總結(jié)是對一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行總結(jié),從而為下一階段的工作和學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。利用圖表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、關(guān)鍵詞等輔助工具,能夠使總結(jié)更加生動形象??偨Y(jié)范文中有些是優(yōu)秀的典型案例,可以學(xué)習(xí)其寫作技巧和表達方式。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇一
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故,保安班長半年工作總結(jié)。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,嚴(yán)抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準(zhǔn)備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期準(zhǔn)備工作,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,負責(zé)所屬區(qū)域的保安管理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安管理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部門進行整改,并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔(dān)任了一個“管理員”的職責(zé),在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例。
6、管理制度的調(diào)整和修改完善。
7、內(nèi)部管理方面的進步,工作總結(jié)《保安班長半年工作總結(jié)》。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了05年下半年至06年3月份長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分管理制度進行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降。06年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時提高管理人員的管理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效。
1、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓(xùn),在事件后,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管(更多精彩文章來自“秘書不求人”)理部門,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的關(guān)鍵所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政管理工作,實行績效管理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓(xùn)力度,的計劃地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與管理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。
7、加強小區(qū)消防安全管理工作,確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇二
一年的時間已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),對漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與消防部門聯(lián)系,及時向他們請教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識。由于做了大量的預(yù)防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例,從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”,一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進行了專題學(xué)習(xí),使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
我們市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見達成一致。在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。部門管理水平需要提高。部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。消防工作需要加大力度。
在明年的工作中,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇三
安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的'過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇四
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尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧2009年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就2009年的工作情況總結(jié)如下:一、嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的`影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。二、加強班長隊伍建設(shè),班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"2009年我們要把服務(wù)做得更好,"首問責(zé)任制"等,諸多細節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信xx封,樹立了公司良好的形象。三、重視小區(qū)安全防范,加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件xx起,針對xx華庭裝修高峰期,嚴(yán)格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1例違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。四、重視消防工作,始終堅持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導(dǎo)思想,成功撲滅了xxx火情,減少了住戶的經(jīng)濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在x居工作期間,每月收費份額達xx元左右,在xx短短xx多月時間里,累計收費金額達xx元,取得了有史以來的成績。六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員xx拾得xxx業(yè)主手機,xx拾得xxx業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入xxxx元,目前相關(guān)人員有證方可進入小區(qū)。八、其他方面:
1、加強軍事訓(xùn)練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇五
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx即將過去了?;仡櫸以趭W達公司服務(wù)這一年來的工作,可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面:
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進一步的提高,所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高,凡新隊員進來時,我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項。同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授工作崗位培訓(xùn)。使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,每個人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班前班后會上插入思想教育以會代訓(xùn)。靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強化精神,改進工作,由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,尊重隊員,相互關(guān)心。
2、走動管理,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅持每天主持班前班后會,檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備,明確當(dāng)天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項;下班時講評當(dāng)天的工作情況,及時糾正工作中存在的問題,做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路線,日夜進行重點區(qū)域安全巡邏,及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5、妥善處理當(dāng)班時發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。
6、積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之,一年來的工作,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中更加努力,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇六
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在xxxx分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛管理工作及保安員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:首先作為保安隊長的我,在日常的工作中嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,通過不懈努力,我們__保安隊可以說是成績多多,受益多多。由于xxx是重點防法火單位,進入的運輸車輛多,業(yè)務(wù)多,進出人員復(fù)雜,所以責(zé)任重大,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負的使命,上一年我們重點抓了以下三項工作:
一支過硬的隊伍是做好工作的保證,所以我認(rèn)為要做好隊伍建設(shè)就要首先加強班長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,隊長作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識,專研業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,并每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓(xùn),和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞_總提倡的“客戶是上帝,服務(wù)是靈魂,用心服務(wù)”等諸多細節(jié)文化,由于培訓(xùn)和教育到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得了良好的效果,圓滿地完成各項工作任務(wù),為客戶創(chuàng)建了一個文明,和諧,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,樹立了我公司良好的形象。
善始善終地嚴(yán)抓車輛和人員的進出工作,制定完善的管理制度,每天對外出的車輛和人員進行檢查,確保公司的財物不受到損失,,在_月_號的晚上12點25分,從外來了兩個可疑人員,原來是白天運木材沒有能夠及時結(jié)帳的人員,xxx的承諾是24小時都可以結(jié)帳,由于當(dāng)天是星期天晚上,財務(wù)沒有及時在銀行取現(xiàn)金,所以引起客戶的不滿意,而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司,語言和行為都不理智,當(dāng)時我們采取了耐心勸說和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī),由于我們堅持原則,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧,避免了他們夜間進入公司,穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn),把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,同時我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗!!處理問題的能力日漸成熟!
每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導(dǎo)思想,成功撲滅生產(chǎn)車間xx火災(zāi),事情經(jīng)過是這樣的,xx月xx日,我們巡邏到生產(chǎn)車間,發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火,在及時撥打救火電話的同時,迅速進行撲火,組織人員撤退,由于撲救及時,沒有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,避免了住戶的經(jīng)濟損失,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶單位的表揚,事后作為保安隊長的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護了客戶的合法利益!
1、加強軍事訓(xùn)練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。
當(dāng)然,我們工作中還存在許多不足和困難,如由于上班路程比較遠,我們上班不能夠及時準(zhǔn)時到崗交接班,給公司造成了一定的負面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度,我將團結(jié)全體保安隊員,堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望。
最后我代表我們xxx保安隊:愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長,壯大成為xxx乃至是全國的品牌公司,祝_總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂!
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇七
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx即將過去了?;仡櫸以趭W達公司服務(wù)這一年來的工作,可以說是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面:
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進一步的提高,所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高,凡新隊員進來時,我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項。同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授工作崗位培訓(xùn)。使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,每個人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班前班后會上插入思想教育以會代訓(xùn)。靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強化精神,改進工作,由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的.多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
在日常工作中我堅持做到了以下幾點:
1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,尊重隊員,相互關(guān)心。
2、走動管理,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅持每天主持班前班后會,檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備,明確當(dāng)天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項;下班時講評當(dāng)天的工作情況,及時糾正工作中存在的問題,做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路線,日夜進行重點區(qū)域安全巡邏,及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5、妥善處理當(dāng)班時發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。
6、積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之,一年來的工作,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中更加努力,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇八
站在的末端,更是感覺到這一年的時光非常的短暫,而我更是在物業(yè)保安班長的崗位上又堅守了一年,看著自己手下的人員的不斷變化,內(nèi)心的感慨也是蠻多的,自然這一年的工作也是有一定的成果的。
身為保安部的班長,我也是堅守著的崗位職責(zé),盡力的做好自己身為班長應(yīng)該要完成的任務(wù),同時我也是盡可能的讓自己的部下在個人的崗位上有一定的成長。總的來說這一年的工作進展得還是非常的順利,在職期間也是沒有發(fā)生過較大的事情,都在大家的共同努力下還是有很大的成果。當(dāng)然我們每個人的共同努力也是獲得了不少的好評,更是讓小區(qū)的業(yè)主們都對我們的工作甚是滿意,當(dāng)然我也會盡力將這樣的風(fēng)氣延續(xù)下去,更讓每一位業(yè)主都能夠感受到我們每個人的成長。
在開展這一年的工作上也是下了不少的功夫,一方面就是我們的人員調(diào)動過于頻繁,所以在一些工作的銜接上比較容易出現(xiàn)一些問題,雖然都還是在大家的努力下解決了,但是這一點是必須要嚴(yán)格管理起來的,更是下一年必須要注意的。其次就是對于我們保安部的員工缺少培訓(xùn)與鍛煉,所以在管理起來略有一些松散,比較難能集中起來,更是基本沒有辦法找到一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量每一個人。所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。
在下一年中,我也是會盡量多花些時間來對我們保安部的員工們進行些許的培訓(xùn)和教導(dǎo),讓大家都能夠有所標(biāo)準(zhǔn)的進行工作,當(dāng)然也會對他們進行嚴(yán)格的管束,同時也會盡力讓他們都可以在現(xiàn)在的工作崗位上去完成好自己所負責(zé)的事,并且我身為班長更是會時刻的檢查、反省自己,讓我可以在班長的崗位上做得更好,同時也將整個保安部帶領(lǐng)好?,F(xiàn)在一年的工作給了我非常多的感慨,更是讓我漸漸知道在這樣的環(huán)境下是必須要付出更多的心血,所以我也十分希望自己能夠這樣的階段有著很大的提升。身為保安部的班長,部門的所有都是需要我去認(rèn)真的分析,并帶領(lǐng)好大家,所以我的責(zé)任是非常的重大,更是應(yīng)該要非常努力的讓自己以最好的狀態(tài)去工作。我的一切行為都是代表的整個保安部,所以更是需要我將整個保安部都團結(jié)起來,我們是一個集體,更是應(yīng)該要不斷去商量好共同努力的方向與方法,這樣才更能夠?qū)⑽覀冋麄€部門的工作都完成好。
這是我來xx小區(qū)物業(yè)的第二年了,一年又一年在我的眼前逝去。想當(dāng)年剛來公司的時候還是一個單身漢,現(xiàn)在我已經(jīng)有了結(jié)婚對象了,在今年年底就會舉辦婚禮。所以這一年對于我來說意義非常深刻,這次年終總結(jié)對于我來說也是非常重要的,這代表著我一年完滿的結(jié)束,也代表著我新生活的開啟,面對這樣的訣別和重啟,我很興奮,也充滿了激情,我有信心可以將接下來的工作做好,讓我愛的人、愛我的人過上更好的生活。
是我事業(yè)開啟的初發(fā)階段,也是我愛情萌芽的第一年,這一年,我受到我愛人和家人的鼓舞,在這份保安工作上更加奮發(fā)圖強?,F(xiàn)在的人對保安這個職業(yè)有很多的歧視,但是我女朋友的爸爸媽媽卻說,“你喜歡它就堅持它!”我真的感到很幸運,能夠有這么多人的支持,而我對保安這個職業(yè)也是充滿了激情的。因為我能在保安這個職業(yè)上找到和自己相似的一些點,保安有能力阻止危險事情的`發(fā)生,保安也能將自己一身功夫發(fā)揮出來。當(dāng)初為什么會從事保安這份事業(yè)呢?我從小就對維護治安維護和平的事業(yè)非常崇拜,由于自己的一些原因我沒有考到警察學(xué)院,和警察失之交臂。但是經(jīng)過自己的尋找,我發(fā)現(xiàn)保安其實也是一份可以實現(xiàn)自己兒時夢想的一份職業(yè),所以我鼓舞自己,踏進了這個行業(yè)。
很多行外人不知道,其實想要做好一名保安不是一件容易的事情。我們平時并不是無所事事,滿大街閑逛。我們在沒有任務(wù)時就做一些安全培訓(xùn),還有一些體力訓(xùn)練。這種感覺就好像在部隊一樣,讓我渾身都充滿了力量。這一年我感覺是非常豐滿的一年,因為我們班每個人都收獲到了很多的成績,而我作為這個班的班長,自然而然也有了一些非常顯著的成長。能夠一年之內(nèi)升為班長,我想著也是領(lǐng)導(dǎo)們對我能力的肯定。這一年,我也確實認(rèn)識到安全這兩個字的重要性。
這一年發(fā)生了極其高空拋物差點砸到居民的事件,后來經(jīng)過我的協(xié)調(diào),給小區(qū)的每戶居民都普及了高空拋物的危險和要承擔(dān)的責(zé)任,漸漸的,便再也沒有這種現(xiàn)象了。
就像他這個數(shù)字一樣,差一筆就可以成為一個圓滿,而這一筆就是我們自己畫上去的,讓我們給自己一年畫上一個更舒適的句號,為下一年的開始創(chuàng)造更好的條件。時間被風(fēng)帶走了,被雨帶走了,被光帶走了,帶不走的是我們永遠向上的太陽之心,加油?。?BR> 保安班長年終工作總結(jié)排頭篇九
這是我來xx小區(qū)物業(yè)的第二年了,一年又一年在我的眼前逝去。想當(dāng)年剛來公司的時候還是一個單身漢,現(xiàn)在我已經(jīng)有了結(jié)婚對象了,在今年年底就會舉辦婚禮。所以這一年對于我來說意義非常深刻,這次年終總結(jié)對于我來說也是非常重要的,這代表著我一年完滿的結(jié)束,也代表著我新生活的開啟,面對這樣的訣別和重啟,我很興奮,也充滿了激情,我有信心可以將接下來的工作做好,讓我愛的人、愛我的人過上更好的生活。
20xx是我事業(yè)開啟的初發(fā)階段,也是我愛情萌芽的第一年,這一年,我受到我愛人和家人的鼓舞,在這份保安工作上更加奮發(fā)圖強?,F(xiàn)在的人對保安這個職業(yè)有很多的歧視,但是我女朋友的爸爸媽媽卻說,“你喜歡它就堅持它!”我真的感到很幸運,能夠有這么多人的支持,而我對保安這個職業(yè)也是充滿了激情的。因為我能在保安這個職業(yè)上找到和自己相似的一些點,保安有能力阻止危險事情的發(fā)生,保安也能將自己一身功夫發(fā)揮出來。當(dāng)初為什么會從事保安這份事業(yè)呢?我從小就對維護治安維護和平的事業(yè)非常崇拜,由于自己的一些原因我沒有考到警察學(xué)院,和警察失之交臂。但是經(jīng)過自己的尋找,我發(fā)現(xiàn)保安其實也是一份可以實現(xiàn)自己兒時夢想的一份職業(yè),所以我鼓舞自己,踏進了這個行業(yè)。
很多行外人不知道,其實想要做好一名保安不是一件容易的事情。我們平時并不是無所事事,滿大街閑逛。我們在沒有任務(wù)時就做一些安全培訓(xùn),還有一些體力訓(xùn)練。這種感覺就好像在部隊一樣,讓我渾身都充滿了力量。這一年我感覺是非常豐滿的一年,因為我們班每個人都收獲到了很多的.成績,而我作為這個班的班長,自然而然也有了一些非常顯著的成長。能夠一年之內(nèi)升為班長,我想著也是領(lǐng)導(dǎo)們對我能力的肯定。這一年,我也確實認(rèn)識到安全這兩個字的重要性。這一年發(fā)生了極其高空拋物差點砸到居民的事件,后來經(jīng)過我的協(xié)調(diào),給小區(qū)的每戶居民都普及了高空拋物的危險和要承擔(dān)的責(zé)任,漸漸的,便再也沒有這種現(xiàn)象了。
20xx年就像他這個數(shù)字一樣,差一筆就可以成為一個圓滿,而這一筆就是我們自己畫上去的,讓我們給自己一年畫上一個更舒適的句號,為下一年的開始創(chuàng)造更好的條件。時間被風(fēng)帶走了,被雨帶走了,被光帶走了,帶不走的是我們永遠向上的太陽之心,加油!2020!
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇十
xx年已過去,新的一年已到來。在這辭舊迎新之際,回顧過去的一年,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在管理部門正確的領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體工作人員的齊心協(xié)力下,共同努力為網(wǎng)吧的安全保衛(wèi)工作做出了積極地貢獻。為企業(yè)的建設(shè)和經(jīng)營做好了強有力的安全保障?,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),提高自身素質(zhì)培養(yǎng),從培養(yǎng)中得到鍛煉和提高,因此我始終堅持做到以下三點:
(1)崗前培訓(xùn),一切以公司規(guī)章制度為核心,加強自我思想教育。進行制度的`學(xué)習(xí)和。
業(yè)務(wù)的培養(yǎng)。
(2)根據(jù)上級各執(zhí)能部門的指導(dǎo),及時傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求,糾正工作中存在的不足。貫徹學(xué)習(xí)和執(zhí)行,維護企業(yè)財產(chǎn)和利益。
(3)利用空閑和同事溝通,了解同事思想動態(tài),讓同事能積極、安心的工作。
消防工作是保安工作中的重點,從完善硬件設(shè)備和提高員工素質(zhì)著手,組織對網(wǎng)吧滅火器的保養(yǎng)。培訓(xùn)消防器材的使用方法等,不斷增強員工消防意思和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇十一
xx年,我們xx物業(yè)保安隊負責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作。這一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊認(rèn)真開展各項工作,落實完成了的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
4、嚴(yán)格落實門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況.
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
對新入職員工進行常識技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓(xùn),雖然在15年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇十二
xx物業(yè)保安隊負責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊認(rèn)真開展各項工作,落實完成了2018年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
4、嚴(yán)格落實門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況.
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
1、對新入職員工進行常識技能培訓(xùn),,有效保障了小區(qū)的利益和安全。。
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓(xùn),雖然在2018年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好2019年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇十三
xx年春節(jié)后,護衛(wèi)隊精神面貌較差,思想懶散,通過一個月的大力整頓與培訓(xùn)之后,使護衛(wèi)隊員工軍事素質(zhì)大大提高,法律意識增強,紀(jì)律性、工作作風(fēng)都得到質(zhì)的改善。員工也深刻認(rèn)識到公司的組織架構(gòu)和經(jīng)營理念,令領(lǐng)導(dǎo)管理起來得心應(yīng)手,整支隊伍煥然一新。護衛(wèi)隊三個班長的責(zé)任心強,員工的工作積極性高。(在此,我們不能只記成績,遺忘不足。xx年五月二十五日下午,網(wǎng)絡(luò)會所旁的斗毆事件,護衛(wèi)隊員沒能及時將情況報告領(lǐng)導(dǎo)及派出所,導(dǎo)致“冰火派”冷飲店一員工受輕傷。此事件雖說不大,但讓護衛(wèi)隊的形象在商家心目中大大降低,該事件刷新了我的工作思路,改變了我管理工作的重心,我把商家的人生安全擺在了突出的位置,護衛(wèi)隊絕不允許這樣的事件重演。)
1,上半年車管中心業(yè)績不高,員工素質(zhì)良莠不齊,車主投訴較多,如:車輛指揮手勢、禮節(jié)禮貌、著裝、場地衛(wèi)生等方面存在的問題。通過整頓和培訓(xùn),在短時間內(nèi)車管中心的'整體面貌就有明顯的改觀,業(yè)績明顯提高。
2,車管中心在xx年總共發(fā)生突發(fā)事件32起(多為車輛擦掛、車主醉酒鬧事、車主之間的矛盾),在員工的靈活斡旋下,以及派出所和交警隊的通力協(xié)助下,事件均得到圓滿處理。
3,好又多、國美、嘉年華這三個商家員工人數(shù)眾多,非機動車較多,起初由于管理不善,停放混亂,在經(jīng)理的策劃與親自指揮下,通過更換停車牌、劃車位線等措施,使之有序化,合理化,減輕了車管的壓力??傮w來講,車管中心這一年的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
公司在xx年三月份組織消防控制室員工參加專業(yè)知識技能的培訓(xùn),增強其業(yè)務(wù)能力的同時,提高其消防法律法規(guī)意識、安全責(zé)任意識;公司與維保單位簽約,協(xié)同維保公司對設(shè)施設(shè)備進行維護。
回顧這一年繁忙的工作,我們在“創(chuàng)品牌企業(yè),做三門峽一流”的號召下,不斷完善企業(yè)規(guī)章制度,提高員工綜合素質(zhì);樹立服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念;精簡流程,提高效率;節(jié)能降耗,濃縮開支。展望未來,我將查漏補缺,完善自我;我將讓公司的經(jīng)營理念融入到每個員工的血液里,帶出一支工作能力強、責(zé)任意識強、綜合素質(zhì)高的隊伍;我將以更飽滿的熱情投入到新一年的工作當(dāng)中;我將向領(lǐng)導(dǎo)交出一份更優(yōu)秀的答卷!xx物業(yè)必將會有更輝煌的成績!
