心得體會是對自己在學(xué)習(xí)和工作生活中的體驗(yàn)和領(lǐng)悟的總結(jié)。寫心得體會需要注意語言簡練、層次分明，突出自己的思考和發(fā)現(xiàn)。以下是一些成功人士的心得體會，希望能為大家的個(gè)人發(fā)展提供借鑒。
心得體會保潔報(bào)告篇一
保潔崗是一個(gè)辛苦但是使人充滿成就感的工作。作為保潔員，我們需要負(fù)責(zé)保持各種場所的清潔衛(wèi)生，包括辦公室、學(xué)校、商店、醫(yī)院等等。我們的目標(biāo)是讓每個(gè)人在一個(gè)整潔舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。盡管這個(gè)工作不是最輕松的，但是它對于我們的日常生活來說是至關(guān)重要的。
第二段：描述在保潔崗中的挑戰(zhàn)
在保潔崗中，最大的挑戰(zhàn)就是時(shí)間和效率。我們必須在一個(gè)短暫的時(shí)間內(nèi)完成大量的清理工作，并且保持高水平的質(zhì)量。同時(shí)，在清理時(shí)還需要保證不會對人造成傷害或者對物品造成損壞。這需要我們具備高度的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)。此外，市面上的清潔用品也層出不窮，我們必須根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的清潔產(chǎn)品以免對環(huán)境造成污染。
第三段：談?wù)撔枰邆涞募寄芎蛻B(tài)度
在保潔崗中，我們必須具備一些特定的技能和素質(zhì)。首先，我們需要對清潔和衛(wèi)生保持高度的重視，認(rèn)真體察需要清潔的地方，做到知行合一。我們還需要有良好的時(shí)間管理能力和組織能力，以便更好地完成工作任務(wù)和計(jì)劃安排。在與顧客和其他員工交往時(shí)，態(tài)度和氣質(zhì)也很重要，以及高度的服務(wù)意識和溝通技能?？傊覀儽仨氉龅焦ぷ骷?xì)致認(rèn)真，敬業(yè)精神高，以及服務(wù)熱情。
第四段：如何避免職業(yè)病
由于保潔崗是一個(gè)長期的體力活，如果沒有適當(dāng)?shù)念A(yù)防和保健措施，會導(dǎo)致一系列的職業(yè)病發(fā)生，如肌肉勞損、關(guān)節(jié)炎等等。為了避免這些職業(yè)病的發(fā)生，我們需要做好日常的健康保健措施，如定期進(jìn)行身體檢查，注意飲食健康，避免過度靜坐或長時(shí)間站立等。我們還需要根據(jù)工作的實(shí)際情況來合理分配體力和工作量，以防過度勞累。
第五段：總結(jié)保潔崗心得體會
在整個(gè)保潔崗的工作過程中，我們需要有一份堅(jiān)定的職業(yè)信仰。堅(jiān)微在保持每個(gè)工作場所的清潔衛(wèi)生的過程中，我們能夠充滿成就感和愉悅感。同時(shí)，我們能夠保持身體的健康和提高工作效率。從一開始，我們就已經(jīng)明白到這個(gè)工作的辛苦和困難，但是我們也知道這個(gè)工作對于周圍的人來說是至關(guān)重要的。因此，我們應(yīng)該始終保持積極向上的精神狀態(tài)，做到專業(yè)化和高效率的工作，從而實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
心得體會保潔報(bào)告篇二
第一段：保潔工作的重要性和困難性（200字）
保潔工作是社會中極為重要的一項(xiàng)工作，它不僅與人們的生活質(zhì)量密切相關(guān)，而且直接關(guān)系到公共場所的衛(wèi)生環(huán)境和人們的健康。然而，保潔工作卻常常被低估和忽視。保潔工作的辛苦和困難往往是人們所不容易察覺的。從晨曦時(shí)分開始，保潔人員就要開始掃地、拖地、清理垃圾，直到工作結(jié)束。他們需要在各種環(huán)境下工作，有時(shí)會遇到難以處理的污漬和對身體的傷害。因此，要保持一個(gè)清潔整潔的環(huán)境是需要付出極大努力和專業(yè)知識的。
第二段：關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性（200字）
在保潔工作中，關(guān)注細(xì)節(jié)尤為重要。只有細(xì)致入微地清理每一個(gè)角落和物品，才能保證一個(gè)真正干凈整潔的環(huán)境。細(xì)節(jié)是決定整體品質(zhì)的關(guān)鍵，它們像一個(gè)個(gè)小小的拼圖，當(dāng)這些拼圖合在一起的時(shí)候，才能組成一個(gè)完美的畫面。例如，在掃地的時(shí)候，每一寸地面都要被仔細(xì)打掃；清理垃圾時(shí)，要注意分類，確保其正確的處理方式。關(guān)注細(xì)節(jié)不僅能提高工作效率，而且能樹立起良好的衛(wèi)生習(xí)慣，使整個(gè)環(huán)境更加整潔美觀。
第三段：待人接物的技巧（200字）
保潔工作也涉及到與他人的接觸，因此待人接物的技巧是必不可少的。首先，禮貌待人是基本的原則。對待每一位用戶，都要始終保持友好、親切的態(tài)度，充分尊重和關(guān)心他們的需求。盡快解決他們的問題，以滿足他們的期望。其次，保持耐心和忍耐。在面對用戶的抱怨和不滿時(shí)，不要輕易發(fā)怒，要保持冷靜和理性，用耐心和尊重的態(tài)度解決問題。最后，與同事之間要有良好的溝通和合作。保持團(tuán)隊(duì)的和諧與友好，能提高工作的效率和質(zhì)量。
第四段：保潔工作中的樂趣（200字）
盡管保潔工作有時(shí)很辛苦，但它也有其獨(dú)特的樂趣。首先，保潔工作能夠鍛煉人的吃苦耐勞和細(xì)致入微的精神。通過面對各種復(fù)雜的環(huán)境和問題，我們可以培養(yǎng)自己的專業(yè)知識和技能。其次，保潔工作也是一種貢獻(xiàn)社會的方式。能夠?yàn)樗藙?chuàng)造一個(gè)干凈整潔的環(huán)境，使他們感到舒適和愉快。這種為他人服務(wù)的經(jīng)歷會帶給我們自己很大的滿足感和成就感。因此，保潔工作是一項(xiàng)充滿樂趣和意義的工作。
第五段：保潔心得體會和反思（200字）
從一年多的保潔工作經(jīng)驗(yàn)中，我深刻體會到保潔工作的重要性和困難性。我學(xué)會了關(guān)注細(xì)節(jié)和待人接物的技巧，這有助于提升工作的質(zhì)量和效果。同時(shí)，我也收獲了從保潔工作中得到的樂趣和滿足感。然而，我也意識到，保潔工作需要更多的社會關(guān)注和尊重，我們需要認(rèn)識到它的重要性，并幫助這些辛勤工作的人們得到應(yīng)有的尊重和支持。
總結(jié)：保潔工作的重要性和困難性，關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性，待人接物的技巧，保潔工作中的樂趣，保潔心得體會和反思。通過這篇文章，我們可以更好地了解保潔工作的重要性，并對保潔工作人員的辛勤付出表示尊重和感謝。
心得體會保潔報(bào)告篇三
20xx年馬上過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的`關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終的把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
在20xx年保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
心得體會保潔報(bào)告篇四
第一段：引言（總述主題）
在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，保潔工作扮演著至關(guān)重要的角色。作為一名保潔員，我在多年的工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得。本文將結(jié)合我的個(gè)人經(jīng)歷，分享我對干保潔的心得與體會。
第二段：態(tài)度決定一切
保潔工作需要良好的工作態(tài)度，我的體驗(yàn)告訴我，態(tài)度決定工作質(zhì)量。保潔員的工作雖然看似簡單，但質(zhì)量的好壞卻能顯現(xiàn)出職業(yè)素養(yǎng)的高低。只有以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作，才能為客戶創(chuàng)造一個(gè)清潔、整潔的環(huán)境。因此，我始終將“以客戶為中心，以細(xì)節(jié)為出發(fā)點(diǎn)”作為我的工作原則，保證每一個(gè)細(xì)節(jié)都得到周到的處理。
第三段：高效率高質(zhì)量
保潔工作要求高效率和高質(zhì)量。在面對大量工作時(shí)，保潔員需要合理安排時(shí)間，提高工作效率。我通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定了科學(xué)的工作計(jì)劃和流程，充分利用時(shí)間，合理安排工作順序。同時(shí)，我始終保持警惕，不斷提升技能。只有不斷學(xué)習(xí)和掌握新的保潔技能，才能提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，我還會嚴(yán)格把關(guān)每一項(xiàng)工作，確保無論是清潔，抑或是維護(hù)，都能達(dá)到高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
保潔工作離不開團(tuán)隊(duì)合作。一方面，團(tuán)隊(duì)成員之間需要相互協(xié)作，分工明確，互相支持，以確保工作的順利進(jìn)行；另一方面，與客戶的互動也需要更好的團(tuán)隊(duì)合作。我在團(tuán)隊(duì)合作中體會到了相互信任、忍讓和尊重的重要性。通過與同事們相互協(xié)調(diào)和配合，我們不僅能迅速解決工作中的各種問題，提高效率，還能提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
第五段：勇于創(chuàng)新的重要性
保潔工作需要不斷創(chuàng)新和變革?，F(xiàn)代社會的發(fā)展帶來了新的需求和挑戰(zhàn)，保潔員需要不斷學(xué)習(xí)新知識，嘗試新的方法和技術(shù)。在工作中，我會時(shí)常關(guān)注新的保潔器材和清潔劑，并根據(jù)需要進(jìn)行合理的更新和使用。同時(shí)，我也會嘗試創(chuàng)新的清潔方式，例如引入環(huán)保清潔劑，減少對環(huán)境的污染。通過勇于創(chuàng)新，我不斷提升自己的綜合素質(zhì)，提高工作水平，為客戶提供更好的保潔服務(wù)。
結(jié)束段：總結(jié)心得與展望
通過多年的工作，我深刻認(rèn)識到保潔工作的重要性以及要做好這份工作的難度。良好的態(tài)度、高效率的工作、團(tuán)隊(duì)合作和勇于創(chuàng)新，是我從干保潔工作中獲得的主要心得與體會。希望通過我的分享，能夠激發(fā)更多人對保潔工作的重視與關(guān)注，共同為創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境而努力。
心得體會保潔報(bào)告篇五
第一段：引言（100字）。
在學(xué)校保潔工作中，每位同學(xué)都有責(zé)任和義務(wù)參與其中，努力營造一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生的校園環(huán)境。本人在參與保潔工作時(shí)深刻意識到，保潔不僅僅是一種無盡的勞作，更是一種價(jià)值與意義的體現(xiàn)。
第二段：對學(xué)校保潔意義的認(rèn)識（200字）。
