感悟是一種反思和總結(jié)的過程，它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。感悟是一種主動(dòng)的思考和反思過程，需要我們抓住關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。以下是小編為大家整理的一些感悟分享，供大家參考。
    銷售拓展培訓(xùn)心得感悟篇一
    7月4日中午我隨酒店管理團(tuán)隊(duì)一行乘車抵達(dá)公安北閘“超越拓展”訓(xùn)練營參加培訓(xùn)。
    14時(shí)由軍訓(xùn)教官z教官進(jìn)行了簡單的隊(duì)列訓(xùn)練，宣布紀(jì)律后，在規(guī)定的15分鐘內(nèi)換裝列隊(duì)進(jìn)入開營室舉行開營儀式，一進(jìn)開營室第一眼就看到鮮紅的橫幅書寫著“打造一流團(tuán)隊(duì)——荊州市z大酒店中高層管理人員拓展訓(xùn)練營”，主訓(xùn)官張教官(來自特警隊(duì)退役警官)把自已的團(tuán)隊(duì)給大家作了簡要介紹，介紹了關(guān)于拓展的起源，它來自于二戰(zhàn)時(shí)期，當(dāng)時(shí)大西洋商務(wù)船隊(duì)屢遭德國潛艇的襲擊，但總會(huì)有少量的幸存者，人們通過從生還者身上發(fā)現(xiàn)，他們并不一定都是體能最好的人，但卻都是求生意志最頑強(qiáng)的人。針對這種情況，英國人漢思等人首創(chuàng)了“阿伯德威海上學(xué)?！保?xùn)練海員在海上的生存能力和遇難后的生存技巧，使他們的身體和意志都得到鍛煉。戰(zhàn)爭結(jié)束后，拓展培訓(xùn)以獨(dú)特的創(chuàng)意和訓(xùn)練方式逐漸被推廣開來，風(fēng)靡世界50多年。上世紀(jì)九十年代傳入中國沿海，20xx年傳到荊州。
    并介紹了韓國三星集團(tuán)在企業(yè)發(fā)展處于低迷時(shí)，如何通過年度總結(jié)和擊“金字塔”式掌模式鼓舞士氣，使中高層管理人員奮發(fā)向上，企業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。以及灌輸式教育、填壓式教育、體驗(yàn)式教育方式對人們的影響。通過詢問我們對初中課文的印象，以及學(xué)騎自行車印象的案例來分析對比，讓我們明白以上三種教育方式的區(qū)別，告訴我們體驗(yàn)式教育的優(yōu)勢，告訴我們這次拓展培訓(xùn)就是體驗(yàn)式培訓(xùn)，告訴我們這次培訓(xùn)的主題——打造一流的管理團(tuán)隊(duì)。并把我們隨機(jī)組成兩個(gè)隊(duì)，讓我們推舉隊(duì)長，要求以不是行政職務(wù)最高的人擔(dān)任隊(duì)長，并賦予隊(duì)長職責(zé)，同時(shí)選出衛(wèi)生員、安全員、記分員、宣傳員，自已定下隊(duì)名和隊(duì)呼。我們的隊(duì)名是“龍卷風(fēng)”，隊(duì)呼是“龍卷風(fēng)向前沖”。
    開營儀式結(jié)束后，由軍訓(xùn)教官z(原駐港部隊(duì)國旗手)帶我們換上戰(zhàn)爭裝備列隊(duì)到實(shí)訓(xùn)基地，進(jìn)行守衛(wèi)和進(jìn)攻的(cs)對抗賽。我隊(duì)(龍卷風(fēng)隊(duì))由隊(duì)長帶領(lǐng)先是進(jìn)行守衛(wèi)，在扮演土匪的(天王隊(duì))的進(jìn)攻下，陣地失守。失敗的原因是太過分散，大多成員遭到冷槍襲擊陣亡。接著交換對抗，由我隊(duì)扮演警察進(jìn)攻土匪隊(duì)，沒想到我們集中力量突擊成功，占領(lǐng)目標(biāo)，敵人董芳站在亭子中間大呼我是死了的，沒人注意她時(shí)，她在后面將我們隊(duì)的成員全殲，天王隊(duì)又一次以計(jì)謀取勝。
    通過這一對抗實(shí)訓(xùn)有如下認(rèn)識：一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是目的，不管以什么方式，結(jié)果是最重要的;二、分工、與統(tǒng)一協(xié)調(diào)很重要。
    晚上七點(diǎn)我們進(jìn)入開營室進(jìn)行創(chuàng)新思維訓(xùn)練，課名叫“頭腦風(fēng)暴”。我們兩隊(duì)排成兩列，要求是如何在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把最后一名隊(duì)員得到的信息用最快的方法傳到第一名，不準(zhǔn)用依次傳紙條的方法，后面的成員不準(zhǔn)超過前面伙伴的背平面。一共有5次機(jī)會(huì)，每個(gè)方法只能用一次，不準(zhǔn)說話，方法由每組成員自己商量確定，且每次商量的時(shí)間由15分鐘逐漸縮減到3分鐘，越往后分值越高，商量的時(shí)間越短。我們組第一次選擇用手機(jī)傳送，第二次用飛紙條，第三次用最后一名在旁邊玻璃上寫下信息后，全體伙伴起立，在不轉(zhuǎn)身的情況下倒退到第一名可以看到地方，看到信息。第四次在三次傳統(tǒng)方法用完后，只好往非常規(guī)想，全體向后轉(zhuǎn)，最后一名變成第一名，方法很成功，教官認(rèn)可，但步調(diào)沒統(tǒng)一，沒得到分。第五次采用全體向右轉(zhuǎn)后，把最后一名變成第一名，但教官認(rèn)為方法正確，但沒有完全完成，應(yīng)是向右轉(zhuǎn)后最后一名可以跑步到前面把信息傳給第一名，因?yàn)檫@時(shí)不存在超過前面伙伴的背平面了，所以這項(xiàng)得了一半分。我們的另一隊(duì)隊(duì)友從始至終沒有脫離傳統(tǒng)方法，所以這一輪天王隊(duì)落敗。后來教官告訴我們有兩種方法很簡單，就是我們沒往這方面想：一、一隊(duì)人馬只留下一個(gè)人扛旗幟堅(jiān)守陣地，只要有旗幟在，這個(gè)隊(duì)就存在，堅(jiān)守到最后一個(gè)人也是一個(gè)隊(duì)，那么他既是最后一人也是第一人。二、在討論的時(shí)候第一名可以找教官要答案，因?yàn)闆]有規(guī)定不可以找教官要答案的。
    通過這場訓(xùn)練，使我認(rèn)識到為快速實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，方式很多，就看你敢不敢打破傳統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)。我們龍卷風(fēng)隊(duì)雖說成績不太理想，但我們在第四次、第五次時(shí)沖破了傳統(tǒng)的束縛，打破了常規(guī)，有創(chuàng)新思維，算是有所進(jìn)步。
    7月5日的訓(xùn)練從早上七點(diǎn)開始，進(jìn)行5000米野外長跑，我以前只跑過20xx米。這次是圍著一個(gè)大垸跑兩圈，一圈跑下來已經(jīng)很累了，在第二圈時(shí)很累，我一直鼓勵(lì)自已，只要繼續(xù)努力往前跑，就會(huì)離目標(biāo)越來越近，如果放棄就意味前面的努力全泡湯，就這樣一直堅(jiān)持到終點(diǎn)，中途沒有停頓，實(shí)現(xiàn)了自我的突破，很愜意。
    早餐后，進(jìn)入訓(xùn)練基地開始“高空斷橋”環(huán)節(jié)，我們兩隊(duì)人馬要從器材的兩邊爬到8米高的斷橋，飛跨1.2米寬的斷橋。并且是兩隊(duì)馬狹路相逢勇者勝。于是我們在教官的指揮下進(jìn)行穿安全衣、系安全繩、把隊(duì)友抄上鐵梯、呼口號等一系列的配合活動(dòng)，在地面上看似很小的一步距離，但在高空中低頭一看，距離比想象的要大得多，需要很大勇氣才行，我們的伙伴在高空中有如小松鼠一樣在斷橋上串來串去的張輝，也有猶豫不決的伙伴，也有恐高的伙伴。但他們都在同伴的鼓舞下勝利完成了目標(biāo)，搞得在一旁攝像的魏總都忙不過來。
    接下來是“信任背摔”的項(xiàng)目，方法是，1.6米高的站臺下整齊地排列四隊(duì)伙伴，伸出雙臂搭在雙方的肩膀上，在下面大呼：“某某，我們準(zhǔn)備好了，我們愛你”。然后臺上的伙伴直挺著倒下來?？此坪芸植?，但在團(tuán)隊(duì)的協(xié)作下，倒下來的伙伴都安然無恙。
    銷售拓展培訓(xùn)心得感悟篇二
    室外拓展培訓(xùn)不是一種簡單的訓(xùn)練，而是一種文化，一種精神，一種理念，一種思維，一種考驗(yàn)，談?wù)勑牡皿w會(huì)感悟。下面是本站小編為大家收集整理的室外拓展
    培訓(xùn)心得體會(huì)
    感悟，歡迎大家閱讀。
    為期兩天的室內(nèi)拓展訓(xùn)練已經(jīng)結(jié)束，大家都懷揣著一顆不舍的心離開了，在拓展過程中寧教練帶領(lǐng)我們參與了很多活動(dòng)，通過這些活動(dòng)我悟出了很多的人生哲理。
    1.帶著微笑、充滿激情地生活
    每個(gè)人的童年生活都是無憂無慮、充滿快樂的。我的童年也一樣，雖然有點(diǎn)單調(diào)，但是很快樂。在成長中，我們慢慢地越來越成熟，然而在此過程中卻漸漸地失去了生命中一種很寶貴的財(cái)富-笑容。孩子的臉上經(jīng)常帶著笑容，那是他們發(fā)自內(nèi)心的微笑，是任何人也無法模仿的;相比來說，成年人的臉上經(jīng)常是惆悵、冷漠。為什么會(huì)這樣呢?寧教練的一席話給了我們答案，原因是我們變得復(fù)雜了。人在童年時(shí)，思想很單純，開心的時(shí)候就大笑，不開心的時(shí)候就大哭，任何情緒都是很真實(shí)的。而人在成年以后，身上總是背負(fù)著一些東西，諸如家庭、親人、愛人，生存壓力、購房壓力、工作壓力等等，慢慢地我們就失去了微笑，我們覺得自己被生活壓迫地都快喘不過氣來了，哪里還有力氣去微笑。其實(shí)，生活并沒有拖欠我們?nèi)魏螙|西，所以我們沒有必要總是板著臉。我們應(yīng)該感謝它，至少，它給了我們生存的空間。我們應(yīng)該正確地認(rèn)識生活，笑對人生。
    生活是繁雜的，又是辛苦的;人生是歡樂的，又是短暫的，于是我們常常會(huì)迷茫和痛苦。生活是平凡的，又是單調(diào)的，人生是散淡的，又是艱難的，于是我們常常會(huì)乏味和寂寞。生活是繽紛的，又是無奈的;人生是復(fù)雜的，又是美好的，于是我們常常會(huì)浮躁和失落。
    生活需要智慧，人生需要感悟。假如我們一邊能智慧的生活，一邊又能深深的感悟人生，那么我們就能夠更好的享受生活，并能夠快樂地生活。倘若一個(gè)人能看淡虛浮的名利，就會(huì)默默地吞咽痛苦的淚水，理智的去掉莫名的煩惱，巧妙地解除心靈的羈絆，從而帶著微笑生活，從容地漫步人生路。
    2.要注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識
    具有團(tuán)隊(duì)意識已是當(dāng)今社會(huì)對現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)人才的要求。團(tuán)隊(duì)意識的培養(yǎng)不僅可以提高團(tuán)隊(duì)整體工作效率，也為團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的全面發(fā)展提供了良好的平臺。不管是身為在校學(xué)生，還是公司員工，又或者是家庭成員，處處都需要團(tuán)隊(duì)意識。我們以集體生活的方式存在，所以，團(tuán)隊(duì)意識必不可少。
    團(tuán)隊(duì)就是兩個(gè)或者兩個(gè)以上的個(gè)體為了完成某一共同的目標(biāo)而組合在一起，通過成員間的相互協(xié)作和配合，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)最高目標(biāo)的一個(gè)團(tuán)體。在室內(nèi)拓展過程中，我們做的每項(xiàng)活動(dòng)都需要團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人相互配合來完成。我們公司河北奧玻玻璃集團(tuán)股份有限公司是一個(gè)大整體，旗下有盛德、裕佳、奧德、澤地萃等等分公司，奧玻集團(tuán)的發(fā)展離不開各個(gè)分公司的發(fā)展，分公司的發(fā)展也離不開集團(tuán)公司的支持，在發(fā)展過程中，更是要求公司內(nèi)部各個(gè)部門之間加強(qiáng)合作，誰也不能特立獨(dú)行。我作為財(cái)務(wù)核算中心的一員，要為公司的整體發(fā)展貢獻(xiàn)出來自己的力量，在工作中還要與其他部門協(xié)作配合，積極參與到公司的發(fā)展中去。人無完人，正是因?yàn)檫@樣，我們才需要團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的優(yōu)勢，以彼之長補(bǔ)己之短，只有這樣，我們公司才能發(fā)展得更快。
    3.要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，積極作為
    為了讓我們認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)的辛苦，寧教練帶著我們做了一個(gè)類似于領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的活動(dòng)，首先選出本組的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)可以享受本組成員的任何服務(wù)，捶背，揉腿，喝茶，吃糕點(diǎn)、水果等等，不過接下來每組成員根據(jù)教練的要求報(bào)數(shù)，第一次報(bào)錯(cuò)了，領(lǐng)導(dǎo)要做11個(gè)俯臥撐，第二次報(bào)錯(cuò)了，領(lǐng)導(dǎo)要做22個(gè)俯臥撐，以此類推。在報(bào)數(shù)過程中，我們總是出錯(cuò)，每一次錯(cuò)誤的產(chǎn)生，領(lǐng)導(dǎo)都要為我們承擔(dān)后果?；顒?dòng)進(jìn)行到后來，大家都哭了，因?yàn)榇蠹铱吹搅祟I(lǐng)導(dǎo)的不易，大家看著領(lǐng)導(dǎo)在替我們承擔(dān)著錯(cuò)誤的后果，他一個(gè)人在默默地做著俯臥撐，我們心里都特別痛苦，都想替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些。雖然這只是一個(gè)小小的活動(dòng)，卻讓我們認(rèn)識到了領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心的隱忍和多于常人的付出。我們總是羨慕領(lǐng)導(dǎo)，覺得領(lǐng)導(dǎo)很風(fēng)光，到哪里都是萬人矚目，可是我們看到的只是表面，我們看到了他們把自己偽裝成一個(gè)強(qiáng)大的硬漢，卻沒有看到他們在黑夜中卸下面具后，默默地一個(gè)人留著辛酸的淚水和辛勤的汗水的時(shí)刻。這個(gè)活動(dòng)讓我們真實(shí)地體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)的不易。
    我不知道有多少個(gè)夜晚，當(dāng)所有的員工都進(jìn)入夢鄉(xiāng)以后，而領(lǐng)導(dǎo)依然在為公司的發(fā)展愁眉不展;我不知道有多少次，員工犯了錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)除了自己承擔(dān)責(zé)任以外，還要反過來去安慰犯錯(cuò)的人;我不知道有多少次，企業(yè)周轉(zhuǎn)資金遇到困難時(shí)，為了讓員工準(zhǔn)時(shí)拿到工資，領(lǐng)導(dǎo)曾徹夜難眠，思前想后地籌集資金。還有很多很多，我原來都不知道，也不理解，不過現(xiàn)在我懂了，今后我會(huì)主動(dòng)積極地工作，做好自己的份內(nèi)之事，除此之外，我還想為您分擔(dān)更多只愿您能減輕一點(diǎn)肩上的負(fù)擔(dān)。
    4.要懂得感恩
    在本環(huán)節(jié)，寧教練首先帶著我們做了這樣一項(xiàng)活動(dòng)，給一個(gè)人蒙上眼睛，然后兩個(gè)人攙扶著她的手，兩個(gè)人扶著腳，就這樣四個(gè)人帶著蒙上雙眼的人穿越路障，道路崎嶇不平，但是每一個(gè)蒙上眼睛的人都不必?fù)?dān)心，因?yàn)橛杏H人在，親人們會(huì)帶著你平安地走過路障。走過那些路障以后，我摘下眼罩的那一刻，心里面特別感動(dòng)，因?yàn)橛辛舜蠹一锏膸椭?，我才能平安走過，若是我一個(gè)人孤孤單單地上路，必定會(huì)磕磕碰碰，傷痕累累，所以我們要學(xué)會(huì)感恩，感恩那些幫助過我們的親人們以及養(yǎng)育了我們的父母。
    懂得感恩，才會(huì)懂得生活，才能體味生命的真諦，才能感受生活的幸福和生命的快樂。
    感恩我們的父母，是他們給了我們這個(gè)世界上唯一的最尊貴最偉大的生命。在我們成長的過程中，無論生活多么艱難，無論遇到多少坎坷，每時(shí)每刻我們都能感受到父母的那份不求回報(bào)的愛。因?yàn)檫@份愛是無私的，因而比我們的生命更偉大。父母那包含歲月艱辛的一縷縷白發(fā)、一條條皺紋，都是愛的見證。父母對我們的愛，年輕時(shí)我們不懂，而等我們懂得時(shí)又常常忽略。生活中迫于工作壓力處于忙碌中的我們，經(jīng)常會(huì)使用暴躁的語氣和尖刻的語言，用極不耐煩的態(tài)度給這份天底下最無私最偉大的愛蒙上一層陰影，能夠承受這份粗暴和這種傷害，并寬容這種無禮行為的，仍然是我們年事已高的父母。事后，在你十分懊悔的時(shí)候，你會(huì)再次聽到那輕輕的充滿關(guān)愛的話語，這時(shí)，倒像是父母做錯(cuò)了什么。
    能夠享受父母的愛，應(yīng)該是世界上最幸福的人。每次聽到《常回家看看》這首歌曲的時(shí)候，我都會(huì)情不自禁地淚流滿面，為自己曾經(jīng)很不得體的言行和態(tài)度深深自責(zé)。其實(shí)，父母在對待我們的問題上除了奉獻(xiàn)別無所求。其實(shí)，我們面對最敬愛的父母，完全可以從最細(xì)小的事情上做起，在力所能及的情況下，把自己的一份感恩，一份尊敬，一份關(guān)愛傳遞給他們。 盡管我們不能給父母富足的物質(zhì)生活，但我們也決不能讓父母在失落中生活。每天一個(gè)電話、一句問候，我們可以做到;天冷了，給節(jié)儉慣了的父母添件御寒的衣服，我們可以做到;諸如此類的很多簡單細(xì)小的事情，我們都可以做到。
    生活是艱難的，生命都是短暫的。誰若在攀比中生活，誰就是痛苦的;誰在感恩中生活，誰就是快樂的。不要等一切都來不及時(shí)再去懊悔自責(zé)，讓我們在父母有生之年，用我們的孝心，共同給我們飽受生活磨難的年邁的父母送上一份快樂和一份幸福吧!