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇十四
時光飛逝,半年過去了?;仡櫸覀儞P州國際珠寶城安保團隊半年來的工作,可以說有很多成績,有很多好處,有很多經(jīng)驗,但也有很多問題。為了今后做得更好,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,保安隊半年來的工作總結(jié)如下:
我們今年1月9日開始值班。由于我們是新組建的團隊,在揚州珠寶城這樣的大型國際企業(yè)工作,責(zé)任重大,壓力也很大。為了保質(zhì)保量完成任務(wù),上半年重點做了三項工作。
第一,注重團隊建設(shè)。
優(yōu)秀的團隊是做好工作的重要保證。安保團隊成立以來,我們在團隊建設(shè)上一直堅持“兩手抓”,注重人員配備和質(zhì)量提升。人員配備方面,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生團隊成員;同時也注重從部隊老兵中招募優(yōu)秀球員。經(jīng)過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7人增加到現(xiàn)在的39人,是當(dāng)初的5倍。在團隊建設(shè)上,我們把“配馬”、“賽馬”、“訓(xùn)馬”、“養(yǎng)馬”結(jié)合起來。在多渠道引進球員的同時,我們非常重視提高球員的綜合素質(zhì)。新玩家進來后,我們會組織半個月的安全專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。同時,我們還特別邀請了揚州消防隊的專家對隊員進行消防知識和技能的傳授,讓隊員盡快掌握基本功,滿足上崗要求。隊員上崗后,我們還堅持每周兩天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,不斷冷熱,不斷提高隊員的專業(yè)素質(zhì)。
半年來,我們的安保團隊已經(jīng)成為一個能拔槍、能大聲打、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力強、能很好完成任務(wù)的團隊。
第二,注重制度建設(shè)。
規(guī)范有序的工作和卓有成效的工作,關(guān)鍵在于依靠科學(xué)適用的制度作為保障,“沒有規(guī)則,就沒有方圓”。團隊組建后,我們在值班、換班、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方面引入了一套嚴(yán)格實用的制度。我們對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度規(guī)范每個人的行為,用制度保證工作任務(wù)的完成。如果值班隊員必須提前15分鐘到達崗位進行交接;隊員上下班一定要排隊,充分展現(xiàn)軍人的素質(zhì)和魅力。
第三,注重思想建設(shè)。
各種形式的思想道德教育取得了明顯成效。無論在工作中還是在日常生活中,我們團隊都出現(xiàn)了“三更三不”的可喜局面。也就是說,工作更主動,被動更少;做事有很多艱辛,但沒有討價還價;做好事的人多,犯法的'人卻沒有。
在這半年的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我們?nèi)〉昧撕芏喑煽?,也受到了?xùn)練和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷。
首先,作為領(lǐng)導(dǎo),張主任在各項工作中都能走在前面,做在前面,為廣大隊員樹立榜樣,增添熱情和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)多次來到安保團隊,向團隊成員介紹安保業(yè)務(wù)和物業(yè)管理的情況、要求和知識,極大地鼓舞了團隊成員;更重要的是每一個重大活動,比如張導(dǎo)演,都能來現(xiàn)場組織指揮。所有這些都是我們的安全團隊順利完成任務(wù)的重要保證。
第二,感謝工作中的創(chuàng)新。
我們在揚州國際珠寶城從事保安工作。揚州國際珠寶城是一個國際珠寶行業(yè)平臺,定位高端,規(guī)模宏大,理念先進,這就要求我們的安保工作要與時俱進,既要跟上,又要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一步,否則就會被動,造成問題。所以在工作中,要盡量不被習(xí)慣性思維和習(xí)慣性經(jīng)驗所干擾,從客觀實際出發(fā),批判性地接受新思維,堅持不斷創(chuàng)新,把創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是工作內(nèi)容的創(chuàng)新。在我們的工作中,沒有停留在枯燥的系統(tǒng)要求和對玩家的說教上,而是從工作層面滲透到生活層面,從外表滲透到內(nèi)心。當(dāng)球員生病或者遇到困難的時候,只要我們知道,我們就會盡力去關(guān)心和幫助他們。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇十五
xx年即將結(jié)束,審視一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。隊員們都能熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
20xx年里通過在實踐和討論并總結(jié)完善了保安的各項制度《保安日工作安排》、《保安工作紀(jì)律》、《保安經(jīng)理日工作安排》等。
堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位,加強保安人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強化管理準(zhǔn)則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生等,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各樓層業(yè)主和來消費的顧客的信賴和好評。保安是一項特殊的的工作,人員的流動性大,為了確保工作中能做的更好,由辦公室每月組織一次培訓(xùn),學(xué)習(xí)《保安日工作安排》、《保安工作紀(jì)律》等公司其它規(guī)章制度。
一年來嚴(yán)格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,禁止小區(qū)車輛進入使用公司車位,自行車全部擺放整齊在車棚,保證大廈周圍的環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
1、每天配合何姐做好前后院的衛(wèi)生做好廚房的值日;
2、配合工程部每次對大樓的消防檢查和8月份東側(cè)道路維修的監(jiān)管等。
3、和公安執(zhí)法部門的配合,8月底偷車事件連發(fā),配合公安加強大廈周邊的治安和防盜。
1、工作當(dāng)中有松懈。工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。
2、將安全管理工作列為第一重點,了解上廈和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保上廈的安全與秩序。
3、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
4、加強對保安人員的培訓(xùn)力度,有計劃地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的手勢、語言、禮節(jié)、工作服務(wù)態(tài)度,將針對問題加強教育培訓(xùn)從而提高保安人員的`整體素質(zhì)。
5、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務(wù)意識不夠,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
6、反復(fù)出現(xiàn)的問題:都細節(jié)上的問題,如:斜坡的擋車柱子沒及時放好、西側(cè)第一個車位不能停放車輛等,還有服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
保安是一項特殊的的工作,可我們沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我們是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇十六
xx年x商場在市(縣)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,捉住商場展開的杰出機會,不斷拓寬事務(wù),進步服務(wù)水平和辦理質(zhì)量,深化公司內(nèi)部變革,不斷加強保安部隊本質(zhì)的培育。一年來,商場在運營、完善辦理、訓(xùn)練、組織機構(gòu)建造等方面都獲得一些成果,服務(wù)質(zhì)量得到了社會的認(rèn)可,現(xiàn)在公司有職工x余名,服務(wù)客戶單位達x多家?,F(xiàn)將一年作業(yè)總結(jié)如下:
企業(yè)文明是企業(yè)競賽力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速展開的腳步,相同離不開優(yōu)異的企業(yè)文明的支撐。為打造企業(yè)精品文明,公司工會活躍組織人員編撰了企業(yè)文明手冊,深入解讀企業(yè)文明的內(nèi)在,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,仔細學(xué)習(xí)體會。建立“用文明管企業(yè)”、“以文明興企業(yè)”的理念,盡力用先進的企業(yè)文明推進企業(yè)的快速展開,進步企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。一起,公司工會在整體保安員中大力組織“宏揚企業(yè)文明、建立理想信念,爭做優(yōu)異保安員的”演講比賽,展示保安員酷愛企業(yè)的樸素情感和發(fā)憤圖強的.美好愿望,增強了企業(yè)的中心力氣。
為實在增強保安員組織紀(jì)律觀念,進步整體人員的歸納本質(zhì),活躍改動保安服務(wù)作業(yè)作風(fēng),建立杰出的保安形象,構(gòu)成搶先創(chuàng)優(yōu)的競賽氣氛,20xx年x月初開端,公司會集展開了一次作風(fēng)紀(jì)律整理活動。公司副經(jīng)理親身特擬定作風(fēng)紀(jì)律整理作業(yè)實施方案、編撰作風(fēng)紀(jì)律整理學(xué)習(xí)材料,并帶頭學(xué)習(xí),建立談心準(zhǔn)則,要求各部分擔(dān)任人與職工進行談心活動,及時把握部隊思維動態(tài)。
經(jīng)過學(xué)習(xí)、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改動職工部隊中的消極思維,建立正確的人生價值觀,保安員的本質(zhì)和涵養(yǎng)得了必定的進步。公司堅持周例會,要求機關(guān)作業(yè)人員每月寫作業(yè)總結(jié)和部隊思維動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)部隊中呈現(xiàn)的預(yù)兆性的問題,將問題處理在萌發(fā)狀況。
完善崗勤大隊辦理。崗勤大隊經(jīng)過對一切的客戶單位進行造訪,了解保安員的思維和作業(yè)動態(tài),依據(jù)客戶單位的反應(yīng)定見,及時處理保安崗位上呈現(xiàn)的問題,從頭調(diào)整和編列八個崗勤中隊,進一步清晰崗位責(zé)任,發(fā)揮崗位中隊長、班長職務(wù)的職能效果,公司本著“揭露、公平、公平”的評選準(zhǔn)則,實施中隊長、班長競聘、引薦上崗制,并清晰職務(wù)工資的效果。從頭編列中隊,標(biāo)準(zhǔn)服裝標(biāo)志佩帶、保安員編號等。
經(jīng)過此次整改,保證了底層辦理人員的本質(zhì),極大地發(fā)揮了底層擔(dān)任人的崗位職能效果.為了到達進步部隊本質(zhì)的意圖,各中隊還依據(jù)本身的實踐自行組織了一系列的崗中訓(xùn)練活動,中隊長每半月上報一次所統(tǒng)轄中隊各班組保安作業(yè)狀況,以及處理問題的方式方法和成果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改辦法。經(jīng)過這些行動,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是作業(yè)、紀(jì)律、思維上都有很大改觀,增強了部隊凝聚力,保證崗勤部隊的安穩(wěn)、安全、無事故產(chǎn)生。
為充分發(fā)揮保安輔警效果,使保安作為有用載體,真實歸入社會治安防控系統(tǒng)建造和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中,更好地為社會供給安保服務(wù)。20xx年x月份,將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心,建立技防服務(wù)中心,展開報警渠道事務(wù)。敏捷完善公司安保服務(wù)功用。技防中心根底設(shè)施從x月末開端正式投入運營到現(xiàn)在有x個月時刻,展開聯(lián)網(wǎng)報警戶x家,接受、裝置、改造了巨細監(jiān)控工程x處。并得到了社會的認(rèn)可,遠景看好。