保潔是我們學(xué)校的一件大事情，這是關(guān)系到我們自己的事情。首先，清潔整潔是迎接每一天學(xué)習(xí)的好開端，學(xué)生的學(xué)習(xí)和更好的成績都與所處的生活環(huán)境息息相關(guān)。而且，在提高全體學(xué)生校園環(huán)境衛(wèi)生意識方面，保潔也起到了很好的示范作用。其次，讓我們在保潔過程中了解到清潔工的工作環(huán)境與辛苦程度，更加珍惜自己的學(xué)習(xí)環(huán)境。最后，保潔活動也可以充分鍛煉我們的身體，培養(yǎng)自己的動手能力，增強(qiáng)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等。因此，我們每個(gè)同學(xué)都應(yīng)該做好保潔，共同營造一個(gè)美好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
第三段：學(xué)校保潔中的收獲（300字）。
在學(xué)校保潔工作中，我充分體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，只有團(tuán)隊(duì)互相協(xié)作，才能順利完成保潔工作。在清理垃圾時(shí)，必須要有人把垃圾袋遞給同伴，個(gè)人的努力可以激發(fā)隊(duì)友的努力和團(tuán)隊(duì)的力量，共同完成保潔任務(wù)。同時(shí)，保潔過程中也讓我深刻感受到了自己的責(zé)任，保潔是一項(xiàng)責(zé)任重大的工作，必須盡責(zé)地完成，讓自己完成的任務(wù)真正意義上得到了認(rèn)可，也是很有成就感的。
第四段：保潔工作中遇到的問題及解決辦法（300字）。
在學(xué)校保潔過程中，我們也遇到了很多問題，比如大量的垃圾分類、清潔道路上的石子以及處理不慎造成的臟污等。為了解決這些問題，我們需要在團(tuán)隊(duì)之間密切配合，充分溶入保潔行動中。首先，對于垃圾分類，我們需要加強(qiáng)同學(xué)的宣傳教育，提高大家的環(huán)保意識；其次，對于石子等難清理物品，我們需要使用魯班橋、掃把等工具，同時(shí)有必要手拉手互相幫助；最后，由于保潔中容易臟污衣物，所以需要穿上適合保潔工作的衣物，做好個(gè)人衛(wèi)生。
第五段：結(jié)語（200字）。
總之，參與學(xué)校保潔是一件值得稱贊的事情。在保潔活動中我們可以培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高個(gè)人責(zé)任感和動手能力，同時(shí)學(xué)校環(huán)境更是因?yàn)槲覀兠總€(gè)同學(xué)的努力變得更加干凈和美好。再次呼吁每位同學(xué)一起投入保潔工作中，共同維護(hù)校園環(huán)境，為自己和他人的學(xué)習(xí)生活創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適的環(huán)境。
心得體會保潔報(bào)告篇六
保潔工作是一個(gè)需要強(qiáng)大意志力和毅力的工作，它貫穿于清潔行業(yè)的每個(gè)角落。雖然看起來簡單，但保潔工作確實(shí)挑戰(zhàn)人的身體極限以及精神能力。在此，我將分享我的保潔工作經(jīng)歷，從中總結(jié)出一些心得和體會。
第一段：保潔工作的艱難
保潔工作是一項(xiàng)艱巨的體力工作，需要日復(fù)一日堅(jiān)持不懈的掃地、拖地和擦地等，這往往會給我們的身體帶來很大的負(fù)擔(dān)。每天要承受長時(shí)間的站立、屈膝等動作。而且，清潔工作往往在清潔劑和清潔用具等強(qiáng)烈化學(xué)物質(zhì)的作用下進(jìn)行，對身體造成極大的傷害。此外，保潔工作的特殊性質(zhì)需要我們無論在炎熱的夏天還是寒冷的冬天，都得在微笑和良好的服務(wù)態(tài)度的支撐下完成自己所負(fù)責(zé)的保潔工作。
第二段：在工作中的心得
為了能在保潔工作中不斷成長和進(jìn)步，我們必須要樹立起正確的態(tài)度，保持積極進(jìn)取的心態(tài),將這份工作看成是我們生命的一部分，珍惜、熱愛它，就一定會得到更好的效果。為了減輕這些痛苦，我們可以在保潔工作中，不斷提高效率，縮短時(shí)間，保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，能夠使我們的身體及時(shí)得到休息。另外，工具的使用也是十分重要的，要根據(jù)不同的清潔項(xiàng)目使用最適宜的工具，并學(xué)會操縱好這些工具，讓其效能盡展。
第三段：沉淀思考，積攢經(jīng)驗(yàn)
保潔工作雖然看起來很簡單，但每一次清理都是一次學(xué)習(xí)的過程。每次都從中得到了很多經(jīng)驗(yàn)，我們要積攢這些經(jīng)驗(yàn)，反復(fù)體會，形成自己的理論體系，找出清潔過程的漏洞和不足，解決清潔過程中的問題, 提高我們的清潔效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們也應(yīng)該在保潔工作中不斷沉淀自己，學(xué)會從工作中汲取養(yǎng)料，形成自己的個(gè)性及風(fēng)格。
第四段：熱愛生活，享受工作
保潔工作離不開對生活的熱愛和對工作的享受。保潔工作可以鍛煉人的耐心和毅力，可以給我們有成就感。即使沒有什么大的進(jìn)展，能對工作望其項(xiàng)背，仍然可以享受工作中所帶來的愉悅，在工作中漸漸成長并得到滿足。當(dāng)然，保潔工作中面臨各種困難，這就要求我們在工作中不僅要要有毅力和恒心，還要有良好的心態(tài)，這樣才能更好地與小妨礙應(yīng)對，在保潔工作中獲得圓滿的結(jié)果。
第五段：總結(jié)
保潔工作需要我們協(xié)同合作，共同裝飾著我們周邊的生活環(huán)境。在日復(fù)一日的約定中，我們必須時(shí)刻牢記，認(rèn)真對待，對自己負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，尊重環(huán)境，保護(hù)環(huán)境，不斷發(fā)揚(yáng)服務(wù)精神。通過不斷的努力，我們可以成為一名專業(yè)的保潔工，享受通過自己的努力創(chuàng)造美麗環(huán)境帶來的成就感和自豪感。
心得體會保潔報(bào)告篇七
保潔崗位是一項(xiàng)艱苦的工作，需要日復(fù)一日地完成。然而，這一工作的重要性卻不容小覷。無論是在家庭、學(xué)校還是工作場所，保潔員的工作都是必不可少的。為此，保潔員的角色需要被重視，并且應(yīng)該得到更多的支持和尊重。
第二段：學(xué)習(xí)新技能。
在我的工作中，我學(xué)會了很多新技能。其中，最重要的一項(xiàng)就是時(shí)間管理。在完成日常工作的同時(shí)，我也需要時(shí)刻考慮著如何合理地分配時(shí)間，以便完成更多的任務(wù)。因此，我開始逐漸培養(yǎng)自己的計(jì)劃能力，善于制定時(shí)間表，安排更為有效的日程。
第三段：倡導(dǎo)環(huán)保。
保潔員的工作不僅僅是清掃、擦拭和整理物品。在進(jìn)行清潔工作時(shí)，我們還應(yīng)該時(shí)刻倡導(dǎo)環(huán)保。例如，垃圾分類、節(jié)能、用水量控制等等。這樣，我們就可以為保護(hù)環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)，同時(shí)也在延長生態(tài)系統(tǒng)的壽命。
第四段：理解尊重。
保潔員是一項(xiàng)不容易被眾人所尊重的工作。因?yàn)槿狈υ谄渌殬I(yè)中的重要性和聲望，這些工作經(jīng)常被輕視甚至忽略。然而，我相信每一個(gè)在保潔崗位上工作的人都應(yīng)該得到尊重和認(rèn)可。我們不僅為人們創(chuàng)造了一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境，也是社區(qū)和組織重要的一分子。
第五部分：總結(jié)。
保潔崗位不僅僅是一個(gè)付出的工作，同時(shí)也是一項(xiàng)富有成效和寶貴的工作。在我所工作的期間，我意識到掌握一些技能是如此的有必要，如計(jì)劃能力、時(shí)間管理和優(yōu)化環(huán)境等。然而，更重要的是，為社會做出貢獻(xiàn)，并為人們提供一個(gè)干凈的生活環(huán)境，這是一份非常值得去做的工作。
心得體會保潔報(bào)告篇八
通過近一年的掃酒庫，讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時(shí)，我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉，這讓我們吃了一驚，但話說回來，這也正合我們心意，讓今天的`行動變得更加有意義。
其實(shí)掃地很危險(xiǎn)，廠區(qū)車水馬龍，要時(shí)刻注意躲避。天氣酷熱，我們個(gè)個(gè)滿身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而許多人都不懂得尊重別人的勞動，甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，隨地吐痰，不僅不文明，更是一種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人，環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻(xiàn)，為這個(gè)城市的潔凈奉獻(xiàn)，為生命風(fēng)險(xiǎn)，環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視，因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔?。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠與自私，是一個(gè)人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日，在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行，可我們無怨無悔，繼續(xù)為大地打扮，為城市梳妝，為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治，三創(chuàng)就是：創(chuàng)建我國文明城市，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn)，樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然，還要倡議大眾，讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙，如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個(gè)桶，那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境，我們的社會會更加和諧，更加美好，我們的明天會更加輝煌！
心得體會保潔報(bào)告篇九
保潔部門是一個(gè)重要的組成部分，負(fù)責(zé)保持整個(gè)單位的清潔、衛(wèi)生和安全。作為一名保潔員，我在這里工作已經(jīng)有一年了。在這段時(shí)間里，我收獲很多，也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。今天，我想分享一下我在保潔部門的心得體會。
第二段：工作能力的提升。
