心得體會是在經歷一段時間的學習、工作或生活后,對所獲得的收獲、感悟和經驗進行總結和歸納的一種方式,它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和進步,進而提高個人的綜合素質和能力。心得體會是一種寶貴的資源,可以讓我們不斷成長和進步,讓我們更好地應對未來面臨的挑戰(zhàn)和困境。心得體會的寫作對于個人的成長和發(fā)展至關重要,也是一種對自己的認知和思考的方式。寫心得體會時可以使用一些修辭手法和寫作技巧,使文章更具表現(xiàn)力和吸引力。小編為大家整理了一些精彩的心得體會,供大家參考和學習。
工作的感悟與心得體會總結篇一
是十分重要的一年,在這一年,我在思想上,工作上,生活上都有了十分大的改變,對于這些變化,既有令人興奮的一面,也有令人沮喪的一面,但總的來講,還算是比較充實的一年。
一、思想進步巨大,學習仍待加強
1、不斷反思,認識提高??追蜃诱f'一日三省吾身,則知明而行無過矣'.認識的提高是一個不斷反省的過程,并指導下一步更好的行動,如此反復,大致上能夠將一個自己的認識不斷提升、深化,進而到達'自明誠'的階段。我在2x年經歷了一些事情,思想上、認識上都有了很大的深化與提高,克服了怯懦、擔憂、畏懼等負面情緒,為完善自我有了很大的進步。
2、樹立準則,臻于成熟??追蜃诱f'三十而立,四十不惑',立,指懂禮,確立自己做人的原則和信條;不惑,指對禮不疑惑,堅持自己的原則和信條。經過20年一年的學習、工作及生活,我對自己基本做人的原則不斷優(yōu)化,信條不斷改善,在主觀意志上也在努力由'立'向'不惑'轉變,進而期望自己心智更加成熟,品格更加完善。
3、堅持學習,強化潛力??追蜃诱f'學而時習之,不亦悅乎',學到的東西,拿來用用不是件很快樂的事嗎?馬克思認為,學習的目的一是認識世界,二是改造世界。先不論改造世界,單論認識世界就是一件有好處的事情,我在學習上投入的時間比20年多,但沒有20年多,進步也沒有20年多,這點在20年就應有所改善,具體學習資料有:約翰·赫爾《期權、期貨及其他衍生產品》、滋維·博迪《投資學》、重新閱讀《金融學導論》、弗蘭克j·法博齊《金融市場與金融機構》,另外還學習《易經》、《道德經》、《大學》、《中庸》、《論語》、《孟子》等傳統(tǒng)經典,透過學習這些著述,對于經濟、社會、人文的理解認識有了比較大的提高,在今后的工作中能夠以較高的立場來觀察認識、處理、解決存在的問題。
二、工作努力用心,任事還需擔當
1、本職工作用心,擴面任務使力??追蜃诱f'君子欲訥于言而敏于行',君子說話要謹慎,行動要迅速。在20我科工作中,基本做到,該做盡做,做好全年單位開戶繳存登記36戶1952人,新增人員繳存登記141戶3185人,核定基數(shù)和比例137戶,每月擴面工作的統(tǒng)計與報送等日常工作,完成'六權治本'、法制宣傳等年度專門任務,同時,用心聯(lián)系縣市區(qū)管理部,溝通督促繳存事宜;在十二月份與部分未繳存單位用心上門落實繳存事宜7次,為擴面工作事業(yè)盡了自己的綿薄之力。
2、協(xié)助工作盡力,查詢信息耐心。朱子說'知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之益明'.年階段性提取工作開始后,業(yè)務上工作忙但是了來,本著方便群眾、服務群眾、為群眾辦事的方針,我協(xié)助計劃財務科為到訪群眾查詢住房公積金繳存信息1000多人次;縣級貸款業(yè)務開展后,協(xié)助離市區(qū)管理部完成貸款資料審核30多份,同時,協(xié)助綜合科接收、管理、分發(fā)辦公用品,透過這些工作,我也從中學到了許多,掌握了許多,也進步了許多。
3、交付工作上心,文字起草下力。《周易》坤卦第三爻'含章可貞,或從王事,無成有終'.2016年11月中旬,薛主任履新我中心主任后,部分文書工作交付于我,完成各種總結、匯報材料11份,簡報3份的起草與撰寫,協(xié)助修改文稿9份,在此過程中加班加點是常有的事,透過與薛主任一齊若干次的修改、斟酌,我發(fā)覺自己在許多方面仍然存在很大的不足,孔子說:'見賢思齊焉,見不賢而內自省也',所以我也從中學到了不少,認識了不少,也改變了不少。
三、繼續(xù)學習完善,讀書尚要廣
1、堅持學習,拓展認識。孔子說:'不患人之不己知,患不知人也'.繼續(xù)加強讀書,多讀書,不怕別人不了解自己,就怕自己不了解別人,努力提高自己的思維層次,拓展自己的認識水平。
2、勇于任事,提高潛力。孔子說:'知者不惑,仁者不憂,勇者不懼'.要努力加強自身修養(yǎng),到達知、仁、勇的境界,遇事不惑、不憂、不懼,中庸待之。
3、勤于思考,完善自我??鬃诱f:'學而不思則罔,思而不學則殆'.在今后的工作中、生活中要勤于思考,經過不斷思考,明辨是非,有不足,則改之,無,則篤行。
工作的感悟與心得體會總結篇二
在餐飲行業(yè)中,后廚是一個重要的崗位,后廚工作涉及到烹飪、配菜、調味等多個環(huán)節(jié),是保證食物質量和口感的關鍵。作為一名后廚工作多年的廚師,我深知后廚工作的辛苦與挑戰(zhàn),也積累了一些心得體會與感悟。經過不斷的努力和思考,我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些在后廚工作中幫助我提高效率和品質的方法。
第二段:注重細節(jié),精益求精
在后廚工作中,每一個細節(jié)都至關重要。從食材的選擇和處理,到烹飪的時間和火候,再到盤子的擺放和點綴,每一步都需要我們精雕細琢。我意識到,只有注重細節(jié),才能讓每一道菜品都更加完美。為了讓菜品的味道更出彩,我經常嘗試不同的調味料和烹飪方法,不斷加強自己的技藝。同時,我也會反復琢磨每一個步驟,以確保每道菜品的出品質量始終保持在一個高水平。
第三段:加強團隊合作,共同成長
在后廚工作中,團隊合作是至關重要的。每天,我們要和廚師長、領班以及其他廚師們密切合作,協(xié)調好各個環(huán)節(jié)的工作。我發(fā)現(xiàn),當我們彼此之間有良好的溝通和配合時,工作效率會大大提高。當一個團隊面對高峰期忙碌時,我們可以共同分擔壓力,相互幫助,共同完成任務。團隊的成功與我們個人的努力息息相關,只有團結協(xié)作,才能獲得更好的發(fā)展。
第四段:保持積極心態(tài),面對壓力
后廚工作是一個高強度的工作,經常需要面對時間緊迫和訂單堆積的情況。但是,我逐漸明白,保持積極的心態(tài)是戰(zhàn)勝壓力的關鍵。我要時刻提醒自己,即使面對一個又一個的菜單,我也要保持冷靜和專注。在工作的過程中,我會和同事們進行交流和鼓勵,共同面對困難。同時,我也會尋找放松和緩解壓力的方式,比如聽一首喜歡的歌曲,或者是與家人朋友聚會。這些都能幫助我重新充電,保持良好的心態(tài)。
第五段:不斷學習,追求進步
作為一名后廚工作多年的廚師,我深知學習是無止境的。只有不斷地學習和了解新的菜品制作方法與烹飪技巧,才能夠提升自己的水平。為了不被時代淘汰,我會關注烹飪界的最新動態(tài),積極學習新的菜品制作,并向其他廚師請教和交流經驗。我也會參加一些烹飪比賽和培訓課程,不斷提升自己的專業(yè)技能。通過持續(xù)學習,我相信自己能夠不斷進步,成為一名更出色的廚師。
結尾段:總結
通過多年的后廚工作,我明白了注重細節(jié)、加強團隊合作、保持積極心態(tài)和不斷學習的重要性。這些都是在后廚工作中至關重要的因素,也是我不斷提高與成長的關鍵。我相信只要堅持不懈地努力,勇于創(chuàng)新和學習,我會在后廚這個領域中取得更好的成就。
工作的感悟與心得體會總結篇三
第一段:引言(200字)。
工作是人們生活中重要的一部分。而在這個競爭激烈的社會中,保持工作安全感顯得尤為重要。工作安全感是一種對工作及其未來的穩(wěn)定感和自信心,它能夠讓我們在工作中保持高效,面對挑戰(zhàn)時能夠保持冷靜從容。在工作中積極培養(yǎng)和提高工作安全感,不僅能讓我們在職場中立足穩(wěn)固,還能夠幫助我們提高工作的質量和效率。
第二段:培養(yǎng)自身能力(200字)。
提高工作安全感的第一步是培養(yǎng)自身能力。工作安全感的來源之一是自身的能力素質,只有具備足夠的能力,才能在工作中應對各種復雜情況。培養(yǎng)自身能力可以通過不斷學習和積累經驗來實現(xiàn)。學習可以豐富我們的知識儲備,提高專業(yè)技能,而經驗則可以讓我們在實踐中不斷總結和積累,形成自己獨特的思考方式和解決問題的能力。通過不斷提升自身能力,我們可以擁有更強大的應對能力,進而增強工作安全感。
第三段:建立良好的工作關系(200字)。
建立良好的工作關系也是保持工作安全感的重要因素之一。在職場中,與同事之間的關系和領導之間的關系直接影響著工作環(huán)境和工作氛圍。良好的工作關系可以讓我們在工作中感到輕松愉悅,減少不必要的壓力,有利于我們保持積極的工作態(tài)度。同時,良好的工作關系也可以帶來更多合作機會和發(fā)展空間,提高我們的職業(yè)發(fā)展的可能性。所以,建立良好的工作關系是維系工作安全感的重要環(huán)節(jié)。
第四段:保持積極的工作態(tài)度(200字)。
保持積極的工作態(tài)度是保持工作安全感的重要方法之一。工作中難免會遇到各種困難和挫折,只有積極的工作態(tài)度才能讓我們更好地面對這些困難和挫折。積極的工作態(tài)度不僅可以幫助我們化解壓力,減少工作疲勞,還可以激發(fā)我們工作中的激情和創(chuàng)造力。同時,積極的工作態(tài)度也能夠讓我們更好地與同事和領導相處,提高溝通和協(xié)作的效果。所以,保持積極的工作態(tài)度對于提高工作安全感有著至關重要的作用。
第五段:總結與展望(200字)。
工作安全感是職場生活的一種保障,它能夠讓我們在工作中保持穩(wěn)定和自信。通過培養(yǎng)自身能力、建立良好的工作關系和保持積極的工作態(tài)度,我們可以不斷提升工作安全感,使之成為我們工作的堅實后盾。但是,工作安全感并非一蹴而就,它需要我們長期的積累和努力去維系。未來的工作中,我們應該繼續(xù)努力,不斷完善自己,提高自己的工作安全感,以應對未來的各種挑戰(zhàn)和競爭。
總結:本文通過培養(yǎng)自身能力、建立良好的工作關系和保持積極的工作態(tài)度等方面探討了提高工作安全感的方法。工作安全感的提升是一個長期的過程,需要我們不斷學習和成長。只有在擁有足夠的能力和自信的基礎上,才能夠在職場中立足穩(wěn)固,獲得更多的發(fā)展機會。希望通過本文的介紹和總結,能夠幫助大家更好地提高工作安全感,取得更好的工作成績。
工作的感悟與心得體會總結篇四
后勤工作是一個十分重要的職責,因為它涵蓋了組織發(fā)展中的各個方面,從宿舍維護到設備管理再到員工接待等等。作為一名負責后勤工作的工作人員,我在開展工作的過程中積累了一定的經驗和體會。在此,我將結合自己的工作經歷和實際工作情況,總結并分享我在后勤工作方面的心得和感悟。
第二段:規(guī)劃和組織是關鍵
后勤工作中的規(guī)劃和組織是非常重要的,因為它們能夠為工作提供一個可預見和有序的框架。規(guī)劃應該與組織和實施階段相結合,以確保最終的結果符合預期。對于一些復雜的后勤任務,規(guī)劃和組織應該是分階段的,每個階段都需要考慮到實際情況和可能發(fā)生的變數(shù)。在我的工作中,我通過仔細分析每個任務并考慮員工的實際情況來規(guī)劃任務,同時優(yōu)先考慮事項和時間表,以確保每項任務都能進行順利地執(zhí)行。
第三段:溝通和協(xié)調的重要性
在后勤工作中,溝通和協(xié)調同樣必不可少。這是因為后勤工作涉及到多個部門之間的協(xié)調、管理和聯(lián)合行動。在協(xié)調時,尤其需要避免歧義和誤解,盡量清楚地分清責任和角色。如果有人不清楚自己的作用,或者在分工上出現(xiàn)了雞肋,或者某些事情得不到安排,都有可能導致后勤工作的延遲和失誤。我意識到這一點后,我會設法確保與其他部門之間的交流暢通,及時向他們匯報任務進展情況,使他們明確自己的作用和責任,以促進所有任務的順利完成。
第四段:試圖解決問題
作為一名后勤工作的負責人,一定會經常面臨千頭萬緒的復雜問題,如維修問題、突發(fā)事件、員工急需的援助等。這時,有一個有序的解決問題的流程和方法將會可以在很大程度上減輕困擾。在處理問題時,我首先會仔細地聽取員工的意見,了解問題的真正源頭并評估可行的解決方案。然后,我會與其他相關部門聯(lián)系,采取必要的措施以解決問題。在整個過程中,我會密切跟進任務的進展,并與員工保持溝通,確保他們能隨時獲得最新信息和必要的援助。
第五段:結論
作為一名后勤工作人員,我在經驗積累和實際工作中從多個角度獲得了益處。在規(guī)劃和組織方面,我學會了設置一個明確的框架和分階段的計劃,以促進任務的良好執(zhí)行。在溝通和協(xié)調上,我意識到加強與每個相關部門之間的交流是至關重要的。最后,在處理問題時,我學會了聽取員工的意見并采取必要的行動以解決問題。這些經驗將讓我更好地適應新的后勤職務,并提供更高質量的工作幫助。
工作的感悟與心得體會總結篇五
拆遷工作是一項城市更新的重要任務,是改善城市居住環(huán)境的必要手段。拆遷涉及的面很廣,涉及人員眾多,工作難度很大。在拆遷工作中,我有著幾年的從業(yè)經驗,積累了一些心得和感悟,下面就分享一下我的體會。
一、拆遷前必須進行充分的工作準備。
拆遷是一項大工程,需要充分的準備工作。在拆遷之前,必須了解整個拆遷片區(qū)的情況,規(guī)劃好拆遷計劃,制定拆遷方案,進行前期的社會調查和協(xié)商,避免出現(xiàn)問題。同時,還需要做好對拆遷人員的安置,為他們提供合適的安置房,避免出現(xiàn)社會問題。
二、拆遷過程中要注意細節(jié)和情感。
拆遷在很多時候涉及到人們的生活和利益,要想讓拆遷工作合法合理又順利,就必須要重視細節(jié)和情感。拆遷時,對拆遷人員的感受和需要要關心照顧,并認真傾聽他們的意見,積極化解爭議和矛盾,避免出現(xiàn)不必要的摩擦。同時,在拆遷過程中,也必須要后續(xù)跟進,為拆遷人員提供必要的幫助和支持,避免拆遷后再出現(xiàn)弊端。
三、拆遷過程中要合法合規(guī)。
拆遷屬于一項公共事業(yè),必須嚴格遵守相關的法律和政策規(guī)定。拆遷方案必須嚴格按照法規(guī)程序制定,不能擅自修改和篡改;拆遷補償金必須按照規(guī)定標準和程序給付,不能隨意改變;拆遷人員的個人權益必須得到保障。只有合法合規(guī),才能保證拆遷工作的公正性和合理性。
四、拆遷結束后要善做后續(xù)工作。
拆遷結束后并非全部完成,還需要做好后續(xù)工作,確保相關接收單位已經接收到拆遷面積,完成了土地移交工作,避免出現(xiàn)拆遷面積無人認領的情況。同時,也還需要對拆遷現(xiàn)場進行清理和工程驗收,做好資料檔案的整理和保管工作。
五、拆遷必須注重社會責任和人文關懷。
拆遷是一項影響人們生活的工程,必須注重社會責任和人文關懷。拆遷工作中,必須盡可能多地落實政策,讓拆遷人員得到合適的安頓和補償。同時,要注重拆遷過程中對周邊居民、碰到的司機和路人等周圍群眾的安全、福祉和情感關懷,做好與群眾的溝通工作,保持良好的社會公信力。
總之,拆遷工作是一項具有長期性和復雜性的大型任務,需要精細而規(guī)范的工作流程。同時也需要注重社會責任和人文關懷,盡可能使拆遷過程順利、和諧,最后達到改善城市居住環(huán)境,促進城市發(fā)展的目的。
工作的感悟與心得體會總結篇六
“服務是銀行的生命線”,這是對做好柜面客戶服務工作的詮釋。如何才能更好的做好銀行柜面服務。
一、良好的業(yè)務素質是優(yōu)質服務的保障。所有的客戶,對我們的基本要求就是高效率、高質量地辦理業(yè)務。你和客戶聊得天花亂墜,最終卻無法辦理客戶交辦的業(yè)務,或者辦理一般業(yè)務要用十幾分鐘,哪來的服務可言?柜臺服務少不了語言溝通,但沒有良好的業(yè)務基本功,光靠嘴皮子是談不出優(yōu)質服務來的。因此,我們所有人都應該熟知所從事的業(yè)務。
二、交流因人而異,選擇的交流方式。給對方一個微笑,很簡單。一個微笑、一句你好,會消除抵觸心理,拉近人與人之間的距離。反之,如果我們面無表情甚至臉上陰雨蒙蒙,制造愉悅氣氛的'最起碼條件就沒有了,原本不順暢的交流氣氛,經過柜臺玻璃的間隔顯得更加無力,遇到問題,給客戶做解釋性工作時,就很難得到客戶的諒解。有時一句簡單的交流可以起到良好效果。
