心得體會(huì)是培養(yǎng)自我反思和自我認(rèn)知能力的重要途徑。寫心得體會(huì)時(shí)可以參考一些相關(guān)的書籍和資料，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，豐富自己的思考。這里收集了一些世界名人的名言警句，或許能激發(fā)我們的思考和積極向上的態(tài)度。
城管感悟心得體會(huì)篇一
作為城市管理者的一員，城管工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。在這個(gè)過程中，我深深地體會(huì)到了很多心得和感悟。今天，我想就我的城管心得和感悟與大家分享。
首先，城管工作需要我們秉持公正、公平的原則。作為城市管理者，我們的責(zé)任是保持城市的秩序和安全。在處理各類問題時(shí)，我們要堅(jiān)持客觀、公正的態(tài)度，不能被個(gè)人情感所左右。不能因?yàn)槟硞€(gè)人是社會(huì)地位高的人物而優(yōu)容他的違法行為，也不能因?yàn)槟硞€(gè)人是社會(huì)地位低的邊緣人群而歧視他們。只有堅(jiān)守公正、公平的原則，我們才能夠維護(hù)城市的權(quán)威和形象。
其次，城管工作需要我們善于溝通和協(xié)調(diào)。在城管工作中，我們要經(jīng)常與居民、商戶和其他部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。只有與他們建立良好的溝通和協(xié)作關(guān)系，我們才能夠更好地了解他們的需求和想法，并通過協(xié)商解決問題。溝通和協(xié)調(diào)不僅能夠幫助我們更好地了解問題的本質(zhì)和背后的原因，還能夠減少?zèng)_突和矛盾的發(fā)生，為城市的發(fā)展創(chuàng)造和諧的環(huán)境。
再次，城管工作需要我們勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。城市管理是一項(xiàng)充滿風(fēng)險(xiǎn)和壓力的工作，其中蘊(yùn)含著很多挑戰(zhàn)和困難。在這個(gè)過程中，我們需要勇于面對(duì)和解決問題。不論是治理違法搭建，還是處理市民投訴，我們都要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。只有勇于承擔(dān)起自己的責(zé)任，我們才能夠更好地應(yīng)對(duì)問題和挑戰(zhàn)，為城市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，城管工作需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己。管理一個(gè)城市是一項(xiàng)全方面、多維度的工作，需要我們具備豐富的知識(shí)和技能。在城管工作中，我們要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。我們要關(guān)注時(shí)事政治和法律法規(guī)的變化，了解最新的管理理念和技術(shù)方法，提高自身的綜合素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能在城市管理中更好地適應(yīng)變化，回應(yīng)社會(huì)的需求。
綜上所述，城管工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，但也是一項(xiàng)充滿成就感和榮譽(yù)感的工作。通過城管工作，我深深地體會(huì)到了公正、公平的重要性，學(xué)會(huì)了與他人溝通和協(xié)調(diào)，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己。城管工作需要我們時(shí)刻保持初心，做到真正公正、公平，為城市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。讓我們一起努力，為共建和諧宜居的城市努力奮斗！
城管感悟心得體會(huì)篇二
注重政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的理論充實(shí)自己，一是積極參加社區(qū)黨工委中心組學(xué)習(xí)和隊(duì)室黨員組織生活、黨課教育等學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，，自覺用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級(jí)黨組織保持高度一致。二是結(jié)合業(yè)務(wù)工作、典型案例進(jìn)行剖析研究，進(jìn)一步深化相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。三是通過自覺學(xué)習(xí)各類反腐倡廉正反典型，時(shí)刻提醒自已樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，提高自已愛崗敬業(yè)，克已奉公的思想意識(shí)。在實(shí)際工作中用先進(jìn)的理論作指導(dǎo)，堅(jiān)持依法辦事、規(guī)范執(zhí)法的理念，嚴(yán)格按照法律的規(guī)定履行職責(zé)，樹立執(zhí)法為民、熱情服務(wù)、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務(wù)意識(shí)，不斷地以業(yè)務(wù)知識(shí)充實(shí)自已，解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作，切實(shí)維護(hù)廣大群眾利益。
二、認(rèn)真履職，較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)
認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞“打造全區(qū)最清潔社區(qū)”這一總體目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)全隊(duì)成員的工作熱情，切實(shí)按照社區(qū)黨工委確定的各階段工作重點(diǎn)，全力以赴、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。近一年來，在城管大隊(duì)牽頭的違章搭建、河道污染、污水亂排、環(huán)境街面污染專項(xiàng)整治活動(dòng)等重點(diǎn)工作中，我總是抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極落實(shí)，力求取得實(shí)效。
在省市“兩會(huì)”、文明創(chuàng)建、農(nóng)村環(huán)境整治、工業(yè)項(xiàng)目簽訂、文明城市檢查等重大活動(dòng)及農(nóng)貿(mào)市場整治、河道整治、等重點(diǎn)工程以及食品安全、文化市場管理等方面的執(zhí)法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經(jīng)常到一線實(shí)地踏看，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與其他同志現(xiàn)場研究問題、探討解決辦法，并和隊(duì)室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在“難題”面前，我堅(jiān)持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進(jìn)、迎難而上，想方設(shè)法采取措施加以解決。如：違章建筑整治問題上，在集鎮(zhèn)環(huán)境整治上，當(dāng)?shù)匕傩詹焕斫猓o我們的執(zhí)法帶來了巨大的壓力。面對(duì)這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在社區(qū)黨工委和分管領(lǐng)導(dǎo)支持下，和處室其他有關(guān)同志，積極調(diào)查研究、分析問題，出謀劃策，努力尋求對(duì)策措施，采取拆除、罰款等強(qiáng)制性措施，維護(hù)法律的權(quán)威性、嚴(yán)肅性；另一方面，針對(duì)當(dāng)事人提出的接受處理難等問題，積極落實(shí)人性化措施。通過一系列措施提高了執(zhí)法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我們社區(qū)的整治違建的執(zhí)法工作得到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、嚴(yán)格自律，自覺做到勤政廉潔
平時(shí)對(duì)自己的要求比較嚴(yán)格，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的廉政紀(jì)律，自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。認(rèn)真閱讀上級(jí)部門下發(fā)的文件和學(xué)習(xí)資料，積極收看廉政建設(shè)電視錄像教育片，撰寫體會(huì)文章，深刻剖析反面典型的教訓(xùn)，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自律。按照分工，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，切實(shí)履行好黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任。
四、存在問題
近一年來如果說我取得了一些成績，歸根結(jié)底，是社區(qū)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)，是全體同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：
1、是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項(xiàng)工作的結(jié)合，造成了工作主動(dòng)性不夠強(qiáng)，有時(shí)處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，特別是對(duì)如何有效地解決集鎮(zhèn)管理方面存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題研究不夠，辦法不多。
2、是在抓一些具體的細(xì)節(jié)問題上還欠嚴(yán)謹(jǐn)，標(biāo)準(zhǔn)不夠高，距社區(qū)黨工委和市民群眾的要求有差距。
3、是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，要加強(qiáng)各個(gè)部門工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強(qiáng)，以進(jìn)一步形成工作合力。
五、下一步努力方向
在今年工作中，我會(huì)以這次總結(jié)為契機(jī)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)，更加勤奮地工作，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平?？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑，提高行政執(zhí)法水平，用實(shí)際行動(dòng)報(bào)答組織的關(guān)心和同志們的支持，根據(jù)社區(qū)黨工委破解“執(zhí)法難、難執(zhí)法難”的總體部署，我們將繼續(xù)加大對(duì)社區(qū)違法建筑的查處力度。按照“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間查處”的工作要求，集中力量加強(qiáng)主要路段、違建易發(fā)區(qū)域和節(jié)假日的執(zhí)法管控，提高對(duì)街道違法建設(shè)的及時(shí)查處率。
城管感悟心得體會(huì)篇三
第一段：引言（200字）。
城管工作是一個(gè)重要的社會(huì)管理工作領(lǐng)域，而創(chuàng)新是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的必然要求。在長期參與城管工作的過程中，我深深感受到創(chuàng)新對(duì)于城管工作的重要性，并從中獲得了許多感悟和體會(huì)。本文將從城管工作創(chuàng)新的必要性、創(chuàng)新的途徑與方法、創(chuàng)新帶來的變革、創(chuàng)新中的挑戰(zhàn)以及對(duì)未來的展望等方面進(jìn)行探討，分享我的心得體會(huì)。
第二段：創(chuàng)新的必要性（200字）。
城管工作作為社會(huì)管理的重要組成部分，必須與時(shí)俱進(jìn)，與社會(huì)的變化相適應(yīng)。城市發(fā)展的進(jìn)步帶來了一系列新問題和挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的管理模式和方法已經(jīng)無法勝任。創(chuàng)新成為城管工作的必然選擇，只有通過創(chuàng)新，才能更好地解決城市面臨的問題，提高城市管理水平。
第三段：創(chuàng)新的途徑與方法（300字）。
城管工作的創(chuàng)新體現(xiàn)在多個(gè)方面。首先，要有開放的思維和廣泛的參與。通過與市民的互動(dòng)，聽取和采納各方意見，可以更好地解決問題。其次，要加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用和信息化建設(shè)?？萍嫉陌l(fā)展為城管工作提供了更多的工具和手段，如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等，可以實(shí)現(xiàn)更高效、精確的管理。此外，要注重人文關(guān)懷，關(guān)注城市居民的生活和健康，通過改善環(huán)境、提供便民服務(wù)等方式，增強(qiáng)城市的文化內(nèi)涵。
第四段：創(chuàng)新帶來的變革（300字）。
城管工作的創(chuàng)新不僅僅是改變工作方式，更是帶來了全面的變革。首先，創(chuàng)新使城管工作從傳統(tǒng)的“治理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)”。更加注重市民的需求，提供更多的便民服務(wù)，主動(dòng)解決問題，使城市管理真正成為市民的“貼心管家”。其次，創(chuàng)新使城管工作從“獨(dú)辟蹊徑”轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣暮献髂Ｊ健Ｅc相關(guān)部門和社會(huì)力量的合作，能夠形成合力，共同推進(jìn)城市管理工作。此外，創(chuàng)新也帶來了城管工作責(zé)任的轉(zhuǎn)變，更多地強(qiáng)調(diào)市場導(dǎo)向和社會(huì)責(zé)任。
第五段：創(chuàng)新中的挑戰(zhàn)與展望（200字）。
城管工作的創(chuàng)新面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。一方面，需要突破利益固化、部門利益之爭等問題，充分發(fā)揮城管工作的整體協(xié)同效應(yīng)。另一方面，創(chuàng)新還需要建立完善的制度和機(jī)制來支持和保障。然而，創(chuàng)新也為城管工作帶來了無限的可能性和展望。隨著科技的發(fā)展、社會(huì)文明的進(jìn)步，城管工作將進(jìn)一步向著精細(xì)化、智能化、綠色化的方向發(fā)展，為人們創(chuàng)造更美麗、宜居的城市環(huán)境。
第六段：總結(jié)（200字）。
城管工作的創(chuàng)新是時(shí)代的要求，也是城市管理發(fā)展的需要。通過創(chuàng)新，我們能夠更好地面對(duì)城市發(fā)展帶來的問題和挑戰(zhàn)，提高城市管理水平，提供更好的公共服務(wù)。盡管創(chuàng)新面臨著困難和挑戰(zhàn)，但只要我們持續(xù)努力，緊跟時(shí)代潮流，相信城市管理工作一定會(huì)取得更大的成就。
城管感悟心得體會(huì)篇四
20_年3月16日，城市管理綜合執(zhí)法局召開了全市城市管理工作會(huì)議，立足新起點(diǎn)，明確新要求，努力開創(chuàng)城市管理工作新局面。根據(jù)會(huì)議的工作精神，公司在3月22日下午組織并召開了工作會(huì)議，傳達(dá)了_局長在20_年全市城市管理工作會(huì)議上的重要講話精神。
一、認(rèn)清新的形勢、理清新的思路，切實(shí)增強(qiáng)做好城市管理工作的危機(jī)感
危機(jī)感是一種強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。意思就是說：憂患使人生存、安逸享樂使人敗亡。從小的方面來說，作為一個(gè)個(gè)體，有了憂患意識(shí)，即便身處逆境，也會(huì)加壓奮進(jìn)，浴火重生;作為一個(gè)群體，有了憂患意識(shí)，即便時(shí)到勝時(shí)，捷報(bào)頻傳，也會(huì)冷靜分析，清醒面對(duì)，理性判斷。從大的方面來說，作為一個(gè)民族，有了憂患意識(shí)，即便歷經(jīng)磨難，也會(huì)精誠團(tuán)結(jié);作為一個(gè)國家，有了憂患意識(shí)，即便身處艱難，也會(huì)韜光養(yǎng)晦，那么，從我們面臨的形勢來說，作為城市管理者，有了憂患意識(shí)，即便困難再多，也會(huì)客觀面對(duì)、沉著應(yīng)對(duì)。
二、明確新的任務(wù)，采取新的舉措，切實(shí)增強(qiáng)做好城市管理工作的責(zé)任感
所謂的責(zé)任，就是分內(nèi)應(yīng)該做的事，就是自覺地把分內(nèi)事做好的心情，責(zé)任是成就事業(yè)的可靠途徑，責(zé)任出勇氣、出智慧、出力量、出績效，有了責(zé)任心，再危險(xiǎn)的工作也能減少風(fēng)險(xiǎn);沒有責(zé)任心，再安全的崗位也會(huì)出現(xiàn)險(xiǎn)情。責(zé)任心強(qiáng)，再大的困難也可以克服;責(zé)任心差，很小的問題也難以解決。一絲蟻穴足以坍塌長堤，一顆道釘足以傾覆一列火車，一個(gè)煙頭足以毀掉一片森林，責(zé)任勝于能力，沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人，他什么也做不好。
三、落實(shí)新的要求，展示新的形象，切實(shí)增強(qiáng)做好城市管理工作的榮譽(yù)感
作為一個(gè)集體，榮譽(yù)感是具備號(hào)召力、凝聚力，有了榮譽(yù)感，才能心往一處想，勁往一處使，才能做到上下同心、目標(biāo)同步，城市管理系統(tǒng)的每一位同志，都要像珍惜生命一樣珍惜榮譽(yù)，要像保護(hù)眼睛一樣保護(hù)榮譽(yù)。要按照抓班子、帶隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象的基本思路，努力建設(shè)一支“想干事”、會(huì)干事、干成事、不出事”的高素質(zhì)城市管理隊(duì)伍。
通過這次的學(xué)習(xí)，我深深的體會(huì)到了作為一名普通的污水處理工作者，在工作中，我要盡心盡力的為污水做出自己的貢獻(xiàn)，就像胡局長說的，在工作中要有責(zé)任，責(zé)任是什么，責(zé)任是成就事業(yè)的可靠途徑，有了責(zé)任心，工作中再危險(xiǎn)的工作也能減少風(fēng)險(xiǎn)，作為一個(gè)集體，心往一處想，勁往一處使，才能做到上下同心、目標(biāo)同向、工作同步，在今后的工作中，我要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做好本職工作。
城管感悟心得體會(huì)篇五
城市管理是每個(gè)城市都面臨的重大問題，而城管工作是城市管理的核心。近年來，隨著城市發(fā)展的加速，城管工作也迎來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在城管工作中，不斷創(chuàng)新是提高工作效率和城市管理水平的關(guān)鍵。下面我將結(jié)合自己的工作實(shí)踐，談?wù)剬?duì)城管工作創(chuàng)新的感悟和體會(huì)。
首先，城管工作創(chuàng)新需要注重問題導(dǎo)向。面對(duì)城市管理中的各種問題，我們不能只停留在表面，而要深入實(shí)際，找到問題的根源。通過對(duì)問題進(jìn)行科學(xué)分析，理清關(guān)系和矛盾，可以找到更加合理和科學(xué)的解決方案。例如，在解決市容秩序問題時(shí)，我們要深入了解市民的生活習(xí)慣和城市的發(fā)展方向，有針對(duì)性地制定出相應(yīng)的管理措施，從而提高管理效果。
其次，城管工作創(chuàng)新需要重視科技應(yīng)用。隨著科技的不斷進(jìn)步，城市管理中的各種問題也需要更加科技化來解決。例如，利用人工智能和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)城市交通流量和人流量的實(shí)時(shí)監(jiān)測和預(yù)測，從而調(diào)整相關(guān)的城市管理措施，提高管理的精準(zhǔn)性和針對(duì)性。同時(shí)，還可以利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)城市公共設(shè)施進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理，提高管理效率和降低人力成本。
第三，城管工作創(chuàng)新需要加強(qiáng)與市民的溝通和合作。城管工作的目的是為了保障市民的生活質(zhì)量和城市的可持續(xù)發(fā)展，因此，市民的參與和支持至關(guān)重要。在制定相關(guān)政策和執(zhí)行城市管理措施時(shí)，要廣泛聽取市民的意見和建議，增強(qiáng)政策的合理性和可操作性。同時(shí)，也要建立城管工作的志愿者隊(duì)伍，讓市民積極參與到城市管理中來，形成合力，共同推進(jìn)城市管理工作。
第四，城管工作創(chuàng)新需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和專業(yè)人才培養(yǎng)。城管工作的復(fù)雜性和專業(yè)性要求我們需要打造一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，并為他們提供充分的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。只有擁有一支專業(yè)能力過硬的團(tuán)隊(duì)，才能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的城市管理問題，做出科學(xué)的判斷和決策。
最后，城管工作創(chuàng)新需要注重制度建設(shè)和規(guī)范執(zhí)法。在城市管理中，合理的制度和規(guī)范執(zhí)法是保障工作的有效性和公平性的重要保證。因此，我們要完善各項(xiàng)管理制度，明確各項(xiàng)管理責(zé)任，健全執(zhí)法流程，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的監(jiān)督和培訓(xùn)，確保他們以法為準(zhǔn)，依法辦事，使城市管理工作更加規(guī)范和公正。
總之，城管工作的創(chuàng)新是推動(dòng)城市管理水平提升的關(guān)鍵。我們需要注重問題導(dǎo)向，加強(qiáng)科技應(yīng)用，提升與市民的溝通和合作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和專業(yè)人才培養(yǎng)，注重制度建設(shè)和規(guī)范執(zhí)法。只有全面深化城管工作的創(chuàng)新，才能更好地解決城市管理中面臨的各種問題，推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展。
城管感悟心得體會(huì)篇六
城市管理是一項(xiàng)重要的工作，城管隊(duì)員作為城市管理的一支重要力量，肩負(fù)著確保城市秩序穩(wěn)定、環(huán)境優(yōu)美的責(zé)任。在城管工作的過程中，他們也不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，獲取體會(huì)感悟。在這篇文章中，我們將分享一些城管隊(duì)員的心得體會(huì)，探討他們?cè)诔鞘泄芾碇械乃伎己统砷L。
第二段：面對(duì)困難，心態(tài)至關(guān)重要
在城市管理工作中，城管隊(duì)員經(jīng)常面對(duì)各種困難和復(fù)雜情況。他們深知，只有保持良好的心態(tài)，才能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。有的城管隊(duì)員在遇到暴力沖突時(shí)，選擇冷靜應(yīng)對(duì)，耐心與當(dāng)事人溝通，有效緩解緊張局勢。有的城管隊(duì)員在遭遇違法行為時(shí)，能保持客觀公正的判斷，堅(jiān)持原則，決不被個(gè)人情感左右。這些城管隊(duì)員的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，面對(duì)困難，心態(tài)至關(guān)重要，只有保持積極的心態(tài)，才能更好地解決問題。
第三段：善于溝通，化解矛盾
城市管理工作中，往往會(huì)伴隨著各種矛盾和沖突。而城管隊(duì)員們?cè)趯?shí)踐中逐漸領(lǐng)悟到，善于溝通是解決矛盾的關(guān)鍵。有的城管隊(duì)員通過與商家和居民的溝通，協(xié)商解決了占道經(jīng)營問題，實(shí)現(xiàn)了雙贏。有的城管隊(duì)員通過耐心的勸導(dǎo)，幫助流浪乞討者重新投入社會(huì)。城管隊(duì)員們通過溝通化解矛盾，不僅有效解決了問題，也樹立了城管隊(duì)伍的良好形象。
第四段：始終保持專業(yè)素養(yǎng)
城市管理工作對(duì)城管隊(duì)員的專業(yè)素養(yǎng)提出了較高的要求。只有始終保持專業(yè)素養(yǎng)，城管隊(duì)員們才能勝任工作。一位城管隊(duì)員在接受采訪時(shí)表示：“作為城管，我們要有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和過硬的業(yè)務(wù)能力?！边@位城管隊(duì)員的話語恰如其分地體現(xiàn)了城管隊(duì)伍的專業(yè)形象。城管隊(duì)員們通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)水平，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，掌握?qǐng)?zhí)法技巧，保障了城市管理的公正和權(quán)威。
第五段：積極宣傳正能量
城管隊(duì)員們深知，城市管理旨在為人民群眾提供一個(gè)和諧、干凈的居住環(huán)境。他們不僅在實(shí)踐中努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還積極參與公益活動(dòng)，傳播正能量。通過開展文明創(chuàng)建活動(dòng)、組織環(huán)保宣傳等方式，城管隊(duì)員們向市民傳遞綠色、文明的生活理念，引導(dǎo)市民自覺遵守城市規(guī)范，共同建設(shè)美好家園。城管隊(duì)員們的努力不僅使城市管理工作更加有溫度，更在社會(huì)上樹立了城管隊(duì)伍的良好形象。
結(jié)尾段：總結(jié)
城管隊(duì)員所積累的心得體會(huì)感悟，為城市管理工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。城管隊(duì)員們始終保持良好的心態(tài)面對(duì)困難，善于溝通化解矛盾，保持專業(yè)素養(yǎng)，積極宣傳正能量。這些經(jīng)驗(yàn)為各地城市管理工作提供了指導(dǎo)，幫助創(chuàng)造更宜居、干凈、美好的城市環(huán)境。在今后的城市管理工作中，城管隊(duì)員們將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己，為城市發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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城管感悟心得體會(huì)篇七
第一段：引言（大約200字）。
作為城管隊(duì)伍中的一員，我有幸參與了許多城市管理工作。在平凡的工作中，我積累了許多心得體會(huì)和感悟。在這篇文章中，我將與大家分享我的城管心得體會(huì)和感悟，希望能給讀者們帶來一些思考和啟示。
第二段：城市管理的責(zé)任與使命（大約250字）。
作為城市管理者，我們擔(dān)負(fù)著維護(hù)社會(huì)秩序、保障市民安全和提升城市形象的責(zé)任和使命。在城市管理工作中，最重要的是要重視基層管理，因?yàn)槌鞘械幕A(chǔ)是由基層的細(xì)節(jié)所構(gòu)成的。長期以來，我們城管隊(duì)伍在實(shí)際工作中深感城市基層管理的重要性，而這也需要我們對(duì)城市管理工作有一顆真誠的心，對(duì)每一項(xiàng)工作都要盡心盡力。只有這樣，我們才能更好地履行我們的責(zé)任和使命。
第三段：城市管理的困境與挑戰(zhàn)（大約250字）。
然而，城市管理工作常常面臨諸多困境和挑戰(zhàn)。城市的人口數(shù)量龐大，社會(huì)問題錯(cuò)綜復(fù)雜。以往單純靠城管隊(duì)伍的執(zhí)法手段已經(jīng)不能滿足行政管理的要求。因此，城管隊(duì)伍也要不斷提升自身的管理能力和素質(zhì)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)合作。我們意識(shí)到只有通過與市民建立良好的溝通與互動(dòng)，才能更好地了解他們的需求和關(guān)切。而城市管理的目標(biāo)不僅僅停留在問題的處理上，更要注重預(yù)防和解決問題的根本，促進(jìn)城市建設(shè)和發(fā)展的可持續(xù)性。
