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    政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇一
    工作總結(jié)導語：“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司2019年公司各項工作的順利完成。爭取做一名稱職合格的好職工!以下是由網(wǎng)小編j.l.為您整理推薦的政府部門辦公室工作總結(jié)正文，歡迎閱讀參考。
    二0xx年，區(qū)人民政府辦公室在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實區(qū)委五屆六次全委(擴大)會議和區(qū)六屆一次人代會議精神，按照“三個代表”要求，緊緊圍繞政府的中心工作，充分發(fā)揮辦公室服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能，注重發(fā)揮參謀助手作用，狠抓機關(guān)作風建設(shè)，不斷完善工作制度和程序，各項工作邁出新步伐。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下。
    ——政務(wù)工作扎實。政務(wù)工作是辦公室的基礎(chǔ)工作，也是核心工作。為此，我們把政務(wù)工作擺到重要地位，切實抓緊抓實。辦文、辦會質(zhì)量有了新的提高。全年共制發(fā)政府各類文件181件，制發(fā)辦公室各類文件102件。及時完成了各類會議材料、匯報材料的準備工作。其它服務(wù)性工作基本上做到了會議通知及時、文件收發(fā)快捷、文件傳閱高效、檔案管理科學，急件隨到隨辦，政務(wù)工作獲得了全市一等獎。
    ——內(nèi)部管理工作到位。事務(wù)工作是辦公室工作的重要組成部分，也是政府日常工作順利運轉(zhuǎn)的重要前提和基本保證。為此，我們進一步加強了綜治、考勤、信訪、精神文明等日常事務(wù)管理，保障了辦公室各項工作的正常運轉(zhuǎn)，使辦公室工作有章可循，逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進。繼續(xù)堅持上班簽到、請銷假制度，并不定期進行檢查督導，獎優(yōu)罰劣。加強了社會治安綜合治理工作，進一步完善了各項工作制度，與政府辦公樓內(nèi)各部門、各科室簽訂了綜合治理目標責任狀。認真做好區(qū)人民政府辦公室的群眾來信來訪工作。加強了車輛和人員的管理，全年無一例行車事故，為政府領(lǐng)導出行提供了安全保障。認真組織了政府領(lǐng)導外出考察工作，順利完成了幾次全區(qū)性工作會議的會務(wù)組織工作。進一步完善了在職教育培訓計劃，工作人員業(yè)務(wù)水平、協(xié)調(diào)和組織能力明顯增強，服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力進一步提高。
    督查工作。對各類會議精神的貫徹落實情況及各級領(lǐng)導的批示，均能夠在規(guī)定時間內(nèi)按要求督查，并及時以簡報的形式反饋督查結(jié)果。今年，向自治區(qū)、市兩級督查室上報《督查專報》16期，向區(qū)級領(lǐng)導和有關(guān)部門制發(fā)《督查情況反映》26期，為領(lǐng)導決策提供參考。今年共督辦市區(qū)兩級政府領(lǐng)導重要批示31件，均擬出處理意見供領(lǐng)導決策參考，規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)率達到了100%。加強了區(qū)長專線專人值機制度和“區(qū)長電子信箱”的閱讀工作，并做好接聽、閱讀、調(diào)查、解決工作。截止目前，共接聽、閱讀、記錄群眾來電來信267次(條)，回復率達90%以上，辦理率達80%。認真辦理人大代表政協(xié)委員建議提案，今年共辦理人大代表建議、意見43條，辦理政協(xié)委員提案99件，按時辦結(jié)率達100%。做到了人大代表、政協(xié)委員和市民滿意。同時，圍繞工業(yè)經(jīng)濟項目、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、第三產(chǎn)業(yè)建設(shè)及社會事業(yè)等重點工作，協(xié)調(diào)、組織有關(guān)職能部門深入到有關(guān)地區(qū)、單位、項目實施地，進行聯(lián)合督查，推進了工作落實。督查工作走在了全市旗區(qū)的前列，被評為全市督查工作先進集體。
    法制工作。按照國家法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實際，加強了規(guī)范性文件的制發(fā)，認真監(jiān)督和參與拆遷聽證會，全年共監(jiān)督和參與拆遷聽證會21次。積極指導了區(qū)政府各部門規(guī)范性文件的制發(fā)工作，規(guī)范了備案、審核工作。繼續(xù)推行和完善行政執(zhí)法責任制工作，為全區(qū)執(zhí)法部門和單位230人補辦了自治區(qū)統(tǒng)一執(zhí)法證。積極宣傳貫徹了《行政許可法》等法律法規(guī)。加強了行政執(zhí)法監(jiān)督，督促區(qū)直各行政執(zhí)法部門依法行政，公開執(zhí)法。成功舉辦了2次全區(qū)《行政許可法》培訓班和行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓班，并組織了結(jié)業(yè)考試。進一步清理了行政審批與收費項目，對43項行政許可項目予以保留。積極開展了政府法制服務(wù)和法律援助工作。加強了行政復議案件的受理、審查工作，共辦理3起行政復議案件和2起上級交辦監(jiān)督案件。
    信息工作。全年共向自治區(qū)、市兩級上報各類信息1298條，其中被采用的各類信息169條，獲得全市政務(wù)信息工作一等獎。編發(fā)《政府工作動態(tài)》22期，《信息選編》39期，《領(lǐng)導參閱》18期，并新創(chuàng)辦《每日工作動態(tài)》，充分發(fā)揮了信息工作承上啟下的橋梁紐帶作用和對領(lǐng)導科學決策的參考輔助作用。進一步加強信息工作規(guī)范化建設(shè)，出臺了《區(qū)政務(wù)信息考評辦法》和《政務(wù)信息采編要求》等多種制度，對信息報送、審定、通報、評比等加強了管理。同時，加強了信息隊伍建設(shè)。制定了信息工作人員的培訓計劃，對信息人員進行了信息化與電子政務(wù)的培訓、信息采編培訓等。定期下載《——政訊》、自治區(qū)《政務(wù)信息》欄目中的精彩篇目，招集信息人員座談、學習、討論，經(jīng)常組織信息人員深入基層，開展調(diào)研活動，總結(jié)經(jīng)驗，查找存在問題。
    接待工作。嚴格按照《——區(qū)公務(wù)接待規(guī)則》和《——區(qū)公務(wù)接待細則》的規(guī)定開展接待工作，充分發(fā)揮接待工作的“窗口”和“橋梁”作用，服務(wù)對象和服務(wù)領(lǐng)域進一步拓展，圓滿完成了全區(qū)各類大型會議的接待任務(wù)，為來自全國各地的旅游、參觀、考察團提供了優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，得到了領(lǐng)導和來賓的一致好評。年內(nèi)共接待各地來賓643批、7199人次，其中省部級領(lǐng)導15人次，正副地司級332人次，經(jīng)貿(mào)團體2批、17人次，較好地完成了各項接待任務(wù)。
    ——深入開展調(diào)查研究。圍繞全區(qū)中心工作，辦公室有組織、有步驟地開展了調(diào)查研究工作，并向區(qū)政府提出了合理化建議。撰寫了《關(guān)于加快農(nóng)村人口轉(zhuǎn)移的調(diào)查》、《關(guān)于加強機關(guān)作風建設(shè)的調(diào)研》、《——失地農(nóng)民安置的對策與措施》等調(diào)研文章，為領(lǐng)導決策提供了有效的參考。進一步加強了政務(wù)、事務(wù)工作的學術(shù)研究工作，積極探索新的工作方法，不斷總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗，將其轉(zhuǎn)化為工作成果。在——秘書學會xx年年會論文評比中，辦公室共提交論文16篇，有5篇獲獎。
    ——積極開展專題培訓和政策學習。今年，辦公室按照區(qū)委《關(guān)于開展“執(zhí)政為民，加快發(fā)展”培訓教育活動實施方案》的要求，緊密聯(lián)系實際，認真學習，查找問題和不足，制定整改措施，較好地完成了各個階段的培訓教育任務(wù)。通過學習培訓教育活動的開展，進一步提高了辦公室干部職工踐行“三個代表”重要思想的自覺性，強化了“執(zhí)政為民、加快發(fā)展”的思想意識，機關(guān)作風出現(xiàn)了新氣象。同時，辦公室積極組織職工學習黨的各項方針政策，特別是把學習、宣傳、貫徹xx屆四中全會精神作為一項重要任務(wù)，制定了。
    學習計劃。
    采取自學與集中學習相結(jié)合的辦法要求職工在學習的基礎(chǔ)上深刻領(lǐng)會xx屆四中全會精神寫出學習體會并將十六四屆四中全會精神貫穿于具體工作當中有效地促進了辦公室工作實現(xiàn)整體提升。
    ——結(jié)對幫扶成績顯著。二0xx年，區(qū)政府辦公室與布日都鎮(zhèn)查干布拉格村結(jié)對幫扶。投入幫扶資金5萬元建設(shè)村辦養(yǎng)殖小區(qū)1處，引進蒙牛奶站1家。小區(qū)共建設(shè)二0范化養(yǎng)殖戶，現(xiàn)已有16戶啟動，4戶正在建設(shè)。通過幫助幫扶村多方籌措資金、購買奶牛、建設(shè)養(yǎng)殖示范小區(qū)等多種措施，有效地增加了幫扶村農(nóng)戶的收入，據(jù)估算二0殖示范戶戶均每年可增收1.2萬元。
    ——班子建設(shè)取得實效。班子內(nèi)部發(fā)揚民主，實行集體領(lǐng)導。班子內(nèi)部成員之間坦誠相見，團結(jié)協(xié)作。平時的工作實踐中十分注重黨性修養(yǎng)，保持清正廉潔。始終以群眾滿意不滿意、擁護不擁護作為衡量工作的尺碼，常常不計公休日和節(jié)假日,全身心投入工作。班子之間注重了思想交流，工作支持，生活關(guān)心，相互理解、相互信任，較好地了理順了各種工作關(guān)系，圓滿地完成了組織分配的各項任務(wù)。
    總之，辦公室工作在區(qū)委、政府領(lǐng)導下，在全體工作人員的共同努力下，工作取得了新成績，得到了領(lǐng)導和各單位的肯定。同時，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與政府領(lǐng)導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著差距。一是服務(wù)的意識還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認識還有很多不到位的地方;二是為領(lǐng)導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不很強;三是由于辦公室工作較為緊張，職工全面系統(tǒng)地理論培訓亟需加強。這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進。
    年初以來，政府辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，解放思想，團結(jié)一致，更新觀念，轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化服務(wù)，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮辦公室綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦四大職能，較好的完成了各項工作任務(wù)。
    1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結(jié)率、答復率、滿意率為工作目標，嚴格按照督辦時限和要求，及時反饋情況，采取多種形式，提高督辦質(zhì)量，做到了件件有著落、事事有回音。截止目前，共辦理市督辦件7件、下發(fā)督辦單93份、電話督辦50余次、深入基層走訪37次，辦結(jié)率、答復率均達到100%。年初，在征求各部門意見的基礎(chǔ)上，起草制定了重點項目推進責任制，結(jié)合《政府工作報告》中確定的工作，將其進一步分解，經(jīng)過嚴格篩選、論證，確定了32項需要重點推進的工作和項目，制定重點工作推進落實表，明確責任單位和責任人，進行重點督辦和推進，有效促進了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。明確了八屆人代二次會議和六屆政協(xié)二次會議梳理的36件人大建議和13件政協(xié)提案的牽頭單位和承辦單位，截止目前已全部督辦完成。
    2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位秘書負責的信息網(wǎng)絡(luò)，增強了信息的時效性和實用性。共編發(fā)各類信息110篇，被省政府辦公廳《信息參閱》轉(zhuǎn)發(fā)大慶市龍鳳區(qū)建立流動人口管理新模式、大慶市龍鳳區(qū)檢察院為企業(yè)服務(wù)提出四項承諾等3篇信息，實現(xiàn)了零的突破，被《大慶信息》采納50余篇;編寫龍鳳區(qū)政務(wù)大事記11期、月報11期;進一步規(guī)范了發(fā)文程序，按照新標準重新制定了12個文種的公文格式，使公文印發(fā)和處理與市政府標準相統(tǒng)一，共處理省、市各類文件316件，起草區(qū)政府文件25件，區(qū)政府辦公室文件48件;起草各類匯報材料80多份，領(lǐng)導講話30多篇，會議紀要13次，印制了《2010年龍鳳區(qū)相關(guān)工作基本情況》手冊;對全區(qū)電話號碼表進行了更改和設(shè)計;進行了二0年文書立卷歸檔工作，存檔各類文件材料600余份。
    3、細化了接待服務(wù)工作。辦公室在做好領(lǐng)導日常服務(wù)的基礎(chǔ)上，提高了會議籌備工作質(zhì)量，共籌備會議127次，其中:全體會議3次，常務(wù)會議7次，區(qū)長辦公會議53次，區(qū)政府黨組生活會1次;共承擔省、市領(lǐng)導接待任務(wù)64次，其中大型接待21次。今年省委工作會議后，市縣分別組團到我區(qū)參觀，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門協(xié)調(diào)，對參觀路線、領(lǐng)導用餐、車輛停放等相關(guān)事宜進行了認真安排和部署，基本做到了領(lǐng)導放心、客人滿意。在材料準備上，辦公室全體人員分工負責，加班加點，圓滿完成了接待任務(wù)。
    4、加強了民宗外僑工作。對4家宗教場所進行了年檢審批;完成了區(qū)級二0年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分的初審工作，共審核50余人;對轄區(qū)內(nèi)的清真食品生產(chǎn)和經(jīng)營單位進行了拉網(wǎng)式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進行了走訪調(diào)查，并發(fā)放困難補助金2800元;對全區(qū)信教群眾進行了普查和分類;嚴格依法行政，取締了建興念佛堂等非法宗教活動場所3處。
