“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
移動公司工作總結(jié)最新報告怎么寫篇一
我做的手機支付業(yè)務(wù),這工作對我而言是非常陌生而新奇,使我躍躍欲試,當(dāng)我開始辦第一個客戶時我還有些緊張,但是我還是能夠不錯的把第一個筆業(yè)務(wù)完成好,通過初次成功我工作勁頭非常足,可是之后是越來越不順利,一天下來,辦理這項業(yè)務(wù)的人不是很多。使我都沒信心繼續(xù)進行推銷,但是我也不能放棄,我就在自我鼓勵下繼續(xù)了我的工作。通過這個工作增強了我處事的應(yīng)變能力,因為在工作中顧客會隨時問出一些問題讓我回答,并且有時顧客也會產(chǎn)生一些對業(yè)務(wù)的誤會,但是我仍然熱心對待客戶,對客戶進行認真的講解,說明這項業(yè)務(wù)的好處。您現(xiàn)在閱覽的是網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵!?。?BR> 通過一段時間,對移動的一些業(yè)務(wù)也有了一定的了解。這樣可以更好的鍛煉我的業(yè)務(wù)水平。雖然可以接觸的客戶多了,但是工作還是非常有困難,因為需要真正走上去和客戶接觸,向客戶介紹業(yè)務(wù),但是很多客戶會不理會我的介紹,很多時候都是我剛想開口介紹時,顧客就馬上說了一句:“不用了。”然后就轉(zhuǎn)身離開,這很大程度上打擊了我的信心,在自己業(yè)務(wù)量不多面前感到自己很窩囊,不過我沒退縮或放棄過。
現(xiàn)在的消費者都很現(xiàn)實,只有套餐對自己很有用處時才會來訂購我們所推銷的手機業(yè)務(wù),所以需要我們有針對不同的客戶介紹不同的業(yè)務(wù),還要在介紹時突出對顧客來說最有用處,最實惠的地方,這正式考驗我們推銷能力的時候,通過幾天的實踐時間,鍛煉了我們的推銷的能力,提高了我們的業(yè)務(wù)水平,也提高了自身的整體素質(zhì),這對我們將來的學(xué)習(xí)和工作都非常有幫助,甚至是對我們將來的整個人生都受益非淺,在面對在大困難時我們都不會低頭,只會迎頭挑戰(zhàn)。
不過現(xiàn)在的介紹已不是先前那般僵硬,已有了個人特色,更加能讓顧客接受。可我感到這一時期的工作比先前更加有意義,因為現(xiàn)在我走出去了,向更多人介紹我們的業(yè)務(wù),其實也是向顧客們展示我們的能力。這對我們大學(xué)生來說是非常重要的,因為將來我們要面對就業(yè)的壓力,我們要有一定能力,還要有推銷自己的能力。在這一階段才是真正鍛煉自己的階段,我們都很好的把握了這次難得的實踐機會。實踐已經(jīng)接近尾聲,在這次實踐活動中,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,使我通過這次實踐更加了解社會,了解信息化進程,能主動把握信息時代的機遇和挑戰(zhàn)。
最后,用公司一個人講過的一句話來結(jié)束:我們要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境變化的能力和學(xué)習(xí)知識的能力。這才是最重要的。
移動公司工作總結(jié)最新報告怎么寫篇二
不知不覺我在移動公司都一年多了,在這段歲月里,我是幸福的,每天都很快樂,這里是一個學(xué)習(xí)的平臺,是一個社交的圈子,在這里,可以認識很多客戶,可以和他們打交道,這里是鍛煉我們口才的地方,我們可以學(xué)習(xí)很多知識。促進我們的交際能力。
