(xiàn)在要做的就是盡快的融入工段，融入公司，學(xué)好程序，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，形成良好的維護(hù)作風(fēng)。工作環(huán)境的艱苦，工作內(nèi)容的辛苦，工作性質(zhì)的約束都不能成為影響安全的絆腳石，因?yàn)槲业募缟嫌胸?zé)任，因?yàn)槲沂菣C(jī)務(wù)。
表示員工的工作心得篇八
我作為一名普通的城管隊(duì)員，已在這個平凡的崗位上工作了12個年頭。12年的風(fēng)雨城管，體會多多，感慨多多。在此我想談一下自己的親身體會和對城管工作的幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識。
在過去的十幾年中，我們浠水城管大隊(duì)不斷探索城市管理的新思路，嘗試過許多的管理新模式和新舉措，主要有以下幾方面：1.抓住管理重點(diǎn)，推行分級管理。對主干道實(shí)行嚴(yán)管，對次干道實(shí)行嚴(yán)控，對小街小巷逐步規(guī)范。2.取締管理亂點(diǎn)，進(jìn)行集中整治。我們集中整治了水果批發(fā)市場、鋼材批發(fā)市場，開展了對流動攤販、占道經(jīng)營、違章戶外廣告等的專項(xiàng)整治。3.機(jī)動與定點(diǎn)相結(jié)合，重點(diǎn)路段重點(diǎn)管理。重點(diǎn)路段實(shí)行定時、定人、定崗，一般路段以機(jī)動巡查為主。4.嘗試城市管理走社會化道路，加強(qiáng)協(xié)管共建。啟動“門前四包”，招聘城管協(xié)管員，調(diào)動廣大市民的積極性，吸引全社會參與管理。
隨著城市化的快速發(fā)展，城市規(guī)模的逐步擴(kuò)大，城市整體功能的加強(qiáng)，以及市民文明素養(yǎng)的提高，對城管工作也不斷提出了更高的要求。雖然過去我們在城市的管理工作中取得了矚目的成績，總結(jié)和積累了許多的寶貴經(jīng)驗(yàn)，但是，目前的城管工作仍時時有可能陷入困境，表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、廣大市民的城管意識淡漠，缺乏文明意識、公德意識，認(rèn)識不到自己在城市管理中的地位和責(zé)任。長期形成的隨便擺攤設(shè)點(diǎn)、亂扔亂丟行為有著較大的普遍性和慣性，在我們糾章過程中，很多人認(rèn)為自己沒有犯好大的法，城管也不能把他怎么樣，甚至有少數(shù)人不但不理解、不配合城管行為，而且有十分明顯的抵觸情緒，城管工作承受的壓力很大。
2.由政府牽頭、部門配合、社會參與的齊抓共管機(jī)制并沒有真正建立起來，城管工作得不到各職能部門和社會的廣泛支持和配合，僅靠我們城管部門的單槍匹馬孤軍作戰(zhàn)。再加上我們城管法制不是很健全，在執(zhí)法過程中讓我們深感責(zé)任重大、權(quán)力太小，想管無力管，理直氣不壯，管理起來難免縮手縮腳。
3.城管管理措施還不到位，長效機(jī)制還處在不斷探索與研究中，一些困擾城市管理的“臟、亂、差”等老大難的問題，難以走出“整治——反彈——再整治——再反彈”的怪圈。對于違章行為，我們往往注重于突擊整治，聲勢大，見效快，而日常管理環(huán)節(jié)相對薄弱，整治成果難以長期鞏固，使管理工作陷入“一整就好，一停就亂”的惡性循環(huán)之中。
4.城市建設(shè)中關(guān)系到老百姓生活、影響市民生活質(zhì)量的配套設(shè)施沒有及時跟上，給市容管理增加很大的難度。
5.城管隊(duì)伍自身的綜合素質(zhì)還有等提高。在我們的隊(duì)伍中，仍不排除少數(shù)人在執(zhí)法過程中吃、拿、卡、要，不豎城管形象，導(dǎo)致市民對城管隊(duì)伍有看法，不支持城管工作。
綜上所述，盡管有許多不利因素,但是只要我們有信心，在以后的工作中，進(jìn)一步改進(jìn)和完善工作機(jī)制，不斷的學(xué)習(xí)努力提高自身文化素養(yǎng)和執(zhí)法能力，城管工作一定可以做得更好。我以為可以從以下幾個方面入手：
1.加大宣傳力度，讓城市管理家喻戶曉，提高市民的城市管理意識，開展城管法律法規(guī)知識宣傳，普及城管知識，同時，通過各種廣告欄、新聞媒體，形成全方位的宣傳氛圍，使城市管理深入人心，切實(shí)營造“人人參與，齊抓共管”的`新格局。
2.協(xié)調(diào)具有城市管理職能的相關(guān)單位，積極參與城市管理，優(yōu)化整合各方資源，共同推動工作。加強(qiáng)與工商、交警等城市管理相關(guān)單位的溝通，共同協(xié)商解決城市管理中的重大問題，讓彼此發(fā)揮所長，更好地促進(jìn)城管工作的開展。
3.建立一套健全的長效的管理機(jī)制。城管工作面臨許多難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，僅靠一陣風(fēng)式的突擊整治，很難從根本上解決問題，難以擺脫“整治、反彈、再整治、再反彈”的怪圈，而堅(jiān)持以人為本，疏堵結(jié)合，實(shí)行長效管理是走出這一怪圈的有效途徑。
4.以人為本，塑創(chuàng)形象，鍛造和培養(yǎng)一支新型城管隊(duì)伍。做到“外豎形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”，在提高綜合素質(zhì)上下功夫。城管隊(duì)伍是城市管理的主力軍，一流的城市管理工作業(yè)績離不開一流的隊(duì)伍，要管好城市，首先要建好隊(duì)伍，要突出思想素質(zhì)教育，培養(yǎng)隊(duì)員愛崗敬業(yè)、廉潔奉公、勤奮務(wù)實(shí)的精神，要突出執(zhí)法業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)隊(duì)員法制意識和法律素質(zhì)，提高執(zhí)法能力和水平，塑創(chuàng)文明執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法，正確執(zhí)法的形象。
城管工作是一項(xiàng)復(fù)雜的、長期的系統(tǒng)工程，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，只有更好，沒有最好，只要我們要有信心，與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，一定能走出一條適合自己的特色之路。
表示員工的工作心得篇九
回顧20xx年。一年多以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，經(jīng)過財務(wù)全體成員的共同努力，圓滿完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。我們?nèi)w財務(wù)人員嚴(yán)于律己，嚴(yán)格管理，在財務(wù)會計基礎(chǔ)工作，全面預(yù)算管理，參與經(jīng)營決策，發(fā)揮支撐服務(wù)，加強(qiáng)財務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實(shí)的工作，完成了既定的目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果，一定程度上鍛煉了自己，提高了財務(wù)會計管理水平?，F(xiàn)將履行職務(wù)情況述職如下：
信息是一個企業(yè)的神經(jīng)，而這些信息來源的科學(xué)性就給財務(wù)會計的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn)，尤其公司上市以后，稅控監(jiān)管部門及審計檢查力度的加大，以及投資者對財務(wù)會計數(shù)據(jù)信息的敏感程度都要求我們在基礎(chǔ)工作方面更加嚴(yán)謹(jǐn)，因此我們強(qiáng)化了基礎(chǔ)工作，規(guī)范了會計核算，嚴(yán)格執(zhí)行國家各項(xiàng)財稅法規(guī)，及時、準(zhǔn)確填制各項(xiàng)財務(wù)會計報表，保證會計信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。
由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地，以具體的業(yè)務(wù)計劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù)，并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算，以實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營策略與資源配置的統(tǒng)一，避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的過程中，也是向各級員工傳達(dá)了企業(yè)的目標(biāo)信息，及企業(yè)面臨的風(fēng)險和優(yōu)勢，明確個人的任務(wù)和責(zé)任的過程，說到底是逐級的過程。在執(zhí)行過程中，更注重跟蹤差異分析，及時調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù)，因此，一年來全面預(yù)算管理工作初見成效，在指導(dǎo)經(jīng)營發(fā)展，戰(zhàn)略決策，全面有效配置資源上發(fā)揮了作用。
縱觀公司發(fā)展的形勢及所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們財務(wù)會計人員主動加強(qiáng)觀念的轉(zhuǎn)換和認(rèn)識的提升，不再固步自封地將自己定位在傳統(tǒng)的“看家”意義上的“經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士”，而視公司發(fā)展為己任，全面轉(zhuǎn)換財務(wù)會計角色，真正向“參謀助手”轉(zhuǎn)換，切實(shí)全方位提高管理水平，加強(qiáng)前瞻性思考，從戰(zhàn)略高度為公司提供決策支撐，對公司的運(yùn)營管理出謀劃策，積極主動參與到經(jīng)營決策的籌劃當(dāng)中去?？茖W(xué)的數(shù)據(jù)分析，合理有效的資源配置，保障了公司各項(xiàng)績效指標(biāo)取得良好成績，真正意義上提升了財務(wù)會計管理與指導(dǎo)。
我深知做為一名企業(yè)的員工，更要明白，服務(wù)意識應(yīng)該牢牢扎根于自己的內(nèi)心深處，尤其是已經(jīng)成為團(tuán)隊(duì)的管理者，作為團(tuán)隊(duì)的核心，服務(wù)意識更是不可缺少的。我自己是這樣做的，也是這樣要求我的團(tuán)隊(duì)的。用其他部門的話講，財務(wù)部的工作作風(fēng)明顯改變了。
資金是一個企業(yè)的血液，必須按照xx管理的要求，建立營業(yè)款xx管理制度，健全了營業(yè)款、有價卡及單據(jù)的交接手續(xù)，防范了資金風(fēng)險。按照省公司的資金管理辦法的要求，積極與銀行溝通，簽定了上門收款服務(wù)協(xié)議，增加了劃款頻次，降低了資金沉淀，提高了資金使用效益。把縣分公司收入資金、費(fèi)用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算，便于對現(xiàn)金的監(jiān)控管理；制定了定期財務(wù)會計檢查制度，每季度組織一次財務(wù)會計檢查，檢查重點(diǎn)放在印鑒是否按規(guī)定分管，營業(yè)資金管理、有價卡管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理等方面，并針對檢查中存在的問題限期整改，并檢查其整改落實(shí)情況。
人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素，只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，才能指導(dǎo)實(shí)踐?！八嚩嗖粔荷怼保虼?，我們有計劃組織全體財務(wù)會計人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，并運(yùn)用于工作實(shí)踐。
各項(xiàng)績效取得了可喜的成績，這與財務(wù)部門的努力工作是分不開的，然而，在看到成績的同時，我們也看到了不足，部門之間相互溝通的`還不夠。遇到棘手問題容易產(chǎn)生急躁情緒。領(lǐng)頭作用發(fā)揮得不夠。制定的規(guī)章制度流于形式的不少。
表示員工的工作心得篇十
20xx年結(jié)束了，我想這一年我們?nèi)〉玫某煽兪橇罟救w人員都很滿意的，我也不例外，我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話，我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉€關(guān)鍵詞的話，我想應(yīng)當(dāng)是忙碌、收獲和成長。
忙碌，時間是過得挺快的，還記得我們在萊茵華庭，還記得新辦公室開始裝修，此刻在新辦公室都半年多了。從20xx年初簽下上海移動的合同，許多合同就接二連三地來了，陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳，人手緊，事情多，時間急，所以常常沒時間關(guān)注事情進(jìn)展程度，只跟著客戶的電話走。在大家的配合下，事情進(jìn)展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，可是大家最終都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系，所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，下半年的成績的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了常州安費(fèi)諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行，由于人手不夠，專業(yè)人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作，從報價，到現(xiàn)場勘查，再到設(shè)計圖紙，只要是我自我能做的，我都從來不麻煩別人。由于我們的項(xiàng)目是一個周期長，參數(shù)易變更的工作，所以每一個客戶都需要反復(fù)再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報價也得隨之變化，時間總在不知不覺中溜走。
收獲，有了業(yè)務(wù)的忙綠，必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始，就一路在學(xué)習(xí)，第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，在付款方式上未能給自我爭取到最優(yōu)的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn)。從獨(dú)自一個人去常州安費(fèi)諾看現(xiàn)場，畫圖紙，簽合同，讓我在升降平臺的整個業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破，增強(qiáng)了自信心，也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。之后又獨(dú)自一個人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報價到合同工作，這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項(xiàng)目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺汽車電梯，從報價到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自我嘗試著獨(dú)立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶無微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果?；涟，F(xiàn)場參數(shù)和要求的反復(fù)變動，我都從不抱怨，每次都按時給客戶響應(yīng)，由于時間緊張，連夜給客戶做中英文的報價書，又以最快的時間給客戶設(shè)計圖紙，這些都給客戶留下良好的印象，接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍，在這樣的過程中，不僅僅收獲到成交的喜悅，在個人收入方面也有了明顯增加，日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境，為新的前進(jìn)目標(biāo)供給了硬件支持。
成長，這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個人經(jīng)驗(yàn)的提升也是我個人成長最快的一年。20xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè)，對業(yè)務(wù)頗有些生疏，加上公司實(shí)力也比較薄弱，所以20xx年未能取得比較夢想的成績，可是恰恰是20xx年半年一點(diǎn)一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了20xx年收獲的基礎(chǔ)，經(jīng)過這一年的鍛煉，基本能獨(dú)立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關(guān)工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的'成長才能為公司節(jié)省成本，提高效率，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過這一年，與客戶的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自我的策略，正是這樣的成長，才使項(xiàng)目進(jìn)展的越來越順利，成交得越來越快速。經(jīng)過這一年，對客戶的購買意愿有了更準(zhǔn)確的把握，正是這樣的成長，才使項(xiàng)目失誤率越來越低，節(jié)省了自我的寶貴時間，提高了成交率。
20xx年，對于公司，對于自我都是值得慶祝的一年，因?yàn)榘殡S著自我的付出得到了收獲，因?yàn)榘殡S著個人的成長，公司正日益壯大，同時，公司的壯大又為大家的成長供給更大的舞臺。20xx年是大家辛苦忙碌的一年，也應(yīng)是大家豐收的一年，所以期望大家能分享到一齊努力換來的成果?？焖俚陌l(fā)展也提示我們當(dāng)前還存在許多問題，產(chǎn)品的質(zhì)量問題是首當(dāng)其沖的，如果這個問題得不到妥善的解決，那么發(fā)展也許將會遇到新的瓶頸。
20xx年即將來臨，對于新的一年，期望公司事業(yè)蒸蒸日上，期望我一如既往的努力能換來一如既往的收獲，業(yè)績能在20xx年的基礎(chǔ)上取得更大的提高，工資能夠不斷提高，能夠過上更加幸福歡樂的生活。
表示員工的工作心得篇十一
作為一名黨員，要努力做好本職工作，發(fā)現(xiàn)存在問題，積極改正不足，提高自己的工作能力和效率，提高黨的觀念意識。下面是本站小編整理黨員工作心得的范文，歡迎閱讀!