    活動(dòng)的最后大家每個(gè)人手中握著一支蠟燭，蠟燭下罩著一個(gè)紅色的心形卡片，一支蠟燭的光亮是微弱的，但是當(dāng)我們?nèi)耸忠恢灎T時(shí)，世界就會(huì)變的敞亮。我們時(shí)常期望別人為我們點(diǎn)亮人生路，那我們也要為別人點(diǎn)亮人生路，這樣大家在相互扶持中人生路自然就會(huì)越來越順暢。在歌曲“難忘今宵”中，我們依依不舍地離開了教練，結(jié)束了這場為期兩天的拓展訓(xùn)練。
    周六公司所有銷售精英一同奔向了廣州笑翻天進(jìn)行了一天的《銷售精英訓(xùn)練營》，活動(dòng)以“打造團(tuán)隊(duì)凝聚力，開發(fā)個(gè)人潛能”為主題，一路上大家氣氛異?；钴S，感覺半個(gè)小時(shí)不到就到達(dá)了廣州笑翻天目的地。
    活動(dòng)的內(nèi)容大致是我們在教練的引導(dǎo)下，完成一個(gè)個(gè)項(xiàng)目，在項(xiàng)目中感受團(tuán)隊(duì)精神的強(qiáng)烈震撼，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的共鳴，同時(shí)也讓我們得到很多啟示，明確了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，認(rèn)識了自身潛能，增強(qiáng)了自信心，樹立了員工相互配合的團(tuán)隊(duì)精神，一同分享與集體的快樂，增進(jìn)大家對集體的責(zé)任心。
    一天下來經(jīng)歷了“七巧板”、“軍事障礙”、“極速時(shí)限”、“羅馬炮架”等多個(gè)項(xiàng)目，克服了一個(gè)個(gè)的難關(guān)，對新老員工今后的工作中樹立相互配合、相互支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識，改善人際關(guān)系，增加相互的溝通與信息交流等是相當(dāng)?shù)闹?。在面對各種困難和挑戰(zhàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心、激勵(lì)、包容、建議無形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
    七巧板項(xiàng)目，著重磨練了我們的冷靜分析問題能力、創(chuàng)新能力、換位思考、全局統(tǒng)籌，這對銷售來說至關(guān)重要，如何站在客戶角度思考，如何針對不同客戶采取不同創(chuàng)意，如何在撥打電話之前有個(gè)整體思路，如何遇到問題是冷靜的思考?這一些都是一生的財(cái)富。而廣州笑翻天的一幕幕，讓我們忘記了年齡、忘記了職位、忘記了性別，最后大家在“超越自我，挑戰(zhàn)極限，打造贏的團(tuán)隊(duì)”的紅色大舞臺留下了團(tuán)隊(duì)的合影，把成長的過程記錄了下來。
    參加這次拓展活動(dòng)，確實(shí)意猶未盡，希望我們都把總結(jié)到的經(jīng)驗(yàn)，在銷售工作當(dāng)中，不斷運(yùn)用，有總結(jié)才有提升，總結(jié)可以點(diǎn)評過去，改變現(xiàn)在，瞄準(zhǔn)未來，公司的所有銷售精英們，加油。
    衷心的感謝教練給了我艱難但充滿意義的兩天培訓(xùn)，我也慶幸自己沒有因?yàn)樯眢w的些許不適而退縮。訓(xùn)練雖然結(jié)束了，但心理震撼并未隨之消逝;時(shí)間雖短，但收獲實(shí)在太多太多了。
    1、對拓展培訓(xùn)有了進(jìn)一步的認(rèn)識，也堅(jiān)定了我一直走下去的勇氣與信心。
    原先，對拓展有的只是很表面的認(rèn)知，“苦力活”，無論是酷熱的夏日還是寒冷的冬天，無論揮汗如水還是寒風(fēng)刺骨，都是風(fēng)雨無阻的在野外展開一系列的活動(dòng)，而大多是對身體的鍛煉?；仡櫽?xùn)練中的挑戰(zhàn)和磨難，我親身感受到拓展培訓(xùn)的意義所在，推動(dòng)我全力做好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。拓展培訓(xùn)不是一種簡單的訓(xùn)練，而是一種文化，一種精神，一種理念，一種思維，一種考驗(yàn)。通過體驗(yàn)式的培訓(xùn)，不僅使學(xué)員高度參與和互動(dòng)，磨練了個(gè)人意志。是對我們體能上的鍛煉與檢驗(yàn)，更是對我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌。
    2、“團(tuán)結(jié)就是力量”在兩天的訓(xùn)練中得到了很好的詮釋，深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量。
    訓(xùn)練開始的第一時(shí)間就設(shè)計(jì)隊(duì)名、
    口號
    、對歌，就預(yù)示著整個(gè)過程都離不開集體的智慧與力量，在訓(xùn)練的過程中每個(gè)項(xiàng)目都離不開團(tuán)隊(duì)的支持與鼓勵(lì)。沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)體。個(gè)人的力量的有限的，但集體的力量與智慧的無限的。一個(gè)有魄力的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)著圍繞這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心的隊(duì)員，在完成任務(wù)的過程中相互交流，思維的碰撞;相互鼓勵(lì)，感受團(tuán)隊(duì)的溫暖;相互信任，激發(fā)出每個(gè)成員的集體榮譽(yù)感和增強(qiáng)每個(gè)隊(duì)員的自信心。這樣，不論面對將來怎樣的變數(shù)，只要手牽著手朝著共同的目標(biāo)進(jìn)發(fā)一定會(huì)把困難克服。
    3、痛并快樂著!每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)游戲的背后都極具教育與啟發(fā)意義。
    相信每個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目都是經(jīng)過精心策劃而來，都是針對不同的對象而實(shí)施的。一個(gè)室內(nèi)數(shù)數(shù)的培訓(xùn)項(xiàng)目，把游戲與工作、生活、學(xué)習(xí)緊密的聯(lián)系在一起。每個(gè)看似游戲的背后也隱含著極大的教育意義，讓我們在快樂的參與中得到深刻的體會(huì)。人在成長的過程中面對種種的變數(shù)與未知，肩上的負(fù)擔(dān)就會(huì)越來越多，責(zé)任也會(huì)越來越大，適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄與減負(fù)才能讓我們繼續(xù)在前進(jìn)的道路上走下去。
    4、感恩：感恩父母家人，感恩公司團(tuán)隊(duì)，感恩朋友同學(xué)。。。感恩一切曾經(jīng)幫助過你和曾經(jīng)傷害過你的人，時(shí)刻懷揣著一顆感恩的心。
    后半場的時(shí)候其實(shí)是思緒泛濫，感慨最多的時(shí)刻。兩天的培訓(xùn)過程中難忘的瞬間、感動(dòng)的點(diǎn)滴霎時(shí)涌上心頭。感謝父母的養(yǎng)育與栽培，感謝他們無怨無悔的為我們付出與操勞;感謝隊(duì)友的鼓勵(lì)與幫助，感謝教練的指導(dǎo)與關(guān)懷，感謝組織提供一次這么有意義的培訓(xùn)。感謝所有一直與我們同在的你們!!!
    當(dāng)教練問我們是否想過自己從哪里來?從哇哇落地那一刻起父母就無怨無悔的付出，從幼兒園—小學(xué)—中學(xué)—高中—大學(xué)—大學(xué)畢業(yè)到工作，而在我們一天天成長的同時(shí)父母也一天天的老去，身體也一天天的不復(fù)從前。。。父母每時(shí)每刻都在為我們操勞著，擔(dān)憂著，但我們卻把這些當(dāng)成理所當(dāng)然的一并接受，包括自己也是，從沒對父母親說過一聲“我愛你們”。閉著眼睛反思自己的種種不孝與不長進(jìn)，以及自己的工作，愧疚得淚流滿面。最后在昂首大喊“爸爸媽媽，我愛你們”“我承諾”“我要成功”的吶喊聲中使心靈得到了一次洗禮，“感恩”二字彌漫了整個(gè)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)。而這次訓(xùn)練給到我們的啟發(fā)與經(jīng)歷是一筆永久的財(cái)富。
    5、身心“疲憊”，真切體會(huì)到自己與別人之間的差距，明確自己以后努力和改進(jìn)的方向。
    培訓(xùn)回來真的是身心“疲憊”。為什么會(huì)這么說呢?因?yàn)樵缟掀饋砩眢w給我的第一反饋是：全身肌肉酸痛，很艱難的才能從床上爬起來。平時(shí)缺乏鍛煉，活動(dòng)的太少?；仡櫱皟商斓呐嘤?xùn)，心久久難以平復(fù)。平時(shí)缺乏鍛煉，沒抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己的各方面的能力;還有就是自己的性格使然。不過，這些都是可以改變的，只要自己想要去改變?nèi)バ袆?dòng)起來。能否把拓展培訓(xùn)中所學(xué)所悟真正運(yùn)用到實(shí)際工作中和日常生活中去，還需要一個(gè)很長的磨練時(shí)間。從這一刻起，確定自己今后一段時(shí)間里努力的方向與目標(biāo)，充分利用各種資源來提升自己，鍛煉自己。把教練的教誨銘記心中并付諸行動(dòng)，把那顆炙熱的心、感恩的心一直延續(xù)下去!
    銷售拓展培訓(xùn)心得感悟篇三
    贊美重要性這里不再重復(fù)羅嗦了。贊美是很好的開場技巧之一。
    以下是我們認(rèn)為正確的話術(shù)：
    “先生，您真有眼光，您看到的是剛剛推出的最新款式家具…”（正確）。
    “小姐，您氣質(zhì)真好，……”（正確）。
    “小姐，您身材真好，我在商場干這么長時(shí)間，有您這樣身材不多……”（正確）。
    到位的贊美必將讓那些愛美的女士心花怒放，關(guān)注尖峰實(shí)現(xiàn)了解更多行業(yè)信息她想：錢給誰都是給，給就給的開心。
    開場技巧：唯一性開場。
    物以稀為貴，對于客人喜歡的貨品，你都要表達(dá)出機(jī)會(huì)難得的效果，促使客人當(dāng)下決定購買，因?yàn)樽叱隽四愕甑目腿?，關(guān)注尖峰實(shí)現(xiàn)了解更多行業(yè)信息就不再受你的'影響，消失在茫茫人海，我們沒有她（他）的電話，沒有她（他）的手機(jī)，沒有她（他）的mail，也沒有她（他）的，所以所能做的就是在當(dāng)下買單。
    以下的話術(shù)是正確地制造“唯一性”的話術(shù)：
    “我們促銷的時(shí)間就是這2天，過了就沒有優(yōu)惠了，所以現(xiàn)在買是最劃算的時(shí)候……。
    不然您得多花好幾百元，那些錢拿來多買點(diǎn)別的東西多好……”（正確，制造促銷時(shí)間的唯一性，機(jī)會(huì)難得，同時(shí)要注意重音的表達(dá)）。
    “小姐，我們的這款家具是法國設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的最新款式，為了保證款式的唯一性，這款是國內(nèi)限量生產(chǎn)、限量發(fā)售的款式，在我們店這個(gè)款已經(jīng)不多了，建議趕快購買?！保ㄕ_，款式的唯一性，機(jī)會(huì)難得）。
    開場技巧：熱銷開場。
    當(dāng)客人表現(xiàn)出對某款家具好感時(shí)，我們應(yīng)該趁熱打鐵，渲染熱銷的氣氛。
    下面的話術(shù)是我們建議采納的：
    “某款系列產(chǎn)品迄今在全球的銷量已逾5000套，其中19型突破1000個(gè)。”
    “這款家具一上市賣的特別好，已經(jīng)銷售5萬多個(gè)了，成為單品銷量冠軍，現(xiàn)在庫存已經(jīng)不多了！”
    “這是我們品牌今年上市最新款家具，在我們深圳的其他店鋪，這款家具已經(jīng)沒有貨了，在我們店只有幾個(gè)了，我給您介紹下！”
    “這是我們品牌重點(diǎn)推出的最新款家具，在我們廣州的店鋪，這個(gè)款早已經(jīng)賣空了，在我們店只有2個(gè)了，建議您看看，我?guī)湍纯从袥]有您合適您品味的?！保ㄕ_）。
    銷售拓展培訓(xùn)心得感悟篇四
    贊美重要性這里不再重復(fù)羅嗦了。贊美是很好的開場技巧之一。
    以下是我們認(rèn)為正確的話術(shù)：
    “先生，您真有眼光，您看到的是剛剛推出的最新款式家具…”(正確)
    “小姐,您氣質(zhì)真好，……”(正確)
    “小姐，您身材真好，我在商場干這么長時(shí)間，有您這樣身材不多……”(正確)
    到位的贊美必將讓那些愛美的女士心花怒放，關(guān)注尖峰實(shí)現(xiàn)了解更多行業(yè)信息她想：錢給誰都是給，給就給的開心。
    開場技巧：唯一性開場
    物以稀為貴，對于客人喜歡的貨品，你都要表達(dá)出機(jī)會(huì)難得的效果，促使客人當(dāng)下決定購買，因?yàn)樽叱隽四愕甑目腿?，關(guān)注尖峰實(shí)現(xiàn)了解更多行業(yè)信息就不再受你的影響，消失在茫茫人海，我們沒有她(他)的電話，沒有她(他)的手機(jī)，沒有她(他)的mail，也沒有她(他)的，所以所能做的就是在當(dāng)下買單。
    以下的話術(shù)是正確地制造“唯一性”的話術(shù)：
    “我們促銷的時(shí)間就是這2天，過了就沒有優(yōu)惠了，所以現(xiàn)在買是最劃算的時(shí)候……
    不然您得多花好幾百元，那些錢拿來多買點(diǎn)別的東西多好……”(正確，制造促銷時(shí)間的唯一性，機(jī)會(huì)難得，同時(shí)要注意重音的表達(dá))
    “小姐，我們的這款家具是法國設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的最新款式，為了保證款式的唯一性，這款是國內(nèi)限量生產(chǎn)、限量發(fā)售的款式，在我們店這個(gè)款已經(jīng)不多了，建議趕快購買?！?正確，款式的唯一性，機(jī)會(huì)難得)
    開場技巧：熱銷開場
    當(dāng)客人表現(xiàn)出對某款家具好感時(shí)，我們應(yīng)該趁熱打鐵，渲染熱銷的氣氛。
    下面的話術(shù)是我們建議采納的：
    “某款系列產(chǎn)品迄今在全球的銷量已逾5000套，其中19型突破1000個(gè)。”
    “這款家具一上市賣的特別好，已經(jīng)銷售5萬多個(gè)了，成為單品銷量冠軍，現(xiàn)在庫存已經(jīng)不多了!”
