心得體會(huì)是對(duì)個(gè)人在某個(gè)領(lǐng)域、某個(gè)經(jīng)歷或某個(gè)事件中所得到的思考、感悟和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和歸納。通過總結(jié)心得體會(huì),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)自己的行為和態(tài)度。每一次心得體會(huì)都是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步都具有重要的意義。心得體會(huì)是一種自我反省和提升的方式,它可以讓我們更加深入地去思考、分析和總結(jié)自己的行動(dòng)和體驗(yàn),幫助我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。怎樣使心得體會(huì)更加具有深度和內(nèi)涵?以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,僅供參考。通過閱讀這些范文,我們可以了解到不同領(lǐng)域、不同層次的人對(duì)于成長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),從中汲取靈感和啟示。每篇范文都是作者自己真實(shí)的思考和感悟,也是他們對(duì)自己過去所做的回顧和反思。希望這些范文能夠給大家?guī)硭伎己蛦l(fā),也希望大家能夠通過寫心得體會(huì)來提升自己的思維能力和認(rèn)知水平。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇一
旅游總結(jié)心得體會(huì)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的旅游總結(jié)心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,下面分享【旅游總結(jié)心得體會(huì)通用6篇】,供你選擇借鑒。
2021年,我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)突破29億人次,出境旅游人數(shù)超過8000萬(wàn)人次,按照近14億的總?cè)丝谟?jì)算,平均每人每年要出游2次多,旅游已經(jīng)成為百姓日常生活的重要部分。日前,十二屆全國(guó)人大會(huì)表決通過了自1982年國(guó)務(wù)院有關(guān)部門著手起草以來,走過了三十多年立法歷程的《中華人民共和國(guó)旅游法》,該法將于今年10月1日正式施行。按照集團(tuán)公司工作部署,5月7日集團(tuán)組織學(xué)習(xí)《旅游法》,對(duì)此我有如下體會(huì):
第一,零負(fù)團(tuán)費(fèi)和強(qiáng)迫購(gòu)物,《旅游法》“零容忍”
“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”和“強(qiáng)迫購(gòu)物”,大家并不陌生,今年四月初,國(guó)家旅游局公布2021十大旅游案例,其中的“游客不購(gòu)物遭司機(jī)報(bào)復(fù)案”就是“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、“強(qiáng)迫購(gòu)物”的典型。該案例講的是去年四月退休職工王女士一行5人在云南旅游時(shí),遇到了“導(dǎo)游威脅必須購(gòu)物、旅游購(gòu)物點(diǎn)和街面購(gòu)物價(jià)格的懸殊”等問題,一位鬧肚子的女士更是因?yàn)闆]有買提成歸司機(jī)的茶葉,遭到司機(jī)“不在服務(wù)點(diǎn)停車”的報(bào)復(fù),致使那位女士最終在車上大便失禁。一名網(wǎng)友還回帖說,“我們9天的游覽共經(jīng)歷了7位導(dǎo)游,4位大巴司機(jī)。其共同之處是:所有導(dǎo)游在上車后都明確地告知游客,他們沒有工資,全憑3%的購(gòu)物提成生活。”遇上這樣的鬧心事,哪怕風(fēng)景再美、空氣再清新,旅途也不會(huì)有多愉快。
第二,票價(jià)想漲得開聽證會(huì),拒絕“變相漲價(jià)”
自國(guó)家發(fā)改委2021年規(guī)定“景區(qū)票價(jià)調(diào)整頻次不得低于3年”后,今年恰逢3年一調(diào)整的第二個(gè)“解禁期”,四月初,峨眉山、瘦西湖等全國(guó)知名景區(qū)也接連上調(diào)門票價(jià)格,這讓不少游客直呼“玩不起了”?!堵糜畏ā返谒氖龡l和第四十四條對(duì)各類景區(qū)定價(jià)和調(diào)價(jià)機(jī)制作了如下規(guī)定:“利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場(chǎng)所、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目,實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià),嚴(yán)格控制價(jià)格上漲。擬收費(fèi)或者提高價(jià)格的,應(yīng)當(dāng)舉行聽證會(huì),征求旅游者、經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)方面的意見,論證其必要性、可行性”,“利用公共資源建設(shè)的景區(qū),不得通過增加另行收費(fèi)項(xiàng)目等方式變相漲價(jià);另行收費(fèi)項(xiàng)目已收回投資成本的,應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價(jià)格或者取消收費(fèi)”,“公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等,除重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位外,應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放”;“景區(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位臵公示門票價(jià)格、另行收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格及團(tuán)體收費(fèi)價(jià)格。景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前六個(gè)月公布?!迸c直接漲價(jià)相比,今年還有一種“一票制”的調(diào)價(jià)方式值得關(guān)注,也就是所謂的門票“打包”銷售。湖南省鳳凰縣從4月10日起,變“憑票進(jìn)入景點(diǎn)”為“憑票進(jìn)入景區(qū)”,這意味著游客進(jìn)入鳳凰古城需要購(gòu)買148元的門票此前,游客進(jìn)入古城是免費(fèi)的,只有游覽古城內(nèi)的沈從文故居、楊家祠堂等九大景點(diǎn)才需購(gòu)買148元的套票。無(wú)獨(dú)有偶,日前濟(jì)南將趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四園區(qū)”整合為“天下第一泉風(fēng)景區(qū)”,新成立的天下第一泉景區(qū)門票要價(jià)77元,比整合前各景區(qū)票價(jià)總和還高出2元。
針對(duì)這類“變相漲價(jià)”,《旅游法》也做出了規(guī)定:“將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場(chǎng)所的門票合并出售的,合并后的價(jià)格不得高于各單項(xiàng)門票的價(jià)格之和,且旅游者有權(quán)選擇購(gòu)買其中的單項(xiàng)票”,“景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)公示并相應(yīng)減少收費(fèi)。”
第三,核定景區(qū)最大承載量,“超載”或要停業(yè)整頓。
無(wú)論是五一小長(zhǎng)假還是十一黃金周,要說哪里比高速公路更擁擠,恐怕非旅游景點(diǎn)莫屬,每逢節(jié)假日,景區(qū),尤其是著名景區(qū)總是人滿為患,一位園林講解員更是這樣向記者“吐槽”;“現(xiàn)在的節(jié)假日,景區(qū)除了人還是人。我們雖然節(jié)假日需要加班比較辛苦,不過也免去了"本想看風(fēng)景,結(jié)果看人頭"的煩惱。這年頭,想要玩得有質(zhì)量,還是得錯(cuò)峰出游?!薄堵糜畏ā肥┬泻?,景區(qū)景點(diǎn)每逢假日就“游人如織,摩肩接踵”的現(xiàn)象有望得到緩解,《旅游法》第四十五條規(guī)定:“景區(qū)接待旅游者不得超過景區(qū)主管部門核定的最大承載量。景區(qū)應(yīng)當(dāng)公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量,制定和實(shí)施旅游者流量控制方案,并可以采取門票預(yù)約等方式,對(duì)景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進(jìn)行控制”,“旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí),景區(qū)應(yīng)當(dāng)提前公告并同時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告,景區(qū)和當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施”。另外,《旅游法》第一百零五條還規(guī)定,“景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí),未依照本法規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告,未及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施,或者超過最大承載量接待旅游者的,由景區(qū)主管部門責(zé)令改正,情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓一個(gè)月至六個(gè)月”。周永博表示,旅游法還對(duì)建立旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示制度、境外旅游者安全保護(hù)等內(nèi)容做出了相應(yīng)規(guī)定,這些立法保障了旅游者的人身財(cái)產(chǎn)安全,體現(xiàn)了“以人為本”的立法思路。
湄江風(fēng)景名勝區(qū)總面積118平方公里,是一處以自然風(fēng)光為主體,梅山文化為內(nèi)涵,巖溶地質(zhì)和奇異溶洞為特色,供人們參觀旅游、休閑度假以及開展科研科普活動(dòng)的大型綜合性景區(qū)。一年來,湄江風(fēng)景名勝區(qū)在各級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,緊緊圍繞“內(nèi)提品位,外樹形象,開保并蓄,盤活資產(chǎn),強(qiáng)化管理,再上臺(tái)階”的工作原則,認(rèn)真遵循“嚴(yán)格保護(hù)、統(tǒng)一管理、合理開發(fā)、永續(xù)利用”的工作方針,以保護(hù)旅游資源和生態(tài)環(huán)境為前提,大力實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的和諧統(tǒng)一,促進(jìn)湄江旅游事業(yè)長(zhǎng)盛不衰。
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,整頓干部工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平今年年初,為加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部管理,改變干部職工工作作風(fēng),調(diào)動(dòng)員工積極性,增強(qiáng)工作人員責(zé)任感,提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。一方面,我們對(duì)全景區(qū)實(shí)施了制度化管理,推行科學(xué)和行之有效的目標(biāo)管理責(zé)任制,簽訂內(nèi)部目標(biāo)管理責(zé)任書,實(shí)行定崗、定位、定指標(biāo)、定任務(wù),將工作任務(wù)與獎(jiǎng)金福利掛溝,并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險(xiǎn)押金,在年底進(jìn)行工作實(shí)績(jī)考核(目標(biāo)責(zé)任制檢查驗(yàn)收)時(shí)嚴(yán)格兌現(xiàn)。這樣,真正做到人人有責(zé)任,個(gè)個(gè)有壓力,從根本上調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性,取得了良好的效果。另一方面,整頓干部作風(fēng),提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。我們認(rèn)為,風(fēng)景區(qū)的干部隊(duì)伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部,每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風(fēng)景。但前段時(shí)間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想,與開發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。因此,我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上,今年再次大力進(jìn)行思想作風(fēng)整頓,采取開展批評(píng)與自我批評(píng)、進(jìn)行崗位述職、召開民主生活會(huì)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng),通過一年的努力,已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來了。再者,提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),我們采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法,分層次、分階段對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn),同時(shí),組織干部職工出外學(xué)習(xí)考察,交流經(jīng)驗(yàn),干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。同時(shí),改變用人機(jī)制,從社會(huì)招聘了一些優(yōu)秀人才充實(shí)到營(yíng)銷、開發(fā)、導(dǎo)游一線,真正將風(fēng)景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整到最強(qiáng)的狀態(tài),將“以人為本”的理念真正貫通到了各項(xiàng)工作中。
二、強(qiáng)化資源意識(shí),落實(shí)保護(hù)措施,改善旅游大環(huán)境風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華,是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn),也是風(fēng)景名勝區(qū)賴以生存的命脈,它是國(guó)家的一項(xiàng)特殊資源,是保護(hù)型的社會(huì)公益事業(yè)。在今年的工作中,我們始終把“資源保護(hù)”擺在景區(qū)工作的首位,正確處理好局部利益和全局利益,眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益關(guān)系,加大資源保護(hù)力度,防止和杜絕種.種急功近利的破壞性開發(fā)的發(fā)生。為有效加強(qiáng)對(duì)旅游資源的保護(hù),一方面,我們實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)管制度,同時(shí)宣傳發(fā)動(dòng)群眾增強(qiáng)保護(hù)意識(shí),自覺保護(hù)旅游資源,諸如制做宣傳標(biāo)牌,下發(fā)文件,散發(fā)傳單等。另一方面,進(jìn)行大規(guī)模的專項(xiàng)整治活動(dòng),今年以來,我們對(duì)在景區(qū)范圍內(nèi)開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動(dòng)進(jìn)行了數(shù)次全面的清理整頓,共拆除了4家采沙場(chǎng),封禁了8處采石點(diǎn),關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè),查處亂砍林木案件4起等等,對(duì)安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點(diǎn)進(jìn)行了徹底清理,景區(qū)環(huán)境大為改觀。
三、加快旅游開發(fā),規(guī)劃景區(qū)建設(shè),提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)水平。開發(fā)和建設(shè)是一種動(dòng)態(tài)的保護(hù),風(fēng)景名勝事業(yè)離開資源的保護(hù)就會(huì)失去生存的基礎(chǔ),離開了科學(xué)和合理的開發(fā)與建設(shè)也會(huì)失去活力。因此,我們堅(jiān)持在開發(fā)建設(shè)中實(shí)施保護(hù),在保護(hù)中建設(shè)完善,做到保護(hù)與開發(fā)、保護(hù)與發(fā)展并舉,不斷開發(fā)新的景觀,豐富景點(diǎn)內(nèi)涵,提升景區(qū)品位,打造景區(qū)新形象。一年來,已投資80萬(wàn)元配套改造人和賓館;投資20萬(wàn)元建好景區(qū)標(biāo)示系統(tǒng);投資15萬(wàn)元配套建設(shè)管理處機(jī)關(guān),包括微機(jī)室、檔案室等;投資30萬(wàn)元完成觀音崖園通寺復(fù)建基礎(chǔ)工程;投資20萬(wàn)元整改仙人府入景公路;投資15萬(wàn)元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬(wàn)元開發(fā)藏君洞國(guó)寶廳;投資150萬(wàn)元建好大江口景區(qū)秀加移動(dòng)通信基站;此外,投資80萬(wàn)元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大壩旅游專線公路)3km路面硬化等項(xiàng)目正在動(dòng)工建設(shè)之中。通過這些投資建設(shè),完善了旅游服務(wù)設(shè)施,提高了湄江的接待檔次,豐富了游覽內(nèi)涵。
四、豐富旅游文化,作活山水文章,成功舉辦首屆旅游節(jié)。為了更好地宣傳推介湄江,進(jìn)一步提高湄江的知名度,擴(kuò)大旅游市埸,搭建招商引資平臺(tái),做好做活湄江這篇山水文章,在我們的爭(zhēng)取下,于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了__湖南旅游節(jié)首屆“多彩湄江投資福地”旅游文化節(jié)暨湄江旅游開發(fā)10周年紀(jì)念活動(dòng)。主體活動(dòng)的湄江旅游開發(fā)10周年紀(jì)念大會(huì)暨廣場(chǎng)文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江民俗山歌對(duì)唱賽、湄江抓魚比賽、湄江風(fēng)景名勝區(qū)投資說明會(huì)、湄江書畫攝影展、篝火焰火晚會(huì)、湄江探寶你最紅等活動(dòng)均取得了良好的效果,尤其是旅游文化節(jié)開幕式,規(guī)模巨大,場(chǎng)面火爆,盛況空前,參加人數(shù)達(dá)3萬(wàn)余人。旅游文化節(jié)過后,湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升,與去年同期相比,旅游人數(shù)與經(jīng)濟(jì)收入成倍增長(zhǎng)。這次旅游文化節(jié)的成功舉辦,可謂高水平策劃,大手筆運(yùn)作,不僅為湄江帶來了人氣和經(jīng)濟(jì)效益,也為湄江今后如何做大做活做強(qiáng)奠定了良好的基礎(chǔ),取得了良好的經(jīng)驗(yàn),其影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。
五、加強(qiáng)安全管理,規(guī)范游覽秩序,努力創(chuàng)建安全風(fēng)景區(qū)首先,建立健全安全管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)安保體系建設(shè)。今年初,調(diào)整了安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員,充實(shí)了環(huán)境資源保衛(wèi)科力量,健全完善了安全保衛(wèi)工作制度,設(shè)立了各單位安全保衛(wèi)人員標(biāo)牌,簽訂了安全保衛(wèi)人員責(zé)任書,將治安、消防、安全責(zé)任落實(shí)到人,有效地杜絕了各類事故的發(fā)生,同時(shí),積極妥善調(diào)處各類矛盾糾紛,及時(shí)查處案件,打擊違法犯罪分子,確保景區(qū)平安。其次,景區(qū)內(nèi)所有游覽設(shè)施實(shí)行安全管理責(zé)任制,制訂完善了《湄江風(fēng)景名勝區(qū)游船管理規(guī)定》、《塞海水上溜索安全操作規(guī)程》等一系列規(guī)章制度,責(zé)任人必須定期檢查,嚴(yán)守操作規(guī)定;對(duì)公路、游步道和危險(xiǎn)區(qū)加強(qiáng)維護(hù),經(jīng)常性排除險(xiǎn)情和其它不安全隱患,真正做到了危險(xiǎn)地段標(biāo)志醒目、防護(hù)設(shè)施完整。第三,規(guī)范旅游交通秩序,清理整頓景區(qū)內(nèi)“三無(wú)”車輛、船舶,堅(jiān)決打擊漫天要價(jià)、搶拉游客、超載運(yùn)行、態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。第四,治理市場(chǎng)環(huán)境,整頓經(jīng)營(yíng)秩序,規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為,實(shí)行市場(chǎng)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、持證經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)、貨真價(jià)實(shí)、公平交易,嚴(yán)禁無(wú)證經(jīng)營(yíng)、攔路叫賣、擺攤設(shè)點(diǎn)及“宰客”行為的發(fā)生。第五,組織工商、衛(wèi)生等部門對(duì)賓館、飯店、掃招待所、娛樂中心等接待單位的食品衛(wèi)生進(jìn)行定期檢查和不定期抽查,對(duì)不合格單位予以嚴(yán)肅處理。
六、加強(qiáng)宣傳促銷,提高景區(qū)知名度,增加旅游經(jīng)濟(jì)收入今年來,我們結(jié)合湄江的實(shí)際情況,在保護(hù)、開發(fā)、建設(shè)景區(qū)的基礎(chǔ)上,圍繞提高湄江知名度、增加經(jīng)濟(jì)收入這一主題,下大力氣、全方位、多角度宣傳推介湄江,今年投入宣傳促銷費(fèi)用30萬(wàn)元以上。一是參加旅游交易會(huì)、展示會(huì)等活動(dòng),抓住一切機(jī)會(huì)進(jìn)行招商引資和宣傳促銷;二是在婁漣公路、婁底火車站廣場(chǎng)等地設(shè)立大型廣告牌,在婁底市、漣源市各大賓館、旅行社、商場(chǎng)等設(shè)立宣傳櫥窗;三是在湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視、《三湘都市報(bào)》、《長(zhǎng)沙晚報(bào)》、《東方新報(bào)》、《今日女報(bào)》、《湖南工人報(bào)》等省內(nèi)主流媒體上做了各種各樣的專題報(bào)道和廣告宣傳;四是建立湄江風(fēng)景名勝區(qū)旅游網(wǎng)站,介紹景區(qū)情況、發(fā)布旅游信息,通過互聯(lián)網(wǎng)大力宣傳推介湄江;五是在長(zhǎng)沙、湘潭、株洲、婁底、邵陽(yáng)等地派人派車巡回宣傳,發(fā)放宣傳資料5萬(wàn)余冊(cè);六是充分利用“假日經(jīng)濟(jì)”的特點(diǎn),精心設(shè)計(jì)打造“戶外運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)游”和“周末休閑度假游”兩個(gè)旅游產(chǎn)品,以此來吸引游客,增加景區(qū)收入。通過以上宣傳促銷,不僅提高了湄江的知名度和美譽(yù)度,而且增加了客流量,取得了較好的旅游經(jīng)濟(jì)收入?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀?cè)诰皡^(qū)保護(hù)、開發(fā)、建設(shè)、管理上取得了一定的成績(jī),但我們深知與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)景區(qū)的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,我們將始終堅(jiān)持解放思想,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力把湄江建設(shè)成為文明、誠(chéng)信、安全、高效的精品景區(qū)。
在去實(shí)習(xí)的前夕我上網(wǎng)對(duì)貴州大廈進(jìn)行了了解。北京貴州大廈是貴州省人名政府投資興建的一座集客房餐飲會(huì)議康樂為一體,具備三星級(jí)設(shè)施以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合大廈。
我認(rèn)為自己是幸運(yùn)的,在實(shí)習(xí)的期間涉及了大廈重大的三個(gè)部門:餐飲客房前廳或許正如老師說的那樣服務(wù)性企業(yè)比工業(yè)性企業(yè)簡(jiǎn)單一些。酒店所提供的兩個(gè)方面:食和住,所以我先以食來進(jìn)行總結(jié)。
我自己的觀察來言,餐廳就一個(gè)工作日,酒店餐廳整個(gè)運(yùn)營(yíng)時(shí)間在上午7.00——14.30,的下午17.30——22.30.中餐廳的確如前人所說的——“辛苦”,餐廳沒有給服務(wù)人員制定自己的崗位職責(zé),和工作描述,在員工印象中,沒有固定的活干,可以說是只要有需要服務(wù)員什么都干。擺臺(tái)折口布傳菜上菜撤臺(tái)這些本職工作。剛開始的三天確實(shí)令人叫苦不迭,每天除了干活還是干活,下班第一件事就是要回到宿舍休息。
中餐廳的日子一天一天的過,在這些在日子我的確學(xué)到了不少的東西,除了學(xué)到中餐的服務(wù)技巧和擺臺(tái)的要求等課堂上能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西例如:菜系的特點(diǎn)和種類,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整自己的心態(tài)。使我了解到一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該有的強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。就我所在的樓層的觀察,基本上在我實(shí)習(xí)期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客,某些更是連續(xù)幾個(gè)晚上開席或者是每個(gè)早上都來。酒店方面也對(duì)他們特別的重視,并提供了相應(yīng)的優(yōu)惠措施。此外,酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)可以說是異常的激烈,就在離___酒店50米左右的地方就有意見___酒店,飯店的數(shù)目就更多了,從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客原因。
伴隨著當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力,我系按照“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實(shí)際,獨(dú)僻新徑,實(shí)行學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。
在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻,陽(yáng)春三月正是旅游的黃金時(shí)間。大街小巷一片熱鬧非凡,旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生,這個(gè)大好時(shí)光,正是我們學(xué)習(xí)努力的時(shí)刻。于是我們按照學(xué)校的安排來到了旅行社進(jìn)行了為期一個(gè)月的見習(xí)任務(wù)。
3月25日,我們帶著一份熱情來到陽(yáng)光旅行社有限責(zé)任公司,希望能夠?qū)W到更多的知識(shí)。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰,我們都認(rèn)識(shí)到從今天開始我的身份就是員工,我們必須以一個(gè)員工的身份要求自己。
在這期間,我以“溝通一個(gè)客人,交上一個(gè)朋友”為我工作的座右銘。因?yàn)樵?jīng)有一個(gè)成功的企業(yè)家當(dāng)記者來采訪他:?jiǎn)査晒Φ睦碛墒遣皇怯H戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者:“我的公司能夠有今天,是因?yàn)槲覀児径紝⒚總€(gè)客人當(dāng)作即將遠(yuǎn)行的朋友?!苯?jīng)過多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道,我深深地知道社會(huì)和學(xué)校完全是兩回事,在學(xué)校我們也許付出一倍或者兩倍都會(huì)有回報(bào),但是在社會(huì)上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報(bào)。社會(huì)是一個(gè)大家庭,形形色色的人都有,紛繁復(fù)雜,我們不但要學(xué)會(huì)有足夠的應(yīng)變能力,還要學(xué)會(huì)“忍”的智慧,以忍為進(jìn)。就像有一次我發(fā)宣傳資料,連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去,可是客人呢不張不說,還有點(diǎn)不高興,還真有點(diǎn)賴!就這樣一次又一次的遭受打擊,一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最終才能更佳地和客人溝通。
至于旅行社的經(jīng)營(yíng)模式與工作流程毫不夸張的說,幾天就看懂了,我們的旅行社主要是策劃為主,營(yíng)銷為輔;是一套策劃加營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)模式。部門分為外聯(lián)部、計(jì)調(diào)部、策劃部和票務(wù)中心??墒且颜嬲墓ぷ髯骱茫€需要深入的研究。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好,還要了解相關(guān)的票務(wù)信息,了解機(jī)票的折扣情況,在相應(yīng)的時(shí)間為客人預(yù)定機(jī)票,為公司贏得更多的利潤(rùn)。外聯(lián)部的工作我覺得更是難,除了要與其他各大旅行社聯(lián)系,籠攬更多的客人以外;還要為客人準(zhǔn)備好一份完整的旅游流程,告知客人相關(guān)的注意事項(xiàng)。但這也許是我不會(huì)的緣故吧!常言道:“難者不會(huì),會(huì)者不難?!?BR> 有一次,我接了一個(gè)電話是一個(gè)要去旅游的客人,他問了我很簡(jiǎn)單三個(gè)問題:去華東五市雙飛六日游多少錢?華東五市是那五市?這游程是怎樣的?我的回答都是:無(wú)語(yǔ)。雖然這次接聽電話很失敗,但對(duì)我的啟發(fā)很大。從那天起我開始關(guān)注相關(guān)的信息,看游程、背價(jià)格等。其實(shí)許多事情都是這樣,我們只有去做了,才知道不足的地方,才加以?shī)^斗、努力。
旅行社的還有許多事情都是挺有意義的!雖然有許多讓我們不滿、氣憤,但當(dāng)我們回味的時(shí)候,卻別有一翻滋味——甜甜的。
生活不是請(qǐng)客吃飯,上帝創(chuàng)造我們,就是要我們工作。在陽(yáng)光旅行社見習(xí)的一個(gè)月一言難盡,但有一點(diǎn)是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ),不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。
呵呵!為理想而奮斗吧!