在城市管理的實(shí)踐中，我有幸遇到了一些令我印象深刻的事例，也獲得了一些寶貴的心得和感悟。首先，城市管理工作需要有科學(xué)的方法和手段。我們要善于運(yùn)用信息化技術(shù)，對(duì)城市管理進(jìn)行全面數(shù)字化，以便更好地監(jiān)測和處理各類城市問題。其次，城市管理工作需要有準(zhǔn)確的判斷和決策能力。在日常工作中，我們常常需要瞬間決策，作出合理且公正的判斷，這需要我們具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和敏銳的觀察力。最后，城市管理工作需要有良好的人際關(guān)系和溝通能力。只有與市民、其他相關(guān)部門保持良好的互動(dòng)，才能更好地協(xié)調(diào)各方利益，推動(dòng)城市管理工作的順利進(jìn)行。
第五段：對(duì)城市管理的展望（大約200字）。
未來城市管理的發(fā)展將會(huì)面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們城管隊(duì)伍要學(xué)會(huì)傾聽，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法，適應(yīng)社會(huì)的需求和時(shí)代的發(fā)展。加強(qiáng)與其他相關(guān)部門的合作，共同打造和諧有序的城市環(huán)境。城市管理的最終目標(biāo)是為市民提供更好的生活和工作環(huán)境，因此我們城管隊(duì)伍要始終保持社會(huì)意識(shí)和責(zé)任感，真正把市民的利益放在首位。
結(jié)尾（大約50字）。
通過城市管理工作，我收獲了很多。我深知城市管理工作的重要性和困難性，也深感城市管理為我們帶來的成就感。希望在未來的工作中，能夠更好地履行我的責(zé)任和使命，為城市的發(fā)展和繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。
城管感悟心得體會(huì)篇八
城市管理是一項(xiàng)繁重而復(fù)雜的任務(wù)，而城市管理者是這項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者。作為城管的一員，我深刻體會(huì)到了城管工作的艱辛和重要性。在這個(gè)崗位上，我時(shí)刻感受到責(zé)任和使命感，也體會(huì)到了其中的困難和挑戰(zhàn)。經(jīng)過多年的城管工作，我對(duì)于城管工作有了很多的心得體會(huì)。
首先，城管工作需要時(shí)刻保持警惕和高度的責(zé)任感。城市管理是一個(gè)永遠(yuǎn)不能松懈的工作，因?yàn)槌鞘械淖兓菚r(shí)刻發(fā)生的。我們城管人員需要時(shí)刻保持警惕，隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的問題和突發(fā)事件。保持高度的責(zé)任感不僅是對(duì)職業(yè)要求的要求，更體現(xiàn)了對(duì)城市和人民的擔(dān)當(dāng)。只有時(shí)刻保持警惕和高度的責(zé)任感，我們才能確保城市的良好秩序和市民的平安。
其次，城管工作需要與市民溝通和協(xié)調(diào)。作為城市管理者，我們的首要任務(wù)是為市民服務(wù)。與市民的溝通和協(xié)調(diào)是完成好城管工作的前提條件。我們需要積極傾聽市民的意見和建議，了解他們的需求和訴求。只有與市民保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，我們才能更好地為他們提供服務(wù)和解決問題。因此，在城管工作中，我們要時(shí)刻保持與市民的良好關(guān)系，真正做到為市民服務(wù)。
再次，城管工作需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取。城市管理是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，需要我們掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和技能。通過不斷學(xué)習(xí)，我們可以提高自己的綜合素質(zhì)和能力，更好地適應(yīng)城市管理的需要。同時(shí)，我們也需要不斷進(jìn)取，積極探索和創(chuàng)新城市管理的方式方法。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，我們才能適應(yīng)城市管理的發(fā)展需要，更好地為城市發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
然后，城管工作需要團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同。城市管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要各個(gè)環(huán)節(jié)之間的緊密配合和協(xié)同合作。作為城管的一員，我們要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極與其他部門和單位協(xié)調(diào)合作。只有通過團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同，我們才能更好地完成城市管理的任務(wù)和目標(biāo)。因此，在城管工作中，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同是至關(guān)重要的。
最后，城管工作需要發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。城市管理是一項(xiàng)充滿艱辛和耐力的工作，需要我們?nèi)硇牡赝度牒头瞰I(xiàn)。我們城管人員要發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，把工作做到最好。只有敬業(yè)精神，我們才能堅(jiān)持不懈地為城市管理而努力，為市民提供更好的服務(wù)和保障。
總而言之，城管工作需要我們時(shí)刻保持警惕和高度的責(zé)任感，與市民保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。這些都是我多年城管工作的心得體會(huì)。希望通過我們的努力，能夠?yàn)槌鞘泄芾碜龀龈蟮呢暙I(xiàn)，為市民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
城管感悟心得體會(huì)篇九
總結(jié)了黨的xx大以來5年的工作，回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)。胡.錦.濤同志在黨的報(bào)告中從歷史和時(shí)代的高度出發(fā)，科學(xué)地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會(huì)以來基本經(jīng)驗(yàn)，深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅(jiān)持舉什么旗、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題，對(duì)我國改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署，是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。胡.錦.濤同志的報(bào)告高屋建瓴，立意高遠(yuǎn)，內(nèi)涵豐富，重點(diǎn)突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報(bào)告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗(yàn)，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標(biāo)志著我們黨對(duì)共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律和人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)水平的進(jìn)一步提高，對(duì)于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)貫徹精神，首先要準(zhǔn)確把握的基本精神，這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想是對(duì)馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器。是我們工作必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位，是的一個(gè)歷史性貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)貫徹精神，要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報(bào)告，博大精深、意義深遠(yuǎn)，要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、貫徹好，必須花更多的時(shí)間，下更大的功夫。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)精神，專題研討報(bào)告中的新思想、新觀點(diǎn)、新論斷，尤其要把握好報(bào)告的主題和靈魂，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，把全體專賣人員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到精神上來，統(tǒng)一到“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實(shí)施、聯(lián)系實(shí)際、強(qiáng)化落實(shí)、加強(qiáng)監(jiān)督”等手段提高學(xué)習(xí)效果，做到保質(zhì)保量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
學(xué)習(xí)貫徹精神，要大力發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)。這是學(xué)習(xí)和貫徹精神的根本保證，只有學(xué)以致用，堅(jiān)持用精神指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)在實(shí)踐中不斷加深對(duì)精神的理解，才能真正把精神落到實(shí)處。在專賣管理方面，聯(lián)系實(shí)際就是要運(yùn)用精神指導(dǎo)和推動(dòng)專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善，以提高對(duì)經(jīng)煙戶的走訪服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)專賣隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，保障人民群眾的合法權(quán)益不受侵犯;增強(qiáng)公司的競爭活力,不斷適應(yīng)日趨競爭激烈的卷煙市場，以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真正將“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實(shí)在為人民服務(wù)的工作實(shí)踐當(dāng)中。報(bào)告提出“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”深化改革要做到“三個(gè)堅(jiān)決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅(jiān)決沖破，一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變，一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅(jiān)持革除”。專賣管理要堅(jiān)決遵循這些教導(dǎo)，認(rèn)真研究社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下專賣管理發(fā)展規(guī)律，不畏艱險(xiǎn)，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)進(jìn)取。要建設(shè)新農(nóng)村。全面貫徹黨的農(nóng)村各項(xiàng)政策。讓中央的惠民政策落到實(shí)處。保證糧食安全和農(nóng)村的穩(wěn)定。報(bào)告中提出要建設(shè)好干部隊(duì)伍，要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，全面提高自身的素質(zhì)。這為我們新時(shí)期的專賣隊(duì)伍建設(shè)明確了方向，指明了道路。
要求我們按照?qǐng)?bào)告中提出的目標(biāo)，不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、落實(shí)貫徹和總結(jié)提升三個(gè)階段性工作，進(jìn)一步完善我們的工作目標(biāo)、任務(wù)、思路，強(qiáng)化我們的法律法規(guī)、政策措施，從思想上改變工作作風(fēng)和精神面貌。緊緊圍繞“六個(gè)方面的重點(diǎn)教育”，切實(shí)提高城管局隊(duì)伍的整體素質(zhì)。只有這樣，我們才能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，才能使執(zhí)法水平上一個(gè)新臺(tái)階，為開城管管理工作的新局面奠定基礎(chǔ)。
從今天開始我要以一名黨員的表現(xiàn)要求自己，為以后我成為黨員的這一理想而努力!
城管感悟心得體會(huì)篇十
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)各部門及社會(huì)各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級(jí)文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評(píng)。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護(hù)城市文明秩序意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng);二是綜合執(zhí)法局隊(duì)伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對(duì)滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時(shí)代要求;四是長效管理機(jī)制需進(jìn)一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。
一、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，扎實(shí)開展城市管理和創(chuàng)建工作
以創(chuàng)建省級(jí)文明縣城為契機(jī)，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實(shí)開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進(jìn)城市日常管理水平的提升，以加強(qiáng)城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
(一)加大宣傳，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強(qiáng)。
一是利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請(qǐng)進(jìn)來”的方式，根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn)，分期分批把相關(guān)人員邀請(qǐng)到城管執(zhí)法局，通過會(huì)議形式，向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度，并與相關(guān)單位及商戶簽訂承諾書、責(zé)任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，通過張貼、電視臺(tái)公告和覆蓋發(fā)放等形式進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動(dòng);四是開展法制宣傳日活動(dòng)。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動(dòng);五是建立信息報(bào)送制度，對(duì)外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協(xié)會(huì)網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報(bào)送信息200多篇，編輯《城管簡報(bào)》12期，《日?qǐng)?bào)》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
(二)強(qiáng)化日常管理,全面落實(shí)“門前三包”責(zé)任制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實(shí)行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時(shí)、定責(zé)”管理模式，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。通過分片管理、徒步巡查，及時(shí)查處各類違法違規(guī)行為，對(duì)城區(qū)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域，嚴(yán)防死守，并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始，利用一個(gè)月的時(shí)間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責(zé)任書。8月份，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，積極推進(jìn)“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時(shí)，堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合，正面報(bào)道與反面曝光相結(jié)合，深入推進(jìn)“門前三包”管理工作。
(三)圍繞創(chuàng)建，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經(jīng)營行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動(dòng)的行為，嚴(yán)禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點(diǎn)、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴(yán)格占道促銷活動(dòng)審批;積極引導(dǎo)流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)入交易市場和固定店鋪經(jīng)營，依法規(guī)范攤點(diǎn)經(jīng)營。重點(diǎn)整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農(nóng)機(jī)、建筑機(jī)械，市場、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點(diǎn)。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點(diǎn)經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點(diǎn)200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點(diǎn)攤，同時(shí)對(duì)黃梅橋、文化廣場夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅(jiān)決取締馬路市場。經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。
按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對(duì)破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對(duì)違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除;強(qiáng)化日常巡查制度，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈;加大對(duì)戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個(gè)，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。
3、加大違法建設(shè)查處。
摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對(duì)新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢。加強(qiáng)城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅(jiān)決依法拆除亂搭亂建，共強(qiáng)拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶，共計(jì)380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項(xiàng)行動(dòng)，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計(jì)20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動(dòng)，拆除違規(guī)搭建棚屋2個(gè);拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強(qiáng)渣土管理。
一是強(qiáng)化宣傳。執(zhí)法人員在對(duì)城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運(yùn)輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強(qiáng)監(jiān)管。抓源頭管理。重點(diǎn)“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運(yùn)輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負(fù)責(zé)清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實(shí)防護(hù)措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴(yán)控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時(shí)，加強(qiáng)夜間的蹲點(diǎn)守候與不定時(shí)巡查，嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運(yùn)輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開展城區(qū)渣土管理專項(xiàng)整治行動(dòng)。重點(diǎn)整治運(yùn)輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運(yùn)輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運(yùn)、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺(tái)上的垃圾鏟入坑內(nèi)。
5、部門聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對(duì)第二農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理。同時(shí)協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。
(四)突出實(shí)效，扎實(shí)提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。
1、日常管理，穩(wěn)步推進(jìn)。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運(yùn)作模式特點(diǎn)，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會(huì)議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責(zé)任到人，強(qiáng)化對(duì)各公司作業(yè)的日常考核。采取日常檢查、錯(cuò)時(shí)巡查和每周督查，有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)的對(duì)路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建，克難攻堅(jiān)。
按照創(chuàng)建文明縣城省標(biāo)要求，細(xì)化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn)，全面啟動(dòng)縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)清理整治行動(dòng)，并將服務(wù)觸角向四個(gè)方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強(qiáng)普掃和保潔力度，組建四個(gè)創(chuàng)建突擊小分隊(duì)，對(duì)綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺(tái)割草機(jī)對(duì)路邊深草、樹枝進(jìn)行割除，動(dòng)用8部噴霧器對(duì)城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn)，通過撕、鏟、擦等方式對(duì)牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。
3、完善設(shè)施，提升服務(wù)。
(一)爭取縣財(cái)政專項(xiàng)資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時(shí)更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進(jìn)行補(bǔ)充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實(shí)施bot模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)工程建設(shè)?？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機(jī)完畢，計(jì)劃20xx年元月投產(chǎn)運(yùn)營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運(yùn)營?；I措資金15萬元，整治修復(fù)了三座正在運(yùn)行的垃圾收集站，通過對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項(xiàng)目配套的八部8噸位封閉型垃圾運(yùn)輸車已經(jīng)采購到位。同時(shí)對(duì)七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè)。
(三)強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)。對(duì)灑水車和機(jī)掃車進(jìn)行全面檢修，確保滿負(fù)荷正常運(yùn)行，抽調(diào)洗掃車進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。
4、無害化處理拓展延伸。