三、如何面對情緒激動的客戶。我們絕大多數(shù)客戶都很支持、理解我們的工作,可總也有個別容易沖動,甚至對我們進行言語攻擊,碰到這樣的客戶該怎么處理?是忍讓還是反抗?面對這樣的客戶,我們的第一反應往往是直接回擊,因為我們知道對方理虧,但是請我們記住這樣一句話:任何問題都可以通過溝通來解決。首先讓自己鎮(zhèn)定兩秒鐘,這兩妙,我們要思考:如果我是客戶,卻不能辦理這個業(yè)務,我將有什么損失?思考之后,我們往往能清楚客戶著急發(fā)火的根源,也就找到了解釋的核心。站在他的角度,去思考他所關心的問題,再去說服他。最后,我們要清楚:我們的耐心解釋,不是沒尊嚴、沒脾氣,是因為我們有更好的涵養(yǎng)。
工作的感悟與心得體會總結篇七
在任何組織中,后勤工作都被認為是一項至關重要的任務。為了使公司的運行更加高效和平穩(wěn),后勤管理人員需要致力于提高后勤工作的質量,以確保整個公司的成功和發(fā)展。作為一名后勤管理人員,在我工作的過程中,我深深地感受到了后勤工作的重要性,并從中獲得了許多寶貴的體驗和教訓。
第二段:提高效率
作為后勤管理人員,我們的首要任務是提高效率。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)了一些有效的方法來提高效率。例如,通過培訓員工,提高他們的技能水平和意識,以優(yōu)化后勤流程;建立合理的后勤計劃,以確保公司的運營能夠更加順暢;使用現(xiàn)代化的技術和設備,協(xié)助后勤工作。所有這些都有助于提高后勤工作的效率。
第三段:重視安全
除了保證效率外,我們還需要重視安全。可能會存在許多安全隱患,例如受傷或意外事故。因此,我們必須采取措施來確保后勤安全,例如培訓員工意識到安全問題,規(guī)定操作安全標準和使用安全設備。通過培養(yǎng)良好的后勤安全意識,可以預防事故的發(fā)生,維護員工的身體健康和公司財產的安全。
第四段:團隊合作
一個有效的后勤團隊是非常關鍵的。一個有效的團隊需要完善的溝通和合作機制。建立一個相互信任和尊重,相互理解原則的團隊可以使后勤團隊的效率和工作質量更高。在我的工作中,我非常重視團隊合作,盡力使團隊更加緊密互動,并培養(yǎng)出許多有潛力的后勤管理人員。
第五段:總結
在我長達多年的后勤管理工作中,我經常意識到后勤工作的重要性和復雜性。在后勤工作中,我們必須關注公司的效率、安全和員工的福利。通過團隊合作和培訓,我們可以提高效率和工作質量,建立好的溝通和合作機制,取得更好的成果。作為一名后勤管理人員,我將把我積累的經驗分享給其他人,并進一步擴大后勤管理的影響,為公司的發(fā)展做出貢獻。
工作的感悟與心得體會總結篇八
在我完成高中學業(yè)的過程中,我曾多次參加過各種考試。這些考試對于我而言,既是挑戰(zhàn),也是機會。挑戰(zhàn)是因為每一次考試都要求我盡全力做到最好,機會則在于每一次考試都可以讓我更加深入地了解自己,識別自己的缺點并加以改正。
我認為,一個優(yōu)秀的質量工作必須以“精益求精,追求卓越”為核心。在我的考試中,我經常會發(fā)現(xiàn)自己的問題所在,并專門制定改進計劃來修正這些問題。這種實踐為我打下了一個堅實的基礎,讓我能夠在今后的生活中取得更好的成果。
此外,一個優(yōu)秀的質量工作必須有良好的規(guī)劃。在我的考試中,我往往會為自己制定一個合理的規(guī)劃,其中包括每天要完成的任務和學習計劃。這種規(guī)劃不僅可以確保我在考試中取得好成績,還能幫助我在日常生活中更好地管理時間。
在我的考試過程中,我也深深認識到團隊合作的重要性。我需要與我的同學和老師們密切合作,分享知識和經驗,并學習如何在緊張的考試環(huán)境中保持冷靜和專注。通過與我的同學和老師密切合作,我已經學會了如何在高壓環(huán)境下取得好成績,這無疑是高中生涯中最重要的成就之一。
綜上所述,我相信一個優(yōu)秀的質量工作需要精益求精、高效規(guī)劃和團隊合作的基礎。我也深深認識到了自己的優(yōu)勢和不足,并制定了計劃來加強自己的缺點。我相信,隨著我的不斷努力,我可以成為一個優(yōu)秀的質量工作者,并在高中生活結束后走向更加光明的未來。
工作的感悟與心得體會總結篇九
工作是每個人生活的一部分,對于每個人來說,工作安全感都是至關重要的。無論是在困境中仍保持穩(wěn)定的工作,還是在挑戰(zhàn)中追求更好的職業(yè)發(fā)展,工作給予我們的安全感是不可或缺的。在這篇文章中,我將分享我對工作安全感的悟心得體會總結。
第二段:穩(wěn)定感與個人發(fā)展
穩(wěn)定的工作能給予人們一種安全感。當我們有一個穩(wěn)定的工作,我們可以放心地安排生活和未來計劃,無需擔心收入的波動或者工作的不確定性。穩(wěn)定的工作還能夠帶來經濟上的保障,讓我們能夠滿足基本需求,并且為自己和家人創(chuàng)造更好的生活條件。此外,穩(wěn)定的工作還為我們提供了資源和機會,讓我們能夠持續(xù)發(fā)展和成長,積累更多的知識和技能。因此,穩(wěn)定性是工作安全感的一個重要方面。
第三段:挑戰(zhàn)與成長
盡管工作的穩(wěn)定性對于一個人的安全感至關重要,但是一成不變的工作環(huán)境也有可能讓我們感到無聊和缺乏動力。為了保持對工作的積極性和滿足感,我們需要不斷面對挑戰(zhàn)并追求個人的成長。挑戰(zhàn)可以來自于不同的方面,比如新項目、領導角色以及行業(yè)變革等等。面對挑戰(zhàn)時,我們要勇于接受,并且在面臨困難時保持積極的心態(tài)。通過持續(xù)學習和適應,我們可以克服困難,提升自己的能力,實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展。挑戰(zhàn)與成長是工作安全感內在的一部分。
第四段:團隊合作與支持
在工作中,團隊合作和相互支持是關鍵因素之一,對于工作安全感也有較大的影響。能夠在一個團隊中得到合作和支持,能夠讓我們在工作中感到歸屬感,并且發(fā)揮出更大的潛力。團隊合作可以促進信息的共享和協(xié)作,提高工作的效率和質量。此外,在團隊中也可以互相學習和成長,分享經驗和觀點,幫助我們更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。因此,團隊合作和支持是工作安全感的另一個重要因素。
第五段:總結與展望
工作安全感是每個人都渴望的。穩(wěn)定的工作和個人發(fā)展、挑戰(zhàn)和成長、團隊合作和支持這三個方面對于工作安全感都起著重要作用。在我們的工作中,我們應該不斷追求穩(wěn)定感和個人成長,勇于面對挑戰(zhàn),并且在團隊中積極合作和支持。通過這樣的努力,我們可以獲得更高的工作滿意度,實現(xiàn)個人和職業(yè)生涯的成功。未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力和領導才能,為實現(xiàn)自己的職業(yè)目標而努力奮斗。
以上是對工作安全感的悟心得體會總結,通過對穩(wěn)定感和個人發(fā)展、挑戰(zhàn)與成長、團隊合作和支持這三個方面的討論,我們了解到實現(xiàn)工作安全感的重要性。希望我的觀點和思考對于其他人在追求工作安全感的道路上有所幫助。
工作的感悟與心得體會總結篇十
后廚工作是一項繁雜且具有挑戰(zhàn)性的工作,需要注重細節(jié),保持專注,并具備團隊合作的精神。多年來,我在后廚工作中積累了一些心得體會與感悟,下面就和大家分享一下。
首先,對待工作要保持嚴謹認真的態(tài)度。后廚工作需要嚴格遵守標準操作程序,從食材入庫、食品加工、烹飪工藝到盛裝上菜,每個步驟都不能掉以輕心。我在工作中時刻保持警惕,嚴格按照操作要求進行工作,杜絕紕漏和隨意,確保食品質量和衛(wèi)生安全。同時,我也會及時更新自己的專業(yè)知識,不斷提高自己的烹飪技術,以保證能夠應對各種復雜的情況和菜品需求。
其次,學會與團隊合作,形成良好的溝通和配合機制。后廚工作需要與其他廚師、服務員等人員密切配合,保證整個餐廳的運作順暢。在與團隊合作過程中,我抱著虛心學習的態(tài)度,主動與他人交流溝通,在溝通中了解和聽取其他人的建議和意見。通過大家的共同努力和默契配合,菜品能夠準時上桌,為客人帶來一次美好的用餐體驗。
第三,保持平和的心態(tài),對待工作中的突發(fā)狀況。后廚工作往往十分繁忙,出現(xiàn)突發(fā)狀況是很常見的。比如突然客人數(shù)量激增、廚師間出現(xiàn)意見分歧等。面對這些情況,我學會了保持冷靜和鎮(zhèn)定,并且及時處理問題,避免問題擴大。我相信只有保持平和的心態(tài),才能在工作中應對各種挑戰(zhàn),并迅速找到解決問題的方法。
第四,關注個人衛(wèi)生和健康。后廚環(huán)境通常潮濕、熱鬧且氣味較重,這個工作環(huán)境較差,如果不重視個人衛(wèi)生和健康,很容易導致身體不適和疾病。我在工作中時刻保持手部清潔和穿戴整潔的工作服,定期體檢,并且每天保持適量的運動,增強身體的抵抗力。注意個人衛(wèi)生和健康,不僅有助于提高工作效率,還可以更好地保護自己和身邊的同事。
最后,要持續(xù)學習和進步。后廚工作是一個高強度的工作,需要我們不斷學習和進步,不斷追求更高的技術和品質。我會利用閑余時間學習烹飪書籍、參加各類培訓班,了解最新的菜品制作方法和行業(yè)發(fā)展動態(tài)。只有不斷學習和進步,才能在后廚工作中不斷提高自己的專業(yè)素質和技術水平。
總之,后廚工作是一項需要我們付出努力和持續(xù)學習的工作。通過對待工作的嚴謹認真態(tài)度、與團隊合作的良好溝通配合、保持平和心態(tài)和關注個人衛(wèi)生和健康,我們能夠在后廚工作中發(fā)揮出自己的專業(yè)實力,并取得不斷進步。我相信,只要堅持不懈地努力去做,每一個廚師都能夠成為后廚工作的佼佼者。
工作的感悟與心得體會總結篇十一
生活中,我們不斷地學習、經歷,收獲著成長。這些經歷都會留下深刻的印象,同時也會帶來心靈上的感悟和思考。今天,我想分享自己通過一些經歷所得到的心得體會總結感悟。
段落二:經歷一——畢業(yè)典禮
我們即將離開學校,畢業(yè)典禮是我們的告別儀式。在參加典禮的這一天,我對自己所取得的成就和經歷有了全新的認識。我不僅比以前更加自信,同時也對未來充滿希望。我意識到,這個畢業(yè)典禮并不僅僅是一個告別儀式,更是我在成長過程中的一個重要里程碑。我的心靈感到無比強烈的滿足和感動。
段落三:經歷二——旅游
旅游所帶來的是無法用言語來描述的心靈震撼。在旅游過程中,我不僅見到了美景,更深刻地感受到人間煙火。與陌生人、身邊的人共同體驗旅行所帶來的繁華喧囂,這些都使我對人生有了更深刻而深入的思考。我發(fā)現(xiàn)在旅行中放下包袱和期待,雖然會有一些不如意的事情發(fā)生,但并不影響我的心情,反而更加感慨身邊人的善良。我深深明白到,旅行不僅僅是一次躲避疲憊的假期,更是一次心靈的洗滌和凈化。
段落四:經歷三——工作
工作是我們成長道路上另一個不可或缺的環(huán)節(jié)。在工作中,我嘗試著與不同的人交往和了解的經驗讓我認識到,要克服表面上的形式主義、追求真正的價值,正確處理個人、團隊以及整個組織的利益關系是關鍵。
當然,在工作中也有過挫折和錯誤。但是,在這些錯誤中我發(fā)現(xiàn),正確的態(tài)度和總結經驗是最重要的,是進一步成長的必要條件。以正確的積極的態(tài)度面對工作和生活,勇敢面對挑戰(zhàn),才能真正成為生活的勝利者。
段落五:總結
成長中的經歷、體驗和感悟都積淀成為人生的財富。我們總會遇到迷?;蛘呃ьD,但只有在面對困境時勇敢地面對自己的內心,積極地對自己進行反思和總結,才能走出困境,并且迎接新的挑戰(zhàn)。在總結中感悟到自己的成長,不僅讓我更加珍視自己,同時更加感悟到自己的不足之處,實現(xiàn)自我改進和再生。
總之,經歷與感悟可以不斷激勵我們從容、勇敢前行。當我們回首自己的成長歷程時,能夠不負這些歷程,踏著他們的腳步向更遠的地方前進,從而更好的迎接人生挑戰(zhàn)。
工作的感悟與心得體會總結篇十二
12月2日上午,最高人民法院黨組理論學習中心組圍繞“深入學習貫徹黨的十九屆五中全會精神,充分發(fā)揮審判職能作用,為全面建設社會主義現(xiàn)代化國家提供有力司法服務”進行集體學習研討,最高人民法院黨組書記、院長周強主持學習研討并講話。周強強調,要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,認真學習貫徹習近平法治思想,深入貫徹落實黨的十九屆五中全會精神,緊緊圍繞“十四五”規(guī)劃建議和二〇三五年遠景目標,圍繞中央全面依法治國工作會議作出的重大部署,充分發(fā)揮審判職能作用,為全面建設社會主義現(xiàn)代化國家、實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢作出新的更大貢獻。
周強指出,黨的十九屆五中全會對開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程作出戰(zhàn)略部署,擘畫了中國未來經濟社會發(fā)展宏偉藍圖,中央全面依法治國工作會議明確了習近平法治思想在全面依法治國工作中的指導地位,對新時代推進全面依法治國、加快建設中國特色社會主義法治體系、建設社會主義法治國家提出明確要求,具有重大而深遠的意義。人民法院要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,認真學習貫徹習近平法治思想,深入貫徹落實黨的十九屆五中全會精神和中央全面依法治國工作會議精神,積極謀劃和推進各項工作。要深刻認識“十四五”時期人民法院工作面臨的新機遇、新挑戰(zhàn),牢牢把握職責使命,找準司法工作的結合點、切入點,增強工作的前瞻性、主動性,匯聚各方面智慧和力量,抓緊研究制定人民法院“十四五”專項規(guī)劃,完善人民法院工作布局和整體思路,加快推進審判體系和審判能力現(xiàn)代化,推動學習貫徹黨的十九屆五中全會精神不斷走實走深。
周強強調,要準確把握新發(fā)展階段,深入貫徹新發(fā)展理念,圍繞推動高質量發(fā)展、構建新發(fā)展格局強化司法服務保障。要把貫徹新發(fā)展理念貫穿審判執(zhí)行工作始終,全面加強知識產權保護,依法保護和激發(fā)市場主體活力,服務實體經濟和數(shù)字經濟發(fā)展,做好常態(tài)化疫情防控下司法應對,營造更加穩(wěn)定公平透明、可預期的法治化營商環(huán)境。要深刻把握人民群眾對公平正義的新期待,正確貫徹實施民法典,深入推進一站式多元解紛和訴訟服務體系建設,弘揚社會主義核心價值觀,切實加強民生司法保障。要積極服務更高水平對外開放,認真貫徹實施外商投資法,充分發(fā)揮國際商事法庭職能作用,加強涉外司法工作,積極參與和推動國際法律規(guī)則制定。要發(fā)揮司法在社會治理中的參與、推動、規(guī)范和保障作用,全力推進涉黑涉惡案件審判攻堅、執(zhí)行攻堅,加強人民法庭建設,推動建設更高水平的平安中國。
周強強調,要深化司法改革,加強隊伍建設,切實提高做好新時代人民法院工作的能力和水平。要堅持以習近平法治思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作,牢固樹立新時代正確司法理念,堅持黨對司法工作的絕對領導,堅持以人民為中心,堅定不移走中國特色社會主義法治道路。要全面深化司法責任制綜合配套改革和智慧法院建設,堅持系統(tǒng)觀念和問題導向,推進現(xiàn)代科技與司法工作深度融合,創(chuàng)造更高水平的數(shù)字正義。要建設過硬法院隊伍,堅持全面從嚴治黨、從嚴治院、從嚴管理,深入開展隊伍教育整頓,加強專業(yè)能力建設,以零容忍態(tài)度嚴懲司法腐敗。要牢牢堅持穩(wěn)中求進工作總基調,強化責任擔當,狠抓工作落實,確保圓滿完成全年審判執(zhí)行工作任務。
最高人民法院黨組副書記、常務副院長賀榮,黨組成員、副院長李少平、姜偉,黨組成員、中央紀委國家監(jiān)委駐最高人民法院紀檢監(jiān)察組組長劉海泉,基層黨組織書記王旭光、姜啟波在研討中發(fā)言。最高人民法院黨組成員、副院長高憬宏,黨組成員、政治部主任馬世忠,黨組成員、副院長楊萬明、賀小榮出席會議,二級大法官張述元列席會議。最高人民法院各基層黨組織書記參加會議。
工作的感悟與心得體會總結篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結。下面小編給大家?guī)韨€人工作總結心得體會感悟,希望能幫助到大家!
