在生活中,我們應(yīng)該時(shí)常總結(jié)心得體會(huì),這有助于我們不斷提升自己。要寫一篇較為完美的心得體會(huì),首先我們需要全面回顧自己的學(xué)習(xí)和工作生活經(jīng)歷,深入分析其中的得與失,找出成功的原因和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。其次,要提煉出核心的觀點(diǎn)和思考,在有限的篇幅內(nèi)表述清楚,讓讀者能夠明確理解自己的心得體會(huì)。還需要注意寫作的結(jié)構(gòu)和邏輯,語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和條理性。通過閱讀這些心得體會(huì)范文,相信大家能夠更好地理解總結(jié)的重要意義。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇一
手術(shù)室是我進(jìn)修的第一站,并沒有想像的那么順利。由于諸多原因,我并沒有得到明確的安排,于是成了自由人。也許這是放松的最好借口,但時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō),時(shí)刻都是寶貴的。與其在這里浪費(fèi),不如作好自己的計(jì)劃,從自我的角度去學(xué)習(xí)和了解。
我來(lái)這里就是想找到能改變現(xiàn)狀的答案。我深知我力量的單薄,一個(gè)人不可能撐起太多,但起碼我要有個(gè)清晰的輪廓,我們的現(xiàn)狀與人家的進(jìn)步差距有多大?我們未來(lái)的定位是什么?我們的癥結(jié)所在,培植與激勵(lì)人才的動(dòng)力是什么?在我的內(nèi)心一直認(rèn)為,我是一個(gè)幕后工作者,我要為那些有理想和信念的人搭建屬于他們的舞臺(tái),我不想走到前臺(tái),但我要見證他們的精彩。
一個(gè)管理者,如果管理不了自己的情緒,就會(huì)用情緒去管理工作,那必將是不被下屬所折服的。但如果單獨(dú)用權(quán)力與理性去管理工作,那么同樣很難成功。這是我學(xué)習(xí)管理中人際關(guān)系學(xué)的第一課。特別是基層醫(yī)院,在大多數(shù)人員素質(zhì)和技術(shù)不太成熟的情況下,更需要用寬厚的心靈、理智的頭腦、清晰的流程、循序漸進(jìn)的方式去管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
我認(rèn)為一個(gè)新手,來(lái)到陌生的環(huán)境,起碼應(yīng)該立刻了解環(huán)境和工作上的規(guī)則,懂得什么能做,什么不能做。
因?yàn)樗麄兊淖o(hù)士長(zhǎng)并不作必要的介紹,我只好向認(rèn)識(shí)的護(hù)士請(qǐng)教,花了一天的.時(shí)間,弄清了基本的情況。從建筑布局開始了解,手術(shù)室設(shè)在整個(gè)建筑的中間樓層,共兩層,手術(shù)室的工作人員入口設(shè)在下層,進(jìn)入換鞋區(qū)后,分別設(shè)男女更衣室,淋浴室,接著在過渡區(qū)的通道設(shè)有戴口罩帽的鏡臺(tái)。手術(shù)室內(nèi)分非限制區(qū)、半限制區(qū)、限制區(qū)。工作人員通道、病人通道與污物通道分開,上下層之間設(shè)置清潔和污染傳遞電梯和工作人員步梯。共設(shè)十七個(gè)手術(shù)間,全部實(shí)行垂直空氣層流過濾,其中三間為超凈(百級(jí))手術(shù)間,七間為潔凈(千級(jí))手術(shù)間,六間為一般(萬(wàn)級(jí))手術(shù)間,一間為負(fù)壓手術(shù)間。超凈手術(shù)間主要開展開顱、心臟手術(shù)、人工關(guān)節(jié)置換等無(wú)菌要求較高的手術(shù);潔凈手術(shù)間主要開展眼科、骨科、普外中的一類手術(shù)、胸外、肝膽胰外科等;一般手術(shù)間開展泌尿外、婦產(chǎn)科、五官科、普外除1類外的手術(shù)。全部術(shù)間配備中心管道供應(yīng)系統(tǒng),燈光、氣體、通訊采用集成控制,統(tǒng)一嵌入式櫥柜,氣密式自動(dòng)門等,術(shù)間簡(jiǎn)潔實(shí)用。每間手術(shù)間都有專人負(fù)責(zé)管理,每天補(bǔ)充耗材和更換消毒用物,每個(gè)麻醉醫(yī)生配備一臺(tái)加鎖麻醉車,各自管理麻醉用品。術(shù)間之間的通道設(shè)膝碰式洗手臺(tái),洗手液與消毒液使用壁掛按壓式,并設(shè)明顯的標(biāo)識(shí)和洗手流程指引,無(wú)菌毛巾和刷的貯槽放于腳踏式自動(dòng)開合架上,旁邊置污桶。手術(shù)間之間穿插設(shè)無(wú)菌包庫(kù)房、一次性庫(kù)房、一般物品庫(kù)房和特殊器械間,并有專門的腔鏡清洗間,等離子消毒間等輔助用房?;镜呐涮锥紖⒄樟爽F(xiàn)在國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)手術(shù)間的設(shè)計(jì),總體結(jié)構(gòu)布局較為合理,有許多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
大家戲稱我是來(lái)當(dāng)巡警的,每天穿梭在各個(gè)手術(shù)間中,不知道我在做些什么,學(xué)些什么,但我心里很清楚,我要的東西是什么。以下就是值得借鑒與改進(jìn)的地方:1.器械包的分類與存放。器械包應(yīng)根據(jù)常見手術(shù)種類配備??捎贸R?guī)包+??破餍到Y(jié)合的方式,提高利用率。且器械基數(shù)要相對(duì)固定,以便于點(diǎn)數(shù)和管理。每個(gè)器械包的重量不得超過7kg。因?yàn)轭A(yù)防手術(shù)感染的關(guān)鍵是器械,無(wú)菌包必須包內(nèi)包外均應(yīng)有指示條檢測(cè)滅菌效果,且需要一個(gè)相對(duì)潔凈和干燥的環(huán)境,所以在條件允許的情況下必須設(shè)立專門的無(wú)菌器械間來(lái)存放。2.敷料與器械分開打包,因?yàn)槠錅缇膲毫?shù)是不同的,放在一起將影響其滅菌效果。3.浸泡的器械消毒效果難以保障,在條件許可情況下應(yīng)取消使用浸泡器械。4.血墊的重復(fù)使用的高危風(fēng)險(xiǎn),我們醫(yī)院之前一直是使用自制的紗布?jí)|,且反復(fù)清洗高壓重復(fù)使用,而且沒有購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)的帶光檢測(cè)線的紗布?jí)|,一旦整塊紗布或部分脫落紗屑存留人體腔,將成異物存留,且無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn),后果不堪設(shè)想。
5.器械清點(diǎn)、植入物標(biāo)簽、滅菌包指示帶等沒有存檔在病歷上,根據(jù)廣東省有關(guān)文件規(guī)定,這些都一定要隨病歷一同保存。6.器械的保養(yǎng)與維護(hù)。器械必須經(jīng)過清潔、浸泡、干燥、上油等程序才能打包高壓,如果簡(jiǎn)單清洗擦干后打包,器械容易銹蝕和藏納污垢,軸節(jié)松脫或卡死,鉗端咬合不嚴(yán)等,很難保證質(zhì)量。7.布類數(shù)量與規(guī)格。器械臺(tái)布必須雙層,且要能下垂至臺(tái)面以下30cm,現(xiàn)在許多手術(shù)包布的布質(zhì)、尺寸沒有統(tǒng)一規(guī)格,且破舊不堪,沒有專人縫補(bǔ)加工。
8.手術(shù)間內(nèi)部沒有按統(tǒng)一的基數(shù)配置,專人負(fù)責(zé)物品補(bǔ)充和空間保潔。儀器設(shè)備擺放凌亂,無(wú)定期維護(hù)保養(yǎng)。9.清潔與污染的分區(qū)。要做到三通道設(shè)計(jì),如果不重建的話很難實(shí)現(xiàn),對(duì)我們來(lái)說(shuō),重建在近幾年內(nèi)是不可能的,唯有通過小規(guī)模的改造才是可行之策。首先要解決的是通道入口和各功能間的配置問題,接著就是手術(shù)間的內(nèi)部布局管理和物品基數(shù)的設(shè)置,術(shù)間專人管理的問題,手術(shù)護(hù)士人員配置、職責(zé)分工及排班的問題,器械包分類管理與布類的管理等。
我這一個(gè)月的時(shí)間,只上了五臺(tái)手術(shù),分別是胰頭癌膽腸吻合加胃空腸吻合術(shù)、食道癌根治術(shù)、雙側(cè)甲狀腺次全切除術(shù)、卵巢轉(zhuǎn)移癌盆腔清掃術(shù)和子宮次全切除術(shù),但收獲卻并不小。從器械準(zhǔn)備到臺(tái)上操作,我發(fā)現(xiàn)了我存在的很多不足,同時(shí)從老師那里學(xué)到了不少手術(shù)配合的小竅門。
手術(shù)室是控制感染的重要部門,它對(duì)環(huán)境、設(shè)備、人員的要求都相應(yīng)嚴(yán)格。但要基層醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)從追求短期的經(jīng)濟(jì)利益轉(zhuǎn)變到追求品質(zhì)服務(wù)的社會(huì)效益轉(zhuǎn)變,那是不容易的事。許多人明白這條路才是正確的,但走每一步都將如逆水行舟!
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇二
作為一名護(hù)理專業(yè)的學(xué)生,手術(shù)室實(shí)習(xí)一直是我非常期待的一門課程。然而,在實(shí)習(xí)前,我心中總是充滿了各種迷茫和不安。手術(shù)室與平時(shí)所學(xué)的病房環(huán)境截然不同,充滿了緊張與專業(yè)性,同時(shí)手術(shù)室的工作內(nèi)容也與常規(guī)的護(hù)理工作有著很大的區(qū)別。因此,在實(shí)習(xí)前我一直在思考該如何面對(duì)這個(gè)新的環(huán)境,如何融入進(jìn)去并發(fā)揮自己的作用。
二、冷靜應(yīng)對(duì)緊張局面
進(jìn)入手術(shù)室的第一天,我感受到了一種強(qiáng)烈的緊張感。這里的一切都是那么陌生,讓我不知所措。然而,我很快意識(shí)到,作為一名學(xué)生,我需要冷靜下來(lái),調(diào)整好心態(tài),全面觀察周圍的環(huán)境,以便更好地適應(yīng)和學(xué)習(xí)。
在初次參與手術(shù)過程中,我不禁感到有些手忙腳亂,無(wú)從下手。手術(shù)室的工作流程緊湊有序,一絲耽擱可能會(huì)影響到整個(gè)手術(shù)進(jìn)程。因此,我意識(shí)到自己必須迅速適應(yīng)這種高強(qiáng)度的工作節(jié)奏,同時(shí)保持冷靜,準(zhǔn)確地完成自己的工作。通過觀察和詢問,我學(xué)會(huì)了如何在手術(shù)過程中及時(shí)提供所需的器械和藥物,做好臨時(shí)處理以保障患者的安全。
三、傾聽和尊重患者需求
盡管手術(shù)室是一個(gè)高度專業(yè)的場(chǎng)所,但對(duì)待患者的關(guān)懷與尊重同樣是非常重要的。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了傾聽患者的需求和關(guān)心。尤其是在手術(shù)前的準(zhǔn)備時(shí),患者心中充滿著各種不安和擔(dān)憂,作為一名護(hù)士,我們應(yīng)當(dāng)給予足夠的關(guān)愛和支持,以舒緩他們的緊張情緒。
此外,在手術(shù)室內(nèi),有時(shí)候患者會(huì)因?yàn)樘弁椿驉盒牡炔贿m而出現(xiàn)抵觸情緒。在這種情況下,我的職責(zé)是及時(shí)反饋患者的情況,為醫(yī)生提供所需的信息,同時(shí)通過溫柔的溝通和照顧,讓患者感受到關(guān)心和理解。
四、團(tuán)隊(duì)合作的重要性
手術(shù)室的工作需要各個(gè)環(huán)節(jié)的順暢配合,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。在實(shí)習(xí)期間,我深刻體會(huì)到只有團(tuán)隊(duì)的緊密配合,才能確保手術(shù)的安全和質(zhì)量。
團(tuán)隊(duì)合作不僅體現(xiàn)在醫(yī)護(hù)人員之間,還需要與病房、麻醉科等其他部門的配合。例如,在手術(shù)結(jié)束后,患者需要轉(zhuǎn)入病房進(jìn)行恢復(fù),這時(shí)護(hù)士需要及時(shí)將患者的狀況反饋給病房護(hù)士,以便后續(xù)的照顧工作。而與麻醉科的配合也非常重要,手術(shù)中的麻醉效果直接影響到手術(shù)的進(jìn)行和患者的安全。
五、學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步
手術(shù)室實(shí)習(xí)給我提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使我不斷進(jìn)步。在實(shí)習(xí)中,我通過觀察和詢問,學(xué)會(huì)了很多有關(guān)手術(shù)室工作和相關(guān)知識(shí)。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,例如對(duì)某些手術(shù)的熟悉度不夠,或者在應(yīng)對(duì)意外情況時(shí)的反應(yīng)不夠果斷。這些都成為我今后努力學(xué)習(xí)和提高的方向。
總之,手術(shù)室實(shí)習(xí)是我護(hù)理專業(yè)學(xué)習(xí)中非常重要的一部分。通過這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我明白了手術(shù)室工作的特點(diǎn)和要求,意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇三
當(dāng)初我們信心滿滿地在南丁格爾雕像前大聲宣誓著我們的責(zé)任與熱情。而今已從事護(hù)理工作近三年,誓言依舊,崇敬之情仍在,但感覺到更多的卻是壓力,同時(shí)這種壓力也正是我工作的動(dòng)力,它迫使我保持對(duì)護(hù)理工作的激情,迫使我在工作中時(shí)刻保持高度的警惕。它時(shí)刻提醒著我不能因?yàn)樽约旱氖д`給無(wú)辜的患者帶來(lái)痛苦和損失……身穿白大褂在崗履責(zé),全身心地投入到工作中,才能夠做好方方面面的事務(wù)。
責(zé)任心是做好工作的前提。護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。記得剛進(jìn)入手術(shù)室時(shí),面對(duì)新工作時(shí)是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作,加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是最佳出發(fā)點(diǎn)。我們知道護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”。所以,責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的,而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。
除了強(qiáng)烈的責(zé)任感之外,良好的治療性護(hù)患關(guān)系可以使得護(hù)理工作達(dá)到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除了一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外,護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理過程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系,我覺得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù),在與病人的交往中,愛心多點(diǎn),耐心好點(diǎn),責(zé)任心強(qiáng)點(diǎn),對(duì)病人熱心點(diǎn),護(hù)理精心點(diǎn),動(dòng)作輕點(diǎn),考慮周到點(diǎn),態(tài)度認(rèn)真點(diǎn),表情豐富點(diǎn)以及對(duì)人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠(chéng)些、關(guān)心些、大度些、原則些等等。
近幾年,我們手術(shù)室將整體化、人性化的觀念融入了護(hù)理工作,收到了可喜的成效。我們開展了術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的護(hù)理訪視和心理疏導(dǎo)工作。在手術(shù)前一天,手術(shù)室護(hù)士先到病房探視患者。首先閱讀病歷通過對(duì)患者細(xì)致的觀察和交談,了解患者的基本情況、思想情感、感覺狀況、運(yùn)動(dòng)神經(jīng)狀況、排泄情況、呼吸、循環(huán)、體溫、皮膚、免疫情況等,對(duì)患者進(jìn)行心理身體術(shù)前準(zhǔn)備。以護(hù)理基本程序?yàn)榛A(chǔ)做好術(shù)前心理護(hù)理和宣傳疾病的有關(guān)知識(shí),護(hù)士還可利用圖片資料向患者介紹手術(shù)室的一些情況,如手術(shù)間、麻醉間、恢復(fù)室、手術(shù)麻醉臨護(hù)儀、手術(shù)室的設(shè)備等。介紹手術(shù)進(jìn)行的程序,耐心地講解手術(shù)的必要性和安全性。介紹同種疾病患者手術(shù)的效果,使其樹立康復(fù)的.信心,用疏導(dǎo)的方法去解決患者的緊張、焦慮的情緒,以最佳的心理狀態(tài)去迎接手術(shù),請(qǐng)患者家屬放心。術(shù)前訪視不僅達(dá)成了護(hù)患溝通,同時(shí)我們還提前查看了病人將在手術(shù)中需要穿刺的靜脈血管,并記錄在訪視單上備案,這樣在病人進(jìn)入手術(shù)室后就能順利地進(jìn)行靜脈套管針穿刺,大大提高了護(hù)理操作的方便、效率和質(zhì)量,保證了手術(shù)中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時(shí)補(bǔ)給。總之,術(shù)前訪視對(duì)順利手術(shù)進(jìn)行有良好鋪墊,而堅(jiān)持術(shù)后訪視制度則有利于我們總結(jié)和工作的改進(jìn)。
手術(shù)室護(hù)士加強(qiáng)術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的護(hù)理及與病房的聯(lián)系,對(duì)患者術(shù)后盡快恢復(fù)有積極的意義。全面護(hù)理有利于手術(shù)室管理措施的改進(jìn),都充分體現(xiàn)了我們醫(yī)院的特色。好的護(hù)理就是注重細(xì)節(jié)護(hù)理,能讓人感動(dòng)的也是細(xì)節(jié)。而日常護(hù)理中護(hù)士一句輕聲的問候、一個(gè)真誠(chéng)的微笑、一次耐心的解答、一個(gè)關(guān)切的眼神,都會(huì)給患者送上及大的安慰,使他們?cè)黾討?zhàn)勝疾病的信心和勇氣,同時(shí)也拉近了醫(yī)患之間的距離,消除了陌生感,增加了理解與包容,更促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的融洽。所以,我們要在做好基本護(hù)理操作的同時(shí),也不斷完善了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立,對(duì)我在日常護(hù)理工作中提高工作效率和質(zhì)量起到巨大的促進(jìn)作用。并且在今后的護(hù)理工作中,還要繼續(xù)向護(hù)理前輩汲取豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)的護(hù)理操作水平。
“燃燒自己,照亮別人?!笔怯?guó)護(hù)士南丁格爾倡導(dǎo)的崇高人道主義精神。她提倡用“四心”去對(duì)待每一位病人:愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。這“四心”也是對(duì)南丁格爾誓言的最好詮釋。護(hù)士肩負(fù)著救死扶傷,減輕疼痛,促進(jìn)康復(fù)的使命,她是美麗、善良、純潔的使者,她是幸福的播散者,她受人敬仰,這是一個(gè)充滿幻想的職業(yè),我會(huì)慢慢進(jìn)步,我會(huì)盡自己的努力把護(hù)理工作做的更好!