一、前言。
通過對(duì)世界自然文化遺產(chǎn)泰山,世界文化遺產(chǎn)三孔,青島市城市旅游、工業(yè)旅游、宗教旅游等實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的野外調(diào)研方法,認(rèn)識(shí)旅游資源類型與特征,完成不同類型旅游資源的認(rèn)知和評(píng)價(jià),考察實(shí)習(xí)地的旅游開發(fā)和景區(qū)管理現(xiàn)狀及問題,調(diào)研實(shí)習(xí)地的游客行為模式和旅_業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,為促進(jìn)山西省旅游資源開發(fā)和景區(qū)管理提供重要的借鑒。在為期一星期的實(shí)習(xí)結(jié)束后,通過自身的思考以及借鑒網(wǎng)絡(luò)資源寫下本次實(shí)習(xí)報(bào)告。在本文中將介紹到實(shí)習(xí)地點(diǎn)的景區(qū)資源,旅游人數(shù),景區(qū)開發(fā)現(xiàn)狀等,并對(duì)此做一番分析,提出問題、對(duì)策和建議。
二、實(shí)踐目的。
本次旅游綜合實(shí)習(xí),是在旅游管理專業(yè)本科所開設(shè)的旅游資源、旅游景區(qū)管理、旅游規(guī)劃開發(fā)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等專業(yè)及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等核心課程基礎(chǔ)上開展的一次綜合性教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。通過對(duì)自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源,以及區(qū)域資源、國(guó)家旅游資源、世界旅游資源等旅游資源組合的實(shí)習(xí),整合和延伸課堂課堂知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐認(rèn)知能力和思維能力。
三、實(shí)踐地點(diǎn)。
山東省泰安市泰山景區(qū),山東省曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū),山東省青島市。
四、實(shí)踐時(shí)間。
_年7月12日—7月19日。
五、實(shí)踐內(nèi)容。
(一)景區(qū)概況。
1、泰山景區(qū)概況。
泰山位于山東省中部,拔起于魯中南群山之上?!拔逶乐住碧┥?,是中華民族的象征,是燦爛東方文化的縮影,是“天人合一”思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遺產(chǎn)名錄。泰山自古便被視為是社稷穩(wěn)定、政權(quán)鞏固、國(guó)家昌盛、民族團(tuán)結(jié)的象征,歷朝歷代,無(wú)論誰(shuí)當(dāng)上皇帝,第一件大事就是朝拜泰山,泰山也因此成為中華人民共和國(guó)受過皇帝封禪的名山。無(wú)論是帝王將相,還是名人宗師,都對(duì)泰山仰慕備至??鬃印暗翘┥蕉√煜隆眰鳛榧言?,杜甫“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小?!?BR> 泰山風(fēng)景區(qū)橫跨泰安、濟(jì)南兩市,北距素有“泉城”之稱的濟(jì)南60公里,南離魯國(guó)都城、孔子故鄉(xiāng)的曲阜70公里,津浦鐵路在泰山西南側(cè)通過,泰肥、泰新、泰寧、泰濟(jì)等多條鐵路、公路在泰山之南交叉。
泰山氣候?yàn)榕瘻貛О霛駶?rùn)季風(fēng)氣候,垂直變化明顯,山下為暖溫帶,山頂為中溫帶。
泰山地區(qū)文化歷史,幾乎與整個(gè)中華民族同齡,泰山南麓有大汶口文化,北麓有龍山文化遺址,可以佐證,再早些,還有5萬(wàn)年以前的新泰人文化遺存。更重要的是泰山于春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期就已成為中國(guó)最早的名山,五岳之首,成為歷代帝王封禪祭祀的山岳,這個(gè)歷史貫穿著整個(gè)封建社會(huì),因而使它具有至高無(wú)上的歷史地位。從先秦時(shí)代到中國(guó)封建社會(huì)結(jié)束,前后連續(xù)四千年數(shù)以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭禮泰山,形成了有代表性的帝王封禪祭禮、百姓朝山進(jìn)香的路線,即從祭地的嵩里山經(jīng)帝王駐地的泰城岱廟,到封天的玉皇頂,構(gòu)成長(zhǎng)達(dá)十公里的地府——人間——天堂的一條軸線。
2、曲阜三孔景區(qū)概況。
曲阜古稱圣域賢關(guān),人文薈萃,英彥輩出。在這片古老的土上,誕生了“人文始祖”軒轅黃帝,儒家學(xué)派創(chuàng)始人孔子,以及炎帝神農(nóng)氏,少昊金天氏、“元圣”周公、魯工伯禽等古帝圣賢。如此眾多的圣賢名士薈萃于此,譜寫了東方圣城燦爛文化的絢麗篇章。全市擁有重點(diǎn)文物保護(hù)單位184處,曲阜的孔府、孔廟、孔林,統(tǒng)稱“三孔”,是中國(guó)歷代紀(jì)念孔子,推崇儒學(xué)的表征,以豐厚的文化積淀、悠久歷史、宏大規(guī)模、豐富文物珍藏,以及科學(xué)藝術(shù)價(jià)值而著稱。因其在中國(guó)歷史和世界東方文化中的顯著地位,而被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為世界文化遺產(chǎn),于1994年12月被收入《世界遺產(chǎn)名錄》。被世人尊崇為世界三大圣城之一。2007年5月8日,曲阜市明故城(三孔)旅游區(qū)經(jīng)國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)為國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)。
3、青島景區(qū)概況。
青島市地處山東半島東南部,位于東經(jīng)119°30'~121°00',北緯35°35'~37°09'。東、南瀕臨黃海,東北與煙臺(tái)市毗鄰,西與濰坊市相連,西南與日照市接壤。全市總面積10654平方公里,其中市區(qū)(含市南、市北、四方、李滄、嶗山、城陽(yáng)、黃島七區(qū))1102平方公里,所轄膠州、膠南、即墨、平度、萊西五市9552平方公里。
青島地區(qū)歷經(jīng)滄桑,有著豐富的文化旅游景觀,根據(jù)景觀的空間分布和文化內(nèi)涵,可分為各具特色的四大區(qū)域,即:西部舊城區(qū)(西方近代城市風(fēng)貌)、東部新區(qū)(現(xiàn)代化國(guó)際城市風(fēng)貌)、市區(qū)腹地(膠東民俗文化風(fēng)貌)、郊區(qū)(歷代文物古跡風(fēng)貌)。到青島來游覽,即可享受宜人的氣候和優(yōu)美的風(fēng)光。又可在觀賞中外文化碰撞交融的結(jié)晶中產(chǎn)生深層次的思索和啟迪,因而具有很高的旅游美學(xué)價(jià)值。具體說,青島地區(qū)景觀具有以下特點(diǎn):一是岬灣相間,沙軟灘平,島礁曲折,城伴海生,海增城色。二是山險(xiǎn)峰秀,或曠或幽,鬼斧神工,城隱于山,山為城骨。三是歐風(fēng)建筑,衣衫延伸,造型別致,紅頂石墻,精巧玲瓏。四是宗教建筑別具韻味,市區(qū)的天主教堂、嶗山的道觀廟院、珠山佛寺尼庵,其建筑造型迥異,氣氛莊嚴(yán)肅穆、空靈圣潔。五是名人故居之密集國(guó)內(nèi)罕見。六是民俗景點(diǎn)分布廣、傳統(tǒng)悠久、種類繁多、民族文化底蘊(yùn)深厚。七是文物古跡遍布轄區(qū)各市、區(qū),古樸凝重、清幽典雅。八是東西文化水乳交融、相得益彰。
(二)景區(qū)形象定位。
近年來,隨著中國(guó)旅游業(yè)的飛速發(fā)展,旅游供給市場(chǎng)分類細(xì)化,旅游地之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。同時(shí)隨著城市急劇發(fā)展,中國(guó)城市旅游流日益壯大。中國(guó)眾多城市為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,吸引更多的游客,以促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,紛紛開始對(duì)其旅游形象進(jìn)行塑造。形象已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)的核心概念之一,人們對(duì)于形象的依賴已經(jīng)成為一種生存狀態(tài)?,F(xiàn)代人類所具有的最基本的心理和行為特征就是形象消費(fèi)方式與形象導(dǎo)向思維,消費(fèi)者越來越依靠主觀感覺認(rèn)知來購(gòu)買產(chǎn)品。形象對(duì)于旅游城市來說,更加不可忽視。
城市旅游形象內(nèi)涵應(yīng)該包含三部分的感知印象,這三部分就是:城市物質(zhì),包括旅游資源條件,基礎(chǔ)設(shè)施和城市建筑等;城市行為,包括旅游規(guī)范制度、公共政策和市民及服務(wù)人員行為表征;城市心理,其核心是城市旅游價(jià)值觀。根據(jù)李蕾蕾的目的地形象研究,我們也可以在城市旅游形象定位中,把影響城市旅游形象的最重要因子歸納為四個(gè)方面:地方文脈、資源條件、區(qū)位因素、戰(zhàn)略管理。不同的方面可以被分解為眾多的要素,眾多的要素和因子組合就構(gòu)成了城市旅游形象定位的內(nèi)容基礎(chǔ)。而其中,資源條件又是所有因子中最重要的因素,使整個(gè)城市發(fā)展旅游,宣傳旅游形象的起點(diǎn)。根據(jù)城市本身旅游形象影響因子組合情況,我們可以把城市旅游形象定位分為兩種方式,一種為綜合型定位,另一種為特色型定位。
本次實(shí)習(xí)的三個(gè)市都有其非常重要的旅游資源。其中,泰安市的泰山屬世界自然文化雙遺產(chǎn),曲阜市“三孔”資源屬世界文化遺產(chǎn),而青島市作為中國(guó)重要的海濱度假勝地在游客吸引及對(duì)外形象宣傳上起著重要的作用。以下是三市的旅游宣傳口號(hào):山東泰山市:“登泰山保平安!”;山東曲阜市:“孔子故里,東方圣城”;青島市:“海上都市歐亞風(fēng)情”。從各自的口號(hào)中可以得知,三市的形象定位分別是:平安、文化、休閑。
在泰安市,09年5月才開始公開征集城市形象定位口號(hào),主打“泰山牌“,以平安和諧為主題。在曲阜市,城市形象定位尚未成型,眾多學(xué)者紛紛提出自己的觀點(diǎn),希求曲阜在未來的城市旅游發(fā)展中能取得一席之地。在青島,城市總體旅游形象確定為“奧運(yùn)揚(yáng)帆勝地、海濱度假天堂”“帆船之都、多彩青島”。
(三)景區(qū)存在的問題。
1、泰安市泰山景區(qū)。
泰山景區(qū)旅游資源得天獨(dú)厚,其豐富的旅游資源和獨(dú)特的旅游文化是山東省的優(yōu)勢(shì)旅游資本,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潛力巨大。但是,長(zhǎng)期以來,泰山景區(qū)受到旅游資金的限制,旅游資源得不到很好的開發(fā),致使旅游資源的優(yōu)勢(shì)得不到充分利用。此外,泰山景區(qū)內(nèi)擅自設(shè)置張貼廣告、燈箱、門牌影響景觀的現(xiàn)象較為突出,雖然經(jīng)過屢次整治,但回潮現(xiàn)象仍較為嚴(yán)重。據(jù)新浪旅游網(wǎng)網(wǎng)上調(diào)查資料顯示,泰山景區(qū)在服務(wù),娛樂,購(gòu)物,住宿方面存在一定問題。泰山每年的游客量多達(dá)百萬(wàn)人次,在一定程度上也刺激了景區(qū)內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng),旅館、飯店、旅游紀(jì)念品商店等商鋪林立,方便了游客的衣食住行和游玩,但同時(shí)也存在一些不法行為,比如惡意欺詐、缺斤少兩,強(qiáng)買強(qiáng)賣等,很多消費(fèi)者投訴無(wú)門,或者投訴得不到及時(shí)處理,嚴(yán)重影響了泰山的形象。亂搭亂建等人為因素的破壞,導(dǎo)致泰山景區(qū)近年來出現(xiàn)“城市化、市場(chǎng)化和人工化”現(xiàn)象。泰山景區(qū)作為世界自然文化雙遺產(chǎn)可能會(huì)因此亮起“黃牌”。
2、曲阜市三孔景區(qū)。
在旅游景區(qū),未被評(píng)定等級(jí)的旅游景區(qū)使用等級(jí)稱謂從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);在旅游景區(qū)從事封建迷信或有損害國(guó)家形象的違法活動(dòng);強(qiáng)買強(qiáng)賣、搶劫盜竊和騙錢等危害景區(qū)治安秩序的違法行為;擅自在旅游景區(qū)及其周圍擺攤、設(shè)點(diǎn)和出租景觀;未按照價(jià)格主管部門的規(guī)定設(shè)置單一門票和聯(lián)票且向旅游者強(qiáng)行出售聯(lián)票;尾隨、糾纏、脅迫、欺騙旅游者購(gòu)買商品或者接受有償服務(wù);未按規(guī)定在危險(xiǎn)地段設(shè)置安全警示標(biāo)志。
在旅游購(gòu)物方面,制假售假,以假亂真、以次充好、質(zhì)次價(jià)高和虛假宣傳;接待旅游團(tuán)進(jìn)行“封閉式”銷售和以醫(yī)療咨詢?yōu)槊凳鄹邇r(jià)藥品等欺詐行為;購(gòu)物點(diǎn)與導(dǎo)游人員相互串通私授私收回扣的非法行為。
3、青島市旅游景區(qū)。
青島棧橋是島城最的旅游景點(diǎn),也是青島的象征。但最近,棧橋公園一帶的照相宰客、亂設(shè)攤點(diǎn)、沙灘垃圾多等問題突出,周邊道路停車收費(fèi)高;附近的西陵峽夜市燒烤不衛(wèi)生,要價(jià)也高;到了旅游旺季,棧橋及周邊一帶游商浮販多、乞丐多等,已經(jīng)嚴(yán)重影響了青島的旅游形象。
根據(jù)青島市旅游局歸納整理發(fā)現(xiàn),游客反映的問題主要集中在四個(gè)方面。一是旅游景區(qū)應(yīng)急管理不到位,存在安全隱患。部分景區(qū)因游覽人數(shù)較多,景區(qū)內(nèi)秩序欠佳,尤其是個(gè)別室內(nèi)景區(qū),極易發(fā)生踩踏和體弱者暴病的事故。二是有的景點(diǎn)存在逃票、強(qiáng)制性捐款等現(xiàn)象。據(jù)游客反映,個(gè)別導(dǎo)游與景區(qū)管理人員或當(dāng)?shù)厝舜◣椭慰吞悠?,之后再向游客收取一定費(fèi)用;有的景區(qū)攤販銷售他人穿過的泳衣。三是景區(qū)配套設(shè)施較差。主要反映有的景區(qū)停車場(chǎng)沒有硬化。四是個(gè)別景點(diǎn)的分銷點(diǎn)與出租車、黑導(dǎo)游形成一條利益鏈條,損害游客的利益。
(四)景區(qū)未來發(fā)展對(duì)策。
在分析景區(qū)各自存在的問題后,各景區(qū)都應(yīng)有其各自的解決對(duì)策。
在泰山,在研究其景區(qū)旅游開發(fā)投融資新定位、新政策、新手段、新體制的基礎(chǔ)上,給出了泰山景區(qū)旅游開發(fā)融資策略建議:政府主導(dǎo),增加投入;擴(kuò)大招商引資,給予政策上的扶持;增強(qiáng)資本市場(chǎng)融資能力,走資本運(yùn)營(yíng)發(fā)展的道路;推進(jìn)旅游企業(yè)改革,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;改善投資環(huán)境,吸引旅游投資等未來發(fā)展對(duì)策。
在曲阜,加大促銷力度,深度開發(fā)旅游產(chǎn)品。積極利用省旅游局大力實(shí)施“集中采購(gòu)、捆綁營(yíng)銷”計(jì)劃的契機(jī),在中央電視臺(tái)、山東衛(wèi)視等重要媒體投放城市形象宣傳廣告??茖W(xué)編制規(guī)劃,加強(qiáng)旅游資源整合。打造旅游一體化,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一推介。
在青島,第一,強(qiáng)化旅游業(yè)的公共性。從發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)綜合功能入手,圍繞公共服務(wù)均等化的主要領(lǐng)域,優(yōu)化在環(huán)保、健康、文明和安全等方面的資源配置,加大對(duì)拉動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大就業(yè)等關(guān)系民生領(lǐng)域的服務(wù)力度,樹立旅游部門公共責(zé)任形象。第二,依托社會(huì)資源實(shí)現(xiàn)整合。抓住國(guó)家發(fā)展服務(wù)業(yè)的機(jī)遇,通過黨委和政府統(tǒng)籌,擺脫行業(yè)和部門利益,整合社會(huì)公共服務(wù)資源,拓寬旅游公共服務(wù)供給渠道,實(shí)現(xiàn)旅游公共服務(wù)化。第三,推進(jìn)旅游公共服務(wù)的戰(zhàn)略結(jié)合,旅游部門在具體工作中要注意做好三個(gè)結(jié)合,一是與國(guó)家公共服務(wù)政策體系結(jié)合,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境;二是與政府職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革結(jié)合,理順部門職能;三是與旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新結(jié)合,開辟工作領(lǐng)域。第四,建立與市場(chǎng)對(duì)接的服務(wù)平臺(tái)。要結(jié)合旅游市場(chǎng)化的特點(diǎn)和程度,培育與之相對(duì)應(yīng)的公共服務(wù)平臺(tái)。
縱觀三市的未來旅游發(fā)展對(duì)策,可以作出以下幾點(diǎn)總結(jié)性措施:
(一)進(jìn)一步完善旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
各級(jí)景區(qū)要加大基礎(chǔ)設(shè)施投入,完善景區(qū)外部道路建設(shè),增設(shè)旅游引導(dǎo)標(biāo)識(shí),使景區(qū)進(jìn)出便捷,可進(jìn)入性良好。建設(shè)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用生態(tài)停車場(chǎng)或船舶碼頭,完善管理,合理布局,滿足游客接待量要求。全面貫徹旅游廁所基本標(biāo)準(zhǔn),加快景區(qū)旅游廁所建設(shè),配套完善廁所設(shè)備設(shè)施,布局合理,數(shù)量滿足需要,標(biāo)識(shí)醒目美觀,建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。建設(shè)與景區(qū)相適應(yīng)的購(gòu)物、餐飲等配套設(shè)施,滿足游客需求。
(二)進(jìn)一步完善旅游景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。
要樹立以游客為本的理念,不斷強(qiáng)化和完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)。要優(yōu)化游客中心建設(shè)和服務(wù),做到位置合理,規(guī)模適度,設(shè)施齊全,功能完善。咨詢服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。合理布局游客休息設(shè)施,完善各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等),要求突出造型特色,布局合理,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。
(三)進(jìn)一步美化旅游景區(qū)環(huán)境。
采取得力措施,加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)外環(huán)境整治和美化,堅(jiān)決整治景區(qū)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂刻、亂畫等現(xiàn)象,加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理,做到無(wú)污水、污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放等現(xiàn)象,建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)剝落、無(wú)污垢,空氣清新、無(wú)異味。景區(qū)衛(wèi)生及時(shí)清掃,日產(chǎn)日清,垃圾箱布局合理,標(biāo)識(shí)明顯,數(shù)量能滿足需要,造型美觀,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。要強(qiáng)化景區(qū)資源和環(huán)境保護(hù)??諝赓|(zhì)量、噪聲質(zhì)量、地面水環(huán)境質(zhì)量及污水排放等達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)??茖W(xué)保護(hù)自然景觀和文物古跡,促進(jìn)旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
(四)全面推進(jìn)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
不斷加強(qiáng)景區(qū)服務(wù)人員在禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)工作,尤其是要加強(qiáng)講解員隊(duì)伍的培訓(xùn),努力做到講解科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。要積極開展職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)等活動(dòng),不斷提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
(五)強(qiáng)化安全措施,確保景區(qū)旅游安全。
要牢固樹立“安全第一”的方針,全面排查治理旅游安全事故隱患,狠抓隱患整改工作,進(jìn)一步深化旅游安全專項(xiàng)整治,完善旅游安全規(guī)章制度,建立健全隱患排查治理的長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)旅游安全工作責(zé)任制的落實(shí)。建立緊急救援機(jī)制,設(shè)立醫(yī)務(wù)室,并配備醫(yī)務(wù)人員。消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無(wú)安全隱患。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊備、有效,高峰期有專人看守,確保旅游安全。
六、實(shí)踐總結(jié)。
通過在山東省泰安市泰山景區(qū)、曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū)、青島市為期8天的社會(huì)實(shí)踐,學(xué)習(xí)到了自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源,以及區(qū)域資源、國(guó)家旅游資源、世界旅游資源等,開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺,對(duì)景區(qū)建設(shè)與管理發(fā)展有了一定的認(rèn)識(shí)和見解。
實(shí)習(xí)目的:理論聯(lián)系實(shí)際,在學(xué)習(xí)一定專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,走出校門,在真正的“戰(zhàn)場(chǎng)”上,了解導(dǎo)游帶團(tuán)的整個(gè)過程及具體細(xì)節(jié),了解旅游過程中的各類注意事項(xiàng),充分認(rèn)識(shí)游客的需求和心理。
實(shí)習(xí)時(shí)間:5月16日——5月17日。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
我這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)選擇的是泰山,人們常說:“五岳歸來不看山”,而泰山又被尊為五岳之首。作為在泰安上學(xué)的一名學(xué)生,自然是要去登一登泰山的。
16日一早,我們便背著背包坐上了去泰山的出租車。一路上心情無(wú)比興奮,都躍躍欲試,準(zhǔn)備在泰山上一展自己的青春風(fēng)采。
泰山位于泰安市北,南鄰孔子故里曲阜,北依省會(huì)泉城濟(jì)南,面積426平方公里,主峰玉皇頂海拔1545米,有“五岳之首”、“天下第一山”之譽(yù)。泰山雄偉壯麗的自然風(fēng)光和悠久燦爛的歷史文化于一體,既是天然的山岳公園,又是中華民族歷史文化的縮影,1982年被國(guó)務(wù)院列為國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),1987年被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為世界自然與文化遺產(chǎn)。泰山也是世界上第一個(gè)自然與文化雙遺產(chǎn)。泰山以雄偉著稱于世。它崛起于華北大平原之東,凌駕于齊魯丘陵之上,雖然在“五岳”當(dāng)中,它的海拔高度僅居第三位,但與周邊平原、丘陵的相對(duì)高度卻達(dá)1300米,所以顯得雄偉高大。
一。泰山植被茂密,種類繁多,覆蓋率達(dá)90%,呈垂直分布。從山麓拾級(jí)而上,可依次見到落葉林、闊葉針葉混交林、針葉林、高山灌木草叢,林帶界線分明,植物景觀各異。
泰山的歷史文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。泰山南麓的大汶口文化(約6300年前到4400年前)、泰山北麓的龍山文化(約4400年前到3900年前)遺存,表明泰山地區(qū)是中華民族遠(yuǎn)古文明的重要發(fā)祥地。從古代先民對(duì)泰山的自然崇拜開始,泰山逐步發(fā)展成為與“天”相通的祭壇。受命而王的“天子”必到泰山封禪,祭祀天地。據(jù)《史記》引《管子·封禪篇》說:“古者封泰山、禪梁父者七十二家?!弊郧刂燎宥Ф嗄觊g,秦始皇、漢武帝、漢光武帝、唐高宗、唐玄宗、宋真宗、清圣祖、清高宗等十多位帝王先后到泰山封禪祭祀。道教、佛教、儒家也相繼在泰山滋生蔓長(zhǎng),山上山下宮觀寺廟林立,晨鐘暮鼓,香火不斷。泰山擁有岱廟、碧霞祠、普照寺、斗母宮等20多處古建筑群,有秦刻石、漢衡方碑、漢張遷碑、晉孫夫人碑、北齊經(jīng)石峪刻石、唐摩崖等一千四百余處石刻。人文景觀的布局從蒿里山至岱廟、從岱廟到玉皇頂,形成“地府”、“人間”、“天堂”三重空間。