個人工作總結心得體會感悟1
今年在集團公司董事會的正確領導和決策下,全體同仁通過進一步轉變觀念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結如下:
一、項目推進方面
經過一年的艱苦工作,__完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。__項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調整及產品功能定位;協(xié)調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批。
但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進進展相對緩慢。在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運作中幾經周折,影響了項目整體推進時間;在項目產品策劃和產品定位上反復推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。項目的產品和功能定位更加準確,將更利于項目的建設和銷售。通過努力增大了項目建設規(guī)模,__項目通過控規(guī)調整,節(jié)省了土地成本。基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
二、企業(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
三、存在的主要問題
在客觀總結成績和經驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質水平和業(yè)務技能參差不齊,團隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。這些問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
四、改進措施
首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發(fā)工作,加大與設計單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發(fā),確保項目品質具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設管理,保證項目高質、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調研,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
總之,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時俱進、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。
個人工作總結心得體會感悟2
在過去的半年時間里,柜臺的工作內容沒有太多變化,依然以開戶,檔案掃描,系統(tǒng)測試,股票機發(fā)放,客戶咨詢等內容為主,現(xiàn)將上半年工作情況總結如下:
1.柜臺業(yè)務方面,20__年截止7月22號,共開戶561戶,經辦開戶操作212筆,客戶檔案采集掃描1422件,客戶聯(lián)合身份信息修改7筆,開通債券回購業(yè)務12筆,轉戶業(yè)務受理筆,其他業(yè)務操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面,做到認真對比,仔細審核,按照總部提出的流程要求來完成,均未出現(xiàn)差錯。
2.股票機發(fā)放方面,20__年上半年,由于股票機缺貨較為嚴重,加之總部更換股票機供應商,我部共收到總部寄來股票機部,上半年共發(fā)放股票機115部。從客戶資產方面可以看出,約75%的客戶資產在9萬-20萬之間,通過客戶經理們的宣傳及營銷,開發(fā)了很多優(yōu)質的客戶資源,這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一。
3.在系統(tǒng)測試方面,20__年上半年,參與并配合總部柜臺系統(tǒng)測試13次,其中深交所及電話委托程序升級測試6次,上交所報盤升級測試4次,滬深交易所集中交易系統(tǒng)應急演練1次,單客戶多銀行存管業(yè)務上線測試一個月,代辦股份轉讓系統(tǒng)測試3周。在這些次測試當中,每次都很好的完成了總部交給的測試任務,按時上傳測試報告,保障了系統(tǒng)的有效運行和正常運轉。
4.四月份為了完善客戶經理crm系統(tǒng)客戶增加情況,配合綜合部規(guī)范客戶資料,自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經紀關系建立表》500余件,保證了客戶經理名下客戶資料的完整性。
5.個人客戶營銷方面,上半年客戶營銷做的不理想,共開戶9戶,客戶資產約15.6萬元。從以上幾個方面可以看出,上半年工作內容比較繁瑣,客戶營銷工作做的很不夠,在接下來的下半年工作計劃中,將要做好以下工作安排:
第一,在做好本職工作的前提下,配合財富中心,做好“民富其實”產品簽約錄入工作,做到客戶簽約及時錄入,客戶信息及時反饋,客戶試用結束后,傭金及時調整的工作計劃,認真做好每一步工作流程,讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質服務。
第二,由于上半年代辦股份轉讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務一直處于測試階段,估計下半年通過幾次測試后,會有上線的可能。做好新三板上線前的準備工作,認真學習和熟悉新三板上線后的操作流程,對業(yè)務上要有更深一層次的理解和認識,掌握所有業(yè)務流程。
第三,努力開展營銷工作,合理使用公司現(xiàn)有的服務和政策,多通過朋友介紹,客戶轉介紹的方式,開發(fā)更多的優(yōu)質客戶,提高開戶數(shù)量,提升資產水平。
個人工作總結心得體會感悟3
20_年即將過去,經過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用
物流費用控制是一項重要的工作,要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質量、高附加值的物流業(yè)務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”,因此控制物流費用,總部務必有一套完善的物流規(guī)章制度。透過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè),從而控制物流費用。20_年的物流費用相對往年來說比較合理,整體費用有所上升降。表此刻以下:
1、配送費用:隨著公司銷售量的增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產規(guī)模的不斷擴大,公司對原材料的需求也越來越告,進而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關鍵環(huán)節(jié)之一,配送時間的及時性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質量的直接表現(xiàn)。在20_年,我部門狠抓到貨及時性的考核,嚴格按照物流流程的有關規(guī)定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強配送市場的管理,實施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時反饋到物流經理。每月及時召開回顧會議,對上月出現(xiàn)的問題及時總結。20_年我部門的配送準時到達率_%,運輸數(shù)據(jù)回傳及時率_%、回單完備率_%,貨物損失率為_。退貨時間的及時性也比20_年有提高,大部分退貨商品都能在一周內回到。
2、在貨物配送中也遇到一些問題:
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章。
b、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題。
三、倉庫管理
1、20_年年各倉庫庫存超多增加。因為公司生產規(guī)模擴大,發(fā)展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加,如此大的業(yè)務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、20_年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護管理方面,要求保管員每日打掃庫內衛(wèi)生,調整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的狀況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,此刻倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時,部門不定時到倉庫進行檢查,督促保管員加強日常的維護。在數(shù)據(jù)信息管理方面,要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理,從_月份開始,每月寶供務必做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息,僅指干線運輸,在20_年,經常與總部及_物流公司電話聯(lián)系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途狀況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務。配送信息,_物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況,及時把真實的信息反饋到經營部和我那里,這樣加強配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送狀況,出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準確性是根本,因此要求_物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息,這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,經常搜集有關物流信息,如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調整物流策略,制定物流工作計劃。
五、20_年目標
新的一年,我部門的工作目標如下:
目標1:出入庫準確率到達_%,控制積壓庫存,加快資金周轉。
目標2:采購貨物做到質優(yōu)價廉,滿足客戶需要,降低采購成本。
目標3:縮短進貨周期,避免航空貨運,控制物流成本。
目標4:不斷學習物流采購專業(yè)知識、加強產品培訓、參加相關技術培訓。
認真負責是每一個庫管員的基本職責,合理控制庫存數(shù)量,特殊貨物采購到貨后,及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作資料。良好地控制庫存的持續(xù)水平,使庫存既不發(fā)生匱乏,也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀況,避免存貨數(shù)量過多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。
采購成本關系到公司銷售利潤的增長點,采購質量的好壞直接關系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作資料:一是適時適量保證供應;二是保證貨物質量;三是費用最省;四是管理協(xié)調供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手,合理評估供應商,產品質量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項,不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個隱構成本,往往被忽略不計,其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃,合理規(guī)劃采購項目?!墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦?,請公司各部門給予配合,型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內存放時間過長,影響售后服務。
個人工作總結心得體會感悟4
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將主要情況小結如下:
一、20_年工作小結
我所在的部門是物流部,首先在20__年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統(tǒng)性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。
二、20_年的工作計劃
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1.希望公司能為我繳納上海社會保險。20__年_月、_月都有相關文件證明我可以繳納_社保,希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望_年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
個人工作總結心得體會感悟5
今年,我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領導下,在各有關部門的大力支持配合下,始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展,以服務增效益”的企業(yè)理念,以“四個一流”和“兩個不壞”為目標,以規(guī)范經營為工作重心,狠抓結構調整,企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升,較好地完成了今年工作任務。
幾項主要經濟指標完成情況:
1.今年共購進卷煙7416.5大箱,較上年同期7049大箱增加367.5箱,增長5.21%。
2.銷售卷煙7266.9箱,較上年同期增加339箱,增長4.89%;實現(xiàn)銷售收入6755.82萬元,同比增加1172.82萬元,增長21.01%。
3.今年實現(xiàn)毛利1298.42萬元,較上年同期934.3萬元增加364.12萬元,增長38.97%;綜合毛利率為19.24%,與去年同期16.73%相比增長2.51個百分點;單箱毛利為1786.76元,與去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增長32.49%。
回顧半年來的工作,我們主要是從以下幾個方面努力的:
一、進一步維護組織結構調整成果,注重學習,加強培訓,強化監(jiān)督,全力創(chuàng)建學習型企業(yè),保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
為全面落實國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務,今年我局在正式取消縣級公司法人資格,成立營銷部以來,營銷部高度重視,多次召開會議進行研究、及時調整思路、研究對策和辦法,并以此為契機,加強對局(營銷部)人力資源的整合,利用召開會議、專題討論、個別談心等形式,完善和加強對月工作任務完成的考核,進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識,以飽滿的熱情投入到工作中去,確?!叭诵牟簧ⅰ⒉阶硬粶p”。因此,半年來,單位干部職工情緒穩(wěn)定,始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風貌。
持續(xù)加強對員工業(yè)務技能的培訓。今年,我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工,利用雙休日對員工進行客戶關系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓,并結合工作中的實際案例進行講解,使之融會貫通。并推行痕跡管理,要求職工每天填寫工作日志,在工作中發(fā)現(xiàn)問題,用所學的知識去解決問題。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作,鼓勵和支持員工參加學習,提高素質。同時,通過政策、經濟形勢教育,市場環(huán)境分析,營銷工作點評等多種形式的交流學習,使全員綜合素質有了一定的提高。
不斷完善單位內部管理制度,強化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍,員工良好的工作習慣,我局(營銷部)在原有的規(guī)章制度上進行了進一步的修改完善,建立健全了責任到部門,內部考核細則細化到個人,考核結果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度,編集成冊,發(fā)放到人,并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務完成情況的監(jiān)督考核力度。同時,成立了考評領導小組,小組條塊結合,分工明確,每月根據(jù)考核細則對各部門進行常規(guī)性或突擊性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,嚴格扣分,決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評,使各項規(guī)章制度落實到實處,較好地起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的作用,促進了員工責任意識和效率意識的提高,增強全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
另外,單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng),給素質較高的年輕人壓擔子,勤督促,嚴要求,使其自我加壓,自我約束.能盡快適應崗位需要,進入角色。
二、以規(guī)范經營為工作重點,不斷提高網絡運行質量,保持銷售平穩(wěn)、結構優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢。
1.提高認識,規(guī)范經營,嚴格自查自糾,堅決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。