基層黨組織的作用發(fā)揮方面存在的問題及整改措施
(一)關(guān)于“對基層黨支部書記培訓(xùn)差”的問題。 整改目標(biāo)：選優(yōu)訓(xùn)強(qiáng)支部帶頭人。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：xxx
參與部門：鄉(xiāng)紀(jì)委、黨政辦
整改時限：立即整改，長期堅(jiān)持
(二)關(guān)于“基層黨支部對重點(diǎn)工作和中心工作的關(guān)系處理不好”的問題。
整改目標(biāo)：理順“兩委”關(guān)系，明確各自職責(zé)
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：xxx xxx
參與部門：鄉(xiāng)紀(jì)委、社事辦
整改時限：20xx年6月底前
(三)關(guān)于“村級黨組織作用發(fā)揮缺乏經(jīng)濟(jì)支撐”的問題。 整改目標(biāo)：加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)群眾增收。
整改措施：一是更新觀念促發(fā)展。組織村“兩委”負(fù)責(zé)人外出參觀考察學(xué)習(xí)、鼓勵黨員干部創(chuàng)業(yè)等辦法，帶動班子克服等、靠、要思想，切實(shí)增強(qiáng)發(fā)展意識和開拓創(chuàng)新精神。二是明晰思路促發(fā)展。鄉(xiāng)黨委幫助指導(dǎo)各村充分挖掘地域、環(huán)境等諸多優(yōu)勢，圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局市場需求，進(jìn)一步明確發(fā)展方向，詳細(xì)制定發(fā)展規(guī)劃，找到符合各村發(fā)展的路子。三是培育產(chǎn)業(yè)促發(fā)展。以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重點(diǎn)，幫助各村培育群眾穩(wěn)定增收新途徑，進(jìn)一步拓寬農(nóng)民收入渠道，推動群眾致富奔小康。
落實(shí)主體：xxx
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：xxx
參與部門：農(nóng)業(yè)服務(wù)中心
整改時限：立即整改，長期堅(jiān)持
(四)關(guān)于“部分村基層民主流于形式，村民自治工作沒有得到很好落實(shí)”的問題。
存在的問題及原因分析
從目前黨組織生活的現(xiàn)狀看，總體上實(shí)現(xiàn)了組織生活的制度化，在加強(qiáng)黨性鍛煉，提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化黨員的責(zé)任意識等方面發(fā)揮了重要的作用。但黨內(nèi)組織生活在其內(nèi)容、參與度、組織形式和質(zhì)量等方面還不同程度地存在著一些弊端，主要表現(xiàn)在：
1、組織生活形式主義現(xiàn)象較嚴(yán)重，質(zhì)量不高。部分黨內(nèi)組織生活只滿足于時間、次數(shù)要求，形式主義現(xiàn)象突出。批評與自我批評的民主傳統(tǒng)只是在形式上繼承，并沒有從實(shí)質(zhì)上突破。在組織生活會、民主生活會上民主氣氛不夠濃厚，思想放不開，做不到暢所欲言，等待觀望的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。批評上級怕穿小鞋，批評同級怕傷和氣，批評下級怕影響支持率。由于這“三怕”，造成了過組織生活時自我批評多，相互批評少，你好我好大家好。有的支部執(zhí)行“三會一課”制度存在著組織隨意、管理松散的現(xiàn)象，有的以學(xué)習(xí)會取而代之。
2、聯(lián)系黨員思想、工作和生活實(shí)際不緊，針對性不強(qiáng)。沒有用心去謀劃好每一次難得的組織生活，隨意性和主觀性的現(xiàn)象較為普遍。目前組織生活會大多以學(xué)習(xí)教育為主，注重宣傳大政方針，念念文件，讀讀報紙，然后泛泛提幾點(diǎn)要求，內(nèi)容缺乏針對性和吸引力。黨組織對涉及黨員思想、工作、生活的問題貼近不緊，針對性不強(qiáng)，對黨員關(guān)注的熱點(diǎn)和核心問題把握不準(zhǔn)，釋疑解惑的說服力不強(qiáng)，組織生活聯(lián)系黨員主觀世界，解決思想問題不夠。
3、組織生活的形式和內(nèi)容缺乏創(chuàng)新，與形勢的發(fā)展不相適應(yīng)。在現(xiàn)有的組織生活模式中，大多數(shù)以開會形式過組織生活，而且支部所有的學(xué)習(xí)和教育活動大多數(shù)是單向的，主要由支部書記或者是組織者以灌輸?shù)姆绞絹磉M(jìn)行，缺少互動性。隨著社會的進(jìn)步，黨員素質(zhì)的不斷提高，民主意識的不斷增強(qiáng)，獲取信息渠道的不斷多元，現(xiàn)有單調(diào)的組織生活方式已很難滿足黨員的需求，與新形勢、新任務(wù)的要求不相適應(yīng)。
4、黨員參加組織生活被動應(yīng)付，缺乏自覺性。有的黨員對參加組織生活持無所謂態(tài)度，以工作忙等理由推托，表現(xiàn)出黨員參加組織生活的意識在逐漸淡化。有的黨員反映組織生活形式陳舊單一，內(nèi)容枯燥無味，沒有吸引力，缺乏參與興趣;有的黨員認(rèn)為組織生活是“一言堂”，缺乏黨內(nèi)民主，參與組織生活是一種“負(fù)擔(dān)”;有的在網(wǎng)絡(luò)上下載一些文章在會上應(yīng)付了事。
以上問題存在的主要原因有四：
一是對黨內(nèi)組織生活的重要性認(rèn)識不夠到位。忘記了自己是一名共產(chǎn)黨員，把《黨章》的有關(guān)規(guī)定置之腦后。認(rèn)為黨員教育管理單靠組織生活解決不了多少問題，開展得好不好關(guān)系不大。不能真正從戰(zhàn)略和政治的高度上充分認(rèn)識開展組織生活的重要意義，把組織生活等同于一般工作會議，僅停留在執(zhí)行制度的要求上，可有可無的思想比較嚴(yán)重。還不能從內(nèi)心深處真正感悟到組織生活對黨的組織而言，究竟意味著什么，組織生活質(zhì)量的高低對黨組織這個機(jī)體的生存與發(fā)展能有多大的促進(jìn)作用等。
二是部分黨員對組織生活的認(rèn)同感存在偏差。更多地把參加組織生活作為義務(wù)對待，而不是履行權(quán)利?！饵h章》規(guī)定黨員必須編入一個黨支部參加組織生活，這是黨員的義務(wù)，同時也是一種權(quán)利。通過參加組織生活，黨員可以行使和享受學(xué)習(xí)權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)等民主權(quán)利。造成這種認(rèn)識偏差的主要原因有兩方面：一是由于黨員權(quán)利意識不強(qiáng)，沒有充分認(rèn)識到自己在黨組織的地位和作用，總感到是要我過組織生活，而不是我要過組織生活，把參加組織生活當(dāng)成一種額外負(fù)擔(dān)被動應(yīng)對;二是一些黨組織缺乏黨員是黨的主體的意識，在組織生活中一味強(qiáng)調(diào)義務(wù)的多，體現(xiàn)黨員權(quán)利的少，久而久之，黨員的權(quán)利意識在以履行義務(wù)為主的組織行為中不知不覺被弱化。
三是組織生活的政治性、原則性、思想性不強(qiáng)。有的黨組織不注重引導(dǎo)黨員確立正確的政治方向，不強(qiáng)調(diào)黨員的先進(jìn)性，不積極幫助黨員增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，使組織生活達(dá)不到黨性鍛煉的目的。有的組織生活思想性不強(qiáng)，不能有效解決黨員的思想困惑，對黨員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀缺乏有力的影響，從而制約了組織生活教育功能的正常發(fā)揮。由于組織生活的原則性較差，怕得罪人的心理在起作用，黨內(nèi)不能開展嚴(yán)肅的思想斗爭，黨內(nèi)的批評和自我批評的風(fēng)氣不濃，好人主義之風(fēng)盛行，不同程度地影響了組織生活會的質(zhì)量。 四是一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對組織生活的重視不夠。其根源在于有的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不能正確處理好與黨組織的關(guān)系。在黨的組織中，不論職務(wù)高低，都是一名普通黨員，都應(yīng)把自己置于所在黨組織的監(jiān)督之下。由于不能調(diào)整自己的角色，對參加支部的組織生活沒有引起足夠的重視，客觀上又存在著公務(wù)繁忙的因素，造成一些領(lǐng)導(dǎo)干部參加黨的組織生活較少。領(lǐng)導(dǎo)干部不能充分發(fā)揮表率作用，也不同程度地影響了機(jī)關(guān)黨組織生活的質(zhì)量。
一、干部作風(fēng)方面：
1、問題一：學(xué)習(xí)不夠深入，用科學(xué)發(fā)展觀等理論指導(dǎo)實(shí)踐和實(shí)際工作還不夠，尚未完全達(dá)到“入耳、入腦、入心”。
原因分析：對學(xué)習(xí)的重要性、必要性、迫切性認(rèn)識還不夠，有時錯誤的認(rèn)為學(xué)點(diǎn)自己有用的東西，能指導(dǎo)部門工作和搞好自己的本職工作就行了，不能做到系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。有時僅限于學(xué)習(xí)了、記錄了、理解了，如何指導(dǎo)全鎮(zhèn)面上的工作，如何促進(jìn)工作思路和發(fā)展思路的轉(zhuǎn)變，還沒有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，還需要在“真用”、“怎么用”上下功夫。
整改措施：建“學(xué)習(xí)型黨委”，建立健全黨委中心組理論學(xué)習(xí)為核心內(nèi)容黨建工作制度，明確黨委“五學(xué)”要求，做到學(xué)有方向、學(xué)有態(tài)度、學(xué)有制度、學(xué)有載體、學(xué)以致用。經(jīng)常開展集中學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流，進(jìn)一步促進(jìn)了班子成員競相學(xué)習(xí)、比學(xué)趕超的熱情。積極爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)品牌，繼續(xù)扎實(shí)開展“周薦一文、周記一得”活動。同時，大力推行“一線工作法”，落實(shí)駐村干部“五個一”工作制度(每個工作日到村一次開展工作，參加村“兩委”的每一次工作會，每月進(jìn)村召開一次矛盾糾紛、信訪處訪及群眾懇談會，每月走訪一次農(nóng)村困難戶，每月進(jìn)村征求一次群眾對鎮(zhèn)黨委、政府的工作意見)，積極引導(dǎo)黨員干部深入招商引資、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、農(nóng)村工作和信訪維穩(wěn)等工作一線，日常工作實(shí)行定期通報，難點(diǎn)問題集中會診，重大工作督查落實(shí)，使學(xué)習(xí)和工作相互交融、相互促進(jìn)，使黨員干部在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)基層、推動發(fā)展中融會貫通，增長本領(lǐng)。
2、問題二：工作作風(fēng)飄浮
原因分析：
整改措施：建“實(shí)干型”黨委，改變工作作風(fēng)飄浮問題。建立以整體工作管區(qū)負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)工作具體到人的責(zé)任包干制度。對每天的工作采取記工作日志的辦法，以管區(qū)、委辦為單位每周做一次小結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)。鎮(zhèn)村兩級干部嚴(yán)格落實(shí)“包村、包組、包對象”全員責(zé)任制，堅(jiān)持“誰包的村誰負(fù)責(zé)、誰包的組誰負(fù)責(zé)、誰包的對象誰負(fù)責(zé)”;“誰是業(yè)務(wù)主要責(zé)任人誰負(fù)責(zé)”的原則，全面落實(shí)包干責(zé)任制，落實(shí)工作任務(wù)，靠實(shí)工作責(zé)任，兌現(xiàn)工作獎懲。在工作中實(shí)行限時辦結(jié)、跟蹤問效，進(jìn)一步修改完善了《機(jī)關(guān)干部考核管理辦法》、《村級管理考核辦法》等制度，綜合采取專項(xiàng)考核、過程考核、年終考核、服務(wù)對象評議等績效考核辦法，按考核結(jié)果兌現(xiàn)績效獎懲和確定年度考核等次;隨機(jī)抽查職工任務(wù)完成情況，對因作風(fēng)飄浮、造成工作延誤的干部實(shí)行通報批評，造成重大損失的有關(guān)部門對其相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。
二、機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面
1、問題一：有時存在辦事拖拉，工作效率不高的問題 原因分析：
整改措施：建高效和諧型黨委，改變工作效率不高的問題。一是對全鎮(zhèn)擬上新項(xiàng)目和在建項(xiàng)目，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，明確了責(zé)任人、完成時限，做到一個項(xiàng)目一個領(lǐng)導(dǎo)干部掛帥、一個工作班子運(yùn)作、一套措施保障，全程負(fù)責(zé)。建立政企議事聯(lián)席會議制度，定期研究、及時協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)中遇到的困難和問題。切實(shí)增強(qiáng)了項(xiàng)目責(zé)任人的責(zé)任意識和時間觀念，保證重點(diǎn)項(xiàng)目順利建設(shè)。二是建立服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目、重大事件、緊急情況的專項(xiàng)工作制度，提高辦事效益，做到手續(xù)齊全立刻辦、時間緊迫加班辦、情況不熟幫助辦、有利發(fā)展積極辦。按照工作進(jìn)度及性質(zhì)定期進(jìn)行對照檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，對工作不負(fù)責(zé)任、造成重大損失和惡劣影響的，進(jìn)行嚴(yán)肅處理。三是建立以班子成員接待日為主要渠道的矛盾化解、信訪接待制度。繼續(xù)加強(qiáng)副科級以上干部主動接待和下訪為重點(diǎn)的信訪工作，堅(jiān)持黨委班子信訪接待日制度，專門設(shè)立信訪接待室，每天確定一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待來訪群眾，切實(shí)做到小矛盾糾紛調(diào)處不出村，重大矛盾調(diào)處不出鎮(zhèn)，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
2、問題二：機(jī)關(guān)上存在紀(jì)律不夠嚴(yán)明、渙散的問題
原因分析：
整改措施：建“嚴(yán)明型”黨委，改進(jìn)工作紀(jì)律渙散問題。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格加強(qiáng)干部管理，對公務(wù)接待、車輛管理、學(xué)習(xí)教育等制度進(jìn)行了進(jìn)一步充實(shí)和完善，黨委班子成員、科級干部、各村及各站所主要負(fù)責(zé)人以身作則嚴(yán)格遵守這些
規(guī)章制度
，嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律。并重點(diǎn)加強(qiáng)了對《首問負(fù)責(zé)制》、《崗位責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》和《服務(wù)承諾制》等制度執(zhí)行情況的日常監(jiān)督。二是建立以嚴(yán)格請銷假，考勤為主的請銷假制度。每名機(jī)關(guān)干部每天必須上班到鎮(zhèn)黨政辦公室實(shí)行簽到制度;同時嚴(yán)格考勤，每次會議之前實(shí)行點(diǎn)名通報制度;對于干部有事請假，必須做到事前請假，事后銷假，嚴(yán)肅干部請銷假制度;嚴(yán)禁上班期間從事任何與公務(wù)無關(guān)或與自己身份不相稱的活動。
三、服務(wù)發(fā)展環(huán)境方面
存在問題：主動為企業(yè)服務(wù)意識不強(qiáng)，有時存在部門利益至上、本位主義等問題。
原因分析：
整改措施：一是進(jìn)一步把全鎮(zhèn)上下黨員群眾的思想和行動統(tǒng)一到建設(shè)綠色、富足、宜居荊家上來，真正把科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)化為謀發(fā)展、促和諧的實(shí)際行動，努力使鎮(zhèn)村兩級黨組織的工作目標(biāo)、工作思路和運(yùn)行機(jī)制更加符合荊家又好又快發(fā)展的要求。二是牢固樹立大局意識和“服務(wù)荊家發(fā)展為榮、影響荊家發(fā)展為恥”的意識，破除“畫地為牢”等地方保護(hù)主義錯誤思想和做法。三是牢固樹立“發(fā)展無小事”的理念，時刻把村和企業(yè)的發(fā)展興衰掛在心上，提供“零條件服務(wù)”，認(rèn)真幫助村和企業(yè)解決發(fā)展中遇到的問題，保護(hù)好、發(fā)展好、實(shí)現(xiàn)好村和企業(yè)的發(fā)展熱情和動力，對破壞發(fā)展、影響荊家形象的人和事將一查到底，堅(jiān)決予以打擊。四是牢固樹立“全鎮(zhèn)一盤棋”的思想，想問題、作決策自覺跳出本鎮(zhèn)、本部門的小圈子，特別是在事關(guān)全鎮(zhèn)發(fā)展大局的事情上，更要密切配合，齊心協(xié)力，真正把力量凝聚到干事創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展上來。
表示員工的工作心得篇十二
自xx年xx月xx日進(jìn)入公司工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，較好地履行了工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。xx年即將過去，回顧一年多來的工作，既有成績也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作進(jìn)行總結(jié)，以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：
作為剛從校園內(nèi)走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。
一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅(jiān)持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（一）認(rèn)真做好行政方面的工作。
1、按時對本小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查工作，不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時跟進(jìn)，保證各項(xiàng)工作的順利完成。
2、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行，并按照公司各級領(lǐng)導(dǎo)的安排對各個工作環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查，協(xié)助公司各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時調(diào)整和完善。
3、協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。
4、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況，依據(jù)實(shí)用、效力、合適為原則，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度，為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。
（二）認(rèn)真做好后勤方面的工作。
1、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作請示單、款項(xiàng)支付請示單、費(fèi)用報銷單的上報及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式，整理會議記錄，便于更好的傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的會議精神，為接下來的工作提供便利。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理，認(rèn)真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負(fù)責(zé)物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫及時、準(zhǔn)確。
5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計、文件的打印、復(fù)印等。
（三）自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。
自入職以來，認(rèn)真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作過程中嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來執(zhí)行；對公司機(jī)密文件嚴(yán)格保密；虛心接受各級領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育，努力改正并付諸于實(shí)際；嚴(yán)格要求自己，不遲到、不早退、不曠工；做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，不懈怠工作，接人待物禮貌，團(tuán)結(jié)互助。
自xx年11月底入職一年多以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（二）只有擺正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（三）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（四）只有堅(jiān)持原則落實(shí)公司制度，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格律己，才能做好物業(yè)工作。
由于剛從校園走向社會，工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，自入職以來工作中存在以下不足：
（一）工作中還略顯稚嫩，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
（二）做事稍顯拘謹(jǐn)，有些工作做得還不夠細(xì)致。對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，以致影響自己的工作情緒。
去思考、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。
（二）努力提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感，做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢，并事后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，做到有計劃、有落實(shí)。并勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和錯誤，找出不足，努力克服。
（三）愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn)、嚴(yán)格律己、腳踏實(shí)地、從自身做起，做一名稱職的'物業(yè)管理人員。
（四）要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，做到肯干事、敢干事、能干事、會干事，積極主動開展工作，為卡諾島的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
xx年，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。
表示員工的工作心得篇十三
一、任務(wù)完成情景
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠夢想(計劃是在x00萬左右)，大口徑蝶閥(dnxx00以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠夢想，“雙達(dá)”品牌增長也不夢想。
二、客戶反映較多的情景
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
一、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情景較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
二、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
三、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
四、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，并且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今日和昨日不一樣的價。
五、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
六、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不一樣的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，并且工作中的.問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
一、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
二、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情景存在公司各個部門，公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)當(dāng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，并且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
三、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
四、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費(fèi)，并且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時供給報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
五、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫職責(zé)，互相指責(zé)。
六、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
七、部門職責(zé)不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也提高明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)當(dāng)說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是十分完美的。
“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都明白，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最終出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
4)公平激勵建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，期望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我提議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最終是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)職責(zé);多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自我不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見，不必須都對，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自我爭些體面，請各位老總們斟灼。
表示員工的工作心得篇十四
加入xx公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到xx覺得兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自我沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提提議，針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案，.經(jīng)過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每一天都過得很充實(shí)，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的努力了就會有期望，不努力就必須不會有期望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強(qiáng)工作本事，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作本事都取得了相當(dāng)大的提高，為今后的'工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情景總結(jié)如下：
一、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自我不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
二、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
三、實(shí)事求是。針對不一樣的客戶才能實(shí)事求是。
四、知已知彼，揚(yáng)長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自我所售產(chǎn)品十分熟悉了解，了解自我產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自我與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，可是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足能夠適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自我的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析確定，提議客戶經(jīng)過實(shí)地考察。
五、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
六、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
七、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
八、應(yīng)變本事要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
九、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自我，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
一十、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，禮貌用語。
十一、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
十二、讓客戶先“痛”后“癢”。
十三、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
十四、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要很多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作十分繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入主角。有必須的承受壓力本事，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
經(jīng)過一段時間的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于本事有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲十分大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。
回首xx，展望xx!祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自我在新的一年里業(yè)績飚升!
