在生活中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是我們不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。怎樣使總結(jié)內(nèi)容具有針對(duì)性和可操作性？為參考提供的相關(guān)素材。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇一
    我在培訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)課上認(rèn)真聽(tīng)講、認(rèn)真做筆記、及時(shí)完成課后思考題，并在課后及時(shí)下載講師的講義再學(xué)習(xí)等形式，完滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，受益匪淺，對(duì)溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對(duì)自己有了很大的提升，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實(shí)際工作當(dāng)中及時(shí)更新知識(shí)、更新觀(guān)念，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，將學(xué)習(xí)日常化、生活化，同時(shí)提高專(zhuān)業(yè)工作水平，拓展了工作思路，增強(qiáng)了解決實(shí)際問(wèn)題的能力，更好得發(fā)揚(yáng)延長(zhǎng)石油“埋頭苦干，開(kāi)拓創(chuàng)新”精神，為企業(yè)的穩(wěn)步提升貢獻(xiàn)力量。
    一、明確了溝通與協(xié)調(diào)的涵義
    溝通，另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系?，F(xiàn)實(shí)生活工作中，我們經(jīng)常要和上級(jí)、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關(guān)系，都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行，交流于心，如果生活中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有快樂(lè)；工作中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有樂(lè)趣；事業(yè)中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有成功。因此，重視溝通、學(xué)會(huì)溝通，是必須的。
    通過(guò)學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用，讓我認(rèn)識(shí)到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀(guān)念、思想、感情，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合；是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過(guò)程。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個(gè)體對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無(wú)字天書(shū)，而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識(shí)的積淀，通過(guò)學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。
    三、學(xué)習(xí)了溝通與協(xié)調(diào)的技巧
    溝通與協(xié)調(diào)的前提必須明白自己的角色。說(shuō)到角色時(shí)要注意三個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是不同的角色，溝通與協(xié)調(diào)的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對(duì)事情的要求不一樣。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。先說(shuō)溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上，我們是教師和學(xué)生的關(guān)系，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式是上課，談話(huà)，內(nèi)容是關(guān)于怎么好好學(xué)習(xí)。在生活上，我們是朋友，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。
    四、總結(jié)了和人溝通與協(xié)調(diào)的方法
    首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說(shuō)了：“三人行必有我?guī)??！焙螞r我們都是凡夫俗子，就溝通的某個(gè)議題來(lái)看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)別人觀(guān)點(diǎn)，營(yíng)造良好的的溝通環(huán)境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。
    其次，溝通要把生活與工作分開(kāi)。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛(ài)好，在生活中很對(duì)胃，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。溝通要分清楚溝通的場(chǎng)合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績(jī)。管理與溝通是相輔相成的！管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請(qǐng)道理，灌輸思想，這是仁的文化。通過(guò)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng)，強(qiáng)化了理論素質(zhì)，更重要的是發(fā)覺(jué)了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足，隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，社會(huì)對(duì)人才的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，對(duì)人才素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過(guò)這次溝通與協(xié)調(diào)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我必須要努力提升自己的知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己，發(fā)展自己，在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng)，為教育是業(yè)內(nèi)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
    2014年9月
    《執(zhí)行力與創(chuàng)新力》培訓(xùn)總結(jié)
    感謝學(xué)校給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力、創(chuàng)新力的人對(duì)學(xué)生的發(fā)展和個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話(huà)概括即為：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，個(gè)人的創(chuàng)新力決定學(xué)生的發(fā)展。
    執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。創(chuàng)新力是指培養(yǎng)創(chuàng)新思維提升創(chuàng)新能力是適應(yīng)社會(huì)和時(shí)代發(fā)展的需要；培養(yǎng)創(chuàng)新思維提升創(chuàng)新能力是解放思想與時(shí)俱進(jìn)的必然要求；培養(yǎng)創(chuàng)新思維提升創(chuàng)新能力是人類(lèi)自身發(fā)展的內(nèi)在要求。下面我就從提升個(gè)人執(zhí)行力，發(fā)展創(chuàng)新力方面談一談幾點(diǎn)看法。
    一、個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿(mǎn)意度、精確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問(wèn)題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。讀此書(shū)使我受益匪淺。從中認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)新思維是以培養(yǎng)人的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力基本價(jià)值取向的實(shí)踐活動(dòng)?？v觀(guān)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，我國(guó)仍處于戰(zhàn)略機(jī)遇期。挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，困難與希望同在。在復(fù)雜多變，壓力巨大的國(guó)內(nèi)外環(huán)境中，必須進(jìn)一步解放思想，從中國(guó)和世界的歷史、現(xiàn)實(shí)和未來(lái)出發(fā)，準(zhǔn)確把握時(shí)代特點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，探索一切新規(guī)律，新理論、新方法。
    二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。把簡(jiǎn)單重復(fù)上級(jí)團(tuán)組織的文件和講話(huà)精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是上級(jí)組織的文件和講話(huà)精神的忠實(shí)執(zhí)行者，其實(shí)不然。把上級(jí)精神與本部門(mén)的實(shí)際情況相結(jié)合，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級(jí)精神，而是對(duì)上級(jí)精神的消極敷衍。
    三、避免老套陳舊的之行方式。我們還是習(xí)慣于用開(kāi)會(huì)、發(fā)文、寫(xiě)總結(jié)的辦法抓工作，似乎工作就是開(kāi)會(huì)，發(fā)文就是工作，寫(xiě)總結(jié)就是工作效果，有的甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為用會(huì)議、發(fā)文形式安排、督促工作，顯得規(guī)范、正統(tǒng)，具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下，自覺(jué)不自覺(jué)地把開(kāi)會(huì)、發(fā)文、寫(xiě)總結(jié)當(dāng)成推動(dòng)工作的“萬(wàn)能鑰匙”，這導(dǎo)致個(gè)別基層團(tuán)組織工作不踏實(shí)，只會(huì)做表面文章。
    四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺(jué)習(xí)慣，摒棄惰性。觀(guān)念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：面對(duì)某項(xiàng)工作，反正也不著急要，我先拖著再說(shuō)，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài)，面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。
    五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過(guò)程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過(guò)程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
    六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽(tīng)過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事：當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí)，他一切自己做主，挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí)，他們通過(guò)協(xié)商可以自覺(jué)地進(jìn)行分工合作，抬水喝;可當(dāng)廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí)，問(wèn)題就出現(xiàn)了，誰(shuí)也不服誰(shuí)，誰(shuí)也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒(méi)水喝。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性，在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島，在做工作時(shí)，需要相互協(xié)作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
    因此作為學(xué)校的一份子，我們要樹(shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛(ài)崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏(yíng)。
    2015年9月
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇二
    溝通是人們生活中不可或缺的一部分，而提高溝通能力則是我們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)中生存和成功的關(guān)鍵。最近我參加了一場(chǎng)溝通培訓(xùn)課程，這次的經(jīng)歷讓我對(duì)溝通的理解和應(yīng)用得到了提升。在本文中，我將分享我的溝通培訓(xùn)心得體會(huì)，以期對(duì)讀者們提高溝通能力有所幫助。
    第二段：溝通培訓(xùn)的作用
    溝通培訓(xùn)可以幫助我們更好地理解溝通的含義和流程，鍛煉我們的溝通技能和技巧。課程中，我們通過(guò)模擬對(duì)話(huà)、討論、演講等方式，學(xué)習(xí)了有效溝通的必要技巧，例如傾聽(tīng)和表達(dá)的藝術(shù)，身體語(yǔ)言的應(yīng)用以及信息的清晰傳遞。這樣的培訓(xùn)可以促進(jìn)個(gè)人與組織之間的溝通，構(gòu)建健康的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)氛圍，促進(jìn)思想的交流和共同進(jìn)步。
    第三段：有效溝通的方法
    人們?cè)跍贤ㄖ写嬖谥Z(yǔ)言和非語(yǔ)言表達(dá)的差異。在語(yǔ)言方面，我們應(yīng)該多關(guān)注語(yǔ)速、抑揚(yáng)頓挫和語(yǔ)調(diào)等因素。在非語(yǔ)言方面，我們應(yīng)注意面部表情、姿勢(shì)、手勢(shì)和朝向等因素。當(dāng)然，除了這些方面，還有一些大家普遍忽略的方法，比如積極傾聽(tīng)、給對(duì)方充分時(shí)間回應(yīng)、不批評(píng)對(duì)方的意見(jiàn)等等?？傊?，我們必須注意把自己的想法表達(dá)清楚，準(zhǔn)確的理解別人的想法，同時(shí)帶著開(kāi)放的心態(tài)去接受別人的觀(guān)點(diǎn)。
    第四段：溝通技巧的應(yīng)用
    在日常生活中，我們可以利用溝通技巧改善溝通質(zhì)量。比如，在辦公室里，如果同事們有分歧，我們應(yīng)該積極跟他們溝通，釋放矛盾和壓力。在朋友圈或家庭中，我們可以用一種親密的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的想法和關(guān)心，這樣可以加強(qiáng)人際關(guān)系，多了解對(duì)方的需要和想法。在與陌生人交流時(shí)，我們應(yīng)該抱著開(kāi)放和耐心的態(tài)度，傾聽(tīng)對(duì)方，給予舒適和尊重，讓交流變得更順暢自然。
    第五段：結(jié)語(yǔ)
    總之，溝通是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚募寄?。參加溝通培?xùn)，可以讓我們更好地理解和掌握溝通必備的技巧和方法。在實(shí)踐中，我們應(yīng)該不停地去測(cè)試和調(diào)整我們的溝通方式，讓對(duì)方更好地理解我們的意圖，同時(shí)我們也要更有耐心地傾聽(tīng)他人的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)。相信通過(guò)這樣的方法，我們可以在改善個(gè)人關(guān)系的前提下，更好地贏(yíng)得和互動(dòng)，得到自己想要的結(jié)果。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇三
    黨校第二天，3月31日和4月1日，我參加了中央黨校中央國(guó)家機(jī)關(guān)分校精心設(shè)計(jì)的拓展訓(xùn)練，學(xué)有所獲，勞有所得。
    30多位學(xué)員、兩位管理教師、多位拓展訓(xùn)練師相互不認(rèn)識(shí)、不了解，需要完成挑戰(zhàn)性強(qiáng)且數(shù)量不菲的集體項(xiàng)目，難度很大。能夠最終在最短的時(shí)間內(nèi)把拓展訓(xùn)練的任務(wù)圓滿(mǎn)完成的根本原因就是良好的溝通協(xié)調(diào)。訓(xùn)練師要將拓展訓(xùn)練的任務(wù)如組建團(tuán)隊(duì)、開(kāi)展背摔、攀巖、集體五項(xiàng)、游戲規(guī)則等明確講解學(xué)員需要溝通；組建團(tuán)隊(duì)，選出隊(duì)長(zhǎng)，命名團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)隊(duì)徽，創(chuàng)作口號(hào)、隊(duì)歌，都需要高效的溝通；在短時(shí)間內(nèi)增進(jìn)了解、培養(yǎng)感情、達(dá)成共識(shí)、付出愛(ài)心、共擔(dān)責(zé)任、統(tǒng)一行動(dòng)、取得成效，完成集體項(xiàng)目和取得優(yōu)異的比賽成績(jī)，更需要溝通協(xié)調(diào)。
    溝通協(xié)調(diào)需要技巧，如訓(xùn)練師都有從業(yè)資格證書(shū)，都開(kāi)展過(guò)多年的拓展訓(xùn)練。如介紹的“應(yīng)用-體驗(yàn)-反思-整合”的`循環(huán)，對(duì)動(dòng)作的示范、對(duì)學(xué)員的小測(cè)驗(yàn)、啟發(fā)、及時(shí)點(diǎn)評(píng)等都是提高溝通效率、確保溝通成果和工作成效的技巧。學(xué)員在完成集體項(xiàng)目中、參加“金融風(fēng)暴”和學(xué)員熟悉、互相幫助的過(guò)程中，在語(yǔ)言表達(dá)、方式方法、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)、開(kāi)展應(yīng)急處置中都展現(xiàn)了良好的溝通技巧。如“金融風(fēng)暴”中，學(xué)習(xí)通過(guò)直接交換、等值購(gòu)買(mǎi)、溢價(jià)購(gòu)買(mǎi)、談判獲得、價(jià)值共享等方式獲得了資源，創(chuàng)造了虛擬財(cái)富。楊波老師及時(shí)把握住高漲的氣氛，引導(dǎo)學(xué)員談?wù)J識(shí)、談感受，實(shí)現(xiàn)了黨員從較深的層次增進(jìn)理解和包容，提高認(rèn)識(shí)的黨校培訓(xùn)目的。學(xué)員們通過(guò)談?wù)J識(shí)、談感受表達(dá)想法、發(fā)表意見(jiàn)，不同的技巧，得到回應(yīng)和效果也不太一樣。這些技巧，對(duì)自己觸動(dòng)很大，幫助很大。
    溝通協(xié)調(diào)的目的是促進(jìn)工作，取得成效。天的拓展培訓(xùn)，時(shí)間雖短，但成效顯著。應(yīng)當(dāng)說(shuō)正是良好的溝通協(xié)調(diào)才使得青干班學(xué)員間在最短的時(shí)間內(nèi)相識(shí)、相知，在最短的時(shí)間內(nèi)形成分工協(xié)作的高效團(tuán)隊(duì)和整體，展現(xiàn)了愛(ài)心、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。經(jīng)向部分學(xué)員了解，大家普遍感到正是黨校的大舞臺(tái)使大家有了溝通協(xié)作的機(jī)會(huì)。良好的溝通協(xié)調(diào)的結(jié)果使黨校的課程順利完成，學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)主動(dòng)性得以充分調(diào)動(dòng)，黨校意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、集體榮譽(yù)感得到增強(qiáng)。
    通過(guò)參加拓展培訓(xùn)，對(duì)照老師和培訓(xùn)師以及其他學(xué)員的表現(xiàn)，自己發(fā)現(xiàn)了許多需要改進(jìn)和提高的地方，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個(gè)體對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無(wú)字天書(shū)，而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識(shí)的積淀，通過(guò)學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。
    在剛?cè)朦h校的起步階段，就受到了教育，得到了啟示。黨校的確是一座大熔爐，老師、學(xué)員身上到處有真經(jīng)，安排的教學(xué)計(jì)劃和各項(xiàng)活動(dòng)也很有針對(duì)性，對(duì)自己的進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高幫助很大。黨校機(jī)會(huì)非常難得，我將倍加珍惜。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇四
    我參加了千陽(yáng)縣2015年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)認(rèn)真聽(tīng)講、做筆記，完滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，受益匪淺，對(duì)溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對(duì)自己有了很大的提升，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實(shí)際工作當(dāng)中及時(shí)更新知識(shí)、更新觀(guān)念，同時(shí)提高專(zhuān)業(yè)工作水平，拓展了工作思路，增強(qiáng)了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
    一、明確了溝通與協(xié)調(diào)的涵義
