偶爾我們需要暫停一下并思考一下我們的方向。閱讀時(shí)要注重細(xì)節(jié),把握文章的深層含義。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文的分享,希望能給大家提供一些參考和借鑒。
超市員工會(huì)議講話稿篇一
同志們:
在新世紀(jì)的第一年,在全國(guó)人民認(rèn)真落實(shí)“十五”計(jì)劃、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的新形勢(shì)下,國(guó)務(wù)院辦公廳在西安召開第三次全國(guó)高校后勤社會(huì)化改革工作會(huì)議,進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想和黨的十五屆六中全會(huì)精神,總結(jié)交流各地高校后勤社會(huì)化改革取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),參觀學(xué)習(xí)陜西省和西安市的成功做法,研究高校后勤社會(huì)化改革中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,部署、推動(dòng)明年全國(guó)的改革工作,學(xué)校后勤工作會(huì)議講話。明天會(huì)議將組織與會(huì)代表分組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀。后天,李嵐清副將就高校后勤社會(huì)化改革問(wèn)題專門與盛自治區(qū)、直轄市的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行座談,并作重要講話。我們要深入、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、貫徹落實(shí)嵐清同志講話精神。
陜西作為位于西部的一個(gè)省,兩年來(lái),在省委、省政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在西安市委、市政府的大力支持下,克服困難,狠抓落實(shí),不僅在高校后勤社會(huì)化改革方面創(chuàng)造了寶貴的經(jīng)驗(yàn),而且還為這次會(huì)議作了精心、周到的安排,我謹(jǐn)代表教育部和與會(huì)代表向陜西省和西安市表示衷心感謝。
下面我就進(jìn)一步抓緊抓好明年全國(guó)高校后勤社會(huì)化改革工作談幾點(diǎn)意見。
11月,經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),國(guó)務(wù)院辦公廳在上海召開了第一次全國(guó)高校后勤社會(huì)化改革工作會(huì)議,對(duì)改革進(jìn)行了全面動(dòng)員和部署,標(biāo)志著我國(guó)高校后勤社會(huì)化改革進(jìn)入了一個(gè)大力推進(jìn)的新階段。去年12月召開的武漢會(huì)議,在總結(jié)了上海會(huì)議之后,全國(guó)在高校后勤社會(huì)化改革工作方面取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)今年的工作提出了明確要求。兩年來(lái),各地參照上海、湖北的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際情況,采取各種措施,大力推動(dòng)本地區(qū)的高校后勤社會(huì)化改革,使改革工作呈現(xiàn)出一派喜人的景象。主要體現(xiàn)在:
1.學(xué)生公寓和食堂等后勤設(shè)施的建設(shè)步伐進(jìn)一步加快。
武漢會(huì)議以后,各地以多種形式,普遍加快了后勤設(shè)施建設(shè)進(jìn)度。預(yù)計(jì)今年全國(guó)新建學(xué)生公寓可達(dá)1200萬(wàn)平方米,改造220萬(wàn)平方米。去年和今年兩年累計(jì)可完成新建學(xué)生公寓1900多萬(wàn)平方米,改造450萬(wàn)平方米;今年全國(guó)可新建學(xué)生食堂160萬(wàn)平方米,改造40萬(wàn)平方米,去年和今年累計(jì)完成新建學(xué)生食堂260多萬(wàn)平方米,改造81萬(wàn)平方米,約可解決200多萬(wàn)學(xué)生的食宿問(wèn)題,大大改善了學(xué)校的后勤保障條件。
2.各地進(jìn)一步加強(qiáng)了政府對(duì)改革的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌。
目前,全國(guó)絕大多數(shù)高校都實(shí)現(xiàn)了后勤服務(wù)系統(tǒng)與學(xué)校的規(guī)范分離。在此基礎(chǔ)上,各地各高校在堅(jiān)持為師生和教學(xué)、科研服務(wù)方向的前提下,圍繞如何運(yùn)用社會(huì)化的機(jī)制和產(chǎn)業(yè)化的形式、建立新型后勤保障體制這個(gè)重要課題,大膽實(shí)踐,開拓創(chuàng)新,因校因地制宜,積極進(jìn)行探索。在后勤服務(wù)實(shí)體的組建、運(yùn)營(yíng),學(xué)生公寓和食堂的建設(shè)與管理、高校后勤物資的配送和采購(gòu)、后勤社會(huì)化改革的資金籌措等方面進(jìn)一步積累了經(jīng)驗(yàn),為改革的進(jìn)一步深化創(chuàng)造了良好的條件。
4.新組建后勤服務(wù)實(shí)體的運(yùn)行機(jī)制不斷規(guī)范。
在一年的改革過(guò)程中,各地結(jié)合本地實(shí)際,重視并認(rèn)真研究新組建的后勤服務(wù)實(shí)體的運(yùn)行和管理問(wèn)題。及時(shí)糾正各種不健康傾向,注意明晰教育行政部門、學(xué)校與新組建后勤服務(wù)實(shí)體的責(zé)任與義務(wù),正確處理后勤服務(wù)實(shí)體與學(xué)校的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,努力保證新組建后勤服務(wù)實(shí)體的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng);高度重視維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定和學(xué)生的利益,在制度與機(jī)制方面不斷有所創(chuàng)造和創(chuàng)新。華中科技大學(xué)選擇優(yōu)秀干部出任新組建后勤服務(wù)實(shí)體的總經(jīng)理,抽調(diào)6名博士、13名碩士進(jìn)入實(shí)體領(lǐng)導(dǎo)班子,并在學(xué)校力所能及的范圍內(nèi),采取各種有力措施,保證新組建后勤服務(wù)實(shí)體順利運(yùn)行。目前,從全國(guó)來(lái)看,盡管這些新組建的后勤服務(wù)實(shí)體的運(yùn)行機(jī)制還不夠完善,但對(duì)于保證后勤社會(huì)化改革沿著正確的方向推進(jìn),已發(fā)揮了重要作用。
5.社會(huì)各界對(duì)高校后勤社會(huì)化改革的認(rèn)同程度,有了進(jìn)一步的深刻變化。
經(jīng)過(guò)兩年的改革實(shí)踐,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)普遍深化了對(duì)高校后勤社會(huì)化重要性和急迫性的認(rèn)識(shí);各高等學(xué)校和廣大師生員工對(duì)改革帶來(lái)的成果和顯著效益,經(jīng)過(guò)目睹身受,認(rèn)同度空前統(tǒng)一,改革的信心大大加強(qiáng);有關(guān)企業(yè)投入改革的積極性也進(jìn)一步提高;社會(huì)各界一致認(rèn)為高校后勤社會(huì)化改革是一場(chǎng)成功的改革。同時(shí),一批專家、學(xué)者也已經(jīng)開始從理論上對(duì)后勤社會(huì)化改革的實(shí)踐進(jìn)行研究和總結(jié)。改革的大環(huán)境變得更為有利。
事實(shí)證明,兩年來(lái),在黨中央、國(guó)務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)各級(jí)政府、各級(jí)教育行政部門、各高等學(xué)校和各有關(guān)方面的共同努力,全國(guó)的高校后勤社會(huì)化改革已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了突破性進(jìn)展,取得了偉大的成就。改革的成果,不僅直接有力地支撐了最近三年高等教育的快速發(fā)展,有力地推動(dòng)著我國(guó)高等教育辦學(xué)模式與辦學(xué)觀念的深刻轉(zhuǎn)變,對(duì)我國(guó)高等教育在新世紀(jì)更好更快地可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,而且也對(duì)正確引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)與投入,拉動(dòng)內(nèi)需,帶動(dòng)各地經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),發(fā)揮了積極的作用。
超市員工會(huì)議講話稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我們共實(shí)現(xiàn)銷售x萬(wàn)元,毛利額達(dá)x萬(wàn)元完成總指標(biāo)的x%,在以后的十個(gè)月內(nèi),我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶,擬定相適宜的促銷計(jì)劃,力爭(zhēng)銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作:
一、著重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)品牌的宣傳利用門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)間對(duì)全體員工(包括促銷員)的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行不定期的培訓(xùn),不要總是將“顧客是上帝”這名話掛在嘴邊而不付出行動(dòng),要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來(lái)服務(wù),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過(guò)程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔,增加商品的附加值在xx街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市面積都是超過(guò)200平米的,由于他們現(xiàn)金采購(gòu),新品上的快且價(jià)格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來(lái)購(gòu)物?我想干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境,友好的服務(wù)態(tài)度,良好的售后服務(wù),齊全的品種以及我們超市過(guò)硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進(jìn)行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。
三、開源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤(rùn)空間隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來(lái),經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來(lái),目前并沒有降低,我們應(yīng)意識(shí)到目前的危機(jī)和嚴(yán)峻,正視眼前的困難,理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策,大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,與企業(yè)同舟共濟(jì),堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下,企業(yè)最重要的是要解決如何“開源”和如何“節(jié)流”的問(wèn)題,我認(rèn)為,“開源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以,我想注重講講關(guān)于“節(jié)流”的.問(wèn)題。怎樣才能節(jié)流?以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費(fèi),“隨時(shí)隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的’習(xí)慣,營(yíng)造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際,我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作:
(一)有效控制人員費(fèi)用,控制沒必要的員工加班,減少加班費(fèi)的支出。
(二)對(duì)于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開放時(shí)間和溫度。
(三)科學(xué)計(jì)算庫(kù)存商品,庫(kù)存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫(kù)存可以提高門店的盈利率,庫(kù)存太少,將增加商品的采購(gòu)費(fèi)用,而庫(kù)存太多,不僅占用大量的資金,而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐蜂N售不暢而造成大量的商品損耗。
(四)廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費(fèi)用。
(五)避免不合理?yè)p耗,根據(jù)商品的特質(zhì)來(lái)避免不合理的損耗,例如,食鹽類產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí),要果斷降價(jià)促銷,以避免更大的損失??傊?,堅(jiān)持“開源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)。
四、分組制定銷售計(jì)劃,嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核將每月的銷售計(jì)劃分解到每個(gè)組(食品組、非食品組與精品柜),嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核,讓員工月收入與銷售掛鉤,銷售好工資拿的高,反之工資就會(huì)低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子,發(fā)揮全員積急性,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。綜合以上幾點(diǎn),結(jié)合xx店實(shí)際,對(duì)于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年,我有信心帶領(lǐng)xx店全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。
超市員工會(huì)議講話稿篇三
各位同事大家好!:
今天是我們浦北家家福超市試業(yè)以來(lái)第一個(gè)員工月會(huì),以后我們每個(gè)月要開一次員工大會(huì)。
首先能站在這里能和大家開這個(gè)會(huì)議,這使我感到非常的榮幸。也感謝家家福超市為我們提供這個(gè)平臺(tái)和工作的機(jī)會(huì),讓我們大家能夠互相走到一起,在工作當(dāng)中感受到家庭般的溫暖、兄弟般的情義。
家家福超市的試業(yè)和營(yíng)運(yùn)工作,離不開大家的共同努力,在這里我代表公司向大家表示感謝——感謝大家一直以來(lái)努力的工作,希望我們要將工作上平時(shí)好的一面,一而繼往地堅(jiān)持下去,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。
當(dāng)然我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,有好的一面,也有不足的一面;有非常優(yōu)秀的員工,也有工作低劣的員工。所以為了營(yíng)造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),為了提高我團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力、為了提高我們的工作效率。我們要有一個(gè)嚴(yán)明的工作紀(jì)律,去約束我們的行為和規(guī)范。
現(xiàn)在,我就宣布一下,我們浦北家家福超市其中的一部分的相關(guān)紀(jì)律規(guī)定,希望我們?cè)谧母魑灰J(rèn)真聽好,記牢固,并且嚴(yán)格遵守。
以上所講的相關(guān)規(guī)定,都是維護(hù)我們超市的正常運(yùn)作、確保我們超市在竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)當(dāng)中立于不敗之地的有力措施。
那么,我們要將以上規(guī)定認(rèn)真落實(shí)、貫徹在平時(shí)的工作當(dāng)中去。將我家家福超市營(yíng)造成浦北最俱綜合實(shí)力、最優(yōu)秀的購(gòu)物場(chǎng)所。
還有,今天才是初九,還屬于春節(jié)期間,最后,我恭祝大家新春愉快,家庭幸福,工作順利。更祝我們家家福超市生意一天比天好,芝麻開花節(jié)節(jié)高。
謝謝在大家!
超市員工會(huì)議講話稿篇四
隨著收入增加和食品安全意識(shí)的提高,新興零售業(yè)業(yè)態(tài)——超市的出現(xiàn),中國(guó)城市消費(fèi)者有了更多可供選擇的購(gòu)買生鮮農(nóng)副產(chǎn)品的場(chǎng)所。下面就是本站小編給大家整理的超市員工會(huì)議。
講話稿。
僅供參考。
各位學(xué)員、各位戰(zhàn)友:
大家好!今天是各位來(lái)超市報(bào)到的第一天,意味著您將成為超市這一大家庭中的一員。
首先,我們代表超市董事會(huì)和總經(jīng)理室對(duì)你們的到來(lái)表示熱烈的歡迎,希望你們?cè)谶@一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中刻苦認(rèn)真,不做表面文章,在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中真正有所收獲。為以后步入工作崗位奠定扎實(shí)的理論基礎(chǔ),并將理論知識(shí)與今后的實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),在實(shí)踐中予以完善、予以創(chuàng)新。唯有創(chuàng)新,我們超市才會(huì)有大的提高;唯有創(chuàng)新,我們超市才會(huì)有較大的發(fā)展。反過(guò)來(lái)講,唯有創(chuàng)新,您才會(huì)感到自我價(jià)值得到了實(shí)現(xiàn),您的綜合素質(zhì)才會(huì)得到全面的提升。
我們超市是一個(gè)前進(jìn)中求發(fā)展、發(fā)展中求壯大的公司,公司的前身是化妝品有限公司,成立于1990年,經(jīng)過(guò)10多年的艱苦創(chuàng)業(yè),化妝品有限公司在本市商界擁有較高的知名度和美譽(yù)度,特別在化妝品領(lǐng)域取得了領(lǐng)先地位和一定的品牌優(yōu)勢(shì),目前,我們擁有四家化妝品連鎖店。為了將我們品牌做大、做強(qiáng),滿足廣大消費(fèi)者的生活需求,提高人民的生活質(zhì)量,在20xx年元月份,我克服重重困難,力排眾議,在北站天橋附近,我們公司第一家超市門店順利開業(yè),營(yíng)業(yè)一年多來(lái),在全體員工的共同努力下,效益是相當(dāng)可觀的。為了進(jìn)一步擴(kuò)大我們的規(guī)模,向規(guī)模要效益,我公司最大的門店也將于8月18日盛裝開幕,她將是本市規(guī)模最大、功能最全,首家“生鮮食品加強(qiáng)型”的社區(qū)超市,這是我公司發(fā)展壯大中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我們超市將把“立足社區(qū),拓展城鎮(zhèn)”作為發(fā)展戰(zhàn)略,以“與顧客交朋友”作為我們的服務(wù)宗旨,按照“高起點(diǎn),嚴(yán)管理,避強(qiáng)手,穩(wěn)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路來(lái)打造我們的營(yíng)銷空間。我們的目標(biāo)十分明確,思路十分清晰,規(guī)劃十分科學(xué)合理,在20xx年,我們?cè)鲩_兩個(gè)門店,銷售額達(dá)3000萬(wàn)元,在20xx年,我們將增開五個(gè)門店,銷售額達(dá)8000萬(wàn)元,在20xx年,我們將增開八個(gè)門店,銷售額達(dá)1億元,到20xx年,將開設(shè)30個(gè)門店,銷售額達(dá)2億元。
力爭(zhēng)成為市明星服務(wù)企業(yè)。
我相信我們選擇是十分正確的,目標(biāo)定位也是十分準(zhǔn)確的,只要大家齊心協(xié)心,通力合作,我們一定會(huì)成功。大家有不有信心早幾天,和一位比我年輕10歲的朋友聊天。他問(wèn)我愿不愿和他斟換社會(huì)角色,讓他年大10歲,當(dāng)超市的董事長(zhǎng),而讓我年輕10歲,當(dāng)一名普通的員工,我毫不猶豫、堅(jiān)定地回答他,我愿意,而且十分愿意。因?yàn)槟贻p意味著新的希望,新的起點(diǎn),新的人生奮斗目標(biāo),有了希望成功就等于一半,就能體現(xiàn)出新的人生價(jià)值,就能創(chuàng)造新的社會(huì)價(jià)值。
20xx年前,我和大家一樣的普通、平凡,我的一生也是坎坷不平的。我出身于農(nóng)村,高中畢業(yè)后,17歲的我和絕大多數(shù)的農(nóng)村青年一樣回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng),先后從事過(guò)鐘表修理、電器修理、美工裝璜,后來(lái)在香港某實(shí)業(yè)集團(tuán)公司擔(dān)任總經(jīng)理助理,負(fù)責(zé)下面的裝修工程,在萬(wàn)邦集團(tuán)公司接觸和體驗(yàn)到現(xiàn)代化的企業(yè)管理,為我后來(lái)管理自己的公司提供了一本感性的教材。一年后,我辭掉厚薪高職,從事化妝品貿(mào)易,再后來(lái)從事期貨交易,開始了我的創(chuàng)業(yè)歷程。人生學(xué)步的過(guò)程,是令人難忘的。正當(dāng)化妝品公司經(jīng)營(yíng)得紅紅火火的時(shí)候,我毅然丟下“大老板”不當(dāng),只身一人前往深圳、珠海打工,這次主要是學(xué)習(xí)和引進(jìn)外資企業(yè)先進(jìn)的管理思想和科學(xué)的管理方法,實(shí)踐證明,我當(dāng)時(shí)的選擇是正確的。由于經(jīng)營(yíng)得當(dāng),公司不斷盈利,資金的不斷積累,我開始了新的思素,不嘗試就不會(huì)知道成功的滋味,于是我信心十足地投入到超市行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,相信有大家的支持和努力,超市的前景肯定是廣闊的,前途肯定是光明的。從今天開始的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn),在某種意義上,這是我們公司培訓(xùn)、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展人才的開始。您有多大的能耐,超市就給您多大的舞臺(tái),這也是一個(gè)展示自我的絕好機(jī)會(huì),希望各位戰(zhàn)友珍惜這次機(jī)會(huì),服從老師安排,積極上進(jìn),扎實(shí)學(xué)習(xí),高質(zhì)量完成好培訓(xùn)任務(wù),發(fā)揮不怕苦,不怕累,勇于領(lǐng)先的工作作風(fēng),學(xué)有所樂(lè),學(xué)有所成。
最后,就各位身體健康,學(xué)習(xí)進(jìn)步,預(yù)祝超市第一期學(xué)習(xí)培訓(xùn)取得圓滿成功。謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:
萬(wàn)元,毛利額達(dá)。
n萬(wàn)元完成總指標(biāo)的*%,在以后的十個(gè)月內(nèi),我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶,擬定相適宜的促銷計(jì)劃,力爭(zhēng)銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作:
一、著重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)品牌的宣傳。
利用門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)間對(duì)全體員工(包括促銷員)的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行不定期的培訓(xùn),不要總是將“顧客是上帝”這名話掛在嘴邊而不付出行動(dòng),要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來(lái)服務(wù),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過(guò)程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔,增加商品的附加值。
在××街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市面積都是超過(guò)200平米的,由于他們現(xiàn)金采購(gòu),新品上的快且價(jià)格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來(lái)購(gòu)物?我想干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境,親切友好的服務(wù)態(tài)度,良好的售后服務(wù),齊全的品種以及我們超市過(guò)硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進(jìn)行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。
三、開源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤(rùn)空間。
隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來(lái),經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來(lái),目前并沒有降低,我們應(yīng)意識(shí)到目前的危機(jī)和嚴(yán)峻,正視眼前的困難,理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策,大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,與企業(yè)同舟共濟(jì),堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下,企業(yè)最重要的是要解決如何“開源”和如何“節(jié)流”的問(wèn)題,我認(rèn)為,“開源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以,我想注重講講關(guān)于“節(jié)流”的問(wèn)題。怎樣才能節(jié)流?以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費(fèi),“隨時(shí)隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營(yíng)造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際,我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作:
(一):有效控制人員費(fèi)用,控制沒必要的員工加班,減少加班費(fèi)的支出。
(二):對(duì)于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開放時(shí)間和溫度。
(三):科學(xué)計(jì)算庫(kù)存商品,庫(kù)存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫(kù)存可以提高門店的盈利率,庫(kù)存太少,將增加商品的采購(gòu)費(fèi)用,而庫(kù)存太多,不僅占用大量的資金,而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐蜂N售不暢而造成大量的商品損耗。
(四):廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費(fèi)用。
(五):避免不合理?yè)p耗,根據(jù)商品的特質(zhì)來(lái)避免不合理的損耗,例如,食鹽類產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí),要果斷降價(jià)促銷,以避免更大的損失。
總之,堅(jiān)持“開源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)。
四、分組制定銷售計(jì)劃,嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核。
將每月的銷售計(jì)劃分解到每個(gè)組(食品組、非食品組與精品柜),嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核,讓員工月收入與銷售掛鉤,銷售好工資拿的高,反之工資就會(huì)低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子,發(fā)揮全員積急性,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。
綜合以上幾點(diǎn),結(jié)合××店實(shí)際,對(duì)于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年,我有信心帶領(lǐng)××店全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。
各位同事大家好!:
今天是我們浦北家家福超市試業(yè)以來(lái)第一個(gè)員工月會(huì),以后我們每個(gè)月要開一次員工大會(huì)。
首先能站在這里能和大家開這個(gè)會(huì)議,這使我感到非常的榮幸。也感謝家家福超市為我們提供這個(gè)平臺(tái)和工作的機(jī)會(huì),讓我們大家能夠互相走到一起,在工作當(dāng)中感受到家庭般的溫暖、兄弟般的情義。
家家福超市的試業(yè)和營(yíng)運(yùn)工作,離不開大家的共同努力,在這里我代表公司向大家表示感謝——感謝大家一直以來(lái)努力的工作,希望我們要將工作上平時(shí)好的一面,一而繼往地堅(jiān)持下去,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。
當(dāng)然我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,有好的一面,也有不足的一面;有非常優(yōu)秀的員工,也有工作低劣的員工。所以為了營(yíng)造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),為了提高我團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力、為了提高我們的工作效率。我們要有一個(gè)嚴(yán)明的工作紀(jì)律,去約束我們的行為和規(guī)范。
現(xiàn)在,我就宣布一下,我們浦北家家福超市其中的一部分的相關(guān)紀(jì)律規(guī)定,希望我們?cè)谧母魑灰J(rèn)真聽好,記牢固,并且嚴(yán)格遵守。
以上所講的相關(guān)規(guī)定,都是維護(hù)我們超市的正常運(yùn)作、確保我們超市在竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)當(dāng)中立于不敗之地的有力措施。
那么,我們要將以上規(guī)定認(rèn)真落實(shí)、貫徹在平時(shí)的工作當(dāng)中去。將我家家福超市營(yíng)造成浦北最俱綜合實(shí)力、最優(yōu)秀的購(gòu)物場(chǎng)所。
還有,今天才是初九,還屬于春節(jié)期間,最后,我恭祝大家新春愉快,家庭幸福,工作順利。更祝我們家家福超市生意一天比天好,芝麻開花節(jié)節(jié)高。
謝謝在大家!
超市員工會(huì)議講話稿篇五
各位xx的同仁們:
大家晚上好!
我叫xx,今天來(lái)到這座擁有2600多年歷史的蔡國(guó)古城,沾點(diǎn)xx超市的靈氣,我感到無(wú)比的榮幸!
這已經(jīng)是我第二次來(lái)xx超市,每次來(lái)這里,我都沒有吃飽。為什么沒有吃飽?因?yàn)檎n沒講好!
剛才雖然是個(gè)玩笑,但卻說(shuō)明一個(gè)道理:作為一個(gè)老師,要想受人尊重,要想吃飽飯,就得把課講好。所以,今天我要講的話題就是——《善于學(xué)習(xí)勇于改變做一個(gè)受人尊重的xx人》!
我這一生,永遠(yuǎn)都忘不了兩個(gè)人:一個(gè)是我爺爺,另一個(gè)就是我剛踏入工作崗位的第一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)——我原來(lái)所在的超市店長(zhǎng)。
我爺爺年輕的時(shí)候,不務(wù)正業(yè),喜歡賭錢,結(jié)果欠了一屁股債,搞得全家人在村里抬不起頭,臨死前連個(gè)來(lái)看望的人都沒有。記得他留給我的最后一句話是:孩啊,好好學(xué)習(xí),好好工作,活出個(gè)人樣來(lái),別讓人家看不起!
現(xiàn)在回想起來(lái),我爺爺?shù)倪@句話成為我這一生的寶貴財(cái)富!
我以前的學(xué)習(xí)成績(jī)不好,自從我爺爺去世后,我開始發(fā)奮學(xué)習(xí),努力改變自己,并不斷地告誡自己:我一定要做全班第一!我不能讓別人看不起!
我現(xiàn)在的腿一到冬天就會(huì)酸疼,就是因?yàn)樯蠈W(xué)時(shí)晚上熬夜讀書太多留下的后遺癥。結(jié)果,從小學(xué)一年級(jí)到高中三年級(jí),我從來(lái)沒有得過(guò)第二名!
記得我到大學(xué)報(bào)到臨走前的那一天,是鄉(xiāng)長(zhǎng)親自用專車把我送到了車站。
大學(xué)畢業(yè)時(shí),正趕上國(guó)家教育體制改革,國(guó)家不管分配。我家里一沒錢,二沒關(guān)系,我只好應(yīng)聘到一家超市去做員工。做為一名剛出象牙塔的大學(xué)生,心里有著遠(yuǎn)大的抱負(fù)和幻想,難免有點(diǎn)眼高手低。總覺得店長(zhǎng)不就是一個(gè)高中生嗎,他有什么資格管我?對(duì)其他人更是不放在眼里。做事能推就推,能躲就躲!
終于有一天,店長(zhǎng)實(shí)在忍無(wú)可忍了,把我叫到辦公室,對(duì)我說(shuō):你到人事部去報(bào)到吧!象你這種人,永遠(yuǎn)不會(huì)有出息!
“你永遠(yuǎn)不會(huì)有出息!”這句話深深地刺痛了我。耳邊再次回響起我爺爺臨終前說(shuō)過(guò)的話。
“我不能被人看不起!我要改變自己”。后來(lái),人事部把我調(diào)到另一個(gè)店后,我開始給自己訂立了一個(gè)目標(biāo):從基層做起,踏實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),三年之內(nèi)成為一名店長(zhǎng)!”
從此:
——我每天堅(jiān)持加班兩個(gè)小時(shí),跟對(duì)班和組長(zhǎng)學(xué)習(xí)請(qǐng)教;。
——我主動(dòng)揀組里最累最苦的活干,不干完絕不下班;。
——我?guī)椭M長(zhǎng)寫定貨單,寫工作計(jì)劃,爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì)熟悉組長(zhǎng)的工作;。
——我自費(fèi)參加公司只有主管以上才能參加的參觀培訓(xùn)。
終于,短短兩年時(shí)間,我從一名員工—組長(zhǎng)-主管—店助—店長(zhǎng)(半年一升),提前實(shí)現(xiàn)了自己的計(jì)劃!
現(xiàn)在回想起這些事情,也許有點(diǎn)義氣用事,但是我仍然覺得:一個(gè)人活在世上,除了吃飽穿暖,一定要有尊嚴(yán),要有被別人認(rèn)可的價(jià)值。而要做到這一點(diǎn),我們不能去要求別人,而只能去要求自己不斷地學(xué)習(xí),不斷地改變!
今天在坐的各位,都是成年人,都承擔(dān)著為人子女、為人夫妻、為人父母、為人員工的多重角色!
作為子女,我們要講求“孝心”兩字,我們只有通過(guò)好好工作,讓老人放心,讓他們安度晚年,才能得到父母的尊重!
作為夫妻,我們要講求“責(zé)任”兩字,我們只有通過(guò)好好工作,讓家庭幸福,生活美滿,才能得到家人的尊重!