    房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的合作開發(fā)建設(shè)注塑城合同、與銀龍實業(yè)有限責任公司的原銀龍賓館買賣合同、合作建設(shè)奶牛合作社合同等21份合同;依法代理了靳玉林訴區(qū)政府房屋買賣糾紛案等三起案件，現(xiàn)已全部審結(jié)，我方均勝訴，有效的維護了我區(qū)的權(quán)益;對我區(qū)制訂的《龍鳳區(qū)加快發(fā)展地方工業(yè)經(jīng)濟暫行意見》、《改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件進行了法制把關(guān)，確保了規(guī)范性文件的合法性。
    6、規(guī)范了政府各項制度。結(jié)合區(qū)情實際，參照市政府有關(guān)制度，起草制定了《龍鳳區(qū)人民政府例會規(guī)則》、《龍鳳區(qū)人民政府重大事項請示報告制度》、《龍鳳區(qū)人民政府印鑒管理制度》、《龍鳳區(qū)車輛安全管理規(guī)定》等7項工作制度。
    從一年來的工作情況看，基本完成了各項工作任務(wù)，但也存在一些問題和不足。
    一是工作人員少，個別人員身兼數(shù)職，有時工作質(zhì)量不高。二是辦公室忙于事務(wù)，深入基層調(diào)查研究少，對基層情況了解不夠全面。三是有些工作缺乏科學性和預見性，為領(lǐng)導超前服務(wù)做的還有不夠的地方。
    1、注重實效，增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們將結(jié)合工作實際，拓寬領(lǐng)域，突出重點，采取專職督查與分路督查相結(jié)合的辦法，對市政府批轉(zhuǎn)的信件、區(qū)政府的重大事項、重點工作及人大代表建議和政協(xié)提案進行有效的督查。對督辦件實行“三定”，即定部門牽頭，定人員落實，定時間反饋，確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速發(fā)展。
    2、把握形勢，全面反映政府工作。繼續(xù)擴大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，掌握基層的重點、難點、熱點問題以及對全區(qū)有指導意義的典型事例，對政府直屬部門的上報信息實行分類把關(guān)、突出熱點，統(tǒng)一印發(fā)，在保證信息質(zhì)量的同時，及時將情況反饋給各級部門。
    3、嚴格標準，提高公文發(fā)行質(zhì)量。做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。嚴格執(zhí)行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項。
    規(guī)章制度。
    嚴格按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
    4、優(yōu)化素質(zhì)，加強自身隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用，結(jié)合政府中心工作和重點工作，對各科室進行有效地協(xié)調(diào)，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉(zhuǎn)變工作作風，不斷加強辦公室工作人員個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)檔次，深入基層調(diào)查研究，努力適應(yīng)新形勢下辦公部門的需要，深化辦公室學習制度，全面準確掌握政治形勢，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照市政府要求，做好我區(qū)無紙自動化辦公傳輸系統(tǒng)的實行。
    5、穩(wěn)步推進，抓好民宗外僑工作。對全區(qū)少數(shù)民族干部和歸僑、僑眷基本情況進行摸底調(diào)查;完成我區(qū)二0年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分市級審核的申報工作。及時做好少數(shù)民族及信教群眾思想工作，保證社會穩(wěn)定。嚴格依法行政，治理和規(guī)范非法銷售宗教用品和清真食品等傷害少數(shù)民族感情的行為，杜絕非法宗教在我區(qū)的傳播。
    二0年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，區(qū)政府辦公室緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，加強自身建設(shè)，進一步強化服務(wù)意識，完善工作制度，規(guī)范工作流程，有效發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調(diào)和參謀助手作用，全面完成了辦公室的各項工作任務(wù)。
    (一)加強制度建設(shè)，政府運行機制進一步規(guī)范。
    加強制度建設(shè)，政府運行機制進一步規(guī)范運行機制進一步以制度建設(shè)為核心，著力提高政府工作制度化、規(guī)范化和法制化進程，編制完成了《蘭州市七里河區(qū)人民政府工作規(guī)則》、《七里河區(qū)人民政府全體會議制度》、《七里河區(qū)政府“周安排、月計劃、季調(diào)度”工作制度》等9項制度在內(nèi)的《蘭州市七里河區(qū)人民政府工作規(guī)則及制度匯編》。區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公會等全區(qū)重要會議和活動的安排、組織和服務(wù)嚴謹細致，做到了上會內(nèi)容規(guī)范化，會議議題重點化，會議服務(wù)細致周到，會議記錄完整準確，會議紀要編發(fā)及時，有效提高了會議的質(zhì)量和水平。全年共承辦政府全體會1次，政府常務(wù)會16次，區(qū)長辦公會12次，印發(fā)會議紀要28期?！坝瓌?chuàng)建慶國慶”市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、城市管理集中整治“百日會戰(zhàn)”、政府常務(wù)(擴大)會議等大中型會議圓滿完成。各類公文處理中能夠做到隨收隨辦，急事急辦，特事特辦，無一差錯。突出實際、實用、實效，努力做好各類工作的起草、審修和制發(fā)工作，嚴格控制公文規(guī)格和發(fā)文數(shù)量，認真把好公文的格式關(guān)、內(nèi)容關(guān)和程序關(guān)，力求辦文“零差錯”，起草、審修和制發(fā)政府、政府辦公文302件。同時，努力貼近領(lǐng)導思路，不斷提高綜合材料的質(zhì)量，先后完成了各類區(qū)政府重要會議領(lǐng)導講話、省市發(fā)言材料、專題材料匯報等60余篇綜合材料的起草審修工作。
    (二)強化信息化建設(shè)，信息服務(wù)水平不斷提高。
    強化信息化建設(shè)，信息服務(wù)水平不斷提高水平不斷加強政務(wù)網(wǎng)維護，確保政務(wù)網(wǎng)始終處于良好的運行狀態(tài)。按照省市要求和“數(shù)字七里河”建設(shè)目標，積極構(gòu)建七里河區(qū)政務(wù)信息和應(yīng)急管理傳送局域網(wǎng)，在市政務(wù)信息工程一期工程建設(shè)中，已成功布點23個，節(jié)點成功與市政務(wù)專網(wǎng)調(diào)試對接完成，相應(yīng)配套設(shè)施已全部配備完成。對區(qū)政府網(wǎng)站進行了改版，加入市政府協(xié)同辦公系統(tǒng)，部分欄目做了相應(yīng)調(diào)整，對公眾服務(wù)及企業(yè)服務(wù)類欄目內(nèi)容進行了大量充實。圍繞全區(qū)經(jīng)濟運行情況、重點工作進展情況等，發(fā)布各類政務(wù)信息2916條。加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，及時搜集、摘編涉及七里河區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的重要網(wǎng)絡(luò)輿情信息。加強信息報送工作，不斷完善信息采集、編制等制度，向市政府信息處報送信息725條。充分利用省市政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)民互動板塊反映群眾關(guān)注的熱點和難點問題的同時，進一步暢通和規(guī)范公眾參與渠道，及時受理、認真辦理網(wǎng)站留言，回復網(wǎng)民留言296件，回復率100%。定期編制《政務(wù)督查》等內(nèi)部刊物，促進了信息工作規(guī)范化、制度化、科學化。
    (三)加大政務(wù)督查力度，政府決策落實有力。
    加大政務(wù)督查力度，政務(wù)督查力度按照交必辦、辦必果、果必報的基本工作要求，加大行政決策貫徹落實的督查，確保政令暢通，工作措施落實到位。一是圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，采取全面督查與專項督查相結(jié)合、經(jīng)常性督查與階段性督查相結(jié)合的方式，對區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公會議確定的各項工作、領(lǐng)導交辦事項、區(qū)政府的重點工作進行跟蹤督查，組織開展了“迎創(chuàng)建慶國慶”市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治等10次專項督查活動。二是圍繞人大議案、政協(xié)提案辦理抓督查。今年，共承辦省、市、區(qū)人大議案、政協(xié)提案93件，通過采取領(lǐng)導督辦、重點催辦、專人承辦等措施，有效提高了辦理時效和質(zhì)量，辦結(jié)率、答復率、滿意率均為100%。三是圍繞政府實事抓督查。協(xié)調(diào)、落實、辦理省政府興辦實事14件、市政府興辦實事17件、區(qū)政府興辦實事12件。四是是圍繞領(lǐng)導批示件抓督查。辦理領(lǐng)導批示件18件、區(qū)長批示件7件，辦結(jié)率100%。五是圍繞群眾反映問題辦理抓督查。加強市長專線和網(wǎng)民留言督辦力度，將答復工作與績效考核掛鉤，做到有件必答、限時辦理，共辦理市長專線266件，辦結(jié)率、答復率100%。
    (四)大力推進依法行政，行政權(quán)力運行更加規(guī)范。
    大力推進依法行政，嚴格落實政府常務(wù)會議學法制度，建立規(guī)章和規(guī)范性文件定期清理和有效制度，嚴格執(zhí)行重大決策“公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查和集體討論”程序。嚴格執(zhí)法主體資格、執(zhí)法人員資格、執(zhí)法證件管理制度，網(wǎng)上錄入執(zhí)法人員704人。嚴格執(zhí)行規(guī)范性文件前置備案審查制度，細化統(tǒng)一報送程序和格式，做到“有件必備、有備必審、有錯必糾”，切實提高規(guī)范性文件的合法性、規(guī)范性，共審查各類經(jīng)濟合同、規(guī)范性文件21件。做好行政復議和行政應(yīng)訴工作，參與行政應(yīng)訴案件4件，其中3件由蘭州市中級人民法院駁回，1件原告撤訴。加強行政執(zhí)法主體和依據(jù)清理工作，清理具有行政執(zhí)法資格的行政主體單位49家。加強法制宣傳，舉行依法行政“法制宣傳日”活動，發(fā)放法制宣傳單3萬余份，制作宣傳欄50個，懸掛宣傳橫幅15條，開展電子屏法制講座1次。加強與信訪、法院的聯(lián)系，積極拓寬行政爭議解決渠道，有效化解社會矛盾，協(xié)同信訪部門成功調(diào)解5起群眾上訪案件。
    (五)突出陽光透明，政務(wù)公開不斷深化。
    突出陽光透明，政務(wù)公開不斷深化定期更新政務(wù)公開欄，在政務(wù)網(wǎng)上及時公開區(qū)政府的重大決策及重要事項。完成《政府信息公開指南》及《政府信息公開目錄》編制工作，建成區(qū)政府政務(wù)公開網(wǎng)頁，實現(xiàn)與市政府政府公開網(wǎng)頁的鏈接，公開政府信息307件。嚴格政府政務(wù)大廳管理，減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批程序，提高辦事效率，保證行政審批項目高效運行。加快電子政府建設(shè)步伐，對所有入駐部門的行政審批事項實行網(wǎng)上錄入、網(wǎng)上監(jiān)督、網(wǎng)上公開，提高了審批效率，降低了審批成本，做到了行政權(quán)力公開透明。全年共受理審批事項5591件，辦結(jié)5569件，時限辦結(jié)率達98%。充分利用電子顯示大屏，積極配合全區(qū)重大活動和重點工作的宣傳和氛圍營造，為30個部門播放宣傳片及視頻節(jié)目近100場次，約400小時。
    (六)落實信訪責任，矛盾糾紛有效化解。
    落實信訪責任，嚴格落實信訪“一把手負總責，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，層層抓落實”的信訪領(lǐng)導責任制，形成“橫向到邊、縱向到底”的信訪網(wǎng)絡(luò)和“上下聯(lián)動，左右互動”的大信訪格局。認真執(zhí)行《七里河區(qū)領(lǐng)導干部定期接待群眾來訪實施辦法》《七里河、區(qū)信訪工作縣級領(lǐng)導包案制度》等制度，對全區(qū)經(jīng)濟社會矛盾糾紛和信訪案件進行了認真梳理、深入分析，制定了縣級領(lǐng)導包案督辦方案，74件重大社會矛盾糾紛及信訪案件實行區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導按職責分工包案督辦，縣級領(lǐng)導按照“誰主管、誰負責”的原則，接待上訪群眾132件(批)，使全區(qū)社會矛盾糾紛和信訪案件得到有效化解。二0年，區(qū)上投入351.2萬元解決了7件特殊疑難信訪積案，并積極向省、市信訪部門申請疑難信訪專項資金64萬元，解決了5件信訪疑難個案。同時，申請中央支付資金10.6萬，此資金已打入?yún)^(qū)財政賬戶。積極暢通信訪渠道，熱情接待、受理群眾來訪、來信、來電，引導群眾理性、合法表達利益訴求。全年，共受理各類信訪事項264件(批)，其中，來信22件，個訪129件，集體訪113批2188人次，辦結(jié)237件，結(jié)案率為90%。建成2二0方米信訪綜合接待大廳。
    (七)完善各項制度，應(yīng)急管理工作不斷加強。
    完善各項制度，應(yīng)急管理工作不斷加強修訂完善了《突發(fā)公共事件應(yīng)急處置運行規(guī)則》和《應(yīng)急管理辦公室應(yīng)急值守制度》、《應(yīng)急管理辦公室信息編報制度》等六項規(guī)章制度，應(yīng)急管理逐步規(guī)范化、科學化、制度化。嚴格執(zhí)行24小時值班制度、節(jié)假日領(lǐng)導帶班制度和應(yīng)急信息30分鐘內(nèi)報告制度，做到有登記、有報告、有落實、有反饋，確保各項工作有章可循、有案可查，編輯應(yīng)急專報14期。指導區(qū)農(nóng)業(yè)局完成了《七里河區(qū)草原火災(zāi)。