    “這是我們品牌今年上市最新款家具，在我們深圳的其他店鋪，這款家具已經(jīng)沒有貨了，在我們店只有幾個(gè)了，我給您介紹下!”
    “這是我們品牌重點(diǎn)推出的最新款家具，在我們廣州的店鋪，這個(gè)款早已經(jīng)賣空了，在我們店只有2個(gè)了，建議您看看，我?guī)湍纯从袥]有您合適您品味的。”(正確)
    銷售拓展培訓(xùn)心得感悟篇五
    團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)心得感想 首先，十分感謝公司提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過三天豐富、有效、緊張的體驗(yàn)式培訓(xùn)，使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時(shí)對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。
    回想起這幾天，我的團(tuán)隊(duì)，我的隊(duì)友，那些讓人ji動(dòng)的場面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里，每個(gè)活動(dòng)游戲在一遍遍的回味。在游戲當(dāng)中，一個(gè)小小的同心竿卻詮釋了團(tuán)隊(duì)的整個(gè)含義。在蘭老師的一聲聲“走”的命令下，在一次次的失誤一次次的指責(zé)后，終于蘭老師按奈不住，下令了暫停。在蘭老師的引導(dǎo)下，我們開始認(rèn)真的思考，這個(gè)游戲中最重要的問題在哪里：首先步伐與手要一致，其次眼睛要看準(zhǔn)，還需隊(duì)友配合。游戲還在繼續(xù)。難道我們還要繼續(xù)失敗?在隊(duì)友的齊心協(xié)力下，終于我們成功了。在那一刻我們彼此分享著成功的喜悅。雖然我們輸在了這個(gè)環(huán)節(jié)上，但使我明白團(tuán)隊(duì)的力量無堅(jiān)不摧，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)!沒有規(guī)矩不成方圓。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)造就無數(shù)個(gè)成功的個(gè)人。
    在“天黑請閉眼”這個(gè)游戲的環(huán)節(jié)中，最初不明白這個(gè)游戲是一個(gè)什么概念?通過這個(gè)游戲，在老師的分析與引導(dǎo)下，最終明白：游戲過程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問題，卻不能抓住問題的核心。平時(shí)沒有最好的使用簡單的語言，易懂的言詞來傳達(dá)訊息,有時(shí)過分的修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。
    近日，我有幸的參加了由學(xué)校團(tuán)支部組織的主題為“崗位角色再認(rèn)識，加強(qiáng)執(zhí)行力，提高團(tuán)隊(duì)意識”為主題的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。通過本次拓展，不僅讓我對自己有了更深刻的認(rèn)識，同時(shí)也考驗(yàn)了自己不言放棄的精神及團(tuán)隊(duì)精神。這次的拓展訓(xùn)練中的各個(gè)項(xiàng)目也給我留下了深刻的印象，讓我受益匪淺，感想頗多。
    9月27日晚隨著“團(tuán)隊(duì)破冰”儀式的順利進(jìn)行，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展訓(xùn)練營在重渡溝拓展訓(xùn)練基地拉開了序幕 。全體學(xué)員在基地的會(huì)議室里，聆聽了基地老師對相關(guān)情況的簡要說明和對此次活動(dòng)的期望后，我們就開始了培訓(xùn)前的熱身。熱身的內(nèi)容是分小組，給所在的小組命名、設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)、創(chuàng)作隊(duì)歌。
    28號上午，我們首先挑戰(zhàn)的項(xiàng)目是“空中抓杠”，――也就是我們每個(gè)人都要站在離地面10米高的獨(dú)立的一個(gè)鐵桿子上面，飛躍出去抓牢對面的單杠。當(dāng)我站在高處那個(gè)鐵桿子上時(shí)，踩在那塊窄窄的圓頂上，只覺得世界是空的，只剩那根單杠，風(fēng)刮著的聲音在耳邊呼嘯著，只看見那根叫做單杠的橫桿夢幻般地在空中搖蕩。我的腿有些顫抖，手心濕漉漉地冒汗，盡管腰間拴著能承重三噸的安全保護(hù)繩，盡管我知道若是在地面我肯定抓得住，可是，我還是慌恐著，沒有足夠的勇氣松開抓著鐵梯子的手……下面?zhèn)鱽黻?duì)友們鼓勵(lì)聲，我絕對不能給這個(gè)團(tuán)隊(duì)丟臉呀，我集中了全身的力量，飛躍了，瞬間，我像會(huì)飛翔的鳥兒，撲向了那個(gè)給予我希望的桿子。有風(fēng)吹過，單杠微微地?cái)[動(dòng)，像是召喚，又像示威。終于抓住了目標(biāo)!!
    當(dāng)我重新站在地面上時(shí)，依然有些不敢相信，自己真的做到了嗎?高高的空中，單杠依然在輕輕地?fù)u擺。從這個(gè)單項(xiàng)訓(xùn)練的整個(gè)過程，我經(jīng)歷了恐慌——勇敢——?jiǎng)倮倪^程，成功了后心里有說不出的高興。從此也可以看出，人的潛能是需要挖掘的，要?jiǎng)?chuàng)造條件，尋找機(jī)會(huì)，拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目對人的體能的要求并不高，更多的是對人的心理的挑戰(zhàn)，而且也會(huì)感悟到、體驗(yàn)到它是一項(xiàng)讓每個(gè)人在心靈和精神上都有一個(gè)新的超越，重新認(rèn)識自己、認(rèn)識生命的活動(dòng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)人的潛能真的是巨大的。這個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目告訴我們：挑戰(zhàn)自我，沒有不可能的事，不要輕易說“不”，要重新認(rèn)識自我，超越自我。
    同樣的一塊鐵，可以鋸融消損，也可以百煉成鋼;同樣的一支隊(duì)伍，可以庸碌無為，也可以成就大業(yè) 。無論是從2米高倒摔在學(xué)員們用自己身體所搭成的人床上的“信任背摔”，讓學(xué)員深深地體會(huì)到了信賴與團(tuán)結(jié)的重要性——用對別人的信賴克服自己的恐懼心理，在信賴別人的同時(shí)也做一個(gè)值得別人信賴的人，這樣才能在彼此信賴中團(tuán)結(jié)起來共同完成心中的目標(biāo)。還是全體學(xué)員蒙上眼睛通過一根繩子各自準(zhǔn)確找到自己定位的“盲人方陣”，都充分考驗(yàn)了學(xué)員的溝通能力以及如何充分發(fā)揮自己角色作用的能力。我們組完成 “走出雷區(qū)”的任務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目讓我們深刻體會(huì)到強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)、合理計(jì)劃、嚴(yán)密組織、團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)格執(zhí)行對我們完成集體任務(wù)是多么的重要一個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都充當(dāng)了不同的角色，有決策者，有參謀者，有執(zhí)行者。但每個(gè)角色都是團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員。這就需要在以團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)和利益為首要的情況下，要充分發(fā)揮自己的才智與作用，使團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)“更高、更快、更強(qiáng)”。
    成功取決于堅(jiān)持到底、決不放棄，人創(chuàng)造奇跡往往就在一瞬間。“畢業(yè)墻”上我們這支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我們已經(jīng)沒有了組別界限、沒有了男女界限，已經(jīng)不是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的人，而是由許多個(gè)人組成的一個(gè)堅(jiān)不可摧的團(tuán)隊(duì)，真真切切體會(huì)到了“團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造奇跡”。從這個(gè)團(tuán)體項(xiàng)目中我們看到了久別了的真誠，看到了早已被淹沒了的樸實(shí)，看到了為達(dá)目標(biāo)眾人協(xié)力、甘于奉獻(xiàn)、永不認(rèn)輸?shù)膭?dòng)人一幕，感受著我們親愛的同事們帶來的震撼。搭人墻的，一層不夠兩層……第一個(gè)上去了，第二個(gè)上去了……我們沒有時(shí)間顧及他們是否痛，把他們無情的踩在腳下;先上去的，一上去后馬上回頭將同伴一個(gè)一個(gè)的往上拽、往后拉……最后當(dāng)看到我們的組長抓住上一人的腳腕奮力向上蹬的場面時(shí)，呼吸瞬間暫停了，緊接著就是狂熱的歡呼，我們勝利了，這就是團(tuán)隊(duì)的生命力充分的發(fā)揮，是人性自然的要求。人生旅途中，唯有遇到逆境才能激發(fā)自己身上潛在的能量，充分利用自己生命中那些優(yōu)秀的潛能，主動(dòng)的超越自我，才能不斷的超越不同方位的自我，使自己從平凡變?yōu)椴黄椒?，不?yōu)秀變?yōu)閮?yōu)秀。人先天都有改善環(huán)境的愿望，也都有表現(xiàn)自己才華的愿望與欲望。阻力越大、動(dòng)力就越大。因?yàn)?只有把抱怨環(huán)境的心情化為上進(jìn)的力量，才是成功的保證。當(dāng)我看到大家搭起人梯做好支撐，讓隊(duì)友們踩著自己的身體翻越障礙時(shí)，當(dāng)我聽到項(xiàng)目完成后我們發(fā)自內(nèi)心的歡呼時(shí)，我為能身處這樣的團(tuán)隊(duì)而驕傲，一種強(qiáng)烈的集體歸屬感深深影響著我。換一個(gè)角度考慮，一項(xiàng)工作任務(wù)的完成，如果沒有眾人的支持配合，鼎力相助，也許自己根本無法完成。鮮花和掌聲的背后是集體智慧的結(jié)晶，是眾人的臂膀和齊心協(xié)力完成任務(wù)的決心。團(tuán)隊(duì)精神，不僅是我們工作中必須發(fā)揚(yáng)和應(yīng)用的精神，也是一個(gè)單位發(fā)展壯大的根本。
    在這次為期兩天的拓展訓(xùn)練活動(dòng)中，我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同經(jīng)歷了克服恐懼的一霎那、分享了成功一刻的喜悅、完成了一次對自我的重新認(rèn)識，我們戰(zhàn)勝了心魔，由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼，經(jīng)歷了心理與生理的考驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo)，更熔煉了一只堅(jiān)強(qiáng)、團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，相信很多體會(huì)一定會(huì)對我們以后的工作和生活產(chǎn)生很多積極的影響。相信每一個(gè)人都從中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到工作中去，能否把得到的啟示運(yùn)用到生活中去，還需要一個(gè)更長的磨練過程。
    這次拓展訓(xùn)練給我留下的印象極深，得到的知識與心得體會(huì)也非常豐富，總結(jié)起來，有以下幾點(diǎn)：
    1、 分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的
    崗位職責(zé)
    確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好。在做集體拓展項(xiàng)目時(shí)，每個(gè)人開始尚能聽著隊(duì)長安排，僅說些意見，時(shí)間稍長，便按耐不住，跳將出來，指揮一下，影響了其他同志才智的發(fā)揮，也造成了局面的混亂。
    2、應(yīng)學(xué)會(huì)遇到問題換位思考。在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實(shí)是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo)，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。
    3、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
    4、這是我從教練的講解里領(lǐng)會(huì)的一種精神。作為領(lǐng)導(dǎo)，要看到差異，容納差異，協(xié)調(diào)差異，利用差異，在差異中取長補(bǔ)短，在差異中塑造一個(gè)完美的集體、完美的團(tuán)隊(duì)。
    5、知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些一直潛伏在身上，而自己卻從未真正運(yùn)用的力量。
    眨眼間第五期“雙百”培訓(xùn)已經(jīng)過去了10天，即將結(jié)束的培訓(xùn)生活讓我心里總有些不舍，躺在寢室的床上，回想著從剛來的第一天時(shí)大家的相識到現(xiàn)在大家在一起的相知，一天一天的生活歷歷在目。
    晚上，在公司培訓(xùn)部沈濤的組織下，我們開展了關(guān)于集體協(xié)作的團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)?；顒?dòng)首先將全班成員按照單、雙號，男、女交叉分開，手聯(lián)手牽起來連成一個(gè)大圈，再互相擁抱左右的人，這一簡單的舉動(dòng)讓我們縮短了心靈的距離，加深了相互信任，然后分別用兩個(gè)不同顏色的乒乓球，由圓圈的一個(gè)點(diǎn)向兩邊傳開，最后傳回原點(diǎn)。第一次，我們不假思索的用雙手對接的方式傳球，雖然最后按照要求將球傳回到了原點(diǎn)，但明顯速度比較慢;第二次，我們改進(jìn)了方式，全部都用左手接球傳向右邊，大家的動(dòng)作整齊了，明顯速度有了提升;第三次，沈濤讓大家把手全部伸出來做好接球、傳球的準(zhǔn)備，并且如果誰將球傳掉就做為懲罰為大家表演一個(gè)節(jié)目，有了充分的準(zhǔn)備和獎(jiǎng)懲，大家都集中了注意力，以最快的方式將球傳回了原點(diǎn)。
    通過這次團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)，讓我充分的認(rèn)識到，提升團(tuán)隊(duì)的工作能力需要信任、溝通、良好的協(xié)作方法和有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，做為公司的一個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)者，在以后的工作中我會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記，并將這次的培訓(xùn)的成果運(yùn)用到實(shí)際的工作之中，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力將集體的力量發(fā)揮到最大化。
    銷售拓展培訓(xùn)心得感悟篇六
    為期兩天的室內(nèi)拓展訓(xùn)練培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，大家都懷揣著一顆不舍的心離開了，在拓展過程中寧教練帶領(lǐng)我們參與了很多活動(dòng)，通過這些活動(dòng)我悟出了很多的人生哲理，談?wù)勑牡皿w會(huì)感悟。下面是本站小編為大家收集整理的室內(nèi)拓展
    培訓(xùn)心得體會(huì)
    感悟，歡迎大家閱讀。
    通過周日一天的室內(nèi)拓展訓(xùn)練，深有感觸，甚至震撼心靈，我懷著感恩的心,與大家分享我經(jīng)過培訓(xùn)后的心得體會(huì)。
    1， 帶著感恩的心去工作
    感謝老板給了我們一份穩(wěn)定的工作;感謝上司對我們的指導(dǎo);感謝同事熱情的幫助;感謝父母給我們的養(yǎng)育之恩;感謝家人一直是我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾;感謝至親摯友一路相伴?心中有愛，心才會(huì)溫暖、熱情、有力量，親愛的同事們，感謝你們!
    2， 要有一顆同理心
    不管是工作還是生活，要有一顆理解對方的心，當(dāng)同事間溝通遇到障礙時(shí)、當(dāng)客戶投訴時(shí)、當(dāng)上司指出你缺點(diǎn)時(shí)、當(dāng)父母嘮叨時(shí)、當(dāng)好朋友誤解時(shí)? 要真正站在對方的角度考慮問題，實(shí)實(shí)在在、設(shè)身處地為對方著想。我相信，只要有心，一切問題都將迎刃而解。
    3， 團(tuán)隊(duì)的力量——不拋棄不放棄
    當(dāng)團(tuán)隊(duì)的成員緊緊地環(huán)抱在一起大聲吶喊：“用心、信任、付出、支持”時(shí)，確實(shí)很辛苦，但是我們的隊(duì)員始終堅(jiān)持到最后，沒有因?yàn)檫@些困難而放棄，因?yàn)榇藭r(shí)此刻每個(gè)人都是互相支撐、互相信任的，每個(gè)人都是重要的，正因?yàn)橛兄@樣重要的每個(gè)人，才會(huì)有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人的優(yōu)秀不算優(yōu)秀，團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀才是真正的優(yōu)秀。
    4， 心態(tài)決定一切
    今天的成績?nèi)Q于昨天的心態(tài)，明天的成績將取決于今天的態(tài)度。對待工作、對待家人、對待朋友，如果你帶著抱怨、冷漠、消極、傲慢、自以為是的態(tài)度，路將越走越窄，朋友將越來越少，職位收入將停滯不前，甚至你將在競爭中被淘汰掉。企業(yè)也是如此，如果沒有核心競爭力，將沒有市場，從而被市場淘汰。
    5， 一人一心——“忠”
    受雇于一家企業(yè)，就要全身心投入這家企業(yè)，因?yàn)橹矣谄髽I(yè)是對一個(gè)員工最基本的要求，也是最基本的職業(yè)道德。如果每個(gè)人都用心于幾家公司，將后患無窮。俗話說做一行，愛一行，忠一行。忠于本職工作，忠于上司，忠于老板，因?yàn)?，“人心齊，泰山移”。認(rèn)同企業(yè)的文化，認(rèn)同老板的風(fēng)格。
    6，“予人玫瑰，手有余香”
    當(dāng)同事工作遇到困難時(shí)，要幫助，而不是嘲笑;因?yàn)椤傲佳砸徽Z三冬暖，惡語一句六月寒”，也許你的一個(gè)小小的舉動(dòng)和鼓勵(lì)將會(huì)帶給他莫大的支持。長大了，工作了，陪伴你最多的是同事，用愛去對待陪伴你最多的人，每個(gè)人都是善良的，每個(gè)人的內(nèi)心渴望關(guān)愛，同時(shí)每個(gè)人也是脆弱的，也許曾經(jīng)受過傷，但是，請相信，用愛心去對待他人，你將收獲更多的愛。
    7, 勇于承擔(dān)責(zé)任
    責(zé)任無處不在。當(dāng)我們長大了，要承擔(dān)起贍養(yǎng)父母的責(zé)任;為人父母了，要承擔(dān)撫養(yǎng)兒女的責(zé)任;工作了，要承擔(dān)起作為一個(gè)員工該有的責(zé)任。把工作當(dāng)成事業(yè)來經(jīng)營，真正發(fā)揮“主人翁”的精神。責(zé)任面前要勇敢，就事論事、以身作則、立場明確，從自身做起，樹立起高度的責(zé)任感。勇于承擔(dān)責(zé)任，而不是推卸責(zé)任，只有持“主人翁”的態(tài)度，員工才能提高解決問題的能力，企業(yè)才能得到進(jìn)步和發(fā)展。
    為期兩天的室內(nèi)拓展訓(xùn)練已經(jīng)結(jié)束，大家都懷揣著一顆不舍的心離開了，在拓展過程中寧教練帶領(lǐng)我們參與了很多活動(dòng)，通過這些活動(dòng)我悟出了很多的人生哲理。
    1.帶著微笑、充滿激情地生活
    每個(gè)人的童年生活都是無憂無慮、充滿快樂的。我的童年也一樣，雖然有點(diǎn)單調(diào)，但是很快樂。在成長中，我們慢慢地越來越成熟，然而在此過程中卻漸漸地失去了生命中一種很寶貴的財(cái)富-笑容。孩子的臉上經(jīng)常帶著笑容，那是他們發(fā)自內(nèi)心的微笑，是任何人也無法模仿的;相比來說，成年人的臉上經(jīng)常是惆悵、冷漠。為什么會(huì)這樣呢?寧教練的一席話給了我們答案，原因是我們變得復(fù)雜了。人在童年時(shí)，思想很單純，開心的時(shí)候就大笑，不開心的時(shí)候就大哭，任何情緒都是很真實(shí)的。而人在成年以后，身上總是背負(fù)著一些東西，諸如家庭、親人、愛人，生存壓力、購房壓力、工作壓力等等，慢慢地我們就失去了微笑，我們覺得自己被生活壓迫地都快喘不過氣來了，哪里還有力氣去微笑。其實(shí)，生活并沒有拖欠我們?nèi)魏螙|西，所以我們沒有必要總是板著臉。我們應(yīng)該感謝它，至少，它給了我們生存的空間。我們應(yīng)該正確地認(rèn)識生活，笑對人生。
    生活是繁雜的，又是辛苦的;人生是歡樂的，又是短暫的，于是我們常常會(huì)迷茫和痛苦。生活是平凡的，又是單調(diào)的，人生是散淡的，又是艱難的，于是我們常常會(huì)乏味和寂寞。生活是繽紛的，又是無奈的;人生是復(fù)雜的，又是美好的，于是我們常常會(huì)浮躁和失落。
    生活需要智慧，人生需要感悟。假如我們一邊能智慧的生活，一邊又能深深的感悟人生，那么我們就能夠更好的享受生活，并能夠快樂地生活。倘若一個(gè)人能看淡虛浮的名利，就會(huì)默默地吞咽痛苦的淚水，理智的去掉莫名的煩惱，巧妙地解除心靈的羈絆，從而帶著微笑生活，從容地漫步人生路。
    2.要注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識
    具有團(tuán)隊(duì)意識已是當(dāng)今社會(huì)對現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)人才的要求。團(tuán)隊(duì)意識的培養(yǎng)不僅可以提高團(tuán)隊(duì)整體工作效率，也為團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的全面發(fā)展提供了良好的平臺。不管是身為在校學(xué)生，還是公司員工，又或者是家庭成員，處處都需要團(tuán)隊(duì)意識。我們以集體生活的方式存在，所以，團(tuán)隊(duì)意識必不可少。
    團(tuán)隊(duì)就是兩個(gè)或者兩個(gè)以上的個(gè)體為了完成某一共同的目標(biāo)而組合在一起，通過成員間的相互協(xié)作和配合，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)最高目標(biāo)的一個(gè)團(tuán)體。在室內(nèi)拓展過程中，我們做的每項(xiàng)活動(dòng)都需要團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人相互配合來完成。我們公司河北奧玻玻璃集團(tuán)股份有限公司是一個(gè)大整體，旗下有盛德、裕佳、奧德、澤地萃等等分公司，奧玻集團(tuán)的發(fā)展離不開各個(gè)分公司的發(fā)展，分公司的發(fā)展也離不開集團(tuán)公司的支持，在發(fā)展過程中，更是要求公司內(nèi)部各個(gè)部門之間加強(qiáng)合作，誰也不能特立獨(dú)行。我作為財(cái)務(wù)核算中心的一員，要為公司的整體發(fā)展貢獻(xiàn)出來自己的力量，在工作中還要與其他部門協(xié)作配合，積極參與到公司的發(fā)展中去。人無完人，正是因?yàn)檫@樣，我們才需要團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的優(yōu)勢，以彼之長補(bǔ)己之短，只有這樣，我們公司才能發(fā)展得更快。
    3.要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，積極作為
    為了讓我們認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)的辛苦，寧教練帶著我們做了一個(gè)類似于領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的活動(dòng)，首先選出本組的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)可以享受本組成員的任何服務(wù)，捶背，揉腿，喝茶，吃糕點(diǎn)、水果等等，不過接下來每組成員根據(jù)教練的要求報(bào)數(shù)，第一次報(bào)錯(cuò)了，領(lǐng)導(dǎo)要做11個(gè)俯臥撐，第二次報(bào)錯(cuò)了，領(lǐng)導(dǎo)要做22個(gè)俯臥撐，以此類推。在報(bào)數(shù)過程中，我們總是出錯(cuò)，每一次錯(cuò)誤的產(chǎn)生，領(lǐng)導(dǎo)都要為我們承擔(dān)后果?；顒?dòng)進(jìn)行到后來，大家都哭了，因?yàn)榇蠹铱吹搅祟I(lǐng)導(dǎo)的不易，大家看著領(lǐng)導(dǎo)在替我們承擔(dān)著錯(cuò)誤的后果，他一個(gè)人在默默地做著俯臥撐，我們心里都特別痛苦，都想替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些。雖然這只是一個(gè)小小的活動(dòng)，卻讓我們認(rèn)識到了領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心的隱忍和多于常人的付出。我們總是羨慕領(lǐng)導(dǎo)，覺得領(lǐng)導(dǎo)很風(fēng)光，到哪里都是萬人矚目，可是我們看到的只是表面，我們看到了他們把自己偽裝成一個(gè)強(qiáng)大的硬漢，卻沒有看到他們在黑夜中卸下面具后，默默地一個(gè)人留著辛酸的淚水和辛勤的汗水的時(shí)刻。這個(gè)活動(dòng)讓我們真實(shí)地體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)的不易。
    我不知道有多少個(gè)夜晚，當(dāng)所有的員工都進(jìn)入夢鄉(xiāng)以后，而領(lǐng)導(dǎo)依然在為公司的發(fā)展愁眉不展;我不知道有多少次，員工犯了錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)除了自己承擔(dān)責(zé)任以外，還要反過來去安慰犯錯(cuò)的人;我不知道有多少次，企業(yè)周轉(zhuǎn)資金遇到困難時(shí)，為了讓員工準(zhǔn)時(shí)拿到工資，領(lǐng)導(dǎo)曾徹夜難眠，思前想后地籌集資金。還有很多很多，我原來都不知道，也不理解，不過現(xiàn)在我懂了，今后我會(huì)主動(dòng)積極地工作，做好自己的份內(nèi)之事，除此之外，我還想為您分擔(dān)更多只愿您能減輕一點(diǎn)肩上的負(fù)擔(dān)。
    4.要懂得感恩
    以我們要學(xué)會(huì)感恩，感恩那些幫助過我們的親人們以及養(yǎng)育了我們的父母。
    懂得感恩，才會(huì)懂得生活，才能體味生命的真諦，才能感受生活的幸福和生命的快樂。
    感恩我們的父母，是他們給了我們這個(gè)世界上唯一的最尊貴最偉大的生命。在我們成長的過程中，無論生活多么艱難，無論遇到多少坎坷，每時(shí)每刻我們都能感受到父母的那份不求回報(bào)的愛。因?yàn)檫@份愛是無私的，因而比我們的生命更偉大。父母那包含歲月艱辛的一縷縷白發(fā)、一條條皺紋，都是愛的見證。父母對我們的愛，年輕時(shí)我們不懂，而等我們懂得時(shí)又常常忽略。生活中迫于工作壓力處于忙碌中的我們，經(jīng)常會(huì)使用暴躁的語氣和尖刻的語言，用極不耐煩的態(tài)度給這份天底下最無私最偉大的愛蒙上一層陰影，能夠承受這份粗暴和這種傷害，并寬容這種無禮行為的，仍然是我們年事已高的父母。事后，在你十分懊悔的時(shí)候，你會(huì)再次聽到那輕輕的充滿關(guān)愛的話語，這時(shí)，倒像是父母做錯(cuò)了什么。
    能夠享受父母的愛，應(yīng)該是世界上最幸福的人。每次聽到《?；丶铱纯础愤@首歌曲的時(shí)候，我都會(huì)情不自禁地淚流滿面，為自己曾經(jīng)很不得體的言行和態(tài)度深深自責(zé)。其實(shí)，父母在對待我們的問題上除了奉獻(xiàn)別無所求。其實(shí)，我們面對最敬愛的父母，完全可以從最細(xì)小的事情上做起，在力所能及的情況下，把自己的一份感恩，一份尊敬，一份關(guān)愛傳遞給他們。 盡管我們不能給父母富足的物質(zhì)生活，但我們也決不能讓父母在失落中生活。每天一個(gè)電話、一句問候，我們可以做到;天冷了，給節(jié)儉慣了的父母添件御寒的衣服，我們可以做到;諸如此類的很多簡單細(xì)小的事情，我們都可以做到。
    生活是艱難的，生命都是短暫的。誰若在攀比中生活，誰就是痛苦的;誰在感恩中生活，誰就是快樂的。不要等一切都來不及時(shí)再去懊悔自責(zé)，讓我們在父母有生之年，用我們的孝心，共同給我們飽受生活磨難的年邁的父母送上一份快樂和一份幸福吧!
    活動(dòng)的最后大家每個(gè)人手中握著一支蠟燭，蠟燭下罩著一個(gè)紅色的心形卡片，一支蠟燭的光亮是微弱的，但是當(dāng)我們?nèi)耸忠恢灎T時(shí)，世界就會(huì)變的敞亮。我們時(shí)常期望別人為我們點(diǎn)亮人生路，那我們也要為別人點(diǎn)亮人生路，這樣大家在相互扶持中人生路自然就會(huì)越來越順暢。在歌曲“難忘今宵”中，我們依依不舍地離開了教練，結(jié)束了這場為期兩天的拓展訓(xùn)練。
    在我來到海南之前，我就經(jīng)常思考這樣一個(gè)問題，那就是學(xué)校如何能夠使所有的人都團(tuán)結(jié)在一塊，為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力的工作。我想這也是所有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都在考慮的事情。大家在一起應(yīng)該像一個(gè)大家庭，像兄弟姐妹一樣彼此相互關(guān)心，愛護(hù)，尊重，理解，珍惜。而要做到這一點(diǎn)，也是非常的困難，因?yàn)槊總€(gè)人的家庭環(huán)境，地域環(huán)境，學(xué)校教育，成長經(jīng)歷各不相同，導(dǎo)致每個(gè)人的性格，修養(yǎng)，脾氣，思想，待人接物都會(huì)有所不同。每個(gè)人的工作作風(fēng)，能力，學(xué)習(xí)習(xí)慣，生活習(xí)慣都不一樣。
    因此盡快地把他們的思想統(tǒng)一在一起，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，同心協(xié)力，同舟共濟(jì)，是學(xué)校能夠?qū)崿F(xiàn)辦學(xué)目標(biāo)的前提。要真正做好，做到這一點(diǎn)，必須對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行訓(xùn)練，教育和培養(yǎng)。要想做好任何一件事情，都必須經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，才有可能，團(tuán)隊(duì)凝聚力不會(huì)從天而降，也需要一定的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。特別是我們剛組建的一所新的學(xué)校，教師來自四面八方，思想觀念各不相同，生活習(xí)慣也不一樣，有一個(gè)相互融合的過程?；谶@些想法，我決定利用星期六組織教師進(jìn)行團(tuán)體凝聚力拓展訓(xùn)練。我也知道有些教師對星期六培訓(xùn)有不同的意見，但是像我們這樣寄宿制學(xué)校，學(xué)生一天24小時(shí)都在學(xué)校，每個(gè)老師都有很多的教學(xué)工作和管理工作，不可能把我們的孩子丟在一邊不管，而校本培訓(xùn)也不可能不做，因此只能利用星期六的時(shí)間來進(jìn)行了。
    這次培訓(xùn)我邀請了海口英才小學(xué)的校長蘭祖軍，省教育廳五月份組織我們思源校長培訓(xùn)，到他的學(xué)校參觀時(shí)認(rèn)識了這位年輕有為的校長。被他的才學(xué)所吸引，辦學(xué)成績所折服，開學(xué)伊始，邀請他幾次來學(xué)校講學(xué)，都因?yàn)樗容^忙而走不開，這次總算有時(shí)間過來，我想對學(xué)校的幫助是無法估量的。這次培訓(xùn)的最大亮點(diǎn)就是通過全員參與一起做六個(gè)游戲，感悟游戲給我們帶來的啟發(fā)啟示，而不是高談闊論。參與游戲的結(jié)果使我們教師的心靈得到震撼，精神得到慰藉，思想得到洗禮，凝聚力得到增強(qiáng)。
    全體參與的教師被游戲的每一個(gè)場面所感動(dòng)的熱淚盈眶，唯一遺憾的是，因?yàn)橐鲂┙M織工作和協(xié)助記錄，蘭校長在最后一個(gè)游戲才安排我參與，游戲規(guī)則是他定的，我們只有服從的權(quán)利。這樣的感受非常的真實(shí)，因?yàn)榇蠹叶甲约簠⑴c，親自體驗(yàn)，有真情實(shí)感。相信在以后的工作中，大家都會(huì)珍惜這份情感，相互理解，相互支持，共同進(jìn)步?？紤]到知識產(chǎn)權(quán)問題，我不一一的列舉游戲內(nèi)容，但這些內(nèi)容、這些場景、這份感受，以及所有老師發(fā)自內(nèi)心的真情將會(huì)永遠(yuǎn)留在我的腦海里;激勵(lì)我堅(jiān)持這份不同尋常的教育事業(yè)。
    銷售拓展培訓(xùn)心得感悟篇七
    班主任是學(xué)校中全面負(fù)責(zé)一個(gè)班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康和生活等工作的教師，他是一個(gè)班的組織者、和教育者，也是一個(gè)班中全體任課教師。
    教學(xué)。
    教育工作的協(xié)調(diào)者。下面是豆花問答網(wǎng)小編為大家整理的“班主任拓展培訓(xùn)心得感悟”五篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
    參加肖老師的班主任培訓(xùn)，讓我收獲頗多，受益匪淺。不僅使我從理論上重新認(rèn)識了班主任工作的內(nèi)涵，更從講述的一些優(yōu)秀班主任的案例實(shí)踐上，給了我處理班級事務(wù)的啟示。我將在今后的工作中，自覺運(yùn)用學(xué)到的知識和方法，來指導(dǎo)工作，不斷學(xué)習(xí)、反思、
    總結(jié)。
    努力做好班主任工作。
    通過這次學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到作為一個(gè)班主任要做到以下幾個(gè)方面：
    一、提高自身素質(zhì)，提高專業(yè)知識。
    新時(shí)期的班主任應(yīng)不斷地完善自己，不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)有關(guān)知識，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)于律己，以身作則，在學(xué)生中樹立一個(gè)實(shí)實(shí)在在的榜樣。
    二、走進(jìn)學(xué)生的心靈。
    做為一個(gè)班主任要用心關(guān)愛，善待每一個(gè)學(xué)生，縮短師生間的心理距離，因材施教，與學(xué)生打成一片。
    三、
    優(yōu)化班級系統(tǒng)。
    培養(yǎng)學(xué)生開拓視野，經(jīng)常結(jié)合一些社會(huì)知識，讓學(xué)生有了中華意識到全球意識上定位人生目標(biāo)。使每一個(gè)學(xué)生對自己未來都有大目標(biāo)，并從小都能向自己的目標(biāo)去奮斗。
    我會(huì)將這次的學(xué)習(xí)方法都運(yùn)用到班主任工作實(shí)踐中去。扎實(shí)而有效地做好班級工作，對自己的班主任管理，要不斷地反省，不斷地總結(jié)，不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，在努力中不斷的成長。
    8月28日我們作為新班主任參加了朝陽區(qū)肖老師的講座。作為新入職一年級的班主任而言，我認(rèn)識到老師尤其是班主任的耐心與關(guān)心對于新入學(xué)的小苗苗而言是及其重要的。
    對于一年級學(xué)生，不僅要顧及他們的心理水平，還要認(rèn)識到學(xué)生的認(rèn)知能力。對于一年級學(xué)生的知識接受度要有全面的把握，合理的安排課時(shí)結(jié)構(gòu)，安排每一堂課程的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)健康的學(xué)習(xí)素養(yǎng)。于此同時(shí)，要認(rèn)識到孩子從幼兒園銜接到小學(xué)，他們的心理過渡十分重要，怎樣解決孩子入學(xué)的不適應(yīng)問題，融合在大集體中，幫助他們樹立“長大成人”的思想，這是一年級班主任尤其需要重視的事情。
    肖老師的講座內(nèi)容豐富，合理，有許多的事例輔助分析，幫助我們更直觀和具體的接觸到孩子在學(xué)校成長過程中的特點(diǎn)與個(gè)性。而不是空泛的談?wù)摾碚摶蛘叩览恚@對于本身就缺乏實(shí)操的我來說，可以說是很寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    對于一年級新班主任而言，我面臨許多問題，也即將面臨很多挑戰(zhàn)，但是在聽完肖老師的講座之后，我更多的是信心與期待，期待我的小苗苗長成參天大樹，每一個(gè)孩子都可以在我的教育下成為秀的自己。
    聽了老師的培訓(xùn)，我受益良多，下面我從幾方面談?wù)勎业呐嘤?xùn)感受：
    一、做融情入理的專業(yè)班主任。
    班主任是班級方向的引領(lǐng)者，班主任工作千頭萬緒，每一次班級建立都要建立一個(gè)特色班級，樹立正確的輿論導(dǎo)向，創(chuàng)設(shè)和諧有序的班級氛圍。
    二、班級管理。
    班級管理要形成向心力，選擇一種讓學(xué)生最容易接受的常規(guī)管理，讓日常的、常態(tài)的、規(guī)定的、例行的班級有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。
    三、班級文化建設(shè)。
    制定班規(guī)班訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生良好行為準(zhǔn)則和精神風(fēng)貌。班規(guī)班訓(xùn)是教師引導(dǎo)學(xué)生所追求的奮斗目標(biāo)以及共同遵守的法規(guī)。同時(shí)體現(xiàn)著一個(gè)班級的精神風(fēng)貌記憶班集體的價(jià)值觀，它起著培育學(xué)生樹立正確的人生觀，價(jià)值觀的作用。聚焦學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、自律品質(zhì)、思想道德等各方面養(yǎng)成良好的思想道德素質(zhì)。
    8月28日我們參加了肖老師的2020--2021學(xué)年度秋季學(xué)期入職班主任培訓(xùn)，肖老師講了如下內(nèi)容:。
    一、班主任工作的性質(zhì)特點(diǎn)。
    班主任要眼里有學(xué)生，有學(xué)生的需要和成長，有我們?yōu)閷W(xué)生的責(zé)任，我們對學(xué)校的責(zé)任，還有我們對自己的責(zé)任。要把自己放在學(xué)校、放在這個(gè)學(xué)校的變化之中。
    認(rèn)識班主任，認(rèn)識自己的工作內(nèi)容：班級管理、文化建設(shè)、處理的若干對等關(guān)系、學(xué)生發(fā)展、構(gòu)建班級等等。
    二、班級管理。
    三、學(xué)校有哪些功能。
    四、兩個(gè)重要的教育理論：
    1、平行教育理論：通過集體、在集體中、為了集體。
    2、團(tuán)體動(dòng)力學(xué)：改變團(tuán)體的三個(gè)階段--解凍--引進(jìn)制定一個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)--再解凍。
    五、班主任工作的基本內(nèi)容：
    班級管理、班級文化建設(shè)、班主任需要處理的工作、學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)、班級發(fā)展支持系統(tǒng)建設(shè)。
    通過聽肖老師針對新入職班主任的培訓(xùn)，我對班主任的工作有了更深的認(rèn)識，對未來的班主任工作有著很大的指導(dǎo)。
    肖老師的培訓(xùn)對新任班主任的工作有很大的幫助，作為已經(jīng)入職一年的班主任教師，肖老師的很多建議和意見，以及舉出的很多例子都讓我有很大的共鳴，如果能更早遇見肖老師，我的班主任工作一定會(huì)更輕松一些，我對班主任的工作也通過這次培訓(xùn)有了更深的認(rèn)識。
    肖老師印象中的班主任需要眼里有學(xué)生、把自己置身到學(xué)校文化之中、對自己負(fù)責(zé)任，做到班級管理、班級文化建設(shè)、學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)和班集體的系統(tǒng)發(fā)展。肖老師提出班主任工作的三個(gè)階段是有序、有趣和有味道，作為一名班主任，我認(rèn)為做到第一個(gè)階段“有序”就是十分艱難的。班級是學(xué)生學(xué)習(xí)和成長的集體，我們對學(xué)生的社會(huì)觀、知識、技能、社會(huì)行為、社會(huì)規(guī)范的培養(yǎng)是在培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)角色。同時(shí)班級對同學(xué)們有著選擇功能，能夠促進(jìn)學(xué)生因人而異的發(fā)展，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)每個(gè)人獨(dú)特的興趣。在選擇的基礎(chǔ)上發(fā)展學(xué)生，能夠促進(jìn)班級的個(gè)性化功能。同時(shí)班級對學(xué)生有著保護(hù)功能，需要保證學(xué)生的人身安全，這些都是一名班主任需要做到的。
    在這次的培訓(xùn)中，肖老師提出了班主任的工作需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新工作內(nèi)容。在勞動(dòng)教育方面，需要引導(dǎo)學(xué)生承擔(dān)一項(xiàng)家務(wù);在尊重同學(xué)方面，提出了不干涉他人的私人空間;尊重老師方面，提出了不頂撞老師;在同學(xué)交往方面，提出發(fā)生爭執(zhí)需要停止活動(dòng)自行解決，在達(dá)成一致之后再有序活動(dòng);在衛(wèi)生與環(huán)境方面，提出了垃圾分類的相關(guān)要求。這些細(xì)致的要求是非常先進(jìn)的，很多都不同于傳統(tǒng)的班主任工作，有很大的新意和實(shí)施意義，對于班主任的工作有著很大的幫助。在肖老師的引導(dǎo)下，作為班主任的我們，也會(huì)繼續(xù)細(xì)致我們的工作，挖掘新的工作角度，使班主任工作更加細(xì)膩，做一個(gè)細(xì)心的班主任，促進(jìn)孩子們的成長。
    通過本次聽肖老師的班主任工作培訓(xùn)，我對班主任的工作有了新的目標(biāo)，也找到了很多在日程工作中的忽視點(diǎn)，在肖老師的幫助下，我相信我會(huì)積極學(xué)習(xí)，同學(xué)生們一起成長，取得新的進(jìn)步。
    證明很縝密。
    銷售拓展培訓(xùn)心得感悟篇八
    拓展訓(xùn)練結(jié)束了，第一次參加正式的戶外拓展訓(xùn)練，感觸頗深，收獲頗多。其中，印象最深的就是開始的拍手熱身活動(dòng)和后來的盲人搭屋和極速60秒了，這些告訴我們什么叫作拓展自信、拓展視野、拓展心胸。
    一直覺得自己是個(gè)挺有自信的人，一直覺得自己能準(zhǔn)確的估價(jià)自己的能力?？墒?，在教練問“當(dāng)你雙手盡量靠近擊掌時(shí)，估計(jì)下自己5秒鐘能擊幾次掌?！贝蠹要q豫了一下，評估了一下，結(jié)果報(bào)的最多的是25下。然后，大家正式實(shí)踐，結(jié)果是每人平均有30下。這樣，就是說大家都大大的低估了自己的能力。這是對未知的恐懼所致，是對自己的不自信所致。那么簡單的事情，我們都可以做好的。也有所謂初生牛犢不怕虎吧，我想，我以后會(huì)克服對自己的種種質(zhì)疑，盡自己的最好，達(dá)到最好，達(dá)到成功。這是，教會(huì)我們面對以后未知的人生，要多些自信，多些勇氣。
    盲人搭屋的游戲我們這組玩的很失敗。當(dāng)其他組都解散休息時(shí)，我們還在太陽底下聆聽教練的諄諄教導(dǎo)。教練的話讓在這烈日下的我有種醍醐灌頂?shù)母杏X。“合理分配人力資源，多出一個(gè)人不需要搭屋，但他可以作為組組間的協(xié)調(diào)員，畢竟，我們的人數(shù)是絕對不足的?！辈灰岩粋€(gè)人的功能定死了，要全力全方位的開發(fā)人力資源。
    在極速60秒中，教練批評了我們所有人，說我們只知道競爭，不懂得合作。因?yàn)檫@個(gè)60秒中，我們有4次機(jī)會(huì)可以自己獲得資源，然后如果和其他隊(duì)共享資源的話，那么我們?nèi)喽寄艹晒Α？墒?，我們每組都對自己的資源絕對保密。大家都不愿去交流，的確是沒有一丁點(diǎn)合作意識，導(dǎo)致原本可以共贏的事情變得全軍覆沒了。我想，當(dāng)今世界的確號召的主要方向是合作、互利、共贏。這些，從小讀到大的信條，總會(huì)被人一時(shí)的自私蒙蔽。我們的確要開拓心胸，幫助他人也是幫助自己啊，朋友總要比敵人多才好活啊。
    最后就是關(guān)于開拓視野了，記得當(dāng)時(shí)玩游戲5分鐘不ng時(shí)第一組是炮灰，才玩了2個(gè)游戲。但說實(shí)話，的確是他們的偉大試驗(yàn)，才有了我們后面的風(fēng)馳電掣。在用竹筒運(yùn)球的過程中，在自我訓(xùn)練時(shí)，的確是沒有任何一個(gè)小組想到前后錯(cuò)開的運(yùn)輸方式，是第一組在失敗過n遍后自主想出的，這種臨機(jī)就變的機(jī)靈我需要記住并學(xué)習(xí)。其實(shí)，這也是一種視野，就看你想不想的到。我不敢說我的視野能一下子被拓展，但我以后遇到過不去的坎兒時(shí)，總會(huì)想想，還有沒有其他辦法呢?至少不會(huì)被即將來的失敗嚇哭。
    總之，經(jīng)過這次拓展訓(xùn)練，真的收獲很多，對管理、對人生、對成功、對失敗、對自己、對別人都有了更深層次的理解。
    銷售拓展培訓(xùn)心得感悟篇九
    到今日三個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于xxxx年xxxx月二日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職，負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司僅有短短幾個(gè)月的時(shí)間，但從來公司的第一天開始，我就把自我融入到國盾傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來了。
    本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事；職責(zé)感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
    作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，以往很擔(dān)心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作；可是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
    現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情景總結(jié)如下：
    在實(shí)習(xí)期間，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系，可也有必須的差距；可是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中，我一向嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自我，期望能盡早獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)學(xué)著研究得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感激部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙，感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    1、子夜時(shí)段項(xiàng)目。
