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工程主管述職報告篇一
我于20xx年9月18日成為xxxx物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員,至今已三月有余,能有幸加入xxxx物業(yè)團隊,在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機會和對我的信任,也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里,通過工作使我個人能力有很大提升,部門員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識、服務(wù)理念得以改變,部門員工之間更加團結(jié),工作積極性得以提高,報修事項反應(yīng)迅速,現(xiàn)部門員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在:
在這段時間里,定期和員工座談,闡述物業(yè)知識和這個行業(yè)服務(wù)的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對客戶時如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來,如何通過自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì),讓客戶滿意,讓公司滿意,讓自己滿意;現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中,已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說明,得到業(yè)主理解和認可。
來之初,部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫,對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷,而不到現(xiàn)場核實,對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問題,我召開部門會議對此作出規(guī)定:接到業(yè)主報修務(wù)必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理,特殊情況須向業(yè)主說明;接到前臺或業(yè)主報修信息,不得推托,需對報修事項核實,如是其他相關(guān)部門要積極聯(lián)系并跟進處理。從近段部門工作來看,報修事項已能及時趕到現(xiàn)場維修,對報修事項的響應(yīng)很積極。在工作標(biāo)準(zhǔn)上,我對員工的維修工作加大檢查了力度,對做的不符合標(biāo)準(zhǔn)的維修事項讓其返工,并與員工績效掛鉤。
平時在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施為核心的理念,以設(shè)備設(shè)施的正常運行作為維修部門的工作核心,通過對設(shè)備的計劃性養(yǎng)護,以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設(shè)備運行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。
部門員工都是電工,并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種,這就導(dǎo)致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術(shù)的不專業(yè),影響維修效率,針對員工工種單一,技能不全面現(xiàn)狀,加大培訓(xùn)力度,拓展培訓(xùn)知識面,特別是消防知識和配電運行知識的培訓(xùn);現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓(xùn),不定期開展技術(shù)探討會,從理論、實踐中去提升員工能力,豐富員工的技術(shù)專業(yè)知識。
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督,維保單位什么時候來做事,什么時候離開,作的怎么樣,物業(yè)這邊不清楚,有的外包單位在設(shè)備維修中對公共設(shè)備造成破壞,沒有人員追究其責(zé)任,針對這些問題,現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個方面:一方面是抓工作的計劃性落實,服務(wù)的及時率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì),對其實施后的工作進行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家為保單位都能按時安排技術(shù)人員來我園區(qū)落實維修工作,與物業(yè)關(guān)系處理融洽,電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運行正常,已大大減少了這些方面的投訴。
剛來時候,發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據(jù)每個人的技能、性格特點,合理調(diào)配人力資源,合理分工,優(yōu)化組合,最大限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術(shù)好、經(jīng)驗豐富的員工當(dāng)值晚班,重大維修事項自己深入現(xiàn)場,帶領(lǐng)團隊共同作業(yè)完成;當(dāng)日工作已基本能按時完成。
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修,每日都能接到幾起此類投訴,針對此種情況,我依照部門人員將各棟樓劃分責(zé)任人,要求維修人員每日對自己的責(zé)任區(qū)域巡檢,包括照明、電梯、對講系統(tǒng)等,發(fā)現(xiàn)問題及時維修;還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內(nèi)上門檢修。這段時間來,部門人員能嚴(yán)格執(zhí)行兩項要求,使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
依照公司的體系要求,將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門工作中,并在此基礎(chǔ)上增加、完善部門質(zhì)量記錄,通過這些質(zhì)量記錄,使員工加大對設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護計劃的落實,并對設(shè)備記錄表格填寫進行檢查,確保記錄的真實性。
我重視團隊建設(shè),深深知道部門工作離不開每一位員工,我個人或部門的工作成績最終是團隊的成員干出來的,我需要員工的支持,員工也需要我的信任,只有搞好的團隊文化,凝聚團隊每一位成員的能力,我們才有戰(zhàn)斗力,才會出色完成各項工作。我不定時和部門人員談心、座談、討論技術(shù),經(jīng)常深入維修現(xiàn)場和員工一起做事;了解員工內(nèi)心世界,和員工心交心,和員工做朋友,在員工有難處時給予理解、支持和幫助;在處理部門事務(wù)上,為人正直,做到公平、公正、公開,平衡員工間人際關(guān)系,樹立良好的、積極向上的團隊文化。
自己從事物業(yè)以來,自認為自身有很多地方需要提高,包括自己的性格和工作能力。每天都會反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理,不斷的調(diào)整自己,一邊更好的適應(yīng)工作環(huán)境,能聽取來自員工的建議和領(lǐng)導(dǎo)的批評以及部門其他同事間的意見,對自己的工作不斷的加以修正,使自己工作能力變強,處理問題變得更加成熟。
我能遵從公司各項規(guī)章制度,不作違規(guī)之事;尊進領(lǐng)導(dǎo),履行上下級匯報制度,團結(jié)同事,不背后說三道四,不破壞部門間、員工間的關(guān)系;工作上聽從安排,積極落實,以公司的方針為方向,以領(lǐng)導(dǎo)的要求和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩;積極同部門人員一起完成各項任務(wù)。
通過這段時間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高。
溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié),良好的人際關(guān)系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺,自身在這方面還欠缺很多,需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
在日常工作上,立足于實際情況,多動腦筋,多請教,莫等待,依照計劃準(zhǔn)時執(zhí)行。
要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并積極想法完成,
自己性格有些暴躁,要加強這方面的修養(yǎng),要讓自己有個平和的心態(tài),具備好的素養(yǎng),提高自己。
自己須再學(xué)習(xí),不斷提高自身,豐富自身各方面知識,從而提升個人能力,更好的管理團隊,更好的完成工作。
雖然近段時間部門工作有很大提高,但距離自己想要的標(biāo)準(zhǔn)有一定的差距,如設(shè)備管理方面,員工維修標(biāo)準(zhǔn)方面,員工的技能知識等,要提高的.方面很多。
工程主管述職報告篇二
新年伊始,蛇年展望馬年,在的工作中,首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、領(lǐng)峰項目管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo),領(lǐng)峰項目管理處其他部門的大力協(xié)助,設(shè)備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作,完成了領(lǐng)峰項目管理處制定的年度工作目標(biāo)。在工作中,工程部嚴(yán)格執(zhí)行了領(lǐng)峰項目管理處制定的年度工作目標(biāo)和工作計劃,在人員長期缺編的情況下,保證了各項工作按計劃順利的完成。在完成各項日常維修服務(wù)工作的同時,保證了領(lǐng)峰小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備的正常運行。
總結(jié)經(jīng)驗,究其不足,展望工作再上一個新臺階?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
度共計完成日常維修2832項,激活充水電卡2888次,主要對公共區(qū)域維修維護較多。
1、照明系統(tǒng):公共區(qū)域樓道節(jié)能燈更換頻率較高,總照明燈具5320只,在總照明系統(tǒng)中6—12月更換節(jié)能燈2653只,6個月更換率49。87%,月更換率8。31%,聲光控開關(guān)更換38個。鑒于領(lǐng)峰小區(qū)公共區(qū)域樓道燈更換率超高,主要存在于節(jié)能燈質(zhì)量品牌較雜,裝修期間噪聲大導(dǎo)致聲光控開關(guān)頻繁開關(guān)從而縮短燈具使用壽命。11月份工程部對整個小區(qū)照明系統(tǒng)進行了能耗統(tǒng)計分析、成本分析,預(yù)算出每天用電量1186.94kw,每月照明用電量35608.20kw,并提出照明系統(tǒng)led節(jié)能改造方案,制定分析報告上報公司審核。
2、公共區(qū)域樓道風(fēng)機百葉窗巡查統(tǒng)計跟蹤處理25處,墻面、天頂、強弱電管井門、公共區(qū)域墻地磚損壞巡查統(tǒng)計,上報發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤處理32處,墻面乳膠漆修補38處,更換天頂石膏板64張,電梯廳門石材損壞跟蹤修補19處。
3、小區(qū)總平維修處理小區(qū)游樂設(shè)施、健身器材,景觀瀑布水池的接管驗收。
4、中央空調(diào)、游泳池設(shè)備接管驗收,設(shè)備操作使用、維護培訓(xùn)。
5、新建建渣池打圍,小區(qū)標(biāo)示標(biāo)牌維護維修、增補整改,地下室車場安裝鐵絲車位吊牌。
6、5月協(xié)助煤氣公司對小區(qū)開通天然氣。
7、辦公室、崗?fù)?、監(jiān)控、消防控制室電話網(wǎng)絡(luò)改造,提高了領(lǐng)峰小區(qū)辦公效率。利用移動現(xiàn)場綜合布線,在電話網(wǎng)絡(luò)綜合布線安裝中降低了物業(yè)運作成本,節(jié)省安裝費用支出。
在供配電管理方面實行日巡查管理機制,制定《高低壓配電房巡查管理制度》、《配電房設(shè)備巡查管理規(guī)程》、《配電房出入登記表》。實行定人定崗定時巡查并記錄,實行月匯總存檔。對配電房進出人員進行有效管理,嚴(yán)格實行上級批準(zhǔn)并登記進出高低壓配電房。對高低壓配電房實行周例行檢查巡查管理制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正嚴(yán)格按照巡查管理制度執(zhí)行。對高低壓配電房漏水、地面泛沙發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤并進行刷漆整改處理。照明檢修、環(huán)境衛(wèi)生實行定人定時清掃。
高低壓配電房實行專人值班管理,鑰匙由值班人員管理嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙交接班管理制度。
完善電梯《電梯安全操作規(guī)程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙使用須知》等相關(guān)管理制度并上墻。
1、完善電梯日常巡查管理制度,故障/報修處理記錄,5—12月電梯故障報修116次,月平均報修16。57次,故障報修率超高,其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大,主要故障頻率較高的是電梯死機,自行停梯不能運行,電梯困人解救7次,電梯重大事故1次,5月21日12:52分3棟1單元1號電梯小區(qū)鋁合金安裝人員人為卡塞木棒導(dǎo)致電梯停運三天,經(jīng)項目協(xié)調(diào)鋁合金安裝單位理賠修復(fù)并檢驗合格使用。
2、定人定時對電梯機房、設(shè)備、環(huán)境照明進行清潔衛(wèi)生保養(yǎng)維修維護。7月對3棟2單元2號、3棟3單元2號、3棟3單元1號、2棟2單元2號、2棟1單元2號電梯窗上、下沿滲水進行統(tǒng)計發(fā)函地產(chǎn)工程部并跟蹤整改處理。
3、8月對電梯底坑進行檢查發(fā)現(xiàn)底坑長期積水嚴(yán)重對設(shè)備造成腐蝕,致使部分元件散失功能影響電梯的正常運作。發(fā)函地產(chǎn)工程部對電梯底坑地面填砂找坡排除積水跟蹤整改處理。
4、定期定時定人對電梯五方通話進行巡查統(tǒng)計跟蹤維保單位及時處理通話故障。
5、電梯年檢資料準(zhǔn)備,并完成電梯年檢。經(jīng)特檢所檢驗合格,取得電梯安檢合格證,并在轎廂張貼復(fù)印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,及時處理電梯故障確保了電梯的正常運作。
6、11月下旬制定《電梯緊急救援演習(xí)》方案,12月4日領(lǐng)峰項目三部門聯(lián)合進行電梯困人緊急救援演練,總結(jié)并出簡報1期。
制定《消防設(shè)施巡查管理制度》、《消防設(shè)施巡視檢查記錄表》、《消防系統(tǒng)操作規(guī)程》、《消防泵房運行巡查記錄表》、《濕式報警閥周巡檢查表》、《火災(zāi)自動報警控制系統(tǒng)、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)維保工作登記表》、《風(fēng)機運行記錄》、《風(fēng)機半年保養(yǎng)記錄》,編寫《消防火災(zāi)報警控制器(聯(lián)動型)操作程序》培訓(xùn)教材。
1、電路故障報修處理:消防電路故障20個回路,2860個點位,故障原因分析,裝修期間灰塵大導(dǎo)致終端設(shè)備誤報警,同時受7、10雨季影響,地下室消防設(shè)備受潮嚴(yán)重導(dǎo)致設(shè)備誤報受損。消防泵控制柜故障報修1次,3棟2單元2號電梯迫降故障處理1次,crt故障檢修1次。
2、水路故障報修處理:消防泵泵體漏水報修1次,噴淋損壞3次,消火栓漏水報修處理2次。1棟屋面消防水箱主進水閥門漏水故障報修跟蹤處理1次。
3、聯(lián)動通風(fēng)系統(tǒng):5月風(fēng)機系統(tǒng)進行了半年保養(yǎng)檢修維護,7月風(fēng)機開啟運行對地下室通風(fēng)除濕,樓道風(fēng)口故障報修處理4處。
4、檢修應(yīng)急疏散指示牌更換8塊。消防維保更換應(yīng)急疏散指示牌11塊。
5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部門聯(lián)合消防系統(tǒng)培訓(xùn)演練4次,制定物業(yè)《消防培訓(xùn)演練預(yù)案》,實行消防演練培訓(xùn),從而提升領(lǐng)峰項目整體消防應(yīng)急意識和處置能力,掌握消防系統(tǒng)設(shè)備的運作和操作技能,總結(jié)并出簡報4期。
制定《智能化系統(tǒng)故障處理記錄表(道閘、監(jiān)控、可視對講分類)》對弱電系統(tǒng)實行定人巡查管理機制,門禁、道閘系統(tǒng)處理27次。
1、安裝可視對講458戶,處理安裝遺難線路故障3起,單元門鎖更換3次。
2、7月協(xié)助弱電安裝單位加裝監(jiān)控攝像覆蓋13處,接管并驗收。
3、103崗?fù)ね庖?,道閘系統(tǒng)外移跟蹤協(xié)助。
1、游泳池設(shè)備接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。
2、中央空調(diào)設(shè)備接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。
3、兒童游樂場設(shè)施接管驗收。
4、景觀設(shè)施設(shè)備接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。
5、發(fā)電機資料交接。
6、新增煤氣管線、戶接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。
截止12月31日共計辦理裝修審批722戶,占總戶數(shù)的69。89%,竣工驗收612戶,占總戶數(shù)的59。24%,正在裝修或沒有辦理竣工驗收的110戶,占總戶數(shù)的10。65%。
1、在裝修巡查管理中實行責(zé)任人定戶巡查管理,周巡查管理。巡查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修33戶,下發(fā)裝修整改通知書33份。主要存在違規(guī)現(xiàn)象:屋面違規(guī)搭建,違規(guī)開孔,違規(guī)改動煤氣管線氣表,違規(guī)墻體拆除。對違規(guī)裝修的協(xié)助高新區(qū)土地監(jiān)察局檢查違規(guī)搭建。
2、每月編寫月度裝修情況通報,通報公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門。
3、張貼溫馨提示3次,主要對違規(guī)開孔、野蠻施工導(dǎo)致主排水管堵塞。
4、規(guī)范裝修管理,對于衛(wèi)生間確實需要開排氣孔的`業(yè)戶,嚴(yán)格按照房屋結(jié)構(gòu)圖、配筋圖由工程部現(xiàn)場指定位置開孔。
5、對于空調(diào)安放問題嚴(yán)重的1棟,多次上地產(chǎn)工程部進行商榷明確了2號和12號戶型的空調(diào)外置方案,并按照地產(chǎn)工程部出具安裝位置圖進行安裝,對于2、3棟1、4號戶型入戶花園空調(diào)安放出現(xiàn)的問題,工程部現(xiàn)場實行解決方案,在不影響外觀的前提下和業(yè)主共同商定空調(diào)外機安裝位置。
在制度管理方面,制定《工程部工作職責(zé)》、《維修電工安全操作規(guī)程》、《工程部服務(wù)行為規(guī)范》、《工程部工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》,《工程部工具管理規(guī)程》、建立《工程部個人工具卡》、《工程部公用工具登記表》、《工程部工具借用登記表》,對部門員工實行績效考核扣分制,對于在工作中違反制度管理的嚴(yán)格按照相關(guān)制度執(zhí)行實行扣分,績效考核有效的管理人員提高工作質(zhì)量。工作認真積極的有突出表現(xiàn)的分別給予獎勵,鼓勵員工做好自己的本職工作。工具管理責(zé)任到人丟失的自行賠付。
在培訓(xùn)管理方面,主要對《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》2次;
工程主管述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:
20xx年即將過去,為推進構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),不斷提高職工素質(zhì)、安全環(huán)保意識以及管理水平,促進物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名基層干部來說,具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)。工作求真務(wù)實,力求高效,在物業(yè)公司大力支持和幫助下,通過自身努力,較好的完成我管理處工程部維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職:
一、在20xx年,處部下達各類維修計劃共68項,其中屋面處理維修13棟0.6萬平方,給水管線更換2項,地坪硬化約4千平米,新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓,新建噴灌系統(tǒng)1處,面積約1000平方米,小區(qū)防洪防汛工作全面落實,清里排水溝900米,排污溝275米,并對小區(qū)化糞池、檢查井全面清理。
二、我在電力春檢工作中本著“檢修質(zhì)量高,檢修速度快,停電時間短,停電范圍小”的`原則,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”安全生產(chǎn)方針,完成了鳳舞苑西區(qū)配電室、鳳祥苑南區(qū)配電室、鳳祥苑北區(qū)配電室、綜合服務(wù)處辦公樓配電室、清掃,開關(guān)、刀閘、接觸器、繼電器、進行緊固,接觸點清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線、二次線路、接地線路檢修檢查,控制部分調(diào)試的工作,調(diào)試ws15-1600萬能斷路器一臺、ws15-1000萬能斷路器一臺。檢查架空線路2800米,檢查電桿85根,拉線穿護管74套,調(diào)整拉線2根,檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米,檢查小馬路彎燈5盞,更換95w小區(qū)照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區(qū)、鳳祥苑北區(qū)、鳳祥苑南區(qū)三線進行整理約1058米。
三、冬防保溫工作,我組織人員對小區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)閘閥進行了分片負責(zé),落實到人。做到了誰保養(yǎng)誰負責(zé),并對保養(yǎng)過的閘閥進行登記造冊。保養(yǎng)暖氣閘閥323個,保養(yǎng)水閘閥71個,保養(yǎng)30個自動排空閥和40個手動排空閥、保溫水管線122.9米、保溫暖氣管線線143.9米。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換dn50焊接100m,防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線更換n100焊接管更換100m米,防腐保溫。對鳳祥苑小區(qū)北22棟室內(nèi)外供水管線更換:更換dn65管線260m,dn40管線130米,dn15管線650米。對風(fēng)舞苑西區(qū)東3棟暖氣回水管線改造更換dn50mm焊接管100m,dn20焊接管64m,由地面埋設(shè)改為室內(nèi)架空,防腐保溫。特別是組織對小區(qū)394個閘閥進行了水暖分類上色、以便今后維修方便。
四、資料的建立,根據(jù)處部及站領(lǐng)導(dǎo)的要求,認真積極規(guī)范記錄工程類資料。
五、積極做好安全檢查:我每天都對各個施工現(xiàn)場進行安全督導(dǎo),在樓房外粉施工期間我堅持每天對樓頂?shù)纳炒?、繩索、吊欄進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題20項,處理20項,簽訂44份安全責(zé)任書簽訂率達到100%。
六、積極做好維修外包管理工作,自5月份維修外包后,我積極組織外包公司維修人員進行新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范學(xué)習(xí),努力提高維修人員服務(wù)水平和技能,針對維修人員對小區(qū)不熟悉的情況,我親自帶隊,對維修人員進行小區(qū)樓宇、管網(wǎng)流程進行培訓(xùn),使維修人員能在最短的時間盡快熟悉小區(qū)情況,展開維修工作。1-10月共計完成家政維修980項、公用維修1268項;生活水供應(yīng)7517立方;對外包人員嚴(yán)格管理,維修極時率、維修質(zhì)量顯著提高,全年未發(fā)生安全事故和投訴事件。面對突發(fā)停供事件能身在現(xiàn)場組織協(xié)調(diào),以最快的速度進行搶修,保證水電暖的正常供應(yīng)。在冬季暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期,我精心組織,合理安排,組織維修人員對暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期發(fā)生的跑、冒、滴、漏進行維修,保證了冬季供暖工作進行。