    溝通，另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系?，F(xiàn)實(shí)生活工作中，我們經(jīng)常要和上級(jí)、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關(guān)系，都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行，交流于心，如果生活中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有快樂(lè)；工作中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有樂(lè)趣；事業(yè)中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有成功。因此，重視溝通、學(xué)會(huì)溝通，是必須的。
    過(guò)傳遞思想、觀(guān)點(diǎn)、情感和交流情報(bào)、信息、意見(jiàn)，來(lái)協(xié)商、調(diào)整他人的活動(dòng)，從而建立良好的協(xié)作關(guān)系，使之相互配合，和-諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能。個(gè)人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程中，包括兩個(gè)基本的環(huán)節(jié)：首先，個(gè)人通過(guò)各種文件、報(bào)告、會(huì)議、電話(huà)、電視、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式，來(lái)收集、傳遞和交流信息，從而促使組織、部門(mén)、人員之間的了解；其次，在了解的基礎(chǔ)上，個(gè)人要努力構(gòu)建組織、部門(mén)、人員之間分工合作、彼此配合、協(xié)同一致的和-諧關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。所以，個(gè)人的`溝通協(xié)調(diào)能力，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力，溝通能力表現(xiàn)為與誰(shuí)交流、交流什么、如何交流；而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和-諧有序地完成任務(wù)目標(biāo)。
    二、了解了溝通與協(xié)調(diào)的必要性
    通過(guò)學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用，讓我認(rèn)識(shí)到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀(guān)念、思想、感情，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合；是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過(guò)程。協(xié)調(diào)是管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動(dòng)趨向同步化與和-諧化，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個(gè)體對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無(wú)字天書(shū)，而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識(shí)的積淀，通過(guò)學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。
    三、掌握了和人溝通與協(xié)調(diào)的方法
    首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說(shuō)了：“三人行必有我?guī)??！焙螞r我們都是凡夫俗子，就溝通的某個(gè)議題來(lái)看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)別人觀(guān)點(diǎn)，營(yíng)造良好的的溝通環(huán)境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。
    其次，溝通要把生活與工作分開(kāi)。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛(ài)好，在生活中很對(duì)胃，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。溝通要分清楚溝通的場(chǎng)合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績(jī)。
    通過(guò)這次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，我開(kāi)闊了視野，拓寬了思維，為今后更好地工作儲(chǔ)備了知識(shí)。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng)，強(qiáng)化了理論素質(zhì)，更重要的是發(fā)覺(jué)了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足，隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，社會(huì)對(duì)人才的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，對(duì)人才素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過(guò)這次溝通與協(xié)調(diào)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我必須要努力提升自己的知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己，發(fā)展自己，在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng)，為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇五
    近年來(lái)，溝通漸漸成為企業(yè)和社會(huì)活動(dòng)中不可或缺的一環(huán)。而良好的溝通能力是進(jìn)行高效溝通的基礎(chǔ)，可以提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作效率。在這個(gè)背景下，提升溝通培訓(xùn)顯得尤為重要。本文將從參加提升溝通培訓(xùn)的經(jīng)歷中出發(fā)，闡述一些提升溝通的心得和體會(huì)。
    一、提升溝通需要多要點(diǎn)
    在提升溝通的心得體會(huì)中，首先需要關(guān)注的是多要點(diǎn)的掌握。多要點(diǎn)也就是在溝通中切入的各方面，包括身體語(yǔ)言、口頭表達(dá)、聽(tīng)覺(jué)理解能力等。不同人擁有不同的特點(diǎn)，所以需要適應(yīng)不同的要點(diǎn)，來(lái)提升溝通的效率。在實(shí)際操作中，我自己采用了交流前先預(yù)設(shè)一個(gè)目標(biāo)，拆分個(gè)項(xiàng)點(diǎn)進(jìn)行溝通，每一個(gè)項(xiàng)點(diǎn)都有明確的表達(dá)和聆聽(tīng)時(shí)間。這種分點(diǎn)溝通不僅有助于清晰明確的思路，也有助于提高溝通的效率和達(dá)成共識(shí)。
    二、真誠(chéng)和專(zhuān)注是有效溝通的基礎(chǔ)
    真誠(chéng)和專(zhuān)注是溝通中非常重要的要素，這點(diǎn)我在培訓(xùn)中得到了有效的提高。在與同事和朋友的交往中，我嘗試著充分關(guān)注我的對(duì)話(huà)伙伴，經(jīng)常問(wèn)一問(wèn)他們的想法。同時(shí)，我也在刻意營(yíng)造一個(gè)友好的、真誠(chéng)的溝通環(huán)境，從而有效地提高對(duì)方的信任。另外，如果我在電話(huà)中和對(duì)方談話(huà)的話(huà)，我盡量保持一個(gè)良好的姿勢(shì)，利用身體語(yǔ)言來(lái)增強(qiáng)我的口頭表達(dá)。在這種等待前的真誠(chéng)的態(tài)度下，我可以更好地表達(dá)我的意見(jiàn)，這有效地提高了溝通的效率和質(zhì)量。
    三、認(rèn)識(shí)到差異是有效溝通的重要因素
    我在溝通中遇到的一個(gè)問(wèn)題是，我很容易脫口而出一些讓別人反感的話(huà)，所以我很難與同事、客戶(hù)或者客戶(hù)取得共識(shí)。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了要徹底理解每個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)。在溝通不暢的時(shí)候，需要思考一下他們的話(huà)語(yǔ)和姿態(tài)的含義，以便更好地理解他們的語(yǔ)言和思想。在溝通中體現(xiàn)出個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)和情感，可以理解別人的愿望和需求，從而更好地與他們溝通。
    四、積極地表達(dá)與學(xué)習(xí)是提升溝通能力的關(guān)鍵
    在實(shí)際的工作中，我們不斷地學(xué)習(xí)和不斷地發(fā)展自己。學(xué)習(xí)可以讓我們更有信心和自信的表達(dá)自己，也可以讓我們更具有開(kāi)放性和領(lǐng)導(dǎo)才能。在實(shí)際操作中，我們應(yīng)該時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷積極地學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能。同時(shí)，我們應(yīng)該勇于表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)和感受，接收別人的反饋和意見(jiàn)，從而保持一個(gè)快速的溝通循環(huán)。通過(guò)這樣的方式，我們才能鍛煉出更好的溝通能力和人際關(guān)系。
    五、總結(jié)
    在實(shí)際操作中，提升溝通技巧需要多方面的實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)。我已經(jīng)嘗試了多個(gè)要點(diǎn)，包括真誠(chéng)專(zhuān)注、認(rèn)識(shí)差異、積極表達(dá)和不斷學(xué)習(xí)。總的來(lái)說(shuō)，提升溝通是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，需要在真正理解對(duì)方的情況下進(jìn)行，從而實(shí)現(xiàn)彼此的共同發(fā)展。希望我可以在今后的實(shí)際操作中有更多的機(jī)會(huì)去嘗試和實(shí)踐。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇六
    這次有幸參加了x人力資源部在xx工廠(chǎng)舉辦的"新晉管理能力提升培訓(xùn)"使我對(duì)如何快速的進(jìn)入經(jīng)理人角色，如何客觀(guān)的認(rèn)知目前的挑戰(zhàn)，如何更好的應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。
    一、對(duì)他人的認(rèn)知，讓我們?nèi)诤汀?BR>    1、管理的本質(zhì)就是設(shè)法讓別人心甘情愿地一起實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。這是我記憶很很深刻的地方，外聘老師通過(guò)呈現(xiàn)"小羅的成長(zhǎng)故事"案例教學(xué)，向我們說(shuō)明了新任管理者的三個(gè)發(fā)展階段，也傳遞了在當(dāng)前的情況下，我們應(yīng)該清楚的認(rèn)知自己面臨的挑戰(zhàn)才能準(zhǔn)確的找到我們目前所處的管理階段，從而幫助我們明確現(xiàn)階段的工作方向，是需要抓人心以立信還是抓業(yè)務(wù)促執(zhí)行，又或是抓團(tuán)隊(duì)求突破。
    2、俗話(huà)說(shuō)"無(wú)為而無(wú)不為",工作中不隨意而為，充分的尊重、包容、信任身邊的工作伙伴，很多問(wèn)題才會(huì)迎刃而解。
    二、對(duì)自己的認(rèn)知，讓我們回家。
    于老師通過(guò)九型人格性格分析工具，根據(jù)情緒反應(yīng)及行為習(xí)慣等性格特質(zhì)，讓我們更充分的了解了自己的性格。平日里大家總認(rèn)為自己是最了解自己的那個(gè)人，總忽略了探索我們自己潛意識(shí)里的追求和想法。所謂"知人者智，自知者明；勝人者有力，自勝者強(qiáng)",只有能夠了解自己的人，才算是真正的有智慧。也只有能夠戰(zhàn)勝自己的弱點(diǎn)才能算是真正的強(qiáng)者。
    三、對(duì)"管理"的認(rèn)知，讓我們遠(yuǎn)行。
    劉老師通過(guò)自身的工作經(jīng)驗(yàn)分享告訴我們什么是管理者，作為一個(gè)管理者要充當(dāng)好：
    1、"管理者":要讓團(tuán)隊(duì)成員知道工作的要求，并能充分的激發(fā)其的潛能，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力達(dá)成目標(biāo)。
    2、"教練員":團(tuán)隊(duì)成員的能力有七成與直接上級(jí)有關(guān)，所以做好教練員很重要，除了日常對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的工作開(kāi)展是否有序進(jìn)行監(jiān)督之外，還需要幫助大家改善工作方法，提高工作能力。并有計(jì)劃性的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)接班人，為組織保障一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)而努力。
    3、"協(xié)調(diào)者":在日常工作中要根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的性格特征、業(yè)務(wù)能力協(xié)調(diào)好他們之間的分工、配合。同時(shí)，還要協(xié)調(diào)好跨部門(mén)溝通，協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員之間、部門(mén)與部門(mén)之間的工作順暢。
    4、"支持者":所謂有容乃大，管理者不僅要包容團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性化差異，更需要成為他們的支持者，給予他們充分的尊重與信任，關(guān)注他們的績(jī)效提升。
    培訓(xùn)中老師們的精彩講解，伙伴們的專(zhuān)注都讓我對(duì)當(dāng)好一名合格的經(jīng)理人有了更深的責(zé)任和體會(huì)。作為一名新晉經(jīng)理人，我一定不辜負(fù)公司對(duì)我們的期望，將所學(xué)知識(shí)充分的運(yùn)用在自己的日常工作中，自我提升，身先士卒，帶好團(tuán)隊(duì)，為糧谷華東區(qū)十三五戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇七
    近期通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力塑造與提升》使我受益非淺，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，構(gòu)建和-諧社會(huì)，要求廣大領(lǐng)導(dǎo)干部協(xié)調(diào)各個(gè)社會(huì)階層、各個(gè)群體的關(guān)系,需要領(lǐng)導(dǎo)干部以正確的手段溝通黨與群眾的關(guān)系,需要干部以高超的藝術(shù)協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,調(diào)和化解各種矛盾。因此，如何提高領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通能力在人的一生中扮演著極其重要的角色，溝通素質(zhì)的高低往往會(huì)決定一個(gè)人的成功與否。如何提高領(lǐng)導(dǎo)干部的協(xié)調(diào)溝通能力，我覺(jué)得，應(yīng)從以下三點(diǎn)做起：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)
    （一）樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)形象和政務(wù)禮儀意識(shí)，著力培養(yǎng)自己高尚的道德修養(yǎng)和健康心態(tài)，有反腐倡廉堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)和深入細(xì)致、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，才能在群眾中有口碑，為提高協(xié)調(diào)溝通能力提供基礎(chǔ)。
    （二）提高政策理論業(yè)務(wù)水平，是提高協(xié)調(diào)溝通能力的關(guān)鍵。理論使人深刻，政策使人清醒。只有具備了較強(qiáng)的理論政策素養(yǎng)，才能熟悉黨的路線(xiàn)、方針、政策和上級(jí)的指示精神，形成科學(xué)的世界觀(guān)，站在全局的高度思考問(wèn)題，從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力，在實(shí)際工作中不做出格的事，不說(shuō)出規(guī)的話(huà)，在事關(guān)原則性的問(wèn)題上，毫不含糊，敢于堅(jiān)持真理，才能使人敬佩。
    （三）打造較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。只有具備比較高的'業(yè)務(wù)工作能力，才能更好地履行領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)。努力學(xué)習(xí)認(rèn)真提升自己的五種能力：調(diào)查研究能力、語(yǔ)言和文字表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、快速反應(yīng)能力和行政執(zhí)行力，才能有提高協(xié)調(diào)溝通能力的保證。
    （四）注重培養(yǎng)自己卓越情商構(gòu)建和-諧的上下關(guān)系，要更廣寬地拓展知識(shí)面，精通本職業(yè)務(wù)，做到職內(nèi)外知識(shí)要了解，有關(guān)知識(shí)要明確，相關(guān)知識(shí)要掌握，從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力，為社會(huì)多做貢獻(xiàn)，得到社會(huì)和別人的認(rèn)可。
    二、認(rèn)真掌握好領(lǐng)導(dǎo)干部的溝通協(xié)調(diào)的方法
    在工作中，我們要結(jié)合自己工作特點(diǎn)，建立有效工作溝通的基本流程：
    （一）與上級(jí)溝通。與上級(jí)溝通時(shí)，應(yīng)注意事先整理好要談的話(huà)題，并選擇好溝通的時(shí)機(jī)；溝通過(guò)程中，要能夠準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖，并能針對(duì)問(wèn)題提出解決方案；當(dāng)與上級(jí)意見(jiàn)不同時(shí)，要尊重上級(jí)做出的決定，并積極執(zhí)行；完成工作或解決問(wèn)題后，要及時(shí)作匯報(bào)。
    （二）在工作執(zhí)行中溝通。首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié)，切記不要越級(jí)或繞過(guò)上級(jí)去報(bào)告工作，要遵循指揮—匯報(bào)鏈；其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序，即接受任務(wù)、分析并拿出辦法、實(shí)施并辦理、總結(jié)并反饋。同時(shí)要注意，不要加入到說(shuō)三道四和流言蜚語(yǔ)中去；要直接與他人溝通；沖突時(shí)，焦點(diǎn)要針對(duì)問(wèn)題，而不是個(gè)人；當(dāng)處于錯(cuò)誤的情況時(shí)，千萬(wàn)不要試圖頑固到底，而要向人致歉以結(jié)束爭(zhēng)論；同時(shí)，還要學(xué)會(huì)換位思考。
    （三）與下屬或群眾溝通。可以采用“和緩”的交流方法。安排和檢查下屬的工作是職能之一，但我們需要注意方式和方法。我們知道，人都有一種被尊重的需要，作為下屬，他們更有這種需要。領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作，習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評(píng)下屬的工作，這都是非常有害的。工作中我們需要有意識(shí)地盡量“淡化”上下級(jí)差別，采用“建議”或“安排”的口吻來(lái)安排工作一定會(huì)比“命令”更有效；采用“曉之以理，動(dòng)之以情”的方式來(lái)指出下屬的過(guò)失或不足一定會(huì)比“斥責(zé)”更管用。有些人擔(dān)心自己的“威信”會(huì)不會(huì)因?yàn)樽约哼@種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無(wú)存”，其實(shí)這種擔(dān)心完全是多余的；恰恰相反，您的下屬只會(huì)越來(lái)越尊敬您。
    三、靈活運(yùn)用好溝通協(xié)調(diào)的技巧藝術(shù)
    （一）注意場(chǎng)合，選擇時(shí)機(jī)，事半功倍。
    與領(lǐng)導(dǎo)干部溝通，要注意場(chǎng)所、選擇時(shí)機(jī)。注重方法的變通，方法正確才能減弱或者消除對(duì)方的戒備心理。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部不同的情緒狀態(tài)和個(gè)性而采取適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒?，因人因事地而用：一是直接指出?wèn)題所在，表達(dá)自己的態(tài)度和觀(guān)點(diǎn)的方式；二是旁敲側(cè)擊，暗示下屬；三是轉(zhuǎn)移注意，在談笑之中讓下屬明白你的意思。避免直接的對(duì)立面，好讓別人接受。
    （二）坦誠(chéng)相待，冷靜謙和，切忌急躁
    在工作中，下屬要贏(yíng)得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持，很重要的一點(diǎn)是要讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠(chéng)謙虛。工作中的事情不要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)保密或隱埋，要以開(kāi)放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)交往，這樣領(lǐng)導(dǎo)才覺(jué)得你可以信賴(lài)，他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處。作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該降低自己的姿態(tài)，真誠(chéng)謙虛，不要以先知者和必勝者的心理自居，不要老是一副嚴(yán)厲的面孔，用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通。
    （三）了解內(nèi)心，發(fā)揮人緣和情感作用
    不管領(lǐng)導(dǎo)者還是被領(lǐng)導(dǎo)者，他首先是一個(gè)人，作為一個(gè)人，他有他的性格、愛(ài)好，也有他的作風(fēng)和習(xí)慣。對(duì)對(duì)方有個(gè)清楚的了解，是為了運(yùn)用心理學(xué)規(guī)律與對(duì)方進(jìn)行溝通，以便更好地處理上下級(jí)關(guān)系，做好工作。人性中有一種最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。與人交往時(shí)要永遠(yuǎn)記住，人都希望別人恭維他、贊揚(yáng)他。你要找出領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給別人誠(chéng)實(shí)而真摯的尊重。
    （四）主動(dòng)溝通，加強(qiáng)互動(dòng)，合理處理下屬的合理需求?