    應(yīng)急預案。
    》、《七里河區(qū)重大動物疫情應(yīng)急預案》、《七里河區(qū)重特大農(nóng)機事故應(yīng)急救援預案》3項專項應(yīng)急預案。利用應(yīng)急管理短信平臺，發(fā)布各類重大氣象等預警信息100余條。加強與市應(yīng)急辦、區(qū)級應(yīng)急專項指揮辦事機構(gòu)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、區(qū)直各部門及有關(guān)單位的聯(lián)系，及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理了60余起突發(fā)性事件。
    (八)狠抓基礎(chǔ)性工作，區(qū)志編纂扎實推進。
    狠抓基礎(chǔ)性工作，區(qū)志編纂扎實推進扎實按照省、市部署和《七里河區(qū)志》(1991年—二0xx年)編纂方案，組織召開了區(qū)志編纂動員會，對加快全區(qū)第二輪區(qū)志修編工作進行安排部署，編制下發(fā)了《蘭州市七里河區(qū)區(qū)志》(1991—二0xx年)編纂方案，與76家責任單位簽訂了資料搜集任務(wù)目標責任書，落實具體撰稿人員113人，將資料搜集任務(wù)落實到各單位和具體負責人。加強區(qū)志編纂資料搜集的督促與指導，通過以會代訓的形式，邀請?zhí)m州市修志專家對各單位編纂人員進行了培訓，采取上門走訪、電話咨詢等方式對各單位區(qū)志續(xù)修工作進行督導檢查、答疑解惑，及時掌握進展情況，并將《資料長篇范本》分發(fā)給各單位，以便參考。加強區(qū)志續(xù)修隊伍建設(shè)，聘請4名區(qū)志續(xù)修專家充實到編輯部，組成了強有力的編輯班子，確保續(xù)修工作質(zhì)保量完成。截至目前，22家單位已完成了資料長篇稿的任務(wù)，占總?cè)蝿?wù)量的29%。同時，完成了《甘肅年鑒》(二0卷)、《蘭州年鑒》(二0卷)關(guān)于七里河區(qū)部分的編輯、上報工作。
    (九)樹立高效服務(wù)意識，行政后勤工作運轉(zhuǎn)順暢。
    樹立高效服務(wù)意識，樹立大行政、大后勤、大服務(wù)意識，高標準、高質(zhì)量完成各類行政后勤、會務(wù)組織及接待工作。一是精心做好會務(wù)及大型活動組織工作。積極參與全區(qū)性重要會議和活動的組織協(xié)調(diào)工作，著重在會前、會中、會后三個環(huán)節(jié)上下功夫，會務(wù)準備、車輛調(diào)度、通信保衛(wèi)等工作周密、細致，確保了“兩會”等大型會議的順利召開。二是全力做好機關(guān)后勤工作。加強安全措施，與機關(guān)駐樓單位簽訂了《機關(guān)消防安全管理責任書》，實行工作時間辦公區(qū)域樓房日巡查、節(jié)假日和采暖期前后全面檢查制度，辦公區(qū)域?qū)嵤?4小時監(jiān)控，確保機關(guān)內(nèi)部的安全。定期對辦公區(qū)域水、電、暖、通訊、消防等進行調(diào)試、維修。多方籌措資金，改造了機關(guān)食堂，為領(lǐng)導和機關(guān)干部職工提供了整潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境。始終堅持低成本、高質(zhì)量，嚴把進貨渠道質(zhì)量關(guān)，食品衛(wèi)生安全關(guān)，全力保障機關(guān)干部的飲食。三是認真做好接待工作。強化服務(wù)意識，把接待工作做為宣傳展示、對外交流的窗口，熱情接待各方來賓，圓滿完成了上級檢查，人大、政協(xié)視察及友好縣區(qū)考察等政務(wù)接待任務(wù)。同時，協(xié)調(diào)做好區(qū)政府政務(wù)大廳、“三維數(shù)字管理中心”、信訪接待大廳等建設(shè)工作，完成機關(guān)自行車棚拆除、樓梯間改造裝修、1—5層樓層過道門及部門辦公室房門的更換、電纜線敷設(shè)和水、電、暖對接前的相關(guān)工作。
    (十)加強自身建設(shè)，行政效能不斷提升。
    加強自身建設(shè)，行政效能不斷提升以加強干部隊伍建設(shè)、提升班子整體合力和強化為民服務(wù)水平為重點，著力加強自身建設(shè)。一是加強隊伍建設(shè)。嚴格落實集中學習制度，實行辦公室主任和各科室負責人輪流講座帶學制，加強對年輕同志、新進人員的傳幫帶。積極為辦公室人員提供學習機會，利用周末開展“冬季寫作培訓”，邀請省、市公文寫作水平高的人士講課，著力提高辦公室人員業(yè)務(wù)水平。加強年輕干部培養(yǎng)，有意識給他們壓擔子，促進全面發(fā)展進步。二是加強班子建設(shè)。堅持民主集中制，凡是有關(guān)人事、重大工作安排、重大財務(wù)支出等事宜均由主任辦公(擴大)會集體研究，集體決策。班子成員合理分工，各司其職，相互配合，始終保持高昂的工作熱情，形成了合力，凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強。三是加強作風建設(shè)。以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”為載體，進一步完善辦公室各項規(guī)章制度，嚴格各項紀律，提倡“5+2、白+黑”的工作理念，辦公室干部的責任意識進一步增強。堅決落實黨風廉政建設(shè)責任制，嚴格執(zhí)行《廉政準則》的各項規(guī)定，促進了辦公室黨風廉政建設(shè)任務(wù)的落實。
    回顧一年來的工作，辦公室的整體服務(wù)水平得到了進一步提高，各項工作都取得了新的成績，但我們也清醒的看到，辦公室工作還存在很多不足。主要表現(xiàn)在以下三個方面：一是為領(lǐng)導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與、超前謀劃的意識還不夠強;二是以文輔政能力還不夠突出，年輕干部的綜合文字能力還需加強;三是信息來源不寬、質(zhì)量不高。這些問題我們將在今后的工作中認真研究，加以改進。二0年，我們將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心工作，進一步強化大局意識、責任意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識，不斷提高“參與政務(wù)、辦好事務(wù)、搞好服務(wù)”的能力和水平，努力在提高行政效能、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境上取得新突破，開創(chuàng)區(qū)政府辦公室工作新局面。重點抓好以下四方面工作。嚴格標準，提高辦文辦會水平辦文辦會水平。
    (一)嚴格標準，提高辦文辦會水平。做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱。嚴格執(zhí)行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度，嚴格按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。注重實效，增強督辦工作力度。
    (二)注重實效，增強督辦工作力度。把督辦落實問果作為保持政令暢通、發(fā)揮辦公室作用的重要渠道，圍繞區(qū)委、區(qū)政府重大決策和中心工作強化督查督辦。通過會議督查、現(xiàn)場督查、調(diào)研督查等多種形式，創(chuàng)新推動督查工作。規(guī)范市區(qū)領(lǐng)導批示辦理制度，確保件件有落實，事事有回音。對重要問題、重點工作，加大專項督查力度，建立臺帳，全年督辦事項辦結(jié)率達100%。
    (三)改革創(chuàng)新，加大推進政務(wù)公開力度。按照公開為原則、改革創(chuàng)新，加大推進政務(wù)公開力度。不公開為例外的要求，及時、準確、全面公開群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的政府信息。努力吃透上情、掌握下情、熟悉民情、了解外情，著力開發(fā)整理有情況、有分析、有建議、高質(zhì)量的調(diào)研類、專報類信息，反映社情民意，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。嚴格執(zhí)行辦公室內(nèi)部全員辦信息、搞調(diào)研的考核辦法，保持信息工作在全市8個縣區(qū)的前列。優(yōu)化素質(zhì)，加強自身隊伍建設(shè)。
    (四)優(yōu)化素質(zhì)，加強自身隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用，結(jié)合政府中心工作和重點工作，對各科室進行有效地協(xié)調(diào)，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉(zhuǎn)變工作作風，不斷加強辦公室工作人員個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)檔次，深入基層調(diào)查研究，努力適應(yīng)新形勢下辦公部門的需要，深化辦公室學習制度，全面準確掌握政治形勢，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇二
    站在窗口看著稀稀落落的小雪，忽然意識到這一年就要結(jié)束了，又到了做辦公室行人員年終工作總結(jié)的時候。在這一年里，我在院領(lǐng)導及同事們的幫助與關(guān)心下圓滿的完成了各項工作，并且，在思想覺悟上也有了更進一步的進步。
    首先，在專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面：
    我在學校擔負學院行秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行工作瑣碎，但為了弄好工作，我不怕麻煩，向同事學習、向領(lǐng)導請教、自己摸索實踐，在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
    在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開辟創(chuàng)新意識，積極美滿的完成了以下本職工作：
    做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛勞天天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部分及個人。
    2.協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的`文件按種別整理好放進貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
    3.做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時盤點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
    4.做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
    5.協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務(wù)工作。我認真學習學校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底之前完成了學院20xx年辦出差、接待、公用品、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。
    為了學院工作的順利進行及部分之間的工作調(diào)和，除做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
    工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。酷愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
    2.工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部分工作做出了應(yīng)有的貢獻。
    3.思想治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本線路方針策，通過報紙、雜志、書籍積極學習治理論;遵紀遵法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
    總結(jié)這一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。通過這次辦公室行人員年終工作總結(jié)，在新的一年里，我將認真學習各項策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
    政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇三
    對于辦公室工作人員來說，起草
    工作總結(jié)
    是一項經(jīng)常性工作，我們每天經(jīng)手的文稿幾乎都與總結(jié)有關(guān)。今天本站小編給大家?guī)砹宿k公室人員工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
    xx年，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：:
    一、加強學習，提高政治理論和文化水平
    作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務(wù)實不浮夸。xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員
    先進性教育
    活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
    二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
    辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
    在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
    1、綜合文字工作得到加強。xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學習、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇。
    2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學,有章可循。
    3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
    4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。
    三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
    作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