七、積極配合隊長搞好本隊曰常管理工作,我隊服務(wù)的范圍點多、面廣,服務(wù)的對象各有不同,不但要服務(wù)生產(chǎn)、生活,還要面對駐礦區(qū)各單位群眾,和諧社區(qū)建設(shè)所要做的工作就是不斷改進和提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到"需求無止境,服務(wù)無極限"。我們認識到:只有認真地落實崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,讓住戶滿意,為此我隊組織了對標(biāo)、達標(biāo)競賽的活動,評出"標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗位服務(wù)名星"三名,進行表彰獎勵,作為大家學(xué)習(xí)的榜樣,宏揚正氣,樹立典型,推動全隊各項服務(wù)工作對標(biāo)、達標(biāo)。在員工培訓(xùn)上結(jié)合工作實際,本著干什么練什么、缺什么補什么和學(xué)練結(jié)合的原則,從x月到xx月,各班組以崗位技能為基礎(chǔ),開展互學(xué)互進、日常崗位練兵活動,員工技能素質(zhì)有了明顯提高。在站領(lǐng)導(dǎo)大力支持和指導(dǎo)下,通過全隊員工共同努力,較好地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
八、工作中存在的問題:
1、自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平有待于進一步提高;
2、工作作風(fēng)略顯生硬,缺乏技巧;
九、下一步工作計劃:
1、繼續(xù)努力提高自身學(xué)習(xí)。
2、積極配合隊長搞好本隊各項工作;
3、認真梳理本站礦建維修工作;
4、加強施工現(xiàn)場安全督導(dǎo);
5、嚴(yán)格管理維修外包公司;
總而言之,在以后工作中要進一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神,真抓實干,開拓創(chuàng)新,不斷把自己的工作提高到一個新的水平,為我站推進構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),做出自己應(yīng)有的貢獻。也望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我。
述職人:xx
20xx年x月x日
工程主管述職報告篇四
根據(jù)上級要求,現(xiàn)就本人一年來的工作情況、學(xué)習(xí)、履廉情況,向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁簡要匯報如下:
xx年,我在公司黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司及職能部門的鼎力支持和積極配合下,緊緊圍繞公司年初的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),勤奮努力、拼搏向上,積極開展工作,使自己所負責(zé)分管的各項工作在高起點上運行。
一是注重理論學(xué)習(xí),思想力轉(zhuǎn)化行動力。xx年以來,我在抓好自身分管工作的同時,側(cè)重抓好政治理論學(xué)習(xí),善于通過認真的學(xué)習(xí),不斷提高自己解決問題的處置力和對工作的駕馭力,通過召開會議、開展討論、撰寫心得筆記等多種形式,全面加強政治經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)自身法規(guī)的學(xué)習(xí),以此來適應(yīng)不斷發(fā)展變化了的形勢。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),我對公司的運行有了進一步的了解和認識。面對國際油價持續(xù)低靡,金融危機形勢嚴(yán)峻,國際投資環(huán)境惡化,工程技術(shù)服務(wù)市場競爭激烈,鉆機等停數(shù)量增多,海外收入急劇下降等諸多不利因素,企業(yè)管理層不能墨守陳規(guī),要切實轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,只有“內(nèi)抓基建、外拓市場、內(nèi)外結(jié)合、標(biāo)本兼治、開源節(jié)流、挖潛增效”,企業(yè)才能實現(xiàn)科學(xué)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。扎實的理論學(xué)習(xí),為我自身素質(zhì)的提高提供了強力助推,更為我投身實踐奠定了堅實的基礎(chǔ)。
到xx年xx月中旬,總計采購金額約xx萬人民幣,較去年的xx億下降xx%;共收到各單位計劃總數(shù)xx份,物資xx項,較xx年的xx項下降%;完成采購工作量億元,自主采購價格與上年同比下降10%,全年節(jié)約采購成本近xx萬元。針對工作任務(wù)不飽滿、經(jīng)營壓力大的實際,積極實施“五個一工程”。將公司“挖潛增效、解困扭虧”系列措施落到實處。完善一套機制。積極完善《國際工程公司物資采購管理辦法》等相關(guān)配套制度,使得采購供應(yīng)鏈能環(huán)環(huán)相扣。強化召開競爭性談判會和招標(biāo)的方式進行采購,所有物資談判都是密封上會,公正、公平、公開,最大限度的降低了采購成本。轉(zhuǎn)換一個模式。改變“只采不管、照單采購”模式,實行abc管理,共更新xx條物資價格;建立、維護和更新了三大數(shù)據(jù)庫,有效降低物資采購風(fēng)險和采購偏差。將部門工作職能向縱向橫向拓展,保證物資計劃三級平庫。與西油分公司物資總公司達成一致,簽訂最終委托協(xié)議,保證了所有物資100%開箱驗收。強化一個意識。圍繞“勤儉節(jié)約、挖潛增效”,進一步優(yōu)化資源,狠降成本,推行扁平化采購,減少采購級次,提倡長線計劃,杜絕急料計劃,切實把好物資采購價格關(guān)。突出一個調(diào)研。9月份,針對土庫曼分公司物資庫存、倉儲、管理進行調(diào)研,并清理庫存物資,理順環(huán)節(jié),規(guī)范口徑。通過核對,入庫賬面總金額比實際采購總金額高出xx萬人民幣,高出比例%;查清b區(qū)積壓、無動態(tài)、不能使用物資及南約洛坦項目多余物資來源,還原庫存實際。注重一個質(zhì)量。不斷強化對計劃審定、廠家選取、產(chǎn)品選擇、談判或招標(biāo)、合同條款、監(jiān)造、驗收等各個環(huán)節(jié)的把控,確保了xx億物資質(zhì)量合格率達到100%。建立物資采購監(jiān)督約束機制,認真接受各級監(jiān)督檢查。對川慶公司前三季度物資質(zhì)量進行嚴(yán)格抽查,發(fā)現(xiàn)問題立即書面?zhèn)髡鎯蓮S家,提出整改方案,并對經(jīng)辦人員和問題廠家實施處罰。
始終牢記工作職責(zé),認真開展健康、安全和環(huán)境“三合一”貫標(biāo)工作,取得顯著成效。
1、重認識,安全理念深入化。今年以來,以“不安全不生產(chǎn)”為原則,以“四不傷害”為目標(biāo),以“零事故、零傷害、零污染”的為追求,全面強化物、人、環(huán)境和生產(chǎn)過程四個受控,確定了“全面推進hse體系建設(shè)”等九項工作內(nèi)容。年內(nèi),公司積極組織hse綜合大檢查共x次。組織“xx”事故學(xué)習(xí)討論會。下發(fā)一般問題整改通知單xx份,發(fā)現(xiàn)和整改隱患xx項,查究違章xx人次,對x人次進行了經(jīng)濟處罰。設(shè)置了總經(jīng)理xx專項獎勵基金,副科級以上干部xx人結(jié)合各自崗位安全職責(zé),編制了《個人安全行動計劃》。認真履行“七個帶頭”要求,共收集xx個有價值的安全經(jīng)驗分享素材并定期下發(fā)基層。
2、強管理,安全考核績效化。強化直線管理。公司主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門分別簽訂簽訂hse責(zé)任書,層層傳遞壓力。推行屬地管理。巴基斯坦分公司繼續(xù)嚴(yán)格落實安保屬地管理原則,機關(guān)及鉆井隊人員進出單位及出境,嚴(yán)格遵守屬地安保管理。強化績效管理。年內(nèi)舉辦培訓(xùn)師、出國人員hse和硫化氫取證、監(jiān)督各類井控和監(jiān)督資格培訓(xùn)班多期。同時,加強了對《行為安全規(guī)范手冊》的學(xué)習(xí)宣貫,宣貫率達100%。注重鉆井管理。通過15個管理程序在海外現(xiàn)場的應(yīng)用,從源頭上控制風(fēng)險。厄瓜多爾分公司作業(yè)隊推行安全信息看板、“安全曝光臺”、無事故天數(shù)記錄牌。今年以來,公司海外項目開作業(yè)許可證xx份,加強應(yīng)急管理,從容應(yīng)對海外自然災(zāi)害,7月份,巴基斯坦分公司ccdc-27隊因山洪爆發(fā)導(dǎo)致井場設(shè)備及營房全部被淹。災(zāi)情發(fā)生后,公司主要領(lǐng)導(dǎo)率相關(guān)部門人員親赴巴基斯坦,分公司積極組織鉆井隊正常生產(chǎn)作業(yè),圓滿完成甲方安排的生產(chǎn)任務(wù)。截止目前,各海外基層隊共組織各類應(yīng)急演練154次。
3、抓載體,貫標(biāo)工作長效化。加強防恐安全管理。巴基斯坦、厄瓜多爾等經(jīng)及襲擊、洪水、騷亂后,我們及時發(fā)布多次安全形勢預(yù)警,發(fā)放《中國公民海外安全常識20xx版》、《中國公民出國提醒20xx版》等安全知識文件。加強工作出國組團安全教育,簽訂責(zé)任書,確保旅行安全。年內(nèi),共組織各項目單位海外人員進行防恐安全培訓(xùn)32期,其中管理人員17期,參培人員137人。加速交通安全進程。積極舉辦“和諧交通、平安出行”專項活動,同時組織員工參加交通安全知識競賽。土庫曼斯坦分公司制訂《生產(chǎn)指揮車輛運行管理條例》,實現(xiàn)了全天候、全過程安全管理。加快安全文化建設(shè)。積極引導(dǎo)員工“勤勉敬業(yè)一股勁、優(yōu)質(zhì)服務(wù)一團火、嚴(yán)于律己一面旗”,結(jié)合自身崗位技能需要,全力完善知識結(jié)構(gòu)。每月開立廉政教育課,提升員工道德修養(yǎng)。先后組織開展“崗位無違章,現(xiàn)場無隱患,身邊無事故”流動紅旗競賽、“人人講安全、個個查隱患”、“三八婦女節(jié)”安全寄語、“質(zhì)量月”、“安全活動月”、“應(yīng)急演練周”、“節(jié)能周”及“六五環(huán)境日”、12.23警示日、應(yīng)急安全知識和交通安全知識競賽等系列活動。參加了川慶公司知識競賽總決賽。我辦付世龍與企管部2位同志組成的公司法律知識競賽小組,在川慶“12.4普法知識競賽”中發(fā)揮出色,勇奪冠軍。由于齊抓共管,公司安全工作目標(biāo)達到了“四個杜絕”、“兩個不超”和“兩個確?!保画h(huán)境保護工作完成了“一個杜絕”和“三個達標(biāo)”;職業(yè)健康工作目標(biāo)實現(xiàn)了“一個杜絕”、“兩個控制”,使公司各項工作在高起點上健康運行。
今年以來,盡管我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,做了大量工作,但是,也還存在一些不足,具體表現(xiàn)在:
(一)是市場波動造成hse管理部分缺位。由于受到國外鉆井市場波動影響,今年公司海外鉆井工作量呈部分萎縮態(tài)勢,且人員減少、簽證難辦等困難一直困擾著基層hse管理,管理人員專業(yè)水平顯得不足。
(二)是hse體系在部分項目進展遲緩。合同關(guān)系、現(xiàn)場保障、社會安全等造成了海外部分項目推進工作遲緩,發(fā)展不均衡。
(三)是hse培訓(xùn)難度加大。公司組織hse培訓(xùn)較其他國內(nèi)單位相比存在較大困難,海外項目遠離總部基地,加之員工工作時間長,休假時間短,居住地分散,以致于不能及時有效的`接受各類國內(nèi)hse培訓(xùn),導(dǎo)致專業(yè)化到普遍化的推進速度變慢。
(四)是堅持學(xué)習(xí)不夠,理論聯(lián)系實際仍有差距。面對保持較快發(fā)展的巨大壓力,自覺不自覺地把主要精力用于業(yè)務(wù)工作,偏重于事業(yè)開展,在政治理論的學(xué)習(xí)上存有一定的實用主義心態(tài),在真學(xué)真用上下的功夫還不夠,認識不足。不能把理論有效運用到實踐。
俗話說“公生明、廉生威”,在工作中,我始終恪守原則底線,嚴(yán)于律己,要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做。對每一筆支出,都堅持過程的陽光、手續(xù)的完備,避免個人在票據(jù)報銷上動歪心思,確保嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅。對照《廉政準(zhǔn)則》8個方面“禁止”和52個“不準(zhǔn)”的要求,嚴(yán)于律己。沒有利用職權(quán)為自己謀取一己之私,沒有從事營利性活動,沒有違反禁止違反公共財物管理和使用的規(guī)定,沒有假公濟私、化公為私行為,沒有違反規(guī)定選拔任用干部行為,沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親屬及身邊工作人員謀取利益,沒有講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費行為、沒有脫離實際、弄虛作假、明確整改措施,目標(biāo)在高壓力上不斷清晰。
結(jié)合工作實際,對照存在不足,我要進一步明確整改措施,進一步提升自身綜合素質(zhì)。
(一)是要進一步加強學(xué)習(xí)。強化政治理論學(xué)習(xí),要先人一步、快人一拍。在學(xué)習(xí)上做表率,在行動上做示范,始終牢記黨的宗旨,時時處處嚴(yán)格自律,以身作則,率先垂范。堅持原則,敢于管理,切實加快事業(yè)發(fā)展。
(二)是要進一步解放思想。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,決不能固步自封,滿足現(xiàn)狀,必須開闊眼界、開闊思路、開闊胸襟、解放思想、與時俱進。今后,我要進一步解放思想、真抓實干,善于吸納先進的管理方法和制度,不斷深化企業(yè)改革,全力推進各項事業(yè)又快又好發(fā)展。
(三)是要進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)。堅持說實話,辦實事,求實效。認真處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),始終堅持實事求是原則,求真務(wù)實。在工作中做到重實際、說實話、辦實事、求實效,腳踏實地、真抓實干。
(四)是要進一步廉潔自律。樹立良好形象,切實抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實,建立和健全規(guī)章制度,強化各項監(jiān)督措施,扎實推進廉政建設(shè),以一流的政治素質(zhì)來推動自身工作不斷取得新成績,創(chuàng)造新輝煌。
工程主管述職報告篇五
又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們中煤旭陽預(yù)算科在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,勤勤奮奮,踏踏實實地又度過了一年。過去的20xx年我們預(yù)算科經(jīng)歷了一段磨礪和考驗,無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說,都是有突破性的一年。經(jīng)全科同志的努力,做了大量工作,取得了可喜的成績。同時我在此代表中煤旭陽預(yù)算科全體員工,向一年來帶領(lǐng)并支持我們工作的集團造價管理部領(lǐng)導(dǎo)、集團工程部領(lǐng)導(dǎo)表示忠心的感謝和誠摯的祝福。
下面我代表預(yù)算科就20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計劃匯報如下:
20xx年工作內(nèi)容主要包括:二期工程決算內(nèi)審、三期焦化工程進度審核報量、鐵路工程變更結(jié)算、零星技改項目結(jié)算和集團公司安排的臨時性有關(guān)工程造價的工作等五大內(nèi)容。
以下是詳細內(nèi)容
隨著二期工程的順利投產(chǎn),各施工單位把二期工程結(jié)算書報到我方。二期工程結(jié)算總報403份,總計金額30753.0898萬元。
其中,二十冶共報結(jié)282份算,土建64份、安裝218份。結(jié)算金額共計20399.2341萬元,土建15360.6692萬元、安裝5038.5649萬元。
石家莊一建共報結(jié)算82份,土建46份,安裝36份。結(jié)算金額共計8645.6966萬元,土建8016.6525萬元,安裝629.0441萬元。
河北冶建共報結(jié)算28份,土建14份,安裝3份,零星11份。結(jié)算共計金額817.6155萬元,土建601.656萬元,安裝59.3292萬元,零星156.6303萬元。
華北冶建共報結(jié)算11份,土建9份,安裝2份。結(jié)算金額共計890.5485萬元,土建173.6811萬元,安裝716.8674萬元。
面對如此巨大的工作量,并且公司和集團領(lǐng)導(dǎo)對決算的質(zhì)量和時間要求都很嚴(yán)格,各種竣工資料很不齊全,科室人員十分緊缺。怎么辦?我的壓力非常大,工作量大、質(zhì)量要求高、時間要求緊、竣工資料不齊全、人員少,各種困難迎面而來。頂著巨大的壓力,組織全科人員共同想辦法,加班加點,克服各種困難,終于按質(zhì)、按時的完成了內(nèi)審工作,并取得了很好的效果。
內(nèi)審結(jié)果共報工作量30753.0898萬元,審減工作量13074.256萬元,審減率42.51%,審定金額17678.8338萬元。
在此內(nèi)審過程中全科人員獻技獻策十多條、累計加班兩百多個工作日。
中冶京唐報7932.0281萬元,審批4172.8021萬元,審減3759.226萬元,核減率47%。
20xx年初,三期工程開工,此時二期工程的決算正在緊張的進行中,三期工程的月進度審核給我們本來就有很大壓力的工作又增加了新的壓力。在這種情況下,工程部領(lǐng)導(dǎo)和我多次組織大家開會,談心,做大家的思想工作,鼓勵大家,幫助大家解決家庭及生活上的問題,從而激發(fā)了大家更高的工作積極性。預(yù)算科全體人員都把公司當(dāng)做家,公司安排的工作當(dāng)成了自己的家事,每個人都全身心的投入到了工作中,有的老同志身體不好,還堅持加班加點的工作。同志們深入施工現(xiàn)場,嚴(yán)格按照公司制度和施工進度進度工程量審核。每月30號前準(zhǔn)時報出當(dāng)月工程量報表,為撥付工程進度款提供了教準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
20xx年6月份鐵路工程變更結(jié)算審核開始。中鐵十局共報金額1623.73萬元,審定金額618.88萬元,核減金額xx04.85萬元,核減率61.89%。
鐵路工程變更結(jié)算是穿插在二期工程決算和三期工程月進度審批中進行的。為了保質(zhì)、快速的完成審核,預(yù)算科相關(guān)人員克服了很多困難,他門冒著酷暑深入現(xiàn)場,報量一千六百多萬的變更結(jié)算,每一個子目、每一項都是經(jīng)過實測實量的。順鐵路步行4/5公里,查看每一處變更都成為了他們的習(xí)慣,終于完成了審核任務(wù),取得了可喜成績。
隨著xxx的不斷發(fā)展和壯大,生產(chǎn)工藝流程也在不斷的進行著改進和創(chuàng)新,因此就出現(xiàn)了技改而發(fā)生的工程即技術(shù)改造工程(技改工程)。這使我們的預(yù)結(jié)算工作又出現(xiàn)了新的前所未有的困難。因為大部分技改項目國家沒有相近的定額,再加上技改工程又要突擊施工,使我們的造價標(biāo)準(zhǔn)很難把握;在這種情況下,又要把工作按時完成,又要嚴(yán)格把住資金投入這個關(guān)口,使得我們的工作難度大大增加。如何解決這個問題呢?這時我們的預(yù)算人員積極發(fā)揮主觀能動性團結(jié)一致、集思廣益想出了“解剖工程法”。他們深入技改工程現(xiàn)場,解剖技改工程,徹底了解技改工程的工程施工細節(jié),認真分析每一項施工步驟,把現(xiàn)場施工情況與有關(guān)定額內(nèi)容相結(jié)合、融會貫通。他們在一邊記錄技改工程施工過程的同時又積極的向各工段的員工學(xué)習(xí)工藝知識,為結(jié)算工作搜集了十分全面的資料,最后準(zhǔn)確,及時的完成技改的工程造價任務(wù)。20xx年我部門共完成技改工程結(jié)算份,共計金額xxx萬元。
我們是xxx的科室員工更是xxx集團子弟,在緊張的工作中經(jīng)常有集團領(lǐng)導(dǎo)安排臨時性的預(yù)算工作,我們都能準(zhǔn)確按時的完成集團領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。如太原哈伯中心大廈,集團購買了一層樓需要進行裝修,施工單位報價147萬元。因施工方是指定的施工單位,唯獨一家,集團有關(guān)人員多次與其談判,報價一直談不下來。集團領(lǐng)導(dǎo)安排我去洽談報價,在經(jīng)過認真查看圖紙和到現(xiàn)場進行實地測量,后發(fā)現(xiàn)了其報價的一些問題。經(jīng)雙方協(xié)商,最后定價為112萬元,為集團節(jié)約資金35萬元。
20xx年報外審結(jié)算共xxxx萬元,審批xxx萬元,審減xxx萬元,核減率003%;最終嚴(yán)格按照集團要求完成了任務(wù)?;仡欉@一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變。
在20xx年預(yù)決算的工作的過程中我們?nèi)〉昧撕芎玫某煽円泊嬖谠S多問題,
首先:工程資料問題,部分施工單位資料不齊全,甚至邊結(jié)算邊補資料。有的資料還缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性,有涂改現(xiàn)象。這樣十分影響審核工作的進度。在結(jié)算審核過程中施工單位對于工程簽證認識不深,圖紙、定額表達不明確、不清楚的、沒有簽證,反而圖紙和定額有明確規(guī)定的到有了簽證。有的簽證上還出現(xiàn)修改現(xiàn)象,使得簽證失真。
其次:人員問題,在xx年中我部門先后完成了各種預(yù)決算工作,這些工作都是穿插進行的,由于人員少也給部分工程的審核帶來影響。
最后:定額套用問題,目前采用的定額主要是針對民用,化工項目有些子目不太適合,經(jīng)常因此與施工單位發(fā)生爭執(zhí),也給工程審核帶來影響。
20xx年的工作主要包括:三期工程決算內(nèi)審、四期期焦化工程進度審核報量、零星技改項目結(jié)算、部門員工的培訓(xùn)及團隊建設(shè)等內(nèi)容。
20xx年三期工程將順利投產(chǎn),三期工程決算內(nèi)審也將隨之展開。隨著公司的不斷發(fā)展焦化四期項目也將在20xx年開工建設(shè),工程月進度報量審批工作也將開始進行。技改工程和零星工程的結(jié)算也在一如既往的進行著。20xx年的工作任重而道遠,為確保工作能夠按時順利的完成,在20xx年的工作中,要求各專業(yè)組甚至細化到每個人都要制定詳細的年計劃、月計劃、周計劃,為了是工作更加有計劃性和條例性,在工作中可以按計劃一步一步的'實施,避免了責(zé)任劃分不明確和消極怠工的情況,使每個人都有強烈的工作使命感,每個人的工作更加有條理性。
由于建設(shè)工程預(yù)結(jié)算的編制是一項很煩瑣而又必須很細致地去對待的技術(shù)與經(jīng)濟相結(jié)合的核算工作,不僅要求編審人員要具有一定的專業(yè)技術(shù)知識,包括建筑設(shè)計、施工技術(shù)等一系列系統(tǒng)的建筑工程知識,而且還要有較高的預(yù)算業(yè)務(wù)素質(zhì)。由于新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)和新材料的不斷涌現(xiàn),導(dǎo)致定額缺項或需要補充的項目與內(nèi)容也不斷增多。然而因缺少調(diào)查和可靠的第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料,致使預(yù)算定額或補充定額含有較多的不合理性;另外由于工程造價構(gòu)成項目多,且變動頻繁,使計算程序復(fù)雜,計算基礎(chǔ)不一等等均容易造成錯誤。因此加強員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)是十分重要的。
在員工的培養(yǎng)方面:
1、技能培養(yǎng),首先,我們讓部們的老師傅充分做好傳、幫、帶的工作,充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)及工作的積極性。其次是讓部們的員工更多的深入施工現(xiàn)場,更好的掌握施工步驟和施工工藝,更快的學(xué)習(xí)新的知識,最后讓各個專業(yè)之間相互學(xué)習(xí),提高綜合能力使其能夠更好的勝任現(xiàn)在的崗位,更好的服務(wù)于公司,貢獻于社會,是自己的才華都能得到充分的展現(xiàn)。
2、加強思想教育,首先,認真深入學(xué)習(xí)旭陽文化,嚴(yán)格遵守旭陽勞動紀(jì)律,使員工的發(fā)展更符合旭陽的發(fā)展潮流,愛崗敬業(yè);其次是勤儉節(jié)約,發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),在日常生活和工作中把勤儉節(jié)約當(dāng)做一種習(xí)慣從點滴做起;再次是增強服務(wù)意識,在工作中無論是對公司領(lǐng)導(dǎo)還是對施工單位都應(yīng)熱情服務(wù),求真務(wù)實,言行一致;最后思想、作風(fēng)方面,通過檢討會、自查自糾履行《廉潔自律制度》,查找自己的不足及改進措施。
團隊建設(shè)方面:
在隊伍建設(shè)方面,既要責(zé)任分工明確,又要充分合作、相互配合、團結(jié)一致。培養(yǎng)員工做事的積極性與主動性,充分授權(quán),挖掘每一個員工的工作潛力,發(fā)揮其最大作用,同時,也會是員工自己一個很好的提高自我的機會,每一次鍛煉都會有長足的進步。工作要明確責(zé)任,對失誤要嚴(yán)肅對待,加強員工的責(zé)任心,全心全意才能做好工作。制定獎懲措施,激勵每一位員工的工作熱情及挑戰(zhàn)精神,為公司建設(shè)更好的服務(wù)。鼓勵員工之間進行談心、溝通與交流,組織大家進行一些氣氛輕松、充分交流、討論的集體活動,增進員工之間的了解與信任,拉近彼此之間的距離,樹立勇往直前、共贏共榮的信念,加強團隊一致行動的協(xié)調(diào)性。
我作為一個xxx預(yù)算科的領(lǐng)導(dǎo)者就是要為員工創(chuàng)造一種積極向上、信任的工作環(huán)境。多與員工進行工作、生活、思想等方面的溝通,了解員工的思想動態(tài)、工作生活困難,解決員工的顧慮,讓員工能夠安心工作。與員工同甘共苦,充分調(diào)動員工的工作熱情。我的工作宗旨是帶好一班隊伍,創(chuàng)造一番成績。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,新的一年來到了,對我們來說成績已經(jīng)成為過去,我們必須面對新的機遇和挑戰(zhàn),我相信在公司工程部的帶領(lǐng)下,在全體員工的團結(jié)努力下,我們一定能夠抓住機遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn),我堅信我們的明天會更好!