在開始來到這個家庭中,有點孤單,不知道該做些什么,每天很無聊,坐在電腦面前人都傻了,后來經(jīng)歷的事情多了,慢慢的融入到了這個家庭中,自己有了目標(biāo),知道該做些什么了,從開始什么也不會,現(xiàn)在做事很輕松了,覺得自己在不斷的成長,在工作中遇到了很多挫折,有時候用戶的壞脾氣,讓我很委屈,有時候我真想反駁。和主任交流了一下,自己的心態(tài)才有了好的轉(zhuǎn)變。
在公話和寬帶方面,公話工作做的還是很順利,在同事的幫助下,公話不管是維修,還是催繳話費我已經(jīng)很熟練了。在公話零次催繳,開始什么都不懂,不知道費用如何才能催回來,當(dāng)時得我很茫然,通過和小張的不斷交流和學(xué)習(xí),現(xiàn)在每個月可以達到自己所期望的目標(biāo)值了,這也是在不斷的進步中。
而寬帶方面,雖然有不足之處,但是還是蠻自豪的,涉及到設(shè)備有大問題的時候,比如需要跟換設(shè)備,數(shù)據(jù)的修改,光纖的熔接,是需要網(wǎng)絡(luò)部的同事給予幫助才能完成,我們的后背力量是很薄弱的,當(dāng)我們的光纜被施工隊挖斷的時候,用戶紛紛前來投訴,我也很著急,我也很理解用戶當(dāng)時的`心情,但是我們的后備力量跟不上需求,解決問題慢,需要大量的時間,人力和物力,用戶不會體諒你當(dāng)時的心情,說話很沖,不給面子,當(dāng)時的心情,用戶是不理解的,心里委屈不知何處去發(fā)泄,眼淚流了半天。
做為后臺支撐的我,這個崗位是很容易被忽略,也是無法缺少的崗位,家庭市場,寬帶市場需要我,需要我用我的服務(wù)去幫助他們解決問題,需要我用微笑來感化他們,需要用我的知識和他們交流,我們共同學(xué)習(xí)。用戶時常會和我聊天這樣表明移動寬帶還需努力,我會盡我最大的努力和我的同事們,把我們小拐家庭寬帶市場做的更好。
現(xiàn)在時代在進步,科技迅速發(fā)展,我們的腳步不能停留,也要不斷學(xué)習(xí)新知識,不斷的向前跨步,我也會不斷的努力學(xué)習(xí),在寬帶問題中,找出缺點,加以改進,做到最好,讓用戶用的放心,玩的開心,這是我們的宗旨。
這一年多,經(jīng)歷的事情也很多,有喜有悲,有酸甜有苦辣,但是最終的我是幸福的,快樂的,在下一年中,我要不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,來鞏固自身的不足。我會慢慢的改掉自己的缺點,讓自己更加優(yōu)秀,融入集體中,使我們的集體更加團結(jié),有活力。希望在這個大家庭里我們每一個人都快樂的生活,開開心心的過日子。
移動公司工作總結(jié)最新報告怎么寫篇三
一、日常工作
1、每季度對全市自維巡檢維護一次工作,多次往返翠巒、皓良河、烏伊嶺等基站。
2、和鐵塔集團對我市基站進行核查工作,核查1000余次。在核查過程中,為給公司節(jié)省差旅費用,都是自己駕駛車輛進行核查,在核查的過程中,發(fā)現(xiàn)電信、聯(lián)通等公司利用移動電源線路10多個基站,核查后經(jīng)過整改,已查出涉及4家分割電費款項上萬元左右,經(jīng)與鐵塔溝通,要求對線路進行整改,使我公司電費降低,進一步保障了我公司的線路安全,為公司節(jié)省了電費支出。
3、利用專業(yè)技術(shù)能力進行應(yīng)急保障緊急搶修工作,20__年主要解決問題有夏天漲水進行支援和下雨天搶修線路,南岔停電支援更換電池等許多臨時突發(fā)工作。
4、本人在一年的工作中,業(yè)務(wù)上有了相對的提高,每一次的實踐工作,都是對我業(yè)務(wù)能力提高的一次經(jīng)驗積累。
二、20__年工作打算:
1、按照公司的20__年重點工作要求,積極主動的完成本職工作。
2、繼續(xù)跟蹤、推進基站維護、核查電費工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。
