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        最新運營崗位的主要職責(5篇)

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            人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
            運營崗位的主要職責篇一
            (一)制度建設:組織建立健全生產(chǎn)技術管理規(guī)程、制度和生產(chǎn)技術工作標準。
            (二)技術監(jiān)督:組織落實設備安裝及生產(chǎn)過程中的技術監(jiān)督。
            (三)節(jié)能與計量管理:進行節(jié)能分析,制訂節(jié)能措施,編制和完善節(jié)能規(guī)劃方案,提高發(fā)電后機組運行的經(jīng)濟性;建立公司計量標準和計量管理網(wǎng)絡,編制公司計量臺帳,保證量值傳遞的準確可靠。
            (四)可靠性管理:分析設備數(shù)據(jù)和檢修數(shù)據(jù),評價分析機組運行的可靠性,提出改進措施為機組安全運行提供保障。
            (五)風險評估:指導、監(jiān)督各部門依據(jù)風險評估手冊對公司各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動進行風險評估,制訂有效的防范措施并監(jiān)督執(zhí)行,實現(xiàn)風險預控。
            (六)科技進步:制訂科技發(fā)展規(guī)劃并組織實施,搜集科技信息、科技成果資料,開展技術咨詢,參加科技項目立項審定,并實施后評估;征集、研討、推薦、出版科技論文。
            (七)檢修管理:負責檢修計劃的審查、批準、實施和監(jiān)督,負責組織編制工器具及設備備品配件及消耗材料定額。
            (八)檢修技術:組織檢修制度、規(guī)程的編制并監(jiān)督實施;提出檢修技術方案,進行技術攻關。
            (九)技改項目管理:組織公司生產(chǎn)設備及其附屬系統(tǒng)的更新改造及反措項目的立項審查,編制、會審可行性報告并組織實施、評價。
            (十)技術資料管理:收集和整理工程竣工資料及機組投運后的相關技術資料。
            2、淘寶售后客服崗位職責
            1、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。
            (1)負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務方案
            (2)負責進行有效的客戶管理和溝通
            (3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員
            (4)定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況
            (5)負責發(fā)展維護良好的客戶關系
            (6)負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作
            (7)建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)
            2、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
            3、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。
            (1)負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務方案
            (2)負責進行有效的客戶管理和溝通
            (3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員
            (4)定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況
            (5)負責發(fā)展維護良好的客戶關系
            (6)負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作
            (7)建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)
            4、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
            3、淘寶售后客服崗位職責
            通過阿里旺旺和客戶售后溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。
            (1)負責收集回頭客客信息(售后客服需要加線上購物的所有客戶旺旺為好友),了解并分析客戶需求,規(guī)劃回頭客服務方案。
            (2)對前一天的遺留售后問題進行跟蹤(查件/延長快遞收貨時間/貨物破損/補貨/換貨/退貨/申請退款/客戶維權,分別做表格進行登記,對前一天物流發(fā)貨情況進行跟蹤,對未查詢到的訂單進行及時與快遞客服和客戶溝通,主動延長收貨時間;對前一天的評價進行跟蹤,對每條評價進行評價解釋,對較差評價進行excel統(tǒng)計),負責進行有效的客戶管理和溝通。
            (3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員。
            (4)定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況。
            (5)負責發(fā)展維護良好的客戶關系。