登泰山經(jīng)過的第一個(gè)建筑是一天門。進(jìn)入一天門是“孔子登臨處”和“天階”兩座牌坊。在“孔子登臨處”牌坊的左右兩側(cè)分立著“第一山”和“登高必自”石碑。過了兩座牌坊就到了紅門宮。紅門宮因嶺南崖上有紅色石遠(yuǎn)望若門而得名。此處以跨路樓閣“飛天閣”為中,閣內(nèi)原祀觀音。東為佛寺“彌勒院”,原祀彌勒佛,西為道觀霞碧元君廟。元君廟大殿的九連菩薩是泰山現(xiàn)存的銅像。
紅門宮上面是萬(wàn)仙樓。萬(wàn)仙樓是一過街閣樓式建筑,舊稱“望仙樓”,建于明萬(wàn)歷年間。從紅門宮到萬(wàn)仙樓的山道旁有許多刻石。如刻于清光緒12年的“萬(wàn)善同歸”碑、光緒14年的“萬(wàn)古流芳”碑、明嘉靖年間的刻石,最多的還是刻于晚清和民國(guó)的。其中有一塊“圣旨”無(wú)字碑,吸引了我駐足觀看。后來聽路邊的游人說這塊碑本來是有字的,在_期間被毀掉了。
過了萬(wàn)仙樓有泰山的革命烈士紀(jì)念碑,還有的“二禹”石刻,寓為風(fēng)月無(wú)邊。斗母宮建于深澗絕壁之上,規(guī)模很大,是山東省重點(diǎn)文物保護(hù)單位。斗母宮前是經(jīng)石峪,因嶺中一坡上刻有佛教《金剛經(jīng)》而得名。
穿過經(jīng)石峪就到了壺天閣。壺天閣取道家以壺天為仙境之意,原名“升仙閣”,后改今名,始建于明代。這里還有一塊龐大的巨石,名“萬(wàn)芴朝天”。“萬(wàn)芴朝天”是一處地質(zhì)遺跡,見證了泰山的地質(zhì)演變過程。
從壺天閣到中天門有很長(zhǎng)的一段山路,中間有回馬嶺,還有藥王殿、觀音殿等建筑。中天門是整個(gè)泰山山道的中點(diǎn),又是泰山的天然屏障、東西兩路的匯合點(diǎn),上下游人多居于此。中天門附近還有索道可直達(dá)月觀峰。
過了中天門有一座單孔石橋,橫跨山溪,凌駕深澗,如弓似虹,名為云步橋。橋東有石亭“酌泉亭”,是清光緒年間建的;橋北“御帳坪”,相傳宋真宗登封泰山時(shí),曾在坪上搭帳駐驊,至今駐窩痕跡尤存。
又走了一段路,過了一座亭子,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看見一條彎曲的石階,象是懸掛于山頂,飄蕩于谷中。這就是泰山的標(biāo)志十八盤。十八盤共計(jì)1633級(jí),中間以升仙坊為界,南為慢十八盤和不緊不慢十八盤,北為緊十八盤。十八盤的盡頭是南天門,為城樓式建筑,系元初岱廟住持道士張志純創(chuàng)建。門上有閣”摩天閣”,門內(nèi)有小院,正院為關(guān)帝廟,今置東岳大帝銅像。從南天門到霞碧元君祠西神門,約一華里,稱天街,天街北依懸崖,南臨深谷,象是郭沫若筆下的天上街市。
最后到了泰山極頂玉皇頂。玉皇頂是古代帝王登封泰山的地方,正殿為玉皇殿。在玉皇頂上可觀賞泰山奇觀中的“旭日東升”和“黃河玉帶”。玉皇頂上還有的唐、宋、清三朝的摩崖石刻,于2001年被列為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。玉皇頂上風(fēng)很大,我們?cè)凇拔逶廓?dú)尊”石刻前拍照留念后,便紛紛下山。
通過這次爬泰山,我發(fā)現(xiàn),雖然泰山在我國(guó)是非常有影響力的景點(diǎn),有著深厚的文化底蘊(yùn),甚至被評(píng)選為“世界自然與文化遺產(chǎn)”。但是在發(fā)展旅游的過程中仍然存在一些問題,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、是國(guó)內(nèi)游客留不住。這是由于景區(qū)內(nèi)一系列錯(cuò)誤的開發(fā)措施,如商業(yè)設(shè)施過多導(dǎo)致景區(qū)城市化等,大大降低了游客的游覽興致,泰山在游客心目中的形象趨于黯淡;區(qū)內(nèi)外便捷的交通設(shè)施加快了游客在景區(qū)內(nèi)的游覽速度(據(jù)測(cè)算最短只要兩個(gè)小時(shí)左右);而泰山周邊地區(qū)又缺乏有強(qiáng)烈吸引力的旅游產(chǎn)品,因而近年來隨著旅游開發(fā)的深人,游客在泰安的停留時(shí)間反而變短了。
二、是國(guó)際游客過不來。泰山年國(guó)際游客的數(shù)量增長(zhǎng)緩慢,基本穩(wěn)定在3一6萬(wàn)人次,難有大突破,作為“五岳之首”其國(guó)際吸引力反而不如其他名山,地位相對(duì)下降。前兩個(gè)間題可以歸結(jié)到一個(gè)根本問題,就是泰山吸引力開始衰減,需要增強(qiáng)其在國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的號(hào)召力。
三、是品牌形象老化。泰安傳統(tǒng)旅游品牌即是泰山,其品牌形象是“五岳獨(dú)薄”和“圣山”。一方面這一形而上、威嚴(yán)的品牌形象拉大了泰山與游客之間的心理距離,降低了泰山的親和力.導(dǎo)致泰山綜合吸引力的減弱;另一方面“五岳獨(dú)尊”只是突出了泰山在五座名山中的地位,“圣山”過度強(qiáng)調(diào)意識(shí)形態(tài)層面,都不能涵蓋泰山博大深邃的歷史文化內(nèi)涵。
四、是泰山主景區(qū)空間萎縮,游客行為紊亂。泰山經(jīng)過幾十年的開發(fā)建設(shè),不僅沒有深拓文化內(nèi)涵,拓展外在形象,在我們眼中反而變“小”了。由于旅游開發(fā)的短視行為,景區(qū)城市化、商業(yè)化傾向十分嚴(yán)重,尤其是中天門—岱頂索道錯(cuò)誤的選址,使得三層空間體系湮沒在鬧市之中,游覽意境被沖淡,岱頂完全變成了泰安市的翻版,成了名副其實(shí)的“泰安鎮(zhèn)”,呈現(xiàn)在我們面前的是一個(gè)老態(tài)龍鐘、滿身傷病的“老泰山”、“病泰山”形象。而快捷的現(xiàn)代化交通設(shè)施使景區(qū)內(nèi)部完全成了通衡大道,上下極為方便。游客從天外村廣場(chǎng)乘車去中天門,又從中天門乘索道至南天門,使南天門成了泰山風(fēng)景區(qū)的大門,其游覽面積只剩了岱頂,中軸線上豐富的景觀被繞過了。這直接導(dǎo)致游客旅_為紊亂,游客在風(fēng)景區(qū)內(nèi)旅行而不是在風(fēng)景區(qū)內(nèi)游覽,來泰山成了“旅泰山”,而不是“游泰山”,“旅”、游”不分,使得游客找不到泰山的感覺。
通過這次實(shí)踐活動(dòng),我受益匪淺,更加深刻認(rèn)識(shí)到理論需要與實(shí)踐相結(jié)合才能更好的發(fā)揮所學(xué)。同時(shí),面對(duì)探索到的種.種問題,我們應(yīng)該認(rèn)真的做好記錄,并將問題帶入今后的學(xué)習(xí)中,尋找解決之路?;蛟S未來的某一天,當(dāng)我成為一名旅_業(yè)工作者的時(shí)候,能夠有機(jī)會(huì)在大家的共同努力下,避免這些問題,為旅_業(yè)得更快更好發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇二
旅游實(shí)踐是指通過親身體驗(yàn)來豐富人生經(jīng)歷、開拓眼界的一種活動(dòng)。我曾經(jīng)參與過多次旅游實(shí)踐,這些經(jīng)歷不僅讓我看到了不同地區(qū)的風(fēng)景和文化,更重要的是給我?guī)砹松羁痰男牡煤腕w會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在旅游實(shí)踐中獲得的收獲和感悟,希望能夠給讀者帶來啟發(fā)和思考。
第二段:拓展視野
旅游實(shí)踐是一種拓展視野的方式。通過親身體驗(yàn)不同地域的自然風(fēng)光和人文風(fēng)情,我們能夠更加全面地了解世界。在我的旅行中,我曾到過中國(guó)的西南地區(qū),欣賞了壯麗的高山峽谷和神秘的古鎮(zhèn),也曾去過歐洲的名城,欣賞了古老建筑和博物館。每一次旅行都讓我眼界開闊,心境豁然。我意識(shí)到,世界如此之大,其中的奇跡和美景無(wú)窮無(wú)盡,而我的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)只是其中的一小部分,這激勵(lì)著我要不斷學(xué)習(xí)和探索。
第三段:感受不同文化
旅游實(shí)踐還能讓我們親身感受不同地域的文化特色。每個(gè)地方都有獨(dú)特的歷史和傳統(tǒng),這些文化元素潛移默化地影響著人們的生活方式和價(jià)值觀。在我的旅行中,我遇到了許多不同的文化,包括風(fēng)土人情、民俗習(xí)慣和宗教信仰。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到文化的多樣性和價(jià)值,也讓我更加尊重和包容不同文化的存在。我相信,只有通過親身體驗(yàn),我們才能真正理解和感受到這些文化的魅力。
第四段:交流與合作
旅游實(shí)踐也是一種交流與合作的方式。在旅途中,我們會(huì)遇到其他旅行者和當(dāng)?shù)鼐用瘢麄儊碜圆煌牡貐^(qū)和背景。通過與他們的交流,我們能夠了解不同地域的人們的生活方式和思考方式,也能夠通過合作實(shí)現(xiàn)更多的共贏。在我的旅行中,我得到了許多人們的幫助和友善,這讓我深刻地感受到人與人之間的互動(dòng)是多么重要。旅游實(shí)踐讓我明白,只有通過合作和交流,我們才能真正實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和價(jià)值。
第五段:自我成長(zhǎng)和反思
最后,旅游實(shí)踐也是一種自我成長(zhǎng)和反思的過程。在旅行中,我們會(huì)面臨許多未知和挑戰(zhàn),這要求我們要保持積極的心態(tài)和解決問題的能力。我曾經(jīng)在一次旅行中遇到了航班延誤的問題,這讓我學(xué)會(huì)了耐心和應(yīng)對(duì)困難的心態(tài)。我也曾在旅途中犯了一些錯(cuò)誤,但是這些錯(cuò)誤也讓我反思和改正自己的不足。旅游實(shí)踐讓我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和自信,也讓我明白到并非所有事情都可以事先計(jì)劃好,生活有時(shí)候就是一次次的冒險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
結(jié)束段:總結(jié)
通過旅游實(shí)踐,我不僅看到了世界的美麗和多樣性,更重要的是收獲了對(duì)生活的感悟和體驗(yàn)。旅行讓我拓展了視野,感受了不同文化,學(xué)會(huì)了交流與合作,也讓我自我成長(zhǎng)和反思。我相信旅游實(shí)踐是一種非常重要的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)方式,它能讓我們從中汲取智慧和力量,幫助我們更好地面對(duì)成長(zhǎng)路上的種種挑戰(zhàn)。我鼓勵(lì)每個(gè)人都要走出自己的舒適區(qū),去經(jīng)歷一次旅游實(shí)踐,相信你會(huì)有更多的收獲和體會(huì)。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇三
第一段:引言(200字)
旅游是一種愉快的活動(dòng),不僅可以讓人們放松身心,還可以拓寬眼界、增長(zhǎng)見識(shí)。然而,旅游后我們不能僅僅把回憶留在腦海中,而是應(yīng)該將旅游過程中的體驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和反思。這樣的總結(jié)心得體會(huì)不僅可以讓我們更好地利用旅游經(jīng)驗(yàn),還可以幫助我們更好地成長(zhǎng)并提升我們的生活品質(zhì)。
第二段:拓寬眼界(200字)
旅游是拓寬眼界的一種有效途徑。在旅游過程中,我們可以親身體驗(yàn)到不同地區(qū)的風(fēng)土人情、文化傳統(tǒng)和當(dāng)?shù)厝松罘绞?。通過與當(dāng)?shù)厝私涣骱陀^察,我們可以了解到不同地方的社會(huì)生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及人民的精神風(fēng)貌。這種親身體驗(yàn)和觀察能夠讓我們對(duì)世界更加多元化的認(rèn)知,從而擴(kuò)展我們的視野,開闊我們的思維。
第三段:增長(zhǎng)見識(shí)(200字)
旅游也是增長(zhǎng)見識(shí)的機(jī)會(huì)。在旅行過程中,我們會(huì)遇到各種各樣的歷史遺跡、美食、藝術(shù)品和自然景觀等。通過參觀這些景點(diǎn)和體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奈幕厣?,我們不僅可以了解到歷史的沿革、文化的傳承,還可以學(xué)習(xí)到新的知識(shí)和技能。這種增長(zhǎng)見識(shí)的過程,不僅給我們帶來了快樂,還能夠提升我們的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造力,使我們成為更有價(jià)值和更有智慧的人。
第四段:總結(jié)過程中的體驗(yàn)(300字)
總結(jié)旅游心得體會(huì),首先要回顧整個(gè)旅游的過程,梳理旅游中的美好瞬間和挑戰(zhàn)??梢曰仡櫜懴略诼猛局杏龅降母鞣N困難和解決方法,以及由此獲得的成長(zhǎng)和收獲。然后,可以列出在旅途中學(xué)到的新知識(shí)和新技能,如學(xué)會(huì)使用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言、學(xué)會(huì)交朋友、學(xué)會(huì)解決問題等。最后,通過回憶旅途中的好感動(dòng)、好經(jīng)驗(yàn)和好故事,寫下這些感受帶給自己的影響和啟發(fā)。這樣的總結(jié)可以幫助我們更好地總結(jié)和利用旅游的經(jīng)驗(yàn),從而提高我們的旅游水平和生活質(zhì)量。
第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)
總結(jié)旅游的心得體會(huì)有助于我們更好地利用旅行的經(jīng)驗(yàn),提升自己的生活品質(zhì)。通過旅游的拓寬眼界和增長(zhǎng)見識(shí),我們可以打開心扉,更好地認(rèn)識(shí)自己,理解他人,感受生活的美好??偨Y(jié)旅游心得體會(huì)是一種自我反思的過程,幫助我們更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。同時(shí),這也是一種與他人分享旅游經(jīng)歷的方式,通過分享,我們可以把快樂和智慧傳遞給他人,共同享受旅行帶來的美好。讓我們?cè)诿看温猛竞螅疾煌偨Y(jié)心得,持續(xù)提升自我,享受旅游帶來的無(wú)窮樂趣。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇四
旅游是一種愉快的活動(dòng),不僅可以讓人放松身心,還能豐富我們的閱歷。而在旅游結(jié)束后,對(duì)整個(gè)旅行做出總結(jié)和體會(huì),不僅能讓我們更好地回憶和分享旅行的美好,還可以讓我們更加深入地認(rèn)識(shí)自己,鍛煉自己的思考能力和表達(dá)能力。
第二段:旅行期間的感受
在旅游過程中,我感受到了自然的魅力和人文的底蘊(yùn)。在自然景觀方面,我去了一個(gè)以海洋為主題的島嶼,沙灘上的細(xì)沙軟軟的,海水清澈見底,還有美麗的珊瑚礁和五顏六色的熱帶魚,仿佛置身于一個(gè)夢(mèng)幻的世界。在人文景觀方面,我參觀了一個(gè)古老的廟宇,廟宇中的香燭散發(fā)出淡淡的幽香,佛像高大莊嚴(yán),讓人感受到無(wú)盡的寧?kù)o和富有靈性的力量。
第三段:旅行中的收獲
除了感受到美景和景點(diǎn)帶來的愉悅和驚喜,旅行還給我?guī)砹撕芏嗍斋@。第一,我學(xué)會(huì)了如何克服困難。旅行中難免會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn),比如迷路、吃不慣當(dāng)?shù)氐氖澄锏鹊?,但是通過一次次的嘗試和努力,我學(xué)會(huì)了克服困難,變得更加堅(jiān)強(qiáng)和有信心。第二,我認(rèn)識(shí)了新朋友。旅行中,我遇到了很多善良友好的人,我們一起聊天、合影、交流旅游的經(jīng)驗(yàn)和感受,彼此之間建立了深厚的友誼。第三,我對(duì)不同的文化有了更加深入的了解。在當(dāng)?shù)兀覈L試了他們的傳統(tǒng)美食,欣賞了他們獨(dú)特的民俗表演,通過與當(dāng)?shù)厝说慕涣?,我更加了解了他們的日常生活和文化?xí)慣。
第四段:旅行中的反思
在旅行后,我不禁反思了自己。在旅途中,有時(shí)我可能會(huì)因?yàn)橐恍┬∈露婚_心,或者在面對(duì)困難時(shí),可能會(huì)有一些消極的想法。這讓我意識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足之處,比如缺乏耐心和樂觀,容易焦慮等等。從這次旅行中我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,也充分認(rèn)識(shí)到了自己需要更多的進(jìn)步和提升。
第五段:對(duì)未來的展望
回顧這次旅行,我覺得自己得到了很多收獲和成長(zhǎng)。我計(jì)劃在未來的旅途中更加充分地利用自己的時(shí)間和精力,更加關(guān)注當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和文化習(xí)俗。我也希望在以后的旅行中,能夠更加積極開朗,遇到困難時(shí)能夠順利克服,讓旅行成為我生活中的一種美好回憶。
結(jié)尾:
在旅行后總結(jié)心得體會(huì)是一種很重要的活動(dòng),它讓我們能夠更好地思考和總結(jié)一次旅行的美好。通過這次總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到旅行不僅僅是一種歡樂和放松,更是一次鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我相信通過一次次的旅行,我會(huì)變得更加堅(jiān)強(qiáng)、樂觀和自信,讓我的人生更加豐富多彩。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇五
當(dāng)代著名作家余秋雨先生說過:“拜水都江堰,問道青城山?!笔罴伲医K于來到都江堰參觀了它美麗的景色。
穿過伏龍觀,放眼望去,山上樹木郁郁蒼蒼,幾處亭臺(tái)樓閣掩映在山林中。碧綠的岷江水像一塊翡翠,微風(fēng)吹過,江面上泛起魚鱗似的波紋,在陽(yáng)光的照射下,江面上波光粼粼,又像撒下了一層碎金。近處,波濤起伏,江水緩緩從寶瓶口的“瓶頸”處流過。
來到分水亭,正前方是岷江出山口,只見遠(yuǎn)處山峰層巒疊嶂,可想而知,岷江水是經(jīng)過了許多的曲曲折折才流出山口的。在分水亭左邊也有一條江,干涸的河床里布滿了大大小小的鵝卵石。突然,遠(yuǎn)處傳來一聲巨響,好像悶雷滾動(dòng)。頓時(shí),左邊的江打開了一個(gè)閘門,岷江水蜂擁而至,猶如千萬(wàn)匹白色戰(zhàn)馬齊頭并進(jìn),浩浩蕩蕩地飛奔而來,那聲音如同山崩地裂,好像大地都被震得顫動(dòng)起來。霎時(shí),鵝卵石就被江水吞沒了。
踏上長(zhǎng)兩百多米的安瀾索橋,往下看,岷江水翻滾著,奔騰著。它如同川劇里的變臉,又似被誰(shuí)染上了色,從碧綠色變成了土黃色。岷江水怒吼著,咆哮著,像個(gè)撒野的孩子。
走到岷江右岸,登上了秦堰樓,俯瞰都江堰。岷江水在都江堰內(nèi)的流程是個(gè)橫臥的英文字母“y”。中間那塊將岷江分為外江和內(nèi)江的叫魚嘴分水堤,從寶瓶口流出的這邊是內(nèi)江,另一條是外江。你還別說,魚嘴分水堤既像一條大魚在向遠(yuǎn)處眺望,又像極了一艘巨輪在岷江上乘風(fēng)破浪。再向?qū)Π锻?,?duì)岸山峰連綿起伏,像一條巨龍。天空湛藍(lán)深遠(yuǎn),像被水洗過似的,一塵不染,猶如一塊藍(lán)玻璃。天上飄著雪一樣白的云朵,時(shí)而變成可愛的小雞,時(shí)而變成溫順的小狗,時(shí)而變成兇猛的老虎,時(shí)而變成威武的獅子。再看看外江,它已不再干涸,而是一條波濤洶涌的大江。
啊,都江堰,你真是太美了!
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇六
旅游是許多人喜歡的一種活動(dòng),但在旅途中,廁所是不可或缺的設(shè)施。一個(gè)好的旅游廁所不僅能讓游客舒適便利地解決生理需求,還可以體現(xiàn)旅游景區(qū)的質(zhì)量和服務(wù)水平。本文將介紹作者的旅游廁所心得體會(huì),從環(huán)境、衛(wèi)生、便利程度、安全等方面進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),并分享一些值得體驗(yàn)的旅游廁所。
第二段:環(huán)境和衛(wèi)生
一個(gè)好的旅游廁所應(yīng)該干凈整潔,環(huán)境舒適。有些景區(qū)的廁所被建在自然風(fēng)景區(qū)域內(nèi),景色優(yōu)美,但也因此需要更用心地保持清潔。而一些公共廁所可能難以保持衛(wèi)生,需要定時(shí)清洗和消毒。在體驗(yàn)中,作者更為推薦一些設(shè)有洗手臺(tái)、干燥設(shè)施、甚至配備香氛和音樂的廁所,它們能夠?yàn)橛慰驮诮鉀Q生理問題時(shí)提供更為舒適的環(huán)境。
第三段:便利程度
旅游中的廁所除了衛(wèi)生和舒適之外,還需要考慮便利程度。在游覽景點(diǎn)的過程中,游客有可能發(fā)生饑餓、口渴、疲乏等情況,一個(gè)貼心的旅游廁所應(yīng)該也能夠?yàn)橛慰吞峁┫嚓P(guān)的便利設(shè)施,如自動(dòng)售貨機(jī)、休息椅、osmo水站等。當(dāng)游客在整個(gè)旅游行程中感受到更多的便利時(shí),自然也會(huì)對(duì)游覽的景區(qū)產(chǎn)生更好的感受和評(píng)價(jià)。
第四段:安全性
除了環(huán)境和便利因素外,旅游廁所還要具備安全性。一些公共廁所有可能存在盜竊等安全隱患,需要加強(qiáng)安保工作和設(shè)備監(jiān)控;而在餐廳、度假村等室外廁所,游客也要注意安全問題以防意外。在此建議旅游景區(qū)應(yīng)該設(shè)有“旅游安全宣傳牌”,引導(dǎo)游客加強(qiáng)防范意識(shí),加強(qiáng)自我保護(hù)能力。
第五段:總結(jié)
綜上所述,一個(gè)好的旅游廁所不僅要具有良好的環(huán)境、衛(wèi)生和便利程度,還要具備安全性。在旅游中,旅游景區(qū)通過優(yōu)質(zhì)的廁所設(shè)施,能夠讓游客獲得更加良好的游覽體驗(yàn),增強(qiáng)本地區(qū)的文化底蘊(yùn)和品牌效應(yīng)。因此,為了提高旅游地區(qū)的整體吸引力和旅游服務(wù)質(zhì)量,需要加強(qiáng)旅游廁所建設(shè)和管理。最后,希望我們每一個(gè)人都能夠成為文明廁所的守護(hù)者,為旅游創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)美、和諧、舒適的環(huán)境。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇七
青青的草原,藍(lán)藍(lán)的湖泊,多么美麗的景象啊!這里就是藏族人民的“天堂”——香格里拉。你們是不是很向往,讓我?guī)憧纯窗?
才進(jìn)入香格里拉,就可以看見成片的草原,遠(yuǎn)處時(shí)發(fā)出牦牛低沉的叫聲,還有那清脆的鈴鐺聲,一陣一陣傳出來。路邊的野花不時(shí)飄來淡淡的清香。
俗稱仙境是神居住的地方,是凡人不可進(jìn)入的禁地,但卻有一個(gè)地方讓我們進(jìn)入了仙境——碧塔海。是什么指引我們前進(jìn)的呢?是那如童話般的林蔭小道,這里很幽靜,連小鳥那美妙的歌聲都能聽到。順著林蔭小道漫步前進(jìn),微風(fēng)輕輕地吹拂著,綠葉不時(shí)發(fā)出“沙沙”的聲音。這段路程非常的艱苦,長(zhǎng)達(dá)八公里的林蔭小道,走的我們滿頭大汗,疲憊不堪,但一路上留下了美好的記憶。
走在這個(gè)童話世界里,遇到了千姿百態(tài)的樹木,松樹大家都知道吧!但它那挺直的身軀上卻掛滿了青苔,其實(shí)這樣看上去顯得它更獨(dú)特、更青翠,讓我更喜歡它了。在茂密的森林中,看上去粗大的樹木好多已經(jīng)倒下,真令人惋惜啊!不知是什么樹,樣子并不是很好看,但它是我在這個(gè)世界里見過的最獨(dú)特的樹,它的葉子有紅有綠,這并不奇怪,但紅葉卻像蝴蝶一樣,一串接一串,垂到地上。綿綿細(xì)雨從天上灑落下來,湖面上蕩起了一圈圈圓暈。雨過天晴的屬都湖真美:蔚藍(lán)的天空中飄著幾朵幽白的云,這一切都顯得很清爽,遠(yuǎn)處,碧綠的山峰靜靜的躺在那里,連綿起伏的高山以及茂密的森林,全部清晰地映在了水里,在幫著碧綠的草甸,構(gòu)成了一幅美麗的圖畫。站在山坡上往下看,一切都是那樣的生機(jī)勃勃,青翠欲滴的草甸上鑲嵌著朵朵小花,像一片片粉霞,真美!穿過一個(gè)個(gè)充滿奇妙的森林,來到一條清澈的小溪前。看來這里是童話故事里跑出來的小溪吧!小樹們圍繞著它唱歌,小溪高興得奔跑起來,你追我趕,多快活呀!平靜的湖泊像牛毛氈一樣柔軟,湖心鑲嵌著一個(gè)塔狀小山,給湖面增添了許多生趣。最吸引人的是,湖四周生長(zhǎng)著濃密的杜鵑花林,每年杜鵑花開的季節(jié),花瓣落入湖水,被魚誤食,一條條被醉倒,白色魚肚皮漂浮在杜鵑花中,隨波蕩漾,形成“杜鵑醉魚”的奇觀,甚至連人們也醉倒在杜鵑之中。廣闊的草甸上一群群小牛羊互相追隨、嬉戲,而老牛羊卻顯得很莊重,低頭吃著鮮嫩的草,多么可愛的牛羊啊!
游覽了童話般的碧塔海,你們已沉浸在這仙境中了吧?還有比這更美的呢!想去嗎?那就出發(fā)吧。還沒踏進(jìn)納帕海我就激動(dòng)的想飛進(jìn)去,其實(shí),這里最大的樂趣可以騎馬光景,一路上外國(guó)朋友們騎著自行車走在凸凹不平的道路上,看來他們是綠色自駕游。40分鐘后終于到了。這里就是納帕海——美麗的“青藏高原”。我選了一匹白龍馬,它看去雖然沒那么健壯,但它的步伐卻那么的輕盈,它有一個(gè)好聽的名字,叫做白馬王子。遠(yuǎn)處是一座座連綿起伏的上,草地綠得發(fā)亮,一條條天然形成的溝渠,還有一群群牛羊,有些正在快樂的玩著,有些正在大口大口地吃著草,看它哪憨厚樣,惹得我們哈哈大笑,他氣憤地睜大眼睛看著我。羊兒們你追我趕,開心地奔跑著。青的草,綠的芽,各色鮮艷的花,都像趕集似的聚攏來,形成了一幅美麗的畫?;ㄏ阋邕^鼻子,讓人陶醉。人人都說老馬識(shí)途,但它只有7歲,不老呀!可它就已經(jīng)會(huì)識(shí)途了。我馳騁在草原上,一種腳下生風(fēng)的感覺突然來到,我尖叫著,完全不能控制的朝前飛奔。柔柔的微風(fēng)撲向我的臉頰,揚(yáng)起我兩側(cè)的頭發(fā),周圍的一切呼嘯而過,幻化為虛無(wú)。那一瞬間,我仿佛身輕如燕,忘記了所有的煩惱,撲打著翅膀想著蔚藍(lán)的天空,飛翔,飛翔......