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇四
手術(shù)室是醫(yī)院中最核心的部門之一,負(fù)責(zé)各種疾病的手術(shù)治療。為了更好地了解手術(shù)室的工作流程和護(hù)理技能,我申請(qǐng)進(jìn)行了一個(gè)月的手術(shù)室實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)之前,我仔細(xì)閱讀了相關(guān)的理論知識(shí)和操作規(guī)范,了解了手術(shù)室的工作職責(zé)以及常見的手術(shù)器械和設(shè)備。此外,我還積極向老師和資深同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),提前了解了實(shí)習(xí)期間可能面臨的挑戰(zhàn)和困難。這些準(zhǔn)備工作為我在實(shí)習(xí)期間更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種情況打下了基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)中的感受與體會(huì)
在實(shí)習(xí)期間,我通過觀察和參與手術(shù)室的各項(xiàng)工作,真切地感受到了手術(shù)室護(hù)理的重要性和專業(yè)性。首先,手術(shù)室是一個(gè)高度閉合和嚴(yán)密的工作環(huán)境,要求護(hù)士具備嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范,以確保手術(shù)的安全和成功。其次,手術(shù)室涉及到大量的手術(shù)器械和設(shè)備的使用,護(hù)士必須熟悉這些器械的名稱、用途和操作方法,保障手術(shù)的順利進(jìn)行。此外,手術(shù)室還需要護(hù)士具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力,與醫(yī)生、麻醉師等其他成員密切配合,組成一個(gè)高效的手術(shù)團(tuán)隊(duì)。在實(shí)習(xí)期間,我逐漸明白了手術(shù)室護(hù)士的工作不僅僅是簡(jiǎn)單的技術(shù)操作,更是一種綜合能力的體現(xiàn)。
三、遇到的困難與挑戰(zhàn)
在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間,我面臨了許多困難和挑戰(zhàn)。首先,手術(shù)室的工作環(huán)境緊張而繁忙,護(hù)士們需要長(zhǎng)時(shí)間站立和集中注意力。剛開始的時(shí)候,我經(jīng)常感到疲憊和焦慮,但是我并沒有放棄,而是調(diào)整自己的心態(tài),通過鍛煉身體和提升專業(yè)能力來(lái)應(yīng)對(duì)這些困難。此外,手術(shù)室的操作要求非常嚴(yán)格,容不得絲毫的疏忽和失誤。我曾經(jīng)遇到過一次手術(shù)器械準(zhǔn)備不周的情況,但是我及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正了錯(cuò)誤,得到了老師和同事的肯定和表?yè)P(yáng)。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了手術(shù)室護(hù)士的責(zé)任和重要性,同時(shí)也讓我更加堅(jiān)定了我的信心。
四、實(shí)習(xí)中的成果與收獲
通過一個(gè)月的手術(shù)室實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和操作技能,還培養(yǎng)了自己的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。我發(fā)現(xiàn)自己在處理突發(fā)情況和應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境方面有了明顯的提高,同時(shí)也更加了解了手術(shù)室護(hù)士的價(jià)值和意義。在實(shí)習(xí)期間,我還收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),這些都將成為我未來(lái)職業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富。此外,和老師和同事的交流與溝通也讓我拓寬了視野,增強(qiáng)了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
五、展望未來(lái)與感謝致辭
手術(shù)室實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我對(duì)手術(shù)室護(hù)理有了更深的認(rèn)識(shí)和理解,也增強(qiáng)了我對(duì)醫(yī)護(hù)職業(yè)的熱愛和信心。未來(lái),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能,積累更多的經(jīng)驗(yàn),為患者的健康和安全做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我要感謝所有在實(shí)習(xí)期間關(guān)心和幫助過我的老師和同事們,是他們的支持和鼓勵(lì)讓我能夠順利完成實(shí)習(xí),收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成果。最后,我相信通過自己的不懈努力和持續(xù)學(xué)習(xí),我一定能夠成為一名優(yōu)秀的手術(shù)室護(hù)士,為醫(yī)護(hù)事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇五
作為護(hù)理專業(yè)的一名學(xué)生,我在大學(xué)四年里一直對(duì)手術(shù)室護(hù)理非常感興趣。因此,在學(xué)習(xí)了相關(guān)理論知識(shí)后,我選擇在手術(shù)室實(shí)習(xí)并最終畢業(yè)。在這個(gè)過程中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),以下是我在手術(shù)室工作中的心得體會(huì)。
第一段:注重細(xì)節(jié),保障安全。
手術(shù)室是一個(gè)充滿危險(xiǎn)的環(huán)境,需要非常高的警惕性和耐心。在手術(shù)室內(nèi),護(hù)理人員需要識(shí)別可能的危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn),預(yù)防和處理已經(jīng)發(fā)生的問題。這就要求我們注重細(xì)節(jié)和做好所有的準(zhǔn)備工作。要確保環(huán)境的干凈和衛(wèi)生,仔細(xì)檢查設(shè)備和硬件是否正常運(yùn)行,事先準(zhǔn)備好所需的藥品和器械。更重要的是,要認(rèn)真檢查每個(gè)手術(shù)者的安全,確保其有足夠的準(zhǔn)備和專業(yè)知識(shí)來(lái)避免意外事故的發(fā)生。
第二段:提高溝通能力,增強(qiáng)協(xié)作精神。
手術(shù)室需要護(hù)理人員之間緊密的協(xié)作和溝通。我們需要跟隨醫(yī)生的指示和技術(shù)指南,同時(shí)互相協(xié)作以滿足患者的需求。溝通就成為了一個(gè)非常關(guān)鍵的因素。一名出色的手術(shù)室護(hù)理人員不僅要懂得如何與醫(yī)生和其他護(hù)理人員溝通合作,還必須懂得如何與患者溝通。在面對(duì)患者時(shí),我們需要耐心傾聽并回答他們的問題,甚至在有時(shí)候給予他們一些安慰和支持。
第三段:掌握專業(yè)技能,提高實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
手術(shù)室護(hù)理絕對(duì)需要對(duì)護(hù)理專業(yè)技能的深入理解。得益于我的專業(yè)課程和臨床實(shí)習(xí),我在護(hù)理實(shí)踐中掌握了相關(guān)技能,如牽引、推拿、氣管插管、導(dǎo)管置入和其他基本操作。而且,隨著我在手術(shù)室的工作經(jīng)驗(yàn)不斷積累,我還可以在實(shí)踐中不斷探索和完善自己的技能。只有掌握了這些技能,才能發(fā)揮我們的專業(yè)水平,更好的為患者服務(wù)。
第四段:遵循職業(yè)道德,擁抱護(hù)理初心。
作為一名護(hù)理人員,我們需要高度的道德品質(zhì)。在手術(shù)室,我們要按照道德要求去處理各種問題,保護(hù)患者的隱私和需求。作為一名優(yōu)秀的手術(shù)室護(hù)理人員,我們更要注重自身德行的提升,遵循職業(yè)道德,保持一個(gè)最高標(biāo)準(zhǔn)的工作質(zhì)量。這就需要我們時(shí)刻保持對(duì)護(hù)理初心的意識(shí),堅(jiān)信志愿為主,動(dòng)心為少,為人類健康服務(wù)的職業(yè)信念。
第五段:未來(lái)展望。
總之,我在手術(shù)室的工作中學(xué)到了很多東西。我不僅在專業(yè)技能方面高度增長(zhǎng),并且還學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)溝通和職業(yè)道德等方面的技能。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)不斷提高自己的能力和水平,成為一名出色的手術(shù)室護(hù)理人員。我相信,我的畢業(yè)體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)將會(huì)給我?guī)?lái)更多的機(jī)會(huì)和收獲,讓我更好地服務(wù)于患者,為我的職業(yè)增添新的榮光。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇六
近期,我有幸在醫(yī)院的手術(shù)室進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我深刻地感受到了手術(shù)室護(hù)理的重要性和復(fù)雜性。以下是我在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)。
首先,手術(shù)室護(hù)理要求細(xì)致入微。在手術(shù)室,護(hù)士需要身負(fù)重任,負(fù)責(zé)為病人提供全方面的護(hù)理。我注意到在手術(shù)前,護(hù)士們要仔細(xì)核對(duì)病人的基本信息以及手術(shù)器械的數(shù)量和種類是否齊全,以確保手術(shù)的順利進(jìn)行。此外,在手術(shù)過程中,護(hù)士需要密切觀察病人的生命體征,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并采取相應(yīng)的措施。這些細(xì)致入微的工作可以說(shuō)是手術(shù)室護(hù)理的基石。
其次,團(tuán)隊(duì)協(xié)作在手術(shù)室護(hù)理中不可或缺。手術(shù)室是一個(gè)高度協(xié)作的環(huán)境,需要各個(gè)崗位之間密切配合,才能保證手術(shù)的成功進(jìn)行。在實(shí)習(xí)期間,我看到了主刀醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士等不同角色的人員密切的配合。他們之間的默契和高效率的工作方式令我印象深刻。每個(gè)人都清楚自己的責(zé)任和職能,在手術(shù)室護(hù)理中發(fā)揮出了自己最大的作用。這樣的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,不僅提高了手術(shù)室的工作效率,更為病人的安全和康復(fù)加速了進(jìn)程。
再次,手術(shù)室護(hù)理需要承受巨大的工作壓力。手術(shù)室是一個(gè)高強(qiáng)度的工作環(huán)境,充滿著各種壓力。無(wú)論是時(shí)間的壓力、手術(shù)操作的難度,還是承受病人家屬的焦慮情緒等等,都在不同程度上對(duì)護(hù)士們形成了一定的工作壓力。在實(shí)習(xí)期間,我親身感受到了這種壓力帶來(lái)的挑戰(zhàn)。但是,我看到在面對(duì)困難和壓力時(shí),護(hù)士們保持了高度的冷靜和專業(yè)素養(yǎng)。這令我深受鼓舞,并決心自己將來(lái)也要擁有如此堅(jiān)強(qiáng)的心理承受能力。
此外,手術(shù)室護(hù)理需要豐富的專業(yè)知識(shí)和技能。手術(shù)室是醫(yī)院的一個(gè)核心科室,病人的生命安全和術(shù)后恢復(fù)離不開護(hù)士們的專業(yè)知識(shí)和技能。在實(shí)習(xí)期間,我跟隨護(hù)士們進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作,比如消毒、穿戴手術(shù)衣等。通過這些實(shí)際操作,我體會(huì)到了專業(yè)知識(shí)的重要性。在手術(shù)室,護(hù)士們需要熟悉各種手術(shù)器械的使用方法,并且能夠快速、準(zhǔn)確地判斷和應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。這就要求護(hù)士們不斷學(xué)習(xí)和積累專業(yè)知識(shí),不斷提高自己的技能水平。
總結(jié)起來(lái),手術(shù)室實(shí)習(xí)是我醫(yī)學(xué)生涯中寶貴的經(jīng)歷。通過這次實(shí)習(xí),我深刻感受到了手術(shù)室護(hù)理的重要性和復(fù)雜性。在手術(shù)室,護(hù)士們需要細(xì)致入微、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、承受工作壓力和具備豐富的專業(yè)知識(shí)和技能。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能成為一名優(yōu)秀的手術(shù)室護(hù)士,為病人的健康和生命安全貢獻(xiàn)自己的力量。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇七
以前想要一名護(hù)士,原因很簡(jiǎn)單,只因?yàn)檫@一份純潔的光環(huán),也只因?yàn)檫@份事業(yè)上所承載的那一份責(zé)任和力量。我想要成為一個(gè)能夠給別人帶來(lái)幫助的人,我也想成為這個(gè)行業(yè)之中的佼佼者,我想實(shí)現(xiàn)自己全部的價(jià)值,所以我愿意無(wú)私去奉獻(xiàn)自我,即使我知道我能夠收到的回報(bào)屈指可數(shù),可我也從未放棄過去做這樣的選擇,從未放棄過去做一個(gè)這樣的人,做一件這樣的事。
不知不覺中,在這份事業(yè)上已經(jīng)堅(jiān)持了數(shù)個(gè)春秋了。其實(shí)我最喜歡的是春天,因?yàn)榇禾觳恢故且粋€(gè)萬(wàn)物生機(jī)的季節(jié),在這個(gè)季節(jié)里,我們工作的心態(tài)也會(huì)好很多,患者的心情也會(huì)舒服很多,所以在這個(gè)季節(jié)里,或許時(shí)間是我們唯一可以珍惜的東西。不管是作為護(hù)士的我們,還是作為我們護(hù)理的對(duì)象,都是值得去享受和感受這一個(gè)季節(jié)的。
這些年的努力,也讓我明白了自己的堅(jiān)持就和這春天一樣,是我在慢慢的播種,是時(shí)間和努力在讓它們慢慢的發(fā)芽,即使現(xiàn)在我可以去收獲的甚微,但是我相信遲早會(huì)有那么一個(gè)春天,遲早會(huì)有那么一份可人的驚喜在等待著我。我愿意花費(fèi)自己一切的努力,去贏奪那一份驚喜和喜悅。
在平時(shí)的工作當(dāng)中,我深刻的清楚細(xì)節(jié)是作為一名護(hù)士必修的一門課程。一開始我對(duì)細(xì)節(jié)方面把握的并不是很好,我也沒有一個(gè)很好的態(tài)度去面對(duì)工作中的細(xì)節(jié)。直到有一次聽了一名老師的課程之后,我才認(rèn)識(shí)到這些細(xì)節(jié)往往就是決定我們成敗的`地方。我是有欲望和野心的,在這份事業(yè)上,我有著永無(wú)休止的期望和愿望,我一直都在很努力的去實(shí)現(xiàn)這些我所期望的事情,我也想一直把自己的這一份執(zhí)著和熱血拋出去,給它們更大的空間去發(fā)展和成長(zhǎng),給他們更大的空間去釋放自我的能量。所以我很感激這一份機(jī)會(huì),讓我能夠在這份光環(huán)之下不斷的去創(chuàng)造自己的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)著自己的抱負(fù)和理想。
我知道自己在一些方面仍是有些不足的,我也知道自己需要去加強(qiáng)的部分還有很多。但是我在思想上的準(zhǔn)備是充分的,在行動(dòng)上我也付出了一些努力,我堅(jiān)信,只要我愿意堅(jiān)持,只要我愿意去努力,這一切都是值得期待的,這一切都是我值得去努力的地方。我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這一份光亮,努力奔跑!
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇八
我是一所醫(yī)學(xué)院即將畢業(yè)的學(xué)生,對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)當(dāng)然不能錯(cuò)過一次很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),根據(jù)學(xué)校安排,我到了一家市專科醫(yī)院的手術(shù)室實(shí)踐。
記得在手術(shù)室實(shí)踐的時(shí)候,對(duì)這個(gè)陌生的環(huán)境感到既害怕又興奮。還好指導(dǎo)老師對(duì)我很照顧,在各方面多我積極的指導(dǎo),讓我很快就熟悉的掌握了手術(shù)室的各項(xiàng)規(guī)章制度,并且能夠嚴(yán)格遵守手術(shù)室的無(wú)菌操作規(guī)則,熟悉的記住各項(xiàng)常用手術(shù)的操作流程標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過這次的親身感受,親手實(shí)踐,讓我學(xué)到了很多書本上沒有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在手術(shù)室實(shí)踐期間我的工作任務(wù)就是手術(shù)開始前跟病人交流,緩解他們的緊張感,手術(shù)開始的當(dāng)天核對(duì)病人的信息以免出錯(cuò),并對(duì)病人的心理護(hù)理,在到手術(shù)時(shí)做好各項(xiàng)術(shù)前準(zhǔn)備工作,傳遞器械的配合,和手術(shù)結(jié)束后的各項(xiàng)清點(diǎn),打掃,還要照顧麻醉病人清醒前的陪護(hù)觀察等等,每一個(gè)環(huán)節(jié)都很重要,都不能忽視。這對(duì)于我來(lái)說(shuō),學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也熟悉了一套手術(shù)的基本流程,鞏固了我的理論知識(shí),提升了實(shí)踐能力。
在手術(shù)室的實(shí)踐期間,我要感謝我的指導(dǎo)老師對(duì)我的悉心教導(dǎo),并且記住他們以身作則的良好工作態(tài)度,不斷提醒自己,鞭笞自己,努力改變自己的不足,發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),在以后的工作生活中,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,更大的提高。在手術(shù)室實(shí)踐,首先要了解的就是護(hù)理常規(guī),熟悉刷手護(hù)士、巡回護(hù)士的工作內(nèi)容。還要了解手術(shù)室的刷手步驟,學(xué)會(huì)術(shù)中常見并發(fā)癥的處理,能夠在緊急時(shí)刻緊急處理。在指導(dǎo)老師的提點(diǎn)下,熟記手術(shù)記錄單的填寫,器械的清點(diǎn)順序等等。無(wú)菌術(shù)是手術(shù)室的基本操作,應(yīng)結(jié)合理論知識(shí),進(jìn)一步熟悉并活用無(wú)菌技術(shù)于實(shí)際操作中。爭(zhēng)取能夠在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,親自參與手術(shù),并要求能做到熟悉以下內(nèi)容:認(rèn)識(shí)手術(shù)器械,認(rèn)識(shí)常見之引流管及其原理,如何正確使用原裝縫線。尤其是對(duì)骨科手術(shù)中的專門器械,穿脫手術(shù)衣及各式手套,開無(wú)菌包,鋪無(wú)菌單的方法,無(wú)菌用物之供給,如何排列及傳遞器械,正確認(rèn)識(shí)器械及使用的方法,穿針引線,裝卸刀片及傳遞法等等。
總之,在手術(shù)室實(shí)踐期間讓我成長(zhǎng)了很多,學(xué)會(huì)了很多,受益匪淺,對(duì)我將來(lái)的工作學(xué)習(xí)提供了很多幫助。是一次讓我終身難忘的實(shí)踐經(jīng)歷。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇九
作為醫(yī)學(xué)生,我們要經(jīng)過許多實(shí)踐環(huán)節(jié)才能成為一名優(yōu)秀的醫(yī)師。其中,手術(shù)室護(hù)理實(shí)驗(yàn)是我們重要的一環(huán)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,我有了很多重要的體會(huì)和心得,讓我在之后的實(shí)踐中更加得心應(yīng)手。本文將從五個(gè)方面來(lái)介紹我的這些實(shí)驗(yàn)心得。
第一段:關(guān)于裝備檢查
在手術(shù)室護(hù)理實(shí)驗(yàn)中,我深刻地意識(shí)到裝備檢查的重要性和必要性。在手術(shù)室內(nèi),一些必要的裝備不符合標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)給手術(shù)帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)和危害。而在日常護(hù)理中,對(duì)裝備的檢查也是不可忽視的,它可以減少操作失誤和安全事故的出現(xiàn)。因此,在手術(shù)室護(hù)理實(shí)驗(yàn)中,我學(xué)會(huì)了認(rèn)真檢查手術(shù)中的各項(xiàng)裝備,確保大家的安全。
第二段:關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在手術(shù)室護(hù)理實(shí)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性極其突出。團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作是避免手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵步驟,也是病人手術(shù)后能夠得到更好的康復(fù)的重要因素。為此,在手術(shù)室護(hù)理實(shí)驗(yàn)中,我們要加強(qiáng)彼此之間的溝通和合作,按照工作的步驟來(lái)為病人提供全程保障,使病人在手術(shù)中度過安全的時(shí)間,這不僅是對(duì)患者負(fù)責(zé),也是對(duì)自己和整個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
第三段:關(guān)于操作技巧
在手術(shù)室護(hù)理實(shí)驗(yàn)中,我練習(xí)了許多手術(shù)常規(guī)操作,如手術(shù)臺(tái)的準(zhǔn)備,術(shù)前患者準(zhǔn)備,以及手術(shù)結(jié)束后的患者照顧等等。在練習(xí)中,我悟出了一些技巧,例如在將患者轉(zhuǎn)移到手術(shù)臺(tái)時(shí),我們可以借用其他器材的輔助來(lái)完成操作。此外,當(dāng)我們對(duì)手術(shù)進(jìn)行精細(xì)操作時(shí),手心要緊貼手術(shù)部位,保持手的平穩(wěn)和準(zhǔn)確性,同時(shí),要注意力度不要過大,以免給患者帶來(lái)疼痛。練習(xí)中的這些技巧,極大地提高了我在手術(shù)中的技能水平和安全保障。
第四段:關(guān)于安全衛(wèi)生
手術(shù)室是一個(gè)非常嚴(yán)格的衛(wèi)生室,任何不注意衛(wèi)生的細(xì)節(jié)都會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果和風(fēng)險(xiǎn)。因此,在手術(shù)室護(hù)理實(shí)驗(yàn)中,我學(xué)會(huì)了要時(shí)刻注意安全和衛(wèi)生,正確使用防護(hù)裝備、規(guī)范化操作,減少手術(shù)室環(huán)境及病人不必要的污染和傳染。此外,我們還要注意手術(shù)后的清潔工作,保持手術(shù)室整潔有序。
第五段:總結(jié)與感謝
總之,在手術(shù)室護(hù)理實(shí)驗(yàn)中,我有了很多有益的體會(huì)和心得,這些對(duì)我的未來(lái)發(fā)展和日常實(shí)踐都有很大的幫助。同時(shí),感謝那些為實(shí)驗(yàn)中提供幫助的老師們和同學(xué)們,我們的彼此合作和共同努力,體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量和互相支持的默契。希望日后在醫(yī)療護(hù)理的工作中,我們能夠?qū)⑦@些心得融入到實(shí)踐中,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十
手術(shù)室是醫(yī)院最為敏感的區(qū)域之一,一份精心的手術(shù)需要醫(yī)護(hù)人員的齊心協(xié)作和高度配合。作為醫(yī)護(hù)人員,我們時(shí)刻以患者為中心,為患者提供全方位的服務(wù)。作為手術(shù)室護(hù)士,我深刻體會(huì)到了手術(shù)室感動(dòng)服務(wù)的重要性,也從中收獲了許多樂趣和成長(zhǎng)。
第二段:詳述手術(shù)室感動(dòng)服務(wù)
在手術(shù)室中,我們不僅需要完成專業(yè)的護(hù)理技能,更需要發(fā)揮人性化的感動(dòng)服務(wù)。無(wú)論是行前舒適,還是行中手心保暖,我們都要通過自己的微小行動(dòng)為患者帶來(lái)安心和溫暖。在手術(shù)室感動(dòng)服務(wù)中,我們盡可能做到細(xì)致入微,從把患者送到手術(shù)室開始,一直到手術(shù)結(jié)束,保證患者在每個(gè)環(huán)節(jié)都得到貼心服務(wù)。
第三段:分享手術(shù)室感動(dòng)服務(wù)的案例
一次手術(shù),患者在進(jìn)入手術(shù)室之前十分緊張。在我得知這個(gè)情況后,我立即協(xié)調(diào)其他工作人員,為患者開了一首輕音樂,給患者營(yíng)造了一個(gè)溫馨、輕松的氛圍,讓患者的情緒得到緩解。另一次手術(shù),一個(gè)怕痛的患者在手術(shù)前非常擔(dān)心手術(shù)過程中是否會(huì)感到疼痛。在醫(yī)生同意后,我們?yōu)榛颊咦隽艘粋€(gè)非常有創(chuàng)意的手心保暖,讓患者在整個(gè)手術(shù)過程中感受不到寒冷,這讓患者對(duì)手術(shù)有了更高的信任和評(píng)價(jià)。
第四段:手術(shù)室感動(dòng)服務(wù)帶來(lái)的收獲
通過手術(shù)室感動(dòng)服務(wù),不僅能為患者帶去溫暖和關(guān)愛,同時(shí)也使我們?cè)趯?shí)踐中獲得了成長(zhǎng)和收獲。我們的服務(wù)不再僅限于醫(yī)療技能,更多的是從人性化角度出發(fā),需要我們的感受、我們的用心和用情。這種感動(dòng)服務(wù)不僅可以讓患者感到舒心,同時(shí)也讓我們的工作更有價(jià)值、更有意義。
第五段:結(jié)語(yǔ)
手術(shù)室感動(dòng)服務(wù)是醫(yī)護(hù)人員為患者服務(wù)的一種表現(xiàn),我們?cè)诜?wù)中不斷提升、不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量?;颊邔?duì)我們的信任和認(rèn)可是我們對(duì)這種服務(wù)價(jià)值最好的驗(yàn)證。我們應(yīng)該從中發(fā)掘服務(wù)的意義,用奉獻(xiàn)和愛心去感動(dòng)每一個(gè)患者。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十一