移動公司工作總結(jié)最新報告怎么寫篇四
“實習(xí)是一件很鍛煉、很有意義的事情,你能學(xué)到很多在學(xué)校里無法得到的知識?!边@是學(xué)校老師及家長經(jīng)常給我們所灌輸?shù)?,此次參加中國移動洞頭分公司的社會實踐也正印證了這一點。
一個好不容易的機會,我報名參加了洞頭分公司組織的“大學(xué)生暑期社會實踐活動”,經(jīng)過一系列的選拔、面試,在等待結(jié)果的日子里我格外緊張,生怕失去這一寶貴的社會實習(xí)機會。終于老天不負有心人,我終于加入夢寐以求的移動公司實踐隊伍行列,6月14日便開始了期待已久的實習(xí)生活。
實習(xí)的第一天,早上8點半我經(jīng)過啦一些培訓(xùn)和一些關(guān)于移動公司的各個方面的了解,下站在一位有著豐富經(jīng)驗的導(dǎo)師旁邊學(xué)習(xí)他如何地做好每一筆業(yè)務(wù),一天下來感覺好累哦!此時回想起學(xué)校的日子真是享受,很有一種想放棄的念頭,但想到自己就要進入社會,能比其他同學(xué)先感受這種上班族的滋味、比別人有更多的收獲,這正是我參加實踐的初衷,我必須堅持。為了鼓勵自己,我苦中作樂,“不見那風(fēng)雨,怎么見彩虹,沒有人能隨隨便便成功,……”累了,就給自己多一個微笑,舒緩緊張心情。第二天、第三天,在師傅的指導(dǎo)下我對一些基本業(yè)務(wù)已經(jīng)有一定了解,并嘗試開始操作一些簡單的業(yè)務(wù),等......
用工作來檢驗知識,這恰恰驗證了老師們常教導(dǎo)的:“只有自己真正嘗試過,才會記得更加牢固”。
人的成長過程其實很簡單,就是從無知到成熟。在洞頭分公司的實習(xí)工作中,經(jīng)過鍛煉,漸漸地我的人際溝通能力、反應(yīng)能力。
對于下一周,我們充滿著信心去掌握前輩所教的內(nèi)容,也有足夠的力量去完成上面所交給我們的任務(wù)!時刻記得我們的口號,激情成就夢想!
移動公司工作總結(jié)最新報告怎么寫篇一
我做的手機支付業(yè)務(wù),這工作對我而言是非常陌生而新奇,使我躍躍欲試,當(dāng)我開始辦第一個客戶時我還有些緊張,但是我還是能夠不錯的把第一個筆業(yè)務(wù)完成好,通過初次成功我工作勁頭非常足,可是之后是越來越不順利,一天下來,辦理這項業(yè)務(wù)的人不是很多。使我都沒信心繼續(xù)進行推銷,但是我也不能放棄,我就在自我鼓勵下繼續(xù)了我的工作。通過這個工作增強了我處事的應(yīng)變能力,因為在工作中顧客會隨時問出一些問題讓我回答,并且有時顧客也會產(chǎn)生一些對業(yè)務(wù)的誤會,但是我仍然熱心對待客戶,對客戶進行認真的講解,說明這項業(yè)務(wù)的好處。您現(xiàn)在閱覽的是網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵!?。?BR> 通過一段時間,對移動的一些業(yè)務(wù)也有了一定的了解。這樣可以更好的鍛煉我的業(yè)務(wù)水平。雖然可以接觸的客戶多了,但是工作還是非常有困難,因為需要真正走上去和客戶接觸,向客戶介紹業(yè)務(wù),但是很多客戶會不理會我的介紹,很多時候都是我剛想開口介紹時,顧客就馬上說了一句:“不用了。”然后就轉(zhuǎn)身離開,這很大程度上打擊了我的信心,在自己業(yè)務(wù)量不多面前感到自己很窩囊,不過我沒退縮或放棄過。
現(xiàn)在的消費者都很現(xiàn)實,只有套餐對自己很有用處時才會來訂購我們所推銷的手機業(yè)務(wù),所以需要我們有針對不同的客戶介紹不同的業(yè)務(wù),還要在介紹時突出對顧客來說最有用處,最實惠的地方,這正式考驗我們推銷能力的時候,通過幾天的實踐時間,鍛煉了我們的推銷的能力,提高了我們的業(yè)務(wù)水平,也提高了自身的整體素質(zhì),這對我們將來的學(xué)習(xí)和工作都非常有幫助,甚至是對我們將來的整個人生都受益非淺,在面對在大困難時我們都不會低頭,只會迎頭挑戰(zhàn)。