作為父母,我們要講求“榜樣”兩字,我們只有通過(guò)好好工作,給后代樹一個(gè)好的模范,讓他健康的成長(zhǎng),才能得到子女的尊重!
作為員工,我們要講求“忠誠(chéng)”兩字,我們只有通過(guò)好好工作,讓公司贏利,企業(yè)發(fā)展,才能得到老板的尊重!
我在講課的過(guò)程中,有的學(xué)生經(jīng)常問(wèn)我:成功是什么?
我對(duì)他說(shuō):成功沒什么,只要你愿意學(xué)習(xí)、愿意改變,你就會(huì)成功!
世界上所有的偉人,所有的成功人士,剛來(lái)到這個(gè)世上的時(shí)候都是和大家一樣的'。只是在成長(zhǎng)的道路上,他們不斷去學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),改變自己的缺點(diǎn),所以他們成功了!當(dāng)然,他們也得到了全社會(huì)的尊重!
太陽(yáng)之所以永恒發(fā)光,是因?yàn)樗刻於荚谏?。今天,xx超市請(qǐng)我們過(guò)來(lái),我想正是因?yàn)槠髽I(yè)意識(shí)到需要學(xué)習(xí),需要改變,所以,我想你們的企業(yè)將來(lái)一定是一個(gè)會(huì)受到社會(huì)尊重的企業(yè)!
我的演講完畢,謝謝大家!
超市員工會(huì)議講話稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和支持下,今天我有幸站在這里給大家作演講,關(guān)于我在師德師風(fēng)教育中的體會(huì)和感想。這么多年來(lái),在校黨支部核領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我進(jìn)步很大,并積極參加校學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今天,我就結(jié)合***在全國(guó)優(yōu)秀教師代表會(huì)上的講話精神,圍繞學(xué)院近期大力推動(dòng)的師德師風(fēng)教育活動(dòng)中,如何讓自己成為一名學(xué)規(guī)范、塑師德、展風(fēng)采的好員工,在工作崗位中怎樣體現(xiàn)師德師風(fēng)教育的精神。談?wù)勛约旱捏w會(huì)!
這么多年來(lái),在后勤治理崗位上,我經(jīng)歷了學(xué)院的大發(fā)展,也經(jīng)歷了個(gè)人角色的大轉(zhuǎn)型,更體會(huì)到了教書育人、治理育人和服務(wù)育人的真諦——育人先做人,君子先正己。
作為教師,應(yīng)當(dāng)樹立“育人先做人,君子先正己;學(xué)校無(wú)小事,事事都育人;教師無(wú)小節(jié),處處作表率”的意識(shí),以教書育人為本職,作學(xué)生,教師的表率;作為后勤治理職員,我們同樣也應(yīng)當(dāng)樹立“三服務(wù)、兩育人”的意識(shí),從“做人、正己”開始,以治理和服務(wù)來(lái)育人。
后勤工作是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的“第二課堂”和重要陣地,是創(chuàng)造良好的校園文化氛圍的基本條件,是學(xué)校健康發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。我們高職院校后勤工作的主要任務(wù)——搞好“三服務(wù)”(為科研、教學(xué)、師生服務(wù)),做好“兩育人”,(治理育人,服務(wù)育人),并在“三服務(wù)”和“兩育人”的過(guò)程中積極探索后勤改革的新思路、不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)。
后勤工作要求我們更新教育觀念,積極地建立一種***,同等,***的師生關(guān)系,尊重學(xué)生人格,熱愛學(xué)生。
首先是后勤職工工作觀念的專變,我們克服等、靠、要的思想,鼓勵(lì)開拓創(chuàng)新,勤奮工作,端正服務(wù)態(tài)度,進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)步工作效率,牢固樹立為教學(xué)科研和師生服務(wù)的思想。以“單項(xiàng)改革,逐步推進(jìn)”的思路為指導(dǎo),著力于打破“鐵飯碗”,打破干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,干不干一樣的舊體制,為以后適應(yīng)“競(jìng)爭(zhēng)上崗,擇優(yōu)錄用,本日不努力,明日就下崗”的新形勢(shì)做好充分的預(yù)備工作,堅(jiān)持區(qū)別對(duì)待,鼓勵(lì)后勤職工干好自己的本職工作。可以說(shuō)經(jīng)過(guò)這幾年的潛移默化的影響,學(xué)院的整個(gè)后勤體系的工作作風(fēng)有了一個(gè)相當(dāng)明顯的變化,尤其是在服務(wù)意識(shí)上,由以前的“被動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)榱私裉斓摹爸鲃?dòng)服務(wù)”。
比如在宿舍水電治理上,我們后勤部分聯(lián)合治理,總務(wù)處進(jìn)行常規(guī)檢查,保衛(wèi)科組織不定期的突擊檢查,一定程度上的避免了安全隱患,保障了學(xué)生的生命安全;在教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施檢查上,我們總務(wù)處采取定期檢查、維護(hù)的方式,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理,以保障正常教學(xué)活動(dòng)開展,計(jì)財(cái)處為方便師生辦理有關(guān)業(yè)務(wù),放棄了正常的全民健身活動(dòng)時(shí)間等等。
其次是后勤治理職員逐步樹立了效率觀念,本錢意識(shí),努力降低投進(jìn)和產(chǎn)出本錢,為學(xué)院后勤當(dāng)好家,理好財(cái),實(shí)現(xiàn)治理了高效益。服務(wù)是后勤的本色,但一定要做到少花錢,多辦事,辦好事;要懂治理、善經(jīng)營(yíng),會(huì)服務(wù)。
如在今年暑假,我們學(xué)院食堂要裝修,我進(jìn)行了認(rèn)真負(fù)責(zé)!從設(shè)計(jì)、招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)治理、食堂公然托管招標(biāo)等.我始終本著:“少花錢,多辦事,辦好事;要懂治理、善經(jīng)營(yíng),會(huì)服務(wù)?!钡脑瓌t,廣泛征求同事們意見,針對(duì)市面上各種材料等,進(jìn)行了實(shí)地考察,并組織學(xué)院有關(guān)專業(yè)人士進(jìn)行了數(shù)據(jù)核算與論證,終極以最佳的方式為學(xué)院解決了食堂題目,獲得了相當(dāng)大的成效。這件事,培養(yǎng)了后勤工作職員的服務(wù)意識(shí)、本錢意識(shí),經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
又比如每年,由于后勤需要,我們學(xué)院天天都需要大量的生活必須品等:如食品、物品的采購(gòu),學(xué)生礦泉水治理,還有整個(gè)后勤工作的主持等,這些也都是非常繁瑣而需要非常細(xì)心的工作,但由于我們心中有了學(xué)院,有著廣大的師生,再加上科學(xué)有效的治理模式,我們的工作做的非常順利和愉快,感謝大家,由于這和大家的努力、體諒、理解、支持是密不可分的!
再者是加強(qiáng)職業(yè)道德教育,作為后勤工作職員要多向?qū)W習(xí)、多交流,不斷地進(jìn)行職業(yè)道德教育。近年來(lái),我們后勤部分通過(guò)走出往,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,讓后勤員工多開眼界,充分了解后勤工作形勢(shì),學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校的后勤治理經(jīng)驗(yàn),因校制宜的創(chuàng)建具有學(xué)院特色的后勤服務(wù)。
進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,“服務(wù)好”,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻不輕易,一個(gè)小差錯(cuò)、一點(diǎn)小欠缺就會(huì)導(dǎo)致人們對(duì)我們后勤工作留下不良印象。正是由于如此,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈苏?wù)態(tài)度,以進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為目標(biāo),真正達(dá)到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),師生和后勤工作職員“三滿足”。
總的來(lái)說(shuō),就是一句話:把有利于廣大師生員工的安居樂(lè)業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),勤學(xué)苦練,專心敬業(yè)作為后勤工作的動(dòng)力,從后勤治理和服務(wù)中鑄就師德。
我相信自己在這后勤的崗位上會(huì)越來(lái)越出色的!
超市員工會(huì)議講話稿篇七
尊敬的李總,親愛的各位同仁:
大家好:
很高興在這個(gè)溫馨祥和的美好時(shí)刻,在這里歡聚一堂,值此辭舊迎新之際,我真誠(chéng)的向辛勤工作、積極進(jìn)取的公司全體員工致以新年的祝福!向長(zhǎng)期在幕后為我們公司的發(fā)展,默默奉獻(xiàn)的所有家屬致以崇高的敬意和由衷的感謝!
回顧20xx年,公司在李總領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏與不懈努力下,取得了很多優(yōu)異的成績(jī),業(yè)績(jī)振奮人心。我們每個(gè)人把每天至少八個(gè)小時(shí)的時(shí)間用在了工作上,大家如同兄弟姐妹,像一個(gè)大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個(gè)人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡匯集在一起,每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部門的相互配合,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年的堅(jiān)持與奮斗,造就了今天蓬勃發(fā)展的中亞。
這些令人鼓舞的成績(jī)證明:公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的。通過(guò)這些成績(jī),充分展示了中亞人的時(shí)代風(fēng)采,展示了我們勇于爭(zhēng)先、敢于勝利的可貴品質(zhì),展示了公司上下齊心合力、同舟共濟(jì)的協(xié)作精神!回首20xx,前進(jìn)路上灑滿了中亞人的勇氣與智慧、艱辛與汗水,讓我們看到了一個(gè)充滿生機(jī)和活力、具有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)!
20xx年,將是公司快速發(fā)展的開頭年,我們的新廠區(qū)將要開工建設(shè)并投產(chǎn),可以再提供上百人的就業(yè)機(jī)會(huì),給政府、社會(huì)帶來(lái)不可估量的財(cái)稅收益。我們將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持質(zhì)量為先,信譽(yù)為本,規(guī)范公司管理,強(qiáng)隊(duì)伍,找市場(chǎng),抓生產(chǎn),力爭(zhēng)生產(chǎn)總值在20xx年的基礎(chǔ)上再增加50%。
未來(lái)的五年,我們的目標(biāo)是:要完成新廠區(qū)開發(fā)面積80畝,力爭(zhēng)成為國(guó)家龍頭企業(yè);員工收入逐年增加;五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值在現(xiàn)有的基數(shù)上翻兩番;以上目標(biāo)是我們未來(lái)的任務(wù),也是我們?nèi)w員工共同奮斗的動(dòng)力。我們有實(shí)力、有能力、也有信心,把“五源牛肉”打造成全國(guó)知名品牌,牛肉行業(yè)的龍頭企業(yè)。(大家有沒有信心!)。
充實(shí)、成就的20xx年,已經(jīng)在中亞成長(zhǎng)史上寫下濃墨重彩的一筆,新的、充滿希望的正向我們迎面而來(lái)。美好前景,催人奮進(jìn)!我堅(jiān)信,20將是中亞公司風(fēng)調(diào)雨順、五谷豐登的一年!讓我們緊密的團(tuán)結(jié)在李總周圍,開拓進(jìn)取,努力奮斗,讓中亞的明天更加輝煌,讓自己的人生更有價(jià)值!
超市員工會(huì)議講話稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:我們共實(shí)現(xiàn)銷售n萬(wàn)元,毛利額達(dá)n萬(wàn)元完成總指標(biāo)的*%,在以后的十個(gè)月內(nèi),我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶,擬定相適宜的促銷計(jì)劃,力爭(zhēng)銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作:
一、著重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)品牌的宣傳。
要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來(lái)服務(wù),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過(guò)程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔,增加商品的附加值。
在××街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市面積都是超過(guò)200平米的,由于他們現(xiàn)金采購(gòu),新品上的快且價(jià)格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來(lái)購(gòu)物?我想干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境,友好的服務(wù)態(tài)度,良好的售后服務(wù),齊全的品種以及我們超市過(guò)硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進(jìn)行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。
三、開源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤(rùn)空間。
隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來(lái),經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來(lái),目前并沒有降低,
以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費(fèi),“隨時(shí)隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營(yíng)造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際,我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作:
(一):有效控制人員費(fèi)用,控制沒必要的員工加班,減少加班費(fèi)的支出。
(二):對(duì)于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開放時(shí)間和溫度。
(三):科學(xué)計(jì)算庫(kù)存商品,庫(kù)存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫(kù)存可以提高門店的盈利率,庫(kù)存太少,將增加商品的采購(gòu)費(fèi)用,而庫(kù)存太多,不僅占用大量的資金,而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐蜂N售不暢而造成大量的商品損耗。
(四):廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費(fèi)用。
(五):避免不合理?yè)p耗,根據(jù)商品的特質(zhì)來(lái)避免不合理的損耗,例如,食鹽類產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí),要果斷降價(jià)促銷,以避免更大的損失。
總之,堅(jiān)持“開源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)。
四、分組制定銷售計(jì)劃,嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核。
將每月的銷售計(jì)劃分解到每個(gè)組(食品組、非食品組與精品柜),嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核,讓員工月收入與銷售掛鉤,銷售好工資拿的高,反之工資就會(huì)低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子,發(fā)揮全員積急性,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。
綜合以上幾點(diǎn),結(jié)合××店實(shí)際,對(duì)于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年,我有信心帶領(lǐng)××店全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。
超市員工會(huì)議講話稿篇九
員工是組織最重要的資本,員工忠誠(chéng)奉獻(xiàn)是組織發(fā)展的關(guān)鍵,忠誠(chéng)員工對(duì)于組織往往意味著更高的利潤(rùn)和生產(chǎn)率,更加完美的品牌和社會(huì)形象以及更加穩(wěn)固的客戶資源,因此意味著更大的收益。下面就是本站小編給大家整理的員工會(huì)議激勵(lì)。
講話稿。
僅供參考。
各位同事:
大家好,今天我就簡(jiǎn)單地說(shuō)幾名不簡(jiǎn)單的話。我的話是有價(jià)值的。
談到價(jià)值,我說(shuō)一下。其實(shí)我們每個(gè)人都是一塊寶玉,都是待價(jià)而沽的。每個(gè)人要認(rèn)清自己的價(jià)值,既不能看扁自己,也不能高估自己的價(jià)值。每個(gè)人要清楚自己為公司創(chuàng)造了多少價(jià)值。比如你一個(gè)月能為公司創(chuàng)造一萬(wàn)的價(jià)值,公司沒理由只給你一千的工資,是吧?我們現(xiàn)在實(shí)行的計(jì)件工資,就是最好的證明自己價(jià)值的方法,直接有效。
每個(gè)人都有自己的想法,如果你們對(duì)公司有意見或建議就跟我們提出來(lái)。不要憋在心里。有時(shí)候想不通的時(shí)候,就要換個(gè)角度和方式去想。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就辭職。當(dāng)然鐵打的公司,流水的員工。員工的變動(dòng)是在所難免的。認(rèn)識(shí)你們很高興。很羨慕你們這么年輕,也羨慕你們這么年輕就認(rèn)識(shí)了我。如果你們辭職了,我會(huì)想你們的。希望有些員工在離開普林公司后,會(huì)偶爾想起這里的花花草草,和同事們?,F(xiàn)在是年中,辭職再去找工作也有點(diǎn)難度。而且普林在銀川也是數(shù)一數(shù)二的。在這么牛的公司里工作,出去炫耀也有資本。
在寧夏除了普林,就是吳忠那邊的“新世紀(jì)”比較牛了。我們要努力超越新世紀(jì)。讓我們的客戶以后幫我們吹?!,F(xiàn)在我們聽得最多的是新世紀(jì)有多牛。他們是這樣說(shuō)的:他說(shuō)新世紀(jì),做一萬(wàn)個(gè)盒子,挑不出一個(gè)壞的,而且客戶要一萬(wàn)個(gè)盒子,他只給客戶一萬(wàn)零一個(gè),那一個(gè)盒子是以防萬(wàn)一。我們都是有頭腦的理智的人,我們應(yīng)該深深的知道這就是“吹?!薄5侨思揖湍艽档媚槻蛔兩牟惶?,那是因?yàn)樗麄冇匈Y本,他們的質(zhì)量確實(shí)好。所以我們要把質(zhì)量做好。質(zhì)量做好了,我和董總出去的時(shí)候,可以把牛吹得更大一些更賣力一些也更有底氣一些。有時(shí)候我們的員工,在追求速度的時(shí)候就放棄質(zhì)量了。比如前幾天梅麒輒的盒子做起來(lái)像花一樣花,讓董總一罵,后來(lái)就做得跟臉一樣干凈了。我希望大家:干干凈凈做人,快快樂(lè)樂(lè)工作。
為什么我極力挽留滿智紅呢。因?yàn)槲铱吹剿ぷ鲿r(shí)候的狀態(tài),和工作后的狀態(tài)。我看到她無(wú)論什么時(shí)候都是笑嘻嘻的。這就是一種人生的態(tài)度。我們工作的時(shí)候追求快樂(lè)。我們?cè)谌松穆猛局幸惨宰非罂鞓?lè)為終極目標(biāo)。如果你覺得在哪里工作郁悶了,那么你就跳槽吧。人生最重要的不是你站的位置而是你所朝的方向。我們要朝著快樂(lè)的方向。所謂面朝大海,春暖花開就是這樣的一種境界。普林公司的進(jìn)步是有目共睹的。像去年的伙食和今年的比,那是天壤之別啊。溫飽問(wèn)題解決了,接下來(lái)大家就要努力工作了。工作中遇到什么問(wèn)題要提出來(lái)。我們能解決的一定會(huì)幫忙解決,不能解決的也要找人幫忙解決。
好了。如果你們聽了我的演講以后,有加班的沖動(dòng),那么說(shuō)明你們有用心聽。謝謝。散會(huì)。
各位同事:大家好!
今天這個(gè)明朗的早晨,我們前廳部又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì),讓我加入我們這個(gè)大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!
說(shuō)到開會(huì),很多人心里就在想:又開會(huì)了……真煩!從事酒店管理一年以來(lái),我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過(guò),自己上來(lái)說(shuō)過(guò),大會(huì)小會(huì)看起來(lái)是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無(wú)大事,酒店無(wú)小事?!彪S便一個(gè)客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會(huì)。加上平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)…說(shuō)起來(lái)就是一大堆。小的會(huì)不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說(shuō)的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì)也難開,下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會(huì)時(shí),總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會(huì)議不會(huì)開到天黑,你大可以等一會(huì)兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來(lái),什么鈴聲都有,部門負(fù)責(zé)人在入場(chǎng)前沒有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嗎?還有更厲害的,當(dāng)場(chǎng)就睡著了。去年這個(gè)會(huì)議,從開始到結(jié)束也就2小時(shí),能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣,可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是:會(huì)議不在于是多是少,在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短,在于是否解決了問(wèn)題;會(huì)議不在于是誰(shuí)發(fā)言,在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場(chǎng)飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來(lái)看,中國(guó)的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡(jiǎn)約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國(guó)內(nèi)同行通過(guò)不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來(lái)的對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的。現(xiàn)在高星級(jí)招聘大學(xué)生當(dāng)員工,就是心情復(fù)雜,為什么?“招的沒有跑的快?!睆睦碚撋险f(shuō),高星級(jí)賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低,覺得自己學(xué)了那么多理論,就是來(lái)做管理的,不是做小事的,光當(dāng)員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個(gè)月,或者三個(gè)月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會(huì)反省一下,沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料,能跳到什么地方去?!耙皇也粧?,何以掃天下?!比魏我粋€(gè)人進(jìn)入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折,如何面對(duì)這些挫折,就是自己的心態(tài)問(wèn)題,既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長(zhǎng),年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時(shí)候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說(shuō):“我看了天臺(tái)其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對(duì)比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較臺(tái)州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來(lái)比,自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說(shuō)去不去喝水之類的話,只問(wèn)問(wèn)自己,是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作,我們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
面對(duì)客人和同事,我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長(zhǎng)在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說(shuō)要大家生活在集中營(yíng),賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人,在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成喪失上進(jìn)心,更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系,更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來(lái)自于工作,我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過(guò)不去。
總經(jīng)理、全體管理、員工:
大家好!
今天是公歷3月31日,農(nóng)歷二月二十六日,農(nóng)歷新年已經(jīng)過(guò)去46天了。在這里,我向大家拜一個(gè)晚年,祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,合家幸福,萬(wàn)事如意!
剛才各位部門經(jīng)理對(duì)新一。
年的工作作了詳細(xì)安排,對(duì)今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。厲總經(jīng)理對(duì)過(guò)去一年的工作和取得的成績(jī)作了全面回顧,并對(duì)今年的美好前景作了展望,對(duì)當(dāng)前的工作提出了明確指示。
厲總的講話,高屋建翎,為我們指明了前進(jìn)的方向。各位經(jīng)理的講話具體實(shí)在。今天的會(huì)議,開得很成功,今天的會(huì)議,是一個(gè)集力量、鼓干勁的的動(dòng)員會(huì),希望大家牢記厲總和各位經(jīng)理的講話,在這里,我還要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn):
第一點(diǎn)、牢記歷史,不辱使命。
厲總的講話,發(fā)人深醒,為我們指明了目標(biāo)。我們開天公司成立于1997年10月,經(jīng)歷了國(guó)內(nèi)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)受了全球金融風(fēng)暴的沖擊,走過(guò)了20xx年的風(fēng)雨歷程。我們從最初的1臺(tái)壓機(jī)家庭作坊式的生產(chǎn)發(fā)展到的現(xiàn)代化自動(dòng)線生產(chǎn),從當(dāng)初的來(lái)料加工到集研發(fā)、壓鑄、電鍍、沖壓、裝配、銷售于一體,從單一的匙扣生產(chǎn)到各類匙扣、包扣、登山扣、帶扣、寵物扣、五金配件等六大種類上百個(gè)品種的生產(chǎn),從當(dāng)初的滿足周邊市場(chǎng)需求到產(chǎn)品跨出國(guó)門參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),開天公司走過(guò)了一條不同尋常的跨越之路。公司的成長(zhǎng),離不開厲總的英明領(lǐng)導(dǎo),更離不開全體員工十多年來(lái)辛勤揮灑的汗水。在這里,我鄭重地向你們道一聲:?jiǎn)T工們,你們辛苦了!我代表開天衷心地感謝你們!沒有你們,就沒有我們的今天!沒有你們,就沒有現(xiàn)在的開天!雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但是我們要走的路還很長(zhǎng)。我們的使命是:以盡可能低的成本,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。這是一條永無(wú)止境的發(fā)展創(chuàng)新之路。
第二點(diǎn)、齊心協(xié)力、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。
截止今天,我們公司現(xiàn)有管理、職工近200人,我們的員工來(lái)自浙江、河南、江西、安徽、貴州、湖南、湖北、廣西等十幾個(gè)省,來(lái)自漢、壯、侗、回、苗、水、布依、土家等八個(gè)民族。我們?yōu)橐粋€(gè)共同的目標(biāo),為了開天的成長(zhǎng)和我們自已的進(jìn)步而凝聚在一起。我代表公司向你們宣布:開天就是你們的家,我們一定要盡可能地創(chuàng)造條件,讓你們吃得更好,住得更舒適,工作得更安心,只是目前公司新的項(xiàng)目在上馬,條件有限,還望大家多體諒。我們的全體管理、員工也要象兄弟姐妹一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起,工作、生活有什么困難,向上級(jí)反映,發(fā)生什么矛盾、別扭,也要心胸開闊,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。團(tuán)結(jié)就是力量,只有團(tuán)結(jié),才能保證各項(xiàng)生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。拉幫結(jié)派、明爭(zhēng)暗斗、陽(yáng)奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。
第三點(diǎn),忠于職守,盡職盡責(zé)。
我們的整個(gè)公司就像一部大機(jī)器,每一個(gè)人就像機(jī)器上的一個(gè)零件,每一個(gè)人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干,都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時(shí),要看到你們的身影,在困難面前,要看到你們的身影,在危險(xiǎn)時(shí)刻,要看到你們的身影,在重大任務(wù)前,更要看到你們的身影。你們要在平時(shí)工作中看得出來(lái),關(guān)鍵時(shí)刻站得出來(lái),困難面前挺得過(guò)來(lái),這就是我對(duì)公司全體管理人員的要求。我們的全體員工,也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,樹立“廠興我榮,廠蓑我恥”的觀點(diǎn),你們要干一行,愛一行,鉆一行,精一行,360行,行行出狀員。你們的努力,公司是看在眼里,記在心里的。公司的成長(zhǎng)離不開大家,公司發(fā)展了,你們也會(huì)跟著進(jìn)步。我們的經(jīng)理、主管,也都是從普通員工的崗位上一步步提拔上來(lái)的。你們一定要嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì),嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,注意安全,服從領(lǐng)導(dǎo),鉆研業(yè)務(wù)。
全體員工們,20xx年已經(jīng)過(guò)去,20xx年又翻開新的一頁(yè),讓我們?cè)趨柨偟恼_領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)管理人員的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拚搏、開拓進(jìn)取,為全面完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為開天公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
超市員工會(huì)議講話稿篇十
酒店召開員工大會(huì),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在會(huì)議上說(shuō)些什么呢?下面是本站小編給大家整理的領(lǐng)導(dǎo)酒店員工會(huì)議。
講話稿。
僅供參考。
各位同事:大家好!
今天這個(gè)明朗的早晨,我們前廳部又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝××*給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì),讓我加入我們這個(gè)大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!
說(shuō)到開會(huì),很多人心里就在想:又開會(huì)了??。
太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較臺(tái)州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來(lái)比,自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說(shuō)去不去喝水之類的話,只問(wèn)問(wèn)自己,是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作,我們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
面對(duì)客人和同事,我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長(zhǎng)在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說(shuō)要大家生活在集中營(yíng),賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人,在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成喪失上進(jìn)心,更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系,更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來(lái)自于工作,我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過(guò)不去。
調(diào)崗在賓館管理中除了綜合考慮一個(gè)員工是否適合本崗位的原因以外,實(shí)際上也是為員工的晉升做準(zhǔn)備。在多個(gè)崗位上都有較好的表現(xiàn),才能真正的承擔(dān)起部門管理責(zé)任,光從一個(gè)崗位上來(lái)的管理人員,難免會(huì)有所欠缺。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調(diào)動(dòng)也就算了,還煽動(dòng)其他不明真相的員工一起抵觸改革。一聽說(shuō)自己調(diào)崗了就打。
離職報(bào)告。
還有的人害怕自己被下崗自己不出面煽動(dòng)其他人來(lái)起哄。遇到這種情況你們之間有多少人是冷靜分析過(guò)別人說(shuō)的話的?古人說(shuō):“來(lái)說(shuō)是非者就是是非人?!?BR> 曾經(jīng)工作過(guò)的一個(gè)酒店的董事長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō)這句話:“如果這個(gè)人做的不好,我不去告訴他,就是害了他,為什么呢?因?yàn)槟悴徽f(shuō),他根本不知道自己不好?!彼裕绻覀兌疾蝗ブ赋鰧?duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自己,“指鹿為馬”的時(shí)代,除了用手指鹿的這個(gè)人會(huì)好過(guò)點(diǎn)以外,剩下來(lái)的每一個(gè)人日子都是很難過(guò)的。謊言變成真理,真理只能去流浪。
賓館的組成有兩個(gè)方面,硬件方面和軟件方面。硬件靠業(yè)主方投資,大家都知道裝修最好的賓館生意一定好。但光有硬件是不夠的,還要靠大家努力。人,是賓館最重要的資源。傳統(tǒng)觀念里我們是人事部,管著你們,現(xiàn)在的新思路叫人力資源開發(fā)部,為什么改?名稱看起來(lái)差的不是很遠(yuǎn),但是這一改,我們的工作方式就有了重大變革。我們要把管人改成塑造人,把留人變成留心。賓館需要將軍,更需要士兵。今后我們的工作就是開發(fā)人力資源市場(chǎng),計(jì)劃為基層員工規(guī)劃更合理的職業(yè)生涯。希望每一個(gè)曾經(jīng)在赤城賓館工作的員工,都會(huì)感激得想起這里,在我們這里學(xué)到了知識(shí),得到過(guò)幫助,認(rèn)識(shí)了新同事。愉快的想起自己在這里成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
各位同事:大家好!
今天這個(gè)明朗的早晨,我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝崔總給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì),讓我加入我們這個(gè)大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!