今天的旅程結(jié)束了,但是我依然沉浸在歡樂之中,這是我一生當(dāng)中最難忘的一次旅游,這兩個(gè)地方就如“仙境”,讓我流連忘返。在這里我輕松愉快的度過了暑假生活。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇八
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人開始選擇旅游作為他們生活中的一部分。在旅行過程中,廁所不可或缺,它是游客們?cè)诼眯兄薪鉀Q身體需求的地方。然而,廁所的衛(wèi)生情況受到了廣泛關(guān)注,因此,本文將探討旅游廁所心得體會(huì),以便更好的利用廁所和旅游資源。
首先,旅游者應(yīng)該有意識(shí)地保持廁所衛(wèi)生,這樣可以降低傳染疾病的風(fēng)險(xiǎn)。在使用廁所之前,應(yīng)該先查看廁所的衛(wèi)生狀況,如果發(fā)現(xiàn)有臟亂差現(xiàn)象,就可以選擇其他廁所。在使用廁所時(shí),應(yīng)該注意不要亂扔廢品,保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。為了吸引游客,一些旅游景區(qū)也提供了一些衛(wèi)生紙、濕巾等設(shè)備,但是這些設(shè)施不應(yīng)該被濫用或浪費(fèi)。
其次,廁所的建造和設(shè)計(jì)同樣重要。為了更好地服務(wù)游客,旅游景區(qū)需要投入足夠的資金來建造新型的廁所?,F(xiàn)代化的廁所應(yīng)該配備高品質(zhì)的設(shè)備,如座便器、自動(dòng)洗手設(shè)備、空氣干燥器,甚至還可以提供無(wú)線網(wǎng)絡(luò),這樣可以更好的滿足游客的需求。此外,良好的設(shè)計(jì)和盡可能多的設(shè)備擺放可以使廁所更加寬敞舒適,讓游客更愿意使用。
第三,廁所的衛(wèi)生維護(hù)非常重要。在旅游景區(qū)的廁所中,衛(wèi)生清潔常常被忽略。如今,一些景區(qū)已把衛(wèi)生作為關(guān)鍵要素,重視廁所衛(wèi)生管理,定期清潔廁所和更換設(shè)備,以使游客在使用廁所時(shí)更加愉快。
第四,旅游景區(qū)的管理人員應(yīng)該加強(qiáng)廁所的管理。在一些景區(qū),廁所常常被打破壞、涂鴉、亂丟垃圾等,這給游客在使用廁所造成了不必要的困擾。因此,管理人員應(yīng)該定期檢查廁所的情況,及時(shí)修繕和保養(yǎng)廁所,以更好地滿足游客需求。
最后,廁所的利用應(yīng)該在合理的范圍內(nèi),游客應(yīng)該遵守相關(guān)規(guī)定。一些景區(qū)規(guī)定了廁所的使用時(shí)間、次數(shù)和相關(guān)規(guī)定,游客應(yīng)該合理使用廁所,并遵守相關(guān)規(guī)定,以不影響其他游客的使用。對(duì)于一些不文明行為,如亂扔廢品、寫字涂鴉和破壞設(shè)施等行為,旅游景區(qū)管理人員應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管力度,以維護(hù)良好的旅游秩序。
綜上所述,旅游廁所是旅游過程中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。旅游者應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,旅游景區(qū)也需要不斷提升廁所的建造和設(shè)計(jì)水平,加強(qiáng)衛(wèi)生管理和廁所的監(jiān)督管理。唯有如此,才能更好的為廣大游客提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游廁所服務(wù)。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇九
南岳衡山是我國(guó)五岳名山之一,素以“中華壽岳”著稱于世,是我國(guó)5a級(jí)旅游景區(qū)。今天下午,我和爸爸媽媽一行13人去南岳這個(gè)我慕名已久的地方游玩。
一路上,我們嘻嘻哈哈地說著這次行程的安排。
剛到山腳,一眼望去,衡山氣勢(shì)磅礡,群山峻嶺,像一條起伏的帶子綿延不斷,山頂高聳入云,相比之下,我們是多么的渺小。
我們?cè)谔瓢⒁痰膸ьI(lǐng)下進(jìn)山了。我和爸爸走在前面,馮曉儀她們走在后面,大約走了半個(gè)小時(shí),我們先到農(nóng)家樂定了幾個(gè)房間,接著,爸爸帶我們來到了梵音谷瀑布玩。經(jīng)過彎彎的山路,還未到瀑布,就隱隱聽見一陣“嘩嘩”的水流聲。走到梵音谷時(shí),映入眼簾的是一個(gè)小小的從幾層巨石上流下來的瀑布,它似一條銀白色的帶子從山谷直瀉下來。我快步跑過去,小心翼翼地踩上石階,瀑布谷底的水清澈透底、冰涼如玉,在這炎熱的夏季給人帶來涼爽和欣喜。梵音谷四面環(huán)山,環(huán)境幽靜,有清脆的鳥鳴聲,四周覆蓋著郁郁蔥蔥的樹林。
我們?cè)谄俨记巴嫠?、嬉戲、留影,大家玩到渾身濕透、酣暢淋漓,天黑了,才依依不舍的回到農(nóng)家樂。
晚飯后,爸爸說明天一早我們?nèi)ツ显郎巾斂慈粘觥N遗d奮得一直睡不著覺,怕錯(cuò)過第二天看日出的時(shí)機(jī)。凌晨三點(diǎn),我們起床,坐車來到了半山亭。因?yàn)榭慈粘龅娜颂啵腋职謰寢屧诎肷酵さ鹊搅怂狞c(diǎn)鐘,才坐上覽車。從覽車往窗外看,一片漆黑,只看見山下有稀稀疏疏的車燈,像是黑夜無(wú)數(shù)雙明亮的眼睛;天上有許多一閃一閃的星星,仿佛街燈在為我們照明。大約過了五分鐘,我們下了覽車又繼續(xù)步行去觀日臺(tái)。
雖然現(xiàn)在只有四點(diǎn)鐘,但還是有熙熙攘攘的游客跟我們一樣去看日出。我們從南天門一直往上爬,一路上氣喘噓噓,終于到了觀日臺(tái)。一到觀日臺(tái),我被眼前的情景驚呆了,這里早已是人山人海,從山下趕來看日出的人們有的蹲坐在石條上翹首以待,有的擠擠挨挨地在一起說笑著,有的在人群中穿行著希望找到最佳觀日點(diǎn),有的拿著自己的相機(jī)不停地咔嚓拍下美麗的瞬間,還有的因?yàn)閬淼锰?,靠在同伴肩上休憩……我們找了一個(gè)空位坐下來開始觀日出。
一開始,只見天幕上稀稀疏疏地點(diǎn)綴著幾顆星星,月亮也彎彎地掛在天空中,不愿離去。過了一會(huì)兒,月亮開始漸漸暗了下去。東邊山頭下開始出現(xiàn)紅光,周圍一片薄薄的霧。慢慢的,紅光越來越多,月亮越來越小。過了半個(gè)小時(shí),天快亮了,東邊幾乎都是紅光,月亮也幾乎看不見了,星星也消失了,又過了一會(huì)兒,太陽(yáng)從那紅云里飄了出來,人群里開始騷動(dòng)起來,觀日臺(tái)上盡是閃光燈的咔嚓聲和人們的驚呼聲。沒過多久,紅紅的太陽(yáng)繼續(xù)往上升,像一個(gè)圓圓的球,天就全部亮了起來。從觀日臺(tái)上往下看,你會(huì)看見山下的繁花嫩葉,還有遠(yuǎn)方綿延不斷的山,一座掩著一座,大家都在這個(gè)時(shí)候爭(zhēng)先恐后的留影,留下這個(gè)美好的瞬間。
看完日出后,我和爸爸繼續(xù)往上爬,準(zhǔn)備去最高峰祝融峰,那里是給人們?cè)S愿的地方。當(dāng)我登上南岳最高峰——祝融峰時(shí),看著山下的車輛、游人,遠(yuǎn)處的河流、房屋,不禁感嘆:會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
下山途中,我們還去了南天門、磨鏡臺(tái),媽媽告訴我磨鏡臺(tái)曾經(jīng)是蔣介時(shí)和宋美齡的住所。周恩來、葉劍英也在此辦過訓(xùn)練部。在這里參觀一段時(shí)間后,我們又繼續(xù)下山,結(jié)束了這次難忘的南岳之旅。
回到家,雖然我已是筋疲力盡,但是我仍覺得不虛此行。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇十
當(dāng)我們出門走親訪友、或者到處旅游時(shí),尤其是在公共場(chǎng)所,如廁所已成為一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。然而,對(duì)于很多人來說,廁所只不過是一個(gè)簡(jiǎn)單的地方,不值一提,但卻往往被忽略了。相信大家都經(jīng)歷過旅途中找不到衛(wèi)生、設(shè)施差、沒有紙等諸多尷尬。今天,我要和大家分享我的“旅游廁所心得體會(huì)”。
第二段:對(duì)于旅游廁所的認(rèn)識(shí)
旅游廁所的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是對(duì)華麗的旅游體驗(yàn),更是為旅游者提供重要的基礎(chǔ)設(shè)施。我們都希望能找到一間安靜、干凈、明亮、寬敞、舒適的衛(wèi)生間。然而,不同的旅游景點(diǎn)衛(wèi)生間的管理水平也參差不齊。有的衛(wèi)生間干凈整潔,設(shè)備齊備,還備有一些女性用品,如衛(wèi)生巾、紙巾、卸妝紙巾等,增強(qiáng)了人性化的服務(wù)。但也有的衛(wèi)生間破舊不堪,設(shè)備陳舊,而且還有惡臭、衛(wèi)生狀況極差等困擾游客的問題。
第三段:對(duì)于旅游廁所的評(píng)價(jià)
一個(gè)好的旅游廁所不僅需要環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,也應(yīng)該有實(shí)用的設(shè)備和人性化的服務(wù),如烘干機(jī)、吹風(fēng)機(jī)、嬰兒換尿片臺(tái)、隱形衣鉤、紙巾機(jī)、插座等,同時(shí)給予游客足夠的私人空間。在我的旅途中,我經(jīng)常評(píng)判一個(gè)旅游景點(diǎn)的好壞,會(huì)考慮他們的衛(wèi)生間設(shè)施。簡(jiǎn)單、方便、潔凈、舒適、溫馨是我理想中的廁所體驗(yàn)。
第四段:對(duì)于旅游廁所的體驗(yàn)
在旅游過程中,除了感受不同文化、風(fēng)景等,小小的廁所也是我們旅游過程中不可忽視的一部分。有的廁所會(huì)讓人感到非常驚奇,如昆明動(dòng)物園有一個(gè)以高山風(fēng)貌為主題的廁所、在哈爾濱極地館里有一個(gè)超級(jí)水晶廁所等。有的衛(wèi)生間則超出了我的期待,如在樂山大佛景區(qū)的廁所,寬大精致、裝修豪華,服務(wù)員熱情周到,衛(wèi)生間空氣清新,潔凈衛(wèi)生,無(wú)異味,增強(qiáng)了我的游玩好心情和信心。
第五段:結(jié)論
細(xì)心的管理和維護(hù)良好的公共廁所設(shè)施,不僅是對(duì)游客關(guān)愛的表現(xiàn),也是提升城市、區(qū)域乃至國(guó)家形象的一個(gè)重要途徑。在未來,我期望旅游景區(qū)可以借鑒更多的優(yōu)秀案例,逐步提升公共衛(wèi)生間管理水平和服務(wù)水平,讓游客暢快舒心的旅游體驗(yàn)不僅止于風(fēng)景,而是一個(gè)完整的旅行體驗(yàn)。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇十一
第一段:引言(150字)。
作為中國(guó)最美的熱帶濱海城市,三亞以其得天獨(dú)厚的自然資源和宜人的氣候吸引著無(wú)數(shù)游客。近年來,我有幸來到了這座繁華而又宜居的城市,這段旅程是如此令人難忘。我親身體驗(yàn)了三亞的美景、感受了當(dāng)?shù)氐奈幕?,留下了深刻印象。今天,我將總結(jié)我的旅游經(jīng)歷,分享我在三亞旅行中所獲得的心得和體會(huì)。
第二段:自然之美(250字)。
三亞以其得天獨(dú)厚的自然風(fēng)光而聞名,我在這里親眼見證了這一點(diǎn)。藍(lán)天白云、碧海椰林構(gòu)成了三亞獨(dú)有的美景。尤其是三亞灣、亞龍灣和天涯海角,這三個(gè)地方都有獨(dú)特的風(fēng)景,充滿了熱帶風(fēng)情和浪漫氣息。無(wú)論是在沙灘上曬太陽(yáng),還是在海水中游泳,都讓我感到身心舒暢。此外,三亞還擁有豐富多樣的珊瑚礁資源和海洋生物,潛水愛好者到這里體驗(yàn)潛水是一個(gè)絕佳的選擇。
第三段:文化之韻(250字)。
除了自然之美,三亞還有豐富的文化魅力。三亞有著悠久的歷史和豐富的民俗文化。在我游覽三亞的過程中,我參觀了幾個(gè)著名的歷史古跡,例如古城南山文化旅游區(qū)和鹿回頭民俗文化村。在古城南山文化旅游區(qū),我了解了三亞的歷史和文化淵源,領(lǐng)略了傳統(tǒng)的藝術(shù)表演。而在鹿回頭民俗文化村,我體驗(yàn)了當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)手工藝品制作,了解了三亞的鄉(xiāng)土文化。通過這些活動(dòng),我不僅更深入地了解了三亞的歷史與文化,也更加欣賞當(dāng)?shù)厝嗣竦闹腔酆蛣?chuàng)造力。
第四段:人情之淳(250字)。
與自然、文化一樣,三亞的人情也給我留下了深刻的印象。當(dāng)?shù)厝嗣駸崆楹每?,待人友善。無(wú)論是在餐廳、酒店還是在旅游景點(diǎn),我總能感受到三亞人民的熱情款待。他們用親切的服務(wù)、美味的海鮮和熱情的笑容讓我感到賓至如歸。我的三亞之行,不僅帶我領(lǐng)略了這座城市的美景,還讓我更好地了解了中國(guó)傳統(tǒng)的人際關(guān)系和待客之道。
第五段:體會(huì)與建議(300字)。
通過這次旅行,我深刻地感受到了三亞的魅力和獨(dú)特之處。我認(rèn)為,三亞在旅游業(yè)發(fā)展上還有很大的潛力。為了更好地推廣三亞旅游,我認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),提高旅游服務(wù)質(zhì)量,保護(hù)好自然環(huán)境和文化遺產(chǎn)。此外,應(yīng)該加大對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的支持,培養(yǎng)更多的旅游從業(yè)人員,提升他們的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí),還可以組織更多的旅游活動(dòng)和文化交流活動(dòng),吸引更多的游客和投資者。
總之,我的三亞之行讓我深刻感受到了這座城市的自然之美、文化之韻和人情之淳。我相信,隨著三亞旅游業(yè)的不斷發(fā)展,三亞將吸引更多的游客前來觀光、度假和投資。我希望將來有更多的人能夠來到這座城市,體驗(yàn)三亞的美麗與獨(dú)特,共同見證三亞在旅游業(yè)上的進(jìn)一步繁榮發(fā)展。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇十二
短程旅游已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪械囊环N休閑方式。它不僅可以使人們放松身心,跳出日常的壓力,更可以展開眼界,體驗(yàn)不同的文化與風(fēng)土人情。在進(jìn)行了多次的短程旅游后,我深感這種方式對(duì)于提升個(gè)人素質(zhì)和增長(zhǎng)見識(shí)有著重要的作用。下面我將根據(jù)自己的體驗(yàn),總結(jié)出短程旅游的心得和感悟。
首先,短程旅游不僅可以增長(zhǎng)見識(shí),還可以拓寬人們的眼界。在旅游的過程中,我們常常會(huì)遇到各種各樣的陌生事物和不同的文化背景。這些新奇的事物和文化都會(huì)激發(fā)我們的好奇心,使我們對(duì)世界有了更加全面的認(rèn)識(shí)和了解。比如我曾經(jīng)去過一座陌生的小城市,那里幾乎沒有發(fā)達(dá)的道路交通和商業(yè)場(chǎng)所,但卻有著悠久的歷史和獨(dú)特的民俗風(fēng)情。這次旅行使我意識(shí)到,每個(gè)地方都有其獨(dú)特的價(jià)值與魅力,只有深入去了解,才能真正體會(huì)它們的美麗。
其次,短程旅游還可以增強(qiáng)人們的社交能力和溝通能力。在旅游中,我們經(jīng)常會(huì)遇到跟我們不同的人和文化背景。與這些陌生人交談和相互交流,不僅可以了解他們的生活方式和思維方式,還可以讓我們學(xué)會(huì)尊重和包容。在旅行中,我遇到了一位來自不同國(guó)家的旅行者。我們交流了各自的文化差異和旅途中的見聞,使我受益匪淺。通過這次交流,我發(fā)現(xiàn)了不同文化之間的共同點(diǎn)和互補(bǔ)之處,也更加理解了世界的多樣性和交融。
此外,短程旅游還能夠提升人們的心理素質(zhì)和抗壓能力?,F(xiàn)代人們的生活節(jié)奏越來越快,工作和生活的壓力也越來越大。而短程旅游的一個(gè)重要作用就是讓人們遠(yuǎn)離繁忙的城市生活,走進(jìn)大自然中,釋放自己的心靈。在清晨的山間漫步,呼吸著新鮮的空氣,聽著鳥兒的歌唱,內(nèi)心變得寧?kù)o而平和。這種心靈的放松和平和的狀態(tài)不僅可以減少焦慮和壓力,還可以使我們更加積極和樂觀地面對(duì)生活中的困難和挑戰(zhàn)。
最后,短程旅游也是一個(gè)重要的文化傳承和美德傳遞的平臺(tái)。在旅游中,我們會(huì)接觸到各式各樣的文化傳統(tǒng)和習(xí)俗,這些都是一個(gè)社會(huì)的智慧結(jié)晶,也是歷史的見證。通過親身體驗(yàn)和參與,我們可以更加深入地了解這些文化,從而更好地傳承和弘揚(yáng)。比如我曾經(jīng)去過一個(gè)古鎮(zhèn),那里的民間舞蹈和手工藝品制作都有著悠久的歷史和獨(dú)特的技藝。這些傳統(tǒng)技藝的傳承和發(fā)展不僅是一種文化的傳遞,也是社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的動(dòng)力。
總之,短程旅游是一種有益身心的休閑方式。通過短程旅游,我們可以增長(zhǎng)見識(shí),拓寬眼界,提升社交和溝通能力,增強(qiáng)心理素質(zhì)和抗壓能力,同時(shí)也是傳遞文化和傳遞美德的平臺(tái)。在今后的生活中,我將繼續(xù)保持對(duì)短程旅游的熱愛,并將其作為一種重要的方式,來豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)和視野。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇十三
近年來,隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,旅游app越來越受到游客的歡迎。這些旅游app不僅為游客提供了方便快捷的信息查詢和行程規(guī)劃工具,更重要的是為游客提供了更加個(gè)性化的旅行體驗(yàn)。在使用旅游app的過程中,我深刻地感受到了它們所帶來的便利和樂趣,并進(jìn)行了一些總結(jié)和體會(huì)。
首先,旅游app為游客提供了全方位、多層次的信息服務(wù)。通過旅游app,游客可以輕松獲取到豐富的旅游信息,包括景點(diǎn)介紹、路線推薦、交通指南、特色餐飲和住宿等。這些信息有時(shí)會(huì)以文字、圖片和視頻的形式呈現(xiàn),讓人身臨其境地感受旅行的樂趣。在使用旅游app期間,我曾經(jīng)查閱過不同城市的旅行攻略、景點(diǎn)介紹和美食推薦,這些信息不僅讓我的行程更加豐富多彩,也提高了我的旅行質(zhì)量。
其次,旅游app提供了方便快捷的在線預(yù)訂服務(wù)。在過去,游客需要通過繁瑣的電話預(yù)訂或者親自到場(chǎng)地訂票。而現(xiàn)在,旅游app上已經(jīng)集合了各種旅游服務(wù)的在線預(yù)訂功能,包括門票、酒店、機(jī)票和導(dǎo)游等。通過這些在線預(yù)訂服務(wù),游客可以輕松地預(yù)定到心儀的景點(diǎn)門票,找到合適的住宿,甚至是像當(dāng)?shù)厝艘粯芋w驗(yàn)當(dāng)?shù)氐拿朗澈臀幕?。我曾?jīng)在游玩一個(gè)城市時(shí)使用了一個(gè)旅游app,通過它我順利預(yù)訂到了一場(chǎng)當(dāng)?shù)氐谋硌?,讓我的旅行更加難忘。
再次,旅游app提供了實(shí)時(shí)導(dǎo)航和定位服務(wù)。在陌生的城市旅行,往往會(huì)面臨著迷路的困境。而旅游app通過集成地圖和導(dǎo)航功能,為游客提供了準(zhǔn)確的導(dǎo)航和定位服務(wù)。無(wú)論是在步行、駕車、乘坐公共交通工具還是騎行過程中,旅游app都可以幫助游客規(guī)劃最佳路線,提供導(dǎo)航引導(dǎo),甚至還能告訴游客最近的公共廁所和醫(yī)院等緊急設(shè)施的位置信息。在我的旅行中,旅游app的導(dǎo)航功能幫助我成功找到了一些較為隱蔽的景點(diǎn)和優(yōu)質(zhì)餐廳,避免了迷路和浪費(fèi)時(shí)間的情況。
最后,旅游app讓旅行更具個(gè)性化和互動(dòng)性。隨著智能手機(jī)的普及,人們?cè)絹碓较矚g把旅行中的美景、美食和趣事通過社交媒體與朋友分享。而旅游app提供了各種分享功能,讓游客可以隨時(shí)隨地記錄和分享自己的旅行經(jīng)歷。此外,許多旅游app還提供了用戶評(píng)價(jià)功能,讓游客可以在使用過程中對(duì)景點(diǎn)、餐廳和服務(wù)進(jìn)行評(píng)分和評(píng)論,幫助其他游客更好地選擇。通過旅行app的互動(dòng)性功能,我結(jié)識(shí)了一些志同道合的朋友,并與他們一起分享了旅行的快樂。
總之,旅游app的出現(xiàn)和發(fā)展給游客的旅行帶來了許多的便利和樂趣。通過旅游app,游客可以獲得全面的旅游信息、快捷的在線預(yù)訂服務(wù)、準(zhǔn)確的導(dǎo)航和定位服務(wù),同時(shí)還能讓旅行更具個(gè)性化和互動(dòng)性。盡管旅游app在使用過程中也存在一些問題和不足,如界面設(shè)計(jì)不夠友好、信息不夠準(zhǔn)確等,但是隨著技術(shù)的發(fā)展和用戶需求的不斷增長(zhǎng),相信旅游app會(huì)越來越完善,為游客提供更加便捷的旅行體驗(yàn)。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇十四
長(zhǎng)沙是中國(guó)湖南省的省會(huì)城市,也是一個(gè)充滿活力、歷史悠久和文化底蘊(yùn)深厚的城市。作為中國(guó)著名的旅游勝地,其自然風(fēng)光、人文歷史以及美食文化吸引了眾多游客前來觀光旅游。在這里,您可以欣賞到橘子洲頭、岳麓山、湘江風(fēng)光等美景,品嘗到當(dāng)?shù)氐南娌?、釀豆腐和糖油粑粑等特色美食。在我最近的一次長(zhǎng)沙之旅中,我深刻感受到了這座城市的魅力與文化內(nèi)涵。
第二段:長(zhǎng)沙的自然美景
長(zhǎng)沙被湖南的山水所環(huán)抱,擁有壯美的自然景觀。岳麓山是長(zhǎng)沙的標(biāo)志性景點(diǎn),這里有漢朝時(shí)期的岳陽(yáng)樓,可以俯瞰長(zhǎng)江,還有橘子洲頭,有島上的鐵塔和千年古藤纏繞的橘子樹,令人嘆為觀止。改革開放以來,長(zhǎng)沙也不斷加強(qiáng)對(duì)這些景點(diǎn)的開發(fā)以及保護(hù),如岳麓山下的世界文化遺產(chǎn)-岳麓書院等等。在尋找自然美景的路上,我們還到了梅溪湖,看到了湖中倒映的月亮山,漫步在綠茵茵的草地上,感受大自然的美好。
第三段:長(zhǎng)沙的歷史文化
長(zhǎng)沙作為湖南的重要?dú)v史文化城市之一,也有許多的重要?dú)v史文化古跡。我們到過坡子街,這里的黃興故居使我們追溯到了辛亥革命的歷史,讓我們感受到了他的政治胸懷。還有樹熊巷,這里布滿了小資情調(diào),擁有人文特色,風(fēng)情萬(wàn)種。 天心閣是我非常喜歡的地方,這是一座唐代的閣樓,四面風(fēng)景優(yōu)美, 閣中還有柿子、發(fā)糕、糖葫蘆等傳統(tǒng)小吃,讓人久久不能忘懷。
第四段:長(zhǎng)沙的美食文化
長(zhǎng)沙是一個(gè)旅游勝地,同時(shí)也是一個(gè)美食之都。這里有名的酸辣味、重口味的湘菜,以及讓人垂涎的湘味小吃,如釀豆腐、糖油粑粑等等。我們品嘗了長(zhǎng)沙傳統(tǒng)的小吃糯米糕、腐竹卷,還有火辣辣的燒烤,吃得差點(diǎn)撐死,但是每一道菜都吃的很滿足,真是一次美食之旅。
第五段:長(zhǎng)沙旅游的總結(jié)和心得體會(huì)
回顧這次長(zhǎng)沙之行,讓我收獲頗豐。長(zhǎng)沙處處體現(xiàn)著歷史文化的痕跡,可以讓游客深入了解湖南的文化底蘊(yùn),感受到歷史的厚重。在游覽自然風(fēng)光的過程中,更是享受了大自然的美好和寧?kù)o。而那些口感豐富、味道特別的湘菜和湘味小吃,更讓人欲罷不能。在此次旅行中,我還結(jié)交了許多新朋友,認(rèn)識(shí)了長(zhǎng)沙熱情好客的人民群眾,感受到他們的熱情與真誠(chéng)。我深深地愛上了這座城市,同時(shí),這座城市也讓我學(xué)會(huì)了珍惜生活,體會(huì)到生命的意義。
總之,長(zhǎng)沙是一個(gè)深邃而有魅力的城市,值得我們?nèi)グl(fā)掘其中的故事和美好。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇十五
近年來,伴隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們生活水平的提高,旅游已經(jīng)成為人們的日常娛樂活動(dòng)。為了豐富學(xué)生的課余生活,提高他們的社會(huì)實(shí)踐能力,我校開設(shè)了旅游課。在這個(gè)學(xué)期的旅游課中,我從中受益匪淺,積累了豐富的旅游經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也收獲了一些關(guān)于旅游的心得體會(huì)。
首先,在旅游課的學(xué)習(xí)過程中,我認(rèn)識(shí)到了旅游并不僅僅是簡(jiǎn)單的出行,更是一種文化的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。通過參觀歷史遺跡、名勝古跡,我深入了解了各個(gè)地方的歷史和文化。例如,我曾去過北京,參觀了故宮和長(zhǎng)城,這些古老而壯麗的建筑令我感受到了中華文明的璀璨和歷史的博大。我還去過西安,看到了兵馬俑,了解了中國(guó)古代軍事的偉大。這些旅游經(jīng)歷讓我對(duì)自己的國(guó)家和文化更加自豪,也激發(fā)了我去了解更多的歷史和文化的渴望。
其次,在旅游課中,我學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)負(fù)責(zé)任的旅游者。在旅游過程中,保護(hù)環(huán)境和遵守當(dāng)?shù)匾?guī)章制度是非常重要的。我學(xué)會(huì)了在旅游景區(qū)保持良好的行為習(xí)慣,不亂扔垃圾,保護(hù)自然環(huán)境。我也學(xué)會(huì)了尊重當(dāng)?shù)厝说纳罘绞胶土?xí)俗,不隨意破壞或侵犯他們的權(quán)益。這些規(guī)范行為的養(yǎng)成不僅對(duì)自己有益,還能起到表率的作用,引導(dǎo)他人一起保護(hù)環(huán)境、尊重文化。
再次,在旅游課中,我學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)合理的旅游計(jì)劃。旅游課程提供了一些實(shí)踐機(jī)會(huì),我們可以根據(jù)實(shí)際情況制定旅游計(jì)劃。通過這些實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了如何選擇適合自己的旅游目的地,如何合理安排行程,提前預(yù)訂酒店和車票,探索當(dāng)?shù)孛朗澈吞厣〕缘鹊?。這些經(jīng)驗(yàn)幫助我成為一個(gè)更加有條理和有效率的旅行者。
最后,在旅游課中,我培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的能力。旅行往往是一個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),需要我們與他人合作,共同解決問題。在旅游中,困難和挑戰(zhàn)是不可避免的,我們需要與同伴合作,團(tuán)結(jié)一致,共同應(yīng)對(duì)。通過旅游,我學(xué)會(huì)了如何與別人合作,如何溝通和協(xié)商,如何妥善處理團(tuán)隊(duì)中的矛盾和分歧。這些團(tuán)隊(duì)合作的技能,不僅對(duì)旅游很有用,也對(duì)日常生活和學(xué)習(xí)有著積極的影響。
總之,旅游課帶給了我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。從旅游課中,我認(rèn)識(shí)到旅游不僅僅是觀光和娛樂,更是一種文化的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。我學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)負(fù)責(zé)任的旅游者,保護(hù)環(huán)境和尊重當(dāng)?shù)匚幕?。我還學(xué)會(huì)了制定合理的旅游計(jì)劃,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的能力。這些經(jīng)驗(yàn)不僅豐富了我的課余生活,還提高了我的社會(huì)實(shí)踐能力。我相信,通過旅游課的學(xué)習(xí),我將能夠成為一個(gè)更加懂得欣賞和尊重文化的人,也能夠成為一個(gè)更加負(fù)責(zé)任和合理安排的旅行者。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇十六
長(zhǎng)沙是中國(guó)歷史文化名城,美食之都,同時(shí)也是全國(guó)知名的旅游城市。我于近期到長(zhǎng)沙旅游游玩了幾天,親身感受到了這座城市的魅力和氣息。這次旅行讓我深深的感受到,旅游是一種讓人放空、享受生活的方式,長(zhǎng)沙也因其獨(dú)特的魅力吸引著越來越多的游客前來。
第二段:長(zhǎng)沙的景點(diǎn)
長(zhǎng)沙市內(nèi)的旅游景點(diǎn)繁多,可供游客選擇。其中,岳麓山是必游的景點(diǎn)之一,因其秀麗的自然風(fēng)光和獨(dú)特的歷史文化遠(yuǎn)近馳名,而靖港古鎮(zhèn)、橘子洲頭、天心閣等也是非常受游客歡迎的旅游勝地。此外,長(zhǎng)沙的美食文化也是其獨(dú)特的一面,其中最著名的當(dāng)屬辣妹子火鍋了,其辣味獨(dú)特而濃郁。
第三段:人文氛圍
長(zhǎng)沙的人文氛圍深厚,這里充滿了活力和文化底蘊(yùn)。不僅有著豐富的歷史和文化,更有著新時(shí)代的潮流和發(fā)展。長(zhǎng)沙作為中國(guó)的文化名城,其文化底蘊(yùn)深厚、人文景觀豐富多樣,這無(wú)疑會(huì)讓人流連忘返。
第四段:感受與體驗(yàn)
在長(zhǎng)沙旅游期間,我深刻感受到了這座城市的獨(dú)特魅力。我清晨健步登上岳麓山,品嘗了傳統(tǒng)的喜茶,逛遍了靖港古鎮(zhèn),沐浴在辣妹子火鍋的濃郁湯汁里,感受到了濃厚的長(zhǎng)沙文化風(fēng)情,無(wú)不讓我倍感舒適與愉悅。
第五段:結(jié)尾
長(zhǎng)沙旅游之行讓我深深的感受到了這座城市的魅力,多樣而豐富的文化氛圍和風(fēng)景名勝無(wú)疑讓人流連忘返。這個(gè)美食之城和文化名城不僅有著特色獨(dú)有的文化,更有著現(xiàn)代氣息和科技創(chuàng)新的發(fā)展。我想回憶在這里美好的時(shí)光,同時(shí)也期待在未來再次前來,以此來深度體驗(yàn)這座城市背后的歷史和文化。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇一
旅游總結(jié)心得體會(huì)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的旅游總結(jié)心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,下面分享【旅游總結(jié)心得體會(huì)通用6篇】,供你選擇借鑒。