隨著國家局、省局對規(guī)范經營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入,我們深刻認識到這是關系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”,必須按照規(guī)定狠抓落實。在不斷調優(yōu)結構、盡量滿足轄區(qū)內經營戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時,我們對今年的卷煙規(guī)范經營方面存在的問題進行了認真的自查自糾,加強了對銷售人員的培訓,在思想上高度重視,不斷規(guī)范卷煙經營行為,認真按照上級有關部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。
2.整合營銷,優(yōu)化結構,實現(xiàn)三個轉變。
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工作的感悟與心得體會總結篇十四
20_年轉瞬即過,回顧這一年的工作和學習,在局黨組班子的關心、支持下,在全體同事的共同努力和辛勤付出下,較好的完成了各項工作任務,做出了一定的成績,但仍然存在一些不足和缺陷。以下述職,懇請同志們提出寶貴的建議和意見。
一、思想政治、業(yè)務學習。
通過今年的3月份的雙聘,我接受黨組織的分配,4月份我來到了紅山稅務所——擔任副所長,主管辦稅服務廳。在繁忙的稅收工作中,堅持思想政治、廉政教育的學習,始終如一的堅持“聚財為國、執(zhí)法為民”。
作為一名副職在科室起著承上啟下的作用,是正職與干部之間的紐帶,我力爭做正職的好幫手,科員的好榜樣,熟練各項業(yè)務的操作,讓自己在最短的時間內整體提高辦稅服務廳的工作效率。確保相關稅收配套制度的慣徹落實。
二、廉政建設、團結協(xié)作。
在工作中我時刻注意自覺擺正位臵,支持配合一把手的工作,發(fā)揚謙虛謹慎、嚴謹扎實的作風和開拓進取的精神,影響和帶動分管部門工作,在具體問題處理上能堅持原則,做到公道正派。同時結合黨紀條規(guī)、廉政準則的規(guī)定對照檢查、自我剖析,查找個人在工作作風和廉潔自律上存在的不足,認真開展批評和自我批評,做到警鐘長鳴。同時能夠主動接受群眾和組織監(jiān)督,自覺做出表率,全年沒有違法違紀和不廉潔的行為發(fā)生。
三、自覺遵守勞動紀律。
勞動紀律上我能嚴格要求自己,著裝上崗,團結同事、關心集體,尊重領導。嚴格執(zhí)行局里勞動紀律管理辦法,上班簽到,外出登記不遲到早退。遵守稅務人員的五要十不準,強化自身的管理,優(yōu)化自身的服務,不斷改進納稅服務方式,堅持講實話、辦實事、全心全意為納稅人服務。同事之間互相幫助,互相學習,更好的完成領導交辦的工作。
四、提高工作效率,加強業(yè)務培訓。
我不僅擔任紅山所副所長,還負責三個社區(qū)99戶小規(guī)模企業(yè)的稅源管理工作。目前,我所實行的大一窗辦稅服務模式,截至目前,新辦稅務登記685戶,變更2632戶次;注銷315戶,發(fā)售手工版通用發(fā)票2569本,發(fā)售通用機打發(fā)票62674份;進行企業(yè)申報征收共計14282戶次,受理各類文書3953戶次。我所下設兩個代征點,共計開具代開發(fā)票收入811.43萬元。由于今年在水區(qū)新增六個郵政代開點,致使代開收入比去年大幅下降。
在紅山所8個月的工作中,我多次對辦稅服務廳人員進行系統(tǒng)的業(yè)務培訓,要求辦稅服務廳人員提高數(shù)據(jù)質量的準確性、及時準確的對疑點數(shù)據(jù)進行修改,提高征管數(shù)據(jù)質量,執(zhí)法系統(tǒng)無過錯。七月份,在局領導的關心幫助下,為我所辦稅服務廳調入兩名公益崗人員,在同志們的共同幫助下,她們現(xiàn)已能獨立完成前臺的各項涉稅事宜,直接充實了前臺的服務力量。
這段時間,我充分認識到工作的繁雜性,面對納稅人不但要求業(yè)務知識要過硬,而且操作也要認真仔細。理論與操作相結合,才能進一步落實相關制度的慣徹執(zhí)行?!凹{稅人的滿意,國稅人的追求”,只有兢兢業(yè)業(yè)的工作,孜孜不倦的學習,才能在工作中不斷追求完美。
五、存在的不足。
一是忙于事務,對稅收制度、稅收管理方面的新理論、新方法學習研究不夠,影響了工作水平的進一步提高。
二是考慮問題和安排工作的布局和節(jié)奏不夠科學,影響了一些工作的落實;
三是還需加強自身綜合素質的培養(yǎng)。領導崗位上得工作經驗還有待提高,在領導方式和方法上還有所欠缺,需要多向老同志學習,提高自己的管理水平。
以上述職述廉,懇請各位領導和同志們批評指正,我將會在新的一年里努力工作,糾正不足,爭取較大的進步。相信明年紅山所辦稅服務廳的各項工作,都能有一個新的提高。
工作的感悟與心得體會總結篇十五
——清華大黌舍長留給畢業(yè)生的一段話
1、標的目的比努力重要。
現(xiàn)在是講究績效的時代,公司、企業(yè)、政府,需要的是有能力且能與企業(yè)標的目的配合發(fā)展的人,而不是一味努力但卻南轅北轍的人。自己適合哪些行業(yè),哪些職業(yè),有很多東西是先天決定的,只有充實地發(fā)掘自己的潛力,而不是總與自己的弱點對抗,一個人才氣出人頭地,就像現(xiàn)在很多企業(yè)招聘的時辰,他們相信通過培養(yǎng)訓練和教育可以讓火雞學會爬樹,但是照舊感覺選個松樹方便一些。標的目的不合錯誤,再努力、再辛苦,你也很難成為你想成為的那種人。
二、能力比知識重要。
知識在一個人的構架里只是表象的東西,就相當于有些人可以在答卷上回答如何管理企業(yè)、如何解決棘手的問題、如何當好市長等等,但是在現(xiàn)實面前,他們卻顯得一無頭緒、不知所措,他們總是在問為啥子會是這種情況,應該是哪種情況等等。他們的知識只是知識,而不能演化為能力,更不能通過能力來發(fā)掘他們的潛力?,F(xiàn)在很多企業(yè)都在研究能力模型,從能力的角度來觀察口試者能否勝任崗位。當然,高能力不能和高績效直接掛鉤,能力的闡揚也是在一定的機制、環(huán)境、事情內容與職責之內的,沒有這些個平臺和環(huán)境,再高的能力也只能被塵封。
3、康健比成績重要。
成績只能代表過去,這是很多人已認同的一句話。對于畢業(yè)后走入事情崗位的畢業(yè)生,學生階段的成績將成為永久的獎狀貼在墻上,進入一個事情單位,就預示著新的競賽,新的起跑線。沒有康健的身心,如何應對幻化莫測的市場環(huán)境和人的生活變革,如何應對事情壓力和個人成就欲的抵牾?而且在現(xiàn)代社會,擁有強健的身板已不是最重要的,康健的心理越來越被提上日程,處理復雜的人際瓜葛、承受挫折與疾苦、緩解壓力與抑郁,這些個都將成為工薪族乃至學生們常常面對的問題。為了防止英年早逝、過勞死,照舊多注意一下身板和心理的康健投資吧。
4、生活比文憑重要。
即將離開校園的畢業(yè)感言
無聲的你伴隨我們走過四個春夏秋冬,無聲的你給予我們太多太多,無聲的`你讓我找到了自己的舞臺,找到自信,無聲的你給了我許多幫助,讓我更好的鍛煉和認識自己。
光陰猶如白駒過隙,轉眼又是一年,這一年過后我們就要踏入社會,和親愛的母校說聲:“再見”,大學生活也到了尾聲,回顧忙綠的大學四年生活有喜有悲,還記得大一剛來到母校的時候,我們都像剛升起的太陽,非常有活力和激情,雖然對社會了解的不多,但是我們每天都忙綠的學習,每天都認識新同學并和同學分享自己的知識,我那時心中只有快樂、幸福簡單的是四個字。光陰似箭,歲月如梭,我們進入了大學二年級,這時我們尊敬的趙秀伯老師來到了我們07工企這個大家庭,剛開始我們之間有著溝通的障礙,但是時間沒過多久我們大家都融入了一個團體,因為趙老師對我們每位同學在學習、生活、感情各個方面都很關心,我們沒有理由不接受這么有責任心的老師。大學二年級是美好的因為我成長了,進步了,懂得的也多了,一年級時心中只有學習,二年級時在保障學習的基礎上,我開始進入了社會實踐,我在學校實踐中學會了堅持,深深體會到“實踐是檢驗真理的唯一標準”這一偉大理論。
一天一天的過去,一年就這么畫上了句號,這個句號是完美的。一眨眼進入了大學三年級,這一年我擔任了我們專業(yè)的班長,我剛開始遇到了很多困難,也曾想過放棄,就這這是趙老師給予我很大的幫助,讓我找回了自信并更好的認識到班長這個詞的含義。這一年我學著走上講臺,學著控制自己緊張的情緒,慢慢的克服自己,戰(zhàn)勝自己。這一年是收獲的一年,這一年注定不平凡。歲月匆匆又一個年輪飛馳而過,這一年我們進入了大學四年級,四年級的你我都很成熟,能力也得到了很大的提升,因為我們面臨著找工作的壓力,所以每天都尋找著、努力著,皇天不負有心人,終于找到了自己的喜歡的工作。這一年還在繼續(xù),但愿剩下的時光是美好的、快樂的、幸福的。
心靜了,夜深了,大學生活也快結束了,可是我的自學考試還沒完成,這對于我來說是遺憾的,希望自己不要放棄一定要繼續(xù)努力,好好地來完成自己的這份學業(yè)。心靜了,夜深了,對自己好好的定位了一下,發(fā)現(xiàn)了自己在許多方面還有很大的欠缺,希望自己以后在工作中好好的鍛煉來完善自己。
雖然我們馬上面臨著畢業(yè),但是我們不要忘記學習,學習是重要的,未來是美好的,道路是寬闊的,我想在短暫的時間里先完成自己的自考學業(yè),然后再找一份能實現(xiàn)自己價值的工作。
最后祝愿我尊敬的老師身體健康、萬事如意、工作順利,也愿我們母校明天會更好。
大學是你一生中最美好的時光。什么時候你的父母還會一年花幾千塊供你去一個陌生的地方天天晚上喝醉。
工作的感悟與心得體會總結篇十六
初次接觸電子商務還是因為淘寶,因為馬云。最開始覺得特別神奇,也覺得不是那么的真實,尤其對于淘寶,感覺挺假的。因為從小就認為便宜沒好貨,還有哪些東西都沒有見過就買了,也不太相信質量和大小,加上也聽見過別人抱怨之類的話語,所以總不認為那個有多好,有什么益處,直到最后自己體驗過之后才發(fā)現(xiàn)其中的妙處。
電子商務(electroniccommerce)是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網絡化。它是通過網絡,通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易。它被定義為:使用電子工具從事商務活動。主要內容則是:電子貨幣交換、電子交易市場等。聽著空洞,實在蘊含著巨大的商業(yè)價值和實用價值。
就比如我們熟知的淘寶,一開始只是那么的默默無名,而如今卻一步步成為的中國的龍頭企業(yè),每年產生數(shù)以萬計的財富,將無數(shù)人送上了財富的寶座?,F(xiàn)在的馬云依舊是那個又矮有不帥的男人,但他卻用自己不高的身軀支起中國電子商務的半邊天。從一個英語老師成為中國首富,攀上的人生的高峰。
他們都是業(yè)界龍頭,正因為如此,他們才有了指定規(guī)則的權利。對于我們而言同樣如此,只有擁有制定規(guī)則的權利,才不會被人左右。
工作的感悟與心得體會總結篇十七
在為期一個星期的下鄉(xiāng)過程中,我們做了許多,走訪、座談、參觀學習、交流體悟。這短短七天的實踐路途并非一帆風順,相反卻是坎坷前行。在實踐時,農戶表現(xiàn)出的熱情讓我們很開心,但他們無法使用普通話與我們交流讓我們的交談有點艱難,快速的方言著實讓人難以理解,不過失落并沒有挫敗我們對實踐的熱情,我們不斷努力,逐一分析,慢慢解決了這一問題。實踐出真知,古人誠不欺我也。只有親身參與經歷實踐,才能獲得更多的知識和收獲,不斷完善自身,真正意義上的鍛煉自我,以在將來的工作中更好的服務他人。
記得聊天時有學生說他們都很喜歡我們,喜歡我們教唱歌、搞知識競賽、趣味游戲等等課堂和活動,這些激起了他們的學習興趣,而他們平時學校正常上課都沒有的。我想,很多同學聽到學生這樣的評價都會感到欣慰。
七天如白駒過隙般劃過。暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動已經結束了,但社會
實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。說起我們這些大學生,空有書本知識,到基層鍛煉的機會是非常少的,但是基層的確可以鍛煉人,能將人的優(yōu)秀品質充分展現(xiàn)?;鶎邮强?,條件是差,可誰都知道“梅花香自苦寒來”的道理,況且基層是那么需要那些有知識,有能力的大學生去貢獻力量。能參加這次暑假“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動,我深感榮幸。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去經受風雨,見識世面,增長才干,以實際行動去回報。七天的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。寧陜縣城關鎮(zhèn)給我們留下了美好的回憶,留給我們的不僅僅是這一片富饒而美麗的土地,更是當?shù)厝说那趧?、豪爽、熱情的生活作風,在告別了當?shù)氐母咐相l(xiāng)親們,我們又將背上行囊,返回學校,走入一個新學期的開始。
這趟三下鄉(xiāng)之行,我們下鄉(xiāng)的隊友都認真熱情付出了,盡可能把知識帶來的樂趣和外面的精彩向他們呈現(xiàn),激發(fā)他們的自信和對未來生活美好的展望;我們無法預知短短的七天能在那些孩子以后的人生道路帶來多大的影響,但是可以肯定的是,對于老師和學生來說,經歷過了,意義就不一樣了。
工作的感悟與心得體會總結篇十八
在畢業(yè)前,經過一段時間的實習,對本專業(yè)的知識能有系統(tǒng)的了解,并能有更深刻的認識。也期望能在實習期間對以后的工作有較好的心理準備,對以后要選擇什么樣的工作做到不茫然,明白以后自我的工作規(guī)劃。
二、公司簡介
_x有限公司屬私營實體,創(chuàng)立于2007年。屬小型企業(yè),現(xiàn)代化的網絡企業(yè),人員30左右。經濟效益良好,在同行中居于龍頭地位。主要經營產品有:除皺美容筆;美顏spa熏香器;環(huán)保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超聲波按摩美容儀;復古迷你爆米花;按摩牙刷;各類服飾、鞋子和包包。
三、工作崗位情景
我在_x有限公司的實習崗位是網絡拍賣。在訪問量比較大的一些網站進行注冊,上傳公司的產品圖片,做產品的宣傳,吸引顧客的購買。如果有顧客下標,就及時與顧客聯(lián)系溝通,然后下單,傳給公司的派件部,然后給顧客派貨。而我們這一部門在這期間要負責售中和售后的客戶服務。能夠說,我們這一部門是最主要的部門,因為我們要直接與顧客聯(lián)系,溝通,增加和維護顧客。異常是售后的工作,顧客有什么問題必須與他們及時聯(lián)系,處理問題,僅有這樣顧客才會信任你,才會成為老顧客。僅有這樣才會慢慢積累到必須的顧客群,業(yè)績才會穩(wěn)定。
四、實習資料
1.培訓
最初我們有為期三天的基本培訓,了解工作的公司的規(guī)章制度,了解工作的基本流程。第一天對公司的一些規(guī)章與制度進行了解,熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天了解網絡拍賣的相關規(guī)則與流程,熟悉幾個訪問量比較大的網站的產品上傳方式,并設計出具有針對性的“自我介紹”或“關于我”,不僅僅要有對不一樣網站的特色,還要有個人特色,重要的是能體現(xiàn)公司的產品,吸引顧客。第三天是基本培訓的最終一天,開始申請賬號,著手上傳產品。在這一階段要注意產品該如何上傳,宣傳該如何打,才能吸引更多的顧客,并且要注意賣場的選擇,產品不一樣,上傳的賣場不一樣,僅有上對了賣場,才會有更多的訪問量,訪問的顧客過了才會有訂單下。基本上三天的培訓室比較辛苦的,因為自我要摸索,要理解,帶我們的組長只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實踐,這樣才能掌握該掌握的技巧。
2.兩個月的實習(即我的工作經歷)
在為期兩個月的實習中,主要分為兩個階段。
第一階段:了解和鞏固培訓知識。在開始的半個月里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因為培訓時只是對上傳產品和顧客溝通的方法有所了解,真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的,關鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉,并且盡力為了讓我們快些適應工作環(huán)境,加大我們的工作量。給我們的聯(lián)系顧客的賬號都是已經有必須客源的,所以會有售后的客戶服務問題,老顧客詢問的問題??傊诠ぷ鲿r,忙了這邊忙可是那邊,搞得一團糟。經常會挨罵。心里還有點委屈有點沮喪。覺得都快畢業(yè)了,連這基本的工作都做不好,以后怎樣辦??墒沁€好,帶我們的師兄很耐心,也很細心,會很認真的給我們指導,這是我感到很高興的。他還會叫我們一些快速上傳產品的方法,和多個顧客聊天的技巧。很快的,我適應了這忙碌又充實的工作。
第二階段:再剩下的時間里,主要是增加業(yè)績的問題。在我們熟悉基本的操作后,經理重新給了我們通訊賬號,這就意味著沒有老顧客,需要我們自我尋找顧客。開始的一星期是最難熬的,因為新通訊賬號的關系,我們要不停地上傳產品,并且要在對的時間,對的地方上對的產品,僅有抓住了有利的時機,才會有更多多訪問量,訪問量有了,才會有顧客。上傳的產品需要有自我的特色,需要整理成自我的東西。所以在那段時間我經常是忙到很晚。而我們的工作時間是很長的,從上午十一點到晚上十二點,如果遇到比較難纏的顧客,還會經常忙到凌晨一兩點,所以有些疲累??墒沁€好,只是身體上的,精神還能夠。在這段時間過后有了必須的顧客,沒有那么累了,但工作上更繁瑣了。不僅僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售中、售后的服務,和派件部門處理好相關的事情。我想我應當是打不死的萬年小強,精神一向很好,這份工作做得很順手。可是還要感激師兄的耐心指導,我才能更快的適應這份工作,并做好它。
這就是我工作的簡單經歷,簡單而充實,我從中學到了很多。
五、實習總結
一、我的實習心得
經過這次實習,使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強了經營體系不斷創(chuàng)新的本事。而創(chuàng)新又不僅僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經濟行為更是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經營要素。
更重要的是在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不一樣而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自我的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1)、精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種進取的、有活力的、上進的氛圍,那么這種進取的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自我得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備必須禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機率大很多。
2)、身體的準備,
如果我們有一個好的身體,我們才能堅持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3)、專業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不明白中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品供給給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4)、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自我的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,僅有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創(chuàng)造一種簡便休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