表示員工的工作心得篇十五
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲.這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶.在這段時間里您們給予了我足夠的寬容，支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們"海納百川"的胸襟，感受到了工業(yè)園人"不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹"的豪氣，也體會到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定.在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分.一年前，一群大膽創(chuàng)新，勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子.我會用我的樂觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量.在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報.記得初次應(yīng)聘時，我對工業(yè)園的認(rèn)識僅僅局限于企業(yè)的聚集地，對招商主管一職的認(rèn)識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機(jī)關(guān)的`協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護(hù)上.除此之外，便一無所知了.所以，試用期中如何去認(rèn)識，了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急.
一，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識.記得初到工業(yè)園時，我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊，然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn).不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ).在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了工業(yè)園的各相關(guān)資料，閱讀了《招商引資運(yùn)作全攻略》《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積，累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識，也意識到了工業(yè)園的建設(shè)對推動x工業(yè)化進(jìn)程的巨大作用.我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地，更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器，工業(yè)園的各項(xiàng)政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響，我國大部分高新技術(shù)企業(yè)，大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi).如今的工業(yè)園建設(shè)也是一個地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的指標(biāo)之一.目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)，產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移，工業(yè)園正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢，抓住機(jī)遇成立了x市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進(jìn)體制的企業(yè)化運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)."一級財政，一級金庫""一站式服務(wù)""最低收費(fèi)區(qū)"等一系，，列優(yōu)惠政策的實(shí)施，這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬.
二，堅(jiān)持政治，經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高.一直以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，關(guān)心我國的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向."新聞?wù){(diào)查""經(jīng)濟(jì)半小時"等欄目都是攝取該類知識不錯的途，徑.通過上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善.勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障.在這三個月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與工業(yè)園的加班加點(diǎn)工作.用滿腔熱情積極，認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守工業(yè)園的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作；平時生活中團(tuán)結(jié)同事，不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神.一套拿破倫希勒的《成功學(xué)》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)，一種良好的習(xí)慣，一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗.這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以前的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩.
三，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高.根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)對外宣傳，具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設(shè)，二期招商畫冊的設(shè)計制作及參加相關(guān)展會等；（2）日常接待工作；（3）相關(guān)活動的策劃及籌備；（4）擔(dān)任講解工作；（5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的招商主管應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力，流暢的文字寫作能力，網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)能力，大型活動的策劃及籌備能力.目前我在網(wǎng)站建設(shè)，大型活動的策劃方面存在不足.在網(wǎng)頁制作的過程中我發(fā)現(xiàn)，frontpaeg根本無法適應(yīng)精美網(wǎng)頁的制作要求，于是重新學(xué)習(xí)了新的網(wǎng)頁制作軟件dreamweavermx及圖形處理軟件fireworksmx.目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運(yùn)用其進(jìn)行基本的網(wǎng)頁制作及圖形處理.為了讓自己做一個稱職的招商人員，我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例，以便在以后的策劃工作中有所幫助.
xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力:。
1，學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異.我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐.2，"業(yè)精于勤而荒于嬉"，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看，多學(xué)，多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能.3，不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極，熱情，細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作.
新員工應(yīng)該不斷在工作中進(jìn)行自我提升。工作經(jīng)驗(yàn)是依附于專業(yè)技能的。工作和學(xué)習(xí)做好彼此兼顧，提升專業(yè)技能，做事效率則會事半功倍。下面是由77本站小編為大家整理的“試用期體會范例五篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
表示員工的工作心得篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家下午好，我叫%%，于20__年8月進(jìn)入綠辰在總部工作至今，時間過的真快，還記得當(dāng)初自己終于能踏入社會，自食其力的那份欣喜和找工作途中的種種茫然，及碰壁時的無助失落，現(xiàn)在，我居然真實(shí)的站在這里和綠辰的新同事來分享我的入職體驗(yàn)。
入職以來，領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，同事間友好和諧的工作態(tài)度，等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇，能成為綠辰的一員，和綠辰一起成長，我感到無比的自豪!
綠辰是國企改制的企業(yè)，它有國企的優(yōu)勢也有私企的活力與實(shí)力，它的職工權(quán)益能夠得到充分的保證，這里老員工較多，他們身上有很多值得我們新人去學(xué)習(xí)的東西，如他們的誠信、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)及幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)。
公司以獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵和幫助每位員工不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，激發(fā)工作熱情。公司每年都會挑選管理人員參加不同層次和深度的學(xué)習(xí)深造，如云大的emba、清華的總裁班等。還有公司一年一次的競聘，它為我們員工提供了一個表露思想、經(jīng)驗(yàn)交流、平等競爭的開放式平臺，只要有能力，都能搶到一個好職位，一份不錯的薪水。所以，比起輩分分明、關(guān)系錯綜復(fù)雜的國企，在綠辰的上升空間是大的，前途是光明的!
下面結(jié)合來公司這幾個月的工作。學(xué)習(xí)，談幾點(diǎn)自己的感想：
一、 態(tài)度決定一切
有句話說的好，人的一生重要的不是他所處的高度，而是所朝的方向。一個人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。在學(xué)校時對工作和薪水的期望值很高，經(jīng)過找工作過程的種種打擊，或許會有些茫然，有些低沉，甚至懷疑自己，這時，我們需要一顆冷靜的心。剛進(jìn)入單位，不可能在多高的職位拿多高的薪水，一切都肯定是從最基本的做起，要有工作無小事，打雜也是一種磨練的態(tài)度來對待工作，切勿急功近利，心高氣傲。還有就是要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和規(guī)章制度，公司的文化和理念是用來贊同的而不是討論的!
二、 認(rèn)真負(fù)責(zé)，提升自己的執(zhí)行力
認(rèn)真排在第一位，不能因?yàn)槭虑樾悍笱芰耸?。認(rèn)真工作是提升自己能力的最佳方法，糊弄工作就是糊弄自己，把認(rèn)真對待每一件事養(yǎng)成一種習(xí)慣。
三、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，高效創(chuàng)新地工作
創(chuàng)新是公司發(fā)展的強(qiáng)大動力，而學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的主要途徑。作為公司的一員，要珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程，虛心學(xué)習(xí)，活學(xué)活用。公司提供的學(xué)習(xí)機(jī)會畢竟是有限的，自己平時也要善于閱讀，善于從身邊學(xué)習(xí)，學(xué)會反思，善于總結(jié)。
掌聲!
希望和大家在綠辰這個大家庭中，一起成長一起進(jìn)步!
職員工作心得（精選篇4）
表示員工的工作心得篇十七
一年前偶興匆匆的參加了上海市公安文員的的考試，但是感到很幸運(yùn)，在1：15的比例下，偶考取了!然后經(jīng)過培訓(xùn)，進(jìn)入了__-_分局的大門。經(jīng)過一年的工作，我的體會如下。偶們對外講是公安文職人員，但對內(nèi)卻是蚊子!民-警是人民的公仆，偶們是民-警的奴仆，特別是在機(jī)關(guān)里，除了領(lǐng)導(dǎo)不大管你之外，所有的民-警都可以管你。最可氣的是別的分局部門都沒有什么一天一篇日記，一月一篇思想小結(jié)，偶們這里是定得死死的，不完成就挨批!還有阿，那個號稱是主管偶們的老女人，都一大把年紀(jì)了，還有向上爬的決心，她難道不知道，公務(wù)員已過四十不提升的話就是廢人一個嗎!整天的扳著個臉，好像偶們文職人員欠她的是的!偶爾還在那些異性面前裝可愛，那語氣語態(tài)讓人聽了感到渾身發(fā)冷，惡心。要是每個月的工資是民-警的一半那要偶們做奴仆就是奴仆，這社會不可能跟錢過不去是伐!可一個月工資還達(dá)不到上海市平均工資，你說還怎么辦!起先偶們蚊子人員任勞任怨，勤勤懇懇的工作，把這當(dāng)事業(yè)來做，現(xiàn)在偶們的想法是能混就混，馬馬虎虎，至少工作上不出錯就可以了。遙想加錢，也許要到全國通貨膨脹才可能!這就是偶這一年來的心得!
其實(shí)偶們蚊子內(nèi)部也很不團(tuán)結(jié)，某些人本身是蚊子，但好像要拿這個來當(dāng)事業(yè)來做。整天穿著個警-察的便服，就好像感覺很好一樣，還來幫助警-察來欺壓偶們。唉，他怎么不想想，一個月拿多少錢呢，還不是和偶們一樣，只不過是家里條件好一些而已，也不用這樣吧!整天是阿姐怎么布置得，掛在口頭，好像一條狗!真暈!要是少一些這種走狗，偶們說不定日子也會過得好一點(diǎn)!本來嘛，在人家機(jī)關(guān)里也混了好多年，怎么到后來還是被踢出來了!這就值得好好檢討!現(xiàn)在到這里來混，也不用拿兄弟們的飯碗來當(dāng)籌碼啊!這種人就是所謂的敗類!也對，政府機(jī)關(guān)就吃這套，無德無用之才就是好!這樣可以充當(dāng)他們的狗!總結(jié)下來，當(dāng)事業(yè)來做的一般都是家里有點(diǎn)錢的，他們不為生活所迫，每個月工資自己用還差不多，估計家里還要貼一點(diǎn)!這種就是人才啊!警-察喜歡!
總的來說，公安文職職業(yè)是高要求，高標(biāo)準(zhǔn)，低收入，特受氣，警-察不當(dāng)你人看，家里抬不起頭，看見以前的朋友多得遠(yuǎn)，特痛苦的一種新職業(yè)。
表示員工的工作心得篇十八
做乘務(wù)員已五年有余，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，唯希望自己的工作能力能在挫折或者順利中不斷提高，同時也想讓自己的人格在千萬人的關(guān)注中蛻變，很慚愧地說，剛到快客當(dāng)乘務(wù)員時，我對這份職業(yè)了解并不深入，一直都以為這不過是一項(xiàng)簡單的程序化的工作，只要按照乘務(wù)員的崗位職責(zé)規(guī)范去做就好了，沒想到做乘務(wù)員并不那么簡單。
通過平常對生活的積累與細(xì)心觀察以及對學(xué)習(xí)的加強(qiáng)，認(rèn)知了乘務(wù)員這份職業(yè)，再加上幾年的工作實(shí)踐，這樣才會使平日里的工作得心應(yīng)手。做為一名乘務(wù)員也就代表著一個公司，在服務(wù)方面我認(rèn)為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù)，實(shí)際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理，關(guān)心旅客，熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，盡量滿足旅客提出的要求，讓旅客真正有賓至如歸的感覺。通過這幾年的工作我認(rèn)為對不同旅客提供不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗(yàn)。但我想，在處理問題時，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡，最好把大事化小，小事化無。讓我們在今后的工作中以最好的服務(wù)給旅客留下最深刻的印象。在以后的工作中，我一定會不斷學(xué)習(xí)，把所學(xué)運(yùn)用到工作中，做一名合格的乘務(wù)員。
有機(jī)會參加集團(tuán)組織的兩天一夜的`愛與智慧培訓(xùn)，通過幾個看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。個人再強(qiáng)大，能力都有限，只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié)，因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕?，最讓人感動的總是那一心一意為同一目?biāo)而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因?yàn)闊o數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就；其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā)，才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實(shí)上，每個人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個團(tuán)隊(duì)的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來的則可能是整個團(tuán)隊(duì)的消亡。
二、生命需要激情，態(tài)度決定一切。每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任，勇于肩負(fù)責(zé)任，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂！
表示員工的工作心得篇一
過去一年，我中心就居家養(yǎng)老服務(wù)工作全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面解放思想，創(chuàng)新發(fā)展思路，緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機(jī)遇，推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老工作任務(wù)。
一、中心規(guī)劃
1、樹立發(fā)展目標(biāo)：把握需求，提供服務(wù)，注重實(shí)效，使老人過上有保障有尊嚴(yán)的生活；落實(shí)政策，開拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
2、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭（家屬）和社區(qū)，有效運(yùn)用政府購買服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。
3、理順服務(wù)關(guān)系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與；與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源，與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù)；與政府：用好政府購買服務(wù)資源，實(shí)實(shí)在在解決社會養(yǎng)老問題。
規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設(shè)計——服務(wù)實(shí)施——效果評估——后續(xù)跟進(jìn)。
4、打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)：中心建立專業(yè)的工作隊(duì)伍開展服務(wù)，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護(hù)理員10人，財務(wù)1人，廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)
設(shè)施方面，在建筑面積有500㎡的'營盤街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購置，安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī)，配備了桌椅、飲水機(jī)、報架、書櫥、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板，增加了戶外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時容納幾十人共同活動；制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專職義工崗位職責(zé)、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)
過去四個月，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢，努力計劃并逐步打造自己獨(dú)特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí)，并邀請為員工開展培訓(xùn)。
3、員工培訓(xùn)，建設(shè)隊(duì)伍
新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于20xx年10月30日起，按教學(xué)大綱實(shí)施，實(shí)行全日制養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)，組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，統(tǒng)一考試，95%通過考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
表示員工的工作心得篇二
酒店文員工作是很少人注意的而一種工作，因?yàn)檗k公室文員一職在企業(yè)中既必不可少但又常常容易被忽略,下面是范文大全，為大家準(zhǔn)備的酒店文員工作心得，希望大家喜歡!