    1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
    四、存在的問題。
    xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：
    3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
    五、xx年工作思路
    工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
    2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導正確決策，科學決策提供參謀和服務(wù)。
    3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。
    一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
    走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
    一、一年來的工作表現(xiàn)
    (一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
    (二)嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項
    規(guī)章制度
    ，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。
    (三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
    二、工作中的不足與今后的努力方向
    一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
    (一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
    (二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
    (三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
    回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
    一、辦公室的日常管理工作。
    辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
    1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
    2、及時了解情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
    3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
    4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、
    協(xié)議書
    整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
    7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
    二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平
    由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    三、存在的問題和今后努力方向
    半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
    在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
    政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇四
    以下是關(guān)于辦公室人員工作總結(jié)精選范文，供大家參考。
    今年以來，在委領(lǐng)導及處長的領(lǐng)導下，在同志們熱情幫助下，經(jīng)過一年的勤奮、刻苦，腳踏實地地努力工作，在各方面都取得了很大進步，很好地完成了所負責的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
    一、 加強理論學習，固牢政治思想基礎(chǔ)。
    作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進。
    今年來，堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想，原原本本學習了黨的十六屆四中全會精神，認真領(lǐng)會精神實質(zhì)，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平，努力增強“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識，進一步堅定了政治信念。
    及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉，不斷加強世界觀的改造，確保了在思想上、政治上與行動上始終同黨中央(保持高度一致。
    積極參加委內(nèi)組織的樹立科學發(fā)展觀、求真務(wù)實等各項學習，并結(jié)合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
    二、虛心好學，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
    熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門的基本要求，也是完成好本職工作履行好職責的需要。
    對此，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。
    吃透上級精神，及時學習領(lǐng)會中央、省、市有關(guān)經(jīng)濟和社會發(fā)展的指示精神。
    注意收集各行信息，多方積累素材。
    研究國內(nèi)外經(jīng)濟動態(tài)，較好地把握住了我市經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國家發(fā)改委組織的國民經(jīng)濟分析與預測培訓班和學習有關(guān)經(jīng)濟書籍，努力提高對經(jīng)濟的認知，增長經(jīng)濟頭腦;通過工作或利用完全空余時間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系，更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請教領(lǐng)導和同志們，力求提高自身綜合素質(zhì)。
    一年來，通過勤奮好學、埋頭苦干，工作能力有了明顯提高，這為做好本職工作，履行好職責打下了基礎(chǔ)。
    三、勤懇、盡責，圓滿完成各項工作任務(wù)。
    處里工作多、且任務(wù)急、要求標準高。
    對此，在工作中，能夠主動為領(lǐng)導分憂，替處長分擔，無論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小，都能夠堅持高標準，并盡其所能自覺自愿地做好，力求做得讓領(lǐng)導和同志們滿意。
    一年來，對待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神。
    協(xié)助處長，今年主要完成了以下幾項工作：
    一是較好地完成了大量的文字材料工作。
    文字工作是非常清苦的工作，但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務(wù)、了解情況的重要環(huán)節(jié)，不畏辛苦，勤奮刻苦，經(jīng)常加班加點，有時碰到涉及的情況不了解，組織材料困難，也能硬著頭想方設(shè)法寫好。
    通過不斷地努力，能為單位出點微薄之力感到欣慰。
    今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟形勢分析與建議，以及向市委、市政府領(lǐng)導的經(jīng)濟形勢匯報稿;《上半年經(jīng)濟運行及調(diào)控建議的報告》;七月份向人大起草了《關(guān)于石家莊市2004年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃1-6月執(zhí)行情況的報告》;結(jié)合貫徹落實國家、省宏觀調(diào)控精神，完成了《關(guān)于貫徹落實中央宏觀調(diào)控措施確保全市經(jīng)濟平穩(wěn)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的實施意見》，并以市委和市政府名義下發(fā)。
    二是積極配合完成其它工作。
    對于《關(guān)于對今年經(jīng)濟形勢的預計對明年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展暨經(jīng)濟體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同，也都主動參與并承擔部分內(nèi)容的寫作，共同完成。
    在國民經(jīng)濟動員潛力調(diào)查工作中，與同志們協(xié)作共同完成上級要求的任務(wù)，得到省里的好評。
    三是完成臨時性和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
    一年來，無論是各級領(lǐng)導交辦的，還是一些臨時性的工作任務(wù)，都能認真對待及時做好，按時按質(zhì)完成。
    四、嚴格要求，以己努力處處維護集體利益。
    今年來，能夠始終以集體利益和榮譽為重，正確處理二者利益關(guān)系。
    積極參加委內(nèi)組織的集體活動，特別是在行風整頓活動中，對己從嚴要求，自覺參加學習教育，提高行風自律意識。
    嚴格遵守各項規(guī)章制度，規(guī)范言行，努力樹立良好的自身形象，點滴之處盡力呵護集體聲譽。
    能夠尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，在工作中支持、配合、團結(jié)協(xié)作，在相處中以誠相待，友善相處，融入集體，營造融洽氛圍。
    總之，在過去的一年里，通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，還需領(lǐng)導和同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開展工作。
    一、堅持嚴于律己、努力做好表率
    我能處處嚴格要求自己,堅持“治理就是服務(wù)”的理念,把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。
    我樹立了正確的價值觀、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規(guī)中矩辦事。
    在工作中,始終把學習放在重要位置,努力提高自身綜合素質(zhì)。
    通過學習,進一步增強黨性,提高政治思想素質(zhì),牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
    二、認真履行職責,積極開展工作
    辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,繁瑣無序。
    我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻、老實敬業(yè),經(jīng)常加班加點,保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
    (一)努力做好行政治理工作
    1、協(xié)助領(lǐng)導做好行政治理,組織全體職工大會及其它學校對外活動、會議等。
    2、認真做好材料的撰寫、信息上報和檔案治理等工作。
    做好各種文件的收發(fā)、送閱、督辦工作。
    文件材料收發(fā)及時,督辦到位。
    3、完成歷年、歷期學校工作計劃、總結(jié)、各種匯報材料。
    文字材料表述準確,數(shù)據(jù)具體,概括全面,富有特色,為學校工作添彩。
    4、加強文書檔案的收集、整理和歸檔工作,多次受到上級肯定。
    5、切實做好教職工考核、評價工作,調(diào)動教職工工作積極性。
    6、做好投訴接轉(zhuǎn)工作,做到及時匯報、及時解決。
    7、多途徑抓好了對外宣傳工作,做到了報紙有文字、電臺有聲音、電視有形象,有效地提升了學校形象。
    (二)協(xié)助黨支部做好各項工作
    1、完成黨務(wù)相關(guān)計劃、總結(jié)及匯報材料。
    2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習。
    3、定期開展支部組織活動,對黨員開展了民主評議,召開了民主生活會,提高黨員素質(zhì),保障支部組織的戰(zhàn)斗力。
    4、學校支部組織發(fā)展快,建設(shè)好,支部工作多次受到上級表彰,組織部拍攝了我校黨組織建設(shè)專題片,對學校支部工作進行宣傳。
    (三)認真做好人事、勞資工作。
    制申請,確保學校師資。
    2、在市教育局的指導下,協(xié)助教育局順利地完成了歷次公開招考教師,做到公平公正、公開透明,確保程序公開、公正,為學校選拔了一批批優(yōu)秀教師。
    3、認真搞好人事相關(guān)報表,做到準確及時。
    4、認真搞好每年教師年度考核、職稱評審、職務(wù)聘用、評優(yōu)評先等工作,建立并完善了學校評價考核制度,受到上級的高度評價。
    5、依據(jù)上級關(guān)于加強人事制度改革和內(nèi)部分配制度改革的文件精神,認真做好教師聘任、聘用,以推進人事制度改革為核心,逐步建立了一套“競爭上崗、優(yōu)化組合”的用人機制,落實學校內(nèi)部分配制度改革,增強了教師的責任感、緊迫感,充分調(diào)動了教職工的積極性和創(chuàng)造性。
    在聘用工作中,加強合同治理,科學地簽訂了教職工《聘用合同》,保障教職工和學校的權(quán)益。
    6、認真做好教職工月工資核定、工資套改、正常晉薪、職務(wù)變動等工作,做到了準確、及時,沒有出現(xiàn)任何差錯,確保教職工利益。
    (四)扎實開展法制教育,高度重視安全工作。
    1、根據(jù)上級要求,嚴格實施學校“四五”普法、“五五”普法工作,扎實地開展法制宣傳教育,有效地提高了全校師生法制意識。
    在“四五”普法工作中,多次受到市、區(qū)法治辦的表彰獎勵。
    2、高度重視安全工作,確保學校師生安全。
    在校長、書記的指導下,制訂并完善了學校相關(guān)安全治理制度,認真落實安全治理,確保了學校師生生命財產(chǎn)安全。
    加強周邊環(huán)境綜合治理,開展“社區(qū)共建”、“警校共育”,搞好綜治工作,確保校園平安。
    (五)加強教師治理,提高隊伍素質(zhì)
    1、完善了學校關(guān)于加強師德師風建設(shè)的有關(guān)制度,通過制度加以規(guī)范,采取活動促進養(yǎng)成,打造了學校優(yōu)秀教師隊伍。
    2、貫徹“名師塑?！钡霓k學理念,扎實開展“名師名校長”工程,培養(yǎng)了師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師隊伍。
    (六)在我的工作中,我做到了以下三點:
    一是讓自己處于“工作”狀態(tài),不懈怠任何工作,不以事小而不為。
    對看似小事的經(jīng)常性工作,記在心上,抓在手上,確保質(zhì)量。
    我對任何工作總是以“精益求精”為目標,從不敷衍,希望自己能出色地完成所有工作。
    二是讓自己站在“大局”高度,不偏不倚做工作,不以事雜而亂為。
    辦公室工作繁瑣,可以用“應(yīng)接不暇”來形容。
    但是在繁忙、紛雜之中,我處處著眼于學校聲譽、學校形象、學校發(fā)展的大局,分清輕重緩急,有序安排工作,該匯報的及時匯報,該辦理的馬上辦理,不該表態(tài)的決不表態(tài),不該做的決不擅自做主,樹立班子形象,實現(xiàn)學校意圖。
    三是讓自己堅守職責,工作不推諉,積極主動,不以事難而怕為。
    “職責就意味著責任,崗位就意味著任務(wù)”。
    我對工作負責,不回避問題,不玩“彎彎繞”,堅持原則,敢于負責,敢于承擔責任。
    一、認真履行職責，積極開展工作
    (一)努力做好行政管理工作
    1、協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。
    會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
    2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，工作人員確保及時撰寫和上報。
    做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。
    及時請領(lǐng)導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草文31個，黨務(wù)發(fā)文9個。
    今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
    3、完成行政、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
    4、完成辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
    5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作，全年共受理投訴舉報800余件。
    6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。
    能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。
    (二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作
    政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇五
    在工作中，我積極貫徹黨的育人方針，認真履行崗位職責，努力做好學生工作。按照校院要求，積極配合院團委書記，加強學生思想政治教育，落實日常管理工作，活躍學生第二課堂，提升學生綜合素質(zhì)，總結(jié)如下：
    三是狠抓學生的安全管理，注重學生心理咨詢和健康教育工作，確保學院學生工作的穩(wěn)定；
    四是努力做好獎學金評定、勤工助學管理、助學貸款工作及新生軍訓、入學教育；
    七是積極配合團委書記開展豐富多彩的校園活動。成功舉辦“炫動青春暢想07”元旦文藝晚會；20xx年，學院社會實踐工作受到河南電視臺、南陽市電視臺、南陽日報等媒體的報道，學院被評為校級社會實踐工作創(chuàng)新單位；宿舍文化建設(shè)系列活動效果顯著；xx級新生辯論賽獲得校級冠軍；學生職業(yè)規(guī)劃大賽獲得省級獎勵。
    八是認真完成學校主管部門、學院領(lǐng)導及院團委書記安排的其他任務(wù)。
    回顧半年來的工作，發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足之處。如對落后生的引導和管理，方法不多，缺乏耐心，效果平平；自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平有待進一步提高，尤其是工作效率；由于輔導員人數(shù)較少和日常事務(wù)較多等多種原因的存在，有時侯會出現(xiàn)工作失誤。在今后的工作中，我會查漏補缺、加強學習、提升自我，為我院的團學工作盡自己更大的努力。
    政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇六
    光陰似箭，時光飛逝，眨眼間來公司已經(jīng)要一年了。在這樣一個輕松舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中成長。轉(zhuǎn)眼間已至xxx年底，進入公司至今，已有幾個月的時間，回首這段時間的工作表現(xiàn)，雖存在些許不足之處，但總體的付出，仍收獲不少，現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下：
    1、恪盡職守，認真做好本職工作。
    做好本職工作，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導滿意。二是做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。
    2、嚴于律己，不斷加強作風建設(shè)。
    嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸實際，不遲到，不早退，不曠工。做事謹慎認真，待人處事有禮貌；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己完成從學生向工作者的轉(zhuǎn)變。同時，要積極學習領(lǐng)導為人處事的方法，以領(lǐng)導為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂的同事，又能為比仕達公司創(chuàng)造價值的辦公室文員。
    總之，我堅持做好自己的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將克服不足，更加盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
    在初進公司時，x總就對我說過，辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個關(guān)鍵部分，需要對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點：除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放下手頭的工作先行解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。所以，本人經(jīng)常利用休息時間來完成原本在計劃之內(nèi)的工作。
    我們公司本就是服務(wù)性的公司，而辦公室就是這個服務(wù)性質(zhì)的根本，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。這之間常有其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥。
    1、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作現(xiàn)已得心應(yīng)手；
    2、因工作表現(xiàn)良好，提前轉(zhuǎn)正成為公司的正式員工，在此我再一次感謝領(lǐng)導對我的肯定與信任！
    1、工作效率不是太高：
    如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導和同事們審查。
    2、工作細心度和耐心度仍有所欠缺：
    例如時常對領(lǐng)導或同事交待的事情做出錯誤的理解，是因本人還不夠細心或沒有耐心請教；
    1、加強自己的工作耐心；
    2、會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
    新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌更加積極主動的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步，為公司盡自己最大的力。
    政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇七
    伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年已悄然過去了。在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，辦公室各位員工的`共同努力下，我們較好的完成了各項工作任務(wù)。經(jīng)過兩年多的穩(wěn)固和發(fā)展，逐步進入了正軌，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣緲I(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的堅強后盾?；仡欉^去這一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗，也有失敗的教訓。為了在接下來的半年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，將今年的工作總結(jié)如下：
    1、企業(yè)資質(zhì)延續(xù)工作：完成了市政公用工程監(jiān)理乙級、安全生產(chǎn)許可證的延續(xù)申報工作，及造價咨詢甲級資質(zhì)延續(xù)申報的材料準備工作。
    2、投標情況：合肥部共計完成投標業(yè)務(wù)3項，中標1項。
    3、做好各類人員的注冊、注銷、變更等工作。
    4、完成iso質(zhì)量體系認證證書年審工作。
    5、完成造價咨詢、招標代理、施工各項業(yè)務(wù)的統(tǒng)計報表上報工作。
    6、做好公司各類用印的登記、用車的登記、辦公用品收發(fā)的登記等工作。
    7、做好公司人事檔案的管理工作，包括新入職人員檔案的調(diào)檔、材料添加及離職人員的檔案轉(zhuǎn)出辦理工作。
    8、做好公司員工福利、企業(yè)管理的日常工作：按照預算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位等。
    9、做好公司會議及其他各項會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理和會議概要及重點的提煉等工作，及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，并做好資料的歸檔管理工作。
    10、完成公司加入?yún)f(xié)會的統(tǒng)計工作和會費繳納工作，并做好各個協(xié)會來文登記接收及回執(zhí)的發(fā)送。公司今年上半年新加入?yún)f(xié)會：安徽省建設(shè)工程項目管理協(xié)會。
    11、完成先進個人、造價咨詢專家?guī)旒皟?yōu)秀企業(yè)等各項評優(yōu)申報工作。
    12、企業(yè)獲得榮譽情況：
    14、合肥部上半年業(yè)務(wù)完成情況：完成合肥招標投標中心清單控制機編制業(yè)務(wù)10項，其他地區(qū)21項；完成結(jié)算審核項目11項。
    1、配合做好辦公室做好造價甲級資質(zhì)的延續(xù)工作。
    2、做好各類人員的報名工作，按照安徽省人事考試中心的考試計劃，對各類考試進行梳理，并提前通知。
    3、對公司各類人員證件有效期進行梳理，對即將到期的證件，提前做好報名及延續(xù)注冊工作。
    3、做好下半年職稱評審工作。重點做好初級職稱的評審認定及社會化中高級職稱相關(guān)工作。
    4、做好iso體系換證工作。
    5、接受領(lǐng)導安排的各項任務(wù)及配合業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)后勤工作，為公司業(yè)務(wù)的開展提供強有力的后勤保障工作。
    在以后的工作中，要堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化行政人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。由于辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強，所以對待各項工作，要未雨綢繆，以超前性、預見性增加工作的主動性；二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只等領(lǐng)導安排而提供簡單的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
    政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇八
    回顧20xx年，作為公司的行文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下：
    一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
    行文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
    (1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
    (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
    (3)在行部經(jīng)理xxx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
    認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
    1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
    2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
    3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
    4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
    5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