不過現(xiàn)在的介紹已不是先前那般僵硬,已有了個人特色,更加能讓顧客接受。可我感到這一時期的工作比先前更加有意義,因為現(xiàn)在我走出去了,向更多人介紹我們的業(yè)務(wù),其實也是向顧客們展示我們的能力。這對我們大學(xué)生來說是非常重要的,因為將來我們要面對就業(yè)的壓力,我們要有一定能力,還要有推銷自己的能力。在這一階段才是真正鍛煉自己的階段,我們都很好的把握了這次難得的實踐機會。實踐已經(jīng)接近尾聲,在這次實踐活動中,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,使我通過這次實踐更加了解社會,了解信息化進程,能主動把握信息時代的機遇和挑戰(zhàn)。
最后,用公司一個人講過的一句話來結(jié)束:我們要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境變化的能力和學(xué)習(xí)知識的能力。這才是最重要的。
移動公司工作總結(jié)最新報告怎么寫篇二
不知不覺我在移動公司都一年多了,在這段歲月里,我是幸福的,每天都很快樂,這里是一個學(xué)習(xí)的平臺,是一個社交的圈子,在這里,可以認識很多客戶,可以和他們打交道,這里是鍛煉我們口才的地方,我們可以學(xué)習(xí)很多知識。促進我們的交際能力。
在開始來到這個家庭中,有點孤單,不知道該做些什么,每天很無聊,坐在電腦面前人都傻了,后來經(jīng)歷的事情多了,慢慢的融入到了這個家庭中,自己有了目標(biāo),知道該做些什么了,從開始什么也不會,現(xiàn)在做事很輕松了,覺得自己在不斷的成長,在工作中遇到了很多挫折,有時候用戶的壞脾氣,讓我很委屈,有時候我真想反駁。和主任交流了一下,自己的心態(tài)才有了好的轉(zhuǎn)變。
在公話和寬帶方面,公話工作做的還是很順利,在同事的幫助下,公話不管是維修,還是催繳話費我已經(jīng)很熟練了。在公話零次催繳,開始什么都不懂,不知道費用如何才能催回來,當(dāng)時得我很茫然,通過和小張的不斷交流和學(xué)習(xí),現(xiàn)在每個月可以達到自己所期望的目標(biāo)值了,這也是在不斷的進步中。
而寬帶方面,雖然有不足之處,但是還是蠻自豪的,涉及到設(shè)備有大問題的時候,比如需要跟換設(shè)備,數(shù)據(jù)的修改,光纖的熔接,是需要網(wǎng)絡(luò)部的同事給予幫助才能完成,我們的后背力量是很薄弱的,當(dāng)我們的光纜被施工隊挖斷的時候,用戶紛紛前來投訴,我也很著急,我也很理解用戶當(dāng)時的`心情,但是我們的后備力量跟不上需求,解決問題慢,需要大量的時間,人力和物力,用戶不會體諒你當(dāng)時的心情,說話很沖,不給面子,當(dāng)時的心情,用戶是不理解的,心里委屈不知何處去發(fā)泄,眼淚流了半天。
做為后臺支撐的我,這個崗位是很容易被忽略,也是無法缺少的崗位,家庭市場,寬帶市場需要我,需要我用我的服務(wù)去幫助他們解決問題,需要我用微笑來感化他們,需要用我的知識和他們交流,我們共同學(xué)習(xí)。用戶時常會和我聊天這樣表明移動寬帶還需努力,我會盡我最大的努力和我的同事們,把我們小拐家庭寬帶市場做的更好。
現(xiàn)在時代在進步,科技迅速發(fā)展,我們的腳步不能停留,也要不斷學(xué)習(xí)新知識,不斷的向前跨步,我也會不斷的努力學(xué)習(xí),在寬帶問題中,找出缺點,加以改進,做到最好,讓用戶用的放心,玩的開心,這是我們的宗旨。