在我看來，學(xué)校與企業(yè)都是為人提供學(xué)習(xí)，展現(xiàn)自我的一個平臺，在平臺上究竟能學(xué)到多少知識，能鍛煉到哪個程度，關(guān)鍵在于個體學(xué)習(xí)主動性強(qiáng)弱的差異。學(xué)校里老師管著，只要不出重大的差錯一般都能順利畢業(yè)，而在企業(yè)里面，在市場經(jīng)濟(jì)的競爭的原則作用下，人們面臨著強(qiáng)大的工作壓力，短期內(nèi)不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚的下場。所以，在高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會局面及追求高額利潤的驅(qū)使下，企業(yè)往往要求勞動者有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。臨畢業(yè)前xxx酒店給了我一個工作的機(jī)會，雖然只是一個行政文員的崗位，但正是這個崗位，在我的經(jīng)驗(yàn)白紙上畫上重重的一筆，有力而又清晰，無論這張白紙最終會演變成怎樣的一幅畫，這一筆都承載著重大的意義。行政文員的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)編寫日常工作會議記錄及起草工作總結(jié)、協(xié)助上級做好飯?zhí)眉八奚岬墓芾砉ぷ?、完成上級下達(dá)的臨時任務(wù)、整理部門檔案等等，工作較為繁瑣，卻鍛煉了我的耐性、與人溝通交流的能力等等。文員的工作本來就較為被動，臨時性的任務(wù)較多，有時候當(dāng)我正在干活的時候，同時又接到兩三個任務(wù)，剛開始有點(diǎn)手忙腳亂，應(yīng)付不來。
后來我漸漸地意識到，當(dāng)遇到類似的情況時，首先應(yīng)該用筆把每件要做的事情記錄下來，因?yàn)椤昂糜浶圆蝗鐮€筆頭”，畢竟自己的記憶力也不怎樣，然后細(xì)心思量每件事情的重要程度，分輕重分主次地完成每一個任務(wù)。公文寫作不是我擅長的，但卻是我的工作崗位必備的條件之一，這意味著我必須得學(xué)習(xí)才能勝任這份工作。通過上網(wǎng)查閱資料學(xué)習(xí)以及在李總的教導(dǎo)下，我開始掌握了公文寫作的一些要領(lǐng)，經(jīng)過多次的訓(xùn)練，總算學(xué)會了基本的公司公文寫作。從未接觸過接待工作的我，總覺得不太習(xí)慣，不懂講究倒水服務(wù)細(xì)節(jié)，但我清楚地知道這是接待客人最基本的禮貌，日常生活中也是必然會經(jīng)歷的，就倒水這么簡單的工作，雖然無技術(shù)含量可言，但它給我的啟示卻是無價的。
酒店現(xiàn)處于籌建的最后階段，待酒店投入運(yùn)作之日將是對籌備工作進(jìn)行檢收之時，為了順利保證酒店的順開業(yè)，我認(rèn)為每個xxx酒店的員工都應(yīng)該義不容辭地做好自己的本分，掌握本崗位的專業(yè)知識和專業(yè)技能，提高個人的綜合素質(zhì)和能力。就拿我自己來說，在工作上仍然存在不足之處，工作的積極性有待加強(qiáng)，有關(guān)房務(wù)部的專業(yè)知識和技能了解不多，做事的方法過于單一，靈活性欠缺。在日后的工作中我會注意改正不足，善于總結(jié)教訓(xùn)，不斷提升自身的能力和素質(zhì)，爭取成為一個優(yōu)秀的xxx酒店員工。
來到世紀(jì)君悅大酒店從事房務(wù)文員工作雖然不過月余，卻讓我感到酒店領(lǐng)導(dǎo)對工作兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，以及對員工無微不至的關(guān)懷，讓我感到加入君悅這個大集體是無比幸運(yùn)的。
作為一名剛剛走出校園就踏入一個全新環(huán)境工作的新員工來說，由于缺乏社會和工作經(jīng)驗(yàn)，難免有不少壓力。看到周經(jīng)理和身邊的同事愛崗敬業(yè)的精神，看到他們對事業(yè)的不倦追求，我既感動又覺得慚愧。感動于他們對工作的一絲不茍、對事業(yè)的不懈追求，自己與他們相比，離一名優(yōu)秀的員工還有相當(dāng)?shù)牟罹唷榱四茏屝聠T工盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，酒店對剛?cè)肼毜男聠T工進(jìn)行了一次新員工培訓(xùn)，當(dāng)然，這也包括我在內(nèi)。培訓(xùn)內(nèi)容涉獵了酒店的`各個部門的各項(xiàng)知識，張經(jīng)理作了細(xì)致詳盡的講解，使我對酒店的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向以及酒店各個部門的工作職能及運(yùn)作方式。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!除此之外，我也參加了酒店的年中會議，此次會議既是對上半年工作的總結(jié)也是對未來下半年的計劃報告。會議全面闡述了酒店的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對酒店的發(fā)展史又有了更全面的認(rèn)識，更堅(jiān)定了我作為一名君悅大集體成員的自豪感與歸屬感。在這里，我再次零距離的領(lǐng)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們高度的責(zé)任意識、精益求精的工作作風(fēng)和高超的溝通藝術(shù)、以及獨(dú)特的思維、強(qiáng)烈的人格魅力。
在君悅，我喜歡房務(wù)文員這個工作崗位，因?yàn)檫@個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，客房部作為酒店的中轉(zhuǎn)中心，主要是樓層與其他各部門的協(xié)調(diào)，如前臺、工程部等，工作內(nèi)容繁多且復(fù)雜，有時難免出現(xiàn)口誤、遺忘。所以最重要的就是準(zhǔn)確記錄傳達(dá)和信息，還要有技巧性的處理問題。這足以讓我把十多年的知識學(xué)以致用，并能發(fā)揮我制定計劃、處理問題等方面的能力，正因?yàn)閷ぷ鞯南矚g，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好文員這項(xiàng)工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。對于我來說，君悅是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境，同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)出來，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識，提高技能，以適應(yīng)酒店的發(fā)展需要。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、這一切都算不上是問題。
這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)平臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的酒店工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值也能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!
在我原有的印象中，文員的工作是一項(xiàng)繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在高原紅大酒店工作的近三個月的時間里，我對文員的工作有了重新的認(rèn)識，擔(dān)任文員雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣，但它帶給我更多的是由學(xué)校人向社會人、由理論知識向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變的收獲。
在這近三個月的時間里，我主要從事辦公室日常事務(wù)的管理工作。
為做好文員工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)，以誠待人，樹一流形象。一是注重加強(qiáng)自身思想建設(shè)。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因?yàn)樵诰频赇N售部工作，特別要保持清醒的頭腦;二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與休閑的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。在這近三個月的工作中，剛開始由于對業(yè)務(wù)不熟，所以有時加班加點(diǎn)到很晚，尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時候，更是不得休息;三是不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過近三個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。公文寫作水平有所提高。平時工作之余，我大量閱讀辦公室的報刊雜志，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，并在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的長進(jìn)。
1、認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通，因此，我堅(jiān)持發(fā)文前，多次校對，以確保無誤。
2、細(xì)心接待。凡是顧戶來我酒店簽協(xié)議，我都認(rèn)真接待，并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，力爭讓每位顧客滿意。
3、抓住時機(jī)，增進(jìn)了解。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，把同事之間的關(guān)系看得也很淡，其實(shí)不然，如果是這樣發(fā)展，將不利于工作的開展，更不利于員工積極性的調(diào)動和能力的培養(yǎng)。所以，我總是以誠相待，利用工作之余向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)、交流。因此，和大家相處得也很愉快。
奎三個月的工作雖然取得了一些收獲，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：工作中的角色意識還不夠;服務(wù)上還不到位;和有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有一定差距;公文寫作的內(nèi)容上還缺乏完整性，但是我相信在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。一、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。面對文員事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，要不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。二、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。三、發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。即要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
奎三個月的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深奧，它不只是一項(xiàng)工作，更是一門藝術(shù)。因此，在以后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高，為自己早日成為一名正式文員而努力奮斗。
不知不覺，進(jìn)入梵爾賽時尚酒店快一個月了，在這段時間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。
在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結(jié)：
文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達(dá)。
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計。
2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
五、接待服務(wù)工作。
六、外來電話的接聽。
九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
來梵爾賽時尚酒店這一個月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
坑下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
在我原有的印象中，文員的工作是一項(xiàng)繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在高原紅大酒店工作的近三個月的時間里，我對文員的工作有了重新的認(rèn)識，擔(dān)任文員雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣，但它帶給我更多的是由學(xué)校人向社會人、由理論知識向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變的收獲。
在這近三個月的時間里，我主要從事辦公室日常事務(wù)的管理工作。
1、負(fù)責(zé)處理來往信函、電傳、電報，并及時上傳下達(dá)。
2、接聽電話并做留言記錄，并盡量解決顧客提出的要求及疑難問題，并及時向經(jīng)理匯報。
3、及時、準(zhǔn)確收發(fā)經(jīng)理行文，并協(xié)助經(jīng)理做好相關(guān)公文的起草、擬定。
4、協(xié)助經(jīng)理做好對銷售人員的管理及監(jiān)督工作。
5、協(xié)助經(jīng)理制定相關(guān)銷售政策及培訓(xùn)計劃。
6、負(fù)責(zé)公文、資料的分類整理，并總結(jié)、裝訂成冊。
7、向本部門及相關(guān)人員傳達(dá)有關(guān)精神和指示。
8、制定工作備忘錄、做好本部門的會議記錄。
9、辦公室財產(chǎn)的保管、申購。
10、完成經(jīng)理交辦的其他相關(guān)事務(wù)。
為做好文員工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)，以誠待人，樹一流形象。一是注重加強(qiáng)自身思想建設(shè)。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因?yàn)樵诰频赇N售部工作，特別要保持清醒的頭腦;二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與休閑的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。在這近三個月的工作中，剛開始由于對業(yè)務(wù)不熟，所以有時加班加點(diǎn)到很晚，尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時候，更是不得休息;三是不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過近三個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。公文寫作水平有所提高。平時工作之余，我大量閱讀辦公室的報刊雜志，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，并在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的長進(jìn)。
1、認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通，因此，我堅(jiān)持發(fā)文前，多次校對，以確保無誤。
2、細(xì)心接待。凡是顧戶來我酒店簽協(xié)議，我都認(rèn)真接待，并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，力爭讓每位顧客滿意。
3、抓住時機(jī)，增進(jìn)了解。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，把同事之間的關(guān)系看得也很淡，其實(shí)不然，如果是這樣發(fā)展，將不利于工作的開展，更不利于員工積極性的調(diào)動和能力的培養(yǎng)。所以，我總是以誠相待，利用工作之余向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)、交流。因此，和大家相處得也很愉快。
奎三個月的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深奧，它不只是一項(xiàng)工作，更是一門藝術(shù)。因此，在以后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高，為自己早日成為一名正式文員而努力奮斗。
表示員工的工作心得篇三
轉(zhuǎn)眼間到愛嬰室上班已有一年多了，在這段時間里我從一個普通營業(yè)員，變成了一個組長，對于這種轉(zhuǎn)變心有體會，營業(yè)員的我那時很自私心里只想著管好自己的事，別的與我無關(guān)，也不想管，就當(dāng)沒有看到一樣?，F(xiàn)在身為組長了那就不一樣了店里的很多事情都要負(fù)責(zé)，還要了解每一個員工的心思，搞好團(tuán)結(jié)，控制好自己的情緒，做好榜樣?，F(xiàn)在才知道作為一個領(lǐng)導(dǎo)酸甜苦辣。