    平時(shí)多關(guān)心同事，正式場(chǎng)合的交流能夠了解的更多的是下屬的工作情況，多安排非正式的溝通渠道：閑聊、聯(lián)歡會(huì)、內(nèi)部活動(dòng)等互動(dòng)活動(dòng)。與人溝通是一門(mén)藝術(shù)，在溝通的過(guò)程中，應(yīng)注意做到以下幾點(diǎn)：要知曉別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處；與人交談時(shí)，微笑是最好的語(yǔ)言，傾聽(tīng)勝過(guò)長(zhǎng)篇大論；別探聽(tīng)別人的私事，無(wú)意中知道了，也要放在心里當(dāng)成秘密；坦然承認(rèn)別人指出你的不足，這樣，他們只會(huì)更尊重你而不是輕視你；當(dāng)朋友悲傷失意時(shí)，一定要靠近一些，而朋友高興得意時(shí)，不妨稍微離開(kāi)一點(diǎn)；與人同行，不要走得太快，不要離得太近，給別人一些進(jìn)退的空間。建立直接上報(bào)的渠道 開(kāi)辟表達(dá)需求的空間，滿(mǎn)足合理需求，應(yīng)該讓下屬看到你的辦事效率，增強(qiáng)下屬單位的信任,在做出分析后，盡快滿(mǎn)足下屬的合理需求。
    （五）均衡關(guān)系，著重勸慰，團(tuán)結(jié)為上
    與上級(jí)溝通的意義在于工作上能得到正常的支持，遇上困難能得到幫助和化解，個(gè)人價(jià)值能得到上級(jí)的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能讓上級(jí)整治下級(jí)給小鞋穿；與下級(jí)溝通的意義在于有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，提高工作能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，有利于增強(qiáng)凝聚力，實(shí)現(xiàn)組織系統(tǒng)的最佳效能。
    與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該服從而不盲從，尊重而不奉迎，以大局為重不計(jì)個(gè)人得失，盡職做好本職工作而不越位，在上級(jí)之間保持中立等距離外交，一樣的支持、服從、對(duì)待。與下級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該以人為本、做好服務(wù)，要注意拉大能力距離而縮小感情距離，大事要講原則，小事要講風(fēng)格。
    正職與副職溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該授權(quán)、放權(quán)、不越權(quán)，支持、依靠、不撒手，關(guān)心、攬過(guò)，不逶過(guò)。正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我想自己作為副職，上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工，更需要正確地對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對(duì)下”、“嚴(yán)以律己”。“敬以向上”是需要我們尊敬自己的領(lǐng)導(dǎo)，但不是阿諛?lè)畛小⒘镯毰鸟R；“寬以對(duì)下”是需要我們對(duì)自己的下屬寬容，但不是聽(tīng)之任之、放任自流；“嚴(yán)以律己”是需要我們對(duì)自己要求嚴(yán)格，但不是只講奉獻(xiàn)不要回報(bào)。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇八
    培訓(xùn)工作越來(lái)越為企業(yè)所重視，培訓(xùn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激勵(lì)，作為承辦培訓(xùn)任務(wù)的部門(mén)，自然也承受著越來(lái)越多的工作壓力，如何以出色的培訓(xùn)效果在競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)操勝券，如何在接受任務(wù)后順利地完成培訓(xùn)項(xiàng)目的工作，相信是每個(gè)培訓(xùn)的管理者都在思考的問(wèn)題，作為培訓(xùn)工作的管理者，筆者在多年的培訓(xùn)管理中感受最深的是一定要做好溝通協(xié)調(diào)，這是培訓(xùn)工作成敗的關(guān)鍵。
    溝通是人與人之間、組織與組織之間的信息交流，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、滿(mǎn)足需要的重要工具之一，協(xié)調(diào)是使人們的行為趨于和-諧，其行為導(dǎo)向指向共同目標(biāo)的一種管理活動(dòng)。
    在現(xiàn)代社會(huì)，分工越來(lái)越細(xì)，而由于人與人之間存在差異，各自處于不同的立場(chǎng)觀(guān)點(diǎn)，如果每個(gè)人都站在自己的立場(chǎng)，按照自己習(xí)慣的方式與人溝通協(xié)調(diào)，往往會(huì)難以產(chǎn)生滿(mǎn)意的結(jié)果，對(duì)一件事的內(nèi)容如果不能理解其真正的含義，就會(huì)造成溝通障礙，從而給工作協(xié)調(diào)帶來(lái)極大的困難，讓工作很難順利展開(kāi)。
    因此，溝通協(xié)調(diào)是非常重要的，甚至，一個(gè)管理者的管理水平和管理效率主要取決于其溝通協(xié)調(diào)能力。
    有效的溝通協(xié)調(diào)可以讓組織中的成員目標(biāo)一致，提高士氣，使成員為組織目標(biāo)共同奮斗，看起來(lái)就像一個(gè)人一樣，身體每個(gè)部分的配合都自然協(xié)調(diào)，心往一處想，勁往一處使。
    有效的溝通協(xié)調(diào)可以化解團(tuán)體成員間的矛盾沖突，保持和-諧的關(guān)系，上下齊心，左右協(xié)力，建立良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，彼此配合默契，激發(fā)其工作熱情，培養(yǎng)積極的心態(tài)，挖掘自身的潛力，增強(qiáng)協(xié)助意識(shí)，從而提高整體凝聚力。
    有效地溝通協(xié)調(diào)能建立其良好的人際關(guān)系，可以降低內(nèi)耗，提高戰(zhàn)斗力，提高工作效率，只有把內(nèi)部工作損耗到最小，才能做到事半功倍的完成任務(wù)達(dá)到目標(biāo)。
    一項(xiàng)培訓(xùn)工作包含了從培訓(xùn)計(jì)劃的制定到實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié)，溝通協(xié)調(diào)一致貫穿其中，可以簡(jiǎn)單的將其劃分為兩大類(lèi)：
    一是對(duì)外的'溝通協(xié)調(diào)，包括與送培單位、培訓(xùn)學(xué)員、外聘教師、后勤服務(wù)單位等的溝通協(xié)調(diào)。
    1、與主辦單位就培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)費(fèi)用的溝通協(xié)調(diào)
    指定培訓(xùn)計(jì)劃是辦培訓(xùn)的首要任務(wù)，除了要查閱大量的資歷，了解最新的理論動(dòng)態(tài)，并考慮好本身?yè)碛械慕虒W(xué)資源外，還要與送培單位盡早溝通協(xié)調(diào)，盡量詳細(xì)了解送培單位的目的與要求，當(dāng)想法不一致時(shí)，要設(shè)法協(xié)調(diào)，達(dá)成共識(shí)，否則，訂好的培訓(xùn)計(jì)劃被送培單位否定，就會(huì)很被動(dòng)。此外，培訓(xùn)費(fèi)用有時(shí)會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的調(diào)整而變動(dòng)，這就更需要及時(shí)與送培單位溝通協(xié)調(diào)好。
    2、與培訓(xùn)學(xué)員就培訓(xùn)目的與內(nèi)容的溝通協(xié)調(diào)
    培訓(xùn)學(xué)員和送培單位對(duì)于培訓(xùn)的目的要求有時(shí)并不一定完全吻合，作為培訓(xùn)項(xiàng)目的管理者，為了取得良好的培訓(xùn)效果，需要與培訓(xùn)學(xué)員多溝通，深入了解他們的實(shí)際情況和想法，并就即將實(shí)施的培訓(xùn)計(jì)劃中的內(nèi)容做些解釋?zhuān)员阕寣W(xué)員真正了解培訓(xùn)的目的與內(nèi)容。
    3、與外聘教師就教學(xué)計(jì)劃實(shí)施的溝通協(xié)調(diào)
    外聘教師會(huì)由于各種各樣的原因臨時(shí)來(lái)不了，就需要與他們保持良好的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)在時(shí)間上做出調(diào)整。
    二是培訓(xùn)管理項(xiàng)目組內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)，項(xiàng)目組內(nèi)部工作的分工合作中的溝通，對(duì)產(chǎn)生矛盾的協(xié)調(diào)等。
    培訓(xùn)管理項(xiàng)目組需要明確的分工，文印工作、接站接待、財(cái)務(wù)管理、課堂管理等有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，但分工往往難以做到絕對(duì)的公平合理，需要各項(xiàng)目組成員互相通氣，彼此理解，相互補(bǔ)臺(tái)，隨時(shí)調(diào)整所負(fù)責(zé)的局部工作，使整體工作順利進(jìn)行。
    溝通協(xié)調(diào)是如此的重要，但并非所有的溝通協(xié)調(diào)都能達(dá)到預(yù)期的效果，必須注意方法與技巧。
    在培訓(xùn)管理中怎樣才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通與協(xié)調(diào)呢？
    首先，要有強(qiáng)烈的溝通意識(shí)。培訓(xùn)管理項(xiàng)目組的成員應(yīng)該統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，以大局為重，經(jīng)常與其他人進(jìn)行思想、感情、意見(jiàn)等方面的交流，主動(dòng)地溝通。如對(duì)培訓(xùn)工作安排上有不同的想法，或覺(jué)得自己承擔(dān)的大部分工作量太大，要積極與其他人溝通，尋求解決的辦法。溝通就是要用“雙贏(yíng)”的方式去求同存異，達(dá)到良好和-諧工作環(huán)境的目的。
    其次，要善于換位思考。
    很多矛盾沖突源于各自只從自己的立場(chǎng)出發(fā)看待問(wèn)題，提出要求。在培訓(xùn)管理中曾遇到學(xué)員抱怨培訓(xùn)過(guò)程中，生活太單調(diào)枯燥或食宿方面質(zhì)量不高等。工作中要及時(shí)跟進(jìn)學(xué)員的心理動(dòng)態(tài)，積極處理學(xué)員反饋的信息，與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)改善，學(xué)員的情緒也就能得到了化解。
    最后，要掌握有效溝通的技巧。信息溝通的過(guò)程包括三個(gè)要素，即信息發(fā)出者、信息的內(nèi)容和信息接收者。信息發(fā)出者借助信息傳遞的媒體，把信息內(nèi)容傳遞給信息接收者就是信息溝通的過(guò)程。在信息溝通過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)受到各種因素的干擾和影響，溝通難以順利進(jìn)行。
    在培訓(xùn)管理中的溝通協(xié)調(diào)技巧主要是以下幾點(diǎn)：
    1、準(zhǔn)確的表達(dá)信息
    信息溝通所使用的信號(hào)大多為語(yǔ)言和文字，信息傳遞過(guò)程中，如果信息發(fā)出者口齒不清，字體模糊，詞不達(dá)意，就會(huì)造成信息失真，使信息接收者難以理解其思想意圖，而形成溝通障礙。因此，作溝通時(shí)力求表達(dá)清楚完整，思維嚴(yán)謹(jǐn)，措辭恰當(dāng)，不用模棱兩可的詞語(yǔ)，在知識(shí)經(jīng)驗(yàn)上有差異時(shí)，要進(jìn)行信息改編，使信息接收者能夠理解，易于接收。避免誤解或者理解得不準(zhǔn)確。
    2、準(zhǔn)確的領(lǐng)會(huì)、接收信息
    由于自身知識(shí)經(jīng)驗(yàn)或利益的局限，或?qū)?duì)方懷有不信任感，有的人難以準(zhǔn)確的接收信息。不同的年齡、教育和文化背景，就有可能使他們對(duì)相同的話(huà)產(chǎn)生不同的理解。以誠(chéng)相待，溝通要有誠(chéng)意，取得對(duì)方的信息，要能兼收并蓄，豁達(dá)大度，彼此建立良好的關(guān)系。
    理解與溝通協(xié)調(diào)是非常重要的，對(duì)一件事的內(nèi)容如果不能理解其真正含義，就會(huì)造成溝通障礙，從而給工作協(xié)調(diào)帶來(lái)極大的困難，難以順利開(kāi)展工作。
    3、保持溝通渠道的暢通
    溝通是雙向的行為，保證溝通網(wǎng)絡(luò)的暢通，讓信息能及時(shí)反饋也是使溝通有效的關(guān)鍵。培訓(xùn)管理項(xiàng)目組的成員要多與學(xué)員接觸，保證學(xué)員隨時(shí)都能聯(lián)系，以便及時(shí)的反映他們的意見(jiàn)和建議。只有保持溝通網(wǎng)絡(luò)的暢通，才能及時(shí)了解引起沖突和矛盾的原因，再針對(duì)所產(chǎn)生的意見(jiàn)和分歧采取相應(yīng)的、有效可行的方法和對(duì)策，來(lái)協(xié)調(diào)消除矛盾和沖突。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇九
    通過(guò)公務(wù)員通用能力培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到為什么進(jìn)行這一培訓(xùn)學(xué)習(xí)，因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，達(dá)到實(shí)施公務(wù)員制度和加強(qiáng)公務(wù)員通用能力建設(shè)目的，建設(shè)一支高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍，為提高黨的執(zhí)政能力，保證黨提出的各項(xiàng)理論、路線(xiàn)、方針、政策和策略，建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家。一支沒(méi)有能力的隊(duì)伍，怎么能推動(dòng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和全面社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。所以說(shuō)，對(duì)公務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)也是全面履行政府公共管理職能的重要保證，必須全面提高公務(wù)員的領(lǐng)導(dǎo)和管理水平，才能規(guī)范，高效、公正地開(kāi)展公共管理活動(dòng)。才能切實(shí)有效的為建設(shè)和-諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。做為公務(wù)員隊(duì)伍中的一員，也即應(yīng)按照要求認(rèn)真學(xué)習(xí)努力提高在社會(huì)管理中的通用能力，為社會(huì)建設(shè)做出自己應(yīng)有的一份貢獻(xiàn)。下面結(jié)合自身所擔(dān)負(fù)的監(jiān)所檢察工作，談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)和想法：
    一、正確把握社區(qū)矯正政策，提高監(jiān)所檢察執(zhí)法能力。社區(qū)矯正是目前刑罰制度的一項(xiàng)改革，從2003年開(kāi)始，社區(qū)矯正就以試點(diǎn)的形式在一些地方開(kāi)始。各地情況不一，所以社區(qū)矯正開(kāi)展的情形也不盡相同，政策法規(guī)執(zhí)行也就不完全一致。但基準(zhǔn)點(diǎn)一定要正確理解，否則就會(huì)影響到法律面前人人平等問(wèn)題。因此要正確把握理解社區(qū)矯正政策和法規(guī)文件，首先一個(gè)，考驗(yàn)我們的就是政治鑒別能力，在這個(gè)認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)和理解上政治鑒別能力第一重要。
