心得體會是我們在學(xué)習(xí)、生活、工作等方面得到的深刻體驗和感悟。對于如何寫一篇較為完美的心得體會,我們可以從幾個方面進行思考和實踐。首先,要對自己進行全面地梳理和總結(jié),不僅要關(guān)注到自己的成功經(jīng)驗,還要認真思考和分析自己的不足之處,以便能夠找到改進的方向。其次,要注重語言的表達和敘述技巧,在寫作中要注意條理清楚,觀點明確,語言簡潔準確,以便能夠更好地傳達自己的思想和體會。另外,還可以適當(dāng)參考一些優(yōu)秀的心得體會范文,從中學(xué)習(xí)借鑒,提高自己的寫作水平。通過閱讀這些心得體會范文,我們可以了解到一些成功的案例和經(jīng)驗,從中汲取力量和勇氣。
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇一
作為銀行業(yè),合規(guī)是市場的要求。我們銀行每天也在將合規(guī)建設(shè)當(dāng)作重點工作來落實。在我的日常工作中,每一項工作都會和合規(guī)建設(shè)產(chǎn)生交集。每一個數(shù)字,每一個簽名,每一個印章,每一份情況說明,每一次系統(tǒng)交接,都是依托于我行的制度要求,按規(guī)定來進行辦理。合規(guī)文化對我行來說,也是老生常談。存在即為合理,制度的產(chǎn)生畢竟有其必要性,合規(guī)文化亦是如此。我們相信,“人之初,性本善”,然而處于不同環(huán)境的我們,會因為客觀情況的變化,出現(xiàn)不符常理的行為,這些行為有的是小事無關(guān)緊要,而有的將是致命的錯誤,將造成無可挽回的損失,這就是“惡”的設(shè)想。因此,制度的約束,就成為我們超越理智的阻礙,也成為了我們隱形的保護傘。
誠然,合規(guī)有可能意味著繁瑣,意味著低效,也有可能意味著人性化的缺失,可換個角度思考,正是由于制度的完善,規(guī)定的執(zhí)行,我們才避免出現(xiàn)主觀錯誤,也很大程度上避免了因為別人的錯誤而被殃及,這何嘗不是合規(guī)創(chuàng)造效益的體現(xiàn)?我們在抱怨的同時,是不是也應(yīng)該慶幸,正是制度的嚴格,才讓我們沒有機會沖破理智的防線,正是規(guī)定的死板,我們才能快樂生活,開心工作。
曾經(jīng)在辦柜面業(yè)務(wù)的時候,我抱怨過制度的死板與非人性化。在工作中經(jīng)常會因為制度的執(zhí)行效率低下,產(chǎn)生客戶抱怨甚至導(dǎo)致客戶投訴事件的發(fā)生。而抱怨于我來說,只是那一秒鐘情緒的發(fā)泄,我內(nèi)心中還是意識得到,合規(guī)的建設(shè),制度的執(zhí)行,才是企業(yè)的長遠保障之道。我們不能只立足于眼前的利益,而丟失了發(fā)展的思想,撿了芝麻丟了西瓜的行為,我們決不能干。因為于長遠來說,合規(guī)意味著客戶利益的保障,服務(wù)標準的提升,內(nèi)部員工的保護,金融秩序的維護,企業(yè)的長遠發(fā)展甚至國民金融安全的提升。畢竟,少錯一筆賬,就少有一樁糾紛,少一筆投訴,企業(yè)形象就會逐漸上升。我們在合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)效益的同時,也在落實著社會責(zé)任,作為一家異地城商行,合規(guī)建設(shè)是我們的自我要求,也是我們的義務(wù)體現(xiàn)。
當(dāng)然,合規(guī)的建設(shè)不僅僅是一個人的責(zé)任,它是我們?nèi)猩舷露夹枰叨戎匾暡娪猜鋵嵉蔫F業(yè)務(wù)。只有我們認識到位,足夠重視,抓緊落實,高效執(zhí)行,我行的合規(guī)建設(shè)才會形成全行上下齊心協(xié)力的氛圍,合規(guī)文化的建設(shè)才能更徹底。
優(yōu)秀文化的培育是一個循序漸進的漫長過程,我們合規(guī)文化的建設(shè)現(xiàn)在已經(jīng)有了初步的基礎(chǔ),只要我們每一位員工在今后的工作中,高度重視,樹立風(fēng)險為本、合規(guī)先行理念,我堅信合規(guī)將與效益并存,我行的合規(guī)建設(shè)將實現(xiàn)量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變。
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇二
根據(jù)四川省城市商業(yè)銀行協(xié)會關(guān)于20xx年合規(guī)線上學(xué)習(xí)的要求,在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成了38門合規(guī)課程的學(xué)習(xí),合規(guī)是銀行穩(wěn)健運行的重點,也是每一個員工都應(yīng)履行的職責(zé)。結(jié)合平時實際工作,對職業(yè)道德、合規(guī)意識、監(jiān)督防范意識有了更深刻的學(xué)習(xí)。現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)總結(jié)幾點心得體會。
隨著銀行業(yè)間競爭壓力,互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的沖擊,部分銀行存在重業(yè)務(wù)發(fā)展,輕視價值觀的引導(dǎo),對價值觀的重要性認識不足,把業(yè)務(wù)工作視為硬指標,把思想政治教育當(dāng)軟任務(wù),過于重視工作業(yè)績,思想政治教育脫離實際業(yè)務(wù)工作,缺乏經(jīng)常性崗位職責(zé),職業(yè)道德,制度剛性的教育。通過這些方面存在的問題更要求我們員工要加強合規(guī)學(xué)習(xí),遵守法律法規(guī),恪守工作紀律。
對銀行員工的人生觀、價值觀、世界觀進行全方面研討,增強自覺抵制腐朽思想侵蝕的能力。銀行一線員工經(jīng)常接觸大量現(xiàn)金的管理、使用,在這個過程中會面臨金錢的誘惑,可能會受欲望驅(qū)使,對管理的資金進行非法侵占或挪用,也會受一些不法分子的腐蝕。把合規(guī)教育、思想道德教育滲透到業(yè)務(wù)、經(jīng)營、管理、財務(wù)、分配等各個方面,緊緊圍繞業(yè)務(wù)、經(jīng)營管理。
堅持把做好人的工作放在重要位置,與業(yè)務(wù)工作一起抓,思想道德教育要為防范和化解金融風(fēng)險構(gòu)筑思想防線。要把經(jīng)常性的思想教育、嚴格的管理、嚴厲的懲處結(jié)合起來,建立思想、制度、法律三道防線,內(nèi)在約束和外在約束有機結(jié)合,從根本上遏制金融案件的發(fā)生和金融違規(guī)行為的發(fā)生。
通過思想道德教育,使員工認識到規(guī)范經(jīng)營、嚴格管理的重要性,疏于管理的危害性。教育員工,使員工不敢、不想、不愿、不能作案。
雖然銀行內(nèi)部規(guī)章制度已比較健全、嚴密,但仍然存在有章不循,違規(guī)得不到及時糾正,制度執(zhí)行不嚴格,管理松懈等問題。增強合規(guī)意識,加強合規(guī)學(xué)習(xí),預(yù)防職務(wù)犯罪是需要銀行員工與銀行機構(gòu)共同努力,最終將職務(wù)犯罪消滅在萌芽狀態(tài)。作為銀行一線員工我們要全面加強柜臺服務(wù),盡職盡責(zé),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是加強各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握各項規(guī)章制度的要求,提高自身業(yè)務(wù)能力,認真履行工作職責(zé),有效進行案件風(fēng)險防范。
由于銀行工作的特殊性,日常工作開展會有巨額資金的往來,會有金錢的誘惑和收入懸殊的對比,會讓個別員工價值觀、權(quán)力觀、利益觀扭曲,面對金錢誘惑,產(chǎn)生失衡心里和補償心里,還存在僥幸心里,蒙混過關(guān)思想不斷滋生。我們要克服這些不利心理,把握人生正確方向,牢牢守住自己的職業(yè)道德與理想,遠離貪占、僥幸、攀比等不良心理,樹立正確觀念,做到慎始、慎微、慎獨、慎友,夯實自律基礎(chǔ)。算好經(jīng)濟賬、名譽賬、家庭賬、自由賬、親情賬,以增強個人廉潔自律意識,自我約束,嚴于律己。
總之,本次合規(guī)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,深刻認識到我們銀行員工要保持良好的職業(yè)操守,誠實守信、勤勉盡責(zé),堅持合規(guī)操作,嚴格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項規(guī)定。想要獲得更加美好的未來,就需要靠我們每一個員工自律的努力與付出!
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇三
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河南銀監(jiān)局于20xx年3月9日下發(fā)了《河南銀監(jiān)局關(guān)于在全省銀行業(yè)金融機構(gòu)開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動的通知》(豫銀監(jiān)通20xx17號),確定20xx年為河南銀行業(yè)“合規(guī)執(zhí)行年”。農(nóng)信社積極開展合規(guī)學(xué)習(xí),推進合規(guī)執(zhí)行年活動,倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營,穩(wěn)步提升農(nóng)信社經(jīng)濟效益和社會效益。通過合規(guī)經(jīng)營學(xué)習(xí),使我對制度建設(shè)、內(nèi)部管理和安全防范等方面有了更深一層的認識。現(xiàn)將自己學(xué)習(xí)心得分享如下:
一、加強制度建設(shè),規(guī)范員工行為。正所謂無規(guī)矩不成方圓,一個組織機構(gòu)行之有效的發(fā)展,離不開一整套完善的規(guī)章制度的支持。結(jié)合實際情況,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中的個個環(huán)節(jié),確保有章可循,有據(jù)可依,切實堵住各種風(fēng)險漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來,而是在經(jīng)過許多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才能保護自已和廣大客戶的權(quán)益,才能使農(nóng)信事業(yè)更加蓬勃、穩(wěn)健地發(fā)展。
性顯得尤為突出。對客戶經(jīng)理進行思想道德教育,加強業(yè)務(wù)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),通過貸前調(diào)查、貸款審查、貸后檢查來明確各崗位人員責(zé)任,規(guī)范各相關(guān)崗位人員行為。對臨柜人員要做到從自我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)操作要求,抵制各種違規(guī)作業(yè),做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。
三、
重視經(jīng)濟效益,更要重視安全防范。農(nóng)信社作為金融機構(gòu),應(yīng)以盈利為目的,但注重經(jīng)濟效益的同時加強安全防范工作有其必要性和必然性。安全防范工作是金融業(yè)務(wù)正常進行的前提,保障農(nóng)信社員工的生命和財產(chǎn)安全。合規(guī)經(jīng)營目的是產(chǎn)效益,促發(fā)展;安全防范工作的目的是保安全、促穩(wěn)定。沒有安全,農(nóng)信社的發(fā)展都將是空談。加強員工安全教育,組織人員參加安全演練,平時多流汗,戰(zhàn)時少流血,加強巡檢工作,發(fā)現(xiàn)隱患,及時消除,將危險遏制在萌芽狀態(tài),只有這樣才能保證農(nóng)信社經(jīng)濟活動安全有序的進行。
此次合規(guī)執(zhí)行年活動,使我增強了合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),讓我對以后的工作有了更高的要求,識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險,規(guī)范操作行為,注重合規(guī)經(jīng)營,重視經(jīng)濟效益,突出安全防范。只要我們加強自我學(xué)習(xí),堅持合規(guī)經(jīng)營,堅持經(jīng)濟效益與安全防范并重,我相信農(nóng)信社一定會迎來一個新的明天。
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇四
為打造xxx銀行成為優(yōu)秀大型上市銀行,總行在全行開展“合規(guī)文化建設(shè)大討論”活動,堅持以合規(guī)管理促經(jīng)營、以改革創(chuàng)新促發(fā)展,圍繞影響全行管理過程中得質(zhì)量、水平、效能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點領(lǐng)域,長短結(jié)合,標本兼治,持續(xù)優(yōu)化制度流程,創(chuàng)新管理工具,完善管理機制,強化信息支撐,提高全行員工素質(zhì),提升管理科學(xué)化、精細化和信息化水平,進一步增強xxx銀行市場競爭力、風(fēng)險控制力和價值創(chuàng)造力,為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供堅強的保障。
合規(guī)文化大討論,是落實“基礎(chǔ)管理提升年”活動,不斷增強合規(guī)管理基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié)。開展合規(guī)文化大討論,就是針對合規(guī)管理中影響xxx銀行基本面最直觀、最突出的問題進行深刻的討論分析,讓新型的合規(guī)文化理念深入人心,是我們真正明白只有深入開展合規(guī)文化大討論,將合規(guī)管理理念滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營全過程,努力做到時時合規(guī)、事事合規(guī)、處處合規(guī),才能有限防控風(fēng)險,降低案件發(fā)生;只有深入開展合規(guī)大討論,引導(dǎo)我們樹立全新的合規(guī)文化理念,才能深入推進合規(guī)文化建設(shè),進而將“基礎(chǔ)管理提升年”活到落到實處,從肯本上增強合規(guī)管理基礎(chǔ),確保xxx銀行穩(wěn)健經(jīng)營、長治久安和科學(xué)發(fā)展。
開展合規(guī)文化教育強化學(xué)習(xí)提高樹立xxx銀行良好形象。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作,杜絕違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強合規(guī)文化教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動者。當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認真履行崗位職責(zé),要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實之風(fēng),形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務(wù)實效的經(jīng)營作風(fēng),營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責(zé)任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和治理風(fēng)險,維護和提升xxx銀行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的熟悉,員工是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。要集中精力做好業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn),力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,使xxx銀行員工隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強內(nèi)控治理意識,狠抓基礎(chǔ)治理,促進依法合規(guī)經(jīng)營。