在這一年多的時間里，也見證了上塘店的得每一步成長和發(fā)展，還記得剛剛開業(yè)的時候，那是的生意確實(shí)不是很好，每天也沒有很多客人，現(xiàn)在比起以前好了很多很多，聽到這個月有了一點(diǎn)點(diǎn)盈利心里還是蠻高興的，這一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)正確銷售策略，和員工的努力。比如以前贈品的使用，很死板，沒有人性化，以至于很多很多客戶因?yàn)闆]有合適的贈品而離開，現(xiàn)在那在沒有違反公司原則上合理的利用贈品。這樣我們就留住了很多客戶?？墒枪具€有很多不足的地方，愛嬰室定位在那個層次，在如今的社會里很多人開始看重不是金錢，而是消費(fèi)環(huán)境和服務(wù)，就像一件衣服在市場里很便宜，可是到了百貨大樓身價就不一樣了，可是人還是會選擇在百貨大樓里去買，因?yàn)槟抢锃h(huán)境好服務(wù)好，我們店里賣場里就像倉庫一樣混亂。還有員工的文明用語，服務(wù)態(tài)度，產(chǎn)品知識，我們重點(diǎn)產(chǎn)品的賣點(diǎn)在哪里？我想這些知道的不是很多，重點(diǎn)商品銷售不好，主要原因不在于員工不去推，沒有人和錢過不去。主要是對產(chǎn)品不了解，我們都不了解產(chǎn)品，客戶又怎么去買我們推薦的產(chǎn)品？文明用語不是不去說是不知道該怎么說。還有價格牌擺放，就像貝親那里都是粘在上面東倒西歪。這些問題也不是靠任何一個人就能解決的，要靠大家的努力和公司的支持。
希望公司能提供一些產(chǎn)品詳細(xì)的培訓(xùn)，員工日常用語和產(chǎn)品擺放的培訓(xùn)，銷售方面培訓(xùn)，也希望制定一個員工產(chǎn)品知識，日常用語的獎罰制度考核，這樣可以把員工工作積極性調(diào)動起來。
表示員工的工作心得篇四
剛剛加入xx電xx供電局這個大家庭，我對一切都充滿著好奇和新鮮感。第一天來到這里，我就已經(jīng)充分地感受到了領(lǐng)導(dǎo)們對我們的重視、師兄師姐對我們的幫助，無論是在思想和經(jīng)驗(yàn)上的交流與傳授，抑或是生活上的關(guān)心，這些都讓我感到十分溫暖。
在這短短幾天的時間里，我們已經(jīng)漸漸地進(jìn)入自己的角色并慢慢地熟悉和了解了這個企業(yè)的方方面面。在這里，我們每一天都有不一樣的任務(wù)和不同的體驗(yàn)。雖然我的父母都是南方電網(wǎng)的老員工，我從小受他們的影響，對南方電網(wǎng)有一定的認(rèn)識，但是經(jīng)過這幾天的觀察，我發(fā)現(xiàn)我對南方電網(wǎng)的了解還很片面，尤其是在參觀完配網(wǎng)實(shí)操培訓(xùn)，走訪周田、董塘所之后，我就更加深刻地體會到了這種感覺。
記得第二天師姐帶我們?nèi)⒂^配網(wǎng)實(shí)操培訓(xùn)的時候，由于我是第一次接觸和看到這些站在一線的員工平時的真實(shí)工作場景，雖然在看完配網(wǎng)實(shí)操培訓(xùn)的`過程之后，我對他們的工作內(nèi)容依然不了解，但是我卻感觸頗深，這主要表現(xiàn)在兩個方面。首先，聽到一位師兄簡要的說了一下這幾年南網(wǎng)的一些發(fā)展概況，并從中了解到了一些他們工作和生活上的細(xì)節(jié)，師兄說以前在工作前吃早餐要到比較遠(yuǎn)的地方，十分不方便，但近幾年他們的早餐已經(jīng)有人負(fù)責(zé)，也在工作場地附近建起了員工宿舍，解決了住宿和吃飯的問題，這給他們帶來了不少便利，員工的工作熱情高漲了許多。
由于我是人力資源管理專業(yè)的，這不禁讓我想起了自己所學(xué)的知識，即員工福利這一塊的內(nèi)容，只有真正站在一線，親自去了解員工的需求，才能為他們做出更好的決策；真正落實(shí)和維護(hù)好好員工的切身利益，也能夠在一定的程度上影響他們的工作態(tài)度，使得他們更加投入和心無旁騖地投入到工作當(dāng)中。
其次，當(dāng)聽到有位師姐說到這一些實(shí)操十分注重人員之間的配合，講究工作的效率的同時也講究質(zhì)量之后，我的腦海中又有了另外一個問題。我一直在思考如何在保證工作質(zhì)量的前提下合理的配備人員，如果人員配備不合理，假設(shè)只需要四個人完成的工作，如果安排了八個人去完成，這有可能會造成在財力、人力等方面的浪費(fèi)，那又要以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)去合理分配人員呢，我不禁陷入了沉思。
于是我請教了郭師姐，師姐跟我們說了很多，這讓我感覺到了我僅僅專注于自己專業(yè)上的學(xué)習(xí)，很可能會讓我的學(xué)習(xí)領(lǐng)域太過狹窄，我應(yīng)該拋開這種學(xué)習(xí)的方式，從零開始，這會讓我更好地充實(shí)自己。
在第三天走訪董塘所的時候，剛好聽到一位師兄在匯報工作，內(nèi)容大概是附近居民不符合實(shí)際情況隨意打電話投訴，這加大了他們的工作量、加重了他們的心理負(fù)擔(dān)，這讓我懂得在平常的工作當(dāng)中，不單止要做好自己份內(nèi)的工作，與別人交流溝通同等重要?！叭f家燈火，南網(wǎng)情深”，站在群眾的角度，為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
表示員工的工作心得篇五
告別學(xué)生時代的青澀與懵懂，我邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂——中國工商銀行，銀行新員工入職培訓(xùn)心得。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎，我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時便知道，今后的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開始。
當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實(shí)的練功券和傳票時，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的，看得出，很多同學(xué)都和我一樣沒有基礎(chǔ)，大家?guī)е┰S新奇開始學(xué)習(xí)手工機(jī)器點(diǎn)鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位，甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們，看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子，我信心頓失，覺得自己永遠(yuǎn)也不可能達(dá)到這種爐火純青的境界。一天結(jié)束，累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起，為了考試達(dá)標(biāo)，也為了今后能在工作崗位上做出成績，我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點(diǎn)鈔練習(xí)，看電視時點(diǎn)，和家人聊天時點(diǎn)，晚上睡前還不忘點(diǎn)一把，似乎每天不點(diǎn)錢就缺少了什么。連我媽媽都打趣道：“我很愛聽你點(diǎn)鈔的唰唰聲?！蓖瑯?，翻打百張傳票也是一有機(jī)會就抓緊練習(xí)，以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低，通過頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏，漸漸提高了準(zhǔn)度，而且速度也跟得上了。此時，我終于體會到了銀行前臺基本功的練習(xí)經(jīng)驗(yàn)，無他，但手熟爾。果然，事實(shí)證明我平時的功夫沒有白費(fèi)，在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是，機(jī)器點(diǎn)鈔出現(xiàn)了失誤，導(dǎo)致時間耽誤，表現(xiàn)不佳。反思起來，也與平時用練習(xí)機(jī)器點(diǎn)鈔不夠多有關(guān)，心得體會《銀行新員工入職培訓(xùn)心得》。
再談?wù)剬?shí)際操作部分，早在面試時我就聽說工行的培訓(xùn)體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指，百聞不如一見，當(dāng)我使用nova系統(tǒng)進(jìn)行個金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐時，深刻體會到了這套先進(jìn)的銀行模擬系統(tǒng)的強(qiáng)大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的詳細(xì)講解和答疑，再通過我們自己上機(jī)操作和隨時提問，抽象的概念變得很具體，也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時彌補(bǔ)，可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會，印象深刻，想忘都難。在此，我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師，在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課，答疑解惑，不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復(fù)，老師都沒有絲毫不耐煩，而是一遍又一遍地耐心講解，還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié)，集中解答，讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中，老師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng)，每一個細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善，同時，仿真網(wǎng)點(diǎn)的良好條件也是我們進(jìn)步飛快的助推器。
這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著，我們也在悄悄發(fā)生變化，現(xiàn)在不會為自己點(diǎn)鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜，而是追求更大的進(jìn)步與提升。這10天，我們著實(shí)經(jīng)歷了一場蛻變。
借此機(jī)會，我也提一點(diǎn)小建議，希望老師能為接下來的幾期學(xué)員多提供一些機(jī)器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機(jī)會，多實(shí)戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進(jìn)步。此外，也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點(diǎn)進(jìn)行分類總結(jié)，如列出交易代碼一覽表，需要出示證件或必須由我辦理的業(yè)務(wù)，以及一些手續(xù)費(fèi)收取的規(guī)定，分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了，但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開始，今后到支行各網(wǎng)點(diǎn)一線進(jìn)行工作后，我們還需繼續(xù)扎實(shí)練好前臺基本功，熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位，滿足客戶的多方面需求，每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作雖然瑣碎，但也是最考驗(yàn)一個銀行職員的，它需要耐心、細(xì)心、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守，無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位，這都是必不可少的基本素質(zhì)，此時不練，更待何時。
一流的人才渴望加盟一流的團(tuán)隊(duì)，我將會珍惜這來之不易的工作機(jī)會。希望我能與工行一路同行，不斷進(jìn)步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!
表示員工的工作心得篇六
我工作的單位是我們縣的一個經(jīng)營各類廣告業(yè)務(wù)的印務(wù)公司工作，里面主要經(jīng)營戶外廣告的制作，包括燈箱制作，和廣告單頁的印刷以及廣告策劃，制作。公司雖然不大，但是經(jīng)營的范圍很廣泛，有幸來到這家公司工作，我感到很慶幸。開始來到公司時，不知道該作些什么，什么也插不上手，只是這里逛逛那里看看，最終還是公司給我指了條路，讓我用photoshop和coreldraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片，終于找到事做了，于是我乖乖做起了圖片，做到不會的也有人可以教導(dǎo)我，這使我受益匪淺。因此，在這個公司工作的大多數(shù)時間我都把精力放在軟件的學(xué)習(xí)上，在自己力所能及的范圍內(nèi)，也爭取為公司盡一份力。有些時候還會做些雜務(wù)，比如打掃衛(wèi)生和撕貼紙，這些并沒有誰要求我去做，但是必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在公司工作的這段時間里，由于我是的專業(yè)是文案策劃的，所以被安排在策劃部，部門負(fù)責(zé)人也會將一些小型的策劃交給我去處理一些文字方面的工作。我想這些對于一個工作生來說是太難得的鍛煉機(jī)會，因此我也十分的珍惜。在對待類似工作的同時，我也盡可能的運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識，以便達(dá)到能夠新穎的全面的展現(xiàn)我公司的實(shí)力以及產(chǎn)品或者活動的內(nèi)涵，從而產(chǎn)生相對積極的社會影響力，因?yàn)閷τ谛律钠髽I(yè)，社會影響是企業(yè)前進(jìn)與生存不可忽略的一方面，是容不得怠慢的。有一次，一個小型的策劃我自己也積極爭取參與討論，我也拿出了兩套完整方案：標(biāo)題正文，圖片，一群人包括總監(jiān)只是聽取了，問了一些問題，雖然沒有被采納，但實(shí)際上開會很開心，大家相互問問題、相互啟發(fā)，氣氛很好，思維既緊張活躍，不時有些很精彩的.點(diǎn)子閃現(xiàn)。所有的爭論都會在交流中得到統(tǒng)一，在討論的氛圍中感受做為一個廣告人應(yīng)該要敢于提出自己的看法，公司內(nèi)部還進(jìn)行了“比稿”實(shí)際是我們公司內(nèi)部出的兩套方案之間的比試，我們內(nèi)部主要挑選了這兩套稿送給客戶挑選，雖然我們認(rèn)為明顯的是第一套稿較為合適，結(jié)果卻是客戶選擇了第二套，原因很簡單，第二套方案的風(fēng)險太大了。
在學(xué)校的時候通常我們會被告訴說，此時應(yīng)該力爭說服客戶，以事實(shí)和數(shù)據(jù)。但是當(dāng)該行為的結(jié)果還無法呈現(xiàn)出來的時候，過往的任何事實(shí)都不會百分百地使客戶信服;商業(yè)社會，市場效果決定一切，而客戶擁有最終拍板權(quán)，如果客戶個人性格比較保守一點(diǎn)的話，我們只能選擇那個最安全的。這次內(nèi)部的”比稿”，使我認(rèn)識到在真正的廣告運(yùn)作當(dāng)中，很多不可控因素使真正出現(xiàn)在受眾面前的廣告，并不是最適合傳播的，最切中消費(fèi)心理的，或者說并不是相對杰出的那則廣告。由此我意識到課堂書本上的經(jīng)典廣告文案與現(xiàn)實(shí)的廣告實(shí)務(wù)還是有距離的，只有美感的文案并不能稱作好文案，只有能產(chǎn)生銷售力的文案才是務(wù)實(shí)的文案，才是好文案。從中我也感受到團(tuán)體的精神是多么的可貴和重要。有時候還會和業(yè)務(wù)部門的一起去跑業(yè)務(wù)，雖然很累，但是收獲很大，使我的眼界開闊了不少。跑業(yè)務(wù)的人必須具有很強(qiáng)的人際交往能力，能說會道，而且要能把你的顧客說動，讓他心甘情愿的把定單簽下，這都是我需要去學(xué)的，在以后的工作生活中重要的一課就是人際交往。
在工作的這段時間里我感受到了要生存于社會之中的不易與艱難。廣告是個苦差使，每個廣告人都不容易。但我既然在填報高考志愿的時候選擇了這個專業(yè)，我現(xiàn)在也未曾后悔過我的選擇。廣告行業(yè)是一個需要不斷學(xué)習(xí)的行業(yè)，廣告要引導(dǎo)消費(fèi)，如果廣告制作者的思維跟不上趨勢，那么廣告的引導(dǎo)作用也就無從談起了。我個人認(rèn)為廣告人不僅要有專攻而且還要博聞強(qiáng)識。經(jīng)過這次工作，我了解了廣告的一些狀況，明確了自己的位置，這些都為我以后的方向選擇提供了一個具有借鑒意義的依據(jù)，為我走好下一步做好了基矗其次，做一個廣告文案，我深深的體會到知識面越廣文案就越做的得心應(yīng)手。所以，回到學(xué)校，我還仍有很多書要看，很多東西要學(xué)。文字的東西總是相互關(guān)聯(lián)的，“運(yùn)用之妙，存乎于心”。
同時作為大學(xué)生，我也了解到自身存在的不足，就是缺乏社會經(jīng)驗(yàn)。那么對于還是學(xué)生的我們來說，多參加社會實(shí)踐是有效的增加社會閱歷的捷徑了。那么對于我自己來說，我擁有的專業(yè)知識也是很有限的，但是我對自己的專業(yè)投入了很大的熱情。對于將來的工作也是有著很多的想法以及憧憬。我想在今后的學(xué)習(xí)生活過程之中，針對這次工作過程中我所暴露出的缺點(diǎn)和不足，類似于對于廣告設(shè)計的相關(guān)軟件的運(yùn)用，對于一些文字功底的修煉還是需要一定的時間去磨練的，而且要在剩下的大學(xué)生活中更加牢固自己的專業(yè)知識，我想這才可以使自己做的更好!