    第一就是學(xué)透什么是社區(qū)矯正，把握政策法律的政治鑒別能力，社區(qū)矯正即社區(qū)矯正是與監(jiān)禁矯正相對(duì)的行刑方式，是指將符合社區(qū)條件的罪犯置于社區(qū)內(nèi)，由專(zhuān)門(mén)的國(guó)家機(jī)關(guān)在相關(guān)社會(huì)團(tuán)體和民間組織以及社會(huì)志愿者的協(xié)助下，在判決、裁定或決定確定的期限內(nèi)，矯正其犯罪心理和行為惡習(xí)，并促進(jìn)其順利回歸社會(huì)的'非監(jiān)禁刑罰的執(zhí)行活動(dòng)。要理解好社區(qū)矯正是刑罰執(zhí)行活動(dòng)，這是非常重要的噢。實(shí)踐中就是在這個(gè)問(wèn)題上發(fā)生了很大分歧，嚴(yán)重影響了刑罰執(zhí)行活動(dòng)。
    第二是要提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，這是一種政治認(rèn)識(shí)上的鑒別能力，要充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展社區(qū)矯正試點(diǎn)工作的重要意義，開(kāi)展社區(qū)矯正有利于探索建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義刑罰制度，積極推進(jìn)社會(huì)主義民-主法制建設(shè)，充分體現(xiàn)我國(guó)社會(huì)主義制度的優(yōu)越性和人類(lèi)文明進(jìn)步的要求，為建設(shè)社會(huì)政治文明、全面建設(shè)小康社會(huì)服務(wù)。有利于對(duì)那些不需要、不適宜監(jiān)禁和或者繼續(xù)監(jiān)禁的罪犯有針對(duì)性地實(shí)施社會(huì)化的矯正，充分利用社會(huì)各方力量，提高教育質(zhì)量，最大限度地化消極因素為積極因素，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。有利于合理配置行刑資源，使監(jiān)禁矯正與社區(qū)矯正兩種行刑方式相輔相成，增強(qiáng)刑罰效能，降低行刑成本。
    第三認(rèn)清社區(qū)矯正的任務(wù)，這是我們的方向性政治鑒別能力。1、按照我國(guó)刑法、刑
    正確把握住了這三條社區(qū)矯正政策，我們的政治鑒別能力就會(huì)大大的得到提高，并正確執(zhí)行，社會(huì)穩(wěn)定工作和三項(xiàng)重點(diǎn)工作就會(huì)穩(wěn)步推進(jìn)。做為從事監(jiān)所檢察這塊業(yè)務(wù)的檢察人員，就要從以上三方面來(lái)把握社區(qū)政策和中央保持一致，只有把握準(zhǔn)備了，監(jiān)所檢察監(jiān)督工作才能做的好。
    二、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，提高監(jiān)所檢察監(jiān)督工作能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到要注意加強(qiáng)把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中去，為檢察監(jiān)督服務(wù)，為法律服務(wù)，為黨服務(wù)，為社會(huì)主義服務(wù)。即要認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)外執(zhí)行檢察業(yè)務(wù)，又要認(rèn)真掌握社區(qū)矯正有關(guān)文件法規(guī)、規(guī)定、規(guī)章。
    第一要熟悉監(jiān)所檢察法律法規(guī)及司法解釋性文件，《刑法》、《刑事訴訟法》中有關(guān)監(jiān)所檢察監(jiān)督條款，監(jiān)所檢察辦法，監(jiān)外執(zhí)行檢察辦法，看守所條例以及實(shí)施細(xì)則等相關(guān)規(guī)定，為提高監(jiān)所檢察工作能力打下良好的的基礎(chǔ)。
    第二要講究工作態(tài)度，把法律賦予我們的權(quán)力運(yùn)用好，不能講的是一套，做的是另一套，要言行一致。講的是公平、公正、廉潔，全心全意為人民服務(wù)，為努力提高監(jiān)所檢察工作能力端正工作態(tài)度。
    第三要認(rèn)真履行工作職責(zé)，按照監(jiān)所檢察的工作要求，對(duì)看守所和公安派出所以及負(fù)責(zé)社區(qū)矯正的司法行政機(jī)關(guān)的監(jiān)管活動(dòng)是否合法實(shí)行監(jiān)督。堅(jiān)持原則，堅(jiān)持黨性，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，忠于職守不斷提高監(jiān)所檢察工作能力。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇十
    溝通是人際關(guān)系中的重要組成部分，也是成功的關(guān)鍵要素之一。在如今高度競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中，個(gè)人和組織要想取得成功，必須具備良好的溝通能力。為了提升自身的溝通能力，我參加了一次溝通培訓(xùn)，并從中受益匪淺。本文將圍繞著“提升溝通培訓(xùn)心得體會(huì)”這一主題進(jìn)行闡述。
    第二段：培訓(xùn)的收獲。
    在這次溝通培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了很多與溝通技巧相關(guān)的理論知識(shí)，比如說(shuō)情緒管理、非言語(yǔ)溝通和語(yǔ)言表達(dá)等等。這讓我對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)更加全面，同時(shí)也有助于我在實(shí)踐中更好地運(yùn)用這些技巧。通過(guò)實(shí)際演練，我發(fā)現(xiàn)了自己存在的溝通問(wèn)題，并且學(xué)會(huì)了針對(duì)性的調(diào)整和反思。此外，還和其他參與者進(jìn)行了有效溝通交流，對(duì)彼此進(jìn)行了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。
    第三段：實(shí)踐的收獲。
    雖然學(xué)習(xí)了很多溝通技巧，但要真正做到掌握還需要在實(shí)踐中不斷地改進(jìn)和提升。在實(shí)際應(yīng)用中，我逐漸體會(huì)到了溝通的重要性和藝術(shù)性。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我也能更好地控制自己的情緒，避免和對(duì)方產(chǎn)生沖突。關(guān)注對(duì)方的視線(xiàn)和情感體驗(yàn)，充分表達(dá)自己的態(tài)度和想法，幫助我更好地與他人產(chǎn)生積極的溝通效果。
    這次溝通培訓(xùn)讓我發(fā)現(xiàn)了自己溝通中的不足，也認(rèn)識(shí)到溝通的重要地位和艱巨性。溝通問(wèn)題不僅僅在于口頭表達(dá)，還包括個(gè)人與環(huán)境的關(guān)系、情感的管理等多方面因素。因此，提升溝通能力需要長(zhǎng)期的實(shí)踐和思考。我意識(shí)到，要成為一個(gè)優(yōu)秀的溝通者，需要不斷調(diào)整自己的思路和方式，與對(duì)方保持有效的溝通，彼此學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
    第五段：總結(jié)。
    提升溝通能力對(duì)于個(gè)人和組織來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的，正如著名的哲學(xué)家笛卡爾所說(shuō)，“說(shuō)話(huà)是為了使我們對(duì)事情都更明確”。這次溝通培訓(xùn)讓我掌握了更多和溝通相關(guān)的技巧和知識(shí)，也讓我開(kāi)始了溝通能力的探索和提升之路。通過(guò)不斷地反思和實(shí)踐，我相信我會(huì)不斷成長(zhǎng)、快速學(xué)習(xí)，成為一個(gè)更為優(yōu)秀和有效的溝通者。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇十一
    5月19日，我參加了xx師范大學(xué)首期研究生助管能力提升培訓(xùn)班。能作為首批培訓(xùn)研究生助管的一份子，我感到十分的榮幸，感謝政治與國(guó)際關(guān)系學(xué)院組織了這次培訓(xùn)，也感謝單位老師的推薦和信任。
    培訓(xùn)期間，先后學(xué)習(xí)了"研究生助管角色與定位""研究生助管公文寫(xiě)作應(yīng)知應(yīng)會(huì)""研究生助管職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)""研究生助管基本禮儀素養(yǎng)""研究生助管成長(zhǎng)困惑與自我發(fā)展""研究生助管常用辦公軟件使用指南"等課程，還有最后一次優(yōu)秀研究生助管成長(zhǎng)成才經(jīng)驗(yàn)分享交流會(huì)。很遺憾，由于要上課，定于23號(hào)的參觀(guān)社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)沒(méi)能參加。
    雖然每門(mén)課的講授時(shí)間不長(zhǎng)，基本上在一個(gè)小時(shí)左右，但老師的準(zhǔn)備很充分，內(nèi)容很充實(shí)，講解得也十分精彩?？偟膩?lái)說(shuō)，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班的舉辦非常有意義，也非常有必要，因?yàn)樗粌H讓我對(duì)研究生助管功能定位和崗位意識(shí)有了更深刻的認(rèn)知，更讓我充實(shí)了理論知識(shí)，開(kāi)闊了視野。
    1.初衷：為什么做助管
    我想我的研究生生活與本科生活最大的不同在于我做了助管，本科時(shí)課比較多，大部分時(shí)間都花在課堂上，研究生則不同，課比較少，每周兩天半時(shí)間做助管，其他時(shí)間用來(lái)學(xué)習(xí)。雖然助管工作會(huì)擠占一些學(xué)習(xí)的時(shí)間，但也覺(jué)得很值得，畢竟是研究生了，在暫時(shí)沒(méi)有讀博打算的前提下，離就業(yè)就很近了，該積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，提前適應(yīng)工作環(huán)境。所以，做助管的動(dòng)機(jī)并不是單純地為了那每月500元的工資，更多的是抱著提高自己，積累工作經(jīng)驗(yàn)，豐富研究生生活的初衷。參加完這次培訓(xùn)，也更加堅(jiān)定了我的這份初衷。
    2.能力提高：公文寫(xiě)作+禮儀+辦公軟件
    助管工作的定位簡(jiǎn)單地說(shuō)就是老師的助手，需要幫助老師撰寫(xiě)和修改各種材料，在一個(gè)辦公室中需要與老師，助管同事 打交道，熟練掌握office辦公軟件也是不可缺少的技能。而這次培訓(xùn)的課程就是圍繞這幾個(gè)方面能力來(lái)設(shè)計(jì)的。不得不說(shuō)，陶光勝老師講解的公文寫(xiě)作可很精彩，老師準(zhǔn)備的素材既有趣又實(shí)用，算是帶我們?nèi)肓斯膶?xiě)作的門(mén)，可惜課程時(shí)間太短，而公文寫(xiě)作是一門(mén)得在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)練習(xí)才能掌握的能力;胡靜老師講解的基本禮儀素養(yǎng)課也很受用，老師用理論加實(shí)例的方式向我們生動(dòng)展示了研究生助管在工作中應(yīng)具備哪些禮儀以具備這些良好禮儀能給給自己帶來(lái)的受益;劉陽(yáng)老師則用他切身的辦公經(jīng)驗(yàn)向我們講解了ppt的制作技巧，關(guān)于ppt色彩搭配、背景選擇、布局結(jié)構(gòu)，制作邏輯等知識(shí)點(diǎn)值得我們課下制作ppt是好好參悟，并真正應(yīng)用到制作過(guò)程中。
    3.展望：助管經(jīng)驗(yàn)助力就業(yè)
    我覺(jué)得對(duì)于一個(gè)就業(yè)導(dǎo)向的研究生來(lái)說(shuō)，特別是以后想從事行政工作的同學(xué)來(lái)說(shuō)，助管的工作經(jīng)驗(yàn)十分重要，可以把它當(dāng)做一份實(shí)習(xí)來(lái)認(rèn)真對(duì)待。每周四個(gè)至五個(gè)半天的工作時(shí)間里，你的身份就不是一個(gè)學(xué)生，而是一個(gè)已經(jīng)走上工作崗位的職員，在辦公室里處理著復(fù)雜、瑣碎同時(shí)也很重要的事務(wù)：接聽(tīng)電話(huà)，打印復(fù)印文件，去其他辦公室收取重要文件，寫(xiě)材料，有時(shí)候還要協(xié)助籌辦組織會(huì)議和各種活動(dòng)，等等。這是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)、鍛煉能力的過(guò)程，也是一個(gè)幫助你認(rèn)識(shí)自己的機(jī)會(huì)，"我有哪些地方做得不夠好，下次我怎樣做才能避免出現(xiàn)同樣的問(wèn)題"、"我有那些地方做得好，下次可以繼續(xù)發(fā)揚(yáng)并爭(zhēng)取做得更好";另外一個(gè)重要的問(wèn)題是我們要認(rèn)清自己到底喜不喜歡這種行政類(lèi)的工作，適不適合這種工作，在不斷地嘗試中，明確自己的就業(yè)偏好，為畢業(yè)找工作指明方向，減少失誤。
    總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)是一種"理論+實(shí)踐"形式的全面培訓(xùn)，是對(duì)的學(xué)校研究生助管第一次綜合培訓(xùn)，也是我第一次以受訓(xùn)者的身份參加的正式培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后，收獲很多，也對(duì)自己提出了一個(gè)要求："在以后的學(xué)習(xí)和工作中，要把每次的培訓(xùn)都很好地吸收，使自己的能力以及學(xué)習(xí)，工作都有一次質(zhì)的飛躍。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇十二
    一、這次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是專(zhuān)家老師們的精彩講課，用深入淺出的語(yǔ)言、生動(dòng)濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析。讓我從不同角度去體會(huì)最新的管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)理念，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對(duì)企業(yè)管理的思路、觀(guān)念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識(shí)都得到了一次全面的更新和提升。通過(guò)這次培訓(xùn)，豐富了知識(shí)，轉(zhuǎn)變了思想，提升了觀(guān)念。讓我深刻的體會(huì)到，創(chuàng)新理念對(duì)我們今后工作經(jīng)營(yíng)上的重要性和迫切性。尤其是面對(duì)金融系統(tǒng)在農(nóng)村市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面，如何在持續(xù)穩(wěn)固自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)上，開(kāi)創(chuàng)出新優(yōu)勢(shì)探索出更適合于信用社快速發(fā)展的經(jīng)營(yíng)之路，是當(dāng)務(wù)之急也是作為縣級(jí)聯(lián)社高管人員義不容辭的責(zé)任。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到企業(yè)只有持續(xù)不斷的變革創(chuàng)新才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅(jiān)實(shí)保證。