2個月的實習生活,十分感激公司對我供給的幫忙。能夠擁有這樣的經歷,無論是對此刻的自我還是將來的自我都是有所裨益的,感覺自我真的是很幸運。在那里,我能夠有機會經過實踐來加深自我的服裝專業(yè)知識,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自我,使自我始終堅持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自我以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自我的素質,鍛煉自我的本事,使自我在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。
二、實習小結
經過過去兩個月的實踐和實習,我學習了很多。在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
(1)、繼續(xù)進修學習
作為一名年輕人更應當把學習作為堅持工作進取性的重要途徑。走上工作崗位后,我進取響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升本事,以廣博的社會知識拓展視野。
(2)、認真實踐。
僅有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也僅有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是經過實踐活動來實現(xiàn)的,也僅有經過實踐才能鍛煉人的品質,彰現(xiàn)人的意志。
從學校走向社會,首要面臨的問題便是主角轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會主角之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代能夠自我選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種.種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種主角的轉換。
(3)、工作進取主動
這次實習帶給我很多重要的東西,對社會又有了進一步的了解,在人際關系處理方面又有更多的理解和認識。實習中碰到了很多的問題,也學了很多東西。我會在以后的學習生活中慢慢理解消化實習中學到的東西,從而更深層次的了解社會,更好的應對人生。
(4)堅持學以致用
網絡拍賣,算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,并且我們曾于大三進行過沙盤模擬實習,對企業(yè)經營有必須的了解。然而經過在網拍部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情景下實際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領會到了自我所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫忙,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(5)加強英語及專業(yè)知識的學習
對于網拍人員而言,不僅僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,并且還必須會用英語與一些國外客戶交流。如果英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)績的增長。所以,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握交流英語的基礎。
(6)要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭。在這個時候我們必須要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受本事差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自我的失誤,必須要改正錯誤,吸取經驗,爭取不再犯;如果不是自我的職責也不要和上司頂嘴,領導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,可是轉念一想,我已經把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,于是我堅持下來了,一個月,兩個月……經過了這段時間的磨練,再加上四年遠離家鄉(xiāng)的大學生活,我的獨立性越來越強。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應新的環(huán)境,這對于我自身是一項難能可貴的技能。
(7)要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進,必須能夠得到實質上的提高。
(8)要確立明確的目標,并端正自我的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自我的目標,到公司工作以后,要明白自我能否勝任這份工作,關鍵是看你自我對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自我以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。所以,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中必須要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自我應當怎樣做,然后自我親自動手去多做。僅有這樣我們才能把事情做好。
經過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自我專業(yè)知識中很多的不足,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在學校的模擬實習中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿易,做錯也沒關系”的態(tài)度,時常不認真對待單據(jù),經過這次的訓練,我已經能夠獨立正確熟練地填制一些常用單據(jù)。
經過兩個月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得僅有經過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。
經過這次實習,我不僅僅從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,更重要的是,這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩個多月的時間,可是也讓我看到了自我的很多不足,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的本事,年少的我們,還應當更加努力,盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自我能夠在社會上快速成長。這段時間給了我成長的機會,讓我受益匪淺??偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。
工作的感悟與心得體會總結篇一
是十分重要的一年,在這一年,我在思想上,工作上,生活上都有了十分大的改變,對于這些變化,既有令人興奮的一面,也有令人沮喪的一面,但總的來講,還算是比較充實的一年。
一、思想進步巨大,學習仍待加強
1、不斷反思,認識提高??追蜃诱f'一日三省吾身,則知明而行無過矣'.認識的提高是一個不斷反省的過程,并指導下一步更好的行動,如此反復,大致上能夠將一個自己的認識不斷提升、深化,進而到達'自明誠'的階段。我在2x年經歷了一些事情,思想上、認識上都有了很大的深化與提高,克服了怯懦、擔憂、畏懼等負面情緒,為完善自我有了很大的進步。
2、樹立準則,臻于成熟??追蜃诱f'三十而立,四十不惑',立,指懂禮,確立自己做人的原則和信條;不惑,指對禮不疑惑,堅持自己的原則和信條。經過20年一年的學習、工作及生活,我對自己基本做人的原則不斷優(yōu)化,信條不斷改善,在主觀意志上也在努力由'立'向'不惑'轉變,進而期望自己心智更加成熟,品格更加完善。
3、堅持學習,強化潛力??追蜃诱f'學而時習之,不亦悅乎',學到的東西,拿來用用不是件很快樂的事嗎?馬克思認為,學習的目的一是認識世界,二是改造世界。先不論改造世界,單論認識世界就是一件有好處的事情,我在學習上投入的時間比20年多,但沒有20年多,進步也沒有20年多,這點在20年就應有所改善,具體學習資料有:約翰·赫爾《期權、期貨及其他衍生產品》、滋維·博迪《投資學》、重新閱讀《金融學導論》、弗蘭克j·法博齊《金融市場與金融機構》,另外還學習《易經》、《道德經》、《大學》、《中庸》、《論語》、《孟子》等傳統(tǒng)經典,透過學習這些著述,對于經濟、社會、人文的理解認識有了比較大的提高,在今后的工作中能夠以較高的立場來觀察認識、處理、解決存在的問題。
二、工作努力用心,任事還需擔當
1、本職工作用心,擴面任務使力??追蜃诱f'君子欲訥于言而敏于行',君子說話要謹慎,行動要迅速。在20我科工作中,基本做到,該做盡做,做好全年單位開戶繳存登記36戶1952人,新增人員繳存登記141戶3185人,核定基數(shù)和比例137戶,每月擴面工作的統(tǒng)計與報送等日常工作,完成'六權治本'、法制宣傳等年度專門任務,同時,用心聯(lián)系縣市區(qū)管理部,溝通督促繳存事宜;在十二月份與部分未繳存單位用心上門落實繳存事宜7次,為擴面工作事業(yè)盡了自己的綿薄之力。
2、協(xié)助工作盡力,查詢信息耐心。朱子說'知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之益明'.年階段性提取工作開始后,業(yè)務上工作忙但是了來,本著方便群眾、服務群眾、為群眾辦事的方針,我協(xié)助計劃財務科為到訪群眾查詢住房公積金繳存信息1000多人次;縣級貸款業(yè)務開展后,協(xié)助離市區(qū)管理部完成貸款資料審核30多份,同時,協(xié)助綜合科接收、管理、分發(fā)辦公用品,透過這些工作,我也從中學到了許多,掌握了許多,也進步了許多。
3、交付工作上心,文字起草下力。《周易》坤卦第三爻'含章可貞,或從王事,無成有終'.2016年11月中旬,薛主任履新我中心主任后,部分文書工作交付于我,完成各種總結、匯報材料11份,簡報3份的起草與撰寫,協(xié)助修改文稿9份,在此過程中加班加點是常有的事,透過與薛主任一齊若干次的修改、斟酌,我發(fā)覺自己在許多方面仍然存在很大的不足,孔子說:'見賢思齊焉,見不賢而內自省也',所以我也從中學到了不少,認識了不少,也改變了不少。
三、繼續(xù)學習完善,讀書尚要廣
1、堅持學習,拓展認識。孔子說:'不患人之不己知,患不知人也'.繼續(xù)加強讀書,多讀書,不怕別人不了解自己,就怕自己不了解別人,努力提高自己的思維層次,拓展自己的認識水平。
2、勇于任事,提高潛力。孔子說:'知者不惑,仁者不憂,勇者不懼'.要努力加強自身修養(yǎng),到達知、仁、勇的境界,遇事不惑、不憂、不懼,中庸待之。
3、勤于思考,完善自我??鬃诱f:'學而不思則罔,思而不學則殆'.在今后的工作中、生活中要勤于思考,經過不斷思考,明辨是非,有不足,則改之,無,則篤行。
工作的感悟與心得體會總結篇二
在餐飲行業(yè)中,后廚是一個重要的崗位,后廚工作涉及到烹飪、配菜、調味等多個環(huán)節(jié),是保證食物質量和口感的關鍵。作為一名后廚工作多年的廚師,我深知后廚工作的辛苦與挑戰(zhàn),也積累了一些心得體會與感悟。經過不斷的努力和思考,我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些在后廚工作中幫助我提高效率和品質的方法。
第二段:注重細節(jié),精益求精
在后廚工作中,每一個細節(jié)都至關重要。從食材的選擇和處理,到烹飪的時間和火候,再到盤子的擺放和點綴,每一步都需要我們精雕細琢。我意識到,只有注重細節(jié),才能讓每一道菜品都更加完美。為了讓菜品的味道更出彩,我經常嘗試不同的調味料和烹飪方法,不斷加強自己的技藝。同時,我也會反復琢磨每一個步驟,以確保每道菜品的出品質量始終保持在一個高水平。
第三段:加強團隊合作,共同成長
在后廚工作中,團隊合作是至關重要的。每天,我們要和廚師長、領班以及其他廚師們密切合作,協(xié)調好各個環(huán)節(jié)的工作。我發(fā)現(xiàn),當我們彼此之間有良好的溝通和配合時,工作效率會大大提高。當一個團隊面對高峰期忙碌時,我們可以共同分擔壓力,相互幫助,共同完成任務。團隊的成功與我們個人的努力息息相關,只有團結協(xié)作,才能獲得更好的發(fā)展。
第四段:保持積極心態(tài),面對壓力
后廚工作是一個高強度的工作,經常需要面對時間緊迫和訂單堆積的情況。但是,我逐漸明白,保持積極的心態(tài)是戰(zhàn)勝壓力的關鍵。我要時刻提醒自己,即使面對一個又一個的菜單,我也要保持冷靜和專注。在工作的過程中,我會和同事們進行交流和鼓勵,共同面對困難。同時,我也會尋找放松和緩解壓力的方式,比如聽一首喜歡的歌曲,或者是與家人朋友聚會。這些都能幫助我重新充電,保持良好的心態(tài)。
第五段:不斷學習,追求進步
作為一名后廚工作多年的廚師,我深知學習是無止境的。只有不斷地學習和了解新的菜品制作方法與烹飪技巧,才能夠提升自己的水平。為了不被時代淘汰,我會關注烹飪界的最新動態(tài),積極學習新的菜品制作,并向其他廚師請教和交流經驗。我也會參加一些烹飪比賽和培訓課程,不斷提升自己的專業(yè)技能。通過持續(xù)學習,我相信自己能夠不斷進步,成為一名更出色的廚師。
結尾段:總結
通過多年的后廚工作,我明白了注重細節(jié)、加強團隊合作、保持積極心態(tài)和不斷學習的重要性。這些都是在后廚工作中至關重要的因素,也是我不斷提高與成長的關鍵。我相信只要堅持不懈地努力,勇于創(chuàng)新和學習,我會在后廚這個領域中取得更好的成就。
工作的感悟與心得體會總結篇三
第一段:引言(200字)。
工作是人們生活中重要的一部分。而在這個競爭激烈的社會中,保持工作安全感顯得尤為重要。工作安全感是一種對工作及其未來的穩(wěn)定感和自信心,它能夠讓我們在工作中保持高效,面對挑戰(zhàn)時能夠保持冷靜從容。在工作中積極培養(yǎng)和提高工作安全感,不僅能讓我們在職場中立足穩(wěn)固,還能夠幫助我們提高工作的質量和效率。
第二段:培養(yǎng)自身能力(200字)。
提高工作安全感的第一步是培養(yǎng)自身能力。工作安全感的來源之一是自身的能力素質,只有具備足夠的能力,才能在工作中應對各種復雜情況。培養(yǎng)自身能力可以通過不斷學習和積累經驗來實現(xiàn)。學習可以豐富我們的知識儲備,提高專業(yè)技能,而經驗則可以讓我們在實踐中不斷總結和積累,形成自己獨特的思考方式和解決問題的能力。通過不斷提升自身能力,我們可以擁有更強大的應對能力,進而增強工作安全感。
第三段:建立良好的工作關系(200字)。
建立良好的工作關系也是保持工作安全感的重要因素之一。在職場中,與同事之間的關系和領導之間的關系直接影響著工作環(huán)境和工作氛圍。良好的工作關系可以讓我們在工作中感到輕松愉悅,減少不必要的壓力,有利于我們保持積極的工作態(tài)度。同時,良好的工作關系也可以帶來更多合作機會和發(fā)展空間,提高我們的職業(yè)發(fā)展的可能性。所以,建立良好的工作關系是維系工作安全感的重要環(huán)節(jié)。
第四段:保持積極的工作態(tài)度(200字)。
保持積極的工作態(tài)度是保持工作安全感的重要方法之一。工作中難免會遇到各種困難和挫折,只有積極的工作態(tài)度才能讓我們更好地面對這些困難和挫折。積極的工作態(tài)度不僅可以幫助我們化解壓力,減少工作疲勞,還可以激發(fā)我們工作中的激情和創(chuàng)造力。同時,積極的工作態(tài)度也能夠讓我們更好地與同事和領導相處,提高溝通和協(xié)作的效果。所以,保持積極的工作態(tài)度對于提高工作安全感有著至關重要的作用。
第五段:總結與展望(200字)。
工作安全感是職場生活的一種保障,它能夠讓我們在工作中保持穩(wěn)定和自信。通過培養(yǎng)自身能力、建立良好的工作關系和保持積極的工作態(tài)度,我們可以不斷提升工作安全感,使之成為我們工作的堅實后盾。但是,工作安全感并非一蹴而就,它需要我們長期的積累和努力去維系。未來的工作中,我們應該繼續(xù)努力,不斷完善自己,提高自己的工作安全感,以應對未來的各種挑戰(zhàn)和競爭。
總結:本文通過培養(yǎng)自身能力、建立良好的工作關系和保持積極的工作態(tài)度等方面探討了提高工作安全感的方法。工作安全感的提升是一個長期的過程,需要我們不斷學習和成長。只有在擁有足夠的能力和自信的基礎上,才能夠在職場中立足穩(wěn)固,獲得更多的發(fā)展機會。希望通過本文的介紹和總結,能夠幫助大家更好地提高工作安全感,取得更好的工作成績。
工作的感悟與心得體會總結篇四
后勤工作是一個十分重要的職責,因為它涵蓋了組織發(fā)展中的各個方面,從宿舍維護到設備管理再到員工接待等等。作為一名負責后勤工作的工作人員,我在開展工作的過程中積累了一定的經驗和體會。在此,我將結合自己的工作經歷和實際工作情況,總結并分享我在后勤工作方面的心得和感悟。
第二段:規(guī)劃和組織是關鍵
后勤工作中的規(guī)劃和組織是非常重要的,因為它們能夠為工作提供一個可預見和有序的框架。規(guī)劃應該與組織和實施階段相結合,以確保最終的結果符合預期。對于一些復雜的后勤任務,規(guī)劃和組織應該是分階段的,每個階段都需要考慮到實際情況和可能發(fā)生的變數(shù)。在我的工作中,我通過仔細分析每個任務并考慮員工的實際情況來規(guī)劃任務,同時優(yōu)先考慮事項和時間表,以確保每項任務都能進行順利地執(zhí)行。
第三段:溝通和協(xié)調的重要性
在后勤工作中,溝通和協(xié)調同樣必不可少。這是因為后勤工作涉及到多個部門之間的協(xié)調、管理和聯(lián)合行動。在協(xié)調時,尤其需要避免歧義和誤解,盡量清楚地分清責任和角色。如果有人不清楚自己的作用,或者在分工上出現(xiàn)了雞肋,或者某些事情得不到安排,都有可能導致后勤工作的延遲和失誤。我意識到這一點后,我會設法確保與其他部門之間的交流暢通,及時向他們匯報任務進展情況,使他們明確自己的作用和責任,以促進所有任務的順利完成。
第四段:試圖解決問題
作為一名后勤工作的負責人,一定會經常面臨千頭萬緒的復雜問題,如維修問題、突發(fā)事件、員工急需的援助等。這時,有一個有序的解決問題的流程和方法將會可以在很大程度上減輕困擾。在處理問題時,我首先會仔細地聽取員工的意見,了解問題的真正源頭并評估可行的解決方案。然后,我會與其他相關部門聯(lián)系,采取必要的措施以解決問題。在整個過程中,我會密切跟進任務的進展,并與員工保持溝通,確保他們能隨時獲得最新信息和必要的援助。
第五段:結論