表示員工的工作心得篇七
時光如白駒過隙，忽然之間。曾經(jīng)年少輕狂的學(xué)子，曾經(jīng)父母眼中的寶貝，如今已作為ameco武漢分公司航線車間三工段的一員度過了一個月的日子。每一個日日夜夜，讓我體會到機(jī)務(wù)就是安全和責(zé)任的代名詞。
12月30號，車間安排代師傅帶領(lǐng)我走進(jìn)機(jī)務(wù)的大門。代師傅是一個嚴(yán)謹(jǐn)，勤懇，做事一絲不茍的一位師傅。第一天他告訴我作為一個剛?cè)肼毜臋C(jī)務(wù)，你首先要做的是了解你即將要工作的每一個程序和工作中存在的風(fēng)險，如果連你自己要工作的內(nèi)容，和在工作中容易出現(xiàn)問題的地方都不知道，你怎么去保障整架飛機(jī)那么多人的安全，你肩上承擔(dān)的不是你自己一個人。是的，腦海中沒有一份責(zé)任，就不能很好的去保障安全。明確肩上的責(zé)任，一絲不茍的去保障安全，這才是一個機(jī)務(wù)所需要的。
機(jī)務(wù)，為什么是一個很辛苦的職業(yè)，因?yàn)樗?jīng)受住風(fēng)吹日曬，嚴(yán)寒酷暑；他要經(jīng)受住無數(shù)個通宵作業(yè)。一個月的時間，每一個夜班對我來說都是一個考驗(yàn)。夜晚的嚴(yán)寒，身心的疲倦，都會使人覺得這個職業(yè)真的很辛苦。每個夜班，我都看到了每個人在工作中都是那么的一絲不茍，每一步工作都嚴(yán)格按照工卡來完成，絲毫沒有因?yàn)楹浜推＞攵绊懝ぷ鳌Ｎ蚁?，不是不影響，而是他們知道肩上的那份?zé)任，他們在堅(jiān)持，用鋼鐵一般的毅力做好每一個工作。因?yàn)樗麄冎?，第二天早上，自己保障的飛機(jī)會載著100多人飛上藍(lán)天，他們是這100多人安全的守護(hù)神。
作為新人，我現(xiàn)在要做的就是盡快的融入工段，融入公司，學(xué)好程序，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，形成良好的維護(hù)作風(fēng)。工作環(huán)境的艱苦，工作內(nèi)容的辛苦，工作性質(zhì)的約束都不能成為影響安全的絆腳石，因?yàn)槲业募缟嫌胸?zé)任，因?yàn)槲沂菣C(jī)務(wù)。
表示員工的工作心得篇八
我作為一名普通的城管隊(duì)員，已在這個平凡的崗位上工作了12個年頭。12年的風(fēng)雨城管，體會多多，感慨多多。在此我想談一下自己的親身體會和對城管工作的幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識。
在過去的十幾年中，我們浠水城管大隊(duì)不斷探索城市管理的新思路，嘗試過許多的管理新模式和新舉措，主要有以下幾方面：1.抓住管理重點(diǎn)，推行分級管理。對主干道實(shí)行嚴(yán)管，對次干道實(shí)行嚴(yán)控，對小街小巷逐步規(guī)范。2.取締管理亂點(diǎn)，進(jìn)行集中整治。我們集中整治了水果批發(fā)市場、鋼材批發(fā)市場，開展了對流動攤販、占道經(jīng)營、違章戶外廣告等的專項(xiàng)整治。3.機(jī)動與定點(diǎn)相結(jié)合，重點(diǎn)路段重點(diǎn)管理。重點(diǎn)路段實(shí)行定時、定人、定崗，一般路段以機(jī)動巡查為主。4.嘗試城市管理走社會化道路，加強(qiáng)協(xié)管共建。啟動“門前四包”，招聘城管協(xié)管員，調(diào)動廣大市民的積極性，吸引全社會參與管理。
隨著城市化的快速發(fā)展，城市規(guī)模的逐步擴(kuò)大，城市整體功能的加強(qiáng)，以及市民文明素養(yǎng)的提高，對城管工作也不斷提出了更高的要求。雖然過去我們在城市的管理工作中取得了矚目的成績，總結(jié)和積累了許多的寶貴經(jīng)驗(yàn)，但是，目前的城管工作仍時時有可能陷入困境，表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、廣大市民的城管意識淡漠，缺乏文明意識、公德意識，認(rèn)識不到自己在城市管理中的地位和責(zé)任。長期形成的隨便擺攤設(shè)點(diǎn)、亂扔亂丟行為有著較大的普遍性和慣性，在我們糾章過程中，很多人認(rèn)為自己沒有犯好大的法，城管也不能把他怎么樣，甚至有少數(shù)人不但不理解、不配合城管行為，而且有十分明顯的抵觸情緒，城管工作承受的壓力很大。
2.由政府牽頭、部門配合、社會參與的齊抓共管機(jī)制并沒有真正建立起來，城管工作得不到各職能部門和社會的廣泛支持和配合，僅靠我們城管部門的單槍匹馬孤軍作戰(zhàn)。再加上我們城管法制不是很健全，在執(zhí)法過程中讓我們深感責(zé)任重大、權(quán)力太小，想管無力管，理直氣不壯，管理起來難免縮手縮腳。
3.城管管理措施還不到位，長效機(jī)制還處在不斷探索與研究中，一些困擾城市管理的“臟、亂、差”等老大難的問題，難以走出“整治——反彈——再整治——再反彈”的怪圈。對于違章行為，我們往往注重于突擊整治，聲勢大，見效快，而日常管理環(huán)節(jié)相對薄弱，整治成果難以長期鞏固，使管理工作陷入“一整就好，一停就亂”的惡性循環(huán)之中。
4.城市建設(shè)中關(guān)系到老百姓生活、影響市民生活質(zhì)量的配套設(shè)施沒有及時跟上，給市容管理增加很大的難度。
5.城管隊(duì)伍自身的綜合素質(zhì)還有等提高。在我們的隊(duì)伍中，仍不排除少數(shù)人在執(zhí)法過程中吃、拿、卡、要，不豎城管形象，導(dǎo)致市民對城管隊(duì)伍有看法，不支持城管工作。
綜上所述，盡管有許多不利因素,但是只要我們有信心，在以后的工作中，進(jìn)一步改進(jìn)和完善工作機(jī)制，不斷的學(xué)習(xí)努力提高自身文化素養(yǎng)和執(zhí)法能力，城管工作一定可以做得更好。我以為可以從以下幾個方面入手：
1.加大宣傳力度，讓城市管理家喻戶曉，提高市民的城市管理意識，開展城管法律法規(guī)知識宣傳，普及城管知識，同時，通過各種廣告欄、新聞媒體，形成全方位的宣傳氛圍，使城市管理深入人心，切實(shí)營造“人人參與，齊抓共管”的`新格局。
2.協(xié)調(diào)具有城市管理職能的相關(guān)單位，積極參與城市管理，優(yōu)化整合各方資源，共同推動工作。加強(qiáng)與工商、交警等城市管理相關(guān)單位的溝通，共同協(xié)商解決城市管理中的重大問題，讓彼此發(fā)揮所長，更好地促進(jìn)城管工作的開展。
3.建立一套健全的長效的管理機(jī)制。城管工作面臨許多難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，僅靠一陣風(fēng)式的突擊整治，很難從根本上解決問題，難以擺脫“整治、反彈、再整治、再反彈”的怪圈，而堅(jiān)持以人為本，疏堵結(jié)合，實(shí)行長效管理是走出這一怪圈的有效途徑。
4.以人為本，塑創(chuàng)形象，鍛造和培養(yǎng)一支新型城管隊(duì)伍。做到“外豎形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”，在提高綜合素質(zhì)上下功夫。城管隊(duì)伍是城市管理的主力軍，一流的城市管理工作業(yè)績離不開一流的隊(duì)伍，要管好城市，首先要建好隊(duì)伍，要突出思想素質(zhì)教育，培養(yǎng)隊(duì)員愛崗敬業(yè)、廉潔奉公、勤奮務(wù)實(shí)的精神，要突出執(zhí)法業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)隊(duì)員法制意識和法律素質(zhì)，提高執(zhí)法能力和水平，塑創(chuàng)文明執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法，正確執(zhí)法的形象。
城管工作是一項(xiàng)復(fù)雜的、長期的系統(tǒng)工程，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，只有更好，沒有最好，只要我們要有信心，與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，一定能走出一條適合自己的特色之路。
表示員工的工作心得篇九
回顧20xx年。一年多以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，經(jīng)過財務(wù)全體成員的共同努力，圓滿完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。我們?nèi)w財務(wù)人員嚴(yán)于律己，嚴(yán)格管理，在財務(wù)會計基礎(chǔ)工作，全面預(yù)算管理，參與經(jīng)營決策，發(fā)揮支撐服務(wù)，加強(qiáng)財務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實(shí)的工作，完成了既定的目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果，一定程度上鍛煉了自己，提高了財務(wù)會計管理水平?，F(xiàn)將履行職務(wù)情況述職如下：
信息是一個企業(yè)的神經(jīng)，而這些信息來源的科學(xué)性就給財務(wù)會計的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn)，尤其公司上市以后，稅控監(jiān)管部門及審計檢查力度的加大，以及投資者對財務(wù)會計數(shù)據(jù)信息的敏感程度都要求我們在基礎(chǔ)工作方面更加嚴(yán)謹(jǐn)，因此我們強(qiáng)化了基礎(chǔ)工作，規(guī)范了會計核算，嚴(yán)格執(zhí)行國家各項(xiàng)財稅法規(guī)，及時、準(zhǔn)確填制各項(xiàng)財務(wù)會計報表，保證會計信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。
由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地，以具體的業(yè)務(wù)計劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù)，并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算，以實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營策略與資源配置的統(tǒng)一，避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的過程中，也是向各級員工傳達(dá)了企業(yè)的目標(biāo)信息，及企業(yè)面臨的風(fēng)險和優(yōu)勢，明確個人的任務(wù)和責(zé)任的過程，說到底是逐級的過程。在執(zhí)行過程中，更注重跟蹤差異分析，及時調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù)，因此，一年來全面預(yù)算管理工作初見成效，在指導(dǎo)經(jīng)營發(fā)展，戰(zhàn)略決策，全面有效配置資源上發(fā)揮了作用。
縱觀公司發(fā)展的形勢及所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們財務(wù)會計人員主動加強(qiáng)觀念的轉(zhuǎn)換和認(rèn)識的提升，不再固步自封地將自己定位在傳統(tǒng)的“看家”意義上的“經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士”，而視公司發(fā)展為己任，全面轉(zhuǎn)換財務(wù)會計角色，真正向“參謀助手”轉(zhuǎn)換，切實(shí)全方位提高管理水平，加強(qiáng)前瞻性思考，從戰(zhàn)略高度為公司提供決策支撐，對公司的運(yùn)營管理出謀劃策，積極主動參與到經(jīng)營決策的籌劃當(dāng)中去?？茖W(xué)的數(shù)據(jù)分析，合理有效的資源配置，保障了公司各項(xiàng)績效指標(biāo)取得良好成績，真正意義上提升了財務(wù)會計管理與指導(dǎo)。
我深知做為一名企業(yè)的員工，更要明白，服務(wù)意識應(yīng)該牢牢扎根于自己的內(nèi)心深處，尤其是已經(jīng)成為團(tuán)隊(duì)的管理者，作為團(tuán)隊(duì)的核心，服務(wù)意識更是不可缺少的。我自己是這樣做的，也是這樣要求我的團(tuán)隊(duì)的。用其他部門的話講，財務(wù)部的工作作風(fēng)明顯改變了。
資金是一個企業(yè)的血液，必須按照xx管理的要求，建立營業(yè)款xx管理制度，健全了營業(yè)款、有價卡及單據(jù)的交接手續(xù)，防范了資金風(fēng)險。按照省公司的資金管理辦法的要求，積極與銀行溝通，簽定了上門收款服務(wù)協(xié)議，增加了劃款頻次，降低了資金沉淀，提高了資金使用效益。把縣分公司收入資金、費(fèi)用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算，便于對現(xiàn)金的監(jiān)控管理；制定了定期財務(wù)會計檢查制度，每季度組織一次財務(wù)會計檢查，檢查重點(diǎn)放在印鑒是否按規(guī)定分管，營業(yè)資金管理、有價卡管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理等方面，并針對檢查中存在的問題限期整改，并檢查其整改落實(shí)情況。
人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素，只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，才能指導(dǎo)實(shí)踐?！八嚩嗖粔荷怼保虼?，我們有計劃組織全體財務(wù)會計人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，并運(yùn)用于工作實(shí)踐。
各項(xiàng)績效取得了可喜的成績，這與財務(wù)部門的努力工作是分不開的，然而，在看到成績的同時，我們也看到了不足，部門之間相互溝通的`還不夠。遇到棘手問題容易產(chǎn)生急躁情緒。領(lǐng)頭作用發(fā)揮得不夠。制定的規(guī)章制度流于形式的不少。
表示員工的工作心得篇十
20xx年結(jié)束了，我想這一年我們?nèi)〉玫某煽兪橇罟救w人員都很滿意的，我也不例外，我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話，我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉€關(guān)鍵詞的話，我想應(yīng)當(dāng)是忙碌、收獲和成長。
忙碌，時間是過得挺快的，還記得我們在萊茵華庭，還記得新辦公室開始裝修，此刻在新辦公室都半年多了。從20xx年初簽下上海移動的合同，許多合同就接二連三地來了，陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳，人手緊，事情多，時間急，所以常常沒時間關(guān)注事情進(jìn)展程度，只跟著客戶的電話走。在大家的配合下，事情進(jìn)展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，可是大家最終都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系，所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，下半年的成績的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了常州安費(fèi)諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行，由于人手不夠，專業(yè)人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作，從報價，到現(xiàn)場勘查，再到設(shè)計圖紙，只要是我自我能做的，我都從來不麻煩別人。由于我們的項(xiàng)目是一個周期長，參數(shù)易變更的工作，所以每一個客戶都需要反復(fù)再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報價也得隨之變化，時間總在不知不覺中溜走。
收獲，有了業(yè)務(wù)的忙綠，必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始，就一路在學(xué)習(xí)，第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，在付款方式上未能給自我爭取到最優(yōu)的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn)。從獨(dú)自一個人去常州安費(fèi)諾看現(xiàn)場，畫圖紙，簽合同，讓我在升降平臺的整個業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破，增強(qiáng)了自信心，也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。之后又獨(dú)自一個人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報價到合同工作，這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項(xiàng)目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺汽車電梯，從報價到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自我嘗試著獨(dú)立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶無微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果?；涟，F(xiàn)場參數(shù)和要求的反復(fù)變動，我都從不抱怨，每次都按時給客戶響應(yīng)，由于時間緊張，連夜給客戶做中英文的報價書，又以最快的時間給客戶設(shè)計圖紙，這些都給客戶留下良好的印象，接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍，在這樣的過程中，不僅僅收獲到成交的喜悅，在個人收入方面也有了明顯增加，日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境，為新的前進(jìn)目標(biāo)供給了硬件支持。
成長，這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個人經(jīng)驗(yàn)的提升也是我個人成長最快的一年。20xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè)，對業(yè)務(wù)頗有些生疏，加上公司實(shí)力也比較薄弱，所以20xx年未能取得比較夢想的成績，可是恰恰是20xx年半年一點(diǎn)一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了20xx年收獲的基礎(chǔ)，經(jīng)過這一年的鍛煉，基本能獨(dú)立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關(guān)工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的'成長才能為公司節(jié)省成本，提高效率，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過這一年，與客戶的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自我的策略，正是這樣的成長，才使項(xiàng)目進(jìn)展的越來越順利，成交得越來越快速。經(jīng)過這一年，對客戶的購買意愿有了更準(zhǔn)確的把握，正是這樣的成長，才使項(xiàng)目失誤率越來越低，節(jié)省了自我的寶貴時間，提高了成交率。
20xx年，對于公司，對于自我都是值得慶祝的一年，因?yàn)榘殡S著自我的付出得到了收獲，因?yàn)榘殡S著個人的成長，公司正日益壯大，同時，公司的壯大又為大家的成長供給更大的舞臺。20xx年是大家辛苦忙碌的一年，也應(yīng)是大家豐收的一年，所以期望大家能分享到一齊努力換來的成果?？焖俚陌l(fā)展也提示我們當(dāng)前還存在許多問題，產(chǎn)品的質(zhì)量問題是首當(dāng)其沖的，如果這個問題得不到妥善的解決，那么發(fā)展也許將會遇到新的瓶頸。
20xx年即將來臨，對于新的一年，期望公司事業(yè)蒸蒸日上，期望我一如既往的努力能換來一如既往的收獲，業(yè)績能在20xx年的基礎(chǔ)上取得更大的提高，工資能夠不斷提高，能夠過上更加幸福歡樂的生活。
表示員工的工作心得篇十一
作為一名黨員，要努力做好本職工作，發(fā)現(xiàn)存在問題，積極改正不足，提高自己的工作能力和效率，提高黨的觀念意識。下面是本站小編整理黨員工作心得的范文，歡迎閱讀!