說(shuō)到開會(huì),很多人心里就在想:又開會(huì)了……真煩!從事酒店管理一年以來(lái),我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過(guò),自己上來(lái)說(shuō)過(guò),大會(huì)小會(huì)看起來(lái)是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無(wú)大事,酒店無(wú)小事。”隨便一個(gè)客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會(huì)。加上平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)…說(shuō)起來(lái)就是一大堆。小的會(huì)不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說(shuō)的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì)也難開,下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會(huì)時(shí),總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會(huì)議不會(huì)開到天黑,你大可以等一會(huì)兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來(lái),什么鈴聲都有,部門負(fù)責(zé)人在入場(chǎng)前沒有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嗎?還有更厲害的,當(dāng)場(chǎng)就睡著了。去年這個(gè)會(huì)議,從開始到結(jié)束也就2小時(shí),能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣,可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是:會(huì)議不在于是多是少,在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短,在于是否解決了問(wèn)題;會(huì)議不在于是誰(shuí)發(fā)言,在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場(chǎng)飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來(lái)看,中國(guó)的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡(jiǎn)約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國(guó)內(nèi)同行通過(guò)不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來(lái)的對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的?,F(xiàn)在高星級(jí)招聘大學(xué)生當(dāng)員工,就是心情復(fù)雜,為什么?“招的沒有跑的快?!睆睦碚撋险f(shuō),高星級(jí)賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低,覺得自己學(xué)了那么多理論,就是來(lái)做管理的,不是做小事的,光當(dāng)員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個(gè)月,或者三個(gè)月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會(huì)反省一下,沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料,能跳到什么地方去?!耙皇也粧?,何以掃天下?!比魏我粋€(gè)人進(jìn)入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折,如何面對(duì)這些挫折,就是自己的心態(tài)問(wèn)題,既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長(zhǎng),年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時(shí)候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說(shuō):“我看了天臺(tái)其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對(duì)比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較臺(tái)州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來(lái)比,自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說(shuō)去不去喝水之類的話,只問(wèn)問(wèn)自己,是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作,我們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
面對(duì)客人和同事,我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長(zhǎng)在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說(shuō)要大家生活在集中營(yíng),賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人,在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成喪失上進(jìn)心,更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系,更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來(lái)自于工作,我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過(guò)不去。
調(diào)崗在賓館管理中除了綜合考慮一個(gè)員工是否適合本崗位的原因以外,實(shí)際上也是為員工的晉升做準(zhǔn)備。在多個(gè)崗位上都有較好的表現(xiàn),才能真正的承擔(dān)起部門管理責(zé)任,光從一個(gè)崗位上來(lái)的管理人員,難免會(huì)有所欠缺。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調(diào)動(dòng)也就算了,還煽動(dòng)其他不明真相的員工一起抵觸改革。一聽說(shuō)自己調(diào)崗了就打離職報(bào)告,還有的人害怕自己被下崗,自己不出面,煽動(dòng)其他人來(lái)起哄。遇到這種情況,你們之間有多少人是冷靜分析過(guò)別人說(shuō)的話的?古人說(shuō):“來(lái)說(shuō)是非者,就是是非人?!?BR> 曾經(jīng)工作過(guò)的一個(gè)酒店的董事長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō)這句話:“如果這個(gè)人做的不好,我不去告訴他,就是害了他,為什么呢?因?yàn)槟悴徽f(shuō),他根本不知道自己不好?!彼裕绻覀兌疾蝗ブ赋鰧?duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自己,“指鹿為馬”的時(shí)代,除了用手指鹿的這個(gè)人會(huì)好過(guò)點(diǎn)以外,剩下來(lái)的每一個(gè)人日子都是很難過(guò)的。謊言變成真理,真理只能去流浪。
賓館的組成有兩個(gè)方面,硬件方面和軟件方面。硬件靠業(yè)主方投資,大家都知道裝修最好的賓館生意一定好。但光有硬件是不夠的,還要靠大家努力。人,是賓館最重要的資源。傳統(tǒng)觀念里我們是人事部,管著你們,現(xiàn)在的新思路叫人力資源開發(fā)部,為什么改?名稱看起來(lái)差的不是很遠(yuǎn),但是這一改,我們的工作方式就有了重大變革。我們要把管人改成塑造人,把留人變成留心。賓館需要將軍,更需要士兵。今后我們的工作就是開發(fā)人力資源市場(chǎng),計(jì)劃為基層員工規(guī)劃更合理的職業(yè)生涯。希望每一個(gè)曾經(jīng)在赤城賓館工作的員工,都會(huì)感激得想起這里,在我們這里學(xué)到了知識(shí),得到過(guò)幫助,認(rèn)識(shí)了新同事。愉快的想起自己在這里成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。可為什么?我們有的員工辭職,就是因?yàn)樵谶@里工作的不開心呢?在人力資源。
調(diào)查報(bào)告。
中反映:一位員工的離職,60%以上的原因是因?yàn)槭艿缴纤静还膶?duì)待、無(wú)故打擊、得不到提拔、培養(yǎng)等,只有6%左右的原因是企業(yè)薪資福利不夠。在這里,我代表人事部的工作人員說(shuō):不要只有進(jìn)門和出門的時(shí)候才想起我們,歡迎大家平時(shí)多來(lái)人事部談?wù)勑摹?BR> 我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人,都是賓館日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一個(gè)人。“崗位不分高低貴賤。”反過(guò)來(lái)看,我們更要珍惜自己的工作,我們能在這個(gè)崗位工作,就意味著其他人不能在這個(gè)崗位上工作,賓館的編制是固定的,員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道:“不要當(dāng)你失去的時(shí)候才知道應(yīng)該珍惜。”
請(qǐng)你好好想想,在每天的工作中,自己是不是在適合的時(shí)間(即八小時(shí)工作時(shí)間)、出現(xiàn)在適合的地方(即工作崗位/工作范圍)、做了適合的事情(即我現(xiàn)在做的是不是我應(yīng)該做的?/。
崗位職責(zé)。
)。如果是,那么你的工作已經(jīng)基本合格了。還有,你每天來(lái)上班,有沒有一點(diǎn)責(zé)任心?沒有,那你這一天就是濫竽充數(shù)。有沒有一點(diǎn)工作激情和熱情?沒有,那你這一天就是行尸走肉。如果你每天來(lái)上班就是打瞌睡、睡覺,那你活在這里還有什么意義?浪費(fèi)自己的人生不要緊,浪費(fèi)了企業(yè)發(fā)給你的工資也好說(shuō)(因?yàn)榇蠹叶己苋蚀?,寬容到大家看見一個(gè)人在上班時(shí)間睡覺都不會(huì)批評(píng)的他無(wú)地自容),重要的是我還在這里工作,這個(gè)事情會(huì)影響到我上班的質(zhì)量,影響到其他認(rèn)真工作的員工的工作情緒,我們會(huì)被腐化,和你一樣沒有責(zé)任心、上進(jìn)心。
沒有了上進(jìn)心,還能有什么發(fā)展?我不希望我的一輩子只到現(xiàn)在這步就算了,還有很多欠缺的知識(shí)我很想學(xué),還有很多好的飯店我想看,我覺得每一天都要有所收獲,才不枉活著。我們還沒有到80、90歲,就算80、90歲的人身體不好的人,也不會(huì)每天只有看看電視躺在床上等死的。就算企業(yè)對(duì)我不公,社會(huì)對(duì)我不公,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我不公…這些都不會(huì)是永遠(yuǎn)的,“是金子,在哪里都能閃光!”只要你肯付出,每一個(gè)人都會(huì)看見,你也終究會(huì)有回報(bào)。
我始終認(rèn)為:“上崗就是上戰(zhàn)場(chǎng),上戰(zhàn)場(chǎng)就要打勝仗,這個(gè)勝仗就是讓客人滿意,讓客人滿意才能讓賓館有生意,賓館有生意才能讓業(yè)主滿意?!弊龅竭@一點(diǎn),要靠我們?cè)谧拿恳晃?。“個(gè)人的力量是渺小的,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的”。企業(yè)的興衰榮辱關(guān)系到我們每一個(gè)人,因?yàn)槲覀兪浅喑琴e館的員工,走出去人家都知道你在這里工作,如果賓館不好,你這個(gè)員工不可能一個(gè)人好。
重復(fù)在這個(gè)會(huì)場(chǎng)上曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話:“一群羊走向哪里,領(lǐng)頭的羊最重要?!毕M覀兏鞑块T負(fù)責(zé)人,以身作則,積極配合,帶領(lǐng)自己的部門為企業(yè)的重振承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。我們要把被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作,把每天等著按時(shí)下班,變成我主動(dòng)加班五分鐘,再為企業(yè)做點(diǎn)事?!百e館是我家,興旺靠大家?!睕]有了客戶,就沒有賓館,沒有賓館,我們還做什么?從現(xiàn)在開始,我們每一個(gè)人要“把時(shí)間用在工作上,把心思放在工作上”,“把工作放在第一位,把服務(wù)放在第一位”,“把為客人服務(wù)是光榮的,為一線服務(wù)是應(yīng)該的”……這些思想態(tài)度端正起來(lái)。
“冰凍三尺,非一日之寒?!辟e館半年來(lái)的經(jīng)營(yíng)狀況是對(duì)我們以往工作失誤的一個(gè)警告,更是我們嚴(yán)肅的教訓(xùn)。面對(duì)這樣的局面,我們準(zhǔn)備了上美食節(jié),現(xiàn)金回饋大客戶、吃100送50的種種促銷辦法。企業(yè)采取這樣大幅度讓利的方式挽回客戶,我們每個(gè)員工更要積極配合企業(yè)的需要,做好自己的本職工作,“逆水行舟、不進(jìn)則退?!比绻麤]有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展眼光,沒有艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神,沒有“始終不變、以客為尊”的服務(wù)信念,我們就會(huì)被市場(chǎng)淘汰、被客人淘汰。
最后,讓我們齊心協(xié)力、精誠(chéng)合作,牢記“開創(chuàng)、誠(chéng)信、發(fā)展”的企業(yè)精神,在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為赤城的輝煌作出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)!
尊敬的各位股東、各位同仁大家好:
20xx已經(jīng)過(guò)去了,回顧過(guò)去這半年多的時(shí)間里,我們經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨、有過(guò)挫折有過(guò)困惑,同時(shí)也用我們辛勤的付出與汗水,換來(lái)了今天的喜悅,在此我感謝一路走過(guò)來(lái)的每位員工,感你們的努力和支持,讓我們xx酒店在齊齊哈爾市,嶄露頭角。我們酒店要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個(gè)人在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),同心同德,開拓創(chuàng)新,拼搏進(jìn)取;作為企業(yè)來(lái)講,都有著自己的使命,我們酒店的使命就是:“傳承美好,締造舒適”。我們的宗旨是:“讓賓客滿意,確??腿瞬粩嗟墓忸櫋?。我們近期的目標(biāo)是:“把酒店做好、做大、做強(qiáng)。打造成鶴城酒店的知名品牌”。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):
第一、保持敬畏:敬畏就是從內(nèi)心出發(fā)稱尊敬而又不敢逾越的界限,指做事嚴(yán)肅,避免犯錯(cuò)誤。沒有一帆風(fēng)順的企業(yè),酒店長(zhǎng)久發(fā)展,需要我們?cè)谧拿總€(gè)人的努力,戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)決定成敗,因此,對(duì)客人的敬畏:我們要作到,真誠(chéng)待客,體貼關(guān)懷、熱情有禮,使客人對(duì)酒店留下溫馨難忘的好印象,這是我們的目地;對(duì)菜品敬畏;我們要作到,驗(yàn)貸時(shí)嚴(yán)格把關(guān),只有采購(gòu)好的原材料,才會(huì)做出好的菜品,只有這樣才能另客人滿意,做到有口皆碑;對(duì)員工敬畏:要做到不斷改善員工的生活條件,讓員工有個(gè)相對(duì)舒適的工作環(huán)境,這樣員工才會(huì)感到生活在這個(gè)大家庭里的溫暖,才會(huì)安心工作;總之,保持敬畏之心,做好本職工作,只有在大家共同努力下,酒店才能發(fā)展壯大。
第二、學(xué)會(huì)感恩:我產(chǎn)的員工都有著較高的思想覺悟,懂得尊重他人、懂得感恩回報(bào)、懂得勤奮努力、懂得愛護(hù)集體及保持集體榮譽(yù)。就在前不久,在酒店三樓發(fā)生消防管道泄露事故,我們各個(gè)部門員工利用休息時(shí)間,奮斗搶修,即消除了險(xiǎn)情,同時(shí)也挽回了重大的經(jīng)濟(jì)損失,還有在元旦晚會(huì)上,精過(guò)各部門的精心創(chuàng)做,多次排練,即展示了個(gè)人的才能,同時(shí)也體現(xiàn)了集體合作精神,給大家?guī)?lái)了歡樂(lè)的同時(shí)也給集體帶來(lái)了榮譽(yù)。我們需要這樣的員工,也歡迎這樣員工的加入到我們的隊(duì)伍。能力固然重要,人品同樣不可霍缺。品行好的人總是能贏得贊譽(yù)和信任。我們常說(shuō)人品即是產(chǎn)品,有了好的人品就會(huì)生產(chǎn)出好的產(chǎn)品,而我們好的產(chǎn)品就是一流的菜品,整潔舒適的就餐、住宿環(huán)境和周到的服務(wù)??腿司褪俏覀兊囊率掣改?。讓我們懷著感恩的心為客人服務(wù)。相信我們的服務(wù)一定會(huì)另客人滿意。
第三、保持團(tuán)結(jié):團(tuán)結(jié)就是力量,有了我們這樣一個(gè)堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì),一切困難都會(huì)迎刃而解,任何對(duì)手都可以戰(zhàn)勝;一個(gè)體體如果不團(tuán)結(jié),就是一盤散消,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有把自己和集體溶合在一起才會(huì)最有力量。在工作中,同事之間要像親人一樣,相互關(guān)心,相互尊重,只有這樣才能做到開心工作,高高興興回家;愉慢慢騰騰的心情能帶來(lái)較高的工作效益,開開心心工作帶來(lái)的是健康和快樂(lè)。
各位:讓我們?cè)谛碌囊荒昀镉涀。骸熬次?、感恩、團(tuán)結(jié)、努力工作,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收。我忠心的希望,全體員工,在舞臺(tái)上放大光彩,實(shí)現(xiàn)您的奮斗目標(biāo)和理想。也希望商務(wù)酒店在大家團(tuán)結(jié)一致,共同努力下,再創(chuàng)輝煌”。
最后我祝大家:天天有個(gè)好心情!
月月有個(gè)好收入!
年年有個(gè)好身體!
終生有個(gè)好伴侶!
超市員工會(huì)議講話稿篇十一
親愛的西部鐵軍的新戰(zhàn)士們:
今天我很想和大家見面,因集團(tuán)在北京開會(huì),不能請(qǐng)假,只能用書信方式表達(dá)我對(duì)大家的歡迎和要求。
從今天起,你們就是“西部鐵軍”的一名新戰(zhàn)士。從今往后,你們將和“西部鐵軍”七千將士一道,并肩前行,共同戰(zhàn)斗,用熱情和智慧創(chuàng)造企業(yè)美好的明天,用青春和理想,譜寫自己美好的未來(lái)。中冶實(shí)久歡迎你們!世界500強(qiáng)企業(yè)—中冶集團(tuán)歡迎你們!
人的一生中真正具有永久紀(jì)念意義的時(shí)刻并不很多,但我敢肯定,對(duì)你們每一位西部鐵軍新戰(zhàn)士來(lái)說(shuō),今天是這種為數(shù)不多的時(shí)刻之一。因?yàn)樗悄銈內(nèi)松瘘c(diǎn)的里程碑。西部鐵軍—中冶實(shí)久是一支有著深厚文化和輝煌歷史的企業(yè)隊(duì)伍。在她四十多年的歷史進(jìn)程中,不僅創(chuàng)造了“象牙微雕”、百米長(zhǎng)軌、高爐推移等冶金建設(shè)奇跡,而且培育出以享譽(yù)大江南北的“西部鐵軍”品牌為核心的企業(yè)文化。這是中冶實(shí)久的一筆最可寶貴的財(cái)富,擁有這筆財(cái)富,將使中冶實(shí)久在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,擁有這筆財(cái)富,將使中冶實(shí)久駛向長(zhǎng)富久安的彼岸成為可能。
對(duì)中冶實(shí)久來(lái)說(shuō),今天也是具有永久紀(jì)念意義的一天,340多名大學(xué)生選擇了我們中冶實(shí)久,給我們中冶實(shí)久注入了新的生命,我要對(duì)你們表示感謝。當(dāng)然,最重要的不是數(shù)量,重要的是再過(guò)五年、十年,你們當(dāng)中有些人將成為杰出的企業(yè)家和高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,有些人會(huì)從企業(yè)走向政府,成為高級(jí)政府官員、社會(huì)活動(dòng)家,有些人會(huì)成為中冶實(shí)久和國(guó)家的棟梁之才。
中冶實(shí)久是一個(gè)企業(yè),是一個(gè)家庭,是一種文化,是一種精神,是一種奮斗,這里將激發(fā)你們的創(chuàng)造欲望,這里將永遠(yuǎn)追求卓越。
你們新的航程也將從這里起錨。對(duì)你們當(dāng)中的絕大多數(shù)而言,這樣的環(huán)境,這樣的氛圍,恐怕都是陌生而新奇的。這是你們感知社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)的一個(gè)重要開端。也許,置身其中,隨著時(shí)間的推移,伴隨新鮮感的喪失,認(rèn)知度的加深,你們或有不適的感覺,甚至與你們所希翼和期待的景況形成一定差異,這很正常,因?yàn)槔硐肱c現(xiàn)實(shí)原本就有差距?,F(xiàn)實(shí)是殘酷的,對(duì)此,你們要有清醒的認(rèn)識(shí);但現(xiàn)實(shí)又是美好的,對(duì)此,你們也不能心存芥蒂。問(wèn)題的關(guān)鍵在于我們是用什么樣的眼光來(lái)正視,什么樣的心態(tài)去面對(duì)。保持健康的心智,尊重現(xiàn)實(shí),面對(duì)現(xiàn)實(shí),立足現(xiàn)實(shí),在現(xiàn)實(shí)中為自己準(zhǔn)確定位,勇敢地為自己承擔(dān)起責(zé)任,敢于為自己的奮斗目標(biāo)付出心血,這才能讓理想在現(xiàn)實(shí)中找到自己的歸宿,并以此成就自己的一番事業(yè),這才是我們的健康成長(zhǎng)之路。
作為國(guó)有控股的大型施工企業(yè),中冶實(shí)久歷來(lái)注重人才的培養(yǎng)和使用,形成了人才健康成長(zhǎng)的肥沃土壤。一批又一批青年在基層得到鍛煉并逐步成為各個(gè)領(lǐng)域的骨干,成為技術(shù)和管理方面的專家,成為中冶實(shí)久員工隊(duì)伍里的佼佼者。他們?yōu)槠髽I(yè)的進(jìn)步和發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。他們永遠(yuǎn)會(huì)得到企業(yè)和社會(huì)的尊重。
時(shí)勢(shì)造英雄。中冶實(shí)久目前正處在一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期,企業(yè)的做強(qiáng)做大,需要一大批忠誠(chéng)于企業(yè)、有事業(yè)心和責(zé)任感、有創(chuàng)新精神和踏實(shí)作風(fēng)的人才。你們的加入,為中冶實(shí)久的人才隊(duì)伍注入了新鮮的血液,增加了新生的力量,希望你們把握機(jī)會(huì),快速成長(zhǎng),盡快成為企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)力量,希望你們按照企業(yè)、國(guó)家精英人才的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,塑造自己。在此,我想就忠誠(chéng)、責(zé)任、創(chuàng)新、成才等幾個(gè)方面談一些看法,與大家交流和蹉商。
首先,我要講的是忠誠(chéng)。忠誠(chéng)是一種品質(zhì),是其他所有品質(zhì)的基礎(chǔ)。按唯物論的觀點(diǎn),這種品質(zhì)不是與生俱來(lái)的,盡管它有先天的成份,它是我們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中一點(diǎn)一點(diǎn)“積累”起來(lái)的,與世界觀、人生觀的形成一樣,也就是說(shuō),忠誠(chéng)是需要培養(yǎng)的,從一定程度上講,它是我們作為社會(huì)人的立身之本。作為企業(yè)的一員,同樣也是如此。我們投身于企業(yè),并不是說(shuō)我們就得把自己的一切全部交給企業(yè),但企業(yè)選擇了我們,我們也選擇了企業(yè),就意味著企業(yè)對(duì)我們的需要,意味著我們對(duì)企業(yè)的信任,從某種意義上說(shuō),我們與企業(yè)無(wú)形中建立起一種關(guān)系,一種情感,僅從這一點(diǎn)講,我們也應(yīng)該懂得珍惜,更不要說(shuō)企業(yè)為我們提供了生存和發(fā)展的平臺(tái),我們理應(yīng)對(duì)企業(yè)有所回報(bào),這是最原始、最樸素的情感表現(xiàn)形式?!爸艺\(chéng)為先,業(yè)績(jī)?yōu)橹亍?,這是我們對(duì)員工的基本要求。只要我們對(duì)企業(yè)忠心耿耿,對(duì)企業(yè)盡心盡責(zé),我們的企業(yè)何愁不做大做強(qiáng),換一個(gè)說(shuō)法,只要我們對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),我們終將獲得事業(yè)、前途和榮譽(yù)。這是一定的。
我要講的第二個(gè)方面的問(wèn)題是關(guān)于責(zé)任的。責(zé)任兩個(gè)字,寫起來(lái)很簡(jiǎn)單,說(shuō)起來(lái)也很容易,但要真正把它“挑”起來(lái),你會(huì)覺得它很沉重。一個(gè)肌體健康、心智健全的成年的人,應(yīng)該懂得責(zé)任意味著什么。一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)的人,首先要做到的是言行一致,自己說(shuō)過(guò)的話,要用行動(dòng)來(lái)證明,自己做過(guò)的事,其結(jié)果不論好壞都要勇于承擔(dān)。具體到工作上,那就是要有責(zé)任心,要想方設(shè)法把事情做好,做得更好,而不是得過(guò)且過(guò),應(yīng)付了事。有沒有責(zé)任感是我們?cè)诠ぷ髦心芊袢〉贸删偷南葲Q條件,任何一個(gè)能成就一番事業(yè)的人,可以肯定地說(shuō),一定是一個(gè)責(zé)任心極強(qiáng)的人。20x年,我們?cè)诤摳郀t推移工程中取得巨大成功,我用“責(zé)任激發(fā)智慧,精神催生業(yè)績(jī),拼搏盡顯風(fēng)采,團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”加以概括,其第一句話講的就是責(zé)任,因?yàn)槲铱吹胶透惺艿降氖紫染褪窃谖覀儐T工身上體現(xiàn)出的“責(zé)任”。這次抗震救災(zāi),我們?cè)谧跃鹊耐瑫r(shí),積極參與社會(huì)救助,體現(xiàn)的也是“責(zé)任”,個(gè)人的責(zé)任,企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任,企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任。責(zé)任重于泰山。所以我希望各位在座的新員工們,一定要做一個(gè)有責(zé)任感的人,做一個(gè)有責(zé)任心的員工。
我想說(shuō)的第三個(gè)問(wèn)題是創(chuàng)新。創(chuàng)新是一種能力,更是一種精神。作為剛剛進(jìn)入企業(yè)的員工,你們的一個(gè)重要特征就是“新”,常言道,一張白紙容易畫最美最新的圖畫,你們掌握了新的知識(shí)、新的信息,又不受傳統(tǒng)的老框框的束縛,創(chuàng)新的可能性亦即創(chuàng)造力是不可低估的,因?yàn)槟贻p、有朝氣、有活力,所以精神中富有創(chuàng)造的因子。創(chuàng)新最重要的是創(chuàng)新的思維,最需要的是創(chuàng)新的精神。企業(yè)的創(chuàng)新體現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)方面,各個(gè)領(lǐng)域,包括管理上的、技術(shù)上的、文化上的。對(duì)你們來(lái)說(shuō),眼下最要緊的是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是多方面的,不僅是書本知識(shí)、技術(shù)技能。沒有廣博的知識(shí)作為基礎(chǔ),沒有前輩的經(jīng)驗(yàn)作為借鑒,沒有鉆研的精神作為指引,我們所說(shuō)的創(chuàng)新等于是幻想。所以我希望我們?cè)谧那嗄昱笥褌?,一定要把學(xué)習(xí)看作是我們的生命中的需要,時(shí)時(shí)留心,處處拮取,只有這樣,才能不斷充實(shí)自己,才能真正地在工作中創(chuàng)造新的成果。
我還想談的第四個(gè)問(wèn)題是如何成才的問(wèn)題。什么是人才,歷來(lái)眾說(shuō)紛紜,很難界定。站在企業(yè)的立場(chǎng)上,我認(rèn)為,企業(yè)需要的、離不開的、能為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值的人就是人才。如何成為企業(yè)有用的人才?我想,應(yīng)該具備這樣幾個(gè)條件:
一是要有明確的目標(biāo)。目標(biāo)即標(biāo)桿,即遠(yuǎn)景規(guī)劃。目標(biāo)寄寓我們的價(jià)值觀念和人生理想。有目標(biāo)才會(huì)有追求,有追求才會(huì)有動(dòng)力,有動(dòng)力才能創(chuàng)造價(jià)值。
二是要有知識(shí)和技能。掌握知識(shí)和技能是我們走向成功的要件之一。
三是要有溝通和磋商的能力。溝通和磋商是一門藝術(shù),是人與人之間心靈和精神層面的相互理解。不管是作為社會(huì)人還是企業(yè)人,這都是應(yīng)當(dāng)具備的能力。
四是要有合作共事的能力。切忌以自我為中心,在相信自己眼光的同時(shí),要看到別人的長(zhǎng)處。共事是緣份,合作是方式。要堅(jiān)信團(tuán)結(jié)就是力量。
五是要有突出的業(yè)績(jī)。業(yè)績(jī)是工作效率和工作成果的反映,是衡量員工創(chuàng)造價(jià)值的尺度,是自我價(jià)值的一種體現(xiàn)。
六是要有健康的體魄。身體是我們的本錢,如果連本錢都沒有,如何去投資,更無(wú)從談回報(bào)。
七是不僅要有做事的知識(shí)、技能,而且要有做人的道德修養(yǎng);不僅要知書,而且要達(dá)理;要有遠(yuǎn)大抱負(fù),但不要好高騖遠(yuǎn);要熱愛真理,更要尊敬師長(zhǎng);要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,具有判斷能力,但不能自以為是,目中無(wú)人。
我們的企業(yè)需要大批有用的人。對(duì)人才的渴求,是我們一貫的方針;視人才如財(cái)富,是我們堅(jiān)守的理念。
西部鐵軍的新戰(zhàn)士們,你們滿懷憧憬,滿腔熱血,來(lái)到我們企業(yè),就是期望能在這片土地上施展自己的抱負(fù)、實(shí)現(xiàn)自己的理想,中冶實(shí)久會(huì)敞開胸懷,張開雙臂,歡迎你們的到來(lái)并熱切期待你們給企業(yè)帶來(lái)新的思維、新的氣象,我們殷切希望你們揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,投身火熱的生活,經(jīng)風(fēng)沐雨,摔打磨煉,強(qiáng)健身心,茁壯成長(zhǎng)。相信你們能很快適應(yīng)環(huán)境,融入實(shí)久文化,在現(xiàn)實(shí)中找到自己的位置,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,為西部鐵軍品牌添光彩!順祝大家一帆風(fēng)順,前程遠(yuǎn)大!
超市員工會(huì)議講話稿篇十二
親愛各位員工和同事們:
大家好!
今天,我能站在這里和大家一起召開我們酒店第一次員工大會(huì),我感到非常開心。在此,我代表商務(wù)酒店全體董事會(huì)成員對(duì)大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎!
金秋時(shí)節(jié)、碩果飄香,在這個(gè)收獲的季節(jié),我們商務(wù)酒店也即將迎來(lái)9月27日正式開業(yè)的慶典,這標(biāo)志著商務(wù)酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起。
通過(guò)你們的掌聲,我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工,我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意!回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工在田雨總經(jīng)理的帶領(lǐng)下群策群力,克服了種種困難,終于迎來(lái)了我們酒店的即將開業(yè)。在此,我代表酒店董事會(huì)管理層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!