    6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
    7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的.支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
    8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx、xxx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
    9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
    1、行部門經(jīng)理xxx的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
    2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
    3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
    4、設(shè)計部門經(jīng)理xxx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
    5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xxx的指導：學整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
    8、總經(jīng)理陳小姐的指導：xxxx的廣泛運用，用心做好每一件事。
    9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
    行助理對于我來說詩司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行工作做得更好。
    感謝xx的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠在工作中做得更好!
    政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇九
    關(guān)于辦公室人員工作總結(jié)要怎么寫呢?以下是小編整理的辦公室人員工作總結(jié)范文，供大家參考。
    彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。
    所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。
    又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
    一、認真學習，努力提高
    一年來，我首先是認真學習了鄧小理和“三個代表”重要思想。
    努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。
    通過學習--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
    二、腳踏實地，努力工作
    辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。
    作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
    一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。
    首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。
    在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。
    其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。
    辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
    第三是注意形象。
    辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
    三、端正作風，擺正位置
    在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風，認真做好工作。
    服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。
    對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情。
    在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
    四、存在問題
    通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。
    這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
    總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
    做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的.自己，爭取更大的進步!
    今年以來，在委領(lǐng)導及處長的領(lǐng)導下，在同志們熱情幫助下，經(jīng)過一年的勤奮、刻苦，腳踏實地地努力工作，在各方面都取得了很大進步，很好地完成了所負責的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
    一、 加強理論學習，固牢政治思想基礎(chǔ)。
    作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進。
    今年來，堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想，原原本本學習了黨的十六屆四中全會精神，認真領(lǐng)會精神實質(zhì)，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平，努力增強“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識，進一步堅定了政治信念。
    及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉，不斷加強世界觀的改造，確保了在思想上、政治上與行動上始終同黨中央(保持高度一致。
    積極參加委內(nèi)組織的樹立科學發(fā)展觀、求真務(wù)實等各項學習，并結(jié)合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
    二、虛心好學，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
    熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門的基本要求，也是完成好本職工作履行好職責的需要。
    對此，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。
    吃透上級精神，及時學習領(lǐng)會中央、省、市有關(guān)經(jīng)濟和社會發(fā)展的指示精神。
    注意收集各行信息，多方積累素材。
    研究國內(nèi)外經(jīng)濟動態(tài)，較好地把握住了我市經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國家發(fā)改委組織的國民經(jīng)濟分析與預測培訓班和學習有關(guān)經(jīng)濟書籍，努力提高對經(jīng)濟的認知，增長經(jīng)濟頭腦;通過工作或利用完全空余時間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系，更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請教領(lǐng)導和同志們，力求提高自身綜合素質(zhì)。
    一年來，通過勤奮好學、埋頭苦干，工作能力有了明顯提高，這為做好本職工作，履行好職責打下了基礎(chǔ)。
    三、勤懇、盡責，圓滿完成各項工作任務(wù)。
    處里工作多、且任務(wù)急、要求標準高。
    對此，在工作中，能夠主動為領(lǐng)導分憂，替處長分擔，無論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小，都能夠堅持高標準，并盡其所能自覺自愿地做好，力求做得讓領(lǐng)導和同志們滿意。
    一年來，對待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神。
    協(xié)助處長，今年主要完成了以下幾項工作：
    一是較好地完成了大量的文字材料工作。
    文字工作是非常清苦的工作，但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務(wù)、了解情況的重要環(huán)節(jié)，不畏辛苦，勤奮刻苦，經(jīng)常加班加點，有時碰到涉及的情況不了解，組織材料困難，也能硬著頭想方設(shè)法寫好。
    通過不斷地努力，能為單位出點微薄之力感到欣慰。
    今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟形勢分析與建議，以及向市委、市政府領(lǐng)導的經(jīng)濟形勢匯報稿;《上半年經(jīng)濟運行及調(diào)控建議的報告》;七月份向人大起草了《關(guān)于石家莊市2004年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃1-6月執(zhí)行情況的報告》;結(jié)合貫徹落實國家、省宏觀調(diào)控精神，完成了《關(guān)于貫徹落實中央宏觀調(diào)控措施確保全市經(jīng)濟平穩(wěn)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的實施意見》，并以市委和市政府名義下發(fā)。
    二是積極配合完成其它工作。
    對于《關(guān)于對今年經(jīng)濟形勢的預計對明年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展暨經(jīng)濟體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同，也都主動參與并承擔部分內(nèi)容的寫作，共同完成。
    在國民經(jīng)濟動員潛力調(diào)查工作中，與同志們協(xié)作共同完成上級要求的任務(wù)，得到省里的好評。
    政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇十
    轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20xx年就要到來了。走過20x，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
    工作以來，在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
    在工作中，對照相關(guān)標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務(wù)；能夠遵守紀律，團結(jié)同事，務(wù)真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
    一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。
    近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
    在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
    新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。
    最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹！
    政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇十一
    歲月如梭，須臾間，我走出大學校門已經(jīng)兩年半之久，這兩年半對我來說有著極其重要的意義，亦是我人生中一個重要的驛站。我告別了漫長的讀書生涯，開始步入職場。而轉(zhuǎn)戰(zhàn)職場的歷練，不僅使我淺嘗到成熟自信的淡定，更使我漸悉了克己奮進的真諦。
    2019年8月1日，我來到了x長三角市場群投資有限公司，并很榮幸的成為了公司成立來的首批員工。經(jīng)過短暫的適應(yīng)，通過領(lǐng)導詳細的介紹，我對公司的制度體系，工作性質(zhì)有了初步的了解，在公司進行的各項會議和工作中感受了x長三角市場群投資有限公司起步之艱辛，責任之重大，前景之廣闊。
    根據(jù)公司的安排我主要負責信息管理等方面的工作，屬于綜合事務(wù)部。經(jīng)過短暫的幾天時間，領(lǐng)導們真摯熱情的笑臉凝聚了一顆顆忐忑的心，克難攻堅的作風燃燒了大家奮斗的激情。在各個領(lǐng)導的關(guān)心和帶領(lǐng)之下，整個公司的各項工作有條不紊地開展起來。
    編寫了綜合商貿(mào)城項目技術(shù)方案審查咨詢會議（代擴初會審會議）各部門意見匯總；參加了市內(nèi)資引進工作聯(lián)絡(luò)員會議，填寫并上報了市內(nèi)資引進項目情況統(tǒng)計表；負責了幾期簡報的信息整理采編匯總，采集簡報片段，征詢領(lǐng)導意見，修改簡報內(nèi)容，發(fā)送簡報文件；完成了一些資料查找、文件打印、表格制作、會議記錄、對外聯(lián)絡(luò)、會議通知等的工作。這些工作一來培養(yǎng)鍛煉了我耐心細致的性格和品質(zhì)；二來拓展了我的相關(guān)行業(yè)視野；三來充實了我的知識體系，使我對一些政府公文的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容要求了然于胸；四來加深了我對公司工作內(nèi)容、項目進展、宣傳推介等各方面的了解，以便更好地開展本職工作。
    我始終以開朗豁達的心態(tài)融入集體，以謙虛謹慎的態(tài)度深入思考，以積極樂觀的姿態(tài)投入工作。半年來，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下順利開展和完成了各項工作。雖然在這半年工作時間中我取得了一定的進步，但是我深知，對于我漫長的職業(yè)生涯和人生目標來說，這只是漫漫長途中的一小步。商品市場園區(qū)和物流園區(qū)是高端優(yōu)質(zhì)的項目，需要高端優(yōu)質(zhì)的人才與之配套。這就要求我不斷完善專業(yè)知識體系，擴展相關(guān)行業(yè)視野，也要求我具備獨立的人格，縝密的思維，創(chuàng)新的品質(zhì)。因此我對自己的未來的一年也有了一個更高的期許。