工程主管述職報告篇六
我于20xx年9月18日成為物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員,至今已三月有余,能有幸加入物業(yè)團隊,在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機會和對我的信任,也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里,通過工作使我個人能力有很大提升,部門員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識、服務(wù)理念得以改變,部門員工之間更加團結(jié),工作積極性得以提高,報修事項反應(yīng)迅速,現(xiàn)部門員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在:
一、提高部門員工物業(yè)服務(wù)認知和服務(wù)意識;
在這段時間里,定期和員工座談,闡述物業(yè)知識和這個行業(yè)服務(wù)的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對客戶時如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來,如何通過自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì),讓客戶滿意,讓公司滿意,讓自己滿意;現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中,已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說明,得到業(yè)主理解和認可。
二、提升維修工作標(biāo)準(zhǔn)、維修及時率;
來之初,部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫,對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷,而不到現(xiàn)場核實,對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問題,我召開部門會議對此作出規(guī)定:接到業(yè)主報修務(wù)必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理,特殊情況須向業(yè)主說明;接到前臺或業(yè)主報修信息,不得推托,需對報修事項核實,如是其他相關(guān)部門要積極聯(lián)系并跟進處理。從近段部門工作來看,報修事項已能及時趕到現(xiàn)場維修,對報修事項的響應(yīng)很積極。在工作標(biāo)準(zhǔn)上,我對員工的維修工作加大檢查了力度,對做的不符合標(biāo)準(zhǔn)的維修事項讓其返工,并與員工績效掛鉤。
三、
強化了員工設(shè)備設(shè)施管理理念;
平時在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施為核心的理念,以設(shè)備設(shè)施的正常運行作為維修部門的工作核心,通過對設(shè)備的計劃性養(yǎng)護,以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設(shè)備運行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。
四、通過專業(yè)培訓(xùn),提高了部門員工的維修技能,豐富了技術(shù)專業(yè)知識;
部門員工都是電工,并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種,這就導(dǎo)致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術(shù)的不專業(yè),影響維修效率,針對員工工種單一,技能不全面現(xiàn)狀,加大培訓(xùn)力度,拓展培訓(xùn)知識面,特別是消防知識和配電運行知識的培訓(xùn);現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓(xùn),不定期開展技術(shù)探討會,從理論、實踐中去提升員工能力,豐富員工的技術(shù)專業(yè)知識。
五、加強了對外維保單位的的管控;
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督,維保單位什么時候來做事,什么時候離開,作的怎么樣,物業(yè)這邊不清楚,有的外包單位在設(shè)備維修中對公共設(shè)備造成破壞,沒有人員追究其責(zé)任,針對這些問題,現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個方面:一方面是抓工作的計劃性落實,服務(wù)的及時率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì),對其實施后的工作進行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家為保單位都能按時安排技術(shù)人員來我園區(qū)落實維修工作,與物業(yè)關(guān)系處理融洽,電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運行正常,已大大減少了這些方面的投訴。
六、合理安排人員,提高工作效率;
剛來時候,發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據(jù)每個人的技能、性格特點,合理調(diào)配人力資源,合理分工,優(yōu)化組合,最大限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術(shù)好、經(jīng)驗豐富的員工當(dāng)值晚班,重大維修事項自己深入現(xiàn)場,帶領(lǐng)團隊共同作業(yè)完成;當(dāng)日工作已基本能按時完成。
七、通過對業(yè)主報修事項的積極反應(yīng),大大降低了業(yè)主投訴;
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修,每日都能接到幾起此類投訴,針對此種情況,我依照部門人員將各棟樓劃分責(zé)任人,要求維修人員每日對自己的責(zé)任區(qū)域巡檢,包括照明、電梯、對講系統(tǒng)等,發(fā)現(xiàn)問題及時維修;還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內(nèi)上門檢修。這段時間來,部門人員能嚴(yán)格執(zhí)行兩項要求,使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
八、規(guī)范了設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量記錄;
依照公司的體系要求,將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門工作中,并在此基礎(chǔ)上增加、完善部門質(zhì)量記錄,通過這些質(zhì)量記錄,使員工加大對設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護計劃的落實,并對設(shè)備記錄表格填寫進行檢查,確保記錄的真實性。
九、確定設(shè)備設(shè)施責(zé)任人,給員工劃分責(zé)任區(qū)域;
對物業(yè)設(shè)備設(shè)施劃分責(zé)任區(qū)域,確定責(zé)任人,要求責(zé)任人須對自己的責(zé)任區(qū)域負責(zé),在日常工作安排完成后,部門人員要對自己怎人區(qū)域進行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,難以處理的問題可與部門其他同事共同完成,部門人員務(wù)必配合。
十、關(guān)愛員工,重視團隊建設(shè);
我重視團隊建設(shè),深深知道部門工作離不開每一位員工,我個人或部門的工作成績最終是團隊的成員干出來的,我需要員工的支持,員工也需要我的信任,只有搞好的團隊文化,凝聚團隊每一位成員的能力,我們才有戰(zhàn)斗力,才會出色完成各項工作。我不定時和部門人員談心、座談、討論技術(shù),經(jīng)常深入維修現(xiàn)場和員工一起做事;了解員工內(nèi)心世界,和員工心交心,和員工做朋友,在員工有難處時給予理解、支持和幫助;在處理部門事務(wù)上,為人正直,做到公平、公正、公開,平衡員工間人際關(guān)系,樹立良好的、積極向上的團隊文化。
十一、接受批評,能對自身不足加以修正;
自己從事物業(yè)以來,自認為自身有很多地方需要提高,包括自己的性格和工作能力。每天都會反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理,不斷的調(diào)整自己,一邊更好的適應(yīng)工作環(huán)境,能聽取來自員工的建議和領(lǐng)導(dǎo)的批評以及部門其他同事間的意見,對自己的工作不斷的加以修正,使自己工作能力變強,處理問題變得更加成熟。
十二、服從管理,聽從安排,團結(jié)同事,積極帶領(lǐng)部門員工完成各項工作。
我能遵從公司各項規(guī)章制度,不作違規(guī)之事;尊進領(lǐng)導(dǎo),履行上下級匯報制度,團結(jié)同事,不背后說三道四,不破壞部門間、員工間的關(guān)系;工作上聽從安排,積極落實,以公司的方針為方向,以領(lǐng)導(dǎo)的要求和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩;積極同部門人員一起完成各項任務(wù)。
通過這段時間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高。
一、加強人際溝通能力,協(xié)調(diào)好各方關(guān)系;
溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié),良好的人際關(guān)系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺,自身在這方面還欠缺很多,需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
二、加大工作上執(zhí)行力,多想辦法按時完成工作;
在日常工作上,立足于實際情況,多動腦筋,多請教,莫等待,依照計劃準(zhǔn)時執(zhí)行。
三、學(xué)會善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;
要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并積極想法完成,四、改改自己性格,提高自身素養(yǎng);
自己性格有些暴躁,要加強這方面的修養(yǎng),要讓自己有個平和的心態(tài),具備好的素養(yǎng),提高自己。
五、自己要多學(xué)習(xí),提高專業(yè)和技術(shù)能力;
自己須再學(xué)習(xí),不斷提高自身,豐富自身各方面知識,從而提升個人能力,更好的管理團隊,更好的完成工作。
六、部門工作還沒達到預(yù)想標(biāo)準(zhǔn)。
雖然近段時間部門工作有很大提高,但距離自己想要的標(biāo)準(zhǔn)有一定的差距,如設(shè)備管理方面,員工維修標(biāo)準(zhǔn)方面,員工的技能知識等,要提高的方面很多。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
工程主管述職報告篇七
我入職后的第一個項目是深圳分公司田廈國際中心項目,來到田廈國際中心項目的第一天,給我最大的感受就是項目的規(guī)范化的管理,不光體現(xiàn)在工作中,同時在企業(yè)形象、個人形象中同樣能夠得到體現(xiàn),從開始的不適應(yīng),到現(xiàn)在的自覺性,不知不覺中發(fā)現(xiàn)個人素質(zhì)也有了很大的提高,真正體會到企業(yè)經(jīng)濟的成長其實也就是企業(yè)文化的成長,企業(yè)員工個人的成長。
在項目部工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是中建二局的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo),做事大膽,不避諱上下層的關(guān)系,真正做到對工程負責(zé),對公司負責(zé),要把自己真正的當(dāng)成企業(yè)的.主人。
在對分包單位的管理上,以合同、規(guī)范為依據(jù),按照《工程管理手冊》向分包單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規(guī)矩,制定好標(biāo)準(zhǔn),樹質(zhì)量、安全文明標(biāo)兵從而帶動后進的單位,同時增強服務(wù)意識,進行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工單位管理的基礎(chǔ)。
在工程協(xié)調(diào)上堅持以合同為依據(jù),站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協(xié)調(diào)的目的是保證工程進度更快,質(zhì)量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。
在實際工作中,做到有計劃有跟蹤有落實,緊盯合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點,在總體進度計劃的基礎(chǔ)上把計劃分解到每季、月、周,制定相應(yīng)的考核制度;質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制,關(guān)鍵是過程控制;投資控制上嚴(yán)格審查各種簽證和變更資料,確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的執(zhí)行情況,嚴(yán)格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。
作為項目部的一名土建工長,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。一年半來,我的工作得到了公司的認可,這是我團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,公關(guān)辦公能力還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺的刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的工程施工管理人員。
總的來說,一年來,我較好地履行了自己的工作職責(zé),積極的完成了全年的工作任務(wù)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),更要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,要著眼于全局,著眼于今后的發(fā)展,我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流工作經(jīng)驗,共同進步,爭取取得更好的工作成績。
工程主管述職報告篇八
我于20xx年9月18日成為x物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員,至今已三月有余,能有幸加入x物業(yè)團隊,在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機會和對我的信任,也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里,通過工作使我個人能力有很大提升,部門員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識、服務(wù)理念得以改變,部門員工之間更加團結(jié),工作積極性得以提高,報修事項反應(yīng)迅速,現(xiàn)部門員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在:
一、提高部門員工物業(yè)服務(wù)認知和服務(wù)意識;
在這段時間里,定期和員工座談,闡述物業(yè)知識和這個行業(yè)服務(wù)的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對客戶時如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來,如何通過自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì),讓客戶滿意,讓公司滿意,讓自己滿意;現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中,已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說明,得到業(yè)主理解和認可。
二、提升維修工作標(biāo)準(zhǔn)、維修及時率;
來之初,部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫,對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷,而不到現(xiàn)場核實,對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問題,我召開部門會議對此作出規(guī)定:接到業(yè)主報修務(wù)必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理,特殊情況須向業(yè)主說明;接到前臺或業(yè)主報修信息,不得推托,需對報修事項核實,如是其他相關(guān)部門要積極聯(lián)系并跟進處理。從近段部門工作來看,報修事項已能及時趕到現(xiàn)場維修,對報修事項的響應(yīng)很積極。在工作標(biāo)準(zhǔn)上,我對員工的維修工作加大檢查了力度,對做的不符合標(biāo)準(zhǔn)的維修事項讓其返工,并與員工績效掛鉤。
三、強化了員工設(shè)備設(shè)施管理理念;
平時在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施為核心的理念,以設(shè)備設(shè)施的正常運行作為維修部門的工作核心,通過對設(shè)備的計劃性養(yǎng)護,以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設(shè)備運行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。
四、通過專業(yè)培訓(xùn),提高了部門員工的維修技能,豐富了技術(shù)專業(yè)知識;
部門員工都是電工,并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種,這就導(dǎo)致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術(shù)的不專業(yè),影響維修效率,針對員工工種單一,技能不全面現(xiàn)狀,加大培訓(xùn)力度,拓展培訓(xùn)知識面,特別是消防知識和配電運行知識的培訓(xùn);現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓(xùn),不定期開展技術(shù)探討會,從理論、實踐中去提升員工能力,豐富員工的技術(shù)專業(yè)知識。
五、加強了對外維保單位的的管控;
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督,維保單位什么時候來做事,什么時候離開,作的怎么樣,物業(yè)這邊不清楚,有的外包單位在設(shè)備維修中對公共設(shè)備造成破壞,沒有人員追究其責(zé)任,針對這些問題,現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個方面:一方面是抓工作的計劃性落實,服務(wù)的及時率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì),對其實施后的工作進行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家為保單位都能按時安排技術(shù)人員來我園區(qū)落實維修工作,與物業(yè)關(guān)系處理融洽,電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運行正常,已大大減少了這些方面的投訴。
六、合理安排人員,提高工作效率;
剛來時候,發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據(jù)每個人的技能、性格特點,合理調(diào)配人力資源,合理分工,優(yōu)化組合,限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術(shù)好、經(jīng)驗豐富的員工當(dāng)值晚班,重大維修事項自己深入現(xiàn)場,帶領(lǐng)團隊共同作業(yè)完成;當(dāng)日工作已基本能按時完成。
七、通過對業(yè)主報修事項的積極反應(yīng),大大降低了業(yè)主投訴;
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修,每日都能接到幾起此類投訴,針對此種情況,我依照部門人員將各棟樓劃分責(zé)任人,要求維修人員每日對自己的責(zé)任區(qū)域巡檢,包括照明、電梯、對講系統(tǒng)等,發(fā)現(xiàn)問題及時維修;還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內(nèi)上門檢修。這段時間來,部門人員能嚴(yán)格執(zhí)行兩項要求,使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
八、規(guī)范了設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量記錄;
依照公司的體系要求,將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門工作中,并在此基礎(chǔ)上增加、完善部門質(zhì)量記錄,通過這些質(zhì)量記錄,使員工加大對設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護計劃的落實,并對設(shè)備記錄表格填寫進行檢查,確保記錄的真實性。
九、確定設(shè)備設(shè)施責(zé)任人,給員工劃分責(zé)任區(qū)域;
對物業(yè)設(shè)備設(shè)施劃分責(zé)任區(qū)域,確定責(zé)任人,要求責(zé)任人須對自己的責(zé)任區(qū)域負責(zé),在日常工作安排完成后,部門人員要對自己怎人區(qū)域進行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,難以處理的問題可與部門其他同事共同完成,部門人員務(wù)必配合。
十、關(guān)愛員工,重視團隊建設(shè);
工程主管述職報告篇九
1、認真學(xué)習(xí)。
與時俱進,開拓創(chuàng)新,立足本崗位,踏踏實實地作好本職工作。
2、積極參加政治學(xué)習(xí)。
作為走上領(lǐng)導(dǎo)崗位上的一名新兵,從各方面高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力提高政治理論素質(zhì)。積極參加各種形式的會議學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中,認真聽取領(lǐng)導(dǎo)的報告,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,為更好的工作打下良好的基礎(chǔ)。
受聘與xx主任工程師以來,主要從質(zhì)量管理、計量管理等方面開展工作:
1、很好地完成了審核水質(zhì)檢測報告工作。
保證水質(zhì)檢測報告的準(zhǔn)確、可靠是質(zhì)量管理工作的一個重要環(huán)節(jié)。作為主任工程師,在審核每份水質(zhì)檢測報告時,我都能做到根據(jù)水樣類別的不同(如地下水、地面水、原水和管網(wǎng)水等),進行特征水質(zhì)指標(biāo)的分析和判斷,如發(fā)現(xiàn)異議或超限值的情況,我都能及時與檢驗人員進行核對、查證,排出異議,從而保證了水質(zhì)檢測報告的真實和有效性。今年負責(zé)審核的xx多份水質(zhì)檢測報告中,未出現(xiàn)一份因質(zhì)量問題受到上級領(lǐng)導(dǎo)的批評和用戶的投訴。盡自己的職責(zé)很好地維護了總公司在用戶中的形象。
2、配合總公司完成了“完善計量檢測體系”復(fù)查換證工作。
計量管理工作是企業(yè)的一項重要的基礎(chǔ)工作。有人把它比作空氣,有它時感覺不到它的存在,無它時你將會窒息。有人把它比作高樓的地基。只有建立在準(zhǔn)確測量、可靠數(shù)據(jù)的`基礎(chǔ)上,企業(yè)的工藝控制,安全防護,產(chǎn)品檢測、經(jīng)營決策等才有依據(jù)。
計量工作作為企業(yè)的基礎(chǔ)工作,公司領(lǐng)導(dǎo)歷來都十分重視。為加強此項工作的力度,我們主任在今年的x月和x月先后兩次派我參加省計量局舉辦的《實驗室計量認證內(nèi)審員》和《完善計量檢測體系內(nèi)審員》培訓(xùn)班。作為xx的計量工作的具體負責(zé)人,我深感責(zé)任的重大。在進一步“完善計量檢測體系”這項工作中,我認真學(xué)習(xí)國家頒布的計量方面的法律法規(guī),積極響應(yīng)總公司的號召,帶領(lǐng)xxx的全體人員認真貫徹總公司的《計量檢測體系手冊》(c版)。在工作中嚴(yán)格遵守《計量檢測體系手冊》中的各項規(guī)定,和同志們一道對所有的測量設(shè)備進行了規(guī)范化的標(biāo)識管理,完善了測量設(shè)備臺帳,切實作到了帳、卡、物三對照的基礎(chǔ)保證。在全體同志的共同努力下,由國家、省、市計量局組成的專家團對我中心的計量檢測設(shè)備的現(xiàn)場檢查中,未發(fā)現(xiàn)主要不符合項,基本達到預(yù)期的目標(biāo)。
3、負責(zé)完成總公司在線水質(zhì)儀表的校驗工作
總公司在線水質(zhì)儀表的校驗工作一直以來都是由xx負責(zé)完成的。作為該項工作的主要負責(zé)人,在工作中認真協(xié)調(diào)好由中心調(diào)度室、技術(shù)處、自控中心、xx和水廠等部門之間的關(guān)系,大家在友好、融洽的氣氛中,順利完成了總公司每半年對xx多臺在線水質(zhì)儀表的校驗工作,為總公司在線水質(zhì)儀表的正常運行做出了自己應(yīng)有的努力。
4、協(xié)助主任做好搬遷工作
根據(jù)總公司的工作安排,xx由x路遷往x路。化驗室搬遷是一項很復(fù)雜的工作,因為它有多臺大型精密的分析儀器、大量的化學(xué)試劑和玻璃器皿,如有不慎,就造成精密儀器的失靈或嚴(yán)重損壞,從而影響生產(chǎn)的正常開展。為了安全、穩(wěn)妥地搬遷,我們領(lǐng)導(dǎo)班子多次開會討論,并向全體人員多次宣傳搬遷注意的事項,提醒大家高度重視搬遷工作,同時將貴重的精密儀器劃分其責(zé)任人,切實作到分工細致、責(zé)任明確。由于工作安排周密,在整個搬遷過程中,沒有發(fā)生任何損壞或失控現(xiàn)象。目前,我們所有的精密儀器全部通過了省、市計量局的檢定。在大家的共同努力下,我們僅用了十多天的時間便恢復(fù)了的工作。通過搬遷,再次證明了xx是一支充滿創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力的隊伍。
走上本崗位幾個月來,努力完成自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?,但仍存在著一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、與領(lǐng)導(dǎo)、職工之間的溝通不夠
領(lǐng)導(dǎo)安排我負責(zé)一項工作時,自己會努力去完成,但這樣做還遠遠不夠。因為我有責(zé)任向大家傳達領(lǐng)導(dǎo)安排此項工作的意途和要求,使職工在完成此項工作時有更清楚的認識和更清晰的目標(biāo);同時,我也有責(zé)任向領(lǐng)導(dǎo)匯報職工在完成這份工作時遇到的困難和問題,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為完成此項工作而營造寬松的環(huán)境。今后,在工作中,我將注意加強與領(lǐng)導(dǎo)、職工之間的溝通,充分發(fā)揮好副職承上啟下的作用,提高工作質(zhì)量。
2、工作方法比較單一