記得第一次看見酒店員工穿著整齊的t恤,在教官的帶領(lǐng)下參加酒店的軍訓(xùn),那時(shí)正當(dāng)炎熱夏季,每個(gè)人都是汗流浹背,雖然辛苦,但是我們大家風(fēng)雨無(wú)阻。我從大家的臉上看到的是希望,酒店的希望?,F(xiàn)在距離軍訓(xùn)結(jié)束已經(jīng)將近三個(gè)月的時(shí)間,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短的三個(gè)月時(shí)間里。我看到了大家臉上表情的變化,從充滿希望的表情變成了現(xiàn)在一個(gè)個(gè)自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現(xiàn)在,大家的心情一定非常急切,躍躍欲試,期待酒店開張的那一天,把自己在這三個(gè)月來(lái)學(xué)到的東西展現(xiàn)出來(lái),現(xiàn)在我要告訴大家的就是,展現(xiàn)你們風(fēng)采的時(shí)刻即將到來(lái)了。
我們現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了100多人,隊(duì)伍不斷地壯大,力量也必將勢(shì)不可擋。選擇商務(wù)酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷,也會(huì)是你一生無(wú)悔的選擇。我也同時(shí)希望你們能夠證明,選擇你們是商務(wù)酒店明智的選擇。
看到你們軍訓(xùn)時(shí)留下的汗水,讓我確信了你們具有超強(qiáng)的身體素質(zhì);看見你們培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真的表情,讓我相信商務(wù)酒店的未來(lái)更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動(dòng)與汗水,同時(shí)我堅(jiān)信,商務(wù)酒店一定不會(huì)讓大家失望,定會(huì)帶給你們一個(gè)充滿希望的未來(lái)。
今天的大會(huì)與其說(shuō)是鼓勵(lì)員工的大會(huì),倒不如說(shuō)是一家人的聚會(huì)。我們是從無(wú)到有一步步走來(lái),不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團(tuán)結(jié),互助。這讓我看到了你們對(duì)酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷揣著對(duì)酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面,現(xiàn)在酒店即將開業(yè),我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績(jī),讓大家共同矚目你的風(fēng)采?,F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了,接下來(lái)就是你們的舞臺(tái),把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,對(duì)客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是商務(wù)酒店未來(lái)最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來(lái)酒店開業(yè)的日子,它讓我無(wú)法入睡,它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動(dòng)的一段歷史。它將激勵(lì)我在未來(lái)的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓(xùn)期間,由于場(chǎng)地及設(shè)備和器材還不太健全,影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果,這些對(duì)于一個(gè)新酒店來(lái)說(shuō)是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們即將正式開業(yè),這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的酒店的消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷,我們?cè)俨荒芤郧捌诨I備為由為自己的不完善作解釋,酒店開業(yè)迫在眉睫,因此我希望各部門在我們?cè)囘\(yùn)營(yíng)期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開業(yè)準(zhǔn)備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來(lái)。為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求:
第一:在思想上要做好迎接正式營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備,樹立精品意識(shí),完成思想狀態(tài)從籌備到試運(yùn)營(yíng)再到正式開業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型,從今時(shí)今日今刻開始,我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了,隨之迎接我們的是各大部門已經(jīng)走上正式運(yùn)營(yíng)的軌道。
第二:在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表,以酒店《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的星級(jí)酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們?cè)谲浖ㄔO(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工,我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)。學(xué)無(wú)止境,加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己。業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨。我們應(yīng)該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起商務(wù)酒店就會(huì)贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,態(tài)度決定一切。
第三:酒店是對(duì)外的一個(gè)窗口。要樹立窗口形象,就必須從我自身素質(zhì)抓起。作為服務(wù)行業(yè),尤其作為商務(wù)酒店這樣一個(gè)高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn),高要求的酒店,公司在酒店的建設(shè)上已經(jīng)投入了上千萬(wàn)的資金,酒店的硬件建設(shè)在齊齊哈爾酒店同行業(yè)中應(yīng)該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場(chǎng)地和設(shè)施以及配套的會(huì)議設(shè)施,而且,有我們?cè)谧?00多位員工,你們才是將來(lái)創(chuàng)造酒店形象的代言人。從現(xiàn)在開始,我們不僅要做好每天的工作,而且要不斷提升自己的內(nèi)在素質(zhì),提升整個(gè)酒店的品位。樹立主人翁意識(shí),時(shí)刻牢記自己的角色,明白自己的一舉一動(dòng)都代表著商務(wù)酒店,關(guān)系到酒店品牌的建設(shè),酒店的聲譽(yù),就根本上關(guān)系到我們酒店的效益,一定要時(shí)刻牢記店興我榮,店衰我恥這個(gè)道理。
第四:我們?cè)诰频陮?shí)行層級(jí)管理:垂直領(lǐng)導(dǎo),層層負(fù)責(zé),分工合作。酒店管理團(tuán)隊(duì)希望從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,將自己的專業(yè)和特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái)。因?yàn)橹挥凶龊昧税駱樱拍芘囵B(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才,只有酒店的服務(wù)水平提高了,才能與酒店高檔次的硬件設(shè)施相匹配,酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,以人為本,尊重知識(shí),尊重人才,人人平等,個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí),我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達(dá);員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式開業(yè),同事們,展現(xiàn)你們聰明才智的時(shí)候來(lái)臨了,發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會(huì)來(lái)臨了。同時(shí)我更希望你們?cè)谑聵I(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開始,是你們發(fā)揮才干的良好開端,我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來(lái)我們酒店工作,而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學(xué),好問(wèn),那么總會(huì)有伯樂(lè)發(fā)現(xiàn)你的存在。
第五:樹立安全意識(shí),完善安全設(shè)施,制定安全措施,實(shí)施安全操作,確保來(lái)賓的安全。希望你們?cè)诰频旯芾韺拥恼_領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門經(jīng)理的指導(dǎo)下,按照科學(xué)化,國(guó)際化的管理,標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化的操作流程。同時(shí)加強(qiáng)各部門的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣,打造商務(wù)酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度,贏得更廣闊的市場(chǎng),建立良好的信譽(yù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鶴城乃至全國(guó)省的高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,作為酒店董事長(zhǎng),我希望全體員工圍繞一切以經(jīng)營(yíng)為中心,在今后的工作中做到團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中,通過(guò)規(guī)范化的管理,嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好對(duì)客服務(wù)。
下面我簡(jiǎn)單的講一下今后這段時(shí)間對(duì)各部門的要求:
人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中,做出了杰出的貢獻(xiàn),從人員篩選,面試,再到入職培訓(xùn),經(jīng)過(guò)千錘百煉,最終確定了我們這支由各方精英組成的隊(duì)伍,我希望以后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的精神,做好酒店開業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)來(lái)。
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的,大到客房,餐廳的曰常排查及維修,家私的放置,小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b,一條線路的改造,要全方位的照顧到真的是很不容易,我希望大家本著實(shí)事求是的態(tài)度做事,絲毫不可以輕視每一個(gè)微小的環(huán)節(jié),要穩(wěn)扎穩(wěn)打,一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘,多做一個(gè)步驟,以后會(huì)幫你們減少很多不必要的麻煩。
客房部和餐飲部是我們的一線部門,對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),是門戶,是最體現(xiàn)出我們酒店星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)媒介,我們?cè)跒榭腿朔?wù)的過(guò)程中,從客人到達(dá)酒店,下車,保安員接待,在到前臺(tái)辦理入住手續(xù),包括在我們酒店餐廳用餐消費(fèi)等等,直到客人結(jié)賬退房離開我們酒店這一系列的過(guò)程如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),就可能會(huì)直接導(dǎo)致客人投訴,一個(gè)環(huán)節(jié)的否定,就可能會(huì)否定我們所有的服務(wù),所以我們一線員工要時(shí)刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴(yán)格要求自己,要以微笑的服務(wù),親切的態(tài)度,禮貌的話語(yǔ),對(duì)待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺。
銷售部是酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外形象的總策劃,是負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)調(diào)研和推銷的只能部門,它是酒店日常運(yùn)作與操作的中樞機(jī)構(gòu),所以銷售部的任務(wù)是艱巨的,作為董事長(zhǎng)我深知這一點(diǎn),所以我們更要多去了解和掌握市場(chǎng)信息,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,利用各工種渠道,各種形式,采取各種方法,各種手段擴(kuò)大宣傳,使酒店得到推薦。
財(cái)務(wù)部要認(rèn)真組織本部門員工要做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),做好資金的收集和運(yùn)用,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時(shí)一定要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制,不斷完善各項(xiàng)管理制度,做到大支出有計(jì)劃,曉開支由控制,要做到勤清理,勤申報(bào),嚴(yán)格控制,力求把財(cái)務(wù)工作做的井井有條。
安全工作時(shí)企業(yè)生存之本,我希望保安部特別要在酒店試運(yùn)營(yíng)以及酒店正式開業(yè),努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng),同時(shí)要強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),要真正起到為酒店保駕護(hù)航的作用。
讓我們大家一起用以積極的態(tài)度,以求實(shí)的精神,以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營(yíng)為核心,以安全為保障,全面的進(jìn)入到酒店開業(yè)前的緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。商務(wù)酒店酒店的開業(yè)將鶴城酒店業(yè)迎來(lái)了更新的標(biāo)準(zhǔn)。希望我們的酒店在田雨總經(jīng)理的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)、進(jìn)取,共同努力創(chuàng)造可觀的效益,以更高的標(biāo)準(zhǔn)回報(bào)社會(huì)各界的支持和期望。
開業(yè)的日子終于到來(lái)了,展現(xiàn)我們的機(jī)會(huì)終于來(lái)臨了,大家要保持最積極地態(tài)度以最職業(yè)的微笑來(lái)面對(duì)每一位客人,以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位賓客,以最新鮮的面孔面對(duì)開業(yè)的到來(lái)。我們將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻的為我們的員工著想,讓你們?cè)诠ぷ鞯膷徫簧系玫讲粌H僅是收入,而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及標(biāo)準(zhǔn)化的管理技能。請(qǐng)你們相信:酒店美好的將來(lái)將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚,奠基石。你們是酒店真正的主人,沒有你們就沒有酒店的美好的明天,讓我們攜起手來(lái),為商務(wù)酒店豪人峰匯酒樓的明天共同努力。
超市員工會(huì)議講話稿篇十三
同志們:
大家好!今天看到這么多新加入的優(yōu)秀同志,我非常的高興大家的加入,為福德分公司注入了新鮮的血液,增加了新生的力量。我代表領(lǐng)導(dǎo)及老員工歡迎大家!福德分公司歡迎大家!
經(jīng)過(guò)了競(jìng)聘到入職,相信大家對(duì)福德分公司有了初步的了解,對(duì)公司的管理架構(gòu)、項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)文化等也有了初步的印象。分公司作為福德股份有限公司在福建省福州市的分設(shè)機(jī)構(gòu),目前正處在一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期,公司的做強(qiáng)做大,需要一大批有事業(yè)心、有責(zé)任感、有創(chuàng)新精神和踏實(shí)作風(fēng)的人才。希望大家把握機(jī)會(huì),快速成長(zhǎng),盡快成為公司的中堅(jiān)力量。在此,我想就四個(gè)方面談一些看法,與大家交流。
一是堅(jiān)定明確的目標(biāo)和永不言棄的斗志。目前,公司的工作、生活條件相對(duì)艱苦,但是我們既然選擇了,確定了發(fā)展目標(biāo),就應(yīng)該安下心來(lái),鎖定自己的目標(biāo),在工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做點(diǎn)事情,持之以恒,不棄不離,在現(xiàn)實(shí)中為自己準(zhǔn)確定位,勇敢地為自己承擔(dān)起責(zé)任,敢于為自己的奮斗目標(biāo)付出心血,這才能讓理想在現(xiàn)實(shí)中找到自己的歸宿,并以此成就自己的一番事業(yè)。
二是合作共事的能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。共事是緣份,合作是方式,團(tuán)結(jié)是力量。在公司里,如果一個(gè)人很不合群,很孤芳自賞,那么就可能沒有人愿意跟他在一起共事。希望大家能盡快融入到新的工作環(huán)境之中,主動(dòng)將個(gè)人的成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起,善于與周圍的人合作,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),讓自身的素質(zhì)在企業(yè)發(fā)展中得到提升。
三是堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣和善于思考的理念。周恩來(lái)曾說(shuō)過(guò)“做到老,學(xué)到老,活到老,學(xué)到老”。我們很多人參加工作后就放松了學(xué)習(xí),時(shí)間長(zhǎng)了,差距就慢慢拉開了。所以,希望大家平時(shí)多看點(diǎn)書,多學(xué)點(diǎn)東西,要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從書本中學(xué)習(xí),保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,有目標(biāo)的拓展自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷充實(shí)自己,提高自己,認(rèn)真努力,抓住機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只留給準(zhǔn)備好的人。
公司建立至今,之所以能有這樣快的發(fā)展,得益于企業(yè)文化建設(shè),讓企業(yè)內(nèi)涵更加豐富,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
——企業(yè)主旨:團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、發(fā)展。
——企業(yè)理念:服務(wù)社會(huì),造福人民。
——企業(yè)目標(biāo):編制五年發(fā)展規(guī)劃,推行人才強(qiáng)企戰(zhàn)略和翔達(dá)品牌戰(zhàn)略,打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,將企業(yè)做強(qiáng)作長(zhǎng)。
——企業(yè)精神:攻堅(jiān)克難,善打硬仗。
——企業(yè)管理:進(jìn)行三大體系認(rèn)證、完善規(guī)章制度、建立考核獎(jiǎng)懲機(jī)制、工程管控機(jī)制、扶貧幫困機(jī)制等。
同志們,大家意氣風(fēng)發(fā)、滿腔熱血的來(lái)到福德分公司,就是期望在這里施展自己的抱負(fù)、實(shí)現(xiàn)自己的理想。在此,我再次歡迎大家的到來(lái),并熱切期待大家給公司帶來(lái)新的思維、新的氣象,殷切希望大家以高昂的斗志、飽滿的熱情、創(chuàng)新的精神、扎實(shí)的工作,投身到分公司輝煌的事業(yè)中,用熱情和智慧為公司建設(shè)添光彩!
超市員工會(huì)議講話稿篇十四
中秋送爽,中秋月圓。我們*公司*店迎來(lái)了第一個(gè)生日,同時(shí)也迎來(lái)了又一個(gè)挑戰(zhàn),那就是中秋銷售目標(biāo)?;叵肴ツ晡覀儐T工經(jīng)受著開業(yè)的鍛煉,同時(shí)也沖刺中秋的銷售高峰,我們的員工加班加點(diǎn),任勞任怨,無(wú)論是精神還是體力都是投入最大、付出最多、最辛苦的。
而今,我們?cè)僖淮斡犹魬?zhàn),我相信我們的家人一定是最棒的,因?yàn)槟銈儛蹗従礃I(yè),不怕困難,因?yàn)槟銈冎雷约旱呢?zé)任和目標(biāo),因?yàn)槟銈儚乃枷肷现匾曔@次銷售。為了打好這一仗,為了打勝這一仗,我們必須做到以下3點(diǎn):
1.統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、達(dá)成共識(shí)。我們的銷售目標(biāo)既然已經(jīng)確定,各部各課已經(jīng)領(lǐng)走了銷售任務(wù),那么我們就應(yīng)該想千方設(shè)百計(jì)為了自己的目標(biāo)達(dá)成,集思廣益、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。為了完成銷售目標(biāo)心往一處想,勁往一處始。
2.充足備貨中秋節(jié)是我們的傳統(tǒng)節(jié)日,更是我們的銷售黃金季,我們一定備足中秋禮品、酒飲、月餅、蔬菜、水果、肉品等,絕不脫銷斷檔,再此期間各課一定及時(shí)關(guān)注庫(kù)存,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通,盡快解決。讓消費(fèi)者放心滿意的購(gòu)買到他們所需要的商品。
3.提高服務(wù)意識(shí)服務(wù)是一種無(wú)形的東西,他的好壞直接影響著超市的效益和聲譽(yù),我們一定做好服務(wù)工作,主動(dòng)熱情、不冷落、不慢待我們的顧客,用我們溫柔的話語(yǔ)、嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí),讓顧客在咱們超市感覺到親切、感覺到溫暖,讓顧客有感到賓至如歸的感覺。
4.重視安全安全包括生命和財(cái)產(chǎn)安全,無(wú)論我們多忙、多急,安全意識(shí)時(shí)刻謹(jǐn)記。安全意識(shí)重于泰山,居安思危,我們要及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,排除隱患,絕不能阻擋消防器材和安全通道。
5.樹立窗口形象我們的收銀員、客服員、客梯員、送貨員更要微笑服務(wù),這個(gè)時(shí)候你們的工作更加重要,顧客最后經(jīng)過(guò)你們這里完成了他們的購(gòu)物之旅,用你們溫柔的話語(yǔ)、甜甜的微笑、主動(dòng)的服務(wù),讓她們高興、滿意的離開超市。中秋期間我們的客流會(huì)很多,我們各個(gè)部門要抓住這個(gè)機(jī)會(huì),用我們的勤勞和智慧,打贏、打勝這場(chǎng)戰(zhàn)斗。
家人們,中秋雖然很忙,但我們要統(tǒng)籌兼顧,在競(jìng)爭(zhēng)中,不僅要爭(zhēng)當(dāng)銷售狀元,還要爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵、衛(wèi)生先進(jìn)、陳列典范。通過(guò)中秋銷售沖刺洗禮,讓我們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)都有一個(gè)新的升華,為我們*公司*店的輝煌明天奉獻(xiàn)出自己的一份信心、一份智慧、一份力量!
預(yù)祝*店中秋銷售任務(wù)圓滿達(dá)成!!!
超市員工會(huì)議講話稿篇十五
各位董事﹑各位員工﹑大家好!
首先感謝大家在關(guān)鍵時(shí)期對(duì)我廠的支持﹑與信任.開廠至今只不過(guò)短短不到一個(gè)月時(shí)間,在全體人員的不懈努力下,我廠已開始逐步走向正軌.但是我們企業(yè)處于發(fā)展起步時(shí)期,面臨著重重困難,還需各位一如既往的支持與努力,你們是企業(yè)的財(cái)富,今天企業(yè)的發(fā)展需要大家的努力,企業(yè)發(fā)展了一定不會(huì)忘記你們.希望大家在今后的工作中發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗﹑大公無(wú)私﹑嚴(yán)格紀(jì)律﹑廠興我榮﹑廠衰我恥﹑愛廠如家的光榮傳統(tǒng).為企業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量.我們企業(yè)是以四個(gè)第一宗旨:。
一﹑安全第一:只有安全,才有一切.
(1)為確保人身安全,在上班時(shí)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度作業(yè),上下班或外出時(shí)注意交通安全,做到高高興興上班,平平安安回家.
(2)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全,愛護(hù)企業(yè)公共財(cái)產(chǎn),嚴(yán)防火災(zāi),做到離機(jī)斷電,禁止煙火.
二﹑質(zhì)量第一:產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線,企業(yè)生存的保障,但是質(zhì)量來(lái)自大家日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴.所以企業(yè)的生死存亡與大家息息相關(guān),希望大家嚴(yán)格遵守規(guī)章制度作業(yè).
三﹑信譽(yù)第一:信譽(yù)是無(wú)價(jià)的,它是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),在當(dāng)今社會(huì)沒有信譽(yù)是寸步難行,全體員工應(yīng)做到踏實(shí)做事,誠(chéng)實(shí)做人,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù).
四﹑利益第一:企業(yè)的利益是靠大家創(chuàng)造和維護(hù)出來(lái)的,只有大家認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,為企業(yè)減少產(chǎn)品損耗,降低生產(chǎn)成本,才有我們個(gè)人利益的保障,是我們提高工資待遇的前提條件,我們保證大家的待遇不會(huì)比附近鄰廠的低,假如我們發(fā)放的低于其他,在得到證實(shí)價(jià)格后一定補(bǔ)發(fā).我們將于最大限度的努力,改善大家的工作,與生活環(huán)境.
相信只要有我們?nèi)w人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服困難,我們的企業(yè)一定會(huì)有更美好的明天.謝謝大家!
超市員工會(huì)議講話稿篇十六
各位員工:
大家好!
熱熱鬧鬧的假期已過(guò),新年伊始,我們都得到了家人的鼓勵(lì),開始了20xx年新的征程,在這開年之際希望大家把心收回來(lái),全身心地投入到新的工作中去,為去年總結(jié)會(huì)指定的宏偉目標(biāo)而奮斗。
在20xx總結(jié)年會(huì)上,我們確定了今年為目標(biāo)管理年,其中目標(biāo)管理就是要指定切實(shí)可行的目標(biāo)和工作步驟,即要見事早,行動(dòng)快,又要求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干,工作熱情高,落實(shí)力度大,考核嚴(yán)格認(rèn)真,工作效率高,工作業(yè)績(jī)真實(shí)有效,一切行動(dòng)準(zhǔn)則都是為了目標(biāo)的完成和落實(shí)。
那么如何實(shí)現(xiàn)我們新的目標(biāo)呢?最重要的是,我們必須有科學(xué)、系統(tǒng)的目標(biāo)分解目錄,做到既有計(jì)劃,又有落實(shí)兌現(xiàn),必須從下到上一條心、一股勁、一個(gè)信念。一方面,中層管理者要明確自己的任務(wù)和目標(biāo),清楚自己肩負(fù)的責(zé)任和使命,干好本職工作,學(xué)會(huì)用人管人,心胸開闊,能容人之短,能知人善用,不要“武大郎開店,見不得比自己個(gè)子高的人”。另一方面,每個(gè)普通員工,尤其是業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的員工更要嚴(yán)格要求自己,將個(gè)人目標(biāo)確立為奮斗目標(biāo),努力工作,用業(yè)績(jī)說(shuō)話,因?yàn)闃I(yè)績(jī)才是考核一個(gè)員工合格與不合格的唯一標(biāo)準(zhǔn),業(yè)績(jī)才是你在公司的立身之本,希望任何一個(gè)員工不要因?yàn)榭己藘冬F(xiàn)不了而被淘汰掉。
為了能夠?qū)崿F(xiàn)我們的工作目標(biāo),在此我要求全體員工能夠保持穩(wěn)中求快的工作基調(diào),具體需要做到的是:
1.要抓好一季度的工作,確保公司業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)首季開門紅,這就要求中層管理者加強(qiáng)管理工作力度。每個(gè)員工要做好每一天的工作,以日保月,以月保季,以季保年,高質(zhì)量完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。
2.要緊密結(jié)合各自實(shí)際,深化細(xì)化量化工作安排,明確時(shí)間進(jìn)度和工作要求,真正地做到實(shí)打?qū)?,硬碰硬?BR> 3.要在提高管理水平和創(chuàng)新開發(fā)模式上下功夫,好中求快,又好又快。進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),使一些有水平有能力的人,擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),提高公司和個(gè)人總體收入。
4.要有針對(duì)性地采取措施,認(rèn)真解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,圍繞目標(biāo)實(shí)現(xiàn),調(diào)整優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),做到人盡其才,物盡其用。
5.要大力發(fā)展現(xiàn)貨業(yè)務(wù),全面提高公司的綜合實(shí)力。圍繞目標(biāo)管理,保持業(yè)務(wù)的合理增長(zhǎng),擴(kuò)大開發(fā)業(yè)務(wù)的渠道和模式,促進(jìn)電子交易和現(xiàn)貨業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng),從而為公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強(qiáng)有力的動(dòng)力和保障。
6.要圍繞目標(biāo)管理充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的龍頭帶動(dòng)作用,全面提升業(yè)務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)能力,培育和發(fā)掘新的更多的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。
7.要切實(shí)加強(qiáng)開展“定目標(biāo)、完任務(wù)、創(chuàng)效益”活動(dòng),部門領(lǐng)導(dǎo)要帶頭堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持執(zhí)行召開各項(xiàng)例會(huì)制度,通過(guò)午間對(duì)話增強(qiáng)溝通和交流,其它后勤部門把著力點(diǎn)放在服務(wù)業(yè)務(wù)部門上,在服務(wù)中推動(dòng)重點(diǎn)任務(wù)的落實(shí)和兌現(xiàn),同時(shí)要改善員工工作條件,維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。
在目標(biāo)管理整個(gè)具體過(guò)程的實(shí)施中,最重要的是各部門負(fù)責(zé)人要親力親為,重實(shí)際,重實(shí)干,重實(shí)效,實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制,狠抓各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),嚴(yán)把入市關(guān),加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作,同時(shí)要及時(shí)排查安全隱患,有效化解矛盾糾紛,堅(jiān)決防止發(fā)生客戶糾紛事件,確保來(lái)之不易的好形勢(shì)。
當(dāng)然,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否,不光要考慮到公司內(nèi)部的軟硬件設(shè)施的建立,我們還應(yīng)意識(shí)到38號(hào)文件帶給整個(gè)行業(yè)的影響。目前行業(yè)的政策風(fēng)險(xiǎn)還存在,整個(gè)國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也不景氣,鑒于這些客觀因素,我們?cè)趯?shí)際工作中遇到的困難肯定要比預(yù)想的更嚴(yán)重,挑戰(zhàn)比估計(jì)得更嚴(yán)峻。但是,即便如此,我們也不應(yīng)退縮,因?yàn)槲覀児镜臉I(yè)務(wù)發(fā)展仍處在重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期,再加上天津市政府大力扶持民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)的政策優(yōu)勢(shì),因此,我們有條件、有信心,乘勢(shì)而上,頑強(qiáng)奮斗,克服困難,牢牢把握住公司發(fā)展的主動(dòng)權(quán),把我們公司的經(jīng)濟(jì)效益推向一個(gè)更高的臺(tái)階。
各位董事﹑各位員工﹑大家好!
首先感謝大家在關(guān)鍵時(shí)期對(duì)我廠的支持﹑與信任.開廠至今只不過(guò)短短不到一個(gè)月時(shí)間,在全體人員的`不懈努力下,我廠已開始逐步走向正軌.但是我們企業(yè)處于發(fā)展起步時(shí)期,面臨著重重困難,還需各位一如既往的支持與努力,你們是企業(yè)的財(cái)富,今天企業(yè)的發(fā)展需要大家的努力,企業(yè)發(fā)展了一定不會(huì)忘記你們.希望大家在今后的工作中發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗﹑大公無(wú)私﹑嚴(yán)格紀(jì)律﹑廠興我榮﹑廠衰我恥﹑愛廠如家的光榮傳統(tǒng).為企業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量.我們企業(yè)是以四個(gè)第一宗旨:一﹑安全第一:只有安全,才有一切.(1)為確保人身安全,在上班時(shí)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度作業(yè),上下班或外出時(shí)注意交通安全,做到高高興興上班,平平安安回家.(2)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全,愛護(hù)企業(yè)公共財(cái)產(chǎn),嚴(yán)防火災(zāi),做到離機(jī)斷電,禁止煙火.
二﹑質(zhì)量第一:產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線,企業(yè)生存的保障,但是質(zhì)量來(lái)自大家日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴.所以企業(yè)的生死存亡與大家息息相關(guān),希望大家嚴(yán)格遵守規(guī)章制度作業(yè).
三﹑信譽(yù)第一:信譽(yù)是無(wú)價(jià)的,它是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),在當(dāng)今社會(huì)沒有信譽(yù)是寸步難行,全體員工應(yīng)做到踏實(shí)做事,誠(chéng)實(shí)做人,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù).四﹑利益第一:企業(yè)的利益是靠大家創(chuàng)造和維護(hù)出來(lái)的,只有大家認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,為企業(yè)減少產(chǎn)品損耗,降低生產(chǎn)成本,才有我們個(gè)人利益的保障,是我們提高工資待遇的前提條件,我們保證大家的待遇不會(huì)比附近鄰廠的低,假如我們發(fā)放的低于其他,在得到證實(shí)價(jià)格后一定補(bǔ)發(fā).我們將于最大限度的努力,改善大家的工作,與生活環(huán)境.相信只要有我們?nèi)w人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服困難,我們的企業(yè)一定會(huì)有更美好的明天.謝謝大家!