作為一名后勤工作人員,我在經驗積累和實際工作中從多個角度獲得了益處。在規(guī)劃和組織方面,我學會了設置一個明確的框架和分階段的計劃,以促進任務的良好執(zhí)行。在溝通和協(xié)調上,我意識到加強與每個相關部門之間的交流是至關重要的。最后,在處理問題時,我學會了聽取員工的意見并采取必要的行動以解決問題。這些經驗將讓我更好地適應新的后勤職務,并提供更高質量的工作幫助。
工作的感悟與心得體會總結篇五
拆遷工作是一項城市更新的重要任務,是改善城市居住環(huán)境的必要手段。拆遷涉及的面很廣,涉及人員眾多,工作難度很大。在拆遷工作中,我有著幾年的從業(yè)經驗,積累了一些心得和感悟,下面就分享一下我的體會。
一、拆遷前必須進行充分的工作準備。
拆遷是一項大工程,需要充分的準備工作。在拆遷之前,必須了解整個拆遷片區(qū)的情況,規(guī)劃好拆遷計劃,制定拆遷方案,進行前期的社會調查和協(xié)商,避免出現(xiàn)問題。同時,還需要做好對拆遷人員的安置,為他們提供合適的安置房,避免出現(xiàn)社會問題。
二、拆遷過程中要注意細節(jié)和情感。
拆遷在很多時候涉及到人們的生活和利益,要想讓拆遷工作合法合理又順利,就必須要重視細節(jié)和情感。拆遷時,對拆遷人員的感受和需要要關心照顧,并認真傾聽他們的意見,積極化解爭議和矛盾,避免出現(xiàn)不必要的摩擦。同時,在拆遷過程中,也必須要后續(xù)跟進,為拆遷人員提供必要的幫助和支持,避免拆遷后再出現(xiàn)弊端。
三、拆遷過程中要合法合規(guī)。
拆遷屬于一項公共事業(yè),必須嚴格遵守相關的法律和政策規(guī)定。拆遷方案必須嚴格按照法規(guī)程序制定,不能擅自修改和篡改;拆遷補償金必須按照規(guī)定標準和程序給付,不能隨意改變;拆遷人員的個人權益必須得到保障。只有合法合規(guī),才能保證拆遷工作的公正性和合理性。
四、拆遷結束后要善做后續(xù)工作。
拆遷結束后并非全部完成,還需要做好后續(xù)工作,確保相關接收單位已經接收到拆遷面積,完成了土地移交工作,避免出現(xiàn)拆遷面積無人認領的情況。同時,也還需要對拆遷現(xiàn)場進行清理和工程驗收,做好資料檔案的整理和保管工作。
五、拆遷必須注重社會責任和人文關懷。
拆遷是一項影響人們生活的工程,必須注重社會責任和人文關懷。拆遷工作中,必須盡可能多地落實政策,讓拆遷人員得到合適的安頓和補償。同時,要注重拆遷過程中對周邊居民、碰到的司機和路人等周圍群眾的安全、福祉和情感關懷,做好與群眾的溝通工作,保持良好的社會公信力。
總之,拆遷工作是一項具有長期性和復雜性的大型任務,需要精細而規(guī)范的工作流程。同時也需要注重社會責任和人文關懷,盡可能使拆遷過程順利、和諧,最后達到改善城市居住環(huán)境,促進城市發(fā)展的目的。
工作的感悟與心得體會總結篇六
“服務是銀行的生命線”,這是對做好柜面客戶服務工作的詮釋。如何才能更好的做好銀行柜面服務。
一、良好的業(yè)務素質是優(yōu)質服務的保障。所有的客戶,對我們的基本要求就是高效率、高質量地辦理業(yè)務。你和客戶聊得天花亂墜,最終卻無法辦理客戶交辦的業(yè)務,或者辦理一般業(yè)務要用十幾分鐘,哪來的服務可言?柜臺服務少不了語言溝通,但沒有良好的業(yè)務基本功,光靠嘴皮子是談不出優(yōu)質服務來的。因此,我們所有人都應該熟知所從事的業(yè)務。
二、交流因人而異,選擇的交流方式。給對方一個微笑,很簡單。一個微笑、一句你好,會消除抵觸心理,拉近人與人之間的距離。反之,如果我們面無表情甚至臉上陰雨蒙蒙,制造愉悅氣氛的'最起碼條件就沒有了,原本不順暢的交流氣氛,經過柜臺玻璃的間隔顯得更加無力,遇到問題,給客戶做解釋性工作時,就很難得到客戶的諒解。有時一句簡單的交流可以起到良好效果。
三、如何面對情緒激動的客戶。我們絕大多數(shù)客戶都很支持、理解我們的工作,可總也有個別容易沖動,甚至對我們進行言語攻擊,碰到這樣的客戶該怎么處理?是忍讓還是反抗?面對這樣的客戶,我們的第一反應往往是直接回擊,因為我們知道對方理虧,但是請我們記住這樣一句話:任何問題都可以通過溝通來解決。首先讓自己鎮(zhèn)定兩秒鐘,這兩妙,我們要思考:如果我是客戶,卻不能辦理這個業(yè)務,我將有什么損失?思考之后,我們往往能清楚客戶著急發(fā)火的根源,也就找到了解釋的核心。站在他的角度,去思考他所關心的問題,再去說服他。最后,我們要清楚:我們的耐心解釋,不是沒尊嚴、沒脾氣,是因為我們有更好的涵養(yǎng)。
工作的感悟與心得體會總結篇七
在任何組織中,后勤工作都被認為是一項至關重要的任務。為了使公司的運行更加高效和平穩(wěn),后勤管理人員需要致力于提高后勤工作的質量,以確保整個公司的成功和發(fā)展。作為一名后勤管理人員,在我工作的過程中,我深深地感受到了后勤工作的重要性,并從中獲得了許多寶貴的體驗和教訓。
第二段:提高效率
作為后勤管理人員,我們的首要任務是提高效率。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)了一些有效的方法來提高效率。例如,通過培訓員工,提高他們的技能水平和意識,以優(yōu)化后勤流程;建立合理的后勤計劃,以確保公司的運營能夠更加順暢;使用現(xiàn)代化的技術和設備,協(xié)助后勤工作。所有這些都有助于提高后勤工作的效率。
第三段:重視安全
除了保證效率外,我們還需要重視安全。可能會存在許多安全隱患,例如受傷或意外事故。因此,我們必須采取措施來確保后勤安全,例如培訓員工意識到安全問題,規(guī)定操作安全標準和使用安全設備。通過培養(yǎng)良好的后勤安全意識,可以預防事故的發(fā)生,維護員工的身體健康和公司財產的安全。
第四段:團隊合作
一個有效的后勤團隊是非常關鍵的。一個有效的團隊需要完善的溝通和合作機制。建立一個相互信任和尊重,相互理解原則的團隊可以使后勤團隊的效率和工作質量更高。在我的工作中,我非常重視團隊合作,盡力使團隊更加緊密互動,并培養(yǎng)出許多有潛力的后勤管理人員。
第五段:總結
在我長達多年的后勤管理工作中,我經常意識到后勤工作的重要性和復雜性。在后勤工作中,我們必須關注公司的效率、安全和員工的福利。通過團隊合作和培訓,我們可以提高效率和工作質量,建立好的溝通和合作機制,取得更好的成果。作為一名后勤管理人員,我將把我積累的經驗分享給其他人,并進一步擴大后勤管理的影響,為公司的發(fā)展做出貢獻。
工作的感悟與心得體會總結篇八
在我完成高中學業(yè)的過程中,我曾多次參加過各種考試。這些考試對于我而言,既是挑戰(zhàn),也是機會。挑戰(zhàn)是因為每一次考試都要求我盡全力做到最好,機會則在于每一次考試都可以讓我更加深入地了解自己,識別自己的缺點并加以改正。
我認為,一個優(yōu)秀的質量工作必須以“精益求精,追求卓越”為核心。在我的考試中,我經常會發(fā)現(xiàn)自己的問題所在,并專門制定改進計劃來修正這些問題。這種實踐為我打下了一個堅實的基礎,讓我能夠在今后的生活中取得更好的成果。
此外,一個優(yōu)秀的質量工作必須有良好的規(guī)劃。在我的考試中,我往往會為自己制定一個合理的規(guī)劃,其中包括每天要完成的任務和學習計劃。這種規(guī)劃不僅可以確保我在考試中取得好成績,還能幫助我在日常生活中更好地管理時間。
在我的考試過程中,我也深深認識到團隊合作的重要性。我需要與我的同學和老師們密切合作,分享知識和經驗,并學習如何在緊張的考試環(huán)境中保持冷靜和專注。通過與我的同學和老師密切合作,我已經學會了如何在高壓環(huán)境下取得好成績,這無疑是高中生涯中最重要的成就之一。
綜上所述,我相信一個優(yōu)秀的質量工作需要精益求精、高效規(guī)劃和團隊合作的基礎。我也深深認識到了自己的優(yōu)勢和不足,并制定了計劃來加強自己的缺點。我相信,隨著我的不斷努力,我可以成為一個優(yōu)秀的質量工作者,并在高中生活結束后走向更加光明的未來。
工作的感悟與心得體會總結篇九
工作是每個人生活的一部分,對于每個人來說,工作安全感都是至關重要的。無論是在困境中仍保持穩(wěn)定的工作,還是在挑戰(zhàn)中追求更好的職業(yè)發(fā)展,工作給予我們的安全感是不可或缺的。在這篇文章中,我將分享我對工作安全感的悟心得體會總結。
第二段:穩(wěn)定感與個人發(fā)展
穩(wěn)定的工作能給予人們一種安全感。當我們有一個穩(wěn)定的工作,我們可以放心地安排生活和未來計劃,無需擔心收入的波動或者工作的不確定性。穩(wěn)定的工作還能夠帶來經濟上的保障,讓我們能夠滿足基本需求,并且為自己和家人創(chuàng)造更好的生活條件。此外,穩(wěn)定的工作還為我們提供了資源和機會,讓我們能夠持續(xù)發(fā)展和成長,積累更多的知識和技能。因此,穩(wěn)定性是工作安全感的一個重要方面。
第三段:挑戰(zhàn)與成長
盡管工作的穩(wěn)定性對于一個人的安全感至關重要,但是一成不變的工作環(huán)境也有可能讓我們感到無聊和缺乏動力。為了保持對工作的積極性和滿足感,我們需要不斷面對挑戰(zhàn)并追求個人的成長。挑戰(zhàn)可以來自于不同的方面,比如新項目、領導角色以及行業(yè)變革等等。面對挑戰(zhàn)時,我們要勇于接受,并且在面臨困難時保持積極的心態(tài)。通過持續(xù)學習和適應,我們可以克服困難,提升自己的能力,實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展。挑戰(zhàn)與成長是工作安全感內在的一部分。
第四段:團隊合作與支持
在工作中,團隊合作和相互支持是關鍵因素之一,對于工作安全感也有較大的影響。能夠在一個團隊中得到合作和支持,能夠讓我們在工作中感到歸屬感,并且發(fā)揮出更大的潛力。團隊合作可以促進信息的共享和協(xié)作,提高工作的效率和質量。此外,在團隊中也可以互相學習和成長,分享經驗和觀點,幫助我們更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。因此,團隊合作和支持是工作安全感的另一個重要因素。
第五段:總結與展望
工作安全感是每個人都渴望的。穩(wěn)定的工作和個人發(fā)展、挑戰(zhàn)和成長、團隊合作和支持這三個方面對于工作安全感都起著重要作用。在我們的工作中,我們應該不斷追求穩(wěn)定感和個人成長,勇于面對挑戰(zhàn),并且在團隊中積極合作和支持。通過這樣的努力,我們可以獲得更高的工作滿意度,實現(xiàn)個人和職業(yè)生涯的成功。未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力和領導才能,為實現(xiàn)自己的職業(yè)目標而努力奮斗。
以上是對工作安全感的悟心得體會總結,通過對穩(wěn)定感和個人發(fā)展、挑戰(zhàn)與成長、團隊合作和支持這三個方面的討論,我們了解到實現(xiàn)工作安全感的重要性。希望我的觀點和思考對于其他人在追求工作安全感的道路上有所幫助。
工作的感悟與心得體會總結篇十
后廚工作是一項繁雜且具有挑戰(zhàn)性的工作,需要注重細節(jié),保持專注,并具備團隊合作的精神。多年來,我在后廚工作中積累了一些心得體會與感悟,下面就和大家分享一下。
首先,對待工作要保持嚴謹認真的態(tài)度。后廚工作需要嚴格遵守標準操作程序,從食材入庫、食品加工、烹飪工藝到盛裝上菜,每個步驟都不能掉以輕心。我在工作中時刻保持警惕,嚴格按照操作要求進行工作,杜絕紕漏和隨意,確保食品質量和衛(wèi)生安全。同時,我也會及時更新自己的專業(yè)知識,不斷提高自己的烹飪技術,以保證能夠應對各種復雜的情況和菜品需求。
其次,學會與團隊合作,形成良好的溝通和配合機制。后廚工作需要與其他廚師、服務員等人員密切配合,保證整個餐廳的運作順暢。在與團隊合作過程中,我抱著虛心學習的態(tài)度,主動與他人交流溝通,在溝通中了解和聽取其他人的建議和意見。通過大家的共同努力和默契配合,菜品能夠準時上桌,為客人帶來一次美好的用餐體驗。
第三,保持平和的心態(tài),對待工作中的突發(fā)狀況。后廚工作往往十分繁忙,出現(xiàn)突發(fā)狀況是很常見的。比如突然客人數(shù)量激增、廚師間出現(xiàn)意見分歧等。面對這些情況,我學會了保持冷靜和鎮(zhèn)定,并且及時處理問題,避免問題擴大。我相信只有保持平和的心態(tài),才能在工作中應對各種挑戰(zhàn),并迅速找到解決問題的方法。
第四,關注個人衛(wèi)生和健康。后廚環(huán)境通常潮濕、熱鬧且氣味較重,這個工作環(huán)境較差,如果不重視個人衛(wèi)生和健康,很容易導致身體不適和疾病。我在工作中時刻保持手部清潔和穿戴整潔的工作服,定期體檢,并且每天保持適量的運動,增強身體的抵抗力。注意個人衛(wèi)生和健康,不僅有助于提高工作效率,還可以更好地保護自己和身邊的同事。
最后,要持續(xù)學習和進步。后廚工作是一個高強度的工作,需要我們不斷學習和進步,不斷追求更高的技術和品質。我會利用閑余時間學習烹飪書籍、參加各類培訓班,了解最新的菜品制作方法和行業(yè)發(fā)展動態(tài)。只有不斷學習和進步,才能在后廚工作中不斷提高自己的專業(yè)素質和技術水平。
總之,后廚工作是一項需要我們付出努力和持續(xù)學習的工作。通過對待工作的嚴謹認真態(tài)度、與團隊合作的良好溝通配合、保持平和心態(tài)和關注個人衛(wèi)生和健康,我們能夠在后廚工作中發(fā)揮出自己的專業(yè)實力,并取得不斷進步。我相信,只要堅持不懈地努力去做,每一個廚師都能夠成為后廚工作的佼佼者。
工作的感悟與心得體會總結篇十一
生活中,我們不斷地學習、經歷,收獲著成長。這些經歷都會留下深刻的印象,同時也會帶來心靈上的感悟和思考。今天,我想分享自己通過一些經歷所得到的心得體會總結感悟。
段落二:經歷一——畢業(yè)典禮
我們即將離開學校,畢業(yè)典禮是我們的告別儀式。在參加典禮的這一天,我對自己所取得的成就和經歷有了全新的認識。我不僅比以前更加自信,同時也對未來充滿希望。我意識到,這個畢業(yè)典禮并不僅僅是一個告別儀式,更是我在成長過程中的一個重要里程碑。我的心靈感到無比強烈的滿足和感動。
段落三:經歷二——旅游
旅游所帶來的是無法用言語來描述的心靈震撼。在旅游過程中,我不僅見到了美景,更深刻地感受到人間煙火。與陌生人、身邊的人共同體驗旅行所帶來的繁華喧囂,這些都使我對人生有了更深刻而深入的思考。我發(fā)現(xiàn)在旅行中放下包袱和期待,雖然會有一些不如意的事情發(fā)生,但并不影響我的心情,反而更加感慨身邊人的善良。我深深明白到,旅行不僅僅是一次躲避疲憊的假期,更是一次心靈的洗滌和凈化。
段落四:經歷三——工作
工作是我們成長道路上另一個不可或缺的環(huán)節(jié)。在工作中,我嘗試著與不同的人交往和了解的經驗讓我認識到,要克服表面上的形式主義、追求真正的價值,正確處理個人、團隊以及整個組織的利益關系是關鍵。
當然,在工作中也有過挫折和錯誤。但是,在這些錯誤中我發(fā)現(xiàn),正確的態(tài)度和總結經驗是最重要的,是進一步成長的必要條件。以正確的積極的態(tài)度面對工作和生活,勇敢面對挑戰(zhàn),才能真正成為生活的勝利者。
段落五:總結
成長中的經歷、體驗和感悟都積淀成為人生的財富。我們總會遇到迷?;蛘呃ьD,但只有在面對困境時勇敢地面對自己的內心,積極地對自己進行反思和總結,才能走出困境,并且迎接新的挑戰(zhàn)。在總結中感悟到自己的成長,不僅讓我更加珍視自己,同時更加感悟到自己的不足之處,實現(xiàn)自我改進和再生。
總之,經歷與感悟可以不斷激勵我們從容、勇敢前行。當我們回首自己的成長歷程時,能夠不負這些歷程,踏著他們的腳步向更遠的地方前進,從而更好的迎接人生挑戰(zhàn)。
工作的感悟與心得體會總結篇十二
12月2日上午,最高人民法院黨組理論學習中心組圍繞“深入學習貫徹黨的十九屆五中全會精神,充分發(fā)揮審判職能作用,為全面建設社會主義現(xiàn)代化國家提供有力司法服務”進行集體學習研討,最高人民法院黨組書記、院長周強主持學習研討并講話。周強強調,要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,認真學習貫徹習近平法治思想,深入貫徹落實黨的十九屆五中全會精神,緊緊圍繞“十四五”規(guī)劃建議和二〇三五年遠景目標,圍繞中央全面依法治國工作會議作出的重大部署,充分發(fā)揮審判職能作用,為全面建設社會主義現(xiàn)代化國家、實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢作出新的更大貢獻。
周強指出,黨的十九屆五中全會對開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程作出戰(zhàn)略部署,擘畫了中國未來經濟社會發(fā)展宏偉藍圖,中央全面依法治國工作會議明確了習近平法治思想在全面依法治國工作中的指導地位,對新時代推進全面依法治國、加快建設中國特色社會主義法治體系、建設社會主義法治國家提出明確要求,具有重大而深遠的意義。人民法院要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,認真學習貫徹習近平法治思想,深入貫徹落實黨的十九屆五中全會精神和中央全面依法治國工作會議精神,積極謀劃和推進各項工作。要深刻認識“十四五”時期人民法院工作面臨的新機遇、新挑戰(zhàn),牢牢把握職責使命,找準司法工作的結合點、切入點,增強工作的前瞻性、主動性,匯聚各方面智慧和力量,抓緊研究制定人民法院“十四五”專項規(guī)劃,完善人民法院工作布局和整體思路,加快推進審判體系和審判能力現(xiàn)代化,推動學習貫徹黨的十九屆五中全會精神不斷走實走深。
周強強調,要準確把握新發(fā)展階段,深入貫徹新發(fā)展理念,圍繞推動高質量發(fā)展、構建新發(fā)展格局強化司法服務保障。要把貫徹新發(fā)展理念貫穿審判執(zhí)行工作始終,全面加強知識產權保護,依法保護和激發(fā)市場主體活力,服務實體經濟和數(shù)字經濟發(fā)展,做好常態(tài)化疫情防控下司法應對,營造更加穩(wěn)定公平透明、可預期的法治化營商環(huán)境。要深刻把握人民群眾對公平正義的新期待,正確貫徹實施民法典,深入推進一站式多元解紛和訴訟服務體系建設,弘揚社會主義核心價值觀,切實加強民生司法保障。要積極服務更高水平對外開放,認真貫徹實施外商投資法,充分發(fā)揮國際商事法庭職能作用,加強涉外司法工作,積極參與和推動國際法律規(guī)則制定。要發(fā)揮司法在社會治理中的參與、推動、規(guī)范和保障作用,全力推進涉黑涉惡案件審判攻堅、執(zhí)行攻堅,加強人民法庭建設,推動建設更高水平的平安中國。
周強強調,要深化司法改革,加強隊伍建設,切實提高做好新時代人民法院工作的能力和水平。要堅持以習近平法治思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作,牢固樹立新時代正確司法理念,堅持黨對司法工作的絕對領導,堅持以人民為中心,堅定不移走中國特色社會主義法治道路。要全面深化司法責任制綜合配套改革和智慧法院建設,堅持系統(tǒng)觀念和問題導向,推進現(xiàn)代科技與司法工作深度融合,創(chuàng)造更高水平的數(shù)字正義。要建設過硬法院隊伍,堅持全面從嚴治黨、從嚴治院、從嚴管理,深入開展隊伍教育整頓,加強專業(yè)能力建設,以零容忍態(tài)度嚴懲司法腐敗。要牢牢堅持穩(wěn)中求進工作總基調,強化責任擔當,狠抓工作落實,確保圓滿完成全年審判執(zhí)行工作任務。
最高人民法院黨組副書記、常務副院長賀榮,黨組成員、副院長李少平、姜偉,黨組成員、中央紀委國家監(jiān)委駐最高人民法院紀檢監(jiān)察組組長劉海泉,基層黨組織書記王旭光、姜啟波在研討中發(fā)言。最高人民法院黨組成員、副院長高憬宏,黨組成員、政治部主任馬世忠,黨組成員、副院長楊萬明、賀小榮出席會議,二級大法官張述元列席會議。最高人民法院各基層黨組織書記參加會議。
工作的感悟與心得體會總結篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結。下面小編給大家?guī)韨€人工作總結心得體會感悟,希望能幫助到大家!