作為醫(yī)療系統(tǒng)中不可或缺的一環(huán),手術(shù)室是治療患者的重要場(chǎng)所。在手術(shù)室中,醫(yī)護(hù)人員需要面對(duì)日復(fù)一日的瑣碎工作、高強(qiáng)度的工作環(huán)境以及常常擺脫不了的生死考驗(yàn)。服務(wù)方面的工作也是十分重要的。手術(shù)室感動(dòng)服務(wù)是一項(xiàng)很大的任務(wù),帶著我的好奇心和尊重,走進(jìn)這個(gè)神秘而有著自我修煉空間的地方。在服務(wù)中,我有許多收獲,其中也加深了我對(duì)手術(shù)室服務(wù)的認(rèn)識(shí)。
首先,要接受角色轉(zhuǎn)變。參與手術(shù)室的服務(wù),意味著要為醫(yī)護(hù)人員提供無(wú)微不至的照顧,而且最好將自己的感受和情緒隱藏起來(lái),盡可能讓自己變得低調(diào)。對(duì)于我們這類沒有醫(yī)療背景的人,這種轉(zhuǎn)換可能會(huì)有些困難。但是在這個(gè)“鏡子”下,成為“幕后英雄”的體驗(yàn)和感受是最值得的。此外,在輪班等領(lǐng)域,要適時(shí)轉(zhuǎn)換視角,處理好與醫(yī)護(hù)人員之間的關(guān)系,建立良好的合作基礎(chǔ)。
其次,堅(jiān)守禮儀與規(guī)范。在手術(shù)室中,醫(yī)護(hù)人員的工作是非常忙碌的,需要將自己的時(shí)間規(guī)劃好。在這一方面,我們需要非常注意禮儀,爭(zhēng)取將無(wú)形的幫助轉(zhuǎn)化為肯定的行為。為醫(yī)護(hù)人員服務(wù)時(shí),需要注意手術(shù)室服飾等規(guī)范要求,這些細(xì)微之處體現(xiàn)出篤信、堅(jiān)定和尊重,更能得到醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)同和信任。對(duì)此,我們也應(yīng)該做到尊重公約和規(guī)范中規(guī)定的規(guī)范化要求。
最后,關(guān)注和關(guān)心醫(yī)護(hù)人員。醫(yī)護(hù)人員在工作中需要付出很多精力,但是在服務(wù)中,我們也要關(guān)注他們的身心健康和服務(wù)生活的改善。對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō),服務(wù)環(huán)境氛圍的改善也是重要保障,如改善設(shè)施、服務(wù)環(huán)境等實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)可帶來(lái)消極情緒的減少。同時(shí)我們也要分擔(dān)他們的工作壓力,給予他們精神上的鼓勵(lì),讓他們感受到我們?cè)谀P(guān)心和支持著他們。他們的挑戰(zhàn)和艱辛是我們無(wú)法想象的,所以別忘了用感恩和尊重來(lái)感動(dòng)他們。
總之,在這段時(shí)間的體驗(yàn)中,我收獲了許多在工作中需要重視的方面,例如面對(duì)日復(fù)一日的瑣碎工作、圓滿完成負(fù)責(zé)的工作等方面。當(dāng)我們以身為軍的角色進(jìn)入手術(shù)室時(shí),要做好轉(zhuǎn)換角色的思想準(zhǔn)備,站在醫(yī)護(hù)人員的視角去體驗(yàn);堅(jiān)守禮節(jié),規(guī)范工作細(xì)節(jié)和注意關(guān)注和關(guān)心醫(yī)護(hù)人員,使服務(wù)變得有意義且有價(jià)值??傊?,手術(shù)室感動(dòng)服務(wù)不僅是一種切實(shí)的行動(dòng),更是對(duì)我們服務(wù)思想上極大的引導(dǎo)和啟迪。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十二
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是以患者為中心、以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo)、以護(hù)理程序?yàn)榛究蚣?,為患者?shí)施生理、心理、社會(huì)的一種動(dòng)態(tài)、完整、連續(xù)的綜合護(hù)理過程,是2010年醫(yī)院護(hù)理模式轉(zhuǎn)變的核心。我科室積極響應(yīng)此項(xiàng)活動(dòng),于2011年開始實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng),成立了“創(chuàng)優(yōu)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由護(hù)士長(zhǎng)任組長(zhǎng),并親自組織會(huì)議,通過科室晨會(huì)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。在系統(tǒng)化整體護(hù)理的基礎(chǔ)上,改變了以往只忙于手術(shù)而忽略了患者心理、生理、社會(huì)等各方面的因素,使圍手術(shù)期患者享受到了人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。自活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),我科室積極行動(dòng),穩(wěn)步開展工作,取得了顯著成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一了思想,做到廣泛動(dòng)員。
自活動(dòng)開來(lái)展以來(lái),我科室成立了以護(hù)士長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、專科組長(zhǎng)為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組,召開全科護(hù)士動(dòng)員大會(huì),以多種形式組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、醫(yī)院下發(fā)的實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)的相關(guān)文件,認(rèn)真聽取一線護(hù)士的心聲,集思廣益,制定了具有手術(shù)室特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案,人人都以主人翁的態(tài)度來(lái)積極參與。
二、轉(zhuǎn)變了觀念,改革護(hù)理模式。
1、改變了排班模式傳統(tǒng)的排班方式:根據(jù)次日手術(shù)量合理安排人員班次,取消8:00—12:00、14:00—17:30排班模式。每個(gè)手術(shù)間護(hù)士除手術(shù)時(shí)間過長(zhǎng)或其他特殊情況需要接班外均不接班,直到手術(shù)全部結(jié)束。根據(jù)護(hù)士人員數(shù)量合理安排休息,必要時(shí)排半天休息。另外增加機(jī)動(dòng)班,確保白天與夜間急診手術(shù)的順利完成。
2、加強(qiáng)后勤保障:術(shù)前一天將次日手術(shù)情況與供應(yīng)室物品配送人員溝通,做好特殊物品準(zhǔn)備,及時(shí)將連臺(tái)手術(shù)常規(guī)敷料、器械下送至手術(shù)間。此外,針對(duì)手術(shù)所需特殊物品,在術(shù)前一天及時(shí)與主管醫(yī)師溝通確認(rèn),并于庫(kù)房工作人員聯(lián)系,統(tǒng)一配送,確保了手術(shù)順利進(jìn)行。
3、改革護(hù)理文書書寫:以衛(wèi)生部印發(fā)的病歷書寫基本規(guī)范為指導(dǎo),簡(jiǎn)化手術(shù)室護(hù)理文書。手術(shù)室護(hù)士只需填寫手術(shù)物品清點(diǎn)單、臨床護(hù)理記錄單、手術(shù)安全核查與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表,采用表格化護(hù)理文書,縮短書寫時(shí)間,把護(hù)士的時(shí)間還給患者和手術(shù)團(tuán)隊(duì)。
4、改革薪酬分配制度:根據(jù)不同崗位要求、護(hù)理服務(wù)滿意度、護(hù)理工作量和質(zhì)量、崗位職責(zé)制定考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為薪酬分配提供依據(jù)和基礎(chǔ)。建立手術(shù)室護(hù)士月工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)表、月手術(shù)量統(tǒng)計(jì)表、護(hù)理質(zhì)量考核結(jié)果登記表,不定期通過手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師以及術(shù)后病人對(duì)手術(shù)室護(hù)士工作滿意度進(jìn)行調(diào)查,由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行核實(shí)、確認(rèn),與護(hù)士當(dāng)月的薪酬直接掛鉤,充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
5、改變工作方式:在常規(guī)開展工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)行??品纸M,負(fù)責(zé)本專科組相應(yīng)手術(shù)間的管理,以及對(duì)本專科組的器械進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),并負(fù)責(zé)對(duì)科室其他護(hù)士進(jìn)行本專科知識(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。同時(shí)每組設(shè)一名組長(zhǎng),對(duì)本組工作進(jìn)行監(jiān)督,責(zé)任落實(shí)到人。
6、加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)培訓(xùn):加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室護(hù)士思想道德素質(zhì)以及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。加強(qiáng)本??谱o(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),同時(shí)每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核。針對(duì)不同工作年限的護(hù)士制定規(guī)培計(jì)劃,并嚴(yán)格實(shí)施,提高業(yè)務(wù)水平。
三、
加強(qiáng)了圍手術(shù)期護(hù)理,提高患者滿意度。
1、術(shù)前訪視。
(1)注重心里舒適護(hù)理。
術(shù)前探視患者,用和藹的態(tài)度,親切的語(yǔ)言作自我介紹,向他們介紹手術(shù)室的環(huán)境及進(jìn)手術(shù)室前的準(zhǔn)備工作,講解術(shù)前禁食的重要性。告知患者術(shù)前應(yīng)洗澡更衣,當(dāng)晚充分休息,保證充足的睡眠,手術(shù)期間由手術(shù)室護(hù)士陪伴患者度過手術(shù)期并對(duì)其進(jìn)行護(hù)理,盡量鼓勵(lì)患者講真話,尊重其隱私。對(duì)幼兒向其父母提供信息,根據(jù)不同年齡組兒童的心理特點(diǎn)和要求采取不同的交流方式。針對(duì)不同的病例講解治療成功的實(shí)例,幫助患者樹立信心,解除其思想負(fù)擔(dān),使患者以最佳的心態(tài)接受手術(shù)。
(2)將術(shù)前訪視延伸至家屬。
在術(shù)前訪視時(shí),我們除了要緩解病人的緊張情緒,也與家屬進(jìn)行溝通,家屬對(duì)手術(shù)了解愈多,就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮,一些不便向病人講明的問題,向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當(dāng)日在手術(shù)室外家屬休息室等候,以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標(biāo)本時(shí)能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術(shù)順利進(jìn)行贏得寶貴時(shí)間。做到了將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視有病人延伸至家屬。
2、術(shù)中支持。
在病人進(jìn)入手術(shù)間后,再次向病人介紹環(huán)境及手術(shù)需要配合的地方,同時(shí)在進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)盡量減少隱私處暴露時(shí)間,尊重患者的隱私。同時(shí)注重患者身體暴露部位的保暖,讓病人感到舒適。手術(shù)結(jié)束,將患者皮膚上的消毒劑、血跡擦凈,保持切口敷貼干凈無(wú)污跡,為患者穿好病員服,蓋好被子,將患者干凈整潔地送回病房或重癥監(jiān)護(hù)室。術(shù)后病人如有疑問,應(yīng)耐心解答,并且給予鼓勵(lì)的話語(yǔ),給病人送去最衷心的祝福。
3、術(shù)后訪視。
自活動(dòng)開展以來(lái),我們通過對(duì)手術(shù)后的病人進(jìn)行隨訪,了解病人對(duì)我們工作、服務(wù)的滿意度;我們也通過對(duì)外科醫(yī)生進(jìn)行反饋了解我們術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要改進(jìn)的方面;我們也會(huì)對(duì)臨床一線護(hù)士進(jìn)行反饋了解轉(zhuǎn)運(yùn)交接中需要改進(jìn)的項(xiàng)目和護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)反饋中獲取的有關(guān)手術(shù)室方面的相關(guān)信息。通過這些反饋,我們了解了工作中的不足,并采取措施加以改進(jìn)更好的服務(wù)了病人。
4、個(gè)性化服務(wù)。
根據(jù)手術(shù)醫(yī)師的特殊要求購(gòu)置??破餍担瑵M足手術(shù)醫(yī)師對(duì)器械的個(gè)性化需求。將醫(yī)師的手術(shù)習(xí)慣及操作特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),并在護(hù)士例會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)了解,使護(hù)士掌握醫(yī)師的個(gè)性特點(diǎn)和手術(shù)習(xí)慣,達(dá)到提高手術(shù)成功率和工作效率的目的。
四、不足之處。
雖然我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)取得了一定成績(jī),但仍存在一些不足之處。隨著醫(yī)院三甲創(chuàng)建工作的開展,外科科室細(xì)化,手術(shù)量也大幅增加,導(dǎo)致手術(shù)間及護(hù)理人員相對(duì)不足,同時(shí)由于清潔工未能如期招聘到,導(dǎo)致手術(shù)室的清潔衛(wèi)生工作進(jìn)度慢,延長(zhǎng)了當(dāng)日手術(shù)結(jié)束時(shí)間,另外,手術(shù)室??谱o(hù)士缺乏,在論文撰寫、護(hù)理科研方面也幾近空白。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十三
本人本年度在xx醫(yī)院從事臨床護(hù)理工作。在工作中,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。在同事們的關(guān)心支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)、勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
1、加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育
是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此在廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的基本出發(fā)點(diǎn),在人民群眾心目中樹立“白衣天使”的形象,加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德的標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
2、我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平常工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、作裝整齊、發(fā)不過肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參與醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)的積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理人員的三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的技術(shù)操作考試中均取得較好的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
我本年度在內(nèi)一科和婦產(chǎn)科從事臨床護(hù)理工作,自我感覺要想把以前學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng),內(nèi)科是臨床工作的重點(diǎn),著重觀察病情變化,婦產(chǎn)科不但要觀察孕婦和產(chǎn)婦的情況還要護(hù)理新生兒,工作比較瑣碎。
我本著“把工作做的更好”這一目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿地完成了以下本職工作:認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,認(rèn)真做好醫(yī)療文件的書寫工作,醫(yī)療文件的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般病人護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能)三嚴(yán)嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法。護(hù)理部為了提高每一位護(hù)理人員的理論和操作水平,不定期進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是我每次進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力地鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病,建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)上下班,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守工作崗位,需要加班工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作按時(shí)完成。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的及時(shí)完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了很大的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十四
第一段:引言(200字)
手術(shù)室是醫(yī)院最重要的部門之一,存在著種種醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),如感染、誤診等。因此,在這個(gè)環(huán)節(jié)中醫(yī)生和護(hù)士們需要高度精確的醫(yī)療技能和對(duì)患者的關(guān)愛。在手術(shù)室中,我親身經(jīng)歷了醫(yī)護(hù)人員的感動(dòng)服務(wù),感受到他們的細(xì)致關(guān)懷和溫暖關(guān)愛,這在我的職業(yè)生涯和人生經(jīng)歷中留下了難忘的印象。
第二段:令人難忘的體驗(yàn)(200字)
記得有一次,我因?yàn)楦共坎贿m,需要接受手術(shù)治療。在手術(shù)室里,醫(yī)生和護(hù)士們初步交流,了解我的癥狀和過去的健康史。他們通過仔細(xì)的審視和探究,找到我的主要問題,制定出精確的手術(shù)方案,并告知我整個(gè)手術(shù)的流程和風(fēng)險(xiǎn)。在手術(shù)中,醫(yī)護(hù)人員用對(duì)我說(shuō)話和輕柔的動(dòng)作,幫助我放松身心,盡可能減輕我的痛苦和不適感。整個(gè)手術(shù)過程的每一步都受到了醫(yī)護(hù)人員的精心呵護(hù),我的體驗(yàn)讓我感到無(wú)比欣慰和感動(dòng)。
第三段:醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷(200字)
在術(shù)后恢復(fù)期間,醫(yī)護(hù)人員一直密切關(guān)注我的身體狀況和情緒狀態(tài),檢查我是否出現(xiàn)感染、疼痛等不良反應(yīng)。在我的恢復(fù)過程中,他們根據(jù)我的情況和感受,制定出詳細(xì)的康復(fù)計(jì)劃,指導(dǎo)我如何加快康復(fù)過程,給予我精神上和物質(zhì)上的支持與幫助。他們的細(xì)心、耐心和關(guān)懷為我?guī)?lái)了極大的舒適和溫暖,使我感受到了家一樣的安全感。
第四段:手術(shù)室的感動(dòng)服務(wù)(200字)
手術(shù)室是醫(yī)院感動(dòng)服務(wù)的一個(gè)重要渠道,醫(yī)護(hù)人員只有在竭盡所能的治療和照顧患者的同時(shí),展現(xiàn)出他們的人性和溫情,才能真正影響到患者。他們?cè)卺t(yī)療過程中給予患者的關(guān)愛和照顧,不僅可以讓患者感受到舒適和溫暖,更有可能對(duì)其康復(fù)產(chǎn)生積極的影響。因此,在醫(yī)護(hù)人員的工作中,感動(dòng)服務(wù)應(yīng)該成為一個(gè)必須承擔(dān)的重要責(zé)任。
第五段:結(jié)論(200字)
總之,在手術(shù)室感受到的感動(dòng)服務(wù),正是體現(xiàn)了醫(yī)院的人文關(guān)懷。醫(yī)護(hù)人員以自己的專業(yè)精神和患者為中心的服務(wù)理念,真正讓患者體會(huì)到了人與人之間的關(guān)愛和溫情。對(duì)于醫(yī)院而言,手術(shù)室是面臨最大醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,同時(shí)也是體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和文化內(nèi)涵的重要門戶。我們應(yīng)該尊重醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)和職業(yè)精神,進(jìn)一步加強(qiáng)手術(shù)室的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,讓患者始終感受到溫馨體貼和貼心關(guān)懷。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十五
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是全國(guó)性加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),密切護(hù)患關(guān)系,提升患者滿意度的大行動(dòng)。該項(xiàng)活動(dòng)在手術(shù)室護(hù)理工作中所取得的預(yù)期實(shí)效雖然沒有臨床護(hù)理工作那樣顯而易見,甚至是默默無(wú)聞,但相信其實(shí)際效應(yīng)應(yīng)該是不可低估的。
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)護(hù)理模式改變,護(hù)理工作已從傳統(tǒng)的以疾病為中心的護(hù)理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行?。即以人為本,體現(xiàn)人文關(guān)懷。在護(hù)理實(shí)踐中,人文關(guān)懷集中體現(xiàn)在對(duì)患者生命與健康、患者權(quán)利與要求、患者人格與尊嚴(yán)的關(guān)心與關(guān)注。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是20xx年衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)理模式改變的核心,幫助患者滿足他們的基本需要,它體現(xiàn)的是以患者為中心,以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo),以護(hù)理程序?yàn)榛究蚣埽炎o(hù)理程序人性化、規(guī)范化地運(yùn)用到臨床護(hù)理中,“以人為本、關(guān)愛生命”,為患者實(shí)施生理、心理、社會(huì)性的一種動(dòng)態(tài)、完整、連續(xù)的綜合護(hù)理過程。手術(shù)室積極響應(yīng)開展這項(xiàng)活動(dòng),旨在系統(tǒng)化整體護(hù)理的基礎(chǔ)上,為擇期手術(shù)患者實(shí)施術(shù)前訪視、術(shù)中支持的規(guī)范化護(hù)理服務(wù),使外科患者在入院到出院的全過程中都能享受到人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),而不在手術(shù)期間出現(xiàn)斷層。
(一)構(gòu)建患者至尊,服務(wù)至馨的護(hù)理文化
在手術(shù)室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是我院手術(shù)室護(hù)理工作的一個(gè)新嘗試,對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作提出了更高的要求,手術(shù)室護(hù)理工作不能僅限于配合手術(shù)等單純的技術(shù)操作,而是要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,每一臺(tái)手術(shù)從術(shù)前溫馨護(hù)理、術(shù)中關(guān)懷到術(shù)后康復(fù)隨訪,使手術(shù)流程自始至終充滿了人性化,有效提高手術(shù)室的服務(wù)質(zhì)量。
1、術(shù)前訪視延伸至家屬
根據(jù)美國(guó)護(hù)士協(xié)會(huì)“手術(shù)室護(hù)士基本綱領(lǐng)”的內(nèi)容,手術(shù)室護(hù)理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的第一階段是進(jìn)行術(shù)前訪視,掌握病人的生理、心理、社會(huì)狀態(tài)。術(shù)前訪視主要是評(píng)估、診斷、計(jì)劃階段。
術(shù)前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒,更要和家屬多做溝通,家屬對(duì)手術(shù)了解愈多,就愈能協(xié)助醫(yī)務(wù)人員減輕病人術(shù)前焦慮,一些不便向病人講明的問題,可向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當(dāng)日在手術(shù)室外耐心等候,以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標(biāo)本時(shí)能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術(shù)順利進(jìn)行贏得寶貴時(shí)間。
加強(qiáng)術(shù)前訪視力度,做到三落實(shí),確保病人安全進(jìn)入手術(shù)室。
(1)時(shí)間上的落實(shí):當(dāng)?shù)诙焓中g(shù)安排出來(lái)后,手術(shù)室器械或巡回護(hù)士便會(huì)于當(dāng)日下午在不引起病人的緊張感和疲勞感的基礎(chǔ)上,深入病房花費(fèi)約15~20分鐘與手術(shù)患者交談,做好術(shù)前訪視(按“術(shù)前訪視規(guī)范化語(yǔ)言流程”進(jìn)行)。