我對待工作認真負責(zé),對待同志滿腔熱情,但工作方法有時比較單一,主要表現(xiàn)在:無論什么場合,發(fā)現(xiàn)問題時,我會當(dāng)場指出,這樣,有時會挫傷與同事間的感情。以后,在工作中,我將注意方式和方法,提高自己的綜合素質(zhì)。請在座的各位給予監(jiān)督。
作為xx主任工程師,在以后的工作中,我有三點設(shè)想:
1、經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,解決生產(chǎn)上的一些問題
xx有大學(xué)生x余名,并有較先進的監(jiān)測設(shè)備,我們要充分利用人才和設(shè)備的優(yōu)勢,經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,調(diào)查研究,幫助基層發(fā)現(xiàn)和解決水質(zhì)問題,形成制度,常抓不懈。
2、圍繞新的《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》,加強xx的基礎(chǔ)建設(shè)
為了使我公司的監(jiān)測能力早日達到國家一類水司的要求,我們應(yīng)盡可能利用現(xiàn)有的分析儀器,有計劃的多上項目,提高現(xiàn)有測量設(shè)備的利用率;同時,根據(jù)新的《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》,結(jié)合我中心的實際情況,有計劃的對個別項目的檢驗方法進行修改,逐步淘汰國際上已淘汰的方法,盡可能多地采用國際通用方法,從而使我們的監(jiān)測手段更加先進、更加有效、更加安全。
3、進一步完善計量管理制度
今年,在總公司“完善計量檢測體系”復(fù)查換證工作的現(xiàn)場檢查中,我中心有一項次不符合項,這反映出我們的工作存在著問題。作為xx計量工作的主要負責(zé)人,我有不可推卸的責(zé)任。20xx年,我中心將重新進行國家實驗室的計量認證,為保證此項工作的順利開展,在明年的工作中,我將加大工作力度,根據(jù)國家的有關(guān)要求,進一步完善計量管理制度,認真貫徹和執(zhí)行國家的計量法規(guī),嚴(yán)格質(zhì)量管理,確保此項工作的圓滿完成。
工程主管述職報告篇十
您好!不知不覺我來xx公司快2個月了,自從選擇加入xx公司,一種與公司共成長的理念就深深植入我的腦海,也期待這里是我職業(yè)生涯的另一個起點。
在平日的工作中我絲毫不敢懈怠,兢兢業(yè)業(yè)地做著自己的工作,為了能很快的適應(yīng)公司,適應(yīng)自己所任職的崗位,我認真的熟悉部門各種工作流程,研究公司以前的各種規(guī)章制度,以便在以后工作中能做到心中有數(shù),作為人力資源部經(jīng)理,我深知溝通的重要性,對公司相關(guān)部門,相關(guān)人員也作了充分的了解。
現(xiàn)把前期工作匯報如下:
1、整理人事行政制度,把以前已經(jīng)在實施的制度匯總及編輯,做到以后工作開展有制度可依。
2、理清工作流程,做到部門溝通工作安排以書面形式去執(zhí)行與監(jiān)督。
3、整理人事檔案,合理安排本部門工作。
4、配合相關(guān)部門的人員招聘。
5、執(zhí)行公司的人事行政管理制度。
以后工作展望
1、人事行政管理制度的監(jiān)督與反饋。
2、考核制度的到位。
3、滿足公司的人力需求。
今天,我向公司提交轉(zhuǎn)正申請報告,在以后的工作中,我將一如繼往的保持高度的工作責(zé)職,不斷提高完善自己的工作水平、業(yè)務(wù)知識、完善公司的人事行政管理體系,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的.配合下,本著公司“人盡其才,才盡其能“的用人原則,把公司人力資源公司上升到一個新的臺階,望公司能考慮并接受我的申請,謝謝。
工程主管述職報告篇十一
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到xx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省xx任務(wù)發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責(zé),為部門負責(zé),更是為自己負責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的`挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。
工程主管述職報告篇十二
本人于20xx年xx月加入xx公司,回顧過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)、進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。今年是我來公司的第二年,領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我都格外支持與關(guān)愛,在此我向大家表示衷心的感謝,正是有你們的幫助才使我在工作中更加的得心應(yīng)手,較好的完成各項工作任務(wù)。
在這一年的工作中我遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、求真務(wù)實,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),老老實實做人,勤勤懇懇做事。下面我就這一年來的工作情況向大家作簡要陳述:
我入職后的第一個項目是深圳分公司田廈國際中心項目,來到田廈國際中心項目的第一天,給我最大的感受就是項目的規(guī)范化的管理,不光體現(xiàn)在工作中,同時在企業(yè)形象、個人形象中同樣能夠得到體現(xiàn),從開始的`不適應(yīng),到現(xiàn)在的自覺性,不知不覺中發(fā)現(xiàn)個人素質(zhì)也有了很大的提高,真正體會到企業(yè)經(jīng)濟的成長其實也就是企業(yè)文化的成長,企業(yè)員工個人的成長。
在項目部工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是中建二局的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo),做事大膽,不避諱上下層的關(guān)系,真正做到對工程負責(zé),對公司負責(zé),要把自己真正的當(dāng)成企業(yè)的主人。
在對分包單位的管理上,以合同、規(guī)范為依據(jù),按照《工程管理手冊》向分包單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規(guī)矩,制定好標(biāo)準(zhǔn),樹質(zhì)量、安全文明標(biāo)兵從而帶動后進的單位,同時增強服務(wù)意識,進行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工單位管理的基礎(chǔ)。
在工程協(xié)調(diào)上堅持以合同為依據(jù),站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協(xié)調(diào)的目的是保證工程進度更快,質(zhì)量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。
在實際工作中,做到有計劃有跟蹤有落實,緊盯合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點,在總體進度計劃的基礎(chǔ)上把計劃分解到每季、月、周,制定相應(yīng)的考核制度;質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制,關(guān)鍵是過程控制;投資控制上嚴(yán)格審查各種簽證和變更資料,確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的執(zhí)行情況,嚴(yán)格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。
作為項目部的一名土建工長,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。一年半來,我的工作得到了公司的認可,這是我團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,公關(guān)辦公能力還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺的刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的工程施工管理人員。
總的來說,一年來,我較好地履行了自己的工作職責(zé),積極的完成了全年的工作任務(wù)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),更要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,要著眼于全局,著眼于今后的發(fā)展,我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流工作經(jīng)驗,共同進步,爭取取得更好的工作成績。
工程主管述職報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年即將過去,為推進構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),不斷提高職工素質(zhì)、安全環(huán)保意識以及管理水平,促進物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名基層干部來說,具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)。工作求真務(wù)實,力求高效,在物業(yè)公司大力支持和幫助下,通過自身努力,較好的完成我管理處工程部維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職:
一、在20xx年,處部下達各類維修計劃共68項,其中屋面處理維修13棟0.6萬平方,給水管線更換2項,地坪硬化約4千平米,新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓,新建噴灌系統(tǒng)1處,面積約1000平方米,小區(qū)防洪防汛工作全面落實,清里排水溝900米,排污溝275米,并對小區(qū)化糞池、檢查井全面清理。
二、我在電力春檢工作中本著“檢修質(zhì)量高,檢修速度快,停電時間短,停電范圍小”的原則,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”安全生產(chǎn)方針,完成了鳳舞苑西區(qū)配電室、鳳祥苑南區(qū)配電室、鳳祥苑北區(qū)配電室、綜合服務(wù)處辦公樓配電室、清掃,開關(guān)、刀閘、接觸器、繼電器、進行緊固,接觸點清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線、二次線路、接地線路檢修檢查,控制部分調(diào)試的工作,調(diào)試ws15-1600萬能斷路器一臺、ws15-1000萬能斷路器一臺。檢查架空線路2800米,檢查電桿85根,拉線穿護管74套,調(diào)整拉線2根,檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米,檢查小馬路彎燈5盞,更換95w小區(qū)照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區(qū)、鳳祥苑北區(qū)、鳳祥苑南區(qū)三線進行整理約1058米。
三、冬防保溫工作,我組織人員對小區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)閘閥進行了分片負責(zé),落實到人。做到了誰保養(yǎng)誰負責(zé),并對保養(yǎng)過的閘閥進行登記造冊。保養(yǎng)暖氣閘閥323個,保養(yǎng)水閘閥71個,保養(yǎng)30個自動排空閥和40個手動排空閥、保溫水管線122.9米、保溫暖氣管線線143.9米。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換dn50焊接100m,防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線更換n100焊接管更換100m米,防腐保溫。對鳳祥苑小區(qū)北22棟室內(nèi)外供水管線更換:更換dn65管線260m,dn40管線130米,dn15管線650米。對風(fēng)舞苑西區(qū)東3棟暖氣回水管線改造更換dn50mm焊接管100m,dn20焊接管64m,由地面埋設(shè)改為室內(nèi)架空,防腐保溫。特別是組織對小區(qū)394個閘閥進行了水暖分類上色、以便今后維修方便。
四、資料的建立,根據(jù)處部及站領(lǐng)導(dǎo)的要求,認真積極規(guī)范記錄工程類資料。
五、積極做好安全檢查:我每天都對各個施工現(xiàn)場進行安全督導(dǎo),在樓房外粉施工期間我堅持每天對樓頂?shù)纳炒?、繩索、吊欄進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題20項,處理20項,簽訂44份安全責(zé)任書簽訂率達到100%。
六、積極做好維修外包管理工作,自5月份維修外包后,我積極組織外包公司維修人員進行新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范學(xué)習(xí),努力提高維修人員服務(wù)水平和技能,針對維修人員對小區(qū)不熟悉的情況,我親自帶隊,對維修人員進行小區(qū)樓宇、管網(wǎng)流程進行培訓(xùn),使維修人員能在最短的時間盡快熟悉小區(qū)情況,展開維修工作。1-10月共計完成家政維修980項、公用維修1268項;生活水供應(yīng)7517立方;對外包人員嚴(yán)格管理,維修極時率、維修質(zhì)量顯著提高,全年未發(fā)生安全事故和投訴事件。面對突發(fā)停供事件能身在現(xiàn)場組織協(xié)調(diào),以最快的速度進行搶修,保證水電暖的正常供應(yīng)。在冬季暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期,我精心組織,合理安排,組織維修人員對暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期發(fā)生的跑、冒、滴、漏進行維修,保證了冬季供暖工作進行。
七、積極配合隊長搞好本隊曰常管理工作,我隊服務(wù)的范圍點多、面廣,服務(wù)的對象各有不同,不但要服務(wù)生產(chǎn)、生活,還要面對駐礦區(qū)各單位群眾,和諧社區(qū)建設(shè)所要做的工作就是不斷改進和提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到"需求無止境,服務(wù)無極限"。我們認識到:只有認真地落實崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,讓住戶百分之百滿意,為此我隊組織了對標(biāo)、達標(biāo)競賽的活動,評出"標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗位服務(wù)名星"三名,進行表彰獎勵,作為大家學(xué)習(xí)的榜樣,宏揚正氣,樹立典型,推動全隊各項服務(wù)工作對標(biāo)、達標(biāo)。在員工培訓(xùn)上結(jié)合工作實際,本著干什么練什么、缺什么補什么和學(xué)練結(jié)合的原則,從元月到10月,各班組以崗位技能為基礎(chǔ),開展互學(xué)互進、日常崗位練兵活動,員工技能素質(zhì)有了明顯提高。在站領(lǐng)導(dǎo)大力支持和指導(dǎo)下,通過全隊員工共同努力,較好地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
八、工作中存在的問題:
1、自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平有待于進一步提高;
2、工作作風(fēng)略顯生硬,缺乏技巧;
九、下一步工作計劃:
1、繼續(xù)努力提高自身學(xué)習(xí)。
2、積極配合隊長搞好本隊各項工作;
3、認真梳理本站礦建維修工作;
4、加強施工現(xiàn)場安全督導(dǎo);
5、嚴(yán)格管理維修外包公司;
總而言之,在以后工作中要進一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神,真抓實干,開拓創(chuàng)新,不斷把自己的工作提高到一個新的水平,為我站推進構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),做出自己應(yīng)有的貢獻。也望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我。
xxx
20xx年xx月xx日
工程主管述職報告篇十四
新年伊始,在20xx年的工作中,首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、領(lǐng)峰項目管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo),領(lǐng)峰項目管理處其他部門的大力協(xié)助,設(shè)備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作,完成了領(lǐng)峰項目管理處制定的年度工作目標(biāo)。在20xx年工作中,工程部嚴(yán)格執(zhí)行了領(lǐng)峰項目管理處制定的年度工作目標(biāo)和工作計劃,在人員長期缺編的情況下,保證了各項工作按計劃順利的完成。在完成各項日常維修服務(wù)工作的同時,保證了領(lǐng)峰小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備的正常運行。
總結(jié)經(jīng)驗,究其不足,展望20xx年工作再上一個新臺階?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
20××年度共計完成日常維修2832項,激活充水電卡2888次,主要對公共區(qū)域維修維護較多。
1、照明系統(tǒng):公共區(qū)域樓道節(jié)能燈更換頻率較高,總照明燈具5320只,在總照明系統(tǒng)中6—12月更換節(jié)能燈2653只,6個月更換率49。87%,月更換率8。31%,聲光控開關(guān)更換38個。鑒于領(lǐng)峰小區(qū)公共區(qū)域樓道燈更換率超高,主要存在于節(jié)能燈質(zhì)量品牌較雜,裝修期間噪聲大導(dǎo)致聲光控開關(guān)頻繁開關(guān)從而縮短燈具使用壽命。11月份工程部對整個小區(qū)照明系統(tǒng)進行了能耗統(tǒng)計分析、成本分析,預(yù)算出每天用電量1186.94kw,每月照明用電量35608.20kw,并提出照明系統(tǒng)led節(jié)能改造方案,制定分析報告上報公司審核。
2、公共區(qū)域樓道風(fēng)機百葉窗巡查統(tǒng)計跟蹤處理25處,墻面、天頂、強弱電管井門、公共區(qū)域墻地磚損壞巡查統(tǒng)計,上報發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤處理32處,墻面乳膠漆修補38處,更換天頂石膏板64張,電梯廳門石材損壞跟蹤修補19處。
3、小區(qū)總平維修處理小區(qū)游樂設(shè)施、健身器材,景觀瀑布水池的接管驗收。
4、中央空調(diào)、游泳池設(shè)備接管驗收,設(shè)備操作使用、維護培訓(xùn)。
5、新建建渣池打圍,小區(qū)標(biāo)示標(biāo)牌維護維修、增補整改,地下室車場安裝鐵絲車位吊牌。
6、5月協(xié)助煤氣公司對小區(qū)開通天然氣。
7、辦公室、崗?fù)?、監(jiān)控、消防控制室電話網(wǎng)絡(luò)改造,提高了領(lǐng)峰小區(qū)辦公效率。利用移動現(xiàn)場綜合布線,在電話網(wǎng)絡(luò)綜合布線安裝中降低了物業(yè)運作成本,節(jié)省安裝費用支出。
在供配電管理方面實行日巡查管理機制,制定《高低壓配電房巡查管理制度》、《配電房設(shè)備巡查管理規(guī)程》、《配電房出入登記表》。實行定人定崗定時巡查并記錄,實行月匯總存檔。對配電房進出人員進行有效管理,嚴(yán)格實行上級批準(zhǔn)并登記進出高低壓配電房。對高低壓配電房實行周例行檢查巡查管理制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正嚴(yán)格按照巡查管理制度執(zhí)行。對高低壓配電房漏水、地面泛沙發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤并進行刷漆整改處理。照明檢修、環(huán)境衛(wèi)生實行定人定時清掃。
高低壓配電房實行專人值班管理,鑰匙由值班人員管理嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙交接班管理制度。
完善電梯《電梯安全操作規(guī)程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙使用須知》等相關(guān)管理制度并上墻。
1、完善電梯日常巡查管理制度,故障/報修處理記錄,20××年5—12月電梯故障報修116次,月平均報修16。57次,故障報修率超高,其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大,主要故障頻率較高的是電梯死機,自行停梯不能運行,電梯困人解救7次,電梯重大事故1次,5月21日12:52分3棟1單元1號電梯小區(qū)鋁合金安裝人員人為卡塞木棒導(dǎo)致電梯停運三天,經(jīng)項目協(xié)調(diào)鋁合金安裝單位理賠修復(fù)并檢驗合格使用。
2、定人定時對電梯機房、設(shè)備、環(huán)境照明進行清潔衛(wèi)生保養(yǎng)維修維護。7月對3棟2單元2號、3棟3單元2號、3棟3單元1號、2棟2單元2號、2棟1單元2號電梯窗上、下沿滲水進行統(tǒng)計發(fā)函地產(chǎn)工程部并跟蹤整改處理。
3、8月對電梯底坑進行檢查發(fā)現(xiàn)底坑長期積水嚴(yán)重對設(shè)備造成腐蝕,致使部分元件散失功能影響電梯的正常運作。發(fā)函地產(chǎn)工程部對電梯底坑地面填砂找坡排除積水跟蹤整改處理。
4、定期定時定人對電梯五方通話進行巡查統(tǒng)計跟蹤維保單位及時處理通話故障。
5、20××年電梯年檢資料準(zhǔn)備,并完成電梯年檢。經(jīng)特檢所檢驗合格,取得電梯安檢合格證,并在轎廂張貼復(fù)印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,及時處理電梯故障確保了電梯的`正常運作。
6、11月下旬制定《電梯緊急救援演習(xí)》方案,12月4日領(lǐng)峰項目三部門聯(lián)合進行電梯困人緊急救援演練,總結(jié)并出簡報1期。
制定《消防設(shè)施巡查管理制度》、《消防設(shè)施巡視檢查記錄表》、《消防系統(tǒng)操作規(guī)程》、《消防泵房運行巡查記錄表》、《濕式報警閥周巡檢查表》、《火災(zāi)自動報警控制系統(tǒng)、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)維保工作登記表》、《風(fēng)機運行記錄》、《風(fēng)機半年保養(yǎng)記錄》,編寫《消防火災(zāi)報警控制器(聯(lián)動型)操作程序》培訓(xùn)教材。
1、電路故障報修處理:消防電路故障20個回路,2860個點位,故障原因分析,裝修期間灰塵大導(dǎo)致終端設(shè)備誤報警,同時受7、10雨季影響,地下室消防設(shè)備受潮嚴(yán)重導(dǎo)致設(shè)備誤報受損。消防泵控制柜故障報修1次,3棟2單元2號電梯迫降故障處理1次,crt故障檢修1次。
2、水路故障報修處理:消防泵泵體漏水報修1次,噴淋損壞3次,消火栓漏水報修處理2次。1棟屋面消防水箱主進水閥門漏水故障報修跟蹤處理1次。
3、聯(lián)動通風(fēng)系統(tǒng):5月風(fēng)機系統(tǒng)進行了半年保養(yǎng)檢修維護,7月風(fēng)機開啟運行對地下室通風(fēng)除濕,樓道風(fēng)口故障報修處理4處。
4、檢修應(yīng)急疏散指示牌更換8塊。消防維保更換應(yīng)急疏散指示牌11塊。
5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部門聯(lián)合消防系統(tǒng)培訓(xùn)演練4次,制定物業(yè)《消防培訓(xùn)演練預(yù)案》,實行消防演練培訓(xùn),從而提升領(lǐng)峰項目整體消防應(yīng)急意識和處置能力,掌握消防系統(tǒng)設(shè)備的運作和操作技能,總結(jié)并出簡報4期。
制定《智能化系統(tǒng)故障處理記錄表(道閘、監(jiān)控、可視對講分類)》對弱電系統(tǒng)實行定人巡查管理機制,門禁、道閘系統(tǒng)處理27次。
1、安裝可視對講458戶,處理安裝遺難線路故障3起,單元門鎖更換3次。
2、7月協(xié)助弱電安裝單位加裝監(jiān)控攝像覆蓋13處,接管并驗收。
3、103崗?fù)ね庖疲篱l系統(tǒng)外移跟蹤協(xié)助。
1、游泳池設(shè)備接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。
2、中央空調(diào)設(shè)備接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。
3、兒童游樂場設(shè)施接管驗收。
4、景觀設(shè)施設(shè)備接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。
5、發(fā)電機資料交接。
6、新增煤氣管線、戶接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。
截止20××年12月31日共計辦理裝修審批722戶,占總戶數(shù)的69。89%,竣工驗收612戶,占總戶數(shù)的59。24%,正在裝修或沒有辦理竣工驗收的110戶,占總戶數(shù)的10。65%。
1、在裝修巡查管理中實行責(zé)任人定戶巡查管理,周巡查管理。巡查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修33戶,下發(fā)裝修整改通知書33份。主要存在違規(guī)現(xiàn)象:屋面違規(guī)搭建,違規(guī)開孔,違規(guī)改動煤氣管線氣表,違規(guī)墻體拆除。對違規(guī)裝修的協(xié)助高新區(qū)土地監(jiān)察局檢查違規(guī)搭建。
2、每月編寫月度裝修情況通報,通報公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門。
3、張貼溫馨提示3次,主要對違規(guī)開孔、野蠻施工導(dǎo)致主排水管堵塞。
4、規(guī)范裝修管理,對于衛(wèi)生間確實需要開排氣孔的業(yè)戶,嚴(yán)格按照房屋結(jié)構(gòu)圖、配筋圖由工程部現(xiàn)場指定位置開孔。
5、對于空調(diào)安放問題嚴(yán)重的1棟,多次上地產(chǎn)工程部進行商榷明確了2號和12號戶型的空調(diào)外置方案,并按照地產(chǎn)工程部出具安裝位置圖進行安裝,對于2、3棟1、4號戶型入戶花園空調(diào)安放出現(xiàn)的問題,工程部現(xiàn)場實行解決方案,在不影響外觀的前提下和業(yè)主共同商定空調(diào)外機安裝位置。
在制度管理方面,制定《工程部工作職責(zé)》、《維修電工安全操作規(guī)程》、《工程部服務(wù)行為規(guī)范》、《工程部工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》,《工程部工具管理規(guī)程》、建立《工程部個人工具卡》、《工程部公用工具登記表》、《工程部工具借用登記表》,對部門員工實行績效考核扣分制,對于在工作中違反制度管理的嚴(yán)格按照相關(guān)制度執(zhí)行實行扣分,績效考核有效的管理人員提高工作質(zhì)量。工作認真積極的有突出表現(xiàn)的分別給予獎勵,鼓勵員工做好自己的本職工作。工具管理責(zé)任到人丟失的自行賠付。
在培訓(xùn)管理方面,主要對《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》2次;
工程主管述職報告篇十五
引導(dǎo)語:述職報告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使未來的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進步,有所提高,因此述職報告對以后的工作具有很強的指導(dǎo)作用。今天,小編為大家整理了關(guān)于物業(yè)工程主管述職報告范文,歡迎閱讀與參考!