個人工作總結心得體會感悟1
今年在集團公司董事會的正確領導和決策下,全體同仁通過進一步轉變觀念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結如下:
一、項目推進方面
經過一年的艱苦工作,__完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。__項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調整及產品功能定位;協(xié)調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批。
但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進進展相對緩慢。在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運作中幾經周折,影響了項目整體推進時間;在項目產品策劃和產品定位上反復推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。項目的產品和功能定位更加準確,將更利于項目的建設和銷售。通過努力增大了項目建設規(guī)模,__項目通過控規(guī)調整,節(jié)省了土地成本。基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
二、企業(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
三、存在的主要問題
在客觀總結成績和經驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質水平和業(yè)務技能參差不齊,團隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。這些問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
四、改進措施
首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發(fā)工作,加大與設計單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發(fā),確保項目品質具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設管理,保證項目高質、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調研,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
總之,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時俱進、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。
個人工作總結心得體會感悟2
在過去的半年時間里,柜臺的工作內容沒有太多變化,依然以開戶,檔案掃描,系統(tǒng)測試,股票機發(fā)放,客戶咨詢等內容為主,現(xiàn)將上半年工作情況總結如下:
1.柜臺業(yè)務方面,20__年截止7月22號,共開戶561戶,經辦開戶操作212筆,客戶檔案采集掃描1422件,客戶聯(lián)合身份信息修改7筆,開通債券回購業(yè)務12筆,轉戶業(yè)務受理筆,其他業(yè)務操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面,做到認真對比,仔細審核,按照總部提出的流程要求來完成,均未出現(xiàn)差錯。
2.股票機發(fā)放方面,20__年上半年,由于股票機缺貨較為嚴重,加之總部更換股票機供應商,我部共收到總部寄來股票機部,上半年共發(fā)放股票機115部。從客戶資產方面可以看出,約75%的客戶資產在9萬-20萬之間,通過客戶經理們的宣傳及營銷,開發(fā)了很多優(yōu)質的客戶資源,這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一。
3.在系統(tǒng)測試方面,20__年上半年,參與并配合總部柜臺系統(tǒng)測試13次,其中深交所及電話委托程序升級測試6次,上交所報盤升級測試4次,滬深交易所集中交易系統(tǒng)應急演練1次,單客戶多銀行存管業(yè)務上線測試一個月,代辦股份轉讓系統(tǒng)測試3周。在這些次測試當中,每次都很好的完成了總部交給的測試任務,按時上傳測試報告,保障了系統(tǒng)的有效運行和正常運轉。
4.四月份為了完善客戶經理crm系統(tǒng)客戶增加情況,配合綜合部規(guī)范客戶資料,自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經紀關系建立表》500余件,保證了客戶經理名下客戶資料的完整性。
5.個人客戶營銷方面,上半年客戶營銷做的不理想,共開戶9戶,客戶資產約15.6萬元。從以上幾個方面可以看出,上半年工作內容比較繁瑣,客戶營銷工作做的很不夠,在接下來的下半年工作計劃中,將要做好以下工作安排:
第一,在做好本職工作的前提下,配合財富中心,做好“民富其實”產品簽約錄入工作,做到客戶簽約及時錄入,客戶信息及時反饋,客戶試用結束后,傭金及時調整的工作計劃,認真做好每一步工作流程,讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質服務。
第二,由于上半年代辦股份轉讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務一直處于測試階段,估計下半年通過幾次測試后,會有上線的可能。做好新三板上線前的準備工作,認真學習和熟悉新三板上線后的操作流程,對業(yè)務上要有更深一層次的理解和認識,掌握所有業(yè)務流程。
第三,努力開展營銷工作,合理使用公司現(xiàn)有的服務和政策,多通過朋友介紹,客戶轉介紹的方式,開發(fā)更多的優(yōu)質客戶,提高開戶數(shù)量,提升資產水平。
個人工作總結心得體會感悟3
20_年即將過去,經過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用
物流費用控制是一項重要的工作,要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質量、高附加值的物流業(yè)務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”,因此控制物流費用,總部務必有一套完善的物流規(guī)章制度。透過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè),從而控制物流費用。20_年的物流費用相對往年來說比較合理,整體費用有所上升降。表此刻以下:
1、配送費用:隨著公司銷售量的增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產規(guī)模的不斷擴大,公司對原材料的需求也越來越告,進而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關鍵環(huán)節(jié)之一,配送時間的及時性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質量的直接表現(xiàn)。在20_年,我部門狠抓到貨及時性的考核,嚴格按照物流流程的有關規(guī)定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強配送市場的管理,實施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時反饋到物流經理。每月及時召開回顧會議,對上月出現(xiàn)的問題及時總結。20_年我部門的配送準時到達率_%,運輸數(shù)據(jù)回傳及時率_%、回單完備率_%,貨物損失率為_。退貨時間的及時性也比20_年有提高,大部分退貨商品都能在一周內回到。
2、在貨物配送中也遇到一些問題:
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章。
b、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題。
三、倉庫管理
1、20_年年各倉庫庫存超多增加。因為公司生產規(guī)模擴大,發(fā)展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加,如此大的業(yè)務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、20_年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護管理方面,要求保管員每日打掃庫內衛(wèi)生,調整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的狀況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,此刻倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時,部門不定時到倉庫進行檢查,督促保管員加強日常的維護。在數(shù)據(jù)信息管理方面,要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理,從_月份開始,每月寶供務必做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息,僅指干線運輸,在20_年,經常與總部及_物流公司電話聯(lián)系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途狀況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務。配送信息,_物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況,及時把真實的信息反饋到經營部和我那里,這樣加強配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送狀況,出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準確性是根本,因此要求_物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息,這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,經常搜集有關物流信息,如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調整物流策略,制定物流工作計劃。
五、20_年目標
新的一年,我部門的工作目標如下:
目標1:出入庫準確率到達_%,控制積壓庫存,加快資金周轉。
目標2:采購貨物做到質優(yōu)價廉,滿足客戶需要,降低采購成本。
目標3:縮短進貨周期,避免航空貨運,控制物流成本。
目標4:不斷學習物流采購專業(yè)知識、加強產品培訓、參加相關技術培訓。
認真負責是每一個庫管員的基本職責,合理控制庫存數(shù)量,特殊貨物采購到貨后,及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作資料。良好地控制庫存的持續(xù)水平,使庫存既不發(fā)生匱乏,也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀況,避免存貨數(shù)量過多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。
采購成本關系到公司銷售利潤的增長點,采購質量的好壞直接關系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作資料:一是適時適量保證供應;二是保證貨物質量;三是費用最省;四是管理協(xié)調供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手,合理評估供應商,產品質量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項,不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個隱構成本,往往被忽略不計,其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃,合理規(guī)劃采購項目?!墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦?,請公司各部門給予配合,型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內存放時間過長,影響售后服務。
個人工作總結心得體會感悟4
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將主要情況小結如下:
一、20_年工作小結
我所在的部門是物流部,首先在20__年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統(tǒng)性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。
二、20_年的工作計劃
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1.希望公司能為我繳納上海社會保險。20__年_月、_月都有相關文件證明我可以繳納_社保,希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望_年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
個人工作總結心得體會感悟5
今年,我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領導下,在各有關部門的大力支持配合下,始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展,以服務增效益”的企業(yè)理念,以“四個一流”和“兩個不壞”為目標,以規(guī)范經營為工作重心,狠抓結構調整,企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升,較好地完成了今年工作任務。
幾項主要經濟指標完成情況:
1.今年共購進卷煙7416.5大箱,較上年同期7049大箱增加367.5箱,增長5.21%。
2.銷售卷煙7266.9箱,較上年同期增加339箱,增長4.89%;實現(xiàn)銷售收入6755.82萬元,同比增加1172.82萬元,增長21.01%。
3.今年實現(xiàn)毛利1298.42萬元,較上年同期934.3萬元增加364.12萬元,增長38.97%;綜合毛利率為19.24%,與去年同期16.73%相比增長2.51個百分點;單箱毛利為1786.76元,與去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增長32.49%。
回顧半年來的工作,我們主要是從以下幾個方面努力的:
一、進一步維護組織結構調整成果,注重學習,加強培訓,強化監(jiān)督,全力創(chuàng)建學習型企業(yè),保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
為全面落實國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務,今年我局在正式取消縣級公司法人資格,成立營銷部以來,營銷部高度重視,多次召開會議進行研究、及時調整思路、研究對策和辦法,并以此為契機,加強對局(營銷部)人力資源的整合,利用召開會議、專題討論、個別談心等形式,完善和加強對月工作任務完成的考核,進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識,以飽滿的熱情投入到工作中去,確?!叭诵牟簧ⅰ⒉阶硬粶p”。因此,半年來,單位干部職工情緒穩(wěn)定,始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風貌。
持續(xù)加強對員工業(yè)務技能的培訓。今年,我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工,利用雙休日對員工進行客戶關系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓,并結合工作中的實際案例進行講解,使之融會貫通。并推行痕跡管理,要求職工每天填寫工作日志,在工作中發(fā)現(xiàn)問題,用所學的知識去解決問題。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作,鼓勵和支持員工參加學習,提高素質。同時,通過政策、經濟形勢教育,市場環(huán)境分析,營銷工作點評等多種形式的交流學習,使全員綜合素質有了一定的提高。
不斷完善單位內部管理制度,強化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍,員工良好的工作習慣,我局(營銷部)在原有的規(guī)章制度上進行了進一步的修改完善,建立健全了責任到部門,內部考核細則細化到個人,考核結果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度,編集成冊,發(fā)放到人,并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務完成情況的監(jiān)督考核力度。同時,成立了考評領導小組,小組條塊結合,分工明確,每月根據(jù)考核細則對各部門進行常規(guī)性或突擊性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,嚴格扣分,決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評,使各項規(guī)章制度落實到實處,較好地起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的作用,促進了員工責任意識和效率意識的提高,增強全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
另外,單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng),給素質較高的年輕人壓擔子,勤督促,嚴要求,使其自我加壓,自我約束.能盡快適應崗位需要,進入角色。
二、以規(guī)范經營為工作重點,不斷提高網絡運行質量,保持銷售平穩(wěn)、結構優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢。
1.提高認識,規(guī)范經營,嚴格自查自糾,堅決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。
隨著國家局、省局對規(guī)范經營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入,我們深刻認識到這是關系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”,必須按照規(guī)定狠抓落實。在不斷調優(yōu)結構、盡量滿足轄區(qū)內經營戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時,我們對今年的卷煙規(guī)范經營方面存在的問題進行了認真的自查自糾,加強了對銷售人員的培訓,在思想上高度重視,不斷規(guī)范卷煙經營行為,認真按照上級有關部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。
2.整合營銷,優(yōu)化結構,實現(xiàn)三個轉變。
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工作的感悟與心得體會總結篇十四
20_年轉瞬即過,回顧這一年的工作和學習,在局黨組班子的關心、支持下,在全體同事的共同努力和辛勤付出下,較好的完成了各項工作任務,做出了一定的成績,但仍然存在一些不足和缺陷。以下述職,懇請同志們提出寶貴的建議和意見。
一、思想政治、業(yè)務學習。
通過今年的3月份的雙聘,我接受黨組織的分配,4月份我來到了紅山稅務所——擔任副所長,主管辦稅服務廳。在繁忙的稅收工作中,堅持思想政治、廉政教育的學習,始終如一的堅持“聚財為國、執(zhí)法為民”。
作為一名副職在科室起著承上啟下的作用,是正職與干部之間的紐帶,我力爭做正職的好幫手,科員的好榜樣,熟練各項業(yè)務的操作,讓自己在最短的時間內整體提高辦稅服務廳的工作效率。確保相關稅收配套制度的慣徹落實。
二、廉政建設、團結協(xié)作。
在工作中我時刻注意自覺擺正位臵,支持配合一把手的工作,發(fā)揚謙虛謹慎、嚴謹扎實的作風和開拓進取的精神,影響和帶動分管部門工作,在具體問題處理上能堅持原則,做到公道正派。同時結合黨紀條規(guī)、廉政準則的規(guī)定對照檢查、自我剖析,查找個人在工作作風和廉潔自律上存在的不足,認真開展批評和自我批評,做到警鐘長鳴。同時能夠主動接受群眾和組織監(jiān)督,自覺做出表率,全年沒有違法違紀和不廉潔的行為發(fā)生。
三、自覺遵守勞動紀律。
勞動紀律上我能嚴格要求自己,著裝上崗,團結同事、關心集體,尊重領導。嚴格執(zhí)行局里勞動紀律管理辦法,上班簽到,外出登記不遲到早退。遵守稅務人員的五要十不準,強化自身的管理,優(yōu)化自身的服務,不斷改進納稅服務方式,堅持講實話、辦實事、全心全意為納稅人服務。同事之間互相幫助,互相學習,更好的完成領導交辦的工作。
四、提高工作效率,加強業(yè)務培訓。
我不僅擔任紅山所副所長,還負責三個社區(qū)99戶小規(guī)模企業(yè)的稅源管理工作。目前,我所實行的大一窗辦稅服務模式,截至目前,新辦稅務登記685戶,變更2632戶次;注銷315戶,發(fā)售手工版通用發(fā)票2569本,發(fā)售通用機打發(fā)票62674份;進行企業(yè)申報征收共計14282戶次,受理各類文書3953戶次。我所下設兩個代征點,共計開具代開發(fā)票收入811.43萬元。由于今年在水區(qū)新增六個郵政代開點,致使代開收入比去年大幅下降。
在紅山所8個月的工作中,我多次對辦稅服務廳人員進行系統(tǒng)的業(yè)務培訓,要求辦稅服務廳人員提高數(shù)據(jù)質量的準確性、及時準確的對疑點數(shù)據(jù)進行修改,提高征管數(shù)據(jù)質量,執(zhí)法系統(tǒng)無過錯。七月份,在局領導的關心幫助下,為我所辦稅服務廳調入兩名公益崗人員,在同志們的共同幫助下,她們現(xiàn)已能獨立完成前臺的各項涉稅事宜,直接充實了前臺的服務力量。
這段時間,我充分認識到工作的繁雜性,面對納稅人不但要求業(yè)務知識要過硬,而且操作也要認真仔細。理論與操作相結合,才能進一步落實相關制度的慣徹執(zhí)行?!凹{稅人的滿意,國稅人的追求”,只有兢兢業(yè)業(yè)的工作,孜孜不倦的學習,才能在工作中不斷追求完美。
五、存在的不足。
一是忙于事務,對稅收制度、稅收管理方面的新理論、新方法學習研究不夠,影響了工作水平的進一步提高。