2021年,我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)突破29億人次,出境旅游人數(shù)超過8000萬(wàn)人次,按照近14億的總?cè)丝谟?jì)算,平均每人每年要出游2次多,旅游已經(jīng)成為百姓日常生活的重要部分。日前,十二屆全國(guó)人大會(huì)表決通過了自1982年國(guó)務(wù)院有關(guān)部門著手起草以來,走過了三十多年立法歷程的《中華人民共和國(guó)旅游法》,該法將于今年10月1日正式施行。按照集團(tuán)公司工作部署,5月7日集團(tuán)組織學(xué)習(xí)《旅游法》,對(duì)此我有如下體會(huì):
第一,零負(fù)團(tuán)費(fèi)和強(qiáng)迫購(gòu)物,《旅游法》“零容忍”
“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”和“強(qiáng)迫購(gòu)物”,大家并不陌生,今年四月初,國(guó)家旅游局公布2021十大旅游案例,其中的“游客不購(gòu)物遭司機(jī)報(bào)復(fù)案”就是“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、“強(qiáng)迫購(gòu)物”的典型。該案例講的是去年四月退休職工王女士一行5人在云南旅游時(shí),遇到了“導(dǎo)游威脅必須購(gòu)物、旅游購(gòu)物點(diǎn)和街面購(gòu)物價(jià)格的懸殊”等問題,一位鬧肚子的女士更是因?yàn)闆]有買提成歸司機(jī)的茶葉,遭到司機(jī)“不在服務(wù)點(diǎn)停車”的報(bào)復(fù),致使那位女士最終在車上大便失禁。一名網(wǎng)友還回帖說,“我們9天的游覽共經(jīng)歷了7位導(dǎo)游,4位大巴司機(jī)。其共同之處是:所有導(dǎo)游在上車后都明確地告知游客,他們沒有工資,全憑3%的購(gòu)物提成生活。”遇上這樣的鬧心事,哪怕風(fēng)景再美、空氣再清新,旅途也不會(huì)有多愉快。
第二,票價(jià)想漲得開聽證會(huì),拒絕“變相漲價(jià)”
自國(guó)家發(fā)改委2021年規(guī)定“景區(qū)票價(jià)調(diào)整頻次不得低于3年”后,今年恰逢3年一調(diào)整的第二個(gè)“解禁期”,四月初,峨眉山、瘦西湖等全國(guó)知名景區(qū)也接連上調(diào)門票價(jià)格,這讓不少游客直呼“玩不起了”?!堵糜畏ā返谒氖龡l和第四十四條對(duì)各類景區(qū)定價(jià)和調(diào)價(jià)機(jī)制作了如下規(guī)定:“利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場(chǎng)所、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目,實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià),嚴(yán)格控制價(jià)格上漲。擬收費(fèi)或者提高價(jià)格的,應(yīng)當(dāng)舉行聽證會(huì),征求旅游者、經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)方面的意見,論證其必要性、可行性”,“利用公共資源建設(shè)的景區(qū),不得通過增加另行收費(fèi)項(xiàng)目等方式變相漲價(jià);另行收費(fèi)項(xiàng)目已收回投資成本的,應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價(jià)格或者取消收費(fèi)”,“公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等,除重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位外,應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放”;“景區(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位臵公示門票價(jià)格、另行收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格及團(tuán)體收費(fèi)價(jià)格。景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前六個(gè)月公布?!迸c直接漲價(jià)相比,今年還有一種“一票制”的調(diào)價(jià)方式值得關(guān)注,也就是所謂的門票“打包”銷售。湖南省鳳凰縣從4月10日起,變“憑票進(jìn)入景點(diǎn)”為“憑票進(jìn)入景區(qū)”,這意味著游客進(jìn)入鳳凰古城需要購(gòu)買148元的門票此前,游客進(jìn)入古城是免費(fèi)的,只有游覽古城內(nèi)的沈從文故居、楊家祠堂等九大景點(diǎn)才需購(gòu)買148元的套票。無(wú)獨(dú)有偶,日前濟(jì)南將趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四園區(qū)”整合為“天下第一泉風(fēng)景區(qū)”,新成立的天下第一泉景區(qū)門票要價(jià)77元,比整合前各景區(qū)票價(jià)總和還高出2元。
針對(duì)這類“變相漲價(jià)”,《旅游法》也做出了規(guī)定:“將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場(chǎng)所的門票合并出售的,合并后的價(jià)格不得高于各單項(xiàng)門票的價(jià)格之和,且旅游者有權(quán)選擇購(gòu)買其中的單項(xiàng)票”,“景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)公示并相應(yīng)減少收費(fèi)。”
第三,核定景區(qū)最大承載量,“超載”或要停業(yè)整頓。
無(wú)論是五一小長(zhǎng)假還是十一黃金周,要說哪里比高速公路更擁擠,恐怕非旅游景點(diǎn)莫屬,每逢節(jié)假日,景區(qū),尤其是著名景區(qū)總是人滿為患,一位園林講解員更是這樣向記者“吐槽”;“現(xiàn)在的節(jié)假日,景區(qū)除了人還是人。我們雖然節(jié)假日需要加班比較辛苦,不過也免去了"本想看風(fēng)景,結(jié)果看人頭"的煩惱。這年頭,想要玩得有質(zhì)量,還是得錯(cuò)峰出游?!薄堵糜畏ā肥┬泻?,景區(qū)景點(diǎn)每逢假日就“游人如織,摩肩接踵”的現(xiàn)象有望得到緩解,《旅游法》第四十五條規(guī)定:“景區(qū)接待旅游者不得超過景區(qū)主管部門核定的最大承載量。景區(qū)應(yīng)當(dāng)公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量,制定和實(shí)施旅游者流量控制方案,并可以采取門票預(yù)約等方式,對(duì)景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進(jìn)行控制”,“旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí),景區(qū)應(yīng)當(dāng)提前公告并同時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告,景區(qū)和當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施”。另外,《旅游法》第一百零五條還規(guī)定,“景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí),未依照本法規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告,未及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施,或者超過最大承載量接待旅游者的,由景區(qū)主管部門責(zé)令改正,情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓一個(gè)月至六個(gè)月”。周永博表示,旅游法還對(duì)建立旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示制度、境外旅游者安全保護(hù)等內(nèi)容做出了相應(yīng)規(guī)定,這些立法保障了旅游者的人身財(cái)產(chǎn)安全,體現(xiàn)了“以人為本”的立法思路。
湄江風(fēng)景名勝區(qū)總面積118平方公里,是一處以自然風(fēng)光為主體,梅山文化為內(nèi)涵,巖溶地質(zhì)和奇異溶洞為特色,供人們參觀旅游、休閑度假以及開展科研科普活動(dòng)的大型綜合性景區(qū)。一年來,湄江風(fēng)景名勝區(qū)在各級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,緊緊圍繞“內(nèi)提品位,外樹形象,開保并蓄,盤活資產(chǎn),強(qiáng)化管理,再上臺(tái)階”的工作原則,認(rèn)真遵循“嚴(yán)格保護(hù)、統(tǒng)一管理、合理開發(fā)、永續(xù)利用”的工作方針,以保護(hù)旅游資源和生態(tài)環(huán)境為前提,大力實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的和諧統(tǒng)一,促進(jìn)湄江旅游事業(yè)長(zhǎng)盛不衰。
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,整頓干部工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平今年年初,為加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部管理,改變干部職工工作作風(fēng),調(diào)動(dòng)員工積極性,增強(qiáng)工作人員責(zé)任感,提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。一方面,我們對(duì)全景區(qū)實(shí)施了制度化管理,推行科學(xué)和行之有效的目標(biāo)管理責(zé)任制,簽訂內(nèi)部目標(biāo)管理責(zé)任書,實(shí)行定崗、定位、定指標(biāo)、定任務(wù),將工作任務(wù)與獎(jiǎng)金福利掛溝,并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險(xiǎn)押金,在年底進(jìn)行工作實(shí)績(jī)考核(目標(biāo)責(zé)任制檢查驗(yàn)收)時(shí)嚴(yán)格兌現(xiàn)。這樣,真正做到人人有責(zé)任,個(gè)個(gè)有壓力,從根本上調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性,取得了良好的效果。另一方面,整頓干部作風(fēng),提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。我們認(rèn)為,風(fēng)景區(qū)的干部隊(duì)伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部,每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風(fēng)景。但前段時(shí)間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想,與開發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。因此,我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上,今年再次大力進(jìn)行思想作風(fēng)整頓,采取開展批評(píng)與自我批評(píng)、進(jìn)行崗位述職、召開民主生活會(huì)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng),通過一年的努力,已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來了。再者,提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),我們采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法,分層次、分階段對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn),同時(shí),組織干部職工出外學(xué)習(xí)考察,交流經(jīng)驗(yàn),干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。同時(shí),改變用人機(jī)制,從社會(huì)招聘了一些優(yōu)秀人才充實(shí)到營(yíng)銷、開發(fā)、導(dǎo)游一線,真正將風(fēng)景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整到最強(qiáng)的狀態(tài),將“以人為本”的理念真正貫通到了各項(xiàng)工作中。
二、強(qiáng)化資源意識(shí),落實(shí)保護(hù)措施,改善旅游大環(huán)境風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華,是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn),也是風(fēng)景名勝區(qū)賴以生存的命脈,它是國(guó)家的一項(xiàng)特殊資源,是保護(hù)型的社會(huì)公益事業(yè)。在今年的工作中,我們始終把“資源保護(hù)”擺在景區(qū)工作的首位,正確處理好局部利益和全局利益,眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益關(guān)系,加大資源保護(hù)力度,防止和杜絕種.種急功近利的破壞性開發(fā)的發(fā)生。為有效加強(qiáng)對(duì)旅游資源的保護(hù),一方面,我們實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)管制度,同時(shí)宣傳發(fā)動(dòng)群眾增強(qiáng)保護(hù)意識(shí),自覺保護(hù)旅游資源,諸如制做宣傳標(biāo)牌,下發(fā)文件,散發(fā)傳單等。另一方面,進(jìn)行大規(guī)模的專項(xiàng)整治活動(dòng),今年以來,我們對(duì)在景區(qū)范圍內(nèi)開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動(dòng)進(jìn)行了數(shù)次全面的清理整頓,共拆除了4家采沙場(chǎng),封禁了8處采石點(diǎn),關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè),查處亂砍林木案件4起等等,對(duì)安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點(diǎn)進(jìn)行了徹底清理,景區(qū)環(huán)境大為改觀。
三、加快旅游開發(fā),規(guī)劃景區(qū)建設(shè),提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)水平。開發(fā)和建設(shè)是一種動(dòng)態(tài)的保護(hù),風(fēng)景名勝事業(yè)離開資源的保護(hù)就會(huì)失去生存的基礎(chǔ),離開了科學(xué)和合理的開發(fā)與建設(shè)也會(huì)失去活力。因此,我們堅(jiān)持在開發(fā)建設(shè)中實(shí)施保護(hù),在保護(hù)中建設(shè)完善,做到保護(hù)與開發(fā)、保護(hù)與發(fā)展并舉,不斷開發(fā)新的景觀,豐富景點(diǎn)內(nèi)涵,提升景區(qū)品位,打造景區(qū)新形象。一年來,已投資80萬(wàn)元配套改造人和賓館;投資20萬(wàn)元建好景區(qū)標(biāo)示系統(tǒng);投資15萬(wàn)元配套建設(shè)管理處機(jī)關(guān),包括微機(jī)室、檔案室等;投資30萬(wàn)元完成觀音崖園通寺復(fù)建基礎(chǔ)工程;投資20萬(wàn)元整改仙人府入景公路;投資15萬(wàn)元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬(wàn)元開發(fā)藏君洞國(guó)寶廳;投資150萬(wàn)元建好大江口景區(qū)秀加移動(dòng)通信基站;此外,投資80萬(wàn)元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大壩旅游專線公路)3km路面硬化等項(xiàng)目正在動(dòng)工建設(shè)之中。通過這些投資建設(shè),完善了旅游服務(wù)設(shè)施,提高了湄江的接待檔次,豐富了游覽內(nèi)涵。
四、豐富旅游文化,作活山水文章,成功舉辦首屆旅游節(jié)。為了更好地宣傳推介湄江,進(jìn)一步提高湄江的知名度,擴(kuò)大旅游市埸,搭建招商引資平臺(tái),做好做活湄江這篇山水文章,在我們的爭(zhēng)取下,于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了__湖南旅游節(jié)首屆“多彩湄江投資福地”旅游文化節(jié)暨湄江旅游開發(fā)10周年紀(jì)念活動(dòng)。主體活動(dòng)的湄江旅游開發(fā)10周年紀(jì)念大會(huì)暨廣場(chǎng)文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江民俗山歌對(duì)唱賽、湄江抓魚比賽、湄江風(fēng)景名勝區(qū)投資說明會(huì)、湄江書畫攝影展、篝火焰火晚會(huì)、湄江探寶你最紅等活動(dòng)均取得了良好的效果,尤其是旅游文化節(jié)開幕式,規(guī)模巨大,場(chǎng)面火爆,盛況空前,參加人數(shù)達(dá)3萬(wàn)余人。旅游文化節(jié)過后,湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升,與去年同期相比,旅游人數(shù)與經(jīng)濟(jì)收入成倍增長(zhǎng)。這次旅游文化節(jié)的成功舉辦,可謂高水平策劃,大手筆運(yùn)作,不僅為湄江帶來了人氣和經(jīng)濟(jì)效益,也為湄江今后如何做大做活做強(qiáng)奠定了良好的基礎(chǔ),取得了良好的經(jīng)驗(yàn),其影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。
五、加強(qiáng)安全管理,規(guī)范游覽秩序,努力創(chuàng)建安全風(fēng)景區(qū)首先,建立健全安全管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)安保體系建設(shè)。今年初,調(diào)整了安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員,充實(shí)了環(huán)境資源保衛(wèi)科力量,健全完善了安全保衛(wèi)工作制度,設(shè)立了各單位安全保衛(wèi)人員標(biāo)牌,簽訂了安全保衛(wèi)人員責(zé)任書,將治安、消防、安全責(zé)任落實(shí)到人,有效地杜絕了各類事故的發(fā)生,同時(shí),積極妥善調(diào)處各類矛盾糾紛,及時(shí)查處案件,打擊違法犯罪分子,確保景區(qū)平安。其次,景區(qū)內(nèi)所有游覽設(shè)施實(shí)行安全管理責(zé)任制,制訂完善了《湄江風(fēng)景名勝區(qū)游船管理規(guī)定》、《塞海水上溜索安全操作規(guī)程》等一系列規(guī)章制度,責(zé)任人必須定期檢查,嚴(yán)守操作規(guī)定;對(duì)公路、游步道和危險(xiǎn)區(qū)加強(qiáng)維護(hù),經(jīng)常性排除險(xiǎn)情和其它不安全隱患,真正做到了危險(xiǎn)地段標(biāo)志醒目、防護(hù)設(shè)施完整。第三,規(guī)范旅游交通秩序,清理整頓景區(qū)內(nèi)“三無(wú)”車輛、船舶,堅(jiān)決打擊漫天要價(jià)、搶拉游客、超載運(yùn)行、態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。第四,治理市場(chǎng)環(huán)境,整頓經(jīng)營(yíng)秩序,規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為,實(shí)行市場(chǎng)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、持證經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)、貨真價(jià)實(shí)、公平交易,嚴(yán)禁無(wú)證經(jīng)營(yíng)、攔路叫賣、擺攤設(shè)點(diǎn)及“宰客”行為的發(fā)生。第五,組織工商、衛(wèi)生等部門對(duì)賓館、飯店、掃招待所、娛樂中心等接待單位的食品衛(wèi)生進(jìn)行定期檢查和不定期抽查,對(duì)不合格單位予以嚴(yán)肅處理。
六、加強(qiáng)宣傳促銷,提高景區(qū)知名度,增加旅游經(jīng)濟(jì)收入今年來,我們結(jié)合湄江的實(shí)際情況,在保護(hù)、開發(fā)、建設(shè)景區(qū)的基礎(chǔ)上,圍繞提高湄江知名度、增加經(jīng)濟(jì)收入這一主題,下大力氣、全方位、多角度宣傳推介湄江,今年投入宣傳促銷費(fèi)用30萬(wàn)元以上。一是參加旅游交易會(huì)、展示會(huì)等活動(dòng),抓住一切機(jī)會(huì)進(jìn)行招商引資和宣傳促銷;二是在婁漣公路、婁底火車站廣場(chǎng)等地設(shè)立大型廣告牌,在婁底市、漣源市各大賓館、旅行社、商場(chǎng)等設(shè)立宣傳櫥窗;三是在湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視、《三湘都市報(bào)》、《長(zhǎng)沙晚報(bào)》、《東方新報(bào)》、《今日女報(bào)》、《湖南工人報(bào)》等省內(nèi)主流媒體上做了各種各樣的專題報(bào)道和廣告宣傳;四是建立湄江風(fēng)景名勝區(qū)旅游網(wǎng)站,介紹景區(qū)情況、發(fā)布旅游信息,通過互聯(lián)網(wǎng)大力宣傳推介湄江;五是在長(zhǎng)沙、湘潭、株洲、婁底、邵陽(yáng)等地派人派車巡回宣傳,發(fā)放宣傳資料5萬(wàn)余冊(cè);六是充分利用“假日經(jīng)濟(jì)”的特點(diǎn),精心設(shè)計(jì)打造“戶外運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)游”和“周末休閑度假游”兩個(gè)旅游產(chǎn)品,以此來吸引游客,增加景區(qū)收入。通過以上宣傳促銷,不僅提高了湄江的知名度和美譽(yù)度,而且增加了客流量,取得了較好的旅游經(jīng)濟(jì)收入?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀?cè)诰皡^(qū)保護(hù)、開發(fā)、建設(shè)、管理上取得了一定的成績(jī),但我們深知與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)景區(qū)的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,我們將始終堅(jiān)持解放思想,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力把湄江建設(shè)成為文明、誠(chéng)信、安全、高效的精品景區(qū)。
在去實(shí)習(xí)的前夕我上網(wǎng)對(duì)貴州大廈進(jìn)行了了解。北京貴州大廈是貴州省人名政府投資興建的一座集客房餐飲會(huì)議康樂為一體,具備三星級(jí)設(shè)施以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合大廈。
我認(rèn)為自己是幸運(yùn)的,在實(shí)習(xí)的期間涉及了大廈重大的三個(gè)部門:餐飲客房前廳或許正如老師說的那樣服務(wù)性企業(yè)比工業(yè)性企業(yè)簡(jiǎn)單一些。酒店所提供的兩個(gè)方面:食和住,所以我先以食來進(jìn)行總結(jié)。
我自己的觀察來言,餐廳就一個(gè)工作日,酒店餐廳整個(gè)運(yùn)營(yíng)時(shí)間在上午7.00——14.30,的下午17.30——22.30.中餐廳的確如前人所說的——“辛苦”,餐廳沒有給服務(wù)人員制定自己的崗位職責(zé),和工作描述,在員工印象中,沒有固定的活干,可以說是只要有需要服務(wù)員什么都干。擺臺(tái)折口布傳菜上菜撤臺(tái)這些本職工作。剛開始的三天確實(shí)令人叫苦不迭,每天除了干活還是干活,下班第一件事就是要回到宿舍休息。
中餐廳的日子一天一天的過,在這些在日子我的確學(xué)到了不少的東西,除了學(xué)到中餐的服務(wù)技巧和擺臺(tái)的要求等課堂上能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西例如:菜系的特點(diǎn)和種類,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整自己的心態(tài)。使我了解到一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該有的強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。就我所在的樓層的觀察,基本上在我實(shí)習(xí)期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客,某些更是連續(xù)幾個(gè)晚上開席或者是每個(gè)早上都來。酒店方面也對(duì)他們特別的重視,并提供了相應(yīng)的優(yōu)惠措施。此外,酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)可以說是異常的激烈,就在離___酒店50米左右的地方就有意見___酒店,飯店的數(shù)目就更多了,從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客原因。
伴隨著當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力,我系按照“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實(shí)際,獨(dú)僻新徑,實(shí)行學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。
在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻,陽(yáng)春三月正是旅游的黃金時(shí)間。大街小巷一片熱鬧非凡,旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生,這個(gè)大好時(shí)光,正是我們學(xué)習(xí)努力的時(shí)刻。于是我們按照學(xué)校的安排來到了旅行社進(jìn)行了為期一個(gè)月的見習(xí)任務(wù)。
3月25日,我們帶著一份熱情來到陽(yáng)光旅行社有限責(zé)任公司,希望能夠?qū)W到更多的知識(shí)。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰,我們都認(rèn)識(shí)到從今天開始我的身份就是員工,我們必須以一個(gè)員工的身份要求自己。
在這期間,我以“溝通一個(gè)客人,交上一個(gè)朋友”為我工作的座右銘。因?yàn)樵?jīng)有一個(gè)成功的企業(yè)家當(dāng)記者來采訪他:?jiǎn)査晒Φ睦碛墒遣皇怯H戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者:“我的公司能夠有今天,是因?yàn)槲覀児径紝⒚總€(gè)客人當(dāng)作即將遠(yuǎn)行的朋友?!苯?jīng)過多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道,我深深地知道社會(huì)和學(xué)校完全是兩回事,在學(xué)校我們也許付出一倍或者兩倍都會(huì)有回報(bào),但是在社會(huì)上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報(bào)。社會(huì)是一個(gè)大家庭,形形色色的人都有,紛繁復(fù)雜,我們不但要學(xué)會(huì)有足夠的應(yīng)變能力,還要學(xué)會(huì)“忍”的智慧,以忍為進(jìn)。就像有一次我發(fā)宣傳資料,連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去,可是客人呢不張不說,還有點(diǎn)不高興,還真有點(diǎn)賴!就這樣一次又一次的遭受打擊,一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最終才能更佳地和客人溝通。
至于旅行社的經(jīng)營(yíng)模式與工作流程毫不夸張的說,幾天就看懂了,我們的旅行社主要是策劃為主,營(yíng)銷為輔;是一套策劃加營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)模式。部門分為外聯(lián)部、計(jì)調(diào)部、策劃部和票務(wù)中心??墒且颜嬲墓ぷ髯骱茫€需要深入的研究。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好,還要了解相關(guān)的票務(wù)信息,了解機(jī)票的折扣情況,在相應(yīng)的時(shí)間為客人預(yù)定機(jī)票,為公司贏得更多的利潤(rùn)。外聯(lián)部的工作我覺得更是難,除了要與其他各大旅行社聯(lián)系,籠攬更多的客人以外;還要為客人準(zhǔn)備好一份完整的旅游流程,告知客人相關(guān)的注意事項(xiàng)。但這也許是我不會(huì)的緣故吧!常言道:“難者不會(huì),會(huì)者不難?!?BR> 有一次,我接了一個(gè)電話是一個(gè)要去旅游的客人,他問了我很簡(jiǎn)單三個(gè)問題:去華東五市雙飛六日游多少錢?華東五市是那五市?這游程是怎樣的?我的回答都是:無(wú)語(yǔ)。雖然這次接聽電話很失敗,但對(duì)我的啟發(fā)很大。從那天起我開始關(guān)注相關(guān)的信息,看游程、背價(jià)格等。其實(shí)許多事情都是這樣,我們只有去做了,才知道不足的地方,才加以?shī)^斗、努力。
旅行社的還有許多事情都是挺有意義的!雖然有許多讓我們不滿、氣憤,但當(dāng)我們回味的時(shí)候,卻別有一翻滋味——甜甜的。
生活不是請(qǐng)客吃飯,上帝創(chuàng)造我們,就是要我們工作。在陽(yáng)光旅行社見習(xí)的一個(gè)月一言難盡,但有一點(diǎn)是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ),不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。
呵呵!為理想而奮斗吧!