超市員工會(huì)議講話稿篇一
同志們:
在新世紀(jì)的第一年,在全國(guó)人民認(rèn)真落實(shí)“十五”計(jì)劃、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的新形勢(shì)下,國(guó)務(wù)院辦公廳在西安召開第三次全國(guó)高校后勤社會(huì)化改革工作會(huì)議,進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想和黨的十五屆六中全會(huì)精神,總結(jié)交流各地高校后勤社會(huì)化改革取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),參觀學(xué)習(xí)陜西省和西安市的成功做法,研究高校后勤社會(huì)化改革中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,部署、推動(dòng)明年全國(guó)的改革工作,學(xué)校后勤工作會(huì)議講話。明天會(huì)議將組織與會(huì)代表分組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀。后天,李嵐清副將就高校后勤社會(huì)化改革問(wèn)題專門與盛自治區(qū)、直轄市的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行座談,并作重要講話。我們要深入、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、貫徹落實(shí)嵐清同志講話精神。
陜西作為位于西部的一個(gè)省,兩年來(lái),在省委、省政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在西安市委、市政府的大力支持下,克服困難,狠抓落實(shí),不僅在高校后勤社會(huì)化改革方面創(chuàng)造了寶貴的經(jīng)驗(yàn),而且還為這次會(huì)議作了精心、周到的安排,我謹(jǐn)代表教育部和與會(huì)代表向陜西省和西安市表示衷心感謝。
下面我就進(jìn)一步抓緊抓好明年全國(guó)高校后勤社會(huì)化改革工作談幾點(diǎn)意見。
11月,經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),國(guó)務(wù)院辦公廳在上海召開了第一次全國(guó)高校后勤社會(huì)化改革工作會(huì)議,對(duì)改革進(jìn)行了全面動(dòng)員和部署,標(biāo)志著我國(guó)高校后勤社會(huì)化改革進(jìn)入了一個(gè)大力推進(jìn)的新階段。去年12月召開的武漢會(huì)議,在總結(jié)了上海會(huì)議之后,全國(guó)在高校后勤社會(huì)化改革工作方面取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)今年的工作提出了明確要求。兩年來(lái),各地參照上海、湖北的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際情況,采取各種措施,大力推動(dòng)本地區(qū)的高校后勤社會(huì)化改革,使改革工作呈現(xiàn)出一派喜人的景象。主要體現(xiàn)在:
1.學(xué)生公寓和食堂等后勤設(shè)施的建設(shè)步伐進(jìn)一步加快。
武漢會(huì)議以后,各地以多種形式,普遍加快了后勤設(shè)施建設(shè)進(jìn)度。預(yù)計(jì)今年全國(guó)新建學(xué)生公寓可達(dá)1200萬(wàn)平方米,改造220萬(wàn)平方米。去年和今年兩年累計(jì)可完成新建學(xué)生公寓1900多萬(wàn)平方米,改造450萬(wàn)平方米;今年全國(guó)可新建學(xué)生食堂160萬(wàn)平方米,改造40萬(wàn)平方米,去年和今年累計(jì)完成新建學(xué)生食堂260多萬(wàn)平方米,改造81萬(wàn)平方米,約可解決200多萬(wàn)學(xué)生的食宿問(wèn)題,大大改善了學(xué)校的后勤保障條件。
2.各地進(jìn)一步加強(qiáng)了政府對(duì)改革的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌。
目前,全國(guó)絕大多數(shù)高校都實(shí)現(xiàn)了后勤服務(wù)系統(tǒng)與學(xué)校的規(guī)范分離。在此基礎(chǔ)上,各地各高校在堅(jiān)持為師生和教學(xué)、科研服務(wù)方向的前提下,圍繞如何運(yùn)用社會(huì)化的機(jī)制和產(chǎn)業(yè)化的形式、建立新型后勤保障體制這個(gè)重要課題,大膽實(shí)踐,開拓創(chuàng)新,因校因地制宜,積極進(jìn)行探索。在后勤服務(wù)實(shí)體的組建、運(yùn)營(yíng),學(xué)生公寓和食堂的建設(shè)與管理、高校后勤物資的配送和采購(gòu)、后勤社會(huì)化改革的資金籌措等方面進(jìn)一步積累了經(jīng)驗(yàn),為改革的進(jìn)一步深化創(chuàng)造了良好的條件。
4.新組建后勤服務(wù)實(shí)體的運(yùn)行機(jī)制不斷規(guī)范。
在一年的改革過(guò)程中,各地結(jié)合本地實(shí)際,重視并認(rèn)真研究新組建的后勤服務(wù)實(shí)體的運(yùn)行和管理問(wèn)題。及時(shí)糾正各種不健康傾向,注意明晰教育行政部門、學(xué)校與新組建后勤服務(wù)實(shí)體的責(zé)任與義務(wù),正確處理后勤服務(wù)實(shí)體與學(xué)校的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,努力保證新組建后勤服務(wù)實(shí)體的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng);高度重視維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定和學(xué)生的利益,在制度與機(jī)制方面不斷有所創(chuàng)造和創(chuàng)新。華中科技大學(xué)選擇優(yōu)秀干部出任新組建后勤服務(wù)實(shí)體的總經(jīng)理,抽調(diào)6名博士、13名碩士進(jìn)入實(shí)體領(lǐng)導(dǎo)班子,并在學(xué)校力所能及的范圍內(nèi),采取各種有力措施,保證新組建后勤服務(wù)實(shí)體順利運(yùn)行。目前,從全國(guó)來(lái)看,盡管這些新組建的后勤服務(wù)實(shí)體的運(yùn)行機(jī)制還不夠完善,但對(duì)于保證后勤社會(huì)化改革沿著正確的方向推進(jìn),已發(fā)揮了重要作用。
5.社會(huì)各界對(duì)高校后勤社會(huì)化改革的認(rèn)同程度,有了進(jìn)一步的深刻變化。
經(jīng)過(guò)兩年的改革實(shí)踐,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)普遍深化了對(duì)高校后勤社會(huì)化重要性和急迫性的認(rèn)識(shí);各高等學(xué)校和廣大師生員工對(duì)改革帶來(lái)的成果和顯著效益,經(jīng)過(guò)目睹身受,認(rèn)同度空前統(tǒng)一,改革的信心大大加強(qiáng);有關(guān)企業(yè)投入改革的積極性也進(jìn)一步提高;社會(huì)各界一致認(rèn)為高校后勤社會(huì)化改革是一場(chǎng)成功的改革。同時(shí),一批專家、學(xué)者也已經(jīng)開始從理論上對(duì)后勤社會(huì)化改革的實(shí)踐進(jìn)行研究和總結(jié)。改革的大環(huán)境變得更為有利。
事實(shí)證明,兩年來(lái),在黨中央、國(guó)務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)各級(jí)政府、各級(jí)教育行政部門、各高等學(xué)校和各有關(guān)方面的共同努力,全國(guó)的高校后勤社會(huì)化改革已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了突破性進(jìn)展,取得了偉大的成就。改革的成果,不僅直接有力地支撐了最近三年高等教育的快速發(fā)展,有力地推動(dòng)著我國(guó)高等教育辦學(xué)模式與辦學(xué)觀念的深刻轉(zhuǎn)變,對(duì)我國(guó)高等教育在新世紀(jì)更好更快地可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,而且也對(duì)正確引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)與投入,拉動(dòng)內(nèi)需,帶動(dòng)各地經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),發(fā)揮了積極的作用。
超市員工會(huì)議講話稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我們共實(shí)現(xiàn)銷售x萬(wàn)元,毛利額達(dá)x萬(wàn)元完成總指標(biāo)的x%,在以后的十個(gè)月內(nèi),我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶,擬定相適宜的促銷計(jì)劃,力爭(zhēng)銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作:
一、著重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)品牌的宣傳利用門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)間對(duì)全體員工(包括促銷員)的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行不定期的培訓(xùn),不要總是將“顧客是上帝”這名話掛在嘴邊而不付出行動(dòng),要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來(lái)服務(wù),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過(guò)程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔,增加商品的附加值在xx街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市面積都是超過(guò)200平米的,由于他們現(xiàn)金采購(gòu),新品上的快且價(jià)格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來(lái)購(gòu)物?我想干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境,友好的服務(wù)態(tài)度,良好的售后服務(wù),齊全的品種以及我們超市過(guò)硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進(jìn)行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。
三、開源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤(rùn)空間隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來(lái),經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來(lái),目前并沒有降低,我們應(yīng)意識(shí)到目前的危機(jī)和嚴(yán)峻,正視眼前的困難,理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策,大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,與企業(yè)同舟共濟(jì),堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下,企業(yè)最重要的是要解決如何“開源”和如何“節(jié)流”的問(wèn)題,我認(rèn)為,“開源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以,我想注重講講關(guān)于“節(jié)流”的.問(wèn)題。怎樣才能節(jié)流?以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費(fèi),“隨時(shí)隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的’習(xí)慣,營(yíng)造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際,我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作:
(一)有效控制人員費(fèi)用,控制沒必要的員工加班,減少加班費(fèi)的支出。
(二)對(duì)于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開放時(shí)間和溫度。
(三)科學(xué)計(jì)算庫(kù)存商品,庫(kù)存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫(kù)存可以提高門店的盈利率,庫(kù)存太少,將增加商品的采購(gòu)費(fèi)用,而庫(kù)存太多,不僅占用大量的資金,而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐蜂N售不暢而造成大量的商品損耗。
(四)廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費(fèi)用。
(五)避免不合理?yè)p耗,根據(jù)商品的特質(zhì)來(lái)避免不合理的損耗,例如,食鹽類產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí),要果斷降價(jià)促銷,以避免更大的損失??傊?,堅(jiān)持“開源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)。
四、分組制定銷售計(jì)劃,嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核將每月的銷售計(jì)劃分解到每個(gè)組(食品組、非食品組與精品柜),嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核,讓員工月收入與銷售掛鉤,銷售好工資拿的高,反之工資就會(huì)低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子,發(fā)揮全員積急性,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。綜合以上幾點(diǎn),結(jié)合xx店實(shí)際,對(duì)于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年,我有信心帶領(lǐng)xx店全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。
超市員工會(huì)議講話稿篇三
各位同事大家好!:
今天是我們浦北家家福超市試業(yè)以來(lái)第一個(gè)員工月會(huì),以后我們每個(gè)月要開一次員工大會(huì)。
首先能站在這里能和大家開這個(gè)會(huì)議,這使我感到非常的榮幸。也感謝家家福超市為我們提供這個(gè)平臺(tái)和工作的機(jī)會(huì),讓我們大家能夠互相走到一起,在工作當(dāng)中感受到家庭般的溫暖、兄弟般的情義。
家家福超市的試業(yè)和營(yíng)運(yùn)工作,離不開大家的共同努力,在這里我代表公司向大家表示感謝——感謝大家一直以來(lái)努力的工作,希望我們要將工作上平時(shí)好的一面,一而繼往地堅(jiān)持下去,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。
當(dāng)然我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,有好的一面,也有不足的一面;有非常優(yōu)秀的員工,也有工作低劣的員工。所以為了營(yíng)造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),為了提高我團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力、為了提高我們的工作效率。我們要有一個(gè)嚴(yán)明的工作紀(jì)律,去約束我們的行為和規(guī)范。
現(xiàn)在,我就宣布一下,我們浦北家家福超市其中的一部分的相關(guān)紀(jì)律規(guī)定,希望我們?cè)谧母魑灰J(rèn)真聽好,記牢固,并且嚴(yán)格遵守。
以上所講的相關(guān)規(guī)定,都是維護(hù)我們超市的正常運(yùn)作、確保我們超市在竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)當(dāng)中立于不敗之地的有力措施。
那么,我們要將以上規(guī)定認(rèn)真落實(shí)、貫徹在平時(shí)的工作當(dāng)中去。將我家家福超市營(yíng)造成浦北最俱綜合實(shí)力、最優(yōu)秀的購(gòu)物場(chǎng)所。
還有,今天才是初九,還屬于春節(jié)期間,最后,我恭祝大家新春愉快,家庭幸福,工作順利。更祝我們家家福超市生意一天比天好,芝麻開花節(jié)節(jié)高。
謝謝在大家!
超市員工會(huì)議講話稿篇四
隨著收入增加和食品安全意識(shí)的提高,新興零售業(yè)業(yè)態(tài)——超市的出現(xiàn),中國(guó)城市消費(fèi)者有了更多可供選擇的購(gòu)買生鮮農(nóng)副產(chǎn)品的場(chǎng)所。下面就是本站小編給大家整理的超市員工會(huì)議。
講話稿。
僅供參考。
各位學(xué)員、各位戰(zhàn)友:
大家好!今天是各位來(lái)超市報(bào)到的第一天,意味著您將成為超市這一大家庭中的一員。
首先,我們代表超市董事會(huì)和總經(jīng)理室對(duì)你們的到來(lái)表示熱烈的歡迎,希望你們?cè)谶@一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中刻苦認(rèn)真,不做表面文章,在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中真正有所收獲。為以后步入工作崗位奠定扎實(shí)的理論基礎(chǔ),并將理論知識(shí)與今后的實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),在實(shí)踐中予以完善、予以創(chuàng)新。唯有創(chuàng)新,我們超市才會(huì)有大的提高;唯有創(chuàng)新,我們超市才會(huì)有較大的發(fā)展。反過(guò)來(lái)講,唯有創(chuàng)新,您才會(huì)感到自我價(jià)值得到了實(shí)現(xiàn),您的綜合素質(zhì)才會(huì)得到全面的提升。
我們超市是一個(gè)前進(jìn)中求發(fā)展、發(fā)展中求壯大的公司,公司的前身是化妝品有限公司,成立于1990年,經(jīng)過(guò)10多年的艱苦創(chuàng)業(yè),化妝品有限公司在本市商界擁有較高的知名度和美譽(yù)度,特別在化妝品領(lǐng)域取得了領(lǐng)先地位和一定的品牌優(yōu)勢(shì),目前,我們擁有四家化妝品連鎖店。為了將我們品牌做大、做強(qiáng),滿足廣大消費(fèi)者的生活需求,提高人民的生活質(zhì)量,在20xx年元月份,我克服重重困難,力排眾議,在北站天橋附近,我們公司第一家超市門店順利開業(yè),營(yíng)業(yè)一年多來(lái),在全體員工的共同努力下,效益是相當(dāng)可觀的。為了進(jìn)一步擴(kuò)大我們的規(guī)模,向規(guī)模要效益,我公司最大的門店也將于8月18日盛裝開幕,她將是本市規(guī)模最大、功能最全,首家“生鮮食品加強(qiáng)型”的社區(qū)超市,這是我公司發(fā)展壯大中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我們超市將把“立足社區(qū),拓展城鎮(zhèn)”作為發(fā)展戰(zhàn)略,以“與顧客交朋友”作為我們的服務(wù)宗旨,按照“高起點(diǎn),嚴(yán)管理,避強(qiáng)手,穩(wěn)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路來(lái)打造我們的營(yíng)銷空間。我們的目標(biāo)十分明確,思路十分清晰,規(guī)劃十分科學(xué)合理,在20xx年,我們?cè)鲩_兩個(gè)門店,銷售額達(dá)3000萬(wàn)元,在20xx年,我們將增開五個(gè)門店,銷售額達(dá)8000萬(wàn)元,在20xx年,我們將增開八個(gè)門店,銷售額達(dá)1億元,到20xx年,將開設(shè)30個(gè)門店,銷售額達(dá)2億元。
力爭(zhēng)成為市明星服務(wù)企業(yè)。
我相信我們選擇是十分正確的,目標(biāo)定位也是十分準(zhǔn)確的,只要大家齊心協(xié)心,通力合作,我們一定會(huì)成功。大家有不有信心早幾天,和一位比我年輕10歲的朋友聊天。他問(wèn)我愿不愿和他斟換社會(huì)角色,讓他年大10歲,當(dāng)超市的董事長(zhǎng),而讓我年輕10歲,當(dāng)一名普通的員工,我毫不猶豫、堅(jiān)定地回答他,我愿意,而且十分愿意。因?yàn)槟贻p意味著新的希望,新的起點(diǎn),新的人生奮斗目標(biāo),有了希望成功就等于一半,就能體現(xiàn)出新的人生價(jià)值,就能創(chuàng)造新的社會(huì)價(jià)值。
20xx年前,我和大家一樣的普通、平凡,我的一生也是坎坷不平的。我出身于農(nóng)村,高中畢業(yè)后,17歲的我和絕大多數(shù)的農(nóng)村青年一樣回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng),先后從事過(guò)鐘表修理、電器修理、美工裝璜,后來(lái)在香港某實(shí)業(yè)集團(tuán)公司擔(dān)任總經(jīng)理助理,負(fù)責(zé)下面的裝修工程,在萬(wàn)邦集團(tuán)公司接觸和體驗(yàn)到現(xiàn)代化的企業(yè)管理,為我后來(lái)管理自己的公司提供了一本感性的教材。一年后,我辭掉厚薪高職,從事化妝品貿(mào)易,再后來(lái)從事期貨交易,開始了我的創(chuàng)業(yè)歷程。人生學(xué)步的過(guò)程,是令人難忘的。正當(dāng)化妝品公司經(jīng)營(yíng)得紅紅火火的時(shí)候,我毅然丟下“大老板”不當(dāng),只身一人前往深圳、珠海打工,這次主要是學(xué)習(xí)和引進(jìn)外資企業(yè)先進(jìn)的管理思想和科學(xué)的管理方法,實(shí)踐證明,我當(dāng)時(shí)的選擇是正確的。由于經(jīng)營(yíng)得當(dāng),公司不斷盈利,資金的不斷積累,我開始了新的思素,不嘗試就不會(huì)知道成功的滋味,于是我信心十足地投入到超市行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,相信有大家的支持和努力,超市的前景肯定是廣闊的,前途肯定是光明的。從今天開始的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn),在某種意義上,這是我們公司培訓(xùn)、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展人才的開始。您有多大的能耐,超市就給您多大的舞臺(tái),這也是一個(gè)展示自我的絕好機(jī)會(huì),希望各位戰(zhàn)友珍惜這次機(jī)會(huì),服從老師安排,積極上進(jìn),扎實(shí)學(xué)習(xí),高質(zhì)量完成好培訓(xùn)任務(wù),發(fā)揮不怕苦,不怕累,勇于領(lǐng)先的工作作風(fēng),學(xué)有所樂(lè),學(xué)有所成。
最后,就各位身體健康,學(xué)習(xí)進(jìn)步,預(yù)祝超市第一期學(xué)習(xí)培訓(xùn)取得圓滿成功。謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:
萬(wàn)元,毛利額達(dá)。
n萬(wàn)元完成總指標(biāo)的*%,在以后的十個(gè)月內(nèi),我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶,擬定相適宜的促銷計(jì)劃,力爭(zhēng)銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作:
一、著重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)品牌的宣傳。
利用門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)間對(duì)全體員工(包括促銷員)的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行不定期的培訓(xùn),不要總是將“顧客是上帝”這名話掛在嘴邊而不付出行動(dòng),要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來(lái)服務(wù),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過(guò)程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔,增加商品的附加值。
在××街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市面積都是超過(guò)200平米的,由于他們現(xiàn)金采購(gòu),新品上的快且價(jià)格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來(lái)購(gòu)物?我想干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境,親切友好的服務(wù)態(tài)度,良好的售后服務(wù),齊全的品種以及我們超市過(guò)硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進(jìn)行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。
三、開源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤(rùn)空間。
隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來(lái),經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來(lái),目前并沒有降低,我們應(yīng)意識(shí)到目前的危機(jī)和嚴(yán)峻,正視眼前的困難,理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策,大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,與企業(yè)同舟共濟(jì),堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下,企業(yè)最重要的是要解決如何“開源”和如何“節(jié)流”的問(wèn)題,我認(rèn)為,“開源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以,我想注重講講關(guān)于“節(jié)流”的問(wèn)題。怎樣才能節(jié)流?以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費(fèi),“隨時(shí)隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營(yíng)造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際,我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作:
(一):有效控制人員費(fèi)用,控制沒必要的員工加班,減少加班費(fèi)的支出。
(二):對(duì)于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開放時(shí)間和溫度。
(三):科學(xué)計(jì)算庫(kù)存商品,庫(kù)存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫(kù)存可以提高門店的盈利率,庫(kù)存太少,將增加商品的采購(gòu)費(fèi)用,而庫(kù)存太多,不僅占用大量的資金,而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐蜂N售不暢而造成大量的商品損耗。
(四):廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費(fèi)用。
(五):避免不合理?yè)p耗,根據(jù)商品的特質(zhì)來(lái)避免不合理的損耗,例如,食鹽類產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí),要果斷降價(jià)促銷,以避免更大的損失。
總之,堅(jiān)持“開源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)。
四、分組制定銷售計(jì)劃,嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核。
將每月的銷售計(jì)劃分解到每個(gè)組(食品組、非食品組與精品柜),嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核,讓員工月收入與銷售掛鉤,銷售好工資拿的高,反之工資就會(huì)低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子,發(fā)揮全員積急性,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。
綜合以上幾點(diǎn),結(jié)合××店實(shí)際,對(duì)于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年,我有信心帶領(lǐng)××店全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。
各位同事大家好!:
今天是我們浦北家家福超市試業(yè)以來(lái)第一個(gè)員工月會(huì),以后我們每個(gè)月要開一次員工大會(huì)。
首先能站在這里能和大家開這個(gè)會(huì)議,這使我感到非常的榮幸。也感謝家家福超市為我們提供這個(gè)平臺(tái)和工作的機(jī)會(huì),讓我們大家能夠互相走到一起,在工作當(dāng)中感受到家庭般的溫暖、兄弟般的情義。
家家福超市的試業(yè)和營(yíng)運(yùn)工作,離不開大家的共同努力,在這里我代表公司向大家表示感謝——感謝大家一直以來(lái)努力的工作,希望我們要將工作上平時(shí)好的一面,一而繼往地堅(jiān)持下去,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。
當(dāng)然我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,有好的一面,也有不足的一面;有非常優(yōu)秀的員工,也有工作低劣的員工。所以為了營(yíng)造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),為了提高我團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力、為了提高我們的工作效率。我們要有一個(gè)嚴(yán)明的工作紀(jì)律,去約束我們的行為和規(guī)范。
現(xiàn)在,我就宣布一下,我們浦北家家福超市其中的一部分的相關(guān)紀(jì)律規(guī)定,希望我們?cè)谧母魑灰J(rèn)真聽好,記牢固,并且嚴(yán)格遵守。
以上所講的相關(guān)規(guī)定,都是維護(hù)我們超市的正常運(yùn)作、確保我們超市在竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)當(dāng)中立于不敗之地的有力措施。
那么,我們要將以上規(guī)定認(rèn)真落實(shí)、貫徹在平時(shí)的工作當(dāng)中去。將我家家福超市營(yíng)造成浦北最俱綜合實(shí)力、最優(yōu)秀的購(gòu)物場(chǎng)所。
還有,今天才是初九,還屬于春節(jié)期間,最后,我恭祝大家新春愉快,家庭幸福,工作順利。更祝我們家家福超市生意一天比天好,芝麻開花節(jié)節(jié)高。
謝謝在大家!
超市員工會(huì)議講話稿篇五
各位xx的同仁們:
大家晚上好!
我叫xx,今天來(lái)到這座擁有2600多年歷史的蔡國(guó)古城,沾點(diǎn)xx超市的靈氣,我感到無(wú)比的榮幸!
這已經(jīng)是我第二次來(lái)xx超市,每次來(lái)這里,我都沒有吃飽。為什么沒有吃飽?因?yàn)檎n沒講好!
剛才雖然是個(gè)玩笑,但卻說(shuō)明一個(gè)道理:作為一個(gè)老師,要想受人尊重,要想吃飽飯,就得把課講好。所以,今天我要講的話題就是——《善于學(xué)習(xí)勇于改變做一個(gè)受人尊重的xx人》!
我這一生,永遠(yuǎn)都忘不了兩個(gè)人:一個(gè)是我爺爺,另一個(gè)就是我剛踏入工作崗位的第一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)——我原來(lái)所在的超市店長(zhǎng)。
我爺爺年輕的時(shí)候,不務(wù)正業(yè),喜歡賭錢,結(jié)果欠了一屁股債,搞得全家人在村里抬不起頭,臨死前連個(gè)來(lái)看望的人都沒有。記得他留給我的最后一句話是:孩啊,好好學(xué)習(xí),好好工作,活出個(gè)人樣來(lái),別讓人家看不起!
現(xiàn)在回想起來(lái),我爺爺?shù)倪@句話成為我這一生的寶貴財(cái)富!
我以前的學(xué)習(xí)成績(jī)不好,自從我爺爺去世后,我開始發(fā)奮學(xué)習(xí),努力改變自己,并不斷地告誡自己:我一定要做全班第一!我不能讓別人看不起!
我現(xiàn)在的腿一到冬天就會(huì)酸疼,就是因?yàn)樯蠈W(xué)時(shí)晚上熬夜讀書太多留下的后遺癥。結(jié)果,從小學(xué)一年級(jí)到高中三年級(jí),我從來(lái)沒有得過(guò)第二名!
記得我到大學(xué)報(bào)到臨走前的那一天,是鄉(xiāng)長(zhǎng)親自用專車把我送到了車站。
大學(xué)畢業(yè)時(shí),正趕上國(guó)家教育體制改革,國(guó)家不管分配。我家里一沒錢,二沒關(guān)系,我只好應(yīng)聘到一家超市去做員工。做為一名剛出象牙塔的大學(xué)生,心里有著遠(yuǎn)大的抱負(fù)和幻想,難免有點(diǎn)眼高手低。總覺得店長(zhǎng)不就是一個(gè)高中生嗎,他有什么資格管我?對(duì)其他人更是不放在眼里。做事能推就推,能躲就躲!
終于有一天,店長(zhǎng)實(shí)在忍無(wú)可忍了,把我叫到辦公室,對(duì)我說(shuō):你到人事部去報(bào)到吧!象你這種人,永遠(yuǎn)不會(huì)有出息!
“你永遠(yuǎn)不會(huì)有出息!”這句話深深地刺痛了我。耳邊再次回響起我爺爺臨終前說(shuō)過(guò)的話。
“我不能被人看不起!我要改變自己”。后來(lái),人事部把我調(diào)到另一個(gè)店后,我開始給自己訂立了一個(gè)目標(biāo):從基層做起,踏實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),三年之內(nèi)成為一名店長(zhǎng)!”
從此:
——我每天堅(jiān)持加班兩個(gè)小時(shí),跟對(duì)班和組長(zhǎng)學(xué)習(xí)請(qǐng)教;。
——我主動(dòng)揀組里最累最苦的活干,不干完絕不下班;。
——我?guī)椭M長(zhǎng)寫定貨單,寫工作計(jì)劃,爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì)熟悉組長(zhǎng)的工作;。
——我自費(fèi)參加公司只有主管以上才能參加的參觀培訓(xùn)。
終于,短短兩年時(shí)間,我從一名員工—組長(zhǎng)-主管—店助—店長(zhǎng)(半年一升),提前實(shí)現(xiàn)了自己的計(jì)劃!
現(xiàn)在回想起這些事情,也許有點(diǎn)義氣用事,但是我仍然覺得:一個(gè)人活在世上,除了吃飽穿暖,一定要有尊嚴(yán),要有被別人認(rèn)可的價(jià)值。而要做到這一點(diǎn),我們不能去要求別人,而只能去要求自己不斷地學(xué)習(xí),不斷地改變!
今天在坐的各位,都是成年人,都承擔(dān)著為人子女、為人夫妻、為人父母、為人員工的多重角色!
作為子女,我們要講求“孝心”兩字,我們只有通過(guò)好好工作,讓老人放心,讓他們安度晚年,才能得到父母的尊重!
作為夫妻,我們要講求“責(zé)任”兩字,我們只有通過(guò)好好工作,讓家庭幸福,生活美滿,才能得到家人的尊重!
作為父母,我們要講求“榜樣”兩字,我們只有通過(guò)好好工作,給后代樹一個(gè)好的模范,讓他健康的成長(zhǎng),才能得到子女的尊重!