企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標,最終建立適應(yīng)企業(yè)長遠發(fā)展的機制。從我行來看,他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去、請進來等形式,通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工熟悉到xxx銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進;在xxx銀行這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對xxx銀行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過人生觀、世界觀、價值觀培育,以此建立我行的合規(guī)文化,進而提高xxx銀行的凝聚力、核心競爭力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來,加強對易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,果斷糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則,影響公平競爭的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實際,認真開展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款,對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的.業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢,認真總結(jié)和細分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
加強合規(guī)文化教育的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低文化經(jīng)濟資本占用,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,要掌握各項規(guī)章制度。要始終把制度掌握放在突出位置,注重用制度來約束自己的操作,用制度規(guī)范日常自己的行為。結(jié)合工作實際,熟悉掌握一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。
“合規(guī)文化大討論”的學(xué)習(xí),是我更加認識到“建設(shè)島城一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”的重要意義,深入開展“合規(guī)文化建設(shè)大討論”,引導(dǎo)我樹立全新的合規(guī)文化理念,為促進xxx銀行發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇五
在日常學(xué)習(xí)教育活動中,我深刻認識到,農(nóng)行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè),必將為農(nóng)行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實帶給強有力的依托和保證,也使得風(fēng)險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風(fēng)險,我談幾點粗淺見解:
一、增強職責(zé)意識,加強職責(zé)監(jiān)督
首先,我們應(yīng)真正認識職責(zé)心的重要性。不論在會計崗位或是信貸崗位,不論在前臺崗位還是后臺崗位,我們每位員工應(yīng)時刻意識到自己所肩負的職責(zé)。不論業(yè)務(wù)是生疏還是熟練,不論業(yè)務(wù)是忙時還是閑時,不論人員是緊時還是松時,我們都要嚴格按章辦事,按規(guī)操作。如果我們對自己的工作產(chǎn)生厭倦、松懈情緒,失去熱情,思想上麻痹大意,漫不經(jīng)心,對自己經(jīng)辦的業(yè)務(wù)審核不細,把關(guān)不嚴,不思不想不探究新的風(fēng)險點,那么,潛在的風(fēng)險可能已構(gòu)成,無心的閃失將釀成案件。我們務(wù)必時刻提醒自己:“我的微小疏忽,可能給客戶帶來很大麻煩;我的微小失誤,可能給建行帶來巨大損失?!?BR> 其次,職責(zé)心是一種約束。我們看過、聽過很多的警示教育案例,多數(shù)案件的發(fā)生源于職責(zé)意識不強。案例中,有的人對身邊人違規(guī)的苗頭和跡象不聞不問,視而不見;對行為異常的人,作為同事不提醒、不警示;更有甚者不但不提出異議還因自己不照章辦事無形中為作案人員開了綠燈……因為職責(zé)心不強,我們未能及時發(fā)現(xiàn)和制止違規(guī)行為;因為職責(zé)心不強,我們給有心作案者帶給了便利。倘若每個人在對自己負責(zé)的同時同樣對他人負責(zé),那么,我們相互監(jiān)督的制約機制就不是一句空話,實現(xiàn)平安建行的目標不會遙遠。
二、加強學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),樹立牢固的職業(yè)操守
作為金融業(yè)的員工,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固然重要,但思想覺悟的提高道德品質(zhì)的升華更需要透過學(xué)習(xí)來保證。一方面,我們應(yīng)自覺學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)部各種制度、禁令,明白什么可為什么不可為;多讀報多看新聞,學(xué)習(xí)好人好事,以正能量的人物為榜樣,思想上到達拒腐蝕防腐蝕的高度。另一方面,我們不能因周圍環(huán)境的影響而無視職業(yè)操守。我們的周圍,不乏穿名牌開豪車的人,我們不能因為羨慕效仿而喪失職業(yè)操守;在我們的員工周圍,個別人破了制度,壞了規(guī)矩,僥幸獲得一時的利益,作為同一環(huán)境的其他員工,不能因“他這么做了”而產(chǎn)生“我也能夠這么做”的非分之想,不然,將深陷其中,不能自拔。
三、
身體力行,做合規(guī)文化建設(shè)的踐行者
作為基層工作人員,首先,我就應(yīng)認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),勤鉆研、多思考。其次,工作細致、扎實,不走過場。面對檢查時,做到事先明確檢查資料、細想檢查方法;檢查中,人到心到,既動腦又動手,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理解相結(jié)合;檢查后,對問題產(chǎn)生的整改提出推薦、措施。透過檢查督導(dǎo),為我行的規(guī)范、核算水平的提升、風(fēng)險防控盡綿薄之力。
銀行合規(guī)心得體會
銀行合規(guī)心得體會
銀行員工合規(guī)心得體會
銀行內(nèi)控合規(guī)心得體會
銀行合規(guī)教育心得體會
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇六
20xx年xx月x星期四今日早上一來就理解了個人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因為他看出來了我們?nèi)齻€人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,此刻來上班就開始慢慢學(xué)會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學(xué)會自我給自我找事做。比如個人業(yè)務(wù)部沒事做時,能夠去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強自我的溝通本事,這是以后上班必須用的東西。今日上午就這樣過去了。午時楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個客戶,這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時光興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是明白的,但各個銀行的辦理條件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學(xué)到了。
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇七
合規(guī)是銀行所有員工的責(zé)任,樹立“合規(guī)人人有責(zé)”理念, 使合規(guī)成為我們郵政每位員工的行為準則和自覺行動,保證合規(guī)管理的貫 徹落實。作為一名一線負責(zé)人,我深深的感受到合規(guī)操作的重要性。自己的一言一行都影響左右著支局的每一位員工,影響著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,影響著公眾對郵政的認知。為此,一切要從自身做起,從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念,制度和文件規(guī)定嚴格禁止的事項,就要嚴格遵守,不能踐踏“雷區(qū)”。同時要教育支局員工進一步增強法治 意識、制度意識,從正確的導(dǎo)向和良好的習(xí)慣抓起,培養(yǎng)合規(guī)意識。
提高員工合規(guī)能力,就要求我們一切工作“從我做起、從一點一滴做起”,不斷提高業(yè)務(wù)知識水平,主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,熟悉自己的崗位工作和業(yè)務(wù),具備崗位所需的專業(yè)知識、資格與能力。全員共同去監(jiān)督不良行為, 共同去遏制違規(guī)行為的發(fā)生。嚴格按照規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù),做到準確、快捷,保持文明規(guī)范的行為舉止,加強服務(wù)營 銷意識,應(yīng)變、協(xié)調(diào)、推介能力,努力提高自身服務(wù)能力,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。工作態(tài)度認真,堅守工作崗位,業(yè)務(wù)精益求精。平時做好工作中的每一項細節(jié),細致做好每一項日常履職,多梳理各業(yè)務(wù)流程中的風(fēng)險點,結(jié)合所在崗位可能產(chǎn)生風(fēng)險的環(huán)節(jié),認真學(xué)習(xí)、防止風(fēng)險的發(fā)生。
在日常工作中,要求大家在辦理業(yè)務(wù)時,絕不能有講人情,先辦后補,麻痹大意等有規(guī)不遵,有章不遁的現(xiàn)象存在。如果引起經(jīng)濟案件的發(fā)生,不僅使企業(yè)遭受聲譽風(fēng)險和經(jīng)濟損失, 同時我們企業(yè)的一切努力都將功虧一簣!因此合規(guī)經(jīng)營絕不是說一說,或是寫在紙上就完了,而是要求我們每位員工用實際行動去做,只有全員都積極參與、認真履行職責(zé)才能達到。
加強學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,把制度學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)提升放在同等高度去對待開展工作,在制度下學(xué)習(xí),在工作中提升,要求全體員工熟練掌握郵政儲蓄新的員工違規(guī)處理辦法的各項規(guī)章制度辦事,在日常工作中不斷總結(jié)學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)查找改正存在風(fēng)險點,做到合規(guī)發(fā)展。
強化風(fēng)險意識前移,日常工作中養(yǎng)成逐項排查,逐項分析,隨時排除和堵塞各種隱患和漏洞,以防患于未然,練就駕馭各種風(fēng)險的本領(lǐng)的習(xí)慣。
合規(guī)是一把雙刃劍,一邊督促我們在規(guī)定的范圍內(nèi)開展工作,為我們?nèi)粘9ぷ鞯拈_展保駕護航,另一方面又在我們頭頂懸了一把利劍,設(shè)置了一個高壓線,讓我們處處驚醒,不敢逾越雷池半步,合規(guī)的開展,保證了我們職業(yè)生涯的順豐順水,更監(jiān)督了我們工作的成長開展。
雖然辦法對我們的要求更高,處理的手段和處罰的標準也更高,但是面對現(xiàn)階段金融形式的日新月異發(fā)展和不斷變換的社會風(fēng)氣,更要求我們用更加規(guī)范嚴格的標準去要求我們自己,時時處處依法合規(guī),做到盡職免責(zé)。
讓我們珍惜現(xiàn)有的工作、愛崗敬業(yè),樂于奉獻,自覺抵制各種誘惑,遠離違法亂紀,具備良好的職業(yè)道德,遵章守法,主動合規(guī),自覺履職,嚴防風(fēng)險的發(fā)生,做一個合格的金融從業(yè)人。
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇八
根據(jù)四川省城市商業(yè)銀行協(xié)會關(guān)于__年合規(guī)線上學(xué)習(xí)的要求,在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成了38門合規(guī)課程的學(xué)習(xí),合規(guī)是銀行穩(wěn)健運行的重點,也是每一個員工都應(yīng)履行的職責(zé)。結(jié)合平時實際工作,對職業(yè)道德、合規(guī)意識、監(jiān)督防范意識有了更深刻的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)總結(jié)幾點心得體會。
隨著銀行業(yè)間競爭壓力,互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的沖擊,部分銀行存在重業(yè)務(wù)發(fā)展,輕視價值觀的引導(dǎo),對價值觀的重要性認識不足,把業(yè)務(wù)工作視為硬指標,把思想政治教育當(dāng)軟任務(wù),過于重視工作業(yè)績,思想政治教育脫離實際業(yè)務(wù)工作,缺乏經(jīng)常性崗位職責(zé),職業(yè)道德,制度剛性的教育。通過這些方面存在的問題更要求我們員工要加強合規(guī)學(xué)習(xí),遵守法律法規(guī),恪守工作紀律。
1、增強合規(guī)意識,加大思想教育
對銀行員工的人生觀、價值觀、世界觀進行全方面研討,增強自覺抵制腐朽思想侵蝕的能力。銀行一線員工經(jīng)常接觸大量現(xiàn)金的管理、使用,在這個過程中會面臨金錢的誘惑,可能會受欲望驅(qū)使,對管理的資金進行非法侵占或挪用,也會受一些不法分子的腐蝕。把合規(guī)教育、思想道德教育滲透到業(yè)務(wù)、經(jīng)營、管理、財務(wù)、分配等各個方面,緊緊圍繞業(yè)務(wù)、經(jīng)營管理。
堅持把做好人的工作放在重要位置,與業(yè)務(wù)工作一起抓,思想道德教育要為防范和化解金融風(fēng)險構(gòu)筑思想防線。要把經(jīng)常性的思想教育、嚴格的管理、嚴厲的懲處結(jié)合起來,建立思想、制度、法律三道防線,內(nèi)在約束和外在約束有機結(jié)合,從根本上遏制金融案件的發(fā)生和金融違規(guī)行為的發(fā)生。
通過思想道德教育,使員工認識到規(guī)范經(jīng)營、嚴格管理的重要性,疏于管理的危害性。教育員工,使員工不敢、不想、不愿、不能作案。
2、加強合規(guī)學(xué)習(xí),增強風(fēng)險防范能力
雖然銀行內(nèi)部規(guī)章制度已比較健全、嚴密,但仍然存在有章不循,違規(guī)得不到及時糾正,制度執(zhí)行不嚴格,管理松懈等問題。增強合規(guī)意識,加強合規(guī)學(xué)習(xí),預(yù)防職務(wù)犯罪是需要銀行員工與銀行機構(gòu)共同努力,最終將職務(wù)犯罪消滅在萌芽狀態(tài)。作為銀行一線員工我們要全面加強柜臺服務(wù),盡職盡責(zé),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是加強各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握各項規(guī)章制度的要求,提高自身業(yè)務(wù)能力,認真履行工作職責(zé),有效進行案件風(fēng)險防范。
3、嚴于律己,自我約束。
由于銀行工作的特殊性,日常工作開展會有巨額資金的往來,會有金錢的誘惑和收入懸殊的對比,會讓個別員工價值觀、權(quán)力觀、利益觀扭曲,面對金錢誘惑,產(chǎn)生失衡心里和補償心里,還存在僥幸心里,蒙混過關(guān)思想不斷滋生。我們要克服這些不利心理,把握人生正確方向,牢牢守住自己的職業(yè)道德與理想,遠離貪占、僥幸、攀比等不良心理,樹立正確觀念,做到慎始、慎微、慎獨、慎友,夯實自律基礎(chǔ)。算好經(jīng)濟賬、名譽賬、家庭賬、自由賬、親情賬,以增強個人廉潔自律意識,自我約束,嚴于律己。
總之,本次合規(guī)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,深刻認識到我們銀行員工要保持良好的職業(yè)操守,誠實守信、勤勉盡責(zé),堅持合規(guī)操作,嚴格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項規(guī)定。想要獲得更加美好的未來,就需要靠我們每一個員工自律的努力與付出!