二是考慮問題和安排工作的布局和節(jié)奏不夠科學,影響了一些工作的落實;
三是還需加強自身綜合素質的培養(yǎng)。領導崗位上得工作經驗還有待提高,在領導方式和方法上還有所欠缺,需要多向老同志學習,提高自己的管理水平。
以上述職述廉,懇請各位領導和同志們批評指正,我將會在新的一年里努力工作,糾正不足,爭取較大的進步。相信明年紅山所辦稅服務廳的各項工作,都能有一個新的提高。
工作的感悟與心得體會總結篇十五
——清華大黌舍長留給畢業(yè)生的一段話
1、標的目的比努力重要。
現(xiàn)在是講究績效的時代,公司、企業(yè)、政府,需要的是有能力且能與企業(yè)標的目的配合發(fā)展的人,而不是一味努力但卻南轅北轍的人。自己適合哪些行業(yè),哪些職業(yè),有很多東西是先天決定的,只有充實地發(fā)掘自己的潛力,而不是總與自己的弱點對抗,一個人才氣出人頭地,就像現(xiàn)在很多企業(yè)招聘的時辰,他們相信通過培養(yǎng)訓練和教育可以讓火雞學會爬樹,但是照舊感覺選個松樹方便一些。標的目的不合錯誤,再努力、再辛苦,你也很難成為你想成為的那種人。
二、能力比知識重要。
知識在一個人的構架里只是表象的東西,就相當于有些人可以在答卷上回答如何管理企業(yè)、如何解決棘手的問題、如何當好市長等等,但是在現(xiàn)實面前,他們卻顯得一無頭緒、不知所措,他們總是在問為啥子會是這種情況,應該是哪種情況等等。他們的知識只是知識,而不能演化為能力,更不能通過能力來發(fā)掘他們的潛力?,F(xiàn)在很多企業(yè)都在研究能力模型,從能力的角度來觀察口試者能否勝任崗位。當然,高能力不能和高績效直接掛鉤,能力的闡揚也是在一定的機制、環(huán)境、事情內容與職責之內的,沒有這些個平臺和環(huán)境,再高的能力也只能被塵封。
3、康健比成績重要。
成績只能代表過去,這是很多人已認同的一句話。對于畢業(yè)后走入事情崗位的畢業(yè)生,學生階段的成績將成為永久的獎狀貼在墻上,進入一個事情單位,就預示著新的競賽,新的起跑線。沒有康健的身心,如何應對幻化莫測的市場環(huán)境和人的生活變革,如何應對事情壓力和個人成就欲的抵牾?而且在現(xiàn)代社會,擁有強健的身板已不是最重要的,康健的心理越來越被提上日程,處理復雜的人際瓜葛、承受挫折與疾苦、緩解壓力與抑郁,這些個都將成為工薪族乃至學生們常常面對的問題。為了防止英年早逝、過勞死,照舊多注意一下身板和心理的康健投資吧。
4、生活比文憑重要。
即將離開校園的畢業(yè)感言
無聲的你伴隨我們走過四個春夏秋冬,無聲的你給予我們太多太多,無聲的`你讓我找到了自己的舞臺,找到自信,無聲的你給了我許多幫助,讓我更好的鍛煉和認識自己。
光陰猶如白駒過隙,轉眼又是一年,這一年過后我們就要踏入社會,和親愛的母校說聲:“再見”,大學生活也到了尾聲,回顧忙綠的大學四年生活有喜有悲,還記得大一剛來到母校的時候,我們都像剛升起的太陽,非常有活力和激情,雖然對社會了解的不多,但是我們每天都忙綠的學習,每天都認識新同學并和同學分享自己的知識,我那時心中只有快樂、幸福簡單的是四個字。光陰似箭,歲月如梭,我們進入了大學二年級,這時我們尊敬的趙秀伯老師來到了我們07工企這個大家庭,剛開始我們之間有著溝通的障礙,但是時間沒過多久我們大家都融入了一個團體,因為趙老師對我們每位同學在學習、生活、感情各個方面都很關心,我們沒有理由不接受這么有責任心的老師。大學二年級是美好的因為我成長了,進步了,懂得的也多了,一年級時心中只有學習,二年級時在保障學習的基礎上,我開始進入了社會實踐,我在學校實踐中學會了堅持,深深體會到“實踐是檢驗真理的唯一標準”這一偉大理論。
一天一天的過去,一年就這么畫上了句號,這個句號是完美的。一眨眼進入了大學三年級,這一年我擔任了我們專業(yè)的班長,我剛開始遇到了很多困難,也曾想過放棄,就這這是趙老師給予我很大的幫助,讓我找回了自信并更好的認識到班長這個詞的含義。這一年我學著走上講臺,學著控制自己緊張的情緒,慢慢的克服自己,戰(zhàn)勝自己。這一年是收獲的一年,這一年注定不平凡。歲月匆匆又一個年輪飛馳而過,這一年我們進入了大學四年級,四年級的你我都很成熟,能力也得到了很大的提升,因為我們面臨著找工作的壓力,所以每天都尋找著、努力著,皇天不負有心人,終于找到了自己的喜歡的工作。這一年還在繼續(xù),但愿剩下的時光是美好的、快樂的、幸福的。
心靜了,夜深了,大學生活也快結束了,可是我的自學考試還沒完成,這對于我來說是遺憾的,希望自己不要放棄一定要繼續(xù)努力,好好地來完成自己的這份學業(yè)。心靜了,夜深了,對自己好好的定位了一下,發(fā)現(xiàn)了自己在許多方面還有很大的欠缺,希望自己以后在工作中好好的鍛煉來完善自己。
雖然我們馬上面臨著畢業(yè),但是我們不要忘記學習,學習是重要的,未來是美好的,道路是寬闊的,我想在短暫的時間里先完成自己的自考學業(yè),然后再找一份能實現(xiàn)自己價值的工作。
最后祝愿我尊敬的老師身體健康、萬事如意、工作順利,也愿我們母校明天會更好。
大學是你一生中最美好的時光。什么時候你的父母還會一年花幾千塊供你去一個陌生的地方天天晚上喝醉。
工作的感悟與心得體會總結篇十六
初次接觸電子商務還是因為淘寶,因為馬云。最開始覺得特別神奇,也覺得不是那么的真實,尤其對于淘寶,感覺挺假的。因為從小就認為便宜沒好貨,還有哪些東西都沒有見過就買了,也不太相信質量和大小,加上也聽見過別人抱怨之類的話語,所以總不認為那個有多好,有什么益處,直到最后自己體驗過之后才發(fā)現(xiàn)其中的妙處。
電子商務(electroniccommerce)是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網絡化。它是通過網絡,通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易。它被定義為:使用電子工具從事商務活動。主要內容則是:電子貨幣交換、電子交易市場等。聽著空洞,實在蘊含著巨大的商業(yè)價值和實用價值。
就比如我們熟知的淘寶,一開始只是那么的默默無名,而如今卻一步步成為的中國的龍頭企業(yè),每年產生數(shù)以萬計的財富,將無數(shù)人送上了財富的寶座?,F(xiàn)在的馬云依舊是那個又矮有不帥的男人,但他卻用自己不高的身軀支起中國電子商務的半邊天。從一個英語老師成為中國首富,攀上的人生的高峰。
他們都是業(yè)界龍頭,正因為如此,他們才有了指定規(guī)則的權利。對于我們而言同樣如此,只有擁有制定規(guī)則的權利,才不會被人左右。
工作的感悟與心得體會總結篇十七
在為期一個星期的下鄉(xiāng)過程中,我們做了許多,走訪、座談、參觀學習、交流體悟。這短短七天的實踐路途并非一帆風順,相反卻是坎坷前行。在實踐時,農戶表現(xiàn)出的熱情讓我們很開心,但他們無法使用普通話與我們交流讓我們的交談有點艱難,快速的方言著實讓人難以理解,不過失落并沒有挫敗我們對實踐的熱情,我們不斷努力,逐一分析,慢慢解決了這一問題。實踐出真知,古人誠不欺我也。只有親身參與經歷實踐,才能獲得更多的知識和收獲,不斷完善自身,真正意義上的鍛煉自我,以在將來的工作中更好的服務他人。
記得聊天時有學生說他們都很喜歡我們,喜歡我們教唱歌、搞知識競賽、趣味游戲等等課堂和活動,這些激起了他們的學習興趣,而他們平時學校正常上課都沒有的。我想,很多同學聽到學生這樣的評價都會感到欣慰。
七天如白駒過隙般劃過。暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動已經結束了,但社會
實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。說起我們這些大學生,空有書本知識,到基層鍛煉的機會是非常少的,但是基層的確可以鍛煉人,能將人的優(yōu)秀品質充分展現(xiàn)?;鶎邮强?,條件是差,可誰都知道“梅花香自苦寒來”的道理,況且基層是那么需要那些有知識,有能力的大學生去貢獻力量。能參加這次暑假“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動,我深感榮幸。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去經受風雨,見識世面,增長才干,以實際行動去回報。七天的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。寧陜縣城關鎮(zhèn)給我們留下了美好的回憶,留給我們的不僅僅是這一片富饒而美麗的土地,更是當?shù)厝说那趧?、豪爽、熱情的生活作風,在告別了當?shù)氐母咐相l(xiāng)親們,我們又將背上行囊,返回學校,走入一個新學期的開始。
這趟三下鄉(xiāng)之行,我們下鄉(xiāng)的隊友都認真熱情付出了,盡可能把知識帶來的樂趣和外面的精彩向他們呈現(xiàn),激發(fā)他們的自信和對未來生活美好的展望;我們無法預知短短的七天能在那些孩子以后的人生道路帶來多大的影響,但是可以肯定的是,對于老師和學生來說,經歷過了,意義就不一樣了。
工作的感悟與心得體會總結篇十八
在畢業(yè)前,經過一段時間的實習,對本專業(yè)的知識能有系統(tǒng)的了解,并能有更深刻的認識。也期望能在實習期間對以后的工作有較好的心理準備,對以后要選擇什么樣的工作做到不茫然,明白以后自我的工作規(guī)劃。
二、公司簡介
_x有限公司屬私營實體,創(chuàng)立于2007年。屬小型企業(yè),現(xiàn)代化的網絡企業(yè),人員30左右。經濟效益良好,在同行中居于龍頭地位。主要經營產品有:除皺美容筆;美顏spa熏香器;環(huán)保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超聲波按摩美容儀;復古迷你爆米花;按摩牙刷;各類服飾、鞋子和包包。
三、工作崗位情景
我在_x有限公司的實習崗位是網絡拍賣。在訪問量比較大的一些網站進行注冊,上傳公司的產品圖片,做產品的宣傳,吸引顧客的購買。如果有顧客下標,就及時與顧客聯(lián)系溝通,然后下單,傳給公司的派件部,然后給顧客派貨。而我們這一部門在這期間要負責售中和售后的客戶服務。能夠說,我們這一部門是最主要的部門,因為我們要直接與顧客聯(lián)系,溝通,增加和維護顧客。異常是售后的工作,顧客有什么問題必須與他們及時聯(lián)系,處理問題,僅有這樣顧客才會信任你,才會成為老顧客。僅有這樣才會慢慢積累到必須的顧客群,業(yè)績才會穩(wěn)定。
四、實習資料
1.培訓
最初我們有為期三天的基本培訓,了解工作的公司的規(guī)章制度,了解工作的基本流程。第一天對公司的一些規(guī)章與制度進行了解,熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天了解網絡拍賣的相關規(guī)則與流程,熟悉幾個訪問量比較大的網站的產品上傳方式,并設計出具有針對性的“自我介紹”或“關于我”,不僅僅要有對不一樣網站的特色,還要有個人特色,重要的是能體現(xiàn)公司的產品,吸引顧客。第三天是基本培訓的最終一天,開始申請賬號,著手上傳產品。在這一階段要注意產品該如何上傳,宣傳該如何打,才能吸引更多的顧客,并且要注意賣場的選擇,產品不一樣,上傳的賣場不一樣,僅有上對了賣場,才會有更多的訪問量,訪問的顧客過了才會有訂單下。基本上三天的培訓室比較辛苦的,因為自我要摸索,要理解,帶我們的組長只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實踐,這樣才能掌握該掌握的技巧。
2.兩個月的實習(即我的工作經歷)
在為期兩個月的實習中,主要分為兩個階段。
第一階段:了解和鞏固培訓知識。在開始的半個月里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因為培訓時只是對上傳產品和顧客溝通的方法有所了解,真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的,關鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉,并且盡力為了讓我們快些適應工作環(huán)境,加大我們的工作量。給我們的聯(lián)系顧客的賬號都是已經有必須客源的,所以會有售后的客戶服務問題,老顧客詢問的問題??傊诠ぷ鲿r,忙了這邊忙可是那邊,搞得一團糟。經常會挨罵。心里還有點委屈有點沮喪。覺得都快畢業(yè)了,連這基本的工作都做不好,以后怎樣辦??墒沁€好,帶我們的師兄很耐心,也很細心,會很認真的給我們指導,這是我感到很高興的。他還會叫我們一些快速上傳產品的方法,和多個顧客聊天的技巧。很快的,我適應了這忙碌又充實的工作。
第二階段:再剩下的時間里,主要是增加業(yè)績的問題。在我們熟悉基本的操作后,經理重新給了我們通訊賬號,這就意味著沒有老顧客,需要我們自我尋找顧客。開始的一星期是最難熬的,因為新通訊賬號的關系,我們要不停地上傳產品,并且要在對的時間,對的地方上對的產品,僅有抓住了有利的時機,才會有更多多訪問量,訪問量有了,才會有顧客。上傳的產品需要有自我的特色,需要整理成自我的東西。所以在那段時間我經常是忙到很晚。而我們的工作時間是很長的,從上午十一點到晚上十二點,如果遇到比較難纏的顧客,還會經常忙到凌晨一兩點,所以有些疲累??墒沁€好,只是身體上的,精神還能夠。在這段時間過后有了必須的顧客,沒有那么累了,但工作上更繁瑣了。不僅僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售中、售后的服務,和派件部門處理好相關的事情。我想我應當是打不死的萬年小強,精神一向很好,這份工作做得很順手。可是還要感激師兄的耐心指導,我才能更快的適應這份工作,并做好它。
這就是我工作的簡單經歷,簡單而充實,我從中學到了很多。
五、實習總結
一、我的實習心得
經過這次實習,使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強了經營體系不斷創(chuàng)新的本事。而創(chuàng)新又不僅僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經濟行為更是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經營要素。
更重要的是在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不一樣而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自我的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1)、精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種進取的、有活力的、上進的氛圍,那么這種進取的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自我得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備必須禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機率大很多。
2)、身體的準備,
如果我們有一個好的身體,我們才能堅持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3)、專業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不明白中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品供給給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4)、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自我的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,僅有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創(chuàng)造一種簡便休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
2個月的實習生活,十分感激公司對我供給的幫忙。能夠擁有這樣的經歷,無論是對此刻的自我還是將來的自我都是有所裨益的,感覺自我真的是很幸運。在那里,我能夠有機會經過實踐來加深自我的服裝專業(yè)知識,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自我,使自我始終堅持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自我以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自我的素質,鍛煉自我的本事,使自我在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。
二、實習小結
經過過去兩個月的實踐和實習,我學習了很多。在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
(1)、繼續(xù)進修學習
作為一名年輕人更應當把學習作為堅持工作進取性的重要途徑。走上工作崗位后,我進取響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升本事,以廣博的社會知識拓展視野。
(2)、認真實踐。
僅有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也僅有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是經過實踐活動來實現(xiàn)的,也僅有經過實踐才能鍛煉人的品質,彰現(xiàn)人的意志。
從學校走向社會,首要面臨的問題便是主角轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會主角之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代能夠自我選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種.種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種主角的轉換。
(3)、工作進取主動
這次實習帶給我很多重要的東西,對社會又有了進一步的了解,在人際關系處理方面又有更多的理解和認識。實習中碰到了很多的問題,也學了很多東西。我會在以后的學習生活中慢慢理解消化實習中學到的東西,從而更深層次的了解社會,更好的應對人生。
(4)堅持學以致用
網絡拍賣,算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,并且我們曾于大三進行過沙盤模擬實習,對企業(yè)經營有必須的了解。然而經過在網拍部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情景下實際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領會到了自我所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫忙,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(5)加強英語及專業(yè)知識的學習
對于網拍人員而言,不僅僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,并且還必須會用英語與一些國外客戶交流。如果英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)績的增長。所以,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握交流英語的基礎。
(6)要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭。在這個時候我們必須要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受本事差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自我的失誤,必須要改正錯誤,吸取經驗,爭取不再犯;如果不是自我的職責也不要和上司頂嘴,領導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,可是轉念一想,我已經把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,于是我堅持下來了,一個月,兩個月……經過了這段時間的磨練,再加上四年遠離家鄉(xiāng)的大學生活,我的獨立性越來越強。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應新的環(huán)境,這對于我自身是一項難能可貴的技能。
(7)要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進,必須能夠得到實質上的提高。
(8)要確立明確的目標,并端正自我的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自我的目標,到公司工作以后,要明白自我能否勝任這份工作,關鍵是看你自我對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自我以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。所以,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中必須要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自我應當怎樣做,然后自我親自動手去多做。僅有這樣我們才能把事情做好。
經過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自我專業(yè)知識中很多的不足,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在學校的模擬實習中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿易,做錯也沒關系”的態(tài)度,時常不認真對待單據(jù),經過這次的訓練,我已經能夠獨立正確熟練地填制一些常用單據(jù)。
經過兩個月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得僅有經過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。
經過這次實習,我不僅僅從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,更重要的是,這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩個多月的時間,可是也讓我看到了自我的很多不足,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的本事,年少的我們,還應當更加努力,盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自我能夠在社會上快速成長。這段時間給了我成長的機會,讓我受益匪淺??偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。