基層黨組織的作用發(fā)揮方面存在的問題及整改措施
(一)關(guān)于“對基層黨支部書記培訓(xùn)差”的問題。 整改目標(biāo)：選優(yōu)訓(xùn)強(qiáng)支部帶頭人。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：xxx
參與部門：鄉(xiāng)紀(jì)委、黨政辦
整改時限：立即整改，長期堅(jiān)持
(二)關(guān)于“基層黨支部對重點(diǎn)工作和中心工作的關(guān)系處理不好”的問題。
整改目標(biāo)：理順“兩委”關(guān)系，明確各自職責(zé)
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：xxx xxx
參與部門：鄉(xiāng)紀(jì)委、社事辦
整改時限：20xx年6月底前
(三)關(guān)于“村級黨組織作用發(fā)揮缺乏經(jīng)濟(jì)支撐”的問題。 整改目標(biāo)：加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)群眾增收。
整改措施：一是更新觀念促發(fā)展。組織村“兩委”負(fù)責(zé)人外出參觀考察學(xué)習(xí)、鼓勵黨員干部創(chuàng)業(yè)等辦法，帶動班子克服等、靠、要思想，切實(shí)增強(qiáng)發(fā)展意識和開拓創(chuàng)新精神。二是明晰思路促發(fā)展。鄉(xiāng)黨委幫助指導(dǎo)各村充分挖掘地域、環(huán)境等諸多優(yōu)勢，圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局市場需求，進(jìn)一步明確發(fā)展方向，詳細(xì)制定發(fā)展規(guī)劃，找到符合各村發(fā)展的路子。三是培育產(chǎn)業(yè)促發(fā)展。以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重點(diǎn)，幫助各村培育群眾穩(wěn)定增收新途徑，進(jìn)一步拓寬農(nóng)民收入渠道，推動群眾致富奔小康。
落實(shí)主體：xxx
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：xxx
參與部門：農(nóng)業(yè)服務(wù)中心
整改時限：立即整改，長期堅(jiān)持
(四)關(guān)于“部分村基層民主流于形式，村民自治工作沒有得到很好落實(shí)”的問題。
存在的問題及原因分析
從目前黨組織生活的現(xiàn)狀看，總體上實(shí)現(xiàn)了組織生活的制度化，在加強(qiáng)黨性鍛煉，提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化黨員的責(zé)任意識等方面發(fā)揮了重要的作用。但黨內(nèi)組織生活在其內(nèi)容、參與度、組織形式和質(zhì)量等方面還不同程度地存在著一些弊端，主要表現(xiàn)在：
1、組織生活形式主義現(xiàn)象較嚴(yán)重，質(zhì)量不高。部分黨內(nèi)組織生活只滿足于時間、次數(shù)要求，形式主義現(xiàn)象突出。批評與自我批評的民主傳統(tǒng)只是在形式上繼承，并沒有從實(shí)質(zhì)上突破。在組織生活會、民主生活會上民主氣氛不夠濃厚，思想放不開，做不到暢所欲言，等待觀望的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。批評上級怕穿小鞋，批評同級怕傷和氣，批評下級怕影響支持率。由于這“三怕”，造成了過組織生活時自我批評多，相互批評少，你好我好大家好。有的支部執(zhí)行“三會一課”制度存在著組織隨意、管理松散的現(xiàn)象，有的以學(xué)習(xí)會取而代之。
2、聯(lián)系黨員思想、工作和生活實(shí)際不緊，針對性不強(qiáng)。沒有用心去謀劃好每一次難得的組織生活，隨意性和主觀性的現(xiàn)象較為普遍。目前組織生活會大多以學(xué)習(xí)教育為主，注重宣傳大政方針，念念文件，讀讀報紙，然后泛泛提幾點(diǎn)要求，內(nèi)容缺乏針對性和吸引力。黨組織對涉及黨員思想、工作、生活的問題貼近不緊，針對性不強(qiáng)，對黨員關(guān)注的熱點(diǎn)和核心問題把握不準(zhǔn)，釋疑解惑的說服力不強(qiáng)，組織生活聯(lián)系黨員主觀世界，解決思想問題不夠。
3、組織生活的形式和內(nèi)容缺乏創(chuàng)新，與形勢的發(fā)展不相適應(yīng)。在現(xiàn)有的組織生活模式中，大多數(shù)以開會形式過組織生活，而且支部所有的學(xué)習(xí)和教育活動大多數(shù)是單向的，主要由支部書記或者是組織者以灌輸?shù)姆绞絹磉M(jìn)行，缺少互動性。隨著社會的進(jìn)步，黨員素質(zhì)的不斷提高，民主意識的不斷增強(qiáng)，獲取信息渠道的不斷多元，現(xiàn)有單調(diào)的組織生活方式已很難滿足黨員的需求，與新形勢、新任務(wù)的要求不相適應(yīng)。
4、黨員參加組織生活被動應(yīng)付，缺乏自覺性。有的黨員對參加組織生活持無所謂態(tài)度，以工作忙等理由推托，表現(xiàn)出黨員參加組織生活的意識在逐漸淡化。有的黨員反映組織生活形式陳舊單一，內(nèi)容枯燥無味，沒有吸引力，缺乏參與興趣;有的黨員認(rèn)為組織生活是“一言堂”，缺乏黨內(nèi)民主，參與組織生活是一種“負(fù)擔(dān)”;有的在網(wǎng)絡(luò)上下載一些文章在會上應(yīng)付了事。
以上問題存在的主要原因有四：
一是對黨內(nèi)組織生活的重要性認(rèn)識不夠到位。忘記了自己是一名共產(chǎn)黨員，把《黨章》的有關(guān)規(guī)定置之腦后。認(rèn)為黨員教育管理單靠組織生活解決不了多少問題，開展得好不好關(guān)系不大。不能真正從戰(zhàn)略和政治的高度上充分認(rèn)識開展組織生活的重要意義，把組織生活等同于一般工作會議，僅停留在執(zhí)行制度的要求上，可有可無的思想比較嚴(yán)重。還不能從內(nèi)心深處真正感悟到組織生活對黨的組織而言，究竟意味著什么，組織生活質(zhì)量的高低對黨組織這個機(jī)體的生存與發(fā)展能有多大的促進(jìn)作用等。
二是部分黨員對組織生活的認(rèn)同感存在偏差。更多地把參加組織生活作為義務(wù)對待，而不是履行權(quán)利?！饵h章》規(guī)定黨員必須編入一個黨支部參加組織生活，這是黨員的義務(wù)，同時也是一種權(quán)利。通過參加組織生活，黨員可以行使和享受學(xué)習(xí)權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)等民主權(quán)利。造成這種認(rèn)識偏差的主要原因有兩方面：一是由于黨員權(quán)利意識不強(qiáng)，沒有充分認(rèn)識到自己在黨組織的地位和作用，總感到是要我過組織生活，而不是我要過組織生活，把參加組織生活當(dāng)成一種額外負(fù)擔(dān)被動應(yīng)對;二是一些黨組織缺乏黨員是黨的主體的意識，在組織生活中一味強(qiáng)調(diào)義務(wù)的多，體現(xiàn)黨員權(quán)利的少，久而久之，黨員的權(quán)利意識在以履行義務(wù)為主的組織行為中不知不覺被弱化。
三是組織生活的政治性、原則性、思想性不強(qiáng)。有的黨組織不注重引導(dǎo)黨員確立正確的政治方向，不強(qiáng)調(diào)黨員的先進(jìn)性，不積極幫助黨員增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，使組織生活達(dá)不到黨性鍛煉的目的。有的組織生活思想性不強(qiáng)，不能有效解決黨員的思想困惑，對黨員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀缺乏有力的影響，從而制約了組織生活教育功能的正常發(fā)揮。由于組織生活的原則性較差，怕得罪人的心理在起作用，黨內(nèi)不能開展嚴(yán)肅的思想斗爭，黨內(nèi)的批評和自我批評的風(fēng)氣不濃，好人主義之風(fēng)盛行，不同程度地影響了組織生活會的質(zhì)量。 四是一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對組織生活的重視不夠。其根源在于有的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不能正確處理好與黨組織的關(guān)系。在黨的組織中，不論職務(wù)高低，都是一名普通黨員，都應(yīng)把自己置于所在黨組織的監(jiān)督之下。由于不能調(diào)整自己的角色，對參加支部的組織生活沒有引起足夠的重視，客觀上又存在著公務(wù)繁忙的因素，造成一些領(lǐng)導(dǎo)干部參加黨的組織生活較少。領(lǐng)導(dǎo)干部不能充分發(fā)揮表率作用，也不同程度地影響了機(jī)關(guān)黨組織生活的質(zhì)量。
一、干部作風(fēng)方面：
1、問題一：學(xué)習(xí)不夠深入，用科學(xué)發(fā)展觀等理論指導(dǎo)實(shí)踐和實(shí)際工作還不夠，尚未完全達(dá)到“入耳、入腦、入心”。
原因分析：對學(xué)習(xí)的重要性、必要性、迫切性認(rèn)識還不夠，有時錯誤的認(rèn)為學(xué)點(diǎn)自己有用的東西，能指導(dǎo)部門工作和搞好自己的本職工作就行了，不能做到系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。有時僅限于學(xué)習(xí)了、記錄了、理解了，如何指導(dǎo)全鎮(zhèn)面上的工作，如何促進(jìn)工作思路和發(fā)展思路的轉(zhuǎn)變，還沒有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，還需要在“真用”、“怎么用”上下功夫。
整改措施：建“學(xué)習(xí)型黨委”，建立健全黨委中心組理論學(xué)習(xí)為核心內(nèi)容黨建工作制度，明確黨委“五學(xué)”要求，做到學(xué)有方向、學(xué)有態(tài)度、學(xué)有制度、學(xué)有載體、學(xué)以致用。經(jīng)常開展集中學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流，進(jìn)一步促進(jìn)了班子成員競相學(xué)習(xí)、比學(xué)趕超的熱情。積極爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)品牌，繼續(xù)扎實(shí)開展“周薦一文、周記一得”活動。同時，大力推行“一線工作法”，落實(shí)駐村干部“五個一”工作制度(每個工作日到村一次開展工作，參加村“兩委”的每一次工作會，每月進(jìn)村召開一次矛盾糾紛、信訪處訪及群眾懇談會，每月走訪一次農(nóng)村困難戶，每月進(jìn)村征求一次群眾對鎮(zhèn)黨委、政府的工作意見)，積極引導(dǎo)黨員干部深入招商引資、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、農(nóng)村工作和信訪維穩(wěn)等工作一線，日常工作實(shí)行定期通報，難點(diǎn)問題集中會診，重大工作督查落實(shí)，使學(xué)習(xí)和工作相互交融、相互促進(jìn)，使黨員干部在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)基層、推動發(fā)展中融會貫通，增長本領(lǐng)。
2、問題二：工作作風(fēng)飄浮
原因分析：
整改措施：建“實(shí)干型”黨委，改變工作作風(fēng)飄浮問題。建立以整體工作管區(qū)負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)工作具體到人的責(zé)任包干制度。對每天的工作采取記工作日志的辦法，以管區(qū)、委辦為單位每周做一次小結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)。鎮(zhèn)村兩級干部嚴(yán)格落實(shí)“包村、包組、包對象”全員責(zé)任制，堅(jiān)持“誰包的村誰負(fù)責(zé)、誰包的組誰負(fù)責(zé)、誰包的對象誰負(fù)責(zé)”;“誰是業(yè)務(wù)主要責(zé)任人誰負(fù)責(zé)”的原則，全面落實(shí)包干責(zé)任制，落實(shí)工作任務(wù)，靠實(shí)工作責(zé)任，兌現(xiàn)工作獎懲。在工作中實(shí)行限時辦結(jié)、跟蹤問效，進(jìn)一步修改完善了《機(jī)關(guān)干部考核管理辦法》、《村級管理考核辦法》等制度，綜合采取專項(xiàng)考核、過程考核、年終考核、服務(wù)對象評議等績效考核辦法，按考核結(jié)果兌現(xiàn)績效獎懲和確定年度考核等次;隨機(jī)抽查職工任務(wù)完成情況，對因作風(fēng)飄浮、造成工作延誤的干部實(shí)行通報批評，造成重大損失的有關(guān)部門對其相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。
二、機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面
1、問題一：有時存在辦事拖拉，工作效率不高的問題 原因分析：
整改措施：建高效和諧型黨委，改變工作效率不高的問題。一是對全鎮(zhèn)擬上新項(xiàng)目和在建項(xiàng)目，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，明確了責(zé)任人、完成時限，做到一個項(xiàng)目一個領(lǐng)導(dǎo)干部掛帥、一個工作班子運(yùn)作、一套措施保障，全程負(fù)責(zé)。建立政企議事聯(lián)席會議制度，定期研究、及時協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)中遇到的困難和問題。切實(shí)增強(qiáng)了項(xiàng)目責(zé)任人的責(zé)任意識和時間觀念，保證重點(diǎn)項(xiàng)目順利建設(shè)。二是建立服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目、重大事件、緊急情況的專項(xiàng)工作制度，提高辦事效益，做到手續(xù)齊全立刻辦、時間緊迫加班辦、情況不熟幫助辦、有利發(fā)展積極辦。按照工作進(jìn)度及性質(zhì)定期進(jìn)行對照檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，對工作不負(fù)責(zé)任、造成重大損失和惡劣影響的，進(jìn)行嚴(yán)肅處理。三是建立以班子成員接待日為主要渠道的矛盾化解、信訪接待制度。繼續(xù)加強(qiáng)副科級以上干部主動接待和下訪為重點(diǎn)的信訪工作，堅(jiān)持黨委班子信訪接待日制度，專門設(shè)立信訪接待室，每天確定一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待來訪群眾，切實(shí)做到小矛盾糾紛調(diào)處不出村，重大矛盾調(diào)處不出鎮(zhèn)，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
2、問題二：機(jī)關(guān)上存在紀(jì)律不夠嚴(yán)明、渙散的問題
原因分析：
整改措施：建“嚴(yán)明型”黨委，改進(jìn)工作紀(jì)律渙散問題。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格加強(qiáng)干部管理，對公務(wù)接待、車輛管理、學(xué)習(xí)教育等制度進(jìn)行了進(jìn)一步充實(shí)和完善，黨委班子成員、科級干部、各村及各站所主要負(fù)責(zé)人以身作則嚴(yán)格遵守這些
規(guī)章制度
，嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律。并重點(diǎn)加強(qiáng)了對《首問負(fù)責(zé)制》、《崗位責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》和《服務(wù)承諾制》等制度執(zhí)行情況的日常監(jiān)督。二是建立以嚴(yán)格請銷假，考勤為主的請銷假制度。每名機(jī)關(guān)干部每天必須上班到鎮(zhèn)黨政辦公室實(shí)行簽到制度;同時嚴(yán)格考勤，每次會議之前實(shí)行點(diǎn)名通報制度;對于干部有事請假，必須做到事前請假，事后銷假，嚴(yán)肅干部請銷假制度;嚴(yán)禁上班期間從事任何與公務(wù)無關(guān)或與自己身份不相稱的活動。
三、服務(wù)發(fā)展環(huán)境方面
存在問題：主動為企業(yè)服務(wù)意識不強(qiáng)，有時存在部門利益至上、本位主義等問題。
原因分析：
整改措施：一是進(jìn)一步把全鎮(zhèn)上下黨員群眾的思想和行動統(tǒng)一到建設(shè)綠色、富足、宜居荊家上來，真正把科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)化為謀發(fā)展、促和諧的實(shí)際行動，努力使鎮(zhèn)村兩級黨組織的工作目標(biāo)、工作思路和運(yùn)行機(jī)制更加符合荊家又好又快發(fā)展的要求。二是牢固樹立大局意識和“服務(wù)荊家發(fā)展為榮、影響荊家發(fā)展為恥”的意識，破除“畫地為牢”等地方保護(hù)主義錯誤思想和做法。三是牢固樹立“發(fā)展無小事”的理念，時刻把村和企業(yè)的發(fā)展興衰掛在心上，提供“零條件服務(wù)”，認(rèn)真幫助村和企業(yè)解決發(fā)展中遇到的問題，保護(hù)好、發(fā)展好、實(shí)現(xiàn)好村和企業(yè)的發(fā)展熱情和動力，對破壞發(fā)展、影響荊家形象的人和事將一查到底，堅(jiān)決予以打擊。四是牢固樹立“全鎮(zhèn)一盤棋”的思想，想問題、作決策自覺跳出本鎮(zhèn)、本部門的小圈子，特別是在事關(guān)全鎮(zhèn)發(fā)展大局的事情上，更要密切配合，齊心協(xié)力，真正把力量凝聚到干事創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展上來。
表示員工的工作心得篇十二
自xx年xx月xx日進(jìn)入公司工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，較好地履行了工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。xx年即將過去，回顧一年多來的工作，既有成績也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作進(jìn)行總結(jié)，以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：
作為剛從校園內(nèi)走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。
一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅(jiān)持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（一）認(rèn)真做好行政方面的工作。
1、按時對本小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查工作，不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時跟進(jìn)，保證各項(xiàng)工作的順利完成。
2、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行，并按照公司各級領(lǐng)導(dǎo)的安排對各個工作環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查，協(xié)助公司各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時調(diào)整和完善。
3、協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。
4、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況，依據(jù)實(shí)用、效力、合適為原則，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度，為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。
（二）認(rèn)真做好后勤方面的工作。
1、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作請示單、款項(xiàng)支付請示單、費(fèi)用報銷單的上報及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式，整理會議記錄，便于更好的傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的會議精神，為接下來的工作提供便利。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理，認(rèn)真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負(fù)責(zé)物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫及時、準(zhǔn)確。
5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計、文件的打印、復(fù)印等。
（三）自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。
自入職以來，認(rèn)真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作過程中嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來執(zhí)行；對公司機(jī)密文件嚴(yán)格保密；虛心接受各級領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育，努力改正并付諸于實(shí)際；嚴(yán)格要求自己，不遲到、不早退、不曠工；做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，不懈怠工作，接人待物禮貌，團(tuán)結(jié)互助。
自xx年11月底入職一年多以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（二）只有擺正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（三）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（四）只有堅(jiān)持原則落實(shí)公司制度，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格律己，才能做好物業(yè)工作。
由于剛從校園走向社會，工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，自入職以來工作中存在以下不足：
（一）工作中還略顯稚嫩，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
（二）做事稍顯拘謹(jǐn)，有些工作做得還不夠細(xì)致。對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，以致影響自己的工作情緒。
去思考、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。
（二）努力提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感，做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢，并事后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，做到有計劃、有落實(shí)。并勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和錯誤，找出不足，努力克服。
（三）愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn)、嚴(yán)格律己、腳踏實(shí)地、從自身做起，做一名稱職的'物業(yè)管理人員。
（四）要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，做到肯干事、敢干事、能干事、會干事，積極主動開展工作，為卡諾島的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
xx年，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。
表示員工的工作心得篇十三
一、任務(wù)完成情景
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠夢想(計劃是在x00萬左右)，大口徑蝶閥(dnxx00以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠夢想，“雙達(dá)”品牌增長也不夢想。
二、客戶反映較多的情景
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
一、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情景較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
二、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
三、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
四、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，并且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今日和昨日不一樣的價。
五、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
六、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不一樣的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，并且工作中的.問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
一、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
二、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情景存在公司各個部門，公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)當(dāng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，并且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
三、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
四、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費(fèi)，并且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時供給報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
五、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫職責(zé)，互相指責(zé)。
六、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
七、部門職責(zé)不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也提高明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)當(dāng)說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是十分完美的。
“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都明白，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最終出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
4)公平激勵建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，期望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我提議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最終是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)職責(zé);多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自我不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見，不必須都對，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自我爭些體面，請各位老總們斟灼。
表示員工的工作心得篇十四
加入xx公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到xx覺得兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自我沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提提議，針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案，.經(jīng)過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每一天都過得很充實(shí)，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的努力了就會有期望，不努力就必須不會有期望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強(qiáng)工作本事，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作本事都取得了相當(dāng)大的提高，為今后的'工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情景總結(jié)如下：
一、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自我不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
二、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
三、實(shí)事求是。針對不一樣的客戶才能實(shí)事求是。
四、知已知彼，揚(yáng)長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自我所售產(chǎn)品十分熟悉了解，了解自我產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自我與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，可是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足能夠適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自我的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析確定，提議客戶經(jīng)過實(shí)地考察。
五、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
六、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
七、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
八、應(yīng)變本事要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
九、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自我，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
一十、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，禮貌用語。
十一、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
十二、讓客戶先“痛”后“癢”。
十三、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
十四、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要很多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作十分繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入主角。有必須的承受壓力本事，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
經(jīng)過一段時間的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于本事有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲十分大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。
回首xx，展望xx!祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自我在新的一年里業(yè)績飚升!