    在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期，資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè)，我是主要負(fù)責(zé)線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情景，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時(shí)對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調(diào)研具有必須幫忙。除了針對婚介公司調(diào)研之外，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，構(gòu)成了一些匯總資料。
    經(jīng)過對收集到的資料進(jìn)行整理分析，得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手，所以對欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整。最終敲定欄目資料為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。
    隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝，九月份，子夜時(shí)段欄目的資料和形式已經(jīng)確定，到此刻與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行，宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播，同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、華泰項(xiàng)目。
    根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo)，前期我主要負(fù)責(zé)針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
    3、印章媒體項(xiàng)目。
    隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng)，針對政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì)，與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系，與李桂榮一齊關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿?，F(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。
    經(jīng)過這幾個(gè)月，我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù)，可是我相信這是一個(gè)需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)本事。
    銷售拓展培訓(xùn)心得感悟篇十
    二十天的時(shí)間過的很快，當(dāng)我轉(zhuǎn)身離開_的時(shí)候，才真實(shí)的意識到我曾來過這里。但總的來說這段時(shí)間里收獲還是很多的。
    很早的時(shí)候我就聽說過汽車4s店，也曾有機(jī)會(huì)去幾家4s店參觀過，但是始終沒能很清晰的了解汽車4s店負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)讓我對4s店有了很深刻的理解。汽車4s店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式，包括整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋(survey)等。它擁有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標(biāo)識，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，只經(jīng)營單一的品牌的特點(diǎn)。它是一種個(gè)性突出的有形市場，具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念，4s店在提升汽車品牌、汽車生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢是顯而易見的。4s店位于整個(gè)汽車行業(yè)鏈的最末端，直接面向客戶，是至關(guān)重要的一鏈。這里最具個(gè)性化的工作部門就是銷售前臺、售后前臺、維修車間，當(dāng)然還有一些公司常規(guī)的部門。
    第一周我被安排在售后前臺實(shí)習(xí)，這里主要負(fù)責(zé)接待前來做車輛維修和保養(yǎng)的客戶，當(dāng)然還有車輛的保險(xiǎn)理賠這些業(yè)務(wù)。在一周的時(shí)間里我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)工作流程，同時(shí)不忘主動(dòng)的跟客戶們交流他們作為_車主的感受，了解_汽車做的比較好的一方面，當(dāng)然也有客戶們不滿意的地方。第二周我在維修車間實(shí)習(xí)，這里應(yīng)該說是最能學(xué)到知識的地方。在那些很有經(jīng)驗(yàn)的技師那里，我通過跟他們交談學(xué)到了許多。對前艙布置的系統(tǒng)有了更加清晰的了解。對汽車的保養(yǎng)有了一些了解。
    最后一周的時(shí)間在銷售前臺實(shí)習(xí)，這里我們能夠直面購車客戶，通過跟他們的直接交流，傾聽他們的真實(shí)想法。了解他們對車的需求。這二十天的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我深刻的感受到_汽車正以很快的速度在國內(nèi)的汽車市場上占據(jù)份額。_的質(zhì)量不斷地提升并得到市場和客戶的認(rèn)可。當(dāng)然在這個(gè)過程中我們的_汽車也存在著很多的問題，發(fā)動(dòng)機(jī)異響，離合踏板過高，臂振過硬，高速時(shí)乘客艙內(nèi)噪聲高等一系列的問題。在日后的工作里我們應(yīng)當(dāng)本著為客戶著想的原則在設(shè)計(jì)車輛，或者改進(jìn)的時(shí)候避免以上的問題。
    銷售拓展培訓(xùn)心得感悟篇十一
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。優(yōu)質(zhì)的心得感悟該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的心得感悟范文大全，供大家借鑒參考，希望可以幫助到有需要的朋友，我們一起來了解一下吧。
    做銷售員的心得感悟1
    2020年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名__專柜營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。期望各位予在指導(dǎo)推薦。
    我來百貨大樓工作已有幾個(gè)月了，工作中學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自我的頭腦來開擴(kuò)自我語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自我的銷售潛力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
    在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。
    作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶晕冶旧碛行判?，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不一樣的特征，價(jià)格也不一樣。如功能，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不一樣特征。推薦的同時(shí)，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷售。
    不一樣的顧客購買的心理也不一樣。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
    時(shí)刻要持續(xù)著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。
    以上便是我在工作中的小留意得。在以后的過程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，力求將__專柜營業(yè)工作做到最好。
    作為百貨大樓__專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
    最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。
    做銷售員的心得感悟2
    時(shí)間不知不覺地從指間劃過，又到了反思今年工作的時(shí)候了。作為一名營業(yè)員，在這一年的工作中，因?yàn)樵S許多多的原因，在成績方面，相比起往年，我們都不能算是特別的出色。但在這樣的情況下，我作為營業(yè)員也在積極的采取措施，努力的在工作中強(qiáng)化自己并改善店內(nèi)的情況，創(chuàng)造新的銷售機(jī)會(huì)。
    如今，一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在此，我也總結(jié)了自己這一年來的工作情況并做總結(jié)如下，希望能對自己今后的工作起到幫助。
    一、思想的改進(jìn)
    作為一名營業(yè)員，在工作中我們的任務(wù)就是為顧客推銷自己的商品，最終讓顧客買下，促進(jìn)顧客的消費(fèi)。但，“花有百樣紅”，顧客也都有各自的喜好。為此，在工作中我們最容易聽到的就是，“不怎么樣、再看看……”等眾多拒絕的理由。在過去剛工作不久的時(shí)候，這些話真的大大的影響了我，讓我在工作中失去了信心，也失去了的動(dòng)力。
    但隨著后來工作發(fā)展，我慢慢的看開了這樣的事情，我們不可能讓每個(gè)顧客為自己的情緒買單，我們能做的，只有更好的做好自己的工作，這樣才能將“可能”的機(jī)會(huì)抓在手里!
    而在今年的工作中，我更是在多方面鍛煉了自己，不僅通過一些激勵(lì)自我的書籍中增加了自己的自信，更工作中的失敗中吸取教訓(xùn)，讓自己認(rèn)識到自己的不足，并在后來的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。
    二、開闊自己對服裝業(yè)的了解
    在今年的工作中，我首先加強(qiáng)了對自身品牌的了解，從樣式到顏色，從面料到設(shè)計(jì)。在這些細(xì)節(jié)方面，我盡可能去了解，在工作內(nèi)外充實(shí)自己，讓工作能準(zhǔn)備的更加的充分。
    當(dāng)然，作為營業(yè)員，在工作中我當(dāng)然不可能讓自己“夜郎自大”。因此，我也通過網(wǎng)絡(luò)來了解我其他品牌的各種款式和服裝，尋找自身品牌的亮點(diǎn)和優(yōu)勢，在工作中積極的凸顯。
    三、工作的情況
    在工作方面，我注重對自己的禮儀，堅(jiān)持用良好的心態(tài)去服務(wù)好顧客。同時(shí)我也認(rèn)真的鍛煉了自己的口才和交流能力，讓自己能在給顧客的推薦上更好的表達(dá)自身的想法和感受，讓顧客滿意。
    當(dāng)然，我也準(zhǔn)備了很多遇上意外如：缺貨或是其他的原因不能滿足顧客需求時(shí)的方法。盡管只能降低顧客的不滿，但也留下了許多機(jī)會(huì)讓顧客回頭。
    總的來說，在今年的工作中，我一直都在努力的提升自己，讓自己能以最好的狀態(tài)面對顧客和工作!而且，也得到了許多的收獲。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格的要求自己，讓自己能變得更出色!
    做銷售員的心得感悟3
    嘗試經(jīng)商的滋味，增加自我的閱歷，透過親身實(shí)踐讓自我進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉才干，培養(yǎng)韌性，并檢驗(yàn)一下自我所學(xué)能否運(yùn)用到實(shí)際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一個(gè)長輩曾告誡我：上班要多做事，少說話!話雖簡單，但做起來就難了。此次工作，為了使它更完美。
    決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，金茂超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩，比如：不串崗、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格，但我認(rèn)為這只是最基本的職責(zé)心的體現(xiàn)。
    不管是誰，隨喊隨到。在超市__有時(shí)還是很忙的。個(gè)性是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨是忙但是來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。所以，他們就需要人幫忙，通常在這種狀況下我都是很主動(dòng)地跑過去。
    工作時(shí)間絕對不無所事事。在做采購時(shí)，我會(huì)努力記清各店對同種商品的報(bào)價(jià)及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品。在做文員時(shí)，我會(huì)仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù)，并牢記各商品價(jià)格，以便使以后的工作更有效率。在做理貨時(shí)，我一貫堅(jiān)持沒貨時(shí)補(bǔ)貨，顧客多時(shí)不只顧補(bǔ)貨，還會(huì)看著點(diǎn)，即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會(huì)發(fā)呆或閑逛，因?yàn)楸坏觊L看到會(huì)認(rèn)為我是在混時(shí)間!所以我會(huì)在沒事時(shí)抹貨架。在做銷售時(shí)，我會(huì)耐心解答顧客的各項(xiàng)疑問，做到手快心快。
    在超市實(shí)習(xí)我還學(xué)到一點(diǎn)。此刻這條街上的超市很多，大家為了吸引更多的顧客，自然打起了價(jià)格戰(zhàn)。有時(shí)候，還能看到別的超市的員工到我們那里來看價(jià)格。有時(shí)候我們也會(huì)被店長安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”，我總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客，而且必須要像!因?yàn)橐话愠惺遣粫?huì)對真正的顧客有疑心的。
    總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷，我收獲頗豐，因?yàn)槲艺嬲膶?shí)踐了一句話：不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何的黑暗，現(xiàn)實(shí)是如何的不公平。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)并不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖?，只有你自我去適應(yīng)它。
    做銷售員的心得感悟4
    我是20__年11月入司的，算算到現(xiàn)在已經(jīng)3年了，在公司也算是老員工了。這三年我見證了公司成長的風(fēng)風(fēng)雨雨，自身也在不斷地變化著，成長著。
    我剛?cè)胨緯r(shí)，公司剛開業(yè)5個(gè)月，只有十幾家店面，月營業(yè)額只有幾萬元，有的單店?duì)I業(yè)額只有幾千元。說實(shí)話，那時(shí)候，真沒敢想過公司會(huì)有今天這樣的規(guī)模：有33家連鎖店，月銷售收入達(dá)到近200萬元。而且那時(shí)候我們在南京一沒有知名度，二沒有經(jīng)驗(yàn)，只有一切靠自己：到處扒房源，打電話約房主客戶，帶看約看，到馬路上散發(fā)傳單，到小區(qū)去掃樓，跟小區(qū)保安套近乎撈房源，每天跑下來一身臭汗不說，還沒什么效果，那時(shí)候，很多人堅(jiān)持不下來，離開了，但也有人留了下來，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們都憋著一股勁兒：要做南京最有價(jià)值的不動(dòng)產(chǎn)商，同時(shí)要為公司為自己創(chuàng)造財(cái)富。在這樣的理想信念驅(qū)動(dòng)下，我們堅(jiān)持到了今天。
    理想是什么?理想是人生的奮斗目標(biāo)，是對美好未來的設(shè)想，也是人們前進(jìn)的動(dòng)力的源泉。我們都有自己的理想，有了理想，我們的生活才有方向，奮斗才有目標(biāo)。人類有了理想，才使世界不斷向前發(fā)展。實(shí)現(xiàn)理想，需要執(zhí)行力。包括行動(dòng)和行動(dòng)的能力。為了實(shí)現(xiàn)理想，我們要付諸行動(dòng)，身體力行，如果不實(shí)施于行動(dòng)，那就是幻想，空想和妄想。是在虛度光陰，浪費(fèi)生命，因?yàn)闀r(shí)間就是生命。實(shí)現(xiàn)理想，還要借助軟環(huán)境，那就是一個(gè)好的平臺。它可以是你成功的鋪墊，也可以是你成功的一個(gè)跳板，充分發(fā)揮光與熱的舞臺。為你展示自我才能，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值創(chuàng)造必備條件。
    如今我們公司，__-_有限公司，就是我們發(fā)揮自我才能的平臺。我們企業(yè)口號是：沒有任何人任何事，能夠阻擋我們。這句話讓我們堅(jiān)持到了現(xiàn)在，讓我們從弱小走向壯大，從幼稚走向沉穩(wěn)。我們一路走來，始終走著穩(wěn)扎穩(wěn)打的步伐，保持著敢想敢做的作風(fēng)，開拓著南京市?，F(xiàn)在1+2聯(lián)合不動(dòng)產(chǎn)這個(gè)品牌已經(jīng)逐步深入南京市民的內(nèi)心，這是離不開在公司工作的每一位同事同仁的貢獻(xiàn)，是由我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)水平創(chuàng)造出來的。當(dāng)然還有以往的工作前輩。
    現(xiàn)在，公司正處在一個(gè)發(fā)展的階段，在發(fā)展的過程中會(huì)有這樣那樣的問題產(chǎn)生，這是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中必須要經(jīng)歷的，面對問題，我們要積極地應(yīng)對，去解決，去堅(jiān)持。質(zhì)變是要靠量變的積累的。
    我們來到公司的目的無非有兩個(gè)：第一是賺取更多的money;第二是鍛煉提升自己的能力。我想，在坐的每一位同事同仁，應(yīng)該都有此兩目的，包括我本人。為了此兩目的，以及在公司同事間激勵(lì)和融洽的工作氛圍下，我工作到現(xiàn)在。
    所以作為一名一線銷售人員，對于公司，我個(gè)人想提出幾點(diǎn)意見：第一,店面團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性是要盡快解決，個(gè)別員工的提升，是要在保證店面整體發(fā)力的前提下的。第二，在公司盈利的前提下，每年的年底，公司應(yīng)該給予全年銷售的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，并通過各種渠道來表彰先進(jìn)，激勵(lì)員工。激勵(lì)的力量是不可估量的，這會(huì)促使其他的員工更加努力地工作，也會(huì)激發(fā)全體員工的榮譽(yù)感。物質(zhì)和精神的雙滿足，才會(huì)使我們與公司一起攜手并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。我想，這也是大家的心聲，全體銷售員工的呼聲。