作為員工,我們要講求“忠誠(chéng)”兩字,我們只有通過(guò)好好工作,讓公司贏利,企業(yè)發(fā)展,才能得到老板的尊重!
我在講課的過(guò)程中,有的學(xué)生經(jīng)常問(wèn)我:成功是什么?
我對(duì)他說(shuō):成功沒什么,只要你愿意學(xué)習(xí)、愿意改變,你就會(huì)成功!
世界上所有的偉人,所有的成功人士,剛來(lái)到這個(gè)世上的時(shí)候都是和大家一樣的'。只是在成長(zhǎng)的道路上,他們不斷去學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),改變自己的缺點(diǎn),所以他們成功了!當(dāng)然,他們也得到了全社會(huì)的尊重!
太陽(yáng)之所以永恒發(fā)光,是因?yàn)樗刻於荚谏?。今天,xx超市請(qǐng)我們過(guò)來(lái),我想正是因?yàn)槠髽I(yè)意識(shí)到需要學(xué)習(xí),需要改變,所以,我想你們的企業(yè)將來(lái)一定是一個(gè)會(huì)受到社會(huì)尊重的企業(yè)!
我的演講完畢,謝謝大家!
超市員工會(huì)議講話稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和支持下,今天我有幸站在這里給大家作演講,關(guān)于我在師德師風(fēng)教育中的體會(huì)和感想。這么多年來(lái),在校黨支部核領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我進(jìn)步很大,并積極參加校學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今天,我就結(jié)合***在全國(guó)優(yōu)秀教師代表會(huì)上的講話精神,圍繞學(xué)院近期大力推動(dòng)的師德師風(fēng)教育活動(dòng)中,如何讓自己成為一名學(xué)規(guī)范、塑師德、展風(fēng)采的好員工,在工作崗位中怎樣體現(xiàn)師德師風(fēng)教育的精神。談?wù)勛约旱捏w會(huì)!
這么多年來(lái),在后勤治理崗位上,我經(jīng)歷了學(xué)院的大發(fā)展,也經(jīng)歷了個(gè)人角色的大轉(zhuǎn)型,更體會(huì)到了教書育人、治理育人和服務(wù)育人的真諦——育人先做人,君子先正己。
作為教師,應(yīng)當(dāng)樹立“育人先做人,君子先正己;學(xué)校無(wú)小事,事事都育人;教師無(wú)小節(jié),處處作表率”的意識(shí),以教書育人為本職,作學(xué)生,教師的表率;作為后勤治理職員,我們同樣也應(yīng)當(dāng)樹立“三服務(wù)、兩育人”的意識(shí),從“做人、正己”開始,以治理和服務(wù)來(lái)育人。
后勤工作是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的“第二課堂”和重要陣地,是創(chuàng)造良好的校園文化氛圍的基本條件,是學(xué)校健康發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。我們高職院校后勤工作的主要任務(wù)——搞好“三服務(wù)”(為科研、教學(xué)、師生服務(wù)),做好“兩育人”,(治理育人,服務(wù)育人),并在“三服務(wù)”和“兩育人”的過(guò)程中積極探索后勤改革的新思路、不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)。
后勤工作要求我們更新教育觀念,積極地建立一種***,同等,***的師生關(guān)系,尊重學(xué)生人格,熱愛學(xué)生。
首先是后勤職工工作觀念的專變,我們克服等、靠、要的思想,鼓勵(lì)開拓創(chuàng)新,勤奮工作,端正服務(wù)態(tài)度,進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)步工作效率,牢固樹立為教學(xué)科研和師生服務(wù)的思想。以“單項(xiàng)改革,逐步推進(jìn)”的思路為指導(dǎo),著力于打破“鐵飯碗”,打破干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,干不干一樣的舊體制,為以后適應(yīng)“競(jìng)爭(zhēng)上崗,擇優(yōu)錄用,本日不努力,明日就下崗”的新形勢(shì)做好充分的預(yù)備工作,堅(jiān)持區(qū)別對(duì)待,鼓勵(lì)后勤職工干好自己的本職工作。可以說(shuō)經(jīng)過(guò)這幾年的潛移默化的影響,學(xué)院的整個(gè)后勤體系的工作作風(fēng)有了一個(gè)相當(dāng)明顯的變化,尤其是在服務(wù)意識(shí)上,由以前的“被動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)榱私裉斓摹爸鲃?dòng)服務(wù)”。
比如在宿舍水電治理上,我們后勤部分聯(lián)合治理,總務(wù)處進(jìn)行常規(guī)檢查,保衛(wèi)科組織不定期的突擊檢查,一定程度上的避免了安全隱患,保障了學(xué)生的生命安全;在教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施檢查上,我們總務(wù)處采取定期檢查、維護(hù)的方式,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理,以保障正常教學(xué)活動(dòng)開展,計(jì)財(cái)處為方便師生辦理有關(guān)業(yè)務(wù),放棄了正常的全民健身活動(dòng)時(shí)間等等。
其次是后勤治理職員逐步樹立了效率觀念,本錢意識(shí),努力降低投進(jìn)和產(chǎn)出本錢,為學(xué)院后勤當(dāng)好家,理好財(cái),實(shí)現(xiàn)治理了高效益。服務(wù)是后勤的本色,但一定要做到少花錢,多辦事,辦好事;要懂治理、善經(jīng)營(yíng),會(huì)服務(wù)。
如在今年暑假,我們學(xué)院食堂要裝修,我進(jìn)行了認(rèn)真負(fù)責(zé)!從設(shè)計(jì)、招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)治理、食堂公然托管招標(biāo)等.我始終本著:“少花錢,多辦事,辦好事;要懂治理、善經(jīng)營(yíng),會(huì)服務(wù)?!钡脑瓌t,廣泛征求同事們意見,針對(duì)市面上各種材料等,進(jìn)行了實(shí)地考察,并組織學(xué)院有關(guān)專業(yè)人士進(jìn)行了數(shù)據(jù)核算與論證,終極以最佳的方式為學(xué)院解決了食堂題目,獲得了相當(dāng)大的成效。這件事,培養(yǎng)了后勤工作職員的服務(wù)意識(shí)、本錢意識(shí),經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
又比如每年,由于后勤需要,我們學(xué)院天天都需要大量的生活必須品等:如食品、物品的采購(gòu),學(xué)生礦泉水治理,還有整個(gè)后勤工作的主持等,這些也都是非常繁瑣而需要非常細(xì)心的工作,但由于我們心中有了學(xué)院,有著廣大的師生,再加上科學(xué)有效的治理模式,我們的工作做的非常順利和愉快,感謝大家,由于這和大家的努力、體諒、理解、支持是密不可分的!
再者是加強(qiáng)職業(yè)道德教育,作為后勤工作職員要多向?qū)W習(xí)、多交流,不斷地進(jìn)行職業(yè)道德教育。近年來(lái),我們后勤部分通過(guò)走出往,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,讓后勤員工多開眼界,充分了解后勤工作形勢(shì),學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校的后勤治理經(jīng)驗(yàn),因校制宜的創(chuàng)建具有學(xué)院特色的后勤服務(wù)。
進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,“服務(wù)好”,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻不輕易,一個(gè)小差錯(cuò)、一點(diǎn)小欠缺就會(huì)導(dǎo)致人們對(duì)我們后勤工作留下不良印象。正是由于如此,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈苏?wù)態(tài)度,以進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為目標(biāo),真正達(dá)到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),師生和后勤工作職員“三滿足”。
總的來(lái)說(shuō),就是一句話:把有利于廣大師生員工的安居樂(lè)業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),勤學(xué)苦練,專心敬業(yè)作為后勤工作的動(dòng)力,從后勤治理和服務(wù)中鑄就師德。
我相信自己在這后勤的崗位上會(huì)越來(lái)越出色的!
超市員工會(huì)議講話稿篇七
尊敬的李總,親愛的各位同仁:
大家好:
很高興在這個(gè)溫馨祥和的美好時(shí)刻,在這里歡聚一堂,值此辭舊迎新之際,我真誠(chéng)的向辛勤工作、積極進(jìn)取的公司全體員工致以新年的祝福!向長(zhǎng)期在幕后為我們公司的發(fā)展,默默奉獻(xiàn)的所有家屬致以崇高的敬意和由衷的感謝!
回顧20xx年,公司在李總領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏與不懈努力下,取得了很多優(yōu)異的成績(jī),業(yè)績(jī)振奮人心。我們每個(gè)人把每天至少八個(gè)小時(shí)的時(shí)間用在了工作上,大家如同兄弟姐妹,像一個(gè)大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個(gè)人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡匯集在一起,每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部門的相互配合,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年的堅(jiān)持與奮斗,造就了今天蓬勃發(fā)展的中亞。
這些令人鼓舞的成績(jī)證明:公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的。通過(guò)這些成績(jī),充分展示了中亞人的時(shí)代風(fēng)采,展示了我們勇于爭(zhēng)先、敢于勝利的可貴品質(zhì),展示了公司上下齊心合力、同舟共濟(jì)的協(xié)作精神!回首20xx,前進(jìn)路上灑滿了中亞人的勇氣與智慧、艱辛與汗水,讓我們看到了一個(gè)充滿生機(jī)和活力、具有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)!
20xx年,將是公司快速發(fā)展的開頭年,我們的新廠區(qū)將要開工建設(shè)并投產(chǎn),可以再提供上百人的就業(yè)機(jī)會(huì),給政府、社會(huì)帶來(lái)不可估量的財(cái)稅收益。我們將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持質(zhì)量為先,信譽(yù)為本,規(guī)范公司管理,強(qiáng)隊(duì)伍,找市場(chǎng),抓生產(chǎn),力爭(zhēng)生產(chǎn)總值在20xx年的基礎(chǔ)上再增加50%。
未來(lái)的五年,我們的目標(biāo)是:要完成新廠區(qū)開發(fā)面積80畝,力爭(zhēng)成為國(guó)家龍頭企業(yè);員工收入逐年增加;五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值在現(xiàn)有的基數(shù)上翻兩番;以上目標(biāo)是我們未來(lái)的任務(wù),也是我們?nèi)w員工共同奮斗的動(dòng)力。我們有實(shí)力、有能力、也有信心,把“五源牛肉”打造成全國(guó)知名品牌,牛肉行業(yè)的龍頭企業(yè)。(大家有沒有信心!)。
充實(shí)、成就的20xx年,已經(jīng)在中亞成長(zhǎng)史上寫下濃墨重彩的一筆,新的、充滿希望的正向我們迎面而來(lái)。美好前景,催人奮進(jìn)!我堅(jiān)信,20將是中亞公司風(fēng)調(diào)雨順、五谷豐登的一年!讓我們緊密的團(tuán)結(jié)在李總周圍,開拓進(jìn)取,努力奮斗,讓中亞的明天更加輝煌,讓自己的人生更有價(jià)值!
超市員工會(huì)議講話稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:我們共實(shí)現(xiàn)銷售n萬(wàn)元,毛利額達(dá)n萬(wàn)元完成總指標(biāo)的*%,在以后的十個(gè)月內(nèi),我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶,擬定相適宜的促銷計(jì)劃,力爭(zhēng)銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作:
一、著重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)品牌的宣傳。
要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來(lái)服務(wù),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過(guò)程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔,增加商品的附加值。
在××街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市面積都是超過(guò)200平米的,由于他們現(xiàn)金采購(gòu),新品上的快且價(jià)格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來(lái)購(gòu)物?我想干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境,友好的服務(wù)態(tài)度,良好的售后服務(wù),齊全的品種以及我們超市過(guò)硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進(jìn)行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。
三、開源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤(rùn)空間。
隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來(lái),經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來(lái),目前并沒有降低,
以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費(fèi),“隨時(shí)隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營(yíng)造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際,我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作:
(一):有效控制人員費(fèi)用,控制沒必要的員工加班,減少加班費(fèi)的支出。
(二):對(duì)于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開放時(shí)間和溫度。
(三):科學(xué)計(jì)算庫(kù)存商品,庫(kù)存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫(kù)存可以提高門店的盈利率,庫(kù)存太少,將增加商品的采購(gòu)費(fèi)用,而庫(kù)存太多,不僅占用大量的資金,而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐蜂N售不暢而造成大量的商品損耗。
(四):廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費(fèi)用。
(五):避免不合理?yè)p耗,根據(jù)商品的特質(zhì)來(lái)避免不合理的損耗,例如,食鹽類產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí),要果斷降價(jià)促銷,以避免更大的損失。
總之,堅(jiān)持“開源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)。
四、分組制定銷售計(jì)劃,嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核。
將每月的銷售計(jì)劃分解到每個(gè)組(食品組、非食品組與精品柜),嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核,讓員工月收入與銷售掛鉤,銷售好工資拿的高,反之工資就會(huì)低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子,發(fā)揮全員積急性,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。
綜合以上幾點(diǎn),結(jié)合××店實(shí)際,對(duì)于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年,我有信心帶領(lǐng)××店全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。
超市員工會(huì)議講話稿篇九
員工是組織最重要的資本,員工忠誠(chéng)奉獻(xiàn)是組織發(fā)展的關(guān)鍵,忠誠(chéng)員工對(duì)于組織往往意味著更高的利潤(rùn)和生產(chǎn)率,更加完美的品牌和社會(huì)形象以及更加穩(wěn)固的客戶資源,因此意味著更大的收益。下面就是本站小編給大家整理的員工會(huì)議激勵(lì)。
講話稿。
僅供參考。
各位同事:
大家好,今天我就簡(jiǎn)單地說(shuō)幾名不簡(jiǎn)單的話。我的話是有價(jià)值的。
談到價(jià)值,我說(shuō)一下。其實(shí)我們每個(gè)人都是一塊寶玉,都是待價(jià)而沽的。每個(gè)人要認(rèn)清自己的價(jià)值,既不能看扁自己,也不能高估自己的價(jià)值。每個(gè)人要清楚自己為公司創(chuàng)造了多少價(jià)值。比如你一個(gè)月能為公司創(chuàng)造一萬(wàn)的價(jià)值,公司沒理由只給你一千的工資,是吧?我們現(xiàn)在實(shí)行的計(jì)件工資,就是最好的證明自己價(jià)值的方法,直接有效。
每個(gè)人都有自己的想法,如果你們對(duì)公司有意見或建議就跟我們提出來(lái)。不要憋在心里。有時(shí)候想不通的時(shí)候,就要換個(gè)角度和方式去想。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就辭職。當(dāng)然鐵打的公司,流水的員工。員工的變動(dòng)是在所難免的。認(rèn)識(shí)你們很高興。很羨慕你們這么年輕,也羨慕你們這么年輕就認(rèn)識(shí)了我。如果你們辭職了,我會(huì)想你們的。希望有些員工在離開普林公司后,會(huì)偶爾想起這里的花花草草,和同事們?,F(xiàn)在是年中,辭職再去找工作也有點(diǎn)難度。而且普林在銀川也是數(shù)一數(shù)二的。在這么牛的公司里工作,出去炫耀也有資本。
在寧夏除了普林,就是吳忠那邊的“新世紀(jì)”比較牛了。我們要努力超越新世紀(jì)。讓我們的客戶以后幫我們吹?!,F(xiàn)在我們聽得最多的是新世紀(jì)有多牛。他們是這樣說(shuō)的:他說(shuō)新世紀(jì),做一萬(wàn)個(gè)盒子,挑不出一個(gè)壞的,而且客戶要一萬(wàn)個(gè)盒子,他只給客戶一萬(wàn)零一個(gè),那一個(gè)盒子是以防萬(wàn)一。我們都是有頭腦的理智的人,我們應(yīng)該深深的知道這就是“吹?!薄5侨思揖湍艽档媚槻蛔兩牟惶?,那是因?yàn)樗麄冇匈Y本,他們的質(zhì)量確實(shí)好。所以我們要把質(zhì)量做好。質(zhì)量做好了,我和董總出去的時(shí)候,可以把牛吹得更大一些更賣力一些也更有底氣一些。有時(shí)候我們的員工,在追求速度的時(shí)候就放棄質(zhì)量了。比如前幾天梅麒輒的盒子做起來(lái)像花一樣花,讓董總一罵,后來(lái)就做得跟臉一樣干凈了。我希望大家:干干凈凈做人,快快樂(lè)樂(lè)工作。
為什么我極力挽留滿智紅呢。因?yàn)槲铱吹剿ぷ鲿r(shí)候的狀態(tài),和工作后的狀態(tài)。我看到她無(wú)論什么時(shí)候都是笑嘻嘻的。這就是一種人生的態(tài)度。我們工作的時(shí)候追求快樂(lè)。我們?cè)谌松穆猛局幸惨宰非罂鞓?lè)為終極目標(biāo)。如果你覺得在哪里工作郁悶了,那么你就跳槽吧。人生最重要的不是你站的位置而是你所朝的方向。我們要朝著快樂(lè)的方向。所謂面朝大海,春暖花開就是這樣的一種境界。普林公司的進(jìn)步是有目共睹的。像去年的伙食和今年的比,那是天壤之別啊。溫飽問(wèn)題解決了,接下來(lái)大家就要努力工作了。工作中遇到什么問(wèn)題要提出來(lái)。我們能解決的一定會(huì)幫忙解決,不能解決的也要找人幫忙解決。
好了。如果你們聽了我的演講以后,有加班的沖動(dòng),那么說(shuō)明你們有用心聽。謝謝。散會(huì)。
各位同事:大家好!
今天這個(gè)明朗的早晨,我們前廳部又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì),讓我加入我們這個(gè)大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!
說(shuō)到開會(huì),很多人心里就在想:又開會(huì)了……真煩!從事酒店管理一年以來(lái),我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過(guò),自己上來(lái)說(shuō)過(guò),大會(huì)小會(huì)看起來(lái)是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無(wú)大事,酒店無(wú)小事?!彪S便一個(gè)客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會(huì)。加上平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)…說(shuō)起來(lái)就是一大堆。小的會(huì)不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說(shuō)的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì)也難開,下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會(huì)時(shí),總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會(huì)議不會(huì)開到天黑,你大可以等一會(huì)兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來(lái),什么鈴聲都有,部門負(fù)責(zé)人在入場(chǎng)前沒有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嗎?還有更厲害的,當(dāng)場(chǎng)就睡著了。去年這個(gè)會(huì)議,從開始到結(jié)束也就2小時(shí),能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣,可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是:會(huì)議不在于是多是少,在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短,在于是否解決了問(wèn)題;會(huì)議不在于是誰(shuí)發(fā)言,在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場(chǎng)飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來(lái)看,中國(guó)的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡(jiǎn)約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國(guó)內(nèi)同行通過(guò)不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來(lái)的對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的。現(xiàn)在高星級(jí)招聘大學(xué)生當(dāng)員工,就是心情復(fù)雜,為什么?“招的沒有跑的快?!睆睦碚撋险f(shuō),高星級(jí)賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低,覺得自己學(xué)了那么多理論,就是來(lái)做管理的,不是做小事的,光當(dāng)員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個(gè)月,或者三個(gè)月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會(huì)反省一下,沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料,能跳到什么地方去?!耙皇也粧?,何以掃天下?!比魏我粋€(gè)人進(jìn)入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折,如何面對(duì)這些挫折,就是自己的心態(tài)問(wèn)題,既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長(zhǎng),年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時(shí)候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說(shuō):“我看了天臺(tái)其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對(duì)比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較臺(tái)州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來(lái)比,自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說(shuō)去不去喝水之類的話,只問(wèn)問(wèn)自己,是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作,我們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
面對(duì)客人和同事,我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長(zhǎng)在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說(shuō)要大家生活在集中營(yíng),賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人,在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成喪失上進(jìn)心,更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系,更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來(lái)自于工作,我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過(guò)不去。
總經(jīng)理、全體管理、員工:
大家好!
今天是公歷3月31日,農(nóng)歷二月二十六日,農(nóng)歷新年已經(jīng)過(guò)去46天了。在這里,我向大家拜一個(gè)晚年,祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,合家幸福,萬(wàn)事如意!
剛才各位部門經(jīng)理對(duì)新一。
年的工作作了詳細(xì)安排,對(duì)今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。厲總經(jīng)理對(duì)過(guò)去一年的工作和取得的成績(jī)作了全面回顧,并對(duì)今年的美好前景作了展望,對(duì)當(dāng)前的工作提出了明確指示。
厲總的講話,高屋建翎,為我們指明了前進(jìn)的方向。各位經(jīng)理的講話具體實(shí)在。今天的會(huì)議,開得很成功,今天的會(huì)議,是一個(gè)集力量、鼓干勁的的動(dòng)員會(huì),希望大家牢記厲總和各位經(jīng)理的講話,在這里,我還要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn):
第一點(diǎn)、牢記歷史,不辱使命。
厲總的講話,發(fā)人深醒,為我們指明了目標(biāo)。我們開天公司成立于1997年10月,經(jīng)歷了國(guó)內(nèi)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)受了全球金融風(fēng)暴的沖擊,走過(guò)了20xx年的風(fēng)雨歷程。我們從最初的1臺(tái)壓機(jī)家庭作坊式的生產(chǎn)發(fā)展到的現(xiàn)代化自動(dòng)線生產(chǎn),從當(dāng)初的來(lái)料加工到集研發(fā)、壓鑄、電鍍、沖壓、裝配、銷售于一體,從單一的匙扣生產(chǎn)到各類匙扣、包扣、登山扣、帶扣、寵物扣、五金配件等六大種類上百個(gè)品種的生產(chǎn),從當(dāng)初的滿足周邊市場(chǎng)需求到產(chǎn)品跨出國(guó)門參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),開天公司走過(guò)了一條不同尋常的跨越之路。公司的成長(zhǎng),離不開厲總的英明領(lǐng)導(dǎo),更離不開全體員工十多年來(lái)辛勤揮灑的汗水。在這里,我鄭重地向你們道一聲:?jiǎn)T工們,你們辛苦了!我代表開天衷心地感謝你們!沒有你們,就沒有我們的今天!沒有你們,就沒有現(xiàn)在的開天!雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但是我們要走的路還很長(zhǎng)。我們的使命是:以盡可能低的成本,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。這是一條永無(wú)止境的發(fā)展創(chuàng)新之路。
第二點(diǎn)、齊心協(xié)力、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。
截止今天,我們公司現(xiàn)有管理、職工近200人,我們的員工來(lái)自浙江、河南、江西、安徽、貴州、湖南、湖北、廣西等十幾個(gè)省,來(lái)自漢、壯、侗、回、苗、水、布依、土家等八個(gè)民族。我們?yōu)橐粋€(gè)共同的目標(biāo),為了開天的成長(zhǎng)和我們自已的進(jìn)步而凝聚在一起。我代表公司向你們宣布:開天就是你們的家,我們一定要盡可能地創(chuàng)造條件,讓你們吃得更好,住得更舒適,工作得更安心,只是目前公司新的項(xiàng)目在上馬,條件有限,還望大家多體諒。我們的全體管理、員工也要象兄弟姐妹一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起,工作、生活有什么困難,向上級(jí)反映,發(fā)生什么矛盾、別扭,也要心胸開闊,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。團(tuán)結(jié)就是力量,只有團(tuán)結(jié),才能保證各項(xiàng)生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。拉幫結(jié)派、明爭(zhēng)暗斗、陽(yáng)奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。
第三點(diǎn),忠于職守,盡職盡責(zé)。
我們的整個(gè)公司就像一部大機(jī)器,每一個(gè)人就像機(jī)器上的一個(gè)零件,每一個(gè)人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干,都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時(shí),要看到你們的身影,在困難面前,要看到你們的身影,在危險(xiǎn)時(shí)刻,要看到你們的身影,在重大任務(wù)前,更要看到你們的身影。你們要在平時(shí)工作中看得出來(lái),關(guān)鍵時(shí)刻站得出來(lái),困難面前挺得過(guò)來(lái),這就是我對(duì)公司全體管理人員的要求。我們的全體員工,也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,樹立“廠興我榮,廠蓑我恥”的觀點(diǎn),你們要干一行,愛一行,鉆一行,精一行,360行,行行出狀員。你們的努力,公司是看在眼里,記在心里的。公司的成長(zhǎng)離不開大家,公司發(fā)展了,你們也會(huì)跟著進(jìn)步。我們的經(jīng)理、主管,也都是從普通員工的崗位上一步步提拔上來(lái)的。你們一定要嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì),嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,注意安全,服從領(lǐng)導(dǎo),鉆研業(yè)務(wù)。
全體員工們,20xx年已經(jīng)過(guò)去,20xx年又翻開新的一頁(yè),讓我們?cè)趨柨偟恼_領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)管理人員的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拚搏、開拓進(jìn)取,為全面完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為開天公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
超市員工會(huì)議講話稿篇十
酒店召開員工大會(huì),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在會(huì)議上說(shuō)些什么呢?下面是本站小編給大家整理的領(lǐng)導(dǎo)酒店員工會(huì)議。
講話稿。
僅供參考。
各位同事:大家好!
今天這個(gè)明朗的早晨,我們前廳部又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝××*給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì),讓我加入我們這個(gè)大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!
說(shuō)到開會(huì),很多人心里就在想:又開會(huì)了??。
太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較臺(tái)州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來(lái)比,自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說(shuō)去不去喝水之類的話,只問(wèn)問(wèn)自己,是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作,我們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
面對(duì)客人和同事,我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長(zhǎng)在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說(shuō)要大家生活在集中營(yíng),賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人,在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成喪失上進(jìn)心,更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系,更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來(lái)自于工作,我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過(guò)不去。
調(diào)崗在賓館管理中除了綜合考慮一個(gè)員工是否適合本崗位的原因以外,實(shí)際上也是為員工的晉升做準(zhǔn)備。在多個(gè)崗位上都有較好的表現(xiàn),才能真正的承擔(dān)起部門管理責(zé)任,光從一個(gè)崗位上來(lái)的管理人員,難免會(huì)有所欠缺。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調(diào)動(dòng)也就算了,還煽動(dòng)其他不明真相的員工一起抵觸改革。一聽說(shuō)自己調(diào)崗了就打。
離職報(bào)告。
還有的人害怕自己被下崗自己不出面煽動(dòng)其他人來(lái)起哄。遇到這種情況你們之間有多少人是冷靜分析過(guò)別人說(shuō)的話的?古人說(shuō):“來(lái)說(shuō)是非者就是是非人?!?BR> 曾經(jīng)工作過(guò)的一個(gè)酒店的董事長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō)這句話:“如果這個(gè)人做的不好,我不去告訴他,就是害了他,為什么呢?因?yàn)槟悴徽f(shuō),他根本不知道自己不好?!彼裕绻覀兌疾蝗ブ赋鰧?duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自己,“指鹿為馬”的時(shí)代,除了用手指鹿的這個(gè)人會(huì)好過(guò)點(diǎn)以外,剩下來(lái)的每一個(gè)人日子都是很難過(guò)的。謊言變成真理,真理只能去流浪。
賓館的組成有兩個(gè)方面,硬件方面和軟件方面。硬件靠業(yè)主方投資,大家都知道裝修最好的賓館生意一定好。但光有硬件是不夠的,還要靠大家努力。人,是賓館最重要的資源。傳統(tǒng)觀念里我們是人事部,管著你們,現(xiàn)在的新思路叫人力資源開發(fā)部,為什么改?名稱看起來(lái)差的不是很遠(yuǎn),但是這一改,我們的工作方式就有了重大變革。我們要把管人改成塑造人,把留人變成留心。賓館需要將軍,更需要士兵。今后我們的工作就是開發(fā)人力資源市場(chǎng),計(jì)劃為基層員工規(guī)劃更合理的職業(yè)生涯。希望每一個(gè)曾經(jīng)在赤城賓館工作的員工,都會(huì)感激得想起這里,在我們這里學(xué)到了知識(shí),得到過(guò)幫助,認(rèn)識(shí)了新同事。愉快的想起自己在這里成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
各位同事:大家好!
今天這個(gè)明朗的早晨,我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝崔總給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì),讓我加入我們這個(gè)大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!
