總結(jié)讓我們看到了自己的進(jìn)步和成就，也提醒了我們?nèi)孕枧Α？偨Y(jié)要有自己的特色，可以結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新，采用獨(dú)特的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。接下來(lái)，我們一起來(lái)看看以下小編為大家整理的幾篇總結(jié)范文，給你一些寫作上的靈感。
    員工行為管理培訓(xùn)心得篇一
    作為一個(gè)企業(yè)中層管理者，我有幸參加了一次關(guān)于行為管理的培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺，對(duì)于行為管理有了更深入的理解，并學(xué)到了很多實(shí)用的方法和技巧。在此，我將分享一下自己的心得體會(huì)。
    首先，行為管理是一項(xiàng)關(guān)乎領(lǐng)導(dǎo)力和影響力的重要工作。在培訓(xùn)中，導(dǎo)師向我們解釋了行為管理的核心概念和原則。他強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注重培養(yǎng)員工自發(fā)行為和責(zé)任感，而不是僅僅關(guān)注結(jié)果。這讓我深思，作為管理者，應(yīng)該注重引導(dǎo)員工的日常行為和思維方式，而不僅僅追求短期目標(biāo)的完成。只有通過(guò)正確的行為管理，我們才能建立起高效的團(tuán)隊(duì)和良好的工作氛圍。
    其次，行為管理需要建立良好的溝通渠道。在培訓(xùn)中，我們通過(guò)角色扮演等實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)會(huì)了如何與員工進(jìn)行有效的溝通。導(dǎo)師講解了非暴力溝通的原則，以及如何用正確的表達(dá)方式激發(fā)員工的動(dòng)力和積極性。他著重強(qiáng)調(diào)了傾聽的重要性，只有真正傾聽員工的意見(jiàn)和訴求，才能建立起相互信任和尊重的關(guān)系。我意識(shí)到，在真實(shí)的工作場(chǎng)景中，我需要更多地關(guān)注與員工的有效溝通，為他們提供更大的支持和幫助。
    第三，行為管理還需要注重激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。在培訓(xùn)中，導(dǎo)師給我們分享了一些行為激勵(lì)的案例和方法。他說(shuō)，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，并及時(shí)給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。這不僅能夠激勵(lì)員工的積極性，也能夠增強(qiáng)他們的工作滿意度和歸屬感。同時(shí)，導(dǎo)師還教給了我們?nèi)绾斡谜_的方式批評(píng)和指導(dǎo)員工。他強(qiáng)調(diào)了批評(píng)應(yīng)該聚焦于行為，而不是個(gè)人品質(zhì)。通過(guò)合理的批評(píng)和指導(dǎo)，我們可以幫助員工改正錯(cuò)誤，并提升整體團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
    第四，行為管理需要靈活運(yùn)用不同的管理風(fēng)格。在培訓(xùn)中，導(dǎo)師向我們介紹了不同的管理風(fēng)格，并分別解釋了其適用的場(chǎng)景。他說(shuō)，好的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備適應(yīng)不同情況和員工的能力，靈活運(yùn)用不同的管理風(fēng)格來(lái)達(dá)到最佳的管理效果。有時(shí)候，我們需要采取指令式的管理風(fēng)格，明確指導(dǎo)員工的行為和任務(wù)。而在另一些情況下，我們需要采用賦權(quán)式的管理風(fēng)格，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和自主性。通過(guò)學(xué)習(xí)不同的管理風(fēng)格，我意識(shí)到管理并不是一成不變的，需要根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整和變化。
    最后，行為管理需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在培訓(xùn)中，導(dǎo)師告訴我們，行為管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程。他鼓勵(lì)我們不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，積極參與培訓(xùn)和研討會(huì)，與他人交流和分享經(jīng)驗(yàn)。只有不斷提升自己的行為管理能力，才能更好地應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜和多變的工作環(huán)境。我深有體會(huì)地認(rèn)識(shí)到，作為管理者，要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐中，才能夠不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。
    通過(guò)這次行為管理培訓(xùn)，我對(duì)行為管理的重要性和方法有了更深入的了解。我明白了作為管理者，要注重引導(dǎo)員工的行為和思維方式，建立良好的溝通渠道，激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)員工，靈活運(yùn)用不同的管理風(fēng)格，并不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我相信，只有通過(guò)有效的行為管理，我才能成為一個(gè)更好的領(lǐng)導(dǎo)者，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更好的成果。
    員工行為管理培訓(xùn)心得篇二
    為貫徹落實(shí)省銀監(jiān)局、省分行“員工行為管理年”活動(dòng)暨案件專項(xiàng)治理工作部署，全面部署和推進(jìn)全行案件防控工作，洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動(dòng)暨案件專項(xiàng)治理工作動(dòng)員大會(huì)。通過(guò)各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到了“無(wú)規(guī)矩不成方圓”這句話的含義。規(guī)章制度是構(gòu)筑內(nèi)部控制的基本要素，是各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規(guī)問(wèn)題的依據(jù)，內(nèi)部控制離不開規(guī)章制度，完善規(guī)章制度是前提，否則不可能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。
    夏行長(zhǎng)對(duì)于如何貫徹落實(shí)“員工行為管理年”活動(dòng)暨案件專項(xiàng)治理工作，提出了幾點(diǎn)意見(jiàn)：
    1.關(guān)于會(huì)議精神的貫徹落實(shí)工作；2.關(guān)于認(rèn)真做好二季度員工行為排查工作；3.關(guān)于組織員工學(xué)習(xí)、考試工作的要求；4.關(guān)于加強(qiáng)活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作；5.關(guān)于認(rèn)真落實(shí)“洪都支行員工行為管理年暨案件專項(xiàng)治理工作措施”三定一掛“表工作。
    在此期間，要求網(wǎng)點(diǎn)利用晨會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊(cè)，并要求做好學(xué)習(xí)記錄，這不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，而且夯實(shí)管理基礎(chǔ)，培育健康和-諧的企業(yè)文化，樹立和保持我行良好的形象，有著深遠(yuǎn)的意義。
    規(guī)范職業(yè)操守，明確工作底線通過(guò)對(duì)《員工行為規(guī)范守則》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》，對(duì)于提高全行員工的整體素質(zhì)，樹立和保持工行良好的'形象，構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制具有十分重要的意義。
    2，愛(ài)崗敬業(yè)，客戶至上
    通過(guò)學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范守則》，我領(lǐng)悟到了愛(ài)崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范，廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價(jià)值理念。我深刻認(rèn)識(shí)到自己對(duì)客戶、對(duì)本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任，明確自己職業(yè)行為的底線和界限，明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么，預(yù)見(jiàn)到自己行為可能帶來(lái)的后果，自覺(jué)約束自己的職業(yè)行為，形成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化，形成防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
    另外，員工行為管理年活動(dòng)一定要做到“四個(gè)確?！保_保學(xué)習(xí)教育到位、確?？荚嚋y(cè)評(píng)到位、確保問(wèn)題排查到位、確保問(wèn)題整改到位，使我行“員工行為管理年”活動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    為了規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，塑造銀行的良好社會(huì)形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)有效的發(fā)展，根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范，以及上級(jí)行有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我行實(shí)際，制定本辦法。
    第一章 總則
    第一條 全行員工必須認(rèn)真履行公民義務(wù)和行員工作職責(zé)，切實(shí)維護(hù)農(nóng)發(fā)行的信譽(yù)和整體利益，自覺(jué)做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。
    第二條 本辦法是本行員工必須自覺(jué)遵守的基本行為準(zhǔn)則，是進(jìn)行員工行為管理的基本依據(jù)。
    第三條 本辦法適用于本支行全體員工。
    第二章 努力學(xué)習(xí) 提升素質(zhì)
    第四條 圍繞《員工素質(zhì)提升實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真開展以下幾個(gè)方面的學(xué)習(xí)。
    （一）認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想，樹立科學(xué)發(fā)展觀，用馬克思主義武裝自己的頭腦。
    2、正確運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，觀察問(wèn)題，分析問(wèn)題，識(shí)別真?zhèn)?，區(qū)分善惡。
    3、積極參加政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)時(shí)事，關(guān)心國(guó)家大事。
    （二）勤奮學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
    1、學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)金融理論，掌握國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融政策，了解經(jīng)濟(jì)和銀行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，熟悉本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。
    2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本專業(yè)、本崗位的管理辦法和操作規(guī)程，積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，努力成為本專業(yè)的行家里手。
    3、積極應(yīng)用現(xiàn)代管理手段，并掌握電腦操作新技術(shù)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，努力提高崗位技能。
    4、拓寬知識(shí)面，努力做到一專多能。
    （三）積極參加國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷、學(xué)位、專業(yè)證書等自學(xué)考試；對(duì)單位安排的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)任務(wù)要按要求完成。
    （四）學(xué)習(xí)要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用、講求實(shí)效的原則，善于運(yùn)用理論和政策指導(dǎo)業(yè)務(wù)實(shí)踐，解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題；要自覺(jué)、虛心、持之以恒地學(xué)習(xí)。
    第三章 愛(ài)國(guó)守法 愛(ài)行敬業(yè)
    第五條 顧全大局，以國(guó)家、集體利益為重。
    （一）堅(jiān)持黨的基本路線，貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針、政策，在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。
    （二）愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和公共財(cái)物，維護(hù)國(guó)家利益。在特殊環(huán)境和突發(fā)性事件面前，有義務(wù)保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)。
    第六條 知法守法，依法辦事。
    （一）增強(qiáng)法制觀念，學(xué)習(xí)、掌握有關(guān)法律和法規(guī)。
    （二）自覺(jué)遵守法律、法規(guī)，維護(hù)-法律尊嚴(yán)。
    （三）依法維護(hù)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的整體利益和個(gè)人權(quán)益。
    （四）領(lǐng)導(dǎo)干部要做學(xué)法、守法的模范，堅(jiān)決杜絕以言代法，以權(quán)凌法，甚至徇私枉法。
    （五）講正氣，敢于同各種違法犯罪行為和不正之風(fēng)作斗爭(zhēng)。
    第七條 愛(ài)行愛(ài)崗。
    （一）熱愛(ài)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行，認(rèn)真實(shí)踐農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的辦行宗旨、企業(yè)精神和核心理念，遵守本行的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決維護(hù)本行的利益。
    （二）一切言行不得損害農(nóng)發(fā)行的整體利益和形象。不得散布對(duì)農(nóng)發(fā)行不信任或喪失信心的言論，更不能做跟農(nóng)發(fā)行離心離德的事情。
    （三）當(dāng)農(nóng)發(fā)行利益與個(gè)人利益不一致時(shí)，應(yīng)把本行利益放在首位，不計(jì)較個(gè)人得失。
    （四）有主人翁責(zé)任感，以本行發(fā)展為己任，積極提出合理化建議。
    （五）樹立職業(yè)榮譽(yù)感，干一行，愛(ài)一行，專一行。遇到“苦、臟、累、險(xiǎn)”工作，不推諉，不延誤。
    第八條 積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新。
    （一）要有職業(yè)理想和追求，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，始終保持奮發(fā)向上的精神面貌。
    （二）工作積極主動(dòng)，勇挑重?fù)?dān)。在成績(jī)面前不驕傲；
    在困難和挑戰(zhàn)面前，不退縮；在挫折面前，不消沉、不氣餒。
    （三）富有建設(shè)性和創(chuàng)造性地開展工作。在遇到新情況、新問(wèn)題時(shí)，要冷靜分析，積極探索，勇于創(chuàng)新。
    （四）擁護(hù)改革，積極投身于改革。
    第九條 認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
    （一）認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍地開展工作。不得推卸崗位責(zé)任；不得拖延，馬虎了事；不得投機(jī)取巧；不得玩忽職守，貽誤工作。
    （二）要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。