一、前言。
通過對(duì)世界自然文化遺產(chǎn)泰山,世界文化遺產(chǎn)三孔,青島市城市旅游、工業(yè)旅游、宗教旅游等實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的野外調(diào)研方法,認(rèn)識(shí)旅游資源類型與特征,完成不同類型旅游資源的認(rèn)知和評(píng)價(jià),考察實(shí)習(xí)地的旅游開發(fā)和景區(qū)管理現(xiàn)狀及問題,調(diào)研實(shí)習(xí)地的游客行為模式和旅_業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,為促進(jìn)山西省旅游資源開發(fā)和景區(qū)管理提供重要的借鑒。在為期一星期的實(shí)習(xí)結(jié)束后,通過自身的思考以及借鑒網(wǎng)絡(luò)資源寫下本次實(shí)習(xí)報(bào)告。在本文中將介紹到實(shí)習(xí)地點(diǎn)的景區(qū)資源,旅游人數(shù),景區(qū)開發(fā)現(xiàn)狀等,并對(duì)此做一番分析,提出問題、對(duì)策和建議。
二、實(shí)踐目的。
本次旅游綜合實(shí)習(xí),是在旅游管理專業(yè)本科所開設(shè)的旅游資源、旅游景區(qū)管理、旅游規(guī)劃開發(fā)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等專業(yè)及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等核心課程基礎(chǔ)上開展的一次綜合性教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。通過對(duì)自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源,以及區(qū)域資源、國(guó)家旅游資源、世界旅游資源等旅游資源組合的實(shí)習(xí),整合和延伸課堂課堂知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐認(rèn)知能力和思維能力。
三、實(shí)踐地點(diǎn)。
山東省泰安市泰山景區(qū),山東省曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū),山東省青島市。
四、實(shí)踐時(shí)間。
_年7月12日—7月19日。
五、實(shí)踐內(nèi)容。
(一)景區(qū)概況。
1、泰山景區(qū)概況。
泰山位于山東省中部,拔起于魯中南群山之上?!拔逶乐住碧┥?,是中華民族的象征,是燦爛東方文化的縮影,是“天人合一”思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遺產(chǎn)名錄。泰山自古便被視為是社稷穩(wěn)定、政權(quán)鞏固、國(guó)家昌盛、民族團(tuán)結(jié)的象征,歷朝歷代,無(wú)論誰(shuí)當(dāng)上皇帝,第一件大事就是朝拜泰山,泰山也因此成為中華人民共和國(guó)受過皇帝封禪的名山。無(wú)論是帝王將相,還是名人宗師,都對(duì)泰山仰慕備至??鬃印暗翘┥蕉√煜隆眰鳛榧言?,杜甫“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小?!?BR> 泰山風(fēng)景區(qū)橫跨泰安、濟(jì)南兩市,北距素有“泉城”之稱的濟(jì)南60公里,南離魯國(guó)都城、孔子故鄉(xiāng)的曲阜70公里,津浦鐵路在泰山西南側(cè)通過,泰肥、泰新、泰寧、泰濟(jì)等多條鐵路、公路在泰山之南交叉。
泰山氣候?yàn)榕瘻貛О霛駶?rùn)季風(fēng)氣候,垂直變化明顯,山下為暖溫帶,山頂為中溫帶。
泰山地區(qū)文化歷史,幾乎與整個(gè)中華民族同齡,泰山南麓有大汶口文化,北麓有龍山文化遺址,可以佐證,再早些,還有5萬(wàn)年以前的新泰人文化遺存。更重要的是泰山于春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期就已成為中國(guó)最早的名山,五岳之首,成為歷代帝王封禪祭祀的山岳,這個(gè)歷史貫穿著整個(gè)封建社會(huì),因而使它具有至高無(wú)上的歷史地位。從先秦時(shí)代到中國(guó)封建社會(huì)結(jié)束,前后連續(xù)四千年數(shù)以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭禮泰山,形成了有代表性的帝王封禪祭禮、百姓朝山進(jìn)香的路線,即從祭地的嵩里山經(jīng)帝王駐地的泰城岱廟,到封天的玉皇頂,構(gòu)成長(zhǎng)達(dá)十公里的地府——人間——天堂的一條軸線。
2、曲阜三孔景區(qū)概況。
曲阜古稱圣域賢關(guān),人文薈萃,英彥輩出。在這片古老的土上,誕生了“人文始祖”軒轅黃帝,儒家學(xué)派創(chuàng)始人孔子,以及炎帝神農(nóng)氏,少昊金天氏、“元圣”周公、魯工伯禽等古帝圣賢。如此眾多的圣賢名士薈萃于此,譜寫了東方圣城燦爛文化的絢麗篇章。全市擁有重點(diǎn)文物保護(hù)單位184處,曲阜的孔府、孔廟、孔林,統(tǒng)稱“三孔”,是中國(guó)歷代紀(jì)念孔子,推崇儒學(xué)的表征,以豐厚的文化積淀、悠久歷史、宏大規(guī)模、豐富文物珍藏,以及科學(xué)藝術(shù)價(jià)值而著稱。因其在中國(guó)歷史和世界東方文化中的顯著地位,而被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為世界文化遺產(chǎn),于1994年12月被收入《世界遺產(chǎn)名錄》。被世人尊崇為世界三大圣城之一。2007年5月8日,曲阜市明故城(三孔)旅游區(qū)經(jīng)國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)為國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)。
3、青島景區(qū)概況。
青島市地處山東半島東南部,位于東經(jīng)119°30'~121°00',北緯35°35'~37°09'。東、南瀕臨黃海,東北與煙臺(tái)市毗鄰,西與濰坊市相連,西南與日照市接壤。全市總面積10654平方公里,其中市區(qū)(含市南、市北、四方、李滄、嶗山、城陽(yáng)、黃島七區(qū))1102平方公里,所轄膠州、膠南、即墨、平度、萊西五市9552平方公里。
青島地區(qū)歷經(jīng)滄桑,有著豐富的文化旅游景觀,根據(jù)景觀的空間分布和文化內(nèi)涵,可分為各具特色的四大區(qū)域,即:西部舊城區(qū)(西方近代城市風(fēng)貌)、東部新區(qū)(現(xiàn)代化國(guó)際城市風(fēng)貌)、市區(qū)腹地(膠東民俗文化風(fēng)貌)、郊區(qū)(歷代文物古跡風(fēng)貌)。到青島來游覽,即可享受宜人的氣候和優(yōu)美的風(fēng)光。又可在觀賞中外文化碰撞交融的結(jié)晶中產(chǎn)生深層次的思索和啟迪,因而具有很高的旅游美學(xué)價(jià)值。具體說,青島地區(qū)景觀具有以下特點(diǎn):一是岬灣相間,沙軟灘平,島礁曲折,城伴海生,海增城色。二是山險(xiǎn)峰秀,或曠或幽,鬼斧神工,城隱于山,山為城骨。三是歐風(fēng)建筑,衣衫延伸,造型別致,紅頂石墻,精巧玲瓏。四是宗教建筑別具韻味,市區(qū)的天主教堂、嶗山的道觀廟院、珠山佛寺尼庵,其建筑造型迥異,氣氛莊嚴(yán)肅穆、空靈圣潔。五是名人故居之密集國(guó)內(nèi)罕見。六是民俗景點(diǎn)分布廣、傳統(tǒng)悠久、種類繁多、民族文化底蘊(yùn)深厚。七是文物古跡遍布轄區(qū)各市、區(qū),古樸凝重、清幽典雅。八是東西文化水乳交融、相得益彰。
(二)景區(qū)形象定位。
近年來,隨著中國(guó)旅游業(yè)的飛速發(fā)展,旅游供給市場(chǎng)分類細(xì)化,旅游地之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。同時(shí)隨著城市急劇發(fā)展,中國(guó)城市旅游流日益壯大。中國(guó)眾多城市為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,吸引更多的游客,以促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,紛紛開始對(duì)其旅游形象進(jìn)行塑造。形象已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)的核心概念之一,人們對(duì)于形象的依賴已經(jīng)成為一種生存狀態(tài)?,F(xiàn)代人類所具有的最基本的心理和行為特征就是形象消費(fèi)方式與形象導(dǎo)向思維,消費(fèi)者越來越依靠主觀感覺認(rèn)知來購(gòu)買產(chǎn)品。形象對(duì)于旅游城市來說,更加不可忽視。
城市旅游形象內(nèi)涵應(yīng)該包含三部分的感知印象,這三部分就是:城市物質(zhì),包括旅游資源條件,基礎(chǔ)設(shè)施和城市建筑等;城市行為,包括旅游規(guī)范制度、公共政策和市民及服務(wù)人員行為表征;城市心理,其核心是城市旅游價(jià)值觀。根據(jù)李蕾蕾的目的地形象研究,我們也可以在城市旅游形象定位中,把影響城市旅游形象的最重要因子歸納為四個(gè)方面:地方文脈、資源條件、區(qū)位因素、戰(zhàn)略管理。不同的方面可以被分解為眾多的要素,眾多的要素和因子組合就構(gòu)成了城市旅游形象定位的內(nèi)容基礎(chǔ)。而其中,資源條件又是所有因子中最重要的因素,使整個(gè)城市發(fā)展旅游,宣傳旅游形象的起點(diǎn)。根據(jù)城市本身旅游形象影響因子組合情況,我們可以把城市旅游形象定位分為兩種方式,一種為綜合型定位,另一種為特色型定位。
本次實(shí)習(xí)的三個(gè)市都有其非常重要的旅游資源。其中,泰安市的泰山屬世界自然文化雙遺產(chǎn),曲阜市“三孔”資源屬世界文化遺產(chǎn),而青島市作為中國(guó)重要的海濱度假勝地在游客吸引及對(duì)外形象宣傳上起著重要的作用。以下是三市的旅游宣傳口號(hào):山東泰山市:“登泰山保平安!”;山東曲阜市:“孔子故里,東方圣城”;青島市:“海上都市歐亞風(fēng)情”。從各自的口號(hào)中可以得知,三市的形象定位分別是:平安、文化、休閑。
在泰安市,09年5月才開始公開征集城市形象定位口號(hào),主打“泰山牌“,以平安和諧為主題。在曲阜市,城市形象定位尚未成型,眾多學(xué)者紛紛提出自己的觀點(diǎn),希求曲阜在未來的城市旅游發(fā)展中能取得一席之地。在青島,城市總體旅游形象確定為“奧運(yùn)揚(yáng)帆勝地、海濱度假天堂”“帆船之都、多彩青島”。
(三)景區(qū)存在的問題。
1、泰安市泰山景區(qū)。
泰山景區(qū)旅游資源得天獨(dú)厚,其豐富的旅游資源和獨(dú)特的旅游文化是山東省的優(yōu)勢(shì)旅游資本,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潛力巨大。但是,長(zhǎng)期以來,泰山景區(qū)受到旅游資金的限制,旅游資源得不到很好的開發(fā),致使旅游資源的優(yōu)勢(shì)得不到充分利用。此外,泰山景區(qū)內(nèi)擅自設(shè)置張貼廣告、燈箱、門牌影響景觀的現(xiàn)象較為突出,雖然經(jīng)過屢次整治,但回潮現(xiàn)象仍較為嚴(yán)重。據(jù)新浪旅游網(wǎng)網(wǎng)上調(diào)查資料顯示,泰山景區(qū)在服務(wù),娛樂,購(gòu)物,住宿方面存在一定問題。泰山每年的游客量多達(dá)百萬(wàn)人次,在一定程度上也刺激了景區(qū)內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng),旅館、飯店、旅游紀(jì)念品商店等商鋪林立,方便了游客的衣食住行和游玩,但同時(shí)也存在一些不法行為,比如惡意欺詐、缺斤少兩,強(qiáng)買強(qiáng)賣等,很多消費(fèi)者投訴無(wú)門,或者投訴得不到及時(shí)處理,嚴(yán)重影響了泰山的形象。亂搭亂建等人為因素的破壞,導(dǎo)致泰山景區(qū)近年來出現(xiàn)“城市化、市場(chǎng)化和人工化”現(xiàn)象。泰山景區(qū)作為世界自然文化雙遺產(chǎn)可能會(huì)因此亮起“黃牌”。
2、曲阜市三孔景區(qū)。
在旅游景區(qū),未被評(píng)定等級(jí)的旅游景區(qū)使用等級(jí)稱謂從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);在旅游景區(qū)從事封建迷信或有損害國(guó)家形象的違法活動(dòng);強(qiáng)買強(qiáng)賣、搶劫盜竊和騙錢等危害景區(qū)治安秩序的違法行為;擅自在旅游景區(qū)及其周圍擺攤、設(shè)點(diǎn)和出租景觀;未按照價(jià)格主管部門的規(guī)定設(shè)置單一門票和聯(lián)票且向旅游者強(qiáng)行出售聯(lián)票;尾隨、糾纏、脅迫、欺騙旅游者購(gòu)買商品或者接受有償服務(wù);未按規(guī)定在危險(xiǎn)地段設(shè)置安全警示標(biāo)志。
在旅游購(gòu)物方面,制假售假,以假亂真、以次充好、質(zhì)次價(jià)高和虛假宣傳;接待旅游團(tuán)進(jìn)行“封閉式”銷售和以醫(yī)療咨詢?yōu)槊凳鄹邇r(jià)藥品等欺詐行為;購(gòu)物點(diǎn)與導(dǎo)游人員相互串通私授私收回扣的非法行為。
3、青島市旅游景區(qū)。
青島棧橋是島城最的旅游景點(diǎn),也是青島的象征。但最近,棧橋公園一帶的照相宰客、亂設(shè)攤點(diǎn)、沙灘垃圾多等問題突出,周邊道路停車收費(fèi)高;附近的西陵峽夜市燒烤不衛(wèi)生,要價(jià)也高;到了旅游旺季,棧橋及周邊一帶游商浮販多、乞丐多等,已經(jīng)嚴(yán)重影響了青島的旅游形象。
根據(jù)青島市旅游局歸納整理發(fā)現(xiàn),游客反映的問題主要集中在四個(gè)方面。一是旅游景區(qū)應(yīng)急管理不到位,存在安全隱患。部分景區(qū)因游覽人數(shù)較多,景區(qū)內(nèi)秩序欠佳,尤其是個(gè)別室內(nèi)景區(qū),極易發(fā)生踩踏和體弱者暴病的事故。二是有的景點(diǎn)存在逃票、強(qiáng)制性捐款等現(xiàn)象。據(jù)游客反映,個(gè)別導(dǎo)游與景區(qū)管理人員或當(dāng)?shù)厝舜◣椭慰吞悠?,之后再向游客收取一定費(fèi)用;有的景區(qū)攤販銷售他人穿過的泳衣。三是景區(qū)配套設(shè)施較差。主要反映有的景區(qū)停車場(chǎng)沒有硬化。四是個(gè)別景點(diǎn)的分銷點(diǎn)與出租車、黑導(dǎo)游形成一條利益鏈條,損害游客的利益。
(四)景區(qū)未來發(fā)展對(duì)策。
在分析景區(qū)各自存在的問題后,各景區(qū)都應(yīng)有其各自的解決對(duì)策。
在泰山,在研究其景區(qū)旅游開發(fā)投融資新定位、新政策、新手段、新體制的基礎(chǔ)上,給出了泰山景區(qū)旅游開發(fā)融資策略建議:政府主導(dǎo),增加投入;擴(kuò)大招商引資,給予政策上的扶持;增強(qiáng)資本市場(chǎng)融資能力,走資本運(yùn)營(yíng)發(fā)展的道路;推進(jìn)旅游企業(yè)改革,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;改善投資環(huán)境,吸引旅游投資等未來發(fā)展對(duì)策。
在曲阜,加大促銷力度,深度開發(fā)旅游產(chǎn)品。積極利用省旅游局大力實(shí)施“集中采購(gòu)、捆綁營(yíng)銷”計(jì)劃的契機(jī),在中央電視臺(tái)、山東衛(wèi)視等重要媒體投放城市形象宣傳廣告??茖W(xué)編制規(guī)劃,加強(qiáng)旅游資源整合。打造旅游一體化,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一推介。
在青島,第一,強(qiáng)化旅游業(yè)的公共性。從發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)綜合功能入手,圍繞公共服務(wù)均等化的主要領(lǐng)域,優(yōu)化在環(huán)保、健康、文明和安全等方面的資源配置,加大對(duì)拉動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大就業(yè)等關(guān)系民生領(lǐng)域的服務(wù)力度,樹立旅游部門公共責(zé)任形象。第二,依托社會(huì)資源實(shí)現(xiàn)整合。抓住國(guó)家發(fā)展服務(wù)業(yè)的機(jī)遇,通過黨委和政府統(tǒng)籌,擺脫行業(yè)和部門利益,整合社會(huì)公共服務(wù)資源,拓寬旅游公共服務(wù)供給渠道,實(shí)現(xiàn)旅游公共服務(wù)化。第三,推進(jìn)旅游公共服務(wù)的戰(zhàn)略結(jié)合,旅游部門在具體工作中要注意做好三個(gè)結(jié)合,一是與國(guó)家公共服務(wù)政策體系結(jié)合,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境;二是與政府職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革結(jié)合,理順部門職能;三是與旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新結(jié)合,開辟工作領(lǐng)域。第四,建立與市場(chǎng)對(duì)接的服務(wù)平臺(tái)。要結(jié)合旅游市場(chǎng)化的特點(diǎn)和程度,培育與之相對(duì)應(yīng)的公共服務(wù)平臺(tái)。
縱觀三市的未來旅游發(fā)展對(duì)策,可以作出以下幾點(diǎn)總結(jié)性措施:
(一)進(jìn)一步完善旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
各級(jí)景區(qū)要加大基礎(chǔ)設(shè)施投入,完善景區(qū)外部道路建設(shè),增設(shè)旅游引導(dǎo)標(biāo)識(shí),使景區(qū)進(jìn)出便捷,可進(jìn)入性良好。建設(shè)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用生態(tài)停車場(chǎng)或船舶碼頭,完善管理,合理布局,滿足游客接待量要求。全面貫徹旅游廁所基本標(biāo)準(zhǔn),加快景區(qū)旅游廁所建設(shè),配套完善廁所設(shè)備設(shè)施,布局合理,數(shù)量滿足需要,標(biāo)識(shí)醒目美觀,建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。建設(shè)與景區(qū)相適應(yīng)的購(gòu)物、餐飲等配套設(shè)施,滿足游客需求。
(二)進(jìn)一步完善旅游景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。
要樹立以游客為本的理念,不斷強(qiáng)化和完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)。要優(yōu)化游客中心建設(shè)和服務(wù),做到位置合理,規(guī)模適度,設(shè)施齊全,功能完善。咨詢服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。合理布局游客休息設(shè)施,完善各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等),要求突出造型特色,布局合理,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。
(三)進(jìn)一步美化旅游景區(qū)環(huán)境。
采取得力措施,加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)外環(huán)境整治和美化,堅(jiān)決整治景區(qū)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂刻、亂畫等現(xiàn)象,加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理,做到無(wú)污水、污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放等現(xiàn)象,建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)剝落、無(wú)污垢,空氣清新、無(wú)異味。景區(qū)衛(wèi)生及時(shí)清掃,日產(chǎn)日清,垃圾箱布局合理,標(biāo)識(shí)明顯,數(shù)量能滿足需要,造型美觀,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。要強(qiáng)化景區(qū)資源和環(huán)境保護(hù)??諝赓|(zhì)量、噪聲質(zhì)量、地面水環(huán)境質(zhì)量及污水排放等達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)??茖W(xué)保護(hù)自然景觀和文物古跡,促進(jìn)旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
(四)全面推進(jìn)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
不斷加強(qiáng)景區(qū)服務(wù)人員在禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)工作,尤其是要加強(qiáng)講解員隊(duì)伍的培訓(xùn),努力做到講解科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。要積極開展職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)等活動(dòng),不斷提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
(五)強(qiáng)化安全措施,確保景區(qū)旅游安全。
要牢固樹立“安全第一”的方針,全面排查治理旅游安全事故隱患,狠抓隱患整改工作,進(jìn)一步深化旅游安全專項(xiàng)整治,完善旅游安全規(guī)章制度,建立健全隱患排查治理的長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)旅游安全工作責(zé)任制的落實(shí)。建立緊急救援機(jī)制,設(shè)立醫(yī)務(wù)室,并配備醫(yī)務(wù)人員。消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無(wú)安全隱患。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊備、有效,高峰期有專人看守,確保旅游安全。
六、實(shí)踐總結(jié)。
通過在山東省泰安市泰山景區(qū)、曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū)、青島市為期8天的社會(huì)實(shí)踐,學(xué)習(xí)到了自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源,以及區(qū)域資源、國(guó)家旅游資源、世界旅游資源等,開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺,對(duì)景區(qū)建設(shè)與管理發(fā)展有了一定的認(rèn)識(shí)和見解。
實(shí)習(xí)目的:理論聯(lián)系實(shí)際,在學(xué)習(xí)一定專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,走出校門,在真正的“戰(zhàn)場(chǎng)”上,了解導(dǎo)游帶團(tuán)的整個(gè)過程及具體細(xì)節(jié),了解旅游過程中的各類注意事項(xiàng),充分認(rèn)識(shí)游客的需求和心理。
實(shí)習(xí)時(shí)間:5月16日——5月17日。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
我這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)選擇的是泰山,人們常說:“五岳歸來不看山”,而泰山又被尊為五岳之首。作為在泰安上學(xué)的一名學(xué)生,自然是要去登一登泰山的。
16日一早,我們便背著背包坐上了去泰山的出租車。一路上心情無(wú)比興奮,都躍躍欲試,準(zhǔn)備在泰山上一展自己的青春風(fēng)采。
泰山位于泰安市北,南鄰孔子故里曲阜,北依省會(huì)泉城濟(jì)南,面積426平方公里,主峰玉皇頂海拔1545米,有“五岳之首”、“天下第一山”之譽(yù)。泰山雄偉壯麗的自然風(fēng)光和悠久燦爛的歷史文化于一體,既是天然的山岳公園,又是中華民族歷史文化的縮影,1982年被國(guó)務(wù)院列為國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),1987年被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為世界自然與文化遺產(chǎn)。泰山也是世界上第一個(gè)自然與文化雙遺產(chǎn)。泰山以雄偉著稱于世。它崛起于華北大平原之東,凌駕于齊魯丘陵之上,雖然在“五岳”當(dāng)中,它的海拔高度僅居第三位,但與周邊平原、丘陵的相對(duì)高度卻達(dá)1300米,所以顯得雄偉高大。
一。泰山植被茂密,種類繁多,覆蓋率達(dá)90%,呈垂直分布。從山麓拾級(jí)而上,可依次見到落葉林、闊葉針葉混交林、針葉林、高山灌木草叢,林帶界線分明,植物景觀各異。
泰山的歷史文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。泰山南麓的大汶口文化(約6300年前到4400年前)、泰山北麓的龍山文化(約4400年前到3900年前)遺存,表明泰山地區(qū)是中華民族遠(yuǎn)古文明的重要發(fā)祥地。從古代先民對(duì)泰山的自然崇拜開始,泰山逐步發(fā)展成為與“天”相通的祭壇。受命而王的“天子”必到泰山封禪,祭祀天地。據(jù)《史記》引《管子·封禪篇》說:“古者封泰山、禪梁父者七十二家?!弊郧刂燎宥Ф嗄觊g,秦始皇、漢武帝、漢光武帝、唐高宗、唐玄宗、宋真宗、清圣祖、清高宗等十多位帝王先后到泰山封禪祭祀。道教、佛教、儒家也相繼在泰山滋生蔓長(zhǎng),山上山下宮觀寺廟林立,晨鐘暮鼓,香火不斷。泰山擁有岱廟、碧霞祠、普照寺、斗母宮等20多處古建筑群,有秦刻石、漢衡方碑、漢張遷碑、晉孫夫人碑、北齊經(jīng)石峪刻石、唐摩崖等一千四百余處石刻。人文景觀的布局從蒿里山至岱廟、從岱廟到玉皇頂,形成“地府”、“人間”、“天堂”三重空間。
登泰山經(jīng)過的第一個(gè)建筑是一天門。進(jìn)入一天門是“孔子登臨處”和“天階”兩座牌坊。在“孔子登臨處”牌坊的左右兩側(cè)分立著“第一山”和“登高必自”石碑。過了兩座牌坊就到了紅門宮。紅門宮因嶺南崖上有紅色石遠(yuǎn)望若門而得名。此處以跨路樓閣“飛天閣”為中,閣內(nèi)原祀觀音。東為佛寺“彌勒院”,原祀彌勒佛,西為道觀霞碧元君廟。元君廟大殿的九連菩薩是泰山現(xiàn)存的銅像。
紅門宮上面是萬(wàn)仙樓。萬(wàn)仙樓是一過街閣樓式建筑,舊稱“望仙樓”,建于明萬(wàn)歷年間。從紅門宮到萬(wàn)仙樓的山道旁有許多刻石。如刻于清光緒12年的“萬(wàn)善同歸”碑、光緒14年的“萬(wàn)古流芳”碑、明嘉靖年間的刻石,最多的還是刻于晚清和民國(guó)的。其中有一塊“圣旨”無(wú)字碑,吸引了我駐足觀看。后來聽路邊的游人說這塊碑本來是有字的,在_期間被毀掉了。
過了萬(wàn)仙樓有泰山的革命烈士紀(jì)念碑,還有的“二禹”石刻,寓為風(fēng)月無(wú)邊。斗母宮建于深澗絕壁之上,規(guī)模很大,是山東省重點(diǎn)文物保護(hù)單位。斗母宮前是經(jīng)石峪,因嶺中一坡上刻有佛教《金剛經(jīng)》而得名。
穿過經(jīng)石峪就到了壺天閣。壺天閣取道家以壺天為仙境之意,原名“升仙閣”,后改今名,始建于明代。這里還有一塊龐大的巨石,名“萬(wàn)芴朝天”。“萬(wàn)芴朝天”是一處地質(zhì)遺跡,見證了泰山的地質(zhì)演變過程。
從壺天閣到中天門有很長(zhǎng)的一段山路,中間有回馬嶺,還有藥王殿、觀音殿等建筑。中天門是整個(gè)泰山山道的中點(diǎn),又是泰山的天然屏障、東西兩路的匯合點(diǎn),上下游人多居于此。中天門附近還有索道可直達(dá)月觀峰。
過了中天門有一座單孔石橋,橫跨山溪,凌駕深澗,如弓似虹,名為云步橋。橋東有石亭“酌泉亭”,是清光緒年間建的;橋北“御帳坪”,相傳宋真宗登封泰山時(shí),曾在坪上搭帳駐驊,至今駐窩痕跡尤存。
又走了一段路,過了一座亭子,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看見一條彎曲的石階,象是懸掛于山頂,飄蕩于谷中。這就是泰山的標(biāo)志十八盤。十八盤共計(jì)1633級(jí),中間以升仙坊為界,南為慢十八盤和不緊不慢十八盤,北為緊十八盤。十八盤的盡頭是南天門,為城樓式建筑,系元初岱廟住持道士張志純創(chuàng)建。門上有閣”摩天閣”,門內(nèi)有小院,正院為關(guān)帝廟,今置東岳大帝銅像。從南天門到霞碧元君祠西神門,約一華里,稱天街,天街北依懸崖,南臨深谷,象是郭沫若筆下的天上街市。
最后到了泰山極頂玉皇頂。玉皇頂是古代帝王登封泰山的地方,正殿為玉皇殿。在玉皇頂上可觀賞泰山奇觀中的“旭日東升”和“黃河玉帶”。玉皇頂上還有的唐、宋、清三朝的摩崖石刻,于2001年被列為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。玉皇頂上風(fēng)很大,我們?cè)凇拔逶廓?dú)尊”石刻前拍照留念后,便紛紛下山。
通過這次爬泰山,我發(fā)現(xiàn),雖然泰山在我國(guó)是非常有影響力的景點(diǎn),有著深厚的文化底蘊(yùn),甚至被評(píng)選為“世界自然與文化遺產(chǎn)”。但是在發(fā)展旅游的過程中仍然存在一些問題,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、是國(guó)內(nèi)游客留不住。這是由于景區(qū)內(nèi)一系列錯(cuò)誤的開發(fā)措施,如商業(yè)設(shè)施過多導(dǎo)致景區(qū)城市化等,大大降低了游客的游覽興致,泰山在游客心目中的形象趨于黯淡;區(qū)內(nèi)外便捷的交通設(shè)施加快了游客在景區(qū)內(nèi)的游覽速度(據(jù)測(cè)算最短只要兩個(gè)小時(shí)左右);而泰山周邊地區(qū)又缺乏有強(qiáng)烈吸引力的旅游產(chǎn)品,因而近年來隨著旅游開發(fā)的深人,游客在泰安的停留時(shí)間反而變短了。
二、是國(guó)際游客過不來。泰山年國(guó)際游客的數(shù)量增長(zhǎng)緩慢,基本穩(wěn)定在3一6萬(wàn)人次,難有大突破,作為“五岳之首”其國(guó)際吸引力反而不如其他名山,地位相對(duì)下降。前兩個(gè)間題可以歸結(jié)到一個(gè)根本問題,就是泰山吸引力開始衰減,需要增強(qiáng)其在國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的號(hào)召力。
三、是品牌形象老化。泰安傳統(tǒng)旅游品牌即是泰山,其品牌形象是“五岳獨(dú)薄”和“圣山”。一方面這一形而上、威嚴(yán)的品牌形象拉大了泰山與游客之間的心理距離,降低了泰山的親和力.導(dǎo)致泰山綜合吸引力的減弱;另一方面“五岳獨(dú)尊”只是突出了泰山在五座名山中的地位,“圣山”過度強(qiáng)調(diào)意識(shí)形態(tài)層面,都不能涵蓋泰山博大深邃的歷史文化內(nèi)涵。
四、是泰山主景區(qū)空間萎縮,游客行為紊亂。泰山經(jīng)過幾十年的開發(fā)建設(shè),不僅沒有深拓文化內(nèi)涵,拓展外在形象,在我們眼中反而變“小”了。由于旅游開發(fā)的短視行為,景區(qū)城市化、商業(yè)化傾向十分嚴(yán)重,尤其是中天門—岱頂索道錯(cuò)誤的選址,使得三層空間體系湮沒在鬧市之中,游覽意境被沖淡,岱頂完全變成了泰安市的翻版,成了名副其實(shí)的“泰安鎮(zhèn)”,呈現(xiàn)在我們面前的是一個(gè)老態(tài)龍鐘、滿身傷病的“老泰山”、“病泰山”形象。而快捷的現(xiàn)代化交通設(shè)施使景區(qū)內(nèi)部完全成了通衡大道,上下極為方便。游客從天外村廣場(chǎng)乘車去中天門,又從中天門乘索道至南天門,使南天門成了泰山風(fēng)景區(qū)的大門,其游覽面積只剩了岱頂,中軸線上豐富的景觀被繞過了。這直接導(dǎo)致游客旅_為紊亂,游客在風(fēng)景區(qū)內(nèi)旅行而不是在風(fēng)景區(qū)內(nèi)游覽,來泰山成了“旅泰山”,而不是“游泰山”,“旅”、游”不分,使得游客找不到泰山的感覺。
通過這次實(shí)踐活動(dòng),我受益匪淺,更加深刻認(rèn)識(shí)到理論需要與實(shí)踐相結(jié)合才能更好的發(fā)揮所學(xué)。同時(shí),面對(duì)探索到的種.種問題,我們應(yīng)該認(rèn)真的做好記錄,并將問題帶入今后的學(xué)習(xí)中,尋找解決之路?;蛟S未來的某一天,當(dāng)我成為一名旅_業(yè)工作者的時(shí)候,能夠有機(jī)會(huì)在大家的共同努力下,避免這些問題,為旅_業(yè)得更快更好發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇二
旅游實(shí)踐是指通過親身體驗(yàn)來豐富人生經(jīng)歷、開拓眼界的一種活動(dòng)。我曾經(jīng)參與過多次旅游實(shí)踐,這些經(jīng)歷不僅讓我看到了不同地區(qū)的風(fēng)景和文化,更重要的是給我?guī)砹松羁痰男牡煤腕w會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在旅游實(shí)踐中獲得的收獲和感悟,希望能夠給讀者帶來啟發(fā)和思考。
第二段:拓展視野
旅游實(shí)踐是一種拓展視野的方式。通過親身體驗(yàn)不同地域的自然風(fēng)光和人文風(fēng)情,我們能夠更加全面地了解世界。在我的旅行中,我曾到過中國(guó)的西南地區(qū),欣賞了壯麗的高山峽谷和神秘的古鎮(zhèn),也曾去過歐洲的名城,欣賞了古老建筑和博物館。每一次旅行都讓我眼界開闊,心境豁然。我意識(shí)到,世界如此之大,其中的奇跡和美景無(wú)窮無(wú)盡,而我的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)只是其中的一小部分,這激勵(lì)著我要不斷學(xué)習(xí)和探索。
第三段:感受不同文化
旅游實(shí)踐還能讓我們親身感受不同地域的文化特色。每個(gè)地方都有獨(dú)特的歷史和傳統(tǒng),這些文化元素潛移默化地影響著人們的生活方式和價(jià)值觀。在我的旅行中,我遇到了許多不同的文化,包括風(fēng)土人情、民俗習(xí)慣和宗教信仰。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到文化的多樣性和價(jià)值,也讓我更加尊重和包容不同文化的存在。我相信,只有通過親身體驗(yàn),我們才能真正理解和感受到這些文化的魅力。
第四段:交流與合作
旅游實(shí)踐也是一種交流與合作的方式。在旅途中,我們會(huì)遇到其他旅行者和當(dāng)?shù)鼐用瘢麄儊碜圆煌牡貐^(qū)和背景。通過與他們的交流,我們能夠了解不同地域的人們的生活方式和思考方式,也能夠通過合作實(shí)現(xiàn)更多的共贏。在我的旅行中,我得到了許多人們的幫助和友善,這讓我深刻地感受到人與人之間的互動(dòng)是多么重要。旅游實(shí)踐讓我明白,只有通過合作和交流,我們才能真正實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和價(jià)值。
第五段:自我成長(zhǎng)和反思
最后,旅游實(shí)踐也是一種自我成長(zhǎng)和反思的過程。在旅行中,我們會(huì)面臨許多未知和挑戰(zhàn),這要求我們要保持積極的心態(tài)和解決問題的能力。我曾經(jīng)在一次旅行中遇到了航班延誤的問題,這讓我學(xué)會(huì)了耐心和應(yīng)對(duì)困難的心態(tài)。我也曾在旅途中犯了一些錯(cuò)誤,但是這些錯(cuò)誤也讓我反思和改正自己的不足。旅游實(shí)踐讓我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和自信,也讓我明白到并非所有事情都可以事先計(jì)劃好,生活有時(shí)候就是一次次的冒險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
結(jié)束段:總結(jié)
通過旅游實(shí)踐,我不僅看到了世界的美麗和多樣性,更重要的是收獲了對(duì)生活的感悟和體驗(yàn)。旅行讓我拓展了視野,感受了不同文化,學(xué)會(huì)了交流與合作,也讓我自我成長(zhǎng)和反思。我相信旅游實(shí)踐是一種非常重要的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)方式,它能讓我們從中汲取智慧和力量,幫助我們更好地面對(duì)成長(zhǎng)路上的種種挑戰(zhàn)。我鼓勵(lì)每個(gè)人都要走出自己的舒適區(qū),去經(jīng)歷一次旅游實(shí)踐,相信你會(huì)有更多的收獲和體會(huì)。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇三
第一段:引言(200字)
旅游是一種愉快的活動(dòng),不僅可以讓人們放松身心,還可以拓寬眼界、增長(zhǎng)見識(shí)。然而,旅游后我們不能僅僅把回憶留在腦海中,而是應(yīng)該將旅游過程中的體驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和反思。這樣的總結(jié)心得體會(huì)不僅可以讓我們更好地利用旅游經(jīng)驗(yàn),還可以幫助我們更好地成長(zhǎng)并提升我們的生活品質(zhì)。
第二段:拓寬眼界(200字)
旅游是拓寬眼界的一種有效途徑。在旅游過程中,我們可以親身體驗(yàn)到不同地區(qū)的風(fēng)土人情、文化傳統(tǒng)和當(dāng)?shù)厝松罘绞?。通過與當(dāng)?shù)厝私涣骱陀^察,我們可以了解到不同地方的社會(huì)生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及人民的精神風(fēng)貌。這種親身體驗(yàn)和觀察能夠讓我們對(duì)世界更加多元化的認(rèn)知,從而擴(kuò)展我們的視野,開闊我們的思維。
第三段:增長(zhǎng)見識(shí)(200字)
旅游也是增長(zhǎng)見識(shí)的機(jī)會(huì)。在旅行過程中,我們會(huì)遇到各種各樣的歷史遺跡、美食、藝術(shù)品和自然景觀等。通過參觀這些景點(diǎn)和體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奈幕厣?,我們不僅可以了解到歷史的沿革、文化的傳承,還可以學(xué)習(xí)到新的知識(shí)和技能。這種增長(zhǎng)見識(shí)的過程,不僅給我們帶來了快樂,還能夠提升我們的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造力,使我們成為更有價(jià)值和更有智慧的人。
第四段:總結(jié)過程中的體驗(yàn)(300字)
總結(jié)旅游心得體會(huì),首先要回顧整個(gè)旅游的過程,梳理旅游中的美好瞬間和挑戰(zhàn)??梢曰仡櫜懴略诼猛局杏龅降母鞣N困難和解決方法,以及由此獲得的成長(zhǎng)和收獲。然后,可以列出在旅途中學(xué)到的新知識(shí)和新技能,如學(xué)會(huì)使用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言、學(xué)會(huì)交朋友、學(xué)會(huì)解決問題等。最后,通過回憶旅途中的好感動(dòng)、好經(jīng)驗(yàn)和好故事,寫下這些感受帶給自己的影響和啟發(fā)。這樣的總結(jié)可以幫助我們更好地總結(jié)和利用旅游的經(jīng)驗(yàn),從而提高我們的旅游水平和生活質(zhì)量。
第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)
總結(jié)旅游的心得體會(huì)有助于我們更好地利用旅行的經(jīng)驗(yàn),提升自己的生活品質(zhì)。通過旅游的拓寬眼界和增長(zhǎng)見識(shí),我們可以打開心扉,更好地認(rèn)識(shí)自己,理解他人,感受生活的美好??偨Y(jié)旅游心得體會(huì)是一種自我反思的過程,幫助我們更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。同時(shí),這也是一種與他人分享旅游經(jīng)歷的方式,通過分享,我們可以把快樂和智慧傳遞給他人,共同享受旅行帶來的美好。讓我們?cè)诿看温猛竞螅疾煌偨Y(jié)心得,持續(xù)提升自我,享受旅游帶來的無(wú)窮樂趣。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇四
旅游是一種愉快的活動(dòng),不僅可以讓人放松身心,還能豐富我們的閱歷。而在旅游結(jié)束后,對(duì)整個(gè)旅行做出總結(jié)和體會(huì),不僅能讓我們更好地回憶和分享旅行的美好,還可以讓我們更加深入地認(rèn)識(shí)自己,鍛煉自己的思考能力和表達(dá)能力。
第二段:旅行期間的感受
在旅游過程中,我感受到了自然的魅力和人文的底蘊(yùn)。在自然景觀方面,我去了一個(gè)以海洋為主題的島嶼,沙灘上的細(xì)沙軟軟的,海水清澈見底,還有美麗的珊瑚礁和五顏六色的熱帶魚,仿佛置身于一個(gè)夢(mèng)幻的世界。在人文景觀方面,我參觀了一個(gè)古老的廟宇,廟宇中的香燭散發(fā)出淡淡的幽香,佛像高大莊嚴(yán),讓人感受到無(wú)盡的寧?kù)o和富有靈性的力量。
第三段:旅行中的收獲
除了感受到美景和景點(diǎn)帶來的愉悅和驚喜,旅行還給我?guī)砹撕芏嗍斋@。第一,我學(xué)會(huì)了如何克服困難。旅行中難免會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn),比如迷路、吃不慣當(dāng)?shù)氐氖澄锏鹊?,但是通過一次次的嘗試和努力,我學(xué)會(huì)了克服困難,變得更加堅(jiān)強(qiáng)和有信心。第二,我認(rèn)識(shí)了新朋友。旅行中,我遇到了很多善良友好的人,我們一起聊天、合影、交流旅游的經(jīng)驗(yàn)和感受,彼此之間建立了深厚的友誼。第三,我對(duì)不同的文化有了更加深入的了解。在當(dāng)?shù)兀覈L試了他們的傳統(tǒng)美食,欣賞了他們獨(dú)特的民俗表演,通過與當(dāng)?shù)厝说慕涣?,我更加了解了他們的日常生活和文化?xí)慣。
第四段:旅行中的反思
在旅行后,我不禁反思了自己。在旅途中,有時(shí)我可能會(huì)因?yàn)橐恍┬∈露婚_心,或者在面對(duì)困難時(shí),可能會(huì)有一些消極的想法。這讓我意識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足之處,比如缺乏耐心和樂觀,容易焦慮等等。從這次旅行中我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,也充分認(rèn)識(shí)到了自己需要更多的進(jìn)步和提升。
第五段:對(duì)未來的展望
回顧這次旅行,我覺得自己得到了很多收獲和成長(zhǎng)。我計(jì)劃在未來的旅途中更加充分地利用自己的時(shí)間和精力,更加關(guān)注當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和文化習(xí)俗。我也希望在以后的旅行中,能夠更加積極開朗,遇到困難時(shí)能夠順利克服,讓旅行成為我生活中的一種美好回憶。
結(jié)尾:
在旅行后總結(jié)心得體會(huì)是一種很重要的活動(dòng),它讓我們能夠更好地思考和總結(jié)一次旅行的美好。通過這次總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到旅行不僅僅是一種歡樂和放松,更是一次鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我相信通過一次次的旅行,我會(huì)變得更加堅(jiān)強(qiáng)、樂觀和自信,讓我的人生更加豐富多彩。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇五
當(dāng)代著名作家余秋雨先生說過:“拜水都江堰,問道青城山?!笔罴伲医K于來到都江堰參觀了它美麗的景色。
穿過伏龍觀,放眼望去,山上樹木郁郁蒼蒼,幾處亭臺(tái)樓閣掩映在山林中。碧綠的岷江水像一塊翡翠,微風(fēng)吹過,江面上泛起魚鱗似的波紋,在陽(yáng)光的照射下,江面上波光粼粼,又像撒下了一層碎金。近處,波濤起伏,江水緩緩從寶瓶口的“瓶頸”處流過。
來到分水亭,正前方是岷江出山口,只見遠(yuǎn)處山峰層巒疊嶂,可想而知,岷江水是經(jīng)過了許多的曲曲折折才流出山口的。在分水亭左邊也有一條江,干涸的河床里布滿了大大小小的鵝卵石。突然,遠(yuǎn)處傳來一聲巨響,好像悶雷滾動(dòng)。頓時(shí),左邊的江打開了一個(gè)閘門,岷江水蜂擁而至,猶如千萬(wàn)匹白色戰(zhàn)馬齊頭并進(jìn),浩浩蕩蕩地飛奔而來,那聲音如同山崩地裂,好像大地都被震得顫動(dòng)起來。霎時(shí),鵝卵石就被江水吞沒了。
踏上長(zhǎng)兩百多米的安瀾索橋,往下看,岷江水翻滾著,奔騰著。它如同川劇里的變臉,又似被誰(shuí)染上了色,從碧綠色變成了土黃色。岷江水怒吼著,咆哮著,像個(gè)撒野的孩子。
走到岷江右岸,登上了秦堰樓,俯瞰都江堰。岷江水在都江堰內(nèi)的流程是個(gè)橫臥的英文字母“y”。中間那塊將岷江分為外江和內(nèi)江的叫魚嘴分水堤,從寶瓶口流出的這邊是內(nèi)江,另一條是外江。你還別說,魚嘴分水堤既像一條大魚在向遠(yuǎn)處眺望,又像極了一艘巨輪在岷江上乘風(fēng)破浪。再向?qū)Π锻?,?duì)岸山峰連綿起伏,像一條巨龍。天空湛藍(lán)深遠(yuǎn),像被水洗過似的,一塵不染,猶如一塊藍(lán)玻璃。天上飄著雪一樣白的云朵,時(shí)而變成可愛的小雞,時(shí)而變成溫順的小狗,時(shí)而變成兇猛的老虎,時(shí)而變成威武的獅子。再看看外江,它已不再干涸,而是一條波濤洶涌的大江。
啊,都江堰,你真是太美了!
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇六
旅游是許多人喜歡的一種活動(dòng),但在旅途中,廁所是不可或缺的設(shè)施。一個(gè)好的旅游廁所不僅能讓游客舒適便利地解決生理需求,還可以體現(xiàn)旅游景區(qū)的質(zhì)量和服務(wù)水平。本文將介紹作者的旅游廁所心得體會(huì),從環(huán)境、衛(wèi)生、便利程度、安全等方面進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),并分享一些值得體驗(yàn)的旅游廁所。
第二段:環(huán)境和衛(wèi)生
一個(gè)好的旅游廁所應(yīng)該干凈整潔,環(huán)境舒適。有些景區(qū)的廁所被建在自然風(fēng)景區(qū)域內(nèi),景色優(yōu)美,但也因此需要更用心地保持清潔。而一些公共廁所可能難以保持衛(wèi)生,需要定時(shí)清洗和消毒。在體驗(yàn)中,作者更為推薦一些設(shè)有洗手臺(tái)、干燥設(shè)施、甚至配備香氛和音樂的廁所,它們能夠?yàn)橛慰驮诮鉀Q生理問題時(shí)提供更為舒適的環(huán)境。
第三段:便利程度
旅游中的廁所除了衛(wèi)生和舒適之外,還需要考慮便利程度。在游覽景點(diǎn)的過程中,游客有可能發(fā)生饑餓、口渴、疲乏等情況,一個(gè)貼心的旅游廁所應(yīng)該也能夠?yàn)橛慰吞峁┫嚓P(guān)的便利設(shè)施,如自動(dòng)售貨機(jī)、休息椅、osmo水站等。當(dāng)游客在整個(gè)旅游行程中感受到更多的便利時(shí),自然也會(huì)對(duì)游覽的景區(qū)產(chǎn)生更好的感受和評(píng)價(jià)。
第四段:安全性
除了環(huán)境和便利因素外,旅游廁所還要具備安全性。一些公共廁所有可能存在盜竊等安全隱患,需要加強(qiáng)安保工作和設(shè)備監(jiān)控;而在餐廳、度假村等室外廁所,游客也要注意安全問題以防意外。在此建議旅游景區(qū)應(yīng)該設(shè)有“旅游安全宣傳牌”,引導(dǎo)游客加強(qiáng)防范意識(shí),加強(qiáng)自我保護(hù)能力。
第五段:總結(jié)
綜上所述,一個(gè)好的旅游廁所不僅要具有良好的環(huán)境、衛(wèi)生和便利程度,還要具備安全性。在旅游中,旅游景區(qū)通過優(yōu)質(zhì)的廁所設(shè)施,能夠讓游客獲得更加良好的游覽體驗(yàn),增強(qiáng)本地區(qū)的文化底蘊(yùn)和品牌效應(yīng)。因此,為了提高旅游地區(qū)的整體吸引力和旅游服務(wù)質(zhì)量,需要加強(qiáng)旅游廁所建設(shè)和管理。最后,希望我們每一個(gè)人都能夠成為文明廁所的守護(hù)者,為旅游創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)美、和諧、舒適的環(huán)境。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇七
青青的草原,藍(lán)藍(lán)的湖泊,多么美麗的景象啊!這里就是藏族人民的“天堂”——香格里拉。你們是不是很向往,讓我?guī)憧纯窗?
才進(jìn)入香格里拉,就可以看見成片的草原,遠(yuǎn)處時(shí)發(fā)出牦牛低沉的叫聲,還有那清脆的鈴鐺聲,一陣一陣傳出來。路邊的野花不時(shí)飄來淡淡的清香。
俗稱仙境是神居住的地方,是凡人不可進(jìn)入的禁地,但卻有一個(gè)地方讓我們進(jìn)入了仙境——碧塔海。是什么指引我們前進(jìn)的呢?是那如童話般的林蔭小道,這里很幽靜,連小鳥那美妙的歌聲都能聽到。順著林蔭小道漫步前進(jìn),微風(fēng)輕輕地吹拂著,綠葉不時(shí)發(fā)出“沙沙”的聲音。這段路程非常的艱苦,長(zhǎng)達(dá)八公里的林蔭小道,走的我們滿頭大汗,疲憊不堪,但一路上留下了美好的記憶。
走在這個(gè)童話世界里,遇到了千姿百態(tài)的樹木,松樹大家都知道吧!但它那挺直的身軀上卻掛滿了青苔,其實(shí)這樣看上去顯得它更獨(dú)特、更青翠,讓我更喜歡它了。在茂密的森林中,看上去粗大的樹木好多已經(jīng)倒下,真令人惋惜啊!不知是什么樹,樣子并不是很好看,但它是我在這個(gè)世界里見過的最獨(dú)特的樹,它的葉子有紅有綠,這并不奇怪,但紅葉卻像蝴蝶一樣,一串接一串,垂到地上。綿綿細(xì)雨從天上灑落下來,湖面上蕩起了一圈圈圓暈。雨過天晴的屬都湖真美:蔚藍(lán)的天空中飄著幾朵幽白的云,這一切都顯得很清爽,遠(yuǎn)處,碧綠的山峰靜靜的躺在那里,連綿起伏的高山以及茂密的森林,全部清晰地映在了水里,在幫著碧綠的草甸,構(gòu)成了一幅美麗的圖畫。站在山坡上往下看,一切都是那樣的生機(jī)勃勃,青翠欲滴的草甸上鑲嵌著朵朵小花,像一片片粉霞,真美!穿過一個(gè)個(gè)充滿奇妙的森林,來到一條清澈的小溪前。看來這里是童話故事里跑出來的小溪吧!小樹們圍繞著它唱歌,小溪高興得奔跑起來,你追我趕,多快活呀!平靜的湖泊像牛毛氈一樣柔軟,湖心鑲嵌著一個(gè)塔狀小山,給湖面增添了許多生趣。最吸引人的是,湖四周生長(zhǎng)著濃密的杜鵑花林,每年杜鵑花開的季節(jié),花瓣落入湖水,被魚誤食,一條條被醉倒,白色魚肚皮漂浮在杜鵑花中,隨波蕩漾,形成“杜鵑醉魚”的奇觀,甚至連人們也醉倒在杜鵑之中。廣闊的草甸上一群群小牛羊互相追隨、嬉戲,而老牛羊卻顯得很莊重,低頭吃著鮮嫩的草,多么可愛的牛羊啊!
游覽了童話般的碧塔海,你們已沉浸在這仙境中了吧?還有比這更美的呢!想去嗎?那就出發(fā)吧。還沒踏進(jìn)納帕海我就激動(dòng)的想飛進(jìn)去,其實(shí),這里最大的樂趣可以騎馬光景,一路上外國(guó)朋友們騎著自行車走在凸凹不平的道路上,看來他們是綠色自駕游。40分鐘后終于到了。這里就是納帕海——美麗的“青藏高原”。我選了一匹白龍馬,它看去雖然沒那么健壯,但它的步伐卻那么的輕盈,它有一個(gè)好聽的名字,叫做白馬王子。遠(yuǎn)處是一座座連綿起伏的上,草地綠得發(fā)亮,一條條天然形成的溝渠,還有一群群牛羊,有些正在快樂的玩著,有些正在大口大口地吃著草,看它哪憨厚樣,惹得我們哈哈大笑,他氣憤地睜大眼睛看著我。羊兒們你追我趕,開心地奔跑著。青的草,綠的芽,各色鮮艷的花,都像趕集似的聚攏來,形成了一幅美麗的畫?;ㄏ阋邕^鼻子,讓人陶醉。人人都說老馬識(shí)途,但它只有7歲,不老呀!可它就已經(jīng)會(huì)識(shí)途了。我馳騁在草原上,一種腳下生風(fēng)的感覺突然來到,我尖叫著,完全不能控制的朝前飛奔。柔柔的微風(fēng)撲向我的臉頰,揚(yáng)起我兩側(cè)的頭發(fā),周圍的一切呼嘯而過,幻化為虛無(wú)。那一瞬間,我仿佛身輕如燕,忘記了所有的煩惱,撲打著翅膀想著蔚藍(lán)的天空,飛翔,飛翔......
今天的旅程結(jié)束了,但是我依然沉浸在歡樂之中,這是我一生當(dāng)中最難忘的一次旅游,這兩個(gè)地方就如“仙境”,讓我流連忘返。在這里我輕松愉快的度過了暑假生活。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇八
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人開始選擇旅游作為他們生活中的一部分。在旅行過程中,廁所不可或缺,它是游客們?cè)诼眯兄薪鉀Q身體需求的地方。然而,廁所的衛(wèi)生情況受到了廣泛關(guān)注,因此,本文將探討旅游廁所心得體會(huì),以便更好的利用廁所和旅游資源。
首先,旅游者應(yīng)該有意識(shí)地保持廁所衛(wèi)生,這樣可以降低傳染疾病的風(fēng)險(xiǎn)。在使用廁所之前,應(yīng)該先查看廁所的衛(wèi)生狀況,如果發(fā)現(xiàn)有臟亂差現(xiàn)象,就可以選擇其他廁所。在使用廁所時(shí),應(yīng)該注意不要亂扔廢品,保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。為了吸引游客,一些旅游景區(qū)也提供了一些衛(wèi)生紙、濕巾等設(shè)備,但是這些設(shè)施不應(yīng)該被濫用或浪費(fèi)。
其次,廁所的建造和設(shè)計(jì)同樣重要。為了更好地服務(wù)游客,旅游景區(qū)需要投入足夠的資金來建造新型的廁所?,F(xiàn)代化的廁所應(yīng)該配備高品質(zhì)的設(shè)備,如座便器、自動(dòng)洗手設(shè)備、空氣干燥器,甚至還可以提供無(wú)線網(wǎng)絡(luò),這樣可以更好的滿足游客的需求。此外,良好的設(shè)計(jì)和盡可能多的設(shè)備擺放可以使廁所更加寬敞舒適,讓游客更愿意使用。
第三,廁所的衛(wèi)生維護(hù)非常重要。在旅游景區(qū)的廁所中,衛(wèi)生清潔常常被忽略。如今,一些景區(qū)已把衛(wèi)生作為關(guān)鍵要素,重視廁所衛(wèi)生管理,定期清潔廁所和更換設(shè)備,以使游客在使用廁所時(shí)更加愉快。
第四,旅游景區(qū)的管理人員應(yīng)該加強(qiáng)廁所的管理。在一些景區(qū),廁所常常被打破壞、涂鴉、亂丟垃圾等,這給游客在使用廁所造成了不必要的困擾。因此,管理人員應(yīng)該定期檢查廁所的情況,及時(shí)修繕和保養(yǎng)廁所,以更好地滿足游客需求。
最后,廁所的利用應(yīng)該在合理的范圍內(nèi),游客應(yīng)該遵守相關(guān)規(guī)定。一些景區(qū)規(guī)定了廁所的使用時(shí)間、次數(shù)和相關(guān)規(guī)定,游客應(yīng)該合理使用廁所,并遵守相關(guān)規(guī)定,以不影響其他游客的使用。對(duì)于一些不文明行為,如亂扔廢品、寫字涂鴉和破壞設(shè)施等行為,旅游景區(qū)管理人員應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管力度,以維護(hù)良好的旅游秩序。
綜上所述,旅游廁所是旅游過程中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。旅游者應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,旅游景區(qū)也需要不斷提升廁所的建造和設(shè)計(jì)水平,加強(qiáng)衛(wèi)生管理和廁所的監(jiān)督管理。唯有如此,才能更好的為廣大游客提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游廁所服務(wù)。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇九
南岳衡山是我國(guó)五岳名山之一,素以“中華壽岳”著稱于世,是我國(guó)5a級(jí)旅游景區(qū)。今天下午,我和爸爸媽媽一行13人去南岳這個(gè)我慕名已久的地方游玩。
一路上,我們嘻嘻哈哈地說著這次行程的安排。
剛到山腳,一眼望去,衡山氣勢(shì)磅礡,群山峻嶺,像一條起伏的帶子綿延不斷,山頂高聳入云,相比之下,我們是多么的渺小。
我們?cè)谔瓢⒁痰膸ьI(lǐng)下進(jìn)山了。我和爸爸走在前面,馮曉儀她們走在后面,大約走了半個(gè)小時(shí),我們先到農(nóng)家樂定了幾個(gè)房間,接著,爸爸帶我們來到了梵音谷瀑布玩。經(jīng)過彎彎的山路,還未到瀑布,就隱隱聽見一陣“嘩嘩”的水流聲。走到梵音谷時(shí),映入眼簾的是一個(gè)小小的從幾層巨石上流下來的瀑布,它似一條銀白色的帶子從山谷直瀉下來。我快步跑過去,小心翼翼地踩上石階,瀑布谷底的水清澈透底、冰涼如玉,在這炎熱的夏季給人帶來涼爽和欣喜。梵音谷四面環(huán)山,環(huán)境幽靜,有清脆的鳥鳴聲,四周覆蓋著郁郁蔥蔥的樹林。
我們?cè)谄俨记巴嫠?、嬉戲、留影,大家玩到渾身濕透、酣暢淋漓,天黑了,才依依不舍的回到農(nóng)家樂。
晚飯后,爸爸說明天一早我們?nèi)ツ显郎巾斂慈粘觥N遗d奮得一直睡不著覺,怕錯(cuò)過第二天看日出的時(shí)機(jī)。凌晨三點(diǎn),我們起床,坐車來到了半山亭。因?yàn)榭慈粘龅娜颂啵腋职謰寢屧诎肷酵さ鹊搅怂狞c(diǎn)鐘,才坐上覽車。從覽車往窗外看,一片漆黑,只看見山下有稀稀疏疏的車燈,像是黑夜無(wú)數(shù)雙明亮的眼睛;天上有許多一閃一閃的星星,仿佛街燈在為我們照明。大約過了五分鐘,我們下了覽車又繼續(xù)步行去觀日臺(tái)。
雖然現(xiàn)在只有四點(diǎn)鐘,但還是有熙熙攘攘的游客跟我們一樣去看日出。我們從南天門一直往上爬,一路上氣喘噓噓,終于到了觀日臺(tái)。一到觀日臺(tái),我被眼前的情景驚呆了,這里早已是人山人海,從山下趕來看日出的人們有的蹲坐在石條上翹首以待,有的擠擠挨挨地在一起說笑著,有的在人群中穿行著希望找到最佳觀日點(diǎn),有的拿著自己的相機(jī)不停地咔嚓拍下美麗的瞬間,還有的因?yàn)閬淼锰?,靠在同伴肩上休憩……我們找了一個(gè)空位坐下來開始觀日出。
一開始,只見天幕上稀稀疏疏地點(diǎn)綴著幾顆星星,月亮也彎彎地掛在天空中,不愿離去。過了一會(huì)兒,月亮開始漸漸暗了下去。東邊山頭下開始出現(xiàn)紅光,周圍一片薄薄的霧。慢慢的,紅光越來越多,月亮越來越小。過了半個(gè)小時(shí),天快亮了,東邊幾乎都是紅光,月亮也幾乎看不見了,星星也消失了,又過了一會(huì)兒,太陽(yáng)從那紅云里飄了出來,人群里開始騷動(dòng)起來,觀日臺(tái)上盡是閃光燈的咔嚓聲和人們的驚呼聲。沒過多久,紅紅的太陽(yáng)繼續(xù)往上升,像一個(gè)圓圓的球,天就全部亮了起來。從觀日臺(tái)上往下看,你會(huì)看見山下的繁花嫩葉,還有遠(yuǎn)方綿延不斷的山,一座掩著一座,大家都在這個(gè)時(shí)候爭(zhēng)先恐后的留影,留下這個(gè)美好的瞬間。
看完日出后,我和爸爸繼續(xù)往上爬,準(zhǔn)備去最高峰祝融峰,那里是給人們?cè)S愿的地方。當(dāng)我登上南岳最高峰——祝融峰時(shí),看著山下的車輛、游人,遠(yuǎn)處的河流、房屋,不禁感嘆:會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
下山途中,我們還去了南天門、磨鏡臺(tái),媽媽告訴我磨鏡臺(tái)曾經(jīng)是蔣介時(shí)和宋美齡的住所。周恩來、葉劍英也在此辦過訓(xùn)練部。在這里參觀一段時(shí)間后,我們又繼續(xù)下山,結(jié)束了這次難忘的南岳之旅。
回到家,雖然我已是筋疲力盡,但是我仍覺得不虛此行。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇十
當(dāng)我們出門走親訪友、或者到處旅游時(shí),尤其是在公共場(chǎng)所,如廁所已成為一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。然而,對(duì)于很多人來說,廁所只不過是一個(gè)簡(jiǎn)單的地方,不值一提,但卻往往被忽略了。相信大家都經(jīng)歷過旅途中找不到衛(wèi)生、設(shè)施差、沒有紙等諸多尷尬。今天,我要和大家分享我的“旅游廁所心得體會(huì)”。
第二段:對(duì)于旅游廁所的認(rèn)識(shí)
旅游廁所的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是對(duì)華麗的旅游體驗(yàn),更是為旅游者提供重要的基礎(chǔ)設(shè)施。我們都希望能找到一間安靜、干凈、明亮、寬敞、舒適的衛(wèi)生間。然而,不同的旅游景點(diǎn)衛(wèi)生間的管理水平也參差不齊。有的衛(wèi)生間干凈整潔,設(shè)備齊備,還備有一些女性用品,如衛(wèi)生巾、紙巾、卸妝紙巾等,增強(qiáng)了人性化的服務(wù)。但也有的衛(wèi)生間破舊不堪,設(shè)備陳舊,而且還有惡臭、衛(wèi)生狀況極差等困擾游客的問題。
第三段:對(duì)于旅游廁所的評(píng)價(jià)
一個(gè)好的旅游廁所不僅需要環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,也應(yīng)該有實(shí)用的設(shè)備和人性化的服務(wù),如烘干機(jī)、吹風(fēng)機(jī)、嬰兒換尿片臺(tái)、隱形衣鉤、紙巾機(jī)、插座等,同時(shí)給予游客足夠的私人空間。在我的旅途中,我經(jīng)常評(píng)判一個(gè)旅游景點(diǎn)的好壞,會(huì)考慮他們的衛(wèi)生間設(shè)施。簡(jiǎn)單、方便、潔凈、舒適、溫馨是我理想中的廁所體驗(yàn)。
第四段:對(duì)于旅游廁所的體驗(yàn)
在旅游過程中,除了感受不同文化、風(fēng)景等,小小的廁所也是我們旅游過程中不可忽視的一部分。有的廁所會(huì)讓人感到非常驚奇,如昆明動(dòng)物園有一個(gè)以高山風(fēng)貌為主題的廁所、在哈爾濱極地館里有一個(gè)超級(jí)水晶廁所等。有的衛(wèi)生間則超出了我的期待,如在樂山大佛景區(qū)的廁所,寬大精致、裝修豪華,服務(wù)員熱情周到,衛(wèi)生間空氣清新,潔凈衛(wèi)生,無(wú)異味,增強(qiáng)了我的游玩好心情和信心。
第五段:結(jié)論
細(xì)心的管理和維護(hù)良好的公共廁所設(shè)施,不僅是對(duì)游客關(guān)愛的表現(xiàn),也是提升城市、區(qū)域乃至國(guó)家形象的一個(gè)重要途徑。在未來,我期望旅游景區(qū)可以借鑒更多的優(yōu)秀案例,逐步提升公共衛(wèi)生間管理水平和服務(wù)水平,讓游客暢快舒心的旅游體驗(yàn)不僅止于風(fēng)景,而是一個(gè)完整的旅行體驗(yàn)。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇十一
第一段:引言(150字)。
作為中國(guó)最美的熱帶濱海城市,三亞以其得天獨(dú)厚的自然資源和宜人的氣候吸引著無(wú)數(shù)游客。近年來,我有幸來到了這座繁華而又宜居的城市,這段旅程是如此令人難忘。我親身體驗(yàn)了三亞的美景、感受了當(dāng)?shù)氐奈幕?,留下了深刻印象。今天,我將總結(jié)我的旅游經(jīng)歷,分享我在三亞旅行中所獲得的心得和體會(huì)。
第二段:自然之美(250字)。
三亞以其得天獨(dú)厚的自然風(fēng)光而聞名,我在這里親眼見證了這一點(diǎn)。藍(lán)天白云、碧海椰林構(gòu)成了三亞獨(dú)有的美景。尤其是三亞灣、亞龍灣和天涯海角,這三個(gè)地方都有獨(dú)特的風(fēng)景,充滿了熱帶風(fēng)情和浪漫氣息。無(wú)論是在沙灘上曬太陽(yáng),還是在海水中游泳,都讓我感到身心舒暢。此外,三亞還擁有豐富多樣的珊瑚礁資源和海洋生物,潛水愛好者到這里體驗(yàn)潛水是一個(gè)絕佳的選擇。
第三段:文化之韻(250字)。
除了自然之美,三亞還有豐富的文化魅力。三亞有著悠久的歷史和豐富的民俗文化。在我游覽三亞的過程中,我參觀了幾個(gè)著名的歷史古跡,例如古城南山文化旅游區(qū)和鹿回頭民俗文化村。在古城南山文化旅游區(qū),我了解了三亞的歷史和文化淵源,領(lǐng)略了傳統(tǒng)的藝術(shù)表演。而在鹿回頭民俗文化村,我體驗(yàn)了當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)手工藝品制作,了解了三亞的鄉(xiāng)土文化。通過這些活動(dòng),我不僅更深入地了解了三亞的歷史與文化,也更加欣賞當(dāng)?shù)厝嗣竦闹腔酆蛣?chuàng)造力。
第四段:人情之淳(250字)。
與自然、文化一樣,三亞的人情也給我留下了深刻的印象。當(dāng)?shù)厝嗣駸崆楹每?,待人友善。無(wú)論是在餐廳、酒店還是在旅游景點(diǎn),我總能感受到三亞人民的熱情款待。他們用親切的服務(wù)、美味的海鮮和熱情的笑容讓我感到賓至如歸。我的三亞之行,不僅帶我領(lǐng)略了這座城市的美景,還讓我更好地了解了中國(guó)傳統(tǒng)的人際關(guān)系和待客之道。
第五段:體會(huì)與建議(300字)。
通過這次旅行,我深刻地感受到了三亞的魅力和獨(dú)特之處。我認(rèn)為,三亞在旅游業(yè)發(fā)展上還有很大的潛力。為了更好地推廣三亞旅游,我認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),提高旅游服務(wù)質(zhì)量,保護(hù)好自然環(huán)境和文化遺產(chǎn)。此外,應(yīng)該加大對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的支持,培養(yǎng)更多的旅游從業(yè)人員,提升他們的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí),還可以組織更多的旅游活動(dòng)和文化交流活動(dòng),吸引更多的游客和投資者。
總之,我的三亞之行讓我深刻感受到了這座城市的自然之美、文化之韻和人情之淳。我相信,隨著三亞旅游業(yè)的不斷發(fā)展,三亞將吸引更多的游客前來觀光、度假和投資。我希望將來有更多的人能夠來到這座城市,體驗(yàn)三亞的美麗與獨(dú)特,共同見證三亞在旅游業(yè)上的進(jìn)一步繁榮發(fā)展。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇十二
短程旅游已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪械囊环N休閑方式。它不僅可以使人們放松身心,跳出日常的壓力,更可以展開眼界,體驗(yàn)不同的文化與風(fēng)土人情。在進(jìn)行了多次的短程旅游后,我深感這種方式對(duì)于提升個(gè)人素質(zhì)和增長(zhǎng)見識(shí)有著重要的作用。下面我將根據(jù)自己的體驗(yàn),總結(jié)出短程旅游的心得和感悟。
首先,短程旅游不僅可以增長(zhǎng)見識(shí),還可以拓寬人們的眼界。在旅游的過程中,我們常常會(huì)遇到各種各樣的陌生事物和不同的文化背景。這些新奇的事物和文化都會(huì)激發(fā)我們的好奇心,使我們對(duì)世界有了更加全面的認(rèn)識(shí)和了解。比如我曾經(jīng)去過一座陌生的小城市,那里幾乎沒有發(fā)達(dá)的道路交通和商業(yè)場(chǎng)所,但卻有著悠久的歷史和獨(dú)特的民俗風(fēng)情。這次旅行使我意識(shí)到,每個(gè)地方都有其獨(dú)特的價(jià)值與魅力,只有深入去了解,才能真正體會(huì)它們的美麗。
其次,短程旅游還可以增強(qiáng)人們的社交能力和溝通能力。在旅游中,我們經(jīng)常會(huì)遇到跟我們不同的人和文化背景。與這些陌生人交談和相互交流,不僅可以了解他們的生活方式和思維方式,還可以讓我們學(xué)會(huì)尊重和包容。在旅行中,我遇到了一位來自不同國(guó)家的旅行者。我們交流了各自的文化差異和旅途中的見聞,使我受益匪淺。通過這次交流,我發(fā)現(xiàn)了不同文化之間的共同點(diǎn)和互補(bǔ)之處,也更加理解了世界的多樣性和交融。
此外,短程旅游還能夠提升人們的心理素質(zhì)和抗壓能力?,F(xiàn)代人們的生活節(jié)奏越來越快,工作和生活的壓力也越來越大。而短程旅游的一個(gè)重要作用就是讓人們遠(yuǎn)離繁忙的城市生活,走進(jìn)大自然中,釋放自己的心靈。在清晨的山間漫步,呼吸著新鮮的空氣,聽著鳥兒的歌唱,內(nèi)心變得寧?kù)o而平和。這種心靈的放松和平和的狀態(tài)不僅可以減少焦慮和壓力,還可以使我們更加積極和樂觀地面對(duì)生活中的困難和挑戰(zhàn)。
最后,短程旅游也是一個(gè)重要的文化傳承和美德傳遞的平臺(tái)。在旅游中,我們會(huì)接觸到各式各樣的文化傳統(tǒng)和習(xí)俗,這些都是一個(gè)社會(huì)的智慧結(jié)晶,也是歷史的見證。通過親身體驗(yàn)和參與,我們可以更加深入地了解這些文化,從而更好地傳承和弘揚(yáng)。比如我曾經(jīng)去過一個(gè)古鎮(zhèn),那里的民間舞蹈和手工藝品制作都有著悠久的歷史和獨(dú)特的技藝。這些傳統(tǒng)技藝的傳承和發(fā)展不僅是一種文化的傳遞,也是社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的動(dòng)力。
總之,短程旅游是一種有益身心的休閑方式。通過短程旅游,我們可以增長(zhǎng)見識(shí),拓寬眼界,提升社交和溝通能力,增強(qiáng)心理素質(zhì)和抗壓能力,同時(shí)也是傳遞文化和傳遞美德的平臺(tái)。在今后的生活中,我將繼續(xù)保持對(duì)短程旅游的熱愛,并將其作為一種重要的方式,來豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)和視野。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇十三
近年來,隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,旅游app越來越受到游客的歡迎。這些旅游app不僅為游客提供了方便快捷的信息查詢和行程規(guī)劃工具,更重要的是為游客提供了更加個(gè)性化的旅行體驗(yàn)。在使用旅游app的過程中,我深刻地感受到了它們所帶來的便利和樂趣,并進(jìn)行了一些總結(jié)和體會(huì)。
首先,旅游app為游客提供了全方位、多層次的信息服務(wù)。通過旅游app,游客可以輕松獲取到豐富的旅游信息,包括景點(diǎn)介紹、路線推薦、交通指南、特色餐飲和住宿等。這些信息有時(shí)會(huì)以文字、圖片和視頻的形式呈現(xiàn),讓人身臨其境地感受旅行的樂趣。在使用旅游app期間,我曾經(jīng)查閱過不同城市的旅行攻略、景點(diǎn)介紹和美食推薦,這些信息不僅讓我的行程更加豐富多彩,也提高了我的旅行質(zhì)量。
其次,旅游app提供了方便快捷的在線預(yù)訂服務(wù)。在過去,游客需要通過繁瑣的電話預(yù)訂或者親自到場(chǎng)地訂票。而現(xiàn)在,旅游app上已經(jīng)集合了各種旅游服務(wù)的在線預(yù)訂功能,包括門票、酒店、機(jī)票和導(dǎo)游等。通過這些在線預(yù)訂服務(wù),游客可以輕松地預(yù)定到心儀的景點(diǎn)門票,找到合適的住宿,甚至是像當(dāng)?shù)厝艘粯芋w驗(yàn)當(dāng)?shù)氐拿朗澈臀幕?。我曾?jīng)在游玩一個(gè)城市時(shí)使用了一個(gè)旅游app,通過它我順利預(yù)訂到了一場(chǎng)當(dāng)?shù)氐谋硌?,讓我的旅行更加難忘。
再次,旅游app提供了實(shí)時(shí)導(dǎo)航和定位服務(wù)。在陌生的城市旅行,往往會(huì)面臨著迷路的困境。而旅游app通過集成地圖和導(dǎo)航功能,為游客提供了準(zhǔn)確的導(dǎo)航和定位服務(wù)。無(wú)論是在步行、駕車、乘坐公共交通工具還是騎行過程中,旅游app都可以幫助游客規(guī)劃最佳路線,提供導(dǎo)航引導(dǎo),甚至還能告訴游客最近的公共廁所和醫(yī)院等緊急設(shè)施的位置信息。在我的旅行中,旅游app的導(dǎo)航功能幫助我成功找到了一些較為隱蔽的景點(diǎn)和優(yōu)質(zhì)餐廳,避免了迷路和浪費(fèi)時(shí)間的情況。
最后,旅游app讓旅行更具個(gè)性化和互動(dòng)性。隨著智能手機(jī)的普及,人們?cè)絹碓较矚g把旅行中的美景、美食和趣事通過社交媒體與朋友分享。而旅游app提供了各種分享功能,讓游客可以隨時(shí)隨地記錄和分享自己的旅行經(jīng)歷。此外,許多旅游app還提供了用戶評(píng)價(jià)功能,讓游客可以在使用過程中對(duì)景點(diǎn)、餐廳和服務(wù)進(jìn)行評(píng)分和評(píng)論,幫助其他游客更好地選擇。通過旅行app的互動(dòng)性功能,我結(jié)識(shí)了一些志同道合的朋友,并與他們一起分享了旅行的快樂。
總之,旅游app的出現(xiàn)和發(fā)展給游客的旅行帶來了許多的便利和樂趣。通過旅游app,游客可以獲得全面的旅游信息、快捷的在線預(yù)訂服務(wù)、準(zhǔn)確的導(dǎo)航和定位服務(wù),同時(shí)還能讓旅行更具個(gè)性化和互動(dòng)性。盡管旅游app在使用過程中也存在一些問題和不足,如界面設(shè)計(jì)不夠友好、信息不夠準(zhǔn)確等,但是隨著技術(shù)的發(fā)展和用戶需求的不斷增長(zhǎng),相信旅游app會(huì)越來越完善,為游客提供更加便捷的旅行體驗(yàn)。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇十四
長(zhǎng)沙是中國(guó)湖南省的省會(huì)城市,也是一個(gè)充滿活力、歷史悠久和文化底蘊(yùn)深厚的城市。作為中國(guó)著名的旅游勝地,其自然風(fēng)光、人文歷史以及美食文化吸引了眾多游客前來觀光旅游。在這里,您可以欣賞到橘子洲頭、岳麓山、湘江風(fēng)光等美景,品嘗到當(dāng)?shù)氐南娌?、釀豆腐和糖油粑粑等特色美食。在我最近的一次長(zhǎng)沙之旅中,我深刻感受到了這座城市的魅力與文化內(nèi)涵。
第二段:長(zhǎng)沙的自然美景
長(zhǎng)沙被湖南的山水所環(huán)抱,擁有壯美的自然景觀。岳麓山是長(zhǎng)沙的標(biāo)志性景點(diǎn),這里有漢朝時(shí)期的岳陽(yáng)樓,可以俯瞰長(zhǎng)江,還有橘子洲頭,有島上的鐵塔和千年古藤纏繞的橘子樹,令人嘆為觀止。改革開放以來,長(zhǎng)沙也不斷加強(qiáng)對(duì)這些景點(diǎn)的開發(fā)以及保護(hù),如岳麓山下的世界文化遺產(chǎn)-岳麓書院等等。在尋找自然美景的路上,我們還到了梅溪湖,看到了湖中倒映的月亮山,漫步在綠茵茵的草地上,感受大自然的美好。
第三段:長(zhǎng)沙的歷史文化
長(zhǎng)沙作為湖南的重要?dú)v史文化城市之一,也有許多的重要?dú)v史文化古跡。我們到過坡子街,這里的黃興故居使我們追溯到了辛亥革命的歷史,讓我們感受到了他的政治胸懷。還有樹熊巷,這里布滿了小資情調(diào),擁有人文特色,風(fēng)情萬(wàn)種。 天心閣是我非常喜歡的地方,這是一座唐代的閣樓,四面風(fēng)景優(yōu)美, 閣中還有柿子、發(fā)糕、糖葫蘆等傳統(tǒng)小吃,讓人久久不能忘懷。
第四段:長(zhǎng)沙的美食文化
長(zhǎng)沙是一個(gè)旅游勝地,同時(shí)也是一個(gè)美食之都。這里有名的酸辣味、重口味的湘菜,以及讓人垂涎的湘味小吃,如釀豆腐、糖油粑粑等等。我們品嘗了長(zhǎng)沙傳統(tǒng)的小吃糯米糕、腐竹卷,還有火辣辣的燒烤,吃得差點(diǎn)撐死,但是每一道菜都吃的很滿足,真是一次美食之旅。
第五段:長(zhǎng)沙旅游的總結(jié)和心得體會(huì)
回顧這次長(zhǎng)沙之行,讓我收獲頗豐。長(zhǎng)沙處處體現(xiàn)著歷史文化的痕跡,可以讓游客深入了解湖南的文化底蘊(yùn),感受到歷史的厚重。在游覽自然風(fēng)光的過程中,更是享受了大自然的美好和寧?kù)o。而那些口感豐富、味道特別的湘菜和湘味小吃,更讓人欲罷不能。在此次旅行中,我還結(jié)交了許多新朋友,認(rèn)識(shí)了長(zhǎng)沙熱情好客的人民群眾,感受到他們的熱情與真誠(chéng)。我深深地愛上了這座城市,同時(shí),這座城市也讓我學(xué)會(huì)了珍惜生活,體會(huì)到生命的意義。
總之,長(zhǎng)沙是一個(gè)深邃而有魅力的城市,值得我們?nèi)グl(fā)掘其中的故事和美好。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇十五
近年來,伴隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們生活水平的提高,旅游已經(jīng)成為人們的日常娛樂活動(dòng)。為了豐富學(xué)生的課余生活,提高他們的社會(huì)實(shí)踐能力,我校開設(shè)了旅游課。在這個(gè)學(xué)期的旅游課中,我從中受益匪淺,積累了豐富的旅游經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也收獲了一些關(guān)于旅游的心得體會(huì)。
首先,在旅游課的學(xué)習(xí)過程中,我認(rèn)識(shí)到了旅游并不僅僅是簡(jiǎn)單的出行,更是一種文化的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。通過參觀歷史遺跡、名勝古跡,我深入了解了各個(gè)地方的歷史和文化。例如,我曾去過北京,參觀了故宮和長(zhǎng)城,這些古老而壯麗的建筑令我感受到了中華文明的璀璨和歷史的博大。我還去過西安,看到了兵馬俑,了解了中國(guó)古代軍事的偉大。這些旅游經(jīng)歷讓我對(duì)自己的國(guó)家和文化更加自豪,也激發(fā)了我去了解更多的歷史和文化的渴望。
其次,在旅游課中,我學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)負(fù)責(zé)任的旅游者。在旅游過程中,保護(hù)環(huán)境和遵守當(dāng)?shù)匾?guī)章制度是非常重要的。我學(xué)會(huì)了在旅游景區(qū)保持良好的行為習(xí)慣,不亂扔垃圾,保護(hù)自然環(huán)境。我也學(xué)會(huì)了尊重當(dāng)?shù)厝说纳罘绞胶土?xí)俗,不隨意破壞或侵犯他們的權(quán)益。這些規(guī)范行為的養(yǎng)成不僅對(duì)自己有益,還能起到表率的作用,引導(dǎo)他人一起保護(hù)環(huán)境、尊重文化。
再次,在旅游課中,我學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)合理的旅游計(jì)劃。旅游課程提供了一些實(shí)踐機(jī)會(huì),我們可以根據(jù)實(shí)際情況制定旅游計(jì)劃。通過這些實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了如何選擇適合自己的旅游目的地,如何合理安排行程,提前預(yù)訂酒店和車票,探索當(dāng)?shù)孛朗澈吞厣〕缘鹊?。這些經(jīng)驗(yàn)幫助我成為一個(gè)更加有條理和有效率的旅行者。
最后,在旅游課中,我培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的能力。旅行往往是一個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),需要我們與他人合作,共同解決問題。在旅游中,困難和挑戰(zhàn)是不可避免的,我們需要與同伴合作,團(tuán)結(jié)一致,共同應(yīng)對(duì)。通過旅游,我學(xué)會(huì)了如何與別人合作,如何溝通和協(xié)商,如何妥善處理團(tuán)隊(duì)中的矛盾和分歧。這些團(tuán)隊(duì)合作的技能,不僅對(duì)旅游很有用,也對(duì)日常生活和學(xué)習(xí)有著積極的影響。
總之,旅游課帶給了我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。從旅游課中,我認(rèn)識(shí)到旅游不僅僅是觀光和娛樂,更是一種文化的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。我學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)負(fù)責(zé)任的旅游者,保護(hù)環(huán)境和尊重當(dāng)?shù)匚幕?。我還學(xué)會(huì)了制定合理的旅游計(jì)劃,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的能力。這些經(jīng)驗(yàn)不僅豐富了我的課余生活,還提高了我的社會(huì)實(shí)踐能力。我相信,通過旅游課的學(xué)習(xí),我將能夠成為一個(gè)更加懂得欣賞和尊重文化的人,也能夠成為一個(gè)更加負(fù)責(zé)任和合理安排的旅行者。
旅游廁所心得體會(huì)總結(jié)篇十六
長(zhǎng)沙是中國(guó)歷史文化名城,美食之都,同時(shí)也是全國(guó)知名的旅游城市。我于近期到長(zhǎng)沙旅游游玩了幾天,親身感受到了這座城市的魅力和氣息。這次旅行讓我深深的感受到,旅游是一種讓人放空、享受生活的方式,長(zhǎng)沙也因其獨(dú)特的魅力吸引著越來越多的游客前來。
第二段:長(zhǎng)沙的景點(diǎn)
長(zhǎng)沙市內(nèi)的旅游景點(diǎn)繁多,可供游客選擇。其中,岳麓山是必游的景點(diǎn)之一,因其秀麗的自然風(fēng)光和獨(dú)特的歷史文化遠(yuǎn)近馳名,而靖港古鎮(zhèn)、橘子洲頭、天心閣等也是非常受游客歡迎的旅游勝地。此外,長(zhǎng)沙的美食文化也是其獨(dú)特的一面,其中最著名的當(dāng)屬辣妹子火鍋了,其辣味獨(dú)特而濃郁。
第三段:人文氛圍
長(zhǎng)沙的人文氛圍深厚,這里充滿了活力和文化底蘊(yùn)。不僅有著豐富的歷史和文化,更有著新時(shí)代的潮流和發(fā)展。長(zhǎng)沙作為中國(guó)的文化名城,其文化底蘊(yùn)深厚、人文景觀豐富多樣,這無(wú)疑會(huì)讓人流連忘返。
第四段:感受與體驗(yàn)
在長(zhǎng)沙旅游期間,我深刻感受到了這座城市的獨(dú)特魅力。我清晨健步登上岳麓山,品嘗了傳統(tǒng)的喜茶,逛遍了靖港古鎮(zhèn),沐浴在辣妹子火鍋的濃郁湯汁里,感受到了濃厚的長(zhǎng)沙文化風(fēng)情,無(wú)不讓我倍感舒適與愉悅。
第五段:結(jié)尾
長(zhǎng)沙旅游之行讓我深深的感受到了這座城市的魅力,多樣而豐富的文化氛圍和風(fēng)景名勝無(wú)疑讓人流連忘返。這個(gè)美食之城和文化名城不僅有著特色獨(dú)有的文化,更有著現(xiàn)代氣息和科技創(chuàng)新的發(fā)展。我想回憶在這里美好的時(shí)光,同時(shí)也期待在未來再次前來,以此來深度體驗(yàn)這座城市背后的歷史和文化。