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇九
合規(guī)文化建設(shè)是合規(guī)風(fēng)險管理的一部分,同時也是企業(yè)文化建設(shè)的一部分,如果將合規(guī)風(fēng)險管理作為企業(yè)文化建設(shè)的范疇,那合規(guī)風(fēng)險管理將停滯在意識領(lǐng)域,不利于銀行的風(fēng)險防范。如果銀行全行上下都嚴格遵守高標準的道德行為準則,那么該銀行合規(guī)風(fēng)險的管理是最為有效的。
許多案件的形成,大多是制約機制失控和監(jiān)管不嚴的結(jié)果。如何確保一個"規(guī)"在建立好后能夠被大家持續(xù)地遵守,并且保證這個"規(guī)"自身還能夠被及時加以修改和完善,必須有一套機制作保證。要切實建立合規(guī)風(fēng)險管理機制,就必須從涉及銀行整體的企業(yè)文化、組織機構(gòu)扁平化、流程管理、崗責(zé)體系、績效管理等方面入手,梳理、整合和優(yōu)化銀行的規(guī)章制度,建立專業(yè)化的合規(guī)風(fēng)險管理隊伍,確立清晰的報告路線和問責(zé)制、舉報制等,真正在銀行日常經(jīng)營管理活動中體現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險管理在風(fēng)險管理乃至整個銀行管理工作中的核心地位和作用。
要實現(xiàn)銀行經(jīng)營目標在就必須在合規(guī)價值觀念和合規(guī)文化的培育上有統(tǒng)一的合規(guī)要求和員工行為規(guī)范。加強合規(guī)文化的教育要從上至下樹立合規(guī)意識,以管理人員的合規(guī)理念感染和引導(dǎo)員工的合規(guī)行為。如要使員工熟練掌握合規(guī)知識,并能應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)用。要把合規(guī)管理要求結(jié)合到各業(yè)務(wù)條線的操作流程中,實現(xiàn)流程控制、外部檢查、員工自律三者有機的結(jié)合,盡量減少各類不應(yīng)有的合規(guī)風(fēng)險和操作風(fēng)險。
從全國金融系統(tǒng)發(fā)生的案件表明,銀行違規(guī)違章行為經(jīng)常并時時發(fā)生,違規(guī)員工的共性就是缺乏法律法規(guī)知識、缺乏對違法犯罪后果的足夠認識。因此,要用依法合規(guī)文化構(gòu)筑預(yù)防案件的防線,就要培育員工樹立“四種意識”,做到“三個加強”。
四種意識:
一是合規(guī)辦事意識,堅決剔除憑感覺辦事,憑經(jīng)驗辦事、憑習(xí)慣辦事的陋習(xí);
四是保密意識,要做好銀行內(nèi)部發(fā)展的保密,更要做好為客戶保密。三個加強是:一要加強違規(guī)監(jiān)管力度,工作中凡不執(zhí)行規(guī)章制度、違規(guī)操作業(yè)務(wù)的,不論是否造成經(jīng)濟損失,都要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)處罰;二是加強工作作風(fēng)建設(shè),要以身作則、艱苦樸素、腳踏實地、積極履行好工作職責(zé),在思想道德上筑起一道預(yù)防違規(guī)違紀犯罪的牢固防線。三是加強培訓(xùn)。
要通過一定方式對所有新上任的部門和網(wǎng)點負責(zé)人進行上任前的合規(guī)培訓(xùn),通過培訓(xùn)使其充分系統(tǒng)地了解和掌握各項主要規(guī)章制度和其所在部門的全部規(guī)章制度,達到對工作中可能涉及到的"規(guī)"了如指掌。而對那些經(jīng)過培訓(xùn)不合格的,則不能讓其上崗工作。
人是各種社會實踐的主體。合規(guī)文化的形成,與員工的文化層次、職業(yè)道德修養(yǎng)、品行有著直接的聯(lián)系。
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇十
為增強郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,2011年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”,當(dāng)前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時期,開展合規(guī)建設(shè)推進年活動有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè),必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風(fēng)險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風(fēng)險,我談幾點粗淺見解。
一、正視問題,構(gòu)建金融合規(guī)管理體系。
郵政儲蓄業(yè)務(wù)自恢復(fù)開辦已經(jīng)二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點,但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距:
1、風(fēng)險意識淡薄。經(jīng)營銀行就是經(jīng)營風(fēng)險,任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風(fēng)險得到有效釋。
2、是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴重。無數(shù)案例表明,當(dāng)前郵政金融業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現(xiàn)于工作人員責(zé)任意識、風(fēng)險意識、合規(guī)意識不強,不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事件和案件。
3、一、二級條線風(fēng)險防范流于形式。前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實制度和規(guī)定,出現(xiàn)差錯和問題沒有及時整改,老問題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生;業(yè)務(wù)部門缺乏對業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題進行針對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網(wǎng)點和代理網(wǎng)點的管控上,出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。針對這些差距應(yīng)該采取積極的對策和措施:一是建立條線的合規(guī)風(fēng)險防控體系,各部門、各業(yè)務(wù)線、各網(wǎng)點都要有明晰的操作流程和風(fēng)險揭示以及對應(yīng)的措施和辦法;二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系:一條是前、后臺業(yè)務(wù)操作的自我檢查、及時整改責(zé)任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門對前、后臺業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查,指導(dǎo)、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。
4、加大對合規(guī)風(fēng)險防控的考核,將責(zé)、權(quán)、利捆綁在一起,按照銀監(jiān)會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問責(zé),上追兩級。
5、銀企密切配合,按照國家有關(guān)法規(guī),誰受益誰擔(dān)責(zé)的原則,銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的責(zé)任,而不僅僅是某一方面的責(zé)任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業(yè)務(wù)才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
二、建章立制,構(gòu)建金融合規(guī)制度體系。
銀行號稱三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的,我們的郵政銀行,在金融業(yè)務(wù)發(fā)展上也應(yīng)該是這樣。
1、建立健全各項制度。必須對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展和基層行實際管理情況的,相關(guān)部門應(yīng)進行專門研究,及時制訂或修訂;對于基層行和有關(guān)部門就規(guī)章制度建設(shè)提出的問題,要認真研究,及時解決。目前省分行建立的83項制度,就是我們工作的依據(jù)和指南,如果不知道或不懂得如何去做,就在 83項制度中去尋找答案。
2、認真執(zhí)行各項制度。就柜員而言,要從自己做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行檢查,落實檢查要求。就網(wǎng)點負責(zé)人而言,要按照要求和頻次加強現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控,定期和不定期地進行稽查檢查。此外,特別要嚴格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運、雙線核算、雙人復(fù)核;支票印鑒分管、錢賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度、三級密碼權(quán)限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協(xié)款制度、atm機管理制度、異常情況報告制度、網(wǎng)點“人離機退、章證入柜上鎖” 等制度的執(zhí)行情況。做到相互制約,相互監(jiān)督。
3、觸犯制度嚴懲不怠。要在全行員工中灌輸制度就是高壓線,誰踩了這根線,誰就要受到懲罰。特別是要經(jīng)常對“十種人”( 涉嫌“黃、賭、毒”的人員、經(jīng)商辦企業(yè)的人員、大額資金炒股的人員、個人負債嚴重的人員、無故經(jīng)常不上班的人員、交友混亂的人員、有犯罪前科的人員、累查累犯的人員、貸款收受回扣的人員、熱衷高消費的人員)進行風(fēng)險管控和排查,對有章不循的員工,要將其調(diào)離原崗位,并嚴肅處理。推行管理問責(zé)制,建立對違規(guī)違紀事項的舉報制度,做到約束和激勵并舉。
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇十一
為增強郵政局金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理增強意識,培育良好的合規(guī)文化,開展合規(guī)建設(shè)及風(fēng)險防范推進有著很強的現(xiàn)實性和必要性。釣樟事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險相伴。推進盡職文化建設(shè),必將為我行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證。另外,供應(yīng)鏈金融的管理也是一門需要進一步的加強學(xué)習(xí)。
通過參加此次學(xué)習(xí),使我對合規(guī)管理有了更加深刻的體認,合規(guī)管理工作的第一步是要在全行范圍內(nèi)確立全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起、主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價值等的合規(guī)文化氛圍,這次學(xué)習(xí)正是一個很好的機會。通過學(xué)習(xí)使我進一步認識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經(jīng)營,案件高發(fā)的危害性。依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護及防范全然金融風(fēng)險的根本所在。因此,在經(jīng)營管理在工作中中,必須做好以下幾項教育工作,才能確保我行各項工作健康快速全面落實發(fā)展。
1、不斷提高員工思想素質(zhì),增強員工依法合規(guī)經(jīng)營的思路理念
加強職工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對我行員工的風(fēng)險防范風(fēng)險教育,使長期性大家都認識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性,認識到銀行本身就是高風(fēng)險產(chǎn)業(yè),要必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位拜師學(xué)藝,自覺遵守多項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
2、建立建全各項規(guī)章制度,加強內(nèi)控管理
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟政策案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不是完善,才導(dǎo)致一些人有機會鉆空子,從而給北歐國家資金造成損失。我們?nèi)绻〗逃?xùn),這兩項不斷健全健全各項規(guī)章制度,并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定,促進內(nèi)部防范機制的強化與不斷完善完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)發(fā)展,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務(wù)的規(guī)章操作流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行。健全規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真狠抓落實制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自省檢查與免疫是第一位的;其次可采取每星期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和制止工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。此外,我行還要求收集、整理了一些基礎(chǔ)管理工作的臺帳內(nèi)容,我們位高權(quán)重主要日常事務(wù)整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳,這是加強基礎(chǔ)管理的一個很好的方法方法。
3、增強此案規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要看清楚從我做起,正確辦理每一筆投資業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)管理業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行嚴防業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)工作臺等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能而同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度礙于不顧。秉持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度總算得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)頻發(fā)的經(jīng)濟案件,金融市場不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融行業(yè)秩序,而且嚴重地損害了金融機構(gòu)的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的中國金融一道非常重要防線。這幾年專業(yè)技能銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢趨勢,其中首要一條是忽視了抹殺思想方面的教育,平時只強調(diào)管理業(yè)務(wù)開夜車工作的重要性,忽視了干部職工的馬克思主義建設(shè),沒有正確處理不好思想政治工作與不太好業(yè)務(wù)工作的`關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
在此次培訓(xùn)中我還研習(xí)了供應(yīng)鏈金融的原理、方案與實務(wù)后,我認為隨著我國金融體制改革的不斷深化,商業(yè)銀行業(yè)務(wù)導(dǎo)向越來越市場化,出于市場細分和安全性等考慮,會有不同的融資方案被創(chuàng)新出來。中國參與供應(yīng)鏈企業(yè)擴大業(yè)務(wù)的需要。會伴隨著兼并和重組而不斷發(fā)展壯大,而有效的金融支持是企業(yè)發(fā)展必不可少的金融行業(yè)條件之一。因此,應(yīng)進一步改進和完善現(xiàn)有供應(yīng)鏈融資方案的須設(shè)計,推動供應(yīng)鏈融資的彼此間良性發(fā)展。提高商業(yè)銀行的在供應(yīng)鏈融資方案中的風(fēng)險管理水平是目前殛待解決的問題。
1、加強行業(yè)研究,提高市場風(fēng)險管理水平供應(yīng)鏈融資中的市場風(fēng)險是指大型國際企業(yè)購買中小企業(yè)商品后才,由于海外市場價格劇烈波動,不能按計劃銷售貨物后不能及時收回貨款,導(dǎo)致的銀行貸款無法及時收回或發(fā)生損失的風(fēng)險。銀行要圍繞跨國公司及其供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)深入做好的調(diào)查、研究。要了解核心企業(yè)的資信生存能力能力、市場地位,履約情況和產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景,同時也要仔細研究供應(yīng)鏈上中小企業(yè)的、生產(chǎn)能力、市場競爭力等。對于從事大宗商品貿(mào)易融資的銀行必須對各大類商品市場進行深入研究,既要分析國際市場行情、國家有關(guān)宏觀政策,還要及早介入供應(yīng)商的談判,觀察買賣雙方的有關(guān)情況。
2、加強內(nèi)部控制,提高操作風(fēng)險管理水平,商業(yè)銀行在融資創(chuàng)新中可能存在貸前、貸中和貸后的管理與契約設(shè)計存在漏洞和法律的真空,發(fā)生操作風(fēng)險的概率增大。對于從事供應(yīng)鏈再融資融資業(yè)務(wù)的銀行來說,加強人員的培訓(xùn),提高員工供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力迫在眉睫,同時在現(xiàn)有操作風(fēng)險的管理框架下所,將供應(yīng)鏈融資的操作風(fēng)險管理嵌入并其中進行有關(guān)創(chuàng)新也勢在必行。
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇十二
俗話說,“沒有規(guī)矩,不成方圓”,這是對合規(guī)文化重要性深入淺出的詮釋,是社會發(fā)展、人類進步亙古不變的規(guī)律。如果把農(nóng)行的各項工作比作一個天文數(shù)字,那么合規(guī)是1,而我們的努力、汗水、榮譽、奉獻共同組成了一串長長的0,沒有合規(guī),再多的0也沒有絲毫的意義。
“你們不嫌麻煩啊?每次都要拿著印鑒對比半天,我經(jīng)常過來,還能造假不成?太較真了吧!”“我的身份證忘帶了,我就住這邊附近,先幫我把錢點好,我一會把身份證給你送來,沒事兒,別太較真?!薄拔覀兪欠蚱迋z,誰簽字不都一樣嗎,你也太較真了?!惫ぷ髦校@樣的情況時有發(fā)生。“較真”,聽起來頗有輕視之意,但仔細琢磨起來,其實不然,我們的“較真”正源于對職業(yè)的尊重和制度的遵從,是做好本職工作的前提與基礎(chǔ)。
舉個常見的例子,在銀行臨柜業(yè)務(wù)對私業(yè)務(wù)中,損壞換卡、掛失補卡、重寫磁條、密碼重置四類高風(fēng)險業(yè)務(wù)是比較特殊的業(yè)務(wù),其中一個環(huán)節(jié)是填寫特殊業(yè)務(wù)信息核對表。對于這個環(huán)節(jié),有些客戶可能對于信息表中的一些必答項和選答項問題回答比較模糊,而我們的柜員有時看到客戶如此著急,也就急匆匆地給辦了。殊不知,這種行為是堅決不可取的,它會引發(fā)潛在的風(fēng)險。
金融業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè),很多的規(guī)章制度看似在束縛著業(yè)務(wù)的辦理,其實細想想,這么多的規(guī)章制度的建立,都是從許許多多的工作經(jīng)驗教訓(xùn)里來的。從分行、支行各部門發(fā)給我們的案件防控資料上看,哪一起案件不是因為違規(guī)造成的?哪一次慘痛的教訓(xùn)不是因為不合規(guī)而造成的?柜面服務(wù)中,我們所做的不僅僅是普普通通的微笑,而是用不變的真誠和愛心把三尺柜臺變成服務(wù)客戶的陣地,也不僅僅是簡簡單單的收付,而是用專業(yè)的操守和態(tài)度把三尺柜臺變成合規(guī)建設(shè)的舞臺。
“天下之事,不難于立法,而難于法制必行;不難于聽言,而難于言之必效?!焙弦?guī)說出口容易,寫出來也不難,難就難在將合規(guī)作為自己的意識并持之以恒。一些員工在被檢查發(fā)現(xiàn)問題時,總是有人振振有詞地為違規(guī)辯護。有的說,馬虎了,小毛病下次就改;有的說,這是微不足道的風(fēng)險嘛,經(jīng)驗告訴我不會有問題的;還有的說,習(xí)慣了,我一直都是這樣做得呀,不要大驚小怪的。可是我要說,請勿以惡小而為之,違規(guī)不在大小,都要不得!昨日教訓(xùn)仍歷歷在目,警鐘常鳴仍余音綿綿。驚天大案的炮制,在于人情,在于習(xí)慣,一個環(huán)節(jié)、一個流程、一個人、一件事,哪怕是一枚小小的印章,也會引起違規(guī)與合規(guī)的較量!合規(guī)來不得半點馬虎,違規(guī)也沒有任何借口!只有認認真真按章操作,罪惡才會終止,悲劇才會不會再發(fā)生。
只有嚴格按章操作,慎小處微,認真鉆研業(yè)務(wù)和法律、法規(guī)中的條條框框,迅速掌握在規(guī)章的范圍內(nèi),什么能做,什么不能做;什么應(yīng)當(dāng)做,什么不應(yīng)當(dāng)做,牢記我們的規(guī)章制度,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),自始至終都按照規(guī)章辦事,才能做好柜面服務(wù),守好面對客戶的第一道關(guān)口。只有讓“合規(guī)”深入每個人的意識,讓意識變?yōu)樾袨?,讓行為成為一種習(xí)慣,才能讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有更堅實的保障。
作為年輕一代,生活中難免個性張揚,標新立異,容易沖動的性格與工作中嚴格的規(guī)章制度難以契合。也許一天工作下來真的很累,也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難,但文明服務(wù)、微笑服務(wù)、合規(guī)服務(wù)應(yīng)當(dāng)是一種意識,讓我們在工作中“依法合規(guī)”行事,做一名訓(xùn)練有素,出國留學(xué)具備專業(yè)能力的銀行從業(yè)者,體現(xiàn)自我的風(fēng)采,創(chuàng)造集體的價值。
作為年輕員工,從前輩手中握過接力棒的時候,該思考的是如何讓這一棒跑得更快,甚至該思考如何在下一個交接棒來臨的時候如何讓對方握得更牢。作為一名銀行工作人員,要面對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過橋時”我們要從每一個崗位、每一筆業(yè)務(wù)、每一個環(huán)節(jié)做起,樹立合規(guī)理念,倡導(dǎo)合規(guī)風(fēng)氣,營造合規(guī)氛圍,從而實現(xiàn)“人人合規(guī),事事合規(guī),時時合規(guī)”的目標。
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇十三
20xx年xx月xx日,我們來到“冰城”哈爾濱,參加了分行基層會計主管培訓(xùn)班,開始了為期1周緊張而快樂的學(xué)習(xí)生活,使我們在團隊建設(shè)、建設(shè)銀行會計風(fēng)險防范、新企業(yè)會計準則、人力資源管理、財務(wù)報表分析、銀行價值最大化等方面受益匪淺。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。特別是通過培訓(xùn)師的啟發(fā)、兄弟行學(xué)員之間的交流,使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高,現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會匯報如下:
一、加深了對銀行價值最大化的理解
何謂價值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?!皟r值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風(fēng)險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。
作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念,深刻認識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓,并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,在國際通行的財務(wù)指標上達到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。
本次培訓(xùn)體會最深的是“拓展訓(xùn)練”,拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+12!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
三、模擬銀行演練
在激烈的'市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險,而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險行業(yè),防范和控制風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險控制能力,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在。
四、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
(二)如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學(xué)會“換位思考”,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”,通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時兼顧公平、公正。
(三)如何做自己
1、轉(zhuǎn)變觀念
有句諺語說到:“如果你想種植幾天,就種花;如果你想種植幾年,就種樹;如果你想流傳百世,就種植觀念!”。我們每個人都想著改變世界,但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區(qū)”?!袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們,熟悉的生活方式,是最危險的?,F(xiàn)實生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步,但是能清楚地認識潛在的危機,并及時跨越生命的高度,就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個:“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會與人相處、要學(xué)會追求知識、要學(xué)會做事、要學(xué)會發(fā)展。未來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭,“無知”即“無能”。
2、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動”,“行動”決定“習(xí)慣”,“習(xí)慣”決定“個性”,“個性”決定“命運”;可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”,對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長,才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,學(xué)習(xí)是儲備知識的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”,事物永遠是陰陽同存,積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會痛苦,是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會有選擇的自由的。
哈爾濱培訓(xùn)收獲很多,但更重要的是意識到了自身的差距和不足??偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點,同時也是學(xué)習(xí)的起點。學(xué)海無涯,貴在“持之以恒”,貴在“學(xué)以致用”。
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇十四
今年以來,我行先后對各條線的規(guī)章制度進行了實施梳理,針對新的文件變化,認真組織,做好相關(guān)機構(gòu)政策的學(xué)習(xí)和做足指導(dǎo),在實際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營中始終貫徹落實最新的現(xiàn)實情況制度要求與規(guī)定,確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規(guī)。在四月份我行根據(jù)支行教育月活動內(nèi)容,全面深入開展了《柜員及營業(yè)機構(gòu)負責(zé)人十個嚴禁》、《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《銀行股份有限公司員工守則》、《員工違紀行為處理辦法》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各別若干準則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分實施辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。我行全體員工遵章守紀、依法合規(guī)意識進一步提升。
我行嚴格按照相關(guān)制度要求,在柜員號使用、開戶、驗印、業(yè)務(wù)印章保管、對賬、票據(jù)交換、大額資金收付的授權(quán)與證實等管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,責(zé)任到人,明確不相容崗位和管理業(yè)務(wù)。堅決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問題發(fā)生。同時,我行按要求對重要崗位人員實施輪崗及強制休假制度,至今已完成輪崗3人,強制休假3人。
我行每月至少檢查一次雙十禁規(guī)定執(zhí)行情況;每月至少五次對現(xiàn)金、重要空白憑證、貴金屬等成功進行賬賬、賬實檢查;每季度至少一次對開戶、掛失、賬戶凍結(jié)、大額存取和轉(zhuǎn)賬、客戶預(yù)留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進行檢查;每季度至少一次主動了解我行重點客戶對賬情況。
根據(jù)省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風(fēng)險排查工作,進一步加強對各業(yè)務(wù)要素業(yè)務(wù)的管理,規(guī)范日常操作,增強員工合規(guī)操作和風(fēng)險意識。
(一)公司條線
根據(jù)《關(guān)于明確人民幣登記注冊貼現(xiàn)交易查證及授權(quán)登記制度管理要求的??》文件要求,我行再一次對大額交易查證的'標準、核實人員和查證方式以及登記工作進行了自查及規(guī)范,確保我行在此金融業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。
(二)個金條線
1、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送銀行股份管理有限公司個人客戶信息保密管理辦法(20xx年版)的通知》文件要求,進一步規(guī)范我行個人客戶信息的查詢及調(diào)閱工作,切實做好我行個人客戶信息的保密工作。
2、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送支行員工個人理財業(yè)務(wù)風(fēng)險排查方案的通知》文件要求,我行對20xx年8月至20xx年3月期間通過個人理財銷售系統(tǒng)辦理的員工個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)進行了全面、逐筆自查,重點檢查員工是否存在利用工作之便辦理業(yè)務(wù)理財本人行為。經(jīng)過自查我行的理財業(yè)務(wù)均合規(guī),無上述情況出現(xiàn)。
(三)監(jiān)察及法律合規(guī)方面
1、根據(jù)《關(guān)于對銀行員工泄露客戶資料風(fēng)險的通知》文件要求,我行切實開展了員工教育引導(dǎo)的思想教育和管理工作,加大了員工加大保密工作的培訓(xùn)力度。
2、根據(jù)《關(guān)于加強對員工自辦業(yè)務(wù)和使用個人賬戶過渡客戶資金等操作風(fēng)險防范的通知》文件要求,對我行員工開展了業(yè)務(wù)指導(dǎo)與學(xué)習(xí),培育全員操作風(fēng)險管理操作方法文化,規(guī)范柜臺操作流程。
近期我行組織了員工思想動態(tài)分析與行為排查工作,通過觀察、談話、會議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位員工思想動態(tài)和行為變化。同時經(jīng)常與每位員工進行交流,進行雙十禁、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育,并暢通溝通渠道,每位員工為支行的合規(guī)內(nèi)控工作獻計獻策。
在支行領(lǐng)導(dǎo)及我行全體員工的不懈努力下,我行的內(nèi)控運營內(nèi)控工作運行良好。在今后的工作中,我行將繼續(xù)高度重視,將合規(guī)作為一項長期不懈的工作來抓,讓合規(guī)內(nèi)控工作為我行的經(jīng)營發(fā)展保駕護航。
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇十五
20xx年5月,根據(jù)市分行“行為管理年”工作實施方案要求,xx路支行積極響應(yīng)上級號召,開展了“行為管理我盡責(zé)”大討論,并認真組織學(xué)習(xí)《合規(guī)教育資料匯編》。每一次學(xué)習(xí)我都會深切體會到合規(guī)的重要性。
合規(guī)經(jīng)營是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險的需要。合規(guī)是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,全面防范風(fēng)險,提升經(jīng)營管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價值,而且有效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風(fēng)險消除于無形。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營,源于生產(chǎn)質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于每一個崗位的每一個員工。
我作為網(wǎng)點對公柜員,認識到加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務(wù)的辦理,在制約著業(yè)務(wù)的發(fā)展。細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來的產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自己和廣大客戶的權(quán)益的能力。目前經(jīng)常進行的'警示教育也是非常有必要的,警示教育到位就是讓每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī),開拓創(chuàng)新”的良好氛圍,促使我們在開展經(jīng)營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標準。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗”操作。