一開始，我對保潔工作并不是很了解。然而，通過每天的實(shí)踐和觀察，我逐漸掌握了一些基本的技巧和方法。比如，我學(xué)會了如何高效地清潔不同的表面材質(zhì)，如何選擇和使用清潔工具和消毒劑。我也學(xué)會了如何根據(jù)不同的工作場所和場合，制定適合的清潔計(jì)劃和時(shí)間表。這些經(jīng)驗(yàn)讓我變得更加熟練和自信，不論是在辦公室、學(xué)校還是其他場所，我都能夠勝任自己的工作。我的工作能力的提升，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和贊許。
第三段：面對困難和挑戰(zhàn)。
當(dāng)然，在工作中不可避免地會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，這讓我更加成長和鍛煉。有時(shí)候，我會面臨一些頑固污漬或者特殊材質(zhì)的清潔，需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。有時(shí)候，工作量過大，需要在有限的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，這要求我具備良好的時(shí)間管理和組織能力。此外，我還需要面對著一些不滿意的用戶或者同事的投訴和指責(zé)，這時(shí)候我要保持冷靜和耐心，與他們進(jìn)行有效的溝通和解決。這些困難和挑戰(zhàn)讓我學(xué)會了更加堅(jiān)強(qiáng)，努力迎接并解決問題。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在保潔部門，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每個(gè)人的工作都相互關(guān)聯(lián)，只有團(tuán)結(jié)一致，共同努力，才能保持工作的高效和質(zhì)量。我很慶幸能夠加入一個(gè)有著和諧氛圍和團(tuán)結(jié)精神的團(tuán)隊(duì)。我們相互支持，互相鼓勵(lì)，分擔(dān)壓力。每次清潔任務(wù)，我們都進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商，確保任務(wù)的順利進(jìn)行和完成。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們不僅提高了工作效率，還建立了良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，成為了一個(gè)向著共同目標(biāo)奮斗的整體。
第五段：工作的意義和價(jià)值。
作為一名保潔員，我漸漸明白了工作的意義和價(jià)值。我不僅僅是在清潔物件，我也在保護(hù)員工和用戶的健康與安全。我的工作直接關(guān)系到整個(gè)單位的形象和環(huán)境，給人們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境。通過我的努力，我能夠?yàn)閱挝粠砜鞓泛褪孢m，同時(shí)也間接地為社會做出貢獻(xiàn)。這種成就感和自豪感讓我愿意長期從事這個(gè)工作，并且不斷進(jìn)取，追求更好的自己。
總結(jié)：
通過這一年的保潔工作，我無論是從技能上還是心理上都得到了很大的成長和提高。我明白了工作的意義和重要性，學(xué)會了面對困難和挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)合作也讓我明白了集體的力量和力量。希望在未來的工作中，我可以繼續(xù)努力，提升自己的能力，為單位和社會做出更多的貢獻(xiàn)。
心得體會保潔報(bào)告篇十
保潔工作是一項(xiàng)重要的服務(wù)工作，無論是在家庭、學(xué)校還是辦公場所，保潔都是不可或缺的一環(huán)。多年來，我從事保潔工作，積累了很多經(jīng)驗(yàn)和體會。在這里，我想和大家分享一下我的心得體會。
第一段：保持清潔恒心
保潔工作需要持之以恒的清潔意識。當(dāng)我們面對大量的垃圾、污漬時(shí)，有時(shí)會感到力不從心，容易產(chǎn)生疲倦和厭倦的情緒。但是我們必須堅(jiān)持刷新自己的清潔意識，時(shí)刻提醒自己保持清潔恒心。只有保持持之以恒的清潔習(xí)慣和工作態(tài)度，才能做好保潔工作。
第二段：注重細(xì)節(jié)的處理
保潔工作不是簡單地清理表面的垃圾，更重要的是注重細(xì)節(jié)的處理。只有仔細(xì)觀察、細(xì)致入微地清理每一個(gè)角落，才能達(dá)到真正的清潔效果。例如，在擦拭辦公桌時(shí)，要注意清潔桌子的背面和角落，打掃地板時(shí)要注意清除隱藏在角落里的灰塵等。注重細(xì)節(jié)的處理，是保潔工作的關(guān)鍵之一。
第三段：善用清潔工具
保潔工具的選擇和使用也是保潔工作非常重要的一環(huán)。不同的場所和區(qū)域需要不同的工具來進(jìn)行清潔。例如，掃地需要用掃把和簸箕，擦拭玻璃需要用玻璃清潔劑和紙巾等。善用清潔工具可以提高工作效率和清潔質(zhì)量。同時(shí)，我們還要注意清潔工具的保養(yǎng)和更新，以確保其正常使用和清潔效果。
第四段：與他人合作共同努力
保潔工作通常需要與他人合作，尤其是在大型場所或團(tuán)體中。保潔工作不僅僅是個(gè)人的努力，更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程。與他人合作的過程中，我們要學(xué)會尊重他人的工作和觀點(diǎn)，互相配合，共同努力，才能順利完成保潔工作。團(tuán)隊(duì)合作不僅能提高工作效率，還能減輕個(gè)人的壓力和負(fù)擔(dān)。
第五段：保潔工作的目的
保潔工作的目的不僅僅是為了讓環(huán)境保持整潔，更重要的是為人們創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適和健康的生活空間。保潔工作可以提升人們的生活質(zhì)量和幸福感。在保潔工作中，我們要時(shí)刻牢記這個(gè)目的，以此為動力，不斷提高自身的工作質(zhì)量和水平，為人們創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅、清潔的環(huán)境。
總結(jié)：保潔工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和意義的工作。通過持之以恒的清潔恒心、注重細(xì)節(jié)的處理、善用清潔工具、與他人合作共同努力以及明確保潔工作的目的，我們可以更好地完成保潔工作。保潔工作不僅僅是清理垃圾，更是為人們提供一個(gè)清潔、舒適和健康的生活環(huán)境，為社會做出自己的貢獻(xiàn)。
心得體會保潔報(bào)告篇十一
通過近一年的掃酒庫，讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時(shí)，我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉，這讓我們吃了一驚，但話說回來，這也正合我們心意，讓今天的行動變得更加有意義。
其實(shí)掃地很危險(xiǎn)，廠區(qū)車水馬龍，要時(shí)刻注意躲避。天氣酷熱，我們個(gè)個(gè)滿身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而許多人都不懂得尊重別人的勞動，甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，隨地吐痰，不僅不文明，更是一種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人，環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻(xiàn)，為這個(gè)城市的潔凈奉獻(xiàn)，為生命風(fēng)險(xiǎn)，環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視，因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔?。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠與自私，是一個(gè)人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日，在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行，可我們無怨無悔，繼續(xù)為大地打扮，為城市梳妝，為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治，三創(chuàng)就是：創(chuàng)建我國文明城市，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn)，樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然，還要倡議大眾，讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙，如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個(gè)桶，那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境，我們的社會會更加和諧，更加美好，我們的明天會更加輝煌！
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。在這呢我個(gè)人對以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法：
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在世俗人們的想象中，做保潔是在普通不過得了，誰都能做，其實(shí)呢，能做，不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個(gè)過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的提高，對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注，由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視，對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高，這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點(diǎn)是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn)，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無異味，達(dá)到合格的'標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳??；墻面無污漬；衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面，對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。實(shí)施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵(lì)，差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時(shí)檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報(bào)政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦拭比較，感覺效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個(gè)人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責(zé)，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認(rèn)可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家，時(shí)時(shí)清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