這一年來,公司盡管獲得了一些成果,但現(xiàn)在公司還有許多當(dāng)?shù)卮嬖谌狈ΑH绮筷犧k理依然呈現(xiàn)一些懈怠現(xiàn)象,公司規(guī)章準(zhǔn)則仍有待完善的當(dāng)?shù)?,招聘人員和部隊安穩(wěn)方面還需進一步下功夫,在今后的作業(yè)中活躍探索和尋求的處理途徑。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇十七
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧2014年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就2013年的工作情況總結(jié)如下:。
一、嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長隊伍建設(shè),班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"2014年我們要把服務(wù)做得更好,"首問責(zé)任制"等,諸多細節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信xx封,樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范,加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件xx起,針對xx華庭裝修高峰期,嚴(yán)格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1例違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作,始終堅持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導(dǎo)思想,成功撲滅了xxx火情,減少了住戶的經(jīng)濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在x居工作期間,每月收費份額達xx元左右,在xx短短xx多月時間里,累計收費金額達xx元,取得了有史以來的最好成績。
六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員xx拾得xxx業(yè)主手機,xx拾得xxx業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入xxxx元,目前相關(guān)人員有證方可進入小區(qū)。
八、其他方面:。
1、加強軍事訓(xùn)練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇十八
這一年的時光非常的短暫,而我更是在物業(yè)保安班長的崗位上又堅守了一年,看著自己手下的人員的不斷變化,內(nèi)心的感慨也是蠻多的,自然這一年的工作也是有一定的成果的。
身為保安部的班長,我也是堅守著的崗位職責(zé),盡力的做好自己身為班長應(yīng)該要完成的任務(wù),同時我也是盡可能的讓自己的部下在個人的崗位上有一定的成長??偟膩碚f這一年的工作進展得還是非常的順利,在職期間也是沒有發(fā)生過較大的事情,都在大家的共同努力下還是有很大的成果。當(dāng)然我們每個人的共同努力也是獲得了不少的好評,更是讓小區(qū)的業(yè)主們都對我們的工作甚是滿意,當(dāng)然我也會盡力將這樣的風(fēng)氣延續(xù)下去,更讓每一位業(yè)主都能夠感受到我們每個人的成長。
在開展這一年的工作上也是下了不少的功夫,一方面就是我們的人員調(diào)動過于頻繁,所以在一些工作的銜接上比較容易出現(xiàn)一些問題,雖然都還是在大家的努力下解決了,但是這一點是必須要嚴(yán)格管理起來的,更是下一年必須要注意的。其次就是對于我們保安部的員工缺少培訓(xùn)與鍛煉,所以在管理起來略有一些松散,比較難能集中起來,更是基本沒有辦法找到一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量每一個人。所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。
在下一年中,我也是會盡量多花些時間來對我們保安部的員工們進行些許的培訓(xùn)和教導(dǎo),讓大家都能夠有所標(biāo)準(zhǔn)的進行工作,當(dāng)然也會對他們進行嚴(yán)格的管束,同時也會盡力讓他們都可以在現(xiàn)在的工作崗位上去完成好自己所負責(zé)的事,并且我身為班長更是會時刻的檢查、反省自己,讓我可以在班長的崗位上做得更好,同時也將整個保安部帶領(lǐng)好。現(xiàn)在一年的工作給了我非常多的感慨,更是讓我漸漸知道在這樣的環(huán)境下是必須要付出更多的心血,所以我也十分希望自己能夠這樣的階段有著很大的提升。身為保安部的班長,部門的所有都是需要我去認(rèn)真的分析,并帶領(lǐng)好大家,所以我的責(zé)任是非常的重大,更是應(yīng)該要非常努力的讓自己以最好的狀態(tài)去工作。我的一切行為都是代表的整個保安部,所以更是需要我將整個保安部都團結(jié)起來,我們是一個集體,更是應(yīng)該要不斷去商量好共同努力的方向與方法,這樣才更能夠?qū)⑽覀冋麄€部門的工作都完成好。
這是我來xx小區(qū)物業(yè)的第二年了,一年又一年在我的眼前逝去。想當(dāng)年剛來公司的時候還是一個單身漢,現(xiàn)在我已經(jīng)有了結(jié)婚對象了,在今年年底就會舉辦婚禮。所以這一年對于我來說意義非常深刻,這次年終總結(jié)對于我來說也是非常重要的,這代表著我一年完滿的結(jié)束,也代表著我新生活的開啟,面對這樣的訣別和重啟,我很興奮,也充滿了激情,我有信心可以將接下來的工作做好,讓我愛的人、愛我的人過上更好的生活。
是我事業(yè)開啟的初發(fā)階段,也是我愛情萌芽的第一年,這一年,我受到我愛人和家人的鼓舞,在這份保安工作上更加奮發(fā)圖強?,F(xiàn)在的人對保安這個職業(yè)有很多的歧視,但是我女朋友的爸爸媽媽卻說,“你喜歡它就堅持它!”我真的感到很幸運,能夠有這么多人的支持,而我對保安這個職業(yè)也是充滿了激情的。因為我能在保安這個職業(yè)上找到和自己相似的一些點,保安有能力阻止危險事情的`發(fā)生,保安也能將自己一身功夫發(fā)揮出來。當(dāng)初為什么會從事保安這份事業(yè)呢?我從小就對維護治安維護和平的事業(yè)非常崇拜,由于自己的一些原因我沒有考到警察學(xué)院,和警察失之交臂。但是經(jīng)過自己的尋找,我發(fā)現(xiàn)保安其實也是一份可以實現(xiàn)自己兒時夢想的一份職業(yè),所以我鼓舞自己,踏進了這個行業(yè)。
很多行外人不知道,其實想要做好一名保安不是一件容易的事情。我們平時并不是無所事事,滿大街閑逛。我們在沒有任務(wù)時就做一些安全培訓(xùn),還有一些體力訓(xùn)練。這種感覺就好像在部隊一樣,讓我渾身都充滿了力量。這一年我感覺是非常豐滿的一年,因為我們班每個人都收獲到了很多的成績,而我作為這個班的班長,自然而然也有了一些非常顯著的成長。能夠一年之內(nèi)升為班長,我想著也是領(lǐng)導(dǎo)們對我能力的肯定。這一年,我也確實認(rèn)識到安全這兩個字的重要性。
這一年發(fā)生了極其高空拋物差點砸到居民的事件,后來經(jīng)過我的協(xié)調(diào),給小區(qū)的每戶居民都普及了高空拋物的危險和要承擔(dān)的責(zé)任,漸漸的,便再也沒有這種現(xiàn)象了。
就像他這個數(shù)字一樣,差一筆就可以成為一個圓滿,而這一筆就是我們自己畫上去的,讓我們給自己一年畫上一個更舒適的句號,為下一年的開始創(chuàng)造更好的條件。時間被風(fēng)帶走了,被雨帶走了,被光帶走了,帶不走的是我們永遠向上的太陽之心,加油?。?BR> 保安班長年終工作總結(jié)排頭篇十九
時間在不經(jīng)意中從指尖劃過,轉(zhuǎn)眼間又是新的一年。回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和全體隊員的大力積極配合下我中隊能夠?qū)⑸霞壻x予的各項工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在,安全管理、人員管控、業(yè)務(wù)水平提高、綜合素質(zhì)考評、以及禮節(jié)禮貌等幾個方面有大幅度提高與進步。現(xiàn)將過去一年的具體工作情況和明年的工作目標(biāo)分以下幾個方面向部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報如下:
1、如何加強隊伍建是我中隊全年工作的重點。身為中隊長我是隊伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊伍中有這至關(guān)重要的作用。
2、為了隊伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和專業(yè)知識考評促進了共同學(xué)習(xí)。培養(yǎng)了帶班分隊長的模范帶頭作用,同時也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力。不定期對全體隊員進行培訓(xùn),讓隊員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念,以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更好、做的更到位。
3、由于細致的培訓(xùn)不僅減少了對保安隊伍的投訴,還在所服務(wù)單位樹立了良好形象,受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評,并在服務(wù)單位樹立很高威信。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心,還為保安隊建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)!
由于我中隊服務(wù)單位的特殊性,所以就要求隊員加強軍事訓(xùn)練提高軍事素質(zhì),進一步強化崗位紀(jì)律,增強憂患意識。
為此,每月中旬都犧牲隊員休息時間進行全天的隊列、軍姿、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進一步調(diào)動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系。
為了養(yǎng)成良好作風(fēng),我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細節(jié):
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴(yán)禁相互之間搭肩勾背
2、在本服務(wù)單位上班期間出去場所必須三人成路,二人成列規(guī)范一言一行
4、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待,對老、弱、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和上訪人員聯(lián)系有關(guān)事宜。
1、正所謂安全無小事,積極搞好安全工作是我中隊在本服務(wù)單位的又一個重中之重的大事。
為了落實公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的安全要求。我中隊集合隊伍情況每晚對本服務(wù)單位大樓進行巡夜查點小組,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對講機等防護通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2、主要巡查火、漏電、漏水情況。
在特殊季節(jié)供水供暖時期還加派了巡查次數(shù)和時間確保大樓個個地點安全隱患能夠及時發(fā)現(xiàn)及時處理,積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級領(lǐng)導(dǎo)好評。
1、在工作中我們是同事,在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,影響工作積極性的問題進行排查并一一解決。
2、我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心。把出現(xiàn)的問題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊員度過困難時期,把問題最小化的解決。
以上是我的年終總結(jié)。其中,包括很多方面都是全年的工作亮點也是本人對公司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷的全身心的回報。當(dāng)然在工作中本人也存在許多不足之處,在以后的工作中我會學(xué)他人之長補己之短進一步的為保安事業(yè)貢獻自己的力量!在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長再立新功!