我于20xx年8月28日進入公司工作,成為公司的一名試用員工,擔(dān)任公司部門經(jīng)理一職,主要職責(zé)是負責(zé)處理物業(yè)工程維修事務(wù)。很感謝公司全體同仁對我工作的大力支持和幫助,也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。作為公司一個部門的經(jīng)理,我深感肩上的任務(wù)沉重,責(zé)任重大,壓力更大,甚至有時也會深怕自己不能完成公司給予的任務(wù),不能實現(xiàn)總經(jīng)理對我的期望。但,有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力,才給了我努力工作的動力,讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當(dāng)中,公司同仁們給了我很大的幫助,讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況,熟悉公司所處環(huán)境,使得我可以順利地開展各項工作,公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。以下是我近期對項目的了解程度:
2、供電:雙路10kv高壓引入園區(qū)高壓配電室(2臺2000kva變壓器,另預(yù)留4臺增容位置),經(jīng)1#、2#變壓器轉(zhuǎn)換成低壓380v后分到各個樓內(nèi),其中1、2、3、6、7、8、12、15、16號樓內(nèi)各一路(2號西電纜丟失);10號樓分雙路供到南、北兩側(cè)的低壓配電室后再次分供到各層各戶,各戶均有電表計量;4、9號樓雙電纜供電;13、14樓共用1根電纜;5、11號樓因未施完工,所以沒有布電纜。
3、供水:園內(nèi)環(huán)形雙路供水。園區(qū)南側(cè)8#樓南側(cè)和西門口各一個總閥及總水表,在園區(qū)內(nèi)形成環(huán)路供到各個樓內(nèi)(因園區(qū)內(nèi)無高層建筑,所以是市政直接供水),其管路上方布有消防栓接合器。每棟樓前地面井內(nèi)均有閥門、水表控制各棟樓的用水。
4、供暖:市政蒸汽經(jīng)東門進入地下泵站及10#樓二層泵站、招商中心泵房,二次交換后分別供到各個終端用戶。
5、消防(已經(jīng)癱瘓):由市政自來水供到地下泵站的消防水池經(jīng)消防泵二次加壓供到各個樓內(nèi)消防栓;樓外側(cè)設(shè)消防水泵接合器。
6、安防系統(tǒng)正在改造。
7、電梯:10#樓2部貨梯;12#樓2部客梯;15#樓3部客梯;16#樓2部客梯、1部食梯;14#樓在建2部客梯。
在這段時間的工作過程中,我盡職盡責(zé)地完成各項任務(wù),期間主要工作如下:
1、配合項目經(jīng)理做藥谷一號項目的工程部預(yù)算;
2、配合招商工程部對園區(qū)改造部分進行施工(安保宿舍、監(jiān)控、園林等);
7、統(tǒng)計16號樓公寓3、4、5層的水、電維修所需材料;
9、去國家電網(wǎng)北京大興供電公司咨詢高壓配電室停1臺變壓器及過戶問題;
10、協(xié)調(diào)電梯維修、年檢、過戶等問題;
11、組織維修工對設(shè)備房內(nèi)設(shè)備進行保養(yǎng)、粘貼標(biāo)識;
12、維修物業(yè)樓頂太陽能熱水系統(tǒng);
13、統(tǒng)計1#、2#、3#、4#樓內(nèi)電纜丟失數(shù)量;
14、客戶退租時對租賃區(qū)域進行驗收移交;
15、每月組織申購材料計劃,以便及時維修;
16、每月組織水電工抄客戶租賃區(qū)域用水、用電表底數(shù);
17、組織對客戶保修的問題及時進行維修;
18、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
以上是我近期工作小結(jié),我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
工程主管述職報告篇一
我于20xx年9月18日成為xxxx物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員,至今已三月有余,能有幸加入xxxx物業(yè)團隊,在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機會和對我的信任,也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里,通過工作使我個人能力有很大提升,部門員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識、服務(wù)理念得以改變,部門員工之間更加團結(jié),工作積極性得以提高,報修事項反應(yīng)迅速,現(xiàn)部門員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在:
在這段時間里,定期和員工座談,闡述物業(yè)知識和這個行業(yè)服務(wù)的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對客戶時如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來,如何通過自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì),讓客戶滿意,讓公司滿意,讓自己滿意;現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中,已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說明,得到業(yè)主理解和認可。
來之初,部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫,對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷,而不到現(xiàn)場核實,對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問題,我召開部門會議對此作出規(guī)定:接到業(yè)主報修務(wù)必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理,特殊情況須向業(yè)主說明;接到前臺或業(yè)主報修信息,不得推托,需對報修事項核實,如是其他相關(guān)部門要積極聯(lián)系并跟進處理。從近段部門工作來看,報修事項已能及時趕到現(xiàn)場維修,對報修事項的響應(yīng)很積極。在工作標(biāo)準(zhǔn)上,我對員工的維修工作加大檢查了力度,對做的不符合標(biāo)準(zhǔn)的維修事項讓其返工,并與員工績效掛鉤。
平時在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施為核心的理念,以設(shè)備設(shè)施的正常運行作為維修部門的工作核心,通過對設(shè)備的計劃性養(yǎng)護,以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設(shè)備運行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。
部門員工都是電工,并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種,這就導(dǎo)致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術(shù)的不專業(yè),影響維修效率,針對員工工種單一,技能不全面現(xiàn)狀,加大培訓(xùn)力度,拓展培訓(xùn)知識面,特別是消防知識和配電運行知識的培訓(xùn);現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓(xùn),不定期開展技術(shù)探討會,從理論、實踐中去提升員工能力,豐富員工的技術(shù)專業(yè)知識。
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督,維保單位什么時候來做事,什么時候離開,作的怎么樣,物業(yè)這邊不清楚,有的外包單位在設(shè)備維修中對公共設(shè)備造成破壞,沒有人員追究其責(zé)任,針對這些問題,現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個方面:一方面是抓工作的計劃性落實,服務(wù)的及時率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì),對其實施后的工作進行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家為保單位都能按時安排技術(shù)人員來我園區(qū)落實維修工作,與物業(yè)關(guān)系處理融洽,電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運行正常,已大大減少了這些方面的投訴。
剛來時候,發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據(jù)每個人的技能、性格特點,合理調(diào)配人力資源,合理分工,優(yōu)化組合,最大限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術(shù)好、經(jīng)驗豐富的員工當(dāng)值晚班,重大維修事項自己深入現(xiàn)場,帶領(lǐng)團隊共同作業(yè)完成;當(dāng)日工作已基本能按時完成。
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修,每日都能接到幾起此類投訴,針對此種情況,我依照部門人員將各棟樓劃分責(zé)任人,要求維修人員每日對自己的責(zé)任區(qū)域巡檢,包括照明、電梯、對講系統(tǒng)等,發(fā)現(xiàn)問題及時維修;還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內(nèi)上門檢修。這段時間來,部門人員能嚴(yán)格執(zhí)行兩項要求,使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
依照公司的體系要求,將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門工作中,并在此基礎(chǔ)上增加、完善部門質(zhì)量記錄,通過這些質(zhì)量記錄,使員工加大對設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護計劃的落實,并對設(shè)備記錄表格填寫進行檢查,確保記錄的真實性。
我重視團隊建設(shè),深深知道部門工作離不開每一位員工,我個人或部門的工作成績最終是團隊的成員干出來的,我需要員工的支持,員工也需要我的信任,只有搞好的團隊文化,凝聚團隊每一位成員的能力,我們才有戰(zhàn)斗力,才會出色完成各項工作。我不定時和部門人員談心、座談、討論技術(shù),經(jīng)常深入維修現(xiàn)場和員工一起做事;了解員工內(nèi)心世界,和員工心交心,和員工做朋友,在員工有難處時給予理解、支持和幫助;在處理部門事務(wù)上,為人正直,做到公平、公正、公開,平衡員工間人際關(guān)系,樹立良好的、積極向上的團隊文化。
自己從事物業(yè)以來,自認為自身有很多地方需要提高,包括自己的性格和工作能力。每天都會反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理,不斷的調(diào)整自己,一邊更好的適應(yīng)工作環(huán)境,能聽取來自員工的建議和領(lǐng)導(dǎo)的批評以及部門其他同事間的意見,對自己的工作不斷的加以修正,使自己工作能力變強,處理問題變得更加成熟。
我能遵從公司各項規(guī)章制度,不作違規(guī)之事;尊進領(lǐng)導(dǎo),履行上下級匯報制度,團結(jié)同事,不背后說三道四,不破壞部門間、員工間的關(guān)系;工作上聽從安排,積極落實,以公司的方針為方向,以領(lǐng)導(dǎo)的要求和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩;積極同部門人員一起完成各項任務(wù)。
通過這段時間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高。
溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié),良好的人際關(guān)系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺,自身在這方面還欠缺很多,需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
在日常工作上,立足于實際情況,多動腦筋,多請教,莫等待,依照計劃準(zhǔn)時執(zhí)行。
要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并積極想法完成,
自己性格有些暴躁,要加強這方面的修養(yǎng),要讓自己有個平和的心態(tài),具備好的素養(yǎng),提高自己。
自己須再學(xué)習(xí),不斷提高自身,豐富自身各方面知識,從而提升個人能力,更好的管理團隊,更好的完成工作。
雖然近段時間部門工作有很大提高,但距離自己想要的標(biāo)準(zhǔn)有一定的差距,如設(shè)備管理方面,員工維修標(biāo)準(zhǔn)方面,員工的技能知識等,要提高的.方面很多。
工程主管述職報告篇二
新年伊始,蛇年展望馬年,在的工作中,首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、領(lǐng)峰項目管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo),領(lǐng)峰項目管理處其他部門的大力協(xié)助,設(shè)備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作,完成了領(lǐng)峰項目管理處制定的年度工作目標(biāo)。在工作中,工程部嚴(yán)格執(zhí)行了領(lǐng)峰項目管理處制定的年度工作目標(biāo)和工作計劃,在人員長期缺編的情況下,保證了各項工作按計劃順利的完成。在完成各項日常維修服務(wù)工作的同時,保證了領(lǐng)峰小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備的正常運行。
總結(jié)經(jīng)驗,究其不足,展望工作再上一個新臺階?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
度共計完成日常維修2832項,激活充水電卡2888次,主要對公共區(qū)域維修維護較多。
1、照明系統(tǒng):公共區(qū)域樓道節(jié)能燈更換頻率較高,總照明燈具5320只,在總照明系統(tǒng)中6—12月更換節(jié)能燈2653只,6個月更換率49。87%,月更換率8。31%,聲光控開關(guān)更換38個。鑒于領(lǐng)峰小區(qū)公共區(qū)域樓道燈更換率超高,主要存在于節(jié)能燈質(zhì)量品牌較雜,裝修期間噪聲大導(dǎo)致聲光控開關(guān)頻繁開關(guān)從而縮短燈具使用壽命。11月份工程部對整個小區(qū)照明系統(tǒng)進行了能耗統(tǒng)計分析、成本分析,預(yù)算出每天用電量1186.94kw,每月照明用電量35608.20kw,并提出照明系統(tǒng)led節(jié)能改造方案,制定分析報告上報公司審核。
2、公共區(qū)域樓道風(fēng)機百葉窗巡查統(tǒng)計跟蹤處理25處,墻面、天頂、強弱電管井門、公共區(qū)域墻地磚損壞巡查統(tǒng)計,上報發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤處理32處,墻面乳膠漆修補38處,更換天頂石膏板64張,電梯廳門石材損壞跟蹤修補19處。
3、小區(qū)總平維修處理小區(qū)游樂設(shè)施、健身器材,景觀瀑布水池的接管驗收。
4、中央空調(diào)、游泳池設(shè)備接管驗收,設(shè)備操作使用、維護培訓(xùn)。
5、新建建渣池打圍,小區(qū)標(biāo)示標(biāo)牌維護維修、增補整改,地下室車場安裝鐵絲車位吊牌。
6、5月協(xié)助煤氣公司對小區(qū)開通天然氣。
7、辦公室、崗?fù)?、監(jiān)控、消防控制室電話網(wǎng)絡(luò)改造,提高了領(lǐng)峰小區(qū)辦公效率。利用移動現(xiàn)場綜合布線,在電話網(wǎng)絡(luò)綜合布線安裝中降低了物業(yè)運作成本,節(jié)省安裝費用支出。
在供配電管理方面實行日巡查管理機制,制定《高低壓配電房巡查管理制度》、《配電房設(shè)備巡查管理規(guī)程》、《配電房出入登記表》。實行定人定崗定時巡查并記錄,實行月匯總存檔。對配電房進出人員進行有效管理,嚴(yán)格實行上級批準(zhǔn)并登記進出高低壓配電房。對高低壓配電房實行周例行檢查巡查管理制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正嚴(yán)格按照巡查管理制度執(zhí)行。對高低壓配電房漏水、地面泛沙發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤并進行刷漆整改處理。照明檢修、環(huán)境衛(wèi)生實行定人定時清掃。
高低壓配電房實行專人值班管理,鑰匙由值班人員管理嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙交接班管理制度。
完善電梯《電梯安全操作規(guī)程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙使用須知》等相關(guān)管理制度并上墻。
1、完善電梯日常巡查管理制度,故障/報修處理記錄,5—12月電梯故障報修116次,月平均報修16。57次,故障報修率超高,其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大,主要故障頻率較高的是電梯死機,自行停梯不能運行,電梯困人解救7次,電梯重大事故1次,5月21日12:52分3棟1單元1號電梯小區(qū)鋁合金安裝人員人為卡塞木棒導(dǎo)致電梯停運三天,經(jīng)項目協(xié)調(diào)鋁合金安裝單位理賠修復(fù)并檢驗合格使用。
2、定人定時對電梯機房、設(shè)備、環(huán)境照明進行清潔衛(wèi)生保養(yǎng)維修維護。7月對3棟2單元2號、3棟3單元2號、3棟3單元1號、2棟2單元2號、2棟1單元2號電梯窗上、下沿滲水進行統(tǒng)計發(fā)函地產(chǎn)工程部并跟蹤整改處理。
3、8月對電梯底坑進行檢查發(fā)現(xiàn)底坑長期積水嚴(yán)重對設(shè)備造成腐蝕,致使部分元件散失功能影響電梯的正常運作。發(fā)函地產(chǎn)工程部對電梯底坑地面填砂找坡排除積水跟蹤整改處理。
4、定期定時定人對電梯五方通話進行巡查統(tǒng)計跟蹤維保單位及時處理通話故障。
5、電梯年檢資料準(zhǔn)備,并完成電梯年檢。經(jīng)特檢所檢驗合格,取得電梯安檢合格證,并在轎廂張貼復(fù)印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,及時處理電梯故障確保了電梯的正常運作。
6、11月下旬制定《電梯緊急救援演習(xí)》方案,12月4日領(lǐng)峰項目三部門聯(lián)合進行電梯困人緊急救援演練,總結(jié)并出簡報1期。
制定《消防設(shè)施巡查管理制度》、《消防設(shè)施巡視檢查記錄表》、《消防系統(tǒng)操作規(guī)程》、《消防泵房運行巡查記錄表》、《濕式報警閥周巡檢查表》、《火災(zāi)自動報警控制系統(tǒng)、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)維保工作登記表》、《風(fēng)機運行記錄》、《風(fēng)機半年保養(yǎng)記錄》,編寫《消防火災(zāi)報警控制器(聯(lián)動型)操作程序》培訓(xùn)教材。
1、電路故障報修處理:消防電路故障20個回路,2860個點位,故障原因分析,裝修期間灰塵大導(dǎo)致終端設(shè)備誤報警,同時受7、10雨季影響,地下室消防設(shè)備受潮嚴(yán)重導(dǎo)致設(shè)備誤報受損。消防泵控制柜故障報修1次,3棟2單元2號電梯迫降故障處理1次,crt故障檢修1次。
2、水路故障報修處理:消防泵泵體漏水報修1次,噴淋損壞3次,消火栓漏水報修處理2次。1棟屋面消防水箱主進水閥門漏水故障報修跟蹤處理1次。
3、聯(lián)動通風(fēng)系統(tǒng):5月風(fēng)機系統(tǒng)進行了半年保養(yǎng)檢修維護,7月風(fēng)機開啟運行對地下室通風(fēng)除濕,樓道風(fēng)口故障報修處理4處。
4、檢修應(yīng)急疏散指示牌更換8塊。消防維保更換應(yīng)急疏散指示牌11塊。
5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部門聯(lián)合消防系統(tǒng)培訓(xùn)演練4次,制定物業(yè)《消防培訓(xùn)演練預(yù)案》,實行消防演練培訓(xùn),從而提升領(lǐng)峰項目整體消防應(yīng)急意識和處置能力,掌握消防系統(tǒng)設(shè)備的運作和操作技能,總結(jié)并出簡報4期。
制定《智能化系統(tǒng)故障處理記錄表(道閘、監(jiān)控、可視對講分類)》對弱電系統(tǒng)實行定人巡查管理機制,門禁、道閘系統(tǒng)處理27次。
1、安裝可視對講458戶,處理安裝遺難線路故障3起,單元門鎖更換3次。
2、7月協(xié)助弱電安裝單位加裝監(jiān)控攝像覆蓋13處,接管并驗收。
3、103崗?fù)ね庖?,道閘系統(tǒng)外移跟蹤協(xié)助。
1、游泳池設(shè)備接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。
2、中央空調(diào)設(shè)備接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。
3、兒童游樂場設(shè)施接管驗收。
4、景觀設(shè)施設(shè)備接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。
5、發(fā)電機資料交接。
6、新增煤氣管線、戶接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。
截止12月31日共計辦理裝修審批722戶,占總戶數(shù)的69。89%,竣工驗收612戶,占總戶數(shù)的59。24%,正在裝修或沒有辦理竣工驗收的110戶,占總戶數(shù)的10。65%。
1、在裝修巡查管理中實行責(zé)任人定戶巡查管理,周巡查管理。巡查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修33戶,下發(fā)裝修整改通知書33份。主要存在違規(guī)現(xiàn)象:屋面違規(guī)搭建,違規(guī)開孔,違規(guī)改動煤氣管線氣表,違規(guī)墻體拆除。對違規(guī)裝修的協(xié)助高新區(qū)土地監(jiān)察局檢查違規(guī)搭建。
2、每月編寫月度裝修情況通報,通報公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門。
3、張貼溫馨提示3次,主要對違規(guī)開孔、野蠻施工導(dǎo)致主排水管堵塞。
4、規(guī)范裝修管理,對于衛(wèi)生間確實需要開排氣孔的`業(yè)戶,嚴(yán)格按照房屋結(jié)構(gòu)圖、配筋圖由工程部現(xiàn)場指定位置開孔。
5、對于空調(diào)安放問題嚴(yán)重的1棟,多次上地產(chǎn)工程部進行商榷明確了2號和12號戶型的空調(diào)外置方案,并按照地產(chǎn)工程部出具安裝位置圖進行安裝,對于2、3棟1、4號戶型入戶花園空調(diào)安放出現(xiàn)的問題,工程部現(xiàn)場實行解決方案,在不影響外觀的前提下和業(yè)主共同商定空調(diào)外機安裝位置。
在制度管理方面,制定《工程部工作職責(zé)》、《維修電工安全操作規(guī)程》、《工程部服務(wù)行為規(guī)范》、《工程部工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》,《工程部工具管理規(guī)程》、建立《工程部個人工具卡》、《工程部公用工具登記表》、《工程部工具借用登記表》,對部門員工實行績效考核扣分制,對于在工作中違反制度管理的嚴(yán)格按照相關(guān)制度執(zhí)行實行扣分,績效考核有效的管理人員提高工作質(zhì)量。工作認真積極的有突出表現(xiàn)的分別給予獎勵,鼓勵員工做好自己的本職工作。工具管理責(zé)任到人丟失的自行賠付。
在培訓(xùn)管理方面,主要對《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》2次;
工程主管述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:
20xx年即將過去,為推進構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),不斷提高職工素質(zhì)、安全環(huán)保意識以及管理水平,促進物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名基層干部來說,具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)。工作求真務(wù)實,力求高效,在物業(yè)公司大力支持和幫助下,通過自身努力,較好的完成我管理處工程部維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職:
一、在20xx年,處部下達各類維修計劃共68項,其中屋面處理維修13棟0.6萬平方,給水管線更換2項,地坪硬化約4千平米,新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓,新建噴灌系統(tǒng)1處,面積約1000平方米,小區(qū)防洪防汛工作全面落實,清里排水溝900米,排污溝275米,并對小區(qū)化糞池、檢查井全面清理。
二、我在電力春檢工作中本著“檢修質(zhì)量高,檢修速度快,停電時間短,停電范圍小”的`原則,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”安全生產(chǎn)方針,完成了鳳舞苑西區(qū)配電室、鳳祥苑南區(qū)配電室、鳳祥苑北區(qū)配電室、綜合服務(wù)處辦公樓配電室、清掃,開關(guān)、刀閘、接觸器、繼電器、進行緊固,接觸點清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線、二次線路、接地線路檢修檢查,控制部分調(diào)試的工作,調(diào)試ws15-1600萬能斷路器一臺、ws15-1000萬能斷路器一臺。檢查架空線路2800米,檢查電桿85根,拉線穿護管74套,調(diào)整拉線2根,檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米,檢查小馬路彎燈5盞,更換95w小區(qū)照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區(qū)、鳳祥苑北區(qū)、鳳祥苑南區(qū)三線進行整理約1058米。
三、冬防保溫工作,我組織人員對小區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)閘閥進行了分片負責(zé),落實到人。做到了誰保養(yǎng)誰負責(zé),并對保養(yǎng)過的閘閥進行登記造冊。保養(yǎng)暖氣閘閥323個,保養(yǎng)水閘閥71個,保養(yǎng)30個自動排空閥和40個手動排空閥、保溫水管線122.9米、保溫暖氣管線線143.9米。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換dn50焊接100m,防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線更換n100焊接管更換100m米,防腐保溫。對鳳祥苑小區(qū)北22棟室內(nèi)外供水管線更換:更換dn65管線260m,dn40管線130米,dn15管線650米。對風(fēng)舞苑西區(qū)東3棟暖氣回水管線改造更換dn50mm焊接管100m,dn20焊接管64m,由地面埋設(shè)改為室內(nèi)架空,防腐保溫。特別是組織對小區(qū)394個閘閥進行了水暖分類上色、以便今后維修方便。
四、資料的建立,根據(jù)處部及站領(lǐng)導(dǎo)的要求,認真積極規(guī)范記錄工程類資料。