    在未來的2019年中，我會繼續(xù)保持現(xiàn)在飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，踏踏實實向身邊的各位領(lǐng)導、同事學習各項專業(yè)知識，在完成自身任務(wù)的前提下，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，使自己盡快有能力在信息管理相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域獨當一面，從而為綜合事務(wù)部，為x市長三角投資有限公司，為x市商品市場（物流）園區(qū)的建設(shè)貢獻自己的一份力量。
    2019年，對于公司來說是蓄勢待發(fā)的一年，對于園區(qū)辦來說是至關(guān)重要的一年，對于我來說更該是全力拼搏的一年。
    政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇十二
    2x年，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    一、加強學習，提高政治理論和文化水平
    作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務(wù)實不浮夸。xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
    二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平
    辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
    在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
    1、綜合文字工作得到加強。xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學習、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇。
    2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學，有章可循。
    3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
    4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。
    三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平。
    作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想。
    1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。
    四、存在的問題。
    xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：
    3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
    五、xx2019年工作思路
    工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
    2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導正確決策，科學決策提供參謀和服務(wù)。
    3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。
    政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇十三
    我叫巖慶，男，1983年出生，中共黨員，大學文化，_計警督，現(xiàn)任__派出所副所長職務(wù)。
    一年來，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)匯報如下：
    一、 __工作總結(jié)
    (六)協(xié)助所長、教導員做好民警思想政治工作。領(lǐng)導也是從基層民警的角色轉(zhuǎn)變而來，多給自己做做換位思考題，深入細致的理解和掌握我派出所民警的苦樂哀愁，從實際出發(fā)，將思想政治教育同培養(yǎng)、團結(jié)、理解、關(guān)心民警相結(jié)合，真正做到得警心、暖警心、穩(wěn)警心、凝警心，從而實現(xiàn)思想教育工作為公安事業(yè)構(gòu)筑堅定基石的根本目標。
    二、存在的問題及困難
    政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇十四
    在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：
    一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月開始運轉(zhuǎn)，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當好公司領(lǐng)導的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導分憂解難，對領(lǐng)導交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
    一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓，每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學習和培訓，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
    過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
    一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
    二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    xxx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xxxx年度的工作：
    1）、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務(wù)學習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
    2）、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。
    3）、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
    4）、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
    政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇十五
    轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，全公司在沈總領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司發(fā)展目標，團結(jié)協(xié)作，發(fā)揮綜合辦事、溝通協(xié)調(diào)、后勤保障的職能作用，為領(lǐng)導服務(wù)、為各部門服務(wù)，為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標服務(wù)。20xx年辦公室從加強內(nèi)部建設(shè)著手，做了很多工作，取得了一些成績，但也存在著一些不足，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年計劃匯報如下：
    1、較好地完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作。在日常工作中始終保持良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，在通知、請示、報告的編寫上，認真推敲，力求不留下一字一點的差錯，保證了文件的質(zhì)量；在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，為上級領(lǐng)導決策提供了有效服務(wù)。
    2、盡可能迅速地完成公司各部門的資料的打印、復印、編排、裝訂等工作。
    3、做好日常來客的接待和處理工作。
    4、對公司所有物業(yè)項目的資料重新進行了分類、編號和整理，在原有基礎(chǔ)上建立了各項規(guī)章制度，整理匯編了全部文件，分類成冊，查閱方便。
    人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、項目上人員集中招聘的壓力，辦公室在人員的招聘和錄用工作上認真對待，嚴格為公司把關(guān)，吸收了具有一定崗位技能的新員工，基本地完成了公司的任務(wù)。
    目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強的骨干力量。主要有具有專業(yè)能力、綜合能力知識面寬、擅長協(xié)同的管理人員以及一批能吃苦耐勞、盡職盡責的員工等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。多渠道培養(yǎng)引進人才，一個木桶能裝多少水，取決于最短的那塊木板，也取決于木板之間的縫隙的配合，管理處與管理處、部門之間，要注重團隊的配合，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
    公司的企業(yè)文化是：厚德載物，源遠流長。打造百年企業(yè)。
    （一）企業(yè)使命
    嘉宏物業(yè)人的使命：注重細節(jié)，提升品質(zhì)，為業(yè)主、客戶提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。樹立物業(yè)管理的優(yōu)秀品牌。
    公司領(lǐng)導層視品質(zhì)為企業(yè)的生命一樣重要，以高效規(guī)范的原則，對公司機構(gòu)進行改革，凸顯公司品牌戰(zhàn)略和行業(yè)特色的主題：注重細節(jié)、品質(zhì)管理、品質(zhì)服務(wù)，由內(nèi)至外。為員工提供施展才能的平臺：提升員工的工人價值。
    提高員工的生活質(zhì)量，為員工創(chuàng)造成長發(fā)展的空間。
    讓每個員工都有施展才能的機會，與企業(yè)共同進步，以個人的命運融入企業(yè)的命運，從而產(chǎn)生強大的企業(yè)凝聚力。
    （二）形成企業(yè)信仰
    嘉宏物業(yè)人要樹立與時俱進，追求卓越，規(guī)范化、標準化，注重業(yè)主主觀感受的企業(yè)信仰，讓每一位員工深刻認識“不進則退”的道理。物業(yè)管理行業(yè)已進入競爭的年代，如有松懈，將在競爭的“激流”中落伍，所以，我們的每一位員工，必須與時俱進，歷練意志，高標準，嚴要求，在實際工作中，務(wù)真求實，杜絕眼高手低，講求高品質(zhì)的服務(wù)，不斷提高服務(wù)技能，創(chuàng)出嘉宏物業(yè)特色品牌。
    （三）形成企業(yè)的價值觀
    嘉宏物業(yè)人的價值觀：用每一個細節(jié)，提升我們的'服務(wù)品質(zhì)，追求業(yè)主、客戶的最大滿意。
    企業(yè)的價值觀是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。注重服務(wù)品質(zhì)，追求業(yè)主、客戶的最大滿意，才能使企業(yè)健康發(fā)展壯大。
    嘉宏物業(yè)人走過了一條孜孜不倦，以人為本，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)之路至形成“真誠、合作、關(guān)愛、溝通”的企業(yè)理念，與不斷強化服務(wù)意識，力爭追求業(yè)主、客戶最大滿意是密不可分的，所以企業(yè)價值觀的形成，必須從上到下，至下而上地在不斷改進的實踐中認識、強化、體現(xiàn)。
    （四）彰顯企業(yè)管理理念
    嘉宏物業(yè)在企業(yè)管理上，必須突破目前存在的瓶頸問題，弘揚有令必行，有禁必止，確保執(zhí)行力的企業(yè)管理理念。
    企業(yè)的規(guī)章制度如果貫徹不力，再好的制度也是一紙空文，并將成為一堆美麗的謊言，確保執(zhí)行力才能使制度生效，才能使企業(yè)規(guī)范發(fā)展。
    20xx年嘉宏物業(yè)必須形成完善的企業(yè)機制，日常檢查，定期檢查，管理目標考核。服務(wù)質(zhì)量內(nèi)審與外審等一系列措施。從上至下在企業(yè)中形成確保執(zhí)行力氛圍與格局。
    辦公室以夯實基礎(chǔ)、建立完整的檔案資料為目標，為明年全面走向市場打下堅實的基礎(chǔ)。借助iso900認證體系，把工程部、綜合部、市場部、客服部等方面的制度進行了整理，對今后規(guī)范實施iso9000認證體系打下了一定的基礎(chǔ)。
    現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是人才的競爭，而人才的競爭是通過培訓的競爭來體現(xiàn)的，管理水平的高低取決于企業(yè)是否有專業(yè)的物業(yè)管理人才和高素質(zhì)的員工隊伍。
    這些都是企業(yè)發(fā)展壯大的先決條件，20xx年嘉宏物業(yè)要把培訓當作重中之重的工作來對待。
    1、制定培訓計劃，并按期實施，注重高層次、多方位的實效培訓，旨在提高員工的綜合素質(zhì)。一是注重綜合素質(zhì)培訓，利用有效的知識、技能、心理等綜合素質(zhì)的培訓，提高員工知識、技能以及心理素質(zhì)，使公司的人力資源得到培植。二是注重管理人員的培訓，對管理處、部門以上領(lǐng)導人員實行。
    3、參觀取經(jīng)：學習不恥下問，取經(jīng)不厭其煩，公司管理部門各管理處要形成相互學習的氣氛，要善于組織員工走出去虛心求教同行的佼佼者，學習先進的管理經(jīng)驗和做法，對照自己的實際情況加以改進應(yīng)用。
    政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇十六
    xx年我從下層單位調(diào)到xx處辦公室工作。新的情況新的動身點也給我提出了新的要求。工作以來在處領(lǐng)導的關(guān)心下，在全處職工的協(xié)助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡本身的全力履行好本身的工作職責。