    （三）科學(xué)管理時(shí)間，提高工作效率。
    （四）努力完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    （五）崗位之間應(yīng)相互溝通，密切配合。不得相互推諉、扯皮。
    第十條 加強(qiáng)道德修養(yǎng)，遵守社會(huì)公約，維護(hù)社會(huì)公德，養(yǎng)成尊老愛(ài)幼、相互尊重、勤儉持家的美德，建立和睦融洽的鄰里關(guān)系。
    第四章 遵章守紀(jì) 合規(guī)經(jīng)營(yíng)
    第十一條 依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
    （一）熟練掌握并自覺(jué)遵守國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策和農(nóng)發(fā)行管理制度。嚴(yán)禁違規(guī)經(jīng)營(yíng)，私設(shè)賬外賬。
    （二）工作中遇到不清楚的法律、法規(guī)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示或咨詢。
    （三）對(duì)違法違紀(jì)違章行為必須抵制并立即向上級(jí)報(bào)告，或越級(jí)舉報(bào)。
    第十二條 在職權(quán)范圍內(nèi)開展工作，做到不越權(quán)限，不超范圍。領(lǐng)導(dǎo)干部不得濫用職權(quán)，失職瀆職。
    第十三條 嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系和規(guī)定的工作程序進(jìn)行操作。
    （一）禁止逆程序操作。
    （二）不得省略必要程序。
    （三）杜絕隨意操作行為。
    （四）正常情況下不得越級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)，不得越級(jí)指揮。 第十四條 真實(shí)反映，如實(shí)匯報(bào)。
    （一）嚴(yán)禁提供或領(lǐng)導(dǎo)授意制作虛假的會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    （二）不得隱瞞或謊報(bào)客戶情況（工作敷衍塞責(zé)導(dǎo)致匯報(bào)情況和真實(shí)情況明顯不符的，視同瞞報(bào)或謊報(bào)行為）。
    （三）所有業(yè)務(wù)活動(dòng)的記錄應(yīng)該及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
    （四）實(shí)事求是反映工作成果。既不能夸大成績(jī)，也不能回避問(wèn)題，更不能欺騙上級(jí)。
    （五）不得隱瞞工作中的失誤。如發(fā)生失誤，必須及時(shí)報(bào)告。
    第十五條 廉潔奉公，勤儉節(jié)約。
    （一）廉潔自律，不貪贓枉法。
    （二）公私分明，不化公為私、假公濟(jì)私。
    （三）秉公辦事，不以權(quán)謀私。
    （四）艱苦樸素，勤儉辦行，不奢侈浪費(fèi)，不貪圖安逸享受。
    （五）要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，做到既熱情大方又勤儉節(jié)約，不得用公-款進(jìn)入營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所，不得借專題活動(dòng)名義變相旅游。 第十六條 遵守工作紀(jì)律。
    （一）堅(jiān)決服從組織決定，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示、指揮。
    （二）不得自行在其他單位兼職或從事第二職業(yè)。
    （三）不得在外參與經(jīng)營(yíng)性或盈利性活動(dòng)。
    （四）工作時(shí)間不得炒期貨、炒股票、賭博等。
    （五）不得利用職權(quán)或工作之便為親友介紹工程、承攬業(yè)務(wù)。
    第十七條 嚴(yán)格履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
    （一）遵守考勤制度和請(qǐng)假制度，不遲到、不早退、不曠工。
    （二）不準(zhǔn)擅自離崗、串崗，不得在工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情。
    （三）嚴(yán)禁帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入辦公室。
    （四）員工工作時(shí)間處理私事應(yīng)按以下要求：
    離崗處理私事應(yīng)事先請(qǐng)假，獲得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。獲批準(zhǔn)后，要做好工作交接。在處理緊急工作時(shí)，不得請(qǐng)假。工作時(shí)間不應(yīng)要求同事為自己辦理私事。
    第十八條 嚴(yán)守保密紀(jì)律，自覺(jué)保守國(guó)家秘密、銀行秘
    密和客戶秘密。如發(fā)現(xiàn)泄密要立即向上級(jí)報(bào)告。任何人調(diào)離本行，都不能把秘密資料原件或復(fù)印件帶走。
    第十九條 強(qiáng)化安全意識(shí)，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
    （一）提高業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)鑒別能力。
    （二）按制度和程序謹(jǐn)慎操作，杜絕隱患。
    （三）堅(jiān)持工作交接管理制度。
    （四）時(shí)刻保持警惕，遇到可疑情況，要及時(shí)報(bào)告，并采取防范措施。
    第五章 誠(chéng)實(shí)守信 優(yōu)質(zhì)服務(wù)
    第二十條 篤守誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)品格。
    （一）為人正直，誠(chéng)實(shí)可靠，守信有約。
    （二）一視同仁，以誠(chéng)待客，不言過(guò)其實(shí)、欺騙客戶。
    （三）不侵犯客戶利益，嚴(yán)格執(zhí)行《廉潔辦貸十不準(zhǔn)》和《糧食收購(gòu)資金貸款管理規(guī)范操作十條底線》，堅(jiān)持廉潔辦公。
    第二十一條 信奉至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和-諧的核心理念。
    （一）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)為群眾服務(wù)，辦公室為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)一線服務(wù)，全員為客戶服務(wù)，農(nóng)發(fā)行為社會(huì)服務(wù)。
    （二）堅(jiān)持積極審慎的工作態(tài)度，開展業(yè)務(wù)調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供詳實(shí)材料，為“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力。 第二十二條 同事之間要真誠(chéng)相處，團(tuán)結(jié)和-諧，精誠(chéng)合作。
    （一）有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體主義精神，把團(tuán)隊(duì)目標(biāo)臵于個(gè)人目標(biāo)之上，積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)。反對(duì)利己主義、個(gè)人英雄主義和小團(tuán)體主義。
    （二）尊重同事的人格，同事之間不分高低、貴賤；尊重同事的隱私，不背后議論同事是非；員工私下行為應(yīng)對(duì)本行負(fù)責(zé)。
    （三）開展坦誠(chéng)的交流，平等的對(duì)話和友善的溝通，做有利于團(tuán)結(jié)的事。不挑撥離間、造謠生事；不拉幫結(jié)派、搞小圈子。
    （四）工作中要主動(dòng)協(xié)作，不能互相拆臺(tái)；當(dāng)同事遇到困難時(shí)，要竭誠(chéng)相助。
    （五）謙虛謹(jǐn)慎，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
    （六）敢于承擔(dān)責(zé)任，不諉過(guò)他人。
    （七）及時(shí)、善意地指出同事的不足，不得嘲笑或鄙視同事。
    （八）員工之間要建立與人為善的溝通機(jī)制，不得盛氣凌人，陽(yáng)奉陰違。
    第二十三條 妥善處理內(nèi)部矛盾。
    （一）同事間相處應(yīng)大事講原則，小事講風(fēng)格；嚴(yán)于律己，寬以待人；減少摩擦，避免沖突。
    （二）發(fā)生矛盾時(shí)，當(dāng)事雙方應(yīng)本著寬容、克制的態(tài)度，主動(dòng)反省自己的不足，互諒互讓。
    （三）解決矛盾糾紛應(yīng)采取適當(dāng)方式，不要使矛盾擴(kuò)大
    化，不得在客戶面前發(fā)生沖突。
    第二十四條 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要公平競(jìng)爭(zhēng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
    （一）維護(hù)市場(chǎng)秩序，不得采取不正當(dāng)手段競(jìng)爭(zhēng)。
    （二）尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不得在客戶面前故意貶低對(duì)手。
    （三）注意收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)資料，善于學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處。
    第七章 附則
    第二十五條 員工要嚴(yán)格要求自己，熟悉并正確理解本辦法的內(nèi)容，經(jīng)常自省、自律、自勵(lì)，不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)，養(yǎng)成自覺(jué)行動(dòng)。
    第二十六條 對(duì)員工違反本辦法的情況，按上級(jí)行有關(guān)規(guī)定視其情節(jié)進(jìn)行處罰，并列入員工年度考評(píng)內(nèi)容。
    第二十七條 支行各部室部門負(fù)責(zé)員工行為管理工作，有責(zé)任對(duì)實(shí)施中遇到的問(wèn)題進(jìn)行解釋。本辦法若與上級(jí)行有關(guān)新規(guī)定相接觸的，以上級(jí)行為準(zhǔn)。
    第二十八條 本辦法自印發(fā)之日起施行。
    員工行為管理培訓(xùn)心得篇三
    為了讓我們更深入了解公司，加快融入金暉這個(gè)大家庭，2020年3月29日，我們迎來(lái)了第一期新員工培訓(xùn)。
    上午先由李總進(jìn)行了培訓(xùn)前的講話，讓大家明確了以后為之付出的奮斗目標(biāo)，讓我們熱血沸騰，干勁十足。接下來(lái)由集團(tuán)人資資源韓部長(zhǎng)對(duì)我們進(jìn)行了金暉企業(yè)文化的講解，由一個(gè)個(gè)他親身經(jīng)歷的小故事，深入了解了企業(yè)的文化和進(jìn)程，讓我更堅(jiān)信當(dāng)初自己的選擇。最后企管侯總對(duì)我們進(jìn)行了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、制度和商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，還用企業(yè)管理大師肯布蘭查的《鯨魚哲學(xué)》告訴我們構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)中需要建立信任、強(qiáng)調(diào)正面、轉(zhuǎn)移方向等重要性，讓我們受益匪淺，也對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃更加清晰了解。印象最深的就是最后侯總給我們講的職場(chǎng)正能量-陽(yáng)光心態(tài)，讓我收獲頗多，不管在對(duì)待生活、職場(chǎng)都要擺正自己的心態(tài)，因?yàn)橹挥凶约河幸粋€(gè)陽(yáng)光的心態(tài)才能改變自己，感染身邊的人，也會(huì)對(duì)自己的職場(chǎng)有一個(gè)美好的未來(lái)。一上午緊緊張張的培訓(xùn)就結(jié)束了，讓我受益匪淺，深有體會(huì)。
    下午，侯總組織了大家團(tuán)建活動(dòng)，李總上午培訓(xùn)一直都在，下午的團(tuán)建活動(dòng)也和大家聚在一起，還有我們的老員工，讓我們這些新員工感受到了金暉大家庭的溫暖和向上的力量。經(jīng)過(guò)分組，我們隊(duì)伍叫做“鯤鵬隊(duì)”，我們的口號(hào)是“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，我們的隊(duì)歌是《團(tuán)結(jié)就是力量》，我們的隊(duì)長(zhǎng)由技術(shù)李總當(dāng)任。第一個(gè)游戲是“運(yùn)送傷員”，經(jīng)過(guò)大家商量了各種方案，一種方案不行_重新?lián)Q另一種方案，每個(gè)人都發(fā)表了自己的想法，最后我們隊(duì)第一個(gè)申請(qǐng)開始，大家同心協(xié)力57秒完成了運(yùn)送全部傷員的任務(wù)。第二個(gè)游戲是“我們是最棒的”，大家不停的練習(xí)、糾錯(cuò)中完成了。第三個(gè)游戲是“站圓圈”，規(guī)則是要一個(gè)隊(duì)10個(gè)人必須都要站在圓圈中，分為三個(gè)等級(jí)，經(jīng)過(guò)練習(xí)，我們第一個(gè)報(bào)名參賽，直接挑戰(zhàn)難度，我們?nèi)?duì)大家緊緊拽在一起，打破了陌生，此時(shí)我們就是“連體嬰”生怕影響了團(tuán)隊(duì)。第四個(gè)游戲是“取水”，我們隊(duì)長(zhǎng)此時(shí)發(fā)揮了自己技術(shù)特長(zhǎng)，用工地邊角料，立馬做出了一個(gè)“取水神器”，不過(guò)侯總立馬叫停，只允許使用身上的物體;最后我們隊(duì)“身高當(dāng)擔(dān)”當(dāng)仁不讓的完成了此項(xiàng)任務(wù)。第五個(gè)游戲是“解手環(huán)”，開始是由小隊(duì)自己完成，大家相互交叉手，互相拉在一起，經(jīng)過(guò)同心協(xié)力，最終拉成了一個(gè)大圈;最后是個(gè)升級(jí)版，由全部人員相互交叉拉成了一個(gè)60多人的圓圈，這個(gè)大圈交叉聚起來(lái)都難，更別說(shuō)解開了，李總發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)力，親力親為的組織大家拉在一起，然后由李總指揮大家開始解，最后成功解開了這個(gè)大圈。最后就是攝影擺拍了，大家還是用一個(gè)團(tuán)建游戲完成，“疊羅漢”一個(gè)人靠著另一個(gè)人坐下，這個(gè)游戲考驗(yàn)互相信任的游戲，大家擺了一個(gè)心形的造型，大家齊喊“金暉”，我感受到了大家對(duì)金暉的熱愛(ài)，和對(duì)自己未來(lái)的美好的憧憬。
    一天緊張的培訓(xùn)和團(tuán)建在歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束了，每個(gè)人臉上都是笑容，都是真誠(chéng)的笑容。在第一期的新員工培訓(xùn)中，讓我們了解了金暉企業(yè)文化，學(xué)會(huì)了商務(wù)禮儀，也了解到了一個(gè)陽(yáng)光心態(tài)對(duì)我們自己職場(chǎng)和生活的重要性;團(tuán)建活動(dòng)讓我們知道了團(tuán)隊(duì)協(xié)助的重要性，也讓我明白了對(duì)一件事情不同的人就會(huì)有不同的看法，做事要多聽聽別人的意見(jiàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，也能更好的完成工作。這一天的培訓(xùn)不僅是對(duì)自己知識(shí)的增長(zhǎng)，也讓我自己更好的融入了這個(gè)溫暖的大家庭。
    員工行為管理培訓(xùn)心得篇四
    作為一個(gè)倉(cāng)管員，既然你選擇了這個(gè)崗位，那么請(qǐng)你尊重她，敬愛(ài)她，因?yàn)樗矔?huì)在你的人生經(jīng)歷中畫下精彩的一筆。再一個(gè)就是責(zé)任心，對(duì)自己的工作要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，有事業(yè)心和責(zé)任感。這是最基本的職業(yè)道德，也是企業(yè)對(duì)員工最基本的要求。
    倉(cāng)庫(kù)，是企業(yè)核心的一部分。客戶貨源的供應(yīng)管理以及生產(chǎn)原材料的供給，都在于倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作及數(shù)據(jù)，由此可見(jiàn)倉(cāng)庫(kù)的重要性。但是如何才能管理好倉(cāng)庫(kù)，第一責(zé)任人非倉(cāng)管員莫屬。倉(cāng)管工作，從門外漢到熟悉流程，獨(dú)立操作，稍有心得。
    原料的接收：先是由采購(gòu)部門進(jìn)行原料的采購(gòu)。供應(yīng)商把原料送到后由品控部門人員進(jìn)行物品抽檢和普檢。對(duì)檢驗(yàn)合格的物品進(jìn)行接收。對(duì)物品的重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù)的.核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后，將物品進(jìn)行入庫(kù)處理。對(duì)于不合格的物品由相關(guān)部門跟供應(yīng)商進(jìn)行溝通商議處理。遇到有爭(zhēng)議的`事情匯報(bào)相關(guān)部門研究處理。
    原料入庫(kù)：將合格的原料進(jìn)行入庫(kù)處理，開據(jù)入庫(kù)單據(jù)，將原料的名稱、單位、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)備份，心得體會(huì)《倉(cāng)庫(kù)管理員工作心得體會(huì)》。要做到實(shí)物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉(cāng)庫(kù)，合理安排，減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時(shí)對(duì)原料的熟悉度，還有和生產(chǎn)部門的溝通。要做到先進(jìn)先出，避免原料因存放進(jìn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而造成的質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)于某些特殊原料，要按照原料特性及公司要求做好保管。
    原料出庫(kù)：原料的出庫(kù)由生產(chǎn)部門填領(lǐng)用出庫(kù)單。由倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)原料進(jìn)行派發(fā)給生產(chǎn)部。對(duì)所出庫(kù)的原料名稱、數(shù)量等及時(shí)進(jìn)行詳細(xì)登記。定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn)，遇到原料與數(shù)據(jù)不符時(shí)，要及時(shí)查原因，務(wù)求賬實(shí)一至。當(dāng)然，有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)有一定的損耗，不可能做到百分百的賬實(shí)一至，但是我們可以盡量把實(shí)物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
    對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的原料信息要隨時(shí)掌握。熟悉掌握每個(gè)原料計(jì)劃期的生產(chǎn)消耗情況，預(yù)測(cè)計(jì)劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個(gè)原料的訂貨、到貨時(shí)間。過(guò)早的補(bǔ)充原料會(huì)造成原料的積壓和占用倉(cāng)庫(kù)的空間，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過(guò)晚的補(bǔ)充原料就會(huì)造成生產(chǎn)的的被動(dòng)。所以預(yù)測(cè)計(jì)劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)部門溝通，這樣才能及時(shí)得到所需要的相關(guān)信息。
    平時(shí)還要做好防火、防洪、防漏雨等各項(xiàng)工作，排除各種安全隱患，從而避免、降低損失。
    經(jīng)驗(yàn)是一點(diǎn)一滴積累下來(lái)的，冰凍三尺非一日之寒，只有不斷的學(xué)習(xí)，提升自我，不管在哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位都能做得出色。
    員工行為管理培訓(xùn)心得篇五
    行為管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要課題，只有有效的行為管理才能使員工在工作中更好地發(fā)揮其潛力。準(zhǔn)確的行為管理可以提高員工的工作效率，增強(qiáng)員工的工作滿意度，進(jìn)而增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。為此，我參加了一次行為管理培訓(xùn)課程，通過(guò)課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻領(lǐng)悟到了行為管理的重要性。下面我將分享一下我的心得體會(huì)。
    第二段：行為管理的基本原則
    在培訓(xùn)課程中，我了解到行為管理的基本原則：明確目標(biāo)、建立溝通、激勵(lì)引導(dǎo)和及時(shí)反饋。在實(shí)踐中，領(lǐng)導(dǎo)者需要為團(tuán)隊(duì)設(shè)定明確的目標(biāo)，明確員工的工作方向和要求，這樣可以激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還需要與員工保持良好的溝通，使員工能夠清楚地理解領(lǐng)導(dǎo)者的意圖并及時(shí)獲得反饋。而合理的激勵(lì)引導(dǎo)則可以有效激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。通過(guò)踐行這些原則，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的工作效率明顯提高了，員工的積極性也得到了有效激發(fā)。
    第三段：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
    在行為管理培訓(xùn)中，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作意識(shí)和凝聚力，使團(tuán)隊(duì)更加協(xié)作高效。在實(shí)踐中，我深刻意識(shí)到團(tuán)隊(duì)成員之間的合作是團(tuán)隊(duì)能否成功的關(guān)鍵。只有建立良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，使每個(gè)成員都能夠扮演不同的角色和發(fā)揮各自的專長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)才能更好地達(dá)成共同目標(biāo)。因此，我在日常工作中注重與團(tuán)隊(duì)成員的合作和溝通，逐漸培養(yǎng)出了團(tuán)隊(duì)合作的習(xí)慣，取得了良好的工作業(yè)績(jī)。
    第四段：有效沖突管理
    在培訓(xùn)課程中，我們還學(xué)習(xí)了如何有效地管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突。沖突是不可避免的，但是如何化解沖突卻需要一定的技巧。在實(shí)踐中，我了解到有效的沖突管理需要雙方保持冷靜，理性地分析問(wèn)題，通過(guò)積極主動(dòng)地溝通、聽取對(duì)方的意見(jiàn)，以達(dá)成雙贏的解決方案。通過(guò)這種方式，我成功地解決了一些曾經(jīng)困擾我很長(zhǎng)一段時(shí)間的沖突，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的和諧關(guān)系。
    第五段：總結(jié)
    通過(guò)參加行為管理培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到行為管理對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性。明確目標(biāo)、建立溝通、激勵(lì)引導(dǎo)和及時(shí)反饋是行為管理的基本原則，通過(guò)踐行這些原則，我提高了我的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力。此外，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和沖突管理也是行為管理中不可忽視的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我有效地加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，提高了團(tuán)隊(duì)的績(jī)效?？傊?，參加行為管理培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到行為管理對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性，也使我更加自信地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。
    員工行為管理培訓(xùn)心得篇六
    20xx月18日，公司總部組織了倉(cāng)儲(chǔ)管理人員及所有關(guān)管理人員的學(xué)習(xí)，旨在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，給了我很大的啟發(fā)和幫助，它給我們帶來(lái)了現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下倉(cāng)儲(chǔ)管理新的理念。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我開拓了眼界，給我在今后的工作上起到很大的提高和幫助。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理有了新的認(rèn)識(shí)：
    倉(cāng)儲(chǔ)是集中反映工廠物資活動(dòng)狀況的綜合場(chǎng)所，是連接生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售的中轉(zhuǎn)站，倉(cāng)儲(chǔ)管理對(duì)促進(jìn)生產(chǎn)提高效率起著重要的輔助作用。倉(cāng)儲(chǔ)是產(chǎn)品生產(chǎn)、流通過(guò)程中因訂單前置或市場(chǎng)預(yù)測(cè)前置而使產(chǎn)品、物品暫時(shí)存放的場(chǎng)所。同時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)管理圍繞著倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)體活動(dòng)，清晰準(zhǔn)確的報(bào)表、單據(jù)帳目、會(huì)計(jì)部門核算的準(zhǔn)確信息也同時(shí)進(jìn)行著，因此倉(cāng)儲(chǔ)管理是物流、信息流、單證流的合一。
    現(xiàn)代企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理是一個(gè)全新的領(lǐng)域，它是整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，與企業(yè)的發(fā)展壯大有著密不可分的關(guān)系，倉(cāng)儲(chǔ)管理的好壞不僅制約著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)還影響著企業(yè)的發(fā)展。
    現(xiàn)代企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理必須樹立服務(wù)至上的宗旨，加強(qiáng)與各相關(guān)部門的溝通與聯(lián)系。確保管理信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性，為有關(guān)部門提供可靠的數(shù)字信息。
    現(xiàn)代企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理還必須加強(qiáng)日常管理，一切從點(diǎn)滴做起，物品的入庫(kù)驗(yàn)收、堆放合理、安全保管、出庫(kù)托運(yùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)都要力爭(zhēng)不出差錯(cuò)，切實(shí)為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。
    現(xiàn)代企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理還必須加強(qiáng)和完善倉(cāng)儲(chǔ)人員的自身素質(zhì)的培養(yǎng)。在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)，而且還要具有合作精神和服務(wù)意識(shí)。倉(cāng)儲(chǔ)部門是窗口單位，它的工作直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)和信譽(yù)，所以倉(cāng)儲(chǔ)部的管理和服務(wù)就顯得尤為重要。
    因此做好售后服務(wù)工作，首先要求各售后服務(wù)部及各服務(wù)人員做好配件的每月需求量的報(bào)表，然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總好報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃部門下達(dá)生產(chǎn)指令。從而可減少不必要的積壓，并配合倉(cāng)庫(kù)管理員做好工作。
    員工行為管理培訓(xùn)心得篇七
    公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了豐富的培訓(xùn)課程。今天為期x周的培訓(xùn)結(jié)束了，公司的培訓(xùn)很精彩，很難忘，是我人生中很重要的一筆財(cái)富。不過(guò)在此就不一一回顧和細(xì)談哪位老師講過(guò)什么樣的內(nèi)容了。以下是自己通過(guò)這幾日的培訓(xùn)所感悟到的道理。
    1.這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說(shuō)我自己，就應(yīng)該多了解了解公司_等方面的知識(shí)，這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，享受學(xué)習(xí)快樂(lè)的過(guò)程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)，同事之業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快，專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入_的新人，必須做好充分準(zhǔn)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干一份事業(yè)來(lái)做，努力認(rèn)真做好。
    2.要有腳踏實(shí)地，持之以恒，實(shí)干立業(yè)的態(tài)度?，F(xiàn)在的社會(huì)當(dāng)中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我們要有效地管理好自己的時(shí)間，做什么都要先有個(gè)目標(biāo)，然后再有個(gè)計(jì)劃，這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。自從聽了x老師的講話，我能很好的掌控時(shí)間，首先要有抗打擊，抗干擾能力，要明白失去的時(shí)間是無(wú)法追回的，我們要利用有限的時(shí)間創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值，所以要合理地管理自己的時(shí)間，浪費(fèi)時(shí)間就等于浪費(fèi)生命，合理地管理自己的時(shí)間是非常重要的。
    3.每一位新員工剛到公司來(lái)都有屬于自己的獨(dú)特的職業(yè)心理，聽了x老師講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”，讓我有了很好的認(rèn)識(shí)，使自己不會(huì)那么的迷茫。沒(méi)聽課之前，我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除，后來(lái)通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的方法，因此，我們要用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極地應(yīng)付工作中的困境，快樂(lè)的工作、懂得感恩，接受工作的全部，這樣才能很好的適應(yīng)社會(huì)。
    4.就是要有積極主動(dòng)樂(lè)觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要，但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂(lè)觀，而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂(lè)觀。這是一個(gè)人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗(yàn)，告訴自己無(wú)論任何情況下都要積極、主動(dòng)、樂(lè)觀向上，多溝通交流，學(xué)習(xí)高效的溝通技巧，是自己能在人群中脫穎而出，也能積累自己的人脈，這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快，變得更加豐富!
    5.注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。這幾天的培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真諦，細(xì)節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無(wú)遺。小到散會(huì)后是否可以積極主動(dòng)的把桌椅擺放整齊，小到一張紙是否有意識(shí)的二次使用，小到下班離開前是否有意識(shí)關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個(gè)人是否在用心的做事，是否在仔細(xì)的觀察，是否在自己思考問(wèn)題，應(yīng)該為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人，高調(diào)做事，從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
    此次培訓(xùn)，我感悟和沖擊頗多，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的化。在這里順便說(shuō)一聲：真的很感謝公司及所有培訓(xùn)老師，你們辛苦了!