這一年多,經(jīng)歷的事情也很多,有喜有悲,有酸甜有苦辣,但是最終的我是幸福的,快樂的,在下一年中,我要不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,來鞏固自身的不足。我會慢慢的改掉自己的缺點,讓自己更加優(yōu)秀,融入集體中,使我們的集體更加團結(jié),有活力。希望在這個大家庭里我們每一個人都快樂的生活,開開心心的過日子。
移動公司工作總結(jié)最新報告怎么寫篇三
一、日常工作
1、每季度對全市自維巡檢維護一次工作,多次往返翠巒、皓良河、烏伊嶺等基站。
2、和鐵塔集團對我市基站進行核查工作,核查1000余次。在核查過程中,為給公司節(jié)省差旅費用,都是自己駕駛車輛進行核查,在核查的過程中,發(fā)現(xiàn)電信、聯(lián)通等公司利用移動電源線路10多個基站,核查后經(jīng)過整改,已查出涉及4家分割電費款項上萬元左右,經(jīng)與鐵塔溝通,要求對線路進行整改,使我公司電費降低,進一步保障了我公司的線路安全,為公司節(jié)省了電費支出。
3、利用專業(yè)技術(shù)能力進行應(yīng)急保障緊急搶修工作,20__年主要解決問題有夏天漲水進行支援和下雨天搶修線路,南岔停電支援更換電池等許多臨時突發(fā)工作。
4、本人在一年的工作中,業(yè)務(wù)上有了相對的提高,每一次的實踐工作,都是對我業(yè)務(wù)能力提高的一次經(jīng)驗積累。
二、20__年工作打算:
1、按照公司的20__年重點工作要求,積極主動的完成本職工作。
2、繼續(xù)跟蹤、推進基站維護、核查電費工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。
移動公司工作總結(jié)最新報告怎么寫篇四
“實習(xí)是一件很鍛煉、很有意義的事情,你能學(xué)到很多在學(xué)校里無法得到的知識?!边@是學(xué)校老師及家長經(jīng)常給我們所灌輸?shù)?,此次參加中國移動洞頭分公司的社會實踐也正印證了這一點。
一個好不容易的機會,我報名參加了洞頭分公司組織的“大學(xué)生暑期社會實踐活動”,經(jīng)過一系列的選拔、面試,在等待結(jié)果的日子里我格外緊張,生怕失去這一寶貴的社會實習(xí)機會。終于老天不負有心人,我終于加入夢寐以求的移動公司實踐隊伍行列,6月14日便開始了期待已久的實習(xí)生活。
實習(xí)的第一天,早上8點半我經(jīng)過啦一些培訓(xùn)和一些關(guān)于移動公司的各個方面的了解,下站在一位有著豐富經(jīng)驗的導(dǎo)師旁邊學(xué)習(xí)他如何地做好每一筆業(yè)務(wù),一天下來感覺好累哦!此時回想起學(xué)校的日子真是享受,很有一種想放棄的念頭,但想到自己就要進入社會,能比其他同學(xué)先感受這種上班族的滋味、比別人有更多的收獲,這正是我參加實踐的初衷,我必須堅持。為了鼓勵自己,我苦中作樂,“不見那風(fēng)雨,怎么見彩虹,沒有人能隨隨便便成功,……”累了,就給自己多一個微笑,舒緩緊張心情。第二天、第三天,在師傅的指導(dǎo)下我對一些基本業(yè)務(wù)已經(jīng)有一定了解,并嘗試開始操作一些簡單的業(yè)務(wù),等......
用工作來檢驗知識,這恰恰驗證了老師們常教導(dǎo)的:“只有自己真正嘗試過,才會記得更加牢固”。
人的成長過程其實很簡單,就是從無知到成熟。在洞頭分公司的實習(xí)工作中,經(jīng)過鍛煉,漸漸地我的人際溝通能力、反應(yīng)能力。
對于下一周,我們充滿著信心去掌握前輩所教的內(nèi)容,也有足夠的力量去完成上面所交給我們的任務(wù)!時刻記得我們的口號,激情成就夢想!