合規(guī)操作要到位。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù),把習(xí)慣的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)之中,讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問,對自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負責(zé)并追問到底。堅持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風(fēng)險的最有效方法。實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營提供強有力的督查制約。比如對公開戶流程確實比較復(fù)雜,但是每一步都不可以省略。如今對公開戶的管理較之前更為嚴格,如果疏忽開立了不法賬戶,那么后果不只是違規(guī),更是違法。尤其是盡職調(diào)查的環(huán)節(jié),客戶經(jīng)理必須實地走訪,和法人面對面了解企業(yè)各方面情況。另外我作為開戶經(jīng)辦人員,也必須核實開戶申請人及其代理人真實身份,了解企業(yè)法定代表人對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、資金來源、財產(chǎn)和銷售情況的熟悉程度。對每一戶都知根知底,確保合規(guī)經(jīng)營。另外平時工作中的一些細小不良習(xí)慣必須重視起來并改正。比如我經(jīng)常走得急忘記鎖屏和鎖柜子,這似乎是很小的錯誤,但是有可能因為我的疏忽造成嚴重后果。所以我們要從細節(jié)上重視合規(guī),遵守規(guī)章制度。
通過此次系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),提高了本人工作中的自律意識。我們廣大員工在日常工作中要“抓整改、強內(nèi)控、零違紀”,嚴格要求自己,嚴以律己,盡職盡責(zé),恪守職業(yè)道德,爭做遵規(guī)守紀的建行人,為實現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展貢獻力量。
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇十六
商業(yè)銀行是國民經(jīng)濟的重要組成部分,對于一個國家的經(jīng)濟發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在實踐中,商業(yè)銀行既面臨著機遇,也面臨著挑戰(zhàn)。通過對商業(yè)銀行在收獲和心得體會方面的深入探討,可以更好地了解其作用和意義。
首先,商業(yè)銀行在收獲方面取得了顯著的成果。首先,商業(yè)銀行在經(jīng)濟發(fā)展中具備強大的資金供給功能。它能夠為各種企業(yè)和個人提供融資,促進生產(chǎn)和消費的發(fā)展。其次,商業(yè)銀行在資金配置中表現(xiàn)出極高的靈活性。通過利率的調(diào)整和信貸政策的制定,商業(yè)銀行能夠根據(jù)市場需求進行資金的合理配置,確保資源的高效利用。此外,商業(yè)銀行還能夠提供多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù),滿足不同層次和需求的客戶。這些成果充分體現(xiàn)了商業(yè)銀行在經(jīng)濟運行中的重要性和價值。
然而,商業(yè)銀行在實踐中也面臨一些挑戰(zhàn)。首先,商業(yè)銀行的風(fēng)險管理任務(wù)十分繁重。由于其經(jīng)營特點,商業(yè)銀行往往面臨著信用風(fēng)險、利率風(fēng)險、流動性風(fēng)險等多重風(fēng)險。如何科學(xué)有效地管理這些風(fēng)險,是商業(yè)銀行在經(jīng)營過程中需要解決的難題之一。其次,商業(yè)銀行還需要應(yīng)對信息技術(shù)的快速發(fā)展和金融創(chuàng)新的沖擊。在數(shù)字化時代,商業(yè)銀行需要不斷更新技術(shù)手段,提高金融服務(wù)的便利性和安全性。因此,商業(yè)銀行需要不斷推動改革創(chuàng)新,適應(yīng)新時代的需求和變化。
在實踐中,商業(yè)銀行積累了許多寶貴的心得體會。首先,商業(yè)銀行應(yīng)注重風(fēng)險管理,確保自身的安全穩(wěn)定。在金融市場中,風(fēng)險無處不在,商業(yè)銀行應(yīng)注重內(nèi)控建設(shè),加強對風(fēng)險的認識和監(jiān)測,防范和化解各類風(fēng)險。其次,商業(yè)銀行應(yīng)關(guān)注客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。客戶是商業(yè)銀行的血液,只有不斷滿足客戶需求,才能獲得競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展。因此,商業(yè)銀行需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),引入創(chuàng)新理念和科技手段,為客戶提供更全面、便捷、安全的金融服務(wù)。
同時,商業(yè)銀行也需要加強合作與創(chuàng)新,提高市場競爭力。商業(yè)銀行應(yīng)積極拓展合作伙伴關(guān)系,加強內(nèi)外部合作,形成合力和優(yōu)勢。此外,商業(yè)銀行還應(yīng)不斷推動金融技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新,提升自身的科技含量和金融創(chuàng)新能力。只有不斷推進合作與創(chuàng)新,商業(yè)銀行才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
綜上所述,商業(yè)銀行在收獲和心得體會方面取得了重要成果。盡管面臨一些挑戰(zhàn),但商業(yè)銀行憑借其資金供給、資金配置和金融服務(wù)等功能,一直在推動經(jīng)濟發(fā)展。通過加強風(fēng)險管理、關(guān)注客戶需求以及加強合作與創(chuàng)新,商業(yè)銀行能夠更好地適應(yīng)市場需求,提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),為國家經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇一
作為銀行業(yè),合規(guī)是市場的要求。我們銀行每天也在將合規(guī)建設(shè)當(dāng)作重點工作來落實。在我的日常工作中,每一項工作都會和合規(guī)建設(shè)產(chǎn)生交集。每一個數(shù)字,每一個簽名,每一個印章,每一份情況說明,每一次系統(tǒng)交接,都是依托于我行的制度要求,按規(guī)定來進行辦理。合規(guī)文化對我行來說,也是老生常談。存在即為合理,制度的產(chǎn)生畢竟有其必要性,合規(guī)文化亦是如此。我們相信,“人之初,性本善”,然而處于不同環(huán)境的我們,會因為客觀情況的變化,出現(xiàn)不符常理的行為,這些行為有的是小事無關(guān)緊要,而有的將是致命的錯誤,將造成無可挽回的損失,這就是“惡”的設(shè)想。因此,制度的約束,就成為我們超越理智的阻礙,也成為了我們隱形的保護傘。
誠然,合規(guī)有可能意味著繁瑣,意味著低效,也有可能意味著人性化的缺失,可換個角度思考,正是由于制度的完善,規(guī)定的執(zhí)行,我們才避免出現(xiàn)主觀錯誤,也很大程度上避免了因為別人的錯誤而被殃及,這何嘗不是合規(guī)創(chuàng)造效益的體現(xiàn)?我們在抱怨的同時,是不是也應(yīng)該慶幸,正是制度的嚴格,才讓我們沒有機會沖破理智的防線,正是規(guī)定的死板,我們才能快樂生活,開心工作。
曾經(jīng)在辦柜面業(yè)務(wù)的時候,我抱怨過制度的死板與非人性化。在工作中經(jīng)常會因為制度的執(zhí)行效率低下,產(chǎn)生客戶抱怨甚至導(dǎo)致客戶投訴事件的發(fā)生。而抱怨于我來說,只是那一秒鐘情緒的發(fā)泄,我內(nèi)心中還是意識得到,合規(guī)的建設(shè),制度的執(zhí)行,才是企業(yè)的長遠保障之道。我們不能只立足于眼前的利益,而丟失了發(fā)展的思想,撿了芝麻丟了西瓜的行為,我們決不能干。因為于長遠來說,合規(guī)意味著客戶利益的保障,服務(wù)標準的提升,內(nèi)部員工的保護,金融秩序的維護,企業(yè)的長遠發(fā)展甚至國民金融安全的提升。畢竟,少錯一筆賬,就少有一樁糾紛,少一筆投訴,企業(yè)形象就會逐漸上升。我們在合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)效益的同時,也在落實著社會責(zé)任,作為一家異地城商行,合規(guī)建設(shè)是我們的自我要求,也是我們的義務(wù)體現(xiàn)。
當(dāng)然,合規(guī)的建設(shè)不僅僅是一個人的責(zé)任,它是我們?nèi)猩舷露夹枰叨戎匾暡娪猜鋵嵉蔫F業(yè)務(wù)。只有我們認識到位,足夠重視,抓緊落實,高效執(zhí)行,我行的合規(guī)建設(shè)才會形成全行上下齊心協(xié)力的氛圍,合規(guī)文化的建設(shè)才能更徹底。
優(yōu)秀文化的培育是一個循序漸進的漫長過程,我們合規(guī)文化的建設(shè)現(xiàn)在已經(jīng)有了初步的基礎(chǔ),只要我們每一位員工在今后的工作中,高度重視,樹立風(fēng)險為本、合規(guī)先行理念,我堅信合規(guī)將與效益并存,我行的合規(guī)建設(shè)將實現(xiàn)量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變。
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇二
根據(jù)四川省城市商業(yè)銀行協(xié)會關(guān)于20xx年合規(guī)線上學(xué)習(xí)的要求,在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成了38門合規(guī)課程的學(xué)習(xí),合規(guī)是銀行穩(wěn)健運行的重點,也是每一個員工都應(yīng)履行的職責(zé)。結(jié)合平時實際工作,對職業(yè)道德、合規(guī)意識、監(jiān)督防范意識有了更深刻的學(xué)習(xí)。現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)總結(jié)幾點心得體會。
隨著銀行業(yè)間競爭壓力,互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的沖擊,部分銀行存在重業(yè)務(wù)發(fā)展,輕視價值觀的引導(dǎo),對價值觀的重要性認識不足,把業(yè)務(wù)工作視為硬指標,把思想政治教育當(dāng)軟任務(wù),過于重視工作業(yè)績,思想政治教育脫離實際業(yè)務(wù)工作,缺乏經(jīng)常性崗位職責(zé),職業(yè)道德,制度剛性的教育。通過這些方面存在的問題更要求我們員工要加強合規(guī)學(xué)習(xí),遵守法律法規(guī),恪守工作紀律。
對銀行員工的人生觀、價值觀、世界觀進行全方面研討,增強自覺抵制腐朽思想侵蝕的能力。銀行一線員工經(jīng)常接觸大量現(xiàn)金的管理、使用,在這個過程中會面臨金錢的誘惑,可能會受欲望驅(qū)使,對管理的資金進行非法侵占或挪用,也會受一些不法分子的腐蝕。把合規(guī)教育、思想道德教育滲透到業(yè)務(wù)、經(jīng)營、管理、財務(wù)、分配等各個方面,緊緊圍繞業(yè)務(wù)、經(jīng)營管理。
堅持把做好人的工作放在重要位置,與業(yè)務(wù)工作一起抓,思想道德教育要為防范和化解金融風(fēng)險構(gòu)筑思想防線。要把經(jīng)常性的思想教育、嚴格的管理、嚴厲的懲處結(jié)合起來,建立思想、制度、法律三道防線,內(nèi)在約束和外在約束有機結(jié)合,從根本上遏制金融案件的發(fā)生和金融違規(guī)行為的發(fā)生。
通過思想道德教育,使員工認識到規(guī)范經(jīng)營、嚴格管理的重要性,疏于管理的危害性。教育員工,使員工不敢、不想、不愿、不能作案。
雖然銀行內(nèi)部規(guī)章制度已比較健全、嚴密,但仍然存在有章不循,違規(guī)得不到及時糾正,制度執(zhí)行不嚴格,管理松懈等問題。增強合規(guī)意識,加強合規(guī)學(xué)習(xí),預(yù)防職務(wù)犯罪是需要銀行員工與銀行機構(gòu)共同努力,最終將職務(wù)犯罪消滅在萌芽狀態(tài)。作為銀行一線員工我們要全面加強柜臺服務(wù),盡職盡責(zé),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是加強各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握各項規(guī)章制度的要求,提高自身業(yè)務(wù)能力,認真履行工作職責(zé),有效進行案件風(fēng)險防范。
由于銀行工作的特殊性,日常工作開展會有巨額資金的往來,會有金錢的誘惑和收入懸殊的對比,會讓個別員工價值觀、權(quán)力觀、利益觀扭曲,面對金錢誘惑,產(chǎn)生失衡心里和補償心里,還存在僥幸心里,蒙混過關(guān)思想不斷滋生。我們要克服這些不利心理,把握人生正確方向,牢牢守住自己的職業(yè)道德與理想,遠離貪占、僥幸、攀比等不良心理,樹立正確觀念,做到慎始、慎微、慎獨、慎友,夯實自律基礎(chǔ)。算好經(jīng)濟賬、名譽賬、家庭賬、自由賬、親情賬,以增強個人廉潔自律意識,自我約束,嚴于律己。
總之,本次合規(guī)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,深刻認識到我們銀行員工要保持良好的職業(yè)操守,誠實守信、勤勉盡責(zé),堅持合規(guī)操作,嚴格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項規(guī)定。想要獲得更加美好的未來,就需要靠我們每一個員工自律的努力與付出!
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇三
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河南銀監(jiān)局于20xx年3月9日下發(fā)了《河南銀監(jiān)局關(guān)于在全省銀行業(yè)金融機構(gòu)開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動的通知》(豫銀監(jiān)通20xx17號),確定20xx年為河南銀行業(yè)“合規(guī)執(zhí)行年”。農(nóng)信社積極開展合規(guī)學(xué)習(xí),推進合規(guī)執(zhí)行年活動,倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營,穩(wěn)步提升農(nóng)信社經(jīng)濟效益和社會效益。通過合規(guī)經(jīng)營學(xué)習(xí),使我對制度建設(shè)、內(nèi)部管理和安全防范等方面有了更深一層的認識。現(xiàn)將自己學(xué)習(xí)心得分享如下:
一、加強制度建設(shè),規(guī)范員工行為。正所謂無規(guī)矩不成方圓,一個組織機構(gòu)行之有效的發(fā)展,離不開一整套完善的規(guī)章制度的支持。結(jié)合實際情況,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中的個個環(huán)節(jié),確保有章可循,有據(jù)可依,切實堵住各種風(fēng)險漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來,而是在經(jīng)過許多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才能保護自已和廣大客戶的權(quán)益,才能使農(nóng)信事業(yè)更加蓬勃、穩(wěn)健地發(fā)展。
性顯得尤為突出。對客戶經(jīng)理進行思想道德教育,加強業(yè)務(wù)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),通過貸前調(diào)查、貸款審查、貸后檢查來明確各崗位人員責(zé)任,規(guī)范各相關(guān)崗位人員行為。對臨柜人員要做到從自我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)操作要求,抵制各種違規(guī)作業(yè),做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。
三、
重視經(jīng)濟效益,更要重視安全防范。農(nóng)信社作為金融機構(gòu),應(yīng)以盈利為目的,但注重經(jīng)濟效益的同時加強安全防范工作有其必要性和必然性。安全防范工作是金融業(yè)務(wù)正常進行的前提,保障農(nóng)信社員工的生命和財產(chǎn)安全。合規(guī)經(jīng)營目的是產(chǎn)效益,促發(fā)展;安全防范工作的目的是保安全、促穩(wěn)定。沒有安全,農(nóng)信社的發(fā)展都將是空談。加強員工安全教育,組織人員參加安全演練,平時多流汗,戰(zhàn)時少流血,加強巡檢工作,發(fā)現(xiàn)隱患,及時消除,將危險遏制在萌芽狀態(tài),只有這樣才能保證農(nóng)信社經(jīng)濟活動安全有序的進行。
此次合規(guī)執(zhí)行年活動,使我增強了合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),讓我對以后的工作有了更高的要求,識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險,規(guī)范操作行為,注重合規(guī)經(jīng)營,重視經(jīng)濟效益,突出安全防范。只要我們加強自我學(xué)習(xí),堅持合規(guī)經(jīng)營,堅持經(jīng)濟效益與安全防范并重,我相信農(nóng)信社一定會迎來一個新的明天。
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇四
為打造xxx銀行成為優(yōu)秀大型上市銀行,總行在全行開展“合規(guī)文化建設(shè)大討論”活動,堅持以合規(guī)管理促經(jīng)營、以改革創(chuàng)新促發(fā)展,圍繞影響全行管理過程中得質(zhì)量、水平、效能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點領(lǐng)域,長短結(jié)合,標本兼治,持續(xù)優(yōu)化制度流程,創(chuàng)新管理工具,完善管理機制,強化信息支撐,提高全行員工素質(zhì),提升管理科學(xué)化、精細化和信息化水平,進一步增強xxx銀行市場競爭力、風(fēng)險控制力和價值創(chuàng)造力,為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供堅強的保障。
合規(guī)文化大討論,是落實“基礎(chǔ)管理提升年”活動,不斷增強合規(guī)管理基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié)。開展合規(guī)文化大討論,就是針對合規(guī)管理中影響xxx銀行基本面最直觀、最突出的問題進行深刻的討論分析,讓新型的合規(guī)文化理念深入人心,是我們真正明白只有深入開展合規(guī)文化大討論,將合規(guī)管理理念滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營全過程,努力做到時時合規(guī)、事事合規(guī)、處處合規(guī),才能有限防控風(fēng)險,降低案件發(fā)生;只有深入開展合規(guī)大討論,引導(dǎo)我們樹立全新的合規(guī)文化理念,才能深入推進合規(guī)文化建設(shè),進而將“基礎(chǔ)管理提升年”活到落到實處,從肯本上增強合規(guī)管理基礎(chǔ),確保xxx銀行穩(wěn)健經(jīng)營、長治久安和科學(xué)發(fā)展。
