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        最新酒店給客戶的道歉信模板(7篇)

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            在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
            酒店給客戶的道歉信模板篇一
            我們很遺憾地通知您,明天凌晨工程部將對供水管道進(jìn)行維護(hù),以下時(shí)間暫時(shí)停止自來水供應(yīng)。
            日期和時(shí)間: ______年3月18日 02:00~06:00
            供水回復(fù)后,如有黃水出現(xiàn),請先放一段時(shí)間再使用。
            給您帶來了不便,我們表示誠摯的歉意。如果您需要任何幫助,請您撥打前臺電話0。感謝您的理解和支持。
            道歉人:______
            時(shí)間:________年____月____日
            酒店給客戶的道歉信模板篇二
            尊敬的xxx:
            您好!首先對您下榻我酒店的不愉快經(jīng)歷,請?jiān)试S酒店向您致以最誠摯的歉意!非常希望您有機(jī)會再次下榻我酒店,我們一定保證不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
            針對本事件的發(fā)生給您帶來的困擾我們再次深表歉意,事件發(fā)生后酒店管理層高度重視并進(jìn)行了全方位的反思,發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處,酒店將采取以下措施改進(jìn)服務(wù)杜絕此類事件的再次發(fā)生:
            第一, 我們將對此事件發(fā)生的原因做進(jìn)一步的調(diào)查,對有關(guān)當(dāng)事人將依據(jù)店規(guī)嚴(yán)肅處理。
            第二, 建立并完善我酒店的管理制度,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)、教育,使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
            第三, 開展管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高員工服務(wù)意識的同時(shí)加強(qiáng)突發(fā)問題的解決能力。
            衷心的希望xxx在您入住期間針對酒店的其它方面能再提寶貴意見,使我酒店能正確地、客觀地認(rèn)識到經(jīng)營管理中存在的不足,以便酒店能及時(shí)改進(jìn)和完善,確保在今后的接待中能最大程度的達(dá)到客人滿意。
            希望這次不愉快的經(jīng)歷,不要對您的工作和生活產(chǎn)生任何負(fù)面影響!熱烈期盼您的再次下榻,祝您工作順利,生活愉快!
            此致
            敬禮!
            xxx
            20xx年5月10日
            酒店給客戶的道歉信模板篇三
            尊敬的王總:
            歡迎您入住某某大酒店,您的到來令酒店全體員工倍感榮幸!
            您一直是酒店的貴賓,對您的接待和服務(wù)酒店都力求做到最好,希望能給您每次的入住都留下一個(gè)美好的回憶。
            對于此次忘記給您配送早餐券的事情,我們?nèi)f分愧疚。
            給您這樣的貴賓帶來如此大的不便,是酒店服務(wù)工作的不細(xì)致,感謝您對我們的批評指正,使我們改進(jìn)以便繼續(xù)為您提供更完美的服務(wù)。
            xx酒店是省內(nèi)著名的五星級酒店,并榮獲了中國飯店業(yè)的最高獎(jiǎng)項(xiàng)——“金星獎(jiǎng)”,遍布全國的連鎖店,使您在哪里都有xx人的服務(wù)陪伴身邊。
            能為您這樣尊貴的客人提供服務(wù)是我們的無上光榮,您的舒心是我們最大的工作目標(biāo)!
            酒店已經(jīng)加強(qiáng)員工對vip客人的認(rèn)知工作,以后您到西餐廳用餐時(shí),只要報(bào)上您的名字,服務(wù)員就會領(lǐng)您到預(yù)留好的座位用餐。
            如有任何服務(wù)需求,請您隨時(shí)聯(lián)系大堂副理(內(nèi)線:25),我們隨時(shí)恭候您的吩咐!
            祝您及家人:
            身體健康
            萬事如意
            xx酒店
            二oxx年九月二日
            酒店給客戶的道歉信模板篇四
            尊敬的郭小姐:
            您好!
            我意外得知您在我們酒店的不愉快經(jīng)歷,對此感到非常的震驚。我已經(jīng)和我們的管理人員對此進(jìn)行了深入的探討,正在關(guān)注和調(diào)查此事。
            我們作為一個(gè)國際品牌的酒店,十分注重本地客源,深諳以客為尊的品牌理念。也正是您的評論,讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏,再次謝謝您的意見,我們也會在將來的管理培訓(xùn)中提高并加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。
            在此,請接受我誠摯的道歉,借此機(jī)會,真誠的邀請您和您的家人、朋友來我們酒店用餐或聚會,給我們一個(gè)充分展示上海金茂君悅大酒店一貫服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)會,我的辦公室直線是021-xxxxxx(此處隱去電話號碼),歡迎您的批評指正,衷心期待著您的再次蒞臨。同時(shí)祝愿您和您的家人身體安康,萬事順意。
            此致
            敬禮
            xxx總經(jīng)理
            酒店給客戶的道歉信模板篇五
            尊敬的xx先生/小姐:
            您好!
            您本月xx日在我酒店就餐,本店對此表示十分的感謝,由于本酒店工作給您帶來了不便,表示歉意,我們會認(rèn)真的檢討,并對您提出的要求予以開會研究,我們會在第一時(shí)間給您一個(gè)滿意的答復(fù),也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
            此致
            敬禮!
            道歉人:xx
            20xx年xx月xx日
            酒店給客戶的道歉信模板篇六
            尊敬的xx先生小姐:
            您好!
            您本月x日在我酒店就餐,本店對此表示十分的感謝,由于本酒店工作的xx給您帶來了不便,表示歉意,我們會認(rèn)真的檢討,并對您提出的要求予以開會研究,我們會在第一時(shí)間給您一個(gè)滿意的答復(fù),也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
            此致
            敬禮!
            xx酒店xx經(jīng)理xx
            20xx年x月x日
            酒店給客戶的道歉信模板篇七
            尊敬的xxx:
            您好!首先對您下榻我酒店的不愉快經(jīng)歷,請?jiān)试S酒店向您致以最誠摯的歉意!非常希望您有機(jī)會再次下榻我酒店,我們一定保證不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
            針對本事件的發(fā)生給您帶來的困擾我們再次深表歉意,事件發(fā)生后酒店管理層高度重視并進(jìn)行了全方位的反思,發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處,酒店將采取以下措施改進(jìn)服務(wù)杜絕此類事件的再次發(fā)生:
            第一, 我們將對此事件發(fā)生的'原因做進(jìn)一步的調(diào)查,對有關(guān)當(dāng)事人將依據(jù)店規(guī)嚴(yán)肅處理。
            第二, 建立并完善我酒店的管理制度,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)、教育,使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
            第三, 開展管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高員工服務(wù)意識的同時(shí)加強(qiáng)突發(fā)問題的解決能力。
            衷心的希望xxx在您入住期間針對酒店的其它方面能再提寶貴意見,使我酒店能正確地、客觀地認(rèn)識到經(jīng)營管理中存在的不足,以便酒店能及時(shí)改進(jìn)和完善,確保在今后的接待中能最大程度的達(dá)到客人滿意。
            希望這次不愉快的經(jīng)歷,不要對您的工作和生活產(chǎn)生任何負(fù)面影響!熱烈期盼您的再次下榻,祝您工作順利,生活愉快!
            xx國際大酒店
            20xx年xx月xx日