五、積極做好安全檢查:我每天都對各個施工現(xiàn)場進行安全督導(dǎo),在樓房外粉施工期間我堅持每天對樓頂?shù)纳炒?、繩索、吊欄進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題20項,處理20項,簽訂44份安全責(zé)任書簽訂率達到100%。
六、積極做好維修外包管理工作,自5月份維修外包后,我積極組織外包公司維修人員進行新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范學(xué)習(xí),努力提高維修人員服務(wù)水平和技能,針對維修人員對小區(qū)不熟悉的情況,我親自帶隊,對維修人員進行小區(qū)樓宇、管網(wǎng)流程進行培訓(xùn),使維修人員能在最短的時間盡快熟悉小區(qū)情況,展開維修工作。1-10月共計完成家政維修980項、公用維修1268項;生活水供應(yīng)7517立方;對外包人員嚴(yán)格管理,維修極時率、維修質(zhì)量顯著提高,全年未發(fā)生安全事故和投訴事件。面對突發(fā)停供事件能身在現(xiàn)場組織協(xié)調(diào),以最快的速度進行搶修,保證水電暖的正常供應(yīng)。在冬季暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期,我精心組織,合理安排,組織維修人員對暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期發(fā)生的跑、冒、滴、漏進行維修,保證了冬季供暖工作進行。
七、積極配合隊長搞好本隊曰常管理工作,我隊服務(wù)的范圍點多、面廣,服務(wù)的對象各有不同,不但要服務(wù)生產(chǎn)、生活,還要面對駐礦區(qū)各單位群眾,和諧社區(qū)建設(shè)所要做的工作就是不斷改進和提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到"需求無止境,服務(wù)無極限"。我們認識到:只有認真地落實崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,讓住戶滿意,為此我隊組織了對標(biāo)、達標(biāo)競賽的活動,評出"標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗位服務(wù)名星"三名,進行表彰獎勵,作為大家學(xué)習(xí)的榜樣,宏揚正氣,樹立典型,推動全隊各項服務(wù)工作對標(biāo)、達標(biāo)。在員工培訓(xùn)上結(jié)合工作實際,本著干什么練什么、缺什么補什么和學(xué)練結(jié)合的原則,從x月到xx月,各班組以崗位技能為基礎(chǔ),開展互學(xué)互進、日常崗位練兵活動,員工技能素質(zhì)有了明顯提高。在站領(lǐng)導(dǎo)大力支持和指導(dǎo)下,通過全隊員工共同努力,較好地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
八、工作中存在的問題:
1、自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平有待于進一步提高;
2、工作作風(fēng)略顯生硬,缺乏技巧;
九、下一步工作計劃:
1、繼續(xù)努力提高自身學(xué)習(xí)。
2、積極配合隊長搞好本隊各項工作;
3、認真梳理本站礦建維修工作;
4、加強施工現(xiàn)場安全督導(dǎo);
5、嚴(yán)格管理維修外包公司;
總而言之,在以后工作中要進一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神,真抓實干,開拓創(chuàng)新,不斷把自己的工作提高到一個新的水平,為我站推進構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),做出自己應(yīng)有的貢獻。也望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我。
述職人:xx
20xx年x月x日
工程主管述職報告篇四
根據(jù)上級要求,現(xiàn)就本人一年來的工作情況、學(xué)習(xí)、履廉情況,向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁簡要匯報如下:
xx年,我在公司黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司及職能部門的鼎力支持和積極配合下,緊緊圍繞公司年初的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),勤奮努力、拼搏向上,積極開展工作,使自己所負責(zé)分管的各項工作在高起點上運行。
一是注重理論學(xué)習(xí),思想力轉(zhuǎn)化行動力。xx年以來,我在抓好自身分管工作的同時,側(cè)重抓好政治理論學(xué)習(xí),善于通過認真的學(xué)習(xí),不斷提高自己解決問題的處置力和對工作的駕馭力,通過召開會議、開展討論、撰寫心得筆記等多種形式,全面加強政治經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)自身法規(guī)的學(xué)習(xí),以此來適應(yīng)不斷發(fā)展變化了的形勢。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),我對公司的運行有了進一步的了解和認識。面對國際油價持續(xù)低靡,金融危機形勢嚴(yán)峻,國際投資環(huán)境惡化,工程技術(shù)服務(wù)市場競爭激烈,鉆機等停數(shù)量增多,海外收入急劇下降等諸多不利因素,企業(yè)管理層不能墨守陳規(guī),要切實轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,只有“內(nèi)抓基建、外拓市場、內(nèi)外結(jié)合、標(biāo)本兼治、開源節(jié)流、挖潛增效”,企業(yè)才能實現(xiàn)科學(xué)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。扎實的理論學(xué)習(xí),為我自身素質(zhì)的提高提供了強力助推,更為我投身實踐奠定了堅實的基礎(chǔ)。
到xx年xx月中旬,總計采購金額約xx萬人民幣,較去年的xx億下降xx%;共收到各單位計劃總數(shù)xx份,物資xx項,較xx年的xx項下降%;完成采購工作量億元,自主采購價格與上年同比下降10%,全年節(jié)約采購成本近xx萬元。針對工作任務(wù)不飽滿、經(jīng)營壓力大的實際,積極實施“五個一工程”。將公司“挖潛增效、解困扭虧”系列措施落到實處。完善一套機制。積極完善《國際工程公司物資采購管理辦法》等相關(guān)配套制度,使得采購供應(yīng)鏈能環(huán)環(huán)相扣。強化召開競爭性談判會和招標(biāo)的方式進行采購,所有物資談判都是密封上會,公正、公平、公開,最大限度的降低了采購成本。轉(zhuǎn)換一個模式。改變“只采不管、照單采購”模式,實行abc管理,共更新xx條物資價格;建立、維護和更新了三大數(shù)據(jù)庫,有效降低物資采購風(fēng)險和采購偏差。將部門工作職能向縱向橫向拓展,保證物資計劃三級平庫。與西油分公司物資總公司達成一致,簽訂最終委托協(xié)議,保證了所有物資100%開箱驗收。強化一個意識。圍繞“勤儉節(jié)約、挖潛增效”,進一步優(yōu)化資源,狠降成本,推行扁平化采購,減少采購級次,提倡長線計劃,杜絕急料計劃,切實把好物資采購價格關(guān)。突出一個調(diào)研。9月份,針對土庫曼分公司物資庫存、倉儲、管理進行調(diào)研,并清理庫存物資,理順環(huán)節(jié),規(guī)范口徑。通過核對,入庫賬面總金額比實際采購總金額高出xx萬人民幣,高出比例%;查清b區(qū)積壓、無動態(tài)、不能使用物資及南約洛坦項目多余物資來源,還原庫存實際。注重一個質(zhì)量。不斷強化對計劃審定、廠家選取、產(chǎn)品選擇、談判或招標(biāo)、合同條款、監(jiān)造、驗收等各個環(huán)節(jié)的把控,確保了xx億物資質(zhì)量合格率達到100%。建立物資采購監(jiān)督約束機制,認真接受各級監(jiān)督檢查。對川慶公司前三季度物資質(zhì)量進行嚴(yán)格抽查,發(fā)現(xiàn)問題立即書面?zhèn)髡鎯蓮S家,提出整改方案,并對經(jīng)辦人員和問題廠家實施處罰。
始終牢記工作職責(zé),認真開展健康、安全和環(huán)境“三合一”貫標(biāo)工作,取得顯著成效。
1、重認識,安全理念深入化。今年以來,以“不安全不生產(chǎn)”為原則,以“四不傷害”為目標(biāo),以“零事故、零傷害、零污染”的為追求,全面強化物、人、環(huán)境和生產(chǎn)過程四個受控,確定了“全面推進hse體系建設(shè)”等九項工作內(nèi)容。年內(nèi),公司積極組織hse綜合大檢查共x次。組織“xx”事故學(xué)習(xí)討論會。下發(fā)一般問題整改通知單xx份,發(fā)現(xiàn)和整改隱患xx項,查究違章xx人次,對x人次進行了經(jīng)濟處罰。設(shè)置了總經(jīng)理xx專項獎勵基金,副科級以上干部xx人結(jié)合各自崗位安全職責(zé),編制了《個人安全行動計劃》。認真履行“七個帶頭”要求,共收集xx個有價值的安全經(jīng)驗分享素材并定期下發(fā)基層。
2、強管理,安全考核績效化。強化直線管理。公司主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門分別簽訂簽訂hse責(zé)任書,層層傳遞壓力。推行屬地管理。巴基斯坦分公司繼續(xù)嚴(yán)格落實安保屬地管理原則,機關(guān)及鉆井隊人員進出單位及出境,嚴(yán)格遵守屬地安保管理。強化績效管理。年內(nèi)舉辦培訓(xùn)師、出國人員hse和硫化氫取證、監(jiān)督各類井控和監(jiān)督資格培訓(xùn)班多期。同時,加強了對《行為安全規(guī)范手冊》的學(xué)習(xí)宣貫,宣貫率達100%。注重鉆井管理。通過15個管理程序在海外現(xiàn)場的應(yīng)用,從源頭上控制風(fēng)險。厄瓜多爾分公司作業(yè)隊推行安全信息看板、“安全曝光臺”、無事故天數(shù)記錄牌。今年以來,公司海外項目開作業(yè)許可證xx份,加強應(yīng)急管理,從容應(yīng)對海外自然災(zāi)害,7月份,巴基斯坦分公司ccdc-27隊因山洪爆發(fā)導(dǎo)致井場設(shè)備及營房全部被淹。災(zāi)情發(fā)生后,公司主要領(lǐng)導(dǎo)率相關(guān)部門人員親赴巴基斯坦,分公司積極組織鉆井隊正常生產(chǎn)作業(yè),圓滿完成甲方安排的生產(chǎn)任務(wù)。截止目前,各海外基層隊共組織各類應(yīng)急演練154次。
3、抓載體,貫標(biāo)工作長效化。加強防恐安全管理。巴基斯坦、厄瓜多爾等經(jīng)及襲擊、洪水、騷亂后,我們及時發(fā)布多次安全形勢預(yù)警,發(fā)放《中國公民海外安全常識20xx版》、《中國公民出國提醒20xx版》等安全知識文件。加強工作出國組團安全教育,簽訂責(zé)任書,確保旅行安全。年內(nèi),共組織各項目單位海外人員進行防恐安全培訓(xùn)32期,其中管理人員17期,參培人員137人。加速交通安全進程。積極舉辦“和諧交通、平安出行”專項活動,同時組織員工參加交通安全知識競賽。土庫曼斯坦分公司制訂《生產(chǎn)指揮車輛運行管理條例》,實現(xiàn)了全天候、全過程安全管理。加快安全文化建設(shè)。積極引導(dǎo)員工“勤勉敬業(yè)一股勁、優(yōu)質(zhì)服務(wù)一團火、嚴(yán)于律己一面旗”,結(jié)合自身崗位技能需要,全力完善知識結(jié)構(gòu)。每月開立廉政教育課,提升員工道德修養(yǎng)。先后組織開展“崗位無違章,現(xiàn)場無隱患,身邊無事故”流動紅旗競賽、“人人講安全、個個查隱患”、“三八婦女節(jié)”安全寄語、“質(zhì)量月”、“安全活動月”、“應(yīng)急演練周”、“節(jié)能周”及“六五環(huán)境日”、12.23警示日、應(yīng)急安全知識和交通安全知識競賽等系列活動。參加了川慶公司知識競賽總決賽。我辦付世龍與企管部2位同志組成的公司法律知識競賽小組,在川慶“12.4普法知識競賽”中發(fā)揮出色,勇奪冠軍。由于齊抓共管,公司安全工作目標(biāo)達到了“四個杜絕”、“兩個不超”和“兩個確?!保画h(huán)境保護工作完成了“一個杜絕”和“三個達標(biāo)”;職業(yè)健康工作目標(biāo)實現(xiàn)了“一個杜絕”、“兩個控制”,使公司各項工作在高起點上健康運行。
今年以來,盡管我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,做了大量工作,但是,也還存在一些不足,具體表現(xiàn)在:
(一)是市場波動造成hse管理部分缺位。由于受到國外鉆井市場波動影響,今年公司海外鉆井工作量呈部分萎縮態(tài)勢,且人員減少、簽證難辦等困難一直困擾著基層hse管理,管理人員專業(yè)水平顯得不足。
(二)是hse體系在部分項目進展遲緩。合同關(guān)系、現(xiàn)場保障、社會安全等造成了海外部分項目推進工作遲緩,發(fā)展不均衡。
(三)是hse培訓(xùn)難度加大。公司組織hse培訓(xùn)較其他國內(nèi)單位相比存在較大困難,海外項目遠離總部基地,加之員工工作時間長,休假時間短,居住地分散,以致于不能及時有效的`接受各類國內(nèi)hse培訓(xùn),導(dǎo)致專業(yè)化到普遍化的推進速度變慢。
(四)是堅持學(xué)習(xí)不夠,理論聯(lián)系實際仍有差距。面對保持較快發(fā)展的巨大壓力,自覺不自覺地把主要精力用于業(yè)務(wù)工作,偏重于事業(yè)開展,在政治理論的學(xué)習(xí)上存有一定的實用主義心態(tài),在真學(xué)真用上下的功夫還不夠,認識不足。不能把理論有效運用到實踐。
俗話說“公生明、廉生威”,在工作中,我始終恪守原則底線,嚴(yán)于律己,要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做。對每一筆支出,都堅持過程的陽光、手續(xù)的完備,避免個人在票據(jù)報銷上動歪心思,確保嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅。對照《廉政準(zhǔn)則》8個方面“禁止”和52個“不準(zhǔn)”的要求,嚴(yán)于律己。沒有利用職權(quán)為自己謀取一己之私,沒有從事營利性活動,沒有違反禁止違反公共財物管理和使用的規(guī)定,沒有假公濟私、化公為私行為,沒有違反規(guī)定選拔任用干部行為,沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親屬及身邊工作人員謀取利益,沒有講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費行為、沒有脫離實際、弄虛作假、明確整改措施,目標(biāo)在高壓力上不斷清晰。
結(jié)合工作實際,對照存在不足,我要進一步明確整改措施,進一步提升自身綜合素質(zhì)。
(一)是要進一步加強學(xué)習(xí)。強化政治理論學(xué)習(xí),要先人一步、快人一拍。在學(xué)習(xí)上做表率,在行動上做示范,始終牢記黨的宗旨,時時處處嚴(yán)格自律,以身作則,率先垂范。堅持原則,敢于管理,切實加快事業(yè)發(fā)展。
(二)是要進一步解放思想。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,決不能固步自封,滿足現(xiàn)狀,必須開闊眼界、開闊思路、開闊胸襟、解放思想、與時俱進。今后,我要進一步解放思想、真抓實干,善于吸納先進的管理方法和制度,不斷深化企業(yè)改革,全力推進各項事業(yè)又快又好發(fā)展。
(三)是要進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)。堅持說實話,辦實事,求實效。認真處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),始終堅持實事求是原則,求真務(wù)實。在工作中做到重實際、說實話、辦實事、求實效,腳踏實地、真抓實干。
(四)是要進一步廉潔自律。樹立良好形象,切實抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實,建立和健全規(guī)章制度,強化各項監(jiān)督措施,扎實推進廉政建設(shè),以一流的政治素質(zhì)來推動自身工作不斷取得新成績,創(chuàng)造新輝煌。
工程主管述職報告篇五
又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們中煤旭陽預(yù)算科在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,勤勤奮奮,踏踏實實地又度過了一年。過去的20xx年我們預(yù)算科經(jīng)歷了一段磨礪和考驗,無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說,都是有突破性的一年。經(jīng)全科同志的努力,做了大量工作,取得了可喜的成績。同時我在此代表中煤旭陽預(yù)算科全體員工,向一年來帶領(lǐng)并支持我們工作的集團造價管理部領(lǐng)導(dǎo)、集團工程部領(lǐng)導(dǎo)表示忠心的感謝和誠摯的祝福。
下面我代表預(yù)算科就20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計劃匯報如下:
20xx年工作內(nèi)容主要包括:二期工程決算內(nèi)審、三期焦化工程進度審核報量、鐵路工程變更結(jié)算、零星技改項目結(jié)算和集團公司安排的臨時性有關(guān)工程造價的工作等五大內(nèi)容。
以下是詳細內(nèi)容
隨著二期工程的順利投產(chǎn),各施工單位把二期工程結(jié)算書報到我方。二期工程結(jié)算總報403份,總計金額30753.0898萬元。
其中,二十冶共報結(jié)282份算,土建64份、安裝218份。結(jié)算金額共計20399.2341萬元,土建15360.6692萬元、安裝5038.5649萬元。
石家莊一建共報結(jié)算82份,土建46份,安裝36份。結(jié)算金額共計8645.6966萬元,土建8016.6525萬元,安裝629.0441萬元。
河北冶建共報結(jié)算28份,土建14份,安裝3份,零星11份。結(jié)算共計金額817.6155萬元,土建601.656萬元,安裝59.3292萬元,零星156.6303萬元。
華北冶建共報結(jié)算11份,土建9份,安裝2份。結(jié)算金額共計890.5485萬元,土建173.6811萬元,安裝716.8674萬元。
面對如此巨大的工作量,并且公司和集團領(lǐng)導(dǎo)對決算的質(zhì)量和時間要求都很嚴(yán)格,各種竣工資料很不齊全,科室人員十分緊缺。怎么辦?我的壓力非常大,工作量大、質(zhì)量要求高、時間要求緊、竣工資料不齊全、人員少,各種困難迎面而來。頂著巨大的壓力,組織全科人員共同想辦法,加班加點,克服各種困難,終于按質(zhì)、按時的完成了內(nèi)審工作,并取得了很好的效果。
內(nèi)審結(jié)果共報工作量30753.0898萬元,審減工作量13074.256萬元,審減率42.51%,審定金額17678.8338萬元。
在此內(nèi)審過程中全科人員獻技獻策十多條、累計加班兩百多個工作日。
中冶京唐報7932.0281萬元,審批4172.8021萬元,審減3759.226萬元,核減率47%。
20xx年初,三期工程開工,此時二期工程的決算正在緊張的進行中,三期工程的月進度審核給我們本來就有很大壓力的工作又增加了新的壓力。在這種情況下,工程部領(lǐng)導(dǎo)和我多次組織大家開會,談心,做大家的思想工作,鼓勵大家,幫助大家解決家庭及生活上的問題,從而激發(fā)了大家更高的工作積極性。預(yù)算科全體人員都把公司當(dāng)做家,公司安排的工作當(dāng)成了自己的家事,每個人都全身心的投入到了工作中,有的老同志身體不好,還堅持加班加點的工作。同志們深入施工現(xiàn)場,嚴(yán)格按照公司制度和施工進度進度工程量審核。每月30號前準(zhǔn)時報出當(dāng)月工程量報表,為撥付工程進度款提供了教準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
20xx年6月份鐵路工程變更結(jié)算審核開始。中鐵十局共報金額1623.73萬元,審定金額618.88萬元,核減金額xx04.85萬元,核減率61.89%。
鐵路工程變更結(jié)算是穿插在二期工程決算和三期工程月進度審批中進行的。為了保質(zhì)、快速的完成審核,預(yù)算科相關(guān)人員克服了很多困難,他門冒著酷暑深入現(xiàn)場,報量一千六百多萬的變更結(jié)算,每一個子目、每一項都是經(jīng)過實測實量的。順鐵路步行4/5公里,查看每一處變更都成為了他們的習(xí)慣,終于完成了審核任務(wù),取得了可喜成績。
隨著xxx的不斷發(fā)展和壯大,生產(chǎn)工藝流程也在不斷的進行著改進和創(chuàng)新,因此就出現(xiàn)了技改而發(fā)生的工程即技術(shù)改造工程(技改工程)。這使我們的預(yù)結(jié)算工作又出現(xiàn)了新的前所未有的困難。因為大部分技改項目國家沒有相近的定額,再加上技改工程又要突擊施工,使我們的造價標(biāo)準(zhǔn)很難把握;在這種情況下,又要把工作按時完成,又要嚴(yán)格把住資金投入這個關(guān)口,使得我們的工作難度大大增加。如何解決這個問題呢?這時我們的預(yù)算人員積極發(fā)揮主觀能動性團結(jié)一致、集思廣益想出了“解剖工程法”。他們深入技改工程現(xiàn)場,解剖技改工程,徹底了解技改工程的工程施工細節(jié),認真分析每一項施工步驟,把現(xiàn)場施工情況與有關(guān)定額內(nèi)容相結(jié)合、融會貫通。他們在一邊記錄技改工程施工過程的同時又積極的向各工段的員工學(xué)習(xí)工藝知識,為結(jié)算工作搜集了十分全面的資料,最后準(zhǔn)確,及時的完成技改的工程造價任務(wù)。20xx年我部門共完成技改工程結(jié)算份,共計金額xxx萬元。
我們是xxx的科室員工更是xxx集團子弟,在緊張的工作中經(jīng)常有集團領(lǐng)導(dǎo)安排臨時性的預(yù)算工作,我們都能準(zhǔn)確按時的完成集團領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。如太原哈伯中心大廈,集團購買了一層樓需要進行裝修,施工單位報價147萬元。因施工方是指定的施工單位,唯獨一家,集團有關(guān)人員多次與其談判,報價一直談不下來。集團領(lǐng)導(dǎo)安排我去洽談報價,在經(jīng)過認真查看圖紙和到現(xiàn)場進行實地測量,后發(fā)現(xiàn)了其報價的一些問題。經(jīng)雙方協(xié)商,最后定價為112萬元,為集團節(jié)約資金35萬元。
20xx年報外審結(jié)算共xxxx萬元,審批xxx萬元,審減xxx萬元,核減率003%;最終嚴(yán)格按照集團要求完成了任務(wù)?;仡欉@一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變。
在20xx年預(yù)決算的工作的過程中我們?nèi)〉昧撕芎玫某煽円泊嬖谠S多問題,
首先:工程資料問題,部分施工單位資料不齊全,甚至邊結(jié)算邊補資料。有的資料還缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性,有涂改現(xiàn)象。這樣十分影響審核工作的進度。在結(jié)算審核過程中施工單位對于工程簽證認識不深,圖紙、定額表達不明確、不清楚的、沒有簽證,反而圖紙和定額有明確規(guī)定的到有了簽證。有的簽證上還出現(xiàn)修改現(xiàn)象,使得簽證失真。
其次:人員問題,在xx年中我部門先后完成了各種預(yù)決算工作,這些工作都是穿插進行的,由于人員少也給部分工程的審核帶來影響。
最后:定額套用問題,目前采用的定額主要是針對民用,化工項目有些子目不太適合,經(jīng)常因此與施工單位發(fā)生爭執(zhí),也給工程審核帶來影響。
20xx年的工作主要包括:三期工程決算內(nèi)審、四期期焦化工程進度審核報量、零星技改項目結(jié)算、部門員工的培訓(xùn)及團隊建設(shè)等內(nèi)容。
20xx年三期工程將順利投產(chǎn),三期工程決算內(nèi)審也將隨之展開。隨著公司的不斷發(fā)展焦化四期項目也將在20xx年開工建設(shè),工程月進度報量審批工作也將開始進行。技改工程和零星工程的結(jié)算也在一如既往的進行著。20xx年的工作任重而道遠,為確保工作能夠按時順利的完成,在20xx年的工作中,要求各專業(yè)組甚至細化到每個人都要制定詳細的年計劃、月計劃、周計劃,為了是工作更加有計劃性和條例性,在工作中可以按計劃一步一步的'實施,避免了責(zé)任劃分不明確和消極怠工的情況,使每個人都有強烈的工作使命感,每個人的工作更加有條理性。
由于建設(shè)工程預(yù)結(jié)算的編制是一項很煩瑣而又必須很細致地去對待的技術(shù)與經(jīng)濟相結(jié)合的核算工作,不僅要求編審人員要具有一定的專業(yè)技術(shù)知識,包括建筑設(shè)計、施工技術(shù)等一系列系統(tǒng)的建筑工程知識,而且還要有較高的預(yù)算業(yè)務(wù)素質(zhì)。由于新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)和新材料的不斷涌現(xiàn),導(dǎo)致定額缺項或需要補充的項目與內(nèi)容也不斷增多。然而因缺少調(diào)查和可靠的第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料,致使預(yù)算定額或補充定額含有較多的不合理性;另外由于工程造價構(gòu)成項目多,且變動頻繁,使計算程序復(fù)雜,計算基礎(chǔ)不一等等均容易造成錯誤。因此加強員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)是十分重要的。
在員工的培養(yǎng)方面:
1、技能培養(yǎng),首先,我們讓部們的老師傅充分做好傳、幫、帶的工作,充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)及工作的積極性。其次是讓部們的員工更多的深入施工現(xiàn)場,更好的掌握施工步驟和施工工藝,更快的學(xué)習(xí)新的知識,最后讓各個專業(yè)之間相互學(xué)習(xí),提高綜合能力使其能夠更好的勝任現(xiàn)在的崗位,更好的服務(wù)于公司,貢獻于社會,是自己的才華都能得到充分的展現(xiàn)。
2、加強思想教育,首先,認真深入學(xué)習(xí)旭陽文化,嚴(yán)格遵守旭陽勞動紀(jì)律,使員工的發(fā)展更符合旭陽的發(fā)展潮流,愛崗敬業(yè);其次是勤儉節(jié)約,發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),在日常生活和工作中把勤儉節(jié)約當(dāng)做一種習(xí)慣從點滴做起;再次是增強服務(wù)意識,在工作中無論是對公司領(lǐng)導(dǎo)還是對施工單位都應(yīng)熱情服務(wù),求真務(wù)實,言行一致;最后思想、作風(fēng)方面,通過檢討會、自查自糾履行《廉潔自律制度》,查找自己的不足及改進措施。
團隊建設(shè)方面:
在隊伍建設(shè)方面,既要責(zé)任分工明確,又要充分合作、相互配合、團結(jié)一致。培養(yǎng)員工做事的積極性與主動性,充分授權(quán),挖掘每一個員工的工作潛力,發(fā)揮其最大作用,同時,也會是員工自己一個很好的提高自我的機會,每一次鍛煉都會有長足的進步。工作要明確責(zé)任,對失誤要嚴(yán)肅對待,加強員工的責(zé)任心,全心全意才能做好工作。制定獎懲措施,激勵每一位員工的工作熱情及挑戰(zhàn)精神,為公司建設(shè)更好的服務(wù)。鼓勵員工之間進行談心、溝通與交流,組織大家進行一些氣氛輕松、充分交流、討論的集體活動,增進員工之間的了解與信任,拉近彼此之間的距離,樹立勇往直前、共贏共榮的信念,加強團隊一致行動的協(xié)調(diào)性。
我作為一個xxx預(yù)算科的領(lǐng)導(dǎo)者就是要為員工創(chuàng)造一種積極向上、信任的工作環(huán)境。多與員工進行工作、生活、思想等方面的溝通,了解員工的思想動態(tài)、工作生活困難,解決員工的顧慮,讓員工能夠安心工作。與員工同甘共苦,充分調(diào)動員工的工作熱情。我的工作宗旨是帶好一班隊伍,創(chuàng)造一番成績。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,新的一年來到了,對我們來說成績已經(jīng)成為過去,我們必須面對新的機遇和挑戰(zhàn),我相信在公司工程部的帶領(lǐng)下,在全體員工的團結(jié)努力下,我們一定能夠抓住機遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn),我堅信我們的明天會更好!