    員工行為管理培訓(xùn)心得篇八
    我是來(lái)自操作事業(yè)部三班的門機(jī)司機(jī)華郭奇，很高興能夠參加今年公司舉辦的新入職員工的培訓(xùn)，在此次培訓(xùn)中我收獲了很多的知識(shí)也有很多的體會(huì)讓我感覺(jué)到我很榮幸，能夠成為鎮(zhèn)江港這個(gè)大家庭的一員。
    回想起這一幕幕青春易逝，轉(zhuǎn)眼瞬間，我已經(jīng)從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了港口人。還記得19年3月12日，一個(gè)人來(lái)到公司報(bào)道，對(duì)未來(lái)和港口滿懷期待，那是的我懵懂無(wú)知就是一個(gè)剛剛從學(xué)校畢業(yè)的待業(yè)青年，現(xiàn)在已經(jīng)在港口工作了一年多，這一年多我過(guò)的很充實(shí)，很開心也很榮幸。每個(gè)人參加工作的必經(jīng)之路就是學(xué)習(xí)。所以今年集團(tuán)舉行了新員工培訓(xùn)，雖然只有短短兩天，但是所學(xué)的到東西受益一生。首先是黃立平董事長(zhǎng)以及各個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠親自上臺(tái)講課，他們?cè)诎倜χ心軌虺榭沼H臨現(xiàn)場(chǎng)講課讓我感受到了公司對(duì)我們新入職員工的足夠重視，他們把他們的職業(yè)生涯里所有的寶貴經(jīng)驗(yàn)傳授與我們讓我受益匪淺。尤其是在大港公司印興旺上臺(tái)演講時(shí)讓我親切的感受到了三百六十行，行行出狀元的道理，因?yàn)樗褪呛臀乙粯拥拈T機(jī)司機(jī)，可是人家孜孜不倦的用心學(xué)習(xí)最后成為了鎮(zhèn)江市的五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌墨@得者，或許我們只是看到了在他臺(tái)上光鮮亮麗的樣子卻忘記了他為準(zhǔn)備比賽夜以繼日的練習(xí)操作門機(jī)，回到家還得背誦理論題庫(kù)最后才成就了現(xiàn)在的他。他在臺(tái)上的講話讓我明白了一個(gè)道理，汗水與回報(bào)是成正比的，用心不一定會(huì)有回報(bào)，可是不用心一定沒(méi)有回報(bào)。
    在學(xué)習(xí)鎮(zhèn)江港的歷程及員工使命時(shí)讓我知道了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，交通先行?？梢哉f(shuō)，港口在國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著舉足輕重的作用。因此我為能在港口工作而倍感驕傲，有不舍，有興奮，有榮幸更多是感恩，感恩港口能夠給我這次機(jī)會(huì)工作。培訓(xùn)一名門機(jī)司機(jī)陸總說(shuō)過(guò)需要花費(fèi)很大的金錢人力，在以前就出現(xiàn)很多剛學(xué)會(huì)的門機(jī)司機(jī)學(xué)會(huì)操作就離職的現(xiàn)象，但是我覺(jué)得我們選擇了鎮(zhèn)江港同時(shí)也是鎮(zhèn)江港選擇了我們，公司不僅僅是給我們一份薪水，在三懂四會(huì)以及現(xiàn)在的輪值班組建設(shè)都給了我們很多施展自己才華，實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的舞臺(tái)，所以我們得好好珍惜這次機(jī)會(huì)以及這份工作。
    在未來(lái)的工作中在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)知識(shí)以印興旺為目標(biāo)，掌握更多的門機(jī)操作技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上，要求遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的作風(fēng)。要求自己做到自我約束、自我管理、自我激勵(lì)、自我學(xué)習(xí)的能力。時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己做到公平、公正、公開，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。把每一項(xiàng)工作做好。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練港口一線的操作流程。積極響應(yīng)集團(tuán)加強(qiáng)環(huán)保的措施以及規(guī)范遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
    員工行為管理培訓(xùn)心得篇九
    自我管理對(duì)于員工來(lái)說(shuō)是非常重要的。因此，我參加了一次員工自我管理培訓(xùn)課程，并在課程結(jié)束后獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和改變，以及如何應(yīng)用這些知識(shí)來(lái)提升自己的自我管理能力。
    在培訓(xùn)的第一部分，我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)立目標(biāo)和制定計(jì)劃。我以前總是抱著“先干再說(shuō)”的態(tài)度，結(jié)果導(dǎo)致了許多項(xiàng)目的拖延和困難。但是在培訓(xùn)中，我學(xué)到了設(shè)立明確的目標(biāo)和制定詳細(xì)的計(jì)劃的重要性?，F(xiàn)在，我會(huì)在開始一個(gè)新項(xiàng)目之前，先思考目標(biāo)是什么，并制定出一份詳細(xì)的計(jì)劃。這樣做不僅能夠提高我的工作效率，而且還能夠更好地掌控項(xiàng)目進(jìn)度。
    在培訓(xùn)的第二部分，我們討論了時(shí)間管理的重要性。在現(xiàn)代社會(huì)中，時(shí)間是一種寶貴的資源。然而，我過(guò)去常常發(fā)現(xiàn)自己在瑣碎的事務(wù)中浪費(fèi)了大量的時(shí)間，而且總是拖延工作。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了一些時(shí)間管理技巧，如制定優(yōu)先級(jí)、堅(jiān)持時(shí)間表和學(xué)會(huì)說(shuō)“不”。現(xiàn)在，我會(huì)在每天早晨制定一個(gè)詳細(xì)的時(shí)間表，并按照優(yōu)先級(jí)來(lái)安排工作。這樣做不僅幫助我更高效地完成工作，還減少了壓力和焦慮感。
    在培訓(xùn)的第三部分，我們學(xué)習(xí)了如何有效地與他人溝通和合作。作為一個(gè)員工，良好的溝通技巧對(duì)于與團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)合作是至關(guān)重要的。在過(guò)去，我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)候很難與同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通，尤其在遇到?jīng)_突和紛爭(zhēng)時(shí)。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了傾聽、表達(dá)和解決沖突的技巧。現(xiàn)在，我在與他人溝通時(shí)更加注重傾聽，并學(xué)會(huì)了更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。這讓我在工作中能更好地與他人合作，提高工作效率。
    最后，在培訓(xùn)的最后一部分，我們學(xué)習(xí)了如何管理自己的壓力和情緒。作為員工，我們常常會(huì)遇到工作壓力和挫折，但學(xué)會(huì)管理和控制情緒是非常重要的。以前，當(dāng)我遇到壓力和困難時(shí)，我常常會(huì)變得焦躁和失控，甚至?xí)绊懙轿业墓ぷ骱团c他人的關(guān)系。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了一些管理壓力和情緒的方法，如呼吸練習(xí)、積極思考和尋求支持?，F(xiàn)在，當(dāng)我感到壓力時(shí)，我會(huì)用呼吸練習(xí)來(lái)冷靜下來(lái)，并尋求他人的支持和理解。這些方法讓我能夠更好地應(yīng)對(duì)壓力，保持積極的心態(tài)，提高工作效率。
    通過(guò)這次員工自我管理培訓(xùn)，我學(xué)到了許多關(guān)于如何設(shè)立目標(biāo)、管理時(shí)間、溝通合作以及處理壓力和情緒的知識(shí)和技巧。這些知識(shí)和技巧已經(jīng)成為我日常工作中的寶貴資產(chǎn)，使我能夠更好地管理自己、更好地與他人合作，并取得更好的工作成果。我會(huì)繼續(xù)應(yīng)用這些知識(shí)，并不斷提升自己的自我管理能力，努力成為一個(gè)更優(yōu)秀的員工。
    員工行為管理培訓(xùn)心得篇十
    員工是一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。而員工合同則是員工與企業(yè)之間重要的紐帶。為了更好地管理和保障員工合同，我們參加了一次員工合同管理培訓(xùn)，從中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在此分享我們的心得體會(huì)。
    第二段：合同管理要點(diǎn)。
    在培訓(xùn)中，我們深刻認(rèn)識(shí)到員工合同管理的重要性。一個(gè)規(guī)范清晰的合同，能夠確保雙方權(quán)益，避免不必要的糾紛。合同中需要包含的主要內(nèi)容有：工作職責(zé)、工作時(shí)間、休假制度、薪酬、福利、離職條款等。而且對(duì)于員工合同的管理，需要確保保密性、可靠性、及時(shí)性和全面性，在遵守法律的基礎(chǔ)上做到合法、合規(guī)。
    第三段：合同管理技巧。
    在確保合同內(nèi)容全面規(guī)范的基礎(chǔ)上，我們還需要學(xué)習(xí)一些合同管理的技巧。首先，管理者要嚴(yán)格執(zhí)行合同，對(duì)于違反合同約定的行為要及時(shí)進(jìn)行處理。其次，開展員工合同培訓(xùn)，及時(shí)了解員工對(duì)于合同的疑慮和需求。第三，加強(qiáng)合同存檔管理，保證合同資料的存儲(chǔ)安全可靠，并為可能的糾紛提供證據(jù)。最后，不斷完善合同管理流程，將合同管理作為一項(xiàng)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作進(jìn)行推進(jìn)。
    在培訓(xùn)結(jié)束后，我們積極將所學(xué)的知識(shí)和技能用于實(shí)踐。我們分析公司的員工合同情況，對(duì)制定合同進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，完善了合同對(duì)于工作職責(zé)、工作時(shí)間、休假等方面的條款，增強(qiáng)合同的可執(zhí)行性。另外，我們加強(qiáng)了對(duì)于合同的管理，在存儲(chǔ)管理方面進(jìn)行了改進(jìn)，保證合同資料的安全可靠。在合同執(zhí)行過(guò)程中，我們注重處理違約行為，并及時(shí)向員工解釋合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，提高員工對(duì)于合同內(nèi)容的認(rèn)識(shí)和理解。
    第五段：結(jié)語(yǔ)。
    通過(guò)這次員工合同管理培訓(xùn)，我們加深了對(duì)于合同管理的認(rèn)識(shí)和理解，在實(shí)踐中也取得了一定的成果。不斷完善合同管理和執(zhí)行，能夠?yàn)楣締T工的工作保駕護(hù)航，同時(shí)也為公司發(fā)展提供了重要保障。因此，我們將繼續(xù)堅(jiān)持規(guī)范合同管理、強(qiáng)化合同執(zhí)行，為公司的長(zhǎng)足發(fā)展保駕護(hù)航。
    員工行為管理培訓(xùn)心得篇十一
    -意義與目的。
    II.課程概述。
    -知識(shí)點(diǎn)梳理。
    -實(shí)踐案例分析。
    -在學(xué)習(xí)中的感悟。
    -課程對(duì)于工作的啟示。
    IV.實(shí)踐應(yīng)用。
    V.結(jié)論。
    -今后的工作目標(biāo)。
    引言。
    隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)代，各類企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)，各行各業(yè)在業(yè)務(wù)上需要各種各樣的合同進(jìn)行約定。企業(yè)如果缺乏合同管理的規(guī)范，就會(huì)引發(fā)各種法律風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)發(fā)展造成不可逆的打擊。為此，我最近參加了一次員工合同管理培訓(xùn)，本文就對(duì)這次培訓(xùn)做出點(diǎn)評(píng)。
    課程概述。
    由一位法務(wù)專家講授的員工合同管理培訓(xùn)，內(nèi)容囊括了合同手續(xù)、簽訂方式、變更方式、定期審核和備案以及如何處置合同爭(zhēng)議等方面的知識(shí)點(diǎn)。同時(shí)，通過(guò)案例分析的方式，幫助我們更加深入理解和鞏固知識(shí)點(diǎn)，提高我們對(duì)于合同管理問(wèn)題的敏感度和復(fù)雜判斷能力。
    培訓(xùn)心得。
    通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)于員工合同管理有了更加細(xì)致和全面的了解。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我意識(shí)到管理合同并不只是一種約束，同時(shí)也是一種對(duì)員工權(quán)利的保障，可以由此避免員工合法權(quán)益的受損。當(dāng)然，我也領(lǐng)悟到在實(shí)踐應(yīng)用中，還需要多方面考慮與對(duì)待每一份合同的細(xì)致引導(dǎo)。
    實(shí)踐應(yīng)用。
    對(duì)于知識(shí)點(diǎn)及實(shí)踐案例的學(xué)習(xí)，最讓我受益的，是通過(guò)培訓(xùn)提高了對(duì)合同管理所需的重視程度和實(shí)踐能力，為相關(guān)工作提供了有力保障。在我的實(shí)踐中，我提倡在組織內(nèi)不僅要弘揚(yáng)員工合同管理的理念，還要普及合同管理中的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。這不僅有助于起到引導(dǎo)作用，啟迪思維，也能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)意識(shí)。
    結(jié)論。
    通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)于員工合同管理的專業(yè)性更是深深的體會(huì)到了，學(xué)習(xí)到了很多以前從未知道和了解的合同管理紀(jì)錄等內(nèi)容。同時(shí)，這次課程也有助于幫助我們了解在復(fù)雜多變的職場(chǎng)環(huán)境中，合同管理的基本要素以及應(yīng)對(duì)方法。今后的工作目標(biāo)是，在學(xué)以致用的前提下，對(duì)流程標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)可視化持續(xù)不斷地進(jìn)行后續(xù)探究和學(xué)習(xí)。
    員工行為管理培訓(xùn)心得篇十二
    在現(xiàn)代企業(yè)中，每一名企業(yè)管理人員都承擔(dān)著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的任務(wù)。搞好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，提高經(jīng)濟(jì)效益，必須十分重視企業(yè)管理人員的教育選拔，不斷提高企業(yè)管理人員的素質(zhì)。以下本站小編為你帶來(lái)企業(yè)員工管理
    培訓(xùn)心得體會(huì)
    ，希望對(duì)你有所幫助!
    通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對(duì)以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂(lè)的
    軍訓(xùn)
    生活中，無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無(wú)論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
    六天的時(shí)間，這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒(méi)有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) ，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛(ài)，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
    正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人，用心做事。
    聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
    李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
    來(lái)到xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問(wèn)題!
    我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種
    口號(hào)
    ，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
    創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
    一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式，我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。 如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
    一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
    公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信明天會(huì)更好!
    經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號(hào)在會(huì)館員工之家，對(duì)我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無(wú)論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責(zé)任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們認(rèn)識(shí)我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
    聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會(huì)。人的差距不是按年齡來(lái)劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的累積，然后將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。對(duì)于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無(wú)目標(biāo)，沒(méi)進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個(gè)良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見(jiàn)面的社交禮儀，使我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，讓我們對(duì)服務(wù)有了一個(gè)全新，深層次的認(rèn)識(shí)，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須首先對(duì)服務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí)，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過(guò)大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過(guò)心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，通過(guò)這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個(gè)人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅(jiān)持，有差距的及時(shí)改進(jìn)，不能做到的，尋找原因，及時(shí)改進(jìn)，結(jié)合公司的
    規(guī)章制度
    ，開展自檢，總結(jié)，定期回訪客戶把服務(wù)提升上去，拓展公司的品牌影響力!
    朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個(gè)方面給我們細(xì)微的講解等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個(gè)小區(qū)存在的問(wèn)題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足，通過(guò)這次培訓(xùn)，我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對(duì)應(yīng)的各部門，讓我們的小組長(zhǎng)認(rèn)真研讀理解等級(jí)服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒(méi)有做到的，為什么沒(méi)有做到，什么時(shí)候能夠做到位。將小區(qū)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中，對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時(shí)處理的及時(shí)處理，主觀影響的，立即整改，定時(shí)定期對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無(wú)微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
    徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實(shí)踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個(gè)公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來(lái)審視問(wèn)題，思考問(wèn)題，解決問(wèn)題，才能把公司的事情做好。沒(méi)有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對(duì)不起給你飯碗的老板，更對(duì)不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項(xiàng)目中的每個(gè)人，讓所有人在處理事情時(shí)都能認(rèn)識(shí)到：這是“我”的事情!
    通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上還有很長(zhǎng)的路要走，要掌握專業(yè)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，龍庭項(xiàng)目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力!
    企業(yè)融資是企業(yè)發(fā)展過(guò)程種的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，民營(yíng)企業(yè)要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必須要有清晰的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)策略必須放到企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略層面考慮，從里到外營(yíng)造一個(gè)資金愿意流入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)格局。不少民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中把企業(yè)融資當(dāng)作一個(gè)短期行為來(lái)看待，希望搞突擊拿到銀行貸款或股權(quán)融資，而實(shí)際上成功的機(jī)會(huì)很少。民營(yíng)企業(yè)要想改變?nèi)谫Y難的局面，投資融資專家張雪奎老師認(rèn)為，需走出以下融資誤區(qū)，否則融來(lái)資金反而會(huì)成為包袱。
    一、過(guò)度包裝或不包裝
    有些民營(yíng)企業(yè)為了融資，不惜一切代價(jià)粉飾財(cái)務(wù)報(bào)表、甚至造假，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)脫離了企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)狀況。有些民營(yíng)企業(yè)認(rèn)為自己經(jīng)營(yíng)效益好，應(yīng)該很容易取得融資，不愿意化時(shí)間及精力去包裝企業(yè)，不知道資金方看重的不止是企業(yè)短期的利潤(rùn)，企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展前景及企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)是資金方更為重視的方面。
    二、缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃，臨時(shí)抱佛腳
    多數(shù)民營(yíng)企業(yè)都是在企業(yè)面臨資金困難時(shí)才想到去融資，不了解資本的本性。資本的本性是逐利，不是救急，更不是慈善。企業(yè)在正常經(jīng)營(yíng)時(shí)就應(yīng)該考慮融資策略，和資金方建立廣泛聯(lián)系。
    三、急于拿資金，忽視企業(yè)內(nèi)部整理
    民營(yíng)企業(yè)融資時(shí)只想到要錢，一些基本的工作也沒(méi)有及時(shí)去做。民營(yíng)企業(yè)融資前，應(yīng)該先將企業(yè)梳理一遍，理清企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的關(guān)系，把企業(yè)及公司業(yè)務(wù)清晰地展示在投資者面前，讓投資者放心。
    四、融資視野狹窄，只看到銀行貸款或股權(quán)融資
    企業(yè)融資的方式很多，不只是銀行貸款和股權(quán)融資，租賃、擔(dān)保、合作、購(gòu)并等方式都可以達(dá)到融資目的。
    五、只認(rèn)錢，不認(rèn)人
    民營(yíng)企業(yè)急于融資，沒(méi)有考慮融資后對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的影響。民營(yíng)企業(yè)融資時(shí)除了資金，還應(yīng)考慮投資方在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)發(fā)展方面對(duì)企業(yè)是否有幫助。
    六、只想融資，不想讓企業(yè)走向規(guī)范化
    企業(yè)融資是企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程，也是企業(yè)走向規(guī)范化的過(guò)程。民營(yíng)企業(yè)在融資過(guò)程種，應(yīng)不斷促進(jìn)企業(yè)走向規(guī)范化，通過(guò)企業(yè)規(guī)范化來(lái)提升企業(yè)融資能力。
    七、只顧擴(kuò)張，不塑造企業(yè)文化
    民營(yíng)企業(yè)在融資過(guò)程種，只顧企業(yè)擴(kuò)張，沒(méi)有去塑造企業(yè)文化，最終導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模做大了，但企業(yè)卻失去了原有的凝聚力，企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部或各部門之間缺乏共同的價(jià)值觀，沒(méi)有協(xié)同能力。
    八、只顧擴(kuò)張，不建立合理的公司治理結(jié)構(gòu)很多民營(yíng)企業(yè)通過(guò)融資不斷擴(kuò)張，但企業(yè)管理卻越來(lái)越粗放、松散。隨著企業(yè)擴(kuò)張，企業(yè)應(yīng)不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)，使公司決策走上規(guī)范、科學(xué)的道路，通過(guò)規(guī)范化的決策和管理來(lái)規(guī)避企業(yè)擴(kuò)張過(guò)程種的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
    九、低估融資難度，誤以為僅靠自己的小圈子就可以拿到資金
    有些民營(yíng)企業(yè)常常低估融資的難度，對(duì)出現(xiàn)在面前的個(gè)別資金方期望過(guò)大，也往往以為靠企業(yè)主或內(nèi)部管理人員的私人小圈子就可以拿到資金。
    十、不愿意花錢請(qǐng)專業(yè)的融資顧問(wèn)
    民營(yíng)企業(yè)都有很強(qiáng)的融資意愿，但真正理解融資的人很少，總希望打個(gè)電話投資人就把資金投入企業(yè)，把融資簡(jiǎn)單化，不愿意花錢聘請(qǐng)專業(yè)的融資顧問(wèn)。也有不少人認(rèn)為融資只需寫個(gè)商業(yè)計(jì)劃書，圖便宜隨便找個(gè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人、甚至學(xué)生來(lái)寫，也不管他是否有融資的經(jīng)驗(yàn)和融資的渠道，只要價(jià)格低。
    員工行為管理培訓(xùn)心得篇十三
     員工行為守則心得，一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)正因?yàn)橛懈吣芰Ω咚刭|(zhì)的員工，下面是小編帶來(lái)的員工行為守則心得，歡迎閱讀!
     最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對(duì)“員工從業(yè)行為規(guī)范”進(jìn)行了學(xué)習(xí)和探討，我談一下自己的一點(diǎn)看法，不一定正確，還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。
     一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊(duì)伍，才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)。
     正所謂：古人欲明明德于天下者，先治其國(guó)，欲治其國(guó)者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠(chéng)其意，先致其知，致知在格物。
     規(guī)范提出了一個(gè)明確的理論——為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì)，塑造良好的企業(yè)形象，建設(shè)一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團(tuán)結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流” 的員工隊(duì)伍，這正符合了這一理論。
     隨著轟隆隆的車輪聲音，把我們帶到了一個(gè)嶄新的時(shí)代，我作為一名老職工，經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強(qiáng)的整個(gè)過(guò)程，對(duì)我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情，從機(jī)車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革，使我們深深體會(huì)到職工行為規(guī)范的重要性。
     今年200公里動(dòng)車組的安全順利運(yùn)營(yíng)，標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌，鐵道車輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。
     這也是我們南車四方股份人在向祖國(guó)人民進(jìn)行回報(bào)。
     同時(shí)也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績(jī)的輝煌體現(xiàn)。
     諦聽火車通過(guò)的聲音，感覺(jué)祖國(guó)加快了建設(shè)的步伐，作為新時(shí)期的從業(yè)者，我們要為祖國(guó)增光添彩，為公司的建設(shè)添磚加瓦。
     我們深知企業(yè)是員工的衣食父母，而員工又是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者。
     我們每一個(gè)員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。
     “員工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對(duì)這一方面作出了明確的規(guī)定，我認(rèn)為是我們每一個(gè)熱愛(ài)公司的員工都應(yīng)該做到的。
     紀(jì)律是關(guān)鍵，常言道：沒(méi)有好的紀(jì)律就不會(huì)有好的成績(jī)。
     “員工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說(shuō)明了這些，也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅(jiān)持的原則，我們作為企業(yè)的中堅(jiān)力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。
     勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng)，歷史和現(xiàn)實(shí)告訴我們：一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國(guó)家是難以繁榮昌盛的;一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會(huì)是難以長(zhǎng)治久安的;一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強(qiáng)的;同樣，一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。
     因此，在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天，我們?nèi)匀灰斡洠骸扒趦€節(jié)約，從我做起!”