開展合規(guī)文化教育強化學(xué)習(xí)提高樹立xxx銀行良好形象。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作,杜絕違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強合規(guī)文化教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動者。當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認真履行崗位職責(zé),要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實之風(fēng),形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務(wù)實效的經(jīng)營作風(fēng),營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責(zé)任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和治理風(fēng)險,維護和提升xxx銀行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的熟悉,員工是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。要集中精力做好業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn),力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,使xxx銀行員工隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強內(nèi)控治理意識,狠抓基礎(chǔ)治理,促進依法合規(guī)經(jīng)營。
企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標,最終建立適應(yīng)企業(yè)長遠發(fā)展的機制。從我行來看,他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去、請進來等形式,通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工熟悉到xxx銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進;在xxx銀行這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對xxx銀行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過人生觀、世界觀、價值觀培育,以此建立我行的合規(guī)文化,進而提高xxx銀行的凝聚力、核心競爭力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來,加強對易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,果斷糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則,影響公平競爭的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實際,認真開展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款,對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的.業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢,認真總結(jié)和細分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
加強合規(guī)文化教育的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低文化經(jīng)濟資本占用,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,要掌握各項規(guī)章制度。要始終把制度掌握放在突出位置,注重用制度來約束自己的操作,用制度規(guī)范日常自己的行為。結(jié)合工作實際,熟悉掌握一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。
“合規(guī)文化大討論”的學(xué)習(xí),是我更加認識到“建設(shè)島城一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”的重要意義,深入開展“合規(guī)文化建設(shè)大討論”,引導(dǎo)我樹立全新的合規(guī)文化理念,為促進xxx銀行發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇五
在日常學(xué)習(xí)教育活動中,我深刻認識到,農(nóng)行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè),必將為農(nóng)行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實帶給強有力的依托和保證,也使得風(fēng)險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風(fēng)險,我談幾點粗淺見解:
一、增強職責(zé)意識,加強職責(zé)監(jiān)督
首先,我們應(yīng)真正認識職責(zé)心的重要性。不論在會計崗位或是信貸崗位,不論在前臺崗位還是后臺崗位,我們每位員工應(yīng)時刻意識到自己所肩負的職責(zé)。不論業(yè)務(wù)是生疏還是熟練,不論業(yè)務(wù)是忙時還是閑時,不論人員是緊時還是松時,我們都要嚴格按章辦事,按規(guī)操作。如果我們對自己的工作產(chǎn)生厭倦、松懈情緒,失去熱情,思想上麻痹大意,漫不經(jīng)心,對自己經(jīng)辦的業(yè)務(wù)審核不細,把關(guān)不嚴,不思不想不探究新的風(fēng)險點,那么,潛在的風(fēng)險可能已構(gòu)成,無心的閃失將釀成案件。我們務(wù)必時刻提醒自己:“我的微小疏忽,可能給客戶帶來很大麻煩;我的微小失誤,可能給建行帶來巨大損失?!?BR> 其次,職責(zé)心是一種約束。我們看過、聽過很多的警示教育案例,多數(shù)案件的發(fā)生源于職責(zé)意識不強。案例中,有的人對身邊人違規(guī)的苗頭和跡象不聞不問,視而不見;對行為異常的人,作為同事不提醒、不警示;更有甚者不但不提出異議還因自己不照章辦事無形中為作案人員開了綠燈……因為職責(zé)心不強,我們未能及時發(fā)現(xiàn)和制止違規(guī)行為;因為職責(zé)心不強,我們給有心作案者帶給了便利。倘若每個人在對自己負責(zé)的同時同樣對他人負責(zé),那么,我們相互監(jiān)督的制約機制就不是一句空話,實現(xiàn)平安建行的目標不會遙遠。
二、加強學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),樹立牢固的職業(yè)操守
作為金融業(yè)的員工,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固然重要,但思想覺悟的提高道德品質(zhì)的升華更需要透過學(xué)習(xí)來保證。一方面,我們應(yīng)自覺學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)部各種制度、禁令,明白什么可為什么不可為;多讀報多看新聞,學(xué)習(xí)好人好事,以正能量的人物為榜樣,思想上到達拒腐蝕防腐蝕的高度。另一方面,我們不能因周圍環(huán)境的影響而無視職業(yè)操守。我們的周圍,不乏穿名牌開豪車的人,我們不能因為羨慕效仿而喪失職業(yè)操守;在我們的員工周圍,個別人破了制度,壞了規(guī)矩,僥幸獲得一時的利益,作為同一環(huán)境的其他員工,不能因“他這么做了”而產(chǎn)生“我也能夠這么做”的非分之想,不然,將深陷其中,不能自拔。
三、
身體力行,做合規(guī)文化建設(shè)的踐行者
作為基層工作人員,首先,我就應(yīng)認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),勤鉆研、多思考。其次,工作細致、扎實,不走過場。面對檢查時,做到事先明確檢查資料、細想檢查方法;檢查中,人到心到,既動腦又動手,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理解相結(jié)合;檢查后,對問題產(chǎn)生的整改提出推薦、措施。透過檢查督導(dǎo),為我行的規(guī)范、核算水平的提升、風(fēng)險防控盡綿薄之力。
銀行合規(guī)心得體會
銀行合規(guī)心得體會
銀行員工合規(guī)心得體會
銀行內(nèi)控合規(guī)心得體會
銀行合規(guī)教育心得體會
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇六
20xx年xx月x星期四今日早上一來就理解了個人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因為他看出來了我們?nèi)齻€人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,此刻來上班就開始慢慢學(xué)會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學(xué)會自我給自我找事做。比如個人業(yè)務(wù)部沒事做時,能夠去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強自我的溝通本事,這是以后上班必須用的東西。今日上午就這樣過去了。午時楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個客戶,這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時光興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是明白的,但各個銀行的辦理條件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學(xué)到了。
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇七
合規(guī)是銀行所有員工的責(zé)任,樹立“合規(guī)人人有責(zé)”理念, 使合規(guī)成為我們郵政每位員工的行為準則和自覺行動,保證合規(guī)管理的貫 徹落實。作為一名一線負責(zé)人,我深深的感受到合規(guī)操作的重要性。自己的一言一行都影響左右著支局的每一位員工,影響著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,影響著公眾對郵政的認知。為此,一切要從自身做起,從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念,制度和文件規(guī)定嚴格禁止的事項,就要嚴格遵守,不能踐踏“雷區(qū)”。同時要教育支局員工進一步增強法治 意識、制度意識,從正確的導(dǎo)向和良好的習(xí)慣抓起,培養(yǎng)合規(guī)意識。
提高員工合規(guī)能力,就要求我們一切工作“從我做起、從一點一滴做起”,不斷提高業(yè)務(wù)知識水平,主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,熟悉自己的崗位工作和業(yè)務(wù),具備崗位所需的專業(yè)知識、資格與能力。全員共同去監(jiān)督不良行為, 共同去遏制違規(guī)行為的發(fā)生。嚴格按照規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù),做到準確、快捷,保持文明規(guī)范的行為舉止,加強服務(wù)營 銷意識,應(yīng)變、協(xié)調(diào)、推介能力,努力提高自身服務(wù)能力,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。工作態(tài)度認真,堅守工作崗位,業(yè)務(wù)精益求精。平時做好工作中的每一項細節(jié),細致做好每一項日常履職,多梳理各業(yè)務(wù)流程中的風(fēng)險點,結(jié)合所在崗位可能產(chǎn)生風(fēng)險的環(huán)節(jié),認真學(xué)習(xí)、防止風(fēng)險的發(fā)生。
在日常工作中,要求大家在辦理業(yè)務(wù)時,絕不能有講人情,先辦后補,麻痹大意等有規(guī)不遵,有章不遁的現(xiàn)象存在。如果引起經(jīng)濟案件的發(fā)生,不僅使企業(yè)遭受聲譽風(fēng)險和經(jīng)濟損失, 同時我們企業(yè)的一切努力都將功虧一簣!因此合規(guī)經(jīng)營絕不是說一說,或是寫在紙上就完了,而是要求我們每位員工用實際行動去做,只有全員都積極參與、認真履行職責(zé)才能達到。
加強學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,把制度學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)提升放在同等高度去對待開展工作,在制度下學(xué)習(xí),在工作中提升,要求全體員工熟練掌握郵政儲蓄新的員工違規(guī)處理辦法的各項規(guī)章制度辦事,在日常工作中不斷總結(jié)學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)查找改正存在風(fēng)險點,做到合規(guī)發(fā)展。
強化風(fēng)險意識前移,日常工作中養(yǎng)成逐項排查,逐項分析,隨時排除和堵塞各種隱患和漏洞,以防患于未然,練就駕馭各種風(fēng)險的本領(lǐng)的習(xí)慣。
合規(guī)是一把雙刃劍,一邊督促我們在規(guī)定的范圍內(nèi)開展工作,為我們?nèi)粘9ぷ鞯拈_展保駕護航,另一方面又在我們頭頂懸了一把利劍,設(shè)置了一個高壓線,讓我們處處驚醒,不敢逾越雷池半步,合規(guī)的開展,保證了我們職業(yè)生涯的順豐順水,更監(jiān)督了我們工作的成長開展。
雖然辦法對我們的要求更高,處理的手段和處罰的標準也更高,但是面對現(xiàn)階段金融形式的日新月異發(fā)展和不斷變換的社會風(fēng)氣,更要求我們用更加規(guī)范嚴格的標準去要求我們自己,時時處處依法合規(guī),做到盡職免責(zé)。
讓我們珍惜現(xiàn)有的工作、愛崗敬業(yè),樂于奉獻,自覺抵制各種誘惑,遠離違法亂紀,具備良好的職業(yè)道德,遵章守法,主動合規(guī),自覺履職,嚴防風(fēng)險的發(fā)生,做一個合格的金融從業(yè)人。
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇八
根據(jù)四川省城市商業(yè)銀行協(xié)會關(guān)于__年合規(guī)線上學(xué)習(xí)的要求,在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成了38門合規(guī)課程的學(xué)習(xí),合規(guī)是銀行穩(wěn)健運行的重點,也是每一個員工都應(yīng)履行的職責(zé)。結(jié)合平時實際工作,對職業(yè)道德、合規(guī)意識、監(jiān)督防范意識有了更深刻的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)總結(jié)幾點心得體會。
隨著銀行業(yè)間競爭壓力,互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的沖擊,部分銀行存在重業(yè)務(wù)發(fā)展,輕視價值觀的引導(dǎo),對價值觀的重要性認識不足,把業(yè)務(wù)工作視為硬指標,把思想政治教育當(dāng)軟任務(wù),過于重視工作業(yè)績,思想政治教育脫離實際業(yè)務(wù)工作,缺乏經(jīng)常性崗位職責(zé),職業(yè)道德,制度剛性的教育。通過這些方面存在的問題更要求我們員工要加強合規(guī)學(xué)習(xí),遵守法律法規(guī),恪守工作紀律。
1、增強合規(guī)意識,加大思想教育
對銀行員工的人生觀、價值觀、世界觀進行全方面研討,增強自覺抵制腐朽思想侵蝕的能力。銀行一線員工經(jīng)常接觸大量現(xiàn)金的管理、使用,在這個過程中會面臨金錢的誘惑,可能會受欲望驅(qū)使,對管理的資金進行非法侵占或挪用,也會受一些不法分子的腐蝕。把合規(guī)教育、思想道德教育滲透到業(yè)務(wù)、經(jīng)營、管理、財務(wù)、分配等各個方面,緊緊圍繞業(yè)務(wù)、經(jīng)營管理。
堅持把做好人的工作放在重要位置,與業(yè)務(wù)工作一起抓,思想道德教育要為防范和化解金融風(fēng)險構(gòu)筑思想防線。要把經(jīng)常性的思想教育、嚴格的管理、嚴厲的懲處結(jié)合起來,建立思想、制度、法律三道防線,內(nèi)在約束和外在約束有機結(jié)合,從根本上遏制金融案件的發(fā)生和金融違規(guī)行為的發(fā)生。
通過思想道德教育,使員工認識到規(guī)范經(jīng)營、嚴格管理的重要性,疏于管理的危害性。教育員工,使員工不敢、不想、不愿、不能作案。
2、加強合規(guī)學(xué)習(xí),增強風(fēng)險防范能力
雖然銀行內(nèi)部規(guī)章制度已比較健全、嚴密,但仍然存在有章不循,違規(guī)得不到及時糾正,制度執(zhí)行不嚴格,管理松懈等問題。增強合規(guī)意識,加強合規(guī)學(xué)習(xí),預(yù)防職務(wù)犯罪是需要銀行員工與銀行機構(gòu)共同努力,最終將職務(wù)犯罪消滅在萌芽狀態(tài)。作為銀行一線員工我們要全面加強柜臺服務(wù),盡職盡責(zé),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是加強各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握各項規(guī)章制度的要求,提高自身業(yè)務(wù)能力,認真履行工作職責(zé),有效進行案件風(fēng)險防范。
3、嚴于律己,自我約束。
由于銀行工作的特殊性,日常工作開展會有巨額資金的往來,會有金錢的誘惑和收入懸殊的對比,會讓個別員工價值觀、權(quán)力觀、利益觀扭曲,面對金錢誘惑,產(chǎn)生失衡心里和補償心里,還存在僥幸心里,蒙混過關(guān)思想不斷滋生。我們要克服這些不利心理,把握人生正確方向,牢牢守住自己的職業(yè)道德與理想,遠離貪占、僥幸、攀比等不良心理,樹立正確觀念,做到慎始、慎微、慎獨、慎友,夯實自律基礎(chǔ)。算好經(jīng)濟賬、名譽賬、家庭賬、自由賬、親情賬,以增強個人廉潔自律意識,自我約束,嚴于律己。
總之,本次合規(guī)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,深刻認識到我們銀行員工要保持良好的職業(yè)操守,誠實守信、勤勉盡責(zé),堅持合規(guī)操作,嚴格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項規(guī)定。想要獲得更加美好的未來,就需要靠我們每一個員工自律的努力與付出!