說(shuō)到開會(huì),很多人心里就在想:又開會(huì)了……真煩!從事酒店管理一年以來(lái),我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過(guò),自己上來(lái)說(shuō)過(guò),大會(huì)小會(huì)看起來(lái)是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無(wú)大事,酒店無(wú)小事。”隨便一個(gè)客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會(huì)。加上平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)…說(shuō)起來(lái)就是一大堆。小的會(huì)不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說(shuō)的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì)也難開,下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會(huì)時(shí),總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會(huì)議不會(huì)開到天黑,你大可以等一會(huì)兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來(lái),什么鈴聲都有,部門負(fù)責(zé)人在入場(chǎng)前沒有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嗎?還有更厲害的,當(dāng)場(chǎng)就睡著了。去年這個(gè)會(huì)議,從開始到結(jié)束也就2小時(shí),能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣,可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是:會(huì)議不在于是多是少,在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短,在于是否解決了問(wèn)題;會(huì)議不在于是誰(shuí)發(fā)言,在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場(chǎng)飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來(lái)看,中國(guó)的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡(jiǎn)約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國(guó)內(nèi)同行通過(guò)不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來(lái)的對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的?,F(xiàn)在高星級(jí)招聘大學(xué)生當(dāng)員工,就是心情復(fù)雜,為什么?“招的沒有跑的快?!睆睦碚撋险f(shuō),高星級(jí)賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低,覺得自己學(xué)了那么多理論,就是來(lái)做管理的,不是做小事的,光當(dāng)員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個(gè)月,或者三個(gè)月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會(huì)反省一下,沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料,能跳到什么地方去?!耙皇也粧?,何以掃天下?!比魏我粋€(gè)人進(jìn)入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折,如何面對(duì)這些挫折,就是自己的心態(tài)問(wèn)題,既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長(zhǎng),年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時(shí)候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說(shuō):“我看了天臺(tái)其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對(duì)比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較臺(tái)州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來(lái)比,自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說(shuō)去不去喝水之類的話,只問(wèn)問(wèn)自己,是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作,我們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
面對(duì)客人和同事,我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長(zhǎng)在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說(shuō)要大家生活在集中營(yíng),賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人,在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成喪失上進(jìn)心,更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系,更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來(lái)自于工作,我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過(guò)不去。
調(diào)崗在賓館管理中除了綜合考慮一個(gè)員工是否適合本崗位的原因以外,實(shí)際上也是為員工的晉升做準(zhǔn)備。在多個(gè)崗位上都有較好的表現(xiàn),才能真正的承擔(dān)起部門管理責(zé)任,光從一個(gè)崗位上來(lái)的管理人員,難免會(huì)有所欠缺。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調(diào)動(dòng)也就算了,還煽動(dòng)其他不明真相的員工一起抵觸改革。一聽說(shuō)自己調(diào)崗了就打離職報(bào)告,還有的人害怕自己被下崗,自己不出面,煽動(dòng)其他人來(lái)起哄。遇到這種情況,你們之間有多少人是冷靜分析過(guò)別人說(shuō)的話的?古人說(shuō):“來(lái)說(shuō)是非者,就是是非人?!?BR> 曾經(jīng)工作過(guò)的一個(gè)酒店的董事長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō)這句話:“如果這個(gè)人做的不好,我不去告訴他,就是害了他,為什么呢?因?yàn)槟悴徽f(shuō),他根本不知道自己不好?!彼裕绻覀兌疾蝗ブ赋鰧?duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自己,“指鹿為馬”的時(shí)代,除了用手指鹿的這個(gè)人會(huì)好過(guò)點(diǎn)以外,剩下來(lái)的每一個(gè)人日子都是很難過(guò)的。謊言變成真理,真理只能去流浪。
賓館的組成有兩個(gè)方面,硬件方面和軟件方面。硬件靠業(yè)主方投資,大家都知道裝修最好的賓館生意一定好。但光有硬件是不夠的,還要靠大家努力。人,是賓館最重要的資源。傳統(tǒng)觀念里我們是人事部,管著你們,現(xiàn)在的新思路叫人力資源開發(fā)部,為什么改?名稱看起來(lái)差的不是很遠(yuǎn),但是這一改,我們的工作方式就有了重大變革。我們要把管人改成塑造人,把留人變成留心。賓館需要將軍,更需要士兵。今后我們的工作就是開發(fā)人力資源市場(chǎng),計(jì)劃為基層員工規(guī)劃更合理的職業(yè)生涯。希望每一個(gè)曾經(jīng)在赤城賓館工作的員工,都會(huì)感激得想起這里,在我們這里學(xué)到了知識(shí),得到過(guò)幫助,認(rèn)識(shí)了新同事。愉快的想起自己在這里成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。可為什么?我們有的員工辭職,就是因?yàn)樵谶@里工作的不開心呢?在人力資源。
調(diào)查報(bào)告。
中反映:一位員工的離職,60%以上的原因是因?yàn)槭艿缴纤静还膶?duì)待、無(wú)故打擊、得不到提拔、培養(yǎng)等,只有6%左右的原因是企業(yè)薪資福利不夠。在這里,我代表人事部的工作人員說(shuō):不要只有進(jìn)門和出門的時(shí)候才想起我們,歡迎大家平時(shí)多來(lái)人事部談?wù)勑摹?BR> 我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人,都是賓館日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一個(gè)人。“崗位不分高低貴賤。”反過(guò)來(lái)看,我們更要珍惜自己的工作,我們能在這個(gè)崗位工作,就意味著其他人不能在這個(gè)崗位上工作,賓館的編制是固定的,員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道:“不要當(dāng)你失去的時(shí)候才知道應(yīng)該珍惜。”
請(qǐng)你好好想想,在每天的工作中,自己是不是在適合的時(shí)間(即八小時(shí)工作時(shí)間)、出現(xiàn)在適合的地方(即工作崗位/工作范圍)、做了適合的事情(即我現(xiàn)在做的是不是我應(yīng)該做的?/。
崗位職責(zé)。
)。如果是,那么你的工作已經(jīng)基本合格了。還有,你每天來(lái)上班,有沒有一點(diǎn)責(zé)任心?沒有,那你這一天就是濫竽充數(shù)。有沒有一點(diǎn)工作激情和熱情?沒有,那你這一天就是行尸走肉。如果你每天來(lái)上班就是打瞌睡、睡覺,那你活在這里還有什么意義?浪費(fèi)自己的人生不要緊,浪費(fèi)了企業(yè)發(fā)給你的工資也好說(shuō)(因?yàn)榇蠹叶己苋蚀?,寬容到大家看見一個(gè)人在上班時(shí)間睡覺都不會(huì)批評(píng)的他無(wú)地自容),重要的是我還在這里工作,這個(gè)事情會(huì)影響到我上班的質(zhì)量,影響到其他認(rèn)真工作的員工的工作情緒,我們會(huì)被腐化,和你一樣沒有責(zé)任心、上進(jìn)心。
沒有了上進(jìn)心,還能有什么發(fā)展?我不希望我的一輩子只到現(xiàn)在這步就算了,還有很多欠缺的知識(shí)我很想學(xué),還有很多好的飯店我想看,我覺得每一天都要有所收獲,才不枉活著。我們還沒有到80、90歲,就算80、90歲的人身體不好的人,也不會(huì)每天只有看看電視躺在床上等死的。就算企業(yè)對(duì)我不公,社會(huì)對(duì)我不公,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我不公…這些都不會(huì)是永遠(yuǎn)的,“是金子,在哪里都能閃光!”只要你肯付出,每一個(gè)人都會(huì)看見,你也終究會(huì)有回報(bào)。
我始終認(rèn)為:“上崗就是上戰(zhàn)場(chǎng),上戰(zhàn)場(chǎng)就要打勝仗,這個(gè)勝仗就是讓客人滿意,讓客人滿意才能讓賓館有生意,賓館有生意才能讓業(yè)主滿意?!弊龅竭@一點(diǎn),要靠我們?cè)谧拿恳晃?。“個(gè)人的力量是渺小的,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的”。企業(yè)的興衰榮辱關(guān)系到我們每一個(gè)人,因?yàn)槲覀兪浅喑琴e館的員工,走出去人家都知道你在這里工作,如果賓館不好,你這個(gè)員工不可能一個(gè)人好。
重復(fù)在這個(gè)會(huì)場(chǎng)上曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話:“一群羊走向哪里,領(lǐng)頭的羊最重要?!毕M覀兏鞑块T負(fù)責(zé)人,以身作則,積極配合,帶領(lǐng)自己的部門為企業(yè)的重振承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。我們要把被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作,把每天等著按時(shí)下班,變成我主動(dòng)加班五分鐘,再為企業(yè)做點(diǎn)事?!百e館是我家,興旺靠大家?!睕]有了客戶,就沒有賓館,沒有賓館,我們還做什么?從現(xiàn)在開始,我們每一個(gè)人要“把時(shí)間用在工作上,把心思放在工作上”,“把工作放在第一位,把服務(wù)放在第一位”,“把為客人服務(wù)是光榮的,為一線服務(wù)是應(yīng)該的”……這些思想態(tài)度端正起來(lái)。
“冰凍三尺,非一日之寒?!辟e館半年來(lái)的經(jīng)營(yíng)狀況是對(duì)我們以往工作失誤的一個(gè)警告,更是我們嚴(yán)肅的教訓(xùn)。面對(duì)這樣的局面,我們準(zhǔn)備了上美食節(jié),現(xiàn)金回饋大客戶、吃100送50的種種促銷辦法。企業(yè)采取這樣大幅度讓利的方式挽回客戶,我們每個(gè)員工更要積極配合企業(yè)的需要,做好自己的本職工作,“逆水行舟、不進(jìn)則退?!比绻麤]有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展眼光,沒有艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神,沒有“始終不變、以客為尊”的服務(wù)信念,我們就會(huì)被市場(chǎng)淘汰、被客人淘汰。
最后,讓我們齊心協(xié)力、精誠(chéng)合作,牢記“開創(chuàng)、誠(chéng)信、發(fā)展”的企業(yè)精神,在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為赤城的輝煌作出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)!
尊敬的各位股東、各位同仁大家好:
20xx已經(jīng)過(guò)去了,回顧過(guò)去這半年多的時(shí)間里,我們經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨、有過(guò)挫折有過(guò)困惑,同時(shí)也用我們辛勤的付出與汗水,換來(lái)了今天的喜悅,在此我感謝一路走過(guò)來(lái)的每位員工,感你們的努力和支持,讓我們xx酒店在齊齊哈爾市,嶄露頭角。我們酒店要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個(gè)人在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),同心同德,開拓創(chuàng)新,拼搏進(jìn)取;作為企業(yè)來(lái)講,都有著自己的使命,我們酒店的使命就是:“傳承美好,締造舒適”。我們的宗旨是:“讓賓客滿意,確??腿瞬粩嗟墓忸櫋?。我們近期的目標(biāo)是:“把酒店做好、做大、做強(qiáng)。打造成鶴城酒店的知名品牌”。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):
第一、保持敬畏:敬畏就是從內(nèi)心出發(fā)稱尊敬而又不敢逾越的界限,指做事嚴(yán)肅,避免犯錯(cuò)誤。沒有一帆風(fēng)順的企業(yè),酒店長(zhǎng)久發(fā)展,需要我們?cè)谧拿總€(gè)人的努力,戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)決定成敗,因此,對(duì)客人的敬畏:我們要作到,真誠(chéng)待客,體貼關(guān)懷、熱情有禮,使客人對(duì)酒店留下溫馨難忘的好印象,這是我們的目地;對(duì)菜品敬畏;我們要作到,驗(yàn)貸時(shí)嚴(yán)格把關(guān),只有采購(gòu)好的原材料,才會(huì)做出好的菜品,只有這樣才能另客人滿意,做到有口皆碑;對(duì)員工敬畏:要做到不斷改善員工的生活條件,讓員工有個(gè)相對(duì)舒適的工作環(huán)境,這樣員工才會(huì)感到生活在這個(gè)大家庭里的溫暖,才會(huì)安心工作;總之,保持敬畏之心,做好本職工作,只有在大家共同努力下,酒店才能發(fā)展壯大。
第二、學(xué)會(huì)感恩:我產(chǎn)的員工都有著較高的思想覺悟,懂得尊重他人、懂得感恩回報(bào)、懂得勤奮努力、懂得愛護(hù)集體及保持集體榮譽(yù)。就在前不久,在酒店三樓發(fā)生消防管道泄露事故,我們各個(gè)部門員工利用休息時(shí)間,奮斗搶修,即消除了險(xiǎn)情,同時(shí)也挽回了重大的經(jīng)濟(jì)損失,還有在元旦晚會(huì)上,精過(guò)各部門的精心創(chuàng)做,多次排練,即展示了個(gè)人的才能,同時(shí)也體現(xiàn)了集體合作精神,給大家?guī)?lái)了歡樂(lè)的同時(shí)也給集體帶來(lái)了榮譽(yù)。我們需要這樣的員工,也歡迎這樣員工的加入到我們的隊(duì)伍。能力固然重要,人品同樣不可霍缺。品行好的人總是能贏得贊譽(yù)和信任。我們常說(shuō)人品即是產(chǎn)品,有了好的人品就會(huì)生產(chǎn)出好的產(chǎn)品,而我們好的產(chǎn)品就是一流的菜品,整潔舒適的就餐、住宿環(huán)境和周到的服務(wù)??腿司褪俏覀兊囊率掣改?。讓我們懷著感恩的心為客人服務(wù)。相信我們的服務(wù)一定會(huì)另客人滿意。
第三、保持團(tuán)結(jié):團(tuán)結(jié)就是力量,有了我們這樣一個(gè)堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì),一切困難都會(huì)迎刃而解,任何對(duì)手都可以戰(zhàn)勝;一個(gè)體體如果不團(tuán)結(jié),就是一盤散消,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有把自己和集體溶合在一起才會(huì)最有力量。在工作中,同事之間要像親人一樣,相互關(guān)心,相互尊重,只有這樣才能做到開心工作,高高興興回家;愉慢慢騰騰的心情能帶來(lái)較高的工作效益,開開心心工作帶來(lái)的是健康和快樂(lè)。
各位:讓我們?cè)谛碌囊荒昀镉涀。骸熬次?、感恩、團(tuán)結(jié)、努力工作,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收。我忠心的希望,全體員工,在舞臺(tái)上放大光彩,實(shí)現(xiàn)您的奮斗目標(biāo)和理想。也希望商務(wù)酒店在大家團(tuán)結(jié)一致,共同努力下,再創(chuàng)輝煌”。
最后我祝大家:天天有個(gè)好心情!
月月有個(gè)好收入!
年年有個(gè)好身體!
終生有個(gè)好伴侶!
超市員工會(huì)議講話稿篇十一
親愛的西部鐵軍的新戰(zhàn)士們:
今天我很想和大家見面,因集團(tuán)在北京開會(huì),不能請(qǐng)假,只能用書信方式表達(dá)我對(duì)大家的歡迎和要求。
從今天起,你們就是“西部鐵軍”的一名新戰(zhàn)士。從今往后,你們將和“西部鐵軍”七千將士一道,并肩前行,共同戰(zhàn)斗,用熱情和智慧創(chuàng)造企業(yè)美好的明天,用青春和理想,譜寫自己美好的未來(lái)。中冶實(shí)久歡迎你們!世界500強(qiáng)企業(yè)—中冶集團(tuán)歡迎你們!
人的一生中真正具有永久紀(jì)念意義的時(shí)刻并不很多,但我敢肯定,對(duì)你們每一位西部鐵軍新戰(zhàn)士來(lái)說(shuō),今天是這種為數(shù)不多的時(shí)刻之一。因?yàn)樗悄銈內(nèi)松瘘c(diǎn)的里程碑。西部鐵軍—中冶實(shí)久是一支有著深厚文化和輝煌歷史的企業(yè)隊(duì)伍。在她四十多年的歷史進(jìn)程中,不僅創(chuàng)造了“象牙微雕”、百米長(zhǎng)軌、高爐推移等冶金建設(shè)奇跡,而且培育出以享譽(yù)大江南北的“西部鐵軍”品牌為核心的企業(yè)文化。這是中冶實(shí)久的一筆最可寶貴的財(cái)富,擁有這筆財(cái)富,將使中冶實(shí)久在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,擁有這筆財(cái)富,將使中冶實(shí)久駛向長(zhǎng)富久安的彼岸成為可能。
對(duì)中冶實(shí)久來(lái)說(shuō),今天也是具有永久紀(jì)念意義的一天,340多名大學(xué)生選擇了我們中冶實(shí)久,給我們中冶實(shí)久注入了新的生命,我要對(duì)你們表示感謝。當(dāng)然,最重要的不是數(shù)量,重要的是再過(guò)五年、十年,你們當(dāng)中有些人將成為杰出的企業(yè)家和高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,有些人會(huì)從企業(yè)走向政府,成為高級(jí)政府官員、社會(huì)活動(dòng)家,有些人會(huì)成為中冶實(shí)久和國(guó)家的棟梁之才。
中冶實(shí)久是一個(gè)企業(yè),是一個(gè)家庭,是一種文化,是一種精神,是一種奮斗,這里將激發(fā)你們的創(chuàng)造欲望,這里將永遠(yuǎn)追求卓越。
你們新的航程也將從這里起錨。對(duì)你們當(dāng)中的絕大多數(shù)而言,這樣的環(huán)境,這樣的氛圍,恐怕都是陌生而新奇的。這是你們感知社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)的一個(gè)重要開端。也許,置身其中,隨著時(shí)間的推移,伴隨新鮮感的喪失,認(rèn)知度的加深,你們或有不適的感覺,甚至與你們所希翼和期待的景況形成一定差異,這很正常,因?yàn)槔硐肱c現(xiàn)實(shí)原本就有差距?,F(xiàn)實(shí)是殘酷的,對(duì)此,你們要有清醒的認(rèn)識(shí);但現(xiàn)實(shí)又是美好的,對(duì)此,你們也不能心存芥蒂。問(wèn)題的關(guān)鍵在于我們是用什么樣的眼光來(lái)正視,什么樣的心態(tài)去面對(duì)。保持健康的心智,尊重現(xiàn)實(shí),面對(duì)現(xiàn)實(shí),立足現(xiàn)實(shí),在現(xiàn)實(shí)中為自己準(zhǔn)確定位,勇敢地為自己承擔(dān)起責(zé)任,敢于為自己的奮斗目標(biāo)付出心血,這才能讓理想在現(xiàn)實(shí)中找到自己的歸宿,并以此成就自己的一番事業(yè),這才是我們的健康成長(zhǎng)之路。
作為國(guó)有控股的大型施工企業(yè),中冶實(shí)久歷來(lái)注重人才的培養(yǎng)和使用,形成了人才健康成長(zhǎng)的肥沃土壤。一批又一批青年在基層得到鍛煉并逐步成為各個(gè)領(lǐng)域的骨干,成為技術(shù)和管理方面的專家,成為中冶實(shí)久員工隊(duì)伍里的佼佼者。他們?yōu)槠髽I(yè)的進(jìn)步和發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。他們永遠(yuǎn)會(huì)得到企業(yè)和社會(huì)的尊重。
時(shí)勢(shì)造英雄。中冶實(shí)久目前正處在一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期,企業(yè)的做強(qiáng)做大,需要一大批忠誠(chéng)于企業(yè)、有事業(yè)心和責(zé)任感、有創(chuàng)新精神和踏實(shí)作風(fēng)的人才。你們的加入,為中冶實(shí)久的人才隊(duì)伍注入了新鮮的血液,增加了新生的力量,希望你們把握機(jī)會(huì),快速成長(zhǎng),盡快成為企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)力量,希望你們按照企業(yè)、國(guó)家精英人才的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,塑造自己。在此,我想就忠誠(chéng)、責(zé)任、創(chuàng)新、成才等幾個(gè)方面談一些看法,與大家交流和蹉商。
首先,我要講的是忠誠(chéng)。忠誠(chéng)是一種品質(zhì),是其他所有品質(zhì)的基礎(chǔ)。按唯物論的觀點(diǎn),這種品質(zhì)不是與生俱來(lái)的,盡管它有先天的成份,它是我們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中一點(diǎn)一點(diǎn)“積累”起來(lái)的,與世界觀、人生觀的形成一樣,也就是說(shuō),忠誠(chéng)是需要培養(yǎng)的,從一定程度上講,它是我們作為社會(huì)人的立身之本。作為企業(yè)的一員,同樣也是如此。我們投身于企業(yè),并不是說(shuō)我們就得把自己的一切全部交給企業(yè),但企業(yè)選擇了我們,我們也選擇了企業(yè),就意味著企業(yè)對(duì)我們的需要,意味著我們對(duì)企業(yè)的信任,從某種意義上說(shuō),我們與企業(yè)無(wú)形中建立起一種關(guān)系,一種情感,僅從這一點(diǎn)講,我們也應(yīng)該懂得珍惜,更不要說(shuō)企業(yè)為我們提供了生存和發(fā)展的平臺(tái),我們理應(yīng)對(duì)企業(yè)有所回報(bào),這是最原始、最樸素的情感表現(xiàn)形式?!爸艺\(chéng)為先,業(yè)績(jī)?yōu)橹亍?,這是我們對(duì)員工的基本要求。只要我們對(duì)企業(yè)忠心耿耿,對(duì)企業(yè)盡心盡責(zé),我們的企業(yè)何愁不做大做強(qiáng),換一個(gè)說(shuō)法,只要我們對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),我們終將獲得事業(yè)、前途和榮譽(yù)。這是一定的。
我要講的第二個(gè)方面的問(wèn)題是關(guān)于責(zé)任的。責(zé)任兩個(gè)字,寫起來(lái)很簡(jiǎn)單,說(shuō)起來(lái)也很容易,但要真正把它“挑”起來(lái),你會(huì)覺得它很沉重。一個(gè)肌體健康、心智健全的成年的人,應(yīng)該懂得責(zé)任意味著什么。一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)的人,首先要做到的是言行一致,自己說(shuō)過(guò)的話,要用行動(dòng)來(lái)證明,自己做過(guò)的事,其結(jié)果不論好壞都要勇于承擔(dān)。具體到工作上,那就是要有責(zé)任心,要想方設(shè)法把事情做好,做得更好,而不是得過(guò)且過(guò),應(yīng)付了事。有沒有責(zé)任感是我們?cè)诠ぷ髦心芊袢〉贸删偷南葲Q條件,任何一個(gè)能成就一番事業(yè)的人,可以肯定地說(shuō),一定是一個(gè)責(zé)任心極強(qiáng)的人。20x年,我們?cè)诤摳郀t推移工程中取得巨大成功,我用“責(zé)任激發(fā)智慧,精神催生業(yè)績(jī),拼搏盡顯風(fēng)采,團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”加以概括,其第一句話講的就是責(zé)任,因?yàn)槲铱吹胶透惺艿降氖紫染褪窃谖覀儐T工身上體現(xiàn)出的“責(zé)任”。這次抗震救災(zāi),我們?cè)谧跃鹊耐瑫r(shí),積極參與社會(huì)救助,體現(xiàn)的也是“責(zé)任”,個(gè)人的責(zé)任,企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任,企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任。責(zé)任重于泰山。所以我希望各位在座的新員工們,一定要做一個(gè)有責(zé)任感的人,做一個(gè)有責(zé)任心的員工。
我想說(shuō)的第三個(gè)問(wèn)題是創(chuàng)新。創(chuàng)新是一種能力,更是一種精神。作為剛剛進(jìn)入企業(yè)的員工,你們的一個(gè)重要特征就是“新”,常言道,一張白紙容易畫最美最新的圖畫,你們掌握了新的知識(shí)、新的信息,又不受傳統(tǒng)的老框框的束縛,創(chuàng)新的可能性亦即創(chuàng)造力是不可低估的,因?yàn)槟贻p、有朝氣、有活力,所以精神中富有創(chuàng)造的因子。創(chuàng)新最重要的是創(chuàng)新的思維,最需要的是創(chuàng)新的精神。企業(yè)的創(chuàng)新體現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)方面,各個(gè)領(lǐng)域,包括管理上的、技術(shù)上的、文化上的。對(duì)你們來(lái)說(shuō),眼下最要緊的是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是多方面的,不僅是書本知識(shí)、技術(shù)技能。沒有廣博的知識(shí)作為基礎(chǔ),沒有前輩的經(jīng)驗(yàn)作為借鑒,沒有鉆研的精神作為指引,我們所說(shuō)的創(chuàng)新等于是幻想。所以我希望我們?cè)谧那嗄昱笥褌?,一定要把學(xué)習(xí)看作是我們的生命中的需要,時(shí)時(shí)留心,處處拮取,只有這樣,才能不斷充實(shí)自己,才能真正地在工作中創(chuàng)造新的成果。
我還想談的第四個(gè)問(wèn)題是如何成才的問(wèn)題。什么是人才,歷來(lái)眾說(shuō)紛紜,很難界定。站在企業(yè)的立場(chǎng)上,我認(rèn)為,企業(yè)需要的、離不開的、能為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值的人就是人才。如何成為企業(yè)有用的人才?我想,應(yīng)該具備這樣幾個(gè)條件:
一是要有明確的目標(biāo)。目標(biāo)即標(biāo)桿,即遠(yuǎn)景規(guī)劃。目標(biāo)寄寓我們的價(jià)值觀念和人生理想。有目標(biāo)才會(huì)有追求,有追求才會(huì)有動(dòng)力,有動(dòng)力才能創(chuàng)造價(jià)值。
二是要有知識(shí)和技能。掌握知識(shí)和技能是我們走向成功的要件之一。
三是要有溝通和磋商的能力。溝通和磋商是一門藝術(shù),是人與人之間心靈和精神層面的相互理解。不管是作為社會(huì)人還是企業(yè)人,這都是應(yīng)當(dāng)具備的能力。
四是要有合作共事的能力。切忌以自我為中心,在相信自己眼光的同時(shí),要看到別人的長(zhǎng)處。共事是緣份,合作是方式。要堅(jiān)信團(tuán)結(jié)就是力量。
五是要有突出的業(yè)績(jī)。業(yè)績(jī)是工作效率和工作成果的反映,是衡量員工創(chuàng)造價(jià)值的尺度,是自我價(jià)值的一種體現(xiàn)。
六是要有健康的體魄。身體是我們的本錢,如果連本錢都沒有,如何去投資,更無(wú)從談回報(bào)。
七是不僅要有做事的知識(shí)、技能,而且要有做人的道德修養(yǎng);不僅要知書,而且要達(dá)理;要有遠(yuǎn)大抱負(fù),但不要好高騖遠(yuǎn);要熱愛真理,更要尊敬師長(zhǎng);要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,具有判斷能力,但不能自以為是,目中無(wú)人。
我們的企業(yè)需要大批有用的人。對(duì)人才的渴求,是我們一貫的方針;視人才如財(cái)富,是我們堅(jiān)守的理念。
西部鐵軍的新戰(zhàn)士們,你們滿懷憧憬,滿腔熱血,來(lái)到我們企業(yè),就是期望能在這片土地上施展自己的抱負(fù)、實(shí)現(xiàn)自己的理想,中冶實(shí)久會(huì)敞開胸懷,張開雙臂,歡迎你們的到來(lái)并熱切期待你們給企業(yè)帶來(lái)新的思維、新的氣象,我們殷切希望你們揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,投身火熱的生活,經(jīng)風(fēng)沐雨,摔打磨煉,強(qiáng)健身心,茁壯成長(zhǎng)。相信你們能很快適應(yīng)環(huán)境,融入實(shí)久文化,在現(xiàn)實(shí)中找到自己的位置,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,為西部鐵軍品牌添光彩!順祝大家一帆風(fēng)順,前程遠(yuǎn)大!
超市員工會(huì)議講話稿篇十二
親愛各位員工和同事們:
大家好!
今天,我能站在這里和大家一起召開我們酒店第一次員工大會(huì),我感到非常開心。在此,我代表商務(wù)酒店全體董事會(huì)成員對(duì)大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎!
金秋時(shí)節(jié)、碩果飄香,在這個(gè)收獲的季節(jié),我們商務(wù)酒店也即將迎來(lái)9月27日正式開業(yè)的慶典,這標(biāo)志著商務(wù)酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起。
通過(guò)你們的掌聲,我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工,我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意!回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工在田雨總經(jīng)理的帶領(lǐng)下群策群力,克服了種種困難,終于迎來(lái)了我們酒店的即將開業(yè)。在此,我代表酒店董事會(huì)管理層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!
記得第一次看見酒店員工穿著整齊的t恤,在教官的帶領(lǐng)下參加酒店的軍訓(xùn),那時(shí)正當(dāng)炎熱夏季,每個(gè)人都是汗流浹背,雖然辛苦,但是我們大家風(fēng)雨無(wú)阻。我從大家的臉上看到的是希望,酒店的希望?,F(xiàn)在距離軍訓(xùn)結(jié)束已經(jīng)將近三個(gè)月的時(shí)間,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短的三個(gè)月時(shí)間里。我看到了大家臉上表情的變化,從充滿希望的表情變成了現(xiàn)在一個(gè)個(gè)自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現(xiàn)在,大家的心情一定非常急切,躍躍欲試,期待酒店開張的那一天,把自己在這三個(gè)月來(lái)學(xué)到的東西展現(xiàn)出來(lái),現(xiàn)在我要告訴大家的就是,展現(xiàn)你們風(fēng)采的時(shí)刻即將到來(lái)了。
我們現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了100多人,隊(duì)伍不斷地壯大,力量也必將勢(shì)不可擋。選擇商務(wù)酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷,也會(huì)是你一生無(wú)悔的選擇。我也同時(shí)希望你們能夠證明,選擇你們是商務(wù)酒店明智的選擇。
看到你們軍訓(xùn)時(shí)留下的汗水,讓我確信了你們具有超強(qiáng)的身體素質(zhì);看見你們培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真的表情,讓我相信商務(wù)酒店的未來(lái)更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動(dòng)與汗水,同時(shí)我堅(jiān)信,商務(wù)酒店一定不會(huì)讓大家失望,定會(huì)帶給你們一個(gè)充滿希望的未來(lái)。
今天的大會(huì)與其說(shuō)是鼓勵(lì)員工的大會(huì),倒不如說(shuō)是一家人的聚會(huì)。我們是從無(wú)到有一步步走來(lái),不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團(tuán)結(jié),互助。這讓我看到了你們對(duì)酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷揣著對(duì)酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面,現(xiàn)在酒店即將開業(yè),我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績(jī),讓大家共同矚目你的風(fēng)采?,F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了,接下來(lái)就是你們的舞臺(tái),把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,對(duì)客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是商務(wù)酒店未來(lái)最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來(lái)酒店開業(yè)的日子,它讓我無(wú)法入睡,它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動(dòng)的一段歷史。它將激勵(lì)我在未來(lái)的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓(xùn)期間,由于場(chǎng)地及設(shè)備和器材還不太健全,影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果,這些對(duì)于一個(gè)新酒店來(lái)說(shuō)是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們即將正式開業(yè),這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的酒店的消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷,我們?cè)俨荒芤郧捌诨I備為由為自己的不完善作解釋,酒店開業(yè)迫在眉睫,因此我希望各部門在我們?cè)囘\(yùn)營(yíng)期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開業(yè)準(zhǔn)備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來(lái)。為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求:
第一:在思想上要做好迎接正式營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備,樹立精品意識(shí),完成思想狀態(tài)從籌備到試運(yùn)營(yíng)再到正式開業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型,從今時(shí)今日今刻開始,我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了,隨之迎接我們的是各大部門已經(jīng)走上正式運(yùn)營(yíng)的軌道。
第二:在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表,以酒店《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的星級(jí)酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們?cè)谲浖ㄔO(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工,我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)。學(xué)無(wú)止境,加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己。業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨。我們應(yīng)該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起商務(wù)酒店就會(huì)贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,態(tài)度決定一切。
第三:酒店是對(duì)外的一個(gè)窗口。要樹立窗口形象,就必須從我自身素質(zhì)抓起。作為服務(wù)行業(yè),尤其作為商務(wù)酒店這樣一個(gè)高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn),高要求的酒店,公司在酒店的建設(shè)上已經(jīng)投入了上千萬(wàn)的資金,酒店的硬件建設(shè)在齊齊哈爾酒店同行業(yè)中應(yīng)該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場(chǎng)地和設(shè)施以及配套的會(huì)議設(shè)施,而且,有我們?cè)谧?00多位員工,你們才是將來(lái)創(chuàng)造酒店形象的代言人。從現(xiàn)在開始,我們不僅要做好每天的工作,而且要不斷提升自己的內(nèi)在素質(zhì),提升整個(gè)酒店的品位。樹立主人翁意識(shí),時(shí)刻牢記自己的角色,明白自己的一舉一動(dòng)都代表著商務(wù)酒店,關(guān)系到酒店品牌的建設(shè),酒店的聲譽(yù),就根本上關(guān)系到我們酒店的效益,一定要時(shí)刻牢記店興我榮,店衰我恥這個(gè)道理。
第四:我們?cè)诰频陮?shí)行層級(jí)管理:垂直領(lǐng)導(dǎo),層層負(fù)責(zé),分工合作。酒店管理團(tuán)隊(duì)希望從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,將自己的專業(yè)和特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái)。因?yàn)橹挥凶龊昧税駱樱拍芘囵B(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才,只有酒店的服務(wù)水平提高了,才能與酒店高檔次的硬件設(shè)施相匹配,酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,以人為本,尊重知識(shí),尊重人才,人人平等,個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí),我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達(dá);員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式開業(yè),同事們,展現(xiàn)你們聰明才智的時(shí)候來(lái)臨了,發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會(huì)來(lái)臨了。同時(shí)我更希望你們?cè)谑聵I(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開始,是你們發(fā)揮才干的良好開端,我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來(lái)我們酒店工作,而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學(xué),好問(wèn),那么總會(huì)有伯樂(lè)發(fā)現(xiàn)你的存在。
第五:樹立安全意識(shí),完善安全設(shè)施,制定安全措施,實(shí)施安全操作,確保來(lái)賓的安全。希望你們?cè)诰频旯芾韺拥恼_領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門經(jīng)理的指導(dǎo)下,按照科學(xué)化,國(guó)際化的管理,標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化的操作流程。同時(shí)加強(qiáng)各部門的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣,打造商務(wù)酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度,贏得更廣闊的市場(chǎng),建立良好的信譽(yù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鶴城乃至全國(guó)省的高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,作為酒店董事長(zhǎng),我希望全體員工圍繞一切以經(jīng)營(yíng)為中心,在今后的工作中做到團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中,通過(guò)規(guī)范化的管理,嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好對(duì)客服務(wù)。
下面我簡(jiǎn)單的講一下今后這段時(shí)間對(duì)各部門的要求:
人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中,做出了杰出的貢獻(xiàn),從人員篩選,面試,再到入職培訓(xùn),經(jīng)過(guò)千錘百煉,最終確定了我們這支由各方精英組成的隊(duì)伍,我希望以后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的精神,做好酒店開業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)來(lái)。
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的,大到客房,餐廳的曰常排查及維修,家私的放置,小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b,一條線路的改造,要全方位的照顧到真的是很不容易,我希望大家本著實(shí)事求是的態(tài)度做事,絲毫不可以輕視每一個(gè)微小的環(huán)節(jié),要穩(wěn)扎穩(wěn)打,一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘,多做一個(gè)步驟,以后會(huì)幫你們減少很多不必要的麻煩。
客房部和餐飲部是我們的一線部門,對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),是門戶,是最體現(xiàn)出我們酒店星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)媒介,我們?cè)跒榭腿朔?wù)的過(guò)程中,從客人到達(dá)酒店,下車,保安員接待,在到前臺(tái)辦理入住手續(xù),包括在我們酒店餐廳用餐消費(fèi)等等,直到客人結(jié)賬退房離開我們酒店這一系列的過(guò)程如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),就可能會(huì)直接導(dǎo)致客人投訴,一個(gè)環(huán)節(jié)的否定,就可能會(huì)否定我們所有的服務(wù),所以我們一線員工要時(shí)刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴(yán)格要求自己,要以微笑的服務(wù),親切的態(tài)度,禮貌的話語(yǔ),對(duì)待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺。
銷售部是酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外形象的總策劃,是負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)調(diào)研和推銷的只能部門,它是酒店日常運(yùn)作與操作的中樞機(jī)構(gòu),所以銷售部的任務(wù)是艱巨的,作為董事長(zhǎng)我深知這一點(diǎn),所以我們更要多去了解和掌握市場(chǎng)信息,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,利用各工種渠道,各種形式,采取各種方法,各種手段擴(kuò)大宣傳,使酒店得到推薦。
財(cái)務(wù)部要認(rèn)真組織本部門員工要做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),做好資金的收集和運(yùn)用,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時(shí)一定要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制,不斷完善各項(xiàng)管理制度,做到大支出有計(jì)劃,曉開支由控制,要做到勤清理,勤申報(bào),嚴(yán)格控制,力求把財(cái)務(wù)工作做的井井有條。
安全工作時(shí)企業(yè)生存之本,我希望保安部特別要在酒店試運(yùn)營(yíng)以及酒店正式開業(yè),努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng),同時(shí)要強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),要真正起到為酒店保駕護(hù)航的作用。
讓我們大家一起用以積極的態(tài)度,以求實(shí)的精神,以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營(yíng)為核心,以安全為保障,全面的進(jìn)入到酒店開業(yè)前的緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。商務(wù)酒店酒店的開業(yè)將鶴城酒店業(yè)迎來(lái)了更新的標(biāo)準(zhǔn)。希望我們的酒店在田雨總經(jīng)理的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)、進(jìn)取,共同努力創(chuàng)造可觀的效益,以更高的標(biāo)準(zhǔn)回報(bào)社會(huì)各界的支持和期望。
開業(yè)的日子終于到來(lái)了,展現(xiàn)我們的機(jī)會(huì)終于來(lái)臨了,大家要保持最積極地態(tài)度以最職業(yè)的微笑來(lái)面對(duì)每一位客人,以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位賓客,以最新鮮的面孔面對(duì)開業(yè)的到來(lái)。我們將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻的為我們的員工著想,讓你們?cè)诠ぷ鞯膷徫簧系玫讲粌H僅是收入,而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及標(biāo)準(zhǔn)化的管理技能。請(qǐng)你們相信:酒店美好的將來(lái)將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚,奠基石。你們是酒店真正的主人,沒有你們就沒有酒店的美好的明天,讓我們攜起手來(lái),為商務(wù)酒店豪人峰匯酒樓的明天共同努力。
超市員工會(huì)議講話稿篇十三
同志們:
大家好!今天看到這么多新加入的優(yōu)秀同志,我非常的高興大家的加入,為福德分公司注入了新鮮的血液,增加了新生的力量。我代表領(lǐng)導(dǎo)及老員工歡迎大家!福德分公司歡迎大家!
經(jīng)過(guò)了競(jìng)聘到入職,相信大家對(duì)福德分公司有了初步的了解,對(duì)公司的管理架構(gòu)、項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)文化等也有了初步的印象。分公司作為福德股份有限公司在福建省福州市的分設(shè)機(jī)構(gòu),目前正處在一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期,公司的做強(qiáng)做大,需要一大批有事業(yè)心、有責(zé)任感、有創(chuàng)新精神和踏實(shí)作風(fēng)的人才。希望大家把握機(jī)會(huì),快速成長(zhǎng),盡快成為公司的中堅(jiān)力量。在此,我想就四個(gè)方面談一些看法,與大家交流。
一是堅(jiān)定明確的目標(biāo)和永不言棄的斗志。目前,公司的工作、生活條件相對(duì)艱苦,但是我們既然選擇了,確定了發(fā)展目標(biāo),就應(yīng)該安下心來(lái),鎖定自己的目標(biāo),在工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做點(diǎn)事情,持之以恒,不棄不離,在現(xiàn)實(shí)中為自己準(zhǔn)確定位,勇敢地為自己承擔(dān)起責(zé)任,敢于為自己的奮斗目標(biāo)付出心血,這才能讓理想在現(xiàn)實(shí)中找到自己的歸宿,并以此成就自己的一番事業(yè)。
二是合作共事的能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。共事是緣份,合作是方式,團(tuán)結(jié)是力量。在公司里,如果一個(gè)人很不合群,很孤芳自賞,那么就可能沒有人愿意跟他在一起共事。希望大家能盡快融入到新的工作環(huán)境之中,主動(dòng)將個(gè)人的成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起,善于與周圍的人合作,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),讓自身的素質(zhì)在企業(yè)發(fā)展中得到提升。
三是堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣和善于思考的理念。周恩來(lái)曾說(shuō)過(guò)“做到老,學(xué)到老,活到老,學(xué)到老”。我們很多人參加工作后就放松了學(xué)習(xí),時(shí)間長(zhǎng)了,差距就慢慢拉開了。所以,希望大家平時(shí)多看點(diǎn)書,多學(xué)點(diǎn)東西,要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從書本中學(xué)習(xí),保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,有目標(biāo)的拓展自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷充實(shí)自己,提高自己,認(rèn)真努力,抓住機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只留給準(zhǔn)備好的人。
公司建立至今,之所以能有這樣快的發(fā)展,得益于企業(yè)文化建設(shè),讓企業(yè)內(nèi)涵更加豐富,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
——企業(yè)主旨:團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、發(fā)展。
——企業(yè)理念:服務(wù)社會(huì),造福人民。
——企業(yè)目標(biāo):編制五年發(fā)展規(guī)劃,推行人才強(qiáng)企戰(zhàn)略和翔達(dá)品牌戰(zhàn)略,打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,將企業(yè)做強(qiáng)作長(zhǎng)。
——企業(yè)精神:攻堅(jiān)克難,善打硬仗。
——企業(yè)管理:進(jìn)行三大體系認(rèn)證、完善規(guī)章制度、建立考核獎(jiǎng)懲機(jī)制、工程管控機(jī)制、扶貧幫困機(jī)制等。
同志們,大家意氣風(fēng)發(fā)、滿腔熱血的來(lái)到福德分公司,就是期望在這里施展自己的抱負(fù)、實(shí)現(xiàn)自己的理想。在此,我再次歡迎大家的到來(lái),并熱切期待大家給公司帶來(lái)新的思維、新的氣象,殷切希望大家以高昂的斗志、飽滿的熱情、創(chuàng)新的精神、扎實(shí)的工作,投身到分公司輝煌的事業(yè)中,用熱情和智慧為公司建設(shè)添光彩!
超市員工會(huì)議講話稿篇十四
中秋送爽,中秋月圓。我們*公司*店迎來(lái)了第一個(gè)生日,同時(shí)也迎來(lái)了又一個(gè)挑戰(zhàn),那就是中秋銷售目標(biāo)?;叵肴ツ晡覀儐T工經(jīng)受著開業(yè)的鍛煉,同時(shí)也沖刺中秋的銷售高峰,我們的員工加班加點(diǎn),任勞任怨,無(wú)論是精神還是體力都是投入最大、付出最多、最辛苦的。
而今,我們?cè)僖淮斡犹魬?zhàn),我相信我們的家人一定是最棒的,因?yàn)槟銈儛蹗従礃I(yè),不怕困難,因?yàn)槟銈冎雷约旱呢?zé)任和目標(biāo),因?yàn)槟銈儚乃枷肷现匾曔@次銷售。為了打好這一仗,為了打勝這一仗,我們必須做到以下3點(diǎn):
1.統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、達(dá)成共識(shí)。我們的銷售目標(biāo)既然已經(jīng)確定,各部各課已經(jīng)領(lǐng)走了銷售任務(wù),那么我們就應(yīng)該想千方設(shè)百計(jì)為了自己的目標(biāo)達(dá)成,集思廣益、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。為了完成銷售目標(biāo)心往一處想,勁往一處始。
2.充足備貨中秋節(jié)是我們的傳統(tǒng)節(jié)日,更是我們的銷售黃金季,我們一定備足中秋禮品、酒飲、月餅、蔬菜、水果、肉品等,絕不脫銷斷檔,再此期間各課一定及時(shí)關(guān)注庫(kù)存,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通,盡快解決。讓消費(fèi)者放心滿意的購(gòu)買到他們所需要的商品。
3.提高服務(wù)意識(shí)服務(wù)是一種無(wú)形的東西,他的好壞直接影響著超市的效益和聲譽(yù),我們一定做好服務(wù)工作,主動(dòng)熱情、不冷落、不慢待我們的顧客,用我們溫柔的話語(yǔ)、嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí),讓顧客在咱們超市感覺到親切、感覺到溫暖,讓顧客有感到賓至如歸的感覺。
4.重視安全安全包括生命和財(cái)產(chǎn)安全,無(wú)論我們多忙、多急,安全意識(shí)時(shí)刻謹(jǐn)記。安全意識(shí)重于泰山,居安思危,我們要及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,排除隱患,絕不能阻擋消防器材和安全通道。
5.樹立窗口形象我們的收銀員、客服員、客梯員、送貨員更要微笑服務(wù),這個(gè)時(shí)候你們的工作更加重要,顧客最后經(jīng)過(guò)你們這里完成了他們的購(gòu)物之旅,用你們溫柔的話語(yǔ)、甜甜的微笑、主動(dòng)的服務(wù),讓她們高興、滿意的離開超市。中秋期間我們的客流會(huì)很多,我們各個(gè)部門要抓住這個(gè)機(jī)會(huì),用我們的勤勞和智慧,打贏、打勝這場(chǎng)戰(zhàn)斗。
家人們,中秋雖然很忙,但我們要統(tǒng)籌兼顧,在競(jìng)爭(zhēng)中,不僅要爭(zhēng)當(dāng)銷售狀元,還要爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵、衛(wèi)生先進(jìn)、陳列典范。通過(guò)中秋銷售沖刺洗禮,讓我們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)都有一個(gè)新的升華,為我們*公司*店的輝煌明天奉獻(xiàn)出自己的一份信心、一份智慧、一份力量!
預(yù)祝*店中秋銷售任務(wù)圓滿達(dá)成!!!
超市員工會(huì)議講話稿篇十五
各位董事﹑各位員工﹑大家好!
首先感謝大家在關(guān)鍵時(shí)期對(duì)我廠的支持﹑與信任.開廠至今只不過(guò)短短不到一個(gè)月時(shí)間,在全體人員的不懈努力下,我廠已開始逐步走向正軌.但是我們企業(yè)處于發(fā)展起步時(shí)期,面臨著重重困難,還需各位一如既往的支持與努力,你們是企業(yè)的財(cái)富,今天企業(yè)的發(fā)展需要大家的努力,企業(yè)發(fā)展了一定不會(huì)忘記你們.希望大家在今后的工作中發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗﹑大公無(wú)私﹑嚴(yán)格紀(jì)律﹑廠興我榮﹑廠衰我恥﹑愛廠如家的光榮傳統(tǒng).為企業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量.我們企業(yè)是以四個(gè)第一宗旨:。
一﹑安全第一:只有安全,才有一切.
(1)為確保人身安全,在上班時(shí)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度作業(yè),上下班或外出時(shí)注意交通安全,做到高高興興上班,平平安安回家.
(2)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全,愛護(hù)企業(yè)公共財(cái)產(chǎn),嚴(yán)防火災(zāi),做到離機(jī)斷電,禁止煙火.
二﹑質(zhì)量第一:產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線,企業(yè)生存的保障,但是質(zhì)量來(lái)自大家日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴.所以企業(yè)的生死存亡與大家息息相關(guān),希望大家嚴(yán)格遵守規(guī)章制度作業(yè).
三﹑信譽(yù)第一:信譽(yù)是無(wú)價(jià)的,它是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),在當(dāng)今社會(huì)沒有信譽(yù)是寸步難行,全體員工應(yīng)做到踏實(shí)做事,誠(chéng)實(shí)做人,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù).
四﹑利益第一:企業(yè)的利益是靠大家創(chuàng)造和維護(hù)出來(lái)的,只有大家認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,為企業(yè)減少產(chǎn)品損耗,降低生產(chǎn)成本,才有我們個(gè)人利益的保障,是我們提高工資待遇的前提條件,我們保證大家的待遇不會(huì)比附近鄰廠的低,假如我們發(fā)放的低于其他,在得到證實(shí)價(jià)格后一定補(bǔ)發(fā).我們將于最大限度的努力,改善大家的工作,與生活環(huán)境.
相信只要有我們?nèi)w人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服困難,我們的企業(yè)一定會(huì)有更美好的明天.謝謝大家!
超市員工會(huì)議講話稿篇十六
各位員工:
大家好!
熱熱鬧鬧的假期已過(guò),新年伊始,我們都得到了家人的鼓勵(lì),開始了20xx年新的征程,在這開年之際希望大家把心收回來(lái),全身心地投入到新的工作中去,為去年總結(jié)會(huì)指定的宏偉目標(biāo)而奮斗。
在20xx總結(jié)年會(huì)上,我們確定了今年為目標(biāo)管理年,其中目標(biāo)管理就是要指定切實(shí)可行的目標(biāo)和工作步驟,即要見事早,行動(dòng)快,又要求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干,工作熱情高,落實(shí)力度大,考核嚴(yán)格認(rèn)真,工作效率高,工作業(yè)績(jī)真實(shí)有效,一切行動(dòng)準(zhǔn)則都是為了目標(biāo)的完成和落實(shí)。
那么如何實(shí)現(xiàn)我們新的目標(biāo)呢?最重要的是,我們必須有科學(xué)、系統(tǒng)的目標(biāo)分解目錄,做到既有計(jì)劃,又有落實(shí)兌現(xiàn),必須從下到上一條心、一股勁、一個(gè)信念。一方面,中層管理者要明確自己的任務(wù)和目標(biāo),清楚自己肩負(fù)的責(zé)任和使命,干好本職工作,學(xué)會(huì)用人管人,心胸開闊,能容人之短,能知人善用,不要“武大郎開店,見不得比自己個(gè)子高的人”。另一方面,每個(gè)普通員工,尤其是業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的員工更要嚴(yán)格要求自己,將個(gè)人目標(biāo)確立為奮斗目標(biāo),努力工作,用業(yè)績(jī)說(shuō)話,因?yàn)闃I(yè)績(jī)才是考核一個(gè)員工合格與不合格的唯一標(biāo)準(zhǔn),業(yè)績(jī)才是你在公司的立身之本,希望任何一個(gè)員工不要因?yàn)榭己藘冬F(xiàn)不了而被淘汰掉。
為了能夠?qū)崿F(xiàn)我們的工作目標(biāo),在此我要求全體員工能夠保持穩(wěn)中求快的工作基調(diào),具體需要做到的是:
1.要抓好一季度的工作,確保公司業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)首季開門紅,這就要求中層管理者加強(qiáng)管理工作力度。每個(gè)員工要做好每一天的工作,以日保月,以月保季,以季保年,高質(zhì)量完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。
2.要緊密結(jié)合各自實(shí)際,深化細(xì)化量化工作安排,明確時(shí)間進(jìn)度和工作要求,真正地做到實(shí)打?qū)?,硬碰硬?BR> 3.要在提高管理水平和創(chuàng)新開發(fā)模式上下功夫,好中求快,又好又快。進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),使一些有水平有能力的人,擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),提高公司和個(gè)人總體收入。
4.要有針對(duì)性地采取措施,認(rèn)真解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,圍繞目標(biāo)實(shí)現(xiàn),調(diào)整優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),做到人盡其才,物盡其用。
5.要大力發(fā)展現(xiàn)貨業(yè)務(wù),全面提高公司的綜合實(shí)力。圍繞目標(biāo)管理,保持業(yè)務(wù)的合理增長(zhǎng),擴(kuò)大開發(fā)業(yè)務(wù)的渠道和模式,促進(jìn)電子交易和現(xiàn)貨業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng),從而為公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強(qiáng)有力的動(dòng)力和保障。
6.要圍繞目標(biāo)管理充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的龍頭帶動(dòng)作用,全面提升業(yè)務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)能力,培育和發(fā)掘新的更多的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。
7.要切實(shí)加強(qiáng)開展“定目標(biāo)、完任務(wù)、創(chuàng)效益”活動(dòng),部門領(lǐng)導(dǎo)要帶頭堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持執(zhí)行召開各項(xiàng)例會(huì)制度,通過(guò)午間對(duì)話增強(qiáng)溝通和交流,其它后勤部門把著力點(diǎn)放在服務(wù)業(yè)務(wù)部門上,在服務(wù)中推動(dòng)重點(diǎn)任務(wù)的落實(shí)和兌現(xiàn),同時(shí)要改善員工工作條件,維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。
在目標(biāo)管理整個(gè)具體過(guò)程的實(shí)施中,最重要的是各部門負(fù)責(zé)人要親力親為,重實(shí)際,重實(shí)干,重實(shí)效,實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制,狠抓各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),嚴(yán)把入市關(guān),加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作,同時(shí)要及時(shí)排查安全隱患,有效化解矛盾糾紛,堅(jiān)決防止發(fā)生客戶糾紛事件,確保來(lái)之不易的好形勢(shì)。
當(dāng)然,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否,不光要考慮到公司內(nèi)部的軟硬件設(shè)施的建立,我們還應(yīng)意識(shí)到38號(hào)文件帶給整個(gè)行業(yè)的影響。目前行業(yè)的政策風(fēng)險(xiǎn)還存在,整個(gè)國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也不景氣,鑒于這些客觀因素,我們?cè)趯?shí)際工作中遇到的困難肯定要比預(yù)想的更嚴(yán)重,挑戰(zhàn)比估計(jì)得更嚴(yán)峻。但是,即便如此,我們也不應(yīng)退縮,因?yàn)槲覀児镜臉I(yè)務(wù)發(fā)展仍處在重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期,再加上天津市政府大力扶持民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)的政策優(yōu)勢(shì),因此,我們有條件、有信心,乘勢(shì)而上,頑強(qiáng)奮斗,克服困難,牢牢把握住公司發(fā)展的主動(dòng)權(quán),把我們公司的經(jīng)濟(jì)效益推向一個(gè)更高的臺(tái)階。
各位董事﹑各位員工﹑大家好!
首先感謝大家在關(guān)鍵時(shí)期對(duì)我廠的支持﹑與信任.開廠至今只不過(guò)短短不到一個(gè)月時(shí)間,在全體人員的`不懈努力下,我廠已開始逐步走向正軌.但是我們企業(yè)處于發(fā)展起步時(shí)期,面臨著重重困難,還需各位一如既往的支持與努力,你們是企業(yè)的財(cái)富,今天企業(yè)的發(fā)展需要大家的努力,企業(yè)發(fā)展了一定不會(huì)忘記你們.希望大家在今后的工作中發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗﹑大公無(wú)私﹑嚴(yán)格紀(jì)律﹑廠興我榮﹑廠衰我恥﹑愛廠如家的光榮傳統(tǒng).為企業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量.我們企業(yè)是以四個(gè)第一宗旨:一﹑安全第一:只有安全,才有一切.(1)為確保人身安全,在上班時(shí)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度作業(yè),上下班或外出時(shí)注意交通安全,做到高高興興上班,平平安安回家.(2)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全,愛護(hù)企業(yè)公共財(cái)產(chǎn),嚴(yán)防火災(zāi),做到離機(jī)斷電,禁止煙火.
二﹑質(zhì)量第一:產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線,企業(yè)生存的保障,但是質(zhì)量來(lái)自大家日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴.所以企業(yè)的生死存亡與大家息息相關(guān),希望大家嚴(yán)格遵守規(guī)章制度作業(yè).
三﹑信譽(yù)第一:信譽(yù)是無(wú)價(jià)的,它是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),在當(dāng)今社會(huì)沒有信譽(yù)是寸步難行,全體員工應(yīng)做到踏實(shí)做事,誠(chéng)實(shí)做人,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù).四﹑利益第一:企業(yè)的利益是靠大家創(chuàng)造和維護(hù)出來(lái)的,只有大家認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,為企業(yè)減少產(chǎn)品損耗,降低生產(chǎn)成本,才有我們個(gè)人利益的保障,是我們提高工資待遇的前提條件,我們保證大家的待遇不會(huì)比附近鄰廠的低,假如我們發(fā)放的低于其他,在得到證實(shí)價(jià)格后一定補(bǔ)發(fā).我們將于最大限度的努力,改善大家的工作,與生活環(huán)境.相信只要有我們?nèi)w人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服困難,我們的企業(yè)一定會(huì)有更美好的明天.謝謝大家!