    在此我想送各位一段話，是世界偉大作家梭羅說的：“我不知道有什么比一個(gè)人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了，……要是一個(gè)人能充滿信心地朝他理想的方向去做，下定決心過他所想過的生活，他就一定會(huì)得到意外的成功。”
    最后，祝愿我們的公司業(yè)績蒸蒸日上，創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)輝煌;也祝愿每一位同事同仁，在人生的理想道路上獲得成功，走得更遠(yuǎn)。
    做銷售員的心得感悟5
    20__年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的半年已經(jīng)開始。作為超市的一名__專柜營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)下。我來超市工作已有__個(gè)月了，工作中學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
    在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。
    也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。如功能，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí)，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷售。不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
    時(shí)刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，力求將__專柜營業(yè)工作做到最好。作為超市__專柜的一名員工，我深切感到超市的蓬勃的態(tài)勢。超市人的拼搏向上的精神。
    銷售員體會(huì)
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    銷售拓展培訓(xùn)心得感悟篇十二
    在這一次拓展訓(xùn)練中，每一個(gè)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目給我們帶來的感悟和思考都是刻骨銘心的。
    團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都是都擁有自己的能力和性格，每一個(gè)人的處事方式也都不同。但是如何和團(tuán)隊(duì)融合在一起？如何合作才能讓工作效率更高？齊心協(xié)力、共同努力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，形成強(qiáng)大的凝聚力，這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。在拓展訓(xùn)練的過程中，我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人非常積極做好分配給自己的任務(wù)，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)緊緊聯(lián)系在一起，齊心協(xié)力、共享成功。
    在拓展訓(xùn)練中，每當(dāng)我們受到挫折時(shí)候，隊(duì)長總是第一個(gè)站出來鼓勵(lì)我們、幫助我們、激勵(lì)我們，帶領(lǐng)我們從低谷中立刻走了出來。在隊(duì)長鼓勵(lì)下我們一次又一次突破自身的極限，最后獲得了冠軍。現(xiàn)在想想在我們工作中不就是那樣子嗎？領(lǐng)導(dǎo)總是要最有激情、積極的，充分相信自己的下屬，和下屬打成一片，齊心協(xié)力、共同努力、共享成功！
    通過這一次的拓展訓(xùn)練，讓我們深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，將自己的一切和團(tuán)隊(duì)融合在一起，齊心協(xié)力、共享成功。
    銷售拓展培訓(xùn)心得感悟篇十三
    蘇寧電器(002024,股吧)(002024)加快向三四線城市拓展，公司總裁孫為民對中國證券報(bào)透露，將優(yōu)先考慮廣東、江蘇、浙江等發(fā)達(dá)地區(qū)。此外，隨著蘇寧電器智能化、現(xiàn)代化物流基地的建成，公司旗下網(wǎng)上商城蘇寧易購有望盈利。
    渠道下沉優(yōu)先發(fā)達(dá)地區(qū)
    蘇寧電器__年的業(yè)績穩(wěn)定增長。__年公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入755.05億元，同比增長29.51%;凈利潤40.11億元，同比增長38.80%。光大證券(601788,股吧)認(rèn)為，公司業(yè)績同比維持較高幅度增長除因__年基數(shù)較低、宏觀政策扶持以外，更重要的在于企業(yè)自身的轉(zhuǎn)變，對內(nèi)公司采取定制、包銷、oem等多種手段，不但完善了供應(yīng)鏈上下游的對接機(jī)制，亦提高了公司的主營毛利率。
    值得注意的是，蘇寧電器門店擴(kuò)展的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于此前公司計(jì)劃每年新開200家店的規(guī)劃。__年全年，公司在中國大陸、香港和日本地區(qū)合計(jì)新開連鎖店408家，扣除關(guān)閉/置換連鎖店，凈增門店374家，開店速度超過競爭對手。至__年末在這三個(gè)地區(qū)合計(jì)經(jīng)營門店達(dá)1342家，與國美的門店規(guī)模進(jìn)一步拉近。
    事實(shí)上，蘇寧電器已重啟快速開店通道。__年蘇寧電器計(jì)劃新開各類連鎖店總數(shù)370家，其中，公司計(jì)劃新進(jìn)入32個(gè)地級城市。隨著家電下鄉(xiāng)政策的推動(dòng)、城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，蘇寧電器近兩年加快了向三四級市場的滲透。孫為民介紹，渠道下沉的主要區(qū)域以廣東、江蘇、浙江、福建、山東等發(fā)達(dá)地區(qū)的縣級城市為主。不過他也表示，在__年新開門店中，縣級城市的門店還不是主流。
    電子商務(wù)盈利可期
    年報(bào)顯示，蘇寧電器對蘇寧易購的投資額為5000萬元，目前已完成投資，投資收益為-1.5%。對此，孫為民表示，蘇寧易購是蘇寧電器的新渠道，但公司不會(huì)刻意犧牲公司的業(yè)績做大電子商務(wù)。
    蘇寧易購__年的銷售額為20億元。按照蘇寧電器的規(guī)劃，蘇寧易購__年全年銷售規(guī)模要翻兩番。孫為民表示，作為新渠道蘇寧易購前期需要培育。
    “蘇寧電器發(fā)展電子商務(wù)的首要工作是加強(qiáng)組織、運(yùn)營體系的建設(shè)?！睂O為民介紹，隨著物流體系的完善，蘇寧易購的盈利將逐漸顯現(xiàn)。據(jù)了解，蘇寧電器擬在全國建60個(gè)物流基地，其中有10%的物流基地除了支持傳統(tǒng)家電的銷售，同時(shí)還支持易購的物流。
    2月23日，蘇寧電器發(fā)布了以電子商務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)的__年整體發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃，蘇寧電器將蘇寧易購設(shè)立為由上市公司控股的獨(dú)立的運(yùn)營體系，以公司化方式運(yùn)作，與實(shí)體連鎖零售業(yè)務(wù)平行。同時(shí)蘇寧易購將建立獨(dú)立的采銷體系和市場、財(cái)務(wù)、信息、人力資源、行政等各類配套管理體系，授予獨(dú)立的采購權(quán)和定價(jià)權(quán)，實(shí)施差異化的營銷策略。
    長江證券(000783,股吧)認(rèn)為，較之其他網(wǎng)商，蘇寧在物流、信息系統(tǒng)以及服務(wù)上的優(yōu)勢較為明顯，而獨(dú)立化運(yùn)作可有效消除實(shí)體部門和蘇寧易購之間運(yùn)行的利益沖突，看好公司電子商務(wù)的發(fā)展。
    銷售拓展培訓(xùn)心得感悟篇十四
    作為一名普通的銀行柜臺員工，有幸被評為兩節(jié)營銷“營銷明星”，萬分感激。在長期的柜臺服務(wù)與營銷中，我有以下的幾點(diǎn)心得體會(huì)供大家參考。
    微笑，是自信的一種流露，是無聲的語言，傳遞著友好的信息。柜臺是銀行的窗口，我們迎接客戶時(shí)，微笑能拉近我們的距離，為我接下來的服務(wù)與營銷創(chuàng)造了條件。
    有一句話說得好：人與人之間的差別其實(shí)就是學(xué)習(xí)潛力的差別。由于個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練程度的差異造成服務(wù)水平的高低，所以我們要透過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和分析適用人群，向客戶作個(gè)性化的推介，比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、利得盈、信用卡等產(chǎn)品，向普通客戶推介本外幣一本通、借記卡、代理業(yè)務(wù)。掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，提高自身分析和處理問題的潛力，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，為進(jìn)一步營銷打下基礎(chǔ)。
    我們要樹立“換位思維”的思想，從客戶的角度出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，加強(qiáng)溝通。我們要做一個(gè)最佳聽眾，認(rèn)真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發(fā)，適時(shí)為客戶提出貼合客戶利益的理財(cái)推薦，這樣才能與客戶實(shí)現(xiàn)真正的溝通，為客戶帶給全方位的服務(wù)，讓客戶獲得超出期望值的'需求。
    以上幾點(diǎn)需要在平時(shí)的工作中日積月累，需要在平時(shí)的工作中訓(xùn)練及培養(yǎng)。因?yàn)榇丝痰你y行已向營銷型轉(zhuǎn)化，營銷是一個(gè)過程，是我們?nèi)諒?fù)一日工作的一個(gè)目標(biāo)。我們柜員只有做好了以上幾個(gè)環(huán)節(jié)后，才能夠更好的做好服務(wù)客戶的最后一步。
    營銷中的“二八法則”告訴我們：企業(yè)80%的利潤是由20%的客戶創(chuàng)造的，而80%的其他消費(fèi)者只創(chuàng)造了20%的利潤。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當(dāng)務(wù)之急。銀行有著得天獨(dú)厚的優(yōu)越性，它掌握著超多的客戶資料，我們能夠根據(jù)顧客的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等狀況進(jìn)行市場細(xì)分，根據(jù)不一樣顧客的不一樣需求，帶給差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以到達(dá)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的無差異性。
    對待高端客戶或老客戶時(shí)，如果你能主動(dòng)的招呼客戶，準(zhǔn)確地稱呼某先生或某小姐，表示對客戶的熟悉，使客戶有被重視的感覺，這時(shí)再順勢推銷新產(chǎn)品，相信有事半功倍的效果。又如，對第一次接觸銀行的新客戶，應(yīng)主動(dòng)熱情介紹服務(wù)品種、方式，適時(shí)為客戶理財(cái)當(dāng)好參謀，準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù)，給客戶留下良好印象。對異所大客戶，能夠向其介紹理財(cái)卡、信用卡、理財(cái)產(chǎn)品等，或問其是否住在我行附近，爭取做好異所轉(zhuǎn)存工作。當(dāng)有人開戶時(shí)，我們應(yīng)用心介紹借記卡，在為其辦理的過程中，適時(shí)推薦我行的電子產(chǎn)品，在推薦電子產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意兩點(diǎn)：第一，對于新開電子產(chǎn)品的客戶，不要一開始只介紹產(chǎn)品的使用方法，因?yàn)樗麄儾涣私猓k理時(shí)間有限，他們往往會(huì)拒絕。而要讓他們對你所推薦的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，比如上網(wǎng)購物、不用去移動(dòng)廳交話費(fèi)、淘寶網(wǎng)等等，給他辦完了，再給他介紹怎樣使用，或叫來大堂經(jīng)理給他講解。電子產(chǎn)品抓一個(gè)，辦一個(gè)。但作為銀行的生命線——存款，只能以人為主。我們只能以服務(wù)讓每一位客戶滿意，持之以恒的服務(wù)好我們的客戶，以我們的服務(wù)留住客戶，已到達(dá)留住存款的目的。我們柜臺人員還應(yīng)學(xué)會(huì)從人群中分辨出那些是異所的優(yōu)質(zhì)客戶，那些有可能是未來的優(yōu)質(zhì)客戶。當(dāng)然做到這些很難，因?yàn)闊o章可循，唯靠多年的工作，用心去發(fā)現(xiàn)，才有可能得到一些經(jīng)驗(yàn)。以上便是我作為一名柜臺人員，透過多年的柜臺工作，用心去尋找銀行柜臺營銷的一些心得。
    銷售拓展培訓(xùn)心得感悟篇十五
    初冬的一個(gè)早晨，伴隨著感動(dòng)與淚水、團(tuán)結(jié)與友誼，一場別開生面的室內(nèi)拓展訓(xùn)練就此打響。我是此次參與拓展訓(xùn)練中的一名學(xué)員，對于我來說這次體驗(yàn)式培訓(xùn)給我留下了太多的感悟和體會(huì)。
    在拓展訓(xùn)練培訓(xùn)之前，我本以為這只是和往常一樣的一次培訓(xùn)。本身自己沒有把這個(gè)放在太多心上，腦袋里現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)還在為某項(xiàng)研究而不得不去冥思苦想。這次由于學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的一致安排，也就只能把它當(dāng)做一次任務(wù)，來“體驗(yàn)”。
    由于天氣氣候的緣故，此次拓展訓(xùn)練培訓(xùn)活動(dòng)也就選擇了在室內(nèi)舉行，本以為這樣對于我這樣的人來說應(yīng)該是最好不過的待遇了。(因?yàn)樽约嚎刹幌朐谶@戶外，天寒地凍的，把自己凍壞)可是現(xiàn)在回頭想想，也許是錯(cuò)了。
    在行遠(yuǎn)顧問合肥拓展訓(xùn)練公司教練的一聲號角下，我們開始了一天的室內(nèi)拓展訓(xùn)練活動(dòng)。我也踏著自己的步伐，和老師的步伐，體驗(yàn)著這種培訓(xùn)方式。但是思想，在一開始還是不能集中，自己也沒有進(jìn)入到這樣的培訓(xùn)之中。以致于一開始，自己好幾個(gè)簡單的熱身動(dòng)作也都沒有完成。但是，在正式的拓展訓(xùn)練培訓(xùn)項(xiàng)目開始之后，我徹底的改變了對于此次培訓(xùn)的片面理解。
    生命之旅，開啟了拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)之門，也開啟了自己的感恩之心。
    從互掰手腕搞得筋疲力盡到探究生命中究竟是否有絕對的“對與錯(cuò)”，過往的歲月你究竟因?yàn)槎嗌匐u毛蒜皮的小事而逝去了那個(gè)你曾經(jīng)最親密的人;從在黑暗里孤獨(dú)地?fù)肀ё约旱骄奂谝黄鸹ハ嘟o予有力的握手，角落里獨(dú)孤迷茫獨(dú)自行進(jìn)的你是否因?yàn)橐淮斡H密的擁抱讓你感覺到了心靈深處的那份溫暖和前所未有的踏實(shí);從一筆筆劃去你生命里最重要的人和事到審視你靈魂深處最難割舍的那份情感，忙碌的你曾否想過為最珍惜的人放緩那匆匆前行的腳步;從領(lǐng)袖人前的風(fēng)光無限到背后那份獨(dú)自承擔(dān)的辛酸和苦楚，不論是在工作還是生活中扮演各種角色的你是否真正的去擔(dān)當(dāng)起了那份本屬于你的責(zé)任。
    從拓展訓(xùn)練培訓(xùn)中慢慢拉回自己的思緒，漸漸的眼睛迷失了一切，我偷偷的把淚水擦拭。回想這以前走過的人生隧道，想想也應(yīng)該知道該如何出發(fā)。
    20xx年，這場拓展訓(xùn)練培訓(xùn)活動(dòng)我沒有白來，感謝領(lǐng)導(dǎo)們給予這次拓展訓(xùn)練的重視，也讓我有機(jī)會(huì)重拾了在拓展訓(xùn)練旅程中所收獲的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也再次的感受行遠(yuǎn)顧問合肥拓展訓(xùn)練公司，謝謝他們。
    銷售拓展培訓(xùn)心得感悟篇十六
    回顧近一年來的工作，讓我學(xué)會(huì)了不少的規(guī)律，也給我添加了不少見識，同時(shí)也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
    自從我進(jìn)入公司的那一天就開始了緊張和繁忙的工作，我的工作崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、原始憑證的整理及有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時(shí)候，我認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作后，我才知道，我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不但責(zé)任重大而且有一定的學(xué)問需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。就對一期售房收銀工作來說，雖然工作基本圓滿結(jié)束，但也有一定的失誤和不足之處。根據(jù)一期經(jīng)歷總結(jié)以下幾條：
    1、對售樓人員填寫的簽約價(jià)格單一定要根據(jù)公司下達(dá)的銷售價(jià)格表認(rèn)真復(fù)核，還要針對姓名、房號、首付款金額以及合同簽約期限進(jìn)行一一核對，如有出入，立即和銷售人員聯(lián)系。
    2、對于特別優(yōu)惠客戶，要有優(yōu)惠單(公司領(lǐng)導(dǎo)簽字)方可優(yōu)惠，否則以正常價(jià)出售。
    3、根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，有個(gè)別客戶在交首付款時(shí)，不能一次性交清簽合同者，我們不可開具公司收據(jù)，以免招來不必要的麻煩，應(yīng)打臨時(shí)收條，收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。
    4、為了保證公司財(cái)產(chǎn)安全，在收到現(xiàn)金時(shí)要及時(shí)送存公司銀行賬戶，大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行。
    5、協(xié)助售樓人員引導(dǎo)客戶辦理銀行按揭手續(xù)，確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶。
    銷售拓展培訓(xùn)心得感悟篇十七
    我于20__年11月份在四川臺易來上班進(jìn)行實(shí)習(xí)，于一個(gè)月后就開始在市場做銷售內(nèi)勤實(shí)習(xí)，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)這一半年來的工作總結(jié)如下：
    一、銷售部辦公室的日常工作：
    作為的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
    二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
    簽署分期分期買賣合同時(shí)，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!