康和疾病的不同認(rèn)識(shí)對(duì)癥下藥,以提高術(shù)前訪視的效果,并可使病人有充分思想準(zhǔn)備,積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)手術(shù)。
(3)效果上的落實(shí):護(hù)士訪視時(shí)態(tài)度要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,以獲得病人真實(shí)情況。采取一問一答、邊講授邊讓患者復(fù)述的方法,以鞏固患者及家屬需重點(diǎn)掌握的內(nèi)容,確保訪視效果。
2、細(xì)微之處顯現(xiàn)溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在加強(qiáng)術(shù)中規(guī)范化護(hù)理配合的同時(shí),積極開展細(xì)微之處現(xiàn)溫馨的護(hù)理服務(wù)。當(dāng)病人進(jìn)入手術(shù)室時(shí),手術(shù)室環(huán)境、設(shè)備對(duì)于病人來(lái)說(shuō)非常陌生,使其處于恐懼狀態(tài)下,此時(shí)護(hù)士一句溫馨的問候,一個(gè)細(xì)小的動(dòng)作都可以使其消除恐懼的心理,緩解其憂傷和孤獨(dú)的情緒。手術(shù)室護(hù)士主動(dòng)給病人以熱情的關(guān)懷,態(tài)度真誠(chéng),親切,語(yǔ)言溫柔,委婉,安慰體貼關(guān)心照顧病人,用通俗易懂的語(yǔ)言介紹環(huán)境,告知他對(duì)儀器設(shè)備發(fā)出的聲音不要緊張以及需要病人如何配合,麻醉時(shí)的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果,使病人做到心中有數(shù)。
手術(shù)開始,根據(jù)手術(shù)需求,護(hù)士將病人擺好手術(shù)需要體位,此時(shí),除了要使病人處于功能位,防止神經(jīng)肌肉的損傷,還要在各個(gè)容易產(chǎn)生壓瘡的部位墊上軟枕或者棉墊,防止術(shù)后壓瘡的形成,更重要的是做好病人的保暖工作,等醫(yī)生準(zhǔn)備消毒時(shí)才將病人身上蓋的被子移開。術(shù)中嚴(yán)密觀察病人的生命體征變化,注意心電監(jiān)護(hù),隨時(shí)觀察其肢體語(yǔ)言等,及時(shí)分析,判斷,及早發(fā)現(xiàn)病情動(dòng)態(tài),隨時(shí)配合麻醉師妥善處理,以免操作被動(dòng),造成不良后果。
手術(shù)完畢,如果病人是全麻,蘇醒期有可能出現(xiàn)躁動(dòng),手術(shù)室護(hù)士應(yīng)妥善束縛病人(設(shè)計(jì)一種既能保暖又感舒適的多功能約束帶),防止發(fā)生病人墜床,引流管、靜脈留置針脫落等意外情況的發(fā)生。待病人完全清醒,病情穩(wěn)定,送病人出手術(shù)室房間時(shí)應(yīng)幫病人穿戴整齊,注意保護(hù)病人的隱私,并且注意保暖。
術(shù)后病人如有疑問,應(yīng)耐心解答,并且給予鼓勵(lì)的話語(yǔ),給病人送去最衷心的祝福。告知病人回病房后好好修養(yǎng),放松心情,有利于術(shù)后康復(fù)。
3、主動(dòng)反饋提升服務(wù)內(nèi)涵
對(duì)手術(shù)后的病人進(jìn)行隨訪,了解病人對(duì)手術(shù)室工作、服務(wù)的滿意度,發(fā)放術(shù)后隨訪表,祝病人早日康復(fù);手術(shù)室與其他臨床科室不同的是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。一臺(tái)手術(shù)需要醫(yī)生、麻醉師同臺(tái)協(xié)作、缺一不可。在緊張的工作中,體現(xiàn)出護(hù)際關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系及團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性。建立手術(shù)室??谱o(hù)士配合組,提高護(hù)士配合手術(shù)的工作質(zhì)量。在這種管理模式下,手術(shù)配合護(hù)士相對(duì)固定,加強(qiáng)護(hù)士與術(shù)者的溝通,了解術(shù)者的需要和習(xí)慣,使配合工作得到持續(xù)性改進(jìn)。與此同時(shí),根據(jù)各醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣、工作特點(diǎn)進(jìn)行手術(shù)配合。定期復(fù)習(xí)各位“手術(shù)醫(yī)師喜好”:設(shè)立“手術(shù)醫(yī)師喜好登記本”把新進(jìn)修回來(lái)的手術(shù)醫(yī)師、外院請(qǐng)來(lái)的手術(shù)專家、新進(jìn)手術(shù)醫(yī)師的手術(shù)操縱習(xí)慣及時(shí)記錄在本子上,并利用每月的科內(nèi)會(huì)議集中進(jìn)行復(fù)習(xí),進(jìn)一步提高手術(shù)配合水平。
(設(shè)計(jì)工作人員意見征求表)對(duì)外科醫(yī)生定期進(jìn)行問卷調(diào)查,了解術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要改進(jìn)的方面;對(duì)臨床一線護(hù)士進(jìn)行反饋,了解轉(zhuǎn)運(yùn)交接中需要改進(jìn)的地方??通過這些方式來(lái)獲取有關(guān)手術(shù)室方面的相關(guān)信息,了解工作中的不足,加以改進(jìn)更好的服務(wù)于病人。
(二)堅(jiān)持患者安全、生命至上的護(hù)理理念
手術(shù)中病情有變化,甚至發(fā)生意外,如手術(shù)出血較多、休克、心跳驟停等,作為手術(shù)室護(hù)士動(dòng)作要快;“急”即手術(shù)室護(hù)士應(yīng)急能力要強(qiáng),業(yè)務(wù)技能要強(qiáng),做事動(dòng)作要麻利,反應(yīng)要靈敏。不斷加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的素質(zhì)培養(yǎng),建立科室文化,形成一個(gè)良好的工作氛圍,以促進(jìn)護(hù)理人員在專科護(hù)理質(zhì)量上的提高。
手術(shù)室是為病人施行手術(shù)治療、診斷以及搶救危重病人的重要場(chǎng)所。手術(shù)室工作質(zhì)量直接影響著醫(yī)療效果和病人的愈后,甚至關(guān)系到病人的生命安危。讓我們借優(yōu)質(zhì)護(hù)理契機(jī),對(duì)病人及家屬說(shuō)話時(shí)做到嘴甜一點(diǎn),心細(xì)一點(diǎn),愛多一點(diǎn),溫柔一點(diǎn),禮貌一點(diǎn);在做工作時(shí)做到行動(dòng)快一點(diǎn),動(dòng)作輕一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),理由少一點(diǎn),效率高一點(diǎn)。凡事都以病人為主,多為醫(yī)生著想,耐心做好術(shù)前護(hù)理,細(xì)心做好術(shù)中護(hù)理,貼心做好術(shù)后護(hù)理;同時(shí)為術(shù)者提供高質(zhì)量的手術(shù)配合及個(gè)性化、人性化服務(wù),提高病人及術(shù)者的滿意度,提升手術(shù)室護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,規(guī)避糾紛和差錯(cuò)的發(fā)生,更好地服務(wù)于臨床。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十六
隨著我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)施,各項(xiàng)活動(dòng)不斷推進(jìn),手術(shù)室作為專業(yè)科室也在積極參與中。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的要求,全員踴躍參與,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,使病人以最佳的生理和心理狀態(tài),愉快地渡過圍手術(shù)期,特制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)具體措施如下:
1、術(shù)前訪視一般選擇在術(shù)前1日下午進(jìn)行,訪視者為配合該患者手術(shù)的巡回護(hù)士。應(yīng)盡量避開患者進(jìn)食或進(jìn)行其他治療的時(shí)間,訪視時(shí)間應(yīng)控制在10~15min為宜,并盡可能提供安靜舒適的訪視環(huán)境,減少噪音。
2、訪視前認(rèn)真閱讀醫(yī)療和護(hù)理病歷,了解手術(shù)和麻醉方式,病情及各種生化檢查結(jié)果。了解病人的一般情況、精神情感、感覺狀況、運(yùn)動(dòng)神經(jīng)狀況、排泄情況、呼吸、循環(huán)、體溫、皮膚、水電解質(zhì)平衡狀況等,進(jìn)行術(shù)前評(píng)估。從護(hù)理角度預(yù)見手術(shù)中可能出現(xiàn)的問題,對(duì)手術(shù)的全過程做到心中有數(shù),采取積極有效的措施進(jìn)行預(yù)防。
3、進(jìn)入病房應(yīng)先主動(dòng)做自我介紹,消除護(hù)患間的陌生感,然后講明來(lái)意。簡(jiǎn)要介紹手術(shù)室的環(huán)境、手術(shù)的醫(yī)療設(shè)施;介紹手術(shù)醫(yī)師及麻醉師的大概情況。
4、鼓勵(lì)患者表達(dá)其意愿和擔(dān)心,告知術(shù)中的體位、可能的不適和必要的配合以及入室前的注意事項(xiàng):禁食、禁飲的時(shí)間;術(shù)日更換清潔的衣服;如有貴重物品、飾物和義齒等請(qǐng)交家屬保管,女性患者勿化妝等。
5、根據(jù)患者的不同心理狀態(tài)、接受能力,生活習(xí)慣以及家庭背景,用親切溫暖的話語(yǔ)安慰、鼓勵(lì)患者,有針對(duì)性地進(jìn)行心理護(hù)理,并注意保護(hù)病人隱私,增強(qiáng)患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
6、根據(jù)訪視記錄單的內(nèi)容認(rèn)真作好記錄,以便采取相應(yīng)措施。術(shù)前訪視完畢,感謝患者的配合,告訴次日手術(shù)一直會(huì)陪在其身邊安撫患者緊張的情緒。
1、手術(shù)當(dāng)天,由術(shù)前訪視的護(hù)士到病房接患者,減少病人陌生感,與病區(qū)護(hù)士進(jìn)行交接,查對(duì)無(wú)誤后,帶領(lǐng)病人進(jìn)入手術(shù)室。
2、麻醉前巡回護(hù)士再次和術(shù)者、麻醉師三方進(jìn)行核對(duì)病人的信息。
3、協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位,同時(shí)向患者講述正確體位對(duì)手術(shù)和麻醉及避免術(shù)后并發(fā)癥的重要性,防止體位不當(dāng)影響呼吸和循環(huán)或肢體引起壓瘡,,要充分利用體位軟墊,使手術(shù)病人更舒適、術(shù)野暴露更清楚,保持胸廓運(yùn)動(dòng)和肢體的功能位。
4、注重心理護(hù)理,及時(shí)了解病人的需要并滿足其需要。要特別關(guān)注幾個(gè)時(shí)間段:如麻醉時(shí),手術(shù)開始時(shí),病人感覺不適時(shí),生命體征變化時(shí),強(qiáng)調(diào)巡回護(hù)士一定要在病人身旁,予以安慰、鼓勵(lì)。
5、對(duì)于老人、兒童、婦女開展?fàn)渴址?wù)。邊操作邊與病人溝通,必要時(shí)握住病人的手。如麻醉實(shí)施前,巡回護(hù)士會(huì)對(duì)病人說(shuō):“請(qǐng)您握住我的手,我會(huì)陪伴您一起渡過這特別時(shí)刻,如果您害怕,請(qǐng)告訴我,我們一起分擔(dān)?!?BR> 6、對(duì)意識(shí)清醒的緊張患者,不僅做心理疏導(dǎo),還可以握住患者的手,讓其隨自己做深呼吸運(yùn)動(dòng)以放松緊張狀態(tài)。
8、嚴(yán)密觀察患者生命體征變化、注意心電監(jiān)護(hù),保持輸液通暢。并認(rèn)真觀察患者的面部表情,觀察各種儀器使用情況,以保證手術(shù)的順利進(jìn)行和患者的安全。
9、嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程。認(rèn)真做好各種護(hù)理記錄。要求:各項(xiàng)護(hù)理做到穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、快。手術(shù)中不談?wù)撆c手術(shù)無(wú)關(guān)的話題,不高聲喧嘩,體現(xiàn)人性化的`關(guān)愛。
10、建立病人接送登記本、快速病理登記本,完善交班流程及交班登記本的書寫。認(rèn)真填寫手術(shù)護(hù)理記錄單,完善抗生素執(zhí)行單的填寫及保管。加強(qiáng)巡回護(hù)士和復(fù)蘇室護(hù)士的交接,自查安全隱患,保證手術(shù)病人護(hù)理安全。
2、術(shù)后回訪的時(shí)間一般選擇在術(shù)后第2天,如病人手術(shù)范圍較大等特殊情況可適當(dāng)延遲訪視時(shí)間,訪視者依然為配合該手術(shù)的巡回護(hù)士。詢問患者術(shù)后一般情況:包括切口疼痛、腸蠕動(dòng)情況、肢體血運(yùn)、肢體活動(dòng)度、肢體腫脹、有無(wú)壓瘡及其他手術(shù)并發(fā)癥。
3、進(jìn)入病房應(yīng)先問候患者,說(shuō)明回訪目的,通過與患者的交談了解患者及家屬對(duì)手術(shù)的態(tài)度和心理狀態(tài)以及對(duì)手術(shù)的認(rèn)識(shí)和承受情況,用較通俗易懂的方式向患者介紹手術(shù)的大概情況及必要的術(shù)后注意事項(xiàng),囑安心恢復(fù)。
4、對(duì)患者提出的護(hù)理方面存在的問題給予處理、安慰和解釋,對(duì)于不能及時(shí)處理的與護(hù)士長(zhǎng)溝通及時(shí)進(jìn)行解決整改。
5、對(duì)手術(shù)后的病人進(jìn)行隨訪,對(duì)病人的疑問,耐心解答,并給予鼓勵(lì)的話語(yǔ),給病人送去衷心的祝福;了解病人對(duì)手術(shù)室護(hù)理人員工作、服務(wù)的滿意度。
6、對(duì)外科醫(yī)生進(jìn)行反饋了解術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要改進(jìn)的方面以使醫(yī)護(hù)配合更加默契;
7、向病房護(hù)士了解轉(zhuǎn)運(yùn)交接中需要改進(jìn)的項(xiàng)目等。通過這些反饋來(lái)了解手術(shù)室護(hù)理工作中的不足,認(rèn)真完成術(shù)后回訪記錄單的記錄情況。制定整改措施,以更好地服務(wù)于病人。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十七
優(yōu)良護(hù)理服務(wù)示范工程要求“切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)良、滿意的護(hù)理服務(wù)”。安全質(zhì)量管理對(duì)手術(shù)室來(lái)講是一個(gè)永久的話題,我們把“為患者進(jìn)步安全舒適的手術(shù)環(huán)境使患者安全度過手術(shù)期”作為我們手術(shù)室的護(hù)理理念。在安全質(zhì)量管理上做到每天講,月月講,把安全質(zhì)量管理工作作為手術(shù)室護(hù)理工作的重中之重。醫(yī)院護(hù)理部要求優(yōu)良護(hù)理服務(wù)工程在全院范圍內(nèi)全面普及,我們也隨之跟進(jìn),為貫徹落實(shí)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,結(jié)合我科的實(shí)際情況,特制定本計(jì)劃。
一、 指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢牢圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)良護(hù)理服務(wù),進(jìn)步護(hù)理水平”的工作宗旨,依照《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)良護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,為手術(shù)患者及家屬提供圍手術(shù)期的優(yōu)良護(hù)理服務(wù),保障手術(shù)患者的手術(shù)安全,增進(jìn)護(hù)患和諧。
二、 工作目標(biāo)
改變?nèi)w護(hù)理職員的服務(wù)理念,充分調(diào)動(dòng)全科護(hù)理職員的積極性,從手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)師的實(shí)際需求動(dòng)身,創(chuàng)新服務(wù)舉措,重視服務(wù)效果,實(shí)現(xiàn)患者滿意、醫(yī)生滿意、家屬肯定及上級(jí)部分褒揚(yáng)。
三、 工作任務(wù)
(一) 成立手術(shù)室優(yōu)良護(hù)理服務(wù)督導(dǎo)小組
組長(zhǎng):周艷秋
組員:王井紅 丁紅玲 李宏芳 邸倩男 張爽
(二) 宣傳與動(dòng)員
緊跟護(hù)理部宣傳的步伐,加大宣傳力度,主動(dòng)與科主任溝通,獲得科主任的支持及信任,在全科大會(huì)上向全體醫(yī)務(wù)職員宣傳手術(shù)室展開優(yōu)良護(hù)理服務(wù)的舉措、規(guī)劃、方向及預(yù)感的成效,爭(zhēng)取全科醫(yī)務(wù)職員總動(dòng)員,積極參與到推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
(三) 掌控標(biāo)準(zhǔn),明確分工,推動(dòng)保障措施
加強(qiáng)與各手術(shù)科室的科間調(diào)和與交換,公道利用人力資源,依照手術(shù)室的工作標(biāo)準(zhǔn)要求,落實(shí)推廣優(yōu)良護(hù)理服務(wù)的重?fù)?dān),切實(shí)把手術(shù)室優(yōu)良護(hù)理工作落實(shí)在手術(shù)患者的身上,真正讓患者受益、醫(yī)院受益。
(四) 落實(shí)工作重點(diǎn)
根據(jù)手術(shù)室的護(hù)理特點(diǎn)在優(yōu)良護(hù)理示范病區(qū)的建設(shè)中做到“五個(gè)加強(qiáng)五個(gè)確?!?,既要做好與內(nèi)部同事——手術(shù)醫(yī)師的滿意協(xié)作,又要做好與手術(shù)患者的服務(wù),促進(jìn)手術(shù)護(hù)理質(zhì)量明顯進(jìn)步,充分發(fā)揮手術(shù)室護(hù)理工作在保障手術(shù)患者安全,增進(jìn)手術(shù)患者的快速康復(fù)等方面的重要作用。有效規(guī)避護(hù)理糾紛的發(fā)生,使手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)師的滿意率保持在99%以上。
時(shí)間在10~20分鐘,真正做到時(shí)間上的落實(shí)。
(2) 內(nèi)容上的落實(shí):在術(shù)前訪視上依照護(hù)理程序?qū)颊哌M(jìn)行護(hù)理,做到認(rèn)真搜集主、客觀資料,認(rèn)真進(jìn)行評(píng)估做出護(hù)理診斷,制定護(hù)理措施及護(hù)理計(jì)劃。告知術(shù)前訪視的意義;講明術(shù)前需要做的預(yù)備;具體講授進(jìn)手術(shù)室后要做什么操作,讓患者心中有數(shù);提示手術(shù)后患者應(yīng)當(dāng)做什么,如何做。
(3) 效果上的落實(shí):采取邊做邊問,一問一答的方式,鞏固落實(shí)要讓患者及家屬要把握的內(nèi)容。告知明天術(shù)前應(yīng)做什么,應(yīng)如何配合。對(duì)兒童和老年患者,要讓家長(zhǎng)和支屬了解重點(diǎn)把握的相關(guān)知識(shí)。 2、 加強(qiáng)護(hù)理配合質(zhì)量的進(jìn)步,做到三堅(jiān)持,確保在手術(shù)室內(nèi)的安全。
(1) 考評(píng)制度的落實(shí),根據(jù)護(hù)理部的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我科的工作特點(diǎn)專門制定手術(shù)室護(hù)士考評(píng)細(xì)則,逐日的工作實(shí)行考評(píng)制,考評(píng)結(jié)果與績(jī)效成績(jī)掛鉤。做到公平、公然、公正。在考評(píng)中認(rèn)真檢查指導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目,以確保護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)步上升。
(2)堅(jiān)持每個(gè)月質(zhì)量分析會(huì)議、安全查房制度的落實(shí):質(zhì)量分析會(huì)議、共同查找制約護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步的共同題目及個(gè)性題目,提出安全質(zhì)量隱患及高進(jìn)的措施,加強(qiáng)全體護(hù)士的責(zé)任心和使命感,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)之間的溝通與交換。
3、 加強(qiáng)手術(shù)環(huán)境的管理,確保為患者提供安全的手術(shù)環(huán)境。 (1)嚴(yán)格執(zhí)行參觀制度,保持良好的秩序,室內(nèi)制止高聲交談。為手術(shù)患者提供安全、輕松的.手術(shù)醫(yī)治環(huán)境。
(2) 把好物品進(jìn)出關(guān),使手術(shù)室物品管理規(guī)范有序,并有定期
檢測(cè)報(bào)告,確保手術(shù)用物的安全使用。
(3) 把好清潔消毒滅菌關(guān),制度手術(shù)室保潔制度,做到分工協(xié)作,責(zé)任到人,定期空氣細(xì)菌檢測(cè),確保安全范圍。
4、 加強(qiáng)護(hù)士專科技能練習(xí),確保患者得到安全的護(hù)理技術(shù)保證。 (1) 理論知識(shí)學(xué)習(xí)到位,從“三基三嚴(yán)”進(jìn)手,擴(kuò)大范圍學(xué)習(xí)各手術(shù)??频南喔芍R(shí)、局部解剖知識(shí)、新展開手術(shù)的理論指導(dǎo)。以豐富頭腦用過硬的知識(shí)贏得病人及手術(shù)醫(yī)師的尊重,同時(shí)更好的為手術(shù)患者服務(wù)。
(2) 手術(shù)室基礎(chǔ)操作到位,堅(jiān)持基礎(chǔ)操作與專科技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合,每月安排一次應(yīng)急預(yù)案的實(shí)地演練,堅(jiān)持進(jìn)步護(hù)士應(yīng)急配合技術(shù)水平。
5、 加強(qiáng)服務(wù)禮節(jié)的練習(xí),確?;颊咴谛睦淼玫桨踩姆?wù)。
(1) 多與患者交換,學(xué)會(huì)交談技能,走出手術(shù)室深進(jìn)到患者的床前,了解患者及家屬對(duì)我們工作的滿意度,針對(duì)患者的疑問,及時(shí)做出講授、溝通,盡快獲得患者的認(rèn)可。
(2) 學(xué)會(huì)換位思考,站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止,讓護(hù)士親身在手術(shù)床上體驗(yàn)躺在手術(shù)床上的感受及特殊手術(shù)體位的舒服度,采取演繹的情勢(shì),將平時(shí)不留意說(shuō)出的僵硬話語(yǔ)表現(xiàn)出來(lái),讓護(hù)士自己體會(huì)感受,幫助護(hù)士進(jìn)步熟悉服務(wù)態(tài)度的重要性。
(3)加強(qiáng)人性化服務(wù),對(duì)患者及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo),保證小兒手術(shù)患者的人性服務(wù)和老年手術(shù)術(shù)中的舒適護(hù)理”等。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十八
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,措施在生活中的使用越來(lái)越廣泛,措施是管理學(xué)的名詞,通常是指針對(duì)問題的解決辦法、方式、方案、途徑,可以分為非常措施、應(yīng)變措施、預(yù)防措施、強(qiáng)制措施、安全措施。一般措施是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施,歡迎閱讀與收藏。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵,整體提升護(hù)理服務(wù)水平?!耙圆∪藶橹行摹笔侵冈谒枷胗^念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動(dòng)都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,控制服務(wù)成本,制定方便措施,簡(jiǎn)化工作流程,為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作要求,全員踴躍參與,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,使病人最佳的生理和心理狀態(tài),愉快地渡過手術(shù)期,特制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)具體措施如下:
1、術(shù)前訪視一般選擇在術(shù)前1日下午進(jìn)行,訪視者為配合該患者手術(shù)的巡回護(hù)士。應(yīng)盡量避開患者進(jìn)食或進(jìn)行其他治療的時(shí)間,訪視時(shí)間應(yīng)控制在10~15min為宜,并盡可能提供安靜舒適的訪視環(huán)境,減少噪音。
2、訪視前認(rèn)真閱讀醫(yī)療和護(hù)理病歷,了解手術(shù)和麻醉方式,病情及各種生化檢查結(jié)果。了解病人的一般情況、精神情感、感覺狀況、運(yùn)動(dòng)神經(jīng)狀況、排泄情況、呼吸、循環(huán)、體溫、皮膚、水電解質(zhì)平衡狀況等,進(jìn)行術(shù)前評(píng)估(包括壓瘡評(píng)估及墜床)。從護(hù)理角度預(yù)見手術(shù)中可能出現(xiàn)的問題,對(duì)手術(shù)的全過程做到心中有數(shù),采取積極有效的措施進(jìn)行預(yù)防。
3、進(jìn)入病房應(yīng)先主動(dòng)做自我介紹,消除護(hù)患間的陌生感,然后講明來(lái)意。對(duì)于嬰幼兒等患者,做好與家屬的溝通。介紹手術(shù)室的'環(huán)境、手術(shù)的醫(yī)療設(shè)施;手術(shù)過程中會(huì)發(fā)出的一些聲音等,同時(shí)介紹麻醉方式及麻醉體位。
4、鼓勵(lì)患者表達(dá)其意愿和擔(dān)心,告知術(shù)中的體位、可能的不適和必要的配合以及入室前的注意事項(xiàng):禁食、禁飲的時(shí)間;術(shù)日更換清潔的衣服;如有貴重物品、飾物和義齒等請(qǐng)交家屬保管,女性患者勿化妝等。
5、根據(jù)患者的不同心理狀態(tài)、接受能力,生活習(xí)慣以及家庭背景,用親切溫暖的話語(yǔ)安慰、鼓勵(lì)患者,有針對(duì)性地進(jìn)行心理護(hù)理,并注意保護(hù)病人隱私,增強(qiáng)患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
6、根據(jù)訪視記錄單的內(nèi)容認(rèn)真作好記錄,以便采取相應(yīng)措施。術(shù)前訪視完畢,感謝患者的配合,告訴次日手術(shù)一直會(huì)陪在其身邊安撫患者緊張的情緒。
7、術(shù)前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒,更要和家屬多做溝通,家屬對(duì)手術(shù)了解愈多,就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮,一些不便向病人講明的問題,可向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當(dāng)日在手術(shù)室外家屬休息室等候,以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標(biāo)本時(shí)能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術(shù)順利進(jìn)行贏得寶貴時(shí)間。做到將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視延伸至家屬。