心得體會保潔報(bào)告篇十二
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。（樓道清掃）由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的本事，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的詩司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的受理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時(shí)，期望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自我所肩負(fù)的職責(zé)；進(jìn)取參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞公司中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自我，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
心得體會保潔報(bào)告篇十三
20xx年即將過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的工作，是給了我重生的機(jī)會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無保留地奉獻(xiàn)于;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。
心得體會保潔報(bào)告篇十四
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，面臨的問題多，工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài)，它不僅僅是清掃收集垃圾，擦掉塵埃那樣簡單，同時(shí)還必須做好消毒隔離，預(yù)防交叉感染，這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求，是醫(yī)院管理的需要，也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的：物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作，保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，防止環(huán)境污染，定時(shí)定點(diǎn)定人進(jìn)行垃圾的分類收集處理和清運(yùn)，通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作，維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項(xiàng)目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作，淺談以下經(jīng)驗(yàn)和啟示。
（一）服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù)，而且還要為醫(yī)護(hù)人員服務(wù)，為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)整潔舒適的環(huán)境，而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象，以增加醫(yī)院的就診率，進(jìn)而為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益。
（二）服務(wù)范圍廣，個(gè)性化強(qiáng)
服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等，而且每一部分又有各自特點(diǎn)和運(yùn)作機(jī)制。
（三）衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強(qiáng)
這是醫(yī)院管理的一大特點(diǎn)，醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作，不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔，又要定時(shí)對環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格消毒，防止交叉感染，這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù)，才能圓滿地完成工作。
（四）人員復(fù)雜流量大，工作強(qiáng)度高
醫(yī)院是開放式管理，人員復(fù)雜流量大，并且樓層多，建筑面積大，增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
（一）對工作人員的要求
1、個(gè)人防護(hù)
保潔員在清潔衛(wèi)生時(shí)要戴帽子、口罩、手套，穿著工作衣、工作鞋；在不同的工作區(qū)域工作時(shí)要洗手，更換手套；接觸清潔物品時(shí)應(yīng)脫去手套；衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套，認(rèn)真洗手；熟練掌握六步洗手法。
啟示：安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時(shí)只有做好個(gè)人防護(hù)才能保證不受到或減輕傷害，確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示：扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧，依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時(shí)，主管要充分調(diào)動員工的積極性，眾人拾柴火焰高，只有員工積極參與，專業(yè)技能才能得到提高，現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
（1）皮膚若意外接觸到血液或體液，應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗，再用速干手消毒劑消毒；若是患者的血液或體液意外進(jìn)入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
（2）如有傷口，應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠(yuǎn)心端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，同時(shí)用肥皂液和流動水進(jìn)行沖洗；禁止進(jìn)行在傷口的上方擠壓。
（3）刺傷部位的傷口沖洗后，應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進(jìn)行消毒，并包扎傷口；被暴露的黏膜，應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示：意外傷害突如其來，只有掌握了自救的方法，當(dāng)傷害發(fā)生時(shí)，才能降低傷害程度，減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑，工裝、工鞋穿著整潔，胸前佩戴工牌，左臂佩戴控?zé)熍?，女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示：良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象，塑造良好的公司形象。同時(shí)也是做好個(gè)人防護(hù)。
5、勞動紀(jì)律
按時(shí)上下班，班中堅(jiān)守崗位，不得串崗、離崗等。
啟示：沒有規(guī)矩不能成方圓。
（二）清潔工具分區(qū)使用，定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多，各種病菌和污染源也較多，因此，必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù)，防止交叉感染，因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時(shí)，保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布，對一張病床或者床頭柜進(jìn)行清潔消毒作業(yè)完成后，那塊抹布不能再用來擦拭其他物品，只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識的儲物盒中，進(jìn)行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用，定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時(shí)需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用，拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽：治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍(lán)色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示：醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用，定位擺放是為了預(yù)防交叉感染，利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求，如果也實(shí)行工具分區(qū)使用，定位擺放，服務(wù)水平便會有立竿見影的提高。
（三）特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位，在各個(gè)部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上，在清潔工作時(shí)保潔員推著保潔車，可以及時(shí)地取到相應(yīng)的各種工具，保證日常保潔工作有序進(jìn)行。另外，主管巡視時(shí)根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時(shí)，固定放置在規(guī)定位置。
心得體會保潔報(bào)告篇一
保潔崗是一個(gè)辛苦但是使人充滿成就感的工作。作為保潔員，我們需要負(fù)責(zé)保持各種場所的清潔衛(wèi)生，包括辦公室、學(xué)校、商店、醫(yī)院等等。我們的目標(biāo)是讓每個(gè)人在一個(gè)整潔舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。盡管這個(gè)工作不是最輕松的，但是它對于我們的日常生活來說是至關(guān)重要的。
第二段：描述在保潔崗中的挑戰(zhàn)
在保潔崗中，最大的挑戰(zhàn)就是時(shí)間和效率。我們必須在一個(gè)短暫的時(shí)間內(nèi)完成大量的清理工作，并且保持高水平的質(zhì)量。同時(shí)，在清理時(shí)還需要保證不會對人造成傷害或者對物品造成損壞。這需要我們具備高度的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)。此外，市面上的清潔用品也層出不窮，我們必須根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的清潔產(chǎn)品以免對環(huán)境造成污染。
第三段：談?wù)撔枰邆涞募寄芎蛻B(tài)度
在保潔崗中，我們必須具備一些特定的技能和素質(zhì)。首先，我們需要對清潔和衛(wèi)生保持高度的重視，認(rèn)真體察需要清潔的地方，做到知行合一。我們還需要有良好的時(shí)間管理能力和組織能力，以便更好地完成工作任務(wù)和計(jì)劃安排。在與顧客和其他員工交往時(shí)，態(tài)度和氣質(zhì)也很重要，以及高度的服務(wù)意識和溝通技能?？傊覀儽仨氉龅焦ぷ骷?xì)致認(rèn)真，敬業(yè)精神高，以及服務(wù)熱情。
第四段：如何避免職業(yè)病
由于保潔崗是一個(gè)長期的體力活，如果沒有適當(dāng)?shù)念A(yù)防和保健措施，會導(dǎo)致一系列的職業(yè)病發(fā)生，如肌肉勞損、關(guān)節(jié)炎等等。為了避免這些職業(yè)病的發(fā)生，我們需要做好日常的健康保健措施，如定期進(jìn)行身體檢查，注意飲食健康，避免過度靜坐或長時(shí)間站立等。我們還需要根據(jù)工作的實(shí)際情況來合理分配體力和工作量，以防過度勞累。
第五段：總結(jié)保潔崗心得體會
在整個(gè)保潔崗的工作過程中，我們需要有一份堅(jiān)定的職業(yè)信仰。堅(jiān)微在保持每個(gè)工作場所的清潔衛(wèi)生的過程中，我們能夠充滿成就感和愉悅感。同時(shí)，我們能夠保持身體的健康和提高工作效率。從一開始，我們就已經(jīng)明白到這個(gè)工作的辛苦和困難，但是我們也知道這個(gè)工作對于周圍的人來說是至關(guān)重要的。因此，我們應(yīng)該始終保持積極向上的精神狀態(tài)，做到專業(yè)化和高效率的工作，從而實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
心得體會保潔報(bào)告篇二
第一段：保潔工作的重要性和困難性（200字）
保潔工作是社會中極為重要的一項(xiàng)工作，它不僅與人們的生活質(zhì)量密切相關(guān)，而且直接關(guān)系到公共場所的衛(wèi)生環(huán)境和人們的健康。然而，保潔工作卻常常被低估和忽視。保潔工作的辛苦和困難往往是人們所不容易察覺的。從晨曦時(shí)分開始，保潔人員就要開始掃地、拖地、清理垃圾，直到工作結(jié)束。他們需要在各種環(huán)境下工作，有時(shí)會遇到難以處理的污漬和對身體的傷害。因此，要保持一個(gè)清潔整潔的環(huán)境是需要付出極大努力和專業(yè)知識的。
第二段：關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性（200字）
在保潔工作中，關(guān)注細(xì)節(jié)尤為重要。只有細(xì)致入微地清理每一個(gè)角落和物品，才能保證一個(gè)真正干凈整潔的環(huán)境。細(xì)節(jié)是決定整體品質(zhì)的關(guān)鍵，它們像一個(gè)個(gè)小小的拼圖，當(dāng)這些拼圖合在一起的時(shí)候，才能組成一個(gè)完美的畫面。例如，在掃地的時(shí)候，每一寸地面都要被仔細(xì)打掃；清理垃圾時(shí)，要注意分類，確保其正確的處理方式。關(guān)注細(xì)節(jié)不僅能提高工作效率，而且能樹立起良好的衛(wèi)生習(xí)慣，使整個(gè)環(huán)境更加整潔美觀。
第三段：待人接物的技巧（200字）
保潔工作也涉及到與他人的接觸，因此待人接物的技巧是必不可少的。首先，禮貌待人是基本的原則。對待每一位用戶，都要始終保持友好、親切的態(tài)度，充分尊重和關(guān)心他們的需求。盡快解決他們的問題，以滿足他們的期望。其次，保持耐心和忍耐。在面對用戶的抱怨和不滿時(shí)，不要輕易發(fā)怒，要保持冷靜和理性，用耐心和尊重的態(tài)度解決問題。最后，與同事之間要有良好的溝通和合作。保持團(tuán)隊(duì)的和諧與友好，能提高工作的效率和質(zhì)量。
第四段：保潔工作中的樂趣（200字）
盡管保潔工作有時(shí)很辛苦，但它也有其獨(dú)特的樂趣。首先，保潔工作能夠鍛煉人的吃苦耐勞和細(xì)致入微的精神。通過面對各種復(fù)雜的環(huán)境和問題，我們可以培養(yǎng)自己的專業(yè)知識和技能。其次，保潔工作也是一種貢獻(xiàn)社會的方式。能夠?yàn)樗藙?chuàng)造一個(gè)干凈整潔的環(huán)境，使他們感到舒適和愉快。這種為他人服務(wù)的經(jīng)歷會帶給我們自己很大的滿足感和成就感。因此，保潔工作是一項(xiàng)充滿樂趣和意義的工作。
第五段：保潔心得體會和反思（200字）
從一年多的保潔工作經(jīng)驗(yàn)中，我深刻體會到保潔工作的重要性和困難性。我學(xué)會了關(guān)注細(xì)節(jié)和待人接物的技巧，這有助于提升工作的質(zhì)量和效果。同時(shí)，我也收獲了從保潔工作中得到的樂趣和滿足感。然而，我也意識到，保潔工作需要更多的社會關(guān)注和尊重，我們需要認(rèn)識到它的重要性，并幫助這些辛勤工作的人們得到應(yīng)有的尊重和支持。
總結(jié)：保潔工作的重要性和困難性，關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性，待人接物的技巧，保潔工作中的樂趣，保潔心得體會和反思。通過這篇文章，我們可以更好地了解保潔工作的重要性，并對保潔工作人員的辛勤付出表示尊重和感謝。
心得體會保潔報(bào)告篇三
20xx年馬上過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的`關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終的把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
在20xx年保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
心得體會保潔報(bào)告篇四
第一段：引言（總述主題）
在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，保潔工作扮演著至關(guān)重要的角色。作為一名保潔員，我在多年的工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得。本文將結(jié)合我的個(gè)人經(jīng)歷，分享我對干保潔的心得與體會。
第二段：態(tài)度決定一切
保潔工作需要良好的工作態(tài)度，我的體驗(yàn)告訴我，態(tài)度決定工作質(zhì)量。保潔員的工作雖然看似簡單，但質(zhì)量的好壞卻能顯現(xiàn)出職業(yè)素養(yǎng)的高低。只有以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作，才能為客戶創(chuàng)造一個(gè)清潔、整潔的環(huán)境。因此，我始終將“以客戶為中心，以細(xì)節(jié)為出發(fā)點(diǎn)”作為我的工作原則，保證每一個(gè)細(xì)節(jié)都得到周到的處理。
第三段：高效率高質(zhì)量
保潔工作要求高效率和高質(zhì)量。在面對大量工作時(shí)，保潔員需要合理安排時(shí)間，提高工作效率。我通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定了科學(xué)的工作計(jì)劃和流程，充分利用時(shí)間，合理安排工作順序。同時(shí)，我始終保持警惕，不斷提升技能。只有不斷學(xué)習(xí)和掌握新的保潔技能，才能提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，我還會嚴(yán)格把關(guān)每一項(xiàng)工作，確保無論是清潔，抑或是維護(hù)，都能達(dá)到高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
保潔工作離不開團(tuán)隊(duì)合作。一方面，團(tuán)隊(duì)成員之間需要相互協(xié)作，分工明確，互相支持，以確保工作的順利進(jìn)行；另一方面，與客戶的互動也需要更好的團(tuán)隊(duì)合作。我在團(tuán)隊(duì)合作中體會到了相互信任、忍讓和尊重的重要性。通過與同事們相互協(xié)調(diào)和配合，我們不僅能迅速解決工作中的各種問題，提高效率，還能提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
第五段：勇于創(chuàng)新的重要性
保潔工作需要不斷創(chuàng)新和變革?，F(xiàn)代社會的發(fā)展帶來了新的需求和挑戰(zhàn)，保潔員需要不斷學(xué)習(xí)新知識，嘗試新的方法和技術(shù)。在工作中，我會時(shí)常關(guān)注新的保潔器材和清潔劑，并根據(jù)需要進(jìn)行合理的更新和使用。同時(shí)，我也會嘗試創(chuàng)新的清潔方式，例如引入環(huán)保清潔劑，減少對環(huán)境的污染。通過勇于創(chuàng)新，我不斷提升自己的綜合素質(zhì)，提高工作水平，為客戶提供更好的保潔服務(wù)。
結(jié)束段：總結(jié)心得與展望
通過多年的工作，我深刻認(rèn)識到保潔工作的重要性以及要做好這份工作的難度。良好的態(tài)度、高效率的工作、團(tuán)隊(duì)合作和勇于創(chuàng)新，是我從干保潔工作中獲得的主要心得與體會。希望通過我的分享，能夠激發(fā)更多人對保潔工作的重視與關(guān)注，共同為創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境而努力。
心得體會保潔報(bào)告篇五
第一段：引言（100字）。
在學(xué)校保潔工作中，每位同學(xué)都有責(zé)任和義務(wù)參與其中，努力營造一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生的校園環(huán)境。本人在參與保潔工作時(shí)深刻意識到，保潔不僅僅是一種無盡的勞作，更是一種價(jià)值與意義的體現(xiàn)。
第二段：對學(xué)校保潔意義的認(rèn)識（200字）。