     “勤儉節(jié)約，從我做起!”就是要從思想上崇尚簡(jiǎn)樸，以勤儉節(jié)約為榮，以鋪張浪費(fèi)為恥，拋棄“家大業(yè)大，浪費(fèi)點(diǎn)沒(méi)啥”的思想。
     “勤儉節(jié)約，從我做起!”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè)，要舍得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器，把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。
     “員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細(xì)的規(guī)定，很受我們的歡迎，本人認(rèn)為，公司的錢應(yīng)該花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技術(shù)要求對(duì)其進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)就有可能延長(zhǎng)它的使用壽命，就能為公司節(jié)約不必要的開支。
     因此我認(rèn)為作為售后服務(wù)工作者，不但要完成車輛故障的及時(shí)處理，還應(yīng)該積極主動(dòng)配合用戶做好車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，只有保養(yǎng)工作到位了，車輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。
     總之：通過(guò)學(xué)習(xí)“員工從業(yè)行為規(guī)范”，我作為一名基層的管理人員，不但自己要以身作則，而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來(lái)約束自己，共同學(xué)習(xí)，共同發(fā)展，共同進(jìn)步，為公司的未來(lái)，為我們自己的未來(lái)而努力。
     對(duì)全體員工進(jìn)行《員工日常行為規(guī)范》學(xué)習(xí)，各條規(guī)范采用通俗易懂的講解方式，并結(jié)合公司員工日常行為列舉事例，形象生動(dòng)的逐條分析講解。
     闡述主良行為對(duì)公司和他人造成的不良影響，同時(shí)對(duì)規(guī)范執(zhí)行有力，嚴(yán)以律己的部門和員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
     在學(xué)習(xí)過(guò)程中，各位員工認(rèn)真聽講，詳細(xì)記錄。
     學(xué)習(xí)結(jié)束，全體員工對(duì)徐總精彩生動(dòng)的講解爆以熱烈的掌聲。
     通過(guò)參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)集團(tuán)公司制定的各項(xiàng)管理制度有了更深層次的理解，深刻認(rèn)識(shí)到公司制定各項(xiàng)管理制度的重要性。
     其目的是為規(guī)范員工日常行為禮儀，待人接物，文明謙恭，積極營(yíng)造企業(yè)文明、和諧的工作環(huán)境，也是為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
     各種管理制度的制定及培訓(xùn)學(xué)習(xí)，其核心是在落實(shí)。
     我們每一名員工都是公司的一面旗幟，每位員工的一言一行代表著公司的整體形象，所以，我們每一位員工從一進(jìn)入公司，其首要職責(zé)是認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，深刻理解其內(nèi)涵，讓它作為每一名員工以后工作學(xué)習(xí)生活的指南，深刻牢記做人做事“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”的道理。
     在行為規(guī)范的監(jiān)督下，做一名優(yōu)秀的員工，與公司一起成長(zhǎng)壯大。
     同時(shí)個(gè)別員工自由散漫，不受規(guī)范約束，并置公司各種制度于不顧，不能嚴(yán)以律己，象這樣的員工不能為我所用，定會(huì)危及公司和他人，必須進(jìn)行必要的處罰。
     我同時(shí)感到，公司制定的各項(xiàng)規(guī)章、制度，其執(zhí)行必須加大監(jiān)督機(jī)制、強(qiáng)化公司各級(jí)管理、切實(shí)做到公司政令暢通、嚴(yán)格紀(jì)律、讓各項(xiàng)規(guī)范、制度為集團(tuán)公司健康發(fā)展而保駕護(hù)航。
     近日，全行員工共同組織學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版，《新守則》圖文結(jié)合，通俗易懂，不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容，而且就其中一些重要條款繪了生動(dòng)的漫畫，大提高了知識(shí)性和趣性。
     通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)《員工守則》有了更加全面的了解。
     下面我就說(shuō)一說(shuō)我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
     《員工守則》從愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信到保密知識(shí)，從勤勉盡職到依法合規(guī)，，對(duì)員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。
     俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。
     有了《員工守則》，我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn)，有了努力的方向，企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展。
     總行新下發(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。
     愛(ài)崗敬業(yè)和誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的.素質(zhì)，《員工守則》把愛(ài)崗敬業(yè)放在首位，要求我們熱愛(ài)企業(yè)，不論身處何時(shí)何地都不做有損企業(yè)利益的事，與企業(yè)共同進(jìn)退，不營(yíng)私，積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
     “敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。
     要我們熱愛(ài)自己的崗位，在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”全身心地投入到工作中去。
     忠于自己的本職工作，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí)，勇于解決工作中的難題，在企業(yè)提高效益的同時(shí)，自己也得到飛躍的發(fā)展。
     企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展，遵守社會(huì)公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展，企業(yè)和諧有助于社會(huì)和諧，這樣才能共同構(gòu)建和諧社會(huì)。
     行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩，企業(yè)的每一個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守，首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度，保證企業(yè)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行;第二要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序，不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工，樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺(jué)遵守公司的保密要求，避免違規(guī)使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護(hù)彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競(jìng)爭(zhēng)的員工關(guān)系，協(xié)作就是要有團(tuán)隊(duì)精神、有配合意識(shí);團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。
     在以后的工作中，我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準(zhǔn)則，從我做起，從本崗位做起，自覺(jué)踐行守則的要求,做一名愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。
     一是樹立職業(yè)自豪感，珍惜工作崗位，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠(chéng)實(shí)信用原則，保持個(gè)人品行正直，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，做一名誠(chéng)實(shí)守信的農(nóng)行人;三是主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。
     勤奮努力，嚴(yán)謹(jǐn)審慎，精益求精，盡職盡責(zé)，做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)，自覺(jué)遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章，恪盡職守，合規(guī)操作，做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人。
     《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的保障，也是維護(hù)我們員工自身利益的保障，讓我們共同踐行《員工守則》，為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    員工行為管理培訓(xùn)心得篇十四
    防微杜漸，禁于未然。銀行業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)就是通過(guò)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)取得收益，在這個(gè)行業(yè)里，合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到建設(shè)合規(guī)文化的重要性。為了進(jìn)一步強(qiáng)化合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，分行內(nèi)控合規(guī)部在全行開展“員工行為規(guī)范專題學(xué)習(xí)”活動(dòng)，這有助于我行合規(guī)文化理念的形成，有助于合規(guī)管理水平的提高，有助于全面提升“五量--經(jīng)營(yíng)質(zhì)量”。這一系列舉措是保證我行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)與可持續(xù)發(fā)展的有力保障。
    沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。首先要做到“有規(guī)可循”，此次活動(dòng)的開展就是要讓我們每位員工都成為合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、策劃者、推動(dòng)者。樹立主人翁意識(shí)，確保我行競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)體現(xiàn)和經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行。通過(guò)這次認(rèn)真學(xué)習(xí)，了解了很多日常工作中的重大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及教訓(xùn)深刻的案例，感悟頗多。
    歌德曾說(shuō)：“毫無(wú)節(jié)制的活動(dòng)，無(wú)論屬于什么性質(zhì)，最后必定一敗涂地?！边@就是告訴我們，萬(wàn)事都要有規(guī)矩，一個(gè)家庭有家庭的規(guī)矩，一個(gè)國(guó)家有國(guó)家的規(guī)矩，一個(gè)銀行員工，也必須要有遵守銀行的規(guī)矩。遵守規(guī)矩，這是人類社會(huì)得以正常運(yùn)行不可缺少的前提條件，是保障我行穩(wěn)定發(fā)展的必須條件，也是我們個(gè)人得以成長(zhǎng)的'必備條件。而這就是我們今天所講的“行為規(guī)范”。
    20xx年是我分行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的重要一年，大力培育合規(guī)文化、創(chuàng)建合規(guī)單位就是其中最基本的要求和根本保障，培育良好的合規(guī)文化，不僅可以加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風(fēng)險(xiǎn);合規(guī)經(jīng)營(yíng)深入抓好風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)治理，對(duì)違法違規(guī)問(wèn)題嚴(yán)查重處，反過(guò)來(lái)同樣可以促進(jìn)全行合規(guī)文化的培育，二者相互作用、密不可分。所以，開展此次“員工行為規(guī)范專題學(xué)習(xí)”活動(dòng)是當(dāng)前我行規(guī)范操作行為、抵制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和防范案件發(fā)生、提升經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。
    從小事做起、從身邊做起，規(guī)范操作、文明合規(guī)就是我行的生命力，就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機(jī)，將認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到每一件小事、每一項(xiàng)工作中去，或許短時(shí)間內(nèi)不能完全杜絕工作中那些不合規(guī)的現(xiàn)象，但我相信，這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，只要我們保持對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的高度重視和認(rèn)識(shí)，合規(guī)經(jīng)營(yíng)就會(huì)化為一縷陽(yáng)光，照亮每一個(gè)陰暗的角落。指引我行業(yè)務(wù)開展穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。
    員工行為管理培訓(xùn)心得篇十五
    職業(yè)經(jīng)理人，顧名思義，就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅(jiān)人才。他的職責(zé)定位是以其良好的職業(yè)境界、道德修養(yǎng)、專業(yè)管理能力，合理利用企業(yè)的資源，幫助企業(yè)獲取最大的利潤(rùn)，從而把企業(yè)不斷推向前進(jìn)。
    職業(yè)經(jīng)理人對(duì)其自身所要求具備的能力及素質(zhì)有很多，八大能力中的“人力資源管理能力”，必備十素質(zhì)中“致力培養(yǎng)員工的成長(zhǎng)”等，都直接說(shuō)明了員管理的重要性。當(dāng)然，對(duì)員工的管理有很多方法、很多層面，其中，對(duì)員工情緒的管理尤為重要。眾所周知，情緒是影響工作效率的直接因素之一。情緒管理能力強(qiáng)的人，能更快的將自己融于工作環(huán)境中，即使碰到逆境，也能夠調(diào)節(jié)自己不影響工作。企業(yè)需要的，就是情緒管理能力強(qiáng)的員工。下面，我們就從五個(gè)方面向各位經(jīng)理人介紹員工情緒管理的對(duì)策：
    1、招聘、錄用環(huán)節(jié)注重應(yīng)聘者的情緒管理能力