    二、在圍繞領(lǐng)導(dǎo)力的提升上，創(chuàng)新的理念可以說(shuō)貫穿整個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程，使我從企業(yè)戰(zhàn)略制定、經(jīng)營(yíng)模式、領(lǐng)導(dǎo)理念、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)、商業(yè)模式等方面，把不同的學(xué)科、知識(shí)體系將企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和管理中所面臨的問(wèn)題有機(jī)的串聯(lián)起來(lái)進(jìn)行思考。除專(zhuān)家名師傳授的宏微觀(guān)經(jīng)濟(jì)、管理類(lèi)課程外，首次結(jié)合我省農(nóng)村信用社實(shí)際，導(dǎo)入的核能領(lǐng)導(dǎo)——教練型領(lǐng)導(dǎo)力(心靈拓展)課程，對(duì)我的觸動(dòng)很深。親身經(jīng)歷了一次特殊的“生命之旅”，感受了一次心靈的滌蕩，時(shí)刻充滿(mǎn)了感恩之心與責(zé)任心。在今后的工作中，我一定會(huì)把在北大學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)營(yíng)工作相結(jié)合，在現(xiàn)代企業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用上，不斷跨越過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和做法，創(chuàng)造出新的理念新的方式方法，用全新的現(xiàn)代管理思維提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)也要全面轉(zhuǎn)變和提升全轄干部職工的思想與觀(guān)念，要培養(yǎng)他們的感恩心與責(zé)任心，懷有一顆感恩心，才會(huì)無(wú)私無(wú)怨積極的去付出。具有一顆責(zé)任心，才會(huì)勤奮敬業(yè)努力的去工作。只有凝聚了思想，才會(huì)凝聚行動(dòng)。所以在以后的工作中，我一定會(huì)加大對(duì)干部職工的培訓(xùn)教育力度，在團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氛圍中，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，打造出一支具備旺盛戰(zhàn)斗力的信合員工隊(duì)伍。只有這樣，才能在執(zhí)行力的貫徹落實(shí)上，做到高度和諧的統(tǒng)一，為信用社的快速發(fā)展打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
    三、今年，是省聯(lián)社“二次創(chuàng)業(yè)”重大部署的開(kāi)局年。對(duì)如何開(kāi)好局、起好步，都具有十分重要的意義。截止20__年一季度，我縣各項(xiàng)存款余額38億元，較年初增長(zhǎng)4億元，增幅12%，同比多增6879萬(wàn)元，完成一季度任務(wù)3億元的133%，完成市辦下達(dá)我縣全年存款增長(zhǎng)任務(wù)5.5億元的73%。全轄貸款余額24.7億元，較年初增加3.7億元，同比增加2.2億元，存貸比例71.21%。貸款利息收入2695萬(wàn)元。全轄不良貸款余額68711萬(wàn)元，較年初下降1172萬(wàn)元，不良貸款占比27.75%，較年初下降5.46個(gè)百分點(diǎn)。新增貸款中不良貸款2303.73萬(wàn)元，比年初減少46.09萬(wàn)元，新增貸款不良率1.51%，比年初下降0.54個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)954萬(wàn)元。
    面對(duì)二次創(chuàng)業(yè)的歷史重任，我一定會(huì)將新學(xué)到的知識(shí)與理念，科學(xué)的融入到自己的工作中去。團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)寧晉縣聯(lián)社全體干部職工，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深入落實(shí)“五句話(huà)”總要求，唱響二次創(chuàng)業(yè)主旋律，堅(jiān)持為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨和“風(fēng)險(xiǎn)可控、效益優(yōu)先”的經(jīng)營(yíng)理念，緊緊圍繞“一上一下”總?cè)蝿?wù)，以“五提”活動(dòng)為總抓手，解放思想，負(fù)重加壓，開(kāi)拓奮進(jìn)，創(chuàng)業(yè)圖強(qiáng)，保證完成辦事處下達(dá)的全年指標(biāo)任務(wù)。為信用社健康快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
    通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多東西，在理論、實(shí)踐、思想及觀(guān)念上，都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中，我會(huì)以“北大精神”時(shí)刻要求和激勵(lì)自己，充分運(yùn)用自己學(xué)到的知識(shí)，更好的服務(wù)于企業(yè)，為寧晉縣信合事業(yè)努力而奮斗。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇十三
    我是一名小學(xué)教師，很慶幸區(qū)教育部門(mén)為我們xx這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，得到名師傳授的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)指點(diǎn)。從教以來(lái)，我接觸教育技術(shù)有很長(zhǎng)一段時(shí)間了，教學(xué)中總存在許多困惑，利用這次培訓(xùn)正好給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，雖然學(xué)習(xí)很緊張只有六天的時(shí)間，但過(guò)得很充實(shí)，受益非淺，讓我充分感受了教育技術(shù)應(yīng)用的多樣性，在學(xué)習(xí)體驗(yàn)中感悟了現(xiàn)代教育理念與運(yùn)用信息技術(shù)支持教學(xué)創(chuàng)新的魅力。這與以往的培訓(xùn)相比，本次培訓(xùn)具備很大的不同之處。
    “教育技術(shù)能力培訓(xùn)”的內(nèi)容和我們平時(shí)的教學(xué)工作緊密聯(lián)系，實(shí)用性很強(qiáng)。比如創(chuàng)建xxxx，規(guī)劃主題單元等一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)對(duì)我們的教學(xué)思路進(jìn)行了梳理，促使我們整合各方面的資源，更好的理解信息技術(shù)和課程整合的意義，為我們今后能將信息技術(shù)運(yùn)用到具體的教學(xué)工作中打下了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。同時(shí)在老師的有效點(diǎn)撥下，我們進(jìn)一步理解了信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)代教學(xué)產(chǎn)生的重大意義，了解了信息技術(shù)和課程整合的優(yōu)化方法。
    這一堂堂授課雖然還略顯生澀，但也雛形頗具，使我深受啟發(fā)，并理清了自己的收獲：
    1、接受了教育技術(shù)這個(gè)新的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。以前每每談到教育技術(shù)能力就想到信息技術(shù)，其實(shí)教育是一半科學(xué)一半藝術(shù)，現(xiàn)代教育技術(shù)首先致力于以科學(xué)觀(guān)來(lái)考察教學(xué)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，運(yùn)用系統(tǒng)方法分析教學(xué)問(wèn)題和設(shè)計(jì)教學(xué)策略，力求發(fā)揮教學(xué)系統(tǒng)的整體功能，通過(guò)優(yōu)化教學(xué)過(guò)程來(lái)獲得盡可能理想的教學(xué)效益。
    2、深入領(lǐng)會(huì)了解了教育過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。以前我們的教學(xué)更多的是重知識(shí)、輕能力；重結(jié)果、輕過(guò)程；重技術(shù)、輕xx等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我體會(huì)到，要真正上好一堂課，課前的思考、準(zhǔn)備及課后xx、反思與課堂上的組織、教學(xué)等環(huán)節(jié)同等重要。
    3、學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了新的教學(xué)模式和教學(xué)環(huán)境。在這里，我是作為一個(gè)學(xué)生的角色在課堂里感受合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)，對(duì)比自己的學(xué)生如插秧苗式的傳統(tǒng)教學(xué)模式，有了更多合理利用身邊的教育媒體激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興致的思考。
    4、矯正了一些有偏差的想法。以前學(xué)校教師每當(dāng)喊更新教育教學(xué)方法時(shí)，都會(huì)以條件有限為借口。現(xiàn)在我更清晰地知道教育技術(shù)除了利用信息技術(shù)外，只要合理、科學(xué)地使用教育技術(shù)，同樣通過(guò)傳統(tǒng)的媒體也能上出一堂高質(zhì)量的課。
    培訓(xùn)只是一個(gè)手段，培訓(xùn)只是一個(gè)開(kāi)端，對(duì)于培訓(xùn)給予的清泉，我要讓它細(xì)水長(zhǎng)流。我將因此而振作xx，在教育天地中走得更寬，更遠(yuǎn)。
    我堅(jiān)信，短暫的培訓(xùn)將使我終身受益，并為我今后的教育教學(xué)拓寬道路，我一定會(huì)好好珍藏且不斷充實(shí)！
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇十四
    第一段：引言-介紹培訓(xùn)的背景
    培訓(xùn)是一種提升個(gè)人能力的重要方式。在現(xiàn)代社會(huì)，知識(shí)和技能的更新?lián)Q代迅速，培訓(xùn)成為了每個(gè)人追求成功的必經(jīng)之路。我最近參加了一次關(guān)于能力提升的培訓(xùn)課程，并從中受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我個(gè)人的培訓(xùn)心得體會(huì)，并總結(jié)出了一些能力提升的關(guān)鍵要素。
    第二段：有效溝通——關(guān)鍵能力
    在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于有效溝通的知識(shí)和技巧。我意識(shí)到，良好的溝通能力是個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。通過(guò)具體的訓(xùn)練和實(shí)踐，我逐漸學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的觀(guān)點(diǎn)、表達(dá)自己的想法，并能夠以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)。這不僅僅提高了我的人際交往能力，還使我在工作中能夠更好地與同事、客戶(hù)和上級(jí)合作。
    第三段：團(tuán)隊(duì)合作——集體力量
    在培訓(xùn)課程中我們進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)，這讓我深刻地意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員互相支持、協(xié)作和分享，我們能夠更好地完成任務(wù)，并取得更好的成果。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作還培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力和解決問(wèn)題的能力。我學(xué)會(huì)了與不同背景和經(jīng)驗(yàn)的人合作，靈活地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，這對(duì)我日后的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都將有著深遠(yuǎn)的影響。
    第四段：創(chuàng)新思維——推動(dòng)變革
    培訓(xùn)課程中的一項(xiàng)主題是創(chuàng)新思維。通過(guò)了解和運(yùn)用不同的創(chuàng)新方法和工具，我開(kāi)始思考如何從傳統(tǒng)的思維模式中解放出來(lái)。這讓我能夠更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出解決方案，并推動(dòng)變革。培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)踐和案例研究讓我逐漸形成了開(kāi)放、大膽和獨(dú)立思考的習(xí)慣，這對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都起到了積極的推動(dòng)作用。
    第五段：結(jié)語(yǔ)-能力提升的重要性和未來(lái)計(jì)劃
    綜上所述，這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到能力提升的重要性。通過(guò)提高溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新思維，我能夠在個(gè)人和職業(yè)生涯中取得更好的成果。在未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐所學(xué)，不斷完善自己的能力。同時(shí)，我還計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)課程，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，以適應(yīng)快速變化的社會(huì)需求。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，我能夠在個(gè)人和職業(yè)生涯中取得更大的成功。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇十五
    20__年5月24日我們迎來(lái)了何校長(zhǎng)的師德培訓(xùn)課，聽(tīng)后我感慨頗深。
    我從事教師這個(gè)職業(yè)已經(jīng)是第11個(gè)年頭了。對(duì)于教師這個(gè)職業(yè)，我抱怨，不滿(mǎn)，覺(jué)得付出與收獲不平衡，從未規(guī)劃過(guò)自己的職業(yè)生涯，教師只是我生存的一種技能。而何校長(zhǎng)的培訓(xùn)改變了我的想法，讓我懂得把教育當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)追求。熱愛(ài)自己的教師工作，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生健康成長(zhǎng)。在培訓(xùn)中何校長(zhǎng)指出，在播種和收獲之間有一段時(shí)間叫做等待。教師要擁有理想，熱愛(ài)教育;了解學(xué)生，學(xué)會(huì)溝通;簡(jiǎn)單的教，快樂(lè)的學(xué);規(guī)范教學(xué)，充滿(mǎn)激情;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)研究;互相學(xué)習(xí)，共同提高;心里健康，自我調(diào)適。抱怨沒(méi)有用，不滿(mǎn)沒(méi)有用，只有端正自己的態(tài)度，把教育當(dāng)做自己的事業(yè)來(lái)追求，熱愛(ài)教育事業(yè)，才能在教師的道路上，越走越寬敞，越走越順。由此我覺(jué)得我們應(yīng)該調(diào)整自己的心態(tài)。才能把簡(jiǎn)單的機(jī)械的工作做的更有意義。為此我認(rèn)為要做好以下幾點(diǎn)：
    一、愛(ài)，是成為智慧型老師的前提。教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育，這充分說(shuō)明，愛(ài)，是教育的前提。智慧型老師必須是懂得愛(ài)，懂得施愛(ài)，懂得用愛(ài)潤(rùn)澤學(xué)生心靈的圣者。當(dāng)代社會(huì)，孩子的家境非常復(fù)雜，尤其是獨(dú)生子女多，留守孩子多，單親家庭多，老師的愛(ài)就尤其重要，懂得愛(ài)的作用，那么工作就有了源泉，教育就有了憑借。以愛(ài)作法寶，建立和諧的師生關(guān)系，工作自然會(huì)事半功倍。新型的師生的關(guān)系帶來(lái)的是師生合作，交流、民主和平等，這為培養(yǎng)學(xué)生的健全人格提供了強(qiáng)大保障。