保潔是我們學(xué)校的一件大事情，這是關(guān)系到我們自己的事情。首先，清潔整潔是迎接每一天學(xué)習(xí)的好開端，學(xué)生的學(xué)習(xí)和更好的成績都與所處的生活環(huán)境息息相關(guān)。而且，在提高全體學(xué)生校園環(huán)境衛(wèi)生意識方面，保潔也起到了很好的示范作用。其次，讓我們在保潔過程中了解到清潔工的工作環(huán)境與辛苦程度，更加珍惜自己的學(xué)習(xí)環(huán)境。最后，保潔活動也可以充分鍛煉我們的身體，培養(yǎng)自己的動手能力，增強(qiáng)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等。因此，我們每個(gè)同學(xué)都應(yīng)該做好保潔，共同營造一個(gè)美好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
第三段：學(xué)校保潔中的收獲（300字）。
在學(xué)校保潔工作中，我充分體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，只有團(tuán)隊(duì)互相協(xié)作，才能順利完成保潔工作。在清理垃圾時(shí)，必須要有人把垃圾袋遞給同伴，個(gè)人的努力可以激發(fā)隊(duì)友的努力和團(tuán)隊(duì)的力量，共同完成保潔任務(wù)。同時(shí)，保潔過程中也讓我深刻感受到了自己的責(zé)任，保潔是一項(xiàng)責(zé)任重大的工作，必須盡責(zé)地完成，讓自己完成的任務(wù)真正意義上得到了認(rèn)可，也是很有成就感的。
第四段：保潔工作中遇到的問題及解決辦法（300字）。
在學(xué)校保潔過程中，我們也遇到了很多問題，比如大量的垃圾分類、清潔道路上的石子以及處理不慎造成的臟污等。為了解決這些問題，我們需要在團(tuán)隊(duì)之間密切配合，充分溶入保潔行動中。首先，對于垃圾分類，我們需要加強(qiáng)同學(xué)的宣傳教育，提高大家的環(huán)保意識；其次，對于石子等難清理物品，我們需要使用魯班橋、掃把等工具，同時(shí)有必要手拉手互相幫助；最后，由于保潔中容易臟污衣物，所以需要穿上適合保潔工作的衣物，做好個(gè)人衛(wèi)生。
第五段：結(jié)語（200字）。
總之，參與學(xué)校保潔是一件值得稱贊的事情。在保潔活動中我們可以培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高個(gè)人責(zé)任感和動手能力，同時(shí)學(xué)校環(huán)境更是因?yàn)槲覀兠總€(gè)同學(xué)的努力變得更加干凈和美好。再次呼吁每位同學(xué)一起投入保潔工作中，共同維護(hù)校園環(huán)境，為自己和他人的學(xué)習(xí)生活創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適的環(huán)境。
心得體會保潔報(bào)告篇六
保潔工作是一個(gè)需要強(qiáng)大意志力和毅力的工作，它貫穿于清潔行業(yè)的每個(gè)角落。雖然看起來簡單，但保潔工作確實(shí)挑戰(zhàn)人的身體極限以及精神能力。在此，我將分享我的保潔工作經(jīng)歷，從中總結(jié)出一些心得和體會。
第一段：保潔工作的艱難
保潔工作是一項(xiàng)艱巨的體力工作，需要日復(fù)一日堅(jiān)持不懈的掃地、拖地和擦地等，這往往會給我們的身體帶來很大的負(fù)擔(dān)。每天要承受長時(shí)間的站立、屈膝等動作。而且，清潔工作往往在清潔劑和清潔用具等強(qiáng)烈化學(xué)物質(zhì)的作用下進(jìn)行，對身體造成極大的傷害。此外，保潔工作的特殊性質(zhì)需要我們無論在炎熱的夏天還是寒冷的冬天，都得在微笑和良好的服務(wù)態(tài)度的支撐下完成自己所負(fù)責(zé)的保潔工作。
第二段：在工作中的心得
為了能在保潔工作中不斷成長和進(jìn)步，我們必須要樹立起正確的態(tài)度，保持積極進(jìn)取的心態(tài),將這份工作看成是我們生命的一部分，珍惜、熱愛它，就一定會得到更好的效果。為了減輕這些痛苦，我們可以在保潔工作中，不斷提高效率，縮短時(shí)間，保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，能夠使我們的身體及時(shí)得到休息。另外，工具的使用也是十分重要的，要根據(jù)不同的清潔項(xiàng)目使用最適宜的工具，并學(xué)會操縱好這些工具，讓其效能盡展。
第三段：沉淀思考，積攢經(jīng)驗(yàn)
保潔工作雖然看起來很簡單，但每一次清理都是一次學(xué)習(xí)的過程。每次都從中得到了很多經(jīng)驗(yàn)，我們要積攢這些經(jīng)驗(yàn)，反復(fù)體會，形成自己的理論體系，找出清潔過程的漏洞和不足，解決清潔過程中的問題, 提高我們的清潔效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們也應(yīng)該在保潔工作中不斷沉淀自己，學(xué)會從工作中汲取養(yǎng)料，形成自己的個(gè)性及風(fēng)格。
第四段：熱愛生活，享受工作
保潔工作離不開對生活的熱愛和對工作的享受。保潔工作可以鍛煉人的耐心和毅力，可以給我們有成就感。即使沒有什么大的進(jìn)展，能對工作望其項(xiàng)背，仍然可以享受工作中所帶來的愉悅，在工作中漸漸成長并得到滿足。當(dāng)然，保潔工作中面臨各種困難，這就要求我們在工作中不僅要要有毅力和恒心，還要有良好的心態(tài)，這樣才能更好地與小妨礙應(yīng)對，在保潔工作中獲得圓滿的結(jié)果。
第五段：總結(jié)
保潔工作需要我們協(xié)同合作，共同裝飾著我們周邊的生活環(huán)境。在日復(fù)一日的約定中，我們必須時(shí)刻牢記，認(rèn)真對待，對自己負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，尊重環(huán)境，保護(hù)環(huán)境，不斷發(fā)揚(yáng)服務(wù)精神。通過不斷的努力，我們可以成為一名專業(yè)的保潔工，享受通過自己的努力創(chuàng)造美麗環(huán)境帶來的成就感和自豪感。
心得體會保潔報(bào)告篇七
保潔崗位是一項(xiàng)艱苦的工作，需要日復(fù)一日地完成。然而，這一工作的重要性卻不容小覷。無論是在家庭、學(xué)校還是工作場所，保潔員的工作都是必不可少的。為此，保潔員的角色需要被重視，并且應(yīng)該得到更多的支持和尊重。
第二段：學(xué)習(xí)新技能。
在我的工作中，我學(xué)會了很多新技能。其中，最重要的一項(xiàng)就是時(shí)間管理。在完成日常工作的同時(shí)，我也需要時(shí)刻考慮著如何合理地分配時(shí)間，以便完成更多的任務(wù)。因此，我開始逐漸培養(yǎng)自己的計(jì)劃能力，善于制定時(shí)間表，安排更為有效的日程。
第三段：倡導(dǎo)環(huán)保。
保潔員的工作不僅僅是清掃、擦拭和整理物品。在進(jìn)行清潔工作時(shí)，我們還應(yīng)該時(shí)刻倡導(dǎo)環(huán)保。例如，垃圾分類、節(jié)能、用水量控制等等。這樣，我們就可以為保護(hù)環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)，同時(shí)也在延長生態(tài)系統(tǒng)的壽命。
第四段：理解尊重。
保潔員是一項(xiàng)不容易被眾人所尊重的工作。因?yàn)槿狈υ谄渌殬I(yè)中的重要性和聲望，這些工作經(jīng)常被輕視甚至忽略。然而，我相信每一個(gè)在保潔崗位上工作的人都應(yīng)該得到尊重和認(rèn)可。我們不僅為人們創(chuàng)造了一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境，也是社區(qū)和組織重要的一分子。
第五部分：總結(jié)。
保潔崗位不僅僅是一個(gè)付出的工作，同時(shí)也是一項(xiàng)富有成效和寶貴的工作。在我所工作的期間，我意識到掌握一些技能是如此的有必要，如計(jì)劃能力、時(shí)間管理和優(yōu)化環(huán)境等。然而，更重要的是，為社會做出貢獻(xiàn)，并為人們提供一個(gè)干凈的生活環(huán)境，這是一份非常值得去做的工作。
心得體會保潔報(bào)告篇八
通過近一年的掃酒庫，讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時(shí)，我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉，這讓我們吃了一驚，但話說回來，這也正合我們心意，讓今天的`行動變得更加有意義。
其實(shí)掃地很危險(xiǎn)，廠區(qū)車水馬龍，要時(shí)刻注意躲避。天氣酷熱，我們個(gè)個(gè)滿身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而許多人都不懂得尊重別人的勞動，甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，隨地吐痰，不僅不文明，更是一種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人，環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻(xiàn)，為這個(gè)城市的潔凈奉獻(xiàn)，為生命風(fēng)險(xiǎn)，環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視，因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔?。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠與自私，是一個(gè)人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日，在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行，可我們無怨無悔，繼續(xù)為大地打扮，為城市梳妝，為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治，三創(chuàng)就是：創(chuàng)建我國文明城市，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn)，樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然，還要倡議大眾，讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙，如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個(gè)桶，那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境，我們的社會會更加和諧，更加美好，我們的明天會更加輝煌！
心得體會保潔報(bào)告篇九
保潔部門是一個(gè)重要的組成部分，負(fù)責(zé)保持整個(gè)單位的清潔、衛(wèi)生和安全。作為一名保潔員，我在這里工作已經(jīng)有一年了。在這段時(shí)間里，我收獲很多，也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。今天，我想分享一下我在保潔部門的心得體會。
第二段：工作能力的提升。