1、手術(shù)當(dāng)天,手術(shù)患者送達(dá)手術(shù)室后,昨日訪視護(hù)士主動(dòng)與與病區(qū)護(hù)士進(jìn)行交接,根據(jù)相關(guān)要求查對(duì)無(wú)誤后,帶領(lǐng)病人進(jìn)入手術(shù)室,準(zhǔn)備麻醉用品。
2、麻醉前巡回護(hù)士再次和術(shù)者、麻醉師三方進(jìn)行核對(duì)病人的信息,同時(shí)配合麻醉醫(yī)生麻醉。
3、協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位,指導(dǎo)患者按照術(shù)前訪視提及的體位配合擺放體位,充分利用體位軟墊,使手術(shù)病人更舒適、術(shù)野暴露更清楚,保持胸廓運(yùn)動(dòng)和肢體的功能位。
4、注重心理護(hù)理,及時(shí)了解病人的需要并滿足其需要。要特別關(guān)注幾個(gè)時(shí)間段:如麻醉時(shí),手術(shù)開始時(shí),病人感覺不適時(shí),生命體征變化時(shí),強(qiáng)調(diào)巡回護(hù)士一定要在病人身旁,予以安慰、鼓勵(lì)。
5、對(duì)于老人、兒童、婦女開展?fàn)渴址?wù)。邊操作邊與病人溝通,必要時(shí)握住病人的手。如麻醉實(shí)施前,巡回護(hù)士會(huì)對(duì)病人說(shuō):“請(qǐng)您握住我的手,我會(huì)陪伴您一起渡過這特別時(shí)刻,如果您有任何的不舒服,請(qǐng)告訴我,我們幫您解決?!?BR> 6、對(duì)意識(shí)清醒的緊張患者,不僅做心理疏導(dǎo),還可以握住患者的手,讓其隨自己做深呼吸運(yùn)動(dòng)以放松緊張狀態(tài)。
7、手術(shù)開始前嚴(yán)格進(jìn)行三方核查,再次核對(duì)相關(guān)信息。
8、手術(shù)開始,注意調(diào)節(jié)室溫。注意保暖,在病人的頸部圍上圍脖、外展的手臂套上保暖套、等醫(yī)生準(zhǔn)備消毒時(shí)才將病人身上蓋的被子移開;手術(shù)結(jié)束后,送病人出手術(shù)室房間時(shí)幫病人穿戴整齊注意保護(hù)病人的隱私,并注意保暖。天氣寒冷時(shí),對(duì)輸入液體和腹腔沖洗液進(jìn)行加溫,防止術(shù)中低體溫的發(fā)生。
9、術(shù)中嚴(yán)密觀察患者生命體征變化、注意心電監(jiān)護(hù),保持輸液通暢。并認(rèn)真觀察患者的面部表情,觀察各種儀器使用情況,以保證手術(shù)的順利進(jìn)行和患者的安全。
10、術(shù)畢,麻醉蘇醒期間,手術(shù)室護(hù)士應(yīng)守護(hù)在患者床邊,防止發(fā)生病人墜床,保證引流管、靜脈留置針的通暢,預(yù)防脫管等意外情況的發(fā)生。
11、嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程。認(rèn)真做好各種護(hù)理記錄。要求:各項(xiàng)護(hù)理做到穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、快。手術(shù)中不談?wù)撆c手術(shù)無(wú)關(guān)的話題,不高聲喧嘩,體現(xiàn)人性化的關(guān)愛。
12、建立病人接送登記本、快速病理登記本,完善交班流程及交班登記本的書寫。認(rèn)真填寫手術(shù)護(hù)理記錄單,完善抗生素執(zhí)行單的填寫及保管。加強(qiáng)巡回護(hù)士和復(fù)蘇室護(hù)士的交接,自查安全隱患,保證手術(shù)病人護(hù)理安全。
2、術(shù)后回訪的時(shí)間一般選擇在術(shù)后第2天,如病人手術(shù)范圍較大等特殊情況可適當(dāng)延遲訪視時(shí)間,進(jìn)入病房應(yīng)先問候患者,通過與患者的交談了解患者及家屬對(duì)手術(shù)的態(tài)度和心理狀態(tài)以及對(duì)手術(shù)的認(rèn)識(shí)和承受情況,用較通俗易懂的方式向患者介紹手術(shù)的大概情況及必要的術(shù)后注意事項(xiàng),囑安心恢復(fù)。
3、對(duì)患者提出的護(hù)理方面存在的問題給予處理、安慰和解釋,對(duì)于不能及時(shí)處理的與護(hù)士長(zhǎng)溝通及時(shí)進(jìn)行解決整改。
4、對(duì)手術(shù)后的病人進(jìn)行隨訪,對(duì)病人的疑問,耐心解答,并給予鼓勵(lì)的話語(yǔ),給病人送去衷心的祝福;了解病人對(duì)手術(shù)室護(hù)理人員工作服務(wù)的滿意度。
5、對(duì)外科醫(yī)生進(jìn)行反饋了解術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要改進(jìn)的方面以使醫(yī)護(hù)配合更加默契。
6、向病房護(hù)士了解轉(zhuǎn)運(yùn)交接中需要改進(jìn)的項(xiàng)目等。通過這些反饋來(lái)了解手術(shù)室護(hù)理工作中的不足,認(rèn)真完成術(shù)后回訪記錄單的記錄情況。制定整改措施,以更好地服務(wù)于病人。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十九
手術(shù)室護(hù)理是一項(xiàng)極其重要的任務(wù),它具有高度的技術(shù)性和風(fēng)險(xiǎn)性,對(duì)于護(hù)士來(lái)說(shuō)需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、專業(yè)技能精湛。在我經(jīng)歷的手術(shù)室護(hù)理實(shí)驗(yàn)過程中,我深刻體會(huì)到了職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
第二段:認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
在實(shí)驗(yàn)前,我們嚴(yán)格認(rèn)識(shí)手術(shù)室的職業(yè)要求和操作規(guī)程,并根據(jù)手術(shù)種類準(zhǔn)備好了必要的藥品和工具。在實(shí)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng),我發(fā)現(xiàn)除了精湛的操作技能外,還需要具備職業(yè)責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。護(hù)士的態(tài)度和言行舉止不僅能直接影響病人的信任感和安全感,還能影響整個(gè)手術(shù)室的工作效率和準(zhǔn)確性,因此我認(rèn)為在手術(shù)室所表現(xiàn)出來(lái)的精神風(fēng)貌和服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。
第三段:技術(shù)亮點(diǎn)和智慧積累。
在實(shí)驗(yàn)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些值得借鑒的技能和操作技巧。例如,在手術(shù)過程中適時(shí)取消氣管插管反復(fù)吸痰,有效降低了手術(shù)后病人發(fā)生術(shù)后呼吸道意外事件的概率;利用局麻椎管阻滯,充分發(fā)揮了局麻的麻醉效果和促使手術(shù)的順利完成。這些技能的“積累”不僅離不開前期的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn),也離不開實(shí)際操作中靈活運(yùn)用和不斷總結(jié)的積極性和智慧。
第四段:應(yīng)急處理的臨場(chǎng)反應(yīng)。
在實(shí)驗(yàn)時(shí),我們也面臨了一些突發(fā)狀況和意外事件,例如手術(shù)器械的滑落、術(shù)中出血、藥物反應(yīng)、病人過敏等等。在這些緊急情況下,我們需要快速反應(yīng)、果斷處理,組織團(tuán)隊(duì)協(xié)作、確保手術(shù)的安全和精確性。正是因?yàn)樵谶@些考驗(yàn)中的切身體驗(yàn)和實(shí)際操作中累積了大量應(yīng)急處理的經(jīng)驗(yàn)和技能,我們才可以更好的適應(yīng)手術(shù)室的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。
第五段:總結(jié)體會(huì)。
綜合上述經(jīng)歷和體會(huì),我認(rèn)為手術(shù)室護(hù)理不僅是一項(xiàng)技術(shù)性高、專業(yè)要求嚴(yán)的專業(yè)技能,更是一門需要職業(yè)意識(shí)、責(zé)任心、創(chuàng)新靈感、團(tuán)隊(duì)合作等多維度素質(zhì)的集合。我們需要不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),保持高度的專業(yè)操守和服務(wù)意識(shí),成為一名真正優(yōu)秀的手術(shù)室護(hù)士。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇一
手術(shù)室是我進(jìn)修的第一站,并沒有想像的那么順利。由于諸多原因,我并沒有得到明確的安排,于是成了自由人。也許這是放松的最好借口,但時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō),時(shí)刻都是寶貴的。與其在這里浪費(fèi),不如作好自己的計(jì)劃,從自我的角度去學(xué)習(xí)和了解。
我來(lái)這里就是想找到能改變現(xiàn)狀的答案。我深知我力量的單薄,一個(gè)人不可能撐起太多,但起碼我要有個(gè)清晰的輪廓,我們的現(xiàn)狀與人家的進(jìn)步差距有多大?我們未來(lái)的定位是什么?我們的癥結(jié)所在,培植與激勵(lì)人才的動(dòng)力是什么?在我的內(nèi)心一直認(rèn)為,我是一個(gè)幕后工作者,我要為那些有理想和信念的人搭建屬于他們的舞臺(tái),我不想走到前臺(tái),但我要見證他們的精彩。
一個(gè)管理者,如果管理不了自己的情緒,就會(huì)用情緒去管理工作,那必將是不被下屬所折服的。但如果單獨(dú)用權(quán)力與理性去管理工作,那么同樣很難成功。這是我學(xué)習(xí)管理中人際關(guān)系學(xué)的第一課。特別是基層醫(yī)院,在大多數(shù)人員素質(zhì)和技術(shù)不太成熟的情況下,更需要用寬厚的心靈、理智的頭腦、清晰的流程、循序漸進(jìn)的方式去管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
我認(rèn)為一個(gè)新手,來(lái)到陌生的環(huán)境,起碼應(yīng)該立刻了解環(huán)境和工作上的規(guī)則,懂得什么能做,什么不能做。
因?yàn)樗麄兊淖o(hù)士長(zhǎng)并不作必要的介紹,我只好向認(rèn)識(shí)的護(hù)士請(qǐng)教,花了一天的.時(shí)間,弄清了基本的情況。從建筑布局開始了解,手術(shù)室設(shè)在整個(gè)建筑的中間樓層,共兩層,手術(shù)室的工作人員入口設(shè)在下層,進(jìn)入換鞋區(qū)后,分別設(shè)男女更衣室,淋浴室,接著在過渡區(qū)的通道設(shè)有戴口罩帽的鏡臺(tái)。手術(shù)室內(nèi)分非限制區(qū)、半限制區(qū)、限制區(qū)。工作人員通道、病人通道與污物通道分開,上下層之間設(shè)置清潔和污染傳遞電梯和工作人員步梯。共設(shè)十七個(gè)手術(shù)間,全部實(shí)行垂直空氣層流過濾,其中三間為超凈(百級(jí))手術(shù)間,七間為潔凈(千級(jí))手術(shù)間,六間為一般(萬(wàn)級(jí))手術(shù)間,一間為負(fù)壓手術(shù)間。超凈手術(shù)間主要開展開顱、心臟手術(shù)、人工關(guān)節(jié)置換等無(wú)菌要求較高的手術(shù);潔凈手術(shù)間主要開展眼科、骨科、普外中的一類手術(shù)、胸外、肝膽胰外科等;一般手術(shù)間開展泌尿外、婦產(chǎn)科、五官科、普外除1類外的手術(shù)。全部術(shù)間配備中心管道供應(yīng)系統(tǒng),燈光、氣體、通訊采用集成控制,統(tǒng)一嵌入式櫥柜,氣密式自動(dòng)門等,術(shù)間簡(jiǎn)潔實(shí)用。每間手術(shù)間都有專人負(fù)責(zé)管理,每天補(bǔ)充耗材和更換消毒用物,每個(gè)麻醉醫(yī)生配備一臺(tái)加鎖麻醉車,各自管理麻醉用品。術(shù)間之間的通道設(shè)膝碰式洗手臺(tái),洗手液與消毒液使用壁掛按壓式,并設(shè)明顯的標(biāo)識(shí)和洗手流程指引,無(wú)菌毛巾和刷的貯槽放于腳踏式自動(dòng)開合架上,旁邊置污桶。手術(shù)間之間穿插設(shè)無(wú)菌包庫(kù)房、一次性庫(kù)房、一般物品庫(kù)房和特殊器械間,并有專門的腔鏡清洗間,等離子消毒間等輔助用房?;镜呐涮锥紖⒄樟爽F(xiàn)在國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)手術(shù)間的設(shè)計(jì),總體結(jié)構(gòu)布局較為合理,有許多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
大家戲稱我是來(lái)當(dāng)巡警的,每天穿梭在各個(gè)手術(shù)間中,不知道我在做些什么,學(xué)些什么,但我心里很清楚,我要的東西是什么。以下就是值得借鑒與改進(jìn)的地方:1.器械包的分類與存放。器械包應(yīng)根據(jù)常見手術(shù)種類配備??捎贸R?guī)包+??破餍到Y(jié)合的方式,提高利用率。且器械基數(shù)要相對(duì)固定,以便于點(diǎn)數(shù)和管理。每個(gè)器械包的重量不得超過7kg。因?yàn)轭A(yù)防手術(shù)感染的關(guān)鍵是器械,無(wú)菌包必須包內(nèi)包外均應(yīng)有指示條檢測(cè)滅菌效果,且需要一個(gè)相對(duì)潔凈和干燥的環(huán)境,所以在條件允許的情況下必須設(shè)立專門的無(wú)菌器械間來(lái)存放。2.敷料與器械分開打包,因?yàn)槠錅缇膲毫?shù)是不同的,放在一起將影響其滅菌效果。3.浸泡的器械消毒效果難以保障,在條件許可情況下應(yīng)取消使用浸泡器械。4.血墊的重復(fù)使用的高危風(fēng)險(xiǎn),我們醫(yī)院之前一直是使用自制的紗布?jí)|,且反復(fù)清洗高壓重復(fù)使用,而且沒有購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)的帶光檢測(cè)線的紗布?jí)|,一旦整塊紗布或部分脫落紗屑存留人體腔,將成異物存留,且無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn),后果不堪設(shè)想。
5.器械清點(diǎn)、植入物標(biāo)簽、滅菌包指示帶等沒有存檔在病歷上,根據(jù)廣東省有關(guān)文件規(guī)定,這些都一定要隨病歷一同保存。6.器械的保養(yǎng)與維護(hù)。器械必須經(jīng)過清潔、浸泡、干燥、上油等程序才能打包高壓,如果簡(jiǎn)單清洗擦干后打包,器械容易銹蝕和藏納污垢,軸節(jié)松脫或卡死,鉗端咬合不嚴(yán)等,很難保證質(zhì)量。7.布類數(shù)量與規(guī)格。器械臺(tái)布必須雙層,且要能下垂至臺(tái)面以下30cm,現(xiàn)在許多手術(shù)包布的布質(zhì)、尺寸沒有統(tǒng)一規(guī)格,且破舊不堪,沒有專人縫補(bǔ)加工。
8.手術(shù)間內(nèi)部沒有按統(tǒng)一的基數(shù)配置,專人負(fù)責(zé)物品補(bǔ)充和空間保潔。儀器設(shè)備擺放凌亂,無(wú)定期維護(hù)保養(yǎng)。9.清潔與污染的分區(qū)。要做到三通道設(shè)計(jì),如果不重建的話很難實(shí)現(xiàn),對(duì)我們來(lái)說(shuō),重建在近幾年內(nèi)是不可能的,唯有通過小規(guī)模的改造才是可行之策。首先要解決的是通道入口和各功能間的配置問題,接著就是手術(shù)間的內(nèi)部布局管理和物品基數(shù)的設(shè)置,術(shù)間專人管理的問題,手術(shù)護(hù)士人員配置、職責(zé)分工及排班的問題,器械包分類管理與布類的管理等。
我這一個(gè)月的時(shí)間,只上了五臺(tái)手術(shù),分別是胰頭癌膽腸吻合加胃空腸吻合術(shù)、食道癌根治術(shù)、雙側(cè)甲狀腺次全切除術(shù)、卵巢轉(zhuǎn)移癌盆腔清掃術(shù)和子宮次全切除術(shù),但收獲卻并不小。從器械準(zhǔn)備到臺(tái)上操作,我發(fā)現(xiàn)了我存在的很多不足,同時(shí)從老師那里學(xué)到了不少手術(shù)配合的小竅門。
手術(shù)室是控制感染的重要部門,它對(duì)環(huán)境、設(shè)備、人員的要求都相應(yīng)嚴(yán)格。但要基層醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)從追求短期的經(jīng)濟(jì)利益轉(zhuǎn)變到追求品質(zhì)服務(wù)的社會(huì)效益轉(zhuǎn)變,那是不容易的事。許多人明白這條路才是正確的,但走每一步都將如逆水行舟!
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇二
作為一名護(hù)理專業(yè)的學(xué)生,手術(shù)室實(shí)習(xí)一直是我非常期待的一門課程。然而,在實(shí)習(xí)前,我心中總是充滿了各種迷茫和不安。手術(shù)室與平時(shí)所學(xué)的病房環(huán)境截然不同,充滿了緊張與專業(yè)性,同時(shí)手術(shù)室的工作內(nèi)容也與常規(guī)的護(hù)理工作有著很大的區(qū)別。因此,在實(shí)習(xí)前我一直在思考該如何面對(duì)這個(gè)新的環(huán)境,如何融入進(jìn)去并發(fā)揮自己的作用。
二、冷靜應(yīng)對(duì)緊張局面
進(jìn)入手術(shù)室的第一天,我感受到了一種強(qiáng)烈的緊張感。這里的一切都是那么陌生,讓我不知所措。然而,我很快意識(shí)到,作為一名學(xué)生,我需要冷靜下來(lái),調(diào)整好心態(tài),全面觀察周圍的環(huán)境,以便更好地適應(yīng)和學(xué)習(xí)。
在初次參與手術(shù)過程中,我不禁感到有些手忙腳亂,無(wú)從下手。手術(shù)室的工作流程緊湊有序,一絲耽擱可能會(huì)影響到整個(gè)手術(shù)進(jìn)程。因此,我意識(shí)到自己必須迅速適應(yīng)這種高強(qiáng)度的工作節(jié)奏,同時(shí)保持冷靜,準(zhǔn)確地完成自己的工作。通過觀察和詢問,我學(xué)會(huì)了如何在手術(shù)過程中及時(shí)提供所需的器械和藥物,做好臨時(shí)處理以保障患者的安全。
三、傾聽和尊重患者需求
盡管手術(shù)室是一個(gè)高度專業(yè)的場(chǎng)所,但對(duì)待患者的關(guān)懷與尊重同樣是非常重要的。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了傾聽患者的需求和關(guān)心。尤其是在手術(shù)前的準(zhǔn)備時(shí),患者心中充滿著各種不安和擔(dān)憂,作為一名護(hù)士,我們應(yīng)當(dāng)給予足夠的關(guān)愛和支持,以舒緩他們的緊張情緒。
此外,在手術(shù)室內(nèi),有時(shí)候患者會(huì)因?yàn)樘弁椿驉盒牡炔贿m而出現(xiàn)抵觸情緒。在這種情況下,我的職責(zé)是及時(shí)反饋患者的情況,為醫(yī)生提供所需的信息,同時(shí)通過溫柔的溝通和照顧,讓患者感受到關(guān)心和理解。
四、團(tuán)隊(duì)合作的重要性
手術(shù)室的工作需要各個(gè)環(huán)節(jié)的順暢配合,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。在實(shí)習(xí)期間,我深刻體會(huì)到只有團(tuán)隊(duì)的緊密配合,才能確保手術(shù)的安全和質(zhì)量。
團(tuán)隊(duì)合作不僅體現(xiàn)在醫(yī)護(hù)人員之間,還需要與病房、麻醉科等其他部門的配合。例如,在手術(shù)結(jié)束后,患者需要轉(zhuǎn)入病房進(jìn)行恢復(fù),這時(shí)護(hù)士需要及時(shí)將患者的狀況反饋給病房護(hù)士,以便后續(xù)的照顧工作。而與麻醉科的配合也非常重要,手術(shù)中的麻醉效果直接影響到手術(shù)的進(jìn)行和患者的安全。
五、學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步
手術(shù)室實(shí)習(xí)給我提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使我不斷進(jìn)步。在實(shí)習(xí)中,我通過觀察和詢問,學(xué)會(huì)了很多有關(guān)手術(shù)室工作和相關(guān)知識(shí)。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,例如對(duì)某些手術(shù)的熟悉度不夠,或者在應(yīng)對(duì)意外情況時(shí)的反應(yīng)不夠果斷。這些都成為我今后努力學(xué)習(xí)和提高的方向。
總之,手術(shù)室實(shí)習(xí)是我護(hù)理專業(yè)學(xué)習(xí)中非常重要的一部分。通過這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我明白了手術(shù)室工作的特點(diǎn)和要求,意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇三
當(dāng)初我們信心滿滿地在南丁格爾雕像前大聲宣誓著我們的責(zé)任與熱情。而今已從事護(hù)理工作近三年,誓言依舊,崇敬之情仍在,但感覺到更多的卻是壓力,同時(shí)這種壓力也正是我工作的動(dòng)力,它迫使我保持對(duì)護(hù)理工作的激情,迫使我在工作中時(shí)刻保持高度的警惕。它時(shí)刻提醒著我不能因?yàn)樽约旱氖д`給無(wú)辜的患者帶來(lái)痛苦和損失……身穿白大褂在崗履責(zé),全身心地投入到工作中,才能夠做好方方面面的事務(wù)。
責(zé)任心是做好工作的前提。護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。記得剛進(jìn)入手術(shù)室時(shí),面對(duì)新工作時(shí)是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作,加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是最佳出發(fā)點(diǎn)。我們知道護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”。所以,責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的,而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。
除了強(qiáng)烈的責(zé)任感之外,良好的治療性護(hù)患關(guān)系可以使得護(hù)理工作達(dá)到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除了一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外,護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理過程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系,我覺得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù),在與病人的交往中,愛心多點(diǎn),耐心好點(diǎn),責(zé)任心強(qiáng)點(diǎn),對(duì)病人熱心點(diǎn),護(hù)理精心點(diǎn),動(dòng)作輕點(diǎn),考慮周到點(diǎn),態(tài)度認(rèn)真點(diǎn),表情豐富點(diǎn)以及對(duì)人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠(chéng)些、關(guān)心些、大度些、原則些等等。
近幾年,我們手術(shù)室將整體化、人性化的觀念融入了護(hù)理工作,收到了可喜的成效。我們開展了術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的護(hù)理訪視和心理疏導(dǎo)工作。在手術(shù)前一天,手術(shù)室護(hù)士先到病房探視患者。首先閱讀病歷通過對(duì)患者細(xì)致的觀察和交談,了解患者的基本情況、思想情感、感覺狀況、運(yùn)動(dòng)神經(jīng)狀況、排泄情況、呼吸、循環(huán)、體溫、皮膚、免疫情況等,對(duì)患者進(jìn)行心理身體術(shù)前準(zhǔn)備。以護(hù)理基本程序?yàn)榛A(chǔ)做好術(shù)前心理護(hù)理和宣傳疾病的有關(guān)知識(shí),護(hù)士還可利用圖片資料向患者介紹手術(shù)室的一些情況,如手術(shù)間、麻醉間、恢復(fù)室、手術(shù)麻醉臨護(hù)儀、手術(shù)室的設(shè)備等。介紹手術(shù)進(jìn)行的程序,耐心地講解手術(shù)的必要性和安全性。介紹同種疾病患者手術(shù)的效果,使其樹立康復(fù)的.信心,用疏導(dǎo)的方法去解決患者的緊張、焦慮的情緒,以最佳的心理狀態(tài)去迎接手術(shù),請(qǐng)患者家屬放心。術(shù)前訪視不僅達(dá)成了護(hù)患溝通,同時(shí)我們還提前查看了病人將在手術(shù)中需要穿刺的靜脈血管,并記錄在訪視單上備案,這樣在病人進(jìn)入手術(shù)室后就能順利地進(jìn)行靜脈套管針穿刺,大大提高了護(hù)理操作的方便、效率和質(zhì)量,保證了手術(shù)中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時(shí)補(bǔ)給。總之,術(shù)前訪視對(duì)順利手術(shù)進(jìn)行有良好鋪墊,而堅(jiān)持術(shù)后訪視制度則有利于我們總結(jié)和工作的改進(jìn)。
手術(shù)室護(hù)士加強(qiáng)術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的護(hù)理及與病房的聯(lián)系,對(duì)患者術(shù)后盡快恢復(fù)有積極的意義。全面護(hù)理有利于手術(shù)室管理措施的改進(jìn),都充分體現(xiàn)了我們醫(yī)院的特色。好的護(hù)理就是注重細(xì)節(jié)護(hù)理,能讓人感動(dòng)的也是細(xì)節(jié)。而日常護(hù)理中護(hù)士一句輕聲的問候、一個(gè)真誠(chéng)的微笑、一次耐心的解答、一個(gè)關(guān)切的眼神,都會(huì)給患者送上及大的安慰,使他們?cè)黾討?zhàn)勝疾病的信心和勇氣,同時(shí)也拉近了醫(yī)患之間的距離,消除了陌生感,增加了理解與包容,更促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的融洽。所以,我們要在做好基本護(hù)理操作的同時(shí),也不斷完善了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立,對(duì)我在日常護(hù)理工作中提高工作效率和質(zhì)量起到巨大的促進(jìn)作用。并且在今后的護(hù)理工作中,還要繼續(xù)向護(hù)理前輩汲取豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)的護(hù)理操作水平。
“燃燒自己,照亮別人?!笔怯?guó)護(hù)士南丁格爾倡導(dǎo)的崇高人道主義精神。她提倡用“四心”去對(duì)待每一位病人:愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。這“四心”也是對(duì)南丁格爾誓言的最好詮釋。護(hù)士肩負(fù)著救死扶傷,減輕疼痛,促進(jìn)康復(fù)的使命,她是美麗、善良、純潔的使者,她是幸福的播散者,她受人敬仰,這是一個(gè)充滿幻想的職業(yè),我會(huì)慢慢進(jìn)步,我會(huì)盡自己的努力把護(hù)理工作做的更好!