通過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運(yùn)輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運(yùn)，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實(shí)現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導(dǎo)和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理，石牌等10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可，真正落實(shí)了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運(yùn)作，在去年推行八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。
一是生活垃圾處理費(fèi)征收工作，全面啟動(dòng)。經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議審議通過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號(hào)文件頒布，《縣生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費(fèi)工作已從20xx年9月1日起全面啟動(dòng)。二是對(duì)照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費(fèi)用，并落實(shí)該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎(jiǎng)返40萬元。同時(shí)與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬平方米。四是啟動(dòng)縣城生活垃圾運(yùn)輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運(yùn)輸采購招標(biāo)公告，目前，招標(biāo)工作正在有序推進(jìn)。
(五)保障有力，派駐警力履職盡責(zé)。公共管理警察大隊(duì)按照職責(zé)分工，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ鳌＝⒁远ㄆ诼访嫜膊闉橹?、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機(jī)制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊(duì)做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊(duì)民警開展城市管理法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容，不斷提高履職能力和水平。
二、規(guī)范管理，加強(qiáng)制度和隊(duì)伍建設(shè)，全面展示城管新形象
(一)加強(qiáng)政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學(xué)習(xí)制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí),接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)的“24不準(zhǔn)”講話，切實(shí)貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識(shí)培訓(xùn)規(guī)定的要求，開展系列培訓(xùn)活動(dòng)。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。組織法律法規(guī)知識(shí)集體學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)市城管執(zhí)法局法制科來我局重點(diǎn)解析執(zhí)法中遇到的難點(diǎn)問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn);兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評(píng)查總結(jié)會(huì);四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會(huì)工作年會(huì)及培訓(xùn);全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn)，在編在崗人員通過嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格。
(三)加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范教育。堅(jiān)持文明規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時(shí)，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅(jiān)持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對(duì)人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對(duì)那些釘子戶、重點(diǎn)戶，我們嚴(yán)格執(zhí)法，絕不手軟。
(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。強(qiáng)化制度建設(shè)，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化制度執(zhí)行力，形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責(zé)和責(zé)任分工，修訂和完善責(zé)任制目標(biāo)管理考核細(xì)則，建立科學(xué)、合理、有效、操作性強(qiáng)的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機(jī)制。暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報(bào)電話，針對(duì)市民監(jiān)督反應(yīng)的問題，及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)和責(zé)任人，馬上干、現(xiàn)場辦并及時(shí)回復(fù)，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報(bào)、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實(shí)做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的精神為指導(dǎo)，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓創(chuàng)建、一手抓組建，以完善的體制機(jī)制建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進(jìn)和推動(dòng)文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺(tái)階、上檔次。
城管感悟心得體會(huì)篇十一
城管執(zhí)法工作心得體會(huì)
成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了，在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對(duì)城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經(jīng)過認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上，結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，我對(duì)這一問題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個(gè)人自由，不是違規(guī)行為，限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)于合法的個(gè)體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?，隨時(shí)隨地能買到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?BR> 要改變這種現(xiàn)狀，要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式，有計(jì)劃地放開地?cái)偣芾恚袟l件地增加彈性市場，不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子，把城市管理由城管部門一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級(jí)組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局。針對(duì)以上幾點(diǎn)原因，我認(rèn)為可以通過以下方式來解決：
一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強(qiáng)化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識(shí)到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng)，聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道，讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時(shí)在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?，同時(shí)也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點(diǎn)，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營，同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對(duì)于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度，堅(jiān)決予以取締。
城管城西中隊(duì)整治中心菜場周邊馬路市場的幾點(diǎn)心得體會(huì)
隨著中心菜場的提檔升級(jí)改造，菜場內(nèi)部及周邊設(shè)施全面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長效管理機(jī)制仍沒有得到全面推行，導(dǎo)致菜場周邊秩序雜亂，對(duì)周邊居民造成了極大的困擾。
針對(duì)這一現(xiàn)象，為進(jìn)一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌和環(huán)境秩序，優(yōu)化人居環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量，確保菜場周邊道路暢通，秩序井然，為居民創(chuàng)造一個(gè)整潔、有序的生活環(huán)境，城西中隊(duì)對(duì)中心菜場周邊進(jìn)行了綜合治理，效果良好，現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
治理馬路市場是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須采取統(tǒng)籌兼顧、疏堵結(jié)合、綜合治理的辦法，才能從根本上消除馬路市場滋生的土壤。領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。為加強(qiáng)對(duì)中心菜場周邊馬路市場的綜合治理，市政府專門成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。按照屬地管理原則，各相關(guān)部門也相應(yīng)成立馬路市場治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加大查處力度。多次召開協(xié)調(diào)會(huì)，由工商部門牽頭落實(shí)整治工作，公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保等部門也從自身職能出發(fā)，服務(wù)于馬路市場整治，有關(guān)街道、社區(qū)居委充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢，積極會(huì)同職能部門做好調(diào)查摸底、宣傳發(fā)動(dòng)、拆除違法建設(shè)等工作。在整治期間，形成齊抓共管的良好氛圍。調(diào)查研究，做好前期工作。在實(shí)施過程中，將中心菜場周邊的馬路市場治理工作進(jìn)一步深化、細(xì)化，并多次到現(xiàn)場了解基本情況，溝通聯(lián)系，及時(shí)制定行之有效的解決對(duì)策。整治前，會(huì)同相關(guān)部門，對(duì)馬路市場的形成時(shí)間、原因、從業(yè)人員性質(zhì)、攤位數(shù)量等情況進(jìn)行全方位調(diào)查，做到底數(shù)清、情況明，準(zhǔn)備工作到位。加大宣傳，注意引導(dǎo)，營造整治氛圍。為做好前期教育引導(dǎo)工作，減少阻力，在馬路市場取締前，中隊(duì)進(jìn)行了為期1個(gè)多月的文明勸導(dǎo)，規(guī)勸馬路交易的業(yè)主自覺撤離，形成強(qiáng)烈的整治宣傳氛圍。同時(shí)在前期調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同商戶進(jìn)行疏導(dǎo)分流：對(duì)蔬菜種植戶引導(dǎo)至江南農(nóng)副食品城；對(duì)自產(chǎn)自銷農(nóng)民疏導(dǎo)到中心菜場內(nèi)部（菜場內(nèi)騰出200攤位）；對(duì)流動(dòng)攤販根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予疏導(dǎo)和到小區(qū)內(nèi)，以上各市場根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示，都相應(yīng)減少或免去攤位費(fèi)用?！靶麄靼l(fā)動(dòng)”是提前化解矛盾的最好辦法，中隊(duì)多渠道、多角度、全方位的搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作，并扎實(shí)開展教育先行、勸導(dǎo)在前，以最大限度地避免整治過程中可能產(chǎn)生的沖突，為“馬路市場”整治的圓滿結(jié)束贏得了“先機(jī)”。強(qiáng)化執(zhí)法力度，堅(jiān)決取締違章行為。針對(duì)馬路市場的特點(diǎn)，根據(jù)其集散的時(shí)間、規(guī)律，采取專項(xiàng)整治與日常管理、機(jī)動(dòng)巡查與錯(cuò)時(shí)執(zhí)法相結(jié)合的辦法，對(duì)馬路市場進(jìn)行不定期的集中整治行動(dòng)，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅(jiān)持重典治亂，建立嚴(yán)管重罰的執(zhí)法威懾機(jī)制。堅(jiān)持長效管理，落實(shí)相關(guān)責(zé)任。為落實(shí)長效，中隊(duì)組織力量對(duì)已取締的馬路市場進(jìn)行“定人、定崗、定位、定責(zé)”管理，并加大日常巡查力度，對(duì)占道經(jīng)營和流動(dòng)攤販實(shí)行嚴(yán)管重罰。堅(jiān)持管理與疏導(dǎo)并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時(shí)間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動(dòng)，形成“有標(biāo)準(zhǔn)、有人管、管到位”的管理機(jī)制。
淺議如何提高城管窗口工作的滿意度
信息來源：吳江城管網(wǎng) 字體：【大 中 小】
城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，依法行政是城管部門為城市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求。從這個(gè)意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅要切實(shí)轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念、管理職能、管理體制、管理機(jī)制、管理方式，實(shí)現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權(quán)責(zé)一致，還要適應(yīng)全面推進(jìn)依法行政的新形勢，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)管理效能的提高，通過服務(wù)加強(qiáng)管理，同時(shí)以管理帶動(dòng)服務(wù)，提供服務(wù)。
城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補(bǔ)充。窗口設(shè)立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊：一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理?xiàng)l例》等等；另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理?xiàng)l例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實(shí)行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例 》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《蘇州市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》、《蘇州市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀 城管窗口除了在市一級(jí)的行政服務(wù)中心有設(shè)立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也都設(shè)有對(duì)外窗口，主要就是負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面：戶外廣告設(shè)置行政審批許可；臨時(shí)占用城市道路審批；城市道路開挖審批；樹木砍伐、移植許可審批等事項(xiàng)。通過筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可，第二是臨時(shí)占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開挖共計(jì)84件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時(shí)占用等共計(jì)6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開挖審批中設(shè)置道口占20件，其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題
許可項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會(huì)遇到這種情況，前來申請(qǐng)城市道路開挖審批事項(xiàng)的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級(jí)的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致。類似的工程量在市一級(jí)的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低。通過了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)服務(wù)中心城管窗口對(duì)于工程量的測算是由市政有關(guān)部門進(jìn)行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認(rèn)為，引入專業(yè)化的工程評(píng)估，雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣，但可以使許可項(xiàng)目的收費(fèi)更加專業(yè)化和透明化，也可以使申請(qǐng)人對(duì)所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服，增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性。
窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也設(shè)置有對(duì)外窗口，其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的，使他們不出鎮(zhèn)（社區(qū)）就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量，減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān)，但是在一定程度上對(duì)于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開挖審批事項(xiàng)，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對(duì)各種道路的開挖賠償（補(bǔ)償），此外，還需掌握?qǐng)@林綠化方面的一些基本知識(shí)。就筆者所在窗口而言，比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓(xùn)，主要就是由本人提出培訓(xùn)申請(qǐng)，然后是被派到市一級(jí)的服務(wù)中心城管窗口實(shí)地學(xué)習(xí)，時(shí)間控制在一星期左右；其他人員，如合同制工作人員，則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗(yàn)的同事傳、幫、帶，在解決實(shí)際的問題中提高業(yè)務(wù)能力，比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識(shí)而言，更多的是實(shí)踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時(shí)間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時(shí)間一長容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)。窗口在實(shí)行輪換制的同時(shí)，是否也可以考慮對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn)。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理通知書、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項(xiàng)目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達(dá)回證------許可證實(shí)現(xiàn)一步到位，另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、查詢，大大縮短工作時(shí)間，提高工作效率。
三、提升窗口工作滿意度
筆者認(rèn)為，第一，窗口在日常的工作中應(yīng)注意四個(gè)環(huán)節(jié)：一是同等服務(wù)待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔，新面孔，企業(yè)，個(gè)體，只要來到城管窗口辦事，工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務(wù)；二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項(xiàng)目，經(jīng)常會(huì)涉及到實(shí)地踏勘等后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)，為方便辦事對(duì)象，窗口經(jīng)常出面協(xié)調(diào)、溝通；三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對(duì)企業(yè)或個(gè)人的特急辦事項(xiàng)，按照群眾利益無小事的觀點(diǎn)，全身心進(jìn)行處理和解決，著力推行綠色通道，四是打造服務(wù)環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā)，窗口積極營造良好的服務(wù)軟環(huán)境，平時(shí)，接聽電話做到用語文明，說話親切，通知辦事對(duì)象付款等事項(xiàng)注意時(shí)機(jī)及方式方法。
第二，窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點(diǎn)，大力拓展工作思路。一是完善機(jī)制，行政許可運(yùn)行規(guī)范。在辦事程序上，重新對(duì)行政許可事項(xiàng)的內(nèi)容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責(zé)任制、首問責(zé)任制、辦事熱點(diǎn)難點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面進(jìn)行自查、互查和調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，積極尋找解決辦法，提出合理建議；二窗口受理審批申請(qǐng)不僅要從效率上提高，更重要的是從辦事質(zhì)量上提高。與其他一些業(yè)務(wù)量大的窗口相比，城管窗口的絕對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務(wù)的數(shù)量，還不如認(rèn)真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準(zhǔn)確、及時(shí)的受理風(fēng)格上面來，把經(jīng)辦的每件業(yè)務(wù)不說牢記于心，也起碼應(yīng)該了解和熟悉，爭取做到“件件有數(shù)”。
第三，窗口的主要工作涉及到收費(fèi)，而對(duì)于現(xiàn)行的城市道路開挖審批收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及店招廣告費(fèi)用，很多來申請(qǐng)的人并不是很了解的，除了在窗口上進(jìn)行告知外，還在出具給申請(qǐng)人的相關(guān)賠償（收費(fèi)）明細(xì)上給予詳細(xì)說明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及依據(jù)，使得申請(qǐng)人一目了然。這么做的目的不僅讓申請(qǐng)人了解到其相關(guān)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，從而減少了一些不必要的麻煩和糾紛，第四，是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務(wù)和咨詢的群眾很多，對(duì)屬于窗口工作范圍的，立即辦理，不屬于或者超過職能范圍的，耐心做好宣傳解釋工作。
城管感悟心得體會(huì)篇十二
城管工作之我見城市是一首凝固的音樂，是人類文明與進(jìn)步的載體。如果說城市規(guī)劃是城市發(fā)展的龍頭，城市建設(shè)是城市形象的塑造者，那么城市管理就是城市形象的美容師和維持者。常言說的好，一座完美的城市，三分靠建設(shè)，七分靠管理。這就足以說明了城市管理的重要性。試想一座建的很漂亮的城市，如果沒有人去管理，車輛亂停亂放，小商小販滿街跑，亂搭亂建隨處可見，馬路市場阻礙了正常的交通秩序，垃圾亂傾亂倒，廣場成了露天燒烤地，公園成了小吃城……試問，這是我們的市民所希望的嗎？是你們所想要的生活環(huán)境嗎？我想我們的百姓一定會(huì)說：“不！”基于此種認(rèn)識(shí)，我們說城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,它涉及到百姓生活的各個(gè)方面和千家萬戶,包含著紛繁復(fù)雜的社會(huì)矛盾,小到一個(gè)下水道井蓋，大到關(guān)乎城市的未來。范圍之廣，責(zé)任之大，是我們的城市決策者必須首先要考慮的大事。
近年來我市城管執(zhí)法局緊緊圍繞全市大局，積極貫徹落實(shí)“為人民管理城市”的理念，優(yōu)化服務(wù)，狠抓落實(shí)，城市管理工作取得顯著成效。
一、園林綠化工作實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。一是順利通過國家園林城市現(xiàn)場考查。在全省6個(gè)申報(bào)城市中我市現(xiàn)場考查成績排名第一。