            (6)建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng),對老客戶進行分門別類。
            (7)配合售前進行店內vip的折上折。
            (8)財務/快遞公司/倉管員客服、主管聯(lián)系人進行相應溝通。
            (9)配合售前進行掌柜說、微博等的運營推廣。
            (10)對刷交易/實際交易產(chǎn)品件數(shù)每周進行相應統(tǒng)計,及時核對產(chǎn)品信息。
            運營崗位的主要職責篇二
            1、對營業(yè)部主管負責,接受監(jiān)督與考核。
            2、了解當日臺餐預定情況與樓面所須廚務及服務工作。
            3、準確掌握各時期內席位預訂情況,按有關要求接受各類預訂及時通報有關人員。
            4、有效掌握客戶資料,及時向營業(yè)主管匯報。
            5、協(xié)助主管建立客戶檔案,規(guī)范自身行為,注意儀容儀表、言談舉止要端莊大方,行為規(guī)范,語言得體,當好酒店形象代表。
            6、負責工作區(qū)域內的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔美觀。
            7、負責進餐來賓的帶位和迎送工作。
            8、解答客人有關菜、服務、設施方面的詢問。注意收集客人對本酒店的意見或建議。
            運營崗位的主要職責篇三
            1、工作關系
            1.1直接上級:餐廳經(jīng)理
            1.2直接下級:餐廳領班、領位員、服務員、傳菜員
            1.3內部聯(lián)系:中餐廚房
            2、崗位描述
            在餐廳經(jīng)理的帶領下,堅持服務標準,組織完成餐廳的各項接待任務,努力完成餐廳的各項指標。
            3、工作內容
            3.1編定每日早、中、晚班人員。
            3.2負責召開前場每日班前會,檢討前日服務情況,公布酒店質檢記錄,檢查服務人員的儀表、儀容。
            3.3了解當日用餐人數(shù)及要求,合理安排餐廳服務人員的工作。督促服務人員做好餐前準備工作。
            3.4加強對餐廳財產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。
            3.5負責餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
            3.6定期檢查餐廳設備情況,建立物資管理制度,做好維護保養(yǎng)工作,并做好餐廳安全和防火。
            3.7加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,及時反饋給廚師長;加強與營銷經(jīng)理合作,了解客人檔案情況,妥善處理客人投訴,并及時向經(jīng)理反映。
            3.8注意服務員的表現(xiàn),隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為每月績效考核依據(jù)。
            3.9督促建立客史檔案,并組織培訓、使用。
            運營崗位的主要職責篇四
            嚴格遵守安全管理制度,堅守工作崗位,熟悉設備構造和原理。
            設備出現(xiàn)故障應及時修理,確保設備正常運轉,不得無故推脫修理任務,對確實不能維修的設備應及時上報主管領導幫助解決。
            進行儀器設備維修時必須做好安全保護,不得帶電進行機械修理,修好后試車時必須通知操作員。
            嚴格按相關規(guī)程從事電工、電焊、氣割等操作,確保工作安全。
            每工作班應檢查各個系統(tǒng)有無缺油、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象,電器、電機有無過熱現(xiàn)象,有無異常噪聲,儀表指示是否正常等。主要檢查內容包括:
            攪拌系統(tǒng):檢查攪拌葉片、襯板的磨損情況,卸料門是否活動自如,對攪拌振動及噪聲進行,及早處理異?,F(xiàn)象。
            計量部分:檢查水泥秤、水秤、外加劑秤、砂石秤是否正常,嚴禁料斗有影響計量精度的異物,如有故障及時清除。
            傳動系統(tǒng):電機、三角皮帶的張緊度,變速箱及連接盤間隙是否正常。
            氣動系統(tǒng):各部汽缸、電碰閥、氣動翻板閥,動作是否準確有效,對油水分離器組合件是否能將分離出的水有效泄出,油霧化器中的潤滑充分,氣路中有無泄氣、漏氣現(xiàn)象。
            潤滑系統(tǒng):攪拌機軸頭部位,大門兩瓦架部分,油霧化入罐儲油部位,皮帶上料機變速器箱部分。
            做好機械設備清潔、潤滑、緊定、調整、檢修工作,負責站區(qū)電路檢查、電器更換等工作。嚴格禁止無油運行。
            綜合上述如有違反罰款100元。
            運營崗位的主要職責篇五
            職責:
            1、對投資項目管理及運營執(zhí)行管理。
            2、設計滿足客戶需求的咨詢解決方案并輔導客戶有效實施;
            3、參與咨詢項目洽談,完成項目銷售工作;
            4、服務項目的日常協(xié)調和執(zhí)行、監(jiān)督管理
            任職要求:
            1、大學本科及以上學歷,已持有證券從業(yè)資格證或基金從業(yè)資格證
            2、有信貸、資產(chǎn)管理、信托等行業(yè)投資管理3年以上相關工作實踐經(jīng)驗;
            3、具有從事公司投資管理、項目管理專業(yè)知識和能力;
            4、具有較強的溝通協(xié)調能力、口頭表達能力和文字功底。
            5、具有一定電腦操盤及操作水平