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇九
合規(guī)文化建設(shè)是合規(guī)風(fēng)險管理的一部分,同時也是企業(yè)文化建設(shè)的一部分,如果將合規(guī)風(fēng)險管理作為企業(yè)文化建設(shè)的范疇,那合規(guī)風(fēng)險管理將停滯在意識領(lǐng)域,不利于銀行的風(fēng)險防范。如果銀行全行上下都嚴格遵守高標準的道德行為準則,那么該銀行合規(guī)風(fēng)險的管理是最為有效的。
許多案件的形成,大多是制約機制失控和監(jiān)管不嚴的結(jié)果。如何確保一個"規(guī)"在建立好后能夠被大家持續(xù)地遵守,并且保證這個"規(guī)"自身還能夠被及時加以修改和完善,必須有一套機制作保證。要切實建立合規(guī)風(fēng)險管理機制,就必須從涉及銀行整體的企業(yè)文化、組織機構(gòu)扁平化、流程管理、崗責(zé)體系、績效管理等方面入手,梳理、整合和優(yōu)化銀行的規(guī)章制度,建立專業(yè)化的合規(guī)風(fēng)險管理隊伍,確立清晰的報告路線和問責(zé)制、舉報制等,真正在銀行日常經(jīng)營管理活動中體現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險管理在風(fēng)險管理乃至整個銀行管理工作中的核心地位和作用。
要實現(xiàn)銀行經(jīng)營目標在就必須在合規(guī)價值觀念和合規(guī)文化的培育上有統(tǒng)一的合規(guī)要求和員工行為規(guī)范。加強合規(guī)文化的教育要從上至下樹立合規(guī)意識,以管理人員的合規(guī)理念感染和引導(dǎo)員工的合規(guī)行為。如要使員工熟練掌握合規(guī)知識,并能應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)用。要把合規(guī)管理要求結(jié)合到各業(yè)務(wù)條線的操作流程中,實現(xiàn)流程控制、外部檢查、員工自律三者有機的結(jié)合,盡量減少各類不應(yīng)有的合規(guī)風(fēng)險和操作風(fēng)險。
從全國金融系統(tǒng)發(fā)生的案件表明,銀行違規(guī)違章行為經(jīng)常并時時發(fā)生,違規(guī)員工的共性就是缺乏法律法規(guī)知識、缺乏對違法犯罪后果的足夠認識。因此,要用依法合規(guī)文化構(gòu)筑預(yù)防案件的防線,就要培育員工樹立“四種意識”,做到“三個加強”。
四種意識:
一是合規(guī)辦事意識,堅決剔除憑感覺辦事,憑經(jīng)驗辦事、憑習(xí)慣辦事的陋習(xí);
四是保密意識,要做好銀行內(nèi)部發(fā)展的保密,更要做好為客戶保密。三個加強是:一要加強違規(guī)監(jiān)管力度,工作中凡不執(zhí)行規(guī)章制度、違規(guī)操作業(yè)務(wù)的,不論是否造成經(jīng)濟損失,都要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)處罰;二是加強工作作風(fēng)建設(shè),要以身作則、艱苦樸素、腳踏實地、積極履行好工作職責(zé),在思想道德上筑起一道預(yù)防違規(guī)違紀犯罪的牢固防線。三是加強培訓(xùn)。
要通過一定方式對所有新上任的部門和網(wǎng)點負責(zé)人進行上任前的合規(guī)培訓(xùn),通過培訓(xùn)使其充分系統(tǒng)地了解和掌握各項主要規(guī)章制度和其所在部門的全部規(guī)章制度,達到對工作中可能涉及到的"規(guī)"了如指掌。而對那些經(jīng)過培訓(xùn)不合格的,則不能讓其上崗工作。
人是各種社會實踐的主體。合規(guī)文化的形成,與員工的文化層次、職業(yè)道德修養(yǎng)、品行有著直接的聯(lián)系。
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇十
為增強郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,2011年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”,當(dāng)前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時期,開展合規(guī)建設(shè)推進年活動有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè),必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風(fēng)險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風(fēng)險,我談幾點粗淺見解。
一、正視問題,構(gòu)建金融合規(guī)管理體系。
郵政儲蓄業(yè)務(wù)自恢復(fù)開辦已經(jīng)二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點,但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距:
1、風(fēng)險意識淡薄。經(jīng)營銀行就是經(jīng)營風(fēng)險,任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風(fēng)險得到有效釋。
2、是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴重。無數(shù)案例表明,當(dāng)前郵政金融業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現(xiàn)于工作人員責(zé)任意識、風(fēng)險意識、合規(guī)意識不強,不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事件和案件。
3、一、二級條線風(fēng)險防范流于形式。前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實制度和規(guī)定,出現(xiàn)差錯和問題沒有及時整改,老問題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生;業(yè)務(wù)部門缺乏對業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題進行針對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網(wǎng)點和代理網(wǎng)點的管控上,出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。針對這些差距應(yīng)該采取積極的對策和措施:一是建立條線的合規(guī)風(fēng)險防控體系,各部門、各業(yè)務(wù)線、各網(wǎng)點都要有明晰的操作流程和風(fēng)險揭示以及對應(yīng)的措施和辦法;二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系:一條是前、后臺業(yè)務(wù)操作的自我檢查、及時整改責(zé)任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門對前、后臺業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查,指導(dǎo)、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。
4、加大對合規(guī)風(fēng)險防控的考核,將責(zé)、權(quán)、利捆綁在一起,按照銀監(jiān)會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問責(zé),上追兩級。
5、銀企密切配合,按照國家有關(guān)法規(guī),誰受益誰擔(dān)責(zé)的原則,銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的責(zé)任,而不僅僅是某一方面的責(zé)任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業(yè)務(wù)才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
二、建章立制,構(gòu)建金融合規(guī)制度體系。
銀行號稱三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的,我們的郵政銀行,在金融業(yè)務(wù)發(fā)展上也應(yīng)該是這樣。
1、建立健全各項制度。必須對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展和基層行實際管理情況的,相關(guān)部門應(yīng)進行專門研究,及時制訂或修訂;對于基層行和有關(guān)部門就規(guī)章制度建設(shè)提出的問題,要認真研究,及時解決。目前省分行建立的83項制度,就是我們工作的依據(jù)和指南,如果不知道或不懂得如何去做,就在 83項制度中去尋找答案。
2、認真執(zhí)行各項制度。就柜員而言,要從自己做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行檢查,落實檢查要求。就網(wǎng)點負責(zé)人而言,要按照要求和頻次加強現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控,定期和不定期地進行稽查檢查。此外,特別要嚴格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運、雙線核算、雙人復(fù)核;支票印鑒分管、錢賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度、三級密碼權(quán)限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協(xié)款制度、atm機管理制度、異常情況報告制度、網(wǎng)點“人離機退、章證入柜上鎖” 等制度的執(zhí)行情況。做到相互制約,相互監(jiān)督。
3、觸犯制度嚴懲不怠。要在全行員工中灌輸制度就是高壓線,誰踩了這根線,誰就要受到懲罰。特別是要經(jīng)常對“十種人”( 涉嫌“黃、賭、毒”的人員、經(jīng)商辦企業(yè)的人員、大額資金炒股的人員、個人負債嚴重的人員、無故經(jīng)常不上班的人員、交友混亂的人員、有犯罪前科的人員、累查累犯的人員、貸款收受回扣的人員、熱衷高消費的人員)進行風(fēng)險管控和排查,對有章不循的員工,要將其調(diào)離原崗位,并嚴肅處理。推行管理問責(zé)制,建立對違規(guī)違紀事項的舉報制度,做到約束和激勵并舉。
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇十一
為增強郵政局金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理增強意識,培育良好的合規(guī)文化,開展合規(guī)建設(shè)及風(fēng)險防范推進有著很強的現(xiàn)實性和必要性。釣樟事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險相伴。推進盡職文化建設(shè),必將為我行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證。另外,供應(yīng)鏈金融的管理也是一門需要進一步的加強學(xué)習(xí)。
通過參加此次學(xué)習(xí),使我對合規(guī)管理有了更加深刻的體認,合規(guī)管理工作的第一步是要在全行范圍內(nèi)確立全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起、主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價值等的合規(guī)文化氛圍,這次學(xué)習(xí)正是一個很好的機會。通過學(xué)習(xí)使我進一步認識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經(jīng)營,案件高發(fā)的危害性。依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護及防范全然金融風(fēng)險的根本所在。因此,在經(jīng)營管理在工作中中,必須做好以下幾項教育工作,才能確保我行各項工作健康快速全面落實發(fā)展。
1、不斷提高員工思想素質(zhì),增強員工依法合規(guī)經(jīng)營的思路理念
加強職工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對我行員工的風(fēng)險防范風(fēng)險教育,使長期性大家都認識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性,認識到銀行本身就是高風(fēng)險產(chǎn)業(yè),要必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位拜師學(xué)藝,自覺遵守多項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
2、建立建全各項規(guī)章制度,加強內(nèi)控管理
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟政策案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不是完善,才導(dǎo)致一些人有機會鉆空子,從而給北歐國家資金造成損失。我們?nèi)绻〗逃?xùn),這兩項不斷健全健全各項規(guī)章制度,并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定,促進內(nèi)部防范機制的強化與不斷完善完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)發(fā)展,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務(wù)的規(guī)章操作流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行。健全規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真狠抓落實制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自省檢查與免疫是第一位的;其次可采取每星期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和制止工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。此外,我行還要求收集、整理了一些基礎(chǔ)管理工作的臺帳內(nèi)容,我們位高權(quán)重主要日常事務(wù)整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳,這是加強基礎(chǔ)管理的一個很好的方法方法。
3、增強此案規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要看清楚從我做起,正確辦理每一筆投資業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)管理業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行嚴防業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)工作臺等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能而同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度礙于不顧。秉持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度總算得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)頻發(fā)的經(jīng)濟案件,金融市場不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融行業(yè)秩序,而且嚴重地損害了金融機構(gòu)的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的中國金融一道非常重要防線。這幾年專業(yè)技能銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢趨勢,其中首要一條是忽視了抹殺思想方面的教育,平時只強調(diào)管理業(yè)務(wù)開夜車工作的重要性,忽視了干部職工的馬克思主義建設(shè),沒有正確處理不好思想政治工作與不太好業(yè)務(wù)工作的`關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
在此次培訓(xùn)中我還研習(xí)了供應(yīng)鏈金融的原理、方案與實務(wù)后,我認為隨著我國金融體制改革的不斷深化,商業(yè)銀行業(yè)務(wù)導(dǎo)向越來越市場化,出于市場細分和安全性等考慮,會有不同的融資方案被創(chuàng)新出來。中國參與供應(yīng)鏈企業(yè)擴大業(yè)務(wù)的需要。會伴隨著兼并和重組而不斷發(fā)展壯大,而有效的金融支持是企業(yè)發(fā)展必不可少的金融行業(yè)條件之一。因此,應(yīng)進一步改進和完善現(xiàn)有供應(yīng)鏈融資方案的須設(shè)計,推動供應(yīng)鏈融資的彼此間良性發(fā)展。提高商業(yè)銀行的在供應(yīng)鏈融資方案中的風(fēng)險管理水平是目前殛待解決的問題。
1、加強行業(yè)研究,提高市場風(fēng)險管理水平供應(yīng)鏈融資中的市場風(fēng)險是指大型國際企業(yè)購買中小企業(yè)商品后才,由于海外市場價格劇烈波動,不能按計劃銷售貨物后不能及時收回貨款,導(dǎo)致的銀行貸款無法及時收回或發(fā)生損失的風(fēng)險。銀行要圍繞跨國公司及其供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)深入做好的調(diào)查、研究。要了解核心企業(yè)的資信生存能力能力、市場地位,履約情況和產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景,同時也要仔細研究供應(yīng)鏈上中小企業(yè)的、生產(chǎn)能力、市場競爭力等。對于從事大宗商品貿(mào)易融資的銀行必須對各大類商品市場進行深入研究,既要分析國際市場行情、國家有關(guān)宏觀政策,還要及早介入供應(yīng)商的談判,觀察買賣雙方的有關(guān)情況。
2、加強內(nèi)部控制,提高操作風(fēng)險管理水平,商業(yè)銀行在融資創(chuàng)新中可能存在貸前、貸中和貸后的管理與契約設(shè)計存在漏洞和法律的真空,發(fā)生操作風(fēng)險的概率增大。對于從事供應(yīng)鏈再融資融資業(yè)務(wù)的銀行來說,加強人員的培訓(xùn),提高員工供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力迫在眉睫,同時在現(xiàn)有操作風(fēng)險的管理框架下所,將供應(yīng)鏈融資的操作風(fēng)險管理嵌入并其中進行有關(guān)創(chuàng)新也勢在必行。
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇十二
俗話說,“沒有規(guī)矩,不成方圓”,這是對合規(guī)文化重要性深入淺出的詮釋,是社會發(fā)展、人類進步亙古不變的規(guī)律。如果把農(nóng)行的各項工作比作一個天文數(shù)字,那么合規(guī)是1,而我們的努力、汗水、榮譽、奉獻共同組成了一串長長的0,沒有合規(guī),再多的0也沒有絲毫的意義。
“你們不嫌麻煩啊?每次都要拿著印鑒對比半天,我經(jīng)常過來,還能造假不成?太較真了吧!”“我的身份證忘帶了,我就住這邊附近,先幫我把錢點好,我一會把身份證給你送來,沒事兒,別太較真?!薄拔覀兪欠蚱迋z,誰簽字不都一樣嗎,你也太較真了?!惫ぷ髦校@樣的情況時有發(fā)生。“較真”,聽起來頗有輕視之意,但仔細琢磨起來,其實不然,我們的“較真”正源于對職業(yè)的尊重和制度的遵從,是做好本職工作的前提與基礎(chǔ)。
舉個常見的例子,在銀行臨柜業(yè)務(wù)對私業(yè)務(wù)中,損壞換卡、掛失補卡、重寫磁條、密碼重置四類高風(fēng)險業(yè)務(wù)是比較特殊的業(yè)務(wù),其中一個環(huán)節(jié)是填寫特殊業(yè)務(wù)信息核對表。對于這個環(huán)節(jié),有些客戶可能對于信息表中的一些必答項和選答項問題回答比較模糊,而我們的柜員有時看到客戶如此著急,也就急匆匆地給辦了。殊不知,這種行為是堅決不可取的,它會引發(fā)潛在的風(fēng)險。
金融業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè),很多的規(guī)章制度看似在束縛著業(yè)務(wù)的辦理,其實細想想,這么多的規(guī)章制度的建立,都是從許許多多的工作經(jīng)驗教訓(xùn)里來的。從分行、支行各部門發(fā)給我們的案件防控資料上看,哪一起案件不是因為違規(guī)造成的?哪一次慘痛的教訓(xùn)不是因為不合規(guī)而造成的?柜面服務(wù)中,我們所做的不僅僅是普普通通的微笑,而是用不變的真誠和愛心把三尺柜臺變成服務(wù)客戶的陣地,也不僅僅是簡簡單單的收付,而是用專業(yè)的操守和態(tài)度把三尺柜臺變成合規(guī)建設(shè)的舞臺。
“天下之事,不難于立法,而難于法制必行;不難于聽言,而難于言之必效?!焙弦?guī)說出口容易,寫出來也不難,難就難在將合規(guī)作為自己的意識并持之以恒。一些員工在被檢查發(fā)現(xiàn)問題時,總是有人振振有詞地為違規(guī)辯護。有的說,馬虎了,小毛病下次就改;有的說,這是微不足道的風(fēng)險嘛,經(jīng)驗告訴我不會有問題的;還有的說,習(xí)慣了,我一直都是這樣做得呀,不要大驚小怪的。可是我要說,請勿以惡小而為之,違規(guī)不在大小,都要不得!昨日教訓(xùn)仍歷歷在目,警鐘常鳴仍余音綿綿。驚天大案的炮制,在于人情,在于習(xí)慣,一個環(huán)節(jié)、一個流程、一個人、一件事,哪怕是一枚小小的印章,也會引起違規(guī)與合規(guī)的較量!合規(guī)來不得半點馬虎,違規(guī)也沒有任何借口!只有認認真真按章操作,罪惡才會終止,悲劇才會不會再發(fā)生。