動(dòng)植物園一期建設(shè)工程基本完成；
在岔河建設(shè)再生水雜用平臺(tái)等設(shè)施；
首次為13000余個(gè)雨水井箅子、井蓋購買了商業(yè)保險(xiǎn)，為1100余座無軸檢查井蓋安裝防墜網(wǎng)。各項(xiàng)措施為市民打造了良好的工作生活環(huán)境。
20條主干道路基本實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化作業(yè)，機(jī)掃率達(dá)62%；
將主干道兩側(cè)路名牌、候車亭、公交站牌等1000余個(gè)城市部件保潔工作納入長效管理；
維修車行道3萬余平方米、人行道萬平方米，道路灌封萬米。
辦理行政許可5000余件。
在肯定成績的同時(shí)，還要看到實(shí)際執(zhí)法過程中依然存在著這樣那樣的問題：少數(shù)執(zhí)法者缺乏服務(wù)意識(shí)，不尊重被執(zhí)法者，做不到文明執(zhí)法;執(zhí)法程序不甚規(guī)范，存在執(zhí)法行為隨意，方式簡單粗暴;宣傳深度不足，難免發(fā)生糾紛爭執(zhí);人行道上車輛亂停亂放依然存在，流動(dòng)商販亂擺攤點(diǎn)問題屢禁不止等等。如果不認(rèn)真思考、全力尋求解決問題的方式方法，必然會(huì)影響城管執(zhí)法工作的正常進(jìn)行和健康發(fā)展。針對(duì)上述所存在的問題，本人簡單提出一些不成熟的建議，以供參考，不足之處，還望包涵。
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑良好形象。俗話說得好“打鐵需得自身硬”。首先要加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍和人員的自身建設(shè)，不斷提高執(zhí)法水平、業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和交流工作方式方法，建立健全考核制度，力爭建立一支廉潔、勤政、高效的執(zhí)法隊(duì)伍，以適**管執(zhí)法的需要。
明確地位，搞好協(xié)調(diào)工作。
由于城市管理涉及到城市生活的多個(gè)方面，譬如環(huán)衛(wèi)、工商、交通、市容市貌、食品衛(wèi)生及文化等多個(gè)領(lǐng)域。在執(zhí)法過程中一定要明確自己的法律地位，規(guī)范自己的執(zhí)法范圍，明白自己哪些事該管，哪些事不該管。通過理順和相關(guān)職能部門的關(guān)系，建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)配合機(jī)制。做到不推諉、不扯皮、不等靠，同心協(xié)力做好城市管理工作。
宣傳發(fā)動(dòng)，鼓勵(lì)全民參與?！叭嗣癯鞘腥嗣窆堋?。城管部門的管理牽扯到生活的方方面面，面對(duì)的又多是弱勢群體，執(zhí)法對(duì)象法律意識(shí)和素質(zhì)參差不齊，執(zhí)法難度大。這一問題不是靠一兩個(gè)文件、三幾句口號(hào)就能解決的，要深入街道、小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部，通過電臺(tái)、電視臺(tái)、出動(dòng)宣傳車、發(fā)送明白紙等多種形式，來營造良好的輿論氛圍，以增強(qiáng)群眾的城管意識(shí)和自覺的意識(shí)，讓群眾明**管執(zhí)法到底是為誰管理、為誰執(zhí)法和為誰服務(wù)的，從源頭上減少違法違章行為的發(fā)生，從而提高執(zhí)法效果。
依法行政，做到親民執(zhí)法。執(zhí)法者不但是城市管理中的關(guān)鍵因素，也是城市管理的形象代言人。工作人員要端正態(tài)度，牢記自己的服務(wù)身份，把服務(wù)于民貫穿于執(zhí)法的全過程。必須堅(jiān)持疏堵結(jié)合和依法行政的原則。執(zhí)法過程中更要真正做到“以人為本”，學(xué)會(huì)尊重執(zhí)法對(duì)象的人格、體恤他們的需求、維護(hù)他們的權(quán)利，改變“對(duì)民執(zhí)法”的錯(cuò)誤做法，做到“親民執(zhí)法”，方可得到群眾的認(rèn)可和理解。
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城管感悟心得體會(huì)篇十三
在我國的城市中，城管部門是負(fù)責(zé)維護(hù)城市秩序和管理市容市貌的重要部門。自2013年以來，我有幸成為一名城管隊(duì)員，這段時(shí)間的工作經(jīng)歷給我留下了深刻的心得體會(huì)。在與市民的接觸中，我認(rèn)識(shí)到城管不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法的機(jī)構(gòu)，更是與市民溝通和教育的平臺(tái)。通過鍛煉和訓(xùn)練，我從中學(xué)到了很多，如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作等。同時(shí)，這段經(jīng)歷也讓我明白了一個(gè)道理：城管的使命不僅是維護(hù)城市秩序，更是為了營造一個(gè)更美好的城市環(huán)境。
首先，城管工作需要良好的溝通技巧。我所在的城區(qū)是一個(gè)繁華的商業(yè)區(qū)，每天都有大量的行人和車輛。我經(jīng)常需要與商家和市民溝通解決問題，因此溝通技巧顯得尤為重要。在工作中，我學(xué)會(huì)了如何耐心傾聽，理解市民的需求和問題，并盡力提供幫助。我還學(xué)會(huì)了以正確的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn)，充分尊重市民的權(quán)益，確保工作能夠更有效地開展。通過與市民的互動(dòng)，我逐漸明白了城管不僅僅是遏制違法行為，更重要的是保護(hù)市民合法權(quán)益，為他們提供一個(gè)良好的生活環(huán)境。
此外，我還意識(shí)到城管工作需要團(tuán)隊(duì)合作。在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，我們常常需要與其他部門密切合作，協(xié)作完成工作。在與其他執(zhí)法部門如交警、環(huán)保部門合作的過程中，我看到了更多的團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有通過團(tuán)隊(duì)的力量，我們才能更好地完成任務(wù)。每當(dāng)遇到問題時(shí)，我會(huì)和同事們積極溝通，共同商討解決辦法。我認(rèn)識(shí)到，只有大家齊心協(xié)力，才能共同建設(shè)一個(gè)更美好的城市。
城管的使命不僅是執(zhí)行任務(wù)，更是為了營造一個(gè)更美好的城市環(huán)境。為了更好地理解城市環(huán)境的重要性，我參加了一次城市規(guī)劃的學(xué)習(xí)課程。通過學(xué)習(xí)，我了解到城市規(guī)劃需要綜合考慮諸多因素，如人流量、交通流量、自然環(huán)境等。城市規(guī)劃不僅是城市管理者的責(zé)任，也需要市民的參與。城市是由我們共同建設(shè)的，每一個(gè)市民都應(yīng)該為城市的發(fā)展和建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。我希望通過我的工作，能夠給市民樹立一個(gè)良好的榜樣，鼓勵(lì)他們參與城市規(guī)劃和管理，共同打造一個(gè)更美好的城市。
最后，城管工作帶給了我一種責(zé)任感。作為城市的管理者，我們要對(duì)市民負(fù)責(zé)，為市民提供一個(gè)安全、整潔的環(huán)境。而作為一名城管隊(duì)員，我更加深刻地感受到這種責(zé)任。每一次出勤，我都會(huì)以積極的態(tài)度對(duì)待工作，時(shí)刻保持警惕。我會(huì)時(shí)刻提醒自己，身為一名城管隊(duì)員，我要始終關(guān)注市民的利益，為他們維護(hù)城市秩序。這種責(zé)任感是我工作中最重要的動(dòng)力，也是我對(duì)城管事業(yè)深深的熱愛。
通過與市民的溝通、團(tuán)隊(duì)合作、深入學(xué)習(xí)和自我責(zé)任，我對(duì)城管工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)與體會(huì)。城管的角色不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法，更是營造一個(gè)更美好的城市環(huán)境，為市民提供一個(gè)良好的生活環(huán)境。我將繼續(xù)努力，為城市的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，成為一名更優(yōu)秀的城管隊(duì)員。
城管感悟心得體會(huì)篇十四
城市管理是一項(xiàng)重要的工作，而城管部門則是這一工作的主力軍。近年來，隨著城市化進(jìn)程的加快，城管部門的工作任務(wù)也變得更加繁重。作為一名城管干部，我深刻體會(huì)到了城管工作的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。在這個(gè)過程中，我不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能，更重要的是，我發(fā)現(xiàn)了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，我明白了城管工作的重要性。城市是我們生活和工作的地方，而城市管理則直接關(guān)系到每一個(gè)市民的利益。作為城管干部，我們的職責(zé)就是維護(hù)和改善城市的管理秩序。只有城市管理得當(dāng)，市民的生活才能更加安全、舒適。因此，我們必須對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，時(shí)刻保持高度的責(zé)任感，確保城市管理的順利進(jìn)行。
其次，我意識(shí)到了城管工作的復(fù)雜性。城市管理涉及到許多方面，包括社會(huì)管理、交通管理、環(huán)境管理等等。每一個(gè)方面都有其特殊性和難點(diǎn)，需要我們?nèi)妗⒕C合地考慮。而且，城市管理工作常常面臨一些棘手的問題，需要我們具備處理復(fù)雜情況的能力。在城管工作中，我們需要不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己的能力，才能更好地適應(yīng)這個(gè)工作的需求。
同時(shí)，我認(rèn)識(shí)到了城管工作的困難和阻力。城市是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，其中各種利益關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。因此，在城管工作中，我們常常面臨各種各樣的阻力和挑戰(zhàn)。有時(shí)候，我們需要直面一些不服從、抵觸的對(duì)象；有時(shí)候，我們需要應(yīng)對(duì)一些困難、復(fù)雜的情況。這要求我們有堅(jiān)強(qiáng)的意志和決心，同時(shí)也需要善于溝通和解決問題的能力。
再次，我認(rèn)為城管工作需要注重與市民的溝通和互動(dòng)。城管部門的工作直接關(guān)系到市民的正常生活和工作，因此，我們必須積極主動(dòng)地了解和傾聽市民的意見和需求。我們要注重與市民的溝通和互動(dòng)，及時(shí)解答他們的疑惑和批評(píng)，努力獲得市民的支持和理解。只有與市民攜手合作，我們才能更好地完成城市管理的任務(wù)，共同創(chuàng)造和諧宜居的城市環(huán)境。
最后，我相信城管工作還是有很大的改進(jìn)空間的。城市管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性、綜合性的工作，離不開各方面的支持和配合。在這個(gè)過程中，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸收先進(jìn)理念，不斷提高自己的工作水平。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，我們才能更好地適應(yīng)城市發(fā)展的需要，更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
綜上所述，城管工作既充滿挑戰(zhàn)，又充滿艱辛。作為一名城管干部，我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。但正是這些挑戰(zhàn)和困難，使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到城市管理的重要性，使我經(jīng)歷了成長和鍛煉。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的工作能力，為建設(shè)美麗宜居的城市不懈奮斗。同時(shí)，我也希望更多的人能夠關(guān)注和支持城管工作，共同為城市的未來發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
城管感悟心得體會(huì)篇十五
城市管理是一個(gè)十分復(fù)雜且艱巨的任務(wù)，城管部門在負(fù)責(zé)城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會(huì)秩序維護(hù)的同時(shí)，也需要解決民眾的各類問題。作為一名普通市民，與城管部門的接觸雖然有限，但我對(duì)城管工作有了一些全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在與城管執(zhí)法人員的交流和觀察中，我感受到了他們勇于擔(dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)的精神，也對(duì)一些問題提出了一些建設(shè)性的建議。
首先，與城管執(zhí)法人員的交流中，我深深感受到了他們勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛Ｔ谔幚砀黝惓鞘泄芾韱栴}時(shí)，城管執(zhí)法人員總是能夠堅(jiān)決果斷，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。無論是處理道路交通秩序混亂的情況，還是清理占道經(jīng)營的違規(guī)行為，城管執(zhí)法人員總是迎難而上，毫不退縮。當(dāng)我目睹他們飽受指責(zé)和抨擊時(shí)，他們依然堅(jiān)守崗位，忍受著沉重的壓力，這種擔(dān)當(dāng)精神讓我備受感動(dòng)。
其次，城管執(zhí)法人員的無私奉獻(xiàn)也給我留下了深刻印象。城市管理工作要求城管執(zhí)法人員在繁忙的工作中經(jīng)常加班，甚至?xí)诠?jié)假日加大執(zhí)法力度。作為普通市民，我們通常習(xí)以為常地享受城市的各項(xiàng)便利，卻很少意識(shí)到這背后所需要付出的努力。城管執(zhí)法人員以無私奉獻(xiàn)的精神，用自己的辛勤勞動(dòng)為我們創(chuàng)造了一個(gè)安全有序的城市環(huán)境，他們的付出令我深感敬佩。
然而，我也注意到城管工作中存在一些問題。首先，城管執(zhí)法人員的執(zhí)法方式需要更加人性化。在執(zhí)法過程中，有些城管執(zhí)法人員在處理問題時(shí)過于粗暴，給當(dāng)事人帶來了心理壓力和身體傷害。為了有效管理城市，城管執(zhí)法人員需要學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)臏贤记?，提高自身的處理問題的能力。其次，城市管理工作需要更多的公眾參與。城市管理事關(guān)每一個(gè)市民的切身利益，我們應(yīng)該更加關(guān)心城市管理工作，積極參與其中。政府和城管部門也應(yīng)該加強(qiáng)與市民的溝通，接受市民的建議和意見，共同推動(dòng)城市管理工作向更好的方向發(fā)展。
在與城管執(zhí)法人員的交流中，我還從他們身上學(xué)到了很多。首先，作為一名市民，我應(yīng)該遵守城市管理的各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制違法行為，共同維護(hù)城市的秩序。與城管執(zhí)法人員的交流中，他們?yōu)槲移占傲嗽S多城市管理的知識(shí)，我會(huì)時(shí)刻牢記并積極踐行。其次，城管執(zhí)法人員的工作態(tài)度和精神給我留下了深刻的印象，我會(huì)以他們?yōu)榘駱樱掠趽?dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。最后，我會(huì)積極參與城市管理，提出建設(shè)性的意見和建議，為城市發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總結(jié)起來，通過與城管執(zhí)法人員的交流和觀察，我對(duì)城市管理工作有了更加深入的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。他們勇于擔(dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)的精神令我備受感動(dòng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題。我會(huì)在自身行為上做出改變，對(duì)城市管理的規(guī)定嚴(yán)格遵守，同時(shí)也會(huì)積極參與城市管理的工作中，為城市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望通過城管工作的不斷改進(jìn)和完善，我們的城市能夠更加美好和諧。
城管感悟心得體會(huì)篇十六
城管是城市管理者的縮寫，他們是我們城市中的一道風(fēng)景線，他們的執(zhí)法嚴(yán)厲，但也不乏溫暖的一面。作為一名居民，我對(duì)城管有了更深入的了解，并從中得到了一些心得體會(huì)。
第一段：城管的作用與責(zé)任
城市管理需要有一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍來進(jìn)行維護(hù)和監(jiān)管，城管就是其中的重要一環(huán)。他們的主要職責(zé)是維護(hù)城市的市容、市貌，對(duì)違法行為進(jìn)行執(zhí)法和處罰。我們經(jīng)常能看到他們?cè)隈R路上巡查，清理占道經(jīng)營、亂停亂放等違規(guī)行為。城管的工作不僅是為了維護(hù)城市的面子，更是為了保證市民的正常生活秩序和安全。他們也承擔(dān)著協(xié)助公安部門維護(hù)社會(huì)安全的重要責(zé)任。
第二段：城管的執(zhí)法形象
第三段：城管的改革
城管隊(duì)伍不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力，也推行了一系列的改革舉措。他們積極參與社區(qū)服務(wù)，幫助老百姓解決實(shí)際問題。一些地方的城管還與業(yè)委會(huì)、業(yè)主進(jìn)行密切合作，共同維護(hù)社區(qū)安全。改革還在不斷推進(jìn)，目的是提高城管隊(duì)伍的形象和服務(wù)質(zhì)量，使城市管理者和市民能夠?qū)崿F(xiàn)和諧共處。
第四段：市民與城管的關(guān)系
城管的工作常常與市民的利益發(fā)生沖突，這關(guān)系到他們與市民之間的關(guān)系。我們作為市民，也需要理解和支持城管的工作。一方面，我們要自覺遵守城市管理的規(guī)定，不亂扔垃圾、不隨意停放車輛等。另一方面，我們也要學(xué)會(huì)維護(hù)自身權(quán)益的方式，如果對(duì)城管的執(zhí)法有異議，可以理性討論，保持良好的溝通和理解。市民與城管之間的關(guān)系應(yīng)該是相互尊重、互惠互利的。
第五段：展望與期許
城管是城市管理的一支重要力量，他們的工作并不容易。展望未來，我希望城管隊(duì)伍能夠繼續(xù)改革創(chuàng)新，打破負(fù)面形象，更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)的城市管理服務(wù)。我同時(shí)也希望市民能夠更加理性、合作，與城管共同營造一個(gè)美好的城市環(huán)境。
總結(jié)：
城管是城市管理的重要一環(huán)，他們的工作影響著我們的生活質(zhì)量。在與城管的接觸中，我意識(shí)到他們并不都是冷酷無情的形象，更多時(shí)候是在維護(hù)我們的權(quán)益和公共秩序。城管的工作還需要我們市民的理解和支持，我們可以通過遵守相關(guān)規(guī)定，保護(hù)自身權(quán)益的方式與他們溝通和討論。相信通過雙方的努力，城管隊(duì)伍將不斷改革創(chuàng)新，為我們創(chuàng)造更美好的城市環(huán)境。
城管感悟心得體會(huì)篇十七
城管是城市管理的重要組成部分，其職責(zé)是負(fù)責(zé)維護(hù)城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。在長期工作中，我有了一些深入的體會(huì)和思考。城管工作并非易事，但通過與市民的互動(dòng)和問題的解決，我逐漸意識(shí)到城管工作的重要性，以及其對(duì)城市發(fā)展的巨大貢獻(xiàn)。
首先，城管工作的復(fù)雜性是我深刻認(rèn)識(shí)到的。從事城管工作需要面對(duì)各種各樣的問題和情況，例如市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通管理等。這些問題不僅因人而異，還與城市發(fā)展和市民需求密切相關(guān)。因此，城管要理順工作思路，創(chuàng)新工作方法，以更有針對(duì)性的方式解決問題。在實(shí)踐中，我意識(shí)到要了解市民真正的需求和實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整工作策略，與市民形成良好的互動(dòng)和合作關(guān)系，共同推動(dòng)城市的發(fā)展。
其次，城管工作需要具備高效執(zhí)行力和溝通能力。城市管理工作時(shí)間緊迫，對(duì)問題的處理要有迅速反應(yīng)和決策能力。同時(shí)，城管還要與多個(gè)部門之間進(jìn)行合作和協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)整體的協(xié)調(diào)和順暢。在繁忙的工作中，我們需要更好地與相關(guān)部門和市民進(jìn)行溝通和交流，使工作能夠更加高效和有序進(jìn)行。通過與市民的溝通，我發(fā)現(xiàn)市民對(duì)城管工作有很多的期待和建議，因此，通過廣泛聽取市民的意見和建議，城管工作能夠更加貼近市民的需求和期望，提供更好的服務(wù)。
第三，城管工作的目標(biāo)是服務(wù)城市，造福市民。城市的發(fā)展與城管的工作緊密相連，城管是保障城市良好生活環(huán)境的重要保障。作為城管人員，我們要以服務(wù)為先，解決市民生活中的各種問題，提供方便和舒適的生活環(huán)境。只有把市民的需求放在首位，我們的工作才能得到市民的認(rèn)可和支持，城市的發(fā)展才能更加良好。
第四，城管工作需要保持高度的責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。城管是城市的“守護(hù)者”，不僅要對(duì)城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)，還要為市民辦實(shí)事、解難題。在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，我們要保持敬業(yè)精神，積極響應(yīng)市民關(guān)注的問題，積極答復(fù)市民對(duì)城市管理工作的期望。對(duì)于可能影響市民生活質(zhì)量的問題，我們要勇于擔(dān)當(dāng)，積極尋找解決辦法，并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告，確保問題能夠得到應(yīng)對(duì)和解決。
最后，城管工作從實(shí)踐中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)和市民意見，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法。城市發(fā)展是一個(gè)不斷變化和進(jìn)步的過程，城管工作也需要與時(shí)俱進(jìn)。在工作實(shí)踐中，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉規(guī)律，并根據(jù)市民的反饋和需求，對(duì)工作方法進(jìn)行不斷優(yōu)化和提升。只有不斷完善和改進(jìn)，城管工作才能更好地服務(wù)城市發(fā)展，造福市民。
總之，城管工作既是一項(xiàng)重要的公共服務(wù)工作，也是一項(xiàng)責(zé)任重大的職責(zé)。通過長期的實(shí)踐和思考，我認(rèn)識(shí)到城管工作的復(fù)雜性、高效執(zhí)行力和服務(wù)城市的目標(biāo)。在工作中，我們應(yīng)當(dāng)以市民需求為導(dǎo)向，保持責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神，并不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法。只有這樣，我們才能更好地推動(dòng)城市的發(fā)展，為市民提供更好的生活環(huán)境和質(zhì)量。
城管感悟心得體會(huì)篇十八
城市管理是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它既關(guān)系到每個(gè)市民的切身利益，也影響著整個(gè)城市的形象和發(fā)展。為了更好地推動(dòng)城市管理工作的進(jìn)行，新時(shí)期推出了新城管制度，不斷探索著適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新路徑，這也讓我有幸參與其中。在這一過程中，我深感新城管帶給我的新思維和新感悟。在新城管實(shí)施的背景下，我對(duì)于新城管制度有了更深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也更加明確了自己的職責(zé)和使命。
首先，新城管讓我明白了城市管理的本質(zhì)是為人民服務(wù)。城市管理的目標(biāo)并非簡單地達(dá)到表面的秩序和美觀，而是要為市民提供更好的生活環(huán)境和更高質(zhì)量的公共服務(wù)。對(duì)于實(shí)施新城管工作的人來說，城市管理的核心是注重人的需求和利益。只有深入了解市民的實(shí)際需求，積極收集市民的意見和建議，才能在城市管理中形成科學(xué)合理的決策，真正讓城市管理與市民的需求相結(jié)合。
其次，新城管讓我認(rèn)識(shí)到城市管理需要與時(shí)俱進(jìn)。城市管理是一個(gè)具有復(fù)雜性和多樣性的系統(tǒng)工程，要保持管理工作的有效性和可持續(xù)性，就必須緊跟時(shí)代的步伐，不斷更新理念、方法和手段。新城管的推行，重點(diǎn)突出了“智慧城市”建設(shè)，引入了信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)等新科技手段，提高了城市管理的精細(xì)化水平和智能化程度。這為我們提供了更多便利和創(chuàng)新的方式，讓城市管理工作更加高效、科學(xué)、便捷。
再次，新城管讓我明白了城市管理是全員參與的事業(yè)。城市管理的責(zé)任不應(yīng)該只是屬于政府機(jī)構(gòu)和城管部門，而是全社會(huì)共同參與的事業(yè)。在新城管的實(shí)施過程中，要加強(qiáng)市民的主體地位，積極引導(dǎo)市民參與到城市管理和服務(wù)中來，讓市民成為城市管理的參與者、協(xié)作者和監(jiān)督者。通過市場化和社會(huì)化的手段，發(fā)揮社會(huì)組織和志愿者的作用，形成全社會(huì)共同推動(dòng)城市管理的良好局面。
最后，新城管讓我深化了對(duì)城市管理的責(zé)任和使命的理解。城市管理工作不能只是簡單地進(jìn)行事務(wù)性的管理，更是要積極主動(dòng)地引導(dǎo)和調(diào)控城市發(fā)展，為城市的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。在新城管的實(shí)施中，我更加認(rèn)識(shí)到城市管理是一項(xiàng)綜合性的工作，需要具備廣博的知識(shí)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力，更需要具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)。只有以責(zé)任和使命感作為內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力，才能更好地為城市管理做出貢獻(xiàn)。
新城管給予了每個(gè)參與者更多的思考和改進(jìn)的空間。在新城管實(shí)施的背景下，我們需要著眼于城市管理的發(fā)展方向，做好城市管理的規(guī)劃和決策，加強(qiáng)與市民的溝通和互動(dòng)，推動(dòng)城市管理工作不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。只有不斷地完善和改進(jìn)城市管理工作，才能為市民提供更好的生活環(huán)境和優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)，為城市的可持續(xù)發(fā)展注入新的動(dòng)力。
總之，新城管讓我深刻體會(huì)到城市管理的本質(zhì)、方式和方法的變革。新城管既是城市管理的新思維，也是城市管理的新發(fā)展階段。在新城管的實(shí)施中，每個(gè)參與者都應(yīng)該緊緊把握住時(shí)代的機(jī)遇，牢記城市管理的初心和使命，以創(chuàng)新的思維、高效的工作、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來推動(dòng)城市管理工作的不斷發(fā)展和進(jìn)步。讓我們共同努力，為打造更宜居、更美好的城市而努力奮斗！