    二、勤總結(jié)，多反思從理論上提高自己的水平，并有效地指導(dǎo)我們的教學(xué)。從今天起，我要多多練習(xí)，筆耕不輟，像蘇霍姆林斯基那樣，守住自己心靈的凈土，躬耕精神的園圃，把困惑變成收獲，把收獲變成經(jīng)驗(yàn)，讓不懈的寫(xiě)作成為精神的自覺(jué);筆耕不輟，對(duì)教育現(xiàn)象進(jìn)行思索，對(duì)教育問(wèn)題進(jìn)行研究，促進(jìn)自我的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，爭(zhēng)取成為一個(gè)研究型的老師。行走在學(xué)習(xí)的路上，越發(fā)覺(jué)得自身的不足，細(xì)細(xì)梳理著收獲與思考的同時(shí)，有個(gè)想法在心中越發(fā)明確。那就是：在深感差距中追求自己的希望，在明確方向中堅(jiān)定自己的信念——專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，好好磨煉，筆耕不輟，厚積薄發(fā)促進(jìn)自我的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，爭(zhēng)取成為一個(gè)研究型的老師。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇十六
    根據(jù)州委組織部《關(guān)于舉辦全州工業(yè)經(jīng)濟(jì)能力提升培訓(xùn)班的通知》精神，我有幸于20xx年7月18日-7月24日在州委黨校參加了全州工業(yè)經(jīng)濟(jì)能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)主要學(xué)習(xí)了我州工業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及發(fā)展思路、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、工業(yè)園區(qū)與產(chǎn)業(yè)布局、黔東南產(chǎn)業(yè)承接區(qū)建設(shè)、招商引資工作、工業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)等方面的知識(shí)。培訓(xùn)期間，還組織學(xué)員們深入到凱里市爐山工業(yè)園區(qū)、凱里市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)參觀(guān)學(xué)習(xí)。
    這次全州工業(yè)經(jīng)濟(jì)能力提升培訓(xùn)班的舉辦，充分體現(xiàn)出州委州政府發(fā)展壯大工業(yè)經(jīng)濟(jì)的堅(jiān)強(qiáng)決心，深切的感受組織部門(mén)對(duì)工業(yè)戰(zhàn)線(xiàn)上基層干部的厚愛(ài)，為全州工業(yè)戰(zhàn)線(xiàn)上的同行們提供了一次極其可貴交流機(jī)會(huì)。這也是本人參加工作二十年首次得到州委黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，非常珍惜和把握。為期七天的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，通過(guò)認(rèn)真聽(tīng)取專(zhuān)家和領(lǐng)導(dǎo)們的講授，積極參與討論發(fā)言，坦誠(chéng)敬畏的面對(duì)面的良性溝通，深化了認(rèn)識(shí)，獲得了新知；開(kāi)拓了視野，受到了啟迪；認(rèn)清了形勢(shì)，拓寬了思路；明確了方向，堅(jiān)定了信心。具體講，主要有以下幾點(diǎn)：
    作為學(xué)習(xí)工業(yè)企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的一個(gè)基層干部，我91年畢業(yè)后有幸參與了施秉縣最大的自辦工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。對(duì)辦工業(yè)的感受，要比一般人更加的深切。這么多年來(lái)，盡管離開(kāi)工業(yè)戰(zhàn)線(xiàn)過(guò)，現(xiàn)在回到工業(yè)部門(mén)，對(duì)工業(yè)的熱愛(ài)有增無(wú)減。縱觀(guān)黔東南州工業(yè)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)建設(shè)無(wú)比的艱辛與曲折，甚至一段時(shí)期工業(yè)經(jīng)濟(jì)似乎已經(jīng)無(wú)人再感興趣、再去關(guān)注。其實(shí)，黔東南州在發(fā)展工業(yè)的歷史上，早就走在歷史的前沿。近代工業(yè)史上，鎮(zhèn)遠(yuǎn)清溪鐵廠(chǎng)就是我國(guó)最早的著名的民族工業(yè)企業(yè)。八十年代末九十年代初期，黔東南工業(yè)經(jīng)濟(jì)也在全省排列前茅。
    作為當(dāng)時(shí)貴州省僅有兩個(gè)上市公司，凱里棉紡集團(tuán)就是其中一家。黔東南人從來(lái)就沒(méi)有停止過(guò)對(duì)工業(yè)產(chǎn)業(yè)的追求與夢(mèng)想。然而，進(jìn)入九十年代中期以后，隨著我州中央“三線(xiàn)”企業(yè)的戰(zhàn)略性遷出，工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到了嚴(yán)重的影響，黔東南工業(yè)基礎(chǔ)開(kāi)始滑坡。從此，“黔東南州能不能辦好工業(yè)”的思想開(kāi)始蔓延開(kāi)來(lái)，尤其隨著旅游新興產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，更加使得這一消極思想占據(jù)主導(dǎo)地位?！扒瓥|南不能辦工業(yè)”似乎已經(jīng)成為一些專(zhuān)家和領(lǐng)導(dǎo)的共識(shí)。直到現(xiàn)在，依然還有不少的同志堅(jiān)持認(rèn)為，黔東南不能發(fā)展工業(yè)。一個(gè)地區(qū)在工業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)滑坡，必然會(huì)帶來(lái)始料不及的苦果。忽視工業(yè)經(jīng)濟(jì)，倡導(dǎo)旅游強(qiáng)省戰(zhàn)略，終于使得黔東南州經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸走在全省地州的后頭，而以人均指標(biāo)來(lái)看，更是排名在全省地州市的掛末。這一發(fā)展消極效應(yīng)同樣在貴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展上得到裸露。
    工業(yè)化是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可逾越的階段，產(chǎn)業(yè)資本必須要通過(guò)原始積累，才能加速產(chǎn)業(yè)資本循環(huán)與集聚，這是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)獲得主動(dòng)權(quán)和制高點(diǎn)的基石。沒(méi)有產(chǎn)業(yè)資本的集聚，也就沒(méi)有企業(yè)單體做強(qiáng)做大的機(jī)會(huì)，更何況地處西南之地的黔東南從歷史上以來(lái)都沒(méi)有擺脫過(guò)金融資本缺乏的禁錮制約。當(dāng)我們看到湖南人一個(gè)個(gè)從擺地?cái)偅u(mài)假貨完成資本原始積累，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資本集聚，逐漸滲透臨近的貴州以后，才覺(jué)醒資本經(jīng)營(yíng)的強(qiáng)大威力。
    實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)州”戰(zhàn)略，這是我州沒(méi)有回避發(fā)展矛盾和規(guī)避工作不足作出的英明決策，可喜可賀。事實(shí)上，這么多年，本人一直在思考，落后的貴州怎樣才能完成資本原始積累？然而，這個(gè)答案來(lái)得居然出乎意料：推進(jìn)城鎮(zhèn)化。因此，我州在迅猛推進(jìn)城鎮(zhèn)化的同時(shí)，加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，主動(dòng)承接產(chǎn)業(yè)區(qū)建設(shè)，就是科學(xué)的決斷。我認(rèn)為，在加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，目前必須要大力宣傳，統(tǒng)一思想非常之必要。有效破解一味的.“生態(tài)保護(hù)論”或“旅游強(qiáng)州論”。黔東南之短在于工業(yè)，落后也在于工業(yè)，發(fā)展的希望還是在工業(yè)。但是，黔東南的工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的路子和方式，要明顯有別于其他地區(qū)模式，即始終注重實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)和旅游生態(tài)產(chǎn)業(yè)的組合。集中力量發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，做大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，優(yōu)先扶持名牌企業(yè)，推進(jìn)企業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，絕不放棄發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)的能源型重工業(yè)的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為，為了統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)，我州完全有必要在全州上下開(kāi)展一次“黔東南工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”大討論活動(dòng)。黔東南經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，首要的是自己要發(fā)展，不能老是等、靠、要，憑借國(guó)家或其他發(fā)達(dá)省市的施舍去過(guò)沒(méi)有尊嚴(yán)的生活。發(fā)展工業(yè)與發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)并不矛盾，其實(shí)在很大程度二者還是有著辯證統(tǒng)一的關(guān)系。因此，發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)表明：高度發(fā)達(dá)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)恰恰是對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)和生態(tài)環(huán)境最強(qiáng)有力的支撐。黔東南既要保留青山綠水，更要發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)，努力在二者良性并舉上面實(shí)現(xiàn)黔東南科學(xué)發(fā)展之路。缺乏工業(yè)經(jīng)濟(jì)支撐的黔東南，注定沒(méi)有出路。
    “大發(fā)展，小困難；小發(fā)展，大困難；不發(fā)展，最困難。”“有條件不發(fā)展沒(méi)道理，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件發(fā)展才是真道理?！敝挥邪l(fā)展才有說(shuō)服力，才有吸引力，才有凝聚力。黔東南發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)也必須要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。一個(gè)地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，必須要堅(jiān)持規(guī)劃先行，產(chǎn)業(yè)定位要準(zhǔn)確，園區(qū)建設(shè)必須符合實(shí)際，且記貪大求全，盲目建設(shè)，要嚴(yán)防新一輪產(chǎn)業(yè)建設(shè)的泡沫經(jīng)濟(jì)。作為不具備大型工業(yè)園區(qū)建設(shè)的雷山縣，我們工作的切入點(diǎn)要放在雷公山苗族原生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)，同時(shí)抓好現(xiàn)有的公統(tǒng)工業(yè)園區(qū)和烏開(kāi)輕工業(yè)食品園區(qū)建設(shè)。
    在建設(shè)方式上，既要政府投入必要的資金，更要注意調(diào)動(dòng)企業(yè)主體的投資積極性。在資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上，推行政府建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠(chǎng)房租賃經(jīng)營(yíng)的方式，提高政府資產(chǎn)收益，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，引導(dǎo)企業(yè)在產(chǎn)品科研上和品牌打造上多投資多努力。在規(guī)劃縣域產(chǎn)業(yè)方面，必須密切對(duì)接好州省產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，避免重復(fù)建設(shè)、盲目投資，力爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)一個(gè)，發(fā)揮一個(gè)效益，最大限度的提高政府和企業(yè)投資有效性和資金效益。作為，負(fù)責(zé)工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的工業(yè)信息化局要把工作的重心放在支持企業(yè)搞好經(jīng)營(yíng)管理上，努力創(chuàng)造一個(gè)寬松的公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。在抓工業(yè)經(jīng)濟(jì)上，尤其要堅(jiān)持扶優(yōu)扶強(qiáng)，力爭(zhēng)有5年時(shí)間，在縣域經(jīng)濟(jì)中涌現(xiàn)出1-2家上規(guī)模的大型企業(yè)，通過(guò)這個(gè)龍頭企業(yè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
    近期，力爭(zhēng)完成貴州雷公山銀球茶企業(yè)集團(tuán)的組建工作。
    同時(shí)，要積極為中小企業(yè)搞好服務(wù)。美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)大師德魯克說(shuō)過(guò)：“決定經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展的并不是財(cái)富500強(qiáng)，他們只決定媒體、報(bào)紙、電視的頭條，真正在gdp中占百分比最大的還是那些名不見(jiàn)經(jīng)傳的創(chuàng)新的中小企業(yè)?！?，在今后的工作中，我們要更加貼近中小企業(yè)，創(chuàng)新服務(wù)方式，為中小企業(yè)健康發(fā)展排憂(yōu)解難、盡職盡責(zé)。
    一是全州工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃要盡快出臺(tái)，區(qū)域產(chǎn)業(yè)定位必須要提前到位，這一方面可以引導(dǎo)州縣產(chǎn)業(yè)的銜接，提高規(guī)劃的執(zhí)行力和提高規(guī)劃的效用。否則容易出現(xiàn)各縣都在發(fā)展茶葉產(chǎn)業(yè)、鐵合金、木材加工和民族工藝品，導(dǎo)致資源與產(chǎn)業(yè)的脫節(jié)，重復(fù)投資、相互內(nèi)耗，限制產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)。在搞好產(chǎn)業(yè)園區(qū)的定位后，才能有針對(duì)性的選商、推商。
    二是高度重視和任用工業(yè)經(jīng)濟(jì)人才。不能沿襲過(guò)去，用農(nóng)業(yè)型干部去抓工業(yè)，外行管內(nèi)行，瞎指揮。我州工業(yè)人才由于眾所周知的原因，流失不少。即便沒(méi)有走的，也大多被閑置他用。既然我們下決心干工業(yè)，就必須要高度重視工業(yè)經(jīng)濟(jì)方面的人才，讓這些內(nèi)行的人才發(fā)揮才干出來(lái)。同時(shí)，加速培養(yǎng)自己的后續(xù)工業(yè)方面的人才，盡快引進(jìn)工業(yè)方面的專(zhuān)家型領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任重任。只有這樣，才能做好工業(yè)經(jīng)濟(jì)。