    在現(xiàn)在的人力資源管理中，招聘和錄用是很重要的一環(huán)，決定了未來(lái)企業(yè)的人力資源質(zhì)量。在情緒管理越來(lái)越受到重視的今天，在招聘和錄用環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行情緒管理能力考察顯得很有必要，同時(shí)現(xiàn)在人事測(cè)評(píng)技術(shù)的發(fā)展，比如情商測(cè)試，也使之成為可能。雖然相對(duì)于智商、空間機(jī)械能力、以及運(yùn)動(dòng)能力等測(cè)試，情商測(cè)試在企業(yè)人力資源管理中的信度和效度尚缺乏實(shí)證，但是情商測(cè)試的理論依據(jù)是可靠的，而且情商對(duì)于個(gè)人成就的關(guān)聯(lián)性已被各種實(shí)驗(yàn)研究所證實(shí)，因此某些情緒方面的能力在企業(yè)人力資源管理中可以進(jìn)行嘗試性的測(cè)評(píng)。如讓被測(cè)試者身處所設(shè)定的環(huán)境里，面對(duì)一些現(xiàn)實(shí)性的沖突和問(wèn)題，從情緒變化、語(yǔ)言表情等方面的情緒反應(yīng)中評(píng)估其情緒管理能力等。但這種測(cè)試必須在被測(cè)試者處于無(wú)測(cè)試意識(shí)的狀態(tài)中進(jìn)行，不然被測(cè)試者的情緒狀態(tài)真實(shí)性就會(huì)下降。
    2、把行業(yè)特點(diǎn)、工作的物理?xiàng)l件和員工個(gè)人能力相匹配
    行業(yè)的特點(diǎn)和工作的物理?xiàng)l件對(duì)員工的情緒會(huì)產(chǎn)生很大影響，在實(shí)際的環(huán)境中，因?yàn)樾袠I(yè)的性質(zhì)特點(diǎn)是無(wú)法改變的，所以要做的就是把工作的物理?xiàng)l件和行業(yè)特點(diǎn)、工作性質(zhì)匹配起來(lái)，使物理?xiàng)l件盡力地符合行業(yè)的特點(diǎn)，工作的性質(zhì)。比如說(shuō)，it行業(yè)是高腦力勞動(dòng)，工作性質(zhì)是不確定性和挑戰(zhàn)性，強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力發(fā)揮和團(tuán)隊(duì)，因此在it行業(yè)中，工作的物理?xiàng)l件應(yīng)該設(shè)置成開放式的，在辦公用具的擺放、員工工作物理空間、墻體顏色等方面就設(shè)置的相對(duì)寬松，個(gè)人空間大，利于團(tuán)隊(duì)交流等；又如廣告業(yè)中，工作的特點(diǎn)就是創(chuàng)新和個(gè)性化，因此墻體的顏色應(yīng)刷成利于激發(fā)靈感的顏色。但是僅僅做好物理?xiàng)l件還是不夠的，因?yàn)閭€(gè)人之間的差別，工作還應(yīng)該因人而異，使員工在一個(gè)舒適的環(huán)境中發(fā)揮自己的最大潛能。
    3、把提高員工的情緒管理能力列入人力資源管理的培訓(xùn)內(nèi)容
    目前的人力資源管理培訓(xùn)多是關(guān)于技能或者知識(shí)的培訓(xùn)，情緒管理能力的培訓(xùn)較少。但是因?yàn)榍榫w管理能力具有后天可培養(yǎng)性、可塑造性，在人力資源規(guī)劃中應(yīng)該將員工情緒管理能力的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。例如，怎樣觀察自己和他人的情緒、怎樣對(duì)待情感波動(dòng)、如何戰(zhàn)勝壓力和焦慮、如何積極交往、如何跟同事共享成功喜悅、如何培養(yǎng)相互的信任感、如何激勵(lì)自己與他人等。
    4、加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷
    對(duì)員工的人文關(guān)懷應(yīng)包括兩方面，一是工作當(dāng)中的關(guān)懷，二是日常生活中的關(guān)懷。首先工作的軟環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)該盡力制定完善的規(guī)章制度，公平的對(duì)待每一位員工，應(yīng)建立透明、合理、公平、健全的管理制度，選擇符合大多數(shù)員工情感特點(diǎn)和需要的管理方式，以此規(guī)避由于不良管理產(chǎn)生的負(fù)面情緒。此外，還要給員工創(chuàng)造一個(gè)寬松的情感交流環(huán)境，如經(jīng)常舉辦員工聚會(huì)和定期的娛樂(lè)活動(dòng)以增進(jìn)情感交流等；提供咨詢服務(wù)，如聘請(qǐng)情緒指導(dǎo)專家或心理醫(yī)生，以便幫助員工放松工作中積累的緊張情緒等。第二，員工剛上班時(shí)的情緒比其他任何變量和因素都會(huì)對(duì)員工一天的工作績(jī)效產(chǎn)生更加激烈與持久的影響。員工在日常的生活之中所產(chǎn)生的負(fù)面情緒會(huì)對(duì)其個(gè)人，甚至團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生很大的消極影響，因此，企業(yè)應(yīng)該為員工建立良好的福利條件或者通過(guò)其他方式來(lái)關(guān)懷員工個(gè)人生活。
    5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和管理者的情緒處理能力
    企業(yè)中每個(gè)員工遇到的情緒問(wèn)題和情緒管理能力是不同的，如果企業(yè)有一個(gè)能激勵(lì)員工為之奮斗的目標(biāo)愿景，一種被員工認(rèn)同的價(jià)值觀和追求的精神，也就是說(shuō)企業(yè)文化是和-諧的話，那么這個(gè)企業(yè)就有可能激勵(lì)員工超越個(gè)人情感，營(yíng)造屬于企業(yè)的精神力量，激勵(lì)他們以高度一致的情緒去達(dá)成企業(yè)的愿景，相反，如果企業(yè)文化是沖突的，那么負(fù)面情緒就會(huì)大量產(chǎn)生。另一方面，員工的工作是在管理者的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的，如果管理者的情緒處理能力較差，那么當(dāng)員工情緒出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，管理者就很難幫助員工解決問(wèn)題。所以，員工的情緒管理能力與企業(yè)文化和管理者的情緒處理能力是密切相關(guān)的。
    總而言之，情緒管理作為人力資源管理的一個(gè)重要方面，在企業(yè)管理中越來(lái)越受到普遍關(guān)注。企業(yè)應(yīng)該多管齊下，不僅要在看得見(jiàn)的“硬件”方面改進(jìn)，還要在看不見(jiàn)的“軟件”方面下功夫，不斷提高管-理-員工情緒的能力。這樣，一方面可以降低員工績(jī)效的波動(dòng)幅度，另一方面可以不斷地吸引優(yōu)秀的人才，同時(shí)可以為企業(yè)培養(yǎng)卓越的管理者，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
    國(guó)內(nèi)某知名網(wǎng)站最新的一項(xiàng)關(guān)于職場(chǎng)人壓力狀況的調(diào)查顯示：
    ４８.６％的職場(chǎng)人表示壓力很大，
    ４４.４％的職場(chǎng)人表示壓力處于一般狀態(tài)，
    完全沒(méi)有壓力感的職場(chǎng)人只占７％。
    再結(jié)合最近在國(guó)內(nèi)造成轟動(dòng)一時(shí)影響的“富-士-康13連-跳事件”，迫使企業(yè)不得不正視、并思考這樣一個(gè)問(wèn)題：在當(dāng)前的整體職場(chǎng)高壓氛圍下，如何引導(dǎo)員工釋放壓力、以及由其而導(dǎo)致的不良情緒?。
    常言道，“怒傷肝、氣傷脾、悲傷心、憂傷肺、恐傷腎”。從個(gè)體角度來(lái)看，不良情緒?是一種心理疾患，它會(huì)傷害了自己，使自己失去真正的快樂(lè)；從群體角度來(lái)看，不良情緒是一種流行病患，這種情緒感染具有人際間蔓延的特性，必須加以舒緩、引導(dǎo)和輸導(dǎo)，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行情緒管理?。
    情緒管理?是指通過(guò)研究個(gè)體和群體對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動(dòng)和控制，充分挖掘和培植個(gè)體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個(gè)體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。
    簡(jiǎn)單地說(shuō)，情緒管理是對(duì)個(gè)體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的.過(guò)程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價(jià)值得到充分體現(xiàn)；是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對(duì)情緒的自覺(jué)意識(shí)，控制情緒低潮，保持樂(lè)觀心態(tài)?，不斷進(jìn)行自我激勵(lì)、自我完善。
    對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，進(jìn)行情緒管理，必須要及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良情緒的產(chǎn)生，并剖析其原因，然后才能對(duì)癥下藥，調(diào)整員工情緒。
    不良情緒產(chǎn)生的顯性原因在前述職場(chǎng)人壓力狀況調(diào)查中有顯示：六成職場(chǎng)人表示壓力來(lái)源于職業(yè)發(fā)展的困惑，升職與加薪總是不順利；其次是面臨著日新月異的社會(huì)環(huán)境，新的任務(wù)要求越來(lái)越高，來(lái)自新人的挑戰(zhàn)也在沖擊著職場(chǎng)人；排在第三位的壓力來(lái)源是工作量太大，比例為３８．４％；人際關(guān)系復(fù)雜、老板要求苛刻，也是造成職場(chǎng)人壓力大的原因。
    不良情緒產(chǎn)生的隱性原因，則可以通過(guò)中醫(yī)的“望、聞、問(wèn)、切”來(lái)發(fā)現(xiàn)和剖析。
    所謂“望”，就是觀察：通過(guò)觀察員工的精神狀態(tài)，工作的積極性，工作態(tài)度等，及時(shí)把握員工情緒狀態(tài)，了解組織情緒的走向。
    所謂“聞”，就是感受：通過(guò)換位思考、切實(shí)把握員工對(duì)企業(yè)制度、規(guī)范、工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作業(yè)績(jī)等的實(shí)際體會(huì)。
    所謂“問(wèn)”，就是交流：針對(duì)企業(yè)中出現(xiàn)的抱怨、憂慮、煩躁、緊張、沉悶等消極情緒，可以采用個(gè)別交談或談心的形式，具體細(xì)致的對(duì)員工情緒做深入的了解。
    所謂“切”，就是評(píng)估：設(shè)計(jì)專門的評(píng)估手段和評(píng)估指標(biāo)，通過(guò)科學(xué)的方法對(duì)員工情緒進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分析，精確定位員工情緒的特征。
    而調(diào)整員工情緒、對(duì)癥下藥，可以通過(guò)一系列組織干預(yù)措施，從兩個(gè)方面入手: 一是改變引起情緒的事情本身；二是改變員工對(duì)事情的看法，即改變認(rèn)知。
    營(yíng)造情緒氛圍，提升個(gè)體感受
    每個(gè)企業(yè)都有一定的氛圍，表現(xiàn)為組織的情緒，如愉快的工作氛圍、沉悶的工作氛圍、復(fù)雜的人際關(guān)系等。這種組織情緒會(huì)影響員工的工作效率和心情，甚至?xí)蔀橐粋€(gè)員工是否留在企業(yè)的原因。整個(gè)組織的情緒氛圍會(huì)影響和改變員工的情緒，盡管員工和組織的情緒是相互影響的，但是組織對(duì)個(gè)體的影響力量要比個(gè)體對(duì)整個(gè)組織的影響力量大。因此，從企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看，必須要營(yíng)造企業(yè)良好的情緒氛圍。
    建設(shè)企業(yè)文化，理順組織情緒
    在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)文化已經(jīng)逐漸成為新的組織規(guī)范。事實(shí)上，企業(yè)文化對(duì)員工不僅具有一種強(qiáng)有力的號(hào)召力和凝聚力，而且對(duì)員工的情緒調(diào)節(jié)起著重要作用。一般而言，員工從進(jìn)入企業(yè)起的那一刻便開始尋求與企業(yè)之間的認(rèn)同感，如果企業(yè)文化中有一個(gè)員工愿意為之奮斗的愿景使命，一種被員工認(rèn)同的價(jià)值觀和企業(yè)精神，那么這個(gè)企業(yè)就能夠激勵(lì)員工超越個(gè)人情感，以高度一致的情緒去達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)愿景。在核心價(jià)值理念中，像惠普公司“尊重個(gè)人的主觀精神”，默克公司的“我們從事保存和改善生命的事業(yè)”等，激勵(lì)了一代又一代惠普人、默克人熱愛(ài)自己的公司和事業(yè)，共同追求公司的基業(yè)長(zhǎng)青。
    開放溝通渠道?，引導(dǎo)員工情緒。
    積極的期望可以促使員工向好的方向發(fā)展，員工得到的信任與支持越多，也會(huì)將這種正向、良好的情緒帶到工作中，并能將這種情緒感染給更多的人。
    企業(yè)必須要營(yíng)造良好的交流溝通渠道?，讓員工的情緒得到及時(shí)的交流與宣泄，如果交流溝通渠道受阻，員工的情緒得不到及時(shí)的引導(dǎo)，這種情緒會(huì)逐步蔓延，影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。
    匹配工作條件，杜絕消極情緒
    工作環(huán)境等工作條件因素對(duì)員工的情緒會(huì)產(chǎn)生很大影響，在實(shí)際的工作中，需要將工作條件與工作性質(zhì)進(jìn)行匹配，從而避免其消極情緒的產(chǎn)生。如it行業(yè)的工作具有強(qiáng)烈的不確定性， 非常強(qiáng)調(diào)員工的團(tuán)隊(duì)合作能力，因此，作環(huán)境應(yīng)設(shè)計(jì)成開放式結(jié)構(gòu)，在辦公用具的擺放、員工工作空間等方面可相對(duì)寬松，有利于團(tuán)隊(duì)成員間的交流；又如廣告業(yè)的工作特點(diǎn)是創(chuàng)新和個(gè)性化，因此，墻體的顏色可刷成利于激發(fā)靈感的顏色。
    培訓(xùn)情緒知識(shí)，增強(qiáng)員工理解
    情緒心理學(xué)?家izard 指出，情緒知識(shí)在決定人們的行為結(jié)果時(shí)可能起到調(diào)節(jié)作用。情緒知識(shí)是員工適應(yīng)企業(yè)的關(guān)鍵因素，企業(yè)可以通過(guò)針對(duì)性的“情緒知識(shí)”培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)管理?實(shí)踐的理解能力，激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)以適應(yīng)組織的需要。
    引入eap，疏導(dǎo)不良情緒
    人的情緒是呈波浪形變化的，不是一成不變的，因而不良情緒的產(chǎn)生是不可避免的，但“堵不如疏”，與其壓抑它，還不如給它恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)釋放出來(lái)。
    eap （employee assistance program），即員工幫助計(jì)劃，又稱員工心理援助項(xiàng)目?、全員心理管理技術(shù)。它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的福利與支持項(xiàng)目?。通過(guò)專業(yè)人員對(duì)組織的診斷、建議和對(duì)員工及其直系親屬提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題，從而構(gòu)建出一個(gè)良好的情緒氛圍。目前在美國(guó)有四分之一以上的企業(yè)員工常年享受著eap服務(wù)?，而在國(guó)內(nèi)，如聯(lián)想等企業(yè)也早已開始實(shí)施eap。
    員工行為管理培訓(xùn)心得篇十六
    員工合同管理是一項(xiàng)重要的人力資源管理工作。為了提升員工合同管理水平，我參加了公司組織的員工合同管理培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能，也有了很多感悟和思考。
    第二段：知識(shí)和技能
    在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了員工合同起草、執(zhí)行和變更等方面的知識(shí)。通過(guò)案例分析和實(shí)際操作，我們進(jìn)一步掌握了員工合同的重要性和合法性。同時(shí)，我們還學(xué)會(huì)了如何遵循法律法規(guī)和公司政策，制定合理的合同條款，從而保障員工權(quán)益，維護(hù)公司利益。
    第三段：感悟和思考
    通過(guò)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到員工合同管理的重要性。良好的合同管理能夠預(yù)防糾紛，維護(hù)員工與公司之間的良好關(guān)系。同時(shí)，合同管理也是公司體系的重要一環(huán)，確保公司的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。除此之外，合同管理還能提高員工的自我保護(hù)意識(shí)和法律意識(shí)，讓員工更加理性地面對(duì)職業(yè)發(fā)展。
    第四段：培訓(xùn)收獲
    通過(guò)培訓(xùn)，我不僅掌握了員工合同管理的知識(shí)和技能，還體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性和企業(yè)文化的價(jià)值。在培訓(xùn)中，我們不僅能夠?qū)W習(xí)到新知識(shí)，還能夠結(jié)識(shí)新朋友，分享彼此的體會(huì)和感悟。通過(guò)互相學(xué)習(xí)和交流，我們建立了良好的人際關(guān)系，在日后的工作中也能夠共同合作，不斷提升自我。
