寫一份總結(jié)可以幫助我們掌握自己學(xué)習(xí)的規(guī)律，邁向更高的層次。如何寫好一篇議論文是許多人感興趣的問(wèn)題，下面給出幾點(diǎn)參考意見(jiàn)。以下是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和方法，希望能夠給我們一些啟示和借鑒。
行政部工作心得篇一
當(dāng)初被平安人壽保險(xiǎn)公司錄用的崗位為人事行政部行政管理者，我以為這份工作很輕松，就是坐辦公室里隨便做點(diǎn)什么事情，家里人當(dāng)時(shí)都非常贊同這份工作，覺(jué)得工作應(yīng)該輕松而且離他工作單位也近(他在漳州市)，離我只有一個(gè)半小時(shí)的路程，于是我便要了這份工作。
但是我一進(jìn)公司我才知道，工作遠(yuǎn)超出我的想象。龍巖平安人壽保險(xiǎn)公司在龍巖市區(qū)有幾個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在各個(gè)縣市都有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，而且營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還在一直遞增。就當(dāng)說(shuō)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢都要費(fèi)好一段時(shí)間，加上總公司在深圳，用印非常麻煩，還要經(jīng)過(guò)支公司、分公司甚至總公司逐級(jí)審批。一個(gè)都?jí)蚶鄣模€得弄10個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢材料。加上公司人力不斷擴(kuò)大，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所一直變更，營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相關(guān)證照負(fù)責(zé)人一直變更，我也跟著一直變更相關(guān)證照信息。如果說(shuō)只管公司證照也就算了，還得管印章，單證，物流，文件管理每天忙得不得了。我那么忙就算了，我的直接領(lǐng)導(dǎo)((人事行政部經(jīng)理)什么都不做，嘴巴上還一直說(shuō)我的工作比較輕松，我真想揍她一頓。難怪老總想開(kāi)了她。
在進(jìn)公司半個(gè)月后，承蒙后援總經(jīng)理厚愛(ài)，居然把反洗錢工作又交到我手上，于是我又開(kāi)始學(xué)習(xí)新知識(shí)，天天跟中國(guó)人民銀行打起了交道，做報(bào)表，寫反洗錢工作匯報(bào)，寫反洗錢活動(dòng)報(bào)道，而這些工作人事行政部經(jīng)理什么都不知道，也不知道我的工作量有多少承擔(dān)的.風(fēng)險(xiǎn)有多少。
而今天，運(yùn)營(yíng)支持崗的孕婦產(chǎn)期已到，根據(jù)老總的意思把她所有的工作交接于我。于是我又準(zhǔn)備接手這份陌生的工作。運(yùn)營(yíng)支持崗是經(jīng)常要做保費(fèi)部，核保核賠部和客服部三個(gè)部門的指標(biāo)分析和工作匯報(bào)，難度很大，壓力很大。同時(shí)電銷工作于今年五月份啟動(dòng)，我又開(kāi)始接手電銷工作，每月要匯總電銷配送成功率反饋等。
總之，工作好繁瑣，壓力好大。
于是上班時(shí)間我再?zèng)]有一點(diǎn)自己的時(shí)間，有時(shí)一天下來(lái)水都來(lái)不及喝一口。難怪平安流行一句話：在平安工作，女人當(dāng)男人用，男人當(dāng)機(jī)器用。呵呵，一點(diǎn)也不假。
行政部工作心得篇二
20-年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng);物品的申購(gòu)等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺(tái)旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動(dòng)，并配合其他部門，做好公司各種接待活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來(lái)訪客人服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了多場(chǎng)視頻公開(kāi)培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，本著網(wǎng)上招聘、人才市場(chǎng)招聘等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
行政部工作心得篇三
一，行政單位設(shè)置下列科目：
資產(chǎn)類：現(xiàn)金;反映現(xiàn)金的收入付出和結(jié)存情況。銀行存款;反映銀行存款的收入付出和結(jié)存情況。有價(jià)證券;反映有價(jià)證券的購(gòu)入、兌付及庫(kù)存情況。
暫付款;反映暫付款的發(fā)生、收回情況，按債務(wù)單位或個(gè)人名稱設(shè)置明細(xì)帳。
庫(kù)存材料;反映庫(kù)存材料的購(gòu)入、領(lǐng)用、庫(kù)存情況。
固定資產(chǎn);反映固定資產(chǎn)(標(biāo)準(zhǔn)：一般設(shè)備單價(jià)500元，專用設(shè)備單價(jià)800元以上)實(shí)有數(shù)及增減變動(dòng)情況。
負(fù)債類：應(yīng)繳預(yù)算款;反映應(yīng)繳預(yù)算款的收到、上繳財(cái)政情況。應(yīng)繳財(cái)政專戶款;反映應(yīng)繳財(cái)政專戶款的收入、上繳及未繳情況。暫存款;反映暫存款的發(fā)生、結(jié)算情況，按債務(wù)單位或個(gè)人名稱設(shè)置明細(xì)帳。凈資產(chǎn)類：固定基金;反映單位占有和使用的固定基金。結(jié)余;收入類：撥入經(jīng)費(fèi);核算行政單位按照經(jīng)費(fèi)領(lǐng)報(bào)關(guān)系，由財(cái)政部門或上級(jí)單位撥入的預(yù)算經(jīng)費(fèi)。預(yù)算外資金收入;其他收入。
支出類：經(jīng)費(fèi)支出;按《政府收支分類科目》中“支出經(jīng)濟(jì)分類科目”的“款”級(jí)科目設(shè)置明細(xì)帳。
撥出經(jīng)費(fèi);核算行政單位按核定預(yù)算撥付所屬單位的預(yù)算資金結(jié)轉(zhuǎn)自籌基建：用于核算行政單位經(jīng)批準(zhǔn)用撥入經(jīng)費(fèi)撥以外的資金安排基本建設(shè)，其所籌集并轉(zhuǎn)存建設(shè)銀行的資金。
這是行政單位主要設(shè)立的會(huì)計(jì)科目，當(dāng)然其中還有很多的明細(xì)科目，特別是在經(jīng)費(fèi)支出項(xiàng)里，這也是為以后審計(jì)該單位是否合理利用經(jīng)費(fèi)的一個(gè)重要手段。例如：經(jīng)貼補(bǔ)貼，獎(jiǎng)金，工資福利支出，社會(huì)保障繳費(fèi)，伙食補(bǔ)貼費(fèi)，助學(xué)金，辦公費(fèi)，水電費(fèi)，交通費(fèi)，郵電費(fèi)，差旅費(fèi)，招待費(fèi)以及業(yè)務(wù)支出費(fèi)用等等等等。其中助學(xué)金是指各類學(xué)校學(xué)生助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金、學(xué)生貸款、出國(guó)留學(xué)(實(shí)習(xí))人員生活費(fèi)，青少年業(yè)余體校學(xué)員伙食補(bǔ)助費(fèi)和生活費(fèi)補(bǔ)貼，按照協(xié)議由我方負(fù)擔(dān)或享受我方獎(jiǎng)學(xué)金的來(lái)華留學(xué)生、進(jìn)修生生活費(fèi)等。這在一定程度上了激勵(lì)了在職人員重返校園進(jìn)行在職學(xué)習(xí)，提高單位整體的素質(zhì)，帶動(dòng)法律系統(tǒng)的革新。
二，行政單位的會(huì)計(jì)平衡。
行政企業(yè)發(fā)生的費(fèi)用支出計(jì)入經(jīng)費(fèi)支出。經(jīng)費(fèi)支出的明細(xì)科目很多。收入應(yīng)計(jì)入撥入經(jīng)費(fèi)、預(yù)算外資金收入、其他收入。其會(huì)計(jì)平衡等式也遵循制造企業(yè)和其他行業(yè)的平衡原理。但也略有不同。在期末，要把收入和費(fèi)用結(jié)轉(zhuǎn)到結(jié)余帳戶中，結(jié)余帳戶就是核算行政單位年度各項(xiàng)收支相抵后的累計(jì)余額。所以行政單位的平衡等式就為：資產(chǎn)=負(fù)債+凈資產(chǎn)。其中凈資產(chǎn)就包括固定基金和結(jié)余。
三，行政單位會(huì)計(jì)憑證
1》、原始憑證
原始憑證是經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)取得的書(shū)面證明，是會(huì)計(jì)事項(xiàng)唯一合法憑證，登記明細(xì)賬的依據(jù)。行政單位原始憑證主要有：
1、收款收據(jù);
2、借款憑證;
3、預(yù)算撥款憑證;
4、固定資產(chǎn)調(diào)撥單;
5、開(kāi)戶銀行轉(zhuǎn)來(lái)的收、付款憑證;
6、往來(lái)結(jié)算憑證;
7、庫(kù)存材料的出庫(kù)、入庫(kù)單;
8、其他足以證明會(huì)計(jì)事項(xiàng)發(fā)生經(jīng)過(guò)的憑證和文件。
2》、記賬憑證
記賬憑證是由會(huì)計(jì)人員根據(jù)審核后原始憑證填制的，并作為登記賬簿依據(jù)的憑證。行政單位的記賬憑證主要餓收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證三種。
四，行政單位的會(huì)計(jì)報(bào)表的組成
行政單位的會(huì)計(jì)報(bào)表是反映行政單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)狀況和預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的書(shū)面文件，包括資產(chǎn)負(fù)債表，收入支出總表，支出明細(xì)表，附表和報(bào)表說(shuō)明說(shuō)，有專項(xiàng)收支業(yè)務(wù)的還要按專項(xiàng)的種類編報(bào)專項(xiàng)資金支出明細(xì)表，其中，資產(chǎn)負(fù)債表是反映行政單位在某儀特定日期內(nèi)的財(cái)務(wù)狀況報(bào)表，資產(chǎn)負(fù)債表的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)按會(huì)計(jì)要素的類別分別列示，收入支出總表上反映行政單位年度收支總規(guī)模的報(bào)表，收入支出總表按單位實(shí)有收支匯總列示。支出明細(xì)表是反映行政單位在一定時(shí)期內(nèi)預(yù)算執(zhí)行情況的報(bào)表，支出明細(xì)表的項(xiàng)目應(yīng)按“國(guó)家預(yù)算支出科目”列示，對(duì)于用財(cái)政撥款和預(yù)算外資金的收入安排的支出應(yīng)按支出的用途分別列示。附表是指根據(jù)財(cái)政部門和主管會(huì)計(jì)單位的要求編制的補(bǔ)充性報(bào)表，如基本數(shù)字表，附表要根據(jù)財(cái)政部門和上級(jí)單位規(guī)定的要求編制。
五，行政單位會(huì)計(jì)集中核算問(wèn)題的思考
行政部門會(huì)計(jì)集中核算是指政府成立會(huì)計(jì)中心，在資金所有權(quán)、使用權(quán)、財(cái)務(wù)自主權(quán)不變的前提下取消同級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的銀行賬戶、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)崗位，以會(huì)計(jì)核算中心為單位集中辦理會(huì)計(jì)核算工作和實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督，是會(huì)計(jì)委派制改革中融會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督、服務(wù)于一體的一種形式。長(zhǎng)期以來(lái)，行政事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)實(shí)行財(cái)政分配、單位包干、分散核算的制度。這種制度在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下有其適應(yīng)性，但是隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的'建立和完善，其弊端是顯而易見(jiàn)的。實(shí)行會(huì)計(jì)集中核算就是為了加強(qiáng)財(cái)政資金收支的管理和監(jiān)督，規(guī)范財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)行為，提高財(cái)政資金使用效益，為構(gòu)筑公共財(cái)政框架、實(shí)現(xiàn)國(guó)庫(kù)集中收付制度奠定基礎(chǔ)，建立公開(kāi)、高效、廉潔、務(wù)實(shí)的財(cái)政管理運(yùn)行機(jī)制。因此，全面開(kāi)展會(huì)計(jì)集中核算工作勢(shì)在必行。
(一)規(guī)范了會(huì)計(jì)核算工作，提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量和會(huì)計(jì)工作效率。
(二)財(cái)政資金的調(diào)度趨于合理，提高了資金使用效益。
(三)加強(qiáng)了會(huì)計(jì)監(jiān)督，減少了單位財(cái)務(wù)支出中可能發(fā)生的違規(guī)違法行為。
(四)促進(jìn)了財(cái)政預(yù)算制度改革，確保政府采購(gòu)和“收支兩條線”管理工作的順利實(shí)施。
暑假的實(shí)踐讓我受益匪淺，是對(duì)自己能力和為人處世態(tài)度的一次提升。以上是我對(duì)這次實(shí)踐，對(duì)行政部門會(huì)計(jì)運(yùn)行的一點(diǎn)膚淺。在此次實(shí)踐中，我也認(rèn)識(shí)到了一些不足。如實(shí)踐能力還比較低，過(guò)分的注重理論而導(dǎo)致變通的能力也比較差，相信在以后的學(xué)習(xí)中，在掌握好理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，我會(huì)努力提高自己的實(shí)踐能力，使自己成為一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人才。最后，要衷心的感謝我的見(jiàn)習(xí)老師楊志勇老師以及忠縣人民法院的全體叔叔阿姨，在我的見(jiàn)習(xí)期間給了我很大的幫助。衷心的感謝他們。
行政部工作心得篇四
近期，我所在的行政部門進(jìn)行了一周的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)，我們進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和整體協(xié)作能力，也使個(gè)人能力得到了提升。在這次活動(dòng)中，我收獲頗豐，下面我將分享我個(gè)人的心得體會(huì)。
第一段：分享活動(dòng)目標(biāo)和內(nèi)容。
這次的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)，旨在提高部門內(nèi)部的溝通與協(xié)作能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的凝聚力和主動(dòng)性?；顒?dòng)內(nèi)容涉及團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、組織規(guī)劃、問(wèn)題解決等多方面的能力培養(yǎng)。我們通過(guò)各種形式的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、情景模擬演練等，來(lái)鍛煉團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的能力。
第二段：有效的溝通與協(xié)作。
在這次活動(dòng)中，我深刻體會(huì)到了溝通和協(xié)作對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性。無(wú)論是在團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)還是問(wèn)題解決過(guò)程中，一次次的交流和討論讓我們的團(tuán)隊(duì)更加緊密。通過(guò)溝通，我們彼此理解和體諒，能夠更好地發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，協(xié)同合作，并且第一時(shí)間得出解決問(wèn)題的方案。這次活動(dòng)也提醒了我，溝通需要更多的傾聽(tīng)和耐心，而協(xié)作需要更大的信任和支持。
第三段：團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)。
在這次活動(dòng)中，通過(guò)互相支持和共同完成任務(wù)，我們?cè)鰪?qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力?；顒?dòng)中的各項(xiàng)任務(wù)旨在培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和默契程度。每個(gè)人都在不同的場(chǎng)景和角色中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，我們攜手合作，共同攻克了一個(gè)又一個(gè)難題。在這個(gè)過(guò)程中，我們形成了相互信任的關(guān)系，也更加明白了團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于我們的行政部門的重要意義。
第四段：個(gè)人能力的提升。
這次活動(dòng)是對(duì)我們個(gè)人能力的一次挑戰(zhàn)和提升。通過(guò)參與團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)和問(wèn)題解決，我對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)才能、組織規(guī)劃和危機(jī)處理能力有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。我發(fā)現(xiàn)，在團(tuán)隊(duì)中要更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力，需要學(xué)會(huì)更好地溝通和指導(dǎo)他人；在組織規(guī)劃方面，要善于預(yù)見(jiàn)問(wèn)題和制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施；而危機(jī)處理則需要更多的冷靜和果斷。通過(guò)這次活動(dòng)，我意識(shí)到自己需要繼續(xù)加強(qiáng)自身的能力培養(yǎng)，提升自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望。
這次團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)不僅使我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)取得了很大的提升，也為我們未來(lái)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。我們將更加緊密地結(jié)合團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)和目標(biāo)，不斷加強(qiáng)行政部門的協(xié)同和整體實(shí)力。我們相信，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的力量，我們一定能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)的各種挑戰(zhàn)，為行政部門的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)：
通過(guò)這次團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)，我深刻領(lǐng)悟到了溝通和協(xié)作的重要性，團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)和個(gè)人能力的提升也使我獲益匪淺。以此為起點(diǎn)，我將進(jìn)一步提升自己的能力，為行政部門的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。同時(shí)，也希望我們行政部門能夠保持這種學(xué)習(xí)和交流的氛圍，不斷進(jìn)步，以更好地服務(wù)于整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。
行政部工作心得篇五
第一段：引言（100字）。
本周，我作為行政部的一員，參與了部門的各項(xiàng)工作。在這個(gè)過(guò)程中，我深切感受到了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和個(gè)人能力的提升。在工作中，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。通過(guò)這次工作，我對(duì)行政工作有了更加深入的理解，同時(shí)也意識(shí)到了自身的不足之處。以下是我對(duì)本周的工作進(jìn)行總結(jié)和反思的心得體會(huì)。
第二段：工作反思（300字）。
在本周的工作中，我主要負(fù)責(zé)行政資源的調(diào)配和人員的安排。我發(fā)現(xiàn)，讓團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)并協(xié)同合作是非常重要的。因此，在工作中我充分尊重了團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)，鼓勵(lì)他們發(fā)表自己的看法，并將其合理納入到工作方案中。然而，在實(shí)施過(guò)程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，有時(shí)候難以平衡不同成員的意見(jiàn)，導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢。這要求我更加學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，以便更好地將團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮出來(lái)。
第三段：團(tuán)隊(duì)凝聚力（300字）。
在行政部的工作中，我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我們相互支持，迎接挑戰(zhàn)并共同取得了優(yōu)秀的成績(jī)。尤其是在團(tuán)隊(duì)討論和決策的過(guò)程中，大家能夠充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，積極思考問(wèn)題并給予建設(shè)性的反饋。這種團(tuán)隊(duì)精神使我們能夠快速解決問(wèn)題，高效完成任務(wù)。然而，我也意識(shí)到，團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)需要時(shí)間和努力。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作，以進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率。
第四段：個(gè)人成長(zhǎng)（300字）。
通過(guò)這次工作，我不僅得到了很多專業(yè)知識(shí)的積累，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。例如，在資源調(diào)配方面，我有時(shí)候難以做到公正和客觀，更多地傾向于傾聽(tīng)自己的意見(jiàn)。這讓我意識(shí)到，作為一名行政工作人員，需具備客觀、公正和公平的精神，同時(shí)做到團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)的有效整合。此外，在和其他部門的合作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己在溝通和協(xié)調(diào)方面的不足。因此，我決定加強(qiáng)自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，以更好地履行行政工作的職責(zé)。
第五段：總結(jié)（200字）。
通過(guò)本周的工作，我對(duì)行政部門的工作有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和個(gè)人成長(zhǎng)的重要性，也反思了自己的不足之處。在今后的工作中，我將不斷努力，學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己，以提升行政工作的能力和水平。同時(shí)，我也希望能夠與團(tuán)隊(duì)成員一道，共同努力，不斷挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)更卓越的成績(jī)。我相信，只要每個(gè)人都盡己所能，團(tuán)隊(duì)定能夠創(chuàng)造更加輝煌的未來(lái)！
行政部工作心得篇六
行政部是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中非常重要的一環(huán)，它承擔(dān)著協(xié)助公司高層管理人員進(jìn)行決策、協(xié)調(diào)部門之間關(guān)系、規(guī)范員工行為等多項(xiàng)職責(zé)。通過(guò)對(duì)行政部的工作實(shí)踐及體會(huì)，我深切感受到行政部在企業(yè)中的重要性。行政部的功能不僅包括協(xié)調(diào)各部門工作，還要全面考慮企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，為公司提供專業(yè)的行政支持，為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
第二段：行政部的服務(wù)意識(shí)
行政部是公司內(nèi)部服務(wù)性較強(qiáng)的部門，我發(fā)現(xiàn)行政部門的工作人員都具備很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。無(wú)論是接待客戶還是處理員工的問(wèn)題，他們總能以親和力和耐心的態(tài)度去解決。通過(guò)與行政部門的溝通，我也明白了一個(gè)道理：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅是部門的任務(wù)，更是提升整個(gè)公司形象和文化建設(shè)的一種方式。
第三段：行政部的溝通協(xié)調(diào)能力
在企業(yè)中，各個(gè)部門之間都有各自的工作職責(zé)和目標(biāo)，而行政部門就像一條紐帶，將不同部門之間的信息進(jìn)行匯總和溝通傳遞，以實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門之間的協(xié)作。實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)行政部門的協(xié)調(diào)能力非常重要，他們?cè)诓块T之間進(jìn)行信息傳遞、溝通交流的過(guò)程中需要高度的敏感性和正確的策略，以避免信息傳遞出錯(cuò)導(dǎo)致各個(gè)部門的工作失衡。
第四段：行政部的規(guī)范和管理能力
行政部門在企業(yè)中扮演了一個(gè)規(guī)范和管理的角色。他們通過(guò)制定企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度、審批流程，以及健全的人事管理制度，對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督和管理，維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)作。我認(rèn)為行政部門不僅要注重制度的健全性，還要善于與員工溝通和引導(dǎo)，讓員工在順利完成任務(wù)的同時(shí)，也感受到公司的關(guān)懷和尊重。
第五段：行政部的改進(jìn)與創(chuàng)新
隨著企業(yè)環(huán)境的變化以及科技的進(jìn)步，行政部門也需要不斷地進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。在本次實(shí)踐過(guò)程中，我也看到了行政部門在不斷嘗試新方法、新技術(shù)上的努力。例如，他們通過(guò)搭建內(nèi)部信息平臺(tái)、推行電子審批等方式，提高了工作效率，并為員工提供了更便捷的服務(wù)。這讓我深感到創(chuàng)新和改進(jìn)是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分。
綜上所述，通過(guò)參與行政部門的實(shí)踐經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到行政部在企業(yè)中的重要角色和作用。行政部門的工作需要具備服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力、規(guī)范和管理能力等多個(gè)方面的素質(zhì)和技能。隨著時(shí)代的發(fā)展，行政部門也需要不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。做好行政工作，不僅需要專業(yè)知識(shí)和技能，更需要關(guān)注員工的需求和公司的整體利益，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共同發(fā)展的目標(biāo)。
行政部工作心得篇七
第一段：引言（150字）。
行政部是企業(yè)管理體系中的重要組成部分，它承擔(dān)著組織協(xié)調(diào)、資源調(diào)配、決策執(zhí)行等多種職責(zé)。在擔(dān)任行政部職能的過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到行政部的重要性和挑戰(zhàn)性。在日常工作中，我積累了許多心得和體會(huì)，希望通過(guò)本文與讀者分享，探討行政部工作的價(jià)值和優(yōu)化方法。
第二段：行政部職能與挑戰(zhàn)（250字）。
行政部的職能包括人事管理、資產(chǎn)管理、辦公環(huán)境維護(hù)等多個(gè)方面。在這些職能中，人事管理是行政部門的核心之一。管理人事不僅需要與員工建立良好的溝通渠道，同時(shí)也需要保障員工權(quán)益、提供良好的工作氛圍。然而，這種工作也面臨諸多挑戰(zhàn)，如員工情緒管理、人力成本控制等。在面對(duì)這些挑戰(zhàn)時(shí)，行政部需要保持高效溝通、靈活應(yīng)變，為企業(yè)提供多樣化的解決方案。
行政部工作的核心價(jià)值在于提供高效的支持服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在健康的行政管理下，員工才能更專注于工作，提高工作效率；辦公環(huán)境的整潔與舒適有利于員工的創(chuàng)造性思考和工作質(zhì)量的提高。通過(guò)定期評(píng)估員工需求并提供相應(yīng)的解決方案，行政部能夠?yàn)閱T工提供良好的工作體驗(yàn)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，提升員工滿意度和忠誠(chéng)度。因此，行政部在企業(yè)中的價(jià)值不可忽視。
第四段：行政部的優(yōu)化方法（300字）。
為了更好地發(fā)揮行政部的作用，我們可以采取一些優(yōu)化措施。首先，建立定期的員工需求調(diào)研，及時(shí)了解員工的需求和意見(jiàn)，針對(duì)性提供相關(guān)解決方案。其次，優(yōu)化人事管理，加強(qiáng)與各部門的協(xié)作和溝通，準(zhǔn)確把握人力資源的分布與調(diào)配，提高匹配度。此外，加強(qiáng)設(shè)備和資源管理，保證資產(chǎn)的合理利用和防止資源浪費(fèi)。最后，改善辦公環(huán)境，提供良好的工作條件，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。通過(guò)以上措施的全面落實(shí)，行政部門能夠更好地服務(wù)于企業(yè)，提升整個(gè)組織的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：結(jié)論（150字）。
作為企業(yè)管理體系的重要組成部分，行政部門在提供支持服務(wù)、管理與優(yōu)化資源等方面扮演著重要角色。通過(guò)共享心得和體會(huì)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)到行政部的價(jià)值和挑戰(zhàn)，進(jìn)一步優(yōu)化其工作方法和效能。積極改進(jìn)行政部的工作，不僅能夠提升員工滿意度和忠誠(chéng)度，更能夠?yàn)槠髽I(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供有力支持。希望我的分享能夠激發(fā)更多思考，推動(dòng)行政部工作的不斷進(jìn)步。
行政部工作心得篇八
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布行政部工作計(jì)劃20xx年，更多行政部工作計(jì)劃20xx年相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
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為切實(shí)配合20xx年公司計(jì)劃的順利實(shí)施，按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)20xx年公司行政部工作做出如下分解：
一、深化績(jī)效考核成果
通過(guò)20xx年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理，公司各部門對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革，以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想，加強(qiáng)與各部門各級(jí)員工之間的溝通，切實(shí)提高工作績(jī)效。
二、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷”工作理念
配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能部門，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行承諾制，對(duì)相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾，并寫進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)
在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺(tái)詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn)，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓安全生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn)，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動(dòng)為輔的方式，通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動(dòng)
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式，主動(dòng)出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
行政部工作心得篇九
行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度.
2、爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書(shū)、等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn).
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過(guò)，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。
1.建立評(píng)議機(jī)制。行政部計(jì)劃在第九年對(duì)公司部門主管進(jìn)行評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門主管績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門主管的評(píng)價(jià)的主觀性。
2.行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)行政部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。
3.其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
行政部工作心得篇十
2、對(duì)人事、后勤管理做了監(jiān)督；
3、為24號(hào)的現(xiàn)在招聘會(huì)做了x展架；
4、購(gòu)置了辦公用品抽桿夾40個(gè)；
5、購(gòu)置公司環(huán)境綠化植物，搖錢樹(shù)2顆。2棵（嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T，盡量不要錯(cuò)字）下周的工作安排有：
1、把三方協(xié)議交到地稅局并修改納稅銀行；
2、把現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的錢上繳；上繳的意思是交回公司財(cái)務(wù)李總還是交給招聘單位？
4、記錄客戶的跟單情況；
5、完善公司制度并給予監(jiān)督。完善的是哪些方面，監(jiān)督的方式是怎樣的，要闡述一下。
總結(jié)：對(duì)雷倩的整體工作還算滿意，但是要求雷倩注重細(xì)節(jié)，作為管理層，應(yīng)該考慮事情周到，對(duì)下管理到位，對(duì)上匯報(bào)到位！雖有不足之處，但也算是認(rèn)真負(fù)責(zé)，期待你更好的表現(xiàn)！我們一起完善和努力吧！
行政部工作心得篇十一
20xx年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì)，順利的完成了公司20xx年度的各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)，為部門工作的不斷提高、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結(jié)如下：
一、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)文化建設(shè)
思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。
我們?cè)诮y(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫，不斷強(qiáng)化員工對(duì)部門職能的認(rèn)識(shí)，以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo)，充分做到“人人有事做、事事有落實(shí)”，同時(shí)下大力氣強(qiáng)化了員工“全員”的服務(wù)理念，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的技能。
每周召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分的聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)、合理化建議或批評(píng)。
不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二、培訓(xùn)管理
根據(jù)公司發(fā)展的需要，結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè)，同時(shí)綜合各個(gè)部門工作的實(shí)際需要，積極開(kāi)展公共類培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，全年累計(jì)開(kāi)展公共培訓(xùn)共計(jì)50余次，參加培訓(xùn)人員約800余人次，部門內(nèi)訓(xùn)40余次。
通過(guò)培訓(xùn)，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務(wù)理念和工作技巧，為公司年度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。
三、行政工作
(一)、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為一線部門服務(wù)、為廣大員工服務(wù)。
一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。
對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。
特別是行政部分管倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作。
使工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。
日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理，及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。
做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺(tái)階。
切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
(二)、規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系
1、制度管理：
20xx年，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、資產(chǎn)管理：
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分，在今年的工作中，我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求，指定專人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，建立工作臺(tái)賬，并且按季度對(duì)公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí)，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。
3、文書(shū)檔案管理：
20xx年行政部負(fù)責(zé)各類公文的起草28余份，累計(jì)收發(fā)、分遞給類公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計(jì)3500份、開(kāi)具介紹信60次。
為了規(guī)范對(duì)文檔的管理，我們根據(jù)文件、合同的類型對(duì)檔案資料進(jìn)行分類建檔，并建立了工作臺(tái)賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。
同時(shí)對(duì)公司及各部門的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
4、計(jì)劃管理：
行政部堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度，堅(jiān)持每月按時(shí)申報(bào)下月辦公用品和資金使用預(yù)算計(jì)劃。
同時(shí)，按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購(gòu)和費(fèi)用的報(bào)銷工作，通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度，使支出費(fèi)用得到有效的控制，全年完成合同付款759991.65元、采購(gòu)辦公用品15400元、報(bào)銷固定寬帶話費(fèi)用約60000元，確保公司的每一分錢都用到了實(shí)處，從源頭上有效杜絕了浪費(fèi)及行為的發(fā)生。
5、辦公用品及采購(gòu)管理：
我部門嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺(tái)賬。
每月對(duì)辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn)，依據(jù)盤點(diǎn)情況申報(bào)下月辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃。
通過(guò)對(duì)盤點(diǎn)、申報(bào)、領(lǐng)用等管理，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用，在采購(gòu)上，我部門堅(jiān)持貫徹“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在最大程度上節(jié)省公司的開(kāi)支，從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開(kāi)源節(jié)流”活動(dòng)的真正目的，20xx年，我部門共計(jì)采購(gòu)各類用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用。
6、庫(kù)房管理：
1、每月做好保潔用品驗(yàn)收入庫(kù)登記，每周參照保潔用品流程以及銷控表進(jìn)行出庫(kù)登記，截止十一月底共入庫(kù)出庫(kù)保潔用品xx次約30余種費(fèi)用共計(jì)8000元左右。
2、按照流程做好置業(yè)庫(kù)房禮品的出入庫(kù)工作。
3、按照公司流程做好宿舍用品的出入庫(kù)工作，4、認(rèn)真管理好公司雜物庫(kù)房，5、認(rèn)真填寫物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫(kù)登記。
6、每月按照公司要求的日期對(duì)各個(gè)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)。
為了做好庫(kù)房管理工作，我部門繼續(xù)完善和加強(qiáng)庫(kù)房管理制度，規(guī)范物品出入庫(kù)流程，明確責(zé)任，加強(qiáng)日常監(jiān)督，截止目前無(wú)重大安全事故和帳物不符情況的出現(xiàn)。
7、監(jiān)督檢查管理：
為提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象，進(jìn)而提升公司的總體形象，保證公司年度目標(biāo)的完成及園區(qū)開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)后的管理秩序，我部門安排專人負(fù)責(zé)督導(dǎo)工作，督導(dǎo)內(nèi)容涵蓋禮儀形象、工作紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)和態(tài)度、現(xiàn)場(chǎng)管理、衛(wèi)生清潔、工作記錄、工作狀態(tài)等，基本囊括了公司管理的各個(gè)方面，為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)等方面起到了促進(jìn)作用。
20xx年累計(jì)共處理違紀(jì)15起，處罰15人次，有效的提高了各部門的工作狀態(tài)和部門管理，促進(jìn)了員工的自律性和主動(dòng)性，使公司整體工作有了一個(gè)全面的提高。
8、會(huì)議管理：
作為各級(jí)會(huì)議的召集和組織部門，今年共召集公司工作例會(huì)30余次，同時(shí)多次負(fù)責(zé)組織其他臨時(shí)性會(huì)議。
并落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料的搜集以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理，每周對(duì)會(huì)議決議有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、落實(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋會(huì)議所安排工作的進(jìn)度，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各部門工作的實(shí)際情況，為公司的決策提供有效依據(jù)。
同時(shí)還參與其他部門周例會(huì)20余次，通過(guò)參會(huì)，匯總員工提出的問(wèn)題，積極反映并協(xié)調(diào)解決，為建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)起到了積極的作用。
9、車輛管理：
我們始終將“安全行車”放在第一位，日常中注重加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，到目前為止，沒(méi)有發(fā)生一起交通安全事故。
在車輛日常維護(hù)方面，責(zé)任到人，按規(guī)定期限對(duì)車輛定期維護(hù)、保養(yǎng)，從而滿足日常工作對(duì)車輛的需要。
我們根據(jù)今年公司的工作實(shí)際，及時(shí)保障車輛合理使用安排，積極做好交房、開(kāi)業(yè)等工作的保障。
四、人事工作
(一)、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)人員需求開(kāi)展招聘工作
隨著大賣場(chǎng)各組團(tuán)商戶的入住及開(kāi)業(yè)，物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項(xiàng)工作的需要，在立足現(xiàn)實(shí)、滿足需要的前提下，新設(shè)立了大賣場(chǎng)物業(yè)管理處，并配置相應(yīng)的人才，使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學(xué)化。
人力資源部作為公司各部門的人力保障部門，及時(shí)保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。
我們采用現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式，開(kāi)展招聘活動(dòng)。
既大幅度的宣傳了公司和項(xiàng)目，也通過(guò)初試、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才。
行政部工作心得篇十二
20xx年上半年，行政部的各項(xiàng)工作在有序、平穩(wěn)進(jìn)行的基礎(chǔ)上有了良好的提升。首先，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作中逐步鍛煉，業(yè)務(wù)素質(zhì)有所加強(qiáng)，銜接完成了上半年的日常工作；在此基礎(chǔ)上，根據(jù)公司推廣的重點(diǎn)工作考核模式我們努力提高工作節(jié)奏，增強(qiáng)辦事效率，有效的在公司各部門間形成了溝通工作進(jìn)度的紐帶。對(duì)于我這個(gè)長(zhǎng)年負(fù)責(zé)行政部工作的人來(lái)說(shuō)，這半年來(lái)的不斷調(diào)整，是公司在新形勢(shì)下尋求新的發(fā)展局面的必經(jīng)歷程。因此我將跟隨公司的創(chuàng)新步伐，積極采納部門年輕員工的新型創(chuàng)意思維，使行政部的工作能夠更上一個(gè)臺(tái)階。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)觀念是提高部門執(zhí)行力的前提。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我堅(jiān)持向員工傳達(dá)踏實(shí)肯干、忠于企業(yè)的思想，堅(jiān)持培養(yǎng)他們的工作責(zé)任感和大局觀念。
年初針對(duì)部門員工都是新進(jìn)人員，對(duì)公司情況不了解的狀況，布置了以前年度資料的整理工作，使員工了解公司發(fā)展歷史和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，從側(cè)面對(duì)員工進(jìn)行了企業(yè)榮譽(yù)感教育；每周一堅(jiān)持進(jìn)行部門例會(huì)，將近階段工作指導(dǎo)思想傳達(dá)給大家，明確工作重心；配合公司重點(diǎn)工作模式，帶領(lǐng)員工逐步調(diào)整工作節(jié)奏，改善工作方式。在工作經(jīng)驗(yàn)方面，向員工布置工作做到三個(gè)“一”：提供一個(gè)工作思路，明確一個(gè)工作目標(biāo)，指明一條工作方法；半年來(lái)，行政部這個(gè)團(tuán)隊(duì)班子經(jīng)過(guò)磨礪，辦事風(fēng)格日趨成熟，辦事效率有了很大提高。
根據(jù)今年的計(jì)劃目標(biāo)在逐步實(shí)施，上半年這項(xiàng)工作的補(bǔ)充修訂工作已完成，等審閱通過(guò)即可進(jìn)行最終的成冊(cè)印刷。此次完善管理制度，在內(nèi)部管理方面先后添加了包括管理費(fèi)用控制辦法、公司用印管理制度、基礎(chǔ)設(shè)施管理制度在內(nèi)的7項(xiàng)新制度，在勞動(dòng)人事、員工考核方面也都做了較大幅度的修改，可謂力度空前。
此次管理制度的修改以明確分工，強(qiáng)化內(nèi)部管理審批制度，嚴(yán)格控制成本為主旨，意在指導(dǎo)公司上下能夠明確辦事流程，提高辦事效率。而讓每個(gè)員工流程化、規(guī)范化的遵守制度辦事，也是行政部一直以來(lái)努力實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo)。
管理制度就有如公司的一部家法，給公司員工一個(gè)辦事的標(biāo)準(zhǔn)和參照依據(jù)。但如果沒(méi)有暢通的溝通渠道和強(qiáng)有力的執(zhí)行約束，同樣無(wú)法進(jìn)行有效的管理。
因此行政部在今年組織選拔了各部門素質(zhì)較高的一名員工，擔(dān)任部門資料員來(lái)協(xié)調(diào)部門工作。一方面資料員按照行政部指示和培訓(xùn)辦法整理部門資料，熟悉部門工作；另一方面資料員與行政部形成上傳下達(dá)各部門的紐帶，使行政管理工作與部門工作有所銜接，日常工作中行政部也便于收集來(lái)自各部門的意見(jiàn)。在行政部與各部門間形成了暢通的溝通渠道。
公司目前推行的重點(diǎn)工作考核模式，就是一種重要的執(zhí)行約束。重點(diǎn)工作考核模式執(zhí)行后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的完善和適應(yīng)，逐步走入良性發(fā)展軌道，部門的總體運(yùn)作變得非常清晰，這對(duì)我們行政部的管理工作起到了很好的促進(jìn)作用。行政部在重點(diǎn)工作考核模式的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督中，將不斷深化探索總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力開(kāi)拓一條合理、規(guī)范的制度化管理之路。
1、對(duì)公司費(fèi)用成本進(jìn)行嚴(yán)格控制：已完成。
具體工作：首先對(duì)09年度的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，結(jié)合費(fèi)用統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行分析，擬寫分析報(bào)告，提出控制費(fèi)用支出的可行性建議，制訂相應(yīng)的管理制度，完成時(shí)間20xx年6月25日。
具體工作：iso質(zhì)量審核工作完成時(shí)間；年檢工作（工商年檢、資質(zhì)年檢、法人年檢、經(jīng)紀(jì)人證書(shū)年檢、重合同守信用年檢）完成時(shí)間20xx年6月xx日。
3、部門各項(xiàng)工作實(shí)行流程化管理：已完成并將逐步完善。
具體工作：制定部門工作流程，使員工按照流程規(guī)范化處理各項(xiàng)日常事務(wù)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提高辦事效率。
4、部門管理工作：已完成。
每周召開(kāi)部門會(huì)議，布置本周工作任務(wù)，傳達(dá)中層例會(huì)精神，做好會(huì)議紀(jì)要；實(shí)行部門每名員工周工作總結(jié)計(jì)劃上報(bào)管理，各項(xiàng)工作明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
5、完善公司管理制度：已完成。
6、加強(qiáng)公司人力資源管理工作：未完成，計(jì)劃9月份完成。
7、加強(qiáng)公司資料管理工作：已完成，文印室計(jì)劃已上報(bào)等候研究決定。具體內(nèi)容：組織各部門對(duì)以前年度各類資料進(jìn)行整理歸檔，做好該項(xiàng)臺(tái)帳記錄；建立公司文印室，由專人負(fù)責(zé)公司打、復(fù)印及各類資料的管理工作。
8、公司培訓(xùn)工作：貫穿全年，按計(jì)劃進(jìn)行，上半年已初步完成計(jì)劃目標(biāo)。具體內(nèi)容：制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃；建立員工培訓(xùn)檔案，做好員工的培訓(xùn)記錄臺(tái)帳。
9、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作：貫穿全年。
在思想意識(shí)方面：在工作中要求員工熟悉公司發(fā)展歷程、管理理念及發(fā)展目標(biāo)；工作要求方面：要求員工按照工作流程及時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)完成每項(xiàng)工作；開(kāi)展員工學(xué)習(xí)活動(dòng)，拓展思維，不定期學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，提升員工綜合素質(zhì)及工作能力。
盡管我們上半年做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但仍存在著很多不足之外。
一是由于行政部的工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是與各部門的溝通不夠深入，對(duì)各部門、各下屬公司的真正需求了解的不夠全面。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司各項(xiàng)規(guī)程比較細(xì)雜，往往有時(shí)執(zhí)行不到位，造成重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。
四是領(lǐng)導(dǎo)的參考助手作用發(fā)揮的不夠，為公司的發(fā)展不能起到促進(jìn)作用。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
1、努力提高行政部門人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)。
2、抓制度落實(shí)，提高執(zhí)行力。
3、加強(qiáng)內(nèi)外部溝通：建立和諧、融洽的工作氛圍。
行政部工作心得篇十三
行政人力資源部20xx年主要著力于構(gòu)建面向全經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的人力資源管理體系。一方面通過(guò)沿用原有的條塊運(yùn)作貼近各部門做好服務(wù)工作，滿足其人力資源日常需求;另一方面通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)及項(xiàng)目運(yùn)作的方式以實(shí)現(xiàn)資源整合和成本節(jié)余同時(shí)有利于實(shí)現(xiàn)全經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)人力資源管理工作的統(tǒng)一化和規(guī)范化。具體工作規(guī)劃思路如下：
1、統(tǒng)一平臺(tái)整合資源運(yùn)作招聘。
2、建立多方位的人才儲(chǔ)備體系(含培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃、發(fā)行儲(chǔ)備干部、社會(huì)人才儲(chǔ)備管理等)。
3、規(guī)范管理人員選拔和聘任機(jī)制。
4、理順個(gè)序列人員的職業(yè)發(fā)展通道，建立職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)支持機(jī)制。
5、建立延續(xù)性的管理人員和員工評(píng)價(jià)機(jī)制(檔案系統(tǒng)的支持)。
1、課程體系在原營(yíng)銷類基礎(chǔ)上，加強(qiáng)行業(yè)、報(bào)業(yè)及媒體類、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等課程，同時(shí)通過(guò)心態(tài)、企業(yè)愿景使命等課程的開(kāi)設(shè)提高員工的歸屬感和責(zé)任感。
2、按經(jīng)營(yíng)學(xué)院模式運(yùn)作培訓(xùn)體系，課程追求精細(xì)化、專業(yè)化、系統(tǒng)化，逐步完善廣州、珠三角、深圳及發(fā)行中心的培訓(xùn)體系。
3、整合各系統(tǒng)資源，逐步建立經(jīng)營(yíng)的知識(shí)管理體系(案例、教材、工作手冊(cè)等)及共享平臺(tái)。
4、推動(dòng)三地、以及廣告、發(fā)行、采編的橫向交流，促進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)互動(dòng)。
5、開(kāi)展各類應(yīng)時(shí)應(yīng)節(jié)活動(dòng)，弘揚(yáng)公司積極文化;策劃各類人文關(guān)懷，加強(qiáng)員工對(duì)公司的向心力;編撰經(jīng)營(yíng)人內(nèi)刊，搭建系統(tǒng)之間內(nèi)部溝通平臺(tái)。
1、推行利潤(rùn)導(dǎo)向的考核機(jī)制，實(shí)行薪酬考核聯(lián)動(dòng)。
2、建立和完善全面薪酬體系(不局限于現(xiàn)金)和內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
3、和企業(yè)文化聯(lián)動(dòng)增加薪酬福利體系中人性化、人文化因素。
4、研究并嘗試建立中、長(zhǎng)期激勵(lì)體系。
5、利用公司廣告資源建立為員工謀福利的團(tuán)購(gòu)和互換平臺(tái)(如互換各類員工需求的物資)。
1、制度、流程、管理規(guī)范的統(tǒng)一。
2、規(guī)避新勞動(dòng)合同法出臺(tái)新員工手冊(cè)。
3、職務(wù)序列及職業(yè)資格認(rèn)定的統(tǒng)一規(guī)范。
4、各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式的統(tǒng)一。
1、提高現(xiàn)有工作的信息化水平。
2、逐步建立統(tǒng)一的人力資源管理信息平臺(tái)(和公司同步或做出探索)。
1、各項(xiàng)服務(wù)工作貼近業(yè)務(wù)。
2、對(duì)業(yè)務(wù)部門和員工實(shí)行動(dòng)態(tài)跟進(jìn)。
1、協(xié)助推進(jìn)全面預(yù)算。
2、合理控制編制和人力成本.
行政部工作心得篇十四
在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。
并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。
1.2在年初的計(jì)劃中，本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。
六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編，對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。
并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
二、人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整:
2.2人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。
上半年人員異動(dòng)情況如下:
備注:六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。
2.3人事費(fèi)用
1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時(shí)工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。
試行兩個(gè)月以來(lái)，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整，部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常。
基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高，對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。
在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。
目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓(xùn)
上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。
在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身不足。
初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。
培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開(kāi)展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題。
這次各部門均完善了操作手冊(cè)，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
2.5推行績(jī)效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。
先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心、車隊(duì)。
目前，績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。
分析原因，主要存在以下方面的原因:1)工作目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的規(guī)范。
2)管理人員流動(dòng)性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。
3)從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足。
4)員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對(duì)員工反映意見(jiàn)比較集中的員工餐廳，經(jīng)過(guò)多次的意見(jiàn)調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)行了調(diào)整。
目前，員工滿意度基本達(dá)到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉(cāng)庫(kù)管理
3.21通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。
其次，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé)，在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。
在多次的樣板房搬遷中，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。
在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中，行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。
3.3車隊(duì)管理
3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。
對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。
3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機(jī)兩種。
為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。
3.4采購(gòu)管理
在上半年的采購(gòu)工作中，提高采購(gòu)的計(jì)劃性，基本完成各部門的采購(gòu)工作，及時(shí)核價(jià)。
虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn)，將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
接管半年以來(lái)，僅遺失兩件小裝飾物件。
主動(dòng)與營(yíng)銷部門溝通，征詢樣板房需要改進(jìn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整，積極配合。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。
一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。
對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。
特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。
日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。
做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。
切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。
一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。
一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。
對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。
特別是行政部分管的`食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。
日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。
做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。
切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。
一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
七、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
不知不覺(jué)20xx年的工作已經(jīng)告一段落，回首過(guò)去的一年行政部的工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入行政部以來(lái)從陌生到熟悉的一年。
這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。
雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1、人力資源管理工作:20xx年對(duì)于行政部而言是個(gè)不平凡的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，公司成立了運(yùn)營(yíng)部，更換了品管部主管、行政部主管，使公司各項(xiàng)工作展開(kāi)了新的局面;優(yōu)化人力資源配置，解聘?jìng)€(gè)人素養(yǎng)、專業(yè)技能不達(dá)標(biāo)員工20名，并通過(guò)電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)場(chǎng)招聘等渠道在20xx年廣納社會(huì)各界精英，面試和應(yīng)聘300余人次，不但引進(jìn)了12名正在各個(gè)崗位發(fā)光發(fā)熱的人才，同時(shí)也在承德地區(qū)乃至整個(gè)華北地區(qū)廣泛宣傳了公司，擴(kuò)大了影響力。
2、后勤管理工作:致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作的同時(shí)還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作，春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍，一年來(lái)兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近300棵樹(shù)、百平草莓、數(shù)百平草坪。
通過(guò)我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹(shù)成蔭、鳥(niǎo)語(yǔ)花香，三季瓜果不斷，四季景觀別致;本著以人為本的原則，做好車輛管理工作，我們的司機(jī)不畏路途遙遠(yuǎn)、不畏起早貪黑，安全準(zhǔn)時(shí)的把乘車人送達(dá)目的地，全年出車總里程20萬(wàn)公里，安全行駛無(wú)事故;三軍未動(dòng)糧草先行，食堂管理工作是行政部的工作重點(diǎn)，根據(jù)公司實(shí)際情況，及員工的出勤情況發(fā)放餐補(bǔ)57675元整。
樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新，讓大家吃的放心，一年來(lái)普通員工招待1000次以上，外部招待358次，招待3232人次。
3、辦公室的日常管理工作:切實(shí)做好公司的福利、勞保發(fā)放工作，按照采購(gòu)計(jì)劃，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、加強(qiáng)調(diào)配和辦公用品管理工作，聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品，(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))開(kāi)拓辦公用品的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商，在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購(gòu)上為公司節(jié)約了資金;制定企業(yè)“vi”，更換各科室門牌，更新企業(yè)宣傳冊(cè)，更新員工名片，進(jìn)一步傳播了企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、建立企業(yè)知名度、塑造了企業(yè)形象;行政部作為協(xié)調(diào)對(duì)外各單位的窗口，過(guò)去的一年始終積極參與各單位會(huì)議和測(cè)評(píng)，認(rèn)真整理上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表，認(rèn)真完成各單位要求落實(shí)的各項(xiàng)任務(wù)，理順與各單位關(guān)系，始終與各職能單位保持良好的關(guān)系，在全民運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得了總分第四名的好成績(jī)，在水務(wù)局“中國(guó)夢(mèng)·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績(jī);對(duì)內(nèi)以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，更注重與各部門的協(xié)調(diào)和配合，保證了各項(xiàng)指令和任務(wù)目標(biāo)的上傳下達(dá)，有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的組織、記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
4、證照的申報(bào)和管理工作:20xx年行政部完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照增資至一億元、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù)，通過(guò)了“iso三體系認(rèn)證”、新華節(jié)水認(rèn)證、遼寧省信用準(zhǔn)入等認(rèn)證的年度監(jiān)督審查工作;辦理了pe燃?xì)夤艿郎a(chǎn)許可證、餐飲許可證書(shū)、特種設(shè)備操作員證和特種設(shè)備安全管理員等證書(shū);申報(bào)了“百名科技型民營(yíng)企業(yè)家”、“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“河北省質(zhì)量標(biāo)兵”、“20xx年全民健康生活方式示范單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
5、工程資料整理和預(yù)決算工作:實(shí)時(shí)跟進(jìn)承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程、承德縣北環(huán)路供水管道建設(shè)工程的前期現(xiàn)場(chǎng)施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管道安裝工程的預(yù)決算知識(shí)，并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書(shū)，整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書(shū)，并跟進(jìn)各項(xiàng)工程的審計(jì)決算工作的進(jìn)行。
二、工作中存在的問(wèn)題。
行政部對(duì)我而言是既熟悉又陌生的部門，說(shuō)熟悉因?yàn)樵谌昵皠倎?lái)到公司就是在行政部工作，從事的一些工作也是現(xiàn)在行政部的職責(zé)，說(shuō)陌生因?yàn)樽晕胰温氁詠?lái)，才真正深切的體會(huì)到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動(dòng)的保障，也是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，面對(duì)后勤管理、車輛管理、人力資源、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等大量事務(wù)性工作，也讓我認(rèn)識(shí)了它的千頭萬(wàn)緒，了解了它的繁雜瑣碎。
當(dāng)我真正認(rèn)識(shí)到它，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有很大的距離。
1、身處在一個(gè)全新的部門環(huán)境，全新的團(tuán)隊(duì)，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)不足，工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
對(duì)于各項(xiàng)工作的要求不夠細(xì)化、不夠敏感，監(jiān)督檢查工作做的不到位。
3、自己的專業(yè)技能水平欠缺，一些專業(yè)性強(qiáng)的工作不能做到得心應(yīng)手，自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。
以后應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，提高自身管理水平。
三、20xx年的工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。
努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。
加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。
要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則，強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。
及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手3、明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，初步建立績(jī)效考核制度和辦法。
從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、溝通協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行細(xì)化，提高落地性，為各部門的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新，探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，提升執(zhí)行力，創(chuàng)造高效益。
4、持續(xù)提升人力資源管理水平。
加強(qiáng)現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化，從人員素質(zhì)、技能水平、綜合能力等方面入手，科學(xué)合理的調(diào)配崗位，做到“物盡其用人盡其才”;加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，從未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細(xì)節(jié)入手，創(chuàng)造“引得進(jìn)人才、留得住人才”的大環(huán)境，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)創(chuàng)新，多搞活動(dòng)，搞活氣氛，為企業(yè)營(yíng)造良好的工作氛圍;加強(qiáng)對(duì)后勤工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5、建立員工教育培訓(xùn)體系，使培訓(xùn)工作實(shí)用化、常態(tài)化。
行政部應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。
認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。
將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。
傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。
6、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源，建立預(yù)防機(jī)制，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，保證人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改進(jìn)，不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。
做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層工作，努力做到全員參與，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)。
7、節(jié)約后勤運(yùn)行成本，節(jié)省辦公用品采購(gòu)成本，采購(gòu)方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量，水電空調(diào)使用方面要科學(xué)規(guī)劃合理利用，杜絕浪費(fèi)，加強(qiáng)行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計(jì)工作，并做好后勤費(fèi)用、辦公用品費(fèi)用的報(bào)銷審核。
四、新年展望和目標(biāo)。
20xx年這是充滿新意的一年、充滿希望的一年，也是充滿挑戰(zhàn)的一年。
對(duì)內(nèi)我們要優(yōu)化結(jié)構(gòu)加強(qiáng)管理創(chuàng)新、對(duì)外我們要一步一個(gè)腳印的穩(wěn)健發(fā)展，在新的一年里，我們決心開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法，不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項(xiàng)工作中，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政部應(yīng)有的作用。
行政部工作總結(jié)范例這篇范文小編為大家就介紹到這里，希望對(duì)大家有所幫助!
行政部工作心得篇十五
第一段：引言（100字）。
作為行政部的一員，我有幸能夠親身參與并見(jiàn)證了部門的發(fā)展和變化。在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能，也深刻體會(huì)到了行政部在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性。下面，我將分享一些關(guān)于行政部的心得體會(huì)。
第二段：角色定位（300字）。
行政部是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中至關(guān)重要的部門之一，具有多樣化的職能和角色。作為行政部的一員，我們需要協(xié)助管理層制定和實(shí)施企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃；同時(shí)，我們也要負(fù)責(zé)日常的行政管理工作，例如人事招聘、員工培訓(xùn)、辦公設(shè)施維護(hù)等。在這個(gè)過(guò)程中，準(zhǔn)確把握和理解自己的角色定位，合理分配工作與資源，是行政部能夠高效運(yùn)作的重要條件之一。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作（300字）。
作為行政部的一員，與團(tuán)隊(duì)成員的合作至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率，還可以促進(jìn)溝通與協(xié)調(diào)。在工作中，我們需要與其他部門密切配合，了解他們的需求，并提供相應(yīng)的支持和幫助。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間的相互支持與協(xié)助也是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以減少個(gè)人壓力，還能夠共同解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)更好的工作效果。
第四段：細(xì)致與耐心（300字）。
作為行政部的一員，我們需要具備細(xì)致和耐心的優(yōu)秀品質(zhì)。在處理各項(xiàng)行政事務(wù)時(shí)，細(xì)致的工作態(tài)度能夠確保工作質(zhì)量和精度。我們需要處理大量細(xì)節(jié)，例如文件整理、會(huì)議安排等等，這些細(xì)碎的工作也是整體工作成果的重要組成部分。另外，耐心也是行政部工作必備的品質(zhì)之一。在處理員工問(wèn)題或者處理繁瑣的行政手續(xù)時(shí)，耐心可以幫助我們更好地解決問(wèn)題，保持專業(yè)和友好的態(tài)度。
第五段：自我學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)（200字）。
作為行政部的一員，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。行政工作需要掌握多種技能和知識(shí)，例如辦公軟件的熟練操作、溝通與協(xié)調(diào)能力的提升等等。我認(rèn)識(shí)到，自我學(xué)習(xí)和不斷發(fā)展，不僅可以提升個(gè)人的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，還可以為企業(yè)貢獻(xiàn)更多價(jià)值。因此，我會(huì)不斷通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或者參與項(xiàng)目來(lái)提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，助力行政部的發(fā)展。
總結(jié)（100字）。
作為行政部的一員，我深刻體會(huì)到了自己的角色定位以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。同時(shí)，細(xì)致和耐心是行政部工作的基本素養(yǎng)。為了更好地發(fā)展自己和行政部門，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。行政部雖然常常被忽視，但是行政部的工作對(duì)于企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展至關(guān)重要。我希望通過(guò)自己的努力和貢獻(xiàn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
行政部工作心得篇十六
20xx是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年，醫(yī)院行政部門在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項(xiàng)整理工作，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
收取文件后做好登記工作，認(rèn)真填寫文件處理卡，并及時(shí)傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性，加強(qiáng)了文件處理的及時(shí)性，并認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格督辦較好地將上級(jí)的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá)。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文xx件，其中上行文xx件，下行文xx件;收文xx件，批復(fù)x件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件xx余件;組織行政查房x次，每次查房前及時(shí)收集各職能科室的預(yù)查報(bào)告，查房后及時(shí)整理院長(zhǎng)查房紀(jì)要，并及時(shí)下發(fā)到各相關(guān)科室。
包括院長(zhǎng)辦公會(huì)、行政辦公會(huì)、中層干部例會(huì)及各類專題辦公會(huì)等，全年共組織各級(jí)各類會(huì)議xxx余次，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議，及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。積極地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察參觀的接待工作，共接待xx余人次。在此期間，從食宿安排、會(huì)場(chǎng)布職、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作，圓滿完成接待任務(wù)。
報(bào)送出刊簡(jiǎn)報(bào)xx期，工作通訊x期，及時(shí)將醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài)，職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時(shí)更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過(guò)這些宣傳，既提高了職工的愛(ài)崗敬院意識(shí)，也提高了患者及社會(huì)對(duì)我院的了解和認(rèn)知。努力做好接待工作，樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象。
及時(shí)向上級(jí)報(bào)送各種學(xué)習(xí)記錄、心得體會(huì)、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)等活動(dòng)資料，按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開(kāi)民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，互相交流思想，認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，不斷提高政治理論水平，同時(shí)積極配合各黨支部會(huì)議、學(xué)習(xí)工作。
組織創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院“回頭看”全面自查工作x次，根據(jù)評(píng)審要求對(duì)醫(yī)院各類行政制度、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂，平時(shí)嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度，嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參與工作紀(jì)律檢查，對(duì)查處的問(wèn)題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識(shí)牌xx余張(塊)，目前全院道路、病區(qū)標(biāo)識(shí)制作已基本完成。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)公務(wù)用車的管理，全年無(wú)違規(guī)用車。
在這一年里，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。
雖然取得了一定的成績(jī)，但我們也清楚地認(rèn)識(shí)到，工作中仍存在很多問(wèn)題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
行政部工作心得篇一
當(dāng)初被平安人壽保險(xiǎn)公司錄用的崗位為人事行政部行政管理者，我以為這份工作很輕松，就是坐辦公室里隨便做點(diǎn)什么事情，家里人當(dāng)時(shí)都非常贊同這份工作，覺(jué)得工作應(yīng)該輕松而且離他工作單位也近(他在漳州市)，離我只有一個(gè)半小時(shí)的路程，于是我便要了這份工作。
但是我一進(jìn)公司我才知道，工作遠(yuǎn)超出我的想象。龍巖平安人壽保險(xiǎn)公司在龍巖市區(qū)有幾個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在各個(gè)縣市都有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，而且營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還在一直遞增。就當(dāng)說(shuō)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢都要費(fèi)好一段時(shí)間，加上總公司在深圳，用印非常麻煩，還要經(jīng)過(guò)支公司、分公司甚至總公司逐級(jí)審批。一個(gè)都?jí)蚶鄣模€得弄10個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢材料。加上公司人力不斷擴(kuò)大，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所一直變更，營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相關(guān)證照負(fù)責(zé)人一直變更，我也跟著一直變更相關(guān)證照信息。如果說(shuō)只管公司證照也就算了，還得管印章，單證，物流，文件管理每天忙得不得了。我那么忙就算了，我的直接領(lǐng)導(dǎo)((人事行政部經(jīng)理)什么都不做，嘴巴上還一直說(shuō)我的工作比較輕松，我真想揍她一頓。難怪老總想開(kāi)了她。
在進(jìn)公司半個(gè)月后，承蒙后援總經(jīng)理厚愛(ài)，居然把反洗錢工作又交到我手上，于是我又開(kāi)始學(xué)習(xí)新知識(shí)，天天跟中國(guó)人民銀行打起了交道，做報(bào)表，寫反洗錢工作匯報(bào)，寫反洗錢活動(dòng)報(bào)道，而這些工作人事行政部經(jīng)理什么都不知道，也不知道我的工作量有多少承擔(dān)的.風(fēng)險(xiǎn)有多少。
而今天，運(yùn)營(yíng)支持崗的孕婦產(chǎn)期已到，根據(jù)老總的意思把她所有的工作交接于我。于是我又準(zhǔn)備接手這份陌生的工作。運(yùn)營(yíng)支持崗是經(jīng)常要做保費(fèi)部，核保核賠部和客服部三個(gè)部門的指標(biāo)分析和工作匯報(bào)，難度很大，壓力很大。同時(shí)電銷工作于今年五月份啟動(dòng)，我又開(kāi)始接手電銷工作，每月要匯總電銷配送成功率反饋等。
總之，工作好繁瑣，壓力好大。
于是上班時(shí)間我再?zèng)]有一點(diǎn)自己的時(shí)間，有時(shí)一天下來(lái)水都來(lái)不及喝一口。難怪平安流行一句話：在平安工作，女人當(dāng)男人用，男人當(dāng)機(jī)器用。呵呵，一點(diǎn)也不假。
行政部工作心得篇二
20-年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng);物品的申購(gòu)等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺(tái)旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動(dòng)，并配合其他部門，做好公司各種接待活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來(lái)訪客人服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了多場(chǎng)視頻公開(kāi)培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，本著網(wǎng)上招聘、人才市場(chǎng)招聘等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
行政部工作心得篇三
一，行政單位設(shè)置下列科目：
資產(chǎn)類：現(xiàn)金;反映現(xiàn)金的收入付出和結(jié)存情況。銀行存款;反映銀行存款的收入付出和結(jié)存情況。有價(jià)證券;反映有價(jià)證券的購(gòu)入、兌付及庫(kù)存情況。
暫付款;反映暫付款的發(fā)生、收回情況，按債務(wù)單位或個(gè)人名稱設(shè)置明細(xì)帳。
庫(kù)存材料;反映庫(kù)存材料的購(gòu)入、領(lǐng)用、庫(kù)存情況。
固定資產(chǎn);反映固定資產(chǎn)(標(biāo)準(zhǔn)：一般設(shè)備單價(jià)500元，專用設(shè)備單價(jià)800元以上)實(shí)有數(shù)及增減變動(dòng)情況。
負(fù)債類：應(yīng)繳預(yù)算款;反映應(yīng)繳預(yù)算款的收到、上繳財(cái)政情況。應(yīng)繳財(cái)政專戶款;反映應(yīng)繳財(cái)政專戶款的收入、上繳及未繳情況。暫存款;反映暫存款的發(fā)生、結(jié)算情況，按債務(wù)單位或個(gè)人名稱設(shè)置明細(xì)帳。凈資產(chǎn)類：固定基金;反映單位占有和使用的固定基金。結(jié)余;收入類：撥入經(jīng)費(fèi);核算行政單位按照經(jīng)費(fèi)領(lǐng)報(bào)關(guān)系，由財(cái)政部門或上級(jí)單位撥入的預(yù)算經(jīng)費(fèi)。預(yù)算外資金收入;其他收入。
支出類：經(jīng)費(fèi)支出;按《政府收支分類科目》中“支出經(jīng)濟(jì)分類科目”的“款”級(jí)科目設(shè)置明細(xì)帳。
撥出經(jīng)費(fèi);核算行政單位按核定預(yù)算撥付所屬單位的預(yù)算資金結(jié)轉(zhuǎn)自籌基建：用于核算行政單位經(jīng)批準(zhǔn)用撥入經(jīng)費(fèi)撥以外的資金安排基本建設(shè)，其所籌集并轉(zhuǎn)存建設(shè)銀行的資金。
這是行政單位主要設(shè)立的會(huì)計(jì)科目，當(dāng)然其中還有很多的明細(xì)科目，特別是在經(jīng)費(fèi)支出項(xiàng)里，這也是為以后審計(jì)該單位是否合理利用經(jīng)費(fèi)的一個(gè)重要手段。例如：經(jīng)貼補(bǔ)貼，獎(jiǎng)金，工資福利支出，社會(huì)保障繳費(fèi)，伙食補(bǔ)貼費(fèi)，助學(xué)金，辦公費(fèi)，水電費(fèi)，交通費(fèi)，郵電費(fèi)，差旅費(fèi)，招待費(fèi)以及業(yè)務(wù)支出費(fèi)用等等等等。其中助學(xué)金是指各類學(xué)校學(xué)生助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金、學(xué)生貸款、出國(guó)留學(xué)(實(shí)習(xí))人員生活費(fèi)，青少年業(yè)余體校學(xué)員伙食補(bǔ)助費(fèi)和生活費(fèi)補(bǔ)貼，按照協(xié)議由我方負(fù)擔(dān)或享受我方獎(jiǎng)學(xué)金的來(lái)華留學(xué)生、進(jìn)修生生活費(fèi)等。這在一定程度上了激勵(lì)了在職人員重返校園進(jìn)行在職學(xué)習(xí)，提高單位整體的素質(zhì)，帶動(dòng)法律系統(tǒng)的革新。
二，行政單位的會(huì)計(jì)平衡。
行政企業(yè)發(fā)生的費(fèi)用支出計(jì)入經(jīng)費(fèi)支出。經(jīng)費(fèi)支出的明細(xì)科目很多。收入應(yīng)計(jì)入撥入經(jīng)費(fèi)、預(yù)算外資金收入、其他收入。其會(huì)計(jì)平衡等式也遵循制造企業(yè)和其他行業(yè)的平衡原理。但也略有不同。在期末，要把收入和費(fèi)用結(jié)轉(zhuǎn)到結(jié)余帳戶中，結(jié)余帳戶就是核算行政單位年度各項(xiàng)收支相抵后的累計(jì)余額。所以行政單位的平衡等式就為：資產(chǎn)=負(fù)債+凈資產(chǎn)。其中凈資產(chǎn)就包括固定基金和結(jié)余。
三，行政單位會(huì)計(jì)憑證
1》、原始憑證
原始憑證是經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)取得的書(shū)面證明，是會(huì)計(jì)事項(xiàng)唯一合法憑證，登記明細(xì)賬的依據(jù)。行政單位原始憑證主要有：
1、收款收據(jù);
2、借款憑證;
3、預(yù)算撥款憑證;
4、固定資產(chǎn)調(diào)撥單;
5、開(kāi)戶銀行轉(zhuǎn)來(lái)的收、付款憑證;
6、往來(lái)結(jié)算憑證;
7、庫(kù)存材料的出庫(kù)、入庫(kù)單;
8、其他足以證明會(huì)計(jì)事項(xiàng)發(fā)生經(jīng)過(guò)的憑證和文件。
2》、記賬憑證
記賬憑證是由會(huì)計(jì)人員根據(jù)審核后原始憑證填制的，并作為登記賬簿依據(jù)的憑證。行政單位的記賬憑證主要餓收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證三種。
四，行政單位的會(huì)計(jì)報(bào)表的組成
行政單位的會(huì)計(jì)報(bào)表是反映行政單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)狀況和預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的書(shū)面文件，包括資產(chǎn)負(fù)債表，收入支出總表，支出明細(xì)表，附表和報(bào)表說(shuō)明說(shuō)，有專項(xiàng)收支業(yè)務(wù)的還要按專項(xiàng)的種類編報(bào)專項(xiàng)資金支出明細(xì)表，其中，資產(chǎn)負(fù)債表是反映行政單位在某儀特定日期內(nèi)的財(cái)務(wù)狀況報(bào)表，資產(chǎn)負(fù)債表的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)按會(huì)計(jì)要素的類別分別列示，收入支出總表上反映行政單位年度收支總規(guī)模的報(bào)表，收入支出總表按單位實(shí)有收支匯總列示。支出明細(xì)表是反映行政單位在一定時(shí)期內(nèi)預(yù)算執(zhí)行情況的報(bào)表，支出明細(xì)表的項(xiàng)目應(yīng)按“國(guó)家預(yù)算支出科目”列示，對(duì)于用財(cái)政撥款和預(yù)算外資金的收入安排的支出應(yīng)按支出的用途分別列示。附表是指根據(jù)財(cái)政部門和主管會(huì)計(jì)單位的要求編制的補(bǔ)充性報(bào)表，如基本數(shù)字表，附表要根據(jù)財(cái)政部門和上級(jí)單位規(guī)定的要求編制。
五，行政單位會(huì)計(jì)集中核算問(wèn)題的思考
行政部門會(huì)計(jì)集中核算是指政府成立會(huì)計(jì)中心，在資金所有權(quán)、使用權(quán)、財(cái)務(wù)自主權(quán)不變的前提下取消同級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的銀行賬戶、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)崗位，以會(huì)計(jì)核算中心為單位集中辦理會(huì)計(jì)核算工作和實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督，是會(huì)計(jì)委派制改革中融會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督、服務(wù)于一體的一種形式。長(zhǎng)期以來(lái)，行政事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)實(shí)行財(cái)政分配、單位包干、分散核算的制度。這種制度在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下有其適應(yīng)性，但是隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的'建立和完善，其弊端是顯而易見(jiàn)的。實(shí)行會(huì)計(jì)集中核算就是為了加強(qiáng)財(cái)政資金收支的管理和監(jiān)督，規(guī)范財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)行為，提高財(cái)政資金使用效益，為構(gòu)筑公共財(cái)政框架、實(shí)現(xiàn)國(guó)庫(kù)集中收付制度奠定基礎(chǔ)，建立公開(kāi)、高效、廉潔、務(wù)實(shí)的財(cái)政管理運(yùn)行機(jī)制。因此，全面開(kāi)展會(huì)計(jì)集中核算工作勢(shì)在必行。
(一)規(guī)范了會(huì)計(jì)核算工作，提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量和會(huì)計(jì)工作效率。
(二)財(cái)政資金的調(diào)度趨于合理，提高了資金使用效益。
(三)加強(qiáng)了會(huì)計(jì)監(jiān)督，減少了單位財(cái)務(wù)支出中可能發(fā)生的違規(guī)違法行為。
(四)促進(jìn)了財(cái)政預(yù)算制度改革，確保政府采購(gòu)和“收支兩條線”管理工作的順利實(shí)施。
暑假的實(shí)踐讓我受益匪淺，是對(duì)自己能力和為人處世態(tài)度的一次提升。以上是我對(duì)這次實(shí)踐，對(duì)行政部門會(huì)計(jì)運(yùn)行的一點(diǎn)膚淺。在此次實(shí)踐中，我也認(rèn)識(shí)到了一些不足。如實(shí)踐能力還比較低，過(guò)分的注重理論而導(dǎo)致變通的能力也比較差，相信在以后的學(xué)習(xí)中，在掌握好理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，我會(huì)努力提高自己的實(shí)踐能力，使自己成為一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人才。最后，要衷心的感謝我的見(jiàn)習(xí)老師楊志勇老師以及忠縣人民法院的全體叔叔阿姨，在我的見(jiàn)習(xí)期間給了我很大的幫助。衷心的感謝他們。
行政部工作心得篇四
近期，我所在的行政部門進(jìn)行了一周的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)，我們進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和整體協(xié)作能力，也使個(gè)人能力得到了提升。在這次活動(dòng)中，我收獲頗豐，下面我將分享我個(gè)人的心得體會(huì)。
第一段：分享活動(dòng)目標(biāo)和內(nèi)容。
這次的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)，旨在提高部門內(nèi)部的溝通與協(xié)作能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的凝聚力和主動(dòng)性?；顒?dòng)內(nèi)容涉及團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、組織規(guī)劃、問(wèn)題解決等多方面的能力培養(yǎng)。我們通過(guò)各種形式的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、情景模擬演練等，來(lái)鍛煉團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的能力。
第二段：有效的溝通與協(xié)作。
在這次活動(dòng)中，我深刻體會(huì)到了溝通和協(xié)作對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性。無(wú)論是在團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)還是問(wèn)題解決過(guò)程中，一次次的交流和討論讓我們的團(tuán)隊(duì)更加緊密。通過(guò)溝通，我們彼此理解和體諒，能夠更好地發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，協(xié)同合作，并且第一時(shí)間得出解決問(wèn)題的方案。這次活動(dòng)也提醒了我，溝通需要更多的傾聽(tīng)和耐心，而協(xié)作需要更大的信任和支持。
第三段：團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)。
在這次活動(dòng)中，通過(guò)互相支持和共同完成任務(wù)，我們?cè)鰪?qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力?；顒?dòng)中的各項(xiàng)任務(wù)旨在培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和默契程度。每個(gè)人都在不同的場(chǎng)景和角色中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，我們攜手合作，共同攻克了一個(gè)又一個(gè)難題。在這個(gè)過(guò)程中，我們形成了相互信任的關(guān)系，也更加明白了團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于我們的行政部門的重要意義。
第四段：個(gè)人能力的提升。
這次活動(dòng)是對(duì)我們個(gè)人能力的一次挑戰(zhàn)和提升。通過(guò)參與團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)和問(wèn)題解決，我對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)才能、組織規(guī)劃和危機(jī)處理能力有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。我發(fā)現(xiàn)，在團(tuán)隊(duì)中要更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力，需要學(xué)會(huì)更好地溝通和指導(dǎo)他人；在組織規(guī)劃方面，要善于預(yù)見(jiàn)問(wèn)題和制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施；而危機(jī)處理則需要更多的冷靜和果斷。通過(guò)這次活動(dòng)，我意識(shí)到自己需要繼續(xù)加強(qiáng)自身的能力培養(yǎng)，提升自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望。
這次團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)不僅使我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)取得了很大的提升，也為我們未來(lái)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。我們將更加緊密地結(jié)合團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)和目標(biāo)，不斷加強(qiáng)行政部門的協(xié)同和整體實(shí)力。我們相信，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的力量，我們一定能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)的各種挑戰(zhàn)，為行政部門的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)：
通過(guò)這次團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)，我深刻領(lǐng)悟到了溝通和協(xié)作的重要性，團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)和個(gè)人能力的提升也使我獲益匪淺。以此為起點(diǎn)，我將進(jìn)一步提升自己的能力，為行政部門的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。同時(shí)，也希望我們行政部門能夠保持這種學(xué)習(xí)和交流的氛圍，不斷進(jìn)步，以更好地服務(wù)于整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。
行政部工作心得篇五
第一段：引言（100字）。
本周，我作為行政部的一員，參與了部門的各項(xiàng)工作。在這個(gè)過(guò)程中，我深切感受到了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和個(gè)人能力的提升。在工作中，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。通過(guò)這次工作，我對(duì)行政工作有了更加深入的理解，同時(shí)也意識(shí)到了自身的不足之處。以下是我對(duì)本周的工作進(jìn)行總結(jié)和反思的心得體會(huì)。
第二段：工作反思（300字）。
在本周的工作中，我主要負(fù)責(zé)行政資源的調(diào)配和人員的安排。我發(fā)現(xiàn)，讓團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)并協(xié)同合作是非常重要的。因此，在工作中我充分尊重了團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)，鼓勵(lì)他們發(fā)表自己的看法，并將其合理納入到工作方案中。然而，在實(shí)施過(guò)程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，有時(shí)候難以平衡不同成員的意見(jiàn)，導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢。這要求我更加學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，以便更好地將團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮出來(lái)。
第三段：團(tuán)隊(duì)凝聚力（300字）。
在行政部的工作中，我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我們相互支持，迎接挑戰(zhàn)并共同取得了優(yōu)秀的成績(jī)。尤其是在團(tuán)隊(duì)討論和決策的過(guò)程中，大家能夠充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，積極思考問(wèn)題并給予建設(shè)性的反饋。這種團(tuán)隊(duì)精神使我們能夠快速解決問(wèn)題，高效完成任務(wù)。然而，我也意識(shí)到，團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)需要時(shí)間和努力。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作，以進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率。
第四段：個(gè)人成長(zhǎng)（300字）。
通過(guò)這次工作，我不僅得到了很多專業(yè)知識(shí)的積累，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。例如，在資源調(diào)配方面，我有時(shí)候難以做到公正和客觀，更多地傾向于傾聽(tīng)自己的意見(jiàn)。這讓我意識(shí)到，作為一名行政工作人員，需具備客觀、公正和公平的精神，同時(shí)做到團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)的有效整合。此外，在和其他部門的合作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己在溝通和協(xié)調(diào)方面的不足。因此，我決定加強(qiáng)自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，以更好地履行行政工作的職責(zé)。
第五段：總結(jié)（200字）。
通過(guò)本周的工作，我對(duì)行政部門的工作有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和個(gè)人成長(zhǎng)的重要性，也反思了自己的不足之處。在今后的工作中，我將不斷努力，學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己，以提升行政工作的能力和水平。同時(shí)，我也希望能夠與團(tuán)隊(duì)成員一道，共同努力，不斷挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)更卓越的成績(jī)。我相信，只要每個(gè)人都盡己所能，團(tuán)隊(duì)定能夠創(chuàng)造更加輝煌的未來(lái)！
行政部工作心得篇六
行政部是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中非常重要的一環(huán)，它承擔(dān)著協(xié)助公司高層管理人員進(jìn)行決策、協(xié)調(diào)部門之間關(guān)系、規(guī)范員工行為等多項(xiàng)職責(zé)。通過(guò)對(duì)行政部的工作實(shí)踐及體會(huì)，我深切感受到行政部在企業(yè)中的重要性。行政部的功能不僅包括協(xié)調(diào)各部門工作，還要全面考慮企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，為公司提供專業(yè)的行政支持，為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
第二段：行政部的服務(wù)意識(shí)
行政部是公司內(nèi)部服務(wù)性較強(qiáng)的部門，我發(fā)現(xiàn)行政部門的工作人員都具備很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。無(wú)論是接待客戶還是處理員工的問(wèn)題，他們總能以親和力和耐心的態(tài)度去解決。通過(guò)與行政部門的溝通，我也明白了一個(gè)道理：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅是部門的任務(wù)，更是提升整個(gè)公司形象和文化建設(shè)的一種方式。
第三段：行政部的溝通協(xié)調(diào)能力
在企業(yè)中，各個(gè)部門之間都有各自的工作職責(zé)和目標(biāo)，而行政部門就像一條紐帶，將不同部門之間的信息進(jìn)行匯總和溝通傳遞，以實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門之間的協(xié)作。實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)行政部門的協(xié)調(diào)能力非常重要，他們?cè)诓块T之間進(jìn)行信息傳遞、溝通交流的過(guò)程中需要高度的敏感性和正確的策略，以避免信息傳遞出錯(cuò)導(dǎo)致各個(gè)部門的工作失衡。
第四段：行政部的規(guī)范和管理能力
行政部門在企業(yè)中扮演了一個(gè)規(guī)范和管理的角色。他們通過(guò)制定企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度、審批流程，以及健全的人事管理制度，對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督和管理，維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)作。我認(rèn)為行政部門不僅要注重制度的健全性，還要善于與員工溝通和引導(dǎo)，讓員工在順利完成任務(wù)的同時(shí)，也感受到公司的關(guān)懷和尊重。
第五段：行政部的改進(jìn)與創(chuàng)新
隨著企業(yè)環(huán)境的變化以及科技的進(jìn)步，行政部門也需要不斷地進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。在本次實(shí)踐過(guò)程中，我也看到了行政部門在不斷嘗試新方法、新技術(shù)上的努力。例如，他們通過(guò)搭建內(nèi)部信息平臺(tái)、推行電子審批等方式，提高了工作效率，并為員工提供了更便捷的服務(wù)。這讓我深感到創(chuàng)新和改進(jìn)是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分。
綜上所述，通過(guò)參與行政部門的實(shí)踐經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到行政部在企業(yè)中的重要角色和作用。行政部門的工作需要具備服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力、規(guī)范和管理能力等多個(gè)方面的素質(zhì)和技能。隨著時(shí)代的發(fā)展，行政部門也需要不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。做好行政工作，不僅需要專業(yè)知識(shí)和技能，更需要關(guān)注員工的需求和公司的整體利益，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共同發(fā)展的目標(biāo)。
行政部工作心得篇七
第一段：引言（150字）。
行政部是企業(yè)管理體系中的重要組成部分，它承擔(dān)著組織協(xié)調(diào)、資源調(diào)配、決策執(zhí)行等多種職責(zé)。在擔(dān)任行政部職能的過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到行政部的重要性和挑戰(zhàn)性。在日常工作中，我積累了許多心得和體會(huì)，希望通過(guò)本文與讀者分享，探討行政部工作的價(jià)值和優(yōu)化方法。
第二段：行政部職能與挑戰(zhàn)（250字）。
行政部的職能包括人事管理、資產(chǎn)管理、辦公環(huán)境維護(hù)等多個(gè)方面。在這些職能中，人事管理是行政部門的核心之一。管理人事不僅需要與員工建立良好的溝通渠道，同時(shí)也需要保障員工權(quán)益、提供良好的工作氛圍。然而，這種工作也面臨諸多挑戰(zhàn)，如員工情緒管理、人力成本控制等。在面對(duì)這些挑戰(zhàn)時(shí)，行政部需要保持高效溝通、靈活應(yīng)變，為企業(yè)提供多樣化的解決方案。
行政部工作的核心價(jià)值在于提供高效的支持服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在健康的行政管理下，員工才能更專注于工作，提高工作效率；辦公環(huán)境的整潔與舒適有利于員工的創(chuàng)造性思考和工作質(zhì)量的提高。通過(guò)定期評(píng)估員工需求并提供相應(yīng)的解決方案，行政部能夠?yàn)閱T工提供良好的工作體驗(yàn)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，提升員工滿意度和忠誠(chéng)度。因此，行政部在企業(yè)中的價(jià)值不可忽視。
第四段：行政部的優(yōu)化方法（300字）。
為了更好地發(fā)揮行政部的作用，我們可以采取一些優(yōu)化措施。首先，建立定期的員工需求調(diào)研，及時(shí)了解員工的需求和意見(jiàn)，針對(duì)性提供相關(guān)解決方案。其次，優(yōu)化人事管理，加強(qiáng)與各部門的協(xié)作和溝通，準(zhǔn)確把握人力資源的分布與調(diào)配，提高匹配度。此外，加強(qiáng)設(shè)備和資源管理，保證資產(chǎn)的合理利用和防止資源浪費(fèi)。最后，改善辦公環(huán)境，提供良好的工作條件，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。通過(guò)以上措施的全面落實(shí)，行政部門能夠更好地服務(wù)于企業(yè)，提升整個(gè)組織的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：結(jié)論（150字）。
作為企業(yè)管理體系的重要組成部分，行政部門在提供支持服務(wù)、管理與優(yōu)化資源等方面扮演著重要角色。通過(guò)共享心得和體會(huì)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)到行政部的價(jià)值和挑戰(zhàn)，進(jìn)一步優(yōu)化其工作方法和效能。積極改進(jìn)行政部的工作，不僅能夠提升員工滿意度和忠誠(chéng)度，更能夠?yàn)槠髽I(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供有力支持。希望我的分享能夠激發(fā)更多思考，推動(dòng)行政部工作的不斷進(jìn)步。
行政部工作心得篇八
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布行政部工作計(jì)劃20xx年，更多行政部工作計(jì)劃20xx年相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
以下是工作計(jì)劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于行政部工作計(jì)劃20xx年的文章，希望大家能夠喜歡！
為切實(shí)配合20xx年公司計(jì)劃的順利實(shí)施，按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)20xx年公司行政部工作做出如下分解：
一、深化績(jī)效考核成果
通過(guò)20xx年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理，公司各部門對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革，以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想，加強(qiáng)與各部門各級(jí)員工之間的溝通，切實(shí)提高工作績(jī)效。
二、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷”工作理念
配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能部門，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行承諾制，對(duì)相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾，并寫進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)
在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺(tái)詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn)，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓安全生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn)，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動(dòng)為輔的方式，通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動(dòng)
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式，主動(dòng)出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
行政部工作心得篇九
行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度.
2、爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書(shū)、等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn).
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過(guò)，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。
1.建立評(píng)議機(jī)制。行政部計(jì)劃在第九年對(duì)公司部門主管進(jìn)行評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門主管績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門主管的評(píng)價(jià)的主觀性。
2.行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)行政部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。
3.其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
行政部工作心得篇十
2、對(duì)人事、后勤管理做了監(jiān)督；
3、為24號(hào)的現(xiàn)在招聘會(huì)做了x展架；
4、購(gòu)置了辦公用品抽桿夾40個(gè)；
5、購(gòu)置公司環(huán)境綠化植物，搖錢樹(shù)2顆。2棵（嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T，盡量不要錯(cuò)字）下周的工作安排有：
1、把三方協(xié)議交到地稅局并修改納稅銀行；
2、把現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的錢上繳；上繳的意思是交回公司財(cái)務(wù)李總還是交給招聘單位？
4、記錄客戶的跟單情況；
5、完善公司制度并給予監(jiān)督。完善的是哪些方面，監(jiān)督的方式是怎樣的，要闡述一下。
總結(jié)：對(duì)雷倩的整體工作還算滿意，但是要求雷倩注重細(xì)節(jié)，作為管理層，應(yīng)該考慮事情周到，對(duì)下管理到位，對(duì)上匯報(bào)到位！雖有不足之處，但也算是認(rèn)真負(fù)責(zé)，期待你更好的表現(xiàn)！我們一起完善和努力吧！
行政部工作心得篇十一
20xx年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì)，順利的完成了公司20xx年度的各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)，為部門工作的不斷提高、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結(jié)如下：
一、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)文化建設(shè)
思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。
我們?cè)诮y(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫，不斷強(qiáng)化員工對(duì)部門職能的認(rèn)識(shí)，以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo)，充分做到“人人有事做、事事有落實(shí)”，同時(shí)下大力氣強(qiáng)化了員工“全員”的服務(wù)理念，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的技能。
每周召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分的聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)、合理化建議或批評(píng)。
不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二、培訓(xùn)管理
根據(jù)公司發(fā)展的需要，結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè)，同時(shí)綜合各個(gè)部門工作的實(shí)際需要，積極開(kāi)展公共類培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，全年累計(jì)開(kāi)展公共培訓(xùn)共計(jì)50余次，參加培訓(xùn)人員約800余人次，部門內(nèi)訓(xùn)40余次。
通過(guò)培訓(xùn)，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務(wù)理念和工作技巧，為公司年度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。
三、行政工作
(一)、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為一線部門服務(wù)、為廣大員工服務(wù)。
一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。
對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。
特別是行政部分管倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作。
使工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。
日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理，及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。
做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺(tái)階。
切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
(二)、規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系
1、制度管理：
20xx年，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、資產(chǎn)管理：
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分，在今年的工作中，我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求，指定專人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，建立工作臺(tái)賬，并且按季度對(duì)公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí)，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。
3、文書(shū)檔案管理：
20xx年行政部負(fù)責(zé)各類公文的起草28余份，累計(jì)收發(fā)、分遞給類公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計(jì)3500份、開(kāi)具介紹信60次。
為了規(guī)范對(duì)文檔的管理，我們根據(jù)文件、合同的類型對(duì)檔案資料進(jìn)行分類建檔，并建立了工作臺(tái)賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。
同時(shí)對(duì)公司及各部門的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
4、計(jì)劃管理：
行政部堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度，堅(jiān)持每月按時(shí)申報(bào)下月辦公用品和資金使用預(yù)算計(jì)劃。
同時(shí)，按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購(gòu)和費(fèi)用的報(bào)銷工作，通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度，使支出費(fèi)用得到有效的控制，全年完成合同付款759991.65元、采購(gòu)辦公用品15400元、報(bào)銷固定寬帶話費(fèi)用約60000元，確保公司的每一分錢都用到了實(shí)處，從源頭上有效杜絕了浪費(fèi)及行為的發(fā)生。
5、辦公用品及采購(gòu)管理：
我部門嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺(tái)賬。
每月對(duì)辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn)，依據(jù)盤點(diǎn)情況申報(bào)下月辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃。
通過(guò)對(duì)盤點(diǎn)、申報(bào)、領(lǐng)用等管理，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用，在采購(gòu)上，我部門堅(jiān)持貫徹“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在最大程度上節(jié)省公司的開(kāi)支，從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開(kāi)源節(jié)流”活動(dòng)的真正目的，20xx年，我部門共計(jì)采購(gòu)各類用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用。
6、庫(kù)房管理：
1、每月做好保潔用品驗(yàn)收入庫(kù)登記，每周參照保潔用品流程以及銷控表進(jìn)行出庫(kù)登記，截止十一月底共入庫(kù)出庫(kù)保潔用品xx次約30余種費(fèi)用共計(jì)8000元左右。
2、按照流程做好置業(yè)庫(kù)房禮品的出入庫(kù)工作。
3、按照公司流程做好宿舍用品的出入庫(kù)工作，4、認(rèn)真管理好公司雜物庫(kù)房，5、認(rèn)真填寫物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫(kù)登記。
6、每月按照公司要求的日期對(duì)各個(gè)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)。
為了做好庫(kù)房管理工作，我部門繼續(xù)完善和加強(qiáng)庫(kù)房管理制度，規(guī)范物品出入庫(kù)流程，明確責(zé)任，加強(qiáng)日常監(jiān)督，截止目前無(wú)重大安全事故和帳物不符情況的出現(xiàn)。
7、監(jiān)督檢查管理：
為提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象，進(jìn)而提升公司的總體形象，保證公司年度目標(biāo)的完成及園區(qū)開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)后的管理秩序，我部門安排專人負(fù)責(zé)督導(dǎo)工作，督導(dǎo)內(nèi)容涵蓋禮儀形象、工作紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)和態(tài)度、現(xiàn)場(chǎng)管理、衛(wèi)生清潔、工作記錄、工作狀態(tài)等，基本囊括了公司管理的各個(gè)方面，為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)等方面起到了促進(jìn)作用。
20xx年累計(jì)共處理違紀(jì)15起，處罰15人次，有效的提高了各部門的工作狀態(tài)和部門管理，促進(jìn)了員工的自律性和主動(dòng)性，使公司整體工作有了一個(gè)全面的提高。
8、會(huì)議管理：
作為各級(jí)會(huì)議的召集和組織部門，今年共召集公司工作例會(huì)30余次，同時(shí)多次負(fù)責(zé)組織其他臨時(shí)性會(huì)議。
并落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料的搜集以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理，每周對(duì)會(huì)議決議有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、落實(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋會(huì)議所安排工作的進(jìn)度，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各部門工作的實(shí)際情況，為公司的決策提供有效依據(jù)。
同時(shí)還參與其他部門周例會(huì)20余次，通過(guò)參會(huì)，匯總員工提出的問(wèn)題，積極反映并協(xié)調(diào)解決，為建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)起到了積極的作用。
9、車輛管理：
我們始終將“安全行車”放在第一位，日常中注重加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，到目前為止，沒(méi)有發(fā)生一起交通安全事故。
在車輛日常維護(hù)方面，責(zé)任到人，按規(guī)定期限對(duì)車輛定期維護(hù)、保養(yǎng)，從而滿足日常工作對(duì)車輛的需要。
我們根據(jù)今年公司的工作實(shí)際，及時(shí)保障車輛合理使用安排，積極做好交房、開(kāi)業(yè)等工作的保障。
四、人事工作
(一)、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)人員需求開(kāi)展招聘工作
隨著大賣場(chǎng)各組團(tuán)商戶的入住及開(kāi)業(yè)，物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項(xiàng)工作的需要，在立足現(xiàn)實(shí)、滿足需要的前提下，新設(shè)立了大賣場(chǎng)物業(yè)管理處，并配置相應(yīng)的人才，使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學(xué)化。
人力資源部作為公司各部門的人力保障部門，及時(shí)保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。
我們采用現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式，開(kāi)展招聘活動(dòng)。
既大幅度的宣傳了公司和項(xiàng)目，也通過(guò)初試、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才。
行政部工作心得篇十二
20xx年上半年，行政部的各項(xiàng)工作在有序、平穩(wěn)進(jìn)行的基礎(chǔ)上有了良好的提升。首先，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作中逐步鍛煉，業(yè)務(wù)素質(zhì)有所加強(qiáng)，銜接完成了上半年的日常工作；在此基礎(chǔ)上，根據(jù)公司推廣的重點(diǎn)工作考核模式我們努力提高工作節(jié)奏，增強(qiáng)辦事效率，有效的在公司各部門間形成了溝通工作進(jìn)度的紐帶。對(duì)于我這個(gè)長(zhǎng)年負(fù)責(zé)行政部工作的人來(lái)說(shuō)，這半年來(lái)的不斷調(diào)整，是公司在新形勢(shì)下尋求新的發(fā)展局面的必經(jīng)歷程。因此我將跟隨公司的創(chuàng)新步伐，積極采納部門年輕員工的新型創(chuàng)意思維，使行政部的工作能夠更上一個(gè)臺(tái)階。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)觀念是提高部門執(zhí)行力的前提。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我堅(jiān)持向員工傳達(dá)踏實(shí)肯干、忠于企業(yè)的思想，堅(jiān)持培養(yǎng)他們的工作責(zé)任感和大局觀念。
年初針對(duì)部門員工都是新進(jìn)人員，對(duì)公司情況不了解的狀況，布置了以前年度資料的整理工作，使員工了解公司發(fā)展歷史和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，從側(cè)面對(duì)員工進(jìn)行了企業(yè)榮譽(yù)感教育；每周一堅(jiān)持進(jìn)行部門例會(huì)，將近階段工作指導(dǎo)思想傳達(dá)給大家，明確工作重心；配合公司重點(diǎn)工作模式，帶領(lǐng)員工逐步調(diào)整工作節(jié)奏，改善工作方式。在工作經(jīng)驗(yàn)方面，向員工布置工作做到三個(gè)“一”：提供一個(gè)工作思路，明確一個(gè)工作目標(biāo)，指明一條工作方法；半年來(lái)，行政部這個(gè)團(tuán)隊(duì)班子經(jīng)過(guò)磨礪，辦事風(fēng)格日趨成熟，辦事效率有了很大提高。
根據(jù)今年的計(jì)劃目標(biāo)在逐步實(shí)施，上半年這項(xiàng)工作的補(bǔ)充修訂工作已完成，等審閱通過(guò)即可進(jìn)行最終的成冊(cè)印刷。此次完善管理制度，在內(nèi)部管理方面先后添加了包括管理費(fèi)用控制辦法、公司用印管理制度、基礎(chǔ)設(shè)施管理制度在內(nèi)的7項(xiàng)新制度，在勞動(dòng)人事、員工考核方面也都做了較大幅度的修改，可謂力度空前。
此次管理制度的修改以明確分工，強(qiáng)化內(nèi)部管理審批制度，嚴(yán)格控制成本為主旨，意在指導(dǎo)公司上下能夠明確辦事流程，提高辦事效率。而讓每個(gè)員工流程化、規(guī)范化的遵守制度辦事，也是行政部一直以來(lái)努力實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo)。
管理制度就有如公司的一部家法，給公司員工一個(gè)辦事的標(biāo)準(zhǔn)和參照依據(jù)。但如果沒(méi)有暢通的溝通渠道和強(qiáng)有力的執(zhí)行約束，同樣無(wú)法進(jìn)行有效的管理。
因此行政部在今年組織選拔了各部門素質(zhì)較高的一名員工，擔(dān)任部門資料員來(lái)協(xié)調(diào)部門工作。一方面資料員按照行政部指示和培訓(xùn)辦法整理部門資料，熟悉部門工作；另一方面資料員與行政部形成上傳下達(dá)各部門的紐帶，使行政管理工作與部門工作有所銜接，日常工作中行政部也便于收集來(lái)自各部門的意見(jiàn)。在行政部與各部門間形成了暢通的溝通渠道。
公司目前推行的重點(diǎn)工作考核模式，就是一種重要的執(zhí)行約束。重點(diǎn)工作考核模式執(zhí)行后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的完善和適應(yīng)，逐步走入良性發(fā)展軌道，部門的總體運(yùn)作變得非常清晰，這對(duì)我們行政部的管理工作起到了很好的促進(jìn)作用。行政部在重點(diǎn)工作考核模式的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督中，將不斷深化探索總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力開(kāi)拓一條合理、規(guī)范的制度化管理之路。
1、對(duì)公司費(fèi)用成本進(jìn)行嚴(yán)格控制：已完成。
具體工作：首先對(duì)09年度的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，結(jié)合費(fèi)用統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行分析，擬寫分析報(bào)告，提出控制費(fèi)用支出的可行性建議，制訂相應(yīng)的管理制度，完成時(shí)間20xx年6月25日。
具體工作：iso質(zhì)量審核工作完成時(shí)間；年檢工作（工商年檢、資質(zhì)年檢、法人年檢、經(jīng)紀(jì)人證書(shū)年檢、重合同守信用年檢）完成時(shí)間20xx年6月xx日。
3、部門各項(xiàng)工作實(shí)行流程化管理：已完成并將逐步完善。
具體工作：制定部門工作流程，使員工按照流程規(guī)范化處理各項(xiàng)日常事務(wù)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提高辦事效率。
4、部門管理工作：已完成。
每周召開(kāi)部門會(huì)議，布置本周工作任務(wù)，傳達(dá)中層例會(huì)精神，做好會(huì)議紀(jì)要；實(shí)行部門每名員工周工作總結(jié)計(jì)劃上報(bào)管理，各項(xiàng)工作明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
5、完善公司管理制度：已完成。
6、加強(qiáng)公司人力資源管理工作：未完成，計(jì)劃9月份完成。
7、加強(qiáng)公司資料管理工作：已完成，文印室計(jì)劃已上報(bào)等候研究決定。具體內(nèi)容：組織各部門對(duì)以前年度各類資料進(jìn)行整理歸檔，做好該項(xiàng)臺(tái)帳記錄；建立公司文印室，由專人負(fù)責(zé)公司打、復(fù)印及各類資料的管理工作。
8、公司培訓(xùn)工作：貫穿全年，按計(jì)劃進(jìn)行，上半年已初步完成計(jì)劃目標(biāo)。具體內(nèi)容：制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃；建立員工培訓(xùn)檔案，做好員工的培訓(xùn)記錄臺(tái)帳。
9、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作：貫穿全年。
在思想意識(shí)方面：在工作中要求員工熟悉公司發(fā)展歷程、管理理念及發(fā)展目標(biāo)；工作要求方面：要求員工按照工作流程及時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)完成每項(xiàng)工作；開(kāi)展員工學(xué)習(xí)活動(dòng)，拓展思維，不定期學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，提升員工綜合素質(zhì)及工作能力。
盡管我們上半年做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但仍存在著很多不足之外。
一是由于行政部的工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是與各部門的溝通不夠深入，對(duì)各部門、各下屬公司的真正需求了解的不夠全面。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司各項(xiàng)規(guī)程比較細(xì)雜，往往有時(shí)執(zhí)行不到位，造成重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。
四是領(lǐng)導(dǎo)的參考助手作用發(fā)揮的不夠，為公司的發(fā)展不能起到促進(jìn)作用。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
1、努力提高行政部門人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)。
2、抓制度落實(shí)，提高執(zhí)行力。
3、加強(qiáng)內(nèi)外部溝通：建立和諧、融洽的工作氛圍。
行政部工作心得篇十三
行政人力資源部20xx年主要著力于構(gòu)建面向全經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的人力資源管理體系。一方面通過(guò)沿用原有的條塊運(yùn)作貼近各部門做好服務(wù)工作，滿足其人力資源日常需求;另一方面通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)及項(xiàng)目運(yùn)作的方式以實(shí)現(xiàn)資源整合和成本節(jié)余同時(shí)有利于實(shí)現(xiàn)全經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)人力資源管理工作的統(tǒng)一化和規(guī)范化。具體工作規(guī)劃思路如下：
1、統(tǒng)一平臺(tái)整合資源運(yùn)作招聘。
2、建立多方位的人才儲(chǔ)備體系(含培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃、發(fā)行儲(chǔ)備干部、社會(huì)人才儲(chǔ)備管理等)。
3、規(guī)范管理人員選拔和聘任機(jī)制。
4、理順個(gè)序列人員的職業(yè)發(fā)展通道，建立職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)支持機(jī)制。
5、建立延續(xù)性的管理人員和員工評(píng)價(jià)機(jī)制(檔案系統(tǒng)的支持)。
1、課程體系在原營(yíng)銷類基礎(chǔ)上，加強(qiáng)行業(yè)、報(bào)業(yè)及媒體類、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等課程，同時(shí)通過(guò)心態(tài)、企業(yè)愿景使命等課程的開(kāi)設(shè)提高員工的歸屬感和責(zé)任感。
2、按經(jīng)營(yíng)學(xué)院模式運(yùn)作培訓(xùn)體系，課程追求精細(xì)化、專業(yè)化、系統(tǒng)化，逐步完善廣州、珠三角、深圳及發(fā)行中心的培訓(xùn)體系。
3、整合各系統(tǒng)資源，逐步建立經(jīng)營(yíng)的知識(shí)管理體系(案例、教材、工作手冊(cè)等)及共享平臺(tái)。
4、推動(dòng)三地、以及廣告、發(fā)行、采編的橫向交流，促進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)互動(dòng)。
5、開(kāi)展各類應(yīng)時(shí)應(yīng)節(jié)活動(dòng)，弘揚(yáng)公司積極文化;策劃各類人文關(guān)懷，加強(qiáng)員工對(duì)公司的向心力;編撰經(jīng)營(yíng)人內(nèi)刊，搭建系統(tǒng)之間內(nèi)部溝通平臺(tái)。
1、推行利潤(rùn)導(dǎo)向的考核機(jī)制，實(shí)行薪酬考核聯(lián)動(dòng)。
2、建立和完善全面薪酬體系(不局限于現(xiàn)金)和內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
3、和企業(yè)文化聯(lián)動(dòng)增加薪酬福利體系中人性化、人文化因素。
4、研究并嘗試建立中、長(zhǎng)期激勵(lì)體系。
5、利用公司廣告資源建立為員工謀福利的團(tuán)購(gòu)和互換平臺(tái)(如互換各類員工需求的物資)。
1、制度、流程、管理規(guī)范的統(tǒng)一。
2、規(guī)避新勞動(dòng)合同法出臺(tái)新員工手冊(cè)。
3、職務(wù)序列及職業(yè)資格認(rèn)定的統(tǒng)一規(guī)范。
4、各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式的統(tǒng)一。
1、提高現(xiàn)有工作的信息化水平。
2、逐步建立統(tǒng)一的人力資源管理信息平臺(tái)(和公司同步或做出探索)。
1、各項(xiàng)服務(wù)工作貼近業(yè)務(wù)。
2、對(duì)業(yè)務(wù)部門和員工實(shí)行動(dòng)態(tài)跟進(jìn)。
1、協(xié)助推進(jìn)全面預(yù)算。
2、合理控制編制和人力成本.
行政部工作心得篇十四
在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。
并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。
1.2在年初的計(jì)劃中，本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。
六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編，對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。
并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
二、人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整:
2.2人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。
上半年人員異動(dòng)情況如下:
備注:六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。
2.3人事費(fèi)用
1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時(shí)工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。
試行兩個(gè)月以來(lái)，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整，部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常。
基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高，對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。
在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。
目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓(xùn)
上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。
在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身不足。
初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。
培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開(kāi)展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題。
這次各部門均完善了操作手冊(cè)，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
2.5推行績(jī)效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。
先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心、車隊(duì)。
目前，績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。
分析原因，主要存在以下方面的原因:1)工作目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的規(guī)范。
2)管理人員流動(dòng)性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。
3)從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足。
4)員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對(duì)員工反映意見(jiàn)比較集中的員工餐廳，經(jīng)過(guò)多次的意見(jiàn)調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)行了調(diào)整。
目前，員工滿意度基本達(dá)到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉(cāng)庫(kù)管理
3.21通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。
其次，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé)，在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。
在多次的樣板房搬遷中，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。
在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中，行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。
3.3車隊(duì)管理
3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。
對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。
3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機(jī)兩種。
為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。
3.4采購(gòu)管理
在上半年的采購(gòu)工作中，提高采購(gòu)的計(jì)劃性，基本完成各部門的采購(gòu)工作，及時(shí)核價(jià)。
虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn)，將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
接管半年以來(lái)，僅遺失兩件小裝飾物件。
主動(dòng)與營(yíng)銷部門溝通，征詢樣板房需要改進(jìn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整，積極配合。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。
一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。
對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。
特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。
日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。
做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。
切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。
一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。
一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。
對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。
特別是行政部分管的`食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。
日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。
做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。
切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。
一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
七、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
不知不覺(jué)20xx年的工作已經(jīng)告一段落，回首過(guò)去的一年行政部的工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入行政部以來(lái)從陌生到熟悉的一年。
這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。
雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1、人力資源管理工作:20xx年對(duì)于行政部而言是個(gè)不平凡的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，公司成立了運(yùn)營(yíng)部，更換了品管部主管、行政部主管，使公司各項(xiàng)工作展開(kāi)了新的局面;優(yōu)化人力資源配置，解聘?jìng)€(gè)人素養(yǎng)、專業(yè)技能不達(dá)標(biāo)員工20名，并通過(guò)電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)場(chǎng)招聘等渠道在20xx年廣納社會(huì)各界精英，面試和應(yīng)聘300余人次，不但引進(jìn)了12名正在各個(gè)崗位發(fā)光發(fā)熱的人才，同時(shí)也在承德地區(qū)乃至整個(gè)華北地區(qū)廣泛宣傳了公司，擴(kuò)大了影響力。
2、后勤管理工作:致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作的同時(shí)還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作，春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍，一年來(lái)兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近300棵樹(shù)、百平草莓、數(shù)百平草坪。
通過(guò)我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹(shù)成蔭、鳥(niǎo)語(yǔ)花香，三季瓜果不斷，四季景觀別致;本著以人為本的原則，做好車輛管理工作，我們的司機(jī)不畏路途遙遠(yuǎn)、不畏起早貪黑，安全準(zhǔn)時(shí)的把乘車人送達(dá)目的地，全年出車總里程20萬(wàn)公里，安全行駛無(wú)事故;三軍未動(dòng)糧草先行，食堂管理工作是行政部的工作重點(diǎn)，根據(jù)公司實(shí)際情況，及員工的出勤情況發(fā)放餐補(bǔ)57675元整。
樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新，讓大家吃的放心，一年來(lái)普通員工招待1000次以上，外部招待358次，招待3232人次。
3、辦公室的日常管理工作:切實(shí)做好公司的福利、勞保發(fā)放工作，按照采購(gòu)計(jì)劃，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、加強(qiáng)調(diào)配和辦公用品管理工作，聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品，(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))開(kāi)拓辦公用品的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商，在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購(gòu)上為公司節(jié)約了資金;制定企業(yè)“vi”，更換各科室門牌，更新企業(yè)宣傳冊(cè)，更新員工名片，進(jìn)一步傳播了企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、建立企業(yè)知名度、塑造了企業(yè)形象;行政部作為協(xié)調(diào)對(duì)外各單位的窗口，過(guò)去的一年始終積極參與各單位會(huì)議和測(cè)評(píng)，認(rèn)真整理上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表，認(rèn)真完成各單位要求落實(shí)的各項(xiàng)任務(wù)，理順與各單位關(guān)系，始終與各職能單位保持良好的關(guān)系，在全民運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得了總分第四名的好成績(jī)，在水務(wù)局“中國(guó)夢(mèng)·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績(jī);對(duì)內(nèi)以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，更注重與各部門的協(xié)調(diào)和配合，保證了各項(xiàng)指令和任務(wù)目標(biāo)的上傳下達(dá)，有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的組織、記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
4、證照的申報(bào)和管理工作:20xx年行政部完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照增資至一億元、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù)，通過(guò)了“iso三體系認(rèn)證”、新華節(jié)水認(rèn)證、遼寧省信用準(zhǔn)入等認(rèn)證的年度監(jiān)督審查工作;辦理了pe燃?xì)夤艿郎a(chǎn)許可證、餐飲許可證書(shū)、特種設(shè)備操作員證和特種設(shè)備安全管理員等證書(shū);申報(bào)了“百名科技型民營(yíng)企業(yè)家”、“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“河北省質(zhì)量標(biāo)兵”、“20xx年全民健康生活方式示范單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
5、工程資料整理和預(yù)決算工作:實(shí)時(shí)跟進(jìn)承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程、承德縣北環(huán)路供水管道建設(shè)工程的前期現(xiàn)場(chǎng)施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管道安裝工程的預(yù)決算知識(shí)，并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書(shū)，整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書(shū)，并跟進(jìn)各項(xiàng)工程的審計(jì)決算工作的進(jìn)行。
二、工作中存在的問(wèn)題。
行政部對(duì)我而言是既熟悉又陌生的部門，說(shuō)熟悉因?yàn)樵谌昵皠倎?lái)到公司就是在行政部工作，從事的一些工作也是現(xiàn)在行政部的職責(zé)，說(shuō)陌生因?yàn)樽晕胰温氁詠?lái)，才真正深切的體會(huì)到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動(dòng)的保障，也是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，面對(duì)后勤管理、車輛管理、人力資源、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等大量事務(wù)性工作，也讓我認(rèn)識(shí)了它的千頭萬(wàn)緒，了解了它的繁雜瑣碎。
當(dāng)我真正認(rèn)識(shí)到它，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有很大的距離。
1、身處在一個(gè)全新的部門環(huán)境，全新的團(tuán)隊(duì)，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)不足，工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
對(duì)于各項(xiàng)工作的要求不夠細(xì)化、不夠敏感，監(jiān)督檢查工作做的不到位。
3、自己的專業(yè)技能水平欠缺，一些專業(yè)性強(qiáng)的工作不能做到得心應(yīng)手，自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。
以后應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，提高自身管理水平。
三、20xx年的工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。
努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。
加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。
要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則，強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。
及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手3、明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，初步建立績(jī)效考核制度和辦法。
從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、溝通協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行細(xì)化，提高落地性，為各部門的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新，探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，提升執(zhí)行力，創(chuàng)造高效益。
4、持續(xù)提升人力資源管理水平。
加強(qiáng)現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化，從人員素質(zhì)、技能水平、綜合能力等方面入手，科學(xué)合理的調(diào)配崗位，做到“物盡其用人盡其才”;加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，從未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細(xì)節(jié)入手，創(chuàng)造“引得進(jìn)人才、留得住人才”的大環(huán)境，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)創(chuàng)新，多搞活動(dòng)，搞活氣氛，為企業(yè)營(yíng)造良好的工作氛圍;加強(qiáng)對(duì)后勤工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5、建立員工教育培訓(xùn)體系，使培訓(xùn)工作實(shí)用化、常態(tài)化。
行政部應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。
認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。
將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。
傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。
6、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源，建立預(yù)防機(jī)制，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，保證人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改進(jìn)，不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。
做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層工作，努力做到全員參與，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)。
7、節(jié)約后勤運(yùn)行成本，節(jié)省辦公用品采購(gòu)成本，采購(gòu)方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量，水電空調(diào)使用方面要科學(xué)規(guī)劃合理利用，杜絕浪費(fèi)，加強(qiáng)行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計(jì)工作，并做好后勤費(fèi)用、辦公用品費(fèi)用的報(bào)銷審核。
四、新年展望和目標(biāo)。
20xx年這是充滿新意的一年、充滿希望的一年，也是充滿挑戰(zhàn)的一年。
對(duì)內(nèi)我們要優(yōu)化結(jié)構(gòu)加強(qiáng)管理創(chuàng)新、對(duì)外我們要一步一個(gè)腳印的穩(wěn)健發(fā)展，在新的一年里，我們決心開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法，不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項(xiàng)工作中，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政部應(yīng)有的作用。
行政部工作總結(jié)范例這篇范文小編為大家就介紹到這里，希望對(duì)大家有所幫助!
行政部工作心得篇十五
第一段：引言（100字）。
作為行政部的一員，我有幸能夠親身參與并見(jiàn)證了部門的發(fā)展和變化。在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能，也深刻體會(huì)到了行政部在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性。下面，我將分享一些關(guān)于行政部的心得體會(huì)。
第二段：角色定位（300字）。
行政部是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中至關(guān)重要的部門之一，具有多樣化的職能和角色。作為行政部的一員，我們需要協(xié)助管理層制定和實(shí)施企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃；同時(shí)，我們也要負(fù)責(zé)日常的行政管理工作，例如人事招聘、員工培訓(xùn)、辦公設(shè)施維護(hù)等。在這個(gè)過(guò)程中，準(zhǔn)確把握和理解自己的角色定位，合理分配工作與資源，是行政部能夠高效運(yùn)作的重要條件之一。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作（300字）。
作為行政部的一員，與團(tuán)隊(duì)成員的合作至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率，還可以促進(jìn)溝通與協(xié)調(diào)。在工作中，我們需要與其他部門密切配合，了解他們的需求，并提供相應(yīng)的支持和幫助。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間的相互支持與協(xié)助也是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以減少個(gè)人壓力，還能夠共同解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)更好的工作效果。
第四段：細(xì)致與耐心（300字）。
作為行政部的一員，我們需要具備細(xì)致和耐心的優(yōu)秀品質(zhì)。在處理各項(xiàng)行政事務(wù)時(shí)，細(xì)致的工作態(tài)度能夠確保工作質(zhì)量和精度。我們需要處理大量細(xì)節(jié)，例如文件整理、會(huì)議安排等等，這些細(xì)碎的工作也是整體工作成果的重要組成部分。另外，耐心也是行政部工作必備的品質(zhì)之一。在處理員工問(wèn)題或者處理繁瑣的行政手續(xù)時(shí)，耐心可以幫助我們更好地解決問(wèn)題，保持專業(yè)和友好的態(tài)度。
第五段：自我學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)（200字）。
作為行政部的一員，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。行政工作需要掌握多種技能和知識(shí)，例如辦公軟件的熟練操作、溝通與協(xié)調(diào)能力的提升等等。我認(rèn)識(shí)到，自我學(xué)習(xí)和不斷發(fā)展，不僅可以提升個(gè)人的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，還可以為企業(yè)貢獻(xiàn)更多價(jià)值。因此，我會(huì)不斷通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或者參與項(xiàng)目來(lái)提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，助力行政部的發(fā)展。
總結(jié)（100字）。
作為行政部的一員，我深刻體會(huì)到了自己的角色定位以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。同時(shí)，細(xì)致和耐心是行政部工作的基本素養(yǎng)。為了更好地發(fā)展自己和行政部門，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。行政部雖然常常被忽視，但是行政部的工作對(duì)于企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展至關(guān)重要。我希望通過(guò)自己的努力和貢獻(xiàn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
行政部工作心得篇十六
20xx是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年，醫(yī)院行政部門在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項(xiàng)整理工作，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
收取文件后做好登記工作，認(rèn)真填寫文件處理卡，并及時(shí)傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性，加強(qiáng)了文件處理的及時(shí)性，并認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格督辦較好地將上級(jí)的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá)。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文xx件，其中上行文xx件，下行文xx件;收文xx件，批復(fù)x件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件xx余件;組織行政查房x次，每次查房前及時(shí)收集各職能科室的預(yù)查報(bào)告，查房后及時(shí)整理院長(zhǎng)查房紀(jì)要，并及時(shí)下發(fā)到各相關(guān)科室。
包括院長(zhǎng)辦公會(huì)、行政辦公會(huì)、中層干部例會(huì)及各類專題辦公會(huì)等，全年共組織各級(jí)各類會(huì)議xxx余次，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議，及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。積極地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察參觀的接待工作，共接待xx余人次。在此期間，從食宿安排、會(huì)場(chǎng)布職、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作，圓滿完成接待任務(wù)。
報(bào)送出刊簡(jiǎn)報(bào)xx期，工作通訊x期，及時(shí)將醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài)，職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時(shí)更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過(guò)這些宣傳，既提高了職工的愛(ài)崗敬院意識(shí)，也提高了患者及社會(huì)對(duì)我院的了解和認(rèn)知。努力做好接待工作，樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象。
及時(shí)向上級(jí)報(bào)送各種學(xué)習(xí)記錄、心得體會(huì)、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)等活動(dòng)資料，按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開(kāi)民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，互相交流思想，認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，不斷提高政治理論水平，同時(shí)積極配合各黨支部會(huì)議、學(xué)習(xí)工作。
組織創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院“回頭看”全面自查工作x次，根據(jù)評(píng)審要求對(duì)醫(yī)院各類行政制度、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂，平時(shí)嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度，嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參與工作紀(jì)律檢查，對(duì)查處的問(wèn)題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識(shí)牌xx余張(塊)，目前全院道路、病區(qū)標(biāo)識(shí)制作已基本完成。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)公務(wù)用車的管理，全年無(wú)違規(guī)用車。
在這一年里，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。
雖然取得了一定的成績(jī)，但我們也清楚地認(rèn)識(shí)到，工作中仍存在很多問(wèn)題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。