工程主管述職報告篇六
我于20xx年9月18日成為物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員,至今已三月有余,能有幸加入物業(yè)團隊,在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機會和對我的信任,也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里,通過工作使我個人能力有很大提升,部門員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識、服務(wù)理念得以改變,部門員工之間更加團結(jié),工作積極性得以提高,報修事項反應(yīng)迅速,現(xiàn)部門員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在:
一、提高部門員工物業(yè)服務(wù)認知和服務(wù)意識;
在這段時間里,定期和員工座談,闡述物業(yè)知識和這個行業(yè)服務(wù)的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對客戶時如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來,如何通過自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì),讓客戶滿意,讓公司滿意,讓自己滿意;現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中,已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說明,得到業(yè)主理解和認可。
二、提升維修工作標(biāo)準(zhǔn)、維修及時率;
來之初,部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫,對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷,而不到現(xiàn)場核實,對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問題,我召開部門會議對此作出規(guī)定:接到業(yè)主報修務(wù)必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理,特殊情況須向業(yè)主說明;接到前臺或業(yè)主報修信息,不得推托,需對報修事項核實,如是其他相關(guān)部門要積極聯(lián)系并跟進處理。從近段部門工作來看,報修事項已能及時趕到現(xiàn)場維修,對報修事項的響應(yīng)很積極。在工作標(biāo)準(zhǔn)上,我對員工的維修工作加大檢查了力度,對做的不符合標(biāo)準(zhǔn)的維修事項讓其返工,并與員工績效掛鉤。
三、
強化了員工設(shè)備設(shè)施管理理念;
平時在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施為核心的理念,以設(shè)備設(shè)施的正常運行作為維修部門的工作核心,通過對設(shè)備的計劃性養(yǎng)護,以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設(shè)備運行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。
四、通過專業(yè)培訓(xùn),提高了部門員工的維修技能,豐富了技術(shù)專業(yè)知識;
部門員工都是電工,并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種,這就導(dǎo)致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術(shù)的不專業(yè),影響維修效率,針對員工工種單一,技能不全面現(xiàn)狀,加大培訓(xùn)力度,拓展培訓(xùn)知識面,特別是消防知識和配電運行知識的培訓(xùn);現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓(xùn),不定期開展技術(shù)探討會,從理論、實踐中去提升員工能力,豐富員工的技術(shù)專業(yè)知識。
五、加強了對外維保單位的的管控;
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督,維保單位什么時候來做事,什么時候離開,作的怎么樣,物業(yè)這邊不清楚,有的外包單位在設(shè)備維修中對公共設(shè)備造成破壞,沒有人員追究其責(zé)任,針對這些問題,現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個方面:一方面是抓工作的計劃性落實,服務(wù)的及時率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì),對其實施后的工作進行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家為保單位都能按時安排技術(shù)人員來我園區(qū)落實維修工作,與物業(yè)關(guān)系處理融洽,電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運行正常,已大大減少了這些方面的投訴。
六、合理安排人員,提高工作效率;
剛來時候,發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據(jù)每個人的技能、性格特點,合理調(diào)配人力資源,合理分工,優(yōu)化組合,最大限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術(shù)好、經(jīng)驗豐富的員工當(dāng)值晚班,重大維修事項自己深入現(xiàn)場,帶領(lǐng)團隊共同作業(yè)完成;當(dāng)日工作已基本能按時完成。
七、通過對業(yè)主報修事項的積極反應(yīng),大大降低了業(yè)主投訴;
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修,每日都能接到幾起此類投訴,針對此種情況,我依照部門人員將各棟樓劃分責(zé)任人,要求維修人員每日對自己的責(zé)任區(qū)域巡檢,包括照明、電梯、對講系統(tǒng)等,發(fā)現(xiàn)問題及時維修;還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內(nèi)上門檢修。這段時間來,部門人員能嚴(yán)格執(zhí)行兩項要求,使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
八、規(guī)范了設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量記錄;
依照公司的體系要求,將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門工作中,并在此基礎(chǔ)上增加、完善部門質(zhì)量記錄,通過這些質(zhì)量記錄,使員工加大對設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護計劃的落實,并對設(shè)備記錄表格填寫進行檢查,確保記錄的真實性。
九、確定設(shè)備設(shè)施責(zé)任人,給員工劃分責(zé)任區(qū)域;
對物業(yè)設(shè)備設(shè)施劃分責(zé)任區(qū)域,確定責(zé)任人,要求責(zé)任人須對自己的責(zé)任區(qū)域負責(zé),在日常工作安排完成后,部門人員要對自己怎人區(qū)域進行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,難以處理的問題可與部門其他同事共同完成,部門人員務(wù)必配合。
十、關(guān)愛員工,重視團隊建設(shè);
我重視團隊建設(shè),深深知道部門工作離不開每一位員工,我個人或部門的工作成績最終是團隊的成員干出來的,我需要員工的支持,員工也需要我的信任,只有搞好的團隊文化,凝聚團隊每一位成員的能力,我們才有戰(zhàn)斗力,才會出色完成各項工作。我不定時和部門人員談心、座談、討論技術(shù),經(jīng)常深入維修現(xiàn)場和員工一起做事;了解員工內(nèi)心世界,和員工心交心,和員工做朋友,在員工有難處時給予理解、支持和幫助;在處理部門事務(wù)上,為人正直,做到公平、公正、公開,平衡員工間人際關(guān)系,樹立良好的、積極向上的團隊文化。
十一、接受批評,能對自身不足加以修正;
自己從事物業(yè)以來,自認為自身有很多地方需要提高,包括自己的性格和工作能力。每天都會反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理,不斷的調(diào)整自己,一邊更好的適應(yīng)工作環(huán)境,能聽取來自員工的建議和領(lǐng)導(dǎo)的批評以及部門其他同事間的意見,對自己的工作不斷的加以修正,使自己工作能力變強,處理問題變得更加成熟。
十二、服從管理,聽從安排,團結(jié)同事,積極帶領(lǐng)部門員工完成各項工作。
我能遵從公司各項規(guī)章制度,不作違規(guī)之事;尊進領(lǐng)導(dǎo),履行上下級匯報制度,團結(jié)同事,不背后說三道四,不破壞部門間、員工間的關(guān)系;工作上聽從安排,積極落實,以公司的方針為方向,以領(lǐng)導(dǎo)的要求和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩;積極同部門人員一起完成各項任務(wù)。
通過這段時間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高。
一、加強人際溝通能力,協(xié)調(diào)好各方關(guān)系;
溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié),良好的人際關(guān)系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺,自身在這方面還欠缺很多,需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
二、加大工作上執(zhí)行力,多想辦法按時完成工作;
在日常工作上,立足于實際情況,多動腦筋,多請教,莫等待,依照計劃準(zhǔn)時執(zhí)行。
三、學(xué)會善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;
要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并積極想法完成,四、改改自己性格,提高自身素養(yǎng);
自己性格有些暴躁,要加強這方面的修養(yǎng),要讓自己有個平和的心態(tài),具備好的素養(yǎng),提高自己。
五、自己要多學(xué)習(xí),提高專業(yè)和技術(shù)能力;
自己須再學(xué)習(xí),不斷提高自身,豐富自身各方面知識,從而提升個人能力,更好的管理團隊,更好的完成工作。
六、部門工作還沒達到預(yù)想標(biāo)準(zhǔn)。
雖然近段時間部門工作有很大提高,但距離自己想要的標(biāo)準(zhǔn)有一定的差距,如設(shè)備管理方面,員工維修標(biāo)準(zhǔn)方面,員工的技能知識等,要提高的方面很多。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
工程主管述職報告篇七
我入職后的第一個項目是深圳分公司田廈國際中心項目,來到田廈國際中心項目的第一天,給我最大的感受就是項目的規(guī)范化的管理,不光體現(xiàn)在工作中,同時在企業(yè)形象、個人形象中同樣能夠得到體現(xiàn),從開始的不適應(yīng),到現(xiàn)在的自覺性,不知不覺中發(fā)現(xiàn)個人素質(zhì)也有了很大的提高,真正體會到企業(yè)經(jīng)濟的成長其實也就是企業(yè)文化的成長,企業(yè)員工個人的成長。
在項目部工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是中建二局的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo),做事大膽,不避諱上下層的關(guān)系,真正做到對工程負責(zé),對公司負責(zé),要把自己真正的當(dāng)成企業(yè)的.主人。
在對分包單位的管理上,以合同、規(guī)范為依據(jù),按照《工程管理手冊》向分包單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規(guī)矩,制定好標(biāo)準(zhǔn),樹質(zhì)量、安全文明標(biāo)兵從而帶動后進的單位,同時增強服務(wù)意識,進行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工單位管理的基礎(chǔ)。
在工程協(xié)調(diào)上堅持以合同為依據(jù),站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協(xié)調(diào)的目的是保證工程進度更快,質(zhì)量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。
在實際工作中,做到有計劃有跟蹤有落實,緊盯合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點,在總體進度計劃的基礎(chǔ)上把計劃分解到每季、月、周,制定相應(yīng)的考核制度;質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制,關(guān)鍵是過程控制;投資控制上嚴(yán)格審查各種簽證和變更資料,確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的執(zhí)行情況,嚴(yán)格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。
作為項目部的一名土建工長,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。一年半來,我的工作得到了公司的認可,這是我團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,公關(guān)辦公能力還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺的刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的工程施工管理人員。
總的來說,一年來,我較好地履行了自己的工作職責(zé),積極的完成了全年的工作任務(wù)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),更要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,要著眼于全局,著眼于今后的發(fā)展,我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流工作經(jīng)驗,共同進步,爭取取得更好的工作成績。
工程主管述職報告篇八
我于20xx年9月18日成為x物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員,至今已三月有余,能有幸加入x物業(yè)團隊,在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機會和對我的信任,也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里,通過工作使我個人能力有很大提升,部門員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識、服務(wù)理念得以改變,部門員工之間更加團結(jié),工作積極性得以提高,報修事項反應(yīng)迅速,現(xiàn)部門員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在:
一、提高部門員工物業(yè)服務(wù)認知和服務(wù)意識;
在這段時間里,定期和員工座談,闡述物業(yè)知識和這個行業(yè)服務(wù)的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對客戶時如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來,如何通過自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì),讓客戶滿意,讓公司滿意,讓自己滿意;現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中,已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說明,得到業(yè)主理解和認可。
二、提升維修工作標(biāo)準(zhǔn)、維修及時率;
來之初,部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫,對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷,而不到現(xiàn)場核實,對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問題,我召開部門會議對此作出規(guī)定:接到業(yè)主報修務(wù)必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理,特殊情況須向業(yè)主說明;接到前臺或業(yè)主報修信息,不得推托,需對報修事項核實,如是其他相關(guān)部門要積極聯(lián)系并跟進處理。從近段部門工作來看,報修事項已能及時趕到現(xiàn)場維修,對報修事項的響應(yīng)很積極。在工作標(biāo)準(zhǔn)上,我對員工的維修工作加大檢查了力度,對做的不符合標(biāo)準(zhǔn)的維修事項讓其返工,并與員工績效掛鉤。
三、強化了員工設(shè)備設(shè)施管理理念;
平時在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施為核心的理念,以設(shè)備設(shè)施的正常運行作為維修部門的工作核心,通過對設(shè)備的計劃性養(yǎng)護,以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設(shè)備運行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。
四、通過專業(yè)培訓(xùn),提高了部門員工的維修技能,豐富了技術(shù)專業(yè)知識;
部門員工都是電工,并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種,這就導(dǎo)致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術(shù)的不專業(yè),影響維修效率,針對員工工種單一,技能不全面現(xiàn)狀,加大培訓(xùn)力度,拓展培訓(xùn)知識面,特別是消防知識和配電運行知識的培訓(xùn);現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓(xùn),不定期開展技術(shù)探討會,從理論、實踐中去提升員工能力,豐富員工的技術(shù)專業(yè)知識。
五、加強了對外維保單位的的管控;
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督,維保單位什么時候來做事,什么時候離開,作的怎么樣,物業(yè)這邊不清楚,有的外包單位在設(shè)備維修中對公共設(shè)備造成破壞,沒有人員追究其責(zé)任,針對這些問題,現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個方面:一方面是抓工作的計劃性落實,服務(wù)的及時率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì),對其實施后的工作進行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家為保單位都能按時安排技術(shù)人員來我園區(qū)落實維修工作,與物業(yè)關(guān)系處理融洽,電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運行正常,已大大減少了這些方面的投訴。
六、合理安排人員,提高工作效率;
剛來時候,發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據(jù)每個人的技能、性格特點,合理調(diào)配人力資源,合理分工,優(yōu)化組合,限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術(shù)好、經(jīng)驗豐富的員工當(dāng)值晚班,重大維修事項自己深入現(xiàn)場,帶領(lǐng)團隊共同作業(yè)完成;當(dāng)日工作已基本能按時完成。
七、通過對業(yè)主報修事項的積極反應(yīng),大大降低了業(yè)主投訴;
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修,每日都能接到幾起此類投訴,針對此種情況,我依照部門人員將各棟樓劃分責(zé)任人,要求維修人員每日對自己的責(zé)任區(qū)域巡檢,包括照明、電梯、對講系統(tǒng)等,發(fā)現(xiàn)問題及時維修;還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內(nèi)上門檢修。這段時間來,部門人員能嚴(yán)格執(zhí)行兩項要求,使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
八、規(guī)范了設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量記錄;
依照公司的體系要求,將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門工作中,并在此基礎(chǔ)上增加、完善部門質(zhì)量記錄,通過這些質(zhì)量記錄,使員工加大對設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護計劃的落實,并對設(shè)備記錄表格填寫進行檢查,確保記錄的真實性。
九、確定設(shè)備設(shè)施責(zé)任人,給員工劃分責(zé)任區(qū)域;
對物業(yè)設(shè)備設(shè)施劃分責(zé)任區(qū)域,確定責(zé)任人,要求責(zé)任人須對自己的責(zé)任區(qū)域負責(zé),在日常工作安排完成后,部門人員要對自己怎人區(qū)域進行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,難以處理的問題可與部門其他同事共同完成,部門人員務(wù)必配合。
十、關(guān)愛員工,重視團隊建設(shè);
工程主管述職報告篇九
1、認真學(xué)習(xí)。
與時俱進,開拓創(chuàng)新,立足本崗位,踏踏實實地作好本職工作。
2、積極參加政治學(xué)習(xí)。
作為走上領(lǐng)導(dǎo)崗位上的一名新兵,從各方面高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力提高政治理論素質(zhì)。積極參加各種形式的會議學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中,認真聽取領(lǐng)導(dǎo)的報告,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,為更好的工作打下良好的基礎(chǔ)。
受聘與xx主任工程師以來,主要從質(zhì)量管理、計量管理等方面開展工作:
1、很好地完成了審核水質(zhì)檢測報告工作。
保證水質(zhì)檢測報告的準(zhǔn)確、可靠是質(zhì)量管理工作的一個重要環(huán)節(jié)。作為主任工程師,在審核每份水質(zhì)檢測報告時,我都能做到根據(jù)水樣類別的不同(如地下水、地面水、原水和管網(wǎng)水等),進行特征水質(zhì)指標(biāo)的分析和判斷,如發(fā)現(xiàn)異議或超限值的情況,我都能及時與檢驗人員進行核對、查證,排出異議,從而保證了水質(zhì)檢測報告的真實和有效性。今年負責(zé)審核的xx多份水質(zhì)檢測報告中,未出現(xiàn)一份因質(zhì)量問題受到上級領(lǐng)導(dǎo)的批評和用戶的投訴。盡自己的職責(zé)很好地維護了總公司在用戶中的形象。
2、配合總公司完成了“完善計量檢測體系”復(fù)查換證工作。
計量管理工作是企業(yè)的一項重要的基礎(chǔ)工作。有人把它比作空氣,有它時感覺不到它的存在,無它時你將會窒息。有人把它比作高樓的地基。只有建立在準(zhǔn)確測量、可靠數(shù)據(jù)的`基礎(chǔ)上,企業(yè)的工藝控制,安全防護,產(chǎn)品檢測、經(jīng)營決策等才有依據(jù)。
計量工作作為企業(yè)的基礎(chǔ)工作,公司領(lǐng)導(dǎo)歷來都十分重視。為加強此項工作的力度,我們主任在今年的x月和x月先后兩次派我參加省計量局舉辦的《實驗室計量認證內(nèi)審員》和《完善計量檢測體系內(nèi)審員》培訓(xùn)班。作為xx的計量工作的具體負責(zé)人,我深感責(zé)任的重大。在進一步“完善計量檢測體系”這項工作中,我認真學(xué)習(xí)國家頒布的計量方面的法律法規(guī),積極響應(yīng)總公司的號召,帶領(lǐng)xxx的全體人員認真貫徹總公司的《計量檢測體系手冊》(c版)。在工作中嚴(yán)格遵守《計量檢測體系手冊》中的各項規(guī)定,和同志們一道對所有的測量設(shè)備進行了規(guī)范化的標(biāo)識管理,完善了測量設(shè)備臺帳,切實作到了帳、卡、物三對照的基礎(chǔ)保證。在全體同志的共同努力下,由國家、省、市計量局組成的專家團對我中心的計量檢測設(shè)備的現(xiàn)場檢查中,未發(fā)現(xiàn)主要不符合項,基本達到預(yù)期的目標(biāo)。
3、負責(zé)完成總公司在線水質(zhì)儀表的校驗工作
總公司在線水質(zhì)儀表的校驗工作一直以來都是由xx負責(zé)完成的。作為該項工作的主要負責(zé)人,在工作中認真協(xié)調(diào)好由中心調(diào)度室、技術(shù)處、自控中心、xx和水廠等部門之間的關(guān)系,大家在友好、融洽的氣氛中,順利完成了總公司每半年對xx多臺在線水質(zhì)儀表的校驗工作,為總公司在線水質(zhì)儀表的正常運行做出了自己應(yīng)有的努力。
4、協(xié)助主任做好搬遷工作
根據(jù)總公司的工作安排,xx由x路遷往x路。化驗室搬遷是一項很復(fù)雜的工作,因為它有多臺大型精密的分析儀器、大量的化學(xué)試劑和玻璃器皿,如有不慎,就造成精密儀器的失靈或嚴(yán)重損壞,從而影響生產(chǎn)的正常開展。為了安全、穩(wěn)妥地搬遷,我們領(lǐng)導(dǎo)班子多次開會討論,并向全體人員多次宣傳搬遷注意的事項,提醒大家高度重視搬遷工作,同時將貴重的精密儀器劃分其責(zé)任人,切實作到分工細致、責(zé)任明確。由于工作安排周密,在整個搬遷過程中,沒有發(fā)生任何損壞或失控現(xiàn)象。目前,我們所有的精密儀器全部通過了省、市計量局的檢定。在大家的共同努力下,我們僅用了十多天的時間便恢復(fù)了的工作。通過搬遷,再次證明了xx是一支充滿創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力的隊伍。
走上本崗位幾個月來,努力完成自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?,但仍存在著一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、與領(lǐng)導(dǎo)、職工之間的溝通不夠
領(lǐng)導(dǎo)安排我負責(zé)一項工作時,自己會努力去完成,但這樣做還遠遠不夠。因為我有責(zé)任向大家傳達領(lǐng)導(dǎo)安排此項工作的意途和要求,使職工在完成此項工作時有更清楚的認識和更清晰的目標(biāo);同時,我也有責(zé)任向領(lǐng)導(dǎo)匯報職工在完成這份工作時遇到的困難和問題,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為完成此項工作而營造寬松的環(huán)境。今后,在工作中,我將注意加強與領(lǐng)導(dǎo)、職工之間的溝通,充分發(fā)揮好副職承上啟下的作用,提高工作質(zhì)量。
2、工作方法比較單一
我對待工作認真負責(zé),對待同志滿腔熱情,但工作方法有時比較單一,主要表現(xiàn)在:無論什么場合,發(fā)現(xiàn)問題時,我會當(dāng)場指出,這樣,有時會挫傷與同事間的感情。以后,在工作中,我將注意方式和方法,提高自己的綜合素質(zhì)。請在座的各位給予監(jiān)督。
作為xx主任工程師,在以后的工作中,我有三點設(shè)想:
1、經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,解決生產(chǎn)上的一些問題
xx有大學(xué)生x余名,并有較先進的監(jiān)測設(shè)備,我們要充分利用人才和設(shè)備的優(yōu)勢,經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,調(diào)查研究,幫助基層發(fā)現(xiàn)和解決水質(zhì)問題,形成制度,常抓不懈。
2、圍繞新的《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》,加強xx的基礎(chǔ)建設(shè)
為了使我公司的監(jiān)測能力早日達到國家一類水司的要求,我們應(yīng)盡可能利用現(xiàn)有的分析儀器,有計劃的多上項目,提高現(xiàn)有測量設(shè)備的利用率;同時,根據(jù)新的《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》,結(jié)合我中心的實際情況,有計劃的對個別項目的檢驗方法進行修改,逐步淘汰國際上已淘汰的方法,盡可能多地采用國際通用方法,從而使我們的監(jiān)測手段更加先進、更加有效、更加安全。
3、進一步完善計量管理制度
今年,在總公司“完善計量檢測體系”復(fù)查換證工作的現(xiàn)場檢查中,我中心有一項次不符合項,這反映出我們的工作存在著問題。作為xx計量工作的主要負責(zé)人,我有不可推卸的責(zé)任。20xx年,我中心將重新進行國家實驗室的計量認證,為保證此項工作的順利開展,在明年的工作中,我將加大工作力度,根據(jù)國家的有關(guān)要求,進一步完善計量管理制度,認真貫徹和執(zhí)行國家的計量法規(guī),嚴(yán)格質(zhì)量管理,確保此項工作的圓滿完成。