    第五段：總結(jié)
    通過(guò)參加員工合同管理培訓(xùn)，我不僅提升了自己的知識(shí)和技能，也增加了自信和勇氣，能夠更加自如地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。同時(shí)，我也意識(shí)到，在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們需要保持謙虛和自省，時(shí)刻學(xué)習(xí)和探索，為公司和員工創(chuàng)造更多的價(jià)值。
    員工行為管理培訓(xùn)心得篇十七
    作為一名員工，積極主動(dòng)地管理自己的工作和生活是非常重要的。在公司舉辦的員工自我管理培訓(xùn)中，我深受啟發(fā)，獲得了許多有益的經(jīng)驗(yàn)和技巧。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得和體會(huì)。
    首先，自我認(rèn)知和目標(biāo)設(shè)定是自我管理的重要基礎(chǔ)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了通過(guò)反思和自我評(píng)估來(lái)了解自己的能力、興趣和價(jià)值觀。只有對(duì)自己有充分的認(rèn)識(shí)，才能明確自己的目標(biāo)和追求。我發(fā)現(xiàn)，因?yàn)闆](méi)有明確的目標(biāo)，在過(guò)去的工作中我常常感到迷茫和焦慮。通過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到設(shè)定目標(biāo)的重要性，并學(xué)會(huì)了使用SMART原則制定具體、可測(cè)量、可達(dá)到、有意義和時(shí)間限制的目標(biāo)。
    其次，時(shí)間管理是自我管理的關(guān)鍵技能之一。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些時(shí)間管理工具和技巧，如任務(wù)列表、時(shí)間矩陣和番茄鐘等。我意識(shí)到，有效地利用時(shí)間可以提高工作效率，減少壓力。在實(shí)踐中，我開始制定每天的任務(wù)列表，并按照重要性和緊急性進(jìn)行優(yōu)先排序。此外，我還學(xué)會(huì)了將大任務(wù)拆分成小任務(wù)，以減少壓力和提高完成效率。
    第三，積極的溝通和團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和討論，以增強(qiáng)溝通和合作能力。我發(fā)現(xiàn)，良好的溝通可以減少誤解和沖突，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，善于表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)與同事之間的溝通更加順暢，并且工作效率也有了明顯的提高。
    另外，情緒管理對(duì)于自我管理也是至關(guān)重要的。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何管理和應(yīng)對(duì)不同的情緒，如壓力、焦慮和憤怒等。我了解到，情緒管理不僅可以提高自己的工作效率，還能改善和他人的關(guān)系。于是，我開始運(yùn)用一些情緒管理策略，如深呼吸、積極思考和尋求支持等。這些策略幫助我更好地管理自己的情緒，并減少負(fù)面情緒對(duì)工作和生活的影響。
    最后，我意識(shí)到自我管理并不是一蹴而就的，需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持和實(shí)踐。我深深地明白，只有不斷提升自己的自律性和執(zhí)行力，才能真正實(shí)現(xiàn)自我管理的目標(biāo)。因此，我決定將所學(xué)到的技巧和經(jīng)驗(yàn)付諸實(shí)踐，并不斷反思和調(diào)整自己的方法和策略。
    總之，這次員工自我管理培訓(xùn)使我受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)自我認(rèn)知和目標(biāo)設(shè)定、時(shí)間管理、溝通與合作、情緒管理等技巧，我明確了自己的目標(biāo)，提高了工作效率，改善了團(tuán)隊(duì)合作，并提升了自我的幸福感。我深信，只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能成為一個(gè)自我管理的優(yōu)秀員工。
    員工行為管理培訓(xùn)心得篇十八
    防微杜漸，禁于未然。銀行業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)就是通過(guò)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)取得收益，在這個(gè)行業(yè)里，合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到建設(shè)合規(guī)文化的重要性。為了進(jìn)一步強(qiáng)化合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，分行內(nèi)控合規(guī)部在全行開展“員工行為規(guī)范專題學(xué)習(xí)”活動(dòng)，這有助于我行合規(guī)文化理念的形成，有助于合規(guī)管理水平的提高，有助于全面提升“五量——經(jīng)營(yíng)質(zhì)量”。這一系列舉措是保證我行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)與可持續(xù)發(fā)展的有力保障。
    沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。首先要做到“有規(guī)可循”，此次活動(dòng)的開展就是要讓我們每位員工都成為合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、策劃者、推動(dòng)者。樹立主人翁意識(shí)，確保我行競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)體現(xiàn)和經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行。通過(guò)這次認(rèn)真學(xué)習(xí)，了解了很多日常工作中的重大風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)工作中存在的問(wèn)題，使大家把“規(guī)范”二字刻骨銘心，真正把規(guī)范操作、安全生產(chǎn)的常識(shí)入心、入腦，常打安全預(yù)防針，徹底拉緊安全工作這根弦，與規(guī)范同行。
    《員工從業(yè)行為規(guī)范》是實(shí)現(xiàn)公司又好又快發(fā)展目標(biāo)的前提和保證，它旨在進(jìn)一步提高員工的文明行為和綜合素質(zhì)，塑造良好的企業(yè)形象，構(gòu)建和諧企業(yè)。通過(guò)對(duì)規(guī)范的學(xué)習(xí)，使員工們摒棄陳規(guī)陋習(xí)，改善從業(yè)行為，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高安全防范意識(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)工作效益和質(zhì)量的提高，從而全面、圓滿地完成各項(xiàng)工作、生產(chǎn)任務(wù)。
    員工是企業(yè)的形象組成，員工的形象直接關(guān)系影響著企業(yè)的形象，通過(guò)對(duì)規(guī)范的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為作為員工的我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)不斷地規(guī)范提高自己：
    一、從自身做起，從每一件事情做起，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)的提高，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，樹立崗位職業(yè)榮譽(yù)感、責(zé)任心和事業(yè)心，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，采取集體學(xué)習(xí)討論、個(gè)人學(xué)習(xí)等多種方式，不斷充實(shí)自己，不斷的提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)水平，做到業(yè)務(wù)精通，技術(shù)嫻熟，嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，高效率，高效益，按業(yè)務(wù)流程圓滿完成工作，人人爭(zhēng)做“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團(tuán)結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流”的優(yōu)秀員工，適應(yīng)公司快速發(fā)展形勢(shì)的要求。
    二、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度，依章工作，照規(guī)行事。作為專業(yè)技術(shù)類人員，從事產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)工作，要嚴(yán)格按照國(guó)家的各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，勤奮好學(xué)，嚴(yán)禁細(xì)致，不放過(guò)任何一個(gè)錯(cuò)誤和可能發(fā)生的錯(cuò)誤，并要做到“對(duì)外三不”，即：對(duì)外不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該做的事不做，不該打聽的事不打聽，以公司利益為重，不以權(quán)謀私，不損害公司利益。
    三、團(tuán)結(jié)合作、致力進(jìn)取。牢固樹立“全局一盤棋”的思想，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，同心同德，相互支持，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，并本著企業(yè)精神，為公司的發(fā)展和管理積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為公司的.長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。作為技術(shù)設(shè)計(jì)人員，要經(jīng)常下車間參與生產(chǎn)實(shí)踐，與生產(chǎn)一線的工人相溝通，理論結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真、迅速地解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)難題。
    作為公司的員工，要有以企業(yè)為重心、以產(chǎn)品質(zhì)量為重點(diǎn)、以學(xué)習(xí)為重要，不斷的改進(jìn)我們的思想觀念，樹立企業(yè)發(fā)展觀念，用新意識(shí)改變舊觀念。我們每一個(gè)人都要從自己做起，從每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)操作上做起，時(shí)時(shí)處處抓安全，提質(zhì)量，上安全崗，干安全活，生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品。“安全”應(yīng)牢記在我們每一個(gè)人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)，做一個(gè)為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航的“安全員”。
    員工行為管理培訓(xùn)心得篇十九
    隨著社會(huì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，員工自我管理的重要性越來(lái)越被重視。為了提高員工的管理能力和掌握自我管理的方法，許多公司都開展了相關(guān)的培訓(xùn)。最近，我參加了一次員工自我管理培訓(xùn)課程，收獲頗多。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的體會(huì)和心得。
    首先，在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了自我認(rèn)知的重要性。自我認(rèn)知是培養(yǎng)良好自我管理能力的基礎(chǔ)。通過(guò)了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，我可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也能夠改正自己的劣勢(shì)，以提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一些自我評(píng)估的活動(dòng)，幫助我們了解自己的個(gè)性特點(diǎn)、工作偏好以及潛在的問(wèn)題。通過(guò)這些活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)了自己在決策能力、時(shí)間管理以及溝通技巧方面存在一些問(wèn)題。于是，我制定了一些改進(jìn)計(jì)劃，并開始在日常工作中加以實(shí)施。通過(guò)不斷反思和調(diào)整，我發(fā)現(xiàn)自己在這些方面有了明顯的改善。
    其次，培訓(xùn)中教授的目標(biāo)設(shè)定方法對(duì)我也有很大的幫助。目標(biāo)設(shè)定是自我管理的重要手段之一。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)，可以幫助我更好地組織和計(jì)劃我的工作。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了SMART目標(biāo)設(shè)定原則：具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實(shí)現(xiàn)（Achievable）、與現(xiàn)實(shí)相吻合（Realistic）和有時(shí)限（Time-bound）。我意識(shí)到，在過(guò)去的工作中，我常常設(shè)定一些模糊的目標(biāo)，導(dǎo)致我無(wú)法明確地知道工作的方向和進(jìn)展。通過(guò)學(xué)習(xí)這個(gè)方法，我可以更加精確地設(shè)定目標(biāo)，并監(jiān)控自己的進(jìn)展。我開始將宏觀目標(biāo)分解為小的、可行的短期目標(biāo)，并設(shè)定具體的行動(dòng)計(jì)劃。這種目標(biāo)設(shè)定方法讓我更有條理地管理自己的工作，并提高了我的工作效率和成果。
    此外，培訓(xùn)中還有關(guān)于時(shí)間管理的內(nèi)容。時(shí)間管理是自我管理能力的重要組成部分。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些常用的時(shí)間管理技巧，如四象限法、番茄工作法和松鼠原則等。我發(fā)現(xiàn)，在過(guò)去，我經(jīng)常陷入時(shí)間不夠用、工作效率低的困境中。通過(guò)學(xué)習(xí)這些時(shí)間管理技巧，我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)工作的優(yōu)先級(jí)和緊急程度來(lái)合理安排時(shí)間。我開始使用番茄工作法來(lái)集中注意力，并將工作劃分為各個(gè)時(shí)間段進(jìn)行處理。這樣不僅提高了我的工作效率，也降低了壓力。
    最后，在培訓(xùn)中，我從其他員工的經(jīng)驗(yàn)中汲取了寶貴的教訓(xùn)。通過(guò)與其他員工的交流和討論，我了解到他們?cè)谧晕夜芾矸矫娴奶魬?zhàn)和成功經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)到了一些他們成功的方法和策略，并在實(shí)踐中去改善和調(diào)整自己的方法。這種經(jīng)驗(yàn)的交流和分享讓我意識(shí)到自我管理并不是孤立的過(guò)程，而是一個(gè)相互促進(jìn)的過(guò)程。只有不斷學(xué)習(xí)和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，我們才能不斷提高自己的自我管理能力。
    總之，這次員工自我管理培訓(xùn)課程對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常有益的經(jīng)歷。通過(guò)培訓(xùn)，我了解到自我認(rèn)知、目標(biāo)設(shè)定、時(shí)間管理和經(jīng)驗(yàn)交流的重要性。通過(guò)實(shí)踐和調(diào)整，我能夠更好地管理自己的工作，提高效率和成果。我相信，只要我繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的自我管理能力將會(huì)不斷提升，為我在職場(chǎng)上的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。