一開始，我對保潔工作并不是很了解。然而，通過每天的實(shí)踐和觀察，我逐漸掌握了一些基本的技巧和方法。比如，我學(xué)會了如何高效地清潔不同的表面材質(zhì)，如何選擇和使用清潔工具和消毒劑。我也學(xué)會了如何根據(jù)不同的工作場所和場合，制定適合的清潔計(jì)劃和時(shí)間表。這些經(jīng)驗(yàn)讓我變得更加熟練和自信，不論是在辦公室、學(xué)校還是其他場所，我都能夠勝任自己的工作。我的工作能力的提升，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和贊許。
第三段：面對困難和挑戰(zhàn)。
當(dāng)然，在工作中不可避免地會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，這讓我更加成長和鍛煉。有時(shí)候，我會面臨一些頑固污漬或者特殊材質(zhì)的清潔，需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。有時(shí)候，工作量過大，需要在有限的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，這要求我具備良好的時(shí)間管理和組織能力。此外，我還需要面對著一些不滿意的用戶或者同事的投訴和指責(zé)，這時(shí)候我要保持冷靜和耐心，與他們進(jìn)行有效的溝通和解決。這些困難和挑戰(zhàn)讓我學(xué)會了更加堅(jiān)強(qiáng)，努力迎接并解決問題。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在保潔部門，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每個(gè)人的工作都相互關(guān)聯(lián)，只有團(tuán)結(jié)一致，共同努力，才能保持工作的高效和質(zhì)量。我很慶幸能夠加入一個(gè)有著和諧氛圍和團(tuán)結(jié)精神的團(tuán)隊(duì)。我們相互支持，互相鼓勵(lì)，分擔(dān)壓力。每次清潔任務(wù)，我們都進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商，確保任務(wù)的順利進(jìn)行和完成。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們不僅提高了工作效率，還建立了良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，成為了一個(gè)向著共同目標(biāo)奮斗的整體。
第五段：工作的意義和價(jià)值。
作為一名保潔員，我漸漸明白了工作的意義和價(jià)值。我不僅僅是在清潔物件，我也在保護(hù)員工和用戶的健康與安全。我的工作直接關(guān)系到整個(gè)單位的形象和環(huán)境，給人們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境。通過我的努力，我能夠?yàn)閱挝粠砜鞓泛褪孢m，同時(shí)也間接地為社會做出貢獻(xiàn)。這種成就感和自豪感讓我愿意長期從事這個(gè)工作，并且不斷進(jìn)取，追求更好的自己。
總結(jié)：
通過這一年的保潔工作，我無論是從技能上還是心理上都得到了很大的成長和提高。我明白了工作的意義和重要性，學(xué)會了面對困難和挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)合作也讓我明白了集體的力量和力量。希望在未來的工作中，我可以繼續(xù)努力，提升自己的能力，為單位和社會做出更多的貢獻(xiàn)。
心得體會保潔報(bào)告篇十
保潔工作是一項(xiàng)重要的服務(wù)工作，無論是在家庭、學(xué)校還是辦公場所，保潔都是不可或缺的一環(huán)。多年來，我從事保潔工作，積累了很多經(jīng)驗(yàn)和體會。在這里，我想和大家分享一下我的心得體會。
第一段：保持清潔恒心
保潔工作需要持之以恒的清潔意識。當(dāng)我們面對大量的垃圾、污漬時(shí)，有時(shí)會感到力不從心，容易產(chǎn)生疲倦和厭倦的情緒。但是我們必須堅(jiān)持刷新自己的清潔意識，時(shí)刻提醒自己保持清潔恒心。只有保持持之以恒的清潔習(xí)慣和工作態(tài)度，才能做好保潔工作。
第二段：注重細(xì)節(jié)的處理
保潔工作不是簡單地清理表面的垃圾，更重要的是注重細(xì)節(jié)的處理。只有仔細(xì)觀察、細(xì)致入微地清理每一個(gè)角落，才能達(dá)到真正的清潔效果。例如，在擦拭辦公桌時(shí)，要注意清潔桌子的背面和角落，打掃地板時(shí)要注意清除隱藏在角落里的灰塵等。注重細(xì)節(jié)的處理，是保潔工作的關(guān)鍵之一。
第三段：善用清潔工具
保潔工具的選擇和使用也是保潔工作非常重要的一環(huán)。不同的場所和區(qū)域需要不同的工具來進(jìn)行清潔。例如，掃地需要用掃把和簸箕，擦拭玻璃需要用玻璃清潔劑和紙巾等。善用清潔工具可以提高工作效率和清潔質(zhì)量。同時(shí)，我們還要注意清潔工具的保養(yǎng)和更新，以確保其正常使用和清潔效果。
第四段：與他人合作共同努力
保潔工作通常需要與他人合作，尤其是在大型場所或團(tuán)體中。保潔工作不僅僅是個(gè)人的努力，更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程。與他人合作的過程中，我們要學(xué)會尊重他人的工作和觀點(diǎn)，互相配合，共同努力，才能順利完成保潔工作。團(tuán)隊(duì)合作不僅能提高工作效率，還能減輕個(gè)人的壓力和負(fù)擔(dān)。
第五段：保潔工作的目的
保潔工作的目的不僅僅是為了讓環(huán)境保持整潔，更重要的是為人們創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適和健康的生活空間。保潔工作可以提升人們的生活質(zhì)量和幸福感。在保潔工作中，我們要時(shí)刻牢記這個(gè)目的，以此為動力，不斷提高自身的工作質(zhì)量和水平，為人們創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅、清潔的環(huán)境。
總結(jié)：保潔工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和意義的工作。通過持之以恒的清潔恒心、注重細(xì)節(jié)的處理、善用清潔工具、與他人合作共同努力以及明確保潔工作的目的，我們可以更好地完成保潔工作。保潔工作不僅僅是清理垃圾，更是為人們提供一個(gè)清潔、舒適和健康的生活環(huán)境，為社會做出自己的貢獻(xiàn)。
心得體會保潔報(bào)告篇十一
通過近一年的掃酒庫，讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時(shí)，我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉，這讓我們吃了一驚，但話說回來，這也正合我們心意，讓今天的行動變得更加有意義。
其實(shí)掃地很危險(xiǎn)，廠區(qū)車水馬龍，要時(shí)刻注意躲避。天氣酷熱，我們個(gè)個(gè)滿身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而許多人都不懂得尊重別人的勞動，甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，隨地吐痰，不僅不文明，更是一種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人，環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻(xiàn)，為這個(gè)城市的潔凈奉獻(xiàn)，為生命風(fēng)險(xiǎn)，環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視，因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔?。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠與自私，是一個(gè)人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日，在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行，可我們無怨無悔，繼續(xù)為大地打扮，為城市梳妝，為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治，三創(chuàng)就是：創(chuàng)建我國文明城市，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn)，樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然，還要倡議大眾，讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙，如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個(gè)桶，那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境，我們的社會會更加和諧，更加美好，我們的明天會更加輝煌！
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。在這呢我個(gè)人對以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法：
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在世俗人們的想象中，做保潔是在普通不過得了，誰都能做，其實(shí)呢，能做，不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個(gè)過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的提高，對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注，由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視，對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高，這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點(diǎn)是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn)，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無異味，達(dá)到合格的'標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳??；墻面無污漬；衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面，對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。實(shí)施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵(lì)，差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時(shí)檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報(bào)政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦拭比較，感覺效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個(gè)人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責(zé)，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認(rèn)可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家，時(shí)時(shí)清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