城管感悟心得體會(huì)篇一
作為城市管理者的一員，城管工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。在這個(gè)過程中，我深深地體會(huì)到了很多心得和感悟。今天，我想就我的城管心得和感悟與大家分享。
首先，城管工作需要我們秉持公正、公平的原則。作為城市管理者，我們的責(zé)任是保持城市的秩序和安全。在處理各類問題時(shí)，我們要堅(jiān)持客觀、公正的態(tài)度，不能被個(gè)人情感所左右。不能因?yàn)槟硞€(gè)人是社會(huì)地位高的人物而優(yōu)容他的違法行為，也不能因?yàn)槟硞€(gè)人是社會(huì)地位低的邊緣人群而歧視他們。只有堅(jiān)守公正、公平的原則，我們才能夠維護(hù)城市的權(quán)威和形象。
其次，城管工作需要我們善于溝通和協(xié)調(diào)。在城管工作中，我們要經(jīng)常與居民、商戶和其他部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。只有與他們建立良好的溝通和協(xié)作關(guān)系，我們才能夠更好地了解他們的需求和想法，并通過協(xié)商解決問題。溝通和協(xié)調(diào)不僅能夠幫助我們更好地了解問題的本質(zhì)和背后的原因，還能夠減少?zèng)_突和矛盾的發(fā)生，為城市的發(fā)展創(chuàng)造和諧的環(huán)境。
再次，城管工作需要我們勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。城市管理是一項(xiàng)充滿風(fēng)險(xiǎn)和壓力的工作，其中蘊(yùn)含著很多挑戰(zhàn)和困難。在這個(gè)過程中，我們需要勇于面對(duì)和解決問題。不論是治理違法搭建，還是處理市民投訴，我們都要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。只有勇于承擔(dān)起自己的責(zé)任，我們才能夠更好地應(yīng)對(duì)問題和挑戰(zhàn)，為城市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，城管工作需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己。管理一個(gè)城市是一項(xiàng)全方面、多維度的工作，需要我們具備豐富的知識(shí)和技能。在城管工作中，我們要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。我們要關(guān)注時(shí)事政治和法律法規(guī)的變化，了解最新的管理理念和技術(shù)方法，提高自身的綜合素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能在城市管理中更好地適應(yīng)變化，回應(yīng)社會(huì)的需求。
綜上所述，城管工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，但也是一項(xiàng)充滿成就感和榮譽(yù)感的工作。通過城管工作，我深深地體會(huì)到了公正、公平的重要性，學(xué)會(huì)了與他人溝通和協(xié)調(diào)，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己。城管工作需要我們時(shí)刻保持初心，做到真正公正、公平，為城市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。讓我們一起努力，為共建和諧宜居的城市努力奮斗！
城管感悟心得體會(huì)篇二
注重政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的理論充實(shí)自己，一是積極參加社區(qū)黨工委中心組學(xué)習(xí)和隊(duì)室黨員組織生活、黨課教育等學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，，自覺用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級(jí)黨組織保持高度一致。二是結(jié)合業(yè)務(wù)工作、典型案例進(jìn)行剖析研究，進(jìn)一步深化相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。三是通過自覺學(xué)習(xí)各類反腐倡廉正反典型，時(shí)刻提醒自已樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，提高自已愛崗敬業(yè)，克已奉公的思想意識(shí)。在實(shí)際工作中用先進(jìn)的理論作指導(dǎo)，堅(jiān)持依法辦事、規(guī)范執(zhí)法的理念，嚴(yán)格按照法律的規(guī)定履行職責(zé)，樹立執(zhí)法為民、熱情服務(wù)、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務(wù)意識(shí)，不斷地以業(yè)務(wù)知識(shí)充實(shí)自已，解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作，切實(shí)維護(hù)廣大群眾利益。
二、認(rèn)真履職，較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)
認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞“打造全區(qū)最清潔社區(qū)”這一總體目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)全隊(duì)成員的工作熱情，切實(shí)按照社區(qū)黨工委確定的各階段工作重點(diǎn)，全力以赴、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。近一年來，在城管大隊(duì)牽頭的違章搭建、河道污染、污水亂排、環(huán)境街面污染專項(xiàng)整治活動(dòng)等重點(diǎn)工作中，我總是抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極落實(shí)，力求取得實(shí)效。
在省市“兩會(huì)”、文明創(chuàng)建、農(nóng)村環(huán)境整治、工業(yè)項(xiàng)目簽訂、文明城市檢查等重大活動(dòng)及農(nóng)貿(mào)市場整治、河道整治、等重點(diǎn)工程以及食品安全、文化市場管理等方面的執(zhí)法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經(jīng)常到一線實(shí)地踏看，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與其他同志現(xiàn)場研究問題、探討解決辦法，并和隊(duì)室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在“難題”面前，我堅(jiān)持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進(jìn)、迎難而上，想方設(shè)法采取措施加以解決。如：違章建筑整治問題上，在集鎮(zhèn)環(huán)境整治上，當(dāng)?shù)匕傩詹焕斫猓o我們的執(zhí)法帶來了巨大的壓力。面對(duì)這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在社區(qū)黨工委和分管領(lǐng)導(dǎo)支持下，和處室其他有關(guān)同志，積極調(diào)查研究、分析問題，出謀劃策，努力尋求對(duì)策措施，采取拆除、罰款等強(qiáng)制性措施，維護(hù)法律的權(quán)威性、嚴(yán)肅性；另一方面，針對(duì)當(dāng)事人提出的接受處理難等問題，積極落實(shí)人性化措施。通過一系列措施提高了執(zhí)法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我們社區(qū)的整治違建的執(zhí)法工作得到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、嚴(yán)格自律，自覺做到勤政廉潔
平時(shí)對(duì)自己的要求比較嚴(yán)格，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的廉政紀(jì)律，自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。認(rèn)真閱讀上級(jí)部門下發(fā)的文件和學(xué)習(xí)資料，積極收看廉政建設(shè)電視錄像教育片，撰寫體會(huì)文章，深刻剖析反面典型的教訓(xùn)，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自律。按照分工，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，切實(shí)履行好黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任。
四、存在問題
近一年來如果說我取得了一些成績，歸根結(jié)底，是社區(qū)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)，是全體同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：
1、是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項(xiàng)工作的結(jié)合，造成了工作主動(dòng)性不夠強(qiáng)，有時(shí)處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，特別是對(duì)如何有效地解決集鎮(zhèn)管理方面存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題研究不夠，辦法不多。
2、是在抓一些具體的細(xì)節(jié)問題上還欠嚴(yán)謹(jǐn)，標(biāo)準(zhǔn)不夠高，距社區(qū)黨工委和市民群眾的要求有差距。
3、是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，要加強(qiáng)各個(gè)部門工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強(qiáng)，以進(jìn)一步形成工作合力。
五、下一步努力方向
在今年工作中，我會(huì)以這次總結(jié)為契機(jī)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)，更加勤奮地工作，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平?？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑，提高行政執(zhí)法水平，用實(shí)際行動(dòng)報(bào)答組織的關(guān)心和同志們的支持，根據(jù)社區(qū)黨工委破解“執(zhí)法難、難執(zhí)法難”的總體部署，我們將繼續(xù)加大對(duì)社區(qū)違法建筑的查處力度。按照“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間查處”的工作要求，集中力量加強(qiáng)主要路段、違建易發(fā)區(qū)域和節(jié)假日的執(zhí)法管控，提高對(duì)街道違法建設(shè)的及時(shí)查處率。
城管感悟心得體會(huì)篇三
第一段：引言（200字）。
城管工作是一個(gè)重要的社會(huì)管理工作領(lǐng)域，而創(chuàng)新是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的必然要求。在長期參與城管工作的過程中，我深深感受到創(chuàng)新對(duì)于城管工作的重要性，并從中獲得了許多感悟和體會(huì)。本文將從城管工作創(chuàng)新的必要性、創(chuàng)新的途徑與方法、創(chuàng)新帶來的變革、創(chuàng)新中的挑戰(zhàn)以及對(duì)未來的展望等方面進(jìn)行探討，分享我的心得體會(huì)。
第二段：創(chuàng)新的必要性（200字）。
城管工作作為社會(huì)管理的重要組成部分，必須與時(shí)俱進(jìn)，與社會(huì)的變化相適應(yīng)。城市發(fā)展的進(jìn)步帶來了一系列新問題和挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的管理模式和方法已經(jīng)無法勝任。創(chuàng)新成為城管工作的必然選擇，只有通過創(chuàng)新，才能更好地解決城市面臨的問題，提高城市管理水平。
第三段：創(chuàng)新的途徑與方法（300字）。
城管工作的創(chuàng)新體現(xiàn)在多個(gè)方面。首先，要有開放的思維和廣泛的參與。通過與市民的互動(dòng)，聽取和采納各方意見，可以更好地解決問題。其次，要加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用和信息化建設(shè)?？萍嫉陌l(fā)展為城管工作提供了更多的工具和手段，如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等，可以實(shí)現(xiàn)更高效、精確的管理。此外，要注重人文關(guān)懷，關(guān)注城市居民的生活和健康，通過改善環(huán)境、提供便民服務(wù)等方式，增強(qiáng)城市的文化內(nèi)涵。
第四段：創(chuàng)新帶來的變革（300字）。
城管工作的創(chuàng)新不僅僅是改變工作方式，更是帶來了全面的變革。首先，創(chuàng)新使城管工作從傳統(tǒng)的“治理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)”。更加注重市民的需求，提供更多的便民服務(wù)，主動(dòng)解決問題，使城市管理真正成為市民的“貼心管家”。其次，創(chuàng)新使城管工作從“獨(dú)辟蹊徑”轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣暮献髂Ｊ健Ｅc相關(guān)部門和社會(huì)力量的合作，能夠形成合力，共同推進(jìn)城市管理工作。此外，創(chuàng)新也帶來了城管工作責(zé)任的轉(zhuǎn)變，更多地強(qiáng)調(diào)市場導(dǎo)向和社會(huì)責(zé)任。
第五段：創(chuàng)新中的挑戰(zhàn)與展望（200字）。
城管工作的創(chuàng)新面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。一方面，需要突破利益固化、部門利益之爭等問題，充分發(fā)揮城管工作的整體協(xié)同效應(yīng)。另一方面，創(chuàng)新還需要建立完善的制度和機(jī)制來支持和保障。然而，創(chuàng)新也為城管工作帶來了無限的可能性和展望。隨著科技的發(fā)展、社會(huì)文明的進(jìn)步，城管工作將進(jìn)一步向著精細(xì)化、智能化、綠色化的方向發(fā)展，為人們創(chuàng)造更美麗、宜居的城市環(huán)境。
第六段：總結(jié)（200字）。
城管工作的創(chuàng)新是時(shí)代的要求，也是城市管理發(fā)展的需要。通過創(chuàng)新，我們能夠更好地面對(duì)城市發(fā)展帶來的問題和挑戰(zhàn)，提高城市管理水平，提供更好的公共服務(wù)。盡管創(chuàng)新面臨著困難和挑戰(zhàn)，但只要我們持續(xù)努力，緊跟時(shí)代潮流，相信城市管理工作一定會(huì)取得更大的成就。
城管感悟心得體會(huì)篇四
20_年3月16日，城市管理綜合執(zhí)法局召開了全市城市管理工作會(huì)議，立足新起點(diǎn)，明確新要求，努力開創(chuàng)城市管理工作新局面。根據(jù)會(huì)議的工作精神，公司在3月22日下午組織并召開了工作會(huì)議，傳達(dá)了_局長在20_年全市城市管理工作會(huì)議上的重要講話精神。
一、認(rèn)清新的形勢、理清新的思路，切實(shí)增強(qiáng)做好城市管理工作的危機(jī)感
危機(jī)感是一種強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。意思就是說：憂患使人生存、安逸享樂使人敗亡。從小的方面來說，作為一個(gè)個(gè)體，有了憂患意識(shí)，即便身處逆境，也會(huì)加壓奮進(jìn)，浴火重生;作為一個(gè)群體，有了憂患意識(shí)，即便時(shí)到勝時(shí)，捷報(bào)頻傳，也會(huì)冷靜分析，清醒面對(duì)，理性判斷。從大的方面來說，作為一個(gè)民族，有了憂患意識(shí)，即便歷經(jīng)磨難，也會(huì)精誠團(tuán)結(jié);作為一個(gè)國家，有了憂患意識(shí)，即便身處艱難，也會(huì)韜光養(yǎng)晦，那么，從我們面臨的形勢來說，作為城市管理者，有了憂患意識(shí)，即便困難再多，也會(huì)客觀面對(duì)、沉著應(yīng)對(duì)。
二、明確新的任務(wù)，采取新的舉措，切實(shí)增強(qiáng)做好城市管理工作的責(zé)任感
所謂的責(zé)任，就是分內(nèi)應(yīng)該做的事，就是自覺地把分內(nèi)事做好的心情，責(zé)任是成就事業(yè)的可靠途徑，責(zé)任出勇氣、出智慧、出力量、出績效，有了責(zé)任心，再危險(xiǎn)的工作也能減少風(fēng)險(xiǎn);沒有責(zé)任心，再安全的崗位也會(huì)出現(xiàn)險(xiǎn)情。責(zé)任心強(qiáng)，再大的困難也可以克服;責(zé)任心差，很小的問題也難以解決。一絲蟻穴足以坍塌長堤，一顆道釘足以傾覆一列火車，一個(gè)煙頭足以毀掉一片森林，責(zé)任勝于能力，沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人，他什么也做不好。
三、落實(shí)新的要求，展示新的形象，切實(shí)增強(qiáng)做好城市管理工作的榮譽(yù)感
作為一個(gè)集體，榮譽(yù)感是具備號(hào)召力、凝聚力，有了榮譽(yù)感，才能心往一處想，勁往一處使，才能做到上下同心、目標(biāo)同步，城市管理系統(tǒng)的每一位同志，都要像珍惜生命一樣珍惜榮譽(yù)，要像保護(hù)眼睛一樣保護(hù)榮譽(yù)。要按照抓班子、帶隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象的基本思路，努力建設(shè)一支“想干事”、會(huì)干事、干成事、不出事”的高素質(zhì)城市管理隊(duì)伍。
通過這次的學(xué)習(xí)，我深深的體會(huì)到了作為一名普通的污水處理工作者，在工作中，我要盡心盡力的為污水做出自己的貢獻(xiàn)，就像胡局長說的，在工作中要有責(zé)任，責(zé)任是什么，責(zé)任是成就事業(yè)的可靠途徑，有了責(zé)任心，工作中再危險(xiǎn)的工作也能減少風(fēng)險(xiǎn)，作為一個(gè)集體，心往一處想，勁往一處使，才能做到上下同心、目標(biāo)同向、工作同步，在今后的工作中，我要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做好本職工作。
城管感悟心得體會(huì)篇五
城市管理是每個(gè)城市都面臨的重大問題，而城管工作是城市管理的核心。近年來，隨著城市發(fā)展的加速，城管工作也迎來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在城管工作中，不斷創(chuàng)新是提高工作效率和城市管理水平的關(guān)鍵。下面我將結(jié)合自己的工作實(shí)踐，談?wù)剬?duì)城管工作創(chuàng)新的感悟和體會(huì)。
首先，城管工作創(chuàng)新需要注重問題導(dǎo)向。面對(duì)城市管理中的各種問題，我們不能只停留在表面，而要深入實(shí)際，找到問題的根源。通過對(duì)問題進(jìn)行科學(xué)分析，理清關(guān)系和矛盾，可以找到更加合理和科學(xué)的解決方案。例如，在解決市容秩序問題時(shí)，我們要深入了解市民的生活習(xí)慣和城市的發(fā)展方向，有針對(duì)性地制定出相應(yīng)的管理措施，從而提高管理效果。
其次，城管工作創(chuàng)新需要重視科技應(yīng)用。隨著科技的不斷進(jìn)步，城市管理中的各種問題也需要更加科技化來解決。例如，利用人工智能和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)城市交通流量和人流量的實(shí)時(shí)監(jiān)測和預(yù)測，從而調(diào)整相關(guān)的城市管理措施，提高管理的精準(zhǔn)性和針對(duì)性。同時(shí)，還可以利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)城市公共設(shè)施進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理，提高管理效率和降低人力成本。
第三，城管工作創(chuàng)新需要加強(qiáng)與市民的溝通和合作。城管工作的目的是為了保障市民的生活質(zhì)量和城市的可持續(xù)發(fā)展，因此，市民的參與和支持至關(guān)重要。在制定相關(guān)政策和執(zhí)行城市管理措施時(shí)，要廣泛聽取市民的意見和建議，增強(qiáng)政策的合理性和可操作性。同時(shí)，也要建立城管工作的志愿者隊(duì)伍，讓市民積極參與到城市管理中來，形成合力，共同推進(jìn)城市管理工作。
第四，城管工作創(chuàng)新需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和專業(yè)人才培養(yǎng)。城管工作的復(fù)雜性和專業(yè)性要求我們需要打造一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，并為他們提供充分的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。只有擁有一支專業(yè)能力過硬的團(tuán)隊(duì)，才能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的城市管理問題，做出科學(xué)的判斷和決策。
最后，城管工作創(chuàng)新需要注重制度建設(shè)和規(guī)范執(zhí)法。在城市管理中，合理的制度和規(guī)范執(zhí)法是保障工作的有效性和公平性的重要保證。因此，我們要完善各項(xiàng)管理制度，明確各項(xiàng)管理責(zé)任，健全執(zhí)法流程，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的監(jiān)督和培訓(xùn)，確保他們以法為準(zhǔn)，依法辦事，使城市管理工作更加規(guī)范和公正。
總之，城管工作的創(chuàng)新是推動(dòng)城市管理水平提升的關(guān)鍵。我們需要注重問題導(dǎo)向，加強(qiáng)科技應(yīng)用，提升與市民的溝通和合作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和專業(yè)人才培養(yǎng)，注重制度建設(shè)和規(guī)范執(zhí)法。只有全面深化城管工作的創(chuàng)新，才能更好地解決城市管理中面臨的各種問題，推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展。
城管感悟心得體會(huì)篇六
城市管理是一項(xiàng)重要的工作，城管隊(duì)員作為城市管理的一支重要力量，肩負(fù)著確保城市秩序穩(wěn)定、環(huán)境優(yōu)美的責(zé)任。在城管工作的過程中，他們也不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，獲取體會(huì)感悟。在這篇文章中，我們將分享一些城管隊(duì)員的心得體會(huì)，探討他們?cè)诔鞘泄芾碇械乃伎己统砷L。
第二段：面對(duì)困難，心態(tài)至關(guān)重要
在城市管理工作中，城管隊(duì)員經(jīng)常面對(duì)各種困難和復(fù)雜情況。他們深知，只有保持良好的心態(tài)，才能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。有的城管隊(duì)員在遇到暴力沖突時(shí)，選擇冷靜應(yīng)對(duì)，耐心與當(dāng)事人溝通，有效緩解緊張局勢。有的城管隊(duì)員在遭遇違法行為時(shí)，能保持客觀公正的判斷，堅(jiān)持原則，決不被個(gè)人情感左右。這些城管隊(duì)員的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，面對(duì)困難，心態(tài)至關(guān)重要，只有保持積極的心態(tài)，才能更好地解決問題。
第三段：善于溝通，化解矛盾
城市管理工作中，往往會(huì)伴隨著各種矛盾和沖突。而城管隊(duì)員們?cè)趯?shí)踐中逐漸領(lǐng)悟到，善于溝通是解決矛盾的關(guān)鍵。有的城管隊(duì)員通過與商家和居民的溝通，協(xié)商解決了占道經(jīng)營問題，實(shí)現(xiàn)了雙贏。有的城管隊(duì)員通過耐心的勸導(dǎo)，幫助流浪乞討者重新投入社會(huì)。城管隊(duì)員們通過溝通化解矛盾，不僅有效解決了問題，也樹立了城管隊(duì)伍的良好形象。
第四段：始終保持專業(yè)素養(yǎng)
城市管理工作對(duì)城管隊(duì)員的專業(yè)素養(yǎng)提出了較高的要求。只有始終保持專業(yè)素養(yǎng)，城管隊(duì)員們才能勝任工作。一位城管隊(duì)員在接受采訪時(shí)表示：“作為城管，我們要有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和過硬的業(yè)務(wù)能力?！边@位城管隊(duì)員的話語恰如其分地體現(xiàn)了城管隊(duì)伍的專業(yè)形象。城管隊(duì)員們通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)水平，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，掌握?qǐng)?zhí)法技巧，保障了城市管理的公正和權(quán)威。
第五段：積極宣傳正能量
城管隊(duì)員們深知，城市管理旨在為人民群眾提供一個(gè)和諧、干凈的居住環(huán)境。他們不僅在實(shí)踐中努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還積極參與公益活動(dòng)，傳播正能量。通過開展文明創(chuàng)建活動(dòng)、組織環(huán)保宣傳等方式，城管隊(duì)員們向市民傳遞綠色、文明的生活理念，引導(dǎo)市民自覺遵守城市規(guī)范，共同建設(shè)美好家園。城管隊(duì)員們的努力不僅使城市管理工作更加有溫度，更在社會(huì)上樹立了城管隊(duì)伍的良好形象。
結(jié)尾段：總結(jié)
城管隊(duì)員所積累的心得體會(huì)感悟，為城市管理工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。城管隊(duì)員們始終保持良好的心態(tài)面對(duì)困難，善于溝通化解矛盾，保持專業(yè)素養(yǎng)，積極宣傳正能量。這些經(jīng)驗(yàn)為各地城市管理工作提供了指導(dǎo)，幫助創(chuàng)造更宜居、干凈、美好的城市環(huán)境。在今后的城市管理工作中，城管隊(duì)員們將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己，為城市發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
（注：此文章由AI助手根據(jù)輸入內(nèi)容自動(dòng)生成，僅供參考。）
城管感悟心得體會(huì)篇七
第一段：引言（大約200字）。
作為城管隊(duì)伍中的一員，我有幸參與了許多城市管理工作。在平凡的工作中，我積累了許多心得體會(huì)和感悟。在這篇文章中，我將與大家分享我的城管心得體會(huì)和感悟，希望能給讀者們帶來一些思考和啟示。
第二段：城市管理的責(zé)任與使命（大約250字）。
作為城市管理者，我們擔(dān)負(fù)著維護(hù)社會(huì)秩序、保障市民安全和提升城市形象的責(zé)任和使命。在城市管理工作中，最重要的是要重視基層管理，因?yàn)槌鞘械幕A(chǔ)是由基層的細(xì)節(jié)所構(gòu)成的。長期以來，我們城管隊(duì)伍在實(shí)際工作中深感城市基層管理的重要性，而這也需要我們對(duì)城市管理工作有一顆真誠的心，對(duì)每一項(xiàng)工作都要盡心盡力。只有這樣，我們才能更好地履行我們的責(zé)任和使命。
第三段：城市管理的困境與挑戰(zhàn)（大約250字）。
然而，城市管理工作常常面臨諸多困境和挑戰(zhàn)。城市的人口數(shù)量龐大，社會(huì)問題錯(cuò)綜復(fù)雜。以往單純靠城管隊(duì)伍的執(zhí)法手段已經(jīng)不能滿足行政管理的要求。因此，城管隊(duì)伍也要不斷提升自身的管理能力和素質(zhì)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)合作。我們意識(shí)到只有通過與市民建立良好的溝通與互動(dòng)，才能更好地了解他們的需求和關(guān)切。而城市管理的目標(biāo)不僅僅停留在問題的處理上，更要注重預(yù)防和解決問題的根本，促進(jìn)城市建設(shè)和發(fā)展的可持續(xù)性。
在城市管理的實(shí)踐中，我有幸遇到了一些令我印象深刻的事例，也獲得了一些寶貴的心得和感悟。首先，城市管理工作需要有科學(xué)的方法和手段。我們要善于運(yùn)用信息化技術(shù)，對(duì)城市管理進(jìn)行全面數(shù)字化，以便更好地監(jiān)測和處理各類城市問題。其次，城市管理工作需要有準(zhǔn)確的判斷和決策能力。在日常工作中，我們常常需要瞬間決策，作出合理且公正的判斷，這需要我們具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和敏銳的觀察力。最后，城市管理工作需要有良好的人際關(guān)系和溝通能力。只有與市民、其他相關(guān)部門保持良好的互動(dòng)，才能更好地協(xié)調(diào)各方利益，推動(dòng)城市管理工作的順利進(jìn)行。
第五段：對(duì)城市管理的展望（大約200字）。
未來城市管理的發(fā)展將會(huì)面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們城管隊(duì)伍要學(xué)會(huì)傾聽，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法，適應(yīng)社會(huì)的需求和時(shí)代的發(fā)展。加強(qiáng)與其他相關(guān)部門的合作，共同打造和諧有序的城市環(huán)境。城市管理的最終目標(biāo)是為市民提供更好的生活和工作環(huán)境，因此我們城管隊(duì)伍要始終保持社會(huì)意識(shí)和責(zé)任感，真正把市民的利益放在首位。
結(jié)尾（大約50字）。
通過城市管理工作，我收獲了很多。我深知城市管理工作的重要性和困難性，也深感城市管理為我們帶來的成就感。希望在未來的工作中，能夠更好地履行我的責(zé)任和使命，為城市的發(fā)展和繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。
城管感悟心得體會(huì)篇八
城市管理是一項(xiàng)繁重而復(fù)雜的任務(wù)，而城市管理者是這項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者。作為城管的一員，我深刻體會(huì)到了城管工作的艱辛和重要性。在這個(gè)崗位上，我時(shí)刻感受到責(zé)任和使命感，也體會(huì)到了其中的困難和挑戰(zhàn)。經(jīng)過多年的城管工作，我對(duì)于城管工作有了很多的心得體會(huì)。
首先，城管工作需要時(shí)刻保持警惕和高度的責(zé)任感。城市管理是一個(gè)永遠(yuǎn)不能松懈的工作，因?yàn)槌鞘械淖兓菚r(shí)刻發(fā)生的。我們城管人員需要時(shí)刻保持警惕，隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的問題和突發(fā)事件。保持高度的責(zé)任感不僅是對(duì)職業(yè)要求的要求，更體現(xiàn)了對(duì)城市和人民的擔(dān)當(dāng)。只有時(shí)刻保持警惕和高度的責(zé)任感，我們才能確保城市的良好秩序和市民的平安。
其次，城管工作需要與市民溝通和協(xié)調(diào)。作為城市管理者，我們的首要任務(wù)是為市民服務(wù)。與市民的溝通和協(xié)調(diào)是完成好城管工作的前提條件。我們需要積極傾聽市民的意見和建議，了解他們的需求和訴求。只有與市民保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，我們才能更好地為他們提供服務(wù)和解決問題。因此，在城管工作中，我們要時(shí)刻保持與市民的良好關(guān)系，真正做到為市民服務(wù)。
再次，城管工作需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取。城市管理是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，需要我們掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和技能。通過不斷學(xué)習(xí)，我們可以提高自己的綜合素質(zhì)和能力，更好地適應(yīng)城市管理的需要。同時(shí)，我們也需要不斷進(jìn)取，積極探索和創(chuàng)新城市管理的方式方法。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，我們才能適應(yīng)城市管理的發(fā)展需要，更好地為城市發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
然后，城管工作需要團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同。城市管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要各個(gè)環(huán)節(jié)之間的緊密配合和協(xié)同合作。作為城管的一員，我們要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極與其他部門和單位協(xié)調(diào)合作。只有通過團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同，我們才能更好地完成城市管理的任務(wù)和目標(biāo)。因此，在城管工作中，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同是至關(guān)重要的。
最后，城管工作需要發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。城市管理是一項(xiàng)充滿艱辛和耐力的工作，需要我們?nèi)硇牡赝度牒头瞰I(xiàn)。我們城管人員要發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，把工作做到最好。只有敬業(yè)精神，我們才能堅(jiān)持不懈地為城市管理而努力，為市民提供更好的服務(wù)和保障。
總而言之，城管工作需要我們時(shí)刻保持警惕和高度的責(zé)任感，與市民保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。這些都是我多年城管工作的心得體會(huì)。希望通過我們的努力，能夠?yàn)槌鞘泄芾碜龀龈蟮呢暙I(xiàn)，為市民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
城管感悟心得體會(huì)篇九
總結(jié)了黨的xx大以來5年的工作，回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)。胡.錦.濤同志在黨的報(bào)告中從歷史和時(shí)代的高度出發(fā)，科學(xué)地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會(huì)以來基本經(jīng)驗(yàn)，深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅(jiān)持舉什么旗、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題，對(duì)我國改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署，是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。胡.錦.濤同志的報(bào)告高屋建瓴，立意高遠(yuǎn)，內(nèi)涵豐富，重點(diǎn)突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報(bào)告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗(yàn)，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標(biāo)志著我們黨對(duì)共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律和人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)水平的進(jìn)一步提高，對(duì)于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)貫徹精神，首先要準(zhǔn)確把握的基本精神，這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想是對(duì)馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器。是我們工作必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位，是的一個(gè)歷史性貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)貫徹精神，要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報(bào)告，博大精深、意義深遠(yuǎn)，要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、貫徹好，必須花更多的時(shí)間，下更大的功夫。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)精神，專題研討報(bào)告中的新思想、新觀點(diǎn)、新論斷，尤其要把握好報(bào)告的主題和靈魂，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，把全體專賣人員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到精神上來，統(tǒng)一到“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實(shí)施、聯(lián)系實(shí)際、強(qiáng)化落實(shí)、加強(qiáng)監(jiān)督”等手段提高學(xué)習(xí)效果，做到保質(zhì)保量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
學(xué)習(xí)貫徹精神，要大力發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)。這是學(xué)習(xí)和貫徹精神的根本保證，只有學(xué)以致用，堅(jiān)持用精神指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)在實(shí)踐中不斷加深對(duì)精神的理解，才能真正把精神落到實(shí)處。在專賣管理方面，聯(lián)系實(shí)際就是要運(yùn)用精神指導(dǎo)和推動(dòng)專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善，以提高對(duì)經(jīng)煙戶的走訪服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)專賣隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，保障人民群眾的合法權(quán)益不受侵犯;增強(qiáng)公司的競爭活力,不斷適應(yīng)日趨競爭激烈的卷煙市場，以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真正將“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實(shí)在為人民服務(wù)的工作實(shí)踐當(dāng)中。報(bào)告提出“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”深化改革要做到“三個(gè)堅(jiān)決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅(jiān)決沖破，一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變，一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅(jiān)持革除”。專賣管理要堅(jiān)決遵循這些教導(dǎo)，認(rèn)真研究社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下專賣管理發(fā)展規(guī)律，不畏艱險(xiǎn)，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)進(jìn)取。要建設(shè)新農(nóng)村。全面貫徹黨的農(nóng)村各項(xiàng)政策。讓中央的惠民政策落到實(shí)處。保證糧食安全和農(nóng)村的穩(wěn)定。報(bào)告中提出要建設(shè)好干部隊(duì)伍，要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，全面提高自身的素質(zhì)。這為我們新時(shí)期的專賣隊(duì)伍建設(shè)明確了方向，指明了道路。
要求我們按照?qǐng)?bào)告中提出的目標(biāo)，不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、落實(shí)貫徹和總結(jié)提升三個(gè)階段性工作，進(jìn)一步完善我們的工作目標(biāo)、任務(wù)、思路，強(qiáng)化我們的法律法規(guī)、政策措施，從思想上改變工作作風(fēng)和精神面貌。緊緊圍繞“六個(gè)方面的重點(diǎn)教育”，切實(shí)提高城管局隊(duì)伍的整體素質(zhì)。只有這樣，我們才能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，才能使執(zhí)法水平上一個(gè)新臺(tái)階，為開城管管理工作的新局面奠定基礎(chǔ)。
從今天開始我要以一名黨員的表現(xiàn)要求自己，為以后我成為黨員的這一理想而努力!
城管感悟心得體會(huì)篇十
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)各部門及社會(huì)各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級(jí)文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評(píng)。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護(hù)城市文明秩序意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng);二是綜合執(zhí)法局隊(duì)伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對(duì)滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時(shí)代要求;四是長效管理機(jī)制需進(jìn)一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。
一、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，扎實(shí)開展城市管理和創(chuàng)建工作
以創(chuàng)建省級(jí)文明縣城為契機(jī)，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實(shí)開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進(jìn)城市日常管理水平的提升，以加強(qiáng)城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
(一)加大宣傳，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強(qiáng)。
一是利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請(qǐng)進(jìn)來”的方式，根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn)，分期分批把相關(guān)人員邀請(qǐng)到城管執(zhí)法局，通過會(huì)議形式，向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度，并與相關(guān)單位及商戶簽訂承諾書、責(zé)任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，通過張貼、電視臺(tái)公告和覆蓋發(fā)放等形式進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動(dòng);四是開展法制宣傳日活動(dòng)。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動(dòng);五是建立信息報(bào)送制度，對(duì)外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協(xié)會(huì)網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報(bào)送信息200多篇，編輯《城管簡報(bào)》12期，《日?qǐng)?bào)》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
(二)強(qiáng)化日常管理,全面落實(shí)“門前三包”責(zé)任制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實(shí)行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時(shí)、定責(zé)”管理模式，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。通過分片管理、徒步巡查，及時(shí)查處各類違法違規(guī)行為，對(duì)城區(qū)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域，嚴(yán)防死守，并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始，利用一個(gè)月的時(shí)間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責(zé)任書。8月份，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，積極推進(jìn)“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時(shí)，堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合，正面報(bào)道與反面曝光相結(jié)合，深入推進(jìn)“門前三包”管理工作。
(三)圍繞創(chuàng)建，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經(jīng)營行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動(dòng)的行為，嚴(yán)禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點(diǎn)、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴(yán)格占道促銷活動(dòng)審批;積極引導(dǎo)流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)入交易市場和固定店鋪經(jīng)營，依法規(guī)范攤點(diǎn)經(jīng)營。重點(diǎn)整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農(nóng)機(jī)、建筑機(jī)械，市場、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點(diǎn)。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點(diǎn)經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點(diǎn)200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點(diǎn)攤，同時(shí)對(duì)黃梅橋、文化廣場夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅(jiān)決取締馬路市場。經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。
按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對(duì)破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對(duì)違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除;強(qiáng)化日常巡查制度，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈;加大對(duì)戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個(gè)，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。
3、加大違法建設(shè)查處。
摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對(duì)新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢。加強(qiáng)城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅(jiān)決依法拆除亂搭亂建，共強(qiáng)拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶，共計(jì)380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項(xiàng)行動(dòng)，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計(jì)20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動(dòng)，拆除違規(guī)搭建棚屋2個(gè);拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強(qiáng)渣土管理。
一是強(qiáng)化宣傳。執(zhí)法人員在對(duì)城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運(yùn)輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強(qiáng)監(jiān)管。抓源頭管理。重點(diǎn)“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運(yùn)輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負(fù)責(zé)清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實(shí)防護(hù)措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴(yán)控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時(shí)，加強(qiáng)夜間的蹲點(diǎn)守候與不定時(shí)巡查，嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運(yùn)輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開展城區(qū)渣土管理專項(xiàng)整治行動(dòng)。重點(diǎn)整治運(yùn)輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運(yùn)輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運(yùn)、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺(tái)上的垃圾鏟入坑內(nèi)。
5、部門聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對(duì)第二農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理。同時(shí)協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。
(四)突出實(shí)效，扎實(shí)提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。
1、日常管理，穩(wěn)步推進(jìn)。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運(yùn)作模式特點(diǎn)，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會(huì)議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責(zé)任到人，強(qiáng)化對(duì)各公司作業(yè)的日常考核。采取日常檢查、錯(cuò)時(shí)巡查和每周督查，有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)的對(duì)路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建，克難攻堅(jiān)。
按照創(chuàng)建文明縣城省標(biāo)要求，細(xì)化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn)，全面啟動(dòng)縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)清理整治行動(dòng)，并將服務(wù)觸角向四個(gè)方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強(qiáng)普掃和保潔力度，組建四個(gè)創(chuàng)建突擊小分隊(duì)，對(duì)綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺(tái)割草機(jī)對(duì)路邊深草、樹枝進(jìn)行割除，動(dòng)用8部噴霧器對(duì)城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn)，通過撕、鏟、擦等方式對(duì)牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。
3、完善設(shè)施，提升服務(wù)。
(一)爭取縣財(cái)政專項(xiàng)資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時(shí)更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進(jìn)行補(bǔ)充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實(shí)施bot模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)工程建設(shè)?？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機(jī)完畢，計(jì)劃20xx年元月投產(chǎn)運(yùn)營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運(yùn)營?；I措資金15萬元，整治修復(fù)了三座正在運(yùn)行的垃圾收集站，通過對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項(xiàng)目配套的八部8噸位封閉型垃圾運(yùn)輸車已經(jīng)采購到位。同時(shí)對(duì)七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè)。
(三)強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)。對(duì)灑水車和機(jī)掃車進(jìn)行全面檢修，確保滿負(fù)荷正常運(yùn)行，抽調(diào)洗掃車進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。
4、無害化處理拓展延伸。
通過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運(yùn)輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運(yùn)，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實(shí)現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導(dǎo)和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理，石牌等10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可，真正落實(shí)了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運(yùn)作，在去年推行八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。
一是生活垃圾處理費(fèi)征收工作，全面啟動(dòng)。經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議審議通過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號(hào)文件頒布，《縣生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費(fèi)工作已從20xx年9月1日起全面啟動(dòng)。二是對(duì)照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費(fèi)用，并落實(shí)該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎(jiǎng)返40萬元。同時(shí)與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬平方米。四是啟動(dòng)縣城生活垃圾運(yùn)輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運(yùn)輸采購招標(biāo)公告，目前，招標(biāo)工作正在有序推進(jìn)。
(五)保障有力，派駐警力履職盡責(zé)。公共管理警察大隊(duì)按照職責(zé)分工，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ鳌＝⒁远ㄆ诼访嫜膊闉橹?、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機(jī)制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊(duì)做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊(duì)民警開展城市管理法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容，不斷提高履職能力和水平。
二、規(guī)范管理，加強(qiáng)制度和隊(duì)伍建設(shè)，全面展示城管新形象
(一)加強(qiáng)政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學(xué)習(xí)制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí),接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)的“24不準(zhǔn)”講話，切實(shí)貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識(shí)培訓(xùn)規(guī)定的要求，開展系列培訓(xùn)活動(dòng)。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。組織法律法規(guī)知識(shí)集體學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)市城管執(zhí)法局法制科來我局重點(diǎn)解析執(zhí)法中遇到的難點(diǎn)問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn);兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評(píng)查總結(jié)會(huì);四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會(huì)工作年會(huì)及培訓(xùn);全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn)，在編在崗人員通過嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格。
(三)加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范教育。堅(jiān)持文明規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時(shí)，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅(jiān)持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對(duì)人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對(duì)那些釘子戶、重點(diǎn)戶，我們嚴(yán)格執(zhí)法，絕不手軟。
(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。強(qiáng)化制度建設(shè)，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化制度執(zhí)行力，形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責(zé)和責(zé)任分工，修訂和完善責(zé)任制目標(biāo)管理考核細(xì)則，建立科學(xué)、合理、有效、操作性強(qiáng)的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機(jī)制。暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報(bào)電話，針對(duì)市民監(jiān)督反應(yīng)的問題，及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)和責(zé)任人，馬上干、現(xiàn)場辦并及時(shí)回復(fù)，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報(bào)、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實(shí)做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的精神為指導(dǎo)，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓創(chuàng)建、一手抓組建，以完善的體制機(jī)制建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進(jìn)和推動(dòng)文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺(tái)階、上檔次。
城管感悟心得體會(huì)篇十一
城管執(zhí)法工作心得體會(huì)
成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了，在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對(duì)城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經(jīng)過認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上，結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，我對(duì)這一問題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個(gè)人自由，不是違規(guī)行為，限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)于合法的個(gè)體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?，隨時(shí)隨地能買到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?BR> 要改變這種現(xiàn)狀，要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式，有計(jì)劃地放開地?cái)偣芾恚袟l件地增加彈性市場，不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子，把城市管理由城管部門一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級(jí)組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局。針對(duì)以上幾點(diǎn)原因，我認(rèn)為可以通過以下方式來解決：
一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強(qiáng)化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識(shí)到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng)，聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道，讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時(shí)在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?，同時(shí)也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點(diǎn)，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營，同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對(duì)于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度，堅(jiān)決予以取締。
城管城西中隊(duì)整治中心菜場周邊馬路市場的幾點(diǎn)心得體會(huì)
隨著中心菜場的提檔升級(jí)改造，菜場內(nèi)部及周邊設(shè)施全面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長效管理機(jī)制仍沒有得到全面推行，導(dǎo)致菜場周邊秩序雜亂，對(duì)周邊居民造成了極大的困擾。
針對(duì)這一現(xiàn)象，為進(jìn)一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌和環(huán)境秩序，優(yōu)化人居環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量，確保菜場周邊道路暢通，秩序井然，為居民創(chuàng)造一個(gè)整潔、有序的生活環(huán)境，城西中隊(duì)對(duì)中心菜場周邊進(jìn)行了綜合治理，效果良好，現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
治理馬路市場是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須采取統(tǒng)籌兼顧、疏堵結(jié)合、綜合治理的辦法，才能從根本上消除馬路市場滋生的土壤。領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。為加強(qiáng)對(duì)中心菜場周邊馬路市場的綜合治理，市政府專門成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。按照屬地管理原則，各相關(guān)部門也相應(yīng)成立馬路市場治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加大查處力度。多次召開協(xié)調(diào)會(huì)，由工商部門牽頭落實(shí)整治工作，公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保等部門也從自身職能出發(fā)，服務(wù)于馬路市場整治，有關(guān)街道、社區(qū)居委充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢，積極會(huì)同職能部門做好調(diào)查摸底、宣傳發(fā)動(dòng)、拆除違法建設(shè)等工作。在整治期間，形成齊抓共管的良好氛圍。調(diào)查研究，做好前期工作。在實(shí)施過程中，將中心菜場周邊的馬路市場治理工作進(jìn)一步深化、細(xì)化，并多次到現(xiàn)場了解基本情況，溝通聯(lián)系，及時(shí)制定行之有效的解決對(duì)策。整治前，會(huì)同相關(guān)部門，對(duì)馬路市場的形成時(shí)間、原因、從業(yè)人員性質(zhì)、攤位數(shù)量等情況進(jìn)行全方位調(diào)查，做到底數(shù)清、情況明，準(zhǔn)備工作到位。加大宣傳，注意引導(dǎo)，營造整治氛圍。為做好前期教育引導(dǎo)工作，減少阻力，在馬路市場取締前，中隊(duì)進(jìn)行了為期1個(gè)多月的文明勸導(dǎo)，規(guī)勸馬路交易的業(yè)主自覺撤離，形成強(qiáng)烈的整治宣傳氛圍。同時(shí)在前期調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同商戶進(jìn)行疏導(dǎo)分流：對(duì)蔬菜種植戶引導(dǎo)至江南農(nóng)副食品城；對(duì)自產(chǎn)自銷農(nóng)民疏導(dǎo)到中心菜場內(nèi)部（菜場內(nèi)騰出200攤位）；對(duì)流動(dòng)攤販根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予疏導(dǎo)和到小區(qū)內(nèi)，以上各市場根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示，都相應(yīng)減少或免去攤位費(fèi)用?！靶麄靼l(fā)動(dòng)”是提前化解矛盾的最好辦法，中隊(duì)多渠道、多角度、全方位的搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作，并扎實(shí)開展教育先行、勸導(dǎo)在前，以最大限度地避免整治過程中可能產(chǎn)生的沖突，為“馬路市場”整治的圓滿結(jié)束贏得了“先機(jī)”。強(qiáng)化執(zhí)法力度，堅(jiān)決取締違章行為。針對(duì)馬路市場的特點(diǎn)，根據(jù)其集散的時(shí)間、規(guī)律，采取專項(xiàng)整治與日常管理、機(jī)動(dòng)巡查與錯(cuò)時(shí)執(zhí)法相結(jié)合的辦法，對(duì)馬路市場進(jìn)行不定期的集中整治行動(dòng)，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅(jiān)持重典治亂，建立嚴(yán)管重罰的執(zhí)法威懾機(jī)制。堅(jiān)持長效管理，落實(shí)相關(guān)責(zé)任。為落實(shí)長效，中隊(duì)組織力量對(duì)已取締的馬路市場進(jìn)行“定人、定崗、定位、定責(zé)”管理，并加大日常巡查力度，對(duì)占道經(jīng)營和流動(dòng)攤販實(shí)行嚴(yán)管重罰。堅(jiān)持管理與疏導(dǎo)并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時(shí)間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動(dòng)，形成“有標(biāo)準(zhǔn)、有人管、管到位”的管理機(jī)制。
淺議如何提高城管窗口工作的滿意度
信息來源：吳江城管網(wǎng) 字體：【大 中 小】
城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，依法行政是城管部門為城市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求。從這個(gè)意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅要切實(shí)轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念、管理職能、管理體制、管理機(jī)制、管理方式，實(shí)現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權(quán)責(zé)一致，還要適應(yīng)全面推進(jìn)依法行政的新形勢，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)管理效能的提高，通過服務(wù)加強(qiáng)管理，同時(shí)以管理帶動(dòng)服務(wù)，提供服務(wù)。
城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補(bǔ)充。窗口設(shè)立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊：一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理?xiàng)l例》等等；另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理?xiàng)l例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實(shí)行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例 》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《蘇州市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》、《蘇州市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀 城管窗口除了在市一級(jí)的行政服務(wù)中心有設(shè)立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也都設(shè)有對(duì)外窗口，主要就是負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面：戶外廣告設(shè)置行政審批許可；臨時(shí)占用城市道路審批；城市道路開挖審批；樹木砍伐、移植許可審批等事項(xiàng)。通過筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可，第二是臨時(shí)占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開挖共計(jì)84件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時(shí)占用等共計(jì)6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開挖審批中設(shè)置道口占20件，其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題
許可項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會(huì)遇到這種情況，前來申請(qǐng)城市道路開挖審批事項(xiàng)的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級(jí)的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致。類似的工程量在市一級(jí)的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低。通過了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)服務(wù)中心城管窗口對(duì)于工程量的測算是由市政有關(guān)部門進(jìn)行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認(rèn)為，引入專業(yè)化的工程評(píng)估，雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣，但可以使許可項(xiàng)目的收費(fèi)更加專業(yè)化和透明化，也可以使申請(qǐng)人對(duì)所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服，增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性。
窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也設(shè)置有對(duì)外窗口，其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的，使他們不出鎮(zhèn)（社區(qū)）就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量，減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān)，但是在一定程度上對(duì)于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開挖審批事項(xiàng)，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對(duì)各種道路的開挖賠償（補(bǔ)償），此外，還需掌握?qǐng)@林綠化方面的一些基本知識(shí)。就筆者所在窗口而言，比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓(xùn)，主要就是由本人提出培訓(xùn)申請(qǐng)，然后是被派到市一級(jí)的服務(wù)中心城管窗口實(shí)地學(xué)習(xí)，時(shí)間控制在一星期左右；其他人員，如合同制工作人員，則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗(yàn)的同事傳、幫、帶，在解決實(shí)際的問題中提高業(yè)務(wù)能力，比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識(shí)而言，更多的是實(shí)踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時(shí)間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時(shí)間一長容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)。窗口在實(shí)行輪換制的同時(shí)，是否也可以考慮對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn)。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理通知書、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項(xiàng)目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達(dá)回證------許可證實(shí)現(xiàn)一步到位，另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、查詢，大大縮短工作時(shí)間，提高工作效率。
三、提升窗口工作滿意度
筆者認(rèn)為，第一，窗口在日常的工作中應(yīng)注意四個(gè)環(huán)節(jié)：一是同等服務(wù)待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔，新面孔，企業(yè)，個(gè)體，只要來到城管窗口辦事，工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務(wù)；二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項(xiàng)目，經(jīng)常會(huì)涉及到實(shí)地踏勘等后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)，為方便辦事對(duì)象，窗口經(jīng)常出面協(xié)調(diào)、溝通；三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對(duì)企業(yè)或個(gè)人的特急辦事項(xiàng)，按照群眾利益無小事的觀點(diǎn)，全身心進(jìn)行處理和解決，著力推行綠色通道，四是打造服務(wù)環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā)，窗口積極營造良好的服務(wù)軟環(huán)境，平時(shí)，接聽電話做到用語文明，說話親切，通知辦事對(duì)象付款等事項(xiàng)注意時(shí)機(jī)及方式方法。
第二，窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點(diǎn)，大力拓展工作思路。一是完善機(jī)制，行政許可運(yùn)行規(guī)范。在辦事程序上，重新對(duì)行政許可事項(xiàng)的內(nèi)容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責(zé)任制、首問責(zé)任制、辦事熱點(diǎn)難點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面進(jìn)行自查、互查和調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，積極尋找解決辦法，提出合理建議；二窗口受理審批申請(qǐng)不僅要從效率上提高，更重要的是從辦事質(zhì)量上提高。與其他一些業(yè)務(wù)量大的窗口相比，城管窗口的絕對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務(wù)的數(shù)量，還不如認(rèn)真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準(zhǔn)確、及時(shí)的受理風(fēng)格上面來，把經(jīng)辦的每件業(yè)務(wù)不說牢記于心，也起碼應(yīng)該了解和熟悉，爭取做到“件件有數(shù)”。
第三，窗口的主要工作涉及到收費(fèi)，而對(duì)于現(xiàn)行的城市道路開挖審批收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及店招廣告費(fèi)用，很多來申請(qǐng)的人并不是很了解的，除了在窗口上進(jìn)行告知外，還在出具給申請(qǐng)人的相關(guān)賠償（收費(fèi)）明細(xì)上給予詳細(xì)說明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及依據(jù)，使得申請(qǐng)人一目了然。這么做的目的不僅讓申請(qǐng)人了解到其相關(guān)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，從而減少了一些不必要的麻煩和糾紛，第四，是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務(wù)和咨詢的群眾很多，對(duì)屬于窗口工作范圍的，立即辦理，不屬于或者超過職能范圍的，耐心做好宣傳解釋工作。
城管感悟心得體會(huì)篇十二
城管工作之我見城市是一首凝固的音樂，是人類文明與進(jìn)步的載體。如果說城市規(guī)劃是城市發(fā)展的龍頭，城市建設(shè)是城市形象的塑造者，那么城市管理就是城市形象的美容師和維持者。常言說的好，一座完美的城市，三分靠建設(shè)，七分靠管理。這就足以說明了城市管理的重要性。試想一座建的很漂亮的城市，如果沒有人去管理，車輛亂停亂放，小商小販滿街跑，亂搭亂建隨處可見，馬路市場阻礙了正常的交通秩序，垃圾亂傾亂倒，廣場成了露天燒烤地，公園成了小吃城……試問，這是我們的市民所希望的嗎？是你們所想要的生活環(huán)境嗎？我想我們的百姓一定會(huì)說：“不！”基于此種認(rèn)識(shí)，我們說城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,它涉及到百姓生活的各個(gè)方面和千家萬戶,包含著紛繁復(fù)雜的社會(huì)矛盾,小到一個(gè)下水道井蓋，大到關(guān)乎城市的未來。范圍之廣，責(zé)任之大，是我們的城市決策者必須首先要考慮的大事。
近年來我市城管執(zhí)法局緊緊圍繞全市大局，積極貫徹落實(shí)“為人民管理城市”的理念，優(yōu)化服務(wù)，狠抓落實(shí)，城市管理工作取得顯著成效。
一、園林綠化工作實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。一是順利通過國家園林城市現(xiàn)場考查。在全省6個(gè)申報(bào)城市中我市現(xiàn)場考查成績排名第一。
動(dòng)植物園一期建設(shè)工程基本完成；
在岔河建設(shè)再生水雜用平臺(tái)等設(shè)施；
首次為13000余個(gè)雨水井箅子、井蓋購買了商業(yè)保險(xiǎn)，為1100余座無軸檢查井蓋安裝防墜網(wǎng)。各項(xiàng)措施為市民打造了良好的工作生活環(huán)境。
20條主干道路基本實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化作業(yè)，機(jī)掃率達(dá)62%；
將主干道兩側(cè)路名牌、候車亭、公交站牌等1000余個(gè)城市部件保潔工作納入長效管理；
維修車行道3萬余平方米、人行道萬平方米，道路灌封萬米。
辦理行政許可5000余件。
在肯定成績的同時(shí)，還要看到實(shí)際執(zhí)法過程中依然存在著這樣那樣的問題：少數(shù)執(zhí)法者缺乏服務(wù)意識(shí)，不尊重被執(zhí)法者，做不到文明執(zhí)法;執(zhí)法程序不甚規(guī)范，存在執(zhí)法行為隨意，方式簡單粗暴;宣傳深度不足，難免發(fā)生糾紛爭執(zhí);人行道上車輛亂停亂放依然存在，流動(dòng)商販亂擺攤點(diǎn)問題屢禁不止等等。如果不認(rèn)真思考、全力尋求解決問題的方式方法，必然會(huì)影響城管執(zhí)法工作的正常進(jìn)行和健康發(fā)展。針對(duì)上述所存在的問題，本人簡單提出一些不成熟的建議，以供參考，不足之處，還望包涵。
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑良好形象。俗話說得好“打鐵需得自身硬”。首先要加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍和人員的自身建設(shè)，不斷提高執(zhí)法水平、業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和交流工作方式方法，建立健全考核制度，力爭建立一支廉潔、勤政、高效的執(zhí)法隊(duì)伍，以適**管執(zhí)法的需要。
明確地位，搞好協(xié)調(diào)工作。
由于城市管理涉及到城市生活的多個(gè)方面，譬如環(huán)衛(wèi)、工商、交通、市容市貌、食品衛(wèi)生及文化等多個(gè)領(lǐng)域。在執(zhí)法過程中一定要明確自己的法律地位，規(guī)范自己的執(zhí)法范圍，明白自己哪些事該管，哪些事不該管。通過理順和相關(guān)職能部門的關(guān)系，建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)配合機(jī)制。做到不推諉、不扯皮、不等靠，同心協(xié)力做好城市管理工作。
宣傳發(fā)動(dòng)，鼓勵(lì)全民參與?！叭嗣癯鞘腥嗣窆堋?。城管部門的管理牽扯到生活的方方面面，面對(duì)的又多是弱勢群體，執(zhí)法對(duì)象法律意識(shí)和素質(zhì)參差不齊，執(zhí)法難度大。這一問題不是靠一兩個(gè)文件、三幾句口號(hào)就能解決的，要深入街道、小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部，通過電臺(tái)、電視臺(tái)、出動(dòng)宣傳車、發(fā)送明白紙等多種形式，來營造良好的輿論氛圍，以增強(qiáng)群眾的城管意識(shí)和自覺的意識(shí)，讓群眾明**管執(zhí)法到底是為誰管理、為誰執(zhí)法和為誰服務(wù)的，從源頭上減少違法違章行為的發(fā)生，從而提高執(zhí)法效果。
依法行政，做到親民執(zhí)法。執(zhí)法者不但是城市管理中的關(guān)鍵因素，也是城市管理的形象代言人。工作人員要端正態(tài)度，牢記自己的服務(wù)身份，把服務(wù)于民貫穿于執(zhí)法的全過程。必須堅(jiān)持疏堵結(jié)合和依法行政的原則。執(zhí)法過程中更要真正做到“以人為本”，學(xué)會(huì)尊重執(zhí)法對(duì)象的人格、體恤他們的需求、維護(hù)他們的權(quán)利，改變“對(duì)民執(zhí)法”的錯(cuò)誤做法，做到“親民執(zhí)法”，方可得到群眾的認(rèn)可和理解。
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城管感悟心得體會(huì)篇十三
在我國的城市中，城管部門是負(fù)責(zé)維護(hù)城市秩序和管理市容市貌的重要部門。自2013年以來，我有幸成為一名城管隊(duì)員，這段時(shí)間的工作經(jīng)歷給我留下了深刻的心得體會(huì)。在與市民的接觸中，我認(rèn)識(shí)到城管不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法的機(jī)構(gòu)，更是與市民溝通和教育的平臺(tái)。通過鍛煉和訓(xùn)練，我從中學(xué)到了很多，如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作等。同時(shí)，這段經(jīng)歷也讓我明白了一個(gè)道理：城管的使命不僅是維護(hù)城市秩序，更是為了營造一個(gè)更美好的城市環(huán)境。
首先，城管工作需要良好的溝通技巧。我所在的城區(qū)是一個(gè)繁華的商業(yè)區(qū)，每天都有大量的行人和車輛。我經(jīng)常需要與商家和市民溝通解決問題，因此溝通技巧顯得尤為重要。在工作中，我學(xué)會(huì)了如何耐心傾聽，理解市民的需求和問題，并盡力提供幫助。我還學(xué)會(huì)了以正確的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn)，充分尊重市民的權(quán)益，確保工作能夠更有效地開展。通過與市民的互動(dòng)，我逐漸明白了城管不僅僅是遏制違法行為，更重要的是保護(hù)市民合法權(quán)益，為他們提供一個(gè)良好的生活環(huán)境。
此外，我還意識(shí)到城管工作需要團(tuán)隊(duì)合作。在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，我們常常需要與其他部門密切合作，協(xié)作完成工作。在與其他執(zhí)法部門如交警、環(huán)保部門合作的過程中，我看到了更多的團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有通過團(tuán)隊(duì)的力量，我們才能更好地完成任務(wù)。每當(dāng)遇到問題時(shí)，我會(huì)和同事們積極溝通，共同商討解決辦法。我認(rèn)識(shí)到，只有大家齊心協(xié)力，才能共同建設(shè)一個(gè)更美好的城市。
城管的使命不僅是執(zhí)行任務(wù)，更是為了營造一個(gè)更美好的城市環(huán)境。為了更好地理解城市環(huán)境的重要性，我參加了一次城市規(guī)劃的學(xué)習(xí)課程。通過學(xué)習(xí)，我了解到城市規(guī)劃需要綜合考慮諸多因素，如人流量、交通流量、自然環(huán)境等。城市規(guī)劃不僅是城市管理者的責(zé)任，也需要市民的參與。城市是由我們共同建設(shè)的，每一個(gè)市民都應(yīng)該為城市的發(fā)展和建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。我希望通過我的工作，能夠給市民樹立一個(gè)良好的榜樣，鼓勵(lì)他們參與城市規(guī)劃和管理，共同打造一個(gè)更美好的城市。
最后，城管工作帶給了我一種責(zé)任感。作為城市的管理者，我們要對(duì)市民負(fù)責(zé)，為市民提供一個(gè)安全、整潔的環(huán)境。而作為一名城管隊(duì)員，我更加深刻地感受到這種責(zé)任。每一次出勤，我都會(huì)以積極的態(tài)度對(duì)待工作，時(shí)刻保持警惕。我會(huì)時(shí)刻提醒自己，身為一名城管隊(duì)員，我要始終關(guān)注市民的利益，為他們維護(hù)城市秩序。這種責(zé)任感是我工作中最重要的動(dòng)力，也是我對(duì)城管事業(yè)深深的熱愛。
通過與市民的溝通、團(tuán)隊(duì)合作、深入學(xué)習(xí)和自我責(zé)任，我對(duì)城管工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)與體會(huì)。城管的角色不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法，更是營造一個(gè)更美好的城市環(huán)境，為市民提供一個(gè)良好的生活環(huán)境。我將繼續(xù)努力，為城市的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，成為一名更優(yōu)秀的城管隊(duì)員。
城管感悟心得體會(huì)篇十四
城市管理是一項(xiàng)重要的工作，而城管部門則是這一工作的主力軍。近年來，隨著城市化進(jìn)程的加快，城管部門的工作任務(wù)也變得更加繁重。作為一名城管干部，我深刻體會(huì)到了城管工作的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。在這個(gè)過程中，我不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能，更重要的是，我發(fā)現(xiàn)了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，我明白了城管工作的重要性。城市是我們生活和工作的地方，而城市管理則直接關(guān)系到每一個(gè)市民的利益。作為城管干部，我們的職責(zé)就是維護(hù)和改善城市的管理秩序。只有城市管理得當(dāng)，市民的生活才能更加安全、舒適。因此，我們必須對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，時(shí)刻保持高度的責(zé)任感，確保城市管理的順利進(jìn)行。
其次，我意識(shí)到了城管工作的復(fù)雜性。城市管理涉及到許多方面，包括社會(huì)管理、交通管理、環(huán)境管理等等。每一個(gè)方面都有其特殊性和難點(diǎn)，需要我們?nèi)妗⒕C合地考慮。而且，城市管理工作常常面臨一些棘手的問題，需要我們具備處理復(fù)雜情況的能力。在城管工作中，我們需要不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己的能力，才能更好地適應(yīng)這個(gè)工作的需求。
同時(shí)，我認(rèn)識(shí)到了城管工作的困難和阻力。城市是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，其中各種利益關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。因此，在城管工作中，我們常常面臨各種各樣的阻力和挑戰(zhàn)。有時(shí)候，我們需要直面一些不服從、抵觸的對(duì)象；有時(shí)候，我們需要應(yīng)對(duì)一些困難、復(fù)雜的情況。這要求我們有堅(jiān)強(qiáng)的意志和決心，同時(shí)也需要善于溝通和解決問題的能力。
再次，我認(rèn)為城管工作需要注重與市民的溝通和互動(dòng)。城管部門的工作直接關(guān)系到市民的正常生活和工作，因此，我們必須積極主動(dòng)地了解和傾聽市民的意見和需求。我們要注重與市民的溝通和互動(dòng)，及時(shí)解答他們的疑惑和批評(píng)，努力獲得市民的支持和理解。只有與市民攜手合作，我們才能更好地完成城市管理的任務(wù)，共同創(chuàng)造和諧宜居的城市環(huán)境。
最后，我相信城管工作還是有很大的改進(jìn)空間的。城市管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性、綜合性的工作，離不開各方面的支持和配合。在這個(gè)過程中，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸收先進(jìn)理念，不斷提高自己的工作水平。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，我們才能更好地適應(yīng)城市發(fā)展的需要，更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
綜上所述，城管工作既充滿挑戰(zhàn)，又充滿艱辛。作為一名城管干部，我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。但正是這些挑戰(zhàn)和困難，使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到城市管理的重要性，使我經(jīng)歷了成長和鍛煉。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的工作能力，為建設(shè)美麗宜居的城市不懈奮斗。同時(shí)，我也希望更多的人能夠關(guān)注和支持城管工作，共同為城市的未來發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
城管感悟心得體會(huì)篇十五
城市管理是一個(gè)十分復(fù)雜且艱巨的任務(wù)，城管部門在負(fù)責(zé)城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會(huì)秩序維護(hù)的同時(shí)，也需要解決民眾的各類問題。作為一名普通市民，與城管部門的接觸雖然有限，但我對(duì)城管工作有了一些全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在與城管執(zhí)法人員的交流和觀察中，我感受到了他們勇于擔(dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)的精神，也對(duì)一些問題提出了一些建設(shè)性的建議。
首先，與城管執(zhí)法人員的交流中，我深深感受到了他們勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛Ｔ谔幚砀黝惓鞘泄芾韱栴}時(shí)，城管執(zhí)法人員總是能夠堅(jiān)決果斷，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。無論是處理道路交通秩序混亂的情況，還是清理占道經(jīng)營的違規(guī)行為，城管執(zhí)法人員總是迎難而上，毫不退縮。當(dāng)我目睹他們飽受指責(zé)和抨擊時(shí)，他們依然堅(jiān)守崗位，忍受著沉重的壓力，這種擔(dān)當(dāng)精神讓我備受感動(dòng)。
其次，城管執(zhí)法人員的無私奉獻(xiàn)也給我留下了深刻印象。城市管理工作要求城管執(zhí)法人員在繁忙的工作中經(jīng)常加班，甚至?xí)诠?jié)假日加大執(zhí)法力度。作為普通市民，我們通常習(xí)以為常地享受城市的各項(xiàng)便利，卻很少意識(shí)到這背后所需要付出的努力。城管執(zhí)法人員以無私奉獻(xiàn)的精神，用自己的辛勤勞動(dòng)為我們創(chuàng)造了一個(gè)安全有序的城市環(huán)境，他們的付出令我深感敬佩。
然而，我也注意到城管工作中存在一些問題。首先，城管執(zhí)法人員的執(zhí)法方式需要更加人性化。在執(zhí)法過程中，有些城管執(zhí)法人員在處理問題時(shí)過于粗暴，給當(dāng)事人帶來了心理壓力和身體傷害。為了有效管理城市，城管執(zhí)法人員需要學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)臏贤记?，提高自身的處理問題的能力。其次，城市管理工作需要更多的公眾參與。城市管理事關(guān)每一個(gè)市民的切身利益，我們應(yīng)該更加關(guān)心城市管理工作，積極參與其中。政府和城管部門也應(yīng)該加強(qiáng)與市民的溝通，接受市民的建議和意見，共同推動(dòng)城市管理工作向更好的方向發(fā)展。
在與城管執(zhí)法人員的交流中，我還從他們身上學(xué)到了很多。首先，作為一名市民，我應(yīng)該遵守城市管理的各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制違法行為，共同維護(hù)城市的秩序。與城管執(zhí)法人員的交流中，他們?yōu)槲移占傲嗽S多城市管理的知識(shí)，我會(huì)時(shí)刻牢記并積極踐行。其次，城管執(zhí)法人員的工作態(tài)度和精神給我留下了深刻的印象，我會(huì)以他們?yōu)榘駱樱掠趽?dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。最后，我會(huì)積極參與城市管理，提出建設(shè)性的意見和建議，為城市發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總結(jié)起來，通過與城管執(zhí)法人員的交流和觀察，我對(duì)城市管理工作有了更加深入的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。他們勇于擔(dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)的精神令我備受感動(dòng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題。我會(huì)在自身行為上做出改變，對(duì)城市管理的規(guī)定嚴(yán)格遵守，同時(shí)也會(huì)積極參與城市管理的工作中，為城市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望通過城管工作的不斷改進(jìn)和完善，我們的城市能夠更加美好和諧。
城管感悟心得體會(huì)篇十六
城管是城市管理者的縮寫，他們是我們城市中的一道風(fēng)景線，他們的執(zhí)法嚴(yán)厲，但也不乏溫暖的一面。作為一名居民，我對(duì)城管有了更深入的了解，并從中得到了一些心得體會(huì)。
第一段：城管的作用與責(zé)任
城市管理需要有一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍來進(jìn)行維護(hù)和監(jiān)管，城管就是其中的重要一環(huán)。他們的主要職責(zé)是維護(hù)城市的市容、市貌，對(duì)違法行為進(jìn)行執(zhí)法和處罰。我們經(jīng)常能看到他們?cè)隈R路上巡查，清理占道經(jīng)營、亂停亂放等違規(guī)行為。城管的工作不僅是為了維護(hù)城市的面子，更是為了保證市民的正常生活秩序和安全。他們也承擔(dān)著協(xié)助公安部門維護(hù)社會(huì)安全的重要責(zé)任。
第二段：城管的執(zhí)法形象
第三段：城管的改革
城管隊(duì)伍不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力，也推行了一系列的改革舉措。他們積極參與社區(qū)服務(wù)，幫助老百姓解決實(shí)際問題。一些地方的城管還與業(yè)委會(huì)、業(yè)主進(jìn)行密切合作，共同維護(hù)社區(qū)安全。改革還在不斷推進(jìn)，目的是提高城管隊(duì)伍的形象和服務(wù)質(zhì)量，使城市管理者和市民能夠?qū)崿F(xiàn)和諧共處。
第四段：市民與城管的關(guān)系
城管的工作常常與市民的利益發(fā)生沖突，這關(guān)系到他們與市民之間的關(guān)系。我們作為市民，也需要理解和支持城管的工作。一方面，我們要自覺遵守城市管理的規(guī)定，不亂扔垃圾、不隨意停放車輛等。另一方面，我們也要學(xué)會(huì)維護(hù)自身權(quán)益的方式，如果對(duì)城管的執(zhí)法有異議，可以理性討論，保持良好的溝通和理解。市民與城管之間的關(guān)系應(yīng)該是相互尊重、互惠互利的。
第五段：展望與期許
城管是城市管理的一支重要力量，他們的工作并不容易。展望未來，我希望城管隊(duì)伍能夠繼續(xù)改革創(chuàng)新，打破負(fù)面形象，更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)的城市管理服務(wù)。我同時(shí)也希望市民能夠更加理性、合作，與城管共同營造一個(gè)美好的城市環(huán)境。
總結(jié)：
城管是城市管理的重要一環(huán)，他們的工作影響著我們的生活質(zhì)量。在與城管的接觸中，我意識(shí)到他們并不都是冷酷無情的形象，更多時(shí)候是在維護(hù)我們的權(quán)益和公共秩序。城管的工作還需要我們市民的理解和支持，我們可以通過遵守相關(guān)規(guī)定，保護(hù)自身權(quán)益的方式與他們溝通和討論。相信通過雙方的努力，城管隊(duì)伍將不斷改革創(chuàng)新，為我們創(chuàng)造更美好的城市環(huán)境。
城管感悟心得體會(huì)篇十七
城管是城市管理的重要組成部分，其職責(zé)是負(fù)責(zé)維護(hù)城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。在長期工作中，我有了一些深入的體會(huì)和思考。城管工作并非易事，但通過與市民的互動(dòng)和問題的解決，我逐漸意識(shí)到城管工作的重要性，以及其對(duì)城市發(fā)展的巨大貢獻(xiàn)。
首先，城管工作的復(fù)雜性是我深刻認(rèn)識(shí)到的。從事城管工作需要面對(duì)各種各樣的問題和情況，例如市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通管理等。這些問題不僅因人而異，還與城市發(fā)展和市民需求密切相關(guān)。因此，城管要理順工作思路，創(chuàng)新工作方法，以更有針對(duì)性的方式解決問題。在實(shí)踐中，我意識(shí)到要了解市民真正的需求和實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整工作策略，與市民形成良好的互動(dòng)和合作關(guān)系，共同推動(dòng)城市的發(fā)展。
其次，城管工作需要具備高效執(zhí)行力和溝通能力。城市管理工作時(shí)間緊迫，對(duì)問題的處理要有迅速反應(yīng)和決策能力。同時(shí)，城管還要與多個(gè)部門之間進(jìn)行合作和協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)整體的協(xié)調(diào)和順暢。在繁忙的工作中，我們需要更好地與相關(guān)部門和市民進(jìn)行溝通和交流，使工作能夠更加高效和有序進(jìn)行。通過與市民的溝通，我發(fā)現(xiàn)市民對(duì)城管工作有很多的期待和建議，因此，通過廣泛聽取市民的意見和建議，城管工作能夠更加貼近市民的需求和期望，提供更好的服務(wù)。
第三，城管工作的目標(biāo)是服務(wù)城市，造福市民。城市的發(fā)展與城管的工作緊密相連，城管是保障城市良好生活環(huán)境的重要保障。作為城管人員，我們要以服務(wù)為先，解決市民生活中的各種問題，提供方便和舒適的生活環(huán)境。只有把市民的需求放在首位，我們的工作才能得到市民的認(rèn)可和支持，城市的發(fā)展才能更加良好。
第四，城管工作需要保持高度的責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。城管是城市的“守護(hù)者”，不僅要對(duì)城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)，還要為市民辦實(shí)事、解難題。在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，我們要保持敬業(yè)精神，積極響應(yīng)市民關(guān)注的問題，積極答復(fù)市民對(duì)城市管理工作的期望。對(duì)于可能影響市民生活質(zhì)量的問題，我們要勇于擔(dān)當(dāng)，積極尋找解決辦法，并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告，確保問題能夠得到應(yīng)對(duì)和解決。
最后，城管工作從實(shí)踐中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)和市民意見，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法。城市發(fā)展是一個(gè)不斷變化和進(jìn)步的過程，城管工作也需要與時(shí)俱進(jìn)。在工作實(shí)踐中，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉規(guī)律，并根據(jù)市民的反饋和需求，對(duì)工作方法進(jìn)行不斷優(yōu)化和提升。只有不斷完善和改進(jìn)，城管工作才能更好地服務(wù)城市發(fā)展，造福市民。
總之，城管工作既是一項(xiàng)重要的公共服務(wù)工作，也是一項(xiàng)責(zé)任重大的職責(zé)。通過長期的實(shí)踐和思考，我認(rèn)識(shí)到城管工作的復(fù)雜性、高效執(zhí)行力和服務(wù)城市的目標(biāo)。在工作中，我們應(yīng)當(dāng)以市民需求為導(dǎo)向，保持責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神，并不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法。只有這樣，我們才能更好地推動(dòng)城市的發(fā)展，為市民提供更好的生活環(huán)境和質(zhì)量。
城管感悟心得體會(huì)篇十八
城市管理是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它既關(guān)系到每個(gè)市民的切身利益，也影響著整個(gè)城市的形象和發(fā)展。為了更好地推動(dòng)城市管理工作的進(jìn)行，新時(shí)期推出了新城管制度，不斷探索著適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新路徑，這也讓我有幸參與其中。在這一過程中，我深感新城管帶給我的新思維和新感悟。在新城管實(shí)施的背景下，我對(duì)于新城管制度有了更深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也更加明確了自己的職責(zé)和使命。
首先，新城管讓我明白了城市管理的本質(zhì)是為人民服務(wù)。城市管理的目標(biāo)并非簡單地達(dá)到表面的秩序和美觀，而是要為市民提供更好的生活環(huán)境和更高質(zhì)量的公共服務(wù)。對(duì)于實(shí)施新城管工作的人來說，城市管理的核心是注重人的需求和利益。只有深入了解市民的實(shí)際需求，積極收集市民的意見和建議，才能在城市管理中形成科學(xué)合理的決策，真正讓城市管理與市民的需求相結(jié)合。
其次，新城管讓我認(rèn)識(shí)到城市管理需要與時(shí)俱進(jìn)。城市管理是一個(gè)具有復(fù)雜性和多樣性的系統(tǒng)工程，要保持管理工作的有效性和可持續(xù)性，就必須緊跟時(shí)代的步伐，不斷更新理念、方法和手段。新城管的推行，重點(diǎn)突出了“智慧城市”建設(shè)，引入了信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)等新科技手段，提高了城市管理的精細(xì)化水平和智能化程度。這為我們提供了更多便利和創(chuàng)新的方式，讓城市管理工作更加高效、科學(xué)、便捷。
再次，新城管讓我明白了城市管理是全員參與的事業(yè)。城市管理的責(zé)任不應(yīng)該只是屬于政府機(jī)構(gòu)和城管部門，而是全社會(huì)共同參與的事業(yè)。在新城管的實(shí)施過程中，要加強(qiáng)市民的主體地位，積極引導(dǎo)市民參與到城市管理和服務(wù)中來，讓市民成為城市管理的參與者、協(xié)作者和監(jiān)督者。通過市場化和社會(huì)化的手段，發(fā)揮社會(huì)組織和志愿者的作用，形成全社會(huì)共同推動(dòng)城市管理的良好局面。
最后，新城管讓我深化了對(duì)城市管理的責(zé)任和使命的理解。城市管理工作不能只是簡單地進(jìn)行事務(wù)性的管理，更是要積極主動(dòng)地引導(dǎo)和調(diào)控城市發(fā)展，為城市的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。在新城管的實(shí)施中，我更加認(rèn)識(shí)到城市管理是一項(xiàng)綜合性的工作，需要具備廣博的知識(shí)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力，更需要具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)。只有以責(zé)任和使命感作為內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力，才能更好地為城市管理做出貢獻(xiàn)。
新城管給予了每個(gè)參與者更多的思考和改進(jìn)的空間。在新城管實(shí)施的背景下，我們需要著眼于城市管理的發(fā)展方向，做好城市管理的規(guī)劃和決策，加強(qiáng)與市民的溝通和互動(dòng)，推動(dòng)城市管理工作不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。只有不斷地完善和改進(jìn)城市管理工作，才能為市民提供更好的生活環(huán)境和優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)，為城市的可持續(xù)發(fā)展注入新的動(dòng)力。
總之，新城管讓我深刻體會(huì)到城市管理的本質(zhì)、方式和方法的變革。新城管既是城市管理的新思維，也是城市管理的新發(fā)展階段。在新城管的實(shí)施中，每個(gè)參與者都應(yīng)該緊緊把握住時(shí)代的機(jī)遇，牢記城市管理的初心和使命，以創(chuàng)新的思維、高效的工作、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來推動(dòng)城市管理工作的不斷發(fā)展和進(jìn)步。讓我們共同努力，為打造更宜居、更美好的城市而努力奮斗！