作為公司保安的班長,現(xiàn)在我對這一年的工作進行一個總結(jié)。
首先,工作中,隊員的思想比較穩(wěn)定,內(nèi)部之間都比較團結(jié),當(dāng)班期間能保持警惕性。
在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長"的情況下全體隊員都能克服一切困難。嚴(yán)格把關(guān),能嚴(yán)格按照酒店的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。其次,全年沒有發(fā)生過任何違法行為和其他安全事故。隊員對酒店的環(huán)境以及周邊環(huán)境都比較熟悉。不關(guān)天氣的惡劣,隊員們都能監(jiān)守自己的崗位,沒有因為天氣問題而影響正常上班。在這一年里,能不折不扣的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。
但還存在著一些不足
1、隊員工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位,在上班期間存在著僥幸心理,在上班期間對勞動紀(jì)律的遵守還不夠,有些隊員在崗位上吃東西的現(xiàn)象始有存在;上班期間隊員與隊員之間沒有監(jiān)守崗位,經(jīng)常站在一起聊天。導(dǎo)致車子來了后,不能及時對車輛進行指揮,出現(xiàn)了擦車和車子不能停到位的現(xiàn)象,浪費車位比較嚴(yán)重。
2、交接班不夠準(zhǔn)時,接班前后沒有對車輛進行檢查的意識,有少數(shù)隊員沒有時間概念,對上班不夠重視,出現(xiàn)了拖崗現(xiàn)象;在交接班前后沒有對車輛進行檢查,以至于后一班接班不知道上一個班車輛的情況。
3、隊員禮節(jié)禮貌做得不夠好,見到酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人都沒有敬禮和問好。在指揮客人停車的過程中,用語不行,甚至和客人進行爭吵的現(xiàn)象都有發(fā)生,讓客人聽了不舒服。
4、隊員的普遍素質(zhì)比較差,軍訓(xùn)時,訓(xùn)練場上嬉笑打鬧的現(xiàn)象比較多,接受能力比較差,沒有我要練的意識。都要領(lǐng)班隨時跟在背后念,才能做好。沒有顧客至上的意識,嚴(yán)重損害了酒店的公共形象。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。我會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇二十
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在xx一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。一年來,我嚴(yán)格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下:
我們是今年年初開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在xx這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上一年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從xx警官學(xué)校招聘了xx名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過一年的努力,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的x個人,增加到現(xiàn)在的xx人,是剛開始時的x倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。
在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周x天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。
對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,xxx主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,x主任、x主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,x主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xx從事保安工作的。xx是一個國際化企業(yè),定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在xx發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇一
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故,保安班長半年工作總結(jié)。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,嚴(yán)抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準(zhǔn)備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期準(zhǔn)備工作,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,負責(zé)所屬區(qū)域的保安管理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安管理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部門進行整改,并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔(dān)任了一個“管理員”的職責(zé),在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例。
6、管理制度的調(diào)整和修改完善。
7、內(nèi)部管理方面的進步,工作總結(jié)《保安班長半年工作總結(jié)》。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了05年下半年至06年3月份長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分管理制度進行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降。06年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時提高管理人員的管理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效。
1、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓(xùn),在事件后,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管(更多精彩文章來自“秘書不求人”)理部門,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的關(guān)鍵所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政管理工作,實行績效管理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓(xùn)力度,的計劃地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與管理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。
7、加強小區(qū)消防安全管理工作,確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇二
一年的時間已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),對漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與消防部門聯(lián)系,及時向他們請教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識。由于做了大量的預(yù)防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例,從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”,一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進行了專題學(xué)習(xí),使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
我們市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見達成一致。在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。部門管理水平需要提高。部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。消防工作需要加大力度。
在明年的工作中,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇三
安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的'過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇四
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尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧2009年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就2009年的工作情況總結(jié)如下:一、嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的`影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。二、加強班長隊伍建設(shè),班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"2009年我們要把服務(wù)做得更好,"首問責(zé)任制"等,諸多細節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信xx封,樹立了公司良好的形象。三、重視小區(qū)安全防范,加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件xx起,針對xx華庭裝修高峰期,嚴(yán)格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1例違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。四、重視消防工作,始終堅持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導(dǎo)思想,成功撲滅了xxx火情,減少了住戶的經(jīng)濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在x居工作期間,每月收費份額達xx元左右,在xx短短xx多月時間里,累計收費金額達xx元,取得了有史以來的成績。六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員xx拾得xxx業(yè)主手機,xx拾得xxx業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入xxxx元,目前相關(guān)人員有證方可進入小區(qū)。八、其他方面:
1、加強軍事訓(xùn)練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇五
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx即將過去了?;仡櫸以趭W達公司服務(wù)這一年來的工作,可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面:
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進一步的提高,所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高,凡新隊員進來時,我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項。同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授工作崗位培訓(xùn)。使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,每個人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班前班后會上插入思想教育以會代訓(xùn)。靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強化精神,改進工作,由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,尊重隊員,相互關(guān)心。
2、走動管理,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅持每天主持班前班后會,檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備,明確當(dāng)天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項;下班時講評當(dāng)天的工作情況,及時糾正工作中存在的問題,做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路線,日夜進行重點區(qū)域安全巡邏,及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5、妥善處理當(dāng)班時發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。
6、積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之,一年來的工作,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中更加努力,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇六
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在xxxx分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛管理工作及保安員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:首先作為保安隊長的我,在日常的工作中嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,通過不懈努力,我們__保安隊可以說是成績多多,受益多多。由于xxx是重點防法火單位,進入的運輸車輛多,業(yè)務(wù)多,進出人員復(fù)雜,所以責(zé)任重大,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負的使命,上一年我們重點抓了以下三項工作:
一支過硬的隊伍是做好工作的保證,所以我認(rèn)為要做好隊伍建設(shè)就要首先加強班長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,隊長作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識,專研業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,并每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓(xùn),和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞_總提倡的“客戶是上帝,服務(wù)是靈魂,用心服務(wù)”等諸多細節(jié)文化,由于培訓(xùn)和教育到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得了良好的效果,圓滿地完成各項工作任務(wù),為客戶創(chuàng)建了一個文明,和諧,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,樹立了我公司良好的形象。
善始善終地嚴(yán)抓車輛和人員的進出工作,制定完善的管理制度,每天對外出的車輛和人員進行檢查,確保公司的財物不受到損失,,在_月_號的晚上12點25分,從外來了兩個可疑人員,原來是白天運木材沒有能夠及時結(jié)帳的人員,xxx的承諾是24小時都可以結(jié)帳,由于當(dāng)天是星期天晚上,財務(wù)沒有及時在銀行取現(xiàn)金,所以引起客戶的不滿意,而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司,語言和行為都不理智,當(dāng)時我們采取了耐心勸說和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī),由于我們堅持原則,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧,避免了他們夜間進入公司,穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn),把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,同時我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗!!處理問題的能力日漸成熟!