    三是盡快改變目前縣工業(yè)信息化局和工業(yè)園區(qū)機(jī)構(gòu)弱化的現(xiàn)象。據(jù)我所知，有的工業(yè)信息化局人員編制不足，僅僅幾個(gè)人；有的錯(cuò)編為事業(yè)機(jī)構(gòu)，工業(yè)信息化局作為縣政府主要部門(mén)的地位被消弱；領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)少，工業(yè)一線(xiàn)干部沒(méi)有晉升的機(jī)會(huì)，許多工作骨干工作二十多年，至今仍是股級(jí)干部。有的工業(yè)信息化局，經(jīng)費(fèi)十分緊張，辦公條件差，這些問(wèn)題的存在，在很大程度上制約著政府服務(wù)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的能力和水平，需要盡快改善條件。
    四是產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦干部身份和職級(jí)要改善。園區(qū)辦的同志，都是各縣抽出來(lái)的優(yōu)秀干部，而非一般工作人員。目前園區(qū)辦基本上定位為事業(yè)單位，一些干部甚至領(lǐng)導(dǎo)從公務(wù)員身份調(diào)入園區(qū)辦后，變?yōu)槭聵I(yè)身份，工資降低不少，這在某種程度上傷害這些同志愛(ài)崗敬業(yè)的積極性。我認(rèn)為，這個(gè)問(wèn)題不能忽視不管。解決的辦法是，原屬公務(wù)員身份的干部到園區(qū)辦后，身份給予保留不變。園區(qū)新招錄事業(yè)身份干部可以實(shí)行事業(yè)工資制，但待遇上要優(yōu)待，可以從職級(jí)或補(bǔ)貼上給予激勵(lì)。
    五是加強(qiáng)“工業(yè)強(qiáng)州”戰(zhàn)略推進(jìn)的工作督查，對(duì)在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、招商和工業(yè)統(tǒng)計(jì)中搞弄虛作假的行為要及時(shí)曝光，情節(jié)嚴(yán)重的要按照黨紀(jì)國(guó)法從嚴(yán)處理，扎實(shí)根治一部分領(lǐng)導(dǎo)干部不正確的政績(jī)觀(guān)，確保我州工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
    六是在“工業(yè)強(qiáng)州”戰(zhàn)略中，應(yīng)堅(jiān)持扶優(yōu)扶強(qiáng)政策。對(duì)我州目前涌現(xiàn)出來(lái)的名牌產(chǎn)品、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和龍頭產(chǎn)業(yè)，要責(zé)成各級(jí)政府建立緊密的工作聯(lián)系機(jī)制，每年必須幫助解決幾個(gè)重大問(wèn)題，保證這些企業(yè)和產(chǎn)業(yè)迅猛做強(qiáng)做大。就目前而言，全州能在3年涌現(xiàn)一個(gè)上市公司，每個(gè)縣能培育出一個(gè)稅收上5000萬(wàn)元的龍頭企業(yè)就已經(jīng)很不錯(cuò)了。因此，在發(fā)揮工業(yè)經(jīng)濟(jì)上，我們要處理好數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系、投資和效益的關(guān)系、龍頭企業(yè)與中小企業(yè)的發(fā)展關(guān)系、產(chǎn)業(yè)建設(shè)上政府推動(dòng)和企業(yè)主體作用發(fā)揮的關(guān)系等。
    總之，通過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)我是一次理論知識(shí)、思維認(rèn)識(shí)、職業(yè)技能和理想信念的提升，面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展新趨勢(shì)，面對(duì)我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)當(dāng)前全省上下堅(jiān)定信心，大干快上，致力加快發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)的新任務(wù)、新要求，作為一名工業(yè)信息化系統(tǒng)的基層干部，必須把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種生活態(tài)度，一種精神追求，一種工作職責(zé)，把這次培訓(xùn)學(xué)到得新理論、新知識(shí)，運(yùn)用到今后的實(shí)際工作中去，不斷提高自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，提高履職能力，更好的駕馭工作崗位，為我州工業(yè)經(jīng)濟(jì)的振興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇十七
    溝通是人與人之間為了設(shè)定的li標(biāo)，用語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言把信息和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。每一個(gè)社會(huì)人都離不開(kāi)溝通。如果你是一名銷(xiāo)售人員，需要推銷(xiāo)產(chǎn)品，就要與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通；如果你是一名管理者，為了更好的做好上傳下達(dá)，也需要進(jìn)行良好的溝通；如果你是一名部門(mén)職員，良好的溝通就是做好匸作的重要前提。
    溝通是雙向的，發(fā)送者要明確表達(dá)，接收者應(yīng)積極聆聽(tīng)，而在這個(gè)過(guò)程中，接收者對(duì)不理解的問(wèn)題還要進(jìn)行及時(shí)的反饋。在明確表達(dá)的過(guò)程中有三個(gè)要素：描述性語(yǔ)言，條理清晰，運(yùn)用肢體語(yǔ)言和視覺(jué)輔助工具。接收者在積極聆聽(tīng)時(shí)也要服從三原則：心里參與，身體參與，語(yǔ)言參與。溝通不是一種簡(jiǎn)單的技巧，在反饋的過(guò)程中，應(yīng)更多關(guān)注改善未來(lái)績(jī)效、促進(jìn)共識(shí)等具體的事宜。
    溝通類(lèi)型分為語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通。語(yǔ)言溝通乂分為口頭溝通和書(shū)面溝通?？陬^溝通便于接收者的理解和問(wèn)題的及時(shí)反饋，但容易造成暫時(shí)性的遺忘，書(shū)面溝通則相反。非語(yǔ)言溝通乂分為距離方向、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)溝通。距離的遠(yuǎn)近與方向也可以感受到彼此間的親密程度：2.4米以上的一般為陌生人，1.2—0.9米之間的一般為商務(wù)關(guān)系，0.9米以?xún)?nèi)的一般為朋友親人關(guān)系。在交流時(shí)要注意小動(dòng)作不要太多，表情端莊，動(dòng)作得體大方，運(yùn)用積極的肢體語(yǔ)言，積極做一個(gè)開(kāi)朗、活潑、平易近人的公開(kāi)區(qū)大的人。
    管理離不開(kāi)溝通，溝通隱含在管理的各個(gè)職能中，并貫穿于管理的整個(gè)過(guò)程中。無(wú)論是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)，還是領(lǐng)導(dǎo)、控制、決策，都與溝通密切相關(guān)。所謂管理溝通，是指為了實(shí)現(xiàn)組織li標(biāo)，管理者把信息、觀(guān)念或想法傳遞給其讓他人的過(guò)程。企管部門(mén)在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中起到連接各部門(mén)的重要作用。作為企管員工，我們必須提高溝通的有效性，處理好上下級(jí)、評(píng)級(jí)之間的關(guān)系，化解不同的見(jiàn)解與意見(jiàn)，建立共識(shí)。
    如何提高溝通的有效性，我有以下見(jiàn)解。
    （一）培養(yǎng)積極主動(dòng)的溝通意識(shí)和良好的心態(tài)。溝通要謙和、真誠(chéng)、委婉。溝通其實(shí)是一種聯(lián)絡(luò)感情的重要手段，通過(guò)有效的溝通能增進(jìn)雙方的'信任感和親和力，對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升也有很大的促進(jìn)作用。另外，溝通還是一種相互學(xué)習(xí)的有效手段，通過(guò)溝通了解彼此的理念、思路、方法等，能夠彌補(bǔ)個(gè)人的認(rèn)識(shí)誤區(qū)和知識(shí)盲點(diǎn)。
    （二）建立良好信任。信任是有效溝通的基礎(chǔ)，如何建立信任呢？善于發(fā)現(xiàn)自己和別人的共同特點(diǎn)，樂(lè)于在困難的情況下給予別人幫助，實(shí)事求是，努力學(xué)習(xí)，關(guān)心他人，愿意合作并保持言行一致，心胸寬廣，能在別人出錯(cuò)時(shí)適時(shí)提醒。能做好這些，與他人建立良好信任關(guān)系，溝通起來(lái)也就容易了。
    （三）溝通要講究技巧。關(guān)于溝通技巧，我有以下心得：
    1）具有自信的態(tài)度，遇事不斤斤計(jì)較。
    人與人之間由于認(rèn)識(shí)水平不同，有時(shí)造成誤解經(jīng)常會(huì)產(chǎn)主矛盾，如果我們能有較大的度量，以祥和的態(tài)度去對(duì)待別人，這樣就會(huì)贏(yíng)得時(shí)間，矛盾得到緩解。斤斤計(jì)較，最終傷害了感情，也影響了人際間的交往。
    2）體諒他人的行為。
    所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想，并且體會(huì)對(duì)方的感受與需要。在管理工作過(guò)程中，當(dāng)我們想對(duì)他人表示體諒與關(guān)心，惟有我們自己設(shè)身處地為對(duì)方著想。山于我們的了解與尊重，對(duì)方也相對(duì)體諒你的立場(chǎng)與好意，因而做出積極而合適的回應(yīng)。
    3）有效地直接告訴對(duì)方。
    “要認(rèn)真負(fù)責(zé)”、“要努力工作”等等。這樣也有利于他人理解。
    4）善用詢(xún)問(wèn)與傾聽(tīng)。
    適時(shí)詢(xún)問(wèn)與傾聽(tīng)，可以了解彼此的需求、愿望、意見(jiàn)與感受。傾聽(tīng)別人講話(huà)時(shí)不要走神，看著對(duì)方以示尊重。一位優(yōu)秀的溝通好手，絕對(duì)善于詢(xún)問(wèn)以及積極傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)與感受。
    （四）溝通一定要先解決自己心情再進(jìn)行溝通。試想如果一個(gè)人帶著很強(qiáng)的情緒去進(jìn)行溝通其結(jié)果會(huì)是怎樣？答案是不言而喻的。所以，在有矛盾沖突的悄況下，一定要先安撫溝通對(duì)象的情緒，只有在心平氣和的狀態(tài)下溝通才會(huì)有效果。
    總之，善于溝通是每名員工必須具備的素質(zhì)，良好的溝通有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。而企業(yè)的發(fā)展與壯大，需要每一位員工與管理者去共同制造，因此凡事要進(jìn)行積極的有效溝通，完善自我，奉獻(xiàn)組織，做一個(gè)懂溝通、會(huì)溝通、溝通好的人。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇十八
    溝通能力是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一項(xiàng)重要技能。無(wú)論是在工作場(chǎng)合還是在社交圈子中，良好的溝通能力都能夠幫助我們更好地表達(dá)自己的意見(jiàn)和需求，促進(jìn)與他人的有效交流。然而，在提升溝通能力的道路上，我也經(jīng)歷了一些困難和挑戰(zhàn)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸積累了一些心得體會(huì)，幫助我更好地發(fā)展自己的溝通能力。
    首先，我認(rèn)識(shí)到溝通能力的重要性。曾經(jīng)，我在工作中遇到了一些與同事的意見(jiàn)不合的情況，每次都無(wú)法將自己的想法清晰地表達(dá)出來(lái)，導(dǎo)致問(wèn)題得不到有效解決。經(jīng)過(guò)反思，我意識(shí)到這是因?yàn)槲胰狈τ行У臏贤记伞Ｓ谑?，我開(kāi)始主動(dòng)尋找學(xué)習(xí)溝通技巧的機(jī)會(huì)，參加了一些專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程并閱讀了相關(guān)的書(shū)籍。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我逐漸明白了溝通的目的是為了相互理解，而不僅僅是簡(jiǎn)單地說(shuō)出自己的觀(guān)點(diǎn)。只有通過(guò)有效的溝通，我們才能夠與他人建立起良好的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)良好的合作。
    其次，我開(kāi)始注重傾聽(tīng)和理解對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)。在過(guò)去，我常常只關(guān)注自己的觀(guān)點(diǎn)，而忽略了對(duì)方的感受和意見(jiàn)。然而，我漸漸認(rèn)識(shí)到溝通是雙向的，只有真正傾聽(tīng)和理解對(duì)方才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通。于是，我開(kāi)始注重傾聽(tīng)他人的觀(guān)點(diǎn)，不急于表達(dá)自己的想法。我學(xué)會(huì)了用開(kāi)放的態(tài)度去接受他人的意見(jiàn)，尊重他人的獨(dú)特思維方式。通過(guò)傾聽(tīng)和理解，我發(fā)現(xiàn)與他人的溝通更加順暢，彼此之間的誤解和沖突也大大減少。
    第三，我發(fā)現(xiàn)非語(yǔ)言溝通也是一種強(qiáng)大的工具。除了語(yǔ)言表達(dá)外，非語(yǔ)言溝通在溝通過(guò)程中起到至關(guān)重要的作用。例如，我們的面部表情、手勢(shì)、姿勢(shì)等都可以傳遞信息，并對(duì)他人的理解產(chǎn)生影響。我開(kāi)始留意自己的非語(yǔ)言溝通方式，并嘗試用更積極的姿態(tài)和表情與他人交流。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我以積極的姿態(tài)面對(duì)他人時(shí)，不僅能夠更好地傳達(dá)我的意愿，還能夠給人留下友好和開(kāi)放的印象。通過(guò)注意和陶冶自己的非語(yǔ)言溝通，我意識(shí)到它對(duì)于溝通的效果有著巨大的影響。
    第四，我了解到坦誠(chéng)和真實(shí)是溝通的基礎(chǔ)。坦誠(chéng)和真實(shí)是建立良好溝通的關(guān)鍵因素。曾經(jīng)，我在與他人交流時(shí)，常常怕自己的觀(guān)點(diǎn)會(huì)引起爭(zhēng)議或者被他人否認(rèn)，于是往往選擇回避或者掩飾真實(shí)的想法。然而，這種避諱只會(huì)導(dǎo)致溝通效果變差，甚至破壞彼此之間的信任關(guān)系。后來(lái)，我逐漸明白，只有坦誠(chéng)地表達(dá)自己的想法，并且接受他人的反饋，我們才能夠建立起真實(shí)而穩(wěn)固的人際關(guān)系。通過(guò)勇于坦誠(chéng)地表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)與他人的溝通變得更加真實(shí)、暢通，彼此之間的信任和尊重也得到了增強(qiáng)。
    最后，通過(guò)我多年的實(shí)踐，我真切地感受到溝通能力的提升對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。這一點(diǎn)顯而易見(jiàn)，溝通能力可以幫助我們更好地與他人合作，提升工作和生活的質(zhì)量。除此之外，溝通能力還能夠幫助我們更好地理解他人，增進(jìn)人際關(guān)系，培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力和辨別力。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不斷提升自己的溝通能力，讓自己能夠更好地適應(yīng)社會(huì)的變化和需求。