只有嚴格按章操作,慎小處微,認真鉆研業(yè)務(wù)和法律、法規(guī)中的條條框框,迅速掌握在規(guī)章的范圍內(nèi),什么能做,什么不能做;什么應(yīng)當(dāng)做,什么不應(yīng)當(dāng)做,牢記我們的規(guī)章制度,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),自始至終都按照規(guī)章辦事,才能做好柜面服務(wù),守好面對客戶的第一道關(guān)口。只有讓“合規(guī)”深入每個人的意識,讓意識變?yōu)樾袨?,讓行為成為一種習(xí)慣,才能讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有更堅實的保障。
作為年輕一代,生活中難免個性張揚,標新立異,容易沖動的性格與工作中嚴格的規(guī)章制度難以契合。也許一天工作下來真的很累,也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難,但文明服務(wù)、微笑服務(wù)、合規(guī)服務(wù)應(yīng)當(dāng)是一種意識,讓我們在工作中“依法合規(guī)”行事,做一名訓(xùn)練有素,出國留學(xué)具備專業(yè)能力的銀行從業(yè)者,體現(xiàn)自我的風(fēng)采,創(chuàng)造集體的價值。
作為年輕員工,從前輩手中握過接力棒的時候,該思考的是如何讓這一棒跑得更快,甚至該思考如何在下一個交接棒來臨的時候如何讓對方握得更牢。作為一名銀行工作人員,要面對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過橋時”我們要從每一個崗位、每一筆業(yè)務(wù)、每一個環(huán)節(jié)做起,樹立合規(guī)理念,倡導(dǎo)合規(guī)風(fēng)氣,營造合規(guī)氛圍,從而實現(xiàn)“人人合規(guī),事事合規(guī),時時合規(guī)”的目標。
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇十三
20xx年xx月xx日,我們來到“冰城”哈爾濱,參加了分行基層會計主管培訓(xùn)班,開始了為期1周緊張而快樂的學(xué)習(xí)生活,使我們在團隊建設(shè)、建設(shè)銀行會計風(fēng)險防范、新企業(yè)會計準則、人力資源管理、財務(wù)報表分析、銀行價值最大化等方面受益匪淺。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。特別是通過培訓(xùn)師的啟發(fā)、兄弟行學(xué)員之間的交流,使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高,現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會匯報如下:
一、加深了對銀行價值最大化的理解
何謂價值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?!皟r值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風(fēng)險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。
作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念,深刻認識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓,并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,在國際通行的財務(wù)指標上達到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。
本次培訓(xùn)體會最深的是“拓展訓(xùn)練”,拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+12!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
三、模擬銀行演練
在激烈的'市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險,而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險行業(yè),防范和控制風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險控制能力,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在。
四、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
(二)如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學(xué)會“換位思考”,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”,通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時兼顧公平、公正。
(三)如何做自己
1、轉(zhuǎn)變觀念
有句諺語說到:“如果你想種植幾天,就種花;如果你想種植幾年,就種樹;如果你想流傳百世,就種植觀念!”。我們每個人都想著改變世界,但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區(qū)”?!袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們,熟悉的生活方式,是最危險的?,F(xiàn)實生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步,但是能清楚地認識潛在的危機,并及時跨越生命的高度,就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個:“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會與人相處、要學(xué)會追求知識、要學(xué)會做事、要學(xué)會發(fā)展。未來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭,“無知”即“無能”。
2、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動”,“行動”決定“習(xí)慣”,“習(xí)慣”決定“個性”,“個性”決定“命運”;可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”,對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長,才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,學(xué)習(xí)是儲備知識的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”,事物永遠是陰陽同存,積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會痛苦,是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會有選擇的自由的。
哈爾濱培訓(xùn)收獲很多,但更重要的是意識到了自身的差距和不足??偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點,同時也是學(xué)習(xí)的起點。學(xué)海無涯,貴在“持之以恒”,貴在“學(xué)以致用”。
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇十四
今年以來,我行先后對各條線的規(guī)章制度進行了實施梳理,針對新的文件變化,認真組織,做好相關(guān)機構(gòu)政策的學(xué)習(xí)和做足指導(dǎo),在實際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營中始終貫徹落實最新的現(xiàn)實情況制度要求與規(guī)定,確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規(guī)。在四月份我行根據(jù)支行教育月活動內(nèi)容,全面深入開展了《柜員及營業(yè)機構(gòu)負責(zé)人十個嚴禁》、《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《銀行股份有限公司員工守則》、《員工違紀行為處理辦法》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各別若干準則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分實施辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。我行全體員工遵章守紀、依法合規(guī)意識進一步提升。
我行嚴格按照相關(guān)制度要求,在柜員號使用、開戶、驗印、業(yè)務(wù)印章保管、對賬、票據(jù)交換、大額資金收付的授權(quán)與證實等管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,責(zé)任到人,明確不相容崗位和管理業(yè)務(wù)。堅決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問題發(fā)生。同時,我行按要求對重要崗位人員實施輪崗及強制休假制度,至今已完成輪崗3人,強制休假3人。
我行每月至少檢查一次雙十禁規(guī)定執(zhí)行情況;每月至少五次對現(xiàn)金、重要空白憑證、貴金屬等成功進行賬賬、賬實檢查;每季度至少一次對開戶、掛失、賬戶凍結(jié)、大額存取和轉(zhuǎn)賬、客戶預(yù)留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進行檢查;每季度至少一次主動了解我行重點客戶對賬情況。
根據(jù)省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風(fēng)險排查工作,進一步加強對各業(yè)務(wù)要素業(yè)務(wù)的管理,規(guī)范日常操作,增強員工合規(guī)操作和風(fēng)險意識。
(一)公司條線
根據(jù)《關(guān)于明確人民幣登記注冊貼現(xiàn)交易查證及授權(quán)登記制度管理要求的??》文件要求,我行再一次對大額交易查證的'標準、核實人員和查證方式以及登記工作進行了自查及規(guī)范,確保我行在此金融業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。
(二)個金條線
1、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送銀行股份管理有限公司個人客戶信息保密管理辦法(20xx年版)的通知》文件要求,進一步規(guī)范我行個人客戶信息的查詢及調(diào)閱工作,切實做好我行個人客戶信息的保密工作。
2、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送支行員工個人理財業(yè)務(wù)風(fēng)險排查方案的通知》文件要求,我行對20xx年8月至20xx年3月期間通過個人理財銷售系統(tǒng)辦理的員工個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)進行了全面、逐筆自查,重點檢查員工是否存在利用工作之便辦理業(yè)務(wù)理財本人行為。經(jīng)過自查我行的理財業(yè)務(wù)均合規(guī),無上述情況出現(xiàn)。
(三)監(jiān)察及法律合規(guī)方面
1、根據(jù)《關(guān)于對銀行員工泄露客戶資料風(fēng)險的通知》文件要求,我行切實開展了員工教育引導(dǎo)的思想教育和管理工作,加大了員工加大保密工作的培訓(xùn)力度。
2、根據(jù)《關(guān)于加強對員工自辦業(yè)務(wù)和使用個人賬戶過渡客戶資金等操作風(fēng)險防范的通知》文件要求,對我行員工開展了業(yè)務(wù)指導(dǎo)與學(xué)習(xí),培育全員操作風(fēng)險管理操作方法文化,規(guī)范柜臺操作流程。
近期我行組織了員工思想動態(tài)分析與行為排查工作,通過觀察、談話、會議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位員工思想動態(tài)和行為變化。同時經(jīng)常與每位員工進行交流,進行雙十禁、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育,并暢通溝通渠道,每位員工為支行的合規(guī)內(nèi)控工作獻計獻策。
在支行領(lǐng)導(dǎo)及我行全體員工的不懈努力下,我行的內(nèi)控運營內(nèi)控工作運行良好。在今后的工作中,我行將繼續(xù)高度重視,將合規(guī)作為一項長期不懈的工作來抓,讓合規(guī)內(nèi)控工作為我行的經(jīng)營發(fā)展保駕護航。
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇十五
20xx年5月,根據(jù)市分行“行為管理年”工作實施方案要求,xx路支行積極響應(yīng)上級號召,開展了“行為管理我盡責(zé)”大討論,并認真組織學(xué)習(xí)《合規(guī)教育資料匯編》。每一次學(xué)習(xí)我都會深切體會到合規(guī)的重要性。
合規(guī)經(jīng)營是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險的需要。合規(guī)是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,全面防范風(fēng)險,提升經(jīng)營管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價值,而且有效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風(fēng)險消除于無形。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營,源于生產(chǎn)質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于每一個崗位的每一個員工。
我作為網(wǎng)點對公柜員,認識到加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務(wù)的辦理,在制約著業(yè)務(wù)的發(fā)展。細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來的產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自己和廣大客戶的權(quán)益的能力。目前經(jīng)常進行的'警示教育也是非常有必要的,警示教育到位就是讓每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī),開拓創(chuàng)新”的良好氛圍,促使我們在開展經(jīng)營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標準。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗”操作。
合規(guī)操作要到位。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù),把習(xí)慣的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)之中,讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問,對自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負責(zé)并追問到底。堅持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風(fēng)險的最有效方法。實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營提供強有力的督查制約。比如對公開戶流程確實比較復(fù)雜,但是每一步都不可以省略。如今對公開戶的管理較之前更為嚴格,如果疏忽開立了不法賬戶,那么后果不只是違規(guī),更是違法。尤其是盡職調(diào)查的環(huán)節(jié),客戶經(jīng)理必須實地走訪,和法人面對面了解企業(yè)各方面情況。另外我作為開戶經(jīng)辦人員,也必須核實開戶申請人及其代理人真實身份,了解企業(yè)法定代表人對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、資金來源、財產(chǎn)和銷售情況的熟悉程度。對每一戶都知根知底,確保合規(guī)經(jīng)營。另外平時工作中的一些細小不良習(xí)慣必須重視起來并改正。比如我經(jīng)常走得急忘記鎖屏和鎖柜子,這似乎是很小的錯誤,但是有可能因為我的疏忽造成嚴重后果。所以我們要從細節(jié)上重視合規(guī),遵守規(guī)章制度。
通過此次系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),提高了本人工作中的自律意識。我們廣大員工在日常工作中要“抓整改、強內(nèi)控、零違紀”,嚴格要求自己,嚴以律己,盡職盡責(zé),恪守職業(yè)道德,爭做遵規(guī)守紀的建行人,為實現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展貢獻力量。
合規(guī)銀行心得體會及收獲篇十六
商業(yè)銀行是國民經(jīng)濟的重要組成部分,對于一個國家的經(jīng)濟發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在實踐中,商業(yè)銀行既面臨著機遇,也面臨著挑戰(zhàn)。通過對商業(yè)銀行在收獲和心得體會方面的深入探討,可以更好地了解其作用和意義。
首先,商業(yè)銀行在收獲方面取得了顯著的成果。首先,商業(yè)銀行在經(jīng)濟發(fā)展中具備強大的資金供給功能。它能夠為各種企業(yè)和個人提供融資,促進生產(chǎn)和消費的發(fā)展。其次,商業(yè)銀行在資金配置中表現(xiàn)出極高的靈活性。通過利率的調(diào)整和信貸政策的制定,商業(yè)銀行能夠根據(jù)市場需求進行資金的合理配置,確保資源的高效利用。此外,商業(yè)銀行還能夠提供多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù),滿足不同層次和需求的客戶。這些成果充分體現(xiàn)了商業(yè)銀行在經(jīng)濟運行中的重要性和價值。
然而,商業(yè)銀行在實踐中也面臨一些挑戰(zhàn)。首先,商業(yè)銀行的風(fēng)險管理任務(wù)十分繁重。由于其經(jīng)營特點,商業(yè)銀行往往面臨著信用風(fēng)險、利率風(fēng)險、流動性風(fēng)險等多重風(fēng)險。如何科學(xué)有效地管理這些風(fēng)險,是商業(yè)銀行在經(jīng)營過程中需要解決的難題之一。其次,商業(yè)銀行還需要應(yīng)對信息技術(shù)的快速發(fā)展和金融創(chuàng)新的沖擊。在數(shù)字化時代,商業(yè)銀行需要不斷更新技術(shù)手段,提高金融服務(wù)的便利性和安全性。因此,商業(yè)銀行需要不斷推動改革創(chuàng)新,適應(yīng)新時代的需求和變化。
在實踐中,商業(yè)銀行積累了許多寶貴的心得體會。首先,商業(yè)銀行應(yīng)注重風(fēng)險管理,確保自身的安全穩(wěn)定。在金融市場中,風(fēng)險無處不在,商業(yè)銀行應(yīng)注重內(nèi)控建設(shè),加強對風(fēng)險的認識和監(jiān)測,防范和化解各類風(fēng)險。其次,商業(yè)銀行應(yīng)關(guān)注客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。客戶是商業(yè)銀行的血液,只有不斷滿足客戶需求,才能獲得競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展。因此,商業(yè)銀行需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),引入創(chuàng)新理念和科技手段,為客戶提供更全面、便捷、安全的金融服務(wù)。
同時,商業(yè)銀行也需要加強合作與創(chuàng)新,提高市場競爭力。商業(yè)銀行應(yīng)積極拓展合作伙伴關(guān)系,加強內(nèi)外部合作,形成合力和優(yōu)勢。此外,商業(yè)銀行還應(yīng)不斷推動金融技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新,提升自身的科技含量和金融創(chuàng)新能力。只有不斷推進合作與創(chuàng)新,商業(yè)銀行才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
綜上所述,商業(yè)銀行在收獲和心得體會方面取得了重要成果。盡管面臨一些挑戰(zhàn),但商業(yè)銀行憑借其資金供給、資金配置和金融服務(wù)等功能,一直在推動經(jīng)濟發(fā)展。通過加強風(fēng)險管理、關(guān)注客戶需求以及加強合作與創(chuàng)新,商業(yè)銀行能夠更好地適應(yīng)市場需求,提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),為國家經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。