每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導(dǎo)思想,成功撲滅生產(chǎn)車間xx火災(zāi),事情經(jīng)過是這樣的,xx月xx日,我們巡邏到生產(chǎn)車間,發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火,在及時撥打救火電話的同時,迅速進行撲火,組織人員撤退,由于撲救及時,沒有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,避免了住戶的經(jīng)濟損失,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶單位的表揚,事后作為保安隊長的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護了客戶的合法利益!
1、加強軍事訓(xùn)練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。
當(dāng)然,我們工作中還存在許多不足和困難,如由于上班路程比較遠,我們上班不能夠及時準(zhǔn)時到崗交接班,給公司造成了一定的負面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度,我將團結(jié)全體保安隊員,堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望。
最后我代表我們xxx保安隊:愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長,壯大成為xxx乃至是全國的品牌公司,祝_總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂!
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇七
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx即將過去了?;仡櫸以趭W達公司服務(wù)這一年來的工作,可以說是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面:
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進一步的提高,所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高,凡新隊員進來時,我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項。同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授工作崗位培訓(xùn)。使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,每個人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班前班后會上插入思想教育以會代訓(xùn)。靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強化精神,改進工作,由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的.多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
在日常工作中我堅持做到了以下幾點:
1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,尊重隊員,相互關(guān)心。
2、走動管理,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅持每天主持班前班后會,檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備,明確當(dāng)天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項;下班時講評當(dāng)天的工作情況,及時糾正工作中存在的問題,做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路線,日夜進行重點區(qū)域安全巡邏,及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5、妥善處理當(dāng)班時發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。
6、積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之,一年來的工作,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中更加努力,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇八
站在的末端,更是感覺到這一年的時光非常的短暫,而我更是在物業(yè)保安班長的崗位上又堅守了一年,看著自己手下的人員的不斷變化,內(nèi)心的感慨也是蠻多的,自然這一年的工作也是有一定的成果的。
身為保安部的班長,我也是堅守著的崗位職責(zé),盡力的做好自己身為班長應(yīng)該要完成的任務(wù),同時我也是盡可能的讓自己的部下在個人的崗位上有一定的成長。總的來說這一年的工作進展得還是非常的順利,在職期間也是沒有發(fā)生過較大的事情,都在大家的共同努力下還是有很大的成果。當(dāng)然我們每個人的共同努力也是獲得了不少的好評,更是讓小區(qū)的業(yè)主們都對我們的工作甚是滿意,當(dāng)然我也會盡力將這樣的風(fēng)氣延續(xù)下去,更讓每一位業(yè)主都能夠感受到我們每個人的成長。
在開展這一年的工作上也是下了不少的功夫,一方面就是我們的人員調(diào)動過于頻繁,所以在一些工作的銜接上比較容易出現(xiàn)一些問題,雖然都還是在大家的努力下解決了,但是這一點是必須要嚴(yán)格管理起來的,更是下一年必須要注意的。其次就是對于我們保安部的員工缺少培訓(xùn)與鍛煉,所以在管理起來略有一些松散,比較難能集中起來,更是基本沒有辦法找到一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量每一個人。所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。
在下一年中,我也是會盡量多花些時間來對我們保安部的員工們進行些許的培訓(xùn)和教導(dǎo),讓大家都能夠有所標(biāo)準(zhǔn)的進行工作,當(dāng)然也會對他們進行嚴(yán)格的管束,同時也會盡力讓他們都可以在現(xiàn)在的工作崗位上去完成好自己所負責(zé)的事,并且我身為班長更是會時刻的檢查、反省自己,讓我可以在班長的崗位上做得更好,同時也將整個保安部帶領(lǐng)好?,F(xiàn)在一年的工作給了我非常多的感慨,更是讓我漸漸知道在這樣的環(huán)境下是必須要付出更多的心血,所以我也十分希望自己能夠這樣的階段有著很大的提升。身為保安部的班長,部門的所有都是需要我去認(rèn)真的分析,并帶領(lǐng)好大家,所以我的責(zé)任是非常的重大,更是應(yīng)該要非常努力的讓自己以最好的狀態(tài)去工作。我的一切行為都是代表的整個保安部,所以更是需要我將整個保安部都團結(jié)起來,我們是一個集體,更是應(yīng)該要不斷去商量好共同努力的方向與方法,這樣才更能夠?qū)⑽覀冋麄€部門的工作都完成好。
這是我來xx小區(qū)物業(yè)的第二年了,一年又一年在我的眼前逝去。想當(dāng)年剛來公司的時候還是一個單身漢,現(xiàn)在我已經(jīng)有了結(jié)婚對象了,在今年年底就會舉辦婚禮。所以這一年對于我來說意義非常深刻,這次年終總結(jié)對于我來說也是非常重要的,這代表著我一年完滿的結(jié)束,也代表著我新生活的開啟,面對這樣的訣別和重啟,我很興奮,也充滿了激情,我有信心可以將接下來的工作做好,讓我愛的人、愛我的人過上更好的生活。
是我事業(yè)開啟的初發(fā)階段,也是我愛情萌芽的第一年,這一年,我受到我愛人和家人的鼓舞,在這份保安工作上更加奮發(fā)圖強?,F(xiàn)在的人對保安這個職業(yè)有很多的歧視,但是我女朋友的爸爸媽媽卻說,“你喜歡它就堅持它!”我真的感到很幸運,能夠有這么多人的支持,而我對保安這個職業(yè)也是充滿了激情的。因為我能在保安這個職業(yè)上找到和自己相似的一些點,保安有能力阻止危險事情的`發(fā)生,保安也能將自己一身功夫發(fā)揮出來。當(dāng)初為什么會從事保安這份事業(yè)呢?我從小就對維護治安維護和平的事業(yè)非常崇拜,由于自己的一些原因我沒有考到警察學(xué)院,和警察失之交臂。但是經(jīng)過自己的尋找,我發(fā)現(xiàn)保安其實也是一份可以實現(xiàn)自己兒時夢想的一份職業(yè),所以我鼓舞自己,踏進了這個行業(yè)。
很多行外人不知道,其實想要做好一名保安不是一件容易的事情。我們平時并不是無所事事,滿大街閑逛。我們在沒有任務(wù)時就做一些安全培訓(xùn),還有一些體力訓(xùn)練。這種感覺就好像在部隊一樣,讓我渾身都充滿了力量。這一年我感覺是非常豐滿的一年,因為我們班每個人都收獲到了很多的成績,而我作為這個班的班長,自然而然也有了一些非常顯著的成長。能夠一年之內(nèi)升為班長,我想著也是領(lǐng)導(dǎo)們對我能力的肯定。這一年,我也確實認(rèn)識到安全這兩個字的重要性。
這一年發(fā)生了極其高空拋物差點砸到居民的事件,后來經(jīng)過我的協(xié)調(diào),給小區(qū)的每戶居民都普及了高空拋物的危險和要承擔(dān)的責(zé)任,漸漸的,便再也沒有這種現(xiàn)象了。
就像他這個數(shù)字一樣,差一筆就可以成為一個圓滿,而這一筆就是我們自己畫上去的,讓我們給自己一年畫上一個更舒適的句號,為下一年的開始創(chuàng)造更好的條件。時間被風(fēng)帶走了,被雨帶走了,被光帶走了,帶不走的是我們永遠向上的太陽之心,加油?。?BR> 保安班長年終工作總結(jié)排頭篇九
這是我來xx小區(qū)物業(yè)的第二年了,一年又一年在我的眼前逝去。想當(dāng)年剛來公司的時候還是一個單身漢,現(xiàn)在我已經(jīng)有了結(jié)婚對象了,在今年年底就會舉辦婚禮。所以這一年對于我來說意義非常深刻,這次年終總結(jié)對于我來說也是非常重要的,這代表著我一年完滿的結(jié)束,也代表著我新生活的開啟,面對這樣的訣別和重啟,我很興奮,也充滿了激情,我有信心可以將接下來的工作做好,讓我愛的人、愛我的人過上更好的生活。
20xx是我事業(yè)開啟的初發(fā)階段,也是我愛情萌芽的第一年,這一年,我受到我愛人和家人的鼓舞,在這份保安工作上更加奮發(fā)圖強?,F(xiàn)在的人對保安這個職業(yè)有很多的歧視,但是我女朋友的爸爸媽媽卻說,“你喜歡它就堅持它!”我真的感到很幸運,能夠有這么多人的支持,而我對保安這個職業(yè)也是充滿了激情的。因為我能在保安這個職業(yè)上找到和自己相似的一些點,保安有能力阻止危險事情的發(fā)生,保安也能將自己一身功夫發(fā)揮出來。當(dāng)初為什么會從事保安這份事業(yè)呢?我從小就對維護治安維護和平的事業(yè)非常崇拜,由于自己的一些原因我沒有考到警察學(xué)院,和警察失之交臂。但是經(jīng)過自己的尋找,我發(fā)現(xiàn)保安其實也是一份可以實現(xiàn)自己兒時夢想的一份職業(yè),所以我鼓舞自己,踏進了這個行業(yè)。
很多行外人不知道,其實想要做好一名保安不是一件容易的事情。我們平時并不是無所事事,滿大街閑逛。我們在沒有任務(wù)時就做一些安全培訓(xùn),還有一些體力訓(xùn)練。這種感覺就好像在部隊一樣,讓我渾身都充滿了力量。這一年我感覺是非常豐滿的一年,因為我們班每個人都收獲到了很多的.成績,而我作為這個班的班長,自然而然也有了一些非常顯著的成長。能夠一年之內(nèi)升為班長,我想著也是領(lǐng)導(dǎo)們對我能力的肯定。這一年,我也確實認(rèn)識到安全這兩個字的重要性。這一年發(fā)生了極其高空拋物差點砸到居民的事件,后來經(jīng)過我的協(xié)調(diào),給小區(qū)的每戶居民都普及了高空拋物的危險和要承擔(dān)的責(zé)任,漸漸的,便再也沒有這種現(xiàn)象了。
20xx年就像他這個數(shù)字一樣,差一筆就可以成為一個圓滿,而這一筆就是我們自己畫上去的,讓我們給自己一年畫上一個更舒適的句號,為下一年的開始創(chuàng)造更好的條件。時間被風(fēng)帶走了,被雨帶走了,被光帶走了,帶不走的是我們永遠向上的太陽之心,加油!2020!
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇十
xx年已過去,新的一年已到來。在這辭舊迎新之際,回顧過去的一年,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在管理部門正確的領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體工作人員的齊心協(xié)力下,共同努力為網(wǎng)吧的安全保衛(wèi)工作做出了積極地貢獻。為企業(yè)的建設(shè)和經(jīng)營做好了強有力的安全保障?,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),提高自身素質(zhì)培養(yǎng),從培養(yǎng)中得到鍛煉和提高,因此我始終堅持做到以下三點:
(1)崗前培訓(xùn),一切以公司規(guī)章制度為核心,加強自我思想教育。進行制度的`學(xué)習(xí)和。
業(yè)務(wù)的培養(yǎng)。
(2)根據(jù)上級各執(zhí)能部門的指導(dǎo),及時傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求,糾正工作中存在的不足。貫徹學(xué)習(xí)和執(zhí)行,維護企業(yè)財產(chǎn)和利益。
(3)利用空閑和同事溝通,了解同事思想動態(tài),讓同事能積極、安心的工作。
消防工作是保安工作中的重點,從完善硬件設(shè)備和提高員工素質(zhì)著手,組織對網(wǎng)吧滅火器的保養(yǎng)。培訓(xùn)消防器材的使用方法等,不斷增強員工消防意思和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇十一
xx年,我們xx物業(yè)保安隊負責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作。這一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊認(rèn)真開展各項工作,落實完成了的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
4、嚴(yán)格落實門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況.
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
對新入職員工進行常識技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓(xùn),雖然在15年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇十二
xx物業(yè)保安隊負責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊認(rèn)真開展各項工作,落實完成了2018年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
4、嚴(yán)格落實門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況.
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
1、對新入職員工進行常識技能培訓(xùn),,有效保障了小區(qū)的利益和安全。。
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓(xùn),雖然在2018年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好2019年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇十三
xx年春節(jié)后,護衛(wèi)隊精神面貌較差,思想懶散,通過一個月的大力整頓與培訓(xùn)之后,使護衛(wèi)隊員工軍事素質(zhì)大大提高,法律意識增強,紀(jì)律性、工作作風(fēng)都得到質(zhì)的改善。員工也深刻認(rèn)識到公司的組織架構(gòu)和經(jīng)營理念,令領(lǐng)導(dǎo)管理起來得心應(yīng)手,整支隊伍煥然一新。護衛(wèi)隊三個班長的責(zé)任心強,員工的工作積極性高。(在此,我們不能只記成績,遺忘不足。xx年五月二十五日下午,網(wǎng)絡(luò)會所旁的斗毆事件,護衛(wèi)隊員沒能及時將情況報告領(lǐng)導(dǎo)及派出所,導(dǎo)致“冰火派”冷飲店一員工受輕傷。此事件雖說不大,但讓護衛(wèi)隊的形象在商家心目中大大降低,該事件刷新了我的工作思路,改變了我管理工作的重心,我把商家的人生安全擺在了突出的位置,護衛(wèi)隊絕不允許這樣的事件重演。)
1,上半年車管中心業(yè)績不高,員工素質(zhì)良莠不齊,車主投訴較多,如:車輛指揮手勢、禮節(jié)禮貌、著裝、場地衛(wèi)生等方面存在的問題。通過整頓和培訓(xùn),在短時間內(nèi)車管中心的'整體面貌就有明顯的改觀,業(yè)績明顯提高。
2,車管中心在xx年總共發(fā)生突發(fā)事件32起(多為車輛擦掛、車主醉酒鬧事、車主之間的矛盾),在員工的靈活斡旋下,以及派出所和交警隊的通力協(xié)助下,事件均得到圓滿處理。
3,好又多、國美、嘉年華這三個商家員工人數(shù)眾多,非機動車較多,起初由于管理不善,停放混亂,在經(jīng)理的策劃與親自指揮下,通過更換停車牌、劃車位線等措施,使之有序化,合理化,減輕了車管的壓力??傮w來講,車管中心這一年的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
公司在xx年三月份組織消防控制室員工參加專業(yè)知識技能的培訓(xùn),增強其業(yè)務(wù)能力的同時,提高其消防法律法規(guī)意識、安全責(zé)任意識;公司與維保單位簽約,協(xié)同維保公司對設(shè)施設(shè)備進行維護。
回顧這一年繁忙的工作,我們在“創(chuàng)品牌企業(yè),做三門峽一流”的號召下,不斷完善企業(yè)規(guī)章制度,提高員工綜合素質(zhì);樹立服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念;精簡流程,提高效率;節(jié)能降耗,濃縮開支。展望未來,我將查漏補缺,完善自我;我將讓公司的經(jīng)營理念融入到每個員工的血液里,帶出一支工作能力強、責(zé)任意識強、綜合素質(zhì)高的隊伍;我將以更飽滿的熱情投入到新一年的工作當(dāng)中;我將向領(lǐng)導(dǎo)交出一份更優(yōu)秀的答卷!xx物業(yè)必將會有更輝煌的成績!