    總結(jié)起來(lái)，溝通能力是一項(xiàng)必不可少的技能。通過(guò)我的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我逐漸明白了溝通的重要性，并通過(guò)關(guān)注傾聽(tīng)、非語(yǔ)言溝通、坦誠(chéng)和真實(shí)等方面，提升了自己的溝通能力。我深刻地體會(huì)到，溝通能力的提升不僅關(guān)系到我們與他人的關(guān)系，還與個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展息息相關(guān)。我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自己的溝通能力，為自己的發(fā)展和成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇十九
    20xx年7月25日，我參加了這次培訓(xùn)活動(dòng)，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我分別聆聽(tīng)了加樂(lè)中心學(xué)校馮家茂老師和澄邁縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)陳雪輝老師的講座。
    兩位主講老師從切身的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)出發(fā)，暢談了他們對(duì)小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué)各個(gè)領(lǐng)域的獨(dú)特見(jiàn)解。在他們的引領(lǐng)下，我的思想受到了極大的震撼：作為一個(gè)普通農(nóng)村小學(xué)的數(shù)學(xué)老師，我們平時(shí)思考的太少了！平常我們?cè)趯W(xué)校中，考慮的都是如何上好一堂課，對(duì)于學(xué)生的長(zhǎng)期發(fā)展考慮并不多，更勿論著眼于教育的的`發(fā)展遠(yuǎn)景，作為新時(shí)期的教師，這方面欠缺太多了。教學(xué)理論的感悟需要在相應(yīng)的實(shí)踐中融會(huì)貫通。
    通過(guò)這次培訓(xùn)，使我提高了認(rèn)識(shí)，理清了思路，找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀教師的差距所在，對(duì)于今后更好地提高自己必將起到巨大的推動(dòng)作用。我將以此為起點(diǎn)，讓“差距”成為自身發(fā)展的動(dòng)力，不斷反思與梳理自己，促使自己不斷成長(zhǎng)。在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中，將靜下心來(lái)采他山之玉，納百家之長(zhǎng)，慢慢地走，慢慢地教，在教中學(xué)，在教中研，在教和研中走出自己的一路風(fēng)采，求得師生的共同發(fā)展，求得教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
    通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)有了進(jìn)一步的理解，對(duì)新教材有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，獲得了教材實(shí)驗(yàn)操作上的一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。其中感觸最深的是新教材特別關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。由原來(lái)過(guò)多地關(guān)注基礎(chǔ)知識(shí)和技能的形成轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯W(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)和技能的同時(shí)，更加關(guān)注學(xué)生的情感，態(tài)度、價(jià)值觀(guān)。新教材的編寫(xiě)從兒童的現(xiàn)實(shí)生活和童真世界出發(fā)。圖文并茂，版式多樣、風(fēng)格活潑，色彩明麗，能吸引學(xué)生閱讀，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。因此，面對(duì)耳目一新的教材。我們當(dāng)教師的就應(yīng)該理解教材目標(biāo)，明白把握教材編排的特點(diǎn)，選用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段，努力為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的有利益學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)情境。從而達(dá)到激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生積極主動(dòng)的參與到教學(xué)中來(lái)。從而真正體現(xiàn)“以人為本”、“以學(xué)生為中心”，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人而不是知識(shí)的奴隸。
    總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，使我提高了認(rèn)識(shí)，理清了思路，學(xué)到了新的教學(xué)理念，體會(huì)到作為教師，要終身學(xué)習(xí)，平時(shí)要勤讀書(shū)、勤思考、勤動(dòng)筆。只有及時(shí)地充實(shí)自己，提高自己。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和壓力，我才可能從容面對(duì)，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。通過(guò)學(xué)習(xí)掌握學(xué)習(xí)技巧、策略,最終學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
    1、理清不同學(xué)段目標(biāo)要求，做個(gè)熟悉教材的教師。
    在小學(xué)數(shù)學(xué)四個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域中，“數(shù)與代數(shù)”這一學(xué)習(xí)領(lǐng)域約占50%，可以見(jiàn)得它在義務(wù)教育階段的數(shù)學(xué)課程中占有重要地位。馮家茂校長(zhǎng)的講座，圍繞三大目標(biāo)，結(jié)合數(shù)學(xué)教材的三個(gè)課例實(shí)例，分析了數(shù)學(xué)教學(xué)中存在的誤區(qū)以及解決問(wèn)題的方法，讓我們重溫課程標(biāo)準(zhǔn)里的幾個(gè)知識(shí)技能目標(biāo)動(dòng)詞和過(guò)程性目標(biāo)動(dòng)詞的含義。使我體會(huì)最深刻的是在讀解不同學(xué)段教學(xué)目標(biāo)的差異時(shí)，以同分母分?jǐn)?shù)加減法為例，引領(lǐng)我們?nèi)绾问煜ばW(xué)數(shù)學(xué)科整套教材的編排，如何揣摩編者的意圖，從而準(zhǔn)確地區(qū)分第一學(xué)段與第二學(xué)段不同的目標(biāo)要求，明確課堂教學(xué)的知識(shí)點(diǎn)是在什么基礎(chǔ)知識(shí)上進(jìn)行教學(xué)的，又為今后什么知識(shí)做哪些準(zhǔn)備。培訓(xùn)學(xué)習(xí)將影響我今后的教學(xué)觀(guān)念，不能只參考教案“見(jiàn)書(shū)教書(shū)”，應(yīng)做一個(gè)研究教材、靈活運(yùn)用教材的教師。
    2、改變教育教學(xué)方式，做個(gè)幸福的教師。
    《小學(xué)數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》中指出：“教師應(yīng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人，教師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者與合作者”。可是長(zhǎng)期以來(lái)，以知識(shí)傳授為主的應(yīng)試教育方式，嚴(yán)重束縛了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。因此，有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生主動(dòng)參與數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)是我們的必然選擇。陳雪輝老師主講的“《圖形的運(yùn)動(dòng)》課標(biāo)解讀及教學(xué)思考”講座，以自身在教學(xué)過(guò)程中遇到的三個(gè)主要困惑問(wèn)題引入，分別從學(xué)習(xí)價(jià)值、核心概念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求、教學(xué)思考五個(gè)方面闡述了小學(xué)階段圖形運(yùn)動(dòng)教學(xué)的策略。特別是她始終以學(xué)生的已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，站在學(xué)生的思維角度去組織數(shù)學(xué)教學(xué)活動(dòng)，充分體現(xiàn)了教師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者。以往我常常怨嘆自己辛苦的教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)就是得不到提高，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，今后將借鑒陳雪輝老師的成功經(jīng)驗(yàn)，以學(xué)生的現(xiàn)實(shí)為組織教學(xué)依據(jù)，靈活地運(yùn)用教材實(shí)施數(shù)學(xué)課堂教學(xué)，這樣的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)使得學(xué)生在輕松的學(xué)習(xí)氛圍中獲得必需的數(shù)學(xué)知識(shí)，在學(xué)生感到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的成功喜悅時(shí)，教師也從不同學(xué)生在數(shù)學(xué)上得到不同發(fā)展中獲取當(dāng)老師的幸福。
    總之，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)留給我很多思考，讓我認(rèn)識(shí)到了新課程標(biāo)準(zhǔn)的教材的整體結(jié)構(gòu)與每個(gè)學(xué)段內(nèi)容的關(guān)系，也深深體會(huì)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的必要性和繼續(xù)教育的重要性，今后我的教育教學(xué)生涯一定要不斷地學(xué)習(xí)，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與教學(xué)能力，帶著收獲與感悟，在自己的教學(xué)崗位上創(chuàng)出屬于自己的一片天地。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇二十
    通過(guò)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步理解了作為一名教師要適應(yīng)現(xiàn)代教育工作的需要,就應(yīng)該具備現(xiàn)代教育技術(shù)的素質(zhì)。如果不具備現(xiàn)代教育技術(shù)的素質(zhì)就不能完成或很好地完成現(xiàn)代教育和未來(lái)教育的教育和教學(xué)任務(wù)。因此,現(xiàn)代教育技術(shù)要應(yīng)用現(xiàn)代教育媒體和開(kāi)發(fā)各種現(xiàn)代教育技術(shù),要適應(yīng)工作需要首先應(yīng)掌握現(xiàn)代媒體技術(shù)。如果只有現(xiàn)代教學(xué)媒體,教師不能很好的應(yīng)用在教學(xué)中,就不能很好的發(fā)揮其作用。
    同時(shí)我還感受到充分利用各種網(wǎng)絡(luò)資源為教育教學(xué)工作服務(wù),也要積極參與網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè),運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)貢獻(xiàn)自己的.教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和成果,同時(shí),還要鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)會(huì)合理選擇和有效利用網(wǎng)絡(luò)資源,從而豐富自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
    溝通協(xié)調(diào)能力提升培訓(xùn)的心得篇二十一
    5月23日和25日兩天，我參加了在相城區(qū)蠡口中學(xué)舉辦的為期兩天的科研能力提升培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，聽(tīng)取了王一軍、英配昌、王九紅等3位專(zhuān)家?guī)?lái)的報(bào)告。
    這次培訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到目前許多一線(xiàn)教師在對(duì)待教學(xué)和教科研方面的困惑，而我，愈發(fā)感覺(jué)作為一線(xiàn)教師的自己，在教科研能力方面的不足。工作之余，雖然內(nèi)心有一些想法，卻很少敢貿(mào)然動(dòng)筆，又或者雖然想動(dòng)筆，卻發(fā)覺(jué)自己對(duì)教科研方面的認(rèn)識(shí)過(guò)于膚淺，不知該如何下筆!經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多教科研方面的新思想、新觀(guān)念、新方法。其中，省教科院基教所王一軍副所長(zhǎng)的專(zhuān)題講座《走向教師本位的學(xué)校教育科研》給我留下了深刻的印象和感悟。
    23號(hào)上午開(kāi)班儀式后，王所長(zhǎng)作專(zhuān)題講座《走向教師本位的學(xué)校教育科研》。
    最后，他指出，走向教師本位的學(xué)校教育研究，目標(biāo)是解決教育教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高途徑是在實(shí)踐中研究，在研究中實(shí)踐方法是事件反思、學(xué)術(shù)引領(lǐng)、專(zhuān)業(yè)提升。
    聽(tīng)過(guò)了王所長(zhǎng)的報(bào)告，我感覺(jué)自己今后在教科研方面的研究有了一絲感悟和方向。
    一、提高教師的教科研能力和水平，不是光嘴上說(shuō)說(shuō)或者心里想想就能夠做到的，我們必須不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，平時(shí)要注重積累，要多加強(qiáng)教育教學(xué)理論方面的學(xué)習(xí)和研究，在做好教學(xué)的同時(shí)也要多聽(tīng)、多讀、多思，要勇于對(duì)教學(xué)中遇到的'難題或困惑進(jìn)行實(shí)踐性研究。
    二、要做一名幸福的研究者。做教育科研的目的，絕不能為了完成某一項(xiàng)任務(wù)而被動(dòng)的去研究，而是要為解決自己在教育教學(xué)中的疑難困惑或者完成一些心得感悟方法總結(jié)而去研究，從而提升自己的教學(xué)實(shí)踐水平。
    三、轉(zhuǎn)變觀(guān)念，拒絕惰性。我們要提升自己的教科研水平，不能有一時(shí)興起的觀(guān)念。暫時(shí)的研究，絕大部分人都能做到，難就難在堅(jiān)持。平時(shí)要能堅(jiān)持不斷的閱讀有關(guān)教育教學(xué)理論方面的書(shū)籍;堅(jiān)持以謙虛的態(tài)度多向有經(jīng)驗(yàn)的老教師們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)和方法;堅(jiān)持多上教育方面的，給自己帶來(lái)教育教學(xué)最前沿的知識(shí)信息;堅(jiān)持以研究的眼光組織自己的備課和教學(xué);堅(jiān)持不斷地把自己的教育教學(xué)感悟用最真實(shí)的語(yǔ)句記錄下來(lái)。