工程主管述職報告篇十
您好!不知不覺我來xx公司快2個月了,自從選擇加入xx公司,一種與公司共成長的理念就深深植入我的腦海,也期待這里是我職業(yè)生涯的另一個起點。
在平日的工作中我絲毫不敢懈怠,兢兢業(yè)業(yè)地做著自己的工作,為了能很快的適應(yīng)公司,適應(yīng)自己所任職的崗位,我認真的熟悉部門各種工作流程,研究公司以前的各種規(guī)章制度,以便在以后工作中能做到心中有數(shù),作為人力資源部經(jīng)理,我深知溝通的重要性,對公司相關(guān)部門,相關(guān)人員也作了充分的了解。
現(xiàn)把前期工作匯報如下:
1、整理人事行政制度,把以前已經(jīng)在實施的制度匯總及編輯,做到以后工作開展有制度可依。
2、理清工作流程,做到部門溝通工作安排以書面形式去執(zhí)行與監(jiān)督。
3、整理人事檔案,合理安排本部門工作。
4、配合相關(guān)部門的人員招聘。
5、執(zhí)行公司的人事行政管理制度。
以后工作展望
1、人事行政管理制度的監(jiān)督與反饋。
2、考核制度的到位。
3、滿足公司的人力需求。
今天,我向公司提交轉(zhuǎn)正申請報告,在以后的工作中,我將一如繼往的保持高度的工作責(zé)職,不斷提高完善自己的工作水平、業(yè)務(wù)知識、完善公司的人事行政管理體系,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的.配合下,本著公司“人盡其才,才盡其能“的用人原則,把公司人力資源公司上升到一個新的臺階,望公司能考慮并接受我的申請,謝謝。
工程主管述職報告篇十一
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到xx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省xx任務(wù)發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責(zé),為部門負責(zé),更是為自己負責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的`挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。
工程主管述職報告篇十二
本人于20xx年xx月加入xx公司,回顧過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)、進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。今年是我來公司的第二年,領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我都格外支持與關(guān)愛,在此我向大家表示衷心的感謝,正是有你們的幫助才使我在工作中更加的得心應(yīng)手,較好的完成各項工作任務(wù)。
在這一年的工作中我遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、求真務(wù)實,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),老老實實做人,勤勤懇懇做事。下面我就這一年來的工作情況向大家作簡要陳述:
我入職后的第一個項目是深圳分公司田廈國際中心項目,來到田廈國際中心項目的第一天,給我最大的感受就是項目的規(guī)范化的管理,不光體現(xiàn)在工作中,同時在企業(yè)形象、個人形象中同樣能夠得到體現(xiàn),從開始的`不適應(yīng),到現(xiàn)在的自覺性,不知不覺中發(fā)現(xiàn)個人素質(zhì)也有了很大的提高,真正體會到企業(yè)經(jīng)濟的成長其實也就是企業(yè)文化的成長,企業(yè)員工個人的成長。
在項目部工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是中建二局的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo),做事大膽,不避諱上下層的關(guān)系,真正做到對工程負責(zé),對公司負責(zé),要把自己真正的當(dāng)成企業(yè)的主人。
在對分包單位的管理上,以合同、規(guī)范為依據(jù),按照《工程管理手冊》向分包單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規(guī)矩,制定好標(biāo)準(zhǔn),樹質(zhì)量、安全文明標(biāo)兵從而帶動后進的單位,同時增強服務(wù)意識,進行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工單位管理的基礎(chǔ)。
在工程協(xié)調(diào)上堅持以合同為依據(jù),站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協(xié)調(diào)的目的是保證工程進度更快,質(zhì)量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。
在實際工作中,做到有計劃有跟蹤有落實,緊盯合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點,在總體進度計劃的基礎(chǔ)上把計劃分解到每季、月、周,制定相應(yīng)的考核制度;質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制,關(guān)鍵是過程控制;投資控制上嚴(yán)格審查各種簽證和變更資料,確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的執(zhí)行情況,嚴(yán)格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。
作為項目部的一名土建工長,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。一年半來,我的工作得到了公司的認可,這是我團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,公關(guān)辦公能力還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺的刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的工程施工管理人員。
總的來說,一年來,我較好地履行了自己的工作職責(zé),積極的完成了全年的工作任務(wù)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),更要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,要著眼于全局,著眼于今后的發(fā)展,我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流工作經(jīng)驗,共同進步,爭取取得更好的工作成績。
工程主管述職報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年即將過去,為推進構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),不斷提高職工素質(zhì)、安全環(huán)保意識以及管理水平,促進物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名基層干部來說,具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)。工作求真務(wù)實,力求高效,在物業(yè)公司大力支持和幫助下,通過自身努力,較好的完成我管理處工程部維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職:
一、在20xx年,處部下達各類維修計劃共68項,其中屋面處理維修13棟0.6萬平方,給水管線更換2項,地坪硬化約4千平米,新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓,新建噴灌系統(tǒng)1處,面積約1000平方米,小區(qū)防洪防汛工作全面落實,清里排水溝900米,排污溝275米,并對小區(qū)化糞池、檢查井全面清理。
二、我在電力春檢工作中本著“檢修質(zhì)量高,檢修速度快,停電時間短,停電范圍小”的原則,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”安全生產(chǎn)方針,完成了鳳舞苑西區(qū)配電室、鳳祥苑南區(qū)配電室、鳳祥苑北區(qū)配電室、綜合服務(wù)處辦公樓配電室、清掃,開關(guān)、刀閘、接觸器、繼電器、進行緊固,接觸點清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線、二次線路、接地線路檢修檢查,控制部分調(diào)試的工作,調(diào)試ws15-1600萬能斷路器一臺、ws15-1000萬能斷路器一臺。檢查架空線路2800米,檢查電桿85根,拉線穿護管74套,調(diào)整拉線2根,檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米,檢查小馬路彎燈5盞,更換95w小區(qū)照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區(qū)、鳳祥苑北區(qū)、鳳祥苑南區(qū)三線進行整理約1058米。
三、冬防保溫工作,我組織人員對小區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)閘閥進行了分片負責(zé),落實到人。做到了誰保養(yǎng)誰負責(zé),并對保養(yǎng)過的閘閥進行登記造冊。保養(yǎng)暖氣閘閥323個,保養(yǎng)水閘閥71個,保養(yǎng)30個自動排空閥和40個手動排空閥、保溫水管線122.9米、保溫暖氣管線線143.9米。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換dn50焊接100m,防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線更換n100焊接管更換100m米,防腐保溫。對鳳祥苑小區(qū)北22棟室內(nèi)外供水管線更換:更換dn65管線260m,dn40管線130米,dn15管線650米。對風(fēng)舞苑西區(qū)東3棟暖氣回水管線改造更換dn50mm焊接管100m,dn20焊接管64m,由地面埋設(shè)改為室內(nèi)架空,防腐保溫。特別是組織對小區(qū)394個閘閥進行了水暖分類上色、以便今后維修方便。
四、資料的建立,根據(jù)處部及站領(lǐng)導(dǎo)的要求,認真積極規(guī)范記錄工程類資料。
五、積極做好安全檢查:我每天都對各個施工現(xiàn)場進行安全督導(dǎo),在樓房外粉施工期間我堅持每天對樓頂?shù)纳炒?、繩索、吊欄進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題20項,處理20項,簽訂44份安全責(zé)任書簽訂率達到100%。
六、積極做好維修外包管理工作,自5月份維修外包后,我積極組織外包公司維修人員進行新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范學(xué)習(xí),努力提高維修人員服務(wù)水平和技能,針對維修人員對小區(qū)不熟悉的情況,我親自帶隊,對維修人員進行小區(qū)樓宇、管網(wǎng)流程進行培訓(xùn),使維修人員能在最短的時間盡快熟悉小區(qū)情況,展開維修工作。1-10月共計完成家政維修980項、公用維修1268項;生活水供應(yīng)7517立方;對外包人員嚴(yán)格管理,維修極時率、維修質(zhì)量顯著提高,全年未發(fā)生安全事故和投訴事件。面對突發(fā)停供事件能身在現(xiàn)場組織協(xié)調(diào),以最快的速度進行搶修,保證水電暖的正常供應(yīng)。在冬季暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期,我精心組織,合理安排,組織維修人員對暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期發(fā)生的跑、冒、滴、漏進行維修,保證了冬季供暖工作進行。
七、積極配合隊長搞好本隊曰常管理工作,我隊服務(wù)的范圍點多、面廣,服務(wù)的對象各有不同,不但要服務(wù)生產(chǎn)、生活,還要面對駐礦區(qū)各單位群眾,和諧社區(qū)建設(shè)所要做的工作就是不斷改進和提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到"需求無止境,服務(wù)無極限"。我們認識到:只有認真地落實崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,讓住戶百分之百滿意,為此我隊組織了對標(biāo)、達標(biāo)競賽的活動,評出"標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗位服務(wù)名星"三名,進行表彰獎勵,作為大家學(xué)習(xí)的榜樣,宏揚正氣,樹立典型,推動全隊各項服務(wù)工作對標(biāo)、達標(biāo)。在員工培訓(xùn)上結(jié)合工作實際,本著干什么練什么、缺什么補什么和學(xué)練結(jié)合的原則,從元月到10月,各班組以崗位技能為基礎(chǔ),開展互學(xué)互進、日常崗位練兵活動,員工技能素質(zhì)有了明顯提高。在站領(lǐng)導(dǎo)大力支持和指導(dǎo)下,通過全隊員工共同努力,較好地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
八、工作中存在的問題:
1、自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平有待于進一步提高;
2、工作作風(fēng)略顯生硬,缺乏技巧;
九、下一步工作計劃:
1、繼續(xù)努力提高自身學(xué)習(xí)。
2、積極配合隊長搞好本隊各項工作;
3、認真梳理本站礦建維修工作;
4、加強施工現(xiàn)場安全督導(dǎo);
5、嚴(yán)格管理維修外包公司;
總而言之,在以后工作中要進一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神,真抓實干,開拓創(chuàng)新,不斷把自己的工作提高到一個新的水平,為我站推進構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),做出自己應(yīng)有的貢獻。也望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我。
xxx
20xx年xx月xx日
工程主管述職報告篇十四
新年伊始,在20xx年的工作中,首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、領(lǐng)峰項目管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo),領(lǐng)峰項目管理處其他部門的大力協(xié)助,設(shè)備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作,完成了領(lǐng)峰項目管理處制定的年度工作目標(biāo)。在20xx年工作中,工程部嚴(yán)格執(zhí)行了領(lǐng)峰項目管理處制定的年度工作目標(biāo)和工作計劃,在人員長期缺編的情況下,保證了各項工作按計劃順利的完成。在完成各項日常維修服務(wù)工作的同時,保證了領(lǐng)峰小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備的正常運行。
總結(jié)經(jīng)驗,究其不足,展望20xx年工作再上一個新臺階?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
20××年度共計完成日常維修2832項,激活充水電卡2888次,主要對公共區(qū)域維修維護較多。
1、照明系統(tǒng):公共區(qū)域樓道節(jié)能燈更換頻率較高,總照明燈具5320只,在總照明系統(tǒng)中6—12月更換節(jié)能燈2653只,6個月更換率49。87%,月更換率8。31%,聲光控開關(guān)更換38個。鑒于領(lǐng)峰小區(qū)公共區(qū)域樓道燈更換率超高,主要存在于節(jié)能燈質(zhì)量品牌較雜,裝修期間噪聲大導(dǎo)致聲光控開關(guān)頻繁開關(guān)從而縮短燈具使用壽命。11月份工程部對整個小區(qū)照明系統(tǒng)進行了能耗統(tǒng)計分析、成本分析,預(yù)算出每天用電量1186.94kw,每月照明用電量35608.20kw,并提出照明系統(tǒng)led節(jié)能改造方案,制定分析報告上報公司審核。
2、公共區(qū)域樓道風(fēng)機百葉窗巡查統(tǒng)計跟蹤處理25處,墻面、天頂、強弱電管井門、公共區(qū)域墻地磚損壞巡查統(tǒng)計,上報發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤處理32處,墻面乳膠漆修補38處,更換天頂石膏板64張,電梯廳門石材損壞跟蹤修補19處。
3、小區(qū)總平維修處理小區(qū)游樂設(shè)施、健身器材,景觀瀑布水池的接管驗收。
4、中央空調(diào)、游泳池設(shè)備接管驗收,設(shè)備操作使用、維護培訓(xùn)。
5、新建建渣池打圍,小區(qū)標(biāo)示標(biāo)牌維護維修、增補整改,地下室車場安裝鐵絲車位吊牌。
6、5月協(xié)助煤氣公司對小區(qū)開通天然氣。
7、辦公室、崗?fù)?、監(jiān)控、消防控制室電話網(wǎng)絡(luò)改造,提高了領(lǐng)峰小區(qū)辦公效率。利用移動現(xiàn)場綜合布線,在電話網(wǎng)絡(luò)綜合布線安裝中降低了物業(yè)運作成本,節(jié)省安裝費用支出。
在供配電管理方面實行日巡查管理機制,制定《高低壓配電房巡查管理制度》、《配電房設(shè)備巡查管理規(guī)程》、《配電房出入登記表》。實行定人定崗定時巡查并記錄,實行月匯總存檔。對配電房進出人員進行有效管理,嚴(yán)格實行上級批準(zhǔn)并登記進出高低壓配電房。對高低壓配電房實行周例行檢查巡查管理制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正嚴(yán)格按照巡查管理制度執(zhí)行。對高低壓配電房漏水、地面泛沙發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤并進行刷漆整改處理。照明檢修、環(huán)境衛(wèi)生實行定人定時清掃。
高低壓配電房實行專人值班管理,鑰匙由值班人員管理嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙交接班管理制度。
完善電梯《電梯安全操作規(guī)程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙使用須知》等相關(guān)管理制度并上墻。
1、完善電梯日常巡查管理制度,故障/報修處理記錄,20××年5—12月電梯故障報修116次,月平均報修16。57次,故障報修率超高,其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大,主要故障頻率較高的是電梯死機,自行停梯不能運行,電梯困人解救7次,電梯重大事故1次,5月21日12:52分3棟1單元1號電梯小區(qū)鋁合金安裝人員人為卡塞木棒導(dǎo)致電梯停運三天,經(jīng)項目協(xié)調(diào)鋁合金安裝單位理賠修復(fù)并檢驗合格使用。
2、定人定時對電梯機房、設(shè)備、環(huán)境照明進行清潔衛(wèi)生保養(yǎng)維修維護。7月對3棟2單元2號、3棟3單元2號、3棟3單元1號、2棟2單元2號、2棟1單元2號電梯窗上、下沿滲水進行統(tǒng)計發(fā)函地產(chǎn)工程部并跟蹤整改處理。
3、8月對電梯底坑進行檢查發(fā)現(xiàn)底坑長期積水嚴(yán)重對設(shè)備造成腐蝕,致使部分元件散失功能影響電梯的正常運作。發(fā)函地產(chǎn)工程部對電梯底坑地面填砂找坡排除積水跟蹤整改處理。
4、定期定時定人對電梯五方通話進行巡查統(tǒng)計跟蹤維保單位及時處理通話故障。
5、20××年電梯年檢資料準(zhǔn)備,并完成電梯年檢。經(jīng)特檢所檢驗合格,取得電梯安檢合格證,并在轎廂張貼復(fù)印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,及時處理電梯故障確保了電梯的`正常運作。
6、11月下旬制定《電梯緊急救援演習(xí)》方案,12月4日領(lǐng)峰項目三部門聯(lián)合進行電梯困人緊急救援演練,總結(jié)并出簡報1期。
制定《消防設(shè)施巡查管理制度》、《消防設(shè)施巡視檢查記錄表》、《消防系統(tǒng)操作規(guī)程》、《消防泵房運行巡查記錄表》、《濕式報警閥周巡檢查表》、《火災(zāi)自動報警控制系統(tǒng)、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)維保工作登記表》、《風(fēng)機運行記錄》、《風(fēng)機半年保養(yǎng)記錄》,編寫《消防火災(zāi)報警控制器(聯(lián)動型)操作程序》培訓(xùn)教材。
1、電路故障報修處理:消防電路故障20個回路,2860個點位,故障原因分析,裝修期間灰塵大導(dǎo)致終端設(shè)備誤報警,同時受7、10雨季影響,地下室消防設(shè)備受潮嚴(yán)重導(dǎo)致設(shè)備誤報受損。消防泵控制柜故障報修1次,3棟2單元2號電梯迫降故障處理1次,crt故障檢修1次。
2、水路故障報修處理:消防泵泵體漏水報修1次,噴淋損壞3次,消火栓漏水報修處理2次。1棟屋面消防水箱主進水閥門漏水故障報修跟蹤處理1次。
3、聯(lián)動通風(fēng)系統(tǒng):5月風(fēng)機系統(tǒng)進行了半年保養(yǎng)檢修維護,7月風(fēng)機開啟運行對地下室通風(fēng)除濕,樓道風(fēng)口故障報修處理4處。
4、檢修應(yīng)急疏散指示牌更換8塊。消防維保更換應(yīng)急疏散指示牌11塊。
5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部門聯(lián)合消防系統(tǒng)培訓(xùn)演練4次,制定物業(yè)《消防培訓(xùn)演練預(yù)案》,實行消防演練培訓(xùn),從而提升領(lǐng)峰項目整體消防應(yīng)急意識和處置能力,掌握消防系統(tǒng)設(shè)備的運作和操作技能,總結(jié)并出簡報4期。
制定《智能化系統(tǒng)故障處理記錄表(道閘、監(jiān)控、可視對講分類)》對弱電系統(tǒng)實行定人巡查管理機制,門禁、道閘系統(tǒng)處理27次。
1、安裝可視對講458戶,處理安裝遺難線路故障3起,單元門鎖更換3次。
2、7月協(xié)助弱電安裝單位加裝監(jiān)控攝像覆蓋13處,接管并驗收。
3、103崗?fù)ね庖疲篱l系統(tǒng)外移跟蹤協(xié)助。
1、游泳池設(shè)備接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。
2、中央空調(diào)設(shè)備接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。
3、兒童游樂場設(shè)施接管驗收。
4、景觀設(shè)施設(shè)備接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。
5、發(fā)電機資料交接。
6、新增煤氣管線、戶接管驗收,接管設(shè)備資料并培訓(xùn)設(shè)備操作事項。
截止20××年12月31日共計辦理裝修審批722戶,占總戶數(shù)的69。89%,竣工驗收612戶,占總戶數(shù)的59。24%,正在裝修或沒有辦理竣工驗收的110戶,占總戶數(shù)的10。65%。
1、在裝修巡查管理中實行責(zé)任人定戶巡查管理,周巡查管理。巡查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修33戶,下發(fā)裝修整改通知書33份。主要存在違規(guī)現(xiàn)象:屋面違規(guī)搭建,違規(guī)開孔,違規(guī)改動煤氣管線氣表,違規(guī)墻體拆除。對違規(guī)裝修的協(xié)助高新區(qū)土地監(jiān)察局檢查違規(guī)搭建。
2、每月編寫月度裝修情況通報,通報公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門。
3、張貼溫馨提示3次,主要對違規(guī)開孔、野蠻施工導(dǎo)致主排水管堵塞。
4、規(guī)范裝修管理,對于衛(wèi)生間確實需要開排氣孔的業(yè)戶,嚴(yán)格按照房屋結(jié)構(gòu)圖、配筋圖由工程部現(xiàn)場指定位置開孔。
5、對于空調(diào)安放問題嚴(yán)重的1棟,多次上地產(chǎn)工程部進行商榷明確了2號和12號戶型的空調(diào)外置方案,并按照地產(chǎn)工程部出具安裝位置圖進行安裝,對于2、3棟1、4號戶型入戶花園空調(diào)安放出現(xiàn)的問題,工程部現(xiàn)場實行解決方案,在不影響外觀的前提下和業(yè)主共同商定空調(diào)外機安裝位置。
在制度管理方面,制定《工程部工作職責(zé)》、《維修電工安全操作規(guī)程》、《工程部服務(wù)行為規(guī)范》、《工程部工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》,《工程部工具管理規(guī)程》、建立《工程部個人工具卡》、《工程部公用工具登記表》、《工程部工具借用登記表》,對部門員工實行績效考核扣分制,對于在工作中違反制度管理的嚴(yán)格按照相關(guān)制度執(zhí)行實行扣分,績效考核有效的管理人員提高工作質(zhì)量。工作認真積極的有突出表現(xiàn)的分別給予獎勵,鼓勵員工做好自己的本職工作。工具管理責(zé)任到人丟失的自行賠付。
在培訓(xùn)管理方面,主要對《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》2次;
工程主管述職報告篇十五
引導(dǎo)語:述職報告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使未來的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進步,有所提高,因此述職報告對以后的工作具有很強的指導(dǎo)作用。今天,小編為大家整理了關(guān)于物業(yè)工程主管述職報告范文,歡迎閱讀與參考!
我于20xx年8月28日進入公司工作,成為公司的一名試用員工,擔(dān)任公司部門經(jīng)理一職,主要職責(zé)是負責(zé)處理物業(yè)工程維修事務(wù)。很感謝公司全體同仁對我工作的大力支持和幫助,也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。作為公司一個部門的經(jīng)理,我深感肩上的任務(wù)沉重,責(zé)任重大,壓力更大,甚至有時也會深怕自己不能完成公司給予的任務(wù),不能實現(xiàn)總經(jīng)理對我的期望。但,有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力,才給了我努力工作的動力,讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當(dāng)中,公司同仁們給了我很大的幫助,讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況,熟悉公司所處環(huán)境,使得我可以順利地開展各項工作,公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。以下是我近期對項目的了解程度:
2、供電:雙路10kv高壓引入園區(qū)高壓配電室(2臺2000kva變壓器,另預(yù)留4臺增容位置),經(jīng)1#、2#變壓器轉(zhuǎn)換成低壓380v后分到各個樓內(nèi),其中1、2、3、6、7、8、12、15、16號樓內(nèi)各一路(2號西電纜丟失);10號樓分雙路供到南、北兩側(cè)的低壓配電室后再次分供到各層各戶,各戶均有電表計量;4、9號樓雙電纜供電;13、14樓共用1根電纜;5、11號樓因未施完工,所以沒有布電纜。
3、供水:園內(nèi)環(huán)形雙路供水。園區(qū)南側(cè)8#樓南側(cè)和西門口各一個總閥及總水表,在園區(qū)內(nèi)形成環(huán)路供到各個樓內(nèi)(因園區(qū)內(nèi)無高層建筑,所以是市政直接供水),其管路上方布有消防栓接合器。每棟樓前地面井內(nèi)均有閥門、水表控制各棟樓的用水。
4、供暖:市政蒸汽經(jīng)東門進入地下泵站及10#樓二層泵站、招商中心泵房,二次交換后分別供到各個終端用戶。
5、消防(已經(jīng)癱瘓):由市政自來水供到地下泵站的消防水池經(jīng)消防泵二次加壓供到各個樓內(nèi)消防栓;樓外側(cè)設(shè)消防水泵接合器。
6、安防系統(tǒng)正在改造。
7、電梯:10#樓2部貨梯;12#樓2部客梯;15#樓3部客梯;16#樓2部客梯、1部食梯;14#樓在建2部客梯。
在這段時間的工作過程中,我盡職盡責(zé)地完成各項任務(wù),期間主要工作如下:
1、配合項目經(jīng)理做藥谷一號項目的工程部預(yù)算;
2、配合招商工程部對園區(qū)改造部分進行施工(安保宿舍、監(jiān)控、園林等);
7、統(tǒng)計16號樓公寓3、4、5層的水、電維修所需材料;
9、去國家電網(wǎng)北京大興供電公司咨詢高壓配電室停1臺變壓器及過戶問題;
10、協(xié)調(diào)電梯維修、年檢、過戶等問題;
11、組織維修工對設(shè)備房內(nèi)設(shè)備進行保養(yǎng)、粘貼標(biāo)識;
12、維修物業(yè)樓頂太陽能熱水系統(tǒng);
13、統(tǒng)計1#、2#、3#、4#樓內(nèi)電纜丟失數(shù)量;
14、客戶退租時對租賃區(qū)域進行驗收移交;
15、每月組織申購材料計劃,以便及時維修;
16、每月組織水電工抄客戶租賃區(qū)域用水、用電表底數(shù);
17、組織對客戶保修的問題及時進行維修;
18、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
以上是我近期工作小結(jié),我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日