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇十四
時光飛逝,半年過去了?;仡櫸覀儞P州國際珠寶城安保團隊半年來的工作,可以說有很多成績,有很多好處,有很多經(jīng)驗,但也有很多問題。為了今后做得更好,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,保安隊半年來的工作總結(jié)如下:
我們今年1月9日開始值班。由于我們是新組建的團隊,在揚州珠寶城這樣的大型國際企業(yè)工作,責(zé)任重大,壓力也很大。為了保質(zhì)保量完成任務(wù),上半年重點做了三項工作。
第一,注重團隊建設(shè)。
優(yōu)秀的團隊是做好工作的重要保證。安保團隊成立以來,我們在團隊建設(shè)上一直堅持“兩手抓”,注重人員配備和質(zhì)量提升。人員配備方面,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生團隊成員;同時也注重從部隊老兵中招募優(yōu)秀球員。經(jīng)過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7人增加到現(xiàn)在的39人,是當(dāng)初的5倍。在團隊建設(shè)上,我們把“配馬”、“賽馬”、“訓(xùn)馬”、“養(yǎng)馬”結(jié)合起來。在多渠道引進球員的同時,我們非常重視提高球員的綜合素質(zhì)。新玩家進來后,我們會組織半個月的安全專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。同時,我們還特別邀請了揚州消防隊的專家對隊員進行消防知識和技能的傳授,讓隊員盡快掌握基本功,滿足上崗要求。隊員上崗后,我們還堅持每周兩天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,不斷冷熱,不斷提高隊員的專業(yè)素質(zhì)。
半年來,我們的安保團隊已經(jīng)成為一個能拔槍、能大聲打、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力強、能很好完成任務(wù)的團隊。
第二,注重制度建設(shè)。
規(guī)范有序的工作和卓有成效的工作,關(guān)鍵在于依靠科學(xué)適用的制度作為保障,“沒有規(guī)則,就沒有方圓”。團隊組建后,我們在值班、換班、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方面引入了一套嚴(yán)格實用的制度。我們對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度規(guī)范每個人的行為,用制度保證工作任務(wù)的完成。如果值班隊員必須提前15分鐘到達崗位進行交接;隊員上下班一定要排隊,充分展現(xiàn)軍人的素質(zhì)和魅力。
第三,注重思想建設(shè)。
各種形式的思想道德教育取得了明顯成效。無論在工作中還是在日常生活中,我們團隊都出現(xiàn)了“三更三不”的可喜局面。也就是說,工作更主動,被動更少;做事有很多艱辛,但沒有討價還價;做好事的人多,犯法的'人卻沒有。
在這半年的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我們?nèi)〉昧撕芏喑煽?,也受到了?xùn)練和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷。
首先,作為領(lǐng)導(dǎo),張主任在各項工作中都能走在前面,做在前面,為廣大隊員樹立榜樣,增添熱情和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)多次來到安保團隊,向團隊成員介紹安保業(yè)務(wù)和物業(yè)管理的情況、要求和知識,極大地鼓舞了團隊成員;更重要的是每一個重大活動,比如張導(dǎo)演,都能來現(xiàn)場組織指揮。所有這些都是我們的安全團隊順利完成任務(wù)的重要保證。
第二,感謝工作中的創(chuàng)新。
我們在揚州國際珠寶城從事保安工作。揚州國際珠寶城是一個國際珠寶行業(yè)平臺,定位高端,規(guī)模宏大,理念先進,這就要求我們的安保工作要與時俱進,既要跟上,又要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一步,否則就會被動,造成問題。所以在工作中,要盡量不被習(xí)慣性思維和習(xí)慣性經(jīng)驗所干擾,從客觀實際出發(fā),批判性地接受新思維,堅持不斷創(chuàng)新,把創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是工作內(nèi)容的創(chuàng)新。在我們的工作中,沒有停留在枯燥的系統(tǒng)要求和對玩家的說教上,而是從工作層面滲透到生活層面,從外表滲透到內(nèi)心。當(dāng)球員生病或者遇到困難的時候,只要我們知道,我們就會盡力去關(guān)心和幫助他們。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇十五
xx年即將結(jié)束,審視一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。隊員們都能熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
20xx年里通過在實踐和討論并總結(jié)完善了保安的各項制度《保安日工作安排》、《保安工作紀(jì)律》、《保安經(jīng)理日工作安排》等。
堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位,加強保安人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強化管理準(zhǔn)則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生等,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各樓層業(yè)主和來消費的顧客的信賴和好評。保安是一項特殊的的工作,人員的流動性大,為了確保工作中能做的更好,由辦公室每月組織一次培訓(xùn),學(xué)習(xí)《保安日工作安排》、《保安工作紀(jì)律》等公司其它規(guī)章制度。
一年來嚴(yán)格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,禁止小區(qū)車輛進入使用公司車位,自行車全部擺放整齊在車棚,保證大廈周圍的環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
1、每天配合何姐做好前后院的衛(wèi)生做好廚房的值日;
2、配合工程部每次對大樓的消防檢查和8月份東側(cè)道路維修的監(jiān)管等。
3、和公安執(zhí)法部門的配合,8月底偷車事件連發(fā),配合公安加強大廈周邊的治安和防盜。
1、工作當(dāng)中有松懈。工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。
2、將安全管理工作列為第一重點,了解上廈和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保上廈的安全與秩序。
3、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
4、加強對保安人員的培訓(xùn)力度,有計劃地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的手勢、語言、禮節(jié)、工作服務(wù)態(tài)度,將針對問題加強教育培訓(xùn)從而提高保安人員的`整體素質(zhì)。
5、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務(wù)意識不夠,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
6、反復(fù)出現(xiàn)的問題:都細節(jié)上的問題,如:斜坡的擋車柱子沒及時放好、西側(cè)第一個車位不能停放車輛等,還有服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
保安是一項特殊的的工作,可我們沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我們是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇十六
xx年x商場在市(縣)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,捉住商場展開的杰出機會,不斷拓寬事務(wù),進步服務(wù)水平和辦理質(zhì)量,深化公司內(nèi)部變革,不斷加強保安部隊本質(zhì)的培育。一年來,商場在運營、完善辦理、訓(xùn)練、組織機構(gòu)建造等方面都獲得一些成果,服務(wù)質(zhì)量得到了社會的認(rèn)可,現(xiàn)在公司有職工x余名,服務(wù)客戶單位達x多家?,F(xiàn)將一年作業(yè)總結(jié)如下:
企業(yè)文明是企業(yè)競賽力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速展開的腳步,相同離不開優(yōu)異的企業(yè)文明的支撐。為打造企業(yè)精品文明,公司工會活躍組織人員編撰了企業(yè)文明手冊,深入解讀企業(yè)文明的內(nèi)在,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,仔細學(xué)習(xí)體會。建立“用文明管企業(yè)”、“以文明興企業(yè)”的理念,盡力用先進的企業(yè)文明推進企業(yè)的快速展開,進步企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。一起,公司工會在整體保安員中大力組織“宏揚企業(yè)文明、建立理想信念,爭做優(yōu)異保安員的”演講比賽,展示保安員酷愛企業(yè)的樸素情感和發(fā)憤圖強的.美好愿望,增強了企業(yè)的中心力氣。
為實在增強保安員組織紀(jì)律觀念,進步整體人員的歸納本質(zhì),活躍改動保安服務(wù)作業(yè)作風(fēng),建立杰出的保安形象,構(gòu)成搶先創(chuàng)優(yōu)的競賽氣氛,20xx年x月初開端,公司會集展開了一次作風(fēng)紀(jì)律整理活動。公司副經(jīng)理親身特擬定作風(fēng)紀(jì)律整理作業(yè)實施方案、編撰作風(fēng)紀(jì)律整理學(xué)習(xí)材料,并帶頭學(xué)習(xí),建立談心準(zhǔn)則,要求各部分擔(dān)任人與職工進行談心活動,及時把握部隊思維動態(tài)。
經(jīng)過學(xué)習(xí)、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改動職工部隊中的消極思維,建立正確的人生價值觀,保安員的本質(zhì)和涵養(yǎng)得了必定的進步。公司堅持周例會,要求機關(guān)作業(yè)人員每月寫作業(yè)總結(jié)和部隊思維動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)部隊中呈現(xiàn)的預(yù)兆性的問題,將問題處理在萌發(fā)狀況。
完善崗勤大隊辦理。崗勤大隊經(jīng)過對一切的客戶單位進行造訪,了解保安員的思維和作業(yè)動態(tài),依據(jù)客戶單位的反應(yīng)定見,及時處理保安崗位上呈現(xiàn)的問題,從頭調(diào)整和編列八個崗勤中隊,進一步清晰崗位責(zé)任,發(fā)揮崗位中隊長、班長職務(wù)的職能效果,公司本著“揭露、公平、公平”的評選準(zhǔn)則,實施中隊長、班長競聘、引薦上崗制,并清晰職務(wù)工資的效果。從頭編列中隊,標(biāo)準(zhǔn)服裝標(biāo)志佩帶、保安員編號等。
經(jīng)過此次整改,保證了底層辦理人員的本質(zhì),極大地發(fā)揮了底層擔(dān)任人的崗位職能效果.為了到達進步部隊本質(zhì)的意圖,各中隊還依據(jù)本身的實踐自行組織了一系列的崗中訓(xùn)練活動,中隊長每半月上報一次所統(tǒng)轄中隊各班組保安作業(yè)狀況,以及處理問題的方式方法和成果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改辦法。經(jīng)過這些行動,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是作業(yè)、紀(jì)律、思維上都有很大改觀,增強了部隊凝聚力,保證崗勤部隊的安穩(wěn)、安全、無事故產(chǎn)生。
為充分發(fā)揮保安輔警效果,使保安作為有用載體,真實歸入社會治安防控系統(tǒng)建造和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中,更好地為社會供給安保服務(wù)。20xx年x月份,將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心,建立技防服務(wù)中心,展開報警渠道事務(wù)。敏捷完善公司安保服務(wù)功用。技防中心根底設(shè)施從x月末開端正式投入運營到現(xiàn)在有x個月時刻,展開聯(lián)網(wǎng)報警戶x家,接受、裝置、改造了巨細監(jiān)控工程x處。并得到了社會的認(rèn)可,遠景看好。
這一年來,公司盡管獲得了一些成果,但現(xiàn)在公司還有許多當(dāng)?shù)卮嬖谌狈ΑH绮筷犧k理依然呈現(xiàn)一些懈怠現(xiàn)象,公司規(guī)章準(zhǔn)則仍有待完善的當(dāng)?shù)?,招聘人員和部隊安穩(wěn)方面還需進一步下功夫,在今后的作業(yè)中活躍探索和尋求的處理途徑。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇十七
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧2014年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就2013年的工作情況總結(jié)如下:。
一、嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長隊伍建設(shè),班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"2014年我們要把服務(wù)做得更好,"首問責(zé)任制"等,諸多細節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信xx封,樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范,加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件xx起,針對xx華庭裝修高峰期,嚴(yán)格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1例違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作,始終堅持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導(dǎo)思想,成功撲滅了xxx火情,減少了住戶的經(jīng)濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在x居工作期間,每月收費份額達xx元左右,在xx短短xx多月時間里,累計收費金額達xx元,取得了有史以來的最好成績。