    在思想上增強學習進步理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政管理論和業(yè)務(wù)知識學習作為進步政治信念、思想素質(zhì)、工作潛力的緊張道路。辦公室是綜合部門，對各方面的潛力和知識都要控制。要做好本職工作就務(wù)必首先用理論武裝頭腦。我居心參加局里處里組織的形式多樣的學習教導運動，應(yīng)用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國表里形勢，學習黨的基礎(chǔ)知識和有關(guān)政治思想文件、冊本。在學習歷程中，注意理論聯(lián)系實際的措施，賡續(xù)進步自身的認識潛力和思想政治素質(zhì)，賡續(xù)進步工作潛力，以便更好地完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
    在工作中看重學習業(yè)務(wù)知識，進步自身的業(yè)務(wù)潛力。嚴格要求本身，居心主動地研究工作中遇到的各類問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。客氣向老同志學習，取人之長補己之短，盡力富厚本身，充足本身，進步本身。各項具體工作按計劃推進，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導交辦的'工作，不拖延，不失足誤，有始有終?？焖俜从常黜椗R時工作和緊急任務(wù)雷厲盛行地完成。堅持服務(wù)和做人原則，盡力做好日常工作，熱心為人人辦事。和同志們的關(guān)系對照協(xié)調(diào)，工作氛圍融洽共同默契互相支持。遵章守紀、務(wù)真求實、樂看上進始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作風格。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。居心學習新知識堅持每一天閱讀各種報紙和文章學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、司法等新知識。盡力做到融匯貫通聯(lián)系實際，在實際工作中把政管理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮的知識結(jié)合起來，坦蕩視野拓寬思路富厚本身，盡力適應(yīng)新形勢新任務(wù)對本職工作的要求。
    透過一年的工作與學習我深刻地認識到了辦公室是溝通上下和諧左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的施展和整體效率的實現(xiàn)。辦公室所處的位置和所屬的工作性質(zhì)抉擇著辦公室的本質(zhì)便是一個單位的辦事中樞。辦公室工作的核心便是辦事。辦公室的工作繁瑣繁雜要實時轉(zhuǎn)達領(lǐng)導指示，實時反饋各類信息，做到快捷和實效包管全處上下政令通順，做好鼓吹工作?？梢曰蛟S說辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶，是反應(yīng)我處精神面貌的“窗口”。強化自身扶植匆匆進我處工作正常有序運轉(zhuǎn)是辦公室的職責地點，也是進步工作效率完成各項任務(wù)的前提，作為辦公室的工作人員我覺得務(wù)需要強化辦事意識，實現(xiàn)思想新的突破。
    在新的一年里，在新的情況下我將繼承發(fā)揚戒驕戒躁發(fā)揚連合務(wù)實開發(fā)朝上提高的精神，為我所酷愛的這個群眾做出本身應(yīng)有的供獻！
    政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇十七
    過去的一年里，在集團和各位同事們的關(guān)心支持下，行政辦公室緊緊圍繞理順工作、協(xié)調(diào)管理、全心服務(wù)等工作要點，強化提升自身內(nèi)部管理，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況向在座的各位領(lǐng)導總結(jié)如下：
    一、 主要工作回顧：
    1、全心做好服務(wù)工作，為集團及各部門工作順利進行提供基礎(chǔ)支持。
    辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導服務(wù)、為部門服務(wù)、為職工服務(wù)、為客戶服務(wù)，服務(wù)工作能不能讓領(lǐng)導、部門、職工和客戶滿意，是衡量行政辦工作的最重要標準。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是辦公室工作的永恒主題，也是辦公室全體工作人員的不懈追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高成員的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政秘書人員少，任務(wù)重，既要做好為集團總裁服務(wù)，又要兼顧訪客接待、會議服務(wù)，還要做好信件收發(fā)登記和辦公用品發(fā)放及臺帳登記等工作，義務(wù)加班加點的工作是她們常年不變的堅持;客車司機兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨，無論風霜雨雪都按時準點接送集團員工上下班、學生上下課;小車司機更是任勞任怨，習慣于平淡，甘于奉獻，沐風櫛雨，星夜兼程，到處都有他們接送客戶，保證集團緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名乃至多名默默奉獻的小車隊司機。小車隊全年累計出車5600余次，安全行駛里程近80萬公里，在盡力保障安全的同時，準確及時的把交代的工作做好，為集團及各部門做好用車服務(wù)。正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，全心做好日常服務(wù)各個環(huán)節(jié)，才使得行政辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致、體貼、周到”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的基礎(chǔ)服務(wù)支持。
    2、細心搞好接待，充分發(fā)揮展示集團形象的窗口作用。
    辦公室是外界了解的一個重要文明窗口，而接待又是我們對外展示華金的一個最直接的途徑。在接待服務(wù)上，我們注重從接待規(guī)模、接待標準、接待方式、食宿安排等方面入手，做到既規(guī)范、嚴謹，又彰顯個性化。同時，堅持方便務(wù)實，勤儉節(jié)約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節(jié)省了接待支出。我們的高標準、嚴要求，慎思慎行、細致周到，滿腔熱情的服務(wù)，充分發(fā)揮了對外展示集團形象的窗口作用。
    3、精心組織協(xié)調(diào)，做好集團各類活動的統(tǒng)籌安排。
    辦公室作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。在組織集團會議等集體活動方面，辦公室未雨綢繆，做到提前了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議、參觀視察活動等近百次的組織協(xié)調(diào)工作。
    二、工作中存在的問題：
    辦公室工作大都是幕后進行的程序性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難，有時還會受到誤解和委屈?；仡櫺姓k公室一年的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
    1)面對全新的崗位、全新的工作內(nèi)容，我個人花費了大量的時間去適應(yīng)和了解，行政辦原有的制度不是很健全，需要重新修定;包括領(lǐng)導、同事們的做事方式方法，都需要一個了解的過程，辦公室對我而言也是一個全新的領(lǐng)域，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
    2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
    3)自己的管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。對本部門人員的管理不夠細致具體、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平，同時更多注重管理上的進一步加強。
    三、20__年的工作計劃
    充滿希望的20__年已經(jīng)到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
    1)加強學習，拓寬知識面。努力學習造紙行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對國際國內(nèi)經(jīng)濟大環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為上級領(lǐng)導和來訪客人當好集團公司的宣傳者。
    2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
    3)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供超前、全過程的主動服務(wù)。
    4)積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛消耗降下來。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。
    5)注重本部門工作作風建設(shè)，嚴抓勞動紀律，加強內(nèi)部管理，團結(jié)一致，形成良好部門工作氛圍，狠抓工作落實，嚴格制度兌現(xiàn)，真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快迅化，行為文明化，用語禮貌化，搞好各種服務(wù)。
    6)加強與其他職能部門的溝通交流，做到未雨綢繆，提前了解集團公司可能出現(xiàn)的緊急業(yè)務(wù)，以便及時安排服務(wù)人員，保證車輛服務(wù)，另外與各部門各單位進行及時溝通，獲取服務(wù)情況反饋信息，找出服務(wù)過程中存在的問題，加以整改，不斷提升行政辦公室的服務(wù)水平。
    四、新年展望和目標
    新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20__年，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和保障服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政辦公室應(yīng)有的作用。
    政府部門辦公室人員工作總結(jié)篇十八
    一、自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質(zhì)和個人業(yè)務(wù)能力。
    加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于，又高于實踐。在過去的一年中，主動加強對政治理論知識的學習。在原有的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)的學習了鄧小平理論和重要思想，深入細致的學習了“xx大”報告和xx屆四中全會決議，同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
    加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進行學習。其間，我認真的學習了兩個條例和黨委工作相關(guān)的文獻資料。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
    加強理論學習，第三是注重對實踐的指導意義。就是要能夠掌握并能夠熟悉運用理論知識，幫助自己在復雜多變的社會現(xiàn)象中，認識事物的本質(zhì)。注重加強對理論知識的運用，針對今年全市的縣市換屆，比較系統(tǒng)的學習了相關(guān)的文件資料，并能夠在科長的指導和幫助下，完成一些基礎(chǔ)性的工作。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。
    當然，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學習，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
    二、積極開展工作，力求更好的完成自己的本職工作。
    通過兩年來的工作實踐，有力的促成自己在實踐中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。特別是一年多來在市委辦的工作，促使我養(yǎng)成更加嚴謹、更加細致的工作作風。
    自元月以來，在辦公室領(lǐng)導的安排下，我參加了市委第九屆黨代會的籌備工作及會議期間的籌備工作，并參與了黨代會報告的起草。通過這一系列的工作，使我對市委工作有了一個更加深入的了解。對于幫助我熟悉工作起到了很大的推動作用。
    目前已經(jīng)基本適應(yīng)了工作環(huán)境，基本熟悉了工作程序，并能夠獨立的處理部分日常工作事務(wù)。今后的工作中，還要繼續(xù)加強學習，爭取早日熟悉工作情況，更好的完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，能夠更好的配合好領(lǐng)導的工作。
    三、嚴格要求自己，養(yǎng)成良好的生活習慣。
    嚴格遵守工作紀律，不該去的地方不去，不該看的東西不看，不該說的東西不說，不該問的東西不問，嚴格以高標準要求自己，管好自己的言行，管好自己的思想。注意將工作、學習、娛樂、休息有機的結(jié)合起來，將8小時以外的時間合理的利用起來，養(yǎng)成良好的生活習慣。
    當然，在自己的思想、工作、學習等方面還存在著許多的不足。
    首先，在思想上，與新時期黨員的標準之間還存在有一定的差距。還需要進一步加強思想政治學習，深入領(lǐng)會，并堅持作到身體力行。以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作；還需要進一步加大對思想政治理論的學習，不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造，早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
    其次，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。通過一年來的工作實踐，使我深刻的認識到學習的重要性。業(yè)務(wù)知識的不熟悉，將會直接影響工作的開展。在今后的工作中還需要進一步加強對業(yè)務(wù)知識的學習，力爭早日成為一名精通業(yè)務(wù)工作的，限度的為黨偉大的事業(yè)貢獻自己的熱血和青春。
    在今后的工作中，還需要進一步的努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理，早日熟悉本職工作，更加出色的完成好各項工作任務(wù)。思想素質(zhì)上還需要不斷的提高，克服懶惰情緒，進一步加強自己的政治理論修養(yǎng)。爭取早日加入光榮的黨。