    三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
    作為銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
    四、今后努力的方向：
    半年來，我還算愛崗敬業(yè)、有創(chuàng)造性的開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：
    2、要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手，
    3、自己有時(shí)候工作不是多么認(rèn)真，俗話說市場一張嘴，銷售跑斷腿，自己可以更多多努力的收集資料，減輕銷售人員的負(fù)擔(dān)。
    這半年里面，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
    (一)工作方面。
    半年來，我認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
    1、我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司立體車庫的項(xiàng)目走訪情況，另外就是將每天打電話的情況做詳細(xì)記錄，并作出相應(yīng)的工作計(jì)劃。
    2、我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)。
    (二)生活方面。
    自己通過這半年的實(shí)習(xí)，把自己的普通話練好了一些，說話不再像以前那么緊張，組織協(xié)調(diào)能力也提高了，學(xué)會(huì)了更好的與人相處。
    (三)存在的不足。
    總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
    1、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
    2、工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
    3、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
    (四)下半年的工作打算。
    下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：
    1、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
    2、加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
    銷售拓展培訓(xùn)心得感悟篇十八
    炎熱的夏季剛剛告別我們，秋季又搶先來到我們的面前。秋季是一個(gè)旅游高峰的季節(jié)，在這個(gè)美好的季節(jié)里我們當(dāng)然也不會(huì)錯(cuò)過了，每年的這個(gè)時(shí)候我們公司都會(huì)舉行一次拓展訓(xùn)練，讓我們親身去挑戰(zhàn)自己、突破自己。也許你們覺得戶外拓展訓(xùn)練可以突破自我這個(gè)理論很可笑，也對此也有深深懷疑的心理。剛剛開始的我們也是如此，但是從拓展訓(xùn)練回來之后，我們就明白什么是拓展—拓展就是讓自己不斷地嘗試挑戰(zhàn)自己，盡全力去突破自己。
    2日公司組織我們?nèi)w員工一起廣州笑翻天樂園參加拓展訓(xùn)練。在園內(nèi)我們可以看到有許多的團(tuán)隊(duì)在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下進(jìn)行拓展訓(xùn)練，看到一些項(xiàng)目我們頓時(shí)感覺這些訓(xùn)練好像也沒有什么難度。很快我們也開始了拓展訓(xùn)練，我們的第一個(gè)項(xiàng)目就是“高空抓杠”。培訓(xùn)師剛剛說完話，一個(gè)大膽的男生很快就爬上鐵桿，在他身上系著安全繩，然后慢慢地向前走了過去。要抓的杠高過伸手高度，所以他必須跳起一定高度才能抓住那條杠。我們在下面看著他慢慢地走向目標(biāo)“杠”，他越是靠近腿就抖得利害。就在他快到的時(shí)候他選擇了放棄，恐懼將他打敗了。他下來之后臉色蒼白，可想而知當(dāng)時(shí)他心理承受的壓力有多大。看到這種情況，所有的人都不敢去嘗試。培訓(xùn)師這時(shí)候站了出來，說一句話“王侯將相寧有種乎”。我們都明白培訓(xùn)師是激發(fā)我們，但是我們都不敢輕易去嘗試。
    十分鐘過去了，還是沒有人敢去嘗試。旁邊的培訓(xùn)師一副胸有成竹的樣子，也不在對我們說什么，一雙眼睛望著遠(yuǎn)方。慢慢地我們的團(tuán)隊(duì)開始了騷動(dòng)，所有的人都集聚在一起互相討論了起來，希望挑選出一個(gè)人去挑戰(zhàn)拓展項(xiàng)目，經(jīng)過一番討論我被選中了。我慢慢地爬上了高臺，往下看一下心里頓時(shí)打了一個(gè)寒顫，放棄的想法頓時(shí)跳了出來。只見下面的同事鼓勵(lì)聲響亮起來，這時(shí)候我們信心提高了不少，一股“破釜沉舟”的勇氣被激發(fā)出來。我一步又一步地向前走去，走到了踏板最末端，然后抬頭看到了那個(gè)高高懸掛“杠”。在這時(shí)候我的心理壓力已經(jīng)很大了，并沒有足夠的信心去完成最后跳躍?？吹搅讼旅娴耐潞暗迷絹碓郊ち?，在看看頭上的杠，自己對自己暗說一句“死就死，走到了這里怎么也要嘗試一下”?？v身一跳，手牢牢地抓住了那“杠”，我知道我已經(jīng)成功了。
    在我們生活和工作中也是一樣，我們會(huì)遇到各種各樣的挫折，只要你敢于去嘗試，那么就有可能成功!
    銷售拓展培訓(xùn)心得感悟篇十九
    現(xiàn)在做服裝銷售，特別是女裝，競爭激烈，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗(yàn)之談。
    也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。
    在服裝店日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報(bào)以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞。
    員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的'。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
    當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別服裝銷售業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使服裝店立于不敗之地!
    主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
    為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在服裝就像回到家里一樣。
    員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對提高服裝店的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。
    以上是我個(gè)人在工作中的一些心得，總結(jié)出來，希望和個(gè)位分享!
    銷售拓展培訓(xùn)心得感悟篇二十
    銷售是一個(gè)萬物之中最具挑戰(zhàn)性的工作之一。至少我是這么覺得。我已經(jīng)從事銷售工作好幾年了，并在這個(gè)過程中收獲到了很多感悟和體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)也許對于像我這樣的銷售新手還有一些啟發(fā)作用。現(xiàn)在，我想與你們分享一下我的銷售感悟心得體會(huì)。
    第一段：認(rèn)知知識非常重要。
    在銷售工作中，你需要有一個(gè)基礎(chǔ)知識體系。這并不僅僅是你的產(chǎn)品知識，你還需要了解和學(xué)習(xí)你的客戶。也就是說，你需要了解客戶的行為、需求和目標(biāo)，以便能夠向他們賣出你的產(chǎn)品或服務(wù)。當(dāng)你知道得越多，你就越有信心和成為一個(gè)能夠引領(lǐng)銷售的專家的能力。要想獲得更多的知識，你可以參與在線培訓(xùn)或參加交流會(huì)或?qū)W習(xí)研討會(huì)等。
    第二段：了解客戶需求和期望。
    與客戶交流是銷售工作中至關(guān)重要的一步。你需要與客戶保持有效和高效的溝通，以便了解他們的要求、期望和習(xí)慣。你還需要了解客戶的觀點(diǎn)和經(jīng)歷，以便了解他們的需求是如何形成的。了解客戶需要耐心和靈活性，有時(shí)候你可能需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，但是這些努力絕對是值得的。
    第三段：專注于解決問題。
    銷售工作的任務(wù)之一是解決產(chǎn)品或服務(wù)存在的問題?？蛻糍徺I你的產(chǎn)品或服務(wù)的原因不僅是因?yàn)楫a(chǎn)品本身，還因?yàn)榻鉀Q了他們的問題。當(dāng)你了解了客戶的需求和期望，你就會(huì)更了解如何解決他們的問題。另外，你需要認(rèn)識到，即使你的產(chǎn)品或服務(wù)是最好的，仍然可能存在問題，但這并不意味著你的顧客就會(huì)流失。你需要對問題采取有效措施，解決問題，并和客戶保持溝通聯(lián)系。
    第四段：開放認(rèn)識銷售機(jī)會(huì)。
    銷售機(jī)會(huì)不僅來源于現(xiàn)有客戶，更多的機(jī)會(huì)來自你認(rèn)識的人群。在你的業(yè)務(wù)圈子中，說不定有朋友或熟人需要你的產(chǎn)品或服務(wù)，并可以轉(zhuǎn)介紹你的服務(wù)對象。因此，你需要擴(kuò)大自己的交際圈或參加各種社交活動(dòng)，以便更多地了解市場和潛在的客戶。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)后，你需要運(yùn)用你的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)抓住機(jī)會(huì)。
    第五段：要有夢想與持續(xù)學(xué)習(xí)。
    所有的人都希望成功，但成功是需要有明確目標(biāo)和堅(jiān)定的信念。你需要為自己設(shè)定目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中不斷地努力和自我反思。當(dāng)然，長期如此，必須需要具備堅(jiān)持不懈的毅力。也就是說，即使碰到困難與挫折，也要堅(jiān)定不移地邁向自己的目標(biāo)。同時(shí)，學(xué)習(xí)也是一個(gè)非常重要的過程。除了銷售技巧和產(chǎn)品知識，你還需要了解市場趨勢和客戶心理，不斷學(xué)習(xí)和成長，逐步實(shí)現(xiàn)自己的夢想。
    總結(jié)：
    在銷售工作中，遵循適當(dāng)?shù)匿N售行為有助于取得成功。從認(rèn)知知識到解決問題，再到開放認(rèn)識銷售機(jī)會(huì)，以及夢想和持續(xù)學(xué)習(xí)，你需要不斷提高自己的銷售能力，更好地為你的客戶和企業(yè)服務(wù)。我相信，通過持續(xù)的精益求精和不懈的努力，所有的銷售人員都可以獲得自己的成功。
    銷售拓展培訓(xùn)心得感悟篇二十一
    今天又去參加公司組織的銷售培訓(xùn)和個(gè)人強(qiáng)化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了，以前在__上班時(shí)也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個(gè)人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液。
    每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個(gè)人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升，起到調(diào)整工作中的積極性與個(gè)人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒有體會(huì)和你所了解到而沒運(yùn)用的專業(yè)東西派上用場，通過互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對客戶提出的問題，達(dá)到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種銷售強(qiáng)化訓(xùn)練對個(gè)人能力的提升有很大的幫助，如果有機(jī)會(huì)參加這種培訓(xùn)的同仁請不要放棄機(jī)會(huì)，好好學(xué)習(xí)一下。
    其實(shí)我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工，一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值，從而達(dá)到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓(xùn)大家，都只有一個(gè)結(jié)果是想讓公司發(fā)展，讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力，也是我們大家學(xué)習(xí)的一個(gè)機(jī)會(huì))。
    同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對人生觀和價(jià)值關(guān)的看法，不斷增加工作中積極性與能力，提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來，我對此深有體會(huì)，而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中，我想成功只是時(shí)間的問題。
    其實(shí)這個(gè)很重要，因?yàn)橐粋€(gè)公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品，為什么這么講呢?如果一個(gè)公司能力再大，有再好的產(chǎn)品，如果他沒有一個(gè)好的，受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個(gè)人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員，工作人員，銷售人員去管理，開發(fā)，創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話，那么他們公司只有兩個(gè)結(jié)果，一是破產(chǎn)，二是讓其他公司吞并(個(gè)人的一小點(diǎn)心得觀點(diǎn)，不代表眾人看法)。人才是怎么來的，是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實(shí)踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對嗎?答案是yes!因?yàn)橹挥羞^硬的人才，才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品，才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測的市場，比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因。
    我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個(gè)目的：“那就是業(yè)績!就是走出去，說出來，把鈔票拿回來。因?yàn)樵谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和激烈的市場中，沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”。
    為什么這樣說呢：因?yàn)闃I(yè)績代表什么，代表能力，代表公司的產(chǎn)值增長，代表你今天成功了，代表你能把公司推廣出去，能為公司打出品牌等等。
    就舉個(gè)例說吧：如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去，而你也很認(rèn)真的，去做，去找客戶，拜訪客戶走了很多路，還受了很多氣，而且受到不少的挫折，但結(jié)果是你一個(gè)單也沒成交，當(dāng)你向老板交代的時(shí)候，你跟他講你今天是怎么怎么去努力的，用心的。我想老板絕對不會(huì)聽的，而且還會(huì)感到很煩，你很沒能，沒用，為什么呀?!因?yàn)槔习逡氖墙Y(jié)果而不是你賣不出產(chǎn)品后所講的理由與借口，因?yàn)樯虉鋈鐟?zhàn)場沒有成交就意味著失敗。
    俗話說：“成者英雄敗者寇，失敗就沒有理由與借口，只有什么?只有反思，思考那里做的不對，那個(gè)知識點(diǎn)沒有用好，為什么失敗，然后再去努力改進(jìn)，去學(xué)習(xí)，在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理，怎么樣的應(yīng)對。對嗎?我想答案是yes!
    我想說的不是批評失敗，批評失敗的人，而是想告訴失敗要找到原因，找到為什么你不能完成業(yè)績，為什么人家能完成，而我不能?問題出在那兒!
    既然這樣，那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時(shí)間的問題。只有不努力的人，而沒有做不成的事。而且你要有一個(gè)堅(jiān)定的信念：我必須成功，我必須成功。
    銷售拓展培訓(xùn)心得感悟篇二十二
    11月18日，我們長溝中心校的全體中青年教師，在中心校領(lǐng)導(dǎo)的組織下，在大興古桑園拓展訓(xùn)練基地進(jìn)行了為期一天的拓展訓(xùn)練。一天的時(shí)間雖然非常短暫，但在訓(xùn)練中我們所表現(xiàn)出來的斗志和意志，通過訓(xùn)練所收獲到的感悟和體會(huì)，卻會(huì)持續(xù)影響著我們每個(gè)人以后的工作和學(xué)習(xí)。
    “沒有完美的個(gè)人，但可以有完美的團(tuán)隊(duì)”是我此行最大的收獲。拓展訓(xùn)練不同于一般的課堂教學(xué)，它是一種“體驗(yàn)式”的教學(xué)訓(xùn)練，拓展訓(xùn)練的最大目的是：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和整體意識，改善人際關(guān)系，了解溝通的重要作用。通過基地教練組織的一系列的活動(dòng)，就我個(gè)人而言，我自己有以下一些深刻的體會(huì)：
    第一，挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我。
    在進(jìn)行的拓展項(xiàng)目中，有一項(xiàng)叫“高空斷橋”，大家在安保措施的保護(hù)下，要跨越在平地上輕而易舉能跨越的寬度。但因?yàn)槭窃诟呖?，所以每個(gè)人都產(chǎn)生了或多或少的恐懼感，我們要做的就是挑戰(zhàn)自己的恐懼感，跨越這一小步。在人生中，我們也會(huì)遇到很多近在眼前的機(jī)遇，只要我們挑戰(zhàn)自我，勇敢的跨出這一小步，那么我們就能將屬于自己的機(jī)會(huì)牢牢抓住。
    第二，無論做什么事情之前都要有明確的目標(biāo)。
    拓展訓(xùn)練的每個(gè)項(xiàng)目都有明確的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)所有的策劃和執(zhí)行都是為了完成目標(biāo)。在以后的工作和生活中，我們遇到的目標(biāo)也許并不具體，“成功”的標(biāo)準(zhǔn)也是眾說不一，但是我相信只要目標(biāo)是積極的，可以使自己進(jìn)步成長，我們就可以并且應(yīng)該為了這個(gè)目標(biāo)傾盡全力。
    第三，做事要有周詳?shù)挠?jì)劃和正確的方法。
    在每項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行之前，我們的隊(duì)員在教練講清楚規(guī)則后，都會(huì)自發(fā)的聚到一塊商量怎樣做才能最好最快的完成。一個(gè)好的計(jì)劃和決策可以使工作實(shí)施起來事半功倍，也可以使工作有步驟的進(jìn)行，因此在進(jìn)行任何一項(xiàng)工作前，我覺得只要條件允許都應(yīng)該對該工作的實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行論證，以減少在實(shí)施過程中出現(xiàn)的偏差和失誤。而在這一論證過程中，必不可少是團(tuán)隊(duì)成員的群策群力，鼎力相助。這樣最終成型的方案是集體智慧的結(jié)晶，是大家共同努力的成果，這樣制定出的方案才能使團(tuán)隊(duì)每個(gè)人在工作中都能按計(jì)劃辦事，工作才能順利圓滿的完成。
    第四，團(tuán)隊(duì)精神和整體意識在工作中的推廣。
    團(tuán)隊(duì)合作精神在于信任、合作和奉獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào)的是同甘共苦、共同發(fā)展、配置合理、配合默契和工作中的互相幫助。信任是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)，失去了信任，團(tuán)隊(duì)成員就無法合作，更不用說奉獻(xiàn)了。而合作和奉獻(xiàn)是團(tuán)隊(duì)合作的必要條件，所有的隊(duì)員要緊密合作，無私奉獻(xiàn)才能保證工作的圓滿完成。團(tuán)隊(duì)合作中如果沒有這些因素，任何工作目標(biāo)也是無法完成的。
    第五，有力的領(lǐng)導(dǎo)。
    在制定計(jì)劃和實(shí)施的過程中，團(tuán)隊(duì)中成員為了目標(biāo)的完成各抒己見，群策群力。但是也會(huì)出現(xiàn)為了堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)而爭執(zhí)不下，這時(shí)候就需要團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)來決策，他的決策能使團(tuán)隊(duì)以一個(gè)聲音說話，以相同步調(diào)行動(dòng)，團(tuán)隊(duì)合作的過程中必須只能有一個(gè)指令來調(diào)配。所以有力領(lǐng)導(dǎo)也是任務(wù)能夠貫徹落實(shí)的有力保障。
    在僅僅一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練時(shí)間中，天氣也仿佛在刻意的給我們的活動(dòng)增加難度，早晨還是晴空萬里，下午就刮起了寒風(fēng)，但是再惡略的天氣也擋不住我們青春的吶喊，我們在這一天中所表現(xiàn)出來的斗志昂揚(yáng)的氣勢和強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，使我們感受到了集體力量的偉大。
    在一天的拓展訓(xùn)練活動(dòng)結(jié)束后，我們即將出現(xiàn)在自己人生的第一個(gè)工作崗位上，我們一定會(huì)把自己在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中所體驗(yàn)到的學(xué)習(xí)精神、堅(jiān)持精神、嘗試精神還有偉大的團(tuán)隊(duì)精神，應(yīng)用在我們即將工作的崗位上，運(yùn)用到我們將來的工作中，一起去開創(chuàng)我鎮(zhèn)教育事業(yè)的新篇章，去譜寫自己人生的新篇章。