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇四
手術(shù)室是醫(yī)院中最核心的部門之一,負(fù)責(zé)各種疾病的手術(shù)治療。為了更好地了解手術(shù)室的工作流程和護(hù)理技能,我申請(qǐng)進(jìn)行了一個(gè)月的手術(shù)室實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)之前,我仔細(xì)閱讀了相關(guān)的理論知識(shí)和操作規(guī)范,了解了手術(shù)室的工作職責(zé)以及常見的手術(shù)器械和設(shè)備。此外,我還積極向老師和資深同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),提前了解了實(shí)習(xí)期間可能面臨的挑戰(zhàn)和困難。這些準(zhǔn)備工作為我在實(shí)習(xí)期間更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種情況打下了基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)中的感受與體會(huì)
在實(shí)習(xí)期間,我通過觀察和參與手術(shù)室的各項(xiàng)工作,真切地感受到了手術(shù)室護(hù)理的重要性和專業(yè)性。首先,手術(shù)室是一個(gè)高度閉合和嚴(yán)密的工作環(huán)境,要求護(hù)士具備嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范,以確保手術(shù)的安全和成功。其次,手術(shù)室涉及到大量的手術(shù)器械和設(shè)備的使用,護(hù)士必須熟悉這些器械的名稱、用途和操作方法,保障手術(shù)的順利進(jìn)行。此外,手術(shù)室還需要護(hù)士具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力,與醫(yī)生、麻醉師等其他成員密切配合,組成一個(gè)高效的手術(shù)團(tuán)隊(duì)。在實(shí)習(xí)期間,我逐漸明白了手術(shù)室護(hù)士的工作不僅僅是簡(jiǎn)單的技術(shù)操作,更是一種綜合能力的體現(xiàn)。
三、遇到的困難與挑戰(zhàn)
在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間,我面臨了許多困難和挑戰(zhàn)。首先,手術(shù)室的工作環(huán)境緊張而繁忙,護(hù)士們需要長(zhǎng)時(shí)間站立和集中注意力。剛開始的時(shí)候,我經(jīng)常感到疲憊和焦慮,但是我并沒有放棄,而是調(diào)整自己的心態(tài),通過鍛煉身體和提升專業(yè)能力來(lái)應(yīng)對(duì)這些困難。此外,手術(shù)室的操作要求非常嚴(yán)格,容不得絲毫的疏忽和失誤。我曾經(jīng)遇到過一次手術(shù)器械準(zhǔn)備不周的情況,但是我及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正了錯(cuò)誤,得到了老師和同事的肯定和表?yè)P(yáng)。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了手術(shù)室護(hù)士的責(zé)任和重要性,同時(shí)也讓我更加堅(jiān)定了我的信心。
四、實(shí)習(xí)中的成果與收獲
通過一個(gè)月的手術(shù)室實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和操作技能,還培養(yǎng)了自己的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。我發(fā)現(xiàn)自己在處理突發(fā)情況和應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境方面有了明顯的提高,同時(shí)也更加了解了手術(shù)室護(hù)士的價(jià)值和意義。在實(shí)習(xí)期間,我還收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),這些都將成為我未來(lái)職業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富。此外,和老師和同事的交流與溝通也讓我拓寬了視野,增強(qiáng)了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
五、展望未來(lái)與感謝致辭
手術(shù)室實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我對(duì)手術(shù)室護(hù)理有了更深的認(rèn)識(shí)和理解,也增強(qiáng)了我對(duì)醫(yī)護(hù)職業(yè)的熱愛和信心。未來(lái),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能,積累更多的經(jīng)驗(yàn),為患者的健康和安全做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我要感謝所有在實(shí)習(xí)期間關(guān)心和幫助過我的老師和同事們,是他們的支持和鼓勵(lì)讓我能夠順利完成實(shí)習(xí),收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成果。最后,我相信通過自己的不懈努力和持續(xù)學(xué)習(xí),我一定能夠成為一名優(yōu)秀的手術(shù)室護(hù)士,為醫(yī)護(hù)事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇五
作為護(hù)理專業(yè)的一名學(xué)生,我在大學(xué)四年里一直對(duì)手術(shù)室護(hù)理非常感興趣。因此,在學(xué)習(xí)了相關(guān)理論知識(shí)后,我選擇在手術(shù)室實(shí)習(xí)并最終畢業(yè)。在這個(gè)過程中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),以下是我在手術(shù)室工作中的心得體會(huì)。
第一段:注重細(xì)節(jié),保障安全。
手術(shù)室是一個(gè)充滿危險(xiǎn)的環(huán)境,需要非常高的警惕性和耐心。在手術(shù)室內(nèi),護(hù)理人員需要識(shí)別可能的危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn),預(yù)防和處理已經(jīng)發(fā)生的問題。這就要求我們注重細(xì)節(jié)和做好所有的準(zhǔn)備工作。要確保環(huán)境的干凈和衛(wèi)生,仔細(xì)檢查設(shè)備和硬件是否正常運(yùn)行,事先準(zhǔn)備好所需的藥品和器械。更重要的是,要認(rèn)真檢查每個(gè)手術(shù)者的安全,確保其有足夠的準(zhǔn)備和專業(yè)知識(shí)來(lái)避免意外事故的發(fā)生。
第二段:提高溝通能力,增強(qiáng)協(xié)作精神。
手術(shù)室需要護(hù)理人員之間緊密的協(xié)作和溝通。我們需要跟隨醫(yī)生的指示和技術(shù)指南,同時(shí)互相協(xié)作以滿足患者的需求。溝通就成為了一個(gè)非常關(guān)鍵的因素。一名出色的手術(shù)室護(hù)理人員不僅要懂得如何與醫(yī)生和其他護(hù)理人員溝通合作,還必須懂得如何與患者溝通。在面對(duì)患者時(shí),我們需要耐心傾聽并回答他們的問題,甚至在有時(shí)候給予他們一些安慰和支持。
第三段:掌握專業(yè)技能,提高實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
手術(shù)室護(hù)理絕對(duì)需要對(duì)護(hù)理專業(yè)技能的深入理解。得益于我的專業(yè)課程和臨床實(shí)習(xí),我在護(hù)理實(shí)踐中掌握了相關(guān)技能,如牽引、推拿、氣管插管、導(dǎo)管置入和其他基本操作。而且,隨著我在手術(shù)室的工作經(jīng)驗(yàn)不斷積累,我還可以在實(shí)踐中不斷探索和完善自己的技能。只有掌握了這些技能,才能發(fā)揮我們的專業(yè)水平,更好的為患者服務(wù)。
第四段:遵循職業(yè)道德,擁抱護(hù)理初心。
作為一名護(hù)理人員,我們需要高度的道德品質(zhì)。在手術(shù)室,我們要按照道德要求去處理各種問題,保護(hù)患者的隱私和需求。作為一名優(yōu)秀的手術(shù)室護(hù)理人員,我們更要注重自身德行的提升,遵循職業(yè)道德,保持一個(gè)最高標(biāo)準(zhǔn)的工作質(zhì)量。這就需要我們時(shí)刻保持對(duì)護(hù)理初心的意識(shí),堅(jiān)信志愿為主,動(dòng)心為少,為人類健康服務(wù)的職業(yè)信念。
第五段:未來(lái)展望。
總之,我在手術(shù)室的工作中學(xué)到了很多東西。我不僅在專業(yè)技能方面高度增長(zhǎng),并且還學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)溝通和職業(yè)道德等方面的技能。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)不斷提高自己的能力和水平,成為一名出色的手術(shù)室護(hù)理人員。我相信,我的畢業(yè)體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)將會(huì)給我?guī)?lái)更多的機(jī)會(huì)和收獲,讓我更好地服務(wù)于患者,為我的職業(yè)增添新的榮光。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇六
近期,我有幸在醫(yī)院的手術(shù)室進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我深刻地感受到了手術(shù)室護(hù)理的重要性和復(fù)雜性。以下是我在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)。
首先,手術(shù)室護(hù)理要求細(xì)致入微。在手術(shù)室,護(hù)士需要身負(fù)重任,負(fù)責(zé)為病人提供全方面的護(hù)理。我注意到在手術(shù)前,護(hù)士們要仔細(xì)核對(duì)病人的基本信息以及手術(shù)器械的數(shù)量和種類是否齊全,以確保手術(shù)的順利進(jìn)行。此外,在手術(shù)過程中,護(hù)士需要密切觀察病人的生命體征,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并采取相應(yīng)的措施。這些細(xì)致入微的工作可以說(shuō)是手術(shù)室護(hù)理的基石。
其次,團(tuán)隊(duì)協(xié)作在手術(shù)室護(hù)理中不可或缺。手術(shù)室是一個(gè)高度協(xié)作的環(huán)境,需要各個(gè)崗位之間密切配合,才能保證手術(shù)的成功進(jìn)行。在實(shí)習(xí)期間,我看到了主刀醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士等不同角色的人員密切的配合。他們之間的默契和高效率的工作方式令我印象深刻。每個(gè)人都清楚自己的責(zé)任和職能,在手術(shù)室護(hù)理中發(fā)揮出了自己最大的作用。這樣的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,不僅提高了手術(shù)室的工作效率,更為病人的安全和康復(fù)加速了進(jìn)程。
再次,手術(shù)室護(hù)理需要承受巨大的工作壓力。手術(shù)室是一個(gè)高強(qiáng)度的工作環(huán)境,充滿著各種壓力。無(wú)論是時(shí)間的壓力、手術(shù)操作的難度,還是承受病人家屬的焦慮情緒等等,都在不同程度上對(duì)護(hù)士們形成了一定的工作壓力。在實(shí)習(xí)期間,我親身感受到了這種壓力帶來(lái)的挑戰(zhàn)。但是,我看到在面對(duì)困難和壓力時(shí),護(hù)士們保持了高度的冷靜和專業(yè)素養(yǎng)。這令我深受鼓舞,并決心自己將來(lái)也要擁有如此堅(jiān)強(qiáng)的心理承受能力。
此外,手術(shù)室護(hù)理需要豐富的專業(yè)知識(shí)和技能。手術(shù)室是醫(yī)院的一個(gè)核心科室,病人的生命安全和術(shù)后恢復(fù)離不開護(hù)士們的專業(yè)知識(shí)和技能。在實(shí)習(xí)期間,我跟隨護(hù)士們進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作,比如消毒、穿戴手術(shù)衣等。通過這些實(shí)際操作,我體會(huì)到了專業(yè)知識(shí)的重要性。在手術(shù)室,護(hù)士們需要熟悉各種手術(shù)器械的使用方法,并且能夠快速、準(zhǔn)確地判斷和應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。這就要求護(hù)士們不斷學(xué)習(xí)和積累專業(yè)知識(shí),不斷提高自己的技能水平。
總結(jié)起來(lái),手術(shù)室實(shí)習(xí)是我醫(yī)學(xué)生涯中寶貴的經(jīng)歷。通過這次實(shí)習(xí),我深刻感受到了手術(shù)室護(hù)理的重要性和復(fù)雜性。在手術(shù)室,護(hù)士們需要細(xì)致入微、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、承受工作壓力和具備豐富的專業(yè)知識(shí)和技能。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能成為一名優(yōu)秀的手術(shù)室護(hù)士,為病人的健康和生命安全貢獻(xiàn)自己的力量。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇七
以前想要一名護(hù)士,原因很簡(jiǎn)單,只因?yàn)檫@一份純潔的光環(huán),也只因?yàn)檫@份事業(yè)上所承載的那一份責(zé)任和力量。我想要成為一個(gè)能夠給別人帶來(lái)幫助的人,我也想成為這個(gè)行業(yè)之中的佼佼者,我想實(shí)現(xiàn)自己全部的價(jià)值,所以我愿意無(wú)私去奉獻(xiàn)自我,即使我知道我能夠收到的回報(bào)屈指可數(shù),可我也從未放棄過去做這樣的選擇,從未放棄過去做一個(gè)這樣的人,做一件這樣的事。
不知不覺中,在這份事業(yè)上已經(jīng)堅(jiān)持了數(shù)個(gè)春秋了。其實(shí)我最喜歡的是春天,因?yàn)榇禾觳恢故且粋€(gè)萬(wàn)物生機(jī)的季節(jié),在這個(gè)季節(jié)里,我們工作的心態(tài)也會(huì)好很多,患者的心情也會(huì)舒服很多,所以在這個(gè)季節(jié)里,或許時(shí)間是我們唯一可以珍惜的東西。不管是作為護(hù)士的我們,還是作為我們護(hù)理的對(duì)象,都是值得去享受和感受這一個(gè)季節(jié)的。
這些年的努力,也讓我明白了自己的堅(jiān)持就和這春天一樣,是我在慢慢的播種,是時(shí)間和努力在讓它們慢慢的發(fā)芽,即使現(xiàn)在我可以去收獲的甚微,但是我相信遲早會(huì)有那么一個(gè)春天,遲早會(huì)有那么一份可人的驚喜在等待著我。我愿意花費(fèi)自己一切的努力,去贏奪那一份驚喜和喜悅。
在平時(shí)的工作當(dāng)中,我深刻的清楚細(xì)節(jié)是作為一名護(hù)士必修的一門課程。一開始我對(duì)細(xì)節(jié)方面把握的并不是很好,我也沒有一個(gè)很好的態(tài)度去面對(duì)工作中的細(xì)節(jié)。直到有一次聽了一名老師的課程之后,我才認(rèn)識(shí)到這些細(xì)節(jié)往往就是決定我們成敗的`地方。我是有欲望和野心的,在這份事業(yè)上,我有著永無(wú)休止的期望和愿望,我一直都在很努力的去實(shí)現(xiàn)這些我所期望的事情,我也想一直把自己的這一份執(zhí)著和熱血拋出去,給它們更大的空間去發(fā)展和成長(zhǎng),給他們更大的空間去釋放自我的能量。所以我很感激這一份機(jī)會(huì),讓我能夠在這份光環(huán)之下不斷的去創(chuàng)造自己的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)著自己的抱負(fù)和理想。
我知道自己在一些方面仍是有些不足的,我也知道自己需要去加強(qiáng)的部分還有很多。但是我在思想上的準(zhǔn)備是充分的,在行動(dòng)上我也付出了一些努力,我堅(jiān)信,只要我愿意堅(jiān)持,只要我愿意去努力,這一切都是值得期待的,這一切都是我值得去努力的地方。我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這一份光亮,努力奔跑!
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇八
我是一所醫(yī)學(xué)院即將畢業(yè)的學(xué)生,對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)當(dāng)然不能錯(cuò)過一次很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),根據(jù)學(xué)校安排,我到了一家市專科醫(yī)院的手術(shù)室實(shí)踐。
記得在手術(shù)室實(shí)踐的時(shí)候,對(duì)這個(gè)陌生的環(huán)境感到既害怕又興奮。還好指導(dǎo)老師對(duì)我很照顧,在各方面多我積極的指導(dǎo),讓我很快就熟悉的掌握了手術(shù)室的各項(xiàng)規(guī)章制度,并且能夠嚴(yán)格遵守手術(shù)室的無(wú)菌操作規(guī)則,熟悉的記住各項(xiàng)常用手術(shù)的操作流程標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過這次的親身感受,親手實(shí)踐,讓我學(xué)到了很多書本上沒有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在手術(shù)室實(shí)踐期間我的工作任務(wù)就是手術(shù)開始前跟病人交流,緩解他們的緊張感,手術(shù)開始的當(dāng)天核對(duì)病人的信息以免出錯(cuò),并對(duì)病人的心理護(hù)理,在到手術(shù)時(shí)做好各項(xiàng)術(shù)前準(zhǔn)備工作,傳遞器械的配合,和手術(shù)結(jié)束后的各項(xiàng)清點(diǎn),打掃,還要照顧麻醉病人清醒前的陪護(hù)觀察等等,每一個(gè)環(huán)節(jié)都很重要,都不能忽視。這對(duì)于我來(lái)說(shuō),學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也熟悉了一套手術(shù)的基本流程,鞏固了我的理論知識(shí),提升了實(shí)踐能力。
在手術(shù)室的實(shí)踐期間,我要感謝我的指導(dǎo)老師對(duì)我的悉心教導(dǎo),并且記住他們以身作則的良好工作態(tài)度,不斷提醒自己,鞭笞自己,努力改變自己的不足,發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),在以后的工作生活中,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,更大的提高。在手術(shù)室實(shí)踐,首先要了解的就是護(hù)理常規(guī),熟悉刷手護(hù)士、巡回護(hù)士的工作內(nèi)容。還要了解手術(shù)室的刷手步驟,學(xué)會(huì)術(shù)中常見并發(fā)癥的處理,能夠在緊急時(shí)刻緊急處理。在指導(dǎo)老師的提點(diǎn)下,熟記手術(shù)記錄單的填寫,器械的清點(diǎn)順序等等。無(wú)菌術(shù)是手術(shù)室的基本操作,應(yīng)結(jié)合理論知識(shí),進(jìn)一步熟悉并活用無(wú)菌技術(shù)于實(shí)際操作中。爭(zhēng)取能夠在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,親自參與手術(shù),并要求能做到熟悉以下內(nèi)容:認(rèn)識(shí)手術(shù)器械,認(rèn)識(shí)常見之引流管及其原理,如何正確使用原裝縫線。尤其是對(duì)骨科手術(shù)中的專門器械,穿脫手術(shù)衣及各式手套,開無(wú)菌包,鋪無(wú)菌單的方法,無(wú)菌用物之供給,如何排列及傳遞器械,正確認(rèn)識(shí)器械及使用的方法,穿針引線,裝卸刀片及傳遞法等等。
總之,在手術(shù)室實(shí)踐期間讓我成長(zhǎng)了很多,學(xué)會(huì)了很多,受益匪淺,對(duì)我將來(lái)的工作學(xué)習(xí)提供了很多幫助。是一次讓我終身難忘的實(shí)踐經(jīng)歷。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇九
作為醫(yī)學(xué)生,我們要經(jīng)過許多實(shí)踐環(huán)節(jié)才能成為一名優(yōu)秀的醫(yī)師。其中,手術(shù)室護(hù)理實(shí)驗(yàn)是我們重要的一環(huán)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,我有了很多重要的體會(huì)和心得,讓我在之后的實(shí)踐中更加得心應(yīng)手。本文將從五個(gè)方面來(lái)介紹我的這些實(shí)驗(yàn)心得。
第一段:關(guān)于裝備檢查
在手術(shù)室護(hù)理實(shí)驗(yàn)中,我深刻地意識(shí)到裝備檢查的重要性和必要性。在手術(shù)室內(nèi),一些必要的裝備不符合標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)給手術(shù)帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)和危害。而在日常護(hù)理中,對(duì)裝備的檢查也是不可忽視的,它可以減少操作失誤和安全事故的出現(xiàn)。因此,在手術(shù)室護(hù)理實(shí)驗(yàn)中,我學(xué)會(huì)了認(rèn)真檢查手術(shù)中的各項(xiàng)裝備,確保大家的安全。
第二段:關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在手術(shù)室護(hù)理實(shí)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性極其突出。團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作是避免手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵步驟,也是病人手術(shù)后能夠得到更好的康復(fù)的重要因素。為此,在手術(shù)室護(hù)理實(shí)驗(yàn)中,我們要加強(qiáng)彼此之間的溝通和合作,按照工作的步驟來(lái)為病人提供全程保障,使病人在手術(shù)中度過安全的時(shí)間,這不僅是對(duì)患者負(fù)責(zé),也是對(duì)自己和整個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
第三段:關(guān)于操作技巧
在手術(shù)室護(hù)理實(shí)驗(yàn)中,我練習(xí)了許多手術(shù)常規(guī)操作,如手術(shù)臺(tái)的準(zhǔn)備,術(shù)前患者準(zhǔn)備,以及手術(shù)結(jié)束后的患者照顧等等。在練習(xí)中,我悟出了一些技巧,例如在將患者轉(zhuǎn)移到手術(shù)臺(tái)時(shí),我們可以借用其他器材的輔助來(lái)完成操作。此外,當(dāng)我們對(duì)手術(shù)進(jìn)行精細(xì)操作時(shí),手心要緊貼手術(shù)部位,保持手的平穩(wěn)和準(zhǔn)確性,同時(shí),要注意力度不要過大,以免給患者帶來(lái)疼痛。練習(xí)中的這些技巧,極大地提高了我在手術(shù)中的技能水平和安全保障。
第四段:關(guān)于安全衛(wèi)生
手術(shù)室是一個(gè)非常嚴(yán)格的衛(wèi)生室,任何不注意衛(wèi)生的細(xì)節(jié)都會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果和風(fēng)險(xiǎn)。因此,在手術(shù)室護(hù)理實(shí)驗(yàn)中,我學(xué)會(huì)了要時(shí)刻注意安全和衛(wèi)生,正確使用防護(hù)裝備、規(guī)范化操作,減少手術(shù)室環(huán)境及病人不必要的污染和傳染。此外,我們還要注意手術(shù)后的清潔工作,保持手術(shù)室整潔有序。
第五段:總結(jié)與感謝
總之,在手術(shù)室護(hù)理實(shí)驗(yàn)中,我有了很多有益的體會(huì)和心得,這些對(duì)我的未來(lái)發(fā)展和日常實(shí)踐都有很大的幫助。同時(shí),感謝那些為實(shí)驗(yàn)中提供幫助的老師們和同學(xué)們,我們的彼此合作和共同努力,體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量和互相支持的默契。希望日后在醫(yī)療護(hù)理的工作中,我們能夠?qū)⑦@些心得融入到實(shí)踐中,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十
手術(shù)室是醫(yī)院最為敏感的區(qū)域之一,一份精心的手術(shù)需要醫(yī)護(hù)人員的齊心協(xié)作和高度配合。作為醫(yī)護(hù)人員,我們時(shí)刻以患者為中心,為患者提供全方位的服務(wù)。作為手術(shù)室護(hù)士,我深刻體會(huì)到了手術(shù)室感動(dòng)服務(wù)的重要性,也從中收獲了許多樂趣和成長(zhǎng)。
第二段:詳述手術(shù)室感動(dòng)服務(wù)
在手術(shù)室中,我們不僅需要完成專業(yè)的護(hù)理技能,更需要發(fā)揮人性化的感動(dòng)服務(wù)。無(wú)論是行前舒適,還是行中手心保暖,我們都要通過自己的微小行動(dòng)為患者帶來(lái)安心和溫暖。在手術(shù)室感動(dòng)服務(wù)中,我們盡可能做到細(xì)致入微,從把患者送到手術(shù)室開始,一直到手術(shù)結(jié)束,保證患者在每個(gè)環(huán)節(jié)都得到貼心服務(wù)。
第三段:分享手術(shù)室感動(dòng)服務(wù)的案例
一次手術(shù),患者在進(jìn)入手術(shù)室之前十分緊張。在我得知這個(gè)情況后,我立即協(xié)調(diào)其他工作人員,為患者開了一首輕音樂,給患者營(yíng)造了一個(gè)溫馨、輕松的氛圍,讓患者的情緒得到緩解。另一次手術(shù),一個(gè)怕痛的患者在手術(shù)前非常擔(dān)心手術(shù)過程中是否會(huì)感到疼痛。在醫(yī)生同意后,我們?yōu)榛颊咦隽艘粋€(gè)非常有創(chuàng)意的手心保暖,讓患者在整個(gè)手術(shù)過程中感受不到寒冷,這讓患者對(duì)手術(shù)有了更高的信任和評(píng)價(jià)。
第四段:手術(shù)室感動(dòng)服務(wù)帶來(lái)的收獲
通過手術(shù)室感動(dòng)服務(wù),不僅能為患者帶去溫暖和關(guān)愛,同時(shí)也使我們?cè)趯?shí)踐中獲得了成長(zhǎng)和收獲。我們的服務(wù)不再僅限于醫(yī)療技能,更多的是從人性化角度出發(fā),需要我們的感受、我們的用心和用情。這種感動(dòng)服務(wù)不僅可以讓患者感到舒心,同時(shí)也讓我們的工作更有價(jià)值、更有意義。
第五段:結(jié)語(yǔ)
手術(shù)室感動(dòng)服務(wù)是醫(yī)護(hù)人員為患者服務(wù)的一種表現(xiàn),我們?cè)诜?wù)中不斷提升、不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量?;颊邔?duì)我們的信任和認(rèn)可是我們對(duì)這種服務(wù)價(jià)值最好的驗(yàn)證。我們應(yīng)該從中發(fā)掘服務(wù)的意義,用奉獻(xiàn)和愛心去感動(dòng)每一個(gè)患者。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十一
作為醫(yī)療系統(tǒng)中不可或缺的一環(huán),手術(shù)室是治療患者的重要場(chǎng)所。在手術(shù)室中,醫(yī)護(hù)人員需要面對(duì)日復(fù)一日的瑣碎工作、高強(qiáng)度的工作環(huán)境以及常常擺脫不了的生死考驗(yàn)。服務(wù)方面的工作也是十分重要的。手術(shù)室感動(dòng)服務(wù)是一項(xiàng)很大的任務(wù),帶著我的好奇心和尊重,走進(jìn)這個(gè)神秘而有著自我修煉空間的地方。在服務(wù)中,我有許多收獲,其中也加深了我對(duì)手術(shù)室服務(wù)的認(rèn)識(shí)。
首先,要接受角色轉(zhuǎn)變。參與手術(shù)室的服務(wù),意味著要為醫(yī)護(hù)人員提供無(wú)微不至的照顧,而且最好將自己的感受和情緒隱藏起來(lái),盡可能讓自己變得低調(diào)。對(duì)于我們這類沒有醫(yī)療背景的人,這種轉(zhuǎn)換可能會(huì)有些困難。但是在這個(gè)“鏡子”下,成為“幕后英雄”的體驗(yàn)和感受是最值得的。此外,在輪班等領(lǐng)域,要適時(shí)轉(zhuǎn)換視角,處理好與醫(yī)護(hù)人員之間的關(guān)系,建立良好的合作基礎(chǔ)。
其次,堅(jiān)守禮儀與規(guī)范。在手術(shù)室中,醫(yī)護(hù)人員的工作是非常忙碌的,需要將自己的時(shí)間規(guī)劃好。在這一方面,我們需要非常注意禮儀,爭(zhēng)取將無(wú)形的幫助轉(zhuǎn)化為肯定的行為。為醫(yī)護(hù)人員服務(wù)時(shí),需要注意手術(shù)室服飾等規(guī)范要求,這些細(xì)微之處體現(xiàn)出篤信、堅(jiān)定和尊重,更能得到醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)同和信任。對(duì)此,我們也應(yīng)該做到尊重公約和規(guī)范中規(guī)定的規(guī)范化要求。
最后,關(guān)注和關(guān)心醫(yī)護(hù)人員。醫(yī)護(hù)人員在工作中需要付出很多精力,但是在服務(wù)中,我們也要關(guān)注他們的身心健康和服務(wù)生活的改善。對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō),服務(wù)環(huán)境氛圍的改善也是重要保障,如改善設(shè)施、服務(wù)環(huán)境等實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)可帶來(lái)消極情緒的減少。同時(shí)我們也要分擔(dān)他們的工作壓力,給予他們精神上的鼓勵(lì),讓他們感受到我們?cè)谀P(guān)心和支持著他們。他們的挑戰(zhàn)和艱辛是我們無(wú)法想象的,所以別忘了用感恩和尊重來(lái)感動(dòng)他們。
總之,在這段時(shí)間的體驗(yàn)中,我收獲了許多在工作中需要重視的方面,例如面對(duì)日復(fù)一日的瑣碎工作、圓滿完成負(fù)責(zé)的工作等方面。當(dāng)我們以身為軍的角色進(jìn)入手術(shù)室時(shí),要做好轉(zhuǎn)換角色的思想準(zhǔn)備,站在醫(yī)護(hù)人員的視角去體驗(yàn);堅(jiān)守禮節(jié),規(guī)范工作細(xì)節(jié)和注意關(guān)注和關(guān)心醫(yī)護(hù)人員,使服務(wù)變得有意義且有價(jià)值??傊?,手術(shù)室感動(dòng)服務(wù)不僅是一種切實(shí)的行動(dòng),更是對(duì)我們服務(wù)思想上極大的引導(dǎo)和啟迪。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十二
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是以患者為中心、以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo)、以護(hù)理程序?yàn)榛究蚣?,為患者?shí)施生理、心理、社會(huì)的一種動(dòng)態(tài)、完整、連續(xù)的綜合護(hù)理過程,是2010年醫(yī)院護(hù)理模式轉(zhuǎn)變的核心。我科室積極響應(yīng)此項(xiàng)活動(dòng),于2011年開始實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng),成立了“創(chuàng)優(yōu)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由護(hù)士長(zhǎng)任組長(zhǎng),并親自組織會(huì)議,通過科室晨會(huì)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。在系統(tǒng)化整體護(hù)理的基礎(chǔ)上,改變了以往只忙于手術(shù)而忽略了患者心理、生理、社會(huì)等各方面的因素,使圍手術(shù)期患者享受到了人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。自活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),我科室積極行動(dòng),穩(wěn)步開展工作,取得了顯著成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一了思想,做到廣泛動(dòng)員。
自活動(dòng)開來(lái)展以來(lái),我科室成立了以護(hù)士長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、專科組長(zhǎng)為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組,召開全科護(hù)士動(dòng)員大會(huì),以多種形式組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、醫(yī)院下發(fā)的實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)的相關(guān)文件,認(rèn)真聽取一線護(hù)士的心聲,集思廣益,制定了具有手術(shù)室特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案,人人都以主人翁的態(tài)度來(lái)積極參與。
二、轉(zhuǎn)變了觀念,改革護(hù)理模式。
1、改變了排班模式傳統(tǒng)的排班方式:根據(jù)次日手術(shù)量合理安排人員班次,取消8:00—12:00、14:00—17:30排班模式。每個(gè)手術(shù)間護(hù)士除手術(shù)時(shí)間過長(zhǎng)或其他特殊情況需要接班外均不接班,直到手術(shù)全部結(jié)束。根據(jù)護(hù)士人員數(shù)量合理安排休息,必要時(shí)排半天休息。另外增加機(jī)動(dòng)班,確保白天與夜間急診手術(shù)的順利完成。
2、加強(qiáng)后勤保障:術(shù)前一天將次日手術(shù)情況與供應(yīng)室物品配送人員溝通,做好特殊物品準(zhǔn)備,及時(shí)將連臺(tái)手術(shù)常規(guī)敷料、器械下送至手術(shù)間。此外,針對(duì)手術(shù)所需特殊物品,在術(shù)前一天及時(shí)與主管醫(yī)師溝通確認(rèn),并于庫(kù)房工作人員聯(lián)系,統(tǒng)一配送,確保了手術(shù)順利進(jìn)行。
3、改革護(hù)理文書書寫:以衛(wèi)生部印發(fā)的病歷書寫基本規(guī)范為指導(dǎo),簡(jiǎn)化手術(shù)室護(hù)理文書。手術(shù)室護(hù)士只需填寫手術(shù)物品清點(diǎn)單、臨床護(hù)理記錄單、手術(shù)安全核查與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表,采用表格化護(hù)理文書,縮短書寫時(shí)間,把護(hù)士的時(shí)間還給患者和手術(shù)團(tuán)隊(duì)。
4、改革薪酬分配制度:根據(jù)不同崗位要求、護(hù)理服務(wù)滿意度、護(hù)理工作量和質(zhì)量、崗位職責(zé)制定考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為薪酬分配提供依據(jù)和基礎(chǔ)。建立手術(shù)室護(hù)士月工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)表、月手術(shù)量統(tǒng)計(jì)表、護(hù)理質(zhì)量考核結(jié)果登記表,不定期通過手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師以及術(shù)后病人對(duì)手術(shù)室護(hù)士工作滿意度進(jìn)行調(diào)查,由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行核實(shí)、確認(rèn),與護(hù)士當(dāng)月的薪酬直接掛鉤,充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
5、改變工作方式:在常規(guī)開展工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)行??品纸M,負(fù)責(zé)本專科組相應(yīng)手術(shù)間的管理,以及對(duì)本專科組的器械進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),并負(fù)責(zé)對(duì)科室其他護(hù)士進(jìn)行本專科知識(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。同時(shí)每組設(shè)一名組長(zhǎng),對(duì)本組工作進(jìn)行監(jiān)督,責(zé)任落實(shí)到人。
6、加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)培訓(xùn):加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室護(hù)士思想道德素質(zhì)以及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。加強(qiáng)本??谱o(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),同時(shí)每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核。針對(duì)不同工作年限的護(hù)士制定規(guī)培計(jì)劃,并嚴(yán)格實(shí)施,提高業(yè)務(wù)水平。
三、
加強(qiáng)了圍手術(shù)期護(hù)理,提高患者滿意度。
1、術(shù)前訪視。
(1)注重心里舒適護(hù)理。
術(shù)前探視患者,用和藹的態(tài)度,親切的語(yǔ)言作自我介紹,向他們介紹手術(shù)室的環(huán)境及進(jìn)手術(shù)室前的準(zhǔn)備工作,講解術(shù)前禁食的重要性。告知患者術(shù)前應(yīng)洗澡更衣,當(dāng)晚充分休息,保證充足的睡眠,手術(shù)期間由手術(shù)室護(hù)士陪伴患者度過手術(shù)期并對(duì)其進(jìn)行護(hù)理,盡量鼓勵(lì)患者講真話,尊重其隱私。對(duì)幼兒向其父母提供信息,根據(jù)不同年齡組兒童的心理特點(diǎn)和要求采取不同的交流方式。針對(duì)不同的病例講解治療成功的實(shí)例,幫助患者樹立信心,解除其思想負(fù)擔(dān),使患者以最佳的心態(tài)接受手術(shù)。
(2)將術(shù)前訪視延伸至家屬。
在術(shù)前訪視時(shí),我們除了要緩解病人的緊張情緒,也與家屬進(jìn)行溝通,家屬對(duì)手術(shù)了解愈多,就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮,一些不便向病人講明的問題,向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當(dāng)日在手術(shù)室外家屬休息室等候,以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標(biāo)本時(shí)能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術(shù)順利進(jìn)行贏得寶貴時(shí)間。做到了將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視有病人延伸至家屬。
2、術(shù)中支持。
在病人進(jìn)入手術(shù)間后,再次向病人介紹環(huán)境及手術(shù)需要配合的地方,同時(shí)在進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)盡量減少隱私處暴露時(shí)間,尊重患者的隱私。同時(shí)注重患者身體暴露部位的保暖,讓病人感到舒適。手術(shù)結(jié)束,將患者皮膚上的消毒劑、血跡擦凈,保持切口敷貼干凈無(wú)污跡,為患者穿好病員服,蓋好被子,將患者干凈整潔地送回病房或重癥監(jiān)護(hù)室。術(shù)后病人如有疑問,應(yīng)耐心解答,并且給予鼓勵(lì)的話語(yǔ),給病人送去最衷心的祝福。
3、術(shù)后訪視。
自活動(dòng)開展以來(lái),我們通過對(duì)手術(shù)后的病人進(jìn)行隨訪,了解病人對(duì)我們工作、服務(wù)的滿意度;我們也通過對(duì)外科醫(yī)生進(jìn)行反饋了解我們術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要改進(jìn)的方面;我們也會(huì)對(duì)臨床一線護(hù)士進(jìn)行反饋了解轉(zhuǎn)運(yùn)交接中需要改進(jìn)的項(xiàng)目和護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)反饋中獲取的有關(guān)手術(shù)室方面的相關(guān)信息。通過這些反饋,我們了解了工作中的不足,并采取措施加以改進(jìn)更好的服務(wù)了病人。
4、個(gè)性化服務(wù)。
根據(jù)手術(shù)醫(yī)師的特殊要求購(gòu)置??破餍担瑵M足手術(shù)醫(yī)師對(duì)器械的個(gè)性化需求。將醫(yī)師的手術(shù)習(xí)慣及操作特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),并在護(hù)士例會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)了解,使護(hù)士掌握醫(yī)師的個(gè)性特點(diǎn)和手術(shù)習(xí)慣,達(dá)到提高手術(shù)成功率和工作效率的目的。
四、不足之處。
雖然我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)取得了一定成績(jī),但仍存在一些不足之處。隨著醫(yī)院三甲創(chuàng)建工作的開展,外科科室細(xì)化,手術(shù)量也大幅增加,導(dǎo)致手術(shù)間及護(hù)理人員相對(duì)不足,同時(shí)由于清潔工未能如期招聘到,導(dǎo)致手術(shù)室的清潔衛(wèi)生工作進(jìn)度慢,延長(zhǎng)了當(dāng)日手術(shù)結(jié)束時(shí)間,另外,手術(shù)室??谱o(hù)士缺乏,在論文撰寫、護(hù)理科研方面也幾近空白。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十三
本人本年度在xx醫(yī)院從事臨床護(hù)理工作。在工作中,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。在同事們的關(guān)心支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)、勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
1、加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育
是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此在廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的基本出發(fā)點(diǎn),在人民群眾心目中樹立“白衣天使”的形象,加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德的標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
2、我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平常工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、作裝整齊、發(fā)不過肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參與醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)的積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理人員的三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的技術(shù)操作考試中均取得較好的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
我本年度在內(nèi)一科和婦產(chǎn)科從事臨床護(hù)理工作,自我感覺要想把以前學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng),內(nèi)科是臨床工作的重點(diǎn),著重觀察病情變化,婦產(chǎn)科不但要觀察孕婦和產(chǎn)婦的情況還要護(hù)理新生兒,工作比較瑣碎。
我本著“把工作做的更好”這一目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿地完成了以下本職工作:認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,認(rèn)真做好醫(yī)療文件的書寫工作,醫(yī)療文件的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般病人護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能)三嚴(yán)嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法。護(hù)理部為了提高每一位護(hù)理人員的理論和操作水平,不定期進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是我每次進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力地鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病,建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)上下班,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守工作崗位,需要加班工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作按時(shí)完成。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的及時(shí)完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了很大的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十四
第一段:引言(200字)
手術(shù)室是醫(yī)院最重要的部門之一,存在著種種醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),如感染、誤診等。因此,在這個(gè)環(huán)節(jié)中醫(yī)生和護(hù)士們需要高度精確的醫(yī)療技能和對(duì)患者的關(guān)愛。在手術(shù)室中,我親身經(jīng)歷了醫(yī)護(hù)人員的感動(dòng)服務(wù),感受到他們的細(xì)致關(guān)懷和溫暖關(guān)愛,這在我的職業(yè)生涯和人生經(jīng)歷中留下了難忘的印象。
第二段:令人難忘的體驗(yàn)(200字)
記得有一次,我因?yàn)楦共坎贿m,需要接受手術(shù)治療。在手術(shù)室里,醫(yī)生和護(hù)士們初步交流,了解我的癥狀和過去的健康史。他們通過仔細(xì)的審視和探究,找到我的主要問題,制定出精確的手術(shù)方案,并告知我整個(gè)手術(shù)的流程和風(fēng)險(xiǎn)。在手術(shù)中,醫(yī)護(hù)人員用對(duì)我說(shuō)話和輕柔的動(dòng)作,幫助我放松身心,盡可能減輕我的痛苦和不適感。整個(gè)手術(shù)過程的每一步都受到了醫(yī)護(hù)人員的精心呵護(hù),我的體驗(yàn)讓我感到無(wú)比欣慰和感動(dòng)。
第三段:醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷(200字)
在術(shù)后恢復(fù)期間,醫(yī)護(hù)人員一直密切關(guān)注我的身體狀況和情緒狀態(tài),檢查我是否出現(xiàn)感染、疼痛等不良反應(yīng)。在我的恢復(fù)過程中,他們根據(jù)我的情況和感受,制定出詳細(xì)的康復(fù)計(jì)劃,指導(dǎo)我如何加快康復(fù)過程,給予我精神上和物質(zhì)上的支持與幫助。他們的細(xì)心、耐心和關(guān)懷為我?guī)?lái)了極大的舒適和溫暖,使我感受到了家一樣的安全感。
第四段:手術(shù)室的感動(dòng)服務(wù)(200字)
手術(shù)室是醫(yī)院感動(dòng)服務(wù)的一個(gè)重要渠道,醫(yī)護(hù)人員只有在竭盡所能的治療和照顧患者的同時(shí),展現(xiàn)出他們的人性和溫情,才能真正影響到患者。他們?cè)卺t(yī)療過程中給予患者的關(guān)愛和照顧,不僅可以讓患者感受到舒適和溫暖,更有可能對(duì)其康復(fù)產(chǎn)生積極的影響。因此,在醫(yī)護(hù)人員的工作中,感動(dòng)服務(wù)應(yīng)該成為一個(gè)必須承擔(dān)的重要責(zé)任。
第五段:結(jié)論(200字)
總之,在手術(shù)室感受到的感動(dòng)服務(wù),正是體現(xiàn)了醫(yī)院的人文關(guān)懷。醫(yī)護(hù)人員以自己的專業(yè)精神和患者為中心的服務(wù)理念,真正讓患者體會(huì)到了人與人之間的關(guān)愛和溫情。對(duì)于醫(yī)院而言,手術(shù)室是面臨最大醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,同時(shí)也是體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和文化內(nèi)涵的重要門戶。我們應(yīng)該尊重醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)和職業(yè)精神,進(jìn)一步加強(qiáng)手術(shù)室的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,讓患者始終感受到溫馨體貼和貼心關(guān)懷。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十五
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是全國(guó)性加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),密切護(hù)患關(guān)系,提升患者滿意度的大行動(dòng)。該項(xiàng)活動(dòng)在手術(shù)室護(hù)理工作中所取得的預(yù)期實(shí)效雖然沒有臨床護(hù)理工作那樣顯而易見,甚至是默默無(wú)聞,但相信其實(shí)際效應(yīng)應(yīng)該是不可低估的。
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)護(hù)理模式改變,護(hù)理工作已從傳統(tǒng)的以疾病為中心的護(hù)理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行?。即以人為本,體現(xiàn)人文關(guān)懷。在護(hù)理實(shí)踐中,人文關(guān)懷集中體現(xiàn)在對(duì)患者生命與健康、患者權(quán)利與要求、患者人格與尊嚴(yán)的關(guān)心與關(guān)注。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是20xx年衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)理模式改變的核心,幫助患者滿足他們的基本需要,它體現(xiàn)的是以患者為中心,以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo),以護(hù)理程序?yàn)榛究蚣埽炎o(hù)理程序人性化、規(guī)范化地運(yùn)用到臨床護(hù)理中,“以人為本、關(guān)愛生命”,為患者實(shí)施生理、心理、社會(huì)性的一種動(dòng)態(tài)、完整、連續(xù)的綜合護(hù)理過程。手術(shù)室積極響應(yīng)開展這項(xiàng)活動(dòng),旨在系統(tǒng)化整體護(hù)理的基礎(chǔ)上,為擇期手術(shù)患者實(shí)施術(shù)前訪視、術(shù)中支持的規(guī)范化護(hù)理服務(wù),使外科患者在入院到出院的全過程中都能享受到人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),而不在手術(shù)期間出現(xiàn)斷層。
(一)構(gòu)建患者至尊,服務(wù)至馨的護(hù)理文化
在手術(shù)室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是我院手術(shù)室護(hù)理工作的一個(gè)新嘗試,對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作提出了更高的要求,手術(shù)室護(hù)理工作不能僅限于配合手術(shù)等單純的技術(shù)操作,而是要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,每一臺(tái)手術(shù)從術(shù)前溫馨護(hù)理、術(shù)中關(guān)懷到術(shù)后康復(fù)隨訪,使手術(shù)流程自始至終充滿了人性化,有效提高手術(shù)室的服務(wù)質(zhì)量。
1、術(shù)前訪視延伸至家屬
根據(jù)美國(guó)護(hù)士協(xié)會(huì)“手術(shù)室護(hù)士基本綱領(lǐng)”的內(nèi)容,手術(shù)室護(hù)理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的第一階段是進(jìn)行術(shù)前訪視,掌握病人的生理、心理、社會(huì)狀態(tài)。術(shù)前訪視主要是評(píng)估、診斷、計(jì)劃階段。
術(shù)前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒,更要和家屬多做溝通,家屬對(duì)手術(shù)了解愈多,就愈能協(xié)助醫(yī)務(wù)人員減輕病人術(shù)前焦慮,一些不便向病人講明的問題,可向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當(dāng)日在手術(shù)室外耐心等候,以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標(biāo)本時(shí)能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術(shù)順利進(jìn)行贏得寶貴時(shí)間。
加強(qiáng)術(shù)前訪視力度,做到三落實(shí),確保病人安全進(jìn)入手術(shù)室。
(1)時(shí)間上的落實(shí):當(dāng)?shù)诙焓中g(shù)安排出來(lái)后,手術(shù)室器械或巡回護(hù)士便會(huì)于當(dāng)日下午在不引起病人的緊張感和疲勞感的基礎(chǔ)上,深入病房花費(fèi)約15~20分鐘與手術(shù)患者交談,做好術(shù)前訪視(按“術(shù)前訪視規(guī)范化語(yǔ)言流程”進(jìn)行)。
康和疾病的不同認(rèn)識(shí)對(duì)癥下藥,以提高術(shù)前訪視的效果,并可使病人有充分思想準(zhǔn)備,積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)手術(shù)。
(3)效果上的落實(shí):護(hù)士訪視時(shí)態(tài)度要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,以獲得病人真實(shí)情況。采取一問一答、邊講授邊讓患者復(fù)述的方法,以鞏固患者及家屬需重點(diǎn)掌握的內(nèi)容,確保訪視效果。
2、細(xì)微之處顯現(xiàn)溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在加強(qiáng)術(shù)中規(guī)范化護(hù)理配合的同時(shí),積極開展細(xì)微之處現(xiàn)溫馨的護(hù)理服務(wù)。當(dāng)病人進(jìn)入手術(shù)室時(shí),手術(shù)室環(huán)境、設(shè)備對(duì)于病人來(lái)說(shuō)非常陌生,使其處于恐懼狀態(tài)下,此時(shí)護(hù)士一句溫馨的問候,一個(gè)細(xì)小的動(dòng)作都可以使其消除恐懼的心理,緩解其憂傷和孤獨(dú)的情緒。手術(shù)室護(hù)士主動(dòng)給病人以熱情的關(guān)懷,態(tài)度真誠(chéng),親切,語(yǔ)言溫柔,委婉,安慰體貼關(guān)心照顧病人,用通俗易懂的語(yǔ)言介紹環(huán)境,告知他對(duì)儀器設(shè)備發(fā)出的聲音不要緊張以及需要病人如何配合,麻醉時(shí)的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果,使病人做到心中有數(shù)。
手術(shù)開始,根據(jù)手術(shù)需求,護(hù)士將病人擺好手術(shù)需要體位,此時(shí),除了要使病人處于功能位,防止神經(jīng)肌肉的損傷,還要在各個(gè)容易產(chǎn)生壓瘡的部位墊上軟枕或者棉墊,防止術(shù)后壓瘡的形成,更重要的是做好病人的保暖工作,等醫(yī)生準(zhǔn)備消毒時(shí)才將病人身上蓋的被子移開。術(shù)中嚴(yán)密觀察病人的生命體征變化,注意心電監(jiān)護(hù),隨時(shí)觀察其肢體語(yǔ)言等,及時(shí)分析,判斷,及早發(fā)現(xiàn)病情動(dòng)態(tài),隨時(shí)配合麻醉師妥善處理,以免操作被動(dòng),造成不良后果。
手術(shù)完畢,如果病人是全麻,蘇醒期有可能出現(xiàn)躁動(dòng),手術(shù)室護(hù)士應(yīng)妥善束縛病人(設(shè)計(jì)一種既能保暖又感舒適的多功能約束帶),防止發(fā)生病人墜床,引流管、靜脈留置針脫落等意外情況的發(fā)生。待病人完全清醒,病情穩(wěn)定,送病人出手術(shù)室房間時(shí)應(yīng)幫病人穿戴整齊,注意保護(hù)病人的隱私,并且注意保暖。
術(shù)后病人如有疑問,應(yīng)耐心解答,并且給予鼓勵(lì)的話語(yǔ),給病人送去最衷心的祝福。告知病人回病房后好好修養(yǎng),放松心情,有利于術(shù)后康復(fù)。
3、主動(dòng)反饋提升服務(wù)內(nèi)涵
對(duì)手術(shù)后的病人進(jìn)行隨訪,了解病人對(duì)手術(shù)室工作、服務(wù)的滿意度,發(fā)放術(shù)后隨訪表,祝病人早日康復(fù);手術(shù)室與其他臨床科室不同的是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。一臺(tái)手術(shù)需要醫(yī)生、麻醉師同臺(tái)協(xié)作、缺一不可。在緊張的工作中,體現(xiàn)出護(hù)際關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系及團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性。建立手術(shù)室??谱o(hù)士配合組,提高護(hù)士配合手術(shù)的工作質(zhì)量。在這種管理模式下,手術(shù)配合護(hù)士相對(duì)固定,加強(qiáng)護(hù)士與術(shù)者的溝通,了解術(shù)者的需要和習(xí)慣,使配合工作得到持續(xù)性改進(jìn)。與此同時(shí),根據(jù)各醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣、工作特點(diǎn)進(jìn)行手術(shù)配合。定期復(fù)習(xí)各位“手術(shù)醫(yī)師喜好”:設(shè)立“手術(shù)醫(yī)師喜好登記本”把新進(jìn)修回來(lái)的手術(shù)醫(yī)師、外院請(qǐng)來(lái)的手術(shù)專家、新進(jìn)手術(shù)醫(yī)師的手術(shù)操縱習(xí)慣及時(shí)記錄在本子上,并利用每月的科內(nèi)會(huì)議集中進(jìn)行復(fù)習(xí),進(jìn)一步提高手術(shù)配合水平。
(設(shè)計(jì)工作人員意見征求表)對(duì)外科醫(yī)生定期進(jìn)行問卷調(diào)查,了解術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要改進(jìn)的方面;對(duì)臨床一線護(hù)士進(jìn)行反饋,了解轉(zhuǎn)運(yùn)交接中需要改進(jìn)的地方??通過這些方式來(lái)獲取有關(guān)手術(shù)室方面的相關(guān)信息,了解工作中的不足,加以改進(jìn)更好的服務(wù)于病人。
(二)堅(jiān)持患者安全、生命至上的護(hù)理理念
手術(shù)中病情有變化,甚至發(fā)生意外,如手術(shù)出血較多、休克、心跳驟停等,作為手術(shù)室護(hù)士動(dòng)作要快;“急”即手術(shù)室護(hù)士應(yīng)急能力要強(qiáng),業(yè)務(wù)技能要強(qiáng),做事動(dòng)作要麻利,反應(yīng)要靈敏。不斷加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的素質(zhì)培養(yǎng),建立科室文化,形成一個(gè)良好的工作氛圍,以促進(jìn)護(hù)理人員在專科護(hù)理質(zhì)量上的提高。
手術(shù)室是為病人施行手術(shù)治療、診斷以及搶救危重病人的重要場(chǎng)所。手術(shù)室工作質(zhì)量直接影響著醫(yī)療效果和病人的愈后,甚至關(guān)系到病人的生命安危。讓我們借優(yōu)質(zhì)護(hù)理契機(jī),對(duì)病人及家屬說(shuō)話時(shí)做到嘴甜一點(diǎn),心細(xì)一點(diǎn),愛多一點(diǎn),溫柔一點(diǎn),禮貌一點(diǎn);在做工作時(shí)做到行動(dòng)快一點(diǎn),動(dòng)作輕一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),理由少一點(diǎn),效率高一點(diǎn)。凡事都以病人為主,多為醫(yī)生著想,耐心做好術(shù)前護(hù)理,細(xì)心做好術(shù)中護(hù)理,貼心做好術(shù)后護(hù)理;同時(shí)為術(shù)者提供高質(zhì)量的手術(shù)配合及個(gè)性化、人性化服務(wù),提高病人及術(shù)者的滿意度,提升手術(shù)室護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,規(guī)避糾紛和差錯(cuò)的發(fā)生,更好地服務(wù)于臨床。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十六
隨著我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)施,各項(xiàng)活動(dòng)不斷推進(jìn),手術(shù)室作為專業(yè)科室也在積極參與中。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的要求,全員踴躍參與,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,使病人以最佳的生理和心理狀態(tài),愉快地渡過圍手術(shù)期,特制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)具體措施如下:
1、術(shù)前訪視一般選擇在術(shù)前1日下午進(jìn)行,訪視者為配合該患者手術(shù)的巡回護(hù)士。應(yīng)盡量避開患者進(jìn)食或進(jìn)行其他治療的時(shí)間,訪視時(shí)間應(yīng)控制在10~15min為宜,并盡可能提供安靜舒適的訪視環(huán)境,減少噪音。
2、訪視前認(rèn)真閱讀醫(yī)療和護(hù)理病歷,了解手術(shù)和麻醉方式,病情及各種生化檢查結(jié)果。了解病人的一般情況、精神情感、感覺狀況、運(yùn)動(dòng)神經(jīng)狀況、排泄情況、呼吸、循環(huán)、體溫、皮膚、水電解質(zhì)平衡狀況等,進(jìn)行術(shù)前評(píng)估。從護(hù)理角度預(yù)見手術(shù)中可能出現(xiàn)的問題,對(duì)手術(shù)的全過程做到心中有數(shù),采取積極有效的措施進(jìn)行預(yù)防。
3、進(jìn)入病房應(yīng)先主動(dòng)做自我介紹,消除護(hù)患間的陌生感,然后講明來(lái)意。簡(jiǎn)要介紹手術(shù)室的環(huán)境、手術(shù)的醫(yī)療設(shè)施;介紹手術(shù)醫(yī)師及麻醉師的大概情況。
4、鼓勵(lì)患者表達(dá)其意愿和擔(dān)心,告知術(shù)中的體位、可能的不適和必要的配合以及入室前的注意事項(xiàng):禁食、禁飲的時(shí)間;術(shù)日更換清潔的衣服;如有貴重物品、飾物和義齒等請(qǐng)交家屬保管,女性患者勿化妝等。
5、根據(jù)患者的不同心理狀態(tài)、接受能力,生活習(xí)慣以及家庭背景,用親切溫暖的話語(yǔ)安慰、鼓勵(lì)患者,有針對(duì)性地進(jìn)行心理護(hù)理,并注意保護(hù)病人隱私,增強(qiáng)患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
6、根據(jù)訪視記錄單的內(nèi)容認(rèn)真作好記錄,以便采取相應(yīng)措施。術(shù)前訪視完畢,感謝患者的配合,告訴次日手術(shù)一直會(huì)陪在其身邊安撫患者緊張的情緒。
1、手術(shù)當(dāng)天,由術(shù)前訪視的護(hù)士到病房接患者,減少病人陌生感,與病區(qū)護(hù)士進(jìn)行交接,查對(duì)無(wú)誤后,帶領(lǐng)病人進(jìn)入手術(shù)室。
2、麻醉前巡回護(hù)士再次和術(shù)者、麻醉師三方進(jìn)行核對(duì)病人的信息。
3、協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位,同時(shí)向患者講述正確體位對(duì)手術(shù)和麻醉及避免術(shù)后并發(fā)癥的重要性,防止體位不當(dāng)影響呼吸和循環(huán)或肢體引起壓瘡,,要充分利用體位軟墊,使手術(shù)病人更舒適、術(shù)野暴露更清楚,保持胸廓運(yùn)動(dòng)和肢體的功能位。
4、注重心理護(hù)理,及時(shí)了解病人的需要并滿足其需要。要特別關(guān)注幾個(gè)時(shí)間段:如麻醉時(shí),手術(shù)開始時(shí),病人感覺不適時(shí),生命體征變化時(shí),強(qiáng)調(diào)巡回護(hù)士一定要在病人身旁,予以安慰、鼓勵(lì)。
5、對(duì)于老人、兒童、婦女開展?fàn)渴址?wù)。邊操作邊與病人溝通,必要時(shí)握住病人的手。如麻醉實(shí)施前,巡回護(hù)士會(huì)對(duì)病人說(shuō):“請(qǐng)您握住我的手,我會(huì)陪伴您一起渡過這特別時(shí)刻,如果您害怕,請(qǐng)告訴我,我們一起分擔(dān)?!?BR> 6、對(duì)意識(shí)清醒的緊張患者,不僅做心理疏導(dǎo),還可以握住患者的手,讓其隨自己做深呼吸運(yùn)動(dòng)以放松緊張狀態(tài)。
8、嚴(yán)密觀察患者生命體征變化、注意心電監(jiān)護(hù),保持輸液通暢。并認(rèn)真觀察患者的面部表情,觀察各種儀器使用情況,以保證手術(shù)的順利進(jìn)行和患者的安全。
9、嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程。認(rèn)真做好各種護(hù)理記錄。要求:各項(xiàng)護(hù)理做到穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、快。手術(shù)中不談?wù)撆c手術(shù)無(wú)關(guān)的話題,不高聲喧嘩,體現(xiàn)人性化的`關(guān)愛。
10、建立病人接送登記本、快速病理登記本,完善交班流程及交班登記本的書寫。認(rèn)真填寫手術(shù)護(hù)理記錄單,完善抗生素執(zhí)行單的填寫及保管。加強(qiáng)巡回護(hù)士和復(fù)蘇室護(hù)士的交接,自查安全隱患,保證手術(shù)病人護(hù)理安全。
2、術(shù)后回訪的時(shí)間一般選擇在術(shù)后第2天,如病人手術(shù)范圍較大等特殊情況可適當(dāng)延遲訪視時(shí)間,訪視者依然為配合該手術(shù)的巡回護(hù)士。詢問患者術(shù)后一般情況:包括切口疼痛、腸蠕動(dòng)情況、肢體血運(yùn)、肢體活動(dòng)度、肢體腫脹、有無(wú)壓瘡及其他手術(shù)并發(fā)癥。
3、進(jìn)入病房應(yīng)先問候患者,說(shuō)明回訪目的,通過與患者的交談了解患者及家屬對(duì)手術(shù)的態(tài)度和心理狀態(tài)以及對(duì)手術(shù)的認(rèn)識(shí)和承受情況,用較通俗易懂的方式向患者介紹手術(shù)的大概情況及必要的術(shù)后注意事項(xiàng),囑安心恢復(fù)。
4、對(duì)患者提出的護(hù)理方面存在的問題給予處理、安慰和解釋,對(duì)于不能及時(shí)處理的與護(hù)士長(zhǎng)溝通及時(shí)進(jìn)行解決整改。
5、對(duì)手術(shù)后的病人進(jìn)行隨訪,對(duì)病人的疑問,耐心解答,并給予鼓勵(lì)的話語(yǔ),給病人送去衷心的祝福;了解病人對(duì)手術(shù)室護(hù)理人員工作、服務(wù)的滿意度。
6、對(duì)外科醫(yī)生進(jìn)行反饋了解術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要改進(jìn)的方面以使醫(yī)護(hù)配合更加默契;
7、向病房護(hù)士了解轉(zhuǎn)運(yùn)交接中需要改進(jìn)的項(xiàng)目等。通過這些反饋來(lái)了解手術(shù)室護(hù)理工作中的不足,認(rèn)真完成術(shù)后回訪記錄單的記錄情況。制定整改措施,以更好地服務(wù)于病人。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十七
優(yōu)良護(hù)理服務(wù)示范工程要求“切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)良、滿意的護(hù)理服務(wù)”。安全質(zhì)量管理對(duì)手術(shù)室來(lái)講是一個(gè)永久的話題,我們把“為患者進(jìn)步安全舒適的手術(shù)環(huán)境使患者安全度過手術(shù)期”作為我們手術(shù)室的護(hù)理理念。在安全質(zhì)量管理上做到每天講,月月講,把安全質(zhì)量管理工作作為手術(shù)室護(hù)理工作的重中之重。醫(yī)院護(hù)理部要求優(yōu)良護(hù)理服務(wù)工程在全院范圍內(nèi)全面普及,我們也隨之跟進(jìn),為貫徹落實(shí)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,結(jié)合我科的實(shí)際情況,特制定本計(jì)劃。
一、 指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢牢圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)良護(hù)理服務(wù),進(jìn)步護(hù)理水平”的工作宗旨,依照《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)良護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,為手術(shù)患者及家屬提供圍手術(shù)期的優(yōu)良護(hù)理服務(wù),保障手術(shù)患者的手術(shù)安全,增進(jìn)護(hù)患和諧。
二、 工作目標(biāo)
改變?nèi)w護(hù)理職員的服務(wù)理念,充分調(diào)動(dòng)全科護(hù)理職員的積極性,從手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)師的實(shí)際需求動(dòng)身,創(chuàng)新服務(wù)舉措,重視服務(wù)效果,實(shí)現(xiàn)患者滿意、醫(yī)生滿意、家屬肯定及上級(jí)部分褒揚(yáng)。
三、 工作任務(wù)
(一) 成立手術(shù)室優(yōu)良護(hù)理服務(wù)督導(dǎo)小組
組長(zhǎng):周艷秋
組員:王井紅 丁紅玲 李宏芳 邸倩男 張爽
(二) 宣傳與動(dòng)員
緊跟護(hù)理部宣傳的步伐,加大宣傳力度,主動(dòng)與科主任溝通,獲得科主任的支持及信任,在全科大會(huì)上向全體醫(yī)務(wù)職員宣傳手術(shù)室展開優(yōu)良護(hù)理服務(wù)的舉措、規(guī)劃、方向及預(yù)感的成效,爭(zhēng)取全科醫(yī)務(wù)職員總動(dòng)員,積極參與到推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
(三) 掌控標(biāo)準(zhǔn),明確分工,推動(dòng)保障措施
加強(qiáng)與各手術(shù)科室的科間調(diào)和與交換,公道利用人力資源,依照手術(shù)室的工作標(biāo)準(zhǔn)要求,落實(shí)推廣優(yōu)良護(hù)理服務(wù)的重?fù)?dān),切實(shí)把手術(shù)室優(yōu)良護(hù)理工作落實(shí)在手術(shù)患者的身上,真正讓患者受益、醫(yī)院受益。
(四) 落實(shí)工作重點(diǎn)
根據(jù)手術(shù)室的護(hù)理特點(diǎn)在優(yōu)良護(hù)理示范病區(qū)的建設(shè)中做到“五個(gè)加強(qiáng)五個(gè)確?!?,既要做好與內(nèi)部同事——手術(shù)醫(yī)師的滿意協(xié)作,又要做好與手術(shù)患者的服務(wù),促進(jìn)手術(shù)護(hù)理質(zhì)量明顯進(jìn)步,充分發(fā)揮手術(shù)室護(hù)理工作在保障手術(shù)患者安全,增進(jìn)手術(shù)患者的快速康復(fù)等方面的重要作用。有效規(guī)避護(hù)理糾紛的發(fā)生,使手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)師的滿意率保持在99%以上。
時(shí)間在10~20分鐘,真正做到時(shí)間上的落實(shí)。
(2) 內(nèi)容上的落實(shí):在術(shù)前訪視上依照護(hù)理程序?qū)颊哌M(jìn)行護(hù)理,做到認(rèn)真搜集主、客觀資料,認(rèn)真進(jìn)行評(píng)估做出護(hù)理診斷,制定護(hù)理措施及護(hù)理計(jì)劃。告知術(shù)前訪視的意義;講明術(shù)前需要做的預(yù)備;具體講授進(jìn)手術(shù)室后要做什么操作,讓患者心中有數(shù);提示手術(shù)后患者應(yīng)當(dāng)做什么,如何做。
(3) 效果上的落實(shí):采取邊做邊問,一問一答的方式,鞏固落實(shí)要讓患者及家屬要把握的內(nèi)容。告知明天術(shù)前應(yīng)做什么,應(yīng)如何配合。對(duì)兒童和老年患者,要讓家長(zhǎng)和支屬了解重點(diǎn)把握的相關(guān)知識(shí)。 2、 加強(qiáng)護(hù)理配合質(zhì)量的進(jìn)步,做到三堅(jiān)持,確保在手術(shù)室內(nèi)的安全。
(1) 考評(píng)制度的落實(shí),根據(jù)護(hù)理部的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我科的工作特點(diǎn)專門制定手術(shù)室護(hù)士考評(píng)細(xì)則,逐日的工作實(shí)行考評(píng)制,考評(píng)結(jié)果與績(jī)效成績(jī)掛鉤。做到公平、公然、公正。在考評(píng)中認(rèn)真檢查指導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目,以確保護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)步上升。
(2)堅(jiān)持每個(gè)月質(zhì)量分析會(huì)議、安全查房制度的落實(shí):質(zhì)量分析會(huì)議、共同查找制約護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步的共同題目及個(gè)性題目,提出安全質(zhì)量隱患及高進(jìn)的措施,加強(qiáng)全體護(hù)士的責(zé)任心和使命感,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)之間的溝通與交換。
3、 加強(qiáng)手術(shù)環(huán)境的管理,確保為患者提供安全的手術(shù)環(huán)境。 (1)嚴(yán)格執(zhí)行參觀制度,保持良好的秩序,室內(nèi)制止高聲交談。為手術(shù)患者提供安全、輕松的.手術(shù)醫(yī)治環(huán)境。
(2) 把好物品進(jìn)出關(guān),使手術(shù)室物品管理規(guī)范有序,并有定期
檢測(cè)報(bào)告,確保手術(shù)用物的安全使用。
(3) 把好清潔消毒滅菌關(guān),制度手術(shù)室保潔制度,做到分工協(xié)作,責(zé)任到人,定期空氣細(xì)菌檢測(cè),確保安全范圍。
4、 加強(qiáng)護(hù)士專科技能練習(xí),確保患者得到安全的護(hù)理技術(shù)保證。 (1) 理論知識(shí)學(xué)習(xí)到位,從“三基三嚴(yán)”進(jìn)手,擴(kuò)大范圍學(xué)習(xí)各手術(shù)??频南喔芍R(shí)、局部解剖知識(shí)、新展開手術(shù)的理論指導(dǎo)。以豐富頭腦用過硬的知識(shí)贏得病人及手術(shù)醫(yī)師的尊重,同時(shí)更好的為手術(shù)患者服務(wù)。
(2) 手術(shù)室基礎(chǔ)操作到位,堅(jiān)持基礎(chǔ)操作與專科技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合,每月安排一次應(yīng)急預(yù)案的實(shí)地演練,堅(jiān)持進(jìn)步護(hù)士應(yīng)急配合技術(shù)水平。
5、 加強(qiáng)服務(wù)禮節(jié)的練習(xí),確?;颊咴谛睦淼玫桨踩姆?wù)。
(1) 多與患者交換,學(xué)會(huì)交談技能,走出手術(shù)室深進(jìn)到患者的床前,了解患者及家屬對(duì)我們工作的滿意度,針對(duì)患者的疑問,及時(shí)做出講授、溝通,盡快獲得患者的認(rèn)可。
(2) 學(xué)會(huì)換位思考,站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止,讓護(hù)士親身在手術(shù)床上體驗(yàn)躺在手術(shù)床上的感受及特殊手術(shù)體位的舒服度,采取演繹的情勢(shì),將平時(shí)不留意說(shuō)出的僵硬話語(yǔ)表現(xiàn)出來(lái),讓護(hù)士自己體會(huì)感受,幫助護(hù)士進(jìn)步熟悉服務(wù)態(tài)度的重要性。
(3)加強(qiáng)人性化服務(wù),對(duì)患者及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo),保證小兒手術(shù)患者的人性服務(wù)和老年手術(shù)術(shù)中的舒適護(hù)理”等。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十八
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,措施在生活中的使用越來(lái)越廣泛,措施是管理學(xué)的名詞,通常是指針對(duì)問題的解決辦法、方式、方案、途徑,可以分為非常措施、應(yīng)變措施、預(yù)防措施、強(qiáng)制措施、安全措施。一般措施是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施,歡迎閱讀與收藏。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵,整體提升護(hù)理服務(wù)水平?!耙圆∪藶橹行摹笔侵冈谒枷胗^念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動(dòng)都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,控制服務(wù)成本,制定方便措施,簡(jiǎn)化工作流程,為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作要求,全員踴躍參與,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,使病人最佳的生理和心理狀態(tài),愉快地渡過手術(shù)期,特制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)具體措施如下:
1、術(shù)前訪視一般選擇在術(shù)前1日下午進(jìn)行,訪視者為配合該患者手術(shù)的巡回護(hù)士。應(yīng)盡量避開患者進(jìn)食或進(jìn)行其他治療的時(shí)間,訪視時(shí)間應(yīng)控制在10~15min為宜,并盡可能提供安靜舒適的訪視環(huán)境,減少噪音。
2、訪視前認(rèn)真閱讀醫(yī)療和護(hù)理病歷,了解手術(shù)和麻醉方式,病情及各種生化檢查結(jié)果。了解病人的一般情況、精神情感、感覺狀況、運(yùn)動(dòng)神經(jīng)狀況、排泄情況、呼吸、循環(huán)、體溫、皮膚、水電解質(zhì)平衡狀況等,進(jìn)行術(shù)前評(píng)估(包括壓瘡評(píng)估及墜床)。從護(hù)理角度預(yù)見手術(shù)中可能出現(xiàn)的問題,對(duì)手術(shù)的全過程做到心中有數(shù),采取積極有效的措施進(jìn)行預(yù)防。
3、進(jìn)入病房應(yīng)先主動(dòng)做自我介紹,消除護(hù)患間的陌生感,然后講明來(lái)意。對(duì)于嬰幼兒等患者,做好與家屬的溝通。介紹手術(shù)室的'環(huán)境、手術(shù)的醫(yī)療設(shè)施;手術(shù)過程中會(huì)發(fā)出的一些聲音等,同時(shí)介紹麻醉方式及麻醉體位。
4、鼓勵(lì)患者表達(dá)其意愿和擔(dān)心,告知術(shù)中的體位、可能的不適和必要的配合以及入室前的注意事項(xiàng):禁食、禁飲的時(shí)間;術(shù)日更換清潔的衣服;如有貴重物品、飾物和義齒等請(qǐng)交家屬保管,女性患者勿化妝等。
5、根據(jù)患者的不同心理狀態(tài)、接受能力,生活習(xí)慣以及家庭背景,用親切溫暖的話語(yǔ)安慰、鼓勵(lì)患者,有針對(duì)性地進(jìn)行心理護(hù)理,并注意保護(hù)病人隱私,增強(qiáng)患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
6、根據(jù)訪視記錄單的內(nèi)容認(rèn)真作好記錄,以便采取相應(yīng)措施。術(shù)前訪視完畢,感謝患者的配合,告訴次日手術(shù)一直會(huì)陪在其身邊安撫患者緊張的情緒。
7、術(shù)前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒,更要和家屬多做溝通,家屬對(duì)手術(shù)了解愈多,就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮,一些不便向病人講明的問題,可向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當(dāng)日在手術(shù)室外家屬休息室等候,以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標(biāo)本時(shí)能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術(shù)順利進(jìn)行贏得寶貴時(shí)間。做到將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視延伸至家屬。
1、手術(shù)當(dāng)天,手術(shù)患者送達(dá)手術(shù)室后,昨日訪視護(hù)士主動(dòng)與與病區(qū)護(hù)士進(jìn)行交接,根據(jù)相關(guān)要求查對(duì)無(wú)誤后,帶領(lǐng)病人進(jìn)入手術(shù)室,準(zhǔn)備麻醉用品。
2、麻醉前巡回護(hù)士再次和術(shù)者、麻醉師三方進(jìn)行核對(duì)病人的信息,同時(shí)配合麻醉醫(yī)生麻醉。
3、協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位,指導(dǎo)患者按照術(shù)前訪視提及的體位配合擺放體位,充分利用體位軟墊,使手術(shù)病人更舒適、術(shù)野暴露更清楚,保持胸廓運(yùn)動(dòng)和肢體的功能位。
4、注重心理護(hù)理,及時(shí)了解病人的需要并滿足其需要。要特別關(guān)注幾個(gè)時(shí)間段:如麻醉時(shí),手術(shù)開始時(shí),病人感覺不適時(shí),生命體征變化時(shí),強(qiáng)調(diào)巡回護(hù)士一定要在病人身旁,予以安慰、鼓勵(lì)。
5、對(duì)于老人、兒童、婦女開展?fàn)渴址?wù)。邊操作邊與病人溝通,必要時(shí)握住病人的手。如麻醉實(shí)施前,巡回護(hù)士會(huì)對(duì)病人說(shuō):“請(qǐng)您握住我的手,我會(huì)陪伴您一起渡過這特別時(shí)刻,如果您有任何的不舒服,請(qǐng)告訴我,我們幫您解決?!?BR> 6、對(duì)意識(shí)清醒的緊張患者,不僅做心理疏導(dǎo),還可以握住患者的手,讓其隨自己做深呼吸運(yùn)動(dòng)以放松緊張狀態(tài)。
7、手術(shù)開始前嚴(yán)格進(jìn)行三方核查,再次核對(duì)相關(guān)信息。
8、手術(shù)開始,注意調(diào)節(jié)室溫。注意保暖,在病人的頸部圍上圍脖、外展的手臂套上保暖套、等醫(yī)生準(zhǔn)備消毒時(shí)才將病人身上蓋的被子移開;手術(shù)結(jié)束后,送病人出手術(shù)室房間時(shí)幫病人穿戴整齊注意保護(hù)病人的隱私,并注意保暖。天氣寒冷時(shí),對(duì)輸入液體和腹腔沖洗液進(jìn)行加溫,防止術(shù)中低體溫的發(fā)生。
9、術(shù)中嚴(yán)密觀察患者生命體征變化、注意心電監(jiān)護(hù),保持輸液通暢。并認(rèn)真觀察患者的面部表情,觀察各種儀器使用情況,以保證手術(shù)的順利進(jìn)行和患者的安全。
10、術(shù)畢,麻醉蘇醒期間,手術(shù)室護(hù)士應(yīng)守護(hù)在患者床邊,防止發(fā)生病人墜床,保證引流管、靜脈留置針的通暢,預(yù)防脫管等意外情況的發(fā)生。
11、嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程。認(rèn)真做好各種護(hù)理記錄。要求:各項(xiàng)護(hù)理做到穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、快。手術(shù)中不談?wù)撆c手術(shù)無(wú)關(guān)的話題,不高聲喧嘩,體現(xiàn)人性化的關(guān)愛。
12、建立病人接送登記本、快速病理登記本,完善交班流程及交班登記本的書寫。認(rèn)真填寫手術(shù)護(hù)理記錄單,完善抗生素執(zhí)行單的填寫及保管。加強(qiáng)巡回護(hù)士和復(fù)蘇室護(hù)士的交接,自查安全隱患,保證手術(shù)病人護(hù)理安全。
2、術(shù)后回訪的時(shí)間一般選擇在術(shù)后第2天,如病人手術(shù)范圍較大等特殊情況可適當(dāng)延遲訪視時(shí)間,進(jìn)入病房應(yīng)先問候患者,通過與患者的交談了解患者及家屬對(duì)手術(shù)的態(tài)度和心理狀態(tài)以及對(duì)手術(shù)的認(rèn)識(shí)和承受情況,用較通俗易懂的方式向患者介紹手術(shù)的大概情況及必要的術(shù)后注意事項(xiàng),囑安心恢復(fù)。
3、對(duì)患者提出的護(hù)理方面存在的問題給予處理、安慰和解釋,對(duì)于不能及時(shí)處理的與護(hù)士長(zhǎng)溝通及時(shí)進(jìn)行解決整改。
4、對(duì)手術(shù)后的病人進(jìn)行隨訪,對(duì)病人的疑問,耐心解答,并給予鼓勵(lì)的話語(yǔ),給病人送去衷心的祝福;了解病人對(duì)手術(shù)室護(hù)理人員工作服務(wù)的滿意度。
5、對(duì)外科醫(yī)生進(jìn)行反饋了解術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要改進(jìn)的方面以使醫(yī)護(hù)配合更加默契。
6、向病房護(hù)士了解轉(zhuǎn)運(yùn)交接中需要改進(jìn)的項(xiàng)目等。通過這些反饋來(lái)了解手術(shù)室護(hù)理工作中的不足,認(rèn)真完成術(shù)后回訪記錄單的記錄情況。制定整改措施,以更好地服務(wù)于病人。
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇十九
手術(shù)室護(hù)理是一項(xiàng)極其重要的任務(wù),它具有高度的技術(shù)性和風(fēng)險(xiǎn)性,對(duì)于護(hù)士來(lái)說(shuō)需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、專業(yè)技能精湛。在我經(jīng)歷的手術(shù)室護(hù)理實(shí)驗(yàn)過程中,我深刻體會(huì)到了職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
第二段:認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
在實(shí)驗(yàn)前,我們嚴(yán)格認(rèn)識(shí)手術(shù)室的職業(yè)要求和操作規(guī)程,并根據(jù)手術(shù)種類準(zhǔn)備好了必要的藥品和工具。在實(shí)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng),我發(fā)現(xiàn)除了精湛的操作技能外,還需要具備職業(yè)責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。護(hù)士的態(tài)度和言行舉止不僅能直接影響病人的信任感和安全感,還能影響整個(gè)手術(shù)室的工作效率和準(zhǔn)確性,因此我認(rèn)為在手術(shù)室所表現(xiàn)出來(lái)的精神風(fēng)貌和服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。
第三段:技術(shù)亮點(diǎn)和智慧積累。
在實(shí)驗(yàn)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些值得借鑒的技能和操作技巧。例如,在手術(shù)過程中適時(shí)取消氣管插管反復(fù)吸痰,有效降低了手術(shù)后病人發(fā)生術(shù)后呼吸道意外事件的概率;利用局麻椎管阻滯,充分發(fā)揮了局麻的麻醉效果和促使手術(shù)的順利完成。這些技能的“積累”不僅離不開前期的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn),也離不開實(shí)際操作中靈活運(yùn)用和不斷總結(jié)的積極性和智慧。
第四段:應(yīng)急處理的臨場(chǎng)反應(yīng)。
在實(shí)驗(yàn)時(shí),我們也面臨了一些突發(fā)狀況和意外事件,例如手術(shù)器械的滑落、術(shù)中出血、藥物反應(yīng)、病人過敏等等。在這些緊急情況下,我們需要快速反應(yīng)、果斷處理,組織團(tuán)隊(duì)協(xié)作、確保手術(shù)的安全和精確性。正是因?yàn)樵谶@些考驗(yàn)中的切身體驗(yàn)和實(shí)際操作中累積了大量應(yīng)急處理的經(jīng)驗(yàn)和技能,我們才可以更好的適應(yīng)手術(shù)室的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。
第五段:總結(jié)體會(huì)。
綜合上述經(jīng)歷和體會(huì),我認(rèn)為手術(shù)室護(hù)理不僅是一項(xiàng)技術(shù)性高、專業(yè)要求嚴(yán)的專業(yè)技能,更是一門需要職業(yè)意識(shí)、責(zé)任心、創(chuàng)新靈感、團(tuán)隊(duì)合作等多維度素質(zhì)的集合。我們需要不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),保持高度的專業(yè)操守和服務(wù)意識(shí),成為一名真正優(yōu)秀的手術(shù)室護(hù)士。