六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員xx拾得xxx業(yè)主手機,xx拾得xxx業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入xxxx元,目前相關(guān)人員有證方可進入小區(qū)。
八、其他方面:。
1、加強軍事訓(xùn)練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇十八
這一年的時光非常的短暫,而我更是在物業(yè)保安班長的崗位上又堅守了一年,看著自己手下的人員的不斷變化,內(nèi)心的感慨也是蠻多的,自然這一年的工作也是有一定的成果的。
身為保安部的班長,我也是堅守著的崗位職責(zé),盡力的做好自己身為班長應(yīng)該要完成的任務(wù),同時我也是盡可能的讓自己的部下在個人的崗位上有一定的成長??偟膩碚f這一年的工作進展得還是非常的順利,在職期間也是沒有發(fā)生過較大的事情,都在大家的共同努力下還是有很大的成果。當(dāng)然我們每個人的共同努力也是獲得了不少的好評,更是讓小區(qū)的業(yè)主們都對我們的工作甚是滿意,當(dāng)然我也會盡力將這樣的風(fēng)氣延續(xù)下去,更讓每一位業(yè)主都能夠感受到我們每個人的成長。
在開展這一年的工作上也是下了不少的功夫,一方面就是我們的人員調(diào)動過于頻繁,所以在一些工作的銜接上比較容易出現(xiàn)一些問題,雖然都還是在大家的努力下解決了,但是這一點是必須要嚴(yán)格管理起來的,更是下一年必須要注意的。其次就是對于我們保安部的員工缺少培訓(xùn)與鍛煉,所以在管理起來略有一些松散,比較難能集中起來,更是基本沒有辦法找到一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量每一個人。所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。
在下一年中,我也是會盡量多花些時間來對我們保安部的員工們進行些許的培訓(xùn)和教導(dǎo),讓大家都能夠有所標(biāo)準(zhǔn)的進行工作,當(dāng)然也會對他們進行嚴(yán)格的管束,同時也會盡力讓他們都可以在現(xiàn)在的工作崗位上去完成好自己所負責(zé)的事,并且我身為班長更是會時刻的檢查、反省自己,讓我可以在班長的崗位上做得更好,同時也將整個保安部帶領(lǐng)好。現(xiàn)在一年的工作給了我非常多的感慨,更是讓我漸漸知道在這樣的環(huán)境下是必須要付出更多的心血,所以我也十分希望自己能夠這樣的階段有著很大的提升。身為保安部的班長,部門的所有都是需要我去認(rèn)真的分析,并帶領(lǐng)好大家,所以我的責(zé)任是非常的重大,更是應(yīng)該要非常努力的讓自己以最好的狀態(tài)去工作。我的一切行為都是代表的整個保安部,所以更是需要我將整個保安部都團結(jié)起來,我們是一個集體,更是應(yīng)該要不斷去商量好共同努力的方向與方法,這樣才更能夠?qū)⑽覀冋麄€部門的工作都完成好。
這是我來xx小區(qū)物業(yè)的第二年了,一年又一年在我的眼前逝去。想當(dāng)年剛來公司的時候還是一個單身漢,現(xiàn)在我已經(jīng)有了結(jié)婚對象了,在今年年底就會舉辦婚禮。所以這一年對于我來說意義非常深刻,這次年終總結(jié)對于我來說也是非常重要的,這代表著我一年完滿的結(jié)束,也代表著我新生活的開啟,面對這樣的訣別和重啟,我很興奮,也充滿了激情,我有信心可以將接下來的工作做好,讓我愛的人、愛我的人過上更好的生活。
是我事業(yè)開啟的初發(fā)階段,也是我愛情萌芽的第一年,這一年,我受到我愛人和家人的鼓舞,在這份保安工作上更加奮發(fā)圖強?,F(xiàn)在的人對保安這個職業(yè)有很多的歧視,但是我女朋友的爸爸媽媽卻說,“你喜歡它就堅持它!”我真的感到很幸運,能夠有這么多人的支持,而我對保安這個職業(yè)也是充滿了激情的。因為我能在保安這個職業(yè)上找到和自己相似的一些點,保安有能力阻止危險事情的`發(fā)生,保安也能將自己一身功夫發(fā)揮出來。當(dāng)初為什么會從事保安這份事業(yè)呢?我從小就對維護治安維護和平的事業(yè)非常崇拜,由于自己的一些原因我沒有考到警察學(xué)院,和警察失之交臂。但是經(jīng)過自己的尋找,我發(fā)現(xiàn)保安其實也是一份可以實現(xiàn)自己兒時夢想的一份職業(yè),所以我鼓舞自己,踏進了這個行業(yè)。
很多行外人不知道,其實想要做好一名保安不是一件容易的事情。我們平時并不是無所事事,滿大街閑逛。我們在沒有任務(wù)時就做一些安全培訓(xùn),還有一些體力訓(xùn)練。這種感覺就好像在部隊一樣,讓我渾身都充滿了力量。這一年我感覺是非常豐滿的一年,因為我們班每個人都收獲到了很多的成績,而我作為這個班的班長,自然而然也有了一些非常顯著的成長。能夠一年之內(nèi)升為班長,我想著也是領(lǐng)導(dǎo)們對我能力的肯定。這一年,我也確實認(rèn)識到安全這兩個字的重要性。
這一年發(fā)生了極其高空拋物差點砸到居民的事件,后來經(jīng)過我的協(xié)調(diào),給小區(qū)的每戶居民都普及了高空拋物的危險和要承擔(dān)的責(zé)任,漸漸的,便再也沒有這種現(xiàn)象了。
就像他這個數(shù)字一樣,差一筆就可以成為一個圓滿,而這一筆就是我們自己畫上去的,讓我們給自己一年畫上一個更舒適的句號,為下一年的開始創(chuàng)造更好的條件。時間被風(fēng)帶走了,被雨帶走了,被光帶走了,帶不走的是我們永遠向上的太陽之心,加油?。?BR> 保安班長年終工作總結(jié)排頭篇十九
時間在不經(jīng)意中從指尖劃過,轉(zhuǎn)眼間又是新的一年。回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和全體隊員的大力積極配合下我中隊能夠?qū)⑸霞壻x予的各項工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在,安全管理、人員管控、業(yè)務(wù)水平提高、綜合素質(zhì)考評、以及禮節(jié)禮貌等幾個方面有大幅度提高與進步。現(xiàn)將過去一年的具體工作情況和明年的工作目標(biāo)分以下幾個方面向部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報如下:
1、如何加強隊伍建是我中隊全年工作的重點。身為中隊長我是隊伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊伍中有這至關(guān)重要的作用。
2、為了隊伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和專業(yè)知識考評促進了共同學(xué)習(xí)。培養(yǎng)了帶班分隊長的模范帶頭作用,同時也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力。不定期對全體隊員進行培訓(xùn),讓隊員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念,以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更好、做的更到位。
3、由于細致的培訓(xùn)不僅減少了對保安隊伍的投訴,還在所服務(wù)單位樹立了良好形象,受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評,并在服務(wù)單位樹立很高威信。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心,還為保安隊建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)!
由于我中隊服務(wù)單位的特殊性,所以就要求隊員加強軍事訓(xùn)練提高軍事素質(zhì),進一步強化崗位紀(jì)律,增強憂患意識。
為此,每月中旬都犧牲隊員休息時間進行全天的隊列、軍姿、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進一步調(diào)動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系。
為了養(yǎng)成良好作風(fēng),我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細節(jié):
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴(yán)禁相互之間搭肩勾背
2、在本服務(wù)單位上班期間出去場所必須三人成路,二人成列規(guī)范一言一行
4、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待,對老、弱、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和上訪人員聯(lián)系有關(guān)事宜。
1、正所謂安全無小事,積極搞好安全工作是我中隊在本服務(wù)單位的又一個重中之重的大事。
為了落實公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的安全要求。我中隊集合隊伍情況每晚對本服務(wù)單位大樓進行巡夜查點小組,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對講機等防護通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2、主要巡查火、漏電、漏水情況。
在特殊季節(jié)供水供暖時期還加派了巡查次數(shù)和時間確保大樓個個地點安全隱患能夠及時發(fā)現(xiàn)及時處理,積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級領(lǐng)導(dǎo)好評。
1、在工作中我們是同事,在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,影響工作積極性的問題進行排查并一一解決。
2、我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心。把出現(xiàn)的問題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊員度過困難時期,把問題最小化的解決。
以上是我的年終總結(jié)。其中,包括很多方面都是全年的工作亮點也是本人對公司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷的全身心的回報。當(dāng)然在工作中本人也存在許多不足之處,在以后的工作中我會學(xué)他人之長補己之短進一步的為保安事業(yè)貢獻自己的力量!在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長再立新功!
作為公司保安的班長,現(xiàn)在我對這一年的工作進行一個總結(jié)。
首先,工作中,隊員的思想比較穩(wěn)定,內(nèi)部之間都比較團結(jié),當(dāng)班期間能保持警惕性。
在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長"的情況下全體隊員都能克服一切困難。嚴(yán)格把關(guān),能嚴(yán)格按照酒店的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。其次,全年沒有發(fā)生過任何違法行為和其他安全事故。隊員對酒店的環(huán)境以及周邊環(huán)境都比較熟悉。不關(guān)天氣的惡劣,隊員們都能監(jiān)守自己的崗位,沒有因為天氣問題而影響正常上班。在這一年里,能不折不扣的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。
但還存在著一些不足
1、隊員工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位,在上班期間存在著僥幸心理,在上班期間對勞動紀(jì)律的遵守還不夠,有些隊員在崗位上吃東西的現(xiàn)象始有存在;上班期間隊員與隊員之間沒有監(jiān)守崗位,經(jīng)常站在一起聊天。導(dǎo)致車子來了后,不能及時對車輛進行指揮,出現(xiàn)了擦車和車子不能停到位的現(xiàn)象,浪費車位比較嚴(yán)重。
2、交接班不夠準(zhǔn)時,接班前后沒有對車輛進行檢查的意識,有少數(shù)隊員沒有時間概念,對上班不夠重視,出現(xiàn)了拖崗現(xiàn)象;在交接班前后沒有對車輛進行檢查,以至于后一班接班不知道上一個班車輛的情況。
3、隊員禮節(jié)禮貌做得不夠好,見到酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人都沒有敬禮和問好。在指揮客人停車的過程中,用語不行,甚至和客人進行爭吵的現(xiàn)象都有發(fā)生,讓客人聽了不舒服。
4、隊員的普遍素質(zhì)比較差,軍訓(xùn)時,訓(xùn)練場上嬉笑打鬧的現(xiàn)象比較多,接受能力比較差,沒有我要練的意識。都要領(lǐng)班隨時跟在背后念,才能做好。沒有顧客至上的意識,嚴(yán)重損害了酒店的公共形象。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。我會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗。
保安班長年終工作總結(jié)排頭篇二十
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在xx一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。一年來,我嚴(yán)格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下:
我們是今年年初開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在xx這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上一年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從xx警官學(xué)校招聘了xx名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過一年的努力,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的x個人,增加到現(xiàn)在的xx人,是剛開始時的x倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。
在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周x天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。
對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,xxx主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,x主任、x主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,x主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xx從事保安工作的。xx是一個國際化企業(yè),定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在xx發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。