表示員工的工作心得篇十五
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲.這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶.在這段時間里您們給予了我足夠的寬容，支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們"海納百川"的胸襟，感受到了工業(yè)園人"不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹"的豪氣，也體會到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定.在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分.一年前，一群大膽創(chuàng)新，勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子.我會用我的樂觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量.在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報.記得初次應(yīng)聘時，我對工業(yè)園的認(rèn)識僅僅局限于企業(yè)的聚集地，對招商主管一職的認(rèn)識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機(jī)關(guān)的`協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護(hù)上.除此之外，便一無所知了.所以，試用期中如何去認(rèn)識，了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急.
一，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識.記得初到工業(yè)園時，我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊，然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn).不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ).在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了工業(yè)園的各相關(guān)資料，閱讀了《招商引資運(yùn)作全攻略》《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積，累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識，也意識到了工業(yè)園的建設(shè)對推動x工業(yè)化進(jìn)程的巨大作用.我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地，更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器，工業(yè)園的各項(xiàng)政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響，我國大部分高新技術(shù)企業(yè)，大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi).如今的工業(yè)園建設(shè)也是一個地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的指標(biāo)之一.目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)，產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移，工業(yè)園正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢，抓住機(jī)遇成立了x市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進(jìn)體制的企業(yè)化運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)."一級財政，一級金庫""一站式服務(wù)""最低收費(fèi)區(qū)"等一系，，列優(yōu)惠政策的實(shí)施，這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬.
二，堅(jiān)持政治，經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高.一直以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，關(guān)心我國的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向."新聞?wù){(diào)查""經(jīng)濟(jì)半小時"等欄目都是攝取該類知識不錯的途，徑.通過上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善.勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障.在這三個月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與工業(yè)園的加班加點(diǎn)工作.用滿腔熱情積極，認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守工業(yè)園的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作；平時生活中團(tuán)結(jié)同事，不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神.一套拿破倫希勒的《成功學(xué)》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)，一種良好的習(xí)慣，一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗.這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以前的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩.
三，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高.根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)對外宣傳，具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設(shè)，二期招商畫冊的設(shè)計制作及參加相關(guān)展會等；（2）日常接待工作；（3）相關(guān)活動的策劃及籌備；（4）擔(dān)任講解工作；（5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的招商主管應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力，流暢的文字寫作能力，網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)能力，大型活動的策劃及籌備能力.目前我在網(wǎng)站建設(shè)，大型活動的策劃方面存在不足.在網(wǎng)頁制作的過程中我發(fā)現(xiàn)，frontpaeg根本無法適應(yīng)精美網(wǎng)頁的制作要求，于是重新學(xué)習(xí)了新的網(wǎng)頁制作軟件dreamweavermx及圖形處理軟件fireworksmx.目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運(yùn)用其進(jìn)行基本的網(wǎng)頁制作及圖形處理.為了讓自己做一個稱職的招商人員，我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例，以便在以后的策劃工作中有所幫助.
xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力:。
1，學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異.我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐.2，"業(yè)精于勤而荒于嬉"，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看，多學(xué)，多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能.3，不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極，熱情，細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作.
新員工應(yīng)該不斷在工作中進(jìn)行自我提升。工作經(jīng)驗(yàn)是依附于專業(yè)技能的。工作和學(xué)習(xí)做好彼此兼顧，提升專業(yè)技能，做事效率則會事半功倍。下面是由77本站小編為大家整理的“試用期體會范例五篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
表示員工的工作心得篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家下午好，我叫%%，于20__年8月進(jìn)入綠辰在總部工作至今，時間過的真快，還記得當(dāng)初自己終于能踏入社會，自食其力的那份欣喜和找工作途中的種種茫然，及碰壁時的無助失落，現(xiàn)在，我居然真實(shí)的站在這里和綠辰的新同事來分享我的入職體驗(yàn)。
入職以來，領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，同事間友好和諧的工作態(tài)度，等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇，能成為綠辰的一員，和綠辰一起成長，我感到無比的自豪!
綠辰是國企改制的企業(yè)，它有國企的優(yōu)勢也有私企的活力與實(shí)力，它的職工權(quán)益能夠得到充分的保證，這里老員工較多，他們身上有很多值得我們新人去學(xué)習(xí)的東西，如他們的誠信、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)及幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)。
公司以獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵和幫助每位員工不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，激發(fā)工作熱情。公司每年都會挑選管理人員參加不同層次和深度的學(xué)習(xí)深造，如云大的emba、清華的總裁班等。還有公司一年一次的競聘，它為我們員工提供了一個表露思想、經(jīng)驗(yàn)交流、平等競爭的開放式平臺，只要有能力，都能搶到一個好職位，一份不錯的薪水。所以，比起輩分分明、關(guān)系錯綜復(fù)雜的國企，在綠辰的上升空間是大的，前途是光明的!
下面結(jié)合來公司這幾個月的工作。學(xué)習(xí)，談幾點(diǎn)自己的感想：
一、 態(tài)度決定一切
有句話說的好，人的一生重要的不是他所處的高度，而是所朝的方向。一個人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。在學(xué)校時對工作和薪水的期望值很高，經(jīng)過找工作過程的種種打擊，或許會有些茫然，有些低沉，甚至懷疑自己，這時，我們需要一顆冷靜的心。剛進(jìn)入單位，不可能在多高的職位拿多高的薪水，一切都肯定是從最基本的做起，要有工作無小事，打雜也是一種磨練的態(tài)度來對待工作，切勿急功近利，心高氣傲。還有就是要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和規(guī)章制度，公司的文化和理念是用來贊同的而不是討論的!
二、 認(rèn)真負(fù)責(zé)，提升自己的執(zhí)行力
認(rèn)真排在第一位，不能因?yàn)槭虑樾悍笱芰耸?。認(rèn)真工作是提升自己能力的最佳方法，糊弄工作就是糊弄自己，把認(rèn)真對待每一件事養(yǎng)成一種習(xí)慣。
三、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，高效創(chuàng)新地工作
創(chuàng)新是公司發(fā)展的強(qiáng)大動力，而學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的主要途徑。作為公司的一員，要珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程，虛心學(xué)習(xí)，活學(xué)活用。公司提供的學(xué)習(xí)機(jī)會畢竟是有限的，自己平時也要善于閱讀，善于從身邊學(xué)習(xí)，學(xué)會反思，善于總結(jié)。
掌聲!
希望和大家在綠辰這個大家庭中，一起成長一起進(jìn)步!
職員工作心得（精選篇4）
表示員工的工作心得篇十七
一年前偶興匆匆的參加了上海市公安文員的的考試，但是感到很幸運(yùn)，在1：15的比例下，偶考取了!然后經(jīng)過培訓(xùn)，進(jìn)入了__-_分局的大門。經(jīng)過一年的工作，我的體會如下。偶們對外講是公安文職人員，但對內(nèi)卻是蚊子!民-警是人民的公仆，偶們是民-警的奴仆，特別是在機(jī)關(guān)里，除了領(lǐng)導(dǎo)不大管你之外，所有的民-警都可以管你。最可氣的是別的分局部門都沒有什么一天一篇日記，一月一篇思想小結(jié)，偶們這里是定得死死的，不完成就挨批!還有阿，那個號稱是主管偶們的老女人，都一大把年紀(jì)了，還有向上爬的決心，她難道不知道，公務(wù)員已過四十不提升的話就是廢人一個嗎!整天的扳著個臉，好像偶們文職人員欠她的是的!偶爾還在那些異性面前裝可愛，那語氣語態(tài)讓人聽了感到渾身發(fā)冷，惡心。要是每個月的工資是民-警的一半那要偶們做奴仆就是奴仆，這社會不可能跟錢過不去是伐!可一個月工資還達(dá)不到上海市平均工資，你說還怎么辦!起先偶們蚊子人員任勞任怨，勤勤懇懇的工作，把這當(dāng)事業(yè)來做，現(xiàn)在偶們的想法是能混就混，馬馬虎虎，至少工作上不出錯就可以了。遙想加錢，也許要到全國通貨膨脹才可能!這就是偶這一年來的心得!
其實(shí)偶們蚊子內(nèi)部也很不團(tuán)結(jié)，某些人本身是蚊子，但好像要拿這個來當(dāng)事業(yè)來做。整天穿著個警-察的便服，就好像感覺很好一樣，還來幫助警-察來欺壓偶們。唉，他怎么不想想，一個月拿多少錢呢，還不是和偶們一樣，只不過是家里條件好一些而已，也不用這樣吧!整天是阿姐怎么布置得，掛在口頭，好像一條狗!真暈!要是少一些這種走狗，偶們說不定日子也會過得好一點(diǎn)!本來嘛，在人家機(jī)關(guān)里也混了好多年，怎么到后來還是被踢出來了!這就值得好好檢討!現(xiàn)在到這里來混，也不用拿兄弟們的飯碗來當(dāng)籌碼啊!這種人就是所謂的敗類!也對，政府機(jī)關(guān)就吃這套，無德無用之才就是好!這樣可以充當(dāng)他們的狗!總結(jié)下來，當(dāng)事業(yè)來做的一般都是家里有點(diǎn)錢的，他們不為生活所迫，每個月工資自己用還差不多，估計家里還要貼一點(diǎn)!這種就是人才啊!警-察喜歡!
總的來說，公安文職職業(yè)是高要求，高標(biāo)準(zhǔn)，低收入，特受氣，警-察不當(dāng)你人看，家里抬不起頭，看見以前的朋友多得遠(yuǎn)，特痛苦的一種新職業(yè)。
表示員工的工作心得篇十八
做乘務(wù)員已五年有余，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，唯希望自己的工作能力能在挫折或者順利中不斷提高，同時也想讓自己的人格在千萬人的關(guān)注中蛻變，很慚愧地說，剛到快客當(dāng)乘務(wù)員時，我對這份職業(yè)了解并不深入，一直都以為這不過是一項(xiàng)簡單的程序化的工作，只要按照乘務(wù)員的崗位職責(zé)規(guī)范去做就好了，沒想到做乘務(wù)員并不那么簡單。
通過平常對生活的積累與細(xì)心觀察以及對學(xué)習(xí)的加強(qiáng)，認(rèn)知了乘務(wù)員這份職業(yè)，再加上幾年的工作實(shí)踐，這樣才會使平日里的工作得心應(yīng)手。做為一名乘務(wù)員也就代表著一個公司，在服務(wù)方面我認(rèn)為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù)，實(shí)際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理，關(guān)心旅客，熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，盡量滿足旅客提出的要求，讓旅客真正有賓至如歸的感覺。通過這幾年的工作我認(rèn)為對不同旅客提供不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗(yàn)。但我想，在處理問題時，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡，最好把大事化小，小事化無。讓我們在今后的工作中以最好的服務(wù)給旅客留下最深刻的印象。在以后的工作中，我一定會不斷學(xué)習(xí)，把所學(xué)運(yùn)用到工作中，做一名合格的乘務(wù)員。
有機(jī)會參加集團(tuán)組織的兩天一夜的`愛與智慧培訓(xùn)，通過幾個看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。個人再強(qiáng)大，能力都有限，只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié)，因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕?，最讓人感動的總是那一心一意為同一目?biāo)而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因?yàn)闊o數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就；其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā)，才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實(shí)上，每個人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個團(tuán)隊(duì)的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來的則可能是整個團(tuán)隊(duì)的消亡。
二、生命需要激情，態(tài)度決定一切。每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任，勇于肩負(fù)責(zé)任，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂！