總結(jié)能夠提高我們的思維能力和分析問題的能力,讓我們在面對困難時更有自信??偨Y(jié)的寫作風(fēng)格應(yīng)該簡潔明了,不要使用過于復(fù)雜的詞匯和句子結(jié)構(gòu)。這是一些優(yōu)秀總結(jié)的案例分析,對于我們寫好總結(jié)會有很好的借鑒作用。
部門月工作總結(jié)篇一
都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
以下是各部門工人年終總結(jié)歸納,請欣賞:
一、本月車間的安全工作:
1、*月*日利用車間到期的滅火器材進行滅火演習(xí),使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的知識有了學(xué)習(xí)和提高。
2、*月*日召開車間安全例會,傳達公司安環(huán)委會議精神,同時對工作過程中存在的新的問題進行通報,要求各班組針對存在的問題舉一反三進行整改。
3、*月*日到*月*日利用7天時間對全體員工進行安全考試,通過考試使員工對崗位操作標準的相關(guān)技能、內(nèi)容、危險辯識和風(fēng)險評價及安全生產(chǎn)常識得到了進一步的學(xué)習(xí)和鞏固,提高安全防范意識。
并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進行學(xué)習(xí)和執(zhí)行,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進行。
5、嚴格按“三同時”對9#機組進行驗收,堅持安全條件不具備不試車,先后三次對9#機組系 統(tǒng)進行全面排查,并及時督促施工單位對安全設(shè)施進行完善,確保人員在試車時不發(fā)生事故。
最終有13項隱患由車間按排相關(guān)人員按計劃進行整改,為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境。
7、加強設(shè)備的維護,對其進行集中處理,保證效率。
8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護罩進行統(tǒng)一檢查和維護,對部分防護罩進行換新。
9、節(jié)日前進行了綜合檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理,同時制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進行學(xué)習(xí)。
一,營運經(jīng)理梁倩的工作總結(jié)
本周主要工作內(nèi)容:
了解各店日銷售情況,適時掌握各店銷售情況。
督促各區(qū)經(jīng)理對店內(nèi)人員新品知識的培訓(xùn)以及對店面的考核。
了解各店人員狀況,協(xié)助財務(wù)做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。
整理海盛社保計劃書,統(tǒng)計社保人員明細,并在網(wǎng)上申報。
《因辦理時間是11月14日,剛好周六,網(wǎng)上申報受理時間是截止到11月19日,受理時間是在申報后的2到3個工作日內(nèi),我會繼續(xù)跟進。
》
為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員,一名會計,一名庫房管理員。
庫房管理員在店內(nèi)實習(xí)5天考核后現(xiàn)已安排上崗,跟庫房部熟悉日常工作流程。
一名文員劉曉英在店實習(xí)三天,因其表現(xiàn)不錯,又是周一辦公司工作任務(wù)量增加,所以已安排上崗,主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計。
另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實習(xí),已經(jīng)實習(xí)3天,計劃是派給加盟部,具體等實習(xí)考核過后再做安排。
新來應(yīng)聘的會計李穎已經(jīng)安排下店實習(xí)一周,目前在前進店,具體工作待實習(xí)考核后再定。
針對本次會員日總結(jié):
這次會員日當(dāng)天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元,比上月下降金額為6062.2元。
但是本月店面增加三個,所以總體來說本月會員日沒能按預(yù)期的超過計劃.這一點需要我們做出總結(jié)。
這次會員日部分店面都有增長趨勢,但是我們的大店長安店以及湛江店,南海店都在下降,我會更及時的跟各區(qū)經(jīng)理溝通,分析原因,去改進不足,在剩下的十天里,更加努力,才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。
我們在會員日這一天的銷售,就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。
接下來的十天,廣東的同仁們定會齊心協(xié)力,努力前進,完成任務(wù)。
合理的調(diào)整,合理的激勵制度,合理的管理培訓(xùn),合理的銷售策劃,相信在本月剩下的1/3的時間里,能出色去完成本月的總銷售任務(wù)。
二,東區(qū)區(qū)域經(jīng)理助理曾黎的工作總結(jié):
張總:你好!我是曾黎。
給你發(fā)11月9號到11月15號的總結(jié)。
9號-10號去深圳開會。
11號回惠州。
這個月任務(wù)現(xiàn)以完成87%,計劃在20號完成本月任務(wù)。
爭取做21萬!
12號去了吉之島,當(dāng)天下了一天的雨,幾個店業(yè)績都好差,13號業(yè)績明顯回升。
本周與上周業(yè)績相比,惠州店和南城業(yè)績有所提高。
吉之島和上周差不多持平,長安和韶關(guān)有所下降,但是在這個星期一定會追回來的。
巡店員工提出申
1,吉之島要2個美導(dǎo)工作牌,一個店長工作牌,和工衣一件。
2,長安店:顧客反映瓶子質(zhì)量不好,我們都說品牌高檔,但都是給塑料袋,希望申請多紙袋子。
3,南城店:招人不好招,別人一聽到底薪那么低就不來了,希望把底薪提高,單提減少,這樣好聽,也好招人。
4,韶關(guān):一直兩人上班,也一直沒有休息,也天天加班,一直也招不到人,想申請看有無補貼。
希望再接再厲,將東區(qū)的銷售本月再提一個新高!各店的要求問題,請和營運經(jīng)理商量后,能解決的,立刻解決,保證店員無后顧之憂。
三,西區(qū)經(jīng)理助理王立燕的工作總結(jié)
本周兩天會議結(jié)束后,我又于11日返回了南寧店.
這周有著本月最為重要的日子.(周日的會員日)也是各店沖銷量的時刻!
西區(qū)的姐妹們也都做好了充分得準備,可成績還是不盡人意! 茂名.龍崗店始終不溫不火地進行著.會員日銷售和上月是差不多的.
1,湛江店的銷量本周最不理想.周五和店長進行了一次溝通,周六和會員日稍微好點!
2,南寧店基本穩(wěn)定.會員日都早早地到齊了.
經(jīng)過大家的共同努力銷量同上月相比有了突破!但和一些優(yōu)秀店比起來還有很大差距.還得不斷加強,繼續(xù)前進!
點評:發(fā)現(xiàn)解決問題的根本,才是解決問題的根本。
新學(xué)期已經(jīng)開始了一個月,學(xué)生會整體工作也在按部就班的進行著,現(xiàn)將自x月x號開學(xué)以來到國慶期間校學(xué)生會秘書處的工作總結(jié)如下:
1、協(xié)助上級,完成迎新
秘書處在9月8日、9日兩天內(nèi)協(xié)助團委及主席團順利完成了xx年屆新生的迎新工作,所有成員按照主席團統(tǒng)一部署,在準確的時間準確的地點完成了事先安排的新生接待工作,保證了整體迎新工作的順利開展。
2、統(tǒng)籌整體,組織納新
迎新工作結(jié)束以后,秘書處協(xié)助主席團順利組織了校學(xué)生會xx年屆成員納新。
納新工作從9月13日正式開始,為期四天報名表的發(fā)放以及宣傳,事先準備的1500份報名表已經(jīng)順利發(fā)放完畢,報名表的回收率達到50%左右。
接下來我們本著公平公正的原則完成了報名表的篩選,隨后采取自我介紹以及提問問題的方式對報名人員進行了初試、復(fù)試等環(huán)節(jié),整體工作于9月22日晚完成,同時,我們于26日晚舉行了新成員見面會。
3、常規(guī)工作逐步開展
秘書處已經(jīng)在開學(xué)的一個月來制定了規(guī)范的學(xué)生會制度(附件1),統(tǒng)計了所有成員的沒課表及聯(lián)系方式,打印了學(xué)生會統(tǒng)一的請假條、臨時活動打分表主席打分表、部長打分表、值班簽到表、大課間簽到表等若干規(guī)范統(tǒng)一的表格。
在今后的工作中,秘書處將嚴格按照制定好的各項制度開展工作。
在總結(jié)各項工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了本階段工作中的缺點和不足,現(xiàn)總結(jié)如下,保證在今后的工作中提高警惕:
1、準備粗略,忽視細節(jié)
拿本次納新來講,事先沒有準備的很充分,沒有做出很好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計也沒有制定出嚴格的工作計劃,導(dǎo)致了1000份報名表一天的時間分發(fā)完畢,然而到最后1500份報名表的回收率只達到了50%。
初試以及復(fù)試期間,由于場地的限制沒能很好的組織各個部門采取自己特色的方式招募新人,這對我們找到合適人選起了一定的限制作用。
2、制度完善,未能實施
雖然我們制定了完善的學(xué)生會制度,但是除了每天常規(guī)的簽到、點名、值班、請假以外,沒有統(tǒng)計過一次量化考核成績,尚未公布過每位同學(xué)具體的工作情況,這是導(dǎo)致部分成員工作積極性不高甚至無組織無紀律表現(xiàn)的主要原因。
在今后的工作中,秘書處將積極發(fā)揮樞紐作用,嚴格按照規(guī)章制度辦事,注重細節(jié),定期總結(jié)工作,保證整體工作的有續(xù)開展。
光陰似箭,時光荏苒,流走的是歲月,凝聚的是法律系團學(xué)的成長。
我系團總支學(xué)生會在學(xué)院黨委、院團委及系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全系師生的共同努力下,緊跟學(xué)院的發(fā)展方向,銳意進取、勇于創(chuàng)新,將我系團學(xué)工作推向發(fā)展的新高潮。
積極向黨組織靠攏,并把奉獻社會、服務(wù)社會作為實現(xiàn)人生價值的準則,在著重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)術(shù)分析能力、創(chuàng)新實踐能力以及團隊協(xié)作能力的同時,更加強調(diào)培養(yǎng)具有奉獻社會、服務(wù)社會之人才。
我系團學(xué)充發(fā)揮了各個委員、干部的主觀能動性,團結(jié)協(xié)作,互幫互助,開展了各項豐富多彩的活動,極大地豐富了我系學(xué)生的警院生活。
此外,各團支部積極主動地落實和完善各項工作制度,開拓工作思路,改進工作方法,與時俱進,在思想政治建設(shè)、宣傳報道、公益活動、基層組織建設(shè)、文體活動等方面都取得了突出的成績。
現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、組織建設(shè)方面(一)加強團的組織建設(shè)(政治思想建設(shè)),提高團員綜合素質(zhì)。
采取有效的學(xué)習(xí)形式,組織青年團員認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"和科學(xué)發(fā)展觀重要思想,領(lǐng)悟院團委工作要旨,將院團委精神與系部實際相合,深入貫徹落實院團委工作。
在深入開展我系團員思想政治建設(shè)過程中,結(jié)合學(xué)院黨委、團委精神落實科學(xué)發(fā)展觀。
針對青年團員的基本特點,以豐富多彩的活動為載體,支持和指導(dǎo)學(xué)生會、各團支部組織開展適合青年團員特點的活動,廣泛而生動地進行思想政治教育活動,把廣大青年團員緊密團結(jié)在黨的周圍。
同時,做到團總支及各支部兩級建設(shè)并重,著力提高廣大團員青年的思想政治素質(zhì),增強共青團的凝聚力和生命力,做好黨的預(yù)備軍和生力軍。
圍繞學(xué)院團委下達的關(guān)于浙江省第八屆"挑戰(zhàn)杯"大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽活動,我系團學(xué)積極參與并圓滿地完成了院團委的各項工作任務(wù)。
部門月工作總結(jié)篇二
在首次的工作中試著去了解和認識彼此,令人高興的是,三天的迎新工作也確實給了我們這樣一個良好的平臺使我們彼此了解對方,為我們后來的合時間確實過得很快,四個月眨眼就過去了,回望城市建設(shè)學(xué)院學(xué)生會學(xué)習(xí)部在上半年的工作,確實感慨萬千,完成了學(xué)生會的工作任務(wù),也適當(dāng)?shù)牡拈_展了自我部門的相關(guān)活動,收獲了很多,同時也出現(xiàn)了一些問題。
在九月份的迎新工作中,我們學(xué)習(xí)部的三個部長是第一次合作,當(dāng)時的我們對彼此都不是很了解,所以我們作打下了一個很好的基礎(chǔ)。
接著在學(xué)生會的招新工作中我們學(xué)習(xí)部的三個負責(zé)人也彼此熟悉了。當(dāng)時的我們對于學(xué)習(xí)部招收怎么樣的部員進行了幾次坦誠的討論和協(xié)調(diào),在招新過程中,我們盡量招收那些做事積極,認真,踏實,語言表達能力強和性格外向的同學(xué)。在后來的工作安排中,我們根據(jù)工作安排和要求把不同性格,能力和專業(yè)的部員們進行了搭配,使他們在工作中能夠相互學(xué)習(xí),提高效率,從而真正的在能力上有所提高和收獲。
在十月份的中旬,我們學(xué)習(xí)部組織的“走進科大”演講比賽開始了,這次比賽一是為校學(xué)生會舉辦的“知行杯”演講比賽選拔我們城市建設(shè)學(xué)院的隊伍,二是鍛煉大一新生們的演講才能,提升他們的交際能力。演講比賽于10月x日晚七點在13110階梯教室舉行,參加比賽的學(xué)生,都是各部經(jīng)過層層選拔,推薦上來的優(yōu)秀選手,比賽中,他們的精彩表現(xiàn)充分顯示了他們的才能和技巧,演講內(nèi)容觀點鮮明,立意深刻,內(nèi)容充實,情理交融,緊扣生活學(xué)習(xí);語言表達自然流暢,聲情并茂;儀表端莊大方表情親切自然,精神飽滿振作,演講的每一個細節(jié)都使評委和觀眾引人入勝、感人至深,贏得了各位評委和觀眾的熱烈掌聲。在公平、公正、公開的原則下,通過評委們的評判,我們選拔出了張貝,朱齊林,祝遠寒三位優(yōu)秀同學(xué)。
通過此次活動,提高了學(xué)生的演講能力,豐富了學(xué)生的課余生活,為學(xué)生施展才華搭建了一個良好的平臺。但是在活動中我們部門還是出現(xiàn)了一些問題。
例如部員們工作不細致,在比賽之前確認課室不夠仔細,沒有發(fā)現(xiàn)比賽所借的教室已經(jīng)被其他同學(xué)占用了,到臨近比賽時才發(fā)現(xiàn),造成比賽之前工作的混亂。同時也說明我們部長沒有在應(yīng)急方案里考慮到課室臨時會出問題。還有就是比賽過程中簽到的問題,不能很好的確認活動中相關(guān)人員是否按時到打比賽現(xiàn)場。這些都說明我們部門在工作中一定得注重解決細節(jié)問題,作為部長的我們,也應(yīng)該在對活動進行策劃時多做全方位的打算和安排,對不遠門的工作安排應(yīng)該更仔細,全面。
而在十月份的下旬,為了豐富同學(xué)們的課余知識,提高思辯能力,鍛煉其思維表達能力和培養(yǎng)其團隊精神,城市建設(shè)學(xué)院第十一屆“一二·九”新生辯論賽正式打響了。在近一個月的活動中,我們學(xué)習(xí)部的全體成員都在積極的工作,完成每一場比賽的任務(wù),在開始的第一輪辯論賽海選工作中,我們?nèi)徊块L和全體部員都在為比賽積極的準備,在任務(wù)安排上,我們盡可能的分工明確,部員們在工作中時刻保持著相互協(xié)作的精神,并且做事積極。
辯論賽一共進行了9場,不僅為學(xué)院挑選一些適合辯論的同學(xué)組成辯論隊,來代表城建學(xué)院參加下學(xué)期的校辯論賽。更加展示同學(xué)們的個人風(fēng)采和團隊能力,為將來打下了良好的基礎(chǔ)。此次活動舉辦十分成功,不僅深受本院同學(xué)的喜歡,報名積極,宣傳及時新穎,更吸引了其他學(xué)院同學(xué)的觀看。
通過本次比賽,學(xué)習(xí)部的每一個成員都得到了鍛煉,我們每個人都學(xué)到了為人處事的正確方式,與人交流的方法,懂得了做事細致嚴謹?shù)暮锰?,同時面對經(jīng)常遇到辯論賽沒教室的情況,鍛煉了我們部長應(yīng)對突發(fā)情況時的應(yīng)變能力。
縱觀整個辯論賽的經(jīng)過,比賽組織得良好,不愿對比賽前期的宣傳做得很好,開始通知各班班長和學(xué)習(xí)委員組織各班的同學(xué)進行宣傳及報名,保證每一位同學(xué)獲得正確的信息。這樣不僅增加了各班同學(xué)對本次比賽的關(guān)注度,也增強了他們對辯論賽的了解和參賽的熱情,令我你們欣喜的是,對于辯論賽報名,學(xué)院廣大同學(xué)報名很積極。
通過海選我們共挑選出30多名同學(xué),組建了建裝、建工代表隊、土木代表隊、環(huán)設(shè)代表隊,給排水代表隊和建筑代表隊5支隊伍。從中我們也發(fā)現(xiàn)了一些口才、思維應(yīng)變能力較強的同學(xué),為以后創(chuàng)建院隊打下了基礎(chǔ)。
在活動組織中也出現(xiàn)了一些問題,例如海選當(dāng)天由于報名的人數(shù)太多,沒有做好合理的分流措施以致有些學(xué)生由于等待時間過長,產(chǎn)生一些厭煩的情緒,這說明我們部長們做策劃時沒有考慮周全。
在海選比賽中,同學(xué)們由于是第一次正式的辯論賽,所以辯論賽的水平不是很高,同時在舉止、儀態(tài)方面仍顯稚嫩,選手們對一些規(guī)則還不是很了解。但作為本場比賽的組織者,我們學(xué)習(xí)部在活動中也顯得有些生疏,沒能夠組織好觀眾,使得本場比賽打的略顯冷清。
針對辯論賽中出現(xiàn)的問題,我們一方面召開部門例會進行總結(jié)和討論解決方案,同時積極與辯論賽的領(lǐng)隊們協(xié)調(diào),交流。在后來的幾輪比賽中我們吸取了經(jīng)驗和教訓(xùn),從而使比賽的水平越來越高,更加具有觀賞性。
在辯論賽進入第二輪時,由上輪比賽勝出的的六支隊伍抽簽決定各自立場和對陣,接著帶了兩場比賽,對陣雙方為建筑代表隊對陣土木代表隊和土木國防生代表隊對陣環(huán)設(shè)代表隊,本次比賽比起前一輪選手們都有十分明顯的進步,上一輪比賽中出現(xiàn)的一些問題在這次的比賽中也較少看到,但從所打出的內(nèi)容來看他們對各自辯題的了解還不夠深入,僅僅停留在表面內(nèi)容,只能依靠網(wǎng)絡(luò)等有限的渠道去尋找材料。于是我們組織了一部分參加了上一屆辯論賽的學(xué)長學(xué)姐對邊手進行了一些指導(dǎo),后來發(fā)現(xiàn)他們確實有了很大的進步。
學(xué)習(xí)部組織這次比賽表現(xiàn)出的最大問題就是由于活動總時間過長,學(xué)習(xí)部的部員們工作激情沒有最初那么大,都表現(xiàn)出了一些厭煩心理,出現(xiàn)了一些不積極的現(xiàn)象,如何讓一個活動在部員心中保持較高的熱情,將是我們部門以后的工作中必須解決的問題。
在本學(xué)期中我們學(xué)習(xí)部還在進行一個很重要的工作就是城市建設(shè)學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作,而通過最近兩個月的學(xué)風(fēng)考勤考核,學(xué)院各個班級自我考核,我們的課堂抽查等綜合考核手段,城市建設(shè)學(xué)院的學(xué)風(fēng)確實有了很大的提升,在這一工作中,我們的部員們不惜犧牲自己時間,積極而又不間斷的參與考勤工作,使部門的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作更加的制度化,規(guī)范化。
如何更有效地培養(yǎng)部員的能力;如何在工作中與其他同事保持協(xié)調(diào),合作;如何更好地提升部門的整體工作能力和效率,如何提高部員們對日?,嵥槭聞?wù)的工作積極性等等這些問題。我想這些問題也必須要求我們學(xué)習(xí)部的三個負責(zé)人想辦法去解決,更好地帶領(lǐng)學(xué)習(xí)部完成學(xué)生會的工作。
在接下來的一學(xué)期中,我們應(yīng)努力帶好部員,認真而高效的完成學(xué)生會的相關(guān)工作,從而使學(xué)習(xí)部的工作再上一個新的臺階。在工作中積極的為部員們創(chuàng)造提升能力的平臺,使他們真正在武漢科技大學(xué)城市建設(shè)學(xué)院學(xué)生會學(xué)習(xí)部中能有所收獲,提升他們的綜合素質(zhì)和能力!
20xx年x月x日。
城市建設(shè)學(xué)院學(xué)習(xí)部。
部門月工作總結(jié)篇三
在工作中,固然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也毫不僅僅是收錢那么簡單,此中也是一系列的繁雜法度模范。在這半年的工作中,我發(fā)明要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、勞碌照樣安閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去埋怨,因為埋怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為愉快的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我耐勞學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在工頭的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基礎(chǔ)環(huán)境和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,早年臺到款待為客辦事,一點一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的光陰內(nèi)我就控制了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。
在工作中也有過失誤,是主管、工頭給了我一次又一次的勉勵,使我對工作更有熱情,米爾蘭德老師曾說過:年輕人天生就必要勉勵。是的,正是這一次次的勉勵使我在工作中大膽的闖過難關(guān),賡續(xù)提高。從此,在領(lǐng)導(dǎo)的心目中我已經(jīng)不是那么的軟弱了,變得很剛強,由于我的責(zé)任心強與對工作的熱情,獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的確定,讓我來國賓會所實習(xí),剛開始去時特不習(xí)慣,各方面我都感覺沒餐廳好??墒穷嵞┮欢蔚臋z驗,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬重的名言,顛末一段光陰的盡力,領(lǐng)導(dǎo)們對我評價很好,讓我擔(dān)負前臺款待這一重任,那一刻我異常高興,所有的苦。累都很值,同時,我又認為很大的壓力,領(lǐng)導(dǎo)對我如此觀重,這是對我的信任,我想,我應(yīng)盡力工作,做好我應(yīng)該做的責(zé)任,這對付我來說,又是一項新的挑戰(zhàn)。
實習(xí)的九個月里,讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解,此中讓我認識最深的是
1、辦事質(zhì)量
對付酒店等辦事行業(yè)來講,辦事質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高程度的辦事質(zhì)量不僅可以或許為顧客留下深刻的印象,為其再次惠臨打下根基。而且可以或許使顧客倍感尊榮,為企業(yè)建立優(yōu)越的品牌和形象。在開元我們觀到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分看重辦事質(zhì)量的進步,即使對付我們短期實習(xí)生,也必須顛末嚴格的禮儀培訓(xùn)后能力上崗。對老員工進行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),賡續(xù)進步和改良他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和程度。部門司理和主管常常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象便是我們開元的形象”?!笨腿擞肋h不會錯,錯的只會是我們?!??!敝挥姓嬲\的辦事,才會換來客人的微笑?!?BR> 2、酒店文化
飯鋪里無所不在的是辦事文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯鋪里所有的工作人員都是主人,所有的來賓來到飯鋪都邑對飯鋪和飯鋪人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接收辦事的歷程中接管文化或知識,他們還在遇到艱苦時向飯鋪人尋求贊助。因此,我們可以說,飯鋪是一個隨處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。來賓在品嘗一道菜式,而耳邊是辦事員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括來源、傳布、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接管到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上感覺不虛此行。
在飯鋪的任何一個角落都是彬彬有禮的辦事人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯鋪人素質(zhì)進步,也在有益地影響著客人,晉升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯鋪,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景看特色。飯鋪人對此都應(yīng)異常熟悉,飯鋪只是一個單體的建筑,只有在地域的大配景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的配景。對付外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景看特色,或者為了商務(wù)辦公,基礎(chǔ)上不會沖著一個零丁的住宿情況而來。因此飯鋪必要有一種功能,可以或許憑借田主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑輔導(dǎo)。這樣,飯鋪才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也便是贊助客人辦理難題的知識提供才能,金鑰匙文化便是范例,滿意加驚喜,完成弗成能完成的任務(wù)。
收銀員在飯鋪來說是一個對照緊張的崗位,它要求有很強的'責(zé)任心和優(yōu)越的溝通才能,而這對付我來說壓力很大,面對艱苦和壓力,我沒有退縮,而是迎難而上,在前臺收銀崗位上的九個月后,我現(xiàn)在可以說可以或許勝任這份工作,并相信以后在其他相似工作中也會做的更好。
以上是我在實習(xí)歷程中的一些感想感染,從總體上來觀這個酒店的經(jīng)營管理,從我的這九個月的實習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個方面的不夠:
一、應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都孝應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,今世管理理念奉告我們:管理是一種特殊的辦事,管理者只有做好對下級的辦事,贊助下級在工作中作出優(yōu)異的造詣,管理者本身才會擁有管理的業(yè)績。今世企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”,即:市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領(lǐng)導(dǎo)這樣說道:“善待員工,做個好領(lǐng)導(dǎo),記著,你管理的不全都是機械?!蔽蚁脒@大概是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。
二、企業(yè)缺少一種可以或許凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它本身的民族文化,一個企業(yè)同樣也必要有它本身的企業(yè)文化。企業(yè)文化的扶植不是無關(guān)緊要的,而是企業(yè)生存成長所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各類各樣的挑戰(zhàn)時,又必要企業(yè)中所有的人可以或許群策群力,連合一致,共度難關(guān)。對付沒有進行企業(yè)文化扶植的企業(yè)來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的成長進行過認真的思考,換句話說,便是沒有把本身融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的扶植是企業(yè)生存和成長的需要包管。
三、企業(yè)缺少一套有效的鼓勵機制和提升。酒店的鼓勵機制中過多的注重于物質(zhì)上的鼓勵,而疏忽了精神上的鼓勵。事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲鼓勵外,還有許多的鼓勵方法值得我們管理者借鑒。有些時候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!
部門月工作總結(jié)篇四
20××年是不平凡的一年,在百年一遇的全球金融風(fēng)暴的影響下,公司前4個月收入只有往年的70%的情況下,公司上下團結(jié)一致,齊心協(xié)力圓滿的完成了董事會下達的年利潤261萬的目標。之所以能達成這個目標,是因為公司以公司的可持續(xù)發(fā)展方向和能力為目標,努力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù),加速實施人才培養(yǎng)工程,在精益管理、精準考核的管理基礎(chǔ)上,通過強化市場開拓,增強風(fēng)險意識,嚴格控制成本,挖掘盈利潛力,實現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和經(jīng)營效益的顯著提升,達到了以安全保發(fā)展,以和諧促穩(wěn)定的`總體發(fā)展目標。
在這一年的工作中業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營指標、工作質(zhì)量與效率、管理指標強調(diào)業(yè)務(wù)部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時,必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全和法律風(fēng)險防范。
××年總結(jié):
1.物流業(yè)務(wù)部:
加強了禮貌教育,現(xiàn)在基本做到有電話就接聽,主動問好。
作為單證制作上減少錯誤率,現(xiàn)在每月對帳單的錯誤在3次以下,并且做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時改正。
積極為倉庫,運輸公司尋找業(yè)務(wù),新發(fā)展了優(yōu)力多,atmi,日昌的運輸業(yè)務(wù)。
和客戶擔(dān)當(dāng)之間建立了良好的關(guān)系。
2.現(xiàn)場業(yè)務(wù)部:
控制安全品質(zhì)事故數(shù)量(5起,去年8起)。
培養(yǎng)現(xiàn)場員工有清掃,清潔,整理,整頓,的習(xí)慣。
每周展開安全隱患會議,把事故的隱患消除在事故發(fā)生前。
按照年度培訓(xùn)計劃對員工進行培訓(xùn),訓(xùn)練。
3.設(shè)備部:
基本做到對倉庫設(shè)備的檢查,維護。
組織外協(xié)公司對倉庫外墻進行了重新涂刷。
基本做到每次政府部門的年檢都達到要求。
4.安全部:
能夠做好和政府機關(guān)的對應(yīng),以保證公司在任何時間都能正常運作。
能積極尋找最新法律,為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。
能做好事故處理,盡量把公司的損失控制到最小。
××年計劃:
隨著公司業(yè)務(wù)的開展,臨港倉庫變成××年的重中之重,我要在××年里除了做好,外高橋倉庫的管理工作外,更要把工作的重點放在臨港倉庫,做好安全,培訓(xùn)工作。
在外高橋倉庫重點培養(yǎng)后備力量,爭取能做到每年都比去年好。
對自身希望:
希望我在來年中通過辛勤的工作,換來滿意的薪酬。
希望去尼泊爾旅游,完成我對家人的承諾。
身體健康,繼續(xù)減肥,不能越減越肥。
拍出好的照片。
部門月工作總結(jié)篇五
我想這一年咱們?nèi)〉玫某煽兪橇罟救w人員都很滿意的,我也不例外,我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話,我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉€關(guān)鍵詞的話,我想應(yīng)該是忙碌、收獲和成長。現(xiàn)將我這些日子以來的工作總結(jié)與大家分享:
忙碌,時間是過得挺快的,還記得咱們在萊茵華庭,還記得新辦公室開始裝修,現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從20xx年年初簽下上海移動的合同,許多合同就接二連三地來了,陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳,人手緊,事情多,時間急,所以常常沒時間關(guān)注事情進展程度,只跟著客戶的電話走。在大家的配合下,事情進展得還算順利,雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系,所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,下半年的成績的也是水到渠成了,于是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行,由于人手不夠,專業(yè)人才缺乏,所以從和客戶接觸的第一刻開始,我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作,從報價,到現(xiàn)場勘查,再到設(shè)計圖紙,只要是我自己能做的,我都從來不麻煩別人。由于咱們的項目是一個周期長,參數(shù)易變更的工作,所以每一個客戶都需要反復(fù)再三溝通,圖紙也是一遍又一遍的更改,報價也得隨之變化,時間總在不知不覺中溜走。
收獲,有了業(yè)務(wù)的忙綠,必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始,就一路在學(xué)習(xí),第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯,由于沒有經(jīng)驗,在付款方式上未能給自己爭取到最優(yōu)的方式,也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn)。從獨自一個人去常州安費諾看現(xiàn)場,畫圖紙,簽合同,讓我在升降平臺的整個業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破,增強了自信心,也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎(chǔ)。接著又獨自一個人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報價到合同工作,這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺汽車電梯,從報價到圖紙,再到合同的簽署,付款,也是自己嘗試著獨立完成的,此次合同的成功,讓我嘗試了給客戶無微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果。基伊埃現(xiàn)場參數(shù)和要求的反復(fù)變動,我都從不抱怨,每次都按時給客戶響應(yīng),由于時間緊張,連夜給客戶做中英文的報價書,又以最快的時間給客戶設(shè)計圖紙,這些都給客戶留下良好的印象,接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍,在這樣的過程中,不僅收獲到成交的喜悅,在個人收入方面也有了明顯增加,日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境,為新的前進目標提供了硬件支持。
成長,這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個人經(jīng)驗的提升也是我個人成長最快的一年。xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè),對業(yè)務(wù)頗有些生疏,加上公司實力也比較薄弱,所以xx年未能取得比較理想的成績,但是恰恰是xx年半年一點一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了xx年收獲的基礎(chǔ),經(jīng)過這一年的鍛煉,基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關(guān)工作,我想在咱們公司這樣的背景下,正是這樣的成長才能為公司節(jié)省成本,提高效率,完成業(yè)務(wù)目標。經(jīng)過這一年,與客戶的溝通變得更加靈活了,更加能掌握客戶的心理,以及在業(yè)務(wù)進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法,能隨著客戶的想法,不斷地改變自己的策略,正是這樣的成長,才使項目進展的越來越順利,成交得越來越快速。經(jīng)過這一年,對客戶的購買意愿有了更準確的把握,正是這樣的成長,才使項目失誤率越來越低,節(jié)省了自己的寶貴時間,提高了成交率。
xx年,對于公司,對于自己都是值得慶祝的一年,因為伴隨著自己的付出得到了收獲,因為伴隨著個人的成長,公司正日益壯大,同時,公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。xx年是大家辛苦忙碌的一年,也應(yīng)是大家豐收的一年,所以希望大家能分享到一起努力換來的成果??焖俚陌l(fā)展也提示咱們當(dāng)前還存在許多問題,產(chǎn)品的質(zhì)量問題是首當(dāng)其沖的,如果這個問題得不到妥善的解決,那么發(fā)展也許將會遇到新的瓶頸。
部門月工作總結(jié)篇六
20xx年,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx市統(tǒng)計局的大力支持下,以黨的十六大精神為指導(dǎo),按照年初制定的工作要點,突出重點、求真務(wù)實、開拓進取扎實工作,在加強行政執(zhí)法、自身建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)和經(jīng)濟普查等方面做了大量卓有成效的工作,較好地完成了上級交給的各項工作任務(wù),為我縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展事業(yè)作出了新的貢獻。現(xiàn)將我們在xx年的工作總結(jié)如下:
統(tǒng)計年報和各項定期報表工作是我局的常規(guī)工作,針對這一常規(guī)工作局領(lǐng)導(dǎo)強調(diào),只有做好這些基礎(chǔ)工作,才能保證其他各項工作的順利開展。為了確保xx年年報和xx年各項定期報表任務(wù)順利完成,我局在年報領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,認真研究,統(tǒng)籌部署,將年報工作分解到具體人員,使他們?nèi)蝿?wù)具體、責(zé)任明確,從而保證了報表的數(shù)量和質(zhì)量。經(jīng)過全局工作人員的共同努力,我局年報工作和各項定期報表工作取得了好成績。不僅圓滿完成了勞動年報、再就業(yè)年報、服務(wù)業(yè)年報與財務(wù)決算年報,而且在全市03工作評比中還取得了第3名,社會會計第2名的好成績。同時xx年各項定期報表已經(jīng)順利完成。
認真貫徹統(tǒng)計“四五”普法規(guī)劃,深入開展“統(tǒng)計法制”宣傳活動。
(2)是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和有關(guān)部門的統(tǒng)計人員進行了一次普法培訓(xùn),并對培訓(xùn)內(nèi)容進行了測試。
(3)是加大了執(zhí)法檢查力度,針對報表單位屢次出現(xiàn)遲報、拒報、瞞報、漏報等違法行為,對我縣20個單位進行了檢查。
部門月工作總結(jié)篇七
孝感學(xué)院學(xué)生會在不斷探索中前進著,我們一直堅持以“規(guī)范、高效、和諧、發(fā)展”為目標,堅持以“為全體師生服務(wù)為宗旨”。本學(xué)期學(xué)習(xí)部在學(xué)工部以及教務(wù)處的'指導(dǎo)下,全體成員共同團結(jié)協(xié)作使得各項工作得以順利進行。我們學(xué)習(xí)部對這一學(xué)期的工作進行回顧,在校領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助和全校同學(xué)的大力支持參與下,學(xué)習(xí)部與學(xué)生會其他兄弟部門共同參與,完成了各項工作:
我們堅持每周日檢查各院的周末點評和每兩周抽查一次大一學(xué)生的晚自習(xí),在抽查晚自習(xí)的過程中我們只收取正規(guī)假條,對遲到、曠到現(xiàn)象作了詳細記載,保證學(xué)習(xí)部工作的正常運行。同時我們對全校晚自習(xí)抽查的匯總向教務(wù)處反映,督促各學(xué)院的晚自習(xí)出勤,保證晚自習(xí)的質(zhì)量。并向上級老師反饋信息,但是老師卻沒有采取一些實質(zhì)性的獎懲措施,所以起不到為同學(xué)們營造了一個良好的學(xué)習(xí)氛圍的效果,我們應(yīng)加強對晚自習(xí)的管理力度,這是學(xué)習(xí)部一直以來存在的問題。
每月按時召開學(xué)習(xí)部內(nèi)部例會,布置學(xué)習(xí)部的主要工作,同時聽取各院教學(xué)情況,并將例會內(nèi)容實質(zhì)化,有力地提高會議效率。更重要的是我們與各院系學(xué)習(xí)部長以朋友的形式相互合作,共同為搞好學(xué)風(fēng)而努力。
收取各院的查晚自習(xí)總結(jié)和教學(xué)聯(lián)絡(luò)員定期上交的信息反饋表如實反映出學(xué)生情況的信息,我們則通過整理后上交至教務(wù)處,然后按照教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的意見進行督促管理。
在英語角舉行誠信應(yīng)考簽名活動,并加入了一些不同于以前的該活動得到各院學(xué)習(xí)部的大力支持,讓更多學(xué)生參與到誠信應(yīng)考當(dāng)中,從而進一步提高同學(xué)們的誠信意識。這次我們部門的誠信應(yīng)考活動做的不盡如人意,是我們之前沒有做好充分的準備。這次活動我們發(fā)下如下問題:
(3)我們的人員安排并不到位,大家都在忙各自的事,應(yīng)該讓學(xué)習(xí)部有人一個人在現(xiàn)場負責(zé)指揮,就不至于出現(xiàn)桌子擺的地方不合適,活動用的東西都沒有提前拿來準備好。
我們每學(xué)期期末通過對各院教務(wù)日志檢查和評改,是督促各院學(xué)習(xí)部對各班上課情況的真實記載,為保證我校學(xué)生上課考勤情況,塑造良好的學(xué)風(fēng)具有重要意義。
對這一屆教學(xué)聯(lián)絡(luò)員進行了優(yōu)秀教學(xué)聯(lián)絡(luò)員評選工作,明確了教學(xué)聯(lián)絡(luò)員的職責(zé),經(jīng)常與教學(xué)聯(lián)絡(luò)員及各院系學(xué)習(xí)部長溝通交流。
同時我們還將會在下學(xué)期開展一些學(xué)習(xí)部的特色活動,對于我們學(xué)習(xí)部這次的英語四六級經(jīng)驗交流會未能按計劃舉行,這讓我們都很認真的反思自己在工作中的缺點和不足。我們將帶領(lǐng)各院系組織優(yōu)秀學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會。加強各院系間跨學(xué)科跨專業(yè)的精華交流,提高我校學(xué)生的學(xué)習(xí)、實踐、創(chuàng)新、交流及社會適應(yīng)能力,交流內(nèi)容主要為各項學(xué)習(xí)方面的優(yōu)秀經(jīng)驗,或者富有特色的奮斗歷程,或者科研成果,或者是文章、論文的創(chuàng)作過程和技巧,以及做學(xué)生干部和參與社會實踐的經(jīng)歷等。以進一步發(fā)掘我校學(xué)生群體中的優(yōu)秀代表,宣揚創(chuàng)新的思想觀念和思維模式,使同學(xué)們對自己的大學(xué)學(xué)習(xí)和生活有更明確的定位。
一方面我們會做好本學(xué)期期末的收尾工作,通過以上總結(jié)的工作經(jīng)驗,對于今后更好地開展本部門的工作具有重要的借鑒意義。另一方面找出工作存在的問題,總結(jié)經(jīng)驗為明年的工作做好準備,大家都會始終堅持不懈的努力。學(xué)習(xí)部的每個成員都會嚴格要求自身,做好帶頭工作。我們懂得自身的學(xué)習(xí)成績在工作中的重要性,面對即將到來的期末考試,我們都會積極備考,爭取在學(xué)習(xí)上取得更優(yōu)異的成績。
學(xué)習(xí)部是一個非常有潛力的部門,我們相信學(xué)習(xí)部以后將會探索出新的道路,發(fā)揚每個人的創(chuàng)新精神,為廣大師生服務(wù),為濃厚我校的學(xué)風(fēng)和學(xué)習(xí)氛圍做出更大的貢獻!
部門月工作總結(jié)篇八
1、我行的柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動已經(jīng)開展一年半有余。應(yīng)該說,通過開展服務(wù)競賽,上級行制定的各項服務(wù)規(guī)范,在我行的窗口服務(wù)工作中均得到了強化和貫徹,我行的整體服務(wù)質(zhì)量正在穩(wěn)步提升,與地區(qū)同業(yè)相比較,我行的柜臺服務(wù)水準,也得到了更多客戶的認可和好評。
上半年,省銀行業(yè)協(xié)會組織的20xx至20xx年度全省服務(wù)競賽也告一段落。我行參賽的5個單位均取得了較好的成績。其中,分行營業(yè)部獲得金牌單位稱號。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都獲得了先進單位稱號。
同時,依據(jù)分行制定的《柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》,分行對各參賽單位上半年的服務(wù)競賽情況進行了綜合考評,最終,確定xx支行、xx支行和分行營業(yè)部三個單位為上半年服務(wù)競賽優(yōu)勝單位。依據(jù)競賽辦法,分行將于近期對上述三個單位予以獎勵。
2、上半年,雖然我行的服務(wù)工作取得了一些收效,柜面常規(guī)服務(wù)有了一些起色,但是,尚難說盡善盡美。服務(wù)工作中存在的一些不足之處,也是顯而易見的。主要集中在兩個方面。
首先,無論是與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行,還是與地區(qū)同業(yè)相比較,我行由柜臺服務(wù)引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務(wù)例會上都對客戶投訴工作進行了指導(dǎo)和強調(diào),各行也為避免客戶投訴做了大量細致的工作,但,每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力。這說明我行的服務(wù)軟件商有欠缺,如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和與客戶的溝通能力,也仍將是各單位下半年重點研究的課題和主要工作。
其次,在統(tǒng)一著裝上崗方面,各單位存在問題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗,后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定,應(yīng)該說是三令五申。但,從上半年的執(zhí)行情況看,我行所有窗口柜員對這一規(guī)定的執(zhí)行,可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過程中卻始終參差不齊。總體來說,在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面,后線不及一線,分行不及支行。為此,在下半年的服務(wù)工作中,分行要求各支行,分行機關(guān)各部門,要加強對所屬員工的督促,按分行要求著裝,以提升我行整體的服務(wù)形象。
下半年主要工作事項
1、關(guān)于服務(wù)工作。
7月份,省銀行業(yè)協(xié)會組織的新一年度全省文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動已經(jīng)開始。經(jīng)分行黨委研究,確定分行營業(yè)部、鐵東支行、解放路支行和立山廣場支行幾個單位代表我行參賽,省行及銀行業(yè)協(xié)會的相關(guān)文件也已轉(zhuǎn)發(fā)各行。請上述單位按照銀行業(yè)協(xié)會及省行的要求,一方面利用電子顯示屏做好參賽公示,不斷提升本部的服務(wù)質(zhì)量,另一方面,還要按照銀協(xié)競賽文件的指導(dǎo)意見,做好本行服務(wù)檔案的分類建檔工作,以期在本輪競賽中取得理想的成績。需要說明的是,服務(wù)檔案的分類建檔工作,并不僅僅是對4家參賽單位的要求,而是對所有支行的工作要求。為了切實做好該項工作,分行將借鑒本溪分行的建檔經(jīng)驗,并在轄內(nèi)推廣,同時,下半年,分行還將對各行的服務(wù)檔案進行一次專項檢查,檢查結(jié)果,將計入各行當(dāng)月的服務(wù)競賽成績。此外,下半年適當(dāng)時間,分行計劃組織各單位服務(wù)工作主管人員,到省內(nèi)外資銀行或兄弟行學(xué)習(xí)觀摩,以進一步提高我行的服務(wù)水平。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)技能測評驗收工作
目前,分行組織的三次業(yè)務(wù)技能模擬測試已接近尾聲。綜合測試成績與省行下達的晉級指標相比,并不樂觀。8月中旬,省行將來我行進行業(yè)務(wù)技能測試驗收。為使我行的晉級指標如期完成,請各單位督促本部參測員工抓緊訓(xùn)練,積極備戰(zhàn),以期在省行驗收測試中取得理想的成績。
3、8月份,按照分行工會全年工作安排,分行計劃組織全行員工,舉辦一次趣味運動會。9月份,為迎接建國60周年,分行還計劃組織各單位進行一次大合唱比賽。具體的活動通知及細則,分行將于近期陸續(xù)下發(fā)。因兩次活動規(guī)模較大,在此,請各單位領(lǐng)導(dǎo)給予重視,并作好本單位員工的組織工作。
部門月工作總結(jié)篇九
在過去的xx年中,采購部的工作在穩(wěn)步提升。成本的降低,在總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,下半年采購成本較上半年相比整體下降了x%以上!對公司的供應(yīng)商進行了整合和洗牌,使得供應(yīng)商數(shù)量從幾十家減少到正常的十幾家,使得采購部能更好的管理供應(yīng)商,也能更清楚的了解供應(yīng)商的資訊,為公司更快的找到長期戰(zhàn)略合作伙伴型供應(yīng)商奠定了基礎(chǔ),這也減輕了財務(wù)部工作的力度帳期的延長。
在xx年,因為種種原因使得大部分供應(yīng)商都采取現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)的方式供貨,這給采購及財務(wù)工作帶來很多不便,也增加了公司的現(xiàn)金流,經(jīng)采購部與各供應(yīng)商大力協(xié)商,此情況已大大改善,現(xiàn)除有個別單一物品供應(yīng)商采取現(xiàn)結(jié)方式外,其他供應(yīng)商都采取月結(jié)方式!采購工作專業(yè)化的展開,在接下來的工作中,采購部重點將工作進行了規(guī)范,在管理供應(yīng)商方面采取了更嚴格合理的方式。
在控制成本方面,嚴格依照采購四同四比之原則,即同樣產(chǎn)品比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,同等價格比服務(wù),同等服務(wù)比結(jié)算,對供應(yīng)商每次報價作到了細致的調(diào)查和分析。降低庫房儲貨量,針對正常使用量,采購部對庫房存貨量進行調(diào)整,降低庫存量,減少了費用支出額度。
團隊協(xié)作方面,下半年采購部依照合作務(wù)實的原則,嚴格審視各部門的請購單,起到了避免重復(fù)購買,盡量少買的作用,對工作中的一些問題也能很快的和相關(guān)部門進行及時溝通!
采購工作中存在一些不足和有待改進加強之處,以下是采購部針對20xx年的工作的情況的總結(jié),有不足或需加強改進之處,請領(lǐng)導(dǎo)指出和更正!
部門月工作總結(jié)篇十
回顧過去,展望未來。xx年已接近尾聲,回顧過去的一年,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:
部門的建設(shè)與管理得到了加強,充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_,讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。
加強了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握了物料進,出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
積極配合計劃部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用。總之,xx年取得的成績,離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生。
改善方案:盡可能定時收發(fā)料,以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務(wù)。
2。短時間培訓(xùn)后的接受能力有限,再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強。
改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進行培訓(xùn),提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進出倉數(shù)據(jù)準確,確保信息反饋及時并真實。
3。在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案:為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行,為確保計劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負責(zé)錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,在迎來掌聲和鮮花之時,首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果,謝謝你們!
xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎臺上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
時間老是在悄無聲息中流逝,20xx年將要畫上一個圓全句號。實在很拜謝呈達企業(yè)給我供給鍛煉自個兒的機緣,更拜謝企業(yè)永久以來對我的相信和栽培!
回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)覺我實在發(fā)覺我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導(dǎo)下,做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多,能和企業(yè)一塊兒生長,我覺得很自豪!
一轉(zhuǎn)瞬發(fā)覺我已經(jīng)來企業(yè)1.5年了,從商業(yè)上的事務(wù)助理到采集購買助理,如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事,有好多事都很陌生,所以約略的說下行政專員職務(wù)和責(zé)任修養(yǎng):生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風(fēng)紀和生業(yè)認識等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處置人際關(guān)系的不可缺少形式,對于行政工作,特別關(guān)緊。假如溝通比不過時、不正確,會嚴重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,日常重視同事間的友善關(guān)系,力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁,互相支持工作,有助于大家積極、管用地推興工作進程度。工作若是一成未變的,便會沒有生意,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。
在平時工作中,經(jīng)過對細節(jié)的仔細查看,盡力盡量找尋改進的有可能,使工作具有活力、飽含樂趣,也在潛移默化中提高了自個兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗。在社會形態(tài)整體中,沒有人能獨自保存生命,在企業(yè)也同樣,沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨立完成的。不止只針對自個兒,一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里,積極參加、合適約事的工作,供給不可缺少的輔佐,開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大,但我喜歡這么的工作背景,喜歡和企業(yè)一塊兒生長,期望能夠經(jīng)過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大,我覺得很光榮幸運和自豪!
一、在20xx年采集購買助理工作總結(jié)
1.工作中,尊崇上層,團結(jié)同事,能準確處置好與上層同事之間的關(guān)系,維持令人滿意的溝通。充分施展崗位職能,不斷改進工作辦法,增長工作速率,較好地完成了各項工作擔(dān)任的工作,保障貨按照期限出貨,滿意客戶要求,輔佐銷行工作。
2.與各供應(yīng)商樹立令人滿意關(guān)系,沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位,保障工程順利通暢出產(chǎn)。
3.以最低的價錢購買最好的產(chǎn)品,并依據(jù)市場行情減低單價減損成本。
4.因為資金周轉(zhuǎn)問題,盡量與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5.下單跟單準確率達99%。
二、不充足方面
三、概率方面、思想方面
20xx年工作計劃
采集購買助理方面
1.采集購買管理制度、采集購買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備;
2.考察供貨商的產(chǎn)質(zhì)量量、供貨有經(jīng)驗、公司品質(zhì)保障有經(jīng)驗、公司信用等方面,在現(xiàn)存供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷征求新的供應(yīng)商,以保證供應(yīng)資源的浩博與寬敞的挑選范圍,負責(zé)新增供應(yīng)商的采訪、調(diào)查,并團體有關(guān)部門施行評估、檢查核對。
5.依業(yè)務(wù)訂單適合時宜、適品、數(shù)量適宜的采集購買,并跟催采集購買進程度,保證約定購買物料按照規(guī)定的時間、按量、保質(zhì)送達我司庫房,協(xié)調(diào)銷行、出產(chǎn)的管用施行。訂單改變與撤消、質(zhì)量要求改變與供方之間的趁早信息傳交,保證供方滿意我企業(yè)之需要。
6.與供應(yīng)商采集購買異常、退、換貨、償還事宜的處置,保證我司好處;
7.增強與供應(yīng)商的溝通與彼此交接,保證貨源豐足,供貨品質(zhì)牢穩(wěn),交貨時間正確;
行政專員方面
2.負責(zé)誠聘新員工,對新參加擔(dān)任職務(wù)的人施行入職培養(yǎng)訓(xùn)練工作;
3.負責(zé)企業(yè)的各項規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,保護企業(yè)各項規(guī)章制度的權(quán)威
4.負責(zé)對企業(yè)暴發(fā)事情的處置工作,輔佐企業(yè)處置各項暴發(fā)事情;
5.負責(zé)企業(yè)各部門的工作秩序和概率狀態(tài),保證工作正常有序無違紀現(xiàn)象;
6.查緝每日工作擔(dān)任職務(wù)的人的工作證和工作服的穿戴事情狀況;
7.打草稿或輔佐行政經(jīng)理施行規(guī)章制度的擬訂和修繕,并關(guān)心注視執(zhí)做事情狀況;
8.負責(zé)文件歸檔和管理工作;
9.輔佐行政經(jīng)理對各項行政事務(wù)的安置和秩序;;
10.完成較高等級交辦的其它行政工作;
總結(jié):固然工作沒空,自個兒也在逐層的進入了角色,但工作中也有很多不充足及沒有辦法解決的問題。
工作中還不可以充分做到精益求精,嚴密謹慎精細周密,對所定購的元部件件還不可以充分理解其制造過程中的出產(chǎn)工藝;個人的溝通有經(jīng)驗和獨立解決問題的有經(jīng)驗還遠遠不夠。
面臨沒有辦法解決的問題,比較不主動。這一方面需求我往后更加的不斷盡力盡量工作,積累經(jīng)驗。
另一方面還需企業(yè)上層給與幫忙能力解決。在從今以后的工作中,我會清醒看見自身存在的問題和脆弱環(huán)節(jié),增強學(xué)習(xí),不斷的改進,加強與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請求指示、多交流、多動腦。
在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實踐中提高知識才干,發(fā)揚耐勞吃苦,知難而進,積極努力向前的工作風(fēng)紀。
部門月工作總結(jié)篇十一
開頭:20xx年已經(jīng)過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡的的總結(jié)。在20xx年當(dāng)中,我們相比20xx年銷售量大幅增長,貨款回籠率很高,基本沒有壞賬死賬,客戶異議很少,顧客對我們產(chǎn)品的評價很好,這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
缺乏主動性,懶散,也就是常說的主動性不強,沒有自動自發(fā)的去開發(fā)客戶,只在那里守株待兔。
從數(shù)據(jù)上看銷售,我們現(xiàn)有穩(wěn)定大客戶和終端客戶是非常少的,由于在銷售時銷售人員沒有及時跟進,導(dǎo)致有些客戶只打一個電話就再沒有聯(lián)系過?;蛘哂行┛蛻糁缓献髁艘淮尉徒Y(jié)束了。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能能提高產(chǎn)品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓,讓20xx年的銷售量在20xx年基礎(chǔ)上增加至少50%。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的薪酬制度、獎懲制度,績效考核等,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
把握好制定好產(chǎn)品的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源,做好上門拜訪銷售與電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等之間的配合。大力開發(fā)終端客戶數(shù)量,增加市場占有率,擴大公司及產(chǎn)品知名度。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售人員身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售團隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
部門月工作總結(jié)篇十二
回顧1年來工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在其他部門的積極配合和大力支持下,經(jīng)過部門全體員工的努力,圓滿完成了酒店下達給工程部的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),確保了酒店設(shè)備安全正常地運行,保證了酒店水電氣能源的正常供給,同時在節(jié)能減排降耗工作中做出了必須的成績。為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,推動明年工作再上新臺階,更好的完成工程部的各項任務(wù),從以下幾方面做總結(jié):。
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準則,加強對部門的管理。認真組織部門員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要,讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度,要求員工做到的必須自我先做到。在日常行為中,按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每一天堅持召開班前會議,簽到考勤,檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中,落實崗位職責(zé),要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導(dǎo)計劃維修工作的實施;巡查大樓,檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的職責(zé)心,部門的工作效率、勞動紀律、禮貌施工情況都有了較大的改善和提高。
酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行xx年,很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化,有些已進入了壽命期,所以,設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員不足的情況下,經(jīng)過加強內(nèi)部管理,充分發(fā)揮部門主管的作用,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質(zhì),保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。
20xx年工程部完成主要工作項目:。
1.完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。
2.配合完成消防監(jiān)控器的安裝。
3.完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作。
4.完成客房小改工作,對未裝修的舊房間,完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作,使客房舊房間的面貌得到改觀。
5.對中高考會議進行了跟進。
6.簽訂了電梯維保合同,確保了電梯安全運行。
7.完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
8.完成對酒店水、電、氣管線的普查,對酒店各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
9.完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。
10.除了完成以上項目的工作外,完成了客房,餐廳、以及其他部門的日常維修工作。
經(jīng)過多年來的節(jié)能工作,基本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值,要想繼續(xù)降低能耗或堅持低能耗水平具有必須的難度,這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合酒店的具體情況,工程部把進一步加強節(jié)能管理工作作為一件大事來抓,尋找新的節(jié)能途徑,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中,如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進水三角閥的水量,避免了洗手用水過大造成浪費水的現(xiàn)象。在日常的工作中,隨時檢查用水器具,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下,檢查公共區(qū)域有無用電浪費現(xiàn)象。晚上值班時巡視檢查開水器,抽油煙機等高耗電設(shè)備關(guān)掉情況。
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對酒店其他部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對各部設(shè)備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設(shè)備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。汛期提前對大廈各處作了安全防范,保證了酒店汛期的安全;對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關(guān)損壞等現(xiàn)象進行了清理和維修,對不貼合安全規(guī)范的線路進行了整改。
1、部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠,有時維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較少,不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。
2、酒店設(shè)備設(shè)施陳舊,由于多年未投入資金對設(shè)備設(shè)施進行改造和維護,陳舊現(xiàn)象較嚴重。
3、在節(jié)能降耗工作方面,單靠工程部一個部門來管理是不夠的,需要各部門的管理人員加強管理,需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識,如用水龍頭敞放;下班后,設(shè)備電源未關(guān);辦公室人走未關(guān)空調(diào)電腦或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識。
1.完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護工作。
2.提議投入資金對酒店客房舊房間逐步進行改造裝修。
3.加強節(jié)能降耗管理與控制,各部門設(shè)節(jié)能監(jiān)督員,挖掘潛力,力求水、電、汽消耗比20xx年再降5~8%。
4.對客房供暖設(shè)施進行一次全面維修。
5.完成工程部日常維修和計劃維修工作。
部門月工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成保潔一年來各項工作任務(wù),并積累不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成各項任務(wù)。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓(xùn)制度,所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓(xùn),對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能),培訓(xùn)后要進行考核,不合格員工要淘汰。
為能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)
為確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的管理目標的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當(dāng)天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時會報。
3、 領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。
5、 安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、 對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀、禮貌服務(wù)等方面進行培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。
1、 經(jīng)常要注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、在工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼,主動問好。
項目考核內(nèi)容扣分標準
1、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物 不達標扣2-10分
2、電梯地毯應(yīng)無積塵,無明顯污漬 不達標扣2-10分
3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明 不達標扣2-5分
4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬 不達標扣2-10分
5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng) 不達標扣5-10分
6、墻身應(yīng)無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng) 不達標扣2-5分
7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬 不達標扣2-5分
8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬 無煙頭 不達標扣2-5分
9、花盆應(yīng)無塵、無污漬 、無枯葉 不達標扣2-5分
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達標扣2-5分
11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵 不達標扣2-5分
12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵 不達標扣2-5分
13、地腳線應(yīng)無積塵 不達標扣2-5分
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達標扣2-10分
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔 不達標扣2-5分
16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘 各洗手間 45分鐘清潔一次 不達標扣2-5分
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。
部門月工作總結(jié)篇十四
陽春三月,春暖花開,春意盎然,在這個處處充滿生機與活力的3月。我院開展了“嚴管月”活動。為配合和積極響應(yīng)“嚴管月”的工作要求,秘書部從以下幾方面開展了工作:
2.協(xié)助安全部進行兩次大功率檢查,第二次的突擊檢查保密性做得好。而且從第一次中吸取了經(jīng)驗和教訓(xùn),明確了大功率的標準,第二次檢查中遇到的阻力減小。從這兩次的檢查中,我們也認識到作為院學(xué)生會的一員,應(yīng)該擺正自己的位置,應(yīng)該努力做到公平、公正,將一碗水端平。
3.協(xié)助女生部檢查女生內(nèi)務(wù),查寢。三月的中下旬,檢查女生內(nèi)務(wù)成為重點,秘書部積極配合女生內(nèi)務(wù)的檢查。
4.統(tǒng)計例會到會人員情況,通報遲到人員名單,強調(diào)會議制度。明確院學(xué)生會財務(wù)管理制度,對于經(jīng)費取之有道、用之有度,報銷前必須向秘書長申請。提倡節(jié)約,規(guī)定院學(xué)生會相關(guān)資料必須一張紙兩頁都打。
6.協(xié)助警體部寫與督察隊籃球賽活動流程
7.協(xié)助學(xué)習(xí)部安排春游事宜,進行春游預(yù)算及采購及最后結(jié)算
下個月秘書處的主要工作是協(xié)助與華師聯(lián)誼活動的策劃及舉辦,做好前期的策劃工作。
“嚴管月”已進入尾聲,這個月的常規(guī)檢查工作比較頻繁,這個月的工作比較辛苦。在這里我想對院學(xué)生會的每一個成員說聲“大家辛苦了”。一個月的時間,院學(xué)生會迅速地成長起來。從突擊檢查大功率,到嚴格的查內(nèi)務(wù)查寢,到“走進食堂”活動開展,到與督察隊籃球賽的舉辦,到與華師聯(lián)誼活動的敲定,到最后落雁島的春游,這個月我們經(jīng)歷了很多的波折,有悲有喜,有甜有苦,我們從中體會到很多,也收獲了很多。我們可以看到這個群體在不斷地在凝聚。下一階段的工作會更加地繁忙,相信我們會做得更好!一點一滴去學(xué)習(xí),一點一滴去積累,更好地為同學(xué)們服務(wù)。
部門月工作總結(jié)篇十五
20xx年,市新成立一家券商營業(yè)部,市區(qū)證券營業(yè)部的數(shù)量達到了三家。新券商營業(yè)部的成立,加劇了商丘券商間的競爭,我營業(yè)部成立時間長,保有客戶數(shù)量多,這是多年來我營業(yè)部積累的財富,現(xiàn)在卻成為了競爭券商眼中的“香餑餑”。面對對手氣勢洶洶的沖擊,如何有效保有既有客戶資源,成為了營業(yè)部管理層統(tǒng)籌布局、安排工作首要考慮的問題。在這樣的背景下,專職服務(wù)小組應(yīng)運而生。專職服務(wù)小組的成立,是營業(yè)部由“坐商”轉(zhuǎn)為“行商”的一大舉措,是營業(yè)部管理層轉(zhuǎn)變思想、市場化經(jīng)營的一大舉措,是營業(yè)部客戶服務(wù)工作的重要組成部分。
專職服務(wù)小組成立于20xx年x月x日,設(shè)立的目的是填補營業(yè)部主動客戶服務(wù)的空白點,服務(wù)對象是總資產(chǎn)10-30萬的現(xiàn)有客戶,目的是提高客戶服務(wù)工作,提高目標客戶對公司的滿意度和忠誠度,減少轉(zhuǎn)銷戶現(xiàn)象的發(fā)生,最終目的是在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
小組成員已經(jīng)完成了針對自己服務(wù)客戶的平臺短信群發(fā)次,合計約x條,除手機號碼登記不正確或聯(lián)系方式登記為固定電話的客戶外,已全面覆蓋。業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理此項工作進展較緩慢,已在業(yè)務(wù)會議中督促,20xx年開始上班后將盡快實施。
小組成員與客戶的首次電話溝通工作,已進行大半,預(yù)計春節(jié)前完成首次電話溝通。通過電話溝通,成功挽留擬轉(zhuǎn)其他券商客戶人。
小組成員與客戶約見與拜訪,20xx年共成功實施x人次,均收獲良好效果??蛻魧I業(yè)部設(shè)立專職服務(wù)小組表示非常滿意,對小組的工作提出了表揚與期望。從結(jié)果上看,小組的成立提高了客戶對營業(yè)部服務(wù)的感知度,提高了客戶的歸屬感與被尊重的感覺,有利于提高客戶挽留的成功率。
通過與客戶的溝通與交流,可以感知到大多數(shù)的客戶在證券投資過程中都有服務(wù)方面的需求,一部分是資訊方面的需求,更多的是投資決策方面需要建議。個別擬轉(zhuǎn)戶的客戶,在得到小組的服務(wù)后,放棄了轉(zhuǎn)其他券商的打算,原因是聽說其他券商的服務(wù)比較好,但之前在中原多年未享受過服務(wù)。小組的成立,滿足了這部分客戶對服務(wù)的需求,于無形中也打消了這類客戶擬轉(zhuǎn)走、嘗試其他券商服務(wù)的打算。
小組剛剛成立,時間尚短,能夠總結(jié)出的經(jīng)驗不多,下面從不足之處對小組的工作進行一些匯報。
對于主動服務(wù),小組員工的經(jīng)驗都顯不足,尤其是面對形形色色的客戶、層出不窮的問題,員工尚未積累出與各類人等溝通的技巧,在工作中表現(xiàn)為缺少方法。
簡單的信息推送無法完全滿足客戶對服務(wù)的需求。電話溝通效果好,但是效率低,如何尋找出效果與效率的平衡點,20xx年我們小組沒能尋找出好的辦法,這將是20xx年工作的重點。
小組員工與客戶首次電話溝通即將結(jié)束,之后如何電話服務(wù)客戶,正在探討,還沒有形成結(jié)論。是小組員工根據(jù)自己特長發(fā)揮,還是小組制定出標準化的工作流程,是20xx年小組需要解決的首要問題。
專職服務(wù)小組20xx年的工作計劃中,需要在明確各自責(zé)任的前提下,將業(yè)務(wù)部指定服務(wù)的客戶經(jīng)理納入到統(tǒng)一的管理中,包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、活動的統(tǒng)一實施等。
小組承擔(dān)的其他一些工作,如資訊管理崗、ib崗、投顧、融資融券等,在營業(yè)部的統(tǒng)一部署下,合理分配精力與時間,保證按時足量完成。
部門月工作總結(jié)篇十六
20xx年是我們公司發(fā)展過程中非常重要的一年,回顧這一年來的工作,我們的造價工作實現(xiàn)了從“零”到“有”的突破。
20xx年,我們的造價公司在激烈的市場競爭中主要完成了以下的幾個工作:
1、從招標公司經(jīng)營范圍增項,4月份我們?nèi)〉昧艘壹壴靸r資格。
2、在李總的決策下,我們收購了“甲級”造價公司,成立了遼寧成大工程造價咨詢公司。
3、我們通過社會招聘的形式,初步形成了10人左右的造價公司,對企業(yè)結(jié)構(gòu)進行了內(nèi)部劃分,成立了土建造價部,安裝造價部,辦公室等部門,明確了責(zé)任的劃分。
4、市場開發(fā)工作進展較快,造價項目的區(qū)域也比較廣,我們工作重點以鐵西為主,以開發(fā)區(qū),法庫,康平,沈北,遼中等地為輔,配合招標公司的工作等幾方面發(fā)展。
5、在工程量清單,控制價的編制,預(yù)算,結(jié)算審計,全過程跟蹤等各項工作中,項目小到100萬以下,大到5億以上。工作難度:人員少,工作量大。我們加班加點趕進度,每一位員工都付起責(zé)任,按時完成進度,使造價的整體實力大幅度的提高。業(yè)務(wù)能力也在逐步提高。
6、“無以規(guī)矩,不成方圓”造價公司剛剛成立,在李總的指導(dǎo)下,不斷修改和完善各種的規(guī)章管理制度,出臺了一系列的管理措施,做到了賞罰分明,科學(xué)管理。這些規(guī)定,制度的定制,使公司的各項工作做到了有章有序,從而使公司的管理更趨于規(guī)范化。
7、在始建初期,對員工的招聘我們相當(dāng)重視,在李總的嚴格把關(guān)下,我們吸引了一大批素質(zhì),能力強的業(yè)務(wù)骨干加入到公司來,是公司人才資源得到豐富。
8、增強員工工作的責(zé)任感,保證工作質(zhì)量,不斷加強對專業(yè)知識的培訓(xùn),組織員工到廣聯(lián)達不定期學(xué)習(xí),工作責(zé)任心不強,工作中出現(xiàn)失誤的人員,采取以教育為主,處罰未輔的方法進行管理。當(dāng)然在我們工作中,都存在著許多不足,管理工作有待加強,員工綜合業(yè)務(wù)水平有待提升,造價的業(yè)務(wù)才能進一步的拓展。
針對目前日趨激烈的市場狀況,我們造價公司在20xx年需要做以下幾項工作:
1、進一步完善調(diào)整現(xiàn)行的管理模式,以適應(yīng)公司整體的戰(zhàn)略發(fā)展的需要
2、加大員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,使他們盡快的成長起來,成為我們公司的主要力量。
3、另外要不斷挖掘業(yè)務(wù)強,素質(zhì)好的人員納入到公司中來,提高我們公司的業(yè)務(wù)能力。
4、在公司的“做大”“做強”方面,仍值得我們?nèi)?的探索,只有鞏固的市場,我們才能有更大的收入。
5、我們將在20xx年主要打造我們的成大造價工作,在造價行業(yè)中占有一席之地。
20xx年,是我們造價公司發(fā)展,壯大的一年,愿我們?nèi)w造價人齊心協(xié)力,打好20xx年的翻身戰(zhàn),讓我們驕傲的做個造價人。
部門月工作總結(jié)篇十七
期末部門工作
總
結(jié)
書
**** 年**月**日
**期末部門工作總結(jié)
本學(xué)期,我們動協(xié)組織部在協(xié)會精神的正確指引下,部門的工作在原有的基礎(chǔ)上不斷深入發(fā)展。我們動協(xié)組織部的工作以信心、愛心和耐心為基準,以熱情為協(xié)會會員服務(wù)的理念,切實貫徹了協(xié)會的創(chuàng)新的變革理念,扎實部門工作。根據(jù)協(xié)會活動對我們部門工作的要求,我們在工作中不斷尋求新點子,探索新方法,不斷發(fā)現(xiàn)新亮點,不斷突破自己,基本上實現(xiàn)了組織部這個學(xué)期的工作目標。在這一學(xué)期里,我們組織部主要做了一下的一些事:
一、“兔王”任旭平的講座:本次活動是我們協(xié)會本學(xué)期開展的第一次活動,也是我們部門招募新干事后組織的活動。由于10級新干事都是第一次參加工作,所以在組織會員進入會場時出現(xiàn)了一些混亂。講座還是比較成功的,會場秩序總體不錯,增加了會員對養(yǎng)兔等知識的了解,分享了“兔王”的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
二、“雞卵的孵化”講座:在這次講座中,會長分配給我們部門的工作是組織會員進場和維護會場秩序。此次組織會員進場比第一次工作有序得多。講座后,會員們都感覺不錯,大家的收獲都不少。
三、“ 育雛與禽病”交流會:此次交流會可以說是本學(xué)期我們部門組織工作中做得最好的一次。組織時間最短,在交流會過程中會員們都非常遵守會場秩序。交流會結(jié)束后,很多會員都表示在交流會中學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)中的知識,學(xué)到了一些在課堂和書本上學(xué)不到的東西。
四、動協(xié)第六屆換屆典禮:整個換屆典禮里,會長分配給我們部門的工作是購買聘書和證書、布置會場座位、組織會員進入會場等。部門干事都積極投入到工作中,在做完本部門本職工作后還幫組協(xié)會其他部門做事。在典禮當(dāng)天,我們的工作還是比較不錯的,并沒有出現(xiàn)什么差錯。
五、“溫暖冬日”啟明募捐活動:此次活動主要是生產(chǎn)部和紀檢部承辦。我們部門在募捐活動的早上協(xié)助布置募捐現(xiàn)場。干事們都不怕冬日的寒冷,發(fā)揚了吃苦耐勞的傳統(tǒng)美德,默默奉獻了愛心。募捐當(dāng)天,同學(xué)們踴躍的捐獻,都希望獻出一份愛讓小動物能夠溫暖的過冬。
六、腸胃縫合大賽:大賽有幾個過程組成,在幾個過程中我們部門都有相應(yīng)的工作,證書也是有我們部門購買。腸胃縫合大賽是我們協(xié)會的特色項目,非常受到重視。在活動前后,部門干事都表現(xiàn)不錯,活動比較成功。
七、觀看電影《海豚灣》:為了倡導(dǎo)大家保護動物,協(xié)會針對我會會員開展了一次觀看保護動物的影片《海豚灣》。在活動中,我部門干事組織會員入場和維持秩序都做得很好,在此過程中沒有出現(xiàn)什么差錯。
從組織部的工作本身來說,我們體會較深的有以下五點:
一、要自覺地領(lǐng)悟,學(xué)習(xí)協(xié)會的宗旨和精神。
二、要發(fā)揚開拓創(chuàng)新的精神,勇于探索,及時發(fā)現(xiàn)問題,分析問題產(chǎn)生的原因,找到解決問題的方法,及時處理好存在的問題。
三、要抓好重點,策劃好部門的階段性工作目標。
四、要發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風(fēng),切實做好本職工作。
五、要協(xié)調(diào)和配合好其他部門的工作。
在做好本部門的工作的同時,我們也清楚地看到我們組織部在活動中的工作仍然存在一些有待進一步解決的問題,主要是:部門工作的效率有待提高,素質(zhì)有待提高,工作自覺性有待提高,工作方法有待繼續(xù)改進,工作作風(fēng)有待進一步加強.以上這些問題都是我們組織部要在今后的工作中努力加以改進、增強和提高。以后的工作里我們將面臨新的挑戰(zhàn)和獲得新的收獲,我們將繼續(xù)發(fā)揚以前工作中好的精神,拋棄糟粕。我們相信,在未來的工作中,我們將做得越來越好,我們部門的成員也越來越團結(jié),各方面都得到進步。我們組織部永遠是最棒的!
**** **年**月**日
部門月工作總結(jié)篇十八
組織部
工 作 總 結(jié)
會計學(xué)系團學(xué)會
組織部 2010年12月22日
共青團蘭州商學(xué)院隴橋?qū)W院 會計學(xué)系團學(xué)會組織部
時光匆匆,隨著本學(xué)期即將結(jié)束,團學(xué)會的各項工作及活動也將暫告一段落。站在歲末,透視過去的這一學(xué)期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),回望過去的一幕慕,在不知不覺中充實。
組織部作為系團學(xué)會的一個核心部門,面向全系的青年團員工作。這一年里,在院團委的領(lǐng)導(dǎo)下,團總支的直接指導(dǎo)下,以及全系同學(xué)們的監(jiān)督和配合下,各項工作有條不紊的持續(xù)開展著。本屆組織部繼續(xù)立足根本,務(wù)實抓好基層服務(wù)工作,認真開展各項日常工作,并在探索共青團工作新方法、新思路的道路上,邁出了堅決的一步。我們本著“為廣大青年團員服務(wù)”的宗旨,一切從實際出發(fā),實事求是,不斷積極聽取廣大青年團員的意見,及時調(diào)整工作方式。在同學(xué)中起到了良好的帶頭作用,在一定程度上做好了老師和同學(xué)之間的橋梁作用。下面將分幾個方面來全面的總結(jié)組織部在2010學(xué)年-2011學(xué)年上學(xué)期的工作。
一、不斷加強團員檔案管理,積極開展團費收繳工作;
本學(xué)期順利完成了團員注冊、新生團員轉(zhuǎn)入、團資料整理、新團員的發(fā)展、團費收繳等常規(guī)工作?,F(xiàn)我系共有團支部48個,團員2570人,新發(fā)展團員61人。
在工作過程中,我們兢兢業(yè)業(yè),得到了許多寶貴的工作經(jīng)驗,使我們的工作更加規(guī)范化,制度化;讓我們有了一個更好的規(guī)章制度和工作流程。
二、主動開展新團員發(fā)展工作,搞好組織建設(shè);
共青團是先進青年的組織,是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶。引導(dǎo)、教育和服務(wù)青年,是共青團的基本職責(zé),發(fā)展新團員是共青團自身建設(shè)的重要內(nèi)容,是團的性質(zhì)和任務(wù)決定的,發(fā)展新團員是組織部的一項重要職責(zé),是健全團的組織,活躍團的工作的需要,做好發(fā)展新團員工作具有極為重要的意義。
在本學(xué)期內(nèi),共有63名入團積極分子向共青團組織遞交了入團申請書;經(jīng)過組織考察與培養(yǎng),發(fā)展了61名先進青年為新團員。組織部將派專人進一步對新團員進行聯(lián)系,了解他們的學(xué)習(xí)、工作、生活情況,及時進行思想教育工作。
三、積極配合組織各項活動的舉辦。
組織部本學(xué)期積極參加各項活動,主要負責(zé)了“迎新杯”籃球賽,“迎新杯”排球賽,“迎新杯”足球賽的啦啦隊組織工作。配合學(xué)習(xí)部成功舉辦“十佳大學(xué)生”評選活動,配合文秘部舉辦“感恩節(jié)”演講比賽,以及12·9大合唱的觀眾組織工作。本學(xué)期組織部出色的完成了院團委、團總支、以及老師交代的各項任務(wù)。
四、深入開展干部培訓(xùn)與交流工作,為組織培養(yǎng)堅實的后備力量;
組織部作為團學(xué)會最要的職能部門之一,肩負著為團學(xué)會的長遠發(fā)展培養(yǎng)后備力量、加強團總支學(xué)生會各部門聯(lián)系的責(zé)任。一個組織的好壞很大程度上取決于組織內(nèi)部成員的綜合素質(zhì),能否積極有效的完成組織交辦各項工作。在這學(xué)期中,向本部干事宣傳了學(xué)生干部要樹立全心全意為同學(xué)服務(wù)的意識;明確了學(xué)生干部的職責(zé)和使命,只有理論結(jié)合實踐才能出色的完成工作;同時還教育學(xué)生干部要培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng),提高綜合素質(zhì)以德服人;還灌輸了要有團結(jié)協(xié)作的務(wù)實精神和決策意識等,起到了良好的效果。
五、全力支持兄弟部門工作,協(xié)助開展各類活動;
這學(xué)期以來團學(xué)會開展了各種豐富多彩的活動,雖然組織部不是主要負責(zé)部門,但是作為團學(xué)會這個大家庭來說,對于每一個活動,我們也義不容辭,在圓滿落幕的迎新晚會、十佳大學(xué)生評選活動、感恩節(jié)演講比賽、12·9大合唱中,我們提供著扎實的穩(wěn)固后勤工作。在團學(xué)會的其他活動中,我們也一直起著穿針引線,為每一個活動提供我們能做的,努力把每一個活動做好。
六、正視缺點與不足,將組織部工作推上新臺階;
由于工作經(jīng)驗不足等多方面因素,組織部工作存在這各種缺點與不足。首先,部門建設(shè)是部門發(fā)展最根本的問題,為了促進部內(nèi)成員的交流,我們一起開展了豐富多樣的活動,由于組織部這一紐帶型部門的性質(zhì),這些活動能夠有效培養(yǎng)部員的溝通能力,同時作為休閑娛樂的方式,勞逸結(jié)合,提高工作效率。部內(nèi)每個成員在工作方面,都提出了一個要求,就是本著原則做事。由于部門性質(zhì),我們必須得格外的認真仔細,嚴于律己,從這些根本出發(fā),然后才能有效開展我們的工作。
其次,工作方法仍有改進空間。在組織部前輩們的努力下,組織部已經(jīng)形成了一套較為完善的工作體系和制度,但是在長時間的工作過程中,根據(jù)新時期、新形勢下工作過程中出現(xiàn)的問題,我們在嘗試著改變一些工作方法,來提高我們的工作效率,節(jié)省人力物力。
眼看著,2010-2011年上學(xué)期就要過去,我們組織部一學(xué)期以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,組織部全體成員奮力拼搏,不斷超越,取得了一些成績,發(fā)生了一些變化,我們堅信,在今后工作中,我們以百倍的信心,團結(jié)帶領(lǐng)全院廣大青年團員,銳意改革,不斷創(chuàng)新,努力推動組織部工作再上新臺階。
共青團蘭州商學(xué)院隴橋?qū)W院
會計學(xué)系團學(xué)會
組
織
部
2010年12月22日
部門月工作總結(jié)篇十九
光陰荏苒,時光易逝,轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期又要過去了,作為院里的一個特殊部門――生活部,各項工作也已經(jīng)接近尾聲。在這半年當(dāng)中,我們生活部在院里各位老師的帶領(lǐng)下,在各位成員的緊密配合下,本著“為同學(xué)服務(wù),為老師分憂”的宗旨,圓滿地完成了本學(xué)期我們部門應(yīng)盡的職責(zé),并且積極地配合學(xué)生會其他部門的各項活動,獲得了老師和同學(xué)們的一致好評?,F(xiàn)將本期工作進行總結(jié):
每周二例會,每次點名簽到。都在有條不紊的進行著,這是我們生活部最基本的工作,我們有義務(wù)做好這些工作。因為這是我們開展其他工作的前提。
在本學(xué)期舉辦的春季運會中取得了前所未有的好成績,創(chuàng)歷史新高,所以我們在其中所做的努力也是值得的。在春季運會期間,我們部依然按照慣例做后勤保障工作,我們成立后勤保障組,會場、運動員休息室由我們負責(zé)。雖然繁瑣,但是能為運動員提供方便也是我們的職責(zé)所在和光榮使命。
大家都知道在4月14日凌晨青海省玉樹縣發(fā)生了強震。為了支援他們,我校師生紛紛捐款。送去一份愛心,我們部也組織了捐款。同學(xué)們都表示要獻一份愛心、送一份溫暖(有的甚至捐了兩次),捐款也已送至災(zāi)區(qū)。4月21日,院學(xué)生會又組織全體成員在一教門前舉行默哀儀式。由于積極配合,工作開展非常順利。
每周有一次定期不定時的衛(wèi)生檢查。我們有完善的學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標準和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定,在一定程度上極大地調(diào)動了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生,爭做文明大學(xué)生的積極性。首先,在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中,我們禮貌待人,將他們的不足提出并要求其完善。同時,向他們耐心介紹了我們部的職能,真誠地歡迎他們提出寶貴意見和建議。最后,我們都及時地把學(xué)生宿舍檢查結(jié)果及存在的問題向?qū)W院公布。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查,不僅加強了教室衛(wèi)生管理力度,更好的督促了同學(xué)打掃好自己的宿舍,使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,為學(xué)習(xí)提供了良好的環(huán)境。同時保證了同學(xué)和學(xué)生會之間的交流,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適,也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
為我形成我院獨特的寢室文化,營造溫馨、舒適的寢室環(huán)境,規(guī)范我們生活作風(fēng)建設(shè),促進和諧校園建設(shè)、配合校里的工作需要,改變學(xué)生的風(fēng)貌,保持環(huán)境衛(wèi)生意識淡薄的局面,我部門主辦這次優(yōu)秀文明寢室評比活動,對第二學(xué)期寢室衛(wèi)生優(yōu)異的寢室加以獎勵,希望他們能夠保持他們的良好傳統(tǒng),同時也希望其他沒有入選的寢室再接再厲爭取下次的入選。
生活部為學(xué)院組織的活動后勤工作作出了突出貢獻,我們的后勤工作經(jīng)常受到同學(xué)們的好評。如學(xué)院主持人大賽、文化藝術(shù)節(jié)、各部門籃球友誼賽等活動。良好的后勤工作為我們經(jīng)管學(xué)院學(xué)生提供了一個良好的生活氛圍。在學(xué)院舉行的每一次活動中,生活部都積極的配合各部門搞好每次活動的后勤服務(wù)工作。
總之,我們這一學(xué)期作了我們應(yīng)該做的工作,成績也是有的,雖然工作過程中還有很多失誤和不足,但是針對以往的缺陷我們會努力改正,爭取以后作到更好,而且我們也堅信自己明天會做的更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責(zé),謀求新思路,完善本部門,更好服務(wù)全院師生。
學(xué)生會生活部秉著全心全意為同學(xué)服務(wù)的信念,在院領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下,我們腳踏實地的做好本職工作,加強同其他部門的聯(lián)系,繼續(xù)協(xié)調(diào)配合各部門組織的活動,完成各項任務(wù),做好各部門的后勤保障。盡力辦好我們部所承擔(dān)的宿舍裝飾大賽等活動!并積極開拓新的道路。我們積極舉辦和配合學(xué)院的各項活動,發(fā)揮我們的組織協(xié)作能力,充分準備,全力投入,使同學(xué)們都能積極的參加,并把活動開展的有聲有色。我們深知肩上責(zé)任的重大,我們要在工作中發(fā)現(xiàn)不足,找出差距,取長補短,認清目標,明確方向,我們還要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)發(fā),力求務(wù)實,勇于創(chuàng)新并加強我們自身的組織建設(shè),團結(jié)奮進。我們相信通過努力,生活部在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績,為我院的明天更加美好而作出貢獻。
部門月工作總結(jié)篇二十
11月21日上午10:30,在綜合(三)室召開了部門周工作會議,會議由部長主持,部門全體成員參加了這次會議,因事缺席會議。
會議小結(jié)了管理部11月的計劃實施情況和上周工作,督促各專業(yè)加快完成,并傳達了公司每周工作會議精神。根據(jù)近期工作需要,部署了主要工作,現(xiàn)將會議情況紀要如下:
一、為加強重要歸檔文件管理,由向檔案室辦理借檔手續(xù)。
二、檔案員在本周內(nèi)發(fā)通知提醒各部門著手整理文件資料。
三、加強節(jié)能降耗管理。(一)生活區(qū)的照明燈細化控制方式,健身常用的大照明燈要盡量合理控制;(二)充分發(fā)揮灑水車的多功能作用,生活區(qū)沖洗路面可用灑水車,同志負責(zé);消防演練也可使用灑水車,由于海負責(zé);綠化用車、廠區(qū)衛(wèi)生用車,由負責(zé)。(三)配合維修部安裝辦公樓、飯?zhí)玫碾姳恚撠?zé)。
四、單身宿舍區(qū)的水電費核實與公布,由物業(yè)部和同志負責(zé),負責(zé)龍崗方面,由物業(yè)公司向全公司公布。
五、與負責(zé)落實安評整改項目,如消防系統(tǒng)圖制作上墻,兼職駕駛員的安全學(xué)習(xí)等。
六、現(xiàn)正處于三會兩節(jié)時期,xx工作小組準備召開一次碰頭會,負責(zé)材料準備;在此期間,各成員注意收集各方面信息,及時報告;此外,保安隊長要以身作則,加強巡檢,晚上和節(jié)假日多巡檢抽查,確保廠區(qū)和生活區(qū)安全。
七、本月領(lǐng)導(dǎo)接待日由參加協(xié)辦。
八、廠區(qū)房產(chǎn)證辦理工作由抓緊辦理。
九、從即日起,行政管理部值班記錄本放置保安室,周末和節(jié)假日的值班人員將值班情況進行詳細記錄,如消防、保安、接待和xx,并簽名存查。
部門月工作總結(jié)篇二十一
不知不覺一個學(xué)期已經(jīng)接近尾聲,還記得第一次進部門時的那一種陌生和害怕,到現(xiàn)在都變成了熟悉與歡喜,我很慶幸我來到了財務(wù)部。不得不說,進部門對我的改變是巨大的。
財務(wù)部相對而言其實是一個比較輕松的部門,可是很需要細心,回想這幾個月,我們因為不夠細心也犯下過許許多多大大小小的錯誤,一路改正,一路成長。我也因此認識了一大群可愛的小伙伴,學(xué)習(xí)到了許多新東西。
財務(wù)部工作簡單,最主要的就是報賬領(lǐng)錢以及借還東西,偶爾也會配合其他部門一些工作。我印象最深的一次是有一次我們的報賬工作出了問題,本來只是一個小數(shù)點,但是最后卻讓兩位部長查了好久,因為賬務(wù)問題出錯追溯源頭十分困難,我們被兩位部長批評了,自己下去也非常深刻地反省過,我們選擇了這一個部門,就需要當(dāng)起這一份責(zé)任,因為五十幾個社團的資金賬目都在財務(wù)部,如果出了問題后果非常嚴重,因此在后來的工作中我們也學(xué)會了更小心更謹慎地對待每一次工作。
這個大家庭也教會了我很多,達人秀第一次作為工作人員參與布置,讓我知道了一場華麗的晚會背后需要付出多少心血,布置,安排,分工,后勤,維護秩序,為了那兩個小時的節(jié)目,我們花費了大量的人力物力以及時間,也明白了幕后工作人員的辛苦。與此同時,我也漸漸明白應(yīng)該如何去安排一場晚會,幕后流程與分工一旦某個環(huán)節(jié)出了問題,都會給工作帶來極大的困擾,從而浪費更多時間。
一次次的總結(jié)分享,一次次的鍛煉,讓我變成了不一樣的自己,每一次工作我都在進步,每一次都有不一樣的收獲,這就是這個組織帶給我的意義。
社聯(lián)是一個溫暖的大家庭,財務(wù)部是一個溫暖的小家庭,這里我感受到了人與人之間的友好和善,也學(xué)會了成長。
部門月工作總結(jié)篇二十二
20xx年x月由于前任領(lǐng)導(dǎo)調(diào)離工作單位,公司領(lǐng)導(dǎo)任命我來主抓預(yù)算工作。在這短短的幾個月里,讓我學(xué)到了很多東西。臨近年終,我在這里對自己的工作和預(yù)算部一年來的工作做一個年終總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以便更好地提高工作效率。
1、本年度預(yù)算部完成的主要投標有:女織寨保障性住房三標段,孫家莊三標段、豐寧景苑住宅樓、遷安住建局改造工程、豐潤齒輪廠改造項目,在招投標報價編制的過程中均按規(guī)定進行編制、符合招標文件的要求。完成的預(yù)算有鳳凰世嘉鋼結(jié)構(gòu)連廊,為鳳凰世嘉e區(qū)項目部編制產(chǎn)值進度預(yù)算,上報甲方核對后作為撥款依據(jù)。
2、公司對外結(jié)算的主要工程是-2#地五街六街平改12#13#14#、19#樓以及地下車庫工程,預(yù)算部獨立完成14#和19#樓的結(jié)算編制工作。根據(jù)工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與興盛房地產(chǎn)核對出了12#14#及地下車樓的工程竣工結(jié)算數(shù)據(jù)基本完成,只存在爭議問題。13#樓項目部核對工程量正在進行中,預(yù)計本月底完成圖紙工程量。19#樓由于甲方原因只對完了鋼筋部分。
3、在對外結(jié)算過程中多次找甲方主管預(yù)算人員協(xié)調(diào)爭議項目能夠解決的及時解決。與公司項目部共同探討和研究結(jié)算中發(fā)生的爭議問題。并且對結(jié)算過程中暫不能解決的爭議問題做了匯總和分析。
4、古冶d區(qū)7#樓,工程結(jié)算編制正在進行中已近尾聲。配合完成了鳳凰世嘉項目部拆改加固工程的預(yù)算。
5、本年度參加了定額站組織的20xx工程量清單和20xx預(yù)算定額的學(xué)習(xí)及培訓(xùn),及時掌握了定額及預(yù)決算方面的新規(guī)定。對公司所有預(yù)算人員進行了年檢報審工作。參加了合同部組織的開平古鎮(zhèn)新城3#地9#、10#、11#、12#樓工程的合同評審工作。對公司現(xiàn)有決算的工程合同拷貝到我電腦上,把主要的有關(guān)預(yù)算的內(nèi)容進行了整理。
6、本年度公司組織了貫標工作,10月x日外審組對我部門進行了質(zhì)量體系年度審核。
1、積極遵守公司的各項管理制度,進一步加強工作責(zé)任感,更嚴格的要求自己。
2、加強對在建工程的預(yù)算管理工作,20xx年公司及項目部需要決算的工程有:鳳凰世嘉e區(qū)商住樓、鳳凰世嘉鋼結(jié)構(gòu)、在水一方住宅樓、豐寧景苑住宅樓、鳳凰世嘉a區(qū)外網(wǎng)、古冶a區(qū)爭議項目、古冶d區(qū)7#樓、古冶燕南水泥廠、開平古鎮(zhèn)新城2#地的21、28樓及地下車庫,開平-2#地五街六街平改樓12#13#14#和地下車庫遺留的爭議項目19#樓的圖形算量部分等項目。
3、利用工作之余認真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,使自己的工作能力不斷提高,針對自己的不足,多向同事請教,對于工程中存在的一些重要問題,及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報,使問題能夠及時有效的解決。平時多收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,加強學(xué)習(xí)工程量計算的技巧、軟件的使用等業(yè)務(wù)知識。
4、在今年的工作中,本人能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及參加公司組織的各項活動。預(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道,所以我們對數(shù)字的要求應(yīng)該更準確。在計算工程量的時候,多與工地技術(shù)員了解簽證發(fā)生的原因,其次,要審查簽證的內(nèi)容是否是在定額包含的范圍內(nèi)。對于手續(xù)不完備的簽證要及時與項目部溝通,以免決算時產(chǎn)生不必要的麻煩和漏項問題。
總結(jié)不是為了總結(jié)而總結(jié),而是為了改變而總結(jié)。在今后的工作中,如有什么不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評指正,我一定會更加嚴格要求自己,我相信憑借領(lǐng)導(dǎo)的愛護、同事的關(guān)照、自己的責(zé)任心和熱愛預(yù)算工作的誠心一定會把工作做得更好。
部門月工作總結(jié)篇一
都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
以下是各部門工人年終總結(jié)歸納,請欣賞:
一、本月車間的安全工作:
1、*月*日利用車間到期的滅火器材進行滅火演習(xí),使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的知識有了學(xué)習(xí)和提高。
2、*月*日召開車間安全例會,傳達公司安環(huán)委會議精神,同時對工作過程中存在的新的問題進行通報,要求各班組針對存在的問題舉一反三進行整改。
3、*月*日到*月*日利用7天時間對全體員工進行安全考試,通過考試使員工對崗位操作標準的相關(guān)技能、內(nèi)容、危險辯識和風(fēng)險評價及安全生產(chǎn)常識得到了進一步的學(xué)習(xí)和鞏固,提高安全防范意識。
并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進行學(xué)習(xí)和執(zhí)行,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進行。
5、嚴格按“三同時”對9#機組進行驗收,堅持安全條件不具備不試車,先后三次對9#機組系 統(tǒng)進行全面排查,并及時督促施工單位對安全設(shè)施進行完善,確保人員在試車時不發(fā)生事故。
最終有13項隱患由車間按排相關(guān)人員按計劃進行整改,為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境。
7、加強設(shè)備的維護,對其進行集中處理,保證效率。
8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護罩進行統(tǒng)一檢查和維護,對部分防護罩進行換新。
9、節(jié)日前進行了綜合檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理,同時制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進行學(xué)習(xí)。
一,營運經(jīng)理梁倩的工作總結(jié)
本周主要工作內(nèi)容:
了解各店日銷售情況,適時掌握各店銷售情況。
督促各區(qū)經(jīng)理對店內(nèi)人員新品知識的培訓(xùn)以及對店面的考核。
了解各店人員狀況,協(xié)助財務(wù)做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。
整理海盛社保計劃書,統(tǒng)計社保人員明細,并在網(wǎng)上申報。
《因辦理時間是11月14日,剛好周六,網(wǎng)上申報受理時間是截止到11月19日,受理時間是在申報后的2到3個工作日內(nèi),我會繼續(xù)跟進。
》
為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員,一名會計,一名庫房管理員。
庫房管理員在店內(nèi)實習(xí)5天考核后現(xiàn)已安排上崗,跟庫房部熟悉日常工作流程。
一名文員劉曉英在店實習(xí)三天,因其表現(xiàn)不錯,又是周一辦公司工作任務(wù)量增加,所以已安排上崗,主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計。
另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實習(xí),已經(jīng)實習(xí)3天,計劃是派給加盟部,具體等實習(xí)考核過后再做安排。
新來應(yīng)聘的會計李穎已經(jīng)安排下店實習(xí)一周,目前在前進店,具體工作待實習(xí)考核后再定。
針對本次會員日總結(jié):
這次會員日當(dāng)天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元,比上月下降金額為6062.2元。
但是本月店面增加三個,所以總體來說本月會員日沒能按預(yù)期的超過計劃.這一點需要我們做出總結(jié)。
這次會員日部分店面都有增長趨勢,但是我們的大店長安店以及湛江店,南海店都在下降,我會更及時的跟各區(qū)經(jīng)理溝通,分析原因,去改進不足,在剩下的十天里,更加努力,才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。
我們在會員日這一天的銷售,就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。
接下來的十天,廣東的同仁們定會齊心協(xié)力,努力前進,完成任務(wù)。
合理的調(diào)整,合理的激勵制度,合理的管理培訓(xùn),合理的銷售策劃,相信在本月剩下的1/3的時間里,能出色去完成本月的總銷售任務(wù)。
二,東區(qū)區(qū)域經(jīng)理助理曾黎的工作總結(jié):
張總:你好!我是曾黎。
給你發(fā)11月9號到11月15號的總結(jié)。
9號-10號去深圳開會。
11號回惠州。
這個月任務(wù)現(xiàn)以完成87%,計劃在20號完成本月任務(wù)。
爭取做21萬!
12號去了吉之島,當(dāng)天下了一天的雨,幾個店業(yè)績都好差,13號業(yè)績明顯回升。
本周與上周業(yè)績相比,惠州店和南城業(yè)績有所提高。
吉之島和上周差不多持平,長安和韶關(guān)有所下降,但是在這個星期一定會追回來的。
巡店員工提出申
1,吉之島要2個美導(dǎo)工作牌,一個店長工作牌,和工衣一件。
2,長安店:顧客反映瓶子質(zhì)量不好,我們都說品牌高檔,但都是給塑料袋,希望申請多紙袋子。
3,南城店:招人不好招,別人一聽到底薪那么低就不來了,希望把底薪提高,單提減少,這樣好聽,也好招人。
4,韶關(guān):一直兩人上班,也一直沒有休息,也天天加班,一直也招不到人,想申請看有無補貼。
希望再接再厲,將東區(qū)的銷售本月再提一個新高!各店的要求問題,請和營運經(jīng)理商量后,能解決的,立刻解決,保證店員無后顧之憂。
三,西區(qū)經(jīng)理助理王立燕的工作總結(jié)
本周兩天會議結(jié)束后,我又于11日返回了南寧店.
這周有著本月最為重要的日子.(周日的會員日)也是各店沖銷量的時刻!
西區(qū)的姐妹們也都做好了充分得準備,可成績還是不盡人意! 茂名.龍崗店始終不溫不火地進行著.會員日銷售和上月是差不多的.
1,湛江店的銷量本周最不理想.周五和店長進行了一次溝通,周六和會員日稍微好點!
2,南寧店基本穩(wěn)定.會員日都早早地到齊了.
經(jīng)過大家的共同努力銷量同上月相比有了突破!但和一些優(yōu)秀店比起來還有很大差距.還得不斷加強,繼續(xù)前進!
點評:發(fā)現(xiàn)解決問題的根本,才是解決問題的根本。
新學(xué)期已經(jīng)開始了一個月,學(xué)生會整體工作也在按部就班的進行著,現(xiàn)將自x月x號開學(xué)以來到國慶期間校學(xué)生會秘書處的工作總結(jié)如下:
1、協(xié)助上級,完成迎新
秘書處在9月8日、9日兩天內(nèi)協(xié)助團委及主席團順利完成了xx年屆新生的迎新工作,所有成員按照主席團統(tǒng)一部署,在準確的時間準確的地點完成了事先安排的新生接待工作,保證了整體迎新工作的順利開展。
2、統(tǒng)籌整體,組織納新
迎新工作結(jié)束以后,秘書處協(xié)助主席團順利組織了校學(xué)生會xx年屆成員納新。
納新工作從9月13日正式開始,為期四天報名表的發(fā)放以及宣傳,事先準備的1500份報名表已經(jīng)順利發(fā)放完畢,報名表的回收率達到50%左右。
接下來我們本著公平公正的原則完成了報名表的篩選,隨后采取自我介紹以及提問問題的方式對報名人員進行了初試、復(fù)試等環(huán)節(jié),整體工作于9月22日晚完成,同時,我們于26日晚舉行了新成員見面會。
3、常規(guī)工作逐步開展
秘書處已經(jīng)在開學(xué)的一個月來制定了規(guī)范的學(xué)生會制度(附件1),統(tǒng)計了所有成員的沒課表及聯(lián)系方式,打印了學(xué)生會統(tǒng)一的請假條、臨時活動打分表主席打分表、部長打分表、值班簽到表、大課間簽到表等若干規(guī)范統(tǒng)一的表格。
在今后的工作中,秘書處將嚴格按照制定好的各項制度開展工作。
在總結(jié)各項工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了本階段工作中的缺點和不足,現(xiàn)總結(jié)如下,保證在今后的工作中提高警惕:
1、準備粗略,忽視細節(jié)
拿本次納新來講,事先沒有準備的很充分,沒有做出很好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計也沒有制定出嚴格的工作計劃,導(dǎo)致了1000份報名表一天的時間分發(fā)完畢,然而到最后1500份報名表的回收率只達到了50%。
初試以及復(fù)試期間,由于場地的限制沒能很好的組織各個部門采取自己特色的方式招募新人,這對我們找到合適人選起了一定的限制作用。
2、制度完善,未能實施
雖然我們制定了完善的學(xué)生會制度,但是除了每天常規(guī)的簽到、點名、值班、請假以外,沒有統(tǒng)計過一次量化考核成績,尚未公布過每位同學(xué)具體的工作情況,這是導(dǎo)致部分成員工作積極性不高甚至無組織無紀律表現(xiàn)的主要原因。
在今后的工作中,秘書處將積極發(fā)揮樞紐作用,嚴格按照規(guī)章制度辦事,注重細節(jié),定期總結(jié)工作,保證整體工作的有續(xù)開展。
光陰似箭,時光荏苒,流走的是歲月,凝聚的是法律系團學(xué)的成長。
我系團總支學(xué)生會在學(xué)院黨委、院團委及系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全系師生的共同努力下,緊跟學(xué)院的發(fā)展方向,銳意進取、勇于創(chuàng)新,將我系團學(xué)工作推向發(fā)展的新高潮。
積極向黨組織靠攏,并把奉獻社會、服務(wù)社會作為實現(xiàn)人生價值的準則,在著重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)術(shù)分析能力、創(chuàng)新實踐能力以及團隊協(xié)作能力的同時,更加強調(diào)培養(yǎng)具有奉獻社會、服務(wù)社會之人才。
我系團學(xué)充發(fā)揮了各個委員、干部的主觀能動性,團結(jié)協(xié)作,互幫互助,開展了各項豐富多彩的活動,極大地豐富了我系學(xué)生的警院生活。
此外,各團支部積極主動地落實和完善各項工作制度,開拓工作思路,改進工作方法,與時俱進,在思想政治建設(shè)、宣傳報道、公益活動、基層組織建設(shè)、文體活動等方面都取得了突出的成績。
現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、組織建設(shè)方面(一)加強團的組織建設(shè)(政治思想建設(shè)),提高團員綜合素質(zhì)。
采取有效的學(xué)習(xí)形式,組織青年團員認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"和科學(xué)發(fā)展觀重要思想,領(lǐng)悟院團委工作要旨,將院團委精神與系部實際相合,深入貫徹落實院團委工作。
在深入開展我系團員思想政治建設(shè)過程中,結(jié)合學(xué)院黨委、團委精神落實科學(xué)發(fā)展觀。
針對青年團員的基本特點,以豐富多彩的活動為載體,支持和指導(dǎo)學(xué)生會、各團支部組織開展適合青年團員特點的活動,廣泛而生動地進行思想政治教育活動,把廣大青年團員緊密團結(jié)在黨的周圍。
同時,做到團總支及各支部兩級建設(shè)并重,著力提高廣大團員青年的思想政治素質(zhì),增強共青團的凝聚力和生命力,做好黨的預(yù)備軍和生力軍。
圍繞學(xué)院團委下達的關(guān)于浙江省第八屆"挑戰(zhàn)杯"大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽活動,我系團學(xué)積極參與并圓滿地完成了院團委的各項工作任務(wù)。
部門月工作總結(jié)篇二
在首次的工作中試著去了解和認識彼此,令人高興的是,三天的迎新工作也確實給了我們這樣一個良好的平臺使我們彼此了解對方,為我們后來的合時間確實過得很快,四個月眨眼就過去了,回望城市建設(shè)學(xué)院學(xué)生會學(xué)習(xí)部在上半年的工作,確實感慨萬千,完成了學(xué)生會的工作任務(wù),也適當(dāng)?shù)牡拈_展了自我部門的相關(guān)活動,收獲了很多,同時也出現(xiàn)了一些問題。
在九月份的迎新工作中,我們學(xué)習(xí)部的三個部長是第一次合作,當(dāng)時的我們對彼此都不是很了解,所以我們作打下了一個很好的基礎(chǔ)。
接著在學(xué)生會的招新工作中我們學(xué)習(xí)部的三個負責(zé)人也彼此熟悉了。當(dāng)時的我們對于學(xué)習(xí)部招收怎么樣的部員進行了幾次坦誠的討論和協(xié)調(diào),在招新過程中,我們盡量招收那些做事積極,認真,踏實,語言表達能力強和性格外向的同學(xué)。在后來的工作安排中,我們根據(jù)工作安排和要求把不同性格,能力和專業(yè)的部員們進行了搭配,使他們在工作中能夠相互學(xué)習(xí),提高效率,從而真正的在能力上有所提高和收獲。
在十月份的中旬,我們學(xué)習(xí)部組織的“走進科大”演講比賽開始了,這次比賽一是為校學(xué)生會舉辦的“知行杯”演講比賽選拔我們城市建設(shè)學(xué)院的隊伍,二是鍛煉大一新生們的演講才能,提升他們的交際能力。演講比賽于10月x日晚七點在13110階梯教室舉行,參加比賽的學(xué)生,都是各部經(jīng)過層層選拔,推薦上來的優(yōu)秀選手,比賽中,他們的精彩表現(xiàn)充分顯示了他們的才能和技巧,演講內(nèi)容觀點鮮明,立意深刻,內(nèi)容充實,情理交融,緊扣生活學(xué)習(xí);語言表達自然流暢,聲情并茂;儀表端莊大方表情親切自然,精神飽滿振作,演講的每一個細節(jié)都使評委和觀眾引人入勝、感人至深,贏得了各位評委和觀眾的熱烈掌聲。在公平、公正、公開的原則下,通過評委們的評判,我們選拔出了張貝,朱齊林,祝遠寒三位優(yōu)秀同學(xué)。
通過此次活動,提高了學(xué)生的演講能力,豐富了學(xué)生的課余生活,為學(xué)生施展才華搭建了一個良好的平臺。但是在活動中我們部門還是出現(xiàn)了一些問題。
例如部員們工作不細致,在比賽之前確認課室不夠仔細,沒有發(fā)現(xiàn)比賽所借的教室已經(jīng)被其他同學(xué)占用了,到臨近比賽時才發(fā)現(xiàn),造成比賽之前工作的混亂。同時也說明我們部長沒有在應(yīng)急方案里考慮到課室臨時會出問題。還有就是比賽過程中簽到的問題,不能很好的確認活動中相關(guān)人員是否按時到打比賽現(xiàn)場。這些都說明我們部門在工作中一定得注重解決細節(jié)問題,作為部長的我們,也應(yīng)該在對活動進行策劃時多做全方位的打算和安排,對不遠門的工作安排應(yīng)該更仔細,全面。
而在十月份的下旬,為了豐富同學(xué)們的課余知識,提高思辯能力,鍛煉其思維表達能力和培養(yǎng)其團隊精神,城市建設(shè)學(xué)院第十一屆“一二·九”新生辯論賽正式打響了。在近一個月的活動中,我們學(xué)習(xí)部的全體成員都在積極的工作,完成每一場比賽的任務(wù),在開始的第一輪辯論賽海選工作中,我們?nèi)徊块L和全體部員都在為比賽積極的準備,在任務(wù)安排上,我們盡可能的分工明確,部員們在工作中時刻保持著相互協(xié)作的精神,并且做事積極。
辯論賽一共進行了9場,不僅為學(xué)院挑選一些適合辯論的同學(xué)組成辯論隊,來代表城建學(xué)院參加下學(xué)期的校辯論賽。更加展示同學(xué)們的個人風(fēng)采和團隊能力,為將來打下了良好的基礎(chǔ)。此次活動舉辦十分成功,不僅深受本院同學(xué)的喜歡,報名積極,宣傳及時新穎,更吸引了其他學(xué)院同學(xué)的觀看。
通過本次比賽,學(xué)習(xí)部的每一個成員都得到了鍛煉,我們每個人都學(xué)到了為人處事的正確方式,與人交流的方法,懂得了做事細致嚴謹?shù)暮锰?,同時面對經(jīng)常遇到辯論賽沒教室的情況,鍛煉了我們部長應(yīng)對突發(fā)情況時的應(yīng)變能力。
縱觀整個辯論賽的經(jīng)過,比賽組織得良好,不愿對比賽前期的宣傳做得很好,開始通知各班班長和學(xué)習(xí)委員組織各班的同學(xué)進行宣傳及報名,保證每一位同學(xué)獲得正確的信息。這樣不僅增加了各班同學(xué)對本次比賽的關(guān)注度,也增強了他們對辯論賽的了解和參賽的熱情,令我你們欣喜的是,對于辯論賽報名,學(xué)院廣大同學(xué)報名很積極。
通過海選我們共挑選出30多名同學(xué),組建了建裝、建工代表隊、土木代表隊、環(huán)設(shè)代表隊,給排水代表隊和建筑代表隊5支隊伍。從中我們也發(fā)現(xiàn)了一些口才、思維應(yīng)變能力較強的同學(xué),為以后創(chuàng)建院隊打下了基礎(chǔ)。
在活動組織中也出現(xiàn)了一些問題,例如海選當(dāng)天由于報名的人數(shù)太多,沒有做好合理的分流措施以致有些學(xué)生由于等待時間過長,產(chǎn)生一些厭煩的情緒,這說明我們部長們做策劃時沒有考慮周全。
在海選比賽中,同學(xué)們由于是第一次正式的辯論賽,所以辯論賽的水平不是很高,同時在舉止、儀態(tài)方面仍顯稚嫩,選手們對一些規(guī)則還不是很了解。但作為本場比賽的組織者,我們學(xué)習(xí)部在活動中也顯得有些生疏,沒能夠組織好觀眾,使得本場比賽打的略顯冷清。
針對辯論賽中出現(xiàn)的問題,我們一方面召開部門例會進行總結(jié)和討論解決方案,同時積極與辯論賽的領(lǐng)隊們協(xié)調(diào),交流。在后來的幾輪比賽中我們吸取了經(jīng)驗和教訓(xùn),從而使比賽的水平越來越高,更加具有觀賞性。
在辯論賽進入第二輪時,由上輪比賽勝出的的六支隊伍抽簽決定各自立場和對陣,接著帶了兩場比賽,對陣雙方為建筑代表隊對陣土木代表隊和土木國防生代表隊對陣環(huán)設(shè)代表隊,本次比賽比起前一輪選手們都有十分明顯的進步,上一輪比賽中出現(xiàn)的一些問題在這次的比賽中也較少看到,但從所打出的內(nèi)容來看他們對各自辯題的了解還不夠深入,僅僅停留在表面內(nèi)容,只能依靠網(wǎng)絡(luò)等有限的渠道去尋找材料。于是我們組織了一部分參加了上一屆辯論賽的學(xué)長學(xué)姐對邊手進行了一些指導(dǎo),后來發(fā)現(xiàn)他們確實有了很大的進步。
學(xué)習(xí)部組織這次比賽表現(xiàn)出的最大問題就是由于活動總時間過長,學(xué)習(xí)部的部員們工作激情沒有最初那么大,都表現(xiàn)出了一些厭煩心理,出現(xiàn)了一些不積極的現(xiàn)象,如何讓一個活動在部員心中保持較高的熱情,將是我們部門以后的工作中必須解決的問題。
在本學(xué)期中我們學(xué)習(xí)部還在進行一個很重要的工作就是城市建設(shè)學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作,而通過最近兩個月的學(xué)風(fēng)考勤考核,學(xué)院各個班級自我考核,我們的課堂抽查等綜合考核手段,城市建設(shè)學(xué)院的學(xué)風(fēng)確實有了很大的提升,在這一工作中,我們的部員們不惜犧牲自己時間,積極而又不間斷的參與考勤工作,使部門的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作更加的制度化,規(guī)范化。
如何更有效地培養(yǎng)部員的能力;如何在工作中與其他同事保持協(xié)調(diào),合作;如何更好地提升部門的整體工作能力和效率,如何提高部員們對日?,嵥槭聞?wù)的工作積極性等等這些問題。我想這些問題也必須要求我們學(xué)習(xí)部的三個負責(zé)人想辦法去解決,更好地帶領(lǐng)學(xué)習(xí)部完成學(xué)生會的工作。
在接下來的一學(xué)期中,我們應(yīng)努力帶好部員,認真而高效的完成學(xué)生會的相關(guān)工作,從而使學(xué)習(xí)部的工作再上一個新的臺階。在工作中積極的為部員們創(chuàng)造提升能力的平臺,使他們真正在武漢科技大學(xué)城市建設(shè)學(xué)院學(xué)生會學(xué)習(xí)部中能有所收獲,提升他們的綜合素質(zhì)和能力!
20xx年x月x日。
城市建設(shè)學(xué)院學(xué)習(xí)部。
部門月工作總結(jié)篇三
在工作中,固然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也毫不僅僅是收錢那么簡單,此中也是一系列的繁雜法度模范。在這半年的工作中,我發(fā)明要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、勞碌照樣安閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去埋怨,因為埋怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為愉快的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我耐勞學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在工頭的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基礎(chǔ)環(huán)境和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,早年臺到款待為客辦事,一點一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的光陰內(nèi)我就控制了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。
在工作中也有過失誤,是主管、工頭給了我一次又一次的勉勵,使我對工作更有熱情,米爾蘭德老師曾說過:年輕人天生就必要勉勵。是的,正是這一次次的勉勵使我在工作中大膽的闖過難關(guān),賡續(xù)提高。從此,在領(lǐng)導(dǎo)的心目中我已經(jīng)不是那么的軟弱了,變得很剛強,由于我的責(zé)任心強與對工作的熱情,獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的確定,讓我來國賓會所實習(xí),剛開始去時特不習(xí)慣,各方面我都感覺沒餐廳好??墒穷嵞┮欢蔚臋z驗,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬重的名言,顛末一段光陰的盡力,領(lǐng)導(dǎo)們對我評價很好,讓我擔(dān)負前臺款待這一重任,那一刻我異常高興,所有的苦。累都很值,同時,我又認為很大的壓力,領(lǐng)導(dǎo)對我如此觀重,這是對我的信任,我想,我應(yīng)盡力工作,做好我應(yīng)該做的責(zé)任,這對付我來說,又是一項新的挑戰(zhàn)。
實習(xí)的九個月里,讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解,此中讓我認識最深的是
1、辦事質(zhì)量
對付酒店等辦事行業(yè)來講,辦事質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高程度的辦事質(zhì)量不僅可以或許為顧客留下深刻的印象,為其再次惠臨打下根基。而且可以或許使顧客倍感尊榮,為企業(yè)建立優(yōu)越的品牌和形象。在開元我們觀到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分看重辦事質(zhì)量的進步,即使對付我們短期實習(xí)生,也必須顛末嚴格的禮儀培訓(xùn)后能力上崗。對老員工進行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),賡續(xù)進步和改良他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和程度。部門司理和主管常常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象便是我們開元的形象”?!笨腿擞肋h不會錯,錯的只會是我們?!??!敝挥姓嬲\的辦事,才會換來客人的微笑?!?BR> 2、酒店文化
飯鋪里無所不在的是辦事文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯鋪里所有的工作人員都是主人,所有的來賓來到飯鋪都邑對飯鋪和飯鋪人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接收辦事的歷程中接管文化或知識,他們還在遇到艱苦時向飯鋪人尋求贊助。因此,我們可以說,飯鋪是一個隨處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。來賓在品嘗一道菜式,而耳邊是辦事員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括來源、傳布、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接管到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上感覺不虛此行。
在飯鋪的任何一個角落都是彬彬有禮的辦事人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯鋪人素質(zhì)進步,也在有益地影響著客人,晉升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯鋪,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景看特色。飯鋪人對此都應(yīng)異常熟悉,飯鋪只是一個單體的建筑,只有在地域的大配景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的配景。對付外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景看特色,或者為了商務(wù)辦公,基礎(chǔ)上不會沖著一個零丁的住宿情況而來。因此飯鋪必要有一種功能,可以或許憑借田主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑輔導(dǎo)。這樣,飯鋪才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也便是贊助客人辦理難題的知識提供才能,金鑰匙文化便是范例,滿意加驚喜,完成弗成能完成的任務(wù)。
收銀員在飯鋪來說是一個對照緊張的崗位,它要求有很強的'責(zé)任心和優(yōu)越的溝通才能,而這對付我來說壓力很大,面對艱苦和壓力,我沒有退縮,而是迎難而上,在前臺收銀崗位上的九個月后,我現(xiàn)在可以說可以或許勝任這份工作,并相信以后在其他相似工作中也會做的更好。
以上是我在實習(xí)歷程中的一些感想感染,從總體上來觀這個酒店的經(jīng)營管理,從我的這九個月的實習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個方面的不夠:
一、應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都孝應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,今世管理理念奉告我們:管理是一種特殊的辦事,管理者只有做好對下級的辦事,贊助下級在工作中作出優(yōu)異的造詣,管理者本身才會擁有管理的業(yè)績。今世企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”,即:市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領(lǐng)導(dǎo)這樣說道:“善待員工,做個好領(lǐng)導(dǎo),記著,你管理的不全都是機械?!蔽蚁脒@大概是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。
二、企業(yè)缺少一種可以或許凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它本身的民族文化,一個企業(yè)同樣也必要有它本身的企業(yè)文化。企業(yè)文化的扶植不是無關(guān)緊要的,而是企業(yè)生存成長所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各類各樣的挑戰(zhàn)時,又必要企業(yè)中所有的人可以或許群策群力,連合一致,共度難關(guān)。對付沒有進行企業(yè)文化扶植的企業(yè)來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的成長進行過認真的思考,換句話說,便是沒有把本身融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的扶植是企業(yè)生存和成長的需要包管。
三、企業(yè)缺少一套有效的鼓勵機制和提升。酒店的鼓勵機制中過多的注重于物質(zhì)上的鼓勵,而疏忽了精神上的鼓勵。事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲鼓勵外,還有許多的鼓勵方法值得我們管理者借鑒。有些時候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!
部門月工作總結(jié)篇四
20××年是不平凡的一年,在百年一遇的全球金融風(fēng)暴的影響下,公司前4個月收入只有往年的70%的情況下,公司上下團結(jié)一致,齊心協(xié)力圓滿的完成了董事會下達的年利潤261萬的目標。之所以能達成這個目標,是因為公司以公司的可持續(xù)發(fā)展方向和能力為目標,努力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù),加速實施人才培養(yǎng)工程,在精益管理、精準考核的管理基礎(chǔ)上,通過強化市場開拓,增強風(fēng)險意識,嚴格控制成本,挖掘盈利潛力,實現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和經(jīng)營效益的顯著提升,達到了以安全保發(fā)展,以和諧促穩(wěn)定的`總體發(fā)展目標。
在這一年的工作中業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營指標、工作質(zhì)量與效率、管理指標強調(diào)業(yè)務(wù)部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時,必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全和法律風(fēng)險防范。
××年總結(jié):
1.物流業(yè)務(wù)部:
加強了禮貌教育,現(xiàn)在基本做到有電話就接聽,主動問好。
作為單證制作上減少錯誤率,現(xiàn)在每月對帳單的錯誤在3次以下,并且做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時改正。
積極為倉庫,運輸公司尋找業(yè)務(wù),新發(fā)展了優(yōu)力多,atmi,日昌的運輸業(yè)務(wù)。
和客戶擔(dān)當(dāng)之間建立了良好的關(guān)系。
2.現(xiàn)場業(yè)務(wù)部:
控制安全品質(zhì)事故數(shù)量(5起,去年8起)。
培養(yǎng)現(xiàn)場員工有清掃,清潔,整理,整頓,的習(xí)慣。
每周展開安全隱患會議,把事故的隱患消除在事故發(fā)生前。
按照年度培訓(xùn)計劃對員工進行培訓(xùn),訓(xùn)練。
3.設(shè)備部:
基本做到對倉庫設(shè)備的檢查,維護。
組織外協(xié)公司對倉庫外墻進行了重新涂刷。
基本做到每次政府部門的年檢都達到要求。
4.安全部:
能夠做好和政府機關(guān)的對應(yīng),以保證公司在任何時間都能正常運作。
能積極尋找最新法律,為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。
能做好事故處理,盡量把公司的損失控制到最小。
××年計劃:
隨著公司業(yè)務(wù)的開展,臨港倉庫變成××年的重中之重,我要在××年里除了做好,外高橋倉庫的管理工作外,更要把工作的重點放在臨港倉庫,做好安全,培訓(xùn)工作。
在外高橋倉庫重點培養(yǎng)后備力量,爭取能做到每年都比去年好。
對自身希望:
希望我在來年中通過辛勤的工作,換來滿意的薪酬。
希望去尼泊爾旅游,完成我對家人的承諾。
身體健康,繼續(xù)減肥,不能越減越肥。
拍出好的照片。
部門月工作總結(jié)篇五
我想這一年咱們?nèi)〉玫某煽兪橇罟救w人員都很滿意的,我也不例外,我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話,我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉€關(guān)鍵詞的話,我想應(yīng)該是忙碌、收獲和成長。現(xiàn)將我這些日子以來的工作總結(jié)與大家分享:
忙碌,時間是過得挺快的,還記得咱們在萊茵華庭,還記得新辦公室開始裝修,現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從20xx年年初簽下上海移動的合同,許多合同就接二連三地來了,陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳,人手緊,事情多,時間急,所以常常沒時間關(guān)注事情進展程度,只跟著客戶的電話走。在大家的配合下,事情進展得還算順利,雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系,所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,下半年的成績的也是水到渠成了,于是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行,由于人手不夠,專業(yè)人才缺乏,所以從和客戶接觸的第一刻開始,我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作,從報價,到現(xiàn)場勘查,再到設(shè)計圖紙,只要是我自己能做的,我都從來不麻煩別人。由于咱們的項目是一個周期長,參數(shù)易變更的工作,所以每一個客戶都需要反復(fù)再三溝通,圖紙也是一遍又一遍的更改,報價也得隨之變化,時間總在不知不覺中溜走。
收獲,有了業(yè)務(wù)的忙綠,必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始,就一路在學(xué)習(xí),第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯,由于沒有經(jīng)驗,在付款方式上未能給自己爭取到最優(yōu)的方式,也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn)。從獨自一個人去常州安費諾看現(xiàn)場,畫圖紙,簽合同,讓我在升降平臺的整個業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破,增強了自信心,也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎(chǔ)。接著又獨自一個人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報價到合同工作,這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺汽車電梯,從報價到圖紙,再到合同的簽署,付款,也是自己嘗試著獨立完成的,此次合同的成功,讓我嘗試了給客戶無微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果。基伊埃現(xiàn)場參數(shù)和要求的反復(fù)變動,我都從不抱怨,每次都按時給客戶響應(yīng),由于時間緊張,連夜給客戶做中英文的報價書,又以最快的時間給客戶設(shè)計圖紙,這些都給客戶留下良好的印象,接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍,在這樣的過程中,不僅收獲到成交的喜悅,在個人收入方面也有了明顯增加,日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境,為新的前進目標提供了硬件支持。
成長,這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個人經(jīng)驗的提升也是我個人成長最快的一年。xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè),對業(yè)務(wù)頗有些生疏,加上公司實力也比較薄弱,所以xx年未能取得比較理想的成績,但是恰恰是xx年半年一點一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了xx年收獲的基礎(chǔ),經(jīng)過這一年的鍛煉,基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關(guān)工作,我想在咱們公司這樣的背景下,正是這樣的成長才能為公司節(jié)省成本,提高效率,完成業(yè)務(wù)目標。經(jīng)過這一年,與客戶的溝通變得更加靈活了,更加能掌握客戶的心理,以及在業(yè)務(wù)進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法,能隨著客戶的想法,不斷地改變自己的策略,正是這樣的成長,才使項目進展的越來越順利,成交得越來越快速。經(jīng)過這一年,對客戶的購買意愿有了更準確的把握,正是這樣的成長,才使項目失誤率越來越低,節(jié)省了自己的寶貴時間,提高了成交率。
xx年,對于公司,對于自己都是值得慶祝的一年,因為伴隨著自己的付出得到了收獲,因為伴隨著個人的成長,公司正日益壯大,同時,公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。xx年是大家辛苦忙碌的一年,也應(yīng)是大家豐收的一年,所以希望大家能分享到一起努力換來的成果??焖俚陌l(fā)展也提示咱們當(dāng)前還存在許多問題,產(chǎn)品的質(zhì)量問題是首當(dāng)其沖的,如果這個問題得不到妥善的解決,那么發(fā)展也許將會遇到新的瓶頸。
部門月工作總結(jié)篇六
20xx年,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx市統(tǒng)計局的大力支持下,以黨的十六大精神為指導(dǎo),按照年初制定的工作要點,突出重點、求真務(wù)實、開拓進取扎實工作,在加強行政執(zhí)法、自身建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)和經(jīng)濟普查等方面做了大量卓有成效的工作,較好地完成了上級交給的各項工作任務(wù),為我縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展事業(yè)作出了新的貢獻。現(xiàn)將我們在xx年的工作總結(jié)如下:
統(tǒng)計年報和各項定期報表工作是我局的常規(guī)工作,針對這一常規(guī)工作局領(lǐng)導(dǎo)強調(diào),只有做好這些基礎(chǔ)工作,才能保證其他各項工作的順利開展。為了確保xx年年報和xx年各項定期報表任務(wù)順利完成,我局在年報領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,認真研究,統(tǒng)籌部署,將年報工作分解到具體人員,使他們?nèi)蝿?wù)具體、責(zé)任明確,從而保證了報表的數(shù)量和質(zhì)量。經(jīng)過全局工作人員的共同努力,我局年報工作和各項定期報表工作取得了好成績。不僅圓滿完成了勞動年報、再就業(yè)年報、服務(wù)業(yè)年報與財務(wù)決算年報,而且在全市03工作評比中還取得了第3名,社會會計第2名的好成績。同時xx年各項定期報表已經(jīng)順利完成。
認真貫徹統(tǒng)計“四五”普法規(guī)劃,深入開展“統(tǒng)計法制”宣傳活動。
(2)是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和有關(guān)部門的統(tǒng)計人員進行了一次普法培訓(xùn),并對培訓(xùn)內(nèi)容進行了測試。
(3)是加大了執(zhí)法檢查力度,針對報表單位屢次出現(xiàn)遲報、拒報、瞞報、漏報等違法行為,對我縣20個單位進行了檢查。
部門月工作總結(jié)篇七
孝感學(xué)院學(xué)生會在不斷探索中前進著,我們一直堅持以“規(guī)范、高效、和諧、發(fā)展”為目標,堅持以“為全體師生服務(wù)為宗旨”。本學(xué)期學(xué)習(xí)部在學(xué)工部以及教務(wù)處的'指導(dǎo)下,全體成員共同團結(jié)協(xié)作使得各項工作得以順利進行。我們學(xué)習(xí)部對這一學(xué)期的工作進行回顧,在校領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助和全校同學(xué)的大力支持參與下,學(xué)習(xí)部與學(xué)生會其他兄弟部門共同參與,完成了各項工作:
我們堅持每周日檢查各院的周末點評和每兩周抽查一次大一學(xué)生的晚自習(xí),在抽查晚自習(xí)的過程中我們只收取正規(guī)假條,對遲到、曠到現(xiàn)象作了詳細記載,保證學(xué)習(xí)部工作的正常運行。同時我們對全校晚自習(xí)抽查的匯總向教務(wù)處反映,督促各學(xué)院的晚自習(xí)出勤,保證晚自習(xí)的質(zhì)量。并向上級老師反饋信息,但是老師卻沒有采取一些實質(zhì)性的獎懲措施,所以起不到為同學(xué)們營造了一個良好的學(xué)習(xí)氛圍的效果,我們應(yīng)加強對晚自習(xí)的管理力度,這是學(xué)習(xí)部一直以來存在的問題。
每月按時召開學(xué)習(xí)部內(nèi)部例會,布置學(xué)習(xí)部的主要工作,同時聽取各院教學(xué)情況,并將例會內(nèi)容實質(zhì)化,有力地提高會議效率。更重要的是我們與各院系學(xué)習(xí)部長以朋友的形式相互合作,共同為搞好學(xué)風(fēng)而努力。
收取各院的查晚自習(xí)總結(jié)和教學(xué)聯(lián)絡(luò)員定期上交的信息反饋表如實反映出學(xué)生情況的信息,我們則通過整理后上交至教務(wù)處,然后按照教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的意見進行督促管理。
在英語角舉行誠信應(yīng)考簽名活動,并加入了一些不同于以前的該活動得到各院學(xué)習(xí)部的大力支持,讓更多學(xué)生參與到誠信應(yīng)考當(dāng)中,從而進一步提高同學(xué)們的誠信意識。這次我們部門的誠信應(yīng)考活動做的不盡如人意,是我們之前沒有做好充分的準備。這次活動我們發(fā)下如下問題:
(3)我們的人員安排并不到位,大家都在忙各自的事,應(yīng)該讓學(xué)習(xí)部有人一個人在現(xiàn)場負責(zé)指揮,就不至于出現(xiàn)桌子擺的地方不合適,活動用的東西都沒有提前拿來準備好。
我們每學(xué)期期末通過對各院教務(wù)日志檢查和評改,是督促各院學(xué)習(xí)部對各班上課情況的真實記載,為保證我校學(xué)生上課考勤情況,塑造良好的學(xué)風(fēng)具有重要意義。
對這一屆教學(xué)聯(lián)絡(luò)員進行了優(yōu)秀教學(xué)聯(lián)絡(luò)員評選工作,明確了教學(xué)聯(lián)絡(luò)員的職責(zé),經(jīng)常與教學(xué)聯(lián)絡(luò)員及各院系學(xué)習(xí)部長溝通交流。
同時我們還將會在下學(xué)期開展一些學(xué)習(xí)部的特色活動,對于我們學(xué)習(xí)部這次的英語四六級經(jīng)驗交流會未能按計劃舉行,這讓我們都很認真的反思自己在工作中的缺點和不足。我們將帶領(lǐng)各院系組織優(yōu)秀學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會。加強各院系間跨學(xué)科跨專業(yè)的精華交流,提高我校學(xué)生的學(xué)習(xí)、實踐、創(chuàng)新、交流及社會適應(yīng)能力,交流內(nèi)容主要為各項學(xué)習(xí)方面的優(yōu)秀經(jīng)驗,或者富有特色的奮斗歷程,或者科研成果,或者是文章、論文的創(chuàng)作過程和技巧,以及做學(xué)生干部和參與社會實踐的經(jīng)歷等。以進一步發(fā)掘我校學(xué)生群體中的優(yōu)秀代表,宣揚創(chuàng)新的思想觀念和思維模式,使同學(xué)們對自己的大學(xué)學(xué)習(xí)和生活有更明確的定位。
一方面我們會做好本學(xué)期期末的收尾工作,通過以上總結(jié)的工作經(jīng)驗,對于今后更好地開展本部門的工作具有重要的借鑒意義。另一方面找出工作存在的問題,總結(jié)經(jīng)驗為明年的工作做好準備,大家都會始終堅持不懈的努力。學(xué)習(xí)部的每個成員都會嚴格要求自身,做好帶頭工作。我們懂得自身的學(xué)習(xí)成績在工作中的重要性,面對即將到來的期末考試,我們都會積極備考,爭取在學(xué)習(xí)上取得更優(yōu)異的成績。
學(xué)習(xí)部是一個非常有潛力的部門,我們相信學(xué)習(xí)部以后將會探索出新的道路,發(fā)揚每個人的創(chuàng)新精神,為廣大師生服務(wù),為濃厚我校的學(xué)風(fēng)和學(xué)習(xí)氛圍做出更大的貢獻!
部門月工作總結(jié)篇八
1、我行的柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動已經(jīng)開展一年半有余。應(yīng)該說,通過開展服務(wù)競賽,上級行制定的各項服務(wù)規(guī)范,在我行的窗口服務(wù)工作中均得到了強化和貫徹,我行的整體服務(wù)質(zhì)量正在穩(wěn)步提升,與地區(qū)同業(yè)相比較,我行的柜臺服務(wù)水準,也得到了更多客戶的認可和好評。
上半年,省銀行業(yè)協(xié)會組織的20xx至20xx年度全省服務(wù)競賽也告一段落。我行參賽的5個單位均取得了較好的成績。其中,分行營業(yè)部獲得金牌單位稱號。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都獲得了先進單位稱號。
同時,依據(jù)分行制定的《柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》,分行對各參賽單位上半年的服務(wù)競賽情況進行了綜合考評,最終,確定xx支行、xx支行和分行營業(yè)部三個單位為上半年服務(wù)競賽優(yōu)勝單位。依據(jù)競賽辦法,分行將于近期對上述三個單位予以獎勵。
2、上半年,雖然我行的服務(wù)工作取得了一些收效,柜面常規(guī)服務(wù)有了一些起色,但是,尚難說盡善盡美。服務(wù)工作中存在的一些不足之處,也是顯而易見的。主要集中在兩個方面。
首先,無論是與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行,還是與地區(qū)同業(yè)相比較,我行由柜臺服務(wù)引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務(wù)例會上都對客戶投訴工作進行了指導(dǎo)和強調(diào),各行也為避免客戶投訴做了大量細致的工作,但,每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力。這說明我行的服務(wù)軟件商有欠缺,如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和與客戶的溝通能力,也仍將是各單位下半年重點研究的課題和主要工作。
其次,在統(tǒng)一著裝上崗方面,各單位存在問題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗,后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定,應(yīng)該說是三令五申。但,從上半年的執(zhí)行情況看,我行所有窗口柜員對這一規(guī)定的執(zhí)行,可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過程中卻始終參差不齊。總體來說,在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面,后線不及一線,分行不及支行。為此,在下半年的服務(wù)工作中,分行要求各支行,分行機關(guān)各部門,要加強對所屬員工的督促,按分行要求著裝,以提升我行整體的服務(wù)形象。
下半年主要工作事項
1、關(guān)于服務(wù)工作。
7月份,省銀行業(yè)協(xié)會組織的新一年度全省文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動已經(jīng)開始。經(jīng)分行黨委研究,確定分行營業(yè)部、鐵東支行、解放路支行和立山廣場支行幾個單位代表我行參賽,省行及銀行業(yè)協(xié)會的相關(guān)文件也已轉(zhuǎn)發(fā)各行。請上述單位按照銀行業(yè)協(xié)會及省行的要求,一方面利用電子顯示屏做好參賽公示,不斷提升本部的服務(wù)質(zhì)量,另一方面,還要按照銀協(xié)競賽文件的指導(dǎo)意見,做好本行服務(wù)檔案的分類建檔工作,以期在本輪競賽中取得理想的成績。需要說明的是,服務(wù)檔案的分類建檔工作,并不僅僅是對4家參賽單位的要求,而是對所有支行的工作要求。為了切實做好該項工作,分行將借鑒本溪分行的建檔經(jīng)驗,并在轄內(nèi)推廣,同時,下半年,分行還將對各行的服務(wù)檔案進行一次專項檢查,檢查結(jié)果,將計入各行當(dāng)月的服務(wù)競賽成績。此外,下半年適當(dāng)時間,分行計劃組織各單位服務(wù)工作主管人員,到省內(nèi)外資銀行或兄弟行學(xué)習(xí)觀摩,以進一步提高我行的服務(wù)水平。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)技能測評驗收工作
目前,分行組織的三次業(yè)務(wù)技能模擬測試已接近尾聲。綜合測試成績與省行下達的晉級指標相比,并不樂觀。8月中旬,省行將來我行進行業(yè)務(wù)技能測試驗收。為使我行的晉級指標如期完成,請各單位督促本部參測員工抓緊訓(xùn)練,積極備戰(zhàn),以期在省行驗收測試中取得理想的成績。
3、8月份,按照分行工會全年工作安排,分行計劃組織全行員工,舉辦一次趣味運動會。9月份,為迎接建國60周年,分行還計劃組織各單位進行一次大合唱比賽。具體的活動通知及細則,分行將于近期陸續(xù)下發(fā)。因兩次活動規(guī)模較大,在此,請各單位領(lǐng)導(dǎo)給予重視,并作好本單位員工的組織工作。
部門月工作總結(jié)篇九
在過去的xx年中,采購部的工作在穩(wěn)步提升。成本的降低,在總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,下半年采購成本較上半年相比整體下降了x%以上!對公司的供應(yīng)商進行了整合和洗牌,使得供應(yīng)商數(shù)量從幾十家減少到正常的十幾家,使得采購部能更好的管理供應(yīng)商,也能更清楚的了解供應(yīng)商的資訊,為公司更快的找到長期戰(zhàn)略合作伙伴型供應(yīng)商奠定了基礎(chǔ),這也減輕了財務(wù)部工作的力度帳期的延長。
在xx年,因為種種原因使得大部分供應(yīng)商都采取現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)的方式供貨,這給采購及財務(wù)工作帶來很多不便,也增加了公司的現(xiàn)金流,經(jīng)采購部與各供應(yīng)商大力協(xié)商,此情況已大大改善,現(xiàn)除有個別單一物品供應(yīng)商采取現(xiàn)結(jié)方式外,其他供應(yīng)商都采取月結(jié)方式!采購工作專業(yè)化的展開,在接下來的工作中,采購部重點將工作進行了規(guī)范,在管理供應(yīng)商方面采取了更嚴格合理的方式。
在控制成本方面,嚴格依照采購四同四比之原則,即同樣產(chǎn)品比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,同等價格比服務(wù),同等服務(wù)比結(jié)算,對供應(yīng)商每次報價作到了細致的調(diào)查和分析。降低庫房儲貨量,針對正常使用量,采購部對庫房存貨量進行調(diào)整,降低庫存量,減少了費用支出額度。
團隊協(xié)作方面,下半年采購部依照合作務(wù)實的原則,嚴格審視各部門的請購單,起到了避免重復(fù)購買,盡量少買的作用,對工作中的一些問題也能很快的和相關(guān)部門進行及時溝通!
采購工作中存在一些不足和有待改進加強之處,以下是采購部針對20xx年的工作的情況的總結(jié),有不足或需加強改進之處,請領(lǐng)導(dǎo)指出和更正!
部門月工作總結(jié)篇十
回顧過去,展望未來。xx年已接近尾聲,回顧過去的一年,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:
部門的建設(shè)與管理得到了加強,充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_,讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。
加強了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握了物料進,出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
積極配合計劃部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用。總之,xx年取得的成績,離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生。
改善方案:盡可能定時收發(fā)料,以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務(wù)。
2。短時間培訓(xùn)后的接受能力有限,再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強。
改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進行培訓(xùn),提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進出倉數(shù)據(jù)準確,確保信息反饋及時并真實。
3。在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案:為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行,為確保計劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負責(zé)錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,在迎來掌聲和鮮花之時,首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果,謝謝你們!
xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎臺上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
時間老是在悄無聲息中流逝,20xx年將要畫上一個圓全句號。實在很拜謝呈達企業(yè)給我供給鍛煉自個兒的機緣,更拜謝企業(yè)永久以來對我的相信和栽培!
回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)覺我實在發(fā)覺我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導(dǎo)下,做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多,能和企業(yè)一塊兒生長,我覺得很自豪!
一轉(zhuǎn)瞬發(fā)覺我已經(jīng)來企業(yè)1.5年了,從商業(yè)上的事務(wù)助理到采集購買助理,如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事,有好多事都很陌生,所以約略的說下行政專員職務(wù)和責(zé)任修養(yǎng):生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風(fēng)紀和生業(yè)認識等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處置人際關(guān)系的不可缺少形式,對于行政工作,特別關(guān)緊。假如溝通比不過時、不正確,會嚴重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,日常重視同事間的友善關(guān)系,力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁,互相支持工作,有助于大家積極、管用地推興工作進程度。工作若是一成未變的,便會沒有生意,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。
在平時工作中,經(jīng)過對細節(jié)的仔細查看,盡力盡量找尋改進的有可能,使工作具有活力、飽含樂趣,也在潛移默化中提高了自個兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗。在社會形態(tài)整體中,沒有人能獨自保存生命,在企業(yè)也同樣,沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨立完成的。不止只針對自個兒,一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里,積極參加、合適約事的工作,供給不可缺少的輔佐,開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大,但我喜歡這么的工作背景,喜歡和企業(yè)一塊兒生長,期望能夠經(jīng)過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大,我覺得很光榮幸運和自豪!
一、在20xx年采集購買助理工作總結(jié)
1.工作中,尊崇上層,團結(jié)同事,能準確處置好與上層同事之間的關(guān)系,維持令人滿意的溝通。充分施展崗位職能,不斷改進工作辦法,增長工作速率,較好地完成了各項工作擔(dān)任的工作,保障貨按照期限出貨,滿意客戶要求,輔佐銷行工作。
2.與各供應(yīng)商樹立令人滿意關(guān)系,沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位,保障工程順利通暢出產(chǎn)。
3.以最低的價錢購買最好的產(chǎn)品,并依據(jù)市場行情減低單價減損成本。
4.因為資金周轉(zhuǎn)問題,盡量與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5.下單跟單準確率達99%。
二、不充足方面
三、概率方面、思想方面
20xx年工作計劃
采集購買助理方面
1.采集購買管理制度、采集購買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備;
2.考察供貨商的產(chǎn)質(zhì)量量、供貨有經(jīng)驗、公司品質(zhì)保障有經(jīng)驗、公司信用等方面,在現(xiàn)存供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷征求新的供應(yīng)商,以保證供應(yīng)資源的浩博與寬敞的挑選范圍,負責(zé)新增供應(yīng)商的采訪、調(diào)查,并團體有關(guān)部門施行評估、檢查核對。
5.依業(yè)務(wù)訂單適合時宜、適品、數(shù)量適宜的采集購買,并跟催采集購買進程度,保證約定購買物料按照規(guī)定的時間、按量、保質(zhì)送達我司庫房,協(xié)調(diào)銷行、出產(chǎn)的管用施行。訂單改變與撤消、質(zhì)量要求改變與供方之間的趁早信息傳交,保證供方滿意我企業(yè)之需要。
6.與供應(yīng)商采集購買異常、退、換貨、償還事宜的處置,保證我司好處;
7.增強與供應(yīng)商的溝通與彼此交接,保證貨源豐足,供貨品質(zhì)牢穩(wěn),交貨時間正確;
行政專員方面
2.負責(zé)誠聘新員工,對新參加擔(dān)任職務(wù)的人施行入職培養(yǎng)訓(xùn)練工作;
3.負責(zé)企業(yè)的各項規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,保護企業(yè)各項規(guī)章制度的權(quán)威
4.負責(zé)對企業(yè)暴發(fā)事情的處置工作,輔佐企業(yè)處置各項暴發(fā)事情;
5.負責(zé)企業(yè)各部門的工作秩序和概率狀態(tài),保證工作正常有序無違紀現(xiàn)象;
6.查緝每日工作擔(dān)任職務(wù)的人的工作證和工作服的穿戴事情狀況;
7.打草稿或輔佐行政經(jīng)理施行規(guī)章制度的擬訂和修繕,并關(guān)心注視執(zhí)做事情狀況;
8.負責(zé)文件歸檔和管理工作;
9.輔佐行政經(jīng)理對各項行政事務(wù)的安置和秩序;;
10.完成較高等級交辦的其它行政工作;
總結(jié):固然工作沒空,自個兒也在逐層的進入了角色,但工作中也有很多不充足及沒有辦法解決的問題。
工作中還不可以充分做到精益求精,嚴密謹慎精細周密,對所定購的元部件件還不可以充分理解其制造過程中的出產(chǎn)工藝;個人的溝通有經(jīng)驗和獨立解決問題的有經(jīng)驗還遠遠不夠。
面臨沒有辦法解決的問題,比較不主動。這一方面需求我往后更加的不斷盡力盡量工作,積累經(jīng)驗。
另一方面還需企業(yè)上層給與幫忙能力解決。在從今以后的工作中,我會清醒看見自身存在的問題和脆弱環(huán)節(jié),增強學(xué)習(xí),不斷的改進,加強與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請求指示、多交流、多動腦。
在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實踐中提高知識才干,發(fā)揚耐勞吃苦,知難而進,積極努力向前的工作風(fēng)紀。
部門月工作總結(jié)篇十一
開頭:20xx年已經(jīng)過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡的的總結(jié)。在20xx年當(dāng)中,我們相比20xx年銷售量大幅增長,貨款回籠率很高,基本沒有壞賬死賬,客戶異議很少,顧客對我們產(chǎn)品的評價很好,這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
缺乏主動性,懶散,也就是常說的主動性不強,沒有自動自發(fā)的去開發(fā)客戶,只在那里守株待兔。
從數(shù)據(jù)上看銷售,我們現(xiàn)有穩(wěn)定大客戶和終端客戶是非常少的,由于在銷售時銷售人員沒有及時跟進,導(dǎo)致有些客戶只打一個電話就再沒有聯(lián)系過?;蛘哂行┛蛻糁缓献髁艘淮尉徒Y(jié)束了。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能能提高產(chǎn)品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓,讓20xx年的銷售量在20xx年基礎(chǔ)上增加至少50%。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的薪酬制度、獎懲制度,績效考核等,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
把握好制定好產(chǎn)品的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源,做好上門拜訪銷售與電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等之間的配合。大力開發(fā)終端客戶數(shù)量,增加市場占有率,擴大公司及產(chǎn)品知名度。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售人員身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售團隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
部門月工作總結(jié)篇十二
回顧1年來工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在其他部門的積極配合和大力支持下,經(jīng)過部門全體員工的努力,圓滿完成了酒店下達給工程部的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),確保了酒店設(shè)備安全正常地運行,保證了酒店水電氣能源的正常供給,同時在節(jié)能減排降耗工作中做出了必須的成績。為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,推動明年工作再上新臺階,更好的完成工程部的各項任務(wù),從以下幾方面做總結(jié):。
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準則,加強對部門的管理。認真組織部門員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要,讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度,要求員工做到的必須自我先做到。在日常行為中,按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每一天堅持召開班前會議,簽到考勤,檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中,落實崗位職責(zé),要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導(dǎo)計劃維修工作的實施;巡查大樓,檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的職責(zé)心,部門的工作效率、勞動紀律、禮貌施工情況都有了較大的改善和提高。
酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行xx年,很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化,有些已進入了壽命期,所以,設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員不足的情況下,經(jīng)過加強內(nèi)部管理,充分發(fā)揮部門主管的作用,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質(zhì),保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。
20xx年工程部完成主要工作項目:。
1.完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。
2.配合完成消防監(jiān)控器的安裝。
3.完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作。
4.完成客房小改工作,對未裝修的舊房間,完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作,使客房舊房間的面貌得到改觀。
5.對中高考會議進行了跟進。
6.簽訂了電梯維保合同,確保了電梯安全運行。
7.完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
8.完成對酒店水、電、氣管線的普查,對酒店各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
9.完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。
10.除了完成以上項目的工作外,完成了客房,餐廳、以及其他部門的日常維修工作。
經(jīng)過多年來的節(jié)能工作,基本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值,要想繼續(xù)降低能耗或堅持低能耗水平具有必須的難度,這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合酒店的具體情況,工程部把進一步加強節(jié)能管理工作作為一件大事來抓,尋找新的節(jié)能途徑,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中,如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進水三角閥的水量,避免了洗手用水過大造成浪費水的現(xiàn)象。在日常的工作中,隨時檢查用水器具,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下,檢查公共區(qū)域有無用電浪費現(xiàn)象。晚上值班時巡視檢查開水器,抽油煙機等高耗電設(shè)備關(guān)掉情況。
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對酒店其他部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對各部設(shè)備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設(shè)備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。汛期提前對大廈各處作了安全防范,保證了酒店汛期的安全;對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關(guān)損壞等現(xiàn)象進行了清理和維修,對不貼合安全規(guī)范的線路進行了整改。
1、部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠,有時維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較少,不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。
2、酒店設(shè)備設(shè)施陳舊,由于多年未投入資金對設(shè)備設(shè)施進行改造和維護,陳舊現(xiàn)象較嚴重。
3、在節(jié)能降耗工作方面,單靠工程部一個部門來管理是不夠的,需要各部門的管理人員加強管理,需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識,如用水龍頭敞放;下班后,設(shè)備電源未關(guān);辦公室人走未關(guān)空調(diào)電腦或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識。
1.完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護工作。
2.提議投入資金對酒店客房舊房間逐步進行改造裝修。
3.加強節(jié)能降耗管理與控制,各部門設(shè)節(jié)能監(jiān)督員,挖掘潛力,力求水、電、汽消耗比20xx年再降5~8%。
4.對客房供暖設(shè)施進行一次全面維修。
5.完成工程部日常維修和計劃維修工作。
部門月工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成保潔一年來各項工作任務(wù),并積累不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成各項任務(wù)。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓(xùn)制度,所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓(xùn),對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能),培訓(xùn)后要進行考核,不合格員工要淘汰。
為能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)
為確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的管理目標的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當(dāng)天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時會報。
3、 領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。
5、 安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、 對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀、禮貌服務(wù)等方面進行培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。
1、 經(jīng)常要注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、在工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼,主動問好。
項目考核內(nèi)容扣分標準
1、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物 不達標扣2-10分
2、電梯地毯應(yīng)無積塵,無明顯污漬 不達標扣2-10分
3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明 不達標扣2-5分
4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬 不達標扣2-10分
5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng) 不達標扣5-10分
6、墻身應(yīng)無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng) 不達標扣2-5分
7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬 不達標扣2-5分
8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬 無煙頭 不達標扣2-5分
9、花盆應(yīng)無塵、無污漬 、無枯葉 不達標扣2-5分
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達標扣2-5分
11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵 不達標扣2-5分
12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵 不達標扣2-5分
13、地腳線應(yīng)無積塵 不達標扣2-5分
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達標扣2-10分
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔 不達標扣2-5分
16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘 各洗手間 45分鐘清潔一次 不達標扣2-5分
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。
部門月工作總結(jié)篇十四
陽春三月,春暖花開,春意盎然,在這個處處充滿生機與活力的3月。我院開展了“嚴管月”活動。為配合和積極響應(yīng)“嚴管月”的工作要求,秘書部從以下幾方面開展了工作:
2.協(xié)助安全部進行兩次大功率檢查,第二次的突擊檢查保密性做得好。而且從第一次中吸取了經(jīng)驗和教訓(xùn),明確了大功率的標準,第二次檢查中遇到的阻力減小。從這兩次的檢查中,我們也認識到作為院學(xué)生會的一員,應(yīng)該擺正自己的位置,應(yīng)該努力做到公平、公正,將一碗水端平。
3.協(xié)助女生部檢查女生內(nèi)務(wù),查寢。三月的中下旬,檢查女生內(nèi)務(wù)成為重點,秘書部積極配合女生內(nèi)務(wù)的檢查。
4.統(tǒng)計例會到會人員情況,通報遲到人員名單,強調(diào)會議制度。明確院學(xué)生會財務(wù)管理制度,對于經(jīng)費取之有道、用之有度,報銷前必須向秘書長申請。提倡節(jié)約,規(guī)定院學(xué)生會相關(guān)資料必須一張紙兩頁都打。
6.協(xié)助警體部寫與督察隊籃球賽活動流程
7.協(xié)助學(xué)習(xí)部安排春游事宜,進行春游預(yù)算及采購及最后結(jié)算
下個月秘書處的主要工作是協(xié)助與華師聯(lián)誼活動的策劃及舉辦,做好前期的策劃工作。
“嚴管月”已進入尾聲,這個月的常規(guī)檢查工作比較頻繁,這個月的工作比較辛苦。在這里我想對院學(xué)生會的每一個成員說聲“大家辛苦了”。一個月的時間,院學(xué)生會迅速地成長起來。從突擊檢查大功率,到嚴格的查內(nèi)務(wù)查寢,到“走進食堂”活動開展,到與督察隊籃球賽的舉辦,到與華師聯(lián)誼活動的敲定,到最后落雁島的春游,這個月我們經(jīng)歷了很多的波折,有悲有喜,有甜有苦,我們從中體會到很多,也收獲了很多。我們可以看到這個群體在不斷地在凝聚。下一階段的工作會更加地繁忙,相信我們會做得更好!一點一滴去學(xué)習(xí),一點一滴去積累,更好地為同學(xué)們服務(wù)。
部門月工作總結(jié)篇十五
20xx年,市新成立一家券商營業(yè)部,市區(qū)證券營業(yè)部的數(shù)量達到了三家。新券商營業(yè)部的成立,加劇了商丘券商間的競爭,我營業(yè)部成立時間長,保有客戶數(shù)量多,這是多年來我營業(yè)部積累的財富,現(xiàn)在卻成為了競爭券商眼中的“香餑餑”。面對對手氣勢洶洶的沖擊,如何有效保有既有客戶資源,成為了營業(yè)部管理層統(tǒng)籌布局、安排工作首要考慮的問題。在這樣的背景下,專職服務(wù)小組應(yīng)運而生。專職服務(wù)小組的成立,是營業(yè)部由“坐商”轉(zhuǎn)為“行商”的一大舉措,是營業(yè)部管理層轉(zhuǎn)變思想、市場化經(jīng)營的一大舉措,是營業(yè)部客戶服務(wù)工作的重要組成部分。
專職服務(wù)小組成立于20xx年x月x日,設(shè)立的目的是填補營業(yè)部主動客戶服務(wù)的空白點,服務(wù)對象是總資產(chǎn)10-30萬的現(xiàn)有客戶,目的是提高客戶服務(wù)工作,提高目標客戶對公司的滿意度和忠誠度,減少轉(zhuǎn)銷戶現(xiàn)象的發(fā)生,最終目的是在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
小組成員已經(jīng)完成了針對自己服務(wù)客戶的平臺短信群發(fā)次,合計約x條,除手機號碼登記不正確或聯(lián)系方式登記為固定電話的客戶外,已全面覆蓋。業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理此項工作進展較緩慢,已在業(yè)務(wù)會議中督促,20xx年開始上班后將盡快實施。
小組成員與客戶的首次電話溝通工作,已進行大半,預(yù)計春節(jié)前完成首次電話溝通。通過電話溝通,成功挽留擬轉(zhuǎn)其他券商客戶人。
小組成員與客戶約見與拜訪,20xx年共成功實施x人次,均收獲良好效果??蛻魧I業(yè)部設(shè)立專職服務(wù)小組表示非常滿意,對小組的工作提出了表揚與期望。從結(jié)果上看,小組的成立提高了客戶對營業(yè)部服務(wù)的感知度,提高了客戶的歸屬感與被尊重的感覺,有利于提高客戶挽留的成功率。
通過與客戶的溝通與交流,可以感知到大多數(shù)的客戶在證券投資過程中都有服務(wù)方面的需求,一部分是資訊方面的需求,更多的是投資決策方面需要建議。個別擬轉(zhuǎn)戶的客戶,在得到小組的服務(wù)后,放棄了轉(zhuǎn)其他券商的打算,原因是聽說其他券商的服務(wù)比較好,但之前在中原多年未享受過服務(wù)。小組的成立,滿足了這部分客戶對服務(wù)的需求,于無形中也打消了這類客戶擬轉(zhuǎn)走、嘗試其他券商服務(wù)的打算。
小組剛剛成立,時間尚短,能夠總結(jié)出的經(jīng)驗不多,下面從不足之處對小組的工作進行一些匯報。
對于主動服務(wù),小組員工的經(jīng)驗都顯不足,尤其是面對形形色色的客戶、層出不窮的問題,員工尚未積累出與各類人等溝通的技巧,在工作中表現(xiàn)為缺少方法。
簡單的信息推送無法完全滿足客戶對服務(wù)的需求。電話溝通效果好,但是效率低,如何尋找出效果與效率的平衡點,20xx年我們小組沒能尋找出好的辦法,這將是20xx年工作的重點。
小組員工與客戶首次電話溝通即將結(jié)束,之后如何電話服務(wù)客戶,正在探討,還沒有形成結(jié)論。是小組員工根據(jù)自己特長發(fā)揮,還是小組制定出標準化的工作流程,是20xx年小組需要解決的首要問題。
專職服務(wù)小組20xx年的工作計劃中,需要在明確各自責(zé)任的前提下,將業(yè)務(wù)部指定服務(wù)的客戶經(jīng)理納入到統(tǒng)一的管理中,包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、活動的統(tǒng)一實施等。
小組承擔(dān)的其他一些工作,如資訊管理崗、ib崗、投顧、融資融券等,在營業(yè)部的統(tǒng)一部署下,合理分配精力與時間,保證按時足量完成。
部門月工作總結(jié)篇十六
20xx年是我們公司發(fā)展過程中非常重要的一年,回顧這一年來的工作,我們的造價工作實現(xiàn)了從“零”到“有”的突破。
20xx年,我們的造價公司在激烈的市場競爭中主要完成了以下的幾個工作:
1、從招標公司經(jīng)營范圍增項,4月份我們?nèi)〉昧艘壹壴靸r資格。
2、在李總的決策下,我們收購了“甲級”造價公司,成立了遼寧成大工程造價咨詢公司。
3、我們通過社會招聘的形式,初步形成了10人左右的造價公司,對企業(yè)結(jié)構(gòu)進行了內(nèi)部劃分,成立了土建造價部,安裝造價部,辦公室等部門,明確了責(zé)任的劃分。
4、市場開發(fā)工作進展較快,造價項目的區(qū)域也比較廣,我們工作重點以鐵西為主,以開發(fā)區(qū),法庫,康平,沈北,遼中等地為輔,配合招標公司的工作等幾方面發(fā)展。
5、在工程量清單,控制價的編制,預(yù)算,結(jié)算審計,全過程跟蹤等各項工作中,項目小到100萬以下,大到5億以上。工作難度:人員少,工作量大。我們加班加點趕進度,每一位員工都付起責(zé)任,按時完成進度,使造價的整體實力大幅度的提高。業(yè)務(wù)能力也在逐步提高。
6、“無以規(guī)矩,不成方圓”造價公司剛剛成立,在李總的指導(dǎo)下,不斷修改和完善各種的規(guī)章管理制度,出臺了一系列的管理措施,做到了賞罰分明,科學(xué)管理。這些規(guī)定,制度的定制,使公司的各項工作做到了有章有序,從而使公司的管理更趨于規(guī)范化。
7、在始建初期,對員工的招聘我們相當(dāng)重視,在李總的嚴格把關(guān)下,我們吸引了一大批素質(zhì),能力強的業(yè)務(wù)骨干加入到公司來,是公司人才資源得到豐富。
8、增強員工工作的責(zé)任感,保證工作質(zhì)量,不斷加強對專業(yè)知識的培訓(xùn),組織員工到廣聯(lián)達不定期學(xué)習(xí),工作責(zé)任心不強,工作中出現(xiàn)失誤的人員,采取以教育為主,處罰未輔的方法進行管理。當(dāng)然在我們工作中,都存在著許多不足,管理工作有待加強,員工綜合業(yè)務(wù)水平有待提升,造價的業(yè)務(wù)才能進一步的拓展。
針對目前日趨激烈的市場狀況,我們造價公司在20xx年需要做以下幾項工作:
1、進一步完善調(diào)整現(xiàn)行的管理模式,以適應(yīng)公司整體的戰(zhàn)略發(fā)展的需要
2、加大員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,使他們盡快的成長起來,成為我們公司的主要力量。
3、另外要不斷挖掘業(yè)務(wù)強,素質(zhì)好的人員納入到公司中來,提高我們公司的業(yè)務(wù)能力。
4、在公司的“做大”“做強”方面,仍值得我們?nèi)?的探索,只有鞏固的市場,我們才能有更大的收入。
5、我們將在20xx年主要打造我們的成大造價工作,在造價行業(yè)中占有一席之地。
20xx年,是我們造價公司發(fā)展,壯大的一年,愿我們?nèi)w造價人齊心協(xié)力,打好20xx年的翻身戰(zhàn),讓我們驕傲的做個造價人。
部門月工作總結(jié)篇十七
期末部門工作
總
結(jié)
書
**** 年**月**日
**期末部門工作總結(jié)
本學(xué)期,我們動協(xié)組織部在協(xié)會精神的正確指引下,部門的工作在原有的基礎(chǔ)上不斷深入發(fā)展。我們動協(xié)組織部的工作以信心、愛心和耐心為基準,以熱情為協(xié)會會員服務(wù)的理念,切實貫徹了協(xié)會的創(chuàng)新的變革理念,扎實部門工作。根據(jù)協(xié)會活動對我們部門工作的要求,我們在工作中不斷尋求新點子,探索新方法,不斷發(fā)現(xiàn)新亮點,不斷突破自己,基本上實現(xiàn)了組織部這個學(xué)期的工作目標。在這一學(xué)期里,我們組織部主要做了一下的一些事:
一、“兔王”任旭平的講座:本次活動是我們協(xié)會本學(xué)期開展的第一次活動,也是我們部門招募新干事后組織的活動。由于10級新干事都是第一次參加工作,所以在組織會員進入會場時出現(xiàn)了一些混亂。講座還是比較成功的,會場秩序總體不錯,增加了會員對養(yǎng)兔等知識的了解,分享了“兔王”的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
二、“雞卵的孵化”講座:在這次講座中,會長分配給我們部門的工作是組織會員進場和維護會場秩序。此次組織會員進場比第一次工作有序得多。講座后,會員們都感覺不錯,大家的收獲都不少。
三、“ 育雛與禽病”交流會:此次交流會可以說是本學(xué)期我們部門組織工作中做得最好的一次。組織時間最短,在交流會過程中會員們都非常遵守會場秩序。交流會結(jié)束后,很多會員都表示在交流會中學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)中的知識,學(xué)到了一些在課堂和書本上學(xué)不到的東西。
四、動協(xié)第六屆換屆典禮:整個換屆典禮里,會長分配給我們部門的工作是購買聘書和證書、布置會場座位、組織會員進入會場等。部門干事都積極投入到工作中,在做完本部門本職工作后還幫組協(xié)會其他部門做事。在典禮當(dāng)天,我們的工作還是比較不錯的,并沒有出現(xiàn)什么差錯。
五、“溫暖冬日”啟明募捐活動:此次活動主要是生產(chǎn)部和紀檢部承辦。我們部門在募捐活動的早上協(xié)助布置募捐現(xiàn)場。干事們都不怕冬日的寒冷,發(fā)揚了吃苦耐勞的傳統(tǒng)美德,默默奉獻了愛心。募捐當(dāng)天,同學(xué)們踴躍的捐獻,都希望獻出一份愛讓小動物能夠溫暖的過冬。
六、腸胃縫合大賽:大賽有幾個過程組成,在幾個過程中我們部門都有相應(yīng)的工作,證書也是有我們部門購買。腸胃縫合大賽是我們協(xié)會的特色項目,非常受到重視。在活動前后,部門干事都表現(xiàn)不錯,活動比較成功。
七、觀看電影《海豚灣》:為了倡導(dǎo)大家保護動物,協(xié)會針對我會會員開展了一次觀看保護動物的影片《海豚灣》。在活動中,我部門干事組織會員入場和維持秩序都做得很好,在此過程中沒有出現(xiàn)什么差錯。
從組織部的工作本身來說,我們體會較深的有以下五點:
一、要自覺地領(lǐng)悟,學(xué)習(xí)協(xié)會的宗旨和精神。
二、要發(fā)揚開拓創(chuàng)新的精神,勇于探索,及時發(fā)現(xiàn)問題,分析問題產(chǎn)生的原因,找到解決問題的方法,及時處理好存在的問題。
三、要抓好重點,策劃好部門的階段性工作目標。
四、要發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風(fēng),切實做好本職工作。
五、要協(xié)調(diào)和配合好其他部門的工作。
在做好本部門的工作的同時,我們也清楚地看到我們組織部在活動中的工作仍然存在一些有待進一步解決的問題,主要是:部門工作的效率有待提高,素質(zhì)有待提高,工作自覺性有待提高,工作方法有待繼續(xù)改進,工作作風(fēng)有待進一步加強.以上這些問題都是我們組織部要在今后的工作中努力加以改進、增強和提高。以后的工作里我們將面臨新的挑戰(zhàn)和獲得新的收獲,我們將繼續(xù)發(fā)揚以前工作中好的精神,拋棄糟粕。我們相信,在未來的工作中,我們將做得越來越好,我們部門的成員也越來越團結(jié),各方面都得到進步。我們組織部永遠是最棒的!
**** **年**月**日
部門月工作總結(jié)篇十八
組織部
工 作 總 結(jié)
會計學(xué)系團學(xué)會
組織部 2010年12月22日
共青團蘭州商學(xué)院隴橋?qū)W院 會計學(xué)系團學(xué)會組織部
時光匆匆,隨著本學(xué)期即將結(jié)束,團學(xué)會的各項工作及活動也將暫告一段落。站在歲末,透視過去的這一學(xué)期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),回望過去的一幕慕,在不知不覺中充實。
組織部作為系團學(xué)會的一個核心部門,面向全系的青年團員工作。這一年里,在院團委的領(lǐng)導(dǎo)下,團總支的直接指導(dǎo)下,以及全系同學(xué)們的監(jiān)督和配合下,各項工作有條不紊的持續(xù)開展著。本屆組織部繼續(xù)立足根本,務(wù)實抓好基層服務(wù)工作,認真開展各項日常工作,并在探索共青團工作新方法、新思路的道路上,邁出了堅決的一步。我們本著“為廣大青年團員服務(wù)”的宗旨,一切從實際出發(fā),實事求是,不斷積極聽取廣大青年團員的意見,及時調(diào)整工作方式。在同學(xué)中起到了良好的帶頭作用,在一定程度上做好了老師和同學(xué)之間的橋梁作用。下面將分幾個方面來全面的總結(jié)組織部在2010學(xué)年-2011學(xué)年上學(xué)期的工作。
一、不斷加強團員檔案管理,積極開展團費收繳工作;
本學(xué)期順利完成了團員注冊、新生團員轉(zhuǎn)入、團資料整理、新團員的發(fā)展、團費收繳等常規(guī)工作?,F(xiàn)我系共有團支部48個,團員2570人,新發(fā)展團員61人。
在工作過程中,我們兢兢業(yè)業(yè),得到了許多寶貴的工作經(jīng)驗,使我們的工作更加規(guī)范化,制度化;讓我們有了一個更好的規(guī)章制度和工作流程。
二、主動開展新團員發(fā)展工作,搞好組織建設(shè);
共青團是先進青年的組織,是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶。引導(dǎo)、教育和服務(wù)青年,是共青團的基本職責(zé),發(fā)展新團員是共青團自身建設(shè)的重要內(nèi)容,是團的性質(zhì)和任務(wù)決定的,發(fā)展新團員是組織部的一項重要職責(zé),是健全團的組織,活躍團的工作的需要,做好發(fā)展新團員工作具有極為重要的意義。
在本學(xué)期內(nèi),共有63名入團積極分子向共青團組織遞交了入團申請書;經(jīng)過組織考察與培養(yǎng),發(fā)展了61名先進青年為新團員。組織部將派專人進一步對新團員進行聯(lián)系,了解他們的學(xué)習(xí)、工作、生活情況,及時進行思想教育工作。
三、積極配合組織各項活動的舉辦。
組織部本學(xué)期積極參加各項活動,主要負責(zé)了“迎新杯”籃球賽,“迎新杯”排球賽,“迎新杯”足球賽的啦啦隊組織工作。配合學(xué)習(xí)部成功舉辦“十佳大學(xué)生”評選活動,配合文秘部舉辦“感恩節(jié)”演講比賽,以及12·9大合唱的觀眾組織工作。本學(xué)期組織部出色的完成了院團委、團總支、以及老師交代的各項任務(wù)。
四、深入開展干部培訓(xùn)與交流工作,為組織培養(yǎng)堅實的后備力量;
組織部作為團學(xué)會最要的職能部門之一,肩負著為團學(xué)會的長遠發(fā)展培養(yǎng)后備力量、加強團總支學(xué)生會各部門聯(lián)系的責(zé)任。一個組織的好壞很大程度上取決于組織內(nèi)部成員的綜合素質(zhì),能否積極有效的完成組織交辦各項工作。在這學(xué)期中,向本部干事宣傳了學(xué)生干部要樹立全心全意為同學(xué)服務(wù)的意識;明確了學(xué)生干部的職責(zé)和使命,只有理論結(jié)合實踐才能出色的完成工作;同時還教育學(xué)生干部要培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng),提高綜合素質(zhì)以德服人;還灌輸了要有團結(jié)協(xié)作的務(wù)實精神和決策意識等,起到了良好的效果。
五、全力支持兄弟部門工作,協(xié)助開展各類活動;
這學(xué)期以來團學(xué)會開展了各種豐富多彩的活動,雖然組織部不是主要負責(zé)部門,但是作為團學(xué)會這個大家庭來說,對于每一個活動,我們也義不容辭,在圓滿落幕的迎新晚會、十佳大學(xué)生評選活動、感恩節(jié)演講比賽、12·9大合唱中,我們提供著扎實的穩(wěn)固后勤工作。在團學(xué)會的其他活動中,我們也一直起著穿針引線,為每一個活動提供我們能做的,努力把每一個活動做好。
六、正視缺點與不足,將組織部工作推上新臺階;
由于工作經(jīng)驗不足等多方面因素,組織部工作存在這各種缺點與不足。首先,部門建設(shè)是部門發(fā)展最根本的問題,為了促進部內(nèi)成員的交流,我們一起開展了豐富多樣的活動,由于組織部這一紐帶型部門的性質(zhì),這些活動能夠有效培養(yǎng)部員的溝通能力,同時作為休閑娛樂的方式,勞逸結(jié)合,提高工作效率。部內(nèi)每個成員在工作方面,都提出了一個要求,就是本著原則做事。由于部門性質(zhì),我們必須得格外的認真仔細,嚴于律己,從這些根本出發(fā),然后才能有效開展我們的工作。
其次,工作方法仍有改進空間。在組織部前輩們的努力下,組織部已經(jīng)形成了一套較為完善的工作體系和制度,但是在長時間的工作過程中,根據(jù)新時期、新形勢下工作過程中出現(xiàn)的問題,我們在嘗試著改變一些工作方法,來提高我們的工作效率,節(jié)省人力物力。
眼看著,2010-2011年上學(xué)期就要過去,我們組織部一學(xué)期以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,組織部全體成員奮力拼搏,不斷超越,取得了一些成績,發(fā)生了一些變化,我們堅信,在今后工作中,我們以百倍的信心,團結(jié)帶領(lǐng)全院廣大青年團員,銳意改革,不斷創(chuàng)新,努力推動組織部工作再上新臺階。
共青團蘭州商學(xué)院隴橋?qū)W院
會計學(xué)系團學(xué)會
組
織
部
2010年12月22日
部門月工作總結(jié)篇十九
光陰荏苒,時光易逝,轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期又要過去了,作為院里的一個特殊部門――生活部,各項工作也已經(jīng)接近尾聲。在這半年當(dāng)中,我們生活部在院里各位老師的帶領(lǐng)下,在各位成員的緊密配合下,本著“為同學(xué)服務(wù),為老師分憂”的宗旨,圓滿地完成了本學(xué)期我們部門應(yīng)盡的職責(zé),并且積極地配合學(xué)生會其他部門的各項活動,獲得了老師和同學(xué)們的一致好評?,F(xiàn)將本期工作進行總結(jié):
每周二例會,每次點名簽到。都在有條不紊的進行著,這是我們生活部最基本的工作,我們有義務(wù)做好這些工作。因為這是我們開展其他工作的前提。
在本學(xué)期舉辦的春季運會中取得了前所未有的好成績,創(chuàng)歷史新高,所以我們在其中所做的努力也是值得的。在春季運會期間,我們部依然按照慣例做后勤保障工作,我們成立后勤保障組,會場、運動員休息室由我們負責(zé)。雖然繁瑣,但是能為運動員提供方便也是我們的職責(zé)所在和光榮使命。
大家都知道在4月14日凌晨青海省玉樹縣發(fā)生了強震。為了支援他們,我校師生紛紛捐款。送去一份愛心,我們部也組織了捐款。同學(xué)們都表示要獻一份愛心、送一份溫暖(有的甚至捐了兩次),捐款也已送至災(zāi)區(qū)。4月21日,院學(xué)生會又組織全體成員在一教門前舉行默哀儀式。由于積極配合,工作開展非常順利。
每周有一次定期不定時的衛(wèi)生檢查。我們有完善的學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標準和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定,在一定程度上極大地調(diào)動了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生,爭做文明大學(xué)生的積極性。首先,在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中,我們禮貌待人,將他們的不足提出并要求其完善。同時,向他們耐心介紹了我們部的職能,真誠地歡迎他們提出寶貴意見和建議。最后,我們都及時地把學(xué)生宿舍檢查結(jié)果及存在的問題向?qū)W院公布。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查,不僅加強了教室衛(wèi)生管理力度,更好的督促了同學(xué)打掃好自己的宿舍,使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,為學(xué)習(xí)提供了良好的環(huán)境。同時保證了同學(xué)和學(xué)生會之間的交流,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適,也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
為我形成我院獨特的寢室文化,營造溫馨、舒適的寢室環(huán)境,規(guī)范我們生活作風(fēng)建設(shè),促進和諧校園建設(shè)、配合校里的工作需要,改變學(xué)生的風(fēng)貌,保持環(huán)境衛(wèi)生意識淡薄的局面,我部門主辦這次優(yōu)秀文明寢室評比活動,對第二學(xué)期寢室衛(wèi)生優(yōu)異的寢室加以獎勵,希望他們能夠保持他們的良好傳統(tǒng),同時也希望其他沒有入選的寢室再接再厲爭取下次的入選。
生活部為學(xué)院組織的活動后勤工作作出了突出貢獻,我們的后勤工作經(jīng)常受到同學(xué)們的好評。如學(xué)院主持人大賽、文化藝術(shù)節(jié)、各部門籃球友誼賽等活動。良好的后勤工作為我們經(jīng)管學(xué)院學(xué)生提供了一個良好的生活氛圍。在學(xué)院舉行的每一次活動中,生活部都積極的配合各部門搞好每次活動的后勤服務(wù)工作。
總之,我們這一學(xué)期作了我們應(yīng)該做的工作,成績也是有的,雖然工作過程中還有很多失誤和不足,但是針對以往的缺陷我們會努力改正,爭取以后作到更好,而且我們也堅信自己明天會做的更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責(zé),謀求新思路,完善本部門,更好服務(wù)全院師生。
學(xué)生會生活部秉著全心全意為同學(xué)服務(wù)的信念,在院領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下,我們腳踏實地的做好本職工作,加強同其他部門的聯(lián)系,繼續(xù)協(xié)調(diào)配合各部門組織的活動,完成各項任務(wù),做好各部門的后勤保障。盡力辦好我們部所承擔(dān)的宿舍裝飾大賽等活動!并積極開拓新的道路。我們積極舉辦和配合學(xué)院的各項活動,發(fā)揮我們的組織協(xié)作能力,充分準備,全力投入,使同學(xué)們都能積極的參加,并把活動開展的有聲有色。我們深知肩上責(zé)任的重大,我們要在工作中發(fā)現(xiàn)不足,找出差距,取長補短,認清目標,明確方向,我們還要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)發(fā),力求務(wù)實,勇于創(chuàng)新并加強我們自身的組織建設(shè),團結(jié)奮進。我們相信通過努力,生活部在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績,為我院的明天更加美好而作出貢獻。
部門月工作總結(jié)篇二十
11月21日上午10:30,在綜合(三)室召開了部門周工作會議,會議由部長主持,部門全體成員參加了這次會議,因事缺席會議。
會議小結(jié)了管理部11月的計劃實施情況和上周工作,督促各專業(yè)加快完成,并傳達了公司每周工作會議精神。根據(jù)近期工作需要,部署了主要工作,現(xiàn)將會議情況紀要如下:
一、為加強重要歸檔文件管理,由向檔案室辦理借檔手續(xù)。
二、檔案員在本周內(nèi)發(fā)通知提醒各部門著手整理文件資料。
三、加強節(jié)能降耗管理。(一)生活區(qū)的照明燈細化控制方式,健身常用的大照明燈要盡量合理控制;(二)充分發(fā)揮灑水車的多功能作用,生活區(qū)沖洗路面可用灑水車,同志負責(zé);消防演練也可使用灑水車,由于海負責(zé);綠化用車、廠區(qū)衛(wèi)生用車,由負責(zé)。(三)配合維修部安裝辦公樓、飯?zhí)玫碾姳恚撠?zé)。
四、單身宿舍區(qū)的水電費核實與公布,由物業(yè)部和同志負責(zé),負責(zé)龍崗方面,由物業(yè)公司向全公司公布。
五、與負責(zé)落實安評整改項目,如消防系統(tǒng)圖制作上墻,兼職駕駛員的安全學(xué)習(xí)等。
六、現(xiàn)正處于三會兩節(jié)時期,xx工作小組準備召開一次碰頭會,負責(zé)材料準備;在此期間,各成員注意收集各方面信息,及時報告;此外,保安隊長要以身作則,加強巡檢,晚上和節(jié)假日多巡檢抽查,確保廠區(qū)和生活區(qū)安全。
七、本月領(lǐng)導(dǎo)接待日由參加協(xié)辦。
八、廠區(qū)房產(chǎn)證辦理工作由抓緊辦理。
九、從即日起,行政管理部值班記錄本放置保安室,周末和節(jié)假日的值班人員將值班情況進行詳細記錄,如消防、保安、接待和xx,并簽名存查。
部門月工作總結(jié)篇二十一
不知不覺一個學(xué)期已經(jīng)接近尾聲,還記得第一次進部門時的那一種陌生和害怕,到現(xiàn)在都變成了熟悉與歡喜,我很慶幸我來到了財務(wù)部。不得不說,進部門對我的改變是巨大的。
財務(wù)部相對而言其實是一個比較輕松的部門,可是很需要細心,回想這幾個月,我們因為不夠細心也犯下過許許多多大大小小的錯誤,一路改正,一路成長。我也因此認識了一大群可愛的小伙伴,學(xué)習(xí)到了許多新東西。
財務(wù)部工作簡單,最主要的就是報賬領(lǐng)錢以及借還東西,偶爾也會配合其他部門一些工作。我印象最深的一次是有一次我們的報賬工作出了問題,本來只是一個小數(shù)點,但是最后卻讓兩位部長查了好久,因為賬務(wù)問題出錯追溯源頭十分困難,我們被兩位部長批評了,自己下去也非常深刻地反省過,我們選擇了這一個部門,就需要當(dāng)起這一份責(zé)任,因為五十幾個社團的資金賬目都在財務(wù)部,如果出了問題后果非常嚴重,因此在后來的工作中我們也學(xué)會了更小心更謹慎地對待每一次工作。
這個大家庭也教會了我很多,達人秀第一次作為工作人員參與布置,讓我知道了一場華麗的晚會背后需要付出多少心血,布置,安排,分工,后勤,維護秩序,為了那兩個小時的節(jié)目,我們花費了大量的人力物力以及時間,也明白了幕后工作人員的辛苦。與此同時,我也漸漸明白應(yīng)該如何去安排一場晚會,幕后流程與分工一旦某個環(huán)節(jié)出了問題,都會給工作帶來極大的困擾,從而浪費更多時間。
一次次的總結(jié)分享,一次次的鍛煉,讓我變成了不一樣的自己,每一次工作我都在進步,每一次都有不一樣的收獲,這就是這個組織帶給我的意義。
社聯(lián)是一個溫暖的大家庭,財務(wù)部是一個溫暖的小家庭,這里我感受到了人與人之間的友好和善,也學(xué)會了成長。
部門月工作總結(jié)篇二十二
20xx年x月由于前任領(lǐng)導(dǎo)調(diào)離工作單位,公司領(lǐng)導(dǎo)任命我來主抓預(yù)算工作。在這短短的幾個月里,讓我學(xué)到了很多東西。臨近年終,我在這里對自己的工作和預(yù)算部一年來的工作做一個年終總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以便更好地提高工作效率。
1、本年度預(yù)算部完成的主要投標有:女織寨保障性住房三標段,孫家莊三標段、豐寧景苑住宅樓、遷安住建局改造工程、豐潤齒輪廠改造項目,在招投標報價編制的過程中均按規(guī)定進行編制、符合招標文件的要求。完成的預(yù)算有鳳凰世嘉鋼結(jié)構(gòu)連廊,為鳳凰世嘉e區(qū)項目部編制產(chǎn)值進度預(yù)算,上報甲方核對后作為撥款依據(jù)。
2、公司對外結(jié)算的主要工程是-2#地五街六街平改12#13#14#、19#樓以及地下車庫工程,預(yù)算部獨立完成14#和19#樓的結(jié)算編制工作。根據(jù)工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與興盛房地產(chǎn)核對出了12#14#及地下車樓的工程竣工結(jié)算數(shù)據(jù)基本完成,只存在爭議問題。13#樓項目部核對工程量正在進行中,預(yù)計本月底完成圖紙工程量。19#樓由于甲方原因只對完了鋼筋部分。
3、在對外結(jié)算過程中多次找甲方主管預(yù)算人員協(xié)調(diào)爭議項目能夠解決的及時解決。與公司項目部共同探討和研究結(jié)算中發(fā)生的爭議問題。并且對結(jié)算過程中暫不能解決的爭議問題做了匯總和分析。
4、古冶d區(qū)7#樓,工程結(jié)算編制正在進行中已近尾聲。配合完成了鳳凰世嘉項目部拆改加固工程的預(yù)算。
5、本年度參加了定額站組織的20xx工程量清單和20xx預(yù)算定額的學(xué)習(xí)及培訓(xùn),及時掌握了定額及預(yù)決算方面的新規(guī)定。對公司所有預(yù)算人員進行了年檢報審工作。參加了合同部組織的開平古鎮(zhèn)新城3#地9#、10#、11#、12#樓工程的合同評審工作。對公司現(xiàn)有決算的工程合同拷貝到我電腦上,把主要的有關(guān)預(yù)算的內(nèi)容進行了整理。
6、本年度公司組織了貫標工作,10月x日外審組對我部門進行了質(zhì)量體系年度審核。
1、積極遵守公司的各項管理制度,進一步加強工作責(zé)任感,更嚴格的要求自己。
2、加強對在建工程的預(yù)算管理工作,20xx年公司及項目部需要決算的工程有:鳳凰世嘉e區(qū)商住樓、鳳凰世嘉鋼結(jié)構(gòu)、在水一方住宅樓、豐寧景苑住宅樓、鳳凰世嘉a區(qū)外網(wǎng)、古冶a區(qū)爭議項目、古冶d區(qū)7#樓、古冶燕南水泥廠、開平古鎮(zhèn)新城2#地的21、28樓及地下車庫,開平-2#地五街六街平改樓12#13#14#和地下車庫遺留的爭議項目19#樓的圖形算量部分等項目。
3、利用工作之余認真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,使自己的工作能力不斷提高,針對自己的不足,多向同事請教,對于工程中存在的一些重要問題,及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報,使問題能夠及時有效的解決。平時多收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,加強學(xué)習(xí)工程量計算的技巧、軟件的使用等業(yè)務(wù)知識。
4、在今年的工作中,本人能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及參加公司組織的各項活動。預(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道,所以我們對數(shù)字的要求應(yīng)該更準確。在計算工程量的時候,多與工地技術(shù)員了解簽證發(fā)生的原因,其次,要審查簽證的內(nèi)容是否是在定額包含的范圍內(nèi)。對于手續(xù)不完備的簽證要及時與項目部溝通,以免決算時產(chǎn)生不必要的麻煩和漏項問題。
總結(jié)不是為了總結(jié)而總結(jié),而是為了改變而總結(jié)。在今后的工作中,如有什么不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評指正,我一定會更加嚴格要求自己,我相信憑借領(lǐng)導(dǎo)的愛護、同事的關(guān)照、自己的責(zé)任心和熱愛預(yù)算工作的誠心一定會把工作做得更好。