心得體會保潔報(bào)告篇十二
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。（樓道清掃）由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的本事，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的詩司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的受理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時(shí)，期望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自我所肩負(fù)的職責(zé)；進(jìn)取參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞公司中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自我，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
心得體會保潔報(bào)告篇十三
20xx年即將過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的工作，是給了我重生的機(jī)會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無保留地奉獻(xiàn)于;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。
心得體會保潔報(bào)告篇十四
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，面臨的問題多，工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài)，它不僅僅是清掃收集垃圾，擦掉塵埃那樣簡單，同時(shí)還必須做好消毒隔離，預(yù)防交叉感染，這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求，是醫(yī)院管理的需要，也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的：物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作，保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，防止環(huán)境污染，定時(shí)定點(diǎn)定人進(jìn)行垃圾的分類收集處理和清運(yùn)，通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作，維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項(xiàng)目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作，淺談以下經(jīng)驗(yàn)和啟示。
（一）服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù)，而且還要為醫(yī)護(hù)人員服務(wù)，為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)整潔舒適的環(huán)境，而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象，以增加醫(yī)院的就診率，進(jìn)而為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益。
（二）服務(wù)范圍廣，個(gè)性化強(qiáng)
服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等，而且每一部分又有各自特點(diǎn)和運(yùn)作機(jī)制。
（三）衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強(qiáng)
這是醫(yī)院管理的一大特點(diǎn)，醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作，不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔，又要定時(shí)對環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格消毒，防止交叉感染，這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù)，才能圓滿地完成工作。
（四）人員復(fù)雜流量大，工作強(qiáng)度高
醫(yī)院是開放式管理，人員復(fù)雜流量大，并且樓層多，建筑面積大，增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
（一）對工作人員的要求
1、個(gè)人防護(hù)
保潔員在清潔衛(wèi)生時(shí)要戴帽子、口罩、手套，穿著工作衣、工作鞋；在不同的工作區(qū)域工作時(shí)要洗手，更換手套；接觸清潔物品時(shí)應(yīng)脫去手套；衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套，認(rèn)真洗手；熟練掌握六步洗手法。
啟示：安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時(shí)只有做好個(gè)人防護(hù)才能保證不受到或減輕傷害，確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示：扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧，依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時(shí)，主管要充分調(diào)動員工的積極性，眾人拾柴火焰高，只有員工積極參與，專業(yè)技能才能得到提高，現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
（1）皮膚若意外接觸到血液或體液，應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗，再用速干手消毒劑消毒；若是患者的血液或體液意外進(jìn)入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
（2）如有傷口，應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠(yuǎn)心端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，同時(shí)用肥皂液和流動水進(jìn)行沖洗；禁止進(jìn)行在傷口的上方擠壓。
（3）刺傷部位的傷口沖洗后，應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進(jìn)行消毒，并包扎傷口；被暴露的黏膜，應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示：意外傷害突如其來，只有掌握了自救的方法，當(dāng)傷害發(fā)生時(shí)，才能降低傷害程度，減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑，工裝、工鞋穿著整潔，胸前佩戴工牌，左臂佩戴控?zé)熍?，女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示：良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象，塑造良好的公司形象。同時(shí)也是做好個(gè)人防護(hù)。
5、勞動紀(jì)律
按時(shí)上下班，班中堅(jiān)守崗位，不得串崗、離崗等。
啟示：沒有規(guī)矩不能成方圓。
（二）清潔工具分區(qū)使用，定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多，各種病菌和污染源也較多，因此，必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù)，防止交叉感染，因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時(shí)，保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布，對一張病床或者床頭柜進(jìn)行清潔消毒作業(yè)完成后，那塊抹布不能再用來擦拭其他物品，只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識的儲物盒中，進(jìn)行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用，定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時(shí)需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用，拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽：治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍(lán)色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示：醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用，定位擺放是為了預(yù)防交叉感染，利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求，如果也實(shí)行工具分區(qū)使用，定位擺放，服務(wù)水平便會有立竿見影的提高。
（三）特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位，在各個(gè)部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上，在清潔工作時(shí)保潔員推著保潔車，可以及時(shí)地取到相應(yīng)的各種工具，保證日常保潔工作有序進(jìn)行。另外，主管巡視時(shí)根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時(shí)，固定放置在規(guī)定位置。